通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為未來(lái)的發(fā)展制定更好的計(jì)劃??偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要,避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。想要寫(xiě)一篇卓越的總結(jié)?這里有一些有用的寫(xiě)作建議。
人力資源戰(zhàn)略論文篇一
被西方譽(yù)為“頂級(jí)商業(yè)布道師”和“商業(yè)教皇”的全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆·彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”,由此道出了人力資源開(kāi)發(fā)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具。
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:
企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源;
企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;
非正式組織,是對(duì)員工的心理滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。宏觀(guān)方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀(guān)方面有國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。
(1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來(lái)所需員工的類(lèi)型進(jìn)行估計(jì)。
(2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量。可從勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過(guò)程。
多美奇是土生土長(zhǎng)的中國(guó)快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類(lèi)、炸雞類(lèi)、套餐類(lèi)、米飯類(lèi)、飲料類(lèi)以及小食類(lèi)。公司每個(gè)門(mén)店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來(lái)越大,這也帶來(lái)了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類(lèi)較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過(guò)?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過(guò)調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過(guò)少,市場(chǎng)有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒(méi)有嗆人的油煙,沒(méi)有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶(hù),顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開(kāi)店,已經(jīng)進(jìn)入三線(xiàn)城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有12000家左右店鋪。肯的品種越來(lái)越豐富,而且很多東西都在往中國(guó)人的口味上做,或者更改,一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二
目前,我國(guó)企業(yè)并沒(méi)有給予分配制度足夠的重視,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益與分配上沒(méi)有找到合適的平衡點(diǎn),本應(yīng)作為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展推動(dòng)力的分配制度無(wú)法起到應(yīng)有的作用。此外,分配制度的完善及創(chuàng)新需要各部門(mén)及環(huán)境的共同作用才能做好,然而其改革步伐無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)對(duì)職工工資結(jié)構(gòu)的忽視,使得職工待遇并沒(méi)有得到合理的安排,這樣的結(jié)果容易讓職工心理滋生不滿(mǎn)情緒,從而影響到工作。在國(guó)外,激勵(lì)機(jī)制方面做得很到位,能夠有效提高員工的積極性,為企業(yè)提供較大的效益。而在我國(guó)企業(yè),激勵(lì)機(jī)制還不成熟,企業(yè)發(fā)展較為緩慢,高層管理與基層員工的工作待遇相差甚遠(yuǎn),這非常不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.人才投資及儲(chǔ)備不足。
我國(guó)企業(yè)對(duì)人才投資嚴(yán)重不足,有近20%的企業(yè)人均教育和培訓(xùn)費(fèi)在10~30元之間。且許多企業(yè)沒(méi)有制定完整、系統(tǒng)的。崗前培訓(xùn)及后續(xù)的教育計(jì)劃。而人才儲(chǔ)備方面更是缺乏重視,許多企業(yè)沒(méi)有儲(chǔ)備干部這個(gè)意識(shí),只能是一個(gè)崗位一個(gè)人,當(dāng)缺乏人才時(shí),只能從企業(yè)里挑選,或是重新進(jìn)行招聘。而有些企業(yè)較大,部門(mén)較多,人才較雜,選定的人才不一定是最合適的,使得人才沒(méi)有得到合理的安排,給用人單位帶來(lái)了惡劣的影響。且重新招聘耗時(shí),還不一定能招到合適的人選,選進(jìn)來(lái)的人還需要一個(gè)了解、適應(yīng)過(guò)程。
1.完善薪酬分配制度。
建立、完善薪酬分配制度,發(fā)揚(yáng)“以人為本”的理念,建立“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配制度。企業(yè)應(yīng)摒棄“職位越高、薪資越高”的看法,而是應(yīng)根據(jù)員工所創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值來(lái)合理分配工資待遇,從而讓管理人員與一般員工的薪酬大大縮小。而對(duì)于市場(chǎng)緊缺、非常有技術(shù)含量的人才,給予的薪酬必須與市場(chǎng)相適應(yīng),防止人才的流失。此外,可合理將一些有能力的人參股,管理者、員工、技術(shù)入股在保障人才利益的同時(shí),還提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工,應(yīng)增加年終獎(jiǎng)金,提高員工的積極性。薪酬的分配必須根據(jù)考核結(jié)果來(lái)進(jìn)行,嚴(yán)格遵守公平、公正、效益的原則,將薪酬分配制度的效力發(fā)揮的更加持久。
2.加大投資、儲(chǔ)備人才。
重視員工素質(zhì),并在企業(yè)內(nèi)形成終身學(xué)習(xí)的理念和氛圍,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,給予員工接受職業(yè)教育及培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從而確保員工在企業(yè)內(nèi)找到滿(mǎn)足感,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自身素質(zhì),這對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是非常有幫助的。此外,建立相應(yīng)的人力資源管理信息系統(tǒng),建立人才資源庫(kù),能夠更好的管理企業(yè)人才。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),應(yīng)做到如下幾點(diǎn):
2)設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目要足夠多,統(tǒng)籌安排,能夠適應(yīng)不同員工類(lèi)型的需求;
3)重視對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),向他們提供進(jìn)修的機(jī)會(huì),并為他們提供職業(yè)前景,讓他們得到職業(yè)滿(mǎn)足觀(guān)。根據(jù)他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn),給予一定的工資獎(jiǎng)勵(lì)及升遷,并提供旅游機(jī)會(huì),使之認(rèn)同企業(yè)文化。
況,發(fā)現(xiàn)人才,并對(duì)其進(jìn)行儲(chǔ)備,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利。企業(yè)規(guī)模越大,越應(yīng)將人才保留放在首要位置,沒(méi)有人才,企業(yè)就相當(dāng)于失去內(nèi)涵的空殼,很容易走向倒閉。
3.優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)。
人力資源管理機(jī)構(gòu)優(yōu)化的主要內(nèi)容包括員工招聘、入職、培訓(xùn)、上崗等內(nèi)容,根據(jù)職位、年齡、級(jí)別的不同進(jìn)行分層管理,確保各個(gè)崗位權(quán)責(zé)分明,使得各個(gè)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)的運(yùn)作起來(lái)。此外,在企業(yè)內(nèi)還應(yīng)制定、完善管理制度及監(jiān)督機(jī)制,使得人才的選拔通過(guò)流程來(lái)進(jìn)行,防止出現(xiàn)暗箱操作。
總而言之,企業(yè)必須重視人力資源的管理,合理發(fā)揮其效用,才能保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇三
近幾年,人力資源的開(kāi)發(fā)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑB?lián)合國(guó)總署在人力資源的開(kāi)發(fā)報(bào)告中表示,全世界各國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的提升主要依托的是人力資源,只有一小部分是依托國(guó)土資源。事實(shí)證明每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都需要人力資源提供支撐。在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、航空航天等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,我國(guó)作為人力資源極為豐富的大國(guó),更應(yīng)重視其發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究,目的是使我國(guó)經(jīng)濟(jì)在人力資源提供可靠保障的基礎(chǔ)上得到更快更穩(wěn)定的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源素質(zhì)、就業(yè)率的需求越來(lái)越大,而人力資源的開(kāi)發(fā)力度并沒(méi)有跟得上時(shí)代需求。比如,人力資源素質(zhì)低的情況。據(jù)調(diào)查我國(guó)人力資源總數(shù)占人口總數(shù)的一半以上,居世界首位。而人力資源中文盲總數(shù)占了世界文盲總數(shù)的四分之一,這大大降低了我國(guó)人力資源的利用率。企業(yè)是作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)單位,其管理人員接受教育的平均年限僅為十一年。這就表明有一大部分的企業(yè)管理者沒(méi)有受到過(guò)高等教育,其原因是我國(guó)教育投資難以維持龐大的人口總數(shù)。又由于我國(guó)生產(chǎn)力的限制,生產(chǎn)技術(shù)、工藝、使用設(shè)備以及人員管理辦法等缺陷,始終拉扯著生產(chǎn)勞動(dòng)的效率。而應(yīng)該為生產(chǎn)技術(shù)、工藝、使用設(shè)備等缺陷做出重要貢獻(xiàn)的技術(shù)人員竟然有將近一半的工作任務(wù)不處于飽滿(mǎn)狀態(tài),這很大程度上造成了人力資源的'技術(shù)性浪費(fèi),使得生產(chǎn)力因科技發(fā)展緩慢而處于勞動(dòng)效率低下的狀態(tài),這嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景。
21以科教興國(guó)為意志
根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情,人力資源開(kāi)發(fā)必須走出一條符合我國(guó)發(fā)展特色的道路。然而這一道路是需要全社會(huì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)的。首先,我們要做的就是把科學(xué)教育作為保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速增長(zhǎng)的前提,讓全體社會(huì)成員達(dá)成共識(shí)形成思維意志。其次,根據(jù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況,還要對(duì)人口增長(zhǎng)的速度進(jìn)行控制,使人力資源的開(kāi)發(fā)道路求質(zhì)不求量。作為其開(kāi)發(fā)過(guò)程中起關(guān)鍵作用的教育,要使其開(kāi)發(fā)產(chǎn)物科技切實(shí)地應(yīng)用到生產(chǎn)力之中,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下的人力資源建設(shè)提供行動(dòng)的方向。
22以投身教育事業(yè)為基礎(chǔ)
人口增長(zhǎng)快是人力資源教育投資不足的原因。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐漸加快的今天,人口眾多已經(jīng)不是我國(guó)人力資源的優(yōu)勢(shì),反而在很大程度上阻礙了人力資源的建設(shè)。這是因?yàn)閯趧?dòng)力各方面素質(zhì)適應(yīng)不了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,又因其素質(zhì)不高的勞動(dòng)力人口又多,這在一定程度上拖慢了經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。要想解決這一問(wèn)題,必須從教育入手。提高我國(guó)人力資源的教育內(nèi)涵可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行開(kāi)發(fā)。具體措施為增加政府從最基本的基礎(chǔ)教育開(kāi)始增加投資力度,使人力資源中占大部分的未來(lái)勞動(dòng)力具有較高素質(zhì)。不光政府的教育投資力度需要提升,社會(huì)各界的辦學(xué)形式更是要遍地開(kāi)花。集全社會(huì)的力量大力發(fā)展教育建設(shè),讓更多的適齡兒童走入校門(mén)。從而使我國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重逐漸與發(fā)達(dá)國(guó)家持平。對(duì)于已經(jīng)在早年教育中落下的成年勞動(dòng)力,可通過(guò)各種形式的職業(yè)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),進(jìn)而全面提高我國(guó)人力資源勞動(dòng)力的素質(zhì)。
23以提供就業(yè)機(jī)會(huì)為手段
勞動(dòng)力大量失業(yè)不僅會(huì)拉慢社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,還會(huì)對(duì)社會(huì)秩序造成嚴(yán)重的影響。要解決人員失業(yè)問(wèn)題可以通過(guò)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)解決。擴(kuò)大勞動(dòng)力的需求可以減少人力資源空缺,有效提升人力資源的利用效率。具體措施為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),像旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)以及商業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)都會(huì)提供大量的就業(yè)崗位,使閑置的勞動(dòng)力得到就業(yè)機(jī)會(huì)。再有就是實(shí)行就業(yè)培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)、就業(yè)分開(kāi)來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體就是走從開(kāi)始的待業(yè)到培訓(xùn)到實(shí)現(xiàn)就業(yè)這一路線(xiàn),使閑置的勞動(dòng)力“動(dòng)起來(lái)”。還可以通過(guò)企業(yè)與勞動(dòng)力“雙向選擇”的方式,增加人力資源的配置方式從而提升利用率。除了對(duì)勞動(dòng)力就業(yè)采取提供崗位的方式外,人力資源中技術(shù)人員的利用情況不足也是導(dǎo)致其開(kāi)發(fā)失效的原因。對(duì)那些具有較強(qiáng)研究能力與創(chuàng)造能力的技術(shù)型人才,要為其提供能發(fā)揮其作用的崗位,使其研發(fā)出具有高新技術(shù)的生產(chǎn)力設(shè)備以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這樣一來(lái)絕大多數(shù)的勞動(dòng)者就都能投入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)中去,從而使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)增長(zhǎng)。
總之,如今世界各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。然而我國(guó)的人力資源儲(chǔ)備雖說(shuō)豐富但卻不能為現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求提供有力的保證,這是人力資源跟不上發(fā)展速度的體現(xiàn)。所以,我國(guó)人力資源的開(kāi)發(fā)是當(dāng)務(wù)之急,筆者研究出了一系列實(shí)施戰(zhàn)略,旨在為開(kāi)發(fā)人力資源方式提出切實(shí)的建議。具體內(nèi)容為建立科教興國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)的思維意識(shí)、擴(kuò)大人力資源的教育投資以及提供勞動(dòng)人員、技術(shù)類(lèi)人員更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。人力資源開(kāi)發(fā)只有在思維、教育、就業(yè)等方面提高的基礎(chǔ)上,才能有效促進(jìn)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇四
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)為核心、建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興盛而發(fā)展壯大的,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代并非是完全脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的,而是建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之上、優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是國(guó)民、企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化的綜合體現(xiàn),企業(yè)將信息資源進(jìn)行整合,通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),讓企業(yè)管理步入信息化,依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì),因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革與發(fā)展。
2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)工作方式的影響。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的工作方式帶來(lái)了前所未有的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力,一成不變的企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)工作方式導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的人力資源失去工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)注重對(duì)信息技術(shù)人才的開(kāi)發(fā)和利用,迫使人才在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下及時(shí)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),掌握時(shí)代前沿的信息技術(shù),提升工作效率。此外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公、信息技術(shù)辦公、辦公結(jié)果實(shí)時(shí)監(jiān)控的工作需求,電視會(huì)議、電子文檔合作等信息技術(shù)的應(yīng)用,使員工的工作氛圍變得更加輕松,也為提高員工的工作靈活性提供了便利。
人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人才逐漸暴露出技術(shù)不足、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。只有選擇有利于企業(yè)發(fā)展的人才才是企業(yè)資源人力資源管理工作良好開(kāi)展的基本條件。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),促使企業(yè)人力資源管理必須注重信息人才地選拔和利用,對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)和技術(shù)地培訓(xùn),并以激勵(lì)的方式提高其工作能力,用科學(xué)管理的手段開(kāi)展人力資源管理工作。想要保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就要全面提高人力資源管理水平,運(yùn)用科學(xué)的管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)良好的管理效率。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化提出了迫切的改革需求,那么企業(yè)就要多維度考量,從各方面優(yōu)化企業(yè)管理,比如,樹(shù)立人本觀(guān)念,制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源新標(biāo)準(zhǔn),提高人才自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,提升管理人員的管理水平。
3.1樹(shù)立人本觀(guān)念,順應(yīng)新的工作方式。
傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理中,通常是以企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)行約束,這種方式不利于良好習(xí)慣和工作興趣的養(yǎng)成。因此,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理,要以培養(yǎng)人力資源的綜合素質(zhì)為管理目的,建立以人為本的人力資源管理模式,注重資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,讓人力資源形成自我管理意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要具備的新知識(shí)和新能力,并提升人力資源在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理時(shí)代的工作適應(yīng)能力。
3.2.1制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源新標(biāo)準(zhǔn)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)已無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求,因此,企業(yè)應(yīng)優(yōu)化人力資源管理新標(biāo)準(zhǔn),為具體的管理工作實(shí)施提供指導(dǎo)依據(jù)和有力保障。新標(biāo)準(zhǔn)包括:企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)人員要掌握最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù);人力資源管理者必須具備人才開(kāi)發(fā)意識(shí)和開(kāi)發(fā)能力,提高組織和管理能力;企業(yè)的所有工作人員務(wù)必掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)和應(yīng)用知識(shí),在各自工作領(lǐng)域中提高創(chuàng)新意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
3.2.2提高人才自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感企業(yè)人力資源管理要對(duì)企業(yè)人員的工作進(jìn)行合理地規(guī)劃,對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),員工的自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感的形成可以有效促進(jìn)其工作效率。因此,作為企業(yè)資源的管理者,要通過(guò)一定的管理手段培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),通過(guò)評(píng)比的方式讓員工和員工之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),保持企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源管理部門(mén)的工作內(nèi)容是人才招聘和人才管理,因此,提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平是企業(yè)人才招聘和管理的先決條件,為此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理者的考核,使其具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理能力,并在具體招聘和管理工作中,選拔并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工作精英,這也是整個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的必然條件。
4結(jié)語(yǔ)。
優(yōu)化企業(yè)人力資源管理既是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求,也是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探究和分析,并提出相應(yīng)的有效管理措施。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)化企業(yè)人力資源管理,成為當(dāng)今企業(yè)管理者重要的研究課題。
人力資源戰(zhàn)略論文篇五
分析培訓(xùn)需求,對(duì)員工教育培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)和技能知識(shí),以提高工作工作能力,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立行之有效的培訓(xùn)制度,包括員工崗前培訓(xùn)、定期輪崗培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)等,使員工的培訓(xùn)、使用與企業(yè)發(fā)展步驟相適應(yīng)。制定和完善員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)的需求預(yù)測(cè)和分析,明確培訓(xùn)的目的和要求,使培訓(xùn)具有針對(duì)性。建立和健全教育培訓(xùn)的考核和反饋評(píng)價(jià)制度,了解和掌握培訓(xùn)效果,并以此作為員工晉級(jí)、提薪的依據(jù)之一。
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出來(lái)后.重點(diǎn)在于實(shí)施員工培訓(xùn)要分類(lèi)進(jìn)行。一般分為高級(jí)管理人員的培訓(xùn)、一般管理人員的培訓(xùn)、員工崗位技能的培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)等。對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)突出培養(yǎng)他們的優(yōu)良品質(zhì)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等,使他們具有適應(yīng)市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,使他們成為既懂管理又善于經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)的企業(yè)家;對(duì)一般管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)他們掌握必要的管理技能以及最新的管理知識(shí)和最先進(jìn)的管理方法,著重提高他們的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)指揮能力及組織協(xié)調(diào)能力;對(duì)一般員工的培訓(xùn).要抓好他們的技能培訓(xùn),并持之以恒地灌輸正確的價(jià)值觀(guān)、高尚的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等;對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),應(yīng)以知識(shí)更新為基礎(chǔ),以創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)和創(chuàng)新能力的提高為關(guān)鍵,使他們成為企業(yè)創(chuàng)新、科技開(kāi)發(fā)的核心力量。
績(jī)效管理是煤炭企業(yè)根據(jù)員工的工作職責(zé)對(duì)員工的工作成績(jī)、工作行為、工作結(jié)果進(jìn)行考察與評(píng)價(jià),并幫助員工改進(jìn)不足的過(guò)程???jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切。績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是績(jī)效管理的關(guān)鍵,也是一個(gè)難點(diǎn)。一旦績(jī)效目標(biāo)設(shè)立了,達(dá)到量化的要求,衡量的標(biāo)準(zhǔn)明確,考核的期限確定,績(jī)效管理就成功了一半。設(shè)立績(jī)效目標(biāo)就是要在明確被考核者的工作內(nèi)容與職責(zé)的基礎(chǔ)上,制定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。要充分收集有關(guān)員工績(jī)效的資料,認(rèn)真研究企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,明晰員工的崗位職責(zé)。了解員工以前的績(jī)效評(píng)價(jià),與員工進(jìn)行充分溝通,并達(dá)成共識(shí),形成員工的績(jī)效目標(biāo)。
煤炭企業(yè)在考核中要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)方法進(jìn)行評(píng)價(jià).以克服定性分析過(guò)于粗糙、針對(duì)性差、不準(zhǔn)確等弊端。評(píng)價(jià)方法的制定標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)成的,必須所有在職的員工都能達(dá)到,企業(yè)的主管人員與員工都清楚明,要經(jīng)雙方同意后制定,同時(shí)要公平、合理,盡可能地詳實(shí)具體而且具有可操作性。
此法所收集的事件資料具有典型性和代表性,且與績(jī)效好壞有直接關(guān)聯(lián)??己诵〗M還要通過(guò)員工的工作表現(xiàn)記錄和找直接主管、同事等相關(guān)人員來(lái)了解情況、同時(shí)考核要透明公開(kāi),以便員工進(jìn)行監(jiān)督??傊?,人力資源是企業(yè)的第一資源,煤炭企業(yè)只有加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略性管理,牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,抓好人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),推進(jìn)科學(xué)有效的績(jī)效管理,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
作者:李文嘉單位:河南能源義煤公司新安煤礦。
人力資源戰(zhàn)略論文篇六
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于人力資源的規(guī)劃,正是由于戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)字的特殊性,導(dǎo)致兩個(gè)名詞概念之差。"戰(zhàn)略"一詞最先應(yīng)用于軍事行動(dòng)上,而如今被引用到現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理上。戰(zhàn)略本身指的就是對(duì)全局觀(guān)念的把控和謀劃,因此人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)于整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),一旦企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展定位發(fā)生較為巨大的變動(dòng),人力資源的使用也要隨之變化,提供適合企業(yè)自身需要的人力資源。同時(shí)為了企業(yè)支出最大限度地減少,企業(yè)人力資源部門(mén)需要對(duì)企業(yè)的員工做出相應(yīng)的評(píng)測(cè),及時(shí)替換掉較差的員工及不需要的員工,較少人力資源的儲(chǔ)備。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不是一成不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的擴(kuò)張做出相應(yīng)的改變。如今在學(xué)者的研究中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下四種:首先,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再需要繁多的員工來(lái)維持企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)更加需要的是高精尖的人力資源來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展,因此人力資源的戰(zhàn)略需要更加精簡(jiǎn)的規(guī)劃。其次,由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多變性和市場(chǎng)變化的多元性,企業(yè)通常需要不斷改變自己的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)適應(yīng)自己的需要,這就要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注企業(yè)組織的環(huán)境變化。第三,在制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候需要對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的特殊情況或者不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃和整理。最后,人力資源戰(zhàn)略不能只停留在規(guī)劃的層面上,只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的益處才能顯現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才能對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)估,為企業(yè)以后人力資源的使用帶來(lái)啟示,或者及時(shí)修改不合適的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
(1)人力資源激勵(lì)方式單一。在現(xiàn)代企業(yè)中,對(duì)于人力資源的激勵(lì)力度不足,其次,即使現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源有相應(yīng)的激勵(lì),激勵(lì)方式也過(guò)于單一。大多是以獎(jiǎng)金的方式激勵(lì)員工,但在管理學(xué)中可以知道,金錢(qián)等物質(zhì)性的激勵(lì)效果是最低的,一旦員工的生存需求得到滿(mǎn)足,金錢(qián)激勵(lì)將不再起到重要的作用。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立更加多員的員工激勵(lì)方式,確保激勵(lì)的有效性,以此來(lái)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(2)人力資源開(kāi)發(fā)不足?,F(xiàn)代企業(yè)大多只注重對(duì)人力資源的招聘,一旦招聘到較為優(yōu)秀的人力資源,企業(yè)就很少再對(duì)人力資源進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn),很容易導(dǎo)致人力資源的技能退化。企業(yè)這種將投資培訓(xùn)看作企業(yè)成本的觀(guān)念其實(shí)是錯(cuò)誤的,投資人力資源的培訓(xùn)其實(shí)是為了企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng),前期投資培訓(xùn)的費(fèi)用,后期的人力資源不僅會(huì)補(bǔ)上費(fèi)用,更會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。假如現(xiàn)代企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn),加上員工較大的流動(dòng)性,很容易導(dǎo)致一些追求自我實(shí)現(xiàn)和價(jià)值的員工離開(kāi)企業(yè),這樣一來(lái)不僅削弱了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為其他企業(yè)白白送去的人才。
(3)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化建設(shè)不同步。企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)企業(yè)人力資源的凝聚力和創(chuàng)造力來(lái)說(shuō)十分重要,良好的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也有十分重要的啟示。但是現(xiàn)代企業(yè)往往忽略了企業(yè)的文化建設(shè),因此即使招聘到了良好的人力資源,在其進(jìn)入企業(yè)工作后,往往缺少對(duì)自己的定位,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也無(wú)法較好的展開(kāi)。
(4)缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的評(píng)估。在企業(yè)的人力資源部門(mén)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并實(shí)施后,往往忽略了對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的有效評(píng)估。這樣人力資源部門(mén)就無(wú)法有針對(duì)的進(jìn)行下次人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,無(wú)法發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃過(guò)程中的問(wèn)題,也就不可能對(duì)人力資源有較好的把我和改造。
(1)樹(shù)立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往只顧企業(yè)自身發(fā)展而忽略人力資源發(fā)展的觀(guān)念,樹(shù)立以人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為重的理念,將人力資源的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)的放權(quán),保證人力資源部門(mén)的獨(dú)立性。不止在招聘中如此,在員工的培訓(xùn)方面更應(yīng)該加大投資力度,為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
(2)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),形成企業(yè)自己的文化理念,加強(qiáng)企業(yè)的文化凝聚力。文化建設(shè)不僅是對(duì)企業(yè)風(fēng)氣的健康發(fā)展有利,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源的發(fā)展也有不可忽視的作用。有了企業(yè)的文化建設(shè),在招聘到員工后,員工可以很快的融入企業(yè),確定自己的定位。這樣一來(lái),人力資源可以得到最大程度的運(yùn)用。
(3)多元化人力資源激勵(lì)方式。改變以往多以獎(jiǎng)金激勵(lì)員工的方式,使人力資源激勵(lì)方式更加多元化。根據(jù)馬斯洛需求理論來(lái)看,獎(jiǎng)金是滿(mǎn)足人力資源最低級(jí)的生存需求,而這種激勵(lì)方式在人力資源生存需求不滿(mǎn)足的情況下,必要的獎(jiǎng)金激勵(lì)可以為員工提供工作動(dòng)力。但是一旦員工的生存需求被滿(mǎn)足后,獎(jiǎng)金激勵(lì)將起到很小或者不再起到作用。這時(shí)的員工需要自我實(shí)現(xiàn),因此對(duì)員工的肯定和認(rèn)同將顯得十分重要。
(4)健全人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果的評(píng)估機(jī)制。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃階段需要人力資源部門(mén)認(rèn)真根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行規(guī)劃,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施后,需要對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行快速有效的評(píng)估。遇到問(wèn)題或者麻煩后及時(shí)的更正,以便在下一次的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的時(shí)候能發(fā)揮更好的作用。只有人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不斷進(jìn)步和改進(jìn),才能適應(yīng)不斷變化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中離不開(kāi)的詞語(yǔ),而利潤(rùn)與兩項(xiàng)東西有關(guān),一是收入,二是成本。企業(yè)如果想提升自己的利潤(rùn),一方面要增加收入,一方面要控制生產(chǎn)成本。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),短期內(nèi)大幅提高收入十分困難,但是,有了人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)可以在成本方面盡可能的控制企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更多的掌握每個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值,對(duì)于發(fā)掘人力資源的潛能有很大的幫助。同時(shí)可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)缺少上進(jìn)心的某些員工,及時(shí)的替換掉,減少企業(yè)的損失。加上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使企業(yè)減少人力資源的儲(chǔ)備,降低企業(yè)的員工薪酬支出,從而使企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是從人力資源的招聘開(kāi)始,一直到員工結(jié)束任職。良好的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,從員工入職開(kāi)始就會(huì)給員工一個(gè)明確的定位,同時(shí)由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)員工情況的充分了解和掌握,使企業(yè)能更好的在派發(fā)任務(wù)和分配職位方面任用員工。為員工制定適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,如此一來(lái)員工有了明確的發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)企業(yè)和自我的認(rèn)同度會(huì)大大提高。員工的到合適、喜歡的工作職位,積極性被充分調(diào)動(dòng),可以更好的在企業(yè)發(fā)揮自己的才能,在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)光發(fā)熱。
人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)上是對(duì)人事管理系統(tǒng)的條理化和規(guī)范化。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在充分了解企業(yè)員工的情況后,不僅可以發(fā)掘員工的潛能,也可以讓管理者了解員工在職業(yè)生涯中的發(fā)展難點(diǎn),有針對(duì)的提供幫助。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以使企業(yè)人力資源部的管理目標(biāo)更加清晰,提高了員工的工作效率,同時(shí)也提高了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)決策要考慮到企業(yè)方方面面的情況,這其中就包括,企業(yè)的員工任職情況。在傳統(tǒng)企業(yè)中,缺少對(duì)企業(yè)的全局把控,往往導(dǎo)致人力資源反面欠缺考慮,從而做出的一些決策影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就很好的解決了這一問(wèn)題,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅對(duì)企業(yè)的的員工情況有詳細(xì)的梳理和分析,使企業(yè)在決策中充分考慮人力資源的情況,同時(shí),通過(guò)對(duì)員工才華和潛能的發(fā)掘,也為企業(yè)的決策建言獻(xiàn)策,提供了比較合理、全面的智力支持。往往企業(yè)職員才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問(wèn)題,及時(shí)的提出建議,幫助企業(yè)進(jìn)行決策,有利于企業(yè)更加穩(wěn)定和良性的發(fā)展。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)是不斷向前發(fā)展的,同時(shí)適合企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也需要不斷地改善。傳統(tǒng)企業(yè)缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)識(shí),容易導(dǎo)致人事管理混亂,企業(yè)的運(yùn)作效率也就十分低,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。即使是比較成熟的現(xiàn)代企業(yè),在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面也面臨著很大的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決還有賴(lài)于對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的不斷探索和研究,這樣才能使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。當(dāng)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,需要結(jié)合企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)員工招聘情況具體的制定適合本企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從企業(yè)的全局出發(fā),對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,拉大與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持本企業(yè)的人力資源的優(yōu)秀性,幫助企業(yè)獲得更大的利潤(rùn),在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大優(yōu)勢(shì)。
人力資源戰(zhàn)略論文篇七
企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,并充分思考員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。
崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。崗位分析就是對(duì)企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明,崗位分析的結(jié)果是構(gòu)成每一個(gè)工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業(yè)務(wù)規(guī)范;崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各工作崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和決定,崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是構(gòu)成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評(píng)價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品標(biāo)價(jià),使員工“明明白白工作”、“清清楚楚拿錢(qián)”。
包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié),它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程,它能保證組織源源不斷的人力資源需求;培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,它包括對(duì)員工的知識(shí)、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓(xùn),它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障;績(jī)效考核是指運(yùn)用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評(píng)價(jià),從而進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)、人事晉升激勵(lì)或者崗位調(diào)整,績(jī)效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ);薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面,它主要包括薪酬制度與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、員工薪酬的計(jì)算與水平的調(diào)整、薪酬支付等資料,它是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。
