拓展培訓(xùn)課程方案(實(shí)用15篇)

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    在面臨復(fù)雜問題時(shí),我們需要制定合理的方案來引領(lǐng)我們的行動(dòng)和決策。一個(gè)好的方案應(yīng)當(dāng)具備可操作性和可復(fù)制性,使得實(shí)施過程更加順利。通過學(xué)習(xí)下面這些經(jīng)典的方案制定案例,我們可以更好地掌握制定方案的技巧。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇一
     素質(zhì)拓展培訓(xùn)就是通過一系列的富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,讓成員全身心地投入,仿佛真的置身其中,通過這種培訓(xùn)方式,激發(fā)成員內(nèi)在的潛能,強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,不斷地認(rèn)識(shí)自我和超越自我,同時(shí)讓成員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系,真真感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,已達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
     素質(zhì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大,體能冒險(xiǎn)最小的原則而定,可以使參加者認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟,對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。參加者在訓(xùn)練過程中的體驗(yàn)及感受,為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骷叭粘I顜砗艽蟮拇龠M(jìn),人與人之間的關(guān)系拉近了,彼此間的信任更加增強(qiáng)了。
     “游戲中玩出團(tuán)結(jié),實(shí)踐中提升自我?!彼刭|(zhì)拓展培訓(xùn)在提高隊(duì)員們的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力起到很好的作用。
    xxxxx
    公司全體管理人員
    xxxx
    xxxx
     (一)準(zhǔn)備
     1、前期:向總經(jīng)理提交申請(qǐng);
     2、中期:作好培訓(xùn)師培訓(xùn)工作;作好宣傳工作,向各部門宣傳;準(zhǔn)備材料及布置場(chǎng)地。
     3、后期:活動(dòng)總結(jié)
     (二)活動(dòng)內(nèi)容
     1、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目分別有:
     (1)初次相識(shí) (2)信任背倒 (3)運(yùn)乒乓球
     (4)蒙眼直線走 (5)綁腿齊步走
     2、具體細(xì)節(jié):
     (1)首先將員工們分為6個(gè)團(tuán)隊(duì)(8—9人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)),每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)各一名,分配彩旗(隊(duì)旗)一面。集體做熱身運(yùn)動(dòng)。
     第一個(gè)任務(wù),每個(gè)團(tuán)隊(duì)在五分鐘時(shí)間里,共同討論隊(duì)名、隊(duì)形造勢(shì)以及口號(hào),并且在場(chǎng)地中央演示。任務(wù)的目的是:營(yíng)造一個(gè)融洽和競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
     (2)接著便是各項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目:
     1、“初次相識(shí)”:暖身活動(dòng),達(dá)到“破冰”目的。
     2、“信任背倒”:建立小組成員間的相互信任;隊(duì)員挑戰(zhàn)自我;發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助。
     3、”運(yùn)乒乓球”: 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神;增進(jìn)溝通;體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用;把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起;學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。
     4、“蒙眼直線走“:建立小組成員間的`相互信任;促進(jìn)溝通與交流;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神;使搭檔之間以及團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)同工作;活躍團(tuán)隊(duì)氣氛;讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
     5、“綁腿齊步走”: 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神;增進(jìn)溝通;體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用;把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起;學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。
     負(fù) 責(zé) 人:xxxx
     教 練:xxxx
     指導(dǎo)老師:xxxx
     1、 籌備工作:宣傳噴繪、橫幅。
     2、 場(chǎng)地布置:汽球、彩旗、橫幅
     3、 活動(dòng)器材:小氣球1袋、麻繩20條、彩旗6面、乒乓球拍3副、
     乒乓球40個(gè)、眼罩6個(gè)、口哨6個(gè)、擴(kuò)音設(shè)備1套、計(jì)算器1個(gè)。
     4、活動(dòng)人數(shù):64人。
     1、參加活動(dòng)的員工請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)服及運(yùn)動(dòng)鞋,女同事請(qǐng)把頭發(fā)扎起;
     2、參與活動(dòng)的員工請(qǐng)不要戴首飾,保管好自己的貴重物品。
     3、在活動(dòng)的過程中,員工們請(qǐng)注意安全;
     4、活動(dòng)結(jié)束后將各自的垃圾帶走。
     評(píng) 委:xxxx
     主持人:xxxx
     第1組:
     第2組:
     第3組:
     第4組:
     第5組:
     第6組:
     項(xiàng)目值班:
     xx公司行政部
     xx年xx月xx日
    拓展培訓(xùn)課程方案篇二
     1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓學(xué)員了解一個(gè)群體內(nèi)各個(gè)成員的角色和責(zé)任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感:
     2、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力;
     3、樹立相互支持配合的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
     5、提高創(chuàng)新意識(shí);
     6、通過團(tuán)隊(duì)游戲培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、提高相互間的配合與溝通、打破人與人之間的.隔膜、熔煉團(tuán)隊(duì)、建立友誼、挖掘潛力、釋放激情。
     09:00 抵達(dá)基地
     09: 30 精神整裝,闖拓展培訓(xùn)第一關(guān)
     活動(dòng)之一[破冰]
     形式:15—20人組成一隊(duì),自我介紹
     選隊(duì)長(zhǎng):主要領(lǐng)導(dǎo)者
     起隊(duì)名:隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
     編隊(duì)訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
     設(shè)計(jì)隊(duì)徽:本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
     設(shè)計(jì)隊(duì)旗:旗幟飄揚(yáng),代表著整支隊(duì)伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
     編隊(duì)歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情[破冰訓(xùn)練]
     目標(biāo):
     用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”
     形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來一天的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
     了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式
     10:30 戶外場(chǎng)地培訓(xùn),有效溝通與協(xié)作
     活動(dòng)之二[孤島求生]
     項(xiàng)目介紹:
     將每隊(duì)學(xué)員分為三組,安置在不同的島嶼上(珍珠島、聾啞島、盲人島),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù),其中一項(xiàng)任務(wù)貫穿三個(gè)島嶼。
     12:00 午餐
     13:30 場(chǎng)地挑戰(zhàn)類項(xiàng)目
     活動(dòng)之三[挑戰(zhàn)no1]
     現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)越來越重視團(tuán)隊(duì)與成員之間的情感交流和對(duì)個(gè)人歸屬感的培養(yǎng),而拓展則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)非常重要的一環(huán)!
