總結(jié)不僅僅是對過去的回顧,更是對未來規(guī)劃的思考和準(zhǔn)備。在寫總結(jié)之前,我們需要對過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)進行回顧。小編精心挑選了一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
銀行工作總結(jié)展望篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間,我工作認真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月,這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,(實習(xí)工作經(jīng)歷,經(jīng)歷過的工作項目)
細細想來,在今后的人生道路上,有三點至關(guān)重要:
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力,缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實,讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方:
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字,可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系,如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系,在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題,也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華,開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到,只有擁有科學(xué)的成長觀,并且勇于開拓創(chuàng)新的人,才能給我們的社會不斷注入新的活力,從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,運用自己的知識,發(fā)揮自己的能力,嘗試突破常規(guī),發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物,新思想,為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作。現(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員, 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:李-鵬
2012年2月1日
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進大學(xué)時,一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯。進學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學(xué)生會的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動又很多,我花在上面的時間很多,但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個主任總是細心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時間,耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,我明白了什么是團隊,什么是協(xié)作,不管是團隊中誰做錯了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進退的,有了團隊之間的默契合作,很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會,使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間,我更加了解了學(xué)生會整體運作,了解各個部門的工作與配合,通過參與其他部門的部門例會,我認識了不少新朋友,也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺,這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應(yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時候還是不夠大膽,始終有點放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個不喜歡交流的人,但通過時間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長補短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時光,在這一年的時間里我成長了不少,自己更加清晰的認識自己,了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的.幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃,如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,大家合作時的默契不好。針對此,我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個主要是在活動中與平時),希望和大家一起進行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強。針對此,加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,大家在一起坦誠的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團隊的力量,大家攜手并進,共進退,相信整個學(xué)生會的明天會更美好!
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,回首過去的一年時光,為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸,也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo),同事們的支持和幫助,一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力?;仡?011年,自己雖做了一些工作,但離目標(biāo)仍有差距, 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié)。
工作方面:
2011年1月至9月,在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項目部,負責(zé)錦繡天池上院項目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運動設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有:
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配,工程量的核實等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝,管線的統(tǒng)籌,施工方案的確定,施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫,施工單位的資質(zhì)審查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定,現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào),工程量的調(diào)整與核定,竣工驗收,資料的整理,移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定,施工中細節(jié)的修正和指導(dǎo),為加強現(xiàn)場施工技術(shù)力量、加強現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì),同施工單位經(jīng)常性的交涉,進行的一系列整改舉措,現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制,工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量,竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場、c區(qū)籃球場、體育運動設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過程管理。
6、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃,小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,施工過程中的控制和竣工后驗收等。
2011年10月至12月,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,在集團新公司的這個新環(huán)境里,公司領(lǐng)導(dǎo)對自己也寄予了厚望,給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引,思維面比原來擴大了許多,對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個方面的工作:
1、辦公地點的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。
3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證,施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽,了解相關(guān)政策信息及實施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設(shè)計參與。
6、山水國際城施工生活臨時用800kva變壓器報裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪,制定項目臨時施工、生活用水草案,項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定,生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測。
工作中的不足和體會:
1、要改進原有思維慣性和思維方式,在項目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性,要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該去做什么,而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場管理力度要加強,管理作風(fēng)要更強硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高,為此自費購買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍,利用休息時間進行學(xué)習(xí)。
2012年展望:
行和開展工作,時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度。
2、對自己分管工作中遇到的困難,要拋開原有思維模式,制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒,不到不得已,不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門公司一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要把自己融入到公司的大集體中去,學(xué)人長克己短,依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過去,即將來臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰,沉著冷靜,適度總結(jié),努力奮斗。隨著工作的深入進行,在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部:李長青
2011年12月22日
銀行工作總結(jié)展望篇二
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數(shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現(xiàn)場一個一個登記整改,進度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們在數(shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗。他們的頭端安裝是工程設(shè)計以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進行了詳細的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機房的交換機,根據(jù)交換機的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭取在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場安裝人員報數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準(zhǔn)時上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個到年底12月31日的629個,準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網(wǎng)進行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網(wǎng)的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對小區(qū)的情況進行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務(wù)必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
銀行工作總結(jié)展望篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至?xí)芎唵?。然?個月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個問題的時候,我覺得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業(yè)的認識。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細化的程度也在不斷深化,自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領(lǐng)域,在整個建材市場占比3~5%的市場容量,大大小小的牌子成百上千,同時處于當(dāng)前激烈競爭優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場塵封的貨架上。
像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場,人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個生活的細節(jié)都追求人文氣息,藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國經(jīng)濟文化強市前列,可想而知對于居室環(huán)境、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動力是推進這座城市室內(nèi)裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經(jīng)半年有余。
首先,我想談一下,關(guān)于我對公司整體發(fā)展認識方面的總結(jié):
回想這個半年對于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個月,領(lǐng)導(dǎo)對于我個人工作內(nèi)容并沒有特別的安排,主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對產(chǎn)品資料充分理解,通過網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,看看自己公司產(chǎn)品在整個區(qū)域市場中占據(jù)的地位,幫助自己快速掌握整個行業(yè)的基礎(chǔ)知識。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運作情況,到同行店面充當(dāng)買手賺取產(chǎn)品知識及顧客銷售經(jīng)驗。通過對渠道部韓經(jīng)理過去這么久工作時間的一些行事記錄,計劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個月時間過來,自己對于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經(jīng)過自己的了解以及通過資料對比我發(fā)現(xiàn),20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績?nèi)〉昧瞬凰椎倪M步;20xx年全年業(yè)績呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績再次達到既定目標(biāo)并略有盈余,在此,我覺得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對手的客戶服務(wù)理念,讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實走過的每一步。多數(shù)客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現(xiàn)了預(yù)期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達和執(zhí)行公司對于各銷售區(qū)域的市場管理政策;極少數(shù)客戶由于個人經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,不能及時調(diào)整跟上總部的市場運作思路與節(jié)奏,我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場合理調(diào)整。
其次,我想談一下,關(guān)于我對公司市場整體發(fā)展中不足方面的總結(jié):
想到更好的業(yè)績提升任務(wù),我認識到當(dāng)前專賣店網(wǎng)店運營效率的不足,專賣店的價值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數(shù)量快速增長的一年,網(wǎng)點重點區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進貨款,裝修押金費用等大額現(xiàn)金流將整個年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握,貨物銷售的流動規(guī)律、二三線經(jīng)濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認識。20xx年實體經(jīng)濟環(huán)境疲軟、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場同行伴隨房地產(chǎn)市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預(yù)期的翻倍的業(yè)績表現(xiàn)。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達標(biāo)略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認為,這一年真的是“沒有驚喜”,因為側(cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場環(huán)境下唯獨本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動銷量保持了預(yù)期增長率,所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年。
基于以上總體市場的認識,個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心、工作重點都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運作經(jīng)營思路:
一、加深客戶對合理進貨額度的把握認識;
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規(guī)律制定進貨計劃、即時提供庫存信息;
三、輔導(dǎo)客戶有質(zhì)量對二三線經(jīng)濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標(biāo)準(zhǔn)化精神。
六、客戶業(yè)績關(guān)乎自己榮譽與成績
以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設(shè)想。
再次,我想寫一下,關(guān)于我個人在公司發(fā)展認識方面的總結(jié):
自20xx年七月以來,7月是我的基礎(chǔ)知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費品很多東西都是熟門熟路,運作思路也還是在不斷的摸索與學(xué)習(xí),對于問題深度的接觸也沒有一個準(zhǔn)確的考量。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎(chǔ),穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做市場,7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù)。
八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作,各地出差熟悉各個城市重點市場、客戶群。這中間個人認知與經(jīng)驗又增長了不少,20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動,整個活動從活動政策學(xué)習(xí)開始,直到整個活動圓滿成功舉行,個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標(biāo)。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會》。個人積極參與到分會場的組織布置工作中,分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維,提升自己奉獻熱情。
十一月份在全國經(jīng)銷年會結(jié)束之后,公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進行著,原計劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因為協(xié)助組織分會場布置物料確認,人員到位確認、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫素材數(shù)量之大完全超出我的預(yù)期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成。盡管網(wǎng)站制作中,出現(xiàn)了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計劃的執(zhí)行,這讓我體會到日后工作應(yīng)該加強多次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的好習(xí)慣,即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理控制的方法,預(yù)期認真的準(zhǔn)備,會做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案。
從七月到翌年1月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶簡單談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
最后,我想寫一下,關(guān)于我個人在未來發(fā)展自己方面的總結(jié):
對于個人發(fā)展的思考個人覺得,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經(jīng)驗,積累人生寶貴的財富。
新年希望:現(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經(jīng)濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,但新客戶的開發(fā)也會在有序的進行。
末了,我向領(lǐng)導(dǎo)、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也有所收獲,同時,也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)績的春天!
謝 謝!
銀行工作總結(jié)展望篇四
以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的現(xiàn)代遠程教育己成為當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢之一。在國內(nèi)外,遠程教育不斷蓬勃發(fā)展。而題庫系統(tǒng)更是遠程教育的一大重要組成部分,因此,基于web的題庫系統(tǒng)的研究對于發(fā)展遠程技術(shù)教育尤為重要。
通過這段時間的設(shè)計與開發(fā),總體上完成了以下幾項工作:
1. 研究了題庫理論,參考了一些相關(guān)的文獻資料,并且使用了一些題庫系統(tǒng),對題庫管理系統(tǒng)有了一定的認識和了解。
2. 技術(shù),sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而為系統(tǒng)原型的實現(xiàn)提供解決方案。
3. 在研究設(shè)計的基礎(chǔ)之上對系統(tǒng)進行實現(xiàn),該系統(tǒng)大體上實現(xiàn)了總體設(shè)計方案中所提到的題庫管理,系統(tǒng)管理,功能擴展等3個模塊的功能。
4. 對系統(tǒng)進行測試,盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題,但是這些都是預(yù)期可以解決的。
基于web的題庫管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)涉及多方面的理論、方法和技術(shù),本系統(tǒng)還有許多新的問題需要解決,需要在實際應(yīng)用中不斷積累和完善,在以下幾個方面,還需要做進一步的研究和開發(fā)。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項基本組成,并未在試題統(tǒng)計等方面進行深入發(fā)掘。
使得系統(tǒng)只考慮了一些簡單情況,如何應(yīng)付復(fù)雜的試題信息還值得加強。可以進一步完善試題信息表的相關(guān)字段,增加試題信息的完整性。
2. 該系統(tǒng)只考慮了試題應(yīng)用的一些基本情況,未對考卷生成等擴展功能進行更為深入的研究,使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統(tǒng)在測試上還存在一些問題,不過都是預(yù)期可以解決的。
4. 等相關(guān)web技術(shù)在該系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)用范圍還不夠,還有提高的余地。
首先,我要誠摯的感謝我的導(dǎo)師xx老師,在近一年的企業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計期間,都得到了xx老師的悉心指導(dǎo),在論文的寫作過程中,多次得到他的督促,并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴(yán)謹治學(xué)的態(tài)度與求實的工作作風(fēng)及豐富的學(xué)識留給我深刻的印象,使我受益匪淺。
其次,要感謝同組的xx,xx同學(xué),他們與我共同承擔(dān)了系統(tǒng)的分析設(shè)計與開發(fā)任務(wù),在大家的共同努力下,終于圓滿地完成了系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作,在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學(xué)院的各位工作人員,正是有他們的辛勤勞動,才使我今天有足夠的能力完成整個項目,在此向他們表示真誠的謝意。
銀行工作總結(jié)展望篇五
