9.通過總結心得,我們可以不斷完善自己,提高自我認知和自我管理的能力。心得體會應該避免空洞的陳述和平庸的觀點。以下是一些寫心得體會的范文精選,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
網格管理心得體會總結篇一
近年來,隨著互聯(lián)網的普及和快速發(fā)展,網格管理在中國城市中得到了廣泛的應用和推廣。作為一種創(chuàng)新的社會治理模式,網格管理在人員配備、信息共享、問題反饋等方面都取得了顯著的成效。在網格總結心得體會的這個主題下,我將從網格管理對城市治理的影響、網格體制的優(yōu)勢、問題與挑戰(zhàn)、個人感悟以及未來方向等方面展開論述。
首先,網格管理對城市治理產生了重要的影響。網格管理通過建立完善的信息溝通網絡,實現了不同部門之間、不同區(qū)域之間的快速、高效的信息共享與對接。這使得城市治理體系得到了優(yōu)化和提升。同時,網格管理還強化了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,形成了一個緊密的社區(qū)共同體,推動了社區(qū)自治的發(fā)展和居民參與城市治理的熱情。
其次,網格體制具有許多優(yōu)勢。首先,網格體制將城市劃分為細小的網格單元,有效地劃分責任和界限,提高了工作的層級效應。其次,網格體制充分發(fā)揮了基層的力量和智慧。通過招募、培訓和管理網格員,使他們成為城市治理的中堅力量。此外,網格體制還能夠減少信息傳遞的成本和時間,并突破了傳統(tǒng)的行政轄區(qū),打破了部門之間的壁壘,實現了資源的有效整合和優(yōu)化配置。
然而,網格管理也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,網格管理仍然存在著信息共享和對接不暢的問題。不同部門之間信息的不對稱,往往導致問題解決的延誤和效果的不理想。其次,網格管理的人員配備和培訓也存在一定的問題。有些網格員素質不高,缺乏專業(yè)知識和工作能力,導致網格管理的效果不佳。此外,網格管理工作的監(jiān)督和評估機制也有待完善,以確保網格管理的公正和透明。
在個人感悟方面,參與網格管理工作給我留下了深刻的印象。首先,我深切體會到了基層工作的艱辛和重要性。網格員作為城市治理的第一道防線,每天都要面對各種問題和挑戰(zhàn),需要有扎實的工作能力和耐心。其次,我感受到了團隊合作的重要性。只有通過網格員之間的緊密配合和協(xié)作,才能夠高效地解決問題,提升城市治理的水平。最后,我認識到了城市治理需要全社會的參與。只有通過居民的參與和共同努力,才能夠實現城市的智慧化和和諧發(fā)展。
展望未來,網格管理仍然有很大發(fā)展空間和潛力。首先,可以進一步完善網格管理的信息系統(tǒng),提升信息的共享和對接效果。其次,可以加強對網格員的培訓,提高他們的綜合素質和工作能力。此外,還可以建立健全網格管理的監(jiān)督和評估機制,確保網格管理的公正和透明。同時,還應該加強與社區(qū)居民之間的互動和交流,促進居民參與城市治理的熱情和積極性。
總之,網格管理是一種有效的城市治理模式,通過建立完善的信息共享系統(tǒng)和社區(qū)共同體,提升了城市治理的效率和質量。但同時也面臨著信息共享、人員配備等問題和挑戰(zhàn)。個人參與網格管理工作讓我認識到了基層工作的重要性和團隊合作的重要性,并深感城市治理需要全社會的共同參與。展望未來,我們應繼續(xù)完善網格管理體制,進一步優(yōu)化城市治理模式,實現城市的智慧化和和諧發(fā)展。
網格管理心得體會總結篇二
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應對疫情。以下是我對疫情網格化管理的心得體會。
第一段:明確責任,確保信息暢通
網格化管理的重要一環(huán)就是明確責任。每個網格負責人都負有責任,確保網格內居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內,網格負責人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應,及早發(fā)現疫情
網格化管理的好處之一是可以快速反應,及早發(fā)現疫情。由于網格較小,覆蓋面積較小,網格負責人可以更加密切地關注網格內的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網格負責人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現有疑似病例或其他異常情況,網格負責人可以立即采取措施,及時報告相關部門并確保相關人員接收到相應的幫助和關懷。這種快速反應的機制可以幫助我們更早地發(fā)現潛在的疫情,從而實現早發(fā)現、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率
網格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網格負責人在收集到相關信息后,會及時上報相關部門。這些信息可以多方共享,讓相關部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網格負責人之間也可以互相交流,分享各自的防控經驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務,關愛居民
網格化管理的一個重要目標是提供精細化的服務,關愛居民。在疫情期間,網格負責人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網格負責人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網格化管理的認同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫
疫情網格化管理的最大優(yōu)勢是能夠實現全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網格化管理下,每個居民都有責任和義務關心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認識到了團結合作的重要性。
總結:疫情網格化管理的實施為我們提供了一種有效應對疫情的方法。通過明確責任、快速反應、信息共享、精細化服務和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應該進一步加強網格化管理的意識和能力,將其在更多的領域和場景中應用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網格管理心得體會總結篇三
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網格人員的對接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協(xié)調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務素質培訓,提升服務能力。按照區(qū)長效機制綜合協(xié)調組培訓方案要求,參加全區(qū)三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業(yè)務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發(fā)現培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區(qū)域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優(yōu)秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯(lián)系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網格管理心得體會總結篇四
隨著信息化時代的快速發(fā)展,網格化管理成為了城市管理的一種新模式。網格化管理是指將城市劃分為多個網格,每個網格內設置網格員,負責管理和服務該區(qū)域內的居民和企業(yè)。經過一段時間的實踐,我深感網格化管理的優(yōu)勢和特點。以下是我的心得體會。
首先,網格化管理可以實現更加細致化的服務。由于每個網格內有專門的網格員負責管理和服務,所以可以更加全面了解該區(qū)域的情況和需求,有針對性地提供服務。網格員與居民的距離更近,可以建立起更加信任和緊密的聯(lián)系,因此能夠更加理解和滿足居民的需求。與此同時,網格員也能及時了解到居民反映的問題和意見,及時解決和反饋,提高了服務質量和效率。
其次,網格化管理可以加強社會管理的針對性和精確性。通過將城市劃分為多個網格,可以更加精確地對社會管理資源進行配置,有針對性地采取措施來解決各個區(qū)域的問題和難題。例如,在治安管理方面,可以根據不同網格的特點采取不同的防控和巡邏策略,提高治安管理的效果。這樣,能夠充分發(fā)揮管理資源的優(yōu)勢,提供更加精準、高效的社會管理服務。
第三,網格化管理可以實現信息的共享和快速傳遞。隨著信息技術的快速發(fā)展,各種信息可以通過互聯(lián)網迅速傳遞和共享。網格化管理通過建立信息平臺,可以實現各個網格之間的信息共享和傳遞,讓相關部門和責任人能夠即時獲取到有關該網格的信息和問題。這樣,可以減少信息傳遞的時間和成本,提高信息的傳遞效率,提升管理的靈活性和反應能力。
第四,網格化管理有助于形成良好的社會氛圍和文明風尚。通過網格員的巡查和宣傳,可以發(fā)現和糾正一些不文明行為,引導居民形成良好的生活習慣和社會行為。例如,在垃圾分類方面,網格員可以宣傳和指導居民正確分類,提高垃圾分類的水平,為環(huán)保事業(yè)做出貢獻。通過這種方式,可以改善城市的環(huán)境質量,提升城市的形象和品質。
最后,網格化管理還有助于提高基層管理能力和基層組織建設。通過網格化管理,可以提升城市基層管理者的管理能力和服務水平,培養(yǎng)和鍛煉他們的組織協(xié)調能力、解決問題的能力和溝通協(xié)調能力。同時,網格化管理也有利于形成一支能夠熟悉和了解基層工作、貼近民生的隊伍,為城市的發(fā)展和居民的需求提供有力的支持。
總之,網格化管理是一種適應信息化時代的城市管理模式,具有很多優(yōu)勢和特點。通過網格化管理,可以實現更加細致化的服務,加強社會管理的針對性和精確性,實現信息的共享和快速傳遞,形成良好的社會氛圍和文明風尚,提高基層管理能力和基層組織建設。相信在不久的將來,網格化管理將成為城市管理的主導方式,進一步提升城市管理的水平和質量。
網格管理心得體會總結篇五
