合同的簽訂需要雙方的自愿和真實意愿，并應(yīng)遵守法律的規(guī)定和程序。合同的條款應(yīng)當明確具體，不應(yīng)存在模糊、不明確的內(nèi)容。以下是一些行業(yè)常見的合同樣本，供大家在撰寫合同時參考使用。
一線員工合同簽篇一
普工、服務(wù)員等一線員工對薪酬表現(xiàn)較為敏感，更為看重薪酬激勵這種直接的激勵方式。那么，對于一線員工的薪酬激勵方式有哪些，該怎么來用好？等等這些問題，都是我們要重點考慮的。那么，請問：你們公司對一線員工的薪酬激勵是如何做的？請具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對接的，因此在薪酬設(shè)計上與普通部門稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+計件工資）*品質(zhì)系數(shù)*浮動薪資系數(shù)。
解釋：基本工資一般為本市最低生活標準。
計件工資這個實際就是多勞多得，對服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對。
照給出的薪水。
品質(zhì)系數(shù)是合格率，在0-100%之間，對服務(wù)員來說是（1-投訴率）。
浮動薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤，比如連續(xù)3個月達100%，則第4個月起，浮動薪。
資系數(shù)上調(diào)為1.1，半年達100%，則從第7個月起系數(shù)上調(diào)為1.2。
此外，除了合理的設(shè)計薪資體系外，還可以設(shè)計額外的補助項和單項獎。例如為了保證在特殊工期時的質(zhì)量問題，員工在自覺值班的情況下，公司支付120%的工資，設(shè)立最佳生產(chǎn)能手，最佳微笑等單項獎。
一線員工合同簽篇二
一年一度五一長假臨近，昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。公司領(lǐng)導(dǎo)向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的問候！
值此五一國際勞動節(jié)來臨之際，總公司謹向辛勤工作在一線的廣大員工致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問！
半年來，各基層單位認真貫徹執(zhí)行總公司的工作思路，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標，以體系運行為主線，積極主動地開展各項工作，在工程投標、市場培育、總部規(guī)劃方面均取得了較好成績，成績的取得離不開廣大職工的辛勤勞動！眼下正是“搶工期、促生產(chǎn)”大干快上的關(guān)鍵時期，希望廣大職工發(fā)揚甘于奉獻，團結(jié)協(xié)作的精神，堅守崗位，保質(zhì)保量地完成各項工作，繼續(xù)推動總公司“三個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。面對稍縱即逝的發(fā)展機遇和前所未有的挑戰(zhàn)，我們要及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和發(fā)展定位。目前總公司良好的發(fā)展勢頭為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的`基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮人才的作用搭建了廣闊的舞臺，希望廣大職工緊緊圍繞總公司的既定目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，奮力推進總公司跨越式發(fā)展，共同創(chuàng)造筑港的美好明天！
最后，再次衷心祝愿大家：節(jié)日愉快，工作順利，合家幸福！
xxx。
日期：20xx年xx月xx日
一線員工合同簽篇三
11月8日，黨的十八大在北京隆重開幕。單位組織我們認真收看收聽了中央委員會向大會所作的報告。關(guān)于十八大報告，我有一些學習感受和體會。
總書記的報告對中國特色社會主義的認識達到了一個嶄新的高度，對建設(shè)中國特色社會主義所取得的經(jīng)驗和成果進行了全面總結(jié)，對提高黨的建設(shè)科學化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述，這是指導(dǎo)我們工作的強大思想武器。
尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞，干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，永遠熱愛我們偉大的祖國，永遠熱愛我們偉大的黨，在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實令人震撼，確實是“敢叫日月?lián)Q新天”，老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營，取得了跨越式的發(fā)展，已成為國內(nèi)最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者，應(yīng)立足崗位，盡職盡責，在工作中踐行十八大精神，以實干實績來落實科學發(fā)展觀。
十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求，同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
十八大報告進一步明確了金融工作方向，深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工，不僅要深刻認知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用，而且要身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署，為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程，這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻，在實際工作中發(fā)光發(fā)熱，為實現(xiàn)美好的藍圖貢獻力量。
報告論述民生問題的篇幅較多，可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步，但我們的社會還有一大批需要關(guān)注和幫助的群ti。作為一名青年志愿者，我希望他們的生活可以越來越好，也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
作為一名銀行的一線員工，我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，立足崗位，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路，不走改旗易幟邪路”。作為青年員工，人生必須有目標、有憧憬、有理想、有信念、有信心，人生中難免遇到困難和挫折，但只要胸懷理想，堅定信念，就能找到前行的方向。
潮起海天闊，揚帆正當時。我們將乘十八大東風，凝心聚力、再創(chuàng)佳績，為打造“國內(nèi)最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
一線員工合同簽篇四
尊敬的員工家屬：
您好!
在這辭舊迎新之際，請允許我們以儀征上汽賽克物流有限公司的名義，向您致以節(jié)日的祝福和衷心的感謝!20xx年是我們賽克物流成立以來頗具挑戰(zhàn)性的一年，受市場影響，乘用車銷售在第三季度遭遇低谷，20xx年全年產(chǎn)量較上年有所下降;但公司通過拓展其他非乘用車領(lǐng)域業(yè)務(wù)(包括客車業(yè)務(wù))等各項業(yè)務(wù)的舉措，各項指標基本與上年度持平，從而為企業(yè)提升抗風險能力，可持續(xù)發(fā)展打好了首戰(zhàn)。
屬——您，致以誠摯的敬意并表示衷心的感謝!近期天降瑞雪，氣溫驟降，每看到員工頂風冒雪來到工作崗位，我們不由感慨：多好的員工啊!我們唯有將企業(yè)做好做強做實，才能真正對得起每一位員工及員工家屬的付出!再次感謝您對您的家屬進行培養(yǎng)、教導(dǎo)和勉勵，感謝您承擔了家里的所有負擔，感謝您為他(她)提供了休息的港灣，感謝您讓他(她)能夠安心地在賽克物流工作!
同時，我們也為他(她)能夠在公司發(fā)展階段不計個人得失，吃苦耐勞，奮力拼搏，和公司同甘共苦的舉動而感動!也為您有這么優(yōu)秀的'家屬感到高興!他(她)所具備的敬業(yè)、奉獻精神，值得您驕傲!正因為如此，我們堅信賽克物流的明天將更加美好!新的一年，公司會面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)對內(nèi)提升管理水平，對外拓展市場業(yè)務(wù)，鼓足干勁、在新一年創(chuàng)造新成績，共同為賽克物流抒寫新篇章，以不負您的期望!春節(jié)期間，部分員工還需堅守在工作崗位，衷心的希望您能一如既往的支持您的家屬，讓他(她)沒有后顧之憂，安心工作。請相信：賽克物流也是他(她)的大家庭，他(她)也是我們的兄弟姊妹!最后，預(yù)祝您全家虎年大吉、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
此致
敬禮!
一線員工合同簽篇五
一年一度五一長假臨近，昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。公司領(lǐng)導(dǎo)向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的問候！
值此五一國際勞動節(jié)來臨之際，總公司謹向辛勤工作在一線的廣大員工致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問！
半年來，各基層單位認真貫徹執(zhí)行總公司的工作思路，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標，以體系運行為主線，積極主動地開展各項工作，在工程投標、市場培育、總部規(guī)劃方面均取得了較好成績，成績的取得離不開廣大職工的辛勤勞動！眼下正是“搶工期、促生產(chǎn)”大干快上的關(guān)鍵時期，希望廣大職工發(fā)揚甘于奉獻，團結(jié)協(xié)作的精神，堅守崗位，保質(zhì)保量地完成各項工作，繼續(xù)推動總公司“三個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。面對稍縱即逝的發(fā)展機遇和前所未有的挑戰(zhàn)，我們要及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和發(fā)展定位。目前總公司良好的發(fā)展勢頭為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的'基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮人才的作用搭建了廣闊的舞臺，希望廣大職工緊緊圍繞總公司的既定目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，奮力推進總公司跨越式發(fā)展，共同創(chuàng)造筑港的美好明天！
最后，再次衷心祝愿大家：節(jié)日愉快，工作順利，合家幸福！
此致
敬禮！
zhuna。
20xx年xx月xx日。
一線員工合同簽篇六
全體同仁：
又至炎炎夏日，驕陽似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅守在各自崗位上，頑強拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運營付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，我謹代表公司向在各個崗位堅持工作的員工們表示衷心的感謝和深切的慰問!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們?nèi)蝿谌卧?、恪盡職守、扎實工作、兢兢業(yè)業(yè)，以高昂的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度戰(zhàn)斗在工作第一線，你們這種戰(zhàn)高溫，斗酷暑的精神可歌可頌。
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，廣大員工要時刻注意身體健康，做到勞逸結(jié)合，合理安排作息時間。
各項目部應(yīng)高度重視當前抗高溫戰(zhàn)酷暑工作，以人為本，深入一線，開展各種形式的防暑降溫活動，采取必要的措施和方法，為員工安全度過酷暑提供保障。
我相信，廣大員工一定能夠繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、頑強拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，平安度夏!
xxx
xx物業(yè)管理有限公司
二〇xx年七月二十三日
一線全體員工：
龍含寶珠辭舊歲，蛇吐瑞氣賀新春。值此歲序更迭，萬象更新之際，集團公司工會向辛勤奮戰(zhàn)在一線的全體員工、家屬表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
衷心祝愿所有員工及家屬們?nèi)f事如意!新春吉祥!
歲月如歌，征途如虹。在過去的20xx年里，公司各項工作全面推進，成績驕人碩果累累。一年里，集團公司市場份額不斷提升，板塊格局不斷擴大;經(jīng)營產(chǎn)值和營業(yè)收入較前一年有了很大的增長。
成績來之不易，它凝聚著全體員工顧全大局、團結(jié)拼搏，離不開所有家屬們的鼎立支持與無私奉獻。正因為你們的吃苦耐勞、勇于拼搏、以飽滿的工作熱情支持和參與公司的發(fā)展，實現(xiàn)了公司持續(xù)又好又快發(fā)展。
萬家團圓意融融, 遙思海外情切切。在這萬家團圓的時候，我們還有很多職工還奮斗在施工一線，為保證施工的正常進行做出了很大的犧牲。
你們放棄舉家團聚的美好時光，不畏嚴寒，艱苦奮斗，晝夜奮戰(zhàn)在施工一線，加快了工程建設(shè)的步法。在你們身上，集中體現(xiàn)了舍小家、顧大家的無私奉獻精神。
在此，集團公司工會謹向這些春節(jié)期間堅守崗位、無法回家過年的廣大建設(shè)者們致以新春的問候和崇高的敬意!并要求各單位充分安排好節(jié)日職工的生活，統(tǒng)籌安排好施工生產(chǎn)，確保過一個安樂祥和的春節(jié)。
新的一年將是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年。
面對著建筑市場復(fù)雜的形勢，我們肩負的工作任務(wù)將十分繁重，讓我們攜手并進，以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加扎實的工作，開拓進取，建設(shè)水安公司的美好藍圖!
敬祝
一線全體員工新春愉快、萬事如意!
集團公司工會
20xx年1月29日
全體職工同志們：
春意融融，百草吐芳。在“春節(jié)”這個傳統(tǒng)佳節(jié)到來之際，公司黨政工團向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候!并通過你們向你們的家人致以誠摯的祝福!
過去的一年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得了可喜的成績，這些成績的取得都凝結(jié)著你們的心血和汗水，鐫刻著你們的奮斗和奉獻。
你們 拼搏奮進、自立自強、開拓進取、銳意創(chuàng)新，積極為公司建設(shè)和發(fā)展獻計獻策，在平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻。
特別是三塘礦的全體員工， 在艱苦的條件下，舍小家顧大家，用勤勞的雙手和辛勤的汗水在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻，公司黨政工向你們表示崇 高的.敬意和衷心的感謝!
全體職工同志們，今年是地宗公司尋求發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們正在努力完成煤炭包干產(chǎn)量x萬噸，掘進進尺x米;其中開拓x米。銷售收入x萬元，利潤x萬 元，職工人均收入在x年基礎(chǔ)上提高x%以上。
安全上消滅重傷及以上人身事故，礦井質(zhì)量標準化保三級爭二級的目標任務(wù)。
我們堅信，有全體干部職工富有創(chuàng)造性 的勞動，有我們的團結(jié)奮斗、頑強拼搏和辛勤付出，我們一定會達到預(yù)期目的，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
最后祝全體職工過一個歡欣、愉悅的春節(jié)，祝你們身體健康，節(jié)日愉快，闔家幸福，萬事如意!
