基層工作人員個人工作心得體會(優(yōu)秀17篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中得到的一種寶貴的經(jīng)驗總結(jié),它能夠讓我們更好地總結(jié)并概括我們的觀點和認(rèn)識,在今后的發(fā)展中起到指導(dǎo)作用。心得體會是一種重要的思考方式,它可以幫助我們深入思考和反思,提高我們的認(rèn)知水平。心得體會可以使我們更好地總結(jié)以前的經(jīng)驗,并為將來的工作與學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)與參考??傊牡皿w會是一種非常重要的學(xué)習(xí)和成長的方式,值得我們?nèi)フJ(rèn)真對待和學(xué)習(xí)。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?下面給大家分享幾點經(jīng)驗。希望大家通過閱讀這些心得體會的范文,能夠提升自己的寫作水平和思維能力。
    基層工作人員個人工作心得體會篇一
    我1994年7月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校,同年8月份分配到區(qū)鎮(zhèn)人民政府工作至今。的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作,我太多的感受與體會。現(xiàn)在我從本人的思想、工作和生活等方面談?wù)勛约涸诨鶎庸ぷ髦械囊稽c心得體會。
    群眾工作是重點。我在工作中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大部分是需要直接面對農(nóng)民群眾,與群眾面對面的做工作,因此個人認(rèn)為,了解群眾意愿,并解決群眾問題是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點難點。在農(nóng)稅取消后,農(nóng)村的難點工作也落在計劃生育工作上。我在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),群眾的生育愿望大概如下:多數(shù)希望有xxxx孩子,少數(shù)希望xxxx,極少數(shù)希望多個。分析群眾不愿只有xxxx孩子的原因:一是溺水,交通事故等意外;二是生病或早亡;三是部分群眾養(yǎng)兒防老,多子子福的舊觀念;四是部分家庭仍缺勞動力。面對這些現(xiàn)狀,國家、市、區(qū)層層都制定了相關(guān)政策予以解決,比如積極發(fā)展生產(chǎn)、完善社會保障體系,給落實國家政策的群眾獎勵、補助等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層這塊的任務(wù)便是到群眾中收集信息,深入了解群眾情況,將信息整理反饋上級單位,再將上級政策傳遞給群眾。在政策宣講過程中,除應(yīng)采用多種形式的載體宣傳手段外,干部的講解為重要。群眾在理解一項政策時,難免斷章取義,狹隘的看問題,理解能力也有限,利民政策到了群眾心里或許變了味,此時,干部的理解和耐心細(xì)致的講解顯得猶為重要。
    工作辛苦是職責(zé)?;鶎庸ぷ鬟^半時間都在“下鄉(xiāng)”,不管是天晴下雪還是遠(yuǎn)在深山,該做的“活路”還得做。一旦進(jìn)村入戶了,三餐也沒有了定時,下午3點吃午飯,8點吃晚飯也是再正常不過。我曾跟隨同事調(diào)查了一戶最遠(yuǎn)的計劃生育對象戶,我們走路來回近5小時。我在感嘆自己走得想哭的同時,也覺得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進(jìn)村入戶雖然讓我擔(dān)心走田砍會有可能掉下去,也可能突然下雨把自己淋濕,更要為自己多準(zhǔn)備幾雙結(jié)實的鞋子,但當(dāng)我跟那些熱情淳樸的農(nóng)民交談時,一切都無所謂了。
    干部素質(zhì)是要點。這是所指的干部素質(zhì),更多的`是干部的個人魅力,干部在群眾中的威望、取信度。年初,我隨鎮(zhèn)上駐村干部下村了解農(nóng)村合作醫(yī)療推行情況,發(fā)現(xiàn)其中一個社完成情況相當(dāng)好,9xxxx的農(nóng)民參保,剩下沒參保的是外出聯(lián)系不上的,而另一個社卻恰好相反,參保率不足2xxxx。為了摸清情況,我們走訪了兩個社的農(nóng)民,前一個社的社員對他們的社干部評價高,他們很相信干部傳達(dá)的政策,所以也很支持他的工作。而另一個社的社員談及社干部時卻很不屑,說他們經(jīng)常上他的當(dāng),曾經(jīng)因為他的原因損失了多少多少,所以,他們基本不響應(yīng)社干部號召的。由此我認(rèn)為,一項政策推行的順利與否,跟最基層的政策宣講員在群眾中的信任度有密切關(guān)系,村社干部是政策在基層推行的關(guān)鍵因素。
    短暫的一年鍛煉結(jié)束了,可是給我留下了很多東西。我學(xué)會了如何做好群眾工作,如何能更好的貼近群眾,如何把握工作方向,如何評判工作好壞等。我將這段經(jīng)理視作一筆寶貴的人生財富,我相信它將指導(dǎo)我在今后的工作中發(fā)揮所長,更好的服務(wù)人民群眾。
