通過總結,我們可以反思自己的學習和工作方法是否合理。寫心得體會時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀范文的寫作風格和結構。心得體會是我們在學習和工作生活中所得到的經驗和感悟。在寫心得體會之前,我們需要對自己的學習和工作進行全面的回顧。以下是筆者整理的一些心得體會范文,供大家參考。
如何做好管理工作心得體會篇一
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨雌髽I(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績,業(yè)績指標不能太多,但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關鍵業(yè)績,還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核,就會發(fā)現考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協調,造成資源浪費,降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的,不見得是做的好的,沒有實現目標的,不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的事實完全忽略,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的'影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)??冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新,構建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
如何做好管理工作心得體會篇二
我到殘聯工作近半年了,慢慢地對殘聯工作已經有了一定的認識和感受。殘聯作為群團組織,我認為必須充分發(fā)揮“代表、服務、管理”三大職能,著力提高為殘疾人服務能力和水平,做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指:要有“愛心”。殘疾人是一個需要扶助的特殊群體,他們在生產生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務,就要求殘疾人工作者要有愛心。我們要把殘疾人的事當作自己的事做,視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想,急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉,是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因為有心理和生理的缺陷,導致他們的思維方式、分析處理問題的行為方式與健全人不同,他們來找我們反映問題的時候,有的不會說話、或者容易發(fā)脾氣,這種時候,就需要我們耐心去聽,耐心去記,能解決的問題盡量幫助他們解決,不能解決的問題也要做好解釋說服工作或者積極向有關領導反映他們的困難和問題。
要有“真心”。要用一顆真誠善良的心來對待殘疾人,對殘疾人反映的困難和問題,不能敷衍塞責,不能推三阻四,要從內心去關愛殘疾人,并積極引導社會力量去幫助殘疾人,讓殘疾人得到尊重,享受到公平的社會待遇。
“三真”是指:黨政領導要“真重視”。實踐證明,一個地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展,關鍵在于黨委、政府的高度重視,在于領導的認識程度。黨委政府領導不重視,殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實處,我們的工作就很難開展。只有黨政領導要在思想認識上有“位子”,工作安排上有“盤子”,檢查落實上有“尺子”,我們殘疾人工作才能有為有位。如:在殘疾人的招錄問題上,地方黨政領導必須高度重視,積極推進,在每年的公務員或事業(yè)單位招考時,拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人,這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問題。
部門之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職,密切配合,推動殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會要堅持定期召開委員會成員會議,聽取成員單位的工作情況匯報,及時收集、了解殘疾人的基本需求,研究解決本地殘疾人工作中的重大問題。部門之間信息要共享,工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項補貼”政策的落實上,需要殘聯、民政、財政等部門的支持與配合,否則,惠民政策也是一紙空文。此外,人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動和社會保障、工商、稅務、扶貧、司法、殘聯等部門要認真做好殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、社會保障、維權等工作,形成齊抓共管的強大合力。
殘聯干部要真干凈。殘聯作為一個重要的民生部門,我們手中也掌握了一定的資金。因此,需要我們的殘聯干部時刻繃緊紀律這根弦,始終把紀律挺在前面,嚴格遵守組織紀律和政治規(guī)矩,嚴格執(zhí)行準則和條例、中央“八項規(guī)定”和縣委縣政府關于改進作風的一系列要求,學習、養(yǎng)成并習慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活,從嚴管理和使用資金,堅守“資金項目不出事,殘聯干部不出事”的工作底線。
“三抓”是指:一抓紀律,轉變干部作風。以干部作風突出問題整治行動為抓手,針對侵害群眾利益線索問題,做到從領導做起、從自身查起,堅持問題導向,對癥下藥,糾正“四風”,做到負責任、抓緊辦、說真話、辦實事、求實效。針對單位中存在的各種問題,通過舉辦演講比賽、圖片展、組織先進事跡學習等各種有益的形式,人人對照、檢查自身存在的不足,使大家進一步明確提高的方向,進一步增強全體干部職工的責任心、事業(yè)心和滿足感。
二抓服務,樹立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個窗口,一方面積極做好信訪接待工作,實行首問負責制,確保信訪事件件件有著落,事事有回音;另一方面,重心下移,組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門辦證,結合殘/4疾人康復需求做好其精準康復服務工作。
三抓宣傳,擴大社會影響。通過“愛耳日”、“助殘日”“愛眼日”等重要節(jié)點,舉辦各種形式的助殘活動,激起社會各界對殘疾人群體的關心關愛;舉辦運動會、文藝匯演等娛樂活動,展現殘疾人自強不息、奮力拼搏的精神風貌,擴大社會的影響力。通過活動的開展和各種媒體的宣傳,確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報紙有字、網絡有言。
當然,殘疾人工作千頭萬緒,光靠殘聯本身的力量是有限的,做好殘疾人工作,我們不能唱“獨角戲”,而是要善于借勢借機借力,搞好“大合唱”。作為殘聯干部,要提振精神,積極作為,以“不做事,不好意思;做點事,不夠意思;多做事,才有意思”的價值追求,進一步增強殘聯工作的政治性、先進性、群眾性,堅決克服機關化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向,擼其袖子加油干,把殘疾人事業(yè)向前推進,讓組織放心,讓殘疾人滿意。
如何做好管理工作心得體會篇三
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都。要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務,優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解,并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準,都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新,從而產生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
如何做好管理工作心得體會篇四
石佛中心小學李蘋
一、加強對小學生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說:“我如果當小學教師,我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習慣。我想‘教育’這個詞兒,往精深的方面說,一些專家可以寫成宏大的著作,可是就粗淺的方面說,養(yǎng)成好習慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為,如果只表演一兩回,而不能終身以之那是扮戲,無論怎樣有價值的知識,如果只掛在口頭說說,而不能徹底消化,舉一反三,那是語言的游戲,都必須化為習慣,才可以一輩子受用?!?BR> 二、注重榜樣的激勵力量
為讓學生學有榜樣、趕有目標,我在班中選出部分學生,成立“書法”、“繪畫”等興趣小組,利用課余時間,給予一些書法、繪畫基本功的指導與訓練,對表現好的學生大力表揚,還進行了物質獎勵。學生是有可塑性的,看到同學比自己好,會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時,作業(yè)書寫非常不認真,我每天故意在他的旁邊表揚那些作業(yè)認真的同學,還用一種激勵的目光看著他,同時又好象在暗示,老師相信你一定能寫好。這個同學做到了,他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯系實際,寓教育于活動之中
聯系班內學生的思想實際,通過有意義的活動進行思想教育,是行之有效的方法。例如:個別學生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣,趁別人不注意時,就順手牽羊。遇到這種情況時,我就先找些拾物交公的例子給他們講講,然后說,有的同學可能錯裝了別人的東西,在自己的書包中找一下,如果真的裝錯了,就勇敢的交到老師這兒來,結果有個同學紅著臉交上來了,不好意思地說:“我不是故意的,請老師和同學們原諒!”頓時,掌聲齊起,最后讓大家討論,都說不能隨便拿別人的東西,并且拾到東西要交公。通過這一事例,學生們辨明了是非,自這次班會活動之后,班內拾物交公的學生多了。
四、關心學生的生活世界、樹立學生的自信心
“人生是大樹,自信是根”。教師澆灌的一片愛心,是促使學生上進的源泉。教師對學生除了要有愛心,還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的,有些學生的生活習慣、學習習慣,我不太適應。我班的宋毅偉同學,父母長期在國外打工,他跟爺爺奶奶住在一起,沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習慣,對待學習自信心不足。憑借我多年的班級管理經驗,在課堂內我多鼓勵、多啟發(fā),發(fā)動班上的好學生利用課余時間幫助他,促進了他的學習積極性,樹立了自信心。課堂外,多次找他談心,幫助他排除心中的疑問。經過堅持不懈的努力,宋毅偉同學成了一個認真學習、積極進取的好學生。
五、留言暗示教育,滋潤學生心田
陶行知先生說過:“我們的教育目的是為了學生的發(fā)展,為了學生的希望,而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學生都渴望得到老師的理解和尊重,希望得到老師的信任和支持,盼望贏得老師的賞識和喜歡?!?BR> 在平時我經常注意觀察學生的言行,努力挖掘學生的閃光點。學生學習進步了,上課紀律比以前好了,勞動積極熱情,同學之間能友好相處等等,每一滴進步我都會及時地加以肯定,在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉地提出希望。如果學生某些方面存在不足,我會寫上一些有針對性的格言,警句。如對學習上信心不足的學生寫:“自信是成功的第一秘訣”;對學習不太感興趣的同學寫:“興趣是最好的老師”……經驗證明,只要留言含蓄而有哲理,學生都會高興地接受,并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進步。
六、班級管理中存在的不足
(1)小團體的出現,影響班級的整體團結。這年齡段的學生都有較強的自我確定、自我主張,對自己評價偏高,甚至有時“目空一切”,容易導致自負的心理。一旦與同學發(fā)生摩擦后,都不愿退讓,從而導致“成幫結派”,在班中形成對立或互不干涉的小團體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學,則容易受到班級同學不重視、甚至是排擠,使他們往往對自己評價過低,從而失去信心。
