信訪維穩(wěn)工作實施方案(模板18篇)

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    方案應該基于對問題的深入分析和調(diào)研。在制定方案前,我們需要明確解決的問題和期望達到的目標。下面是一些關于方案制定的范例,供大家參考。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇一
    為切實做好本系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,妥善解決和化解當前信訪突出問題,確保衛(wèi)計系統(tǒng)信訪工作有組織、有領導、有分工、有落實,根據(jù)當前信訪工作實際情況,為進一步落實包保責任,做好穩(wěn)控工作,制定如下實施方案。
    一、工作目標。
    嚴格按照“預防為主,教育疏導,依法治理,防止激化”的原則,認真貫徹落實市區(qū)關于加強矛盾糾紛排查化解工作的一系列決策部署,對信訪反映出來的涉眾性、群體性矛盾,進一步強化穩(wěn)控責任,做到動態(tài)信息排查不間斷、矛盾化解不間斷、跟蹤服務不間斷、協(xié)調(diào)落實不間斷,采取有效措施,切實解決影響社會穩(wěn)定的突出問題和苗頭性、傾向性問題,最大限度地減少不和諧因素,確保重點人群穩(wěn)控到位,不發(fā)生重大信訪群體性事件,確保和諧穩(wěn)定。
    二、信訪范圍。
    1、改制后醫(yī)院退休人員;
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大齡離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生;
    3、其它上訪人員。
    三、責任分工。
    委信訪穩(wěn)定工作辦公室電話:xx。
    四、維穩(wěn)工作要求。
    (街道)、園區(qū)及時采取果斷措施,全力以赴化解、引導、穩(wěn)控。上訪情況處置后,督促有關責任單位或責任人落實后續(xù)穩(wěn)控工作,掌握人員動態(tài)和目前狀況,確保不再發(fā)生越級訪、重復訪。
    (二當前隱藏內(nèi)容免費查看)落實包保,強化責任。各責任領導要全面負責所包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位的信訪維穩(wěn)工作,督促和帶領本組工作人員及醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人認真徹底排查隱患,及時解決問題,準確掌握情況,組織和參與對該片重點對象的穩(wěn)控和接訪。按照“屬地管理、分級負責”的原則層層落實包保責任,要對重點上訪人安排專人進行重點包保,及時掌握時時信息,確保重點包保人在視線范圍內(nèi),在時時穩(wěn)控中。要利用上訪人員的親屬、同學、朋友等各種社會和工作關系,動員一切可以動員的力量,利用一切可以利用的條件,積極做好相關上訪人員的疏導教育工作,尤其是重點上訪人員的思想工作,確保相關人員不帶頭、不策劃、不聽信、不參與各類群體性上訪活動。
    (三)暢通信息,嚴格實行“零。
    報告。
    ”
    制度。
    各單位要切實加強信息溝通工作,及時掌握各類。
    安全。
    維穩(wěn)苗頭性信息,嚴格實行“零報告”制度,對緊急重大安全穩(wěn)定信息及時報送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、衛(wèi)生院、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務中心,要確保24小時信息暢通,每天下午5:00前將本轄區(qū)安全穩(wěn)定。
    工作。
    “零報告”表(見附件2)及時上報至區(qū)衛(wèi)計委信訪辦郵箱,郵箱地址:xx,對瞞報、遲報、漏報、不報的單位,將嚴肅予以追責。
    (四)嚴明紀律,治庸問責。各責任單位單位既要各司其責,又要密切配合,全力以赴努力形成信訪問題化解合力。對信訪問題涉及到的單位負責人未按照規(guī)定進行接訪的、交辦重點事項未在規(guī)定時限處置到位的、重點人員漏管失控的、處置方式方法不當導致重訪的,將按《信訪條例》等有關規(guī)定嚴肅追究有關人員責任,造成嚴重影響的,取消其責任單位年終評優(yōu)評先資格。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇二
    為了確保渡頭塘教師群體(離退休教師、幼兒教師、原民辦教師、在職教師)在特護期間的穩(wěn)定,杜絕赴省、京上訪事件的發(fā)生、確保特護期間上訪率為零,特制定次方案。
    組長:歐xx。
    副組長:李xx。
    成員:
    1、由渡頭塘鎮(zhèn)夕陽紅活動中心進行自治,具體由信訪維穩(wěn)聯(lián)系人經(jīng)常聯(lián)絡,將中心學校及上級有關精神及時傳達給全體離退休教師。聯(lián)系人同時將離退休教師的情況及時反饋給中心學校。離退休教師信訪維穩(wěn)工作聯(lián)絡員:婁底、石井方向:聶福斌、李共文;斗笠山、漣源方向:田少春;渡頭塘片區(qū):成建國;愉興、增加、杉山:黃再斌;三新、洪家:黃兆修。
    2、實行離退休教師學校包保制度。離退休教師由原工作所在學校具體負責,學校校長為包保人。
    3、重點對象實行重點監(jiān)控,由中心學校主要領導實行一一監(jiān)控到位。
    幼兒園由主管幼兒教育、成人教育的副校長廖漢才同志負責。學前班幼兒教師由學校所在地小學校長監(jiān)管。
    渡頭塘原民辦教師群體總體穩(wěn)定。重點監(jiān)控對象為三元村易國兵。對易國兵中心學校和渡頭塘鎮(zhèn)人民政府密切配合實行24小時盯控,具體盯控人為增加聯(lián)校教師易正陽,責任人為增加聯(lián)校校長易慶英;渡頭塘鎮(zhèn)三元村村長易思谷、責任人渡頭塘鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長顏建樹。
    3.3——3.7:廖xx。
    3.8——3.12:李xx。
    3.13——3.17:聶xx。
    3.18——3.23:羅xx。
    校長歐xx全程值班。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇三
    為切實做好我鄉(xiāng)當前信訪穩(wěn)定工作,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定,制定信訪穩(wěn)定工作方案。
    一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識。
    今年以來,我鄉(xiāng)信訪熱點、難點問題集中,信訪形勢較為嚴峻。我鄉(xiāng)從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度出發(fā),將信訪穩(wěn)定工作作為當前工作的重中之重,加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發(fā)宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉(xiāng)廣大干部的工作素質(zhì)得以提高,群眾信訪法律意識得以提高。高度統(tǒng)一思想,提高認識,全力以赴,抓緊抓好信訪穩(wěn)定工作,推進我鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
    二、加強領導,建好信訪平臺。
    首先,成立了灣里鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作領導小組。領導小組組長由鄉(xiāng)黨委書記親自擔任,確定了分管領導,落實好“一崗雙責”制,鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人,分管領導是信訪工作直接責任人,做到一級抓一級,層層抓落實。其次,加強了信訪部門的軟硬件建設。專門設立了信訪穩(wěn)定工作辦公室,做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度,配備了專門的信訪工作人員,撥付了信訪工作經(jīng)費。
    三、開展信訪穩(wěn)定排查調(diào)處,化解矛盾。
    每周定期在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對信訪隱患和不穩(wěn)定因素進行深入細致的排查疏理,對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳,包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求、調(diào)處情況等。按照“一排查、二緩解、三安撫、四穩(wěn)控”的原則,按《信訪條例》規(guī)定的秩序、時限、要求,依法、及時處理信訪事項,把解決問題與教育疏導相結(jié)合,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    四、進一步落實責任制。
    針對在信訪排查中發(fā)現(xiàn)的隱患和不穩(wěn)定因素,進一步落實領導責任制,對每一個案件明確其包案責任人和穩(wěn)控責任人,各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人,并將信訪穩(wěn)控工作列入年終目標考核內(nèi)容。
    五、強化源頭防控。
    通過包案領導和穩(wěn)控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩(wěn)控,對重大案件實行“人盯案”“人盯人”,嚴密關注其行動,每日匯報其動向,嚴格控制越級上訪現(xiàn)象的出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)越級非正常訪,鄉(xiāng)責任部門和有關責任人必須及時到現(xiàn)場,做好接訪工作,盡快將上訪人員勸回。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇四
    根據(jù)市教育局及還地橋鎮(zhèn)中心學校信訪維穩(wěn)安全工作會議精神,為切實抓好我校信訪和維穩(wěn)工作,增強我校對突發(fā)事件的處置能力,及時、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,有效預防群體性事件,調(diào)處突發(fā)性事件,維護教育的和諧穩(wěn)定,結(jié)合我校實際,特制定本工作方案。
    指導思想。
    以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的十七屆四中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以人為本,有序推進教育的改革與發(fā)展,建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,形成與構(gòu)建社會主義和諧目標任務相適應的信訪工作新機制,切實保證群眾合法權益,著力解決影響穩(wěn)定的突出問題,最大限度增加和諧因素,減少不和諧因素,維護穩(wěn)定,努力構(gòu)建“和諧還小”,將一些不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保教育穩(wěn)定發(fā)展。
    二、領導機構(gòu)。
    組長:尹夭如。
    副組長:吳高權吳高文。
    成員:柯銀枝陳學民胡珠明黃漢章黃金輝。
    下設信訪維穩(wěn)辦公室,辦公室主任由吳高文同志擔任,負責日常事務和相關工作安排。
