心得體會(huì)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟的總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。值得注意的是，總結(jié)不僅關(guān)注問題和不足，也要重視成果和收獲。推薦閱讀一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，可以提高自己的寫作水平和思考能力。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇一
學(xué)習(xí)是每個(gè)人一生中持續(xù)不斷的過程，通過學(xué)習(xí)我們能夠獲取知識(shí)、提升技能，從而更好地應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。然而，學(xué)習(xí)并不僅僅是為了自身的成長，更需要能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)與他人進(jìn)行交流并分享，這樣才能發(fā)揮出學(xué)習(xí)的最大價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)以及與他人交流的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過程，不論是學(xué)習(xí)新的學(xué)科知識(shí)還是培養(yǎng)新的技能，都需要投入大量的時(shí)間和精力。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些方法，幫助自己更好地吸收知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了有效地管理時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間，避免過度疲勞。其次，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)參與課堂討論和與教授、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)是一個(gè)非常有效的學(xué)習(xí)方法。通過與他人的交流，我能夠更深入地理解并掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也能夠從他人的觀點(diǎn)中獲取新的思路和見解。最后，我也意識(shí)到了反思的重要性。每當(dāng)我完成一次學(xué)習(xí)任務(wù)或參與一次討論后，我會(huì)反思自己的學(xué)習(xí)過程，并思考自己在其中的不足之處，這樣能夠幫助我更好地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。
第三段：與他人交流的重要性。
學(xué)習(xí)不應(yīng)該是孤立的過程，而是需要與他人進(jìn)行積極的交流和分享。通過與他人交流，我們能夠從不同的角度看待問題，并且借助他人的幫助來解決自己學(xué)習(xí)中遇到的難題。與他人交流還可以讓我們更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過解釋給他人聽，我們可以更加清楚地表達(dá)并鞏固自己的知識(shí)。此外，與他人交流還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維，通過與他人的思想碰撞，我們能夠發(fā)現(xiàn)新的思路和見解，有助于我們更好地拓展學(xué)習(xí)中的思維邊界。
第四段：有效的交流技巧。
雖然與他人交流是重要的，但并不是每次交流都能取得良好的效果。為了能夠更好地進(jìn)行交流，我總結(jié)了一些有效的技巧。首先，要保持開放的心態(tài)，尊重他人的觀點(diǎn)，即使自己持有不同的意見也要耐心傾聽。其次，要注意語言的清晰和簡練，通過語言表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)和感受，避免產(chǎn)生誤解。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)傾聽，不僅從對方的言辭中獲取信息，還要通過肢體語言和表情來理解對方的感受。最后，要學(xué)會(huì)提問，通過合適的問題能夠引導(dǎo)對話并更深入地探討問題。這些交流技巧能夠幫助我們更好地與他人溝通，從而提高學(xué)習(xí)和思考的效果。
第五段：總結(jié)。
在學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流中，我們可以聽取他人的想法，通過交談和分享來互相促進(jìn)成長。在學(xué)習(xí)中，我們可以通過管理時(shí)間、主動(dòng)參與課堂和反思來提高學(xué)習(xí)效果。與他人交流的重要性不可忽視，通過與他人交流，我們可以從不同的角度看待問題，借助他人的幫助解決難題，并激發(fā)創(chuàng)造力和思維。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)和掌握一些有效的交流技巧，我們能夠更好地理解他人，表達(dá)自己，并取得更好的交流效果。通過這樣的學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流，我們能夠更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二
我是5月4號(hào)開始去學(xué)習(xí)的，剛開始是中午時(shí)間在學(xué)校椰子雞湯學(xué)習(xí)，晚上再回公司＂到家＂上班。但為了學(xué)到更全面些，我的學(xué)習(xí)時(shí)間也跟著調(diào)整，從早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，剛好顧到兩個(gè)飯市時(shí)間。在這僅有二十幾天的學(xué)習(xí)里，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合，在這里深表感謝！很榮幸能加入這個(gè)大家庭，成為公司一員，非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個(gè)學(xué)習(xí)與提升自我的機(jī)會(huì)，關(guān)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況跟大家一起分享。
內(nèi)容如下：
一、服務(wù)流程。
二、迎客（帶客）的重要性。
三、客人來自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
（1）、餐前準(zhǔn)備工作
擺位的要求（認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來擺放）
擺臺(tái)的要求（每個(gè)桌面上必須先擺一個(gè)湯鍋、配有一對湯勺、一個(gè)三連體佐料碟＂里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個(gè)、一瓶海天生抽，兩個(gè)煙灰缸）這才是一個(gè)完整的擺臺(tái)。
從客人開始點(diǎn)菜的那一刻起，服務(wù)人員會(huì)先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因?yàn)槟菢恿舫隹臻g來上菜。
（2）、上菜的順序
第一道是生上文昌雞，（傳菜員不會(huì)第一時(shí)間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因?yàn)橐獪箝_才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會(huì)清甜，這樣一來文昌雞才不會(huì)煮老）
第二道是生上的產(chǎn)品，如：時(shí)蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會(huì)第一時(shí)間把馬碲倒入煮，因?yàn)轳R碲越煮越甜）還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
無論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會(huì)看到迎賓人員，因?yàn)楫?dāng)客人走進(jìn)餐廳時(shí)，如果沒有人員接待他，他會(huì)覺得餐廳不歡迎，再來著就是找不到方向，他不會(huì)第二次歡迎，再嚴(yán)重點(diǎn)就是他會(huì)跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會(huì)運(yùn)用這一點(diǎn)，在高峰期時(shí)他會(huì)安排兩個(gè)高管來帶客，而高管們會(huì)非常迅速的把客人帶到合適的位子，無論忙或不忙都必須有人在等客，這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個(gè)體商人，個(gè)體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方，2%客人來自外地，所以他們的優(yōu)勢很好。
(1)每桌必點(diǎn)椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因?yàn)樵叮?0%的客人點(diǎn)竹笙雞湯，而點(diǎn)這些的客人都是來自內(nèi)地（在海南生活的內(nèi)地人）。
（2）、推銷馬碲。因?yàn)轳R碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會(huì)使湯越來越清甜。
（3）、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨（這道菜味道很香、也很入味）煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的綠橙）。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管?。∥蚁牒脝T工不是管出來的，而是用心帶出來的。特別是這些90后，他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會(huì)一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
她們有三個(gè)部長，三個(gè)領(lǐng)班，一個(gè)助理，三個(gè)副總。一個(gè)副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個(gè)副總負(fù)責(zé)迎客（帶客），助理負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)、傳號(hào)，剩下每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域（分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂）所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時(shí)間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如（忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具）等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動(dòng)到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學(xué)習(xí)的體會(huì)，如果大家有時(shí)間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇三
學(xué)習(xí)是我們?nèi)祟愡M(jìn)步的不竭動(dòng)力，每個(gè)人都有不同的學(xué)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)之后，我們常常會(huì)對所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和思考，這種總結(jié)和思考，不僅有助于鞏固所學(xué)內(nèi)容，還能讓我們更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。因此，學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流顯得尤為重要，它可以幫助我們相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，互相提升，共同進(jìn)步。
第二段：分享心得體會(huì)的重要性
分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)的重要性不容忽視。首先，通過交流，我們可以了解別人的學(xué)習(xí)方法和技巧。有時(shí)候，我們可能感覺自己已經(jīng)用盡了所有辦法，但是他人的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠給我們帶來啟發(fā)，激發(fā)我們進(jìn)一步思考問題的深度和廣度。其次，分享心得體會(huì)也能夠在某種程度上檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。我們可以通過交流，向他人展示我們所學(xué)到的知識(shí)和技能，并從他們的反饋中了解是否有所欠缺，是否還需進(jìn)一步改進(jìn)。最后，分享心得體會(huì)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)并分享自己的心得體會(huì)時(shí)，大家能夠共同成長，互相幫助和支持，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果。
第三段：如何進(jìn)行有效的心得體會(huì)交流
要進(jìn)行有效的心得體會(huì)交流，我們首先需要選擇合適的交流方式和平臺(tái)。目前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們提供了許多交流的途徑，包括線上平臺(tái)和線下活動(dòng)。我們可以利用社交媒體、學(xué)習(xí)論壇、線下聚會(huì)等方式，找到志同道合的人，分享彼此的學(xué)習(xí)心得。其次，交流時(shí)要注重分享的內(nèi)容和形式。我們可以通過文字、圖像、視頻等多種方式來展示自己的心得，并用簡潔明了的語言將其傳遞給他人。此外，交流的過程要注重傾聽和互動(dòng)。在傾聽他人的心得時(shí)，我們要保持謙虛和開放的心態(tài)，并且合理利用反饋和提問來加深交流的效果。
第四段：交流心得體會(huì)的好處
交流心得體會(huì)有多方面的好處。首先，它能夠加深我們對所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用。通過分享心得體會(huì)，我們能夠?qū)⒊橄蟮闹R(shí)轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過交流中得到的反饋來不斷完善自己的理解。其次，交流心得體會(huì)有助于增進(jìn)人際關(guān)系。當(dāng)我們向他人分享自己的心得時(shí)，我們不僅僅是在傳遞知識(shí)，更是在與他人建立情感聯(lián)系和信任關(guān)系，從而促進(jìn)友誼和合作的建立。最后，交流心得體會(huì)能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新潛力。當(dāng)我們分享自己的心得體會(huì)，得到他人的認(rèn)可和鼓勵(lì)時(shí)，我們會(huì)感到由衷的滿足和成就感，這種正向反饋會(huì)激勵(lì)我們更加努力地學(xué)習(xí)和探索。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流是一種寶貴的學(xué)習(xí)方式，它通過分享經(jīng)驗(yàn)、互相借鑒、促進(jìn)合作和增進(jìn)人際關(guān)系，使我們在學(xué)習(xí)中得到更多的收獲。因此，我們應(yīng)該積極參與交流活動(dòng)，主動(dòng)分享自己的學(xué)習(xí)心得，同時(shí)也要善于傾聽他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法和技巧。只有通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和交流，我們才能不斷進(jìn)步，不斷提升自己。讓我們一起以開放的心態(tài)，迎接學(xué)習(xí)交流的挑戰(zhàn)，并共同在這個(gè)過程中成長和進(jìn)步！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇四
根據(jù)武陟縣教育局統(tǒng)一安排部署，我們一行33人在北京參觀學(xué)習(xí)。首先，我們先聆聽了6位知名教育專家的理論講座。之后，我們赴全國著名的北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小參觀學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)共7天。在此次參觀學(xué)習(xí)過程中我本人收益匪淺，通過參觀學(xué)習(xí)教育領(lǐng)軍學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了我們的視野，提升了我的個(gè)人素養(yǎng)。
盡管時(shí)間短暫，但整個(gè)考察過程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發(fā)，確實(shí)開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長了知識(shí)，同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。他們善于思考和積累，經(jīng)驗(yàn)豐富，各有特色，他們先進(jìn)的辦學(xué)理念、不斷充實(shí)更新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、善于經(jīng)營學(xué)校的思想等，都非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)。盡管他們經(jīng)驗(yàn)各異，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是他們都有一個(gè)有明確的辦學(xué)思想、樂于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的好校長。