(2)學習上出現兩極分化。從中年級開始學習需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了,許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學,學習成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔,給班級的學習氛圍帶來不良影響。
針對上述問題,主要有以下兩點教育對策:
(1)通過輔導活動,引導學生正確認識自己,合理地評價自己和他人,欣賞并悅納自我,樹立自信心;組織團隊活動,使學生們在共同協作的過程中認識到班級是一個集體,每個人都是集體中的一份子,要相互關心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學生的學習興趣,教給他們運用學習參考書,檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學習上有困難的學生,可以予以“結對子”方式,發(fā)揮小干部的作用,幫助成績較差的同學共同進步。總的來說,班隊管理工作要實行民主化,人人都能參與,從而促進了全體學生心理和行為的變化,廣泛地培養(yǎng)了學生的能力,提高了學生的民主意識,極大地調動了全體學生的積極性和創(chuàng)造性;另外,班級管理也要因材施教,要針對不同年齡段孩子的不同特征,來選擇最有效最快捷的管理。
總之,班級管理是一個循序漸進的過程,是需要老師和學生共同協作完成的一項工作。這就要求我們在班級管理過程中,繼續(xù)不斷學習,溝通與外界的聯系,跟上改革與發(fā)展的步伐,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級管理工作,為教育教學做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會篇五
以振興“鹽幫菜”為重點,努力打造“食之府”城市名片,促進我市餐飲產業(yè)健康、有序發(fā)展。
依據xx市國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要,緊緊圍繞市委、市政府提出的“工業(yè)強市、打造旅游目的地和建設川南區(qū)域中心城市”戰(zhàn)略發(fā)展思路和省商務廳《川菜產業(yè)發(fā)展工程實施方案》的工作目標,堅持以市場為導向,以企業(yè)為主體,以現代經營管理技術和科技為支撐,進一步改造提升傳統(tǒng)“鹽幫菜”,發(fā)揮餐飲業(yè)對國民經濟的帶動作用。
力爭全市餐飲業(yè)營業(yè)額達到22.9億元,年均增長17%,占社會消費品零售總額的比重達到16%,餐飲業(yè)就業(yè)人數達5萬人,努力把自貢建設成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。
(三)向國內外發(fā)展餐飲連鎖店50戶;
(四)命名10名自貢烹飪大師、名師,10名自貢餐飲服務大師、名師;
(五)評定自貢市餐飲企業(yè)10強。
(一)把握兩個結合。
一是注意餐飲與鹽文化的結合。以“鹽幫菜”為突破口,分析和研究“小河幫”菜系的歷史和鹽文化背景,制定“鹽幫菜”具體標準,豐富“鹽幫菜”內涵,積極開發(fā)菜品,如采取“一道菜一個故事”的方式,做出具有鹽都本土特色的菜肴。借助西博會的平臺,在成都舉辦自貢“鹽幫菜”展示周,向國內外宣傳介紹“鹽幫菜”,真正樹立并打響“鹽幫菜”品牌,提升自貢形象。
二是推動餐飲與旅游業(yè)的結合。餐飲業(yè)與旅游業(yè)的關聯性已經越來越顯現,要圍繞打造“食之府”,推動餐飲與旅游的結合,讓“鹽幫菜”吸引更多的市外游客來自貢觀光旅游,打造自貢城市旅游目的'地。
(二)重視理論研討。
一是加大“鹽幫菜”研究力度,發(fā)掘和整理“鹽幫菜系”和“鹽商菜品”,鼓勵、引導和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館,不斷開發(fā)新菜品。
二是召開“鹽幫菜”餐飲文化理論研討會,邀請省內外知名專家學者,共商餐飲發(fā)展大計,弘揚中華餐飲文化。
三是創(chuàng)刊《自貢餐飲》并以此作為餐飲行業(yè)管理、經驗交流的平臺,積極開展各種交流活動,推廣、學習典型經驗,提高餐飲行業(yè)管理水平。
(三)實施名牌戰(zhàn)略。
積極實施三名戰(zhàn)略,在全市范圍內開展“名廚、名店、名品”的三名評比活動,表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品,整合現有資源,打造一批餐飲示范企業(yè),進一步發(fā)揮餐飲龍頭企業(yè)的帶動作用。
(四)提升管理水平。
一是依托有關培訓機構,加強餐飲業(yè)技能培訓,提高從業(yè)人員的職業(yè)素質,特別是抓好職業(yè)經理、廚師、服務員和其他關鍵崗位四支隊伍的培訓。
二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式,發(fā)現、培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀的餐飲后備人才。
三是加強與勞動部門的合作,積極開展廚師技能培訓和技能鑒定,為廣大會員單位輸送合格的技能人才。
(五)強化行業(yè)監(jiān)管。
一是擬以市政府名義出臺振興“鹽幫菜”,促進我市餐飲業(yè)發(fā)展的指導意見,進一步規(guī)范餐飲市場和企業(yè)行為,促進和發(fā)展我市餐飲服務業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強各職能部門之間的協調和配合,建立由市政府領導牽頭,商務、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)、地稅、規(guī)劃建設、國土、環(huán)保、城管、勞動、公安等部門組成的聯席會議制度,研究和協調解決全市餐飲業(yè)發(fā)展的重大問題,為發(fā)展餐飲產業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
(六)突出特色經營。
一是扶持餐飲企業(yè)開發(fā)自己的品牌,保持經營項目、經營方式等方面獨特風格和特色。
二是支持本地火鍋發(fā)展,樹立自貢火鍋品牌,鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業(yè)到市外去開辦連鎖店和形象店,讓自貢火鍋在四川火鍋行業(yè)占有一席之地。
三是挖掘傳統(tǒng)名小吃,擴充名小吃的市場占有率。我市的各式傳統(tǒng)名小吃,是寶貴的財富,要積極引導、鼓勵和協調自貢的名小吃進駐各大賓館、飯店和酒樓,真正讓名小吃發(fā)揚光大。
(七)發(fā)展綠色餐飲。
一是積極推廣綠色餐飲,提倡純天然、污染、無公害,營養(yǎng)優(yōu)質的“綠色”食品。
二是建設一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風情、民俗濃厚、生態(tài)環(huán)境的“農家樂”,為消費者提供一個生態(tài)、舒適的休閑娛樂場所。
(八)推進工業(yè)進程。
支持餐飲企業(yè)開展技術攻關,利用川菜和“鹽幫菜”知名品牌,開發(fā)生產獨具特色的名優(yōu)小吃、川菜及“鹽幫菜”制成品,加快川菜菜品標準化建設步伐,積極推進餐飲業(yè)工業(yè)化進程,探索“鹽幫菜”標準化、規(guī)范化的模式,走工業(yè)化的道路。
(九)加強協會建設。
一是加快餐飲美食協會的組織及培訓基地建設,通過市場化運作,努力培育協會造血功能。
二是依托協會,強化行業(yè)協會的組織職能,協調市場與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關系,研究行業(yè)發(fā)展中遇到的新矛盾、新問題和新機遇,充分發(fā)揮企業(yè)和政府之間的橋梁作用。
三是積極發(fā)展會員,認真開展為全工作,盡力幫助會員單位解決存在問題和困難,增強協會的凝聚力。
如何做好管理工作心得體會篇六
怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除
隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業(yè)務水平堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失??;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:1、完整計劃授權。
2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇七
怎樣做好管理工作的心得體會求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除
隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態(tài)度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。二十、走動管理
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業(yè)務水平堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:1、完整計劃授權。
2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇八
構建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀,首先全系統(tǒng)要在思想上達成愛工商、干好工商的共識,確立良好的職業(yè)操守,有了統(tǒng)一的共識,干部工作起來才會精神飽滿,才會向著統(tǒng)一的目標努力。
其次,要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協作、奉獻、積極進取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標準,使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己,這樣也有利于崗位績效的考核。
最后,營造一個共同成就事業(yè)、共同促進發(fā)展的和諧環(huán)境,使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作,共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
作為一名工商干部,要從自身出發(fā),牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義?!案十斨髁Α保褪且獜氖锥及l(fā)展大局出發(fā),用主力軍的標準要求自身,把人民滿意的市場秩序當作工作標準,把人民群眾的呼聲當作第一信號,以為民、利民為己任,不推不拖,恪盡職守;“甘當苦力”,就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱,要有推功攬過的胸懷,為百姓解難,為社會盡責,服從國家、公眾的利益?!皟筛省本癯浞煮w現了“以職責為基點,以服務百姓為目標”的工商職業(yè)精神,集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌,反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀,是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望,它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求,算清“七筆賬”,即算清政治賬、經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”,把握大方向。每一個執(zhí)法干部,尤其是領導干部都是組織辛勤培養(yǎng)的,也離不開個人的艱苦奮斗,應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”!只有真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,才能實現自己的理想抱負,才能不負黨和人民的厚望。
算好“經濟賬”,富裕又安康。君子愛財,取之有道。現在工商干部的工資、福利、待遇等已經讓我們衣食無憂。日食三餐,夜宿七尺,犯不著見小利而忘大義,竊來金山銀山,到最后反落得傾家蕩產。
算好“名譽賬”,留得清名揚。人生在世,名節(jié)最重,古往今來,舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數十年才贏得現在的榮譽和人民的尊重,如不懂珍重,自毀其名,豈不痛哉!
算好“家庭賬”,幸福xx長。幸福的家庭人皆想有,就算是為了美滿的家庭,也犯不著亂伸手,害了自己,害了家人。
算好“親情賬”,友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨,歡歌笑語,親情友情味道濃厚,自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查,就會門可羅雀,人人避而遠之,可謂眾叛親離。
算好“自由賬”,天下都可往。在為黨和人民服務的同時,自己也是自由的,若是失去自由,想必又別是一番滋味在心頭!
