報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括問(wèn)題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果總結(jié)等，以便讀者全面了解研究或工作的全貌。寫報(bào)告的過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注核心問(wèn)題，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談。在寫報(bào)告之前，可以先進(jìn)行一些詳細(xì)的資料搜集和分析，以加深對(duì)主題的理解。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇一
29日，我小組一行三人來(lái)到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂(lè),琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無(wú)障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無(wú)障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開(kāi)展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來(lái)讓老人們更加高興，活動(dòng)起來(lái)勁頭十足。我們親切的詢問(wèn)了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無(wú)微不至的關(guān)懷他們。
后來(lái)我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來(lái)了溫暖和歡樂(lè)。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無(wú)子女、無(wú)家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來(lái)看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說(shuō)，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無(wú)人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問(wèn)題。絕大多數(shù)離開(kāi)的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見(jiàn)的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來(lái)陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說(shuō)，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕?wèn)題和老人家屬發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來(lái)說(shuō)，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說(shuō)：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來(lái)的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過(guò)節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說(shuō)別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，更重要的是保持一種安樂(lè)、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒(méi)有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂(lè)。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來(lái)講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇二
實(shí)踐人員：
實(shí)踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實(shí)踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀(jì)，各個(gè)國(guó)家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國(guó)目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國(guó)人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國(guó)國(guó)情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點(diǎn)。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同20xx年第五次全國(guó)人口普查相比，20xx年共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個(gè)家庭戶的人口為3.36人，比20xx年第五次全國(guó)人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對(duì)女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設(shè)計(jì)。
1.研究對(duì)象。
我們這次調(diào)查的主要對(duì)象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對(duì)象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問(wèn)卷法：通過(guò)對(duì)敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)關(guān)于敬老院老人對(duì)敬老院生活滿意度的訪問(wèn)。對(duì)于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問(wèn)方式、詢問(wèn)技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實(shí)可靠。
3.研究?jī)?nèi)容。
此次調(diào)查訪問(wèn)主要分為兩個(gè)部分：調(diào)查對(duì)象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對(duì)象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來(lái)源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問(wèn)主要側(cè)重休閑(娛樂(lè)環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問(wèn)老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對(duì)這個(gè)表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個(gè)原因：
“因?yàn)樯眢w狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);。
“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來(lái)到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指?jìng)€(gè)體各方面的需求和愿望得到滿足時(shí)，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績(jī)效的重要指標(biāo)。
1.老人對(duì)敬老院生活的總體評(píng)價(jià)。
總體而言，絕大多數(shù)老人對(duì)自己在敬老院的生活的評(píng)價(jià)水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對(duì)于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對(duì)于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動(dòng)分為兩大類一個(gè)是日常娛樂(lè)活動(dòng)，一個(gè)是敬老院舉辦的活動(dòng)。在平時(shí)老人一天當(dāng)中所占時(shí)間最長(zhǎng)的娛樂(lè)活動(dòng)“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對(duì)于是否還有其他活動(dòng)，如“其他”選項(xiàng)則沒(méi)有人選，“健身”和“娛樂(lè)”都有專門的室內(nèi)場(chǎng)所，可見(jiàn)老人平時(shí)娛樂(lè)活動(dòng)比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動(dòng)老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動(dòng)“經(jīng)常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動(dòng)選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動(dòng)的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見(jiàn)平時(shí)敬老院舉辦的活動(dòng)類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂(lè)需求。
3.老人對(duì)敬老院硬件設(shè)施滿意度。
本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過(guò)對(duì)上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對(duì)敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對(duì)敬老院的活動(dòng)場(chǎng)所、健身設(shè)施的滿意度次之。
在問(wèn)卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂(lè)室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對(duì)于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂(lè)建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時(shí)還特別安排了一些娛樂(lè)室作為娛樂(lè)活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。
4.老人對(duì)敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對(duì)敬老院提供的各項(xiàng)服務(wù)感覺(jué)一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問(wèn)卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓?jiān)诖财綍r(shí)起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對(duì)于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對(duì)于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對(duì)于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對(duì)于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對(duì)而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對(duì)于服務(wù)素質(zhì)的滿意度。
在這篇報(bào)告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來(lái)說(shuō)老人在護(hù)理以及對(duì)敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時(shí)我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒(méi)有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個(gè)方面。
四、問(wèn)題與建議。
問(wèn)題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價(jià)格太貴，一些常用藥品短缺且要收費(fèi);健身場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間有限，還有對(duì)老人食堂飯菜種類過(guò)少價(jià)格過(guò)高有意見(jiàn)。
針對(duì)以上這些問(wèn)題我們小組經(jīng)過(guò)討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、價(jià)格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時(shí)要有相應(yīng)的問(wèn)責(zé)機(jī)制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動(dòng)機(jī)制，以便了解老人的需求及意見(jiàn)，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對(duì)提出意見(jiàn)并被采納的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
4.通過(guò)各種渠道讓國(guó)家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺(tái)，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及相對(duì)充足財(cái)政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對(duì)外合作與交流，充分借助媒體對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會(huì)更多的關(guān)注敬老院，爭(zhēng)取社會(huì)資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭(zhēng)取國(guó)家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇三
1、讓老人幸福，促社會(huì)和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報(bào)。
3、切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫(kù)星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國(guó)家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實(shí)新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛(ài)今天的老人就是關(guān)愛(ài)明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛(ài)為基。
11、堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)社會(huì)參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂(lè)，愛(ài)老為美。
13、人口老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會(huì)方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛(ài)心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇四
農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象是農(nóng)村村民中最困難、最弱勢(shì)的群體，加強(qiáng)敬老院建設(shè)是保障五保對(duì)象生活權(quán)益的根本途徑，是社會(huì)救助體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)村社會(huì)的實(shí)事工程。
一、農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的基本情況
