總結(jié)是對一段時間工作的總結(jié)和提煉，為未來的工作提供參考和借鑒。在工作中，我們應該如何提高自己的領導力和團隊合作能力呢？總結(jié)范文的價值并不在于照搬和模仿，而是通過學習其中的寫作思路和邏輯，來啟發(fā)和指導我們自己的寫作過程。
消費者權(quán)益日倡議書篇一
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
作為消費者:。
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費者權(quán)益日倡議書篇二
鐵通xx分公司全體青年員工：
3月15日，是國際消費者權(quán)益日，xx分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務，塑造xx分公司的良好形象，xx分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的.青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇三
1962年3月15日美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。
1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：
1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開辦315晚會新浪官方微博。
中國消費者協(xié)會是政府部門主導發(fā)起，經(jīng)國務院批準成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。
消費者權(quán)益日倡議書篇四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇五
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位：
消費者權(quán)益日倡議書篇六
鐵通分公司全體青年員工：
3月15日，是國際消費者權(quán)益日，分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務，塑造分公司的良好形象，分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇七
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
聯(lián)合倡議單位：
消費者權(quán)益日倡議書篇八
相信未來共享美好消費金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行，由晉商消費金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費金融行業(yè)首個倡議書。倡議書提出堅守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強創(chuàng)新能力、倡導資源共享、健全防范機制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領行業(yè)積極向前發(fā)展。
本次論壇，由晉商消費金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學人文與傳播學院副院長金定海、晉商消費金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對消費金融行業(yè)進行了解讀與展望。
晉商消費金融公司董事長王培明表示，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的消費金融，成為解決普惠金融體系中金融機構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費金融的觸角可以延伸至各個消費領域，在挖掘潛在消費需求、培育新的消費熱點、提升消費體驗方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。
此外，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，還將使雙方在信息、技術、數(shù)據(jù)、風控、場景以及人才等方面，最大程度實現(xiàn)資源共享，充分推動消費金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。
當天，來自全球30個國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務商，共同見證分享了消費金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機提供了契機。作為論壇期間的重要成果，晉商消費金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
成都是一個包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會上表示，從保護消費者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。
3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關行業(yè)協(xié)會負責人以及企業(yè)代表、專家學者、消費維權(quán)公益律師、消費者代表出席會議，共同對成都市消費維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費城市建言獻策。
值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務，政府、企業(yè)、消費者三方合力共建更美好的城市，成都市消費者協(xié)會當天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費倡議書。倡議企業(yè)：1.誠信經(jīng)營，合理收費，充分保障消費者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費者需要及時歸還，讓消費者無憂;2.優(yōu)化單車管理，強化運維服務，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗。倡議消費者：1.遵守社會公德，愛護共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。同時，也建議職能部門：1.發(fā)揮服務職能，共同促進共享單車規(guī)范健康發(fā)展;2.加強監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。
在當天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費維權(quán)年主題網(wǎng)絡誠信消費無憂，并表示將以精準服務、強化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費城市創(chuàng)建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點、難點領域，持續(xù)開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動，同時市消協(xié)于今年建立消費維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費熱點難點，安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
1、維護，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應;。
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費者權(quán)益日倡議書篇九
今天是3·15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權(quán)益!