三、堅定職業(yè)信仰,愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務,也是站在相應崗位上基本的資格,一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè),才能發(fā)揮自己的潛能,更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作,就要忠于這項事業(yè),為事業(yè)付出,盡到責任,切切實實體現出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干,更大限度地挖掘自己地潛能,不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策,為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責,自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨,自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員,就是要履行好自己的職責,遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準則,文明執(zhí)法,熱情服務,內強素質,外樹形象,自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕,在市場監(jiān)管工作中,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、加強學習,不斷提高自身素質。俗話說得好“活到老學到老”,作為一名新時代的工商執(zhí)法人員,要適應社會的進步、時代的發(fā)展,就要加強政治、業(yè)務的學習,提高自身素質,用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想,認真學習社會主義市場經濟條件下的黨的路線方針、政策,只有熟練掌握這些知識,才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致;認真學習有關工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現代化的辦公設備,并應用到工作崗位當中,提高工作效率,為構建“三大格局、六大體系”提供根本保障,為提高行政執(zhí)法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局,甘當主力;勇挑重擔,甘當苦力”的充分體現了首都工商地精神風貌,反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀,創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境,是干好工商工作的基礎,同時也是促進工商事業(yè)發(fā)展的基礎。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀,把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求,為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
如何做好管理工作心得體會篇九
在從事了兩年多的檔案管理工作中,深刻體會到檔案管理的重要性,提高檔案工作的效率與質量,可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此,檔案管理工作人員務必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么,如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員,在實踐中通過不斷總結,尋找其中的規(guī)律,得到了一些粗淺的見解,愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理,把好公文形成關
檔案一般是完成了文書處理程序,完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點,規(guī)范公文處理,把好公文形成關,是做好檔案管理工作的基礎。而公文擬制則是公文形成的關鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同,有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的,有的則是由相關部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者,由于各職能部門寫作人員的水平、素質各不相同,對公文起草工作相關要求的理解存在差異,導致起草的文件的質量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面:
2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件,但既不在規(guī)定的位置做出標識,也不在附件名稱前標識出具體的.序號,行文程序很混亂。
3、公文主題詞標注不準確,不利于檢索查找。
4、數字使用不規(guī)范等等。上述情況,嚴重影響了公文轉化為檔案的立卷和歸檔。因此,作為辦公室一名專門負責公文擬制人員,平時有責任也有義務對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理,依照有關規(guī)定,全面審核,嚴格核稿,特別是對那些突出表達主題思想的關鍵的字、詞、句等要嚴格把關,發(fā)現問題應盡快與提供初稿的職能部門進行銜接,共同磋商,盡量將各種問題都解決在核稿階段,決不能將問題推給簽發(fā)的領導定奪,以確保公文的高質量、高水平,以及檔案的高質量、高水平。
二、檔案整理工作,從公文的評估分類做起
公文形成后,經過一段時間的歸整處理,待文件涉及的事務處理完畢,文書人員即可以對公文的保存進行價值評估,根據公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀,而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來,以備隨時查閱和調用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn),它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力,能夠在數量眾多、內容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔,供日后的工作查考利用。而要做好該項工作,可以從以下幾個方面進行:
2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性,要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里,要有對歷史負責的態(tài)度,使檔案工作平時化、平常化。因此,務必要按照《辦法》的要求,規(guī)范地、科學地辦理好每一份文件,對每一份文件做出科學的評估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質和綜合素質。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術性。在日常工作中,文秘人員要重視檔案知識的學習,加強檔案意識的培養(yǎng),最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍,《檔案管理學》、《檔案管理基礎》等,以便需要時查閱,真正做到邊工作,邊學習,在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中,很多檔案工作人員都兼任秘書工作,因此一定要重視對形成檔案的公文進行科學地評估歸類。。
三、完善公文材料,做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料,發(fā)現有附件而未及時歸檔的要催要,同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回,以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手:
1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文,做完收文登記后,首先應鑒別該文件是否具有保存價值,如果其中一部分隨著現行效用的完成,便失去其保存的社會價值而被淘汰;而另一部分文件,退出現行領域之后,卻具有儲存價值,能使后人通過其載錄進行借鑒和利用,因此應按檔案整理規(guī)范要求,用不銹鋼釘子重新裝訂,后進行傳閱,閱辦完畢后,已初步進入歸檔程序,進一步歸整,以備平時查閱。
2、檔案整理工作應注重細節(jié)。對于本單位自生文件,領導簽發(fā)后,應將形成該文件的所有資料收集齊全,按照從上到下,依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整,并統(tǒng)一裝訂成冊,初步完成“件”,由零散“頁”到集中歸整為“件”,到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。
四、善于交流,接受新信息,達到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結自己的工作經驗,對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門,不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值,一定要結合本單位的職業(yè)特色,創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識,樹立精品意識,培育職業(yè)意識。不斷接受新信息,擴大知識視野,提高自己的鑒別能力,充分利用各種媒體和機會,主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料,如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數字匯集、會議簡介等,從而達到資源共享的目的。
總之,檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將很好地把文秘工作和檔案工作結合起來,不斷提高檔案管理質量,提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后,正在向電子歸檔、微機檢索過渡,這一項新的工作給我提供了更多的學習機會。我深信,只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作,就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學化發(fā)展,從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會篇十
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃,主要根據本宿舍成員意見自己視情況而定)。
2.根據寢室成員人數,六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生,周末大家一起做大掃除!(固定安排時期,根據自己的'實際情況而定,不一定非要周末)。
3.睡前準備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下,例如把桌椅排齊,把地掃干凈,把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點休息第二天能夠早點起床,這樣就能留有一些時間打掃衛(wèi)生,而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導致椅子不齊,桌面不干凈,地面不整潔而扣分了。
5.責任意識。每個人將自己的東西,例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好,歸位。這樣會讓值日的同學輕松些。
6.團結意識。要把宿舍當做自己的第二個家,每個人都要為這個家共同努力。不要出現一個人打掃,5個人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時每個人幫點忙,時間就會節(jié)省出來,就不會出現急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家,那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了,而是整個宿舍。當宿舍扣分時,我的舍友也會很沮喪,尋找扣分原因,積極改正。當我們去的榮譽時,洋溢著笑容的也不止我一個,還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會篇十一
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工,保證每項工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家相關政策法規(guī);社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色,很有代表性,非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括:
(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果,使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工再學習機會??梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致,每個人都來參與管理,那么,這樣公司才會發(fā)展得更快,走得更遠。
