方案的實施需要明確的目標和計劃，并監(jiān)督評估進展。制定方案時，我們要注重溝通和協(xié)調，以確保各方對方案的理解和支持。我們整理了一些獲得成功的方案，供您在面對問題時進行參考。
績效考核實施方案篇一
為提高駕駛員工作積極性、主動性，體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為，結合公司運作實際情況，特擬定此績效考核方案：
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數(shù)計算按0.2元/公里，大客駕駛員機動調整開小車，計公里數(shù)也按照此標準。
4、安全獎勵，即當月度安全事故為零，如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故，該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
績效考核實施方案篇二
工作標準：
1、建立與各人才市場及專業(yè)人才網站的長期聯(lián)系，根據工傷人事需求調整選擇招聘市場。
2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業(yè)區(qū)招聘及內部員工介紹。
3、根據人事招聘需求，選擇合適的招聘渠道。
4、網絡人員招聘的發(fā)布、篩選、初試與安排復試。
5、根據各部門提交的《人員招聘計劃表》于當天15：00之前發(fā)布到招聘網站。
6、每天在招聘網站中進行崗位信息更新，篩選應聘人員簡歷，并于當天17：30之前通知經過篩選的人面試，面試時間根據時間情況安排。
7、對來公司面試人員進行接待，按照招聘流程填《員工入職申請表》。
8、按照招聘流程對面試人員進行初試，根據需求部門負責人時間安排通過初試者進行復試。
9、面試結果跟進、通知報到。
入職手續(xù)辦理。
1、根據用人部門同意錄用人通知辦理入職手續(xù)。
2、檢查（員工入職申請表）填寫信息完整情況進行補充。
3、核對證件（身份證、學歷證、職業(yè)資格證等）是否齊全真實，并復印后存入檔案。
4、學習《員工手冊》，員工入職按公司規(guī)定培訓簽字。
5、根據規(guī)定填寫勞動合同并交入職人員簽字（進廠一周內）。
6、打印工牌，辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統(tǒng)。
7、當天根據簡歷上的信息存電子檔案，將簡歷、證件復印件，《勞動合同》、培訓資料裝檔案袋存檔。
8、薪資表存一份入檔案袋，（之后調薪單需復印留檔）。
9、辦理入職手續(xù)，如當天需上班，員工可先上班，手續(xù)辦理完后交部門主管。
10、告知行政專員開餐、分宿舍。
11、機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保，填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。
12、入職一線員工檔案一周內上交行政總監(jiān)簽名，管理級員工檔案需經行政總監(jiān)簽字后才能上崗。
13、《勞動合同》必須在一周內簽訂。
1、試用期（需做滿15天）員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》，正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》；離職日期員工不能填寫，由審批人員確定離職日期填寫簽名。
2、職員級由部門主管簽署意見，上交部門經理——副總審批。
3、主管級由部門經理簽署意見，由經理上交副總——總經理審批。
4、經理級由副總簽署意見，呈總經理審批。
5、辦理離職手續(xù)定為每周二、五上午9：00—10：00，其他時間不予辦理，提前整理好人員名單并做好通知。
6、離職員工申請到期接到人事行政部通知，即可辦理離職手續(xù)填寫《離職書》，按程序審批后交人事行政部。
7、收到職員《離職書》后人事行政部負責檢查離職資料是否齊全，并當天上午做好考勤核算，員工定薪表、獎罰單、伙食費、工衣等扣費表由員工簽字后交到財務部，將員工聯(lián)系電話寫在離職單上，以便后續(xù)工作需要。
8、若員工已購社保，需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續(xù)。
9、電子檔案中注明離職，紙質檔案另歸入離職資料內。
10、自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經理才可開放行條放行。
11、所以離職人員原因務必詢問填寫真實離職原因后人事簽名。
12、注銷工作牌。
1、每月初將需轉正員工名單發(fā)予各部門。
2、填寫《員工轉正表》，主管考核與審批。
3、了解人員在公司成長情況。
1、檢查新員工檔案是否真實、完整。
2、根據入職登記表制電子檔案。
3、檔案裝檔案袋并注明內容案《員工入/離職手續(xù)辦理一覽表》等級簽名。
4、檔案按部門存放整齊有序，便于查找。
5、保證人員檔案完整，做到一人一檔。
6、離職人員檔案保存2年，建立離職檔案夾（按部門）在《員工入/離職手續(xù)一覽表》內注明離職手續(xù)辦理情況。
7、離職手續(xù)辦理后，交經理審核、簽名后轉入離職資料庫，離職資料需保存2年。
1、新員工待轉正通過根據植物及部署填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）并交員工簽字。
2、勞動合同簽訂期限5年，6天8小時，1000元/月。
3、學徒工簽訂《學徒培訓協(xié)議》。
4、員工入職7天內必須簽完勞動合同，拒簽者停工處理，簽合同定為每周五下午。
5、裝檔案袋存檔。
6、根據員工檔案列出到期人員名單。
7、以書面告知當事人，提前1個月簽訂勞動合同并發(fā)給《勞動合同期限變更協(xié)議書》。
8、填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）并交員工簽字。
9、裝檔案袋存檔。
1、根據員工請假條等相關考勤單據對當月考勤進行匯總，并發(fā)至各部門人員確認。
2、次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經理審核。
1、員工發(fā)生工傷，第一時間通知公司社保專員并盡快辦理借款手續(xù)，由公車送往社保制定醫(yī)院（輕微的送往社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站）。
2、人事專員填寫《工傷認定申請表》，最晚在一周內交至總部。
3、工傷者需提供復印件2份（身份證、病歷、診斷證明書）。
4、手續(xù)齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續(xù)。
5、公司內部填寫《事故報告》，部門主管進行現(xiàn)場調查，在表格內確定事故原因和責任，提出處理意見整改措施，由部門經理、人事行政經理確認后簽名交人事專員存檔，人事專員在《工傷登記》中做好登記。
1、做好進出帳管理，按《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
2、各部門填寫《辦公用品申購單》，每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表，5日將匯總申購單統(tǒng)一采購。
1、部門主管填寫《員工薪資調整表》逐級上報審批簽字。
2、存檔。
績效考核實施方案篇三
為了維護廣大教職工利益，明確績效考核(獎勵性工資)分配政策，堅持“尊重規(guī)律，以人為本，以德優(yōu)先，注重實績，激勵先進，促進發(fā)展，客觀公正，簡便易行”的'原則，特制定本方案。
以學校教師績效考核實施為契機，充分發(fā)揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進我校持續(xù)健康快速發(fā)展。
學校在崗的教師。
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分，共設200分，其中師德占40分，履職占120分，出勤15分，千分制25分。每月考核一次，對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。
(一)師德考核
1、扣分項目：
(1)不按時上課，遲到或早退，不認真履行教師職責的;每次扣5分。
(2)考試監(jiān)考遲到;每次扣5分。監(jiān)考過程未履行職責的玩手機扣15分，站在教室門口及教室門外的，扣20分，出現(xiàn)雷同卷的扣15分。
(3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。
(4)一月內無故1節(jié);扣40分，兩節(jié)以上取消當月績效考核分數(shù)，并上報上級主管部門。
(5)出現(xiàn)教學事故的，扣40分。
2、加分項目
(1)教職工發(fā)現(xiàn)并制止學生違紀，發(fā)現(xiàn)并上報重大違紀事件，每次獎勵5分。
(2)主動上前制止處理突發(fā)惡性的事件，獎勵15分。
(二)履職考核120分：
1、教育教學過程(75分)
主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況，包括工作態(tài)度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行，每月評比教務科評分。
(1)備課：按學校規(guī)定，根據各教師備課的實際情況，通過學校教務科月查評比，將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
(2)教學：課堂中發(fā)現(xiàn)學生玩手機的5人(含5人)以下，扣2分，6—10人的扣5分，10人以上扣10分;上課時間發(fā)現(xiàn)5人(含5人)睡覺，扣2分，6—10人的扣5分，10人以上扣10分。
(3)批改：根據作業(yè)是否適量，批改率95%、80%、70%，作業(yè)記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分：20分、16分、12分。
(4)教研分析：及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。
(5)有教學計劃，能按計劃進行教學給5分。
2、教科研(45分)：主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。
(1)每月完成學校規(guī)定聽課節(jié)數(shù)的給10分。
(2)完成規(guī)定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分，請假的扣5分，遲到一次扣1分。
(3)每月至少在學校網站或oa系統(tǒng)上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。
3、教師專業(yè)發(fā)展(5分)：重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
(1)積極參與校本研究給2分。
(2)積極向學校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學生科負責。(25分)
(三)教育教學貢獻加分(10分)：主要考核教職工在工作目標任務完成的同時，參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動，并取得的成績。
(1)教師主講優(yōu)質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業(yè)務競賽獲獎等。(5分)
(2)參與校級師范課開課的。(2分)
(3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責，完成學校規(guī)定教育教學任務的考核人員，發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的，取消獎勵性績效工資發(fā)放。
績效考核實施方案篇四
a部份:績效考核
一、考核原則
1、堅持實事求是的原則：以事實為依據，嚴禁被考核者或考核者弄虛作假；
2、堅持公平、公正的原則：嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見，報復被考核者；
4、堅持民主、集中相結合的原則：個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。
二、考核時間
（1）、2012年1月4日—1月8日，為自我評價及部門考核時間段；
（2）、2012年1月9日—1月11日，為集中考評時間段（考核組全程參與）；
（4）2012年1月13日—1月15日，為公司領導審批時間段，由人資部綜合統(tǒng)計交領導審批。
三、考核依據
（1）、各相關管理人員的年度目標責任書；
（2）、各相關管理人員的崗位職責。
四、考核范圍
（1）副總級的考核：由董事長另行安排；
（3）營銷駐外辦事處經理及區(qū)域經理級別職位考核：三級，即自評~部長評~副總評
（4）部門主管級：三級，即自評~經理評~副總評
（5）其他月薪同事：三級，即自評~部門主管評~部門經理評
五、計分規(guī)則
（1）部門經理（含副經理級別）職位考核：自評（權重30%）~相關副總級評（權重40%）~績考委評（權重30%）（績考委30%權重中含集體述職考評權重10%）
（2）營銷駐外辦事處經理及區(qū)域經理級別職位考核：三級，自評（權重30%）~部長評（權重40%）~副總評（權重30%）
（3）部門主管級別職位考核：三級，自評（權重30%）~經理評（權重40%~副總評（權重30%）
（4）其他月薪同事：三級，自評（權重30%）~部門主管評（權重40%）~部門經理評（權重30%）
六：考核方式
個人述評與集體述職，分級考核與集中考核相結合，具體辦法如下：
2）公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評分；
4）附件《公司考核表》，請各位及時下載
七、考核組成員
八：績效獎金
按薪酬管理辦法執(zhí)行
b部份：評優(yōu)評先
一、評比內容（建議）
2、優(yōu)秀導購員的評比，以人力資源部在冊人數(shù)為準，由營銷中心控制在6%的比例評選；
3、先進部門的評比，限評3個，由部門推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
4、先進柜組的評比，限評10個，由營銷中心推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
5、先進車間共評3個，由制造部推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
二、評比條件
1、先進生產（工作）者、優(yōu)秀導購員條件
?全年出勤天數(shù)不少于288天，無曠工；
?愛崗敬業(yè)、工作扎實、完成任務好；
?無違法違規(guī)違紀記錄，遵紀守法好，無任何事故；
?無質量事故，無重大差錯，完成計劃目標好；
?團結友善，熱心公益，群眾基礎好；
績效考核實施方案篇五
2、加深公司員工了解自我的工作職責和工作目標;。
4、建立以部門、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;。
5、經過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結果公布，每月根據考核結果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%，上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時期兩者考核重點不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%，定性考核30%。
生產崗位:生產時期，定量70%，定性30%。
非生產時期，定量30%，定性70%。
其他崗位:定量60%，定性40%。
定量考核:。
a。中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作本事、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導。
公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒。
工作職責:。
1、組長負責主持每月、每周考核總結會，對上月考核工作總結，布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準。
