總結可以促使我們保持學習和工作的持續(xù)進步和優(yōu)化。怎樣培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關系?現(xiàn)在,讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結范文,思考它們背后的深層次思考。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇一
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值 加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強 大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸 引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保 險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。
為期半個月的新員入司培訓 在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓 展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活 無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這 次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè), 也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在 打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進 員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準, 迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。
下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何 才能迅速實現(xiàn)這一質的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為 人”必先“成己”。
雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知 名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什 么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、 未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成 績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。
書本上的知識在工作中能 應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是 實際工作的能力。
我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面 對環(huán)境的轉變。
我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要 面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。
因此, 要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步, 提升自身的競爭能力。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。
我們所處的 環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事, 由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以 學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競 爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質量的競爭。
因此, 我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。
我們要及時調整心態(tài),做 好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各 類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專家。
保險行業(yè)是 一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類 專業(yè)技術人才。
而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內這方面的人才 和可借鑒的經(jīng)驗并不多。
要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須 首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我 們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新 的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。
實際工作與校園的學習有著很大的不 同,工作中更加強調寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn) 略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好 的完成任務的能力。
因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓 我們體會到了前所未有的壓力。
我們只有在以后的工作中常和前輩多 交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提 升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展 訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4 米高墻,必 須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。
尤其是對我們養(yǎng)老保險公司 來說,從企業(yè)年金標書的制作、投標、客戶服務等一系列的工作都必 通過團隊的形式來進行,這更加強調團隊合作的重要性。
在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12 的目標。
1,樹立團隊目標,確立團隊核心。
一個團隊是因為共同的目標組建 在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向, 任何人都不要偏離這個目標。
同時,要確立團隊的領導者,對領導者 的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。
團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢 記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調整。
每個成員之間必須保持交流和溝通,定期 匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。
這樣才能避免走彎路, 保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996 年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽 人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6 年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富 500 強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4 年時間使公司在排行榜上的名 年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣, 已位列財富500 強的192 位。
現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和 上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內控嚴密、技 術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu) 秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣 的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮 工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加 快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng) 新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元 化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx 保險 公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
作為一名 領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司 的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。
因此,我十分本資料權屬文秘資 源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。
注意用科 學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事 業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。
一年來,我一直把培養(yǎng) 展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室 一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加 強管理。
管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。
我分管的是業(yè) 務工作,更需要向管理要效益。
只有不斷完善各種管理制度和方法, 并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。
業(yè)務管理中我主要做 了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、 季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、 客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。
在目標確 定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管 理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。
一直 注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。
一年來,我多次組 織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、 找經(jīng)驗,提高職工全面素質。
培訓重點放在學習保險理論、展業(yè) 技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。
學習促進了各個團 隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我緊緊圍繞職位明確 化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進 企業(yè)薪酬體制改革。
初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分 激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。
營銷一部營銷員只 有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。
我的大客戶業(yè)務主要是生資公 司的。
根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全 市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車 的貨運險。
貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費 收入,真可謂一舉兩得。
經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx 元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業(yè)務xxxx 成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。
例如有 時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
有時工作有急躁情緒,有時工 作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還 不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想 上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司 員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上, 服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很 大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持 較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸 加大市場營銷力度。
新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎 接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。
我相信,在上級公司的正確 領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟, 全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓總結。
重點與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立 增員體系,確保增員的數(shù)量與質量,保證營銷隊伍對增員工作的重視, 共同努力,完成開班時參訓人員人數(shù)的積累,實現(xiàn)收支平衡的同時, 促進業(yè)績指標的發(fā)展。
建立規(guī)范的崗前培訓、銜接教育 流程,并嚴 格執(zhí)行,設定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會、lass 測試等環(huán)節(jié) 的緊密結合,保證新進人員接受統(tǒng)一的高質量的崗前培訓和銜接教育。
建立嚴格的追蹤和考核制度,獎懲嚴明,每個網(wǎng)點設責任人,進行抽 樣調查和指標追蹤,通過新人參訓人數(shù),上崗人數(shù),,三個月轉正率 和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓和銜接教育質量的考核。
光陰似箭,時間飛快地旋轉。
十五天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。
畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。
我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。
心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。
讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與往年不同,本次培訓課程安排為十五天,內容非常的豐富和詳盡。
記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩天時間,同學們都能活躍在舞臺上展示自己。
在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而是因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。
他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的同學,又是我的老師,我很慶幸可以跟這么多優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的十幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:一、從盧興祥總的《人壽保險運作的基本機理》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《早會經(jīng)營與運作流程》、《中國人壽企業(yè)文化》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《壽險產(chǎn)品及短險產(chǎn)品體系》、《ptt講師專業(yè)表達能力》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《全預算》、《如何編排行事歷》、《新人育成體系》、《職場布置與設計》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。
這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。
拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的講師專業(yè)表達能力上,便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。
我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。
在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。
社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。
原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的拓展課讓教室里幾乎所有的學員流淚,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。
團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。
可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。
從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。
我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。
