這次的體驗讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。寫心得體會時，可以參考相關(guān)資料和范文，借鑒經(jīng)驗，在不抄襲的前提下，提升自己的寫作水平。通過閱讀這些心得體會，我們可以進(jìn)一步完善和提升自己的寫作和思考水平。
總值班心得體會篇一
值班是每個人工作生活中不可避免的一部分。我曾經(jīng)有幸擔(dān)任過一段時間的總值班，這段經(jīng)歷使我意識到了值班工作不僅僅是簡單的待命，更是一種責(zé)任和機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的總值班心得體會。
第二段：背負(fù)責(zé)任
每一次總值班都意味著在一段時間內(nèi)需要保證整個組織的運轉(zhuǎn)順暢。這讓我深刻地認(rèn)識到了自己肩負(fù)的巨大責(zé)任。我們值班人員不僅需要時刻保持警覺和高度的工作態(tài)度，還需要隨時做好應(yīng)對各種突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。我曾經(jīng)遭遇過電腦系統(tǒng)崩潰、員工疏忽、客戶投訴等各種問題，但是我依然堅守在崗位上，解決問題并確保組織正常運行。這種責(zé)任感的培養(yǎng)讓我學(xué)會了如何處理壓力和面對困難。
第三段：全面掌控
總值班需要全面掌握組織的各項工作進(jìn)展和運營情況，這對我的能力提出了很高的要求。我通過與各個部門溝通合作、了解他們的工作內(nèi)容和目標(biāo)來全面了解組織的運作。只有關(guān)注全局并積極參與，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，并為組織提供有益的建議和支持?？傊蛋嗟慕?jīng)歷讓我學(xué)會了考慮問題的全面性，幫助我在以后的工作中更好地修繕細(xì)節(jié)。
第四段：鍛煉決策能力
總值班期間，我經(jīng)常需要在短時間內(nèi)做出重要的決策。面對突發(fā)情況和緊急事件，我必須迅速分析情況和利弊，作出高效且正確的決策。這讓我明白了決策的重要性以及如何在壓力下保持冷靜和思考。通過經(jīng)驗和反思，我逐漸提高了我的決策能力，并學(xué)會了從錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的決策過程。
第五段：恢復(fù)生活平衡
總值班雖然有一定的挑戰(zhàn)性，但是我也從中獲得了很多啟示。我在這段時間內(nèi)學(xué)會了平衡工作與生活，更加珍惜自己的時間和精力。每天結(jié)束值班后，我會盡量安排時間去做自己喜歡的事情，如讀書、鍛煉身體、與家人朋友相處等。這不僅幫助我放松身心，還使我在工作中更有動力和熱情。值班不僅是工作，也是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，通過它，我收獲了很多寶貴的體驗和智慧。
結(jié)論：
總值班是一種責(zé)任與機(jī)遇并存的工作，它對于個人的成長和發(fā)展有著重要的意義。通過背負(fù)責(zé)任、全面掌控、鍛煉決策能力和恢復(fù)生活平衡，我不僅在值班工作中提升了自己的能力，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和智慧，使我成為一個更加成熟和出色的人。無論是在未來的職業(yè)還是生活中，我都會用心體會并運用這段寶貴的經(jīng)歷。
總值班心得體會篇二
總值班，作為一種值班制度，常在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校等場所中應(yīng)用。我曾有幸參與過幾次總值班，通過這個過程中，我收獲了很多?？傊蛋嘧屛殷w會到了團(tuán)隊的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。下面就讓我來和大家分享一下我的心得體會吧。
第一段：總值班宛如一場精彩的協(xié)奏曲。
總值班是由一組人輪流擔(dān)任，他們需要全天候、全年無休地負(fù)責(zé)單位的安全與正常運行。與常規(guī)的值班制度相比，總值班更像是一次精彩的協(xié)奏曲。在這個過程中，每個人都是團(tuán)隊中不可或缺的一員，只有各個環(huán)節(jié)都默契配合，才能將工作順利進(jìn)行下去。我曾經(jīng)和團(tuán)隊的其他成員一起，輪流負(fù)責(zé)值班室的工作。有時候人多，需要合理安排每個人的值班時間；有時候人少，要保證24小時內(nèi)有人隨時待命。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，才能在工作中發(fā)揮更大的效能。
第二段：責(zé)任感是總值班的核心。
總值班的核心是責(zé)任感。因為每個值班人員都代表著單位的形象，任何情況下都要保持高度的警惕與敬業(yè)精神。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷一次火警的情況，當(dāng)時正是深夜，我和同事們正在輪流值班。突然接到火警電話，我們立刻按照預(yù)訂流程開展救援工作，并迅速組織撤離人員。這次火警雖然只是一次演習(xí)，但場面十分逼真，讓我們切身體會到了責(zé)任感的重要性。而只有在實際工作中不斷錘煉、不斷積累，才能真正擔(dān)起值班人員應(yīng)有的責(zé)任。
第三段：總值班中的人際交往技巧。
值班室是一個高度集中的環(huán)境，值班人員之間的良好的人際關(guān)系對于工作的開展是至關(guān)重要的?？傊蛋鄷r，我學(xué)會了傾聽和包容，學(xué)會了與不同性格的人相處。有的同事遇到事情容易急躁，脾氣火爆，我學(xué)會了耐心聽他們訴說心中的煩惱，消除他們的負(fù)能量。而與其他同事相處時，我主動去幫助他們解決問題，通過互幫互助，加深了彼此的友誼。這些人際交往技巧不僅在值班室中有用，也能在生活中為我?guī)砀嗟臋C(jī)會。
第四段：總值班提高了我的工作效率。
總值班期間，我常常需要處理一些突發(fā)情況，這要求我對各種問題快速反應(yīng)、果斷決策。而這些技能無疑對提高我的工作效率起到了很大的幫助。比如，有一次公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，服務(wù)器癱瘓，我緊急調(diào)集技術(shù)人員進(jìn)行搶修，保證了公司正常運營。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了快速反應(yīng)的重要性，讓我的處理事務(wù)能力不斷提高。
第五段：總值班讓我更加自信和成熟。
總值班是一種鍛煉人的機(jī)會，通過總值班鍛煉，我感受到了自身的成長。曾經(jīng)的我，總是躲在角落里，不敢表現(xiàn)自己，面對困難問題時總是退縮。但是，在總值班的過程中，我學(xué)會了堅守崗位，學(xué)會了主動承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會了自信面對各種困難。這種成長感讓我變得更加自信和成熟，有了更多的勇氣和能力去面對未來的挑戰(zhàn)。
總值班是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，但它也是一種促使人不斷成長的過程。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。希望通過這些經(jīng)驗的分享，能給其他人帶來一些啟示，讓大家從總值班中找到自己的成長路徑和方向。
總值班心得體會篇三
總值班是一種特殊的工作崗位，需要工作人員全天候時刻保持警覺和責(zé)任心。在此崗位上，我秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并始終努力將自己的工作做到最好。通過長期的總值班經(jīng)歷，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，也領(lǐng)悟到了一些關(guān)于總值班的心得體會。