育。促使學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和各種技能都得到發(fā)展。
下面我結(jié)合我校自身實(shí)際，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)、感悟和對今后工作的思考。
一、校長要有先進(jìn)的辦學(xué)思想和對教育執(zhí)著的追求。
考察期間，我們了解到了北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人對教育工作的執(zhí)著追求和對教育工作的深深情結(jié)。他們的教育目標(biāo)，就是對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，培養(yǎng)品德、極具愛心、有良好習(xí)慣和可持續(xù)性發(fā)展的具有終身學(xué)習(xí)能力的人。他們的一切教育活動(dòng)都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開展的。所以我覺得作為校長，就應(yīng)該站在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人的高度來管理學(xué)校，確立學(xué)校的辦學(xué)思想。
教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長負(fù)有重要的責(zé)任。實(shí)踐證明，全面育人的學(xué)校，它的教學(xué)質(zhì)量也不會(huì)低，學(xué)校本身和它所培養(yǎng)出來的學(xué)生一定具有可持續(xù)發(fā)展性。在推行素質(zhì)教育中，“教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應(yīng)該用在讓學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)”六個(gè)字上，培養(yǎng)學(xué)生“敢于質(zhì)疑，善于提問”，為學(xué)生提供思維、興趣空間和發(fā)展空間，尊重學(xué)生應(yīng)成為今天教師工作的出發(fā)點(diǎn)，具有愛心比具有知識(shí)更重要，嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現(xiàn)。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規(guī)律的核心，并且展現(xiàn)出他們對教育的深刻理解。
二、科學(xué)管理，發(fā)展內(nèi)涵
從這次外出考察的學(xué)校中，使我們深深地感受到他們很注重學(xué)校
管理，并且他們的管理水平都達(dá)到了個(gè)性化管理。史家小學(xué)始建于1939年?，F(xiàn)在（20xx年）有78個(gè)教學(xué)班，3500名學(xué)生，260名教職工。史家小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“一切為了孩子，一切為了明天”。辦學(xué)宗旨是“三全三愛三服務(wù)”,即：培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展、面向全體學(xué)生、對學(xué)生全方位負(fù)責(zé)；愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生；為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)?！昂椭C教育”是學(xué)校的辦學(xué)特色。在管理上，史家小學(xué)不僅要“管”，更重要的是“理”。“理”就是在“管”的基礎(chǔ)上，還要指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關(guān)鍵，以誠相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。反觀我們自己，在學(xué)校管理方面與他們相比卻相差甚遠(yuǎn)。通過參觀考察，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人，我會(huì)想方設(shè)法使學(xué)校管理盡快由現(xiàn)在的規(guī)范化管理向精細(xì)化管理過渡，最后實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。用先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理思想武裝自己，用科學(xué)的管理方式和方法，借鑒先進(jìn)學(xué)校校長的思維方式，盡快把我們的學(xué)校打造成知名學(xué)校。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長
教師的綜合素質(zhì)的提高，學(xué)校采取和名家聯(lián)合、走出去請進(jìn)來等多種方式和多種形式造就了一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。這次考察使我深深認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展，首先教師要發(fā)展，沒有教師的發(fā)展，更談不上學(xué)生的發(fā)展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯(lián)合，把他們請到我們的學(xué)?；驇е處熑ニ麄兡抢飳W(xué)習(xí)，盡快提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、走特色發(fā)展之路，提高辦學(xué)品味
這次參觀考察的幾處名校，在辦學(xué)上都有各自的特色，特色也代表著學(xué)校的文化，所以說特色文化是知名學(xué)校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規(guī)管理中，首先給師生創(chuàng)設(shè)了一種適宜讀書的人文環(huán)境，為師生讀書交流搭建平臺(tái)，學(xué)校開辟各種讀書專欄、討論專欄等，從而讓師生開展心際交流。第二方面讓師生開展隨筆漫談，引導(dǎo)師生讀懂美麗、讀懂人生的價(jià)值，通過讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點(diǎn)上，值得我們借鑒，引導(dǎo)師生品讀經(jīng)典，感悟教育，努力打造書香校園，形成良好的育人環(huán)境，提升師生的文化素養(yǎng)，提高辦學(xué)品味。
五、考察學(xué)習(xí)得到的啟示
1．一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校。
要做一個(gè)有思想、有品味的校長，做一個(gè)有責(zé)任的校長，校長的責(zé)任不是管理學(xué)校而是發(fā)展學(xué)校。。
2．學(xué)校要有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
幾所學(xué)校校長的講話還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，我都能感覺到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。他們都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的“規(guī)范化--特色化--品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。
3．要有持之以恒，堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。
幾處名校之所以成功，是由于校長和老師們都有可貴的進(jìn)取精神，不畏困難，勵(lì)精圖治，最終實(shí)現(xiàn)了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。要明白這樣一個(gè)道理，堅(jiān)持不一定成功，但放棄注定要失敗。
4.具有特色的“校園文化”是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
參觀每所學(xué)校，一走進(jìn)校園都會(huì)被特有的校園文化氛圍所包圍：“會(huì)說話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨(dú)具匠心設(shè)計(jì)出的書吧，教室內(nèi)讀書角里琳瑯滿目的圖書，仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香；瀏覽著學(xué)校幾年來豐碩的教育教學(xué)成果，就會(huì)讓你深深感覺到，這里是老師和學(xué)生們享受成功喜悅的美好舞臺(tái)……這幾所名校都有現(xiàn)代化的設(shè)施、深刻的人文內(nèi)涵和優(yōu)美舒適的環(huán)境?？梢赃@樣說，每一座學(xué)校都是一座設(shè)計(jì)精美的園林，一樹一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發(fā)展、和諧發(fā)展的今天，學(xué)校的辦學(xué)特色倍受社會(huì)的關(guān)注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構(gòu)建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。
5.教科研是強(qiáng)校之本
科研興校，科研強(qiáng)校。這幾所學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)再次印證了這一點(diǎn)。
6.教育要走出去，請進(jìn)來。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇五
本學(xué)年在xx中心小學(xué)交流學(xué)習(xí)一年，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所約束，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重約束學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第三，一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次教師交流，我受益良多；教師交流活動(dòng)對于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長；老師才能取得更好的教學(xué)成果。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇六
隨著收費(fèi)公路制度的改革，收費(fèi)模式的改變，收費(fèi)政策、車道操作、特情處理等發(fā)生很大變化，為了提升監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)監(jiān)控人員的綜合能力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，分公司組織監(jiān)控人員為期一個(gè)月的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照分公司的學(xué)習(xí)安排，我被分配到xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間半個(gè)月的交流學(xué)習(xí)接近尾聲。在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，積極主動(dòng)配合站班長工作，較好的完成本次交流學(xué)習(xí)任務(wù)。此次交流學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我收獲滿滿，更新了收費(fèi)理念，拓寬了視野和思路。
角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工，使得xx收費(fèi)站入、出口車流量猛增。也正因?yàn)檐嚵髁看蟮脑颍习嗥陂g會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到收費(fèi)車道緊急突發(fā)事件的應(yīng)對措施。比如車流量猛增、特情操作、機(jī)電設(shè)備突發(fā)故障、收費(fèi)廣場車輛滯留疏導(dǎo)等情況，我對處理這些突發(fā)事件流程有了大致的了解，學(xué)會(huì)如何井然有序處理，縮短時(shí)間，避免車輛發(fā)生擁堵。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能。由于操作不熟練，業(yè)務(wù)不精，班長和那些多年從事收費(fèi)工作且具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺。每當(dāng)看到不常見的特情，他們會(huì)第一時(shí)間趕到收費(fèi)亭，放慢操作步驟，讓我有充足的時(shí)間記錄每一步操作，同時(shí)我也會(huì)利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)政策性文件和車道各項(xiàng)特情處理流程，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對各種特情處理有了清晰的認(rèn)識(shí)。
熟能生巧，靈活應(yīng)對特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學(xué)習(xí)。本以為入口發(fā)卡會(huì)是一件輕松的事，其實(shí)不然，每一輛車都要認(rèn)真核對車型、車號(hào)，很多細(xì)節(jié)需要注意，比如車輛未駛?cè)胲嚨?，不能提前將cpc卡放置讀寫器上，這樣會(huì)關(guān)閉天線，不利于obu套裝用戶自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節(jié)奏的工作所點(diǎn)燃，熟悉完入口車道操作，我開始學(xué)習(xí)出口收費(fèi)車道，新的收費(fèi)模式，對我來說莫名的緊張，不同于入口車道，出口不僅要核對正確的車型、車號(hào)，還要保證錢款的準(zhǔn)確，特別是通行費(fèi)取整規(guī)則的調(diào)整，對出口找零的準(zhǔn)確性要求更高。還有無卡、壞卡、etc車輛跟車等各種特情的處理，我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧，快速處理好特殊情況，并與司乘人員做好解釋工作。
認(rèn)真履責(zé)，增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)。不同于監(jiān)控室的是，收費(fèi)站是高速公路直接對外的主要窗口，每一位收費(fèi)人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費(fèi)人員不能因?yàn)檐嚵髁窟^大，將文明服務(wù)大打折扣，不能因司乘人員的刁難而造成收費(fèi)現(xiàn)場的堵車，收費(fèi)秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自內(nèi)心真誠的向每一位司乘人員服務(wù)時(shí)，很多司乘人員都能感受你的誠意，也確實(shí)是這樣，自愿的去做文明服務(wù)，就會(huì)覺得這是一件很輕松的事。同時(shí)，也能在為他人服務(wù)的過程中感受到工作所帶來的那份快樂，相反如果你是被動(dòng)的，做好文明服務(wù)將會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)。
在收費(fèi)車道學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和別人好的方面，見賢思齊，我會(huì)以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。機(jī)會(huì)來之不易，無論崗位怎樣變化，學(xué)習(xí)無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，提高技能，才能更好的適應(yīng)未來高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇七
一學(xué)年來，作為一名人民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動(dòng)。
在教育教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想。創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在工作考勤方面，我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇八
為加強(qiáng)城鄉(xiāng)幼兒園的課堂教學(xué)交流，實(shí)現(xiàn)教師間的有效教學(xué)互動(dòng)。冒著初夏的炎熱，海南師范大學(xué)附屬幼兒園的丁博士和兩位骨干教師在4月28日上午送教到云龍鎮(zhèn)中心幼兒園。
本次培訓(xùn)活動(dòng)，中班數(shù)學(xué)活動(dòng)《插花》，學(xué)習(xí)理解7以內(nèi)數(shù)與量的對應(yīng)。孩子們非常喜歡參加這節(jié)數(shù)學(xué)操作活動(dòng)。孩子們在情境故事中，體驗(yàn)幫助兔媽媽的快樂。
教師嫻熟的教學(xué)技巧、豐富多彩的組織形式，有效的師生互動(dòng)，先進(jìn)的幼兒園教學(xué)理念，贏得了觀摩活動(dòng)的老師們的熱情贊譽(yù)。