如何做好管理工作心得體會篇十二
如何做好班務管理工作(網友來稿)
邢臺縣會寧中學傅聚敏
大學畢業(yè)的新教師,由于年齡、性格、愛好等都與中學生相近,比較容易接近和了解學生,加上精力充沛、雜務事少、時間充足,當好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是,單憑一腔熱情,沒有比較系統(tǒng)的管理知識和經驗做導引,班務管理工作也不會取得良好的效果,還必須學習先進的教研成果,不斷向老教師學習,逐步走向成熟。
班級管理的目標是讓學生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風,從而形成良好習慣遷移到學習中,全面提高學生的素質。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當直接影響到學生學風的好壞,素質能否全面提高。一個優(yōu)秀班要有全方位體現,要充滿正氣、積極向上、互助友愛、團隊精神強、學習成績好。而現在的中學生,大多是獨生子女,家庭給予子女過多的愛,精神承受力差、情感脆弱、個人占有欲強、物質擁有量過剩,同時,思想活躍、知識面廣、接受現代信息力強,但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會貽誤學生的一生,反之,學生會尊重你一輩子。如何在新形勢下做好班務工作,已成為一個迫切需要解決的問題。為此,我從班主任接班開始談一些具體工作方法和注意問題。
第一,利用整分合原則,及時組建班委會。
當我們接到一個新的班級時,首先,要對班內的所有同學按整分合原則進行分解。如男女生比例、個人的興趣愛好、特長、學習狀況、各分數段的學生人數、家庭狀況等,在此基礎上對全班同學按個子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位,并指定小組長,使班級達到初步的穩(wěn)定,同時根據學生進校的成績、評語、任職情況,初定一個班委,作為過渡,在班級設立班長、學習委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學科的科代表。
第二,盡早熟悉學生的名字。
新班主任往往因不留意學生的名字,而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺,就念錯了學生的名字,成為笑話,就直接影響了個人形象,對花名冊要認真對待,要多找學生談話,盡早了解和認識學生。決不能半個學期過去,還是“這位同學”“那位同學”的叫學生,學生會感到很失望。
第三,上班會課要做到充分準備。
新班主任卻容易忽視班會課的課前準備,認為不備課也無所謂,在課堂上隨便講講或臨時讓同學搞一些活動就可以了。這樣最大大危害是:臨時想到什么就講什么,中心主題不突出、條理不清、學生不知所云,或容易說出一些脫離實際的過激目標或要求,失信于學生,有的沒有做深入調查,表揚和批評失真,引起學生反感,認為你偏聽偏信、辦事不公平。沒有計劃和準備的活動會出現冷場,學生會認為你沒有組織能力。班會課上的失誤,直接影響到你在學生中的威信。
第四,建章立制、規(guī)范學生言行。
班主任要帶領學生認真學習學校的相關規(guī)定、規(guī)范,例如,《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《中學生在校一日行為規(guī)范》等,然后制定強調班內的紀律規(guī)章、制訂“請假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學化的管理中,增強學生遵紀守法的自覺性,促使其良好的習慣養(yǎng)成,逐步有他律向自律發(fā)展。
第五,以自身的示范帶動學生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用,尤其是在習慣養(yǎng)成的初期,要求學生不能遲到,班主任每天要比學生到的早,且不能朝三暮四;教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來;要求學生佩帶胸卡、自己要帶上?;?。久而久之,班主任的工作作風會潛移默化地影響學生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六,把握師生關系的度,不可關系極端化。
做化學實驗時,酒精燈給物體加熱,物質放在離燈芯遠一點的外焰,要比離燈芯近的內焰得到的溫度高。生活中,小孩子摔倒后,如果親人來扶,他會大哭起來,如果其他人來扶,反而會很堅強。這就說明班主任和學生之間也一定要把握好“關系度”。新班主任剛帶班后,往往角色一下難以轉換,或認為要建立平等、民主的師生關系,很容易與學生溶為一體,跟學生在一起打球嬉戲,有的還稱兄道弟,學生對你太隨便,就易發(fā)現教師的缺點,容易把你不當教師去尊重。因為現實中的你與他想象中高大、威嚴的形象相差太遠,就對你失去信任,產生厭惡感進而出現,不把你的嚴肅教育當成一回事。上課隨隨便便,課堂紀律每況愈下,不可收拾。而有的班主任突然來一個180°大轉彎,板起臉孔、嚴肅起來,學生又會認為你變了,不再是他信任的人。于是疏遠你、敵對你。為此,新班主任要注意把握好與學生關系,防止極端化。另外,對學生要“一碗水端平”,公平對待每一位學生,不要與班中的個別學生關系過密,而忽視其他學生。
第七,堅持彈性原則,對犯錯誤的學生要留有“余地”。
中學生由于容易沖動,遇事缺乏冷靜分析,常做錯事,待冷靜后有深感后悔。同時,有希望不被老師,家長知道,免挨批平,也希望有將功補過的機會。這種心理說明中學生已有一定是非觀念,有改正錯誤的決心。班主任要抓住學生品德中“閃光點”,曉之以理,動之以情,樹立他們的自信心,促成矛盾的轉化。彈性原則就是進行動態(tài)管理,對學生既要講原則、講紀律,又要注意方式、方法。給犯錯誤學生以改正的機會?!涮幚怼喈斨兀ɡ缗c教師上課打架例)。例如,剛新提的班長,因前一天籃球比賽較累,沒能趕上學校升旗儀式。事后,他主動找到班主任承認了錯誤,班主任批評了他,并指出作為班長,在這樣嚴肅的場合遲到,給全班同學造成了不好的影響。第二天,他自覺寫了檢查,在早讀時向全班做了檢討,這一作法,得到全班同學的理解,同學們自發(fā)地向他鼓掌。
第八,遵守能力等級原則,發(fā)揮學生的特長。
佛組知人善任的例子,彌勒佛站正門,笑迎八方客,韋陀鐵面無私站北面,一個丟三落四,一個黑臉管帳好,利用差異管理合二為一。在班級工作中,因為每個人能力的大小,特長不同,班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如:對開學初的班委選擇上,具有一定盲目性,經過一段時間教師和學生的考察,有一些工作上不夠主動、大膽,不能起模范帶頭作用,經班主任多次帶動后,仍然發(fā)現還是心有余而力不足,在此,班主任就應在同學們公平的推薦下進行公平競爭,起用那些工作大膽,學習努力、活潑大方、頭腦靈、點子多的優(yōu)秀學生擔任班干部,從而使新的班委會面貌煥然一新。再如:班上一位學生學習很差,但在勞動中肯干,就讓這位同學當了班級的衛(wèi)生委員,負責每天值日的安排,大掃除檢查衛(wèi)生和班級門鎖的管理,他干得非常認真。課堂表現也明顯的'好轉,在工作中他發(fā)現了自己的價值,受到了同學們的尊重,學習成績后來也有了很大的提高。
第九,重視細節(jié),從平常事、小事抓起。
“細節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應”是1979年美國氣象學家洛倫茲在華盛頓科學促進會的講演中提出的:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在英國的德克薩斯引起一場龍卷風。這種事物的敏感依賴性,和連鎖反應原理運用到班務管理中,就是要求從細節(jié)入手,于細微處抓好管理。比如學生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結派、上網等不良行為或多或少的出現,班主任就要抓住苗頭,堅持疏導教育。以理服人,分析不良行為可能造成的危害后果,促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細節(jié)是成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事實在太少,多數人的多數情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎?!蓖ㄟ^這些講解,真正讓學生領會“細節(jié)的重要”從點滴小事作起,奠定學業(yè)上的基礎理論,促使人格上的發(fā)展。
第十,以真情為主線,關注每一位學生。
蘇霍姆林斯基說“沒有情感的道德就變成干枯蒼白的空話,只能培養(yǎng)出偽君子”??梢娗楦械耐度肱c溝通在德育中的重要作用。班主任要通過閱讀學生的周記,作文或隨筆以及學生對學校、教師的民主評議等渠道,耐心傾聽學生心聲,增強師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進生”,微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花,微笑投給后進生如同雪中送炭。當他在哪一方面取得一點進步時,都要及時給以表揚和鼓勵。學生病了,要到宿舍看望,在自己家給學生做上一碗熱湯。天氣冷了,要到宿舍關心學生的衣被情況;把學生當成自己的孩子,為其排優(yōu)解難及時伸出援助之手。以真愛為主線貫穿班主任工作的始終,抓反復,反復抓,耐心作好后進生的工作。例如。談話法細作工作。
班主任的教育就是給無助的心靈帶來希望;給稚嫩的雙手帶來力量;給迷茫的雙眼帶來澄明;給彎曲的脊梁帶來挺拔;給卑微的人們帶來自信。
第十一,做好評價督導,促進學生自我完善。
班主任要建立學生月評檔案,對學生的言行、思想、學習方向的表現要記錄評判,以便督促學生自我完善。把在學?;顒又惺艿姜剟畹膶W生記錄到本班“學生功勞薄”上,對個別表現差的要委婉地提出對他的期望,這種月評要適時適度,實事求是。另外,當每次考完之后,把成績反饋給各位任課教師,以便協調一致,形成合力,共同管好學生。
第十二,適時做好家訪,力爭家庭、社會與學?!叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪前做好充分的準備,面對不同的家長,要擺正自己的位置,說話時要有分寸。對“雙差生”進行家訪,更要突出其優(yōu)點,不能使家長難堪,傷害學生自尊,更不能把學生說得一無是處。同時還要了解各任科教師的評價,以及該生的學習,交友情況,真正落實與家長的溝通。
班主任工作是一門藝術,它充滿創(chuàng)新的空間;富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易,是因為工作的對象是一個個活生生的人,沒有公式可套,這也是班主任的魅力所在。面對現在學生整體素質不高,各方面條件欠缺,新形勢、新問題不斷出現,這就要求我們必須具有良好的心態(tài),以極強的敬業(yè)精神與頑強的毅力,不斷克服困難、消除盲點,減少失誤,早日走向成熟,真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會篇十三
做好學生宿舍管理工作
各學院:
1、填寫各學院學生住宿分布、輔導員學生公寓值班室分布情況。(表格見附件)
2、請各學院結合以下提綱,提出意見和建議。
(1)新形勢下如何做好我校學生宿舍管理工作。
(2)如何打造、建設我校學生宿舍文化。
(3)如何做好我校思想政治教育進公寓工作。
3、組織召開座談會,具體要求屆時另行通知。
以上兩個材料,請分別由副書記審核簽字并加蓋學院黨委公章,于12月7日(周二)下午6:00前將紙質材料送交學生處辦公室。
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如何做好管理工作心得體會篇十四
一、固體廢物特點及污染防治工作的現狀
1.固體廢物的定義及危害特性
固體廢物是指在生產、生活和其他活動中產生的喪失原有利用價值或者雖未喪失利用價值但被拋棄或者放棄的固態(tài)、半固態(tài)和置于容器中的氣態(tài)的物品、物質以及法律、行政法規(guī)規(guī)定納入固體廢物管理的物品、物質。按照其危害狀況可以分為危險廢物和一般廢物。
固體廢物的危害是多方面的,不僅僅在于對土壤的污染,一方面,如果管理不善,導致出現隨意拋灑、傾倒、丟棄固體廢物的行為,那么其中含有有毒有害物質的固體廢物一旦隨著雨水流入江河湖泊或滲入地下水中,將對水質產生惡劣的影響,對水生動植物和人類身體健康都能造成嚴重的.后果;另一方面,如果貯存固體廢物的場所沒有按照法律法規(guī)要求規(guī)范建設,貯存在其中的廢物可能因溫度等的影響揮發(fā)或分解產生的有害氣體,對大氣造成污染,也會影響周邊人群的身體健康,這也是常常導致企業(yè)和群眾產生矛盾糾紛的原因之一。
2.固體廢物污染防治現狀
近年來,固體廢物管理工作從無到有,逐漸被人們所認識。國家將固體廢物污染防治作為環(huán)境保護的重要內容,積極健全完善相關法律法規(guī)、政策和標準規(guī)范,完善全國各級固體廢物管理體系,但是由于人們對固體廢物特別是危險廢物環(huán)境污染的危害性及其嚴重性認識仍不夠深入,沒有引起全面的、足夠的重視,常造成有法不依或有法難依的現象。而企事業(yè)單位對固體廢物特別是危險廢物管理工作的意識相較于對水、氣的污染防治意識來說,還是相對淡薄,這導致了部分地區(qū)固體廢物管理工作不夠規(guī)范,存在固體廢物管理機構不健全、管理人員不足、管理技術手段相對落后、固體廢物處置能力不足等問題。隨著城市快速發(fā)展,對于一個大中型城市來說,每年能產生數百萬噸一般固體廢物,數萬噸危險廢物,這些固體廢物的產生、轉移以及最終安全的處理處置都是一項大工程,固體廢物的污染防治工作任重而道遠,也必然成為了環(huán)保的重要工作之一,若不及早尋找對策將會在一定程度上制約企業(yè)的正常運營和城市的發(fā)展。
二、固體廢物管理工作的主要思路
如何做好管理工作心得體會篇十五
班級管理工作是一項復雜而且周期長的系統(tǒng)工作,班主任是這項具體工作的領導者、組織者和實施者。上要對學校、對社會負責,下要對學生、對家長負責,中間還要與任課教師溝通,做好組織協調工作?!皩W校無大事,小事處處有?!痹诎嗉壗ㄔO中搞好班級管理工作,就必須搞好班風建設,而要形成良好的班風,就必須加強班主任教師自身素質的培養(yǎng)與提高,然后由教師帶動和影響學生,從而提高學生的素質。下面是我工作中的幾點體會和感受。
