辦公室的工作體會大全(21篇)

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    充實自己,為未來打下堅實基礎。怎樣提高寫作的表達能力和語言表達能力是我們需要努力的目標之一。小編為大家整理了一些總結范文,希望能夠給大家寫總結提供一些參考和借鑒的思路。
    辦公室的工作體會篇一
    辦公室工作該如何進行呢?辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,下面是本站帶來的辦公室工作的
    心得體會
    ,僅供參考。
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
    一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
    三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
    二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
    首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的
    調查報告
    ,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
    其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
    三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
    三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?BR>    一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    曾經看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”?!跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中卻很管用。
    我有幸進入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:
    一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
    二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
    三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調相關部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
    通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
    由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
    政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
    1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
    2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。
    3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
    4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
    5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。
    6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
    當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
    一 、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
    二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
    三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
    四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
    五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
    六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
    七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。
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    辦公室的工作體會篇二
    工作也已經有一段時間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時間里面自己進步了很多,也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領導對我的幫助和指導,感謝同事對我的關心和照顧,我能夠有進步可以說是和大家息息相關的。我這段時間的工作完成得還算不錯,但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點,讓自己能夠把工作做得更好。
    我認為自己這段時間的工作表現還是非常的不錯的,能夠很好的去完成領導分配給我的任務,沒有出現過什么不應該的錯誤,也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認為這種現象是比較的正常的,在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個很好的現象,我是很希望自己能夠一直的有進步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
    我一直都是非常的努力的在工作的,因為我知道雖然自己一直都是有在進步的,但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現在還是有很大的進步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進步的,還可能會退步。
    我也是一直都遵守著公司的紀律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤,我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的,這是我應該做到的也必須做到的,當然我這樣的表現是很好的,我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的,之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度,不僅要把自己應該要完成的工作做好,也要遵守公司的規(guī)章制度,做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現一些錯誤,但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進步的。
    辦公室的工作體會篇三
    心得體會。
    是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文,歡迎閱讀參考。
    由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
    政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好三個服務的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
    1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
    2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現組織目標努力工作。
    3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
    4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
    5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。
    6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
    一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
    二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
    三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
    四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
    五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
    六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
    七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。
    辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調與服務各部門的重要作用,所包含的工作內容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調者,本文作者根據自己多年的工作經驗,簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
    (一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調。辦公室工作主要是服務性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
    (二)主動與被動之間的協(xié)調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務,要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預算,把一系列工作做在前面。
    (三)政務與事務之間的協(xié)調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務當作無關輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
    二、辦公室里要扮演好三種角色。
    (一)辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當的提出自己的觀點與新建議,做好領導的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
    (二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權,妥善的去搞好服務工作,并且要搞好與同事之間的關系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
    (三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務,比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
    (一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
    (二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調各部門之間的合作關系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動的承擔出來,保證各項工作的順利開展與進行。
    (三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事務都要盡職盡責,嚴謹穩(wěn)妥。
    (四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領導匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
    (一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應付,協(xié)調相關部門進行解決。
    (二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
    (四)要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
    五、作者在實際工作開展中發(fā)現,有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學習與請教,抓住每一次學習與進步的機會,當然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
    (一)一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
    (二)在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
    六、立足根本,提升素質樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。
    (一)堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
    (二)堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規(guī)范化和科學化。
    辦公室是一個單位的心臟和窗口,是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
    一、突出重點,強化職能優(yōu)服務。
    辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
    1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協(xié)調工作抓得好,辦公室各項工作就會左右逢源協(xié)調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該方的地方不糊涂,又機動靈活,該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
    2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現和宣傳典型。報送信息,要變粗放型為集約型,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型,發(fā)表獨家新聞變零散型為系統(tǒng)型,產生一加一大于二的效果。
    二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,歸納總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
    1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據不同的譜,定不同的調,唱不同的歌。如果我們老調重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領導提供優(yōu)質高效的服務,使各項工作真正成為馬前卒、真招數、新品牌。
    2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節(jié)奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。運籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前;要圍繞公轉抓自轉,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
    3、規(guī)范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節(jié)決定成敗的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規(guī)轉。
    三、立足根本,提升素質樹形象。
    辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。
    1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
    2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設,不斷完善工作規(guī)程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
    3、堅持從學習入手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在實用,又要今后有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務能力。
    辦公室的工作體會篇四
    2022年,經理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
    一、較好地完成了各項工作指標
    1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
    2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
    3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
    4、較好地完成了各項調研和督查工作任務。
    5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
    6、完成為領導、機關、基層的部分生產、生活協(xié)調工作任務。
    7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質量較好;共收發(fā)報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質量和服務質量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
    8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
    9、完成了領導交辦的其他工作任務。
    二、2022年所做的主要工作
    1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發(fā)揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質量。
    2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據。2022年,經理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調研和督查工作,如實總結反映處在生產經營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現出來的新經驗、新招數、新措施,經過整理、篩選、加工、總結形成決策依據,為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
    3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產協(xié)調會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數,提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內容,切實提高了會議質量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
    4、認真做好值班和綜合協(xié)調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協(xié)調工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協(xié)調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調對象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
    5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質量,從重新開張以來,飯菜質量和服務質量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄,實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
    6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務素質有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質量更加過硬。
    三、下一步工作打算
    緊緊圍繞處生產經營目標,以提高經濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質量、辦事效率,努力完成經理辦公室的各項工作任務。
    1、完成應由經理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確,合格率100%。
    2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
    3、各種會議安排無差錯。
    4、較好地完成生產調研和各項督查任務。
    5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
    6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
    辦公室的工作體會篇五
    隨著經濟的發(fā)展,文秘正成為師大緊俏的職業(yè),特別是在幫助企業(yè)處理信息、整理材料、辦公等,作為協(xié)調各個部門的職位,當然會有比較高的要求,最近兩年對文秘崗位需求日益增多。。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
    希望對你有用!
