通過寫心得體會，我們可以更好地理解并吸收所獲得的經驗和教訓。寫心得體會時，可以先回顧自己的學習、工作、生活過程，找出亮點和不足之處。這些心得體會范文來源于不同領域的專業(yè)人士，涵蓋了各種不同的工作生活經驗。
工行新員工心得體會篇一
1.愛崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職工作，樂于奉獻。
2.遵紀守法。遵守國家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動紀律。
3.勤學上進。努力學習科學文化知識，努力提高技術水平和服務質量。
4.公私分明。愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和聲譽。
5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識，節(jié)約能源，利用廢物，杜絕浪費。
6.團結協(xié)作。嚴于律己，寬以待人，協(xié)調溝通，互幫互助。
7.嚴守秘密。未經批準，不泄露公司機密和個人隱私。
二、服務意識要求。
1.文明禮貌。語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊?！罢垺弊之旑^，“謝”不離口。
2.熱情主動。以真誠的笑容，主動熱情地為客戶服務，了解用戶需求，努力為客戶排憂解難。
3.樂觀積極。以樂觀的態(tài)度對待工作和困難，積極尋求解決辦法。
4.耐心周到。問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答問題，服務體貼入微，有求必應，面面俱到，追求完美。
5.平等博愛。一視同仁善待每位客戶，不能厚此薄彼。
三、儀容儀表要求。
1.保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，工作牌佩帶端正。
2.工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，不留長須，扣好衣扣，襯衣下擺放入褲內。女員工不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求。
1.站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂。
2.坐立時，上身挺直，雙肩放松，優(yōu)雅端莊，不得前縮后仰、搖腿翹腳。
3.行走時，眼睛前視，肩平身直，不左顧右盼，不與他人拉手、摟腰搭背。
4.在各種場合，遇見領導、同事、客戶要面帶微笑、點頭示意、主動問好。
5.進入辦公室、客戶的家之前，應用手輕敲三下，征得同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
6.乘坐電梯，先出后進。遇客戶要禮讓先行，主動按住電梯按鈕。
7.保持公共場所的清潔和秩序，禁止大聲喧嘩，旁若無人。
8.上班提前到崗，上班時不做與工作無關的事情，不離崗、串崗。
五、接聽電話要求。
1.所有來電應在鈴響三聲內接聽。超過三聲應先道歉；“對不起，讓您久等了?！?BR> 2.拿起電話后，先致簡單問候“您好！”，自報家門，語氣親切柔和。
3.不時以“嗯”、“是”、“好的”表示認真傾聽，詳細記錄事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。
4.通話完畢后，向對方致謝并道別，等對方放下電話后再輕放電話。
5.打出電話時，應預先整理好通話內容，以便語言簡潔、明了。
6.上班時間，不得打私人電話，如有急事，時間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴。
1.必須以客戶滿意為最終目標，高度重視客戶投訴。
2.細心、耐心地聆聽，讓客戶暢所欲言。
3.認真記錄客戶姓名、房號、投訴內容、時間，并把自己作為處理投訴的第一責任人，妥善處理或轉交其他部門處理。
4.投訴記錄不得涂改、損壞，作為處理投訴、獎罰之依據。
6.積極處理投訴，主動跟進和回復，并了解客戶對處理情況的意見。
工行新員工心得體會篇二
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的'檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
工行新員工心得體會篇三
為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，盡快進入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業(yè)導入期：開拓型人才。
企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期：維系型人才。
企業(yè)衰退期：矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發(fā)揮團隊最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心，隨時調整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?！肮荆喊磩诟缎絾T工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、完善的品格。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、專業(yè)技能。
必要的專業(yè)技能是實現價值的硬實力。
七、做好定位。
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經營職業(yè)生涯。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當然更不能再發(fā)現有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。
九、堅持做好每一件事。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無捷徑之說，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價值。
在企業(yè)大環(huán)境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識—————戰(zhàn)略：補短揚長;戰(zhàn)術：揚長避短。
2、目標的設立—————形象化數字化+期限承諾。
3、激勵因素—————大愛在心中。
4、競爭動因—————內外因素分析。
5、不斷學習—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二：職場成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。
8、團隊協(xié)作—————經營自己、經營比自己更有價值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發(fā)展。
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。
公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏!
新員工行為規(guī)范培訓心得體會2。
工行新員工心得體會篇四
近日，我有幸成為一家公司的新員工，初入職場，我不僅在學習專業(yè)知識和技能，更多的是在學習職場素質和行為規(guī)范。最近公司組織了一次新員工行為規(guī)范培訓，讓我更加深刻地認識到正確的行為舉止和職業(yè)道德的重要性。在這篇文章中，我將結合我的實際工作經驗和培訓內容，分享一些心得體會，希望能夠對其他新員工有所幫助。
段落二：工作規(guī)范與職業(yè)道德。
在公司的行為規(guī)范培訓中，我對工作規(guī)范和職業(yè)道德有了更深入的理解。工作規(guī)范是公司規(guī)定的員工行為要求，包括外表儀表、語言禮儀、溝通技巧、工作態(tài)度等方面，而職業(yè)道德則是正確處理職業(yè)關系和人際關系、努力提高工作水平、堅持正義和公平等方面的要求。在工作中，我始終遵守公司的行為規(guī)范和職業(yè)道德，嚴格要求自己的行為舉止，以樹立良好的企業(yè)形象和個人形象。
段落三：溝通技巧和禮儀。
在公司的培訓中，我更加關注了自己的溝通技巧和外表禮儀。溝通技巧是人際溝通的藝術，包括語言溝通和非語言溝通。以姿態(tài)、表情、手勢等方式傳遞信息對溝通尤其重要。而外表禮儀則是使個人形象更加完美的關鍵。細節(jié)決定成敗，在穿著、發(fā)型、化妝和個人衛(wèi)生方面的細節(jié)要注意。正確的溝通技巧和良好的外表禮儀是展現個人魅力，贏得他人認可的重要因素。
段落四：自我監(jiān)督和成長。
在公司的行為規(guī)范培訓中，我意識到自我監(jiān)督和成長的重要性。自我監(jiān)督是保持自身良好形象和工作效率的關鍵，我們要時刻審視自己的行為舉止和言行舉止，與公司行為規(guī)范和職業(yè)道德要求相符合，定期檢討改進。而成長是不斷提高自身職業(yè)技能和個人素質，努力實現個人價值的核心。我們不能滿足于自己的現狀，要不斷地學習和成長，提升自身的綜合素質。
段落五：總結。
作為一名新員工，公司行為規(guī)范培訓讓我深刻體會到一個企業(yè)對員工行為的重視，更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，將以更加規(guī)范化的行為規(guī)范，更加完善的個人素養(yǎng)與職業(yè)思想，全力投入到工作崗位中，為企業(yè)實現發(fā)展貢獻力量。新員工行為規(guī)范培訓強化了自己“清規(guī)戒香”的觀念，堅持自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，愿在今后的工作和成長道路上，不斷升級、不斷進行總結反思的過程，保持自己的穩(wěn)健性與進取心，做好自己的人生規(guī)劃。
