餐飲店活動(dòng)方案策劃(熱門17篇)

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    方案的制定需要充分的調(diào)研和分析,以確保其可行性和有效性。方案中的每個(gè)步驟都需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和障礙。通過(guò)閱讀這些方案范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些實(shí)用的思路和方法。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇一
    《食品安全法》自20__年6月1日起正式實(shí)施以來(lái),我縣大力宣傳《食品安全法》,深入開(kāi)展食品安全整頓工作,提高了群眾的食品安全意識(shí),全縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全形勢(shì)整體趨好。為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全宣傳教育工作,慶祝《食品安全法》實(shí)施四周年,決定于20__年6月17日—6月27日,在全縣開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng),現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
    一、工作目標(biāo)。
    通過(guò)開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng),使全縣監(jiān)管人員全面掌握《食品安全法》的主要內(nèi)容,正確履行食品藥品監(jiān)管部門的法定職責(zé),增強(qiáng)其監(jiān)管能力和水平;進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,增強(qiáng)其食品安全第一責(zé)任人法制意識(shí);進(jìn)一步提高社會(huì)公眾食品安全法律意識(shí)和社會(huì)監(jiān)督意識(shí),動(dòng)員社會(huì)各界積極參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督。
    二、成立組織。
    根據(jù)工作需要成立食品安全宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在餐保所辦公室。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    20__年6月17日——20__年6月27日。
    四、宣傳內(nèi)容。
    1、宣傳《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章。
    2、宣傳食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)管職責(zé)和餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的新思路、新機(jī)制、新舉措和新成效。
    3、宣傳餐飲服務(wù)從業(yè)人員的義務(wù)和法律責(zé)任。
    4、宣傳食品安全科普常識(shí)和有毒有害食品的基本知識(shí)。
    5、宣傳我縣當(dāng)前餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)開(kāi)展的食品安全重點(diǎn)工作。
    6、宣傳安全飲食、預(yù)防食物中毒等餐飲服務(wù)食品安全知識(shí)。
    五、活動(dòng)形式。
    1、充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體及街頭電子大屏幕,通過(guò)開(kāi)設(shè)食品安全宣傳專欄等,刊播公益廣告等方式,集中宣傳餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品監(jiān)管工作、普及食品安全法律法規(guī)和飲食安全常識(shí)。同時(shí),通過(guò)食品安全信息等簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)報(bào)道相關(guān)開(kāi)展《食品安全法》宣傳周活動(dòng)的情況。
    2、在廣場(chǎng)、人口計(jì)生廣場(chǎng)開(kāi)展食品安全現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng),設(shè)立食品安全宣傳咨詢臺(tái),發(fā)放《食品安全法》等宣傳資料,設(shè)置宣傳展版,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),公布舉報(bào)、投訴電話,受理群眾舉報(bào)投訴,幫助群眾解疑釋惑;組織人員在人群較為密集的地方散發(fā)宣傳資料。
    3、開(kāi)展食品安全知識(shí)活動(dòng)“五進(jìn)”活動(dòng),發(fā)揮監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的作用,突出開(kāi)展食品安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),形成食品安全群眾性監(jiān)督和宣傳網(wǎng)絡(luò)。
    4、以舉辦培訓(xùn)、輔導(dǎo)形式,開(kāi)展《食品安全法》等法律法規(guī)集中學(xué)習(xí)宣傳;并結(jié)合工作實(shí)際,組織討論,強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳效果。
    5、結(jié)合執(zhí)法工作開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)等日常宣傳,廣泛普及食品安全知識(shí),并積極完善食品安全知識(shí)的長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。
    六、工作要求。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,明確責(zé)任,確保宣傳周活動(dòng)順利開(kāi)展。
    2、宣傳周活動(dòng)要突出主題,貼近生活,因地制宜,多措并舉,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式,緊扣群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)宣傳教育,廣泛宣傳,力求取得實(shí)效。
    3、要把食品安全宣傳教育工作與《食品安全法》實(shí)施結(jié)合起來(lái),廣泛發(fā)動(dòng)群眾了解《食品安全法》,提高廣大消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力;要充分調(diào)動(dòng)各種力量,努力做到上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合,形成規(guī)模,造大聲勢(shì),增強(qiáng)效果,擴(kuò)大影響。
    4、妥善做好餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件新聞報(bào)道工作,正確引導(dǎo)輿論。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇二
    1.__酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由x總負(fù)責(zé))。
    (1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。
    (2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
    (3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。
    2.__酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷餐飲。
    3.__酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康"的活動(dòng)。
    二、店內(nèi)裝飾、氣氛。
    1.__酒家在門口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣。
    2.用香包、艾草對(duì)酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)。
    3.制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
    三、廣告宣傳。
    1.宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)。
    2.報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)。
    3.海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
    四、促銷分工。
    1.宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合。
    2.散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。
    3.常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)。
    4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇三
    一、抽一抽,贏紅包,好運(yùn)賀元宵。
    顧客消費(fèi)結(jié)賬前,進(jìn)行抽紅包;
    抽出相應(yīng)手氣券;
    手氣券當(dāng)次消費(fèi)即免。
    二、元宵生日,齊祝賀。
    生日時(shí)間為元宵節(jié)(3月2日)的顧客,憑身份證在活動(dòng)期間來(lái)店鋪消費(fèi)均可得到節(jié)日祝福和獲贈(zèng)指定飲品一杯,并贈(zèng)送精美禮品一份,贈(zèng)完為止。
    溫暖和諧一家親,其樂(lè)融融過(guò)元宵。
    指定飲品第二杯半價(jià);
    猜一猜,拼一拼,贏佳禮;
    猜一猜,拼一拼,猜燈謎,首先猜中的可以免費(fèi)獲得指定飲品一杯,名額有限。
    元宵生日,齊祝賀。
    生日時(shí)間為元宵節(jié)(3月2日)的顧客,憑身份證在活動(dòng)期間來(lái)店消費(fèi)均可得到節(jié)日祝福和獲贈(zèng)指定產(chǎn)品一杯,并贈(zèng)送精美禮品一份,贈(zèng)完為止。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇四
    會(huì)員卡與手機(jī)號(hào)碼綁定,憑手機(jī)號(hào)碼便可辦理會(huì)員卡,一個(gè)手機(jī)號(hào)只能辦理一張會(huì)員卡,入會(huì)只需收取會(huì)員卡工本費(fèi),沒(méi)有包月費(fèi)用,不會(huì)扣除月租,可在經(jīng)宇公司提供的網(wǎng)站進(jìn)行在線辦理或電話預(yù)定,憑手機(jī)號(hào)碼到離您最近的網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取會(huì)員卡。
    組建一個(gè)與餐飲相關(guān)的網(wǎng)站,方便各餐飲商家發(fā)布優(yōu)惠政策和菜單,會(huì)員可通過(guò)該網(wǎng)站查詢各餐飲商家的最新優(yōu)惠政策和菜單,也可撥打經(jīng)宇的服務(wù)電話進(jìn)行查詢,同時(shí)經(jīng)宇也可通過(guò)短信群發(fā)的形式及時(shí)把餐飲商家的優(yōu)惠政策發(fā)到各會(huì)員手機(jī)中。創(chuàng)建一個(gè)“飲食俱樂(lè)部”論壇,以便會(huì)員進(jìn)行討論,譬如哪家的東西好吃,環(huán)境較好,服務(wù)好,如何避開(kāi)高峰客流等等,這不僅幫助會(huì)員了解餐飲商家的綜合信息,同時(shí)也能幫助商家收集消費(fèi)者的反饋信息,以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,抓住消費(fèi)者,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,最后實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)—提高營(yíng)業(yè)額!