小班數(shù)學(xué)活動(dòng)《圖形寶寶找家》，寶寶們學(xué)會(huì)根據(jù)圖形的形狀、顏色進(jìn)行分類，老師通過讓幼兒為圖形寶寶找家的游戲，引發(fā)幼兒活動(dòng)的興趣與操作的積極性。孩子們特別喜歡參與到數(shù)學(xué)游戲中，在游戲中體驗(yàn)到了數(shù)學(xué)的樂趣。兩個(gè)精彩的教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，丁博士針對這兩節(jié)活動(dòng)作精彩的分析和點(diǎn)評。
本次送教活動(dòng)，充分發(fā)揮了省級示范幼兒園教師的優(yōu)質(zhì)資源共享的效應(yīng)，展示了幼教教師的風(fēng)采，而且有效搭建了城鄉(xiāng)幼兒教育聯(lián)系的橋梁，提升幼兒教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇九
剛到臨江城東小學(xué)的日子里首先我最大的體會(huì)就是我校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及老師間的互助與合作，使我感到了家庭的溫暖，這個(gè)大家庭給我們創(chuàng)造了和諧、融洽的工作氛圍，使我們能夠安心工作，免去了后顧之憂。
在交流的日子里，我深深地感覺到東小老師強(qiáng)烈的責(zé)任感，就算是下課也都有老師在教室看著孩子和孩子聊天，他們給我的感覺就像上課是老師下課是朋友，使我感受頗深。這也是我要學(xué)習(xí)的地方。我深深認(rèn)識(shí)到：愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)一名好教師，就必須愛崗敬業(yè)，關(guān)愛每一位學(xué)生。到東小以后，我下定決心，不管遇到多大的困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力做好工作。我嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻不忘自己是一名交流老師，學(xué)習(xí)東小的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我與東小教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì)，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，更為東小教師身上的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。
此外，雖然自己是一名交流教師，我從來都沒有把自己當(dāng)作是一個(gè)“流水的兵”，而是以對教育事業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)管理工作。深入觀察和思考學(xué)校管理中的成功經(jīng)驗(yàn)及存在的不足，如學(xué)生課堂常規(guī)和學(xué)生作業(yè)的書寫，積極與同事之間交流在管理中成功的經(jīng)驗(yàn)與好的做法，與此同時(shí)，在主動(dòng)參與學(xué)校管理的過程中，也使我拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力。
對于我們學(xué)校我相信我們交流教師將是一縷清新的空氣，于自身而言，交流的經(jīng)歷也賜予我們一段新鮮而又獨(dú)特的體驗(yàn)和感悟，生命會(huì)因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力。
第一、提高自身素質(zhì)，做合格班主任
班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)期的班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教，熱愛這個(gè)家?，F(xiàn)在對教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來越高，而一個(gè)班主任的一言一行，人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要教好一班思想既單純孩子，班主任就應(yīng)該做好典范。班級事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。切忌亂批評亂指責(zé)，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán)，走近學(xué)生，親近學(xué)生，與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個(gè)集體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個(gè)度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會(huì)自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無形中形成。 第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個(gè)班的主心骨，核心力量。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會(huì)正確對待，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十
近期，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型人物，通過學(xué)習(xí)對照自己的實(shí)際工作，對自己解動(dòng)很大，感觸很深，通過學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了自己干工作干事業(yè)的信心和決心。
今年以來，從全國全區(qū)的發(fā)展形勢都產(chǎn)生重大變化，但是我對此認(rèn)識(shí)還不夠深刻，落實(shí)還不夠到位，抓具體事務(wù)多，學(xué)理論政策少，對新形勢、新情況、新問題缺乏深入研究，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于老眼光看待新事務(wù)，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，思想框框多，今后要有發(fā)展的信心，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，不能要短期行為，要做長遠(yuǎn)打算，要有進(jìn)取精神，不能滿足現(xiàn)狀，要和工作好，工作強(qiáng)的同志做比較，要善一發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，對上級文件要學(xué)深學(xué)透，不能照抄照搬，要舉一反三，針對實(shí)際提出具體的措施，尤其是在自已的工作中，要講究方式方法，靈活運(yùn)用，既要講政策，講原則，又要注意工作的方式。
思想方法主要是指看問題的角度，對待事務(wù)的態(tài)度。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的辨政唯物主義和歷史唯物主義，樹立科學(xué)的世界觀，運(yùn)用科學(xué)的思想方法認(rèn)世界，改造客觀世界和主觀世界。開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于用老眼光看待新事物，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，對工作中出現(xiàn)的新問題沒有去以新的思路，新的思想去考慮，強(qiáng)化思想教育，提高政策水平，增強(qiáng)法制觀念，改進(jìn)工作方法，是一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。
我們常講沒有責(zé)任的事業(yè)是沒有希望的事業(yè)，責(zé)任是一個(gè)人道德水準(zhǔn)和精神境界的體現(xiàn)，也是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
對于干部職工而言，工作是生命中最重要的部分，對事業(yè)的責(zé)任感是一種人生態(tài)度，也是珍惜生命，珍視未來的表現(xiàn)，是對事業(yè)忠誠的具體表現(xiàn)，責(zé)任是動(dòng)力，責(zé)任也是壓力，有了責(zé)任心，動(dòng)力大，活力足，就會(huì)自我加壓，責(zé)任心強(qiáng)，什么問題都不會(huì)放過。只有抱著高度的責(zé)任心，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立事業(yè)第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整體效果，才能取得事業(yè)上的成功。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十一
增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性必備的品質(zhì)，是全面建設(shè)小康社會(huì)應(yīng)有的作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。下面談?wù)劚救藢Υ隧?xiàng)活動(dòng)的心得體會(huì)：
一、充分認(rèn)識(shí)爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義。爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要做到時(shí)刻有改革創(chuàng)新意識(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造更好的業(yè)績，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。爭先創(chuàng)優(yōu)作為一種調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的有效手段，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。我們每一名黨員都應(yīng)該保持高度的工作激情，干一行、愛一行，鼓足干勁，用淵博的知識(shí)和精湛的技術(shù)創(chuàng)造更好的業(yè)績。廣大黨員更應(yīng)該戰(zhàn)斗在各條戰(zhàn)線上，發(fā)揮模范帶頭作用，抓住間隙時(shí)間努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在工作中應(yīng)事先做好周密、充分的準(zhǔn)備工作，按照計(jì)劃把各項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成。遇到困難時(shí)應(yīng)具有堅(jiān)忍不拔的毅力、百折不撓，真正做到愛崗敬業(yè)，同時(shí)要相信團(tuán)結(jié)的力量，時(shí)刻保持良好的合作精神，大家齊心協(xié)力，任何困難都是可以克服。
爭先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。構(gòu)建和諧的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要全處人員進(jìn)一步解放思想，干一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。黨員是平凡的，他需要那份默默無聞的貢獻(xiàn)和寧靜致遠(yuǎn)的衣缽，但是黨員也應(yīng)該是優(yōu)秀的，一名合格的黨員應(yīng)該既擁有豐富的學(xué)識(shí)，又能夠在平凡中幫助別人，影響別人。所以，廣大黨員干部要深入群眾，及時(shí)解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決工作和生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，為構(gòu)建和諧的目標(biāo)做出自己最大的努力。
二、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。爭先創(chuàng)優(yōu)是以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的人事干部隊(duì)伍為重點(diǎn)的活動(dòng)。爭先創(chuàng)優(yōu)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，廣大黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。要開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，我們要努力做到以下幾點(diǎn)：
首先，要立足自身的實(shí)際，真抓實(shí)干地工作，不斷提高自身能力，全力推動(dòng)“爭優(yōu)創(chuàng)先”。只有把工作做好了，才是對單位和社會(huì)負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)。要做好自身的工作要求我們不僅要具備優(yōu)良的政治思想素質(zhì)，還必須要有過硬的專業(yè)知識(shí)。我們一方面要加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的信念;另一方面要努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，要不斷學(xué)習(xí)新理論、發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、找出新方案，并將研究方案放到實(shí)踐中去檢驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提高。不斷地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。努力拓寬自己的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力，并將所學(xué)知識(shí)有效應(yīng)用到自身的工作中去。
其次，要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，面對新形勢、新任務(wù)，我們應(yīng)該站在全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，使我們的思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊的思想觀念，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。具體來說，廣大黨員干部要經(jīng)常積極參加一些思想大討論活動(dòng)，不斷總結(jié)各階段工作中存在的不足，不斷改進(jìn)落后的、陳舊的思想觀念。
第三，要有開拓創(chuàng)新的膽略。要勇于創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能;要勇于面對現(xiàn)實(shí)，敢于解決問題，要沖破思想的僵化和墨守成規(guī)的束縛，樹立敢為人先的膽略、開拓創(chuàng)新的意識(shí)。廣大黨員干部要不斷解放思想，在自己的崗位上改進(jìn)工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，發(fā)揮創(chuàng)新才干，以取得工作的新成果。
第四，要有良好的精神狀態(tài)。精神狀態(tài)十分重要，有了昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，才能突破瓶頸、破解難題。作為一名黨員干部更要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀，始終保持蓬勃朝氣、自強(qiáng)不息的意識(shí)，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，保持鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。這樣才能鼓舞人心、帶出好隊(duì)伍，才能做出一流的業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
爭先創(chuàng)優(yōu)，其實(shí)爭創(chuàng)的就是對工作的一份激情和干勁，無論我們現(xiàn)正身居什么樣的崗位都要時(shí)刻以飽滿的激情迎接每一天的工作，做到塌實(shí)肯干、艱苦奮斗、百折不撓，不斷提高工作水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績，在平凡的崗位上做出不平凡的成績!
我們要深刻領(lǐng)會(huì)黨的先進(jìn)性要求，并將其轉(zhuǎn)化到自己的工作實(shí)際中去，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)共產(chǎn)黨員先鋒模范作用和帶頭示范作用。努力通過這次教育，提高自己保持黨員先進(jìn)性的自覺性，在自己的崗位上不斷解放思想、努力學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷提高為黨工作、為人民服務(wù)的能力和水平，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而不懈奮斗。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十二
12月13日，在教體局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下我們一行趕赴新星小學(xué)、八里畈初中、福和小學(xué)考察學(xué)習(xí)。本次參觀學(xué)習(xí)中，我們參觀了潔凈、優(yōu)美的校園、聆聽了三所學(xué)校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。我切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦學(xué)理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)校管理，執(zhí)著的研究精神以及能取得的豐碩的辦學(xué)成果，本次學(xué)習(xí)考察使我感受最深的有以下幾點(diǎn)：