新年的鐘聲即將敲響,新年預(yù)示著新的氣象、新的起點、新的目標(biāo),對我來說,即是壓力又是動力,我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作,打開新的工作局面,我打算來年從以下幾方面工作入手:
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作;
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫,對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,因此以上工作計劃只是個人初淺的想法,并不成熟,望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
總而言之,20xx年,我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,團結(jié)同事,積極進取,以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
銀行工作總結(jié)展望篇六
今天是八月十五號,這個月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進展不是很大,尤其是上一個星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個頭緒。有時候感情的事情是很累人的,更如我這種無經(jīng)驗之人,只能摸索著前進,必然需要大量的經(jīng)歷,還要同時處理學(xué)業(yè)方面的事情,每時每刻都是對自己的一種考驗。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時候。存在這樣兩個方面的問題:
一、老師是否會幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對于第一個問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對于這個項目自己已經(jīng)只能做這些了,唯一有點后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因為當(dāng)時程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭取。第二個問題似乎更難,難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面,難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時刻或者說是決定命運的時刻了,需要運氣與實力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會很艱辛,在一開始可能也會落在其他人后面,但我想只要堅持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了,二十年的學(xué)習(xí),是學(xué)到生存的本領(lǐng),如果以后再有機會進入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美,對于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實。
銀行工作總結(jié)展望篇七
201x年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、201x年工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學(xué)習(xí),努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。在2012年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當(dāng)然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20_年工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭201x年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。
201x年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
表達效果真心好。
銀行工作總結(jié)展望篇八
我認為未來銀行發(fā)展大概會有以下幾個趨勢:
1、從繁到簡?,F(xiàn)在大多數(shù)銀行還不是一種消費者銀行,它在專業(yè)上更象是b2b服務(wù),而不是b2c服務(wù)。
新加坡華僑銀行的產(chǎn)品體驗主管認為,銀行應(yīng)該象超市零售學(xué)習(xí),即現(xiàn)在的銀行給普通用戶不像超市那樣有親切自如感,而是更多有一種距離感。 比如在填寫一個銀行表單或合同時你看到的密密麻麻的文字,而不是清晰明了自然的圖表解說。
再比如余額寶,它讓理財更簡單,首先讓人們感覺很簡單,然后確實理解簡單操作簡潔,用戶關(guān)心的可能不僅僅是利率。正如很多人消費時為了更好的體驗愿意付出更多的成本。
2、從功能到體驗。接著上面話題,現(xiàn)在我們很多人對銀行的理解就是金融,或者綜合金融,在存貸匯的基礎(chǔ)上延伸創(chuàng)新出新的服務(wù)功能。事實上,體驗是下一步銀行競爭力的重要因素。銀行的體驗有很多接觸點,不僅僅你的網(wǎng)點,還有你的在線銀行,還有你的每一張宣傳頁,甚至你的客服的一個指引或電話,這些都是體驗的一部分。
現(xiàn)在的銀行在體驗上的投入是不足的,尤其是國內(nèi)銀行,體驗投入不是一次性的,比如網(wǎng)銀,有了不代表好了,一次升級不代表完成了效果,體驗的進步是需要快速迭代的一個進化過程。
銀行界應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果和谷歌的體驗,比如:你是不是讓用戶充分自然而簡單地感知你,一個按鍵或一個搜索框解決用戶所有的問題。再比較大多數(shù)銀行的網(wǎng)銀,80%常用功能淹沒在無數(shù)的分類和按鈕中。
3、從地理網(wǎng)點到everywhere。未來銀行的一個趨勢將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)更簡單的購物、娛樂與消費,簡單來說,銀行服務(wù)將植入任何一個可能的支付場景,鏈接任何一個地點包括你的家庭,它將成為一個電子商務(wù)的`驅(qū)動因素,讓支付更簡單,銀行服務(wù)覆蓋將在每一個地方,在城市農(nóng)村的任何一個角落,不管在洗手間在大海在沙漠,都可以享受銀行服務(wù),甚至你給街頭賣唱歌手的小費也可以電子支付!(引用)
在開放、自由、競爭充分、無門檻的市場環(huán)境中,第三產(chǎn)業(yè)包括金融業(yè)異常發(fā)達,其服務(wù)可以無縫隙地覆蓋所有層次的金融需求。而目前,我國市場準(zhǔn)入門檻最高的就是金融業(yè),它導(dǎo)致大中型銀行壟斷金融資源配置和金融服務(wù)。在這種格局下,銀行只青睞于富人、大公司、央企和國企等,就會使得中小微企業(yè)金融資源的可獲得性極低,普通百姓金融服務(wù)需求處于空白。銀行業(yè)的嫌貧愛富導(dǎo)致我國金融資源配置和服務(wù)上的極大不公。
令人關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)金融從市場自發(fā)自動誕生和發(fā)展,已經(jīng)將銀行嚇出一身冷汗,而且互聯(lián)網(wǎng)金融改變銀行包括改變其嫌貧愛富的威力正在顯現(xiàn)。以余額寶為代表的新金融產(chǎn)品對銀行存款、理財產(chǎn)品的沖擊之大,出乎所有人意料。網(wǎng)絡(luò)小貸公司、眾籌融資、p2p網(wǎng)貸特別是將要成立的阿里騰訊網(wǎng)絡(luò)銀行,將會給傳統(tǒng)銀行帶來巨大挑戰(zhàn)。
隨著多種網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的興起,不少互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象,有個別理財收益率跌破了5%,而目前各大銀行的理財產(chǎn)品收益率均保持在5.5%以上。據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年4月30日在售的非結(jié)構(gòu)性人民幣理財產(chǎn)品共343款,其中預(yù)期收益率超6%的銀行理財產(chǎn)品有36款,4月30日在售理財產(chǎn)品的平均預(yù)期收益率為5.43%。
目前各銀行均在紛紛布局高收益理財產(chǎn)品,相比以往高收益理財產(chǎn)品的門檻較高,部分銀行的高收益均降低了起售基點。業(yè)內(nèi)人士表示,銀行的高收益理財產(chǎn)品一直很受投資者青睞,在收到網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的沖擊之后,逐漸提高了收益率,很多網(wǎng)絡(luò)理財投資者正在逐漸考慮新的投資理財方向。
綜上,銀行未來必定會更加大眾化,市場化。銀行以往一直處于壟斷地位,因此銀行的體制也變化不是很大。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,銀行面臨著巨大的挑戰(zhàn),相比于繁瑣的銀行手續(xù)和漫長的業(yè)務(wù)等待時間以及低收益,許多小儲蓄用戶會選擇便捷且相對收益高的網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品。隨著余額寶等新金融產(chǎn)品的出現(xiàn),銀行的活期儲蓄用戶損失了5%左右,而在利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融等因素的影響下,銀行的存款壓力也越來越明顯。銀行未來如果不降低其理財產(chǎn)品購買門檻,提高其活期存款收益,簡化服務(wù)手續(xù),向著網(wǎng)絡(luò)推進其服務(wù),將來面臨的挑戰(zhàn)會更多。而目前銀行也的確是有這種發(fā)展趨勢。銀行在今天已不是高高在上的壟斷機構(gòu)。
銀行業(yè)在一個國家的經(jīng)濟中起著至關(guān)重要的金融中介作用。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2018年中國銀行理財產(chǎn)品行業(yè)運營模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示:在過去幾年里,由于經(jīng)濟的高速增長以及寬松的貨幣政策,中國銀行業(yè)維持了高速擴張的勢頭。但是在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理和風(fēng)險控制等方面還存在許多問題,許多銀行面臨沉重的歷史包袱,如果處理不當(dāng),銀行系統(tǒng)可能成為中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的障礙,甚至影響整個經(jīng)濟的穩(wěn)定。
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銀行業(yè)在中國金融業(yè)中處于主體地位。按照銀行的性質(zhì)和職能劃分,中國現(xiàn)階段的銀行可以分為三類:中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行。
近年來,中國銀行業(yè)改革創(chuàng)新取得了顯著的成績,整個銀行業(yè)發(fā)生了歷史性變化,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了重要的支撐和促進作用,有力的支持中國國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
本文從以下幾個方面分析一下中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀.
一、資產(chǎn)規(guī)模
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總額113.3萬億元,比年初增加18萬億元,增長18.9% ;負債總額106.1萬億元,比年初增加16.6萬億元,增長18.6% ;所有者權(quán)益7.2萬億元,比年初增加1.4萬億元,增長23.6%。 從機構(gòu)類型看,資產(chǎn)規(guī)模較大的依次為:大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行,占銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)的份額分別為47.3%、16.2%和15.2%。
二、存貸款規(guī)模
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項存款余額82.7萬億元,比年初增加9.9萬億元,同比增長13.5%。 其中,居民儲蓄存款余額34.7萬億元,比年初增加4.2萬億元;單位存款余額42.3萬億元,比年初增加4.6萬億元。 本外幣各項貸款余額58.2萬億元,比年初增加7.9萬億元,同比增長15.7%。短期貸款余額21.7萬億元,比年初增加4.0萬億元,同比增長21.8% ;中長期貸款余額33.4萬億元,比年初增加3.7萬億元,同比增長11.8% ;個人消費貸款余額8.9萬億元,比年初增加1.5萬億元,同比增長18.2% ;票據(jù)融資余額1.5萬億元,比年初增加111億元,同比增長2.1%。
三、資本充足率水平
截至2011年底,商業(yè)銀行整體加權(quán)平均資本充足率12.71%,同比上升0.55個百分點;加權(quán)平均核心資本充足率10.24%,同比上升0.16個百分點。390家商業(yè)銀行的資本充足率水平全部超過8%。
四、資產(chǎn)質(zhì)量
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款余額1.05萬億元,比年初減少1,904億元,不良貸款率1.77%,同比下降0.66個百分點。其中,商業(yè)銀行不良貸款余額4,279億元,比年初減少57億元,不良貸款率0.96%,同比下降0.17個百分點。
五、風(fēng)險抵補能力
截至2011年底,商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備金余額1.19萬億元,比年初增加2,461億元;撥備覆蓋率278.1%,同比提高60.4個百分點,風(fēng)險抵補能力進一步提高。大型商業(yè)銀行撥備覆蓋率達到261.4%,同比提高54.6個百分點;股份制商業(yè)銀行撥備覆蓋率達到350.3%,同比提高72.7個百分點。
六、盈利水平
2011年,銀行業(yè)金融機構(gòu)實現(xiàn)稅后利潤1.25萬億元,同比增長39.3% ;資本利潤率19.2%,同比提高1.7個百分點;資產(chǎn)利潤率1.2%,同比提高0.17個百分點。其中,商業(yè)銀行實現(xiàn)稅后利潤1.04萬億元,同比增長36.3% ;資本利潤率20.4%,同比提高1.18個百分點;資產(chǎn)利潤率1.28%,同比提高0.16個百分點。從利潤來源看,銀行業(yè)利潤增長主要源于以信貸為主的生息資產(chǎn)規(guī)模的增長,以及銀行經(jīng)營效率提高(成本收入比下降),信用風(fēng)險控制較好(不良水平較低),另外,利差基本穩(wěn)定也是利潤增長的因素之一。
七、流動性水平
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)平均流動性比例44.7%, 同比上升1.04個百分點;存貸款比例72.7%,同比上升0.94個百分點。商業(yè)銀行人民幣超額備付金率3.1%,同比下降0.08個百分點。
綜上所述,筆者認為未來中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)將更加優(yōu)化,政府宏觀調(diào)控能力繼續(xù)提升,中國宏觀經(jīng)濟仍將保持6-8%高速增長,中國銀行業(yè)將繼續(xù)得益于宏觀經(jīng)濟的高速增長。由于外部環(huán)境的改變,中國銀行業(yè)將實施更加多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略。
銀行工作總結(jié)展望篇九
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進大學(xué)時,一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯。進學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學(xué)生會的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動又很多,我花在上面的時間很多,但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個主任總是細心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時間,耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,我明白了什么是團隊,什么是協(xié)作,不管是團隊中誰做錯了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進退的,有了團隊之間的默契合作,很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會,使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間,我更加了解了學(xué)生會整體運作,了解各個部門的工作與配合,通過參與其他部門的部門例會,我認識了不少新朋友,也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺,這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應(yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時候還是不夠大膽,始終有點放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個不喜歡交流的人,但通過時間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長補短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時光,在這一年的時間里我成長了不少,自己更加清晰的認識自己,了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃,如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,大家合作時的默契不好。針對此,我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個主要是在活動中與平時),希望和大家一起進行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強。針對此,加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的.活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,大家在一起坦誠的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團隊的力量,大家攜手并進,共進退,相信整個學(xué)生會的明天會更美好!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員, 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:李-鵬
2012年2月1日
時間往往是在不經(jīng)意中流逝,一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受,2012年已經(jīng)進入了,當(dāng)我細細回首這一年走過的路,感觸頗深。
從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了,在這近一年的工作中,有得有失、有苦有樂、有抱怨過,也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗,在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識,社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲,在實踐中成長,在這里,借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié):
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得,對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,猶如一張白紙,沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤勞動去賺;沒有經(jīng)驗,可以通過實踐操作去總結(jié);沒有閱歷,可以一步一步去積累;沒有社會關(guān)系,可以一點一點去編織。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言:"沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫,會造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧,我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里,我們既有很多的不確定,也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā),無論你是多么足智多謀,無論你花費了多大的心血,如果沒有一個明確的方向,就會過得很茫然,漸漸就喪失了斗志,忘卻了最初的夢想,就會走上彎路甚至不歸路,枉費了自己的聰明才智,誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而,很多好工作是無法等來的,你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作,無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了,那么從這里出發(fā),好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng),厚積薄發(fā)。千里之行,始于足下,只要出發(fā),就有希望到達終點。
4、不活在別人的嘴里,不活在別人的眼里,而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景,自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話:"我還年輕,我渴望上路。"在人生的旅途中,我們永遠都是年輕人,每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的,關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能,并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺,而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力,結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇,盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,剛接觸輪胎對其是一片空白,沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里,我對輪胎由陌生到了熟悉,可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說,需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西,更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中,我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解,什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點,什么樣的花紋適合什么樣的路面,什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的,如果用同樣的方法去對每一個客戶,最后的答案是失敗的,所以專業(yè)上是一大硬性的要求,專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞,為此,只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口,不僅起到產(chǎn)品展示的作用,同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),剛到門市部的時候,我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識,本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合,對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合,突出了花紋的多樣性的同時突出了美感,讓客戶有更多的選擇余地,把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進,不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況:
2、自身不足及改進方法
1、專業(yè)知識不夠扎實,沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性,這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的,針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗,在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強學(xué)習(xí),掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位,對客戶的詳細信息沒有做全面的把握,在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位,使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解,建立客戶檔案,及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易,對不同的客戶用同樣的方法對待,沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西,從側(cè)面了解客戶的性格,從而判斷客戶的需求,并尋找有效的策略促進交易。
5、對客戶的維護不到位,沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪,這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況,加強對客戶的管理,及時了解客戶的銷售及使用情況,及時解決客戶反饋的問題,提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全,沒有吧管理制度詳細化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機會,建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,讓大家多在一起交流經(jīng)驗,及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會,聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活,政策只適用于業(yè)務(wù)員,沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策,把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部,大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少,建議公司多組織活動,培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。
總結(jié)過去,展望未來,成功屬于有準(zhǔn)備的人,在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手:
一、 調(diào)整思維,加強學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新
改變原來的思維,就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),同時關(guān)注行業(yè)動態(tài),把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度,做到有問必有答,總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由,并積極尋找突破口,消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式: 錯誤應(yīng)對1]不會呀,我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀,怎么會不好看呢?