我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。
這更加讓我體會到: 個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在行動計劃發(fā)布時我就優(yōu)先走上了講臺,我想要先上去不是因為我優(yōu)秀、一點都不緊張。
恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的計劃評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。
對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的'學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取入黨申請書范文 精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇二
社區(qū)社區(qū)培訓是一種為居民提供技能培訓和知識普及的活動。在參加社區(qū)培訓活動的過程中,我深刻體會到了其重要性和價值,并從中得到了許多啟發(fā)和收獲。
第二段:培訓內容和組織
社區(qū)社區(qū)培訓的內容豐富多樣,包括技能培訓、健康知識、法律法規(guī)等方面的知識。講師們以生動有趣的方式傳授知識,通過實例分析和互動討論,增強了參與者的學習興趣。此外,社區(qū)社區(qū)培訓由社區(qū)組織和居民自治委員會聯(lián)合舉辦,確保了活動的順利開展和參與者的參與度。
第三段:從社區(qū)社區(qū)培訓中獲得的收獲
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓活動,我學到了很多實用的知識和技能。比如,我參加了一次家庭急救技能培訓,學會了基本的急救措施,當遇到突發(fā)事件時,能夠及時處理緊急情況。此外,我還學習了一些金融管理和理財知識,通過學習如何合理規(guī)劃和管理自己的財務,我能夠更好地掌握自己的經(jīng)濟狀況并做出明智的決策。
第四段:社區(qū)社區(qū)培訓對居民的益處
社區(qū)社區(qū)培訓對居民有著重要的益處。首先,它增強了居民的技能和知識水平,提高了他們的就業(yè)能力和競爭力。其次,通過培訓活動,居民之間得以相互交流和學習,增進了彼此之間的友誼和聯(lián)系。此外,社區(qū)社區(qū)培訓還能夠提高社區(qū)整體素質,增加社區(qū)凝聚力,形成良好的社區(qū)氛圍和文化。
第五段:結語
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓活動,我深深地體會到了其重要性和價值。社區(qū)社區(qū)培訓不僅是一種知識傳遞的方式,更是一種增進社區(qū)凝聚力和促進社區(qū)發(fā)展的重要途徑。我將繼續(xù)積極參與社區(qū)社區(qū)培訓,不斷提升自己的技能和知識水平,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻。同時,我也希望更多的居民能夠重視社區(qū)社區(qū)培訓,參與其中,共同打造一個更加美好的社區(qū)環(huán)境。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇三
在社區(qū)養(yǎng)老管理培訓中,我獲得了很多有用的知識和經(jīng)驗,也讓我更加深入的了解了社區(qū)養(yǎng)老管理的重要性。
首先,我們在培訓中了解到,社區(qū)養(yǎng)老管理要實現(xiàn)老年人的健康、快樂養(yǎng)老,需要建立健全的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,包括家庭、社區(qū)、機構等各層次的服務。這要求我們從各個方面入手,比如完善社區(qū)養(yǎng)老服務設施,做好居家養(yǎng)老服務,提高老年人的幸福感。
其次,我們在培訓中學到了一些管理技巧。比如,對于社區(qū)養(yǎng)老服務中的工作人員,我們要加強培訓和管理,提高服務質量和保證老年人的安全。同時,要建立健全的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),為服務的持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持;此外,要注重老年人的心理輔導,增加老年人的自信心和幸福感。
除此之外,我們培訓中還學到了一些養(yǎng)老服務方面的技能,比如如何處理老年人的生活難題、如何進行身體和心理健康的護理、如何應對不同程度的失智癥等等,這些技能對于提高人們養(yǎng)老水平和提高服務質量都有非常重要的作用。
總之,社區(qū)養(yǎng)老管理培訓讓我深入了解了養(yǎng)老服務的重要性和社區(qū)養(yǎng)老管理的方法和技巧,使我意識到了社區(qū)養(yǎng)老服務是一個非常復雜而又非常關鍵的工作。我們要提高服務質量,達到老年人幸??鞓佛B(yǎng)老的目的,需要不斷學習和提高自己的能力。同時,也希望社會各方面對養(yǎng)老服務加以重視和支持,為老年人的健康幸福提供更好的保障。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇四
社區(qū)作為最基層的組織是社會的細胞,社區(qū)建設是社會建設的一個重要部分。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于社區(qū)。
吧。
今年以來,縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀,與黨員培訓、主題教育活動等相配套,形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式,使社區(qū)黨員的教育工作落到了實處,對于提高廣大黨員素質、增強黨組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用,從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個新的發(fā)展階段。
一、強化陣地意識,夯實辦學基礎。
搞好黨員教育,必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一些新情況、新問題,黨員頭腦中的想法也不同以往,黨員只有通過不斷學習適應新的形勢發(fā)展,堅定對黨的信念,才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設中,社區(qū)做到了“三個有”,即“投入有保障,管理有秩序,指導有力度”。
學習總結。
規(guī)范完整。建立健全學習考勤和年終考核制度;3、精配強將,保證教學質量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學質量和教學水平,在校務人員的配備上,我們成立了支部書記及支部委員組成的校務委員會,其中支部書記擔任社區(qū)黨校校長負總責,支部副書記抓落實。聘請縣委黨校教師、鎮(zhèn)領導干部擔任黨校兼職教師,使黨員比較系統(tǒng)的學習到了理論業(yè)務知識,基層黨校自身也不斷得到完善。
二、強化創(chuàng)新意識,拓寬辦學思路。
社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學思路,更新教育內容和教育方法,使之成為黨員心目中的“長青樹”,從而達到了提高黨員素質的目的。
1、教育內容上把握“兩個重點”。一是學習中的疑點。以“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”為目的,我們在社區(qū)開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動,進一步堅定了黨員對黨的信念;結合學習貫徹科學發(fā)展觀活動重點篇目的學習,我們組織黨員開展了“學黨章,談體會”、“學黨章,見行動”等專題討論,同時緊跟社會動態(tài),讓黨員群眾及時了解、正確理解黨和國家的方針政策,及時解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點。除黨的基本知識、方針政策等知識的講解外,我們還注意針對生活中的熱點、難點問題,有目的、有步驟地開展一些講座,討論。以現(xiàn)實問題為中心,我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務”“土地的合理利用”等知識講座,使黨員增強了時代感和社會責任感,使廣大黨員群眾對社會熱點問題有了正確認識。
7月20日至24日,我很榮幸參加了宜賓市首期大學生村干部培訓班。首先感謝縣委組織部、人事局的關心、培養(yǎng)和推選,還要感謝市委組織部、人事局給了我們這次學習交流的機會,我很珍惜這次難得的機會,每一課學習都認真聽講、仔細筆記,課余時間也不忘與其他朋友溝通、交流。一周的集中學習雖然短暫,但是我從中學到的知識卻是今后工作中長期受益的。下面我將此次培訓的心得體會匯報于后:
一、重新認知自我,找準了定位。
作為首批大學生村官中的一員,工作已近兩年了。在這兩年里我學到了許多做人做事的道理,也增添了不少新的認識。但是,馬克思主義辯證法告訴我們,事物是不斷發(fā)展變化的,我們周圍的環(huán)境、工作的內容也一直都在不斷的發(fā)展變化著?;仡櫟铰殨r的計劃藍圖和自我定位,已經(jīng)不太符合現(xiàn)在新環(huán)境、新形勢對我們工作的要求了。市委組織部沈軍副部長在培訓班的第一講中對我們的悉心教導讓我深有醍醐灌頂之感,讓我更深層地明白了大學生村官“為什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟該怎么干”的道理。今后,我們要努力做群眾喜歡的村官,注重把自己培養(yǎng)成能干、實干、奉獻、廉潔的大學生村官。要正確定位,演好角色,盡己所能造福一方,切實履行好大學生村官的使命。
二、參觀新農村示范點,開闊了眼界。
7月22日下午,市委組織部精心安排了實地參觀學習的內容,我們有幸參觀了新農村示范點李莊鎮(zhèn)安石社區(qū)、涼姜鄉(xiāng)九里社區(qū)示范點。通過參觀學習,開闊了思維眼界,將我們的思維從帶有局限性的傳統(tǒng)農村引導到了具有現(xiàn)代氣息的新農村。
安石社區(qū)積極進行產(chǎn)業(yè)富民、沼氣利民、道路惠民等各項工程建設,調整產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)魚、養(yǎng)豬)、種植業(yè)(水稻、水果和經(jīng)濟林),建成了糧—沼—豬—果”生態(tài)循環(huán)農業(yè)核心示范區(qū),依托帥家溝水庫,發(fā)展旅游業(yè)。接著,我們參觀了安石社區(qū)大力引進的生態(tài)型項目—云辰喬木園林,該公司總投資約1億元,年銷售產(chǎn)值可達1500萬元,可解決當?shù)貏趧恿?00個左右。將帶上了走生態(tài)、旅游發(fā)展的道路。九里社區(qū)那碧綠鋪地的葡萄和西瓜著實養(yǎng)眼,九里葡萄是涼姜的招牌產(chǎn)品。為老百姓的充分就業(yè)與創(chuàng)業(yè)找到了實際的產(chǎn)業(yè)支撐,真正實現(xiàn)了涼姜鎮(zhèn)人民既能安居又能樂業(yè)的目的。專門成立水果協(xié)會,主要對種植戶進行技術服務、技術引進、品牌打造、營銷策略和農產(chǎn)品深加工。
通過參觀發(fā)現(xiàn),這幾個示范區(qū)都是立足村情實際,拓展發(fā)展思路,積極調整產(chǎn)業(yè)結構,大力打造專業(yè)品牌,通過產(chǎn)業(yè)調整帶動經(jīng)濟發(fā)展,助推老百姓發(fā)家致富,在社會主義新農村建設的征程中創(chuàng)造出了輝煌業(yè)績。
體會一:要突破以個體為主進行傳統(tǒng)生產(chǎn),思想保守、觀念陳舊、資金不足、技術落后、管理分散的舊思維,努力適應生產(chǎn)機械化、生產(chǎn)管理科學化、品種優(yōu)良化、營銷體系化等現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展要求方向,拓寬農業(yè)發(fā)展內涵,并通過產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,進一步促進農工商各行業(yè)協(xié)調發(fā)展。
體會二:要突破城鄉(xiāng)界限明顯的局限性,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一元化發(fā)展,城市中有農業(yè)、農村中有工業(yè)的協(xié)調布局,科學地進行資源優(yōu)勢互補,有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的流動和整合。
體會三:“一村一品”是發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、建設新農村的現(xiàn)實選擇?!耙淮逡黄贰?,是指為了提高整個村的發(fā)展活力,充分利用本地資源優(yōu)勢,因地制宜,自力更生,建設家鄉(xiāng),挖掘或者創(chuàng)造可以成為本地區(qū)標志性的、可以使當?shù)鼐用褚詾楹赖漠a(chǎn)品或者項目,并努力打造“一流”和“尖端”化。
要發(fā)展“一村一品”,就必須通過專業(yè)化、特色化、品牌化建設,使一個村或縣、鄉(xiāng)擁有一個或幾個發(fā)展水平較高、特色鮮明的主導產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)品和特色品牌,逐步發(fā)展成為具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群。
三、學到有用的工作技巧,拓展了思路。
興文縣徐秋華副縣長,通過親身經(jīng)歷的典型案例、工作技巧和處理群眾事務體會,從新時期群眾工作的特點、重點難點、技巧三個方面為我們講授了“如何做好新時期群眾工作”。我深深認識到:心存百姓是做好農村工作的前提;為群眾辦實事,是贏得民心的保證;公開公平辦事,是我們工作中的處事原則。
宜賓職業(yè)技術學院吳郁魂教授,以農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化為專題,通過翠屏區(qū)謝壩村、南溪縣長江村發(fā)展“一村一品”見成效,重點講了調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構要注意“生態(tài)、安全”,加大農副產(chǎn)品的加工力度和以信息化帶動農業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面。我們更加深刻地體會到農業(yè)產(chǎn)業(yè)化在帶動農民致富上的優(yōu)越性,特別是打造“一村一品”這一途徑的意義。
四、上級的高度重視,堅定了信心。
大學生“村官”,是一個爭議性較強的話題,有人認為當“大學生村官”可以發(fā)財;大學生把“村官”作“跳板”,為了以后升遷;“大學生村官”就是免費的勞動力。同時,有的“大學生村官”也覺得待遇不公平、身份太混亂、干事有風險沒保障、前途不明朗、生活艱難、上級主要領導交流少等。所有這些一定程度上影響了工作的積極性,使個別人有了“混日子”的想法。
市委組織部精心舉辦的這次培訓班,邀請了很多在學術或工作上有獨特見解和有相當建樹的領導和專家為我們講課,他們在百忙之中的授課,是對我們身份的認同,充分體現(xiàn)了組織、領導對我們的關心和重視,更加堅定了我們扎根基層、服務群眾的信心。這次培訓獲益匪淺,機會難得,希望今后還會有更多這樣的學習交流的機會。
最后,再次由衷地感謝各級組織、人事部門對我們大學生村官的關心和培養(yǎng)。
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇五
第一段:培訓意義與介紹(200字)。
作為一名志愿者,我有幸參加了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓課程。這次培訓為我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。泰康養(yǎng)老社區(qū)是一個以提供高品質養(yǎng)老服務為宗旨的地方,通過此次培訓,我更深入地了解了為老年人提供高質量生活的重要性以及如何更好地服務他們的需求。這次培訓為接下來在養(yǎng)老社區(qū)工作中的實踐打下了堅實的基礎。
第二段:培訓內容(200字)。
培訓課程涵蓋了養(yǎng)老知識、溝通技巧、心理護理等方面的內容。通過充實的課程內容,我了解到老年人的生理和心理需求,學習了如何更好地與他們溝通,以及如何幫助他們更好地調整心理狀態(tài)。課程以案例分析和模擬對話的形式進行,讓我在實際操作中更好地掌握了相關技能。培訓還著重強調了對老年人的尊重和關愛,讓我深感對待老年人需用真心和耐心對待。
第三段:培訓經(jīng)歷與感悟(300字)。
在培訓中,我參觀了泰康養(yǎng)老社區(qū),親身感受到了社區(qū)的溫馨和舒適。社區(qū)內設備先進,環(huán)境優(yōu)美,工作人員熱情周到。在交流互動的過程中,我了解到老年人的需求遠不止物質上的滿足,更需要我們的關心和陪伴。培訓中,我結識了許多志同道合的同事,我們互相交流經(jīng)驗,共同探討問題,大家的熱情和努力讓我感受到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的人文關懷。這次培訓讓我明白了在養(yǎng)老社區(qū)工作中,服務意識和團隊精神的重要性。
第四段:應用實踐(200字)。
培訓結束后,我開始在泰康養(yǎng)老社區(qū)實踐所學的知識和技能。我用溫暖的語言和微笑對待每一位老人,聆聽他們的憂慮和需要,并盡力滿足他們的需求。我注意與老人建立密切的溝通聯(lián)系,通過開展各種活動和康復訓練,提升他們的生活質量和幸福感。在實踐中,我從老人身上汲取了許多智慧和勇氣,他們的堅強和樂觀讓我深受鼓舞,也更加堅定了自己在養(yǎng)老事業(yè)上的決心。
第五段:結語(200字)。
通過這次培訓,我深入了解了泰康養(yǎng)老社區(qū)及其服務目標,培養(yǎng)了與老年人溝通和關懷的能力。這次培訓不僅讓我學到了知識,更是一次心靈的洗禮。參與養(yǎng)老事業(yè)是一種美好而有意義的事情,通過自己的努力和奉獻,我可以為老年人創(chuàng)造一個溫馨和諧的居住環(huán)境。我將始終懷抱感恩和熱情的心,為老年人的幸福生活貢獻自己的力量。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇六
平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動的廣泛開展,豐富了社區(qū)工作的內涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關注和歡迎,本人在這次活動中,認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領導下,結合社區(qū)建設的實際,積極協(xié)調相關職能部門,以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構建社會主義和諧社會的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動”引向深入,一年來,進社區(qū)開展工作122次,累計65天,上門走訪居民群眾41戶,黨員家庭14戶,為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實事7件,幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗,上報有關工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶,幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標任務的順利完成?,F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下。