    基層工作人員個人工作心得體會篇二
    黨員干部做人要實,對于我們黨的建設(shè)和黨的事業(yè)具有巨大的推動作用。
    第一,黨員干部做到對黨忠誠老實,就會樹牢馬克思主義的思想信仰,堅定中國特色社會主義的理想信念,堅決貫徹黨的路線方針政策和重大決策部署,認(rèn)真落實黨的民主集中制的組織原則,模范遵守黨的紀(jì)律,這樣,各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用就能充分發(fā)揮,黨的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)斗力就會大大增強。
    第二,黨員干部做到對同志坦誠真實,我們工作中的分歧矛盾就會因相互信任而容易化解,就能做到相互支持和相互關(guān)心;批評和自我批評的武器就會因彼此坦誠而產(chǎn)生更好效果,黨內(nèi)團(tuán)結(jié)和黨的凝聚力就會大大增強,推動黨的事業(yè)健康發(fā)展的良好政治生態(tài)就能形成。
    第三,黨員干部做到對群眾親近平實,經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入實際,就能與群眾打成一片,深入地體察民情、了解民意、集中民智,解決群眾最關(guān)注、最切身的利益問題,群眾就愿意接近、信任我們、依靠我們,黨群、干群關(guān)系就會更加密切,黨的感召力和影響力就能大大增強,從而將人民群眾更緊密地團(tuán)結(jié)在黨的周圍,匯聚起推進(jìn)黨的偉大事業(yè)的無窮力量。
    第四,黨員干部做到對事業(yè)求真務(wù)實,就能從根本上杜絕“形象工程”、“政績工程”等一切形式主義“花架子”,做決策,做工作就能從實際情況出發(fā),從人民群眾愿望出發(fā),從事業(yè)發(fā)展需要出發(fā)。就能在實際工作中說實話,做實事,求實效,腳踏實地,真抓實干,以突出的工作業(yè)績積極推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局,一步步向著民族復(fù)興的偉大夢想成功邁進(jìn)。
    基層工作人員個人工作心得體會篇三
    “味過華林芳蒂,色兼陽井沈朱。輕勻絳蠟裹團(tuán)酥,不比人間甘露?!币粓銮镉赀^后,火紅火紅的柿子悄然出現(xiàn)在水果攤上,為暗淡的清秋增添了一抹金黃。仔細(xì)思考,年輕干部成長進(jìn)步,走向成熟的人生亦猶如“柿”。
    柿子于平凡中靜靜生長,年輕干部要在平凡中成就不平凡。柿子樹是極其普通的樹,生長于公路邊、莊里院前,對土壤從不“挑肥揀瘦”,深深扎根大地,努力汲取養(yǎng)分,結(jié)出妍麗紅巧,渾圓晶亮的果實。習(xí)近平總書記指出:“偉大出自平凡,平凡造就偉大。只要有堅定的理想信念、不懈的奮斗精神,腳踏實地把每件平凡的事做好,一切平凡的人都可以獲得不平凡的人生,一切平凡的工作都可以創(chuàng)造不平凡的成就?!闭缁鶎幽贻p干部,雖身處艱苦的環(huán)境,處于平凡的崗位,但千萬不能有“做一天和尚撞一天鐘”“眼高手低”等消極想法,要以“功成不必在我,功成必定有我”的精神踏踏實實干好群眾的“小事”,在平凡的崗位上實現(xiàn)人生價值,完成共產(chǎn)黨人的使命。
    柿子雖功效顯著,用途廣泛,年輕干部要在實踐中練就一身本領(lǐng)。尖柿做成柿餅,柿霜白厚,細(xì)韌有嚼勁;火晶柿子是釀酒做醋一把好手,又能廚房增添了一抹火紅吉慶的甜暖和隆重;軟柿洗凈去皮,紗布絞汁,生津止渴,堪比瓊漿玉液……柿子用途廣泛,全身是寶,俗語“霜降吃柿子,不會流鼻涕”就生動說明柿子的良效。基層工作,紛繁復(fù)雜、千頭萬緒,年輕干部在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)新理論、練真功夫,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,多接燙山芋、多啃硬骨頭,才成為基層工作的多面手、萬金油,成為“哪里需要哪里搬”的一塊“磚”,默默奉獻(xiàn),創(chuàng)造價值。
    柿子雖美味切不可多食,年輕干部要學(xué)會自我約束,遵規(guī)守紀(jì)。好的柿子肉質(zhì)細(xì)密,又無硬核,嘬上一口,甜潤酥軟,不由地眉眼彎彎,心情也變得好起來。柿子雖好,卻不可多食,需要控制,否則容易澀口,也會對身體造成不良影響?;鶎痈刹炕蛟S在幫助群眾辦成一件實事后,熱心百姓或許會選擇贈與物品或金錢的方式以表感激之情,這時,遵守黨規(guī)法紀(jì),管住手、管住嘴,不拿群眾一針一線、一絲一毫,牢記為人民服務(wù)的宗旨,要明白群眾的認(rèn)可和滿意便是最好的答謝;同時也要堅定政治立場,保持頭腦清醒,避免被“蠅頭小利”“花言巧語”蒙蔽雙眼,做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色和先進(jìn)性、純潔性。
    基層工作人員個人工作心得體會篇四
    為政之要,唯在得人。不管是漢朝的察舉孝廉,還是隋唐時期的科舉取仕,甚至是明清時期的八股選人,為政者歷來重視人才的選拔,重視干部的任用。列寧指出,馬克思主義政黨是“吸收了這個階級的一切優(yōu)秀代表,集中了經(jīng)過頑強斗爭的教育和鍛煉的、完全覺悟的和忠誠的共產(chǎn)主義者?!蔽覀凕h高度重視選賢任能,始終把選人用人作為關(guān)系黨和人民事業(yè)的關(guān)鍵性、根本性問題來抓。
