總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思,我們可以提高自己的思考能力和判斷能力。寫總結(jié)時要盡量客觀公正,對自己的優(yōu)點和缺點都要有清醒的認識。以下是一些專家們總結(jié)的成功經(jīng)驗和實用技巧,供大家參考。
心理安全的論文篇一
學(xué)校必須建立由校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓、時時查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保安全工作有計劃并能定期研究學(xué)校安全工作,與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,確保安全管理人員落實,職責(zé)落實,安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度,確保安全管理不留盲區(qū)
進一步健全學(xué)校各項安全管理規(guī)章制度,對學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實及操作流程等進行全面覆蓋,做到有章可循,有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面,形式多樣的安全教育活動,確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中,堅持“六必講”制度,即開學(xué)初必講,季節(jié)互替時必講,周末放學(xué)時必講,出現(xiàn)安全事故必講,放長假必講,每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)?;?、制度化、精細化,切實做到學(xué)校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序,確保過程落實到位
學(xué)校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度,對查出的安全隱患及時上報,及時處理和整改,從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié),必須安排專人輪流專管,保證24小時值班人員的落實。消防設(shè)備必須滿足需要,特種設(shè)備做到定期檢查,運行良好。
五、強化食品進入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理,嚴把食品衛(wèi)生關(guān)
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔,消毒設(shè)備齊全,按規(guī)范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售,嚴把食品采購、索證制,食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放,加工制作用具定位存放,保持清潔,從事人員定期體檢,衛(wèi)生知識培訓(xùn)率達100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強管理,才能營造充滿生機的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長,讓學(xué)校健康發(fā)展!
心理安全的論文篇二
1未履行告知義務(wù)引發(fā)糾紛
對患者的治療、護理措施沒有及時履行告知義務(wù),忽視了患者的知情同意權(quán),導(dǎo)致告知不全或達不到效果,發(fā)生意外時以患者不能理解或已告知來推卸責(zé)任,從而引發(fā)糾紛[5]。人力資源缺乏增加了潛在的護理風(fēng)險由于經(jīng)濟利益驅(qū)動,目前精神科尚未落實標(biāo)準(zhǔn)床護比,造成人力資源緊張,特別是八小時以外及節(jié)假日,當(dāng)班護士更少,只能忙于具體的操作而放松了對重點患者的看護,增加了護理風(fēng)險的發(fā)生率。條件的限制、經(jīng)費的不足、設(shè)施不完善,不符合精神科建構(gòu)要求,不能應(yīng)付有強烈外逃患者的毀物行為,精神病院患者外逃現(xiàn)象一直存在;擁擠嘈雜的環(huán)境導(dǎo)致患者發(fā)生沖突而互傷;醫(yī)療設(shè)施陳舊,患者出現(xiàn)軀體病變或意外,就地搶救工作不能迅速展開;走廊地滑,容易摔倒等[6]。
2持續(xù)質(zhì)量改進措施
2.1加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專科護理技能
重點抓新護士上崗前及試用期的培訓(xùn)與考核,重視在職護士的繼續(xù)教育,豐富精神科專業(yè)知識,如患者的癥狀表現(xiàn),病情的動態(tài)變化,重點患者的病情觀察等。精神科護理工作強調(diào)預(yù)見性,要準(zhǔn)確、全面地評估患者的病情,密切觀察患者的言行,判斷有可能發(fā)生消極、沖動行為的信號,以采取有效的干預(yù)措施。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高對意外事件的預(yù)見及處理能力。
2.2健全規(guī)章制度,嚴格抓落實
健全并不斷完善各項規(guī)章制度,經(jīng)常檢查落實情況,確保各項工作制度落到實處,不可隨意簡化護理操作流程。查對制度、巡視制度、交接班制度和安全管理制度的嚴格執(zhí)行是維持正常工作秩序,提高護理質(zhì)量,防止差錯事故和防范糾紛的重要保障。對新護士、責(zé)任心不強、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)差的護士要反復(fù)強化遵章守法的意識。
2.3加強護理人員素質(zhì)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變護理理念
強化護理人員職業(yè)道德素質(zhì)以及人文素質(zhì)培訓(xùn),增強對精神科護理工作的熱愛,培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻精神,養(yǎng)成嚴肅、認真、負責(zé)的工作態(tài)度。護理精神病患者的過程中,尊重患者,時刻注意自己的言行,不能用生、冷、硬、頂、推對待患者。愛護患者的生命,關(guān)心患者的生活,尊重患者的愿望,樹立全心全意為精神病患者服務(wù)的思想[7]。
2.4強化舉證意識,從法律角度規(guī)范護理文書的書寫與管理
組織護理人員認真學(xué)習(xí)護理文書書寫規(guī)范與要求,并通過講座、書寫競賽、質(zhì)量檢查等多種形式,提高護理文書書寫質(zhì)量與水平。定期進行文書檢查,對出院、死亡、轉(zhuǎn)院的護理記錄進行終末評價,樹立舉證意識。加強護理文書書寫質(zhì)量,及時、準(zhǔn)確、真實、客觀、全面地做好護理記錄,培養(yǎng)護士實事求是的工作作風(fēng),是保證護理記錄具有法律效力的關(guān)鍵。
2.5認真履行告知義務(wù)
在患者入院到出院或死亡的整個護理過程中,護士應(yīng)向患者及家屬告知,讓患者及家屬了解醫(yī)療活動的目的和意義,取得患者的.理解和支持,以利于治療活動的順利進行。告知制度的建立尊重了患者的權(quán)利,也是護士進行自我保護、構(gòu)建和諧護患關(guān)系的重要措施。
2.6合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態(tài)
根據(jù)床護比合理配置護理人員,同時利用好現(xiàn)有人力資源。加強對高風(fēng)險時段,如夜班、節(jié)假日等班次的管理。按護士資歷、體力、性格不同進行排班,形成互補。護理任務(wù)重時,增加輔助班次,避免因人員少、任務(wù)重而增加風(fēng)險事件發(fā)生的可能性[8]。
2.7加強環(huán)境安全管理,完善病房設(shè)施
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視精神科病房的建設(shè),建構(gòu)應(yīng)符合精神科要求,給予人力、物力的投入,改善硬件條件,創(chuàng)造安全的環(huán)境??傊?,安全管理在精神科護理中是一項長期艱巨的任務(wù),由于精神疾病的特殊性以及護理人員自身素質(zhì)的局限性,極易發(fā)生安全管理缺陷,分析缺陷發(fā)生原因,并制定持續(xù)改進措施,減少護理缺陷發(fā)生率,是精神科護理人員不斷探索研究的課題。
心理安全的論文篇三
心理健康素質(zhì)的培養(yǎng)對大學(xué)生來說是非常必要的,所以大學(xué)生有計劃有目的的學(xué)習(xí)一些有關(guān)心理健康的知識,閱讀有關(guān)心理學(xué)書籍,從理論上提高自己。并借助心理學(xué)書籍來認識自己,包括認識自身可能存在的心理問題、心理障礙,自覺地有意識地改變自己那些不健康的觀念、想法,用正確的心理健康知識武裝自己。注意自己的性情修養(yǎng)和心理保健,使自己的精神始終處于一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)中,不受或少受那些不良刺激和影響。
學(xué)習(xí)是一項艱苦的腦力勞動,在學(xué)習(xí)過程中會遇到許多困難和挫折,所以大學(xué)生要取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,掌握更多的.科學(xué)文化知識,沒有意志,沒有不屈不撓的向上精神是不可能的。健康的心理,以積極進取、服務(wù)于社會的人生觀作為自己人格的核心,并以此為中心把自己的需要、愿望、目標(biāo)和行為統(tǒng)一起來,樹立遠大理想,“以天下為己任”,從而產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,推動大學(xué)生努力完成學(xué)業(yè),自覺攀登科學(xué)高峰。心理健康是大學(xué)生掌握文化科學(xué)知識的重要保證,有了良好的心態(tài),不僅能取得好的學(xué)習(xí)效果,而且有益于終身的發(fā)展。如果離開良好心理的培養(yǎng),就培養(yǎng)不出具有先進文化知識的合格大學(xué)生。綜上所述,心理健康教育不僅是提高大學(xué)生整體素質(zhì)的要求,而且也是大學(xué)生全面發(fā)展,成為“四有”人才的重要保證和基礎(chǔ)。
總之,大學(xué)生要做到心理健康,爭取身心健康是關(guān)系到成才與否的頭等大事。只有健康的心理素質(zhì)和健康的生理素質(zhì)相結(jié)合,加之其他積極因素的相互作用,大學(xué)生成才就有了可靠的內(nèi)在條件,一顆顆人才的新星就有可能升起。
心理安全的論文篇四
心理是人類與其它物種區(qū)別的主要標(biāo)志之一。
幼兒只有對心理有所理解才能較好地理解日常事件。
幼兒心理理論的研究是當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)研究的熱點和重要內(nèi)容,是幼兒認知發(fā)展的一個重要方面,同時心理理論的獲得也會促進幼兒的同伴互動和人際交往,進而為其社會化奠定基礎(chǔ),作為一個帶班老師,我是在如下三個方面對幼兒進行教育的。
一、對幼兒進行獨立生活能力的培養(yǎng)
在目前處于和諧安穩(wěn)的社會條件下,大多數(shù)幼兒是獨生子女,這就導(dǎo)致了目前幼兒缺乏獨立處理問題的能力,生活技能差,從而在未來面對的生活、就業(yè)、家庭等方面時都會產(chǎn)生困難。
這點可以通過對幼兒的觀察發(fā)現(xiàn)。
我在帶小班時,大部分孩子不會自己穿衣服,甚至不會吃飯。
這就明顯體現(xiàn)出幼兒生活技能差,缺乏獨立生活的能力。
而行為活動,又是影響幼兒心理發(fā)展的主要因素,長期如此產(chǎn)生依賴心理,從而導(dǎo)致幼兒錯誤的價值觀及認知體系。
我作為一個帶班老師曾經(jīng)嘗試手把手的教他們穿衣吃飯,但發(fā)現(xiàn)這種方法的效果微乎其微。
隨后我發(fā)現(xiàn)幼兒在認知事物過程中,是從聯(lián)想想象以及內(nèi)心的興趣來選擇性的認知事物,從而導(dǎo)致了幼兒對事物認知的不定性。
在后來的教育實踐中,我通過教學(xué)的三大環(huán)節(jié),以興趣發(fā)展為主題設(shè)計教學(xué),通過具體有趣的兒歌抓住幼兒新奇的心理為載體,最后經(jīng)過圖解教會了他們自己穿衣服吃飯,成功培養(yǎng)了幼兒獨立自主的生活基本能力。
二、幼兒的語言溝通及心理健康發(fā)展
幼兒教育較特殊的一面也體現(xiàn)在教師與幼兒類似于母子一樣的情感交流上。
孩子入園后,與教師交往的時間比同父母交往的時時還長,這樣就造成了幼兒對教師的情感依賴,這時候老師對幼兒的影響深刻地和長遠的,老師的幾句表揚的話,一個眼神,或者是時常做的動作都會對孩子內(nèi)心中產(chǎn)生強烈的觸動,對孩子的性格及心理的發(fā)展造成潛移默化的影響,所以在對待孩子時,我們要向孩子父母一樣耐心,全面的照顧孩子。
在我?guī)О嗟霓k理曾經(jīng)有一個小孩叫做洋洋,整天不聽我的指揮,我慢慢觀察發(fā)現(xiàn)他每天衣服都是臟兮兮的,指甲中間也全是泥巴,于是我就叫他過來詢問他為什么不聽老師話,“勤洗手,后吃飯”,但是在和他的交流中我發(fā)現(xiàn),他說話總是吞吞吐吐,并且發(fā)現(xiàn)他與別的小朋友的交往中,總是不善說話。
后來與其家長的交流中,了解到了,這名孩子的家庭是單身家庭,從小缺少母愛,導(dǎo)致了其在日常交往中對陌生人的排斥,甚至自閉。
所以這就要求我們教育工作者要如古人所說的因材施教,把握知識教育的同時也要關(guān)注孩子心理健康的教育。
所以在日常生活中,要適時與幼兒進行關(guān)于心理狀態(tài)的談?wù)摚膭钣變捍竽懼v話,鼓勵幼兒多與人交流。
在家庭中,加強親子之間的交流,開展親子閱讀。
后來的帶班中我積極改善方法,利用做游戲等互動活動營造了孩子平常語言交流的環(huán)境,成功使孩子們敢于交流,善于表達自己的意見,養(yǎng)成了勤思考、勤動手的好習(xí)慣。
在孩子做對時積極表揚孩子,在做錯時不要盲目批評孩子,而是要主動引導(dǎo)是孩子明白這么做為什么不好。
三、對幼兒在當(dāng)下中國社會所需品質(zhì)的培養(yǎng)
經(jīng)過多年的帶班經(jīng)歷,我覺得在當(dāng)下人文關(guān)照下的中國社會,幼兒所需要的教育應(yīng)為以下二點:
(一)培養(yǎng)孩子個性及創(chuàng)新能力
把握適當(dāng)?shù)拇煺劢逃龑⒆拥某砷L有很大好處,而對挫折的正確認知和理解是挫折教育的關(guān)鍵。
從而在孩子不斷的磨練中培養(yǎng)孩子的個性,而且在不斷磨練中,孩子也會積極動腦去解決問題,而每個孩子先打個方法都不盡相同,這又培養(yǎng)了孩子獨立思考及創(chuàng)新的`能力。
例如我曾經(jīng)在帶班中上手工課,當(dāng)孩子們玩橡皮泥時,我有意提出幾個簡單的答案不唯一的謎語,然后讓孩子去猜,并且想辦法動手用橡皮泥去捏與之相應(yīng)的東西,比比誰的更快。
這樣在無形中培養(yǎng)了孩子對動手的興趣,及對知識的渴望。
并在實踐中養(yǎng)成了個性,創(chuàng)新式的解決問題的能力。
(二)明確理想勇于奮斗
現(xiàn)在大多數(shù)孩子都是獨生子女,生活優(yōu)越,缺少了對理想的渴望和克服困難的勇氣。
而假裝游戲是我在不斷實踐中結(jié)合幼兒心理所采取的教育辦法。
假裝游戲是影響兒童的認知能力、社會能力發(fā)展的重要因素,它有助于兒童理解心理和現(xiàn)實的區(qū)別。
在后來我就把孩子們所喜愛的正義的卡通人物列舉出來,并一一闡述它們的理想及勇氣,然后同孩子們一起游戲,讓他們親自感受到它們所喜愛卡通人物的品質(zhì),從而在他們幼小的心中埋下理想及勇于奮斗的精神種子,從游戲中體會快樂,從快樂中領(lǐng)悟本質(zhì),為他們的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)下中國社會的幼兒所應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。
參考文獻:
[1]《幼兒心理學(xué)》
心理安全的論文篇五
從一個對未來充滿迷茫的高中生,一下之跨入了大學(xué)的門檻。昨天的一切已不復(fù)存在,明天的藍圖需要我們?nèi)ッ枥L。但是,大學(xué)并不像我們想象中的那么美好,處處都充滿著未知的危險,稍一不慎,你就有可能墮入無盡的深淵。
你在高中,可能是班上的希望、是天之驕子、是眾多光環(huán)環(huán)繞的對象、是同學(xué)們眼中的標(biāo)榜。所有的稱贊在進入大學(xué)后讓你不是那么自然,感覺進入了一個新的世界,但這個世界已不再圍繞著你轉(zhuǎn)。就如一句話說:人生就像一場戲,而我們都不過是些戲子罷了。我想問,倘若我們都是戲子,那么誰又是導(dǎo)演呢?在大學(xué)中,處處都是強勁的對手,由于大學(xué)與高中的落差,讓一些心理相對薄弱的一些同學(xué)產(chǎn)生了一種叫做自卑的情緒,它讓我們做什么都沒有信心,讓大學(xué)這個張揚個性的舞臺變得暮氣沉沉。當(dāng)然還有一些同學(xué)尚未從高中生的角色轉(zhuǎn)換過來,認為自己仍是no`1,眼里瞧不起其他同學(xué),這就是叫做自負的情緒。自卑與自負都是由于不能由于正確的認識自己造成的,他都會蒙蔽我們的雙眼,使我們的行為不被別人所正真認可。我們應(yīng)該時刻與自己的內(nèi)心對話,走進自己的內(nèi)心世界,認識真實的自己,那么做事就能很好的把握住分寸,能夠恰如其分的控制自己,理所當(dāng)然的就會擁有自信。
大學(xué),是一個展現(xiàn)個性的舞臺,那么就離不開交際這個詞,這個讓一些“書呆子”頭疼的詞了。交際從何開始,我想交際的一個重要舞臺應(yīng)該算社團了。作為一個大學(xué)生,我想大部分人都參加了社團了的。當(dāng)然,加入社團的初衷也不盡相同,有的是為了學(xué)分、有的是想鍛煉一下自己所欠缺的能力。暫且不管他們最初是為了什么。當(dāng)我們成了大學(xué)這個大家庭的一份子開始,我們就得與其他人打交道。有時我們心里有一百個不情愿但當(dāng)我們意識到這是我們的責(zé)任、是我們的必修課時,我們又不能不踏出那艱難的一步,去摸索交際中的一些規(guī)則。人們焦慮的原因當(dāng)然也離不開交際。在交際中總是以為自己不如別人,做的總是很糟糕,對自己越來越不自信,導(dǎo)致自己每天都是愁眉不展的,影響到學(xué)習(xí)。所以學(xué)好交際這門課是很重要的。這時就會有人問了:交際如何才能學(xué)會呢?我個人認為不過很簡單。所謂萬事開頭難,只要我們勇敢的踏出第一步,后面的自然就水到渠成了。當(dāng)然自信是很重要的。其實大家也不用過度焦慮,只要你勇敢踏出第一步,然后再堅持下去。那么,成功,離你不會太遠。
有人說:大學(xué)一定要做兩件事”掛科,談戀愛“,所以大學(xué)生自然就離不開戀愛這個問題了。戀愛是一個深層次的交際,處理不好會影響我們的生活,更有甚者會使我們產(chǎn)生一輩子的陰影。這將是毀滅性的災(zāi)難,戀愛的力量是無可置疑強大的。它既可以換發(fā)一個人的潛力,也可以讓一個人墮落。在這里,我只想說,戀愛就是一把雙刃劍,需要我們?nèi)フ瓶厮?,讓他來激發(fā)我們的潛能。在大學(xué)里,對于一些還沒有適應(yīng)大學(xué)節(jié)奏的同學(xué)些會感到很無聊,由此而然就有了戀愛的念頭,這僅是抱著一種消遣的態(tài)度。原以為自己可以掌控,可到最后才發(fā)現(xiàn)自己不過就是對方游戲里的一枚棋子罷了!所以內(nèi)心產(chǎn)生了一輩子的陰影。倘若不加以正確的疏導(dǎo),那么,他的人生就杯具了。不是有句話叫做:”不以結(jié)婚為目的的談戀愛都是耍流氓“嗎?所以,談戀愛前我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度。愛情不是追求,不是做占有,而是祈禱。我們倘若真的愛她,就不能去傷害她。
我們來到大學(xué)是為了什么呢?我想喲有大部分同學(xué)是為了跳入龍門,使自己以后的生活能夠幸福,能夠有一份好的工作吧!這自然是大學(xué)多了一些煩惱。在工作日益緊張的今天,就業(yè)壓力壓得大學(xué)生喘不過氣來。因此大學(xué)生就在大四過后是否考研產(chǎn)生了煩惱。但是在這個只承認能力的社會中,有一個好的文憑就一定能夠擁有一份好的工作嗎?我想《這的打算改行一個問號吧!一方面考研,一方面找工作。這給我們大學(xué)生帶來了一個難題,因此左顧右盼,最后落得一個高不成低不就。我認為,作為大學(xué)生,剛到大一時就應(yīng)該考慮到四年以后自己要走的路,并為此而做好充分的準(zhǔn)備,那么到了大四就不會弄得手忙腳亂了。
一個新時代的大學(xué)生,肩負著祖國復(fù)興的大任。大學(xué)生心理健康也應(yīng)該得到社會的重視。擁有一顆干凈純潔的心靈,它會使我們的人生更加燦爛。大學(xué)生心理健康的重要是無可置疑的。大學(xué)生代表著祖國的希望,是國家以后賴以生存的中流砥柱。是流入社會的人才根源。所以,洗洗我們的心靈,讓自己變得更加空靈。讓整個世界為我們而精彩。
心理安全的論文篇六
肢殘生由于肢體受損,行動不便,社會對他們的不接納、歧視,導(dǎo)致他們普遍存在與其他中職生不同的自我認識、社交、情緒、學(xué)習(xí)方面的心理和社會問題;再加上處于心理特別敏感的過渡時期,所以心理問題表現(xiàn)得尤其突出,對他們的學(xué)業(yè)完成和身心成長帶來了阻礙。因此幫助特教中職肢殘生走出困境、擺脫心理困擾,是特教中職教育中不容忽視的重要課題。
一、特教中職肢殘生存在的心理問題。
1、自卑和自我封閉。
肢殘生的生理缺陷大多數(shù)是后天的意外事故造成的,他們往往不愿意接受身體的現(xiàn)狀,由此討厭、排斥自己,把自身的缺陷不斷放大,甚至遮蓋了自己的優(yōu)勢,全盤否定了自己,導(dǎo)致極度自卑心理。同時由于受到主流社會排斥和歧視,總覺得自己低人一等,不敢接受友誼而更加離群,不敢主動與人交往而失去信心,對外界特別是新環(huán)境產(chǎn)生畏懼感和不安全感。他們亦普遍存在自我封閉現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為在學(xué)?;乇芨黝惛偁幓蚋傎?,拒絕參加集體活動,不愿表現(xiàn)自己,少言寡語,獨來獨往,存在社交回避的傾向,比如有意躲避教師、同學(xué),星期六、日也不出校門。據(jù)家長反映,有部分學(xué)生在家也盡量不出門,非得要出家門買東西也是全家親人前呼后擁保護著,有嚴重者甚至6年呆在家里沒跟陌生人說過一句話。由于自我封閉和缺乏溝通,部分肢殘生表現(xiàn)出較差的語言表述能力,說話聲小,表述不連貫、不清晰,或表達缺乏感情,或詞匯貧乏等。
2、易怒和焦慮。
肢殘生由于因生理缺陷帶來的無力感和無能感長期未得到調(diào)節(jié),負面情緒得不到合理宣泄,便轉(zhuǎn)移到其他的人或物上,遇到不如意的事就表現(xiàn)為摔東西、踢凳子、踢門、損壞水龍頭等破壞公共財物的攻擊性行為。因此常表現(xiàn)出情緒控制能力弱、易沖動、易激怒等特征,往往因一點小事都可能刺激他做出偏激情緒和極端行為,會因同學(xué)的嘲諷而大哭大叫,因同學(xué)的一句話、一個挑釁的眼神而大打出手,會因“哥兒們”義氣而打架群毆,會因失戀而自殺輕生。
難以解決的現(xiàn)實問題更加激化了這種心理狀態(tài),部分肢殘生家庭依然為生活費、學(xué)習(xí)費焦慮,學(xué)習(xí)生活沒有穩(wěn)定的保證,有的為自己畢業(yè)后找不到工作擔(dān)憂,特別是重殘生和輪椅生,很多單位因生活不方便而不招收,有的為父母的養(yǎng)育之恩無法報答而焦慮,有的因自己殘疾使父母長期吵架甚至離婚,有的被父母拋棄,得不到家庭的溫暖而焦慮,而這些現(xiàn)實問題使肢殘生易產(chǎn)生對個人生存和未來生活面臨危機的持續(xù)焦慮心理。
3、厭學(xué)。
我校對肢殘生學(xué)習(xí)動機進行調(diào)查,結(jié)果顯示,其中學(xué)習(xí)目的不明確的占44.3%,其中29.2%的學(xué)生是“家長要我來的”,15.1%是呆在家里不知道干什么、沒意思。學(xué)習(xí)動機往往來自于家長、親朋的意愿,不知道自己是為什么學(xué)習(xí)、為誰學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)目的是什么。肢殘生因生理缺陷(特別是重殘、輪椅生)不能進入正常學(xué)校讀書,接受的教育很少,基礎(chǔ)差,來到職校跟不上,同時學(xué)習(xí)方法不對,懼怕學(xué)習(xí),甚至放棄學(xué)習(xí)。有的學(xué)生是來混日子的,厭倦學(xué)習(xí),對抗學(xué)習(xí),上課睡覺、玩手機、上網(wǎng),甚至沉迷網(wǎng)絡(luò),對現(xiàn)實世界產(chǎn)生冷漠心理,在虛擬世界里尋找安慰。
4、依賴。
部分肢殘生認為自己是世界上最不幸的人,沒有樹立自立自強的信心,缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,認為自己得到幫助是理所當(dāng)然的事情,“等、靠、要”思想嚴重,在生活和學(xué)習(xí)上一碰到問題,立刻向老師、家長求助,不愿意自己去思考、想辦法解決,依賴心理強。
二、特教中職肢殘生心理問題的成因。
1、學(xué)生自身因素。
(1)學(xué)生生理缺陷因素。肢體殘疾學(xué)生由于自身的缺陷或存在的障礙,不管是先天還是后天致殘的一般很難接受殘疾的現(xiàn)實,幾乎都會產(chǎn)生不同程度的焦慮或抑郁情緒,也決定了他們不能正常參與家庭生活及社會生活,普遍有心理上的自卑感。在自身殘疾痛苦之外又有一種“劣勢”感,反映在殘疾人劣勢的地位和被同情、被援助的弱小處境,因此,自認為是“同情”、“可憐”、“照顧”、“扶持”的不幸者,再加上自身的肢體等局限,甚至有了負罪感,這是肢殘學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的重要因素。
(2)年齡發(fā)展因素。中職生一般年齡在十七、十八歲,正處在青春期階段,和普通青少年一樣存在情緒不穩(wěn)定、思維方式極端等特點,所以當(dāng)他們遇到生理、心理、社會適應(yīng)等問題時,易產(chǎn)生心理沖突和矛盾,如理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突等,一旦這些沖突得不到有效疏導(dǎo)或合理解決,就易形成心理障礙。
2、家庭影響因素。
(1)家庭經(jīng)濟因素。肢殘學(xué)生大多數(shù)是來自全省偏遠落后的山區(qū),經(jīng)濟狀況較差,肢殘生的家庭大多數(shù)為醫(yī)治他們的疾病花盡積蓄,甚至負債累累。學(xué)習(xí)生活沒有穩(wěn)定的保障,擔(dān)憂學(xué)習(xí)、生活費用的壓力導(dǎo)致他們情緒不穩(wěn)、內(nèi)心緊張等,心理壓力增大。
(2)家庭教養(yǎng)方式。有部分肢殘學(xué)生一出生就遭到家長的拋棄,在孤兒院、福利院長大,從來沒有感受過父母的撫愛和家庭溫暖,容易產(chǎn)生孤僻、多疑、冷漠、敵對等心理。有部分肢殘學(xué)生雖然沒遭到家長的拋棄,但家長不肯接受子女殘疾的現(xiàn)實,覺得在周圍人中抬不起頭,當(dāng)受到別人非議和恥笑時,就把自己惡劣的情緒發(fā)泄到殘疾孩子身上,任意呵斥、責(zé)怪、打罵甚至虐待殘疾孩子。有的家長對殘疾孩子態(tài)度冷漠,甚至視為累贅,這樣的家庭容易使肢殘學(xué)生向膽怯、怯懦或殘酷無情兩個極端發(fā)展,造成異常心理。也有的父母負罪感嚴重,認為子女殘疾的痛苦是自己造成,深感內(nèi)疚,對孩子千依百順,過多地代勞,過分地保護,導(dǎo)致孩子產(chǎn)生依賴、懶惰、自私等心理。
3、社會因素。
(1)學(xué)校因素。在義務(wù)教育階段肢殘學(xué)生接受的教育參差不齊,因他們身體的因素,在正常的中小學(xué)校讀書非常不便、艱辛,有的只讀了幾年就輟學(xué)在家,基礎(chǔ)知識較差。而中職學(xué)校的教材是與其他中職生教材一樣,教材內(nèi)容過多,要求過高,肢殘學(xué)生難以達到,缺乏成就感,易產(chǎn)生畏懼、挫折感及自卑?,F(xiàn)今的中職教育存在重“智”輕“情”現(xiàn)象,忽視了思想品德、社會實踐、技術(shù)專長和個性心理的教育;在形式上,以課堂教學(xué)包辦一切,使肢殘生的學(xué)習(xí)局限于呆板的書本知識,視野狹窄,外界信息不能及時傳播,逐漸變得少見多怪、弱不禁風(fēng)。
當(dāng)前在學(xué)校育中,幾乎都是封閉或半封閉的.管理,從時空上限制了學(xué)生的社會交往。長期以來,學(xué)校往往從確保學(xué)生的安全方面考慮,制定了較嚴格的封閉或半封閉的管理制度,如不準(zhǔn)學(xué)生隨便走出校門,平時又由于經(jīng)費問題,很少組織學(xué)生到校、到社會去開展各項實踐活動。這無疑讓學(xué)生置身于一個與外界“絕緣”的環(huán)境里,把學(xué)生的交往空間局限于一方校園,交往時間局限于有限的作息時間,交往對象局限于一群殘疾人,這就限制了學(xué)生的社會實踐和交往能力的發(fā)展,往往造成退縮、怯懦、恐懼等不良心態(tài)。
(2)宏觀社會因素。社會對肢體障礙者存在一定的偏見、歧視,他們甚至是被嘲笑、可憐的對象,使他們的自信心和自尊心受到嚴重的傷害,易造成他們心理失衡,產(chǎn)生不滿、怨恨和抵觸情緒。
另一方面社會上又有部分好心人給予他們很多幫助,讓他們倍感關(guān)愛、關(guān)照和呵護,但是過度的不當(dāng)?shù)摹昂眯男袨椤币矔o他們帶來不利的結(jié)果,使他們忽略自己、看低自己,形成“我不行”的消極心理。
另外,社會公共場所的殘疾人無障礙設(shè)施還很不完備,限制了他們的出行,也限制了肢殘學(xué)生融入社會,加深了他們的孤獨感。
三、解決特教中職肢殘生心理問題的對策。
當(dāng)我們?yōu)橹珰埳霈F(xiàn)的心理問題進行“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的忙亂、困惑時,中央教育科學(xué)研究所孟萬金教授創(chuàng)立的積極心理健康教育為我們提供了新的視野和途徑。積極心理健康教育就是依據(jù)教育對象的生理、心理發(fā)展特點,以人的向善性為價值取向,采用積極的內(nèi)容、方法和手段,從正面發(fā)展和培養(yǎng)個體的積極心理品質(zhì),防治各種心理問題,促進個體身心全面和諧發(fā)展的教育活動。已有的對肢殘生心理問題的解決途徑往往過多地進行被動、補救式的矯正,比較忽視積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)。為此,我們需將視野從肢殘生心理問題的單純矯正轉(zhuǎn)向其積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)與塑造,為提升肢殘生的心理品質(zhì)、適應(yīng)行為及生活質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
1、正確認識自己,接納自己的缺憾。
對于肢殘生,其心理問題主要原因是在社會、學(xué)習(xí)及交往中不能正確認識自己和對待自己,因此要從改變認識入手,改變其“殘疾觀”,引導(dǎo)其正確地看待自己肢體的殘疾,讓他們認識到殘疾不是自己的錯,也不是令自己羞恥的事情,它只是一種現(xiàn)實,自有人類,就有殘疾,,殘疾并不是真正的人生缺陷,而是命運賦予人生更充實的內(nèi)涵,它讓殘疾人經(jīng)歷比健全人更豐富的生活磨難,使殘疾人能勇敢地面對現(xiàn)實,意志更加堅強。例如在教學(xué)心理課“自我認識”這一內(nèi)容時,我讓學(xué)生討論:“殘缺的身體代表了什么?”“對社會中異樣的眼光你會怎樣反應(yīng)?怎樣面對?”通過討論使他們認識、接受自己殘缺的身體,因為殘缺的身體是不能改變的,不要把目光聚焦在不能改變的身體、社會的眼光上,而應(yīng)轉(zhuǎn)向能改變的方面,那就是調(diào)整自己的心態(tài)和行為,即“既然無法改變外界,那就改變自己”。只有能坦然面對自己殘缺的身體時,才能坦然面對自己的學(xué)習(xí)、生活和社會的異樣眼光,去適應(yīng)、融入社會,而不是逃避社會;同時明白身殘志不殘,身殘還會有比健全人更好的閃光點,社會的異樣眼光不一定是歧視,也是一種動力,也可以坦然地承受。
2、合理歸因訓(xùn)練,提高心理承受能力。
肢殘生的自卑、多疑、沖動、厭學(xué)等心理問題往往是由不合理的歸因引起的,把失敗往往歸為自己的生理缺陷或社會對他的歧視和不公平待遇等造成的,他們對別人的成敗卻做出相反的歸因。這種歸因偏差會產(chǎn)生心理上的不平衡,因此要引導(dǎo)他們學(xué)會對自我心態(tài)的調(diào)整方法,學(xué)會正確的歸因和簡單的自我梳理。
“失之東隅,收之桑榆”,關(guān)鍵在于正視現(xiàn)實,正確認識自我,客觀分析自己的優(yōu)勢和不足,分析自己達不到預(yù)定目標(biāo)的主、客觀原因。在具體教學(xué)中,可通過引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢,正確尋找挫折歸因,吸取教訓(xùn),改變策略,采取積極的態(tài)度和行動,繼續(xù)追求適合自己的奮斗目標(biāo)。一、設(shè)立優(yōu)點卡,每次必須寫出自己引以為傲的三條優(yōu)點,大聲讀給同伴聽,然后一起鼓掌,表示真誠的認同與祝賀。二、口號訓(xùn)練,精選勵志名人名言,大聲誦讀,并選取最讓自己感動的座右銘。三、榜樣示范法。榜樣的力量是無窮的,可發(fā)動殘疾學(xué)生搜集古今中外殘疾人成功的典范,組織中外殘疾人先進事跡的報告會,零距離訪談殘奧、亞殘會冠軍(師兄師姐),通過各種學(xué)習(xí)榜樣的活動,引導(dǎo)學(xué)生認識奮發(fā)向上、自立自強、堅持不懈的精神是他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩?,從而引?dǎo)學(xué)生對自己的行為結(jié)果進行客觀的歸因。他們目前的情況可能是自己不夠努力、不夠自信或時機不成熟造成的,而不是自己能力不行或社會歧視導(dǎo)致的,激勵肢殘學(xué)生樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。同時要訓(xùn)練肢殘生在失敗、挫折面前找到其積極、正向價值的一面,培養(yǎng)他們堅強獨立樂觀的個性,使他們有自我保護的能力和抵抗社會偏見的免疫力,激發(fā)內(nèi)在的潛能,使之自強、自立。
3、健全心理教育體系,緩解學(xué)生心理危機。
我們學(xué)校建立了學(xué)生心理健康教育四級工作網(wǎng)絡(luò)體系:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)——學(xué)生科和心理健康中心(服務(wù)員)——班主任(安全穩(wěn)定員)——班級心理委員和舍長(信息員)。心理委員和舍長要求自身心理素質(zhì)好、責(zé)任心強,接受學(xué)校心理健康教育培訓(xùn),要善于“察言觀色”,主動收集信息,及時上報班主任。班主任要正確判斷,并及時求救心理健康中心。四級工作網(wǎng)絡(luò)體系通過團體咨詢、個體咨詢、心理、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理信箱五位一體的心理咨詢模式來開展工作,形成疏導(dǎo)肢殘生心理壓力、健全肢殘學(xué)生心理素質(zhì)的積極有效的工作模式。204月,一位雙腿高位截肢的輪椅生因失戀在校園內(nèi)割脈自殺,由宿舍信息員及時發(fā)現(xiàn)并上報給班主任,及時送醫(yī)院救治。后來轉(zhuǎn)到學(xué)校咨詢中心,經(jīng)過我多次心理咨詢和疏導(dǎo)工作,該生排除了心理困擾,減輕了心理壓力,恢復(fù)了正常的學(xué)習(xí)、生活,并順利地走上了工作崗位。07計算機班一位極度自卑甚至有自我封閉傾向的下肢殘男生,已有6年沒跟陌生人說話,不加入班集體活動,獨來獨往,孤僻。筆者用了長達一年半的時間,從最初的心理信箱開始,到多次的面談咨詢、家長咨詢、團體咨詢及班主任工作相結(jié)合,進行心理疏導(dǎo),使其慢慢走出了自我封閉的小圈子,抬起其低垂的頭,開始與同學(xué)說話,到加入到班集體的活動中,學(xué)會了交往,增加了信心,后來成為班上的班干部,現(xiàn)在在深圳的富士康工作,成為工作骨干,獲單位多次的表揚與獎勵。
4、營造良好的校園文化環(huán)境,增強學(xué)生的信心。