    (一)會(huì)員。
    1、一張會(huì)員卡一次消費(fèi)滿十元便積一分,如消費(fèi)10元積一分,消費(fèi)15元也只積一分,消費(fèi)20元積兩分。根據(jù)積分兌換禮品,如10個(gè)積分可換取一個(gè)精美陶瓷杯,這可以根據(jù)具體情況定制。
    2、使用會(huì)員卡可打9.5折,但不進(jìn)行積分。
    3、積分可當(dāng)現(xiàn)金用,一分換算成一元,但所使用的積分?jǐn)?shù)必須小于當(dāng)次消費(fèi)總額的十分之一,即消費(fèi)100元只能使用十個(gè)積分,也就是實(shí)際付款90元和使用十個(gè)積分。當(dāng)次消費(fèi)的積分不能充當(dāng)現(xiàn)金使用。
    4、積分換取話費(fèi)。既然貴司和中國(guó)電信合作,那么累積的積分達(dá)到一定程度可以換取數(shù)額不等的話費(fèi)。
    1、會(huì)員每消費(fèi)一次,經(jīng)宇收取餐飲商家單次消費(fèi)總額的15%,會(huì)員每使用一個(gè)積分則返還商家1元,如會(huì)員使用第二種優(yōu)惠則收取消費(fèi)總額的10%。
    2、餐飲商家可免費(fèi)在經(jīng)宇提供的網(wǎng)站發(fā)布優(yōu)惠信息,經(jīng)宇幫助商家收集會(huì)員的反饋信息。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇五
    “慶七天樂(lè),優(yōu)惠、美味等你來(lái)”
    10月01日~10月07日
    (提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
    活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇
    2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
    3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌
    4。價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
    服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。
    服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過(guò)與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對(duì)菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會(huì)使客人覺(jué)得不貴,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
    提供兩種可能法:針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見(jiàn)法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購(gòu)買。
    代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō):先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見(jiàn),贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購(gòu)買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對(duì)促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認(rèn)真研
    在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯.而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會(huì)、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇六
    餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時(shí)代已成為過(guò)去,而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動(dòng)、視覺(jué)識(shí)別為載體展示出來(lái),形成一個(gè)人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。imc(整合營(yíng)銷傳播)作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營(yíng)策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式,它通過(guò)塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體,從而提升業(yè)績(jī),達(dá)到既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,基于這個(gè)認(rèn)識(shí),imc實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)行為,以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾,從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個(gè)性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同,達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。
    根據(jù)imc原則,我們針對(duì)“店面”做出第一階段市場(chǎng)推廣方案:
    一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標(biāo)出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
    對(duì)于開(kāi)店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過(guò)報(bào)社進(jìn)行定投??梢栽诰频辍⑵放品b店、網(wǎng)吧、附近的綜合購(gòu)物中心等開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷贈(zèng)送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達(dá)到開(kāi)業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
    1、活動(dòng)海報(bào)發(fā)布“凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天出生的市民前往店內(nèi)用餐的本地市民可獲贈(zèng)價(jià)值200元的代金券(酒水消費(fèi)除外);以身份證為準(zhǔn),活動(dòng)僅限開(kāi)業(yè)三天內(nèi)有效,代金券使用期限為6個(gè)月內(nèi)有效,每次抵扣餐費(fèi)只可使用一張優(yōu)惠券(酒水消費(fèi)除外)。
    3、開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi),每日晚9:00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),以桌為基準(zhǔn),每桌只能有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元,設(shè)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為:(),二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品為:()。
    4、針對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
    5、開(kāi)通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。使顧客隨時(shí)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),吸引新一代消費(fèi)群體。
    二、如果有條件可以選擇電視媒體,報(bào)紙媒體做以宣傳。
    “店面”第二階段市場(chǎng)鞏固方案。
    沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)不能稱為市場(chǎng),任何產(chǎn)品都有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向是增加開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)成功的籌碼,我們要通過(guò)各種途徑了解對(duì)手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),重點(diǎn)去關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品;了解對(duì)手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價(jià)格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場(chǎng)維護(hù)管理狀況,對(duì)手的陳列維護(hù)狀況,多少人做市場(chǎng)維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢(shì)去搏擊對(duì)手的弱勢(shì),達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。
    市場(chǎng)鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有:市場(chǎng)需求飽和度,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況。市場(chǎng)鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)鞏固的主要內(nèi)容:采取防范措施,阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,穩(wěn)定消費(fèi)者需求,牢固占領(lǐng)市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)占有率。
    1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進(jìn)店體驗(yàn),是否有新品推出,總結(jié)分析。
    2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對(duì)之前工作做一總結(jié),再做顧客問(wèn)卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對(duì)性的改進(jìn)。(諸如,沒(méi)有新品推出、菜品質(zhì)量,員工服務(wù),環(huán)境等是否需要改進(jìn),或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
    3、針對(duì)各個(gè)節(jié)假日,發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),在店內(nèi)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)播放。
    4、分析店面周圍消費(fèi)群體生活習(xí)慣,開(kāi)通網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)。