網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第x網格內共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網格管理員,我為自己代言!
網格管理心得體會總結篇六
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網格管理員**。我演講 的題目是網格管理員,我為自己代言 。
網格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現各類問 題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產經營單位 的消防員 , 一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網格化管理以來, 認真 落實上級領導的工作安排, 對我們每一位網格管理員都進行了上崗培 訓, 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng), 對自己的職能職責也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到四勤 :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網格內共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
網格管理心得體會總結篇七
網格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網格,由網格員負責網格內的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網格管理指導心得交流會,通過與其他網格員的交流和分享,我深刻體會到了網格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言
網格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網格管理工作中遇到的問題、得到的經驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結合交流會的內容,談談自己對于網格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關鍵
在網格管理工作中,了解問題、抓住關鍵是至關重要的。在交流會中,很多網格員都提到了這一點。針對各自所在的網格,他們通過走訪居民、開展調查研究等方式了解居民的需求和關切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關鍵問題。接著,他們集中資源,在關鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作
在網格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關鍵。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展
在網格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術手段,推動了社區(qū)治理的現代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質量的服務。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設,共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結全文,展望未來
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網格管理工作的實踐經驗,為社區(qū)治理、居民服務做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經驗分享,我深刻認識到了網格管理的重要性,并總結了其中的關鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網格管理工作將取得更大的進步和成就。
網格管理心得體會總結篇八
網格管理是一種現代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網格,將城市管理工作細分到每個網格中,實現全覆蓋、全程管控。網格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學化水平,極大地提高了管理效率和服務質量,對于推動城市治理能力現代化具有重要意義。
篇二:網格管理實踐中的困惑
網格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網格化運行機制尚不成熟,對于網格員的工作要求和職責劃分不夠明確,導致工作爭議和責任不清。其次是信息化平臺建設滯后,數據共享和交互不暢,影響了網格員信息獲取的及時性和準確性。再次是人員培訓不到位,導致網格員業(yè)務水平不高,難以勝任繁重的工作。
篇三:網格管理指導心得
針對網格管理實踐中的困惑,我們需要加強網格化運行機制的完善,明確網格員的工作職責和權力。同時,要加強對網格信息化平臺的建設,提高信息共享和交互的能力,確保網格員獲取信息的及時性和準確性。此外,必須加大對網格員的培訓力度,提升他們的業(yè)務水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
篇四:網格管理的亮點
網格管理在實踐中也呈現出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準高效的服務,網格管理帶來了政府服務的精準化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網格化運行機制,提高網格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設,實現數據的共享和交互,提升網格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應加大對網格員的培訓力度,提高他們的業(yè)務水平,更好地服務于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網格管理模式,才能更好地應對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網格化運行機制的完善,建設健全信息化平臺,并提高網格員的培訓水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學化水平。展望未來,我們應繼續(xù)優(yōu)化網格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準備。
網格管理心得體會總結篇九
光明社區(qū)是一個擁有常住居民1609余戶,4127人的大社區(qū),是青得里街道辦事處下屬典型的雜居小區(qū),半年來,網格管理員以服務居民為宗旨,全面實現網格化管理,透過服務使居民們真正享受到網格化管理帶來的甜頭,半年來,光明社區(qū)網格人員深入轄區(qū)不僅僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作,截止5月上旬,社區(qū)網格管理員走街串戶調解矛盾糾紛17起,處理交通事故19起,救助困難群眾2起,服務居民8起,居民們一致表示,自從社區(qū)實行網格劃管理以來,轄區(qū)環(huán)境不僅僅從根本上有了較大變化、而且鄰里之間關系更加和諧,社會治安形勢更加有了保障。
透過總結,網格員們對自己從事的工作更加熱愛、更加充滿信心,紛紛表示,在今后的工作中不斷總結經驗、努力工作,做一名優(yōu)秀網格巡邏隊員。
網格管理心得體會總結篇十
友誼社區(qū)自實行網格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網格化工作的大力開展,我們不斷總結經驗,得出以下體會:
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時間并不多。現在通過網格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現,小學低年級孩子,往往下午4點半就放學,目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”,成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”,讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習,由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動,甚至有少數居民行動不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務,讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后,在上戶時把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進行網格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時候,我們到居民家中進行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對我們的身份還是有些懷疑,甚至有時候將我們拒之門外。現在我們下片區(qū)的時間多了,讓居民對我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集,他們和人口普查時的態(tài)度截然不同,對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務。
網格管理心得體會總結篇十一
20xx年4月我走上了現在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村長于農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),但是到現在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網格管理心得體會總結篇十二
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
網格管理心得體會總結篇十三