良好的校園文化可以潛移默化地引導(dǎo)肢殘生健康成長。創(chuàng)造一個和諧、互助互諒、團結(jié)向上的集體,形成良好的校風(fēng),對肢殘生良好的心理素質(zhì)的養(yǎng)成是十分必要的。校園內(nèi)要提倡平等、尊重、關(guān)愛的文化氛圍,發(fā)揮學(xué)生會、社團的作用,積極開展心理互助活動,使肢殘生在社團活動中感受到社會和學(xué)校的溫暖,化解自卑、焦慮等不良心理,進一步增強自信心。我校通過開展文學(xué)社團、心理社團、主題班會、心理健康保健講座、心理電影欣賞、學(xué)科技能競賽、文體競賽等活動,讓他們在參與中獲得了動力,在鼓勵中獲得了力量,在活動與體驗中獲得了成長。例如我校在-年組織肢殘學(xué)生參與省中職的“計算機、服裝技能”競賽多次獲獎,這極大地鼓舞了他們,讓他們認識到殘疾學(xué)生并不比健全學(xué)生差,只要通過努力,他們甚至比健全人做得還要好。2010年12月的亞洲殘運會在廣州舉行,我校多次組織學(xué)生參加“一起來,更精彩”的志愿者活動,參與“迎亞殘火炬”活動、現(xiàn)場觀看亞殘運會比賽活動,有3人參加了亞洲殘運會比賽項目,20個輪椅生參與了亞洲殘運會閉幕式的輪椅飛天表演,5個肢殘學(xué)生參與了火炬熄火過程,他們的表演與成績讓世人震撼、驚嘆,他們獲得了成功,實現(xiàn)了愿望,體現(xiàn)了價值。雖然他們在整個活動中無比艱辛,忍受著許多痛苦,但他們臉上洋溢著自信、幸福的光芒,學(xué)校到處充滿著笑臉。通過豐富多彩的活動,最大限度地發(fā)揮了他們的聰明才智,發(fā)掘了他們內(nèi)在的積極的潛能,并在活動中建立了和諧的人際關(guān)系,緩解了他們的心理壓力,培養(yǎng)了他們的堅持性、頑強的意志力、自信等積極品質(zhì)。
5、構(gòu)建積極的社會支持系統(tǒng),喚起學(xué)生積極的情緒。
肢殘生面臨生活、學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重壓力,需要來自多方面的關(guān)心與支持,家庭、學(xué)校與社會形成一體的積極有效的社會支持系統(tǒng),是幫助肢殘學(xué)生排解焦慮、擺脫困境的有效途徑。學(xué)校在創(chuàng)設(shè)一個和諧的校園環(huán)境的同時,要積極爭取家長的配合,定期向家長舉行心理教育講座,讓家長掌握教育子女的方法,懂得關(guān)心、尊重、理解、引導(dǎo)孩子,感受到家的溫暖,讓他們有安全感。不僅要讓他們感受到親情的溫暖,更需要社會對他們的理解、尊重與接納。社會應(yīng)創(chuàng)設(shè)寬松的成長環(huán)境,尊重他們的個體特點和發(fā)展需求,把他們的思想感情從孤獨的小圈子中脫離出來,投入到廣泛的活動中去。積極的社會支持系統(tǒng)將會喚起他們積極的情緒,讓肢殘學(xué)生感受到更多的積極情緒體驗,從而保持良好的心情和穩(wěn)定的情緒。擁有良好的心態(tài)就會認為自己有能力面對困難,從而更積極地去行動,應(yīng)對各種成長中的問題。
特殊中職肢殘生的心理問題是一個復(fù)雜綜合的結(jié)構(gòu)性問題,要使中職肢殘生身殘心理不“殘”,僅靠學(xué)校和學(xué)生自身的力量是不夠的,更需要家庭、社會的共同參與和關(guān)心,形成一股合力,提供一個理解、尊重、接納的真正和諧的環(huán)境,讓肢殘學(xué)生走出自我、走上社會、融入社會,成為身殘志堅、自立自強的真正意義上的健康的社會人。
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心理安全的論文篇七
心理安全是指人們在工作或?qū)W習(xí)環(huán)境中感到自由、放心、舒適的狀態(tài)。這一概念自20世紀90年代開始被關(guān)注,并在企業(yè)和學(xué)校等組織中得到廣泛應(yīng)用。在過去的一段時間里,我有幸參與了一個以心理安全為核心的研究項目,并從中深刻體會到了心理安全的重要性和對個人的積極影響。本文將從我的角度出發(fā),分享我在這個項目中的體會與感悟。
首先,心理安全為個人的成長提供了堅實的保障。在這個項目中,我們鼓勵每個參與者積極表達自己的想法和意見,并相信這些意見的每一個都是重要的。這種開放的溝通環(huán)境和鼓勵表達的氛圍讓我感到自己能夠真實地展現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,不再因為害怕被批評或被嘲笑而選擇隱瞞自己的想法。因此,我的自信心得到了提高,并且在溝通和表達方面獲得了更多的鍛煉機會。通過不斷地參與討論和分享,我學(xué)會了更好地理解自己的觀點,并學(xué)會了欣賞他人的不同意見。這種成長經(jīng)歷同時也提高了我對他人的尊重和情感理解能力。
其次,心理安全可以促進團隊的合作與創(chuàng)新。在這個項目團隊中,每個成員都可以自由地發(fā)表自己的觀點,沒有人會被責(zé)備或被評價為“錯誤”的意見。這種氛圍下,每個人都鼓勵去嘗試新的想法和方法,而不用擔(dān)心失敗和批評。正是因為有了這種心理安全,我們的團隊能夠積極地合作,集思廣益,不斷開拓創(chuàng)新。團隊成員之間可以深入地交流和討論,相互啟發(fā)和幫助,從而形成了更加緊密和有創(chuàng)造力的團隊氛圍。通過在這個項目中與伙伴們一起合作,在解決問題和完成任務(wù)的過程中,我的團隊意識和合作能力得到了極大的提升。
再次,心理安全可以改善個人的心理健康和工作效率。在這個項目中,我們注重每個人的情感和心理需求,并相互支持和關(guān)心。當(dāng)我遇到挑戰(zhàn)或困惑時,團隊成員總是愿意提供幫助和支持,幫助我克服困難,并尋找解決問題的方式。這種支持讓我感到非常安心和寬慰,也減輕了我心中的焦慮和壓力。同時,得到這種關(guān)心和支持也激發(fā)了我更加積極地投入到工作中,提高了我的工作效率和質(zhì)量。心理安全讓我不再被負面情緒所困擾,能夠更好地調(diào)整自己的情緒狀態(tài),更有效地面對和解決問題。
最后,心理安全能夠培養(yǎng)積極向上的組織文化。一個擁有心理安全的組織文化能夠吸引和保留優(yōu)秀的人才,并激發(fā)員工全力以赴、持續(xù)創(chuàng)新的動力。在這個項目中,我們的團隊形成了一種相互扶持、共同進步的文化氛圍。這種文化激勵著每個成員不斷進取,不斷尋求突破,以達到個人和團隊的共同目標(biāo)。這種積極向上的文化也蔓延到整個組織中,使得每個成員都能夠感受到來自組織的支持和關(guān)心。在這樣的文化氛圍下,每個人都能夠獲得更好的工作滿足感和幸福感,從而更加投入到工作中,并激發(fā)出更大的潛力。
綜上所述,心理安全對于個人的成長和團隊的發(fā)展具有重要的意義。它為個人提供了成長的保障,促進團隊的合作與創(chuàng)新,改善個人的心理健康和工作效率,并培養(yǎng)積極向上的組織文化。因此,在企業(yè)和學(xué)校等組織中,我們需要重視心理安全的營造和保持,為每個人創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境,使得每個人都能夠找到自己的歸屬感和發(fā)揮空間。
心理安全的論文篇八
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
第二類:與個別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強。進入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人,并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題??纯瓷厦婺莻€調(diào)查,同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時,選擇人際交往能力的比例最高達34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時,“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時,不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成,實現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重,最好榮譽、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊與分隊之間,甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成,但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊,區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽就沾沾自喜,但同時又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀,國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中,我們一定不能搞小團體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅持團結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都“賭氣”,不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭吵起來。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們一定要適應(yīng)這個社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園,獨立地過集體生活,與同學(xué)相處時,一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展,一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。
每個成長中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關(guān)系,才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時,應(yīng)當(dāng)嚴于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代,因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都希望別人能承認自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對我們表示出友好,表示接納和支持時,我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言,他們在人際交往中個人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報時,往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時,對重外在物質(zhì)利益的人而言,他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立,心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價值威脅,因而必須進行自我價值保護的消極變化,即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時,我們面臨兩種選擇:一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價值;二是進行自我價值保護,盡可能維護自我價值的不變,降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明,自我價值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系,是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū),要注意以下幾個方面:
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價和判斷他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個個如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對人知覺時形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說,先入為主,講的就是這個道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時間的接觸,又無以往的經(jīng)驗作參照,主觀性、片面性較強。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫?,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價強加于他,從而影響正確認知,特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時,會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時,常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,還是一人一個蘋果,倆人互相交換一個主意,一人就有了兩個主意,這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進行,這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒,這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會主張個性獨立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點,理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的,都有其獨特性,有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象,增進個人魅力。
社會交往中,個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個人形象應(yīng)從點滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識,多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程,但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關(guān)心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是:我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會失敗?是認為自己比別人強,和別人一樣,還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候,一個人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。
對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠沒有我們想象的那么嚴重,因為人際關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認為我無能,會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向,被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因為緊張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?BR> “只要你對別人真心感興趣,在兩個月之內(nèi),你所得到的朋友,就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護,自我價值得到承認,這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點,才能對應(yīng)自如。的確,每個人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時,也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點,所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點時,便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識的渴望。”心理學(xué)家認為,贊揚能釋放一個人身上的能量,調(diào)動人的積極性。“贊揚能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時適度地表示你對別人的贊揚,贊揚要對人也對事,能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強,他也會高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機會,自然地與對方進行初步接觸,進而保持進一步接觸的過程。
(2)、善于表達。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗的好形勢,也是表達感情,增進友誼的重要手段,善于表達,要求表達的內(nèi)容要清楚明確,表達的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機,否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時,如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時,即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對方的話題,也不要時時插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個性特點,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻:
【1】郭麗《大學(xué)生人際交往個案解析》華南理工大學(xué)出版社。
【2】林崇德《發(fā)展心理學(xué)》人民教育出版社。
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【5】蘇連升《大學(xué)生人際交往的心理分析》滄州師范專科學(xué)校學(xué)報3月。
【7】賈玉霞《大學(xué)生人際交往心理問題的成因及對策》咸陽師范學(xué)院學(xué)報。
【8】許蘇明《論社會交換行為的類型及其制約因素》南京大學(xué)學(xué)報3月。
心理安全的論文篇九
心理安全是指一個人感覺到在某個環(huán)境下,不會受到威脅、冒險或者尷尬的狀態(tài)。在現(xiàn)代社會中,心理安全變得越來越重要,因為它直接關(guān)系到個體的幸福感和工作效率。在我個人的體驗中,我深刻認識到了心理安全的重要性,并從中獲得了一些體會與心得。
首先,心理安全是一種信任的基礎(chǔ)。在建立心理安全的環(huán)境中,個體彼此之間需要建立起相互信任的關(guān)系,這樣才能夠有更好的溝通和合作。在我所參與的一個團隊中,我們每個人都相互尊重,尊重每個人的觀點和想法。這種信任讓我們敢于提出自己的疑問和質(zhì)疑,也能夠更加開放地接受他人的建議和批評。由于心理安全的存在,我們的團隊能夠高效地合作,凝聚力也更加強大。
其次,心理安全可以促進個體的成長與創(chuàng)新。當(dāng)一個人感到心理安全時,他將更愿意嘗試新的想法和方法,不再害怕失敗和批評。在我個人的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)對一項工作任務(wù)感到非常困惑,不知道如何下手。然而,在心理安全的環(huán)境中,我敢于向同事請教和尋求幫助。他們給了我很多建議和指導(dǎo),并且鼓勵我嘗試新的方法。最終,我成功地完成了任務(wù),并且從中學(xué)到了很多新的知識和技能。這次經(jīng)歷讓我認識到,在心理安全的環(huán)境中,個體可以更加自由地發(fā)展和創(chuàng)新。
再次,心理安全可以提高個體的滿意度和幸福感。在某個環(huán)境中感到心理安全,意味著個體不會過分擔(dān)心自己的工作和表現(xiàn),從而更加放松和愉悅。在我所在的一個團隊中,我們每個人都十分享受工作的過程,并且經(jīng)常在工作之余組織一些活動增進團隊的凝聚力。這樣的環(huán)境讓每個人都感到愉悅和滿足,也提高了我們的工作效率和成果。從中我體會到,心理安全的存在對于個體的幸福感和滿意度有著重要的影響。
最后,心理安全需要每個個體一起努力去營造。要想在一個團隊或者組織中建立起心理安全的環(huán)境,需要每個人一起努力。每個人都需要關(guān)注他人的感受和需求,積極支持和鼓勵他人。在我所參與的團隊中,我們經(jīng)常進行一些小組活動和助力訓(xùn)練,幫助提高彼此的信任和理解。這樣的努力促使我們的團隊建立起了良好的心理安全環(huán)境,并且持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述,心理安全對個體的成長、創(chuàng)新和幸福感都有著重要的影響。在我個人的體驗中,我深刻認識到了心理安全的價值,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。在未來,我將繼續(xù)努力去營造和促進心理安全的環(huán)境,讓更多的人能夠在其中收獲滿意和幸福。
心理安全的論文篇十
曾經(jīng),我們一起歡笑過,流淚過。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹。
苦,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。
累,讓我們體驗到超出體力極限的快感。
嚴,讓我們更加嚴格要求自己。
天空愈晴,星辰愈燦爛,三周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回擁有一個絢爛的星空,會有一個美好的明天,讓我們大聲說:軍訓(xùn),感謝你,感謝你,軍訓(xùn)。
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心理安全的論文篇十一
電力是國民經(jīng)濟的命脈,電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定,不但直接關(guān)系到國家經(jīng)濟的發(fā)展,還對民眾的日常生活有著巨大的影響。當(dāng)前隨著電力企業(yè)市場業(yè)務(wù)的不斷開展,其與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系也越來越密切,但互聯(lián)網(wǎng)存在著很大的自由性和不確定性,可能會給電力企業(yè)帶來潛在的不安全因素。而當(dāng)前電力企業(yè)的信息安全建設(shè)僅僅停留在封堵現(xiàn)有安全漏洞的階段,對于系統(tǒng)整體的信息安全意識還不夠。因此有必要對電力企業(yè)信息系統(tǒng)整體安全管理進行分析研究,有針對性的采取應(yīng)對策略,確保電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息可以實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行。
1做好安全規(guī)劃
做好電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全信息規(guī)劃需要做到以下兩點:
(1)要對電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理進行科學(xué)合理的規(guī)劃,要結(jié)合實際情況對電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理進行綜合考量,從整體上對網(wǎng)絡(luò)信息安全進行考慮和布置。網(wǎng)絡(luò)安全信息管理的具體開展主要依靠于安全管理體系,這一點上可以參照一些國外經(jīng)驗;(2)電力企業(yè)因自身的獨特性質(zhì),需要使用物理隔離的方法將內(nèi)外網(wǎng)隔離開來,內(nèi)網(wǎng)方面要合理規(guī)劃安全區(qū)域,要結(jié)合實際情況,將安全區(qū)域劃分成重點防范區(qū)域與普通防范區(qū)域。電力企業(yè)信息安全的內(nèi)部核心是重點防范區(qū)域,在此區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置訪問權(quán)限,權(quán)限不足的普通用戶無法查看網(wǎng)頁。重要的數(shù)據(jù)運行如oa系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等應(yīng)該在安全區(qū)域內(nèi)進行,這樣可以保證其信息安全。
2加強制度建設(shè)
安全制度是保障電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的關(guān)鍵部分,安全制度可以提升企業(yè)員工和企電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理策略文/李天鵬周瑩電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全是關(guān)乎到電力系統(tǒng)能否正常運行的關(guān)鍵,基于此,維護好電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全是非常有必要的。
本文從做好安全規(guī)劃、加強制度建設(shè)、設(shè)置漏洞防護和提高管理手段四個方向出發(fā)詳細探討了維護電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的相關(guān)策略,以期達到做好電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,保護電力系統(tǒng)順利運行的目的。
領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)信息安全的意識,電力企業(yè)需要將安全制度作為企業(yè)的工作核心,要結(jié)合當(dāng)前的實際情況,建立起符合電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理制度,具體操作如下:
(1)做好安全審計,很多入侵檢測系統(tǒng)都有審計日志的.功能,加強安全制度建設(shè)就需要利用好檢測系統(tǒng)的審計功能,做好對網(wǎng)絡(luò)日常工作的管理工作,對審計的數(shù)據(jù)必須要進行嚴格的管理,不經(jīng)過允許任何人不得擅自修改刪除審計記錄。
(2)電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要安裝防病毒軟件來保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全,安裝的防病毒軟件需要具備遠程安裝、報警及集中管理等功能。此外,電力企業(yè)要建立好網(wǎng)絡(luò)使用管理制度,不要隨便將網(wǎng)絡(luò)上下載的數(shù)據(jù)復(fù)制在內(nèi)網(wǎng)主機上,不要讓來歷不清的存儲設(shè)備在企業(yè)的計算機中隨意使用。
(3)電力企業(yè)的管理者要高度重視其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè),不要把網(wǎng)絡(luò)信息安全管理僅僅看作是技術(shù)部門的工作,企業(yè)中應(yīng)建立起一支專門負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要做好對企業(yè)內(nèi)所有職工的培訓(xùn),最好能讓每一名職工都擁有熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的能力。企業(yè)管理者要明確相關(guān)負責(zé)人的工作職責(zé),定期對網(wǎng)絡(luò)安全工作開展督導(dǎo)檢查,管理制度需要具備嚴肅性、強制性和權(quán)威性,安全制度一旦形成,就必須要求職工嚴格執(zhí)行。
3設(shè)置漏洞防護
隨著當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,很多已經(jīng)投入運行性的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)漏洞也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而日益增加,這在很大程度上給了不法分子竊取電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的機會,對此電力企業(yè)需要做好以下兩項工作:
(1)電力企業(yè)需要利用一些漏洞掃描技術(shù)來維護企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全,要對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)經(jīng)常開展掃描工作,從而及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞并完成修復(fù)。這樣可以提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù),不但能阻斷不法分子入侵企業(yè)信息系統(tǒng)的途徑,還可以使企業(yè)避免需要經(jīng)常性更換網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)備可能增加的經(jīng)濟負擔(dān),從而促進企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展;(2)電力企業(yè)需要提升對網(wǎng)絡(luò)信息安全的風(fēng)險防范意識,增強企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,針對不同的信息安全風(fēng)險需要設(shè)置好不同的預(yù)警機制。要定期檢查企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的出現(xiàn)。還要及時做好對網(wǎng)絡(luò)信息防護新手段的更新工作,從而提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的保護強度。
4提高管理手段
科學(xué)合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理手段不僅可以維持電力企業(yè)的工作進度,還能有效規(guī)避企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息中所存在的安全隱患。提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理手段需要做到以下兩點:
(1)建立入侵保護系統(tǒng)ips,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理指標(biāo)。在電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中建立網(wǎng)絡(luò)入侵保護系統(tǒng)ips,可以為網(wǎng)絡(luò)信息提供一種快速主動的防御體系,ips的設(shè)計理念是對常規(guī)網(wǎng)絡(luò)流量中攜帶的惡意數(shù)據(jù)包進行數(shù)據(jù)安全檢測,若發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)ips將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全防御功能,來阻止可疑數(shù)據(jù)侵入電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。與常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)防火墻相比,ips具備更加完善的安全防御功能,其不僅能對網(wǎng)絡(luò)惡意數(shù)據(jù)流量進行檢測還能夠及時消除隱患。此外,ips還能為電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提供虛擬補丁,從而預(yù)先對黑,客攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒做出攔截,保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)不受損害;(2)電力企業(yè)要加大對新型網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)投入,在組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)時,要對系統(tǒng)各組成部分做嚴格檢查,確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對于組建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所需要的設(shè)備和部件則必須要求供應(yīng)商提供相應(yīng)的安檢報告,嚴防設(shè)備和部件的安全隱患。對于企業(yè)已投入使用的系統(tǒng)和設(shè)備,必須定期做好檢查,以確保安全系統(tǒng)能夠順利有效的開展防護工作。
5總結(jié)
綜上所述,本文通過維護電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的相關(guān)策略進行研究發(fā)現(xiàn),運用做好安全規(guī)劃、加強制度建設(shè)、設(shè)置漏洞防護和提高管理手段四項措施可以起到提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的保護強度、建立起符合電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理制度從而確保安全系統(tǒng)能夠順利有效的開展防護工作的良好效果,希望本文的研究可以更好的提升我國電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全管理水平,為維護我國電力系統(tǒng)的安全運行做出貢獻。
參考文獻
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心理安全的論文篇十二
摘要:安全文化伴隨著人類勞動的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展。隨著時代的發(fā)展和進步,安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念,在人們?nèi)粘9ぷ鳌⑸钪邪l(fā)揮著越來越明顯的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)安全文化、以人為本、安全工作、安全制度。
第一,安全文化的概念和本質(zhì)。