企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)資料,如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇八
我國(guó)的高校在近幾年里都在進(jìn)行持續(xù)的擴(kuò)招,但是這樣的行為使得部分高校在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都運(yùn)行在一種缺編的狀態(tài)中,很多的高校都存在著專(zhuān)任教師緊缺的問(wèn)題。
(一)樹(shù)立正確的人人力資源管理思想觀(guān)念。
思想是行動(dòng)的導(dǎo)向,我們只有首先從思想觀(guān)念上做出轉(zhuǎn)變方可促進(jìn)管理方式的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變了管理方式,才能轉(zhuǎn)變管理結(jié)果以及管理目的。對(duì)于人力資源管理而言,正確的思想觀(guān)念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說(shuō)的“以人為本”重點(diǎn)在于堅(jiān)持以教師為本,在校園中營(yíng)造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創(chuàng)造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂(lè)于參與高校發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標(biāo)的制定,更大程度地發(fā)揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵(lì)機(jī)制。
我們高校的一個(gè)人才資源現(xiàn)狀是教師相對(duì)緊缺,在這種情況下,要建設(shè)好教師隊(duì)伍,最基本的是要穩(wěn)定人和吸引人,但是激勵(lì)人和發(fā)展人更是決定性因素。
(三)對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行規(guī)范。
要對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行規(guī)范,第一步是要對(duì)高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范,第二個(gè)是要對(duì)高校人力資源的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及公開(kāi)性做出保障。
(四)合理配置高校內(nèi)部人力資源。
每一個(gè)高校的內(nèi)部人力資源配置都不簡(jiǎn)單,甚至可以說(shuō)是非常復(fù)雜。人力資源配置受制于社會(huì)的文化、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)以及政治等條件。要想達(dá)到合理配置高校內(nèi)部人力資源的目的,第一步就是要按照內(nèi)部和外部的環(huán)境、條件的改變,對(duì)高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和不斷的優(yōu)化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達(dá)到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績(jī)效管理取代傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估。
每一個(gè)人的個(gè)人需求都有內(nèi)在和外在的表現(xiàn),基本的物質(zhì)需求就是個(gè)人需求的外在表現(xiàn),這是較低層次的需要。而尊重、自我實(shí)現(xiàn)以及個(gè)人成就感就是個(gè)人的內(nèi)在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績(jī)效管理包括有很多環(huán)節(jié)的內(nèi)容,如績(jī)效考核、績(jī)效反饋面談、績(jī)效計(jì)劃以及目標(biāo)的制定、績(jī)效輔導(dǎo)等,對(duì)于內(nèi)在要素的管理非常重視,著眼于人的內(nèi)在需求以及內(nèi)在動(dòng)機(jī)等人的心理方面的要素。所以說(shuō),以績(jī)效管理取代傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估與我國(guó)高校的人力資源的`特性更相適應(yīng)。
(六)創(chuàng)造人才發(fā)展的校園環(huán)境。
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關(guān)注組織凝聚力以及組織觀(guān)念文化,以培養(yǎng)職員對(duì)組織的認(rèn)同度與責(zé)任感為工作重點(diǎn)之一,因此我們的高校要加大力度創(chuàng)造一個(gè)突出自身特色的校園文化,創(chuàng)建出一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,在校園營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)氛圍。
總而言之,高校只有真正做到人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)給予足夠的支持,將高校的人力資源開(kāi)發(fā)當(dāng)成其他的事業(yè)發(fā)展的根本的、重要的措施來(lái)抓,這樣才可以真正達(dá)成高校整體的發(fā)展目標(biāo),才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇九
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文旨在揭示如何通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
21世紀(jì)是一個(gè)以智力資源為主要依托的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能否獲得高質(zhì)量的人力資源并對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略管理關(guān)乎著企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,密歇根大學(xué)公布的全球人力資源能力調(diào)查與研究結(jié)果顯示:高績(jī)效企業(yè)最明顯的特征是人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密有效地結(jié)合在一起,人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%,幾乎是其他任何因素影響力的2倍。人力資源問(wèn)題已成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的核心問(wèn)題。
什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。
戰(zhàn)略性人力資源管理是以對(duì)人力資源戰(zhàn)略?xún)r(jià)值高度重視作為價(jià)值觀(guān),依托企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列對(duì)人力資源管理活動(dòng)有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用的戰(zhàn)略規(guī)劃,它是企業(yè)通過(guò)人力資源來(lái)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性管理過(guò)程。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,依靠企業(yè)核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。人力資源這一戰(zhàn)略資源所具有的潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資源管理過(guò)程(包括戰(zhàn)略決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)),提高個(gè)人能力,并將員工能力充分運(yùn)用到組織當(dāng)中。
戰(zhàn)略性人力資源管理橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個(gè)領(lǐng)域,它將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系進(jìn)來(lái),為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力保障的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的依靠力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功提供智力資源和組織能力上的支持。
根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源管理的對(duì)象,可以將人力資源管理劃分為個(gè)體層面的與組織層面的。個(gè)體層面的戰(zhàn)略性人力資源管理是以員工個(gè)體為中心展開(kāi)的,主要包括兩個(gè)方面:一是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)都必須充分利用組織一定數(shù)量和類(lèi)型的人力資源,發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì);二是努力通過(guò)行為控制和行為合作來(lái)對(duì)個(gè)體的行為進(jìn)行導(dǎo)向,使員工個(gè)體工作行為及其努力程度與組織的目標(biāo)一致,提高個(gè)體的激勵(lì)水平。在組織層面上,人力資源管理導(dǎo)向于組織的戰(zhàn)略,主要包括兩個(gè)方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要獲取和培養(yǎng)組織所需的人力資源,并使人力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向;二是在個(gè)體層面已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高組織效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要目標(biāo)是為企業(yè)提供智力資源和組織能力上的支持,使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào),只有首先進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,才能達(dá)成人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致,達(dá)成人力資源管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用。
要實(shí)現(xiàn)這種整合,可用以下戰(zhàn)略性人力資源管理模式,這一模式可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)將企業(yè)的人力資源與市場(chǎng)問(wèn)題綜合規(guī)劃的診斷工具,幫助管理者診斷組織現(xiàn)狀,深入理解各種影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的內(nèi)外因素及相互之間的關(guān)系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.企業(yè)遠(yuǎn)景。
遠(yuǎn)景就是企業(yè)的最高管理層所描述的企業(yè)未來(lái)的形象、價(jià)值觀(guān)以及使命陳述。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景的重視在于企業(yè)遠(yuǎn)景能為企業(yè)全體員工打造一個(gè)共同的愿景,這就要求企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要致力于塑造與企業(yè)遠(yuǎn)景相一致的雇員期望,塑造共同的價(jià)值觀(guān)。
2.企業(yè)外部環(huán)境分析。
對(duì)環(huán)境的分析是企業(yè)從今天探索未來(lái),是尋找企業(yè)在市場(chǎng)中面臨的機(jī)會(huì)和威脅,是探尋企業(yè)下一步發(fā)展的目標(biāo)和企業(yè)能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)面臨的整體環(huán)境如圖3所示,在關(guān)注它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響的同時(shí)也要關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響因素。
外部環(huán)境的許多機(jī)會(huì)和威脅都是與人聯(lián)系在一起的。例如,隨著對(duì)高素質(zhì)人才爭(zhēng)奪的日趨激烈,企業(yè)已不僅僅為顧客而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也在為高素質(zhì)的雇員而競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日趨全球化,為了爭(zhēng)奪有限的優(yōu)秀人才,企業(yè)在戰(zhàn)略決策中順應(yīng)了跨國(guó)公司生產(chǎn)全球化的要求,在資源趨向共享化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,他們選擇了提前實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)與管理本土化的人才資源戰(zhàn)略;而中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才資源戰(zhàn)略則是加快國(guó)際化進(jìn)程,借鑒先進(jìn)的國(guó)際人力資源管理和開(kāi)發(fā)方法來(lái)管理員工。
3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是要分析企業(yè)內(nèi)部情況和各方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),挖掘企業(yè)內(nèi)在的潛力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是從三個(gè)向度來(lái)出發(fā),一時(shí)間軸,二層次軸,三功能軸。
從時(shí)間軸,我們注重的是企業(yè)生命周期,不同時(shí)期的企業(yè)所面臨的條件、挑戰(zhàn)不同,人力資源管理的戰(zhàn)略職能和人力資源理念也相應(yīng)演化。如,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)及生存階段,人力資源管理具有從屬性行政管理職能,其實(shí)質(zhì)是“人人都是勞動(dòng)者,以勞動(dòng)量的多少為報(bào)償依據(jù)”;在企業(yè)規(guī)模拓展階段,人力資源管理?yè)?dān)當(dāng)協(xié)調(diào)性服務(wù)職能,相當(dāng)于救火隊(duì)員和保姆的角色,其實(shí)質(zhì)是“人因分工而成為不同的人才,不同的人才價(jià)值是不同的”。
從層次軸,我們要能了解企業(yè)高層的愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念與優(yōu)先級(jí)別,并根據(jù)這些要素尋找影響企業(yè)變革的重點(diǎn)。它對(duì)人力資源管理的影響包括:如果企業(yè)價(jià)值觀(guān)崇尚創(chuàng)新的話(huà),人力資源管理宗旨可能是創(chuàng)新、速度;如果企業(yè)價(jià)值觀(guān)崇尚效率的話(huà),人力資源管理宗旨可能是高效、快速。
從功能軸方面主要是考慮各項(xiàng)功能的搭配,除了分析企業(yè)的內(nèi)部能力,包括營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力的強(qiáng)、弱外,還要分析在新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、工作流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、培訓(xùn)體系是否適應(yīng)變化的需要,分析信息傳遞是否及時(shí)有效,分析各部門(mén)之間溝通是否便捷,人力資源部門(mén)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意等等。
相應(yīng)的,在分析企業(yè)所擁有的資源過(guò)程中,應(yīng)注重尋找企業(yè)的核心人力資源。因?yàn)樵谄髽I(yè)中,也往往是只占總?cè)藬?shù)20%但卻掌握著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心人力資源在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤(rùn)。在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)更應(yīng)關(guān)注這部分核心人力資源,主動(dòng)開(kāi)發(fā)和管理這部分核心人力資源,提前將之與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)保障這部分核心人力資源的實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)的戰(zhàn)略需求緊密相連。
4.目標(biāo)。
目標(biāo)是從遠(yuǎn)景中派生出來(lái)的更加具體的指標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該限制為整個(gè)企業(yè)所要努力贏(yíng)取的東西上,要成為遠(yuǎn)景的一個(gè)關(guān)鍵要素。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),它可以是股票價(jià)值的提高,也可以是其他的財(cái)務(wù)指標(biāo)。在企業(yè)整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,人力資源部門(mén)也應(yīng)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。
5.差距分析。
差距分析指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景和各項(xiàng)目標(biāo)所必須克服的差距。為了減少差距,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)需要依靠前面已獲得的分析資料尋找可以獲得的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)因企業(yè)變化的外部原因和內(nèi)部原因而出現(xiàn)。如圖4所示:
就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的問(wèn)題,人力資源管理活動(dòng)可分為以下兩類(lèi):一類(lèi)是它們的成功能幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化、更加迅速地溝通和行動(dòng)、真正杰出的創(chuàng)新、管理變化的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活高效的組織、與學(xué)校系統(tǒng)以及大學(xué)的合作關(guān)系、明顯的成本優(yōu)勢(shì)和較高的生產(chǎn)率、出眾的服務(wù)質(zhì)量;另一類(lèi)是即使做的比較好也只能與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)力,包括常規(guī)的報(bào)酬活動(dòng)、人力資源信息、雇員文化素養(yǎng)、工作生活創(chuàng)新質(zhì)量、彈性工作時(shí)間、遵守紀(jì)律與規(guī)章、人員重置、福利成本控制。
人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略必須相匹配。從動(dòng)作模式中我們可以看出人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配途徑:人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析上共同制定出的。在某些環(huán)境下人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑,它受企業(yè)戰(zhàn)略的影響,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略;在某些環(huán)境下,由于人力資源或人力資源管理本身具有戰(zhàn)略性資源的地位,人力資源戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略的主體。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是基于一個(gè)不斷收集信息、分析信息、進(jìn)行決策和積極變革的過(guò)程。
人力資源戰(zhàn)略包括組織文化、員工來(lái)源、晉升階梯、工作描述、培訓(xùn)內(nèi)容、薪酬公平原則、基礎(chǔ)薪酬等內(nèi)容,需要通過(guò)具體的人力資源管理活動(dòng)來(lái)予以貫徹。已有的研究表明,不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在工作流程與范圍、招募甄選、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制等人力資源管理的各部分都有所不同。
人力資源管理活動(dòng)的執(zhí)行能否促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的反饋。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變也促使企業(yè)重新分析和考慮現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下的人力資源管理實(shí)踐,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異。
:跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變!
5.我們?cè)撊绾斡行Ы⑷肆Y源管理體系?
人力資源戰(zhàn)略論文篇十
摘要:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,更是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性、較強(qiáng)的前瞻性、易操作性和可控性,更有著可評(píng)估性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ),是人力資源管理科學(xué)化之必須,更是人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。
關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;旨?xì)w;效用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,它是人力資源管理得以有序進(jìn)行的前提,更是人力資源管理有力推動(dòng)組織發(fā)展的戰(zhàn)略保障。它的誕生有著漫長(zhǎng)的歷程,而人們對(duì)其的認(rèn)知也經(jīng)歷了由感性上升到理性的過(guò)程。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理實(shí)踐的產(chǎn)物,更是其理論升華的結(jié)晶。隨著人力資源管理實(shí)踐的不斷深化,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在理論層面得以廣泛普及,在實(shí)踐層面得以廣泛應(yīng)用。當(dāng)下“在哲學(xué)視角下全面地探析人力資源管理的本質(zhì),探尋人力資源管理的內(nèi)部規(guī)律成為時(shí)代的迫求?!被诖?,我們對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)在規(guī)律的探知也成為一種必然。特別是新世紀(jì)以來(lái),隨著組織內(nèi)外環(huán)境的不斷改變,人力資源管理發(fā)生著革命性的變革,而管理主體對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的審視與解讀也變得越發(fā)重要。
( 一) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是一種謀劃,它是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與同企業(yè)的其它職能規(guī)劃一樣,它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。( 見(jiàn)圖1)
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略在“人”的層面上的全方位考量。同時(shí),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建構(gòu)在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中,對(duì)實(shí)踐環(huán)境的透析成為重要的環(huán)節(jié)。事實(shí)上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著兩個(gè)層面的場(chǎng)域,即系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境與系統(tǒng)外部環(huán)境。前者是對(duì)人力資源內(nèi)部構(gòu)成要素的概述,后者則是對(duì)人力資源系統(tǒng)外所有環(huán)境的總稱(chēng)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃既要考究過(guò)去的管理歷程,又要考量當(dāng)下所處復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,在此基礎(chǔ)上,它更重要的'是謀劃人力資源的未來(lái)。當(dāng)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于歷史與現(xiàn)狀考量的結(jié)果,是對(duì)未來(lái)組織發(fā)展的一種有目的性籌劃,而絕非是一種預(yù)知或預(yù)測(cè)。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的內(nèi)涵,其中,管理主體是指具體從事人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的人,管理的客體是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對(duì)象即人力資源管理體系及事務(wù)。實(shí)際上,管理主體在制定與管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)往往還需要借助某些介體,而這些介體是指有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的工具和方法。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為理論成果對(duì)人力資源管理有著全面的指導(dǎo)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性直接地影響了其應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐的切實(shí)可行性。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)在層面上是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,它是基于人力資源管理戰(zhàn)略的需要而進(jìn)行的規(guī)劃。由此,它絕非有著戰(zhàn)略與規(guī)劃的分野,在人力資源場(chǎng)域下,戰(zhàn)略與規(guī)劃有著共同的旨?xì)w。戰(zhàn)略意義上的規(guī)劃是一般意義規(guī)劃的升華,更是其高級(jí)階段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃它是迎合了組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要,它是組織戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成與延伸。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體從宏觀(guān)層面出發(fā)對(duì)人力資源全面反思與審視的結(jié)果。此外,從時(shí)間維度上考察,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于長(zhǎng)期的謀劃,它有著較長(zhǎng)的時(shí)間間隔,而不是追求于短暫性的計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)期性直接地影響了其建構(gòu)的長(zhǎng)期性,更關(guān)系到它在某段時(shí)間內(nèi)的穩(wěn)定性。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于人力資源管理系統(tǒng)的全部,它滲透到人力資源內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)兩個(gè)層面。事實(shí)上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本身也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上,基于人力資源管理具體職能的迥異,它又被人為地劃分為各個(gè)子系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如: 招聘規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、績(jī)效考核規(guī)劃等?,F(xiàn)在看來(lái),這種對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃直線(xiàn)職能式的分割存在很大的弊端。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個(gè)系統(tǒng)其本身有著很強(qiáng)的整體性和統(tǒng)一性,而人為地割裂勢(shì)必造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的肢解,更會(huì)造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)性之喪失。可見(jiàn),以往直線(xiàn)職能式的建構(gòu)范式與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性大相背離。管理主體應(yīng)當(dāng)遵循人力資源管理的內(nèi)在規(guī)律,應(yīng)當(dāng)將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃有著諸多特征,恰恰是這些鮮明的特點(diǎn)使其成為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能,它更是組織戰(zhàn)略發(fā)展的一項(xiàng)重要部署。可見(jiàn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性,它是人力資源管理的細(xì)化,它承擔(dān)了滿(mǎn)足組織戰(zhàn)略規(guī)劃在人的層面上的謀劃需求。實(shí)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的展呈,它的使命是為了人力資源管理的科學(xué)化運(yùn)營(yíng),更是為了組織戰(zhàn)略規(guī)劃的具體貫徹與執(zhí)行。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著較強(qiáng)的前瞻性
前瞻性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的生命所在,更是其意義所在。它通過(guò)對(duì)人力資源歷史過(guò)程性的考察及對(duì)所處復(fù)雜環(huán)境的透析,強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)不確定性的評(píng)估與判斷。由于建構(gòu)在大量客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)之上,這種評(píng)估與判斷也有著極強(qiáng)的客觀(guān)性,它不同于主觀(guān)層面的臆測(cè)與推斷。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性特征適應(yīng)了人力資源管理科學(xué)化發(fā)展的需要,更對(duì)其有著指導(dǎo)性作用。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著易操作性和可控性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種謀劃,對(duì)于管理主體而言它屬于可操作與可控的??刹僮餍允侨肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在必然,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的專(zhuān)項(xiàng)職能支撐,它的易操作性才能使得管理主體全面地把握其內(nèi)在的精髓,進(jìn)而才能夠被貫徹執(zhí)行。否則,抽象性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必被束之高閣。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性是指對(duì)人力資源管理的謀劃是可控的,它強(qiáng)調(diào)對(duì)其過(guò)程的可控性,而絕非是指人力資源管理結(jié)果的可控性,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性更多地在指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可調(diào)整性。
(四)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著可評(píng)估性的特征
可評(píng)估是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的又一突出特征,它是指對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果的評(píng)估。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估是對(duì)謀劃本身的一種檢測(cè)與考量,更是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃本身的一種全面反思??稍u(píng)估性促使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著極強(qiáng)的生命力,從而使得人力資源管理趨向于更加科學(xué)和規(guī)范。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)特征之間,也相互聯(lián)系相互影響。很強(qiáng)的目的性必然使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有易操作性和可控性,前瞻性的特征又使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有可評(píng)估性。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點(diǎn)和重點(diǎn),因此,人力資源管理的首要工作即是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)未來(lái)不確定性的評(píng)估與判斷,它對(duì)人力資源管理的各項(xiàng)工作有著宏觀(guān)層面的指導(dǎo)。人力資源管理的正常運(yùn)營(yíng)及有序進(jìn)行離不開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引,事實(shí)上,只有在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的人力資源管理才能夠滿(mǎn)足當(dāng)代組織發(fā)展的需要,離開(kāi)了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理必將變得無(wú)序及無(wú)效。實(shí)然,人力資源管理的整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)皆建構(gòu)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,只不過(guò)管理主體在管理實(shí)踐中基于現(xiàn)實(shí)的需要對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。不難看出,人力資源管理實(shí)踐未動(dòng),戰(zhàn)略規(guī)劃先行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是人力資源管理的基礎(chǔ),基于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,促進(jìn)組織愿景和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學(xué)化之必須
科學(xué)化是人力資源管理的內(nèi)在追求與發(fā)展趨勢(shì),而人力資源管理科學(xué)化則應(yīng)然要求人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.人力資源管理的科學(xué)化必然要求規(guī)范化。規(guī)范化是人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ),人力資源管理只有建構(gòu)在規(guī)范化的基礎(chǔ)上才能夠彰顯出科學(xué)化。當(dāng)然,人力資源管理的規(guī)范化是指人力資源管理的過(guò)程、流程等有序化和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理規(guī)范化的起點(diǎn),它的出現(xiàn)使得人力資源管理的全部活動(dòng)在一定框架內(nèi)有序進(jìn)行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又對(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行著理論的指導(dǎo),基于此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃承擔(dān)了人力資源管理科學(xué)化的首要重任,它的效用自然體現(xiàn)在人力資源管理科學(xué)化進(jìn)程之必須。
2.人力資源管理的科學(xué)化必然要求系統(tǒng)化。系統(tǒng)化則要求管理主體要將人力資源管理視為一個(gè)系統(tǒng),人力資源管理的系統(tǒng)化必然要求對(duì)人力資源進(jìn)行前瞻性謀劃,也必然訴求對(duì)其歷史進(jìn)程的考察,對(duì)其所處環(huán)境的分析,也必然訴求對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的未來(lái)進(jìn)行評(píng)估與判斷。由此,這必然訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?jiàn),人力資源管理的科學(xué)化必然要求規(guī)范化及系統(tǒng)化,而人力資源管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化又訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學(xué)化之必須。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成
人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力是提升人力資源管理因素的合力,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則在這個(gè)合力中占據(jù)著重要的份量。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ),它的科學(xué)、先進(jìn)與否直接影響著人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的大小。具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理系統(tǒng)必然訴求于對(duì)未來(lái)的謀劃,其必然訴求于在戰(zhàn)略規(guī)劃層面的超群領(lǐng)先。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,管理主體變得更加自信,管理實(shí)踐也變得更加有效。實(shí)際上,“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái),使人力資源管理活動(dòng)成為企業(yè)的一個(gè)有機(jī)組成。”它作為人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成,為人力資源管理提供了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,基于管理實(shí)踐的需要,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在管理的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。管理主體對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃旨?xì)w的審視與把握極大地促使了管理實(shí)踐的深化,同時(shí),也全面地促進(jìn)了管理理論的升華。為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的邏輯起點(diǎn),更是人力資源管理在宏觀(guān)層面的一種前瞻性指導(dǎo)。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十一
摘要:對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō),政工工作與人力資源管理工作對(duì)其有著直接影響,政工工作和人力資源管理工作互相之間存在聯(lián)系,其在企業(yè)的管理工作中缺一不可,配合工作。因此,在企業(yè)管理中要同時(shí)進(jìn)行政工工作和人力資源管理,將二者配合使用,保障其價(jià)值最大化,為企業(yè)健康的發(fā)展提供基礎(chǔ)。本文對(duì)企業(yè)政工工作和人力資源管理工作之間不可分割的關(guān)系進(jìn)行了闡述,并對(duì)如何將二者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合提出了見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞:企業(yè)政工工作;人力資源管理;問(wèn)題。
人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位,做好人力資源管理一方面可以為企業(yè)帶來(lái)高精尖人才,一方面可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而政工工作是對(duì)員工思想進(jìn)行塑造,改變員工原有的思維,塑造員工順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的新思維。目前,企業(yè)的發(fā)展前景不容樂(lè)觀(guān),為了推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展,必須革新原有的企業(yè)管理模式,將政工工作和企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中有機(jī)結(jié)合,使二者發(fā)揮其最大價(jià)值,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)政工工作指的是由企業(yè)政工人員調(diào)查企業(yè)內(nèi)部員工的思想狀況,并有針對(duì)性的進(jìn)行思想培訓(xùn)、培養(yǎng)企業(yè)全體員工的思想意識(shí),使其思想同步于企業(yè)發(fā)展,從而更積極的開(kāi)展工作,為企業(yè)的良好發(fā)展提供保證。企業(yè)人力資源管理指的是通過(guò)考核以及獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的工作進(jìn)行督促管理,從而保證企業(yè)工作的高效率。從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上看,政工工作和人力資源管理是密不可分的:首先,企業(yè)政工工作的目的同企業(yè)人力資源管理的目的是保持一致的,二者通過(guò)不同的方式規(guī)范員工思想和行為,從而提升員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次,企業(yè)政工工作和人力資源管理是相互交匯融合、不可分割的。
由于企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工管理屬于硬性的管理制度,其必然會(huì)對(duì)員工的個(gè)人利益造成損害,企業(yè)員工容易因此在思想出現(xiàn)問(wèn)題,此時(shí)就需要開(kāi)展政工工作。反之,政工工作的思想管理對(duì)于自我約束力不高的員工來(lái)說(shuō)規(guī)范效果較差,所以需要硬性的人力資源管理進(jìn)行強(qiáng)制約束。就目前而言,政工工作和人力資源管理中普遍存在著一些弊端,比如:沒(méi)有將企業(yè)政工工作做到位、不具備完善的政工工作團(tuán)隊(duì)、忽略企業(yè)員工的工作熱情等。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響到了企業(yè)政工工作和人力資源管理的開(kāi)展,因此需要采取相應(yīng)對(duì)策,保障管理工作的成效[1],二者在企業(yè)管理中各有利弊,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo),則必須結(jié)合二者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理。
二、如何在企業(yè)管理中整合政工工作和人力資源管理。
企業(yè)人力資源管理過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,由于其屬于硬性管理,其制度規(guī)范必然都會(huì)對(duì)員工的私人利益造成一定的影響,員工很容易存在思想問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到負(fù)面影響。所以,要在企業(yè)人力資源管理中利用政工工作進(jìn)行輔助。在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,員工時(shí)刻都存在出現(xiàn)思想問(wèn)題的可能性。因此政工工作必須時(shí)刻進(jìn)行,在人力資源管理工作中穿插。并且在人力資源管理制度執(zhí)行前期,要對(duì)企業(yè)員工可能出現(xiàn)的思想問(wèn)題進(jìn)行分析,同時(shí)還要在制度詩(shī)性之前,對(duì)企業(yè)員工的思想進(jìn)行穩(wěn)固教育,保障制度實(shí)施后能夠得到預(yù)期的成效。
在人力資源管理中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,而政工工作正是要抓準(zhǔn)人力資源管理中要點(diǎn)問(wèn)題解決。企業(yè)人力資源管理涉及范圍很廣,例如企業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)、員工信息等等,如果涉及領(lǐng)域發(fā)生變動(dòng),企業(yè)人力資源管理很有可能會(huì)進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,導(dǎo)致員工出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題。當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí),政工工作要主動(dòng)抓準(zhǔn)人力資源管理工作問(wèn)題中的要點(diǎn),并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。在找出并解決了各項(xiàng)重難點(diǎn)問(wèn)題之后,將會(huì)形成一套完善的心理問(wèn)題解決系統(tǒng),并將其在企業(yè)其他管理工作中靈活應(yīng)用[2]。
3.雙方部門(mén)密切合作。
政工工作和人力資源管理的目的是相同的,因此在管理工作中,二者可以相互融合、相互配合,雙方部門(mén)應(yīng)密切的開(kāi)展合作和交流。兩個(gè)部門(mén)工作觀(guān)念要突破傳統(tǒng)工作理念局限,不再各自為政,而是聯(lián)手工作。在企業(yè)問(wèn)題解決過(guò)程中實(shí)現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)之間資源共享和集合,二者共同努力,達(dá)到最好的工作成效。人力資源管理部門(mén)在施行新的管理方案前期,政工部門(mén)要對(duì)員工的思想進(jìn)行穩(wěn)固教育工作,并向員工明確新的人力資源管理方案,讓員工能夠理解和認(rèn)同方案,降低方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題概率。
4.實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)管理模式——企業(yè)文化在政工工作和人力資源管理的運(yùn)用。
企業(yè)管理辦法中的文化管理也是一種科學(xué)的管理方式,其很好的順應(yīng)了當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)。企業(yè)文化柔性的對(duì)員工行為進(jìn)行管理,而同柔性管理相對(duì)的,規(guī)章制度管理則是硬性管理。盡管在各個(gè)企業(yè)中規(guī)范員工行為的規(guī)章制度較為完善,但只使用剛性管理是無(wú)法達(dá)到很好的管理成效。而政工工作是通過(guò)對(duì)員工思想的扭轉(zhuǎn)行為進(jìn)行規(guī)范。進(jìn)行企業(yè)文化管理,是為了讓柔性的文化管理取代硬性的制度管理,讓企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)鼓勵(lì)員工規(guī)范自身行為,提升企業(yè)的凝聚力[3]。
5.以人文本——人力資源管理和政工工作中人文理論的體現(xiàn)。
人文理論指的是以人為本。在人力資源管理和政工工作中要始終貫徹這種思想,考慮員工的實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)人性化管理。在制定管理制度過(guò)程中,要充分掌握員工實(shí)際情況,從員工的實(shí)際需求出發(fā),有針對(duì)性的制定最科學(xué)、合理的管理制度;對(duì)于政工工作來(lái)說(shuō)則要充分考慮員工的心情和需求,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行心理教育,從而讓每位員工都可以發(fā)揮自身的長(zhǎng)處、體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜合全文所述,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)、人力資源管理和政工工作有著不容小覷的作用,二者在企業(yè)的管理工作中缺一不可、配合工作。要真正做到將企業(yè)人力資源管理和政工工作相互融合,必須要讓兩個(gè)部門(mén)充分交流、共同確定工作重心、重難點(diǎn)問(wèn)題共同商議解決對(duì)策,同時(shí)還要在二者中融入企業(yè)文化、堅(jiān)持人文理論,從而在滿(mǎn)足員工實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]閆少華,李鄂.企業(yè)政工工作與人力資源管理問(wèn)題的思考[j].東方企業(yè)文化,2013,(18):268.
