總經(jīng)理助理崗位的工作總結范文(19篇)

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    在總結過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而修正錯誤、改進不足。最后,要對總結進行反思和修改,確保語句通順、意思清楚。以下總結范文的思路清晰、條理分明,可以為我們的寫作提供指導。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇一
    時光流逝,轉眼間過了20xx年。回首來到公司,走過的每一天,很榮幸能在公司與各位同事共同進步,也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多,針對經(jīng)歷的這一年,本人談談感想并總結一下工作經(jīng)驗:
    作為管理人員,要想完成工作的責任首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。利用空余時間,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,查詢有關相關資料,深切感受學習對自己的幫助確實很大。
    2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
    4、領導交辦的事情,首先立足自身開動腦筋、想辦法,一絲不茍高標準總經(jīng)理助理年度總結的認真完成,做到不等不靠、立即改進。對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的!對于工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,漠不關心,工作沒有標準,一塌糊涂;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,必須杜絕。
    公司規(guī)模比較大,必定有形色不一的人,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是客戶等各個方面事情的協(xié)調處理,必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,有效處理勞動糾紛。不違背原則,“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
    通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
    結合過去的一年,本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析:
    1、 管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導致部門員工責任心不強,工作態(tài)度不佳,從而影響部門各崗位責任,降低生產(chǎn)進度與效率。
    2、 缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,這也是導致采購下單延后,影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
    3、 業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時,導致公司無法按客戶要求及時供貨。
    4、 生產(chǎn)檢驗部門,檢驗流程不明確、不規(guī)范;導致產(chǎn)品質量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。
    針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,在20xx年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高經(jīng)營目標、定位管理,定位產(chǎn)值目標,提高員工自身素質和工作心態(tài);提高責任心,業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等。以上是本人20xx心得,總結過去一年存在的不足之處。 內容分析不夠全面,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇二
    本輪發(fā)言已經(jīng)進行了兩次,聽來有喜有憂。業(yè)務經(jīng)營部門領導分析了我們面臨的壓力和經(jīng)營的現(xiàn)狀,傳遞了金融危機逐步影響到實體經(jīng)濟,對商品流通環(huán)節(jié)巨大沖擊的信息,這是值得憂慮的,必須應對的;另外我們也聽到看到大家的狀態(tài)是積極的,非常務實地在面對市場的沖擊,這是值得欣慰的。在這里,我想從總經(jīng)理助理的視角談談我對當前形勢的看法以及有關工作的建議。
    當前我們確實面臨著困難,營銷公司的數(shù)據(jù)中,三月份與元月相比下滑近三成,與去年同期相比也呈下滑趨勢,招商公司引進的商戶也是抗風險能力參差不齊。客觀環(huán)境的險惡不容漠視,但由于不斷的整合,華中在行業(yè)中的影響為應該說是趨于上升態(tài)勢,華中正處于自身運行的發(fā)展期,相對穩(wěn)定,我們也看到政府在提振市場信心上所做的努力,特別是醞釀中的新經(jīng)濟刺激方案將偏重消費,九大板塊中就有“電子信息板塊”,如果我們好好利用這個經(jīng)濟增長下滑的時期,耐住寂寞,堅守方向,練好內功,將會為新一輪經(jīng)濟增長積蓄能量。上周的新聞報道中,武漢電線電纜二廠的董事長就為生產(chǎn)能力不足,只能滿足30%供貨發(fā)愁,這說明危機只是相對的,在任何時候都有上升的企業(yè),關鍵看企業(yè)自身掌控市場的能力。這個時期企業(yè)要有自我修善意識,員工要有榮辱與共、風險共擔意識,這樣就能化危為機。
    說到練內功,就是加強管理,整合資源。通過一段時間的運行,績效管理已經(jīng)成為一項制度化、日?;墓ぷ?,但其生產(chǎn)力還未完全釋放出來,分析原因在于各層次績效管理者執(zhí)行尺度不嚴,執(zhí)行力不夠,怕得罪人的心態(tài)很普遍,這實際上是對公司不負責任,對員工不負責任,時間久了,績效拉不開差距,就會挫傷一些真正表現(xiàn)好的員工,不能形成積極的工作氛圍。所以下一步績效管理要從執(zhí)行者抓起,職能部門要做好考核執(zhí)行者的培訓、指導與監(jiān)督工作,要強化責任意識,不是每個月打個平均分了之,而是要在平時注重收集考核的客觀依據(jù),具體分析個體差異,客觀考評并重視反饋環(huán)節(jié),讓員工清楚自己的不足或者失誤,以促改進,這樣才能真正達到績效管理的目的。另外還要落實值班制度,值班經(jīng)理要從自身事務中解脫出來,負好一天的全責,在經(jīng)營管理一線發(fā)現(xiàn)問題,報告問題,,協(xié)調解決問題??傊窍Mㄟ^行之有效的管理手段,培養(yǎng)全員對公司制度的敬畏。
    在資源整合上,今年公司的動作也很大,花了大氣力作環(huán)境整治,這給經(jīng)營者以強烈的信息,華中的上升是必然的,困難只是暫時的,堅定他們留在華中等待新一輪增長的決心。其實市場經(jīng)濟不是你死我活,而是博弈。博弈就是在游戲規(guī)則約束下,選擇各自策略,實現(xiàn)利益最大化和風險成本最小化的過程,作為市場載體,服務水平和環(huán)境水平就是我們能否在博弈中起主導作用的砝碼。我們要關注每一位進場經(jīng)營的商戶,根據(jù)商戶在同行業(yè)市場影響力、經(jīng)營規(guī)模、贏利水平、社會美譽度(守法經(jīng)營狀況)、核心商品競爭力、應對風險能力等綜合因素來評定商戶星級,重點維護高星級商戶,了解他們的困難,了解他們的需求,幫助其解決經(jīng)營問題,讓他們在華中賺到錢,讓華中真正成為經(jīng)營者的福地,雙贏或多贏的格局才能維持華中長期的穩(wěn)定。
    作為總經(jīng)理助理,我雖然未在操作層面負責具體職責,但滲透和協(xié)調將是我工作的核心內容,我今后躬身向下更全面地掌握公司工作情況,切實對總經(jīng)理負責。
    另外,說些題外話,公司上周安排了員工體檢,健康話題也是近來公司上下關注的,借些機會,我想倡導大家拋棄不健康生活方式,動起來參加體育鍛煉,這方面我們的劉總已經(jīng)作出了表率,也請大家都參與運動,大家一起積蓄健康資本,使我們這個大家庭充滿健康、和諧與快樂!
    謝謝大家!
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇三
    來到我們酒店,擔任總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個月的時間了,馬上就要到轉正的時間了。作為總經(jīng)理助理,這個崗位的工作可以說是十分重要的,一個酒店的總經(jīng)理管理著公司的各個部門,他的工作可以說是會直接影響到酒店的運營的,而我作為總經(jīng)理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作,我也還有是不少的感觸的,對于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結的必要。
    對于各個部門同事遞交給總經(jīng)理的各項文件,只要不是直接交到總經(jīng)理手上的`,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總經(jīng)理的,這樣可以減少總經(jīng)理的文件審核時間,畢竟他要管的是整個酒店的所有部門。同時在總經(jīng)理召集開會之前,我也要將總經(jīng)理的文件打印好,開會的時候分發(fā)給各位開會的人員,會議中我也要做好會議記錄,在會后將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總經(jīng)理什么時間有什么事情,這樣才好安排總經(jīng)理的會客時間,在總經(jīng)理接待客人的時候,我也要禮貌的做好接待。
