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餐飲的感受報告篇一
伊始,我們即將迎來這給力的一年,給力餐飲業(yè)發(fā)展、給力食品安全。在過去的里,餐飲業(yè)發(fā)展比預期還要良好,雖然在發(fā)展過程中遇到瓶頸,但餐飲業(yè)能及時地調(diào)整發(fā)展方向,加強餐飲監(jiān)管,讓餐飲行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象。下面我們就20xx餐飲市場調(diào)報告來了解一下xx餐飲市場的現(xiàn)狀:
一)、本地餐飲的領(lǐng)頭羊羽翼豐滿走向成熟。
二)、外地餐企加速進入xx,行業(yè)外企業(yè)紛紛涉足。
外地餐飲爭相入肥,為xx餐飲注入新的活力。
來自香港的“阿一鮑魚”自落戶xx古井假日酒店后,在肥又開設(shè)了分店;澳門的“澳門豆撈”已相繼開設(shè)了寧國南路凱旋門分店和徽州大道分店;臺灣的“大城小愛”在肥有了勝利路分店;杭州的“西湖藍寶”開設(shè)有勝利廣場分店;經(jīng)營湘味菜肴的“毛家飯店”,在肥相繼開設(shè)的分店達4家之多;重慶的“譚魚頭”,在肥分店已至3家……最值得稱道的是,賽納河畔以8店分店得規(guī)模成為外地餐飲品牌在肥發(fā)展的翹楚。
沸騰魚鄉(xiāng)、紅泥小廚、獨一處、贛府、索菲特等均成功落地,加速拓展。從事房地產(chǎn)主業(yè)的“綠水雅客”成功完成首家酒店的落戶、“盛臣大富豪”相繼投資了6家分店,從事化纖主業(yè)的“富臨名家”以4家分店規(guī)模獨領(lǐng)xx高端餐飲消費之風騷……上述行業(yè)外企業(yè)涉足餐飲行業(yè)的成功案例,分析其成功之處,自身的條件不必細說,但是旺盛的高端市場需求更是其成功的有利保障。
三)、市政府積極倡導,餐飲行業(yè)高速發(fā)展。
旨在“弘揚徽菜文化,推動徽菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的徽菜美食節(jié),自首屆月舉辦至今已連年舉辦了三屆,第四屆將于11月在xx舉辦?;詹嗣朗彻?jié)提升了餐飲和徽菜品位,使徽菜資源得到了充分的整合和展示,對xx餐飲業(yè)起到了積極作用。市政府根據(jù)市區(qū)商業(yè)的布局為指導,規(guī)劃建設(shè)了十大美食街,條條火爆。
一)、xx餐飲企業(yè)規(guī)模。
xx地處江淮腹地,文化兼容南北、并蓄東西,為許多新事物提供了試驗之地。以餐飲業(yè)為例,xx人口味一直成為南北餐飲企業(yè)推廣把握的標準,在xx餐飲行業(yè)就有一句戲言:“xx的口味不是南北,也不是東西”。因此各菜系飯店開始在xx大肆圈地。xx大小飯店有萬余家,其中中檔以上僅占600家,其規(guī)模僅相當于上海的1/7、武漢的1/3,與南昌、太原相當,各項數(shù)據(jù)表明xx中高檔餐飲市場容量仍然很大。
二)、xx餐飲銷售狀況。
20xx餐飲銷售額為55億元,十幾年來一直延續(xù)24%的年均遞增速度的xx餐飲市場,即使受金融危機的影響,不妨按高、中、低三種預期來粗略推算下她年度餐飲銷售額(以年55億元為基數(shù)):
遞增幅度高預期20%中預期15%低預期10%。
2066.00億元63.25億元60.50億元。
2079.20億元72.74億元66.55億元。
年95.04億元83.65億元73.20億元。
每年如此巨大的市場份額差幅,呼喚著已在xx扎穩(wěn)腳跟的餐飲企業(yè)做大做強,同時為尚未進駐xx的國內(nèi)知名餐飲企業(yè)來肥提供巨大的利潤驅(qū)動力。按照常規(guī)的計算方式推算(高端餐飲為總額的20%),每年至少有10億以上的高檔餐飲消費,巨大的高檔消費能力為高端餐飲的發(fā)展注入了強大的活力。
三)、餐飲企業(yè)為何相繼進入xx?市場缺口何在?
xx的消費能力、消費習慣及工業(yè)產(chǎn)值等雖然無法與北京上海等一線城市相比,但是在二線城市中卻每項指標均列前茅,這也是全國百強房地產(chǎn)商有45家落戶xx的原因之一。
隨著xx城市經(jīng)濟的高速發(fā)展,世界500強企業(yè),國內(nèi)百強工業(yè)企業(yè)的紛紛入駐,高端餐飲市場需求的缺口日益顯現(xiàn)。年xx市地區(qū)生產(chǎn)總值達1073.86億元,占全省比重提高到17.5%,增幅達17.5%,位列全國省會城市第二,分別高于安徽省和全國4.6和6.8個百分點。xx在全國綜合實力百強城市中排名年年提位,2006年升至29位,并被評為全國投資環(huán)境50優(yōu)城市。xx是以制造加工業(yè)為主的新興工業(yè)城市,工業(yè)門類齊全、配套成龍,基本形成了汽車、裝備制造、家用電器、化工及輪胎、電子信息及軟件、新材料、生物技術(shù)及新醫(yī)藥、食品及農(nóng)副產(chǎn)品深加工等8大重點產(chǎn)業(yè),尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)突飛猛進,成為全市最富活力的支柱產(chǎn)業(yè)之一。聯(lián)合利華、abb、正大、可口可樂、家樂福等19家世界500強企業(yè)和一大批國內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xx。統(tǒng)一、佳通、海爾、日立、三洋、江淮汽車、美菱電器、榮事達電器、國風塑業(yè)、合力叉車、佳通輪胎、日立挖掘機等大批名品聲名遠播。如此眾多的工業(yè)企業(yè),其高端餐飲的現(xiàn)狀與上海十年之前相似,市場空間可見一斑。
項目定位及優(yōu)勢。
徽商俱樂部在綠色港灣項目具有異國風情建筑和湖景及異國園林優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,響應高端餐飲市場的需求變幻將項目定位為:頂級餐飲、娛樂、休閑的mall,其項目優(yōu)勢如下:
1、xx首席集高端餐飲精品店(含異國風味)、娛樂、休閑的mall;
2、坐擁1500棟雙拼別墅,3800戶高端消費人群;
3、坐擁xx唯一的市區(qū)高爾夫練習場和網(wǎng)球中心;
餐飲的感受報告篇二
鴻福酒家是旅游定點酒家,位于煙臺市諸暨路附近,知初路附近,電子產(chǎn)品組裝市場旁邊,煙臺至蓬萊交通大動脈旁邊。工廠分散,道路四通八達。無論從經(jīng)濟上還是地理上來說,在這里建設(shè)和經(jīng)營旅游酒店都是一個很好的選擇。電話:0535-6513398。
2.酒店來源市場:
酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游的依賴很明顯。一般來說,酒店的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展,它還為商務客人接待婚宴和包間。
3、酒店采購渠道
由于酒店日客流量巨大,原材料消耗較大,附近也沒有相對適合酒店的原材料采購點,酒店選擇了與專門的蔬菜運輸公司合作,該公司將每天定期運送各種所需的蔬菜和魚類產(chǎn)品,每月結(jié)算一次。每天晚上廚師都會記錄當天的原料消耗情況,核對消耗情況,根據(jù)預定餐位的旅游團隊數(shù)量向蔬菜公司上報所需的原料數(shù)量,公司會根據(jù)所需數(shù)量在第二天早上8點左右定時發(fā)貨。
4.酒店產(chǎn)品
餐飲:酒店主要銷售旅游團,提供團餐。同時,酒店前臺擺放了很多酒類產(chǎn)品,主要有煙臺本地古酒、張裕酒、青島平板酒、嶗山平板酒等。,以及各種飲料,包括雪碧、可樂等。同時前臺還配有冰箱等。夏季顧客可以自由購買各種冰淇淋產(chǎn)品,大廳內(nèi)設(shè)有大型供氧魚缸,展示各種魚蝦,供商務客人現(xiàn)在選購。也可以直接在酒店加工。一般價格都比較高。在出口附近的大廳里設(shè)置了一個簡單的商品柜臺,主要銷售飲料、餅干、旅游用一次性洗漱用品、餐巾紙等主要面向游客的商品。
住宿:鴻福酒家左側(cè)地下室設(shè)地下一層酒店,主要供導游或隨團司機使用。床位簡單,售價低,一般需要提前一天預約。
5、酒店銷售和營銷特點
一、對于旅游團隊:由于酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游行業(yè)的依賴性明顯,酒店內(nèi)各旅行社聯(lián)系緊密。通常旅行社或?qū)в螘崆耙惶煊啿?,遇到特殊情況或緊急情況,可以提前30分鐘左右訂餐。當旅游團隊很快到達酒店時,他們會提前10分鐘左右給酒店打電話。酒店通常會給導游和司機提供免費的飯菜,同時給導游一定的現(xiàn)金回扣。平時導游可以多付現(xiàn)金回扣,不需要開具發(fā)票的也會按一定比例給導游退錢。如果他們簽賬單或者需要發(fā)票,返點少,比例固定,沒有浮動利率。前兩種情況可以根據(jù)不同情況在一定范圍內(nèi)浮動。通常和酒店合作的導游越多,能拿到的返點就越多。
第二,對于商務和會議客人,酒店經(jīng)理與周邊廠商的負責人關(guān)系密切,同時與各旅游行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導有著密切的聯(lián)系。一般商務和會議客人都安排在酒店相應的包間。每個商務和會議團體都來酒店。一般酒店經(jīng)理都要在包間里陪酒或者敬酒。酒店和各個廠家的關(guān)系很完美。
6.酒店管理模式
宏福酒家是一家私營企業(yè),有兩個經(jīng)理,就是酒店創(chuàng)辦的夫妻。女主負責酒店內(nèi)的人員管理和產(chǎn)品采購,男主主要負責對外聯(lián)系、與客人接觸、陪伴客人等。經(jīng)理下面有一個廚師,負責整個廚房的管理和運營,以及原材料的采購。有三個廚師,兩把刀,一個廚師,一個蒸飯的,兩個洗碗機,六個服務員,三個男服務人員。接待員、團隊接待員和酒店經(jīng)理。其中服務人員比較年輕,平均年齡20歲左右。
7.酒店的缺點
一是酒店管理模式粗糙,管理力度不夠。所有的服務人員都沒有相應的人員管理,而是由經(jīng)理管理,職能多,鞭長莫及。有時管理不到位,導致服務人員分工不均。同時服務人員比較年輕,文化素質(zhì)低,情緒波動大。在旅游或酒店銷售旺季,由于過于繁忙,出現(xiàn)服務質(zhì)量差、服務態(tài)度差的現(xiàn)象。
二是幾乎沒有酒店文化,產(chǎn)品多而雜,要在增加銷量的同時建立自己的酒店文化和企業(yè)形象。
第三,酒店的網(wǎng)絡宣傳力度不夠。作為指定的旅游餐廳,其對旅游業(yè)的依賴非常明顯。這家旅館與各種旅行社有密切的聯(lián)系。據(jù)我所知,鴻福餐廳在愛邦上只有一張地圖和一個聯(lián)系電話。酒店沒有宣傳資料,宣傳力度不夠。
8.關(guān)于酒店建設(shè)的建議
在文化建設(shè)上:培養(yǎng)有禮貌的服務人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。當客人到達一家新酒店時,他們迫不及待地想了解當?shù)氐牡赜蛭幕⒘曀缀途坝^特征。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說,他們來這里是為了當?shù)氐木坝^或商業(yè),基本上不是為了一個單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當?shù)氐纳虅辙k事處指路。這樣,酒店才真正成為當?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務。
在服務方面,我們也是先要求特色。在當今餐飲市場,標準化服務遠遠不夠,必須加強情感服務和創(chuàng)意服務。并能為業(yè)務團隊和貴賓提供高標準、高品位的服務。
管理方面,管理要細致,要有真誠、熱情、高效的服務氛圍,給客人滿意和驚喜;有一種團結(jié)進取追求品質(zhì)的精神。每個人都有飽滿的工作熱情和良好的工作條件。酒店的管理和文化得到充分體現(xiàn)。
酒店管理不同于企事業(yè)單位管理。酒店管理最突出的就是“以人為本,微妙為主!”目前,大多數(shù)成功的酒店傾向于用“個人制度”和“法律制度”來管理。人本管理不僅僅是人性化管理,宏福酒店的員工多為20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)低,情緒波動大。酒店管理應體現(xiàn)人文精神。比如建立完善的激勵制度:設(shè)立微笑大使獎、申訴獎、合理化建議獎等。每個月,給員工一個溫暖的生日聚會,定期舉行員工聚餐,組織優(yōu)秀員工出國旅游學習。后勤保障方面,酒店要保證員工吃好睡好。
附件:酒店團隊標準菜單15元標準
18元標準
油炸黃魚
清蒸草魚
溫暖的魷魚
芹菜炒木耳
油炸蔬菜
海參配海米
辣醬炒土豆絲
炸茄子絲
麻辣豆腐
西紅柿雞蛋湯
烤雞塊
油炸黃魚(旗魚)
冷魷魚
清蒸草魚
油炸鮮蛤
用陳醋刺種子
木須牡蠣
安康豆腐
油炸蔬菜
蘑菇燜白菜
海藻雞蛋湯
20元標準
25元標準
鹽煮大蝦
紅燒魚
酸菜紅燒肉
紅燒魷魚
寒冷刺痛皮膚
炸旗魚,
香菇和菜籽
青椒炒肉絲
蘑菇蝦
溫蛤肉
湯(季節(jié)性)
鹽煮大蝦
清蒸魚
油炸黃魚
烤雞塊
酸菜紅燒肉
紅燒魚
寒冷刺痛皮膚
香菇和菜籽
魷魚炒青椒
油炸鮮蛤
湯(季節(jié)性)
(蔬菜按時更換)
主食:米飯和饅頭
餐飲的感受報告篇三
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭,成為“熱門”行業(yè)之一。
與此同時,我國餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和市場空間不斷拓寬,經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高,經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富,投資主體和消費需求多元化特點更加突出,網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大;餐飲市場更加繁榮,消費的個性化和特色化的趨勢明顯,追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快,餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。