工行新員工心得體會篇五
經過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現有績效的考核、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
工行新員工心得體會篇六
培訓之初，院領導為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術水平的同時，努力做到最好的服務。
通過這次崗前培訓，我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次，我進一步認識了醫(yī)療崗位的特殊性，對自己的任務和肩負的.責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在檢驗事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點：
一是掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
三是要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學會感恩，學會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院檢驗事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
工行新員工心得體會篇七
為展現公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現得當，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎懲條例》學習活動，具體安排如下：學習內容：
《員工行為規(guī)范》：行為舉止。
5、接待；
《員工獎懲條例》：獎勵分類、違紀分類及處罰方式涉及人員：全體員工學習方式：
早會主持宣讀。
綜合部組織學習學習時間：地。
點：
1、工作態(tài)度。
2、工作紀律。
3、儀表儀容。
4、時間：
工行新員工心得體會篇八
為培養(yǎng)員工綜合素質，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內，要堅持合法、正當的職業(yè)道德。不準索取或者收受相關業(yè)務往來單位（客戶）的酬金（回扣）。
2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中，相關單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關的事項。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室、倉庫等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
工行新員工心得體會篇九
第一段：引言（約200字）。
新員工的加入是公司發(fā)展的重要部分。作為經驗不足的新人，我們需要更多的學習和實踐。在新員工的工作中，我們將遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，包括與同事、上層管理層和客戶的溝通等。在新員工的職業(yè)生涯中，行為必須得到高度重視。因此，在這篇文章中，我將通過分享一些關于新員工行為事例的心得體會，來提高我們對這方面的認識。
第二段：行為事例1（約200字）。
在我入職的第一個月，我跟隨我的上級進行了一些外出拜訪客戶的工作。在我們外出時，我注意到我的上級經常保持沉默，讓對方先展開話題。然后，再從對方的話題角度出發(fā)，逐步引導對話。這讓對方感到非常舒適，同時也有助于我們更好地了解他們的需求和想法。我深受啟發(fā)，學習到了有效的溝通技巧和和諧的人際關系的重要性。
第三段：行為事例2（約200字）。
在我的第二個月里，我陪同公司內部團隊負責產品發(fā)布活動的策劃和推廣。我參與了所有活動是一個重要的組成部分。在活動期間，我遇到了一位很有親和力的媒體代表。我注意到我的同事同這位代表講話時比我更自如。我的同事告訴我，要想在交流中表現自如，我們需要經常練習和提高自己的技能。這讓我意識到自己需要更加努力，學習表達自己和溝通的技巧。
第四段：行為事例3（約200字）。
在我第三個月的工作中，我在公司的重要會議中與其他同事一起發(fā)言。在會上，我對自己的想法有了清晰的表述，但是我的表達方式比較僵硬，我感到很緊張，并且沒有引起其他人的關注。我的同事安慰我說，要表達清晰，我需要增強自己的信心。這導致我開始尋找增強自信的方法，學習如何放松自己并自信地講話。
第五段：結論和總結（約400字）。
通過這些事例，我意識到在成為一名成功的員工中，良好的行為至關重要。良好的行為不僅有助于我們與同事建立良好的關系，還會促進我們與上層管理層的互動和與客戶的合作。我們必須盡快學會與他人進行良好的溝通和協(xié)作，讓事情能夠更加順暢。同時，我們也要保持自信，有良好的自我表達技巧。如果我們能夠做到這一點，我們自然會成為公司中一個不可或缺的成員。
工行新員工心得體會篇十
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法，對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習，并在10、11月份進行了閉卷測試，通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現著一個企業(yè)的面貌。
就我們現在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè)，精益求精。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以安全、規(guī)范、準確、高效為標準，嚴格遵守各項安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實填寫相關表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現出你對別人的友好和關愛;一句對不起!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強文明意識，提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質，包括不斷學習業(yè)務知識，來實現我們客戶滿意是我們永恒的追求服務理念。
在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責。
送貨員是煙草服務的窗口，聯系客戶和公司的紐帶，認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質服務，為促進煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
最近我和服務站的全體服務人員對員工從業(yè)行為規(guī)范進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：勤儉節(jié)約，從我做起!
勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費點沒啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在刀刃上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
工行新員工心得體會篇十一
時間如白駒過隙，轉眼間，為期xxxx多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括xxxx企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿xx的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關xx行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx行新人！
工行新員工心得體會篇十二
成為一名新員工總是充滿了未知的挑戰(zhàn)和新鮮的機會。在新的工作環(huán)境中，我們不僅需要學習如何完成任務，還需要適應公司的文化和員工之間的相處方式。因此，如果想要成為一名成功的新員工，我們需要了解行為準則，并盡力遵守它們。
第二段：實踐中出現的行為問題。
在公司實際工作中，我發(fā)現有些行為是不可接受的。例如，遲到、無故請假、不尊重他人等。遲到和無故請假會影響到整個團隊的工作效率，而且會讓其他同事感到不滿。而不尊重他人的行為，會給同事之間的相處帶來很多負面影響。這些問題的產生往往是因為新員工沒有對公司的行為準則進行了解，所以不能做到遵循公司規(guī)定。
第三段：公司行為準則的重要性。
公司的行為準則是為了保證公司的工作秩序、工作效率、員工間合作效果以及員工的安全等方面而制定的。因此，新員工應該深入了解公司的行為準則，每一項準則都是非常重要的。對于尋求升職或得到晉升的新員工，這些準則的作用是更加顯著的，因為職位升遷需要良好的表現和行為禮儀。
第四段：遵守公司行為準則的必要性。
作為新員工，我們要遵循公司的行為準則，是因為這樣可以讓我們更好地融入公司的文化和工作環(huán)境。如果我們無法遵守這些準則，我們難以獲得同事及上司的信任和尊重，從而會影響到我們在公司的職業(yè)生涯。并且，如果我們做出不合適的行為，最終會影響到公司的工作效率以及在業(yè)界的信譽。
第五段：總結與建議。
作為一名新員工，遵守公司的行為準則是非常重要的。在實踐中，我們應該了解公司的行為準則，并盡力遵守這些準則。這不僅可以保證我們自身的職業(yè)生涯晉升，也可以讓團隊合作效果更加良好地發(fā)揮。最重要的是，我們應該時刻注意自身的行為，讓自己在公司中得到最好的發(fā)展。