首先，總值班需要持之以恒的注意力。作為一個總值班人員，我時刻保持著高度的警覺和專注度。在整個值班過程中，不容許有絲毫的懈怠，因為這關(guān)系到他人的安全和利益。例如，在監(jiān)控系統(tǒng)里，我會時刻關(guān)注屏幕上的每一個細(xì)節(jié)，如果有任何異常情況出現(xiàn)，我會立即采取措施。通過長時間的值班，我發(fā)現(xiàn)只有時刻保持警覺和專注度，才能確保工作的高效和準(zhǔn)確。
其次，總值班需要具備冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力。作為總值班人員，時刻面臨各種各樣的突發(fā)事件，例如火災(zāi)、意外事故等。在這些危機(jī)情況下，我必須迅速反應(yīng)，冷靜應(yīng)對，以確保及時采取正確的措施救援。對于這一點，我深深體會到冷靜和應(yīng)變能力的重要性。所以，在遇到突發(fā)事件時，我首先要冷靜思考，分析問題的癥結(jié)所在，然后迅速采取解決措施，以保護(hù)人們的安全和利益。
再次，總值班需要善于溝通和協(xié)調(diào)。在值班過程中，我會與其他部門的人員進(jìn)行及時的溝通和協(xié)調(diào)工作。因為各個部門之間的合作是保障工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。例如，在某次值班中，我發(fā)現(xiàn)一個安全隱患需要緊急處理，我立即與維修部門的工作人員聯(lián)系，并說明情況。通過及時的溝通和協(xié)調(diào)，問題得到了果斷解決，而沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。在這一過程中，我體會到了團(tuán)隊合作和有效溝通的重要性。
此外，總值班需要具備良好的責(zé)任心和細(xì)心觀察力。作為總值班人員，我不僅僅只是完成本職工作，更重要的是要時刻保持責(zé)任心并且保持對環(huán)境的敏感。在長時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)心觀察是能夠發(fā)現(xiàn)問題和隱患的關(guān)鍵。例如，一次電路短路事件，是由于一個電線老化損壞導(dǎo)致的。在日常的巡查過程中，我發(fā)現(xiàn)了這個問題，并及時匯報給維修部門，避免了事故的發(fā)生。細(xì)心觀察和保持責(zé)任心，能夠確保工作的質(zhì)量和效率。
最后，總值班需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在總值班的工作中更加優(yōu)秀。在長期的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處，并不斷通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己。例如，我主動參加了消防安全培訓(xùn)和急救培訓(xùn)，以提高自己在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到了顯著的提高。
綜上所述，總值班是一個對工作人員要求極高的崗位。通過我的多年總值班經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了總值班需要持之以恒的注意力、冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力、善于溝通和協(xié)調(diào)、良好的責(zé)任心和細(xì)心觀察力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有在不斷的實踐中，我才能不斷提高自己，為保障他人的安全和利益做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇四
---一種莫名奇妙的感覺。新年，我又長大了一歲了，心里有很多的壓力。真的。。比起去年總是笑嘻嘻不為任何事情而煩惱。今年卻不一樣，感覺到有了壓力。面對父母有了很大的壓力，面對弟弟就不會好像以前一樣，要有姐姐的模范，更重要的是面對工作，生活，內(nèi)心就有了更大的壓力。說不清楚是什么異樣，無法描述內(nèi)心的煩惱。唉。。長大了就有很多想法同時也有很多煩惱的事情。
其實，我很想為家里分擔(dān)的。只是在爸爸媽媽面前，我要裝成很開心一樣，很開心，像個孩子一樣。
長大了，面向社會，有很多的感概，有很多對生活的失望。以前美好的憧憬都煙消云散了，剩下的只有自己的煩惱。不過，無論怎么樣，回家的感覺真的很好。至少幫爸爸媽媽做了很多事而且一家人吃飯也很開心。今天正月初一，我在單位值班！
不是我們覺得過年沒有了年味，沒有了真誠，沒有了喜慶，而是因為你自己對自己就沒抱著“快樂過年！”的心態(tài)！
我喜歡過年，雖然已不是小孩子，但是我依然喜歡過年全家人在一起的感覺！喜歡過年的鞭炮聲、喜慶聲、新年好的祝福聲！
所以要常?！巴摹保选捌谂巍?，就一定會新年快樂！快樂新年?。?BR> 醫(yī)院春節(jié)期間值班工作總結(jié)。
為切實加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項應(yīng)急工作，為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機(jī)，確保了通訊暢通。
8---199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長季曉林率先垂范，初。
三、
初
12---生不息”。醫(yī)生工作是怎樣的呢?下面是醫(yī)生心得體會文章，希望可以幫到大家。
終于已經(jīng)實習(xí)了半年，在附一院實習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實習(xí)時的見聞，不過不怕，因為這些記憶將長存于我的腦海中。
終于已經(jīng)實習(xí)了半年，在附一院實習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實習(xí)時的見聞，不過不怕，因為這些記憶將長存于我的腦海中。
中國夢是我們中華民族偉大復(fù)興的中國夢，而作為一名普通基層醫(yī)務(wù)工作者，我的夢想就是健康夢!健康夢是我們每一個人心中的夢想，它是托起中國夢的基石。我們每一位中華兒女，都應(yīng)該在自己的崗位上，用自己的切實行動來為我們的中國夢凝聚力量!
在國家的新醫(yī)改政策指導(dǎo)下，改善醫(yī)療資源配置，提高人民整體醫(yī)療水平，成為了實現(xiàn)健康中國夢的關(guān)鍵。推動基層醫(yī)院醫(yī)療水平及服務(wù)能力，要解決的不僅僅是技術(shù)難題，還存在服務(wù)體系，醫(yī)療隊伍的穩(wěn)定與建設(shè)，醫(yī)院管理導(dǎo)向，醫(yī)療模式等多重因素，是需要包含政府在內(nèi)的多方協(xié)同，才能高效、健康的推動基層醫(yī)療水平及服務(wù)能力的提升。
空談?wù)`國，實干興邦。有夢想，就有希望，有夢想就有激情。追逐夢想而。
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中華民族復(fù)興的夢想沒有像今天這樣接近。生活在這個時代，是幸運的;為這個夢想奮斗，是光榮的!把夢想變成現(xiàn)實，還有很長的路，需要付出長期艱巨的努力。歷史告訴我們，中華民族之所以迎來復(fù)興的曙光，靠的就是一代又一代人的艱辛奮斗和埋頭苦干。空談?wù)`國，實干興邦!用健康夢托起中國夢，為中國夢貢獻(xiàn)出我們基層醫(yī)務(wù)工作者的力量!