    三、工作步驟。
    1、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問題。
    1)排摸涉及教職工切身利益的評職評優(yōu)、福利待遇、民師、代課教。
    師等歷史遺留問題和教師師德、績效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;(分管負責人:尹夭如柯銀枝黃金輝)。
    2)排摸涉及學校教育工程建設、校舍、校產(chǎn)安全、財務管理等方面。
    的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;(分管負責人:吳高權胡珠明柯銀枝)。
    3)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;(分。
    管負責人:吳高文胡珠明黃金輝黃漢章)。
    4)排摸涉及事關民生的考試、招生、學校收費等社會熱點問題;(分。
    管負責人:陳學民柯銀枝)。
    5)排摸影響正常教育教學秩序和舉行非法集會、罷課以及組織較大。
    規(guī)模群體性事件的動向,以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。(分管負責人:陳學民黃漢章)。
    2、制定措施調(diào)處和化解突出問題。各分管負責人對排摸出的信訪突出。
    問題和矛盾糾紛,落實化解責任,擬訂解決方案,限期妥善解決,把問題解決在校內(nèi),把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于無力化解的問題,提出處置要求,報請鎮(zhèn)黨委政府、市教體局及相關部門給予解決。
    四、工作要求。
    1、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理、分級負責”的原則,堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向,及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,真實反映情況,及時通報信息,防止矛盾升級、激化。
    2、堅持學校接待群眾來訪制度。經(jīng)常開展調(diào)查研究,傾聽群眾意見,
    了解群眾愿望,關心群眾疾苦,及時為群眾排憂解難。
    3、對群眾來訪要堅持文明熱情接待,對群眾來信要認真負責辦理,不。
    推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,做到依法按政策,實事求是,客觀公正,處理到位,提高辦理質(zhì)量。
    4、進一步加強法制宣傳教育,把握正確的輿論導向,引導群眾以合理。
    合法的形式提出信訪訴求,解決利益矛盾,自覺維護信訪秩序。
    5、把信訪維穩(wěn)工作納入學校工作目標進行考核管理。各學校的校長是。
    信訪維穩(wěn)工作第一責任人,對本校信訪維穩(wěn)工作負總責,采取有力措施解決群眾的合理訴求。對因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權益引發(fā)信訪問題,或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責,不認真解決并造成嚴重后果的,要按照有關規(guī)定追究相關人員責任人的責任。
    6、嚴格信息報送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息,必須按照。
    時限向中心學校及當?shù)攸h委、政府報送,不得遲報、漏報和瞞報。
    還地橋鎮(zhèn)小學。
    xx-3-8。
    xx年還地橋鎮(zhèn)小學“慶六一,大家唱”歌唱比賽。
    活動方案。
    一年一度的“六一”國際兒童節(jié)即將到來,為了讓孩子們過一個豐富。
    多彩、快樂的節(jié)日,給每個孩子一次展示自我的機會,同時,也為了展示。
    我校素質(zhì)教育取得的豐碩成果,經(jīng)學校校委會研究決定,將在xx年“六。
    十分為滿分,去掉一個最高分和一個最低分,然后算總分進行評比。
    六、獎勵方法:
    1、一等獎:4名(原則上按學前班、低、中、高年級段取總分第一名),
    每名獎150元。
    2、二等獎:6名(不分年級段,除一等獎后按名次排序選?。?,每名。
    獎120元。
    八、活動要求:
    1、各班要認真編排本班節(jié)目,確保節(jié)目質(zhì)量。
    2、學生比賽當天統(tǒng)一穿校服,要求服裝整潔,佩戴紅領巾。
    3、各班應對學生提前進行秩序、紀律、衛(wèi)生及安全教育,確保學生。
    有秩序、守紀律、講衛(wèi)生、講安全。
    4、班、科任教師要齊心協(xié)力安排和管理好本班學生,確?;顒訄A滿。
    成功,學校將對整個活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的班級進行表彰,對組織差的班級和學生提出批評,對點名批評的班級對照評分標準扣除一定的分數(shù)。
    5、活動工作人員根據(jù)自己所安排分管的內(nèi)容,克服一切困難,保質(zhì)。
    保量地完成好自己所分管的任務。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇五
    為了進一步提高信訪工作水平,建立信訪工作長效機制,切實做好來信來訪的接待處理工作,避免或減少越級上訪、重復上訪、集體上訪,建立信訪工作長效機制,維護正常的信訪秩序和學校穩(wěn)定,現(xiàn)結(jié)合我校信訪穩(wěn)定工作實際情況,制定本實施方案。
    ? ? ?組長:
    副組長:
    ? ? ?成員:
    社會穩(wěn)定。
    1、在學校安全穩(wěn)定工作小組的領導下,全員參與安全穩(wěn)定的各項工作。
    2、召開全體教職工大會,學習上級有關安全工作文件及要求,明確安全穩(wěn)定工作的重要性,要求全體教職工做好自己分內(nèi)的工作,不無故缺勤、缺課,做到事事有人抓,事事有人干,加強考勤管理,教職工嚴格履行學校的考勤制度。
    3、召開班主任、辦公室主任專題會議。要求班主任經(jīng)常深入班級,密切關注學生動向及時解決學生中的矛盾和糾紛,關心學生的身體健康,加強對學生出勤的管理,要明確學生不能到校的準確原因,并隨時和家長保持必要的密切聯(lián)系;辦公室主任要關心教師的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時向校長室匯報。
    4、樹立一種意識:政治意識、大局意識,做到思想統(tǒng)一,行動與教育行政部、上級黨委保持一致;堅決杜絕一種現(xiàn)象:盲目的參與,偏激的行為,無組織觀念的越級信訪。
    (二)加強校園管理,確保安全穩(wěn)定。
    1、校園安全是整個學校安全的重要保證,要建立各項安全管理制度,做到人防技防結(jié)合。加強門衛(wèi)管理,禁止外來車輛進入校園,進出人員進行登記,節(jié)假日實行24小時值班制,校行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,匯報,做到人防、技防到位,確保學校安全。
    2、強化措施,組織專門力量開展一次安全檢查。加強對教學樓、教學設備的安全檢查,不斷改善安全設施,凡存在安全隱患的設備、設一律進行整改。
    三、認真處理好群眾來信來訪工作,杜絕越級上訪事件的發(fā)生。凡是受到群眾、學生、學生家長、教師的來信來訪,學校信訪維穩(wěn)工作領導小組都要認真接待,正確處理好來訪工作,對來訪的事項及內(nèi)容一定要做好登記。對馬上能回復的要及時回復,對一時不能回復的事項,要向主要領導匯報,進行調(diào)查研究做出回復,嚴禁因工作疏漏造成越級上訪事件的發(fā)生。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇六
    為切實做好我市全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作,按照松原市紀委《關于做好20-年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求,結(jié)合我市實際,現(xiàn)制定工作方案如下:
    全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài),對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解狀況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查,確定重點案件和重點人員,對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作,正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員,要組織協(xié)調(diào)有關部門,逐人落實穩(wěn)控工作職責,采取強有力措施,嚴防失控進京上訪。
    嚴格落實《松原市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件狀況通報辦法》等信訪工作制度,細化工作資料,規(guī)范工作流程,強化工作措施。
    (一)認真排查化解。3月1日前,對20-年全市進京到中央紀委上訪案件進行一次再摸排,了解和掌握相關狀況,確定重點案件和重點人員,對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理,排查潛在的進京到中央紀委上訪人員,研究化解措施,落實包保職責。
    (二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間,對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患,要會同信訪等相關部門采取有效措施,切實做好穩(wěn)控工作。
    1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組,盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
    2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點,對可能外出上訪人員進行掌握,并及時報告和勸阻。
    3、各有關單位要建立應急隊伍,做到人員到位。一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪,立即出發(fā)沿途查找,堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
    (三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重,又不能只顧一方,堅持突出重點抓一般,對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施,把職責落實到人,并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、構(gòu)成合力。
    (四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合,確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員,要協(xié)調(diào)公安機關及時依法進行處理。