    基層辦公室處于基層黨政機關的中樞位置,是基層領導的參謀部、勤務兵、督戰(zhàn)隊和左右手。辦公室工作千頭萬緒,大事要事多,急事難事多,小事雜事也多。因此,每個辦公室工作人員都要有過硬的素質和本領,始終保持陽光心態(tài),以高尚的情操、專注的心智、良好的風范和辛勤的工作提高水平,在用心做事、謀劃、創(chuàng)新、落實中實現自我超越。本人從事辦公室工作多年,對于如何做好基層辦公室工作有以下幾點體會:
    樹牢品牌意識,進一步堅定工作自信心。
    基層辦公室團隊是工作勤勉敬業(yè)、作風嚴謹刻苦的優(yōu)質品牌,我們要像愛護自己的眼睛一樣,呵護其聲譽、珍惜其形象。辦公室工作對每個人的語言表達能力、組織協(xié)調能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會、辦事都必須養(yǎng)成服從大局、團結協(xié)作、精益求精的自覺意識,外在體現就是忠誠、服從、執(zhí)行。忠誠是第一位的,對組織忠誠、對事業(yè)忠誠、對領導忠誠;第二是服從,對組織的決策、決議、指示、要求不推不拖,無條件地抓好落實;第三是執(zhí)行,努力提高執(zhí)行力,一竿子插到底。做到件件有著落,事事有回音。
    基層辦公室是一個緊張工作并快樂學習著的部門,盡管工作枯燥清苦,經常加班加點,但近距離地服務于機關工作,服務于廣大基層群眾。這對于每個在辦公室工作過的同志,無論是做人還是處事,都將受益終生。無論在辦公室工作,還是以后走出辦公室都要時刻銘記自己曾在辦公室學習過、工作過,自身形象是基層辦公室形象的延伸,任何時候都要恪守辦公室的行為規(guī)范,保持良好素質和自我形象。
    正確認知自我,保持陽光健康心態(tài)。
    正確認知自我是實現自身價值的重要前提,唯有正確認知自我,才能為人生軌跡把好向、定好位?;鶎愚k公室是重能力、重潛力、重品行的團隊,無論此前從事什么崗位,走進辦公室,就需要迅速地融入這個團隊,盡快地適應崗位環(huán)境,從自身實際出發(fā),找準位置。認真地思考:自己能為辦公室做什么?只有明確了努力方向,才能腳踏實地、全身心地投入到工作中來。
    要重規(guī)范、守規(guī)矩,耐得住寂寞和清苦,持之以恒地在工作中鍛煉自己,提升自己,實現自身價值。切忌不學真本領,沒有真本事,卻忽忽悠悠,飄飄然。要干一行、愛一行、精一行,鉆研業(yè)務求深、求精,做行家里手,做專家大家,增長真學識,主動練膽識。要謙和本分,低調做人,高調做事。基層辦公室雖然條件簡樸,一些辦公設備陳舊,有的桌椅甚至一用幾十年,但簡樸環(huán)境更能磨礪意志,更要守住心神,戒浮戒躁。要有陽光的心態(tài),健康的品行。心態(tài)決定品行,一個人如果心態(tài)擺不正,品行也很難端正。要自覺克服功利思想,端正價值取向,做到淡定自若,寵辱不驚,豁達陽光,珍惜在基層辦公室工作的時光。
    堅持用心做事,努力超越自我。
    用心做事是一種態(tài)度,是一種境界,是一個人責任心、綜合素養(yǎng)的集中體現?;鶎愚k公室作為基層機關運轉的“中樞”,不僅要領會貫徹領導意圖,還要學深學透上級文件政策,統(tǒng)籌把握本地區(qū)實際,為領導決策發(fā)揮以文輔政、綜合協(xié)調、后勤保障等參謀助手作用。
    可以說,基層辦公室每天都站在一個新起點上,每時每刻都要面對新的壓力、新的任務,我們必須要做到心神專注,高標準要求自己,對學習、工作、事業(yè)專心致志,研究事周密細致,干工作爭創(chuàng)一流。要抗得住干擾,經得住考驗,經過反復地磨礪、錘煉,使自己變得睿智、聰明、靈透起來。“愛之深責之切?!彪y得經常有領導、有良師益友面對面地給予批評、教誨,逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作,這是辦公室人員必備的素質,不要當“材料匠”,而要當思想者。辦文的過程是一個思想由低到高、由淺入深、去粗取精,逐步完善的過程。一件事只有想得到,才能寫出來;只有梳理出脈絡來,做事才會有條理、有章法。要立足各自科室職能,經常思考如何干好本職工作,總結具有思想性、指導性、建設性的經驗做法,制定具有針對性、可操作性的辦法,形成常態(tài)化的制度規(guī)范。這既是鉆研業(yè)務、推進工作的內在需要,也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。
    “海闊憑魚躍,天高任鳥飛?!被鶎愚k公室是“替魚造龍門,為鳥鋪鵬路”的事業(yè)平臺。無論是順境或逆境,我們都要始終對自己充滿信心,在平凡工作中認知自我、完善自我,在謀事創(chuàng)業(yè)中提高自我、超越自我。
    一、在學習中不斷提高自己。
    辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    二、日常工作。
    工作中牢固樹立“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
    二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以在有限的工作時間內完成更多的工作。
    三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送。在工作努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
    四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
    五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
    辦公室,是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何,對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。因此,每個地方的領導都非常關心、關懷和關注辦公室工作。“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。”辦公室工作做好了,各項工作的順利開展也就有了可靠保證。
    我曾經在xx辦公廳作過秘書工作,和大家一樣,是同行。以后又相繼在縣、市、地區(qū)黨委或政府中工作,和辦公室的關系十分密切。對于辦公室工作,我體會最深的有四個字:
    一是“重”,地位重要。辦公室工作任務概括起來有三個:一個是決策的參謀、智囊作用;一個是對上對下的服務;一個是機要、保密工作。這幾項任務都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時就講過,一個地方工作要抓住幾個人,辦公室主任、公安局長、組織部長。這說明了辦公室工作的重要性。因為它是決策的參謀部,始終圍繞著首腦機關工作。參謀工作水平高,能推進黨的方針、政策的順利貫徹實施;水平低,就會影響全局工作,甚至造成嚴重后果。辦公室對內掌握首腦機關的核心機密,泄露了重大機密,就會給黨和國家造成損失。即使是我們地區(qū)一個保密的人事問題,泄露了也會影響領導班子的團結,使事情變得復雜起來。辦公室對外還起一個“窗口”作用?;鶎拥耐?,外來的同志對我們地區(qū)的印象如何,對班子的印象如何,很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。辦公室工作出色,人家就會說這個地方工作真不錯;辦公室同志如果工作得很草率,或者是作風態(tài)度生硬粗暴,人家就會說這個地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全局工作密切相關。
    二是“苦”,非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的,整天有干不完的事,經常加班加點,甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦,工作強度很大,超過了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食,日昃不知晏;沉迷簿領書,回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿,忘記用飯,不知早晚,頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。
    三是“雜”,事務繁雜。辦公室工作,巨至國家大事、重要決策,細至室內衛(wèi)生、干部生活;上至接待首長領導,下至聯(lián)系平民百姓;內至核心機密,外至社俗民情,什么都要參與了解。就內部分工來說,有調研、信息、查辦、信訪、接待、機要、檔案、文印、收發(fā)等各項工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情,弦繃得緊緊的,猶如“山陰道上,虛接不暇”。
    四是“難”,難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關系,又要適應領導的工作風格和方法,搞好領導班子的服務工作。領導交辦的事情千頭萬緒。這些事有的是刻不容緩,馬上就要落實的,有的則是常抓不懈,時時要催辦、督促的。要把握好輕重緩急,做到不遺漏、不誤事,確也很費腦筋,神經始終處于高度緊張狀態(tài)。同時。辦公室日常事務繁多,出成績時大家可能是無名英雄,寂寂無聞;在遇到問題時,可能成為矛盾的焦點,嘗盡酸甜苦辣。有時候還得代人受過,委曲求全。這方面來講,也確實是比較難的。可以說每一項工作都凝結著辦公室同志的心血。
    辦公室工作怎么搞?這個問題大家最有發(fā)言權。我只是從個人的體會和工作的角度提三條希望。
    第一個希望:要有高度的責任感。辦公室的工作牽動全局。這就要求辦公室干部要具備強烈的事業(yè)心、嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。辦公室工作涉及大量機密,每一份文件傳達到什么范圍,都有具體規(guī)定,決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經濟情報,就更要有高度的責任心,養(yǎng)成保持沉默的習慣,不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細致。古人云“一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞”。辦公室起草的文件,并不要求文字要多優(yōu)美,但一定要嚴謹,這要求決不過份,因為這直接關系到工作決策問題。因此,我們還得培養(yǎng)、選調一些文秘寫作能手,使領導在遣詞造句上不用再花費腦筋,這是最起碼的要求。今后送領導看的東西,除時間緊另當別論外,都應該是經過謄清的。這一道手續(xù)不要認為是多余。一篇文稿如果七刪八改,亂到誰改最后一稿也弄不清楚,這里就有個負責任的問題。所以一定要有一套基于高度責任心和強烈的事業(yè)心的嚴謹作風。
    辦公室是一個單位的首腦機關,時時處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機關面貌都要注意。領導同志的秘書是辦公室成員之一,經常傳達領導意圖并代表領導處理一些事情。他們的工作如何、作風好壞,直接反映了領導機關的精神面貌。因此,辦公室要關心他們的政治、工作表現。表現不好的要批評教育,要讓他們經常匯報思想,匯報工作。作為領導的秘書,只是工作的需要,并沒有政治上的特權,總的來講辦公室是一部完整的機器。這部機器要有明確的責任制、嚴格的管理、科學的辦法,使辦公室干部靜有其位,動有其規(guī),各司其職,各負其責,做到反應靈敏、運轉迅速,適應各方面的需求。