公司黨政工團
各位親愛的同仁：
大家好!再過幾天，我們就要迎來中國傳統(tǒng)的雞年。大紅的燈籠掛起來，清脆的炮仗響起來，我好像已聞到了年的味道，而此刻的你還堅守在崗位上，也許在忙于結(jié)算、也許在忙于工地檢查、也許在忙于其他事務(wù)。
你并沒有因為年的腳步已近而出現(xiàn)怠工，也沒有因為年終獎的多寡而降低工作標準，這種敬業(yè)精神就是我們南城公司的精神，也是我們南城公司的財富。
20xx年，我們完成了開發(fā)區(qū)大量建設(shè)管理任務(wù)，但并沒有超越我們的預(yù)期，在成績面前我們并不興奮，我們提倡這種“低調(diào)務(wù)實，高效廉潔”的工作作風。
公司20xx被市里評為“模范集體”這是對我們團隊的重大肯定，充分說明了我們是一支有凝聚力，能攻堅克難的隊伍。真的非常感謝，是你的付出，你的的努力才會讓公司得到大家的支持。
我們公司其實就是政府改造自然的一個勞動工具，是政府項目的法人單位，注重的是規(guī)范化和執(zhí)行力的建設(shè)，對公司文化與創(chuàng)新力并不要求太高。
理團隊，這是公司的目標，其實也是關(guān)系到每個人的發(fā)展目標。在新的一年里，希望大家圍繞公司目標，結(jié)合自己崗位，設(shè)定自己的具體目標，新年新氣象，新年新成績，每年進步一點，我們離目標的距離就會更近一些。
假日期間，好好玩，好好看，吃好喝好睡好，如果感覺無聊也可以好好修煉，人與人的差距其實就是在工作之外的業(yè)余時間拉開的。業(yè)余時間的安排決定了你的方向。
世界是公平的也是不公平的。機會總是垂青有準備的人，早起的鳥兒不一定有蟲吃，但不起來的鳥兒一定吃不到自己抓的蟲兒。每天24小時對大家都是公平的，但由于機會、環(huán)境的不公平，每個人努力的結(jié)果可能是不一樣的，我們要坦然面對。
工作是可選的也是不可選的。選擇什么樣的職業(yè)可以說是你的自由，也許你是為愛好而來公司，也是你是為謀生來公司，也許那天你不高興了，你也可以選擇離開。
但進了公司后，你要服從公司的安排，遵守公司的規(guī)章制度，你要為你的崗位承擔責任，創(chuàng)造價值，這你我都要樂于接受。
成績是要比較又不能計較。不比較我們無法看出自己與別人的差距，不比較我們辨別不了要努力的方向，比較是讓我們的明天成為別人的標桿。
但人的煩惱大部分是從比較產(chǎn)生的計較而來，抱怨社會不公，抱怨環(huán)境不好，抱怨待遇不好，不計較也許就少了一些煩惱，人不是為煩惱而工作。
為人是要認真又不能較真。對待工作必須要認真，這是職責所在，重擔在肩，你不挑沒有人會為你承擔，認真說明你有責任感。較真，卻說明你固執(zhí)任性。
過于較真，不但不被周圍認可，也許你覺得自己很累，還有誰比你更關(guān)心自己呢，幸福是個比較級，我們都可以活得更幸福。
假期的腳步越來越近，記得要為父母準備一點禮物哦，有時間也走訪一下其他長輩，鼓勵你去村里看看那位貧困的那位大爺大叔，你的行動一定會成為你孩子的榜樣。
最后祝福你和你的家人新春快樂!身體安康!闔家幸福!
南城公司董事長 xxx
二〇xx年一月二十六日
一線員工合同簽篇七
尊敬的全體一線員工：
您們好!
在您即將回家渡過中國最傳統(tǒng)、隆重的節(jié)日——春節(jié)時，我謹寫下此信，對于您在xx年努力的工作致以真誠的謝意。
xx年我們堅持了公司優(yōu)秀的安全標準，全年我們礦山部沒有發(fā)生一起誤工事故;去年我們在人員不足、設(shè)備老化的情況下，克服困難，狠抓生產(chǎn)效率的提高，公司黃金產(chǎn)量近500公斤，同時為鎳礦基建工程作了大量的工作;這些優(yōu)異成績的取得，都來自于您在自己崗位上的辛苦工作，謝謝您。20xx年希望您繼續(xù)為礦山的安全生產(chǎn)做出自己的貢獻。
20xx年是希望的一年，讓我們共同努力，團結(jié)一心保安全、促生產(chǎn)，扎實地做好本職工作，為公司的生產(chǎn)奉獻出自己的光和熱，體現(xiàn)礦山員工的價值。
感謝一直支持您工作的您的全家，祝愿您及全家闔家團圓、工作順利、身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工合同簽篇八
全體同仁：
你們辛苦了!
炎炎夏日到了，驕陽似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅守在各自崗位上，頑強拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運營付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，向在各個崗位堅持工作的員工們表示衷心的感謝!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們是上海愛德夏最可愛最可敬的人!
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，大家要時刻注意身體健康，注意安全生產(chǎn)。
我們相信，大家一定能夠繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、頑強拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，工作順利!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工合同簽篇九
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會，逐漸擔當起中堅力量，同樣高爾夫球場的運作部和球童部也迎來大批85后員工。他們更加聰慧、活潑，但隨之相伴的是“球場不斷招聘、員工不斷流失”的困境?；鶎訂T工的震蕩，勢必會破壞穩(wěn)定的管理體系，削減球場軟件服務(wù)質(zhì)量，必須引起重視！本期產(chǎn)經(jīng)，將解讀對85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機會成本問題，85后員工的心態(tài)變化也是造成球場出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人，他們作為新時代的代表，個性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨生子女”。而這個階段的社會，處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富，生活環(huán)境由封閉到開放，信息獲得由單源變多元，社會文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)，家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬?。受整個環(huán)境的影響，85后會呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對于職業(yè)的選擇，他們的價值觀更傾向于工作相對穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價值被忽略，崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令，這也是為什么“不開心”成為僅次于對工資待遇不滿的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè)，這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識，但85后員工擁有強烈個性，如何讓他們發(fā)自內(nèi)心服務(wù)客人，這對管理者來說是重要挑戰(zhàn)。最突出問題便是他們的耐性和吃苦能力降低，碧海灣高爾夫俱樂部總經(jīng)理費海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌栆恍┠贻p球童夏季辭職的原因，就一個字‘熱’，兩個字‘太熱’，三個字：‘不開心’。現(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長的孩子也沒做過農(nóng)活，他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工，不需要孩子往家里寄錢，他們身上沒有經(jīng)濟負擔，更愿意花工資上網(wǎng)或是購買流行手機。對他們來說，迫切需要社會的認同感以及與現(xiàn)代生活的融合，也強調(diào)生活與工作的平衡，為了享受生活寧可避免辛勞的工作。”對于越來越多的85后進入球場當球童或會所服務(wù)員，但離職率一直居高不下的現(xiàn)象，費海龍深感擔憂，他認為多處于60-70后一代的管理者，與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價值觀以及職業(yè)認識存在差異，這必然會導(dǎo)致沖突和矛盾，因此有相當一部分的管理者對年輕員工束手無策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開放式的教育和文化環(huán)境里，他們對尊重、平等對待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對85后已不適用。費海龍的感受是：“以前出來做球童或服務(wù)員的人家境沒有那么好，為了生活重負對上級的批評都可以忍受。但如今85后沒有生活負擔，就業(yè)機會多，自然不會逼迫自己活得壓抑。社會是發(fā)展的，管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時代。如果從管理層到人事部門，都沒有把基層員工當成一種資源來看待，對員工態(tài)度粗暴，管理沒有創(chuàng)新，極少關(guān)注員工心理需求，就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開心而離開?！?BR> 陳子尚表示85后的管理問題其實不是突然爆發(fā)的，投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓方式，要觀察經(jīng)理人是否會親力親為，關(guān)心基層且是否全方位培訓員工，是否有根據(jù)員工的特點找到適合的方式管理并逐步建立氛圍，他們天真、聰明的性格特點要求管理者通過不同的方式帶領(lǐng)，不但告訴他們要怎么做，而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對未來愿景要求比較高，當他們提自己想法時，作為管理者跟員工要有溝通，讓他們理解目前所在的狀態(tài)，并告知其要達到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過訓練與教育告知未來工作的環(huán)境與情況，讓員工早做心理準備，或是早點知難而退避免培訓資源浪費。
陳子尚亦道出強力服從意識管理模式的弊端：“如果執(zhí)著于這樣的方式只會在原地踏步，問題依然無法得到解決。”陳子尚指出對員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式，但這樣做的結(jié)果是沒有給機會讓他們做作解釋，從而理解員工的心態(tài)。特別是對85、90后的員工，管理者要有理解的耐心與溝通的技巧，不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理，認為只要聽從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來做管理，因為每一代人在處理問題的方式上都會有很大的差異，以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人；你認為的‘以為’也認為別人也是這樣)，取而代之的應(yīng)是“白金法則”，即不是你希望別人怎么對待你，你就怎么樣對待別人；而是對方希望你怎么對待他，你就要怎么對待他。通過與他們平等溝通：“你為什么這樣做？你認為這樣做的心態(tài)是什么？”，這是新新人類會希望的聊天方式，因為他們希望得到更多的關(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人，不能滿足于維持目前的溝通水平，必須要有自我的調(diào)整、培訓和溝通的思維，也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念，那么在對于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心，對他們未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定，這才是管理者的使命感，而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標準化動作上。對于以前的人來說，迫于生活的壓力他們不得不接受嚴厲性的管理模式，但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達到養(yǎng)家糊口的氛圍，他們有思想和選擇的自主性，因此在這一過程中對新新人類的帶領(lǐng)都要有更多的思維，站在不同的角度，考慮他們的立場之后，你會發(fā)現(xiàn)其實年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢搜集的能力，加強與他們的集體活動與問題解決的互動，才會有配套的管理模式來修正他們的觀念。因為作為職業(yè)經(jīng)理人，要能夠靠專業(yè)搭配溝通技巧來扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例，需有能力和耐心來做。
為了充分尊重員工，一定要避免當面指正員工工作缺失。費海龍對此解釋：“如果投資商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運作中有不足現(xiàn)象，不要當面指責或教育85后員工，由于身份級別懸殊太大，看似善意的指點會給他們造成巨大壓力。遇到問題，首先不要先入為主歸咎于個人，而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問題，應(yīng)立即找部門主管進行溝通解決，而不是以‘教’的指揮姿態(tài)，自以為達到耐心指導(dǎo)的目的，殊不知員工都會產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會員面前這樣操作，更是存在管理危機?！?BR> 2、激勵型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認為新新人類現(xiàn)在基本上還是沒有脫離“大鍋飯”的觀念，不會對公司有太多的想法，只求做好本分，如果只要求做到一、二，他們不會再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾，他們完成后不會再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀，存在自我的心態(tài)，并沒有服務(wù)的意識。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài)，如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向，歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識如果要朝這方面努力，管理者與投資商這就需要長期的培訓作為基礎(chǔ)。當下的公司存在這樣訓練現(xiàn)象：不需要跟一線員工講太多，只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠，認為跟他們解釋再多也是徒勞，這樣的操作模式只會讓工作停留在最初的階段，無法進步。陳子尚強調(diào)以身作則：“特別是針對一線員工，我通常在服務(wù)運營的現(xiàn)場，平心靜氣提出問題而不是以責備和激進的方式，通過與員工交流讓他們了解我的議題，我對現(xiàn)場員工的表現(xiàn)不滿，應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通，即便不會馬上反映在工作方式的改變上，但相信在員工與管理者的腦海里會烙下印象?！比缃竦男滦氯祟惵斆鳌⒁娮R較廣，因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進行溝通來引導(dǎo)，其中最直接的影響就是以身作則。相反，如果今天管理者在現(xiàn)場到處罵人，相信員工看在眼里反映在心理，怎么會有輕松和積極的心態(tài)面對客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象，帶著大家身體力行，這樣才能讓員工反映到對客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線，新一代員工不會喜歡隨時處于緊繃的工作狀態(tài)。
對于以身作則，費海龍也有自己的經(jīng)驗：“作為總經(jīng)理，到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來，以身作則，從而體現(xiàn)自己的要求，達到變相鞭策員工自覺性的目的。而不是以呵斥的口吻，當面教訓。更不要當著下級員工的面批評下級。如周一的會議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加，一線部門在主席臺匯報上一周的工作總結(jié)以及本周工作計劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào)，再進行各部門工作的點評，此時基層員工可以散會。接下來是骨干部門主管開誠布公評論工作，發(fā)現(xiàn)問題的便接受批評指正，而不是當著下屬來指正，以避免產(chǎn)生不團結(jié)的現(xiàn)象?！彼矆猿衷诳蛻裘媲氨頁P部門領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機會表揚)?？傊胁慌u一線員工，只批評自己和管理人員的宗旨，維系團結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽，嘮嘮叨叨?！白鳛楦邔庸芾碚?，我不反對在抓好大方向的前提下抓細節(jié)，尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細節(jié)是做不好的。對于年青一代，不是培訓完就能立竿見影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓，見了面就講，但不是通過投資商講，而是通過員工的直接上級傳達?！?BR> 當然，以身作則只是一種方式和可能，更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會把注意力更多放在主管、經(jīng)理，觀察他們在面對新新人類的管理上是否做好充分的思想準備、是否具備他們溝通和培訓的水平并結(jié)合專業(yè)知識做相當程度的調(diào)整來引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會存在很大程度的鼓勵和正面積極的做法，而不是批評、論斷和專制的管理方式。但這對于管理者來說也是很難沖破的心理難關(guān)，因為到達了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習慣的方式來管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過程當中，對于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理，在于此類員工管理方式不再適合使用，而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對部分員工學歷比自身高的情況，如何利用專業(yè)知識駕馭員工，不能不說是挑戰(zhàn)，這不是權(quán)威就能壓的局面。對于員工與管理層之間的“心理沖突”，費海龍表示年輕員工對領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正，年青一代目光容易停留在狹隘的地方，只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處，或者是自我感覺良好。他們要明白能力是通過事件和工作中表現(xiàn)出來，而不是通過“看”發(fā)現(xiàn)的。對于管理者來說，開源是王道，固然有改造的壓力，但對自身的要求是不講條件的，他們要想辦法完成業(yè)績。只有把業(yè)績做好，才能在投資商面前腰桿硬為員工爭取好的薪酬待遇，因為投資商主動地提出增加工資是不現(xiàn)實的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在，作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在。