今年以來,在翟莊黨工委的領導下,社區(qū)黨委聯(lián)系社區(qū)黨建工作的實際,牢固樹立和全面落實以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,以推進網格化管理為契機,整合各種社會資源,構筑起社區(qū)工作網,努力把社區(qū)黨員的力量凝聚起來,把黨員的作用發(fā)揮出來,把黨的工作滲透到社區(qū)工作的各個方面,構成貼合社區(qū)實際的黨建工作新格局,推動了和諧社區(qū)建設。我們的主要做法是:
一、劃網格、組團隊、建信息,夯實網格化管理工作基礎。
1、劃網格。
結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為八大網格,分別為翟莊一小區(qū)東網格、翟莊一小區(qū)中網格、一翟莊小區(qū)西網格、翟莊二小區(qū)東網格、翟莊二小區(qū)中網格、翟莊二小區(qū)西網格,每個網格內居民約30戶左右,人口約600人,網格內的樓群納入網格管理之中。
2、組團隊。由黨小組長為網格長,社區(qū)干部、聯(lián)片黨員骨干、居民小組長為網格聯(lián)戶成員,負責網格內居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務團隊三大團隊,每個服務團隊設立一名隊長若干名副隊長,定期為社區(qū)居民帶給各類義務服務。
3、建信息。了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理資料信息庫,便于及時了解狀況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。
二、訂制度、定職責、優(yōu)服務,打造全方位服務工作新格局。
1、訂制度。建立各項服務管理制度,構成一種工作機制。如制訂《網格化工作服務團隊職責》《,“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》《網格化工作問、題反饋制度》等,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務工作開展有的放矢。
2、定職責。首先,社區(qū)成立“網格化管理、組團式服務”工作領導小組,由社區(qū)黨委書記任組長,副書記、主任任副組長。
并配備“網格化管理、組團式服務”工作聯(lián)系室,帶給網格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各網格長定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格職責人現場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格職責人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作,網格職責人立即上報社區(qū)、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效,社區(qū)開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾帶給近距離服務,幫忙黨組織全面掌握社區(qū)實際狀況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。并推出《網格備忘錄》,網格服務團隊成員隨時記錄了解到的居民狀況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,掌握動態(tài)信息。同時,為突出服務重點,推出“三大服務模式”即建立優(yōu)質管理服務模式、志愿幫扶服務,2模式、健康關愛服務模式。
三、一區(qū)一品、一格一隊、一證一冊,建立網格化特色團隊1、一區(qū)一品,打造區(qū)域品牌團隊。
建立網格共建聯(lián)動新機制,深化“網格化管理、組團式服務”主題。我們根據各網格區(qū)域內共建單位的實際狀況,在各個網格中選取有代表性的共建單位參與服務團隊,使共建單位也參與其中,由各網格共建單位牽頭服務團隊到網格內開展送服務活動,遇到有特殊要求的,則帶給個性化服務。如:小草服務隊的電力服務,港區(qū)醫(yī)院的健康醫(yī)療服務,港區(qū)二小健身、文化、宣教服務等特色團隊。透過實施“網格化”管理,使共建模式發(fā)揮更大的作用,結成更加緊密的'黨建共同體,共商共議社區(qū)大事,齊抓共管社區(qū)建設,合作共贏,互惠互利,贏得社區(qū)黨建更為強大的合力。
2、一格一隊,強化網格管理團隊。每個社區(qū)網格都設立一個管理團隊,由網格長帶領網格聯(lián)戶成員對網格內居民進行動態(tài)管理和服務,并建立社區(qū)網格化管理信息資料。對服務對象的家庭成員狀況、以及服務需求,便于及時了解狀況,掌握工作動態(tài)。
對每位成員的聯(lián)戶狀況進行分解明確,便于開展工作。個性是對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。同時,對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件,讓工作落在實處。
3、一證一冊,完善志愿服務團隊。為更好地發(fā)揮志愿服務隊員們的先鋒模范作用,以規(guī)范開展服務。社區(qū)推出志愿服務成員佩證上崗制度,統(tǒng)一印制隊員服務證,證上注明服務成員的姓名,發(fā)放愛心聯(lián)系卡,既方便居民與之聯(lián)系,又起到一個“樹形象、優(yōu)服務、作奉獻”的表率作用。同時,建立服務隊成員評比制度。3把服務隊成員的日常服務狀況記錄在“志愿服務記錄冊”上,在年終參照記錄冊上的狀況進行評比,對被評為優(yōu)秀的隊員適當給予獎勵。在年終時,把在職黨員的服務表現及時反饋給所在單位組織,作為八小時外在社區(qū)的表現依據。
四、網格化管理發(fā)揮了黨員先鋒作用為了推進網格化管理工作深入開展。社區(qū)黨委黨員分別召開了總結大會、優(yōu)秀黨員表彰大會,并在兩次大會上安排了開展“網格化管理、組團式服務”工作的計劃及行動。在2月份,社區(qū)黨委與供電局服務團隊聯(lián)合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動,吸引了三百多名居民前來參與,在猜燈謎的同時讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份,為用心響應奉化建立“國家衛(wèi)生城市”“省級示范禮貌城市”、,社區(qū)黨委開展了黨員志愿者服務,根據網格化管理的安排,黨員志愿者們每一天2人一組在小區(qū)中進行巡邏對不禮貌、不衛(wèi)生的行為進行勸導,并隨時清理小區(qū)中發(fā)現的垃圾。透過這段時間“網格化管理、組團式服務”的運作,激發(fā)了社區(qū)黨員的活力。
透過開展這項活動,黨員作用得以充分發(fā)揮,社區(qū)涌現出了許多的先進黨員。同時,黨員為社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動,個性是為維護小區(qū)治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模范戶活動,社區(qū)率先發(fā)動黨員同志們加入到小喇叭,小鏟刀,小抹布,小掃帚,小火鉗志愿者隊伍中;環(huán)境衛(wèi)生活動,黨員率先帶頭清理垃圾;義務治安巡邏活動,廣大黨員的用心參與,主動為群眾服務。黨員生活在社區(qū),奉獻在社區(qū),平常時期看得出來,關鍵時刻沖得出來,危難關頭豁得出來,始終走在群眾前頭。起作文到了很好的示范和引導作用,增強了黨組織在居民群眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點成績,但社區(qū)黨建“網格化管理、組團式服務”是一項長期工程,需要社區(qū)黨組織在工作中不斷的加強和深化,透過社區(qū)黨建網格化管理機制在社區(qū)的推行,使社區(qū)黨委充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用,提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中,我們社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立黨組織的形象,更好地為社區(qū)居民服務。
網格管理心得體會總結篇十四
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村擅長農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網格管理心得體會總結篇十五
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式效勞,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網格化管理、組團式效勞,就是依托信息網格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數據,建立網格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協(xié)調處理的,由網格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格管理心得體會總結篇十六
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式?!?+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假,請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名,記錄考勤。
三、所有網格內人員請假,全部由街道網格化主管領導批準。
四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式,對25個執(zhí)法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進行考核,并向區(qū)長效辦上報考核結果。