工行新員工心得體會篇十三
第一段：新環(huán)境的調適與融入感受（300字）
當我第一次踏入公司大門時，新鮮的辦公室、陌生的同事、不熟悉的工作內容給我?guī)砹艘唤z緊張和不安。然而，通過與同事們的交流和溝通，我發(fā)現大家都非常友善和熱情。他們愿意主動幫助我解答問題，指引我熟悉工作環(huán)境。慢慢地，我獲得了更多的工作經驗和技巧，并且逐漸融入團隊。我意識到，在新環(huán)境中，勇于主動和同事們交流是實現快速調適的關鍵。
第二段：工作技能的快速提升（300字）
剛開始工作時，我接觸到了很多新的工作內容和技能。這對于一個新入職的員工來說，可能是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而，通過與同事們的密切合作和積極學習，我的工作能力得到了快速提升。在他們的指導下，我掌握了許多實用的技巧，提高了工作效率。更為重要的是，我學會了如何面對困難和挑戰(zhàn)，克服心理上的障礙?，F在，我能夠獨立地處理工作任務，并為公司做出自己的貢獻。
第三段：團隊合作的重要性（300字）
團隊合作是我在工作中得到的最重要的經驗之一。在一個高效的團隊中，成員之間互相合作、互相支持是至關重要的。在工作中，我始終秉持著尊重和理解的原則，積極參與團隊的討論和活動。通過與團隊成員的密切合作，我學到了如何更好地與他人協(xié)作，并且從中獲取了積極的能量和靈感。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我的溝通和領導能力。我深刻體會到，只有在良好的團隊氛圍中，我們才能取得更好的成果。
第四段：成長中的挑戰(zhàn)與機遇（200字）
在新員工的角色中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。從工作內容的理解到與同事的相處，每一個環(huán)節(jié)都是一個成長的機遇。每一次挑戰(zhàn)都是一次機遇，它能夠讓我不斷地突破自我，發(fā)現自己的不足，并通過努力克服，取得更大的進步。我逐漸學會了如何在困境中尋找解決辦法，如何在挫折中保持積極心態(tài)。這些經歷不僅成就了我個人的成長，也增強了我面對困難和壓力時的抗壓能力。
第五段：對未來和職業(yè)規(guī)劃的思考（200字）
在這段時間的工作中，我對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。我發(fā)現，新員工時期不僅是學習和成長的時期，更是思考和規(guī)劃未來的關鍵時期。通過參與不同的工作項目，我逐漸確定了自己的興趣和擅長的領域。我希望將來能夠在這個領域中不斷進步，實現事業(yè)的突破和發(fā)展。同時，我也認識到學習和進修對于職業(yè)成功的重要性，我會繼續(xù)不斷學習和提升自己，開拓更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
總結：
通過與同事的交流和溝通，我成功地調適了新環(huán)境，并融入了團隊。在工作中，我逐漸掌握了更多的工作技能，并提高了工作效率。團隊合作的經驗使我更加注重與他人的協(xié)作和溝通。在成長過程中，我面臨了各種挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)使我得以更好地發(fā)展自己。最后，我對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的目標，并且意識到學習和進修對于職業(yè)成功的重要性。
工行新員工心得體會篇十四
一段刻骨銘心的培訓結束后，自己也從當初無知自負的畢業(yè)生變成了謙遜好學的新員工，最初的好奇和茫然慢慢變得清晰可期。如果說心中的恐懼曾讓自己猶豫，我想在看到老鐵道兵們鏗鏘的腳步和鋼鐵般身軀那一刻起，已沒有理由選擇逃避和放棄。激勵我們奮勇直前的是鐵的精神，召喚我們昂首前進的是夢的華麗。
溫暖。
從xx到xx不再是普通的行程，除了乘客匆匆上下的身影，還有一個年輕人對未來向往的眼神。我期待火車能快點到達，因為通過電話我感受到同事的熱情和前輩的關心。我又希望火車慢一點，給我多一點期待和遐想的時間。下了車站看到了迎接我們的人，那溫和而又熱情的形象我想畢生難忘，因為后來我們成了亦師亦友的師徒關系。從車站到項目部這一路上孫學長熱情洋溢的和我們聊天，讓自己忘了一夜未眠的疲憊。車子緩緩開進項目部，看到xx和xxx的標志時內心親切感和歸屬感油然而生，是啊，在這陌生的城市，這里就是我的家。我們下車后看到一個精神抖擻而神態(tài)親和的老人，介紹之后才知道是張書記，也是自己崇敬的老兵。炎炎夏日他在樓下等著我們安全到達，并安排了可口的午飯，此時內心的感動也已化成淚水，只是男兒有淚不輕彈，也許努力做到最好才能對得起這份熱情和關心。
感慨。
初到xx項目對一切都好奇，但是內心還是在想這會是我展現自己的舞臺嗎？正在自己困惑時，張書記找到我們，帶我們了解公司輝煌。先從一本工程錦集開始，看著那宏偉壯麗的工程內心感慨激昂，華麗篇幅的背后是中鐵人的智慧與努力，彰顯了鐵人的精神。我深深的慶幸自己選擇了鐵建，見識了工地上的錚錚鐵骨，魏巍的筆下那些抗美援朝的戰(zhàn)士是最可愛的人，而現在在我筆下你們是最可愛的人。逢山開路，遇河架橋，你們不是不知道辛苦，只是那些因為交通不便而導致的貧窮觸動你的靈魂，那些事關民富國強的道路讓你們看到自己擔負的責任。xx鐵路有你們偉岸的身影，xx鐵路有你們堅強的身軀。隨后我們走到了項目接待室，那一張張榮譽證書自豪的列在柜子里或站在桌子上仿佛是對來客驕傲的表明身份——我們是xxxx的一名普通員工，我們更是xx兵的繼承人，我們用xx兵的精神和智慧給社會和人民一份滿意的答卷。一群可愛的人，我也在跟著你們的腳步前行，朝著你們的方向努力，努力成為像你們一樣的人。
融入。
面對工作我們就像羽翼剛豐滿的.雛鳥，起飛那一刻是興奮的，然而不知道怎么面對新奇的世。xx項目對我而言就是新奇的世界，因為我們負責的是xx鐵路站前i標段，由于地理環(huán)境的影響，整個標段基本都是高架橋，而我雖然學的土木工程，可橋梁專業(yè)了解不多。在知道我的情況后，各部門的領導和前輩如父如兄和我交流，想我傳授他們的人生經歷和學習方法。我還記得剛來的第三天，張書記和李總共頂著炎熱的太陽帶我們到項目重點和難點參觀，并做了詳細的講解。還記得初到345國道下穿xx和x鐵路立交橋工程時，嗓子已經沙啞的霍經理在機器轟鳴中大聲的給我們介紹整個項目的概況，并指出當時工程的關鍵點和難點。與此同時，孫經理在知道我們到來并了解我們狀況后，加快了導師帶徒的環(huán)節(jié)，讓我們能更好的適應環(huán)境，更快的掌握學習方法。在眾多的關心和指導下工作開始步入正軌，白天，圖紙、規(guī)范、資料和現場成了生活伴侶，晚上在辦公室繼續(xù)理論知識的學習?，F在的我習慣了早晨寧靜陽光，習慣了工地上的繁忙，也習慣了工作中真誠的笑臉。
青春的腳步各有不同，有的人選擇了安逸，有的人選擇了拼搏。生命旅程只有一次，如果沒有跌宕起伏，也許你會后悔自己的生命風平波息。未來的生命里我會以夢為馬，馳騁天涯，以“鐵”為筆，書寫芳華，不負青春，不負生命。
工行新員工心得體會篇十五
每當我踏進公司的門，感覺仿佛置身于一個全新的世界。陌生的辦公場所，陌生的同事，無所不在的工作壓力，這一切都讓我感到緊張而又興奮。作為一名新員工，我知道自己需要面對新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。我必須要盡快融入團隊，熟悉工作流程，并且不斷提升自己的能力，以適應新的角色。
第二段：學習和成長。
在公司的這段時間里，我學到了很多東西。首先是工作上的技能和知識。每天都要面對各種各樣的工作任務，我要學會善于分析和解決問題，掌握相關專業(yè)知識和技術。其次是與人相處和溝通的能力。在團隊合作中，我要學會傾聽他人的意見，尊重不同的聲音，有效地與同事合作，共同完成工作。這些都是我在新環(huán)境中學習和成長的過程，我深感自己變得更加成熟和自信。
第三段：團隊合作的重要性。
作為一個新員工，我很慶幸能加入一個相互支持和合作的團隊。團隊合作不僅可以幫助我更好地完成工作任務，還能讓我感受到團隊的力量和凝聚力。在工作中，我發(fā)現只有通過與他人配合，才能實現更大的價值。團隊合作讓我認識到，每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能形成強大的合力。同時，高效的團隊合作還需要良好的溝通和相互信任，通過共同的目標和價值觀來凝聚團隊的力量。這種團隊合作的經驗將伴隨我成長，并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。
第四段：領導的作用和影響。
在新員工的旅程中，領導起著關鍵的作用。領導不僅是指導員工工作的重要人物，更是榜樣和引領者。我很幸運地遇到了一位出色的領導，他不僅在工作上給予我耐心的指導和支持，還在生活上給予我關心和鼓勵。他教會我如何面對挑戰(zhàn)和困難，讓我在工作中充分發(fā)揮自己的才能。他的影響激勵著我不斷追求進步和成長。我相信，有一個好的領導可以為團隊帶來積極向上的氛圍和工作效益。
第五段：未來的展望和期待。
作為一名新員工，我深感責任重大。我想要不斷提升自己的能力，以適應公司快速發(fā)展的需求，為公司的發(fā)展作出貢獻。同時，我也期待能夠在這個團隊中有更多的學習和成長機會，挑戰(zhàn)更高的工作目標。我希望通過自己的努力和不懈的奮斗，成為這個團隊中的中流砥柱，并與團隊一起共同實現更大的夢想。
總結：
作為一名新員工，我迎接新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，學習和成長，體會到團隊合作的重要性，受到領導作用和影響，同時也充滿對未來的展望和期待。我相信，通過不斷努力和奮斗，我可以融入這個團隊，取得更好的成績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。
工行新員工心得體會篇十六