“因此我認為，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專業(yè)堅持，不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升，在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法，讓他們在你身上看到未來努力的模范和樣板，發(fā)揮自身的影響力，而不至于被社會所淘汰?！焙苌俾殬I(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場為公司尋求最大的利益，而是思考著如何保住飯碗，凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問題在管理斗爭的官場文化都是一直存在的問題，而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處，有了年輕一代的員工出現(xiàn)，新新人類有新的思維，現(xiàn)在是危機也是轉(zhuǎn)機，應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生，同時做好積極的準備，學習更新的思維和模式管理當下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強調(diào)自我的被尊重感，以及自我表現(xiàn)能力，針對這些心理，陳子尚提出：“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段，多與一線服務(wù)員工接觸和交流，了解他們真實的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做？首先，當球場出現(xiàn)員工高流失率時，不要只聽人力部門和部門主管的原因匯報，在平時的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問題，是對中層管理不滿，還是對企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng)，這時職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流，只聽從中層管理者，把所有離職原因歸咎85后性格問題，這是有失公正的做法，最終會發(fā)現(xiàn)問題依舊沒有得到解決。其次，職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對話，對他們進行言語鼓勵，會極大增強他們的被重視感和團隊存在感，進而促使他們在這個平臺上多做努力，尋求更多被高層管理者重視的機會?！?并不代表不重視主管的管理，那是另一個話題，如果主管因此有意見，那表示心態(tài)有問題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂部總經(jīng)理楊科軍就是一位樂于跟基層員工對話的管理者，以至于不少85后員工對他印象深刻，也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài)，“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊，容易對社會各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨，這些負面的心理狀態(tài)會讓他們進入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài)，克服負面情緒，就要讓他們能夠擁有樂觀、對未來充滿希望、以感恩態(tài)度面對一切。所以在平時，我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂活動，開發(fā)他們的各種興趣愛好，方才能調(diào)整情緒，降低疲憊感的產(chǎn)生，煩惱也會隨時減少。”在平時的交流中，楊科軍談到：“我經(jīng)常跟員工舉例，普洱茶如果用溫水去泡，就體會不了原有的清香；如果用開水泡，就能感覺到屬于茶的清幽之味，經(jīng)過風雨的歷練才能體驗到人生的真諦。在每周例會中，我都會直接告訴他們做事要先學會做人，擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強調(diào)做人，尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失，應(yīng)該有長遠的思維，調(diào)整好心態(tài)，樹立好目標，這樣他們就不會輕易放棄與離開。日本的成功企業(yè)家影響了一代人，起到很明顯的效果，以個人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進步成長，這需要時間的過程?！?BR> “此外，還有最重要的是，作為球會的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格，努力維持自己高尚的人格。有人會認為這話未免迂腐，但是我的體會很深。有許多事情你想去辦好，首先自身要做到優(yōu)秀，要讓全體員工都愿意以你為榜樣，這其中人格魅力能起到很大的作用?！睏羁栖娫诖藦娬{(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對“以人為本”是這樣理解的：“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’，服務(wù)從人出發(fā)，從服務(wù)到被服務(wù)，基本上都是以人為本，掌握人性，以人之好為好，從人性關(guān)懷的角度思考，可以把服務(wù)做得更精致細膩?！弊鳛榉?wù)者，他們也有“被服務(wù)”的需求，這更多是體現(xiàn)在球會所營造的“家文化”氛圍中。球會應(yīng)迎合一線員工需求，應(yīng)該開展競技性、趣味性、益智性文體項目，達到使員工身心健康的目的。費海龍稱碧海灣高爾夫俱樂部在去年6-11月，將球童隊伍分組，每個組給予2000元“happy費”的發(fā)放，讓他們到指定的地點消費卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活，會定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動，契合年輕人的興趣愛好。
林守德表示，在中國一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護，疼愛有加，養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習性。長大成人進入社會后，企業(yè)應(yīng)善盡社會責任，嚴管勤教，懲罰分明，以改正不良陃習，創(chuàng)造個人之極大值，回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國正蓬勃發(fā)展，急需大量人才投入，我們感念高爾夫開拓者，蓽路藍縷，當今高爾夫經(jīng)營管理者，肩負著承先啟后的重責大任，期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場上管理軟件的培訓中體會到：“85后的年輕人是非常聰明的一代，學習能力強，她們渴望找到自己未來的方向和目標，渴望被認可，擁有被贊美、被標榜的滿足感！在《高爾夫地標管理軟件》的人力資源培訓、考核和評估體系中，根據(jù)球場的定位有各崗位的評估體系，如果上線前不和員工說清楚為什么上這套體系，必將會遭到員工的抵觸。當員工了解到球場的定位是做該地區(qū)的前三名，在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標準，這是球場生存發(fā)展的底線，而不是能湊合干活就好，當員工更好地了解到不同級別的各崗位要求，會更加努力地在差距中找到工作的動力，畢竟誰都不想做一輩子球童，她們終究要長大，未來5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓會上老球童提出為什么要評估她們帶新球童的能力？當時我問她們?nèi)绻x開球童崗位你們會做什么，‘開個小店’‘請人看店嗎？’‘當然要請！’‘你知道如何培訓一個人，考核和評估一個人嗎？’一陣沉默，但是在她們的眼神中沒有了抵觸，如果球場今天給你提供了一個平臺，讓你復(fù)制一個自己，復(fù)制兩個自己，復(fù)制三個自己，在小團隊的管理中積累培訓考核評估的經(jīng)驗，提高自己的情商溝通能力，沒有這些基本能力開店如何盈利？在上線培訓的過程中，我個人淺顯地認為只要給她們目標、平臺，通過培訓考核評估讓她們看到差距，她們會發(fā)自內(nèi)心地感謝球場！感謝她的主管！”
5、監(jiān)督與培訓中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工，也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度，但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長式管理，依然會讓辛苦建立的機制土崩瓦解。正如費海龍所言：“最關(guān)鍵的是部門主管，85后員工實際上是在部門開展各項工作，如果部門氛圍不好，也會造成高離職率。所以在整個管理模式的轉(zhuǎn)型中，對中層管理者的監(jiān)督和培訓一定不能松懈。有些主管習慣了以往家長式、權(quán)威式的管理手段，現(xiàn)在必須培訓讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到：“如果目前中層管理者無法適應(yīng)時代變化，高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團隊。當然，無論何種做法，為年輕員工創(chuàng)造開心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者，依然沒意識到或是沒有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人，都會需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通，讓員工感到被尊重和被需求，這樣才能談營造部門氛圍，從而升華到企業(yè)良好氛圍?！币虼嗽谏衔坏母唠A管理者，不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工合同簽篇十
[摘要]本文圍繞對某超市一線員工流失率過高的現(xiàn)象進行分析,并闡明了此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及對企業(yè)的正常經(jīng)營所造成的不利影響,想以此來督促有類似問題的企業(yè)改善管理,建立合理的薪酬體系、企業(yè)文化,拓展員工的職業(yè)生涯和發(fā)展空間,從而增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感,使企業(yè)用好人才、留住人才,降低員工流失率。
[關(guān)鍵詞]一線員工員工流失高流動率一、一線員工高流動率現(xiàn)象。
一家好的企業(yè)往往能將自己的員工流動率控制在一定的范圍內(nèi)。通常一線員工的年流動率應(yīng)當控制在10以內(nèi),這樣的企業(yè)才會有良好的發(fā)展趨勢。而某超市的員工年流動率已經(jīng)大大超過了這個范圍,達到了30。這里所說的流動率是針對一線員工而言,并未包含該超市的管理層。在這里平均每月至少會有10人以上遞交辭職報告,一年下來就會有超過120人陸續(xù)離開這里。試想在一家400人左右的企業(yè)里一年就有將近三分之一的人要離開,那會對企業(yè)造成怎樣的影響?入職的人也就更多,面試的人是一批接一批,人事部幾乎每天都要忙著面試,辦理入職與離職手續(xù)。就某個部門來說,每天都會有新同事的出現(xiàn),這就意味著又有人離開了。誰擁有了使用人才價值的智慧,誰就找準了撬動地球的支點。誰能激發(fā)人才的潛能,誰就能創(chuàng)造光輝燦爛的明天。在知識經(jīng)濟時代,人的因素在企業(yè)中已經(jīng)被提高到了無以復(fù)加的地步,在企業(yè)所有的生產(chǎn)要素中,人的作用是第一位的,是決定一切事情成敗的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的人才,才能擔任重要的工作崗位,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,建立高效的渠道,塑造獨一無二的品牌。21世紀最寶貴的是什么?是人才。電影《天下無賊》里的這句臺詞已經(jīng)成了大家的口頭禪。然而,現(xiàn)在很多企業(yè)能得到人才,卻留不住人才。如何留住人才,已成為中小企業(yè)的一個關(guān)鍵性問題。
二、高流動率的原因分析。
一個理性的員工在打算離開企業(yè)時,常常要進行很痛苦的抉擇,對各種利弊進行權(quán)衡。從目前情況來看,導(dǎo)致該超市一線員工產(chǎn)生離開的念頭,主要有以下幾個方面的因素。
1.薪資報酬過低。
員工流失率與企業(yè)的薪資報酬有密切的關(guān)系。該超市的一線員工工資在該地區(qū)同行業(yè)中算是比較低的,調(diào)查了解到該超市生鮮部的員工一個月只有930元,而其他一些部門甚至只有800元左右。然而在該地區(qū)的其他同檔次的超市一線員工的月收入已將近1200元左右,可見,在同地區(qū)該超市在薪資報酬這方面已經(jīng)與行業(yè)水平有了一定的差距。這樣的一種差距會給員工帶來心理上的不平衡。當看到所在企業(yè)薪資報酬低于同行業(yè)水平時,大多數(shù)的人都會因為這個原因而選擇離開。
2.發(fā)展空間狹小。
一線員工—領(lǐng)班—主管,這是該超市每個部門的晉升體系。其中前兩個階段大概都需要一年多的時間去鍛煉,但里面還夾雜著一些不確定的因素。如果你的上一級一直沒有調(diào)動,你也就沒有往上晉升的機會。還有即使調(diào)動了,也不一定會輪到你,因為該超市會經(jīng)常從其他一些地方的門店調(diào)配一些優(yōu)秀的員工來接任這個位置。久而久之,這樣會使一線員工感覺到前途渺茫,他們還得從事原來比較簡單和重復(fù)性高的工作,根本無法滿足一線員工更高層次的需要。
3.管理體制不規(guī)范。
該超市還缺乏有效的績效考核,沒有形成一個有效的上級對下級的監(jiān)督過程。從考勤這方面講,表現(xiàn)出的是一種懈怠的現(xiàn)象。上班遲到幾分鐘一般是沒關(guān)系的,別人代打卡也會出現(xiàn)。獎懲制度不夠明確,兩個一樣的員工,不一樣的表現(xiàn),但他們的待遇卻是相同的。這些方面,對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工來說會是一種打擊,會刺激他們的離開去選擇更好的企業(yè)。
三、高流動率對企業(yè)的影響。
一線員工過于頻繁的流動總會給企業(yè)帶來一定的影響,這種影響肯定是弊大于利的。雖。
然有好的一面,但過于頻繁的員工流動所導(dǎo)致的消極影響肯定會更嚴重。這是企業(yè)所不想看到的。
1.經(jīng)營成本受損失。
企業(yè)對員工的招聘、培訓都要承擔一定的費用,這將會是一筆不小的開支。招聘需要通過各種媒介進行宣傳,培訓則需要發(fā)放各種資料和其他方面的一些東西,這些都需要一定的成本。一旦員工選擇了離開,企業(yè)就不得不重新開始招聘新的員工,這樣就形成了一個惡性循環(huán)。新來員工由于種種原因表現(xiàn)出的不適應(yīng)性,會給企業(yè)在管理上帶來困難,這就在一定程度上增加了企業(yè)的管理成本。企業(yè)員工的離職率越高,那么企業(yè)所承擔的成本費用也就會越大。
2.工作績效受干擾。
這也可以說是一個間接的成本損失。員工在決定離開企業(yè)之前的一段時間往往會表現(xiàn)出工作效率低下、心不在焉的樣子。而在離開之后,一旦企業(yè)來不及招聘新的員工,就會造成崗位空缺,不得不由本部門的其他人來代替完成辭職者所遺留下來的工作,這就會導(dǎo)致代替者自身工作的不堪重負。新來的員工由于對工作的不適應(yīng)性,可能會直接影響消費者的購買欲,特別是對一些老顧客來說,新來的員工讓其感覺到陌生,沒有老員工的親切感,很有可能會使消費者放棄購買,影響企業(yè)的銷售額,甚至對企業(yè)的品牌產(chǎn)生不良的影響。
3.員工士氣受傷害。
員工頻繁的流動對在職員工的情緒肯定會產(chǎn)生影響,很有可能會帶到工作上來。員工離職可能會引起其他員工多米諾骨牌式的離職,因為部分員工的流失不僅向在職員工暗示了還有更好的工作機會在等著他們,而且也向他們說明了本企業(yè)肯定存在一些問題。在職員工難免也會產(chǎn)生自己的一些想法。當他們看到流失員工得到了比原企業(yè)更好的發(fā)展機遇或其他方面待遇的時候,可能從來沒有考慮過離開的員工,他們也會因為看到這種現(xiàn)象去尋找更好的工作或企業(yè)。
四、高流動率的解決方法。
一線員工對于該公司的發(fā)展來說是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線員工。因此該超市應(yīng)加強對一線員工的重視程度。
1.提高員工的薪酬福利水平。
現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是員工選擇企業(yè)的一個重要標準,沒有好的待遇工作就沒了激情、少了動力。對于該超市一線員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡單的,但也應(yīng)得到合理的報酬和福利,而不能一味的壓低一線員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補償、提升和獎勵制度。這能更有效的激勵員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績。
2.拓展員工的職業(yè)生涯。
許多員工在進入企業(yè)后可能沒有一個明確的目標,企業(yè)通過為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使員工有一個明確的奮斗目標,認清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓員工擁有更高的追求目標,不要讓員工感覺到地位和未來前途的渺茫,這樣有利于降低員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個人需求、能力等多個方面為其制定系統(tǒng)和科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負。
3.開展企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工所形成的共同價值觀和企業(yè)經(jīng)營宗旨。用企業(yè)文化教育員工不僅能增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低員工流失率的功效。現(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。
4.擴大員工的發(fā)展空間。
倦和疲勞,從而對工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。
有德有才破格使用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制使用,無德無才堅決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對于人力資源部來說,因為員工的招聘、培訓都是在這里完成的。
五、總結(jié)。
一線員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營活動與服務(wù)都是由一線員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,該超市應(yīng)從各方面來改進自己的經(jīng)營管理理念與制度,穩(wěn)定一線員工隊伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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一線員工合同簽篇十一
中國制造業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，也面臨著諸如原材料漲價、融資難、轉(zhuǎn)型難以及環(huán)境成本、勞動力成本上升等問題。其中，企業(yè)用工難和員工流失問題，是當前許多制造業(yè)管理者共同面臨的問題。而中小制造業(yè)企業(yè)由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新，過去依靠低勞動力成本、低價格和數(shù)量競爭的發(fā)展模式又難以為繼，一線員工流失問題更為突出。
l公司現(xiàn)狀與面臨的問題。
l公司成立于2007年，從事專業(yè)設(shè)計、制造和銷售汽車部件產(chǎn)品，目標市場以日系品牌汽車為主?，F(xiàn)有員工847人，其中大、中專學歷718人，高級技術(shù)人員23人。在l公司除段、組長以外，2年以上工齡的一線老員工寥寥無幾。2011年，l公司一線員工主動流失率超過50%，離職員工大多集中在入職不滿1年的一線員工，也有基層管理者。
