寫心得體會能夠讓我們更加專注地思考問題，從而提升我們的學(xué)習(xí)和工作效果。寫心得體會時，要先明確總結(jié)的目的和意義，以便有針對性地進行寫作。以下是一些摘自不同領(lǐng)域的心得體會范文，希望能夠給大家?guī)聿煌乃伎己蛦⑹尽?BR> 城管人員心得體會報告篇一
城市管理是維護城市秩序、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者，肩負(fù)著維護社會秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中，城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對城市管理工作的認(rèn)可度。對此，城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會。
1.建立良好的服務(wù)意識。
作為城管執(zhí)法人員，要時刻把自己放在市民的角度來思考問題，并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中，要積極主動地與市民溝通，幫助他們解決問題，并傳達(dá)政府對市民的關(guān)愛和支持。這種良好的服務(wù)意識可以使市民對城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.堅持規(guī)范執(zhí)法。
城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象，還包括維護市民的合法權(quán)益。因此，在執(zhí)法過程中，要始終堅持規(guī)范執(zhí)法，不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍。對于那些暴力沖突、詐騙等嚴(yán)重情況，要及時上報相關(guān)部門處理，切勿姑息養(yǎng)奸。
3.做到一視同仁。
在城市管理中，城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對所有市民一視同仁，不因個人因素而有所偏袒。只有這樣，才能有效的減少與市民之間的矛盾，建立良好的社會秩序。
4.保持專業(yè)技能。
城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強自身技能的提升和學(xué)習(xí)，時刻把握工作發(fā)展的新趨勢，并不斷完善自我，以滿足日益增長的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門有所合作。因此，他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機制，積極營造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好，為市民帶來更多的福祉。
三、總結(jié)。
城市管理工作是一項需要全社會共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量，在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識、堅持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣，城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，城市管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)，城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì)，與時俱進、勇于創(chuàng)新，不斷推動城市管理工作取得新的進展。
五、致謝。
在這篇文章中，我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出，感謝他們始終以城市管理工作為己任，為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)！
城管人員心得體會報告篇二
為貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的`決定》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標(biāo)定在高起點、高標(biāo)準(zhǔn)上，凡事都爭先進、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應(yīng)新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù)、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟壓力。
通過學(xué)習(xí)、對比，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進思想和先進事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，為費縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
城管人員心得體會報告篇三
近日，本市舉辦了一場關(guān)于城管事跡的報告會，參與其中深受感動。在這場報告會中，我們了解到了一些平凡而英勇的城管工作者，他們的努力與毅力令人敬佩，也讓我們感到深深地自省。
第二段：城管工作者的努力與苦澀
在城市管理工作中，城管工作者承擔(dān)了重要職責(zé)，是保障市民生活環(huán)境質(zhì)量的重要力量。躲避擺布在他們身后的垃圾、污水、污染等困境，既需要技能又需要毅力。特別是在大批不守規(guī)則的市民面前，他們更需要耐心和智慧，用溝通和勸導(dǎo)，讓市民們理解和遵守規(guī)則。這些城管工作者長年累月為了城市的整潔美麗和市民的幸福奮斗，但背后卻是因工作失誤和無法解決的問題受到攻擊和指責(zé)，這份苦澀亦督促他們不斷努力。
第三段：城管工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
城管工作者的工作不僅僅是任務(wù)的完成度，更在于盡心盡責(zé)地完成工作。在我們所在的這個城市中，通過這次報告會，我們得以了解到一些這樣的城管工作者，他們身上充滿著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。無論在什么情況下，無論遇到什么樣的問題，他們都沒有退縮或只做表面功夫，而是敬業(yè)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、去完成任務(wù)，以城市的整潔與有序為總目標(biāo)。他們的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，也讓我深深的感受到這樣一句話“對職業(yè)不忠就對人性不忠?！?BR> 第四段：城市管理與居民生活的聯(lián)系
城市的發(fā)展和居民的生活環(huán)境息息相關(guān)。城市美不美，居民的生活水平每天過得好不好，都與城市管理者的工作有很大的關(guān)系。在報告會中，一些具有廣為人知的城市管理案例的分享和總結(jié)，讓我們對城市管理工作有了進一步的了解和認(rèn)識。同樣的，對待垃圾、污染等不良環(huán)境，市民應(yīng)該從真正意義上實現(xiàn)垃圾分類、環(huán)保和美化環(huán)境，共同努力，共同建設(shè)美好的城市。
第五段：結(jié)尾
這場城管事跡報告會讓我體會到了城市管理工作者的辛勤工作和付出，也讓我明白，每一位市民都與城市管理工作息息相關(guān)，應(yīng)該以自身良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范，為城市美好的發(fā)展盡一份心力。只有全社會的共同責(zé)任，才能保障城市管理工作的順利進行，讓我們更好地生活。我們要向“城管英雄”們致以崇高的敬意，感慨他們的付出與奉獻(xiàn)，也向他們表示真摯的感謝。
城管人員心得體會報告篇四
城市管理執(zhí)法人員的工作是維護城市良好秩序和市容環(huán)境的關(guān)鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員，不僅需要有執(zhí)法知識和技能，還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我深有體會，只有以服務(wù)意識和為民情懷為核心，才能圓滿完成自己的職責(zé)。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會。
第二段：做好執(zhí)法前的準(zhǔn)備。
在執(zhí)法前，我們必須對執(zhí)法對象的情況進行充分了解和熟知，切不可只憑主觀臆斷進行處理。同時，要注重與執(zhí)法對象及周邊居民的溝通和協(xié)調(diào)，尊重他人的權(quán)益，讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外，我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準(zhǔn)備，確保有效地執(zhí)行工作。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。
在執(zhí)法過程中，我們必須根據(jù)事實和法律規(guī)定來進行執(zhí)法，不能出現(xiàn)濫用職權(quán)或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)不少棘手的問題，如擺攤經(jīng)營、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序，同時確保執(zhí)法結(jié)果公正、合理、科學(xué)。
第四段：做好執(zhí)法后的反饋和改進。
在執(zhí)法結(jié)束后，我們還要對自己的執(zhí)法工作進行深入反思和總結(jié)，尋找不足和改進的方向。如果已經(jīng)出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時糾正和改正，防止同類問題再次發(fā)生。同時，亦要注重對執(zhí)法對象的宣傳和教育，讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性，以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總之，城市管理執(zhí)法是一項細(xì)致而繁瑣的工作，但這項工作是城市建設(shè)和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員，在執(zhí)行職責(zé)時應(yīng)當(dāng)時刻保持服務(wù)意識和為民情懷，做到規(guī)范、公正、科學(xué)。只有這樣，才能更好地服務(wù)廣大市民，提升城市形象和品質(zhì)。
城管人員心得體會報告篇五
城管執(zhí)法人員是維護城市秩序和環(huán)境整治的主要力量，他們肩負(fù)著維護市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項非常重要的工作，也是長期以來備受社會關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中，我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段：責(zé)任和義務(wù)。
作為城管執(zhí)法人員，我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護城市環(huán)境，保持城市的整潔和有序，同時需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此，我時刻保持敏感性，能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時刻注意宣傳市法，教育民眾如何遵守其內(nèi)容，讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段：協(xié)助市民。