行業(yè)特性。
現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個特征:
客源市場的廣泛性:國內(nèi)外各種類型的旅游者、社會團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)及當?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。
對國民經(jīng)濟發(fā)展的依賴性:國民收入水平越高,人們的社會交往和旅游等活動就頻繁,當?shù)鼐用窈蜕鐣鹘缛耸繉Σ惋嫯a(chǎn)品的需求量也就越大。
餐飲服務的不可儲存性:餐飲產(chǎn)品與服務是生產(chǎn)者與消費者的直接接觸,不經(jīng)過中間環(huán)節(jié),當場生產(chǎn)、銷售與消費。
產(chǎn)品風味的民族地方性:不同國家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習慣不同,各地物產(chǎn)不同,食品原材料的種類也不同,就是同一民族的不同地區(qū),上述各方面的區(qū)別也往往很大,從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風味,具有鮮明的名族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。
1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè),物美價廉,適合學生群體。
2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華,但會使出門在外的學生有一種家的感覺。
3、小餐館適合學生小型聚餐,在大學生的承受范圍之內(nèi),且在那里吃飯比較放松自在。
4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境,讓消費者吃得放心。
5、學校周邊小餐館做菜較快,不用學生花費過多的時間去等待。
外部環(huán)境因素。
可以看出:生意并不像我們想象的那樣簡單,即使再小的生意也需要用心經(jīng)營,用心管理。
2、選擇餐廳遵循的原則:客人在選擇餐廳時,大多遵循菜肴美味,服務周到,價格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律,而且隨著物價的上漲,價格也有了明顯的提高,這可能是消費者消費減少的主要原因吧!因此我們應該知道經(jīng)營永遠不可以缺少創(chuàng)新,這樣才可以把生意做的風生水起。
3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出學校周圍的餐廳以學生為主要的消費對象,且學生消費水平較低。
4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計91%的消費者對餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求,但絕大多數(shù)從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達不到要求的,從另一個角度講,餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。
6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我們建議學生可以避開高峰時段就餐,可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要經(jīng)營類型學校周邊餐廳的主要類型:小吃快餐23.5%,火鍋。
店11.7%,具有特色的餐飲店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面對不同的消費對象,餐廳經(jīng)營者應該采用相應的進餐廳類型來吸引消費者就餐。
8、就餐頻率經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.04%的顧客,經(jīng)常去餐廳就餐,57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐,8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場,經(jīng)營者可以通過更完善的經(jīng)營策略吸引顧客。
9、主要消費對象在對學校周圍餐廳的消費者調(diào)查中,學生占64%,周邊工人占32%,其他占4%。由此可以看出學校周邊的餐廳還是以學生為主。
改革開放以后,中國宏觀經(jīng)濟一直保持持續(xù)快速增長。20__年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值達397983億元人民幣,比上年增長9.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值達171005億元,比上年增長9.5%,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為27200元。
中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展使國民收入(人均可支配收入)水平不斷提高,居民日趨富裕。20__年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元,扣除價格上漲因素,比上年實際增長7.8%,城鎮(zhèn)居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36.2%。從十七大報告以及權(quán)威機構(gòu)的預測來看,中國經(jīng)濟在2020年前都將繼續(xù)維持高增長。
環(huán)境變化對餐飲行業(yè)的影響。
餐飲業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān),國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動力。宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,推動了各行業(yè)的快速增長和人民收入水平不斷提高,居民消費能力不斷增長,居民收入的持續(xù)提高直接導致了居民在餐飲支出方面的增加。
人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高,導致在外就餐的次數(shù)增多,餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報告中強調(diào),到2020年,中國“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”,而城市人口的增大將導致外出就餐次數(shù)的增加,促進餐飲業(yè)發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費模式的轉(zhuǎn)變,城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間,或者處于社交、體驗美食等目的,寧愿付出較以往更多費用外出就餐。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,作為大國經(jīng)濟,不可避免的需要啟動內(nèi)需,而餐飲行業(yè)是擴大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。
從各國經(jīng)營消費來看,當人均gdp從1000美元向3000美元轉(zhuǎn)變時,食物和衣著類消費的比例有所下降,但當達到3000美元時,食物的支出還是第一大比例,超過全部支出的30%,而且考慮總量增加了200%,即使支出比重有所下降,總量的增長仍是非常可觀的。加入wto后,大量的外資、外企進入中國,不同飲食習慣和文化背景的外國人匯聚中國,為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國對外開放加速,世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進入中國市場,國外先進的管理經(jīng)驗、科學的運作模式和經(jīng)營理念等更深地融入中國餐飲企業(yè)。
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餐飲的感受報告篇四
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
餐飲部工作總結(jié)
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的30xxxx元,上升8xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xx元,比去年同期的xx元,增加了xx元,增長率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?;?。
4、加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(三)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
餐飲的感受報告篇五
地理位置:
交通狀況:外部。
政府經(jīng)濟重點:
政府收費標準:
1、工商:
2、稅務:
3、能源費用標準:水供熱。
4、財務相關(guān)費:
政府優(yōu)惠政策:
1、政府機關(guān):
2、國營各大、中企業(yè):
3、民營企業(yè):
4、個人:
當?shù)厝司M比例:吃住。
娛樂其它。
當?shù)啬挲g結(jié)構(gòu)、平均年齡。
當?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)價格。
當?shù)鼐频辍⒕茦牵ㄍ瑱n次)服務水平。
當?shù)鼐频辍⒕茦牵ㄍ瑱n次)經(jīng)營狀況。
當?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)裝修格調(diào)。
當?shù)叵M意識。
當?shù)叵M心理當?shù)叵M動機。
當?shù)赝懈偁幥闆r:
當?shù)赝袠I(yè)平均工資:
餐飲的感受報告篇六
7月21日,中國烹飪協(xié)會發(fā)布了上半年餐飲市場分析報告顯示,在國民經(jīng)濟企穩(wěn)的背景下,全國餐飲市場也逐步呈現(xiàn)緩慢回升態(tài)勢。中國烹飪協(xié)會給出的分析認為:餐飲市場逐步企穩(wěn),全年整體增幅兩位數(shù)和限額以上餐飲增幅兩位數(shù)可期。
據(jù)國家統(tǒng)計局7月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月全國餐飲業(yè)營業(yè)總收入為12989億元,同比增長10.1%。北京市今年上半年餐飲收入352.8億元,下降0.2%,而且降幅收窄1.8個百分點。對此,業(yè)內(nèi)人士分析,由于北京市餐企積極轉(zhuǎn)型應對市場,才使餐飲市場有了回升之勢,雖然回升勢頭還緩慢,但是降幅的收窄對下半年餐飲趨勢釋放出了積極的信號,下半年北京市餐飲業(yè)收入有望擺脫負增長的陰影。
今年上半年,餐飲市場加快轉(zhuǎn)型步伐,加快回歸大眾,高端餐飲在保障服務和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,向大眾餐飲積極轉(zhuǎn)型,并漸有起色。業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%和4.1%,扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。金百萬上半年在北京新開6家店,外埠1家新店,并提出年內(nèi)每月新增1家門店的計劃;云海肴、老家快餐也計劃年內(nèi)增開新店;百勝中國區(qū)銷售出現(xiàn)兩位數(shù)增長;麥當勞在內(nèi)地的門店已突破家,并提出年內(nèi)新開300家新店、大力拓展特許經(jīng)營模式的計劃。
盡管今年上半年的餐飲營業(yè)收入持續(xù)增長,但是盈利狀況未見好轉(zhuǎn)。中國飯店協(xié)會會長韓明表示,今年上半年,中國飯店協(xié)會監(jiān)測的重點企業(yè)總成本費用均同比上漲超過10%,其中人工成本上漲達到30%。重點企業(yè)利潤率較上年同期大多有不同幅度下降,降幅平均達到近10%。韓明認為,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、經(jīng)營能力薄弱、稅費過重成為飯店餐飲業(yè)發(fā)展的緊箍咒。
中國烹飪協(xié)會也表示,隨著租金、人工、食材、能源等成本不斷上漲,餐飲企業(yè)已進入微利時代,要有足夠高的上座率、翻臺率才能有利潤可言。據(jù)中國烹飪協(xié)會調(diào)查,當前餐飲企業(yè)的上座率要達到125%才能保本,而之前僅75%就可。由于人均消費的大幅下滑,利潤仍然走低,受房地產(chǎn)高位運行、人口紅利消失、cpi不斷上漲等因素的影響,餐飲企業(yè)下半年的盈利狀況是否能全面走出困境還有待觀察。
限額以上企業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效。20以來,餐飲市場一直以比較強勁的勢頭穩(wěn)步增長,3月份單月整個餐飲市場增速突破10%,限額以上餐飲更是扭轉(zhuǎn)了14個月持續(xù)下跌的頹勢,終于回復至正增長。進入二季度,餐飲市場繼續(xù)穩(wěn)步回升,不過剛剛結(jié)束的6月份又有所小幅回落。由此可見,上半年餐飲市場出現(xiàn)穩(wěn)步回升趨勢,轉(zhuǎn)型升級的成效開始顯現(xiàn),但餐飲市場運行具有波動性和敏感性,回歸市場、回歸理性所取得的效果仍需進一步檢驗。