根據公司生產經營情景，公司各部門、各崗位每周工作重點不一樣，所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不一樣，不一樣部門考核標準不一樣)。各部門定量考核工作目標和資料根據公司生產經營及管理情景確定。
1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)。
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%。
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數(shù)量要求、完成時限、職責人等，由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情景:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下確定基準:。
a工作過程的正確性b工作結果的有效性。
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善。
e解決問題的本事f職責意識、個人品格。
績效考核實施方案篇六
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司目標任務的實現(xiàn)。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據。
3、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的依據。
二實施原則。
一致性——在一段連續(xù)時間之內，考核內容和標準不能有大的變化，至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
1、考核內容。
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質量、工作效率、工作效益等。
考核內容的評分比例分配如下：
2、考核表種類及適用對象。
a表：適用于中層以上管理人員，b表：適用于一般員工。
3、考核關系。
考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為：
4、考核對象。
4.1下列人員不參加考核：
（1）試用期未滿者；
（2）連續(xù)工作年限不滿半年者；
（3）考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù)；
（4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
4.2除4.1條款外，所有員工均作為考核對象。
4.3在考核期間，被考核者如果因人事變動而調離原部門，或調入新部門后考核期不滿一個月，由原部門進行考核。
4.4在考核期間，考核者如果因人事調動，而被調離現(xiàn)職務，則考核者擔當?shù)目己斯ぷ鬟M行到被調離時止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續(xù)進行下去。
5、考核形式。
5.1考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。
5.2每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的工作情況，并以此作為考核的依據。
5.3中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
5.4高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
6、考核時間。
考核每半年進行一次，原則上在每年的六月、十二月上旬進行。
7、考核要求。
7.1員工的考核應以其在被考核期間的.工作為依據。
7.2考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準?？己藭r要認真、細致、實事求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確?？己私Y果的準確性、客觀性和公平性。
7.3提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。
8、考核成績評定。
8.1評分等級。
考核評分采取百分制，等級分為特、a、b、c、d等。
特等——表現(xiàn)杰出：達到所有工作要求，并為公司發(fā)展做出杰出貢獻；
a等——優(yōu)秀：能達到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級的人員；
d等——不勝任：勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
8.2評分等級分數(shù)及各等級所占百分比如下表：
注明：（1）各考績等級人數(shù)百分比比率不是一個明顯的分界線，可酌情在此線上下調整。（2）考績評為特等或d等者屬特殊情形，其人數(shù)不為百分比比率所限制，但應由考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
8.3下列情況考核成績不能評為a等以上：
（1）曾受過懲戒處分者；
（2）遲到、早退達次以上者；
（3）請假、病假超過天以上者；
8.4下列情況考核成績不能評為b等以上：
（1）在考核期間受過記過處分仍未撤消者；
（2）遲到、早退達次以上者；
（3）請假、病假超過天以上者；
（4）新近人員第一次考核成績不得高于b等。
9、考核成績與年終績效工資發(fā)放掛鉤。
9.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者，年終發(fā)放100%績效工資；（特等成績的，可在給予一些獎勵工資）。
9.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”等者，年終發(fā)放%績效工資；
9.4年度綜合考核成績?yōu)椤癱”等者，年終發(fā)放%績效工資；
9.5年度綜合考核成績?yōu)椤癲”等者，年終發(fā)放%績效工資，公司視情況給予降級、警告或辭退等處理。
10、考核的組織工作。
10.1公司的績效考核具體工作由考核小組統(tǒng)一組織。
10.2考核小組要不斷設計、改進和完善考績管理實施方案。10.3收集反饋信息，包括存在的問題，難處．批評與建議，記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。
10.4根據考績結果，制定相應的人事計劃和進行相應的人事管理決策。
績效考核實施方案篇七
為了調動公司各項目負責人的工作積極性，激發(fā)工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司各項目管理預定目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。
一、考核對象。
公司所有承接項目委派之管理處經理、副經理。
二、考核內容和方式。
(一)考核時間：每年度考核一次。
(二)考核工資標準：將每年度應發(fā)工資總額的作為績效考核工資，根據當年度工作績效考核結果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容：管理處經理當年度工作完成情況及管理的項目綜合評審表現(xiàn)。
(四)考核方式：實行兩級考核。
1、公司總經理和分管總助意見;。
2、公司職能部門例行項目檢查評審意見;。
三、考核結果及獎懲。
(一)考核結果。
考核結果以分數(shù)確定，最終轉換為a、b、c、d四個等級，以公司領導綜合評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下：
a級：超額完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異;。
b級：全面完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好;。
c級：基本完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般，偶有工作失誤;。
d級：未完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法。
當年度考核結果直接與管理處經理當年度績效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結果為a級：績效工資按%發(fā)放。
(2)考核結果為b級：績效工資按%發(fā)放。
(3)考核結果為c級：績效工資按%發(fā)放。
(4)考核結果為d級：不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中，當年度考核等級為d的，留任原職查看;累計達到兩次的，降職降級或轉為試用員工;累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度c級考核結果累計達到或超過三次的，根據其實際工作情況，公司另行安排職級崗位。
此外，管理處經理年度度工作績效考核結果，將作為年終考核和評優(yōu)、評先進的直接參考依據。
(二)對管理處經理的考核。
1、考核標準。
考核標準主要由以下幾個方面組成：
工作完成情況(60%)現(xiàn)場管理(30%)內部管理(10%)。
2、考核辦法。
考核采用外部調查、職能部門檢查、領導考評的方式，以公司領導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲。
年終，公司將根據各管理處經理全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀管理者，并根據公司當年效益情況，給予適當獎勵。對于年終考評較差的，公司將根據實際情況，給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序。
(一)計劃制定和返回：
1、年度度工作計劃：每年度由管理處經理制定《管理處年度度工作總結計劃表》，交公司領導審核后按計劃實施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務;。
3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。
(二)公司常規(guī)業(yè)務標準作業(yè)的正常執(zhí)行：
1、管理處經理監(jiān)督管理處各部門按照公司業(yè)務流程和標準作業(yè);。
2、履行向下管理的職能;。
(三)了解業(yè)務單位滿意度;。
績效考核實施方案篇八
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要，是貫徹落實上級有關文件精神的需要，是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我?？己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎，以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據，相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容，設立綜合績效考核項目；以各兼職崗位履行職責為主要內容，設立崗位績效考核項目；以各類突出貢獻為主要內容，設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學校只有限量的公用經費，工會只有人均600元活動經費，財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責任）。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學?？己私處煟餍＊剟钚钥冃ЧべY總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見，修改調整后提交教師大會審議，再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評，每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證，經得起驗證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據，有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。
制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?，F(xiàn)代化建設步伐。
績效考核實施方案篇九
1、績效考核目的預期目標：制訂績效考核標準，以增進考核之客觀與公平性，并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員?？冃Э己诵〗M由四人組成，主體考核者(員工的直接上級)負責評分，考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準，做到與被考核人的及時溝通，公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次，考核時間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據：每月1日—31日之間，由績效考核人收集被考核人的考核相關數(shù)據。
(3)考核實施：次月5日之前，績效考核人根據所收集的數(shù)據，完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核：次月7日之前，復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格：每月8日，績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評分數(shù)據給財務部，由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者，考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者，考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減：
c、應扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價，學會詢價、核價，低于市場價的要予以適當加分獎勵，超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責任，其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者，實行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次，對應分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』，發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè)，并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的，可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數(shù)據資料，測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤，經公司領導審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部，下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核：工作完成率、工作差錯率，成本控制率等，(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理，可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員，主管應了解其真正原因，進而從旁協(xié)助輔導，安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
績效考核實施方案篇十
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施，通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。
一、績效考核原則
2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據;