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力,而且極有可能導(dǎo)致失敗,我們可以試試這種方式;這位先生,您不僅對輪胎有獨特的見解,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者,然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點,就意味著我們爭取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強維護,擴展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn),2011年的市場薄弱,占有率低,客戶部穩(wěn)定,在2012年新的一年里,加強對老客戶的維護,同時擴展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20%的少數(shù)大客戶,提高服務(wù),重點滿足這部分顧客的需求;對于80%的小客戶也要重視,但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平,即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?BR> 四、 細化任務(wù),提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬,新的一年把公司的資源有效利用起來,把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易,提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
銀行工作總結(jié)展望篇十
尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數(shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現(xiàn)場一個一個登記整改,進度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們在數(shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗。他們的頭端安裝是工程設(shè)計以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的.協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進行了詳細的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機房的交換機,根據(jù)交換機的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭取在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場安裝人員報數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準(zhǔn)時上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個到年底12月31日的629個,準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網(wǎng)進行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網(wǎng)的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對小區(qū)的情況進行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務(wù)必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
銀行工作總結(jié)展望篇十一
20xx還有不到十天就要結(jié)束了,看了一些大家寫的文章,作為一個高齡理財?shù)男“?之前不存錢的那些年活得相當(dāng)隨性了),也來嘗試總結(jié)一下過去,展望一下未來,希望能學(xué)習(xí)到更多,收獲得更多。
不好之處請大家多提意見建議。
回顧一下20xx年的“理財之路”,大致可以分為以下四個方面,可以總結(jié)的地方還是挺多的,也為了明年更好的制定理財計劃做準(zhǔn)備。
【收入增長】
收入增長是去年末定下的,分別是2月,8月各增長三千。
相對的花銷方面,硬消費中大頭為房貸和禮金,占總收入的30%,存款今年預(yù)計達到總收入的40%,余下的30%為個人消費。
除工資以外,開源基本上都是來自出差代購,但這個錢和差補一樣隨手就買買買了,很難計入到這30%以內(nèi)。
由此可見,在收入基本不變的前提下,改善消費習(xí)慣、節(jié)流仍然是我的首要任務(wù),如減少外食,繼續(xù)修習(xí)斷舍離。
這些是攢下理財基礎(chǔ)金和換房的基礎(chǔ)。
同時,也要想辦法開源,借助出差優(yōu)勢,偶爾澳洲、歐洲代購還是可以做的。
但結(jié)合職業(yè)發(fā)展,比起做兼職,做好目前的工作,帶好團隊,借助公司資源學(xué)才是最重要的外,自己線上學(xué)習(xí)心理學(xué),管理學(xué)課程,在以后更好發(fā)展打基礎(chǔ)更為重要。
【投資震蕩】
2017年初開始有了些余糧,股市又一片大好,在這樣的情況下跟進了基金。
沒進股市,一方面是開盤時間不適合,一方面是不太看好行情。
后面的事實證明,沒試水股市是正確的選擇,基金就已足夠我交學(xué)費了。
殺入基金市場初期,自然是一片飄紅。
加倉,期望值被拉高,有過見好就收的想法,但由于預(yù)估過于樂觀,還沒到止盈點,就砸進了去。
之后紅紅綠綠震蕩,國家隊救場等就不多提,憑著不甘心以及對紅軍的一點信心,并沒有止損而是開始觀望。
大概在年中左右,為平衡虧損,在相對低點補了倉(不求甚解卻是做了對的事情)。
直到現(xiàn)在,歷經(jīng)了紅十月和十一月小牛牛,大致在虧損5%的狀態(tài)。
通過一年來對基金的盲目操作和近期的學(xué)習(xí),總結(jié)一下自己的問題。
基金投資策略,總體來說是:定投,長期持有,不預(yù)測市場,止盈不止損。
【自己的問題】
a、預(yù)測市場,進行單筆投入,不能有效的分散風(fēng)險,挑選好的基金進行定投。
基金定投是長期的理財策略,可以分配一定的資金進行原始積累。
b、止盈點的設(shè)立方法不對,應(yīng)該是以增長的百分比來嚴(yán)格執(zhí)行,而不是掙到多少錢就撤出,這種承諾凸顯了人性的弱點。
其實現(xiàn)在算算,最高點的收益有將近50%,但沒有落袋為安,高收益也只不過是過眼煙云。
設(shè)立止盈點并嚴(yán)格律己執(zhí)行。
15%-20%,到了就贖回全部或者贖回收益進行其他再投資。
c、更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理財知識,關(guān)注新聞熱點,雖然不預(yù)測市場,但對熱點也應(yīng)該有所把握。
【科學(xué)記賬】
了解自己花錢如流水的習(xí)性后,就數(shù)次嘗試過記賬。
最近兩年的嘗試都是被出差打斷的,由于代購刷卡,匯率,退稅及補助等事情讓賬目混亂了,失去再記下去的耐心。
并且,之前記賬大多是單純記錄,雖然記賬軟件越來越優(yōu)化,但是自己用的功能卻是少之又少。
11月假期回來,眼瞅著20xx要收尾了,不禁有些急躁,歸攏資金記賬這個事兒就又回歸了。
認真看了些優(yōu)秀記賬分類帖子之后,對自己的賬目有了比較完整的規(guī)劃。
記賬靠的是細心和耐心,這是理財?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ),更重要的是周期性的總結(jié)以及每月的預(yù)算。
了解在哪方面有節(jié)流的可能并去思考,真正的實現(xiàn)記錄,規(guī)劃的意義。
【合理配置】
首先認清現(xiàn)實,先定位自己,自己尚處于還房貸的階段。
這個階段就決定了理財?shù)闹黧w方向是節(jié)流,開源是加分項。
手頭的資金少的貌似談不上配置,但蚊子腿也是肉,理財收益能cover掉某一項微小的日常開支,或者投入到蓄水池進行復(fù)利增長,這便是折騰的意義所在,尤其是在利率越來越低的今天。
目前的資金配置比較簡單。
25%---基金。
一支股票型軍工+一支新選基金(可以考慮定投)。
長期投資,軍工目前還是被套的狀態(tài),倉位有些重就不加了。
40%---現(xiàn)貨投資。
原油短線操作,每天穩(wěn)健獲利5-8個點即可,允許損失在5個點左右,到目標(biāo)及時停止操作。
30%---貨幣基金。
招行朝朝盈里便于隨時取用。
5%---現(xiàn)金。
日常開支。
個人感覺這個配置比例比較適合我,有固定盈收,有稍微有些風(fēng)險的,也有足夠的現(xiàn)金流。
可以在保持這個配置的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)更多理財知識優(yōu)化收益。
實體經(jīng)濟不好所以不太敢投股票,還是穩(wěn)妥一點買點基金以及做做原油。
【結(jié)語】
任何事情,現(xiàn)在開始了并能堅持下去,就不算晚。
希望新的一年,能收獲更多的知識和朋友,達成理財目標(biāo)。
終極目標(biāo)嘛,我要過合自己意的生活,給愛的人好的生活,要丈量走遍這個世界,這也是賺錢的意義吧。
銀行工作總結(jié)展望篇十二
生活部是建工學(xué)院團總支學(xué)生會中的一個重要部門,是團總支學(xué)生會聯(lián)系學(xué)院廣大同學(xué)的一條重要紐帶,它貼近學(xué)院廣大學(xué)生日常生活,始終貫徹以學(xué)生工作為主、學(xué)生活動為輔的宗旨,切實為同學(xué)解決生活中的問題。面對2011年,部門職能的變動,導(dǎo)致生活部的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),需要尋求新的發(fā)展方向,但生活部以學(xué)生工作為主、學(xué)生活動為輔的宗旨不會改變。2011年生活部的奮斗目標(biāo)主要有以下五個方面:
一、確保團總支學(xué)生會物資無一遺失
加強物資管理,完善現(xiàn)有物資管理制度,定期一個月清點一次物資,對在使用過程中損壞的物資及時維修,保證所有的物資都能得到有效的利用。
二、配合學(xué)院和學(xué)生會兄弟部門的相關(guān)活動
工作重點將放在生活部所負責(zé)的后勤方面。希望我們通過這一年的努力能夠真正在團總支學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,找生活部”的工作理念。
三、捍衛(wèi)學(xué)院廣大學(xué)生的合法權(quán)益
制度,同時成立權(quán)益小組,定期收集同學(xué)們的問題及意見,然后反映到學(xué)校相關(guān)部門,并給學(xué)生答復(fù)學(xué)校的處理意見。我希望這一年我們能夠切實的維護一些我們學(xué)院學(xué)生的利益,通過一年的努力,讓學(xué)院學(xué)生能夠感覺到生活部確實是在盡心為他們服務(wù),同時把“有困難,找生活部”的工作理念推廣到全學(xué)院。
四、做好團總支學(xué)生會與學(xué)院學(xué)生的紐帶聯(lián)系工作
作為團總支學(xué)生會中與學(xué)生日常生活聯(lián)系最密切的部門,部門在學(xué)生心中的形象很大程度上影響著團總支學(xué)生會在同學(xué)們心中的形象,部門在這一年的工作當(dāng)中,時刻注重服務(wù)意識,注重辦事方式,同時收集同學(xué)們對團總支學(xué)生會的意見、建議,反映給團總支學(xué)生會。希望一年的努力,能過改變學(xué)院學(xué)生一些對團總支學(xué)生會不好的印象。
五、做好部門內(nèi)部建設(shè)
1.根據(jù)以前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。
2.對部門學(xué)干結(jié)合學(xué)干掛鉤制度、權(quán)益小組進行分組管理。通過分組,讓他們學(xué)會與組員進行分工合作,提高他們的組織、協(xié)調(diào)能力,組內(nèi)民主,組長輪換制度,讓部門每位學(xué)干都有機會在不同的角色得到鍛煉。
3.做好之前部門一直想做,但因種種原因而沒能做好
的部門工作手冊,讓部門的各項工作能夠有序、制度化。
4.引導(dǎo)學(xué)干們學(xué)會思考做事,定期要求學(xué)干們上交工作總結(jié),學(xué)會總結(jié)自己做的每一件事情,總結(jié)自己在做事時學(xué)到了什么。
5.加強部門學(xué)干交流。兩周開一次部門會議、每周一次小組長會議安排工作,部門空閑時搞一些部門活動,帶動部門活躍氛圍。
生活部:王 強、陶正宇 二〇一一年五月二十七日
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
新年的鐘聲即將敲響,新年預(yù)示著新的氣象、新的起點、新的目標(biāo),對我來說,即是壓力又是動力,我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作,打開新的工作局面,我打算來年從以下幾方面工作入手:
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作;
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫,對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,因此以上工作計劃只是個人初淺的想法,并不成熟,望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
總而言之,2015年,我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,團結(jié)同事,積極進取,以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
一、工作目標(biāo):
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結(jié)和宣傳工作;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二.加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部的宣傳力度。
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
8、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
9、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
11、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次,達到海報,噴繪、通訊稿宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合?;顒忧埃也繒e極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求等。
再次,加強新進成員的培訓(xùn),以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
銀行工作總結(jié)展望篇十三
12月15日,民建西城區(qū)委婦女委員會在輕松愉快的氛圍中順利召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃會。會議開始前,在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下,參會的成員參觀了馬連道的特色茶店,并到北京茶葉博物館進行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。
座談會上,郭艷首先匯報了婦女委員會20xx年開展的各項活動,古楊利主任對工作和成績進行了總結(jié)。婦委會今年共組織四次活動,包括年初召開工作總結(jié)會議;三八婦女節(jié)組織民建女會員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動;在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛母親,送健康送文化”活動,前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問老人,送去了禮物和節(jié)目演出,開展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動,并舉辦了眼科講座和義診; 8月,與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會聯(lián)合舉辦“緣來是你”聯(lián)誼活動等。上述活動均取得了圓滿成功,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評。值得一提的是,婦委會也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽稱號這一殊榮。
隨后,李海麗副主委介紹了婦委會新成員及秘書長職務(wù)的調(diào)整安排,新任婦委會副主任和秘書長給組織增添了新鮮的血液和活力。
緊接著,針對明年的重要活動各位副主任都踴躍提出了建議,初步形成了20xx年活動計劃。會議決定,明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動,還計劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動;籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動;要進一步發(fā)揮婦委會優(yōu)勢聚焦社會有關(guān)女性的各方面問題,加強調(diào)研,多寫信息,提高參政議政的熱情和能力。
最后,李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對婦委會提出了希望和要求。李海麗主委建議,婦委會應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則,對成員們進行考核,對工作成績突出,對專委會貢獻大的成員給予獎勵。
銀行工作總結(jié)展望篇十四
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行工作總結(jié)展望篇十五
1、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點服務(wù) 、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn) 變。
2015年已經(jīng)翻開,新的一年同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力,在新的一年里,我銀行將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的'措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使*年各項工作有一個良好的開局。存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;二、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
4、進一步加強對
國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
一年的工作即將展開,在一年的工作中,我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作,在不斷的工作中得到更好的發(fā)展,這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發(fā)展得到更好的進步,xx年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力,為銀行的業(yè)務(wù)上的擴大做出營業(yè)部最大的貢獻!不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進步,這是我們必須要做好的!