當(dāng)我看到這所學(xué)校的現(xiàn)狀，規(guī)劃的面積和辦公設(shè)施都非常先進(jìn)，滿足學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展要求，我不敢估計(jì)每個(gè)教室和功能室里面的`設(shè)施投入多少，但我清醒地想到對教育的投入是何等的龐大。
辦學(xué)理念是一所學(xué)校發(fā)展的方向標(biāo)，是辦學(xué)特色的根本保證。三所學(xué)校均有明確、先進(jìn)的辦學(xué)理念，且特色明顯。
三所學(xué)校的教學(xué)樓、校長室、辦公室、教室都可以感受到整潔，雅致、又不失個(gè)性，學(xué)校的每個(gè)走廊、每一面墻壁包括偉人雕塑、名人畫像、主題活動(dòng)圖片、學(xué)生作品展、特色專欄都無不體現(xiàn)文化的濃郁氛圍。
三所學(xué)校教師結(jié)構(gòu)合理，學(xué)校積極投入，重視教師知識(shí)技能培訓(xùn)，從而提高教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校持續(xù)發(fā)展不斷注入新的血液。
在這短短一天的參觀學(xué)習(xí)中，我要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，但我堅(jiān)信那句名言：有志者事竟成。我憑借自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，不斷更新教育觀念，努力進(jìn)取，努力改變學(xué)校的面貌，使我校的教育教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十三
xx月xx號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來，結(jié)合實(shí)際，取長補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是xx省xx醫(yī)院的層級管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個(gè)護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
在xx省xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十四
談到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不同的人在性情、習(xí)慣等方面的差異，可能會(huì)得到不同的經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒有誰對誰錯(cuò)，使用的就是最好的。
經(jīng)過高中三年的努力奮斗，我們過了高中千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高考，來到了湖州師范學(xué)院，也許很多人都以為過了高中三年，大學(xué)正是可以放松的時(shí)候了。久而久之，我們的學(xué)習(xí)仿佛失去了目標(biāo)，在迷惘或麻木中，我們你是了自己。但是，正如學(xué)姐們說的那樣，我們要有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。這點(diǎn)文學(xué)院學(xué)姐所建議的制定起床和睡覺的時(shí)間、為復(fù)習(xí)尋找合適的空間等，值得我們借鑒。不要開始那沒有燈塔的航行，最終只能淹沒在競爭的海潮里，時(shí)間我們是浪費(fèi)不起的。
關(guān)于心態(tài)和毅力。醫(yī)學(xué)院的學(xué)姐談及學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，而并非是為了完成某項(xiàng)特定的任務(wù)。這樣在興趣和意愿的驅(qū)使下，我們才能學(xué)出味道，學(xué)得精彩，也提高了效率，何樂而不為呢?至于毅力，很多同學(xué)可能覺得自己也有遠(yuǎn)大的理想，但總是心里想想而已，并不能做出實(shí)際行動(dòng)，又或者是半途而廢，這應(yīng)該是缺乏毅力的'表現(xiàn)。人都有懶惰的時(shí)候，這一點(diǎn)無可厚非，誰不想在在早上多睡幾分鐘，晚上上網(wǎng)休息下，但我們應(yīng)該知道令人欣慰的結(jié)果不是等來的，也不是休息來的，需要的是毅力，需要的是堅(jiān)持不懈。
的方法，在考試錢幾周花大力氣背記一下，但世上沒有免費(fèi)的午餐，也不可能掉下餡餅，最終還在于自己的努力。
自信是成功的一半。在學(xué)習(xí)的長途中，自信占據(jù)著重要的位置。如果一個(gè)人沒有自信，那他就沒有政府困難的勇氣;如果一個(gè)人沒有自信，那他就缺乏繼續(xù)前行的動(dòng)力。揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，讓我們在學(xué)海中自由前行。
最后，根據(jù)幾位學(xué)姐、學(xué)長的推薦，圖書館資源和校園精品課程資料將會(huì)是我們學(xué)習(xí)的幫手。希望各位同學(xué)都能學(xué)出味道，學(xué)得精彩!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十五
談到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不同的人在性情、習(xí)慣等方面的差異，可能會(huì)得到不同的經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒有誰對誰錯(cuò)，使用的就是最好的。以下是關(guān)于由湖學(xué)研究會(huì)主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的總結(jié)，因?yàn)椴恢栏魑粚W(xué)姐、學(xué)長的具體情況，不詳盡之處請見諒，同時(shí)也希望這份總結(jié)能給大家的學(xué)習(xí)帶來幫助。
經(jīng)過高中三年的努力奮斗，我們過了高中千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高考，來到了湖州師范學(xué)院，也許很多人都以為過了高中三年，大學(xué)正是可以放松的時(shí)候了。久而久之，我們的學(xué)習(xí)仿佛失去了目標(biāo)，在迷惘或麻木中，我們你是了自己。但是，正如學(xué)姐們說的那樣，我們要有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。這點(diǎn)文學(xué)院學(xué)姐所建議的制定起床和睡覺的時(shí)間、為復(fù)習(xí)尋找合適的空間等，值得我們借鑒。不要開始那沒有燈塔的航行，最終只能淹沒在競爭的海潮里，時(shí)間我們是浪費(fèi)不起的。
關(guān)于心態(tài)和毅力。醫(yī)學(xué)院的學(xué)姐談及學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，而并非是為了完成某項(xiàng)特定的任務(wù)。這樣在興趣和意愿的驅(qū)使下，我們才能學(xué)出味道，學(xué)得精彩，也提高了效率，何樂而不為呢?至于毅力，很多同學(xué)可能覺得自己也有遠(yuǎn)大的理想，但總是心里想想而已，并不能做出實(shí)際行動(dòng)，又或者是半途而廢，這應(yīng)該是缺乏毅力的表現(xiàn)。人都有懶惰的時(shí)候，這一點(diǎn)無可厚非，誰不想在在早上多睡幾分鐘，晚上上網(wǎng)休息下，但我們應(yīng)該知道令人欣慰的結(jié)果不是等來的，也不是休息來的，需要的是毅力，需要的是堅(jiān)持不懈。
的方法，在考試錢幾周花大力氣背記一下，但世上沒有免費(fèi)的午餐，也不可能掉下餡餅，最終還在于自己的努力。
自信是成功的一半。在學(xué)習(xí)的長途中，自信占據(jù)著重要的位置。如果一個(gè)人沒有自信，那他就沒有政府困難的勇氣;如果一個(gè)人沒有自信，那他就缺乏繼續(xù)前行的動(dòng)力。揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，讓我們在學(xué)海中自由前行。
最后，根據(jù)幾位學(xué)姐、學(xué)長的推薦，圖書館資源和校園精品課程資料將會(huì)是我們學(xué)習(xí)的幫手。希望各位同學(xué)都能學(xué)出味道，學(xué)得精彩!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十六
黨員干部是全心全意為人民服務(wù)的排頭兵，是為民謀取福祉的領(lǐng)路人和最佳幫手。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，既是面向全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐，是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措，同時(shí)也是確保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性的一項(xiàng)可靠措施。
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，全體黨員要做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為“四講四有”的合格黨員。要做到“五個(gè)方面”，引導(dǎo)黨員強(qiáng)化政治意識(shí)，保持政治本色;經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，做政治上的明白人;密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù);加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，心存敬畏、手握戒尺、廉潔從政、從嚴(yán)治家;保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。
省委、市委書記吳存榮以普通黨員身份參加所在的市委辦公廳第一黨支部組織生活會(huì)，圍繞“學(xué)習(xí)系列重要講話精神，做忠于職守的黨辦人”主題，與支部成員面對面交流。他強(qiáng)調(diào)，要不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，牢固樹立強(qiáng)基固本思想，始終堅(jiān)定理想信念，使每個(gè)支部成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘、每名黨員成為一個(gè)模范標(biāo)桿，為打造“大湖名城、創(chuàng)新高地”作出更大的貢獻(xiàn)。市委、秘書長韋弋也以普通黨員身份參加會(huì)議。
會(huì)上，黨支部書記代表支部通報(bào)了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育開展情況及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育安排。支部成員圍繞會(huì)議主題，對支部班子提意見建議，談學(xué)習(xí)體會(huì)、自身不足和努力方向。大家敞開心扉、坦誠相見，組織生活會(huì)開得嚴(yán)肅、認(rèn)真、生動(dòng)、活潑，富有成效。
吳存榮邊聽邊記，并聯(lián)系自己的成長經(jīng)歷、工作實(shí)踐，不時(shí)與大家交流。他說，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會(huì)，帶頭過好雙重組織生活，既是嚴(yán)格執(zhí)行黨章規(guī)定和落實(shí)中央要求，也是推動(dòng)黨內(nèi)政治生活常態(tài)化、規(guī)范化、長效化的重要方式。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，與所在支部黨員一起學(xué)習(xí)討論、一起研究問題、一起接受教育。
吳存榮指出，開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，將推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。我們要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央要求上來，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為今年黨建工作的龍頭任務(wù)，牢牢把握學(xué)習(xí)教育的目的和要求，帶著問題學(xué)，針對問題改，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，把思想建設(shè)放在首位，推進(jìn)“四個(gè)意識(shí)”入腦入心，以實(shí)際行動(dòng)和工作成績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
吳存榮強(qiáng)調(diào)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做，最終的落腳點(diǎn)在如何解決問題、推動(dòng)工作上。市委黨辦系統(tǒng)要進(jìn)一步明確“前哨”和“后院”的定位，積極深化“三服務(wù)”、主動(dòng)作為抓落實(shí)，確保市委確定的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。要重大局、輕小我，堅(jiān)決做到講政治、高站位、肯奉獻(xiàn);強(qiáng)責(zé)任、淡名利，從小事抓起，耐得住寂寞，扎扎實(shí)實(shí)、專心致志把每項(xiàng)工作干好;重修養(yǎng)、慎交友，不斷提升境界水平，善交益友、樂交諍友、不交損友;高標(biāo)桿、嚴(yán)要求，嚴(yán)格帶頭落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市有關(guān)規(guī)定;勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)本領(lǐng)，做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”，進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手作用。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十七
一、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
二、進(jìn)度、質(zhì)量、成本是工程的三大要素。明確工程項(xiàng)目中進(jìn)度、質(zhì)量、成本的`三種關(guān)系，既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進(jìn)場初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。
四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對整個(gè)施工過程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗(yàn)及檢測，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十八
一萬年太久，只爭朝夕。20__年伊始，中國迎來了一場巨大的考驗(yàn)——新冠肺炎疫情的肆虐。新冠肺炎的出現(xiàn)打亂了我們原有的生活狀態(tài)，我們只能封閉在家，通過網(wǎng)課的形式學(xué)習(xí)，所以我們更要經(jīng)得住考驗(yàn)。下面我向大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得：
一、格局決定高度
定目標(biāo)，做計(jì)劃，大量的行動(dòng)。做什么事之前一定要明確目標(biāo)，奮發(fā)上進(jìn)，要記住半山腰總是最擁擠的，所以你得懷揣著去山頂看看對的信念。根據(jù)自己的自身情況，制定一個(gè)全面的計(jì)劃。智力相同的兩個(gè)同學(xué)一同學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃的同學(xué)的學(xué)習(xí)效果總是會(huì)更好，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的藍(lán)圖。每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該制定好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要腳踏實(shí)地，有步驟地完成計(jì)劃。
二、積千累萬，不如養(yǎng)個(gè)好習(xí)慣
俗話說：“自我控制是最強(qiáng)者的本能?！奔词乖诩覍W(xué)習(xí)也要養(yǎng)成嚴(yán)于律己的好習(xí)慣。一個(gè)人如果有了強(qiáng)大的自制力，不僅能夠幫助我們抵擋住誘惑，也能讓我們持之以恒，改變做事三分鐘熱度的壞習(xí)慣。用持久的耐力堅(jiān)持做一件事，離成功就只有剩下方法與時(shí)間的距離了。同學(xué)們，過去的時(shí)光已是過去式，從現(xiàn)在開始把握現(xiàn)在，把握未來，堅(jiān)持今天，成功明天!
三、高效的學(xué)習(xí)方法
上網(wǎng)課時(shí)認(rèn)真聽講，筆記并不是照著老師所展示的內(nèi)容一味地抄下來，而是要有自己的理解。課后鞏固知識(shí)點(diǎn)，利用練習(xí)可以反映我們是否真正掌握了本節(jié)課的內(nèi)容，錯(cuò)題也要堅(jiān)持整理，每天利用日清時(shí)間重做一遍。有的同學(xué)將所有錯(cuò)題毫無章法的記在一起，找起來也很麻煩。因此我們要善于總結(jié)歸類，把常錯(cuò)的某一種題型歸類到一起，復(fù)習(xí)時(shí)也會(huì)更有針對性。
四、好的心態(tài)，成功一半
當(dāng)你成功地把一件事搞定，內(nèi)心會(huì)充滿成就感，因?yàn)樵谶@之前你認(rèn)為憑借自己的能力難以解決，所以你會(huì)下意識(shí)地畏懼，逃避，從而變成惡性循環(huán);可當(dāng)你充滿信心面對，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有那么難。所以，同學(xué)們，當(dāng)你下次遇到挑戰(zhàn)、困難時(shí)，請大家永遠(yuǎn)別說自己不行!而是要說，我決定去試試看，我可以的，我沒問題的!
