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管理學(xué)案例分析論文篇一
患者,男性,36歲,治安警察。一次執(zhí)行任務(wù)過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促,胸部有壓迫感,雙腿無力行走。抬入急診神志清楚,但面色蒼白,測量血壓60/30mmhg,脈搏細(xì)弱128次,分,呼吸32次/分,心律整齊,全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷:心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療,心電監(jiān)護(hù),吸氧等處理。急診護(hù)士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡,認(rèn)為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細(xì)詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護(hù)士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗(yàn),初步判斷為“心胸外傷”,便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細(xì)檢查患者胸部、背部,果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口,便證實(shí)了護(hù)士的判斷。急行心臟彩超檢查提示:心包積液。經(jīng)積極外科處理,病人轉(zhuǎn)危為安。
案例分析。
1.在警察瀕臨生命危險的關(guān)鍵時刻,護(hù)士邊操作邊觀察病情,憑借多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn),敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實(shí)質(zhì),協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口,為及時做出正確診斷、實(shí)施正確治療贏得了寶貴時間。
2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存,壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血,從而引起嚴(yán)重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血,急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理,必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠(yuǎn)而微弱,血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下,應(yīng)立即作出診斷,迅速做心包腔穿刺,抽出心包腔內(nèi)積血,解除對心臟的壓迫才能挽救生命。
3.急診科護(hù)士應(yīng)該具有豐富的急救學(xué)知識,熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn),如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠(yuǎn)而微弱,嚴(yán)重時出現(xiàn)心臟驟停。所以,在出現(xiàn)上述危重癥候時,應(yīng)立即進(jìn)行緊急處理。認(rèn)真記錄病情變化,備好穿刺吸引針及注射器,緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準(zhǔn)備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴(yán)格控制輸液速度及輸液總量,必要時應(yīng)用靜脈輸液泵控制輸液,中心靜脈壓監(jiān)測血容量。
管理學(xué)案例分析論文篇二
引導(dǎo)語:案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達(dá)出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文,希望對你有所幫助。
《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定:“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?BR> 合同具有一下特征:合同當(dāng)事人法律地位平等;合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系;合同是當(dāng)事人協(xié)商一致所達(dá)成的協(xié)議。
合同按照不同的標(biāo)準(zhǔn)和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外,合同還包括單務(wù)合同、雙務(wù)合同,有償合同、無償合同,諾成合同、實(shí)踐合同等幾大類。
合同法是指調(diào)整當(dāng)事人之間合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī);狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,主要是財產(chǎn)關(guān)系;但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,使用其他法律的規(guī)定。
1.平等原則。合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方,合同的訂立必須友好平等協(xié)商。
2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當(dāng)事人是否締約,和誰締約,和采用怎樣的形式,內(nèi)容如何的均由當(dāng)事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。
3.公平原則。雙方本著公平合理的準(zhǔn)則,維持各方利益與風(fēng)險的均衡。
4誠實(shí)信用原則。城市守信本事道德準(zhǔn)則,而市場經(jīng)濟(jì)是講求秩序的經(jīng)濟(jì),良好的市場經(jīng)濟(jì)要求經(jīng)營者城市經(jīng)營,童叟無欺。因此,誠實(shí)守信上升為法律原則,要求當(dāng)事人講信用,不得欺詐或有其他違背該原則的行為。
5.公序良俗原則。要求當(dāng)事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風(fēng)俗,最受社會公共秩序,不得歲還社會公共利益。
所謂合同自由,是指當(dāng)事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中,合同自由是合同法最基本的原則,是貫穿于合同法的一條主線,是研究合同法的出發(fā)點(diǎn)。因此,我們必須深入探討合同自由的含義;具體而言,合同自由包括以下五方面:
1.締結(jié)合同的自由。雙方當(dāng)事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由,這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。
2.選擇相對人的自由。當(dāng)事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。
3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當(dāng)事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說,當(dāng)事人有權(quán)通過其協(xié)商,改變法律的任意性規(guī)定,同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外,訂立無名合同或者混合合同。但是,合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定和社會公共利益的要求,則將被宣告無效。
4.變更和解除合同的自由。當(dāng)事人有權(quán)通過協(xié)商,在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。
5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當(dāng)事人自由選擇。
在新合同法出臺之前,中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟(jì)的痕跡,他們強(qiáng)調(diào)國家有權(quán)干預(yù)當(dāng)事人的合同權(quán)利,嚴(yán)格限制當(dāng)事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進(jìn)步,具體體現(xiàn)在以下方面:
(一)、在合同管理方面,新合同法大大減少了政府對合同的行政干預(yù)。
政府對合同的干預(yù)主要體現(xiàn)在合同管理,而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看,它反映的是計劃經(jīng)濟(jì)條件下的要求和觀念,與市場經(jīng)濟(jì)不相協(xié)調(diào)。而且,合同管理明顯屬于公法的范疇,新合同法作為私法的一個重要組成部分,對此是不能予以規(guī)定的。
(二)、在合同的訂立程序方面,新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序,一方面,這一締約制度包含了當(dāng)事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當(dāng)于法律效力的思想,是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn);另一方面,要約與承諾制度所具有的嚴(yán)格的程序性,又為合同自由原則在締約階段的實(shí)現(xiàn)提供了堅強(qiáng)有力的保障。
(三)、對合同形式的規(guī)定,新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破,這不僅適應(yīng)了現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作的便捷和經(jīng)濟(jì)的要求,而且在更大程度上體現(xiàn)了當(dāng)事人的締約自由。
(四)、在合同內(nèi)容方面,新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定,使得當(dāng)事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。新合同法充分尊重當(dāng)事人決定締約內(nèi)容的自由。
(五)、在合同效力認(rèn)定方面,充分尊重當(dāng)事人的選擇,這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿,體現(xiàn)了合同自由原則,也達(dá)到了與國際接軌。
(六)、在違約責(zé)任制度方面,新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責(zé)任,又稱違反合同的民事責(zé)任,是指合同當(dāng)事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(七)、在平衡當(dāng)事人意志與國家意志方面,新合同法充分尊重當(dāng)事人意志,即在不違反法律與社會公德的前提下,當(dāng)事人意志較國家意志優(yōu)先適用。
5日至11月11日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額353500.50元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院,主張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平,請求法院對此民事行為予以撤銷,要求按中國人民保險公司山東省分公司1993年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法,由被告立即賠付對蝦保險賠付款1257650.50元及延期付款違約金。被告認(rèn)為,原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險合同,不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同,也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同,因此雙方才有特別約定,原告的訴訟請求沒有事實(shí)根據(jù)和法律根據(jù),法院應(yīng)當(dāng)駁回原告的請求。
1.合同之精髓是當(dāng)事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序,每個人都享有完全的合同自由。
2.按照合同自由原則,當(dāng)事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂立合同,自由地決定對方當(dāng)事人,自由地決定合同的內(nèi)容,自由地決定合同的形式。
3.合同自由原則的經(jīng)濟(jì)原因決定于商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系。誠實(shí)信用原則的核心是公平。就本案來說,法院以當(dāng)事人的特別約定為顯失公平,從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。
4.按照無限制的合同自由原則,合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)完全由當(dāng)事人之間的合意確定,其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立,即具有約束力,法律的職責(zé)僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。
5.在本案中法院在撤銷當(dāng)事人關(guān)于賠付的特別約定條款后,仍認(rèn)定保險合同有效,并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務(wù),這也是無視合同為當(dāng)事人自由設(shè)定權(quán)利義務(wù)的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。
管理學(xué)案例分析論文篇三
摘要:個人理財其實(shí)是一種理念,更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進(jìn)行理財規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人生各個階段的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:理財;時期;規(guī)劃
此期處于單身階段,收入低,花銷大。理財目標(biāo)是提高收入及購房籌款;注重積累,選擇合適的投資工具和方式,增加儲蓄,從細(xì)節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風(fēng)險。陳先生,27本科,石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000,負(fù)債總計10000,收入合計40000,支出合計24000,有單位提供的社保,理財目標(biāo)是3年后買房結(jié)婚,清還債務(wù),5年后打算每月1000元做基金定投,1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃:從陳先生提供的個人財務(wù)報表看,家庭的日常消費(fèi)開支占比不大,儲蓄意識很強(qiáng),家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕,抗風(fēng)險能力強(qiáng),喜歡高風(fēng)險的一些投資??梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金,以分散風(fēng)險。房產(chǎn)方面,20xx年隨政府政策變動,出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費(fèi),仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米,以購買80平米的房子,首付30%,按揭20年,等額本息還款為例:房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主,收入結(jié)構(gòu)相對比較單一,抗風(fēng)險能力較弱可以利用保險的杠桿原理,規(guī)避家庭及人身的重大風(fēng)險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項(xiàng)目出,風(fēng)險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負(fù)債10000元,其中信用卡負(fù)債5000元,應(yīng)盡快歸還,然后再進(jìn)行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一,應(yīng)增加家庭主動收入部分,改善家庭收入結(jié)構(gòu),增加家庭抗風(fēng)險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品,陳先生沒有投資經(jīng)驗(yàn),應(yīng)選擇一些基礎(chǔ)性理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時,收入增加且穩(wěn)定,客戶的理財重心是負(fù)擔(dān)家計、清償放貸、教育基金;合理控制支出,積極投資,做好現(xiàn)金流管理,保持資產(chǎn)的流動性,穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應(yīng)著力培養(yǎng)家庭理財意識,耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職,月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作,月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住,房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元,劉某一家沒有購買保險也沒有進(jìn)行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標(biāo)是希望今年去海南旅游大約需要費(fèi)用5000元;中長期目標(biāo)希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套;長期目標(biāo)30年后退休,可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務(wù)報表分析,可以對其進(jìn)行如下的理財規(guī)劃:家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元;孩子方面,在孩子出生后到上大學(xué)前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學(xué),若按照2萬元/年的費(fèi)用水平,考慮現(xiàn)值因素,24年后方劉先生需要準(zhǔn)備大約23萬元。住房方面,如果劉先生要在5年后住房,不貸款的情況下,每年將結(jié)余全部投入,還要很高的實(shí)際投資回報率才能實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo),因此建議方先生采用7成20年的按揭購房,不建議完全自付。按照城市市價7000千元,購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準(zhǔn)備30%,16.8萬元的首付款,每月還款2934.2元,在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應(yīng)準(zhǔn)備6大約萬元的裝修費(fèi)用。接下來進(jìn)行在退休方面理財規(guī)劃,假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲,假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當(dāng)?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準(zhǔn)備超過一百萬的退休款;因此我們建議將旅游費(fèi)用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險偏好較弱,承受風(fēng)險的能力也不強(qiáng)。可以購買一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)狀況都達(dá)到高峰期,子女自立債務(wù)逐漸減輕,理財重點(diǎn)是增加收入和退休基金;穩(wěn)健增值及準(zhǔn)備退休;享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例:
天津的王先生今年57歲,夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立,王先生的家庭財務(wù)狀況如下:42萬元人民幣包括活期存款2萬元,20xx年12月底到期的活期存款20萬;20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬;黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元,王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元,年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財規(guī)劃分析如下:年度收入總額為110600元,工資收入為85000元;投資收入為27200元,占總收入比為25%,家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金。基本屬于較高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元,沒有負(fù)債;其中固定資產(chǎn)80萬元,占總資產(chǎn)的51.4%,房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強(qiáng),安全系數(shù)高,但是受政府政策影響也較大,尤其當(dāng)前房產(chǎn)環(huán)境下,建議可以拋售。王先生將近退休,面臨的問題是收入將大幅縮水,退休后計劃出國旅游費(fèi)用8萬元。預(yù)計退休后壽命都是35年,每月的支出5000元來算,估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算,可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)??紤]老兩口沒有子女在身邊,醫(yī)療費(fèi)用和看護(hù)費(fèi)用會大幅增加,還需要通過合理的投資,讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足,建議仍保留2萬元作為流動應(yīng)急金,部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金,作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點(diǎn)不同,因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點(diǎn)是針對各個家庭現(xiàn)有財務(wù)狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應(yīng)的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。(作者單位:石家莊鐵道大學(xué))
[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化,20xx,(2)
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的市場細(xì)分實(shí)踐[j].洛陽師范學(xué)院學(xué)報20xx(04)
管理學(xué)案例分析論文篇四
患者,女性,28歲,已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步,約1小時回病房后自覺下腹部疼痛,且癥狀逐漸加重,惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物,大汗淋漓。護(hù)士多次詢問發(fā)病誘因,病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn):上腹部有壓痛,考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查,均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?,F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重,腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白,脈搏細(xì)速,血壓有下降趨勢。當(dāng)護(hù)士再次查看病人時,發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯,便仔細(xì)詢問月經(jīng)史,并脫下內(nèi)褲查看,果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡,初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生,提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果:宮外孕,失血性休克,即刻急診手術(shù)治療。術(shù)中真實(shí)了護(hù)士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因?yàn)樽o(hù)士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。
案例分析
1.這個案例說明,護(hù)理觀察的結(jié)果是從極其細(xì)微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護(hù)士都能像這位護(hù)士這樣,在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時,應(yīng)用自己的專業(yè)知識進(jìn)行思維聯(lián)想,護(hù)理觀察中不放過任何可能細(xì)節(jié),主動搜尋有助于疾病診斷的相關(guān)跡象,如“脫下內(nèi)褲查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’,為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護(hù)士經(jīng)過若干年持之以恒的努力,將會積累無窮的經(jīng)驗(yàn),成為挽救患者生命的臨床精英。
2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育,稱為異位妊娠,習(xí)慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見,約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多,約占55%。60%,是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一,如不及時診斷處理,??梢蚴а孕菘宋<吧?梢?,護(hù)士的細(xì)微觀察,為搶救患者生命贏得了寶貴時間。
3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有:一、停經(jīng):一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應(yīng),但少數(shù)病人并無反應(yīng),并將陰道流血誤認(rèn)為是月經(jīng)。二、腹痛:約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當(dāng)輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大,致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時,表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛,伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血:胚胎死亡后,子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死,常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克:由于腹腔內(nèi)出血,患者常有暈厥,重者出現(xiàn)失血性休克,其嚴(yán)重程度與陰道外流血不成比例,這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護(hù)士正是把握住了這一關(guān)鍵細(xì)節(jié),發(fā)揮了護(hù)理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。
管理學(xué)案例分析論文篇五
摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結(jié)果給出了改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞:飯店廚房審計建議。
富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設(shè)施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標(biāo)一度達(dá)到92.67%。
基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計。情況如下:
一、審計過程。
向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進(jìn)行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息,以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。
于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進(jìn)行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當(dāng)中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。
分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進(jìn)入廚房、餐廳進(jìn)行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強(qiáng),原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進(jìn)去等等,查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進(jìn)廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準(zhǔn)備重復(fù)利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)情況。
進(jìn)入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進(jìn)行逐日統(tǒng)計。
從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來,西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。
要求部門提供了各自的標(biāo)準(zhǔn)菜單,詳細(xì)了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。
通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進(jìn)行單品核查,結(jié)果消耗的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細(xì)的證據(jù),部門表示未進(jìn)行相關(guān)記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點(diǎn)定在22號,因年底結(jié)賬提前至19號進(jìn)行),實(shí)際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實(shí)際情況有時會給的`多一點(diǎn),做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標(biāo)。
對11月份和12月份超過900元的進(jìn)貨價格進(jìn)行比較。
上述統(tǒng)計只是部分?jǐn)?shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導(dǎo)致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。
二、情況匯總或原因分析。
通過對兩個廚房菜品進(jìn)行比較,在菜品設(shè)計上具有很強(qiáng)的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。
原材料進(jìn)價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費(fèi)金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費(fèi),65元/位或75元/位,應(yīng)該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預(yù)期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。
內(nèi)部激勵機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),審計人員在此沒做深入探討。
三、建議。
經(jīng)營方面:產(chǎn)品設(shè)計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內(nèi)部競爭客源。
營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費(fèi)本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費(fèi)任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項(xiàng)價值,實(shí)際上卻可以減少浪費(fèi),西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。
客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖。
外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實(shí)經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/m2*500m2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。
上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),才能實(shí)現(xiàn)飯店的愿景。
參考文獻(xiàn):
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管理學(xué)案例分析論文篇六