    如果說干部是“舵手”,那么群眾就是“航線”,他是檢驗航船是否偏離的“準(zhǔn)繩”;如果說干部是“秤桿”,那么群眾就是“秤砣”,他是衡量是否平衡的標(biāo)尺。
    “只有對人民群眾有感情,人民群眾才會擁護(hù)你、支持你”,一個干部是不是好干部,發(fā)言權(quán)在人民群眾手中,一切為民者,則民向往之。不管是古代的朝代興替,近代的解放斗爭,還是我黨90多年的奮斗歷程,都告訴我們,密切聯(lián)系群眾是為政真最大政治優(yōu)勢,脫離群眾是為政者最大的危險,群眾工作是事關(guān)民族興衰的大事。作為一名基層黨員干部,踐行群眾路線才是檢驗干部好壞與否的一條“硬杠桿”、一道“硬門檻”。
    “官小事多,權(quán)小責(zé)大”,“上面千條線、下面一根針”,這都不是脫離群眾的借口?!叭嵛褰y(tǒng)”農(nóng)業(yè)稅減免了,免掉的是農(nóng)民群眾的負(fù)擔(dān),而不應(yīng)該是干部與群眾親情,“黨政機構(gòu)”精簡了,精簡的是人員和財政,而不應(yīng)該是干部與群眾的聯(lián)系。有些人借口與群眾接觸的“由頭”少了,到群眾家中沒有必要,有些人借口黨政機構(gòu)精簡后黨員干部人員少了,到群眾家中沒有時間,這都是錯誤的,是背離群眾路線的。
    “水能載舟,亦能覆舟?!比罕娛屈h的衣食父母、生存之本、力量之源,黨之于群眾如同魚之于水、種子之于土地,是生存之必須。我們黨就是靠群眾起家的,武裝割據(jù)思想就是通過從群眾中來到群眾中去的大量調(diào)查研究總結(jié)出來的,黨的全面抗戰(zhàn)路線是緊緊依靠人民群眾得到實踐并取得成功的,解放全國的三大關(guān)鍵性戰(zhàn)役的勝利是人民群眾用手推出來的,人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。越是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵期、改革發(fā)展的深水期、矛盾凸顯的多發(fā)期,作為最基層的黨員干部,更應(yīng)該高度重視群眾工作,做好群眾工作,以民憂為憂,以民樂為樂,以人民幸福作為自己最大的幸福,真正成為群眾的貼心人,成為黨聯(lián)系群眾的紐帶,成為黨“挑江山”的“秤桿”好干部。
    當(dāng)好基層干部,要能與農(nóng)民群眾把話“說攏去”。農(nóng)民群眾他們身處農(nóng)村,生活環(huán)境惡劣,知識信息閉塞,對事物的認(rèn)識相對落后。我們在推動工作、宣傳方針的時候,與農(nóng)民群眾存在意見分歧居常,和他們說話“說不攏”、“說不和”居多。這就需要干部要進(jìn)一步下到村、耐下心、沉下身,多用真理的力量說服他們,多用感情的力量感召他們,多用人格的力量影響他們,多用幽默的力量感染他們,做農(nóng)民群眾致富的“引路燈”,拉近距離的“貼心人”,解決困難的“滅火員”,積極活動的“發(fā)動機”,要能夠把話“說攏去”,把事“說和去”,把問題解決在農(nóng)民家中,把工作推進(jìn)到農(nóng)田地頭去。
    當(dāng)好基層干部,要能與困難群眾把話“說下去”。困難群眾生活比較困難,對提高生活條件的訴求強烈。在與困難群眾接觸的時候,需要干部多用平等對話的方式消除困難群眾的戒備心理,多用情感交流的方式拉近與困難群眾心與心的距離,多用風(fēng)趣的語言營造與困難群眾溝通的寬松環(huán)境,把困難群眾的心聲聽下去,要把黨的好政策宣傳下去,把國家的好方針落實下去,切實解決困難群眾的現(xiàn)實難題,讓困難群眾切實感受到溫暖。
    當(dāng)好基層干部,要能與老同志說話“不被頂回去”?!袄贤尽毕M蛔鹬兀枷胂鄬ΡJ?,接受的新知識、新觀念有限,我們在開展群眾工作的時候要多注意“老同志”的意見,多聽聽他們的心聲,學(xué)會“挨罵”的藝術(shù),學(xué)會傾聽的藝術(shù),要多帶建設(shè)性的亮明觀點,要多帶關(guān)心人的提出要求,要多帶傾聽的糾正錯誤,要帶“不潑冷水”的否決意見,要能夠讓自己的觀點不被他們“頂回去”,要真正能夠讓他們把方針、政策聽進(jìn)去。
    當(dāng)好基層干部,要能與青年群眾把話“說進(jìn)去”。青年群眾他們對新觀點接受較快,對新事物好奇心較強,他們生氣勃勃但好高騖遠(yuǎn),他們充滿理想但急功近利,他們追求卓越但自以為是。這就需要我們在做青年群眾的工作時,認(rèn)真的了解他們,真誠的理解他們,放低身段靠近他們,摒棄架子與他們交朋友,帶舉例說明性的交換意見,帶執(zhí)行性的提出具體要求,帶以事說理性的做出殷切鼓勵,要能夠真正與青年群眾說進(jìn)話去、談進(jìn)心去、落實到行動上去。
    當(dāng)好基層干部,要能與新社會階層把話“說上去”。新社會階層知識層次較高,對問題認(rèn)識比較透徹,對新知識掌握較快,在與他們的接觸時,我們要放低身段、放低姿態(tài),禮貌的提問、真誠的傾聽、不懂的就問,要能夠把話與新社會階層說上去,把政策宣傳上去,把朋友做上去,把工作落實上去。