xx年7月27日，在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下，兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——”大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時，有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。
獻(xiàn)遺體的遺囑，為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做。
20---。
總值班心得體會篇五
回過頭來看，當(dāng)初擔(dān)任總值班長的這段經(jīng)歷仿佛是一場噩夢。但是，經(jīng)歷了這些事情，我覺得這段經(jīng)歷非常寶貴，它讓我獲得了大量的經(jīng)驗和啟示。下面是我擔(dān)任總值班長期間的心得體會。
一、任務(wù)規(guī)劃與安排
作為總值班長，任務(wù)規(guī)劃和安排是非常重要的。我首先需要了解每位值班員的能力和特長，然后根據(jù)值班任務(wù)的不同性質(zhì)進(jìn)行合理的安排。聽取值班員的意見并做出權(quán)衡，這是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，涉及到管理、指揮和協(xié)調(diào)各項工作時，溝通是非常重要的技巧。在規(guī)劃與安排任務(wù)時，一定要考慮各項工作的時間和工作量。即使分配任務(wù)會比較繁瑣，但是任何漏洞都會對后續(xù)的工作造成影響和浪費時間。
二、壓力和挑戰(zhàn)
作為總值班長，我必須時刻面對壓力和挑戰(zhàn)。這是我必須面對的兩個最大的障礙。特別是當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我要能夠迅速地決定并采取行動。我不僅需要管理和指揮所有的工作人員，還需要做出重要的決策和負(fù)責(zé)處理萬一出現(xiàn)的問題。而這些任務(wù)需要及時完成，做好每個工作的安排和準(zhǔn)備，也需要注意細(xì)節(jié)和完整性，以確保工作的順暢進(jìn)行。
三、技能和經(jīng)驗
除了管理和指揮工作的能力，我還需要具備一定的技能和經(jīng)驗。例如，如何正確地接待訪客，如何協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以及如何處理所有的緊急情況等等。在工作方面，我還需要掌握一些常用的工具和軟件，以優(yōu)化工作流程和增強(qiáng)工作效率。此外，也需要了解每個員工的貢獻(xiàn)，以便及時提供幫助和支持。
四、團(tuán)隊精神
作為總值班長，我不能只是為了個人獲得成功。我必須讓整個團(tuán)隊協(xié)作緊密、讓團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。 作為團(tuán)隊的核心領(lǐng)導(dǎo)者，我需要了解每個人的想法，并盡力幫助他們。 所有的員工都應(yīng)該在一個優(yōu)質(zhì)、文化友好的環(huán)境中工作。我們應(yīng)該相互支持、相互信任，并共同努力實現(xiàn)我們的目標(biāo)，并經(jīng)營一個喜歡的好環(huán)境。
五、綜合評估與反思
最后，每位總值班長應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行綜合評估和反思。這可以讓他們在工作中更加深入，并對下次的工作提供參考和借鑒。在工作過程中，我經(jīng)常需要管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，因此我必須對所有工作有全面的了解。此外，我還需要逐步改進(jìn)一切弱點，以提高自己的能力和工作效率。
總之，作為總值班長，這段經(jīng)歷對我來說具有深遠(yuǎn)的意義。這是一次全方位的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧，提高了自己對團(tuán)隊合作和成功的理解，也明白了一些管理經(jīng)驗和團(tuán)隊下更科學(xué)的運營模式。我深信這些經(jīng)歷將在未來的工作中幫助我更好地處理如此復(fù)雜和多元化的事務(wù)，使我的職業(yè)生涯更有意義和成功。
總值班心得體會篇六
總值班長是一項具有很高榮譽和責(zé)任感的職務(wù)。作為一個學(xué)生領(lǐng)袖，我被委任為班級的總值班長。這項任務(wù)要求我在學(xué)生代表團(tuán)隊中扮演一個重要的角色，實現(xiàn)分配任務(wù)，管理和協(xié)調(diào)各方面的工作。在值班期間，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，從中學(xué)到了許多重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。以下是我的總結(jié)和體會。
第二段：技能自我管理
值班過程中，個人時間和寫作任務(wù)之間必須做好平衡。必須始終保持注意力并專注于值班工作。在進(jìn)行值班期間，我理解到了自我管理的重要性以及如何使得時間分配得最合理。我需要經(jīng)常檢查值班表，與同學(xué)交流最新進(jìn)展并跟蹤最新事件。
第三段：溝通技巧
每個值班的任務(wù)都需要與班級各個成員密切合作。在了解任務(wù)的同時，我需要確保同學(xué)們對任務(wù)的理解和分工。在這個過程中，我們需要有良好的互動，充分發(fā)揚團(tuán)隊的力量，達(dá)到我們的目標(biāo)。這種溝通和協(xié)作有助于提高效率并建立團(tuán)隊精神。
第四段：危機(jī)管理能力
在我擔(dān)任值班期間，出現(xiàn)了一些緊急情況和突發(fā)事件。這促使我學(xué)會如何處理危機(jī)。無論是派遣重要任務(wù)還是應(yīng)對意外事件，我懂得了夏天總是比你預(yù)期的要熱，冬天總是比你預(yù)期的要冷。然而，我學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的決策過程和危機(jī)處理技能，以確保最佳的決策。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個值班領(lǐng)導(dǎo)者，我需要確定并適應(yīng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我學(xué)到了啟發(fā)式的領(lǐng)導(dǎo)方法，根據(jù)任務(wù)或需要，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這樣可以使團(tuán)隊充滿積極性，減少沖突和壓力。通過領(lǐng)導(dǎo)，我更加了解人性的本質(zhì)，孜孜不倦地努力提高個人水平，以幫助班級成員更好地發(fā)展。
結(jié)論：
擔(dān)任總值班長是一項寶貴的經(jīng)驗，它促使我成長并取得了許多重要技能。通過學(xué)習(xí)管理、協(xié)作、溝通、危機(jī)處理和多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我可以適應(yīng)不同的角色和情境，并以更自信的方式成為最佳的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。我相信，這些經(jīng)驗將有助于我在未來的職業(yè)生涯和生活中取得更大的成功。
總值班心得體會篇七
值班是一項需要責(zé)任心和耐心的工作，能夠鍛煉人的基本素質(zhì)和自我認(rèn)知，為了更好地完成值班任務(wù)和提高自己的綜合素質(zhì)，我深刻認(rèn)識到了值班的意義和重要性。在此次值班經(jīng)歷中，我充分發(fā)揮自己的能力進(jìn)行了高效的工作，也遇到了不少挑戰(zhàn)和問題。
第二段
身為一名值班員，最基本的職責(zé)就是確保工作場所的安全穩(wěn)定和正常運行。在我值班期間，我嚴(yán)格按照崗位要求認(rèn)真履職，嚴(yán)密關(guān)注每一個角落，盡可能減少安全隱患和保障工作順暢進(jìn)行。我認(rèn)為，保持高度思維集中和心態(tài)平穩(wěn)是我能夠完成值班任務(wù)的關(guān)鍵因素。
第三段
在值班過程中，我還意識到一個事實：樹立正確的工作態(tài)度和自我意識很重要。一個人的工作態(tài)度可以直接決定工作的成敗和工作質(zhì)量，也可以影響他人的工作效率和工作氛圍。對于我們值班員來說，對工作的認(rèn)真態(tài)度和不斷進(jìn)取的精神也是非常重要的。
第四段
另外，在這次值班任務(wù)中，我對團(tuán)隊合作的重要性有了更深一步的認(rèn)識。團(tuán)隊定力和合作精神可以為我們的工作效率和工作效果帶來很大的提升。在值班過程中，我與其他值班員緊密配合，齊心協(xié)力地完成了各項任務(wù)。彼此的信任和相互扶持，讓我們在工作中沒有被拋棄的感受，也有機(jī)會相互學(xué)習(xí)和提升。
第五段
總之，這次值班經(jīng)歷讓我更好地認(rèn)識到了自我和工作中存在的問題，也讓我更好地鍛煉了自我能力和綜合素質(zhì)。我相信，只要堅定信心，努力克服自己的不足，充實自己的經(jīng)驗和技能，我就一定可以勝任任何崗位，并創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成果。
總值班心得體會篇八
作為一個在公司擔(dān)任值班員的一年多，我積累了一些關(guān)于總值班的心得體會。這段時間不僅讓我學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗和技能，也讓我見識到了企業(yè)運營中的各種挑戰(zhàn)和困難。通過總結(jié)和反思，我想分享一些我在總值班過程中收獲的心得，希望能夠?qū)ζ渌蛋鄦T和同事們有所幫助。
段落2：良好的溝通和協(xié)作。
作為總值班員，與其他部門的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。我意識到及時和清晰地與其他團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通可以極大地提高工作效率和解決問題的能力。我學(xué)會了用簡潔明了的語言描述問題和解決方案，并且設(shè)法與團(tuán)隊建立了良好的合作關(guān)系。這樣的協(xié)作和溝通能力讓我們能夠更好地滿足客戶需求，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
段落3：善于應(yīng)對緊急情況。
每個值班員都會面臨緊急情況，而對這些情況的應(yīng)對能力是評判一個值班員工作能力的重要指標(biāo)。我學(xué)會了保持冷靜和理性，并采取必要的措施來解決問題。在關(guān)鍵時刻，能夠迅速且準(zhǔn)確地做出決策是至關(guān)重要的。我還學(xué)會了制定應(yīng)急計劃，并與團(tuán)隊成員共享，以便整個團(tuán)隊能夠做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
段落4：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