    因為總經(jīng)理經(jīng)常要到各個城市去開會、考察和調研情況,所以我要做好總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開會的車票、機票和酒店安排,同時也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時間。按道理來說總經(jīng)理出去開會的時候我身為總經(jīng)理助理應該是要陪同去的,不過我現(xiàn)在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟著總經(jīng)理一起出去調研,我會加快學習的。
    助理的工作是要求比較細膩的人來做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細致,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個不好的存在,我馬上就要轉正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領導看到我的進步。同時,自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇四
    本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。
    回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
    現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報
    在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。
    為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。
    協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
    來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的.文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦??傊?,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
    作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。
    不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇五
    并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復習,經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確保護理質量。
    在中心和醫(yī)事部正確領導下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發(fā)展我受益”的責任意識。“質量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高 峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。
    主要做了以下幾方面的工作:
    2、在總經(jīng)理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
    4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
    5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
    7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
    8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
    9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
    10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
    1、根據(jù)中心工作需要和領導要求, 與各業(yè)務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫 帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞 動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
    2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
    與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
    3、人才庫的初步建立
    根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
    4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
    5、 20xx本年度招聘渠道如下:
    隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會 ,很少有工作經(jīng)驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專業(yè)崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一 個 團結、穩(wěn)定,有著共同理念、共識的團隊,關系到我們的醫(yī)療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景,公司的發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠, 增強對企業(yè)發(fā)展的信心,看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下 班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,更要體現(xiàn)出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對 員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天,帶病 堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工 作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了,護理質量、服務質量才能有保證。良 好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦 ,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方,都有著不同的.工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白, 只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據(jù)不同崗位、不同專業(yè) 的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復習,經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī) 療行為,確保護理質量。
    服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務,更有別于醫(yī)院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫(yī)院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的 服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能 為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業(yè)品質,提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人,較 去年增加 余人。
    完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,
    一年來的工作,我有收獲,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責任意識,進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及 和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年里,我一定會在中心 領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成績。