    《清官謠》里唱,“天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓,秤桿子挑江山,百姓是那定盤的星”?!盀槊裾邚?,不為民者弱”。作為基層的黨員干部,要時刻牢記使命與責(zé)任,居廟堂之高而憂其“君”,處江湖之遠(yuǎn)而憂其“民”,認(rèn)真踐行黨的群眾路線,增強為民服務(wù)意識,認(rèn)真踐行群眾路線,在基層“留得住”、與群眾“談得來”、為群眾“干成事”,爭做黨的“好干部”、群眾路線活動的踐行者,爭做黨“挑江山”的“秤桿”,為中國夢的實現(xiàn)奉獻(xiàn)力量。
    基層工作人員個人工作心得體會篇五
    近日,學(xué)習(xí)了《習(xí)近平扶貧論述摘要》關(guān)于決勝脫貧攻堅,共享全面小康的論述,收獲甚大,讓我對脫貧攻堅全面同步小康革命事業(yè)有了更深的認(rèn)識和感悟。
    脫貧攻堅是我們?nèi)鎸崿F(xiàn)小康社會,邁向共同富裕的基石,即使困難再大也動搖不了我們黨和政府脫貧攻堅、全面小康的信念和舉動。小康是十三億人的小康,不是沿海地區(qū),不是發(fā)達(dá)城市的小康,是連最落后最貧困地區(qū)都要實現(xiàn)的小康,七千多萬農(nóng)村貧困人口一個不能掉隊,這是我們黨的使命。是我們中國共產(chǎn)黨從成立之日就確立的為天下勞苦人民謀幸福的目標(biāo)。這是我們黨的初心,也是黨的宗旨,必須克服一切困難如期實現(xiàn),早日讓貧困人口享受我國改革開放紅利,讓改革發(fā)展成果惠及更多群眾,在不斷把蛋糕做大的同時,要把蛋糕分好,充分發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,讓人民群眾有更多的獲得感。
    脫貧攻堅是我們舉全國全黨之力堅決要完成的革命任務(wù),兌現(xiàn)黨的莊嚴(yán)承諾。作為基層干部,要堅定脫貧攻堅信念,堅持以為人民為中心的發(fā)展和服務(wù)思想,努力做好本職工作,在脫貧攻堅路上披荊斬棘。
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    基層工作人員個人工作心得體會篇六
    自治區(qū)第十二次黨代會是在寧夏實現(xiàn)全面建成小康社會目標(biāo)決勝階段召開的一次重要會議,是全區(qū)黨員和各族群眾政治生活中的一件大事。黨代會報告總結(jié)了過去五年寧夏發(fā)展取得的輝煌成就和基本經(jīng)驗,分析了寧夏發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn),提出了今后五年工作的總體要求和主要奮斗目標(biāo),明確了重點任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次黨代會對寧夏今后的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
    “實現(xiàn)新的奮斗目標(biāo),必須始終踐行實干興寧?!便y川市特警支隊新華商圈巡邏組王玉永聽完報告后非常興奮。他說,作為一名公安特警,就應(yīng)該拿出人一之我十之、人十之我百之的勁頭去干工作,抓鐵有痕、踏石留印,為防范和打擊各類違法犯罪活動、確保人民安居樂業(yè)和維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全,奉獻(xiàn)自己的青春和力量。
    “過去五年,在自治區(qū)黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下,寧夏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了令人矚目的成績,特別是我們神華寧煤400萬噸/年煤炭間接液化示范項目建成投產(chǎn),更是向世界證明,社會主義是干出來的。”神華寧煤煤制油分公司凈化合成廠運行二部技術(shù)員徐立冬說,作為一名黨員,今后一定要積極發(fā)揮先鋒模范作用,以實際行動為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
    黨代會報告提出“大力推進(jìn)文藝創(chuàng)作多出無愧于時代的精品力作”這是對文藝工作者的鼓勵和鞭策?!拔覀儗⒄駣^精神大力弘揚民族文化藝術(shù)深入基層、深入群眾、深入生活不遺余力地傳承民族文化?!?BR>    基層工作人員個人工作心得體會篇七
    對!這就是殘疾人,殘疾人群體就在我們身邊。悄無聲息,卻頑強生存。他們是人類社會發(fā)展進(jìn)程中所付出的社會代價,他們也是推動社會進(jìn)步的一分子。有太多的殘疾人在自食其力,自強不息。這個群體,正以他們的存在和付出,以一種特殊的力量,不斷地促進(jìn)社會一天天成熟、進(jìn)步和發(fā)展。
    因此,在這里,我將很榮幸的告訴大家——我就是和這樣一個生理心理有缺陷人群打交道的基層殘疾人工作者,一名農(nóng)工黨員。
    無盡動力,源自殘缺夢想。
    從進(jìn)入殘聯(lián)的第一天起,每一次的入戶走訪,都會讓我心潮澎湃,難以自己。
    那個因先天腦癱沒有條件及時康復(fù)、一躺躺了55年、長滿痔瘡、為了減少80歲老母用手指摳大便的次數(shù)而一天只吃一頓飯的趙廣裕,他的無奈和懂事讓我心碎心痛,同時深感康復(fù)救助和服務(wù)保障推進(jìn)的重要。