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人，并提供各種公共服務(wù)的支持。例如，如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了，我們就可以及時把他帶到附近的醫(yī)院，并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧，也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)。
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時候，我們必須直面挑戰(zhàn)，可能需要與那些個人或團體交談，解決問題和解決沖突。同時，我們需要注意如何做出正確的決策，以保護自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的，但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實踐后，我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段：總結(jié)。
最后，我的工作經(jīng)驗讓我明白，城管執(zhí)法人員是一項非常重要的工作職業(yè)，但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力，讓城市變得更加美好、更加有序，同時也讓我們的這份工作變得更加有價值和有意義。
城管人員心得體會報告篇六
一元復(fù)始，萬象更新。在這年末歲初的時候，我懷著十分愉悅的心情，認(rèn)真地總結(jié)個人一年來的工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面。
一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識。
知識使人進步，了解__市場整體動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。
一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作。
紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅持每天準(zhǔn)時上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。工作中，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶，了解市場，滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動，熱情周到地為客戶服務(wù)。
客戶是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶經(jīng)理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認(rèn)識到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。
通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。為了進一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷售，完成任務(wù)。經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學(xué)習(xí)，提高自己;二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。
城管人員心得體會報告篇七
第一段：引言（200字）
2019年3月10日，我參加了一次城管事跡報告會。在會上，城管部門的工作人員向我們介紹了他們的工作內(nèi)容以及一些感人的事跡。他們的勇氣、毅力和無私奉獻(xiàn)精神深深地打動了我。我從中學(xué)到了很多東西，也深刻地認(rèn)識到了城市管理的重要性。
第二段：城管工作的主要內(nèi)容和困難（200字）
城市管理是一個龐大而細(xì)致的工程，它涵蓋了很多方面。城管部門需要處理的問題有很多，如道路秩序、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、商貿(mào)市場管理等等。城管工作的難度也非常大。例如，城市中的無證小販數(shù)目十分龐大，這些小販為了不想被城管執(zhí)法部門抓獲，往往會采取各種防范措施。城管部門不僅需要處理這些問題，還要迎接各種意想不到的突發(fā)事件。因此，城管工作是一個非?？菰?、辛苦、危險的行業(yè)。
第三段：城管部門的奮斗歷程和背后的故事（300字）
除了介紹城管部門的工作內(nèi)容和困難，報告會還介紹了一些背后的故事。例如，他們幫助老人追回被騙的退休金、與居民進行友好協(xié)商、為居民提供精神幫助等等。這些背后的故事深深地打動了我。我相信，城管工作的每一個細(xì)節(jié)都蘊含著城市管理者的無限責(zé)任感和愛心。
第四段：我從城管部門中學(xué)到的東西（300字）
通過這次報告會，我學(xué)到了很多東西。首先，我認(rèn)識到了城市管理的重要性。城市管理關(guān)乎著每一個城市居民的生命財產(chǎn)安全。其次，我感受到了城管部門的責(zé)任感和愛心。城管部門的工作，不僅僅是在維護城市秩序，更是在保護城市居民的利益。這種無私奉獻(xiàn)的精神，令人敬佩。最后，我意識到，愛心和責(zé)任感是城市管理的根本，每個人都應(yīng)該為此而努力。
第五段：結(jié)語（200字）
在報告會中，我看到了許多優(yōu)秀的城管人員。他們的努力和奉獻(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)和表彰。我希望，城市管理的責(zé)任感和愛心能夠在更多人的心中生根發(fā)芽，讓每個人都熱愛和維護自己的城市。我相信，只有每個人都為城市管理出一份自己的力量，才能讓城市更加美好。
城管人員心得體會報告篇八
城管十九報告是中國城市管理和綜合執(zhí)法工作推進大會的重要會議，以總結(jié)城管工作成績、分析問題、制定未來發(fā)展目標(biāo)為主題。報告詳細(xì)介紹了城市管理和綜合執(zhí)法工作的現(xiàn)狀和趨勢，以及為推動城市管理和綜合執(zhí)法工作提供工作指導(dǎo)。
第二段：報告內(nèi)容概述。
報告提到了城市管理和綜合執(zhí)法工作面臨的主要問題，包括環(huán)境污染、違法建設(shè)、交通擁堵等。同時，報告還指出了城市管理和綜合執(zhí)法工作的亮點和取得的成績，如推動市容環(huán)境整治，加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
第三段：報告對城市管理和綜合執(zhí)法工作的要求。
報告提出了一系列對城市管理和綜合執(zhí)法工作的要求。首先，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全市場化、法治化和制度化的城市管理和綜合執(zhí)法體制。其次，要提高執(zhí)法能力和水平，加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用、共享交換與融合的城市綜合執(zhí)法系統(tǒng)。另外，還要加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。
城市管理和綜合執(zhí)法是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各級政府的協(xié)同和配合。城市管理和綜合執(zhí)法工作直接關(guān)系到城市的整體形象和市民的生活環(huán)境。報告中提到的問題和要求是非常具有針對性和實踐性的，特別是要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)和加強執(zhí)法能力的要求。這些要求對城市管理和綜合執(zhí)法工作的推進至關(guān)重要。
第五段：展望未來。
從城管十九報告中，我們可以看到城市管理和綜合執(zhí)法工作在未來將面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。我們要時刻保持對新時代的深刻認(rèn)識，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決城市管理和綜合執(zhí)法工作中存在的問題，努力構(gòu)建社會主義和諧城市，為市民提供更好的城市環(huán)境和生活質(zhì)量。
在總結(jié)上述內(nèi)容的同時，通過理解城管十九報告，我們可以更好地推動城市管理和綜合執(zhí)法工作的發(fā)展。以此為契機，各級政府應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強執(zhí)法能力的培養(yǎng)和提高，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強執(zhí)法能力和加強隊伍建設(shè)，為城市管理和綜合執(zhí)法工作的推進提供堅強的基礎(chǔ)。只有通過不斷努力，才能實現(xiàn)城市管理和綜合執(zhí)法工作的良好發(fā)展。切實解決城市管理和綜合執(zhí)法工作中存在的問題，構(gòu)建和諧社會，為市民提供更好的城市環(huán)境和生活質(zhì)量。
城管人員心得體會報告篇九
第一段：引言（大約200字）。
城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護城市秩序的重任。為了進一步提高執(zhí)法水平，春天是城管執(zhí)法人員進行集中培訓(xùn)的最佳時機。在從事一線執(zhí)法工作的同時，城管執(zhí)法人員也要時常進行自身調(diào)整與學(xué)習(xí)，以增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。以下是我在今年春訓(xùn)中的一些心得體會。
第二段：技能培訓(xùn)（大約300字）。
春訓(xùn)的重點之一是技能培訓(xùn)。城管執(zhí)法人員通過學(xué)習(xí)和模擬演練，提高了執(zhí)法技巧和應(yīng)變能力。其中，人性化溝通是非常重要的一項技能。在與市民互動和執(zhí)法過程中，我們要學(xué)會用平和的語氣和耐心的態(tài)度與市民進行有效溝通，盡量避免沖突的產(chǎn)生。此外，學(xué)習(xí)法律知識和法規(guī)也是不可或缺的，只有熟知法律才能在執(zhí)法過程中既公正又合法。技能的培訓(xùn)使我們能更好地履行城市管理的職責(zé)。
第三段：團隊合作（大約300字）。
春訓(xùn)中，團隊合作是不可忽視的一環(huán)。城市管理工作需要多個部門之間的協(xié)同配合，合理利用資源，提高工作效率。在集中培訓(xùn)中，我們與其他部門的同行進行聯(lián)合執(zhí)法演練，學(xué)會如何與其他執(zhí)法部門合作，有效地進行協(xié)調(diào)和溝通。團隊合作的培訓(xùn)不僅提高了我們的綜合素質(zhì)，還培養(yǎng)了我們的意識，增強了團隊凝聚力，為城市管理工作提供了更好的保障。
第四段：服務(wù)意識（大約300字）。
春訓(xùn)重點之一就是培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的服務(wù)意識。城市管理是為市民提供良好的生活環(huán)境和城市秩序，我們的服務(wù)對象是市民大眾。在執(zhí)法過程中，我們要注重友善服務(wù)，以市民為中心，幫助解決問題和滿足需求。同時，我們要做到平等對待，尊重市民的合法權(quán)益。春訓(xùn)中，我們通過模擬實踐和反思，不斷提高了服務(wù)意識，使我們更好地走近市民、理解市民，并為市民提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：反思與展望（大約200字）。