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作總結(jié)展望篇十六
規(guī)劃是龍頭,是建設(shè)的指南,決定著村鎮(zhèn)建設(shè)的水平和檔次,今年來,在村鎮(zhèn)規(guī)劃工作中,我們按照“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、因地制宜、分類指導(dǎo)”的要求,重點抓好規(guī)劃的及時性、科學(xué)性、權(quán)威性的“三性”落實,通盤規(guī)劃好小城鎮(zhèn)。
1、集鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編。針對目前全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃相對滯后,規(guī)劃修編進度不盡理想的實際,我們督促各鎮(zhèn)聘請高資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計部門迅速修編集鎮(zhèn)總體規(guī)劃。截至目前,共和鎮(zhèn)總規(guī)已通過專家評審,待審批;黃集鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)已完成規(guī)劃修編評審稿,待評審;其他鎮(zhèn)正在修編。
2、集鎮(zhèn)街道立面改造規(guī)劃。為打造“全市領(lǐng)先、全縣一流、一鎮(zhèn)一品”的特色小城鎮(zhèn),按照規(guī)劃高起點、設(shè)計高品位、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以古色古香、洪澤水鄉(xiāng)作為建設(shè)目標(biāo),督促各鎮(zhèn)加快推進立面改造設(shè)計進程,有9個鎮(zhèn)方案已得到確認。
3、村莊建設(shè)規(guī)劃和整治規(guī)劃編制。為全面推進全縣“三新”工作及村莊環(huán)境整治工作,根據(jù)市村莊環(huán)境整治工作例會精神,按照市、縣村莊環(huán)境整治實施計劃要求,聘請高資質(zhì)設(shè)計公司編制了三星級康居鄉(xiāng)村岔河鎮(zhèn)西城村村莊環(huán)境整治規(guī)劃、仁和鎮(zhèn)乾寧村村莊環(huán)境整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃,目前村莊環(huán)境整治規(guī)劃方案已基本完成,并已通過評審。仁和鎮(zhèn)乾寧村建設(shè)規(guī)劃將于近期組織評審。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè),今年來,我們按照市縣政府的部署和要求,著力實施小城鎮(zhèn)建設(shè)管理,增強小城鎮(zhèn)內(nèi)涵,提高小城鎮(zhèn)品位,塑造小城鎮(zhèn)特色,積極推進小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。
一是一鎮(zhèn)一品,注重特色。特色是小城鎮(zhèn)建設(shè)的靈魂,是一個鎮(zhèn)持續(xù)發(fā)展的命脈。今年以來我們積極開展特色鎮(zhèn)建設(shè),按照“不求規(guī)模,但求特色”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)小城鎮(zhèn)要做足亮點,做高品位,做顯特色。督促各鎮(zhèn)加快推進立面改造設(shè)計進程,實施完成了9個鎮(zhèn)街道立面改造工程,通過項目的實施,一個個古樸景觀與現(xiàn)代氣息相交融的特色風(fēng)貌小城鎮(zhèn)日益凸現(xiàn)。
二是重點項目,切實推進。今年是飛速發(fā)展的一年,今年我縣各鎮(zhèn)啟動實施了區(qū)域供水、中電投太陽能光伏電站三期、老子山游客接待中心、岔河汽車客運站、萬集樂園小區(qū)、王集小區(qū)二期、10mw食用菌大棚光伏發(fā)電等一批重點工程,通過重點項目的實施,做大了集鎮(zhèn)載體,做強了集鎮(zhèn)功能,做美了集鎮(zhèn)形象,科室在做好規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時,積極做好重點項目的幫辦服務(wù)工作,得到了部門單位的一致好評。
三是嚴(yán)格審核,細心發(fā)證。今年以來,科室認真貫徹落實《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》,對各鎮(zhèn)報來的材料,做到認真審核,嚴(yán)格把關(guān)。堅決杜絕以言代法和隨意改變規(guī)劃的現(xiàn)象,維護規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。截止目前,已辦理個人《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料74份,單位《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》材料17份,單位《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料68份,《建設(shè)項目選址意見書》材料4份,核發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地塊掛牌規(guī)劃條件及紅線圖17份,發(fā)證準(zhǔn)確率100%。
今年以來,我們結(jié)合“三新”建設(shè)工作和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,大力推進村莊環(huán)境整治工作。全縣上下一心,全民齊動,全力推動,努力實現(xiàn)全縣村莊環(huán)境面貌的根本性改觀,為建設(shè)“美麗洪澤、美好幸福新家園”奠定基礎(chǔ)。
一是制定計劃、明確任務(wù)。為全面推進全縣村莊環(huán)境整治工作,布置及啟動今年農(nóng)村環(huán)境整治工作任務(wù)、初步建立農(nóng)村環(huán)境長效管理機制,本周科室積極起草實施計劃、考核辦法,明確目標(biāo)任務(wù),健全保障措施,較好的完成了今年村莊環(huán)境整治任務(wù)。
二是強化督查、精心指導(dǎo)。積極做好與上級部門對接工作,熟悉村莊環(huán)境整治要求和標(biāo)準(zhǔn),深入各鎮(zhèn)村現(xiàn)場進行實地勘察,制定個性化整治方案。經(jīng)常深入整治一線指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,截至目前,我科室已對全縣248個整治點位置進行了校準(zhǔn),定期按期開展督查和指導(dǎo)。10月29日至31日,我科室聯(lián)合縣紀(jì)委、財政局組成督查組,按照《xx縣村莊環(huán)境整治工作考核辦法》及《xx縣村莊環(huán)境整治長效管理工作考核細則》,對全縣各鎮(zhèn)村莊環(huán)境整治工作的開展情況、機構(gòu)建立,隊伍建設(shè),資金籌措,硬件設(shè)施等方面進行了考核,通過考核,進一步推進了全縣村莊環(huán)境整治工作。
三是先難后獲、順利驗收。按省、市相關(guān)文件精神及部署要求,梳理今年248個整治任務(wù),完成7個典型村莊通過實地勘察和資料匯總上報;選擇了112個形態(tài)較好的村莊,并且經(jīng)過初步整治的村莊名單上報,積極督查各鎮(zhèn)做好112個村莊整治工作。10月9日-10日,省廳領(lǐng)導(dǎo)和市整治辦對各鎮(zhèn)整治工作開展情況進行了督查,現(xiàn)已順利驗收。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè),今年來,我們按照市縣政府的部署和要求,為落實4月12日全縣“新市鎮(zhèn)、新社區(qū)”建設(shè)工作推進會精神,大力推進新市鎮(zhèn)、新社區(qū)建設(shè),增強小城鎮(zhèn)內(nèi)涵,提高小城鎮(zhèn)品位,塑造小城鎮(zhèn)特色,積極推進小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。考核實行半月一通報、一月一檢查、一季一觀摩一獎罰、一年一考核。
一是街道立面改造上,有9個鎮(zhèn)方案已得到確認,6個鎮(zhèn)開工實施,其中三河鎮(zhèn)、西順河鎮(zhèn)啟動較早,進展較快。
二是新社區(qū)建設(shè)上,東雙溝鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、高良澗鎮(zhèn)、老子山鎮(zhèn)社區(qū)體量較大,進展較快。
今年來,根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委、省財政廳聯(lián)合印發(fā)的《江蘇省今年農(nóng)村危房改造試點工作實施方案》的通知精神及市住建局關(guān)于加快農(nóng)村危房改造的部署和要求,縣危改辦早籌劃、早安排、早動手,全面啟動今年度農(nóng)村危房改造工作。
為把這項民生工程辦好辦實,使危房改造工作在陽光下運行,確保全縣危房改造工作對象準(zhǔn)確、改造到位、惠民利民,縣危改辦組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門召開了全縣危房改造專題培訓(xùn)會議,傳達了省、市農(nóng)村危房改造文件精神及危房改造工作技術(shù)要求,對我縣今年農(nóng)村危房改造工作做了安排部署,要求12月底前全部改造完成。
今年我縣的農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶,縣危改辦做到早計劃、早落實,已將任務(wù)分解到高良澗、岔河、蔣壩、共和、西順河等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。補助對象主要針對農(nóng)村貧困群體,需同時滿足住房最危險且經(jīng)濟最貧困兩個條件。改造方式均為異地重建。確保農(nóng)村危房改造這項民生工程規(guī)范管理,陽光操作。
為進一步拓寬資金籌措渠道,增加資金投入總量。村鎮(zhèn)科積極向省市編報以獎代補項目,今年來經(jīng)過動腦筋,想辦法為我縣危房改造項目爭取資金880萬元。為著力實施“美好城鄉(xiāng)建設(shè)行動”,更好地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展,將特色景觀旅游創(chuàng)建與城鄉(xiāng)建設(shè)緊密銜接,編報了高澗鎮(zhèn)和岔河鎮(zhèn)全國重點鎮(zhèn)項目、老子山鎮(zhèn)龜山村國家傳統(tǒng)村落項目、老子山鎮(zhèn)和蔣壩鎮(zhèn)全國歷史文化名鎮(zhèn)項目。為xx縣的發(fā)展做了貢獻。
一是總部經(jīng)濟工作。按照我局年初責(zé)任目標(biāo),我科室總部經(jīng)濟任務(wù)為30萬元,任務(wù)布置后科室積極動腦筋、想辦法,搶抓村鎮(zhèn)各類項目,截止目前,完成稅金83.63萬元,超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是信訪穩(wěn)定工作。今年來,從切實解決百姓的實際困難入手,回復(fù)“省委書記信箱”一件,普通信訪3件,大湖論談信訪回復(fù)9件,無一例重訪事件,群眾滿意率100%。
三是信息報送工作。為了加大城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳力度,今年來,我科室積極做好重要信息報送工作,共向省市縣各大報紙、網(wǎng)站投稿27篇,被省住建廳網(wǎng)采用1篇,被江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)采用1篇,被淮安日報采用3篇,被市政府網(wǎng)采用1篇,被淮安安瀾網(wǎng)采用1篇,被市規(guī)劃局網(wǎng)站采用12篇,被縣政府網(wǎng)和洪澤信息報采用8篇,并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
銀行工作總結(jié)展望篇十七
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認真落實上級有關(guān)要求,進一步夯實基層基礎(chǔ)工作,深化基層平安建設(shè),現(xiàn)將平安建設(shè)(信訪)工作半年總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責(zé),落實一把手負責(zé)社會治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長,其他班子成員為成員。各村社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu),明確村書記、主任為主要責(zé)任人,保證了基層管理機構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)組織落實。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)的同時,制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制,與七個村和四個單位分別簽訂了責(zé)任書,將平安建設(shè)工作列入各村年終考評的內(nèi)容,并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。堅持“屬地管理、分級負責(zé)”、“一崗雙責(zé)”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設(shè)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)常性工作,切實抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標(biāo)語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機會在各村宣傳平安知識等形式,加大平安建設(shè)宣傳力度,讓平安建設(shè)意識深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設(shè)工作中,切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點,做到預(yù)防為主,及時化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調(diào)處38起,矛盾糾紛調(diào)處率達100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結(jié)率100%。一般民事糾紛由村人民調(diào)解委員會進行調(diào)解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進行調(diào)查處理;重大事件,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理;由主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。此外,我們在抓矛盾的排查化解的同時,也注重對有關(guān)社會穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會暨建黨100周年活動期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)的監(jiān)控,并實行零報告制度,以便出現(xiàn)問題能及時處理,防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據(jù)上級要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學(xué)校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對全鄉(xiāng)各中小學(xué)進行了檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場進行了指出并責(zé)令整改。并根據(jù)上級要求,對各中小學(xué)安保人員進行了補充;對學(xué)校的放學(xué)秩序落實了嚴(yán)密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學(xué)校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(shè)(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對平安創(chuàng)建工作重要性的`認識還有待提高,各村平安建設(shè)宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識還有待提高等一系列問題,仍需我們在今后的工作中予以克服和解決。
我們要進一步貫徹落實中央、省、市和縣有關(guān)精神,緊緊圍繞平安建設(shè)工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設(shè)宣傳工作放到全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局中去考慮,努力構(gòu)建和打造“平安長嶺”,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的社會環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。堅持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對排查出的問題和矛盾及時上報,努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊伍建設(shè),抓好專職治安巡邏隊伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進一步完善幫教組織,加大對兩勞釋放人員的管理教育。同時,按照上級要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。
銀行工作總結(jié)展望篇十八
轉(zhuǎn)眼半年過去了,這學(xué)期的工作也接近尾聲,很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會,并且有幸進入我最喜歡的部門——生活部。生活部是一個重要的部門,我們的主要職責(zé)是關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級衛(wèi)生,配合學(xué)院的工作及學(xué)生活動的后勤工作,盡量配合其他部門活動等。
通過學(xué)生會各個部門的努力和配合,我們部門的各項活動得以有序的順利完成,同時我們部的各部員都完成各自工作,并且部員之間積極配合,稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則,我們部的工作完成的非常順利,但同時我們也認識到了工作中的不足,但我們決心在以后的工作中改正不足,下面我對過去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié):
1、這學(xué)期,我們進行了學(xué)生會與分團委的納新活動,我有幸加入生活部,和我一起進入生活部的伙伴還有四個,我們的加入使我們部增其舊制,工作能力進一步的加強。
2、我們進行了走寢、查寢等活動。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生,并且夜晚走寢時主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況,并進行登記與監(jiān)督。
3、我們對班級的衛(wèi)生進行定期檢查,并且給各班生活委員開會,要求他們認真負責(zé)起各班級的衛(wèi)生,給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、對寢室里衛(wèi)生檢查表進行了登記與統(tǒng)計,并且把每一項扣分落實到個人,將表打印,讓各個同學(xué)簽字,以避免錯誤,并且將表及時上交。
5、本學(xué)期,我們組織并協(xié)助同學(xué)進行了五次掃雪活動,各班完成的任務(wù)都很好。
6、本學(xué)期,各部員寫了兩份策劃書,一份是關(guān)于要舉辦的“變廢為寶”活動策劃書,另一份是關(guān)于“3〃15”的活動策劃書。
7、 每月份的月末,我們都要上交一份本月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
8、 積級幫助有困難的同學(xué),發(fā)揚學(xué)生會的精神。
9、對要在學(xué)校買票乘車回家的同學(xué),進行了詳細的統(tǒng)計,并且及時上交。
以上就是我對這一學(xué)期的工作總結(jié),通過以上總結(jié),我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力,也看了自己工作中的不足。
加入生活部,使我自己鍛煉了很多,首先,入學(xué)生會的兩次面試,讓我在各個優(yōu)秀的同學(xué)們與師哥、師姐面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采,鍛煉了自己的表述等能力。其次,通過各個活動的舉行,我漸漸學(xué)會和別人打交道,如何將事情辦好,等等。這些都是做為一個學(xué)生會生活部成員帶給我的優(yōu)勢。我也逐漸學(xué)會如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足,我做事情還是不夠踏實、縝密,還是要學(xué)會進一步與人相處的禮節(jié)。我會在下學(xué)期的工作里,改掉自己的這些不足,盡自己的最大努力去干好工作,做一個合格的學(xué)生會成員!
在下一學(xué)期新的年度中,生活部會全面貫徹學(xué)生會的指導(dǎo)方針,大力維護同學(xué)們的基本權(quán)益,逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù),我們會謹記社會主義的榮辱觀,積級開展有益同學(xué)們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動,以便豐富同學(xué)們的課余活動,為同學(xué)們的大學(xué)時光絢爛多姿。
針對實際情況,生活部為本年度的計劃做出了以下的.展望:
1、 積極檢查各班的衛(wèi)生情況,并定期的給各班生活委員開會、督促生活委員盡職做好本班工作。
2、繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況。
3、 繼續(xù)監(jiān)督學(xué)生晚歸和夜不歸寢情況。
4、 在“3〃15”這天,開展好活動宣傳等。
5、 下年度每個月會按時交本月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
6、繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù),盡量幫助別人。
以上是我下一年度工作計劃,我決心在這一年度里努力提高自己的能力,改變自己的缺點。希望下一年度,我們部員更加能相互配合彼此工作,將我們的生活部越辦越好!