商務部《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導意見》指出:力爭用5年左右的時間,健全大眾化餐飲服務體系,大眾化餐飲占全國餐飲市場的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導型措施?!吨笇б庖姟烦雠_后,預計各地政府及商務部門會加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財政、稅收、金融政策,促進餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
6月中旬,國務院辦公廳出臺的《關(guān)于進一步加強涉企收費管理減輕企業(yè)負擔的通知》指出,要進一步加強涉企收費管理,減輕企業(yè)負擔。在國家發(fā)展改革委的協(xié)調(diào)下,中國烹飪協(xié)會與福建省物價局共同努力下,7月中旬,福建省決定,將餐飲業(yè)價格調(diào)節(jié)基金減半征收的政策在已實施一年的基礎(chǔ)上再延長一年,這意味著至12月31日以前,福建省餐飲業(yè)價格調(diào)節(jié)基金仍將按營業(yè)額的0.5%征收。預計今年下半年,各地政府部門將進一步清理不合理收費,減輕企業(yè)負擔,營造良好的發(fā)展環(huán)境。
高端餐飲還處于轉(zhuǎn)型陣痛期。
高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營壓力,“中國民營餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務,轉(zhuǎn)而進軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。小南國消減了公務消費業(yè)務,業(yè)務重點也在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。
進入年以來,各省市餐飲市場都呈現(xiàn)不同程度的回緩跡象。從目前已公布數(shù)據(jù)的省市來看,2014年1-5月,北京市餐飲收入293.9億元,增速比上年同期提高5個百分點。而海南省、湖南省、山東省等地餐飲增速都回升至10%以上。
對于之前一直處于低迷狀態(tài)的高端餐飲,經(jīng)過根據(jù)市場變化不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,絕大部分省市都有所好轉(zhuǎn)。但整體上看,高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營壓力,“中國民營餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務,轉(zhuǎn)而進軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。“八項規(guī)定”出臺后,小南國消減了公務消費業(yè)務,業(yè)務重點也都在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。
大眾化餐飲獲政府扶持快速發(fā)展。
隨著市場需求的變化,餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟實惠、方便快捷的大眾化餐飲進一步得到市場認可和歡迎。以上海為例,以早餐為主的大眾化市場保持旺盛態(tài)勢,剔除投資拉動后也保持了10%左右的增長。
商務部在6月初出臺的《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導意見》,更為餐飲業(yè)向大眾化轉(zhuǎn)型提供了明確的扶持,意見指出:力爭用5年左右的時間,健全大眾化餐飲服務體系,大眾化餐飲占全國餐飲市場的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導型措施。預計各地政府及商務部門會加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財政、稅收、金融政策,促進餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整??梢灶A見,大眾化餐飲將成為推動整個行業(yè)企穩(wěn)回升的中流砥柱。
隨著市場需求的變化,餐飲行業(yè)在積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、嘗試轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式中,開始注重對客戶群體多樣性和多層次性需求的滿足,特色餐飲異軍突起,如體驗式餐飲表現(xiàn)十分搶眼。
凈雅推出的嗨餐廳,打出“無餐具餐廳”的概念,店內(nèi)沒有一雙筷子、一個盤子,成桶的海鮮將被直接傾倒在餐桌的環(huán)保紙墊上,食客直接用手抓著享用美食;深圳的“海鮮超市”類似一個小型超市,顧客直接提籃子選取刺身、壽司、高檔海鮮等,然后在門口餐桌上直接吃飯。無廚房、無廚師、也不需服務員,這種體驗式餐飲讓人力成本得以“減負”。
專家:餐飲發(fā)展需穩(wěn)扎穩(wěn)打再接再厲。
對于中烹?yún)f(xié)發(fā)布的上半年的餐飲市場發(fā)展分析報告,中國吃網(wǎng)?綠滿家餐飲咨詢專家指出,很明顯可以看出餐飲業(yè)形勢的`確在慢慢好轉(zhuǎn),大眾餐飲的發(fā)展已經(jīng)開始占據(jù)主場,這和未整頓之前完全依靠高端餐飲來提升銷售額的情況有鮮明對比,同時也是整個餐飲市場回歸自然的表示,雖然脫離不了政府對大眾餐飲的大力扶持,但是餐飲市場本身的發(fā)展規(guī)律也在開始顯示作用,而針對中烹?yún)f(xié)說的“對2014年全年餐飲業(yè)的走勢充滿信心,預計整個餐飲行業(yè)發(fā)展有望持續(xù)保持兩位數(shù)的增長,限額以上餐飲繼續(xù)維持正增長”的情況,吃網(wǎng)專家表示這還需看下半年餐飲市場的引導走向,在這種轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期,沒有完全安然度過保證銷售額的平穩(wěn)增長之前都不能掉以輕心,餐飲企業(yè)也還必須在不斷的實踐發(fā)展中找到適合并能發(fā)揮優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型途徑,這一點對于還處于陣痛期遲遲走不出來的高端餐飲來說更為重要,因此餐飲業(yè)在發(fā)展上還需穩(wěn)扎穩(wěn)打,老老實實的一步一步來,才能繼續(xù)讓餐飲實現(xiàn)正增長。
餐飲的感受報告篇七
一般來說,所謂的商圈,是指發(fā)生消費行為之際,選擇到該處消費場所分布的范圍。商圈調(diào)查關(guān)系到餐飲店面開設(shè)后的成敗,其重要性不言而喻。據(jù)北京漢釜宮國際餐飲管理有限公司市場部負責人介紹,通過其對市場上千家不同品牌的餐飲店商圈調(diào)查以及經(jīng)營狀態(tài)的調(diào)查對比,得出一個結(jié)論:餐飲店經(jīng)營好壞與多方面的原因有關(guān),其中刨除餐飲口味特色以外,餐飲店所處的商圈起到了至關(guān)重要的作用,正確的商圈選擇能幫助餐飲店提升成活率和營業(yè)額。
為了幫助加盟者順利的開店成功賺錢,現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)都在加盟政策中把協(xié)助創(chuàng)業(yè)者做商圈調(diào)查選址分析作為重中之重,這樣就為缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和實戰(zhàn)操作的創(chuàng)業(yè)者帶來了很大的幫助,相對創(chuàng)業(yè)成功的機率也要高很多。對于商圈的考察,很大程度上也表現(xiàn)為商業(yè)的嗅覺,作為創(chuàng)業(yè)者如果想真正的長遠的發(fā)展僅僅依靠總部的幫助也是不夠的,只有自己擁有這種對于商機的洞察力,才能更客觀的分析出你所從事的項目在您當?shù)氐陌l(fā)展?jié)摿ψ龀鰷蚀_的預期。在此愛商網(wǎng)特別整理幾個商圈考察的關(guān)鍵指標,希望能對您的事業(yè)發(fā)展有些許幫助。
商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題,而且對日后餐飲店經(jīng)營的形態(tài)、廣告的宣傳、相應的顧客對策等,也互為因果,這些都可說是確定商圈的重點。因此,餐飲店在考慮挑選商圈時,一是要將其和餐飲店的經(jīng)營品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來,確定開店的地點;二是要了解當?shù)仫L土民情和生活模式的契合性,綜合考慮當?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù),預測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。
360行,每一行的創(chuàng)業(yè)者所進行的商圈分析都不同,商圈類型考察的指標也不一樣,有專家把商圈的分類分為商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、辦公區(qū)、綜合區(qū)等,而現(xiàn)代這一嚴格的區(qū)分并不明顯,多數(shù)商圈因商業(yè)的完善而逐漸混合。
1純粹的商業(yè)區(qū),這樣的商圈一般都配套齊全,其特色為商圈大,流動人口多、各種店面林立,繁華熱鬧,視不同城市的發(fā)展程度而分析其商業(yè)競爭的激烈程度,如果是成熟的商業(yè)地帶,一般中小投資者不考慮。而如果是商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)沒有多久,競爭沒有白熱化,便蘊含著商機的可能。商業(yè)區(qū)指商業(yè)行為集中的方面,由于過路客的增加,形成各種餐飲店聚集之處,以快餐為主。2住宅區(qū),居住者在一萬人以上,消費群為當?shù)爻W∠M群,其消費習性為消費群穩(wěn)定,在創(chuàng)業(yè)側(cè)重點時,講究便利性、親切感,家庭用品購買率較高。
3文教區(qū),文教區(qū)附近一般有多所學校,該區(qū)消費群以學生為主,消費金額普遍不高,消費習性相對較休閑。側(cè)重于學生購買習慣而進行重點調(diào)研來判斷所做項目的可能性。
4辦公區(qū),基本指商業(yè)辦公區(qū),消費人群多為上班族。上班族的消費特點最主要的是時間穩(wěn)定、集中。這類商圈多以第三產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容為主。如餐飲、休閑場所、會議等等。
5綜合區(qū),綜合區(qū)分為商住混合、工商混合等?;旌蠀^(qū)具備單一商品圈形態(tài)的消費特色,一個商圈內(nèi)往往含有多種商圈類型,屬于多元化消費習性。
針對以上對于商圈的分析,每一個商圈所包含的商機都有不同,但有幾個關(guān)鍵的指標是要認真分析的,那就是人口因素和商業(yè)配套的環(huán)境因素。
1.消費群的綜合因素:
包括居住人口數(shù)量大致統(tǒng)計,被考察地的收入水平、人均消費能力、工作人口數(shù)量、流動人口數(shù)量、購買力。當?shù)氐墓べY水平消費級別最常用的方法是調(diào)查當?shù)刂髁鞯膬r格,走量,消費形態(tài)(保守型消費、前沿型消費),消費習慣(顧客的需求與偏好),作為選擇項目組合的依據(jù)。
2.商業(yè)配套的環(huán)境因素:
簡單的講就是當?shù)馗偁幮螒B(tài)的分析,根據(jù)初步調(diào)查判定所屬商圈的類別,來判定你所從事的項目在當?shù)氐母偁幁h(huán)境分析。同行業(yè)的競爭對手有哪些?主要分布在哪?另外還要考慮在地緣上與周邊城市的關(guān)系,也就是說項目的互補性,對于商圈沒有成熟的地段,主要考慮的就是該地區(qū)的商圈飽和度,以了解這個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)是過多還是不足。在商圈飽和度低的地區(qū)建店,其成功的可能性必然超過商圈飽和度高的地區(qū)。
總之,商圈的調(diào)研分析并非就是簡單的人口分析和環(huán)境考察,我們建議如果您要加盟創(chuàng)業(yè),一定要在前期做好商圈調(diào)查,合理的正確選擇開店地址,綜合考慮多種因素,這樣才能確保餐飲店能獲得成功發(fā)展。
餐飲的感受報告篇八
入職公司多年,我也有幸陪伴公司一同成長、也見證了公司的發(fā)展歷程,公司能有現(xiàn)在的成就屬實不易。我在職的這些年,也深深的受到公司文化的熏陶,愛上了這份工作。年尾將至,我對自己的工作情況進行了梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)了一些問題,也希望能就此問題自省,進而更好的改變現(xiàn)有不足,修善枝節(jié)。
我發(fā)現(xiàn),每次在收拾餐具、擺放餐具時,都沒能井然有序的歸整。這是一個大問題,以至于我每次總能在不同的地方拿到“餐具”,這顯得不是件好事。如果餐具擺放位置固定,會節(jié)省很多不必要的時間。
由于只一心做手頭的工作,并不在乎手頭之外的事物,已然讓我置身事外。顧客一問,我三不知,哪哪都不知道,有違公司職工一員。
與部門之間缺乏溝通,小事、雜事積累,產(chǎn)生溝通障礙與隔閡。因為前期的不溝通,才有了后期的溝通無果。部門之間應該是團結(jié)和諧的,應該多溝通。
餐飲的感受報告篇九
尊敬的xx經(jīng)理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!