同學(xué)們，這個(gè)假期肯定會(huì)沖出一匹匹黑馬，也會(huì)有一些星星隕落，我們要做的是黑馬而不是墜落的星星。最后，在疫情期間，我們也看到了許多奮戰(zhàn)一線的工作人員，就像培根所說：“知識(shí)就是力量。”如果沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，那么我們的國家很難在這次挑戰(zhàn)中勝利。人民有信仰，國家有力量，民族有希望。老師和家長對我們寄予了很大的期望，我們不能辜負(fù)他們，更不能辜負(fù)自己。為中華之崛起而讀書，為我們自己的夢想而努力!奮進(jìn)吧，少年人!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十九
通過與百萬莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重細(xì)節(jié)服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺(tái)，手語臺(tái)，無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二十
6月21日下午，因下雨，我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)技術(shù)、施工、財(cái)務(wù)、安全方面人員，去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項(xiàng)目經(jīng)理部，和邢德項(xiàng)目部人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)。
在試驗(yàn)室辦公室，最醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現(xiàn)場試驗(yàn)檢測臺(tái)賬，臺(tái)賬建立的完善，能使整個(gè)試驗(yàn)檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗(yàn)工作也應(yīng)建立健全試驗(yàn)臺(tái)賬。
后來，又參觀了他們試驗(yàn)室，詢問了自校試驗(yàn)儀器的.過程和哪些需要在計(jì)量所檢定的試驗(yàn)儀器項(xiàng)目。
最后，在會(huì)議室，邢德項(xiàng)目部經(jīng)理王琦智講了，我們做項(xiàng)目的目的、過程、結(jié)果的重要性。怎么培養(yǎng)有上進(jìn)心的員工方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目部常務(wù)副經(jīng)理索傳政講了，認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，員工之間加強(qiáng)交流的重要性。
項(xiàng)目部總工白峰說了員工在工作中應(yīng)積極、各部門、環(huán)節(jié)順暢方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。
四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對整個(gè)施工過程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗(yàn)及檢測，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二十一
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。
當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。
。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。
學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。
如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。
另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié)合起來。
使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事
。與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的'正確性。
2009年4月末，海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到沈陽學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行?？诜中袇⒓恿诉@次的培訓(xùn)活動(dòng)。
這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、中信銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)。
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。
不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
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每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì), 感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。
把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。
這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。
同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。
在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)，銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。
我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自 于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化
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信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇一
學(xué)習(xí)是每個(gè)人一生中持續(xù)不斷的過程，通過學(xué)習(xí)我們能夠獲取知識(shí)、提升技能，從而更好地應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。然而，學(xué)習(xí)并不僅僅是為了自身的成長，更需要能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)與他人進(jìn)行交流并分享，這樣才能發(fā)揮出學(xué)習(xí)的最大價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)以及與他人交流的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過程，不論是學(xué)習(xí)新的學(xué)科知識(shí)還是培養(yǎng)新的技能，都需要投入大量的時(shí)間和精力。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些方法，幫助自己更好地吸收知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了有效地管理時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間，避免過度疲勞。其次，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)參與課堂討論和與教授、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)是一個(gè)非常有效的學(xué)習(xí)方法。通過與他人的交流，我能夠更深入地理解并掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也能夠從他人的觀點(diǎn)中獲取新的思路和見解。最后，我也意識(shí)到了反思的重要性。每當(dāng)我完成一次學(xué)習(xí)任務(wù)或參與一次討論后，我會(huì)反思自己的學(xué)習(xí)過程，并思考自己在其中的不足之處，這樣能夠幫助我更好地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。
第三段：與他人交流的重要性。
學(xué)習(xí)不應(yīng)該是孤立的過程，而是需要與他人進(jìn)行積極的交流和分享。通過與他人交流，我們能夠從不同的角度看待問題，并且借助他人的幫助來解決自己學(xué)習(xí)中遇到的難題。與他人交流還可以讓我們更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過解釋給他人聽，我們可以更加清楚地表達(dá)并鞏固自己的知識(shí)。此外，與他人交流還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維，通過與他人的思想碰撞，我們能夠發(fā)現(xiàn)新的思路和見解，有助于我們更好地拓展學(xué)習(xí)中的思維邊界。
第四段：有效的交流技巧。
雖然與他人交流是重要的，但并不是每次交流都能取得良好的效果。為了能夠更好地進(jìn)行交流，我總結(jié)了一些有效的技巧。首先，要保持開放的心態(tài)，尊重他人的觀點(diǎn)，即使自己持有不同的意見也要耐心傾聽。其次，要注意語言的清晰和簡練，通過語言表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)和感受，避免產(chǎn)生誤解。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)傾聽，不僅從對方的言辭中獲取信息，還要通過肢體語言和表情來理解對方的感受。最后，要學(xué)會(huì)提問，通過合適的問題能夠引導(dǎo)對話并更深入地探討問題。這些交流技巧能夠幫助我們更好地與他人溝通，從而提高學(xué)習(xí)和思考的效果。
第五段：總結(jié)。
在學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流中，我們可以聽取他人的想法，通過交談和分享來互相促進(jìn)成長。在學(xué)習(xí)中，我們可以通過管理時(shí)間、主動(dòng)參與課堂和反思來提高學(xué)習(xí)效果。與他人交流的重要性不可忽視，通過與他人交流，我們可以從不同的角度看待問題，借助他人的幫助解決難題，并激發(fā)創(chuàng)造力和思維。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)和掌握一些有效的交流技巧，我們能夠更好地理解他人，表達(dá)自己，并取得更好的交流效果。通過這樣的學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流，我們能夠更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二
我是5月4號(hào)開始去學(xué)習(xí)的，剛開始是中午時(shí)間在學(xué)校椰子雞湯學(xué)習(xí)，晚上再回公司＂到家＂上班。但為了學(xué)到更全面些，我的學(xué)習(xí)時(shí)間也跟著調(diào)整，從早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，剛好顧到兩個(gè)飯市時(shí)間。在這僅有二十幾天的學(xué)習(xí)里，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合，在這里深表感謝！很榮幸能加入這個(gè)大家庭，成為公司一員，非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個(gè)學(xué)習(xí)與提升自我的機(jī)會(huì)，關(guān)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況跟大家一起分享。
內(nèi)容如下：
一、服務(wù)流程。
二、迎客（帶客）的重要性。
三、客人來自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
（1）、餐前準(zhǔn)備工作
擺位的要求（認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來擺放）
擺臺(tái)的要求（每個(gè)桌面上必須先擺一個(gè)湯鍋、配有一對湯勺、一個(gè)三連體佐料碟＂里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個(gè)、一瓶海天生抽，兩個(gè)煙灰缸）這才是一個(gè)完整的擺臺(tái)。
從客人開始點(diǎn)菜的那一刻起，服務(wù)人員會(huì)先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因?yàn)槟菢恿舫隹臻g來上菜。
（2）、上菜的順序
第一道是生上文昌雞，（傳菜員不會(huì)第一時(shí)間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因?yàn)橐獪箝_才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會(huì)清甜，這樣一來文昌雞才不會(huì)煮老）
第二道是生上的產(chǎn)品，如：時(shí)蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會(huì)第一時(shí)間把馬碲倒入煮，因?yàn)轳R碲越煮越甜）還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
無論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會(huì)看到迎賓人員，因?yàn)楫?dāng)客人走進(jìn)餐廳時(shí)，如果沒有人員接待他，他會(huì)覺得餐廳不歡迎，再來著就是找不到方向，他不會(huì)第二次歡迎，再嚴(yán)重點(diǎn)就是他會(huì)跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會(huì)運(yùn)用這一點(diǎn)，在高峰期時(shí)他會(huì)安排兩個(gè)高管來帶客，而高管們會(huì)非常迅速的把客人帶到合適的位子，無論忙或不忙都必須有人在等客，這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個(gè)體商人，個(gè)體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方，2%客人來自外地，所以他們的優(yōu)勢很好。
(1)每桌必點(diǎn)椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因?yàn)樵叮?0%的客人點(diǎn)竹笙雞湯，而點(diǎn)這些的客人都是來自內(nèi)地（在海南生活的內(nèi)地人）。
（2）、推銷馬碲。因?yàn)轳R碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會(huì)使湯越來越清甜。
（3）、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨（這道菜味道很香、也很入味）煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的綠橙）。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管?。∥蚁牒脝T工不是管出來的，而是用心帶出來的。特別是這些90后，他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會(huì)一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
她們有三個(gè)部長，三個(gè)領(lǐng)班，一個(gè)助理，三個(gè)副總。一個(gè)副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個(gè)副總負(fù)責(zé)迎客（帶客），助理負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)、傳號(hào)，剩下每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域（分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂）所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時(shí)間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如（忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具）等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動(dòng)到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學(xué)習(xí)的體會(huì)，如果大家有時(shí)間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇三
學(xué)習(xí)是我們?nèi)祟愡M(jìn)步的不竭動(dòng)力，每個(gè)人都有不同的學(xué)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)之后，我們常常會(huì)對所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和思考，這種總結(jié)和思考，不僅有助于鞏固所學(xué)內(nèi)容，還能讓我們更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。因此，學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流顯得尤為重要，它可以幫助我們相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，互相提升，共同進(jìn)步。
第二段：分享心得體會(huì)的重要性
分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)的重要性不容忽視。首先，通過交流，我們可以了解別人的學(xué)習(xí)方法和技巧。有時(shí)候，我們可能感覺自己已經(jīng)用盡了所有辦法，但是他人的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠給我們帶來啟發(fā)，激發(fā)我們進(jìn)一步思考問題的深度和廣度。其次，分享心得體會(huì)也能夠在某種程度上檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。我們可以通過交流，向他人展示我們所學(xué)到的知識(shí)和技能，并從他們的反饋中了解是否有所欠缺，是否還需進(jìn)一步改進(jìn)。最后，分享心得體會(huì)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)并分享自己的心得體會(huì)時(shí)，大家能夠共同成長，互相幫助和支持，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果。
第三段：如何進(jìn)行有效的心得體會(huì)交流
要進(jìn)行有效的心得體會(huì)交流，我們首先需要選擇合適的交流方式和平臺(tái)。目前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們提供了許多交流的途徑，包括線上平臺(tái)和線下活動(dòng)。我們可以利用社交媒體、學(xué)習(xí)論壇、線下聚會(huì)等方式，找到志同道合的人，分享彼此的學(xué)習(xí)心得。其次，交流時(shí)要注重分享的內(nèi)容和形式。我們可以通過文字、圖像、視頻等多種方式來展示自己的心得，并用簡潔明了的語言將其傳遞給他人。此外，交流的過程要注重傾聽和互動(dòng)。在傾聽他人的心得時(shí)，我們要保持謙虛和開放的心態(tài)，并且合理利用反饋和提問來加深交流的效果。
第四段：交流心得體會(huì)的好處