    第二個希望:要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務,解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則,就不能很好地搞好“三個服務”,影響全地區(qū)丁作的大局。如何提高工作效率,我認為必須學會運用辯證法,分清層次,認真思考。“審大小而圖之,酌緩急而布之,連上下而通之,衡內外而施之。”這就是說,要發(fā)揮辦公室的整體效能,權衡大事小事、急事緩事,抓大事不放,抓急事先辦;溝通上下左右,做到上情下達、內外有別,使各項工作有條不紊地進行。
    辦公室還有一個重要工作就是發(fā)揮參謀作用,及時提出決策建議,并能把領導的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況,并進行分析,像國外“智囊團”那樣,經常提出一些重大的決策建議,就能為領導迅捷進行決策選擇提供便利。當前,我們經濟建設和社會工作上的難點、熱點問題很多,很需要加強調查研究,有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施,提供各級領導決策參考。
    第三個希望:實行高水平服務。服務是辦公室的一項重要工作。首先要增強超前服務和事后服務意識。例如召開地、縣重要工作會議,辦公室同志要提前到位,尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務人員一定要先到場做好會前準備工作,會議結束后還要撰寫紀要、文件,檢查落實反饋情況等。其次,服務要及時周到。做到能夠為領導釋流減荷,分憂解圍。第三,服務還要高度負責,一絲不茍。例如辦公室實行24小時值班,這是個嚴格的制度,每分鐘都不能離開,不能有空檔,否則在這空檔出現了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會釀成責任事故。第四,服務不僅要勤、要誠,而且要靈活。例如接待工作,就得下一番功夫。要建立一套接待制度,組織一套接待班子,還要有一套統(tǒng)一的對外宣傳材料和匯報口徑。今后可以由專人負責匯報情況,陪同參觀;伙食按規(guī)定標準,突出地方特色,每個縣都可以搞個地方菜譜;既有特色又省錢;既不超過規(guī)定,大家又吃得滿意,了解了地方飲食文化,何樂而不為呢?地縣領導按規(guī)定安排出面活動,盡量減少一般性應酬;對賓客生活服務要周到熱情,努力做到設身處地,急人所急,解人所難。
    三、秘書人員應當加強修養(yǎng)。
    秘書是個特殊的職業(yè)。許多人認為,秘書工作最突出的特征是當配角。我看這句話說得也對也不對。說得對,是因為秘書確實干的是輔助性、鋪墊性工作,是領導的助手。說不對,是因為秘書的活動面比舞臺上的配角更窄,它沒有臺詞,沒有亮相機會。秘書的工作性質,決定了它要正確對待名利榮辱,樹立無私奉獻的精神,不斷加強和深化自身的修養(yǎng)。
    如何加強自身修養(yǎng)呢?宋代呂本中寫了個著名的《官箴》,講到當官必須注意三事:清、慎、勤。我想,假如我們賦以時代的內容,這也應該是辦會室干部,特別是領導秘書的最基本要求:即一要“清”,公正廉潔,兩袖清風;二要“慎”,周密考慮;謹言慎行;三要“勤”,勤奮好學,刻苦上進。當然,這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員,隨時隨地都要加強學習,學習馬列主義、毛澤東思想,學習黨的路線、方針、政策,學習時事,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平。
    秘書的特殊性工作,光有埋頭苦干的精神還是不夠的。就我個人體會,秘書在加強自身修養(yǎng)中,還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風,注意生活小節(jié),即要努力做到“五不”:
    一不自恃。不能認為“機關牌子大、領導靠山硬”而有所依仗、有恃無恐,更不允許濫用領導和辦公室的名義謀取個人私利。
    二不自負。要克服優(yōu)越感,堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號施令的現象。
    三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀,特別是涉及領導個人的工作和生活,不能隨意張揚,妄加評論;對于黨的內部機密,更應當守口如瓶。
    四不自卑??朔暂p自賤、自慚形穢的心理,不能“口將言而囁嚅,步將行而趑趄”,防止唯唯諾諾,沒有個人主見的現象。
    五不自以為是。不能想當然,隨意刪節(jié)、更改或補充領導的指示,防止粗心大意、敷衍塞責、玩忽職守的現象。
    總之,秘書人員要經常檢查自己思想、工作“到位”情況,不能“離位”,更不能“越位”。在處理同領導的關系中,力求做到“參與而不干預、協(xié)助而不越權、服從而不盲從”。我想只要把握好這個“度”,就能成為一個合格的稱職的秘書。
    作為地方黨委的領導,對辦公室工作要在理解、信任和尊重的基礎上才談得上支持使用。
    首先,要把黨委辦公室工作擺上重要位置。地縣黨委每年都要專門安排會議研究辦公室工作,幫助辦公室解決實際問題。地縣的主要領導同志還應當經常和辦公室同志溝通思想,研究工作,傾聽大家的意見,采納大家的建議。
    其次,要關心辦公室的隊伍建設?,F在,辦公室干部存在“難選、難調、難提”的現象,“難選”就是政治水平高、文字綜合表達能力強的干部難找到。即使物色到表現較好的同志,也由于種種客觀原因還是難以到辦公室工作,這就是“難調”。而有些長期在辦公室工作,任勞任怨,勤勤懇懇,各方面表現出色的干部,由于受職數的限制,難以提拔。針對上面存在的問題,領導一定要下決心加以解決。一是要嚴格把好進出關。進入不能“將就”。調進同志一定要政治可靠,品質優(yōu)秀。應該強調,凡本地區(qū)內合適的人選說調就調,決不允許講價錢,也不許受部門或地域的限制,切實解決“難選、難調”問題。組織人事部門也應該大膽提拔和使用合格的辦公室干部,要解決辦公室工作人員沉淀問題。辦公室決不能搞照顧,不適應辦公室工作的同志就要馬上調換。如果辦公室工作人員作風散漫、自由主義,政治和業(yè)務素質低,就會影響和損害一級黨委部門的形象。但辦公室骨干的進出應向地、縣委主要領導匯報和通氣??傊訌娹k公室的隊伍建設,保證辦公室干部的生氣和活力,使辦公室的工作始終在較高的水平上運轉。
    第三,要關心辦公室同志的學習、生活和政治進步。一方面在工作上為大家創(chuàng)造有利的條件,比如組織干部出去學習、參觀,只有多了解外部情況,才能提高政策水平。辦公室工作很忙,但也要考慮大家定點學習,脫產學習。另一方面,在生活上要關心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦,生活很清苦,家里負擔很重。但大家又都很自覺,憑著對黨的一片赤誠,對工作的認真負責,默默奉獻。越是這樣,當領導的越應該關心辦公室同志,特別是在子女上學、住房緊張,生活困難等問題上盡可能為大家排憂解難,解除后顧之憂。
    辦公室的工作體會篇六
    作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。
    這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農業(yè)生產資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F將實習心得總結如下:
    經過了一個月的工作,在工作中發(fā)現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
    本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
    造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
    技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
    溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
    這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
    辦公室的工作體會篇七
    能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議,有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教,最大的感觸就是:領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到:辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè),務實求新、甘于奉獻,努力體現有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆,必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下:
    一、“悟”字為佳,錘煉自我三天的培訓,是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓,也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教,讓我感悟致深,受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課,讓我最大的感悟就是:整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
    (一)做人要實。辦公室人員因為與領導最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利,私心太重,最終被私利所害,輕者成不了大器,重者受到眾人的拋棄,受到法律的制裁,以此來自警,努力實踐做老實人、說老實話。
    (二)做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性,一個人在一個單位,當領導也好,還是當一般員工,都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后,就要干、快干,把問題盡快解決好,把實事干好,把好事干成,做到知和行統(tǒng)一,動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
    (三)修養(yǎng)要高?!兑捉洝分v“厚德載物”,將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧,就會心平氣和,一切都覺得美好。品德高尚的人,包容性強,能聽得進不同意見,能容許各種不同的事物,特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人,自私、狹隘,總以為自己時時、處處都正確,聽不進不同意見,特別是與自己觀點對立的意見。久而久之,朋友越來越少,敢于和善于與自己交流的人越來越少,嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機,注重自我的修養(yǎng),做到寬容待人,從容處世。
    二、“勤”字當頭,苦練內功
    擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質高的辦公室隊伍,是做好辦公室工作的保證,勤學、勤思、勤干尤為重要。