在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的???,這也就是說我要到xx歲才可以把??颇孟聛恚腋改附?jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說大確實不大,但是xx歲了,對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。 在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!
辭職人:xx部門
xx年xx 月xx 日
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由
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餐飲的感受報告篇十
尊敬的餐廳領(lǐng)導:
首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職申請。
其次很榮幸您能給我這個機會再貴餐廳工作,以及在這兩個月里對我的幫助和關(guān)懷!現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在餐廳工作卻無所作為,因此請求允許離開。
在這兩個月里,各位領(lǐng)導和同事給予了我很大的幫助和關(guān)懷,使我在這個工作崗位上學到了很多知識,并積累了一定的餐飲工作經(jīng)驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助,以及在將來的。工作和生活中會起到投石問路之便,對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當重要的一部分。
我知道,當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
經(jīng)過深思熟慮之后,決定于x年x月x日前辭去餐廳服務員一職,即最后工作日期為x年x月x日。希望餐廳領(lǐng)導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請,懇請能得到公司領(lǐng)導的準許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后祝貴餐廳生意興隆、蒸蒸日上、財源廣進!
申請人:
20xx年xx月xx日。
餐飲的感受報告篇十一
只要有人類的存在,餐飲業(yè)就有存在的必要。人人都離不開吃,追求美味佳肴是人類的天性。因此,社會越是向前發(fā)展,對餐飲業(yè)的需求就越強烈,餐飲業(yè)的發(fā)展前途也就越光明。尤其是在中國,餐飲業(yè)更是一個大有可為的朝陽產(chǎn)業(yè)。以下就是做的關(guān)于餐飲行業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容,希望對大家能夠有所幫助。
首先,餐飲業(yè)的快速增長,使我國的經(jīng)濟水平有了提高。一些城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的收入都增長了,其可以直接對餐飲市場形成較強的消費能力,為行業(yè)的快速提供了前提條件。
其次,社會經(jīng)濟交往活動的增加,直接刺激了餐飲業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展使社會經(jīng)濟活動急劇增加,商務、旅游、會展活動逐步增多,推動了餐飲業(yè)快速發(fā)展。
再次,消費觀念的逐漸改變,居民增加了在外用餐的消費支出。近幾年來,居民生活節(jié)奏的加快和消費觀念的更新,外出就餐已成為一種新時尚。加上飲食觀念的轉(zhuǎn)變,消費檔次也逐年提高,外出就餐的花費就增加了。
1.加快調(diào)整了住宿、餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),發(fā)展連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷等現(xiàn)代經(jīng)營方式,推進國際化戰(zhàn)略,增強大眾化的社區(qū)餐飲服務功能,擴大了服務消費領(lǐng)域。
餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示強勁的發(fā)展勢頭,各地都涌現(xiàn)了不少于幾十家或上百家連鎖店的餐飲企業(yè)。
2.拓展了新的經(jīng)營空間,大力發(fā)展綠色餐館,引導綠色消費,尤其是做好品牌經(jīng)營和技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮好品牌、網(wǎng)絡、技術(shù)在開拓市場中的作用。
3.強化了餐飲業(yè)管理,加快傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變步伐。
1.快遞發(fā)展的經(jīng)濟,收入水平的提高、消費觀念的更新以及帶薪節(jié)假日的增多,決定了今后會有越來越多的家庭走進餐館和酒樓。生活節(jié)奏的日益加快,人們生活條件和生活方式的不斷改變,也意味著在家就餐的人員將逐漸減少,而外出就餐的人員將日益增多,因此會將提升整體消費水平,消費群體也會隨之擴大。
2.餐飲業(yè)仍有較大的發(fā)展空間和潛力。根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右時,居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快,在外就餐頻率提高,與國外的餐飲業(yè)相比,我國餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。從人均餐飲消費水平看,我國城鎮(zhèn)居民人均年餐飲消費不足100美元,而美國達1600美元,法國達1050美元??梢?,其差距是顯而易見的。
3.隨著商業(yè)往來、社會交往活動的增多,人們相互間的聯(lián)系會更加密切,接觸更加頻繁,探親訪友、觀光度假、商務會議等活動也會增多。一起用餐聊天、洽談業(yè)務、聯(lián)絡感情的幾率也將大大增加,餐廳無疑將成為首選之地。
4.加入世貿(mào)組織及中國旅游魅力的進一步展示,越來越多的國際資本將會繼續(xù)進入中國,餐飲業(yè)成為發(fā)達國家對中國進行資本和品牌輸出的載體。
5.目前餐飲消費需求主體來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有啟動。從長遠來看,梯級式的需求格局決定了餐飲市場具有較大的連續(xù)性和可開拓性,巨大的農(nóng)村餐飲市場為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
餐飲的感受報告篇十二
尊敬的店領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過在貴店的工作使我增長了很多知識,忘不了和貴店一起走過的日子!有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。因此我鄭重向貴店提出辭職。能為貴店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,做好工作交接。離開這個店,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。我非常重視我在貴店內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xx的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的幫助。
對此,我表示衷心的感謝,也衷心地祝福貴店能夠力挫群雄!興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2021年xx月xx日
餐飲的感受報告篇十三
餐飲企業(yè)是用工需求量大的勞動密集型行業(yè),也是人才之間的競爭,激勵體制是人力資源管理的重要方式,關(guān)系到餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,經(jīng)營者首先要解決的就是鼓勵和激發(fā)員工創(chuàng)造性、積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,當員工預期自己可以達到某個目標的時候,就會被激勵起來是努力實現(xiàn)這個目標,餐飲企業(yè)激勵員工,不但可以更好的吸引員工,留住人才,并根據(jù)激勵對象的需求差異化,多樣化地實施激勵策略,接收有效的評價和反饋。
以上是做的餐飲企業(yè)員工激勵機制的資訊,如果您想了解更多餐飲企業(yè)的相關(guān)資訊請登錄進行查看和咨詢。
餐飲的感受報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激酒店給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說學無止境,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,酒店的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在xxx左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望酒店的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
餐飲的感受報告篇十五
尊敬的主管和經(jīng)理:。
你好。
在餐廳工作期間,我學到了很多知識,餐廳的經(jīng)營狀況一直很好。我非常感謝公司給我這樣的機會在這樣好的環(huán)境下工作和學習。雖然酒店基本掌握了基本的業(yè)務知識和專業(yè)知識,但俗話說“學習永無止境。,還有很多方面還需要不斷學習。這次一直在考慮辭職。餐廳的環(huán)境對服務員是非常關(guān)懷和保護的(至少對我們個人的利益而言)。鑒于我的性格,我想在餐廳里提升自己,成長為一名獨立專家,所以可能很難在一個受保護的環(huán)境中。也意識到自己性格內(nèi)向。其實這對于餐廳培養(yǎng)人才和提升自己都是一個突破性的難點。雖然我的想法是人需要不斷的發(fā)展,進步,完善。我一直在努力改變和適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我覺得我一直沒有什么突破。我考慮了很久,決定要換個環(huán)境把它磨尖。
餐廳的工作人員最近變化很大,交接可能需要一段時間。希望7/15左右完成工作交接。這個時間可能比較緊。如果實施難度太大,我同意推遲一段時間。但我還是希望經(jīng)理能理解。
我希望在我提交這份辭呈的時候,在我離職之前,這是我的工作。請主管分配。我一定會做好本職工作,做好該做的事。另外,希望主管不要挽留我。其實我是舍不得離開的,原因不用解釋。但是已經(jīng)決定了,留下來會讓我最后更難離開。
謝謝。
最后,希望公司業(yè)績繼續(xù)飆升!主管和同事工作順利!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
餐飲的感受報告篇一
伊始,我們即將迎來這給力的一年,給力餐飲業(yè)發(fā)展、給力食品安全。在過去的里,餐飲業(yè)發(fā)展比預期還要良好,雖然在發(fā)展過程中遇到瓶頸,但餐飲業(yè)能及時地調(diào)整發(fā)展方向,加強餐飲監(jiān)管,讓餐飲行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象。下面我們就20xx餐飲市場調(diào)報告來了解一下xx餐飲市場的現(xiàn)狀:
一)、本地餐飲的領(lǐng)頭羊羽翼豐滿走向成熟。
二)、外地餐企加速進入xx,行業(yè)外企業(yè)紛紛涉足。
外地餐飲爭相入肥,為xx餐飲注入新的活力。
來自香港的“阿一鮑魚”自落戶xx古井假日酒店后,在肥又開設(shè)了分店;澳門的“澳門豆撈”已相繼開設(shè)了寧國南路凱旋門分店和徽州大道分店;臺灣的“大城小愛”在肥有了勝利路分店;杭州的“西湖藍寶”開設(shè)有勝利廣場分店;經(jīng)營湘味菜肴的“毛家飯店”,在肥相繼開設(shè)的分店達4家之多;重慶的“譚魚頭”,在肥分店已至3家……最值得稱道的是,賽納河畔以8店分店得規(guī)模成為外地餐飲品牌在肥發(fā)展的翹楚。
沸騰魚鄉(xiāng)、紅泥小廚、獨一處、贛府、索菲特等均成功落地,加速拓展。從事房地產(chǎn)主業(yè)的“綠水雅客”成功完成首家酒店的落戶、“盛臣大富豪”相繼投資了6家分店,從事化纖主業(yè)的“富臨名家”以4家分店規(guī)模獨領(lǐng)xx高端餐飲消費之風騷……上述行業(yè)外企業(yè)涉足餐飲行業(yè)的成功案例,分析其成功之處,自身的條件不必細說,但是旺盛的高端市場需求更是其成功的有利保障。
三)、市政府積極倡導,餐飲行業(yè)高速發(fā)展。
旨在“弘揚徽菜文化,推動徽菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的徽菜美食節(jié),自首屆月舉辦至今已連年舉辦了三屆,第四屆將于11月在xx舉辦?;詹嗣朗彻?jié)提升了餐飲和徽菜品位,使徽菜資源得到了充分的整合和展示,對xx餐飲業(yè)起到了積極作用。市政府根據(jù)市區(qū)商業(yè)的布局為指導,規(guī)劃建設(shè)了十大美食街,條條火爆。