20xx年以來(lái)，市政府結(jié)合省里的“關(guān)愛(ài)工程”計(jì)劃，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，多方籌資，建管并舉”的原則，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高水平管理”，扎實(shí)推動(dòng)全市農(nóng)村敬老院的建設(shè)進(jìn)程，全市敬老院建設(shè)管理工作得到長(zhǎng)足發(fā)展。目前，全市共建有賓館式敬老院13個(gè)，實(shí)現(xiàn)了市鎮(zhèn)全覆蓋;床位2100張，集中供養(yǎng)1233人。集中供養(yǎng)率由20xx年的11.4%上升到70.1%。華陽(yáng)鎮(zhèn)和白兔鎮(zhèn)敬老院先后被評(píng)為全省示范敬老院。
縱觀我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 高度重視，組織有力。市政府高度重視敬老院建設(shè)這項(xiàng)“民心工程”和“德政工程”，成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市民政、財(cái)政、建設(shè)、規(guī)劃等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)明確到位，上下聯(lián)動(dòng)，各司其職，通力合作，為敬老院建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2. 統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)。我市敬老院建設(shè)嚴(yán)格按照省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在建設(shè)檔次上，立足達(dá)到省級(jí)文明敬老院等級(jí);在建設(shè)規(guī)模上，要求可容納本鎮(zhèn)70%以上的五保戶集中供養(yǎng);在功能配套上，著眼形成多功能、綜合型的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)中心。根據(jù)實(shí)際情況分別采取原址擴(kuò)建，置換改建，選址新建等方法建設(shè)敬老院，充分利用資源，節(jié)約建設(shè)成本。
3. 建章立制，建管并舉。制定出臺(tái)了《句容市農(nóng)村敬老院管理制度和管理職責(zé)》，建立院民守則，院長(zhǎng)、服務(wù)員職責(zé)，財(cái)務(wù)管理制度、伙食管理制度等一系列規(guī)章制度，使敬老院管理有章可循，規(guī)范化程度不斷提高。建立院務(wù)管理委員會(huì)，下設(shè)后勤組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、安全組，分工合作，加強(qiáng)院民自治和民主管理，管理方式不斷完善。
4. 因地制宜，以副補(bǔ)院。敬老院利用規(guī)劃預(yù)留的菜地和適宜種菜的空地，組織有勞動(dòng)能力的老人，開(kāi)展種植蔬菜和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等活動(dòng)，對(duì)參加勞動(dòng)的給予一定的補(bǔ)助。以副補(bǔ)院，以院養(yǎng)院，既增加了敬老院的收入，提高了老人的生活質(zhì)量，也豐富了老人的院內(nèi)生活，增強(qiáng)了院民的主人翁意識(shí)。
二、我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，我市農(nóng)村敬老院發(fā)展很快，面貌煥然一新，但跟上級(jí)的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一定的差距。問(wèn)題主要有：
1. 人員不足，力量薄弱。目前我市敬老院管理工作人員與供養(yǎng)對(duì)象之比為1:15，與省里要求的1:10目標(biāo)還存在差距。而且工作人員年齡偏大，文化較低，素質(zhì)不高，一定程度上影響了敬老院的管理服務(wù)水平和供養(yǎng)對(duì)象的生活質(zhì)量。
2. 管理工作人員待遇偏低。敬老院管理服務(wù)人員大都是臨時(shí)工，月平均工資為800元左右(個(gè)別鎮(zhèn)最低的工資只有500元)，低于我市的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)920元，而且大多數(shù)沒(méi)有參加養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)，影響了管理和工作人員的工作積極性。
3. 現(xiàn)有資金還不能完全滿足敬老院的管理需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是敬老院管理的責(zé)任主體，但因其財(cái)力問(wèn)題，管理經(jīng)費(fèi)不足，已成為制約新時(shí)期敬老院工作水平提高的“短板”。
三、對(duì)我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的幾點(diǎn)建議
1. 加強(qiáng)人員和隊(duì)伍管理。按照省民政廳規(guī)定的管理和工作人員與供養(yǎng)人員比不低于1:10的要求，配齊管理工作人員，充實(shí)人員隊(duì)伍力量。要選拔政治素質(zhì)較高，熱心敬老事業(yè)，具有較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力的人擔(dān)任院長(zhǎng);聘用富有責(zé)任心和同情心，能吃苦耐勞，并具有一定文化知識(shí)和服務(wù)技能的人擔(dān)任工作人員。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。
2. 依法提高工作人員待遇。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，“農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)或其主辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)保障工作人員的工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并為其辦理相應(yīng)的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)?！本淙菽壳暗淖畹驮鹿べY標(biāo)準(zhǔn)為920元，應(yīng)提高敬老院管理工作人員的工資，不得低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn);并為其辦理相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)其合法的勞動(dòng)權(quán)益，提高工作積極性。
3. 繼續(xù)加大對(duì)敬老院的經(jīng)費(fèi)投入，積極籌集資金。既要努力爭(zhēng)取上級(jí)部門的財(cái)力支持，又要積極動(dòng)員社會(huì)力量，募籌善款。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，不斷改善辦院條件。
4. 加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)作，加大對(duì)敬老院的扶持。針對(duì)五保老人普遍年紀(jì)大，健康狀況不佳，經(jīng)常進(jìn)醫(yī)院看病，非常不便，衛(wèi)生部門應(yīng)為五保老人提供專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，定期定點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)，方便老人看病和保健。供水、電力、天然氣、廣電等部門可對(duì)敬老院的水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)、有線電視收視費(fèi)給予優(yōu)惠或減免，減輕敬老院的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
5. 深入宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，呼吁全市人民為敬老院奉獻(xiàn)愛(ài)心，在全社會(huì)形成敬老愛(ài)老，爭(zhēng)獻(xiàn)愛(ài)心，熱心為五保老人服務(wù)的濃厚氛圍。鼓勵(lì)市民和學(xué)生加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)敬老事業(yè)的支持和幫助。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇五
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報(bào)送娘門;家家敬老人，社會(huì)更溫馨。
3.關(guān)愛(ài)老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實(shí)做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會(huì)老，人人都敬老，社會(huì)更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)老人的敬重和關(guān)愛(ài)。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會(huì)共同的責(zé)任。
11.父恩母愛(ài)千秋難忘，尊老敬老萬(wàn)代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報(bào)老人恩。
15.關(guān)愛(ài)老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛(ài)老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項(xiàng)重大國(guó)策，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇六
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇七
尊敬的各位捐款的愛(ài)心人士:。
你們好！
尊老愛(ài)幼不僅是一種傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)公德，是能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展的。此次有相關(guān)部門組建的敬老院送溫暖活動(dòng)，吸引了一批又一批的愛(ài)心市民們踴躍參與捐款，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了和描繪出了一道又一道幸福和諧的風(fēng)景線?，F(xiàn)在這個(gè)活木已經(jīng)圓滿結(jié)束了，通過(guò)微信公眾號(hào)的形式以及志愿者線下發(fā)放宣傳單的形式。共募集的資金數(shù)萬(wàn)元，此次也有相當(dāng)一批匿名捐贈(zèng)者。這些人并沒(méi)有留下自己的相關(guān)聯(lián)系方式。但是根據(jù)原則，我們會(huì)遵循各位捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)意見(jiàn)，合力安排使用這些捐款。并且及時(shí)向社會(huì)公布出此次捐款的使用情況，我們會(huì)接受社會(huì)各行各業(yè)的監(jiān)督。
雖然說(shuō)這次一筆小小的捐款，但是凝聚了很多人的愛(ài)心，凝聚教我們社會(huì)的美好未來(lái)，也寄托了我們對(duì)于未來(lái)的美好期望。贈(zèng)人玫瑰，手有余香，我相信很多人都是富有愛(ài)心的人，我們也希望通過(guò)這樣的強(qiáng)量，能夠讓更多人的愛(ài)心彼此相連在一起。在這里，我對(duì)所有支持和關(guān)心養(yǎng)老院老人們生活的愛(ài)心人士們表達(dá)由衷的感謝和崇高的敬意。在以后的活動(dòng)中，我們也會(huì)不定期地開(kāi)展捐贈(zèng)活動(dòng)。希望各位愛(ài)心人士能夠繼續(xù)為了人們貢獻(xiàn)。屬于自己的一份力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇八
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)xx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
xx養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xx養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇九
20xx年1月25號(hào)。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè)觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
此次我參加了一些活動(dòng)。比如社區(qū)舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開(kāi)心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺(jué)是平靜安寧的，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂](méi)有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心?！边@雖然是幾句普通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂(lè)融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒(méi)有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說(shuō)這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過(guò)工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒(méi)有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒(méi)有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒(méi)有定期開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)提高老人們的精神生活。除了以上問(wèn)題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過(guò)開(kāi)展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉?？禈?lè)街道敬老院內(nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問(wèn)題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問(wèn)題。這就迫切需要老年社會(huì)工作的介入，來(lái)解決老年人問(wèn)題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。
在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)緬懷過(guò)去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。
老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開(kāi)展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽(tīng)，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終，不斷聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，使我們開(kāi)展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問(wèn)題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問(wèn)題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開(kāi)展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開(kāi)心快樂(lè)，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來(lái)讓老人們更加高興，活動(dòng)起來(lái)勁頭十足。我們親切的詢問(wèn)了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無(wú)微不至的關(guān)懷他們。