    5、對(duì)于老顧客推出會(huì)員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過(guò)建立會(huì)員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會(huì)員機(jī)制:
    (1)消費(fèi)滿xx元即可辦會(huì)員卡一張,每次用餐可以享受9.x折,并獲贈(zèng)xx積分;
    (2)當(dāng)積分滿xxx,即可兌換升級(jí)會(huì)員卡,享受8.x折優(yōu)惠;(3)當(dāng)升級(jí)卡積分滿xxx,即可兌換頂級(jí)卡,享受7.x折優(yōu)惠。
    6、服務(wù)品質(zhì)通過(guò)店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):
    新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。8.會(huì)員答謝日。
    利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會(huì)員答謝活動(dòng),專門為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。
    9、百貨商場(chǎng)、4s店、信用卡特約商戶。
    聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹?gòu)物中心、4s店、銀行信用卡會(huì)員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會(huì)員資料共享。
    客戶關(guān)系。
    一、客戶定義。
    客戶:能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的顧客叫客戶,分為有形價(jià)值客戶和無(wú)形價(jià)值客戶。
    1.有形價(jià)值客戶:來(lái)酒店消費(fèi)的,能夠給企業(yè)帶來(lái)有形價(jià)值的客戶。例如:宴請(qǐng)客戶、結(jié)賬人。
    2.無(wú)形價(jià)值客戶:自己不消費(fèi),但是能夠給企業(yè)帶來(lái)客戶的客戶。例如:被宴請(qǐng)客戶、職能部門、社會(huì)影響力大的人(軍隊(duì)首長(zhǎng)、部委部長(zhǎng)、人大代表、新聞人物等)。
    二、客戶開(kāi)發(fā)規(guī)范店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)。
    店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)。
    發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
    現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理。
    1.交換名片2.贈(zèng)送菜品3.提供超值服務(wù)4.敬酒、經(jīng)理巡臺(tái)。
    餐后送客再次收集信息。
    1.親自送客。
    2.征詢客人就餐滿意度。
    3.營(yíng)業(yè)員主動(dòng)跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
    如何處理客戶關(guān)系。
    1.新認(rèn)識(shí)的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷。
    2.當(dāng)客戶10日以后一直沒(méi)有來(lái)消費(fèi)時(shí),要電話關(guān)懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
    3.如果有客戶的生日、紀(jì)念日,則編制相關(guān)內(nèi)容的短信或上門關(guān)懷、信函關(guān)懷、電話關(guān)懷。
    4.當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時(shí),營(yíng)業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注,提供超值服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)員將自己開(kāi)發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶。
    店外客戶開(kāi)發(fā)。
    尋找目標(biāo)客戶。
    1.網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶。
    2.老客戶介紹認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶。
    3.查詢歷史消費(fèi)記錄:超過(guò)二個(gè)月沒(méi)來(lái)的大客戶4.去大單位登門拜訪。
    準(zhǔn)備資料登門拜訪。
    電話開(kāi)發(fā)電話形式聯(lián)系,公關(guān)客戶。
    三、客戶響應(yīng)規(guī)范。
    1.客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式:經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)來(lái)就餐、回復(fù)短信、電話。
    2.在開(kāi)發(fā)客戶中,如果同一種開(kāi)發(fā)方式客人沒(méi)有回應(yīng)的,不要重復(fù)使用。要請(qǐng)示前廳經(jīng)理,重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開(kāi)發(fā)。
    四、客戶接待規(guī)范訂餐。
    (1)營(yíng)業(yè)員無(wú)論上班或休假手機(jī)都須在早上8:00—22:00之間保證開(kāi)機(jī)。接到客人電話時(shí),電話響起3聲內(nèi)必須接聽(tīng),并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
    (2)接聽(tīng)客人電話過(guò)程中,不要直接跟客人講“沒(méi)有房間或房間已滿”之類的語(yǔ)言,要真誠(chéng)的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開(kāi)餐時(shí)間的房間協(xié)調(diào)不出來(lái),要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。
    (3)營(yíng)業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。
    五、客戶溝通規(guī)范溝通分類迎送的溝通。
    見(jiàn)面問(wèn)候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評(píng)論)、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣。
    不同的宴請(qǐng)性質(zhì)宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會(huì)等。
    特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開(kāi)業(yè)、升遷等對(duì)方比較重視的日子。
    特殊人群。
    領(lǐng)導(dǎo)、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客,根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通。
    對(duì)方喜好服飾、嗜好、特長(zhǎng)、自以為豪的事情等。
    產(chǎn)品的溝通。
    如菜品:介紹營(yíng)養(yǎng)、介紹特點(diǎn)(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心。
    企業(yè)文化的溝通對(duì)企業(yè)文化的宣傳,讓我們的客戶更深層次的認(rèn)知企業(yè)。
    臨時(shí)情況身體不適、來(lái)晚了、客人遇到尷尬、開(kāi)心或不開(kāi)心的事情等。
    不滿、投訴客人的情緒溝通禁忌。
    5.涉及到客人的隱私(就餐記錄、交際圈等)6.不懂禮貌禮節(jié),言行不得體。
    六、客戶維護(hù)與關(guān)懷規(guī)范1.維護(hù)的方法。
    (1)大客戶贈(zèng)送高檔菜。
    (2)老客戶贈(zèng)送新菜,讓客人感受到菜品的創(chuàng)新。
    (3)節(jié)假日、客戶特殊紀(jì)念日等,依據(jù)客人喜好及客人的重要程度,贈(zèng)送禮品;
    (4)依據(jù)客人餐中要求,可視情況敬酒。
    七、客戶回訪規(guī)范回訪注意事項(xiàng)。
    登門回訪前。
    回訪現(xiàn)場(chǎng)。
    1.見(jiàn)面問(wèn)候,自我介紹,遞送名片。
    2.針對(duì)打擾對(duì)方進(jìn)行致歉,感謝對(duì)方抽出寶貴時(shí)間接見(jiàn)3.依據(jù)回訪性質(zhì)及對(duì)客戶的了解尋找溝通切入點(diǎn)4.收集客戶信息5.贈(zèng)送禮品6.禮貌告別備注:在回訪與客人溝通時(shí)如果電話響了,有陪同人員的交給陪同人員接聽(tīng),如果沒(méi)有陪同人員要先向客人道歉,再到客人辦公室外面接聽(tīng);如果帶禮品需要2個(gè)人一起去。
    電話回訪。
    1.自我介紹。
    2.對(duì)打擾表示歉意,征詢對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話。
    客戶服務(wù)相關(guān)規(guī)范。
    一、產(chǎn)品銷售、預(yù)付款營(yíng)銷規(guī)范銷售人員要求。
    做好銷售、營(yíng)銷的因素。
    1.對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有自信2.識(shí)別目標(biāo)客戶3.專業(yè)知識(shí)全面掌握。
    4.與客戶建立良好的第一印象。
    產(chǎn)品營(yíng)銷技巧。
    1.體驗(yàn)感受式銷售2.語(yǔ)言技巧銷售3.情感式銷售。
    1.客人有購(gòu)買需求,可以贈(zèng)送一些品嘗(例:月餅)。
    促銷執(zhí)行。
    以抽獎(jiǎng)形式貫穿全年,并配合其他促銷活動(dòng)。1.元旦。
    活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng),即開(kāi)型抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置不同額度代金券。2.春節(jié)、情人節(jié)。
    活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)前半個(gè)月活動(dòng)內(nèi)容:
    (2)團(tuán)圓套餐,預(yù)訂春節(jié)團(tuán)圓餐可享9折優(yōu)惠。3.3.15會(huì)員饕餮日活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:推出新菜品,頂級(jí)卡會(huì)員可免費(fèi)試吃,并推出同樣免費(fèi)的幾款特色菜。
    4.店慶日。
    活動(dòng)時(shí)間:15天,活動(dòng)內(nèi)容:日日幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),累計(jì)xxx元,獲獎(jiǎng)券一張,填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券,當(dāng)日開(kāi)獎(jiǎng)當(dāng)日公布。
    5.五一。