一)、xx餐飲企業(yè)規(guī)模。
xx地處江淮腹地,文化兼容南北、并蓄東西,為許多新事物提供了試驗之地。以餐飲業(yè)為例,xx人口味一直成為南北餐飲企業(yè)推廣把握的標準,在xx餐飲行業(yè)就有一句戲言:“xx的口味不是南北,也不是東西”。因此各菜系飯店開始在xx大肆圈地。xx大小飯店有萬余家,其中中檔以上僅占600家,其規(guī)模僅相當于上海的1/7、武漢的1/3,與南昌、太原相當,各項數(shù)據(jù)表明xx中高檔餐飲市場容量仍然很大。
二)、xx餐飲銷售狀況。
20xx餐飲銷售額為55億元,十幾年來一直延續(xù)24%的年均遞增速度的xx餐飲市場,即使受金融危機的影響,不妨按高、中、低三種預期來粗略推算下她年度餐飲銷售額(以年55億元為基數(shù)):
遞增幅度高預期20%中預期15%低預期10%。
2066.00億元63.25億元60.50億元。
2079.20億元72.74億元66.55億元。
年95.04億元83.65億元73.20億元。
每年如此巨大的市場份額差幅,呼喚著已在xx扎穩(wěn)腳跟的餐飲企業(yè)做大做強,同時為尚未進駐xx的國內(nèi)知名餐飲企業(yè)來肥提供巨大的利潤驅(qū)動力。按照常規(guī)的計算方式推算(高端餐飲為總額的20%),每年至少有10億以上的高檔餐飲消費,巨大的高檔消費能力為高端餐飲的發(fā)展注入了強大的活力。
三)、餐飲企業(yè)為何相繼進入xx?市場缺口何在?
xx的消費能力、消費習慣及工業(yè)產(chǎn)值等雖然無法與北京上海等一線城市相比,但是在二線城市中卻每項指標均列前茅,這也是全國百強房地產(chǎn)商有45家落戶xx的原因之一。
隨著xx城市經(jīng)濟的高速發(fā)展,世界500強企業(yè),國內(nèi)百強工業(yè)企業(yè)的紛紛入駐,高端餐飲市場需求的缺口日益顯現(xiàn)。年xx市地區(qū)生產(chǎn)總值達1073.86億元,占全省比重提高到17.5%,增幅達17.5%,位列全國省會城市第二,分別高于安徽省和全國4.6和6.8個百分點。xx在全國綜合實力百強城市中排名年年提位,2006年升至29位,并被評為全國投資環(huán)境50優(yōu)城市。xx是以制造加工業(yè)為主的新興工業(yè)城市,工業(yè)門類齊全、配套成龍,基本形成了汽車、裝備制造、家用電器、化工及輪胎、電子信息及軟件、新材料、生物技術(shù)及新醫(yī)藥、食品及農(nóng)副產(chǎn)品深加工等8大重點產(chǎn)業(yè),尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)突飛猛進,成為全市最富活力的支柱產(chǎn)業(yè)之一。聯(lián)合利華、abb、正大、可口可樂、家樂福等19家世界500強企業(yè)和一大批國內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xx。統(tǒng)一、佳通、海爾、日立、三洋、江淮汽車、美菱電器、榮事達電器、國風塑業(yè)、合力叉車、佳通輪胎、日立挖掘機等大批名品聲名遠播。如此眾多的工業(yè)企業(yè),其高端餐飲的現(xiàn)狀與上海十年之前相似,市場空間可見一斑。
項目定位及優(yōu)勢。
徽商俱樂部在綠色港灣項目具有異國風情建筑和湖景及異國園林優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,響應高端餐飲市場的需求變幻將項目定位為:頂級餐飲、娛樂、休閑的mall,其項目優(yōu)勢如下:
1、xx首席集高端餐飲精品店(含異國風味)、娛樂、休閑的mall;
2、坐擁1500棟雙拼別墅,3800戶高端消費人群;
3、坐擁xx唯一的市區(qū)高爾夫練習場和網(wǎng)球中心;
餐飲的感受報告篇二
鴻福酒家是旅游定點酒家,位于煙臺市諸暨路附近,知初路附近,電子產(chǎn)品組裝市場旁邊,煙臺至蓬萊交通大動脈旁邊。工廠分散,道路四通八達。無論從經(jīng)濟上還是地理上來說,在這里建設(shè)和經(jīng)營旅游酒店都是一個很好的選擇。電話:0535-6513398。
2.酒店來源市場:
酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游的依賴很明顯。一般來說,酒店的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展,它還為商務客人接待婚宴和包間。
3、酒店采購渠道
由于酒店日客流量巨大,原材料消耗較大,附近也沒有相對適合酒店的原材料采購點,酒店選擇了與專門的蔬菜運輸公司合作,該公司將每天定期運送各種所需的蔬菜和魚類產(chǎn)品,每月結(jié)算一次。每天晚上廚師都會記錄當天的原料消耗情況,核對消耗情況,根據(jù)預定餐位的旅游團隊數(shù)量向蔬菜公司上報所需的原料數(shù)量,公司會根據(jù)所需數(shù)量在第二天早上8點左右定時發(fā)貨。
4.酒店產(chǎn)品
餐飲:酒店主要銷售旅游團,提供團餐。同時,酒店前臺擺放了很多酒類產(chǎn)品,主要有煙臺本地古酒、張裕酒、青島平板酒、嶗山平板酒等。,以及各種飲料,包括雪碧、可樂等。同時前臺還配有冰箱等。夏季顧客可以自由購買各種冰淇淋產(chǎn)品,大廳內(nèi)設(shè)有大型供氧魚缸,展示各種魚蝦,供商務客人現(xiàn)在選購。也可以直接在酒店加工。一般價格都比較高。在出口附近的大廳里設(shè)置了一個簡單的商品柜臺,主要銷售飲料、餅干、旅游用一次性洗漱用品、餐巾紙等主要面向游客的商品。
住宿:鴻福酒家左側(cè)地下室設(shè)地下一層酒店,主要供導游或隨團司機使用。床位簡單,售價低,一般需要提前一天預約。
5、酒店銷售和營銷特點
一、對于旅游團隊:由于酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游行業(yè)的依賴性明顯,酒店內(nèi)各旅行社聯(lián)系緊密。通常旅行社或?qū)в螘崆耙惶煊啿?,遇到特殊情況或緊急情況,可以提前30分鐘左右訂餐。當旅游團隊很快到達酒店時,他們會提前10分鐘左右給酒店打電話。酒店通常會給導游和司機提供免費的飯菜,同時給導游一定的現(xiàn)金回扣。平時導游可以多付現(xiàn)金回扣,不需要開具發(fā)票的也會按一定比例給導游退錢。如果他們簽賬單或者需要發(fā)票,返點少,比例固定,沒有浮動利率。前兩種情況可以根據(jù)不同情況在一定范圍內(nèi)浮動。通常和酒店合作的導游越多,能拿到的返點就越多。
第二,對于商務和會議客人,酒店經(jīng)理與周邊廠商的負責人關(guān)系密切,同時與各旅游行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導有著密切的聯(lián)系。一般商務和會議客人都安排在酒店相應的包間。每個商務和會議團體都來酒店。一般酒店經(jīng)理都要在包間里陪酒或者敬酒。酒店和各個廠家的關(guān)系很完美。
6.酒店管理模式
宏福酒家是一家私營企業(yè),有兩個經(jīng)理,就是酒店創(chuàng)辦的夫妻。女主負責酒店內(nèi)的人員管理和產(chǎn)品采購,男主主要負責對外聯(lián)系、與客人接觸、陪伴客人等。經(jīng)理下面有一個廚師,負責整個廚房的管理和運營,以及原材料的采購。有三個廚師,兩把刀,一個廚師,一個蒸飯的,兩個洗碗機,六個服務員,三個男服務人員。接待員、團隊接待員和酒店經(jīng)理。其中服務人員比較年輕,平均年齡20歲左右。
7.酒店的缺點
一是酒店管理模式粗糙,管理力度不夠。所有的服務人員都沒有相應的人員管理,而是由經(jīng)理管理,職能多,鞭長莫及。有時管理不到位,導致服務人員分工不均。同時服務人員比較年輕,文化素質(zhì)低,情緒波動大。在旅游或酒店銷售旺季,由于過于繁忙,出現(xiàn)服務質(zhì)量差、服務態(tài)度差的現(xiàn)象。
二是幾乎沒有酒店文化,產(chǎn)品多而雜,要在增加銷量的同時建立自己的酒店文化和企業(yè)形象。
第三,酒店的網(wǎng)絡宣傳力度不夠。作為指定的旅游餐廳,其對旅游業(yè)的依賴非常明顯。這家旅館與各種旅行社有密切的聯(lián)系。據(jù)我所知,鴻福餐廳在愛邦上只有一張地圖和一個聯(lián)系電話。酒店沒有宣傳資料,宣傳力度不夠。
8.關(guān)于酒店建設(shè)的建議
在文化建設(shè)上:培養(yǎng)有禮貌的服務人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。當客人到達一家新酒店時,他們迫不及待地想了解當?shù)氐牡赜蛭幕⒘曀缀途坝^特征。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說,他們來這里是為了當?shù)氐木坝^或商業(yè),基本上不是為了一個單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當?shù)氐纳虅辙k事處指路。這樣,酒店才真正成為當?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務。
在服務方面,我們也是先要求特色。在當今餐飲市場,標準化服務遠遠不夠,必須加強情感服務和創(chuàng)意服務。并能為業(yè)務團隊和貴賓提供高標準、高品位的服務。
管理方面,管理要細致,要有真誠、熱情、高效的服務氛圍,給客人滿意和驚喜;有一種團結(jié)進取追求品質(zhì)的精神。每個人都有飽滿的工作熱情和良好的工作條件。酒店的管理和文化得到充分體現(xiàn)。
酒店管理不同于企事業(yè)單位管理。酒店管理最突出的就是“以人為本,微妙為主!”目前,大多數(shù)成功的酒店傾向于用“個人制度”和“法律制度”來管理。人本管理不僅僅是人性化管理,宏福酒店的員工多為20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)低,情緒波動大。酒店管理應體現(xiàn)人文精神。比如建立完善的激勵制度:設(shè)立微笑大使獎、申訴獎、合理化建議獎等。每個月,給員工一個溫暖的生日聚會,定期舉行員工聚餐,組織優(yōu)秀員工出國旅游學習。后勤保障方面,酒店要保證員工吃好睡好。
附件:酒店團隊標準菜單15元標準
18元標準
油炸黃魚
清蒸草魚
溫暖的魷魚
芹菜炒木耳
油炸蔬菜
海參配海米
辣醬炒土豆絲
炸茄子絲
麻辣豆腐
西紅柿雞蛋湯
烤雞塊
油炸黃魚(旗魚)
冷魷魚
清蒸草魚
油炸鮮蛤
用陳醋刺種子
木須牡蠣
安康豆腐
油炸蔬菜
蘑菇燜白菜
海藻雞蛋湯
20元標準
25元標準
鹽煮大蝦
紅燒魚
酸菜紅燒肉
紅燒魷魚
寒冷刺痛皮膚
炸旗魚,
香菇和菜籽
青椒炒肉絲
蘑菇蝦
溫蛤肉
湯(季節(jié)性)
鹽煮大蝦
清蒸魚
油炸黃魚
烤雞塊
酸菜紅燒肉
紅燒魚
寒冷刺痛皮膚
香菇和菜籽
魷魚炒青椒
油炸鮮蛤
湯(季節(jié)性)
(蔬菜按時更換)
主食:米飯和饅頭
餐飲的感受報告篇三
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭,成為“熱門”行業(yè)之一。
與此同時,我國餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和市場空間不斷拓寬,經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高,經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富,投資主體和消費需求多元化特點更加突出,網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大;餐飲市場更加繁榮,消費的個性化和特色化的趨勢明顯,追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快,餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。
行業(yè)特性。
現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個特征:
客源市場的廣泛性:國內(nèi)外各種類型的旅游者、社會團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)及當?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。
對國民經(jīng)濟發(fā)展的依賴性:國民收入水平越高,人們的社會交往和旅游等活動就頻繁,當?shù)鼐用窈蜕鐣鹘缛耸繉Σ惋嫯a(chǎn)品的需求量也就越大。
餐飲服務的不可儲存性:餐飲產(chǎn)品與服務是生產(chǎn)者與消費者的直接接觸,不經(jīng)過中間環(huán)節(jié),當場生產(chǎn)、銷售與消費。
產(chǎn)品風味的民族地方性:不同國家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習慣不同,各地物產(chǎn)不同,食品原材料的種類也不同,就是同一民族的不同地區(qū),上述各方面的區(qū)別也往往很大,從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風味,具有鮮明的名族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。