后來(lái)我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來(lái)了溫暖和歡樂(lè)。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無(wú)子女、無(wú)家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來(lái)看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說(shuō)，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無(wú)人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。 “吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問(wèn)題。絕大多數(shù)離開(kāi)的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見(jiàn)的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來(lái)陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說(shuō)，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的。“搞活動(dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕?wèn)題和老人家屬發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來(lái)說(shuō)，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說(shuō)：“ 我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來(lái)的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過(guò)節(jié)，她不愿意回去。現(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說(shuō)別的，至少他們要多支一張床。”
對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，更重要的是保持一種安樂(lè)、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒(méi)有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂(lè)。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來(lái)講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十一
(一)農(nóng)村五保供養(yǎng)
全鎮(zhèn)總?cè)丝?.86萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口1.84萬(wàn)人，全鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象136人，其中集中供養(yǎng)41人。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為360元/人/年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為250元/人/年。
(二)農(nóng)村敬老院建設(shè)
全鎮(zhèn)現(xiàn)有投入使用的農(nóng)村敬老院2所，由鎮(zhèn)政府興辦、管理，床位數(shù)共計(jì)64張，入住率70%。農(nóng)村敬老院工作人員6名。(院長(zhǎng)2名，其他管理人員4名)
(三)其他情況
供養(yǎng)資源利用較好，入院程序規(guī)范。按照個(gè)人申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批的程序嚴(yán)格執(zhí)行。實(shí)行以副補(bǔ)院，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，利用土地和閑置勞力發(fā)展小型種養(yǎng)殖生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自給自足。
二、存在的問(wèn)題
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大。
2所敬老院建于20xx年，遺留工程欠款20余萬(wàn)元至今未還清，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大。
(二)農(nóng)村敬老院無(wú)機(jī)構(gòu)和人員編制
農(nóng)村敬老院沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)編制和人員編制，聘請(qǐng)老村干部代為管理，工資待遇低，院長(zhǎng)1100元/年，其他管理人員1000元/年，無(wú)其他獎(jiǎng)金和福利，工作人員無(wú)法全身心投入敬老院工作。
(三)管理落后、管理人員素質(zhì)較低
近年來(lái)，我鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院制定建立了一些民主管理、財(cái)務(wù)管理、院務(wù)公開(kāi)、衛(wèi)生管理、安全管理等制度，但制度具體落實(shí)不夠等問(wèn)題明顯存在。管理人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏敬老院管理的專業(yè)知識(shí)。管理制度執(zhí)行力和操作性不強(qiáng)。
(四)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，經(jīng)費(fèi)投入不足
全鎮(zhèn)的敬老院資金來(lái)源主要是五保供養(yǎng)金，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要真正解決五保供養(yǎng)對(duì)象吃、穿、住、醫(yī)、葬的問(wèn)題仍然是杯水車薪。
(五)五保對(duì)象心靈上的“供養(yǎng)”不夠。
社會(huì)輿論對(duì)敬老院的認(rèn)識(shí)有偏差，造成有些五保對(duì)象只要家里還有田土有破房，就不愿意入住敬老院，免得讓人說(shuō)閑話;社會(huì)關(guān)愛(ài)程度不夠。供養(yǎng)對(duì)象解決了吃、穿、住的問(wèn)題，但是與社會(huì)的融入不夠，造成對(duì)象性格孤僻怪異，容易產(chǎn)生矛盾糾紛。
三、對(duì)策與建議
(一)科學(xué)規(guī)劃，加大建設(shè)投入
建議各級(jí)財(cái)政加大對(duì)敬老院的扶持力度，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。建立以財(cái)政供養(yǎng)為重點(diǎn)的五保供養(yǎng)工作新體制，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展適當(dāng)提高。重點(diǎn)建立政府扶持農(nóng)村敬老院建設(shè)和發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制;鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)力量捐助或興辦五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相協(xié)調(diào)，各種所有制形式和經(jīng)營(yíng)模式共同發(fā)展的格局。
(二)合理安排，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)配備
建議將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦農(nóng)村敬老院登記為事業(yè)單位，依法獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。民政部門提出意見(jiàn)，報(bào)縣人事部門同意，采取政府花錢買服務(wù)的辦法，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人員，工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。除供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)外，人員工資和管理經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政足額列入預(yù)算。
(三)抓好管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度
敬老院建設(shè)要杜絕重建輕管。要進(jìn)一步建立健全敬老院各項(xiàng)管理制度并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，其中尤為重要的是要建立完善民主監(jiān)督制度、財(cái)務(wù)管理制度、院務(wù)公開(kāi)制度和衛(wèi)生管理制度，要通過(guò)這些制度的建立完善和有效實(shí)施，讓院民廣泛參與院務(wù)管理。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村敬老院工作人員培訓(xùn)力度，提高管理水平。
(四)營(yíng)造社會(huì)關(guān)愛(ài)氛圍。
組織單位、團(tuán)體、社會(huì)各界人士參與敬老院建設(shè)，除了為供養(yǎng)對(duì)象提供硬件設(shè)施外，還要注重對(duì)供養(yǎng)對(duì)象的關(guān)愛(ài)與幫扶，提供必要的心理疏導(dǎo)服務(wù)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、圖書室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等;。
九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)"的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂(lè)園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心"、"四順"、"四服務(wù)"、"四輕"：即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門窗輕，達(dá)到語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長(zhǎng)職責(zé)。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)展文體活動(dòng)。
五、發(fā)揚(yáng)民主，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。
物資采購(gòu)人員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作;。
2、經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存情況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng);。
3、做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定;。
4、臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu);。
5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求;。
3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行"五四"制，對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù);。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位;。
7、做好各類人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。
9、注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)。
1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無(wú)白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫(kù)記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。
倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施;。
5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲、無(wú)毒、無(wú)破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十三
你們好!今天我懷著無(wú)比感激之情寫信給你們，非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無(wú)助的老人們。
每日呼吸著清新的空氣，伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容，那些無(wú)助的老人們?cè)?****養(yǎng)老院度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜，感謝全院各方面人員的所有呵護(hù)。
《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下，也不在溫室里，他在辛勤的工作中，在知識(shí)的寶庫(kù)里”。對(duì)于那些老人們，對(duì)歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗(yàn)，因此唱起來(lái)會(huì)心曠神怡。又如《革命人永遠(yuǎn)是年輕》，歌詞鼓舞我們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝疾病。
********養(yǎng)老院留給我們最深的印象是“溫暖”。一走進(jìn)接待室，就被濃濃的親情所吸引，這源于社會(huì)養(yǎng)老院高尚的`辦院思想—謙恭、祥和。相信********福利院會(huì)載譽(yù)前進(jìn)，更加輝煌。讓那些無(wú)助老人們的真正生活在一個(gè)溫暖的大家庭，真是幸?？鞓?lè)。
我感謝********養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣?huì)所做的一切。那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神讓我們每一個(gè)人都敬佩，你們是好樣的!
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十四
關(guān)愛(ài)暖人心，互助見(jiàn)真情。下面是小編為大家整理的給養(yǎng)老院的。
表?yè)P(yáng)信。
希望對(duì)大家有幫助。
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來(lái)，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護(hù)理和幫助。對(duì)此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對(duì)老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動(dòng)手進(jìn)行畫畫等活動(dòng)。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會(huì)，使老人們的心情，精神得到了歡樂(lè)和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說(shuō)這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護(hù)理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時(shí)的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時(shí)吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因?yàn)閯傔M(jìn)養(yǎng)老院對(duì)養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來(lái)越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長(zhǎng)金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來(lái)了。還堅(jiān)持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠(chéng)摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個(gè)安樂(lè)的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
xx年x月x日。
尊敬的上海虹橋的全體醫(yī)生及護(hù)士們：
你們好!
我是甲狀腺科的金一路。20xx年甲狀腺問(wèn)題在貴科治療，在治療期間，目睹了病區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士每天的工作狀況。你們對(duì)工作的高度責(zé)任感，對(duì)待病人和藹熱情的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過(guò)程，令我贊嘆不已。在此，我代表我本人及家人對(duì)你們表示深深的感謝!