醫(yī)藥代表應具備的知識：醫(yī)藥知識，特別是你自己產品的知識，藥理，病生理，臨床，銷售技巧，市場等等?，F在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時，總是價格，回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現，銷售抱怨價格，回扣的時候，只能說明兩點：銷售人員的水平有限，公司產品質量有問題。
一個成功的銷售，應該記?。簝r格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構成，前期開發(fā)科研成本，生產成本，市場銷售成本，品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產品比有品牌的產品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車，寶馬也是，本田也是，但是價格不同。如果你有錢，你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題，那么就要分析，什么原因對方不用你的產品，一般來說，最主要的原因，是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售，一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到，你的產品和你的人是同樣的表現。你表現高貴，那么他就會認為你的產品質量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客戶就會跟著你走，你買什么產品，他就賣什么產品，只要他有經濟實力，他不會在乎價格，更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付，只要你的產品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要從外到內。我前邊說了，外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后，那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售，一定是博覽群書，什么都知道的萬事通。而且是自己產品的專家，可以做到問不倒的銷售，是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他，心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是，醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解，那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表，時刻要記?。涸谀愕漠a品方面，你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經驗，并沒有大量藥物知識，而你應該具備你的產品，你的同類產品，你的競爭產品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表，特別怕自己的產品有副作用，我以前開會的時候，曾經聽有的同事抱怨我們產品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經驗上我說，我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產品的時候，把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢，第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用，也就是告訴醫(yī)生，如果出現這些情況，也屬于可預料情況。因此使醫(yī)生處方的時候，更加放心。因為知道，所以才能夠處理。我常問醫(yī)生，如果一個藥物沒有標明副作用，你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用，病人再來找你，你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用，不但是對醫(yī)生負責，也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致，科學。更加說明此藥物的嚴謹性，科學性。一個最普通的藥物知識，就是一個藥物的篩選，一定是以副作用極小化來確定的，或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作，就是幫助醫(yī)生了解藥物，了解我們帶給他們的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說，正確的解釋藥物副作用，并且把這個轉化成對醫(yī)生的幫助，這才是一個醫(yī)藥代表應用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現。醫(yī)藥代表，不是送錢的財神，醫(yī)藥代表應該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講，醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售，在英文里面，叫missionary.這類銷售的工作，其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄，那么這個工作的意義就消失了，那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講，是兩種完全不同性質的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段，藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣，藥廠給他們的促銷包括，提供貨架銷售回扣，數量銷售回扣，個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品，但是藥店的人沒有臨床經驗，醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥，主要是讓他們了解基本的知識，用這個來維護和他們的關系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策，回款政策。
如果是處方藥物，還是要與處方醫(yī)生建立良好的關系
與藥方的員工的關系，就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別，以及你們是否有促銷政策。比如專柜，專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持，廣告，活動等等，不是一個人能做的努力。
工行新員工心得體會篇十七
作為一名新員工，我對于進入新的工作環(huán)境有著很多的期待和憧憬。在剛開始的幾個月里，我遇到了很多困惑和挑戰(zhàn)，但也有了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我在新員工階段的五個關鍵體會。
首先，第一天的印象至關重要。初入公司，第一天的印象對于新員工來說是至關重要的。當時我對新環(huán)境感到緊張，但我意識到自己需要展現出積極的態(tài)度和熱情的笑容。通過與同事的互動和合作，我意識到建立良好的關系對于工作的順利進行是至關重要的。因此，我努力與同事建立聯系，向他們學習并展示自己的價值。
其次，學會盡快適應公司文化。每個公司都有自己獨特的文化和價值觀。作為新員工，我意識到了這一點，我努力地融入公司文化，并將其貫徹到我的工作中。我積極參與公司的活動和會議，與團隊成員進行不同層面的討論和交流，并努力學習公司的規(guī)章制度。通過與同事的合作和學習，我逐漸融入了公司文化，這使我更加容易適應新的工作環(huán)境。
第三，積極主動尋求幫助和學習機會。作為一個新員工，我明白自己在經驗和技能上與老員工存在一定的差距。因此，我非常積極地尋求幫助和學習機會。我盡量和有經驗的同事交流，并向他們請教問題。我也積極參加公司組織的培訓和學習活動，以提高自己的技能和知識。通過不斷的學習和提問，我逐漸加強了自信心，并能夠更好地適應并應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四，與同事建立良好的合作關系。團隊合作對于工作的順利進行非常重要。作為新員工，我努力與同事建立良好的合作關系，以提高工作效率和質量。我尊重他人的意見和建議，并積極參與項目討論和決策。我也努力與同事分享我的見解和經驗，并盡力合作以完成工作目標。通過良好的合作關系，我能夠更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，將團隊的目標轉化為實際行動，進一步提高了工作效率和質量。
最后，不斷反思和成長。作為一名在職場中發(fā)展的新員工，我認識到發(fā)展是一個不斷學習和成長的過程。我努力反思和總結自己的工作經驗和不足，以便在今后的工作中改進和提高。我也主動尋找反饋和建議，并將其應用于我的工作中。通過不斷地反思和成長，我能夠更加適應變化和發(fā)展，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
作為一名新員工，我在剛開始的幾個月里面臨了許多挑戰(zhàn)和困惑，但通過與同事的合作和努力學習，我逐漸適應了公司環(huán)境，建立了良好的合作關系，并不斷成長進步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工行新員工心得體會篇十八
20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F將20__年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的`衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