3、反饋原則：考核者在對被考核者進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現(xiàn)。
6、結果導向原則：突出業(yè)績，強調以績效結果為依據，同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務的完成情況，根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日，下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任：執(zhí)行總裁
副主任：運營總監(jiān)
秘書長：人力資源部經理
成員：副總裁、總監(jiān)、各部門經理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內容及辦法
(一)中層以上人員
企業(yè)經理
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績，考核內容由五部分組成。分別
為：經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標
以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標)：(主要生產加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期：月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
考核主體：自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質
考核周期：年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%，有一項任務按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%，副經理考核權重占30%。
考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%，副經理考核權重占35%。
考核主體：自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
30%
考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
考核周期：半年考核
5、綜合素質
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期：年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總
考核分數(shù)的5%，有一項任務按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
績效考核實施方案篇十一
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，按照構建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經濟收入為基礎的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農村經濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變，由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉變。
（三）達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點，加大對醫(yī)療質量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則。考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
（二）基本醫(yī)療服務：服務質量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務：居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據工作崗位的性質和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現(xiàn)。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經費，對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費20%，對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務補助，全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。
（四）作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工；在提拔任用領導干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核表
績效考核實施方案篇十二
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據，直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?？蛦蝺r，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復，則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，依據客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應數(shù)據進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據各客服人員所對應的各項指標數(shù)據及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標完成率占30%(30分)，詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經指導仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調，經協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調查，予以協(xié)調，切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標準如下表：
考核等級評定及獎勵標準
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進，因勢利導，并通過科學的排班和適當?shù)呐嘤杹韽浹a短板，提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
經考核總分值在70分以下，經指導、教育無明顯進步者，將終止聘用。
績效考核實施方案篇十三
關于農村基層黨組織黨建績效考核的實 施 方 案
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力引深“黨建網聯(lián)工程”，充分發(fā)揮農村基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，為加速轉型跨越，優(yōu)先富民惠民，建設宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證，特制定本實施方案。
一、班子建設
1、實施“創(chuàng)五好支部，樹黨員先鋒，建示范基地”的黨建工程，繼續(xù)引深“黨建網聯(lián)工程”，開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動、共促共進”的“六聯(lián)兩促”活動，網格分布合理，黨建職責明確，載體務實管用，組織領導有力，重點在“聯(lián)動式共建”上下功夫，堅持區(qū)域聯(lián)動、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結對聯(lián)幫、工作聯(lián)網，進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)調發(fā)展、整體推進，實現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋，著力構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，實現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責任制。各支部每年制定有黨組織建設年度計劃，組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰，目標明確，工作有力，能切實履行第一責任人的職責。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風建設。支部班子成員分工明確，并把履行工作責任作為述職述廉的重要內容。支部班子建立有黨組織建設工作聯(lián)系點，并經常調查研究、指導工作，示范作用明顯（每人每月不少于1次）。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強，沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農村“一肩挑”監(jiān)督管理機制，規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策，全面推行村級黨組織書記任期目標承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法，提高村級事務決策管理水平。采取切實有力的措施，開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作，確保沒有黨組織癱瘓的村，沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農村“兩委”換屆，選好配強“兩委”負責人，且組織嚴密、操作規(guī)范，保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織（政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強）和“四優(yōu)”共產黨員（政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)）、非公有制經濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關（事業(yè)單位、學校）創(chuàng)建“五型”機關活動有計劃、有目標、有載體、有措施，成效明顯。
二、隊伍建設
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努
力做到“五個好”，爭做優(yōu)秀共產黨員要努力做到“五帶頭”的要求，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極開展領導點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程，即：開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動，發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動。“三帶”，即帶頭致富、帶領群眾共同致富、帶動農村發(fā)展經濟；“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓；“三促進”，即促進農民增收、產業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農村基層組織建設成為推動農村科學發(fā)展、帶領農民致富、密切聯(lián)系群眾、維護農村穩(wěn)定的堅強領導核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針，認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度，完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓。認真實施中央《2009－2013年黨員教育培訓規(guī)劃》，抓好四大“重點工程”，制定好黨員教育培訓計劃，以黨員教育培訓基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托，充分運用遠程教育網絡，結合實際，進行黨員教育培訓，提高黨員的整體素質。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》；開通流動黨員咨詢服務電話，通過互聯(lián)網、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度，建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制，引深流動黨員中開展的“在當?shù)貭幭蠕h，為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學生村干部教育管理工作。要高度重視大學生村干部工作，落實管理責任制度，建立完善“三幫一帶”機制，確保大學生村干部管理工作安全有序，積極引導全部大學生村干部領辦、合辦、參與辦理農民專業(yè)合作社，建立“大學生村干部創(chuàng)業(yè)基地”，形成全鄉(xiāng)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設備和信號維護工作，確保網絡暢通，穩(wěn)定運行；要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制，落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學習培訓制度以及“月工作量化”制度等；要以“十條標準”為基礎，進一步強化基層站點的標準化管理，積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動，切實增強黨員遠程教育的學用效果。
15、提升黨員服務水平。依托黨員服務點，解決農民群眾的所想、所盼、所需，能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設
16、加強陣地建設。以“提標準、上檔次、重管理、強服務”為目標，在全覆蓋的基礎上，實行規(guī)范化管理，發(fā)揮場所“一室多能”功能，全面加強陣地建設。
四、制度建設
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會，并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會，相互批評要深刻尖銳，整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案，有要求、有結果，對優(yōu)秀黨員要進行表彰，對不合格黨員要進行處置。
20、“三務”公開制度。黨務、政務、財務公開要實事求是。
21、支部抓黨建責任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責任書，并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務群眾制度。所屬黨組織有黨員服務點，有工作機構、服務內容和服務記錄。
23、黨員經常性教育制度。組織黨員經常性學習，并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學習記錄等資料。
五、能力建設
24、全面開展“黨建績效考核”，鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收，根據基層黨組織建設工作責任獎懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經濟目標任務、社會發(fā)展目標任務。新農村建設、環(huán)境整治效果明顯，完成植樹造林任務。
26、本年度無重大安全事故，社會治安綜合治理達標，沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決，而集體到縣級以上機關上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè)，與上年度相比有較大進步，人口自然增長率在政策規(guī)定的指標以內。