安全文化伴隨人類生存發(fā)展的全過程,換而言之,只要有人或者有人類活動就有安全文化。遠古的蠻荒時代,人類有安全文化嗎?答案是肯定的。因為,無論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠古狩獵,其根本目的只有一個,簡單講就是追求更高的生活質(zhì)量,也就是更好地活著。為了更好地活著,就要勞動,就要工作,就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進行接觸、融合。例如,機器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震,或者戰(zhàn)爭、沖突、矛盾等等,這就不可避免地存在一個生命安全問題。工作、勞動效率提高越快,安全保障系數(shù)就越低,如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點,在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動效率,并形成一種既約定俗成,又不斷創(chuàng)新完善的價值觀和方法論,就是安全文化所要解決的問題,這也是安全文化的本質(zhì)所在。人類在社會發(fā)展過程中,一直在潛意識或有意識、有針對性地探索和掌握安全文化。概而言之,安全文化是人類在現(xiàn)實工作生活中對自身或他身安全在由感性向理性認識、把握和實踐過程中,追求最佳安全狀態(tài)的要求、意愿和氛圍。隨著社會文明程度的不斷提高,堅持以人為本、從維護人的生命健康角度、突出通過人的素質(zhì)提高和人的主觀能動性來保證安全的安全文化觀,是包括所有企業(yè)在內(nèi),全社會共同努力追求的方向。
第二,安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
安全文化所要解決的問題,也就是它的目的,就是形成最大限度的保證工作(勞動)效率和安全系數(shù)在臨界點以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識,也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過程中,形成共同的價值取向和行為準(zhǔn)則。對于一個企業(yè)來講,任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式方法,得到全體員工的認同,就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點?;诖朔N認識,要發(fā)揮好安全文化的作用,就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言,事故發(fā)生原因主要有兩種:一種是人為原因(非物原因),另一種是純物的原因,人為原因大家比較好理解,對于純物原因(即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因,例如:地震、海嘯等自然災(zāi)害)可能比較陌生。為什么講是純物原因呢?因為在企業(yè)生產(chǎn)中,事故大多是人為原因造成的,一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯(lián)系,而純物的原因在企業(yè)事故中的比例相當(dāng)少,除了不可預(yù)見的自然災(zāi)害外幾乎沒有(實際上,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,不可預(yù)見的自然災(zāi)害也逐漸被人所預(yù)見,只是由于科技水平或資金投入等問題而導(dǎo)致預(yù)見的準(zhǔn)確度高低不同罷了)。例如在煤礦生產(chǎn)中,有人說地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、巷道變形等自然狀態(tài)是非人為原因,但事實上這也屬于人為原因,之所以存在這樣的誤區(qū),剛才提到主要是由于科學(xué)技術(shù)水平?jīng)]有達到能夠準(zhǔn)確預(yù)見這些非正?,F(xiàn)象的能力,或者由于資金、人才等原因而無力去預(yù)見,而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此,在企業(yè)生產(chǎn)過程中,抓住了“人”的問題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑,也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
第三,企業(yè)安全文化的建設(shè)。
企業(yè)以人為本。要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)的主導(dǎo)地位和能動性,確保各項安全措施的落實,并自覺遵守執(zhí)行,就必須建設(shè)好、使用好安全文化,筆者認為,要重點健全完善以下幾個機制:
1、完善安全戰(zhàn)略指導(dǎo)機制,提高安全文化的方向性。對于所有行業(yè)、企業(yè)來講,安全的本質(zhì)、目的都是不變的,但具體到每一個行業(yè)、每一個企業(yè),由于所經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)不同,員工所從事的崗位不同,在大的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)方針基本不變(例如我國的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針為:安全第一、預(yù)防為主)的前提下,必須要有符合本行業(yè)或本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針,例如龍礦集團的安全方針為:以防為主,防治結(jié)合、齊抓共管、長治久安,同時根據(jù)不同時期有相應(yīng)安全指導(dǎo)機制。洼里煤礦根據(jù)自身情況制定了“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為,注重基礎(chǔ)”的安全方針,并進一步提出了安全生產(chǎn)“三原則”(即:達不到安全狀態(tài)、優(yōu)良的工程質(zhì)量和“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo)不準(zhǔn)生產(chǎn))和“六個確?!钡陌踩WC機制,明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針,做到了安全工作有的放矢,為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎(chǔ)。
2、完善安全目標(biāo)考核機制,提高安全文化的持久性。安全工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作,必須持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機制,讓員工始終保持一種絲毫不放松、不麻痹的思想狀態(tài)。同樣,每個企業(yè)都根據(jù)自身情況都要制定一個安全目標(biāo)和考核措施,目標(biāo)及考核措施確立的科學(xué)合理與否,對于在目前國有體制下經(jīng)營的企業(yè)來講,對于干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識的影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久性的一個重要原因。
3、完善安全理念滲透機制,提高安全文化的層次。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認可認同,很大程度上是企業(yè)各種安全理念滲透的效果。各種符合企業(yè)安全生產(chǎn)特點的安全理念在挖掘提煉推廣滲透之前,只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握,而要變成全體員工的共識,必須建立健全完善的理念滲透機制和措施。在這方面,洼里煤礦建立了完善的滲透保證體系,在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎(chǔ)上,要求每天班前班后會進行學(xué)習(xí)講解,自覺指導(dǎo)并運用到安全生產(chǎn)中,并定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動,提高員工對各種安全理念的認識程度,同時強化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過制度約束和柔性引導(dǎo),使廣大員工對安全工作重要性的認識有了新的飛躍,企業(yè)安全文化層次得到極大提高。
4、完善安全制度落實機制,提高安全文化的執(zhí)行力。安全文化的建設(shè),從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設(shè)。嚴格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴肅性。長此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習(xí)慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此,在加強安全制度完善的基礎(chǔ)上,強化安全制度落實機制建設(shè)是一項重要工作。洼里煤礦通過健全并嚴格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強化干部的走動式管理,充分發(fā)揮“三工并寸、動態(tài)轉(zhuǎn)換”機制作用,促進員工在遵守各種安全制度措施和6s、4e崗位標(biāo)準(zhǔn)上達到行為自覺養(yǎng)成,達到一出手就干標(biāo)準(zhǔn)活,從而不斷提高了安全文化的執(zhí)行力。
5、完善安全教育培訓(xùn)機制,營造安全文化氛圍。員工安全意識、安全素質(zhì)和安全技能的提高光靠制度管理和約束是遠遠不夠的,必須建立完善的教育培訓(xùn)機制、采取靈活多樣的教育形式,才能達到預(yù)期效果。在這方面,洼里煤礦針對本礦協(xié)議工多、員工整體偏低的實際情況,在組織學(xué)習(xí)上,除了讓各級培訓(xùn)中心教師和本礦各專業(yè)副總擔(dān)任授課人外,專門聘請有關(guān)院校和有實踐經(jīng)驗的專家進行講課,并采取知識考試和現(xiàn)場操作相結(jié)合的考核方式,對不及格的堅決不準(zhǔn)上崗,極大提高了員工隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);在安全宣傳教育方面,該礦在充分利用各種會議及廣播、電視、板報、宣傳欄、安全文化長廊等宣傳教育外,注重方式方法的創(chuàng)新。例如,堅持人性化教育,創(chuàng)新并推廣了每日一題、員工祝福、親人囑托、“三違”罰款單家屬簽字、“三違”講評、亮相等方法,同時注重方式方法的多樣性,開展了黨員“零三違”考核競賽、安全流動紅旗、安全知識競賽、有獎問答、技術(shù)比武、勞動競賽、安全座談以及征集安全漫畫、安全警句格言、舉辦千人安全簽名等活動,營造了濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,有效提升了企業(yè)整體安全文化水平。
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心理安全的論文篇十三
小學(xué)生心理健康教育是根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展的規(guī)律和特點,運用心理學(xué)的教育方法和手段,培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進小學(xué)生身心全面和諧地發(fā)展和整體素質(zhì)全面提高的教育。走近新課程,“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”的理念撲面而來,它比過去的教育教學(xué)更關(guān)注每一位學(xué)生的喜怒哀樂,更關(guān)注人的情緒生活和情感體驗,更關(guān)注人的道德生活和人格養(yǎng)成,更關(guān)注學(xué)生的尊嚴。這意味著,今后對老師的要求不僅是要完成“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù),而且應(yīng)當(dāng)成為一個合格的心理輔導(dǎo)員,承擔(dān)起開展心理健康教育的新任務(wù)。因此在課程改革中科學(xué)、有效地開展心理健康教育顯得尤為重要。下面我談兩點自己在新課程改革中自己對小學(xué)生心理健康教育工作的一點嘗試和體會:
一、創(chuàng)設(shè)和諧、宜人的教育教學(xué)物質(zhì)環(huán)境。
給孩子一片空氣,讓他們自由呼吸;給孩子一塊綠地,讓他們栽花種草;給孩子一片繪畫壁,讓孩子自由描繪;給孩子一片飼養(yǎng)園地,讓他們感受動物的可愛。順孩子之天性,讓他們快樂的成長。創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、安全、舒適的物質(zhì)環(huán)境。如校園的戶外場地富有變化,則具有激發(fā)小學(xué)生多種經(jīng)驗,誘發(fā)小學(xué)多種活動行為的功能。在活動場內(nèi),設(shè)計豐富多彩的設(shè)備和材料,使處處充滿綠色和生機。教室是小學(xué)生主要的活動空間,我們力爭使室內(nèi)寬敞明亮,溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標(biāo)、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境喚起了小學(xué)生對生活的熱愛,陶冶了小學(xué)生情操,充實了小學(xué)生生活,激發(fā)了小學(xué)生的求知欲,培養(yǎng)了小學(xué)生的探索精神與生活情趣。
二、創(chuàng)設(shè)民主、和諧的教育教學(xué)精神環(huán)境。
校園的教育教學(xué)精神環(huán)境是指校園中人與人之間的關(guān)系及校園校風(fēng)、氛圍等,它包括小學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和游戲的人文因素和活動空間。心理學(xué)家蘇霍姆林斯基對認知與情感的關(guān)系,作了這樣一個生動而貼切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知識的種子就播種在這個土地上?!狈催^來講,如果離開“情感”這塊“肥沃的土地”,也就結(jié)不出“良好的發(fā)展”的果實。
1、平等相待學(xué)生,跨越陳舊的“代溝”。
在課程改革環(huán)境下,要求教師轉(zhuǎn)變心態(tài),改變以往居高臨下的權(quán)威態(tài)度,以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學(xué)生交流,縮短師生間的“心距”。學(xué)生在這樣一個人格得到尊重、情感得到理解、行為得到鼓勵、努力得到肯定的氛圍中,就能盡情釋放自己潛在的創(chuàng)造能量,毫無顧慮地表達自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑問,首先就是創(chuàng)設(shè)和諧輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證。心理學(xué)研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動,而緊張、冷漠的氣氛會大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。如何減輕消除學(xué)生學(xué)習(xí)上的心理壓力,培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的一種良好心態(tài)?教學(xué)中,教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學(xué)生情感得到體驗,心靈得到溝通,理念得到認同,情緒得到調(diào)節(jié),行為得到訓(xùn)練,讓學(xué)生充分地展示自我,從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣不僅增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣,而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作,共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚的空間時,就會走進老師和老師攀談并成為朋友,為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、傾注真心真愛,促進感情內(nèi)化。
師生心理交融的基礎(chǔ)是感性的交情,也是愛的投入。教師應(yīng)重視那些存在各種缺點的學(xué)生,多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因為這些學(xué)生常常由于這樣或那樣的原因,心理上受到壓抑,失去平衡,性格比較孤僻,心理也比較脆弱。當(dāng)學(xué)生遇到不順心的事時,就會產(chǎn)生不良情緒,并對學(xué)習(xí)和生活造成一定的影響。如何讓這種消極的影響降到最?。课艺J為教師應(yīng)深入了解學(xué)生,善于與學(xué)生溝通,進行談心、交流,進而開導(dǎo)學(xué)生,傾聽學(xué)生的內(nèi)心情感,感知學(xué)生的內(nèi)心世界,以老師真誠的愛去關(guān)心、呵護每個學(xué)生,讓學(xué)生的心靈得以寄托,讓學(xué)生的情感得到傾訴,精神得到依靠。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時,老師應(yīng)及時伸出援助之手幫助學(xué)生,使學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞,讓學(xué)生相信自己一定能行,逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
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心理安全的論文篇十四
安全心理學(xué)是以生產(chǎn)勞動中的人為對象,從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人身傷害的角度研究人的心理活動規(guī)律的一門科學(xué)。由于人的心理千差萬別,影響人的行為安全因素也多種多樣:同一個人在不同的條件下有不同的安全行為表現(xiàn),不同的人在同一條件下也會有各種不同的安全行為表現(xiàn)。安全心理學(xué)的研究,就是要從復(fù)雜紛紜的現(xiàn)象中揭示人的安全行為規(guī)律,以便有效地預(yù)測和控制人的不安全行為,使作業(yè)者能按照規(guī)定的生產(chǎn)和操作要求活動、工作,以符合安全生產(chǎn)的需要。安全心理學(xué)的目的就是要達到控制人的失誤,同時激勵人的安全行為[1]。
縱觀國內(nèi)實驗室安全事故,大多是人為事故,與實驗人員安全素質(zhì)和管理水平有極大的關(guān)系,咎其根源,與不了解人的心理行為特點有著非常大的聯(lián)系。目前國內(nèi)高校和科研院所從事實驗室安全管理工作者,對實驗室安全管理模式、制度、措施、監(jiān)控等方面研究較多,也有學(xué)者從管理學(xué)角度創(chuàng)新管理模式,如推行實驗室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、實行安全準(zhǔn)入制、創(chuàng)辦“實驗室安全周”等,但從人的心理學(xué)特點入手探索科研工作者實驗室安全行為的研究尚屬空白。探索如何結(jié)合科研實驗工作者的安全心理規(guī)律來管理實驗室安全工作,改變實驗人員與管理者的相互抵觸情緒,以激勵實驗安全行為,避免和克服不安全實驗行為,營造和諧自覺的實驗室安全氛圍,對于預(yù)防實驗室安全事故管理有積極意義。
1科研實驗室的不安全行為及特點
在我國,科研實驗室主要分布在高等學(xué)校、科研院所、研發(fā)實力較強的生產(chǎn)企業(yè)和社會第三方專業(yè)檢測單位等,是生產(chǎn)科研成果的重要陣地。對于有科研實驗室的單位而言,實驗過程就是生產(chǎn)科研成果的過程,實驗室就是生產(chǎn)場所。實驗室的重要功能是探索未知,這一特性決定了實驗室工作具有挑戰(zhàn)性和潛在的危險性。實驗室中不僅有各種具有潛在危險的儀器設(shè)備,室內(nèi)往往集中地存放了大量的危險化學(xué)物品。常年與這些危險儀器設(shè)備、化學(xué)物品相伴,稍有不慎就有可能引發(fā)灼傷、火災(zāi)、爆炸、中毒、輻射、電擊等各種災(zāi)難性事故。
隨著國家近年來對各行各業(yè)科研硬件投入的加大、科研課題經(jīng)費的增加,科研實驗任務(wù)量整體攀升。盡管很多高校和科研院所新建了實驗大樓,但科研實驗室空間仍然整體偏緊,使用頻繁,人員集中,學(xué)生流動性大,這對實驗室安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。各高校和科研院所的實驗室安全管理制度、實驗室安全手冊及各種安全規(guī)則規(guī)程可謂嚴格齊全,但大部分科研人員思維習(xí)慣以科研任務(wù)為重,實驗室安全工作口頭上重視,落到實際中卻有難度,常常以繁忙的科研實驗為由忽視安全細節(jié),造成不安全行為和隱患隨處可見。
實驗者在實驗室中的不安全行為,實際上就是實驗活動或?qū)嶒灢僮鞯倪`章違規(guī),其表現(xiàn)出以下特點。
(2)潛在性:事實上違章違規(guī)后果有潛在性,違章違規(guī)操作有較大潛在風(fēng)險;
(4)心理局限性:實驗操作者會因大部分違章違規(guī)沒有直接后果或沒有明顯后果而存僥幸心理,管理者也會因此而放松管理,使違章違規(guī)總是難以杜絕,甚至發(fā)展成為習(xí)慣性違章違規(guī),給人身安全、環(huán)境、單位都帶來極大的風(fēng)險。
2導(dǎo)致實驗室安全事故的心理原因分析
2.1導(dǎo)致實驗室危險事故的因素
導(dǎo)致實驗室危險事故的因素有三個:(1)人(科研實驗工作者、研究生、實習(xí)生等);(2)實驗對象(儀器設(shè)備、實驗物品等);(3)環(huán)境(實驗樓大環(huán)境、實驗室小環(huán)境)。在這三大因素中,人的因素是決定性因素。而實驗對象的因素和環(huán)境因素也是與人的因素分不開的。據(jù)統(tǒng)計生產(chǎn)事故中,70%80%是由于人的不安全行為(操作行為發(fā)生錯誤或違章違規(guī)操作)造成的,而95%以上的不安全行為都與人的種種不良心理狀態(tài)(如麻痹心理、僥幸心理、逞能心理、從眾心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、無關(guān)心理、冒險心理等等)密切相關(guān)。李志紅在對國內(nèi)100起實驗室安全事故統(tǒng)計中得出,因違反操作規(guī)程和操作不當(dāng)造成的人員傷亡接近80%。人的行為是由人的心理狀態(tài)支配的,要研究和分析事故的原因,就必須研究和分析發(fā)生事故時操作人員的心理狀態(tài)。事故的預(yù)防,從人的失誤入手,才是治本之策。
2.2易致人為失誤的心理因素
2.2.1疲勞因素
作業(yè)疲勞是國際上公認的主要事故致因之一。很多科研實驗往往具有連續(xù)性,在一個8小時工作日內(nèi)很難完成,需要晚上或周末繼續(xù)完成,容易因休息不當(dāng)導(dǎo)致人的疲勞狀態(tài)。過度疲勞時的最大危險主要源于反應(yīng)遲鈍和動作不準(zhǔn)確。在實驗人員遇到危險時往往不能及時發(fā)現(xiàn),或發(fā)現(xiàn)了不能快速地做出反應(yīng)。在實際的危險發(fā)生時,躲避危險的時間常常在幾秒鐘之內(nèi)。因此,防止過度疲勞是安全實驗的關(guān)鍵。
2.2.2時間因素
人的各器官系統(tǒng)不能在長時間內(nèi)保持均勻的工作能力,這種能力具有周期性變化的特點。晝夜生理節(jié)律是事故的一個潛在原因。國外有人曾把凌晨3點左右發(fā)生事故較多的現(xiàn)象稱之為“魔鬼的凌晨3點”。因此一些科研工作者刻苦鉆研實驗到夜間的精神固然可嘉,但從安全的角度看,是很危險的工作習(xí)慣。
2.2.3睡眠與意識
輪班、倒班工作被認為是引起睡眠紊亂的主要因素。在現(xiàn)行的科研體制下,科研工作者有時需要短時間內(nèi)提交項目申報材料、驗收材料等,常需加班加點撰寫,睡眠不足對次日的實驗安全有著嚴重的不利影響,如注意力集中困難,感覺知覺遲鈍,意識清醒程度下降等,導(dǎo)致實驗操作的可靠度下降。
2.2.4社會心理因素
家庭關(guān)系、生活災(zāi)難事件或過度興奮事件、節(jié)假日前后的綜合癥、人際關(guān)系等都會影響實驗人員的工作集中度和操作準(zhǔn)確性。受不良家庭關(guān)系、人際關(guān)系環(huán)境的影響,發(fā)生事故的概率比正常條件下要高,特別是上、下級關(guān)系緊張的地方,更容易發(fā)生安全事故。
2.2.5事故前的心理狀態(tài)
安全事故發(fā)生前,實驗操作人員有麻痹大意、精力不集中、操作技術(shù)生疏、過分依賴他人、緊張導(dǎo)致判斷錯誤等心理狀態(tài)。其心理活動往往認為自己追求的是以最小代價得到最大的效果,主觀認為是省時省力的做法。他們錯誤地把違章違規(guī)的風(fēng)險和違章違規(guī)導(dǎo)致事故發(fā)生的概率等同起來。這是人們普遍存在的心理現(xiàn)象,所以實驗活動違章違規(guī)有存在的基礎(chǔ)。我們知道,風(fēng)險等于事故嚴重程度與事故概率的乘積。即使該事故發(fā)生的概率很小,其風(fēng)險也是不容許忽視的。
心理安全的論文篇十五
摘要:大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展和廣泛運用,是人類歷史上一場波瀾壯闊的技術(shù)革命,推動了整個社會的進步,但也帶來了新的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代,公民隱私的信息邊界較為模糊,信息的收集、使用過程不夠規(guī)范、法制保護不夠完善等,給公民個人信息安全的保護增添了難度。如何處理好數(shù)據(jù)利用與公民信息安全保護之間的關(guān)系越來越重要,需要在科技手段、法治層面以及社會監(jiān)管上努力,著力提升公民的信息安全水平。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);公民信息;信息安全
近年來,隨著計算機信息技術(shù)的不斷進步,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用滲透到公民日常生活的方方面面,引領(lǐng)了一場全球范圍內(nèi)的科技革新。各種應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)模迅速擴大,產(chǎn)生的信息量和數(shù)據(jù)量翻倍增長,個人信息所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)儼然已經(jīng)成為商業(yè)應(yīng)用和政府管理所必備的重要資源。
與此同時,因數(shù)據(jù)挖掘、利用而引發(fā)的公民個人隱私泄露問題日益嚴重,引起社會各界的普遍憂慮。如何在保護個人隱私的基礎(chǔ)上提高數(shù)據(jù)的利用率,促進多方利益主體之間的平衡,是值得研究和探討的。
一、大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念(一)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及特征
大數(shù)據(jù),指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)所包含的信息量巨大,通過對大數(shù)據(jù)的分析、處理和交換能創(chuàng)造新的價值。
it業(yè)界通常用4個v(即volume、variety、value、velocity)來概括大數(shù)據(jù)的特征。一是數(shù)據(jù)體量巨大(volume),二是數(shù)據(jù)類型繁多(variety),三是價值密度低(value),四是處理速度快(velocity)[2]。
大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析所不同之處就在于此,在爆炸型增長的數(shù)據(jù)面前,處理數(shù)據(jù)的效率是是搶占先機的關(guān)鍵,誰獲得的數(shù)據(jù)量越大,能夠挖掘到的價值就越多。所以,如何快速的在海量數(shù)據(jù)中提取出有用的信息是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵。
(二)大數(shù)據(jù)在公民生活中的日常應(yīng)用
大數(shù)據(jù)在商業(yè)、政府管理和公民個人生活中均有應(yīng)用。在普通服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)業(yè)以及金融信息業(yè)等領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的使用可以幫助分析消費者需求,便于商家進行更精準(zhǔn)的廣告推介,開展便捷服務(wù)。
目前的電子商務(wù)平臺所收集到的用戶信息具有真實性、確定性和對應(yīng)性,通過對這些數(shù)據(jù)進行分析,能夠進一步了解客戶的購物習(xí)慣、興趣愛好和購買意愿,實現(xiàn)個性化服務(wù)。不光是商業(yè),大數(shù)據(jù)對政府提高治理效率也提供了新的思路,起到不可小覷的作用。
政府是一國最具有公信力的社會管理機構(gòu),也是是最大的信息制作和使用者,它能夠系統(tǒng)的管理和利用公民的個人信息,大數(shù)據(jù)時代的到來對政府管理社會秩序可以起到很大的幫助。除去戶籍管理等這些基本數(shù)據(jù)應(yīng)用,公安部門甚至可以結(jié)合個人用戶使用水和電的數(shù)據(jù)判斷哪些住宅是傳銷聚集地,因為傳銷幾十個人擠在一個小房子里,用水用電量是超過正常住戶范圍的。
這樣對公安部門維護社會穩(wěn)定起到積極作用。大數(shù)據(jù)的運用還滲透于公民個人的日常生活之中,公民可以根據(jù)他人在網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)信息,分析出對方的性格和喜好,對于個人社交起到很大的幫助作用。大數(shù)據(jù)對于公民日常的上網(wǎng)時間、消費狀況、理財情況也能有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,便于公民個人自我了解,自我規(guī)劃。
(三)公民個人信息的界定
公民的個人信息是一個特定的法律概念,牽扯到公民的“隱私權(quán)”,該如何對其進行界定是公民個人信息保護的一個必要前提,我國目前法律對個人信息并沒有一個統(tǒng)一的定義。
學(xué)理上普遍認為個人數(shù)據(jù)是指與個人相關(guān)的,能夠直接或間接識別個人的數(shù)據(jù)。個人信息包含的內(nèi)容十分廣泛,不僅包括可直接識別的信息,如個人姓名、身份證號碼、出生日期、肖像、dna、指紋等;也包括可間接識別的信息,如性別、身高、籍貫、興趣愛好、學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷、社會活動等。
而近年來,隨著因基因、指紋、掌紋、臉部等生物識別技術(shù)不斷成熟,實踐中已開始投入使用,個人生物識別信息這一上位概念也在《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法(草案)》中首次出現(xiàn)了。很明顯,個人生物信息也應(yīng)是個人信息中的一部分。
二、大數(shù)據(jù)背景下公民信息安全問題現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)由于其數(shù)量巨大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,并且大多是涉及公民隱私的較為敏感的信息,很容易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。目前,因公民個人信息泄漏而造成的損害是非常嚴重的。不論是震驚全國的徐某某死亡案件、李某某死亡案件這些尖銳的個人受損害案件,還是集群性、大面積的民眾尤其是老年人群體、青年學(xué)生群體受詐騙案件,都引起了社會的擔(dān)憂和恐慌。所以,如何保證用戶信息安全是當(dāng)前社會關(guān)注的熱點,體現(xiàn)了對公民個人尊嚴的尊重。
(一)個人信息采集過程中缺乏規(guī)范
目前我國在收集公民個人信息缺乏規(guī)范的準(zhǔn)入規(guī)則。在公民的日常生活中,存在著無權(quán)收集、過度收集,非法收集的現(xiàn)象。除了一些政府部門和商家之外,還有未經(jīng)過批準(zhǔn)的企業(yè)和個人進行著非法采集公民個人信息的活動,甚至有膽大包天的民間調(diào)查機構(gòu),私自成立調(diào)查公司,公然兜售公民的個人信息。
而有權(quán)收集個人信息者,則大多數(shù)存在著過度收集的問題,他們私自存儲著大量的與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的他人信息,掌控著本不需要存儲的數(shù)據(jù)資源。而在實際操作中,政府部門也大量收集了覆蓋公民生活方方面面的詳細的個人信息。
像銀行、電信、鐵路、民航等部門就更不用說了,它們往往先準(zhǔn)備好格式條款合同來要求用戶填寫,強制性收集他們的個人信息,比如家庭背景、手機號碼、電子郵箱等,這些信息有時與這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)并無關(guān)系,但有時候公民卻會因為預(yù)留了這些信息而遭到這些機構(gòu)的電話騷擾。
(二)在使用過程中違規(guī)披露
有些機構(gòu)在使用大數(shù)據(jù)的過程中,未獲法律授權(quán)或未經(jīng)當(dāng)事人許可就擅自披露他人個人信息。例如一些地方的交警部門為了維護道路的交通安全,隨意公布行人和非機動車的交通違法人員的姓名、照片、家庭住址、工作單位等信息,并認為這是達到警示與教育的先進舉措;一些銀行對公眾披露失信人員的姓名、身份證號碼、手機號碼等個人隱私信息;還有些學(xué)校未經(jīng)學(xué)生個人允許,直接對外公布貧困學(xué)生的詳細個人情況,這些行為都沒有法律的支撐,一定程度的侵犯了公民的個人隱私權(quán)。社會上兜售公民個人信息,如房主信息、考生信息、股民信息、商務(wù)人士信息、車主信息、電信用戶信息、患者信息的現(xiàn)象層出不窮,造成嚴重的社會惡果,有些甚至形成了違法的犯罪產(chǎn)業(yè)鏈。
(三)出現(xiàn)問題后缺乏有效的救濟手段
我國對公民信息安全問題缺乏有效的救濟手段,最重要的一點就是立法保護還不夠完善,相關(guān)的法律并不直接,分散于各類法律、法規(guī)、規(guī)章和司法解釋中。我國目前沒有統(tǒng)一的個人信息保護法,筆者將主要法律名稱梳理如下:法律名稱實施年份《中華人民共和國刑法修正案(七)》《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國廣告法》我國目前還并未建立系統(tǒng)的公民信息安全保護的民事補償機制,對于侵犯公民信息安全的責(zé)任主要還是依據(jù)刑法和行政法來處理。而且,在公民個人信息泄露后,取證及責(zé)任認定較為困難,司法實踐時可操作性差,導(dǎo)致在出現(xiàn)公民信息安全侵權(quán)問題之后缺乏有效的救濟手段。
三、公民信息安全的規(guī)范性保護
大數(shù)據(jù)時代,新的科技正默默地影響和改造著公民的日常行為習(xí)慣和隱私觀念,人們大量的在網(wǎng)絡(luò)上分享個人信息,但這不意味著隱私保護就可以被忽視。相反,在日新月異的科技面前,個人信息的保護顯得尤為重要,如何對個人信息安全的保護加以規(guī)范,如何合法合規(guī)地收集和利用個人信息是當(dāng)前需要重點關(guān)注的。
(一)運用科技手段