工行新員工心得體會篇一
1.愛崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職工作，樂于奉獻。
2.遵紀守法。遵守國家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動紀律。
3.勤學上進。努力學習科學文化知識，努力提高技術水平和服務質量。
4.公私分明。愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和聲譽。
5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識，節(jié)約能源，利用廢物，杜絕浪費。
6.團結協(xié)作。嚴于律己，寬以待人，協(xié)調溝通，互幫互助。
7.嚴守秘密。未經批準，不泄露公司機密和個人隱私。
二、服務意識要求。
1.文明禮貌。語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊?！罢垺弊之旑^，“謝”不離口。
2.熱情主動。以真誠的笑容，主動熱情地為客戶服務，了解用戶需求，努力為客戶排憂解難。
3.樂觀積極。以樂觀的態(tài)度對待工作和困難，積極尋求解決辦法。
4.耐心周到。問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答問題，服務體貼入微，有求必應，面面俱到，追求完美。
5.平等博愛。一視同仁善待每位客戶，不能厚此薄彼。
三、儀容儀表要求。
1.保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，工作牌佩帶端正。
2.工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，不留長須，扣好衣扣，襯衣下擺放入褲內。女員工不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求。
1.站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂。
2.坐立時，上身挺直，雙肩放松，優(yōu)雅端莊，不得前縮后仰、搖腿翹腳。
3.行走時，眼睛前視，肩平身直，不左顧右盼，不與他人拉手、摟腰搭背。
4.在各種場合，遇見領導、同事、客戶要面帶微笑、點頭示意、主動問好。
5.進入辦公室、客戶的家之前，應用手輕敲三下，征得同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
6.乘坐電梯，先出后進。遇客戶要禮讓先行，主動按住電梯按鈕。
7.保持公共場所的清潔和秩序，禁止大聲喧嘩，旁若無人。
8.上班提前到崗，上班時不做與工作無關的事情，不離崗、串崗。
五、接聽電話要求。
1.所有來電應在鈴響三聲內接聽。超過三聲應先道歉；“對不起，讓您久等了?！?BR> 2.拿起電話后，先致簡單問候“您好！”，自報家門，語氣親切柔和。
3.不時以“嗯”、“是”、“好的”表示認真傾聽，詳細記錄事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。
4.通話完畢后，向對方致謝并道別，等對方放下電話后再輕放電話。
5.打出電話時，應預先整理好通話內容，以便語言簡潔、明了。
6.上班時間，不得打私人電話，如有急事，時間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴。
1.必須以客戶滿意為最終目標，高度重視客戶投訴。
2.細心、耐心地聆聽，讓客戶暢所欲言。
3.認真記錄客戶姓名、房號、投訴內容、時間，并把自己作為處理投訴的第一責任人，妥善處理或轉交其他部門處理。
4.投訴記錄不得涂改、損壞，作為處理投訴、獎罰之依據。
6.積極處理投訴，主動跟進和回復，并了解客戶對處理情況的意見。
工行新員工心得體會篇二
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的'檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
工行新員工心得體會篇三
為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，盡快進入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業(yè)導入期：開拓型人才。
企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期：維系型人才。
企業(yè)衰退期：矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發(fā)揮團隊最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心，隨時調整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?！肮荆喊磩诟缎絾T工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、完善的品格。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、專業(yè)技能。
必要的專業(yè)技能是實現價值的硬實力。
七、做好定位。
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經營職業(yè)生涯。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當然更不能再發(fā)現有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。
九、堅持做好每一件事。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無捷徑之說，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價值。
在企業(yè)大環(huán)境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識—————戰(zhàn)略：補短揚長;戰(zhàn)術：揚長避短。
2、目標的設立—————形象化數字化+期限承諾。
3、激勵因素—————大愛在心中。
4、競爭動因—————內外因素分析。
5、不斷學習—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二：職場成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。
8、團隊協(xié)作—————經營自己、經營比自己更有價值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發(fā)展。
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。
公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏!
新員工行為規(guī)范培訓心得體會2。
工行新員工心得體會篇四
近日，我有幸成為一家公司的新員工，初入職場，我不僅在學習專業(yè)知識和技能，更多的是在學習職場素質和行為規(guī)范。最近公司組織了一次新員工行為規(guī)范培訓，讓我更加深刻地認識到正確的行為舉止和職業(yè)道德的重要性。在這篇文章中，我將結合我的實際工作經驗和培訓內容，分享一些心得體會，希望能夠對其他新員工有所幫助。
段落二：工作規(guī)范與職業(yè)道德。
在公司的行為規(guī)范培訓中，我對工作規(guī)范和職業(yè)道德有了更深入的理解。工作規(guī)范是公司規(guī)定的員工行為要求，包括外表儀表、語言禮儀、溝通技巧、工作態(tài)度等方面，而職業(yè)道德則是正確處理職業(yè)關系和人際關系、努力提高工作水平、堅持正義和公平等方面的要求。在工作中，我始終遵守公司的行為規(guī)范和職業(yè)道德，嚴格要求自己的行為舉止，以樹立良好的企業(yè)形象和個人形象。
段落三：溝通技巧和禮儀。
在公司的培訓中，我更加關注了自己的溝通技巧和外表禮儀。溝通技巧是人際溝通的藝術，包括語言溝通和非語言溝通。以姿態(tài)、表情、手勢等方式傳遞信息對溝通尤其重要。而外表禮儀則是使個人形象更加完美的關鍵。細節(jié)決定成敗，在穿著、發(fā)型、化妝和個人衛(wèi)生方面的細節(jié)要注意。正確的溝通技巧和良好的外表禮儀是展現個人魅力，贏得他人認可的重要因素。
段落四：自我監(jiān)督和成長。
在公司的行為規(guī)范培訓中，我意識到自我監(jiān)督和成長的重要性。自我監(jiān)督是保持自身良好形象和工作效率的關鍵，我們要時刻審視自己的行為舉止和言行舉止，與公司行為規(guī)范和職業(yè)道德要求相符合，定期檢討改進。而成長是不斷提高自身職業(yè)技能和個人素質，努力實現個人價值的核心。我們不能滿足于自己的現狀，要不斷地學習和成長，提升自身的綜合素質。
段落五：總結。
作為一名新員工，公司行為規(guī)范培訓讓我深刻體會到一個企業(yè)對員工行為的重視，更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，將以更加規(guī)范化的行為規(guī)范，更加完善的個人素養(yǎng)與職業(yè)思想，全力投入到工作崗位中，為企業(yè)實現發(fā)展貢獻力量。新員工行為規(guī)范培訓強化了自己“清規(guī)戒香”的觀念，堅持自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，愿在今后的工作和成長道路上，不斷升級、不斷進行總結反思的過程，保持自己的穩(wěn)健性與進取心，做好自己的人生規(guī)劃。
工行新員工心得體會篇五