    (一)勤于學習提素質?!皩W習是增長才干、提高素質的重要途徑,是干好工作的基礎”,無論工作多忙,都要制定學習計劃,深入學習中國特色社會主義理論體系,不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力,根據自己的專業(yè)和從事的工作,急用的書讀,有用的書精讀,從書籍中汲取營養(yǎng);同時廣泛學習經濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識,將書中的觀點放在適當的時間、地點、環(huán)境中去全面剖析,以獲得對所學的正確把握,做到知行結合、學以致用。
    (二)勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務,是機關的后勤保障點,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題,只有進行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼見和高妙的解決辦法,養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣,善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真,增長閱歷。
    (三)勤于實踐長才干。實踐出真知,實踐強才干,作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現實的鍛煉,才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中,勇于破除因循守舊的落后意識,敢于打破常規(guī),知難而上、大膽創(chuàng)新,想別人沒有想到的事,做別人沒有做過的事,勤于實踐,不求全才、應是通才,提高“四性”,實現“四化”。
    3 / 5 “四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性,“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
    三、“強”字為上,激發(fā)活力
    辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,著力培養(yǎng)自己的三種意識:
    (一)強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需,與其工作特點相適應的規(guī)章制度,使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識,使機關工作處處有章法、人人懂規(guī)矩,以制度加強管理,提高服務質量,真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
    (二)強化責任意識。辦公室是協(xié)調各部門關系,上傳下達的辦事機構,要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法,以股室為單位,將工作細化、量化,每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀,形成部長抓分管領導,分管領導抓科員,人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設,教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在盡可能的情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到政治上關心、工作上的支持,生活上照顧,激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
    (三)強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此,辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員,用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語,端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措,辦公室內部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
    以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會,但與領導的要求還有一定的差距,還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習,注重修養(yǎng),努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
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    辦公室的工作體會篇八
    在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。
    1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉接有登記。
    2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
    5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
    6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協(xié)助李主任做好網上招聘工作事宜。
    8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
    9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
    11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時。
    匯總。
    12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務,在勞動局領取醫(yī)???銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。
    14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
    15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新?;鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
    16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。18、天華置業(yè)資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
    19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
    20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。二、團結協(xié)作、落實到位。
    1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
    2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
    4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
    三、加強協(xié)調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
    一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
    一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
    1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
    2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
    4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
    5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    辦公室的工作體會篇九
    記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試,當時比較緊張,并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了,懷著喜悅之情開始了我在學生會的工作。
    寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項工作了,所以一開始就對我們進行了新聞稿培訓,這也讓我體會到了當一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁,但是當我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓我們更多東西,我很慶幸自己加入了學生會,可以讓我學到很多有用的東西。
    我來到學生會后所經歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員,第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好,干事們也各盡其責,積極參與,整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結果應該還是不錯的,獲得了上屆主席團和部長們的好評?!叭龑猛谩钡母杏X很不錯,只是沒有機會與他們好好交流有點小小的遺憾。
    辦公室的工作體會篇十
    在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上x主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
    二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞
    辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
    三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致
    辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
    說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
    這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
    第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
    第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
    第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
    辦公室的工作體會篇十一
    辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
    工作體會。
    希望對你有用!