     加深個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的感情;
     增進(jìn)隊(duì)員之間的溝通和交流;
     增強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
     創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升隊(duì)員士氣!
     a 能量傳輸
    拓展培訓(xùn)課程方案篇三
     拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格。下面是小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
     在拓展訓(xùn)練中不是說我們要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)就只做團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目就可以了,其實(shí)個(gè)人項(xiàng)目的進(jìn)行恰是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良好契機(jī)。
     “當(dāng)你要放棄的時(shí)候,其實(shí)離成功已只有一步之遙了?!?關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障,它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一越。所以,企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)員工的毅志力與品質(zhì)放于首位。在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項(xiàng)目恰是對(duì)個(gè)人心理與信心的挑戰(zhàn)。
     2.團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的鼓勵(lì)與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 在個(gè)人項(xiàng)目中,個(gè)人所要完成的規(guī)定項(xiàng)目都是在所有隊(duì)友的關(guān)注下進(jìn)行的,同伴的口號(hào)、隊(duì)友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下,每個(gè)人會(huì)盡自己的最大力量來完成每一個(gè)看似不可能做好的項(xiàng)目。在眾多同伴的幫助下會(huì)使員工體會(huì)到實(shí)際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中,力量是無窮的。例如在空中斷橋項(xiàng)目中要求每人爬上6米高的斷橋,在間距為130公分的斷橋上向前跨出,培養(yǎng)學(xué)員的面對(duì)挑戰(zhàn)與困難的勇氣。
     在拓展培訓(xùn)中,雙人項(xiàng)目是一個(gè)過渡項(xiàng)目,它是聯(lián)系個(gè)人與團(tuán)體建設(shè)的紐帶,在雙人項(xiàng)目中一般采用相互依存等。在雙人的高空配合中每個(gè)人與同伴會(huì)產(chǎn)生相互的信任與依賴,例如天梯,隊(duì)員2人一組、相互配合、共同攀上六根間距為1米3,懸于8米高空的木柱。這使參訓(xùn)的員工體會(huì)到了信任,體會(huì)到人字的結(jié)構(gòu)是相互支撐。此時(shí),每個(gè)人會(huì)深刻的意識(shí)到什么是將自己的生命與安全付給你最相信的人。雙人項(xiàng)目的進(jìn)行使員工對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)同伴產(chǎn)生極大的信任與關(guān)注,這為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了良好的保障。
     團(tuán)隊(duì)的打造是拓展培訓(xùn)的宗旨,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)而努力是每個(gè)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。但是不意味著團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目就是大家的責(zé)任,如果責(zé)任是大家的,那么等于每個(gè)人都沒有責(zé)任。所以,團(tuán)體項(xiàng)目仍是個(gè)人能力的體現(xiàn),在團(tuán)體項(xiàng)目中個(gè)人的能力是在集體中的運(yùn)用。在團(tuán)體中,個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)精神、身體素質(zhì) 可以發(fā)揮到極至。此時(shí),個(gè)人會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)個(gè)人的能力,會(huì)有更大的歸宿感與成就感。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以個(gè)人的努力為基礎(chǔ),個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)不可或缺的元素。如在海上求生的項(xiàng)目中員工們面對(duì)一個(gè)4米高墻,項(xiàng)目場(chǎng)景設(shè)置為大家在一艘輪船上,要在40分鐘之內(nèi)全部逃生。在這種條件下,大家只有用肩膀搭起了一座人墻,相互支撐,團(tuán)結(jié)一心,才能成功。同時(shí)在這個(gè)項(xiàng)目中,逃生的機(jī)會(huì)是大家選擇的',在其中會(huì)充分反映員工為他人的奉獻(xiàn)精神。
     團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練,本訓(xùn)練是當(dāng)今歐美亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式,訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng),寓意深刻,以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段,讓學(xué)員的參與成為終身難忘的經(jīng)歷,從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念,能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。
     1、拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以體驗(yàn)活動(dòng)為主,引發(fā)參訓(xùn)人員的情感、意志和潛能,要求學(xué)員全身心的投入到體驗(yàn)活動(dòng)中。
     2、拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都是個(gè)人挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)員良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人潛能的充分發(fā)揮。