附：中峪鄉(xiāng)2011年度農村工作年度考核細則及計分表
二〇一一年五月二十六日
績效考核實施方案篇十四
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策，團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài)，及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議，幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導，支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作，貫徹落實黨的僑務工作政策，為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策，按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署，提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究，及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題，向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映，并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子，總結新經驗，及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃，制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設，會同鄉(xiāng)文化站，開展好文體娛樂活動，活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作，加強通訊隊伍的教育和管理，提高稿件質量，擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法，當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系，指導各村的科技工作，及時協(xié)調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報，科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協(xié)調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協(xié)會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核實施方案。
績效考核實施方案篇十五
績效考評是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評價機關工作人員工作實績的重要方式，是強化科學管理，提高機關效能的重要措施，也是機關工作人員年度考核的一項基礎性工作，為了規(guī)范工作，推動績效考評工作扎實有效開展，根據《福建省機關工作人員績效考評意見》和《福清市機關工作人員績效考評暫行辦法》，結合我局實際情況，特制定本辦法：
一、指導思想
機關工作人員的績效考評應以領導人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標準，使干部評價工作制度化、規(guī)范化，進一步調動機關工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強服務意識、法制意識和效率意識，轉變工作作風，提高為人民服務的質量和水平。
二、考評對象
局機關、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內容、依據。
考評內容主要是德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。
德，是指政治素質和道德品質，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律，實踐“三個代表”要求；積極參加政治學習活動和各項中心工作；遵紀守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準則、服從領導、團結同志；忠于職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實事；有較強的服務意識）；積極參加機關效能建設各項活動，有良好的社會倫理道德（顧全大局、有集體榮譽觀念，待人處事公道、誠實、守信；遵守公務員行為規(guī)范，加強自身修養(yǎng)；講公德，樂于助人，尊老敬賢，見義勇為，謙虛謹慎，舉止文明，著裝端莊）等。
能，是指業(yè)務知識和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機關工作的法律法規(guī)和管理知識，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務工作，能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務工作中出現(xiàn)的問題；決策科學，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調能力（工作思路清晰，有計劃性、系統(tǒng)性和預見性，能有效地開展分內的工作；能調動人員積極性、妥善處理各種工作關系與人際關系）、開拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語言表達能力（能完成本職工作所需的文書和公文寫作，口頭表達準確，條理清楚）等。
勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請銷假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責任感，工作扎實，積極主動；樂于接受工作任務，不計個人得失，有吃苦、奉獻精神；團結協(xié)作，盡職盡責）等。
績，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責，完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項）、質量（工作細致、無差錯、無失誤，符合本崗位工作標準、要求）、效率及效益（按時完成工作任務及領導交辦的事項，辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好）等。
績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的'工作任務以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據。
四、考評等次、標準
考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是：
1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。
2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務，工作積極，能夠完成工作任務。
3、一般：思想政治素質和業(yè)務素質一般，不夠自覺遵守各項規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風方面存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質量和效率不高，或在工作中有些失誤。
4、差：政治、業(yè)務素質較差，嚴重違反有關規(guī)章制度等，難以適應工作要求，或工作責任心不強，不能完成工作任務，或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準，將結合實際工作情況進行界定，被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總人數(shù)的30%。
五、考評辦法
績效考評采取量化考評與定性考評相結合，領導考評與群眾考評相結合，平時考評與年度考評相結合的辦法。
（一）建立工作實績月臺帳；機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質量、效率和貢獻），并由局直接領導審簽。
（二）半年初評。初評采取自我小結和領導評價相結合的方法；分三步進行。第一步，個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務，對工作、學習和政治思想表現(xiàn)等情況進行小結，填寫《半年績效初評登記表》。第二步，述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步，領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取群眾意見的基礎上，結合績效考評月登記情況，對工作人員半年來的績效作出評價，確定績效考評結果。
（三）年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職，由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上，提出績效考評等次意見，報市績效考評工作小組審定，局主要領導的績效考評等次，在征求參評單位群眾意見基礎上，由市績效考評工作審核后，報市績評領導小組審定。
六、績效評比
績效考評的評比采用量化管理，實行日?？疾閭浒?，階段分析，季度檢查，半年初評，年度總評方式，采用百分制，以個人評分為主，部門分管領導分別分級掛鉤。通過評分，以得分高低評定四個等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚，對評出差的人員給予批評，并限期改正。
七、考評結果的應用
績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據，年度考核結果為“優(yōu)秀”等次人員，應從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產生?？冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員，年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次，績效考評為“差”等次的人員，年度考核應評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人，年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施
成立局績效考評工作領導小組，在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調下開展工作。
九、幾點要求
（一）各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓，務必率先垂范和加強指導，及時研究分析工作的情況，總結有益經驗，采取有力措施，解決工作中存在的問題，努力使績效考評工作不流于形式，不走過場，取得實效。
（二）分管領導要認真負責地履行職責，切實加強內部管理，實事求是評定等級，提高考評工作的透明度，有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
（三）機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義，自覺執(zhí)行考評工作的各項制度，不斷提高政治和業(yè)務素質，加強自身建設，以適應“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
績效考核實施方案篇十六
全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績，引導和促使班主任認真履行工作職責，發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用?？己私Y果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。
二、考核方式
三、考核細則
1.未在規(guī)定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料，每項扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》，沒有正常使用和填寫的扣2分。
3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。
4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。
5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。
6.未在規(guī)定時間內制定班規(guī)和綜合素質評估方案的扣5分。
7.沒有進行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學生遲到一人次扣1分，未帶學生證進出學校每人次扣0.5分。
11.班級財務每月檢查一次，有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。
12.學生認真對待考試，有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分，出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分，如出現(xiàn)重大安全事故，造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故，扣除當月班主任費。
14.有侮辱學生人格的言行或體罰，變相體罰學生的行為每次扣10分。
15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動，如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按時下班的每次扣5分。
16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認真參加班主任例會并做好記錄，遲到或無記錄的每次扣2分，無故缺席的扣5分。
18.自習課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學生在校用餐人數(shù)不足50%的扣5分。
20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。
四、獎勵加分
1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分，市級一、二、三等獎分別為7、6、5分，省級9、8、7分(個人以半折算，不累計計算)。
2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級學生積極參加學?；顒?，如捐款、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。
5.以大局為重，積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。
6.每周評為文明班加2分，主持升旗儀式加3分。
7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學生中午在校用餐人數(shù)達到100%的加10分，達到90%的加8分，達到80%的加6分，達到70%的加5分。
五、有下列行為者，扣除當月班主任津貼，不參與年度評優(yōu)
1.經查實有亂收費行為的。
2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。
3.未經學校批準私自接收學生進班的。
六、學期結束
評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額，按班級積分，從高到低，同時參考班級文化成績、參照班主任7：40前到校情況統(tǒng)計進行評定。
績效考核實施方案篇一
為提高駕駛員工作積極性、主動性，體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為，結合公司運作實際情況，特擬定此績效考核方案：