一、搞好班風建設。
要形成良好的班風,就必須加強班主任老師自身素質的培養(yǎng)與提高。我要求學生做到的,自己首先先做到。比如,班級管理中一項重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃,更在于全體學生平時注意保潔,我要求每一位學生經常注意教室衛(wèi)生情況,看到地面有雜物就主動撿起,要求歸要求,長期以來,我看到地面上的雜物總是默默撿起,學生看到后就會不自覺地環(huán)顧四周,這樣,學生也養(yǎng)成了保潔的習慣,每次衛(wèi)生檢查,我班不用特意打掃,效果也很好。
二、加強班隊建設。
班隊建設,采取自我推薦、同學推選、老師確認等多種形式,選拔有專長的、在學生中威信高的同學擔任班干部,并且還發(fā)聘書,學生個個躍躍欲試,被任命的積極投入到班級工作中去,沒當選的則能做到繼續(xù)努力。一學期來,在學校舉行的.各項活動中,我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學校的拔河比賽活動,我不能參與其中,只能當個拉拉隊隊員,我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計劃和感召下,大家把勁往一塊使,團結得像一股繩,終于以九勝一負的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強了班內同學服從班干部的意識。組建好班隊建設帶領全班同學進行學習和工作,班主任及每位教師都必須十分重視,而且家校必須緊密配合,常抓,抓緊。
三、公平公正地對待每一位學生。
我們做班主任的,不能一遇到學生犯錯誤,就憤怒地訓斥學生,也不能過分地嚴格、不公正地對待每一位學生。只有用自己教育的智慧,客觀、公正地對待每一位學生,才能使他們的才能發(fā)揮出來,成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學生,尤其是一些問題學生和弱勢個體,才能得到學生的尊重、愛戴,班級中同學之間才會和睦相處,沒有矛盾,班級的凝聚力才更強。
四、適當懲戒。
教育,是一門藝術,賞識與懲罰并用的教育手段,有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當今學校教育中不可或缺的角色。試想,一棵沒有經歷風雨的溫室小苗,怎能禁得住室外的風霜雨雪?如果一個學生在學校違反紀律卻不會受到懲戒,長此以往,他將失去對事情對錯的辨別能力。在學生犯了錯誤以后,老師必須讓學生清楚地認識到自己的錯誤,改正錯誤,在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己,升華自己,最終超越自己。懲戒才能真正達到目的,才能在實施和操作中嚴而有度,師愛深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法,良好的班級,氛圍也很重要。這條做班主任的道路,任重而道遠,因為班主任是每個學生的精神導師,為此我們平時除了工作之外,更多的要通過看書來增強個人修養(yǎng),增長個人知識,豐富閱歷,這樣才能帶出更好的班集體。
(作者單位河北省石家莊市精英中學)。
如何做好管理工作心得體會篇一
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨雌髽I(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績,業(yè)績指標不能太多,但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關鍵業(yè)績,還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核,就會發(fā)現考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協調,造成資源浪費,降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現了目標的,不見得是做的好的,沒有實現目標的,不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的事實完全忽略,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的'影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)??冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新,構建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
如何做好管理工作心得體會篇二
我到殘聯工作近半年了,慢慢地對殘聯工作已經有了一定的認識和感受。殘聯作為群團組織,我認為必須充分發(fā)揮“代表、服務、管理”三大職能,著力提高為殘疾人服務能力和水平,做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指:要有“愛心”。殘疾人是一個需要扶助的特殊群體,他們在生產生活中比健全人需要付出更多的努力。而他們的生活水平、生存狀況明顯低于普通人。如果要更好地為他們提供服務,就要求殘疾人工作者要有愛心。我們要把殘疾人的事當作自己的事做,視他們?yōu)橛H人。要想殘疾人之所想,急殘疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推諉,是做不好工作的。
要有“耐心”。殘疾人因為有心理和生理的缺陷,導致他們的思維方式、分析處理問題的行為方式與健全人不同,他們來找我們反映問題的時候,有的不會說話、或者容易發(fā)脾氣,這種時候,就需要我們耐心去聽,耐心去記,能解決的問題盡量幫助他們解決,不能解決的問題也要做好解釋說服工作或者積極向有關領導反映他們的困難和問題。
要有“真心”。要用一顆真誠善良的心來對待殘疾人,對殘疾人反映的困難和問題,不能敷衍塞責,不能推三阻四,要從內心去關愛殘疾人,并積極引導社會力量去幫助殘疾人,讓殘疾人得到尊重,享受到公平的社會待遇。
“三真”是指:黨政領導要“真重視”。實踐證明,一個地方的殘疾人事業(yè)能否得到健康發(fā)展,關鍵在于黨委、政府的高度重視,在于領導的認識程度。黨委政府領導不重視,殘疾人的優(yōu)惠政策就難以落到實處,我們的工作就很難開展。只有黨政領導要在思想認識上有“位子”,工作安排上有“盤子”,檢查落實上有“尺子”,我們殘疾人工作才能有為有位。如:在殘疾人的招錄問題上,地方黨政領導必須高度重視,積極推進,在每年的公務員或事業(yè)單位招考時,拿出一定的崗位招錄一定比例的殘疾人,這樣才能真正解決殘疾人的就業(yè)問題。
部門之間要真配合。殘工委各成員單位要各司其職,密切配合,推動殘疾人事業(yè)持續(xù)發(fā)展。殘疾人工作委員會要堅持定期召開委員會成員會議,聽取成員單位的工作情況匯報,及時收集、了解殘疾人的基本需求,研究解決本地殘疾人工作中的重大問題。部門之間信息要共享,工作上要互相支持。如在殘疾人“兩項補貼”政策的落實上,需要殘聯、民政、財政等部門的支持與配合,否則,惠民政策也是一紙空文。此外,人事、教育、衛(wèi)生、民政、勞動和社會保障、工商、稅務、扶貧、司法、殘聯等部門要認真做好殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、社會保障、維權等工作,形成齊抓共管的強大合力。
殘聯干部要真干凈。殘聯作為一個重要的民生部門,我們手中也掌握了一定的資金。因此,需要我們的殘聯干部時刻繃緊紀律這根弦,始終把紀律挺在前面,嚴格遵守組織紀律和政治規(guī)矩,嚴格執(zhí)行準則和條例、中央“八項規(guī)定”和縣委縣政府關于改進作風的一系列要求,學習、養(yǎng)成并習慣于在組織和群眾的監(jiān)督下工作和生活,從嚴管理和使用資金,堅守“資金項目不出事,殘聯干部不出事”的工作底線。
“三抓”是指:一抓紀律,轉變干部作風。以干部作風突出問題整治行動為抓手,針對侵害群眾利益線索問題,做到從領導做起、從自身查起,堅持問題導向,對癥下藥,糾正“四風”,做到負責任、抓緊辦、說真話、辦實事、求實效。針對單位中存在的各種問題,通過舉辦演講比賽、圖片展、組織先進事跡學習等各種有益的形式,人人對照、檢查自身存在的不足,使大家進一步明確提高的方向,進一步增強全體干部職工的責任心、事業(yè)心和滿足感。
二抓服務,樹立公仆形象。努力打造“殘疾人之家”這個窗口,一方面積極做好信訪接待工作,實行首問負責制,確保信訪事件件件有著落,事事有回音;另一方面,重心下移,組織力量為貧困殘疾人和重度殘疾人上門辦證,結合殘/4疾人康復需求做好其精準康復服務工作。
三抓宣傳,擴大社會影響。通過“愛耳日”、“助殘日”“愛眼日”等重要節(jié)點,舉辦各種形式的助殘活動,激起社會各界對殘疾人群體的關心關愛;舉辦運動會、文藝匯演等娛樂活動,展現殘疾人自強不息、奮力拼搏的精神風貌,擴大社會的影響力。通過活動的開展和各種媒體的宣傳,確保殘疾人工作廣播有聲、電視有影、報紙有字、網絡有言。
當然,殘疾人工作千頭萬緒,光靠殘聯本身的力量是有限的,做好殘疾人工作,我們不能唱“獨角戲”,而是要善于借勢借機借力,搞好“大合唱”。作為殘聯干部,要提振精神,積極作為,以“不做事,不好意思;做點事,不夠意思;多做事,才有意思”的價值追求,進一步增強殘聯工作的政治性、先進性、群眾性,堅決克服機關化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向,擼其袖子加油干,把殘疾人事業(yè)向前推進,讓組織放心,讓殘疾人滿意。
如何做好管理工作心得體會篇三
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都。要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務,優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解,并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準,都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新,從而產生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
如何做好管理工作心得體會篇四
石佛中心小學李蘋
一、加強對小學生的養(yǎng)成教育
葉圣陶說:“我如果當小學教師,我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習慣。我想‘教育’這個詞兒,往精深的方面說,一些專家可以寫成宏大的著作,可是就粗淺的方面說,養(yǎng)成好習慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為,如果只表演一兩回,而不能終身以之那是扮戲,無論怎樣有價值的知識,如果只掛在口頭說說,而不能徹底消化,舉一反三,那是語言的游戲,都必須化為習慣,才可以一輩子受用?!?BR> 二、注重榜樣的激勵力量
為讓學生學有榜樣、趕有目標,我在班中選出部分學生,成立“書法”、“繪畫”等興趣小組,利用課余時間,給予一些書法、繪畫基本功的指導與訓練,對表現好的學生大力表揚,還進行了物質獎勵。學生是有可塑性的,看到同學比自己好,會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時,作業(yè)書寫非常不認真,我每天故意在他的旁邊表揚那些作業(yè)認真的同學,還用一種激勵的目光看著他,同時又好象在暗示,老師相信你一定能寫好。這個同學做到了,他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。
三、聯系實際,寓教育于活動之中
聯系班內學生的思想實際,通過有意義的活動進行思想教育,是行之有效的方法。例如:個別學生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣,趁別人不注意時,就順手牽羊。遇到這種情況時,我就先找些拾物交公的例子給他們講講,然后說,有的同學可能錯裝了別人的東西,在自己的書包中找一下,如果真的裝錯了,就勇敢的交到老師這兒來,結果有個同學紅著臉交上來了,不好意思地說:“我不是故意的,請老師和同學們原諒!”頓時,掌聲齊起,最后讓大家討論,都說不能隨便拿別人的東西,并且拾到東西要交公。通過這一事例,學生們辨明了是非,自這次班會活動之后,班內拾物交公的學生多了。
四、關心學生的生活世界、樹立學生的自信心
“人生是大樹,自信是根”。教師澆灌的一片愛心,是促使學生上進的源泉。教師對學生除了要有愛心,還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的,有些學生的生活習慣、學習習慣,我不太適應。我班的宋毅偉同學,父母長期在國外打工,他跟爺爺奶奶住在一起,沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習慣,對待學習自信心不足。憑借我多年的班級管理經驗,在課堂內我多鼓勵、多啟發(fā),發(fā)動班上的好學生利用課余時間幫助他,促進了他的學習積極性,樹立了自信心。課堂外,多次找他談心,幫助他排除心中的疑問。經過堅持不懈的努力,宋毅偉同學成了一個認真學習、積極進取的好學生。
五、留言暗示教育,滋潤學生心田
陶行知先生說過:“我們的教育目的是為了學生的發(fā)展,為了學生的希望,而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學生都渴望得到老師的理解和尊重,希望得到老師的信任和支持,盼望贏得老師的賞識和喜歡?!?BR> 在平時我經常注意觀察學生的言行,努力挖掘學生的閃光點。學生學習進步了,上課紀律比以前好了,勞動積極熱情,同學之間能友好相處等等,每一滴進步我都會及時地加以肯定,在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉地提出希望。如果學生某些方面存在不足,我會寫上一些有針對性的格言,警句。如對學習上信心不足的學生寫:“自信是成功的第一秘訣”;對學習不太感興趣的同學寫:“興趣是最好的老師”……經驗證明,只要留言含蓄而有哲理,學生都會高興地接受,并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進步。