1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè),物美價廉,適合學生群體。
2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華,但會使出門在外的學生有一種家的感覺。
3、小餐館適合學生小型聚餐,在大學生的承受范圍之內(nèi),且在那里吃飯比較放松自在。
4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境,讓消費者吃得放心。
5、學校周邊小餐館做菜較快,不用學生花費過多的時間去等待。
外部環(huán)境因素。
可以看出:生意并不像我們想象的那樣簡單,即使再小的生意也需要用心經(jīng)營,用心管理。
2、選擇餐廳遵循的原則:客人在選擇餐廳時,大多遵循菜肴美味,服務周到,價格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律,而且隨著物價的上漲,價格也有了明顯的提高,這可能是消費者消費減少的主要原因吧!因此我們應該知道經(jīng)營永遠不可以缺少創(chuàng)新,這樣才可以把生意做的風生水起。
3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出學校周圍的餐廳以學生為主要的消費對象,且學生消費水平較低。
4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計91%的消費者對餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求,但絕大多數(shù)從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達不到要求的,從另一個角度講,餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。
6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我們建議學生可以避開高峰時段就餐,可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要經(jīng)營類型學校周邊餐廳的主要類型:小吃快餐23.5%,火鍋。
店11.7%,具有特色的餐飲店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面對不同的消費對象,餐廳經(jīng)營者應該采用相應的進餐廳類型來吸引消費者就餐。
8、就餐頻率經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.04%的顧客,經(jīng)常去餐廳就餐,57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐,8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場,經(jīng)營者可以通過更完善的經(jīng)營策略吸引顧客。
9、主要消費對象在對學校周圍餐廳的消費者調(diào)查中,學生占64%,周邊工人占32%,其他占4%。由此可以看出學校周邊的餐廳還是以學生為主。
改革開放以后,中國宏觀經(jīng)濟一直保持持續(xù)快速增長。20__年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值達397983億元人民幣,比上年增長9.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值達171005億元,比上年增長9.5%,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為27200元。
中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展使國民收入(人均可支配收入)水平不斷提高,居民日趨富裕。20__年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元,扣除價格上漲因素,比上年實際增長7.8%,城鎮(zhèn)居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36.2%。從十七大報告以及權(quán)威機構(gòu)的預測來看,中國經(jīng)濟在2020年前都將繼續(xù)維持高增長。
環(huán)境變化對餐飲行業(yè)的影響。
餐飲業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān),國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動力。宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,推動了各行業(yè)的快速增長和人民收入水平不斷提高,居民消費能力不斷增長,居民收入的持續(xù)提高直接導致了居民在餐飲支出方面的增加。
人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高,導致在外就餐的次數(shù)增多,餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報告中強調(diào),到2020年,中國“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”,而城市人口的增大將導致外出就餐次數(shù)的增加,促進餐飲業(yè)發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費模式的轉(zhuǎn)變,城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間,或者處于社交、體驗美食等目的,寧愿付出較以往更多費用外出就餐。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,作為大國經(jīng)濟,不可避免的需要啟動內(nèi)需,而餐飲行業(yè)是擴大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。
從各國經(jīng)營消費來看,當人均gdp從1000美元向3000美元轉(zhuǎn)變時,食物和衣著類消費的比例有所下降,但當達到3000美元時,食物的支出還是第一大比例,超過全部支出的30%,而且考慮總量增加了200%,即使支出比重有所下降,總量的增長仍是非常可觀的。加入wto后,大量的外資、外企進入中國,不同飲食習慣和文化背景的外國人匯聚中國,為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國對外開放加速,世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進入中國市場,國外先進的管理經(jīng)驗、科學的運作模式和經(jīng)營理念等更深地融入中國餐飲企業(yè)。
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餐飲的感受報告篇四
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
餐飲部工作總結(jié)
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的30xxxx元,上升8xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xx元,比去年同期的xx元,增加了xx元,增長率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?;?。
4、加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(三)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
餐飲的感受報告篇五
地理位置:
交通狀況:外部。
政府經(jīng)濟重點:
政府收費標準:
1、工商:
2、稅務:
3、能源費用標準:水供熱。
4、財務相關(guān)費:
政府優(yōu)惠政策:
1、政府機關(guān):
2、國營各大、中企業(yè):
3、民營企業(yè):
4、個人:
當?shù)厝司M比例:吃住。
娛樂其它。
當?shù)啬挲g結(jié)構(gòu)、平均年齡。
當?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)價格。
當?shù)鼐频辍⒕茦牵ㄍ瑱n次)服務水平。
當?shù)鼐频辍⒕茦牵ㄍ瑱n次)經(jīng)營狀況。
當?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)裝修格調(diào)。
當?shù)叵M意識。
當?shù)叵M心理當?shù)叵M動機。
當?shù)赝懈偁幥闆r:
當?shù)赝袠I(yè)平均工資:
餐飲的感受報告篇六
7月21日,中國烹飪協(xié)會發(fā)布了上半年餐飲市場分析報告顯示,在國民經(jīng)濟企穩(wěn)的背景下,全國餐飲市場也逐步呈現(xiàn)緩慢回升態(tài)勢。中國烹飪協(xié)會給出的分析認為:餐飲市場逐步企穩(wěn),全年整體增幅兩位數(shù)和限額以上餐飲增幅兩位數(shù)可期。
據(jù)國家統(tǒng)計局7月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月全國餐飲業(yè)營業(yè)總收入為12989億元,同比增長10.1%。北京市今年上半年餐飲收入352.8億元,下降0.2%,而且降幅收窄1.8個百分點。對此,業(yè)內(nèi)人士分析,由于北京市餐企積極轉(zhuǎn)型應對市場,才使餐飲市場有了回升之勢,雖然回升勢頭還緩慢,但是降幅的收窄對下半年餐飲趨勢釋放出了積極的信號,下半年北京市餐飲業(yè)收入有望擺脫負增長的陰影。
今年上半年,餐飲市場加快轉(zhuǎn)型步伐,加快回歸大眾,高端餐飲在保障服務和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,向大眾餐飲積極轉(zhuǎn)型,并漸有起色。業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%和4.1%,扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。金百萬上半年在北京新開6家店,外埠1家新店,并提出年內(nèi)每月新增1家門店的計劃;云海肴、老家快餐也計劃年內(nèi)增開新店;百勝中國區(qū)銷售出現(xiàn)兩位數(shù)增長;麥當勞在內(nèi)地的門店已突破家,并提出年內(nèi)新開300家新店、大力拓展特許經(jīng)營模式的計劃。
盡管今年上半年的餐飲營業(yè)收入持續(xù)增長,但是盈利狀況未見好轉(zhuǎn)。中國飯店協(xié)會會長韓明表示,今年上半年,中國飯店協(xié)會監(jiān)測的重點企業(yè)總成本費用均同比上漲超過10%,其中人工成本上漲達到30%。重點企業(yè)利潤率較上年同期大多有不同幅度下降,降幅平均達到近10%。韓明認為,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、經(jīng)營能力薄弱、稅費過重成為飯店餐飲業(yè)發(fā)展的緊箍咒。
中國烹飪協(xié)會也表示,隨著租金、人工、食材、能源等成本不斷上漲,餐飲企業(yè)已進入微利時代,要有足夠高的上座率、翻臺率才能有利潤可言。據(jù)中國烹飪協(xié)會調(diào)查,當前餐飲企業(yè)的上座率要達到125%才能保本,而之前僅75%就可。由于人均消費的大幅下滑,利潤仍然走低,受房地產(chǎn)高位運行、人口紅利消失、cpi不斷上漲等因素的影響,餐飲企業(yè)下半年的盈利狀況是否能全面走出困境還有待觀察。
限額以上企業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效。20以來,餐飲市場一直以比較強勁的勢頭穩(wěn)步增長,3月份單月整個餐飲市場增速突破10%,限額以上餐飲更是扭轉(zhuǎn)了14個月持續(xù)下跌的頹勢,終于回復至正增長。進入二季度,餐飲市場繼續(xù)穩(wěn)步回升,不過剛剛結(jié)束的6月份又有所小幅回落。由此可見,上半年餐飲市場出現(xiàn)穩(wěn)步回升趨勢,轉(zhuǎn)型升級的成效開始顯現(xiàn),但餐飲市場運行具有波動性和敏感性,回歸市場、回歸理性所取得的效果仍需進一步檢驗。
商務部《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導意見》指出:力爭用5年左右的時間,健全大眾化餐飲服務體系,大眾化餐飲占全國餐飲市場的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導型措施?!吨笇б庖姟烦雠_后,預計各地政府及商務部門會加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財政、稅收、金融政策,促進餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