     3、拓展訓(xùn)練是一個(gè)自我教育的過程,訓(xùn)練師把內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚,自我活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述,也不參與討論,充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動(dòng)性。在訓(xùn)練后由訓(xùn)練師作引導(dǎo),主要讓學(xué)員自己來講,達(dá)到了自我反省和教育的目的。
     4、拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格。
     5、拓展訓(xùn)練能夠使參訓(xùn)成員更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間,下級(jí)與上級(jí)之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
     6、拓展訓(xùn)練使參訓(xùn)人員能顯著的提高:自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用,增進(jìn)對(duì)集體活動(dòng)的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,更融洽地與團(tuán)隊(duì)合作。
     7、拓展訓(xùn)練給公司帶來的收益:為受訓(xùn)公司的選拔與錄用提供一定的依據(jù),達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的。加深員工對(duì)企業(yè)文化的理解,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇四
     地點(diǎn):廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    15級(jí)中小企業(yè)3班全員
    :xxx、xxx、
     (一)破冰:
     時(shí)間:25分鐘
     形式:10個(gè)人組成一隊(duì),自我介紹
     選隊(duì)長(zhǎng):主要領(lǐng)導(dǎo)者
     起隊(duì)名:隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
     編隊(duì)訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
     設(shè)計(jì)隊(duì)徽:本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
     設(shè)計(jì)隊(duì)旗:旗幟飄揚(yáng),代表著整支隊(duì)伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
     編隊(duì)歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
     目的:
     用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”
     形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
     了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式,有效溝通與協(xié)作
     (二)團(tuán)隊(duì)車輪:
     時(shí)間:10分鐘
     規(guī)則:將每組隊(duì)員的`腿兩兩綁在一起,讓所有隊(duì)員站在白線上,橫著移動(dòng),在相同的距離內(nèi)看那個(gè)隊(duì)最先到達(dá)目的地,哪對(duì)就贏,在移動(dòng)過程中,任何隊(duì)員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
     目的:提高整體的合作能力
     (三)真人cs:
     時(shí)間:25分鐘
     規(guī)則:分兩組兩組的進(jìn)行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標(biāo),最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場(chǎng)等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進(jìn)行。
     目的:提高團(tuán)隊(duì)精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
     (四)活動(dòng)總結(jié):
     介紹:在以上活動(dòng)開展完后,請(qǐng)各隊(duì)派代表提出對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)和感受。
     2、參加者身體健康,有一定體力保證;
     3、著裝要求:所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝,必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋。
     4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
     6、活動(dòng)過程中聽從指揮,不要單獨(dú)行動(dòng),遇到問題可與組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請(qǐng)不要擅作決定。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇五
    本單元按照“預(yù)習(xí)自學(xué)課”與和學(xué)習(xí)結(jié)果展示分別設(shè)計(jì),分3節(jié)課進(jìn)行。前2節(jié)學(xué)生以小組為單位進(jìn)行自學(xué)并制作學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,第3節(jié)課由各組代表在全班做展示。
    一、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    1.了解校本課程研制的產(chǎn)生背景和基本理念;
    2.理解校本課程及其研制的基本概念、基本原理;
    3.把握校本課程研制的特點(diǎn)和策略,掌握校本課程研制的操作步驟和基本方法;
    二、教學(xué)內(nèi)容:
    1.校本課程研制概述;
    2.校本課程研制的特點(diǎn);
    3.校本課程研制的策略;
    4.校本課程研制的操作步驟和基本方法。
    三、教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn):
    1、校本課程研制的特點(diǎn);
    2、校本課程研制的策略;
    3、校本課程研制的操作步驟。
    (一)活動(dòng)形式。
    1.學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)課程資源和教材進(jìn)行自學(xué)與小組合作學(xué)習(xí);
    2.小組分工制作學(xué)習(xí)結(jié)果匯報(bào)的課件;
    3.匯報(bào)、聆聽與提問;
    4.總結(jié)、評(píng)價(jià)。
    (二)活動(dòng)目的。
    1.學(xué)會(huì)在合作中學(xué)習(xí);
    2.學(xué)會(huì)選擇學(xué)習(xí)主題;
    學(xué)會(huì)有效利用課堂時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率;