大批優(yōu)秀員工離開公司，留下眾多的崗位空缺，造成了公司生產(chǎn)現(xiàn)場人員結(jié)。
構(gòu)的失衡。由于人員緊張，員工請假和正常上下班很難，再加上工資水平不高和沒有加班費等問題，一線工人的離職現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，給公司帶來了難以估量的損失。為了彌補員工流失產(chǎn)生的空缺，公司大量招聘新員工甚至暑期臨時工，導(dǎo)致員工水平參差不齊。由此，公司員工流失與產(chǎn)品質(zhì)量形成了惡性循環(huán)：一方面，員工特別是熟練工與核心技術(shù)員工的流失造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品良品率持續(xù)得不到有效提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高和效率低下，公司效益下滑，進一步加劇員工流失。因此，找到一線員工流失的原因并采取相應(yīng)措施，實現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量的良性循環(huán)，成為l公司亟需解決的問題。
薪酬水平低。薪酬水平低是中小制造業(yè)企業(yè)一線員工離職的主要原因。一方面，企業(yè)管理者根據(jù)經(jīng)驗認為我國勞動力供給是充裕的，不存在勞動力資源稀缺問題，刻意壓低薪酬水平，把人口紅利作為企業(yè)的利潤源。事實上，不斷出現(xiàn)的“技工荒”和“普工荒”顯示我國開始進入勞動力短缺時代。據(jù)統(tǒng)計，與2000年相比，2010年中國20歲至29歲年輕勞動力的規(guī)模已縮減了近15%。根據(jù)學者王豐的計算，最快到2013年，人口紅利就將由正轉(zhuǎn)負。另一方面，許多傳統(tǒng)中小制造企業(yè)沒有實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品的附加值和科技含量不高，產(chǎn)品本身的利潤空間有限，也導(dǎo)致中小制造業(yè)企業(yè)薪酬水平低。l公司一線員工的收入包括基本工資和計件工資收入，計件工資是一線員工工資的主要收入，它與公司良品率、效益掛鉤，往往很不穩(wěn)定。
一般會要求員工趕工生產(chǎn)，員工壓力較大。比如，2011年，隨著市場的回暖，l公司的經(jīng)營形勢日趨好轉(zhuǎn)，市場訂單逐漸增多。為此，l公司四條生產(chǎn)線全部開工，一線工人實行黑白兩班倒，加班加點進行生產(chǎn)。
由于經(jīng)常加班而沒有時間安排自己的生活，一線員工往往身心疲憊，工作效率低下。此外，制造業(yè)一線員工多為“80后”和“90后”，他們更加注重自己的私人時間，不愿意為工作放棄自己的生活，認為上班時間和私人時間應(yīng)該明確劃分。根據(jù)對l公司某車間員工的調(diào)查，車間作業(yè)員平均加班2個小時左右，員工對此情緒很大，甚至有員工提出，如果能按時下班，可以考慮降低薪酬。
工作與發(fā)展環(huán)境不完善。一是勞動條件差。l公司有四個生產(chǎn)車間，不少崗位的工作條件艱苦，環(huán)境溫度高、工作噪聲大，勞動保護不足，從而制約了新生代員工長期從事崗位工作。以涂裝車間為例，該車間的一項工作是給產(chǎn)品噴粉以增加產(chǎn)品亮度，盡管粉塵污染嚴重，但保護措施十分有限，對人身健康極為不利。而目前制造企業(yè)基層的“80后”和“90后”員工普遍受過較好的教育，價值觀和自我意識與上一代人不相同，非常清楚惡劣的工作條件帶來的危害，也更容易因此離職。
二是員工的職業(yè)發(fā)展空間有限。中小制造企業(yè)缺少良好的職業(yè)發(fā)展通道，一線員工長期重復(fù)簡單的工作，看不到晉升的希望，導(dǎo)致他們找不到發(fā)展方向，積極性越來越低。很多一線員工抱著“在哪里做都一樣”的心態(tài)，最終選擇離職。l公司生產(chǎn)系統(tǒng)的主要管理架構(gòu)由一般員工、組長、段長、車間副主任、車間主任和生產(chǎn)部長構(gòu)成，一線員工要想升職，往往需要出現(xiàn)職位空缺或是到新成立的分公司任職。同時，基層和中層管理者中部分是公司的小股東或“元老級”人物，職位、地位難以動搖。這樣，企業(yè)基層的大部分員工就幾乎沒有升職的機會。
管理理念與方法落后。許多中小制造企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，沒有統(tǒng)一的標準，缺乏公平性和合理性，讓員工無所是從，造成員工流失。例如，沒有明確的薪酬制度，全部是“談判工資”，工資條沒有嚴格按月發(fā)放，導(dǎo)致員工對工資構(gòu)成感到困惑，不清楚自己的付出與回報的關(guān)系。在人事聘用中，實行內(nèi)部推薦制度，在用情感維系員工的同時，存在任人唯親現(xiàn)象，造成“能者下、庸者上”的“劣幣驅(qū)除良幣”的怪現(xiàn)象。一般來說，中小制造企業(yè)主要依靠基層管理者個人的能力、威望甚至派系力量進行現(xiàn)場管理。比如，l公司鍛造車間原主任個人技術(shù)過硬，做事雷厲風行，車間在其領(lǐng)導(dǎo)下效益不錯，人員相對穩(wěn)定。后來該主任因病辭職，繼任者由于不熟悉業(yè)務(wù)，不為員工所信服，其職權(quán)被兩個副主任架空，而兩個副主任代表兩個派系的力量，利益爭執(zhí)頻繁，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和員工穩(wěn)定性下降。
培訓方式落后。同許多中小制造業(yè)公司一樣，l公司對新員工采用師傅帶徒弟的培訓制度，而非對新入職員工進行統(tǒng)一的技能培訓。由于新老員工主要是通過非正式的學習方式進行溝通，新員工的學習態(tài)度也往往不盡如人意，新老員工存有情緒抵觸現(xiàn)象。此外，老員工在“免費”培訓新員工的同時還兼顧自身工作作業(yè)，而新員工轉(zhuǎn)正之后的薪酬又與老員工基本持平，這就容易使老員工產(chǎn)生不公平心理，進而導(dǎo)致師傅帶徒弟的培訓制度不能有效落實，新員工也因此難以迅速進入角色和掌握相關(guān)技能。
基層管理者轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的意識，更多運用協(xié)調(diào)與溝通的方法，重視員工的合理訴求，員工才會心甘情愿完成工作任務(wù)，為團隊的榮譽努力付出。為此，企業(yè)管理要從“人治”走向“法治”，在制度面前人人平等，按章辦事，不搞特殊和例外;在人力資源管理上，要唯才是舉，量才使用，建立科學的人才考評體系，營造公開、公正、公平的企業(yè)氛圍，減少不公平現(xiàn)象對員工的心理打擊。
降低生產(chǎn)成本，提高薪酬水平。面對勞動力成本的上升和用工荒，提高薪酬水平是留住一線員工的有效手段，但這對利潤空間并不豐厚的制造業(yè)企業(yè)來說卻是不小的壓力。對此，降低生產(chǎn)成本，挖掘內(nèi)部潛力是企業(yè)減輕生存壓力的方法。企業(yè)可以通過生產(chǎn)成本核算，核算每月每項產(chǎn)品的報廢及返工產(chǎn)品成本，把員工促成的成本降低變?yōu)閱T工的獎金。具體做法是：首先，統(tǒng)計某項產(chǎn)品一段時期的平均良品率水平;其次，核算每月每項產(chǎn)品的報廢產(chǎn)品成本;最后，向員工說明產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，并承諾在現(xiàn)有的良品率基礎(chǔ)上，每提高一定良品率就增加一定比例的獎金。這種做法變扣發(fā)員工獎金來彌補公司成本為減少公司不良品成本而發(fā)員工獎金，可以在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上提高員工福利，有助于消除扣發(fā)獎金帶給員工的心理不適，維持一線員工的穩(wěn)定性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。
加強員工培訓。企業(yè)要制定完善的培訓計劃，在企業(yè)歷史、發(fā)展特色與發(fā)展目標等方面對員工進行先期培訓，以增強員工對企業(yè)的認同;要建立員工培訓中心，為員工提供更多崗位技能培訓的機會;要建立完善“以老帶新、以新幫老”學習激勵機制，使老師傅的絕技絕活不失傳，新員工的新知識傳播途徑更順暢?？傊纫膭顔T工結(jié)對子相互學習、促進，也要搭建好學習的平臺，滿足員工不斷提高職業(yè)技能、增長工作經(jīng)驗的需求，形成良好的創(chuàng)新學習文化，增強企業(yè)的凝聚力。
建立員工職業(yè)發(fā)展通道。要深入了解一線員工的心理需要，針對不同個體、不同層次、不同階段的需要，將企業(yè)的目標與員工個人的職業(yè)發(fā)展目標有效地結(jié)合起來;要充分考慮一線員工尤其是“80后”和“90后”員工在價值觀、職業(yè)態(tài)度、行為傾向等方面的特點，判斷員工的優(yōu)勢和劣勢;要通過與員工溝通協(xié)商，為員工安排適合的工作崗位，幫助員工制定職業(yè)生涯目標，建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工自身價值的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作條件。
(作者單位：西昌學院)。
一線員工合同簽篇十二
隨著我們公司在取得一項項碩果的同時，背后涌現(xiàn)著這樣一批具有先進模范的員工，他們在自己的工作崗位上不懈的奮斗著，其中我公司車工組的組長‘’個性值得我們表彰。錢組長自20xx年車工組建立就來到我公司，在這5年的工作中，他嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作，始終如一的用心工作精神成為了公司其他員工的好榜樣，他憑借自己20xx年的工作經(jīng)驗為公司嚴把質(zhì)量關(guān)，為公司贏得了眾客戶的尊重和贊賞，賺得了好口碑。在工作上默默無聞是他的代名詞，勤勞、刻苦、堅貞是他的個性，他身先士卒，不怕臟不怕累忘我的工作在一線，他憑借自己多年的工作經(jīng)驗帶領(lǐng)著車工組兄弟們總是高標準的完成生產(chǎn)任務(wù)，加工出了高質(zhì)量的產(chǎn)品，他們不斷的創(chuàng)造著一個又一個的好成績。
員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍，他用自己的行動影響著身邊的每一個人，他用自己對工作的熱情與職責，為公司帶領(lǐng)出了一支強干的隊伍。他們是一支成熟的隊伍，一支敢挑重擔且經(jīng)驗豐富的隊伍，多年來，該班組勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，工作中他們相互關(guān)心、團結(jié)協(xié)作，遇到問題時他們透過全體成員討論和班組合理的決策將其加以解決，他們具有班組的凝聚力及團隊精神。我為公司有這樣一支隊伍而感到驕傲。他們不是為了工作而工作，而是把工作當成了一份職責和成就自己的機會，他們堅信只要用心工作，就必須會做好，其實成功就是屬于那些早有準備的人，之前錢俊組長被評為‘優(yōu)秀員工’得到了公司所有人的認可。在過去的幾年間，車工組的兄弟們表現(xiàn)出一種對工作的熱愛和激情，釋放著人生的光和熱，車工組的歷史將永遠記在著他們用心走過的足跡!最后，在此感謝我們的車工組組長‘錢俊’及車工組的其他成員為公司勤勤懇懇的工作，也祝我們車工組再接再厲再創(chuàng)新好成績，為公司作出更多的貢獻。
xx集團有限公司。
20xx，9，19。
一線員工合同簽篇十三
大家好！為應(yīng)對公司生產(chǎn)一線人員缺口，同時保障公司生產(chǎn)活動的正常進行，公司決定由辦公室人員組成臨時生產(chǎn)力量，在每日正班時間到一線支援生產(chǎn)，至目前為止，已持續(xù)了兩周時間。
在此期間，您的正常工作可能受到了影響，甚至給您的生活帶來了不便和麻煩。但大家依然克服困難，堅持不懈的參與一線戰(zhàn)斗，保證了公司生產(chǎn)的正常進行。這是對公司訂單交付的有力支持，我們代表公司領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝，特別是向所有參加支援生產(chǎn)活動的同事表示崇高的敬意！
在支援生產(chǎn)期間，每一位同事都能積極投身其中，任勞任怨，為公司的生產(chǎn)貢獻自己力量。盡管我們在具體工作的安排中可能存在不當，但大家都給予了寬容和理解。尤其是全體辦公室人員連續(xù)兩周犧牲休息時間到一線支援時，我們的許多同事都能顧全大局，服從公司的安排，并表現(xiàn)出高度的執(zhí)行力。在這里，向所有默默奉獻的同事們道一聲：你們辛苦了！
各位的支持是公司前進的動力，感謝大家對公司的厚愛，感謝你們用行動傳播世紀精神，感謝你們?yōu)楣緞?chuàng)造了巨大精神財富，為公司發(fā)展提供了精神動力。你們都是世紀的英雄。
每一個優(yōu)秀的員工身后都離不開一個溫馨的家庭和親人們的支撐。尊敬的員工家屬們，是你們培養(yǎng)了員工勤奮的精神和高尚的情操，是你們給了他們克服困難的信心和力量，是你們用優(yōu)良的家風美德引領(lǐng)員工前進。感謝你們主動承擔起家務(wù)，使員工能夠在自己的崗位上安心工作。感謝你們挑起家庭的重擔，讓員工在崗位上有精力超越自我創(chuàng)造奇跡。世紀業(yè)績中也凝聚著你們的汗水和默默無聞的奉獻！
公司將不負大家的重托和希望，為大家施展才華提供寬大舞臺。為員工自我發(fā)展，營造良好氛圍和創(chuàng)造更多的機會，讓他們的青春在這里閃光，讓全力以赴工作的優(yōu)秀員工實現(xiàn)夢想。可以堅信，在各位同事的同心協(xié)力，各位家屬的鼎力支持下，世紀的明天會更好！
值此中秋佳節(jié)來臨之際，祝大家在今后的日子里，合家歡樂，身體健康，工作順利，心想事成！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
一線員工合同簽篇一
普工、服務(wù)員等一線員工對薪酬表現(xiàn)較為敏感，更為看重薪酬激勵這種直接的激勵方式。那么，對于一線員工的薪酬激勵方式有哪些，該怎么來用好？等等這些問題，都是我們要重點考慮的。那么，請問：你們公司對一線員工的薪酬激勵是如何做的？請具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對接的，因此在薪酬設(shè)計上與普通部門稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+計件工資）*品質(zhì)系數(shù)*浮動薪資系數(shù)。
解釋：基本工資一般為本市最低生活標準。
計件工資這個實際就是多勞多得，對服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對。
照給出的薪水。
品質(zhì)系數(shù)是合格率，在0-100%之間，對服務(wù)員來說是（1-投訴率）。
浮動薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤，比如連續(xù)3個月達100%，則第4個月起，浮動薪。
資系數(shù)上調(diào)為1.1，半年達100%，則從第7個月起系數(shù)上調(diào)為1.2。
此外，除了合理的設(shè)計薪資體系外，還可以設(shè)計額外的補助項和單項獎。例如為了保證在特殊工期時的質(zhì)量問題，員工在自覺值班的情況下，公司支付120%的工資，設(shè)立最佳生產(chǎn)能手，最佳微笑等單項獎。
一線員工合同簽篇二
一年一度五一長假臨近，昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。公司領(lǐng)導(dǎo)向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的問候！
值此五一國際勞動節(jié)來臨之際，總公司謹向辛勤工作在一線的廣大員工致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問！
半年來，各基層單位認真貫徹執(zhí)行總公司的工作思路，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標，以體系運行為主線，積極主動地開展各項工作，在工程投標、市場培育、總部規(guī)劃方面均取得了較好成績，成績的取得離不開廣大職工的辛勤勞動！眼下正是“搶工期、促生產(chǎn)”大干快上的關(guān)鍵時期，希望廣大職工發(fā)揚甘于奉獻，團結(jié)協(xié)作的精神，堅守崗位，保質(zhì)保量地完成各項工作，繼續(xù)推動總公司“三個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。面對稍縱即逝的發(fā)展機遇和前所未有的挑戰(zhàn)，我們要及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和發(fā)展定位。目前總公司良好的發(fā)展勢頭為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的`基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮人才的作用搭建了廣闊的舞臺，希望廣大職工緊緊圍繞總公司的既定目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，奮力推進總公司跨越式發(fā)展，共同創(chuàng)造筑港的美好明天！
最后，再次衷心祝愿大家：節(jié)日愉快，工作順利，合家幸福！
xxx。
日期：20xx年xx月xx日
一線員工合同簽篇三
11月8日，黨的十八大在北京隆重開幕。單位組織我們認真收看收聽了中央委員會向大會所作的報告。關(guān)于十八大報告，我有一些學習感受和體會。
總書記的報告對中國特色社會主義的認識達到了一個嶄新的高度，對建設(shè)中國特色社會主義所取得的經(jīng)驗和成果進行了全面總結(jié)，對提高黨的建設(shè)科學化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述，這是指導(dǎo)我們工作的強大思想武器。
尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞，干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，永遠熱愛我們偉大的祖國，永遠熱愛我們偉大的黨，在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實令人震撼，確實是“敢叫日月?lián)Q新天”，老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營，取得了跨越式的發(fā)展，已成為國內(nèi)最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者，應(yīng)立足崗位，盡職盡責，在工作中踐行十八大精神，以實干實績來落實科學發(fā)展觀。
十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求，同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
十八大報告進一步明確了金融工作方向，深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工，不僅要深刻認知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用，而且要身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署，為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程，這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻，在實際工作中發(fā)光發(fā)熱，為實現(xiàn)美好的藍圖貢獻力量。
報告論述民生問題的篇幅較多，可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步，但我們的社會還有一大批需要關(guān)注和幫助的群ti。作為一名青年志愿者，我希望他們的生活可以越來越好，也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
作為一名銀行的一線員工，我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，立足崗位，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路，不走改旗易幟邪路”。作為青年員工，人生必須有目標、有憧憬、有理想、有信念、有信心，人生中難免遇到困難和挫折，但只要胸懷理想，堅定信念，就能找到前行的方向。
潮起海天闊，揚帆正當時。我們將乘十八大東風，凝心聚力、再創(chuàng)佳績，為打造“國內(nèi)最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
一線員工合同簽篇四
尊敬的員工家屬：
您好!