    那個唐氏小甜心笑瞇瞇拉著我說:“阿姨,我要吃肉”,菜場撿來的廢棄菜葉做成的菜飯他狼吞虎咽,我一次次把淚水強硬吞咽的同時,深感救助社會化發(fā)展是多么的必要。
    那對一個肢殘、一個智殘、身患疾病、衣食無著的李氏父子,常年生活在陰暗污穢的公租房里,連碗都沒有,兩雙筷子就著一口烏黑的炒鍋,那份悲涼讓我深感推進(jìn)托養(yǎng)服務(wù)的份量。
    還有那位靠微薄工資收養(yǎng)四個遺棄殘疾孩子、生活艱辛的陳老媽媽,那份重?fù)?dān)無人傳遞的憂心和期盼,同樣讓我深感社會保障落實是多么的迫切。
    無悔付出,相助美夢成真。
    殘聯(lián)工作平凡而特殊,忙碌而充實。每天都要面對各種類型、性格的殘障人群。全區(qū)1.7萬名殘疾人,他們的要求涉及方方面面,他們的語言會顯得迫切直白,他們的情緒常容易激動失控,但他們的訴求,的確就是他們生活中實實在在的點點夢想。俯下身子,呵護(hù)關(guān)愛,付出真誠和真心,也許有時還不能點亮這點點夢想,但我深知,這是他們和我緊密聯(lián)系的紐帶,走進(jìn)他們的心,托起他們的夢,這是我的職責(zé)和夢想。
    現(xiàn)在一有空閑,家住老戲館弄社區(qū)的聾啞人陶年喜就會來到位于風(fēng)雷新村的崇安區(qū)“仁愛家園”和伙伴們來個“約會”。從日常的生活到未來的規(guī)劃,從國家對殘疾人的關(guān)懷政策到對馬航客機的擔(dān)憂祈愿,從個人身體狀況到家庭兒女大事……“家事、國事、天下事”都成了他們用手語交流的內(nèi)容,他們在這里成為好友,在這里相互鼓勵,共同學(xué)習(xí)。這是去年12月3日落成啟用的崇安區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心“仁愛家園”暨無錫市殘疾人數(shù)字圖書館,開放以來成了殘疾人的“夢想俱樂部”和“快樂大本營”。我和同事們?yōu)榱藢⒖祻?fù)訓(xùn)練、文體活動、居家養(yǎng)殘、安養(yǎng)庇護(hù)等服務(wù),落實到街道社區(qū),推入殘疾人家庭,走街串巷,入戶訪問,有時經(jīng)常到很晚回家,但能夠讓殘疾群眾就近就便享受到社區(qū)服務(wù)和入戶服務(wù),我心滿意足。
    殘奧會讓國人都了解了殘疾人體育,但落到基層,殘疾人體育工作還是有著難以想象的困難和阻力。“殘疾人,還能有體育夢?”常常會遇到這樣的疑問;“活下去都不易,還要去奪冠?”常常會面對這樣的質(zhì)疑。作為基層殘聯(lián)工作者,我早已經(jīng)習(xí)以為常。我知道化解疑問,靠引導(dǎo),靠鼓勵,更靠共同的付出。肢體殘疾人黃某因刁蠻動粗聞名,但我看重他上肢力量超人,想動員他練舉重和投擲時,連很多殘疾朋友都極力反對。初次上門,就閉門羹吃了兩個多小時,一開口全是臟話、粗話,但靜心聽他訴說后,我把他連罵帶叫說的話梳理成他的一個個困難,給他解釋也給他聯(lián)系,運動會讓他幫助用殘疾車運送點心、營養(yǎng)品,他竟然眼眶濕潤:“就沖你對我的這份信任,一分錢不掙,自己倒貼運輸費,我也要把這活干好”。他一改常態(tài),刻苦訓(xùn)練、熱心服務(wù),不僅獲得市殘運會舉重62.5公斤級亞軍,鉛球鐵餅雙雙銅牌,還結(jié)交了朋友,通過大家?guī)椭匦抡伊艘环菘唇ú膫}庫的工作。去年兒子還順利地參了軍,每次兒子發(fā)來照片,他總是第一時間發(fā)給我分享他的幸福和喜悅。
    和殘疾人交朋友,靠的就是愛,幫助他們聯(lián)系一份工作;陪同他們找一個專家看一回病;甚至遞一杯水,擦一下汗,都會讓他們感激不盡!我和殘疾人朋友就是在一件件不起眼的小事中,結(jié)下了深厚的友誼和信任,我也成了他們集體的“付媽媽”,很多殘疾人朋友,工作學(xué)習(xí)遇到不順利都會跑來告訴我,談戀愛也要和我討論,家里的父母、愛人看到他們都信服我,家庭小摩擦、小矛盾也會來請我解決。這時,再多的委屈、疲憊和辛苦,都會化作溫暖和幸福,幫助他們,就是成全自己,幫助他們實現(xiàn)夢想,那就是我心中的夢!
    無上使命,激發(fā)圓夢強音。
    自20xx年6月,我成為一名光榮的農(nóng)工黨員后,我參加了新黨員培訓(xùn),積極參加各種組織活動,20xx年3月,我又成為農(nóng)工黨無錫市第十一屆委員會參政議政工作委員會委員,我感到自己多了一份責(zé)任,也多了一個平臺,農(nóng)工黨組織,能夠讓我為殘疾人群、為我鐘愛的殘疾人事業(yè)更大聲、更有力地鼓與呼。
    短短幾年,在農(nóng)工黨無錫市委和農(nóng)工黨無錫市崇安區(qū)基層委員會的關(guān)心、鼓勵下,通過領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)工老黨員的引領(lǐng)指導(dǎo),我從對民主黨派、參政議政只有淺顯了解的門外人,慢慢入門,對黨派工作、調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策親身參與、積極投入,其中的收獲和體會很多。20xx年,我參加了農(nóng)工黨無錫市委《加強康復(fù)體系建設(shè)推進(jìn)康復(fù)醫(yī)療發(fā)展》調(diào)研課題組,隨課題組對全市康復(fù)醫(yī)療發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)查,由我負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)研問卷,進(jìn)行抽樣調(diào)查,最終執(zhí)筆完成調(diào)研報告。