交流心得體會(huì)有多方面的好處。首先，它能夠加深我們對所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用。通過分享心得體會(huì)，我們能夠?qū)⒊橄蟮闹R(shí)轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過交流中得到的反饋來不斷完善自己的理解。其次，交流心得體會(huì)有助于增進(jìn)人際關(guān)系。當(dāng)我們向他人分享自己的心得時(shí)，我們不僅僅是在傳遞知識(shí)，更是在與他人建立情感聯(lián)系和信任關(guān)系，從而促進(jìn)友誼和合作的建立。最后，交流心得體會(huì)能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新潛力。當(dāng)我們分享自己的心得體會(huì)，得到他人的認(rèn)可和鼓勵(lì)時(shí)，我們會(huì)感到由衷的滿足和成就感，這種正向反饋會(huì)激勵(lì)我們更加努力地學(xué)習(xí)和探索。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流是一種寶貴的學(xué)習(xí)方式，它通過分享經(jīng)驗(yàn)、互相借鑒、促進(jìn)合作和增進(jìn)人際關(guān)系，使我們在學(xué)習(xí)中得到更多的收獲。因此，我們應(yīng)該積極參與交流活動(dòng)，主動(dòng)分享自己的學(xué)習(xí)心得，同時(shí)也要善于傾聽他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法和技巧。只有通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和交流，我們才能不斷進(jìn)步，不斷提升自己。讓我們一起以開放的心態(tài)，迎接學(xué)習(xí)交流的挑戰(zhàn)，并共同在這個(gè)過程中成長和進(jìn)步！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇四
根據(jù)武陟縣教育局統(tǒng)一安排部署，我們一行33人在北京參觀學(xué)習(xí)。首先，我們先聆聽了6位知名教育專家的理論講座。之后，我們赴全國著名的北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小參觀學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)共7天。在此次參觀學(xué)習(xí)過程中我本人收益匪淺，通過參觀學(xué)習(xí)教育領(lǐng)軍學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了我們的視野，提升了我的個(gè)人素養(yǎng)。
盡管時(shí)間短暫，但整個(gè)考察過程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發(fā)，確實(shí)開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長了知識(shí)，同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。他們善于思考和積累，經(jīng)驗(yàn)豐富，各有特色，他們先進(jìn)的辦學(xué)理念、不斷充實(shí)更新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、善于經(jīng)營學(xué)校的思想等，都非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)。盡管他們經(jīng)驗(yàn)各異，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是他們都有一個(gè)有明確的辦學(xué)思想、樂于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的好校長。
育。促使學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和各種技能都得到發(fā)展。
下面我結(jié)合我校自身實(shí)際，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)、感悟和對今后工作的思考。
一、校長要有先進(jìn)的辦學(xué)思想和對教育執(zhí)著的追求。
考察期間，我們了解到了北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人對教育工作的執(zhí)著追求和對教育工作的深深情結(jié)。他們的教育目標(biāo)，就是對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，培養(yǎng)品德、極具愛心、有良好習(xí)慣和可持續(xù)性發(fā)展的具有終身學(xué)習(xí)能力的人。他們的一切教育活動(dòng)都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開展的。所以我覺得作為校長，就應(yīng)該站在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人的高度來管理學(xué)校，確立學(xué)校的辦學(xué)思想。
教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長負(fù)有重要的責(zé)任。實(shí)踐證明，全面育人的學(xué)校，它的教學(xué)質(zhì)量也不會(huì)低，學(xué)校本身和它所培養(yǎng)出來的學(xué)生一定具有可持續(xù)發(fā)展性。在推行素質(zhì)教育中，“教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應(yīng)該用在讓學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)”六個(gè)字上，培養(yǎng)學(xué)生“敢于質(zhì)疑，善于提問”，為學(xué)生提供思維、興趣空間和發(fā)展空間，尊重學(xué)生應(yīng)成為今天教師工作的出發(fā)點(diǎn)，具有愛心比具有知識(shí)更重要，嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現(xiàn)。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規(guī)律的核心，并且展現(xiàn)出他們對教育的深刻理解。
二、科學(xué)管理，發(fā)展內(nèi)涵
從這次外出考察的學(xué)校中，使我們深深地感受到他們很注重學(xué)校
管理，并且他們的管理水平都達(dá)到了個(gè)性化管理。史家小學(xué)始建于1939年?，F(xiàn)在（20xx年）有78個(gè)教學(xué)班，3500名學(xué)生，260名教職工。史家小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“一切為了孩子，一切為了明天”。辦學(xué)宗旨是“三全三愛三服務(wù)”,即：培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展、面向全體學(xué)生、對學(xué)生全方位負(fù)責(zé)；愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生；為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)?！昂椭C教育”是學(xué)校的辦學(xué)特色。在管理上，史家小學(xué)不僅要“管”，更重要的是“理”。“理”就是在“管”的基礎(chǔ)上，還要指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關(guān)鍵，以誠相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。反觀我們自己，在學(xué)校管理方面與他們相比卻相差甚遠(yuǎn)。通過參觀考察，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人，我會(huì)想方設(shè)法使學(xué)校管理盡快由現(xiàn)在的規(guī)范化管理向精細(xì)化管理過渡，最后實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。用先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理思想武裝自己，用科學(xué)的管理方式和方法，借鑒先進(jìn)學(xué)校校長的思維方式，盡快把我們的學(xué)校打造成知名學(xué)校。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長
教師的綜合素質(zhì)的提高，學(xué)校采取和名家聯(lián)合、走出去請進(jìn)來等多種方式和多種形式造就了一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。這次考察使我深深認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展，首先教師要發(fā)展，沒有教師的發(fā)展，更談不上學(xué)生的發(fā)展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯(lián)合，把他們請到我們的學(xué)?；驇е處熑ニ麄兡抢飳W(xué)習(xí)，盡快提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、走特色發(fā)展之路，提高辦學(xué)品味
這次參觀考察的幾處名校，在辦學(xué)上都有各自的特色，特色也代表著學(xué)校的文化，所以說特色文化是知名學(xué)校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規(guī)管理中，首先給師生創(chuàng)設(shè)了一種適宜讀書的人文環(huán)境，為師生讀書交流搭建平臺(tái)，學(xué)校開辟各種讀書專欄、討論專欄等，從而讓師生開展心際交流。第二方面讓師生開展隨筆漫談，引導(dǎo)師生讀懂美麗、讀懂人生的價(jià)值，通過讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點(diǎn)上，值得我們借鑒，引導(dǎo)師生品讀經(jīng)典，感悟教育，努力打造書香校園，形成良好的育人環(huán)境，提升師生的文化素養(yǎng)，提高辦學(xué)品味。
五、考察學(xué)習(xí)得到的啟示
1．一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校。
要做一個(gè)有思想、有品味的校長，做一個(gè)有責(zé)任的校長，校長的責(zé)任不是管理學(xué)校而是發(fā)展學(xué)校。。
2．學(xué)校要有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
幾所學(xué)校校長的講話還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，我都能感覺到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。他們都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的“規(guī)范化--特色化--品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。
3．要有持之以恒，堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。
幾處名校之所以成功，是由于校長和老師們都有可貴的進(jìn)取精神，不畏困難，勵(lì)精圖治，最終實(shí)現(xiàn)了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。要明白這樣一個(gè)道理，堅(jiān)持不一定成功，但放棄注定要失敗。
4.具有特色的“校園文化”是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
參觀每所學(xué)校，一走進(jìn)校園都會(huì)被特有的校園文化氛圍所包圍：“會(huì)說話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨(dú)具匠心設(shè)計(jì)出的書吧，教室內(nèi)讀書角里琳瑯滿目的圖書，仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香；瀏覽著學(xué)校幾年來豐碩的教育教學(xué)成果，就會(huì)讓你深深感覺到，這里是老師和學(xué)生們享受成功喜悅的美好舞臺(tái)……這幾所名校都有現(xiàn)代化的設(shè)施、深刻的人文內(nèi)涵和優(yōu)美舒適的環(huán)境?？梢赃@樣說，每一座學(xué)校都是一座設(shè)計(jì)精美的園林，一樹一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發(fā)展、和諧發(fā)展的今天，學(xué)校的辦學(xué)特色倍受社會(huì)的關(guān)注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構(gòu)建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。
5.教科研是強(qiáng)校之本
科研興校，科研強(qiáng)校。這幾所學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)再次印證了這一點(diǎn)。
6.教育要走出去，請進(jìn)來。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇五
本學(xué)年在xx中心小學(xué)交流學(xué)習(xí)一年，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所約束，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重約束學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第三，一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次教師交流，我受益良多；教師交流活動(dòng)對于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長；老師才能取得更好的教學(xué)成果。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇六
隨著收費(fèi)公路制度的改革，收費(fèi)模式的改變，收費(fèi)政策、車道操作、特情處理等發(fā)生很大變化，為了提升監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)監(jiān)控人員的綜合能力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，分公司組織監(jiān)控人員為期一個(gè)月的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照分公司的學(xué)習(xí)安排，我被分配到xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間半個(gè)月的交流學(xué)習(xí)接近尾聲。在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，積極主動(dòng)配合站班長工作，較好的完成本次交流學(xué)習(xí)任務(wù)。此次交流學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我收獲滿滿，更新了收費(fèi)理念，拓寬了視野和思路。
角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工，使得xx收費(fèi)站入、出口車流量猛增。也正因?yàn)檐嚵髁看蟮脑颍习嗥陂g會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到收費(fèi)車道緊急突發(fā)事件的應(yīng)對措施。比如車流量猛增、特情操作、機(jī)電設(shè)備突發(fā)故障、收費(fèi)廣場車輛滯留疏導(dǎo)等情況，我對處理這些突發(fā)事件流程有了大致的了解，學(xué)會(huì)如何井然有序處理，縮短時(shí)間，避免車輛發(fā)生擁堵。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能。由于操作不熟練，業(yè)務(wù)不精，班長和那些多年從事收費(fèi)工作且具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺。每當(dāng)看到不常見的特情，他們會(huì)第一時(shí)間趕到收費(fèi)亭，放慢操作步驟，讓我有充足的時(shí)間記錄每一步操作，同時(shí)我也會(huì)利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)政策性文件和車道各項(xiàng)特情處理流程，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對各種特情處理有了清晰的認(rèn)識(shí)。
熟能生巧，靈活應(yīng)對特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學(xué)習(xí)。本以為入口發(fā)卡會(huì)是一件輕松的事，其實(shí)不然，每一輛車都要認(rèn)真核對車型、車號(hào)，很多細(xì)節(jié)需要注意，比如車輛未駛?cè)胲嚨?，不能提前將cpc卡放置讀寫器上，這樣會(huì)關(guān)閉天線，不利于obu套裝用戶自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節(jié)奏的工作所點(diǎn)燃，熟悉完入口車道操作，我開始學(xué)習(xí)出口收費(fèi)車道，新的收費(fèi)模式，對我來說莫名的緊張，不同于入口車道，出口不僅要核對正確的車型、車號(hào)，還要保證錢款的準(zhǔn)確，特別是通行費(fèi)取整規(guī)則的調(diào)整，對出口找零的準(zhǔn)確性要求更高。還有無卡、壞卡、etc車輛跟車等各種特情的處理，我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧，快速處理好特殊情況，并與司乘人員做好解釋工作。
認(rèn)真履責(zé)，增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)。不同于監(jiān)控室的是，收費(fèi)站是高速公路直接對外的主要窗口，每一位收費(fèi)人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費(fèi)人員不能因?yàn)檐嚵髁窟^大，將文明服務(wù)大打折扣，不能因司乘人員的刁難而造成收費(fèi)現(xiàn)場的堵車，收費(fèi)秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自內(nèi)心真誠的向每一位司乘人員服務(wù)時(shí)，很多司乘人員都能感受你的誠意，也確實(shí)是這樣，自愿的去做文明服務(wù)，就會(huì)覺得這是一件很輕松的事。同時(shí)，也能在為他人服務(wù)的過程中感受到工作所帶來的那份快樂，相反如果你是被動(dòng)的，做好文明服務(wù)將會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)。
在收費(fèi)車道學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和別人好的方面，見賢思齊，我會(huì)以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。機(jī)會(huì)來之不易，無論崗位怎樣變化，學(xué)習(xí)無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，提高技能，才能更好的適應(yīng)未來高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇七
一學(xué)年來，作為一名人民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動(dòng)。
在教育教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想。創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在工作考勤方面，我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇八
為加強(qiáng)城鄉(xiāng)幼兒園的課堂教學(xué)交流，實(shí)現(xiàn)教師間的有效教學(xué)互動(dòng)。冒著初夏的炎熱，海南師范大學(xué)附屬幼兒園的丁博士和兩位骨干教師在4月28日上午送教到云龍鎮(zhèn)中心幼兒園。
本次培訓(xùn)活動(dòng)，中班數(shù)學(xué)活動(dòng)《插花》，學(xué)習(xí)理解7以內(nèi)數(shù)與量的對應(yīng)。孩子們非常喜歡參加這節(jié)數(shù)學(xué)操作活動(dòng)。孩子們在情境故事中，體驗(yàn)幫助兔媽媽的快樂。
教師嫻熟的教學(xué)技巧、豐富多彩的組織形式，有效的師生互動(dòng)，先進(jìn)的幼兒園教學(xué)理念，贏得了觀摩活動(dòng)的老師們的熱情贊譽(yù)。
小班數(shù)學(xué)活動(dòng)《圖形寶寶找家》，寶寶們學(xué)會(huì)根據(jù)圖形的形狀、顏色進(jìn)行分類，老師通過讓幼兒為圖形寶寶找家的游戲，引發(fā)幼兒活動(dòng)的興趣與操作的積極性。孩子們特別喜歡參與到數(shù)學(xué)游戲中，在游戲中體驗(yàn)到了數(shù)學(xué)的樂趣。兩個(gè)精彩的教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，丁博士針對這兩節(jié)活動(dòng)作精彩的分析和點(diǎn)評。