    已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部 門工作既有可喜的一面,更有值得改進的一面。回顧過去,展望未來,我信心百倍,決心 繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。 一、工作總結 1建立和健全、完善管理制度。 * 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班 時間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。 編制了營銷中心管理制度。 *辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設 備管 理和使用規(guī)定。建立報表制度。 * 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,規(guī)范用車程序。建立報表制度。 *公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨 會,并一直堅持下來。 *部門人事權力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認真執(zhí)行。 *宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排 專人打掃清 潔。 *員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。 *公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。 *保安管理條例和工作流程的規(guī)范,并及時培訓。 *入職和離職表格的完善。人員動 態(tài)表格化分析。 *工資異動表格的完善。 *編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責,工作流程等。擬定了公司薪酬體 系,績效考核方案 *部門崗位清查及《用人 申請表》,食堂費用的管理表格化。 2 大膽進行部分人員調整 *食堂人員的重新配置。 *保安人員的調整,不斷加強管理。
    *新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗, *新招聘了3名工程師,兩名部門主管,兩名部門經(jīng)理,不斷加強管理。 3增強部門責任感,加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。 *安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。 *堅持執(zhí)行公司制度,時刻以公司利益為重。 4豐富員工的文化生活: *開放娛樂室,裝 置高音喇叭。 *出黑板報。 *策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。 5選擇了媒體招聘渠道的開通。 6 員工關系的建立 * 深入車間和其他部門,了解員工目前的需要,取得他 們的信任。 7 與公司領導層的溝通 * 經(jīng)常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,與部門經(jīng)理保持良好的關系,得到了他們的支 持。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇六
    本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒,擔任總經(jīng)理助理一職.現(xiàn)就20xx年的工作做整體分析報告。
    助理就字面意義理解為幫助打理.幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。
    協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用.具體工作包括:
    1.協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況。
    2.協(xié)助總經(jīng)理調查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
    3.協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協(xié)調、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運轉。
    4.做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。
    5.做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
    6.接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄。
    7.掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行。
    8.完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作。
    9.負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
    2.報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉達、通知;
    3.總經(jīng)理活動、內外部客人接待等工作。
    4.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調與溝通。
    5.會議記錄:做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄。
    6.酒店、機票預訂:為領導及客戶預定酒店及機票,結算后期費用。
    7.協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務行政管理等工作。
    1.沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況。
    2.沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;誤區(qū):完全沒有做到此項工作內容,一直對自己未有此項工作要求,從而是工作中嚴重失誤之處。
    其次,因工作經(jīng)驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領導交代事務之后,拖延辦事時間,不及時解決問題。
    再次,工作中參雜個人情緒,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領導交代事情之后,因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多,使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進度。
    還有,沒有正確定位職位工作內容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全.誤區(qū):誤將秘書的工作職責定義為助理,混淆兩者概念。
    總而言之,在近9個月的工作期間之內,雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進。
    1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾.要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。
    2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關事務.必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,在有限的時間里辦好應辦的事。
    4.要認清自己,處事有原則.找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇七
    今年x月,我正式進入了x企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外,還承擔了如下的一些工作任務:
    1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行x大道與路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。
    2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息,提交公司領導研討;協(xié)助編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及x協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
    3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加”及xx“的培訓與考試工作;主持x協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
    盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
    任何事物無不由若干的細節(jié)組成,管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣,其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉,就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),方可游刃有余。歸結起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
    作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務堅持去做,通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務,只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學合理,應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應適當放開,以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中,則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“成本意識”,從“時開始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
    爭取用更多的成就感充實自己!