當(dāng)調(diào)研報告轉(zhuǎn)化為集體提案,受到相關(guān)部門重視辦理的時候,我感覺農(nóng)工黨組織又為全市30余萬殘疾人做了一件實事,為加快《無錫市發(fā)展殘疾人專項服務(wù)的扶持辦法》、《無錫市殘疾人保障和救助辦法》的落實、康復(fù)專項經(jīng)費的增加、康復(fù)組織管理網(wǎng)絡(luò)的健全、康復(fù)醫(yī)生的培訓(xùn)研修考核等盡到了應(yīng)盡的職責(zé),為實現(xiàn)全市“先于一般地區(qū)、高于一般水平”的“人人享有康復(fù)醫(yī)療”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)了農(nóng)工黨的力量。
    20xx年6月,由我牽頭負(fù)責(zé)的《關(guān)于推進(jìn)我市0—6歲殘疾兒童搶救性康復(fù)項目納入基本醫(yī)療保障范圍的建議》,被列為農(nóng)工黨無錫市委在市十三屆一次政協(xié)全會上的集體提案,為緩解兒童康復(fù)救治高額費用、為不貽誤殘疾兒童康復(fù)最佳時機進(jìn)行了大聲疾呼,促成社保、衛(wèi)生、財政“三駕馬車”的面對面協(xié)商,有力推動了兒童搶救性康復(fù)項目、精神殘疾醫(yī)療救助項目順利納入醫(yī)保的進(jìn)程。看到身邊可愛的殘疾兒童得到及時救治,看到更多的兒童在殘疾邊緣不因經(jīng)濟(jì)原因而延誤治療和康復(fù),我由衷幸福和感恩。
    20xx年在無錫市開展殘疾人專用車更新管理工作,由于政策的不盡合理和停油扣車的行政行為激化了社會矛盾,我除了在一線沒日沒夜做好殘疾人員的解釋安撫工作,又第一時間想到農(nóng)工組織,連續(xù)兩篇社情民意信息通過農(nóng)工市委信息平臺上報,呼吁“殘疾人專用車更新管理不宜簡單粗暴”,被無錫市政協(xié)作為第61期信息專報上呈市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo),使這項工作得到及時改善,對意見集中的政策措施及時更正,得到殘疾人的諒解,使激化的社會矛盾得到緩和,這條信息還被評為市政協(xié)優(yōu)秀社情民意。去年今年我又對“地鐵時代的殘疾人無障礙設(shè)施”、“殘疾人社會保障工作存在的問題及對策措施”、“加強康復(fù)專業(yè)人才培養(yǎng)”等撰寫了社情民意信息,這些建議都得到有關(guān)部門的高度重視,我也因此,連續(xù)三年被農(nóng)工黨無錫市委評為“參政議政”、“社情民意”工作先進(jìn)個人。
    有農(nóng)工黨組織的大力支持和呼吁,我的工作也如虎添翼,殘聯(lián)系統(tǒng)有無法解決的難題和難以協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作,都會找到我,希望通過我讓農(nóng)工黨組織幫助呼吁、協(xié)調(diào)和推進(jìn)。從事殘疾人工作六年來,我先后榮獲江蘇省康復(fù)工作先進(jìn)個人、無錫市殘聯(lián)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人、崇安區(qū)婦女工作先進(jìn)個人等榮譽稱號。去年年底,在我的帶領(lǐng)和努力下,我所在的崇安區(qū)又順利通過了江蘇省“十一五”期間“人人享有康復(fù)服務(wù)”評估驗收工作,獲得先進(jìn)區(qū)的光榮稱號。榮譽是肯定更是鞭策,我將一如既往,持之以恒,以一名農(nóng)工黨員的身份為殘疾人呼吁奔走。
    我是一名基層殘聯(lián)工作者,我是一名農(nóng)工黨員,在圓殘疾群眾富裕夢、幸福夢的過程中,我已經(jīng)不知不覺、深深植入了我們的“農(nóng)工情”。是的,當(dāng)民主黨派組織開展送溫暖、送愛心公益助殘活動,當(dāng)黨派提案建議得到采納讓殘疾人如沐春風(fēng),當(dāng)我作為農(nóng)工黨員,能扶助殘疾人就醫(yī)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè),能看到一個個貧困家庭享有政府和社會救助而衣食無憂,能看到重殘對象享有規(guī)范的托養(yǎng)服務(wù),而不會牽累家人,尤其是能看到曾經(jīng)的貧病無依的殘疾人“人殘志堅”,有的事業(yè)成功,反哺社會,有的考上研究生,創(chuàng)辦工作室,有的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交友平臺,加入義工隊伍,成為殘疾人的“知心姐姐”……這真的就是我,一個農(nóng)工黨員真實幸福的“中國夢”!
    今年兩會,總理的政府工作報告指出,保障民生要建機制、補短板、兜底線;要做好殘疾人基本公共服務(wù)和殘疾預(yù)防,讓每一個身處困境者都能得到社會關(guān)愛和溫暖。兜住8500萬殘疾人的“底線”,振聾發(fā)聵的誓言,我堅信,有黨和政府的決心,有民主黨派的同心同行,有我們每一個農(nóng)工黨員的愛心踐行,殘疾人的夢不會殘缺,那些殘缺的夢終將圓滿、幸福!