    活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)xx元以上,天天一款半價(jià)菜6.6.1活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:免餐位費(fèi),送禮品9.端午節(jié)活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:扎啤免費(fèi),每人限一杯,送粽子10.七夕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:情人用餐,贈(zèng)菜品,贈(zèng)情侶照11.中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間:3天。
    活動(dòng)內(nèi)容:第天提供一款半價(jià)菜,并作特色主打菜,新品推出,時(shí)令鮮菜。12.圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:3天活動(dòng)內(nèi)容:
    (2)來(lái)店即送平安果。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇七
    一、活動(dòng)時(shí)間:
    20__年x月5日。
    二、活動(dòng)主題:
    正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福。
    三、活動(dòng)地點(diǎn):
    __美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場(chǎng)、__法爾春天餐廳。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、x月5日(正月十五)當(dāng)天到店內(nèi)消費(fèi)的客人,每人贈(zèng)送元宵兩個(gè),贈(zèng)完為止,營(yíng)業(yè)做好登記,財(cái)務(wù)備存。
    2、x月5日(正月十五)當(dāng)天各店廚師推出幾款團(tuán)圓菜品,寓意元宵節(jié)團(tuán)團(tuán)圓圓。
    3、x月5日(正月十五)當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)的客人可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個(gè)燈謎。
    五、配合部門:
    1、企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)橫幅,每店一條,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,利用短信平臺(tái)發(fā)送元宵節(jié)祝福短信,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,__餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢(mèng)圓人團(tuán)圓!
    2、各店所需元宵數(shù)量提前安排本店采購(gòu)人員進(jìn)行購(gòu)買。
    3、燈謎由各店自己打印準(zhǔn)備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺(tái),按序號(hào)對(duì)謎底)。
    4、猜燈謎的禮品各店根據(jù)現(xiàn)有剩余小禮品配發(fā),財(cái)務(wù)做好登記。
    六、注意事項(xiàng)。
    1、各店對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),當(dāng)日客人用餐時(shí)主動(dòng)提示,并送上節(jié)日祝福。
    2、活動(dòng)當(dāng)天贈(zèng)券活動(dòng)只贈(zèng)不用、積分卡活動(dòng)正常進(jìn)行。
    __餐飲經(jīng)營(yíng)管理有限公司。
    二___年二月五日。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇八
    國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
    二、活動(dòng)主題:國(guó)慶同歡喜,好禮送不停。
    三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的國(guó)慶促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
    四、活動(dòng)時(shí)間:20__年10月1日—10月10日。
    五、活動(dòng)具體內(nèi)容。
    促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送特別加菜。
    促銷期間凡在本店指定系列套餐,__公關(guān)傳媒即可獲得相應(yīng)禮盒。
    活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加國(guó)慶有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可免費(fèi)得到快照一張。
    六、活動(dòng)廣告宣傳。
    人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。__巡展公司并進(jìn)行傳單發(fā)放。
    七、其它相關(guān)策略。
    人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇九
    1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌、政治區(qū)域、城市的中心地帶。
    2、市場(chǎng)氣候風(fēng)土特點(diǎn):氣候條件與消費(fèi)者的飲食習(xí)慣有著極大潛在的關(guān)系。
    二、行業(yè)環(huán)境分析。
    一)目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
    2、該市場(chǎng)的投資狀況。
    3、對(duì)餐飲市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來(lái)接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
    4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費(fèi)的收入比重,作為餐廳定價(jià)的參考依據(jù)。
    5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來(lái)預(yù)測(cè)餐廳的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
    6、消費(fèi)者受教育程度。
    7、消費(fèi)者生活方式、飲食偏好習(xí)慣。
    8、消費(fèi)者人均收入。
    二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
    1、商業(yè)繁盛情況。
    2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
    3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。
    三)社會(huì)環(huán)境。
    1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
    2、歷史文化。
    3、民族結(jié)構(gòu)。
    4、國(guó)際交往,主要食品原料生產(chǎn)流通。
    三、市場(chǎng)分析。
    1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;所有制形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
    2、分店所選市場(chǎng)的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;菜系地位。
    3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
    b、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);主打菜品優(yōu)勢(shì)。
    c、新興高檔餐飲經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)何種菜系?菜系取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、就餐人數(shù)、訂餐數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。廳內(nèi)面積分布等。關(guān)注微信“大海、旅游、人”
    4、消費(fèi)者分析:
    a、該市場(chǎng)消費(fèi)者飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。
    b、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),是否喜歡到餐廳就餐,個(gè)人或家庭的消費(fèi)比例較之成都如何,消費(fèi)水平的高低。
    c、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)(含婚宴)、游客。
    5、在該地開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)策略:競(jìng)爭(zhēng)策略:市場(chǎng)最佳切入點(diǎn);營(yíng)銷策略:宣傳與客戶認(rèn)同;培育顧客偏愛(ài);建立??途W(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
    第二、選址優(yōu)化方案說(shuō)明。
    一、政府拆遷風(fēng)險(xiǎn)防范。
    1、注意建筑物、街道拆遷與重建,避免盲目上馬建店。
    2、確定酒樓位置務(wù)必向當(dāng)?shù)卣块T咨詢并獲得政府書(shū)面承諾。
    3、避免在有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議地段建店。
    4、所有證照必須齊備并符合法律、政策手續(xù)。
    二、本地商業(yè)狀況。
    注意收集和評(píng)估酒樓周圍商業(yè)快速增長(zhǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù),并做出客觀準(zhǔn)確評(píng)估。
    三、競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)評(píng)估。
    1、提供同類食品菜品服務(wù)的餐廳可能會(huì)導(dǎo)致直接的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2、建店?duì)I業(yè)初期避免直接的競(jìng)爭(zhēng)。
    四、規(guī)模與外觀。
    1、停車場(chǎng)與其他設(shè)施應(yīng)給予足夠規(guī)模容量。
    2、餐廳以正方形或長(zhǎng)方形最好,其它除非空間大,與否不可取。
    3、要考慮未來(lái)消費(fèi)者的可接受能力。
    五、地價(jià)。
    1、注意考慮潛在價(jià)值與現(xiàn)實(shí)價(jià)值之綜合評(píng)估。
    2、不論市中心或城郊,關(guān)鍵看消費(fèi)住戶、流動(dòng)人數(shù)規(guī)模大小。
    3、考慮地價(jià)上漲是否對(duì)營(yíng)業(yè)投入、產(chǎn)出產(chǎn)生較大影響。
    六、能源供應(yīng)。
    1、所有選址必須具備“三通一平”標(biāo)準(zhǔn),即水、電、氣三通。
    2、水的質(zhì)量。
    3、注意作經(jīng)濟(jì)核算。
    七、街道與交通。
    1、是否是居民社區(qū)街道?