春訓(xùn)不僅僅是技能和知識的培訓(xùn)，更是對城管執(zhí)法人員進行思想和精神層面的培養(yǎng)。通過春訓(xùn)，我反思了自己在執(zhí)法工作中存在的不足，明確了自身的職責(zé)和使命。同時，我也對未來進行了展望，希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，加強與市民的溝通與合作，為城市的繁榮與進步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)（大約100字）。
經(jīng)過春訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到城管執(zhí)法人員的責(zé)任重大，不僅要具備扎實的技能和法律知識，還要注重團隊合作和提高服務(wù)意識。春訓(xùn)讓我進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時也促使我不斷反思自身的不足，為更好地履行自己的職責(zé)而努力。相信在不久的將來，我們城管執(zhí)法人員將為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
城管人員心得體會報告篇十
黨的十九屆四中全會對進一步推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進行了深入研究和決策部署。作為城市管理的重要一環(huán)，城市管理者應(yīng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和十九屆四中全會精神，緊緊圍繞城市管理與治理現(xiàn)代化目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段：報告的主要觀點
城市治理和城市管理是黨和政府的一項重要工作，在報告中，明確提出了一系列深化改革的舉措和方向。其中，城市執(zhí)法與管理體制的創(chuàng)新是核心。報告提出，要推進城市執(zhí)法與管理體制創(chuàng)新，建立城市執(zhí)法與管理綜合協(xié)調(diào)機制。只有通過全方位的改革措施，才能真正增強城市管理的科學(xué)性、規(guī)范性和陽光性，有效應(yīng)對城市管理中的各種挑戰(zhàn)。
第三段：如何落實報告觀點
要想落實報告中的觀點，城市管理者需要具備正確的思想指引和實踐策略。首先，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將社會利益放在首位，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要為目標(biāo)，推動城市管理向更加人性化、便利化的方向發(fā)展。其次，要注重提升自己的綜合素質(zhì)和能力，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種城市管理的問題。最后，要加強與其他相關(guān)部門的合作與協(xié)調(diào)，共同推動城市管理工作的整體發(fā)展。
第四段：面臨的困境和挑戰(zhàn)
在報告中，也提到了城市管理工作面臨的困境和挑戰(zhàn)。首要問題是，城市管理工作存在一些體制機制上的問題，需要通過深化改革來解決。其次，城市管理面臨的問題也較為復(fù)雜多樣，需要城市管理者具備更高的綜合素質(zhì)和能力。另外，城市管理還涉及到社會各方面的利益和利益沖突，需要城市管理者具備公正、公平、公開的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)與展望
城管十九報告明確了城市管理中的重要問題和方向，為城市管理者提供了明確的指導(dǎo)和理論基礎(chǔ)。對于城市管理者來說，要緊緊圍繞報告的主要觀點，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，推動城市管理工作的發(fā)展。面對城市管理工作中的困境和挑戰(zhàn)，城市管理者需要保持積極樂觀的態(tài)度，尋找解決問題的最佳路徑和方法，努力實現(xiàn)城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)，為人民提供更好的城市環(huán)境和生活條件。
通過深入學(xué)習(xí)城管十九報告，我們深切地認(rèn)識到城市管理與治理現(xiàn)代化的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐，才能推動城市管理工作的全面進步。相信在全黨全社會的共同努力下，我國城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，為人民創(chuàng)造更加美好的城市生活。
城管人員心得體會報告篇十一
——堅持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項部署，扎實推進城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
——堅持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
——堅持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺，切實提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機制，提升城市管理效能。
——堅持服務(wù)至上，精益求精。要切實轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量，推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
20__年要著重抓好以下四個方面的工作：
全面落實新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，20__年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;。
委托第三方專業(yè)機構(gòu)全面實施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評，按月發(fā)布、按月排名;。
組織動員“三個一”全民清潔運動，促進環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
2.推進垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園20__年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，20__年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。20__年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進一步完善垃圾分流分類收運處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項目的應(yīng)用示范，推進建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
4.大力推行“公廁革命”。制定實施《深圳市“公廁革命”工作方案》，20__年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進一步推動集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動公共場所增建一批社會公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評價要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進全市垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾收運車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運的全過程實時監(jiān)管。加強垃圾處理設(shè)施運營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管，強化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動?；I備好20__年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項目、“特困幫扶”項目、“陽光行動”項目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
城管人員心得體會報告篇十二
近年來，城市化進程不斷加快，城市中的管理問題也日益突出。為了更好地維護城市的公共秩序和市容市貌，城管執(zhí)法人員承擔(dān)著重要的責(zé)任。為了提高執(zhí)法人員的技能和素質(zhì)，他們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，其中春季訓(xùn)練尤其重要。聽從指揮、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高執(zhí)法水平已成為每一位城管執(zhí)法人員心中的重要課題。以下是筆者參加城管執(zhí)法人員春訓(xùn)的體會和心得。
第一段：備戰(zhàn)春季行動，聽從指揮是關(guān)鍵
春季是城市管理的重要階段，繁忙的街頭和老百姓的需求使得城管執(zhí)法人員的任務(wù)格外繁重。在春季訓(xùn)練中，我們始終堅持聽從指揮，養(yǎng)成了良好的組織紀(jì)律和協(xié)作能力。指揮員給我們制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計劃，要求我們統(tǒng)一行動，相互配合，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。通過多次模擬訓(xùn)練，我們不僅熟練掌握了各種執(zhí)法手段和流程，還增強了對危險情況的判斷和處理能力。聽從指揮，讓我們在春季行動中游刃有余，為城市的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段：加強智慧城管建設(shè)，提高效率
在現(xiàn)代社會，智慧城管建設(shè)已成為城市管理的重要方向，也是城管執(zhí)法人員必須適應(yīng)的新形勢。在春季訓(xùn)練中，我們積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用各種高科技手段，提高工作效率，做到集約化管理。通過學(xué)習(xí)智慧城管系統(tǒng)，我們可以更加準(zhǔn)確地掌握工作任務(wù)，避免重復(fù)辦案。利用智能設(shè)備，我們可以快速獲取信息和證據(jù)，提高了查處違法行為的效率。智慧城管建設(shè)的推進，不僅提升了我們的工作能力，也給了市民更好的環(huán)境和服務(wù)。
第三段：增強法律意識，提高法律素養(yǎng)
作為城管執(zhí)法人員，我們最核心的任務(wù)就是維護城市的法律秩序。春季訓(xùn)練期間，我們加強了對法律知識的學(xué)習(xí)和理解，提高了法律素養(yǎng)。學(xué)習(xí)憲法和法律法規(guī)，了解執(zhí)法權(quán)限和程序，讓我們在實際工作中遵循法律原則，依法行事。在模擬訓(xùn)練中，我們針對常見的違法行為進行分析和討論，提高了處理復(fù)雜案件的能力。法律意識的增強不僅使我們的執(zhí)法行為更規(guī)范，也增加了可持續(xù)執(zhí)法的能力。
第四段：注重服務(wù)意識，提升形象與口碑