經過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現有績效的考核、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
工行新員工心得體會篇六
培訓之初，院領導為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術水平的同時，努力做到最好的服務。
通過這次崗前培訓，我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次，我進一步認識了醫(yī)療崗位的特殊性，對自己的任務和肩負的.責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在檢驗事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點：
一是掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
三是要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學會感恩，學會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院檢驗事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
工行新員工心得體會篇七
為展現公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現得當，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎懲條例》學習活動，具體安排如下：學習內容：
《員工行為規(guī)范》：行為舉止。
5、接待；
《員工獎懲條例》：獎勵分類、違紀分類及處罰方式涉及人員：全體員工學習方式：
早會主持宣讀。
綜合部組織學習學習時間：地。
點：
1、工作態(tài)度。
2、工作紀律。
3、儀表儀容。
4、時間：
工行新員工心得體會篇八
為培養(yǎng)員工綜合素質，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內，要堅持合法、正當的職業(yè)道德。不準索取或者收受相關業(yè)務往來單位（客戶）的酬金（回扣）。
2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中，相關單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關的事項。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室、倉庫等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
工行新員工心得體會篇九
第一段：引言（約200字）。
新員工的加入是公司發(fā)展的重要部分。作為經驗不足的新人，我們需要更多的學習和實踐。在新員工的工作中，我們將遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，包括與同事、上層管理層和客戶的溝通等。在新員工的職業(yè)生涯中，行為必須得到高度重視。因此，在這篇文章中，我將通過分享一些關于新員工行為事例的心得體會，來提高我們對這方面的認識。
第二段：行為事例1（約200字）。
在我入職的第一個月，我跟隨我的上級進行了一些外出拜訪客戶的工作。在我們外出時，我注意到我的上級經常保持沉默，讓對方先展開話題。然后，再從對方的話題角度出發(fā)，逐步引導對話。這讓對方感到非常舒適，同時也有助于我們更好地了解他們的需求和想法。我深受啟發(fā)，學習到了有效的溝通技巧和和諧的人際關系的重要性。
第三段：行為事例2（約200字）。
在我的第二個月里，我陪同公司內部團隊負責產品發(fā)布活動的策劃和推廣。我參與了所有活動是一個重要的組成部分。在活動期間，我遇到了一位很有親和力的媒體代表。我注意到我的同事同這位代表講話時比我更自如。我的同事告訴我，要想在交流中表現自如，我們需要經常練習和提高自己的技能。這讓我意識到自己需要更加努力，學習表達自己和溝通的技巧。
第四段：行為事例3（約200字）。
在我第三個月的工作中，我在公司的重要會議中與其他同事一起發(fā)言。在會上，我對自己的想法有了清晰的表述，但是我的表達方式比較僵硬，我感到很緊張，并且沒有引起其他人的關注。我的同事安慰我說，要表達清晰，我需要增強自己的信心。這導致我開始尋找增強自信的方法，學習如何放松自己并自信地講話。
第五段：結論和總結（約400字）。
通過這些事例，我意識到在成為一名成功的員工中，良好的行為至關重要。良好的行為不僅有助于我們與同事建立良好的關系，還會促進我們與上層管理層的互動和與客戶的合作。我們必須盡快學會與他人進行良好的溝通和協(xié)作，讓事情能夠更加順暢。同時，我們也要保持自信，有良好的自我表達技巧。如果我們能夠做到這一點，我們自然會成為公司中一個不可或缺的成員。
工行新員工心得體會篇十
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法，對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習，并在10、11月份進行了閉卷測試，通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現著一個企業(yè)的面貌。
就我們現在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè)，精益求精。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以安全、規(guī)范、準確、高效為標準，嚴格遵守各項安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實填寫相關表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現出你對別人的友好和關愛;一句對不起!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強文明意識，提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質，包括不斷學習業(yè)務知識，來實現我們客戶滿意是我們永恒的追求服務理念。
在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責。
送貨員是煙草服務的窗口，聯系客戶和公司的紐帶，認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質服務，為促進煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
最近我和服務站的全體服務人員對員工從業(yè)行為規(guī)范進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：勤儉節(jié)約，從我做起!
勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費點沒啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在刀刃上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
工行新員工心得體會篇十一
時間如白駒過隙，轉眼間，為期xxxx多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括xxxx企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿xx的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關xx行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx行新人！
工行新員工心得體會篇十二
成為一名新員工總是充滿了未知的挑戰(zhàn)和新鮮的機會。在新的工作環(huán)境中，我們不僅需要學習如何完成任務，還需要適應公司的文化和員工之間的相處方式。因此，如果想要成為一名成功的新員工，我們需要了解行為準則，并盡力遵守它們。
第二段：實踐中出現的行為問題。
在公司實際工作中，我發(fā)現有些行為是不可接受的。例如，遲到、無故請假、不尊重他人等。遲到和無故請假會影響到整個團隊的工作效率，而且會讓其他同事感到不滿。而不尊重他人的行為，會給同事之間的相處帶來很多負面影響。這些問題的產生往往是因為新員工沒有對公司的行為準則進行了解，所以不能做到遵循公司規(guī)定。
第三段：公司行為準則的重要性。
公司的行為準則是為了保證公司的工作秩序、工作效率、員工間合作效果以及員工的安全等方面而制定的。因此，新員工應該深入了解公司的行為準則，每一項準則都是非常重要的。對于尋求升職或得到晉升的新員工，這些準則的作用是更加顯著的，因為職位升遷需要良好的表現和行為禮儀。
第四段：遵守公司行為準則的必要性。
作為新員工，我們要遵循公司的行為準則，是因為這樣可以讓我們更好地融入公司的文化和工作環(huán)境。如果我們無法遵守這些準則，我們難以獲得同事及上司的信任和尊重，從而會影響到我們在公司的職業(yè)生涯。并且，如果我們做出不合適的行為，最終會影響到公司的工作效率以及在業(yè)界的信譽。
第五段：總結與建議。
作為一名新員工，遵守公司的行為準則是非常重要的。在實踐中，我們應該了解公司的行為準則，并盡力遵守這些準則。這不僅可以保證我們自身的職業(yè)生涯晉升，也可以讓團隊合作效果更加良好地發(fā)揮。最重要的是，我們應該時刻注意自身的行為，讓自己在公司中得到最好的發(fā)展。
工行新員工心得體會篇十三
第一段：新環(huán)境的調適與融入感受（300字）