六、班級管理中存在的不足
(1)小團體的出現,影響班級的整體團結。這年齡段的學生都有較強的自我確定、自我主張,對自己評價偏高,甚至有時“目空一切”,容易導致自負的心理。一旦與同學發(fā)生摩擦后,都不愿退讓,從而導致“成幫結派”,在班中形成對立或互不干涉的小團體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學,則容易受到班級同學不重視、甚至是排擠,使他們往往對自己評價過低,從而失去信心。
(2)學習上出現兩極分化。從中年級開始學習需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了,許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學,學習成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔,給班級的學習氛圍帶來不良影響。
針對上述問題,主要有以下兩點教育對策:
(1)通過輔導活動,引導學生正確認識自己,合理地評價自己和他人,欣賞并悅納自我,樹立自信心;組織團隊活動,使學生們在共同協作的過程中認識到班級是一個集體,每個人都是集體中的一份子,要相互關心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學生的學習興趣,教給他們運用學習參考書,檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學習上有困難的學生,可以予以“結對子”方式,發(fā)揮小干部的作用,幫助成績較差的同學共同進步。總的來說,班隊管理工作要實行民主化,人人都能參與,從而促進了全體學生心理和行為的變化,廣泛地培養(yǎng)了學生的能力,提高了學生的民主意識,極大地調動了全體學生的積極性和創(chuàng)造性;另外,班級管理也要因材施教,要針對不同年齡段孩子的不同特征,來選擇最有效最快捷的管理。
總之,班級管理是一個循序漸進的過程,是需要老師和學生共同協作完成的一項工作。這就要求我們在班級管理過程中,繼續(xù)不斷學習,溝通與外界的聯系,跟上改革與發(fā)展的步伐,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級管理工作,為教育教學做好有力的后盾。
如何做好管理工作心得體會篇五
以振興“鹽幫菜”為重點,努力打造“食之府”城市名片,促進我市餐飲產業(yè)健康、有序發(fā)展。
依據xx市國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要,緊緊圍繞市委、市政府提出的“工業(yè)強市、打造旅游目的地和建設川南區(qū)域中心城市”戰(zhàn)略發(fā)展思路和省商務廳《川菜產業(yè)發(fā)展工程實施方案》的工作目標,堅持以市場為導向,以企業(yè)為主體,以現代經營管理技術和科技為支撐,進一步改造提升傳統(tǒng)“鹽幫菜”,發(fā)揮餐飲業(yè)對國民經濟的帶動作用。
力爭全市餐飲業(yè)營業(yè)額達到22.9億元,年均增長17%,占社會消費品零售總額的比重達到16%,餐飲業(yè)就業(yè)人數達5萬人,努力把自貢建設成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。
(三)向國內外發(fā)展餐飲連鎖店50戶;
(四)命名10名自貢烹飪大師、名師,10名自貢餐飲服務大師、名師;
(五)評定自貢市餐飲企業(yè)10強。
(一)把握兩個結合。
一是注意餐飲與鹽文化的結合。以“鹽幫菜”為突破口,分析和研究“小河幫”菜系的歷史和鹽文化背景,制定“鹽幫菜”具體標準,豐富“鹽幫菜”內涵,積極開發(fā)菜品,如采取“一道菜一個故事”的方式,做出具有鹽都本土特色的菜肴。借助西博會的平臺,在成都舉辦自貢“鹽幫菜”展示周,向國內外宣傳介紹“鹽幫菜”,真正樹立并打響“鹽幫菜”品牌,提升自貢形象。
二是推動餐飲與旅游業(yè)的結合。餐飲業(yè)與旅游業(yè)的關聯性已經越來越顯現,要圍繞打造“食之府”,推動餐飲與旅游的結合,讓“鹽幫菜”吸引更多的市外游客來自貢觀光旅游,打造自貢城市旅游目的'地。
(二)重視理論研討。
一是加大“鹽幫菜”研究力度,發(fā)掘和整理“鹽幫菜系”和“鹽商菜品”,鼓勵、引導和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館,不斷開發(fā)新菜品。
二是召開“鹽幫菜”餐飲文化理論研討會,邀請省內外知名專家學者,共商餐飲發(fā)展大計,弘揚中華餐飲文化。
三是創(chuàng)刊《自貢餐飲》并以此作為餐飲行業(yè)管理、經驗交流的平臺,積極開展各種交流活動,推廣、學習典型經驗,提高餐飲行業(yè)管理水平。
(三)實施名牌戰(zhàn)略。
積極實施三名戰(zhàn)略,在全市范圍內開展“名廚、名店、名品”的三名評比活動,表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品,整合現有資源,打造一批餐飲示范企業(yè),進一步發(fā)揮餐飲龍頭企業(yè)的帶動作用。
(四)提升管理水平。
一是依托有關培訓機構,加強餐飲業(yè)技能培訓,提高從業(yè)人員的職業(yè)素質,特別是抓好職業(yè)經理、廚師、服務員和其他關鍵崗位四支隊伍的培訓。
二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式,發(fā)現、培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀的餐飲后備人才。
三是加強與勞動部門的合作,積極開展廚師技能培訓和技能鑒定,為廣大會員單位輸送合格的技能人才。
(五)強化行業(yè)監(jiān)管。
一是擬以市政府名義出臺振興“鹽幫菜”,促進我市餐飲業(yè)發(fā)展的指導意見,進一步規(guī)范餐飲市場和企業(yè)行為,促進和發(fā)展我市餐飲服務業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強各職能部門之間的協調和配合,建立由市政府領導牽頭,商務、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)、地稅、規(guī)劃建設、國土、環(huán)保、城管、勞動、公安等部門組成的聯席會議制度,研究和協調解決全市餐飲業(yè)發(fā)展的重大問題,為發(fā)展餐飲產業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
(六)突出特色經營。
一是扶持餐飲企業(yè)開發(fā)自己的品牌,保持經營項目、經營方式等方面獨特風格和特色。
二是支持本地火鍋發(fā)展,樹立自貢火鍋品牌,鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業(yè)到市外去開辦連鎖店和形象店,讓自貢火鍋在四川火鍋行業(yè)占有一席之地。
三是挖掘傳統(tǒng)名小吃,擴充名小吃的市場占有率。我市的各式傳統(tǒng)名小吃,是寶貴的財富,要積極引導、鼓勵和協調自貢的名小吃進駐各大賓館、飯店和酒樓,真正讓名小吃發(fā)揚光大。
(七)發(fā)展綠色餐飲。
一是積極推廣綠色餐飲,提倡純天然、污染、無公害,營養(yǎng)優(yōu)質的“綠色”食品。
二是建設一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風情、民俗濃厚、生態(tài)環(huán)境的“農家樂”,為消費者提供一個生態(tài)、舒適的休閑娛樂場所。
(八)推進工業(yè)進程。
支持餐飲企業(yè)開展技術攻關,利用川菜和“鹽幫菜”知名品牌,開發(fā)生產獨具特色的名優(yōu)小吃、川菜及“鹽幫菜”制成品,加快川菜菜品標準化建設步伐,積極推進餐飲業(yè)工業(yè)化進程,探索“鹽幫菜”標準化、規(guī)范化的模式,走工業(yè)化的道路。
(九)加強協會建設。
一是加快餐飲美食協會的組織及培訓基地建設,通過市場化運作,努力培育協會造血功能。
二是依托協會,強化行業(yè)協會的組織職能,協調市場與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關系,研究行業(yè)發(fā)展中遇到的新矛盾、新問題和新機遇,充分發(fā)揮企業(yè)和政府之間的橋梁作用。
三是積極發(fā)展會員,認真開展為全工作,盡力幫助會員單位解決存在問題和困難,增強協會的凝聚力。
如何做好管理工作心得體會篇六
怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除
隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業(yè)務水平堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失??;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:1、完整計劃授權。
2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇七
怎樣做好管理工作的心得體會求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除
隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態(tài)度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。二十、走動管理
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業(yè)務水平堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:1、完整計劃授權。
2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理工作心得體會篇八
構建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀,首先全系統(tǒng)要在思想上達成愛工商、干好工商的共識,確立良好的職業(yè)操守,有了統(tǒng)一的共識,干部工作起來才會精神飽滿,才會向著統(tǒng)一的目標努力。
其次,要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協作、奉獻、積極進取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標準,使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己,這樣也有利于崗位績效的考核。
最后,營造一個共同成就事業(yè)、共同促進發(fā)展的和諧環(huán)境,使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作,共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
作為一名工商干部,要從自身出發(fā),牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義?!案十斨髁Α保褪且獜氖锥及l(fā)展大局出發(fā),用主力軍的標準要求自身,把人民滿意的市場秩序當作工作標準,把人民群眾的呼聲當作第一信號,以為民、利民為己任,不推不拖,恪盡職守;“甘當苦力”,就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱,要有推功攬過的胸懷,為百姓解難,為社會盡責,服從國家、公眾的利益?!皟筛省本癯浞煮w現了“以職責為基點,以服務百姓為目標”的工商職業(yè)精神,集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌,反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀,是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望,它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求,算清“七筆賬”,即算清政治賬、經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”,把握大方向。每一個執(zhí)法干部,尤其是領導干部都是組織辛勤培養(yǎng)的,也離不開個人的艱苦奮斗,應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”!只有真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,才能實現自己的理想抱負,才能不負黨和人民的厚望。
算好“經濟賬”,富裕又安康。君子愛財,取之有道。現在工商干部的工資、福利、待遇等已經讓我們衣食無憂。日食三餐,夜宿七尺,犯不著見小利而忘大義,竊來金山銀山,到最后反落得傾家蕩產。
算好“名譽賬”,留得清名揚。人生在世,名節(jié)最重,古往今來,舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數十年才贏得現在的榮譽和人民的尊重,如不懂珍重,自毀其名,豈不痛哉!
算好“家庭賬”,幸福xx長。幸福的家庭人皆想有,就算是為了美滿的家庭,也犯不著亂伸手,害了自己,害了家人。
算好“親情賬”,友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨,歡歌笑語,親情友情味道濃厚,自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查,就會門可羅雀,人人避而遠之,可謂眾叛親離。
算好“自由賬”,天下都可往。在為黨和人民服務的同時,自己也是自由的,若是失去自由,想必又別是一番滋味在心頭!