城管執(zhí)法人員的形象與口碑對于城市管理至關(guān)重要。春季訓(xùn)練中，我們注重培養(yǎng)服務(wù)意識，提升形象與口碑。我們始終堅持積極向上的工作態(tài)度，主動與市民溝通交流，耐心解答問題。通過多次模擬訓(xùn)練，我們不僅增加了與市民互動的能力，還提升了處理抱怨和糾紛的技巧。這種切實的服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了市民的認(rèn)可和稱贊，也樹立了良好的城管形象。
第五段：總結(jié)與展望，迎接新的挑戰(zhàn)
春訓(xùn)期間，我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們認(rèn)識到，城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們每一個城管執(zhí)法人員的共同努力和付出。未來，城市化進程將繼續(xù)推進，城市管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識和技能，提高綜合素質(zhì)和能力，為城市的和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法人員春訓(xùn)心得體會，不僅是對我們自身工作的總結(jié)和反思，更是對城市管理的熱忱和信心的宣言。通過春季訓(xùn)練，我們明確了自己的責(zé)任和使命，堅定了為市民服務(wù)，維護城市秩序的信念。我們相信，在我們努力下，城市管理會變得更加高效、人性化，各種問題和矛盾也會得到有效解決，讓城市更加美好。
城管人員心得體會報告篇十三
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關(guān)部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對不同商戶進行疏導(dǎo)分流：對蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位)對流動攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費用。
“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據(jù)其集散的時間、規(guī)律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機制。
堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴(yán)管重罰。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機制。目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。
城管人員心得體會報告篇十四
方面的認(rèn)識，同時，又可以對已有所了解的方面加深理解，做到溫故而知新。這次的理論課程，是以《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個方面為主要內(nèi)容。由于我平時的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可，因而，對其中的《中華人民共和國公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多，所以對此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護條例》，由于是新頒布的條例，雖然有所了解，單位以前也組織過學(xué)習(xí)，但尚不算深刻，而通過這次學(xué)習(xí)，則可以增加對《公路安全保護條例》的認(rèn)識，并在實踐中更加合理和正確地去應(yīng)用。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過程中，讓我對如何能成為一個優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員，有更深刻的認(rèn)識和體會。
所以，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面，鞏固和加深了原來已有所認(rèn)識的東西，另一方面，
眾提供更好、更滿意的服務(wù)，從而為社會經(jīng)濟建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。三、刻苦學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)，使我重新熟悉了許多平時在做路產(chǎn)案件和行政許可時已接觸過的條例，如《廣東省公路條例》，同時又讓我學(xué)習(xí)了一些平時較少應(yīng)用的比較新的條例，如《公路安全保護條例》，這些對我在日后的工作實踐中，如何更好、更快、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例，處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。
是一份艱苦的工作，同時也是一份光榮的工作。
城管人員心得體會報告篇十五
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展，是建設(shè)全面小康，構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)方針。科學(xué)發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導(dǎo)意義。城市管理工作要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐活動，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本的執(zhí)法理念，依法行政，為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾滿意，力爭為宜興的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足。
在此次學(xué)習(xí)實踐活動中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考，深刻反思自己的工作，以批評與自我批評的形式，看到了不足，找出了差距：
政策理論水平不夠高。
雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠;對于新理論新知識的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化。
在日常的城市管理執(zhí)法工作中，存在著盲目追求執(zhí)法的效果，過于注重執(zhí)法效率的思想，對于行政相對人不夠人性化，沒有做到以人為本，有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴，工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強。
城市管理工作尤其是直屬中隊負(fù)責(zé)的打擊非法營運行動，是一項斗智斗勇的工作，黑車主往往有逃避執(zhí)法，胡攪蠻纏的思想，有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我還是習(xí)慣按老方法老經(jīng)驗執(zhí)法，遇事求穩(wěn)，缺乏應(yīng)對措施，沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施。
這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機會，是一次提高共產(chǎn)黨員落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進性的機會。今后，我要從一下幾個方面做起，改正不足，縮小差距，完善自我：
(一)加強學(xué)習(xí)，提升理論修養(yǎng)水平。
要堅持全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，一是把黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透;二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透，尤其是學(xué)好相關(guān)法律知識，做到知法懂法，嚴(yán)格執(zhí)法;三是及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索有關(guān)數(shù)字化城管密切相關(guān)的新思路和新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
(二)以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。
要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，全心全意為人民群眾服務(wù)，著力創(chuàng)造和維護良好的市容市貌，為群眾的生產(chǎn)生活提供一個良好的環(huán)境;對于行政相對人，也要做到人性化執(zhí)法，改進工作作風(fēng)和方法，尊重和維護相對人的人格尊嚴(yán)，通過耐心細(xì)致的工作實現(xiàn)城市形象和個人利益的平衡。
(三)克服惰性，創(chuàng)新工作方法與思路。
在工作中要拓寬思路開拓視野，開動腦筋，著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，敢于打破習(xí)慣思維的束縛，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭當(dāng)創(chuàng)新先鋒。
(四)樂于奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)。
作為一名城管執(zhí)法隊員，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān);在工作中發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿自己多吃苦多受累，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為人民服務(wù)。
城管人員心得體會報告篇十六
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理工作是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實業(yè)務(wù)精的城市執(zhí)法管理隊伍;另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳加強對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進社區(qū)，進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、中隊隊和個人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個中隊、每一個人員身上從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開展針對性學(xué)習(xí);三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，在實際工作中強化素質(zhì)。
總之，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強執(zhí)法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時代賦予的神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。