公司運營是一個不斷變化和發(fā)展的過程，因此作為值班員，我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我時刻關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)和研究來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加培訓(xùn)課程和研討會，不斷更新自己的知識和技能。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我在工作中能更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化，為公司的運營提供更好的支持和貢獻(xiàn)。
段落5：總結(jié)和展望。
通過總結(jié)我在總值班過程中的心得體會，我發(fā)現(xiàn)自己取得了很大的成長和進(jìn)步。良好的溝通協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度成為我在值班工作中的重要支撐。然而，我也意識到還有很多需要提高的地方，比如在應(yīng)對緊急情況時更加果斷和全面，提高自己的技術(shù)水平等。我希望自己能夠繼續(xù)努力并付諸實踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。
總結(jié)而言，通過在公司擔(dān)任總值班員的一年多，我體會到了良好的溝通和協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會不僅適用于總值班員，同樣適用于其他職位，對于個人的工作和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)以這些心得為基礎(chǔ)，不斷努力和進(jìn)步，為公司的運營做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇九
值班是一項讓人既擔(dān)憂又興奮的工作。從一名普通志愿者到一個值班組長，我的值班經(jīng)歷幫助我認(rèn)識和掌握了很多重要的技能和分析能力。本文將介紹我在值班期間所獲得的心得體會。
第二段：關(guān)于對團(tuán)隊工作的認(rèn)識
值班意味著與團(tuán)隊的密切合作，這是我在值班工作中的首要體驗。通過我與同事們的緊密合作和交流，我意識到了團(tuán)隊的重要性，每個人都有自己獨特的技能和貢獻(xiàn)價值。因此，我明白了必須要能夠適應(yīng)和尊重每個成員的特質(zhì)和工作方式，才能取得較好的工作成效。在處理問題和困難時，我還意識到每個人都需要積極地參與，并發(fā)揮出自己的所長和能力來幫助團(tuán)隊取得成功。
第三段：關(guān)于責(zé)任與積極態(tài)度
值班絕不是一項只需勉強(qiáng)做到的任務(wù)，它必須以高度的責(zé)任感和工作熱情完成。我一直認(rèn)為，一名優(yōu)秀的值班員應(yīng)該具備諸如高度的職業(yè)精神、強(qiáng)烈的問題解決能力、快速響應(yīng)和處理能力等技能和態(tài)度。因此，如果對于值班任務(wù)充滿熱情并持積極的態(tài)度，自然會對值班工作更加有效率與高質(zhì)量。
第四段：關(guān)于溝通與應(yīng)變
溝通是值班工作的一個重要方面，尤其是面臨意想不到的困難和突發(fā)事件時。我發(fā)現(xiàn)，通過良好的溝通，可以幫助我和同事更加了解問題所處的實際狀況，更加快速地制定出最佳的解決方案。在應(yīng)對危急情況和處理重點流程時，應(yīng)該在積極應(yīng)變和保持冷靜的狀態(tài)下處理，以最小化風(fēng)險和爭取更多的時間來處理問題。
第五段：總結(jié)述評
在我的值班經(jīng)歷中，我收獲了許多難得的體驗和成功經(jīng)歷，又因此成長為思維縝密、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致且擁有顯著的協(xié)作精神的人。在遇到挑戰(zhàn)時咬緊牙關(guān)，我們有信心迎難而上，以最佳的姿態(tài)應(yīng)對問題。每個人在值班中都可以構(gòu)建出自己的心得與體會，也可以從中學(xué)到許多關(guān)于溝通和應(yīng)變的技巧。在這里，我誠懇地希望我的經(jīng)驗與思考能夠為剛步入值班生涯的同事或讀者提供一些幫助和啟示。
總值班心得體會篇十
值班是每個人在工作、學(xué)習(xí)和生活中都可能面臨的一種情況。無論是在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校還是其他場所，值班都是一項重要而艱巨的任務(wù)。在長期值班的過程中，我深刻感受到了其中的辛苦和壓力，同時也獲得了一份寶貴的經(jīng)驗。
第二段：關(guān)于責(zé)任與承諾。
值班是一份富有責(zé)任感的工作。作為一個值班人員，我們要時刻保持警覺，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況，確保工作的安全和順利進(jìn)行。同時，我們還需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)，并積極配合他人完成工作。此外，值班人員的每一個行動都代表著單位和團(tuán)隊的形象，我們需要時刻保持良好的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的工作作風(fēng)，樹立良好的榜樣。
第三段：守夜的辛苦與思考。
夜晚的工作是值班人員面臨的一個特殊挑戰(zhàn)。在深夜的默默守夜中，我深刻體會到了一份孤寂和辛苦。寂靜的環(huán)境容易引發(fā)困倦和無聊，很容易讓人心生怠慢。然而，在這份孤獨中，我不斷思考和反思自己的工作和生活，思考如何提高自己的個人修養(yǎng)和專業(yè)能力。我也慢慢發(fā)現(xiàn)，這份孤寂和困倦也讓我更加沉靜，更加專注地思考和工作，從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段：協(xié)作與信任的重要性。
在值班的過程中，團(tuán)隊的協(xié)作和信任起著至關(guān)重要的作用。因為可能面對各種突發(fā)狀況，一個人的力量畢竟有限，只有整個團(tuán)隊的協(xié)作才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。協(xié)作需要建立在信任的基礎(chǔ)上，只有相互信任才能更好地相互合作，密切配合。通過與他人共同值班，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人的需求，并以積極的態(tài)度與他人合作，最終實現(xiàn)任務(wù)的順利完成。
第五段：總結(jié)與展望。
在長時間的值班中，我積累了許多寶貴的工作和生活經(jīng)驗。我學(xué)會了克服困難、適應(yīng)環(huán)境，并在積極面對工作中的瑣碎和挫折時保持良好的心態(tài)。同時，值班也教會了我更多的關(guān)于人與人之間溝通和協(xié)作的技巧。未來，我將在以往的基礎(chǔ)上不斷完善自己，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，為單位和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾：回顧與展望。
寫下這篇關(guān)于值班心得體會的文章，我回顧了自己在值班過程中的成長和收獲。在經(jīng)歷值班的艱辛和辛苦后，我更加明白了責(zé)任和承諾的重要性，以及團(tuán)隊協(xié)作和信任的力量。我相信，在今后的工作和生活中，無論面對什么困難和挫折，我都能夠以樂觀、積極的態(tài)度去面對，努力提高自己，不斷完善自己，為更好地完成工作任務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇十一
第一段：價值的定義和背景介紹（200字）
值班兒是指在某些特定的場合下，需要有人24小時全天候待命，以應(yīng)對突發(fā)事件或提供緊急服務(wù)。在許多行業(yè)和職業(yè)中，值班兒已成為一種必要的工作方式。作為一個值班者，我深深理解這份工作的重要性和責(zé)任感。在多次的值班兒經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（250字）
值班兒前的準(zhǔn)備工作是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，了解崗位職責(zé)和相關(guān)操作流程是必不可少的。熟悉相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，了解可能遇到的問題和相應(yīng)的處理方法。其次，有一定的專業(yè)知識和技能是非常重要的。例如，在醫(yī)院工作的值班人員需要掌握基本的醫(yī)療常識和緊急處理技巧。此外，保持良好的身心狀態(tài)也是關(guān)鍵。保證充足的睡眠和飲食，增加身體抵抗力。在應(yīng)對突發(fā)事件時，冷靜、快速和果斷的反應(yīng)才能更好地處理問題。
第三段：溝通和團(tuán)隊合作的能力（300字）
值班兒工作往往需要與他人密切合作，因此溝通和團(tuán)隊合作的能力至關(guān)重要。首先，及時傳達(dá)信息和配合調(diào)度對工作效率和結(jié)果至關(guān)重要。在值班人員之間或與其他部門之間建立良好的溝通渠道，保持信息的暢通和及時交流。其次，團(tuán)隊合作是值班工作的核心。值班人員需要相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。良好的溝通和團(tuán)隊合作能力能夠提高工作的效率和質(zhì)量。此外，對他人的尊重和理解也是團(tuán)隊合作的關(guān)鍵。尊重他人的觀點和專業(yè)知識，積極傾聽和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)變能力（300字）
值班兒工作經(jīng)常面臨突發(fā)事件和危機(jī)，因此處理危機(jī)和應(yīng)變能力是必備的技能。面對緊急情況，首先要保持冷靜和清晰的思維。在壓力下保持冷靜和清晰頭腦，能夠更好地分析問題和制定解決方案。其次，迅速反應(yīng)和果斷行動是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵。在緊急情況下，迅速采取行動可以減少損失和風(fēng)險，挽救生命。此外，堅韌的意志和樂觀的心態(tài)是應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。積極的心態(tài)和堅持不懈的精神能夠幫助我們克服困難，找到解決問題的方法。
第五段：心得總結(jié)和展望未來（250字）