    2、是否是商業(yè)街通道?
    3、街道是否便利車輛來(lái)回通過(guò)和泊車?
    4、是否吸引和便利旅游者來(lái)就餐?
    八、旅游資源。
    根據(jù)旅游區(qū)域過(guò)往人多少,類型選擇適當(dāng)?shù)木茦俏恢谩?BR>    九、商業(yè)與娛樂(lè)區(qū)關(guān)聯(lián)。
    1、要考慮到購(gòu)物中心、商業(yè)區(qū)、娛樂(lè)區(qū)的距離和方向。
    2、距餐廳幾千米地方,能對(duì)餐廳推銷產(chǎn)生影響。
    十、交通狀況。
    1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源,從公路管理系統(tǒng)或政府機(jī)關(guān)。
    2、自己統(tǒng)計(jì)方式:以中午(周末)、晚上和周日為最佳時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。
    3、注意考慮坐公共汽車的人進(jìn)餐的因素。
    4、注意行人與車輛流動(dòng)數(shù)據(jù)比較分析。
    十一、餐廳可見(jiàn)度。
    1、餐廳酒樓位置可明顯看見(jiàn)程度,直接影響酒樓吸引力。
    2、從每個(gè)角度都能通過(guò)眼睛獲得酒樓感性認(rèn)識(shí),視為最佳地址。
    3、從駕車或徒步的方式來(lái)作客觀評(píng)估。
    十二、公共服務(wù)。
    1、評(píng)估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務(wù)。
    2、同樣要評(píng)估服務(wù)設(shè)施、費(fèi)用及質(zhì)量。
    3、公共服務(wù)信息情況可從政府取得。
    十三、營(yíng)業(yè)面積。
    1、面積標(biāo)準(zhǔn)300——1000平方米。
    2、能充分滿足就餐服務(wù)需要,具備充分容納客人的吞吐能力。
    3、既不能擁擠,又不能空位太大,避免資源浪費(fèi)。
    第三新開(kāi)店區(qū)域面積規(guī)劃參考。
    一、顧客使用區(qū)域。
    1、每餐位約1.5----2.5平方米。
    2、空間包括:通道、停車處、侯餐區(qū)、大廳、雅間。
    二、辦公前廳區(qū)域。
    前廳1/2廚房1/3或0.6----0.8平方米/每餐位辦公室1/50庫(kù)房2/25員工更衣1/25等。
    第四員工定額參考。
    1、餐飲前廳行政人員與服務(wù)人員比例為:1:10。
    服務(wù)人員大廳1人看2—4張臺(tái)。
    包間1桌配1—3名服務(wù)員。
    傳菜生1人傳10桌,根據(jù)距離廚房遠(yuǎn)近而定。
    2、廚房管理跨度為3—10人,一般13---15個(gè)餐位配1名烹飪生產(chǎn)人員,高檔的7—8個(gè)餐位配1名生產(chǎn)人員。冷菜廚師與白案廚師為1:1等。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十
    二、活動(dòng)節(jié)日分析。
    1、元宵節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的商品展開(kāi)促銷。同時(shí)借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來(lái)助興,營(yíng)造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費(fèi)熱情。
    三、活動(dòng)目的。
    春節(jié)過(guò)后,顧客消費(fèi)熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過(guò)后的第一個(gè)節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團(tuán)圓氣氛來(lái)刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。另外,通過(guò)各種新穎、有效的促銷活動(dòng)來(lái)鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費(fèi)群體,提升公司知名度和美譽(yù)度。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    (一).購(gòu)物贈(zèng)湯圓。
    凡于活動(dòng)期間一次性消費(fèi)滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺(tái)領(lǐng)取大年湯圓1袋(價(jià)值3.9元);同理,購(gòu)物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺(tái)領(lǐng)取湯圓2袋(價(jià)值7.8元)。每天限送500份。
    注:憑當(dāng)日單張小票領(lǐng)取,消費(fèi)金額不可累加。
    (二)、猜謎語(yǔ)歡樂(lè)中獎(jiǎng)。
    把大廳布置成元宵游樂(lè)區(qū),懸掛燈籠,在每個(gè)角落都張貼謎語(yǔ)條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為精美禮物。
    表演:表演者有店面有才藝的員工來(lái)共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
    【備注】。
    受眾廣一點(diǎn)的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛(ài)的比賽,可以找孕婦或者準(zhǔn)媽媽們和準(zhǔn)爸爸包湯圓比賽。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十一
    “持會(huì)員卡消費(fèi)享受88折再88折”
    3、使用范圍:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;
    主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
    2、銷售區(qū)域:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;
    3、使用范圍:艷陽(yáng)天酒家、小廚(特別說(shuō)明:旅店不能使用);
    4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會(huì)除外);
    6、售券即為客人開(kāi)具發(fā)票,過(guò)期不補(bǔ),客人消費(fèi)不再開(kāi)具發(fā)票;
    7、此券不找零不兌現(xiàn);
    8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
    9、此“100元周年店慶餐飲券”購(gòu)買當(dāng)天不能使用;
    10、售劵時(shí)提供發(fā)票,消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;
    主題(會(huì)員卡買179送179)。
    4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
    5、使用范圍:
    50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
    30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店、太平洋店、長(zhǎng)虹店、黃陂店)。
    20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
    9元店面(寶豐店)。
    使用數(shù)量:每房限用一張;
    主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)。
    2、抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;
    3、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng);
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十二
    無(wú)論是房子裝修餐飲店面裝修有幾個(gè)至關(guān)重要的點(diǎn),一個(gè)好的店鋪設(shè)計(jì)可以吸引大量的顧客!首先店面一定要讓人感覺(jué)耳目一新!這就不得不提到店鋪的裝修與設(shè)計(jì)了!現(xiàn)中然裝飾設(shè)計(jì)帶你了解一下餐飲店鋪如何裝修設(shè)計(jì):
    餐飲店面設(shè)計(jì),門頭設(shè)計(jì)至關(guān)重要,餐飲店面充分利用并組織好店面的邊緣空間,如商店前沿騎樓、柱廊。這種空間應(yīng)具有開(kāi)敞、靈活、方便購(gòu)物并可供人稍事休憩及觀覽的功能特點(diǎn)。
    大廳吧臺(tái)效果圖。
    就餐區(qū)效果圖。
    餐飲店面的立面造型與周圍建筑的形式和風(fēng)格應(yīng)基本統(tǒng)一;餐飲店面裝修的各種形式美因素的組合,應(yīng)做到重點(diǎn)突出,主從明確,對(duì)比變化富有節(jié)奏和韻律感店面裝潢。