6月中旬,國務院辦公廳出臺的《關(guān)于進一步加強涉企收費管理減輕企業(yè)負擔的通知》指出,要進一步加強涉企收費管理,減輕企業(yè)負擔。在國家發(fā)展改革委的協(xié)調(diào)下,中國烹飪協(xié)會與福建省物價局共同努力下,7月中旬,福建省決定,將餐飲業(yè)價格調(diào)節(jié)基金減半征收的政策在已實施一年的基礎(chǔ)上再延長一年,這意味著至12月31日以前,福建省餐飲業(yè)價格調(diào)節(jié)基金仍將按營業(yè)額的0.5%征收。預計今年下半年,各地政府部門將進一步清理不合理收費,減輕企業(yè)負擔,營造良好的發(fā)展環(huán)境。
高端餐飲還處于轉(zhuǎn)型陣痛期。
高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營壓力,“中國民營餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務,轉(zhuǎn)而進軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。小南國消減了公務消費業(yè)務,業(yè)務重點也在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。
進入年以來,各省市餐飲市場都呈現(xiàn)不同程度的回緩跡象。從目前已公布數(shù)據(jù)的省市來看,2014年1-5月,北京市餐飲收入293.9億元,增速比上年同期提高5個百分點。而海南省、湖南省、山東省等地餐飲增速都回升至10%以上。
對于之前一直處于低迷狀態(tài)的高端餐飲,經(jīng)過根據(jù)市場變化不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,絕大部分省市都有所好轉(zhuǎn)。但整體上看,高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營壓力,“中國民營餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務,轉(zhuǎn)而進軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。“八項規(guī)定”出臺后,小南國消減了公務消費業(yè)務,業(yè)務重點也都在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績快報顯示,全聚德上半年營收、利潤同比分別增長2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢。
大眾化餐飲獲政府扶持快速發(fā)展。
隨著市場需求的變化,餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟實惠、方便快捷的大眾化餐飲進一步得到市場認可和歡迎。以上海為例,以早餐為主的大眾化市場保持旺盛態(tài)勢,剔除投資拉動后也保持了10%左右的增長。
商務部在6月初出臺的《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導意見》,更為餐飲業(yè)向大眾化轉(zhuǎn)型提供了明確的扶持,意見指出:力爭用5年左右的時間,健全大眾化餐飲服務體系,大眾化餐飲占全國餐飲市場的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導型措施。預計各地政府及商務部門會加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財政、稅收、金融政策,促進餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整??梢灶A見,大眾化餐飲將成為推動整個行業(yè)企穩(wěn)回升的中流砥柱。
隨著市場需求的變化,餐飲行業(yè)在積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、嘗試轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式中,開始注重對客戶群體多樣性和多層次性需求的滿足,特色餐飲異軍突起,如體驗式餐飲表現(xiàn)十分搶眼。
凈雅推出的嗨餐廳,打出“無餐具餐廳”的概念,店內(nèi)沒有一雙筷子、一個盤子,成桶的海鮮將被直接傾倒在餐桌的環(huán)保紙墊上,食客直接用手抓著享用美食;深圳的“海鮮超市”類似一個小型超市,顧客直接提籃子選取刺身、壽司、高檔海鮮等,然后在門口餐桌上直接吃飯。無廚房、無廚師、也不需服務員,這種體驗式餐飲讓人力成本得以“減負”。
專家:餐飲發(fā)展需穩(wěn)扎穩(wěn)打再接再厲。
對于中烹?yún)f(xié)發(fā)布的上半年的餐飲市場發(fā)展分析報告,中國吃網(wǎng)?綠滿家餐飲咨詢專家指出,很明顯可以看出餐飲業(yè)形勢的`確在慢慢好轉(zhuǎn),大眾餐飲的發(fā)展已經(jīng)開始占據(jù)主場,這和未整頓之前完全依靠高端餐飲來提升銷售額的情況有鮮明對比,同時也是整個餐飲市場回歸自然的表示,雖然脫離不了政府對大眾餐飲的大力扶持,但是餐飲市場本身的發(fā)展規(guī)律也在開始顯示作用,而針對中烹?yún)f(xié)說的“對2014年全年餐飲業(yè)的走勢充滿信心,預計整個餐飲行業(yè)發(fā)展有望持續(xù)保持兩位數(shù)的增長,限額以上餐飲繼續(xù)維持正增長”的情況,吃網(wǎng)專家表示這還需看下半年餐飲市場的引導走向,在這種轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期,沒有完全安然度過保證銷售額的平穩(wěn)增長之前都不能掉以輕心,餐飲企業(yè)也還必須在不斷的實踐發(fā)展中找到適合并能發(fā)揮優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型途徑,這一點對于還處于陣痛期遲遲走不出來的高端餐飲來說更為重要,因此餐飲業(yè)在發(fā)展上還需穩(wěn)扎穩(wěn)打,老老實實的一步一步來,才能繼續(xù)讓餐飲實現(xiàn)正增長。
餐飲的感受報告篇七
一般來說,所謂的商圈,是指發(fā)生消費行為之際,選擇到該處消費場所分布的范圍。商圈調(diào)查關(guān)系到餐飲店面開設(shè)后的成敗,其重要性不言而喻。據(jù)北京漢釜宮國際餐飲管理有限公司市場部負責人介紹,通過其對市場上千家不同品牌的餐飲店商圈調(diào)查以及經(jīng)營狀態(tài)的調(diào)查對比,得出一個結(jié)論:餐飲店經(jīng)營好壞與多方面的原因有關(guān),其中刨除餐飲口味特色以外,餐飲店所處的商圈起到了至關(guān)重要的作用,正確的商圈選擇能幫助餐飲店提升成活率和營業(yè)額。
為了幫助加盟者順利的開店成功賺錢,現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)都在加盟政策中把協(xié)助創(chuàng)業(yè)者做商圈調(diào)查選址分析作為重中之重,這樣就為缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和實戰(zhàn)操作的創(chuàng)業(yè)者帶來了很大的幫助,相對創(chuàng)業(yè)成功的機率也要高很多。對于商圈的考察,很大程度上也表現(xiàn)為商業(yè)的嗅覺,作為創(chuàng)業(yè)者如果想真正的長遠的發(fā)展僅僅依靠總部的幫助也是不夠的,只有自己擁有這種對于商機的洞察力,才能更客觀的分析出你所從事的項目在您當?shù)氐陌l(fā)展?jié)摿ψ龀鰷蚀_的預期。在此愛商網(wǎng)特別整理幾個商圈考察的關(guān)鍵指標,希望能對您的事業(yè)發(fā)展有些許幫助。
商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題,而且對日后餐飲店經(jīng)營的形態(tài)、廣告的宣傳、相應的顧客對策等,也互為因果,這些都可說是確定商圈的重點。因此,餐飲店在考慮挑選商圈時,一是要將其和餐飲店的經(jīng)營品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來,確定開店的地點;二是要了解當?shù)仫L土民情和生活模式的契合性,綜合考慮當?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù),預測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。
360行,每一行的創(chuàng)業(yè)者所進行的商圈分析都不同,商圈類型考察的指標也不一樣,有專家把商圈的分類分為商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、辦公區(qū)、綜合區(qū)等,而現(xiàn)代這一嚴格的區(qū)分并不明顯,多數(shù)商圈因商業(yè)的完善而逐漸混合。
1純粹的商業(yè)區(qū),這樣的商圈一般都配套齊全,其特色為商圈大,流動人口多、各種店面林立,繁華熱鬧,視不同城市的發(fā)展程度而分析其商業(yè)競爭的激烈程度,如果是成熟的商業(yè)地帶,一般中小投資者不考慮。而如果是商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)沒有多久,競爭沒有白熱化,便蘊含著商機的可能。商業(yè)區(qū)指商業(yè)行為集中的方面,由于過路客的增加,形成各種餐飲店聚集之處,以快餐為主。2住宅區(qū),居住者在一萬人以上,消費群為當?shù)爻W∠M群,其消費習性為消費群穩(wěn)定,在創(chuàng)業(yè)側(cè)重點時,講究便利性、親切感,家庭用品購買率較高。
3文教區(qū),文教區(qū)附近一般有多所學校,該區(qū)消費群以學生為主,消費金額普遍不高,消費習性相對較休閑。側(cè)重于學生購買習慣而進行重點調(diào)研來判斷所做項目的可能性。
4辦公區(qū),基本指商業(yè)辦公區(qū),消費人群多為上班族。上班族的消費特點最主要的是時間穩(wěn)定、集中。這類商圈多以第三產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容為主。如餐飲、休閑場所、會議等等。
5綜合區(qū),綜合區(qū)分為商住混合、工商混合等?;旌蠀^(qū)具備單一商品圈形態(tài)的消費特色,一個商圈內(nèi)往往含有多種商圈類型,屬于多元化消費習性。
針對以上對于商圈的分析,每一個商圈所包含的商機都有不同,但有幾個關(guān)鍵的指標是要認真分析的,那就是人口因素和商業(yè)配套的環(huán)境因素。
1.消費群的綜合因素:
包括居住人口數(shù)量大致統(tǒng)計,被考察地的收入水平、人均消費能力、工作人口數(shù)量、流動人口數(shù)量、購買力。當?shù)氐墓べY水平消費級別最常用的方法是調(diào)查當?shù)刂髁鞯膬r格,走量,消費形態(tài)(保守型消費、前沿型消費),消費習慣(顧客的需求與偏好),作為選擇項目組合的依據(jù)。
2.商業(yè)配套的環(huán)境因素:
簡單的講就是當?shù)馗偁幮螒B(tài)的分析,根據(jù)初步調(diào)查判定所屬商圈的類別,來判定你所從事的項目在當?shù)氐母偁幁h(huán)境分析。同行業(yè)的競爭對手有哪些?主要分布在哪?另外還要考慮在地緣上與周邊城市的關(guān)系,也就是說項目的互補性,對于商圈沒有成熟的地段,主要考慮的就是該地區(qū)的商圈飽和度,以了解這個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)是過多還是不足。在商圈飽和度低的地區(qū)建店,其成功的可能性必然超過商圈飽和度高的地區(qū)。
總之,商圈的調(diào)研分析并非就是簡單的人口分析和環(huán)境考察,我們建議如果您要加盟創(chuàng)業(yè),一定要在前期做好商圈調(diào)查,合理的正確選擇開店地址,綜合考慮多種因素,這樣才能確保餐飲店能獲得成功發(fā)展。
餐飲的感受報告篇八
入職公司多年,我也有幸陪伴公司一同成長、也見證了公司的發(fā)展歷程,公司能有現(xiàn)在的成就屬實不易。我在職的這些年,也深深的受到公司文化的熏陶,愛上了這份工作。年尾將至,我對自己的工作情況進行了梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)了一些問題,也希望能就此問題自省,進而更好的改變現(xiàn)有不足,修善枝節(jié)。
我發(fā)現(xiàn),每次在收拾餐具、擺放餐具時,都沒能井然有序的歸整。這是一個大問題,以至于我每次總能在不同的地方拿到“餐具”,這顯得不是件好事。如果餐具擺放位置固定,會節(jié)省很多不必要的時間。
由于只一心做手頭的工作,并不在乎手頭之外的事物,已然讓我置身事外。顧客一問,我三不知,哪哪都不知道,有違公司職工一員。
與部門之間缺乏溝通,小事、雜事積累,產(chǎn)生溝通障礙與隔閡。因為前期的不溝通,才有了后期的溝通無果。部門之間應該是團結(jié)和諧的,應該多溝通。
餐飲的感受報告篇九
尊敬的xx經(jīng)理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!