五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現問題,要做到充分了解,認真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時,要建立問題臺帳和銷號制度,對發(fā)現的問題及時進行登記,對已經解決的問題及時銷號,始終做到底子清、情況明,心中有數。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實履行轄區(qū)內自身業(yè)務管理工作,做好市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業(yè)務的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關業(yè)務科室及村(社區(qū))二三級網格長溝通聯(lián)系,指導其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調解決分包網格內發(fā)現的問題,對屬自身業(yè)務和職權范圍的,及時處理解決,并自覺接受網格責任人的監(jiān)督,及時反饋結果。
四、區(qū)職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題,要第一時間上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時反饋結果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據工作需要,協(xié)調區(qū)直部門或市級執(zhí)法部門對街道解決基層實際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區(qū),并參加責任村(社區(qū))組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會,推動轄區(qū)網格化管理各項工作的開展。
二、各級網格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
四、周例會中,二級網格長要對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報,并研究解決本周內發(fā)現的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。
五、周例會中,區(qū)職能部門下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報,并對未能徹底解決的問題給予辦理時限,根據實際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調、執(zhí)法等工作。
六、周例會中,要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會中,一級網格長將對本周內三級網格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進行通報,并對下一周網格化管理工作重點進行部署。
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質檢局、安監(jiān)局等25個執(zhí)法執(zhí)紀部門??筛鶕爡^(qū)實際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實施專項聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區(qū),與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等,了解掌握網格內的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動根據周例會的決定開展工作,主要對村(社區(qū))能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級網格長具體承擔聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調工作,區(qū)職能部門應積極參加各二級網格長組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
五、區(qū)直單位應依據法律法規(guī)履行各自職責,落實責任,嚴格執(zhí)法。實施聯(lián)合執(zhí)法互動機制和信息互通機制,發(fā)現違法行為超出本單位的查處職能范圍時,應立即與相關區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關區(qū)直單位在接到通知后,應及時趕到現場,并依法進行處理。
七、區(qū)直單位應服從安排,主動配合責任村(社區(qū))開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。
一、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍后,既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺,還要向二級網格長匯報,并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。
二、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍上報后,要根據問題類別及時與二級網格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調,共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現問題后,要第一時間通報三級網格長,共同研究問題解決辦法,職責范圍內無法解決的,及時向本單位上報,最大限度地確保問題得到及時解決,三級網格長要及時跟進督促上報問題解決進度。
四、區(qū)直職能部門對口問題解決后,要及時向三級網格長反饋,將上報問題辦結。
三級網格長考勤考核制度。
一、三級網格長要嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假。
二、三級網格長請假的,二級網格長要明確其他人員履行請假人的職責,確保網格工作無縫對接。
三、對三級網格長每月進行考核一次,考核主要依據為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網格化管理應知應會知識掌握情況。
一、走訪巡查工作機制。
三級網格的網格人堅持每周至少兩次對管理轄區(qū)進行走訪、巡查,及時排查轄區(qū)內各類問題,收集民生信息。對于巡查中發(fā)現的問題要及時協(xié)調解決;超出職權范圍的,要及時上報街道網格化管理平臺。
二、建立工作例會機制。
各級網格要結合工作實際,由第一責任人定期組織召開工作例會,分析、研判網格內在管理、服務等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動各項工作落實,提高服務的針對性和時效性。
三、建立學習培訓機制。
各網格要就業(yè)務知識、服務技能、工作方式等內容組織工作人員進行全面系統(tǒng)的學習和培訓,確保各網格順利運行;同時,街道網格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺運行機制。
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則,信息平臺接收到的問題,屬于職責權限內的,要及時進行辦理,并將辦理結果向下一級平臺反饋;超出職責權限的,上報到上一級平臺,由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項,本級平臺要定期詢問辦理情況,督促上一級平臺解決問題。
五、督查考核機制。
(一)督查考核原則:各網格人在工作中應全面摸排本轄區(qū)內人、地、物、情、事、組織等情況,詳細掌握各種事件,并認真填寫相關表格。對屬于職責范圍內的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責任;對已發(fā)現但超出職責權限且已上報的,將免除責任追究,但在對問題進行處理、執(zhí)法和管理時,責任人需全程參與,否則按未發(fā)現問題論處。
(二)督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則,將計劃生育、民生事務、信訪穩(wěn)定、安全生產、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內容,實行“3+1+x”模式對網格長、網格人進行周密嚴謹的考核。“3”即街道網格化管理平臺每月對三級網格人的工作開展情況進行抽查和督查,以《督查通報》的方式公布結果,并將結果作為網格人考核依據之一;根據新聞媒體、網絡輿情等監(jiān)督載體通報的內容及其影響程度,通報頻次等,作為網格人考核依據之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務對象對網格人的服務內容、服務態(tài)度、服務滿意度等進行評議、打分,其結果作為網格人考核依據之三。“1”即每月對所有網格人按照一二三級網格的不同層次實行百分制排名,對網格人進行全面、綜合考核,得出一個準確的考核結果。“x”即利用考核結果開展末位淘汰制,運用結果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產、社會治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項工作實行一票否決;內累計有兩項或兩次以上一票否決的,按績效考核進行處理;每月對三級網格進行排名,連續(xù)2次被評為最后一名的網格長,取消2個月的工作補貼,一年內6次以上(含6次)排名落后的(按3%比例)三級網格長,取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網格人,在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網格管理心得體會總結篇十七
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞。現結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即按照屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即按照網格劃分,依照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經濟狀況、每一個家庭成員的政治表現和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數據,成立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務,有網格負責人現場處置;需要協(xié)調處置的,由網格責任人和司法所協(xié)調處置;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格管理心得體會總結篇一