特別讓我感動(dòng)的是準(zhǔn)備手術(shù)的前一天，手術(shù)后也不斷過(guò)來(lái)查看病情，問(wèn)有沒(méi)有不適的地方，還細(xì)心的告訴我們術(shù)后的注意事項(xiàng)。有一次，老伴幫我挪床，正巧護(hù)士從門前路過(guò)，主動(dòng)問(wèn)需要什么幫助?又有一次，我的女兒誤按了呼救鈴，護(hù)士立即趕到，女兒表示歉意。護(hù)士微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系?！边€有一次，我剛靜點(diǎn)完消炎藥，手背腫脹疼痛，病房扎針的兩位護(hù)士，她們主動(dòng)過(guò)問(wèn)并進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)了深深的情意。住院期間，每天都能聽(tīng)到護(hù)士們的腳步聲、叩門聲、關(guān)門聲。你會(huì)感到那是護(hù)士發(fā)出的聲音，因?yàn)樗c眾不同，步伐輕而又輕，既是職業(yè)的約束，又是愛(ài)心的體現(xiàn)。你們身穿素潔的白大褂，一頂無(wú)華的燕尾帽，在分秒中播撒溫馨。一份關(guān)心，一聲問(wèn)候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個(gè)旅程，你是風(fēng)景。
最后衷心的感謝甲狀腺科的田衛(wèi)星大夫，衷心謝謝你們無(wú)私的照顧!祝你們工作順利，好人有好報(bào)!
xx年x月x日。
尊敬的老師們，您們好：
我們是敬老院的老人，平常幾乎沒(méi)有人來(lái)看我們，每天都過(guò)著無(wú)聊的日子。但貴校六年級(jí)1班的五位同學(xué)卻給我們帶來(lái)了生機(jī)。他們自稱為雷鋒小組，每每到放學(xué)時(shí)間便到敬老院來(lái)幫我們買東西，搞衛(wèi)生，比我們的親孫子還要親。同時(shí)每到假日他們還陪我們?nèi)ス涔珗@放松心情。從去年到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。他們?nèi)耘f不斷的照顧著我們，在他們的細(xì)心照料下，我們的老年生活又變得多姿多彩起來(lái)。在此我代表全體敬老院的老人向貴校六年級(jí)1班的雷鋒小組全體成員表示由衷的感謝，謝謝他們對(duì)我們的照料。希望他們能夠茁壯成長(zhǎng)。
xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十五
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十六
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時(shí)，工作人員能及時(shí)采取科學(xué)、有效的措施，正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2、經(jīng)過(guò)評(píng)估小組商量決定
3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；
4、護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行調(diào)查取證，記錄，向院長(zhǎng)匯報(bào)；
6、總結(jié)：對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細(xì)分析、總結(jié)，日常工作中開(kāi)展進(jìn)一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
1、發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，如老人疼痛厲害，嚴(yán)禁隨意搬動(dòng)老人；
2、老人沒(méi)有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時(shí)觀察老人病情變化；
4、如有家屬來(lái)院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；
5、如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)院長(zhǎng)同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十七
大家好！今天，我懷著極大的感激給你寫信，非常感謝你對(duì)無(wú)助的老人的默默關(guān)心和幫助。
無(wú)助的老人每天呼吸著新鮮的`空氣，伴隨著穿著祖母綠上衣的人的微笑，在養(yǎng)老院度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜。感謝所有醫(yī)院工作人員的關(guān)心。
《幸福在哪里》的歌詞表達(dá)“幸福不再在柳蔭下，也不在溫室里。他在知識(shí)寶庫(kù)中努力工作。對(duì)于那些老人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)歌詞的內(nèi)涵有著深刻的體會(huì)，所以唱歌會(huì)很輕松愉快。再比如“革命者永遠(yuǎn)年輕”。歌詞激勵(lì)我們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝疾病。
xxx養(yǎng)老院給人留下最深的印象是“溫暖”。我一走進(jìn)接待室，就被深深的情意所吸引，這種情意源于在社會(huì)養(yǎng)老院辦醫(yī)院的崇高理念—謙遜和平。我相信xxx福利院一定會(huì)帶著榮譽(yù)發(fā)揚(yáng)光大，變得更加輝煌。讓無(wú)助的老人真正生活在一個(gè)溫暖的大家庭里，真的是很幸福。
感謝養(yǎng)老院為社會(huì)所做的一切。那種無(wú)私奉獻(xiàn)讓我們每一個(gè)人都佩服，你好！
感謝人：xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十八
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療
防止疫情在養(yǎng)老院內(nèi)傳播，保障院內(nèi)人員的健康和生命安全
組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)防控全面工作）
副組長(zhǎng)：（協(xié)助組長(zhǎng)）
組員：（負(fù)責(zé)日常消毒、測(cè)溫、登記、后勤等）
2、做好院內(nèi)消毒工作，每日公共場(chǎng)所用84消毒液（1:100）消毒兩次
3、除外出采購(gòu)或辦事人員，盡量減少外出，不參與聚餐聚會(huì)等
外帶物品要用酒精消毒后才能帶入
4、家屬探視要做到：掃碼、測(cè)體溫、消毒、登記后，體溫正常方可進(jìn)入（嚴(yán)防疫情高發(fā)區(qū)人員進(jìn)入）
5、返院人員須在機(jī)構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無(wú)異常后，才能返回生活區(qū)
7、配置相應(yīng)的防護(hù)用品（手套、口罩、防護(hù)服、消毒液等），配備隔離室
院內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時(shí)有效地開(kāi)展相關(guān)防控措施
2、老人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就
治愈后返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后反崗
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十九
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)、科室、單位負(fù)責(zé)人為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)印發(fā)了號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊(duì)官兵為成員的3個(gè)消防安全專項(xiàng)檢查組。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)消防安全工作責(zé)任制。同時(shí)，召集全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就消防安全工作召開(kāi)專題會(huì)議，傳達(dá)民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會(huì)議精神，特別是針對(duì)全國(guó)近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對(duì)易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進(jìn)行了深入分析、交流，明確全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視，堅(jiān)決杜絕消防安全責(zé)任事故的發(fā)生。
二、突出重點(diǎn)，建立機(jī)制。
在檢查的縣中心敬老院、社會(huì)養(yǎng)老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全工作總體情況良好，對(duì)于消防各項(xiàng)制度的落實(shí)、責(zé)任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做到每月召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)，上報(bào)一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)檢查，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整治，切實(shí)把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過(guò)程中，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全責(zé)任制落實(shí)情況、滅火疏散預(yù)案建立情況、消防安全責(zé)任人、管理人員消防安全培訓(xùn)情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示燈等設(shè)施配置運(yùn)行情況，以及院民房間、活動(dòng)室電器線路、電器運(yùn)行等情況進(jìn)行了全面檢查。對(duì)個(gè)別老人有臥床吸煙的習(xí)慣，立即進(jìn)行耐心教育，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;對(duì)個(gè)別工作人員表現(xiàn)出來(lái)的麻痹大意思想，積極引導(dǎo)，從根本上消除各類安全事故隱患;對(duì)存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象，縣消防大隊(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)放11份整改通知書，責(zé)令限期整改。我局投入2萬(wàn)余元為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)置了消防器材，并邀請(qǐng)消防大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓工作人員和院民學(xué)會(huì)正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇二十
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)？國(guó)務(wù)院農(nóng)村五保供養(yǎng)條例？精神，大力弘揚(yáng)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅(jiān)持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，無(wú)務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
(一)成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織
指揮長(zhǎng)：
副指揮長(zhǎng)：
成員：
(二)成立三個(gè)應(yīng)急小組
通訊聯(lián)絡(luò)組：
搶險(xiǎn)救災(zāi)組：
后勤保障組：
(一)火災(zāi)應(yīng)急處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)救災(zāi)組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，在消防車到來(lái)之前盡量控制火勢(shì)，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請(qǐng)求云龍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員?；馂?zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車計(jì)劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補(bǔ)水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長(zhǎng)報(bào)告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，危重人員轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷者應(yīng)及時(shí)救治。
(四)突發(fā)事件的預(yù)防
應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅(jiān)守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇一
29日，我小組一行三人來(lái)到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂(lè),琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無(wú)障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無(wú)障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開(kāi)展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來(lái)讓老人們更加高興，活動(dòng)起來(lái)勁頭十足。我們親切的詢問(wèn)了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無(wú)微不至的關(guān)懷他們。
后來(lái)我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來(lái)了溫暖和歡樂(lè)。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無(wú)子女、無(wú)家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來(lái)看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說(shuō)，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無(wú)人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問(wèn)題。絕大多數(shù)離開(kāi)的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見(jiàn)的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來(lái)陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說(shuō)，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕?wèn)題和老人家屬發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來(lái)說(shuō)，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說(shuō)：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來(lái)的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過(guò)節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說(shuō)別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，更重要的是保持一種安樂(lè)、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒(méi)有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂(lè)。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來(lái)講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇二