人力資源戰(zhàn)略論文篇十二
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從根本上決定了企業(yè)的發(fā)展前途,人力資源是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資本。理論與實(shí)踐證明,人力資源戰(zhàn)略規(guī)范必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致,同時(shí)還要與各個(gè)層次的發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào),保持平衡發(fā)展。唯有這樣,企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。目前我國(guó)很多企業(yè)紛紛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式,將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,但在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具體實(shí)施環(huán)節(jié)仍存在不足,還需進(jìn)一步改善。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要職能之一,所謂企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指在企業(yè)高層決策者指揮下,各個(gè)部門(mén)管理人員共同參與下,通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行診斷,同時(shí)結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)未來(lái)人力資源供需狀況進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)估計(jì),從而對(duì)人員配置、崗位編制、人力資源政策、績(jī)效考核管理、技能培訓(xùn)以及招聘人才等內(nèi)容進(jìn)行全局、系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的科學(xué)規(guī)劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的一是規(guī)劃企業(yè)人力發(fā)展,一方面了解企業(yè)目前的人事動(dòng)態(tài);另一方面科學(xué)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力需求,便于企業(yè)未來(lái)人力增減需求。二是促使企業(yè)人力資源的合理運(yùn)用。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于改善人力分配不平衡的狀況,確保人力分配合理化。三是配合企業(yè)發(fā)展需求。人力資源的獲得與運(yùn)用是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能夠適時(shí)、適質(zhì)、適量地為企業(yè)選拔各類(lèi)人才,以配合多變因素下企業(yè)的發(fā)展需求。四是控制和降低企業(yè)用人成本。工資是企業(yè)人力成本最大的支出,工資的總額取決于企業(yè)員工的分布情況,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,人力成本會(huì)逐漸上升,為避免成本上升、效益下降現(xiàn)象的出現(xiàn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可有計(jì)劃地調(diào)整企業(yè)人員分布狀況,把人力成本控制在一個(gè)合適的范圍內(nèi)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用一是為企業(yè)管理提供重要依據(jù)。在人員需求量、供給量、崗位任務(wù)以及職位提升等方面,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃都能為管理者提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。二是有利于人事決策。人事決策持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整有困難,且對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了極大的不良影響。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為人事決策提供準(zhǔn)確的第一信息,能有效避免人事決策失誤。三是有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為每位員工提供展示平臺(tái),讓其看到自己的發(fā)展前景,從而確定自己的人生目標(biāo),積極努力爭(zhēng)取,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,這同時(shí)也有利于穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展。
2.1人員選聘。
人員選聘規(guī)劃分四個(gè)階段:一是選擇招聘渠道。首先要在日常工作中多積累、多渠道建立人才庫(kù),尤其是企業(yè)核心崗位人才、中高層崗位人才必須適時(shí)跟蹤計(jì)劃,為其提供發(fā)展平臺(tái);其次要與專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、人才交流中心、專(zhuān)業(yè)獵頭和管理咨詢(xún)公司等保持良好互動(dòng),以便招攬人才;最后是通過(guò)校企合作,在校園招聘上選拔優(yōu)秀人才。二是面試和選擇。建立人才素質(zhì)模型可結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)文化要求,同時(shí)參考面試者的工作背景,對(duì)其進(jìn)行選拔、評(píng)價(jià)、晉升等。三是適用跟蹤階段。人力部門(mén)為體現(xiàn)企業(yè)人員關(guān)注員工成長(zhǎng)理念,在法律許可范圍內(nèi)確定崗位試用期限和工作目標(biāo),并定期對(duì)試用者跟蹤訪(fǎng)談,使其盡快融入到集體工作氛圍,同時(shí)還要了解試用者工作中產(chǎn)生的疑惑或者工作意見(jiàn),學(xué)習(xí)其他公司好的管理模式和經(jīng)驗(yàn)等。四是試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估。對(duì)試用者的轉(zhuǎn)正評(píng)估需用人部門(mén)、人力資源部共同參與,結(jié)合對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同、工作能力、工作目標(biāo)完成等方面制定轉(zhuǎn)正評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2.2員工教育與培訓(xùn)規(guī)劃。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工成長(zhǎng)則是企業(yè)成長(zhǎng),為了給企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織氛圍,人力資源部門(mén)要積極鼓勵(lì)員工自學(xué)自修與崗位職責(zé)有關(guān)的教育活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)中高層管理人員以及核心技術(shù)人員,其在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,完成企業(yè)整體戰(zhàn)略性目標(biāo)中起到動(dòng)力源作用,因此人力部門(mén)要嚴(yán)格按照勝任力素質(zhì)模型要求,鼓勵(lì)他們以自學(xué)為主,同時(shí)積極參加企業(yè)技能培訓(xùn),強(qiáng)制達(dá)標(biāo)。在考核各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效時(shí),人力部門(mén)需要具體量化負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)職員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升的考核標(biāo)準(zhǔn),這能有效幫助職員快速實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和確立職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)。此外,對(duì)于企業(yè)外訓(xùn)工作,人力部門(mén)要本著學(xué)以致用的原則,挑選不同層次、不同崗位的員工參加企業(yè)外訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)按照企業(yè)相關(guān)規(guī)范制度管理外訓(xùn)活動(dòng),以最大限度的發(fā)揮外訓(xùn)效用。
2.3評(píng)估與考核體系規(guī)劃。
首先,評(píng)估體系規(guī)劃選聘人員過(guò)程中要建立行之有效的招聘評(píng)估程序,不僅要考慮應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還要重視求職者的非專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),如學(xué)習(xí)能力、職業(yè)操守個(gè)人性?xún)A向等。其次,試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估時(shí),人力部門(mén)和試用者雙方均需明確崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作能力以及企業(yè)期望值等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十三
摘要:企業(yè)的人力資源管理水平與組織的核心能力息息相關(guān),而人力資源外包是組織管理創(chuàng)新需求的必然產(chǎn)物,其逐漸成為中小企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的戰(zhàn)略選擇。但在實(shí)行過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。本文通過(guò)對(duì)人力資源外包現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探討了中小企業(yè)人力資源外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避問(wèn)題。
在21世紀(jì),企業(yè)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)肯定會(huì)受到許多因素的影響,如政策、法規(guī)、金融、技術(shù)等,這些因素給企業(yè)帶來(lái)了多種風(fēng)險(xiǎn),要解決風(fēng)險(xiǎn)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人士的服務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),大多正處于成長(zhǎng)時(shí)期,由于企業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展歷史短、資金不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,企業(yè)往往會(huì)在核心能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上投入大量資源和精力,無(wú)暇顧及人力資源管理職能的構(gòu)建,致使許多中小企業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全,其人力資源管理職能也處于非全、非專(zhuān)、非精的狀況。[1]但是在現(xiàn)實(shí)中具有經(jīng)驗(yàn)和能力的專(zhuān)業(yè)人力資源管理者在市場(chǎng)上是稀缺的。相對(duì)的,這樣的人員的酬勞也是高昂的。筆者認(rèn)為中小企業(yè)一般都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雇傭這樣的人員,但是如果通過(guò)外包,企業(yè)就可以在自己能承受的經(jīng)濟(jì)成本下享受到專(zhuān)業(yè)人員的高素質(zhì)的服務(wù)而且雇傭人力資源服務(wù)商通常比雇傭幾個(gè)專(zhuān)家容易得多。同時(shí)還可以和外包的服務(wù)商之問(wèn)形成資源共享的良好關(guān)系。正如美國(guó)著名管理大師德魯克指出的:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)內(nèi)只做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提高向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式?!?BR> 人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。將不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理功能或非核心職能交由其他專(zhuān)門(mén)公司去實(shí)施,從而獲取專(zhuān)業(yè)化的人力資源服務(wù),降低人力資源管理的成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理外包范圍很廣,滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。
將人力資源管理外包出去,有利于人力資源管理部門(mén)從將大把時(shí)間和精力耗費(fèi)在機(jī)械的沒(méi)有創(chuàng)造性的普通人事管理工作的困境中解脫出來(lái),真正參與到企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略性職能。
人力資源管理轉(zhuǎn)變職能、提高效率提出了更高層次的要求,而人力資源管理外包正越來(lái)越顯示出其重要意義:節(jié)約成本,企業(yè)的一部分成本是由人引起的,把一些瑣碎的工作外包出去后,可以減少冗員;也有利于人力資源部門(mén)工作從低層次、重復(fù)性事務(wù)中“解脫”出來(lái),而專(zhuān)注于比較重要的戰(zhàn)略性工作;另外由于外包服務(wù)商對(duì)特定工作具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),擅長(zhǎng)實(shí)際操作,會(huì)把這些工作完成得更好,人力資源管理外包是獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)有效途徑。
我國(guó)中小企業(yè)大多處于資金積累期,多從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或吸引力較弱的行業(yè),資源獲取和吸引力十分有限,實(shí)力相對(duì)薄弱。這種情況下,中小企業(yè)通過(guò)人力資源管理外包,借助“外力”引進(jìn)智力資源。人力資源管理外包的出現(xiàn),使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)通過(guò)利用外部資源彌補(bǔ)自身的不足,大幅度提高自身的人力資源管理水平,在人才市場(chǎng)上與大企業(yè)爭(zhēng)奪資源,從而使人力資源外包方式成為提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
人力資源管理外包是一種靈活的用人機(jī)制,簡(jiǎn)便的管理及較低的用人成本等眾多優(yōu)勢(shì),能很好地解決企業(yè)的短期用人需求及控制成本,但是人力資源管理外包并不是一本萬(wàn)利的事情,如不加強(qiáng)對(duì)外包的管理,將給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)外包服務(wù)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)。
選擇合適的外包服務(wù)商,是外包過(guò)程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)和服務(wù)商的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是親密的戰(zhàn)略伙伴,二者必須在共同的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。所以企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時(shí)要充分了解其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、社會(huì)聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r等,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地分析后再選擇合適的服務(wù)伙伴。但由于目前人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)多數(shù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的,存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專(zhuān)業(yè)化程度不高等諸多問(wèn)題。而且由于信息的不完全性和企業(yè)精力的有限,使得企業(yè)無(wú)法完全熟知其所選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu),這就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)錯(cuò)誤選擇的風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于我國(guó)還沒(méi)有健全的法律法規(guī)約束服務(wù)商的行為,容易出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。因此鑒于信息的不對(duì)稱(chēng)和外包市場(chǎng)的不成熟兩個(gè)方面的原因,企業(yè)在選擇承包商時(shí)一定要慎重。
(二)企業(yè)文化相容性風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化是企業(yè)的生命意義,也是企業(yè)的生命精髓,它是在人力資源管理工作中長(zhǎng)期培養(yǎng)起來(lái)的并且有其自身的穩(wěn)定性,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。人力資源外包是企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)的一種合作行為,由于企業(yè)與外包服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的企業(yè)文化存在著巨大差異,它們?cè)诤献鬟^(guò)程中必然產(chǎn)生文化碰撞、磨合。外包服務(wù)機(jī)構(gòu)若不能很好的適應(yīng)、融合企業(yè)的文化氛圍,會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降。除此之外,一些國(guó)外外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和管理上的存在差異,也經(jīng)常出現(xiàn)“水土不服”。當(dāng)然這種適應(yīng)還包括企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的適應(yīng),如果雙方企業(yè)文化沖突劇烈,將會(huì)影響企業(yè)對(duì)服務(wù)商設(shè)計(jì)方案的接受度以及方案執(zhí)行的力度,最終會(huì)影響企業(yè)的效益。
(三)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
中小企業(yè)將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商,必然會(huì)有企業(yè)信息的透露,包括具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃,比如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方案、人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等。由于外包服務(wù)商的人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及管理水平等原因,可能存在多種泄密的機(jī)會(huì)和途徑。無(wú)論是有意或是無(wú)意,都可能導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得這些信息,這些信息一旦被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得,企業(yè)將面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超甚至破產(chǎn)的命運(yùn)。比如:薪酬設(shè)計(jì)外包就是最典型的例子,薪酬管理屬于商業(yè)機(jī)密,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。所以由于市場(chǎng)交易的信息不對(duì)稱(chēng)性,中小企業(yè)一般處于不利的位置,尤其當(dāng)中小企業(yè)采用“核心業(yè)務(wù)”外包時(shí),外包商會(huì)掌握很多有關(guān)公司的機(jī)密資料,如何對(duì)外包商進(jìn)行約束和管理,使彼此相安無(wú)事是企業(yè)首先考慮的一個(gè)問(wèn)題。
(四)外包后人員的監(jiān)督與溝通問(wèn)題。
人力資源外包必將導(dǎo)致各種利益的再分配,企業(yè)原來(lái)的職責(zé)分配、管理層、組織架構(gòu)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)必發(fā)生不同程度的變化,部分員工可能面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)的危險(xiǎn),難免遭到來(lái)自員工和人力資源部等各方面的阻力,可能給員工帶來(lái)某種心理的不穩(wěn)定性。因此員工容易產(chǎn)生各種顧慮和猜疑,從而直接或間接地影響到工作情緒,挫傷工作積極性,導(dǎo)致員工的流動(dòng)率升高,使企業(yè)蒙受損失。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要做好員工的溝通工作,取得員工的理解和支持。
公眾對(duì)人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外部的風(fēng)險(xiǎn)性。另外溝通不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的員工,對(duì)外包服務(wù)商的人員溝通也十分重要。而且因?yàn)榇嬖谥畔踩L(fēng)險(xiǎn),對(duì)外包人員的監(jiān)督也不可輕視。要處理好企業(yè)內(nèi)部員工與外包人員的溝通問(wèn)題,否則將影響外包的效果。
(五)對(duì)企業(yè)核心能力的判斷風(fēng)險(xiǎn)。
中小企業(yè)由于既沒(méi)有財(cái)力,又缺乏經(jīng)驗(yàn),自身實(shí)力相對(duì)弱小等各原因,企業(yè)在很多方面都不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此正確判斷企業(yè)的核心能力成為企業(yè)實(shí)施人力資源外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。中小企業(yè)通過(guò)人力資源外包將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢(shì)更多、實(shí)力更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人力資源咨詢(xún)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),而企業(yè)集中精力于自身具有的核心能力業(yè)務(wù)上。但是如果企業(yè)不能很好的判斷哪些是核心能力,不能真正做到“有所為,有所不為”,將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生致命的影響。
(六)傳統(tǒng)思想的束縛。
作為一種對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式的深刻變革,要使中小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到外包的重大作用十分必要。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀(guān)念影響,不愿借助外腦或者沒(méi)有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì),還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。
他們對(duì)外包之下人力資源工作者何去何從抱有疑慮!在企業(yè)中容易產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺(jué),心生抵觸情緒,不利于企業(yè)的發(fā)展。他們的態(tài)度不轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)的人力資源管理外包就很難得以真正實(shí)行。
雖然在實(shí)施人力資源管理外包存在一些風(fēng)險(xiǎn),但只要采取合理的防范措施,中小企業(yè)就可以充分的利用外包的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)本企業(yè)。因此中小企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外包商兩方面進(jìn)行綜合考慮,那么外包無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,而風(fēng)險(xiǎn)卻可以降到最低。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,中小企業(yè)在人力資源外包實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面:
(一)謹(jǐn)慎選擇合適的外包服務(wù)商。
人力資源外包的目的就是盡可能地降低運(yùn)營(yíng)成本,所以,中小企業(yè)在選擇外包商時(shí)就應(yīng)充分考慮各方面情況,包括外包商的規(guī)模、實(shí)力、信譽(yù)及自身實(shí)際等。好的人力資源外包服務(wù)商對(duì)于項(xiàng)目的成敗非常關(guān)鍵,企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時(shí)候,要遵循一定的考察評(píng)估的流程,不能僅僅著眼于成本考慮,要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)文化,外包項(xiàng)目的具體要求去選擇。要進(jìn)行對(duì)比,要與外包服務(wù)商進(jìn)行充分、深入的交流,還應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商對(duì)于此業(yè)務(wù)是否有長(zhǎng)期承諾,是否有實(shí)質(zhì)性的投資投于軟硬件的建設(shè),是否具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn),是否會(huì)嚴(yán)格恪守國(guó)家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合考慮。同時(shí),外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進(jìn)行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進(jìn)行合作。總的來(lái)說(shuō)要注意幾點(diǎn):考慮服務(wù)的價(jià)格;注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量;可以整合多個(gè)相對(duì)合適的外包商進(jìn)行合作。
(二)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)施跨文化管理。
人力資源管理外包的實(shí)施常涉及到不同的企業(yè),甚至不同國(guó)家企業(yè)之間的資源整合,常常面臨著由于文化差異帶來(lái)的摩擦和沖突,在實(shí)施跨文化管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化,建立起信任關(guān)系。對(duì)于優(yōu)秀的外包服務(wù)商可以建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣有利于減少摩擦,促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。要培育開(kāi)放的企業(yè)文化體系,既個(gè)性鮮明,又兼容并蓄,既規(guī)范穩(wěn)定,又要不斷完善發(fā)展。通過(guò)加大對(duì)外包員工的企業(yè)文化培訓(xùn),通過(guò)相互接觸、交流,使不同的企業(yè)文化相互吸收、滲透,最終融為一體。建立文化沖突反饋機(jī)制,通過(guò)得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包建立文化沖突反饋機(jī)制,通過(guò)得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包下的企業(yè)文化和諧發(fā)展,人力資源管理健康有序。[4]企業(yè)應(yīng)致力于和外包商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。
(三)執(zhí)行嚴(yán)格的合同機(jī)制。
(四)建立有效地監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)外包商的監(jiān)督和控制一定是必不可少的,要給予足夠的重視。監(jiān)控和評(píng)價(jià)外包服務(wù)商的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以使其按協(xié)議要求不折不扣地辦事,從而達(dá)到預(yù)期的目的。企業(yè)應(yīng)該在最初與外包商簽訂合同時(shí),就與之溝通雙方期望達(dá)到的績(jī)效水平并建立衡量標(biāo)準(zhǔn),包括各個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)和最終成果標(biāo)準(zhǔn),以此作為依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)外包商所提供服務(wù)的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使企業(yè)業(yè)績(jī)得到持續(xù)改進(jìn)。在加強(qiáng)前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計(jì)劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。
發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的監(jiān)督作用。企業(yè)可以及時(shí)聽(tīng)取內(nèi)部人員的意見(jiàn)和建議,把調(diào)查的結(jié)果和員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)商,并配合、監(jiān)督他們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。賦予內(nèi)部人員這種權(quán)利,不但可以起到監(jiān)控的作用,而且,也可以提高內(nèi)部人員人事對(duì)外包的積極性,有利于與他們的溝通。
(五)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)。
在實(shí)施人力資源管理外包后,企業(yè)要對(duì)其全過(guò)程(即從合約的簽訂到解除)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理,以便在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后及時(shí)采取補(bǔ)救措施,最大限度地保護(hù)企業(yè)利益。
加強(qiáng)監(jiān)控機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建設(shè),時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,防患于未然。企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)與外包商密切溝通,這樣既有助于企業(yè)學(xué)習(xí)外包商專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù),又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決,采取因地制宜的措施,彈性處理人力資源業(yè)務(wù)。在進(jìn)行人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),建立未雨綢繆的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系能使企業(yè)時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,實(shí)施外包風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。
(六)合理確定外包內(nèi)容。
企業(yè)必須從全局出發(fā),通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要,來(lái)決定哪些管理項(xiàng)目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。作為企業(yè)的決策者首先不妨把每項(xiàng)功能細(xì)分成某些具體的活動(dòng),然后考慮每一項(xiàng)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義;最后再確定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企業(yè)自己來(lái)做,使企業(yè)在人力資源管理外包項(xiàng)目的選擇上,真正做到全面分析、精心策劃、“有所不為而后有所為”,力爭(zhēng)達(dá)到最佳的管理效果。企業(yè)為確定是否需要外包,需收集內(nèi)部詳盡資料,分析外包是否具有成本優(yōu)勢(shì),區(qū)分核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),合理確定外包內(nèi)容,謹(jǐn)防泄露企業(yè)機(jī)密。確定哪些人力資源管理的內(nèi)容適合外包,是判斷外包行為成功與否的基礎(chǔ)。通常對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)安全性是首要考慮,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。此外,外包的項(xiàng)目應(yīng)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的成本低質(zhì)量高的人力資源管理工作可以從市場(chǎng)中獲得。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)人力資源及公司總體戰(zhàn)略對(duì)外包項(xiàng)目做動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(七)加強(qiáng)與內(nèi)外員工的溝通工作。
對(duì)于公司內(nèi)部員工,在外包開(kāi)始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源部、管理層、相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿(mǎn)。在人力資源管理外包過(guò)程中,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度積極宣傳人力資源管理外包的重要性和優(yōu)越性,加強(qiáng)內(nèi)部沖突管理工作,鼓勵(lì)員工積極支持和參與外包項(xiàng)目,消除員工之間的習(xí)慣性防衛(wèi)心理和內(nèi)在抵制行為,樹(shù)立外包共贏(yíng)的理念。[6]要讓員工了解到,其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便讓其能更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容,做好本職工作。
對(duì)于外包服務(wù)機(jī)構(gòu),企業(yè)應(yīng)向其準(zhǔn)確傳遞本企業(yè)的信息和要求,也要明了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向、行為方式,等等,力求在這方面雙方不能沖突。
四、結(jié)束語(yǔ):
如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的員工為企業(yè)服務(wù)。由此人力資源工作就顯得十分重要。有選擇的外包人力資源管理活動(dòng)可以使得人力資源管理者從日常管理中解放出來(lái),轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略角色。人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義相加,它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。
隨著人力資源管理外包服務(wù)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的理解認(rèn)識(shí)將會(huì)不斷加深,行業(yè)規(guī)范程度也將不斷提高,本文提到的諸多外包風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)隨之減弱,企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也會(huì)逐漸加強(qiáng),人力資源管理外包服務(wù)的積極效用將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
人力資源戰(zhàn)略論文篇十四
具體說(shuō)來(lái),現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì),制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠?yàn)闆Q策部門(mén)帶給準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)。
對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求,包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書(shū)面材料,這就是工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。這種說(shuō)明書(shū)不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國(guó)內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過(guò)資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評(píng)價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成必須協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6.入廠(chǎng)教育、培訓(xùn)和發(fā)展。
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠(chǎng)教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠(chǎng)教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開(kāi)展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于管理人員,尤其是對(duì)即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績(jī)效考核。
工作績(jī)效考核,就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù),對(duì)員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理的過(guò)程。這種評(píng)價(jià)能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評(píng)式的,或者是綜合評(píng)價(jià)。考核結(jié)果是員工晉升、理解獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有職責(zé)鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫忙其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門(mén)在幫忙員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要思考它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門(mén)才能對(duì)員工實(shí)施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。
9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)。
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10.保管員工檔案。
人力資源管理部門(mén)有職責(zé)保管員工入廠(chǎng)時(shí)的簡(jiǎn)歷以及入廠(chǎng)后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書(shū)面記錄材料。
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個(gè)層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開(kāi)拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門(mén)一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會(huì)存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對(duì)人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問(wèn)題,人力資源管理就會(huì)陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說(shuō),例行性工作的一個(gè)特點(diǎn),就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng),瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時(shí)間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會(huì)上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司或顧問(wèn)人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地帶給各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門(mén)一切工作的指導(dǎo)方針。
開(kāi)拓性工作則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)帶給達(dá)成目標(biāo)的條件。人力資源管理部門(mén)的價(jià)值,是透過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而提升員工與組織績(jī)效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點(diǎn)思考如何建立良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實(shí)際狀況的薪酬體系與激勵(lì)制度,并個(gè)性關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源的深入開(kāi)發(fā)。實(shí)際上,對(duì)人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營(yíng)造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開(kāi)拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十五
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過(guò)程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過(guò)程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線(xiàn),招聘選拔作為第二根線(xiàn),人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線(xiàn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為第四根線(xiàn),績(jī)效薪酬激勵(lì)作為第五根線(xiàn),企業(yè)文化作為第六根線(xiàn)共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)調(diào)控六根線(xiàn)的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十六
1
低成本管理戰(zhàn)略:
中小企業(yè)建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費(fèi)用的控制,最大限度地減少研發(fā)費(fèi)用和品牌樹(shù)立等方面的費(fèi)用。通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類(lèi)型:一類(lèi)是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)等。另一類(lèi)是新興產(chǎn)業(yè),包括it、nt、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類(lèi)型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期平均成本曲線(xiàn)在規(guī)模方面是一個(gè)較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。
2
集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略:
3
第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期,除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外,幾乎沒(méi)有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末,對(duì)非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì),也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末,這一代hrms的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了收集與管理,更有強(qiáng)力報(bào)表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實(shí)現(xiàn)。
注意事項(xiàng)。
要科學(xué)地制訂人力資源戰(zhàn)略,首先必須了解找們所處的人力資源環(huán)境。人力資源管理借以發(fā)生的環(huán)境大多處于不斷的變動(dòng)之中。這些變化對(duì)人力資源的管理工作提出了新的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十七
人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化的推進(jìn)而逐步完善,但我國(guó)人力資源外包多集中在檔案管理、培訓(xùn)及招聘等方面。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少可能因人力資源外包活動(dòng)而產(chǎn)生的損失,成為外包管理中的一項(xiàng)重要工作,在此提出了四點(diǎn)建議。
1990年,美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者加里哈默在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)這個(gè)概念,英文直譯為“外部資源”,核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)有知識(shí)的企業(yè)。外包這種管理模式早在20世紀(jì)60年代的美國(guó)就開(kāi)始出現(xiàn)了,但真正發(fā)展為業(yè)務(wù)外包是在20世紀(jì)80年代以后。2003年全球市場(chǎng)人力資源外包服務(wù)額為120億美元,預(yù)計(jì)近年人力資源外包服務(wù)額程增長(zhǎng)趨勢(shì)。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系及滿(mǎn)意度調(diào)查等等,人力資源外包對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國(guó)內(nèi)得到了較快的普及,人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。
企業(yè)人力資源管理中事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的部分外包,將為企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供更大的資源空間。
外包供應(yīng)商憑借其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)等一系列優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務(wù),在降低人事成本和整體運(yùn)營(yíng)成本等方面的作用十分顯著。
把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務(wù)中解救出來(lái),把注意力放在對(duì)企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務(wù)上去,簡(jiǎn)化流程,提高員工滿(mǎn)意度以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。
4.信息技術(shù)的發(fā)展使外包理念深入人心。
信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來(lái)的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認(rèn)識(shí)。
我國(guó)企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問(wèn)題,這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢(shì)的備選策略。
2.選擇性外包。
3.完全外包。
1.員工招聘。
2.員工培訓(xùn)。
3.薪酬管理。
4.福利和津貼。
綜上所述,外包的服務(wù)的內(nèi)容包括:不涉及企業(yè)機(jī)密、要求具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。
在此試從競(jìng)爭(zhēng)因素、成本因素、風(fēng)險(xiǎn)因素、技術(shù)因素以及社會(huì)因素五個(gè)方面進(jìn)行分析。
(一)競(jìng)爭(zhēng)因素。
企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門(mén)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動(dòng),從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)成本因素。
人力資源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服務(wù)公司專(zhuān)業(yè)化管理、規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的各種好處,有利于降低公司的運(yùn)作成本、提高營(yíng)運(yùn)效率。
(三)風(fēng)險(xiǎn)因素。
企業(yè)為了自身的發(fā)展,避免勞動(dòng)糾紛和昂貴的法律訴訟,在人力資源管理方面都更愿意將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)由專(zhuān)業(yè)化公司承擔(dān)。
(四)技術(shù)因素。
人力資源職能的成功運(yùn)行,越來(lái)越需要加大技術(shù)投資力度。通過(guò)外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護(hù)最新技術(shù)。
(五)社會(huì)因素。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng),可以更好地控制和利用人力資源,提高了整個(gè)社會(huì)效率,使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。
1.破壞企業(yè)文化的風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商信奉的一些理念可能跟企業(yè)自身的文化存在差異,從而產(chǎn)生一定的沖突,并會(huì)影響外包的成效。
2.管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。
在所選的供應(yīng)商能力不足或與其發(fā)生摩擦或糾紛時(shí),外包管理職能的控制的風(fēng)險(xiǎn)必然會(huì)上升。而當(dāng)合作關(guān)系破裂時(shí),則很可能導(dǎo)致外包出去職能的暫時(shí)失控和缺失。
3.信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)與供應(yīng)商之間往往會(huì)存在信息不對(duì)稱(chēng),以及信息過(guò)濾的風(fēng)險(xiǎn)。
4.安全性風(fēng)險(xiǎn)。
在供應(yīng)商與企業(yè)的合作中,供應(yīng)商可能掌握了企業(yè)大量的信息和機(jī)密,那么它可能利用此來(lái)控制企業(yè),陷人被動(dòng)。
2.通過(guò)外包可以節(jié)約時(shí)間,集中有效的資源。
把事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)交給第三方,部門(mén)則可以集中核心能力去參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。
3.降低管理成本。
人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務(wù)時(shí)因不熟練所造成的不必要損失。
外包的機(jī)構(gòu)具有專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn),普遍適用于企業(yè)的綜合性專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,可以更為容易更有效率地完成。
企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系,往往又是長(zhǎng)期的,對(duì)于人力資源外包成效的影響至關(guān)重要。
(一)以合作關(guān)系替代合同關(guān)系。
(二)控制權(quán)的轉(zhuǎn)移并不意味著監(jiān)督與管理的放松。
(三)增強(qiáng)合同靈活性,妥善應(yīng)對(duì)和處理意外變化。
(四)以競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)懲體系保持供應(yīng)商的積極性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力資源外包實(shí)際是把企業(yè)的內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理外部化,因此企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)上的管理做出適當(dāng)?shù)陌才?,尤其是在確定戰(zhàn)略方針和目標(biāo)方面應(yīng)該設(shè)定必要的審批程序。
(二)選擇合適的外包供應(yīng)商。
外包供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、資本、信譽(yù)、對(duì)本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類(lèi)似業(yè)績(jī)等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。
(三)實(shí)行嚴(yán)格的合同管理機(jī)制。
(四)構(gòu)建良好的控制機(jī)制。
企業(yè)必須清楚地在合同中界定對(duì)外包供應(yīng)商的安全控制,并應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)穆男写胧﹣?lái)保持這種控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供應(yīng)商在其內(nèi)部建立相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制,確保企業(yè)控制目標(biāo)的有效執(zhí)行。
根據(jù)idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯示,人力資源外包業(yè)務(wù)將以每年16.1%的cagr(復(fù)3企業(yè)必須通過(guò)談判與外包供應(yīng)商簽訂一個(gè)能準(zhǔn)確、清楚地表述雙方預(yù)期和責(zé)任的合同。
合年均增長(zhǎng)率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務(wù)增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。而擁有世界最多員工的中國(guó)無(wú)疑是其中最大的一塊“肥肉”。
在美國(guó),從事人力資源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中國(guó)這個(gè)數(shù)字還是零。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十八
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,人力資源管理的概念無(wú)疑是一種舶來(lái)品。
十幾年前,當(dāng)“人力資源”這位來(lái)自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國(guó)土地的那一刻,恐怕連他自己都沒(méi)有想到,其影響力就像颶風(fēng)一樣,迅速地席卷了整個(gè)中國(guó)。幾年之間,幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都更換了一塊門(mén)牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因?yàn)檫@位貴客的到來(lái)而變成了與國(guó)際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場(chǎng)人力資源管理理念、方法與技術(shù)的布道,對(duì)中國(guó)企業(yè)管理起著革命性的推動(dòng)作用,人的價(jià)值得到空前提高,人本意識(shí)逐漸獲得企業(yè)認(rèn)同。
然而,不可回避的是,大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在接受人力資源這一全新觀(guān)念洗禮的過(guò)程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問(wèn)題:
如何用系統(tǒng)化的思維建立人力資源管理體系?