    4.敢于表達(dá),學(xué)會(huì)聆聽和正確評(píng)價(jià)自己和同伴。
    (三)學(xué)習(xí)進(jìn)程。
    第一、二節(jié)——“預(yù)習(xí)自學(xué)”布置和展開。
    第一步:教師展示已制作好的ppt,簡(jiǎn)要講解“校本課程研制”的基本原理。主要說明。
    本單元的基本教學(xué)方式“小組自學(xué)基礎(chǔ)上的學(xué)生代表課堂交流討論”。(5分鐘)第二步:教師講解“小組自學(xué)準(zhǔn)備”的要求:(5分鐘)。
    2、小組合作學(xué)習(xí)解決問題并確定本組代表的交流提綱;
    3、小組代表整理編制出“交流提綱”,并制作成ppt(視情況教學(xué)生制作ppt的`技巧),內(nèi)容包括:
    (1)展示和簡(jiǎn)要介紹案例內(nèi)容,
    (2)展示和簡(jiǎn)要介紹教材的相關(guān)內(nèi)容,
    (3)“我們組的學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲。
    4、各小組交流時(shí)間為8分鐘以內(nèi)。
    第三步:分組討論確定本組的重點(diǎn)自學(xué)內(nèi)容、參考文獻(xiàn)選擇和課外學(xué)習(xí)計(jì)劃與分工。(5分鐘)。
    第四步:展開小組合作學(xué)習(xí),教師巡視并隨時(shí)提供幫助(持續(xù)至第2節(jié)課結(jié)束)。
    第三節(jié)課——交流分享學(xué)習(xí)的體會(huì)和收獲”(40分鐘)。
    基本流程如下:
    教師引入(2分鐘)——根據(jù)ppt完成情況和完成質(zhì)量,選擇4個(gè)組——各組代表順序交流,未上臺(tái)交流的“相同組”準(zhǔn)備補(bǔ)充——教師點(diǎn)評(píng)與適當(dāng)補(bǔ)充——最后評(píng)選“最佳自學(xué)交流小組”。
    五、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
    1、本課內(nèi)容的ppt;
    2、提前上傳網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料;
    3、邀請(qǐng)對(duì)校本課程研制有自己看法,并能熟練制作ppt的研究生參加。
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    拓展培訓(xùn)課程方案篇六
    培訓(xùn)時(shí)間:2005.12.3—2005.12.7。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師:五強(qiáng)激發(fā)訓(xùn)練校園拓展培訓(xùn)師。
    培訓(xùn)方式:體驗(yàn)式培訓(xùn)。
    課程目標(biāo):
    1.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能及膽量與勇氣的培養(yǎng);
    2.學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式;
    3.團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神培養(yǎng);
    課程提綱:
    一、團(tuán)隊(duì)組建。
    1.了解拓展訓(xùn)練的由來、好處、特點(diǎn)及培訓(xùn)形式;
    2.組建團(tuán)隊(duì),透過選隊(duì)長(zhǎng)、取隊(duì)名、,設(shè)計(jì)隊(duì)徽、對(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛;
    3.打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ);
    二、個(gè)人項(xiàng)目。
    斷橋:
    1.學(xué)會(huì)分解壓力,調(diào)節(jié)心理;
    2.克服心理壓力,感受心智障礙對(duì)成功的影響,培養(yǎng)膽量,勇氣及平常心,建立自信;
    3.增強(qiáng)自我控制,自我決斷潛力,敢于抓住機(jī)會(huì);
    攀巖:1.體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理的好處;
    2.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能;
    3.感受必須冒險(xiǎn)對(duì)成功的好處;
    三、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。
    盲人方陣:
    1.注意力,觀察力的考察培養(yǎng);
    2.信息的獲取,傳遞與共享,反饋;
    3.改善溝通技巧,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式交流;
    4.團(tuán)隊(duì)中的組織與協(xié)調(diào);
    勝利大逃亡:
    1.培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識(shí);
    2.培養(yǎng)系統(tǒng)思考,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)潛力;
    3.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致,密切配合戰(zhàn)勝困難的團(tuán)隊(duì)精神;
    4.感受團(tuán)隊(duì)的力量,理解友誼和真情;
    團(tuán)隊(duì)總結(jié):分享總結(jié),共同提高。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇七
     2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
     3、 經(jīng)人推介。
     1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
     2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過xx年的不接;
     3、 業(yè)主委員會(huì)非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對(duì)全委項(xiàng)目而言)
     6、 檔次過低的項(xiàng)目不接;
     8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項(xiàng)目不接;
     9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
     1、 先人后事,與對(duì)方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
     3、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
     7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí),應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實(shí)效。
    包括:全委托管理、駐場(chǎng)顧問管理、巡場(chǎng)顧問管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