一、健全組織機構,加強教育管理,強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設。工作已開始,我就和社區(qū)黨支部書記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中能充分發(fā)揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻計獻策,在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問題,積極開展黨員教育活動,加強班子建設和黨員隊伍建設。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等,增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則,堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務群眾、責任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責同志和居民代表等,召開社區(qū)建設議事協(xié)商會,廣泛聽取建議和意見,共同研究社區(qū)建設事宜。同時選拔一些政治素質高,搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導員,由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員,對社區(qū)的居務公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領導干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內涵。
一年來,我和社區(qū)支部一幫人,結合社區(qū)實際,著重在社區(qū)建設的內涵豐富上動腦筋。一是精心設計宣傳陣地。在外圍布置上:在社區(qū)內設立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內公開社區(qū)黨務、居務和相關制度以及社區(qū)建設的活動圖片。在室內布置中:在社區(qū)一樓設立了社區(qū)指南和“群眾”信箱,搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室,制訂了社區(qū)的全年教育計劃,黨課教育計劃,同時還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當代共產(chǎn)黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內容,黨支部制訂每季度開設一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個主題,另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動性,也調動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面,受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時,社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓和講座,從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規(guī)政策咨詢等,擴大了教育對象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務功能,解決熱點問題,想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控,積極調動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題,立即組織人員協(xié)調,解決問題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調,共同努力,爭取到方支持和諒解,使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰,快餐店老板還主動寫了保證書,決心今后一定遵章守紀,依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關愛,增強社區(qū)建設活力。
關愛人是社區(qū)建設的根本所在。一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調解決群眾間的矛盾糾紛時,堅持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實情況,注意掌握工作方法,并針對不同的個體,處理問題因人而異,區(qū)別對待,使矛盾及時得到解決。如農林上路七橫路兩戶居民,因門前曬衣架占用空間多少問題,互不相讓,多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪,請出雙方關系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調,耐心說教,問題得到了圓滿的解決,兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往,也有渴望情感關愛的強烈需求。為調動樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。三是關愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關愛的對象,這是構建和諧社區(qū)的初衷,也是一個重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人,殘疾人7名,困難邊緣3戶,失業(yè)職工65人。對這些弱勢群體,一方面,我們通過結對幫扶的形式,發(fā)動社區(qū)志愿者同3戶純老人結對,把他們的家庭情況,子女聯(lián)系電話都進行記錄以備急用,平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況,幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求,把黨和政府的關懷及時的送到需要關愛的人群。使老年人能老有所思,老有所為,老有所樂,生活多姿多彩。另一方面,還和居委會的同志一起,積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條,已就業(yè)17人。
當前社區(qū)主要存在的問題:由于居民結構層次差異大,居民的政治素質、文化素質也各不相同,因此在社區(qū)建設中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū),他們對愛我家園觀念意識談溥,占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車輛驟增,車主為圖方便,不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調解決的問題。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇七
作為一名志愿者,我有幸參與了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓活動。在這次培訓中,我不僅學到了很多有關養(yǎng)老的知識和技巧,還深刻體會到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的理念和服務理念。下面我將從整體體驗、養(yǎng)老知識學習、技巧培訓、服務理念和由此引發(fā)的思考等方面,來回顧和總結這次培訓過程。
首先,整體體驗方面,泰康養(yǎng)老社區(qū)給我留下了深刻的印象。社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,空氣清新。社區(qū)內設施齊全,設有多個活動室、健身房和美食廣場等,為居民提供了豐富多樣的文化和娛樂活動。而作為志愿者,我也有機會感受到社區(qū)里的和諧氛圍和居民們的友善互助。整體而言,泰康養(yǎng)老社區(qū)讓人感受到了溫馨、關懷和幸福。
其次,養(yǎng)老知識學習是這次培訓的重點之一。泰康養(yǎng)老社區(qū)通過專業(yè)的講師為我們傳授了養(yǎng)老知識。我學到了關于老年人健康的基本知識,如飲食調理、心理護理、疾病預防等等。這些知識對于我們志愿者來說極為重要,可以幫助我們更好地理解和照顧居民的養(yǎng)老需求。
除了養(yǎng)老知識,技巧培訓也是我在培訓中的收獲之一。我學到了如何正確使用護理器具、如何進行老年病人的護理等實用技巧。通過實踐和模擬訓練,我與其他志愿者一起提高了自己在實際護理過程中的技能和能力。這些技巧并不是一勞永逸的,需要我們不斷實踐和完善,但在這次培訓中的初步掌握對我來說是一個重要的起點。
在培訓過程中,泰康養(yǎng)老社區(qū)對于服務理念的強調也讓我深感敬佩。社區(qū)提倡“以人為本,關注生命”的理念,將居民的需求和幸福感放在首位。社區(qū)為每位居民提供個性化、細致化的護理服務,努力創(chuàng)造一個溫暖、舒適且充滿關懷的環(huán)境。社區(qū)的工作人員也是以真誠的態(tài)度和細致入微的服務贏得了居民們的信任和喜愛。
通過這次培訓,我開始思考養(yǎng)老問題對于社會的意義和影響。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問題成為一個亟待解決的社會問題。泰康養(yǎng)老社區(qū)給予了我對于養(yǎng)老問題的更多認識,并增強了我投身養(yǎng)老事業(yè)的決心。我希望通過自己的努力和貢獻,為社會提供更多關于養(yǎng)老的知識和服務,為老年人的晚年生活帶來更多溫暖和幸福。
總之,這次與泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓讓我受益匪淺。無論是整體體驗、養(yǎng)老知識學習,還是技巧培訓和服務理念的學習,都讓我對養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認識。我相信,在未來的工作中,這些知識和體驗會對我起到積極的推動作用,讓我更好地為養(yǎng)老事業(yè)做出貢獻。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇八
社區(qū)社區(qū)培訓是為了提升社區(qū)居民的技能和知識,增強他們的社區(qū)參與意識而開展的一項重要活動。通過培訓,社區(qū)居民可以學習到實用的技能,提升自己的職業(yè)競爭力,并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓,并且收獲頗豐。
我第一個參加的社區(qū)培訓是關于家庭財務管理的。在這個培訓中,專業(yè)的講師為我們講解了一些簡單實用的理財技巧和方法。通過學習,我掌握了如何制定家庭預算、進行理性消費以及進行投資理財?shù)幕局R。這些知識對于我來說非常實用,幫助我更加科學地規(guī)劃家庭財務,有效控制支出,并且為未來的發(fā)展做好充分的準備。
第三段:談論我參加的第二個社區(qū)培訓的收獲。
我參加的第二個社區(qū)培訓是關于社區(qū)服務的。這個培訓旨在培養(yǎng)居民關注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設的意識。通過培訓,我學習到了如何有效地組織社區(qū)活動、協(xié)調社區(qū)資源,還了解了社區(qū)管理的一些基本知識。這些技能對于我在社區(qū)居民委員會的工作中幫助很大,我可以更好地與居民交流,了解他們的需求,并為他們提供更好的服務。
第四段:提及參加社區(qū)培訓的意義和影響。
參加社區(qū)社區(qū)培訓不僅僅是為了提升個人的職業(yè)競爭力,更重要的是為了更好地融入社區(qū),為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。通過培訓,我不僅學到了知識和技能,還結識了許多志同道合的朋友,我們一起探討問題,分享經(jīng)驗,共同促進社區(qū)的繁榮與進步。同時,培訓也讓我意識到社區(qū)的力量是強大的,只要我們團結起來,共同努力,就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題,建設一個更加美好的社區(qū)。
第五段:總結對社區(qū)社區(qū)培訓的重要性和今后的計劃。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓,我深刻認識到培訓對于個人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學習的機會,提升了我們的能力,還將我們聯(lián)系在一起,形成一個團結奮進的力量。在未來,我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓,持續(xù)學習和進步,為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻。希望通過這種方式,能夠為社區(qū)的繁榮與進步貢獻自己的一份力量。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇九
在社區(qū)養(yǎng)老管理培訓中,我受益匪淺。首先,培訓使我了解了當前中國養(yǎng)老事業(yè)的現(xiàn)狀。我了解到,隨著人口老齡化的加劇,社區(qū)養(yǎng)老需要得到越來越多的關注和支持。尤其是在目前,新冠肺炎疫情的影響下,社區(qū)養(yǎng)老更加需要加強管理和服務。
其次,培訓讓我認識到了社區(qū)養(yǎng)老管理的重要性。社區(qū)養(yǎng)老不僅僅是提供住宿和飲食服務,更是要關注老人的身心健康,為老人提供專業(yè)的醫(yī)療和康復服務。管理好社區(qū)養(yǎng)老,不僅可以提高老人的生活質量,也可以緩解社會養(yǎng)老壓力。
此外,培訓讓我掌握了一些具體的管理技能。例如,如何制定科學合理的菜單,如何對老人進行評估并制定個性化的護理計劃,如何組織文化娛樂活動等。這些技能對于我以后從事社區(qū)養(yǎng)老管理工作非常重要。
最后,培訓讓我感受到了社區(qū)養(yǎng)老工作的辛苦和挑戰(zhàn)。在培訓中,我們模擬了一些實際工作情境,讓我更加深刻地體會到了社區(qū)養(yǎng)老工作的復雜性和困難度。但是,我也相信只要我們牢記初心,不斷學習和實踐,一定能夠做好社區(qū)養(yǎng)老工作。
總的來說,這次社區(qū)養(yǎng)老管理培訓為我提供了一個學習和提高的機會。我相信,在不久的將來,我一定會成為一名優(yōu)秀的社區(qū)養(yǎng)老管理人員。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十
社區(qū)培訓是一種重要的教育模式,通過提供有益的知識和技能,幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設的水平。在過去的幾年中,由于社區(qū)培訓的優(yōu)點得到了越來越多的人的認可,因此社區(qū)培訓的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓中的經(jīng)驗和體驗。
我參與社區(qū)培訓的第一個原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓一般由社區(qū)建設委員會和當?shù)氐呐嘤枡C構(如學校和社區(qū)中心)協(xié)調,他們提供有關社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓。這些培訓包括瑜伽課程、營養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓,我能夠深入了解我周圍的人,并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段:體驗。
社區(qū)培訓活動是快樂的和愉悅的。這不僅是因為我獲得了有益的技能和知識,更因為我在這些活動中認識了許多新朋友,建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓時,我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進了一個友善和親密的社區(qū)氛圍。在進行課程學習的同時,我和其他人還會到商店里買東西、在公園里散步,從而得到更多的交流機會。
第四段:收獲。
通過參與社區(qū)培訓,我獲得了很多有益的知識和技能。比如,我參加了一些健康方面的課程,學到了很多關于如何保持健康的知識和技能,以及如何制定健康飲食計劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程,學習了如何通過自己積蓄的方式來提高日常消費能力,以及如何避免不必要的財務風險。總之,這些知識和技能讓我更有自信,并能夠更好地了解和適應社區(qū)中的事物。
第五段:結論。
社區(qū)培訓為社區(qū)成員提供了一種得到新知識和技能,建立聯(lián)系,以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機會。參與社區(qū)培訓是一種具有重要意義的體驗,可以讓我們更好地了解我們所在的地方,并與他人建立友好友誼,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻。我堅信,隨著社區(qū)培訓的持續(xù)發(fā)展和參與,我們可以幫助社區(qū)實現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十一
隨著社會的發(fā)展和老齡化進程的加速,養(yǎng)老問題成為了擺在我們面前的一道難題。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)逐漸被社區(qū)養(yǎng)老所取代,因為社區(qū)養(yǎng)老可以提供更好的服務和更全面的照顧。多年來,我在社區(qū)養(yǎng)老中積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,建設有溫度的社區(qū)是養(yǎng)老工作的基礎。在我參與的社區(qū)養(yǎng)老項目中,我們注重創(chuàng)造一個溫馨、和諧的環(huán)境。我們鼓勵老人之間相互關心和幫助,組織各種興趣小組活動,增進彼此間的交流和互動。我們的社區(qū)餐廳也提供豐富、營養(yǎng)均衡的飯菜,讓老人們在味蕾上得到滿足的同時,拉近彼此之間的距離。
其次,提供全方位的服務對老人們的養(yǎng)老生活至關重要。社區(qū)養(yǎng)老不僅僅是提供一個居住的地方,更重要的是提供各種服務滿足老人們的需求。對于生活上的一些困擾,我們有專門的護工、康復師和心理健康專業(yè)人員提供全面的照顧和幫助。我們也定期組織各種培訓,讓老人們可以學習到一些新的知識和技能,充實自己的生活。
第三,關注老人的心理健康是社區(qū)養(yǎng)老中必不可少的一環(huán)。隨著年齡的增長,老人們容易在心理上產(chǎn)生抑郁和孤獨感。在社區(qū)養(yǎng)老中,我們重視關注老人的心理狀態(tài),組織一些活動和講座,讓老人們能夠和志同道合的人一起分享快樂和困擾,減輕他們的孤獨感。我們還鼓勵家屬經(jīng)常探望并關心老人,讓他們感受到家人的溫暖和支持。
第四,培養(yǎng)老人的自我管理能力是社區(qū)養(yǎng)老的一項重要任務。養(yǎng)老并不意味著完全依賴他人,老人們也應該學會自我照顧。在我們的社區(qū)養(yǎng)老項目中,我們鼓勵老人們自己參與養(yǎng)老活動的安排和管理。他們可以參與到社區(qū)活動中,為社區(qū)貢獻自己的智慧和力量。我們也鼓勵老人們保持積極的生活態(tài)度,融入社區(qū)中,享受到社區(qū)生活的樂趣。
最后,社區(qū)養(yǎng)老需要社會的支持和關注。社區(qū)養(yǎng)老是一個整個社會參與的事業(yè),需要政府、社會組織和個人的共同努力。政府應該大力支持社區(qū)養(yǎng)老項目的建設和發(fā)展,提供必要的政策和資金支持。社會組織應該積極參與社區(qū)養(yǎng)老工作,組織義工團隊為老人們提供幫助和陪伴。個人也可以通過物質或精神上的支持,為社區(qū)養(yǎng)老添磚加瓦。
總的來說,社區(qū)養(yǎng)老是解決養(yǎng)老問題的一個有效方式。通過建設有溫度的社區(qū)、提供全方位的服務、關注老人的心理健康、培養(yǎng)老人的自我管理能力以及得到社會的支持和關注,我們可以為老人們提供一個安全、舒適、快樂的養(yǎng)老生活環(huán)境。相信在社會的共同努力下,社區(qū)養(yǎng)老將能夠取得更大的發(fā)展和成就。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十二