在多次的值班經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到值班兒是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過這份工作，我學(xué)會了堅韌、忍耐和溝通合作等技能。同時，也認(rèn)識到自身的不足和需要提升的地方，例如專業(yè)知識和技術(shù)能力的進(jìn)一步提升。展望未來，我將繼續(xù)努力提升自身的專業(yè)水平和獨立工作能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的技能和知識儲備，為更高層次的值班工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)：值班兒是一項需要高度責(zé)任感和應(yīng)變能力的工作。通過多次的值班經(jīng)歷，我體會到了值班兒的挑戰(zhàn)和重要性。要做好值班工作，我們需要提前做好準(zhǔn)備，注重溝通和團(tuán)隊合作，保持緊急情況下的冷靜和果斷，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。值班兒工作雖然艱辛，但是也是一種鍛煉和成長的機(jī)會，通過這份工作，我們能夠培養(yǎng)出堅韌、忍耐和團(tuán)隊合作的能力，為更高層次的工作做好準(zhǔn)備。
總值班心得體會篇十二
二、??在值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗；
四、??值班人員要自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)和保管一切財務(wù)；
五、??對于因值班缺位和不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給與公開批評和和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、社區(qū)嚴(yán)格按照上級要求全日安排好值班人員，并互相督促。
二、社區(qū)全日值班期間帶班人員必須嚴(yán)格在崗，移動通訊設(shè)備全天24小時開機(jī)。
三、值班人員應(yīng)及時處理居民來電、來訪事宜，并如實做好值班記錄，實在無法處理的由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應(yīng)做好社區(qū)的衛(wèi)生工作。
五、值班人員必須按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)做與值班無關(guān)的事情，并做好值班的相關(guān)記錄。如有發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分。
為了建立健全值班制度，保證值班工作順利進(jìn)行，發(fā)揮機(jī)關(guān)值班室“溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右”的作用，值班人員必須做到：
１、值班人員要遵守值班紀(jì)律，要按時上班，準(zhǔn)時交接-班，堅守崗位，中途不得脫班，值班人員應(yīng)到位，有事先請假，并安排調(diào)班人員。
２、要及時，準(zhǔn)確反饋情況，值班時承接上級通知事宜、基層反?映情況或急須處理的事項，應(yīng)做好記錄，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示落實、辦理。
３、要忠于職守，做好來訪接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)性工作，遇到緊急情況要及時如實反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示采取應(yīng)急措施，避免造成不應(yīng)有的損失。
４、要增強(qiáng)法制觀念和政策觀念。聯(lián)系事情，處理問題須有理有據(jù)，依法辦事，認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎對待。
５、要提高警惕，做好保密，保衛(wèi)工作。值班人員不得泄露有機(jī)?密或不宜公開的事情，不能把親戚、朋友帶到值班室留宿， 做好居委會安全保衛(wèi)工作。
６、值班地點：居委會辦公室?????????
值班電話：22782139
７、值班人員應(yīng)遵守值班制度，若違反值班制度規(guī)定的，要嚴(yán)肅批評教育。
1、值班人員。社區(qū)“兩委”班子成員。
2、值班時間。周一至周五，值班人員嚴(yán)格按照值班表值班。
3、值班任務(wù)。
（1）接待群眾來訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生活中的困難和問題，受理居民對社區(qū)工作的`意見和建議，答復(fù)解釋居民提出的問題。
（2）負(fù)責(zé)處理突發(fā)性緊急事件，并及時向上級黨委、政府報告。
（3）接待上級檢查考核，上傳下達(dá)各種信息。
（4）更新居務(wù)黨務(wù)公示欄內(nèi)容。
（5）負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過程和結(jié)果。
（6）維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生及財產(chǎn)安全。
（7）及時播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目。
4、值班要求。
（1）黨員干部實行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。如遇特殊情況，必須事先請假或委托其他干部接-班。
（2）公開值班電話，保證通訊暢通。
（3）做好值班記錄和交接-班記錄，接受群眾監(jiān)督。值班記錄作為黨員干部年終考核的重要內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)酗灑及做與值班不相干的事情，并做好值班記錄。
總值班心得體會篇十三
1．醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、科級和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)，處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項。
2．值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3．值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4．值班人員要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)堅守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5．值班期間要盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時發(fā)生的事宜，對發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認(rèn)真交接-班，簡要通報值班情況，重要事項要及時報告院長。
7．值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
1．目的：
為加強(qiáng)醫(yī)院的日常管理和工作指導(dǎo)，維持醫(yī)院工作的正常、高效運轉(zhuǎn)，
特制定本制度。
2．適用范圍
所有參加總值班的管理人員。
3．管理
3.1管理部門：行政人力資源部
3.2管理內(nèi)容
3.2.1安排總值班表并提前公布；
3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長；
3.2.3檢查督促有關(guān)問題的處理落實情況。
4.名詞解釋
無。
5.總值班人員、時間和地點
5.1總值班人員：部門主任、經(jīng)理級管理人員（不含一線人員），每日安排一人值班。
5.2總值班時間：8:0017:30
5.3總值班地點: 值班者除在本職工作崗位外,應(yīng)著重于保持經(jīng)常性的院內(nèi)巡回檢查。
6．總值班人員作業(yè)辦法
6.1.任務(wù)和責(zé)任
6.1.1巡回醫(yī)院各部門，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。
6.1.2詳細(xì)了解醫(yī)院當(dāng)日運行情況和各方面反映（包括患者與內(nèi)部員工反映），幫助一線部門、人員解決各類具體問題。
6.1.3負(fù)責(zé)處理值班期間內(nèi)的各種突發(fā)或偶發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作。
6.1.4及時傳達(dá)上級的緊急通知。
6.1.5在中午、下午下班時，圍繞門診尚未結(jié)束診治的病人，落實其他檢查、支持部門人員在崗。
6.1.6檢查、監(jiān)督醫(yī)院的.治安、衛(wèi)生、水電狀況，確保其安全運轉(zhuǎn)。
6.2要求
6.2.1填寫《值班日志》，詳細(xì)記錄當(dāng)日醫(yī)院的重要工作和各種情況,以備查。
6.2.2如有重大事件，必須主動報上級領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行處理，不能因麻痹大意而貽誤工作。
6.2.3值班期間，總值班人員不得擅離醫(yī)院、不得關(guān)閉本人通訊工具。值
班結(jié)束前，巡視醫(yī)院無異常，告知保安后方可離開。次日將值班記錄本和掛牌交下一班（雙休和節(jié)假日除外）。
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅守崗位，履行職責(zé)，按時交接-班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實行24小時值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達(dá)和處理上級指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實各項任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理)
三、值班人員值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時，下午6：00～第二日上午8：00時。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時，夜班下午6：00～次日上午8：00時。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。
六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時在院行政辦公周會上通報一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)。同時在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會診請在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費處、保衛(wèi)科值班人員。
4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項：