     1、 明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)
     場(chǎng),為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
     2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理,確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
     3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
     (2) 擬承接的項(xiàng)目簡(jiǎn)介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;
     (3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
     (4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
     開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
     (5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;
     本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
     (6)管理人員配備;
     根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員,力求精簡(jiǎn)、一專多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
     (7)管理規(guī)章制度;包括:
     結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
     (8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;
     根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測(cè)算,制定收支預(yù)算表。
     (9)相關(guān)費(fèi)用;
     (10)提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路
     為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展
     開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
     (以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)
     4、 與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤(rùn)的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
     5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
     6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
    拓展培訓(xùn)課程方案篇八
     3.正確認(rèn)識(shí)潛能、體會(huì)團(tuán)隊(duì)與自我潛能的突破;充分融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)歸屬;
     4.增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通;增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同,激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣;
    行政部
     1、隨機(jī)分組開展拓展活動(dòng);
     2、全員集體活動(dòng)、隊(duì)伍比賽制;
     3、分享經(jīng)驗(yàn)與心得。
     流程安排:按實(shí)際情況
     責(zé)任人:
     1. 東風(fēng)渠六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)集合
     2. 負(fù)責(zé)人宣布活動(dòng)開始
     3. 講解活動(dòng)注意事項(xiàng)及活動(dòng)安排
     講解活動(dòng)的目的, 調(diào)動(dòng)積極性
     4 集體熱身活動(dòng)
     立正,稍息,向左右轉(zhuǎn) 公司口號(hào),三遍,司歌一遍
     5.游戲項(xiàng)目:
     1.搞笑版成語接龍
     游戲形式:全體隊(duì)員合作 時(shí)間:10分
     目的:1、使學(xué)員放松進(jìn)入游戲狀態(tài) 2、調(diào)節(jié)氣氛
     項(xiàng)目簡(jiǎn)介:大家圍成一圈,由第一個(gè)人說一個(gè)成語,后面的.人依次進(jìn)行成語接龍,此游戲無懲罰。 游戲步驟:
     1、隊(duì)員隊(duì)友圍成一個(gè)圈,按照第一個(gè)人說的成語進(jìn)行成語接龍游戲。
     2、當(dāng)成語接龍進(jìn)行一圈后,由主持人說一句話,其他成員大聲的高喊出這句話加上自己剛才說出的成語。
     3.開始游戲前由主持人示范。
     目的:1、考察員工的感應(yīng)能力 培養(yǎng)學(xué)員之間的默契和協(xié)作能力
     項(xiàng)目簡(jiǎn)介:各隊(duì)排成一排,開始游戲時(shí)除每隊(duì)的第一個(gè)人之外全體向后轉(zhuǎn)。首先由每隊(duì)的第一個(gè)人抽取字條,然后用肢體語言傳達(dá)給下一個(gè)人,如此類推,直到傳達(dá)到最后一個(gè)人,由最后一個(gè)人說出字條上的內(nèi)容。
     規(guī)則:
     1、在傳遞過程中不能發(fā)出聲音,不能用手機(jī)等通訊工具,也不能用手寫字,只能表演。
     2、在傳遞過程中已傳遞過的人不準(zhǔn)說話,否則取消該隊(duì)的評(píng)比資格。 游戲步驟:
     1、各隊(duì)排成一排,聽教練宣讀規(guī)則,宣布完畢,除每隊(duì)的第一個(gè)人之外全體向后轉(zhuǎn)。
     2、教練宣讀過項(xiàng)目簡(jiǎn)介和規(guī)則,由每隊(duì)的第一個(gè)人抽取字條,然后用肢體語言傳達(dá)給下一個(gè)人。
     3、由每隊(duì)的最后一個(gè)人說出字條上的內(nèi)容。
     4、由教練公布答案,用時(shí)最少且答案準(zhǔn)確的一隊(duì)獲勝。
     5、輸?shù)年?duì)接受集體懲罰(跳兔子舞和用屁股寫字)
     3.有難同當(dāng)
    拓展培訓(xùn)課程方案篇九
     以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
     1.活動(dòng)內(nèi)容
     1)體感游戲吸眼球
     為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
     2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
     到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
     2.交流話題建議
     搶答問題建議如下:
     1.某銀行是哪年成立的`?