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數(shù)計算按0.2元/公里，大客駕駛員機動調整開小車，計公里數(shù)也按照此標準。
4、安全獎勵，即當月度安全事故為零，如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故，該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
績效考核實施方案篇二
工作標準：
1、建立與各人才市場及專業(yè)人才網站的長期聯(lián)系，根據工傷人事需求調整選擇招聘市場。
2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業(yè)區(qū)招聘及內部員工介紹。
3、根據人事招聘需求，選擇合適的招聘渠道。
4、網絡人員招聘的發(fā)布、篩選、初試與安排復試。
5、根據各部門提交的《人員招聘計劃表》于當天15：00之前發(fā)布到招聘網站。
6、每天在招聘網站中進行崗位信息更新，篩選應聘人員簡歷，并于當天17：30之前通知經過篩選的人面試，面試時間根據時間情況安排。
7、對來公司面試人員進行接待，按照招聘流程填《員工入職申請表》。
8、按照招聘流程對面試人員進行初試，根據需求部門負責人時間安排通過初試者進行復試。
9、面試結果跟進、通知報到。
入職手續(xù)辦理。
1、根據用人部門同意錄用人通知辦理入職手續(xù)。
2、檢查（員工入職申請表）填寫信息完整情況進行補充。
3、核對證件（身份證、學歷證、職業(yè)資格證等）是否齊全真實，并復印后存入檔案。
4、學習《員工手冊》，員工入職按公司規(guī)定培訓簽字。
5、根據規(guī)定填寫勞動合同并交入職人員簽字（進廠一周內）。
6、打印工牌，辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統(tǒng)。
7、當天根據簡歷上的信息存電子檔案，將簡歷、證件復印件，《勞動合同》、培訓資料裝檔案袋存檔。
8、薪資表存一份入檔案袋，（之后調薪單需復印留檔）。
9、辦理入職手續(xù)，如當天需上班，員工可先上班，手續(xù)辦理完后交部門主管。
10、告知行政專員開餐、分宿舍。
11、機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保，填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。
12、入職一線員工檔案一周內上交行政總監(jiān)簽名，管理級員工檔案需經行政總監(jiān)簽字后才能上崗。
13、《勞動合同》必須在一周內簽訂。
1、試用期（需做滿15天）員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》，正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》；離職日期員工不能填寫，由審批人員確定離職日期填寫簽名。
2、職員級由部門主管簽署意見，上交部門經理——副總審批。
3、主管級由部門經理簽署意見，由經理上交副總——總經理審批。
4、經理級由副總簽署意見，呈總經理審批。
5、辦理離職手續(xù)定為每周二、五上午9：00—10：00，其他時間不予辦理，提前整理好人員名單并做好通知。
6、離職員工申請到期接到人事行政部通知，即可辦理離職手續(xù)填寫《離職書》，按程序審批后交人事行政部。
7、收到職員《離職書》后人事行政部負責檢查離職資料是否齊全，并當天上午做好考勤核算，員工定薪表、獎罰單、伙食費、工衣等扣費表由員工簽字后交到財務部，將員工聯(lián)系電話寫在離職單上，以便后續(xù)工作需要。
8、若員工已購社保，需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續(xù)。
9、電子檔案中注明離職，紙質檔案另歸入離職資料內。
10、自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經理才可開放行條放行。
11、所以離職人員原因務必詢問填寫真實離職原因后人事簽名。
12、注銷工作牌。
1、每月初將需轉正員工名單發(fā)予各部門。
2、填寫《員工轉正表》，主管考核與審批。
3、了解人員在公司成長情況。
1、檢查新員工檔案是否真實、完整。
2、根據入職登記表制電子檔案。
3、檔案裝檔案袋并注明內容案《員工入/離職手續(xù)辦理一覽表》等級簽名。
4、檔案按部門存放整齊有序，便于查找。
5、保證人員檔案完整，做到一人一檔。
6、離職人員檔案保存2年，建立離職檔案夾（按部門）在《員工入/離職手續(xù)一覽表》內注明離職手續(xù)辦理情況。
7、離職手續(xù)辦理后，交經理審核、簽名后轉入離職資料庫，離職資料需保存2年。
1、新員工待轉正通過根據植物及部署填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）并交員工簽字。
2、勞動合同簽訂期限5年，6天8小時，1000元/月。
3、學徒工簽訂《學徒培訓協(xié)議》。
4、員工入職7天內必須簽完勞動合同，拒簽者停工處理，簽合同定為每周五下午。
5、裝檔案袋存檔。
6、根據員工檔案列出到期人員名單。
7、以書面告知當事人，提前1個月簽訂勞動合同并發(fā)給《勞動合同期限變更協(xié)議書》。
8、填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）并交員工簽字。
9、裝檔案袋存檔。
1、根據員工請假條等相關考勤單據對當月考勤進行匯總，并發(fā)至各部門人員確認。
2、次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經理審核。
1、員工發(fā)生工傷，第一時間通知公司社保專員并盡快辦理借款手續(xù)，由公車送往社保制定醫(yī)院（輕微的送往社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站）。
2、人事專員填寫《工傷認定申請表》，最晚在一周內交至總部。
3、工傷者需提供復印件2份（身份證、病歷、診斷證明書）。
4、手續(xù)齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續(xù)。
5、公司內部填寫《事故報告》，部門主管進行現(xiàn)場調查，在表格內確定事故原因和責任，提出處理意見整改措施，由部門經理、人事行政經理確認后簽名交人事專員存檔，人事專員在《工傷登記》中做好登記。
1、做好進出帳管理，按《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
2、各部門填寫《辦公用品申購單》，每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表，5日將匯總申購單統(tǒng)一采購。
1、部門主管填寫《員工薪資調整表》逐級上報審批簽字。
2、存檔。
績效考核實施方案篇三
為了維護廣大教職工利益，明確績效考核(獎勵性工資)分配政策，堅持“尊重規(guī)律，以人為本，以德優(yōu)先，注重實績，激勵先進，促進發(fā)展，客觀公正，簡便易行”的'原則，特制定本方案。
以學校教師績效考核實施為契機，充分發(fā)揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進我校持續(xù)健康快速發(fā)展。
學校在崗的教師。
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分，共設200分，其中師德占40分，履職占120分，出勤15分，千分制25分。每月考核一次，對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。
(一)師德考核
1、扣分項目：
(1)不按時上課，遲到或早退，不認真履行教師職責的;每次扣5分。
(2)考試監(jiān)考遲到;每次扣5分。監(jiān)考過程未履行職責的玩手機扣15分，站在教室門口及教室門外的，扣20分，出現(xiàn)雷同卷的扣15分。
(3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。
(4)一月內無故1節(jié);扣40分，兩節(jié)以上取消當月績效考核分數(shù)，并上報上級主管部門。
(5)出現(xiàn)教學事故的，扣40分。
2、加分項目
(1)教職工發(fā)現(xiàn)并制止學生違紀，發(fā)現(xiàn)并上報重大違紀事件，每次獎勵5分。
(2)主動上前制止處理突發(fā)惡性的事件，獎勵15分。
(二)履職考核120分：
1、教育教學過程(75分)
主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況，包括工作態(tài)度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行，每月評比教務科評分。
(1)備課：按學校規(guī)定，根據各教師備課的實際情況，通過學校教務科月查評比，將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
(2)教學：課堂中發(fā)現(xiàn)學生玩手機的5人(含5人)以下，扣2分，6—10人的扣5分，10人以上扣10分;上課時間發(fā)現(xiàn)5人(含5人)睡覺，扣2分，6—10人的扣5分，10人以上扣10分。
(3)批改：根據作業(yè)是否適量，批改率95%、80%、70%，作業(yè)記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分：20分、16分、12分。
(4)教研分析：及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。
(5)有教學計劃，能按計劃進行教學給5分。
2、教科研(45分)：主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。
(1)每月完成學校規(guī)定聽課節(jié)數(shù)的給10分。
(2)完成規(guī)定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分，請假的扣5分，遲到一次扣1分。
(3)每月至少在學校網站或oa系統(tǒng)上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。
3、教師專業(yè)發(fā)展(5分)：重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
(1)積極參與校本研究給2分。
(2)積極向學校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學生科負責。(25分)
(三)教育教學貢獻加分(10分)：主要考核教職工在工作目標任務完成的同時，參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動，并取得的成績。
(1)教師主講優(yōu)質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業(yè)務競賽獲獎等。(5分)
(2)參與校級師范課開課的。(2分)
(3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責，完成學校規(guī)定教育教學任務的考核人員，發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的，取消獎勵性績效工資發(fā)放。
績效考核實施方案篇四
a部份:績效考核
一、考核原則
1、堅持實事求是的原則：以事實為依據，嚴禁被考核者或考核者弄虛作假；
2、堅持公平、公正的原則：嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見，報復被考核者；
4、堅持民主、集中相結合的原則：個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。
二、考核時間
（1）、2012年1月4日—1月8日，為自我評價及部門考核時間段；
（2）、2012年1月9日—1月11日，為集中考評時間段（考核組全程參與）；
（4）2012年1月13日—1月15日，為公司領導審批時間段，由人資部綜合統(tǒng)計交領導審批。
三、考核依據
（1）、各相關管理人員的年度目標責任書；
（2）、各相關管理人員的崗位職責。
四、考核范圍
（1）副總級的考核：由董事長另行安排；
（3）營銷駐外辦事處經理及區(qū)域經理級別職位考核：三級，即自評~部長評~副總評
（4）部門主管級：三級，即自評~經理評~副總評
（5）其他月薪同事：三級，即自評~部門主管評~部門經理評
五、計分規(guī)則
（1）部門經理（含副經理級別）職位考核：自評（權重30%）~相關副總級評（權重40%）~績考委評（權重30%）（績考委30%權重中含集體述職考評權重10%）
（2）營銷駐外辦事處經理及區(qū)域經理級別職位考核：三級，自評（權重30%）~部長評（權重40%）~副總評（權重30%）
（3）部門主管級別職位考核：三級，自評（權重30%）~經理評（權重40%~副總評（權重30%）
（4）其他月薪同事：三級，自評（權重30%）~部門主管評（權重40%）~部門經理評（權重30%）
六：考核方式
個人述評與集體述職，分級考核與集中考核相結合，具體辦法如下：
2）公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評分；
4）附件《公司考核表》，請各位及時下載
七、考核組成員
八：績效獎金
按薪酬管理辦法執(zhí)行
b部份：評優(yōu)評先
一、評比內容（建議）
2、優(yōu)秀導購員的評比，以人力資源部在冊人數(shù)為準，由營銷中心控制在6%的比例評選；
3、先進部門的評比，限評3個，由部門推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
4、先進柜組的評比，限評10個，由營銷中心推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
5、先進車間共評3個，由制造部推薦，集體述職互考互評大會投票審定。
二、評比條件
1、先進生產（工作）者、優(yōu)秀導購員條件
?全年出勤天數(shù)不少于288天，無曠工；
?愛崗敬業(yè)、工作扎實、完成任務好；
?無違法違規(guī)違紀記錄，遵紀守法好，無任何事故；
?無質量事故，無重大差錯，完成計劃目標好；
?團結友善，熱心公益，群眾基礎好；
績效考核實施方案篇五
2、加深公司員工了解自我的工作職責和工作目標;。
4、建立以部門、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;。
5、經過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結果公布，每月根據考核結果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%，上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時期兩者考核重點不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%，定性考核30%。
生產崗位:生產時期，定量70%，定性30%。
非生產時期，定量30%，定性70%。
其他崗位:定量60%，定性40%。
定量考核:。
a。中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作本事、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導。
公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒。
工作職責:。
1、組長負責主持每月、每周考核總結會，對上月考核工作總結，布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準。
根據公司生產經營情景，公司各部門、各崗位每周工作重點不一樣，所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不一樣，不一樣部門考核標準不一樣)。各部門定量考核工作目標和資料根據公司生產經營及管理情景確定。
1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)。
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%。