在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的???,這也就是說我要到xx歲才可以把??颇孟聛恚腋改附?jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說大確實不大,但是xx歲了,對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。 在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!
辭職人:xx部門
xx年xx 月xx 日
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餐飲的感受報告篇十
尊敬的餐廳領(lǐng)導:
首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職申請。
其次很榮幸您能給我這個機會再貴餐廳工作,以及在這兩個月里對我的幫助和關(guān)懷!現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在餐廳工作卻無所作為,因此請求允許離開。
在這兩個月里,各位領(lǐng)導和同事給予了我很大的幫助和關(guān)懷,使我在這個工作崗位上學到了很多知識,并積累了一定的餐飲工作經(jīng)驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助,以及在將來的。工作和生活中會起到投石問路之便,對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當重要的一部分。
我知道,當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
經(jīng)過深思熟慮之后,決定于x年x月x日前辭去餐廳服務員一職,即最后工作日期為x年x月x日。希望餐廳領(lǐng)導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請,懇請能得到公司領(lǐng)導的準許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后祝貴餐廳生意興隆、蒸蒸日上、財源廣進!
申請人:
20xx年xx月xx日。
餐飲的感受報告篇十一
只要有人類的存在,餐飲業(yè)就有存在的必要。人人都離不開吃,追求美味佳肴是人類的天性。因此,社會越是向前發(fā)展,對餐飲業(yè)的需求就越強烈,餐飲業(yè)的發(fā)展前途也就越光明。尤其是在中國,餐飲業(yè)更是一個大有可為的朝陽產(chǎn)業(yè)。以下就是做的關(guān)于餐飲行業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容,希望對大家能夠有所幫助。
首先,餐飲業(yè)的快速增長,使我國的經(jīng)濟水平有了提高。一些城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的收入都增長了,其可以直接對餐飲市場形成較強的消費能力,為行業(yè)的快速提供了前提條件。
其次,社會經(jīng)濟交往活動的增加,直接刺激了餐飲業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展使社會經(jīng)濟活動急劇增加,商務、旅游、會展活動逐步增多,推動了餐飲業(yè)快速發(fā)展。
再次,消費觀念的逐漸改變,居民增加了在外用餐的消費支出。近幾年來,居民生活節(jié)奏的加快和消費觀念的更新,外出就餐已成為一種新時尚。加上飲食觀念的轉(zhuǎn)變,消費檔次也逐年提高,外出就餐的花費就增加了。
1.加快調(diào)整了住宿、餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),發(fā)展連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷等現(xiàn)代經(jīng)營方式,推進國際化戰(zhàn)略,增強大眾化的社區(qū)餐飲服務功能,擴大了服務消費領(lǐng)域。
餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示強勁的發(fā)展勢頭,各地都涌現(xiàn)了不少于幾十家或上百家連鎖店的餐飲企業(yè)。
2.拓展了新的經(jīng)營空間,大力發(fā)展綠色餐館,引導綠色消費,尤其是做好品牌經(jīng)營和技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮好品牌、網(wǎng)絡、技術(shù)在開拓市場中的作用。
3.強化了餐飲業(yè)管理,加快傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變步伐。
1.快遞發(fā)展的經(jīng)濟,收入水平的提高、消費觀念的更新以及帶薪節(jié)假日的增多,決定了今后會有越來越多的家庭走進餐館和酒樓。生活節(jié)奏的日益加快,人們生活條件和生活方式的不斷改變,也意味著在家就餐的人員將逐漸減少,而外出就餐的人員將日益增多,因此會將提升整體消費水平,消費群體也會隨之擴大。
2.餐飲業(yè)仍有較大的發(fā)展空間和潛力。根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右時,居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快,在外就餐頻率提高,與國外的餐飲業(yè)相比,我國餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。從人均餐飲消費水平看,我國城鎮(zhèn)居民人均年餐飲消費不足100美元,而美國達1600美元,法國達1050美元??梢?,其差距是顯而易見的。
3.隨著商業(yè)往來、社會交往活動的增多,人們相互間的聯(lián)系會更加密切,接觸更加頻繁,探親訪友、觀光度假、商務會議等活動也會增多。一起用餐聊天、洽談業(yè)務、聯(lián)絡感情的幾率也將大大增加,餐廳無疑將成為首選之地。
4.加入世貿(mào)組織及中國旅游魅力的進一步展示,越來越多的國際資本將會繼續(xù)進入中國,餐飲業(yè)成為發(fā)達國家對中國進行資本和品牌輸出的載體。
5.目前餐飲消費需求主體來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有啟動。從長遠來看,梯級式的需求格局決定了餐飲市場具有較大的連續(xù)性和可開拓性,巨大的農(nóng)村餐飲市場為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
餐飲的感受報告篇十二
尊敬的店領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過在貴店的工作使我增長了很多知識,忘不了和貴店一起走過的日子!有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。因此我鄭重向貴店提出辭職。能為貴店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,做好工作交接。離開這個店,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。我非常重視我在貴店內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xx的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的幫助。
對此,我表示衷心的感謝,也衷心地祝福貴店能夠力挫群雄!興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2021年xx月xx日
餐飲的感受報告篇十三
餐飲企業(yè)是用工需求量大的勞動密集型行業(yè),也是人才之間的競爭,激勵體制是人力資源管理的重要方式,關(guān)系到餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,經(jīng)營者首先要解決的就是鼓勵和激發(fā)員工創(chuàng)造性、積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,當員工預期自己可以達到某個目標的時候,就會被激勵起來是努力實現(xiàn)這個目標,餐飲企業(yè)激勵員工,不但可以更好的吸引員工,留住人才,并根據(jù)激勵對象的需求差異化,多樣化地實施激勵策略,接收有效的評價和反饋。
以上是做的餐飲企業(yè)員工激勵機制的資訊,如果您想了解更多餐飲企業(yè)的相關(guān)資訊請登錄進行查看和咨詢。
餐飲的感受報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激酒店給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說學無止境,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,酒店的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在xxx左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望酒店的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
餐飲的感受報告篇十五
尊敬的主管和經(jīng)理:。
你好。
在餐廳工作期間,我學到了很多知識,餐廳的經(jīng)營狀況一直很好。我非常感謝公司給我這樣的機會在這樣好的環(huán)境下工作和學習。雖然酒店基本掌握了基本的業(yè)務知識和專業(yè)知識,但俗話說“學習永無止境。,還有很多方面還需要不斷學習。這次一直在考慮辭職。餐廳的環(huán)境對服務員是非常關(guān)懷和保護的(至少對我們個人的利益而言)。鑒于我的性格,我想在餐廳里提升自己,成長為一名獨立專家,所以可能很難在一個受保護的環(huán)境中。也意識到自己性格內(nèi)向。其實這對于餐廳培養(yǎng)人才和提升自己都是一個突破性的難點。雖然我的想法是人需要不斷的發(fā)展,進步,完善。我一直在努力改變和適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我覺得我一直沒有什么突破。我考慮了很久,決定要換個環(huán)境把它磨尖。
餐廳的工作人員最近變化很大,交接可能需要一段時間。希望7/15左右完成工作交接。這個時間可能比較緊。如果實施難度太大,我同意推遲一段時間。但我還是希望經(jīng)理能理解。
我希望在我提交這份辭呈的時候,在我離職之前,這是我的工作。請主管分配。我一定會做好本職工作,做好該做的事。另外,希望主管不要挽留我。其實我是舍不得離開的,原因不用解釋。但是已經(jīng)決定了,留下來會讓我最后更難離開。
謝謝。
最后,希望公司業(yè)績繼續(xù)飆升!主管和同事工作順利!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。