對(duì)上述問(wèn)題的忽視,往往導(dǎo)致企業(yè)在人力資源管理的實(shí)踐過(guò)程中,容易出現(xiàn)急功近利的傾向:不能系統(tǒng)地考慮企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境,盲目引進(jìn)管理技術(shù)、教條運(yùn)用管理思想,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。結(jié)果往往是治標(biāo)不治本,而企業(yè)對(duì)人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹(jǐn)慎,有些企業(yè)甚至開(kāi)始質(zhì)疑人力資源管理的價(jià)值所在,人力資源部門(mén)離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠(yuǎn)。
更為糟糕的是,隨著專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)的興起以及e-hr在人力資源管理中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)似乎找到了性?xún)r(jià)比更優(yōu)的替代方案。關(guān)于人力資源部門(mén)存在必要性的討論開(kāi)始蔓延。
企業(yè)要做出正確的選擇,首先必須要了解這樣一個(gè)事實(shí):人力資源管理的根本目標(biāo)在于通過(guò)提升員工個(gè)人績(jī)效來(lái)改善組織績(jī)效,人力資源要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,其基礎(chǔ)在于能夠理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略。
單個(gè)的人力資源職能(比如招聘、培訓(xùn)等)或與企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有銜接的封閉的人力資源體系,都不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。人力資源系統(tǒng)(此處不是指e-hr系統(tǒng))是企業(yè)管理系統(tǒng)甚至更大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),只有把人力資源管理與更大的戰(zhàn)略體系結(jié)合考慮,才可能為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效價(jià)值。
包括人力資源基礎(chǔ)職能,如招聘、薪酬與福利等。技術(shù)性人力資源管理更多的是基于流程的事務(wù)處理,標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性是其主要特點(diǎn),對(duì)組織績(jī)效的影響較小。
包括提供服務(wù)直接支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的職能,比如通過(guò)勞動(dòng)力分析(workforceanalytics)來(lái)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、員工能力發(fā)展等。戰(zhàn)略人力資源管理不是單個(gè)職能,而是以企業(yè)戰(zhàn)略與組織績(jī)效為導(dǎo)向,跨越單個(gè)人力資源職能進(jìn)行綜合考慮,然后將人力資源戰(zhàn)略分解到單個(gè)人力資源職能來(lái)執(zhí)行。
人力資源管理的價(jià)值,首先應(yīng)體現(xiàn)在為企業(yè)提供高效率的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且有效地控制成本。
而隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境地不斷變化,企業(yè)勢(shì)必對(duì)人力資源提出更多新的要求:人力資源管理必須直接為戰(zhàn)略實(shí)施提供支持。
如果人力資源管理總是停留在事務(wù)處理層面,則永遠(yuǎn)逃脫不了被動(dòng)、滯后的局面;而空談人力資源戰(zhàn)略但卻不能有效地將戰(zhàn)略分解到可操作的工作上,則勢(shì)必很快讓人力資源部在企業(yè)內(nèi)失去信譽(yù)。人力資源必須在傳統(tǒng)的事務(wù)服務(wù)與提供高附加值的戰(zhàn)略服務(wù)兩種角色間表現(xiàn)優(yōu)秀,才能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求。
問(wèn)題在于,事務(wù)性工作總是像一只無(wú)形的手,緊緊拽住人力資源管理者不放,以至于人力資源管理者根本無(wú)暇考慮更高層面的戰(zhàn)略人力資源工作。
一些企業(yè)開(kāi)始理性地反思人力資源治理模式的問(wèn)題。
事實(shí)上,針對(duì)人力資源管理的技術(shù)層面與戰(zhàn)略層面,企業(yè)應(yīng)該配備兩種不同特質(zhì)的管理者:從事技術(shù)層面人力資源工作的管理者,應(yīng)該是具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力與平衡的知識(shí)結(jié)構(gòu)(既懂人力資源管理,又了解業(yè)務(wù)需求)的“通才(hrgeneralist)”;而從事戰(zhàn)略層面人力資源工作的管理者,應(yīng)該是在人力資源某一個(gè)或某幾個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的理解力和解決問(wèn)題的能力的“專(zhuān)才(hrspecialist)”。
新的問(wèn)題在于,區(qū)分專(zhuān)才與通才的人力資源治理模式,不僅要對(duì)人力資源部門(mén)進(jìn)行再造,同時(shí),人力資源管理的總體工作量將會(huì)隨著工作的細(xì)分而大幅度增加,這勢(shì)必導(dǎo)致人力資源管理人員的調(diào)整甚至管理人員數(shù)量的增加。顯然,做出這樣的決策,對(duì)企業(yè)高管層而言并不是一件容易的事情。
在這種情況下,一些企業(yè)開(kāi)始尋求新的、更為柔和的解決方案,希望在技術(shù)人力資源管理層面尋求外部合作伙伴,而企業(yè)自身將主要關(guān)注戰(zhàn)略層面的人力資源管理。于是,在專(zhuān)業(yè)化分工大背景下產(chǎn)生的人力資源外包(humanresourcesoutsourcing,簡(jiǎn)稱(chēng)hro)概念開(kāi)始受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。
人力資源外包,是在社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工趨勢(shì)越來(lái)越顯著的背景下,順應(yīng)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求而興起的。
著名研究機(jī)構(gòu)yankeegroup的調(diào)查報(bào)告顯示,全球人力資源外包市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)12%,至2008年,全球人力資源外包市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到800億美金,而僅美國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)模就將超過(guò)全球總體規(guī)模的一半,達(dá)到420億美金。
事實(shí)上,人力資源外包(hro)是一個(gè)較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為三大類(lèi)服務(wù):
3、人力資源業(yè)務(wù)流程外包(hrbusinessprocessoutsourcing,hrbpo)。
人力資源事務(wù)處理是指企業(yè)將一個(gè)或幾個(gè)單獨(dú)的、工作量較大或比較煩雜的hr業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行外包,但未賦予服務(wù)商任何的管理職責(zé)(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門(mén)負(fù)責(zé))。人力資源事務(wù)處理服務(wù)主要涉及:
1、薪資計(jì)算與發(fā)放。
2、保險(xiǎn)福利計(jì)算與繳納。
3、員工檔案托管。
4、人員派遣。
人力資源事務(wù)處理服務(wù)不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務(wù)商的收費(fèi)也是以所服務(wù)的員工數(shù)量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算的。
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高,而外包服務(wù)商通過(guò)規(guī)?;?wù)并采用先進(jìn)的技術(shù)手段,能以比較合理的價(jià)格提供專(zhuān)業(yè)化人力資源事務(wù)處理服務(wù),因此,很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。巨大的市場(chǎng)也成就了一批人力資源外包服務(wù)公司,比如,美國(guó)adp(automaticdataprocessing)公司在人力資源事務(wù)外包(其中主要是薪資計(jì)算與發(fā)放)這塊業(yè)務(wù)上,已成長(zhǎng)為一家年收入超過(guò)85億美金的大型跨國(guó)企業(yè)。
而在中國(guó),由于勞動(dòng)力成本較低,同時(shí)由于整個(gè)商業(yè)環(huán)境的誠(chéng)信體系比較脆弱,企業(yè)在觀(guān)念上還很難接受將內(nèi)部極為敏感的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行外包,因此薪資計(jì)算與發(fā)放外包業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)還很難推廣;但些企業(yè)為了降低人力資源成本,會(huì)選擇將保險(xiǎn)福利方案的設(shè)計(jì)與費(fèi)用繳納外包;還有些企業(yè)從控制正式員工數(shù)量的角度出發(fā),會(huì)選擇人員派遣的外包服務(wù)(但在國(guó)內(nèi),所派遣的人員往往也不是外包服務(wù)商的職員,人員派遣服務(wù)便簡(jiǎn)化為“代簽勞動(dòng)合同”服務(wù),而派遣人員一旦從企業(yè)離職,實(shí)際上又回到社會(huì),而不是派遣公司);此外,基于國(guó)內(nèi)政策的規(guī)定,大多數(shù)沒(méi)有人事權(quán)的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管。
由于競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻并不高,同時(shí)還受到地域的限制,使得各個(gè)地區(qū)都出現(xiàn)了一大批區(qū)域性人力資源外包機(jī)構(gòu)。保守估計(jì),目前國(guó)內(nèi)從事人力資源事務(wù)處理服務(wù)的機(jī)構(gòu)將不下萬(wàn)家。其中,fesco(外企服務(wù)集團(tuán))、中智、四達(dá)等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務(wù)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于中國(guó)企業(yè)數(shù)量與人口基數(shù)龐大,同時(shí),隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀(guān)念的不斷更新,人力資源事務(wù)處理服務(wù)的市場(chǎng)潛力將是十分巨大的。
事實(shí)上,我們所熟悉的人力資源咨詢(xún)也是一種人力資源外包服務(wù)形式。只不過(guò),人力資源咨詢(xún)是以顧問(wèn)的形式(而非參與管理與執(zhí)行)幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系,主要涉及:
3、組織再造。
5、職位、績(jī)效、薪酬體系設(shè)計(jì)。
6、員工保留計(jì)劃。
7、e-hr規(guī)劃、選型與實(shí)施監(jiān)理。
人力資源咨詢(xún)是一種服務(wù)商對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理理念、方法與技術(shù)的知識(shí)轉(zhuǎn)移,并且往往是一次性的服務(wù)。
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,由于人力資源理念起步較早,絕大多數(shù)企業(yè)通過(guò)自身的實(shí)踐,或在咨詢(xún)公司的協(xié)助下,已經(jīng)建立起了較為完善的人力資源管理體系,這使得發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)逐漸趨于飽和。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢(xún)公司正在努力拓展新的外包服務(wù)模式以避免業(yè)務(wù)規(guī)模的萎縮,例如:hewitt(翰威特)就通過(guò)收購(gòu)一家著名的人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商exult而將hrbpo逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在中國(guó),由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導(dǎo)入階段,尚未建立起有效的人力資源管理體系,這使得人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明,人力資源咨詢(xún)已成為中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)市場(chǎng)份額最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)美世、翰威特等國(guó)際著名的人力資源咨詢(xún)公司,其傳統(tǒng)人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家趨于飽和的時(shí)候,近幾年在中國(guó)市場(chǎng)卻能取得每年50%以上的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。新華信、北大縱橫等國(guó)內(nèi)的綜合性管理咨詢(xún)公司,據(jù)信有超過(guò)60%的業(yè)務(wù)來(lái)自于人力資源咨詢(xún)。
一個(gè)現(xiàn)象足以說(shuō)明這個(gè)事實(shí):當(dāng)翰威特在全球人力資源業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)高歌猛進(jìn)的時(shí)候,其hrbpo業(yè)務(wù)在中國(guó)卻幾乎毫無(wú)斬獲,倒是傳統(tǒng)的人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)獲得迅速增長(zhǎng)。
由于中國(guó)企業(yè)數(shù)量眾多,并且企業(yè)間的管理發(fā)展水平尚存在明顯差距,相信中國(guó)的人力資源咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)至少還將持續(xù)10年的繁榮景象。
人力資源業(yè)務(wù)流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術(shù)性hr職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務(wù)商。在提供外包服務(wù)時(shí),服務(wù)商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并接受該團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管。
與人力資源事務(wù)處理外包不同,人力資源業(yè)務(wù)流程外包需要負(fù)責(zé)將各個(gè)獨(dú)立的hr流程進(jìn)行整合,形成一個(gè)相對(duì)完整的體系并借助功能比較強(qiáng)大的e-hr系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作。
1、薪資管理。
2、獎(jiǎng)金與福利管理。
3、績(jī)效管理。
4、招聘管理。
5、培訓(xùn)管理。
人力資源業(yè)務(wù)流程外包是通過(guò)將技術(shù)性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商,而使得企業(yè)自身更專(zhuān)注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包,就必須要對(duì)外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當(dāng)企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務(wù)流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商只會(huì)使流程更加混亂,管理難度反而增加。
在美國(guó),由于企業(yè)普遍都已經(jīng)建立起完善的人力資源管理體系,并且已經(jīng)或者正在完成?力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使得人力資源業(yè)務(wù)流程外包已經(jīng)成為人力資源服務(wù)市場(chǎng)最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn),預(yù)計(jì)到2008年,這項(xiàng)業(yè)務(wù)將占到美國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)的30%以上。
在中國(guó),企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過(guò)程中,極少有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理,因此也導(dǎo)致人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ)。而即便中國(guó)的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系,由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權(quán)利”的觀(guān)念難以扭轉(zhuǎn),企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務(wù)流程外包仍將是一件難以決策的事情。
但是,我們也必須意識(shí)到,人力資源業(yè)務(wù)流程外包并不一定意味著企業(yè)人力資源部門(mén)雇員的減少,傳統(tǒng)的保守思想也不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的藩籬。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策,也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部利益均衡的博弈,而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。
事實(shí)上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過(guò)外包來(lái)實(shí)現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務(wù)目標(biāo):
3、共享服務(wù)與流程整合。
企業(yè)決定進(jìn)行人力資源外包的最關(guān)鍵的因素,是要通過(guò)外包使得企業(yè)能更專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過(guò)程中都會(huì)感覺(jué)到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時(shí)間與經(jīng)過(guò)良好訓(xùn)練的管理者,而不是將這些寶貴的時(shí)間與稀缺的管理資源花費(fèi)在基礎(chǔ)的人事、薪酬、福利等事務(wù)處理上。
事實(shí)上,技術(shù)性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如:如果沒(méi)有合理的福利計(jì)劃,企業(yè)為員工支付的福利費(fèi)用將不能發(fā)揮對(duì)人力資本的投資增值作用,而成為一項(xiàng)巨大的成本開(kāi)支;同樣,如果企業(yè)沒(méi)有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會(huì)變得困難。
人力資源事務(wù)處理工作的目標(biāo)是比較清晰的,其結(jié)果也是很容易被直接評(píng)估的,但卻往往是最耗費(fèi)時(shí)間與管理資源的。企業(yè)從技術(shù)性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì),較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事務(wù)性工作中解脫出來(lái),因此,在企業(yè)受到hr雇員編制限制或通過(guò)自身的努力很難順利完成這些工作時(shí),考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十九
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門(mén)的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,在實(shí)踐中配合整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對(duì)員工的心理滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。宏觀(guān)方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀(guān)方面有國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。
(1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來(lái)所需員工的類(lèi)型進(jìn)行估計(jì)。
(2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量??蓮膭趧?dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過(guò)程。
結(jié)合案例,進(jìn)行分析:
多美奇是土生土長(zhǎng)的中國(guó)快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類(lèi)、炸雞類(lèi)、套餐類(lèi)、米飯類(lèi)、飲料類(lèi)以及小食類(lèi)。公司每個(gè)門(mén)店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來(lái)越大,這也帶來(lái)了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類(lèi)較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過(guò)?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過(guò)調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過(guò)少,市場(chǎng)有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒(méi)有嗆人的油煙,沒(méi)有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶(hù),顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開(kāi)店,已經(jīng)進(jìn)入三線(xiàn)城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺校肆髁看蟮牡貐^(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來(lái)越豐富,而且很多東西都在往中國(guó)人的口味上做,或者更改,一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
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[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過(guò)程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過(guò)程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線(xiàn),招聘選拔作為第二根線(xiàn),人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線(xiàn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為第四根線(xiàn),績(jī)效薪酬激勵(lì)作為第五根線(xiàn),企業(yè)文化作為第六根線(xiàn)共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)調(diào)控六根線(xiàn)的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十一
3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對(duì)人類(lèi)資源部門(mén)的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。
未來(lái)5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門(mén)發(fā)展面臨如何的局勢(shì)……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過(guò)預(yù)測(cè)因未來(lái)的環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來(lái)所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
公司層面:對(duì)人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺(tái)走到前臺(tái),由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場(chǎng)變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺(tái),建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績(jī)效管理等工作專(zhuān)業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn):
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類(lèi)狀況。
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類(lèi)17人:銷(xiāo)售類(lèi)121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類(lèi)狀況表職位/類(lèi)高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷(xiāo)售類(lèi)后勤服務(wù)類(lèi)。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營(yíng)市場(chǎng)未經(jīng)過(guò)人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號(hào)12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。
原部門(mén)工廠(chǎng)廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。
3
崗廠(chǎng)長(zhǎng)區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師o(wú)tc代表拓展經(jīng)理前臺(tái)。
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒(méi)有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門(mén)人員需求無(wú)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺(tái)),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒(méi)能按期實(shí)現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十二
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃,更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題,同時(shí),它包含了一系列計(jì)劃,也反映了一系列行動(dòng)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為您收集整理的人力資源戰(zhàn)略的表述,不懂的朋友們可以看看!