在這辭舊迎新之際，請允許我們以儀征上汽賽克物流有限公司的名義，向您致以節(jié)日的祝福和衷心的感謝!20xx年是我們賽克物流成立以來頗具挑戰(zhàn)性的一年，受市場影響，乘用車銷售在第三季度遭遇低谷，20xx年全年產(chǎn)量較上年有所下降;但公司通過拓展其他非乘用車領(lǐng)域業(yè)務(wù)(包括客車業(yè)務(wù))等各項業(yè)務(wù)的舉措，各項指標基本與上年度持平，從而為企業(yè)提升抗風險能力，可持續(xù)發(fā)展打好了首戰(zhàn)。
屬——您，致以誠摯的敬意并表示衷心的感謝!近期天降瑞雪，氣溫驟降，每看到員工頂風冒雪來到工作崗位，我們不由感慨：多好的員工啊!我們唯有將企業(yè)做好做強做實，才能真正對得起每一位員工及員工家屬的付出!再次感謝您對您的家屬進行培養(yǎng)、教導(dǎo)和勉勵，感謝您承擔了家里的所有負擔，感謝您為他(她)提供了休息的港灣，感謝您讓他(她)能夠安心地在賽克物流工作!
同時，我們也為他(她)能夠在公司發(fā)展階段不計個人得失，吃苦耐勞，奮力拼搏，和公司同甘共苦的舉動而感動!也為您有這么優(yōu)秀的'家屬感到高興!他(她)所具備的敬業(yè)、奉獻精神，值得您驕傲!正因為如此，我們堅信賽克物流的明天將更加美好!新的一年，公司會面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)對內(nèi)提升管理水平，對外拓展市場業(yè)務(wù)，鼓足干勁、在新一年創(chuàng)造新成績，共同為賽克物流抒寫新篇章，以不負您的期望!春節(jié)期間，部分員工還需堅守在工作崗位，衷心的希望您能一如既往的支持您的家屬，讓他(她)沒有后顧之憂，安心工作。請相信：賽克物流也是他(她)的大家庭，他(她)也是我們的兄弟姊妹!最后，預(yù)祝您全家虎年大吉、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
此致
敬禮!
一線員工合同簽篇五
一年一度五一長假臨近，昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。公司領(lǐng)導(dǎo)向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的問候！
值此五一國際勞動節(jié)來臨之際，總公司謹向辛勤工作在一線的廣大員工致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問！
半年來，各基層單位認真貫徹執(zhí)行總公司的工作思路，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標，以體系運行為主線，積極主動地開展各項工作，在工程投標、市場培育、總部規(guī)劃方面均取得了較好成績，成績的取得離不開廣大職工的辛勤勞動！眼下正是“搶工期、促生產(chǎn)”大干快上的關(guān)鍵時期，希望廣大職工發(fā)揚甘于奉獻，團結(jié)協(xié)作的精神，堅守崗位，保質(zhì)保量地完成各項工作，繼續(xù)推動總公司“三個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
昔日鑄就輝煌，今朝更需奮進。面對稍縱即逝的發(fā)展機遇和前所未有的挑戰(zhàn)，我們要及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和發(fā)展定位。目前總公司良好的發(fā)展勢頭為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的'基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮人才的作用搭建了廣闊的舞臺，希望廣大職工緊緊圍繞總公司的既定目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，奮力推進總公司跨越式發(fā)展，共同創(chuàng)造筑港的美好明天！
最后，再次衷心祝愿大家：節(jié)日愉快，工作順利，合家幸福！
此致
敬禮！
zhuna。
20xx年xx月xx日。
一線員工合同簽篇六
全體同仁：
又至炎炎夏日，驕陽似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅守在各自崗位上，頑強拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運營付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，我謹代表公司向在各個崗位堅持工作的員工們表示衷心的感謝和深切的慰問!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們?nèi)蝿谌卧?、恪盡職守、扎實工作、兢兢業(yè)業(yè)，以高昂的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度戰(zhàn)斗在工作第一線，你們這種戰(zhàn)高溫，斗酷暑的精神可歌可頌。
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，廣大員工要時刻注意身體健康，做到勞逸結(jié)合，合理安排作息時間。
各項目部應(yīng)高度重視當前抗高溫戰(zhàn)酷暑工作，以人為本，深入一線，開展各種形式的防暑降溫活動，采取必要的措施和方法，為員工安全度過酷暑提供保障。
我相信，廣大員工一定能夠繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、頑強拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，平安度夏!
xxx
xx物業(yè)管理有限公司
二〇xx年七月二十三日
一線全體員工：
龍含寶珠辭舊歲，蛇吐瑞氣賀新春。值此歲序更迭，萬象更新之際，集團公司工會向辛勤奮戰(zhàn)在一線的全體員工、家屬表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
衷心祝愿所有員工及家屬們?nèi)f事如意!新春吉祥!
歲月如歌，征途如虹。在過去的20xx年里，公司各項工作全面推進，成績驕人碩果累累。一年里，集團公司市場份額不斷提升，板塊格局不斷擴大;經(jīng)營產(chǎn)值和營業(yè)收入較前一年有了很大的增長。
成績來之不易，它凝聚著全體員工顧全大局、團結(jié)拼搏，離不開所有家屬們的鼎立支持與無私奉獻。正因為你們的吃苦耐勞、勇于拼搏、以飽滿的工作熱情支持和參與公司的發(fā)展，實現(xiàn)了公司持續(xù)又好又快發(fā)展。
萬家團圓意融融, 遙思海外情切切。在這萬家團圓的時候，我們還有很多職工還奮斗在施工一線，為保證施工的正常進行做出了很大的犧牲。
你們放棄舉家團聚的美好時光，不畏嚴寒，艱苦奮斗，晝夜奮戰(zhàn)在施工一線，加快了工程建設(shè)的步法。在你們身上，集中體現(xiàn)了舍小家、顧大家的無私奉獻精神。
在此，集團公司工會謹向這些春節(jié)期間堅守崗位、無法回家過年的廣大建設(shè)者們致以新春的問候和崇高的敬意!并要求各單位充分安排好節(jié)日職工的生活，統(tǒng)籌安排好施工生產(chǎn)，確保過一個安樂祥和的春節(jié)。
新的一年將是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年。
面對著建筑市場復(fù)雜的形勢，我們肩負的工作任務(wù)將十分繁重，讓我們攜手并進，以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加扎實的工作，開拓進取，建設(shè)水安公司的美好藍圖!
敬祝
一線全體員工新春愉快、萬事如意!
集團公司工會
20xx年1月29日
全體職工同志們：
春意融融，百草吐芳。在“春節(jié)”這個傳統(tǒng)佳節(jié)到來之際，公司黨政工團向辛勤耕耘，默默奉獻在各個崗位上的全體職工同志們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候!并通過你們向你們的家人致以誠摯的祝福!
過去的一年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得了可喜的成績，這些成績的取得都凝結(jié)著你們的心血和汗水，鐫刻著你們的奮斗和奉獻。
你們 拼搏奮進、自立自強、開拓進取、銳意創(chuàng)新，積極為公司建設(shè)和發(fā)展獻計獻策，在平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻。
特別是三塘礦的全體員工， 在艱苦的條件下，舍小家顧大家，用勤勞的雙手和辛勤的汗水在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻，公司黨政工向你們表示崇 高的.敬意和衷心的感謝!
全體職工同志們，今年是地宗公司尋求發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們正在努力完成煤炭包干產(chǎn)量x萬噸，掘進進尺x米;其中開拓x米。銷售收入x萬元，利潤x萬 元，職工人均收入在x年基礎(chǔ)上提高x%以上。
安全上消滅重傷及以上人身事故，礦井質(zhì)量標準化保三級爭二級的目標任務(wù)。
我們堅信，有全體干部職工富有創(chuàng)造性 的勞動，有我們的團結(jié)奮斗、頑強拼搏和辛勤付出，我們一定會達到預(yù)期目的，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
最后祝全體職工過一個歡欣、愉悅的春節(jié)，祝你們身體健康，節(jié)日愉快，闔家幸福，萬事如意!
公司黨政工團
各位親愛的同仁：
大家好!再過幾天，我們就要迎來中國傳統(tǒng)的雞年。大紅的燈籠掛起來，清脆的炮仗響起來，我好像已聞到了年的味道，而此刻的你還堅守在崗位上，也許在忙于結(jié)算、也許在忙于工地檢查、也許在忙于其他事務(wù)。
你并沒有因為年的腳步已近而出現(xiàn)怠工，也沒有因為年終獎的多寡而降低工作標準，這種敬業(yè)精神就是我們南城公司的精神，也是我們南城公司的財富。
20xx年，我們完成了開發(fā)區(qū)大量建設(shè)管理任務(wù)，但并沒有超越我們的預(yù)期，在成績面前我們并不興奮，我們提倡這種“低調(diào)務(wù)實，高效廉潔”的工作作風。
公司20xx被市里評為“模范集體”這是對我們團隊的重大肯定，充分說明了我們是一支有凝聚力，能攻堅克難的隊伍。真的非常感謝，是你的付出，你的的努力才會讓公司得到大家的支持。
我們公司其實就是政府改造自然的一個勞動工具，是政府項目的法人單位，注重的是規(guī)范化和執(zhí)行力的建設(shè)，對公司文化與創(chuàng)新力并不要求太高。
理團隊，這是公司的目標，其實也是關(guān)系到每個人的發(fā)展目標。在新的一年里，希望大家圍繞公司目標，結(jié)合自己崗位，設(shè)定自己的具體目標，新年新氣象，新年新成績，每年進步一點，我們離目標的距離就會更近一些。
假日期間，好好玩，好好看，吃好喝好睡好，如果感覺無聊也可以好好修煉，人與人的差距其實就是在工作之外的業(yè)余時間拉開的。業(yè)余時間的安排決定了你的方向。
世界是公平的也是不公平的。機會總是垂青有準備的人，早起的鳥兒不一定有蟲吃，但不起來的鳥兒一定吃不到自己抓的蟲兒。每天24小時對大家都是公平的，但由于機會、環(huán)境的不公平，每個人努力的結(jié)果可能是不一樣的，我們要坦然面對。
工作是可選的也是不可選的。選擇什么樣的職業(yè)可以說是你的自由，也許你是為愛好而來公司，也是你是為謀生來公司，也許那天你不高興了，你也可以選擇離開。
但進了公司后，你要服從公司的安排，遵守公司的規(guī)章制度，你要為你的崗位承擔責任，創(chuàng)造價值，這你我都要樂于接受。
成績是要比較又不能計較。不比較我們無法看出自己與別人的差距，不比較我們辨別不了要努力的方向，比較是讓我們的明天成為別人的標桿。
但人的煩惱大部分是從比較產(chǎn)生的計較而來，抱怨社會不公，抱怨環(huán)境不好，抱怨待遇不好，不計較也許就少了一些煩惱，人不是為煩惱而工作。
為人是要認真又不能較真。對待工作必須要認真，這是職責所在，重擔在肩，你不挑沒有人會為你承擔，認真說明你有責任感。較真，卻說明你固執(zhí)任性。
過于較真，不但不被周圍認可，也許你覺得自己很累，還有誰比你更關(guān)心自己呢，幸福是個比較級，我們都可以活得更幸福。
假期的腳步越來越近，記得要為父母準備一點禮物哦，有時間也走訪一下其他長輩，鼓勵你去村里看看那位貧困的那位大爺大叔，你的行動一定會成為你孩子的榜樣。
最后祝福你和你的家人新春快樂!身體安康!闔家幸福!