20世紀(jì)中葉以來,信息技術(shù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù),人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟(jì)時代,高校會計領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革,對財務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展,研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實(shí)意義。
我國加入wto后,高校對財務(wù)信息的要求越來越高,財務(wù)管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變,對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求,會計電算化向財務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著會計領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身需要采用先進(jìn)的信息技術(shù),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施的財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務(wù)管理模式,它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
目前,各高校都有財務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng),構(gòu)建了一個全新的高校財務(wù)信息體系,信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財務(wù)信息化作為一種新的管理模式,其效益實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財務(wù)管理效益的雙重效益,主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴(kuò)展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強(qiáng)財務(wù)決策能力,從而完成學(xué)校的各項(xiàng)財務(wù)管理目標(biāo)。財務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應(yīng)用,可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展,擴(kuò)展學(xué)校的活動領(lǐng)域,增強(qiáng)學(xué)校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進(jìn),財務(wù)信息化的應(yīng)用,促進(jìn)了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息化建設(shè)在高校財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷滲透,進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財務(wù)工作的不斷創(chuàng)新,推進(jìn)了信息現(xiàn)代化進(jìn)程,促進(jìn)了學(xué)校財務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務(wù)管理理念。
財務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財務(wù)信息處理,財務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程。
財務(wù)信息化簡化了工作量,加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程,會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工,由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型,財務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務(wù)信息時效性。
財務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息,會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息,財務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時進(jìn)行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng),可隨時向外提供信息,使用者可以隨時到校園財務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)是來自財務(wù)部門提供的財務(wù)信息,根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策,財務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財務(wù)資料進(jìn)行預(yù)測,便于作出正確的決策。
管理學(xué)案例分析論文篇七
管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向,所以每一項(xiàng)決策都要以公司的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),要掌握具體的細(xì)節(jié)又要有全局的觀念,這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力,沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單,為公司的發(fā)展帶來了一定的風(fēng)險。
楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安,說明管理層在這一項(xiàng)決策方面還沒能達(dá)到共識兩位副總還有些許的顧慮,雖然楊總會找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來做,而且這家公司急需這筆訂單,但是兩位副總并不知道這種情況,楊總貿(mào)然簽下訂單,兩位副總的心里一定會不安,我覺得管理者應(yīng)該互相溝通,至少要知道這個信息,管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對公司有利的決定,兩位副總也在管理層,楊總獨(dú)自簽下這份訂單,可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯誤。
作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展,楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做,在簽訂點(diǎn)單之前楊總并沒有和這家國內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議,也就是說楊總認(rèn)為這家公司定會為自己生產(chǎn)這種零件,從管理學(xué)角度來看楊總這個決定沒有把握全局,對公司又一定的風(fēng)險,可能別的公司剛剛和這家國內(nèi)公司簽定協(xié)議,沒有時間和能力再為楊總生產(chǎn)零件,可能在和外商協(xié)議的時間上無法完成訂單,必然會對公司的利益造成無法挽回的損失,管理者對公司的發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用,無論再怎么有自信,我覺得都需要準(zhǔn)備一份planb如果這家國內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件,那該怎么辦,所以管理者做的每份決定都要深思熟慮,準(zhǔn)備周全,制定第二份甚至可能第三份第四份計劃,來確保公司穩(wěn)定發(fā)展,不能因?yàn)楣芾碚呙つ康淖孕沤o公司帶來風(fēng)險,讓公司陷入困境。
管理學(xué)案例分析論文篇八
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋,最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》,委托中介公司尋找買家,掛牌價為230萬元,簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意,但希望價格再能便宜一點(diǎn),通過雙方幾次協(xié)商,李女士最后同意以138萬元賣給劉先生,雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》,為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月,張先生就從國外回來了,當(dāng)他得知房價為138萬元,覺得太便宜了,于是找到劉先生,告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn),李女士一個人無權(quán)處分,要求解除合同,但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同,且已經(jīng)交付了定金,堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成,為此劉先生起訴至法院,要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn),共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效,李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人,對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間,較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關(guān)系,以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定,部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的,
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的,該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的,合同無效。
目前法律實(shí)務(wù)中存在著如下幾種共有形式:
1、家庭共有:夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn),屬于夫妻共同共有,另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有:家庭成員相互之間,也是人身關(guān)系,是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住,其父、母單獨(dú)居住。張某的家庭成員就只有3個人,而不是5個人。家庭共有財產(chǎn),屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象,其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有:共同繼承的財產(chǎn),在繼承開始以后,遺產(chǎn)分割之前,數(shù)人(相互之間是親屬,是同一順序繼承人)對遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財產(chǎn)。一般認(rèn)為,這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時,一定要核實(shí)所購房產(chǎn)是否屬于共有,買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險,購房人可以采取如下措施:
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個人的,一定要核實(shí)每個人的身份,并由每個人在房屋買賣合同上簽字,除非有公證的委托書,否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài),且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個人名字的,也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字,或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身,且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個人名字的,需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人,買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾,并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》(1999年)
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)
89.共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項(xiàng)財產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益;對其他共有人的損失,由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(一)》(20xx年)
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn),有平等的處理權(quán)”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)理解為:
(一)夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的,任何一方均有權(quán)決定。
(二)夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的,另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”,夫妻一方對此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》(20xx年)
追認(rèn)的情況下,應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效;但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán),符合表見代理構(gòu)成要件的,應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
管理學(xué)案例分析論文篇九
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一、基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析。
1、我校是全國教育科學(xué)“十五”教育部規(guī)劃課題實(shí)驗(yàn)點(diǎn),自20xx年10月起成為中科院心理研究所主持的國家級“中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)策略與創(chuàng)造力培養(yǎng)的應(yīng)用研究”課題實(shí)驗(yàn)協(xié)作學(xué)校,并于20xx年4月起成為廈門市中小學(xué)生心理健康實(shí)驗(yàn)學(xué)校。在過去兩年的課題實(shí)驗(yàn)中,教師已能主動在。
教學(xué)。
中滲透心理健康教育,部分教師根據(jù)教學(xué)實(shí)踐、研究寫出的論文、活動方案、個案輔導(dǎo)分別獲得全國第二屆、第三屆課題實(shí)驗(yàn)成果評選一、二、三等獎,部分論文發(fā)表在中科院心理研究所出版的《心理科學(xué)進(jìn)展》刊物上,學(xué)校被授予全國第二屆中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀成果評選“先進(jìn)學(xué)?!睒s譽(yù)稱號,這表明我校在心理健康教育方面已經(jīng)跨出了可喜的第一步,教師對心理健康教育已有一定的認(rèn)識,并且具有進(jìn)行心理健康教育科研的能力。另外,我校于暑假期間外派教師參加福建省心理健康教育b證培訓(xùn)和心理健康教育夏令營,也為我校順利開展心理健康教育增添了理論基礎(chǔ)保障。今年學(xué)區(qū)提出“把心理健康教育建設(shè)成我學(xué)區(qū)的一大品牌,一大亮點(diǎn)”,明確地表明了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育的重視,以及做好心理健康教育的決心,這給心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展帶來了新的春天,也為我校的心理健康教育工作提供了一個適宜成長的大環(huán)境。
2、由于我國心理健康教育起步較晚,大多數(shù)人對心理健康教育的認(rèn)識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認(rèn)識,盡管我校已經(jīng)致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認(rèn)識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的,在學(xué)生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認(rèn)識,加強(qiáng)教師對心理健康的了解;如何讓更多的學(xué)生認(rèn)識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學(xué)年應(yīng)該重視、優(yōu)先解決的問題。
二、發(fā)展方向分析。
1、讓教師更了解心理健康教育。
教師是心理健康教育的實(shí)施者,當(dāng)然更應(yīng)該站在一定的高度來認(rèn)識心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實(shí)施途徑與方法,否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解,但缺乏理論指導(dǎo)和深刻認(rèn)識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的,因此,本學(xué)年的一個重心應(yīng)放在教師的理論學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識上。
2、讓學(xué)生也認(rèn)識心理健康教育。
一提起心理健康教育,人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來,內(nèi)心極不舒服,下意識地排斥。其實(shí)心理健康教育的范疇很廣,心理治療(矯正性功能)只是其中一個方面,我們的教育對象更多的是心理健康的學(xué)生,發(fā)展性功能、預(yù)防性功能更為普遍和重要。因此,讓學(xué)生正確認(rèn)識心理健康,了解心理健康教育,進(jìn)而主動學(xué)習(xí)心理健康知識,形成健康的心理,是本學(xué)年的重點(diǎn)。
3、形式靈活多樣,真正把心理健康教育開展起來。
對于小學(xué)生來說,心理健康教育是一個抽象的概念,只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中,才能真正實(shí)現(xiàn)心理健康教育的功能。因此,本學(xué)年學(xué)校的各種教育途徑都要行動起來,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓心理健康教育深入人心。
三、
具體措施。
2、在課堂教學(xué)中滲透心理健康教育,把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來;結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容,滲透有機(jī)專題教育,如語文課,課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材;體育課競技項(xiàng)目教學(xué)同樣可以幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。
4、設(shè)立心理咨詢室,真正發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能;。
咨詢室設(shè)“星星知我心”信箱,專人解答學(xué)生來信。
咨詢室設(shè)“星星和月亮”談心區(qū),專人輔導(dǎo)學(xué)生解決心理問題。
做好心理咨詢檔案的收集與整理。
5、編輯心理健康小報。
每月一期,每期一個主題,至少每班一份。
發(fā)動學(xué)生采、編、出稿,辦成學(xué)生展示認(rèn)識成果和交流心得的平臺。
6、把心理健康教育和班會、隊會結(jié)合起來,落實(shí)發(fā)展與預(yù)防功能;。
國旗下講話主要圍繞心理健康展開。
9、注意收集活動材料,如照片、稿件等。
四、月份安排。
學(xué)生:
(一)低年級。
1、目標(biāo)。
通過幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)生活,培養(yǎng)學(xué)生的良好適應(yīng)能力,與他人良好相處的能力,使其初步具有學(xué)習(xí)的自我效能感、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、合作意識,初步形成積極正確的自我概念。
2、內(nèi)容。
九月、學(xué)生角色意識(如“我是小學(xué)生”)。
十月、學(xué)校環(huán)境、集體生活適應(yīng)(如“我們的校園”;“集體生活真快樂”)。
十一月、基本學(xué)習(xí)技能、行為習(xí)慣訓(xùn)練(如“好習(xí)慣交朋友”)。
十二月、體驗(yàn)合作、體驗(yàn)友情(如“大家一起來”;“我和同學(xué)手拉手”)。
一月、學(xué)習(xí)成功體驗(yàn)(如“我能行”;“成功體驗(yàn)真好”)。
二月、學(xué)習(xí)興趣(如“興趣是最好的老師”;“到興趣樂園去”)。
三月、自理、自立意識(如“今天我值日”;“自己能做的事自己做”)。
四月、排除不良情緒方法(如“情緒氣象臺”;“讓自己更快樂”)。
五月、正確處理同伴人際沖突的方法(如“溝通化解小矛盾”;)。
六月、自我保護(hù)方法(如“披著人皮的狼”;“自護(hù)在我心”)。
七月、時間觀念(如“做守時的好學(xué)生”;“時間的妙用”)。
(二)中年級。
1、目標(biāo)。
初步具有獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力,能初步客觀地評價自己和他人,具有愛心和集體責(zé)任感,初步具有自我完善意識、生活強(qiáng)者意識和創(chuàng)新意識。
2、內(nèi)容。
九月、自我控制策略(如“智斗難題真快樂”;“當(dāng)天功課當(dāng)天清”)。
十月、基本學(xué)習(xí)策略(如“巧學(xué)苦練無難題”;“學(xué)習(xí)要得法”)。
十一月、如何交朋友(如“謙讓、友善朋友多”;“讓我們走到一起來”)。
十二月、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)(如:“優(yōu)點(diǎn)轟炸”;“缺點(diǎn)轟炸”)。
一月、應(yīng)對挫折的方法(如“批評不可怕”;“我也曾失敗過”)。
二月、正確的消費(fèi)觀(如“巧用零花錢”;“小會計”)。
三月、體驗(yàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造(如“我不同意這個想法”;“創(chuàng)造就在你身邊”)。
四月、如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒情感(如“當(dāng)我難過的時候”)。
五月、集體意識、集體責(zé)任感(如“我愛我班”;“集體力量大”)。
六月、什是理解、寬容、原諒、信任(如“與我同行”;“握住我的手”)。
七月、什么是死亡(如“熱愛生命”“珍惜每一天”)。
(三)高年級。
1、目標(biāo)。
能進(jìn)一步認(rèn)識自我并悅納自我,使其心理變化與生理變化相適應(yīng),初步學(xué)會分析自我、設(shè)計自我、發(fā)展自我,具有一定的自學(xué)能力、競爭意識和正確的性別觀念。
2、內(nèi)容。
九月、學(xué)習(xí)計劃的制定(如“訂好學(xué)習(xí)時間表”)。
十月、應(yīng)考策略(如“考試前的我”;“考試中的我”;“考試后的我”)。
十一月、工作神圣而平等(如“職業(yè)大舞臺”;“條條大路通羅馬”)。
十二月、家庭觀念(如“家庭小幫手”;“爸爸媽媽和我”)。
一月、心理防御機(jī)制的運(yùn)用(如“學(xué)會說不”;“使自己感覺好起來”)。
二月、如何與他人溝通(如“當(dāng)小朋友難過的時候”;“怎樣贊美別人”)。
三月、什么是競爭(如“同學(xué)進(jìn)步我高興”;“正確競爭好處多”)。
四月、正確認(rèn)識社會不良現(xiàn)象(如“做遵紀(jì)守法的小公民”;“攀比之風(fēng)不可長”)。
五月、調(diào)節(jié)情緒的方法(如“做情緒的小主人”)。
六月、什么是健康的生活方式(如“筑起防范惡習(xí)的城墻”)。
七月、什么是心理學(xué)健康及其重要意義(如“健康的一半是心理健康”;“心理健康不神秘”)。
教師:
九月、心理健康教育的意義、內(nèi)涵、功能。
十月、心理健康教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑。
十一月、教師心理健康。
十二月、心理健康教育的原則。
一月、心理健康教育課程改革。
二月、心理輔導(dǎo)與心理咨詢。
三月、心理健康檔案的建立。
四月、心理健康測驗(yàn)。
五月、心理訓(xùn)練。
六月、家庭心理健康教育。
七月、學(xué)生社會活動心理輔導(dǎo)。
公司法論文案例。
管理學(xué)案例分析論文篇十
楊總經(jīng)理的勝利公司是一家小型電子器件制造公司,幾年來公司運(yùn)營不錯,職工收人在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。但隨著公司逐漸走向正規(guī)化,企業(yè)漸漸壯大、成熟,原先那種以小企業(yè)方式管理的弊端也逐漸體現(xiàn)出來了。其中也存在不少有關(guān)管理的計劃職能方面的問題。首先是關(guān)于張平辭職的問題,其實(shí)質(zhì)問題就是組織設(shè)計的時候出現(xiàn)了多頭指揮的現(xiàn)象。根據(jù)案例可分析出該企業(yè)理應(yīng)運(yùn)用直線職能制的組織模式,然而出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的根源問題就是計劃時候的疏忽所致。倘若楊總經(jīng)理及其手下的人馬在計劃的時候仔細(xì)做好組織設(shè)計的工作,正確定位自己企業(yè)的組織模式,那么現(xiàn)在也不會出現(xiàn)張平辭職這種狀況。
管理學(xué)案例分析論文篇十一
上市公司會計造假手段較多,早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用、費(fèi)用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段,而近幾年使用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正等手段較頻繁,做法從明顯到隱蔽,但都是為了達(dá)到上市公司操縱利潤的目的。
(一)虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用。
此種手段是通過會計造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績,是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報或年報即將公布之前,為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績,千方百計虛構(gòu)利潤。例如,利用跨年度時間差異提前確認(rèn)銷售收入;將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入;通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票,從而虛增銷售收入,第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回;隱瞞費(fèi)用,蓄意推遲營業(yè)費(fèi)用的確認(rèn),虛增當(dāng)年利潤。會計報表上反映出銷售收入與營業(yè)費(fèi)用比例嚴(yán)重失調(diào),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢,甚至出現(xiàn)很少或負(fù)值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。
(二)費(fèi)用性支出資本化與資本性支出費(fèi)用化。
上市公司故意混淆費(fèi)用性支出與資本性支出的劃分,達(dá)到調(diào)控利潤的目的。例如,將研究開發(fā)費(fèi)用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費(fèi)用核算的成本項(xiàng)目資本化,從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費(fèi)用,而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢瑥亩Ц吖井?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反,為達(dá)到降低當(dāng)期利潤的目的,對資本性支出予以費(fèi)用化,人為調(diào)控利潤。
(三)利用關(guān)聯(lián)交易。
關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重,根據(jù)近兩年我國上市公司的年報,有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個重要特點(diǎn)是交易價格的可控性和非市場性,關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價調(diào)節(jié)利潤,特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如,通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售,高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,虛增資本和資產(chǎn);通過欠公允價格的商品交易,虛增虛減利潤;通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營,名為“優(yōu)化資產(chǎn)”,實(shí)為轉(zhuǎn)移利潤或虧損;通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款,隱瞞財務(wù)狀況的真實(shí)性。
(四)濫用會計準(zhǔn)則。
1.利用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正。會計本身是一項(xiàng)主觀性較強(qiáng)的活動,會計準(zhǔn)則賦予會計活動一定的靈活性。如一些運(yùn)用靈活性較強(qiáng)的準(zhǔn)則,充滿了主觀判斷。上市公司利用會計準(zhǔn)則的“靈活性”,根據(jù)公司盈余管理的需要,對前期的會計政策、會計估計方法進(jìn)行變更,采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益,進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計提發(fā)生巨大變更,對上期故意造成的重大會計“差錯”進(jìn)行更正,達(dá)到調(diào)整盈余的目的。
2.濫用會計謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,使得當(dāng)年管理費(fèi)用增加,利潤隱藏,損益表反映為巨額虧損,實(shí)為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?;蛘咝钜庥嬏崞渌孛軠?zhǔn)備,“以豐補(bǔ)歉”,造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之,對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計提。例如,對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理,對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計提或少提壞賬準(zhǔn)備,隱瞞損失,虛增利潤,直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款,問題徹底暴露,才不得不對應(yīng)收賬款全額計提壞賬準(zhǔn)備,造成當(dāng)年巨額虧損。
上市公司會計造假成因復(fù)雜,巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。
(一)巨大的利益驅(qū)動。
我國資本市場投機(jī)氛圍濃厚,不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金,獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益,編造虛假會計信息,騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機(jī)構(gòu)等整個相關(guān)利益者同時參與并獲得不菲的收益。
1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高,一些公司從成立之日起就先天不足,大多數(shù)公司的上市動機(jī)首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市,往往調(diào)整甚至重做會計報表,虛構(gòu)利潤,進(jìn)行財務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后,公司質(zhì)量并未明顯提高,業(yè)績增長緩慢?!叭亍辟Y金除了補(bǔ)給現(xiàn)金流外,富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確,改變投資計劃、盲目進(jìn)行擴(kuò)張和多元化投資的情況較常見,又會形成新的虧損,出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司,為了保增發(fā)或配股,提高配股的價格,從資本市場上撈到更多資金,經(jīng)常采用虛增利潤的方法,制造虛假會計信息,欺騙投資者。
2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平,不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計,目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子,甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格,避免被“戴帽”處理,或?yàn)榱嗽缛铡罢薄?,常常采取多種方法粉飾報表,力求“扭虧為盈”,保留所謂“殼資源”。
3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺,取得配股、增發(fā)后,挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),無償占用上市公司資金,侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計,1992~20xx年底,1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞,比例接近20%。