織開展的本次社會工作培訓班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知,對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學習心得。
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度,形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領,助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過程中,行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結得出只要認真對待一個事情,認真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認真學習他人精華,比如學習上海等地的先進管理制度,再結合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調解等等,這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構,沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時,也要考慮適當?shù)呢斦a助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十三
社區(qū)是人們生活中最基本的單位,而社區(qū)培訓則是讓社區(qū)居民得以獲得更多技能和知識的途徑。在過去的幾年里,我參加了許多社區(qū)培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在本文中,我將分享我的培訓心得體會,希望能夠幫助其他人更好地了解社區(qū)培訓的重要性和價值。
社區(qū)培訓是指在社區(qū)內組織的各種教育和培訓活動,這些活動旨在滿足社區(qū)居民的需求,增強他們的技能和知識,提高他們的生活質量。社區(qū)培訓包括許多方面,如家庭教育、職業(yè)技能培訓、文化體育活動等,這些活動不僅豐富了社區(qū)居民的生活,也為他們提供了自我提升和發(fā)展的機會。
社區(qū)培訓對于社區(qū)的發(fā)展和居民的生活質量有著不可估量的貢獻。首先,社區(qū)培訓使社區(qū)居民獲得了更多的技能和知識,提高了他們的競爭力和就業(yè)機會。其次,社區(qū)培訓在文化、體育等方面開展了許多活動,增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。最后,社區(qū)培訓為居民提供了一個互動和交流的平臺,促進了社區(qū)居民之間的友誼和和諧關系。
在參加社區(qū)培訓的過程中,我獲得了許多實踐體會。首先,要注重培訓活動的實用性,在選擇培訓內容時要充分考慮居民的實際需求。其次,在培訓組織和執(zhí)行方面要注重細節(jié),如會前準備、培訓現(xiàn)場布置、培訓材料準備等,以確保培訓效果。最后,要充分發(fā)揮社區(qū)的組織和資源優(yōu)勢,將社區(qū)居民的需求與培訓資源充分結合,為居民提供更加有效的培訓。
第五段:總結。
通過參加社區(qū)培訓課程,我深深地體會到了社區(qū)培訓的重要性和價值。社區(qū)培訓不僅可以讓社區(qū)居民得到更多的知識和技能,還可以增強社區(qū)的凝聚力和向心力,促進社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福。因此,我們應該更加重視社區(qū)培訓,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、實用的教育和培訓服務。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十四
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩,省、市、區(qū)領導以及黨校老師的`現(xiàn)場授課,讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中,不但學到了各方面的知識,更讓我開闊了視野,解放了思想。無論是從所聽到交談,還是從所聽到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會:
一、加強日常學習,提高工作能力。
首先,區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話,他說明了這次培訓的目的及要求,拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經(jīng)濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事,使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習,好學才能進步,好學才有本領,要努力學習各方面的知識,努力在實踐中增加才干,加快知識更新,優(yōu)化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強服務意識,強化服務職能。
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作,就要熱愛這個崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質,作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項基層工作,“事不避難,勇于擔當”,為老百姓做事是分內之事。切實履行社區(qū)工作者的使命、增強服務意識,強化服務職能,以“為人民服務,讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點,自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作。
通過培訓,使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結構單元,社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊黨員分類管理,推行星級黨員評定,加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導居民尊法守法,建設和睦鄰里關系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質的服務。加強社會組織及其他自治組織建設,共建溫馨家園,適應新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責,只要和居民利益相關的事情,我們都要站出來,只有這樣才能更好的服務群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領導給我們提供了這次培訓機會,讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后,我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,準確處理好各種關系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實解決社區(qū)居民最關心的實際問題,用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
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養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十五
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,養(yǎng)老問題逐漸引起人們的關注。越來越多的人選擇去養(yǎng)老社區(qū)安度晚年。而我有幸也有機會體驗了一段時間養(yǎng)老社區(qū)的生活。在充實的日子里,我深深地感受到了養(yǎng)老社區(qū)的好處和意義。通過與居民的交往,我愈發(fā)明白了養(yǎng)老社區(qū)的重要性,并且深刻體悟到了一個幸福晚年的真諦。
首先,養(yǎng)老社區(qū)提供了溫馨的居住環(huán)境。養(yǎng)老社區(qū)坐落在環(huán)境幽靜、空氣清新的地方。社區(qū)內綠樹成蔭,花草相間,小橋流水,景色宜人。每天早晨,我都可以在花園里散步,享受大自然的美好。社區(qū)內的房屋布局舒適合理,設備齊全。我可以輕松地找到我需要的一切設施,無需為此奔波勞頓。而且,養(yǎng)老社區(qū)還配備了專業(yè)的醫(yī)療人員和護理設施,我只需要輕輕一按,就可以得到完善的醫(yī)療服務和貼心的照顧。這讓我感到非常的安心和放心。
其次,養(yǎng)老社區(qū)注重居民之間的交流和互助。在養(yǎng)老社區(qū),我結識了很多和我年齡相仿的朋友。我們每天都會一起參加社區(qū)組織的活動,比如晨練、舞蹈、唱歌等等。通過這些活動,我們建立了深厚的友誼,相互支持和鼓勵,并一起度過了許多愉快的時光。在養(yǎng)老社區(qū)里,我再也不用為身邊的空巢癥而寂寞和孤單。相反,我感到更加充實和幸福,因為有更多的朋友和我分享生活的喜悅。
再次,養(yǎng)老社區(qū)注重培養(yǎng)居民的興趣愛好和繼續(xù)學習的欲望。在養(yǎng)老社區(qū)里,居民們不再只局限于看電視、打麻將或者曬太陽。社區(qū)組織了各種各樣的培訓和學習課程,比如書法、繪畫、音樂、舞蹈等等。我參加了一門書法課程,不僅學到了新知識,還結識了更多志同道合的朋友。通過學習和追求,我體驗到了成功的喜悅和進步的成就感。這讓我更加有自信和動力去追求更多新的挑戰(zhàn)和機會。
最后,養(yǎng)老社區(qū)提供了安全和穩(wěn)定的養(yǎng)老保障。養(yǎng)老社區(qū)有專業(yè)的保安人員和完善的監(jiān)控設備,確保社區(qū)的安全和居民的身心健康。社區(qū)還與附近的醫(yī)院、超市、藥店等地建立了緊密的合作關系,方便居民購物和就醫(yī)。而且,社區(qū)還設有多功能的娛樂室、圖書館、健身房等設施,讓居民在晚年生活中享受更多的樂趣和便利。
綜上所述,去養(yǎng)老社區(qū)生活是一個明智的選擇。在養(yǎng)老社區(qū),我體驗到了溫馨的居住環(huán)境、親切的交流與互助、豐富的興趣愛好和持續(xù)學習的機會,以及安全和穩(wěn)定的養(yǎng)老保障。通過這段時間的體驗,我深深地感受到了養(yǎng)老社區(qū)的好處和意義。我相信,在養(yǎng)老社區(qū)的陪伴下,我可以過上一個愉快、充實、幸福的晚年生活。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇,養(yǎng)老社區(qū)成為了一個備受關注的話題。作為一個養(yǎng)老社區(qū)的居民,我有幸能夠親身體驗到這種居住環(huán)境帶來的變化和益處,我想分享一下我對養(yǎng)老社區(qū)的心得體會。
首先,養(yǎng)老社區(qū)為老年人提供了優(yōu)質的服務和舒適的居住環(huán)境。在養(yǎng)老社區(qū),我們不僅有高品質的醫(yī)療保健服務,還有專業(yè)的護理人員為我們提供日常生活的照料。社區(qū)設施齊全,配套完善,有豐富多樣的娛樂活動和健身設施,讓我們的生活更加豐富多彩。此外,社區(qū)還提供大量的文化交流和學習機會,讓我們不斷充實自己的知識和技能。
其次,養(yǎng)老社區(qū)提供了良好的社交網(wǎng)絡和互助機制。入住養(yǎng)老社區(qū)后,我們與其他居民建立了深厚的友誼和親如家人的關系。我們可以一起參與各種活動,共同度過歡樂的時光。而且,在社區(qū)中豐富的社交網(wǎng)絡中,我們可以互相幫助和支持。不僅僅是身體上的互助,我們還可以互相分享生活經(jīng)驗和智慧。這種社交和互助的機制使我們感到溫暖和安心。
第三,養(yǎng)老社區(qū)提供了豐富多彩的文化娛樂活動。養(yǎng)老社區(qū)舉辦了各種各樣的文化娛樂活動,如戲曲表演、書法班、茶藝展示等等,讓我們繼續(xù)享受生活的樂趣。這些活動不僅給我們提供了鍛煉身心的機會,還讓我們在歡樂中與他人交流和互動。在這些活動中,我們可以展示自己的才藝,結識更多的朋友,感到生活的充實和愉悅。
第四,養(yǎng)老社區(qū)強調健康養(yǎng)生理念。在養(yǎng)老社區(qū)中,我們時刻受到健康養(yǎng)生的教育和引導。社區(qū)組織了各種健身活動,如太極拳、舞蹈課程等,幫助我們保持良好的體魄和開心的心情。同時,在飲食方面,社區(qū)提供了營養(yǎng)均衡的餐食,滿足我們的日常需要。養(yǎng)老社區(qū)注重每個居民的身體和心理健康,給我們提供了一個良好的養(yǎng)老環(huán)境。
最后,養(yǎng)老社區(qū)給我們提供了一個有意義的人生舞臺。在社區(qū)中我們可以參與各種各樣的志愿者活動,為社會做出貢獻。我們可以組織或參加各種社區(qū)活動,表達自己的興趣和愛好。在這里,我們可以體驗到自己充滿活力和價值的生活,讓我們覺得自己的人生仍然在繼續(xù)。
總之,養(yǎng)老社區(qū)給我們帶來了非常多的好處和愉悅,是一個可以讓老年人享受幸福和快樂的居住環(huán)境。我對養(yǎng)老社區(qū)的心得體會,就是它不僅僅是一個住所,更是一個讓我們重新找到人生樂趣和活力的地方。我期待著更多的老年人能夠加入養(yǎng)老社區(qū),享受其中的幸福和快樂。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十七
為加強社區(qū)規(guī)范化建設,鞏固社區(qū)新平臺搭建的戰(zhàn)斗堡壘,完善“一委一居一辦兩站”的系統(tǒng)功能,瑯琊區(qū)委組織部、中共瑯琊區(qū)委黨校和瑯琊區(qū)民政局共同組織了“瑯琊區(qū)xx年社區(qū)工作人員培訓班”,為期三天的培訓,時間雖短,但課程豐富、內容精彩,感受頗深、受益匪淺,現(xiàn)就個人三天來學習的心得體會向領導匯報如下:
在開班典禮上,楊大德部長一席動員講話,讓我深刻認識到社區(qū)工作的重要性,“上面千條線,下面一根針”社區(qū)工作多重復雜,在和諧社會發(fā)展起到關鍵性作用,劉勝利局長重點解讀了《瑯發(fā)〔xx〕19號》精神,為社區(qū)新平臺搭建指明了方向,薛教授、吳非局長及各位領導的精神課程使我受益匪淺,尤其是南京建鄴區(qū)民政局局長吳非的經(jīng)驗交流課程高懷忠書記及區(qū)委、區(qū)政府的主要領導都參加了學習。
接,聯(lián)系群眾最密切,發(fā)映群眾呼聲最集中的工作領域,作為社區(qū)工作者就必須加強與群眾溝通,把培訓的內容實踐到工作中,把群眾工作做深、做細、做實,凝聚人心、理順情緒、化解矛盾,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定,為“大滁城”的經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎。
2、構建社區(qū)新框架,使社區(qū)新模式發(fā)揮到應有的功能與實效,新構建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色,實現(xiàn)“一區(qū)一品一色”,使社區(qū)有一品牌一亮的一特色,結合社區(qū)城鄉(xiāng)結合這一特色,人員管理等方面不能只套用城市社區(qū)模式也不能完全沿用農村的管理辦法。著眼于社區(qū)的實際情況,經(jīng)過多年的經(jīng)驗,歸納出了一套適合我社區(qū)的一套辦法,現(xiàn)又結合社區(qū)新框架的搭建,總結出以黨委為領導,以居委為服務,以公共服務站為落實,以社會管理辦公室為監(jiān)督,以社情民意站為收集的立體式系統(tǒng)化模式。實現(xiàn)了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務機制,所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責任到人,一人多能,重大任務一起上”的工作原則。
二、社區(qū)公共服務打造群眾滿意度100%社區(qū)社區(qū)是群眾服務的最基層組織,xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的`方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題,三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十八
養(yǎng)老社區(qū)是為了滿足老年人的居住和生活需求而設立的,為老年人提供安居樂業(yè)的環(huán)境,從而獲得一個健康快樂的晚年生活。最近,我有幸參觀了一個養(yǎng)老社區(qū),并與一些居住其中的老人交流,我對這個社區(qū)有了更深入的了解,并得到了一些寶貴的心得體會。
首先,我被養(yǎng)老社區(qū)的舒適環(huán)境所吸引。社區(qū)擁有寬敞明亮的別墅式住宅,每套住宅都配備了舒適的家具和設施。社區(qū)周圍種滿了各種各樣的花草樹木,空氣清新,環(huán)境幽雅。社區(qū)內還有各種娛樂設施,如乒乓球室、圖書館、健身房等,老人們可以根據(jù)自己的喜好進行娛樂休閑活動。養(yǎng)老社區(qū)的設施設備齊全,為老年人提供了舒適便利的居住環(huán)境,使他們可以享受到更高質量的生活。
其次,我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老社區(qū)對老年人的關愛無微不至。社區(qū)為老人們提供了全天候的健康管理和咨詢服務,定期為老人做身體檢查,及時發(fā)現(xiàn)和治療老人的健康問題。社區(qū)還組織各種形式的文化活動,豐富老人們的精神生活,讓他們感受到社區(qū)的溫馨和關愛。此外,社區(qū)還設立了老年人協(xié)會,讓老人們有機會積極參與社區(qū)事務的管理和決策。這些措施不僅幫助老人們解決了生活中的困擾,更給予了他們尊嚴和歸屬感。
第三,養(yǎng)老社區(qū)提供了良好的社交平臺。社區(qū)定期舉辦各種慶典活動,如生日派對、舞會等,讓老人們有機會結識新朋友,拓展社交圈子。在社區(qū)的健身房里,老人們可以一起參加各種健身活動,增強身體素質。社區(qū)內還設有茶水間、活動室等公共場所,老人們可以在這里聚會、交流、分享生活經(jīng)驗。這些社交平臺讓老人們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,讓他們不再孤單寂寞。
第四,養(yǎng)老社區(qū)給老人們提供了自由自在的生活方式。社區(qū)不強制要求老人們按照特定的作息時間和規(guī)定的飲食標準生活,老人們可以根據(jù)自己的喜好自由支配自己的時間和生活方式。社區(qū)提供了有償?shù)姆?,如餐飲、保潔等,老人們可以根?jù)自己的需求自由選擇是否使用這些服務。社區(qū)鼓勵老人們自己動手,保持一定的家務勞動,讓他們保持積極的生活態(tài)度,增強自理能力。
最后,養(yǎng)老社區(qū)讓我意識到年齡并不是享受幸福的阻礙。在社區(qū)中,我見到了很多身體健康、精神矍鑠的老人,他們積極參與各項活動,熱衷于社交交流,對生活充滿熱情。在社區(qū)的環(huán)境中,老人們得到了關愛和尊重,他們也更能夠展示自己的智慧和才藝。這讓我深刻體會到,只要保持積極的心態(tài),充實自己的生活,我們可以在任何年齡都可以過上幸福的生活。
綜上所述,參觀養(yǎng)老社區(qū)是一次十分有意義的經(jīng)歷,我深受啟發(fā)。通過與居住在社區(qū)的老人們的交流,我意識到養(yǎng)老社區(qū)的重要性,以及它為老年人提供的舒適環(huán)境、關愛和自由自在的生活方式。我將會積極推崇養(yǎng)老社區(qū),向更多的人宣傳其價值和意義,并希望能為老年人的福祉做出自己的貢獻。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十九
在本次社工培訓前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務,雖然比較耐心,也很細心,自以為服務的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務,耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心,這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓時的政策學習之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇一