南城公司董事長 xxx
二〇xx年一月二十六日
一線員工合同簽篇七
尊敬的全體一線員工：
您們好!
在您即將回家渡過中國最傳統(tǒng)、隆重的節(jié)日——春節(jié)時，我謹寫下此信，對于您在xx年努力的工作致以真誠的謝意。
xx年我們堅持了公司優(yōu)秀的安全標準，全年我們礦山部沒有發(fā)生一起誤工事故;去年我們在人員不足、設(shè)備老化的情況下，克服困難，狠抓生產(chǎn)效率的提高，公司黃金產(chǎn)量近500公斤，同時為鎳礦基建工程作了大量的工作;這些優(yōu)異成績的取得，都來自于您在自己崗位上的辛苦工作，謝謝您。20xx年希望您繼續(xù)為礦山的安全生產(chǎn)做出自己的貢獻。
20xx年是希望的一年，讓我們共同努力，團結(jié)一心保安全、促生產(chǎn)，扎實地做好本職工作，為公司的生產(chǎn)奉獻出自己的光和熱，體現(xiàn)礦山員工的價值。
感謝一直支持您工作的您的全家，祝愿您及全家闔家團圓、工作順利、身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工合同簽篇八
全體同仁：
你們辛苦了!
炎炎夏日到了，驕陽似火，酷暑難擋，節(jié)節(jié)攀升的高溫給大家的工作、生活帶來極大的影響。
廣大一線的員工不畏高溫一如既往地堅守在各自崗位上，頑強拼搏，攻克難關(guān)，為公司的正常運營付出了艱辛的汗水。你們辛苦了!
在此，向在各個崗位堅持工作的員工們表示衷心的感謝!特別向奮斗在高溫一線的員工致以最崇高的敬意!你們是上海愛德夏最可愛最可敬的人!
高溫仍將持續(xù)，任務(wù)依然艱巨，大家要時刻注意身體健康，注意安全生產(chǎn)。
我們相信，大家一定能夠繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、頑強拼搏、迎難而上的精神，在確保安全的基礎(chǔ)上圓滿完成各項工作任務(wù)!
最后衷心祝愿各位同仁身體健康，工作順利!
此致
敬禮!
xuexila。
20xx年x月x日。
一線員工合同簽篇九
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會，逐漸擔當起中堅力量，同樣高爾夫球場的運作部和球童部也迎來大批85后員工。他們更加聰慧、活潑，但隨之相伴的是“球場不斷招聘、員工不斷流失”的困境?；鶎訂T工的震蕩，勢必會破壞穩(wěn)定的管理體系，削減球場軟件服務(wù)質(zhì)量，必須引起重視！本期產(chǎn)經(jīng)，將解讀對85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機會成本問題，85后員工的心態(tài)變化也是造成球場出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人，他們作為新時代的代表，個性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨生子女”。而這個階段的社會，處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富，生活環(huán)境由封閉到開放，信息獲得由單源變多元，社會文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)，家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬?。受整個環(huán)境的影響，85后會呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對于職業(yè)的選擇，他們的價值觀更傾向于工作相對穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價值被忽略，崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令，這也是為什么“不開心”成為僅次于對工資待遇不滿的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè)，這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識，但85后員工擁有強烈個性，如何讓他們發(fā)自內(nèi)心服務(wù)客人，這對管理者來說是重要挑戰(zhàn)。最突出問題便是他們的耐性和吃苦能力降低，碧海灣高爾夫俱樂部總經(jīng)理費海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌栆恍┠贻p球童夏季辭職的原因，就一個字‘熱’，兩個字‘太熱’，三個字：‘不開心’。現(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長的孩子也沒做過農(nóng)活，他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工，不需要孩子往家里寄錢，他們身上沒有經(jīng)濟負擔，更愿意花工資上網(wǎng)或是購買流行手機。對他們來說，迫切需要社會的認同感以及與現(xiàn)代生活的融合，也強調(diào)生活與工作的平衡，為了享受生活寧可避免辛勞的工作。”對于越來越多的85后進入球場當球童或會所服務(wù)員，但離職率一直居高不下的現(xiàn)象，費海龍深感擔憂，他認為多處于60-70后一代的管理者，與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價值觀以及職業(yè)認識存在差異，這必然會導(dǎo)致沖突和矛盾，因此有相當一部分的管理者對年輕員工束手無策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開放式的教育和文化環(huán)境里，他們對尊重、平等對待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對85后已不適用。費海龍的感受是：“以前出來做球童或服務(wù)員的人家境沒有那么好，為了生活重負對上級的批評都可以忍受。但如今85后沒有生活負擔，就業(yè)機會多，自然不會逼迫自己活得壓抑。社會是發(fā)展的，管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時代。如果從管理層到人事部門，都沒有把基層員工當成一種資源來看待，對員工態(tài)度粗暴，管理沒有創(chuàng)新，極少關(guān)注員工心理需求，就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開心而離開?！?BR> 陳子尚表示85后的管理問題其實不是突然爆發(fā)的，投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓方式，要觀察經(jīng)理人是否會親力親為，關(guān)心基層且是否全方位培訓員工，是否有根據(jù)員工的特點找到適合的方式管理并逐步建立氛圍，他們天真、聰明的性格特點要求管理者通過不同的方式帶領(lǐng)，不但告訴他們要怎么做，而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對未來愿景要求比較高，當他們提自己想法時，作為管理者跟員工要有溝通，讓他們理解目前所在的狀態(tài)，并告知其要達到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過訓練與教育告知未來工作的環(huán)境與情況，讓員工早做心理準備，或是早點知難而退避免培訓資源浪費。
陳子尚亦道出強力服從意識管理模式的弊端：“如果執(zhí)著于這樣的方式只會在原地踏步，問題依然無法得到解決。”陳子尚指出對員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式，但這樣做的結(jié)果是沒有給機會讓他們做作解釋，從而理解員工的心態(tài)。特別是對85、90后的員工，管理者要有理解的耐心與溝通的技巧，不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理，認為只要聽從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來做管理，因為每一代人在處理問題的方式上都會有很大的差異，以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人；你認為的‘以為’也認為別人也是這樣)，取而代之的應(yīng)是“白金法則”，即不是你希望別人怎么對待你，你就怎么樣對待別人；而是對方希望你怎么對待他，你就要怎么對待他。通過與他們平等溝通：“你為什么這樣做？你認為這樣做的心態(tài)是什么？”，這是新新人類會希望的聊天方式，因為他們希望得到更多的關(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人，不能滿足于維持目前的溝通水平，必須要有自我的調(diào)整、培訓和溝通的思維，也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念，那么在對于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心，對他們未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定，這才是管理者的使命感，而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標準化動作上。對于以前的人來說，迫于生活的壓力他們不得不接受嚴厲性的管理模式，但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達到養(yǎng)家糊口的氛圍，他們有思想和選擇的自主性，因此在這一過程中對新新人類的帶領(lǐng)都要有更多的思維，站在不同的角度，考慮他們的立場之后，你會發(fā)現(xiàn)其實年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢搜集的能力，加強與他們的集體活動與問題解決的互動，才會有配套的管理模式來修正他們的觀念。因為作為職業(yè)經(jīng)理人，要能夠靠專業(yè)搭配溝通技巧來扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例，需有能力和耐心來做。
為了充分尊重員工，一定要避免當面指正員工工作缺失。費海龍對此解釋：“如果投資商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運作中有不足現(xiàn)象，不要當面指責或教育85后員工，由于身份級別懸殊太大，看似善意的指點會給他們造成巨大壓力。遇到問題，首先不要先入為主歸咎于個人，而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問題，應(yīng)立即找部門主管進行溝通解決，而不是以‘教’的指揮姿態(tài)，自以為達到耐心指導(dǎo)的目的，殊不知員工都會產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會員面前這樣操作，更是存在管理危機?！?BR> 2、激勵型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認為新新人類現(xiàn)在基本上還是沒有脫離“大鍋飯”的觀念，不會對公司有太多的想法，只求做好本分，如果只要求做到一、二，他們不會再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾，他們完成后不會再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀，存在自我的心態(tài)，并沒有服務(wù)的意識。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài)，如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向，歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識如果要朝這方面努力，管理者與投資商這就需要長期的培訓作為基礎(chǔ)。當下的公司存在這樣訓練現(xiàn)象：不需要跟一線員工講太多，只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠，認為跟他們解釋再多也是徒勞，這樣的操作模式只會讓工作停留在最初的階段，無法進步。陳子尚強調(diào)以身作則：“特別是針對一線員工，我通常在服務(wù)運營的現(xiàn)場，平心靜氣提出問題而不是以責備和激進的方式，通過與員工交流讓他們了解我的議題，我對現(xiàn)場員工的表現(xiàn)不滿，應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通，即便不會馬上反映在工作方式的改變上，但相信在員工與管理者的腦海里會烙下印象?！比缃竦男滦氯祟惵斆鳌⒁娮R較廣，因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進行溝通來引導(dǎo)，其中最直接的影響就是以身作則。相反，如果今天管理者在現(xiàn)場到處罵人，相信員工看在眼里反映在心理，怎么會有輕松和積極的心態(tài)面對客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象，帶著大家身體力行，這樣才能讓員工反映到對客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線，新一代員工不會喜歡隨時處于緊繃的工作狀態(tài)。
對于以身作則，費海龍也有自己的經(jīng)驗：“作為總經(jīng)理，到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來，以身作則，從而體現(xiàn)自己的要求，達到變相鞭策員工自覺性的目的。而不是以呵斥的口吻，當面教訓。更不要當著下級員工的面批評下級。如周一的會議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加，一線部門在主席臺匯報上一周的工作總結(jié)以及本周工作計劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào)，再進行各部門工作的點評，此時基層員工可以散會。接下來是骨干部門主管開誠布公評論工作，發(fā)現(xiàn)問題的便接受批評指正，而不是當著下屬來指正，以避免產(chǎn)生不團結(jié)的現(xiàn)象?！彼矆猿衷诳蛻裘媲氨頁P部門領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機會表揚)?？傊胁慌u一線員工，只批評自己和管理人員的宗旨，維系團結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽，嘮嘮叨叨?！白鳛楦邔庸芾碚?，我不反對在抓好大方向的前提下抓細節(jié)，尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細節(jié)是做不好的。對于年青一代，不是培訓完就能立竿見影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓，見了面就講，但不是通過投資商講，而是通過員工的直接上級傳達?！?BR> 當然，以身作則只是一種方式和可能，更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會把注意力更多放在主管、經(jīng)理，觀察他們在面對新新人類的管理上是否做好充分的思想準備、是否具備他們溝通和培訓的水平并結(jié)合專業(yè)知識做相當程度的調(diào)整來引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會存在很大程度的鼓勵和正面積極的做法，而不是批評、論斷和專制的管理方式。但這對于管理者來說也是很難沖破的心理難關(guān)，因為到達了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習慣的方式來管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過程當中，對于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理，在于此類員工管理方式不再適合使用，而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對部分員工學歷比自身高的情況，如何利用專業(yè)知識駕馭員工，不能不說是挑戰(zhàn)，這不是權(quán)威就能壓的局面。對于員工與管理層之間的“心理沖突”，費海龍表示年輕員工對領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正，年青一代目光容易停留在狹隘的地方，只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處，或者是自我感覺良好。他們要明白能力是通過事件和工作中表現(xiàn)出來，而不是通過“看”發(fā)現(xiàn)的。對于管理者來說，開源是王道，固然有改造的壓力，但對自身的要求是不講條件的，他們要想辦法完成業(yè)績。只有把業(yè)績做好，才能在投資商面前腰桿硬為員工爭取好的薪酬待遇，因為投資商主動地提出增加工資是不現(xiàn)實的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在，作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在。