     2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
     3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
     3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
     (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
     (3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
     4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)
     根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
     1.目標(biāo)客戶
     2.客戶組織
     約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
     1.時(shí)間
     社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
     2.地點(diǎn)
     我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
     xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
     紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
     平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
     1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
     業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
     2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
     預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
     1.活動(dòng)策劃人:2人
     職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
     2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
     職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
     3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
     職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十
     古語有云,“讀萬卷書,行萬里路”。然而,隨著電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生成為網(wǎng)本一族,也減少人際間的溝通,變的越來越封閉。然而這種現(xiàn)狀與當(dāng)前的就業(yè)要求是不相符的。為了加強(qiáng)大學(xué)生的人際交流與溝通能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,認(rèn)為有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
     1、強(qiáng)化主動(dòng)溝通意識(shí),學(xué)習(xí)有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
     2、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間成員相互認(rèn)知和理解,提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。學(xué)會(huì)尊重他人,鼓勵(lì)他人,贊美他人。
     3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)隊(duì)責(zé)任感,鑄造團(tuán)隊(duì)精神,樹立合力制勝的信念。
     4、增強(qiáng)打破習(xí)慣的'適應(yīng)力。
     程進(jìn)一步進(jìn)行體驗(yàn)和感受。
     隨機(jī)排成一排,從左至右按“1、2、3、4”報(bào)數(shù),報(bào)相同數(shù)字的人自發(fā)組成一隊(duì)。
     1、培訓(xùn)時(shí)必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則以及有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。
     2、參加培訓(xùn)時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,著裝簡(jiǎn)潔適合運(yùn)動(dòng),女生禁止穿裙子。 3、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走,自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
     4、參與過程中要注意安全。
     充分體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,參與到溝通中去。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十一
     (1)、尋找、洽談目標(biāo)客戶單位和群體;
     (2)、摸清客戶的購買實(shí)力和購買誠意度,并進(jìn)行綜合評(píng)估;
     (3)、搜集客戶的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式;
     (4)、將最新的銷售信息、政策及時(shí)傳遞給客戶單位;
     (5)、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,最終促進(jìn)成交。
     客戶銷售人員首先聯(lián)系客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在客戶單位上具有一定的.威信,并能對(duì)購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會(huì)主席,國(guó)有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機(jī)關(guān)要員等。在客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解客戶單位的購買需求情況和范圍;在客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,洽談??蛻翡N售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對(duì)方的最新動(dòng)態(tài)。
     (2)、計(jì)劃拓展:電廠3-5家,熱力公司1-2家,其他客戶3-4家;為保證我公司資金安全,以上客戶均需為大型國(guó)有企業(yè)。
     1、客戶單位信息搜集期 2012年1月—2月
     (2)、 圈定目標(biāo)單位,進(jìn)行初步洽談;
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十二
     1、 定期做市場(chǎng)調(diào)查;
     2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
     3、 經(jīng)協(xié)會(huì)或他人推介。
     2、 物業(yè)管理費(fèi)用過低的不接;
     3、 業(yè)主委員會(huì)非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     4、 維修基金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
     5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接;
     6、 檔次過低的項(xiàng)目不接;
     8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)業(yè)主超過二家的項(xiàng)目不接;
     9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接。
     2、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
     2、與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;
     3、制定方案:
     方案內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件要求或項(xiàng)目的實(shí)際情況制作,招標(biāo)項(xiàng)目的方案大體包括以下幾個(gè)方面:
     a、公司簡(jiǎn)介
     b、項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu),包括:
     提高管理服務(wù)水平的.新設(shè)想。
     針對(duì)實(shí)際情況,提出一些如何提高該小區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的措施和同場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的設(shè)想及投標(biāo)單位的合理要求,既要?jiǎng)?wù)實(shí),又力求創(chuàng)新。
     擬采取的管理方式、工作計(jì)劃和物資裝備情況。
     管理方式,包括:內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋處理機(jī)制。工作計(jì)劃,包括:管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。
     管理人員的配備、培訓(xùn)、管理管理人員的配備,包括:管理處正副主任簡(jiǎn)歷,各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置等。管理人員的培訓(xùn),包括:對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等。管理人員的管理,包括:錄用及考核,淘汰機(jī)制,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)意識(shí),量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作等。
     c、物業(yè)項(xiàng)目的前期介入:需制訂有相應(yīng)實(shí)施方案,列明前期人員、工作方式、工作內(nèi)容等。
     d、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算,包括:
     應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算,有文件規(guī)定的按文件規(guī)定,無文件規(guī)定的按市場(chǎng)價(jià)測(cè)定。另外應(yīng)列出年度盈虧情況測(cè)算和增收節(jié)支措施。
     e、物業(yè)項(xiàng)目的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:
     1)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理
     制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施年、季、月、期等定期維修保養(yǎng)檢修以及日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn);制定有各類應(yīng)急搶修、處理方案;制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,保證設(shè)備設(shè)施高效經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
     2)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施:根據(jù)房屋各部分的使用年限和房屋本體維修基金的建立情況,提出對(duì)房屋各部分的定期維護(hù)和日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。根據(jù)公共設(shè)施的使用年限和公共設(shè)施公共設(shè)施專用基金的建立情況,提出公共設(shè)施的定期維護(hù)和日常維護(hù)計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。
     3)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾及為完成承諾指標(biāo)采取的措施。
     各項(xiàng)管理指標(biāo),包括:房屋及配套設(shè)施完好率、房屋零修、急修及時(shí)率、維修工程質(zhì)量合格率及回訪率、綠化完好率、清潔保潔率、停車庫完好率、公共設(shè)施設(shè)備完好率、主要機(jī)電設(shè)備完好率、治安案件發(fā)生率、火災(zāi)發(fā)生率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率、維修服務(wù)回訪率、使用人滿意率、其他有關(guān)指標(biāo)。以上各項(xiàng)指標(biāo)均需注明有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和計(jì)算測(cè)定依據(jù)以及承諾所采取的措施。
     f、管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理
     1)管理規(guī)章制度,包括:公眾制度、單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護(hù)運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)。
     2)檔案的建立與管理,包括:竣工驗(yàn)收資料、房屋的單體竣工圖、物業(yè)使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運(yùn)行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務(wù)活動(dòng)記錄及檔案。
     g、公共秩序的維護(hù)
     結(jié)合項(xiàng)目的具體情況和環(huán)境特點(diǎn),提供行之有效的維持物業(yè)管理區(qū)域公共安全及周圍秩序的方案;對(duì)消防、公共安全、公共衛(wèi)生等方面的突發(fā)性事件有應(yīng)急預(yù)案。
     h、保潔服務(wù)
     根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定有合理的公共區(qū)域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計(jì)劃及區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。
     i、綠化養(yǎng)護(hù)管理
     根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)方案,有區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和對(duì)故意損壞植物的預(yù)防性措施。
     j、社區(qū)文化便民服務(wù)
     包括社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)服務(wù)與特約服務(wù)。
     a、 確定物業(yè)管理辦公用房及員工宿舍的面積;
     d、 房屋交付使用后保修期內(nèi)的返修及費(fèi)用問題
     e、 前期介入的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
     f、 項(xiàng)目入住后,小區(qū)入住率在50%以下時(shí),公用水、電費(fèi)分?jǐn)偡椒?