城市管理是維護城市秩序、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者，肩負(fù)著維護社會秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中，城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對城市管理工作的認(rèn)可度。對此，城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會。
1.建立良好的服務(wù)意識。
作為城管執(zhí)法人員，要時刻把自己放在市民的角度來思考問題，并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中，要積極主動地與市民溝通，幫助他們解決問題，并傳達(dá)政府對市民的關(guān)愛和支持。這種良好的服務(wù)意識可以使市民對城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.堅持規(guī)范執(zhí)法。
城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象，還包括維護市民的合法權(quán)益。因此，在執(zhí)法過程中，要始終堅持規(guī)范執(zhí)法，不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍。對于那些暴力沖突、詐騙等嚴(yán)重情況，要及時上報相關(guān)部門處理，切勿姑息養(yǎng)奸。
3.做到一視同仁。
在城市管理中，城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對所有市民一視同仁，不因個人因素而有所偏袒。只有這樣，才能有效的減少與市民之間的矛盾，建立良好的社會秩序。
4.保持專業(yè)技能。
城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強自身技能的提升和學(xué)習(xí)，時刻把握工作發(fā)展的新趨勢，并不斷完善自我，以滿足日益增長的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門有所合作。因此，他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機制，積極營造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好，為市民帶來更多的福祉。
三、總結(jié)。
城市管理工作是一項需要全社會共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量，在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識、堅持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣，城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，城市管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)，城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì)，與時俱進、勇于創(chuàng)新，不斷推動城市管理工作取得新的進展。
五、致謝。
在這篇文章中，我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出，感謝他們始終以城市管理工作為己任，為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)！
城管人員心得體會報告篇二
為貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的`決定》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標(biāo)定在高起點、高標(biāo)準(zhǔn)上，凡事都爭先進、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應(yīng)新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù)、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟壓力。
通過學(xué)習(xí)、對比，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進思想和先進事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，為費縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
城管人員心得體會報告篇三
近日，本市舉辦了一場關(guān)于城管事跡的報告會，參與其中深受感動。在這場報告會中，我們了解到了一些平凡而英勇的城管工作者，他們的努力與毅力令人敬佩，也讓我們感到深深地自省。
第二段：城管工作者的努力與苦澀
在城市管理工作中，城管工作者承擔(dān)了重要職責(zé)，是保障市民生活環(huán)境質(zhì)量的重要力量。躲避擺布在他們身后的垃圾、污水、污染等困境，既需要技能又需要毅力。特別是在大批不守規(guī)則的市民面前，他們更需要耐心和智慧，用溝通和勸導(dǎo)，讓市民們理解和遵守規(guī)則。這些城管工作者長年累月為了城市的整潔美麗和市民的幸福奮斗，但背后卻是因工作失誤和無法解決的問題受到攻擊和指責(zé)，這份苦澀亦督促他們不斷努力。
第三段：城管工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
城管工作者的工作不僅僅是任務(wù)的完成度，更在于盡心盡責(zé)地完成工作。在我們所在的這個城市中，通過這次報告會，我們得以了解到一些這樣的城管工作者，他們身上充滿著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。無論在什么情況下，無論遇到什么樣的問題，他們都沒有退縮或只做表面功夫，而是敬業(yè)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、去完成任務(wù)，以城市的整潔與有序為總目標(biāo)。他們的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，也讓我深深的感受到這樣一句話“對職業(yè)不忠就對人性不忠?！?BR> 第四段：城市管理與居民生活的聯(lián)系
城市的發(fā)展和居民的生活環(huán)境息息相關(guān)。城市美不美，居民的生活水平每天過得好不好，都與城市管理者的工作有很大的關(guān)系。在報告會中，一些具有廣為人知的城市管理案例的分享和總結(jié)，讓我們對城市管理工作有了進一步的了解和認(rèn)識。同樣的，對待垃圾、污染等不良環(huán)境，市民應(yīng)該從真正意義上實現(xiàn)垃圾分類、環(huán)保和美化環(huán)境，共同努力，共同建設(shè)美好的城市。
第五段：結(jié)尾
這場城管事跡報告會讓我體會到了城市管理工作者的辛勤工作和付出，也讓我明白，每一位市民都與城市管理工作息息相關(guān)，應(yīng)該以自身良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范，為城市美好的發(fā)展盡一份心力。只有全社會的共同責(zé)任，才能保障城市管理工作的順利進行，讓我們更好地生活。我們要向“城管英雄”們致以崇高的敬意，感慨他們的付出與奉獻(xiàn)，也向他們表示真摯的感謝。
城管人員心得體會報告篇四
城市管理執(zhí)法人員的工作是維護城市良好秩序和市容環(huán)境的關(guān)鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員，不僅需要有執(zhí)法知識和技能，還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我深有體會，只有以服務(wù)意識和為民情懷為核心，才能圓滿完成自己的職責(zé)。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會。
第二段：做好執(zhí)法前的準(zhǔn)備。
在執(zhí)法前，我們必須對執(zhí)法對象的情況進行充分了解和熟知，切不可只憑主觀臆斷進行處理。同時，要注重與執(zhí)法對象及周邊居民的溝通和協(xié)調(diào)，尊重他人的權(quán)益，讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外，我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準(zhǔn)備，確保有效地執(zhí)行工作。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。
在執(zhí)法過程中，我們必須根據(jù)事實和法律規(guī)定來進行執(zhí)法，不能出現(xiàn)濫用職權(quán)或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)不少棘手的問題，如擺攤經(jīng)營、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序，同時確保執(zhí)法結(jié)果公正、合理、科學(xué)。
第四段：做好執(zhí)法后的反饋和改進。
在執(zhí)法結(jié)束后，我們還要對自己的執(zhí)法工作進行深入反思和總結(jié)，尋找不足和改進的方向。如果已經(jīng)出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時糾正和改正，防止同類問題再次發(fā)生。同時，亦要注重對執(zhí)法對象的宣傳和教育，讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性，以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總之，城市管理執(zhí)法是一項細(xì)致而繁瑣的工作，但這項工作是城市建設(shè)和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員，在執(zhí)行職責(zé)時應(yīng)當(dāng)時刻保持服務(wù)意識和為民情懷，做到規(guī)范、公正、科學(xué)。只有這樣，才能更好地服務(wù)廣大市民，提升城市形象和品質(zhì)。
城管人員心得體會報告篇五
城管執(zhí)法人員是維護城市秩序和環(huán)境整治的主要力量，他們肩負(fù)著維護市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項非常重要的工作，也是長期以來備受社會關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中，我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段：責(zé)任和義務(wù)。
作為城管執(zhí)法人員，我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護城市環(huán)境，保持城市的整潔和有序，同時需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此，我時刻保持敏感性，能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時刻注意宣傳市法，教育民眾如何遵守其內(nèi)容，讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段：協(xié)助市民。