4.配合二級市場操縱股價。一些上市公司為了維持本公司的股票價格或?yàn)槭构蓛r達(dá)到某個高度,編制虛假的會計報表。莊家、股評機(jī)構(gòu)與上市公司聯(lián)手,借助虛假會計信息對公司的股票進(jìn)行炒作,引起中小投資者的盲目跟風(fēng),在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作風(fēng)波,從而抬高股價,從中牟利。
5.實(shí)現(xiàn)管理層的個人利益。上市公司管理層的利益(報酬、升遷等)與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)時,一些公司管理者編造虛假會計信息,包裝利潤,以非法手段來操縱公司股價,從而使自己收益增加。
6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨蟆I鲜泄敬蠖喑蔀樗诘亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動力,其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績,因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?。由于利益需求,地方政府對某些上市公司會計造假行為采取默許甚至支持的態(tài)度。二是會計師事務(wù)所的利益需求。截至20xx年2月底,我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所共有73家,而1997年參與年報審計的會計師事務(wù)所為88家,證券相關(guān)審計市場的市場份額正在逐年集中。部分會計師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢,保持與大客戶的良好合作關(guān)系,保護(hù)自身利益,違背獨(dú)立審計原則,參與了虛假會計信息的生成及傳播。
(二)低廉的造假成本。
在我國資本市場上,會計造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)現(xiàn)機(jī)制缺乏有效性和健全性,違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至20xx年3月,我國上市公司數(shù)量為1349家,上市公司的數(shù)量越來越多,公告的會計信息也越來越多,其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,被發(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會計造假收益很高,而會計造假成本過低。對會計造假行為,不僅刑罰和經(jīng)濟(jì)制裁力度不夠,而且缺少名譽(yù)、地位、升遷機(jī)會等方面損失。目前我國《會計法》中對違反會計法規(guī)的單位最高經(jīng)濟(jì)處罰是10萬元,對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的違法收益,處罰未傷筋骨。由于會計造假的風(fēng)險收益大大高于風(fēng)險成本,致使某些單位和個人仍然敢于鋌而走險。
(三)目前我國上市公司會計準(zhǔn)則制度不完善。
會計準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時還兼顧一定的靈活性,同一會計事項(xiàng)的處理存在著多種備選的會計方法,使得公司在進(jìn)行會計政策選擇時隨意性較大,客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn),兼之此類會計問題具有較強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性,對其公允性的判斷所需信息較多,不僅使一般的投資者難以判斷,有時會計專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。
(四)監(jiān)督不力。
1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架,初步實(shí)現(xiàn)了“形似”,但距離“神似”還有很大差距。公司獨(dú)立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機(jī)制,但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中,由于董事會受控股股東支配,很多公司董事會職能越位,獨(dú)立董事不獨(dú)立,監(jiān)事會形同虛設(shè),沒有起到對公司財務(wù)以及董事、管理層進(jìn)行監(jiān)督的作用。
2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)體系尚不健全,證監(jiān)會力量薄弱,權(quán)威性不足,在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時性以及查處力度上都還很不夠,亟待改進(jìn)和加強(qiáng)。
5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身,很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時點(diǎn)名道姓揭露上市公司的會計造假問題,公司員工、客戶等知情人也常常知情不報。
治理上市公司會計造假問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)從完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手,采取多種措施,綜合治理。
(一)完善制度。
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點(diǎn)方案》,邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實(shí)質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補(bǔ)償?shù)那疤嵯?,逐步?shí)現(xiàn)非流通股的上市流通,實(shí)現(xiàn)股權(quán)分散化,增強(qiáng)不同持股者之間的相互制衡,以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強(qiáng)化社會公眾股東各項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)機(jī)制,改善股東參與監(jiān)控會計信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。上市公司股東大會、董事會、獨(dú)立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡,確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在公司治理中,處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明,大多數(shù)公司會計造假行為都有董事會成員以及高管人員參與,其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善,對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨(dú)立董事的定義作出更具體的規(guī)定,增強(qiáng)董事會內(nèi)部的制衡機(jī)制。監(jiān)事不同于獨(dú)立董事,可以是利益相關(guān)者,代表不同的利益集團(tuán)。上市公司要強(qiáng)化監(jiān)事會功能,真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督公司重大財務(wù)活動和會計信息質(zhì)量。
2.完善會計法律體系。(1)完善會計制度。由于部分上市公司利用會計政策變更、會計估計變更和會計差錯變更的靈活性,隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性,建議對上市公司會計處理規(guī)定進(jìn)一步進(jìn)行修訂,明確三者的區(qū)分,以案例的形式,統(tǒng)一規(guī)定三者的會計處理原則,消除會計處理的靈活性帶來的隨意性,減少上市公司會計信息的可操縱性。(2)完善懲治會計造假的法律制度。要健全會計相關(guān)法規(guī),為監(jiān)督提供法律依據(jù),盡快制定有關(guān)會計信息質(zhì)量的管理法規(guī),對管理機(jī)構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計信息、如何確認(rèn)虛假會計信息以及對制造虛假會計信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定,大幅度提高對會計造假的上市公司及其管理者和會計人員、會計師事務(wù)所及注冊會計師經(jīng)濟(jì)處罰的金額,提高會計造假成本,讓造假者真正有切膚之痛,重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存,使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督。
1.加強(qiáng)注冊會計行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點(diǎn)解決三個問題:一是與國際接軌,在會計師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制,實(shí)行無限責(zé)任,建立民事賠償制度,提高違規(guī)風(fēng)險成本。二是強(qiáng)化對會計師事務(wù)所及注冊會計師的監(jiān)管。改革注冊會計師行業(yè)管理格局,成立隸屬于證監(jiān)會的會計監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對從事上市公司審計業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查,對違規(guī)的會計師事務(wù)所和注冊會計師進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。三是實(shí)行上市公司審計強(qiáng)制輪換制,要求上市公司每二年強(qiáng)制更換會計師事務(wù)所,以免其為與上市公司長期合作而喪失獨(dú)立性。
2.加強(qiáng)媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程,正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司,才最終揭開了公司的財務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍,可以使公司迅速名揚(yáng)四海,也可以令公司頃刻間信譽(yù)掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低,方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督,其作用有時比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異常現(xiàn)象,常常是一些媒體首先曝光后,有關(guān)監(jiān)管部門才進(jìn)駐公司進(jìn)行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題,需要極強(qiáng)的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問,敢于站出來揭露上市公司會計造假行為,要求上市公司解釋存在的問題,督促上市公司向公眾提供真實(shí)的會計信息。
3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣,員工、客戶等知情人舉報是發(fā)現(xiàn)會計造假問題的重要途徑。要建立揭露會計造假者獎勵機(jī)制,對揭露上市公司會計造假的人員提供獎勵和法律保護(hù)。通過更多雙敏銳的眼睛,擴(kuò)大監(jiān)督的范圍和力度,提高揭露會計造假的概率,達(dá)到查必有據(jù),查必有問題,查必追究和處罰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法。
對于上市公司會計造假的問題,相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先,要及時處罰。提高處罰的時效性,對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司,要從重從快處罰,增強(qiáng)處罰的懲戒效果。其次,要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強(qiáng)調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法,嚴(yán)格將造假者繩之以法,以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)證券市場規(guī)范發(fā)展。第三,公開透明。上市公司是公眾公司,它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明,執(zhí)法情況也不例外。要通過報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報等形式,對會計信息嚴(yán)重失真、會計造假問題突出的單位和責(zé)任人員,公開曝光其違規(guī)事實(shí)和對其處罰情況,使“造假者”無處藏身,提高法律約束力。
管理學(xué)案例分析論文篇十二
2014年10月30日,聯(lián)想集團(tuán)(lenovo)正式宣布完成并購摩托羅拉移動(motorola),這起由國內(nèi)it屆老大發(fā)起的海外并購行動終于落下帷幕。當(dāng)年初聯(lián)想作出從谷歌(google)手中并購摩托羅拉的決定時,業(yè)界就有不同看法:有人認(rèn)為谷歌是在拋售“雞肋”,有人認(rèn)為聯(lián)想挖到了“璞玉”,眾說紛紜,見仁見智。如今,聯(lián)想已經(jīng)完成并購審查和交易,并即將帶領(lǐng)摩托羅拉重返中國市場??梢哉f,摩托羅拉已經(jīng)為聯(lián)想搭建了一座國際化的舞臺,而盛裝出鏡的聯(lián)想將為我們表演一臺大戲。
一、案例簡介。
2014年1月30日,恰逢中國農(nóng)歷除夕,聯(lián)想與谷歌同時宣布:前者將斥資29.1億美元從后者手中收購摩托羅拉的智能手機(jī)業(yè)務(wù)(motorolasmartphone)。2011年8月15日,摩托羅拉移動被谷歌以125億美元收入麾下。這次收購,是聯(lián)想自2005年并購ibm個人電腦業(yè)務(wù)后又一筆重大并購。
在并購消息正式公布之前,it界人士就已經(jīng)看出了聯(lián)想的意圖,不過幾乎所有人都認(rèn)為聯(lián)想會收購黑莓(blackberry)或臺灣宏達(dá)(htc),而摩托羅拉卻成了最終的黑馬。
楊元慶在接受媒體采訪時說,“其實(shí)我們對摩托羅拉心儀已久,但最后的結(jié)合可以說是‘閃婚’?!边@位聯(lián)想集團(tuán)的掌舵人早在2010年就對摩托羅拉“動了心”,但后來被谷歌捷足先登。為此,楊元慶在自己家里專門宴請了谷歌董事長施密特,并明確表示,任何時候谷歌想放手這個業(yè)務(wù),都可以找聯(lián)想!兩個多月前,楊元慶收到了施密特的e-mail,雙方迅速展開談判,并在短期內(nèi)達(dá)成了共識。
據(jù)聯(lián)想集團(tuán)披露的消息,本次并購包括摩托羅拉旗下的諸多品牌,比如motox、motog以及motodroid等系列產(chǎn)品以及智能手機(jī)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)。至于專利,聯(lián)想將只能獲得摩托羅拉移動的2000項(xiàng)專利,而余下的15000項(xiàng)專利還是在谷歌手中。此外,聯(lián)想還將收獲摩托羅拉與50多家全球運(yùn)營商的合作關(guān)系以及3500名員工。
聯(lián)想為此付出多達(dá)29.1億美元,在并購?fù)瓿珊箅S即支付14.1億美元,其中現(xiàn)金支付6.6億美元,聯(lián)想普通股股份支付7.5億美元,剩下的約15億美元則以三年期本票支付。該價格至最終達(dá)成交易可能還會有所調(diào)整。
谷歌隨后斥資7.5億美元買入聯(lián)想5.94%的股份,并于2月7日向hkex提交了報告。
回顧聯(lián)想近年來的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),海外并購已成為聯(lián)想拓展國際市場的一種強(qiáng)力手段:2005年并購ibm個人電腦,2011年并購日本nec與德國medion,2012年并購美國stoneware及巴西cce,這一系列的并購使得聯(lián)想產(chǎn)品迅速進(jìn)入成熟、新興兩大市場。通過并購,聯(lián)想不僅完善了全球業(yè)務(wù)布局,也為其長遠(yuǎn)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
二、并購雙方動機(jī)分析。
(一)谷歌為何要出售摩托羅拉移動?
1.摩托羅拉在被谷歌并購后連年虧損,盈利無望。谷歌是一家創(chuàng)新型的軟件公司,而摩托羅拉的實(shí)力則更多地體現(xiàn)在硬件方面。被前者收購之后,摩托羅拉并沒有物盡其用,原因在于谷歌經(jīng)營與管理摩托羅拉的能力不足,以至于摩托羅拉連年虧損。并購以后,摩托羅拉合計虧損早已超過10億美元,其中僅2012年前三個季度,虧損便多達(dá)8.46億美元??梢哉f,谷歌對摩托羅拉扭虧為盈不報任何希望,為了不拖累公司的整體業(yè)績,谷歌先后出售了多家摩托羅拉工廠和非盈利業(yè)務(wù),甚至連處于盈利狀態(tài)的機(jī)頂盒業(yè)務(wù)也一并甩賣了。某種程度上,谷歌是為了甩掉包袱,輕裝前進(jìn)。
2.出售摩托羅拉有利于谷歌android系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。谷歌ceo拉里?佩奇在公開場合表示:“這對所有android用戶來說是一個重要的變化:隨著這項(xiàng)協(xié)議的達(dá)成,google將集中精力致力于android生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新?!惫雀枳钪饕母偁帉κ譄o疑是蘋果和三星,此次出售摩托羅拉,專注android系統(tǒng),就是想剝離非主營業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)android系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)android系統(tǒng)的可持續(xù)良性發(fā)展,并藉此提高市場競爭力,應(yīng)對行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。由此來看,谷歌還算是有一定遠(yuǎn)見的。
3.出售摩托羅拉無損其最初的并購目的――專利。當(dāng)初谷歌并購摩托羅拉移動,乃是“項(xiàng)莊舞劍,意在沛公”,其真實(shí)目的是將摩托羅拉的24000余項(xiàng)專利收入囊中,對手機(jī)業(yè)務(wù)興趣不大,這一點(diǎn)從谷歌持續(xù)裁員和相繼出售摩托羅拉家庭業(yè)務(wù)、天津手機(jī)工廠及電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)等便得到佐證?,F(xiàn)在聯(lián)想雖然收購了摩托羅拉,但只是獲得了2000項(xiàng)專利,而當(dāng)初谷歌可是從摩托羅拉拿到了24000余項(xiàng)的專利,個中深意,不言而喻。
4.出售摩托羅拉以安撫眾多第三方手機(jī)廠商。借助摩托羅拉移動,谷歌一躍成為自主設(shè)備研發(fā)及生產(chǎn)商,這給了眾多第三方手機(jī)廠商很大壓力,他們擔(dān)心摩托羅拉近水樓臺先得月,會從谷歌那里拿到諸多特權(quán)。一個顯著的變化是:知名手機(jī)生產(chǎn)商們先后推出了自己的應(yīng)對策略,加快步伐尋求戰(zhàn)略合作伙伴,并將重心轉(zhuǎn)向自主研發(fā)操作系統(tǒng)。例如,三星就高調(diào)宣布要“去谷歌化”,準(zhǔn)備推出其自主研發(fā)的操作系統(tǒng),以彰顯其galaxy系列的與眾不同。對谷歌來說,強(qiáng)敵環(huán)伺顯然不利于發(fā)展,而通過出售摩托羅拉移動安撫眾廠商,也就在情理之中。
(二)聯(lián)想為何要并購摩托羅拉移動?
1.聯(lián)想能夠拿到進(jìn)入北美等關(guān)鍵市場的“簽證”。雖貴為中國it業(yè)第一品牌,聯(lián)想手機(jī)卻一直無法沖出中國大陸,完全打開印度和俄羅斯等新興市場,在北美市場占有率更是幾乎為零。聯(lián)想謀劃進(jìn)軍北美市場,可謂困難重重,而摩托羅拉的出現(xiàn),讓楊元慶的理想一夜之間變成了現(xiàn)實(shí)。最近幾年,摩托羅拉雖然日漸沒落,但其在北美和拉丁美洲市場的影響力依然不可小覷。聯(lián)想借助摩托羅拉,就可以實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,一躍成為國際智能手機(jī)生產(chǎn)商,進(jìn)入北美和拉美市場,甚至進(jìn)軍歐洲都不再是一個遙不可及的夢想。
2.聯(lián)想可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中。10年前聯(lián)想收購ibmpc時,最看重的就是thinkpad的品牌效應(yīng),事實(shí)證明,品牌的力量不容小覷,聯(lián)想借重thinkpad成為了pc出貨量全球第一。如今,聯(lián)想通過并購就可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中,在世人看來,這是在復(fù)制歷史。對聯(lián)想而言,單憑自身的力量打開北美市場簡直是難于上青天,但借助摩托羅拉這個金字招牌曲線進(jìn)入,則容易得多,而一旦進(jìn)入北美市場,聯(lián)想就可以撬開全球市場。ubs分析師預(yù)測,聯(lián)想并購摩托羅拉之后,將很快躋身全球智能手機(jī)生產(chǎn)商前三強(qiáng),這種品牌效應(yīng),有時候就是花錢也不一定買得到。
3.聯(lián)想將大大豐富自己的技術(shù)和產(chǎn)品組合。聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)在于企業(yè)的管理和經(jīng)營,而不是技術(shù)和創(chuàng)新,或者說,和諸多的中國企業(yè)一樣,聯(lián)想仍然是一個以營銷為主、技術(shù)為輔的企業(yè),并購摩托羅拉也許能夠助他破繭化蝶。大家都明白,摩托羅拉的衰落皆因管理不善加之遇人不淑,但其技術(shù)和創(chuàng)新能力仍是世界一流,這也是聯(lián)想一直“心儀”摩托羅拉的原因之一。據(jù)媒體報道,聯(lián)想將從谷歌手中獲得2000項(xiàng)專利,以及豐富的專利組合和其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)許可,這讓聯(lián)想智能手機(jī)的研發(fā)與創(chuàng)新得到了強(qiáng)有力的保障。聯(lián)想完成對摩托羅拉并購后,不僅可以大大提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,而且還將摩托羅拉的明星產(chǎn)品motox,motoghedroid系列等收入囊中,假以時日,聯(lián)想完全可以激發(fā)兩大品牌各自的優(yōu)勢,重新布局高、中、低各條產(chǎn)品線。
4.聯(lián)想將得到谷歌這樣一位強(qiáng)大的盟友。為了應(yīng)對蘋果和微軟的沖擊,谷歌打造了安卓圈,但同時他對安卓圈中三星一家獨(dú)大的局面也憂心忡忡。內(nèi)憂外患之際,谷歌收購了摩托羅拉并準(zhǔn)備借此牽制三星,但這招棋谷歌顯然沒走好。既然自己單干不行,谷歌就想到找一個外部盟友,因?yàn)楣雀鑼⒛ν辛_拉賣給聯(lián)想并給予大力扶持,同樣可以起到牽制三星的作用。再來反觀聯(lián)想,通過收購摩托羅拉打開了北美市場的大門,更得到了谷歌這樣強(qiáng)大盟友的許多支持,尤其是在專利權(quán)方面的傾斜,這筆買賣也還劃算。雖然無形中被小小利用了一把,但聯(lián)想也獲得了諸多實(shí)惠。
5.聯(lián)想將獲得智能手機(jī)市場更多的話語權(quán)。據(jù)全球智能終端市場研究公司idc稱,2012年第四季度至2013年第三季度,聯(lián)想手機(jī)出貨量占據(jù)全球市場的4.3%,排名第五,而并購摩托羅拉之后,聯(lián)想的排名將躍升為全球第三,僅次于占31.5%的蘋果和占15.8%的三星。市場份額的上升,不僅預(yù)示出貨量和利潤的上升,還表明聯(lián)想將在智能手機(jī)市場擁有更多的話語權(quán),更為聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略注入了新的活力。
三、聯(lián)想給中國企業(yè)提供的借鑒。
(一)海外并購成功的根本是合理選擇目標(biāo)企業(yè)。
縱觀聯(lián)想近年來的并購案例:并購ibmpc使聯(lián)想實(shí)現(xiàn)個人電腦全球出貨量第一;并購日本、德國和巴西的公司幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)海外布局;這次則是要通過并購摩托羅拉進(jìn)入成熟市場。我們可以發(fā)現(xiàn),聯(lián)想的每一次并購,選擇的目標(biāo)企業(yè)都十分合理,都為聯(lián)想的發(fā)展壯大提供了巨大助力。
(二)海外并購成功的關(guān)鍵是制訂明確戰(zhàn)略。
不同的并購戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略溝通的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。聯(lián)想集團(tuán)未來的戰(zhàn)略定位:“硬件、軟件、服務(wù)三位一體”的服務(wù)商,而不是單純的制造企業(yè)。
聯(lián)想逐步從pc時代走向pc+時代,其業(yè)務(wù)已從pc逐步拓展到企業(yè)級服務(wù)、智能手機(jī)、云服務(wù)等。而目前聯(lián)想各業(yè)務(wù)板塊的現(xiàn)狀是,pc業(yè)務(wù)穩(wěn)居全球第一把交椅,但市場前景趨于飽和,整體業(yè)績趨于下滑;智能手機(jī)在國內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展,但缺乏有力的國外市場和渠道,后勁不足;企業(yè)級服務(wù)國內(nèi)外競爭激烈,聯(lián)想僅位于第二陣營?;谶@樣的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,對正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展壯大期的聯(lián)想來說,通過資本運(yùn)作的方式完善產(chǎn)品線、獲得技術(shù)和研發(fā)支持、掌控國際市場渠道、收獲品牌價值是最劃算的。因?yàn)橥ㄟ^并購摩托羅拉移動,實(shí)現(xiàn)資本換市場,在短時間內(nèi)能使企業(yè)的能力達(dá)到國際水平,這就是聯(lián)想明確的戰(zhàn)略選擇。
(三)海外并購成功的基礎(chǔ)是雙方優(yōu)勢互補(bǔ)。
摩托羅拉是北美和拉美市場的知名品牌,頗受廣大消費(fèi)者的歡迎,運(yùn)營渠道通暢,技術(shù)能力強(qiáng),此次也可以借助聯(lián)想重返中國市場;而聯(lián)想是中國著名品牌,是全球pc業(yè)務(wù)領(lǐng)袖,管理水平突出,制造能力強(qiáng),此次更希望借助摩托羅拉進(jìn)軍歐美成熟市場。
聯(lián)想并購摩托羅拉之后,將采取“兩條腿走路”的發(fā)展模式,即:低端品牌與高端品牌協(xié)同發(fā)展,國內(nèi)市場與國際市場協(xié)調(diào)互補(bǔ),技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品制造皆不放松。對并購雙方而言,都是各取所需,取長補(bǔ)短,有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
(四)海外并購成功的難點(diǎn)是企業(yè)文化整合。
實(shí)際上,任何成功的跨國并購,作為并購方都需要實(shí)施本土的文化戰(zhàn)略,從這個意義上說,跨國并購中拒絕“文化強(qiáng)勢”。相反,作為并購方首先要采取融入被并購方文化的態(tài)度,盡可能保留或吸收被并購方的先進(jìn)文化,這樣才有可能讓被并購方員工接受這次并購,并能相互了解、彼此信任,形成對未來目標(biāo)的共識。聯(lián)想并購ibm后,曾赴美國招聘了一批精英擔(dān)任中層職務(wù),但不久后這些人卻紛紛離職,其中主要原因就是他們難以接受聯(lián)想的某些做法。由此可見,企業(yè)文化的整合已成為中國企業(yè)實(shí)施海外并購的主要難題。
時隔十年,聯(lián)想已經(jīng)積累了諸多成功的經(jīng)驗(yàn),并購ibm的pc、日本的nec、巴西的cce、與emc的戰(zhàn)略合作等,不僅助聯(lián)想成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,更實(shí)現(xiàn)了并購后的華麗轉(zhuǎn)身。這次,面對摩托羅拉,聯(lián)想如果能在短時間內(nèi)解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,采取措施留住人才,則意味著聯(lián)想已經(jīng)邁過了文化整合這道坎。
總而言之,聯(lián)想并購摩托羅拉,代表了it業(yè)的一個發(fā)展趨勢,即硬件和低端科技產(chǎn)品的制造甚至服務(wù)流向發(fā)展中國家。聯(lián)想并購摩托羅拉,不僅獲取了寶貴的專利授權(quán),豐富完善了產(chǎn)品組合,同時依靠摩托羅拉強(qiáng)大的品牌影響力,以及成熟的供應(yīng)商和銷售渠道,為其進(jìn)軍國際市場奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),更為有志于“走出去”的中國企業(yè)提供了寶貴的并購經(jīng)驗(yàn)。
管理學(xué)案例分析論文篇十三
首先來看個故事:
從前,有個財主家少爺看《三國演義》,當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后,心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去,日久天長,就得了相思病,不能吃喝,面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療,請了好幾個名醫(yī),吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?,摸了脈,覺得這少爺沒有什么病,便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著,忽然看見病人身旁有本書,拿起來一看是本《三國演義》,打開一看,前后都是新的,只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時明白過來,這少爺正值壯年又未娶妻,這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān),于是他想了個辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財主說:“你兒子的病先別開方吃藥,我家有藥,明天我?guī)纤巵斫o他治?!闭f完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里,找來了一個八九十歲的老太婆,說:“明天,你跟我出一趟門,路不遠(yuǎn),回來后給你錢,不會讓你白跑一趟?!崩先送饬?。
第二天,醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口,醫(yī)生讓老人在門口等他一下,他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著,醫(yī)生進(jìn)去,財主家一見醫(yī)生來了,趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說:“我今天來看看你,顧不得為你治病,因?yàn)轷跸s讓我跟她出一趟門,她還在外邊等著我呢?!边@少爺一聽貂蟬在外面,趕緊坐起來說:“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看?!贬t(yī)生心想對癥了,有門,就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看,忙問道:“這就是貂蟬?”醫(yī)生說:“她年已老,年輕時是有名的美女子?!鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣,就死了心,稍后幾天病也好了。
這個醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧耍麤]有用錢,也沒有用藥,他用的是心理分析法。那么,什么是心理分析法呢?所謂心理分析法,就是對別人的心理進(jìn)行分析,從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因?yàn)槿藗冊谛睦砩铣3a(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情,有時遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性,從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難,“心病還需心藥醫(yī)”,只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此,心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù),破案主要依靠辦案人員的機(jī)智,很多情況下正是運(yùn)用心理分析的動腦方法。請看下面這個故事:
陳襄當(dāng)縣令的時候,有一天他剛吃完早飯,就聽見大堂上鼓點(diǎn)兒咚咚地響個不停,便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個滿頭白發(fā)的老人,他渾身哆嗦著,跪在地上哭訴:“稟告縣太爺,我是本縣劉家堡人,叫劉閣。昨天夜里,有盜賊翻墻進(jìn)入我家,偷走了我家供奉了三代的一尊金佛,我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺,請求您一定抓住盜賊,那金佛可是我家的傳家寶啊?!?BR> 緊接著,陳襄走進(jìn)公堂,把嫌疑犯叫在一起,對他們說:“今天已經(jīng)很晚了,本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯,可到現(xiàn)在,本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢,文殊院有口銅鐘,它很有靈性,偷了東西的人手一碰到它,就會發(fā)出嗡嗡的聲音,沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘,便自有答案。若誰也摸不響,那就是盜賊不在你們中間,我就可以把你們?nèi)抛吡??!?BR> 他帶著這些人來到文殊院,銅鐘已被差役移在一個石凳上,周圍是一個用黑布圍成的帳子,銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛,又在帳子前燒上幾炷香,嘴里念念有詞地祈禱了一陣,便讓嫌疑犯逐個進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了,鐘還是沒響。人們看著陳襄,等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們,問道:“每個人都摸過了嗎?還有人沒摸嗎?”“都摸過了?!贝蠹耶惪谕暤卮鸬??!昂?,那就都把雙手伸出來,我要看看。”
人們紛紛伸出雙手,幾乎每個人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨,再看別人的手,人們不由地把目光都集中到一個叫劉財?shù)娜松砩?,只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑,對人們說:“手上有墨的人可以回家了?!彼謬?yán)厲地指著劉財說:“偷金佛的人正是你,快快從實(shí)招來。”
劉財是劉閣老人的鄰居,他爭辯道:“我冤枉,憑什么說我是賊?你的證據(jù)呢?”陳襄一把抓住他的手:“那鐘是誰也摸不響的,可它上邊涂了墨,所有的人里邊只有你一個手上沒沾墨,說明你做賊心虛,不敢去摸,這恰恰證明金佛是你偷去的,怎么還敢抵賴!”這時,劉財像個泄了氣的皮球,低下頭去,乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲,是陳襄較好地運(yùn)用了心理分析法,他抓住盜賊做賊心虛的心理,故作姿態(tài),引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時,應(yīng)注意哪些問題呢?