1、組織搶救：調(diào)動有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費：接到急診科收治“110”、“120”欠費病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時通知住院處、收費處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開通協(xié)作單位綠色通道。
一、醫(yī)院實行院領(lǐng)導(dǎo)二線班和相關(guān)科室一線總值班制度。
二、一線總值班由院辦、醫(yī)務(wù)部、體檢科等相關(guān)人員輪值，院領(lǐng)導(dǎo)二線輪值，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政事務(wù)、臨時事宜和突發(fā)事件，及時傳達(dá)上級指示和緊急通知，簽收文件、郵件，承接待辦事項等。
三、遇緊急重大事件或無法獨立處理的事情，如：1.接到上級指示和緊急通知；2.有大批（3人以上）傷員或大批中毒病人；3.發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。?.在院內(nèi)發(fā)生較嚴(yán)重事情；5.在本職范圍內(nèi)難以解決的問題等。必須在采取緊急措施處理的同時，及時向二線總值班的院領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不得延誤，并須連續(xù)報告事態(tài)發(fā)展、處理情況和做好記錄；凡玩忽職守，貽誤時機(jī)，造成重大損失或惡劣影響的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)時人員的責(zé)任。
四、院領(lǐng)導(dǎo)值班每人7天，總值班人員星期一至星期六中午，下午5點至次日8點，星期日及節(jié)假日上、下午和夜班安排一個班次。值班人員值班后補(bǔ)休半天（按當(dāng)月值班表執(zhí)行）。
五、總值班表由醫(yī)院辦公室印發(fā)，如需臨時調(diào)整，由值班人員自行換班，并報告醫(yī)院辦公室更改總值班室值班表。
六、實行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”制度，值班人員要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員玩忽職守，擅離崗位，造成不良后果者或惡劣影響的，將追究當(dāng)值人員責(zé)任；因公、因私不能按期值班又不提前換班造成卻崗，按曠工處理。造成不良后果者，將追究當(dāng)值人員責(zé)任。
1.總值班由行政、后勤、臨床科室干部參加，由院辦公室安排值班并為值班人員提供：行政職能科室和臨床負(fù)責(zé)人及總值班人員名單、相關(guān)人員聯(lián)系電話、生活用品等。
2.總值班時間為非辦公時間，即雙休日、節(jié)假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班時間）及下午下班時間至次日上午上班時間。
3. 總值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真處理好非辦公時間的業(yè)務(wù)和行政上的臨時性重大工作事宜、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。簽收機(jī)密文件，一經(jīng)承辦未辦事宜，對某些重大緊要事項及不能處理的重要問題應(yīng)注意及時請示、報告值班院長和分管院領(lǐng)導(dǎo)。
4. 總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，不得擅離職守、脫崗。如需暫行離開處理問題時，應(yīng)將配備的通訊設(shè)備隨身攜帶，保持暢通。對于值班期間重要事項及處理結(jié)果要做好值班記錄，值班結(jié)束后向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室及時反饋匯報。
5.值班人員按時到值班室值班，嚴(yán)格遵守值班時間、堅守崗位，不得由他人代為值班。如接-班人員未到，交-班人員不得擅離，同時應(yīng)報告值班院長，直至接-班人員接-班為止。接-班人員無故未按時到崗者，按照《六安市立醫(yī)院考勤請假制度》予以處罰，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任并造成影響的將上報院長辦公會研究處理。
6.值班人員不得隨意換崗，若值班人員因公出差或外出學(xué)習(xí)，確實不能參加值班時，需報院辦公室備案后方可調(diào)班。
1．院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承辦急辦事項。
2．負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3．協(xié)助科室組織對危重病人的搶救、會診及傷員的特殊善后處理及其他事務(wù)性工作。
4．對發(fā)生重大事故、災(zāi)害及其它緊急情況應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見迅速處理，凡重大問題或沒有把握處理的問題不得擅自答復(fù)。
5．做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
6．每月末由院務(wù)部排班，定時接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按時接-班者，不能讓非值班人員頂替，可在值班人員內(nèi)調(diào)整，并通知院務(wù)部。
8．值班完畢將值班本交回院務(wù)部。
一、醫(yī)院總值班實行24小時雙崗值班制，由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和職能科室干事參加。
二、工作日非正常工作時間，均由總值班負(fù)責(zé)；每逢國家法定節(jié)假日、公休日，設(shè)日間總值班，時間為：8：00至14：00；14：00至20：00；夜間總值班時間為：20：00至次日8：00。
三、總值班在值班期間代表醫(yī)院行使機(jī)動處置權(quán)，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，妥善處理非辦公時間發(fā)生的醫(yī)療、行政和臨時事宜。 四、值班期間如遇確實解決不了的疑難問題應(yīng)及時向聽班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件，總值班應(yīng)及時向聽班院領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急管理委員會報告，并按規(guī)定報告主管行政部門，同時迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，否則造成的一切后果將由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。
五、總值班必須準(zhǔn)時到崗，堅守崗位，不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分，脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時離開值班室時，必須告知急診科并保持手機(jī)暢通。
六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分；因酒后值班造成工作協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題，造成不良影響，扣當(dāng)事人3分；如在值班期間飲酒，導(dǎo)致處理問題不及時，造成不良后果，扣當(dāng)事人4分。
七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況，并統(tǒng)計當(dāng)日全院住院病人基本情況，值班結(jié)束后將脫崗人員名單報相關(guān)部門。
八、值班人員需在接-班前一小時就餐，準(zhǔn)時接-班。
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九、值班人員不得找人替班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分。不得擅自調(diào)班，如遇特殊情況不能值班時，經(jīng)黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調(diào)換值班，私自調(diào)班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人雙方各1分；因私自調(diào)班導(dǎo)致無人值班，扣當(dāng)事人雙方各2分，由此造成嚴(yán)重后果的將追究當(dāng)事人雙方責(zé)任。
十、總值班收治的欠費病人，由總值班人員交-班前移交收治科室負(fù)責(zé)人，并由雙方簽字確認(rèn)，否則所欠費用由總值班負(fù)責(zé)催繳。
十一、《總值班記錄本》是嚴(yán)肅的行政檔案，總值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問題的過程及措施，并簽字確認(rèn)，對未簽字的總值班按脫崗處理，扣當(dāng)事人2分，同時不予發(fā)放總值班費。
十二、聽班院領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室、行政質(zhì)量檢查組不定期對總值班情況進(jìn)行檢查。
十三、總值班要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。
十四、總值班人員必須保持電話24小時通暢，不得擅自離開崗位。
十五、值班人員要熱情接待來訪人員，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。
十六、總值班由黨政辦公室主任組織實施。
(一)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達(dá)上級指示處理緊急事宜。
(二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。
(四)總值班人員，按時認(rèn)真做好交接-班工作。堅守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。
(五)值班人員根據(jù)需要有權(quán)組織人員，集中力量解決臨時發(fā)生問題，有權(quán)調(diào)動醫(yī)院機(jī)動車輛。
(六)值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
(七)每天交-班前，清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項工作的正常運行，結(jié)合我院工作實際，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由辦公室負(fù)責(zé)制定、發(fā)放總值班排班表，并由專人每日督察、記錄值班人員到崗情況。
二、主要職責(zé)