轉變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值 加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強 大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸 引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保 險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。
為期半個月的新員入司培訓 在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓 展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活 無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這 次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè), 也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在 打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進 員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準, 迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。
下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何 才能迅速實現(xiàn)這一質的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為 人”必先“成己”。
雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知 名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什 么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、 未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成 績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。
書本上的知識在工作中能 應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是 實際工作的能力。
我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面 對環(huán)境的轉變。
我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要 面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。
因此, 要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步, 提升自身的競爭能力。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。
我們所處的 環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事, 由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以 學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競 爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質量的競爭。
因此, 我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。
我們要及時調整心態(tài),做 好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各 類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專家。
保險行業(yè)是 一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類 專業(yè)技術人才。
而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內這方面的人才 和可借鑒的經(jīng)驗并不多。
要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須 首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我 們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新 的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。
實際工作與校園的學習有著很大的不 同,工作中更加強調寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn) 略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好 的完成任務的能力。
因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓 我們體會到了前所未有的壓力。
我們只有在以后的工作中常和前輩多 交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提 升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展 訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4 米高墻,必 須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。
尤其是對我們養(yǎng)老保險公司 來說,從企業(yè)年金標書的制作、投標、客戶服務等一系列的工作都必 通過團隊的形式來進行,這更加強調團隊合作的重要性。
在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12 的目標。
1,樹立團隊目標,確立團隊核心。
一個團隊是因為共同的目標組建 在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向, 任何人都不要偏離這個目標。
同時,要確立團隊的領導者,對領導者 的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。
團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢 記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調整。
每個成員之間必須保持交流和溝通,定期 匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。
這樣才能避免走彎路, 保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996 年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽 人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6 年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富 500 強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4 年時間使公司在排行榜上的名 年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣, 已位列財富500 強的192 位。
現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和 上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內控嚴密、技 術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu) 秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣 的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮 工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加 快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng) 新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元 化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx 保險 公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
作為一名 領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司 的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。
因此,我十分本資料權屬文秘資 源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。
注意用科 學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事 業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。
一年來,我一直把培養(yǎng) 展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室 一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加 強管理。
管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。
我分管的是業(yè) 務工作,更需要向管理要效益。
只有不斷完善各種管理制度和方法, 并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。
業(yè)務管理中我主要做 了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、 季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、 客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。
在目標確 定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管 理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。
一直 注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。
一年來,我多次組 織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、 找經(jīng)驗,提高職工全面素質。
培訓重點放在學習保險理論、展業(yè) 技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。
學習促進了各個團 隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我緊緊圍繞職位明確 化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進 企業(yè)薪酬體制改革。
初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分 激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。
營銷一部營銷員只 有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。
我的大客戶業(yè)務主要是生資公 司的。
根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全 市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車 的貨運險。
貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費 收入,真可謂一舉兩得。
經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx 元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業(yè)務xxxx 成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。
例如有 時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
有時工作有急躁情緒,有時工 作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還 不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想 上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司 員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上, 服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很 大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持 較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸 加大市場營銷力度。
新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎 接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。
我相信,在上級公司的正確 領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟, 全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓總結。
重點與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立 增員體系,確保增員的數(shù)量與質量,保證營銷隊伍對增員工作的重視, 共同努力,完成開班時參訓人員人數(shù)的積累,實現(xiàn)收支平衡的同時, 促進業(yè)績指標的發(fā)展。
建立規(guī)范的崗前培訓、銜接教育 流程,并嚴 格執(zhí)行,設定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會、lass 測試等環(huán)節(jié) 的緊密結合,保證新進人員接受統(tǒng)一的高質量的崗前培訓和銜接教育。
建立嚴格的追蹤和考核制度,獎懲嚴明,每個網(wǎng)點設責任人,進行抽 樣調查和指標追蹤,通過新人參訓人數(shù),上崗人數(shù),,三個月轉正率 和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓和銜接教育質量的考核。
光陰似箭,時間飛快地旋轉。
十五天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。
畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。
我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。
心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。
讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與往年不同,本次培訓課程安排為十五天,內容非常的豐富和詳盡。
記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩天時間,同學們都能活躍在舞臺上展示自己。
在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而是因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。
他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的同學,又是我的老師,我很慶幸可以跟這么多優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的十幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:一、從盧興祥總的《人壽保險運作的基本機理》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《早會經(jīng)營與運作流程》、《中國人壽企業(yè)文化》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《壽險產(chǎn)品及短險產(chǎn)品體系》、《ptt講師專業(yè)表達能力》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《全預算》、《如何編排行事歷》、《新人育成體系》、《職場布置與設計》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。
這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。
拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的講師專業(yè)表達能力上,便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。
我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。
在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。
社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。
原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的拓展課讓教室里幾乎所有的學員流淚,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。
團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。
可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。
從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。
我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。
我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。