第一,要認(rèn)真了解情況,找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時,京城有個著名醫(yī)生叫徐謀。一天,有個婦人因誤食一只蟲子,心里一直犯疑,時間長了形成了疾病,雖然多方治療都不能痊愈,于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后,找到了她患病的原因,就在這個婦人的姨母、奶媽中找了一個能嚴(yán)守秘密的老太太,事后告誡她:“今天我用藥讓病人嘔吐,她吐時,請你用痰盂接著,并告訴她,口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了,那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法,就在于他找到了病人的病因。
第二,開動腦筋,認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的,所以解決的方法也應(yīng)多種多樣,沒有一個統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋,認(rèn)真思考,想出多種辦法,從中篩選解決這個問題的有效方案,做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前,在同一個村里住著兩個醫(yī)生,村東頭那個姓王,村西頭那個姓張。因?yàn)閺堘t(yī)生看不起王醫(yī)生,所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮,學(xué)問也不大,可他很有鉆勁,又時常向同行請教。他看病不擺架子,這樣一來,找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕,讀的書多,又受過名師指教,醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣,自以為了不起,看病愛擺架子。這樣,日子一長,找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火,自己的藥鋪卻越開越冷落,心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生,為這事,他氣得吃飯不香,睡覺不安,竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床,吃啥藥都不見輕,病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個醫(yī)生來看病,總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何,只要一提到生意,就觸到他的氣處。所以每看一次病,他就增添了一分氣,方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了,他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈,只好和他商量說:“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧?!?BR> 張醫(yī)生一聽就火了,說:“我的病就是生他的氣而得的,請他給我看病,你是嫌我死得慢?。 ?BR> 他兒子嘟噥著說:“要是不請他看,那只得硬挺著啦……”
常言道,人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣,不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家,王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事,但并不計較。他連忙來到張醫(yī)生床前,開口就道歉說:“張大哥身體不好,小弟一直沒顧得上來看你,還請大哥多多包涵?!?BR> 張醫(yī)生一聲不吭,他把胳膊一伸,讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”,用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看,鄭重其事地說:“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃,很快就會好的。”
王醫(yī)生開罷藥方,張醫(yī)生接過來一看,直搖頭。王醫(yī)生笑了笑,說:“噢,你怕吃苦藥,是吧?那好,不吃藥也行,貼一張膏藥吧!”說著,隨手從腰里掏出一張膏藥,點(diǎn)著燈就烤。張醫(yī)生翻了身,面朝里,露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子,說:“蓋好,蓋好!藥膏貼在這兒就行了?!闭f話間,“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥,很有把握地說:“張大哥這病很好治。今晚能見輕,明日能下床,后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),7天保險好透?!彪S后,他很有禮貌地拱拱手,說:“大哥多保重,小弟告辭啦!”
十分奇怪,張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來,王醫(yī)生剛走,張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥,他說:“我說大家沒眼力吧,他姓王的就是狗屁不通!經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病,我老頭子會得這種病嗎?再說號脈哪有滿把手按著床幫號的?號罷脈應(yīng)該看病人的舌頭,哪有看眼睛的?就算是經(jīng)血不調(diào)吧,開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮,他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草,這分明是下奶的藥嘛!再者看這膏藥,誰見過把膏藥貼在墻上能治病???哈哈,這真是天下奇聞呀!”他連說帶笑加比劃,這么一陣之后,他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的,兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗,一口氣吃完了。人是鐵,飯是鋼,他吃完面條精神好多了。接著,他又跟兒子講起來,一直講到深夜,然后甜甜地睡了一宿。第二天早上,老婆、兒媳來看他,他又興沖沖地給他們講了一遍,講餓了,他又叫兒媳給他做飯吃。7天后,他的病真的全好了。
這時張醫(yī)生才想明白,王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑,以驅(qū)除心中的悶氣!
從此,張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙,這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理,才能找出真正的病因,對癥下藥,運(yùn)用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
管理學(xué)案例分析論文篇十四
【內(nèi)容提要】本文認(rèn)為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的重要研究方法,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域。它完善了情報學(xué)方法論體系,豐富了情報學(xué)理論,是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要標(biāo)志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué),并對鏈接分析法進(jìn)行了分析。
【摘要題】理論縱橫
【正文】
20世紀(jì)90年代以后,以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù),引發(fā)了人類社會的第二次信息革命,人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟(jì)時代。新的社會環(huán)境使包括情報學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要新的理論和方法來加以研究和利用,情報學(xué)的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時,就要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源,傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計量學(xué)方法就顯得力不從心,相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)(webmetricsorcybermetrics)就應(yīng)運(yùn)而生,用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)
網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的,作為信息計量學(xué)的一個新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域,它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)和信息的文獻(xiàn)計量學(xué)、信息計量學(xué)面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有:網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是一門計算機(jī)科學(xué),是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學(xué),是一門對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的科學(xué),基于web和軟件計量分析工具,集計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計量學(xué)方法、統(tǒng)計學(xué)方法于一體,其應(yīng)用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測度。網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是綜合采用文獻(xiàn)計量、信息計量、統(tǒng)計學(xué)方法、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是采用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的各種定量方法,對網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計分析,借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學(xué)科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計量學(xué)等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。
2鏈接分析法研究現(xiàn)狀
2.1鏈接分析法的內(nèi)容
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)中一個重要方法,它可以看成是文獻(xiàn)計量學(xué)中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點(diǎn)鏈接起來,一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進(jìn)行鏈接,它既可以表示信息之間的關(guān)系,又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上,融合了參考文獻(xiàn)鏈接功能,并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法??梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析,在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評價、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析,創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接,可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有:合作鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系)、友情鏈接(網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系,相當(dāng)于影視術(shù)語中的友情客串)、推薦鏈接(被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接)、內(nèi)容鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補(bǔ)或相通關(guān)系等),可以起到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的作用,大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進(jìn)行相關(guān)的排名。google認(rèn)為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認(rèn)為重要的網(wǎng)頁的鏈接,鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文,網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對網(wǎng)頁進(jìn)行評論的過程”。例如,網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接,困此yahoo被當(dāng)作一個重要程度點(diǎn);如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo,則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導(dǎo)網(wǎng)站的排序,并且擴(kuò)展性極好——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)增長時,產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接,自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用
翰的信息海洋中迅速準(zhǔn)確地獲得有用的信息,易于操作、實(shí)用且可以節(jié)省用戶的時間,在一定程度上可以彌補(bǔ)同行評議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對情報學(xué)研究方法的意義
、學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和學(xué)科體系的拓展,就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法,及時反映最新的學(xué)科學(xué)術(shù)動態(tài)和最新的理論學(xué)說,移植、借鑒其它學(xué)科的研究方法,如哲學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、社會學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法,并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新,不僅引起自身學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和深化學(xué)科前沿的研究,而且不斷發(fā)展新的分支學(xué)科,促使學(xué)科研究充滿時代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計量學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用,充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的內(nèi)容,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域,完善了情報學(xué)方法論體系。它是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要?dú)v程碑,標(biāo)志著情報學(xué)理論方法的一個新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題
在文獻(xiàn)計量學(xué)中,傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù),但是在互聯(lián)網(wǎng)上,鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡(luò)信息資源,網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強(qiáng),具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預(yù)測等特點(diǎn),且信息過載(informationoverload)和信息污染(informationpollution)現(xiàn)象嚴(yán)重;引用與被引用關(guān)系也變得十分復(fù)雜;鏈接分析法的適用范圍也是有限的;internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的,一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系,因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此,在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題,盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路,是情報學(xué)研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應(yīng)用,目前鏈接分析法主要實(shí)驗(yàn)工具是搜索引擎,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展,必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應(yīng)用提供更為有力的支持。情報學(xué)也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),吸收其它學(xué)科的先進(jìn)方法來深化、完善自己的方法論體系,建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu),從而改變情報學(xué)學(xué)科的面貌。
【參考文獻(xiàn)】
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管理學(xué)案例分析論文篇十五
近年來,面對高效課堂的呼聲和實(shí)踐,大學(xué)專業(yè)教育越來越以此為追求目標(biāo)和踐行方式,案例教學(xué)的運(yùn)用成為普遍和關(guān)注的焦點(diǎn)。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種(professionalschools),興起于全球化公共管理運(yùn)動,21世紀(jì)之后進(jìn)入了發(fā)展的蓬勃期,公共管理教育的相關(guān)研究逐步成為人們關(guān)注的重點(diǎn),從而進(jìn)入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚,系統(tǒng)科學(xué)的理論體系尚未形成,但在實(shí)踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)卻為數(shù)不少。然而,現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實(shí)踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗(yàn)卻不足。因而,案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點(diǎn)和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學(xué)中的運(yùn)用。
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題,將學(xué)生置于實(shí)際決策者的角色之中,使其能夠更好地為今后的自身決策做準(zhǔn)備?!闭n堂教學(xué)的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學(xué)生,課題教學(xué)的劣勢在于無法使得學(xué)生以主體角色進(jìn)入知識情境,從而體驗(yàn)式地掌握和運(yùn)用所學(xué)理論。因而,對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實(shí)情境中,帶領(lǐng)學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入情境,從而將理論與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相聯(lián)系,鞏固并應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識,在鍛煉學(xué)生的思維當(dāng)中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學(xué)始于1870年的哈佛大學(xué),“案例”的說法來自于法律條文的判斷,進(jìn)入20世紀(jì),案例教學(xué)在教育中普遍運(yùn)用起來。一般而言,公共管理中對案例分析法的運(yùn)用包括兩種基本模式,“簡單案例如芝加哥式(芝加哥大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例研究。復(fù)雜案例如哈佛式(哈佛大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例分析。”前者是將案例作為研究對象,老師與學(xué)生共同站在案例之外進(jìn)行討論和分析,后者則是參與到案例當(dāng)中去,以主觀當(dāng)事人的身份來分析,轉(zhuǎn)變角色,身臨其境地進(jìn)行探討和分析。公共管理源于20世紀(jì)西方傳統(tǒng)的公共行政學(xué),后來逐步綜合各種學(xué)科,成為了融合行政管理、公共事務(wù)管理、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策等多種學(xué)科方向的綜合學(xué)科門類。同時,鑒于其實(shí)用效益和經(jīng)濟(jì)價值,也逐步成為了一名應(yīng)用性學(xué)科,這就要求學(xué)生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學(xué)盡管起步較晚,但發(fā)展較為迅速,對案例分析的關(guān)注日漸深入,尤其是近年來為解決本國自身案例教學(xué)的匱乏,很多學(xué)者展開了積極的研發(fā)工作,清華大學(xué)公共管理學(xué)院在成立中國公共管理案例中心以來,間共開發(fā)出150余個案例,其發(fā)展速度還是較快的,但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學(xué)中的重要作用。
公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學(xué)中的重要作用。眾所周知,案例的設(shè)置和引入是因?yàn)槠渌尸F(xiàn)的情景具有典型意義,通過重復(fù)和再現(xiàn)使得某種真實(shí)的具體情境得以身臨其境進(jìn)而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學(xué)類,社會科學(xué)對真理的追求在于不斷的接近真理,然而,完全一致的情境是不會在社會科學(xué)當(dāng)中發(fā)生的,這與實(shí)驗(yàn)室中自然科學(xué)的反復(fù)證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習(xí)得,更注重對學(xué)生思維力的開發(fā)和思想境界的提升,其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地的服務(wù)社會實(shí)踐,避免空談理論,使得學(xué)生能在進(jìn)入社會的同時就迅速、直接的適應(yīng)和融入社會。因而,公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學(xué)生、寓教于樂,能夠充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和學(xué)習(xí)熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì),及其大容量、較靈活、立足應(yīng)用的學(xué)科特點(diǎn),傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)很難實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo),案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生自我和聯(lián)想式的體驗(yàn),從而增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感和歷史使命感;優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的操作,便于學(xué)生掌握實(shí)際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實(shí)現(xiàn)真正的教學(xué)相長,即便案例是固定的,但面對不同的學(xué)生、多元化的思維,其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此,案例分析法不僅是公共管理教學(xué)實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑,也是進(jìn)行課程開發(fā),課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學(xué)中的運(yùn)用的原則。
盡管課堂教學(xué)的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關(guān),與教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)境等都具有直接聯(lián)系,但是,作為一種教學(xué)方法,案例分析法確實(shí)在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設(shè)置的集中性與預(yù)設(shè)性、教學(xué)相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活,具有典型性和針對性。
現(xiàn)實(shí)生活是案例選取的直接源泉,案例存在于生活的各個方面,作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責(zé)就是慧眼識材。教師應(yīng)當(dāng)具備充分的專業(yè)知識,敏銳的學(xué)術(shù)嗅覺,卓越的概括攫取能力,將既源于生活又高于生活的案例進(jìn)行選擇,通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學(xué)的部分,并進(jìn)行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中,應(yīng)注意對所選材料的甄別,選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點(diǎn),主動加工并形成專題,同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應(yīng)注意針對性。這里的針對性包括兩層含義:其一,要針對學(xué)生的理解能力和水平進(jìn)行案例分析。不要將案例分析的過于復(fù)雜和理論化,要讓學(xué)生身臨其境在案例過程當(dāng)中。其二,要針對專業(yè)理論教學(xué)的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實(shí)現(xiàn)多個教學(xué)目標(biāo)的,案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是,不同階段的學(xué)習(xí)會有不同的教學(xué)目標(biāo)側(cè)重,要針對案例服務(wù)于理論教學(xué)需要的原則,具有針對性的分析案例,避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設(shè)置要具備集中性和預(yù)設(shè)性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜,因而案例的討論經(jīng)常因?yàn)橹行牡娜狈椭攸c(diǎn)的游移而效率低下,因此,焦點(diǎn)問題的確立成為案例分析中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點(diǎn),就是將問題集中起來,主要針對某一特定目的進(jìn)行設(shè)置,從而在討論中緊緊抓住學(xué)生的注意力和思考力,從而有效提高案例教學(xué)的功效。案例的問題設(shè)置應(yīng)是提前預(yù)設(shè)的,所謂案例預(yù)設(shè)就是在課堂教學(xué)之前,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和案例特點(diǎn),預(yù)先計劃設(shè)置一些問題,問題的中心和答案應(yīng)在教師的預(yù)想和計劃之內(nèi),效果應(yīng)該是圍繞教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)設(shè)問題可以將理論與案例緊密結(jié)合,可以在課堂討論過程中時刻把握主題,避免跑題和低效教學(xué)。預(yù)設(shè)性是案例教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的要求,“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”,即便案例再恰切,沒有預(yù)設(shè)的問題和預(yù)設(shè)的引導(dǎo)及點(diǎn)評都不能保證案例教學(xué)的成功實(shí)施。最后,公共管理教學(xué)中的案例分析法的運(yùn)用還要關(guān)注一般教學(xué)過程中重要環(huán)節(jié)是實(shí)施,如案例教學(xué)過程中要關(guān)注教學(xué)相長的互動性與合作性原則,因?yàn)榘咐治鲋袔熒幕ゴ鸷唾|(zhì)疑都是教學(xué)深入的必要環(huán)節(jié),因而互動性原則和合作性原則不容忽視;教師要關(guān)注教學(xué)后的反思和總結(jié),及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于進(jìn)一步案例教學(xué)的順利進(jìn)行和積極發(fā)展。在日常教學(xué)中,案例的運(yùn)用和分析看似普遍,但真正將案例分析法恰當(dāng)、科學(xué)、有效、自覺的運(yùn)用,發(fā)揮其最高效應(yīng)的理念和教學(xué)行為尚待完善。應(yīng)當(dāng)說,當(dāng)代案例分析教學(xué)還尚待于系統(tǒng)科學(xué)的完整理論的形成,但公共管理教學(xué)中對其的普遍應(yīng)用無疑是案例分析法的重要重要探索。
管理學(xué)案例分析論文篇一
患者,男性,36歲,治安警察。一次執(zhí)行任務(wù)過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促,胸部有壓迫感,雙腿無力行走。抬入急診神志清楚,但面色蒼白,測量血壓60/30mmhg,脈搏細(xì)弱128次,分,呼吸32次/分,心律整齊,全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷:心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療,心電監(jiān)護(hù),吸氧等處理。急診護(hù)士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡,認(rèn)為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細(xì)詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護(hù)士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗(yàn),初步判斷為“心胸外傷”,便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細(xì)檢查患者胸部、背部,果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口,便證實(shí)了護(hù)士的判斷。急行心臟彩超檢查提示:心包積液。經(jīng)積極外科處理,病人轉(zhuǎn)危為安。
案例分析。
1.在警察瀕臨生命危險的關(guān)鍵時刻,護(hù)士邊操作邊觀察病情,憑借多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn),敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實(shí)質(zhì),協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口,為及時做出正確診斷、實(shí)施正確治療贏得了寶貴時間。
2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存,壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血,從而引起嚴(yán)重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血,急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理,必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠(yuǎn)而微弱,血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下,應(yīng)立即作出診斷,迅速做心包腔穿刺,抽出心包腔內(nèi)積血,解除對心臟的壓迫才能挽救生命。