當我第一次踏入公司大門時，新鮮的辦公室、陌生的同事、不熟悉的工作內容給我?guī)砹艘唤z緊張和不安。然而，通過與同事們的交流和溝通，我發(fā)現大家都非常友善和熱情。他們愿意主動幫助我解答問題，指引我熟悉工作環(huán)境。慢慢地，我獲得了更多的工作經驗和技巧，并且逐漸融入團隊。我意識到，在新環(huán)境中，勇于主動和同事們交流是實現快速調適的關鍵。
第二段：工作技能的快速提升（300字）
剛開始工作時，我接觸到了很多新的工作內容和技能。這對于一個新入職的員工來說，可能是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而，通過與同事們的密切合作和積極學習，我的工作能力得到了快速提升。在他們的指導下，我掌握了許多實用的技巧，提高了工作效率。更為重要的是，我學會了如何面對困難和挑戰(zhàn)，克服心理上的障礙?，F在，我能夠獨立地處理工作任務，并為公司做出自己的貢獻。
第三段：團隊合作的重要性（300字）
團隊合作是我在工作中得到的最重要的經驗之一。在一個高效的團隊中，成員之間互相合作、互相支持是至關重要的。在工作中，我始終秉持著尊重和理解的原則，積極參與團隊的討論和活動。通過與團隊成員的密切合作，我學到了如何更好地與他人協(xié)作，并且從中獲取了積極的能量和靈感。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我的溝通和領導能力。我深刻體會到，只有在良好的團隊氛圍中，我們才能取得更好的成果。
第四段：成長中的挑戰(zhàn)與機遇（200字）
在新員工的角色中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。從工作內容的理解到與同事的相處，每一個環(huán)節(jié)都是一個成長的機遇。每一次挑戰(zhàn)都是一次機遇，它能夠讓我不斷地突破自我，發(fā)現自己的不足，并通過努力克服，取得更大的進步。我逐漸學會了如何在困境中尋找解決辦法，如何在挫折中保持積極心態(tài)。這些經歷不僅成就了我個人的成長，也增強了我面對困難和壓力時的抗壓能力。
第五段：對未來和職業(yè)規(guī)劃的思考（200字）
在這段時間的工作中，我對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。我發(fā)現，新員工時期不僅是學習和成長的時期，更是思考和規(guī)劃未來的關鍵時期。通過參與不同的工作項目，我逐漸確定了自己的興趣和擅長的領域。我希望將來能夠在這個領域中不斷進步，實現事業(yè)的突破和發(fā)展。同時，我也認識到學習和進修對于職業(yè)成功的重要性，我會繼續(xù)不斷學習和提升自己，開拓更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
總結：
通過與同事的交流和溝通，我成功地調適了新環(huán)境，并融入了團隊。在工作中，我逐漸掌握了更多的工作技能，并提高了工作效率。團隊合作的經驗使我更加注重與他人的協(xié)作和溝通。在成長過程中，我面臨了各種挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)使我得以更好地發(fā)展自己。最后，我對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的目標，并且意識到學習和進修對于職業(yè)成功的重要性。
工行新員工心得體會篇十四
一段刻骨銘心的培訓結束后，自己也從當初無知自負的畢業(yè)生變成了謙遜好學的新員工，最初的好奇和茫然慢慢變得清晰可期。如果說心中的恐懼曾讓自己猶豫，我想在看到老鐵道兵們鏗鏘的腳步和鋼鐵般身軀那一刻起，已沒有理由選擇逃避和放棄。激勵我們奮勇直前的是鐵的精神，召喚我們昂首前進的是夢的華麗。
溫暖。
從xx到xx不再是普通的行程，除了乘客匆匆上下的身影，還有一個年輕人對未來向往的眼神。我期待火車能快點到達，因為通過電話我感受到同事的熱情和前輩的關心。我又希望火車慢一點，給我多一點期待和遐想的時間。下了車站看到了迎接我們的人，那溫和而又熱情的形象我想畢生難忘，因為后來我們成了亦師亦友的師徒關系。從車站到項目部這一路上孫學長熱情洋溢的和我們聊天，讓自己忘了一夜未眠的疲憊。車子緩緩開進項目部，看到xx和xxx的標志時內心親切感和歸屬感油然而生，是啊，在這陌生的城市，這里就是我的家。我們下車后看到一個精神抖擻而神態(tài)親和的老人，介紹之后才知道是張書記，也是自己崇敬的老兵。炎炎夏日他在樓下等著我們安全到達，并安排了可口的午飯，此時內心的感動也已化成淚水，只是男兒有淚不輕彈，也許努力做到最好才能對得起這份熱情和關心。
感慨。
初到xx項目對一切都好奇，但是內心還是在想這會是我展現自己的舞臺嗎？正在自己困惑時，張書記找到我們，帶我們了解公司輝煌。先從一本工程錦集開始，看著那宏偉壯麗的工程內心感慨激昂，華麗篇幅的背后是中鐵人的智慧與努力，彰顯了鐵人的精神。我深深的慶幸自己選擇了鐵建，見識了工地上的錚錚鐵骨，魏巍的筆下那些抗美援朝的戰(zhàn)士是最可愛的人，而現在在我筆下你們是最可愛的人。逢山開路，遇河架橋，你們不是不知道辛苦，只是那些因為交通不便而導致的貧窮觸動你的靈魂，那些事關民富國強的道路讓你們看到自己擔負的責任。xx鐵路有你們偉岸的身影，xx鐵路有你們堅強的身軀。隨后我們走到了項目接待室，那一張張榮譽證書自豪的列在柜子里或站在桌子上仿佛是對來客驕傲的表明身份——我們是xxxx的一名普通員工，我們更是xx兵的繼承人，我們用xx兵的精神和智慧給社會和人民一份滿意的答卷。一群可愛的人，我也在跟著你們的腳步前行，朝著你們的方向努力，努力成為像你們一樣的人。
融入。
面對工作我們就像羽翼剛豐滿的.雛鳥，起飛那一刻是興奮的，然而不知道怎么面對新奇的世。xx項目對我而言就是新奇的世界，因為我們負責的是xx鐵路站前i標段，由于地理環(huán)境的影響，整個標段基本都是高架橋，而我雖然學的土木工程，可橋梁專業(yè)了解不多。在知道我的情況后，各部門的領導和前輩如父如兄和我交流，想我傳授他們的人生經歷和學習方法。我還記得剛來的第三天，張書記和李總共頂著炎熱的太陽帶我們到項目重點和難點參觀，并做了詳細的講解。還記得初到345國道下穿xx和x鐵路立交橋工程時，嗓子已經沙啞的霍經理在機器轟鳴中大聲的給我們介紹整個項目的概況，并指出當時工程的關鍵點和難點。與此同時，孫經理在知道我們到來并了解我們狀況后，加快了導師帶徒的環(huán)節(jié)，讓我們能更好的適應環(huán)境，更快的掌握學習方法。在眾多的關心和指導下工作開始步入正軌，白天，圖紙、規(guī)范、資料和現場成了生活伴侶，晚上在辦公室繼續(xù)理論知識的學習?，F在的我習慣了早晨寧靜陽光，習慣了工地上的繁忙，也習慣了工作中真誠的笑臉。
青春的腳步各有不同，有的人選擇了安逸，有的人選擇了拼搏。生命旅程只有一次，如果沒有跌宕起伏，也許你會后悔自己的生命風平波息。未來的生命里我會以夢為馬，馳騁天涯，以“鐵”為筆，書寫芳華，不負青春，不負生命。
工行新員工心得體會篇十五
每當我踏進公司的門，感覺仿佛置身于一個全新的世界。陌生的辦公場所，陌生的同事，無所不在的工作壓力，這一切都讓我感到緊張而又興奮。作為一名新員工，我知道自己需要面對新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。我必須要盡快融入團隊，熟悉工作流程，并且不斷提升自己的能力，以適應新的角色。
第二段：學習和成長。
在公司的這段時間里，我學到了很多東西。首先是工作上的技能和知識。每天都要面對各種各樣的工作任務，我要學會善于分析和解決問題，掌握相關專業(yè)知識和技術。其次是與人相處和溝通的能力。在團隊合作中，我要學會傾聽他人的意見，尊重不同的聲音，有效地與同事合作，共同完成工作。這些都是我在新環(huán)境中學習和成長的過程，我深感自己變得更加成熟和自信。
第三段：團隊合作的重要性。
作為一個新員工，我很慶幸能加入一個相互支持和合作的團隊。團隊合作不僅可以幫助我更好地完成工作任務，還能讓我感受到團隊的力量和凝聚力。在工作中，我發(fā)現只有通過與他人配合，才能實現更大的價值。團隊合作讓我認識到，每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能形成強大的合力。同時，高效的團隊合作還需要良好的溝通和相互信任，通過共同的目標和價值觀來凝聚團隊的力量。這種團隊合作的經驗將伴隨我成長，并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。
第四段：領導的作用和影響。
在新員工的旅程中，領導起著關鍵的作用。領導不僅是指導員工工作的重要人物，更是榜樣和引領者。我很幸運地遇到了一位出色的領導，他不僅在工作上給予我耐心的指導和支持，還在生活上給予我關心和鼓勵。他教會我如何面對挑戰(zhàn)和困難，讓我在工作中充分發(fā)揮自己的才能。他的影響激勵著我不斷追求進步和成長。我相信，有一個好的領導可以為團隊帶來積極向上的氛圍和工作效益。
第五段：未來的展望和期待。
作為一名新員工，我深感責任重大。我想要不斷提升自己的能力，以適應公司快速發(fā)展的需求，為公司的發(fā)展作出貢獻。同時，我也期待能夠在這個團隊中有更多的學習和成長機會，挑戰(zhàn)更高的工作目標。我希望通過自己的努力和不懈的奮斗，成為這個團隊中的中流砥柱，并與團隊一起共同實現更大的夢想。
總結：
作為一名新員工，我迎接新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，學習和成長，體會到團隊合作的重要性，受到領導作用和影響，同時也充滿對未來的展望和期待。我相信，通過不斷努力和奮斗，我可以融入這個團隊，取得更好的成績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。
工行新員工心得體會篇十六
醫(yī)藥代表應具備的知識：醫(yī)藥知識，特別是你自己產品的知識，藥理，病生理，臨床，銷售技巧，市場等等?，F在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時，總是價格，回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現，銷售抱怨價格，回扣的時候，只能說明兩點：銷售人員的水平有限，公司產品質量有問題。