個人信息安全可以依賴科技手段來獲得最直接的保護。傳統(tǒng)的信息保護技術(shù)主要基于靜態(tài)數(shù)據(jù)集,而新型的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是動態(tài)變化的,傳統(tǒng)的信息保護技術(shù)與新時期大數(shù)據(jù)的保護模式不能完全匹配。我們應(yīng)當(dāng)尋求新的科技模式來進行技術(shù)上的突破,及時防范系統(tǒng)漏洞可能會出現(xiàn)的風(fēng)險,提升網(wǎng)絡(luò)安全的管理水平,努力提升密碼檢測和入侵檢測技術(shù)水平。新的科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能有效的減少用戶個人信息泄密的可能,從而更好的保障公民個人信息的安全。
(二)完善法治建設(shè)
當(dāng)前我國公民的信息安全規(guī)范化保護缺乏完善的法律支撐,應(yīng)當(dāng)建立單獨的統(tǒng)一的針對個人信息保護方面的法規(guī)與制度,健全公民個人信息保護的處罰機制,包括憲法、刑事、民事和行政保護。依法追究違法違規(guī)人員的法律責(zé)任,促進個人信息的使用者自律,國家應(yīng)為保護公民個人信息安全創(chuàng)建一個良好的法治環(huán)境,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用與個人信息安全的結(jié)合梳理出更為清晰的制度規(guī)范,建構(gòu)符合我國國情的個人數(shù)據(jù)安全模式。
對于違反相關(guān)信息保護規(guī)定的,相關(guān)政府主管部門應(yīng)加大懲處力度,加強對其在個人信息保護方面的問責(zé)??韶?zé)令其限期整改,對違規(guī)人員采取警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許可證禁止有關(guān)責(zé)任人員從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)等行政處罰,同時可將違法記錄記入社會誠信檔案。
隨著實踐中不斷出現(xiàn)的個人信息被泄露的問題,我國在公民個人信息保護方面也加大了立法保護和司法、執(zhí)法方面的保護力度,相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和司法解釋在不斷的完善,法治層面的保障是提升公民信息安全的最有力的保證。
(三)加強社會監(jiān)管
大數(shù)據(jù)時代,公民的信息安全應(yīng)是由全民齊心協(xié)力來共同維護的,離不開社會全體的共同監(jiān)督和管理。像行政機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位這樣的個人信息的集中使用者,都應(yīng)當(dāng)做好管理措施,不僅要制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,對用戶個人信息的收集、儲存及使用行為進行規(guī)范化的處理,還要做好保密工作及應(yīng)急防范機制,加強個人信息傳播過程的監(jiān)督和管理。
而對于泄露個人信息的違規(guī)行為,要采取嚴厲的懲罰措施。同時,公民個人也應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全保護相關(guān)知識的學(xué)習(xí),增強個人信息的保密意識,合理控制自身信息的使用范圍,努力提高個人信息安全素養(yǎng)。對于要大量涉及公民個人信息服務(wù)的行業(yè)要積極推動行業(yè)自律,開創(chuàng)新模式來保護公民個人信息安全,比如建立第三方安全評估與監(jiān)測機制。
[參考文獻]
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心理安全的論文篇十六
化工項目一般具有工藝技術(shù)復(fù)雜、投資規(guī)模大、建設(shè)周期長、管理要求高等特點。目前,針對化工建設(shè)項目,國內(nèi)外通常選擇總承包項目管理模式,工程公司通過優(yōu)化設(shè)計,項目各階段的合理交叉與融合,達到減少投資、縮短工期的目的。在安全管理方面,工程公司受安全管理理念、安全管理人員知識結(jié)構(gòu)和安全意識等因素的影響,站在項目的整體角度,從前期、設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各環(huán)節(jié)全過程考慮安全管理,進而提高項目整體安全管理水平,這方面還處于初步探索階段。
2項目前期階段的安全管理。
2.1總承包投標(biāo)階段。
2.1.1全面了解與安全管理相關(guān)的信息工程公司應(yīng)通過仔細研究招標(biāo)文件、現(xiàn)場踏勘、投標(biāo)澄清等全面了解與項目安全管理相關(guān)的信息,如項目所在國、所在地的政治、經(jīng)濟、宗教、環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生、治安等環(huán)境;項目適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;建設(shè)單位在安全管理方面的規(guī)定;項目所在地的氣候、水紋、地質(zhì)、自然環(huán)境;項目建設(shè)裝置的周邊設(shè)施和環(huán)境、地下設(shè)施情況。
2.1.2合理設(shè)定各項管理目標(biāo)全面了解關(guān)于安全管理相關(guān)的信息后,根據(jù)業(yè)主的要求,投標(biāo)時合理設(shè)定工期目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、安全管理目標(biāo)(創(chuàng)優(yōu)與否),不應(yīng)為了中標(biāo)而向業(yè)主承諾違背建設(shè)客觀規(guī)律的工期目標(biāo),造成項目中標(biāo)后項目存在先天性不足,為項目實施帶來不可避免的安全風(fēng)險。
2.2項目策劃階段。
2.2.1全面識別安全風(fēng)險不僅要對設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各階段、各環(huán)節(jié)、各工作自身的安全風(fēng)險進行識別,還要對外界因素給項目執(zhí)行帶來的.安全風(fēng)險進行識別和評估,如自然災(zāi)害、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭風(fēng)險、疫情等。根據(jù)識別出的安全風(fēng)險,對安全風(fēng)險進行評估和等級劃分,然后依據(jù)風(fēng)險控制原則制定有效、可行的控制措施和應(yīng)急措施。
2.2.2組織上保證全過程安全管理成立項目安全管理組織機構(gòu)和配備安全管理人員時,應(yīng)保證全過程安全管理的可實施性,使得安全管理人員在組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)上能夠全過程深入?yún)⑴c設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各階段工作,消除各階段安全交互管理之間的障礙,保證各階段安全管理信息之間的有效傳遞。
2.3設(shè)計安全管理。
2.3.1提高設(shè)計的本質(zhì)安全在項目設(shè)計、施工、采購、試車、開車、運行等生命周期內(nèi),相較其他生命周期,在設(shè)計階段消除裝置的不安全因素是最簡單、最可靠和最合理的做法。在投資、工藝技術(shù)允許的情況下,應(yīng)在設(shè)計過程中充分考慮施工安全性、試車和開車安全性、運行安全性及操作便利性,在設(shè)計過程中堅持事故預(yù)防優(yōu)先原則、可靠性優(yōu)先原則、針對性、可操作性和經(jīng)濟合理性原則,盡可能達到“本質(zhì)安全”的目標(biāo)。
2.3.2從體系上保證安全設(shè)計設(shè)計安全管理具有相對的獨立性、公正性和權(quán)威性。設(shè)計安全管理的依據(jù)是國家強制性標(biāo)準(zhǔn),具有較強的法規(guī)性、政策性和專業(yè)技術(shù)性。工程設(shè)計質(zhì)量是建設(shè)項目質(zhì)量的基本保證,嚴格制定并認真執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系,是保證設(shè)計安全管理質(zhì)量的重要手段,工程公司應(yīng)給予充分重視。
2.3.3改進設(shè)計理念在制造能力、運輸條件和吊裝資源允許的情況下,設(shè)備盡可能模塊化、殼裝化,甚至對裝置進行模塊化設(shè)計,減少現(xiàn)場施工活動,縮短施工周期,降低施工安全風(fēng)險。
2.4采購安全管理。
2.4.1采買階段做好設(shè)計人員和供貨商人員的橋梁,確保設(shè)計的各項要求能夠準(zhǔn)確地傳達給供貨商;根據(jù)運輸方式、裝卸次數(shù)等情況,明確設(shè)備材料的包裝要求,確保設(shè)備運輸過程中的安全。選擇大型設(shè)備制造廠時,既要考慮廠家的設(shè)計制造能力,也要考慮廠家的地理位置。
2.4.2催交和檢驗階段項目核心設(shè)備、長周期設(shè)備的制造質(zhì)量和制造周期對項目的總體進度有非常大的影響,甚至是決定性的,應(yīng)高度重視核心設(shè)備、長周期設(shè)備的催交和出場檢驗、運輸前包裝檢驗,必要時應(yīng)派專業(yè)人員進行駐廠監(jiān)造,監(jiān)督廠家的制造進度和質(zhì)量。進度拖延會引起現(xiàn)場趕工,甚至?xí)淖冋w的施工策劃,大大增加施工安全風(fēng)險。
2.5.1施工準(zhǔn)備階段的安全管理1)施工招標(biāo)階段。施工招標(biāo)文件中應(yīng)明確、細化施工階段的安全要求,提前讓投標(biāo)單位了解施工階段應(yīng)達到的安全標(biāo)準(zhǔn),以便在報價時考慮達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所需的安全費用;明確投標(biāo)單位的安全資質(zhì)要求、項目經(jīng)理和安全經(jīng)理的任職要求;對投標(biāo)單位、所選項目經(jīng)理、安全經(jīng)理的安全業(yè)績進行考察,對不重視安全和所執(zhí)行項目出現(xiàn)較大安全事故的單位和個人給予淘汰;合理劃分標(biāo)段,盡量減少中標(biāo)單位間的交叉作業(yè),降低施工過程中的安全風(fēng)險。2)施工動員階段。在施工動員之前,完成安全預(yù)動員,審查施工活動的范圍、與活動相關(guān)的安全風(fēng)險、安全管理計劃,特別關(guān)注現(xiàn)場動員工作的早期階段。保證hse管理體系是可靠的、有管理和監(jiān)督管理體系運行的組織結(jié)構(gòu)。確保所有監(jiān)督人員清楚項目的安全要求。
2.5.2施工實施階段1)施工組織要合理。加強施工分包商的監(jiān)督管理,嚴禁施工分包商將工程層層分包;督促施工單位加強勞務(wù)分包的管理,盡可能減少勞工的流動性;統(tǒng)一協(xié)調(diào)各單位的施工時間和施工空間,盡量避免垂直交叉作業(yè)和多單位在同一區(qū)域的橫向交叉作業(yè);調(diào)整施工方法和施工順序,能在地面上完成的工作就不安排到高處進行,盡量避免高處作業(yè)。2)管理關(guān)口要前移。堅持和貫徹“預(yù)防為主”這一方針,將安全管理工作由被動應(yīng)付變?yōu)橹鲃涌刂?,將工作重心由事故管理、?yīng)急管理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和控制,把安全管理的關(guān)口前移。通過完善的制度、有效的宣貫和強力的執(zhí)行,施工前做好各項安全措施。3)進出管理要重視。施工現(xiàn)場應(yīng)進行封閉管理,場內(nèi)道路盡可能人車分流;施工現(xiàn)場出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng),由專人進行管理,避免無關(guān)人員進入現(xiàn)場;加強進場前檢查,避免存在缺陷的車輛、施工、機具、設(shè)備進入現(xiàn)場。4)培訓(xùn)監(jiān)管要強化。所有進場人員必須經(jīng)過入場安全培訓(xùn);改進培訓(xùn)方式,通過親身體驗、真人演示、視頻動畫、圖片、案例分享等更直觀的方式,提高培訓(xùn)效果;不僅要重視作業(yè)人員的安全意識培訓(xùn),更要重視勞動技能培訓(xùn),這是降低個人違章和操作失誤的根本保證;加強作業(yè)過程中的行為觀察和監(jiān)管,找出作業(yè)人員發(fā)生違章的原因,即安全意識差、勞動技能差,還是兼而有之,以便對癥下藥。
2.6試車、開車安全管理。
1)安全管理特點。試車、開車期間安全管理具有風(fēng)險隱蔽性強、不可控性強等特點。試車、開車的風(fēng)險除常規(guī)施工過程中的危險源外,還包括易燃易爆氣體、有毒有害氣液體、高溫高壓氣體、高壓電源等。安全事故的原因除試車、開車工作本身產(chǎn)生外,很大一部分是由上游工作的不到位引發(fā)的,給風(fēng)險控制帶來困難。2)專業(yè)人干專業(yè)事。試車、開車工作的專業(yè)性很強,對人員素質(zhì)要求較高。為了避免因誤操作而引發(fā)安全事故,專業(yè)工作必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考核合格的人員完成,即專業(yè)事由專業(yè)人干。3)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。試車、開車工作涉及的單位多、人員多且工作程序復(fù)雜。為了使試車、開車工作安全、有序地進行,應(yīng)成立包含各試車、開車參與方的組織機構(gòu),以便統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
3結(jié)語。
化工項目各階段的安全管理,即相互獨立,又密切相關(guān),必須站在項目整體的角度考慮安全管理,實現(xiàn)設(shè)計、采購、施工、試車、開車工作的有機結(jié)合,實行全過程安全管理,才能降低項目整體的安全風(fēng)險,提高項目的整體安全管理水平,確?;ろ椖堪踩\行。
心理安全的論文篇十七
標(biāo)題之問、筆者無法正面作答,只能從各個側(cè)面談點個人看法,算是獻計獻策.1“居安思?!?農(nóng)藥是有一定風(fēng)險的行業(yè)農(nóng)藥主要用于防治農(nóng)業(yè)有害生物,屬救災(zāi)物資.而生物災(zāi)害每年發(fā)生的種類、嚴重程度及范圍是個變數(shù),致使農(nóng)藥市場所需品種、數(shù)量也在變化.何況農(nóng)藥有害生物新的控制方法及新的.防治藥劑層出不窮.農(nóng)藥企業(yè)面對這些情況要有“憂患意識”,不能因目前效益不錯而有“三十畝地一頭?!钡臐M足感不思進取.從這個角度說,農(nóng)藥企業(yè)上新項目是個經(jīng)常要考慮的問題.不少大廠、老廠正因為新技術(shù)投入不夠、產(chǎn)品更新不力而陷于破產(chǎn)邊緣,值得引以為訓(xùn).
作者:鄭斐能作者單位:中國農(nóng)科院植保所,北京,100094刊名:農(nóng)藥isticpku英文刊名:pesticides年,卷(期):200241(1)分類號:f4關(guān)鍵詞:
心理安全的論文篇十八
一、什么是安全心理學(xué):
安全心理學(xué)是以企業(yè)組織中“人一機一環(huán)境”之間關(guān)系的正確處理為研究對象的一門科學(xué)。主要是結(jié)合煤礦生產(chǎn)活動的特殊規(guī)律和安全生產(chǎn)的具體實踐,研究煤礦事故的發(fā)生和預(yù)防中人的心理因素及其作用規(guī)律,其研究對象是煤礦生產(chǎn)中不安全行為產(chǎn)生的心理原因和控制途徑。是一門新興學(xué)科,是安全科學(xué)的一個重要領(lǐng)域。而安全是煤礦生產(chǎn)永恒的主題。要搞好煤礦的安全生產(chǎn),人是關(guān)鍵因素,要提高煤礦職工的素質(zhì)和實現(xiàn)煤炭生產(chǎn)的現(xiàn)代化,必須大力發(fā)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作。工業(yè)發(fā)達國家把安全教育培訓(xùn)看作是“安全的保證”,認為“在一切隱患中,無知是最大的隱患”,為了有效的預(yù)防和扼制煤礦安全事故,必須要做好安全培訓(xùn),加強職工的意識教育,提高安全操作技能。發(fā)揮好安全心理學(xué)在煤礦安全培訓(xùn)中的作用非常關(guān)鍵,煤礦安全管理,主要是對人、設(shè)備和礦井自然環(huán)境的安全防護管理,其中,對人的管理是核心,因為人的`因素是主導(dǎo)、管理因素是關(guān)鍵、物的因素是基礎(chǔ)、環(huán)境因素是條件,按照人的心理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施建立起一個全新的安全管理體系。
二、目前煤礦安全培訓(xùn)存在以下問題
(一)職工對安全培訓(xùn)的認識不夠。職工把安全培訓(xùn)當(dāng)成一項任務(wù),不愿意主動參加安全培訓(xùn),從內(nèi)心比較抵制安全培訓(xùn)工作。
(二)重視程度不夠。部分區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)為完成工作任務(wù)替員工請假不參加培訓(xùn),對安全培訓(xùn)的重要性認識不夠。
(三)針對性差。安全培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,課程設(shè)置層次性不強,對參加培訓(xùn)的人都采用同一模式。
(四)培訓(xùn)機構(gòu)重培訓(xùn)任務(wù)不重培訓(xùn)結(jié)果。目前在大多煤礦企業(yè)內(nèi)部只注重完成培訓(xùn)任務(wù),應(yīng)付上級檢查,而不注重培訓(xùn)的實際效果,只注重完成兩年1次的復(fù)訓(xùn)任務(wù),不注重日常的監(jiān)督管理,缺乏培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍。
三、煤礦心理學(xué)如何應(yīng)用到安全培訓(xùn):
打開心門,宣泄不滿。針對一些性格內(nèi)向,不愿在人前表露心聲的職工,煤礦可以開設(shè)安全心理咨詢室,配置“哈哈鏡、膠皮人”等設(shè)施,設(shè)立安全心理咨詢熱線,為員工提供一個釋放心理壓力的良好空間。在這里,前來安全心理咨詢的員工可以說出心理的積怨、不滿,從而減輕他們的心理負擔(dān)和壓力,保證他們以一種輕松愉快的心情投入到生產(chǎn)中。首先從心理上讓職工放松下來,才能保持良好的心態(tài)接受培訓(xùn),掌握更好的知識技能。
卸下包袱,減輕壓力。煤礦單位應(yīng)將心理減負活動引入基層,每周對職工進行一次心理減負培訓(xùn),可以邀請跟班干部、培訓(xùn)中心人員或者礦領(lǐng)導(dǎo)分別參與,組織員工開展安全心理減負活動。通過跟班干部和培訓(xùn)中心人員對員工進行推心置腹的交談及耐心細致的引導(dǎo),讓員工們敞開心扉、暢所欲言,把自己內(nèi)心的不良情緒及時釋放出來,緩解了心理壓力,從而身心愉悅投入到工作當(dāng)中。
疏導(dǎo)心理,抓潛意識。在實施心理疏導(dǎo)的同時,引導(dǎo)教育員工進行“自我身心調(diào)適”。井下艱苦的作業(yè)條件和繁重的體力勞動,對從業(yè)人員的體能、精力和心理素質(zhì)提出較高要求??梢酝ㄟ^舉辦健康知識講座,利用內(nèi)部報紙、電視、網(wǎng)絡(luò),對員工進行“自我身心調(diào)適”教育,充分利用牌板、宣傳欄、漫畫、標(biāo)語等形式,對員工進行安全知識和有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)、制度的宣傳教育,增強員工安全意識。班前話安全,班中抓安全,班后談安全,讓安全警鐘在員工耳邊長鳴。與此同時,應(yīng)該從思想源頭入手,開展心理疏導(dǎo)活動,理順員工情緒,增強員工自律意識??梢宰尭鲄^(qū)隊在會議室貼“員工笑臉”照片,動員家屬、子女為員工送《安全賀卡》等,對員工進行親情教育。同時區(qū)隊班組各項業(yè)務(wù)、工資公開上墻,使員工感受到了尊重。通過這些潛意識的培訓(xùn)模式,讓員工從心理上覺得自己的重要性,從而規(guī)范自己的行為,保障安全生產(chǎn),這樣才能起到培訓(xùn)的真正作用。
四、提高安全心理素質(zhì)的重要性:
事實證明,多數(shù)煤礦的事故發(fā)生緣自人的不安全行為,而人的不安全行為又由人的不安全思想和心理所支配。因此,要想通過規(guī)范員工的安全行為,歸根結(jié)底在于如何管控好員工的安全心理和安全素質(zhì)?,F(xiàn)階段安全教育培訓(xùn),主要是通過被培訓(xùn)者的煤礦安全基礎(chǔ)知識的強化培訓(xùn),形式較為單一,只能對提高大家的安全意識、技術(shù)等方面素質(zhì)有益,忽視了安全心理素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特殊性來制定一套有效的培訓(xùn)方案,使安全心理素質(zhì)和其它素質(zhì)的培養(yǎng)共同作為培訓(xùn)基礎(chǔ)。通過研究分析及實踐證明,越是在危險、負荷重的工作環(huán)境中,心理素質(zhì)越好就越會激發(fā)人的情緒,使人精神振奮、信心增強,作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)就會得以更好的體現(xiàn),處理好各種危險問題,保證安全生產(chǎn)。礦工的安全心理和態(tài)度的形成,是一個自覺學(xué)習(xí)的過程,對礦工進行安全心理培訓(xùn),就是使大家了解和掌握什么是安全心理學(xué),它的應(yīng)用在煤礦企業(yè)的重要性,采取逐步展開的方式,有計劃地提高安全心理素質(zhì),自覺地控制心理活動,從而在生產(chǎn)過程中能夠迅速果斷地對井下不同情況的變化做出相應(yīng)的反應(yīng),用安全心理來指導(dǎo),使其行為規(guī)范化,保障安全生產(chǎn)的正常進行,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
五、結(jié)束語
培訓(xùn)可以提高礦工的素質(zhì)。但往往只強調(diào)思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。而忽視了心理素質(zhì)。雖然前三個不可少,但都受心理素質(zhì)的制約,必須以心理素質(zhì)為共同基礎(chǔ)。實踐證明,在緊張、危險的工作環(huán)境中。心理素質(zhì)強就會激發(fā)斗志、振奮精神、增強信心,員工的技術(shù)素質(zhì)就會得到更好的發(fā)揮,處險不亂,化險為夷,保證安全生產(chǎn)。因此,務(wù)必對礦工進行安全心理培訓(xùn),運用心理學(xué)方法。建立礦工安全心理模型,形成安全心理定勢,提高安全心理容量和素質(zhì),使員工能自覺的控制心理活動,遵章守紀,戒除自己的違章行為,保障安全生產(chǎn)。安全培訓(xùn)在煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)中具有非常重要的作用。在煤礦實際工作中運用安全心理學(xué),可以很好地消除礦井“人”的不安全因素,降低事故發(fā)生率,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。本文從多個角度分析了安全心理學(xué)在安全培訓(xùn)中發(fā)揮的作用,為煤炭企業(yè)的安全培訓(xùn)提供了參考和借鑒。
心理安全的論文篇十九
如果管理者能把安全心理學(xué)理論引入實驗室安全管理尤其是科研實驗者安全行為管理中,單位的安全工作不僅會具有嚴肅性,也會帶有較多的人情味和感情色彩,體現(xiàn)真正“以人為本”的安全管理理念,從而不斷增強科研人員的安全意識,提高安全技能和自我防范能力,使安全管理工作由被動轉(zhuǎn)為主動。
3.1行為強化帶來安全科研
安全心理學(xué)就要利用人對安全需要的正效應(yīng)心理,做好激勵措施,強化正向激勵和負向激勵,確保實現(xiàn)期望的安全。在一定條件下,雖然懲罰和批評也能取得一定的效果,但每個人都有自尊心和榮譽感,要刺激和鼓勵人們的上進心,正面表揚或獎勵更容易調(diào)動積極性。充分運用正向激勵機制,最大限度地調(diào)動員工的積極性和主動性,使員工依靠自身力量對自己的安全行為和意識進行自我指導(dǎo)、自我控制、自我實現(xiàn)提高安全積極性和安全“興趣”。在科研實驗中,要使安全操作行為得到鞏固,或使安全規(guī)程能夠貫徹到每個科研人員的實際實驗過程中,就必須有個長期不斷強化的過程。在一些高?;蚩蒲袉挝?,安全科研過程中容易出現(xiàn)不安全行為的“自然”強化現(xiàn)象,即違章違規(guī)操作成為習(xí)慣性行為模式,變得很鞏固,這需要結(jié)合人的心理學(xué)特點有技巧地采取一些措施。筆者所在單位運用激勵手段,將本單位實驗室安全檢查評分結(jié)果、良好典范、存在隱患等情況圖文并茂進行公示。對優(yōu)秀團隊每人發(fā)放健康安全用品,以資鼓勵,并附上管理部門精心設(shè)計制作的安全提示卡,讓每個人都感覺到原來嚴肅緊張的安全工作還可以如此溫馨,這種體驗在每個人心里留有特殊的印記,在往后一段時期內(nèi),個體會覺得自己的安全行為不僅是在為自己、為他人,還會得到組織的認可,便會發(fā)自內(nèi)心將安全行為變?yōu)樽杂X行動。檢查評分排名靠后的團隊,有難為情的心理反應(yīng),整改積極性和決心大,不用管理者批評也自然轉(zhuǎn)化為自覺行為了。這種方式對于促進每個人的安全意識效果較為明顯。
3.2完善監(jiān)督檢查機制
任何措施均不可能盡善盡美,任何設(shè)施和方法的改進都不可能完全滿足操作者的要求,所以,還必須有一套針對違章違規(guī)的`檢查、監(jiān)督機制和獎懲制度。加強定期或不定期檢查、核查和監(jiān)護,一旦發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為立即采取措施補救,對造成事故的,要追究個人責(zé)任,對由于有意違章違規(guī)而導(dǎo)致事故者要嚴肅處理,迫使有違章違規(guī)傾向者正確估計自己行為的風(fēng)險,使一向遵章者更有自我約束的動力。上述各項管理措施基礎(chǔ)上的監(jiān)督,不是簡單地管、卡、壓,而是符合安全心理學(xué)的紀律教育和警示效應(yīng)。
3.3科學(xué)用人安排工作
合適的人才可以做好適合他的工作。利用安全心理學(xué)理論來甄選實驗人員和安排工作。根據(jù)從業(yè)人員的愛好、氣質(zhì)、動機、心理素質(zhì)、動作協(xié)調(diào)性、智力等方面,選拔心理素質(zhì)好、責(zé)任心強的人員擔(dān)任安全管理人員和從事實驗室安全工作的人員。要盡量提高人與崗位的相互適應(yīng)性,工作越特殊、工藝越復(fù)雜,對人的心理素質(zhì)要求越高。有些人心理素質(zhì)差,容易走神或緊張;有的人心理抵抗能力差,造成注意力不集中,無法適應(yīng)當(dāng)天的工作;有些人責(zé)任心不強,就不適于讓其獨自負責(zé)重要工作。這些都應(yīng)被安全管理者或團隊負責(zé)人重視,合理安排研究任務(wù)和強度,以免對實驗室安全構(gòu)成潛在威脅。
3.4必要的心理訓(xùn)練
管理者要運用安全心理學(xué)知識,做好科研人員的安全心理訓(xùn)練,用一個人對安全的積極性來帶動一大批人對安全的積極性。尤其要把加強人的心理素質(zhì)鍛煉作為培養(yǎng)科研職工安全心理的切入點,提高安全管理者及全體員工的感知能力、反應(yīng)能力、心理調(diào)適能力、注意力、耐受力等心理品質(zhì),這點十分重要。通過心理訓(xùn)練提高個性特征的穩(wěn)定性,使其善于控制自己的心理狀態(tài),挖掘身體潛力,保持最佳安全狀態(tài)。通過自我調(diào)節(jié),避免精神狀態(tài)的高潮期或低潮期兩個情緒不穩(wěn)定期對工作的影響,調(diào)整個人在工作過程中處于精神穩(wěn)定期的中間狀態(tài),使能力發(fā)揮最穩(wěn)定,工作有條不紊。通過情感教育,激發(fā)員工做好安全工作的心理欲望、積極性和安全“興趣”,讓其在行動上自覺嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程,真正保證安全能控、可控、在控。同時對一些經(jīng)常出現(xiàn)不安全行為的實驗人員,要以適當(dāng)?shù)姆绞竭M行積極的心理疏導(dǎo)。
在生產(chǎn)活動中,并不是每個人都得親身經(jīng)歷一場事故后才去注意改變不良性格,而應(yīng)該把別人的事故當(dāng)作一面鏡子,檢討自己在性格等方面是否與肇事者有相似的不良特點,引以為戒,克服缺點。避免實驗過程中的急躁、煩躁情緒,加強責(zé)任感、自制性等。
3.5盡可能采用防錯容錯措施
“不注意”是人的心理缺陷,在實驗過程中可以采取一些防止不注意產(chǎn)生差錯的措施:譬如儀器設(shè)備建立冗余系統(tǒng)以實現(xiàn)多重保護;為防止下意識狀態(tài)的失誤,在重要操作之前,對操作內(nèi)容確認后再動作;改進儀器儀表的設(shè)計,使其對人產(chǎn)生非單調(diào)刺激或悅耳、多樣的信號,避免誤解等。譬如筆者所在單位實驗室中央供氣系統(tǒng)就有多重防錯容錯措施來確保實驗安全。首先,各種氣體鋼瓶被放置在工作區(qū)外的一個安全區(qū)域(中央供氣室),該區(qū)域裝有防爆墻、防爆門、防爆燈、監(jiān)控攝像頭等安全硬件設(shè)施;第二,中央供氣室內(nèi)部氣體鋼瓶儲存區(qū)的合理布置可以保持可燃性容器和助燃性容器間的安全間距,工作場所附件不再有高壓設(shè)備,有毒或可燃氣體泄露的潛在危險也得以避免;第三,除了氣體鋼瓶自身的減壓裝置、過濾裝置、氣體管路的防泄漏防腐蝕管材等安全保護外,各終端用氣實驗室和中央供氣室均安裝氣體泄漏報警裝置,實驗人員可以通過配備的遠程切斷系統(tǒng)在緊急狀況下切斷氣體供應(yīng);第四,氣體鋼瓶的操作必須由培訓(xùn)合格的專門人員來操作以減少重大事故發(fā)生的機率。
3.6安全培訓(xùn)彌補遺忘缺陷
德國心理學(xué)家艾賓浩斯遺忘曲線表明,人對事故信息的遺忘會在安全事故發(fā)生的概率和時間上得以體現(xiàn)。因為一個安全事故的發(fā)生就形成一個包含大量內(nèi)容的事故信息,這種信息在事故發(fā)生初期,對大腦形成強烈的刺激,此時信息量也最大,人的大腦就會根據(jù)原有的安全意識和知識對外來刺激做出反應(yīng),就會在后續(xù)生產(chǎn)工作中形成安全意識和預(yù)防事故的行為。隨著時間的流逝,事故信息量的保持逐漸減低,也就是遺忘。當(dāng)信息保持量處于越低的水平,人對危險的警惕性越低,安全意識越弱。依據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線規(guī)律,在實驗室安全管理中,定期對科研職工、研究生、實習(xí)生進行安全培訓(xùn)、教育,提高思想認識,來強化其安全警惕性和防御性。使實驗操作人員建立安全的基本概念,樹立風(fēng)險意識。有了風(fēng)險意識,就能理解違章違規(guī)可能是零事故,但決不是零風(fēng)險。不能讓違章違規(guī)成為一種習(xí)慣。還要使實驗操作人員了解人的基本心理特性,人性的弱點,了解人為什么會失誤。通過管理者的反復(fù)教育,使得其安全意識以及對于事故的記憶重新活化,以達到降低事故率的目的。
3.7安全文化宣傳
安全宣傳工作的重點在于從心理學(xué)角度激活人們的安全需要,增強其安全動機和自覺性,善于利用人們趨利避害的本性,從實際出發(fā),通過結(jié)合以往典型事故案例,進行信息量和思想上的雙管齊下,一并灌輸,通過加強記憶,提高對事故的警惕性,從而提高并滿足個人及社會的安全需要。另外需培育良好的安全文化氛圍。雖然實驗室違章違規(guī)發(fā)生在個人身上,但它不是一個孤立的事件,如果周圍的人都有很強的安全意識和責(zé)任意識,都把違章違規(guī)視為絕對不可容忍的行為,都有良好的按操作規(guī)程操作的習(xí)慣,那么違章違規(guī)操作就沒有生存的土壤。所以,必須培育安全文化氛圍,加強和提高安全責(zé)任意識和法律意識,這是一項最根本、最有效的措施和長期工程,最終使違章違規(guī)的風(fēng)險趨于零。
4結(jié)語
相比企業(yè)的安全生產(chǎn),各高?;蚩蒲性核膶嶒炇野踩芾碛衅涮厥庑?、各異性和復(fù)雜性,是一項需長期堅持的系統(tǒng)工程,管理者不能憑傳統(tǒng)的制度上墻落實責(zé)任就可高枕無憂,而要在日常管理過程中隨時系統(tǒng)觀察、系統(tǒng)思考,應(yīng)該運用安全心理學(xué)理論,對本單位的實驗室不安全行為心理學(xué)特點加以分析,探索人的認知、情感、意志等對科研實驗工作者安全實驗操作的影響,分析實驗違章違規(guī)行為發(fā)生的各種人為心理因素,將心理學(xué)融入到安全管理中,不斷嘗試創(chuàng)新,提出相應(yīng)的適合本單位的解決措施,讓科研工作者潛意識里就有自覺主動的安全行為,實現(xiàn)真正“以人為本”的安全管理,從而體現(xiàn)實驗室安全管理水平。
心理安全的論文篇一
學(xué)校必須建立由校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓、時時查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保安全工作有計劃并能定期研究學(xué)校安全工作,與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,確保安全管理人員落實,職責(zé)落實,安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度,確保安全管理不留盲區(qū)
進一步健全學(xué)校各項安全管理規(guī)章制度,對學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實及操作流程等進行全面覆蓋,做到有章可循,有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面,形式多樣的安全教育活動,確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中,堅持“六必講”制度,即開學(xué)初必講,季節(jié)互替時必講,周末放學(xué)時必講,出現(xiàn)安全事故必講,放長假必講,每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)?;?、制度化、精細化,切實做到學(xué)校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序,確保過程落實到位
學(xué)校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度,對查出的安全隱患及時上報,及時處理和整改,從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié),必須安排專人輪流專管,保證24小時值班人員的落實。消防設(shè)備必須滿足需要,特種設(shè)備做到定期檢查,運行良好。
五、強化食品進入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理,嚴把食品衛(wèi)生關(guān)
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔,消毒設(shè)備齊全,按規(guī)范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售,嚴把食品采購、索證制,食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放,加工制作用具定位存放,保持清潔,從事人員定期體檢,衛(wèi)生知識培訓(xùn)率達100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強管理,才能營造充滿生機的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長,讓學(xué)校健康發(fā)展!