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數(shù)量要求、完成時限、職責人等，由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情景:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下確定基準:。
a工作過程的正確性b工作結果的有效性。
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善。
e解決問題的本事f職責意識、個人品格。
績效考核實施方案篇六
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司目標任務的實現(xiàn)。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據。
3、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的依據。
二實施原則。
一致性——在一段連續(xù)時間之內，考核內容和標準不能有大的變化，至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
1、考核內容。
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質量、工作效率、工作效益等。
考核內容的評分比例分配如下：
2、考核表種類及適用對象。
a表：適用于中層以上管理人員，b表：適用于一般員工。
3、考核關系。
考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為：
4、考核對象。
4.1下列人員不參加考核：
（1）試用期未滿者；
（2）連續(xù)工作年限不滿半年者；
（3）考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù)；
（4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
4.2除4.1條款外，所有員工均作為考核對象。
4.3在考核期間，被考核者如果因人事變動而調離原部門，或調入新部門后考核期不滿一個月，由原部門進行考核。
4.4在考核期間，考核者如果因人事調動，而被調離現(xiàn)職務，則考核者擔當?shù)目己斯ぷ鬟M行到被調離時止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續(xù)進行下去。
5、考核形式。
5.1考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。
5.2每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的工作情況，并以此作為考核的依據。
5.3中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
5.4高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
6、考核時間。
考核每半年進行一次，原則上在每年的六月、十二月上旬進行。
7、考核要求。
7.1員工的考核應以其在被考核期間的.工作為依據。
7.2考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準?？己藭r要認真、細致、實事求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確?？己私Y果的準確性、客觀性和公平性。
7.3提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。
8、考核成績評定。
8.1評分等級。
考核評分采取百分制，等級分為特、a、b、c、d等。
特等——表現(xiàn)杰出：達到所有工作要求，并為公司發(fā)展做出杰出貢獻；
a等——優(yōu)秀：能達到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級的人員；
d等——不勝任：勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
8.2評分等級分數(shù)及各等級所占百分比如下表：
注明：（1）各考績等級人數(shù)百分比比率不是一個明顯的分界線，可酌情在此線上下調整。（2）考績評為特等或d等者屬特殊情形，其人數(shù)不為百分比比率所限制，但應由考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
8.3下列情況考核成績不能評為a等以上：
（1）曾受過懲戒處分者；
（2）遲到、早退達次以上者；
（3）請假、病假超過天以上者；
8.4下列情況考核成績不能評為b等以上：
（1）在考核期間受過記過處分仍未撤消者；
（2）遲到、早退達次以上者；
（3）請假、病假超過天以上者；
（4）新近人員第一次考核成績不得高于b等。
9、考核成績與年終績效工資發(fā)放掛鉤。
9.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者，年終發(fā)放100%績效工資；（特等成績的，可在給予一些獎勵工資）。
9.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”等者，年終發(fā)放%績效工資；
9.4年度綜合考核成績?yōu)椤癱”等者，年終發(fā)放%績效工資；
9.5年度綜合考核成績?yōu)椤癲”等者，年終發(fā)放%績效工資，公司視情況給予降級、警告或辭退等處理。
10、考核的組織工作。
10.1公司的績效考核具體工作由考核小組統(tǒng)一組織。
10.2考核小組要不斷設計、改進和完善考績管理實施方案。10.3收集反饋信息，包括存在的問題，難處．批評與建議，記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。
10.4根據考績結果，制定相應的人事計劃和進行相應的人事管理決策。
績效考核實施方案篇七
為了調動公司各項目負責人的工作積極性，激發(fā)工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司各項目管理預定目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。
一、考核對象。
公司所有承接項目委派之管理處經理、副經理。
二、考核內容和方式。
(一)考核時間：每年度考核一次。
(二)考核工資標準：將每年度應發(fā)工資總額的作為績效考核工資，根據當年度工作績效考核結果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容：管理處經理當年度工作完成情況及管理的項目綜合評審表現(xiàn)。
(四)考核方式：實行兩級考核。
1、公司總經理和分管總助意見;。
2、公司職能部門例行項目檢查評審意見;。
三、考核結果及獎懲。
(一)考核結果。
考核結果以分數(shù)確定，最終轉換為a、b、c、d四個等級，以公司領導綜合評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下：
a級：超額完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異;。
b級：全面完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好;。
c級：基本完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般，偶有工作失誤;。
d級：未完成當年度工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法。
當年度考核結果直接與管理處經理當年度績效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結果為a級：績效工資按%發(fā)放。
(2)考核結果為b級：績效工資按%發(fā)放。
(3)考核結果為c級：績效工資按%發(fā)放。
(4)考核結果為d級：不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中，當年度考核等級為d的，留任原職查看;累計達到兩次的，降職降級或轉為試用員工;累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度c級考核結果累計達到或超過三次的，根據其實際工作情況，公司另行安排職級崗位。
此外，管理處經理年度度工作績效考核結果，將作為年終考核和評優(yōu)、評先進的直接參考依據。
(二)對管理處經理的考核。
1、考核標準。
考核標準主要由以下幾個方面組成：
工作完成情況(60%)現(xiàn)場管理(30%)內部管理(10%)。
2、考核辦法。
考核采用外部調查、職能部門檢查、領導考評的方式，以公司領導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲。
年終，公司將根據各管理處經理全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀管理者，并根據公司當年效益情況，給予適當獎勵。對于年終考評較差的，公司將根據實際情況，給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序。
(一)計劃制定和返回：
1、年度度工作計劃：每年度由管理處經理制定《管理處年度度工作總結計劃表》，交公司領導審核后按計劃實施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務;。
3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。
(二)公司常規(guī)業(yè)務標準作業(yè)的正常執(zhí)行：
1、管理處經理監(jiān)督管理處各部門按照公司業(yè)務流程和標準作業(yè);。
2、履行向下管理的職能;。
(三)了解業(yè)務單位滿意度;。
績效考核實施方案篇八
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要，是貫徹落實上級有關文件精神的需要，是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我?？己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎，以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據，相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容，設立綜合績效考核項目；以各兼職崗位履行職責為主要內容，設立崗位績效考核項目；以各類突出貢獻為主要內容，設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學校只有限量的公用經費，工會只有人均600元活動經費，財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責任）。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學?？己私處煟餍＊剟钚钥冃ЧべY總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見，修改調整后提交教師大會審議，再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評，每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證，經得起驗證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據，有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。
制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?，F(xiàn)代化建設步伐。
績效考核實施方案篇九
1、績效考核目的預期目標：制訂績效考核標準，以增進考核之客觀與公平性，并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員?？冃Э己诵〗M由四人組成，主體考核者(員工的直接上級)負責評分，考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準，做到與被考核人的及時溝通，公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次，考核時間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據：每月1日—31日之間，由績效考核人收集被考核人的考核相關數(shù)據。
(3)考核實施：次月5日之前，績效考核人根據所收集的數(shù)據，完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核：次月7日之前，復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格：每月8日，績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評分數(shù)據給財務部，由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料：人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者，考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者，考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減：
c、應扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價，學會詢價、核價，低于市場價的要予以適當加分獎勵，超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為：1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責任，其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者，實行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次，對應分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』，發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè)，并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的，可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數(shù)據資料，測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤，經公司領導審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部，下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核：工作完成率、工作差錯率，成本控制率等，(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理，可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員，主管應了解其真正原因，進而從旁協(xié)助輔導，安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
績效考核實施方案篇十
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施，通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。
一、績效考核原則
2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據;
3、反饋原則：考核者在對被考核者進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現(xiàn)。