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇八
    轉眼2**2年過去了,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了xxx地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:
    個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,并不是“事必躬親”;八是學無止境,多學習,少玩鬧。
    回到xxx地產(chǎn)兩個多月,我的工作崗位是總經(jīng)理助理,主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作。前段時間,我主要負責xxx項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面,我經(jīng)手財務資金xxxx元,無差錯帳問題,并順利移交財務xxx;與銷售公司銜接工作中,我主要負責了xxxx銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經(jīng)驗多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
    今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
    明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8?,要有“大管家”的魄力和細心,要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,上要會協(xié)調領導,下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門的事務,做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職,掌握工作的技巧,當好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,給領導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。四是協(xié)調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率。五是加強自我學習,提升個人能力素質。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,熟悉開發(fā)流程,了解辦事規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇九
    從20xx年x月份開始,我們xx波風電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有一年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
    風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的xx年內,就我們xx地區(qū),會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結構調整轉入。那么到那個時候,我們xx風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
    我是xx月份加入xx風電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入xx風電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應該以加入xx風電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
    xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
    當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十
    進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結如下:
    銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
    20xx年度到訪客戶共記x人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的.數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
    在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
    銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
    按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
    雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十一
    3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。
    任職要求:
    1、熱情、性格開朗、接受能力強;
    3、善于與人溝通及相處;
    4、做事細心周到,謙虛向上;
    5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。
    餐廳經(jīng)理崗位職責
    1、全面負責食堂經(jīng)營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執(zhí)行學院、中心制定的各項規(guī)章制度。
    2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
    3、認真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
    4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生操作關,抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
    5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
    6、抓好食堂伙食質量,提高服務態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。
    7、嚴格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。
    8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
    9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執(zhí)行設施設備的操作規(guī)程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。
    10、及時了解食堂員工思想動態(tài),維護食堂穩(wěn)定。
    11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十二
    其次,因工作經(jīng)驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領導交代事務之后,拖延辦事時間,不及時解決問題。
    再次,工作中參雜個人情緒,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領導交代事情之后,因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多,使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進度。
    還有,沒有正確定位職位工作內容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責定義為助理,混淆兩者概念。
    總而言之,在近9個月的工作期間之內,雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進。
    4.要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。
    身為一名總經(jīng)理助理,須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。必須多學多懂,力爭對于公司內部的事務和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,以便總為經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十三
    1、在公司經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
    2、在公司經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
    3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
    4、負責各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉有關部門處理。
    5、協(xié)助公司經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
    6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
    7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    8、負責保管使用企業(yè)圖章和。
    介紹信。
    9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
    10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
    負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
    (1)根據(jù)批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
    (2)負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質量和時間要求。
    (3)對購進物品保存質保書、保修單,對使用中的問題負責,并及進與廠商聯(lián)系解決。
    (4)對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術。
    說明書。
    (5)主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