實(shí)踐人員：
實(shí)踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實(shí)踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀(jì)，各個(gè)國(guó)家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國(guó)目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國(guó)人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國(guó)國(guó)情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點(diǎn)。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同20xx年第五次全國(guó)人口普查相比，20xx年共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個(gè)家庭戶的人口為3.36人，比20xx年第五次全國(guó)人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對(duì)女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設(shè)計(jì)。
1.研究對(duì)象。
我們這次調(diào)查的主要對(duì)象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對(duì)象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問(wèn)卷法：通過(guò)對(duì)敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)關(guān)于敬老院老人對(duì)敬老院生活滿意度的訪問(wèn)。對(duì)于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問(wèn)方式、詢問(wèn)技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實(shí)可靠。
3.研究?jī)?nèi)容。
此次調(diào)查訪問(wèn)主要分為兩個(gè)部分：調(diào)查對(duì)象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對(duì)象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來(lái)源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問(wèn)主要側(cè)重休閑(娛樂(lè)環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問(wèn)老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對(duì)這個(gè)表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個(gè)原因：
“因?yàn)樯眢w狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);。
“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來(lái)到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指?jìng)€(gè)體各方面的需求和愿望得到滿足時(shí)，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績(jī)效的重要指標(biāo)。
1.老人對(duì)敬老院生活的總體評(píng)價(jià)。
總體而言，絕大多數(shù)老人對(duì)自己在敬老院的生活的評(píng)價(jià)水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對(duì)于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對(duì)于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動(dòng)分為兩大類一個(gè)是日常娛樂(lè)活動(dòng)，一個(gè)是敬老院舉辦的活動(dòng)。在平時(shí)老人一天當(dāng)中所占時(shí)間最長(zhǎng)的娛樂(lè)活動(dòng)“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對(duì)于是否還有其他活動(dòng)，如“其他”選項(xiàng)則沒(méi)有人選，“健身”和“娛樂(lè)”都有專門的室內(nèi)場(chǎng)所，可見(jiàn)老人平時(shí)娛樂(lè)活動(dòng)比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動(dòng)老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動(dòng)“經(jīng)常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動(dòng)選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動(dòng)的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見(jiàn)平時(shí)敬老院舉辦的活動(dòng)類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂(lè)需求。
3.老人對(duì)敬老院硬件設(shè)施滿意度。
本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過(guò)對(duì)上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對(duì)敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對(duì)敬老院的活動(dòng)場(chǎng)所、健身設(shè)施的滿意度次之。
在問(wèn)卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂(lè)室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對(duì)于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂(lè)建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時(shí)還特別安排了一些娛樂(lè)室作為娛樂(lè)活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。
4.老人對(duì)敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對(duì)敬老院提供的各項(xiàng)服務(wù)感覺(jué)一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問(wèn)卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓?jiān)诖财綍r(shí)起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對(duì)于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對(duì)于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對(duì)于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對(duì)于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對(duì)而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對(duì)于服務(wù)素質(zhì)的滿意度。
在這篇報(bào)告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來(lái)說(shuō)老人在護(hù)理以及對(duì)敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時(shí)我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒(méi)有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個(gè)方面。
四、問(wèn)題與建議。
問(wèn)題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價(jià)格太貴，一些常用藥品短缺且要收費(fèi);健身場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間有限，還有對(duì)老人食堂飯菜種類過(guò)少價(jià)格過(guò)高有意見(jiàn)。
針對(duì)以上這些問(wèn)題我們小組經(jīng)過(guò)討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、價(jià)格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時(shí)要有相應(yīng)的問(wèn)責(zé)機(jī)制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動(dòng)機(jī)制，以便了解老人的需求及意見(jiàn)，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對(duì)提出意見(jiàn)并被采納的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
4.通過(guò)各種渠道讓國(guó)家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺(tái)，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及相對(duì)充足財(cái)政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對(duì)外合作與交流，充分借助媒體對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會(huì)更多的關(guān)注敬老院，爭(zhēng)取社會(huì)資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭(zhēng)取國(guó)家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇三
1、讓老人幸福，促社會(huì)和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報(bào)。
3、切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫(kù)星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國(guó)家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實(shí)新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛(ài)今天的老人就是關(guān)愛(ài)明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛(ài)為基。
11、堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)社會(huì)參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂(lè)，愛(ài)老為美。
13、人口老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會(huì)方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛(ài)心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇四
農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象是農(nóng)村村民中最困難、最弱勢(shì)的群體，加強(qiáng)敬老院建設(shè)是保障五保對(duì)象生活權(quán)益的根本途徑，是社會(huì)救助體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)村社會(huì)的實(shí)事工程。
一、農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的基本情況
20xx年以來(lái)，市政府結(jié)合省里的“關(guān)愛(ài)工程”計(jì)劃，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，多方籌資，建管并舉”的原則，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高水平管理”，扎實(shí)推動(dòng)全市農(nóng)村敬老院的建設(shè)進(jìn)程，全市敬老院建設(shè)管理工作得到長(zhǎng)足發(fā)展。目前，全市共建有賓館式敬老院13個(gè)，實(shí)現(xiàn)了市鎮(zhèn)全覆蓋;床位2100張，集中供養(yǎng)1233人。集中供養(yǎng)率由20xx年的11.4%上升到70.1%。華陽(yáng)鎮(zhèn)和白兔鎮(zhèn)敬老院先后被評(píng)為全省示范敬老院。
縱觀我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 高度重視，組織有力。市政府高度重視敬老院建設(shè)這項(xiàng)“民心工程”和“德政工程”，成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市民政、財(cái)政、建設(shè)、規(guī)劃等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)明確到位，上下聯(lián)動(dòng)，各司其職，通力合作，為敬老院建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2. 統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)。我市敬老院建設(shè)嚴(yán)格按照省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在建設(shè)檔次上，立足達(dá)到省級(jí)文明敬老院等級(jí);在建設(shè)規(guī)模上，要求可容納本鎮(zhèn)70%以上的五保戶集中供養(yǎng);在功能配套上，著眼形成多功能、綜合型的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)中心。根據(jù)實(shí)際情況分別采取原址擴(kuò)建，置換改建，選址新建等方法建設(shè)敬老院，充分利用資源，節(jié)約建設(shè)成本。