    餐飲店設(shè)計(jì)在考慮建筑的藝術(shù)處理問(wèn)題時(shí),還必須弄清建筑藝術(shù)的特點(diǎn)與形式美的內(nèi)容。建筑藝術(shù)不同于其他作品的藝術(shù)形式,即建筑不能像其他藝術(shù)形式那樣再現(xiàn)生活,它只能通過(guò)一定的空間和體型、比例和尺度、色彩和質(zhì)感等方面構(gòu)成的藝術(shù)形象表達(dá)某些抽象的思想內(nèi)容。餐飲店設(shè)計(jì)上具有使用功能和使用空間,這一點(diǎn)也是建筑藝術(shù)區(qū)別于其他藝術(shù)品的最大特點(diǎn)。
    作為一個(gè)整體,餐飲店的空間設(shè)計(jì)首先必須合乎接待顧客和使顧客方便用餐這一基本要求,同時(shí)還要追求更高的審美和藝術(shù)價(jià)值。原則上說(shuō),餐飲店的總體平面布局是不可能有一種放諸四海而皆準(zhǔn)的真理的,但是它確實(shí)也有不少規(guī)律可循,并能根據(jù)這些規(guī)律,創(chuàng)造相當(dāng)可靠的平面布局效果。
    安全隱患:裝修過(guò)程容易引起火災(zāi)的部分,在做餐飲店裝修的過(guò)程中,常常會(huì)使用到的一些材料屬于易燃物品,一定要注意材料的擺放,保證這些材料遠(yuǎn)離火源,餐飲店裝修時(shí)不僅有易燃物品,更是會(huì)長(zhǎng)生一些易燃?xì)怏w,所以裝修時(shí)要注意保持良好的通風(fēng)條件,防范于未然是不變的真理。
    餐飲店面的人口與櫥窗是店面的重點(diǎn)部位,其位置、尺寸及布置方式要根據(jù)商店的平面形式、地段環(huán)境、店面寬度等具體條件確定。商店人口和櫥窗與匾牌、廣告、標(biāo)志及店徽等的位置尺度店面裝潢相宜并有明顯的識(shí)別性與導(dǎo)向性。
    你想經(jīng)營(yíng)一個(gè)好的店鋪!裝修的一個(gè)定位一定要精準(zhǔn)!餐飲店面設(shè)計(jì)餐飲店面裝修的要點(diǎn)是:有創(chuàng)意,有個(gè)性,搶眼睛,讓過(guò)路的人注意、吸引!選擇中然裝飾設(shè)計(jì),為你提供專業(yè)店鋪設(shè)計(jì)服務(wù)!
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十三
    “慶七天樂(lè),優(yōu)惠、美味等你來(lái)”
    10月01日~10月07日。
    (提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)。
    活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
    2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
    3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌。
    4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌。
    5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
    4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十四
    通過(guò)與就餐顧客溝通,了解顧客對(duì)店面菜品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議;通過(guò)實(shí)地調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店面的經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)能力、資金需求情況,做到知己知彼,完善自身的服務(wù)管理。
    ?產(chǎn)品策劃。
    菜品特色做到第一。
    不同的菜品都有自己的市場(chǎng),只是各大菜系及跨界創(chuàng)新品類在市場(chǎng)中的比重不同。對(duì)于一個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō),也存在這種菜品品類的競(jìng)爭(zhēng)。如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?菜品做出特色,做到3公里獨(dú)一無(wú)二,這就是特色取勝。
    限時(shí)特價(jià)菜品。
    對(duì)于餐館具有吸引力的招牌菜可以推出某個(gè)時(shí)段特價(jià)菜品,吸引新老顧客的“搶”風(fēng)暴,讓好消息在朋友圈轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),包括微博、微信和餐飲lbs應(yīng)用(如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))。團(tuán)購(gòu)也是社會(huì)化的一種應(yīng)用。
    贈(zèng)送感動(dòng)服務(wù)。
    吸引顧客到店以后,重點(diǎn)就要在服務(wù)上做出創(chuàng)新,服務(wù)營(yíng)銷核心就是超出顧客期望,瞬間讓顧客感動(dòng)的“淚流滿面”。海底撈的成功就在于此,不經(jīng)意間超越了顧客對(duì)服務(wù)的期望,這無(wú)論誰(shuí)也會(huì)感動(dòng)的。客戶一感動(dòng),一定會(huì)把這種“驚喜”分享出去,也許是微博,也許是微信朋友圈,也許是在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上給個(gè)好評(píng),等等,這些就是社會(huì)化營(yíng)銷。
    鼓勵(lì)顧客分享。
    鼓勵(lì)顧客分享,一定是分享”有價(jià)值的東西”,比如在微博發(fā)布“我在海底撈”照片,這就會(huì)提高曝光率,同時(shí)會(huì)給社交朋友進(jìn)行了一次推薦;比如在微信朋友圈分享“好好吃啊”各種菜品美圖,一定招來(lái)一批點(diǎn)評(píng)客,圍觀的力量超級(jí)大,無(wú)形的將餐飲品牌和美譽(yù)在社交圈推送出去了。對(duì)于這種分享,餐館可以贈(zèng)送菜品、積累積分等等,這就形成了良性的循環(huán)。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十五
    六月夏日炎炎,六月父愛(ài)如山。6月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛(ài)。父愛(ài)如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛(ài)卻永恒……一年一度的父親節(jié)即將來(lái)臨。在這個(gè)屬于父親的節(jié)日,為了調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的積極性,吸引更多的顧客,提升營(yíng)業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節(jié)營(yíng)銷策劃方案如下:
    通過(guò)6.18父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳,對(duì)用餐的顧客進(jìn)行溫馨提示和禮品贈(zèng)送,以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為,來(lái)感動(dòng)顧客并增加顧客對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館的情感關(guān)注,不斷聚焦麻辣風(fēng),進(jìn)而提高我們的營(yíng)業(yè)額和顧客的回頭率以及對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館品牌的忠誠(chéng)度。
    通過(guò)我們的情感營(yíng)銷(提供超值服務(wù))不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館在該廊坊餐飲市場(chǎng)的占有率,不斷領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    是我們完成品牌戰(zhàn)略的一次行為。
    1、父親節(jié)當(dāng)天來(lái)我店用餐的顧客都可以免費(fèi)給父親打個(gè)電話,無(wú)論是市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途。限時(shí)15分鐘。
    2、父親節(jié)當(dāng)天來(lái)我店用餐的顧客都可有機(jī)會(huì)免費(fèi)拍照一張,并免費(fèi)寄到本人父親的手中;。
    3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請(qǐng)本人父親來(lái)我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:
    (1)、免費(fèi)合影一張;。
    (2)、送影框一個(gè);。
    (3)、送紀(jì)念父親節(jié)特制菜品1—3份;。
    (4)、送禮品一份(領(lǐng)帶等)。
    4、如果是請(qǐng)自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠;。