6、結果導向原則：突出業(yè)績，強調以績效結果為依據，同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務的完成情況，根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日，下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任：執(zhí)行總裁
副主任：運營總監(jiān)
秘書長：人力資源部經理
成員：副總裁、總監(jiān)、各部門經理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內容及辦法
(一)中層以上人員
企業(yè)經理
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績，考核內容由五部分組成。分別
為：經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標
以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標)：(主要生產加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期：月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
考核主體：自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質
考核周期：年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%，有一項任務按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%，副經理考核權重占30%。
考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%，副經理考核權重占35%。
考核主體：自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
30%
考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
考核周期：半年考核
5、綜合素質
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期：年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總
考核分數(shù)的5%，有一項任務按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
績效考核實施方案篇十一
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，按照構建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經濟收入為基礎的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農村經濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變，由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉變。
（三）達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點，加大對醫(yī)療質量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則。考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
（二）基本醫(yī)療服務：服務質量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務：居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據工作崗位的性質和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制，按分數(shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現(xiàn)。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經費，對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費20%，對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務補助，全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。
（四）作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工；在提拔任用領導干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核表
績效考核實施方案篇十二
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據，直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?？蛦蝺r，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復，則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，依據客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應數(shù)據進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據各客服人員所對應的各項指標數(shù)據及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標完成率占30%(30分)，詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經指導仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調，經協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調查，予以協(xié)調，切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標準如下表：
考核等級評定及獎勵標準
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進，因勢利導，并通過科學的排班和適當?shù)呐嘤杹韽浹a短板，提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
經考核總分值在70分以下，經指導、教育無明顯進步者，將終止聘用。
績效考核實施方案篇十三
關于農村基層黨組織黨建績效考核的實 施 方 案
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力引深“黨建網聯(lián)工程”，充分發(fā)揮農村基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，為加速轉型跨越，優(yōu)先富民惠民，建設宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證，特制定本實施方案。
一、班子建設
1、實施“創(chuàng)五好支部，樹黨員先鋒，建示范基地”的黨建工程，繼續(xù)引深“黨建網聯(lián)工程”，開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動、共促共進”的“六聯(lián)兩促”活動，網格分布合理，黨建職責明確，載體務實管用，組織領導有力，重點在“聯(lián)動式共建”上下功夫，堅持區(qū)域聯(lián)動、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結對聯(lián)幫、工作聯(lián)網，進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)調發(fā)展、整體推進，實現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋，著力構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，實現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責任制。各支部每年制定有黨組織建設年度計劃，組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰，目標明確，工作有力，能切實履行第一責任人的職責。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風建設。支部班子成員分工明確，并把履行工作責任作為述職述廉的重要內容。支部班子建立有黨組織建設工作聯(lián)系點，并經常調查研究、指導工作，示范作用明顯（每人每月不少于1次）。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強，沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農村“一肩挑”監(jiān)督管理機制，規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策，全面推行村級黨組織書記任期目標承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法，提高村級事務決策管理水平。采取切實有力的措施，開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作，確保沒有黨組織癱瘓的村，沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農村“兩委”換屆，選好配強“兩委”負責人，且組織嚴密、操作規(guī)范，保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織（政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強）和“四優(yōu)”共產黨員（政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)）、非公有制經濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關（事業(yè)單位、學校）創(chuàng)建“五型”機關活動有計劃、有目標、有載體、有措施，成效明顯。
二、隊伍建設
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努
力做到“五個好”，爭做優(yōu)秀共產黨員要努力做到“五帶頭”的要求，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極開展領導點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程，即：開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動，發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動。“三帶”，即帶頭致富、帶領群眾共同致富、帶動農村發(fā)展經濟；“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓；“三促進”，即促進農民增收、產業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農村基層組織建設成為推動農村科學發(fā)展、帶領農民致富、密切聯(lián)系群眾、維護農村穩(wěn)定的堅強領導核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針，認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度，完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓。認真實施中央《2009－2013年黨員教育培訓規(guī)劃》，抓好四大“重點工程”，制定好黨員教育培訓計劃，以黨員教育培訓基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托，充分運用遠程教育網絡，結合實際，進行黨員教育培訓，提高黨員的整體素質。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》；開通流動黨員咨詢服務電話，通過互聯(lián)網、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度，建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制，引深流動黨員中開展的“在當?shù)貭幭蠕h，為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學生村干部教育管理工作。要高度重視大學生村干部工作，落實管理責任制度，建立完善“三幫一帶”機制，確保大學生村干部管理工作安全有序，積極引導全部大學生村干部領辦、合辦、參與辦理農民專業(yè)合作社，建立“大學生村干部創(chuàng)業(yè)基地”，形成全鄉(xiāng)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設備和信號維護工作，確保網絡暢通，穩(wěn)定運行；要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制，落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學習培訓制度以及“月工作量化”制度等；要以“十條標準”為基礎，進一步強化基層站點的標準化管理，積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動，切實增強黨員遠程教育的學用效果。
15、提升黨員服務水平。依托黨員服務點，解決農民群眾的所想、所盼、所需，能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設
16、加強陣地建設。以“提標準、上檔次、重管理、強服務”為目標，在全覆蓋的基礎上，實行規(guī)范化管理，發(fā)揮場所“一室多能”功能，全面加強陣地建設。
四、制度建設
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會，并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會，相互批評要深刻尖銳，整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案，有要求、有結果，對優(yōu)秀黨員要進行表彰，對不合格黨員要進行處置。
20、“三務”公開制度。黨務、政務、財務公開要實事求是。
21、支部抓黨建責任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責任書，并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務群眾制度。所屬黨組織有黨員服務點，有工作機構、服務內容和服務記錄。
23、黨員經常性教育制度。組織黨員經常性學習，并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學習記錄等資料。
五、能力建設
24、全面開展“黨建績效考核”，鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收，根據基層黨組織建設工作責任獎懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經濟目標任務、社會發(fā)展目標任務。新農村建設、環(huán)境整治效果明顯，完成植樹造林任務。
26、本年度無重大安全事故，社會治安綜合治理達標，沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決，而集體到縣級以上機關上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè)，與上年度相比有較大進步，人口自然增長率在政策規(guī)定的指標以內。