許多學(xué)者已對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行了劃分,對(duì)幾項(xiàng)內(nèi)容上的劃分大體一致,但對(duì)另幾項(xiàng)內(nèi)容的劃分又存在著許多區(qū)別,如劃分內(nèi)容上的區(qū)別、表述上的差異等。認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)和兼顧內(nèi)容,非常有利于認(rèn)清各項(xiàng)內(nèi)容的主次、結(jié)構(gòu)和作用,在以上認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前主流的劃分方式,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容劃分成七個(gè)子規(guī)劃,即外部人員補(bǔ)充規(guī)劃、內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵(lì)規(guī)劃、組織文化規(guī)劃。
幾乎所有學(xué)者在劃分時(shí)都列出了人員補(bǔ)充規(guī)劃和晉升規(guī)劃,他們認(rèn)為晉升也是一種補(bǔ)充,只不過(guò)補(bǔ)充源在內(nèi)部,因此,補(bǔ)充規(guī)劃主要是指補(bǔ)充源在外部的`規(guī)劃。一種規(guī)劃包含了另一種規(guī)劃,而兩者又并列出現(xiàn)在同一級(jí)別,這樣的劃分明顯不合理。有的學(xué)者也有類(lèi)似想法,單獨(dú)列出了補(bǔ)充源在外部的規(guī)劃,稱(chēng)其為人力資源招聘任用規(guī)劃(趙曙明,2002),并認(rèn)為其包含了招募規(guī)劃、甄選規(guī)劃和配置規(guī)劃三個(gè)子規(guī)劃。外部人員補(bǔ)充規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃地吸收組織外部人員,從而對(duì)組織中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的規(guī)劃。
在組織內(nèi)部,人員也要有計(jì)劃地流動(dòng),這種流動(dòng)包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職。幾乎所有學(xué)者將晉升一類(lèi)流動(dòng)單列為晉升規(guī)劃,研究頗多。絕大多數(shù)學(xué)者也單獨(dú)列出了調(diào)動(dòng)一類(lèi)的規(guī)劃,但命名上和內(nèi)容上有所區(qū)別,如在稱(chēng)呼上有人員分配規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、配備規(guī)劃等,內(nèi)容上也有一定區(qū)別。很少有學(xué)者討論降職一類(lèi)流動(dòng),因其實(shí)用性較小,幾乎無(wú)人將其單獨(dú)列出。但是這些均屬于組織內(nèi)部流動(dòng),并且各自的重要性因組織而不同,所以有必要考慮到這一系列的流動(dòng)人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源戰(zhàn)略的表述。作者將晉升、調(diào)動(dòng)、降職等歸為一類(lèi),稱(chēng)其稱(chēng)為內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃。內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃的組織內(nèi)部人員流動(dòng),實(shí)現(xiàn)在未來(lái)職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃。
除上兩類(lèi)流動(dòng)外,還有第三類(lèi)流動(dòng),即人員從組織內(nèi)部流出。退休可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),解聘主動(dòng)權(quán)掌握在組織手中,因此,這類(lèi)流動(dòng)較少受到重視,也僅有部分學(xué)者將其列為規(guī)劃的內(nèi)容之一。但是,作為人員流動(dòng)的必要部分,應(yīng)該將其列入規(guī)劃。并且,通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)和安排,可以為企業(yè)建立起淘汰退出機(jī)制。退休解聘規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃地讓達(dá)退休標(biāo)準(zhǔn)人員和不合格人員離開(kāi)組織,從而使組織的人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)、更合理的規(guī)劃。
在確定未來(lái)哪些人員將在組織中工作后,要考慮如何更有效地使用這些人力資源。無(wú)論是為了有計(jì)劃地使用人力資源,還是為了增加人力資源價(jià)值,都應(yīng)該關(guān)心員工的未來(lái)發(fā)展!。制定職業(yè)生涯規(guī)劃,一方面是支持員工成長(zhǎng),另一方面是指導(dǎo)員工成長(zhǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃已成為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,幾乎所有的學(xué)者都提到了這項(xiàng)內(nèi)容。職業(yè)生涯規(guī)劃是指,組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向,員工根據(jù)個(gè)人能力、興趣、個(gè)性和可能的機(jī)會(huì)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,從而組織系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
在明確職業(yè)發(fā)展方向后,組織應(yīng)根據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展需要制定一系列的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)人力資源潛能。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是人力資源管理的一項(xiàng)必要工作,所以學(xué)者們無(wú)一例外地將其列入規(guī)劃系統(tǒng)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的是提高員工能力以適應(yīng)未來(lái)工作,因此要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),同時(shí)還要考慮到員工的個(gè)人需要。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,考慮員工發(fā)展需要,通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃地培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),提高員工能力、引導(dǎo)員工態(tài)度,使員工適應(yīng)未來(lái)崗位的規(guī)劃。
無(wú)論是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,還是為了提高員工工作績(jī)效,物質(zhì)和精神兩方面的作用是不可忽視的。物質(zhì)是精神的基礎(chǔ),只有當(dāng)物質(zhì)手段達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,精神手段才能發(fā)揮作用。因此,絕大多數(shù)學(xué)者都將薪酬激勵(lì)規(guī)劃列為子規(guī)劃,但是在名稱(chēng)上和內(nèi)容上又有所不同,如名稱(chēng)方面有薪酬激勵(lì)規(guī)劃、工資規(guī)劃和薪酬福利規(guī)劃等,其包含的內(nèi)容和重點(diǎn)自然各不相同。薪酬激勵(lì)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,為了使員工結(jié)構(gòu)保持在一個(gè)恰當(dāng)水平,為了提高員工工作績(jī)效,為了激發(fā)員工工作熱情,制定一系列薪酬激勵(lì)政策的規(guī)劃。
在一定物質(zhì)基礎(chǔ)上,精神手段往往發(fā)揮著物質(zhì)手段無(wú)法比擬的作用。人的精神世界非常豐富,一個(gè)信仰會(huì)影響一生,一個(gè)念頭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)行為人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源。如果能在精神層面上引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工,就可挖掘出巨大的人力資源潛能。很可惜,至今沒(méi)有一個(gè)學(xué)者將組織文化作為一項(xiàng)子規(guī)劃大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,組織文化不屬于人力資源管理的范疇,自然不會(huì)在與人力資源相關(guān)的規(guī)劃中提及。但是,人力資源管理研究的對(duì)象是人,組織文化研究的對(duì)象也是人,兩者有著天然的密切聯(lián)系。組織文化重要地影響著人的態(tài)度和行為,人力資源管理的目的是引導(dǎo)人的態(tài)度、改善人的行為,可見(jiàn),一個(gè)好的組織文化有利于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目的。因此,將組織文化列入人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇非常必要。組織文化規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要,不斷完善組織長(zhǎng)期積累形成的組織文化,使其在未來(lái)能更好地引導(dǎo)和激勵(lì)員工,從而為組織提供更優(yōu)秀的人力資源的規(guī)劃。
人力資源戰(zhàn)略論文篇一
被西方譽(yù)為“頂級(jí)商業(yè)布道師”和“商業(yè)教皇”的全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆·彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”,由此道出了人力資源開(kāi)發(fā)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃正在迅速成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具。
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:
企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源;
企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;
非正式組織,是對(duì)員工的心理滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。宏觀(guān)方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀(guān)方面有國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。
(1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來(lái)所需員工的類(lèi)型進(jìn)行估計(jì)。
(2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量。可從勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過(guò)程。
多美奇是土生土長(zhǎng)的中國(guó)快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類(lèi)、炸雞類(lèi)、套餐類(lèi)、米飯類(lèi)、飲料類(lèi)以及小食類(lèi)。公司每個(gè)門(mén)店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來(lái)越大,這也帶來(lái)了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類(lèi)較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過(guò)?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過(guò)調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過(guò)少,市場(chǎng)有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒(méi)有嗆人的油煙,沒(méi)有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶(hù),顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開(kāi)店,已經(jīng)進(jìn)入三線(xiàn)城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有12000家左右店鋪。肯的品種越來(lái)越豐富,而且很多東西都在往中國(guó)人的口味上做,或者更改,一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二
目前,我國(guó)企業(yè)并沒(méi)有給予分配制度足夠的重視,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益與分配上沒(méi)有找到合適的平衡點(diǎn),本應(yīng)作為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展推動(dòng)力的分配制度無(wú)法起到應(yīng)有的作用。此外,分配制度的完善及創(chuàng)新需要各部門(mén)及環(huán)境的共同作用才能做好,然而其改革步伐無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)對(duì)職工工資結(jié)構(gòu)的忽視,使得職工待遇并沒(méi)有得到合理的安排,這樣的結(jié)果容易讓職工心理滋生不滿(mǎn)情緒,從而影響到工作。在國(guó)外,激勵(lì)機(jī)制方面做得很到位,能夠有效提高員工的積極性,為企業(yè)提供較大的效益。而在我國(guó)企業(yè),激勵(lì)機(jī)制還不成熟,企業(yè)發(fā)展較為緩慢,高層管理與基層員工的工作待遇相差甚遠(yuǎn),這非常不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.人才投資及儲(chǔ)備不足。
我國(guó)企業(yè)對(duì)人才投資嚴(yán)重不足,有近20%的企業(yè)人均教育和培訓(xùn)費(fèi)在10~30元之間。且許多企業(yè)沒(méi)有制定完整、系統(tǒng)的。崗前培訓(xùn)及后續(xù)的教育計(jì)劃。而人才儲(chǔ)備方面更是缺乏重視,許多企業(yè)沒(méi)有儲(chǔ)備干部這個(gè)意識(shí),只能是一個(gè)崗位一個(gè)人,當(dāng)缺乏人才時(shí),只能從企業(yè)里挑選,或是重新進(jìn)行招聘。而有些企業(yè)較大,部門(mén)較多,人才較雜,選定的人才不一定是最合適的,使得人才沒(méi)有得到合理的安排,給用人單位帶來(lái)了惡劣的影響。且重新招聘耗時(shí),還不一定能招到合適的人選,選進(jìn)來(lái)的人還需要一個(gè)了解、適應(yīng)過(guò)程。
1.完善薪酬分配制度。
建立、完善薪酬分配制度,發(fā)揚(yáng)“以人為本”的理念,建立“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配制度。企業(yè)應(yīng)摒棄“職位越高、薪資越高”的看法,而是應(yīng)根據(jù)員工所創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值來(lái)合理分配工資待遇,從而讓管理人員與一般員工的薪酬大大縮小。而對(duì)于市場(chǎng)緊缺、非常有技術(shù)含量的人才,給予的薪酬必須與市場(chǎng)相適應(yīng),防止人才的流失。此外,可合理將一些有能力的人參股,管理者、員工、技術(shù)入股在保障人才利益的同時(shí),還提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工,應(yīng)增加年終獎(jiǎng)金,提高員工的積極性。薪酬的分配必須根據(jù)考核結(jié)果來(lái)進(jìn)行,嚴(yán)格遵守公平、公正、效益的原則,將薪酬分配制度的效力發(fā)揮的更加持久。
2.加大投資、儲(chǔ)備人才。
重視員工素質(zhì),并在企業(yè)內(nèi)形成終身學(xué)習(xí)的理念和氛圍,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,給予員工接受職業(yè)教育及培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從而確保員工在企業(yè)內(nèi)找到滿(mǎn)足感,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自身素質(zhì),這對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是非常有幫助的。此外,建立相應(yīng)的人力資源管理信息系統(tǒng),建立人才資源庫(kù),能夠更好的管理企業(yè)人才。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),應(yīng)做到如下幾點(diǎn):
2)設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目要足夠多,統(tǒng)籌安排,能夠適應(yīng)不同員工類(lèi)型的需求;
3)重視對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),向他們提供進(jìn)修的機(jī)會(huì),并為他們提供職業(yè)前景,讓他們得到職業(yè)滿(mǎn)足觀(guān)。根據(jù)他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn),給予一定的工資獎(jiǎng)勵(lì)及升遷,并提供旅游機(jī)會(huì),使之認(rèn)同企業(yè)文化。
況,發(fā)現(xiàn)人才,并對(duì)其進(jìn)行儲(chǔ)備,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利。企業(yè)規(guī)模越大,越應(yīng)將人才保留放在首要位置,沒(méi)有人才,企業(yè)就相當(dāng)于失去內(nèi)涵的空殼,很容易走向倒閉。
3.優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)。
人力資源管理機(jī)構(gòu)優(yōu)化的主要內(nèi)容包括員工招聘、入職、培訓(xùn)、上崗等內(nèi)容,根據(jù)職位、年齡、級(jí)別的不同進(jìn)行分層管理,確保各個(gè)崗位權(quán)責(zé)分明,使得各個(gè)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)的運(yùn)作起來(lái)。此外,在企業(yè)內(nèi)還應(yīng)制定、完善管理制度及監(jiān)督機(jī)制,使得人才的選拔通過(guò)流程來(lái)進(jìn)行,防止出現(xiàn)暗箱操作。
總而言之,企業(yè)必須重視人力資源的管理,合理發(fā)揮其效用,才能保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇三
近幾年,人力資源的開(kāi)發(fā)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑB?lián)合國(guó)總署在人力資源的開(kāi)發(fā)報(bào)告中表示,全世界各國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的提升主要依托的是人力資源,只有一小部分是依托國(guó)土資源。事實(shí)證明每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都需要人力資源提供支撐。在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、航空航天等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,我國(guó)作為人力資源極為豐富的大國(guó),更應(yīng)重視其發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究,目的是使我國(guó)經(jīng)濟(jì)在人力資源提供可靠保障的基礎(chǔ)上得到更快更穩(wěn)定的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源素質(zhì)、就業(yè)率的需求越來(lái)越大,而人力資源的開(kāi)發(fā)力度并沒(méi)有跟得上時(shí)代需求。比如,人力資源素質(zhì)低的情況。據(jù)調(diào)查我國(guó)人力資源總數(shù)占人口總數(shù)的一半以上,居世界首位。而人力資源中文盲總數(shù)占了世界文盲總數(shù)的四分之一,這大大降低了我國(guó)人力資源的利用率。企業(yè)是作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)單位,其管理人員接受教育的平均年限僅為十一年。這就表明有一大部分的企業(yè)管理者沒(méi)有受到過(guò)高等教育,其原因是我國(guó)教育投資難以維持龐大的人口總數(shù)。又由于我國(guó)生產(chǎn)力的限制,生產(chǎn)技術(shù)、工藝、使用設(shè)備以及人員管理辦法等缺陷,始終拉扯著生產(chǎn)勞動(dòng)的效率。而應(yīng)該為生產(chǎn)技術(shù)、工藝、使用設(shè)備等缺陷做出重要貢獻(xiàn)的技術(shù)人員竟然有將近一半的工作任務(wù)不處于飽滿(mǎn)狀態(tài),這很大程度上造成了人力資源的'技術(shù)性浪費(fèi),使得生產(chǎn)力因科技發(fā)展緩慢而處于勞動(dòng)效率低下的狀態(tài),這嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景。
21以科教興國(guó)為意志
根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情,人力資源開(kāi)發(fā)必須走出一條符合我國(guó)發(fā)展特色的道路。然而這一道路是需要全社會(huì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)的。首先,我們要做的就是把科學(xué)教育作為保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速增長(zhǎng)的前提,讓全體社會(huì)成員達(dá)成共識(shí)形成思維意志。其次,根據(jù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況,還要對(duì)人口增長(zhǎng)的速度進(jìn)行控制,使人力資源的開(kāi)發(fā)道路求質(zhì)不求量。作為其開(kāi)發(fā)過(guò)程中起關(guān)鍵作用的教育,要使其開(kāi)發(fā)產(chǎn)物科技切實(shí)地應(yīng)用到生產(chǎn)力之中,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下的人力資源建設(shè)提供行動(dòng)的方向。
22以投身教育事業(yè)為基礎(chǔ)
人口增長(zhǎng)快是人力資源教育投資不足的原因。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐漸加快的今天,人口眾多已經(jīng)不是我國(guó)人力資源的優(yōu)勢(shì),反而在很大程度上阻礙了人力資源的建設(shè)。這是因?yàn)閯趧?dòng)力各方面素質(zhì)適應(yīng)不了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,又因其素質(zhì)不高的勞動(dòng)力人口又多,這在一定程度上拖慢了經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。要想解決這一問(wèn)題,必須從教育入手。提高我國(guó)人力資源的教育內(nèi)涵可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行開(kāi)發(fā)。具體措施為增加政府從最基本的基礎(chǔ)教育開(kāi)始增加投資力度,使人力資源中占大部分的未來(lái)勞動(dòng)力具有較高素質(zhì)。不光政府的教育投資力度需要提升,社會(huì)各界的辦學(xué)形式更是要遍地開(kāi)花。集全社會(huì)的力量大力發(fā)展教育建設(shè),讓更多的適齡兒童走入校門(mén)。從而使我國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重逐漸與發(fā)達(dá)國(guó)家持平。對(duì)于已經(jīng)在早年教育中落下的成年勞動(dòng)力,可通過(guò)各種形式的職業(yè)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),進(jìn)而全面提高我國(guó)人力資源勞動(dòng)力的素質(zhì)。
23以提供就業(yè)機(jī)會(huì)為手段
勞動(dòng)力大量失業(yè)不僅會(huì)拉慢社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,還會(huì)對(duì)社會(huì)秩序造成嚴(yán)重的影響。要解決人員失業(yè)問(wèn)題可以通過(guò)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)解決。擴(kuò)大勞動(dòng)力的需求可以減少人力資源空缺,有效提升人力資源的利用效率。具體措施為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),像旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)以及商業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)都會(huì)提供大量的就業(yè)崗位,使閑置的勞動(dòng)力得到就業(yè)機(jī)會(huì)。再有就是實(shí)行就業(yè)培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)、就業(yè)分開(kāi)來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體就是走從開(kāi)始的待業(yè)到培訓(xùn)到實(shí)現(xiàn)就業(yè)這一路線(xiàn),使閑置的勞動(dòng)力“動(dòng)起來(lái)”。還可以通過(guò)企業(yè)與勞動(dòng)力“雙向選擇”的方式,增加人力資源的配置方式從而提升利用率。除了對(duì)勞動(dòng)力就業(yè)采取提供崗位的方式外,人力資源中技術(shù)人員的利用情況不足也是導(dǎo)致其開(kāi)發(fā)失效的原因。對(duì)那些具有較強(qiáng)研究能力與創(chuàng)造能力的技術(shù)型人才,要為其提供能發(fā)揮其作用的崗位,使其研發(fā)出具有高新技術(shù)的生產(chǎn)力設(shè)備以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這樣一來(lái)絕大多數(shù)的勞動(dòng)者就都能投入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)中去,從而使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)增長(zhǎng)。
總之,如今世界各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。然而我國(guó)的人力資源儲(chǔ)備雖說(shuō)豐富但卻不能為現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求提供有力的保證,這是人力資源跟不上發(fā)展速度的體現(xiàn)。所以,我國(guó)人力資源的開(kāi)發(fā)是當(dāng)務(wù)之急,筆者研究出了一系列實(shí)施戰(zhàn)略,旨在為開(kāi)發(fā)人力資源方式提出切實(shí)的建議。具體內(nèi)容為建立科教興國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)的思維意識(shí)、擴(kuò)大人力資源的教育投資以及提供勞動(dòng)人員、技術(shù)類(lèi)人員更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。人力資源開(kāi)發(fā)只有在思維、教育、就業(yè)等方面提高的基礎(chǔ)上,才能有效促進(jìn)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇四
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)為核心、建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興盛而發(fā)展壯大的,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代并非是完全脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的,而是建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之上、優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是國(guó)民、企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化的綜合體現(xiàn),企業(yè)將信息資源進(jìn)行整合,通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),讓企業(yè)管理步入信息化,依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì),因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革與發(fā)展。
2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)工作方式的影響。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的工作方式帶來(lái)了前所未有的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力,一成不變的企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)工作方式導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的人力資源失去工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)注重對(duì)信息技術(shù)人才的開(kāi)發(fā)和利用,迫使人才在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下及時(shí)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),掌握時(shí)代前沿的信息技術(shù),提升工作效率。此外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公、信息技術(shù)辦公、辦公結(jié)果實(shí)時(shí)監(jiān)控的工作需求,電視會(huì)議、電子文檔合作等信息技術(shù)的應(yīng)用,使員工的工作氛圍變得更加輕松,也為提高員工的工作靈活性提供了便利。
人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人才逐漸暴露出技術(shù)不足、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。只有選擇有利于企業(yè)發(fā)展的人才才是企業(yè)資源人力資源管理工作良好開(kāi)展的基本條件。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),促使企業(yè)人力資源管理必須注重信息人才地選拔和利用,對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)和技術(shù)地培訓(xùn),并以激勵(lì)的方式提高其工作能力,用科學(xué)管理的手段開(kāi)展人力資源管理工作。想要保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就要全面提高人力資源管理水平,運(yùn)用科學(xué)的管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)良好的管理效率。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化提出了迫切的改革需求,那么企業(yè)就要多維度考量,從各方面優(yōu)化企業(yè)管理,比如,樹(shù)立人本觀(guān)念,制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源新標(biāo)準(zhǔn),提高人才自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,提升管理人員的管理水平。
3.1樹(shù)立人本觀(guān)念,順應(yīng)新的工作方式。
傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理中,通常是以企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)行約束,這種方式不利于良好習(xí)慣和工作興趣的養(yǎng)成。因此,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理,要以培養(yǎng)人力資源的綜合素質(zhì)為管理目的,建立以人為本的人力資源管理模式,注重資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,讓人力資源形成自我管理意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要具備的新知識(shí)和新能力,并提升人力資源在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理時(shí)代的工作適應(yīng)能力。
3.2.1制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源新標(biāo)準(zhǔn)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)已無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求,因此,企業(yè)應(yīng)優(yōu)化人力資源管理新標(biāo)準(zhǔn),為具體的管理工作實(shí)施提供指導(dǎo)依據(jù)和有力保障。新標(biāo)準(zhǔn)包括:企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)人員要掌握最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù);人力資源管理者必須具備人才開(kāi)發(fā)意識(shí)和開(kāi)發(fā)能力,提高組織和管理能力;企業(yè)的所有工作人員務(wù)必掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)和應(yīng)用知識(shí),在各自工作領(lǐng)域中提高創(chuàng)新意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
3.2.2提高人才自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感企業(yè)人力資源管理要對(duì)企業(yè)人員的工作進(jìn)行合理地規(guī)劃,對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),員工的自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感的形成可以有效促進(jìn)其工作效率。因此,作為企業(yè)資源的管理者,要通過(guò)一定的管理手段培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),通過(guò)評(píng)比的方式讓員工和員工之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),保持企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源管理部門(mén)的工作內(nèi)容是人才招聘和人才管理,因此,提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平是企業(yè)人才招聘和管理的先決條件,為此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理者的考核,使其具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理能力,并在具體招聘和管理工作中,選拔并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工作精英,這也是整個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的必然條件。
4結(jié)語(yǔ)。
優(yōu)化企業(yè)人力資源管理既是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求,也是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探究和分析,并提出相應(yīng)的有效管理措施。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)化企業(yè)人力資源管理,成為當(dāng)今企業(yè)管理者重要的研究課題。
人力資源戰(zhàn)略論文篇五
分析培訓(xùn)需求,對(duì)員工教育培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)和技能知識(shí),以提高工作工作能力,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立行之有效的培訓(xùn)制度,包括員工崗前培訓(xùn)、定期輪崗培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)等,使員工的培訓(xùn)、使用與企業(yè)發(fā)展步驟相適應(yīng)。制定和完善員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)的需求預(yù)測(cè)和分析,明確培訓(xùn)的目的和要求,使培訓(xùn)具有針對(duì)性。建立和健全教育培訓(xùn)的考核和反饋評(píng)價(jià)制度,了解和掌握培訓(xùn)效果,并以此作為員工晉級(jí)、提薪的依據(jù)之一。
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出來(lái)后.重點(diǎn)在于實(shí)施員工培訓(xùn)要分類(lèi)進(jìn)行。一般分為高級(jí)管理人員的培訓(xùn)、一般管理人員的培訓(xùn)、員工崗位技能的培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)等。對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)突出培養(yǎng)他們的優(yōu)良品質(zhì)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等,使他們具有適應(yīng)市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,使他們成為既懂管理又善于經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)的企業(yè)家;對(duì)一般管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)他們掌握必要的管理技能以及最新的管理知識(shí)和最先進(jìn)的管理方法,著重提高他們的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)指揮能力及組織協(xié)調(diào)能力;對(duì)一般員工的培訓(xùn).要抓好他們的技能培訓(xùn),并持之以恒地灌輸正確的價(jià)值觀(guān)、高尚的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等;對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),應(yīng)以知識(shí)更新為基礎(chǔ),以創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)和創(chuàng)新能力的提高為關(guān)鍵,使他們成為企業(yè)創(chuàng)新、科技開(kāi)發(fā)的核心力量。
績(jī)效管理是煤炭企業(yè)根據(jù)員工的工作職責(zé)對(duì)員工的工作成績(jī)、工作行為、工作結(jié)果進(jìn)行考察與評(píng)價(jià),并幫助員工改進(jìn)不足的過(guò)程???jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切。績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是績(jī)效管理的關(guān)鍵,也是一個(gè)難點(diǎn)。一旦績(jī)效目標(biāo)設(shè)立了,達(dá)到量化的要求,衡量的標(biāo)準(zhǔn)明確,考核的期限確定,績(jī)效管理就成功了一半。設(shè)立績(jī)效目標(biāo)就是要在明確被考核者的工作內(nèi)容與職責(zé)的基礎(chǔ)上,制定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。要充分收集有關(guān)員工績(jī)效的資料,認(rèn)真研究企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,明晰員工的崗位職責(zé)。了解員工以前的績(jī)效評(píng)價(jià),與員工進(jìn)行充分溝通,并達(dá)成共識(shí),形成員工的績(jī)效目標(biāo)。
煤炭企業(yè)在考核中要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)方法進(jìn)行評(píng)價(jià).以克服定性分析過(guò)于粗糙、針對(duì)性差、不準(zhǔn)確等弊端。評(píng)價(jià)方法的制定標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)成的,必須所有在職的員工都能達(dá)到,企業(yè)的主管人員與員工都清楚明,要經(jīng)雙方同意后制定,同時(shí)要公平、合理,盡可能地詳實(shí)具體而且具有可操作性。
此法所收集的事件資料具有典型性和代表性,且與績(jī)效好壞有直接關(guān)聯(lián)??己诵〗M還要通過(guò)員工的工作表現(xiàn)記錄和找直接主管、同事等相關(guān)人員來(lái)了解情況、同時(shí)考核要透明公開(kāi),以便員工進(jìn)行監(jiān)督??傊?,人力資源是企業(yè)的第一資源,煤炭企業(yè)只有加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略性管理,牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,抓好人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),推進(jìn)科學(xué)有效的績(jī)效管理,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
作者:李文嘉單位:河南能源義煤公司新安煤礦。
人力資源戰(zhàn)略論文篇六
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于人力資源的規(guī)劃,正是由于戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)字的特殊性,導(dǎo)致兩個(gè)名詞概念之差。"戰(zhàn)略"一詞最先應(yīng)用于軍事行動(dòng)上,而如今被引用到現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理上。戰(zhàn)略本身指的就是對(duì)全局觀(guān)念的把控和謀劃,因此人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)于整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),一旦企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展定位發(fā)生較為巨大的變動(dòng),人力資源的使用也要隨之變化,提供適合企業(yè)自身需要的人力資源。同時(shí)為了企業(yè)支出最大限度地減少,企業(yè)人力資源部門(mén)需要對(duì)企業(yè)的員工做出相應(yīng)的評(píng)測(cè),及時(shí)替換掉較差的員工及不需要的員工,較少人力資源的儲(chǔ)備。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不是一成不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的擴(kuò)張做出相應(yīng)的改變。如今在學(xué)者的研究中,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下四種:首先,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再需要繁多的員工來(lái)維持企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)更加需要的是高精尖的人力資源來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展,因此人力資源的戰(zhàn)略需要更加精簡(jiǎn)的規(guī)劃。其次,由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多變性和市場(chǎng)變化的多元性,企業(yè)通常需要不斷改變自己的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)適應(yīng)自己的需要,這就要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注企業(yè)組織的環(huán)境變化。第三,在制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候需要對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的特殊情況或者不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃和整理。最后,人力資源戰(zhàn)略不能只停留在規(guī)劃的層面上,只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的益處才能顯現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才能對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)估,為企業(yè)以后人力資源的使用帶來(lái)啟示,或者及時(shí)修改不合適的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
(1)人力資源激勵(lì)方式單一。在現(xiàn)代企業(yè)中,對(duì)于人力資源的激勵(lì)力度不足,其次,即使現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源有相應(yīng)的激勵(lì),激勵(lì)方式也過(guò)于單一。大多是以獎(jiǎng)金的方式激勵(lì)員工,但在管理學(xué)中可以知道,金錢(qián)等物質(zhì)性的激勵(lì)效果是最低的,一旦員工的生存需求得到滿(mǎn)足,金錢(qián)激勵(lì)將不再起到重要的作用。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立更加多員的員工激勵(lì)方式,確保激勵(lì)的有效性,以此來(lái)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(2)人力資源開(kāi)發(fā)不足?,F(xiàn)代企業(yè)大多只注重對(duì)人力資源的招聘,一旦招聘到較為優(yōu)秀的人力資源,企業(yè)就很少再對(duì)人力資源進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn),很容易導(dǎo)致人力資源的技能退化。企業(yè)這種將投資培訓(xùn)看作企業(yè)成本的觀(guān)念其實(shí)是錯(cuò)誤的,投資人力資源的培訓(xùn)其實(shí)是為了企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng),前期投資培訓(xùn)的費(fèi)用,后期的人力資源不僅會(huì)補(bǔ)上費(fèi)用,更會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。假如現(xiàn)代企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn),加上員工較大的流動(dòng)性,很容易導(dǎo)致一些追求自我實(shí)現(xiàn)和價(jià)值的員工離開(kāi)企業(yè),這樣一來(lái)不僅削弱了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為其他企業(yè)白白送去的人才。
(3)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化建設(shè)不同步。企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)企業(yè)人力資源的凝聚力和創(chuàng)造力來(lái)說(shuō)十分重要,良好的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也有十分重要的啟示。但是現(xiàn)代企業(yè)往往忽略了企業(yè)的文化建設(shè),因此即使招聘到了良好的人力資源,在其進(jìn)入企業(yè)工作后,往往缺少對(duì)自己的定位,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也無(wú)法較好的展開(kāi)。
(4)缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的評(píng)估。在企業(yè)的人力資源部門(mén)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并實(shí)施后,往往忽略了對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的有效評(píng)估。這樣人力資源部門(mén)就無(wú)法有針對(duì)的進(jìn)行下次人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,無(wú)法發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃過(guò)程中的問(wèn)題,也就不可能對(duì)人力資源有較好的把我和改造。
(1)樹(shù)立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往只顧企業(yè)自身發(fā)展而忽略人力資源發(fā)展的觀(guān)念,樹(shù)立以人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為重的理念,將人力資源的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)的放權(quán),保證人力資源部門(mén)的獨(dú)立性。不止在招聘中如此,在員工的培訓(xùn)方面更應(yīng)該加大投資力度,為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
(2)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),形成企業(yè)自己的文化理念,加強(qiáng)企業(yè)的文化凝聚力。文化建設(shè)不僅是對(duì)企業(yè)風(fēng)氣的健康發(fā)展有利,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源的發(fā)展也有不可忽視的作用。有了企業(yè)的文化建設(shè),在招聘到員工后,員工可以很快的融入企業(yè),確定自己的定位。這樣一來(lái),人力資源可以得到最大程度的運(yùn)用。
(3)多元化人力資源激勵(lì)方式。改變以往多以獎(jiǎng)金激勵(lì)員工的方式,使人力資源激勵(lì)方式更加多元化。根據(jù)馬斯洛需求理論來(lái)看,獎(jiǎng)金是滿(mǎn)足人力資源最低級(jí)的生存需求,而這種激勵(lì)方式在人力資源生存需求不滿(mǎn)足的情況下,必要的獎(jiǎng)金激勵(lì)可以為員工提供工作動(dòng)力。但是一旦員工的生存需求被滿(mǎn)足后,獎(jiǎng)金激勵(lì)將起到很小或者不再起到作用。這時(shí)的員工需要自我實(shí)現(xiàn),因此對(duì)員工的肯定和認(rèn)同將顯得十分重要。
(4)健全人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果的評(píng)估機(jī)制。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃階段需要人力資源部門(mén)認(rèn)真根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行規(guī)劃,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施后,需要對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行快速有效的評(píng)估。遇到問(wèn)題或者麻煩后及時(shí)的更正,以便在下一次的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的時(shí)候能發(fā)揮更好的作用。只有人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不斷進(jìn)步和改進(jìn),才能適應(yīng)不斷變化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中離不開(kāi)的詞語(yǔ),而利潤(rùn)與兩項(xiàng)東西有關(guān),一是收入,二是成本。企業(yè)如果想提升自己的利潤(rùn),一方面要增加收入,一方面要控制生產(chǎn)成本。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),短期內(nèi)大幅提高收入十分困難,但是,有了人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)可以在成本方面盡可能的控制企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更多的掌握每個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值,對(duì)于發(fā)掘人力資源的潛能有很大的幫助。同時(shí)可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)缺少上進(jìn)心的某些員工,及時(shí)的替換掉,減少企業(yè)的損失。加上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使企業(yè)減少人力資源的儲(chǔ)備,降低企業(yè)的員工薪酬支出,從而使企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是從人力資源的招聘開(kāi)始,一直到員工結(jié)束任職。良好的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,從員工入職開(kāi)始就會(huì)給員工一個(gè)明確的定位,同時(shí)由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)員工情況的充分了解和掌握,使企業(yè)能更好的在派發(fā)任務(wù)和分配職位方面任用員工。為員工制定適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,如此一來(lái)員工有了明確的發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)企業(yè)和自我的認(rèn)同度會(huì)大大提高。員工的到合適、喜歡的工作職位,積極性被充分調(diào)動(dòng),可以更好的在企業(yè)發(fā)揮自己的才能,在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)光發(fā)熱。