    5、父親節(jié)當(dāng)天過(guò)生日的父親,我店免費(fèi)提供“父親節(jié)家庭套餐”一桌供10人以內(nèi)用。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準(zhǔn),年齡達(dá)到法定結(jié)婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)
    (一)、對(duì)外廣告宣傳。
    1、做2期平面媒體廣告;。
    2、電視廣告2期;。
    3、網(wǎng)絡(luò)廣告;。
    4、高檔樓宇廣告。
    (二)、短信群發(fā)。
    短信內(nèi)容:6.18父親節(jié)到了,麻辣風(fēng)全體員工祝福您的.父親或身為父親的您健康快樂(lè)!當(dāng)天(6.18)生日的父親可享受免費(fèi)家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
    (三)、通過(guò)店內(nèi)外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進(jìn)行全方位立體化的宣傳,在店內(nèi)營(yíng)造出濃濃的“父親節(jié)”文化氛圍。具體工作布置如下:
    1、店外水牌,第一次提示顧客;。
    2、店內(nèi)廣告和氛圍營(yíng)造:
    (1)、x展架3個(gè);。
    (2)、噴繪圖片30張;。
    (3)、特制父親節(jié)菜單;。
    (4)、免費(fèi)父親節(jié)家庭套餐;。
    (5)、臺(tái)面軟文(從“六·一”兒童節(jié)到“6·18”父親節(jié));。
    (6)、員工問(wèn)候語(yǔ):父親節(jié)快樂(lè)!等等對(duì)顧客進(jìn)行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易……為后面的感動(dòng)做好鋪墊!
    3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):
    (1)、送“父子(女)連心”菜品一份。祝福語(yǔ):祝愿天下父子父女都永遠(yuǎn)心連心、幸??鞓?lè)!
    (3)、為現(xiàn)場(chǎng)的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節(jié),祝現(xiàn)場(chǎng)的父親和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂(lè)、身體健康!
    (4)、(祝酒詞講完之后)說(shuō):各位領(lǐng)導(dǎo),我和我的助手一起為現(xiàn)場(chǎng)的父親和客人獻(xiàn)上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂(lè)身體健康!(將氛圍推向高潮)。
    1、宣傳文稿、詞句感情表達(dá)要貼切、準(zhǔn)確、到位,過(guò)則顯假,欠缺則無(wú)法與顧客產(chǎn)生情感共鳴,就很難感動(dòng)顧客。
    2、對(duì)父親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容要進(jìn)行全員培訓(xùn),達(dá)到熟知的地步。
    3、父親節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享有。
    4、6·18父親節(jié)那天來(lái)我店過(guò)生日的“父親”必須提前預(yù)約。
    5、當(dāng)天在我店過(guò)生日的“父親”或在我店里請(qǐng)父親吃飯時(shí),要組織管理層一起為“父親”說(shuō)句祝福的話語(yǔ)。
    6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十六
    x月xx號(hào)的就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的520推廣計(jì)劃。
    xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
    20xx年x月xx日。
    主要地點(diǎn):xx西餐廳。
    次要地點(diǎn):客房。
    1、通過(guò)浪漫的`場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。
    2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言。
    3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
    1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
    2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
    3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
    4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),一只玫瑰花。
    5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
    6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
    7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
    8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。
    9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得xx元/張)。
    10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。
    11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。
    1、宣傳單:xx份(客房,各營(yíng)業(yè)口)。
    2、短信發(fā)布:xx元(x萬(wàn)條)。
    3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)。
    4、廣告文字:
    a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
    b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了。520到了,在xx大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)。
    1、營(yíng)銷部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。
    2、其他部門x月xx前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好520活動(dòng)細(xì)則。
    3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營(yíng)造工作。
    4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
    餐飲店活動(dòng)方案策劃篇十七
    凡在周內(nèi)(周一至周五)的12點(diǎn)、18點(diǎn)整到店的第一位客人即可免費(fèi)獲得50元現(xiàn)金券。
    2、活動(dòng)安排與宣傳:
    在開(kāi)業(yè)期間的掃碼活動(dòng)中積累了前期粉絲之后,即在微信中長(zhǎng)期宣傳;開(kāi)業(yè)期間餐桌上放置活動(dòng)宣傳折頁(yè);開(kāi)業(yè)期間顧客點(diǎn)單或買單時(shí)員工適當(dāng)推薦(要求:門店員工對(duì)活動(dòng)的熟悉性;良好的服務(wù)態(tài)度加適當(dāng)熱情的推薦)。
    積累和形成長(zhǎng)期顧客和回頭客,使粉絲和顧客對(duì)本店有持續(xù)性的關(guān)注,增加工作日期間到店人數(shù)。
    每次來(lái)爆料現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的顧客都可以拍下美食的照片,還有你和朋友們一起吃美食的歡樂(lè)照片,并通過(guò)微信發(fā)送給爆料現(xiàn)場(chǎng),被挑選出來(lái)上傳到微相冊(cè)的顧客,即可獲得一定額度的電子優(yōu)惠券,以及本店周邊禮物。
    門店易拉寶宣傳展示;顧客點(diǎn)單時(shí)員工推薦。
    增加微信的關(guān)注量,以及粉絲對(duì)本店微信的持續(xù)性關(guān)注,顧客的好的照片對(duì)本店有更好的`宣傳效果。
    1、活動(dòng)內(nèi)容:
    當(dāng)日每位到店顧客均可獲得一頂圣誕帽。
    當(dāng)晚會(huì)有圣誕老人出現(xiàn),并背有裝著禮物的大包裹,隨機(jī)派送神秘大禮。
    針對(duì)情侶、兒童、家庭等不同的消費(fèi)人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的折扣。到店顧客每桌都有一張圣誕賀卡,由顧客寫(xiě)下自己的姓名、祝福語(yǔ)和聯(lián)系方式,由圣誕老人收集起來(lái),抽取一張送圣誕火雞大餐!