三、堅定職業(yè)信仰,愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務,也是站在相應崗位上基本的資格,一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè),才能發(fā)揮自己的潛能,更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作,就要忠于這項事業(yè),為事業(yè)付出,盡到責任,切切實實體現出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干,更大限度地挖掘自己地潛能,不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策,為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責,自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨,自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員,就是要履行好自己的職責,遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準則,文明執(zhí)法,熱情服務,內強素質,外樹形象,自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕,在市場監(jiān)管工作中,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、加強學習,不斷提高自身素質。俗話說得好“活到老學到老”,作為一名新時代的工商執(zhí)法人員,要適應社會的進步、時代的發(fā)展,就要加強政治、業(yè)務的學習,提高自身素質,用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想,認真學習社會主義市場經濟條件下的黨的路線方針、政策,只有熟練掌握這些知識,才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致;認真學習有關工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現代化的辦公設備,并應用到工作崗位當中,提高工作效率,為構建“三大格局、六大體系”提供根本保障,為提高行政執(zhí)法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局,甘當主力;勇挑重擔,甘當苦力”的充分體現了首都工商地精神風貌,反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀,創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境,是干好工商工作的基礎,同時也是促進工商事業(yè)發(fā)展的基礎。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀,把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求,為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
如何做好管理工作心得體會篇九
在從事了兩年多的檔案管理工作中,深刻體會到檔案管理的重要性,提高檔案工作的效率與質量,可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此,檔案管理工作人員務必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么,如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員,在實踐中通過不斷總結,尋找其中的規(guī)律,得到了一些粗淺的見解,愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理,把好公文形成關
檔案一般是完成了文書處理程序,完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點,規(guī)范公文處理,把好公文形成關,是做好檔案管理工作的基礎。而公文擬制則是公文形成的關鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同,有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的,有的則是由相關部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者,由于各職能部門寫作人員的水平、素質各不相同,對公文起草工作相關要求的理解存在差異,導致起草的文件的質量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面:
2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件,但既不在規(guī)定的位置做出標識,也不在附件名稱前標識出具體的.序號,行文程序很混亂。
3、公文主題詞標注不準確,不利于檢索查找。
4、數字使用不規(guī)范等等。上述情況,嚴重影響了公文轉化為檔案的立卷和歸檔。因此,作為辦公室一名專門負責公文擬制人員,平時有責任也有義務對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理,依照有關規(guī)定,全面審核,嚴格核稿,特別是對那些突出表達主題思想的關鍵的字、詞、句等要嚴格把關,發(fā)現問題應盡快與提供初稿的職能部門進行銜接,共同磋商,盡量將各種問題都解決在核稿階段,決不能將問題推給簽發(fā)的領導定奪,以確保公文的高質量、高水平,以及檔案的高質量、高水平。
二、檔案整理工作,從公文的評估分類做起
公文形成后,經過一段時間的歸整處理,待文件涉及的事務處理完畢,文書人員即可以對公文的保存進行價值評估,根據公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀,而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來,以備隨時查閱和調用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn),它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力,能夠在數量眾多、內容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔,供日后的工作查考利用。而要做好該項工作,可以從以下幾個方面進行:
2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性,要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里,要有對歷史負責的態(tài)度,使檔案工作平時化、平常化。因此,務必要按照《辦法》的要求,規(guī)范地、科學地辦理好每一份文件,對每一份文件做出科學的評估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質和綜合素質。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術性。在日常工作中,文秘人員要重視檔案知識的學習,加強檔案意識的培養(yǎng),最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍,《檔案管理學》、《檔案管理基礎》等,以便需要時查閱,真正做到邊工作,邊學習,在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中,很多檔案工作人員都兼任秘書工作,因此一定要重視對形成檔案的公文進行科學地評估歸類。。
三、完善公文材料,做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料,發(fā)現有附件而未及時歸檔的要催要,同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回,以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手:
1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文,做完收文登記后,首先應鑒別該文件是否具有保存價值,如果其中一部分隨著現行效用的完成,便失去其保存的社會價值而被淘汰;而另一部分文件,退出現行領域之后,卻具有儲存價值,能使后人通過其載錄進行借鑒和利用,因此應按檔案整理規(guī)范要求,用不銹鋼釘子重新裝訂,后進行傳閱,閱辦完畢后,已初步進入歸檔程序,進一步歸整,以備平時查閱。
2、檔案整理工作應注重細節(jié)。對于本單位自生文件,領導簽發(fā)后,應將形成該文件的所有資料收集齊全,按照從上到下,依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整,并統(tǒng)一裝訂成冊,初步完成“件”,由零散“頁”到集中歸整為“件”,到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。
四、善于交流,接受新信息,達到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結自己的工作經驗,對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門,不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值,一定要結合本單位的職業(yè)特色,創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識,樹立精品意識,培育職業(yè)意識。不斷接受新信息,擴大知識視野,提高自己的鑒別能力,充分利用各種媒體和機會,主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料,如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數字匯集、會議簡介等,從而達到資源共享的目的。
總之,檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將很好地把文秘工作和檔案工作結合起來,不斷提高檔案管理質量,提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后,正在向電子歸檔、微機檢索過渡,這一項新的工作給我提供了更多的學習機會。我深信,只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作,就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學化發(fā)展,從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作心得體會篇十
1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃,主要根據本宿舍成員意見自己視情況而定)。
2.根據寢室成員人數,六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生,周末大家一起做大掃除!(固定安排時期,根據自己的'實際情況而定,不一定非要周末)。
3.睡前準備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下,例如把桌椅排齊,把地掃干凈,把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。
4.早睡早起。每天早點休息第二天能夠早點起床,這樣就能留有一些時間打掃衛(wèi)生,而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導致椅子不齊,桌面不干凈,地面不整潔而扣分了。
5.責任意識。每個人將自己的東西,例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好,歸位。這樣會讓值日的同學輕松些。
6.團結意識。要把宿舍當做自己的第二個家,每個人都要為這個家共同努力。不要出現一個人打掃,5個人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時每個人幫點忙,時間就會節(jié)省出來,就不會出現急忙奔著去打卡的狀況了。
7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家,那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了,而是整個宿舍。當宿舍扣分時,我的舍友也會很沮喪,尋找扣分原因,積極改正。當我們去的榮譽時,洋溢著笑容的也不止我一個,還有我的舍友。
如何做好管理工作心得體會篇十一
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工,保證每項工作有人抓。
溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。
信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家相關政策法規(guī);社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的`變化。
在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色,很有代表性,非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括:
(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果,使任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工再學習機會??梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致,每個人都來參與管理,那么,這樣公司才會發(fā)展得更快,走得更遠。
如何做好管理工作心得體會篇十二
如何做好班務管理工作(網友來稿)
邢臺縣會寧中學傅聚敏
大學畢業(yè)的新教師,由于年齡、性格、愛好等都與中學生相近,比較容易接近和了解學生,加上精力充沛、雜務事少、時間充足,當好班主任具有很大的優(yōu)越性。但是,單憑一腔熱情,沒有比較系統(tǒng)的管理知識和經驗做導引,班務管理工作也不會取得良好的效果,還必須學習先進的教研成果,不斷向老教師學習,逐步走向成熟。