1、遇重大搶救，及時通知院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部并協(xié)調(diào)有關(guān)科室組織搶救。
2、夜班及節(jié)假日值班時對各值班科室、安全保衛(wèi)等關(guān)鍵崗位進(jìn)行全面檢查。
3、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知等事項。
4、及時、妥善處理各種投訴、糾紛。
5、遇到重大、突發(fā)事件時及時通知院領(lǐng)導(dǎo)，并組織或配合其他部門的聯(lián)合行動。
三、適用時間
1、正常辦公時間的中午及夜間。
2、周日及國家法定節(jié)假日等非正常行政辦公時間。
四、權(quán)限配置
值班人員根據(jù)需要有權(quán)代表院長協(xié)調(diào)各科室人員、及靈活調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛等物品。
五、基本要求
1、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，按時到崗，認(rèn)真交接-班。交接-班地點為醫(yī)院總值班室。
2、值班人員要嚴(yán)格堅守工作崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄，值班期間通訊工具24小時開機(jī)并保持電話暢通。如有職責(zé)范圍內(nèi)事項發(fā)生必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3、值班人員要愛護(hù)值班室配備物品，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如有物品損壞或丟失，請及時報辦公室。值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
4、值班人員要衣著整齊、行為禮貌，維護(hù)醫(yī)院形象。接待患者、家屬和來訪群眾時，要熱情、有禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問題。
5、值班人員因故特殊情況不能參加值班時，原則上由個人自行調(diào)換，并提前報辦公室備案，辦公室將調(diào)班情況及時通知各科室。
6、值班人員在值班期間負(fù)責(zé)巡查各科室值班人員在崗情況（每天不少于三次巡查）。對各科需處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，并做好記錄，對在值班期間無法處理的問題，應(yīng)及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面采取應(yīng)急措施，另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位。
7、對于總值班人員不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2011年3月24日
一、院總值班由領(lǐng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交-班，簡要通報值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
總值班心得體會篇十四
為了加強(qiáng)經(jīng)營管理，保證大廈持續(xù)性正常運作，及時處理晚間節(jié)假日發(fā)生的各類事務(wù)，大廈建立總值班制度，相關(guān)規(guī)定如下：
一、總值班時間
1．周一至周五晚間17：00至晚間20：00。（暫定）
2．周六、日，節(jié)假日早08：00至晚20：00。（暫定）
3．總值班經(jīng)理工作地點在大堂接待處。休息地點在除總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室外（內(nèi)線電話9998），其他人員一律在物業(yè)管理辦公室，內(nèi)線電話號碼9993。
4．晚17：0020：00期間應(yīng)經(jīng)常對各樓層公共區(qū)域、外圍、地下室施工現(xiàn)場等地進(jìn)行巡視檢查。
5．20：00應(yīng)親自與當(dāng)值保安領(lǐng)班做交接，同時把總值班日記交到領(lǐng)班處作好記錄方可休息，保安領(lǐng)班與次日早08：30之前親自將總值班日記交至行政辦。
二、總值班程序
1．總值班人員由各部門經(jīng)理或部門主管以上人員組成。
2．總值班人員作為總負(fù)責(zé)人代表在當(dāng)值期間實施全面管理，負(fù)責(zé)保障全大廈正常運作。值班時按《飯店總值班巡查表》（附后）到全大廈各崗位巡視，重點部門應(yīng)加強(qiáng)巡視，及時處理。
3．認(rèn)真填寫值班日記，重要問題預(yù)先及時請示行政辦。
4．大廈行政辦公室每月28日公布下月大廈總值班安排表，通知全體值班人員，并抄送大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室。
5．總值班人員因事不能按時值班，須提前一天填寫換班單，經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后，送辦公室審批，由辦公室負(fù)責(zé)通知大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室，不允許私自串班。
三、總值班職責(zé)
1．值班經(jīng)理要隨身攜帶手機(jī)或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
2．如有情況要及時聯(lián)絡(luò)，離開時應(yīng)將去向告知保安監(jiān)控人員。
3．要及時了解各部門的基本情況，協(xié)助各部門及時處理業(yè)主、賓客的意見和要求。
4．重點檢查各部門當(dāng)值人員工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點部門應(yīng)加強(qiáng)巡視（如大廈外圍、大堂接待處、各樓層公共區(qū)域、辦公室、施工現(xiàn)場、地下室、機(jī)房等）http:// 領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
5．值班工作的重點是防火、防盜及防范嚴(yán)禁事故的.發(fā)生。
6．值班期間禁止飲酒，空崗。
7．值班日記要認(rèn)真記錄，重點部位都要有巡視記錄。
8．值班期間，有突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，或向上級匯報，如果事件得到妥善處理，當(dāng)值總值班要在次日例會上匯報情況。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，認(rèn)真履行職責(zé)。
一、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要臨時離崗，必須有符合條件的人替崗，并交代離崗時間及去向。
二、根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，密切注視所管設(shè)備的運行情況，按規(guī)定做好有關(guān)記錄，按時巡查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。
三、如出現(xiàn)設(shè)備故障，而當(dāng)班人員不能處理，應(yīng)及時報告有關(guān)人員。
四、值班人員接到報修時，應(yīng)及時通知有關(guān)班組，安排人員前往維修。
五、所有值班崗位必須在規(guī)定值班時間安排合格的人員值班，如需調(diào)班，必須事前申請，并經(jīng)專業(yè)主管同意簽字方可調(diào)班。
六、值班人員在就餐時間，實行輪換就餐，值班室必須保證至少一人值守，就餐人員配帶對講機(jī)。
為保障大廈的正常運營，充分發(fā)揮設(shè)備的正常效能，減少能源消耗，規(guī)范運行值班工作程序，特制定空水值班制度，空水專業(yè)值班員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。
1.大廈冷凍機(jī)房、水泵房、鍋爐房季節(jié)運行時，實行24小時不間斷值班制度。
2.每周一至周五，空水專業(yè)安排運行與維修工作。周六、周日根據(jù)大廈實際情況，調(diào)整設(shè)備運行及維修工作。
3.每日夜間設(shè)一名空水專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)空調(diào)（鍋爐）及給排水設(shè)備的正常運行與應(yīng)急事故處理工作。
4.值班員工應(yīng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守工作崗位，不得擅離職守，工作去向應(yīng)向?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員報告，以了解工作去向，否則因此影響的工作，由值班人員負(fù)責(zé)。
5.值班人員應(yīng)輪換用餐，值班室應(yīng)保證隨時有人值守，值班人員出行隨身攜帶通訊工具保持聯(lián)絡(luò)。
6.按規(guī)定定時、定期巡視各設(shè)備運行狀態(tài)，并做好運行記錄，隨時調(diào)整運行中的偏差，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
7.設(shè)備運行過程中如遇故障，值班人員無法處理時應(yīng)及時向?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，跟進(jìn)解決。
8.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。
9.值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。
總值班心得體會篇一
值班是每個人工作生活中不可避免的一部分。我曾經(jīng)有幸擔(dān)任過一段時間的總值班，這段經(jīng)歷使我意識到了值班工作不僅僅是簡單的待命，更是一種責(zé)任和機(jī)會。在這篇文章中，我將分享我的總值班心得體會。
第二段：背負(fù)責(zé)任
每一次總值班都意味著在一段時間內(nèi)需要保證整個組織的運轉(zhuǎn)順暢。這讓我深刻地認(rèn)識到了自己肩負(fù)的巨大責(zé)任。我們值班人員不僅需要時刻保持警覺和高度的工作態(tài)度，還需要隨時做好應(yīng)對各種突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。我曾經(jīng)遭遇過電腦系統(tǒng)崩潰、員工疏忽、客戶投訴等各種問題，但是我依然堅守在崗位上，解決問題并確保組織正常運行。這種責(zé)任感的培養(yǎng)讓我學(xué)會了如何處理壓力和面對困難。
第三段：全面掌控
總值班需要全面掌握組織的各項工作進(jìn)展和運營情況，這對我的能力提出了很高的要求。我通過與各個部門溝通合作、了解他們的工作內(nèi)容和目標(biāo)來全面了解組織的運作。只有關(guān)注全局并積極參與，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，并為組織提供有益的建議和支持?？傊蛋嗟慕?jīng)歷讓我學(xué)會了考慮問題的全面性，幫助我在以后的工作中更好地修繕細(xì)節(jié)。