    一要落實工作職責。成立扶余市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領導小組,組長由市紀委副書記-擔任,副組長由市紀委信訪室主任-、信訪室科員-擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室,具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、狀況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領導職責制和包保職責人追究制,“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一職責人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預案,明確職責,細化措施,分解到人,落到實處。
    二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要持續(xù)信息靈敏,跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從3月1日起,對重點人員的動態(tài)落實零報告制度,并逐個實行一日一報(每一天下午15:30分前),“兩會”開始后,實行一日雙報告(每一天空上午9:30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班,在兩會期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度,不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊狀況離開本轄區(qū)的務必履行書面報告,經(jīng)批準方可離開。務必做到手機24小時開機,持續(xù)信息暢通,注重細節(jié),緊繃思想,不能心存任何的麻痹和僥幸。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇七
    20__年,將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神,切實抓好信訪工作,為維護人民群眾的合法利益,及時排查不安定因素,及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,確保社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認真學習和領會黨的十七大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟社會發(fā)展目標和文明創(chuàng)建工作,堅持黨的群眾路線,從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻。
    按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護權益、促進穩(wěn)定”的要求,突出貫徹《信訪條例》一條主線,認真落實信訪工作領導和目標管理兩個責任制;以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發(fā)點,切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能,在“解民憂,化民怨、辦實事”上下功夫,提高信訪工作效率,實現(xiàn)信訪工作新的突破。
    一是加強信訪工作的領導,主要領導要親自抓,分管領導具體抓,各機關站所協(xié)調(diào)配合抓。形成一級抓一級,層層抓落實的信訪工作責任制。繼續(xù)認真深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀,有效地預防和解決信訪問題,緊緊抓住全面貫徹落實科學發(fā)展觀這個關鍵,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟與社會、經(jīng)濟與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關系,為經(jīng)濟發(fā)展提供保障,努力化解矛盾糾紛,真正做到以人為本,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,最大限度地減少不穩(wěn)定因素,增加和諧因素。
    二是加大信訪工作的學習宣傳力度。認真組織全工作部干部職工學習《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,把信訪工作的內(nèi)容學懂弄通,充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
    三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎上,落實惠民政策,以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務,積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
    四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護群眾合法權益的有效途徑,也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題,充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài),并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作局面。
    五是加強信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作,并督促相關責任單位(部門)責任人及時進行辦理,該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成,確因特殊情況不能完成的,必須向當事人回復并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀的人和事要堅決督查督辦,一查到底,決不姑息遷就。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇八
    為了確保渡頭塘教師群體(離退休教師、幼兒教師、原民辦教師、在職教師)在特護期間的穩(wěn)定,杜絕赴省、京上訪事件的發(fā)生、確保特護期間上訪率為零,特制定次方案。
    組長:歐陽xx。
    副組長:李xx。
    成員:xxx。
    2、實行離退休教師學校包保制度。離退休教師由原工作所在學校具體負責,學校校長為包保人。
    3、重點對象實行重點監(jiān)控,由中心學校主要領導實行一一監(jiān)控到位。
    幼兒園由主管幼兒教育、成人教育的副校長廖漢才同志負責。學前班幼兒教師由學校所在地小學校長監(jiān)管。
    渡頭塘原民辦教師群體總體穩(wěn)定。重點監(jiān)控對象為三元村易國兵。對易國兵中心學校和渡頭塘鎮(zhèn)人民政府密切配合實行24小時盯控,具體盯控人為增加聯(lián)校教師易正陽,責任人為增加聯(lián)校校長易慶英;渡頭塘鎮(zhèn)三元村村長易思谷、責任人渡頭塘鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長顏建樹。
    3.3——3.7:xx、xx。
    3.8——3.12:xx、xx。
    3.13——3.17:xx、xx。
    3.18——3.23:羅xx、劉xx。
    校長歐陽xx全程值班。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇九
    的。
    各村要將這些要求寫進村選舉工作實施方案,對“十五個不能”有意參選的,鎮(zhèn)黨委將主動聯(lián)系或約談,勸導他們主動退出選舉。
    (二)優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。村民委員會由主任、副主任和委員共3至7人單數(shù)組成,具體職數(shù)由鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)行政村規(guī)模確定。要重點考慮合并行政村、移民搬遷村、戶籍人口2000人以上規(guī)模較大村等實際情況,統(tǒng)籌兼顧自然村干部配備并上報縣農(nóng)村“兩委”換屆試點工作領導小組。按照“兩委”班子“精干、高效、簡約”的原則,一村一策,分類指導,全面實施村“兩委”主干“一肩挑”,村黨組織書記通過法定程序擔任村委會主任。提倡村委其他班子成員由中共黨員擔任,推行交叉任職。優(yōu)化班子年齡結(jié)構(gòu),培養(yǎng)村級年輕后備干部和婦女干部,因村施策,對35歲以下的年輕干部和婦女干部實行專職專選、定位產(chǎn)生,每個村“兩委”中必須有一名有35歲以下年輕干部和婦女干部,并逐步提高班子中35歲以下年輕干部和女性干部正職的比例。積極拓寬選人視野,注重從帶富能力強的村民、退役軍人、大學生村官(選調(diào)生)、鄉(xiāng)村教師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、退休干部職工等中提名推薦村委會成員候選人。
    對于下派書記的村,按上級文件要求,若符合法定資格,可按程序,依法選任為村委會主任,實施“一肩挑”;若不符合法定資格的,拓寬用人視野,可從回歸人才、退役軍人、帶富能力強的選民中,選拔村委會主任。
    本次村民委員會換屆工作從2020年10月開始,原則上按照“先村黨組織、后村民委員會”的順序進行,到2021年2月基本結(jié)束。大體分為三個階段:
    第一階段為準備階段(2020年12月22日之前)。
    在調(diào)查摸底、掌握情況的基礎上,重點做好成立換屆選舉領導機構(gòu)、制定選舉工作方案及預案、啟動農(nóng)村干部經(jīng)濟責任專項審計、加強宣傳培訓、落實工作經(jīng)費等。
    第二階段為實施階段(2020年12月23日至2021年1月31日)。重點做好以下五個環(huán)節(jié)的工作:
    (一)推選村民選舉委員會。鎮(zhèn)、村兩級黨組織要嚴加把關,既要嚴格依法辦事,又要保證把公道正派、群眾公認、能夠擔當、經(jīng)驗豐富的人選進村民選舉委員會。要堅持黨對村民選舉委員會工作的領導,精心組織好村民選舉委員會主任的推選工作,積極引導群眾依法推選村黨組織書記任村民選舉委員會主任。對于村黨組織書記擬競選村委會主任的,在組建村民選舉委員會時,要配備好組織放心、群眾認可的黨員骨干擔任副主任。待村黨組織書記被提名為候選人后,由副主任主持好選舉工作??蓪⒎线x民登記條件的鎮(zhèn)包村干部、第一書記、駐村工作隊員等駐村工作人員推選進入村民選舉委員會。村民選舉委員會要在12月底產(chǎn)生,成員名單要及時報鎮(zhèn)選舉工作領導小組審核備案。
    (二)制定村級選舉工作實施方案和細則。村民選舉委員會要在村黨組織領導下及時擬定選舉工作實施方案及選舉細則,提請村民會議或者村民代表會議討論通過并公布。村選舉工作實施方案及選舉細則,要報鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核備案。實施方案要對村民代表的推選時間、選民資格、本村擬產(chǎn)生班子成員職數(shù)、候選人的資格條件、選舉日期、投票方式、委托投票以及流動票箱的設置等具體內(nèi)容做出科學規(guī)定。村選舉工作實施方案要向鎮(zhèn)換屆選舉領導小組履行報備程序。整個換屆選舉工作安排,要做到時間到天、任務到人。