班級管理的目標是讓學生養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度、一絲不茍的處事作風,從而形成良好習慣遷移到學習中,全面提高學生的素質。班主任工作態(tài)度如何、教育是否恰當直接影響到學生學風的好壞,素質能否全面提高。一個優(yōu)秀班要有全方位體現,要充滿正氣、積極向上、互助友愛、團隊精神強、學習成績好。而現在的中學生,大多是獨生子女,家庭給予子女過多的愛,精神承受力差、情感脆弱、個人占有欲強、物質擁有量過剩,同時,思想活躍、知識面廣、接受現代信息力強,但缺乏辨析選擇能力。班主任工作做不好就會貽誤學生的一生,反之,學生會尊重你一輩子。如何在新形勢下做好班務工作,已成為一個迫切需要解決的問題。為此,我從班主任接班開始談一些具體工作方法和注意問題。
第一,利用整分合原則,及時組建班委會。
當我們接到一個新的班級時,首先,要對班內的所有同學按整分合原則進行分解。如男女生比例、個人的興趣愛好、特長、學習狀況、各分數段的學生人數、家庭狀況等,在此基礎上對全班同學按個子高矮、男女生情況、視力狀況等編排座位,并指定小組長,使班級達到初步的穩(wěn)定,同時根據學生進校的成績、評語、任職情況,初定一個班委,作為過渡,在班級設立班長、學習委員、生活委員、文體委員、衛(wèi)生委員以及多學科的科代表。
第二,盡早熟悉學生的名字。
新班主任往往因不留意學生的名字,而使自己處于尷尬境地。如果第一天上講臺,就念錯了學生的名字,成為笑話,就直接影響了個人形象,對花名冊要認真對待,要多找學生談話,盡早了解和認識學生。決不能半個學期過去,還是“這位同學”“那位同學”的叫學生,學生會感到很失望。
第三,上班會課要做到充分準備。
新班主任卻容易忽視班會課的課前準備,認為不備課也無所謂,在課堂上隨便講講或臨時讓同學搞一些活動就可以了。這樣最大大危害是:臨時想到什么就講什么,中心主題不突出、條理不清、學生不知所云,或容易說出一些脫離實際的過激目標或要求,失信于學生,有的沒有做深入調查,表揚和批評失真,引起學生反感,認為你偏聽偏信、辦事不公平。沒有計劃和準備的活動會出現冷場,學生會認為你沒有組織能力。班會課上的失誤,直接影響到你在學生中的威信。
第四,建章立制、規(guī)范學生言行。
班主任要帶領學生認真學習學校的相關規(guī)定、規(guī)范,例如,《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《中學生在校一日行為規(guī)范》等,然后制定強調班內的紀律規(guī)章、制訂“請假、遲到、早退”記錄卡將德育的要求融入到制度化、規(guī)范化、科學化的管理中,增強學生遵紀守法的自覺性,促使其良好的習慣養(yǎng)成,逐步有他律向自律發(fā)展。
第五,以自身的示范帶動學生。
班主任要在日常行為規(guī)范中真正起到帶頭作用,尤其是在習慣養(yǎng)成的初期,要求學生不能遲到,班主任每天要比學生到的早,且不能朝三暮四;教室里有紙屑、班主任不妨彎下腰撿起來;要求學生佩帶胸卡、自己要帶上?;?。久而久之,班主任的工作作風會潛移默化地影響學生的日常行為和品格養(yǎng)成。
第六,把握師生關系的度,不可關系極端化。
做化學實驗時,酒精燈給物體加熱,物質放在離燈芯遠一點的外焰,要比離燈芯近的內焰得到的溫度高。生活中,小孩子摔倒后,如果親人來扶,他會大哭起來,如果其他人來扶,反而會很堅強。這就說明班主任和學生之間也一定要把握好“關系度”。新班主任剛帶班后,往往角色一下難以轉換,或認為要建立平等、民主的師生關系,很容易與學生溶為一體,跟學生在一起打球嬉戲,有的還稱兄道弟,學生對你太隨便,就易發(fā)現教師的缺點,容易把你不當教師去尊重。因為現實中的你與他想象中高大、威嚴的形象相差太遠,就對你失去信任,產生厭惡感進而出現,不把你的嚴肅教育當成一回事。上課隨隨便便,課堂紀律每況愈下,不可收拾。而有的班主任突然來一個180°大轉彎,板起臉孔、嚴肅起來,學生又會認為你變了,不再是他信任的人。于是疏遠你、敵對你。為此,新班主任要注意把握好與學生關系,防止極端化。另外,對學生要“一碗水端平”,公平對待每一位學生,不要與班中的個別學生關系過密,而忽視其他學生。
第七,堅持彈性原則,對犯錯誤的學生要留有“余地”。
中學生由于容易沖動,遇事缺乏冷靜分析,常做錯事,待冷靜后有深感后悔。同時,有希望不被老師,家長知道,免挨批平,也希望有將功補過的機會。這種心理說明中學生已有一定是非觀念,有改正錯誤的決心。班主任要抓住學生品德中“閃光點”,曉之以理,動之以情,樹立他們的自信心,促成矛盾的轉化。彈性原則就是進行動態(tài)管理,對學生既要講原則、講紀律,又要注意方式、方法。給犯錯誤學生以改正的機會?!涮幚怼喈斨兀ɡ缗c教師上課打架例)。例如,剛新提的班長,因前一天籃球比賽較累,沒能趕上學校升旗儀式。事后,他主動找到班主任承認了錯誤,班主任批評了他,并指出作為班長,在這樣嚴肅的場合遲到,給全班同學造成了不好的影響。第二天,他自覺寫了檢查,在早讀時向全班做了檢討,這一作法,得到全班同學的理解,同學們自發(fā)地向他鼓掌。
第八,遵守能力等級原則,發(fā)揮學生的特長。
佛組知人善任的例子,彌勒佛站正門,笑迎八方客,韋陀鐵面無私站北面,一個丟三落四,一個黑臉管帳好,利用差異管理合二為一。在班級工作中,因為每個人能力的大小,特長不同,班主任要充分發(fā)掘并利用好這些資源。例如:對開學初的班委選擇上,具有一定盲目性,經過一段時間教師和學生的考察,有一些工作上不夠主動、大膽,不能起模范帶頭作用,經班主任多次帶動后,仍然發(fā)現還是心有余而力不足,在此,班主任就應在同學們公平的推薦下進行公平競爭,起用那些工作大膽,學習努力、活潑大方、頭腦靈、點子多的優(yōu)秀學生擔任班干部,從而使新的班委會面貌煥然一新。再如:班上一位學生學習很差,但在勞動中肯干,就讓這位同學當了班級的衛(wèi)生委員,負責每天值日的安排,大掃除檢查衛(wèi)生和班級門鎖的管理,他干得非常認真。課堂表現也明顯的'好轉,在工作中他發(fā)現了自己的價值,受到了同學們的尊重,學習成績后來也有了很大的提高。
第九,重視細節(jié),從平常事、小事抓起。
“細節(jié)決定成敗”這一“蝴蝶效應”是1979年美國氣象學家洛倫茲在華盛頓科學促進會的講演中提出的:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在英國的德克薩斯引起一場龍卷風。這種事物的敏感依賴性,和連鎖反應原理運用到班務管理中,就是要求從細節(jié)入手,于細微處抓好管理。比如學生吸煙、喝酒、早戀、拉幫結派、上網等不良行為或多或少的出現,班主任就要抓住苗頭,堅持疏導教育。以理服人,分析不良行為可能造成的危害后果,促其改正。西方流傳一首民謠“丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗”。汪中求先生在《細節(jié)是成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事實在太少,多數人的多數情況總還是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎?!蓖ㄟ^這些講解,真正讓學生領會“細節(jié)的重要”從點滴小事作起,奠定學業(yè)上的基礎理論,促使人格上的發(fā)展。
第十,以真情為主線,關注每一位學生。
蘇霍姆林斯基說“沒有情感的道德就變成干枯蒼白的空話,只能培養(yǎng)出偽君子”??梢娗楦械耐度肱c溝通在德育中的重要作用。班主任要通過閱讀學生的周記,作文或隨筆以及學生對學校、教師的民主評議等渠道,耐心傾聽學生心聲,增強師生之間的信任和溝通。要把目光和微笑更多的投向“后進生”,微笑投給優(yōu)秀生如同錦上添花,微笑投給后進生如同雪中送炭。當他在哪一方面取得一點進步時,都要及時給以表揚和鼓勵。學生病了,要到宿舍看望,在自己家給學生做上一碗熱湯。天氣冷了,要到宿舍關心學生的衣被情況;把學生當成自己的孩子,為其排優(yōu)解難及時伸出援助之手。以真愛為主線貫穿班主任工作的始終,抓反復,反復抓,耐心作好后進生的工作。例如。談話法細作工作。
班主任的教育就是給無助的心靈帶來希望;給稚嫩的雙手帶來力量;給迷茫的雙眼帶來澄明;給彎曲的脊梁帶來挺拔;給卑微的人們帶來自信。
第十一,做好評價督導,促進學生自我完善。
班主任要建立學生月評檔案,對學生的言行、思想、學習方向的表現要記錄評判,以便督促學生自我完善。把在學?;顒又惺艿姜剟畹膶W生記錄到本班“學生功勞薄”上,對個別表現差的要委婉地提出對他的期望,這種月評要適時適度,實事求是。另外,當每次考完之后,把成績反饋給各位任課教師,以便協調一致,形成合力,共同管好學生。
第十二,適時做好家訪,力爭家庭、社會與學?!叭毯弦弧?BR> 班主任要在家訪前做好充分的準備,面對不同的家長,要擺正自己的位置,說話時要有分寸。對“雙差生”進行家訪,更要突出其優(yōu)點,不能使家長難堪,傷害學生自尊,更不能把學生說得一無是處。同時還要了解各任科教師的評價,以及該生的學習,交友情況,真正落實與家長的溝通。
班主任工作是一門藝術,它充滿創(chuàng)新的空間;富有挑戰(zhàn)性。做好班主任工作之所以不容易,是因為工作的對象是一個個活生生的人,沒有公式可套,這也是班主任的魅力所在。面對現在學生整體素質不高,各方面條件欠缺,新形勢、新問題不斷出現,這就要求我們必須具有良好的心態(tài),以極強的敬業(yè)精神與頑強的毅力,不斷克服困難、消除盲點,減少失誤,早日走向成熟,真正做一名探索型和創(chuàng)新型的德育工作者。
如何做好管理工作心得體會篇十三
做好學生宿舍管理工作
各學院:
1、填寫各學院學生住宿分布、輔導員學生公寓值班室分布情況。(表格見附件)
2、請各學院結合以下提綱,提出意見和建議。
(1)新形勢下如何做好我校學生宿舍管理工作。
(2)如何打造、建設我校學生宿舍文化。
(3)如何做好我校思想政治教育進公寓工作。
3、組織召開座談會,具體要求屆時另行通知。
以上兩個材料,請分別由副書記審核簽字并加蓋學院黨委公章,于12月7日(周二)下午6:00前將紙質材料送交學生處辦公室。
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如何做好管理工作心得體會篇十四
一、固體廢物特點及污染防治工作的現狀
1.固體廢物的定義及危害特性
固體廢物是指在生產、生活和其他活動中產生的喪失原有利用價值或者雖未喪失利用價值但被拋棄或者放棄的固態(tài)、半固態(tài)和置于容器中的氣態(tài)的物品、物質以及法律、行政法規(guī)規(guī)定納入固體廢物管理的物品、物質。按照其危害狀況可以分為危險廢物和一般廢物。
固體廢物的危害是多方面的,不僅僅在于對土壤的污染,一方面,如果管理不善,導致出現隨意拋灑、傾倒、丟棄固體廢物的行為,那么其中含有有毒有害物質的固體廢物一旦隨著雨水流入江河湖泊或滲入地下水中,將對水質產生惡劣的影響,對水生動植物和人類身體健康都能造成嚴重的.后果;另一方面,如果貯存固體廢物的場所沒有按照法律法規(guī)要求規(guī)范建設,貯存在其中的廢物可能因溫度等的影響揮發(fā)或分解產生的有害氣體,對大氣造成污染,也會影響周邊人群的身體健康,這也是常常導致企業(yè)和群眾產生矛盾糾紛的原因之一。
2.固體廢物污染防治現狀
近年來,固體廢物管理工作從無到有,逐漸被人們所認識。國家將固體廢物污染防治作為環(huán)境保護的重要內容,積極健全完善相關法律法規(guī)、政策和標準規(guī)范,完善全國各級固體廢物管理體系,但是由于人們對固體廢物特別是危險廢物環(huán)境污染的危害性及其嚴重性認識仍不夠深入,沒有引起全面的、足夠的重視,常造成有法不依或有法難依的現象。而企事業(yè)單位對固體廢物特別是危險廢物管理工作的意識相較于對水、氣的污染防治意識來說,還是相對淡薄,這導致了部分地區(qū)固體廢物管理工作不夠規(guī)范,存在固體廢物管理機構不健全、管理人員不足、管理技術手段相對落后、固體廢物處置能力不足等問題。隨著城市快速發(fā)展,對于一個大中型城市來說,每年能產生數百萬噸一般固體廢物,數萬噸危險廢物,這些固體廢物的產生、轉移以及最終安全的處理處置都是一項大工程,固體廢物的污染防治工作任重而道遠,也必然成為了環(huán)保的重要工作之一,若不及早尋找對策將會在一定程度上制約企業(yè)的正常運營和城市的發(fā)展。
二、固體廢物管理工作的主要思路
如何做好管理工作心得體會篇十五
班級管理工作是一項復雜而且周期長的系統(tǒng)工作,班主任是這項具體工作的領導者、組織者和實施者。上要對學校、對社會負責,下要對學生、對家長負責,中間還要與任課教師溝通,做好組織協調工作?!皩W校無大事,小事處處有?!痹诎嗉壗ㄔO中搞好班級管理工作,就必須搞好班風建設,而要形成良好的班風,就必須加強班主任教師自身素質的培養(yǎng)與提高,然后由教師帶動和影響學生,從而提高學生的素質。下面是我工作中的幾點體會和感受。
一、搞好班風建設。
要形成良好的班風,就必須加強班主任老師自身素質的培養(yǎng)與提高。我要求學生做到的,自己首先先做到。比如,班級管理中一項重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃,更在于全體學生平時注意保潔,我要求每一位學生經常注意教室衛(wèi)生情況,看到地面有雜物就主動撿起,要求歸要求,長期以來,我看到地面上的雜物總是默默撿起,學生看到后就會不自覺地環(huán)顧四周,這樣,學生也養(yǎng)成了保潔的習慣,每次衛(wèi)生檢查,我班不用特意打掃,效果也很好。
二、加強班隊建設。
班隊建設,采取自我推薦、同學推選、老師確認等多種形式,選拔有專長的、在學生中威信高的同學擔任班干部,并且還發(fā)聘書,學生個個躍躍欲試,被任命的積極投入到班級工作中去,沒當選的則能做到繼續(xù)努力。一學期來,在學校舉行的.各項活動中,我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學校的拔河比賽活動,我不能參與其中,只能當個拉拉隊隊員,我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計劃和感召下,大家把勁往一塊使,團結得像一股繩,終于以九勝一負的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強了班內同學服從班干部的意識。組建好班隊建設帶領全班同學進行學習和工作,班主任及每位教師都必須十分重視,而且家校必須緊密配合,常抓,抓緊。
三、公平公正地對待每一位學生。
我們做班主任的,不能一遇到學生犯錯誤,就憤怒地訓斥學生,也不能過分地嚴格、不公正地對待每一位學生。只有用自己教育的智慧,客觀、公正地對待每一位學生,才能使他們的才能發(fā)揮出來,成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學生,尤其是一些問題學生和弱勢個體,才能得到學生的尊重、愛戴,班級中同學之間才會和睦相處,沒有矛盾,班級的凝聚力才更強。
四、適當懲戒。
教育,是一門藝術,賞識與懲罰并用的教育手段,有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當今學校教育中不可或缺的角色。試想,一棵沒有經歷風雨的溫室小苗,怎能禁得住室外的風霜雨雪?如果一個學生在學校違反紀律卻不會受到懲戒,長此以往,他將失去對事情對錯的辨別能力。在學生犯了錯誤以后,老師必須讓學生清楚地認識到自己的錯誤,改正錯誤,在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己,升華自己,最終超越自己。懲戒才能真正達到目的,才能在實施和操作中嚴而有度,師愛深藏其中而不顯山不漏水。
以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法,良好的班級,氛圍也很重要。這條做班主任的道路,任重而道遠,因為班主任是每個學生的精神導師,為此我們平時除了工作之外,更多的要通過看書來增強個人修養(yǎng),增長個人知識,豐富閱歷,這樣才能帶出更好的班集體。
(作者單位河北省石家莊市精英中學)。