     談判中,如對(duì)方提出的要求與法律相?;蛭曳阶陨砟芰υ蚨荒芙邮軙r(shí),應(yīng)直接提出,以免日后發(fā)生爭(zhēng)議,不能委曲求全,使自己陷入被動(dòng)。
     根據(jù)談判結(jié)果,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)后,與開發(fā)商或委托方簽訂合同,并根據(jù)開發(fā)商要求,制定相關(guān)工作計(jì)劃。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十三
     食品企業(yè)在整合銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)按以下四個(gè)步驟循序而進(jìn):
     1.食品業(yè)界使用的銷售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷售渠道情況,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:
     (1)業(yè)界所使用的銷售渠道方式,如業(yè)界使用直營(yíng)式,或重點(diǎn)地區(qū)直營(yíng)其他地區(qū)經(jīng)銷,或獨(dú)家代理,或選擇性分銷,或使用特殊的銷售渠道等。
     (2)評(píng)估地區(qū)的覆蓋率,即評(píng)估業(yè)界在各地區(qū)的市場(chǎng)覆蓋率。
     (3)評(píng)估客戶的實(shí)力,如各個(gè)銷售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專賣、客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度等。
     2.與本企業(yè)所使用的銷售渠道的差異比較。對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)要進(jìn)行銷售渠道差異分析,以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
     3.目前銷售渠道中存在的問題:
     (1)企業(yè)與經(jīng)銷商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷售的品牌太多沒有重點(diǎn)推銷本企業(yè)的產(chǎn)品、沒有及時(shí)反饋市場(chǎng)信息等;而經(jīng)銷商則抱怨利潤(rùn)不高、價(jià)格混亂、廠家直接開設(shè)零售店等。
     (2)經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的沖突。如互相爭(zhēng)奪客戶、低價(jià)傾銷、跨區(qū)銷售等。
     (3)要選擇多少經(jīng)銷商。企業(yè)選擇銷售渠道的策略有四種:密集分銷、選擇性分銷、獨(dú)家代理、多重銷售渠道,每種銷售渠道都有它的特點(diǎn),也都可能產(chǎn)生問題,所以企業(yè)必須了解目前存在的問題是什么。
     1.提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷店由120家擴(kuò)充為280家。
     2.開辟新的銷售渠道——食品企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品,或利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)新的銷售渠道。
     3.確定各銷售渠道的`銷貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競(jìng)爭(zhēng)策略等,設(shè)定銷貨比率組合目標(biāo),如:百貨公司25%,超級(jí)市場(chǎng)40%,量販店15%,特殊銷售渠道20%。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十四
     由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大,新進(jìn)員工隨之增多,為加強(qiáng)新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、溝通 意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),打造一支優(yōu)異的精英隊(duì)伍,公司安排戶外訓(xùn)練,目的在于增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度,使員工能夠 在訓(xùn)練中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立主動(dòng)溝通的意識(shí),學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。熔煉團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,樹立合力制勝的信念。
     (一)參訓(xùn)人員:公司輔導(dǎo)員及培訓(xùn)老師
     (二)培訓(xùn)時(shí)間:9:00—4:30(全天)
     (三)培訓(xùn)地點(diǎn):小學(xué)操場(chǎng)
     (四)人員安排:
     (1) 主持人:xxxx
     (2) 隊(duì)員:分為三隊(duì):由xxx、xxx、xxx三人分別帶隊(duì)。
     (3) 工具準(zhǔn)備:點(diǎn)名冊(cè)、腰麥、游戲道具。
     (五)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練課程將達(dá)到如下
     對(duì)于公司:
     (1)進(jìn)一步明確和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目的,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
     (2)學(xué)會(huì)相互配合,互相支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);
     (3)改善人際關(guān)系,形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛;
     (4)促進(jìn)溝通現(xiàn)信息交流,讓人際交往更暢順;
     (5)讓每個(gè)參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;
     (6)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變性,從容各種挑戰(zhàn)。
     對(duì)于學(xué)員:
     (1)認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心;
     (2)克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的'毅力;
     (3)調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對(duì)工作和生活的挑戰(zhàn);
     (4)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用,增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感和參與意識(shí)。