生活部:張云蕓
20xx年12月20日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進入××公司,任××一職。三個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
作為××,我的工作主要是××××。三個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。
2. 建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費用臺帳,每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6. 負責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進度,跟進配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進××工作;跟進××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作:改進資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進××部××的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素
質(zhì),接受并完成各項××××工作。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備
強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的
經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請人:××
20xx年9月15日
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
銀行工作總結(jié)展望篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間,我工作認真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月,這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,(實習(xí)工作經(jīng)歷,經(jīng)歷過的工作項目)
細細想來,在今后的人生道路上,有三點至關(guān)重要:
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力,缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實,讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方:
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字,可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系,如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系,在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題,也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華,開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到,只有擁有科學(xué)的成長觀,并且勇于開拓創(chuàng)新的人,才能給我們的社會不斷注入新的活力,從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,運用自己的知識,發(fā)揮自己的能力,嘗試突破常規(guī),發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物,新思想,為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作。現(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員, 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:李-鵬
2012年2月1日
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進大學(xué)時,一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯。進學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學(xué)生會的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動又很多,我花在上面的時間很多,但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個主任總是細心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時間,耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,我明白了什么是團隊,什么是協(xié)作,不管是團隊中誰做錯了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進退的,有了團隊之間的默契合作,很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會,使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間,我更加了解了學(xué)生會整體運作,了解各個部門的工作與配合,通過參與其他部門的部門例會,我認識了不少新朋友,也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺,這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應(yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時候還是不夠大膽,始終有點放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個不喜歡交流的人,但通過時間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長補短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時光,在這一年的時間里我成長了不少,自己更加清晰的認識自己,了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的.幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃,如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,大家合作時的默契不好。針對此,我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個主要是在活動中與平時),希望和大家一起進行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強。針對此,加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,大家在一起坦誠的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團隊的力量,大家攜手并進,共進退,相信整個學(xué)生會的明天會更美好!
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,回首過去的一年時光,為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸,也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo),同事們的支持和幫助,一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力?;仡?011年,自己雖做了一些工作,但離目標(biāo)仍有差距, 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié)。
工作方面:
2011年1月至9月,在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項目部,負責(zé)錦繡天池上院項目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運動設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有:
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配,工程量的核實等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝,管線的統(tǒng)籌,施工方案的確定,施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫,施工單位的資質(zhì)審查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定,現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào),工程量的調(diào)整與核定,竣工驗收,資料的整理,移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定,施工中細節(jié)的修正和指導(dǎo),為加強現(xiàn)場施工技術(shù)力量、加強現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì),同施工單位經(jīng)常性的交涉,進行的一系列整改舉措,現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制,工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量,竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場、c區(qū)籃球場、體育運動設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過程管理。
6、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃,小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,施工過程中的控制和竣工后驗收等。
2011年10月至12月,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,在集團新公司的這個新環(huán)境里,公司領(lǐng)導(dǎo)對自己也寄予了厚望,給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引,思維面比原來擴大了許多,對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個方面的工作:
1、辦公地點的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。
3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證,施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽,了解相關(guān)政策信息及實施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設(shè)計參與。
6、山水國際城施工生活臨時用800kva變壓器報裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪,制定項目臨時施工、生活用水草案,項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定,生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測。
工作中的不足和體會:
1、要改進原有思維慣性和思維方式,在項目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性,要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該去做什么,而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場管理力度要加強,管理作風(fēng)要更強硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高,為此自費購買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍,利用休息時間進行學(xué)習(xí)。
2012年展望:
行和開展工作,時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度。
2、對自己分管工作中遇到的困難,要拋開原有思維模式,制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒,不到不得已,不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門公司一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要把自己融入到公司的大集體中去,學(xué)人長克己短,依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過去,即將來臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰,沉著冷靜,適度總結(jié),努力奮斗。隨著工作的深入進行,在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部:李長青
2011年12月22日
銀行工作總結(jié)展望篇二
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數(shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現(xiàn)場一個一個登記整改,進度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們在數(shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗。他們的頭端安裝是工程設(shè)計以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進行了詳細的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機房的交換機,根據(jù)交換機的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭取在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場安裝人員報數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準(zhǔn)時上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個到年底12月31日的629個,準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網(wǎng)進行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網(wǎng)的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對小區(qū)的情況進行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務(wù)必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
銀行工作總結(jié)展望篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至?xí)芎唵?。然?個月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個問題的時候,我覺得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業(yè)的認識。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細化的程度也在不斷深化,自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領(lǐng)域,在整個建材市場占比3~5%的市場容量,大大小小的牌子成百上千,同時處于當(dāng)前激烈競爭優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場塵封的貨架上。
像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場,人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個生活的細節(jié)都追求人文氣息,藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國經(jīng)濟文化強市前列,可想而知對于居室環(huán)境、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動力是推進這座城市室內(nèi)裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經(jīng)半年有余。
首先,我想談一下,關(guān)于我對公司整體發(fā)展認識方面的總結(jié):
回想這個半年對于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個月,領(lǐng)導(dǎo)對于我個人工作內(nèi)容并沒有特別的安排,主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對產(chǎn)品資料充分理解,通過網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,看看自己公司產(chǎn)品在整個區(qū)域市場中占據(jù)的地位,幫助自己快速掌握整個行業(yè)的基礎(chǔ)知識。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運作情況,到同行店面充當(dāng)買手賺取產(chǎn)品知識及顧客銷售經(jīng)驗。通過對渠道部韓經(jīng)理過去這么久工作時間的一些行事記錄,計劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個月時間過來,自己對于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經(jīng)過自己的了解以及通過資料對比我發(fā)現(xiàn),20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績?nèi)〉昧瞬凰椎倪M步;20xx年全年業(yè)績呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績再次達到既定目標(biāo)并略有盈余,在此,我覺得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對手的客戶服務(wù)理念,讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實走過的每一步。多數(shù)客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現(xiàn)了預(yù)期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達和執(zhí)行公司對于各銷售區(qū)域的市場管理政策;極少數(shù)客戶由于個人經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,不能及時調(diào)整跟上總部的市場運作思路與節(jié)奏,我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場合理調(diào)整。
其次,我想談一下,關(guān)于我對公司市場整體發(fā)展中不足方面的總結(jié):
想到更好的業(yè)績提升任務(wù),我認識到當(dāng)前專賣店網(wǎng)店運營效率的不足,專賣店的價值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數(shù)量快速增長的一年,網(wǎng)點重點區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進貨款,裝修押金費用等大額現(xiàn)金流將整個年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握,貨物銷售的流動規(guī)律、二三線經(jīng)濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認識。20xx年實體經(jīng)濟環(huán)境疲軟、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場同行伴隨房地產(chǎn)市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預(yù)期的翻倍的業(yè)績表現(xiàn)。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達標(biāo)略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認為,這一年真的是“沒有驚喜”,因為側(cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場環(huán)境下唯獨本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動銷量保持了預(yù)期增長率,所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年。
基于以上總體市場的認識,個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心、工作重點都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運作經(jīng)營思路:
一、加深客戶對合理進貨額度的把握認識;
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規(guī)律制定進貨計劃、即時提供庫存信息;
三、輔導(dǎo)客戶有質(zhì)量對二三線經(jīng)濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標(biāo)準(zhǔn)化精神。
六、客戶業(yè)績關(guān)乎自己榮譽與成績
以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設(shè)想。
再次,我想寫一下,關(guān)于我個人在公司發(fā)展認識方面的總結(jié):
自20xx年七月以來,7月是我的基礎(chǔ)知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費品很多東西都是熟門熟路,運作思路也還是在不斷的摸索與學(xué)習(xí),對于問題深度的接觸也沒有一個準(zhǔn)確的考量。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎(chǔ),穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做市場,7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù)。
八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作,各地出差熟悉各個城市重點市場、客戶群。這中間個人認知與經(jīng)驗又增長了不少,20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動,整個活動從活動政策學(xué)習(xí)開始,直到整個活動圓滿成功舉行,個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標(biāo)。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會》。個人積極參與到分會場的組織布置工作中,分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維,提升自己奉獻熱情。
十一月份在全國經(jīng)銷年會結(jié)束之后,公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進行著,原計劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因為協(xié)助組織分會場布置物料確認,人員到位確認、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫素材數(shù)量之大完全超出我的預(yù)期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成。盡管網(wǎng)站制作中,出現(xiàn)了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計劃的執(zhí)行,這讓我體會到日后工作應(yīng)該加強多次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的好習(xí)慣,即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理控制的方法,預(yù)期認真的準(zhǔn)備,會做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案。
從七月到翌年1月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶簡單談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
最后,我想寫一下,關(guān)于我個人在未來發(fā)展自己方面的總結(jié):
對于個人發(fā)展的思考個人覺得,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經(jīng)驗,積累人生寶貴的財富。
新年希望:現(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經(jīng)濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,但新客戶的開發(fā)也會在有序的進行。
末了,我向領(lǐng)導(dǎo)、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也有所收獲,同時,也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)績的春天!
謝 謝!
銀行工作總結(jié)展望篇四
以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的現(xiàn)代遠程教育己成為當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢之一。在國內(nèi)外,遠程教育不斷蓬勃發(fā)展。而題庫系統(tǒng)更是遠程教育的一大重要組成部分,因此,基于web的題庫系統(tǒng)的研究對于發(fā)展遠程技術(shù)教育尤為重要。
通過這段時間的設(shè)計與開發(fā),總體上完成了以下幾項工作:
1. 研究了題庫理論,參考了一些相關(guān)的文獻資料,并且使用了一些題庫系統(tǒng),對題庫管理系統(tǒng)有了一定的認識和了解。
2. 技術(shù),sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而為系統(tǒng)原型的實現(xiàn)提供解決方案。
3. 在研究設(shè)計的基礎(chǔ)之上對系統(tǒng)進行實現(xiàn),該系統(tǒng)大體上實現(xiàn)了總體設(shè)計方案中所提到的題庫管理,系統(tǒng)管理,功能擴展等3個模塊的功能。
4. 對系統(tǒng)進行測試,盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題,但是這些都是預(yù)期可以解決的。
基于web的題庫管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)涉及多方面的理論、方法和技術(shù),本系統(tǒng)還有許多新的問題需要解決,需要在實際應(yīng)用中不斷積累和完善,在以下幾個方面,還需要做進一步的研究和開發(fā)。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項基本組成,并未在試題統(tǒng)計等方面進行深入發(fā)掘。
使得系統(tǒng)只考慮了一些簡單情況,如何應(yīng)付復(fù)雜的試題信息還值得加強。可以進一步完善試題信息表的相關(guān)字段,增加試題信息的完整性。
2. 該系統(tǒng)只考慮了試題應(yīng)用的一些基本情況,未對考卷生成等擴展功能進行更為深入的研究,使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統(tǒng)在測試上還存在一些問題,不過都是預(yù)期可以解決的。
4. 等相關(guān)web技術(shù)在該系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)用范圍還不夠,還有提高的余地。
首先,我要誠摯的感謝我的導(dǎo)師xx老師,在近一年的企業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計期間,都得到了xx老師的悉心指導(dǎo),在論文的寫作過程中,多次得到他的督促,并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴(yán)謹治學(xué)的態(tài)度與求實的工作作風(fēng)及豐富的學(xué)識留給我深刻的印象,使我受益匪淺。