    通過認真學習行政問責辦法,進一步明確了作為一名辦公室人員其職其責,進一步明確了一個辦公室人員要做什么、不做什么,應該如何去做才能更好地做好領導和辦公室交給各項工作?,F將我本人一些簡顯的學習體會匯報如下,并結合我們科室的一些實際如何做好秘書工作談幾點心得。
    政府辦公室的文秘工作是一項重要工作,特別是隨著行政體制改革的不斷深入和公務員隊伍建設的不斷加強,不斷改進和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認為要從以下幾個方面不斷加強和提高:
    一、要善于從小處入手,從一點一滴學起和做起。從小處入手,就是要善于從一點一滴學起,從一點一滴做起。服務機關,服務基層,做好辦公室的交給的各項工作。
    一是要認真學習及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實質,不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識,責任意識,增強政治敏銳性和政治鑒別力,使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致,力爭使自己的認識高一點,想的盡力遠一點。
    二是要早計劃,早安排??鬃釉谡f,“凡事預則立,不預則廢”。作為新時期的文秘工作者,在做領導的參謀助手時,除自覺圍繞領導意圖,站在全局的高度思考問題,找準上級精神與本地工作的結合點和切入點之外,還要要見事早,想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步,不斷增強工作中的預見性和主動性,積極主動地做好服務工作。
    三、要善于從實處著力,增強工作中的科學性和有效性。為政之道在于求是,為文之道在于求實。言之無物,言之不實,是為文大忌。作為一個秘書人員,要勤于干實事,勇于查實情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認為就是要善于從實際出發(fā),進行深入地調查研究。要通過自己深入地調研,并進行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工,這樣得出的信息才有價值,寫出的文章才言之有物,文當其時才能為領導正確決策提供,有益的思路和借鑒。
    特別是作為一個從事農業(yè)農村工作的文秘工作者,不實實在在地深入農村、貼近農民,就不可能很好地了解農民的所想、農村所困,就不能很好地為農村、農民服務。所以,雖然自己生在農村,長在農村,但為了更多地了解農村,多年來自己一有機會,就盡可能地擠時間、找機會深入農村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,能更好地為領導和農村農民服務。
    四、要善于從和處著想,增強工作中的協(xié)調性和配合度。秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點,要善于協(xié)調各方面的關系,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務的作用。如何才能做到這些呢?我認為:
    一是要找準服務領導和部門的對接點,找準服務基層與依章辦事的結合點,把握適度原則,力爭使服務到位不越位。
    二是要注重協(xié)調的方式與方法。根據對上,對下,對內,對外的不同對象,把握好協(xié)調藝術,及時化解,疏導工作中的矛盾,形成工作合力。
    三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調中實現服務質量的進一步提高。
    平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外,還要加強與辦公室各科室的協(xié)調配合,并加強溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴要求,對他人要盡可能地理解和關心。工作中,要爭取自己早來一點,晚走一步,多干一點,干好一點,做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個團結和諧、風清氣正的良好工作氛圍。
    總之,通過學習,使我在思想認識上有了進一步地提高,工作責任上有了進一步地增強,工作目標上有了進一步地明確,工作的積極性主動性上也有了更進一步地提高。通過學習使我更進一步增強了對“在其職、守其責、行其事、有其為”的認識到,我們以黨的xx大精神為指導,認真落實好有關文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團結、重效率,守紀律”的要求,更加有計劃地工作、學習、生活,切實從以上幾方面下功夫,努力把領導和辦公室安排的各項工作做好。
    一、突出重點,強化職能優(yōu)服務。
    于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
    要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和市委、市政府的中心工作,準確、全面地反映市委的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現和宣傳典型。要突出重點抓調研,始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
    二、精益求精,提高能力強品牌。
    市委辦公室作為全市首腦機關,其工作牽動全局,要求辦公室干部要有扎實的理論功底和工作經驗,即要懂得接人待物、添茶倒水,又要懂得運用辯證法,分清層次,認真思考,既要學習哲學、政治經濟學、社會主義市場經濟理論等基礎知識,又要掌握文秘規(guī)范常識、應用寫作等專業(yè)知識;既要學習現階段黨的方針政策、國家的法律法規(guī),又要掌握本市各方面的情況;既要學習社會科學知識,又要掌握自然科學知識。辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標。
    辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,必須做到知之在早,思之在先,謀之在前,做到“運籌帷幄之中、決勝千里之外”?,F在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,辦公室人員要自加壓力、搶抓主動,跟上領導的節(jié)奏,搞好服務,不讓掉鏈子的現象出現。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心。
    三、立足根本,提升素質樹形象。
    市委辦公室作為市委面向基層和社會的窗口,干部工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到市委形象。辦公室干部要立足大局,顧全大局,從各方面提升自身素質,特別是在為基層群眾服務時,一定要謙和。
    辦公室工作地位特殊,作用重要。過去的工作中,全縣辦公室系統(tǒng)的同志緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和單位中心工作,不斷強化創(chuàng)新意識、責任意識和服務意識,做了大量默默無聞、艱苦細致的工作,取得了顯著成效。我認為,成效主要表現在三個方面,即參謀高明、服務高質、協(xié)調高效。
    今年,縣委提出了“適應新常態(tài),謀求新發(fā)展,加快建成湘贛邊界中心縣”的宏偉目標,全縣辦公室系統(tǒng)同志要自覺服務于這一戰(zhàn)略,凝心聚力,助推發(fā)展。
    一、心中要有夢想。
    夢想是人生的方向,人生就是一個不斷創(chuàng)造夢想、追求夢想的過程。首先,要明確目標。要結合社會發(fā)展和自身實際,樹立正確的切合實際的社會理想、職業(yè)理想和生活理想,與中國夢同頻共振。其次,要調適心態(tài)。當前社會發(fā)展面臨新形勢,要不斷調適順變、保持心態(tài)。用正確的進步觀和成長觀對待個人進退,適時轉變思維,從爭帽子向保帽子轉變,從加擔子向怎樣挑好擔子轉變,從比資歷向比貢獻轉變,不斷釋放正能量,讓夢想保鮮保質。再次,要抓好落實。辦公室系統(tǒng)的同志要始終以“五個堅持”為準則,深學細照,修身正行,以真抓促攻堅克難,憑實干讓夢想成真。
    二、腹中要有詩書。
    疾風知勁草,烈火見真金。辦公室系統(tǒng)前瞻性強,涉及面廣,理論要求高,只有具備一定的知識水平和業(yè)務素養(yǎng),才能看到核心處、抓住關鍵點、提出管用策。一要勤學,常補思想之“鈣”。要時刻保持緊迫感、求知欲,始終把學習放在第一位,原汁原味品讀傳統(tǒng)文化經典,認認真真學習中央、省市縣最新精神,扎扎實實學習先烈先進先輩事跡,不斷擴展知識領域,更新知識結構,提高分析、解決問題的能力。二要善思,強化問題導向。高學歷不等于有思想,讀書多不代表能力強。辦公室系統(tǒng)綜合性強,復合性高,同志們要善于戰(zhàn)略思考,做到胸中有大局、胸中有大氣、胸中有大勢,明確發(fā)展目標和發(fā)展定位,認真謀劃自身工作;要奔著問題而去,用心鉆研思考,形成真知灼見。三要活用,注重知行合一。是有名的“進士之鄉(xiāng)”,書院文化源遠流長,要善于從先賢當中去感悟,從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中去汲取,知行統(tǒng)一、以用為本;要善于借鑒外地先進經驗做法,揚長避短,趨利避害;要善于運用新觀點、新思想、新理念指導工作,創(chuàng)新思維,敢想敢干。
    三、肩上要有擔當。
    辦公室系統(tǒng)作用重要,任何一項工作都關系長遠和全局,要強化責任和擔當意識,善始善終、善做善成。一是強化責任意識。責任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。面對艱巨繁重的任務,要有高度負責的責任意識,在關鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂得上去、經得住考驗,以強烈的事業(yè)心和高度的使命感,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作。二是堅持忠誠品格。要切實增強政治意識、大局意識、責任意識、服務意識、團結意識、廉潔意識,當好四個表率:在同黨中央、省市縣委保持高度一致上當表率;在貫徹落實中央、省市縣委確定的各項工作部署上當表率;在有效和高效履行自身職責上當表率;在轉作風、樹形象上當表率。三是樹立奉獻精神。要坐得冷板凳、練就“童子功”,把無私奉獻內化為黨性操守,外化為自覺行動,放眼長遠,用心學習研究積累,用心推敲打磨文稿,用心鉆研聯(lián)系協(xié)調,堅持不懈持之以恒,集涓涓溪水,匯成大江河,干出成果。
    四、腳下要有泥土。
    辦公室系統(tǒng)為領導、為基層、為群眾服務,上連“天線”,下接“地氣”,離開群眾就會成為無本之木、無源之水,要深入最前沿,腳踏實地深入基層。一要練好“腿功”,掌握群眾需求。要勤動腿、多跑腿,廣泛深入村組、農戶,走村串戶,聊家常、問冷暖,親眼看群眾的生產生活狀況,親耳聽群眾的呼聲,親身感受群眾的酸甜苦辣,搜集群眾反映最強烈、最突出、最迫切的問題,把基層情況吃透,掌握第一手材料,找準存在的問題。二要練好“嘴功”,善用群眾語言。要多動嘴、多溝通,努力創(chuàng)造與老百姓相同的語境,用群眾的語言,把上級方針政策傳遞至千家萬戶,構架溝通橋梁,及時準確反饋重要情況,暢通民意渠道。三要練好“手功”,深入基層調研。要多動手、勤探索,積極落實信息報送機制,密切關注我縣發(fā)展中遇到的困難和問題,關注領導關心、群眾在意的熱點和難點問題,深入基層調查研究,撰寫高質量的。
    調研報告。
    要進一步提升《工作》的辦刊水準,將《工作》辦成機關信賴、領導滿意、群眾喜歡的地方品牌刊物。
    辦公室的工作體會篇十二
    轉眼間,到辦公室從事檔案整理工作已經三年半了,這1200多個日日夜夜,從初來乍到的不知所措,到今天的小有心得,其間有太多酸甜苦辣。
    20xx年,初入辦公室的我,接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息,我第一反應就是辦公室有什么檔案需要整理呢?該怎么整理呢?接著,有著10年辦公室工作經驗的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接,我急忙喊:“打住,我拿個本本記下來!”工作倒是記下來了,人事類、日常工作類、業(yè)務類、財務類……每個類別下面還有分項,如何分板塊,如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項:檔案整理工作一要細心,二要細致,三要及時……這只是紙上談兵而已,落實到實際的時候還是覺得困難重重,面對清單,經常出現不知道怎么入手整理的情況,熟練的同事三下五除二就可以完成的工作,我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成?!坝賱t不達”,越忙越亂的情況不時出現,更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦?每當遇到不能解決的困難,我會將問題羅列出來,請教有經驗的同事,有針對性地見招拆招,就這樣,在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