    基層工作人員個人工作心得體會篇八
    自2020年初以來,新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,影響了人們的生活和工作。而作為抗擊疫情的前線工作者,基層工作人員的工作著實不易。在此,我想分享一下自己在疫情防控工作中的感受和體會。
    第一段:工作壓力大并難以預(yù)料
    在疫情初期,人們對于新冠病毒還知之甚少,而基層工作人員卻必須要應(yīng)對各種未知情況。我作為一名社區(qū)工作人員,遇到了很多突發(fā)情況,需要及時處理。這就需要我們要具備高度的應(yīng)變能力和責(zé)任感,且要時刻保持高度警惕,以免病情擴(kuò)散。然而,面對這些到來時常常感到力不從心,壓力倍增。
    第二段:疫情防控“三大件”幫助基層工作
    為能夠更好地應(yīng)對疫情,基層工作人員需要不斷接受各種培訓(xùn)和提高自身能力。疫情防控的“三大件”,即口罩、手套、消毒液,在我們的工作中起到了重要的作用。這些簡單的防護(hù)措施以及科學(xué)的防護(hù)知識,有效地減少了病毒傳播風(fēng)險,幫助我們更好地保護(hù)自己和他人。
    第三段:與居民的溝通反饋具有重要意義
    在疫情防控工作中,我們與居民的溝通和反饋具有非常重要的意義。我們通過對居民的宣傳和教育,引導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和安全防范意識,從而減少疫情擴(kuò)散的風(fēng)險。同時,我們也需要及時收集居民的疫情反饋和病情情況,以便后續(xù)的防控措施。
    第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作是基層工作者的共同信條
    基層工作人員的工作需要大量的團(tuán)隊合作,讓我們在病毒面前保持戰(zhàn)斗士氣。我們之間的資源共享、經(jīng)驗交流以及相互扶持,是我們戰(zhàn)勝疫情的力量來源。相信我們共同的信條,將會激發(fā)我們更多的團(tuán)結(jié)精神和刻苦精神,在疫情防控中不斷前行。
    第五段:敬佩所有疫情基層工作者的不懈努力
    總之,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,我們的身影可能并不顯眼,但工作是重要而有意義的。我由衷地敬佩所有在疫情防控一線奮戰(zhàn)的基層工作人員,感謝你們的辛苦付出,正是你們的不懈努力,讓我們堅定地走向勝利的彼岸。
    基層工作人員個人工作心得體會篇九
    基層財政工作是一個重要而細(xì)致的領(lǐng)域,從中我們可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。作為一名基層財政工作人員,我在多年的工作中積累了一些心得體會。本文將從職責(zé)使命、工作方法、困難與挑戰(zhàn)、能力和素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展五個方面展開論述,以期能夠給同行們提供一些啟示和幫助。
    首先,作為基層財政工作者,我們的職責(zé)使命是維護(hù)國家財政安全。每一項公共開支都涉及到納稅人的血汗錢,我們要時刻確保每一筆財政支出都用在刀刃上,不浪費一分錢。為此,我們始終要保持警惕性和嚴(yán)謹(jǐn)性,不得有一絲僥幸心理,始終把國家和人民的利益放在首位。
    其次,我們在工作中的方法十分重要?;鶎迂斦ぷ魇且豁椧笙到y(tǒng)性和科學(xué)性的工作,我們不能憑主觀想法隨意處理,而是要有切實可行的方案和嚴(yán)密的工作計劃。同時,溝通與協(xié)作也是不可或缺的技能,與其他部門和單位的溝通將有助于解決一些問題,并為財政工作提供更多可能性。
    但是,基層財政工作也存在一定的困難和挑戰(zhàn)。人員、物質(zhì)資源的不足、政策法規(guī)的頻繁變動、資源配置不均等問題給我們的工作帶來了諸多困擾。在這樣的情況下,我們需要保持積極的工作態(tài)度,尋求創(chuàng)新的解決方案,并學(xué)會與團(tuán)隊合作共同面對挑戰(zhàn)。同時,我們要學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不能將困難作為借口,而是要堅持以解決問題為導(dǎo)向。
    在提及能力和素質(zhì)時,我認(rèn)為包括專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和溝通能力等在內(nèi)的能力和素質(zhì)對于基層財政工作人員來說都至關(guān)重要。專業(yè)知識是基礎(chǔ),只有擁有扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗,才能夠在復(fù)雜變化的工作環(huán)境中游刃有余。與此同時,我們也要具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷更新知識,緊跟時代的步伐。責(zé)任感則是我們工作的價值觀,只有在對工作充滿責(zé)任感的前提下,才能保證我們不斷提高自己的工作質(zhì)量。此外,良好的溝通能力也是我們工作的關(guān)鍵。只有與同事和上級保持良好的溝通,才能更好地配合工作,提高工作效率。
    最后,職業(yè)發(fā)展是我們工作的動力和目標(biāo)。作為基層財政工作人員,我們要不斷提高自身的綜合素質(zhì),努力成為懂財政、善財政、會財政的專業(yè)人才。通過參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力和管理水平。同時,還要注重培養(yǎng)自己的專業(yè)特長和發(fā)展?jié)摿?,爭取更好的職業(yè)發(fā)展機會。
    基層財政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。通過明確職責(zé)使命、合理的工作方法、處理困難與挑戰(zhàn)、全面提升能力和素質(zhì)以及積極的職業(yè)發(fā)展,我們將能夠更好地服務(wù)于人民,為國家財政安全貢獻(xiàn)自己的力量。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
    進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
    當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十一
    時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的2021年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
    作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取進(jìn)取主動,能夠進(jìn)取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
    業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
    又在x行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
    每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責(zé)心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
    回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自我的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十二
    不知不覺,已經(jīng)工作快4個月了,在任職工作的4個月時間里,通過和鄉(xiāng)、村兩級干部們一起工作,跟著他們學(xué)習(xí),從最簡單的事情做起。在工作中盡最大的努力提升著自己。現(xiàn)將20xx年這四個月時間里的思想及工作情況如下:
    在工作中做好自己的本職工作。我作為村村主任助理并且兼任鄉(xiāng)扶貧干事,我在自己的工作崗位上不斷鍛煉自己,以日常工作為中心,協(xié)助村兩委班子和鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,保質(zhì)保量地完成了各項工作:
    1、積極參加兩委會,做好村里的軟件工作,整理村里的檔案記錄;做好全村的文字性的工作。因為剛來不久,不能對村里的各種事情都了解那么清楚,因此只能在村主任的指導(dǎo)下進(jìn)行整理資料。
    2、做好村委日常事務(wù)工作,幫助村民開具證明,寫申請等政務(wù)服務(wù)工作。比如土坯房改造工作,我們向村民講解土坯房改造的政策,說明驗收標(biāo)準(zhǔn),一戶一檔的收集以及分類處理。
    3、積極參與對黨和政府的各項政策的宣傳。我們以貼標(biāo)語、公告欄、黑板報以及遠(yuǎn)程教育等形式對黨的各項政策進(jìn)行宣傳,確保村民在村里也能了解國家的各項惠民政策。
    4、對村里的重大事件進(jìn)行宣傳。今年我村在政府、三送工作組以及社會各部門的幫助下修建了兩條公路,兩條水圳。我對這些工作寫了報道和圖片收集,做到了很好地宣傳。
    5、協(xié)助村兩委做好防汛抗旱、新農(nóng)合基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處等工作。
    6、做好了20xx年扶貧對象的識別工作,對每一戶進(jìn)行建檔立卡,低保戶和大中型水庫移民進(jìn)行了統(tǒng)計。對貧困戶進(jìn)行鄉(xiāng)、村兩級公示,有異議的及時進(jìn)行了調(diào)解。
    7、參與了20xx年第三次經(jīng)濟(jì)普查活動,與鄉(xiāng)干部一起對鄉(xiāng)的企業(yè)和個體戶做好了普查工作。
    四個月的工作,有以下幾點:
    1、要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會從頭開始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識與農(nóng)村實際緊密相結(jié)合起來,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實際工作水平。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十三
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙潭?0天的培訓(xùn)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。通過這三周的培訓(xùn),我接觸到了真正的票據(jù)、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實際業(yè)務(wù)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實中會計處理的流程,使我對會計實務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管培訓(xùn)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段培訓(xùn)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。下面我從個人培訓(xùn)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下心得體會:
    一、作為一個財務(wù)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
    財務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。財務(wù)工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容。