3.急診科護(hù)士應(yīng)該具有豐富的急救學(xué)知識,熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn),如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠(yuǎn)而微弱,嚴(yán)重時出現(xiàn)心臟驟停。所以,在出現(xiàn)上述危重癥候時,應(yīng)立即進(jìn)行緊急處理。認(rèn)真記錄病情變化,備好穿刺吸引針及注射器,緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準(zhǔn)備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴(yán)格控制輸液速度及輸液總量,必要時應(yīng)用靜脈輸液泵控制輸液,中心靜脈壓監(jiān)測血容量。
管理學(xué)案例分析論文篇二
引導(dǎo)語:案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達(dá)出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文,希望對你有所幫助。
《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定:“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?BR> 合同具有一下特征:合同當(dāng)事人法律地位平等;合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系;合同是當(dāng)事人協(xié)商一致所達(dá)成的協(xié)議。
合同按照不同的標(biāo)準(zhǔn)和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外,合同還包括單務(wù)合同、雙務(wù)合同,有償合同、無償合同,諾成合同、實(shí)踐合同等幾大類。
合同法是指調(diào)整當(dāng)事人之間合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī);狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,主要是財產(chǎn)關(guān)系;但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,使用其他法律的規(guī)定。
1.平等原則。合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方,合同的訂立必須友好平等協(xié)商。
2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當(dāng)事人是否締約,和誰締約,和采用怎樣的形式,內(nèi)容如何的均由當(dāng)事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。
3.公平原則。雙方本著公平合理的準(zhǔn)則,維持各方利益與風(fēng)險的均衡。
4誠實(shí)信用原則。城市守信本事道德準(zhǔn)則,而市場經(jīng)濟(jì)是講求秩序的經(jīng)濟(jì),良好的市場經(jīng)濟(jì)要求經(jīng)營者城市經(jīng)營,童叟無欺。因此,誠實(shí)守信上升為法律原則,要求當(dāng)事人講信用,不得欺詐或有其他違背該原則的行為。
5.公序良俗原則。要求當(dāng)事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風(fēng)俗,最受社會公共秩序,不得歲還社會公共利益。
所謂合同自由,是指當(dāng)事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中,合同自由是合同法最基本的原則,是貫穿于合同法的一條主線,是研究合同法的出發(fā)點(diǎn)。因此,我們必須深入探討合同自由的含義;具體而言,合同自由包括以下五方面:
1.締結(jié)合同的自由。雙方當(dāng)事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由,這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。
2.選擇相對人的自由。當(dāng)事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。
3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當(dāng)事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說,當(dāng)事人有權(quán)通過其協(xié)商,改變法律的任意性規(guī)定,同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外,訂立無名合同或者混合合同。但是,合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定和社會公共利益的要求,則將被宣告無效。
4.變更和解除合同的自由。當(dāng)事人有權(quán)通過協(xié)商,在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。
5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當(dāng)事人自由選擇。
在新合同法出臺之前,中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟(jì)的痕跡,他們強(qiáng)調(diào)國家有權(quán)干預(yù)當(dāng)事人的合同權(quán)利,嚴(yán)格限制當(dāng)事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進(jìn)步,具體體現(xiàn)在以下方面:
(一)、在合同管理方面,新合同法大大減少了政府對合同的行政干預(yù)。
政府對合同的干預(yù)主要體現(xiàn)在合同管理,而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看,它反映的是計劃經(jīng)濟(jì)條件下的要求和觀念,與市場經(jīng)濟(jì)不相協(xié)調(diào)。而且,合同管理明顯屬于公法的范疇,新合同法作為私法的一個重要組成部分,對此是不能予以規(guī)定的。
(二)、在合同的訂立程序方面,新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序,一方面,這一締約制度包含了當(dāng)事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當(dāng)于法律效力的思想,是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn);另一方面,要約與承諾制度所具有的嚴(yán)格的程序性,又為合同自由原則在締約階段的實(shí)現(xiàn)提供了堅強(qiáng)有力的保障。
(三)、對合同形式的規(guī)定,新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破,這不僅適應(yīng)了現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作的便捷和經(jīng)濟(jì)的要求,而且在更大程度上體現(xiàn)了當(dāng)事人的締約自由。
(四)、在合同內(nèi)容方面,新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定,使得當(dāng)事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。新合同法充分尊重當(dāng)事人決定締約內(nèi)容的自由。
(五)、在合同效力認(rèn)定方面,充分尊重當(dāng)事人的選擇,這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿,體現(xiàn)了合同自由原則,也達(dá)到了與國際接軌。
(六)、在違約責(zé)任制度方面,新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責(zé)任,又稱違反合同的民事責(zé)任,是指合同當(dāng)事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(七)、在平衡當(dāng)事人意志與國家意志方面,新合同法充分尊重當(dāng)事人意志,即在不違反法律與社會公德的前提下,當(dāng)事人意志較國家意志優(yōu)先適用。
5日至11月11日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額353500.50元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院,主張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平,請求法院對此民事行為予以撤銷,要求按中國人民保險公司山東省分公司1993年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法,由被告立即賠付對蝦保險賠付款1257650.50元及延期付款違約金。被告認(rèn)為,原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險合同,不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同,也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同,因此雙方才有特別約定,原告的訴訟請求沒有事實(shí)根據(jù)和法律根據(jù),法院應(yīng)當(dāng)駁回原告的請求。
1.合同之精髓是當(dāng)事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序,每個人都享有完全的合同自由。
2.按照合同自由原則,當(dāng)事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂立合同,自由地決定對方當(dāng)事人,自由地決定合同的內(nèi)容,自由地決定合同的形式。
3.合同自由原則的經(jīng)濟(jì)原因決定于商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系。誠實(shí)信用原則的核心是公平。就本案來說,法院以當(dāng)事人的特別約定為顯失公平,從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。
4.按照無限制的合同自由原則,合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)完全由當(dāng)事人之間的合意確定,其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立,即具有約束力,法律的職責(zé)僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。
5.在本案中法院在撤銷當(dāng)事人關(guān)于賠付的特別約定條款后,仍認(rèn)定保險合同有效,并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務(wù),這也是無視合同為當(dāng)事人自由設(shè)定權(quán)利義務(wù)的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。
管理學(xué)案例分析論文篇三
摘要:個人理財其實(shí)是一種理念,更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進(jìn)行理財規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人生各個階段的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:理財;時期;規(guī)劃
此期處于單身階段,收入低,花銷大。理財目標(biāo)是提高收入及購房籌款;注重積累,選擇合適的投資工具和方式,增加儲蓄,從細(xì)節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風(fēng)險。陳先生,27本科,石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000,負(fù)債總計10000,收入合計40000,支出合計24000,有單位提供的社保,理財目標(biāo)是3年后買房結(jié)婚,清還債務(wù),5年后打算每月1000元做基金定投,1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃:從陳先生提供的個人財務(wù)報表看,家庭的日常消費(fèi)開支占比不大,儲蓄意識很強(qiáng),家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕,抗風(fēng)險能力強(qiáng),喜歡高風(fēng)險的一些投資??梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金,以分散風(fēng)險。房產(chǎn)方面,20xx年隨政府政策變動,出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費(fèi),仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米,以購買80平米的房子,首付30%,按揭20年,等額本息還款為例:房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主,收入結(jié)構(gòu)相對比較單一,抗風(fēng)險能力較弱可以利用保險的杠桿原理,規(guī)避家庭及人身的重大風(fēng)險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項(xiàng)目出,風(fēng)險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負(fù)債10000元,其中信用卡負(fù)債5000元,應(yīng)盡快歸還,然后再進(jìn)行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一,應(yīng)增加家庭主動收入部分,改善家庭收入結(jié)構(gòu),增加家庭抗風(fēng)險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品,陳先生沒有投資經(jīng)驗(yàn),應(yīng)選擇一些基礎(chǔ)性理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時,收入增加且穩(wěn)定,客戶的理財重心是負(fù)擔(dān)家計、清償放貸、教育基金;合理控制支出,積極投資,做好現(xiàn)金流管理,保持資產(chǎn)的流動性,穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應(yīng)著力培養(yǎng)家庭理財意識,耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職,月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作,月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住,房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元,劉某一家沒有購買保險也沒有進(jìn)行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標(biāo)是希望今年去海南旅游大約需要費(fèi)用5000元;中長期目標(biāo)希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套;長期目標(biāo)30年后退休,可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務(wù)報表分析,可以對其進(jìn)行如下的理財規(guī)劃:家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元;孩子方面,在孩子出生后到上大學(xué)前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學(xué),若按照2萬元/年的費(fèi)用水平,考慮現(xiàn)值因素,24年后方劉先生需要準(zhǔn)備大約23萬元。住房方面,如果劉先生要在5年后住房,不貸款的情況下,每年將結(jié)余全部投入,還要很高的實(shí)際投資回報率才能實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo),因此建議方先生采用7成20年的按揭購房,不建議完全自付。按照城市市價7000千元,購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準(zhǔn)備30%,16.8萬元的首付款,每月還款2934.2元,在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應(yīng)準(zhǔn)備6大約萬元的裝修費(fèi)用。接下來進(jìn)行在退休方面理財規(guī)劃,假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲,假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當(dāng)?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準(zhǔn)備超過一百萬的退休款;因此我們建議將旅游費(fèi)用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險偏好較弱,承受風(fēng)險的能力也不強(qiáng)。可以購買一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)狀況都達(dá)到高峰期,子女自立債務(wù)逐漸減輕,理財重點(diǎn)是增加收入和退休基金;穩(wěn)健增值及準(zhǔn)備退休;享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例:
天津的王先生今年57歲,夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立,王先生的家庭財務(wù)狀況如下:42萬元人民幣包括活期存款2萬元,20xx年12月底到期的活期存款20萬;20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬;黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元,王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元,年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財規(guī)劃分析如下:年度收入總額為110600元,工資收入為85000元;投資收入為27200元,占總收入比為25%,家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金。基本屬于較高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元,沒有負(fù)債;其中固定資產(chǎn)80萬元,占總資產(chǎn)的51.4%,房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強(qiáng),安全系數(shù)高,但是受政府政策影響也較大,尤其當(dāng)前房產(chǎn)環(huán)境下,建議可以拋售。王先生將近退休,面臨的問題是收入將大幅縮水,退休后計劃出國旅游費(fèi)用8萬元。預(yù)計退休后壽命都是35年,每月的支出5000元來算,估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算,可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)??紤]老兩口沒有子女在身邊,醫(yī)療費(fèi)用和看護(hù)費(fèi)用會大幅增加,還需要通過合理的投資,讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足,建議仍保留2萬元作為流動應(yīng)急金,部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金,作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點(diǎn)不同,因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點(diǎn)是針對各個家庭現(xiàn)有財務(wù)狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應(yīng)的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。(作者單位:石家莊鐵道大學(xué))
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管理學(xué)案例分析論文篇四
患者,女性,28歲,已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步,約1小時回病房后自覺下腹部疼痛,且癥狀逐漸加重,惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物,大汗淋漓。護(hù)士多次詢問發(fā)病誘因,病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn):上腹部有壓痛,考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查,均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?,F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重,腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白,脈搏細(xì)速,血壓有下降趨勢。當(dāng)護(hù)士再次查看病人時,發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯,便仔細(xì)詢問月經(jīng)史,并脫下內(nèi)褲查看,果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡,初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生,提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果:宮外孕,失血性休克,即刻急診手術(shù)治療。術(shù)中真實(shí)了護(hù)士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因?yàn)樽o(hù)士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。
案例分析
1.這個案例說明,護(hù)理觀察的結(jié)果是從極其細(xì)微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護(hù)士都能像這位護(hù)士這樣,在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時,應(yīng)用自己的專業(yè)知識進(jìn)行思維聯(lián)想,護(hù)理觀察中不放過任何可能細(xì)節(jié),主動搜尋有助于疾病診斷的相關(guān)跡象,如“脫下內(nèi)褲查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’,為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護(hù)士經(jīng)過若干年持之以恒的努力,將會積累無窮的經(jīng)驗(yàn),成為挽救患者生命的臨床精英。
2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育,稱為異位妊娠,習(xí)慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見,約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多,約占55%。60%,是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一,如不及時診斷處理,??梢蚴а孕菘宋<吧?梢?,護(hù)士的細(xì)微觀察,為搶救患者生命贏得了寶貴時間。
3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有:一、停經(jīng):一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應(yīng),但少數(shù)病人并無反應(yīng),并將陰道流血誤認(rèn)為是月經(jīng)。二、腹痛:約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當(dāng)輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大,致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時,表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛,伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血:胚胎死亡后,子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死,常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克:由于腹腔內(nèi)出血,患者常有暈厥,重者出現(xiàn)失血性休克,其嚴(yán)重程度與陰道外流血不成比例,這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護(hù)士正是把握住了這一關(guān)鍵細(xì)節(jié),發(fā)揮了護(hù)理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。
管理學(xué)案例分析論文篇五
摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結(jié)果給出了改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞:飯店廚房審計建議。
富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設(shè)施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標(biāo)一度達(dá)到92.67%。
基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計。情況如下:
一、審計過程。
向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進(jìn)行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息,以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。
于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進(jìn)行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當(dāng)中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。
分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進(jìn)入廚房、餐廳進(jìn)行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強(qiáng),原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進(jìn)去等等,查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進(jìn)廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準(zhǔn)備重復(fù)利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)情況。
進(jìn)入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進(jìn)行逐日統(tǒng)計。
從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來,西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。
要求部門提供了各自的標(biāo)準(zhǔn)菜單,詳細(xì)了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。
通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進(jìn)行單品核查,結(jié)果消耗的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細(xì)的證據(jù),部門表示未進(jìn)行相關(guān)記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點(diǎn)定在22號,因年底結(jié)賬提前至19號進(jìn)行),實(shí)際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實(shí)際情況有時會給的`多一點(diǎn),做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標(biāo)。
對11月份和12月份超過900元的進(jìn)貨價格進(jìn)行比較。
上述統(tǒng)計只是部分?jǐn)?shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導(dǎo)致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。
二、情況匯總或原因分析。
通過對兩個廚房菜品進(jìn)行比較,在菜品設(shè)計上具有很強(qiáng)的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。
原材料進(jìn)價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費(fèi)金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費(fèi),65元/位或75元/位,應(yīng)該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預(yù)期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。
內(nèi)部激勵機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),審計人員在此沒做深入探討。
三、建議。
經(jīng)營方面:產(chǎn)品設(shè)計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內(nèi)部競爭客源。
營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費(fèi)本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費(fèi)任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項(xiàng)價值,實(shí)際上卻可以減少浪費(fèi),西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。
客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖。
外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實(shí)經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/m2*500m2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。
上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),才能實(shí)現(xiàn)飯店的愿景。
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管理學(xué)案例分析論文篇六
20世紀(jì)中葉以來,信息技術(shù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù),人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟(jì)時代,高校會計領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革,對財務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展,研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實(shí)意義。
我國加入wto后,高校對財務(wù)信息的要求越來越高,財務(wù)管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變,對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求,會計電算化向財務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著會計領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身需要采用先進(jìn)的信息技術(shù),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施的財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務(wù)管理模式,它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