3. 建章立制，建管并舉。制定出臺(tái)了《句容市農(nóng)村敬老院管理制度和管理職責(zé)》，建立院民守則，院長(zhǎng)、服務(wù)員職責(zé)，財(cái)務(wù)管理制度、伙食管理制度等一系列規(guī)章制度，使敬老院管理有章可循，規(guī)范化程度不斷提高。建立院務(wù)管理委員會(huì)，下設(shè)后勤組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、安全組，分工合作，加強(qiáng)院民自治和民主管理，管理方式不斷完善。
4. 因地制宜，以副補(bǔ)院。敬老院利用規(guī)劃預(yù)留的菜地和適宜種菜的空地，組織有勞動(dòng)能力的老人，開(kāi)展種植蔬菜和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等活動(dòng)，對(duì)參加勞動(dòng)的給予一定的補(bǔ)助。以副補(bǔ)院，以院養(yǎng)院，既增加了敬老院的收入，提高了老人的生活質(zhì)量，也豐富了老人的院內(nèi)生活，增強(qiáng)了院民的主人翁意識(shí)。
二、我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，我市農(nóng)村敬老院發(fā)展很快，面貌煥然一新，但跟上級(jí)的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一定的差距。問(wèn)題主要有：
1. 人員不足，力量薄弱。目前我市敬老院管理工作人員與供養(yǎng)對(duì)象之比為1:15，與省里要求的1:10目標(biāo)還存在差距。而且工作人員年齡偏大，文化較低，素質(zhì)不高，一定程度上影響了敬老院的管理服務(wù)水平和供養(yǎng)對(duì)象的生活質(zhì)量。
2. 管理工作人員待遇偏低。敬老院管理服務(wù)人員大都是臨時(shí)工，月平均工資為800元左右(個(gè)別鎮(zhèn)最低的工資只有500元)，低于我市的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)920元，而且大多數(shù)沒(méi)有參加養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)，影響了管理和工作人員的工作積極性。
3. 現(xiàn)有資金還不能完全滿足敬老院的管理需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是敬老院管理的責(zé)任主體，但因其財(cái)力問(wèn)題，管理經(jīng)費(fèi)不足，已成為制約新時(shí)期敬老院工作水平提高的“短板”。
三、對(duì)我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的幾點(diǎn)建議
1. 加強(qiáng)人員和隊(duì)伍管理。按照省民政廳規(guī)定的管理和工作人員與供養(yǎng)人員比不低于1:10的要求，配齊管理工作人員，充實(shí)人員隊(duì)伍力量。要選拔政治素質(zhì)較高，熱心敬老事業(yè)，具有較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力的人擔(dān)任院長(zhǎng);聘用富有責(zé)任心和同情心，能吃苦耐勞，并具有一定文化知識(shí)和服務(wù)技能的人擔(dān)任工作人員。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。
2. 依法提高工作人員待遇。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，“農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)或其主辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)保障工作人員的工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并為其辦理相應(yīng)的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)?！本淙菽壳暗淖畹驮鹿べY標(biāo)準(zhǔn)為920元，應(yīng)提高敬老院管理工作人員的工資，不得低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn);并為其辦理相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)其合法的勞動(dòng)權(quán)益，提高工作積極性。
3. 繼續(xù)加大對(duì)敬老院的經(jīng)費(fèi)投入，積極籌集資金。既要努力爭(zhēng)取上級(jí)部門的財(cái)力支持，又要積極動(dòng)員社會(huì)力量，募籌善款。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，不斷改善辦院條件。
4. 加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)作，加大對(duì)敬老院的扶持。針對(duì)五保老人普遍年紀(jì)大，健康狀況不佳，經(jīng)常進(jìn)醫(yī)院看病，非常不便，衛(wèi)生部門應(yīng)為五保老人提供專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，定期定點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)，方便老人看病和保健。供水、電力、天然氣、廣電等部門可對(duì)敬老院的水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)、有線電視收視費(fèi)給予優(yōu)惠或減免，減輕敬老院的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
5. 深入宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，呼吁全市人民為敬老院奉獻(xiàn)愛(ài)心，在全社會(huì)形成敬老愛(ài)老，爭(zhēng)獻(xiàn)愛(ài)心，熱心為五保老人服務(wù)的濃厚氛圍。鼓勵(lì)市民和學(xué)生加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)敬老事業(yè)的支持和幫助。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇五
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報(bào)送娘門;家家敬老人，社會(huì)更溫馨。
3.關(guān)愛(ài)老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實(shí)做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會(huì)老，人人都敬老，社會(huì)更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)老人的敬重和關(guān)愛(ài)。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會(huì)共同的責(zé)任。
11.父恩母愛(ài)千秋難忘，尊老敬老萬(wàn)代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報(bào)老人恩。
15.關(guān)愛(ài)老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛(ài)老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項(xiàng)重大國(guó)策，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇六
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇七
尊敬的各位捐款的愛(ài)心人士:。
你們好！
尊老愛(ài)幼不僅是一種傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)公德，是能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展的。此次有相關(guān)部門組建的敬老院送溫暖活動(dòng)，吸引了一批又一批的愛(ài)心市民們踴躍參與捐款，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了和描繪出了一道又一道幸福和諧的風(fēng)景線?，F(xiàn)在這個(gè)活木已經(jīng)圓滿結(jié)束了，通過(guò)微信公眾號(hào)的形式以及志愿者線下發(fā)放宣傳單的形式。共募集的資金數(shù)萬(wàn)元，此次也有相當(dāng)一批匿名捐贈(zèng)者。這些人并沒(méi)有留下自己的相關(guān)聯(lián)系方式。但是根據(jù)原則，我們會(huì)遵循各位捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)意見(jiàn)，合力安排使用這些捐款。并且及時(shí)向社會(huì)公布出此次捐款的使用情況，我們會(huì)接受社會(huì)各行各業(yè)的監(jiān)督。
雖然說(shuō)這次一筆小小的捐款，但是凝聚了很多人的愛(ài)心，凝聚教我們社會(huì)的美好未來(lái)，也寄托了我們對(duì)于未來(lái)的美好期望。贈(zèng)人玫瑰，手有余香，我相信很多人都是富有愛(ài)心的人，我們也希望通過(guò)這樣的強(qiáng)量，能夠讓更多人的愛(ài)心彼此相連在一起。在這里，我對(duì)所有支持和關(guān)心養(yǎng)老院老人們生活的愛(ài)心人士們表達(dá)由衷的感謝和崇高的敬意。在以后的活動(dòng)中，我們也會(huì)不定期地開(kāi)展捐贈(zèng)活動(dòng)。希望各位愛(ài)心人士能夠繼續(xù)為了人們貢獻(xiàn)。屬于自己的一份力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇八
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)xx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
xx養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xx養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇九
20xx年1月25號(hào)。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè)觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
此次我參加了一些活動(dòng)。比如社區(qū)舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開(kāi)心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺(jué)是平靜安寧的，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂](méi)有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心?！边@雖然是幾句普通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂(lè)融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒(méi)有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說(shuō)這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過(guò)工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒(méi)有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒(méi)有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒(méi)有定期開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)提高老人們的精神生活。除了以上問(wèn)題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過(guò)開(kāi)展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉?？禈?lè)街道敬老院內(nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問(wèn)題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問(wèn)題。這就迫切需要老年社會(huì)工作的介入，來(lái)解決老年人問(wèn)題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。
在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)緬懷過(guò)去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。
老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開(kāi)展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽(tīng)，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終，不斷聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，使我們開(kāi)展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問(wèn)題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問(wèn)題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開(kāi)展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開(kāi)心快樂(lè)，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來(lái)讓老人們更加高興，活動(dòng)起來(lái)勁頭十足。我們親切的詢問(wèn)了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無(wú)微不至的關(guān)懷他們。
后來(lái)我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來(lái)了溫暖和歡樂(lè)。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無(wú)子女、無(wú)家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來(lái)看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說(shuō)，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無(wú)人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。 “吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問(wèn)題。絕大多數(shù)離開(kāi)的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見(jiàn)的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來(lái)陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說(shuō)，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的。“搞活動(dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕?wèn)題和老人家屬發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來(lái)說(shuō)，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說(shuō)：“ 我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來(lái)的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過(guò)節(jié)，她不愿意回去。現(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說(shuō)別的，至少他們要多支一張床。”