這更加讓我體會到: 個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在行動計劃發(fā)布時我就優(yōu)先走上了講臺,我想要先上去不是因為我優(yōu)秀、一點都不緊張。
恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的計劃評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。
對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的'學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取入黨申請書范文 精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇二
社區(qū)社區(qū)培訓是一種為居民提供技能培訓和知識普及的活動。在參加社區(qū)培訓活動的過程中,我深刻體會到了其重要性和價值,并從中得到了許多啟發(fā)和收獲。
第二段:培訓內容和組織
社區(qū)社區(qū)培訓的內容豐富多樣,包括技能培訓、健康知識、法律法規(guī)等方面的知識。講師們以生動有趣的方式傳授知識,通過實例分析和互動討論,增強了參與者的學習興趣。此外,社區(qū)社區(qū)培訓由社區(qū)組織和居民自治委員會聯(lián)合舉辦,確保了活動的順利開展和參與者的參與度。
第三段:從社區(qū)社區(qū)培訓中獲得的收獲
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓活動,我學到了很多實用的知識和技能。比如,我參加了一次家庭急救技能培訓,學會了基本的急救措施,當遇到突發(fā)事件時,能夠及時處理緊急情況。此外,我還學習了一些金融管理和理財知識,通過學習如何合理規(guī)劃和管理自己的財務,我能夠更好地掌握自己的經(jīng)濟狀況并做出明智的決策。
第四段:社區(qū)社區(qū)培訓對居民的益處
社區(qū)社區(qū)培訓對居民有著重要的益處。首先,它增強了居民的技能和知識水平,提高了他們的就業(yè)能力和競爭力。其次,通過培訓活動,居民之間得以相互交流和學習,增進了彼此之間的友誼和聯(lián)系。此外,社區(qū)社區(qū)培訓還能夠提高社區(qū)整體素質,增加社區(qū)凝聚力,形成良好的社區(qū)氛圍和文化。
第五段:結語
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓活動,我深深地體會到了其重要性和價值。社區(qū)社區(qū)培訓不僅是一種知識傳遞的方式,更是一種增進社區(qū)凝聚力和促進社區(qū)發(fā)展的重要途徑。我將繼續(xù)積極參與社區(qū)社區(qū)培訓,不斷提升自己的技能和知識水平,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻。同時,我也希望更多的居民能夠重視社區(qū)社區(qū)培訓,參與其中,共同打造一個更加美好的社區(qū)環(huán)境。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇三
在社區(qū)養(yǎng)老管理培訓中,我獲得了很多有用的知識和經(jīng)驗,也讓我更加深入的了解了社區(qū)養(yǎng)老管理的重要性。
首先,我們在培訓中了解到,社區(qū)養(yǎng)老管理要實現(xiàn)老年人的健康、快樂養(yǎng)老,需要建立健全的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,包括家庭、社區(qū)、機構等各層次的服務。這要求我們從各個方面入手,比如完善社區(qū)養(yǎng)老服務設施,做好居家養(yǎng)老服務,提高老年人的幸福感。
其次,我們在培訓中學到了一些管理技巧。比如,對于社區(qū)養(yǎng)老服務中的工作人員,我們要加強培訓和管理,提高服務質量和保證老年人的安全。同時,要建立健全的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),為服務的持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持;此外,要注重老年人的心理輔導,增加老年人的自信心和幸福感。
除此之外,我們培訓中還學到了一些養(yǎng)老服務方面的技能,比如如何處理老年人的生活難題、如何進行身體和心理健康的護理、如何應對不同程度的失智癥等等,這些技能對于提高人們養(yǎng)老水平和提高服務質量都有非常重要的作用。
總之,社區(qū)養(yǎng)老管理培訓讓我深入了解了養(yǎng)老服務的重要性和社區(qū)養(yǎng)老管理的方法和技巧,使我意識到了社區(qū)養(yǎng)老服務是一個非常復雜而又非常關鍵的工作。我們要提高服務質量,達到老年人幸??鞓佛B(yǎng)老的目的,需要不斷學習和提高自己的能力。同時,也希望社會各方面對養(yǎng)老服務加以重視和支持,為老年人的健康幸福提供更好的保障。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇四
社區(qū)作為最基層的組織是社會的細胞,社區(qū)建設是社會建設的一個重要部分。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于社區(qū)。
吧。
今年以來,縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀,與黨員培訓、主題教育活動等相配套,形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式,使社區(qū)黨員的教育工作落到了實處,對于提高廣大黨員素質、增強黨組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用,從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個新的發(fā)展階段。
一、強化陣地意識,夯實辦學基礎。
搞好黨員教育,必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一些新情況、新問題,黨員頭腦中的想法也不同以往,黨員只有通過不斷學習適應新的形勢發(fā)展,堅定對黨的信念,才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設中,社區(qū)做到了“三個有”,即“投入有保障,管理有秩序,指導有力度”。
學習總結。
規(guī)范完整。建立健全學習考勤和年終考核制度;3、精配強將,保證教學質量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學質量和教學水平,在校務人員的配備上,我們成立了支部書記及支部委員組成的校務委員會,其中支部書記擔任社區(qū)黨校校長負總責,支部副書記抓落實。聘請縣委黨校教師、鎮(zhèn)領導干部擔任黨校兼職教師,使黨員比較系統(tǒng)的學習到了理論業(yè)務知識,基層黨校自身也不斷得到完善。
二、強化創(chuàng)新意識,拓寬辦學思路。
社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學思路,更新教育內容和教育方法,使之成為黨員心目中的“長青樹”,從而達到了提高黨員素質的目的。
1、教育內容上把握“兩個重點”。一是學習中的疑點。以“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”為目的,我們在社區(qū)開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動,進一步堅定了黨員對黨的信念;結合學習貫徹科學發(fā)展觀活動重點篇目的學習,我們組織黨員開展了“學黨章,談體會”、“學黨章,見行動”等專題討論,同時緊跟社會動態(tài),讓黨員群眾及時了解、正確理解黨和國家的方針政策,及時解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點。除黨的基本知識、方針政策等知識的講解外,我們還注意針對生活中的熱點、難點問題,有目的、有步驟地開展一些講座,討論。以現(xiàn)實問題為中心,我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務”“土地的合理利用”等知識講座,使黨員增強了時代感和社會責任感,使廣大黨員群眾對社會熱點問題有了正確認識。
7月20日至24日,我很榮幸參加了宜賓市首期大學生村干部培訓班。首先感謝縣委組織部、人事局的關心、培養(yǎng)和推選,還要感謝市委組織部、人事局給了我們這次學習交流的機會,我很珍惜這次難得的機會,每一課學習都認真聽講、仔細筆記,課余時間也不忘與其他朋友溝通、交流。一周的集中學習雖然短暫,但是我從中學到的知識卻是今后工作中長期受益的。下面我將此次培訓的心得體會匯報于后:
一、重新認知自我,找準了定位。
作為首批大學生村官中的一員,工作已近兩年了。在這兩年里我學到了許多做人做事的道理,也增添了不少新的認識。但是,馬克思主義辯證法告訴我們,事物是不斷發(fā)展變化的,我們周圍的環(huán)境、工作的內容也一直都在不斷的發(fā)展變化著?;仡櫟铰殨r的計劃藍圖和自我定位,已經(jīng)不太符合現(xiàn)在新環(huán)境、新形勢對我們工作的要求了。市委組織部沈軍副部長在培訓班的第一講中對我們的悉心教導讓我深有醍醐灌頂之感,讓我更深層地明白了大學生村官“為什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟該怎么干”的道理。今后,我們要努力做群眾喜歡的村官,注重把自己培養(yǎng)成能干、實干、奉獻、廉潔的大學生村官。要正確定位,演好角色,盡己所能造福一方,切實履行好大學生村官的使命。
二、參觀新農村示范點,開闊了眼界。
7月22日下午,市委組織部精心安排了實地參觀學習的內容,我們有幸參觀了新農村示范點李莊鎮(zhèn)安石社區(qū)、涼姜鄉(xiāng)九里社區(qū)示范點。通過參觀學習,開闊了思維眼界,將我們的思維從帶有局限性的傳統(tǒng)農村引導到了具有現(xiàn)代氣息的新農村。
安石社區(qū)積極進行產(chǎn)業(yè)富民、沼氣利民、道路惠民等各項工程建設,調整產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)魚、養(yǎng)豬)、種植業(yè)(水稻、水果和經(jīng)濟林),建成了糧—沼—豬—果”生態(tài)循環(huán)農業(yè)核心示范區(qū),依托帥家溝水庫,發(fā)展旅游業(yè)。接著,我們參觀了安石社區(qū)大力引進的生態(tài)型項目—云辰喬木園林,該公司總投資約1億元,年銷售產(chǎn)值可達1500萬元,可解決當?shù)貏趧恿?00個左右。將帶上了走生態(tài)、旅游發(fā)展的道路。九里社區(qū)那碧綠鋪地的葡萄和西瓜著實養(yǎng)眼,九里葡萄是涼姜的招牌產(chǎn)品。為老百姓的充分就業(yè)與創(chuàng)業(yè)找到了實際的產(chǎn)業(yè)支撐,真正實現(xiàn)了涼姜鎮(zhèn)人民既能安居又能樂業(yè)的目的。專門成立水果協(xié)會,主要對種植戶進行技術服務、技術引進、品牌打造、營銷策略和農產(chǎn)品深加工。
通過參觀發(fā)現(xiàn),這幾個示范區(qū)都是立足村情實際,拓展發(fā)展思路,積極調整產(chǎn)業(yè)結構,大力打造專業(yè)品牌,通過產(chǎn)業(yè)調整帶動經(jīng)濟發(fā)展,助推老百姓發(fā)家致富,在社會主義新農村建設的征程中創(chuàng)造出了輝煌業(yè)績。
體會一:要突破以個體為主進行傳統(tǒng)生產(chǎn),思想保守、觀念陳舊、資金不足、技術落后、管理分散的舊思維,努力適應生產(chǎn)機械化、生產(chǎn)管理科學化、品種優(yōu)良化、營銷體系化等現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展要求方向,拓寬農業(yè)發(fā)展內涵,并通過產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,進一步促進農工商各行業(yè)協(xié)調發(fā)展。
體會二:要突破城鄉(xiāng)界限明顯的局限性,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一元化發(fā)展,城市中有農業(yè)、農村中有工業(yè)的協(xié)調布局,科學地進行資源優(yōu)勢互補,有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的流動和整合。
體會三:“一村一品”是發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、建設新農村的現(xiàn)實選擇?!耙淮逡黄贰?,是指為了提高整個村的發(fā)展活力,充分利用本地資源優(yōu)勢,因地制宜,自力更生,建設家鄉(xiāng),挖掘或者創(chuàng)造可以成為本地區(qū)標志性的、可以使當?shù)鼐用褚詾楹赖漠a(chǎn)品或者項目,并努力打造“一流”和“尖端”化。
要發(fā)展“一村一品”,就必須通過專業(yè)化、特色化、品牌化建設,使一個村或縣、鄉(xiāng)擁有一個或幾個發(fā)展水平較高、特色鮮明的主導產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)品和特色品牌,逐步發(fā)展成為具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群。
三、學到有用的工作技巧,拓展了思路。
興文縣徐秋華副縣長,通過親身經(jīng)歷的典型案例、工作技巧和處理群眾事務體會,從新時期群眾工作的特點、重點難點、技巧三個方面為我們講授了“如何做好新時期群眾工作”。我深深認識到:心存百姓是做好農村工作的前提;為群眾辦實事,是贏得民心的保證;公開公平辦事,是我們工作中的處事原則。
宜賓職業(yè)技術學院吳郁魂教授,以農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化為專題,通過翠屏區(qū)謝壩村、南溪縣長江村發(fā)展“一村一品”見成效,重點講了調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構要注意“生態(tài)、安全”,加大農副產(chǎn)品的加工力度和以信息化帶動農業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面。我們更加深刻地體會到農業(yè)產(chǎn)業(yè)化在帶動農民致富上的優(yōu)越性,特別是打造“一村一品”這一途徑的意義。
四、上級的高度重視,堅定了信心。
大學生“村官”,是一個爭議性較強的話題,有人認為當“大學生村官”可以發(fā)財;大學生把“村官”作“跳板”,為了以后升遷;“大學生村官”就是免費的勞動力。同時,有的“大學生村官”也覺得待遇不公平、身份太混亂、干事有風險沒保障、前途不明朗、生活艱難、上級主要領導交流少等。所有這些一定程度上影響了工作的積極性,使個別人有了“混日子”的想法。
市委組織部精心舉辦的這次培訓班,邀請了很多在學術或工作上有獨特見解和有相當建樹的領導和專家為我們講課,他們在百忙之中的授課,是對我們身份的認同,充分體現(xiàn)了組織、領導對我們的關心和重視,更加堅定了我們扎根基層、服務群眾的信心。這次培訓獲益匪淺,機會難得,希望今后還會有更多這樣的學習交流的機會。
最后,再次由衷地感謝各級組織、人事部門對我們大學生村官的關心和培養(yǎng)。
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇五
第一段:培訓意義與介紹(200字)。
作為一名志愿者,我有幸參加了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓課程。這次培訓為我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。泰康養(yǎng)老社區(qū)是一個以提供高品質養(yǎng)老服務為宗旨的地方,通過此次培訓,我更深入地了解了為老年人提供高質量生活的重要性以及如何更好地服務他們的需求。這次培訓為接下來在養(yǎng)老社區(qū)工作中的實踐打下了堅實的基礎。
第二段:培訓內容(200字)。
培訓課程涵蓋了養(yǎng)老知識、溝通技巧、心理護理等方面的內容。通過充實的課程內容,我了解到老年人的生理和心理需求,學習了如何更好地與他們溝通,以及如何幫助他們更好地調整心理狀態(tài)。課程以案例分析和模擬對話的形式進行,讓我在實際操作中更好地掌握了相關技能。培訓還著重強調了對老年人的尊重和關愛,讓我深感對待老年人需用真心和耐心對待。
第三段:培訓經(jīng)歷與感悟(300字)。
在培訓中,我參觀了泰康養(yǎng)老社區(qū),親身感受到了社區(qū)的溫馨和舒適。社區(qū)內設備先進,環(huán)境優(yōu)美,工作人員熱情周到。在交流互動的過程中,我了解到老年人的需求遠不止物質上的滿足,更需要我們的關心和陪伴。培訓中,我結識了許多志同道合的同事,我們互相交流經(jīng)驗,共同探討問題,大家的熱情和努力讓我感受到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的人文關懷。這次培訓讓我明白了在養(yǎng)老社區(qū)工作中,服務意識和團隊精神的重要性。
第四段:應用實踐(200字)。
培訓結束后,我開始在泰康養(yǎng)老社區(qū)實踐所學的知識和技能。我用溫暖的語言和微笑對待每一位老人,聆聽他們的憂慮和需要,并盡力滿足他們的需求。我注意與老人建立密切的溝通聯(lián)系,通過開展各種活動和康復訓練,提升他們的生活質量和幸福感。在實踐中,我從老人身上汲取了許多智慧和勇氣,他們的堅強和樂觀讓我深受鼓舞,也更加堅定了自己在養(yǎng)老事業(yè)上的決心。
第五段:結語(200字)。
通過這次培訓,我深入了解了泰康養(yǎng)老社區(qū)及其服務目標,培養(yǎng)了與老年人溝通和關懷的能力。這次培訓不僅讓我學到了知識,更是一次心靈的洗禮。參與養(yǎng)老事業(yè)是一種美好而有意義的事情,通過自己的努力和奉獻,我可以為老年人創(chuàng)造一個溫馨和諧的居住環(huán)境。我將始終懷抱感恩和熱情的心,為老年人的幸福生活貢獻自己的力量。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇六
平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動的廣泛開展,豐富了社區(qū)工作的內涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關注和歡迎,本人在這次活動中,認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領導下,結合社區(qū)建設的實際,積極協(xié)調相關職能部門,以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構建社會主義和諧社會的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動”引向深入,一年來,進社區(qū)開展工作122次,累計65天,上門走訪居民群眾41戶,黨員家庭14戶,為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實事7件,幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗,上報有關工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶,幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標任務的順利完成?,F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下。