其次,要感謝同組的xx,xx同學(xué),他們與我共同承擔(dān)了系統(tǒng)的分析設(shè)計與開發(fā)任務(wù),在大家的共同努力下,終于圓滿地完成了系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作,在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學(xué)院的各位工作人員,正是有他們的辛勤勞動,才使我今天有足夠的能力完成整個項目,在此向他們表示真誠的謝意。
銀行工作總結(jié)展望篇五
新年的鐘聲即將敲響,新年預(yù)示著新的氣象、新的起點、新的目標(biāo),對我來說,即是壓力又是動力,我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作,打開新的工作局面,我打算來年從以下幾方面工作入手:
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作;
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫,對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,因此以上工作計劃只是個人初淺的想法,并不成熟,望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
總而言之,20xx年,我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,團結(jié)同事,積極進取,以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
銀行工作總結(jié)展望篇六
今天是八月十五號,這個月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進展不是很大,尤其是上一個星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個頭緒。有時候感情的事情是很累人的,更如我這種無經(jīng)驗之人,只能摸索著前進,必然需要大量的經(jīng)歷,還要同時處理學(xué)業(yè)方面的事情,每時每刻都是對自己的一種考驗。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時候。存在這樣兩個方面的問題:
一、老師是否會幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對于第一個問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對于這個項目自己已經(jīng)只能做這些了,唯一有點后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因為當(dāng)時程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭取。第二個問題似乎更難,難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面,難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時刻或者說是決定命運的時刻了,需要運氣與實力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會很艱辛,在一開始可能也會落在其他人后面,但我想只要堅持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了,二十年的學(xué)習(xí),是學(xué)到生存的本領(lǐng),如果以后再有機會進入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美,對于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實。
銀行工作總結(jié)展望篇七
201x年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、201x年工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學(xué)習(xí),努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。在2012年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當(dāng)然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20_年工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭201x年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。
201x年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
表達效果真心好。
銀行工作總結(jié)展望篇八
我認為未來銀行發(fā)展大概會有以下幾個趨勢:
1、從繁到簡?,F(xiàn)在大多數(shù)銀行還不是一種消費者銀行,它在專業(yè)上更象是b2b服務(wù),而不是b2c服務(wù)。
新加坡華僑銀行的產(chǎn)品體驗主管認為,銀行應(yīng)該象超市零售學(xué)習(xí),即現(xiàn)在的銀行給普通用戶不像超市那樣有親切自如感,而是更多有一種距離感。 比如在填寫一個銀行表單或合同時你看到的密密麻麻的文字,而不是清晰明了自然的圖表解說。
再比如余額寶,它讓理財更簡單,首先讓人們感覺很簡單,然后確實理解簡單操作簡潔,用戶關(guān)心的可能不僅僅是利率。正如很多人消費時為了更好的體驗愿意付出更多的成本。
2、從功能到體驗。接著上面話題,現(xiàn)在我們很多人對銀行的理解就是金融,或者綜合金融,在存貸匯的基礎(chǔ)上延伸創(chuàng)新出新的服務(wù)功能。事實上,體驗是下一步銀行競爭力的重要因素。銀行的體驗有很多接觸點,不僅僅你的網(wǎng)點,還有你的在線銀行,還有你的每一張宣傳頁,甚至你的客服的一個指引或電話,這些都是體驗的一部分。
現(xiàn)在的銀行在體驗上的投入是不足的,尤其是國內(nèi)銀行,體驗投入不是一次性的,比如網(wǎng)銀,有了不代表好了,一次升級不代表完成了效果,體驗的進步是需要快速迭代的一個進化過程。
銀行界應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果和谷歌的體驗,比如:你是不是讓用戶充分自然而簡單地感知你,一個按鍵或一個搜索框解決用戶所有的問題。再比較大多數(shù)銀行的網(wǎng)銀,80%常用功能淹沒在無數(shù)的分類和按鈕中。
3、從地理網(wǎng)點到everywhere。未來銀行的一個趨勢將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)更簡單的購物、娛樂與消費,簡單來說,銀行服務(wù)將植入任何一個可能的支付場景,鏈接任何一個地點包括你的家庭,它將成為一個電子商務(wù)的`驅(qū)動因素,讓支付更簡單,銀行服務(wù)覆蓋將在每一個地方,在城市農(nóng)村的任何一個角落,不管在洗手間在大海在沙漠,都可以享受銀行服務(wù),甚至你給街頭賣唱歌手的小費也可以電子支付!(引用)
在開放、自由、競爭充分、無門檻的市場環(huán)境中,第三產(chǎn)業(yè)包括金融業(yè)異常發(fā)達,其服務(wù)可以無縫隙地覆蓋所有層次的金融需求。而目前,我國市場準(zhǔn)入門檻最高的就是金融業(yè),它導(dǎo)致大中型銀行壟斷金融資源配置和金融服務(wù)。在這種格局下,銀行只青睞于富人、大公司、央企和國企等,就會使得中小微企業(yè)金融資源的可獲得性極低,普通百姓金融服務(wù)需求處于空白。銀行業(yè)的嫌貧愛富導(dǎo)致我國金融資源配置和服務(wù)上的極大不公。
令人關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)金融從市場自發(fā)自動誕生和發(fā)展,已經(jīng)將銀行嚇出一身冷汗,而且互聯(lián)網(wǎng)金融改變銀行包括改變其嫌貧愛富的威力正在顯現(xiàn)。以余額寶為代表的新金融產(chǎn)品對銀行存款、理財產(chǎn)品的沖擊之大,出乎所有人意料。網(wǎng)絡(luò)小貸公司、眾籌融資、p2p網(wǎng)貸特別是將要成立的阿里騰訊網(wǎng)絡(luò)銀行,將會給傳統(tǒng)銀行帶來巨大挑戰(zhàn)。
隨著多種網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的興起,不少互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象,有個別理財收益率跌破了5%,而目前各大銀行的理財產(chǎn)品收益率均保持在5.5%以上。據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年4月30日在售的非結(jié)構(gòu)性人民幣理財產(chǎn)品共343款,其中預(yù)期收益率超6%的銀行理財產(chǎn)品有36款,4月30日在售理財產(chǎn)品的平均預(yù)期收益率為5.43%。
目前各銀行均在紛紛布局高收益理財產(chǎn)品,相比以往高收益理財產(chǎn)品的門檻較高,部分銀行的高收益均降低了起售基點。業(yè)內(nèi)人士表示,銀行的高收益理財產(chǎn)品一直很受投資者青睞,在收到網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的沖擊之后,逐漸提高了收益率,很多網(wǎng)絡(luò)理財投資者正在逐漸考慮新的投資理財方向。
綜上,銀行未來必定會更加大眾化,市場化。銀行以往一直處于壟斷地位,因此銀行的體制也變化不是很大。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,銀行面臨著巨大的挑戰(zhàn),相比于繁瑣的銀行手續(xù)和漫長的業(yè)務(wù)等待時間以及低收益,許多小儲蓄用戶會選擇便捷且相對收益高的網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品。隨著余額寶等新金融產(chǎn)品的出現(xiàn),銀行的活期儲蓄用戶損失了5%左右,而在利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融等因素的影響下,銀行的存款壓力也越來越明顯。銀行未來如果不降低其理財產(chǎn)品購買門檻,提高其活期存款收益,簡化服務(wù)手續(xù),向著網(wǎng)絡(luò)推進其服務(wù),將來面臨的挑戰(zhàn)會更多。而目前銀行也的確是有這種發(fā)展趨勢。銀行在今天已不是高高在上的壟斷機構(gòu)。
銀行業(yè)在一個國家的經(jīng)濟中起著至關(guān)重要的金融中介作用。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2018年中國銀行理財產(chǎn)品行業(yè)運營模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示:在過去幾年里,由于經(jīng)濟的高速增長以及寬松的貨幣政策,中國銀行業(yè)維持了高速擴張的勢頭。但是在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理和風(fēng)險控制等方面還存在許多問題,許多銀行面臨沉重的歷史包袱,如果處理不當(dāng),銀行系統(tǒng)可能成為中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的障礙,甚至影響整個經(jīng)濟的穩(wěn)定。
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銀行業(yè)在中國金融業(yè)中處于主體地位。按照銀行的性質(zhì)和職能劃分,中國現(xiàn)階段的銀行可以分為三類:中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行。
近年來,中國銀行業(yè)改革創(chuàng)新取得了顯著的成績,整個銀行業(yè)發(fā)生了歷史性變化,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了重要的支撐和促進作用,有力的支持中國國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
本文從以下幾個方面分析一下中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀.
一、資產(chǎn)規(guī)模
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總額113.3萬億元,比年初增加18萬億元,增長18.9% ;負債總額106.1萬億元,比年初增加16.6萬億元,增長18.6% ;所有者權(quán)益7.2萬億元,比年初增加1.4萬億元,增長23.6%。 從機構(gòu)類型看,資產(chǎn)規(guī)模較大的依次為:大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行,占銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)的份額分別為47.3%、16.2%和15.2%。
二、存貸款規(guī)模
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項存款余額82.7萬億元,比年初增加9.9萬億元,同比增長13.5%。 其中,居民儲蓄存款余額34.7萬億元,比年初增加4.2萬億元;單位存款余額42.3萬億元,比年初增加4.6萬億元。 本外幣各項貸款余額58.2萬億元,比年初增加7.9萬億元,同比增長15.7%。短期貸款余額21.7萬億元,比年初增加4.0萬億元,同比增長21.8% ;中長期貸款余額33.4萬億元,比年初增加3.7萬億元,同比增長11.8% ;個人消費貸款余額8.9萬億元,比年初增加1.5萬億元,同比增長18.2% ;票據(jù)融資余額1.5萬億元,比年初增加111億元,同比增長2.1%。
三、資本充足率水平
截至2011年底,商業(yè)銀行整體加權(quán)平均資本充足率12.71%,同比上升0.55個百分點;加權(quán)平均核心資本充足率10.24%,同比上升0.16個百分點。390家商業(yè)銀行的資本充足率水平全部超過8%。
四、資產(chǎn)質(zhì)量
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款余額1.05萬億元,比年初減少1,904億元,不良貸款率1.77%,同比下降0.66個百分點。其中,商業(yè)銀行不良貸款余額4,279億元,比年初減少57億元,不良貸款率0.96%,同比下降0.17個百分點。
五、風(fēng)險抵補能力
截至2011年底,商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備金余額1.19萬億元,比年初增加2,461億元;撥備覆蓋率278.1%,同比提高60.4個百分點,風(fēng)險抵補能力進一步提高。大型商業(yè)銀行撥備覆蓋率達到261.4%,同比提高54.6個百分點;股份制商業(yè)銀行撥備覆蓋率達到350.3%,同比提高72.7個百分點。
六、盈利水平
2011年,銀行業(yè)金融機構(gòu)實現(xiàn)稅后利潤1.25萬億元,同比增長39.3% ;資本利潤率19.2%,同比提高1.7個百分點;資產(chǎn)利潤率1.2%,同比提高0.17個百分點。其中,商業(yè)銀行實現(xiàn)稅后利潤1.04萬億元,同比增長36.3% ;資本利潤率20.4%,同比提高1.18個百分點;資產(chǎn)利潤率1.28%,同比提高0.16個百分點。從利潤來源看,銀行業(yè)利潤增長主要源于以信貸為主的生息資產(chǎn)規(guī)模的增長,以及銀行經(jīng)營效率提高(成本收入比下降),信用風(fēng)險控制較好(不良水平較低),另外,利差基本穩(wěn)定也是利潤增長的因素之一。
七、流動性水平
截至2011年底,銀行業(yè)金融機構(gòu)平均流動性比例44.7%, 同比上升1.04個百分點;存貸款比例72.7%,同比上升0.94個百分點。商業(yè)銀行人民幣超額備付金率3.1%,同比下降0.08個百分點。
綜上所述,筆者認為未來中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)將更加優(yōu)化,政府宏觀調(diào)控能力繼續(xù)提升,中國宏觀經(jīng)濟仍將保持6-8%高速增長,中國銀行業(yè)將繼續(xù)得益于宏觀經(jīng)濟的高速增長。由于外部環(huán)境的改變,中國銀行業(yè)將實施更加多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略。
銀行工作總結(jié)展望篇九
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進大學(xué)時,一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯。進學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學(xué)生會的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動又很多,我花在上面的時間很多,但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個主任總是細心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時間,耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,我明白了什么是團隊,什么是協(xié)作,不管是團隊中誰做錯了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進退的,有了團隊之間的默契合作,很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會,使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間,我更加了解了學(xué)生會整體運作,了解各個部門的工作與配合,通過參與其他部門的部門例會,我認識了不少新朋友,也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺,這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應(yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時候還是不夠大膽,始終有點放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個不喜歡交流的人,但通過時間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長補短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時光,在這一年的時間里我成長了不少,自己更加清晰的認識自己,了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃,如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,大家合作時的默契不好。針對此,我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個主要是在活動中與平時),希望和大家一起進行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強。針對此,加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的.活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,大家在一起坦誠的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團隊的力量,大家攜手并進,共進退,相信整個學(xué)生會的明天會更美好!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員, 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:李-鵬
2012年2月1日
時間往往是在不經(jīng)意中流逝,一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受,2012年已經(jīng)進入了,當(dāng)我細細回首這一年走過的路,感觸頗深。
從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了,在這近一年的工作中,有得有失、有苦有樂、有抱怨過,也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗,在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識,社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲,在實踐中成長,在這里,借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié):
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得,對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,猶如一張白紙,沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤勞動去賺;沒有經(jīng)驗,可以通過實踐操作去總結(jié);沒有閱歷,可以一步一步去積累;沒有社會關(guān)系,可以一點一點去編織。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言:"沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫,會造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧,我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里,我們既有很多的不確定,也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā),無論你是多么足智多謀,無論你花費了多大的心血,如果沒有一個明確的方向,就會過得很茫然,漸漸就喪失了斗志,忘卻了最初的夢想,就會走上彎路甚至不歸路,枉費了自己的聰明才智,誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而,很多好工作是無法等來的,你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作,無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了,那么從這里出發(fā),好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng),厚積薄發(fā)。千里之行,始于足下,只要出發(fā),就有希望到達終點。
4、不活在別人的嘴里,不活在別人的眼里,而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景,自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話:"我還年輕,我渴望上路。"在人生的旅途中,我們永遠都是年輕人,每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的,關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能,并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺,而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力,結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇,盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,剛接觸輪胎對其是一片空白,沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里,我對輪胎由陌生到了熟悉,可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說,需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西,更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中,我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解,什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點,什么樣的花紋適合什么樣的路面,什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的,如果用同樣的方法去對每一個客戶,最后的答案是失敗的,所以專業(yè)上是一大硬性的要求,專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞,為此,只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口,不僅起到產(chǎn)品展示的作用,同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),剛到門市部的時候,我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識,本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合,對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合,突出了花紋的多樣性的同時突出了美感,讓客戶有更多的選擇余地,把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進,不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況:
2、自身不足及改進方法
1、專業(yè)知識不夠扎實,沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性,這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的,針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗,在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強學(xué)習(xí),掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位,對客戶的詳細信息沒有做全面的把握,在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位,使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解,建立客戶檔案,及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易,對不同的客戶用同樣的方法對待,沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西,從側(cè)面了解客戶的性格,從而判斷客戶的需求,并尋找有效的策略促進交易。
5、對客戶的維護不到位,沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪,這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況,加強對客戶的管理,及時了解客戶的銷售及使用情況,及時解決客戶反饋的問題,提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全,沒有吧管理制度詳細化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機會,建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,讓大家多在一起交流經(jīng)驗,及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會,聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活,政策只適用于業(yè)務(wù)員,沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策,把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部,大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少,建議公司多組織活動,培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。
總結(jié)過去,展望未來,成功屬于有準(zhǔn)備的人,在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手:
一、 調(diào)整思維,加強學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新
改變原來的思維,就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),同時關(guān)注行業(yè)動態(tài),把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度,做到有問必有答,總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由,并積極尋找突破口,消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式: 錯誤應(yīng)對1]不會呀,我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀,怎么會不好看呢?