對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，更重要的是保持一種安樂(lè)、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒(méi)有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂(lè)。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來(lái)講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十一
(一)農(nóng)村五保供養(yǎng)
全鎮(zhèn)總?cè)丝?.86萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口1.84萬(wàn)人，全鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象136人，其中集中供養(yǎng)41人。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為360元/人/年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為250元/人/年。
(二)農(nóng)村敬老院建設(shè)
全鎮(zhèn)現(xiàn)有投入使用的農(nóng)村敬老院2所，由鎮(zhèn)政府興辦、管理，床位數(shù)共計(jì)64張，入住率70%。農(nóng)村敬老院工作人員6名。(院長(zhǎng)2名，其他管理人員4名)
(三)其他情況
供養(yǎng)資源利用較好，入院程序規(guī)范。按照個(gè)人申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批的程序嚴(yán)格執(zhí)行。實(shí)行以副補(bǔ)院，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，利用土地和閑置勞力發(fā)展小型種養(yǎng)殖生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自給自足。
二、存在的問(wèn)題
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大。
2所敬老院建于20xx年，遺留工程欠款20余萬(wàn)元至今未還清，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大。
(二)農(nóng)村敬老院無(wú)機(jī)構(gòu)和人員編制
農(nóng)村敬老院沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)編制和人員編制，聘請(qǐng)老村干部代為管理，工資待遇低，院長(zhǎng)1100元/年，其他管理人員1000元/年，無(wú)其他獎(jiǎng)金和福利，工作人員無(wú)法全身心投入敬老院工作。
(三)管理落后、管理人員素質(zhì)較低
近年來(lái)，我鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院制定建立了一些民主管理、財(cái)務(wù)管理、院務(wù)公開(kāi)、衛(wèi)生管理、安全管理等制度，但制度具體落實(shí)不夠等問(wèn)題明顯存在。管理人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏敬老院管理的專業(yè)知識(shí)。管理制度執(zhí)行力和操作性不強(qiáng)。
(四)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，經(jīng)費(fèi)投入不足
全鎮(zhèn)的敬老院資金來(lái)源主要是五保供養(yǎng)金，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要真正解決五保供養(yǎng)對(duì)象吃、穿、住、醫(yī)、葬的問(wèn)題仍然是杯水車薪。
(五)五保對(duì)象心靈上的“供養(yǎng)”不夠。
社會(huì)輿論對(duì)敬老院的認(rèn)識(shí)有偏差，造成有些五保對(duì)象只要家里還有田土有破房，就不愿意入住敬老院，免得讓人說(shuō)閑話;社會(huì)關(guān)愛(ài)程度不夠。供養(yǎng)對(duì)象解決了吃、穿、住的問(wèn)題，但是與社會(huì)的融入不夠，造成對(duì)象性格孤僻怪異，容易產(chǎn)生矛盾糾紛。
三、對(duì)策與建議
(一)科學(xué)規(guī)劃，加大建設(shè)投入
建議各級(jí)財(cái)政加大對(duì)敬老院的扶持力度，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。建立以財(cái)政供養(yǎng)為重點(diǎn)的五保供養(yǎng)工作新體制，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展適當(dāng)提高。重點(diǎn)建立政府扶持農(nóng)村敬老院建設(shè)和發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制;鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)力量捐助或興辦五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相協(xié)調(diào)，各種所有制形式和經(jīng)營(yíng)模式共同發(fā)展的格局。
(二)合理安排，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)配備
建議將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦農(nóng)村敬老院登記為事業(yè)單位，依法獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。民政部門提出意見(jiàn)，報(bào)縣人事部門同意，采取政府花錢買服務(wù)的辦法，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人員，工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。除供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)外，人員工資和管理經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政足額列入預(yù)算。
(三)抓好管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度
敬老院建設(shè)要杜絕重建輕管。要進(jìn)一步建立健全敬老院各項(xiàng)管理制度并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，其中尤為重要的是要建立完善民主監(jiān)督制度、財(cái)務(wù)管理制度、院務(wù)公開(kāi)制度和衛(wèi)生管理制度，要通過(guò)這些制度的建立完善和有效實(shí)施，讓院民廣泛參與院務(wù)管理。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村敬老院工作人員培訓(xùn)力度，提高管理水平。
(四)營(yíng)造社會(huì)關(guān)愛(ài)氛圍。
組織單位、團(tuán)體、社會(huì)各界人士參與敬老院建設(shè)，除了為供養(yǎng)對(duì)象提供硬件設(shè)施外，還要注重對(duì)供養(yǎng)對(duì)象的關(guān)愛(ài)與幫扶，提供必要的心理疏導(dǎo)服務(wù)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、圖書室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等;。
九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)"的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂(lè)園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心"、"四順"、"四服務(wù)"、"四輕"：即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門窗輕，達(dá)到語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長(zhǎng)職責(zé)。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)展文體活動(dòng)。
五、發(fā)揚(yáng)民主，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。
物資采購(gòu)人員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作;。
2、經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存情況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng);。
3、做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定;。
4、臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu);。
5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求;。
3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行"五四"制，對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù);。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位;。
7、做好各類人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。
9、注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)。
1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無(wú)白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫(kù)記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。
倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施;。
5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲、無(wú)毒、無(wú)破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十三
你們好!今天我懷著無(wú)比感激之情寫信給你們，非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無(wú)助的老人們。
每日呼吸著清新的空氣，伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容，那些無(wú)助的老人們?cè)?****養(yǎng)老院度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜，感謝全院各方面人員的所有呵護(hù)。
《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下，也不在溫室里，他在辛勤的工作中，在知識(shí)的寶庫(kù)里”。對(duì)于那些老人們，對(duì)歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗(yàn)，因此唱起來(lái)會(huì)心曠神怡。又如《革命人永遠(yuǎn)是年輕》，歌詞鼓舞我們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝疾病。
********養(yǎng)老院留給我們最深的印象是“溫暖”。一走進(jìn)接待室，就被濃濃的親情所吸引，這源于社會(huì)養(yǎng)老院高尚的`辦院思想—謙恭、祥和。相信********福利院會(huì)載譽(yù)前進(jìn)，更加輝煌。讓那些無(wú)助老人們的真正生活在一個(gè)溫暖的大家庭，真是幸?？鞓?lè)。
我感謝********養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣?huì)所做的一切。那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神讓我們每一個(gè)人都敬佩，你們是好樣的!
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十四
關(guān)愛(ài)暖人心，互助見(jiàn)真情。下面是小編為大家整理的給養(yǎng)老院的。
表?yè)P(yáng)信。
希望對(duì)大家有幫助。
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來(lái)，得到了貴院各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心護(hù)理和幫助。對(duì)此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對(duì)老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動(dòng)手進(jìn)行畫畫等活動(dòng)。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會(huì)，使老人們的心情，精神得到了歡樂(lè)和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說(shuō)這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護(hù)理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時(shí)的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時(shí)吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因?yàn)閯傔M(jìn)養(yǎng)老院對(duì)養(yǎng)老院的集體生活不習(xí)慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來(lái)越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長(zhǎng)金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來(lái)了。還堅(jiān)持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工表示誠(chéng)摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個(gè)安樂(lè)的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
xx年x月x日。
尊敬的上海虹橋的全體醫(yī)生及護(hù)士們：
你們好!
我是甲狀腺科的金一路。20xx年甲狀腺問(wèn)題在貴科治療，在治療期間，目睹了病區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士每天的工作狀況。你們對(duì)工作的高度責(zé)任感，對(duì)待病人和藹熱情的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過(guò)程，令我贊嘆不已。在此，我代表我本人及家人對(duì)你們表示深深的感謝!