    (三)進行選民登記并張榜公布(最早在2021年1月1日)。要依據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合實際確定選民登記形式,按法定時間張榜公布、確認選民名單、發(fā)放選民證。要采取靈活多樣的方式做好選民登記,讓符合條件的人員盡可能多地參與進來,提升參選率,進一步夯實換屆的群眾基礎。外流人員多的地區(qū),要加強與外出務工經(jīng)商人員的聯(lián)絡溝通,動員有條件的人員回來參選。要嚴把選民資格關,絕不允許被剝奪政治權利的人員違法參加換屆選舉。未進行選民登記的,當選無效。在村任職一年以上的大學生村官(選調(diào)生)和被選派到村任黨組織書記一年以上的機關事業(yè)單位人員,經(jīng)村民選舉委員會確認,可按規(guī)定在村進行選民登記。
    (四)提名確定候選人。選舉采取提名確定候選人的方式進行,村委會成員的候選人由本村選民直接投票提名產(chǎn)生。在村黨組織領導下規(guī)范村民委員會候選人的提名辦法。村民委員會候選人的預選日期原則上安排在選舉日前7到10日,采取直接投票提名的方式,應當經(jīng)選民過半數(shù)以上投票,方為有效。提名采取等額提名、無記名投票、公開計票的辦法,并根據(jù)得票多少的順序依次確定候選人。
    各村要科學制定今后的發(fā)展規(guī)劃和具體目標、任務,堅持鎮(zhèn)黨委前置審核,防止虛假夸大,創(chuàng)新承諾方式和候選人與選舉人見面方式,強化群眾監(jiān)督和組織檢驗。組織候選人圍繞目標和任務開展競職承諾、創(chuàng)業(yè)承諾、辭職承諾(統(tǒng)一格式)。規(guī)范競職行為,推行換屆選舉“全程簽字”制度,在各個重要環(huán)節(jié),由參與競選人員簽字認可,確保法定程序、步驟嚴格執(zhí)行不變通。
    (五)正式投票選舉(包括另行選舉)并公布選舉結(jié)果。正式投票選舉的日期原則上安排在2021年1月21至1月28日。選舉大會由村民選舉委員會主持,嚴格按照選舉規(guī)程執(zhí)行,由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范印制選票。采用村委會主任票單設一張,副主任和委員票另設一張的形式,也可采用主任票、副主任票、委員票各單設一張的形式。杜絕一些人在選票上做文章操縱選舉和賄選。根據(jù)規(guī)范選舉投票、搞好疫情防控等需要,合理設置投票點、投票現(xiàn)場,優(yōu)化領票、寫票、投票等流程。嚴格規(guī)范投票現(xiàn)場組織工作,嚴密組織投票選舉,全面實行秘密寫票制度。嚴格規(guī)定委托投票條件,嚴格控制流動票箱使用。嚴格落實候選人現(xiàn)場回避制度,選舉日候選人先集中投票,再集體回避,嚴禁在選舉現(xiàn)場影響選舉人自主投票。嚴禁在填寫選票處拍照,要科學設置唱票、計票區(qū)域,防止任何人掌握選舉人劃寫選票情況。投票結(jié)束后,要統(tǒng)一在選舉大會會場公開開封檢票、核對選票、公開唱票和計票,選舉結(jié)果經(jīng)村民選舉委員會確認后當場公布,封存選票。
    (六)在法律規(guī)定時間內(nèi),完成下列后續(xù)工作任務。新一屆村委會選舉產(chǎn)生后,未合并村10日內(nèi)推選村民代表,注重把村黨組織成員及黨員推選為村民代表,提高黨員在村民代表中的比例;10日內(nèi)主持召開村民小組會議,推選或者直接投票選舉村民小組長;20日內(nèi)主持召開村民代表會議,推選或者直接投票選舉產(chǎn)生村務監(jiān)督委員會,村務監(jiān)督委員會主任由非村民委員會成員的村黨組織班子成員兼任。在10日內(nèi),還要做好村委會新老班子交接工作。并及時召開新一屆村黨組織、村委會聯(lián)席會議,結(jié)合推進“黨建引領、三治融合”村社治理新體系工作,制定完善各項規(guī)章制度,建立選舉檔案,明確村委會班子和村干部任期目標,加強考核管理。
    第三階段為總結(jié)驗收階段(2021年2月1日至2月28日)。
    各級村委會換屆工作領導機構(gòu)組織有關部門進行全面驗收,及時總結(jié)經(jīng)驗做法。
    (一)加強領導,明確職責。鎮(zhèn)黨委全面領導全鎮(zhèn)的村級“兩委”換屆工作。村黨(總)支部書記擔任同級領導小組組長,履行“直接責任人”的職責。全鎮(zhèn)形成黨委領導、人大監(jiān)督、政府實施、有關部門密切配合的工作體制和運行機制。各包村領導、下鄉(xiāng)干部要包點指導有序推進換屆選舉工作,各成員單位、各職能站所要各負其責、履職盡責、密切配合,按照職能職責分頭加強工作指導,形成工作合力。鎮(zhèn)組織部門要牽頭抓總,統(tǒng)籌抓好村委換屆工作:民政辦要具體指導村民委員會換屆工作;經(jīng)管站要牽頭做好村民委員會成員任期和離任經(jīng)濟責任審計,具體指導村級集體經(jīng)濟組織、合作經(jīng)濟組織換屆工作;紀委監(jiān)委要及時查處基層干部在換屆選舉中的違紀違法問題,參與查處賄選等問題;人大負責法規(guī)解釋和法律監(jiān)督;派出所要嚴厲打擊黑惡勢力,維護選舉秩序和社會穩(wěn)定,保障選舉村特別是重點難點村正常的選舉秩序;鎮(zhèn)宣傳部門負責村委換屆政策宣傳和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測引導;信訪辦要及時接待并處理好選舉期間群眾的來信來訪,發(fā)現(xiàn)嚴重問題及時報告,防止出現(xiàn)重大集體上訪;財政所要保證宣傳、培訓等必要經(jīng)費;共青團、婦聯(lián)要加強對優(yōu)秀青年和婦女進入村委班子的指導。
    (二)嚴肅紀律,全程監(jiān)督。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,嚴明政治紀律、組織紀律、工作紀律、嚴格執(zhí)行換屆選舉“六個做到、六個嚴禁”要求及有關法律法規(guī),營造公開、公正、公平的換屆環(huán)境。堅持教育在先、警示在先、預防在先,采取有效形式宣傳換屆紀律,形成良好輿論導向。全面推行鎮(zhèn)黨委與候選人選前談話制度、選舉紀律專門培訓、簽訂遵守換屆紀律并公開張貼。實行村民選舉委員會推選、候選人提名、候選人公開競爭、投票選舉等關鍵環(huán)節(jié)全程監(jiān)督。對選情復雜、矛盾突出的重點難點村,可實行司法提前介入,及時消除隱患、化解危機。嚴肅查處破壞選舉秩序特別是賄選等違法違紀行為,及時、果斷、穩(wěn)妥、有效處理。對于候選人及其親友直接或指使他人用財物或者其他利益手段收買選舉人、選舉工作人員或者其他人員,影響選舉人意愿的九種賄選行為,要堅決制止、嚴厲打擊。對以賄選等手段被確定為候選人或當選的,查實后依法取消其候選人或當選人資格。對因換屆選舉引發(fā)的群體性事件,要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決,做到小問題不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)、大問題不出縣,嚴防越級上訪和進京赴省到市非正常上訪現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題要露頭就打,嚴肅查處,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,確保換屆始終處于嚴肅查處不法行為的高壓態(tài)勢。
    (三)宣傳培訓,營造氛圍。集中時間、集中精力對換屆工作人員進行培訓,學習《中華人民共和國村民委員會組織法》、《山西省村民委員會選舉辦法》和《山西省村民委員會選舉規(guī)程》。充分利用各種宣傳工具和手段,深入宣傳與村委會換屆有關的法律法規(guī),引導和教育農(nóng)村廣大黨員和群眾正確行使民主權利,自覺維護換屆的公正性和嚴肅性。要堅持正面宣傳為主,形成強大聲勢和良好氛圍。嚴禁任何單位任何個人發(fā)布不利于換屆的言論,為開展換屆試點創(chuàng)造有利環(huán)境。要建立新聞報道審批報備制度,統(tǒng)一對外宣傳口徑。有關換屆的新聞媒體采訪,需報鎮(zhèn)換屆工作領導小組辦公室同意。未經(jīng)允許,任何個人不得擅自接受采訪或發(fā)布換屆信息。
    村委會換屆選舉工作結(jié)束后,鎮(zhèn)換屆工作領導小組將在規(guī)定期限內(nèi)組織檢查驗收進行全面總結(jié),各村也要對換屆工作進行全面總結(jié),并及時將情況報告鎮(zhèn)換屆工作領導小組。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十
    根據(jù)上級有關要求,為了切實做好信訪穩(wěn)定工作,防止本轄區(qū)不安定因素引發(fā)事端,確保本轄區(qū)不出現(xiàn)非法聚訪鬧訪事件和群體性極端事件,確保社會穩(wěn)定,特制定此方案。
    切實加強本轄區(qū)不安定因素的排查,對重點對象做好說服教育工作,化解矛盾隱患,確保我區(qū)教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
    組長:邱小幫。
    副組長:徐廣智李海平。
    組員:李衛(wèi)平喬獻花韓秋云仝麗霞柳老憨。
    張小影周小芳鄒艷芳李金霞趙毅。
    何秀平聶白旦抄龍虎。
    (一)落實工作責任制。實行在職教師包村制,包村教師要密切關注民師穩(wěn)定工作。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭,及時上報學校領導。
    韓平陵:韓秋云13693915473。
    周平陵:仝麗霞13721476874。
    史平陵:柳老憨15036504430。
    欽平陵:張小影15993781357。
    盧堡村:周小芳15978779008。
    南李萬:鄒艷芳18739102599。
    和屯、永興屯村:李金霞13782607219。
    仇化莊:趙毅13608634258。
    張建屯:何秀平13783912624。
    住郭莊:聶白旦15839113329。
    抄平陵:抄龍虎13839100722。
    (二)配合社會事業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委政府或職能部門做好重點涉穩(wěn)對象的談話和慰問工作。
    (三)實行24小時報告制,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭,包村教師要在第一時間上報,堅決杜絕各類安全事故和極端事件的發(fā)生。
    包村教師要查清重點涉穩(wěn)對象的底子,掌握“重點對象”基本情況并記錄在冊,及時向文苑街道小學匯報情況,配合做好穩(wěn)控工作。若因工作不到位引發(fā)群體性事件、越級上訪或其他極端事件,由相關責任人承擔維穩(wěn)的紀律責任。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十一
    為切實做好當前涉訴信訪和維護穩(wěn)定工作,根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和崇左市委、市政府,以及憑祥市委、市政府有關工作部署和工作要求,切實預防和妥善處置“七一”前后各類信訪矛盾糾紛風險隱患,確保我鎮(zhèn)在迎接建黨一百周年期間的社會和諧穩(wěn)定,結(jié)合本鎮(zhèn)工作實際,特制定如下工作方案。
    以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,牢固樹立“四個意識”,提高政治站位和政治覺悟,牢固樹立底線思維,強化責任擔當,全力做好2021年“七一”前后夏石鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作。在市委、市政府及市政法委的統(tǒng)一部署下,思想上高度重視,工作上依法開展,措施周密有效,深入開展迎接建黨一百周年期間綜治維穩(wěn)和處置突發(fā)應急事件工作,明確任務,分工明確,責任到人,全面排查轄區(qū)內(nèi)各類不穩(wěn)定因素及可能引發(fā)突發(fā)事件的各類隱患,做到工作負責,底數(shù)清,措施有力,及時妥善處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)應急事件,切實將可能引發(fā)的各類突發(fā)事件及隱患消除在萌芽狀態(tài),確保“七一”期間的穩(wěn)定。