    二、作為一個財務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
    財務(wù)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求財務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。財務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    三、作為一名財務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。
    財務(wù)部門是企業(yè)管理的核心部門,即要收集會計信息,又要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與相關(guān)業(yè)務(wù)人員搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。有一句話叫做事高三級,做人低三分。
    四、作為一個即將工作走向財務(wù)行業(yè)的新人,也要注意以下幾點:
    1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。
    作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
    2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講。
    不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
    3、善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗總結(jié)。
    每天堅持寫工作日志。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
    4、善于把握機會。
    如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
    5、堅持學(xué)習(xí)。
    不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
    這一次的培訓(xùn)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過培訓(xùn),我們能夠更好的了解自己的不足,了解財務(wù)工作的本質(zhì),能夠讓我充滿信心和希望的投身到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,成為一個合格的財務(wù)人員!
    基層工作人員個人工作心得體會篇十四
    為期四天的社會工作者培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社區(qū)建設(shè)、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識,受益頗多。
    在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會碰到各種情況,遇到情緒激動的居民,首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵,因此情緒管理的課程對我們的工作很實用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受,具有心理和生理反應(yīng)的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受,但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進(jìn)行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機制,使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
    情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動時,個人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受,假如負(fù)面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,就會對個人產(chǎn)生負(fù)面的影響,如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個人都有情緒,但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時疏導(dǎo),輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認(rèn)情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著,這是情緒管理的目標(biāo)。
    人際關(guān)系取決于一個人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。倘若常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,這對我們的工作具有重要作用,它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來說,能否處理好人際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因為,一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話,那么,人際交往就會順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,在交往過程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
    學(xué)習(xí)了情緒管理相關(guān)知識,我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點,在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導(dǎo)好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)情緒管理的相關(guān)知識,不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結(jié)合起來,真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
    在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十五
    在四個多月的工作過程,我正慢慢地進(jìn)行著角色的轉(zhuǎn)變,但是依然存在著很大的不足,以后的工作中必須要不斷完善自己。
    要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學(xué)習(xí)一口正宗的方言,這樣才能更好地與普通群眾交流,才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們做基層工作的技巧。
    要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為直接接觸基層群眾的窗口單位,首先自己的業(yè)務(wù)能力必須過硬。在以后的工作中,我必須繼續(xù)加強對本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)熟悉“新農(nóng)?!焙汀靶罗r(nóng)合”以及其他新政策。
    要努力提升自己的理論素養(yǎng)和寫作能力?!皶接脮r方恨少”,在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養(yǎng)不論是對于寫作還是發(fā)言都是大有裨益,能夠更好地體現(xiàn)自身的知識水平。在以往的學(xué)校學(xué)習(xí)過程中,雖然學(xué)習(xí)到了很多的知識,但是沒有針對性。在往后的工作中,必須要有目標(biāo)有計劃的提高自身的政治理論素養(yǎng),同時也必須不斷給自身充電,不斷學(xué)習(xí)一些專業(yè)性知識。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十六
    作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
    轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
    一、珍惜。
    態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
    二、進(jìn)步。
    通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,??客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
    三、成長。
    效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
    20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:。
    1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
    2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
    基層工作人員個人工作心得體會篇十七
    四個月的工作,有以下幾點心得體會:
    1、要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會從頭開始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識與農(nóng)村實際緊密相結(jié)合起來,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實際工作水平。
    2、要學(xué)會溝通。溝通是營造良好人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會與農(nóng)民群眾打交道,增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作總結(jié)、問題探討和“拉家常”等方式,主動做好與各方的聯(lián)系溝通工作,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點撥。
    3、要細(xì)心觀察。對于日常問題的處理,除了村支書及村干部的“耳提面授”外,還需要自己用心觀察。如:對村民征收“新農(nóng)合”問題,應(yīng)該怎樣跟村民溝通,如何對村民進(jìn)行解說,引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有據(jù)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。
    4、要多干實事。農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人,行動上的矮子”,多做事,多幫忙,是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助書記、主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,都應(yīng)該認(rèn)真對待,漂亮的完成。
    5、要做好總結(jié)。總結(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中總結(jié),從總結(jié)中提高。