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力,而且極有可能導(dǎo)致失敗,我們可以試試這種方式;這位先生,您不僅對輪胎有獨特的見解,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者,然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點,就意味著我們爭取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強維護,擴展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn),2011年的市場薄弱,占有率低,客戶部穩(wěn)定,在2012年新的一年里,加強對老客戶的維護,同時擴展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20%的少數(shù)大客戶,提高服務(wù),重點滿足這部分顧客的需求;對于80%的小客戶也要重視,但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平,即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?BR> 四、 細化任務(wù),提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬,新的一年把公司的資源有效利用起來,把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易,提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
銀行工作總結(jié)展望篇十
尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數(shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現(xiàn)場一個一個登記整改,進度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們在數(shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗。他們的頭端安裝是工程設(shè)計以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的.協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進行了詳細的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機房的交換機,根據(jù)交換機的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭取在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場安裝人員報數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準(zhǔn)時上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個到年底12月31日的629個,準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網(wǎng)進行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網(wǎng)的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對小區(qū)的情況進行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務(wù)必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
銀行工作總結(jié)展望篇十一
20xx還有不到十天就要結(jié)束了,看了一些大家寫的文章,作為一個高齡理財?shù)男“?之前不存錢的那些年活得相當(dāng)隨性了),也來嘗試總結(jié)一下過去,展望一下未來,希望能學(xué)習(xí)到更多,收獲得更多。
不好之處請大家多提意見建議。
回顧一下20xx年的“理財之路”,大致可以分為以下四個方面,可以總結(jié)的地方還是挺多的,也為了明年更好的制定理財計劃做準(zhǔn)備。
【收入增長】
收入增長是去年末定下的,分別是2月,8月各增長三千。
相對的花銷方面,硬消費中大頭為房貸和禮金,占總收入的30%,存款今年預(yù)計達到總收入的40%,余下的30%為個人消費。
除工資以外,開源基本上都是來自出差代購,但這個錢和差補一樣隨手就買買買了,很難計入到這30%以內(nèi)。
由此可見,在收入基本不變的前提下,改善消費習(xí)慣、節(jié)流仍然是我的首要任務(wù),如減少外食,繼續(xù)修習(xí)斷舍離。
這些是攢下理財基礎(chǔ)金和換房的基礎(chǔ)。
同時,也要想辦法開源,借助出差優(yōu)勢,偶爾澳洲、歐洲代購還是可以做的。
但結(jié)合職業(yè)發(fā)展,比起做兼職,做好目前的工作,帶好團隊,借助公司資源學(xué)才是最重要的外,自己線上學(xué)習(xí)心理學(xué),管理學(xué)課程,在以后更好發(fā)展打基礎(chǔ)更為重要。
【投資震蕩】
2017年初開始有了些余糧,股市又一片大好,在這樣的情況下跟進了基金。
沒進股市,一方面是開盤時間不適合,一方面是不太看好行情。
后面的事實證明,沒試水股市是正確的選擇,基金就已足夠我交學(xué)費了。
殺入基金市場初期,自然是一片飄紅。
加倉,期望值被拉高,有過見好就收的想法,但由于預(yù)估過于樂觀,還沒到止盈點,就砸進了去。
之后紅紅綠綠震蕩,國家隊救場等就不多提,憑著不甘心以及對紅軍的一點信心,并沒有止損而是開始觀望。
大概在年中左右,為平衡虧損,在相對低點補了倉(不求甚解卻是做了對的事情)。
直到現(xiàn)在,歷經(jīng)了紅十月和十一月小牛牛,大致在虧損5%的狀態(tài)。
通過一年來對基金的盲目操作和近期的學(xué)習(xí),總結(jié)一下自己的問題。
基金投資策略,總體來說是:定投,長期持有,不預(yù)測市場,止盈不止損。
【自己的問題】
a、預(yù)測市場,進行單筆投入,不能有效的分散風(fēng)險,挑選好的基金進行定投。
基金定投是長期的理財策略,可以分配一定的資金進行原始積累。
b、止盈點的設(shè)立方法不對,應(yīng)該是以增長的百分比來嚴(yán)格執(zhí)行,而不是掙到多少錢就撤出,這種承諾凸顯了人性的弱點。
其實現(xiàn)在算算,最高點的收益有將近50%,但沒有落袋為安,高收益也只不過是過眼煙云。
設(shè)立止盈點并嚴(yán)格律己執(zhí)行。
15%-20%,到了就贖回全部或者贖回收益進行其他再投資。
c、更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理財知識,關(guān)注新聞熱點,雖然不預(yù)測市場,但對熱點也應(yīng)該有所把握。
【科學(xué)記賬】
了解自己花錢如流水的習(xí)性后,就數(shù)次嘗試過記賬。
最近兩年的嘗試都是被出差打斷的,由于代購刷卡,匯率,退稅及補助等事情讓賬目混亂了,失去再記下去的耐心。
并且,之前記賬大多是單純記錄,雖然記賬軟件越來越優(yōu)化,但是自己用的功能卻是少之又少。
11月假期回來,眼瞅著20xx要收尾了,不禁有些急躁,歸攏資金記賬這個事兒就又回歸了。
認真看了些優(yōu)秀記賬分類帖子之后,對自己的賬目有了比較完整的規(guī)劃。
記賬靠的是細心和耐心,這是理財?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ),更重要的是周期性的總結(jié)以及每月的預(yù)算。
了解在哪方面有節(jié)流的可能并去思考,真正的實現(xiàn)記錄,規(guī)劃的意義。
【合理配置】
首先認清現(xiàn)實,先定位自己,自己尚處于還房貸的階段。
這個階段就決定了理財?shù)闹黧w方向是節(jié)流,開源是加分項。
手頭的資金少的貌似談不上配置,但蚊子腿也是肉,理財收益能cover掉某一項微小的日常開支,或者投入到蓄水池進行復(fù)利增長,這便是折騰的意義所在,尤其是在利率越來越低的今天。
目前的資金配置比較簡單。
25%---基金。
一支股票型軍工+一支新選基金(可以考慮定投)。
長期投資,軍工目前還是被套的狀態(tài),倉位有些重就不加了。
40%---現(xiàn)貨投資。
原油短線操作,每天穩(wěn)健獲利5-8個點即可,允許損失在5個點左右,到目標(biāo)及時停止操作。
30%---貨幣基金。
招行朝朝盈里便于隨時取用。
5%---現(xiàn)金。
日常開支。
個人感覺這個配置比例比較適合我,有固定盈收,有稍微有些風(fēng)險的,也有足夠的現(xiàn)金流。
可以在保持這個配置的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)更多理財知識優(yōu)化收益。
實體經(jīng)濟不好所以不太敢投股票,還是穩(wěn)妥一點買點基金以及做做原油。
【結(jié)語】
任何事情,現(xiàn)在開始了并能堅持下去,就不算晚。
希望新的一年,能收獲更多的知識和朋友,達成理財目標(biāo)。
終極目標(biāo)嘛,我要過合自己意的生活,給愛的人好的生活,要丈量走遍這個世界,這也是賺錢的意義吧。
銀行工作總結(jié)展望篇十二
生活部是建工學(xué)院團總支學(xué)生會中的一個重要部門,是團總支學(xué)生會聯(lián)系學(xué)院廣大同學(xué)的一條重要紐帶,它貼近學(xué)院廣大學(xué)生日常生活,始終貫徹以學(xué)生工作為主、學(xué)生活動為輔的宗旨,切實為同學(xué)解決生活中的問題。面對2011年,部門職能的變動,導(dǎo)致生活部的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),需要尋求新的發(fā)展方向,但生活部以學(xué)生工作為主、學(xué)生活動為輔的宗旨不會改變。2011年生活部的奮斗目標(biāo)主要有以下五個方面:
一、確保團總支學(xué)生會物資無一遺失
加強物資管理,完善現(xiàn)有物資管理制度,定期一個月清點一次物資,對在使用過程中損壞的物資及時維修,保證所有的物資都能得到有效的利用。
二、配合學(xué)院和學(xué)生會兄弟部門的相關(guān)活動
工作重點將放在生活部所負責(zé)的后勤方面。希望我們通過這一年的努力能夠真正在團總支學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,找生活部”的工作理念。
三、捍衛(wèi)學(xué)院廣大學(xué)生的合法權(quán)益
制度,同時成立權(quán)益小組,定期收集同學(xué)們的問題及意見,然后反映到學(xué)校相關(guān)部門,并給學(xué)生答復(fù)學(xué)校的處理意見。我希望這一年我們能夠切實的維護一些我們學(xué)院學(xué)生的利益,通過一年的努力,讓學(xué)院學(xué)生能夠感覺到生活部確實是在盡心為他們服務(wù),同時把“有困難,找生活部”的工作理念推廣到全學(xué)院。
四、做好團總支學(xué)生會與學(xué)院學(xué)生的紐帶聯(lián)系工作
作為團總支學(xué)生會中與學(xué)生日常生活聯(lián)系最密切的部門,部門在學(xué)生心中的形象很大程度上影響著團總支學(xué)生會在同學(xué)們心中的形象,部門在這一年的工作當(dāng)中,時刻注重服務(wù)意識,注重辦事方式,同時收集同學(xué)們對團總支學(xué)生會的意見、建議,反映給團總支學(xué)生會。希望一年的努力,能過改變學(xué)院學(xué)生一些對團總支學(xué)生會不好的印象。
五、做好部門內(nèi)部建設(shè)
1.根據(jù)以前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。
2.對部門學(xué)干結(jié)合學(xué)干掛鉤制度、權(quán)益小組進行分組管理。通過分組,讓他們學(xué)會與組員進行分工合作,提高他們的組織、協(xié)調(diào)能力,組內(nèi)民主,組長輪換制度,讓部門每位學(xué)干都有機會在不同的角色得到鍛煉。
3.做好之前部門一直想做,但因種種原因而沒能做好
的部門工作手冊,讓部門的各項工作能夠有序、制度化。
4.引導(dǎo)學(xué)干們學(xué)會思考做事,定期要求學(xué)干們上交工作總結(jié),學(xué)會總結(jié)自己做的每一件事情,總結(jié)自己在做事時學(xué)到了什么。
5.加強部門學(xué)干交流。兩周開一次部門會議、每周一次小組長會議安排工作,部門空閑時搞一些部門活動,帶動部門活躍氛圍。
生活部:王 強、陶正宇 二〇一一年五月二十七日
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
新年的鐘聲即將敲響,新年預(yù)示著新的氣象、新的起點、新的目標(biāo),對我來說,即是壓力又是動力,我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作,打開新的工作局面,我打算來年從以下幾方面工作入手:
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作;
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫,對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,因此以上工作計劃只是個人初淺的想法,并不成熟,望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
總而言之,2015年,我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,團結(jié)同事,積極進取,以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
一、工作目標(biāo):
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結(jié)和宣傳工作;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二.加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部的宣傳力度。
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
8、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
9、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
11、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次,達到海報,噴繪、通訊稿宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合?;顒忧埃也繒e極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求等。
再次,加強新進成員的培訓(xùn),以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
銀行工作總結(jié)展望篇十三
12月15日,民建西城區(qū)委婦女委員會在輕松愉快的氛圍中順利召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃會。會議開始前,在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下,參會的成員參觀了馬連道的特色茶店,并到北京茶葉博物館進行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。
座談會上,郭艷首先匯報了婦女委員會20xx年開展的各項活動,古楊利主任對工作和成績進行了總結(jié)。婦委會今年共組織四次活動,包括年初召開工作總結(jié)會議;三八婦女節(jié)組織民建女會員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動;在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛母親,送健康送文化”活動,前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問老人,送去了禮物和節(jié)目演出,開展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動,并舉辦了眼科講座和義診; 8月,與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會聯(lián)合舉辦“緣來是你”聯(lián)誼活動等。上述活動均取得了圓滿成功,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評。值得一提的是,婦委會也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽稱號這一殊榮。
隨后,李海麗副主委介紹了婦委會新成員及秘書長職務(wù)的調(diào)整安排,新任婦委會副主任和秘書長給組織增添了新鮮的血液和活力。
緊接著,針對明年的重要活動各位副主任都踴躍提出了建議,初步形成了20xx年活動計劃。會議決定,明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動,還計劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動;籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動;要進一步發(fā)揮婦委會優(yōu)勢聚焦社會有關(guān)女性的各方面問題,加強調(diào)研,多寫信息,提高參政議政的熱情和能力。
最后,李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對婦委會提出了希望和要求。李海麗主委建議,婦委會應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則,對成員們進行考核,對工作成績突出,對專委會貢獻大的成員給予獎勵。
銀行工作總結(jié)展望篇十四
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行工作總結(jié)展望篇十五
1、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點服務(wù) 、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn) 變。
2015年已經(jīng)翻開,新的一年同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力,在新的一年里,我銀行將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的'措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使*年各項工作有一個良好的開局。存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;二、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
4、進一步加強對
國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
一年的工作即將展開,在一年的工作中,我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作,在不斷的工作中得到更好的發(fā)展,這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發(fā)展得到更好的進步,xx年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力,為銀行的業(yè)務(wù)上的擴大做出營業(yè)部最大的貢獻!不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進步,這是我們必須要做好的!