心理安全的論文篇二
1未履行告知義務(wù)引發(fā)糾紛
對患者的治療、護理措施沒有及時履行告知義務(wù),忽視了患者的知情同意權(quán),導(dǎo)致告知不全或達不到效果,發(fā)生意外時以患者不能理解或已告知來推卸責(zé)任,從而引發(fā)糾紛[5]。人力資源缺乏增加了潛在的護理風(fēng)險由于經(jīng)濟利益驅(qū)動,目前精神科尚未落實標(biāo)準(zhǔn)床護比,造成人力資源緊張,特別是八小時以外及節(jié)假日,當(dāng)班護士更少,只能忙于具體的操作而放松了對重點患者的看護,增加了護理風(fēng)險的發(fā)生率。條件的限制、經(jīng)費的不足、設(shè)施不完善,不符合精神科建構(gòu)要求,不能應(yīng)付有強烈外逃患者的毀物行為,精神病院患者外逃現(xiàn)象一直存在;擁擠嘈雜的環(huán)境導(dǎo)致患者發(fā)生沖突而互傷;醫(yī)療設(shè)施陳舊,患者出現(xiàn)軀體病變或意外,就地搶救工作不能迅速展開;走廊地滑,容易摔倒等[6]。
2持續(xù)質(zhì)量改進措施
2.1加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專科護理技能
重點抓新護士上崗前及試用期的培訓(xùn)與考核,重視在職護士的繼續(xù)教育,豐富精神科專業(yè)知識,如患者的癥狀表現(xiàn),病情的動態(tài)變化,重點患者的病情觀察等。精神科護理工作強調(diào)預(yù)見性,要準(zhǔn)確、全面地評估患者的病情,密切觀察患者的言行,判斷有可能發(fā)生消極、沖動行為的信號,以采取有效的干預(yù)措施。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高對意外事件的預(yù)見及處理能力。
2.2健全規(guī)章制度,嚴格抓落實
健全并不斷完善各項規(guī)章制度,經(jīng)常檢查落實情況,確保各項工作制度落到實處,不可隨意簡化護理操作流程。查對制度、巡視制度、交接班制度和安全管理制度的嚴格執(zhí)行是維持正常工作秩序,提高護理質(zhì)量,防止差錯事故和防范糾紛的重要保障。對新護士、責(zé)任心不強、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)差的護士要反復(fù)強化遵章守法的意識。
2.3加強護理人員素質(zhì)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變護理理念
強化護理人員職業(yè)道德素質(zhì)以及人文素質(zhì)培訓(xùn),增強對精神科護理工作的熱愛,培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻精神,養(yǎng)成嚴肅、認真、負責(zé)的工作態(tài)度。護理精神病患者的過程中,尊重患者,時刻注意自己的言行,不能用生、冷、硬、頂、推對待患者。愛護患者的生命,關(guān)心患者的生活,尊重患者的愿望,樹立全心全意為精神病患者服務(wù)的思想[7]。
2.4強化舉證意識,從法律角度規(guī)范護理文書的書寫與管理
組織護理人員認真學(xué)習(xí)護理文書書寫規(guī)范與要求,并通過講座、書寫競賽、質(zhì)量檢查等多種形式,提高護理文書書寫質(zhì)量與水平。定期進行文書檢查,對出院、死亡、轉(zhuǎn)院的護理記錄進行終末評價,樹立舉證意識。加強護理文書書寫質(zhì)量,及時、準(zhǔn)確、真實、客觀、全面地做好護理記錄,培養(yǎng)護士實事求是的工作作風(fēng),是保證護理記錄具有法律效力的關(guān)鍵。
2.5認真履行告知義務(wù)
在患者入院到出院或死亡的整個護理過程中,護士應(yīng)向患者及家屬告知,讓患者及家屬了解醫(yī)療活動的目的和意義,取得患者的.理解和支持,以利于治療活動的順利進行。告知制度的建立尊重了患者的權(quán)利,也是護士進行自我保護、構(gòu)建和諧護患關(guān)系的重要措施。
2.6合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態(tài)
根據(jù)床護比合理配置護理人員,同時利用好現(xiàn)有人力資源。加強對高風(fēng)險時段,如夜班、節(jié)假日等班次的管理。按護士資歷、體力、性格不同進行排班,形成互補。護理任務(wù)重時,增加輔助班次,避免因人員少、任務(wù)重而增加風(fēng)險事件發(fā)生的可能性[8]。
2.7加強環(huán)境安全管理,完善病房設(shè)施
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視精神科病房的建設(shè),建構(gòu)應(yīng)符合精神科要求,給予人力、物力的投入,改善硬件條件,創(chuàng)造安全的環(huán)境??傊?,安全管理在精神科護理中是一項長期艱巨的任務(wù),由于精神疾病的特殊性以及護理人員自身素質(zhì)的局限性,極易發(fā)生安全管理缺陷,分析缺陷發(fā)生原因,并制定持續(xù)改進措施,減少護理缺陷發(fā)生率,是精神科護理人員不斷探索研究的課題。
心理安全的論文篇三
心理健康素質(zhì)的培養(yǎng)對大學(xué)生來說是非常必要的,所以大學(xué)生有計劃有目的的學(xué)習(xí)一些有關(guān)心理健康的知識,閱讀有關(guān)心理學(xué)書籍,從理論上提高自己。并借助心理學(xué)書籍來認識自己,包括認識自身可能存在的心理問題、心理障礙,自覺地有意識地改變自己那些不健康的觀念、想法,用正確的心理健康知識武裝自己。注意自己的性情修養(yǎng)和心理保健,使自己的精神始終處于一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)中,不受或少受那些不良刺激和影響。
學(xué)習(xí)是一項艱苦的腦力勞動,在學(xué)習(xí)過程中會遇到許多困難和挫折,所以大學(xué)生要取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,掌握更多的.科學(xué)文化知識,沒有意志,沒有不屈不撓的向上精神是不可能的。健康的心理,以積極進取、服務(wù)于社會的人生觀作為自己人格的核心,并以此為中心把自己的需要、愿望、目標(biāo)和行為統(tǒng)一起來,樹立遠大理想,“以天下為己任”,從而產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,推動大學(xué)生努力完成學(xué)業(yè),自覺攀登科學(xué)高峰。心理健康是大學(xué)生掌握文化科學(xué)知識的重要保證,有了良好的心態(tài),不僅能取得好的學(xué)習(xí)效果,而且有益于終身的發(fā)展。如果離開良好心理的培養(yǎng),就培養(yǎng)不出具有先進文化知識的合格大學(xué)生。綜上所述,心理健康教育不僅是提高大學(xué)生整體素質(zhì)的要求,而且也是大學(xué)生全面發(fā)展,成為“四有”人才的重要保證和基礎(chǔ)。
總之,大學(xué)生要做到心理健康,爭取身心健康是關(guān)系到成才與否的頭等大事。只有健康的心理素質(zhì)和健康的生理素質(zhì)相結(jié)合,加之其他積極因素的相互作用,大學(xué)生成才就有了可靠的內(nèi)在條件,一顆顆人才的新星就有可能升起。
心理安全的論文篇四
心理是人類與其它物種區(qū)別的主要標(biāo)志之一。
幼兒只有對心理有所理解才能較好地理解日常事件。
幼兒心理理論的研究是當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)研究的熱點和重要內(nèi)容,是幼兒認知發(fā)展的一個重要方面,同時心理理論的獲得也會促進幼兒的同伴互動和人際交往,進而為其社會化奠定基礎(chǔ),作為一個帶班老師,我是在如下三個方面對幼兒進行教育的。
一、對幼兒進行獨立生活能力的培養(yǎng)
在目前處于和諧安穩(wěn)的社會條件下,大多數(shù)幼兒是獨生子女,這就導(dǎo)致了目前幼兒缺乏獨立處理問題的能力,生活技能差,從而在未來面對的生活、就業(yè)、家庭等方面時都會產(chǎn)生困難。
這點可以通過對幼兒的觀察發(fā)現(xiàn)。
我在帶小班時,大部分孩子不會自己穿衣服,甚至不會吃飯。
這就明顯體現(xiàn)出幼兒生活技能差,缺乏獨立生活的能力。
而行為活動,又是影響幼兒心理發(fā)展的主要因素,長期如此產(chǎn)生依賴心理,從而導(dǎo)致幼兒錯誤的價值觀及認知體系。
我作為一個帶班老師曾經(jīng)嘗試手把手的教他們穿衣吃飯,但發(fā)現(xiàn)這種方法的效果微乎其微。
隨后我發(fā)現(xiàn)幼兒在認知事物過程中,是從聯(lián)想想象以及內(nèi)心的興趣來選擇性的認知事物,從而導(dǎo)致了幼兒對事物認知的不定性。
在后來的教育實踐中,我通過教學(xué)的三大環(huán)節(jié),以興趣發(fā)展為主題設(shè)計教學(xué),通過具體有趣的兒歌抓住幼兒新奇的心理為載體,最后經(jīng)過圖解教會了他們自己穿衣服吃飯,成功培養(yǎng)了幼兒獨立自主的生活基本能力。
二、幼兒的語言溝通及心理健康發(fā)展
幼兒教育較特殊的一面也體現(xiàn)在教師與幼兒類似于母子一樣的情感交流上。
孩子入園后,與教師交往的時間比同父母交往的時時還長,這樣就造成了幼兒對教師的情感依賴,這時候老師對幼兒的影響深刻地和長遠的,老師的幾句表揚的話,一個眼神,或者是時常做的動作都會對孩子內(nèi)心中產(chǎn)生強烈的觸動,對孩子的性格及心理的發(fā)展造成潛移默化的影響,所以在對待孩子時,我們要向孩子父母一樣耐心,全面的照顧孩子。
在我?guī)О嗟霓k理曾經(jīng)有一個小孩叫做洋洋,整天不聽我的指揮,我慢慢觀察發(fā)現(xiàn)他每天衣服都是臟兮兮的,指甲中間也全是泥巴,于是我就叫他過來詢問他為什么不聽老師話,“勤洗手,后吃飯”,但是在和他的交流中我發(fā)現(xiàn),他說話總是吞吞吐吐,并且發(fā)現(xiàn)他與別的小朋友的交往中,總是不善說話。
后來與其家長的交流中,了解到了,這名孩子的家庭是單身家庭,從小缺少母愛,導(dǎo)致了其在日常交往中對陌生人的排斥,甚至自閉。
所以這就要求我們教育工作者要如古人所說的因材施教,把握知識教育的同時也要關(guān)注孩子心理健康的教育。
所以在日常生活中,要適時與幼兒進行關(guān)于心理狀態(tài)的談?wù)摚膭钣變捍竽懼v話,鼓勵幼兒多與人交流。
在家庭中,加強親子之間的交流,開展親子閱讀。
后來的帶班中我積極改善方法,利用做游戲等互動活動營造了孩子平常語言交流的環(huán)境,成功使孩子們敢于交流,善于表達自己的意見,養(yǎng)成了勤思考、勤動手的好習(xí)慣。
在孩子做對時積極表揚孩子,在做錯時不要盲目批評孩子,而是要主動引導(dǎo)是孩子明白這么做為什么不好。
三、對幼兒在當(dāng)下中國社會所需品質(zhì)的培養(yǎng)
經(jīng)過多年的帶班經(jīng)歷,我覺得在當(dāng)下人文關(guān)照下的中國社會,幼兒所需要的教育應(yīng)為以下二點:
(一)培養(yǎng)孩子個性及創(chuàng)新能力
把握適當(dāng)?shù)拇煺劢逃龑⒆拥某砷L有很大好處,而對挫折的正確認知和理解是挫折教育的關(guān)鍵。
從而在孩子不斷的磨練中培養(yǎng)孩子的個性,而且在不斷磨練中,孩子也會積極動腦去解決問題,而每個孩子先打個方法都不盡相同,這又培養(yǎng)了孩子獨立思考及創(chuàng)新的`能力。
例如我曾經(jīng)在帶班中上手工課,當(dāng)孩子們玩橡皮泥時,我有意提出幾個簡單的答案不唯一的謎語,然后讓孩子去猜,并且想辦法動手用橡皮泥去捏與之相應(yīng)的東西,比比誰的更快。
這樣在無形中培養(yǎng)了孩子對動手的興趣,及對知識的渴望。
并在實踐中養(yǎng)成了個性,創(chuàng)新式的解決問題的能力。
(二)明確理想勇于奮斗
現(xiàn)在大多數(shù)孩子都是獨生子女,生活優(yōu)越,缺少了對理想的渴望和克服困難的勇氣。
而假裝游戲是我在不斷實踐中結(jié)合幼兒心理所采取的教育辦法。
假裝游戲是影響兒童的認知能力、社會能力發(fā)展的重要因素,它有助于兒童理解心理和現(xiàn)實的區(qū)別。
在后來我就把孩子們所喜愛的正義的卡通人物列舉出來,并一一闡述它們的理想及勇氣,然后同孩子們一起游戲,讓他們親自感受到它們所喜愛卡通人物的品質(zhì),從而在他們幼小的心中埋下理想及勇于奮斗的精神種子,從游戲中體會快樂,從快樂中領(lǐng)悟本質(zhì),為他們的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)下中國社會的幼兒所應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。
參考文獻:
[1]《幼兒心理學(xué)》
心理安全的論文篇五
從一個對未來充滿迷茫的高中生,一下之跨入了大學(xué)的門檻。昨天的一切已不復(fù)存在,明天的藍圖需要我們?nèi)ッ枥L。但是,大學(xué)并不像我們想象中的那么美好,處處都充滿著未知的危險,稍一不慎,你就有可能墮入無盡的深淵。
你在高中,可能是班上的希望、是天之驕子、是眾多光環(huán)環(huán)繞的對象、是同學(xué)們眼中的標(biāo)榜。所有的稱贊在進入大學(xué)后讓你不是那么自然,感覺進入了一個新的世界,但這個世界已不再圍繞著你轉(zhuǎn)。就如一句話說:人生就像一場戲,而我們都不過是些戲子罷了。我想問,倘若我們都是戲子,那么誰又是導(dǎo)演呢?在大學(xué)中,處處都是強勁的對手,由于大學(xué)與高中的落差,讓一些心理相對薄弱的一些同學(xué)產(chǎn)生了一種叫做自卑的情緒,它讓我們做什么都沒有信心,讓大學(xué)這個張揚個性的舞臺變得暮氣沉沉。當(dāng)然還有一些同學(xué)尚未從高中生的角色轉(zhuǎn)換過來,認為自己仍是no`1,眼里瞧不起其他同學(xué),這就是叫做自負的情緒。自卑與自負都是由于不能由于正確的認識自己造成的,他都會蒙蔽我們的雙眼,使我們的行為不被別人所正真認可。我們應(yīng)該時刻與自己的內(nèi)心對話,走進自己的內(nèi)心世界,認識真實的自己,那么做事就能很好的把握住分寸,能夠恰如其分的控制自己,理所當(dāng)然的就會擁有自信。
大學(xué),是一個展現(xiàn)個性的舞臺,那么就離不開交際這個詞,這個讓一些“書呆子”頭疼的詞了。交際從何開始,我想交際的一個重要舞臺應(yīng)該算社團了。作為一個大學(xué)生,我想大部分人都參加了社團了的。當(dāng)然,加入社團的初衷也不盡相同,有的是為了學(xué)分、有的是想鍛煉一下自己所欠缺的能力。暫且不管他們最初是為了什么。當(dāng)我們成了大學(xué)這個大家庭的一份子開始,我們就得與其他人打交道。有時我們心里有一百個不情愿但當(dāng)我們意識到這是我們的責(zé)任、是我們的必修課時,我們又不能不踏出那艱難的一步,去摸索交際中的一些規(guī)則。人們焦慮的原因當(dāng)然也離不開交際。在交際中總是以為自己不如別人,做的總是很糟糕,對自己越來越不自信,導(dǎo)致自己每天都是愁眉不展的,影響到學(xué)習(xí)。所以學(xué)好交際這門課是很重要的。這時就會有人問了:交際如何才能學(xué)會呢?我個人認為不過很簡單。所謂萬事開頭難,只要我們勇敢的踏出第一步,后面的自然就水到渠成了。當(dāng)然自信是很重要的。其實大家也不用過度焦慮,只要你勇敢踏出第一步,然后再堅持下去。那么,成功,離你不會太遠。
有人說:大學(xué)一定要做兩件事”掛科,談戀愛“,所以大學(xué)生自然就離不開戀愛這個問題了。戀愛是一個深層次的交際,處理不好會影響我們的生活,更有甚者會使我們產(chǎn)生一輩子的陰影。這將是毀滅性的災(zāi)難,戀愛的力量是無可置疑強大的。它既可以換發(fā)一個人的潛力,也可以讓一個人墮落。在這里,我只想說,戀愛就是一把雙刃劍,需要我們?nèi)フ瓶厮?,讓他來激發(fā)我們的潛能。在大學(xué)里,對于一些還沒有適應(yīng)大學(xué)節(jié)奏的同學(xué)些會感到很無聊,由此而然就有了戀愛的念頭,這僅是抱著一種消遣的態(tài)度。原以為自己可以掌控,可到最后才發(fā)現(xiàn)自己不過就是對方游戲里的一枚棋子罷了!所以內(nèi)心產(chǎn)生了一輩子的陰影。倘若不加以正確的疏導(dǎo),那么,他的人生就杯具了。不是有句話叫做:”不以結(jié)婚為目的的談戀愛都是耍流氓“嗎?所以,談戀愛前我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度。愛情不是追求,不是做占有,而是祈禱。我們倘若真的愛她,就不能去傷害她。
我們來到大學(xué)是為了什么呢?我想喲有大部分同學(xué)是為了跳入龍門,使自己以后的生活能夠幸福,能夠有一份好的工作吧!這自然是大學(xué)多了一些煩惱。在工作日益緊張的今天,就業(yè)壓力壓得大學(xué)生喘不過氣來。因此大學(xué)生就在大四過后是否考研產(chǎn)生了煩惱。但是在這個只承認能力的社會中,有一個好的文憑就一定能夠擁有一份好的工作嗎?我想《這的打算改行一個問號吧!一方面考研,一方面找工作。這給我們大學(xué)生帶來了一個難題,因此左顧右盼,最后落得一個高不成低不就。我認為,作為大學(xué)生,剛到大一時就應(yīng)該考慮到四年以后自己要走的路,并為此而做好充分的準(zhǔn)備,那么到了大四就不會弄得手忙腳亂了。
一個新時代的大學(xué)生,肩負著祖國復(fù)興的大任。大學(xué)生心理健康也應(yīng)該得到社會的重視。擁有一顆干凈純潔的心靈,它會使我們的人生更加燦爛。大學(xué)生心理健康的重要是無可置疑的。大學(xué)生代表著祖國的希望,是國家以后賴以生存的中流砥柱。是流入社會的人才根源。所以,洗洗我們的心靈,讓自己變得更加空靈。讓整個世界為我們而精彩。
心理安全的論文篇六
肢殘生由于肢體受損,行動不便,社會對他們的不接納、歧視,導(dǎo)致他們普遍存在與其他中職生不同的自我認識、社交、情緒、學(xué)習(xí)方面的心理和社會問題;再加上處于心理特別敏感的過渡時期,所以心理問題表現(xiàn)得尤其突出,對他們的學(xué)業(yè)完成和身心成長帶來了阻礙。因此幫助特教中職肢殘生走出困境、擺脫心理困擾,是特教中職教育中不容忽視的重要課題。
一、特教中職肢殘生存在的心理問題。
1、自卑和自我封閉。
肢殘生的生理缺陷大多數(shù)是后天的意外事故造成的,他們往往不愿意接受身體的現(xiàn)狀,由此討厭、排斥自己,把自身的缺陷不斷放大,甚至遮蓋了自己的優(yōu)勢,全盤否定了自己,導(dǎo)致極度自卑心理。同時由于受到主流社會排斥和歧視,總覺得自己低人一等,不敢接受友誼而更加離群,不敢主動與人交往而失去信心,對外界特別是新環(huán)境產(chǎn)生畏懼感和不安全感。他們亦普遍存在自我封閉現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為在學(xué)?;乇芨黝惛偁幓蚋傎?,拒絕參加集體活動,不愿表現(xiàn)自己,少言寡語,獨來獨往,存在社交回避的傾向,比如有意躲避教師、同學(xué),星期六、日也不出校門。據(jù)家長反映,有部分學(xué)生在家也盡量不出門,非得要出家門買東西也是全家親人前呼后擁保護著,有嚴重者甚至6年呆在家里沒跟陌生人說過一句話。由于自我封閉和缺乏溝通,部分肢殘生表現(xiàn)出較差的語言表述能力,說話聲小,表述不連貫、不清晰,或表達缺乏感情,或詞匯貧乏等。
2、易怒和焦慮。
肢殘生由于因生理缺陷帶來的無力感和無能感長期未得到調(diào)節(jié),負面情緒得不到合理宣泄,便轉(zhuǎn)移到其他的人或物上,遇到不如意的事就表現(xiàn)為摔東西、踢凳子、踢門、損壞水龍頭等破壞公共財物的攻擊性行為。因此常表現(xiàn)出情緒控制能力弱、易沖動、易激怒等特征,往往因一點小事都可能刺激他做出偏激情緒和極端行為,會因同學(xué)的嘲諷而大哭大叫,因同學(xué)的一句話、一個挑釁的眼神而大打出手,會因“哥兒們”義氣而打架群毆,會因失戀而自殺輕生。
難以解決的現(xiàn)實問題更加激化了這種心理狀態(tài),部分肢殘生家庭依然為生活費、學(xué)習(xí)費焦慮,學(xué)習(xí)生活沒有穩(wěn)定的保證,有的為自己畢業(yè)后找不到工作擔(dān)憂,特別是重殘生和輪椅生,很多單位因生活不方便而不招收,有的為父母的養(yǎng)育之恩無法報答而焦慮,有的因自己殘疾使父母長期吵架甚至離婚,有的被父母拋棄,得不到家庭的溫暖而焦慮,而這些現(xiàn)實問題使肢殘生易產(chǎn)生對個人生存和未來生活面臨危機的持續(xù)焦慮心理。
3、厭學(xué)。
我校對肢殘生學(xué)習(xí)動機進行調(diào)查,結(jié)果顯示,其中學(xué)習(xí)目的不明確的占44.3%,其中29.2%的學(xué)生是“家長要我來的”,15.1%是呆在家里不知道干什么、沒意思。學(xué)習(xí)動機往往來自于家長、親朋的意愿,不知道自己是為什么學(xué)習(xí)、為誰學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)目的是什么。肢殘生因生理缺陷(特別是重殘、輪椅生)不能進入正常學(xué)校讀書,接受的教育很少,基礎(chǔ)差,來到職校跟不上,同時學(xué)習(xí)方法不對,懼怕學(xué)習(xí),甚至放棄學(xué)習(xí)。有的學(xué)生是來混日子的,厭倦學(xué)習(xí),對抗學(xué)習(xí),上課睡覺、玩手機、上網(wǎng),甚至沉迷網(wǎng)絡(luò),對現(xiàn)實世界產(chǎn)生冷漠心理,在虛擬世界里尋找安慰。
4、依賴。
部分肢殘生認為自己是世界上最不幸的人,沒有樹立自立自強的信心,缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,認為自己得到幫助是理所當(dāng)然的事情,“等、靠、要”思想嚴重,在生活和學(xué)習(xí)上一碰到問題,立刻向老師、家長求助,不愿意自己去思考、想辦法解決,依賴心理強。
二、特教中職肢殘生心理問題的成因。
1、學(xué)生自身因素。
(1)學(xué)生生理缺陷因素。肢體殘疾學(xué)生由于自身的缺陷或存在的障礙,不管是先天還是后天致殘的一般很難接受殘疾的現(xiàn)實,幾乎都會產(chǎn)生不同程度的焦慮或抑郁情緒,也決定了他們不能正常參與家庭生活及社會生活,普遍有心理上的自卑感。在自身殘疾痛苦之外又有一種“劣勢”感,反映在殘疾人劣勢的地位和被同情、被援助的弱小處境,因此,自認為是“同情”、“可憐”、“照顧”、“扶持”的不幸者,再加上自身的肢體等局限,甚至有了負罪感,這是肢殘學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的重要因素。
(2)年齡發(fā)展因素。中職生一般年齡在十七、十八歲,正處在青春期階段,和普通青少年一樣存在情緒不穩(wěn)定、思維方式極端等特點,所以當(dāng)他們遇到生理、心理、社會適應(yīng)等問題時,易產(chǎn)生心理沖突和矛盾,如理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突等,一旦這些沖突得不到有效疏導(dǎo)或合理解決,就易形成心理障礙。
2、家庭影響因素。
(1)家庭經(jīng)濟因素。肢殘學(xué)生大多數(shù)是來自全省偏遠落后的山區(qū),經(jīng)濟狀況較差,肢殘生的家庭大多數(shù)為醫(yī)治他們的疾病花盡積蓄,甚至負債累累。學(xué)習(xí)生活沒有穩(wěn)定的保障,擔(dān)憂學(xué)習(xí)、生活費用的壓力導(dǎo)致他們情緒不穩(wěn)、內(nèi)心緊張等,心理壓力增大。
(2)家庭教養(yǎng)方式。有部分肢殘學(xué)生一出生就遭到家長的拋棄,在孤兒院、福利院長大,從來沒有感受過父母的撫愛和家庭溫暖,容易產(chǎn)生孤僻、多疑、冷漠、敵對等心理。有部分肢殘學(xué)生雖然沒遭到家長的拋棄,但家長不肯接受子女殘疾的現(xiàn)實,覺得在周圍人中抬不起頭,當(dāng)受到別人非議和恥笑時,就把自己惡劣的情緒發(fā)泄到殘疾孩子身上,任意呵斥、責(zé)怪、打罵甚至虐待殘疾孩子。有的家長對殘疾孩子態(tài)度冷漠,甚至視為累贅,這樣的家庭容易使肢殘學(xué)生向膽怯、怯懦或殘酷無情兩個極端發(fā)展,造成異常心理。也有的父母負罪感嚴重,認為子女殘疾的痛苦是自己造成,深感內(nèi)疚,對孩子千依百順,過多地代勞,過分地保護,導(dǎo)致孩子產(chǎn)生依賴、懶惰、自私等心理。
3、社會因素。
(1)學(xué)校因素。在義務(wù)教育階段肢殘學(xué)生接受的教育參差不齊,因他們身體的因素,在正常的中小學(xué)校讀書非常不便、艱辛,有的只讀了幾年就輟學(xué)在家,基礎(chǔ)知識較差。而中職學(xué)校的教材是與其他中職生教材一樣,教材內(nèi)容過多,要求過高,肢殘學(xué)生難以達到,缺乏成就感,易產(chǎn)生畏懼、挫折感及自卑?,F(xiàn)今的中職教育存在重“智”輕“情”現(xiàn)象,忽視了思想品德、社會實踐、技術(shù)專長和個性心理的教育;在形式上,以課堂教學(xué)包辦一切,使肢殘生的學(xué)習(xí)局限于呆板的書本知識,視野狹窄,外界信息不能及時傳播,逐漸變得少見多怪、弱不禁風(fēng)。
當(dāng)前在學(xué)校育中,幾乎都是封閉或半封閉的.管理,從時空上限制了學(xué)生的社會交往。長期以來,學(xué)校往往從確保學(xué)生的安全方面考慮,制定了較嚴格的封閉或半封閉的管理制度,如不準(zhǔn)學(xué)生隨便走出校門,平時又由于經(jīng)費問題,很少組織學(xué)生到校、到社會去開展各項實踐活動。這無疑讓學(xué)生置身于一個與外界“絕緣”的環(huán)境里,把學(xué)生的交往空間局限于一方校園,交往時間局限于有限的作息時間,交往對象局限于一群殘疾人,這就限制了學(xué)生的社會實踐和交往能力的發(fā)展,往往造成退縮、怯懦、恐懼等不良心態(tài)。
(2)宏觀社會因素。社會對肢體障礙者存在一定的偏見、歧視,他們甚至是被嘲笑、可憐的對象,使他們的自信心和自尊心受到嚴重的傷害,易造成他們心理失衡,產(chǎn)生不滿、怨恨和抵觸情緒。
另一方面社會上又有部分好心人給予他們很多幫助,讓他們倍感關(guān)愛、關(guān)照和呵護,但是過度的不當(dāng)?shù)摹昂眯男袨椤币矔o他們帶來不利的結(jié)果,使他們忽略自己、看低自己,形成“我不行”的消極心理。
另外,社會公共場所的殘疾人無障礙設(shè)施還很不完備,限制了他們的出行,也限制了肢殘學(xué)生融入社會,加深了他們的孤獨感。
三、解決特教中職肢殘生心理問題的對策。
當(dāng)我們?yōu)橹珰埳霈F(xiàn)的心理問題進行“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的忙亂、困惑時,中央教育科學(xué)研究所孟萬金教授創(chuàng)立的積極心理健康教育為我們提供了新的視野和途徑。積極心理健康教育就是依據(jù)教育對象的生理、心理發(fā)展特點,以人的向善性為價值取向,采用積極的內(nèi)容、方法和手段,從正面發(fā)展和培養(yǎng)個體的積極心理品質(zhì),防治各種心理問題,促進個體身心全面和諧發(fā)展的教育活動。已有的對肢殘生心理問題的解決途徑往往過多地進行被動、補救式的矯正,比較忽視積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)。為此,我們需將視野從肢殘生心理問題的單純矯正轉(zhuǎn)向其積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)與塑造,為提升肢殘生的心理品質(zhì)、適應(yīng)行為及生活質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
1、正確認識自己,接納自己的缺憾。
對于肢殘生,其心理問題主要原因是在社會、學(xué)習(xí)及交往中不能正確認識自己和對待自己,因此要從改變認識入手,改變其“殘疾觀”,引導(dǎo)其正確地看待自己肢體的殘疾,讓他們認識到殘疾不是自己的錯,也不是令自己羞恥的事情,它只是一種現(xiàn)實,自有人類,就有殘疾,,殘疾并不是真正的人生缺陷,而是命運賦予人生更充實的內(nèi)涵,它讓殘疾人經(jīng)歷比健全人更豐富的生活磨難,使殘疾人能勇敢地面對現(xiàn)實,意志更加堅強。例如在教學(xué)心理課“自我認識”這一內(nèi)容時,我讓學(xué)生討論:“殘缺的身體代表了什么?”“對社會中異樣的眼光你會怎樣反應(yīng)?怎樣面對?”通過討論使他們認識、接受自己殘缺的身體,因為殘缺的身體是不能改變的,不要把目光聚焦在不能改變的身體、社會的眼光上,而應(yīng)轉(zhuǎn)向能改變的方面,那就是調(diào)整自己的心態(tài)和行為,即“既然無法改變外界,那就改變自己”。只有能坦然面對自己殘缺的身體時,才能坦然面對自己的學(xué)習(xí)、生活和社會的異樣眼光,去適應(yīng)、融入社會,而不是逃避社會;同時明白身殘志不殘,身殘還會有比健全人更好的閃光點,社會的異樣眼光不一定是歧視,也是一種動力,也可以坦然地承受。
2、合理歸因訓(xùn)練,提高心理承受能力。
肢殘生的自卑、多疑、沖動、厭學(xué)等心理問題往往是由不合理的歸因引起的,把失敗往往歸為自己的生理缺陷或社會對他的歧視和不公平待遇等造成的,他們對別人的成敗卻做出相反的歸因。這種歸因偏差會產(chǎn)生心理上的不平衡,因此要引導(dǎo)他們學(xué)會對自我心態(tài)的調(diào)整方法,學(xué)會正確的歸因和簡單的自我梳理。
“失之東隅,收之桑榆”,關(guān)鍵在于正視現(xiàn)實,正確認識自我,客觀分析自己的優(yōu)勢和不足,分析自己達不到預(yù)定目標(biāo)的主、客觀原因。在具體教學(xué)中,可通過引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢,正確尋找挫折歸因,吸取教訓(xùn),改變策略,采取積極的態(tài)度和行動,繼續(xù)追求適合自己的奮斗目標(biāo)。一、設(shè)立優(yōu)點卡,每次必須寫出自己引以為傲的三條優(yōu)點,大聲讀給同伴聽,然后一起鼓掌,表示真誠的認同與祝賀。二、口號訓(xùn)練,精選勵志名人名言,大聲誦讀,并選取最讓自己感動的座右銘。三、榜樣示范法。榜樣的力量是無窮的,可發(fā)動殘疾學(xué)生搜集古今中外殘疾人成功的典范,組織中外殘疾人先進事跡的報告會,零距離訪談殘奧、亞殘會冠軍(師兄師姐),通過各種學(xué)習(xí)榜樣的活動,引導(dǎo)學(xué)生認識奮發(fā)向上、自立自強、堅持不懈的精神是他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩?,從而引?dǎo)學(xué)生對自己的行為結(jié)果進行客觀的歸因。他們目前的情況可能是自己不夠努力、不夠自信或時機不成熟造成的,而不是自己能力不行或社會歧視導(dǎo)致的,激勵肢殘學(xué)生樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。同時要訓(xùn)練肢殘生在失敗、挫折面前找到其積極、正向價值的一面,培養(yǎng)他們堅強獨立樂觀的個性,使他們有自我保護的能力和抵抗社會偏見的免疫力,激發(fā)內(nèi)在的潛能,使之自強、自立。
3、健全心理教育體系,緩解學(xué)生心理危機。
我們學(xué)校建立了學(xué)生心理健康教育四級工作網(wǎng)絡(luò)體系:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)——學(xué)生科和心理健康中心(服務(wù)員)——班主任(安全穩(wěn)定員)——班級心理委員和舍長(信息員)。心理委員和舍長要求自身心理素質(zhì)好、責(zé)任心強,接受學(xué)校心理健康教育培訓(xùn),要善于“察言觀色”,主動收集信息,及時上報班主任。班主任要正確判斷,并及時求救心理健康中心。四級工作網(wǎng)絡(luò)體系通過團體咨詢、個體咨詢、心理、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理信箱五位一體的心理咨詢模式來開展工作,形成疏導(dǎo)肢殘生心理壓力、健全肢殘學(xué)生心理素質(zhì)的積極有效的工作模式。204月,一位雙腿高位截肢的輪椅生因失戀在校園內(nèi)割脈自殺,由宿舍信息員及時發(fā)現(xiàn)并上報給班主任,及時送醫(yī)院救治。后來轉(zhuǎn)到學(xué)校咨詢中心,經(jīng)過我多次心理咨詢和疏導(dǎo)工作,該生排除了心理困擾,減輕了心理壓力,恢復(fù)了正常的學(xué)習(xí)、生活,并順利地走上了工作崗位。07計算機班一位極度自卑甚至有自我封閉傾向的下肢殘男生,已有6年沒跟陌生人說話,不加入班集體活動,獨來獨往,孤僻。筆者用了長達一年半的時間,從最初的心理信箱開始,到多次的面談咨詢、家長咨詢、團體咨詢及班主任工作相結(jié)合,進行心理疏導(dǎo),使其慢慢走出了自我封閉的小圈子,抬起其低垂的頭,開始與同學(xué)說話,到加入到班集體的活動中,學(xué)會了交往,增加了信心,后來成為班上的班干部,現(xiàn)在在深圳的富士康工作,成為工作骨干,獲單位多次的表揚與獎勵。
4、營造良好的校園文化環(huán)境,增強學(xué)生的信心。
良好的校園文化可以潛移默化地引導(dǎo)肢殘生健康成長。創(chuàng)造一個和諧、互助互諒、團結(jié)向上的集體,形成良好的校風(fēng),對肢殘生良好的心理素質(zhì)的養(yǎng)成是十分必要的。校園內(nèi)要提倡平等、尊重、關(guān)愛的文化氛圍,發(fā)揮學(xué)生會、社團的作用,積極開展心理互助活動,使肢殘生在社團活動中感受到社會和學(xué)校的溫暖,化解自卑、焦慮等不良心理,進一步增強自信心。我校通過開展文學(xué)社團、心理社團、主題班會、心理健康保健講座、心理電影欣賞、學(xué)科技能競賽、文體競賽等活動,讓他們在參與中獲得了動力,在鼓勵中獲得了力量,在活動與體驗中獲得了成長。例如我校在-年組織肢殘學(xué)生參與省中職的“計算機、服裝技能”競賽多次獲獎,這極大地鼓舞了他們,讓他們認識到殘疾學(xué)生并不比健全學(xué)生差,只要通過努力,他們甚至比健全人做得還要好。2010年12月的亞洲殘運會在廣州舉行,我校多次組織學(xué)生參加“一起來,更精彩”的志愿者活動,參與“迎亞殘火炬”活動、現(xiàn)場觀看亞殘運會比賽活動,有3人參加了亞洲殘運會比賽項目,20個輪椅生參與了亞洲殘運會閉幕式的輪椅飛天表演,5個肢殘學(xué)生參與了火炬熄火過程,他們的表演與成績讓世人震撼、驚嘆,他們獲得了成功,實現(xiàn)了愿望,體現(xiàn)了價值。雖然他們在整個活動中無比艱辛,忍受著許多痛苦,但他們臉上洋溢著自信、幸福的光芒,學(xué)校到處充滿著笑臉。通過豐富多彩的活動,最大限度地發(fā)揮了他們的聰明才智,發(fā)掘了他們內(nèi)在的積極的潛能,并在活動中建立了和諧的人際關(guān)系,緩解了他們的心理壓力,培養(yǎng)了他們的堅持性、頑強的意志力、自信等積極品質(zhì)。