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人，并提供各種公共服務(wù)的支持。例如，如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了，我們就可以及時把他帶到附近的醫(yī)院，并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧，也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)。
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時候，我們必須直面挑戰(zhàn)，可能需要與那些個人或團體交談，解決問題和解決沖突。同時，我們需要注意如何做出正確的決策，以保護自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的，但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實踐后，我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段：總結(jié)。
最后，我的工作經(jīng)驗讓我明白，城管執(zhí)法人員是一項非常重要的工作職業(yè)，但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力，讓城市變得更加美好、更加有序，同時也讓我們的這份工作變得更加有價值和有意義。
城管人員心得體會報告篇六
一元復(fù)始，萬象更新。在這年末歲初的時候，我懷著十分愉悅的心情，認(rèn)真地總結(jié)個人一年來的工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面。
一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識。
知識使人進步，了解__市場整體動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。
一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作。
紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅持每天準(zhǔn)時上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。工作中，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶，了解市場，滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動，熱情周到地為客戶服務(wù)。
客戶是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶經(jīng)理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認(rèn)識到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。
通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。為了進一步加強合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷售，完成任務(wù)。經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學(xué)習(xí)，提高自己;二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。
城管人員心得體會報告篇七
第一段：引言（200字）
2019年3月10日，我參加了一次城管事跡報告會。在會上，城管部門的工作人員向我們介紹了他們的工作內(nèi)容以及一些感人的事跡。他們的勇氣、毅力和無私奉獻(xiàn)精神深深地打動了我。我從中學(xué)到了很多東西，也深刻地認(rèn)識到了城市管理的重要性。
第二段：城管工作的主要內(nèi)容和困難（200字）
城市管理是一個龐大而細(xì)致的工程，它涵蓋了很多方面。城管部門需要處理的問題有很多，如道路秩序、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、商貿(mào)市場管理等等。城管工作的難度也非常大。例如，城市中的無證小販數(shù)目十分龐大，這些小販為了不想被城管執(zhí)法部門抓獲，往往會采取各種防范措施。城管部門不僅需要處理這些問題，還要迎接各種意想不到的突發(fā)事件。因此，城管工作是一個非?？菰?、辛苦、危險的行業(yè)。
第三段：城管部門的奮斗歷程和背后的故事（300字）
除了介紹城管部門的工作內(nèi)容和困難，報告會還介紹了一些背后的故事。例如，他們幫助老人追回被騙的退休金、與居民進行友好協(xié)商、為居民提供精神幫助等等。這些背后的故事深深地打動了我。我相信，城管工作的每一個細(xì)節(jié)都蘊含著城市管理者的無限責(zé)任感和愛心。
第四段：我從城管部門中學(xué)到的東西（300字）
通過這次報告會，我學(xué)到了很多東西。首先，我認(rèn)識到了城市管理的重要性。城市管理關(guān)乎著每一個城市居民的生命財產(chǎn)安全。其次，我感受到了城管部門的責(zé)任感和愛心。城管部門的工作，不僅僅是在維護城市秩序，更是在保護城市居民的利益。這種無私奉獻(xiàn)的精神，令人敬佩。最后，我意識到，愛心和責(zé)任感是城市管理的根本，每個人都應(yīng)該為此而努力。
第五段：結(jié)語（200字）
在報告會中，我看到了許多優(yōu)秀的城管人員。他們的努力和奉獻(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)和表彰。我希望，城市管理的責(zé)任感和愛心能夠在更多人的心中生根發(fā)芽，讓每個人都熱愛和維護自己的城市。我相信，只有每個人都為城市管理出一份自己的力量，才能讓城市更加美好。
城管人員心得體會報告篇八
城管十九報告是中國城市管理和綜合執(zhí)法工作推進大會的重要會議，以總結(jié)城管工作成績、分析問題、制定未來發(fā)展目標(biāo)為主題。報告詳細(xì)介紹了城市管理和綜合執(zhí)法工作的現(xiàn)狀和趨勢，以及為推動城市管理和綜合執(zhí)法工作提供工作指導(dǎo)。
第二段：報告內(nèi)容概述。
報告提到了城市管理和綜合執(zhí)法工作面臨的主要問題，包括環(huán)境污染、違法建設(shè)、交通擁堵等。同時，報告還指出了城市管理和綜合執(zhí)法工作的亮點和取得的成績，如推動市容環(huán)境整治，加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
第三段：報告對城市管理和綜合執(zhí)法工作的要求。
報告提出了一系列對城市管理和綜合執(zhí)法工作的要求。首先，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全市場化、法治化和制度化的城市管理和綜合執(zhí)法體制。其次，要提高執(zhí)法能力和水平，加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用、共享交換與融合的城市綜合執(zhí)法系統(tǒng)。另外，還要加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。
城市管理和綜合執(zhí)法是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各級政府的協(xié)同和配合。城市管理和綜合執(zhí)法工作直接關(guān)系到城市的整體形象和市民的生活環(huán)境。報告中提到的問題和要求是非常具有針對性和實踐性的，特別是要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)和加強執(zhí)法能力的要求。這些要求對城市管理和綜合執(zhí)法工作的推進至關(guān)重要。
第五段：展望未來。
從城管十九報告中，我們可以看到城市管理和綜合執(zhí)法工作在未來將面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。我們要時刻保持對新時代的深刻認(rèn)識，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決城市管理和綜合執(zhí)法工作中存在的問題，努力構(gòu)建社會主義和諧城市，為市民提供更好的城市環(huán)境和生活質(zhì)量。
在總結(jié)上述內(nèi)容的同時，通過理解城管十九報告，我們可以更好地推動城市管理和綜合執(zhí)法工作的發(fā)展。以此為契機，各級政府應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強執(zhí)法能力的培養(yǎng)和提高，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強執(zhí)法能力和加強隊伍建設(shè)，為城市管理和綜合執(zhí)法工作的推進提供堅強的基礎(chǔ)。只有通過不斷努力，才能實現(xiàn)城市管理和綜合執(zhí)法工作的良好發(fā)展。切實解決城市管理和綜合執(zhí)法工作中存在的問題，構(gòu)建和諧社會，為市民提供更好的城市環(huán)境和生活質(zhì)量。
城管人員心得體會報告篇九
第一段：引言（大約200字）。
城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護城市秩序的重任。為了進一步提高執(zhí)法水平，春天是城管執(zhí)法人員進行集中培訓(xùn)的最佳時機。在從事一線執(zhí)法工作的同時，城管執(zhí)法人員也要時常進行自身調(diào)整與學(xué)習(xí)，以增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。以下是我在今年春訓(xùn)中的一些心得體會。
第二段：技能培訓(xùn)（大約300字）。
春訓(xùn)的重點之一是技能培訓(xùn)。城管執(zhí)法人員通過學(xué)習(xí)和模擬演練，提高了執(zhí)法技巧和應(yīng)變能力。其中，人性化溝通是非常重要的一項技能。在與市民互動和執(zhí)法過程中，我們要學(xué)會用平和的語氣和耐心的態(tài)度與市民進行有效溝通，盡量避免沖突的產(chǎn)生。此外，學(xué)習(xí)法律知識和法規(guī)也是不可或缺的，只有熟知法律才能在執(zhí)法過程中既公正又合法。技能的培訓(xùn)使我們能更好地履行城市管理的職責(zé)。
第三段：團隊合作（大約300字）。
春訓(xùn)中，團隊合作是不可忽視的一環(huán)。城市管理工作需要多個部門之間的協(xié)同配合，合理利用資源，提高工作效率。在集中培訓(xùn)中，我們與其他部門的同行進行聯(lián)合執(zhí)法演練，學(xué)會如何與其他執(zhí)法部門合作，有效地進行協(xié)調(diào)和溝通。團隊合作的培訓(xùn)不僅提高了我們的綜合素質(zhì)，還培養(yǎng)了我們的意識，增強了團隊凝聚力，為城市管理工作提供了更好的保障。
第四段：服務(wù)意識（大約300字）。
春訓(xùn)重點之一就是培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的服務(wù)意識。城市管理是為市民提供良好的生活環(huán)境和城市秩序，我們的服務(wù)對象是市民大眾。在執(zhí)法過程中，我們要注重友善服務(wù)，以市民為中心，幫助解決問題和滿足需求。同時，我們要做到平等對待，尊重市民的合法權(quán)益。春訓(xùn)中，我們通過模擬實踐和反思，不斷提高了服務(wù)意識，使我們更好地走近市民、理解市民，并為市民提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：反思與展望（大約200字）。