近年來,隨著互聯(lián)網的普及和快速發(fā)展,網格管理在中國城市中得到了廣泛的應用和推廣。作為一種創(chuàng)新的社會治理模式,網格管理在人員配備、信息共享、問題反饋等方面都取得了顯著的成效。在網格總結心得體會的這個主題下,我將從網格管理對城市治理的影響、網格體制的優(yōu)勢、問題與挑戰(zhàn)、個人感悟以及未來方向等方面展開論述。
首先,網格管理對城市治理產生了重要的影響。網格管理通過建立完善的信息溝通網絡,實現了不同部門之間、不同區(qū)域之間的快速、高效的信息共享與對接。這使得城市治理體系得到了優(yōu)化和提升。同時,網格管理還強化了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,形成了一個緊密的社區(qū)共同體,推動了社區(qū)自治的發(fā)展和居民參與城市治理的熱情。
其次,網格體制具有許多優(yōu)勢。首先,網格體制將城市劃分為細小的網格單元,有效地劃分責任和界限,提高了工作的層級效應。其次,網格體制充分發(fā)揮了基層的力量和智慧。通過招募、培訓和管理網格員,使他們成為城市治理的中堅力量。此外,網格體制還能夠減少信息傳遞的成本和時間,并突破了傳統(tǒng)的行政轄區(qū),打破了部門之間的壁壘,實現了資源的有效整合和優(yōu)化配置。
然而,網格管理也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,網格管理仍然存在著信息共享和對接不暢的問題。不同部門之間信息的不對稱,往往導致問題解決的延誤和效果的不理想。其次,網格管理的人員配備和培訓也存在一定的問題。有些網格員素質不高,缺乏專業(yè)知識和工作能力,導致網格管理的效果不佳。此外,網格管理工作的監(jiān)督和評估機制也有待完善,以確保網格管理的公正和透明。
在個人感悟方面,參與網格管理工作給我留下了深刻的印象。首先,我深切體會到了基層工作的艱辛和重要性。網格員作為城市治理的第一道防線,每天都要面對各種問題和挑戰(zhàn),需要有扎實的工作能力和耐心。其次,我感受到了團隊合作的重要性。只有通過網格員之間的緊密配合和協(xié)作,才能夠高效地解決問題,提升城市治理的水平。最后,我認識到了城市治理需要全社會的參與。只有通過居民的參與和共同努力,才能夠實現城市的智慧化和和諧發(fā)展。
展望未來,網格管理仍然有很大發(fā)展空間和潛力。首先,可以進一步完善網格管理的信息系統(tǒng),提升信息的共享和對接效果。其次,可以加強對網格員的培訓,提高他們的綜合素質和工作能力。此外,還可以建立健全網格管理的監(jiān)督和評估機制,確保網格管理的公正和透明。同時,還應該加強與社區(qū)居民之間的互動和交流,促進居民參與城市治理的熱情和積極性。
總之,網格管理是一種有效的城市治理模式,通過建立完善的信息共享系統(tǒng)和社區(qū)共同體,提升了城市治理的效率和質量。但同時也面臨著信息共享、人員配備等問題和挑戰(zhàn)。個人參與網格管理工作讓我認識到了基層工作的重要性和團隊合作的重要性,并深感城市治理需要全社會的共同參與。展望未來,我們應繼續(xù)完善網格管理體制,進一步優(yōu)化城市治理模式,實現城市的智慧化和和諧發(fā)展。
網格管理心得體會總結篇二
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應對疫情。以下是我對疫情網格化管理的心得體會。
第一段:明確責任,確保信息暢通
網格化管理的重要一環(huán)就是明確責任。每個網格負責人都負有責任,確保網格內居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內,網格負責人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應,及早發(fā)現疫情
網格化管理的好處之一是可以快速反應,及早發(fā)現疫情。由于網格較小,覆蓋面積較小,網格負責人可以更加密切地關注網格內的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網格負責人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現有疑似病例或其他異常情況,網格負責人可以立即采取措施,及時報告相關部門并確保相關人員接收到相應的幫助和關懷。這種快速反應的機制可以幫助我們更早地發(fā)現潛在的疫情,從而實現早發(fā)現、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率
網格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網格負責人在收集到相關信息后,會及時上報相關部門。這些信息可以多方共享,讓相關部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網格負責人之間也可以互相交流,分享各自的防控經驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務,關愛居民
網格化管理的一個重要目標是提供精細化的服務,關愛居民。在疫情期間,網格負責人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網格負責人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網格化管理的認同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫
疫情網格化管理的最大優(yōu)勢是能夠實現全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網格化管理下,每個居民都有責任和義務關心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認識到了團結合作的重要性。
總結:疫情網格化管理的實施為我們提供了一種有效應對疫情的方法。通過明確責任、快速反應、信息共享、精細化服務和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應該進一步加強網格化管理的意識和能力,將其在更多的領域和場景中應用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網格管理心得體會總結篇三
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網格人員的對接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協(xié)調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務素質培訓,提升服務能力。按照區(qū)長效機制綜合協(xié)調組培訓方案要求,參加全區(qū)三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業(yè)務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發(fā)現培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區(qū)域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優(yōu)秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯(lián)系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網格管理心得體會總結篇四
隨著信息化時代的快速發(fā)展,網格化管理成為了城市管理的一種新模式。網格化管理是指將城市劃分為多個網格,每個網格內設置網格員,負責管理和服務該區(qū)域內的居民和企業(yè)。經過一段時間的實踐,我深感網格化管理的優(yōu)勢和特點。以下是我的心得體會。
首先,網格化管理可以實現更加細致化的服務。由于每個網格內有專門的網格員負責管理和服務,所以可以更加全面了解該區(qū)域的情況和需求,有針對性地提供服務。網格員與居民的距離更近,可以建立起更加信任和緊密的聯(lián)系,因此能夠更加理解和滿足居民的需求。與此同時,網格員也能及時了解到居民反映的問題和意見,及時解決和反饋,提高了服務質量和效率。
其次,網格化管理可以加強社會管理的針對性和精確性。通過將城市劃分為多個網格,可以更加精確地對社會管理資源進行配置,有針對性地采取措施來解決各個區(qū)域的問題和難題。例如,在治安管理方面,可以根據不同網格的特點采取不同的防控和巡邏策略,提高治安管理的效果。這樣,能夠充分發(fā)揮管理資源的優(yōu)勢,提供更加精準、高效的社會管理服務。
第三,網格化管理可以實現信息的共享和快速傳遞。隨著信息技術的快速發(fā)展,各種信息可以通過互聯(lián)網迅速傳遞和共享。網格化管理通過建立信息平臺,可以實現各個網格之間的信息共享和傳遞,讓相關部門和責任人能夠即時獲取到有關該網格的信息和問題。這樣,可以減少信息傳遞的時間和成本,提高信息的傳遞效率,提升管理的靈活性和反應能力。
第四,網格化管理有助于形成良好的社會氛圍和文明風尚。通過網格員的巡查和宣傳,可以發(fā)現和糾正一些不文明行為,引導居民形成良好的生活習慣和社會行為。例如,在垃圾分類方面,網格員可以宣傳和指導居民正確分類,提高垃圾分類的水平,為環(huán)保事業(yè)做出貢獻。通過這種方式,可以改善城市的環(huán)境質量,提升城市的形象和品質。
最后,網格化管理還有助于提高基層管理能力和基層組織建設。通過網格化管理,可以提升城市基層管理者的管理能力和服務水平,培養(yǎng)和鍛煉他們的組織協(xié)調能力、解決問題的能力和溝通協(xié)調能力。同時,網格化管理也有利于形成一支能夠熟悉和了解基層工作、貼近民生的隊伍,為城市的發(fā)展和居民的需求提供有力的支持。
總之,網格化管理是一種適應信息化時代的城市管理模式,具有很多優(yōu)勢和特點。通過網格化管理,可以實現更加細致化的服務,加強社會管理的針對性和精確性,實現信息的共享和快速傳遞,形成良好的社會氛圍和文明風尚,提高基層管理能力和基層組織建設。相信在不久的將來,網格化管理將成為城市管理的主導方式,進一步提升城市管理的水平和質量。
網格管理心得體會總結篇五
網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第x網格內共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網格管理員,我為自己代言!
網格管理心得體會總結篇六