本次送教活動(dòng)，充分發(fā)揮了省級示范幼兒園教師的優(yōu)質(zhì)資源共享的效應(yīng)，展示了幼教教師的風(fēng)采，而且有效搭建了城鄉(xiāng)幼兒教育聯(lián)系的橋梁，提升幼兒教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇九
剛到臨江城東小學(xué)的日子里首先我最大的體會(huì)就是我校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及老師間的互助與合作，使我感到了家庭的溫暖，這個(gè)大家庭給我們創(chuàng)造了和諧、融洽的工作氛圍，使我們能夠安心工作，免去了后顧之憂。
在交流的日子里，我深深地感覺到東小老師強(qiáng)烈的責(zé)任感，就算是下課也都有老師在教室看著孩子和孩子聊天，他們給我的感覺就像上課是老師下課是朋友，使我感受頗深。這也是我要學(xué)習(xí)的地方。我深深認(rèn)識(shí)到：愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)一名好教師，就必須愛崗敬業(yè)，關(guān)愛每一位學(xué)生。到東小以后，我下定決心，不管遇到多大的困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力做好工作。我嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻不忘自己是一名交流老師，學(xué)習(xí)東小的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我與東小教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì)，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，更為東小教師身上的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。
此外，雖然自己是一名交流教師，我從來都沒有把自己當(dāng)作是一個(gè)“流水的兵”，而是以對教育事業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)管理工作。深入觀察和思考學(xué)校管理中的成功經(jīng)驗(yàn)及存在的不足，如學(xué)生課堂常規(guī)和學(xué)生作業(yè)的書寫，積極與同事之間交流在管理中成功的經(jīng)驗(yàn)與好的做法，與此同時(shí)，在主動(dòng)參與學(xué)校管理的過程中，也使我拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力。
對于我們學(xué)校我相信我們交流教師將是一縷清新的空氣，于自身而言，交流的經(jīng)歷也賜予我們一段新鮮而又獨(dú)特的體驗(yàn)和感悟，生命會(huì)因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力。
第一、提高自身素質(zhì)，做合格班主任
班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)期的班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教，熱愛這個(gè)家?，F(xiàn)在對教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來越高，而一個(gè)班主任的一言一行，人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要教好一班思想既單純孩子，班主任就應(yīng)該做好典范。班級事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。切忌亂批評亂指責(zé)，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán)，走近學(xué)生，親近學(xué)生，與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個(gè)集體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個(gè)度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會(huì)自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無形中形成。 第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個(gè)班的主心骨，核心力量。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會(huì)正確對待，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十
近期，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型人物，通過學(xué)習(xí)對照自己的實(shí)際工作，對自己解動(dòng)很大，感觸很深，通過學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了自己干工作干事業(yè)的信心和決心。
今年以來，從全國全區(qū)的發(fā)展形勢都產(chǎn)生重大變化，但是我對此認(rèn)識(shí)還不夠深刻，落實(shí)還不夠到位，抓具體事務(wù)多，學(xué)理論政策少，對新形勢、新情況、新問題缺乏深入研究，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于老眼光看待新事務(wù)，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，思想框框多，今后要有發(fā)展的信心，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，不能要短期行為，要做長遠(yuǎn)打算，要有進(jìn)取精神，不能滿足現(xiàn)狀，要和工作好，工作強(qiáng)的同志做比較，要善一發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，對上級文件要學(xué)深學(xué)透，不能照抄照搬，要舉一反三，針對實(shí)際提出具體的措施，尤其是在自已的工作中，要講究方式方法，靈活運(yùn)用，既要講政策，講原則，又要注意工作的方式。
思想方法主要是指看問題的角度，對待事務(wù)的態(tài)度。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的辨政唯物主義和歷史唯物主義，樹立科學(xué)的世界觀，運(yùn)用科學(xué)的思想方法認(rèn)世界，改造客觀世界和主觀世界。開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于用老眼光看待新事物，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，對工作中出現(xiàn)的新問題沒有去以新的思路，新的思想去考慮，強(qiáng)化思想教育，提高政策水平，增強(qiáng)法制觀念，改進(jìn)工作方法，是一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。
我們常講沒有責(zé)任的事業(yè)是沒有希望的事業(yè)，責(zé)任是一個(gè)人道德水準(zhǔn)和精神境界的體現(xiàn)，也是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
對于干部職工而言，工作是生命中最重要的部分，對事業(yè)的責(zé)任感是一種人生態(tài)度，也是珍惜生命，珍視未來的表現(xiàn)，是對事業(yè)忠誠的具體表現(xiàn)，責(zé)任是動(dòng)力，責(zé)任也是壓力，有了責(zé)任心，動(dòng)力大，活力足，就會(huì)自我加壓，責(zé)任心強(qiáng)，什么問題都不會(huì)放過。只有抱著高度的責(zé)任心，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立事業(yè)第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整體效果，才能取得事業(yè)上的成功。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十一
增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性必備的品質(zhì)，是全面建設(shè)小康社會(huì)應(yīng)有的作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。下面談?wù)劚救藢Υ隧?xiàng)活動(dòng)的心得體會(huì)：
一、充分認(rèn)識(shí)爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義。爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要做到時(shí)刻有改革創(chuàng)新意識(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造更好的業(yè)績，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。爭先創(chuàng)優(yōu)作為一種調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的有效手段，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。我們每一名黨員都應(yīng)該保持高度的工作激情，干一行、愛一行，鼓足干勁，用淵博的知識(shí)和精湛的技術(shù)創(chuàng)造更好的業(yè)績。廣大黨員更應(yīng)該戰(zhàn)斗在各條戰(zhàn)線上，發(fā)揮模范帶頭作用，抓住間隙時(shí)間努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在工作中應(yīng)事先做好周密、充分的準(zhǔn)備工作，按照計(jì)劃把各項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成。遇到困難時(shí)應(yīng)具有堅(jiān)忍不拔的毅力、百折不撓，真正做到愛崗敬業(yè)，同時(shí)要相信團(tuán)結(jié)的力量，時(shí)刻保持良好的合作精神，大家齊心協(xié)力，任何困難都是可以克服。
爭先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。構(gòu)建和諧的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要全處人員進(jìn)一步解放思想，干一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。黨員是平凡的，他需要那份默默無聞的貢獻(xiàn)和寧靜致遠(yuǎn)的衣缽，但是黨員也應(yīng)該是優(yōu)秀的，一名合格的黨員應(yīng)該既擁有豐富的學(xué)識(shí)，又能夠在平凡中幫助別人，影響別人。所以，廣大黨員干部要深入群眾，及時(shí)解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決工作和生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，為構(gòu)建和諧的目標(biāo)做出自己最大的努力。
二、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。爭先創(chuàng)優(yōu)是以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的人事干部隊(duì)伍為重點(diǎn)的活動(dòng)。爭先創(chuàng)優(yōu)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，廣大黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。要開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，我們要努力做到以下幾點(diǎn)：
首先，要立足自身的實(shí)際，真抓實(shí)干地工作，不斷提高自身能力，全力推動(dòng)“爭優(yōu)創(chuàng)先”。只有把工作做好了，才是對單位和社會(huì)負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)。要做好自身的工作要求我們不僅要具備優(yōu)良的政治思想素質(zhì)，還必須要有過硬的專業(yè)知識(shí)。我們一方面要加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的信念;另一方面要努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，要不斷學(xué)習(xí)新理論、發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、找出新方案，并將研究方案放到實(shí)踐中去檢驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提高。不斷地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。努力拓寬自己的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力，并將所學(xué)知識(shí)有效應(yīng)用到自身的工作中去。
其次，要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，面對新形勢、新任務(wù)，我們應(yīng)該站在全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，使我們的思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊的思想觀念，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。具體來說，廣大黨員干部要經(jīng)常積極參加一些思想大討論活動(dòng)，不斷總結(jié)各階段工作中存在的不足，不斷改進(jìn)落后的、陳舊的思想觀念。
第三，要有開拓創(chuàng)新的膽略。要勇于創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能;要勇于面對現(xiàn)實(shí)，敢于解決問題，要沖破思想的僵化和墨守成規(guī)的束縛，樹立敢為人先的膽略、開拓創(chuàng)新的意識(shí)。廣大黨員干部要不斷解放思想，在自己的崗位上改進(jìn)工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，發(fā)揮創(chuàng)新才干，以取得工作的新成果。
第四，要有良好的精神狀態(tài)。精神狀態(tài)十分重要，有了昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，才能突破瓶頸、破解難題。作為一名黨員干部更要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀，始終保持蓬勃朝氣、自強(qiáng)不息的意識(shí)，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，保持鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。這樣才能鼓舞人心、帶出好隊(duì)伍，才能做出一流的業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
爭先創(chuàng)優(yōu)，其實(shí)爭創(chuàng)的就是對工作的一份激情和干勁，無論我們現(xiàn)正身居什么樣的崗位都要時(shí)刻以飽滿的激情迎接每一天的工作，做到塌實(shí)肯干、艱苦奮斗、百折不撓，不斷提高工作水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績，在平凡的崗位上做出不平凡的成績!
我們要深刻領(lǐng)會(huì)黨的先進(jìn)性要求，并將其轉(zhuǎn)化到自己的工作實(shí)際中去，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)共產(chǎn)黨員先鋒模范作用和帶頭示范作用。努力通過這次教育，提高自己保持黨員先進(jìn)性的自覺性，在自己的崗位上不斷解放思想、努力學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷提高為黨工作、為人民服務(wù)的能力和水平，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而不懈奮斗。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十二
12月13日，在教體局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下我們一行趕赴新星小學(xué)、八里畈初中、福和小學(xué)考察學(xué)習(xí)。本次參觀學(xué)習(xí)中，我們參觀了潔凈、優(yōu)美的校園、聆聽了三所學(xué)校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。我切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦學(xué)理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)校管理，執(zhí)著的研究精神以及能取得的豐碩的辦學(xué)成果，本次學(xué)習(xí)考察使我感受最深的有以下幾點(diǎn)：
當(dāng)我看到這所學(xué)校的現(xiàn)狀，規(guī)劃的面積和辦公設(shè)施都非常先進(jìn)，滿足學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展要求，我不敢估計(jì)每個(gè)教室和功能室里面的`設(shè)施投入多少，但我清醒地想到對教育的投入是何等的龐大。
辦學(xué)理念是一所學(xué)校發(fā)展的方向標(biāo)，是辦學(xué)特色的根本保證。三所學(xué)校均有明確、先進(jìn)的辦學(xué)理念，且特色明顯。
三所學(xué)校的教學(xué)樓、校長室、辦公室、教室都可以感受到整潔，雅致、又不失個(gè)性，學(xué)校的每個(gè)走廊、每一面墻壁包括偉人雕塑、名人畫像、主題活動(dòng)圖片、學(xué)生作品展、特色專欄都無不體現(xiàn)文化的濃郁氛圍。
三所學(xué)校教師結(jié)構(gòu)合理，學(xué)校積極投入，重視教師知識(shí)技能培訓(xùn)，從而提高教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校持續(xù)發(fā)展不斷注入新的血液。
在這短短一天的參觀學(xué)習(xí)中，我要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，但我堅(jiān)信那句名言：有志者事竟成。我憑借自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，不斷更新教育觀念，努力進(jìn)取，努力改變學(xué)校的面貌，使我校的教育教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十三
xx月xx號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來，結(jié)合實(shí)際，取長補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是xx省xx醫(yī)院的層級管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個(gè)護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
在xx省xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十四
談到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不同的人在性情、習(xí)慣等方面的差異，可能會(huì)得到不同的經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒有誰對誰錯(cuò)，使用的就是最好的。
經(jīng)過高中三年的努力奮斗，我們過了高中千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高考，來到了湖州師范學(xué)院，也許很多人都以為過了高中三年，大學(xué)正是可以放松的時(shí)候了。久而久之，我們的學(xué)習(xí)仿佛失去了目標(biāo)，在迷惘或麻木中，我們你是了自己。但是，正如學(xué)姐們說的那樣，我們要有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。這點(diǎn)文學(xué)院學(xué)姐所建議的制定起床和睡覺的時(shí)間、為復(fù)習(xí)尋找合適的空間等，值得我們借鑒。不要開始那沒有燈塔的航行，最終只能淹沒在競爭的海潮里，時(shí)間我們是浪費(fèi)不起的。