春訓(xùn)不僅僅是技能和知識的培訓(xùn)，更是對城管執(zhí)法人員進行思想和精神層面的培養(yǎng)。通過春訓(xùn)，我反思了自己在執(zhí)法工作中存在的不足，明確了自身的職責(zé)和使命。同時，我也對未來進行了展望，希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，加強與市民的溝通與合作，為城市的繁榮與進步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)（大約100字）。
經(jīng)過春訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到城管執(zhí)法人員的責(zé)任重大，不僅要具備扎實的技能和法律知識，還要注重團隊合作和提高服務(wù)意識。春訓(xùn)讓我進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時也促使我不斷反思自身的不足，為更好地履行自己的職責(zé)而努力。相信在不久的將來，我們城管執(zhí)法人員將為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
城管人員心得體會報告篇十
黨的十九屆四中全會對進一步推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進行了深入研究和決策部署。作為城市管理的重要一環(huán)，城市管理者應(yīng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和十九屆四中全會精神，緊緊圍繞城市管理與治理現(xiàn)代化目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段：報告的主要觀點
城市治理和城市管理是黨和政府的一項重要工作，在報告中，明確提出了一系列深化改革的舉措和方向。其中，城市執(zhí)法與管理體制的創(chuàng)新是核心。報告提出，要推進城市執(zhí)法與管理體制創(chuàng)新，建立城市執(zhí)法與管理綜合協(xié)調(diào)機制。只有通過全方位的改革措施，才能真正增強城市管理的科學(xué)性、規(guī)范性和陽光性，有效應(yīng)對城市管理中的各種挑戰(zhàn)。
第三段：如何落實報告觀點
要想落實報告中的觀點，城市管理者需要具備正確的思想指引和實踐策略。首先，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將社會利益放在首位，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要為目標(biāo)，推動城市管理向更加人性化、便利化的方向發(fā)展。其次，要注重提升自己的綜合素質(zhì)和能力，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種城市管理的問題。最后，要加強與其他相關(guān)部門的合作與協(xié)調(diào)，共同推動城市管理工作的整體發(fā)展。
第四段：面臨的困境和挑戰(zhàn)
在報告中，也提到了城市管理工作面臨的困境和挑戰(zhàn)。首要問題是，城市管理工作存在一些體制機制上的問題，需要通過深化改革來解決。其次，城市管理面臨的問題也較為復(fù)雜多樣，需要城市管理者具備更高的綜合素質(zhì)和能力。另外，城市管理還涉及到社會各方面的利益和利益沖突，需要城市管理者具備公正、公平、公開的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)與展望
城管十九報告明確了城市管理中的重要問題和方向，為城市管理者提供了明確的指導(dǎo)和理論基礎(chǔ)。對于城市管理者來說，要緊緊圍繞報告的主要觀點，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，推動城市管理工作的發(fā)展。面對城市管理工作中的困境和挑戰(zhàn)，城市管理者需要保持積極樂觀的態(tài)度，尋找解決問題的最佳路徑和方法，努力實現(xiàn)城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)，為人民提供更好的城市環(huán)境和生活條件。
通過深入學(xué)習(xí)城管十九報告，我們深切地認(rèn)識到城市管理與治理現(xiàn)代化的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐，才能推動城市管理工作的全面進步。相信在全黨全社會的共同努力下，我國城市管理與治理現(xiàn)代化的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，為人民創(chuàng)造更加美好的城市生活。
城管人員心得體會報告篇十一
——堅持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項部署，扎實推進城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
——堅持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
——堅持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺，切實提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機制，提升城市管理效能。
——堅持服務(wù)至上，精益求精。要切實轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量，推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
20__年要著重抓好以下四個方面的工作：
全面落實新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，20__年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;。
委托第三方專業(yè)機構(gòu)全面實施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評，按月發(fā)布、按月排名;。
組織動員“三個一”全民清潔運動，促進環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
2.推進垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園20__年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，20__年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。20__年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進一步完善垃圾分流分類收運處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項目的應(yīng)用示范，推進建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
4.大力推行“公廁革命”。制定實施《深圳市“公廁革命”工作方案》，20__年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進一步推動集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動公共場所增建一批社會公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評價要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進全市垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾收運車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運的全過程實時監(jiān)管。加強垃圾處理設(shè)施運營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管，強化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動?；I備好20__年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項目、“特困幫扶”項目、“陽光行動”項目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
城管人員心得體會報告篇十二
近年來，城市化進程不斷加快，城市中的管理問題也日益突出。為了更好地維護城市的公共秩序和市容市貌，城管執(zhí)法人員承擔(dān)著重要的責(zé)任。為了提高執(zhí)法人員的技能和素質(zhì)，他們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，其中春季訓(xùn)練尤其重要。聽從指揮、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高執(zhí)法水平已成為每一位城管執(zhí)法人員心中的重要課題。以下是筆者參加城管執(zhí)法人員春訓(xùn)的體會和心得。
第一段：備戰(zhàn)春季行動，聽從指揮是關(guān)鍵
春季是城市管理的重要階段，繁忙的街頭和老百姓的需求使得城管執(zhí)法人員的任務(wù)格外繁重。在春季訓(xùn)練中，我們始終堅持聽從指揮，養(yǎng)成了良好的組織紀(jì)律和協(xié)作能力。指揮員給我們制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計劃，要求我們統(tǒng)一行動，相互配合，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。通過多次模擬訓(xùn)練，我們不僅熟練掌握了各種執(zhí)法手段和流程，還增強了對危險情況的判斷和處理能力。聽從指揮，讓我們在春季行動中游刃有余，為城市的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段：加強智慧城管建設(shè)，提高效率
在現(xiàn)代社會，智慧城管建設(shè)已成為城市管理的重要方向，也是城管執(zhí)法人員必須適應(yīng)的新形勢。在春季訓(xùn)練中，我們積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用各種高科技手段，提高工作效率，做到集約化管理。通過學(xué)習(xí)智慧城管系統(tǒng)，我們可以更加準(zhǔn)確地掌握工作任務(wù)，避免重復(fù)辦案。利用智能設(shè)備，我們可以快速獲取信息和證據(jù)，提高了查處違法行為的效率。智慧城管建設(shè)的推進，不僅提升了我們的工作能力，也給了市民更好的環(huán)境和服務(wù)。
第三段：增強法律意識，提高法律素養(yǎng)
作為城管執(zhí)法人員，我們最核心的任務(wù)就是維護城市的法律秩序。春季訓(xùn)練期間，我們加強了對法律知識的學(xué)習(xí)和理解，提高了法律素養(yǎng)。學(xué)習(xí)憲法和法律法規(guī)，了解執(zhí)法權(quán)限和程序，讓我們在實際工作中遵循法律原則，依法行事。在模擬訓(xùn)練中，我們針對常見的違法行為進行分析和討論，提高了處理復(fù)雜案件的能力。法律意識的增強不僅使我們的執(zhí)法行為更規(guī)范，也增加了可持續(xù)執(zhí)法的能力。
第四段：注重服務(wù)意識，提升形象與口碑