    為確?!捌咭弧逼陂g信訪維穩(wěn)工作的組織領導,我鎮(zhèn)成立2021年“七一”期間信訪維穩(wěn)工作領導小組,負責全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)應急工作全面組織實施。具體成員如下:
    工作職責。
    做好涉訴信訪接勸返工作。對有非訪言行人員及時對接聯(lián)系當?shù)刎熑尾块T、單位前往疏導、勸導其返回屬地解決。
    1、全面排查化解矛盾糾紛。排查和收集轄區(qū)內(nèi)各類不穩(wěn)定因素及安全隱患,加強對轄區(qū)內(nèi)重點人員、老上訪戶、敏感群體的管控,安排專人監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)重點人員,加強對突出矛盾糾紛的穩(wěn)控調(diào)處工作,切實掌握影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的各類不穩(wěn)定因素。對排查出來的矛盾糾紛及熱點、難點問題,明確主要負責人、直接責任人和具體工作人員,做到鎮(zhèn)領導有專人包案。
    2、建立聯(lián)動機制。同憑祥市信訪局、公安局以及夏石邊境派出所、鎮(zhèn)司法所等相關部門建立聯(lián)動機制,加強資源共享。
    3、落實三敏感人員的監(jiān)控。監(jiān)控領導和村干按時進行監(jiān)控上報。重點監(jiān)控敏感人員5人。
    1、實行24小時值班制度,每班必有一名領導帶班,值班人員要堅守崗位,保持通訊暢通,做到隨叫隨到。
    2、鎮(zhèn)綜治辦實行輪流值班,在此期間外出須向鎮(zhèn)黨委政府領導請假,經(jīng)同意后方可外出。(以書面形式向鎮(zhèn)黨政辦報告,由鎮(zhèn)主要領導簽字)請假前必須先調(diào)換好班次,以免出現(xiàn)漏班、誤班等情況。每日16︰00時前值班人員將當天鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定情況向市維穩(wěn)辦公室匯報,無事也要實行零報告。
    3、值班人員必須從思想上高度重視,嚴陣以待,認真履行崗位職責,不能疏忽大意,不能存在僥幸心理。
    4、嚴格落實責任制和責任追究制,鎮(zhèn)管控領導干部綜治履職要切實到位。在此期間如出現(xiàn)責任事故,將按照規(guī)定追究有關人員責任。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十二
    一適用范圍。
    二工作原則。
    (1)預防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    (2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領導下,做到條塊結(jié)合、以塊為主,統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
    (3)快速反應。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,事前做到信息反應靈敏,事中做到依法、及時、穩(wěn)妥,事后做到跟蹤督辦落實。
    (4)依法辦事。嚴格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,統(tǒng)一政策宣傳、答復口徑。
    (5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。
    (6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應機制,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應快速,應對正確,依法果斷處置。
    二、組織領導體系。
    成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領導小組(以下簡稱“維穩(wěn)領導小組”),負責處置工作的領導、組織和協(xié)調(diào)。
    畜牧局信訪應急工作領導小組。
    組長:魯智勇。
    副組長:肖開容鄧應權。
    成員:梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
    領導組下設辦公室,由程勇兼任辦公室主任。
    二辦事機構(gòu)。
    領導小組下設維穩(wěn)處置工作辦公室,辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
    維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責:
    (1)現(xiàn)場接待、疏導上訪人員;
    (2)負責聯(lián)絡,協(xié)助相關部門做好接待秩序維護工作;
    (3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進展情況,督查落實處理意見;
    (4)對在預防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任單位和責任人員,按照有關規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
    三、防范預警。
    一建立經(jīng)常性分析預測機制。
    書信。
    對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象,及時通報有關地方和單位,提出工作建議。
    二確保局機關辦公區(qū)域秩序正常。
    認真貫徹實施國家《信訪條例》,政策、法律、法規(guī),暢通信訪渠道,維護信訪秩序,加強協(xié)調(diào)配合,建立預警聯(lián)動機制,引導群眾自覺遵紀守法,履行義務,規(guī)范信訪行為,自覺維護我局的良好形象和正常工作秩序。
    三嚴格執(zhí)行信訪信息報送制度。
    建立快速、高效、靈敏的應急信息網(wǎng)絡,保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領導小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括:
    (1)發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況;
    (2)信訪辦已做的工作及采取的措施;
    (3)造成的社會影響和發(fā)展趨勢;
    (4)需要報告的其他事項。
    四、維穩(wěn)處置。
    一信息報告。
    發(fā)生群體性上訪事件,要在第一時間向上級報告,并通報有關部門和單位。處置過程中,及時續(xù)報有關情況。同時,將有關領導同志關于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達給相關部門。
    二秩序維護。
    必要時,通知領導小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領導小組同意,禁止其他人員進行采訪、拍照、錄像。
    三聯(lián)合接訪。
    參與接訪的信訪辦人員視情況決定,對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題,由信訪辦組織接談;發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負責做好有關組織協(xié)調(diào)工作。
    四處置違法行為。
    對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的,信訪接待工作人員應做到打不還手、罵不還口,并做耐心細致的思想工作,對其進行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,報公安機關采取相應的現(xiàn)場處置措施。
    五、后期處置。
    一調(diào)查處理。
    群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,局有關部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理,弄清事實,查明真相,并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
    二責任追究。
    對引發(fā)群體性上訪事件的有關單位責任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,對其提出給予黨紀政紀處分的建議。
    六、保障措施。
    一加強值班和信息溝通。
    信訪辦實行24小時值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時了解和掌握有關情況,隨時報告。
    二加強后勤服務工作。
    局辦公室負責處置群體性上訪事件的后勤服務工作,做到周到細致、及時到位、保障有力。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十三
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,為做好20xx年安底鎮(zhèn)醫(yī)療方面信訪維穩(wěn)工作,我院領導年初積極計劃和部署安全維穩(wěn)工作,并將安全維穩(wěn)工作安排落實到個人,使得20xx年全年信訪維穩(wěn)工作開展相對順利,并未造成院內(nèi)重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件,節(jié)假日及重要時段,也未給上級主管領導部門造成重大信訪維穩(wěn)方面的.壓力。現(xiàn)將全年維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
    年初,我院根據(jù)去年維穩(wěn)工作情況,擬定了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年“兩會”期間安全維穩(wěn)工作預案,成立了維穩(wěn)工作領導小組,制定了維穩(wěn)工作措施,還制作了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院“兩會”期間安全維穩(wěn)工作責任包保分配表。并嚴格按照工作預案和安全維穩(wěn)工作責任包保分配表對安底鎮(zhèn)可能上訪對象進行排查和管理。
    20xx年4月、5月、6月,嚴格按照上級主管部門指示,對可能上訪對象進行清理和排查,力在摸清老上訪對象的思想并加以勸誡和開導。
    20xx年7月起,我院針對老上訪對象中易上訪者重新進行安全維穩(wěn)工作責任包保。時時觀察包保責任分配表中的包保責任對象,及時掌握動向,便于及時勸導和上報老上訪對象們的動向,以利于維穩(wěn)工作長期的開展。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十四
    信訪工作的指導思想:建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求,充分調(diào)動廣大師生和學生家長的積極性,不斷改進工作作風,提高信訪工作效率,為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