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網格管理員**。我演講 的題目是網格管理員,我為自己代言 。
網格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現各類問 題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產經營單位 的消防員 , 一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網格化管理以來, 認真 落實上級領導的工作安排, 對我們每一位網格管理員都進行了上崗培 訓, 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng), 對自己的職能職責也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到四勤 :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網格內共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
網格管理心得體會總結篇七
網格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網格,由網格員負責網格內的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網格管理指導心得交流會,通過與其他網格員的交流和分享,我深刻體會到了網格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言
網格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網格管理工作中遇到的問題、得到的經驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結合交流會的內容,談談自己對于網格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關鍵
在網格管理工作中,了解問題、抓住關鍵是至關重要的。在交流會中,很多網格員都提到了這一點。針對各自所在的網格,他們通過走訪居民、開展調查研究等方式了解居民的需求和關切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關鍵問題。接著,他們集中資源,在關鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作
在網格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關鍵。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展
在網格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術手段,推動了社區(qū)治理的現代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質量的服務。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設,共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結全文,展望未來
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網格管理工作的實踐經驗,為社區(qū)治理、居民服務做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經驗分享,我深刻認識到了網格管理的重要性,并總結了其中的關鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網格管理工作將取得更大的進步和成就。
網格管理心得體會總結篇八
網格管理是一種現代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網格,將城市管理工作細分到每個網格中,實現全覆蓋、全程管控。網格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學化水平,極大地提高了管理效率和服務質量,對于推動城市治理能力現代化具有重要意義。
篇二:網格管理實踐中的困惑
網格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網格化運行機制尚不成熟,對于網格員的工作要求和職責劃分不夠明確,導致工作爭議和責任不清。其次是信息化平臺建設滯后,數據共享和交互不暢,影響了網格員信息獲取的及時性和準確性。再次是人員培訓不到位,導致網格員業(yè)務水平不高,難以勝任繁重的工作。
篇三:網格管理指導心得
針對網格管理實踐中的困惑,我們需要加強網格化運行機制的完善,明確網格員的工作職責和權力。同時,要加強對網格信息化平臺的建設,提高信息共享和交互的能力,確保網格員獲取信息的及時性和準確性。此外,必須加大對網格員的培訓力度,提升他們的業(yè)務水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
篇四:網格管理的亮點
網格管理在實踐中也呈現出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準高效的服務,網格管理帶來了政府服務的精準化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網格化運行機制,提高網格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設,實現數據的共享和交互,提升網格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應加大對網格員的培訓力度,提高他們的業(yè)務水平,更好地服務于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網格管理模式,才能更好地應對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網格化運行機制的完善,建設健全信息化平臺,并提高網格員的培訓水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學化水平。展望未來,我們應繼續(xù)優(yōu)化網格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準備。
網格管理心得體會總結篇九
光明社區(qū)是一個擁有常住居民1609余戶,4127人的大社區(qū),是青得里街道辦事處下屬典型的雜居小區(qū),半年來,網格管理員以服務居民為宗旨,全面實現網格化管理,透過服務使居民們真正享受到網格化管理帶來的甜頭,半年來,光明社區(qū)網格人員深入轄區(qū)不僅僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作,截止5月上旬,社區(qū)網格管理員走街串戶調解矛盾糾紛17起,處理交通事故19起,救助困難群眾2起,服務居民8起,居民們一致表示,自從社區(qū)實行網格劃管理以來,轄區(qū)環(huán)境不僅僅從根本上有了較大變化、而且鄰里之間關系更加和諧,社會治安形勢更加有了保障。
透過總結,網格員們對自己從事的工作更加熱愛、更加充滿信心,紛紛表示,在今后的工作中不斷總結經驗、努力工作,做一名優(yōu)秀網格巡邏隊員。
網格管理心得體會總結篇十
友誼社區(qū)自實行網格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網格化工作的大力開展,我們不斷總結經驗,得出以下體會:
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時間并不多。現在通過網格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現,小學低年級孩子,往往下午4點半就放學,目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”,成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”,讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習,由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動,甚至有少數居民行動不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務,讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后,在上戶時把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進行網格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時候,我們到居民家中進行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對我們的身份還是有些懷疑,甚至有時候將我們拒之門外。現在我們下片區(qū)的時間多了,讓居民對我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集,他們和人口普查時的態(tài)度截然不同,對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務。
網格管理心得體會總結篇十一
20xx年4月我走上了現在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村長于農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),但是到現在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網格管理心得體會總結篇十二
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
網格管理心得體會總結篇十三
今年以來,在翟莊黨工委的領導下,社區(qū)黨委聯(lián)系社區(qū)黨建工作的實際,牢固樹立和全面落實以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,以推進網格化管理為契機,整合各種社會資源,構筑起社區(qū)工作網,努力把社區(qū)黨員的力量凝聚起來,把黨員的作用發(fā)揮出來,把黨的工作滲透到社區(qū)工作的各個方面,構成貼合社區(qū)實際的黨建工作新格局,推動了和諧社區(qū)建設。我們的主要做法是:
一、劃網格、組團隊、建信息,夯實網格化管理工作基礎。
1、劃網格。
結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為八大網格,分別為翟莊一小區(qū)東網格、翟莊一小區(qū)中網格、一翟莊小區(qū)西網格、翟莊二小區(qū)東網格、翟莊二小區(qū)中網格、翟莊二小區(qū)西網格,每個網格內居民約30戶左右,人口約600人,網格內的樓群納入網格管理之中。
2、組團隊。由黨小組長為網格長,社區(qū)干部、聯(lián)片黨員骨干、居民小組長為網格聯(lián)戶成員,負責網格內居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務團隊三大團隊,每個服務團隊設立一名隊長若干名副隊長,定期為社區(qū)居民帶給各類義務服務。
3、建信息。了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理資料信息庫,便于及時了解狀況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。
二、訂制度、定職責、優(yōu)服務,打造全方位服務工作新格局。
1、訂制度。建立各項服務管理制度,構成一種工作機制。如制訂《網格化工作服務團隊職責》《,“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》《網格化工作問、題反饋制度》等,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務工作開展有的放矢。
2、定職責。首先,社區(qū)成立“網格化管理、組團式服務”工作領導小組,由社區(qū)黨委書記任組長,副書記、主任任副組長。
并配備“網格化管理、組團式服務”工作聯(lián)系室,帶給網格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各網格長定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格職責人現場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格職責人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作,網格職責人立即上報社區(qū)、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效,社區(qū)開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾帶給近距離服務,幫忙黨組織全面掌握社區(qū)實際狀況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。并推出《網格備忘錄》,網格服務團隊成員隨時記錄了解到的居民狀況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,掌握動態(tài)信息。同時,為突出服務重點,推出“三大服務模式”即建立優(yōu)質管理服務模式、志愿幫扶服務,2模式、健康關愛服務模式。
三、一區(qū)一品、一格一隊、一證一冊,建立網格化特色團隊1、一區(qū)一品,打造區(qū)域品牌團隊。
建立網格共建聯(lián)動新機制,深化“網格化管理、組團式服務”主題。我們根據各網格區(qū)域內共建單位的實際狀況,在各個網格中選取有代表性的共建單位參與服務團隊,使共建單位也參與其中,由各網格共建單位牽頭服務團隊到網格內開展送服務活動,遇到有特殊要求的,則帶給個性化服務。如:小草服務隊的電力服務,港區(qū)醫(yī)院的健康醫(yī)療服務,港區(qū)二小健身、文化、宣教服務等特色團隊。透過實施“網格化”管理,使共建模式發(fā)揮更大的作用,結成更加緊密的'黨建共同體,共商共議社區(qū)大事,齊抓共管社區(qū)建設,合作共贏,互惠互利,贏得社區(qū)黨建更為強大的合力。
2、一格一隊,強化網格管理團隊。每個社區(qū)網格都設立一個管理團隊,由網格長帶領網格聯(lián)戶成員對網格內居民進行動態(tài)管理和服務,并建立社區(qū)網格化管理信息資料。對服務對象的家庭成員狀況、以及服務需求,便于及時了解狀況,掌握工作動態(tài)。
對每位成員的聯(lián)戶狀況進行分解明確,便于開展工作。個性是對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點服務對象,做到服務有重點,工作有方向。同時,對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件,讓工作落在實處。
3、一證一冊,完善志愿服務團隊。為更好地發(fā)揮志愿服務隊員們的先鋒模范作用,以規(guī)范開展服務。社區(qū)推出志愿服務成員佩證上崗制度,統(tǒng)一印制隊員服務證,證上注明服務成員的姓名,發(fā)放愛心聯(lián)系卡,既方便居民與之聯(lián)系,又起到一個“樹形象、優(yōu)服務、作奉獻”的表率作用。同時,建立服務隊成員評比制度。3把服務隊成員的日常服務狀況記錄在“志愿服務記錄冊”上,在年終參照記錄冊上的狀況進行評比,對被評為優(yōu)秀的隊員適當給予獎勵。在年終時,把在職黨員的服務表現及時反饋給所在單位組織,作為八小時外在社區(qū)的表現依據。
四、網格化管理發(fā)揮了黨員先鋒作用為了推進網格化管理工作深入開展。社區(qū)黨委黨員分別召開了總結大會、優(yōu)秀黨員表彰大會,并在兩次大會上安排了開展“網格化管理、組團式服務”工作的計劃及行動。在2月份,社區(qū)黨委與供電局服務團隊聯(lián)合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動,吸引了三百多名居民前來參與,在猜燈謎的同時讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份,為用心響應奉化建立“國家衛(wèi)生城市”“省級示范禮貌城市”、,社區(qū)黨委開展了黨員志愿者服務,根據網格化管理的安排,黨員志愿者們每一天2人一組在小區(qū)中進行巡邏對不禮貌、不衛(wèi)生的行為進行勸導,并隨時清理小區(qū)中發(fā)現的垃圾。透過這段時間“網格化管理、組團式服務”的運作,激發(fā)了社區(qū)黨員的活力。
透過開展這項活動,黨員作用得以充分發(fā)揮,社區(qū)涌現出了許多的先進黨員。同時,黨員為社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動,個性是為維護小區(qū)治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模范戶活動,社區(qū)率先發(fā)動黨員同志們加入到小喇叭,小鏟刀,小抹布,小掃帚,小火鉗志愿者隊伍中;環(huán)境衛(wèi)生活動,黨員率先帶頭清理垃圾;義務治安巡邏活動,廣大黨員的用心參與,主動為群眾服務。黨員生活在社區(qū),奉獻在社區(qū),平常時期看得出來,關鍵時刻沖得出來,危難關頭豁得出來,始終走在群眾前頭。起作文到了很好的示范和引導作用,增強了黨組織在居民群眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點成績,但社區(qū)黨建“網格化管理、組團式服務”是一項長期工程,需要社區(qū)黨組織在工作中不斷的加強和深化,透過社區(qū)黨建網格化管理機制在社區(qū)的推行,使社區(qū)黨委充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用,提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中,我們社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立黨組織的形象,更好地為社區(qū)居民服務。
網格管理心得體會總結篇十四
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村擅長農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網格化管理"的魅力:"網格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網格管理心得體會總結篇十五
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式效勞,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網格化管理、組團式效勞,就是依托信息網格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數據,建立網格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協(xié)調處理的,由網格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格管理心得體會總結篇十六
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式?!?+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假,請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名,記錄考勤。
三、所有網格內人員請假,全部由街道網格化主管領導批準。
四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式,對25個執(zhí)法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進行考核,并向區(qū)長效辦上報考核結果。
五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現問題,要做到充分了解,認真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時,要建立問題臺帳和銷號制度,對發(fā)現的問題及時進行登記,對已經解決的問題及時銷號,始終做到底子清、情況明,心中有數。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實履行轄區(qū)內自身業(yè)務管理工作,做好市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業(yè)務的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關業(yè)務科室及村(社區(qū))二三級網格長溝通聯(lián)系,指導其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調解決分包網格內發(fā)現的問題,對屬自身業(yè)務和職權范圍的,及時處理解決,并自覺接受網格責任人的監(jiān)督,及時反饋結果。