一個成功的銷售，應該記?。簝r格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構成，前期開發(fā)科研成本，生產成本，市場銷售成本，品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產品比有品牌的產品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車，寶馬也是，本田也是，但是價格不同。如果你有錢，你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題，那么就要分析，什么原因對方不用你的產品，一般來說，最主要的原因，是沒有接受你這個人。一個優(yōu)秀的銷售，一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到，你的產品和你的人是同樣的表現。你表現高貴，那么他就會認為你的產品質量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客戶就會跟著你走，你買什么產品，他就賣什么產品，只要他有經濟實力，他不會在乎價格，更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接支付，只要你的產品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要從外到內。我前邊說了，外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后，那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售，一定是博覽群書，什么都知道的萬事通。而且是自己產品的專家，可以做到問不倒的銷售，是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他，心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是，醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解，那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表，時刻要記?。涸谀愕漠a品方面，你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經驗，并沒有大量藥物知識，而你應該具備你的產品，你的同類產品，你的競爭產品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表，特別怕自己的產品有副作用，我以前開會的時候，曾經聽有的同事抱怨我們產品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經驗上我說，我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產品的時候，把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢，第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個道理只要有醫(yī)學知識的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用，也就是告訴醫(yī)生，如果出現這些情況，也屬于可預料情況。因此使醫(yī)生處方的時候，更加放心。因為知道，所以才能夠處理。我常問醫(yī)生，如果一個藥物沒有標明副作用，你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用，病人再來找你，你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用，不但是對醫(yī)生負責，也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致，科學。更加說明此藥物的嚴謹性，科學性。一個最普通的藥物知識，就是一個藥物的篩選，一定是以副作用極小化來確定的，或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作，就是幫助醫(yī)生了解藥物，了解我們帶給他們的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說，正確的解釋藥物副作用，并且把這個轉化成對醫(yī)生的幫助，這才是一個醫(yī)藥代表應用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現。醫(yī)藥代表，不是送錢的財神，醫(yī)藥代表應該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講，醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售，在英文里面，叫missionary.這類銷售的工作，其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄，那么這個工作的意義就消失了，那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講，是兩種完全不同性質的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段，藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣，藥廠給他們的促銷包括，提供貨架銷售回扣，數量銷售回扣，個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品，但是藥店的人沒有臨床經驗，醫(yī)學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質。不需要很深的醫(yī)學知識。和藥店的員工講藥，主要是讓他們了解基本的知識，用這個來維護和他們的關系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策，回款政策。
如果是處方藥物，還是要與處方醫(yī)生建立良好的關系
與藥方的員工的關系，就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別，以及你們是否有促銷政策。比如專柜，專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持，廣告，活動等等，不是一個人能做的努力。
工行新員工心得體會篇十七
作為一名新員工，我對于進入新的工作環(huán)境有著很多的期待和憧憬。在剛開始的幾個月里，我遇到了很多困惑和挑戰(zhàn)，但也有了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我在新員工階段的五個關鍵體會。
首先，第一天的印象至關重要。初入公司，第一天的印象對于新員工來說是至關重要的。當時我對新環(huán)境感到緊張，但我意識到自己需要展現出積極的態(tài)度和熱情的笑容。通過與同事的互動和合作，我意識到建立良好的關系對于工作的順利進行是至關重要的。因此，我努力與同事建立聯系，向他們學習并展示自己的價值。
其次，學會盡快適應公司文化。每個公司都有自己獨特的文化和價值觀。作為新員工，我意識到了這一點，我努力地融入公司文化，并將其貫徹到我的工作中。我積極參與公司的活動和會議，與團隊成員進行不同層面的討論和交流，并努力學習公司的規(guī)章制度。通過與同事的合作和學習，我逐漸融入了公司文化，這使我更加容易適應新的工作環(huán)境。
第三，積極主動尋求幫助和學習機會。作為一個新員工，我明白自己在經驗和技能上與老員工存在一定的差距。因此，我非常積極地尋求幫助和學習機會。我盡量和有經驗的同事交流，并向他們請教問題。我也積極參加公司組織的培訓和學習活動，以提高自己的技能和知識。通過不斷的學習和提問，我逐漸加強了自信心，并能夠更好地適應并應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四，與同事建立良好的合作關系。團隊合作對于工作的順利進行非常重要。作為新員工，我努力與同事建立良好的合作關系，以提高工作效率和質量。我尊重他人的意見和建議，并積極參與項目討論和決策。我也努力與同事分享我的見解和經驗，并盡力合作以完成工作目標。通過良好的合作關系，我能夠更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，將團隊的目標轉化為實際行動，進一步提高了工作效率和質量。
最后，不斷反思和成長。作為一名在職場中發(fā)展的新員工，我認識到發(fā)展是一個不斷學習和成長的過程。我努力反思和總結自己的工作經驗和不足，以便在今后的工作中改進和提高。我也主動尋找反饋和建議，并將其應用于我的工作中。通過不斷地反思和成長，我能夠更加適應變化和發(fā)展，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
作為一名新員工，我在剛開始的幾個月里面臨了許多挑戰(zhàn)和困惑，但通過與同事的合作和努力學習，我逐漸適應了公司環(huán)境，建立了良好的合作關系，并不斷成長進步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工行新員工心得體會篇十八
20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F將20__年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的`衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。