    信訪工作的基本原則:認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是,一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結(jié)合,解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。
    提高認識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負總責,切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負責,歸口管理”和“誰主管,誰負責”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題,樹立學校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
    1、江四中實行信訪工作領導責任制。黨支部主要領導負總責,分管領導負實責。
    2、注重信訪工作隊伍建設,提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
    3、信訪工作人員秉公辦事,不徇私情;遵守保密制度,不泄露工作秘密,嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。
    1、處理好“初信初訪”,“初信初訪”辦結(jié)率達100%。
    2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量,信訪按期結(jié)辦率不低于80%。
    3、努力控制越級信訪,無越級集體訪和重復集體訪。
    4、對上級機關、上級領導轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應機關和領導。
    1、在學校黨支部的領導下,成立“源東中心學校信訪工作領導小組”,負責學校信訪工作的組織領導。下設辦公室(設在學校行政辦公室),負責學校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。
    成立信訪工作領導小組。組長:張x副組長:熊xx楊xx。
    成員:工會委員、處室領導、年級組長。
    2、強化措施,組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動,特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,要立即采取有效措施,及時予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大事件。
    3、明確責任,按照信訪工作原則,應逐級上訪,分段受理,制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認真負責地解決群眾反映的實際問題,深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神,把問題解決在處室、本年級、本班,絕對不能放任不管,更不能推向上級。推向社會,對因工作不負責任,造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的,要嚴肅追究責任。
    4、加強溝通,信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作,把問題解決在基層;要抓好宣傳引導,使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導,學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。
    5、對上級交給的信訪案件積極處理,做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。
    6、我校按要求辦理群眾來信來訪,嚴肅查處違規(guī)違紀案件,有效降低了重信重訪。
    1、加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導,對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關,嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。
    2、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施,凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換;學校門衛(wèi)非常重要,必須安排政治素質(zhì)好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班,確保師生安全和財產(chǎn)安全。
    3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯(lián)系,爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量,限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保校園穩(wěn)定。
    4、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時,要及時做好處置工作,并盡快將有關情況上報新村。
    5、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別要加強網(wǎng)絡安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項,增強師生安全意識,使師生熟知有關安全制度和知識,提高自我防范能力。
    1、熱情接待來訪人員,認真填寫《江縣第四中學接待來訪登記表》;
    4、對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪,通知相關領導接待;
    5、做好存檔工作,來訪處理完畢,按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。
    1、信訪工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范,辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。
    2、信訪材料裝訂整齊;保管符合保密規(guī)定。
    3、做好接待師生及學生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。
    4、對來訪師生、學生家長和外來聯(lián)系公務人員,文明禮貌、接待熱情。
    為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量,學校每半年舉行一次信訪情況分析會,通報信訪工作情況;每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗交流會,總結(jié)信訪工作。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十五
    20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下,應對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
    一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案14件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR>    隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認真討論研究,明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
    認真開展“三大”走訪活動,加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機,對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,召開了專題會議進行研究部署,同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動,逐案進行化解攻堅,努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實現(xiàn)化解目標,創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    對群眾來信,著重把好三個關:一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)構(gòu)成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不一樣情景,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。
    一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生,維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制,并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,與他們應對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情景,加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。
    一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,替群眾遮風擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學發(fā)展觀為指導,開拓進取,與時俱進,勤奮、扎實努力工作,進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十六
    20xx年以來,在市委、市政府的堅強領導下,在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下,我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作,圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務,確保了全年,特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農(nóng)博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定。現(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
    20xx年1月份以來,我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉(zhuǎn)辦30件;辦理省廳轉(zhuǎn)省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦12件;辦理第一二季度市領導包案5件;辦理其他途徑轉(zhuǎn)辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng)),合計128件。其中,我局牽頭或參與化解工作的有72件,已辦結(jié)66件,化解率為91.6%。不動產(chǎn)登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件,其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件,貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。