關(guān)于心態(tài)和毅力。醫(yī)學(xué)院的學(xué)姐談及學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，而并非是為了完成某項(xiàng)特定的任務(wù)。這樣在興趣和意愿的驅(qū)使下，我們才能學(xué)出味道，學(xué)得精彩，也提高了效率，何樂而不為呢?至于毅力，很多同學(xué)可能覺得自己也有遠(yuǎn)大的理想，但總是心里想想而已，并不能做出實(shí)際行動(dòng)，又或者是半途而廢，這應(yīng)該是缺乏毅力的'表現(xiàn)。人都有懶惰的時(shí)候，這一點(diǎn)無可厚非，誰不想在在早上多睡幾分鐘，晚上上網(wǎng)休息下，但我們應(yīng)該知道令人欣慰的結(jié)果不是等來的，也不是休息來的，需要的是毅力，需要的是堅(jiān)持不懈。
的方法，在考試錢幾周花大力氣背記一下，但世上沒有免費(fèi)的午餐，也不可能掉下餡餅，最終還在于自己的努力。
自信是成功的一半。在學(xué)習(xí)的長途中，自信占據(jù)著重要的位置。如果一個(gè)人沒有自信，那他就沒有政府困難的勇氣;如果一個(gè)人沒有自信，那他就缺乏繼續(xù)前行的動(dòng)力。揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，讓我們在學(xué)海中自由前行。
最后，根據(jù)幾位學(xué)姐、學(xué)長的推薦，圖書館資源和校園精品課程資料將會(huì)是我們學(xué)習(xí)的幫手。希望各位同學(xué)都能學(xué)出味道，學(xué)得精彩!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十五
談到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不同的人在性情、習(xí)慣等方面的差異，可能會(huì)得到不同的經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒有誰對誰錯(cuò)，使用的就是最好的。以下是關(guān)于由湖學(xué)研究會(huì)主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的總結(jié)，因?yàn)椴恢栏魑粚W(xué)姐、學(xué)長的具體情況，不詳盡之處請見諒，同時(shí)也希望這份總結(jié)能給大家的學(xué)習(xí)帶來幫助。
經(jīng)過高中三年的努力奮斗，我們過了高中千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高考，來到了湖州師范學(xué)院，也許很多人都以為過了高中三年，大學(xué)正是可以放松的時(shí)候了。久而久之，我們的學(xué)習(xí)仿佛失去了目標(biāo)，在迷惘或麻木中，我們你是了自己。但是，正如學(xué)姐們說的那樣，我們要有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。這點(diǎn)文學(xué)院學(xué)姐所建議的制定起床和睡覺的時(shí)間、為復(fù)習(xí)尋找合適的空間等，值得我們借鑒。不要開始那沒有燈塔的航行，最終只能淹沒在競爭的海潮里，時(shí)間我們是浪費(fèi)不起的。
關(guān)于心態(tài)和毅力。醫(yī)學(xué)院的學(xué)姐談及學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)，而并非是為了完成某項(xiàng)特定的任務(wù)。這樣在興趣和意愿的驅(qū)使下，我們才能學(xué)出味道，學(xué)得精彩，也提高了效率，何樂而不為呢?至于毅力，很多同學(xué)可能覺得自己也有遠(yuǎn)大的理想，但總是心里想想而已，并不能做出實(shí)際行動(dòng)，又或者是半途而廢，這應(yīng)該是缺乏毅力的表現(xiàn)。人都有懶惰的時(shí)候，這一點(diǎn)無可厚非，誰不想在在早上多睡幾分鐘，晚上上網(wǎng)休息下，但我們應(yīng)該知道令人欣慰的結(jié)果不是等來的，也不是休息來的，需要的是毅力，需要的是堅(jiān)持不懈。
的方法，在考試錢幾周花大力氣背記一下，但世上沒有免費(fèi)的午餐，也不可能掉下餡餅，最終還在于自己的努力。
自信是成功的一半。在學(xué)習(xí)的長途中，自信占據(jù)著重要的位置。如果一個(gè)人沒有自信，那他就沒有政府困難的勇氣;如果一個(gè)人沒有自信，那他就缺乏繼續(xù)前行的動(dòng)力。揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，讓我們在學(xué)海中自由前行。
最后，根據(jù)幾位學(xué)姐、學(xué)長的推薦，圖書館資源和校園精品課程資料將會(huì)是我們學(xué)習(xí)的幫手。希望各位同學(xué)都能學(xué)出味道，學(xué)得精彩!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十六
黨員干部是全心全意為人民服務(wù)的排頭兵，是為民謀取福祉的領(lǐng)路人和最佳幫手。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，既是面向全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐，是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措，同時(shí)也是確保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性的一項(xiàng)可靠措施。
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，全體黨員要做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為“四講四有”的合格黨員。要做到“五個(gè)方面”，引導(dǎo)黨員強(qiáng)化政治意識(shí)，保持政治本色;經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，做政治上的明白人;密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù);加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，心存敬畏、手握戒尺、廉潔從政、從嚴(yán)治家;保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。
省委、市委書記吳存榮以普通黨員身份參加所在的市委辦公廳第一黨支部組織生活會(huì)，圍繞“學(xué)習(xí)系列重要講話精神，做忠于職守的黨辦人”主題，與支部成員面對面交流。他強(qiáng)調(diào)，要不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，牢固樹立強(qiáng)基固本思想，始終堅(jiān)定理想信念，使每個(gè)支部成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘、每名黨員成為一個(gè)模范標(biāo)桿，為打造“大湖名城、創(chuàng)新高地”作出更大的貢獻(xiàn)。市委、秘書長韋弋也以普通黨員身份參加會(huì)議。
會(huì)上，黨支部書記代表支部通報(bào)了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育開展情況及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育安排。支部成員圍繞會(huì)議主題，對支部班子提意見建議，談學(xué)習(xí)體會(huì)、自身不足和努力方向。大家敞開心扉、坦誠相見，組織生活會(huì)開得嚴(yán)肅、認(rèn)真、生動(dòng)、活潑，富有成效。
吳存榮邊聽邊記，并聯(lián)系自己的成長經(jīng)歷、工作實(shí)踐，不時(shí)與大家交流。他說，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會(huì)，帶頭過好雙重組織生活，既是嚴(yán)格執(zhí)行黨章規(guī)定和落實(shí)中央要求，也是推動(dòng)黨內(nèi)政治生活常態(tài)化、規(guī)范化、長效化的重要方式。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，與所在支部黨員一起學(xué)習(xí)討論、一起研究問題、一起接受教育。
吳存榮指出，開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，將推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。我們要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央要求上來，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為今年黨建工作的龍頭任務(wù)，牢牢把握學(xué)習(xí)教育的目的和要求，帶著問題學(xué)，針對問題改，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，把思想建設(shè)放在首位，推進(jìn)“四個(gè)意識(shí)”入腦入心，以實(shí)際行動(dòng)和工作成績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
吳存榮強(qiáng)調(diào)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做，最終的落腳點(diǎn)在如何解決問題、推動(dòng)工作上。市委黨辦系統(tǒng)要進(jìn)一步明確“前哨”和“后院”的定位，積極深化“三服務(wù)”、主動(dòng)作為抓落實(shí)，確保市委確定的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。要重大局、輕小我，堅(jiān)決做到講政治、高站位、肯奉獻(xiàn);強(qiáng)責(zé)任、淡名利，從小事抓起，耐得住寂寞，扎扎實(shí)實(shí)、專心致志把每項(xiàng)工作干好;重修養(yǎng)、慎交友，不斷提升境界水平，善交益友、樂交諍友、不交損友;高標(biāo)桿、嚴(yán)要求，嚴(yán)格帶頭落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市有關(guān)規(guī)定;勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)本領(lǐng)，做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”，進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手作用。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十七
一、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
二、進(jìn)度、質(zhì)量、成本是工程的三大要素。明確工程項(xiàng)目中進(jìn)度、質(zhì)量、成本的`三種關(guān)系，既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進(jìn)場初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。
四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對整個(gè)施工過程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗(yàn)及檢測，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十八
一萬年太久，只爭朝夕。20__年伊始，中國迎來了一場巨大的考驗(yàn)——新冠肺炎疫情的肆虐。新冠肺炎的出現(xiàn)打亂了我們原有的生活狀態(tài)，我們只能封閉在家，通過網(wǎng)課的形式學(xué)習(xí)，所以我們更要經(jīng)得住考驗(yàn)。下面我向大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得：
一、格局決定高度
定目標(biāo)，做計(jì)劃，大量的行動(dòng)。做什么事之前一定要明確目標(biāo)，奮發(fā)上進(jìn)，要記住半山腰總是最擁擠的，所以你得懷揣著去山頂看看對的信念。根據(jù)自己的自身情況，制定一個(gè)全面的計(jì)劃。智力相同的兩個(gè)同學(xué)一同學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃的同學(xué)的學(xué)習(xí)效果總是會(huì)更好，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的藍(lán)圖。每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該制定好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要腳踏實(shí)地，有步驟地完成計(jì)劃。
二、積千累萬，不如養(yǎng)個(gè)好習(xí)慣
俗話說：“自我控制是最強(qiáng)者的本能?！奔词乖诩覍W(xué)習(xí)也要養(yǎng)成嚴(yán)于律己的好習(xí)慣。一個(gè)人如果有了強(qiáng)大的自制力，不僅能夠幫助我們抵擋住誘惑，也能讓我們持之以恒，改變做事三分鐘熱度的壞習(xí)慣。用持久的耐力堅(jiān)持做一件事，離成功就只有剩下方法與時(shí)間的距離了。同學(xué)們，過去的時(shí)光已是過去式，從現(xiàn)在開始把握現(xiàn)在，把握未來，堅(jiān)持今天，成功明天!
三、高效的學(xué)習(xí)方法
上網(wǎng)課時(shí)認(rèn)真聽講，筆記并不是照著老師所展示的內(nèi)容一味地抄下來，而是要有自己的理解。課后鞏固知識(shí)點(diǎn)，利用練習(xí)可以反映我們是否真正掌握了本節(jié)課的內(nèi)容，錯(cuò)題也要堅(jiān)持整理，每天利用日清時(shí)間重做一遍。有的同學(xué)將所有錯(cuò)題毫無章法的記在一起，找起來也很麻煩。因此我們要善于總結(jié)歸類，把常錯(cuò)的某一種題型歸類到一起，復(fù)習(xí)時(shí)也會(huì)更有針對性。
四、好的心態(tài)，成功一半
當(dāng)你成功地把一件事搞定，內(nèi)心會(huì)充滿成就感，因?yàn)樵谶@之前你認(rèn)為憑借自己的能力難以解決，所以你會(huì)下意識(shí)地畏懼，逃避，從而變成惡性循環(huán);可當(dāng)你充滿信心面對，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有那么難。所以，同學(xué)們，當(dāng)你下次遇到挑戰(zhàn)、困難時(shí)，請大家永遠(yuǎn)別說自己不行!而是要說，我決定去試試看，我可以的，我沒問題的!
同學(xué)們，這個(gè)假期肯定會(huì)沖出一匹匹黑馬，也會(huì)有一些星星隕落，我們要做的是黑馬而不是墜落的星星。最后，在疫情期間，我們也看到了許多奮戰(zhàn)一線的工作人員，就像培根所說：“知識(shí)就是力量。”如果沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，那么我們的國家很難在這次挑戰(zhàn)中勝利。人民有信仰，國家有力量，民族有希望。老師和家長對我們寄予了很大的期望，我們不能辜負(fù)他們，更不能辜負(fù)自己。為中華之崛起而讀書，為我們自己的夢想而努力!奮進(jìn)吧，少年人!
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇十九
通過與百萬莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重細(xì)節(jié)服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺(tái)，手語臺(tái)，無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二十
6月21日下午，因下雨，我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)技術(shù)、施工、財(cái)務(wù)、安全方面人員，去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項(xiàng)目經(jīng)理部，和邢德項(xiàng)目部人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)。
在試驗(yàn)室辦公室，最醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現(xiàn)場試驗(yàn)檢測臺(tái)賬，臺(tái)賬建立的完善，能使整個(gè)試驗(yàn)檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗(yàn)工作也應(yīng)建立健全試驗(yàn)臺(tái)賬。
后來，又參觀了他們試驗(yàn)室，詢問了自校試驗(yàn)儀器的.過程和哪些需要在計(jì)量所檢定的試驗(yàn)儀器項(xiàng)目。
最后，在會(huì)議室，邢德項(xiàng)目部經(jīng)理王琦智講了，我們做項(xiàng)目的目的、過程、結(jié)果的重要性。怎么培養(yǎng)有上進(jìn)心的員工方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目部常務(wù)副經(jīng)理索傳政講了，認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，員工之間加強(qiáng)交流的重要性。
項(xiàng)目部總工白峰說了員工在工作中應(yīng)積極、各部門、環(huán)節(jié)順暢方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。
四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對整個(gè)施工過程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗(yàn)及檢測，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)交流篇二十一
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。
當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。
。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。
學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。
如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。
另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié)合起來。
使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事
。與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的'正確性。
2009年4月末，海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到沈陽學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行?？诜中袇⒓恿诉@次的培訓(xùn)活動(dòng)。
這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、中信銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)。
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。
不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
銀行交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀范文銀行交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀范文
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì), 感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。
把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。
這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。
進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。
同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。
在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)，銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。
我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自 于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化
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信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!