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作總結(jié)展望篇十六
規(guī)劃是龍頭,是建設(shè)的指南,決定著村鎮(zhèn)建設(shè)的水平和檔次,今年來,在村鎮(zhèn)規(guī)劃工作中,我們按照“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、因地制宜、分類指導(dǎo)”的要求,重點抓好規(guī)劃的及時性、科學(xué)性、權(quán)威性的“三性”落實,通盤規(guī)劃好小城鎮(zhèn)。
1、集鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編。針對目前全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃相對滯后,規(guī)劃修編進度不盡理想的實際,我們督促各鎮(zhèn)聘請高資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計部門迅速修編集鎮(zhèn)總體規(guī)劃。截至目前,共和鎮(zhèn)總規(guī)已通過專家評審,待審批;黃集鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)已完成規(guī)劃修編評審稿,待評審;其他鎮(zhèn)正在修編。
2、集鎮(zhèn)街道立面改造規(guī)劃。為打造“全市領(lǐng)先、全縣一流、一鎮(zhèn)一品”的特色小城鎮(zhèn),按照規(guī)劃高起點、設(shè)計高品位、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以古色古香、洪澤水鄉(xiāng)作為建設(shè)目標(biāo),督促各鎮(zhèn)加快推進立面改造設(shè)計進程,有9個鎮(zhèn)方案已得到確認。
3、村莊建設(shè)規(guī)劃和整治規(guī)劃編制。為全面推進全縣“三新”工作及村莊環(huán)境整治工作,根據(jù)市村莊環(huán)境整治工作例會精神,按照市、縣村莊環(huán)境整治實施計劃要求,聘請高資質(zhì)設(shè)計公司編制了三星級康居鄉(xiāng)村岔河鎮(zhèn)西城村村莊環(huán)境整治規(guī)劃、仁和鎮(zhèn)乾寧村村莊環(huán)境整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃,目前村莊環(huán)境整治規(guī)劃方案已基本完成,并已通過評審。仁和鎮(zhèn)乾寧村建設(shè)規(guī)劃將于近期組織評審。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè),今年來,我們按照市縣政府的部署和要求,著力實施小城鎮(zhèn)建設(shè)管理,增強小城鎮(zhèn)內(nèi)涵,提高小城鎮(zhèn)品位,塑造小城鎮(zhèn)特色,積極推進小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。
一是一鎮(zhèn)一品,注重特色。特色是小城鎮(zhèn)建設(shè)的靈魂,是一個鎮(zhèn)持續(xù)發(fā)展的命脈。今年以來我們積極開展特色鎮(zhèn)建設(shè),按照“不求規(guī)模,但求特色”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)小城鎮(zhèn)要做足亮點,做高品位,做顯特色。督促各鎮(zhèn)加快推進立面改造設(shè)計進程,實施完成了9個鎮(zhèn)街道立面改造工程,通過項目的實施,一個個古樸景觀與現(xiàn)代氣息相交融的特色風(fēng)貌小城鎮(zhèn)日益凸現(xiàn)。
二是重點項目,切實推進。今年是飛速發(fā)展的一年,今年我縣各鎮(zhèn)啟動實施了區(qū)域供水、中電投太陽能光伏電站三期、老子山游客接待中心、岔河汽車客運站、萬集樂園小區(qū)、王集小區(qū)二期、10mw食用菌大棚光伏發(fā)電等一批重點工程,通過重點項目的實施,做大了集鎮(zhèn)載體,做強了集鎮(zhèn)功能,做美了集鎮(zhèn)形象,科室在做好規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時,積極做好重點項目的幫辦服務(wù)工作,得到了部門單位的一致好評。
三是嚴(yán)格審核,細心發(fā)證。今年以來,科室認真貫徹落實《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》,對各鎮(zhèn)報來的材料,做到認真審核,嚴(yán)格把關(guān)。堅決杜絕以言代法和隨意改變規(guī)劃的現(xiàn)象,維護規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。截止目前,已辦理個人《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料74份,單位《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》材料17份,單位《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》材料68份,《建設(shè)項目選址意見書》材料4份,核發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地塊掛牌規(guī)劃條件及紅線圖17份,發(fā)證準(zhǔn)確率100%。
今年以來,我們結(jié)合“三新”建設(shè)工作和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,大力推進村莊環(huán)境整治工作。全縣上下一心,全民齊動,全力推動,努力實現(xiàn)全縣村莊環(huán)境面貌的根本性改觀,為建設(shè)“美麗洪澤、美好幸福新家園”奠定基礎(chǔ)。
一是制定計劃、明確任務(wù)。為全面推進全縣村莊環(huán)境整治工作,布置及啟動今年農(nóng)村環(huán)境整治工作任務(wù)、初步建立農(nóng)村環(huán)境長效管理機制,本周科室積極起草實施計劃、考核辦法,明確目標(biāo)任務(wù),健全保障措施,較好的完成了今年村莊環(huán)境整治任務(wù)。
二是強化督查、精心指導(dǎo)。積極做好與上級部門對接工作,熟悉村莊環(huán)境整治要求和標(biāo)準(zhǔn),深入各鎮(zhèn)村現(xiàn)場進行實地勘察,制定個性化整治方案。經(jīng)常深入整治一線指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,截至目前,我科室已對全縣248個整治點位置進行了校準(zhǔn),定期按期開展督查和指導(dǎo)。10月29日至31日,我科室聯(lián)合縣紀(jì)委、財政局組成督查組,按照《xx縣村莊環(huán)境整治工作考核辦法》及《xx縣村莊環(huán)境整治長效管理工作考核細則》,對全縣各鎮(zhèn)村莊環(huán)境整治工作的開展情況、機構(gòu)建立,隊伍建設(shè),資金籌措,硬件設(shè)施等方面進行了考核,通過考核,進一步推進了全縣村莊環(huán)境整治工作。
三是先難后獲、順利驗收。按省、市相關(guān)文件精神及部署要求,梳理今年248個整治任務(wù),完成7個典型村莊通過實地勘察和資料匯總上報;選擇了112個形態(tài)較好的村莊,并且經(jīng)過初步整治的村莊名單上報,積極督查各鎮(zhèn)做好112個村莊整治工作。10月9日-10日,省廳領(lǐng)導(dǎo)和市整治辦對各鎮(zhèn)整治工作開展情況進行了督查,現(xiàn)已順利驗收。
城鎮(zhèn)的發(fā)展離不開建設(shè),今年來,我們按照市縣政府的部署和要求,為落實4月12日全縣“新市鎮(zhèn)、新社區(qū)”建設(shè)工作推進會精神,大力推進新市鎮(zhèn)、新社區(qū)建設(shè),增強小城鎮(zhèn)內(nèi)涵,提高小城鎮(zhèn)品位,塑造小城鎮(zhèn)特色,積極推進小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展。考核實行半月一通報、一月一檢查、一季一觀摩一獎罰、一年一考核。
一是街道立面改造上,有9個鎮(zhèn)方案已得到確認,6個鎮(zhèn)開工實施,其中三河鎮(zhèn)、西順河鎮(zhèn)啟動較早,進展較快。
二是新社區(qū)建設(shè)上,東雙溝鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、高良澗鎮(zhèn)、老子山鎮(zhèn)社區(qū)體量較大,進展較快。
今年來,根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委、省財政廳聯(lián)合印發(fā)的《江蘇省今年農(nóng)村危房改造試點工作實施方案》的通知精神及市住建局關(guān)于加快農(nóng)村危房改造的部署和要求,縣危改辦早籌劃、早安排、早動手,全面啟動今年度農(nóng)村危房改造工作。
為把這項民生工程辦好辦實,使危房改造工作在陽光下運行,確保全縣危房改造工作對象準(zhǔn)確、改造到位、惠民利民,縣危改辦組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門召開了全縣危房改造專題培訓(xùn)會議,傳達了省、市農(nóng)村危房改造文件精神及危房改造工作技術(shù)要求,對我縣今年農(nóng)村危房改造工作做了安排部署,要求12月底前全部改造完成。
今年我縣的農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶,縣危改辦做到早計劃、早落實,已將任務(wù)分解到高良澗、岔河、蔣壩、共和、西順河等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。補助對象主要針對農(nóng)村貧困群體,需同時滿足住房最危險且經(jīng)濟最貧困兩個條件。改造方式均為異地重建。確保農(nóng)村危房改造這項民生工程規(guī)范管理,陽光操作。
為進一步拓寬資金籌措渠道,增加資金投入總量。村鎮(zhèn)科積極向省市編報以獎代補項目,今年來經(jīng)過動腦筋,想辦法為我縣危房改造項目爭取資金880萬元。為著力實施“美好城鄉(xiāng)建設(shè)行動”,更好地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展,將特色景觀旅游創(chuàng)建與城鄉(xiāng)建設(shè)緊密銜接,編報了高澗鎮(zhèn)和岔河鎮(zhèn)全國重點鎮(zhèn)項目、老子山鎮(zhèn)龜山村國家傳統(tǒng)村落項目、老子山鎮(zhèn)和蔣壩鎮(zhèn)全國歷史文化名鎮(zhèn)項目。為xx縣的發(fā)展做了貢獻。
一是總部經(jīng)濟工作。按照我局年初責(zé)任目標(biāo),我科室總部經(jīng)濟任務(wù)為30萬元,任務(wù)布置后科室積極動腦筋、想辦法,搶抓村鎮(zhèn)各類項目,截止目前,完成稅金83.63萬元,超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二是信訪穩(wěn)定工作。今年來,從切實解決百姓的實際困難入手,回復(fù)“省委書記信箱”一件,普通信訪3件,大湖論談信訪回復(fù)9件,無一例重訪事件,群眾滿意率100%。
三是信息報送工作。為了加大城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳力度,今年來,我科室積極做好重要信息報送工作,共向省市縣各大報紙、網(wǎng)站投稿27篇,被省住建廳網(wǎng)采用1篇,被江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)采用1篇,被淮安日報采用3篇,被市政府網(wǎng)采用1篇,被淮安安瀾網(wǎng)采用1篇,被市規(guī)劃局網(wǎng)站采用12篇,被縣政府網(wǎng)和洪澤信息報采用8篇,并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
銀行工作總結(jié)展望篇十七
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認真落實上級有關(guān)要求,進一步夯實基層基礎(chǔ)工作,深化基層平安建設(shè),現(xiàn)將平安建設(shè)(信訪)工作半年總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責(zé),落實一把手負責(zé)社會治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長,其他班子成員為成員。各村社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu),明確村書記、主任為主要責(zé)任人,保證了基層管理機構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)組織落實。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)的同時,制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制,與七個村和四個單位分別簽訂了責(zé)任書,將平安建設(shè)工作列入各村年終考評的內(nèi)容,并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。堅持“屬地管理、分級負責(zé)”、“一崗雙責(zé)”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設(shè)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)常性工作,切實抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標(biāo)語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機會在各村宣傳平安知識等形式,加大平安建設(shè)宣傳力度,讓平安建設(shè)意識深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設(shè)工作中,切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點,做到預(yù)防為主,及時化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調(diào)處38起,矛盾糾紛調(diào)處率達100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結(jié)率100%。一般民事糾紛由村人民調(diào)解委員會進行調(diào)解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進行調(diào)查處理;重大事件,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理;由主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。此外,我們在抓矛盾的排查化解的同時,也注重對有關(guān)社會穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會暨建黨100周年活動期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)的監(jiān)控,并實行零報告制度,以便出現(xiàn)問題能及時處理,防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據(jù)上級要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學(xué)校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對全鄉(xiāng)各中小學(xué)進行了檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場進行了指出并責(zé)令整改。并根據(jù)上級要求,對各中小學(xué)安保人員進行了補充;對學(xué)校的放學(xué)秩序落實了嚴(yán)密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學(xué)校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(shè)(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對平安創(chuàng)建工作重要性的`認識還有待提高,各村平安建設(shè)宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識還有待提高等一系列問題,仍需我們在今后的工作中予以克服和解決。
我們要進一步貫徹落實中央、省、市和縣有關(guān)精神,緊緊圍繞平安建設(shè)工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設(shè)宣傳工作放到全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局中去考慮,努力構(gòu)建和打造“平安長嶺”,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的社會環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。堅持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對排查出的問題和矛盾及時上報,努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊伍建設(shè),抓好專職治安巡邏隊伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進一步完善幫教組織,加大對兩勞釋放人員的管理教育。同時,按照上級要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。
銀行工作總結(jié)展望篇十八
轉(zhuǎn)眼半年過去了,這學(xué)期的工作也接近尾聲,很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會,并且有幸進入我最喜歡的部門——生活部。生活部是一個重要的部門,我們的主要職責(zé)是關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級衛(wèi)生,配合學(xué)院的工作及學(xué)生活動的后勤工作,盡量配合其他部門活動等。
通過學(xué)生會各個部門的努力和配合,我們部門的各項活動得以有序的順利完成,同時我們部的各部員都完成各自工作,并且部員之間積極配合,稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則,我們部的工作完成的非常順利,但同時我們也認識到了工作中的不足,但我們決心在以后的工作中改正不足,下面我對過去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié):
1、這學(xué)期,我們進行了學(xué)生會與分團委的納新活動,我有幸加入生活部,和我一起進入生活部的伙伴還有四個,我們的加入使我們部增其舊制,工作能力進一步的加強。
2、我們進行了走寢、查寢等活動。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生,并且夜晚走寢時主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況,并進行登記與監(jiān)督。
3、我們對班級的衛(wèi)生進行定期檢查,并且給各班生活委員開會,要求他們認真負責(zé)起各班級的衛(wèi)生,給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、對寢室里衛(wèi)生檢查表進行了登記與統(tǒng)計,并且把每一項扣分落實到個人,將表打印,讓各個同學(xué)簽字,以避免錯誤,并且將表及時上交。
5、本學(xué)期,我們組織并協(xié)助同學(xué)進行了五次掃雪活動,各班完成的任務(wù)都很好。
6、本學(xué)期,各部員寫了兩份策劃書,一份是關(guān)于要舉辦的“變廢為寶”活動策劃書,另一份是關(guān)于“3〃15”的活動策劃書。
7、 每月份的月末,我們都要上交一份本月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
8、 積級幫助有困難的同學(xué),發(fā)揚學(xué)生會的精神。
9、對要在學(xué)校買票乘車回家的同學(xué),進行了詳細的統(tǒng)計,并且及時上交。
以上就是我對這一學(xué)期的工作總結(jié),通過以上總結(jié),我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力,也看了自己工作中的不足。
加入生活部,使我自己鍛煉了很多,首先,入學(xué)生會的兩次面試,讓我在各個優(yōu)秀的同學(xué)們與師哥、師姐面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采,鍛煉了自己的表述等能力。其次,通過各個活動的舉行,我漸漸學(xué)會和別人打交道,如何將事情辦好,等等。這些都是做為一個學(xué)生會生活部成員帶給我的優(yōu)勢。我也逐漸學(xué)會如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足,我做事情還是不夠踏實、縝密,還是要學(xué)會進一步與人相處的禮節(jié)。我會在下學(xué)期的工作里,改掉自己的這些不足,盡自己的最大努力去干好工作,做一個合格的學(xué)生會成員!
在下一學(xué)期新的年度中,生活部會全面貫徹學(xué)生會的指導(dǎo)方針,大力維護同學(xué)們的基本權(quán)益,逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù),我們會謹記社會主義的榮辱觀,積級開展有益同學(xué)們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動,以便豐富同學(xué)們的課余活動,為同學(xué)們的大學(xué)時光絢爛多姿。
針對實際情況,生活部為本年度的計劃做出了以下的.展望:
1、 積極檢查各班的衛(wèi)生情況,并定期的給各班生活委員開會、督促生活委員盡職做好本班工作。
2、繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況。
3、 繼續(xù)監(jiān)督學(xué)生晚歸和夜不歸寢情況。
4、 在“3〃15”這天,開展好活動宣傳等。
5、 下年度每個月會按時交本月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
6、繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù),盡量幫助別人。
以上是我下一年度工作計劃,我決心在這一年度里努力提高自己的能力,改變自己的缺點。希望下一年度,我們部員更加能相互配合彼此工作,將我們的生活部越辦越好!
生活部:張云蕓
20xx年12月20日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進入××公司,任××一職。三個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
作為××,我的工作主要是××××。三個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團隊完成各項工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。
2. 建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費用臺帳,每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6. 負責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進度,跟進配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進××工作;跟進××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作:改進資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進××部××的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素
質(zhì),接受并完成各項××××工作。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備
強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的
經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請人:××
20xx年9月15日
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