    有了第一個整年的`經歷后,第二年顯得不是那么難熬了。我基本學會了獨立整理檔案,學會了用“統(tǒng)籌目標分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌,統(tǒng)籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的,哪些是沒有必要入檔的,避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標,把近期需要整理的材料,劃分為一個個小目標,按期完成整理目標。三是精細分類,大多檔案一年才能整理完成,其間會不斷加入新的內容,這就需要細致分出每個整理類別,方便最終成檔。我在不斷經驗積累中逐漸體會到整理的樂趣,工作效率也得到了大幅度提高。
    時間來到第三年,我已經能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時,我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得,互相學習整理內容。通過三年的摸索,我有了自己的一套檔案整理心得——及時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常,發(fā)現有需要歸檔的材料馬上收集,放入臨時歸檔袋;分季度定期整理,緩解半年和年終整理壓力;年底按時歸檔,這時候查缺補漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒??粗槐颈境蓛缘臍w檔材料在我手中制作而成,一種成就感油然而生。
    “千里之行,始于足下?!薄叭朔巧詫W而知之?!鼻奥飞线€有許多未知的工作,但我相信,只要堅持“活到老,學到老”的信念,不斷在實踐中積累經驗,所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
    辦公室的工作體會篇十三
    辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,作為后勤服務部門,只有牢記為領導服務、為各部門和基層服務、為全體干警職工服務的“三服務”宗旨,樹立創(chuàng)新的思想,落實創(chuàng)新的舉措,充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調、督促檢查、示范帶頭五大作用,努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律,不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面,才能更好地圍繞審判大局做好服務工作。
    一是堅持以強化服務為主旨。服務是辦公室的根本職責,做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務觀念,把服務工作作為辦公室的第一要務。要善于在被動服務中爭取主動,在重點服務中兼顧全面,在繁雜的事務中把握大局。要做到這些,就必須要有超前服務的眼光,主動服務的熱情,高效服務的能力。
    二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的`工作,一方面,要不斷建立完善各項制度,增強制度的針對性和可操作性,擴大制度的覆蓋面,把每一項工作都納入科學化、規(guī)范化的運行軌道,另一方面,強化按制度辦事、按程序辦事的意識,確保各項工作始終在科學合理、便于操作的工作制度下高效運轉。
    三是堅持以作風建設為主題。辦公室對外是窗口單位,對內是后勤部門,嚴謹的工作作風、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅持營造實事求是、團結合作、扎實肯干、務實高效的濃厚工作氛圍,把作風建設作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。
    做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點:
    第一,要敬業(yè)。宋朝哲學家朱復說,敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務性工作,但每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。
    第二,要高效。辦公室的工作特點、性質和任務,決定了工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,這就要求我們必須強化效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行。
    第三,要和諧。法院是個大家庭,辦公室處在這個大家庭的服務中樞,這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務過程中,要處處維護領導、庭室、干警之間的團結,要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風格,能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關愛。
    辦公室的工作體會篇十四
    就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進展有序,提出如下建議:
    政府辦公室是協(xié)調全市工作的參謀部,整體素質如何,不僅關系辦公室的工作效率,而且直接關系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關整體素質,增強機關協(xié)調職能,提高機關工作效率,建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質的方法主要有三點,一是強化機關學習制度。由于,辦公室工作人員雖然學歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業(yè)務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點,我認為:
    (1)、學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
    (2)、學習要有重點,要根據科室分管工作特點,針對分管部門,著重學習專業(yè)知識,以為領導決策提供科學依據,對各項工作做出科學決策。
    二是搞好機關培訓,當前,機關工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進行一些必要的技術培訓,應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層,調查研究,做一切工作都要著眼于我市實際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現成的工作經驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實際,也不一定能推動各項工作協(xié)調開展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實際出發(fā),只有認識了,才能去工作,只有立足當前實際,才能拿出切合實際的辦法,才能解決實際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作,沒有在基層鍛煉的經歷,對基層工作不是很熟悉,經驗不是很豐富,對基層工作特點缺乏了解,歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調查研究。如果不能堅持從實際出發(fā),勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個機關沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機關制度有關,有了明細的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀律意識增強了,人員整體素質和機關文明程度也就相應提高了。
    做好工作的關鍵是一個態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關系
    工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風要扎實,服務意識要到位,必須清醒什么是服務,為誰服務,如何服務,如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領導那里,就應該是一個完整的東西,為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據,更好的推動各項工作協(xié)調開展。
    辦公室開展每一項工作,都要從能不能落實,落實到什么程度去反復論證。因為,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒有落實,即削弱了政府辦公室的協(xié)調職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進行認真學習,對工作的重要性及可行性進行研究,形成完整的意見后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經形成,務必抓好落實,措施必須得力,督查必須到位,嚴防文件旅行現象發(fā)生。
    辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著,等領導安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強斗志,增強活力,進一步增強各科室之間的聯(lián)系?;顒討越】滴拿鳛橹黝},組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領導參加,這樣即增強了機關的凝聚力,又加強了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
    政府辦應進一步加強機關管理,對待機關物品應當嚴格領用手續(xù),避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統(tǒng)一回收進行處理;進出機關人員嚴格落實登記,機關衛(wèi)生管理應進一步加強。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調查研究。
    辦公室的工作體會篇十五
    辦公室作為一個公司的綜合辦事機構,不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全 局提供服務的重要職責,而且還要與社會各界打交道,是一個單位窗口形象的重要體現,許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”,關鍵要有五股勁:
    一、要有股實勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點,只要態(tài)度端正,以學增智,以勤補拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅定,志存高遠;也要腳踏實地,千里之行始于足下,從小事做起、從細事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
    二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數人認可的,有其存在的合理性,但現實生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠落在別人后面。
    三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為,領導者必須具備四種品質:一是充滿激情,二是誠實正直,三是眼光長遠,四是能力高強。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出:人們都期待領導者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領導者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領導者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
    四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點,就必須站得更高,看得更遠,想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調,謙虛謹慎、平和踏實,做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
    五、要有股韌勁?!傲⒅居麍圆挥J,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅守的品格,堅持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習慣,取得積極成效。