人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)上是對(duì)人事管理系統(tǒng)的條理化和規(guī)范化。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在充分了解企業(yè)員工的情況后,不僅可以發(fā)掘員工的潛能,也可以讓管理者了解員工在職業(yè)生涯中的發(fā)展難點(diǎn),有針對(duì)的提供幫助。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以使企業(yè)人力資源部的管理目標(biāo)更加清晰,提高了員工的工作效率,同時(shí)也提高了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)決策要考慮到企業(yè)方方面面的情況,這其中就包括,企業(yè)的員工任職情況。在傳統(tǒng)企業(yè)中,缺少對(duì)企業(yè)的全局把控,往往導(dǎo)致人力資源反面欠缺考慮,從而做出的一些決策影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就很好的解決了這一問(wèn)題,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅對(duì)企業(yè)的的員工情況有詳細(xì)的梳理和分析,使企業(yè)在決策中充分考慮人力資源的情況,同時(shí),通過(guò)對(duì)員工才華和潛能的發(fā)掘,也為企業(yè)的決策建言獻(xiàn)策,提供了比較合理、全面的智力支持。往往企業(yè)職員才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問(wèn)題,及時(shí)的提出建議,幫助企業(yè)進(jìn)行決策,有利于企業(yè)更加穩(wěn)定和良性的發(fā)展。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)是不斷向前發(fā)展的,同時(shí)適合企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也需要不斷地改善。傳統(tǒng)企業(yè)缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)識(shí),容易導(dǎo)致人事管理混亂,企業(yè)的運(yùn)作效率也就十分低,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。即使是比較成熟的現(xiàn)代企業(yè),在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面也面臨著很大的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決還有賴(lài)于對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的不斷探索和研究,這樣才能使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。當(dāng)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,需要結(jié)合企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)員工招聘情況具體的制定適合本企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從企業(yè)的全局出發(fā),對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,拉大與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持本企業(yè)的人力資源的優(yōu)秀性,幫助企業(yè)獲得更大的利潤(rùn),在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大優(yōu)勢(shì)。
人力資源戰(zhàn)略論文篇七
企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,并充分思考員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。
崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。崗位分析就是對(duì)企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明,崗位分析的結(jié)果是構(gòu)成每一個(gè)工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業(yè)務(wù)規(guī)范;崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各工作崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和決定,崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是構(gòu)成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評(píng)價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品標(biāo)價(jià),使員工“明明白白工作”、“清清楚楚拿錢(qián)”。
包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié),它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程,它能保證組織源源不斷的人力資源需求;培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,它包括對(duì)員工的知識(shí)、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓(xùn),它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障;績(jī)效考核是指運(yùn)用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評(píng)價(jià),從而進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)、人事晉升激勵(lì)或者崗位調(diào)整,績(jī)效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ);薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面,它主要包括薪酬制度與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、員工薪酬的計(jì)算與水平的調(diào)整、薪酬支付等資料,它是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。
企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)資料,如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇八
我國(guó)的高校在近幾年里都在進(jìn)行持續(xù)的擴(kuò)招,但是這樣的行為使得部分高校在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都運(yùn)行在一種缺編的狀態(tài)中,很多的高校都存在著專(zhuān)任教師緊缺的問(wèn)題。
(一)樹(shù)立正確的人人力資源管理思想觀(guān)念。
思想是行動(dòng)的導(dǎo)向,我們只有首先從思想觀(guān)念上做出轉(zhuǎn)變方可促進(jìn)管理方式的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變了管理方式,才能轉(zhuǎn)變管理結(jié)果以及管理目的。對(duì)于人力資源管理而言,正確的思想觀(guān)念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說(shuō)的“以人為本”重點(diǎn)在于堅(jiān)持以教師為本,在校園中營(yíng)造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創(chuàng)造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂(lè)于參與高校發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標(biāo)的制定,更大程度地發(fā)揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵(lì)機(jī)制。
我們高校的一個(gè)人才資源現(xiàn)狀是教師相對(duì)緊缺,在這種情況下,要建設(shè)好教師隊(duì)伍,最基本的是要穩(wěn)定人和吸引人,但是激勵(lì)人和發(fā)展人更是決定性因素。
(三)對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行規(guī)范。
要對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行規(guī)范,第一步是要對(duì)高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范,第二個(gè)是要對(duì)高校人力資源的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及公開(kāi)性做出保障。
(四)合理配置高校內(nèi)部人力資源。
每一個(gè)高校的內(nèi)部人力資源配置都不簡(jiǎn)單,甚至可以說(shuō)是非常復(fù)雜。人力資源配置受制于社會(huì)的文化、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)以及政治等條件。要想達(dá)到合理配置高校內(nèi)部人力資源的目的,第一步就是要按照內(nèi)部和外部的環(huán)境、條件的改變,對(duì)高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和不斷的優(yōu)化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達(dá)到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績(jī)效管理取代傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估。
每一個(gè)人的個(gè)人需求都有內(nèi)在和外在的表現(xiàn),基本的物質(zhì)需求就是個(gè)人需求的外在表現(xiàn),這是較低層次的需要。而尊重、自我實(shí)現(xiàn)以及個(gè)人成就感就是個(gè)人的內(nèi)在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績(jī)效管理包括有很多環(huán)節(jié)的內(nèi)容,如績(jī)效考核、績(jī)效反饋面談、績(jī)效計(jì)劃以及目標(biāo)的制定、績(jī)效輔導(dǎo)等,對(duì)于內(nèi)在要素的管理非常重視,著眼于人的內(nèi)在需求以及內(nèi)在動(dòng)機(jī)等人的心理方面的要素。所以說(shuō),以績(jī)效管理取代傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估與我國(guó)高校的人力資源的`特性更相適應(yīng)。
(六)創(chuàng)造人才發(fā)展的校園環(huán)境。
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關(guān)注組織凝聚力以及組織觀(guān)念文化,以培養(yǎng)職員對(duì)組織的認(rèn)同度與責(zé)任感為工作重點(diǎn)之一,因此我們的高校要加大力度創(chuàng)造一個(gè)突出自身特色的校園文化,創(chuàng)建出一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,在校園營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)氛圍。
總而言之,高校只有真正做到人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)給予足夠的支持,將高校的人力資源開(kāi)發(fā)當(dāng)成其他的事業(yè)發(fā)展的根本的、重要的措施來(lái)抓,這樣才可以真正達(dá)成高校整體的發(fā)展目標(biāo),才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇九
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文旨在揭示如何通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
21世紀(jì)是一個(gè)以智力資源為主要依托的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能否獲得高質(zhì)量的人力資源并對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略管理關(guān)乎著企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,密歇根大學(xué)公布的全球人力資源能力調(diào)查與研究結(jié)果顯示:高績(jī)效企業(yè)最明顯的特征是人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密有效地結(jié)合在一起,人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%,幾乎是其他任何因素影響力的2倍。人力資源問(wèn)題已成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的核心問(wèn)題。
什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。
戰(zhàn)略性人力資源管理是以對(duì)人力資源戰(zhàn)略?xún)r(jià)值高度重視作為價(jià)值觀(guān),依托企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列對(duì)人力資源管理活動(dòng)有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用的戰(zhàn)略規(guī)劃,它是企業(yè)通過(guò)人力資源來(lái)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性管理過(guò)程。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,依靠企業(yè)核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。人力資源這一戰(zhàn)略資源所具有的潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資源管理過(guò)程(包括戰(zhàn)略決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)),提高個(gè)人能力,并將員工能力充分運(yùn)用到組織當(dāng)中。
戰(zhàn)略性人力資源管理橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個(gè)領(lǐng)域,它將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系進(jìn)來(lái),為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力保障的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的依靠力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功提供智力資源和組織能力上的支持。
根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源管理的對(duì)象,可以將人力資源管理劃分為個(gè)體層面的與組織層面的。個(gè)體層面的戰(zhàn)略性人力資源管理是以員工個(gè)體為中心展開(kāi)的,主要包括兩個(gè)方面:一是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)都必須充分利用組織一定數(shù)量和類(lèi)型的人力資源,發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì);二是努力通過(guò)行為控制和行為合作來(lái)對(duì)個(gè)體的行為進(jìn)行導(dǎo)向,使員工個(gè)體工作行為及其努力程度與組織的目標(biāo)一致,提高個(gè)體的激勵(lì)水平。在組織層面上,人力資源管理導(dǎo)向于組織的戰(zhàn)略,主要包括兩個(gè)方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要獲取和培養(yǎng)組織所需的人力資源,并使人力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向;二是在個(gè)體層面已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高組織效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要目標(biāo)是為企業(yè)提供智力資源和組織能力上的支持,使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào),只有首先進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,才能達(dá)成人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致,達(dá)成人力資源管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用。
要實(shí)現(xiàn)這種整合,可用以下戰(zhàn)略性人力資源管理模式,這一模式可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)將企業(yè)的人力資源與市場(chǎng)問(wèn)題綜合規(guī)劃的診斷工具,幫助管理者診斷組織現(xiàn)狀,深入理解各種影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的內(nèi)外因素及相互之間的關(guān)系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.企業(yè)遠(yuǎn)景。
遠(yuǎn)景就是企業(yè)的最高管理層所描述的企業(yè)未來(lái)的形象、價(jià)值觀(guān)以及使命陳述。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景的重視在于企業(yè)遠(yuǎn)景能為企業(yè)全體員工打造一個(gè)共同的愿景,這就要求企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要致力于塑造與企業(yè)遠(yuǎn)景相一致的雇員期望,塑造共同的價(jià)值觀(guān)。
2.企業(yè)外部環(huán)境分析。
對(duì)環(huán)境的分析是企業(yè)從今天探索未來(lái),是尋找企業(yè)在市場(chǎng)中面臨的機(jī)會(huì)和威脅,是探尋企業(yè)下一步發(fā)展的目標(biāo)和企業(yè)能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)面臨的整體環(huán)境如圖3所示,在關(guān)注它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響的同時(shí)也要關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響因素。
外部環(huán)境的許多機(jī)會(huì)和威脅都是與人聯(lián)系在一起的。例如,隨著對(duì)高素質(zhì)人才爭(zhēng)奪的日趨激烈,企業(yè)已不僅僅為顧客而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也在為高素質(zhì)的雇員而競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日趨全球化,為了爭(zhēng)奪有限的優(yōu)秀人才,企業(yè)在戰(zhàn)略決策中順應(yīng)了跨國(guó)公司生產(chǎn)全球化的要求,在資源趨向共享化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,他們選擇了提前實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)與管理本土化的人才資源戰(zhàn)略;而中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才資源戰(zhàn)略則是加快國(guó)際化進(jìn)程,借鑒先進(jìn)的國(guó)際人力資源管理和開(kāi)發(fā)方法來(lái)管理員工。
3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是要分析企業(yè)內(nèi)部情況和各方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),挖掘企業(yè)內(nèi)在的潛力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是從三個(gè)向度來(lái)出發(fā),一時(shí)間軸,二層次軸,三功能軸。
從時(shí)間軸,我們注重的是企業(yè)生命周期,不同時(shí)期的企業(yè)所面臨的條件、挑戰(zhàn)不同,人力資源管理的戰(zhàn)略職能和人力資源理念也相應(yīng)演化。如,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)及生存階段,人力資源管理具有從屬性行政管理職能,其實(shí)質(zhì)是“人人都是勞動(dòng)者,以勞動(dòng)量的多少為報(bào)償依據(jù)”;在企業(yè)規(guī)模拓展階段,人力資源管理?yè)?dān)當(dāng)協(xié)調(diào)性服務(wù)職能,相當(dāng)于救火隊(duì)員和保姆的角色,其實(shí)質(zhì)是“人因分工而成為不同的人才,不同的人才價(jià)值是不同的”。
從層次軸,我們要能了解企業(yè)高層的愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念與優(yōu)先級(jí)別,并根據(jù)這些要素尋找影響企業(yè)變革的重點(diǎn)。它對(duì)人力資源管理的影響包括:如果企業(yè)價(jià)值觀(guān)崇尚創(chuàng)新的話(huà),人力資源管理宗旨可能是創(chuàng)新、速度;如果企業(yè)價(jià)值觀(guān)崇尚效率的話(huà),人力資源管理宗旨可能是高效、快速。
從功能軸方面主要是考慮各項(xiàng)功能的搭配,除了分析企業(yè)的內(nèi)部能力,包括營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力的強(qiáng)、弱外,還要分析在新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、工作流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、培訓(xùn)體系是否適應(yīng)變化的需要,分析信息傳遞是否及時(shí)有效,分析各部門(mén)之間溝通是否便捷,人力資源部門(mén)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意等等。
相應(yīng)的,在分析企業(yè)所擁有的資源過(guò)程中,應(yīng)注重尋找企業(yè)的核心人力資源。因?yàn)樵谄髽I(yè)中,也往往是只占總?cè)藬?shù)20%但卻掌握著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心人力資源在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤(rùn)。在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)更應(yīng)關(guān)注這部分核心人力資源,主動(dòng)開(kāi)發(fā)和管理這部分核心人力資源,提前將之與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)保障這部分核心人力資源的實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)的戰(zhàn)略需求緊密相連。
4.目標(biāo)。
目標(biāo)是從遠(yuǎn)景中派生出來(lái)的更加具體的指標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該限制為整個(gè)企業(yè)所要努力贏(yíng)取的東西上,要成為遠(yuǎn)景的一個(gè)關(guān)鍵要素。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),它可以是股票價(jià)值的提高,也可以是其他的財(cái)務(wù)指標(biāo)。在企業(yè)整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,人力資源部門(mén)也應(yīng)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。
5.差距分析。
差距分析指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景和各項(xiàng)目標(biāo)所必須克服的差距。為了減少差距,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)需要依靠前面已獲得的分析資料尋找可以獲得的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)因企業(yè)變化的外部原因和內(nèi)部原因而出現(xiàn)。如圖4所示:
就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的問(wèn)題,人力資源管理活動(dòng)可分為以下兩類(lèi):一類(lèi)是它們的成功能幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化、更加迅速地溝通和行動(dòng)、真正杰出的創(chuàng)新、管理變化的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活高效的組織、與學(xué)校系統(tǒng)以及大學(xué)的合作關(guān)系、明顯的成本優(yōu)勢(shì)和較高的生產(chǎn)率、出眾的服務(wù)質(zhì)量;另一類(lèi)是即使做的比較好也只能與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)力,包括常規(guī)的報(bào)酬活動(dòng)、人力資源信息、雇員文化素養(yǎng)、工作生活創(chuàng)新質(zhì)量、彈性工作時(shí)間、遵守紀(jì)律與規(guī)章、人員重置、福利成本控制。
人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略必須相匹配。從動(dòng)作模式中我們可以看出人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配途徑:人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析上共同制定出的。在某些環(huán)境下人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑,它受企業(yè)戰(zhàn)略的影響,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略;在某些環(huán)境下,由于人力資源或人力資源管理本身具有戰(zhàn)略性資源的地位,人力資源戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略的主體。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是基于一個(gè)不斷收集信息、分析信息、進(jìn)行決策和積極變革的過(guò)程。
人力資源戰(zhàn)略包括組織文化、員工來(lái)源、晉升階梯、工作描述、培訓(xùn)內(nèi)容、薪酬公平原則、基礎(chǔ)薪酬等內(nèi)容,需要通過(guò)具體的人力資源管理活動(dòng)來(lái)予以貫徹。已有的研究表明,不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在工作流程與范圍、招募甄選、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制等人力資源管理的各部分都有所不同。
人力資源管理活動(dòng)的執(zhí)行能否促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的反饋。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變也促使企業(yè)重新分析和考慮現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下的人力資源管理實(shí)踐,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異。
:跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變!
5.我們?cè)撊绾斡行Ы⑷肆Y源管理體系?
人力資源戰(zhàn)略論文篇十
摘要:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,更是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性、較強(qiáng)的前瞻性、易操作性和可控性,更有著可評(píng)估性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ),是人力資源管理科學(xué)化之必須,更是人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。
關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;旨?xì)w;效用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,它是人力資源管理得以有序進(jìn)行的前提,更是人力資源管理有力推動(dòng)組織發(fā)展的戰(zhàn)略保障。它的誕生有著漫長(zhǎng)的歷程,而人們對(duì)其的認(rèn)知也經(jīng)歷了由感性上升到理性的過(guò)程。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理實(shí)踐的產(chǎn)物,更是其理論升華的結(jié)晶。隨著人力資源管理實(shí)踐的不斷深化,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在理論層面得以廣泛普及,在實(shí)踐層面得以廣泛應(yīng)用。當(dāng)下“在哲學(xué)視角下全面地探析人力資源管理的本質(zhì),探尋人力資源管理的內(nèi)部規(guī)律成為時(shí)代的迫求?!被诖?,我們對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)在規(guī)律的探知也成為一種必然。特別是新世紀(jì)以來(lái),隨著組織內(nèi)外環(huán)境的不斷改變,人力資源管理發(fā)生著革命性的變革,而管理主體對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的審視與解讀也變得越發(fā)重要。
( 一) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是一種謀劃,它是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與同企業(yè)的其它職能規(guī)劃一樣,它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。( 見(jiàn)圖1)
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略在“人”的層面上的全方位考量。同時(shí),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建構(gòu)在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中,對(duì)實(shí)踐環(huán)境的透析成為重要的環(huán)節(jié)。事實(shí)上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著兩個(gè)層面的場(chǎng)域,即系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境與系統(tǒng)外部環(huán)境。前者是對(duì)人力資源內(nèi)部構(gòu)成要素的概述,后者則是對(duì)人力資源系統(tǒng)外所有環(huán)境的總稱(chēng)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃既要考究過(guò)去的管理歷程,又要考量當(dāng)下所處復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,在此基礎(chǔ)上,它更重要的'是謀劃人力資源的未來(lái)。當(dāng)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于歷史與現(xiàn)狀考量的結(jié)果,是對(duì)未來(lái)組織發(fā)展的一種有目的性籌劃,而絕非是一種預(yù)知或預(yù)測(cè)。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的內(nèi)涵,其中,管理主體是指具體從事人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的人,管理的客體是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對(duì)象即人力資源管理體系及事務(wù)。實(shí)際上,管理主體在制定與管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)往往還需要借助某些介體,而這些介體是指有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的工具和方法。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為理論成果對(duì)人力資源管理有著全面的指導(dǎo)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性直接地影響了其應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐的切實(shí)可行性。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)在層面上是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,它是基于人力資源管理戰(zhàn)略的需要而進(jìn)行的規(guī)劃。由此,它絕非有著戰(zhàn)略與規(guī)劃的分野,在人力資源場(chǎng)域下,戰(zhàn)略與規(guī)劃有著共同的旨?xì)w。戰(zhàn)略意義上的規(guī)劃是一般意義規(guī)劃的升華,更是其高級(jí)階段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃它是迎合了組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要,它是組織戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成與延伸。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體從宏觀(guān)層面出發(fā)對(duì)人力資源全面反思與審視的結(jié)果。此外,從時(shí)間維度上考察,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于長(zhǎng)期的謀劃,它有著較長(zhǎng)的時(shí)間間隔,而不是追求于短暫性的計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)期性直接地影響了其建構(gòu)的長(zhǎng)期性,更關(guān)系到它在某段時(shí)間內(nèi)的穩(wěn)定性。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)未來(lái)的一種謀劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于人力資源管理系統(tǒng)的全部,它滲透到人力資源內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)兩個(gè)層面。事實(shí)上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本身也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上,基于人力資源管理具體職能的迥異,它又被人為地劃分為各個(gè)子系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如: 招聘規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、績(jī)效考核規(guī)劃等?,F(xiàn)在看來(lái),這種對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃直線(xiàn)職能式的分割存在很大的弊端。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個(gè)系統(tǒng)其本身有著很強(qiáng)的整體性和統(tǒng)一性,而人為地割裂勢(shì)必造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的肢解,更會(huì)造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)性之喪失。可見(jiàn),以往直線(xiàn)職能式的建構(gòu)范式與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性大相背離。管理主體應(yīng)當(dāng)遵循人力資源管理的內(nèi)在規(guī)律,應(yīng)當(dāng)將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃有著諸多特征,恰恰是這些鮮明的特點(diǎn)使其成為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能,它更是組織戰(zhàn)略發(fā)展的一項(xiàng)重要部署。可見(jiàn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強(qiáng)的目的性,它是人力資源管理的細(xì)化,它承擔(dān)了滿(mǎn)足組織戰(zhàn)略規(guī)劃在人的層面上的謀劃需求。實(shí)然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的展呈,它的使命是為了人力資源管理的科學(xué)化運(yùn)營(yíng),更是為了組織戰(zhàn)略規(guī)劃的具體貫徹與執(zhí)行。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著較強(qiáng)的前瞻性
前瞻性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的生命所在,更是其意義所在。它通過(guò)對(duì)人力資源歷史過(guò)程性的考察及對(duì)所處復(fù)雜環(huán)境的透析,強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)不確定性的評(píng)估與判斷。由于建構(gòu)在大量客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)之上,這種評(píng)估與判斷也有著極強(qiáng)的客觀(guān)性,它不同于主觀(guān)層面的臆測(cè)與推斷。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性特征適應(yīng)了人力資源管理科學(xué)化發(fā)展的需要,更對(duì)其有著指導(dǎo)性作用。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著易操作性和可控性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種謀劃,對(duì)于管理主體而言它屬于可操作與可控的??刹僮餍允侨肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在必然,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的專(zhuān)項(xiàng)職能支撐,它的易操作性才能使得管理主體全面地把握其內(nèi)在的精髓,進(jìn)而才能夠被貫徹執(zhí)行。否則,抽象性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必被束之高閣。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性是指對(duì)人力資源管理的謀劃是可控的,它強(qiáng)調(diào)對(duì)其過(guò)程的可控性,而絕非是指人力資源管理結(jié)果的可控性,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性更多地在指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可調(diào)整性。
(四)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著可評(píng)估性的特征
可評(píng)估是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的又一突出特征,它是指對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果的評(píng)估。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估是對(duì)謀劃本身的一種檢測(cè)與考量,更是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃本身的一種全面反思??稍u(píng)估性促使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著極強(qiáng)的生命力,從而使得人力資源管理趨向于更加科學(xué)和規(guī)范。實(shí)際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)特征之間,也相互聯(lián)系相互影響。很強(qiáng)的目的性必然使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有易操作性和可控性,前瞻性的特征又使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有可評(píng)估性。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點(diǎn)和重點(diǎn),因此,人力資源管理的首要工作即是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)未來(lái)不確定性的評(píng)估與判斷,它對(duì)人力資源管理的各項(xiàng)工作有著宏觀(guān)層面的指導(dǎo)。人力資源管理的正常運(yùn)營(yíng)及有序進(jìn)行離不開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引,事實(shí)上,只有在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的人力資源管理才能夠滿(mǎn)足當(dāng)代組織發(fā)展的需要,離開(kāi)了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理必將變得無(wú)序及無(wú)效。實(shí)然,人力資源管理的整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)皆建構(gòu)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,只不過(guò)管理主體在管理實(shí)踐中基于現(xiàn)實(shí)的需要對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。不難看出,人力資源管理實(shí)踐未動(dòng),戰(zhàn)略規(guī)劃先行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是人力資源管理的基礎(chǔ),基于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,促進(jìn)組織愿景和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學(xué)化之必須
科學(xué)化是人力資源管理的內(nèi)在追求與發(fā)展趨勢(shì),而人力資源管理科學(xué)化則應(yīng)然要求人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.人力資源管理的科學(xué)化必然要求規(guī)范化。規(guī)范化是人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ),人力資源管理只有建構(gòu)在規(guī)范化的基礎(chǔ)上才能夠彰顯出科學(xué)化。當(dāng)然,人力資源管理的規(guī)范化是指人力資源管理的過(guò)程、流程等有序化和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理規(guī)范化的起點(diǎn),它的出現(xiàn)使得人力資源管理的全部活動(dòng)在一定框架內(nèi)有序進(jìn)行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又對(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行著理論的指導(dǎo),基于此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃承擔(dān)了人力資源管理科學(xué)化的首要重任,它的效用自然體現(xiàn)在人力資源管理科學(xué)化進(jìn)程之必須。
2.人力資源管理的科學(xué)化必然要求系統(tǒng)化。系統(tǒng)化則要求管理主體要將人力資源管理視為一個(gè)系統(tǒng),人力資源管理的系統(tǒng)化必然要求對(duì)人力資源進(jìn)行前瞻性謀劃,也必然訴求對(duì)其歷史進(jìn)程的考察,對(duì)其所處環(huán)境的分析,也必然訴求對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的未來(lái)進(jìn)行評(píng)估與判斷。由此,這必然訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?jiàn),人力資源管理的科學(xué)化必然要求規(guī)范化及系統(tǒng)化,而人力資源管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化又訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學(xué)化之必須。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成
人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力是提升人力資源管理因素的合力,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則在這個(gè)合力中占據(jù)著重要的份量。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎(chǔ),它的科學(xué)、先進(jìn)與否直接影響著人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的大小。具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理系統(tǒng)必然訴求于對(duì)未來(lái)的謀劃,其必然訴求于在戰(zhàn)略規(guī)劃層面的超群領(lǐng)先。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,管理主體變得更加自信,管理實(shí)踐也變得更加有效。實(shí)際上,“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái),使人力資源管理活動(dòng)成為企業(yè)的一個(gè)有機(jī)組成。”它作為人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成,為人力資源管理提供了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,基于管理實(shí)踐的需要,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在管理的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。管理主體對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃旨?xì)w的審視與把握極大地促使了管理實(shí)踐的深化,同時(shí),也全面地促進(jìn)了管理理論的升華。為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的邏輯起點(diǎn),更是人力資源管理在宏觀(guān)層面的一種前瞻性指導(dǎo)。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十一
摘要:對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō),政工工作與人力資源管理工作對(duì)其有著直接影響,政工工作和人力資源管理工作互相之間存在聯(lián)系,其在企業(yè)的管理工作中缺一不可,配合工作。因此,在企業(yè)管理中要同時(shí)進(jìn)行政工工作和人力資源管理,將二者配合使用,保障其價(jià)值最大化,為企業(yè)健康的發(fā)展提供基礎(chǔ)。本文對(duì)企業(yè)政工工作和人力資源管理工作之間不可分割的關(guān)系進(jìn)行了闡述,并對(duì)如何將二者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合提出了見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞:企業(yè)政工工作;人力資源管理;問(wèn)題。
人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位,做好人力資源管理一方面可以為企業(yè)帶來(lái)高精尖人才,一方面可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而政工工作是對(duì)員工思想進(jìn)行塑造,改變員工原有的思維,塑造員工順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的新思維。目前,企業(yè)的發(fā)展前景不容樂(lè)觀(guān),為了推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展,必須革新原有的企業(yè)管理模式,將政工工作和企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中有機(jī)結(jié)合,使二者發(fā)揮其最大價(jià)值,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)政工工作指的是由企業(yè)政工人員調(diào)查企業(yè)內(nèi)部員工的思想狀況,并有針對(duì)性的進(jìn)行思想培訓(xùn)、培養(yǎng)企業(yè)全體員工的思想意識(shí),使其思想同步于企業(yè)發(fā)展,從而更積極的開(kāi)展工作,為企業(yè)的良好發(fā)展提供保證。企業(yè)人力資源管理指的是通過(guò)考核以及獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的工作進(jìn)行督促管理,從而保證企業(yè)工作的高效率。從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上看,政工工作和人力資源管理是密不可分的:首先,企業(yè)政工工作的目的同企業(yè)人力資源管理的目的是保持一致的,二者通過(guò)不同的方式規(guī)范員工思想和行為,從而提升員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次,企業(yè)政工工作和人力資源管理是相互交匯融合、不可分割的。
由于企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工管理屬于硬性的管理制度,其必然會(huì)對(duì)員工的個(gè)人利益造成損害,企業(yè)員工容易因此在思想出現(xiàn)問(wèn)題,此時(shí)就需要開(kāi)展政工工作。反之,政工工作的思想管理對(duì)于自我約束力不高的員工來(lái)說(shuō)規(guī)范效果較差,所以需要硬性的人力資源管理進(jìn)行強(qiáng)制約束。就目前而言,政工工作和人力資源管理中普遍存在著一些弊端,比如:沒(méi)有將企業(yè)政工工作做到位、不具備完善的政工工作團(tuán)隊(duì)、忽略企業(yè)員工的工作熱情等。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響到了企業(yè)政工工作和人力資源管理的開(kāi)展,因此需要采取相應(yīng)對(duì)策,保障管理工作的成效[1],二者在企業(yè)管理中各有利弊,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo),則必須結(jié)合二者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理。
二、如何在企業(yè)管理中整合政工工作和人力資源管理。
企業(yè)人力資源管理過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,由于其屬于硬性管理,其制度規(guī)范必然都會(huì)對(duì)員工的私人利益造成一定的影響,員工很容易存在思想問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到負(fù)面影響。所以,要在企業(yè)人力資源管理中利用政工工作進(jìn)行輔助。在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,員工時(shí)刻都存在出現(xiàn)思想問(wèn)題的可能性。因此政工工作必須時(shí)刻進(jìn)行,在人力資源管理工作中穿插。并且在人力資源管理制度執(zhí)行前期,要對(duì)企業(yè)員工可能出現(xiàn)的思想問(wèn)題進(jìn)行分析,同時(shí)還要在制度詩(shī)性之前,對(duì)企業(yè)員工的思想進(jìn)行穩(wěn)固教育,保障制度實(shí)施后能夠得到預(yù)期的成效。
在人力資源管理中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,而政工工作正是要抓準(zhǔn)人力資源管理中要點(diǎn)問(wèn)題解決。企業(yè)人力資源管理涉及范圍很廣,例如企業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)、員工信息等等,如果涉及領(lǐng)域發(fā)生變動(dòng),企業(yè)人力資源管理很有可能會(huì)進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,導(dǎo)致員工出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題。當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí),政工工作要主動(dòng)抓準(zhǔn)人力資源管理工作問(wèn)題中的要點(diǎn),并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。在找出并解決了各項(xiàng)重難點(diǎn)問(wèn)題之后,將會(huì)形成一套完善的心理問(wèn)題解決系統(tǒng),并將其在企業(yè)其他管理工作中靈活應(yīng)用[2]。
3.雙方部門(mén)密切合作。
政工工作和人力資源管理的目的是相同的,因此在管理工作中,二者可以相互融合、相互配合,雙方部門(mén)應(yīng)密切的開(kāi)展合作和交流。兩個(gè)部門(mén)工作觀(guān)念要突破傳統(tǒng)工作理念局限,不再各自為政,而是聯(lián)手工作。在企業(yè)問(wèn)題解決過(guò)程中實(shí)現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)之間資源共享和集合,二者共同努力,達(dá)到最好的工作成效。人力資源管理部門(mén)在施行新的管理方案前期,政工部門(mén)要對(duì)員工的思想進(jìn)行穩(wěn)固教育工作,并向員工明確新的人力資源管理方案,讓員工能夠理解和認(rèn)同方案,降低方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題概率。
4.實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)管理模式——企業(yè)文化在政工工作和人力資源管理的運(yùn)用。
企業(yè)管理辦法中的文化管理也是一種科學(xué)的管理方式,其很好的順應(yīng)了當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)。企業(yè)文化柔性的對(duì)員工行為進(jìn)行管理,而同柔性管理相對(duì)的,規(guī)章制度管理則是硬性管理。盡管在各個(gè)企業(yè)中規(guī)范員工行為的規(guī)章制度較為完善,但只使用剛性管理是無(wú)法達(dá)到很好的管理成效。而政工工作是通過(guò)對(duì)員工思想的扭轉(zhuǎn)行為進(jìn)行規(guī)范。進(jìn)行企業(yè)文化管理,是為了讓柔性的文化管理取代硬性的制度管理,讓企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)鼓勵(lì)員工規(guī)范自身行為,提升企業(yè)的凝聚力[3]。
5.以人文本——人力資源管理和政工工作中人文理論的體現(xiàn)。
人文理論指的是以人為本。在人力資源管理和政工工作中要始終貫徹這種思想,考慮員工的實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)人性化管理。在制定管理制度過(guò)程中,要充分掌握員工實(shí)際情況,從員工的實(shí)際需求出發(fā),有針對(duì)性的制定最科學(xué)、合理的管理制度;對(duì)于政工工作來(lái)說(shuō)則要充分考慮員工的心情和需求,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行心理教育,從而讓每位員工都可以發(fā)揮自身的長(zhǎng)處、體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜合全文所述,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)、人力資源管理和政工工作有著不容小覷的作用,二者在企業(yè)的管理工作中缺一不可、配合工作。要真正做到將企業(yè)人力資源管理和政工工作相互融合,必須要讓兩個(gè)部門(mén)充分交流、共同確定工作重心、重難點(diǎn)問(wèn)題共同商議解決對(duì)策,同時(shí)還要在二者中融入企業(yè)文化、堅(jiān)持人文理論,從而在滿(mǎn)足員工實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]閆少華,李鄂.企業(yè)政工工作與人力資源管理問(wèn)題的思考[j].東方企業(yè)文化,2013,(18):268.