附：中峪鄉(xiāng)2011年度農村工作年度考核細則及計分表
二〇一一年五月二十六日
績效考核實施方案篇十四
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策，團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài)，及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議，幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導，支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作，貫徹落實黨的僑務工作政策，為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策，按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署，提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究，及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題，向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映，并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子，總結新經驗，及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃，制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設，會同鄉(xiāng)文化站，開展好文體娛樂活動，活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作，加強通訊隊伍的教育和管理，提高稿件質量，擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法，當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系，指導各村的科技工作，及時協(xié)調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報，科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協(xié)調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協(xié)會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核實施方案。
績效考核實施方案篇十五
績效考評是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評價機關工作人員工作實績的重要方式，是強化科學管理，提高機關效能的重要措施，也是機關工作人員年度考核的一項基礎性工作，為了規(guī)范工作，推動績效考評工作扎實有效開展，根據《福建省機關工作人員績效考評意見》和《福清市機關工作人員績效考評暫行辦法》，結合我局實際情況，特制定本辦法：
一、指導思想
機關工作人員的績效考評應以領導人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標準，使干部評價工作制度化、規(guī)范化，進一步調動機關工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強服務意識、法制意識和效率意識，轉變工作作風，提高為人民服務的質量和水平。
二、考評對象
局機關、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內容、依據。
考評內容主要是德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。
德，是指政治素質和道德品質，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律，實踐“三個代表”要求；積極參加政治學習活動和各項中心工作；遵紀守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準則、服從領導、團結同志；忠于職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實事；有較強的服務意識）；積極參加機關效能建設各項活動，有良好的社會倫理道德（顧全大局、有集體榮譽觀念，待人處事公道、誠實、守信；遵守公務員行為規(guī)范，加強自身修養(yǎng)；講公德，樂于助人，尊老敬賢，見義勇為，謙虛謹慎，舉止文明，著裝端莊）等。
能，是指業(yè)務知識和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機關工作的法律法規(guī)和管理知識，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務工作，能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務工作中出現(xiàn)的問題；決策科學，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調能力（工作思路清晰，有計劃性、系統(tǒng)性和預見性，能有效地開展分內的工作；能調動人員積極性、妥善處理各種工作關系與人際關系）、開拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語言表達能力（能完成本職工作所需的文書和公文寫作，口頭表達準確，條理清楚）等。
勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請銷假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責任感，工作扎實，積極主動；樂于接受工作任務，不計個人得失，有吃苦、奉獻精神；團結協(xié)作，盡職盡責）等。
績，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責，完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項）、質量（工作細致、無差錯、無失誤，符合本崗位工作標準、要求）、效率及效益（按時完成工作任務及領導交辦的事項，辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好）等。
績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的'工作任務以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據。
四、考評等次、標準
考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是：
1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。
2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務，工作積極，能夠完成工作任務。
3、一般：思想政治素質和業(yè)務素質一般，不夠自覺遵守各項規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風方面存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質量和效率不高，或在工作中有些失誤。
4、差：政治、業(yè)務素質較差，嚴重違反有關規(guī)章制度等，難以適應工作要求，或工作責任心不強，不能完成工作任務，或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準，將結合實際工作情況進行界定，被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總人數(shù)的30%。
五、考評辦法
績效考評采取量化考評與定性考評相結合，領導考評與群眾考評相結合，平時考評與年度考評相結合的辦法。
（一）建立工作實績月臺帳；機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質量、效率和貢獻），并由局直接領導審簽。
（二）半年初評。初評采取自我小結和領導評價相結合的方法；分三步進行。第一步，個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務，對工作、學習和政治思想表現(xiàn)等情況進行小結，填寫《半年績效初評登記表》。第二步，述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步，領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取群眾意見的基礎上，結合績效考評月登記情況，對工作人員半年來的績效作出評價，確定績效考評結果。
（三）年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職，由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上，提出績效考評等次意見，報市績效考評工作小組審定，局主要領導的績效考評等次，在征求參評單位群眾意見基礎上，由市績效考評工作審核后，報市績評領導小組審定。
六、績效評比
績效考評的評比采用量化管理，實行日?？疾閭浒?，階段分析，季度檢查，半年初評，年度總評方式，采用百分制，以個人評分為主，部門分管領導分別分級掛鉤。通過評分，以得分高低評定四個等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚，對評出差的人員給予批評，并限期改正。
七、考評結果的應用
績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據，年度考核結果為“優(yōu)秀”等次人員，應從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產生?？冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員，年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次，績效考評為“差”等次的人員，年度考核應評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人，年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施
成立局績效考評工作領導小組，在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調下開展工作。
九、幾點要求
（一）各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓，務必率先垂范和加強指導，及時研究分析工作的情況，總結有益經驗，采取有力措施，解決工作中存在的問題，努力使績效考評工作不流于形式，不走過場，取得實效。
（二）分管領導要認真負責地履行職責，切實加強內部管理，實事求是評定等級，提高考評工作的透明度，有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
（三）機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義，自覺執(zhí)行考評工作的各項制度，不斷提高政治和業(yè)務素質，加強自身建設，以適應“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
績效考核實施方案篇十六
全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績，引導和促使班主任認真履行工作職責，發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用?？己私Y果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。
二、考核方式
三、考核細則
1.未在規(guī)定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料，每項扣5分。
2.每月檢查一次《班主任手冊》，沒有正常使用和填寫的扣2分。
3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。
4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。
5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。
6.未在規(guī)定時間內制定班規(guī)和綜合素質評估方案的扣5分。
7.沒有進行教室布置的扣2分。
8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。
9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。
10.學生遲到一人次扣1分，未帶學生證進出學校每人次扣0.5分。
11.班級財務每月檢查一次，有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。
12.學生認真對待考試，有舞弊行為的每人次扣2分。
13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分，出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分，如出現(xiàn)重大安全事故，造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故，扣除當月班主任費。
14.有侮辱學生人格的言行或體罰，變相體罰學生的行為每次扣10分。
15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動，如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按時下班的每次扣5分。
16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。
17.認真參加班主任例會并做好記錄，遲到或無記錄的每次扣2分，無故缺席的扣5分。
18.自習課秩序混亂的每次扣2分。
19.組織學生在校用餐人數(shù)不足50%的扣5分。
20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。
四、獎勵加分
1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分，市級一、二、三等獎分別為7、6、5分，省級9、8、7分(個人以半折算，不累計計算)。
2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。
3.班級學生積極參加學?；顒?，如捐款、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。
4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。
5.以大局為重，積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。
6.每周評為文明班加2分，主持升旗儀式加3分。
7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。
8.組織學生中午在校用餐人數(shù)達到100%的加10分，達到90%的加8分，達到80%的加6分，達到70%的加5分。
五、有下列行為者，扣除當月班主任津貼，不參與年度評優(yōu)
1.經查實有亂收費行為的。
2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。
3.未經學校批準私自接收學生進班的。
六、學期結束
評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額，按班級積分，從高到低，同時參考班級文化成績、參照班主任7：40前到校情況統(tǒng)計進行評定。