一、健全組織機構,加強教育管理,強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設。工作已開始,我就和社區(qū)黨支部書記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中能充分發(fā)揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻計獻策,在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問題,積極開展黨員教育活動,加強班子建設和黨員隊伍建設。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等,增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則,堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務群眾、責任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責同志和居民代表等,召開社區(qū)建設議事協(xié)商會,廣泛聽取建議和意見,共同研究社區(qū)建設事宜。同時選拔一些政治素質高,搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導員,由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員,對社區(qū)的居務公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領導干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內涵。
一年來,我和社區(qū)支部一幫人,結合社區(qū)實際,著重在社區(qū)建設的內涵豐富上動腦筋。一是精心設計宣傳陣地。在外圍布置上:在社區(qū)內設立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內公開社區(qū)黨務、居務和相關制度以及社區(qū)建設的活動圖片。在室內布置中:在社區(qū)一樓設立了社區(qū)指南和“群眾”信箱,搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室,制訂了社區(qū)的全年教育計劃,黨課教育計劃,同時還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當代共產(chǎn)黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內容,黨支部制訂每季度開設一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個主題,另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動性,也調動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面,受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時,社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓和講座,從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規(guī)政策咨詢等,擴大了教育對象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務功能,解決熱點問題,想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控,積極調動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題,立即組織人員協(xié)調,解決問題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調,共同努力,爭取到方支持和諒解,使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰,快餐店老板還主動寫了保證書,決心今后一定遵章守紀,依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關愛,增強社區(qū)建設活力。
關愛人是社區(qū)建設的根本所在。一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調解決群眾間的矛盾糾紛時,堅持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實情況,注意掌握工作方法,并針對不同的個體,處理問題因人而異,區(qū)別對待,使矛盾及時得到解決。如農林上路七橫路兩戶居民,因門前曬衣架占用空間多少問題,互不相讓,多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪,請出雙方關系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調,耐心說教,問題得到了圓滿的解決,兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往,也有渴望情感關愛的強烈需求。為調動樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。三是關愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關愛的對象,這是構建和諧社區(qū)的初衷,也是一個重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人,殘疾人7名,困難邊緣3戶,失業(yè)職工65人。對這些弱勢群體,一方面,我們通過結對幫扶的形式,發(fā)動社區(qū)志愿者同3戶純老人結對,把他們的家庭情況,子女聯(lián)系電話都進行記錄以備急用,平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況,幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求,把黨和政府的關懷及時的送到需要關愛的人群。使老年人能老有所思,老有所為,老有所樂,生活多姿多彩。另一方面,還和居委會的同志一起,積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條,已就業(yè)17人。
當前社區(qū)主要存在的問題:由于居民結構層次差異大,居民的政治素質、文化素質也各不相同,因此在社區(qū)建設中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū),他們對愛我家園觀念意識談溥,占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車輛驟增,車主為圖方便,不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調解決的問題。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇七
作為一名志愿者,我有幸參與了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓活動。在這次培訓中,我不僅學到了很多有關養(yǎng)老的知識和技巧,還深刻體會到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的理念和服務理念。下面我將從整體體驗、養(yǎng)老知識學習、技巧培訓、服務理念和由此引發(fā)的思考等方面,來回顧和總結這次培訓過程。
首先,整體體驗方面,泰康養(yǎng)老社區(qū)給我留下了深刻的印象。社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,空氣清新。社區(qū)內設施齊全,設有多個活動室、健身房和美食廣場等,為居民提供了豐富多樣的文化和娛樂活動。而作為志愿者,我也有機會感受到社區(qū)里的和諧氛圍和居民們的友善互助。整體而言,泰康養(yǎng)老社區(qū)讓人感受到了溫馨、關懷和幸福。
其次,養(yǎng)老知識學習是這次培訓的重點之一。泰康養(yǎng)老社區(qū)通過專業(yè)的講師為我們傳授了養(yǎng)老知識。我學到了關于老年人健康的基本知識,如飲食調理、心理護理、疾病預防等等。這些知識對于我們志愿者來說極為重要,可以幫助我們更好地理解和照顧居民的養(yǎng)老需求。
除了養(yǎng)老知識,技巧培訓也是我在培訓中的收獲之一。我學到了如何正確使用護理器具、如何進行老年病人的護理等實用技巧。通過實踐和模擬訓練,我與其他志愿者一起提高了自己在實際護理過程中的技能和能力。這些技巧并不是一勞永逸的,需要我們不斷實踐和完善,但在這次培訓中的初步掌握對我來說是一個重要的起點。
在培訓過程中,泰康養(yǎng)老社區(qū)對于服務理念的強調也讓我深感敬佩。社區(qū)提倡“以人為本,關注生命”的理念,將居民的需求和幸福感放在首位。社區(qū)為每位居民提供個性化、細致化的護理服務,努力創(chuàng)造一個溫暖、舒適且充滿關懷的環(huán)境。社區(qū)的工作人員也是以真誠的態(tài)度和細致入微的服務贏得了居民們的信任和喜愛。
通過這次培訓,我開始思考養(yǎng)老問題對于社會的意義和影響。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問題成為一個亟待解決的社會問題。泰康養(yǎng)老社區(qū)給予了我對于養(yǎng)老問題的更多認識,并增強了我投身養(yǎng)老事業(yè)的決心。我希望通過自己的努力和貢獻,為社會提供更多關于養(yǎng)老的知識和服務,為老年人的晚年生活帶來更多溫暖和幸福。
總之,這次與泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓讓我受益匪淺。無論是整體體驗、養(yǎng)老知識學習,還是技巧培訓和服務理念的學習,都讓我對養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認識。我相信,在未來的工作中,這些知識和體驗會對我起到積極的推動作用,讓我更好地為養(yǎng)老事業(yè)做出貢獻。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇八
社區(qū)社區(qū)培訓是為了提升社區(qū)居民的技能和知識,增強他們的社區(qū)參與意識而開展的一項重要活動。通過培訓,社區(qū)居民可以學習到實用的技能,提升自己的職業(yè)競爭力,并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓,并且收獲頗豐。
我第一個參加的社區(qū)培訓是關于家庭財務管理的。在這個培訓中,專業(yè)的講師為我們講解了一些簡單實用的理財技巧和方法。通過學習,我掌握了如何制定家庭預算、進行理性消費以及進行投資理財?shù)幕局R。這些知識對于我來說非常實用,幫助我更加科學地規(guī)劃家庭財務,有效控制支出,并且為未來的發(fā)展做好充分的準備。
第三段:談論我參加的第二個社區(qū)培訓的收獲。
我參加的第二個社區(qū)培訓是關于社區(qū)服務的。這個培訓旨在培養(yǎng)居民關注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設的意識。通過培訓,我學習到了如何有效地組織社區(qū)活動、協(xié)調社區(qū)資源,還了解了社區(qū)管理的一些基本知識。這些技能對于我在社區(qū)居民委員會的工作中幫助很大,我可以更好地與居民交流,了解他們的需求,并為他們提供更好的服務。
第四段:提及參加社區(qū)培訓的意義和影響。
參加社區(qū)社區(qū)培訓不僅僅是為了提升個人的職業(yè)競爭力,更重要的是為了更好地融入社區(qū),為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。通過培訓,我不僅學到了知識和技能,還結識了許多志同道合的朋友,我們一起探討問題,分享經(jīng)驗,共同促進社區(qū)的繁榮與進步。同時,培訓也讓我意識到社區(qū)的力量是強大的,只要我們團結起來,共同努力,就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題,建設一個更加美好的社區(qū)。
第五段:總結對社區(qū)社區(qū)培訓的重要性和今后的計劃。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓,我深刻認識到培訓對于個人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學習的機會,提升了我們的能力,還將我們聯(lián)系在一起,形成一個團結奮進的力量。在未來,我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓,持續(xù)學習和進步,為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻。希望通過這種方式,能夠為社區(qū)的繁榮與進步貢獻自己的一份力量。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇九
在社區(qū)養(yǎng)老管理培訓中,我受益匪淺。首先,培訓使我了解了當前中國養(yǎng)老事業(yè)的現(xiàn)狀。我了解到,隨著人口老齡化的加劇,社區(qū)養(yǎng)老需要得到越來越多的關注和支持。尤其是在目前,新冠肺炎疫情的影響下,社區(qū)養(yǎng)老更加需要加強管理和服務。
其次,培訓讓我認識到了社區(qū)養(yǎng)老管理的重要性。社區(qū)養(yǎng)老不僅僅是提供住宿和飲食服務,更是要關注老人的身心健康,為老人提供專業(yè)的醫(yī)療和康復服務。管理好社區(qū)養(yǎng)老,不僅可以提高老人的生活質量,也可以緩解社會養(yǎng)老壓力。
此外,培訓讓我掌握了一些具體的管理技能。例如,如何制定科學合理的菜單,如何對老人進行評估并制定個性化的護理計劃,如何組織文化娛樂活動等。這些技能對于我以后從事社區(qū)養(yǎng)老管理工作非常重要。
最后,培訓讓我感受到了社區(qū)養(yǎng)老工作的辛苦和挑戰(zhàn)。在培訓中,我們模擬了一些實際工作情境,讓我更加深刻地體會到了社區(qū)養(yǎng)老工作的復雜性和困難度。但是,我也相信只要我們牢記初心,不斷學習和實踐,一定能夠做好社區(qū)養(yǎng)老工作。
總的來說,這次社區(qū)養(yǎng)老管理培訓為我提供了一個學習和提高的機會。我相信,在不久的將來,我一定會成為一名優(yōu)秀的社區(qū)養(yǎng)老管理人員。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十
社區(qū)培訓是一種重要的教育模式,通過提供有益的知識和技能,幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設的水平。在過去的幾年中,由于社區(qū)培訓的優(yōu)點得到了越來越多的人的認可,因此社區(qū)培訓的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓中的經(jīng)驗和體驗。
我參與社區(qū)培訓的第一個原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓一般由社區(qū)建設委員會和當?shù)氐呐嘤枡C構(如學校和社區(qū)中心)協(xié)調,他們提供有關社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓。這些培訓包括瑜伽課程、營養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓,我能夠深入了解我周圍的人,并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段:體驗。
社區(qū)培訓活動是快樂的和愉悅的。這不僅是因為我獲得了有益的技能和知識,更因為我在這些活動中認識了許多新朋友,建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓時,我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進了一個友善和親密的社區(qū)氛圍。在進行課程學習的同時,我和其他人還會到商店里買東西、在公園里散步,從而得到更多的交流機會。
第四段:收獲。
通過參與社區(qū)培訓,我獲得了很多有益的知識和技能。比如,我參加了一些健康方面的課程,學到了很多關于如何保持健康的知識和技能,以及如何制定健康飲食計劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程,學習了如何通過自己積蓄的方式來提高日常消費能力,以及如何避免不必要的財務風險。總之,這些知識和技能讓我更有自信,并能夠更好地了解和適應社區(qū)中的事物。
第五段:結論。
社區(qū)培訓為社區(qū)成員提供了一種得到新知識和技能,建立聯(lián)系,以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機會。參與社區(qū)培訓是一種具有重要意義的體驗,可以讓我們更好地了解我們所在的地方,并與他人建立友好友誼,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻。我堅信,隨著社區(qū)培訓的持續(xù)發(fā)展和參與,我們可以幫助社區(qū)實現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十一
隨著社會的發(fā)展和老齡化進程的加速,養(yǎng)老問題成為了擺在我們面前的一道難題。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)逐漸被社區(qū)養(yǎng)老所取代,因為社區(qū)養(yǎng)老可以提供更好的服務和更全面的照顧。多年來,我在社區(qū)養(yǎng)老中積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,建設有溫度的社區(qū)是養(yǎng)老工作的基礎。在我參與的社區(qū)養(yǎng)老項目中,我們注重創(chuàng)造一個溫馨、和諧的環(huán)境。我們鼓勵老人之間相互關心和幫助,組織各種興趣小組活動,增進彼此間的交流和互動。我們的社區(qū)餐廳也提供豐富、營養(yǎng)均衡的飯菜,讓老人們在味蕾上得到滿足的同時,拉近彼此之間的距離。
其次,提供全方位的服務對老人們的養(yǎng)老生活至關重要。社區(qū)養(yǎng)老不僅僅是提供一個居住的地方,更重要的是提供各種服務滿足老人們的需求。對于生活上的一些困擾,我們有專門的護工、康復師和心理健康專業(yè)人員提供全面的照顧和幫助。我們也定期組織各種培訓,讓老人們可以學習到一些新的知識和技能,充實自己的生活。
第三,關注老人的心理健康是社區(qū)養(yǎng)老中必不可少的一環(huán)。隨著年齡的增長,老人們容易在心理上產(chǎn)生抑郁和孤獨感。在社區(qū)養(yǎng)老中,我們重視關注老人的心理狀態(tài),組織一些活動和講座,讓老人們能夠和志同道合的人一起分享快樂和困擾,減輕他們的孤獨感。我們還鼓勵家屬經(jīng)常探望并關心老人,讓他們感受到家人的溫暖和支持。
第四,培養(yǎng)老人的自我管理能力是社區(qū)養(yǎng)老的一項重要任務。養(yǎng)老并不意味著完全依賴他人,老人們也應該學會自我照顧。在我們的社區(qū)養(yǎng)老項目中,我們鼓勵老人們自己參與養(yǎng)老活動的安排和管理。他們可以參與到社區(qū)活動中,為社區(qū)貢獻自己的智慧和力量。我們也鼓勵老人們保持積極的生活態(tài)度,融入社區(qū)中,享受到社區(qū)生活的樂趣。
最后,社區(qū)養(yǎng)老需要社會的支持和關注。社區(qū)養(yǎng)老是一個整個社會參與的事業(yè),需要政府、社會組織和個人的共同努力。政府應該大力支持社區(qū)養(yǎng)老項目的建設和發(fā)展,提供必要的政策和資金支持。社會組織應該積極參與社區(qū)養(yǎng)老工作,組織義工團隊為老人們提供幫助和陪伴。個人也可以通過物質或精神上的支持,為社區(qū)養(yǎng)老添磚加瓦。
總的來說,社區(qū)養(yǎng)老是解決養(yǎng)老問題的一個有效方式。通過建設有溫度的社區(qū)、提供全方位的服務、關注老人的心理健康、培養(yǎng)老人的自我管理能力以及得到社會的支持和關注,我們可以為老人們提供一個安全、舒適、快樂的養(yǎng)老生活環(huán)境。相信在社會的共同努力下,社區(qū)養(yǎng)老將能夠取得更大的發(fā)展和成就。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十二