    把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
    一靠認真。一個認真的人,也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認真。必須注重平時,注重身邊,注重細節(jié),思考上細致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹慎嚴謹的作風,讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
    三靠感恩。當前社會,尤其需要強調感恩?,F在有種怪現象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至會罵娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實,世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦,多做貢獻;有顆感恩的心,就會相互關心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。
    辦公室的工作體會篇十六
    一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。
    到新辦公室工作已經2月有余,感悟如下:
    1、寫材料,不要克隆羊,要雜交水稻。
    其實寫材料,我們并不排除復制粘貼,復制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利,等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個觀點。俗話說三人行必有我?guī)?,前人和文字高手屢見不鮮,層出不窮,別個華麗的'語句、動聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動人的比喻等等,如何能不去看、不去聽、不去學、不去用?你不去復制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復制粘貼。以前我寫材料老想出新,可最終的結果是水平低,并不足以總結出足夠新的東西,而且往往寫的太累、太辛苦,所以到新辦公室之后,我慢慢學會了復制。
    可是,復制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一種原版的復制,沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報道,某領導大會上的講稿,連地點都沒改,結果復制于甲地的報告在乙地來念還說的是甲地。其實這個工作很簡單,全選+替換不就ok了,可是生產克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。
    種雜交水稻是優(yōu)勢互補,去粗取精,是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣,寫材料也是這樣生產雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接,用自己的思想做粘合劑,用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點,那么你雜交出來的東西,那就是精品,那就會被人樹大拇指。在這方面,濤哥是做的不錯的,很值得我們學習。有次他寫的領導講話稿,里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”,陡然在領導講話稿里聽到,甚覺新奇,不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論,于是就覺得哦,原來不是他總結的??墒俏蚁?,為什么當你覺得不以為然地時候,不想想,你寫材料的時候就沒用到如此經典的語句,你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復制粘貼?而且他所復制粘貼的地方,在整個講話稿中又是如此的天衣無縫,你沒做到,你就沒評論的資格,所以我覺得大家還是得學,學會恰到好處、恰如其分地復制粘貼,學會綜合他他他,成全你一個。所以寫材料,真的需要雜交水稻,而且要優(yōu)質的雜交水稻,能種出優(yōu)質雜交水稻的,你就是寫材料界的袁隆平。
    2、領導說好才是真的好。
    辦公室工作人員多是些有才氣的人,有那么點低調也有那么點驕傲,所以當你寫出來的東西、做出來的事往往都會自我感覺良好。其實衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標準是領導滿意度??赡苡腥艘f,那你就不顧群眾滿意度了么,現在這么提倡民本思想。其實群眾滿意很重要,但是作為評價辦公室工作人員工作好壞的第一標準是也必須是領導滿意度。你通宵達旦幾晝夜,熬出來的稿子卻不是領導想講的想說的,你就是寫的不好,你熱情滿懷寫出一個方案,領導的思想沒有融入進去,那你的方案是不全面不成熟的,而只有你始終把領導放在心上,寫東西你虛擬自己站在領導的位置會講什么,平常領導在日常交流中都說些什么,綜合起來才會是領導需要的、想要的,寫出來的東西也才會從一定上切合領導的需要。所以,當領導修改你的材料的時候,除非有原則性、觀念性等錯誤,你得負責人的陳明理由和證據,其他的一定就按領導意思去修改。辦文如此,辦會、辦事亦如此。
    3、辦公室細字當頭。
    越高層次的辦公室,是越注重細節(jié)的辦公室。想想,如果你在接待一個代表團,結果由于工作不過細,一個代表掉隊了?如果一個重要的接待活動,一個領導的位置你安排坐錯了?如果一個大型會議,你把領導的站牌、座次排錯了?如果發(fā)一分文件,百密一疏出了錯別字上了領導案頭了?怎么辦?那必然會讓我們的工作陷入被動和不利局面。細節(jié)決定成敗的例子太多,辦公室的人是必須把細字做到首位,只有在細中去抓工作速度和效率。這一點陳同志是做的不錯,并值得學習的。
    4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜,必須分輕重緩急,分門別類做好安排處理。
    辦公室的工作體會篇十七
    各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
    根據安排,今天,我和大家探討的問題分兩個方面:第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別;第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經驗和教訓,談幾點感悟,談幾點體會,這一方面僅供參考。
    第一方面:關于請示和報告
    根據中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
    (一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
    (二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。
    (三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
    (四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
    (五)公告。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。
    (六)通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。
    (七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
    (八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉、轉發(fā)公文。
    (九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
    (十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
    (十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
    (十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
    (十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
    (十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
    (十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
    這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實際應用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
    過去,我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?,F在合二為一,黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
    大家請注意,請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報性質的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
    報告:適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
    請示:適用于向上級機關請求指示、批準。
    也就是說,報告?zhèn)戎赜趨R報,請示側重于請求。報告送達上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復;請示送達上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復,下達批復意見。而在實際工作中,我們有些單位往往不注意這些細節(jié),請示、報告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
    報告一般分為3種類型:一是匯報工作的報告,二是反映情況的報告,回答上級質詢的報告。
    我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告;專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告;特別事項報告就屬于回答上級質詢的報告。
    報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然,也不能一概而論,死搬硬套。
    請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復三個部分。
    第二方面:心得體會
    我在辦公室工作了13年,經歷了六屆領導班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然,隨著時間的推移,時代的進步,現在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當前的現狀。
    第一點體會是苦,要學會苦中作樂
    曾經有一位領導說過:秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關,除了調度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點是我們的家常便飯,通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工,一點也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
    辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作,要學會苦中作樂,換個角度看問題、想問題、解決問題,學會在工作中找到快樂,自我設置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
    辦公室的工作體會篇十八
    時光飛快,我在院學生會辦公室工作已有半年,在領導和同事們的信任和幫助下,我對自己的工作職責有了清晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,任何工作來不得半點馬虎是我始終堅持的原則,以下是我工作的心得體會:
    剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的'不截留。我深刻體會到:只有小事做好了,大事才能更好地完成。辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
    真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情,我漸漸有了自己的體會:
    1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調相關部門,組織力量處理。
    2、不能唯唯喏喏,面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。
    3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
    在實際工作中,我發(fā)現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務能力。
    在工作中我學到很多東西,但也認識到自己許多不足:工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
    辦公室的工作體會篇十九
    去,服務弱,形象上不去?;谶@一認識,近年來,我辦在縣委的正確領導下,緊貼縣委中心,以“三辦”、“三服務”為重點,狠抓機關規(guī)范化管理,參與政務當好“參謀長”,管理事務當好“總調度”,搞好服務當好“勤務員”,抓主抓重抓落實,推動了六項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用,確保了政令暢通和縣委工作的高效有序運轉。
    ——抓督查,在求真務實上狠下功夫,確保了縣委重大決策部署和重點工作的落實。我們發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調職能,把督查的精力和重點放在抓大事抓要事上,抓重點帶一般,抓大事帶全局,加強了對重要會議、重大調研、重大活動、重要接待的跟蹤督查和協(xié)調服務??h委重大決策部署出臺時,首先做到吃透上情,把握下情,認真研究縣委的意圖和領導的思路,深入調查研究,及時發(fā)現和總結新情況、新經驗、新做法,提出措施和建議,供領導決策參考。在抓好縣委領導批示件等日常督辦的同時,主動協(xié)同有關方面組織人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部,先后開展了畜牧業(yè)產業(yè)化、企業(yè)改革、礦山治理整頓、民族旅游業(yè)開發(fā)、城市精品工程建設、縣鄉(xiāng)奮進之筆三件事、群眾生活等方面的專項督查和視察評議活動,促進了縣委決策和各項重點任務的全面貫徹落實。
    ——抓“信息”,在提高質量上下功夫,信息服務的水平逐步得到提高。在強化基層信息員網絡建設的同時,把信息報送工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“雙文明”考核內容,完善了信息任務分解、緊急信息遲報、漏報、瞞報通報制度、考核獎勵制度。在辦公室內部堅持全員辦信息,納入年度公務員考核中。同時,突出民族特色,編報了一些具有“地方風味”的特色信息,為領導提供了切實有效的信息服務。
    ——抓“三辦”,在優(yōu)質高效上下功夫,文風、會風進一步轉變,辦事效率有了明顯提高。認真辦文,嚴把政策關、格式關、文字關和速度關,提高了文稿、文件質量和文件電報傳輸速度,保密、機要、文檔、收發(fā)、文印等工作高效有序運轉;精心辦會,在嚴、精、細、實上下功夫,使辦會的質量和規(guī)范化程度有了新的提高;周到辦事,較好地完成了縣委領導交辦的各項具體事務,沒有出現大的紕漏,做到了辦文經得起推敲,辦事經得起檢驗,辦會讓與會者滿意。
    ——抓管理,在制度建設上下功夫,辦公室工作的規(guī)范化水平不斷提高。開展了“機關規(guī)范化建設年”活動,制定完善了辦公室主任、副主任崗位職責和辦公室值班、保密、學習、接待、考勤、財務、車輛、安全保衛(wèi)、服務承諾、黨風廉政建設責任追究制度、首問制等十一個方面的規(guī)章制度,全面推行目標管理責任制,把任務細化、分解到每個崗位、每個人,嚴格考評,使各項工作有人管、有人負責、有人落實,促進了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設。
    辦公室的工作體會篇二十
    我們辦公室在局黨委的正確領導下在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的具體指導下緊緊圍繞全局中心工作不斷更新觀念銳意進取充分發(fā)揮參謀助手作用努力提高服務領導決策的水平在推動全區(qū)經濟發(fā)展維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定保障全區(qū)人民安居樂業(yè)等方面作出了重要貢獻。我們體會到以下三點:
    一、找準位置,工作到位不越位。
    找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置,既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面,一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領導之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來,通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式,加強聯(lián)系,建立緊密的上下級關系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外,還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作,信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務工作,而且是事關工作全局的重要內容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ?,建立了自上而下的、多層面的信息網絡和一系列信息管理的規(guī)章制度,堅持專人負責制,確保在規(guī)定的時間內及時將收集到的信息整理、反饋出來。
    另一方面,辦公室工作要找準自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手,又要做好服務工作,力爭到位不越位。對此,我們認為主要是要把握好三點:一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導,想領導之所想,參領導之所需,謀領導之所求,做到謀在點子上,參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。二是協(xié)調要周密,力求各項工作使領導滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調作用,把握好協(xié)調工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術性,改善協(xié)調方式,理順各方面的關系,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實,力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題,貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜,更不能打著領導的招牌、旗號,干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及時發(fā)現決策實施過程中的各種問題,認真分析原因,有針對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
    二、立足本職,扎實做事不多事。
    辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,干得不好,遭受的指責多、批評多,很多事情常常無法預見,易處于被動應付狀態(tài),很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚無私奉獻的精神,老老實實做人,扎扎實實做事。為此,我們始終堅持以下三個基本點:
    一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務多,而這些具體事務又大多是領導委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點,多為領導減少一些事務,讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時,我們十分注意把握分寸,嚴格按照領導意圖辦事,在領導未授權的情況下,不亂表態(tài)、亂處理,做到幫忙不添亂。
    二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴格按程序辦事,規(guī)范日常行為。為此,我們始終堅持做到四點:第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強,無論是文件管理還是印信管理,很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此,我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關工作人員必須自覺學法,懂法,嚴格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調個人要服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負責。強化職級管理,明確工作職責,充分發(fā)揮各個層次的作用,一般應是下級處理的事,就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此,我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。
    三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”,同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關系到領導管理和機關工作的正常運轉,必須切實做到大事不誤,小事不漏。我們在協(xié)助局領導管理全局事務中,強化服務意識,盡最大可能為領導、為基層、為機關提供優(yōu)質服務,如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。
    三、加強修養(yǎng),努力工作講奉獻。
    隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的`同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩(wěn)重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優(yōu)點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?!本?;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。
    如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。
    三、加強修養(yǎng),努力工作講奉獻。
    隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩(wěn)重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優(yōu)點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。
    辦公室的工作體會篇二十一
    記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試,當時比較緊張,并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了,懷著喜悅之情開始了我在學生會的工作。
    寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項工作了,所以一開始就對我們進行了新聞稿培訓,這也讓我體會到了當一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁,但是當我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓我們更多東西,我很慶幸自己加入了學生會,可以讓我學到很多有用的東西。
    我來到學生會后所經歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員,第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好,干事們也各盡其責,積極參與,整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結果應該還是不錯的,獲得了上屆主席團和部長們的好評?!叭龑猛谩钡母杏X很不錯,只是沒有機會與他們好好交流有點小小的遺憾。
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