    (6)具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
    (7)必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
    (8)完成臨時交辦的其他任務。
    1、起草公司。
    工作計劃。
    總結,并作好公司重要會議記錄;。
    2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;。
    4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;。
    5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;。
    6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;。
    7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;。
    8、設計并完善公司人力資源結構;。
    9、完成公司人力資源的日常招聘工作;。
    10、完善公司績效考核制度。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十四
    3、建立與各級主管部門良好的溝通渠道,服務于業(yè)務拓展
    4、完善、規(guī)范運營系統(tǒng)對外的各類文書
    5、匯總并定期上報各階段業(yè)務拓展信息
    6、領導交辦的其他事務
    1、全日制本科及以上學歷,
    2、較強的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理能力、邏輯思維能力、分析能力、學習能力、問題解決能力
    3、有大局觀、有擔當
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十五
    1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
    2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的咨詢。
    3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
    4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
    5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
    6、協(xié)助經(jīng)理做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作
    7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
    8、完成營銷部經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十六
    崗位職責:
    1.負責與國外客戶的溝通工作;
    2.業(yè)務跟單;
    3.完成報關工作;
    4.做好訂單的統(tǒng)計、報價
    任職條件:
    1.本科及以上學歷,國際貿易、外貿英語類相關專業(yè);
    2.英語專八,或具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;
    4.熟悉出口貿易工作的各項流程,熟知出口貿易術語、物流、報關等步驟;
    5.具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十七
    直接下級:品牌經(jīng)理部門主管各店鋪店長
    工作內容
    1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
    2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
    4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
    5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
    6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
    7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
    8、配合人資部設計并完善公司人力資源結構;協(xié)助公司人力資源的日常招聘工作;9、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    10、負責保管使用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本的復印件。
    11、負責企業(yè)內外的公文辦理,及時處理、匯報。
    12、負責上級領導機關或集團單位領導的接待、參觀工作。
    權責范圍
    權力
    1、對下屬有人事任免及待遇的建議權;
    2、對辦公室事宜有權處理任何問題;
    3、對公司重大事情有知情權;
    4、對公司內相關工作有知情權;
    5、對下屬工作有指導權和考核權;
    責任
    1、對辦公室人員行為規(guī)范負主要責任;
    2、對公司人員有行為工作監(jiān)督責任;
    3、對人資監(jiān)督品牌專柜員工流失率過高負主要責任;
    4、對本部門發(fā)生的突發(fā)事件及重大事件負主要責任;
    5、對提高人資工作負主要責任;
    任職資格
    從業(yè)經(jīng)驗:6年以上從事行政管理工作經(jīng)驗
    態(tài)度:工作細致、嚴謹,并具有敏捷性思維;具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;執(zhí)行能力;具有高度的工作熱情和責任感。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十八
    1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
    2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
    3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
    4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
    5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
    6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
    7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
    9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
    10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
    1.總經(jīng)理助理在企業(yè)內應該享受副總經(jīng)理的基本待遇,職位相當于副總經(jīng)理,職權次于副總經(jīng)理和總監(jiān)(行政總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶總監(jiān)、媒介總監(jiān)、策劃總監(jiān)、藝術總監(jiān)、財務總監(jiān)等具體業(yè)務工作分管領導或責任人)。
    2.總經(jīng)理助理因直接配合總經(jīng)理的日常工作,應該是總經(jīng)理的得力干將、得意助手。
    3.總經(jīng)理助理工作時的言行應該代表總經(jīng)理的作風與為人,必須以公司利益為重。
    4.總經(jīng)理助理的工作性質不同于總經(jīng)理秘書。但初入職者,應先履行總經(jīng)理秘書的工作,了解總經(jīng)理的品性為人、思想意識、經(jīng)營理念、人生目標、業(yè)務知識、社交圈子……,言辭必須謹慎,應嚴格遵守其與公司簽定的保密協(xié)議。
    5.總經(jīng)理助理是總經(jīng)理直接物色、培養(yǎng)、儲備的企業(yè)管理者,對企業(yè)、對總經(jīng)理應該絕對忠誠。
    6.優(yōu)秀、成熟的總經(jīng)理助理,一般都能被提拔成副總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理,將會行使更高更多的職權,享受更高的待遇或直接把持企業(yè)一部分股份。
    7.總經(jīng)理助理的公關、協(xié)調能力應該比總經(jīng)理優(yōu)秀,思想意識、經(jīng)營理念、人生目標、業(yè)務知識、社交圈子應盡量與總經(jīng)理保持一致、不分伯仲,甚至應該超越總經(jīng)理。否則就不能勝任該職位,也不可能得到總經(jīng)理的賞識和提拔。
    總經(jīng)理助理崗位的工作總結篇十九
    轉眼間,xx年又已經(jīng)來臨。xx年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年,對公司來說,公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會福建分會。相應的,公司的業(yè)務溝通公關能力要求更高、報紙的質量要求更過硬、報紙的發(fā)行也需要更到位。當然,公司的各項管理制度也應該更具規(guī)范化,系統(tǒng)化?,F(xiàn)就我的工作職責內容做一下xx年的工作規(guī)劃。
    1、制度規(guī)范化建設與實施。
    組織公司員工學習公司已出臺的各項管理制度。
    1、招聘培訓管理。根據(jù)公司的發(fā)展需要,根據(jù)部門的發(fā)展需求,做好人事招聘、入職崗前培訓以及所負責部門的內部培訓工作,同時做好員工需求培訓規(guī)劃,創(chuàng)建一個學習型組織,實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的`雙贏。
    2、績效考勤管理。協(xié)助公司對各部門、各崗位職務進行工作分析,組織制定各崗位的崗位描述,明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距。考勤管理也納入績效考核及薪酬福利方面。
    3、辦公會議流程管理。除了建立完善已有的早會、值日、快樂基金守則、會議管理流程外。xx年主要把精力放在公司各項工作流程的規(guī)范建設上。xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,在此基礎上,設計出合理的公司整體運營流程。
    因兼職發(fā)行對公司發(fā)展起著較重大的作用,發(fā)展空間也較大,而事情又相對較繁雜,需要有一人專門來負責此項工作的執(zhí)行落實,所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來負責此項工作。