織開展的本次社會工作培訓班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知,對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學習心得。
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度,形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領,助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過程中,行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結得出只要認真對待一個事情,認真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認真學習他人精華,比如學習上海等地的先進管理制度,再結合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調解等等,這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構,沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時,也要考慮適當?shù)呢斦a助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十三
社區(qū)是人們生活中最基本的單位,而社區(qū)培訓則是讓社區(qū)居民得以獲得更多技能和知識的途徑。在過去的幾年里,我參加了許多社區(qū)培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在本文中,我將分享我的培訓心得體會,希望能夠幫助其他人更好地了解社區(qū)培訓的重要性和價值。
社區(qū)培訓是指在社區(qū)內組織的各種教育和培訓活動,這些活動旨在滿足社區(qū)居民的需求,增強他們的技能和知識,提高他們的生活質量。社區(qū)培訓包括許多方面,如家庭教育、職業(yè)技能培訓、文化體育活動等,這些活動不僅豐富了社區(qū)居民的生活,也為他們提供了自我提升和發(fā)展的機會。
社區(qū)培訓對于社區(qū)的發(fā)展和居民的生活質量有著不可估量的貢獻。首先,社區(qū)培訓使社區(qū)居民獲得了更多的技能和知識,提高了他們的競爭力和就業(yè)機會。其次,社區(qū)培訓在文化、體育等方面開展了許多活動,增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。最后,社區(qū)培訓為居民提供了一個互動和交流的平臺,促進了社區(qū)居民之間的友誼和和諧關系。
在參加社區(qū)培訓的過程中,我獲得了許多實踐體會。首先,要注重培訓活動的實用性,在選擇培訓內容時要充分考慮居民的實際需求。其次,在培訓組織和執(zhí)行方面要注重細節(jié),如會前準備、培訓現(xiàn)場布置、培訓材料準備等,以確保培訓效果。最后,要充分發(fā)揮社區(qū)的組織和資源優(yōu)勢,將社區(qū)居民的需求與培訓資源充分結合,為居民提供更加有效的培訓。
第五段:總結。
通過參加社區(qū)培訓課程,我深深地體會到了社區(qū)培訓的重要性和價值。社區(qū)培訓不僅可以讓社區(qū)居民得到更多的知識和技能,還可以增強社區(qū)的凝聚力和向心力,促進社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福。因此,我們應該更加重視社區(qū)培訓,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質、實用的教育和培訓服務。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十四
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩,省、市、區(qū)領導以及黨校老師的`現(xiàn)場授課,讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中,不但學到了各方面的知識,更讓我開闊了視野,解放了思想。無論是從所聽到交談,還是從所聽到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會:
一、加強日常學習,提高工作能力。
首先,區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話,他說明了這次培訓的目的及要求,拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經(jīng)濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事,使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習,好學才能進步,好學才有本領,要努力學習各方面的知識,努力在實踐中增加才干,加快知識更新,優(yōu)化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強服務意識,強化服務職能。
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作,就要熱愛這個崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質,作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項基層工作,“事不避難,勇于擔當”,為老百姓做事是分內之事。切實履行社區(qū)工作者的使命、增強服務意識,強化服務職能,以“為人民服務,讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點,自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作。
通過培訓,使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結構單元,社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊黨員分類管理,推行星級黨員評定,加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導居民尊法守法,建設和睦鄰里關系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質的服務。加強社會組織及其他自治組織建設,共建溫馨家園,適應新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責,只要和居民利益相關的事情,我們都要站出來,只有這樣才能更好的服務群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領導給我們提供了這次培訓機會,讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后,我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,準確處理好各種關系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實解決社區(qū)居民最關心的實際問題,用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
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養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十五
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,養(yǎng)老問題逐漸引起人們的關注。越來越多的人選擇去養(yǎng)老社區(qū)安度晚年。而我有幸也有機會體驗了一段時間養(yǎng)老社區(qū)的生活。在充實的日子里,我深深地感受到了養(yǎng)老社區(qū)的好處和意義。通過與居民的交往,我愈發(fā)明白了養(yǎng)老社區(qū)的重要性,并且深刻體悟到了一個幸福晚年的真諦。
首先,養(yǎng)老社區(qū)提供了溫馨的居住環(huán)境。養(yǎng)老社區(qū)坐落在環(huán)境幽靜、空氣清新的地方。社區(qū)內綠樹成蔭,花草相間,小橋流水,景色宜人。每天早晨,我都可以在花園里散步,享受大自然的美好。社區(qū)內的房屋布局舒適合理,設備齊全。我可以輕松地找到我需要的一切設施,無需為此奔波勞頓。而且,養(yǎng)老社區(qū)還配備了專業(yè)的醫(yī)療人員和護理設施,我只需要輕輕一按,就可以得到完善的醫(yī)療服務和貼心的照顧。這讓我感到非常的安心和放心。
其次,養(yǎng)老社區(qū)注重居民之間的交流和互助。在養(yǎng)老社區(qū),我結識了很多和我年齡相仿的朋友。我們每天都會一起參加社區(qū)組織的活動,比如晨練、舞蹈、唱歌等等。通過這些活動,我們建立了深厚的友誼,相互支持和鼓勵,并一起度過了許多愉快的時光。在養(yǎng)老社區(qū)里,我再也不用為身邊的空巢癥而寂寞和孤單。相反,我感到更加充實和幸福,因為有更多的朋友和我分享生活的喜悅。
再次,養(yǎng)老社區(qū)注重培養(yǎng)居民的興趣愛好和繼續(xù)學習的欲望。在養(yǎng)老社區(qū)里,居民們不再只局限于看電視、打麻將或者曬太陽。社區(qū)組織了各種各樣的培訓和學習課程,比如書法、繪畫、音樂、舞蹈等等。我參加了一門書法課程,不僅學到了新知識,還結識了更多志同道合的朋友。通過學習和追求,我體驗到了成功的喜悅和進步的成就感。這讓我更加有自信和動力去追求更多新的挑戰(zhàn)和機會。
最后,養(yǎng)老社區(qū)提供了安全和穩(wěn)定的養(yǎng)老保障。養(yǎng)老社區(qū)有專業(yè)的保安人員和完善的監(jiān)控設備,確保社區(qū)的安全和居民的身心健康。社區(qū)還與附近的醫(yī)院、超市、藥店等地建立了緊密的合作關系,方便居民購物和就醫(yī)。而且,社區(qū)還設有多功能的娛樂室、圖書館、健身房等設施,讓居民在晚年生活中享受更多的樂趣和便利。
綜上所述,去養(yǎng)老社區(qū)生活是一個明智的選擇。在養(yǎng)老社區(qū),我體驗到了溫馨的居住環(huán)境、親切的交流與互助、豐富的興趣愛好和持續(xù)學習的機會,以及安全和穩(wěn)定的養(yǎng)老保障。通過這段時間的體驗,我深深地感受到了養(yǎng)老社區(qū)的好處和意義。我相信,在養(yǎng)老社區(qū)的陪伴下,我可以過上一個愉快、充實、幸福的晚年生活。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇,養(yǎng)老社區(qū)成為了一個備受關注的話題。作為一個養(yǎng)老社區(qū)的居民,我有幸能夠親身體驗到這種居住環(huán)境帶來的變化和益處,我想分享一下我對養(yǎng)老社區(qū)的心得體會。
首先,養(yǎng)老社區(qū)為老年人提供了優(yōu)質的服務和舒適的居住環(huán)境。在養(yǎng)老社區(qū),我們不僅有高品質的醫(yī)療保健服務,還有專業(yè)的護理人員為我們提供日常生活的照料。社區(qū)設施齊全,配套完善,有豐富多樣的娛樂活動和健身設施,讓我們的生活更加豐富多彩。此外,社區(qū)還提供大量的文化交流和學習機會,讓我們不斷充實自己的知識和技能。
其次,養(yǎng)老社區(qū)提供了良好的社交網(wǎng)絡和互助機制。入住養(yǎng)老社區(qū)后,我們與其他居民建立了深厚的友誼和親如家人的關系。我們可以一起參與各種活動,共同度過歡樂的時光。而且,在社區(qū)中豐富的社交網(wǎng)絡中,我們可以互相幫助和支持。不僅僅是身體上的互助,我們還可以互相分享生活經(jīng)驗和智慧。這種社交和互助的機制使我們感到溫暖和安心。
第三,養(yǎng)老社區(qū)提供了豐富多彩的文化娛樂活動。養(yǎng)老社區(qū)舉辦了各種各樣的文化娛樂活動,如戲曲表演、書法班、茶藝展示等等,讓我們繼續(xù)享受生活的樂趣。這些活動不僅給我們提供了鍛煉身心的機會,還讓我們在歡樂中與他人交流和互動。在這些活動中,我們可以展示自己的才藝,結識更多的朋友,感到生活的充實和愉悅。
第四,養(yǎng)老社區(qū)強調健康養(yǎng)生理念。在養(yǎng)老社區(qū)中,我們時刻受到健康養(yǎng)生的教育和引導。社區(qū)組織了各種健身活動,如太極拳、舞蹈課程等,幫助我們保持良好的體魄和開心的心情。同時,在飲食方面,社區(qū)提供了營養(yǎng)均衡的餐食,滿足我們的日常需要。養(yǎng)老社區(qū)注重每個居民的身體和心理健康,給我們提供了一個良好的養(yǎng)老環(huán)境。
最后,養(yǎng)老社區(qū)給我們提供了一個有意義的人生舞臺。在社區(qū)中我們可以參與各種各樣的志愿者活動,為社會做出貢獻。我們可以組織或參加各種社區(qū)活動,表達自己的興趣和愛好。在這里,我們可以體驗到自己充滿活力和價值的生活,讓我們覺得自己的人生仍然在繼續(xù)。
總之,養(yǎng)老社區(qū)給我們帶來了非常多的好處和愉悅,是一個可以讓老年人享受幸福和快樂的居住環(huán)境。我對養(yǎng)老社區(qū)的心得體會,就是它不僅僅是一個住所,更是一個讓我們重新找到人生樂趣和活力的地方。我期待著更多的老年人能夠加入養(yǎng)老社區(qū),享受其中的幸福和快樂。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十七
為加強社區(qū)規(guī)范化建設,鞏固社區(qū)新平臺搭建的戰(zhàn)斗堡壘,完善“一委一居一辦兩站”的系統(tǒng)功能,瑯琊區(qū)委組織部、中共瑯琊區(qū)委黨校和瑯琊區(qū)民政局共同組織了“瑯琊區(qū)xx年社區(qū)工作人員培訓班”,為期三天的培訓,時間雖短,但課程豐富、內容精彩,感受頗深、受益匪淺,現(xiàn)就個人三天來學習的心得體會向領導匯報如下:
在開班典禮上,楊大德部長一席動員講話,讓我深刻認識到社區(qū)工作的重要性,“上面千條線,下面一根針”社區(qū)工作多重復雜,在和諧社會發(fā)展起到關鍵性作用,劉勝利局長重點解讀了《瑯發(fā)〔xx〕19號》精神,為社區(qū)新平臺搭建指明了方向,薛教授、吳非局長及各位領導的精神課程使我受益匪淺,尤其是南京建鄴區(qū)民政局局長吳非的經(jīng)驗交流課程高懷忠書記及區(qū)委、區(qū)政府的主要領導都參加了學習。
接,聯(lián)系群眾最密切,發(fā)映群眾呼聲最集中的工作領域,作為社區(qū)工作者就必須加強與群眾溝通,把培訓的內容實踐到工作中,把群眾工作做深、做細、做實,凝聚人心、理順情緒、化解矛盾,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定,為“大滁城”的經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎。
2、構建社區(qū)新框架,使社區(qū)新模式發(fā)揮到應有的功能與實效,新構建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色,實現(xiàn)“一區(qū)一品一色”,使社區(qū)有一品牌一亮的一特色,結合社區(qū)城鄉(xiāng)結合這一特色,人員管理等方面不能只套用城市社區(qū)模式也不能完全沿用農村的管理辦法。著眼于社區(qū)的實際情況,經(jīng)過多年的經(jīng)驗,歸納出了一套適合我社區(qū)的一套辦法,現(xiàn)又結合社區(qū)新框架的搭建,總結出以黨委為領導,以居委為服務,以公共服務站為落實,以社會管理辦公室為監(jiān)督,以社情民意站為收集的立體式系統(tǒng)化模式。實現(xiàn)了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務機制,所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責任到人,一人多能,重大任務一起上”的工作原則。
二、社區(qū)公共服務打造群眾滿意度100%社區(qū)社區(qū)是群眾服務的最基層組織,xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的`方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題,三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十八
養(yǎng)老社區(qū)是為了滿足老年人的居住和生活需求而設立的,為老年人提供安居樂業(yè)的環(huán)境,從而獲得一個健康快樂的晚年生活。最近,我有幸參觀了一個養(yǎng)老社區(qū),并與一些居住其中的老人交流,我對這個社區(qū)有了更深入的了解,并得到了一些寶貴的心得體會。
首先,我被養(yǎng)老社區(qū)的舒適環(huán)境所吸引。社區(qū)擁有寬敞明亮的別墅式住宅,每套住宅都配備了舒適的家具和設施。社區(qū)周圍種滿了各種各樣的花草樹木,空氣清新,環(huán)境幽雅。社區(qū)內還有各種娛樂設施,如乒乓球室、圖書館、健身房等,老人們可以根據(jù)自己的喜好進行娛樂休閑活動。養(yǎng)老社區(qū)的設施設備齊全,為老年人提供了舒適便利的居住環(huán)境,使他們可以享受到更高質量的生活。
其次,我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老社區(qū)對老年人的關愛無微不至。社區(qū)為老人們提供了全天候的健康管理和咨詢服務,定期為老人做身體檢查,及時發(fā)現(xiàn)和治療老人的健康問題。社區(qū)還組織各種形式的文化活動,豐富老人們的精神生活,讓他們感受到社區(qū)的溫馨和關愛。此外,社區(qū)還設立了老年人協(xié)會,讓老人們有機會積極參與社區(qū)事務的管理和決策。這些措施不僅幫助老人們解決了生活中的困擾,更給予了他們尊嚴和歸屬感。
第三,養(yǎng)老社區(qū)提供了良好的社交平臺。社區(qū)定期舉辦各種慶典活動,如生日派對、舞會等,讓老人們有機會結識新朋友,拓展社交圈子。在社區(qū)的健身房里,老人們可以一起參加各種健身活動,增強身體素質。社區(qū)內還設有茶水間、活動室等公共場所,老人們可以在這里聚會、交流、分享生活經(jīng)驗。這些社交平臺讓老人們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,讓他們不再孤單寂寞。
第四,養(yǎng)老社區(qū)給老人們提供了自由自在的生活方式。社區(qū)不強制要求老人們按照特定的作息時間和規(guī)定的飲食標準生活,老人們可以根據(jù)自己的喜好自由支配自己的時間和生活方式。社區(qū)提供了有償?shù)姆?,如餐飲、保潔等,老人們可以根?jù)自己的需求自由選擇是否使用這些服務。社區(qū)鼓勵老人們自己動手,保持一定的家務勞動,讓他們保持積極的生活態(tài)度,增強自理能力。
最后,養(yǎng)老社區(qū)讓我意識到年齡并不是享受幸福的阻礙。在社區(qū)中,我見到了很多身體健康、精神矍鑠的老人,他們積極參與各項活動,熱衷于社交交流,對生活充滿熱情。在社區(qū)的環(huán)境中,老人們得到了關愛和尊重,他們也更能夠展示自己的智慧和才藝。這讓我深刻體會到,只要保持積極的心態(tài),充實自己的生活,我們可以在任何年齡都可以過上幸福的生活。
綜上所述,參觀養(yǎng)老社區(qū)是一次十分有意義的經(jīng)歷,我深受啟發(fā)。通過與居住在社區(qū)的老人們的交流,我意識到養(yǎng)老社區(qū)的重要性,以及它為老年人提供的舒適環(huán)境、關愛和自由自在的生活方式。我將會積極推崇養(yǎng)老社區(qū),向更多的人宣傳其價值和意義,并希望能為老年人的福祉做出自己的貢獻。
養(yǎng)老社區(qū)培訓心得篇十九
在本次社工培訓前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務,雖然比較耐心,也很細心,自以為服務的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務,耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心,這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓時的政策學習之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。