四、區(qū)職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題,要第一時間上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時反饋結果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據工作需要,協(xié)調區(qū)直部門或市級執(zhí)法部門對街道解決基層實際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區(qū),并參加責任村(社區(qū))組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會,推動轄區(qū)網格化管理各項工作的開展。
二、各級網格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
四、周例會中,二級網格長要對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報,并研究解決本周內發(fā)現的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。
五、周例會中,區(qū)職能部門下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報,并對未能徹底解決的問題給予辦理時限,根據實際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調、執(zhí)法等工作。
六、周例會中,要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會中,一級網格長將對本周內三級網格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進行通報,并對下一周網格化管理工作重點進行部署。
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質檢局、安監(jiān)局等25個執(zhí)法執(zhí)紀部門??筛鶕爡^(qū)實際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實施專項聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區(qū),與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等,了解掌握網格內的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動根據周例會的決定開展工作,主要對村(社區(qū))能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級網格長具體承擔聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調工作,區(qū)職能部門應積極參加各二級網格長組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
五、區(qū)直單位應依據法律法規(guī)履行各自職責,落實責任,嚴格執(zhí)法。實施聯(lián)合執(zhí)法互動機制和信息互通機制,發(fā)現違法行為超出本單位的查處職能范圍時,應立即與相關區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關區(qū)直單位在接到通知后,應及時趕到現場,并依法進行處理。
七、區(qū)直單位應服從安排,主動配合責任村(社區(qū))開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。
一、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍后,既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺,還要向二級網格長匯報,并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。
二、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍上報后,要根據問題類別及時與二級網格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調,共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現問題后,要第一時間通報三級網格長,共同研究問題解決辦法,職責范圍內無法解決的,及時向本單位上報,最大限度地確保問題得到及時解決,三級網格長要及時跟進督促上報問題解決進度。
四、區(qū)直職能部門對口問題解決后,要及時向三級網格長反饋,將上報問題辦結。
三級網格長考勤考核制度。
一、三級網格長要嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假。
二、三級網格長請假的,二級網格長要明確其他人員履行請假人的職責,確保網格工作無縫對接。
三、對三級網格長每月進行考核一次,考核主要依據為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網格化管理應知應會知識掌握情況。
一、走訪巡查工作機制。
三級網格的網格人堅持每周至少兩次對管理轄區(qū)進行走訪、巡查,及時排查轄區(qū)內各類問題,收集民生信息。對于巡查中發(fā)現的問題要及時協(xié)調解決;超出職權范圍的,要及時上報街道網格化管理平臺。
二、建立工作例會機制。
各級網格要結合工作實際,由第一責任人定期組織召開工作例會,分析、研判網格內在管理、服務等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動各項工作落實,提高服務的針對性和時效性。
三、建立學習培訓機制。
各網格要就業(yè)務知識、服務技能、工作方式等內容組織工作人員進行全面系統(tǒng)的學習和培訓,確保各網格順利運行;同時,街道網格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺運行機制。
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則,信息平臺接收到的問題,屬于職責權限內的,要及時進行辦理,并將辦理結果向下一級平臺反饋;超出職責權限的,上報到上一級平臺,由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項,本級平臺要定期詢問辦理情況,督促上一級平臺解決問題。
五、督查考核機制。
(一)督查考核原則:各網格人在工作中應全面摸排本轄區(qū)內人、地、物、情、事、組織等情況,詳細掌握各種事件,并認真填寫相關表格。對屬于職責范圍內的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責任;對已發(fā)現但超出職責權限且已上報的,將免除責任追究,但在對問題進行處理、執(zhí)法和管理時,責任人需全程參與,否則按未發(fā)現問題論處。
(二)督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則,將計劃生育、民生事務、信訪穩(wěn)定、安全生產、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內容,實行“3+1+x”模式對網格長、網格人進行周密嚴謹的考核。“3”即街道網格化管理平臺每月對三級網格人的工作開展情況進行抽查和督查,以《督查通報》的方式公布結果,并將結果作為網格人考核依據之一;根據新聞媒體、網絡輿情等監(jiān)督載體通報的內容及其影響程度,通報頻次等,作為網格人考核依據之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務對象對網格人的服務內容、服務態(tài)度、服務滿意度等進行評議、打分,其結果作為網格人考核依據之三。“1”即每月對所有網格人按照一二三級網格的不同層次實行百分制排名,對網格人進行全面、綜合考核,得出一個準確的考核結果。“x”即利用考核結果開展末位淘汰制,運用結果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產、社會治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項工作實行一票否決;內累計有兩項或兩次以上一票否決的,按績效考核進行處理;每月對三級網格進行排名,連續(xù)2次被評為最后一名的網格長,取消2個月的工作補貼,一年內6次以上(含6次)排名落后的(按3%比例)三級網格長,取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網格人,在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網格管理心得體會總結篇十七
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞。現結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即按照屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即按照網格劃分,依照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經濟狀況、每一個家庭成員的政治表現和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數據,成立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務,有網格負責人現場處置;需要協(xié)調處置的,由網格責任人和司法所協(xié)調處置;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。