十幾年來，“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
消費者權(quán)益日倡議書篇十
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及賬戶的風險防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責任承擔意識。
(一)謹防電信詐騙，保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識，養(yǎng)成良好用卡習慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導下留存證據(jù)，按照相關規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風險。
正確認識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)?？蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導支付機構(gòu)回歸業(yè)務本源。
支付賬戶的風險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務許可的支付機構(gòu)，根據(jù)客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細信息的電子薄記。
(1)客戶應該適當關注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息?？蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關證件，并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準確辨識服務渠道的真實性?？蛻魬摿粢庵Ц稒C構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務渠道，準確辨識服務渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益?？蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務過程中一旦發(fā)生風險損失，如果支付機構(gòu)不能有效證明風險損失是因客戶原因?qū)е碌?，那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》，明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全，嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應當履行金融消費者投訴處理主體責任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力及自我保護能力，提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當采取有效措施嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者，當您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體，金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費者認為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
消費者權(quán)益日倡議書篇十一
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己??！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠實守信！”
消費者權(quán)益日倡議書篇十二
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關，加強商品和服務質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
消費者權(quán)益日倡議書篇十三
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學習學習吧。
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀召開業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
相關內(nèi)容分享：
消費者權(quán)益日倡議書篇十四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好！
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強我們的精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹xx縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日倡議書篇十五
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生（團員）作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
1、維護，購買正版書刊、軟件等；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應；
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境；
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好；
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
xxxx。
消費者權(quán)益日倡議書篇一
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
作為消費者:。
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費者權(quán)益日倡議書篇二
鐵通xx分公司全體青年員工：
3月15日，是國際消費者權(quán)益日，xx分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務，塑造xx分公司的良好形象，xx分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的.青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇三
1962年3月15日美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。
1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：
1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開辦315晚會新浪官方微博。
中國消費者協(xié)會是政府部門主導發(fā)起，經(jīng)國務院批準成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。
消費者權(quán)益日倡議書篇四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇五
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位：
消費者權(quán)益日倡議書篇六
鐵通分公司全體青年員工：
3月15日，是國際消費者權(quán)益日，分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務，塑造分公司的良好形象，分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人：
消費者權(quán)益日倡議書篇七
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
聯(lián)合倡議單位：
消費者權(quán)益日倡議書篇八
相信未來共享美好消費金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行，由晉商消費金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費金融行業(yè)首個倡議書。倡議書提出堅守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強創(chuàng)新能力、倡導資源共享、健全防范機制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領行業(yè)積極向前發(fā)展。
本次論壇，由晉商消費金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學人文與傳播學院副院長金定海、晉商消費金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對消費金融行業(yè)進行了解讀與展望。
晉商消費金融公司董事長王培明表示，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的消費金融，成為解決普惠金融體系中金融機構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費金融的觸角可以延伸至各個消費領域，在挖掘潛在消費需求、培育新的消費熱點、提升消費體驗方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。
此外，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，還將使雙方在信息、技術、數(shù)據(jù)、風控、場景以及人才等方面，最大程度實現(xiàn)資源共享，充分推動消費金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。
當天，來自全球30個國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務商，共同見證分享了消費金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機提供了契機。作為論壇期間的重要成果，晉商消費金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
成都是一個包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會上表示，從保護消費者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。
3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關行業(yè)協(xié)會負責人以及企業(yè)代表、專家學者、消費維權(quán)公益律師、消費者代表出席會議，共同對成都市消費維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費城市建言獻策。
值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務，政府、企業(yè)、消費者三方合力共建更美好的城市，成都市消費者協(xié)會當天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費倡議書。倡議企業(yè)：1.誠信經(jīng)營，合理收費，充分保障消費者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費者需要及時歸還，讓消費者無憂;2.優(yōu)化單車管理，強化運維服務，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗。倡議消費者：1.遵守社會公德，愛護共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。同時，也建議職能部門：1.發(fā)揮服務職能，共同促進共享單車規(guī)范健康發(fā)展;2.加強監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。
在當天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費維權(quán)年主題網(wǎng)絡誠信消費無憂，并表示將以精準服務、強化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費城市創(chuàng)建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點、難點領域，持續(xù)開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動，同時市消協(xié)于今年建立消費維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費熱點難點，安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
1、維護，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應;。
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費者權(quán)益日倡議書篇九
今天是3·15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權(quán)益!
十幾年來，“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
消費者權(quán)益日倡議書篇十
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及賬戶的風險防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責任承擔意識。
(一)謹防電信詐騙，保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識，養(yǎng)成良好用卡習慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導下留存證據(jù)，按照相關規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風險。
正確認識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)?？蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導支付機構(gòu)回歸業(yè)務本源。
支付賬戶的風險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務許可的支付機構(gòu)，根據(jù)客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細信息的電子薄記。
(1)客戶應該適當關注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息?？蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關證件，并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準確辨識服務渠道的真實性?？蛻魬摿粢庵Ц稒C構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務渠道，準確辨識服務渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益?？蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務過程中一旦發(fā)生風險損失，如果支付機構(gòu)不能有效證明風險損失是因客戶原因?qū)е碌?，那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》，明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全，嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應當履行金融消費者投訴處理主體責任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力及自我保護能力，提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當采取有效措施嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者，當您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體，金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費者認為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
消費者權(quán)益日倡議書篇十一
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己??！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠實守信！”
消費者權(quán)益日倡議書篇十二
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關，加強商品和服務質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
消費者權(quán)益日倡議書篇十三
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學習學習吧。
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀召開業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
相關內(nèi)容分享：
消費者權(quán)益日倡議書篇十四
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好！
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強我們的精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹xx縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日倡議書篇十五
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生（團員）作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
1、維護，購買正版書刊、軟件等；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應；
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境；
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好；
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
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