    (一)強化組領導,層層落實責任。
    一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領導小組,主要領導負總責,分管領導具體抓,其他領導“一崗雙責”,形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
    二是多次召開會議,研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會,通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況,并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署,把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務,提高政治站位,堅持問題導向,加強國土資源領域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會,專題研究,研判形勢,梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件,針對問題研究穩(wěn)控和化解對策,提出具體要求,推進化解進度。
    (二)強化排查預警,及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決有關群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》,從土地征收、礦權糾紛、違法用地、非法采礦、權屬糾紛、不動產(chǎn)登記等9個方面,組織開展國土資源領域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份,轉(zhuǎn)發(fā)上級文件60余份,開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件,按照“屬地管理”、“分級負責”的原則,切實落實“七個一”(一個包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施,全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患,及時采取有效措施,將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    (三)強化分類處置、信息收集和領導接訪,確?;庑Ч?。
    一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求,組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》,嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》,對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則,分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的,積極引導信訪人通過司法途徑解決,對于符合信訪處置且能立即解決的,及時化解,對于確有困難、一時不能化解的,做好跟蹤監(jiān)測,確保穩(wěn)控到位。
    三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》,篩選出xx件國土資源領域突出矛盾糾紛問題,由局班子成員親自認領化解。認真落實信訪工作責任制,從8月份到10月份,按月梳理匯總領導接訪走訪及責任制落實情況,并及時報市信訪局備案。截止目前,班子成員共參與接訪下訪8人次,接待群眾xx人次,已完成化解11件。
    (四)堅持專人接訪,規(guī)范辦件流程。
    一是堅持24小時值班制度,堅持專人負責接訪,依法依規(guī)按程序辦理,及時錄入信息,做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。
    二是堅持誠信接訪,做到有訪必答。對群眾反映合理的問題,做到不推諉、不扯皮,屬于自己工作范圍的問題,一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求,耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作,做到“事事有回音,件件有著落”,提高一次性處理信訪問題的成功率,力爭群眾反映的問題一次性得到解決,有效減少了重復訪。
    三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領導小組辦公室的要求,完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息,做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡保持暢通。
    四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺,完成信訪事項的接收和下達工作,保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通,確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。
    五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求,及時受理,格式規(guī)范,統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結(jié)報告等書面形式,及時完成對信訪本人和上級轉(zhuǎn)辦部門的答復,未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結(jié)和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人,保證了信訪人復查權利。
    (五)強化建章立制,從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起,我市正式實施調(diào)整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作,實時掌握征地信息動態(tài),及時分析研判社會穩(wěn)定形勢,報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關于報送征地補償新老標準銜接信息有關事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號),建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制,要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間,每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關于維護被征地農(nóng)民合法權益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號),從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調(diào)處化解和應急處理等方面,完善相關政策制度。截止目前,全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。
    (六)認真查找突破口,切實解決國土資源領域突出矛盾問題。今年以來,我局對來訪、上級交辦件進行深入研究,分析矛盾糾紛問題產(chǎn)生的原因,找尋突破口,針對問題制定政策措施,切實做到“對癥下藥”。不動產(chǎn)登記工作劃歸到國土局以來,涉及不動產(chǎn)登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此,我局多次召開專題會議,進行深入研究,形成了《xx市國土資源局關于房地產(chǎn)領域內(nèi)涉及土地和不動產(chǎn)登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類,尋找共性,積極與省廳、市信訪局對接,共同研究辦法,并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報,切實做好穩(wěn)控工作。
    (七)強化目標考核,嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容之一,納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來,共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查,并進行了通報,有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。
    今年,全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進,取得了一定的實效,維護了人民群眾的合法利益。全年中,按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理,及時受理率、按時辦結(jié)率均能達到100%,群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份,市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘,清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。
    但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)如下:
    一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經(jīng)結(jié)束,但由于本人始終不滿意,一味強調(diào)個人利益,希望通過上訪來博弈自身最大利益,常常導致多頭訪和重復訪。
    二是房地產(chǎn)領域產(chǎn)權辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題,導致部分房地產(chǎn)產(chǎn)權手續(xù)長期難以辦理,群眾意見較大,容易造成群訪。
    針對以上存在的不足,我們認真分析查找原因,今后主要從以下幾個方面著手:
    (一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動,豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳,增強群眾依法上訪,有序上訪的意識,自覺遵守信訪秩序,維護和諧穩(wěn)定的局面。
    (二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心,嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事,做到認真負責,熱誠相待,讓老百姓滿意,讓工作出色。