人力資源戰(zhàn)略論文篇十二
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從根本上決定了企業(yè)的發(fā)展前途,人力資源是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資本。理論與實(shí)踐證明,人力資源戰(zhàn)略規(guī)范必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致,同時(shí)還要與各個(gè)層次的發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào),保持平衡發(fā)展。唯有這樣,企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。目前我國(guó)很多企業(yè)紛紛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式,將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,但在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具體實(shí)施環(huán)節(jié)仍存在不足,還需進(jìn)一步改善。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要職能之一,所謂企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指在企業(yè)高層決策者指揮下,各個(gè)部門(mén)管理人員共同參與下,通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行診斷,同時(shí)結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)未來(lái)人力資源供需狀況進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)估計(jì),從而對(duì)人員配置、崗位編制、人力資源政策、績(jī)效考核管理、技能培訓(xùn)以及招聘人才等內(nèi)容進(jìn)行全局、系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的科學(xué)規(guī)劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的一是規(guī)劃企業(yè)人力發(fā)展,一方面了解企業(yè)目前的人事動(dòng)態(tài);另一方面科學(xué)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力需求,便于企業(yè)未來(lái)人力增減需求。二是促使企業(yè)人力資源的合理運(yùn)用。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于改善人力分配不平衡的狀況,確保人力分配合理化。三是配合企業(yè)發(fā)展需求。人力資源的獲得與運(yùn)用是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能夠適時(shí)、適質(zhì)、適量地為企業(yè)選拔各類(lèi)人才,以配合多變因素下企業(yè)的發(fā)展需求。四是控制和降低企業(yè)用人成本。工資是企業(yè)人力成本最大的支出,工資的總額取決于企業(yè)員工的分布情況,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,人力成本會(huì)逐漸上升,為避免成本上升、效益下降現(xiàn)象的出現(xiàn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可有計(jì)劃地調(diào)整企業(yè)人員分布狀況,把人力成本控制在一個(gè)合適的范圍內(nèi)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用一是為企業(yè)管理提供重要依據(jù)。在人員需求量、供給量、崗位任務(wù)以及職位提升等方面,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃都能為管理者提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。二是有利于人事決策。人事決策持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整有困難,且對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了極大的不良影響。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為人事決策提供準(zhǔn)確的第一信息,能有效避免人事決策失誤。三是有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為每位員工提供展示平臺(tái),讓其看到自己的發(fā)展前景,從而確定自己的人生目標(biāo),積極努力爭(zhēng)取,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,這同時(shí)也有利于穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展。
2.1人員選聘。
人員選聘規(guī)劃分四個(gè)階段:一是選擇招聘渠道。首先要在日常工作中多積累、多渠道建立人才庫(kù),尤其是企業(yè)核心崗位人才、中高層崗位人才必須適時(shí)跟蹤計(jì)劃,為其提供發(fā)展平臺(tái);其次要與專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、人才交流中心、專(zhuān)業(yè)獵頭和管理咨詢(xún)公司等保持良好互動(dòng),以便招攬人才;最后是通過(guò)校企合作,在校園招聘上選拔優(yōu)秀人才。二是面試和選擇。建立人才素質(zhì)模型可結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)文化要求,同時(shí)參考面試者的工作背景,對(duì)其進(jìn)行選拔、評(píng)價(jià)、晉升等。三是適用跟蹤階段。人力部門(mén)為體現(xiàn)企業(yè)人員關(guān)注員工成長(zhǎng)理念,在法律許可范圍內(nèi)確定崗位試用期限和工作目標(biāo),并定期對(duì)試用者跟蹤訪(fǎng)談,使其盡快融入到集體工作氛圍,同時(shí)還要了解試用者工作中產(chǎn)生的疑惑或者工作意見(jiàn),學(xué)習(xí)其他公司好的管理模式和經(jīng)驗(yàn)等。四是試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估。對(duì)試用者的轉(zhuǎn)正評(píng)估需用人部門(mén)、人力資源部共同參與,結(jié)合對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同、工作能力、工作目標(biāo)完成等方面制定轉(zhuǎn)正評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2.2員工教育與培訓(xùn)規(guī)劃。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工成長(zhǎng)則是企業(yè)成長(zhǎng),為了給企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織氛圍,人力資源部門(mén)要積極鼓勵(lì)員工自學(xué)自修與崗位職責(zé)有關(guān)的教育活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)中高層管理人員以及核心技術(shù)人員,其在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,完成企業(yè)整體戰(zhàn)略性目標(biāo)中起到動(dòng)力源作用,因此人力部門(mén)要嚴(yán)格按照勝任力素質(zhì)模型要求,鼓勵(lì)他們以自學(xué)為主,同時(shí)積極參加企業(yè)技能培訓(xùn),強(qiáng)制達(dá)標(biāo)。在考核各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效時(shí),人力部門(mén)需要具體量化負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)職員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升的考核標(biāo)準(zhǔn),這能有效幫助職員快速實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和確立職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)。此外,對(duì)于企業(yè)外訓(xùn)工作,人力部門(mén)要本著學(xué)以致用的原則,挑選不同層次、不同崗位的員工參加企業(yè)外訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)按照企業(yè)相關(guān)規(guī)范制度管理外訓(xùn)活動(dòng),以最大限度的發(fā)揮外訓(xùn)效用。
2.3評(píng)估與考核體系規(guī)劃。
首先,評(píng)估體系規(guī)劃選聘人員過(guò)程中要建立行之有效的招聘評(píng)估程序,不僅要考慮應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還要重視求職者的非專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),如學(xué)習(xí)能力、職業(yè)操守個(gè)人性?xún)A向等。其次,試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估時(shí),人力部門(mén)和試用者雙方均需明確崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作能力以及企業(yè)期望值等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十三
摘要:企業(yè)的人力資源管理水平與組織的核心能力息息相關(guān),而人力資源外包是組織管理創(chuàng)新需求的必然產(chǎn)物,其逐漸成為中小企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的戰(zhàn)略選擇。但在實(shí)行過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。本文通過(guò)對(duì)人力資源外包現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探討了中小企業(yè)人力資源外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避問(wèn)題。
在21世紀(jì),企業(yè)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)肯定會(huì)受到許多因素的影響,如政策、法規(guī)、金融、技術(shù)等,這些因素給企業(yè)帶來(lái)了多種風(fēng)險(xiǎn),要解決風(fēng)險(xiǎn)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人士的服務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),大多正處于成長(zhǎng)時(shí)期,由于企業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展歷史短、資金不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,企業(yè)往往會(huì)在核心能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上投入大量資源和精力,無(wú)暇顧及人力資源管理職能的構(gòu)建,致使許多中小企業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全,其人力資源管理職能也處于非全、非專(zhuān)、非精的狀況。[1]但是在現(xiàn)實(shí)中具有經(jīng)驗(yàn)和能力的專(zhuān)業(yè)人力資源管理者在市場(chǎng)上是稀缺的。相對(duì)的,這樣的人員的酬勞也是高昂的。筆者認(rèn)為中小企業(yè)一般都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雇傭這樣的人員,但是如果通過(guò)外包,企業(yè)就可以在自己能承受的經(jīng)濟(jì)成本下享受到專(zhuān)業(yè)人員的高素質(zhì)的服務(wù)而且雇傭人力資源服務(wù)商通常比雇傭幾個(gè)專(zhuān)家容易得多。同時(shí)還可以和外包的服務(wù)商之問(wèn)形成資源共享的良好關(guān)系。正如美國(guó)著名管理大師德魯克指出的:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)內(nèi)只做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提高向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式?!?BR> 人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。將不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理功能或非核心職能交由其他專(zhuān)門(mén)公司去實(shí)施,從而獲取專(zhuān)業(yè)化的人力資源服務(wù),降低人力資源管理的成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理外包范圍很廣,滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。
將人力資源管理外包出去,有利于人力資源管理部門(mén)從將大把時(shí)間和精力耗費(fèi)在機(jī)械的沒(méi)有創(chuàng)造性的普通人事管理工作的困境中解脫出來(lái),真正參與到企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略性職能。
人力資源管理轉(zhuǎn)變職能、提高效率提出了更高層次的要求,而人力資源管理外包正越來(lái)越顯示出其重要意義:節(jié)約成本,企業(yè)的一部分成本是由人引起的,把一些瑣碎的工作外包出去后,可以減少冗員;也有利于人力資源部門(mén)工作從低層次、重復(fù)性事務(wù)中“解脫”出來(lái),而專(zhuān)注于比較重要的戰(zhàn)略性工作;另外由于外包服務(wù)商對(duì)特定工作具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),擅長(zhǎng)實(shí)際操作,會(huì)把這些工作完成得更好,人力資源管理外包是獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)有效途徑。
我國(guó)中小企業(yè)大多處于資金積累期,多從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或吸引力較弱的行業(yè),資源獲取和吸引力十分有限,實(shí)力相對(duì)薄弱。這種情況下,中小企業(yè)通過(guò)人力資源管理外包,借助“外力”引進(jìn)智力資源。人力資源管理外包的出現(xiàn),使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)通過(guò)利用外部資源彌補(bǔ)自身的不足,大幅度提高自身的人力資源管理水平,在人才市場(chǎng)上與大企業(yè)爭(zhēng)奪資源,從而使人力資源外包方式成為提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
人力資源管理外包是一種靈活的用人機(jī)制,簡(jiǎn)便的管理及較低的用人成本等眾多優(yōu)勢(shì),能很好地解決企業(yè)的短期用人需求及控制成本,但是人力資源管理外包并不是一本萬(wàn)利的事情,如不加強(qiáng)對(duì)外包的管理,將給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)外包服務(wù)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)。
選擇合適的外包服務(wù)商,是外包過(guò)程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)和服務(wù)商的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是親密的戰(zhàn)略伙伴,二者必須在共同的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。所以企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時(shí)要充分了解其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、社會(huì)聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r等,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地分析后再選擇合適的服務(wù)伙伴。但由于目前人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)多數(shù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的,存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專(zhuān)業(yè)化程度不高等諸多問(wèn)題。而且由于信息的不完全性和企業(yè)精力的有限,使得企業(yè)無(wú)法完全熟知其所選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu),這就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)錯(cuò)誤選擇的風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于我國(guó)還沒(méi)有健全的法律法規(guī)約束服務(wù)商的行為,容易出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。因此鑒于信息的不對(duì)稱(chēng)和外包市場(chǎng)的不成熟兩個(gè)方面的原因,企業(yè)在選擇承包商時(shí)一定要慎重。
(二)企業(yè)文化相容性風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化是企業(yè)的生命意義,也是企業(yè)的生命精髓,它是在人力資源管理工作中長(zhǎng)期培養(yǎng)起來(lái)的并且有其自身的穩(wěn)定性,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。人力資源外包是企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)的一種合作行為,由于企業(yè)與外包服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的企業(yè)文化存在著巨大差異,它們?cè)诤献鬟^(guò)程中必然產(chǎn)生文化碰撞、磨合。外包服務(wù)機(jī)構(gòu)若不能很好的適應(yīng)、融合企業(yè)的文化氛圍,會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降。除此之外,一些國(guó)外外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和管理上的存在差異,也經(jīng)常出現(xiàn)“水土不服”。當(dāng)然這種適應(yīng)還包括企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的適應(yīng),如果雙方企業(yè)文化沖突劇烈,將會(huì)影響企業(yè)對(duì)服務(wù)商設(shè)計(jì)方案的接受度以及方案執(zhí)行的力度,最終會(huì)影響企業(yè)的效益。
(三)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
中小企業(yè)將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商,必然會(huì)有企業(yè)信息的透露,包括具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃,比如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方案、人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等。由于外包服務(wù)商的人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及管理水平等原因,可能存在多種泄密的機(jī)會(huì)和途徑。無(wú)論是有意或是無(wú)意,都可能導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得這些信息,這些信息一旦被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得,企業(yè)將面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超甚至破產(chǎn)的命運(yùn)。比如:薪酬設(shè)計(jì)外包就是最典型的例子,薪酬管理屬于商業(yè)機(jī)密,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。所以由于市場(chǎng)交易的信息不對(duì)稱(chēng)性,中小企業(yè)一般處于不利的位置,尤其當(dāng)中小企業(yè)采用“核心業(yè)務(wù)”外包時(shí),外包商會(huì)掌握很多有關(guān)公司的機(jī)密資料,如何對(duì)外包商進(jìn)行約束和管理,使彼此相安無(wú)事是企業(yè)首先考慮的一個(gè)問(wèn)題。
(四)外包后人員的監(jiān)督與溝通問(wèn)題。
人力資源外包必將導(dǎo)致各種利益的再分配,企業(yè)原來(lái)的職責(zé)分配、管理層、組織架構(gòu)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)必發(fā)生不同程度的變化,部分員工可能面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)的危險(xiǎn),難免遭到來(lái)自員工和人力資源部等各方面的阻力,可能給員工帶來(lái)某種心理的不穩(wěn)定性。因此員工容易產(chǎn)生各種顧慮和猜疑,從而直接或間接地影響到工作情緒,挫傷工作積極性,導(dǎo)致員工的流動(dòng)率升高,使企業(yè)蒙受損失。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要做好員工的溝通工作,取得員工的理解和支持。
公眾對(duì)人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外部的風(fēng)險(xiǎn)性。另外溝通不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的員工,對(duì)外包服務(wù)商的人員溝通也十分重要。而且因?yàn)榇嬖谥畔踩L(fēng)險(xiǎn),對(duì)外包人員的監(jiān)督也不可輕視。要處理好企業(yè)內(nèi)部員工與外包人員的溝通問(wèn)題,否則將影響外包的效果。
(五)對(duì)企業(yè)核心能力的判斷風(fēng)險(xiǎn)。
中小企業(yè)由于既沒(méi)有財(cái)力,又缺乏經(jīng)驗(yàn),自身實(shí)力相對(duì)弱小等各原因,企業(yè)在很多方面都不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此正確判斷企業(yè)的核心能力成為企業(yè)實(shí)施人力資源外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。中小企業(yè)通過(guò)人力資源外包將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢(shì)更多、實(shí)力更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人力資源咨詢(xún)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),而企業(yè)集中精力于自身具有的核心能力業(yè)務(wù)上。但是如果企業(yè)不能很好的判斷哪些是核心能力,不能真正做到“有所為,有所不為”,將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生致命的影響。
(六)傳統(tǒng)思想的束縛。
作為一種對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式的深刻變革,要使中小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到外包的重大作用十分必要。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀(guān)念影響,不愿借助外腦或者沒(méi)有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì),還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。
他們對(duì)外包之下人力資源工作者何去何從抱有疑慮!在企業(yè)中容易產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺(jué),心生抵觸情緒,不利于企業(yè)的發(fā)展。他們的態(tài)度不轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)的人力資源管理外包就很難得以真正實(shí)行。
雖然在實(shí)施人力資源管理外包存在一些風(fēng)險(xiǎn),但只要采取合理的防范措施,中小企業(yè)就可以充分的利用外包的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)本企業(yè)。因此中小企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外包商兩方面進(jìn)行綜合考慮,那么外包無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,而風(fēng)險(xiǎn)卻可以降到最低。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,中小企業(yè)在人力資源外包實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面:
(一)謹(jǐn)慎選擇合適的外包服務(wù)商。
人力資源外包的目的就是盡可能地降低運(yùn)營(yíng)成本,所以,中小企業(yè)在選擇外包商時(shí)就應(yīng)充分考慮各方面情況,包括外包商的規(guī)模、實(shí)力、信譽(yù)及自身實(shí)際等。好的人力資源外包服務(wù)商對(duì)于項(xiàng)目的成敗非常關(guān)鍵,企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時(shí)候,要遵循一定的考察評(píng)估的流程,不能僅僅著眼于成本考慮,要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)文化,外包項(xiàng)目的具體要求去選擇。要進(jìn)行對(duì)比,要與外包服務(wù)商進(jìn)行充分、深入的交流,還應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商對(duì)于此業(yè)務(wù)是否有長(zhǎng)期承諾,是否有實(shí)質(zhì)性的投資投于軟硬件的建設(shè),是否具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn),是否會(huì)嚴(yán)格恪守國(guó)家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合考慮。同時(shí),外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進(jìn)行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進(jìn)行合作。總的來(lái)說(shuō)要注意幾點(diǎn):考慮服務(wù)的價(jià)格;注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量;可以整合多個(gè)相對(duì)合適的外包商進(jìn)行合作。
(二)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)施跨文化管理。
人力資源管理外包的實(shí)施常涉及到不同的企業(yè),甚至不同國(guó)家企業(yè)之間的資源整合,常常面臨著由于文化差異帶來(lái)的摩擦和沖突,在實(shí)施跨文化管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化,建立起信任關(guān)系。對(duì)于優(yōu)秀的外包服務(wù)商可以建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣有利于減少摩擦,促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。要培育開(kāi)放的企業(yè)文化體系,既個(gè)性鮮明,又兼容并蓄,既規(guī)范穩(wěn)定,又要不斷完善發(fā)展。通過(guò)加大對(duì)外包員工的企業(yè)文化培訓(xùn),通過(guò)相互接觸、交流,使不同的企業(yè)文化相互吸收、滲透,最終融為一體。建立文化沖突反饋機(jī)制,通過(guò)得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包建立文化沖突反饋機(jī)制,通過(guò)得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包下的企業(yè)文化和諧發(fā)展,人力資源管理健康有序。[4]企業(yè)應(yīng)致力于和外包商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。
(三)執(zhí)行嚴(yán)格的合同機(jī)制。
(四)建立有效地監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)外包商的監(jiān)督和控制一定是必不可少的,要給予足夠的重視。監(jiān)控和評(píng)價(jià)外包服務(wù)商的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以使其按協(xié)議要求不折不扣地辦事,從而達(dá)到預(yù)期的目的。企業(yè)應(yīng)該在最初與外包商簽訂合同時(shí),就與之溝通雙方期望達(dá)到的績(jī)效水平并建立衡量標(biāo)準(zhǔn),包括各個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)和最終成果標(biāo)準(zhǔn),以此作為依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)外包商所提供服務(wù)的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使企業(yè)業(yè)績(jī)得到持續(xù)改進(jìn)。在加強(qiáng)前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計(jì)劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。
發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的監(jiān)督作用。企業(yè)可以及時(shí)聽(tīng)取內(nèi)部人員的意見(jiàn)和建議,把調(diào)查的結(jié)果和員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)商,并配合、監(jiān)督他們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。賦予內(nèi)部人員這種權(quán)利,不但可以起到監(jiān)控的作用,而且,也可以提高內(nèi)部人員人事對(duì)外包的積極性,有利于與他們的溝通。
(五)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)。
在實(shí)施人力資源管理外包后,企業(yè)要對(duì)其全過(guò)程(即從合約的簽訂到解除)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理,以便在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后及時(shí)采取補(bǔ)救措施,最大限度地保護(hù)企業(yè)利益。
加強(qiáng)監(jiān)控機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建設(shè),時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,防患于未然。企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)與外包商密切溝通,這樣既有助于企業(yè)學(xué)習(xí)外包商專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù),又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決,采取因地制宜的措施,彈性處理人力資源業(yè)務(wù)。在進(jìn)行人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),建立未雨綢繆的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系能使企業(yè)時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,實(shí)施外包風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。
(六)合理確定外包內(nèi)容。
企業(yè)必須從全局出發(fā),通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要,來(lái)決定哪些管理項(xiàng)目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。作為企業(yè)的決策者首先不妨把每項(xiàng)功能細(xì)分成某些具體的活動(dòng),然后考慮每一項(xiàng)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義;最后再確定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企業(yè)自己來(lái)做,使企業(yè)在人力資源管理外包項(xiàng)目的選擇上,真正做到全面分析、精心策劃、“有所不為而后有所為”,力爭(zhēng)達(dá)到最佳的管理效果。企業(yè)為確定是否需要外包,需收集內(nèi)部詳盡資料,分析外包是否具有成本優(yōu)勢(shì),區(qū)分核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),合理確定外包內(nèi)容,謹(jǐn)防泄露企業(yè)機(jī)密。確定哪些人力資源管理的內(nèi)容適合外包,是判斷外包行為成功與否的基礎(chǔ)。通常對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)安全性是首要考慮,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。此外,外包的項(xiàng)目應(yīng)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的成本低質(zhì)量高的人力資源管理工作可以從市場(chǎng)中獲得。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)人力資源及公司總體戰(zhàn)略對(duì)外包項(xiàng)目做動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(七)加強(qiáng)與內(nèi)外員工的溝通工作。
對(duì)于公司內(nèi)部員工,在外包開(kāi)始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源部、管理層、相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿(mǎn)。在人力資源管理外包過(guò)程中,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度積極宣傳人力資源管理外包的重要性和優(yōu)越性,加強(qiáng)內(nèi)部沖突管理工作,鼓勵(lì)員工積極支持和參與外包項(xiàng)目,消除員工之間的習(xí)慣性防衛(wèi)心理和內(nèi)在抵制行為,樹(shù)立外包共贏(yíng)的理念。[6]要讓員工了解到,其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便讓其能更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容,做好本職工作。
對(duì)于外包服務(wù)機(jī)構(gòu),企業(yè)應(yīng)向其準(zhǔn)確傳遞本企業(yè)的信息和要求,也要明了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向、行為方式,等等,力求在這方面雙方不能沖突。
四、結(jié)束語(yǔ):
如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的員工為企業(yè)服務(wù)。由此人力資源工作就顯得十分重要。有選擇的外包人力資源管理活動(dòng)可以使得人力資源管理者從日常管理中解放出來(lái),轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略角色。人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義相加,它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。
隨著人力資源管理外包服務(wù)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的理解認(rèn)識(shí)將會(huì)不斷加深,行業(yè)規(guī)范程度也將不斷提高,本文提到的諸多外包風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)隨之減弱,企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也會(huì)逐漸加強(qiáng),人力資源管理外包服務(wù)的積極效用將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
人力資源戰(zhàn)略論文篇十四
具體說(shuō)來(lái),現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì),制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠?yàn)闆Q策部門(mén)帶給準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)。
對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求,包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書(shū)面材料,這就是工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。這種說(shuō)明書(shū)不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國(guó)內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過(guò)資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評(píng)價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成必須協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6.入廠(chǎng)教育、培訓(xùn)和發(fā)展。
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠(chǎng)教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠(chǎng)教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開(kāi)展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于管理人員,尤其是對(duì)即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績(jī)效考核。
工作績(jī)效考核,就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù),對(duì)員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理的過(guò)程。這種評(píng)價(jià)能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評(píng)式的,或者是綜合評(píng)價(jià)。考核結(jié)果是員工晉升、理解獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有職責(zé)鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫忙其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門(mén)在幫忙員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要思考它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門(mén)才能對(duì)員工實(shí)施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。
9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)。
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10.保管員工檔案。
人力資源管理部門(mén)有職責(zé)保管員工入廠(chǎng)時(shí)的簡(jiǎn)歷以及入廠(chǎng)后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書(shū)面記錄材料。
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個(gè)層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開(kāi)拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門(mén)一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會(huì)存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對(duì)人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問(wèn)題,人力資源管理就會(huì)陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說(shuō),例行性工作的一個(gè)特點(diǎn),就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng),瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時(shí)間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會(huì)上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司或顧問(wèn)人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地帶給各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門(mén)一切工作的指導(dǎo)方針。
開(kāi)拓性工作則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)帶給達(dá)成目標(biāo)的條件。人力資源管理部門(mén)的價(jià)值,是透過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而提升員工與組織績(jī)效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點(diǎn)思考如何建立良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實(shí)際狀況的薪酬體系與激勵(lì)制度,并個(gè)性關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源的深入開(kāi)發(fā)。實(shí)際上,對(duì)人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營(yíng)造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開(kāi)拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十五
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過(guò)程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過(guò)程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線(xiàn),招聘選拔作為第二根線(xiàn),人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線(xiàn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為第四根線(xiàn),績(jī)效薪酬激勵(lì)作為第五根線(xiàn),企業(yè)文化作為第六根線(xiàn)共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)調(diào)控六根線(xiàn)的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十六
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低成本管理戰(zhàn)略:
中小企業(yè)建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費(fèi)用的控制,最大限度地減少研發(fā)費(fèi)用和品牌樹(shù)立等方面的費(fèi)用。通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類(lèi)型:一類(lèi)是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)等。另一類(lèi)是新興產(chǎn)業(yè),包括it、nt、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類(lèi)型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期平均成本曲線(xiàn)在規(guī)模方面是一個(gè)較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。
2
集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略:
3
第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期,除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外,幾乎沒(méi)有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末,對(duì)非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì),也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末,這一代hrms的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了收集與管理,更有強(qiáng)力報(bào)表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實(shí)現(xiàn)。
注意事項(xiàng)。
要科學(xué)地制訂人力資源戰(zhàn)略,首先必須了解找們所處的人力資源環(huán)境。人力資源管理借以發(fā)生的環(huán)境大多處于不斷的變動(dòng)之中。這些變化對(duì)人力資源的管理工作提出了新的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十七
人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化的推進(jìn)而逐步完善,但我國(guó)人力資源外包多集中在檔案管理、培訓(xùn)及招聘等方面。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少可能因人力資源外包活動(dòng)而產(chǎn)生的損失,成為外包管理中的一項(xiàng)重要工作,在此提出了四點(diǎn)建議。
1990年,美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者加里哈默在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)這個(gè)概念,英文直譯為“外部資源”,核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)有知識(shí)的企業(yè)。外包這種管理模式早在20世紀(jì)60年代的美國(guó)就開(kāi)始出現(xiàn)了,但真正發(fā)展為業(yè)務(wù)外包是在20世紀(jì)80年代以后。2003年全球市場(chǎng)人力資源外包服務(wù)額為120億美元,預(yù)計(jì)近年人力資源外包服務(wù)額程增長(zhǎng)趨勢(shì)。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系及滿(mǎn)意度調(diào)查等等,人力資源外包對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國(guó)內(nèi)得到了較快的普及,人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。
企業(yè)人力資源管理中事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的部分外包,將為企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供更大的資源空間。
外包供應(yīng)商憑借其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)等一系列優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務(wù),在降低人事成本和整體運(yùn)營(yíng)成本等方面的作用十分顯著。
把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務(wù)中解救出來(lái),把注意力放在對(duì)企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務(wù)上去,簡(jiǎn)化流程,提高員工滿(mǎn)意度以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。
4.信息技術(shù)的發(fā)展使外包理念深入人心。
信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來(lái)的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認(rèn)識(shí)。
我國(guó)企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問(wèn)題,這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢(shì)的備選策略。
2.選擇性外包。
3.完全外包。
1.員工招聘。
2.員工培訓(xùn)。
3.薪酬管理。
4.福利和津貼。
綜上所述,外包的服務(wù)的內(nèi)容包括:不涉及企業(yè)機(jī)密、要求具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。
在此試從競(jìng)爭(zhēng)因素、成本因素、風(fēng)險(xiǎn)因素、技術(shù)因素以及社會(huì)因素五個(gè)方面進(jìn)行分析。
(一)競(jìng)爭(zhēng)因素。
企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門(mén)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動(dòng),從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)成本因素。
人力資源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服務(wù)公司專(zhuān)業(yè)化管理、規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的各種好處,有利于降低公司的運(yùn)作成本、提高營(yíng)運(yùn)效率。
(三)風(fēng)險(xiǎn)因素。
企業(yè)為了自身的發(fā)展,避免勞動(dòng)糾紛和昂貴的法律訴訟,在人力資源管理方面都更愿意將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)由專(zhuān)業(yè)化公司承擔(dān)。
(四)技術(shù)因素。
人力資源職能的成功運(yùn)行,越來(lái)越需要加大技術(shù)投資力度。通過(guò)外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護(hù)最新技術(shù)。
(五)社會(huì)因素。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng),可以更好地控制和利用人力資源,提高了整個(gè)社會(huì)效率,使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。
1.破壞企業(yè)文化的風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商信奉的一些理念可能跟企業(yè)自身的文化存在差異,從而產(chǎn)生一定的沖突,并會(huì)影響外包的成效。
2.管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。
在所選的供應(yīng)商能力不足或與其發(fā)生摩擦或糾紛時(shí),外包管理職能的控制的風(fēng)險(xiǎn)必然會(huì)上升。而當(dāng)合作關(guān)系破裂時(shí),則很可能導(dǎo)致外包出去職能的暫時(shí)失控和缺失。
3.信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)與供應(yīng)商之間往往會(huì)存在信息不對(duì)稱(chēng),以及信息過(guò)濾的風(fēng)險(xiǎn)。
4.安全性風(fēng)險(xiǎn)。
在供應(yīng)商與企業(yè)的合作中,供應(yīng)商可能掌握了企業(yè)大量的信息和機(jī)密,那么它可能利用此來(lái)控制企業(yè),陷人被動(dòng)。
2.通過(guò)外包可以節(jié)約時(shí)間,集中有效的資源。
把事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)交給第三方,部門(mén)則可以集中核心能力去參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。
3.降低管理成本。
人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務(wù)時(shí)因不熟練所造成的不必要損失。
外包的機(jī)構(gòu)具有專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn),普遍適用于企業(yè)的綜合性專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,可以更為容易更有效率地完成。
企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系,往往又是長(zhǎng)期的,對(duì)于人力資源外包成效的影響至關(guān)重要。
(一)以合作關(guān)系替代合同關(guān)系。
(二)控制權(quán)的轉(zhuǎn)移并不意味著監(jiān)督與管理的放松。
(三)增強(qiáng)合同靈活性,妥善應(yīng)對(duì)和處理意外變化。
(四)以競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)懲體系保持供應(yīng)商的積極性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力資源外包實(shí)際是把企業(yè)的內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理外部化,因此企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)上的管理做出適當(dāng)?shù)陌才?,尤其是在確定戰(zhàn)略方針和目標(biāo)方面應(yīng)該設(shè)定必要的審批程序。
(二)選擇合適的外包供應(yīng)商。
外包供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、資本、信譽(yù)、對(duì)本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類(lèi)似業(yè)績(jī)等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。
(三)實(shí)行嚴(yán)格的合同管理機(jī)制。
(四)構(gòu)建良好的控制機(jī)制。
企業(yè)必須清楚地在合同中界定對(duì)外包供應(yīng)商的安全控制,并應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)穆男写胧﹣?lái)保持這種控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供應(yīng)商在其內(nèi)部建立相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制,確保企業(yè)控制目標(biāo)的有效執(zhí)行。
根據(jù)idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯示,人力資源外包業(yè)務(wù)將以每年16.1%的cagr(復(fù)3企業(yè)必須通過(guò)談判與外包供應(yīng)商簽訂一個(gè)能準(zhǔn)確、清楚地表述雙方預(yù)期和責(zé)任的合同。
合年均增長(zhǎng)率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務(wù)增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。而擁有世界最多員工的中國(guó)無(wú)疑是其中最大的一塊“肥肉”。
在美國(guó),從事人力資源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中國(guó)這個(gè)數(shù)字還是零。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十八
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,人力資源管理的概念無(wú)疑是一種舶來(lái)品。
十幾年前,當(dāng)“人力資源”這位來(lái)自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國(guó)土地的那一刻,恐怕連他自己都沒(méi)有想到,其影響力就像颶風(fēng)一樣,迅速地席卷了整個(gè)中國(guó)。幾年之間,幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都更換了一塊門(mén)牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因?yàn)檫@位貴客的到來(lái)而變成了與國(guó)際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場(chǎng)人力資源管理理念、方法與技術(shù)的布道,對(duì)中國(guó)企業(yè)管理起著革命性的推動(dòng)作用,人的價(jià)值得到空前提高,人本意識(shí)逐漸獲得企業(yè)認(rèn)同。
然而,不可回避的是,大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在接受人力資源這一全新觀(guān)念洗禮的過(guò)程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問(wèn)題:
如何用系統(tǒng)化的思維建立人力資源管理體系?