     (6)磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受力;
     (7)增強(qiáng)學(xué)員的自信心和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);
     一天課程安排:
     8:00 集合上車(地點(diǎn)可選)
     9:00 到達(dá)戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場(chǎng)地類拓展項(xiàng)目
     破冰(9:00-9:15)問好、講話
     訓(xùn)練目的:這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動(dòng)。透過活動(dòng),使學(xué)員集中注意力,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài)。解除學(xué)員之間,學(xué)員與培訓(xùn)師間的陌生感。
     游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)
     操作要求:
     進(jìn)行分組,要求要有小組的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)員昵稱、隊(duì)歌(隊(duì)歌歌詞不少于4句),還要選出團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并討論如何用藝術(shù)的方式展示這各項(xiàng)成果。 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作時(shí)間15分鐘,團(tuán)隊(duì)展示時(shí)間15分鐘。 活動(dòng)目的:
     促進(jìn)個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),感受團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)過程,形成歸屬感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)員運(yùn)用和發(fā)揮集體智慧,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)程。
     道具要求:無需其他道具 場(chǎng)地要求:空曠的場(chǎng)地一塊 詳細(xì)游戲規(guī)則:
     要求隊(duì)員圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上;兩只手挽著左右兩邊的同伴,最后再不用手撐地站起來;最先全部站起來的隊(duì)伍獲勝,在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持,因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。 活動(dòng)目的:
     這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之的配合,該項(xiàng)目主要讓大家明白合作的重要性。 討論的問題:
     哪些因素有助于成功完成游戲?
     你們遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?
     游戲三:盲人方陣(10:15—10:45)
     道具要求:長(zhǎng)繩3根 詳細(xì)游戲規(guī)則:
     讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛,在30分鐘內(nèi),將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形,并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。
     活動(dòng)目的:
     這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任,一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo),有配合,有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì),本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué) 員如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時(shí)間最長(zhǎng)、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的 時(shí)候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn),使學(xué)員們?cè)谕膮f(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。 討論的問題:
     總結(jié)心得,為優(yōu)勝組頒獎(jiǎng),宣布拓展訓(xùn)練結(jié)束返回。
    拓展培訓(xùn)課程方案篇十五
     2. 拓客目的:
     4.要深知本項(xiàng)目拓客的難度
     c 時(shí)間短 人員少 具體方案細(xì)節(jié)未定等各種客觀原因
     3.鎖定周邊潛在客戶比較多的區(qū)域市場(chǎng)派單周邊商務(wù)樓派單投遞、直郵等投遞直郵等電話營(yíng)銷穿插與其中短信平臺(tái)及時(shí)、適時(shí)使用短信平臺(tái) 主動(dòng)與效益好的企業(yè)聯(lián)系,走進(jìn)商務(wù)區(qū),積極開拓新的潛在客源。
     4. 各大門戶網(wǎng)站的宣傳 :利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找客戶
     7.參加展會(huì) 參加房展會(huì)是項(xiàng)目宣傳重要的營(yíng)銷方式之一 充分利用在同一時(shí)間、同一地讓同一行業(yè)中的各個(gè)項(xiàng)目和目標(biāo)客群集中到一起的機(jī)會(huì), 通過與展會(huì)中各個(gè)參展項(xiàng)目的接觸,也可以對(duì)從各個(gè)項(xiàng)目中借鑒和共享資源,從而更有力的占領(lǐng)市場(chǎng)。
     8.外聯(lián)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合營(yíng)銷 與21不動(dòng)產(chǎn) 立得房產(chǎn)等項(xiàng)目所在地的中介機(jī)構(gòu),與之合作營(yíng)銷,讓項(xiàng)目在營(yíng)銷推廣時(shí)可以利用中介機(jī)構(gòu)的客戶資源。
     9.最后比較重要的一點(diǎn) call客 不用多解釋
     客戶拓展的步驟掌握
     信息收集:明確需要收集信息的關(guān)鍵點(diǎn)。
     1項(xiàng)目所在輻射區(qū)域的客群消費(fèi)能力
     2周邊項(xiàng)目銷售情況
     3周邊擁有與自身項(xiàng)目同類產(chǎn)品的競(jìng)品項(xiàng)目的主要客戶來源渠道 4與項(xiàng)目產(chǎn)品定位符合的客群分布情況(客群分布地圖)
     5目標(biāo)客群的購買物業(yè)產(chǎn)品習(xí)慣(房型、面積、所需配套等)
     確立方法:根據(jù)收集信息找到正確的拓客方法。
     1.籌備之前收集的相關(guān)資料進(jìn)行整合分析