目前,各高校都有財務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng),構(gòu)建了一個全新的高校財務(wù)信息體系,信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財務(wù)信息化作為一種新的管理模式,其效益實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財務(wù)管理效益的雙重效益,主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴(kuò)展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強(qiáng)財務(wù)決策能力,從而完成學(xué)校的各項(xiàng)財務(wù)管理目標(biāo)。財務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應(yīng)用,可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展,擴(kuò)展學(xué)校的活動領(lǐng)域,增強(qiáng)學(xué)校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進(jìn),財務(wù)信息化的應(yīng)用,促進(jìn)了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息化建設(shè)在高校財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷滲透,進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財務(wù)工作的不斷創(chuàng)新,推進(jìn)了信息現(xiàn)代化進(jìn)程,促進(jìn)了學(xué)校財務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務(wù)管理理念。
財務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財務(wù)信息處理,財務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程。
財務(wù)信息化簡化了工作量,加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程,會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工,由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型,財務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務(wù)信息時效性。
財務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息,會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息,財務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時進(jìn)行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng),可隨時向外提供信息,使用者可以隨時到校園財務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)是來自財務(wù)部門提供的財務(wù)信息,根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策,財務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財務(wù)資料進(jìn)行預(yù)測,便于作出正確的決策。
管理學(xué)案例分析論文篇七
管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向,所以每一項(xiàng)決策都要以公司的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),要掌握具體的細(xì)節(jié)又要有全局的觀念,這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力,沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單,為公司的發(fā)展帶來了一定的風(fēng)險。
楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安,說明管理層在這一項(xiàng)決策方面還沒能達(dá)到共識兩位副總還有些許的顧慮,雖然楊總會找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來做,而且這家公司急需這筆訂單,但是兩位副總并不知道這種情況,楊總貿(mào)然簽下訂單,兩位副總的心里一定會不安,我覺得管理者應(yīng)該互相溝通,至少要知道這個信息,管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對公司有利的決定,兩位副總也在管理層,楊總獨(dú)自簽下這份訂單,可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯誤。
作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展,楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做,在簽訂點(diǎn)單之前楊總并沒有和這家國內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議,也就是說楊總認(rèn)為這家公司定會為自己生產(chǎn)這種零件,從管理學(xué)角度來看楊總這個決定沒有把握全局,對公司又一定的風(fēng)險,可能別的公司剛剛和這家國內(nèi)公司簽定協(xié)議,沒有時間和能力再為楊總生產(chǎn)零件,可能在和外商協(xié)議的時間上無法完成訂單,必然會對公司的利益造成無法挽回的損失,管理者對公司的發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用,無論再怎么有自信,我覺得都需要準(zhǔn)備一份planb如果這家國內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件,那該怎么辦,所以管理者做的每份決定都要深思熟慮,準(zhǔn)備周全,制定第二份甚至可能第三份第四份計劃,來確保公司穩(wěn)定發(fā)展,不能因?yàn)楣芾碚呙つ康淖孕沤o公司帶來風(fēng)險,讓公司陷入困境。
管理學(xué)案例分析論文篇八
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋,最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》,委托中介公司尋找買家,掛牌價為230萬元,簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意,但希望價格再能便宜一點(diǎn),通過雙方幾次協(xié)商,李女士最后同意以138萬元賣給劉先生,雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》,為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月,張先生就從國外回來了,當(dāng)他得知房價為138萬元,覺得太便宜了,于是找到劉先生,告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn),李女士一個人無權(quán)處分,要求解除合同,但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同,且已經(jīng)交付了定金,堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成,為此劉先生起訴至法院,要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn),共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效,李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人,對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間,較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關(guān)系,以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定,部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的,
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的,該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的,合同無效。
目前法律實(shí)務(wù)中存在著如下幾種共有形式:
1、家庭共有:夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn),屬于夫妻共同共有,另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有:家庭成員相互之間,也是人身關(guān)系,是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住,其父、母單獨(dú)居住。張某的家庭成員就只有3個人,而不是5個人。家庭共有財產(chǎn),屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象,其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有:共同繼承的財產(chǎn),在繼承開始以后,遺產(chǎn)分割之前,數(shù)人(相互之間是親屬,是同一順序繼承人)對遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財產(chǎn)。一般認(rèn)為,這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時,一定要核實(shí)所購房產(chǎn)是否屬于共有,買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險,購房人可以采取如下措施:
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個人的,一定要核實(shí)每個人的身份,并由每個人在房屋買賣合同上簽字,除非有公證的委托書,否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài),且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個人名字的,也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字,或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身,且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個人名字的,需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人,買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾,并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》(1999年)
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)
89.共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項(xiàng)財產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益;對其他共有人的損失,由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(一)》(20xx年)
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn),有平等的處理權(quán)”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)理解為:
(一)夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的,任何一方均有權(quán)決定。
(二)夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的,另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”,夫妻一方對此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》(20xx年)
追認(rèn)的情況下,應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效;但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán),符合表見代理構(gòu)成要件的,應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
管理學(xué)案例分析論文篇九
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一、基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析。
1、我校是全國教育科學(xué)“十五”教育部規(guī)劃課題實(shí)驗(yàn)點(diǎn),自20xx年10月起成為中科院心理研究所主持的國家級“中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)策略與創(chuàng)造力培養(yǎng)的應(yīng)用研究”課題實(shí)驗(yàn)協(xié)作學(xué)校,并于20xx年4月起成為廈門市中小學(xué)生心理健康實(shí)驗(yàn)學(xué)校。在過去兩年的課題實(shí)驗(yàn)中,教師已能主動在。
教學(xué)。
中滲透心理健康教育,部分教師根據(jù)教學(xué)實(shí)踐、研究寫出的論文、活動方案、個案輔導(dǎo)分別獲得全國第二屆、第三屆課題實(shí)驗(yàn)成果評選一、二、三等獎,部分論文發(fā)表在中科院心理研究所出版的《心理科學(xué)進(jìn)展》刊物上,學(xué)校被授予全國第二屆中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀成果評選“先進(jìn)學(xué)?!睒s譽(yù)稱號,這表明我校在心理健康教育方面已經(jīng)跨出了可喜的第一步,教師對心理健康教育已有一定的認(rèn)識,并且具有進(jìn)行心理健康教育科研的能力。另外,我校于暑假期間外派教師參加福建省心理健康教育b證培訓(xùn)和心理健康教育夏令營,也為我校順利開展心理健康教育增添了理論基礎(chǔ)保障。今年學(xué)區(qū)提出“把心理健康教育建設(shè)成我學(xué)區(qū)的一大品牌,一大亮點(diǎn)”,明確地表明了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育的重視,以及做好心理健康教育的決心,這給心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展帶來了新的春天,也為我校的心理健康教育工作提供了一個適宜成長的大環(huán)境。
2、由于我國心理健康教育起步較晚,大多數(shù)人對心理健康教育的認(rèn)識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認(rèn)識,盡管我校已經(jīng)致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認(rèn)識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的,在學(xué)生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認(rèn)識,加強(qiáng)教師對心理健康的了解;如何讓更多的學(xué)生認(rèn)識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學(xué)年應(yīng)該重視、優(yōu)先解決的問題。
二、發(fā)展方向分析。
1、讓教師更了解心理健康教育。
教師是心理健康教育的實(shí)施者,當(dāng)然更應(yīng)該站在一定的高度來認(rèn)識心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實(shí)施途徑與方法,否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解,但缺乏理論指導(dǎo)和深刻認(rèn)識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的,因此,本學(xué)年的一個重心應(yīng)放在教師的理論學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識上。
2、讓學(xué)生也認(rèn)識心理健康教育。
一提起心理健康教育,人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來,內(nèi)心極不舒服,下意識地排斥。其實(shí)心理健康教育的范疇很廣,心理治療(矯正性功能)只是其中一個方面,我們的教育對象更多的是心理健康的學(xué)生,發(fā)展性功能、預(yù)防性功能更為普遍和重要。因此,讓學(xué)生正確認(rèn)識心理健康,了解心理健康教育,進(jìn)而主動學(xué)習(xí)心理健康知識,形成健康的心理,是本學(xué)年的重點(diǎn)。
3、形式靈活多樣,真正把心理健康教育開展起來。
對于小學(xué)生來說,心理健康教育是一個抽象的概念,只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中,才能真正實(shí)現(xiàn)心理健康教育的功能。因此,本學(xué)年學(xué)校的各種教育途徑都要行動起來,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓心理健康教育深入人心。
三、
具體措施。
2、在課堂教學(xué)中滲透心理健康教育,把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來;結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容,滲透有機(jī)專題教育,如語文課,課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材;體育課競技項(xiàng)目教學(xué)同樣可以幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。
4、設(shè)立心理咨詢室,真正發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能;。
咨詢室設(shè)“星星知我心”信箱,專人解答學(xué)生來信。
咨詢室設(shè)“星星和月亮”談心區(qū),專人輔導(dǎo)學(xué)生解決心理問題。
做好心理咨詢檔案的收集與整理。
5、編輯心理健康小報。
每月一期,每期一個主題,至少每班一份。
發(fā)動學(xué)生采、編、出稿,辦成學(xué)生展示認(rèn)識成果和交流心得的平臺。
6、把心理健康教育和班會、隊會結(jié)合起來,落實(shí)發(fā)展與預(yù)防功能;。
國旗下講話主要圍繞心理健康展開。
9、注意收集活動材料,如照片、稿件等。
四、月份安排。
學(xué)生:
(一)低年級。
1、目標(biāo)。
通過幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)生活,培養(yǎng)學(xué)生的良好適應(yīng)能力,與他人良好相處的能力,使其初步具有學(xué)習(xí)的自我效能感、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、合作意識,初步形成積極正確的自我概念。
2、內(nèi)容。
九月、學(xué)生角色意識(如“我是小學(xué)生”)。
十月、學(xué)校環(huán)境、集體生活適應(yīng)(如“我們的校園”;“集體生活真快樂”)。
十一月、基本學(xué)習(xí)技能、行為習(xí)慣訓(xùn)練(如“好習(xí)慣交朋友”)。
十二月、體驗(yàn)合作、體驗(yàn)友情(如“大家一起來”;“我和同學(xué)手拉手”)。
一月、學(xué)習(xí)成功體驗(yàn)(如“我能行”;“成功體驗(yàn)真好”)。
二月、學(xué)習(xí)興趣(如“興趣是最好的老師”;“到興趣樂園去”)。
三月、自理、自立意識(如“今天我值日”;“自己能做的事自己做”)。
四月、排除不良情緒方法(如“情緒氣象臺”;“讓自己更快樂”)。
五月、正確處理同伴人際沖突的方法(如“溝通化解小矛盾”;)。
六月、自我保護(hù)方法(如“披著人皮的狼”;“自護(hù)在我心”)。
七月、時間觀念(如“做守時的好學(xué)生”;“時間的妙用”)。
(二)中年級。
1、目標(biāo)。
初步具有獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力,能初步客觀地評價自己和他人,具有愛心和集體責(zé)任感,初步具有自我完善意識、生活強(qiáng)者意識和創(chuàng)新意識。
2、內(nèi)容。
九月、自我控制策略(如“智斗難題真快樂”;“當(dāng)天功課當(dāng)天清”)。
十月、基本學(xué)習(xí)策略(如“巧學(xué)苦練無難題”;“學(xué)習(xí)要得法”)。
十一月、如何交朋友(如“謙讓、友善朋友多”;“讓我們走到一起來”)。
十二月、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)(如:“優(yōu)點(diǎn)轟炸”;“缺點(diǎn)轟炸”)。
一月、應(yīng)對挫折的方法(如“批評不可怕”;“我也曾失敗過”)。
二月、正確的消費(fèi)觀(如“巧用零花錢”;“小會計”)。
三月、體驗(yàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造(如“我不同意這個想法”;“創(chuàng)造就在你身邊”)。
四月、如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒情感(如“當(dāng)我難過的時候”)。
五月、集體意識、集體責(zé)任感(如“我愛我班”;“集體力量大”)。
六月、什是理解、寬容、原諒、信任(如“與我同行”;“握住我的手”)。
七月、什么是死亡(如“熱愛生命”“珍惜每一天”)。
(三)高年級。
1、目標(biāo)。
能進(jìn)一步認(rèn)識自我并悅納自我,使其心理變化與生理變化相適應(yīng),初步學(xué)會分析自我、設(shè)計自我、發(fā)展自我,具有一定的自學(xué)能力、競爭意識和正確的性別觀念。
2、內(nèi)容。
九月、學(xué)習(xí)計劃的制定(如“訂好學(xué)習(xí)時間表”)。
十月、應(yīng)考策略(如“考試前的我”;“考試中的我”;“考試后的我”)。
十一月、工作神圣而平等(如“職業(yè)大舞臺”;“條條大路通羅馬”)。
十二月、家庭觀念(如“家庭小幫手”;“爸爸媽媽和我”)。
一月、心理防御機(jī)制的運(yùn)用(如“學(xué)會說不”;“使自己感覺好起來”)。
二月、如何與他人溝通(如“當(dāng)小朋友難過的時候”;“怎樣贊美別人”)。
三月、什么是競爭(如“同學(xué)進(jìn)步我高興”;“正確競爭好處多”)。
四月、正確認(rèn)識社會不良現(xiàn)象(如“做遵紀(jì)守法的小公民”;“攀比之風(fēng)不可長”)。
五月、調(diào)節(jié)情緒的方法(如“做情緒的小主人”)。
六月、什么是健康的生活方式(如“筑起防范惡習(xí)的城墻”)。
七月、什么是心理學(xué)健康及其重要意義(如“健康的一半是心理健康”;“心理健康不神秘”)。
教師:
九月、心理健康教育的意義、內(nèi)涵、功能。
十月、心理健康教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑。
十一月、教師心理健康。
十二月、心理健康教育的原則。
一月、心理健康教育課程改革。
二月、心理輔導(dǎo)與心理咨詢。
三月、心理健康檔案的建立。
四月、心理健康測驗(yàn)。
五月、心理訓(xùn)練。
六月、家庭心理健康教育。
七月、學(xué)生社會活動心理輔導(dǎo)。
公司法論文案例。
管理學(xué)案例分析論文篇十
楊總經(jīng)理的勝利公司是一家小型電子器件制造公司,幾年來公司運(yùn)營不錯,職工收人在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。但隨著公司逐漸走向正規(guī)化,企業(yè)漸漸壯大、成熟,原先那種以小企業(yè)方式管理的弊端也逐漸體現(xiàn)出來了。其中也存在不少有關(guān)管理的計劃職能方面的問題。首先是關(guān)于張平辭職的問題,其實(shí)質(zhì)問題就是組織設(shè)計的時候出現(xiàn)了多頭指揮的現(xiàn)象。根據(jù)案例可分析出該企業(yè)理應(yīng)運(yùn)用直線職能制的組織模式,然而出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的根源問題就是計劃時候的疏忽所致。倘若楊總經(jīng)理及其手下的人馬在計劃的時候仔細(xì)做好組織設(shè)計的工作,正確定位自己企業(yè)的組織模式,那么現(xiàn)在也不會出現(xiàn)張平辭職這種狀況。
管理學(xué)案例分析論文篇十一
上市公司會計造假手段較多,早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用、費(fèi)用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段,而近幾年使用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正等手段較頻繁,做法從明顯到隱蔽,但都是為了達(dá)到上市公司操縱利潤的目的。
(一)虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用。
此種手段是通過會計造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績,是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報或年報即將公布之前,為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績,千方百計虛構(gòu)利潤。例如,利用跨年度時間差異提前確認(rèn)銷售收入;將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入;通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票,從而虛增銷售收入,第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回;隱瞞費(fèi)用,蓄意推遲營業(yè)費(fèi)用的確認(rèn),虛增當(dāng)年利潤。會計報表上反映出銷售收入與營業(yè)費(fèi)用比例嚴(yán)重失調(diào),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢,甚至出現(xiàn)很少或負(fù)值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。
(二)費(fèi)用性支出資本化與資本性支出費(fèi)用化。
上市公司故意混淆費(fèi)用性支出與資本性支出的劃分,達(dá)到調(diào)控利潤的目的。例如,將研究開發(fā)費(fèi)用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費(fèi)用核算的成本項(xiàng)目資本化,從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費(fèi)用,而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢瑥亩Ц吖井?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反,為達(dá)到降低當(dāng)期利潤的目的,對資本性支出予以費(fèi)用化,人為調(diào)控利潤。
(三)利用關(guān)聯(lián)交易。
關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重,根據(jù)近兩年我國上市公司的年報,有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個重要特點(diǎn)是交易價格的可控性和非市場性,關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價調(diào)節(jié)利潤,特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如,通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售,高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,虛增資本和資產(chǎn);通過欠公允價格的商品交易,虛增虛減利潤;通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營,名為“優(yōu)化資產(chǎn)”,實(shí)為轉(zhuǎn)移利潤或虧損;通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款,隱瞞財務(wù)狀況的真實(shí)性。
(四)濫用會計準(zhǔn)則。
1.利用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正。會計本身是一項(xiàng)主觀性較強(qiáng)的活動,會計準(zhǔn)則賦予會計活動一定的靈活性。如一些運(yùn)用靈活性較強(qiáng)的準(zhǔn)則,充滿了主觀判斷。上市公司利用會計準(zhǔn)則的“靈活性”,根據(jù)公司盈余管理的需要,對前期的會計政策、會計估計方法進(jìn)行變更,采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益,進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計提發(fā)生巨大變更,對上期故意造成的重大會計“差錯”進(jìn)行更正,達(dá)到調(diào)整盈余的目的。
2.濫用會計謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,使得當(dāng)年管理費(fèi)用增加,利潤隱藏,損益表反映為巨額虧損,實(shí)為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?;蛘咝钜庥嬏崞渌孛軠?zhǔn)備,“以豐補(bǔ)歉”,造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之,對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計提。例如,對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理,對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計提或少提壞賬準(zhǔn)備,隱瞞損失,虛增利潤,直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款,問題徹底暴露,才不得不對應(yīng)收賬款全額計提壞賬準(zhǔn)備,造成當(dāng)年巨額虧損。
上市公司會計造假成因復(fù)雜,巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。
(一)巨大的利益驅(qū)動。
我國資本市場投機(jī)氛圍濃厚,不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金,獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益,編造虛假會計信息,騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機(jī)構(gòu)等整個相關(guān)利益者同時參與并獲得不菲的收益。
1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高,一些公司從成立之日起就先天不足,大多數(shù)公司的上市動機(jī)首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市,往往調(diào)整甚至重做會計報表,虛構(gòu)利潤,進(jìn)行財務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后,公司質(zhì)量并未明顯提高,業(yè)績增長緩慢?!叭亍辟Y金除了補(bǔ)給現(xiàn)金流外,富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確,改變投資計劃、盲目進(jìn)行擴(kuò)張和多元化投資的情況較常見,又會形成新的虧損,出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司,為了保增發(fā)或配股,提高配股的價格,從資本市場上撈到更多資金,經(jīng)常采用虛增利潤的方法,制造虛假會計信息,欺騙投資者。
2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平,不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計,目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子,甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格,避免被“戴帽”處理,或?yàn)榱嗽缛铡罢薄?,常常采取多種方法粉飾報表,力求“扭虧為盈”,保留所謂“殼資源”。
3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺,取得配股、增發(fā)后,挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),無償占用上市公司資金,侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計,1992~20xx年底,1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞,比例接近20%。
4.配合二級市場操縱股價。一些上市公司為了維持本公司的股票價格或?yàn)槭构蓛r達(dá)到某個高度,編制虛假的會計報表。莊家、股評機(jī)構(gòu)與上市公司聯(lián)手,借助虛假會計信息對公司的股票進(jìn)行炒作,引起中小投資者的盲目跟風(fēng),在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作風(fēng)波,從而抬高股價,從中牟利。
5.實(shí)現(xiàn)管理層的個人利益。上市公司管理層的利益(報酬、升遷等)與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)時,一些公司管理者編造虛假會計信息,包裝利潤,以非法手段來操縱公司股價,從而使自己收益增加。
6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨蟆I鲜泄敬蠖喑蔀樗诘亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動力,其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績,因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?。由于利益需求,地方政府對某些上市公司會計造假行為采取默許甚至支持的態(tài)度。二是會計師事務(wù)所的利益需求。截至20xx年2月底,我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所共有73家,而1997年參與年報審計的會計師事務(wù)所為88家,證券相關(guān)審計市場的市場份額正在逐年集中。部分會計師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢,保持與大客戶的良好合作關(guān)系,保護(hù)自身利益,違背獨(dú)立審計原則,參與了虛假會計信息的生成及傳播。