對(duì)上述問(wèn)題的忽視,往往導(dǎo)致企業(yè)在人力資源管理的實(shí)踐過(guò)程中,容易出現(xiàn)急功近利的傾向:不能系統(tǒng)地考慮企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境,盲目引進(jìn)管理技術(shù)、教條運(yùn)用管理思想,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。結(jié)果往往是治標(biāo)不治本,而企業(yè)對(duì)人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹(jǐn)慎,有些企業(yè)甚至開(kāi)始質(zhì)疑人力資源管理的價(jià)值所在,人力資源部門(mén)離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠(yuǎn)。
更為糟糕的是,隨著專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)的興起以及e-hr在人力資源管理中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)似乎找到了性?xún)r(jià)比更優(yōu)的替代方案。關(guān)于人力資源部門(mén)存在必要性的討論開(kāi)始蔓延。
企業(yè)要做出正確的選擇,首先必須要了解這樣一個(gè)事實(shí):人力資源管理的根本目標(biāo)在于通過(guò)提升員工個(gè)人績(jī)效來(lái)改善組織績(jī)效,人力資源要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,其基礎(chǔ)在于能夠理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略。
單個(gè)的人力資源職能(比如招聘、培訓(xùn)等)或與企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有銜接的封閉的人力資源體系,都不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。人力資源系統(tǒng)(此處不是指e-hr系統(tǒng))是企業(yè)管理系統(tǒng)甚至更大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),只有把人力資源管理與更大的戰(zhàn)略體系結(jié)合考慮,才可能為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效價(jià)值。
包括人力資源基礎(chǔ)職能,如招聘、薪酬與福利等。技術(shù)性人力資源管理更多的是基于流程的事務(wù)處理,標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性是其主要特點(diǎn),對(duì)組織績(jī)效的影響較小。
包括提供服務(wù)直接支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的職能,比如通過(guò)勞動(dòng)力分析(workforceanalytics)來(lái)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、員工能力發(fā)展等。戰(zhàn)略人力資源管理不是單個(gè)職能,而是以企業(yè)戰(zhàn)略與組織績(jī)效為導(dǎo)向,跨越單個(gè)人力資源職能進(jìn)行綜合考慮,然后將人力資源戰(zhàn)略分解到單個(gè)人力資源職能來(lái)執(zhí)行。
人力資源管理的價(jià)值,首先應(yīng)體現(xiàn)在為企業(yè)提供高效率的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且有效地控制成本。
而隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境地不斷變化,企業(yè)勢(shì)必對(duì)人力資源提出更多新的要求:人力資源管理必須直接為戰(zhàn)略實(shí)施提供支持。
如果人力資源管理總是停留在事務(wù)處理層面,則永遠(yuǎn)逃脫不了被動(dòng)、滯后的局面;而空談人力資源戰(zhàn)略但卻不能有效地將戰(zhàn)略分解到可操作的工作上,則勢(shì)必很快讓人力資源部在企業(yè)內(nèi)失去信譽(yù)。人力資源必須在傳統(tǒng)的事務(wù)服務(wù)與提供高附加值的戰(zhàn)略服務(wù)兩種角色間表現(xiàn)優(yōu)秀,才能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求。
問(wèn)題在于,事務(wù)性工作總是像一只無(wú)形的手,緊緊拽住人力資源管理者不放,以至于人力資源管理者根本無(wú)暇考慮更高層面的戰(zhàn)略人力資源工作。
一些企業(yè)開(kāi)始理性地反思人力資源治理模式的問(wèn)題。
事實(shí)上,針對(duì)人力資源管理的技術(shù)層面與戰(zhàn)略層面,企業(yè)應(yīng)該配備兩種不同特質(zhì)的管理者:從事技術(shù)層面人力資源工作的管理者,應(yīng)該是具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力與平衡的知識(shí)結(jié)構(gòu)(既懂人力資源管理,又了解業(yè)務(wù)需求)的“通才(hrgeneralist)”;而從事戰(zhàn)略層面人力資源工作的管理者,應(yīng)該是在人力資源某一個(gè)或某幾個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的理解力和解決問(wèn)題的能力的“專(zhuān)才(hrspecialist)”。
新的問(wèn)題在于,區(qū)分專(zhuān)才與通才的人力資源治理模式,不僅要對(duì)人力資源部門(mén)進(jìn)行再造,同時(shí),人力資源管理的總體工作量將會(huì)隨著工作的細(xì)分而大幅度增加,這勢(shì)必導(dǎo)致人力資源管理人員的調(diào)整甚至管理人員數(shù)量的增加。顯然,做出這樣的決策,對(duì)企業(yè)高管層而言并不是一件容易的事情。
在這種情況下,一些企業(yè)開(kāi)始尋求新的、更為柔和的解決方案,希望在技術(shù)人力資源管理層面尋求外部合作伙伴,而企業(yè)自身將主要關(guān)注戰(zhàn)略層面的人力資源管理。于是,在專(zhuān)業(yè)化分工大背景下產(chǎn)生的人力資源外包(humanresourcesoutsourcing,簡(jiǎn)稱(chēng)hro)概念開(kāi)始受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。
人力資源外包,是在社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工趨勢(shì)越來(lái)越顯著的背景下,順應(yīng)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求而興起的。
著名研究機(jī)構(gòu)yankeegroup的調(diào)查報(bào)告顯示,全球人力資源外包市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)12%,至2008年,全球人力資源外包市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到800億美金,而僅美國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)模就將超過(guò)全球總體規(guī)模的一半,達(dá)到420億美金。
事實(shí)上,人力資源外包(hro)是一個(gè)較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為三大類(lèi)服務(wù):
3、人力資源業(yè)務(wù)流程外包(hrbusinessprocessoutsourcing,hrbpo)。
人力資源事務(wù)處理是指企業(yè)將一個(gè)或幾個(gè)單獨(dú)的、工作量較大或比較煩雜的hr業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行外包,但未賦予服務(wù)商任何的管理職責(zé)(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門(mén)負(fù)責(zé))。人力資源事務(wù)處理服務(wù)主要涉及:
1、薪資計(jì)算與發(fā)放。
2、保險(xiǎn)福利計(jì)算與繳納。
3、員工檔案托管。
4、人員派遣。
人力資源事務(wù)處理服務(wù)不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務(wù)商的收費(fèi)也是以所服務(wù)的員工數(shù)量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算的。
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高,而外包服務(wù)商通過(guò)規(guī)?;?wù)并采用先進(jìn)的技術(shù)手段,能以比較合理的價(jià)格提供專(zhuān)業(yè)化人力資源事務(wù)處理服務(wù),因此,很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。巨大的市場(chǎng)也成就了一批人力資源外包服務(wù)公司,比如,美國(guó)adp(automaticdataprocessing)公司在人力資源事務(wù)外包(其中主要是薪資計(jì)算與發(fā)放)這塊業(yè)務(wù)上,已成長(zhǎng)為一家年收入超過(guò)85億美金的大型跨國(guó)企業(yè)。
而在中國(guó),由于勞動(dòng)力成本較低,同時(shí)由于整個(gè)商業(yè)環(huán)境的誠(chéng)信體系比較脆弱,企業(yè)在觀(guān)念上還很難接受將內(nèi)部極為敏感的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行外包,因此薪資計(jì)算與發(fā)放外包業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)還很難推廣;但些企業(yè)為了降低人力資源成本,會(huì)選擇將保險(xiǎn)福利方案的設(shè)計(jì)與費(fèi)用繳納外包;還有些企業(yè)從控制正式員工數(shù)量的角度出發(fā),會(huì)選擇人員派遣的外包服務(wù)(但在國(guó)內(nèi),所派遣的人員往往也不是外包服務(wù)商的職員,人員派遣服務(wù)便簡(jiǎn)化為“代簽勞動(dòng)合同”服務(wù),而派遣人員一旦從企業(yè)離職,實(shí)際上又回到社會(huì),而不是派遣公司);此外,基于國(guó)內(nèi)政策的規(guī)定,大多數(shù)沒(méi)有人事權(quán)的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管。
由于競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻并不高,同時(shí)還受到地域的限制,使得各個(gè)地區(qū)都出現(xiàn)了一大批區(qū)域性人力資源外包機(jī)構(gòu)。保守估計(jì),目前國(guó)內(nèi)從事人力資源事務(wù)處理服務(wù)的機(jī)構(gòu)將不下萬(wàn)家。其中,fesco(外企服務(wù)集團(tuán))、中智、四達(dá)等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務(wù)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于中國(guó)企業(yè)數(shù)量與人口基數(shù)龐大,同時(shí),隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀(guān)念的不斷更新,人力資源事務(wù)處理服務(wù)的市場(chǎng)潛力將是十分巨大的。
事實(shí)上,我們所熟悉的人力資源咨詢(xún)也是一種人力資源外包服務(wù)形式。只不過(guò),人力資源咨詢(xún)是以顧問(wèn)的形式(而非參與管理與執(zhí)行)幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系,主要涉及:
3、組織再造。
5、職位、績(jī)效、薪酬體系設(shè)計(jì)。
6、員工保留計(jì)劃。
7、e-hr規(guī)劃、選型與實(shí)施監(jiān)理。
人力資源咨詢(xún)是一種服務(wù)商對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理理念、方法與技術(shù)的知識(shí)轉(zhuǎn)移,并且往往是一次性的服務(wù)。
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,由于人力資源理念起步較早,絕大多數(shù)企業(yè)通過(guò)自身的實(shí)踐,或在咨詢(xún)公司的協(xié)助下,已經(jīng)建立起了較為完善的人力資源管理體系,這使得發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)逐漸趨于飽和。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢(xún)公司正在努力拓展新的外包服務(wù)模式以避免業(yè)務(wù)規(guī)模的萎縮,例如:hewitt(翰威特)就通過(guò)收購(gòu)一家著名的人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商exult而將hrbpo逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在中國(guó),由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導(dǎo)入階段,尚未建立起有效的人力資源管理體系,這使得人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明,人力資源咨詢(xún)已成為中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)市場(chǎng)份額最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)美世、翰威特等國(guó)際著名的人力資源咨詢(xún)公司,其傳統(tǒng)人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家趨于飽和的時(shí)候,近幾年在中國(guó)市場(chǎng)卻能取得每年50%以上的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。新華信、北大縱橫等國(guó)內(nèi)的綜合性管理咨詢(xún)公司,據(jù)信有超過(guò)60%的業(yè)務(wù)來(lái)自于人力資源咨詢(xún)。
一個(gè)現(xiàn)象足以說(shuō)明這個(gè)事實(shí):當(dāng)翰威特在全球人力資源業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)高歌猛進(jìn)的時(shí)候,其hrbpo業(yè)務(wù)在中國(guó)卻幾乎毫無(wú)斬獲,倒是傳統(tǒng)的人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)獲得迅速增長(zhǎng)。
由于中國(guó)企業(yè)數(shù)量眾多,并且企業(yè)間的管理發(fā)展水平尚存在明顯差距,相信中國(guó)的人力資源咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)至少還將持續(xù)10年的繁榮景象。
人力資源業(yè)務(wù)流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術(shù)性hr職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務(wù)商。在提供外包服務(wù)時(shí),服務(wù)商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并接受該團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管。
與人力資源事務(wù)處理外包不同,人力資源業(yè)務(wù)流程外包需要負(fù)責(zé)將各個(gè)獨(dú)立的hr流程進(jìn)行整合,形成一個(gè)相對(duì)完整的體系并借助功能比較強(qiáng)大的e-hr系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作。
1、薪資管理。
2、獎(jiǎng)金與福利管理。
3、績(jī)效管理。
4、招聘管理。
5、培訓(xùn)管理。
人力資源業(yè)務(wù)流程外包是通過(guò)將技術(shù)性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商,而使得企業(yè)自身更專(zhuān)注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包,就必須要對(duì)外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當(dāng)企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務(wù)流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商只會(huì)使流程更加混亂,管理難度反而增加。
在美國(guó),由于企業(yè)普遍都已經(jīng)建立起完善的人力資源管理體系,并且已經(jīng)或者正在完成?力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使得人力資源業(yè)務(wù)流程外包已經(jīng)成為人力資源服務(wù)市場(chǎng)最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn),預(yù)計(jì)到2008年,這項(xiàng)業(yè)務(wù)將占到美國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)的30%以上。
在中國(guó),企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過(guò)程中,極少有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理,因此也導(dǎo)致人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ)。而即便中國(guó)的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系,由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權(quán)利”的觀(guān)念難以扭轉(zhuǎn),企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務(wù)流程外包仍將是一件難以決策的事情。
但是,我們也必須意識(shí)到,人力資源業(yè)務(wù)流程外包并不一定意味著企業(yè)人力資源部門(mén)雇員的減少,傳統(tǒng)的保守思想也不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的藩籬。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策,也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部利益均衡的博弈,而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。
事實(shí)上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過(guò)外包來(lái)實(shí)現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務(wù)目標(biāo):
3、共享服務(wù)與流程整合。
企業(yè)決定進(jìn)行人力資源外包的最關(guān)鍵的因素,是要通過(guò)外包使得企業(yè)能更專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過(guò)程中都會(huì)感覺(jué)到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時(shí)間與經(jīng)過(guò)良好訓(xùn)練的管理者,而不是將這些寶貴的時(shí)間與稀缺的管理資源花費(fèi)在基礎(chǔ)的人事、薪酬、福利等事務(wù)處理上。
事實(shí)上,技術(shù)性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如:如果沒(méi)有合理的福利計(jì)劃,企業(yè)為員工支付的福利費(fèi)用將不能發(fā)揮對(duì)人力資本的投資增值作用,而成為一項(xiàng)巨大的成本開(kāi)支;同樣,如果企業(yè)沒(méi)有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會(huì)變得困難。
人力資源事務(wù)處理工作的目標(biāo)是比較清晰的,其結(jié)果也是很容易被直接評(píng)估的,但卻往往是最耗費(fèi)時(shí)間與管理資源的。企業(yè)從技術(shù)性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì),較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事務(wù)性工作中解脫出來(lái),因此,在企業(yè)受到hr雇員編制限制或通過(guò)自身的努力很難順利完成這些工作時(shí),考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十九
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門(mén)的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,在實(shí)踐中配合整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對(duì)員工的心理滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。宏觀(guān)方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀(guān)方面有國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。
(1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來(lái)所需員工的類(lèi)型進(jìn)行估計(jì)。
(2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量??蓮膭趧?dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。
規(guī)劃流程:
制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過(guò)程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過(guò)程。
結(jié)合案例,進(jìn)行分析:
多美奇是土生土長(zhǎng)的中國(guó)快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類(lèi)、炸雞類(lèi)、套餐類(lèi)、米飯類(lèi)、飲料類(lèi)以及小食類(lèi)。公司每個(gè)門(mén)店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來(lái)越大,這也帶來(lái)了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類(lèi)較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過(guò)?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過(guò)調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛(ài)它的顧客。餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過(guò)少,市場(chǎng)有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒(méi)有嗆人的油煙,沒(méi)有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶(hù),顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開(kāi)店,已經(jīng)進(jìn)入三線(xiàn)城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺校肆髁看蟮牡貐^(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來(lái)越豐富,而且很多東西都在往中國(guó)人的口味上做,或者更改,一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績(jī)效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
[2]張德。人力資源開(kāi)發(fā)與管理(第二版)[m]。北京:清華大學(xué)出版社,20xx。
[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過(guò)程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過(guò)程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線(xiàn),招聘選拔作為第二根線(xiàn),人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線(xiàn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為第四根線(xiàn),績(jī)效薪酬激勵(lì)作為第五根線(xiàn),企業(yè)文化作為第六根線(xiàn)共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)調(diào)控六根線(xiàn)的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十一
3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對(duì)人類(lèi)資源部門(mén)的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。
未來(lái)5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門(mén)發(fā)展面臨如何的局勢(shì)……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過(guò)預(yù)測(cè)因未來(lái)的環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來(lái)所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
公司層面:對(duì)人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺(tái)走到前臺(tái),由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場(chǎng)變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺(tái),建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績(jī)效管理等工作專(zhuān)業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn):
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類(lèi)狀況。
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類(lèi)17人:銷(xiāo)售類(lèi)121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類(lèi)狀況表職位/類(lèi)高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷(xiāo)售類(lèi)后勤服務(wù)類(lèi)。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營(yíng)市場(chǎng)未經(jīng)過(guò)人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號(hào)12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。
原部門(mén)工廠(chǎng)廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。
3
崗廠(chǎng)長(zhǎng)區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師o(wú)tc代表拓展經(jīng)理前臺(tái)。
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒(méi)有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門(mén)人員需求無(wú)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺(tái)),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒(méi)能按期實(shí)現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二十二
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃,更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題,同時(shí),它包含了一系列計(jì)劃,也反映了一系列行動(dòng)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為您收集整理的人力資源戰(zhàn)略的表述,不懂的朋友們可以看看!
許多學(xué)者已對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行了劃分,對(duì)幾項(xiàng)內(nèi)容上的劃分大體一致,但對(duì)另幾項(xiàng)內(nèi)容的劃分又存在著許多區(qū)別,如劃分內(nèi)容上的區(qū)別、表述上的差異等。認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)和兼顧內(nèi)容,非常有利于認(rèn)清各項(xiàng)內(nèi)容的主次、結(jié)構(gòu)和作用,在以上認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前主流的劃分方式,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容劃分成七個(gè)子規(guī)劃,即外部人員補(bǔ)充規(guī)劃、內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵(lì)規(guī)劃、組織文化規(guī)劃。
幾乎所有學(xué)者在劃分時(shí)都列出了人員補(bǔ)充規(guī)劃和晉升規(guī)劃,他們認(rèn)為晉升也是一種補(bǔ)充,只不過(guò)補(bǔ)充源在內(nèi)部,因此,補(bǔ)充規(guī)劃主要是指補(bǔ)充源在外部的`規(guī)劃。一種規(guī)劃包含了另一種規(guī)劃,而兩者又并列出現(xiàn)在同一級(jí)別,這樣的劃分明顯不合理。有的學(xué)者也有類(lèi)似想法,單獨(dú)列出了補(bǔ)充源在外部的規(guī)劃,稱(chēng)其為人力資源招聘任用規(guī)劃(趙曙明,2002),并認(rèn)為其包含了招募規(guī)劃、甄選規(guī)劃和配置規(guī)劃三個(gè)子規(guī)劃。外部人員補(bǔ)充規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃地吸收組織外部人員,從而對(duì)組織中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的規(guī)劃。
在組織內(nèi)部,人員也要有計(jì)劃地流動(dòng),這種流動(dòng)包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職。幾乎所有學(xué)者將晉升一類(lèi)流動(dòng)單列為晉升規(guī)劃,研究頗多。絕大多數(shù)學(xué)者也單獨(dú)列出了調(diào)動(dòng)一類(lèi)的規(guī)劃,但命名上和內(nèi)容上有所區(qū)別,如在稱(chēng)呼上有人員分配規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、配備規(guī)劃等,內(nèi)容上也有一定區(qū)別。很少有學(xué)者討論降職一類(lèi)流動(dòng),因其實(shí)用性較小,幾乎無(wú)人將其單獨(dú)列出。但是這些均屬于組織內(nèi)部流動(dòng),并且各自的重要性因組織而不同,所以有必要考慮到這一系列的流動(dòng)人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源戰(zhàn)略的表述。作者將晉升、調(diào)動(dòng)、降職等歸為一類(lèi),稱(chēng)其稱(chēng)為內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃。內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃的組織內(nèi)部人員流動(dòng),實(shí)現(xiàn)在未來(lái)職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃。
除上兩類(lèi)流動(dòng)外,還有第三類(lèi)流動(dòng),即人員從組織內(nèi)部流出。退休可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),解聘主動(dòng)權(quán)掌握在組織手中,因此,這類(lèi)流動(dòng)較少受到重視,也僅有部分學(xué)者將其列為規(guī)劃的內(nèi)容之一。但是,作為人員流動(dòng)的必要部分,應(yīng)該將其列入規(guī)劃。并且,通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)和安排,可以為企業(yè)建立起淘汰退出機(jī)制。退休解聘規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)有計(jì)劃地讓達(dá)退休標(biāo)準(zhǔn)人員和不合格人員離開(kāi)組織,從而使組織的人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)、更合理的規(guī)劃。
在確定未來(lái)哪些人員將在組織中工作后,要考慮如何更有效地使用這些人力資源。無(wú)論是為了有計(jì)劃地使用人力資源,還是為了增加人力資源價(jià)值,都應(yīng)該關(guān)心員工的未來(lái)發(fā)展!。制定職業(yè)生涯規(guī)劃,一方面是支持員工成長(zhǎng),另一方面是指導(dǎo)員工成長(zhǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃已成為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,幾乎所有的學(xué)者都提到了這項(xiàng)內(nèi)容。職業(yè)生涯規(guī)劃是指,組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向,員工根據(jù)個(gè)人能力、興趣、個(gè)性和可能的機(jī)會(huì)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,從而組織系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
在明確職業(yè)發(fā)展方向后,組織應(yīng)根據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展需要制定一系列的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)人力資源潛能。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是人力資源管理的一項(xiàng)必要工作,所以學(xué)者們無(wú)一例外地將其列入規(guī)劃系統(tǒng)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的是提高員工能力以適應(yīng)未來(lái)工作,因此要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),同時(shí)還要考慮到員工的個(gè)人需要。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,考慮員工發(fā)展需要,通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃地培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),提高員工能力、引導(dǎo)員工態(tài)度,使員工適應(yīng)未來(lái)崗位的規(guī)劃。
無(wú)論是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,還是為了提高員工工作績(jī)效,物質(zhì)和精神兩方面的作用是不可忽視的。物質(zhì)是精神的基礎(chǔ),只有當(dāng)物質(zhì)手段達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,精神手段才能發(fā)揮作用。因此,絕大多數(shù)學(xué)者都將薪酬激勵(lì)規(guī)劃列為子規(guī)劃,但是在名稱(chēng)上和內(nèi)容上又有所不同,如名稱(chēng)方面有薪酬激勵(lì)規(guī)劃、工資規(guī)劃和薪酬福利規(guī)劃等,其包含的內(nèi)容和重點(diǎn)自然各不相同。薪酬激勵(lì)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,為了使員工結(jié)構(gòu)保持在一個(gè)恰當(dāng)水平,為了提高員工工作績(jī)效,為了激發(fā)員工工作熱情,制定一系列薪酬激勵(lì)政策的規(guī)劃。
在一定物質(zhì)基礎(chǔ)上,精神手段往往發(fā)揮著物質(zhì)手段無(wú)法比擬的作用。人的精神世界非常豐富,一個(gè)信仰會(huì)影響一生,一個(gè)念頭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)行為人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源。如果能在精神層面上引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工,就可挖掘出巨大的人力資源潛能。很可惜,至今沒(méi)有一個(gè)學(xué)者將組織文化作為一項(xiàng)子規(guī)劃大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,組織文化不屬于人力資源管理的范疇,自然不會(huì)在與人力資源相關(guān)的規(guī)劃中提及。但是,人力資源管理研究的對(duì)象是人,組織文化研究的對(duì)象也是人,兩者有著天然的密切聯(lián)系。組織文化重要地影響著人的態(tài)度和行為,人力資源管理的目的是引導(dǎo)人的態(tài)度、改善人的行為,可見(jiàn),一個(gè)好的組織文化有利于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目的。因此,將組織文化列入人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇非常必要。組織文化規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要,不斷完善組織長(zhǎng)期積累形成的組織文化,使其在未來(lái)能更好地引導(dǎo)和激勵(lì)員工,從而為組織提供更優(yōu)秀的人力資源的規(guī)劃。