5、構(gòu)建積極的社會支持系統(tǒng),喚起學(xué)生積極的情緒。
肢殘生面臨生活、學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重壓力,需要來自多方面的關(guān)心與支持,家庭、學(xué)校與社會形成一體的積極有效的社會支持系統(tǒng),是幫助肢殘學(xué)生排解焦慮、擺脫困境的有效途徑。學(xué)校在創(chuàng)設(shè)一個和諧的校園環(huán)境的同時,要積極爭取家長的配合,定期向家長舉行心理教育講座,讓家長掌握教育子女的方法,懂得關(guān)心、尊重、理解、引導(dǎo)孩子,感受到家的溫暖,讓他們有安全感。不僅要讓他們感受到親情的溫暖,更需要社會對他們的理解、尊重與接納。社會應(yīng)創(chuàng)設(shè)寬松的成長環(huán)境,尊重他們的個體特點和發(fā)展需求,把他們的思想感情從孤獨的小圈子中脫離出來,投入到廣泛的活動中去。積極的社會支持系統(tǒng)將會喚起他們積極的情緒,讓肢殘學(xué)生感受到更多的積極情緒體驗,從而保持良好的心情和穩(wěn)定的情緒。擁有良好的心態(tài)就會認為自己有能力面對困難,從而更積極地去行動,應(yīng)對各種成長中的問題。
特殊中職肢殘生的心理問題是一個復(fù)雜綜合的結(jié)構(gòu)性問題,要使中職肢殘生身殘心理不“殘”,僅靠學(xué)校和學(xué)生自身的力量是不夠的,更需要家庭、社會的共同參與和關(guān)心,形成一股合力,提供一個理解、尊重、接納的真正和諧的環(huán)境,讓肢殘學(xué)生走出自我、走上社會、融入社會,成為身殘志堅、自立自強的真正意義上的健康的社會人。
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心理安全的論文篇七
心理安全是指人們在工作或?qū)W習(xí)環(huán)境中感到自由、放心、舒適的狀態(tài)。這一概念自20世紀90年代開始被關(guān)注,并在企業(yè)和學(xué)校等組織中得到廣泛應(yīng)用。在過去的一段時間里,我有幸參與了一個以心理安全為核心的研究項目,并從中深刻體會到了心理安全的重要性和對個人的積極影響。本文將從我的角度出發(fā),分享我在這個項目中的體會與感悟。
首先,心理安全為個人的成長提供了堅實的保障。在這個項目中,我們鼓勵每個參與者積極表達自己的想法和意見,并相信這些意見的每一個都是重要的。這種開放的溝通環(huán)境和鼓勵表達的氛圍讓我感到自己能夠真實地展現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,不再因為害怕被批評或被嘲笑而選擇隱瞞自己的想法。因此,我的自信心得到了提高,并且在溝通和表達方面獲得了更多的鍛煉機會。通過不斷地參與討論和分享,我學(xué)會了更好地理解自己的觀點,并學(xué)會了欣賞他人的不同意見。這種成長經(jīng)歷同時也提高了我對他人的尊重和情感理解能力。
其次,心理安全可以促進團隊的合作與創(chuàng)新。在這個項目團隊中,每個成員都可以自由地發(fā)表自己的觀點,沒有人會被責(zé)備或被評價為“錯誤”的意見。這種氛圍下,每個人都鼓勵去嘗試新的想法和方法,而不用擔(dān)心失敗和批評。正是因為有了這種心理安全,我們的團隊能夠積極地合作,集思廣益,不斷開拓創(chuàng)新。團隊成員之間可以深入地交流和討論,相互啟發(fā)和幫助,從而形成了更加緊密和有創(chuàng)造力的團隊氛圍。通過在這個項目中與伙伴們一起合作,在解決問題和完成任務(wù)的過程中,我的團隊意識和合作能力得到了極大的提升。
再次,心理安全可以改善個人的心理健康和工作效率。在這個項目中,我們注重每個人的情感和心理需求,并相互支持和關(guān)心。當(dāng)我遇到挑戰(zhàn)或困惑時,團隊成員總是愿意提供幫助和支持,幫助我克服困難,并尋找解決問題的方式。這種支持讓我感到非常安心和寬慰,也減輕了我心中的焦慮和壓力。同時,得到這種關(guān)心和支持也激發(fā)了我更加積極地投入到工作中,提高了我的工作效率和質(zhì)量。心理安全讓我不再被負面情緒所困擾,能夠更好地調(diào)整自己的情緒狀態(tài),更有效地面對和解決問題。
最后,心理安全能夠培養(yǎng)積極向上的組織文化。一個擁有心理安全的組織文化能夠吸引和保留優(yōu)秀的人才,并激發(fā)員工全力以赴、持續(xù)創(chuàng)新的動力。在這個項目中,我們的團隊形成了一種相互扶持、共同進步的文化氛圍。這種文化激勵著每個成員不斷進取,不斷尋求突破,以達到個人和團隊的共同目標(biāo)。這種積極向上的文化也蔓延到整個組織中,使得每個成員都能夠感受到來自組織的支持和關(guān)心。在這樣的文化氛圍下,每個人都能夠獲得更好的工作滿足感和幸福感,從而更加投入到工作中,并激發(fā)出更大的潛力。
綜上所述,心理安全對于個人的成長和團隊的發(fā)展具有重要的意義。它為個人提供了成長的保障,促進團隊的合作與創(chuàng)新,改善個人的心理健康和工作效率,并培養(yǎng)積極向上的組織文化。因此,在企業(yè)和學(xué)校等組織中,我們需要重視心理安全的營造和保持,為每個人創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境,使得每個人都能夠找到自己的歸屬感和發(fā)揮空間。
心理安全的論文篇八
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
第二類:與個別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強。進入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現(xiàn),對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人,并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題??纯瓷厦婺莻€調(diào)查,同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時,選擇人際交往能力的比例最高達34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時,“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時,不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成,實現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重,最好榮譽、成績都屬于自己,別人都不如自己,在分隊與分隊之間,甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題,對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成,但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊,區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽就沾沾自喜,但同時又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀,國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中,我們一定不能搞小團體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅持團結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都“賭氣”,不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭吵起來。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護自尊,即典型的面子心理,仿佛誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、于是層層升級,以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們一定要適應(yīng)這個社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園,獨立地過集體生活,與同學(xué)相處時,一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展,一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。
每個成長中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關(guān)系,才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時,應(yīng)當(dāng)嚴于律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代,因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都希望別人能承認自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對我們表示出友好,表示接納和支持時,我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言,他們在人際交往中個人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報時,往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時,對重外在物質(zhì)利益的人而言,他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立,心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價值威脅,因而必須進行自我價值保護的消極變化,即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時,我們面臨兩種選擇:一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價值;二是進行自我價值保護,盡可能維護自我價值的不變,降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明,自我價值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系,是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū),要注意以下幾個方面:
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評價和判斷他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個個如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對人知覺時形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說,先入為主,講的就是這個道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時間的接觸,又無以往的經(jīng)驗作參照,主觀性、片面性較強。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫?,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價強加于他,從而影響正確認知,特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時,會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應(yīng)。
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時,常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,還是一人一個蘋果,倆人互相交換一個主意,一人就有了兩個主意,這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進行,這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒,這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會主張個性獨立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點,理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的,都有其獨特性,有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象,增進個人魅力。
社會交往中,個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個人形象應(yīng)從點滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識,多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程,但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上,許多交際成功的人往往會主動激發(fā),開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號,主動關(guān)心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是:我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會失敗?是認為自己比別人強,和別人一樣,還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候,一個人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。
對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠沒有我們想象的那么嚴重,因為人際關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認為我無能,會討厭我”等等。
主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向,被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因為緊張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣,真心喜歡他人?!皩e人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?BR> “只要你對別人真心感興趣,在兩個月之內(nèi),你所得到的朋友,就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護,自我價值得到承認,這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點,才能對應(yīng)自如。的確,每個人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時,也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點,所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點時,便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識的渴望。”心理學(xué)家認為,贊揚能釋放一個人身上的能量,調(diào)動人的積極性。“贊揚能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時適度地表示你對別人的贊揚,贊揚要對人也對事,能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強,他也會高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意,并主動制造機會,自然地與對方進行初步接觸,進而保持進一步接觸的過程。
(2)、善于表達。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗的好形勢,也是表達感情,增進友誼的重要手段,善于表達,要求表達的內(nèi)容要清楚明確,表達的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機,否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時,如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時,即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會,另一方面是是自己能更好地了解對方,以便進一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對方的話題,也不要時時插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個性特點,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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心理安全的論文篇九
心理安全是指一個人感覺到在某個環(huán)境下,不會受到威脅、冒險或者尷尬的狀態(tài)。在現(xiàn)代社會中,心理安全變得越來越重要,因為它直接關(guān)系到個體的幸福感和工作效率。在我個人的體驗中,我深刻認識到了心理安全的重要性,并從中獲得了一些體會與心得。
首先,心理安全是一種信任的基礎(chǔ)。在建立心理安全的環(huán)境中,個體彼此之間需要建立起相互信任的關(guān)系,這樣才能夠有更好的溝通和合作。在我所參與的一個團隊中,我們每個人都相互尊重,尊重每個人的觀點和想法。這種信任讓我們敢于提出自己的疑問和質(zhì)疑,也能夠更加開放地接受他人的建議和批評。由于心理安全的存在,我們的團隊能夠高效地合作,凝聚力也更加強大。
其次,心理安全可以促進個體的成長與創(chuàng)新。當(dāng)一個人感到心理安全時,他將更愿意嘗試新的想法和方法,不再害怕失敗和批評。在我個人的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)對一項工作任務(wù)感到非常困惑,不知道如何下手。然而,在心理安全的環(huán)境中,我敢于向同事請教和尋求幫助。他們給了我很多建議和指導(dǎo),并且鼓勵我嘗試新的方法。最終,我成功地完成了任務(wù),并且從中學(xué)到了很多新的知識和技能。這次經(jīng)歷讓我認識到,在心理安全的環(huán)境中,個體可以更加自由地發(fā)展和創(chuàng)新。
再次,心理安全可以提高個體的滿意度和幸福感。在某個環(huán)境中感到心理安全,意味著個體不會過分擔(dān)心自己的工作和表現(xiàn),從而更加放松和愉悅。在我所在的一個團隊中,我們每個人都十分享受工作的過程,并且經(jīng)常在工作之余組織一些活動增進團隊的凝聚力。這樣的環(huán)境讓每個人都感到愉悅和滿足,也提高了我們的工作效率和成果。從中我體會到,心理安全的存在對于個體的幸福感和滿意度有著重要的影響。
最后,心理安全需要每個個體一起努力去營造。要想在一個團隊或者組織中建立起心理安全的環(huán)境,需要每個人一起努力。每個人都需要關(guān)注他人的感受和需求,積極支持和鼓勵他人。在我所參與的團隊中,我們經(jīng)常進行一些小組活動和助力訓(xùn)練,幫助提高彼此的信任和理解。這樣的努力促使我們的團隊建立起了良好的心理安全環(huán)境,并且持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述,心理安全對個體的成長、創(chuàng)新和幸福感都有著重要的影響。在我個人的體驗中,我深刻認識到了心理安全的價值,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。在未來,我將繼續(xù)努力去營造和促進心理安全的環(huán)境,讓更多的人能夠在其中收獲滿意和幸福。
心理安全的論文篇十
曾經(jīng),我們一起歡笑過,流淚過。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹。
苦,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。
累,讓我們體驗到超出體力極限的快感。
嚴,讓我們更加嚴格要求自己。
天空愈晴,星辰愈燦爛,三周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回擁有一個絢爛的星空,會有一個美好的明天,讓我們大聲說:軍訓(xùn),感謝你,感謝你,軍訓(xùn)。
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心理安全的論文篇十一
電力是國民經(jīng)濟的命脈,電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定,不但直接關(guān)系到國家經(jīng)濟的發(fā)展,還對民眾的日常生活有著巨大的影響。當(dāng)前隨著電力企業(yè)市場業(yè)務(wù)的不斷開展,其與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系也越來越密切,但互聯(lián)網(wǎng)存在著很大的自由性和不確定性,可能會給電力企業(yè)帶來潛在的不安全因素。而當(dāng)前電力企業(yè)的信息安全建設(shè)僅僅停留在封堵現(xiàn)有安全漏洞的階段,對于系統(tǒng)整體的信息安全意識還不夠。因此有必要對電力企業(yè)信息系統(tǒng)整體安全管理進行分析研究,有針對性的采取應(yīng)對策略,確保電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息可以實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行。
1做好安全規(guī)劃
做好電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全信息規(guī)劃需要做到以下兩點:
(1)要對電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理進行科學(xué)合理的規(guī)劃,要結(jié)合實際情況對電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理進行綜合考量,從整體上對網(wǎng)絡(luò)信息安全進行考慮和布置。網(wǎng)絡(luò)安全信息管理的具體開展主要依靠于安全管理體系,這一點上可以參照一些國外經(jīng)驗;(2)電力企業(yè)因自身的獨特性質(zhì),需要使用物理隔離的方法將內(nèi)外網(wǎng)隔離開來,內(nèi)網(wǎng)方面要合理規(guī)劃安全區(qū)域,要結(jié)合實際情況,將安全區(qū)域劃分成重點防范區(qū)域與普通防范區(qū)域。電力企業(yè)信息安全的內(nèi)部核心是重點防范區(qū)域,在此區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置訪問權(quán)限,權(quán)限不足的普通用戶無法查看網(wǎng)頁。重要的數(shù)據(jù)運行如oa系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等應(yīng)該在安全區(qū)域內(nèi)進行,這樣可以保證其信息安全。
2加強制度建設(shè)
安全制度是保障電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的關(guān)鍵部分,安全制度可以提升企業(yè)員工和企電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理策略文/李天鵬周瑩電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全是關(guān)乎到電力系統(tǒng)能否正常運行的關(guān)鍵,基于此,維護好電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全是非常有必要的。
本文從做好安全規(guī)劃、加強制度建設(shè)、設(shè)置漏洞防護和提高管理手段四個方向出發(fā)詳細探討了維護電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的相關(guān)策略,以期達到做好電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,保護電力系統(tǒng)順利運行的目的。
領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)信息安全的意識,電力企業(yè)需要將安全制度作為企業(yè)的工作核心,要結(jié)合當(dāng)前的實際情況,建立起符合電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理制度,具體操作如下:
(1)做好安全審計,很多入侵檢測系統(tǒng)都有審計日志的.功能,加強安全制度建設(shè)就需要利用好檢測系統(tǒng)的審計功能,做好對網(wǎng)絡(luò)日常工作的管理工作,對審計的數(shù)據(jù)必須要進行嚴格的管理,不經(jīng)過允許任何人不得擅自修改刪除審計記錄。
(2)電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要安裝防病毒軟件來保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全,安裝的防病毒軟件需要具備遠程安裝、報警及集中管理等功能。此外,電力企業(yè)要建立好網(wǎng)絡(luò)使用管理制度,不要隨便將網(wǎng)絡(luò)上下載的數(shù)據(jù)復(fù)制在內(nèi)網(wǎng)主機上,不要讓來歷不清的存儲設(shè)備在企業(yè)的計算機中隨意使用。
(3)電力企業(yè)的管理者要高度重視其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè),不要把網(wǎng)絡(luò)信息安全管理僅僅看作是技術(shù)部門的工作,企業(yè)中應(yīng)建立起一支專門負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要做好對企業(yè)內(nèi)所有職工的培訓(xùn),最好能讓每一名職工都擁有熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的能力。企業(yè)管理者要明確相關(guān)負責(zé)人的工作職責(zé),定期對網(wǎng)絡(luò)安全工作開展督導(dǎo)檢查,管理制度需要具備嚴肅性、強制性和權(quán)威性,安全制度一旦形成,就必須要求職工嚴格執(zhí)行。
3設(shè)置漏洞防護
隨著當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,很多已經(jīng)投入運行性的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)漏洞也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而日益增加,這在很大程度上給了不法分子竊取電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的機會,對此電力企業(yè)需要做好以下兩項工作:
(1)電力企業(yè)需要利用一些漏洞掃描技術(shù)來維護企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全,要對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)經(jīng)常開展掃描工作,從而及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞并完成修復(fù)。這樣可以提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù),不但能阻斷不法分子入侵企業(yè)信息系統(tǒng)的途徑,還可以使企業(yè)避免需要經(jīng)常性更換網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)備可能增加的經(jīng)濟負擔(dān),從而促進企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展;(2)電力企業(yè)需要提升對網(wǎng)絡(luò)信息安全的風(fēng)險防范意識,增強企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,針對不同的信息安全風(fēng)險需要設(shè)置好不同的預(yù)警機制。要定期檢查企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的出現(xiàn)。還要及時做好對網(wǎng)絡(luò)信息防護新手段的更新工作,從而提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的保護強度。
4提高管理手段
科學(xué)合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理手段不僅可以維持電力企業(yè)的工作進度,還能有效規(guī)避企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息中所存在的安全隱患。提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理手段需要做到以下兩點:
(1)建立入侵保護系統(tǒng)ips,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理指標(biāo)。在電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中建立網(wǎng)絡(luò)入侵保護系統(tǒng)ips,可以為網(wǎng)絡(luò)信息提供一種快速主動的防御體系,ips的設(shè)計理念是對常規(guī)網(wǎng)絡(luò)流量中攜帶的惡意數(shù)據(jù)包進行數(shù)據(jù)安全檢測,若發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)ips將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全防御功能,來阻止可疑數(shù)據(jù)侵入電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。與常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)防火墻相比,ips具備更加完善的安全防御功能,其不僅能對網(wǎng)絡(luò)惡意數(shù)據(jù)流量進行檢測還能夠及時消除隱患。此外,ips還能為電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提供虛擬補丁,從而預(yù)先對黑,客攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒做出攔截,保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)不受損害;(2)電力企業(yè)要加大對新型網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)投入,在組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)時,要對系統(tǒng)各組成部分做嚴格檢查,確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對于組建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所需要的設(shè)備和部件則必須要求供應(yīng)商提供相應(yīng)的安檢報告,嚴防設(shè)備和部件的安全隱患。對于企業(yè)已投入使用的系統(tǒng)和設(shè)備,必須定期做好檢查,以確保安全系統(tǒng)能夠順利有效的開展防護工作。
5總結(jié)
綜上所述,本文通過維護電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的相關(guān)策略進行研究發(fā)現(xiàn),運用做好安全規(guī)劃、加強制度建設(shè)、設(shè)置漏洞防護和提高管理手段四項措施可以起到提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的保護強度、建立起符合電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理制度從而確保安全系統(tǒng)能夠順利有效的開展防護工作的良好效果,希望本文的研究可以更好的提升我國電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全管理水平,為維護我國電力系統(tǒng)的安全運行做出貢獻。
參考文獻
[1]鄭玉山.電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理策略思考[j].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2017(06):121+123.