(二)低廉的造假成本。
在我國資本市場上,會計造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)現(xiàn)機(jī)制缺乏有效性和健全性,違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至20xx年3月,我國上市公司數(shù)量為1349家,上市公司的數(shù)量越來越多,公告的會計信息也越來越多,其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,被發(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會計造假收益很高,而會計造假成本過低。對會計造假行為,不僅刑罰和經(jīng)濟(jì)制裁力度不夠,而且缺少名譽(yù)、地位、升遷機(jī)會等方面損失。目前我國《會計法》中對違反會計法規(guī)的單位最高經(jīng)濟(jì)處罰是10萬元,對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的違法收益,處罰未傷筋骨。由于會計造假的風(fēng)險收益大大高于風(fēng)險成本,致使某些單位和個人仍然敢于鋌而走險。
(三)目前我國上市公司會計準(zhǔn)則制度不完善。
會計準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時還兼顧一定的靈活性,同一會計事項(xiàng)的處理存在著多種備選的會計方法,使得公司在進(jìn)行會計政策選擇時隨意性較大,客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn),兼之此類會計問題具有較強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性,對其公允性的判斷所需信息較多,不僅使一般的投資者難以判斷,有時會計專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。
(四)監(jiān)督不力。
1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架,初步實(shí)現(xiàn)了“形似”,但距離“神似”還有很大差距。公司獨(dú)立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機(jī)制,但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中,由于董事會受控股股東支配,很多公司董事會職能越位,獨(dú)立董事不獨(dú)立,監(jiān)事會形同虛設(shè),沒有起到對公司財務(wù)以及董事、管理層進(jìn)行監(jiān)督的作用。
2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)體系尚不健全,證監(jiān)會力量薄弱,權(quán)威性不足,在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時性以及查處力度上都還很不夠,亟待改進(jìn)和加強(qiáng)。
5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身,很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時點(diǎn)名道姓揭露上市公司的會計造假問題,公司員工、客戶等知情人也常常知情不報。
治理上市公司會計造假問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)從完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手,采取多種措施,綜合治理。
(一)完善制度。
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點(diǎn)方案》,邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實(shí)質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補(bǔ)償?shù)那疤嵯?,逐步?shí)現(xiàn)非流通股的上市流通,實(shí)現(xiàn)股權(quán)分散化,增強(qiáng)不同持股者之間的相互制衡,以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強(qiáng)化社會公眾股東各項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)機(jī)制,改善股東參與監(jiān)控會計信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。上市公司股東大會、董事會、獨(dú)立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡,確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在公司治理中,處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明,大多數(shù)公司會計造假行為都有董事會成員以及高管人員參與,其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善,對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨(dú)立董事的定義作出更具體的規(guī)定,增強(qiáng)董事會內(nèi)部的制衡機(jī)制。監(jiān)事不同于獨(dú)立董事,可以是利益相關(guān)者,代表不同的利益集團(tuán)。上市公司要強(qiáng)化監(jiān)事會功能,真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督公司重大財務(wù)活動和會計信息質(zhì)量。
2.完善會計法律體系。(1)完善會計制度。由于部分上市公司利用會計政策變更、會計估計變更和會計差錯變更的靈活性,隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性,建議對上市公司會計處理規(guī)定進(jìn)一步進(jìn)行修訂,明確三者的區(qū)分,以案例的形式,統(tǒng)一規(guī)定三者的會計處理原則,消除會計處理的靈活性帶來的隨意性,減少上市公司會計信息的可操縱性。(2)完善懲治會計造假的法律制度。要健全會計相關(guān)法規(guī),為監(jiān)督提供法律依據(jù),盡快制定有關(guān)會計信息質(zhì)量的管理法規(guī),對管理機(jī)構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計信息、如何確認(rèn)虛假會計信息以及對制造虛假會計信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定,大幅度提高對會計造假的上市公司及其管理者和會計人員、會計師事務(wù)所及注冊會計師經(jīng)濟(jì)處罰的金額,提高會計造假成本,讓造假者真正有切膚之痛,重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存,使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督。
1.加強(qiáng)注冊會計行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點(diǎn)解決三個問題:一是與國際接軌,在會計師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制,實(shí)行無限責(zé)任,建立民事賠償制度,提高違規(guī)風(fēng)險成本。二是強(qiáng)化對會計師事務(wù)所及注冊會計師的監(jiān)管。改革注冊會計師行業(yè)管理格局,成立隸屬于證監(jiān)會的會計監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對從事上市公司審計業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查,對違規(guī)的會計師事務(wù)所和注冊會計師進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。三是實(shí)行上市公司審計強(qiáng)制輪換制,要求上市公司每二年強(qiáng)制更換會計師事務(wù)所,以免其為與上市公司長期合作而喪失獨(dú)立性。
2.加強(qiáng)媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程,正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司,才最終揭開了公司的財務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍,可以使公司迅速名揚(yáng)四海,也可以令公司頃刻間信譽(yù)掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低,方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督,其作用有時比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異常現(xiàn)象,常常是一些媒體首先曝光后,有關(guān)監(jiān)管部門才進(jìn)駐公司進(jìn)行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題,需要極強(qiáng)的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問,敢于站出來揭露上市公司會計造假行為,要求上市公司解釋存在的問題,督促上市公司向公眾提供真實(shí)的會計信息。
3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣,員工、客戶等知情人舉報是發(fā)現(xiàn)會計造假問題的重要途徑。要建立揭露會計造假者獎勵機(jī)制,對揭露上市公司會計造假的人員提供獎勵和法律保護(hù)。通過更多雙敏銳的眼睛,擴(kuò)大監(jiān)督的范圍和力度,提高揭露會計造假的概率,達(dá)到查必有據(jù),查必有問題,查必追究和處罰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法。
對于上市公司會計造假的問題,相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先,要及時處罰。提高處罰的時效性,對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司,要從重從快處罰,增強(qiáng)處罰的懲戒效果。其次,要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強(qiáng)調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法,嚴(yán)格將造假者繩之以法,以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)證券市場規(guī)范發(fā)展。第三,公開透明。上市公司是公眾公司,它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明,執(zhí)法情況也不例外。要通過報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報等形式,對會計信息嚴(yán)重失真、會計造假問題突出的單位和責(zé)任人員,公開曝光其違規(guī)事實(shí)和對其處罰情況,使“造假者”無處藏身,提高法律約束力。
管理學(xué)案例分析論文篇十二
2014年10月30日,聯(lián)想集團(tuán)(lenovo)正式宣布完成并購摩托羅拉移動(motorola),這起由國內(nèi)it屆老大發(fā)起的海外并購行動終于落下帷幕。當(dāng)年初聯(lián)想作出從谷歌(google)手中并購摩托羅拉的決定時,業(yè)界就有不同看法:有人認(rèn)為谷歌是在拋售“雞肋”,有人認(rèn)為聯(lián)想挖到了“璞玉”,眾說紛紜,見仁見智。如今,聯(lián)想已經(jīng)完成并購審查和交易,并即將帶領(lǐng)摩托羅拉重返中國市場??梢哉f,摩托羅拉已經(jīng)為聯(lián)想搭建了一座國際化的舞臺,而盛裝出鏡的聯(lián)想將為我們表演一臺大戲。
一、案例簡介。
2014年1月30日,恰逢中國農(nóng)歷除夕,聯(lián)想與谷歌同時宣布:前者將斥資29.1億美元從后者手中收購摩托羅拉的智能手機(jī)業(yè)務(wù)(motorolasmartphone)。2011年8月15日,摩托羅拉移動被谷歌以125億美元收入麾下。這次收購,是聯(lián)想自2005年并購ibm個人電腦業(yè)務(wù)后又一筆重大并購。
在并購消息正式公布之前,it界人士就已經(jīng)看出了聯(lián)想的意圖,不過幾乎所有人都認(rèn)為聯(lián)想會收購黑莓(blackberry)或臺灣宏達(dá)(htc),而摩托羅拉卻成了最終的黑馬。
楊元慶在接受媒體采訪時說,“其實(shí)我們對摩托羅拉心儀已久,但最后的結(jié)合可以說是‘閃婚’?!边@位聯(lián)想集團(tuán)的掌舵人早在2010年就對摩托羅拉“動了心”,但后來被谷歌捷足先登。為此,楊元慶在自己家里專門宴請了谷歌董事長施密特,并明確表示,任何時候谷歌想放手這個業(yè)務(wù),都可以找聯(lián)想!兩個多月前,楊元慶收到了施密特的e-mail,雙方迅速展開談判,并在短期內(nèi)達(dá)成了共識。
據(jù)聯(lián)想集團(tuán)披露的消息,本次并購包括摩托羅拉旗下的諸多品牌,比如motox、motog以及motodroid等系列產(chǎn)品以及智能手機(jī)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)。至于專利,聯(lián)想將只能獲得摩托羅拉移動的2000項(xiàng)專利,而余下的15000項(xiàng)專利還是在谷歌手中。此外,聯(lián)想還將收獲摩托羅拉與50多家全球運(yùn)營商的合作關(guān)系以及3500名員工。
聯(lián)想為此付出多達(dá)29.1億美元,在并購?fù)瓿珊箅S即支付14.1億美元,其中現(xiàn)金支付6.6億美元,聯(lián)想普通股股份支付7.5億美元,剩下的約15億美元則以三年期本票支付。該價格至最終達(dá)成交易可能還會有所調(diào)整。
谷歌隨后斥資7.5億美元買入聯(lián)想5.94%的股份,并于2月7日向hkex提交了報告。
回顧聯(lián)想近年來的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),海外并購已成為聯(lián)想拓展國際市場的一種強(qiáng)力手段:2005年并購ibm個人電腦,2011年并購日本nec與德國medion,2012年并購美國stoneware及巴西cce,這一系列的并購使得聯(lián)想產(chǎn)品迅速進(jìn)入成熟、新興兩大市場。通過并購,聯(lián)想不僅完善了全球業(yè)務(wù)布局,也為其長遠(yuǎn)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
二、并購雙方動機(jī)分析。
(一)谷歌為何要出售摩托羅拉移動?
1.摩托羅拉在被谷歌并購后連年虧損,盈利無望。谷歌是一家創(chuàng)新型的軟件公司,而摩托羅拉的實(shí)力則更多地體現(xiàn)在硬件方面。被前者收購之后,摩托羅拉并沒有物盡其用,原因在于谷歌經(jīng)營與管理摩托羅拉的能力不足,以至于摩托羅拉連年虧損。并購以后,摩托羅拉合計虧損早已超過10億美元,其中僅2012年前三個季度,虧損便多達(dá)8.46億美元??梢哉f,谷歌對摩托羅拉扭虧為盈不報任何希望,為了不拖累公司的整體業(yè)績,谷歌先后出售了多家摩托羅拉工廠和非盈利業(yè)務(wù),甚至連處于盈利狀態(tài)的機(jī)頂盒業(yè)務(wù)也一并甩賣了。某種程度上,谷歌是為了甩掉包袱,輕裝前進(jìn)。
2.出售摩托羅拉有利于谷歌android系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。谷歌ceo拉里?佩奇在公開場合表示:“這對所有android用戶來說是一個重要的變化:隨著這項(xiàng)協(xié)議的達(dá)成,google將集中精力致力于android生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新?!惫雀枳钪饕母偁帉κ譄o疑是蘋果和三星,此次出售摩托羅拉,專注android系統(tǒng),就是想剝離非主營業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)android系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)android系統(tǒng)的可持續(xù)良性發(fā)展,并藉此提高市場競爭力,應(yīng)對行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。由此來看,谷歌還算是有一定遠(yuǎn)見的。
3.出售摩托羅拉無損其最初的并購目的――專利。當(dāng)初谷歌并購摩托羅拉移動,乃是“項(xiàng)莊舞劍,意在沛公”,其真實(shí)目的是將摩托羅拉的24000余項(xiàng)專利收入囊中,對手機(jī)業(yè)務(wù)興趣不大,這一點(diǎn)從谷歌持續(xù)裁員和相繼出售摩托羅拉家庭業(yè)務(wù)、天津手機(jī)工廠及電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)等便得到佐證?,F(xiàn)在聯(lián)想雖然收購了摩托羅拉,但只是獲得了2000項(xiàng)專利,而當(dāng)初谷歌可是從摩托羅拉拿到了24000余項(xiàng)的專利,個中深意,不言而喻。
4.出售摩托羅拉以安撫眾多第三方手機(jī)廠商。借助摩托羅拉移動,谷歌一躍成為自主設(shè)備研發(fā)及生產(chǎn)商,這給了眾多第三方手機(jī)廠商很大壓力,他們擔(dān)心摩托羅拉近水樓臺先得月,會從谷歌那里拿到諸多特權(quán)。一個顯著的變化是:知名手機(jī)生產(chǎn)商們先后推出了自己的應(yīng)對策略,加快步伐尋求戰(zhàn)略合作伙伴,并將重心轉(zhuǎn)向自主研發(fā)操作系統(tǒng)。例如,三星就高調(diào)宣布要“去谷歌化”,準(zhǔn)備推出其自主研發(fā)的操作系統(tǒng),以彰顯其galaxy系列的與眾不同。對谷歌來說,強(qiáng)敵環(huán)伺顯然不利于發(fā)展,而通過出售摩托羅拉移動安撫眾廠商,也就在情理之中。
(二)聯(lián)想為何要并購摩托羅拉移動?
1.聯(lián)想能夠拿到進(jìn)入北美等關(guān)鍵市場的“簽證”。雖貴為中國it業(yè)第一品牌,聯(lián)想手機(jī)卻一直無法沖出中國大陸,完全打開印度和俄羅斯等新興市場,在北美市場占有率更是幾乎為零。聯(lián)想謀劃進(jìn)軍北美市場,可謂困難重重,而摩托羅拉的出現(xiàn),讓楊元慶的理想一夜之間變成了現(xiàn)實(shí)。最近幾年,摩托羅拉雖然日漸沒落,但其在北美和拉丁美洲市場的影響力依然不可小覷。聯(lián)想借助摩托羅拉,就可以實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,一躍成為國際智能手機(jī)生產(chǎn)商,進(jìn)入北美和拉美市場,甚至進(jìn)軍歐洲都不再是一個遙不可及的夢想。
2.聯(lián)想可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中。10年前聯(lián)想收購ibmpc時,最看重的就是thinkpad的品牌效應(yīng),事實(shí)證明,品牌的力量不容小覷,聯(lián)想借重thinkpad成為了pc出貨量全球第一。如今,聯(lián)想通過并購就可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中,在世人看來,這是在復(fù)制歷史。對聯(lián)想而言,單憑自身的力量打開北美市場簡直是難于上青天,但借助摩托羅拉這個金字招牌曲線進(jìn)入,則容易得多,而一旦進(jìn)入北美市場,聯(lián)想就可以撬開全球市場。ubs分析師預(yù)測,聯(lián)想并購摩托羅拉之后,將很快躋身全球智能手機(jī)生產(chǎn)商前三強(qiáng),這種品牌效應(yīng),有時候就是花錢也不一定買得到。
3.聯(lián)想將大大豐富自己的技術(shù)和產(chǎn)品組合。聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)在于企業(yè)的管理和經(jīng)營,而不是技術(shù)和創(chuàng)新,或者說,和諸多的中國企業(yè)一樣,聯(lián)想仍然是一個以營銷為主、技術(shù)為輔的企業(yè),并購摩托羅拉也許能夠助他破繭化蝶。大家都明白,摩托羅拉的衰落皆因管理不善加之遇人不淑,但其技術(shù)和創(chuàng)新能力仍是世界一流,這也是聯(lián)想一直“心儀”摩托羅拉的原因之一。據(jù)媒體報道,聯(lián)想將從谷歌手中獲得2000項(xiàng)專利,以及豐富的專利組合和其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)許可,這讓聯(lián)想智能手機(jī)的研發(fā)與創(chuàng)新得到了強(qiáng)有力的保障。聯(lián)想完成對摩托羅拉并購后,不僅可以大大提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,而且還將摩托羅拉的明星產(chǎn)品motox,motoghedroid系列等收入囊中,假以時日,聯(lián)想完全可以激發(fā)兩大品牌各自的優(yōu)勢,重新布局高、中、低各條產(chǎn)品線。
4.聯(lián)想將得到谷歌這樣一位強(qiáng)大的盟友。為了應(yīng)對蘋果和微軟的沖擊,谷歌打造了安卓圈,但同時他對安卓圈中三星一家獨(dú)大的局面也憂心忡忡。內(nèi)憂外患之際,谷歌收購了摩托羅拉并準(zhǔn)備借此牽制三星,但這招棋谷歌顯然沒走好。既然自己單干不行,谷歌就想到找一個外部盟友,因?yàn)楣雀鑼⒛ν辛_拉賣給聯(lián)想并給予大力扶持,同樣可以起到牽制三星的作用。再來反觀聯(lián)想,通過收購摩托羅拉打開了北美市場的大門,更得到了谷歌這樣強(qiáng)大盟友的許多支持,尤其是在專利權(quán)方面的傾斜,這筆買賣也還劃算。雖然無形中被小小利用了一把,但聯(lián)想也獲得了諸多實(shí)惠。
5.聯(lián)想將獲得智能手機(jī)市場更多的話語權(quán)。據(jù)全球智能終端市場研究公司idc稱,2012年第四季度至2013年第三季度,聯(lián)想手機(jī)出貨量占據(jù)全球市場的4.3%,排名第五,而并購摩托羅拉之后,聯(lián)想的排名將躍升為全球第三,僅次于占31.5%的蘋果和占15.8%的三星。市場份額的上升,不僅預(yù)示出貨量和利潤的上升,還表明聯(lián)想將在智能手機(jī)市場擁有更多的話語權(quán),更為聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略注入了新的活力。
三、聯(lián)想給中國企業(yè)提供的借鑒。
(一)海外并購成功的根本是合理選擇目標(biāo)企業(yè)。
縱觀聯(lián)想近年來的并購案例:并購ibmpc使聯(lián)想實(shí)現(xiàn)個人電腦全球出貨量第一;并購日本、德國和巴西的公司幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)海外布局;這次則是要通過并購摩托羅拉進(jìn)入成熟市場。我們可以發(fā)現(xiàn),聯(lián)想的每一次并購,選擇的目標(biāo)企業(yè)都十分合理,都為聯(lián)想的發(fā)展壯大提供了巨大助力。
(二)海外并購成功的關(guān)鍵是制訂明確戰(zhàn)略。
不同的并購戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略溝通的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。聯(lián)想集團(tuán)未來的戰(zhàn)略定位:“硬件、軟件、服務(wù)三位一體”的服務(wù)商,而不是單純的制造企業(yè)。
聯(lián)想逐步從pc時代走向pc+時代,其業(yè)務(wù)已從pc逐步拓展到企業(yè)級服務(wù)、智能手機(jī)、云服務(wù)等。而目前聯(lián)想各業(yè)務(wù)板塊的現(xiàn)狀是,pc業(yè)務(wù)穩(wěn)居全球第一把交椅,但市場前景趨于飽和,整體業(yè)績趨于下滑;智能手機(jī)在國內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展,但缺乏有力的國外市場和渠道,后勁不足;企業(yè)級服務(wù)國內(nèi)外競爭激烈,聯(lián)想僅位于第二陣營?;谶@樣的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,對正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展壯大期的聯(lián)想來說,通過資本運(yùn)作的方式完善產(chǎn)品線、獲得技術(shù)和研發(fā)支持、掌控國際市場渠道、收獲品牌價值是最劃算的。因?yàn)橥ㄟ^并購摩托羅拉移動,實(shí)現(xiàn)資本換市場,在短時間內(nèi)能使企業(yè)的能力達(dá)到國際水平,這就是聯(lián)想明確的戰(zhàn)略選擇。
(三)海外并購成功的基礎(chǔ)是雙方優(yōu)勢互補(bǔ)。
摩托羅拉是北美和拉美市場的知名品牌,頗受廣大消費(fèi)者的歡迎,運(yùn)營渠道通暢,技術(shù)能力強(qiáng),此次也可以借助聯(lián)想重返中國市場;而聯(lián)想是中國著名品牌,是全球pc業(yè)務(wù)領(lǐng)袖,管理水平突出,制造能力強(qiáng),此次更希望借助摩托羅拉進(jìn)軍歐美成熟市場。
聯(lián)想并購摩托羅拉之后,將采取“兩條腿走路”的發(fā)展模式,即:低端品牌與高端品牌協(xié)同發(fā)展,國內(nèi)市場與國際市場協(xié)調(diào)互補(bǔ),技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品制造皆不放松。對并購雙方而言,都是各取所需,取長補(bǔ)短,有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
(四)海外并購成功的難點(diǎn)是企業(yè)文化整合。
實(shí)際上,任何成功的跨國并購,作為并購方都需要實(shí)施本土的文化戰(zhàn)略,從這個意義上說,跨國并購中拒絕“文化強(qiáng)勢”。相反,作為并購方首先要采取融入被并購方文化的態(tài)度,盡可能保留或吸收被并購方的先進(jìn)文化,這樣才有可能讓被并購方員工接受這次并購,并能相互了解、彼此信任,形成對未來目標(biāo)的共識。聯(lián)想并購ibm后,曾赴美國招聘了一批精英擔(dān)任中層職務(wù),但不久后這些人卻紛紛離職,其中主要原因就是他們難以接受聯(lián)想的某些做法。由此可見,企業(yè)文化的整合已成為中國企業(yè)實(shí)施海外并購的主要難題。
時隔十年,聯(lián)想已經(jīng)積累了諸多成功的經(jīng)驗(yàn),并購ibm的pc、日本的nec、巴西的cce、與emc的戰(zhàn)略合作等,不僅助聯(lián)想成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,更實(shí)現(xiàn)了并購后的華麗轉(zhuǎn)身。這次,面對摩托羅拉,聯(lián)想如果能在短時間內(nèi)解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,采取措施留住人才,則意味著聯(lián)想已經(jīng)邁過了文化整合這道坎。
總而言之,聯(lián)想并購摩托羅拉,代表了it業(yè)的一個發(fā)展趨勢,即硬件和低端科技產(chǎn)品的制造甚至服務(wù)流向發(fā)展中國家。聯(lián)想并購摩托羅拉,不僅獲取了寶貴的專利授權(quán),豐富完善了產(chǎn)品組合,同時依靠摩托羅拉強(qiáng)大的品牌影響力,以及成熟的供應(yīng)商和銷售渠道,為其進(jìn)軍國際市場奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),更為有志于“走出去”的中國企業(yè)提供了寶貴的并購經(jīng)驗(yàn)。
管理學(xué)案例分析論文篇十三
首先來看個故事:
從前,有個財主家少爺看《三國演義》,當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后,心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去,日久天長,就得了相思病,不能吃喝,面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療,請了好幾個名醫(yī),吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?,摸了脈,覺得這少爺沒有什么病,便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著,忽然看見病人身旁有本書,拿起來一看是本《三國演義》,打開一看,前后都是新的,只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時明白過來,這少爺正值壯年又未娶妻,這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān),于是他想了個辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財主說:“你兒子的病先別開方吃藥,我家有藥,明天我?guī)纤巵斫o他治?!闭f完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里,找來了一個八九十歲的老太婆,說:“明天,你跟我出一趟門,路不遠(yuǎn),回來后給你錢,不會讓你白跑一趟?!崩先送饬?。
第二天,醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口,醫(yī)生讓老人在門口等他一下,他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著,醫(yī)生進(jìn)去,財主家一見醫(yī)生來了,趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說:“我今天來看看你,顧不得為你治病,因?yàn)轷跸s讓我跟她出一趟門,她還在外邊等著我呢?!边@少爺一聽貂蟬在外面,趕緊坐起來說:“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看?!贬t(yī)生心想對癥了,有門,就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看,忙問道:“這就是貂蟬?”醫(yī)生說:“她年已老,年輕時是有名的美女子?!鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣,就死了心,稍后幾天病也好了。
這個醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧耍麤]有用錢,也沒有用藥,他用的是心理分析法。那么,什么是心理分析法呢?所謂心理分析法,就是對別人的心理進(jìn)行分析,從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因?yàn)槿藗冊谛睦砩铣3a(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情,有時遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性,從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難,“心病還需心藥醫(yī)”,只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此,心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù),破案主要依靠辦案人員的機(jī)智,很多情況下正是運(yùn)用心理分析的動腦方法。請看下面這個故事:
陳襄當(dāng)縣令的時候,有一天他剛吃完早飯,就聽見大堂上鼓點(diǎn)兒咚咚地響個不停,便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個滿頭白發(fā)的老人,他渾身哆嗦著,跪在地上哭訴:“稟告縣太爺,我是本縣劉家堡人,叫劉閣。昨天夜里,有盜賊翻墻進(jìn)入我家,偷走了我家供奉了三代的一尊金佛,我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺,請求您一定抓住盜賊,那金佛可是我家的傳家寶啊?!?BR> 緊接著,陳襄走進(jìn)公堂,把嫌疑犯叫在一起,對他們說:“今天已經(jīng)很晚了,本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯,可到現(xiàn)在,本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢,文殊院有口銅鐘,它很有靈性,偷了東西的人手一碰到它,就會發(fā)出嗡嗡的聲音,沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘,便自有答案。若誰也摸不響,那就是盜賊不在你們中間,我就可以把你們?nèi)抛吡??!?BR> 他帶著這些人來到文殊院,銅鐘已被差役移在一個石凳上,周圍是一個用黑布圍成的帳子,銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛,又在帳子前燒上幾炷香,嘴里念念有詞地祈禱了一陣,便讓嫌疑犯逐個進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了,鐘還是沒響。人們看著陳襄,等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們,問道:“每個人都摸過了嗎?還有人沒摸嗎?”“都摸過了?!贝蠹耶惪谕暤卮鸬??!昂?,那就都把雙手伸出來,我要看看。”
人們紛紛伸出雙手,幾乎每個人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨,再看別人的手,人們不由地把目光都集中到一個叫劉財?shù)娜松砩?,只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑,對人們說:“手上有墨的人可以回家了?!彼謬?yán)厲地指著劉財說:“偷金佛的人正是你,快快從實(shí)招來。”
劉財是劉閣老人的鄰居,他爭辯道:“我冤枉,憑什么說我是賊?你的證據(jù)呢?”陳襄一把抓住他的手:“那鐘是誰也摸不響的,可它上邊涂了墨,所有的人里邊只有你一個手上沒沾墨,說明你做賊心虛,不敢去摸,這恰恰證明金佛是你偷去的,怎么還敢抵賴!”這時,劉財像個泄了氣的皮球,低下頭去,乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲,是陳襄較好地運(yùn)用了心理分析法,他抓住盜賊做賊心虛的心理,故作姿態(tài),引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時,應(yīng)注意哪些問題呢?