城管執(zhí)法人員的形象與口碑對于城市管理至關(guān)重要。春季訓(xùn)練中，我們注重培養(yǎng)服務(wù)意識，提升形象與口碑。我們始終堅持積極向上的工作態(tài)度，主動與市民溝通交流，耐心解答問題。通過多次模擬訓(xùn)練，我們不僅增加了與市民互動的能力，還提升了處理抱怨和糾紛的技巧。這種切實的服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了市民的認(rèn)可和稱贊，也樹立了良好的城管形象。
第五段：總結(jié)與展望，迎接新的挑戰(zhàn)
春訓(xùn)期間，我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們認(rèn)識到，城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們每一個城管執(zhí)法人員的共同努力和付出。未來，城市化進程將繼續(xù)推進，城市管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識和技能，提高綜合素質(zhì)和能力，為城市的和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法人員春訓(xùn)心得體會，不僅是對我們自身工作的總結(jié)和反思，更是對城市管理的熱忱和信心的宣言。通過春季訓(xùn)練，我們明確了自己的責(zé)任和使命，堅定了為市民服務(wù)，維護城市秩序的信念。我們相信，在我們努力下，城市管理會變得更加高效、人性化，各種問題和矛盾也會得到有效解決，讓城市更加美好。
城管人員心得體會報告篇十三
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關(guān)部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對不同商戶進行疏導(dǎo)分流：對蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位)對流動攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費用。
“宣傳發(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據(jù)其集散的時間、規(guī)律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機制。
堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴(yán)管重罰。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機制。目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。
城管人員心得體會報告篇十四
方面的認(rèn)識，同時，又可以對已有所了解的方面加深理解，做到溫故而知新。這次的理論課程，是以《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個方面為主要內(nèi)容。由于我平時的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可，因而，對其中的《中華人民共和國公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多，所以對此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護條例》，由于是新頒布的條例，雖然有所了解，單位以前也組織過學(xué)習(xí)，但尚不算深刻，而通過這次學(xué)習(xí)，則可以增加對《公路安全保護條例》的認(rèn)識，并在實踐中更加合理和正確地去應(yīng)用。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過程中，讓我對如何能成為一個優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員，有更深刻的認(rèn)識和體會。
所以，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面，鞏固和加深了原來已有所認(rèn)識的東西，另一方面，
眾提供更好、更滿意的服務(wù)，從而為社會經(jīng)濟建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。三、刻苦學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)，使我重新熟悉了許多平時在做路產(chǎn)案件和行政許可時已接觸過的條例，如《廣東省公路條例》，同時又讓我學(xué)習(xí)了一些平時較少應(yīng)用的比較新的條例，如《公路安全保護條例》，這些對我在日后的工作實踐中，如何更好、更快、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例，處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。
是一份艱苦的工作，同時也是一份光榮的工作。
城管人員心得體會報告篇十五
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展，是建設(shè)全面小康，構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)方針。科學(xué)發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導(dǎo)意義。城市管理工作要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐活動，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本的執(zhí)法理念，依法行政，為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾滿意，力爭為宜興的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足。
在此次學(xué)習(xí)實踐活動中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考，深刻反思自己的工作，以批評與自我批評的形式，看到了不足，找出了差距：
政策理論水平不夠高。
雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠;對于新理論新知識的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化。
在日常的城市管理執(zhí)法工作中，存在著盲目追求執(zhí)法的效果，過于注重執(zhí)法效率的思想，對于行政相對人不夠人性化，沒有做到以人為本，有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴，工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強。
城市管理工作尤其是直屬中隊負(fù)責(zé)的打擊非法營運行動，是一項斗智斗勇的工作，黑車主往往有逃避執(zhí)法，胡攪蠻纏的思想，有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我還是習(xí)慣按老方法老經(jīng)驗執(zhí)法，遇事求穩(wěn)，缺乏應(yīng)對措施，沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施。
這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機會，是一次提高共產(chǎn)黨員落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進性的機會。今后，我要從一下幾個方面做起，改正不足，縮小差距，完善自我：
(一)加強學(xué)習(xí)，提升理論修養(yǎng)水平。
要堅持全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，一是把黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透;二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透，尤其是學(xué)好相關(guān)法律知識，做到知法懂法，嚴(yán)格執(zhí)法;三是及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索有關(guān)數(shù)字化城管密切相關(guān)的新思路和新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
(二)以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。
要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，全心全意為人民群眾服務(wù)，著力創(chuàng)造和維護良好的市容市貌，為群眾的生產(chǎn)生活提供一個良好的環(huán)境;對于行政相對人，也要做到人性化執(zhí)法，改進工作作風(fēng)和方法，尊重和維護相對人的人格尊嚴(yán)，通過耐心細(xì)致的工作實現(xiàn)城市形象和個人利益的平衡。
(三)克服惰性，創(chuàng)新工作方法與思路。
在工作中要拓寬思路開拓視野，開動腦筋，著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，敢于打破習(xí)慣思維的束縛，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭當(dāng)創(chuàng)新先鋒。
(四)樂于奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)。
作為一名城管執(zhí)法隊員，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān);在工作中發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿自己多吃苦多受累，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為人民服務(wù)。
城管人員心得體會報告篇十六
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理工作是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實業(yè)務(wù)精的城市執(zhí)法管理隊伍;另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳加強對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進社區(qū)，進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、中隊隊和個人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個中隊、每一個人員身上從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開展針對性學(xué)習(xí);三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，在實際工作中強化素質(zhì)。
總之，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強執(zhí)法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時代賦予的神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。