心理安全的論文篇十二
摘要:安全文化伴隨著人類勞動的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展。隨著時代的發(fā)展和進步,安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念,在人們?nèi)粘9ぷ鳌⑸钪邪l(fā)揮著越來越明顯的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)安全文化、以人為本、安全工作、安全制度。
第一,安全文化的概念和本質(zhì)。
安全文化伴隨人類生存發(fā)展的全過程,換而言之,只要有人或者有人類活動就有安全文化。遠古的蠻荒時代,人類有安全文化嗎?答案是肯定的。因為,無論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠古狩獵,其根本目的只有一個,簡單講就是追求更高的生活質(zhì)量,也就是更好地活著。為了更好地活著,就要勞動,就要工作,就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進行接觸、融合。例如,機器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震,或者戰(zhàn)爭、沖突、矛盾等等,這就不可避免地存在一個生命安全問題。工作、勞動效率提高越快,安全保障系數(shù)就越低,如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點,在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動效率,并形成一種既約定俗成,又不斷創(chuàng)新完善的價值觀和方法論,就是安全文化所要解決的問題,這也是安全文化的本質(zhì)所在。人類在社會發(fā)展過程中,一直在潛意識或有意識、有針對性地探索和掌握安全文化。概而言之,安全文化是人類在現(xiàn)實工作生活中對自身或他身安全在由感性向理性認識、把握和實踐過程中,追求最佳安全狀態(tài)的要求、意愿和氛圍。隨著社會文明程度的不斷提高,堅持以人為本、從維護人的生命健康角度、突出通過人的素質(zhì)提高和人的主觀能動性來保證安全的安全文化觀,是包括所有企業(yè)在內(nèi),全社會共同努力追求的方向。
第二,安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
安全文化所要解決的問題,也就是它的目的,就是形成最大限度的保證工作(勞動)效率和安全系數(shù)在臨界點以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識,也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過程中,形成共同的價值取向和行為準(zhǔn)則。對于一個企業(yè)來講,任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式方法,得到全體員工的認同,就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點?;诖朔N認識,要發(fā)揮好安全文化的作用,就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言,事故發(fā)生原因主要有兩種:一種是人為原因(非物原因),另一種是純物的原因,人為原因大家比較好理解,對于純物原因(即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因,例如:地震、海嘯等自然災(zāi)害)可能比較陌生。為什么講是純物原因呢?因為在企業(yè)生產(chǎn)中,事故大多是人為原因造成的,一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯(lián)系,而純物的原因在企業(yè)事故中的比例相當(dāng)少,除了不可預(yù)見的自然災(zāi)害外幾乎沒有(實際上,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,不可預(yù)見的自然災(zāi)害也逐漸被人所預(yù)見,只是由于科技水平或資金投入等問題而導(dǎo)致預(yù)見的準(zhǔn)確度高低不同罷了)。例如在煤礦生產(chǎn)中,有人說地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、巷道變形等自然狀態(tài)是非人為原因,但事實上這也屬于人為原因,之所以存在這樣的誤區(qū),剛才提到主要是由于科學(xué)技術(shù)水平?jīng)]有達到能夠準(zhǔn)確預(yù)見這些非正?,F(xiàn)象的能力,或者由于資金、人才等原因而無力去預(yù)見,而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此,在企業(yè)生產(chǎn)過程中,抓住了“人”的問題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑,也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
第三,企業(yè)安全文化的建設(shè)。
企業(yè)以人為本。要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)的主導(dǎo)地位和能動性,確保各項安全措施的落實,并自覺遵守執(zhí)行,就必須建設(shè)好、使用好安全文化,筆者認為,要重點健全完善以下幾個機制:
1、完善安全戰(zhàn)略指導(dǎo)機制,提高安全文化的方向性。對于所有行業(yè)、企業(yè)來講,安全的本質(zhì)、目的都是不變的,但具體到每一個行業(yè)、每一個企業(yè),由于所經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)不同,員工所從事的崗位不同,在大的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)方針基本不變(例如我國的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針為:安全第一、預(yù)防為主)的前提下,必須要有符合本行業(yè)或本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針,例如龍礦集團的安全方針為:以防為主,防治結(jié)合、齊抓共管、長治久安,同時根據(jù)不同時期有相應(yīng)安全指導(dǎo)機制。洼里煤礦根據(jù)自身情況制定了“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為,注重基礎(chǔ)”的安全方針,并進一步提出了安全生產(chǎn)“三原則”(即:達不到安全狀態(tài)、優(yōu)良的工程質(zhì)量和“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo)不準(zhǔn)生產(chǎn))和“六個確?!钡陌踩WC機制,明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針,做到了安全工作有的放矢,為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎(chǔ)。
2、完善安全目標(biāo)考核機制,提高安全文化的持久性。安全工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作,必須持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機制,讓員工始終保持一種絲毫不放松、不麻痹的思想狀態(tài)。同樣,每個企業(yè)都根據(jù)自身情況都要制定一個安全目標(biāo)和考核措施,目標(biāo)及考核措施確立的科學(xué)合理與否,對于在目前國有體制下經(jīng)營的企業(yè)來講,對于干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識的影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久性的一個重要原因。
3、完善安全理念滲透機制,提高安全文化的層次。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認可認同,很大程度上是企業(yè)各種安全理念滲透的效果。各種符合企業(yè)安全生產(chǎn)特點的安全理念在挖掘提煉推廣滲透之前,只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握,而要變成全體員工的共識,必須建立健全完善的理念滲透機制和措施。在這方面,洼里煤礦建立了完善的滲透保證體系,在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎(chǔ)上,要求每天班前班后會進行學(xué)習(xí)講解,自覺指導(dǎo)并運用到安全生產(chǎn)中,并定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動,提高員工對各種安全理念的認識程度,同時強化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過制度約束和柔性引導(dǎo),使廣大員工對安全工作重要性的認識有了新的飛躍,企業(yè)安全文化層次得到極大提高。
4、完善安全制度落實機制,提高安全文化的執(zhí)行力。安全文化的建設(shè),從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設(shè)。嚴格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴肅性。長此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習(xí)慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此,在加強安全制度完善的基礎(chǔ)上,強化安全制度落實機制建設(shè)是一項重要工作。洼里煤礦通過健全并嚴格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強化干部的走動式管理,充分發(fā)揮“三工并寸、動態(tài)轉(zhuǎn)換”機制作用,促進員工在遵守各種安全制度措施和6s、4e崗位標(biāo)準(zhǔn)上達到行為自覺養(yǎng)成,達到一出手就干標(biāo)準(zhǔn)活,從而不斷提高了安全文化的執(zhí)行力。
5、完善安全教育培訓(xùn)機制,營造安全文化氛圍。員工安全意識、安全素質(zhì)和安全技能的提高光靠制度管理和約束是遠遠不夠的,必須建立完善的教育培訓(xùn)機制、采取靈活多樣的教育形式,才能達到預(yù)期效果。在這方面,洼里煤礦針對本礦協(xié)議工多、員工整體偏低的實際情況,在組織學(xué)習(xí)上,除了讓各級培訓(xùn)中心教師和本礦各專業(yè)副總擔(dān)任授課人外,專門聘請有關(guān)院校和有實踐經(jīng)驗的專家進行講課,并采取知識考試和現(xiàn)場操作相結(jié)合的考核方式,對不及格的堅決不準(zhǔn)上崗,極大提高了員工隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);在安全宣傳教育方面,該礦在充分利用各種會議及廣播、電視、板報、宣傳欄、安全文化長廊等宣傳教育外,注重方式方法的創(chuàng)新。例如,堅持人性化教育,創(chuàng)新并推廣了每日一題、員工祝福、親人囑托、“三違”罰款單家屬簽字、“三違”講評、亮相等方法,同時注重方式方法的多樣性,開展了黨員“零三違”考核競賽、安全流動紅旗、安全知識競賽、有獎問答、技術(shù)比武、勞動競賽、安全座談以及征集安全漫畫、安全警句格言、舉辦千人安全簽名等活動,營造了濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,有效提升了企業(yè)整體安全文化水平。
參考文獻:
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心理安全的論文篇十三
小學(xué)生心理健康教育是根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展的規(guī)律和特點,運用心理學(xué)的教育方法和手段,培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進小學(xué)生身心全面和諧地發(fā)展和整體素質(zhì)全面提高的教育。走近新課程,“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”的理念撲面而來,它比過去的教育教學(xué)更關(guān)注每一位學(xué)生的喜怒哀樂,更關(guān)注人的情緒生活和情感體驗,更關(guān)注人的道德生活和人格養(yǎng)成,更關(guān)注學(xué)生的尊嚴。這意味著,今后對老師的要求不僅是要完成“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù),而且應(yīng)當(dāng)成為一個合格的心理輔導(dǎo)員,承擔(dān)起開展心理健康教育的新任務(wù)。因此在課程改革中科學(xué)、有效地開展心理健康教育顯得尤為重要。下面我談兩點自己在新課程改革中自己對小學(xué)生心理健康教育工作的一點嘗試和體會:
一、創(chuàng)設(shè)和諧、宜人的教育教學(xué)物質(zhì)環(huán)境。
給孩子一片空氣,讓他們自由呼吸;給孩子一塊綠地,讓他們栽花種草;給孩子一片繪畫壁,讓孩子自由描繪;給孩子一片飼養(yǎng)園地,讓他們感受動物的可愛。順孩子之天性,讓他們快樂的成長。創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、安全、舒適的物質(zhì)環(huán)境。如校園的戶外場地富有變化,則具有激發(fā)小學(xué)生多種經(jīng)驗,誘發(fā)小學(xué)多種活動行為的功能。在活動場內(nèi),設(shè)計豐富多彩的設(shè)備和材料,使處處充滿綠色和生機。教室是小學(xué)生主要的活動空間,我們力爭使室內(nèi)寬敞明亮,溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標(biāo)、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境喚起了小學(xué)生對生活的熱愛,陶冶了小學(xué)生情操,充實了小學(xué)生生活,激發(fā)了小學(xué)生的求知欲,培養(yǎng)了小學(xué)生的探索精神與生活情趣。
二、創(chuàng)設(shè)民主、和諧的教育教學(xué)精神環(huán)境。
校園的教育教學(xué)精神環(huán)境是指校園中人與人之間的關(guān)系及校園校風(fēng)、氛圍等,它包括小學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和游戲的人文因素和活動空間。心理學(xué)家蘇霍姆林斯基對認知與情感的關(guān)系,作了這樣一個生動而貼切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知識的種子就播種在這個土地上?!狈催^來講,如果離開“情感”這塊“肥沃的土地”,也就結(jié)不出“良好的發(fā)展”的果實。
1、平等相待學(xué)生,跨越陳舊的“代溝”。
在課程改革環(huán)境下,要求教師轉(zhuǎn)變心態(tài),改變以往居高臨下的權(quán)威態(tài)度,以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學(xué)生交流,縮短師生間的“心距”。學(xué)生在這樣一個人格得到尊重、情感得到理解、行為得到鼓勵、努力得到肯定的氛圍中,就能盡情釋放自己潛在的創(chuàng)造能量,毫無顧慮地表達自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑問,首先就是創(chuàng)設(shè)和諧輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證。心理學(xué)研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動,而緊張、冷漠的氣氛會大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。如何減輕消除學(xué)生學(xué)習(xí)上的心理壓力,培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的一種良好心態(tài)?教學(xué)中,教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學(xué)生情感得到體驗,心靈得到溝通,理念得到認同,情緒得到調(diào)節(jié),行為得到訓(xùn)練,讓學(xué)生充分地展示自我,從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣不僅增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣,而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作,共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚的空間時,就會走進老師和老師攀談并成為朋友,為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、傾注真心真愛,促進感情內(nèi)化。
師生心理交融的基礎(chǔ)是感性的交情,也是愛的投入。教師應(yīng)重視那些存在各種缺點的學(xué)生,多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因為這些學(xué)生常常由于這樣或那樣的原因,心理上受到壓抑,失去平衡,性格比較孤僻,心理也比較脆弱。當(dāng)學(xué)生遇到不順心的事時,就會產(chǎn)生不良情緒,并對學(xué)習(xí)和生活造成一定的影響。如何讓這種消極的影響降到最?。课艺J為教師應(yīng)深入了解學(xué)生,善于與學(xué)生溝通,進行談心、交流,進而開導(dǎo)學(xué)生,傾聽學(xué)生的內(nèi)心情感,感知學(xué)生的內(nèi)心世界,以老師真誠的愛去關(guān)心、呵護每個學(xué)生,讓學(xué)生的心靈得以寄托,讓學(xué)生的情感得到傾訴,精神得到依靠。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時,老師應(yīng)及時伸出援助之手幫助學(xué)生,使學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞,讓學(xué)生相信自己一定能行,逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
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心理安全的論文篇十四
安全心理學(xué)是以生產(chǎn)勞動中的人為對象,從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人身傷害的角度研究人的心理活動規(guī)律的一門科學(xué)。由于人的心理千差萬別,影響人的行為安全因素也多種多樣:同一個人在不同的條件下有不同的安全行為表現(xiàn),不同的人在同一條件下也會有各種不同的安全行為表現(xiàn)。安全心理學(xué)的研究,就是要從復(fù)雜紛紜的現(xiàn)象中揭示人的安全行為規(guī)律,以便有效地預(yù)測和控制人的不安全行為,使作業(yè)者能按照規(guī)定的生產(chǎn)和操作要求活動、工作,以符合安全生產(chǎn)的需要。安全心理學(xué)的目的就是要達到控制人的失誤,同時激勵人的安全行為[1]。
縱觀國內(nèi)實驗室安全事故,大多是人為事故,與實驗人員安全素質(zhì)和管理水平有極大的關(guān)系,咎其根源,與不了解人的心理行為特點有著非常大的聯(lián)系。目前國內(nèi)高校和科研院所從事實驗室安全管理工作者,對實驗室安全管理模式、制度、措施、監(jiān)控等方面研究較多,也有學(xué)者從管理學(xué)角度創(chuàng)新管理模式,如推行實驗室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、實行安全準(zhǔn)入制、創(chuàng)辦“實驗室安全周”等,但從人的心理學(xué)特點入手探索科研工作者實驗室安全行為的研究尚屬空白。探索如何結(jié)合科研實驗工作者的安全心理規(guī)律來管理實驗室安全工作,改變實驗人員與管理者的相互抵觸情緒,以激勵實驗安全行為,避免和克服不安全實驗行為,營造和諧自覺的實驗室安全氛圍,對于預(yù)防實驗室安全事故管理有積極意義。
1科研實驗室的不安全行為及特點
在我國,科研實驗室主要分布在高等學(xué)校、科研院所、研發(fā)實力較強的生產(chǎn)企業(yè)和社會第三方專業(yè)檢測單位等,是生產(chǎn)科研成果的重要陣地。對于有科研實驗室的單位而言,實驗過程就是生產(chǎn)科研成果的過程,實驗室就是生產(chǎn)場所。實驗室的重要功能是探索未知,這一特性決定了實驗室工作具有挑戰(zhàn)性和潛在的危險性。實驗室中不僅有各種具有潛在危險的儀器設(shè)備,室內(nèi)往往集中地存放了大量的危險化學(xué)物品。常年與這些危險儀器設(shè)備、化學(xué)物品相伴,稍有不慎就有可能引發(fā)灼傷、火災(zāi)、爆炸、中毒、輻射、電擊等各種災(zāi)難性事故。
隨著國家近年來對各行各業(yè)科研硬件投入的加大、科研課題經(jīng)費的增加,科研實驗任務(wù)量整體攀升。盡管很多高校和科研院所新建了實驗大樓,但科研實驗室空間仍然整體偏緊,使用頻繁,人員集中,學(xué)生流動性大,這對實驗室安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。各高校和科研院所的實驗室安全管理制度、實驗室安全手冊及各種安全規(guī)則規(guī)程可謂嚴格齊全,但大部分科研人員思維習(xí)慣以科研任務(wù)為重,實驗室安全工作口頭上重視,落到實際中卻有難度,常常以繁忙的科研實驗為由忽視安全細節(jié),造成不安全行為和隱患隨處可見。
實驗者在實驗室中的不安全行為,實際上就是實驗活動或?qū)嶒灢僮鞯倪`章違規(guī),其表現(xiàn)出以下特點。
(2)潛在性:事實上違章違規(guī)后果有潛在性,違章違規(guī)操作有較大潛在風(fēng)險;
(4)心理局限性:實驗操作者會因大部分違章違規(guī)沒有直接后果或沒有明顯后果而存僥幸心理,管理者也會因此而放松管理,使違章違規(guī)總是難以杜絕,甚至發(fā)展成為習(xí)慣性違章違規(guī),給人身安全、環(huán)境、單位都帶來極大的風(fēng)險。
2導(dǎo)致實驗室安全事故的心理原因分析
2.1導(dǎo)致實驗室危險事故的因素
導(dǎo)致實驗室危險事故的因素有三個:(1)人(科研實驗工作者、研究生、實習(xí)生等);(2)實驗對象(儀器設(shè)備、實驗物品等);(3)環(huán)境(實驗樓大環(huán)境、實驗室小環(huán)境)。在這三大因素中,人的因素是決定性因素。而實驗對象的因素和環(huán)境因素也是與人的因素分不開的。據(jù)統(tǒng)計生產(chǎn)事故中,70%80%是由于人的不安全行為(操作行為發(fā)生錯誤或違章違規(guī)操作)造成的,而95%以上的不安全行為都與人的種種不良心理狀態(tài)(如麻痹心理、僥幸心理、逞能心理、從眾心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、無關(guān)心理、冒險心理等等)密切相關(guān)。李志紅在對國內(nèi)100起實驗室安全事故統(tǒng)計中得出,因違反操作規(guī)程和操作不當(dāng)造成的人員傷亡接近80%。人的行為是由人的心理狀態(tài)支配的,要研究和分析事故的原因,就必須研究和分析發(fā)生事故時操作人員的心理狀態(tài)。事故的預(yù)防,從人的失誤入手,才是治本之策。
2.2易致人為失誤的心理因素
2.2.1疲勞因素
作業(yè)疲勞是國際上公認的主要事故致因之一。很多科研實驗往往具有連續(xù)性,在一個8小時工作日內(nèi)很難完成,需要晚上或周末繼續(xù)完成,容易因休息不當(dāng)導(dǎo)致人的疲勞狀態(tài)。過度疲勞時的最大危險主要源于反應(yīng)遲鈍和動作不準(zhǔn)確。在實驗人員遇到危險時往往不能及時發(fā)現(xiàn),或發(fā)現(xiàn)了不能快速地做出反應(yīng)。在實際的危險發(fā)生時,躲避危險的時間常常在幾秒鐘之內(nèi)。因此,防止過度疲勞是安全實驗的關(guān)鍵。
2.2.2時間因素
人的各器官系統(tǒng)不能在長時間內(nèi)保持均勻的工作能力,這種能力具有周期性變化的特點。晝夜生理節(jié)律是事故的一個潛在原因。國外有人曾把凌晨3點左右發(fā)生事故較多的現(xiàn)象稱之為“魔鬼的凌晨3點”。因此一些科研工作者刻苦鉆研實驗到夜間的精神固然可嘉,但從安全的角度看,是很危險的工作習(xí)慣。
2.2.3睡眠與意識
輪班、倒班工作被認為是引起睡眠紊亂的主要因素。在現(xiàn)行的科研體制下,科研工作者有時需要短時間內(nèi)提交項目申報材料、驗收材料等,常需加班加點撰寫,睡眠不足對次日的實驗安全有著嚴重的不利影響,如注意力集中困難,感覺知覺遲鈍,意識清醒程度下降等,導(dǎo)致實驗操作的可靠度下降。
2.2.4社會心理因素
家庭關(guān)系、生活災(zāi)難事件或過度興奮事件、節(jié)假日前后的綜合癥、人際關(guān)系等都會影響實驗人員的工作集中度和操作準(zhǔn)確性。受不良家庭關(guān)系、人際關(guān)系環(huán)境的影響,發(fā)生事故的概率比正常條件下要高,特別是上、下級關(guān)系緊張的地方,更容易發(fā)生安全事故。
2.2.5事故前的心理狀態(tài)
安全事故發(fā)生前,實驗操作人員有麻痹大意、精力不集中、操作技術(shù)生疏、過分依賴他人、緊張導(dǎo)致判斷錯誤等心理狀態(tài)。其心理活動往往認為自己追求的是以最小代價得到最大的效果,主觀認為是省時省力的做法。他們錯誤地把違章違規(guī)的風(fēng)險和違章違規(guī)導(dǎo)致事故發(fā)生的概率等同起來。這是人們普遍存在的心理現(xiàn)象,所以實驗活動違章違規(guī)有存在的基礎(chǔ)。我們知道,風(fēng)險等于事故嚴重程度與事故概率的乘積。即使該事故發(fā)生的概率很小,其風(fēng)險也是不容許忽視的。
心理安全的論文篇十五
摘要:大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展和廣泛運用,是人類歷史上一場波瀾壯闊的技術(shù)革命,推動了整個社會的進步,但也帶來了新的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代,公民隱私的信息邊界較為模糊,信息的收集、使用過程不夠規(guī)范、法制保護不夠完善等,給公民個人信息安全的保護增添了難度。如何處理好數(shù)據(jù)利用與公民信息安全保護之間的關(guān)系越來越重要,需要在科技手段、法治層面以及社會監(jiān)管上努力,著力提升公民的信息安全水平。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);公民信息;信息安全
近年來,隨著計算機信息技術(shù)的不斷進步,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用滲透到公民日常生活的方方面面,引領(lǐng)了一場全球范圍內(nèi)的科技革新。各種應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)模迅速擴大,產(chǎn)生的信息量和數(shù)據(jù)量翻倍增長,個人信息所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)儼然已經(jīng)成為商業(yè)應(yīng)用和政府管理所必備的重要資源。
與此同時,因數(shù)據(jù)挖掘、利用而引發(fā)的公民個人隱私泄露問題日益嚴重,引起社會各界的普遍憂慮。如何在保護個人隱私的基礎(chǔ)上提高數(shù)據(jù)的利用率,促進多方利益主體之間的平衡,是值得研究和探討的。
一、大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念(一)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及特征
大數(shù)據(jù),指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)所包含的信息量巨大,通過對大數(shù)據(jù)的分析、處理和交換能創(chuàng)造新的價值。
it業(yè)界通常用4個v(即volume、variety、value、velocity)來概括大數(shù)據(jù)的特征。一是數(shù)據(jù)體量巨大(volume),二是數(shù)據(jù)類型繁多(variety),三是價值密度低(value),四是處理速度快(velocity)[2]。
大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析所不同之處就在于此,在爆炸型增長的數(shù)據(jù)面前,處理數(shù)據(jù)的效率是是搶占先機的關(guān)鍵,誰獲得的數(shù)據(jù)量越大,能夠挖掘到的價值就越多。所以,如何快速的在海量數(shù)據(jù)中提取出有用的信息是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵。
(二)大數(shù)據(jù)在公民生活中的日常應(yīng)用
大數(shù)據(jù)在商業(yè)、政府管理和公民個人生活中均有應(yīng)用。在普通服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)業(yè)以及金融信息業(yè)等領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的使用可以幫助分析消費者需求,便于商家進行更精準(zhǔn)的廣告推介,開展便捷服務(wù)。
目前的電子商務(wù)平臺所收集到的用戶信息具有真實性、確定性和對應(yīng)性,通過對這些數(shù)據(jù)進行分析,能夠進一步了解客戶的購物習(xí)慣、興趣愛好和購買意愿,實現(xiàn)個性化服務(wù)。不光是商業(yè),大數(shù)據(jù)對政府提高治理效率也提供了新的思路,起到不可小覷的作用。
政府是一國最具有公信力的社會管理機構(gòu),也是是最大的信息制作和使用者,它能夠系統(tǒng)的管理和利用公民的個人信息,大數(shù)據(jù)時代的到來對政府管理社會秩序可以起到很大的幫助。除去戶籍管理等這些基本數(shù)據(jù)應(yīng)用,公安部門甚至可以結(jié)合個人用戶使用水和電的數(shù)據(jù)判斷哪些住宅是傳銷聚集地,因為傳銷幾十個人擠在一個小房子里,用水用電量是超過正常住戶范圍的。
這樣對公安部門維護社會穩(wěn)定起到積極作用。大數(shù)據(jù)的運用還滲透于公民個人的日常生活之中,公民可以根據(jù)他人在網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)信息,分析出對方的性格和喜好,對于個人社交起到很大的幫助作用。大數(shù)據(jù)對于公民日常的上網(wǎng)時間、消費狀況、理財情況也能有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,便于公民個人自我了解,自我規(guī)劃。
(三)公民個人信息的界定
公民的個人信息是一個特定的法律概念,牽扯到公民的“隱私權(quán)”,該如何對其進行界定是公民個人信息保護的一個必要前提,我國目前法律對個人信息并沒有一個統(tǒng)一的定義。
學(xué)理上普遍認為個人數(shù)據(jù)是指與個人相關(guān)的,能夠直接或間接識別個人的數(shù)據(jù)。個人信息包含的內(nèi)容十分廣泛,不僅包括可直接識別的信息,如個人姓名、身份證號碼、出生日期、肖像、dna、指紋等;也包括可間接識別的信息,如性別、身高、籍貫、興趣愛好、學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷、社會活動等。
而近年來,隨著因基因、指紋、掌紋、臉部等生物識別技術(shù)不斷成熟,實踐中已開始投入使用,個人生物識別信息這一上位概念也在《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法(草案)》中首次出現(xiàn)了。很明顯,個人生物信息也應(yīng)是個人信息中的一部分。
二、大數(shù)據(jù)背景下公民信息安全問題現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)由于其數(shù)量巨大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,并且大多是涉及公民隱私的較為敏感的信息,很容易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。目前,因公民個人信息泄漏而造成的損害是非常嚴重的。不論是震驚全國的徐某某死亡案件、李某某死亡案件這些尖銳的個人受損害案件,還是集群性、大面積的民眾尤其是老年人群體、青年學(xué)生群體受詐騙案件,都引起了社會的擔(dān)憂和恐慌。所以,如何保證用戶信息安全是當(dāng)前社會關(guān)注的熱點,體現(xiàn)了對公民個人尊嚴的尊重。
(一)個人信息采集過程中缺乏規(guī)范
目前我國在收集公民個人信息缺乏規(guī)范的準(zhǔn)入規(guī)則。在公民的日常生活中,存在著無權(quán)收集、過度收集,非法收集的現(xiàn)象。除了一些政府部門和商家之外,還有未經(jīng)過批準(zhǔn)的企業(yè)和個人進行著非法采集公民個人信息的活動,甚至有膽大包天的民間調(diào)查機構(gòu),私自成立調(diào)查公司,公然兜售公民的個人信息。
而有權(quán)收集個人信息者,則大多數(shù)存在著過度收集的問題,他們私自存儲著大量的與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的他人信息,掌控著本不需要存儲的數(shù)據(jù)資源。而在實際操作中,政府部門也大量收集了覆蓋公民生活方方面面的詳細的個人信息。
像銀行、電信、鐵路、民航等部門就更不用說了,它們往往先準(zhǔn)備好格式條款合同來要求用戶填寫,強制性收集他們的個人信息,比如家庭背景、手機號碼、電子郵箱等,這些信息有時與這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)并無關(guān)系,但有時候公民卻會因為預(yù)留了這些信息而遭到這些機構(gòu)的電話騷擾。
(二)在使用過程中違規(guī)披露