第一,要認(rèn)真了解情況,找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時,京城有個著名醫(yī)生叫徐謀。一天,有個婦人因誤食一只蟲子,心里一直犯疑,時間長了形成了疾病,雖然多方治療都不能痊愈,于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后,找到了她患病的原因,就在這個婦人的姨母、奶媽中找了一個能嚴(yán)守秘密的老太太,事后告誡她:“今天我用藥讓病人嘔吐,她吐時,請你用痰盂接著,并告訴她,口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了,那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法,就在于他找到了病人的病因。
第二,開動腦筋,認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的,所以解決的方法也應(yīng)多種多樣,沒有一個統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋,認(rèn)真思考,想出多種辦法,從中篩選解決這個問題的有效方案,做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前,在同一個村里住著兩個醫(yī)生,村東頭那個姓王,村西頭那個姓張。因?yàn)閺堘t(yī)生看不起王醫(yī)生,所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮,學(xué)問也不大,可他很有鉆勁,又時常向同行請教。他看病不擺架子,這樣一來,找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕,讀的書多,又受過名師指教,醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣,自以為了不起,看病愛擺架子。這樣,日子一長,找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火,自己的藥鋪卻越開越冷落,心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生,為這事,他氣得吃飯不香,睡覺不安,竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床,吃啥藥都不見輕,病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個醫(yī)生來看病,總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何,只要一提到生意,就觸到他的氣處。所以每看一次病,他就增添了一分氣,方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了,他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈,只好和他商量說:“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧?!?BR> 張醫(yī)生一聽就火了,說:“我的病就是生他的氣而得的,請他給我看病,你是嫌我死得慢?。 ?BR> 他兒子嘟噥著說:“要是不請他看,那只得硬挺著啦……”
常言道,人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣,不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家,王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事,但并不計較。他連忙來到張醫(yī)生床前,開口就道歉說:“張大哥身體不好,小弟一直沒顧得上來看你,還請大哥多多包涵?!?BR> 張醫(yī)生一聲不吭,他把胳膊一伸,讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”,用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看,鄭重其事地說:“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃,很快就會好的。”
王醫(yī)生開罷藥方,張醫(yī)生接過來一看,直搖頭。王醫(yī)生笑了笑,說:“噢,你怕吃苦藥,是吧?那好,不吃藥也行,貼一張膏藥吧!”說著,隨手從腰里掏出一張膏藥,點(diǎn)著燈就烤。張醫(yī)生翻了身,面朝里,露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子,說:“蓋好,蓋好!藥膏貼在這兒就行了?!闭f話間,“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥,很有把握地說:“張大哥這病很好治。今晚能見輕,明日能下床,后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),7天保險好透?!彪S后,他很有禮貌地拱拱手,說:“大哥多保重,小弟告辭啦!”
十分奇怪,張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來,王醫(yī)生剛走,張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥,他說:“我說大家沒眼力吧,他姓王的就是狗屁不通!經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病,我老頭子會得這種病嗎?再說號脈哪有滿把手按著床幫號的?號罷脈應(yīng)該看病人的舌頭,哪有看眼睛的?就算是經(jīng)血不調(diào)吧,開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮,他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草,這分明是下奶的藥嘛!再者看這膏藥,誰見過把膏藥貼在墻上能治病???哈哈,這真是天下奇聞呀!”他連說帶笑加比劃,這么一陣之后,他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的,兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗,一口氣吃完了。人是鐵,飯是鋼,他吃完面條精神好多了。接著,他又跟兒子講起來,一直講到深夜,然后甜甜地睡了一宿。第二天早上,老婆、兒媳來看他,他又興沖沖地給他們講了一遍,講餓了,他又叫兒媳給他做飯吃。7天后,他的病真的全好了。
這時張醫(yī)生才想明白,王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑,以驅(qū)除心中的悶氣!
從此,張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙,這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理,才能找出真正的病因,對癥下藥,運(yùn)用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
管理學(xué)案例分析論文篇十四
【內(nèi)容提要】本文認(rèn)為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的重要研究方法,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域。它完善了情報學(xué)方法論體系,豐富了情報學(xué)理論,是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要標(biāo)志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué),并對鏈接分析法進(jìn)行了分析。
【摘要題】理論縱橫
【正文】
20世紀(jì)90年代以后,以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù),引發(fā)了人類社會的第二次信息革命,人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟(jì)時代。新的社會環(huán)境使包括情報學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要新的理論和方法來加以研究和利用,情報學(xué)的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時,就要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源,傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計量學(xué)方法就顯得力不從心,相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)(webmetricsorcybermetrics)就應(yīng)運(yùn)而生,用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)
網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的,作為信息計量學(xué)的一個新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域,它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)和信息的文獻(xiàn)計量學(xué)、信息計量學(xué)面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有:網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是一門計算機(jī)科學(xué),是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學(xué),是一門對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的科學(xué),基于web和軟件計量分析工具,集計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計量學(xué)方法、統(tǒng)計學(xué)方法于一體,其應(yīng)用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測度。網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是綜合采用文獻(xiàn)計量、信息計量、統(tǒng)計學(xué)方法、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是采用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的各種定量方法,對網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計分析,借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學(xué)科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計量學(xué)等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。
2鏈接分析法研究現(xiàn)狀
2.1鏈接分析法的內(nèi)容
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)中一個重要方法,它可以看成是文獻(xiàn)計量學(xué)中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點(diǎn)鏈接起來,一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進(jìn)行鏈接,它既可以表示信息之間的關(guān)系,又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上,融合了參考文獻(xiàn)鏈接功能,并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法??梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析,在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評價、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析,創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接,可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有:合作鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系)、友情鏈接(網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系,相當(dāng)于影視術(shù)語中的友情客串)、推薦鏈接(被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接)、內(nèi)容鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補(bǔ)或相通關(guān)系等),可以起到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的作用,大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進(jìn)行相關(guān)的排名。google認(rèn)為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認(rèn)為重要的網(wǎng)頁的鏈接,鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文,網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對網(wǎng)頁進(jìn)行評論的過程”。例如,網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接,困此yahoo被當(dāng)作一個重要程度點(diǎn);如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo,則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導(dǎo)網(wǎng)站的排序,并且擴(kuò)展性極好——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)增長時,產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接,自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用
翰的信息海洋中迅速準(zhǔn)確地獲得有用的信息,易于操作、實(shí)用且可以節(jié)省用戶的時間,在一定程度上可以彌補(bǔ)同行評議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對情報學(xué)研究方法的意義
、學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和學(xué)科體系的拓展,就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法,及時反映最新的學(xué)科學(xué)術(shù)動態(tài)和最新的理論學(xué)說,移植、借鑒其它學(xué)科的研究方法,如哲學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、社會學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法,并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新,不僅引起自身學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和深化學(xué)科前沿的研究,而且不斷發(fā)展新的分支學(xué)科,促使學(xué)科研究充滿時代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計量學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用,充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的內(nèi)容,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域,完善了情報學(xué)方法論體系。它是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要?dú)v程碑,標(biāo)志著情報學(xué)理論方法的一個新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題
在文獻(xiàn)計量學(xué)中,傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù),但是在互聯(lián)網(wǎng)上,鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡(luò)信息資源,網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強(qiáng),具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預(yù)測等特點(diǎn),且信息過載(informationoverload)和信息污染(informationpollution)現(xiàn)象嚴(yán)重;引用與被引用關(guān)系也變得十分復(fù)雜;鏈接分析法的適用范圍也是有限的;internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的,一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系,因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此,在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題,盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路,是情報學(xué)研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應(yīng)用,目前鏈接分析法主要實(shí)驗(yàn)工具是搜索引擎,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展,必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應(yīng)用提供更為有力的支持。情報學(xué)也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),吸收其它學(xué)科的先進(jìn)方法來深化、完善自己的方法論體系,建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu),從而改變情報學(xué)學(xué)科的面貌。
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管理學(xué)案例分析論文篇十五
近年來,面對高效課堂的呼聲和實(shí)踐,大學(xué)專業(yè)教育越來越以此為追求目標(biāo)和踐行方式,案例教學(xué)的運(yùn)用成為普遍和關(guān)注的焦點(diǎn)。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種(professionalschools),興起于全球化公共管理運(yùn)動,21世紀(jì)之后進(jìn)入了發(fā)展的蓬勃期,公共管理教育的相關(guān)研究逐步成為人們關(guān)注的重點(diǎn),從而進(jìn)入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚,系統(tǒng)科學(xué)的理論體系尚未形成,但在實(shí)踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)卻為數(shù)不少。然而,現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實(shí)踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗(yàn)卻不足。因而,案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點(diǎn)和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學(xué)中的運(yùn)用。
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題,將學(xué)生置于實(shí)際決策者的角色之中,使其能夠更好地為今后的自身決策做準(zhǔn)備?!闭n堂教學(xué)的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學(xué)生,課題教學(xué)的劣勢在于無法使得學(xué)生以主體角色進(jìn)入知識情境,從而體驗(yàn)式地掌握和運(yùn)用所學(xué)理論。因而,對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實(shí)情境中,帶領(lǐng)學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入情境,從而將理論與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相聯(lián)系,鞏固并應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識,在鍛煉學(xué)生的思維當(dāng)中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學(xué)始于1870年的哈佛大學(xué),“案例”的說法來自于法律條文的判斷,進(jìn)入20世紀(jì),案例教學(xué)在教育中普遍運(yùn)用起來。一般而言,公共管理中對案例分析法的運(yùn)用包括兩種基本模式,“簡單案例如芝加哥式(芝加哥大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例研究。復(fù)雜案例如哈佛式(哈佛大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例分析。”前者是將案例作為研究對象,老師與學(xué)生共同站在案例之外進(jìn)行討論和分析,后者則是參與到案例當(dāng)中去,以主觀當(dāng)事人的身份來分析,轉(zhuǎn)變角色,身臨其境地進(jìn)行探討和分析。公共管理源于20世紀(jì)西方傳統(tǒng)的公共行政學(xué),后來逐步綜合各種學(xué)科,成為了融合行政管理、公共事務(wù)管理、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策等多種學(xué)科方向的綜合學(xué)科門類。同時,鑒于其實(shí)用效益和經(jīng)濟(jì)價值,也逐步成為了一名應(yīng)用性學(xué)科,這就要求學(xué)生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學(xué)盡管起步較晚,但發(fā)展較為迅速,對案例分析的關(guān)注日漸深入,尤其是近年來為解決本國自身案例教學(xué)的匱乏,很多學(xué)者展開了積極的研發(fā)工作,清華大學(xué)公共管理學(xué)院在成立中國公共管理案例中心以來,間共開發(fā)出150余個案例,其發(fā)展速度還是較快的,但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學(xué)中的重要作用。
公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學(xué)中的重要作用。眾所周知,案例的設(shè)置和引入是因?yàn)槠渌尸F(xiàn)的情景具有典型意義,通過重復(fù)和再現(xiàn)使得某種真實(shí)的具體情境得以身臨其境進(jìn)而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學(xué)類,社會科學(xué)對真理的追求在于不斷的接近真理,然而,完全一致的情境是不會在社會科學(xué)當(dāng)中發(fā)生的,這與實(shí)驗(yàn)室中自然科學(xué)的反復(fù)證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習(xí)得,更注重對學(xué)生思維力的開發(fā)和思想境界的提升,其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地的服務(wù)社會實(shí)踐,避免空談理論,使得學(xué)生能在進(jìn)入社會的同時就迅速、直接的適應(yīng)和融入社會。因而,公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學(xué)生、寓教于樂,能夠充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和學(xué)習(xí)熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì),及其大容量、較靈活、立足應(yīng)用的學(xué)科特點(diǎn),傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)很難實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo),案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生自我和聯(lián)想式的體驗(yàn),從而增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感和歷史使命感;優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的操作,便于學(xué)生掌握實(shí)際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實(shí)現(xiàn)真正的教學(xué)相長,即便案例是固定的,但面對不同的學(xué)生、多元化的思維,其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此,案例分析法不僅是公共管理教學(xué)實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑,也是進(jìn)行課程開發(fā),課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學(xué)中的運(yùn)用的原則。
盡管課堂教學(xué)的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關(guān),與教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)境等都具有直接聯(lián)系,但是,作為一種教學(xué)方法,案例分析法確實(shí)在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設(shè)置的集中性與預(yù)設(shè)性、教學(xué)相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活,具有典型性和針對性。
現(xiàn)實(shí)生活是案例選取的直接源泉,案例存在于生活的各個方面,作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責(zé)就是慧眼識材。教師應(yīng)當(dāng)具備充分的專業(yè)知識,敏銳的學(xué)術(shù)嗅覺,卓越的概括攫取能力,將既源于生活又高于生活的案例進(jìn)行選擇,通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學(xué)的部分,并進(jìn)行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中,應(yīng)注意對所選材料的甄別,選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點(diǎn),主動加工并形成專題,同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應(yīng)注意針對性。這里的針對性包括兩層含義:其一,要針對學(xué)生的理解能力和水平進(jìn)行案例分析。不要將案例分析的過于復(fù)雜和理論化,要讓學(xué)生身臨其境在案例過程當(dāng)中。其二,要針對專業(yè)理論教學(xué)的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實(shí)現(xiàn)多個教學(xué)目標(biāo)的,案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是,不同階段的學(xué)習(xí)會有不同的教學(xué)目標(biāo)側(cè)重,要針對案例服務(wù)于理論教學(xué)需要的原則,具有針對性的分析案例,避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設(shè)置要具備集中性和預(yù)設(shè)性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜,因而案例的討論經(jīng)常因?yàn)橹行牡娜狈椭攸c(diǎn)的游移而效率低下,因此,焦點(diǎn)問題的確立成為案例分析中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點(diǎn),就是將問題集中起來,主要針對某一特定目的進(jìn)行設(shè)置,從而在討論中緊緊抓住學(xué)生的注意力和思考力,從而有效提高案例教學(xué)的功效。案例的問題設(shè)置應(yīng)是提前預(yù)設(shè)的,所謂案例預(yù)設(shè)就是在課堂教學(xué)之前,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和案例特點(diǎn),預(yù)先計劃設(shè)置一些問題,問題的中心和答案應(yīng)在教師的預(yù)想和計劃之內(nèi),效果應(yīng)該是圍繞教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)設(shè)問題可以將理論與案例緊密結(jié)合,可以在課堂討論過程中時刻把握主題,避免跑題和低效教學(xué)。預(yù)設(shè)性是案例教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的要求,“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”,即便案例再恰切,沒有預(yù)設(shè)的問題和預(yù)設(shè)的引導(dǎo)及點(diǎn)評都不能保證案例教學(xué)的成功實(shí)施。最后,公共管理教學(xué)中的案例分析法的運(yùn)用還要關(guān)注一般教學(xué)過程中重要環(huán)節(jié)是實(shí)施,如案例教學(xué)過程中要關(guān)注教學(xué)相長的互動性與合作性原則,因?yàn)榘咐治鲋袔熒幕ゴ鸷唾|(zhì)疑都是教學(xué)深入的必要環(huán)節(jié),因而互動性原則和合作性原則不容忽視;教師要關(guān)注教學(xué)后的反思和總結(jié),及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于進(jìn)一步案例教學(xué)的順利進(jìn)行和積極發(fā)展。在日常教學(xué)中,案例的運(yùn)用和分析看似普遍,但真正將案例分析法恰當(dāng)、科學(xué)、有效、自覺的運(yùn)用,發(fā)揮其最高效應(yīng)的理念和教學(xué)行為尚待完善。應(yīng)當(dāng)說,當(dāng)代案例分析教學(xué)還尚待于系統(tǒng)科學(xué)的完整理論的形成,但公共管理教學(xué)中對其的普遍應(yīng)用無疑是案例分析法的重要重要探索。