“因此我認為，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專業(yè)堅持，不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升，在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法，讓他們在你身上看到未來努力的模范和樣板，發(fā)揮自身的影響力，而不至于被社會所淘汰?！焙苌俾殬I(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場為公司尋求最大的利益，而是思考著如何保住飯碗，凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問題在管理斗爭的官場文化都是一直存在的問題，而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處，有了年輕一代的員工出現(xiàn)，新新人類有新的思維，現(xiàn)在是危機也是轉(zhuǎn)機，應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生，同時做好積極的準備，學習更新的思維和模式管理當下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強調(diào)自我的被尊重感，以及自我表現(xiàn)能力，針對這些心理，陳子尚提出：“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段，多與一線服務(wù)員工接觸和交流，了解他們真實的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做？首先，當球場出現(xiàn)員工高流失率時，不要只聽人力部門和部門主管的原因匯報，在平時的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問題，是對中層管理不滿，還是對企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng)，這時職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流，只聽從中層管理者，把所有離職原因歸咎85后性格問題，這是有失公正的做法，最終會發(fā)現(xiàn)問題依舊沒有得到解決。其次，職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對話，對他們進行言語鼓勵，會極大增強他們的被重視感和團隊存在感，進而促使他們在這個平臺上多做努力，尋求更多被高層管理者重視的機會?！?并不代表不重視主管的管理，那是另一個話題，如果主管因此有意見，那表示心態(tài)有問題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂部總經(jīng)理楊科軍就是一位樂于跟基層員工對話的管理者，以至于不少85后員工對他印象深刻，也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài)，“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊，容易對社會各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨，這些負面的心理狀態(tài)會讓他們進入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài)，克服負面情緒，就要讓他們能夠擁有樂觀、對未來充滿希望、以感恩態(tài)度面對一切。所以在平時，我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂活動，開發(fā)他們的各種興趣愛好，方才能調(diào)整情緒，降低疲憊感的產(chǎn)生，煩惱也會隨時減少。”在平時的交流中，楊科軍談到：“我經(jīng)常跟員工舉例，普洱茶如果用溫水去泡，就體會不了原有的清香；如果用開水泡，就能感覺到屬于茶的清幽之味，經(jīng)過風雨的歷練才能體驗到人生的真諦。在每周例會中，我都會直接告訴他們做事要先學會做人，擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強調(diào)做人，尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失，應(yīng)該有長遠的思維，調(diào)整好心態(tài)，樹立好目標，這樣他們就不會輕易放棄與離開。日本的成功企業(yè)家影響了一代人，起到很明顯的效果，以個人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進步成長，這需要時間的過程?！?BR> “此外，還有最重要的是，作為球會的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格，努力維持自己高尚的人格。有人會認為這話未免迂腐，但是我的體會很深。有許多事情你想去辦好，首先自身要做到優(yōu)秀，要讓全體員工都愿意以你為榜樣，這其中人格魅力能起到很大的作用?！睏羁栖娫诖藦娬{(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對“以人為本”是這樣理解的：“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’，服務(wù)從人出發(fā)，從服務(wù)到被服務(wù)，基本上都是以人為本，掌握人性，以人之好為好，從人性關(guān)懷的角度思考，可以把服務(wù)做得更精致細膩?！弊鳛榉?wù)者，他們也有“被服務(wù)”的需求，這更多是體現(xiàn)在球會所營造的“家文化”氛圍中。球會應(yīng)迎合一線員工需求，應(yīng)該開展競技性、趣味性、益智性文體項目，達到使員工身心健康的目的。費海龍稱碧海灣高爾夫俱樂部在去年6-11月，將球童隊伍分組，每個組給予2000元“happy費”的發(fā)放，讓他們到指定的地點消費卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活，會定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動，契合年輕人的興趣愛好。
林守德表示，在中國一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護，疼愛有加，養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習性。長大成人進入社會后，企業(yè)應(yīng)善盡社會責任，嚴管勤教，懲罰分明，以改正不良陃習，創(chuàng)造個人之極大值，回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國正蓬勃發(fā)展，急需大量人才投入，我們感念高爾夫開拓者，蓽路藍縷，當今高爾夫經(jīng)營管理者，肩負著承先啟后的重責大任，期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場上管理軟件的培訓中體會到：“85后的年輕人是非常聰明的一代，學習能力強，她們渴望找到自己未來的方向和目標，渴望被認可，擁有被贊美、被標榜的滿足感！在《高爾夫地標管理軟件》的人力資源培訓、考核和評估體系中，根據(jù)球場的定位有各崗位的評估體系，如果上線前不和員工說清楚為什么上這套體系，必將會遭到員工的抵觸。當員工了解到球場的定位是做該地區(qū)的前三名，在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標準，這是球場生存發(fā)展的底線，而不是能湊合干活就好，當員工更好地了解到不同級別的各崗位要求，會更加努力地在差距中找到工作的動力，畢竟誰都不想做一輩子球童，她們終究要長大，未來5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓會上老球童提出為什么要評估她們帶新球童的能力？當時我問她們?nèi)绻x開球童崗位你們會做什么，‘開個小店’‘請人看店嗎？’‘當然要請！’‘你知道如何培訓一個人，考核和評估一個人嗎？’一陣沉默，但是在她們的眼神中沒有了抵觸，如果球場今天給你提供了一個平臺，讓你復(fù)制一個自己，復(fù)制兩個自己，復(fù)制三個自己，在小團隊的管理中積累培訓考核評估的經(jīng)驗，提高自己的情商溝通能力，沒有這些基本能力開店如何盈利？在上線培訓的過程中，我個人淺顯地認為只要給她們目標、平臺，通過培訓考核評估讓她們看到差距，她們會發(fā)自內(nèi)心地感謝球場！感謝她的主管！”
5、監(jiān)督與培訓中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工，也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度，但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長式管理，依然會讓辛苦建立的機制土崩瓦解。正如費海龍所言：“最關(guān)鍵的是部門主管，85后員工實際上是在部門開展各項工作，如果部門氛圍不好，也會造成高離職率。所以在整個管理模式的轉(zhuǎn)型中，對中層管理者的監(jiān)督和培訓一定不能松懈。有些主管習慣了以往家長式、權(quán)威式的管理手段，現(xiàn)在必須培訓讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到：“如果目前中層管理者無法適應(yīng)時代變化，高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團隊。當然，無論何種做法，為年輕員工創(chuàng)造開心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者，依然沒意識到或是沒有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人，都會需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通，讓員工感到被尊重和被需求，這樣才能談營造部門氛圍，從而升華到企業(yè)良好氛圍?！币虼嗽谏衔坏母唠A管理者，不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工合同簽篇十
[摘要]本文圍繞對某超市一線員工流失率過高的現(xiàn)象進行分析,并闡明了此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及對企業(yè)的正常經(jīng)營所造成的不利影響,想以此來督促有類似問題的企業(yè)改善管理,建立合理的薪酬體系、企業(yè)文化,拓展員工的職業(yè)生涯和發(fā)展空間,從而增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感,使企業(yè)用好人才、留住人才,降低員工流失率。
[關(guān)鍵詞]一線員工員工流失高流動率一、一線員工高流動率現(xiàn)象。
一家好的企業(yè)往往能將自己的員工流動率控制在一定的范圍內(nèi)。通常一線員工的年流動率應(yīng)當控制在10以內(nèi),這樣的企業(yè)才會有良好的發(fā)展趨勢。而某超市的員工年流動率已經(jīng)大大超過了這個范圍,達到了30。這里所說的流動率是針對一線員工而言,并未包含該超市的管理層。在這里平均每月至少會有10人以上遞交辭職報告,一年下來就會有超過120人陸續(xù)離開這里。試想在一家400人左右的企業(yè)里一年就有將近三分之一的人要離開,那會對企業(yè)造成怎樣的影響?入職的人也就更多,面試的人是一批接一批,人事部幾乎每天都要忙著面試,辦理入職與離職手續(xù)。就某個部門來說,每天都會有新同事的出現(xiàn),這就意味著又有人離開了。誰擁有了使用人才價值的智慧,誰就找準了撬動地球的支點。誰能激發(fā)人才的潛能,誰就能創(chuàng)造光輝燦爛的明天。在知識經(jīng)濟時代,人的因素在企業(yè)中已經(jīng)被提高到了無以復(fù)加的地步,在企業(yè)所有的生產(chǎn)要素中,人的作用是第一位的,是決定一切事情成敗的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的人才,才能擔任重要的工作崗位,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,建立高效的渠道,塑造獨一無二的品牌。21世紀最寶貴的是什么?是人才。電影《天下無賊》里的這句臺詞已經(jīng)成了大家的口頭禪。然而,現(xiàn)在很多企業(yè)能得到人才,卻留不住人才。如何留住人才,已成為中小企業(yè)的一個關(guān)鍵性問題。
二、高流動率的原因分析。
一個理性的員工在打算離開企業(yè)時,常常要進行很痛苦的抉擇,對各種利弊進行權(quán)衡。從目前情況來看,導(dǎo)致該超市一線員工產(chǎn)生離開的念頭,主要有以下幾個方面的因素。
1.薪資報酬過低。
員工流失率與企業(yè)的薪資報酬有密切的關(guān)系。該超市的一線員工工資在該地區(qū)同行業(yè)中算是比較低的,調(diào)查了解到該超市生鮮部的員工一個月只有930元,而其他一些部門甚至只有800元左右。然而在該地區(qū)的其他同檔次的超市一線員工的月收入已將近1200元左右,可見,在同地區(qū)該超市在薪資報酬這方面已經(jīng)與行業(yè)水平有了一定的差距。這樣的一種差距會給員工帶來心理上的不平衡。當看到所在企業(yè)薪資報酬低于同行業(yè)水平時,大多數(shù)的人都會因為這個原因而選擇離開。
2.發(fā)展空間狹小。
一線員工—領(lǐng)班—主管,這是該超市每個部門的晉升體系。其中前兩個階段大概都需要一年多的時間去鍛煉,但里面還夾雜著一些不確定的因素。如果你的上一級一直沒有調(diào)動,你也就沒有往上晉升的機會。還有即使調(diào)動了,也不一定會輪到你,因為該超市會經(jīng)常從其他一些地方的門店調(diào)配一些優(yōu)秀的員工來接任這個位置。久而久之,這樣會使一線員工感覺到前途渺茫,他們還得從事原來比較簡單和重復(fù)性高的工作,根本無法滿足一線員工更高層次的需要。
3.管理體制不規(guī)范。
該超市還缺乏有效的績效考核,沒有形成一個有效的上級對下級的監(jiān)督過程。從考勤這方面講,表現(xiàn)出的是一種懈怠的現(xiàn)象。上班遲到幾分鐘一般是沒關(guān)系的,別人代打卡也會出現(xiàn)。獎懲制度不夠明確,兩個一樣的員工,不一樣的表現(xiàn),但他們的待遇卻是相同的。這些方面,對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工來說會是一種打擊,會刺激他們的離開去選擇更好的企業(yè)。
三、高流動率對企業(yè)的影響。
一線員工過于頻繁的流動總會給企業(yè)帶來一定的影響,這種影響肯定是弊大于利的。雖。
然有好的一面,但過于頻繁的員工流動所導(dǎo)致的消極影響肯定會更嚴重。這是企業(yè)所不想看到的。
1.經(jīng)營成本受損失。
企業(yè)對員工的招聘、培訓都要承擔一定的費用,這將會是一筆不小的開支。招聘需要通過各種媒介進行宣傳,培訓則需要發(fā)放各種資料和其他方面的一些東西,這些都需要一定的成本。一旦員工選擇了離開,企業(yè)就不得不重新開始招聘新的員工,這樣就形成了一個惡性循環(huán)。新來員工由于種種原因表現(xiàn)出的不適應(yīng)性,會給企業(yè)在管理上帶來困難,這就在一定程度上增加了企業(yè)的管理成本。企業(yè)員工的離職率越高,那么企業(yè)所承擔的成本費用也就會越大。
2.工作績效受干擾。
這也可以說是一個間接的成本損失。員工在決定離開企業(yè)之前的一段時間往往會表現(xiàn)出工作效率低下、心不在焉的樣子。而在離開之后,一旦企業(yè)來不及招聘新的員工,就會造成崗位空缺,不得不由本部門的其他人來代替完成辭職者所遺留下來的工作,這就會導(dǎo)致代替者自身工作的不堪重負。新來的員工由于對工作的不適應(yīng)性,可能會直接影響消費者的購買欲,特別是對一些老顧客來說,新來的員工讓其感覺到陌生,沒有老員工的親切感,很有可能會使消費者放棄購買,影響企業(yè)的銷售額,甚至對企業(yè)的品牌產(chǎn)生不良的影響。
3.員工士氣受傷害。
員工頻繁的流動對在職員工的情緒肯定會產(chǎn)生影響,很有可能會帶到工作上來。員工離職可能會引起其他員工多米諾骨牌式的離職,因為部分員工的流失不僅向在職員工暗示了還有更好的工作機會在等著他們,而且也向他們說明了本企業(yè)肯定存在一些問題。在職員工難免也會產(chǎn)生自己的一些想法。當他們看到流失員工得到了比原企業(yè)更好的發(fā)展機遇或其他方面待遇的時候,可能從來沒有考慮過離開的員工,他們也會因為看到這種現(xiàn)象去尋找更好的工作或企業(yè)。
四、高流動率的解決方法。
一線員工對于該公司的發(fā)展來說是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線員工。因此該超市應(yīng)加強對一線員工的重視程度。
1.提高員工的薪酬福利水平。
現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是員工選擇企業(yè)的一個重要標準,沒有好的待遇工作就沒了激情、少了動力。對于該超市一線員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡單的,但也應(yīng)得到合理的報酬和福利,而不能一味的壓低一線員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補償、提升和獎勵制度。這能更有效的激勵員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績。