    (三)定期研究分析信訪工作形勢,對不同階段的不同信訪問題,對群訪、重訪、超級訪,或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的,要重點研究,妥善處理,科學制定措施,積極做好來訪人的思想工作,穩(wěn)定來訪人的思想情緒,從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。
    (四)認真開展“回頭看”,持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求,抓好“回頭看”工作,認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識,對新產(chǎn)生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則,逐案分析,集中會商,集中研究,開展包保、限時化解工作。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十七
    20xx年,我局認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,并針對本年度出現(xiàn)的重點情景,如奧運安保工作、很多民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作,使今年的工作取得了較好的成績,現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下:
    以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的十八大精神,堅持整防結(jié)合,預訪為主的工作方針,進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳,深化認識,不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定,促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管的良好局面,并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
    為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我局成立了以局長李紹平同志為組長,副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長,李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領導小組,日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責,所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時,堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
    對于各種信訪問題,我們主要采取了以說服教育為主,其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是:
    一是切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見,能夠做到秉公辦事,力求做到公平公正,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
    二是加強學習,熟悉業(yè)務。市政工作政策性強,為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī),利用職工會議,強化市政政策法規(guī)學習,要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
    三是深入基層,找準信訪根源。組織干部職工主動地深入基層,體察民情,掌握第一手資料。我們主動接近他們,了解情景,及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,帶給他們溫暖,從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
    四是加強職責,預防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預案,異常是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作,確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。
    五是暢通信息,排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡正常運行。以網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)為載體,以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,全年上報信訪穩(wěn)定信息,確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準,本系統(tǒng)各部門以本級機關的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,排查調(diào)處社會矛盾糾紛,落實調(diào)處工作職責制。
    六是職責層層落實,與下屬單位簽訂目標職責書。局黨組要求領導干部對信訪工作務必引起高度重視,所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去,及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的要及時上報局領導及局機關辦公室。對因領導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的,按照誰主管、誰負責的原則,層層追究當事人職責,并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,辦結(jié)率達100%。
    本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,在整防結(jié)合、預防為主的基礎上,結(jié)合市政工作實際,加大排查力度,確保全年實現(xiàn)四個零目標。
    信訪維穩(wěn)工作實施方案篇十八
    (一)深化認識,加強領導。我局充分認識作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性,牢固樹立了大信訪、大服務的觀念,強化了政治意識、大局意識和職責意識。切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導,健全了信訪機構(gòu),配齊配強了信訪工作人員,落實了專人具體抓,實行了目標管理考核,使信訪工作真正做到了領導重視、機構(gòu)健全、措施有力、職責落實。
    (二)健全機制,落實職責。一是嚴格執(zhí)行“一把手”負總責,其他領導一崗雙責制度,使信訪工作真正構(gòu)成了主要領導親自抓,分管領導全力抓,其他領導配合抓,信訪人員具體抓,全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責和屬地管理”的原則,將信訪工作職責及任務逐級分解落實到了單位和干部職工中,使信訪維穩(wěn)工作做到了職責到人、任務到人,層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
    (三)完善制度,夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設,不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務來抓,結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實際,印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》,使我局信訪工作制度更趨完善,基礎更加扎實,任務更加明確,措施更加有力,全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設。
    (一)開展“接訪下訪”活動,強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度,認真引導群眾依法有序信訪,有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動,建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡,創(chuàng)新工作思路、方法和資料,強化源頭預防工作,采取切實有效措施解決信訪的實際困難,真正把矛盾和問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),到達了群眾滿意和減少重訪的目的。
    (二)集中排查調(diào)處,分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,化解矛盾糾紛,促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標,立足把矛盾糾紛化解在當?shù)兀研旁L群眾吸附在基層,堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查,全面清理、重新核查、落實領導和人員限期處理消化。
    (三)采取有效措施,做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作,精心安排,周密部署,采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題,我局進取與人事局協(xié)調(diào)溝通,了解國家有關政策,做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題,我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,得到了來訪人員的理解,避免越級上訪,維護了穩(wěn)定。
    (一)做好初信初訪,進取化解矛盾。堅持以高度的政治職責感和使命感,處理好群眾來信,接待好群眾來訪。認真執(zhí)行信訪工作首問職責制,切實做到禮貌接訪、熱情服務。對群眾來信來訪中反映的正當要求,及時給予公正合理的解決,一時解決不了的,做好耐心細致的解釋工作,使來信來訪者帶著期望而來,高興滿意而去。對上級交辦的信訪件,按照規(guī)定及時上報了查復結(jié)果和息訴息訪工作,有效地化解了各類矛盾糾紛,維護了社會穩(wěn)定。
    (二)加大辦信力度,提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段,多管齊下認真做好信訪問題的查復工作,真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上,體此刻實際效果上。截止目前,我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務臺交辦件10件,接待回復來信來電來訪19件次。已全部辦結(jié),結(jié)案率為100%。
    一年來,我局信訪工作取得了必須成績,但也存在一些不足,主要表此刻,如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多,開拓創(chuàng)新不夠,辦信質(zhì)量有待提高,信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新,使我局信訪工作邁上一個新的臺階。