有些機構(gòu)在使用大數(shù)據(jù)的過程中,未獲法律授權(quán)或未經(jīng)當(dāng)事人許可就擅自披露他人個人信息。例如一些地方的交警部門為了維護道路的交通安全,隨意公布行人和非機動車的交通違法人員的姓名、照片、家庭住址、工作單位等信息,并認為這是達到警示與教育的先進舉措;一些銀行對公眾披露失信人員的姓名、身份證號碼、手機號碼等個人隱私信息;還有些學(xué)校未經(jīng)學(xué)生個人允許,直接對外公布貧困學(xué)生的詳細個人情況,這些行為都沒有法律的支撐,一定程度的侵犯了公民的個人隱私權(quán)。社會上兜售公民個人信息,如房主信息、考生信息、股民信息、商務(wù)人士信息、車主信息、電信用戶信息、患者信息的現(xiàn)象層出不窮,造成嚴重的社會惡果,有些甚至形成了違法的犯罪產(chǎn)業(yè)鏈。
(三)出現(xiàn)問題后缺乏有效的救濟手段
我國對公民信息安全問題缺乏有效的救濟手段,最重要的一點就是立法保護還不夠完善,相關(guān)的法律并不直接,分散于各類法律、法規(guī)、規(guī)章和司法解釋中。我國目前沒有統(tǒng)一的個人信息保護法,筆者將主要法律名稱梳理如下:法律名稱實施年份《中華人民共和國刑法修正案(七)》《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國廣告法》我國目前還并未建立系統(tǒng)的公民信息安全保護的民事補償機制,對于侵犯公民信息安全的責(zé)任主要還是依據(jù)刑法和行政法來處理。而且,在公民個人信息泄露后,取證及責(zé)任認定較為困難,司法實踐時可操作性差,導(dǎo)致在出現(xiàn)公民信息安全侵權(quán)問題之后缺乏有效的救濟手段。
三、公民信息安全的規(guī)范性保護
大數(shù)據(jù)時代,新的科技正默默地影響和改造著公民的日常行為習(xí)慣和隱私觀念,人們大量的在網(wǎng)絡(luò)上分享個人信息,但這不意味著隱私保護就可以被忽視。相反,在日新月異的科技面前,個人信息的保護顯得尤為重要,如何對個人信息安全的保護加以規(guī)范,如何合法合規(guī)地收集和利用個人信息是當(dāng)前需要重點關(guān)注的。
(一)運用科技手段
個人信息安全可以依賴科技手段來獲得最直接的保護。傳統(tǒng)的信息保護技術(shù)主要基于靜態(tài)數(shù)據(jù)集,而新型的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是動態(tài)變化的,傳統(tǒng)的信息保護技術(shù)與新時期大數(shù)據(jù)的保護模式不能完全匹配。我們應(yīng)當(dāng)尋求新的科技模式來進行技術(shù)上的突破,及時防范系統(tǒng)漏洞可能會出現(xiàn)的風(fēng)險,提升網(wǎng)絡(luò)安全的管理水平,努力提升密碼檢測和入侵檢測技術(shù)水平。新的科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能有效的減少用戶個人信息泄密的可能,從而更好的保障公民個人信息的安全。
(二)完善法治建設(shè)
當(dāng)前我國公民的信息安全規(guī)范化保護缺乏完善的法律支撐,應(yīng)當(dāng)建立單獨的統(tǒng)一的針對個人信息保護方面的法規(guī)與制度,健全公民個人信息保護的處罰機制,包括憲法、刑事、民事和行政保護。依法追究違法違規(guī)人員的法律責(zé)任,促進個人信息的使用者自律,國家應(yīng)為保護公民個人信息安全創(chuàng)建一個良好的法治環(huán)境,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用與個人信息安全的結(jié)合梳理出更為清晰的制度規(guī)范,建構(gòu)符合我國國情的個人數(shù)據(jù)安全模式。
對于違反相關(guān)信息保護規(guī)定的,相關(guān)政府主管部門應(yīng)加大懲處力度,加強對其在個人信息保護方面的問責(zé)??韶?zé)令其限期整改,對違規(guī)人員采取警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許可證禁止有關(guān)責(zé)任人員從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)等行政處罰,同時可將違法記錄記入社會誠信檔案。
隨著實踐中不斷出現(xiàn)的個人信息被泄露的問題,我國在公民個人信息保護方面也加大了立法保護和司法、執(zhí)法方面的保護力度,相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和司法解釋在不斷的完善,法治層面的保障是提升公民信息安全的最有力的保證。
(三)加強社會監(jiān)管
大數(shù)據(jù)時代,公民的信息安全應(yīng)是由全民齊心協(xié)力來共同維護的,離不開社會全體的共同監(jiān)督和管理。像行政機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位這樣的個人信息的集中使用者,都應(yīng)當(dāng)做好管理措施,不僅要制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,對用戶個人信息的收集、儲存及使用行為進行規(guī)范化的處理,還要做好保密工作及應(yīng)急防范機制,加強個人信息傳播過程的監(jiān)督和管理。
而對于泄露個人信息的違規(guī)行為,要采取嚴厲的懲罰措施。同時,公民個人也應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全保護相關(guān)知識的學(xué)習(xí),增強個人信息的保密意識,合理控制自身信息的使用范圍,努力提高個人信息安全素養(yǎng)。對于要大量涉及公民個人信息服務(wù)的行業(yè)要積極推動行業(yè)自律,開創(chuàng)新模式來保護公民個人信息安全,比如建立第三方安全評估與監(jiān)測機制。
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心理安全的論文篇十六
化工項目一般具有工藝技術(shù)復(fù)雜、投資規(guī)模大、建設(shè)周期長、管理要求高等特點。目前,針對化工建設(shè)項目,國內(nèi)外通常選擇總承包項目管理模式,工程公司通過優(yōu)化設(shè)計,項目各階段的合理交叉與融合,達到減少投資、縮短工期的目的。在安全管理方面,工程公司受安全管理理念、安全管理人員知識結(jié)構(gòu)和安全意識等因素的影響,站在項目的整體角度,從前期、設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各環(huán)節(jié)全過程考慮安全管理,進而提高項目整體安全管理水平,這方面還處于初步探索階段。
2項目前期階段的安全管理。
2.1總承包投標(biāo)階段。
2.1.1全面了解與安全管理相關(guān)的信息工程公司應(yīng)通過仔細研究招標(biāo)文件、現(xiàn)場踏勘、投標(biāo)澄清等全面了解與項目安全管理相關(guān)的信息,如項目所在國、所在地的政治、經(jīng)濟、宗教、環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生、治安等環(huán)境;項目適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;建設(shè)單位在安全管理方面的規(guī)定;項目所在地的氣候、水紋、地質(zhì)、自然環(huán)境;項目建設(shè)裝置的周邊設(shè)施和環(huán)境、地下設(shè)施情況。
2.1.2合理設(shè)定各項管理目標(biāo)全面了解關(guān)于安全管理相關(guān)的信息后,根據(jù)業(yè)主的要求,投標(biāo)時合理設(shè)定工期目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、安全管理目標(biāo)(創(chuàng)優(yōu)與否),不應(yīng)為了中標(biāo)而向業(yè)主承諾違背建設(shè)客觀規(guī)律的工期目標(biāo),造成項目中標(biāo)后項目存在先天性不足,為項目實施帶來不可避免的安全風(fēng)險。
2.2項目策劃階段。
2.2.1全面識別安全風(fēng)險不僅要對設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各階段、各環(huán)節(jié)、各工作自身的安全風(fēng)險進行識別,還要對外界因素給項目執(zhí)行帶來的.安全風(fēng)險進行識別和評估,如自然災(zāi)害、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭風(fēng)險、疫情等。根據(jù)識別出的安全風(fēng)險,對安全風(fēng)險進行評估和等級劃分,然后依據(jù)風(fēng)險控制原則制定有效、可行的控制措施和應(yīng)急措施。
2.2.2組織上保證全過程安全管理成立項目安全管理組織機構(gòu)和配備安全管理人員時,應(yīng)保證全過程安全管理的可實施性,使得安全管理人員在組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)上能夠全過程深入?yún)⑴c設(shè)計、采購、施工、試車、開車等各階段工作,消除各階段安全交互管理之間的障礙,保證各階段安全管理信息之間的有效傳遞。
2.3設(shè)計安全管理。
2.3.1提高設(shè)計的本質(zhì)安全在項目設(shè)計、施工、采購、試車、開車、運行等生命周期內(nèi),相較其他生命周期,在設(shè)計階段消除裝置的不安全因素是最簡單、最可靠和最合理的做法。在投資、工藝技術(shù)允許的情況下,應(yīng)在設(shè)計過程中充分考慮施工安全性、試車和開車安全性、運行安全性及操作便利性,在設(shè)計過程中堅持事故預(yù)防優(yōu)先原則、可靠性優(yōu)先原則、針對性、可操作性和經(jīng)濟合理性原則,盡可能達到“本質(zhì)安全”的目標(biāo)。
2.3.2從體系上保證安全設(shè)計設(shè)計安全管理具有相對的獨立性、公正性和權(quán)威性。設(shè)計安全管理的依據(jù)是國家強制性標(biāo)準(zhǔn),具有較強的法規(guī)性、政策性和專業(yè)技術(shù)性。工程設(shè)計質(zhì)量是建設(shè)項目質(zhì)量的基本保證,嚴格制定并認真執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系,是保證設(shè)計安全管理質(zhì)量的重要手段,工程公司應(yīng)給予充分重視。
2.3.3改進設(shè)計理念在制造能力、運輸條件和吊裝資源允許的情況下,設(shè)備盡可能模塊化、殼裝化,甚至對裝置進行模塊化設(shè)計,減少現(xiàn)場施工活動,縮短施工周期,降低施工安全風(fēng)險。
2.4采購安全管理。
2.4.1采買階段做好設(shè)計人員和供貨商人員的橋梁,確保設(shè)計的各項要求能夠準(zhǔn)確地傳達給供貨商;根據(jù)運輸方式、裝卸次數(shù)等情況,明確設(shè)備材料的包裝要求,確保設(shè)備運輸過程中的安全。選擇大型設(shè)備制造廠時,既要考慮廠家的設(shè)計制造能力,也要考慮廠家的地理位置。
2.4.2催交和檢驗階段項目核心設(shè)備、長周期設(shè)備的制造質(zhì)量和制造周期對項目的總體進度有非常大的影響,甚至是決定性的,應(yīng)高度重視核心設(shè)備、長周期設(shè)備的催交和出場檢驗、運輸前包裝檢驗,必要時應(yīng)派專業(yè)人員進行駐廠監(jiān)造,監(jiān)督廠家的制造進度和質(zhì)量。進度拖延會引起現(xiàn)場趕工,甚至?xí)淖冋w的施工策劃,大大增加施工安全風(fēng)險。
2.5.1施工準(zhǔn)備階段的安全管理1)施工招標(biāo)階段。施工招標(biāo)文件中應(yīng)明確、細化施工階段的安全要求,提前讓投標(biāo)單位了解施工階段應(yīng)達到的安全標(biāo)準(zhǔn),以便在報價時考慮達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所需的安全費用;明確投標(biāo)單位的安全資質(zhì)要求、項目經(jīng)理和安全經(jīng)理的任職要求;對投標(biāo)單位、所選項目經(jīng)理、安全經(jīng)理的安全業(yè)績進行考察,對不重視安全和所執(zhí)行項目出現(xiàn)較大安全事故的單位和個人給予淘汰;合理劃分標(biāo)段,盡量減少中標(biāo)單位間的交叉作業(yè),降低施工過程中的安全風(fēng)險。2)施工動員階段。在施工動員之前,完成安全預(yù)動員,審查施工活動的范圍、與活動相關(guān)的安全風(fēng)險、安全管理計劃,特別關(guān)注現(xiàn)場動員工作的早期階段。保證hse管理體系是可靠的、有管理和監(jiān)督管理體系運行的組織結(jié)構(gòu)。確保所有監(jiān)督人員清楚項目的安全要求。
2.5.2施工實施階段1)施工組織要合理。加強施工分包商的監(jiān)督管理,嚴禁施工分包商將工程層層分包;督促施工單位加強勞務(wù)分包的管理,盡可能減少勞工的流動性;統(tǒng)一協(xié)調(diào)各單位的施工時間和施工空間,盡量避免垂直交叉作業(yè)和多單位在同一區(qū)域的橫向交叉作業(yè);調(diào)整施工方法和施工順序,能在地面上完成的工作就不安排到高處進行,盡量避免高處作業(yè)。2)管理關(guān)口要前移。堅持和貫徹“預(yù)防為主”這一方針,將安全管理工作由被動應(yīng)付變?yōu)橹鲃涌刂?,將工作重心由事故管理、?yīng)急管理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和控制,把安全管理的關(guān)口前移。通過完善的制度、有效的宣貫和強力的執(zhí)行,施工前做好各項安全措施。3)進出管理要重視。施工現(xiàn)場應(yīng)進行封閉管理,場內(nèi)道路盡可能人車分流;施工現(xiàn)場出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng),由專人進行管理,避免無關(guān)人員進入現(xiàn)場;加強進場前檢查,避免存在缺陷的車輛、施工、機具、設(shè)備進入現(xiàn)場。4)培訓(xùn)監(jiān)管要強化。所有進場人員必須經(jīng)過入場安全培訓(xùn);改進培訓(xùn)方式,通過親身體驗、真人演示、視頻動畫、圖片、案例分享等更直觀的方式,提高培訓(xùn)效果;不僅要重視作業(yè)人員的安全意識培訓(xùn),更要重視勞動技能培訓(xùn),這是降低個人違章和操作失誤的根本保證;加強作業(yè)過程中的行為觀察和監(jiān)管,找出作業(yè)人員發(fā)生違章的原因,即安全意識差、勞動技能差,還是兼而有之,以便對癥下藥。
2.6試車、開車安全管理。
1)安全管理特點。試車、開車期間安全管理具有風(fēng)險隱蔽性強、不可控性強等特點。試車、開車的風(fēng)險除常規(guī)施工過程中的危險源外,還包括易燃易爆氣體、有毒有害氣液體、高溫高壓氣體、高壓電源等。安全事故的原因除試車、開車工作本身產(chǎn)生外,很大一部分是由上游工作的不到位引發(fā)的,給風(fēng)險控制帶來困難。2)專業(yè)人干專業(yè)事。試車、開車工作的專業(yè)性很強,對人員素質(zhì)要求較高。為了避免因誤操作而引發(fā)安全事故,專業(yè)工作必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考核合格的人員完成,即專業(yè)事由專業(yè)人干。3)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。試車、開車工作涉及的單位多、人員多且工作程序復(fù)雜。為了使試車、開車工作安全、有序地進行,應(yīng)成立包含各試車、開車參與方的組織機構(gòu),以便統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
3結(jié)語。
化工項目各階段的安全管理,即相互獨立,又密切相關(guān),必須站在項目整體的角度考慮安全管理,實現(xiàn)設(shè)計、采購、施工、試車、開車工作的有機結(jié)合,實行全過程安全管理,才能降低項目整體的安全風(fēng)險,提高項目的整體安全管理水平,確?;ろ椖堪踩\行。
心理安全的論文篇十七
標(biāo)題之問、筆者無法正面作答,只能從各個側(cè)面談點個人看法,算是獻計獻策.1“居安思?!?農(nóng)藥是有一定風(fēng)險的行業(yè)農(nóng)藥主要用于防治農(nóng)業(yè)有害生物,屬救災(zāi)物資.而生物災(zāi)害每年發(fā)生的種類、嚴重程度及范圍是個變數(shù),致使農(nóng)藥市場所需品種、數(shù)量也在變化.何況農(nóng)藥有害生物新的控制方法及新的.防治藥劑層出不窮.農(nóng)藥企業(yè)面對這些情況要有“憂患意識”,不能因目前效益不錯而有“三十畝地一頭?!钡臐M足感不思進取.從這個角度說,農(nóng)藥企業(yè)上新項目是個經(jīng)常要考慮的問題.不少大廠、老廠正因為新技術(shù)投入不夠、產(chǎn)品更新不力而陷于破產(chǎn)邊緣,值得引以為訓(xùn).
作者:鄭斐能作者單位:中國農(nóng)科院植保所,北京,100094刊名:農(nóng)藥isticpku英文刊名:pesticides年,卷(期):200241(1)分類號:f4關(guān)鍵詞:
心理安全的論文篇十八
一、什么是安全心理學(xué):
安全心理學(xué)是以企業(yè)組織中“人一機一環(huán)境”之間關(guān)系的正確處理為研究對象的一門科學(xué)。主要是結(jié)合煤礦生產(chǎn)活動的特殊規(guī)律和安全生產(chǎn)的具體實踐,研究煤礦事故的發(fā)生和預(yù)防中人的心理因素及其作用規(guī)律,其研究對象是煤礦生產(chǎn)中不安全行為產(chǎn)生的心理原因和控制途徑。是一門新興學(xué)科,是安全科學(xué)的一個重要領(lǐng)域。而安全是煤礦生產(chǎn)永恒的主題。要搞好煤礦的安全生產(chǎn),人是關(guān)鍵因素,要提高煤礦職工的素質(zhì)和實現(xiàn)煤炭生產(chǎn)的現(xiàn)代化,必須大力發(fā)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作。工業(yè)發(fā)達國家把安全教育培訓(xùn)看作是“安全的保證”,認為“在一切隱患中,無知是最大的隱患”,為了有效的預(yù)防和扼制煤礦安全事故,必須要做好安全培訓(xùn),加強職工的意識教育,提高安全操作技能。發(fā)揮好安全心理學(xué)在煤礦安全培訓(xùn)中的作用非常關(guān)鍵,煤礦安全管理,主要是對人、設(shè)備和礦井自然環(huán)境的安全防護管理,其中,對人的管理是核心,因為人的`因素是主導(dǎo)、管理因素是關(guān)鍵、物的因素是基礎(chǔ)、環(huán)境因素是條件,按照人的心理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施建立起一個全新的安全管理體系。
二、目前煤礦安全培訓(xùn)存在以下問題
(一)職工對安全培訓(xùn)的認識不夠。職工把安全培訓(xùn)當(dāng)成一項任務(wù),不愿意主動參加安全培訓(xùn),從內(nèi)心比較抵制安全培訓(xùn)工作。
(二)重視程度不夠。部分區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)為完成工作任務(wù)替員工請假不參加培訓(xùn),對安全培訓(xùn)的重要性認識不夠。
(三)針對性差。安全培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,課程設(shè)置層次性不強,對參加培訓(xùn)的人都采用同一模式。
(四)培訓(xùn)機構(gòu)重培訓(xùn)任務(wù)不重培訓(xùn)結(jié)果。目前在大多煤礦企業(yè)內(nèi)部只注重完成培訓(xùn)任務(wù),應(yīng)付上級檢查,而不注重培訓(xùn)的實際效果,只注重完成兩年1次的復(fù)訓(xùn)任務(wù),不注重日常的監(jiān)督管理,缺乏培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍。
三、煤礦心理學(xué)如何應(yīng)用到安全培訓(xùn):
打開心門,宣泄不滿。針對一些性格內(nèi)向,不愿在人前表露心聲的職工,煤礦可以開設(shè)安全心理咨詢室,配置“哈哈鏡、膠皮人”等設(shè)施,設(shè)立安全心理咨詢熱線,為員工提供一個釋放心理壓力的良好空間。在這里,前來安全心理咨詢的員工可以說出心理的積怨、不滿,從而減輕他們的心理負擔(dān)和壓力,保證他們以一種輕松愉快的心情投入到生產(chǎn)中。首先從心理上讓職工放松下來,才能保持良好的心態(tài)接受培訓(xùn),掌握更好的知識技能。
卸下包袱,減輕壓力。煤礦單位應(yīng)將心理減負活動引入基層,每周對職工進行一次心理減負培訓(xùn),可以邀請跟班干部、培訓(xùn)中心人員或者礦領(lǐng)導(dǎo)分別參與,組織員工開展安全心理減負活動。通過跟班干部和培訓(xùn)中心人員對員工進行推心置腹的交談及耐心細致的引導(dǎo),讓員工們敞開心扉、暢所欲言,把自己內(nèi)心的不良情緒及時釋放出來,緩解了心理壓力,從而身心愉悅投入到工作當(dāng)中。
疏導(dǎo)心理,抓潛意識。在實施心理疏導(dǎo)的同時,引導(dǎo)教育員工進行“自我身心調(diào)適”。井下艱苦的作業(yè)條件和繁重的體力勞動,對從業(yè)人員的體能、精力和心理素質(zhì)提出較高要求??梢酝ㄟ^舉辦健康知識講座,利用內(nèi)部報紙、電視、網(wǎng)絡(luò),對員工進行“自我身心調(diào)適”教育,充分利用牌板、宣傳欄、漫畫、標(biāo)語等形式,對員工進行安全知識和有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)、制度的宣傳教育,增強員工安全意識。班前話安全,班中抓安全,班后談安全,讓安全警鐘在員工耳邊長鳴。與此同時,應(yīng)該從思想源頭入手,開展心理疏導(dǎo)活動,理順員工情緒,增強員工自律意識??梢宰尭鲄^(qū)隊在會議室貼“員工笑臉”照片,動員家屬、子女為員工送《安全賀卡》等,對員工進行親情教育。同時區(qū)隊班組各項業(yè)務(wù)、工資公開上墻,使員工感受到了尊重。通過這些潛意識的培訓(xùn)模式,讓員工從心理上覺得自己的重要性,從而規(guī)范自己的行為,保障安全生產(chǎn),這樣才能起到培訓(xùn)的真正作用。
四、提高安全心理素質(zhì)的重要性:
事實證明,多數(shù)煤礦的事故發(fā)生緣自人的不安全行為,而人的不安全行為又由人的不安全思想和心理所支配。因此,要想通過規(guī)范員工的安全行為,歸根結(jié)底在于如何管控好員工的安全心理和安全素質(zhì)?,F(xiàn)階段安全教育培訓(xùn),主要是通過被培訓(xùn)者的煤礦安全基礎(chǔ)知識的強化培訓(xùn),形式較為單一,只能對提高大家的安全意識、技術(shù)等方面素質(zhì)有益,忽視了安全心理素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特殊性來制定一套有效的培訓(xùn)方案,使安全心理素質(zhì)和其它素質(zhì)的培養(yǎng)共同作為培訓(xùn)基礎(chǔ)。通過研究分析及實踐證明,越是在危險、負荷重的工作環(huán)境中,心理素質(zhì)越好就越會激發(fā)人的情緒,使人精神振奮、信心增強,作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)就會得以更好的體現(xiàn),處理好各種危險問題,保證安全生產(chǎn)。礦工的安全心理和態(tài)度的形成,是一個自覺學(xué)習(xí)的過程,對礦工進行安全心理培訓(xùn),就是使大家了解和掌握什么是安全心理學(xué),它的應(yīng)用在煤礦企業(yè)的重要性,采取逐步展開的方式,有計劃地提高安全心理素質(zhì),自覺地控制心理活動,從而在生產(chǎn)過程中能夠迅速果斷地對井下不同情況的變化做出相應(yīng)的反應(yīng),用安全心理來指導(dǎo),使其行為規(guī)范化,保障安全生產(chǎn)的正常進行,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
五、結(jié)束語
培訓(xùn)可以提高礦工的素質(zhì)。但往往只強調(diào)思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。而忽視了心理素質(zhì)。雖然前三個不可少,但都受心理素質(zhì)的制約,必須以心理素質(zhì)為共同基礎(chǔ)。實踐證明,在緊張、危險的工作環(huán)境中。心理素質(zhì)強就會激發(fā)斗志、振奮精神、增強信心,員工的技術(shù)素質(zhì)就會得到更好的發(fā)揮,處險不亂,化險為夷,保證安全生產(chǎn)。因此,務(wù)必對礦工進行安全心理培訓(xùn),運用心理學(xué)方法。建立礦工安全心理模型,形成安全心理定勢,提高安全心理容量和素質(zhì),使員工能自覺的控制心理活動,遵章守紀,戒除自己的違章行為,保障安全生產(chǎn)。安全培訓(xùn)在煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)中具有非常重要的作用。在煤礦實際工作中運用安全心理學(xué),可以很好地消除礦井“人”的不安全因素,降低事故發(fā)生率,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。本文從多個角度分析了安全心理學(xué)在安全培訓(xùn)中發(fā)揮的作用,為煤炭企業(yè)的安全培訓(xùn)提供了參考和借鑒。
心理安全的論文篇十九
如果管理者能把安全心理學(xué)理論引入實驗室安全管理尤其是科研實驗者安全行為管理中,單位的安全工作不僅會具有嚴肅性,也會帶有較多的人情味和感情色彩,體現(xiàn)真正“以人為本”的安全管理理念,從而不斷增強科研人員的安全意識,提高安全技能和自我防范能力,使安全管理工作由被動轉(zhuǎn)為主動。
3.1行為強化帶來安全科研
安全心理學(xué)就要利用人對安全需要的正效應(yīng)心理,做好激勵措施,強化正向激勵和負向激勵,確保實現(xiàn)期望的安全。在一定條件下,雖然懲罰和批評也能取得一定的效果,但每個人都有自尊心和榮譽感,要刺激和鼓勵人們的上進心,正面表揚或獎勵更容易調(diào)動積極性。充分運用正向激勵機制,最大限度地調(diào)動員工的積極性和主動性,使員工依靠自身力量對自己的安全行為和意識進行自我指導(dǎo)、自我控制、自我實現(xiàn)提高安全積極性和安全“興趣”。在科研實驗中,要使安全操作行為得到鞏固,或使安全規(guī)程能夠貫徹到每個科研人員的實際實驗過程中,就必須有個長期不斷強化的過程。在一些高?;蚩蒲袉挝?,安全科研過程中容易出現(xiàn)不安全行為的“自然”強化現(xiàn)象,即違章違規(guī)操作成為習(xí)慣性行為模式,變得很鞏固,這需要結(jié)合人的心理學(xué)特點有技巧地采取一些措施。筆者所在單位運用激勵手段,將本單位實驗室安全檢查評分結(jié)果、良好典范、存在隱患等情況圖文并茂進行公示。對優(yōu)秀團隊每人發(fā)放健康安全用品,以資鼓勵,并附上管理部門精心設(shè)計制作的安全提示卡,讓每個人都感覺到原來嚴肅緊張的安全工作還可以如此溫馨,這種體驗在每個人心里留有特殊的印記,在往后一段時期內(nèi),個體會覺得自己的安全行為不僅是在為自己、為他人,還會得到組織的認可,便會發(fā)自內(nèi)心將安全行為變?yōu)樽杂X行動。檢查評分排名靠后的團隊,有難為情的心理反應(yīng),整改積極性和決心大,不用管理者批評也自然轉(zhuǎn)化為自覺行為了。這種方式對于促進每個人的安全意識效果較為明顯。
3.2完善監(jiān)督檢查機制
任何措施均不可能盡善盡美,任何設(shè)施和方法的改進都不可能完全滿足操作者的要求,所以,還必須有一套針對違章違規(guī)的`檢查、監(jiān)督機制和獎懲制度。加強定期或不定期檢查、核查和監(jiān)護,一旦發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為立即采取措施補救,對造成事故的,要追究個人責(zé)任,對由于有意違章違規(guī)而導(dǎo)致事故者要嚴肅處理,迫使有違章違規(guī)傾向者正確估計自己行為的風(fēng)險,使一向遵章者更有自我約束的動力。上述各項管理措施基礎(chǔ)上的監(jiān)督,不是簡單地管、卡、壓,而是符合安全心理學(xué)的紀律教育和警示效應(yīng)。
3.3科學(xué)用人安排工作
合適的人才可以做好適合他的工作。利用安全心理學(xué)理論來甄選實驗人員和安排工作。根據(jù)從業(yè)人員的愛好、氣質(zhì)、動機、心理素質(zhì)、動作協(xié)調(diào)性、智力等方面,選拔心理素質(zhì)好、責(zé)任心強的人員擔(dān)任安全管理人員和從事實驗室安全工作的人員。要盡量提高人與崗位的相互適應(yīng)性,工作越特殊、工藝越復(fù)雜,對人的心理素質(zhì)要求越高。有些人心理素質(zhì)差,容易走神或緊張;有的人心理抵抗能力差,造成注意力不集中,無法適應(yīng)當(dāng)天的工作;有些人責(zé)任心不強,就不適于讓其獨自負責(zé)重要工作。這些都應(yīng)被安全管理者或團隊負責(zé)人重視,合理安排研究任務(wù)和強度,以免對實驗室安全構(gòu)成潛在威脅。
3.4必要的心理訓(xùn)練
管理者要運用安全心理學(xué)知識,做好科研人員的安全心理訓(xùn)練,用一個人對安全的積極性來帶動一大批人對安全的積極性。尤其要把加強人的心理素質(zhì)鍛煉作為培養(yǎng)科研職工安全心理的切入點,提高安全管理者及全體員工的感知能力、反應(yīng)能力、心理調(diào)適能力、注意力、耐受力等心理品質(zhì),這點十分重要。通過心理訓(xùn)練提高個性特征的穩(wěn)定性,使其善于控制自己的心理狀態(tài),挖掘身體潛力,保持最佳安全狀態(tài)。通過自我調(diào)節(jié),避免精神狀態(tài)的高潮期或低潮期兩個情緒不穩(wěn)定期對工作的影響,調(diào)整個人在工作過程中處于精神穩(wěn)定期的中間狀態(tài),使能力發(fā)揮最穩(wěn)定,工作有條不紊。通過情感教育,激發(fā)員工做好安全工作的心理欲望、積極性和安全“興趣”,讓其在行動上自覺嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程,真正保證安全能控、可控、在控。同時對一些經(jīng)常出現(xiàn)不安全行為的實驗人員,要以適當(dāng)?shù)姆绞竭M行積極的心理疏導(dǎo)。
在生產(chǎn)活動中,并不是每個人都得親身經(jīng)歷一場事故后才去注意改變不良性格,而應(yīng)該把別人的事故當(dāng)作一面鏡子,檢討自己在性格等方面是否與肇事者有相似的不良特點,引以為戒,克服缺點。避免實驗過程中的急躁、煩躁情緒,加強責(zé)任感、自制性等。
3.5盡可能采用防錯容錯措施
“不注意”是人的心理缺陷,在實驗過程中可以采取一些防止不注意產(chǎn)生差錯的措施:譬如儀器設(shè)備建立冗余系統(tǒng)以實現(xiàn)多重保護;為防止下意識狀態(tài)的失誤,在重要操作之前,對操作內(nèi)容確認后再動作;改進儀器儀表的設(shè)計,使其對人產(chǎn)生非單調(diào)刺激或悅耳、多樣的信號,避免誤解等。譬如筆者所在單位實驗室中央供氣系統(tǒng)就有多重防錯容錯措施來確保實驗安全。首先,各種氣體鋼瓶被放置在工作區(qū)外的一個安全區(qū)域(中央供氣室),該區(qū)域裝有防爆墻、防爆門、防爆燈、監(jiān)控攝像頭等安全硬件設(shè)施;第二,中央供氣室內(nèi)部氣體鋼瓶儲存區(qū)的合理布置可以保持可燃性容器和助燃性容器間的安全間距,工作場所附件不再有高壓設(shè)備,有毒或可燃氣體泄露的潛在危險也得以避免;第三,除了氣體鋼瓶自身的減壓裝置、過濾裝置、氣體管路的防泄漏防腐蝕管材等安全保護外,各終端用氣實驗室和中央供氣室均安裝氣體泄漏報警裝置,實驗人員可以通過配備的遠程切斷系統(tǒng)在緊急狀況下切斷氣體供應(yīng);第四,氣體鋼瓶的操作必須由培訓(xùn)合格的專門人員來操作以減少重大事故發(fā)生的機率。
3.6安全培訓(xùn)彌補遺忘缺陷
德國心理學(xué)家艾賓浩斯遺忘曲線表明,人對事故信息的遺忘會在安全事故發(fā)生的概率和時間上得以體現(xiàn)。因為一個安全事故的發(fā)生就形成一個包含大量內(nèi)容的事故信息,這種信息在事故發(fā)生初期,對大腦形成強烈的刺激,此時信息量也最大,人的大腦就會根據(jù)原有的安全意識和知識對外來刺激做出反應(yīng),就會在后續(xù)生產(chǎn)工作中形成安全意識和預(yù)防事故的行為。隨著時間的流逝,事故信息量的保持逐漸減低,也就是遺忘。當(dāng)信息保持量處于越低的水平,人對危險的警惕性越低,安全意識越弱。依據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線規(guī)律,在實驗室安全管理中,定期對科研職工、研究生、實習(xí)生進行安全培訓(xùn)、教育,提高思想認識,來強化其安全警惕性和防御性。使實驗操作人員建立安全的基本概念,樹立風(fēng)險意識。有了風(fēng)險意識,就能理解違章違規(guī)可能是零事故,但決不是零風(fēng)險。不能讓違章違規(guī)成為一種習(xí)慣。還要使實驗操作人員了解人的基本心理特性,人性的弱點,了解人為什么會失誤。通過管理者的反復(fù)教育,使得其安全意識以及對于事故的記憶重新活化,以達到降低事故率的目的。
3.7安全文化宣傳
安全宣傳工作的重點在于從心理學(xué)角度激活人們的安全需要,增強其安全動機和自覺性,善于利用人們趨利避害的本性,從實際出發(fā),通過結(jié)合以往典型事故案例,進行信息量和思想上的雙管齊下,一并灌輸,通過加強記憶,提高對事故的警惕性,從而提高并滿足個人及社會的安全需要。另外需培育良好的安全文化氛圍。雖然實驗室違章違規(guī)發(fā)生在個人身上,但它不是一個孤立的事件,如果周圍的人都有很強的安全意識和責(zé)任意識,都把違章違規(guī)視為絕對不可容忍的行為,都有良好的按操作規(guī)程操作的習(xí)慣,那么違章違規(guī)操作就沒有生存的土壤。所以,必須培育安全文化氛圍,加強和提高安全責(zé)任意識和法律意識,這是一項最根本、最有效的措施和長期工程,最終使違章違規(guī)的風(fēng)險趨于零。
4結(jié)語
相比企業(yè)的安全生產(chǎn),各高?;蚩蒲性核膶嶒炇野踩芾碛衅涮厥庑?、各異性和復(fù)雜性,是一項需長期堅持的系統(tǒng)工程,管理者不能憑傳統(tǒng)的制度上墻落實責(zé)任就可高枕無憂,而要在日常管理過程中隨時系統(tǒng)觀察、系統(tǒng)思考,應(yīng)該運用安全心理學(xué)理論,對本單位的實驗室不安全行為心理學(xué)特點加以分析,探索人的認知、情感、意志等對科研實驗工作者安全實驗操作的影響,分析實驗違章違規(guī)行為發(fā)生的各種人為心理因素,將心理學(xué)融入到安全管理中,不斷嘗試創(chuàng)新,提出相應(yīng)的適合本單位的解決措施,讓科研工作者潛意識里就有自覺主動的安全行為,實現(xiàn)真正“以人為本”的安全管理,從而體現(xiàn)實驗室安全管理水平。