特別讓我感動(dòng)的是準(zhǔn)備手術(shù)的前一天，手術(shù)后也不斷過(guò)來(lái)查看病情，問(wèn)有沒(méi)有不適的地方，還細(xì)心的告訴我們術(shù)后的注意事項(xiàng)。有一次，老伴幫我挪床，正巧護(hù)士從門前路過(guò)，主動(dòng)問(wèn)需要什么幫助?又有一次，我的女兒誤按了呼救鈴，護(hù)士立即趕到，女兒表示歉意。護(hù)士微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系?！边€有一次，我剛靜點(diǎn)完消炎藥，手背腫脹疼痛，病房扎針的兩位護(hù)士，她們主動(dòng)過(guò)問(wèn)并進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)了深深的情意。住院期間，每天都能聽(tīng)到護(hù)士們的腳步聲、叩門聲、關(guān)門聲。你會(huì)感到那是護(hù)士發(fā)出的聲音，因?yàn)樗c眾不同，步伐輕而又輕，既是職業(yè)的約束，又是愛(ài)心的體現(xiàn)。你們身穿素潔的白大褂，一頂無(wú)華的燕尾帽，在分秒中播撒溫馨。一份關(guān)心，一聲問(wèn)候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個(gè)旅程，你是風(fēng)景。
最后衷心的感謝甲狀腺科的田衛(wèi)星大夫，衷心謝謝你們無(wú)私的照顧!祝你們工作順利，好人有好報(bào)!
xx年x月x日。
尊敬的老師們，您們好：
我們是敬老院的老人，平常幾乎沒(méi)有人來(lái)看我們，每天都過(guò)著無(wú)聊的日子。但貴校六年級(jí)1班的五位同學(xué)卻給我們帶來(lái)了生機(jī)。他們自稱為雷鋒小組，每每到放學(xué)時(shí)間便到敬老院來(lái)幫我們買東西，搞衛(wèi)生，比我們的親孫子還要親。同時(shí)每到假日他們還陪我們?nèi)ス涔珗@放松心情。從去年到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。他們?nèi)耘f不斷的照顧著我們，在他們的細(xì)心照料下，我們的老年生活又變得多姿多彩起來(lái)。在此我代表全體敬老院的老人向貴校六年級(jí)1班的雷鋒小組全體成員表示由衷的感謝，謝謝他們對(duì)我們的照料。希望他們能夠茁壯成長(zhǎng)。
xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十五
我的母親因中風(fēng)一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進(jìn)齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當(dāng)天，楊院長(zhǎng)親自觀察解老人的起居習(xí)慣，設(shè)計(jì)了安全可靠的附助辦法，令人感動(dòng)的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動(dòng)得熱淚盈眶。
齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院確實(shí)以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設(shè)施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接老人的到來(lái)，我母親入住后，院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員每天總是問(wèn)寒問(wèn)暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請(qǐng)了一樽菩薩，老人有素食的習(xí)慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺(jué)，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂(lè)養(yǎng)老院，相信你們的愛(ài)心一定會(huì)感動(dòng)上蒼，你們的事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十六
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時(shí)，工作人員能及時(shí)采取科學(xué)、有效的措施，正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2、經(jīng)過(guò)評(píng)估小組商量決定
3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；
4、護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行調(diào)查取證，記錄，向院長(zhǎng)匯報(bào)；
6、總結(jié)：對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細(xì)分析、總結(jié)，日常工作中開(kāi)展進(jìn)一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
1、發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，如老人疼痛厲害，嚴(yán)禁隨意搬動(dòng)老人；
2、老人沒(méi)有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時(shí)觀察老人病情變化；
4、如有家屬來(lái)院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；
5、如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)院長(zhǎng)同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十七
大家好！今天，我懷著極大的感激給你寫信，非常感謝你對(duì)無(wú)助的老人的默默關(guān)心和幫助。
無(wú)助的老人每天呼吸著新鮮的`空氣，伴隨著穿著祖母綠上衣的人的微笑，在養(yǎng)老院度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜。感謝所有醫(yī)院工作人員的關(guān)心。
《幸福在哪里》的歌詞表達(dá)“幸福不再在柳蔭下，也不在溫室里。他在知識(shí)寶庫(kù)中努力工作。對(duì)于那些老人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)歌詞的內(nèi)涵有著深刻的體會(huì)，所以唱歌會(huì)很輕松愉快。再比如“革命者永遠(yuǎn)年輕”。歌詞激勵(lì)我們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝疾病。
xxx養(yǎng)老院給人留下最深的印象是“溫暖”。我一走進(jìn)接待室，就被深深的情意所吸引，這種情意源于在社會(huì)養(yǎng)老院辦醫(yī)院的崇高理念—謙遜和平。我相信xxx福利院一定會(huì)帶著榮譽(yù)發(fā)揚(yáng)光大，變得更加輝煌。讓無(wú)助的老人真正生活在一個(gè)溫暖的大家庭里，真的是很幸福。
感謝養(yǎng)老院為社會(huì)所做的一切。那種無(wú)私奉獻(xiàn)讓我們每一個(gè)人都佩服，你好！
感謝人：xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十八
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療
防止疫情在養(yǎng)老院內(nèi)傳播，保障院內(nèi)人員的健康和生命安全
組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)防控全面工作）
副組長(zhǎng)：（協(xié)助組長(zhǎng)）
組員：（負(fù)責(zé)日常消毒、測(cè)溫、登記、后勤等）
2、做好院內(nèi)消毒工作，每日公共場(chǎng)所用84消毒液（1:100）消毒兩次
3、除外出采購(gòu)或辦事人員，盡量減少外出，不參與聚餐聚會(huì)等
外帶物品要用酒精消毒后才能帶入
4、家屬探視要做到：掃碼、測(cè)體溫、消毒、登記后，體溫正常方可進(jìn)入（嚴(yán)防疫情高發(fā)區(qū)人員進(jìn)入）
5、返院人員須在機(jī)構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無(wú)異常后，才能返回生活區(qū)
7、配置相應(yīng)的防護(hù)用品（手套、口罩、防護(hù)服、消毒液等），配備隔離室
院內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時(shí)有效地開(kāi)展相關(guān)防控措施
2、老人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就
治愈后返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后反崗
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇十九
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)、科室、單位負(fù)責(zé)人為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)印發(fā)了號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊(duì)官兵為成員的3個(gè)消防安全專項(xiàng)檢查組。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)消防安全工作責(zé)任制。同時(shí)，召集全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就消防安全工作召開(kāi)專題會(huì)議，傳達(dá)民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會(huì)議精神，特別是針對(duì)全國(guó)近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對(duì)易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進(jìn)行了深入分析、交流，明確全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視，堅(jiān)決杜絕消防安全責(zé)任事故的發(fā)生。
二、突出重點(diǎn)，建立機(jī)制。
在檢查的縣中心敬老院、社會(huì)養(yǎng)老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全工作總體情況良好，對(duì)于消防各項(xiàng)制度的落實(shí)、責(zé)任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做到每月召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)，上報(bào)一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)檢查，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整治，切實(shí)把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過(guò)程中，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全責(zé)任制落實(shí)情況、滅火疏散預(yù)案建立情況、消防安全責(zé)任人、管理人員消防安全培訓(xùn)情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示燈等設(shè)施配置運(yùn)行情況，以及院民房間、活動(dòng)室電器線路、電器運(yùn)行等情況進(jìn)行了全面檢查。對(duì)個(gè)別老人有臥床吸煙的習(xí)慣，立即進(jìn)行耐心教育，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;對(duì)個(gè)別工作人員表現(xiàn)出來(lái)的麻痹大意思想，積極引導(dǎo)，從根本上消除各類安全事故隱患;對(duì)存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象，縣消防大隊(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)放11份整改通知書，責(zé)令限期整改。我局投入2萬(wàn)余元為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)置了消防器材，并邀請(qǐng)消防大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓工作人員和院民學(xué)會(huì)正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老院的調(diào)研報(bào)告篇二十
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)？國(guó)務(wù)院農(nóng)村五保供養(yǎng)條例？精神，大力弘揚(yáng)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅(jiān)持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，無(wú)務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
(一)成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織
指揮長(zhǎng)：
副指揮長(zhǎng)：
成員：
(二)成立三個(gè)應(yīng)急小組
通訊聯(lián)絡(luò)組：
搶險(xiǎn)救災(zāi)組：
后勤保障組：
(一)火災(zāi)應(yīng)急處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)報(bào)告。搶險(xiǎn)救災(zāi)組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，在消防車到來(lái)之前盡量控制火勢(shì)，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請(qǐng)求云龍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員?；馂?zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車計(jì)劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補(bǔ)水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長(zhǎng)報(bào)告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，危重人員轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷者應(yīng)及時(shí)救治。
(四)突發(fā)事件的預(yù)防
應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅(jiān)守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。