2.拓展員工的職業(yè)生涯。
許多員工在進入企業(yè)后可能沒有一個明確的目標,企業(yè)通過為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使員工有一個明確的奮斗目標,認清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓員工擁有更高的追求目標,不要讓員工感覺到地位和未來前途的渺茫,這樣有利于降低員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個人需求、能力等多個方面為其制定系統(tǒng)和科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負。
3.開展企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工所形成的共同價值觀和企業(yè)經(jīng)營宗旨。用企業(yè)文化教育員工不僅能增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低員工流失率的功效。現(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。
4.擴大員工的發(fā)展空間。
倦和疲勞,從而對工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。
有德有才破格使用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制使用,無德無才堅決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對于人力資源部來說,因為員工的招聘、培訓都是在這里完成的。
五、總結(jié)。
一線員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營活動與服務(wù)都是由一線員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,該超市應(yīng)從各方面來改進自己的經(jīng)營管理理念與制度,穩(wěn)定一線員工隊伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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一線員工合同簽篇十一
中國制造業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，也面臨著諸如原材料漲價、融資難、轉(zhuǎn)型難以及環(huán)境成本、勞動力成本上升等問題。其中，企業(yè)用工難和員工流失問題，是當前許多制造業(yè)管理者共同面臨的問題。而中小制造業(yè)企業(yè)由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新，過去依靠低勞動力成本、低價格和數(shù)量競爭的發(fā)展模式又難以為繼，一線員工流失問題更為突出。
l公司現(xiàn)狀與面臨的問題。
l公司成立于2007年，從事專業(yè)設(shè)計、制造和銷售汽車部件產(chǎn)品，目標市場以日系品牌汽車為主?，F(xiàn)有員工847人，其中大、中專學歷718人，高級技術(shù)人員23人。在l公司除段、組長以外，2年以上工齡的一線老員工寥寥無幾。2011年，l公司一線員工主動流失率超過50%，離職員工大多集中在入職不滿1年的一線員工，也有基層管理者。
大批優(yōu)秀員工離開公司，留下眾多的崗位空缺，造成了公司生產(chǎn)現(xiàn)場人員結(jié)。
構(gòu)的失衡。由于人員緊張，員工請假和正常上下班很難，再加上工資水平不高和沒有加班費等問題，一線工人的離職現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，給公司帶來了難以估量的損失。為了彌補員工流失產(chǎn)生的空缺，公司大量招聘新員工甚至暑期臨時工，導(dǎo)致員工水平參差不齊。由此，公司員工流失與產(chǎn)品質(zhì)量形成了惡性循環(huán)：一方面，員工特別是熟練工與核心技術(shù)員工的流失造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品良品率持續(xù)得不到有效提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高和效率低下，公司效益下滑，進一步加劇員工流失。因此，找到一線員工流失的原因并采取相應(yīng)措施，實現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量的良性循環(huán)，成為l公司亟需解決的問題。
薪酬水平低。薪酬水平低是中小制造業(yè)企業(yè)一線員工離職的主要原因。一方面，企業(yè)管理者根據(jù)經(jīng)驗認為我國勞動力供給是充裕的，不存在勞動力資源稀缺問題，刻意壓低薪酬水平，把人口紅利作為企業(yè)的利潤源。事實上，不斷出現(xiàn)的“技工荒”和“普工荒”顯示我國開始進入勞動力短缺時代。據(jù)統(tǒng)計，與2000年相比，2010年中國20歲至29歲年輕勞動力的規(guī)模已縮減了近15%。根據(jù)學者王豐的計算，最快到2013年，人口紅利就將由正轉(zhuǎn)負。另一方面，許多傳統(tǒng)中小制造企業(yè)沒有實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品的附加值和科技含量不高，產(chǎn)品本身的利潤空間有限，也導(dǎo)致中小制造業(yè)企業(yè)薪酬水平低。l公司一線員工的收入包括基本工資和計件工資收入，計件工資是一線員工工資的主要收入，它與公司良品率、效益掛鉤，往往很不穩(wěn)定。
一般會要求員工趕工生產(chǎn)，員工壓力較大。比如，2011年，隨著市場的回暖，l公司的經(jīng)營形勢日趨好轉(zhuǎn)，市場訂單逐漸增多。為此，l公司四條生產(chǎn)線全部開工，一線工人實行黑白兩班倒，加班加點進行生產(chǎn)。
由于經(jīng)常加班而沒有時間安排自己的生活，一線員工往往身心疲憊，工作效率低下。此外，制造業(yè)一線員工多為“80后”和“90后”，他們更加注重自己的私人時間，不愿意為工作放棄自己的生活，認為上班時間和私人時間應(yīng)該明確劃分。根據(jù)對l公司某車間員工的調(diào)查，車間作業(yè)員平均加班2個小時左右，員工對此情緒很大，甚至有員工提出，如果能按時下班，可以考慮降低薪酬。
工作與發(fā)展環(huán)境不完善。一是勞動條件差。l公司有四個生產(chǎn)車間，不少崗位的工作條件艱苦，環(huán)境溫度高、工作噪聲大，勞動保護不足，從而制約了新生代員工長期從事崗位工作。以涂裝車間為例，該車間的一項工作是給產(chǎn)品噴粉以增加產(chǎn)品亮度，盡管粉塵污染嚴重，但保護措施十分有限，對人身健康極為不利。而目前制造企業(yè)基層的“80后”和“90后”員工普遍受過較好的教育，價值觀和自我意識與上一代人不相同，非常清楚惡劣的工作條件帶來的危害，也更容易因此離職。
二是員工的職業(yè)發(fā)展空間有限。中小制造企業(yè)缺少良好的職業(yè)發(fā)展通道，一線員工長期重復(fù)簡單的工作，看不到晉升的希望，導(dǎo)致他們找不到發(fā)展方向，積極性越來越低。很多一線員工抱著“在哪里做都一樣”的心態(tài)，最終選擇離職。l公司生產(chǎn)系統(tǒng)的主要管理架構(gòu)由一般員工、組長、段長、車間副主任、車間主任和生產(chǎn)部長構(gòu)成，一線員工要想升職，往往需要出現(xiàn)職位空缺或是到新成立的分公司任職。同時，基層和中層管理者中部分是公司的小股東或“元老級”人物，職位、地位難以動搖。這樣，企業(yè)基層的大部分員工就幾乎沒有升職的機會。
管理理念與方法落后。許多中小制造企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，沒有統(tǒng)一的標準，缺乏公平性和合理性，讓員工無所是從，造成員工流失。例如，沒有明確的薪酬制度，全部是“談判工資”，工資條沒有嚴格按月發(fā)放，導(dǎo)致員工對工資構(gòu)成感到困惑，不清楚自己的付出與回報的關(guān)系。在人事聘用中，實行內(nèi)部推薦制度，在用情感維系員工的同時，存在任人唯親現(xiàn)象，造成“能者下、庸者上”的“劣幣驅(qū)除良幣”的怪現(xiàn)象。一般來說，中小制造企業(yè)主要依靠基層管理者個人的能力、威望甚至派系力量進行現(xiàn)場管理。比如，l公司鍛造車間原主任個人技術(shù)過硬，做事雷厲風行，車間在其領(lǐng)導(dǎo)下效益不錯，人員相對穩(wěn)定。后來該主任因病辭職，繼任者由于不熟悉業(yè)務(wù)，不為員工所信服，其職權(quán)被兩個副主任架空，而兩個副主任代表兩個派系的力量，利益爭執(zhí)頻繁，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和員工穩(wěn)定性下降。
培訓方式落后。同許多中小制造業(yè)公司一樣，l公司對新員工采用師傅帶徒弟的培訓制度，而非對新入職員工進行統(tǒng)一的技能培訓。由于新老員工主要是通過非正式的學習方式進行溝通，新員工的學習態(tài)度也往往不盡如人意，新老員工存有情緒抵觸現(xiàn)象。此外，老員工在“免費”培訓新員工的同時還兼顧自身工作作業(yè)，而新員工轉(zhuǎn)正之后的薪酬又與老員工基本持平，這就容易使老員工產(chǎn)生不公平心理，進而導(dǎo)致師傅帶徒弟的培訓制度不能有效落實，新員工也因此難以迅速進入角色和掌握相關(guān)技能。
基層管理者轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的意識，更多運用協(xié)調(diào)與溝通的方法，重視員工的合理訴求，員工才會心甘情愿完成工作任務(wù)，為團隊的榮譽努力付出。為此，企業(yè)管理要從“人治”走向“法治”，在制度面前人人平等，按章辦事，不搞特殊和例外;在人力資源管理上，要唯才是舉，量才使用，建立科學的人才考評體系，營造公開、公正、公平的企業(yè)氛圍，減少不公平現(xiàn)象對員工的心理打擊。
降低生產(chǎn)成本，提高薪酬水平。面對勞動力成本的上升和用工荒，提高薪酬水平是留住一線員工的有效手段，但這對利潤空間并不豐厚的制造業(yè)企業(yè)來說卻是不小的壓力。對此，降低生產(chǎn)成本，挖掘內(nèi)部潛力是企業(yè)減輕生存壓力的方法。企業(yè)可以通過生產(chǎn)成本核算，核算每月每項產(chǎn)品的報廢及返工產(chǎn)品成本，把員工促成的成本降低變?yōu)閱T工的獎金。具體做法是：首先，統(tǒng)計某項產(chǎn)品一段時期的平均良品率水平;其次，核算每月每項產(chǎn)品的報廢產(chǎn)品成本;最后，向員工說明產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，并承諾在現(xiàn)有的良品率基礎(chǔ)上，每提高一定良品率就增加一定比例的獎金。這種做法變扣發(fā)員工獎金來彌補公司成本為減少公司不良品成本而發(fā)員工獎金，可以在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上提高員工福利，有助于消除扣發(fā)獎金帶給員工的心理不適，維持一線員工的穩(wěn)定性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。
加強員工培訓。企業(yè)要制定完善的培訓計劃，在企業(yè)歷史、發(fā)展特色與發(fā)展目標等方面對員工進行先期培訓，以增強員工對企業(yè)的認同;要建立員工培訓中心，為員工提供更多崗位技能培訓的機會;要建立完善“以老帶新、以新幫老”學習激勵機制，使老師傅的絕技絕活不失傳，新員工的新知識傳播途徑更順暢?？傊纫膭顔T工結(jié)對子相互學習、促進，也要搭建好學習的平臺，滿足員工不斷提高職業(yè)技能、增長工作經(jīng)驗的需求，形成良好的創(chuàng)新學習文化，增強企業(yè)的凝聚力。
建立員工職業(yè)發(fā)展通道。要深入了解一線員工的心理需要，針對不同個體、不同層次、不同階段的需要，將企業(yè)的目標與員工個人的職業(yè)發(fā)展目標有效地結(jié)合起來;要充分考慮一線員工尤其是“80后”和“90后”員工在價值觀、職業(yè)態(tài)度、行為傾向等方面的特點，判斷員工的優(yōu)勢和劣勢;要通過與員工溝通協(xié)商，為員工安排適合的工作崗位，幫助員工制定職業(yè)生涯目標，建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工自身價值的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作條件。
(作者單位：西昌學院)。
一線員工合同簽篇十二
隨著我們公司在取得一項項碩果的同時，背后涌現(xiàn)著這樣一批具有先進模范的員工，他們在自己的工作崗位上不懈的奮斗著，其中我公司車工組的組長‘’個性值得我們表彰。錢組長自20xx年車工組建立就來到我公司，在這5年的工作中，他嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作，始終如一的用心工作精神成為了公司其他員工的好榜樣，他憑借自己20xx年的工作經(jīng)驗為公司嚴把質(zhì)量關(guān)，為公司贏得了眾客戶的尊重和贊賞，賺得了好口碑。在工作上默默無聞是他的代名詞，勤勞、刻苦、堅貞是他的個性，他身先士卒，不怕臟不怕累忘我的工作在一線，他憑借自己多年的工作經(jīng)驗帶領(lǐng)著車工組兄弟們總是高標準的完成生產(chǎn)任務(wù)，加工出了高質(zhì)量的產(chǎn)品，他們不斷的創(chuàng)造著一個又一個的好成績。
員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍，他用自己的行動影響著身邊的每一個人，他用自己對工作的熱情與職責，為公司帶領(lǐng)出了一支強干的隊伍。他們是一支成熟的隊伍，一支敢挑重擔且經(jīng)驗豐富的隊伍，多年來，該班組勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，工作中他們相互關(guān)心、團結(jié)協(xié)作，遇到問題時他們透過全體成員討論和班組合理的決策將其加以解決，他們具有班組的凝聚力及團隊精神。我為公司有這樣一支隊伍而感到驕傲。他們不是為了工作而工作，而是把工作當成了一份職責和成就自己的機會，他們堅信只要用心工作，就必須會做好，其實成功就是屬于那些早有準備的人，之前錢俊組長被評為‘優(yōu)秀員工’得到了公司所有人的認可。在過去的幾年間，車工組的兄弟們表現(xiàn)出一種對工作的熱愛和激情，釋放著人生的光和熱，車工組的歷史將永遠記在著他們用心走過的足跡!最后，在此感謝我們的車工組組長‘錢俊’及車工組的其他成員為公司勤勤懇懇的工作，也祝我們車工組再接再厲再創(chuàng)新好成績，為公司作出更多的貢獻。
xx集團有限公司。
20xx，9，19。
一線員工合同簽篇十三
大家好！為應(yīng)對公司生產(chǎn)一線人員缺口，同時保障公司生產(chǎn)活動的正常進行，公司決定由辦公室人員組成臨時生產(chǎn)力量，在每日正班時間到一線支援生產(chǎn)，至目前為止，已持續(xù)了兩周時間。
在此期間，您的正常工作可能受到了影響，甚至給您的生活帶來了不便和麻煩。但大家依然克服困難，堅持不懈的參與一線戰(zhàn)斗，保證了公司生產(chǎn)的正常進行。這是對公司訂單交付的有力支持，我們代表公司領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝，特別是向所有參加支援生產(chǎn)活動的同事表示崇高的敬意！
在支援生產(chǎn)期間，每一位同事都能積極投身其中，任勞任怨，為公司的生產(chǎn)貢獻自己力量。盡管我們在具體工作的安排中可能存在不當，但大家都給予了寬容和理解。尤其是全體辦公室人員連續(xù)兩周犧牲休息時間到一線支援時，我們的許多同事都能顧全大局，服從公司的安排，并表現(xiàn)出高度的執(zhí)行力。在這里，向所有默默奉獻的同事們道一聲：你們辛苦了！
各位的支持是公司前進的動力，感謝大家對公司的厚愛，感謝你們用行動傳播世紀精神，感謝你們?yōu)楣緞?chuàng)造了巨大精神財富，為公司發(fā)展提供了精神動力。你們都是世紀的英雄。
每一個優(yōu)秀的員工身后都離不開一個溫馨的家庭和親人們的支撐。尊敬的員工家屬們，是你們培養(yǎng)了員工勤奮的精神和高尚的情操，是你們給了他們克服困難的信心和力量，是你們用優(yōu)良的家風美德引領(lǐng)員工前進。感謝你們主動承擔起家務(wù)，使員工能夠在自己的崗位上安心工作。感謝你們挑起家庭的重擔，讓員工在崗位上有精力超越自我創(chuàng)造奇跡。世紀業(yè)績中也凝聚著你們的汗水和默默無聞的奉獻！
公司將不負大家的重托和希望，為大家施展才華提供寬大舞臺。為員工自我發(fā)展，營造良好氛圍和創(chuàng)造更多的機會，讓他們的青春在這里閃光，讓全力以赴工作的優(yōu)秀員工實現(xiàn)夢想。可以堅信，在各位同事的同心協(xié)力，各位家屬的鼎力支持下，世紀的明天會更好！
值此中秋佳節(jié)來臨之際，祝大家在今后的日子里，合家歡樂，身體健康，工作順利，心想事成！
此致
敬禮！
20xx年x月x日