    圣誕賀卡上的聯(lián)系方式會(huì)收集下來(lái),在新年元旦節(jié)再度光臨本店的顧客,經(jīng)過(guò)信息核對(duì)后可以收獲額外的驚喜。
    在開(kāi)業(yè)后微信獲得一定關(guān)注量之后即開(kāi)始宣傳圣誕節(jié)活動(dòng);圣誕節(jié)前一周店面輔以富有圣誕氣息的裝飾;前一周門店準(zhǔn)備易拉寶宣傳;前一周開(kāi)始桌面宣傳冊(cè)。
    圣誕火雞套餐。
    一位員工裝扮圣誕老人組織參與人員1-2名。
    圣誕節(jié)豐富的活動(dòng)內(nèi)容能夠吸引大量的顧客,而圣誕節(jié)與元旦節(jié)活動(dòng)的相關(guān)性能吸引顧客關(guān)注元旦節(jié)活動(dòng)并到店消費(fèi)。
    1、活動(dòng)內(nèi)容:
    每桌提供一張新年明信片,給你想念的人寫(xiě)下你的思念和新年寄語(yǔ),本店負(fù)責(zé)將你的想念寄出去。
    店里備好一張“新年寄語(yǔ)”文化墻,寫(xiě)上餐廳對(duì)顧客的祝福,可以讓顧客寫(xiě)下自己的新年寄語(yǔ)。
    圣誕節(jié)光顧后,元旦節(jié)再度光顧的顧客,在獲取一定折扣后,還可獲得新年回饋菜品一份。
    元旦節(jié)當(dāng)日到店的前20味顧客均有超大驚喜紅包拿。(前3位顧客獲得紅包中:100元現(xiàn)金抵用券(本次消費(fèi)可用),4-10名獲得50元現(xiàn)金抵用券(本次消費(fèi)可用),11-20名可獲得20元抵用券(下次可用)。)。
    2、活動(dòng)安排與宣傳:
    圣誕節(jié)期間員工推薦;一周前門店易拉寶宣傳;一周前準(zhǔn)備桌面宣傳冊(cè);一周前微信做驚喜預(yù)告。
    活動(dòng)組織人員1-2名。
    豐富的元旦節(jié)活動(dòng)內(nèi)容吸引大量顧客。
    如星巴克會(huì)定期推出馬克杯等不同的杯子一樣,爆料現(xiàn)場(chǎng)可以根據(jù)時(shí)節(jié)、節(jié)日和流行推出印有本店周邊禮品(可限量10個(gè)-20個(gè)左右;先到先得),如檸檬杯、手機(jī)殼、木質(zhì)明信片等等。
    憑借消費(fèi)額度可換購(gòu)或贈(zèng)送,如消費(fèi)滿100元再加5元即可獲得;消費(fèi)滿188元即可贈(zèng)送等。
    定期推出都在微信上作出預(yù)告與展示。
    周邊禮品。
    吸引粉絲對(duì)微信的長(zhǎng)期關(guān)注,并能增加到店消費(fèi)量。
    當(dāng)爆料現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)研發(fā)并推出新菜品、新飲品、新小吃等新美食時(shí),會(huì)在微信上作出預(yù)告與展示,并歡迎小伙伴們通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)分享活動(dòng)報(bào)名試吃,會(huì)抽取3個(gè)名額免費(fèi)試吃,并需要寫(xiě)下你對(duì)美食的點(diǎn)評(píng)和你與美食的合影發(fā)送到微信,發(fā)送到微信后還能獲得一定額度的電子優(yōu)惠券。
    定期推出都在微信上作出預(yù)告與展示。
    吸引粉絲對(duì)微信的長(zhǎng)期關(guān)注,并能增加到店消費(fèi)量。轉(zhuǎn)發(fā)分享的過(guò)程也是輻射式宣傳的過(guò)程。
    有什么是你想吃但還沒(méi)嘗試過(guò)的,有什么是你一直想念的味道,有什么是我們還沒(méi)有你卻想在爆料現(xiàn)場(chǎng)用你自己的手藝烘烤出來(lái)的,通過(guò)微信發(fā)送給爆料現(xiàn)場(chǎng),一旦采用了你的建議,可獲得50元現(xiàn)金券與周邊禮品。
    主要在微信上宣傳,員工介紹。
    周邊禮品。
    吸引粉絲對(duì)微信的持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)注,體現(xiàn)餐廳活動(dòng)的人性化與趣味性,參與性的活動(dòng)更能吸引顧客到店。
    1、活動(dòng)內(nèi)容:
    在用餐高峰期,不定期組織烤箱廚藝大比拼,時(shí)間為一小時(shí),需要提前報(bào)名,利用烤箱在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造美食,當(dāng)規(guī)定時(shí)間到,將各自烘焙的美食端到主持臺(tái),由現(xiàn)場(chǎng)抽取的5位顧客擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行色香味的點(diǎn)評(píng),評(píng)出一二三等獎(jiǎng)(現(xiàn)金券及周邊禮品)。
    活動(dòng)前一到兩天及當(dāng)天門店易拉寶宣傳;顧客到店時(shí)員工介紹推薦。
    活動(dòng)主持及組織人員1-2名。
    活動(dòng)。
    與微博的合作。
    抽獎(jiǎng)“霸王餐”
    關(guān)注送餐具、飲料等。
    微信線上游戲iphone6。