第四段：鍛煉決策能力
總值班期間，我經(jīng)常需要在短時間內(nèi)做出重要的決策。面對突發(fā)情況和緊急事件，我必須迅速分析情況和利弊，作出高效且正確的決策。這讓我明白了決策的重要性以及如何在壓力下保持冷靜和思考。通過經(jīng)驗和反思，我逐漸提高了我的決策能力，并學(xué)會了從錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的決策過程。
第五段：恢復(fù)生活平衡
總值班雖然有一定的挑戰(zhàn)性，但是我也從中獲得了很多啟示。我在這段時間內(nèi)學(xué)會了平衡工作與生活，更加珍惜自己的時間和精力。每天結(jié)束值班后，我會盡量安排時間去做自己喜歡的事情，如讀書、鍛煉身體、與家人朋友相處等。這不僅幫助我放松身心，還使我在工作中更有動力和熱情。值班不僅是工作，也是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，通過它，我收獲了很多寶貴的體驗和智慧。
結(jié)論：
總值班是一種責(zé)任與機(jī)遇并存的工作，它對于個人的成長和發(fā)展有著重要的意義。通過背負(fù)責(zé)任、全面掌控、鍛煉決策能力和恢復(fù)生活平衡，我不僅在值班工作中提升了自己的能力，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和智慧，使我成為一個更加成熟和出色的人。無論是在未來的職業(yè)還是生活中，我都會用心體會并運用這段寶貴的經(jīng)歷。
總值班心得體會篇二
總值班，作為一種值班制度，常在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校等場所中應(yīng)用。我曾有幸參與過幾次總值班，通過這個過程中，我收獲了很多?？傊蛋嘧屛殷w會到了團(tuán)隊的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。下面就讓我來和大家分享一下我的心得體會吧。
第一段：總值班宛如一場精彩的協(xié)奏曲。
總值班是由一組人輪流擔(dān)任，他們需要全天候、全年無休地負(fù)責(zé)單位的安全與正常運行。與常規(guī)的值班制度相比，總值班更像是一次精彩的協(xié)奏曲。在這個過程中，每個人都是團(tuán)隊中不可或缺的一員，只有各個環(huán)節(jié)都默契配合，才能將工作順利進(jìn)行下去。我曾經(jīng)和團(tuán)隊的其他成員一起，輪流負(fù)責(zé)值班室的工作。有時候人多，需要合理安排每個人的值班時間；有時候人少，要保證24小時內(nèi)有人隨時待命。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，才能在工作中發(fā)揮更大的效能。
第二段：責(zé)任感是總值班的核心。
總值班的核心是責(zé)任感。因為每個值班人員都代表著單位的形象，任何情況下都要保持高度的警惕與敬業(yè)精神。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷一次火警的情況，當(dāng)時正是深夜，我和同事們正在輪流值班。突然接到火警電話，我們立刻按照預(yù)訂流程開展救援工作，并迅速組織撤離人員。這次火警雖然只是一次演習(xí)，但場面十分逼真，讓我們切身體會到了責(zé)任感的重要性。而只有在實際工作中不斷錘煉、不斷積累，才能真正擔(dān)起值班人員應(yīng)有的責(zé)任。
第三段：總值班中的人際交往技巧。
值班室是一個高度集中的環(huán)境，值班人員之間的良好的人際關(guān)系對于工作的開展是至關(guān)重要的?？傊蛋鄷r，我學(xué)會了傾聽和包容，學(xué)會了與不同性格的人相處。有的同事遇到事情容易急躁，脾氣火爆，我學(xué)會了耐心聽他們訴說心中的煩惱，消除他們的負(fù)能量。而與其他同事相處時，我主動去幫助他們解決問題，通過互幫互助，加深了彼此的友誼。這些人際交往技巧不僅在值班室中有用，也能在生活中為我?guī)砀嗟臋C(jī)會。
第四段：總值班提高了我的工作效率。
總值班期間，我常常需要處理一些突發(fā)情況，這要求我對各種問題快速反應(yīng)、果斷決策。而這些技能無疑對提高我的工作效率起到了很大的幫助。比如，有一次公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，服務(wù)器癱瘓，我緊急調(diào)集技術(shù)人員進(jìn)行搶修，保證了公司正常運營。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了快速反應(yīng)的重要性，讓我的處理事務(wù)能力不斷提高。
第五段：總值班讓我更加自信和成熟。
總值班是一種鍛煉人的機(jī)會，通過總值班鍛煉，我感受到了自身的成長。曾經(jīng)的我，總是躲在角落里，不敢表現(xiàn)自己，面對困難問題時總是退縮。但是，在總值班的過程中，我學(xué)會了堅守崗位，學(xué)會了主動承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會了自信面對各種困難。這種成長感讓我變得更加自信和成熟，有了更多的勇氣和能力去面對未來的挑戰(zhàn)。
總值班是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，但它也是一種促使人不斷成長的過程。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊的力量、責(zé)任感的重要性、人際交往的技巧等。希望通過這些經(jīng)驗的分享，能給其他人帶來一些啟示，讓大家從總值班中找到自己的成長路徑和方向。
總值班心得體會篇三
總值班是一種特殊的工作崗位，需要工作人員全天候時刻保持警覺和責(zé)任心。在此崗位上，我秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并始終努力將自己的工作做到最好。通過長期的總值班經(jīng)歷，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，也領(lǐng)悟到了一些關(guān)于總值班的心得體會。
首先，總值班需要持之以恒的注意力。作為一個總值班人員，我時刻保持著高度的警覺和專注度。在整個值班過程中，不容許有絲毫的懈怠，因為這關(guān)系到他人的安全和利益。例如，在監(jiān)控系統(tǒng)里，我會時刻關(guān)注屏幕上的每一個細(xì)節(jié)，如果有任何異常情況出現(xiàn)，我會立即采取措施。通過長時間的值班，我發(fā)現(xiàn)只有時刻保持警覺和專注度，才能確保工作的高效和準(zhǔn)確。
其次，總值班需要具備冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力。作為總值班人員，時刻面臨各種各樣的突發(fā)事件，例如火災(zāi)、意外事故等。在這些危機(jī)情況下，我必須迅速反應(yīng)，冷靜應(yīng)對，以確保及時采取正確的措施救援。對于這一點，我深深體會到冷靜和應(yīng)變能力的重要性。所以，在遇到突發(fā)事件時，我首先要冷靜思考，分析問題的癥結(jié)所在，然后迅速采取解決措施，以保護(hù)人們的安全和利益。
再次，總值班需要善于溝通和協(xié)調(diào)。在值班過程中，我會與其他部門的人員進(jìn)行及時的溝通和協(xié)調(diào)工作。因為各個部門之間的合作是保障工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。例如，在某次值班中，我發(fā)現(xiàn)一個安全隱患需要緊急處理，我立即與維修部門的工作人員聯(lián)系，并說明情況。通過及時的溝通和協(xié)調(diào)，問題得到了果斷解決，而沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。在這一過程中，我體會到了團(tuán)隊合作和有效溝通的重要性。
此外，總值班需要具備良好的責(zé)任心和細(xì)心觀察力。作為總值班人員，我不僅僅只是完成本職工作，更重要的是要時刻保持責(zé)任心并且保持對環(huán)境的敏感。在長時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)心觀察是能夠發(fā)現(xiàn)問題和隱患的關(guān)鍵。例如，一次電路短路事件，是由于一個電線老化損壞導(dǎo)致的。在日常的巡查過程中，我發(fā)現(xiàn)了這個問題，并及時匯報給維修部門，避免了事故的發(fā)生。細(xì)心觀察和保持責(zé)任心，能夠確保工作的質(zhì)量和效率。
最后，總值班需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在總值班的工作中更加優(yōu)秀。在長期的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處，并不斷通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己。例如，我主動參加了消防安全培訓(xùn)和急救培訓(xùn)，以提高自己在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到了顯著的提高。
綜上所述，總值班是一個對工作人員要求極高的崗位。通過我的多年總值班經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了總值班需要持之以恒的注意力、冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力、善于溝通和協(xié)調(diào)、良好的責(zé)任心和細(xì)心觀察力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有在不斷的實踐中，我才能不斷提高自己，為保障他人的安全和利益做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇四
---一種莫名奇妙的感覺。新年，我又長大了一歲了，心里有很多的壓力。真的。。比起去年總是笑嘻嘻不為任何事情而煩惱。今年卻不一樣，感覺到有了壓力。面對父母有了很大的壓力，面對弟弟就不會好像以前一樣，要有姐姐的模范，更重要的是面對工作，生活，內(nèi)心就有了更大的壓力。說不清楚是什么異樣，無法描述內(nèi)心的煩惱。唉。。長大了就有很多想法同時也有很多煩惱的事情。
其實，我很想為家里分擔(dān)的。只是在爸爸媽媽面前，我要裝成很開心一樣，很開心，像個孩子一樣。
長大了，面向社會，有很多的感概，有很多對生活的失望。以前美好的憧憬都煙消云散了，剩下的只有自己的煩惱。不過，無論怎么樣，回家的感覺真的很好。至少幫爸爸媽媽做了很多事而且一家人吃飯也很開心。今天正月初一，我在單位值班！
不是我們覺得過年沒有了年味，沒有了真誠，沒有了喜慶，而是因為你自己對自己就沒抱著“快樂過年！”的心態(tài)！
我喜歡過年，雖然已不是小孩子，但是我依然喜歡過年全家人在一起的感覺！喜歡過年的鞭炮聲、喜慶聲、新年好的祝福聲！
所以要常?！巴摹保选捌谂巍?，就一定會新年快樂！快樂新年?。?BR> 醫(yī)院春節(jié)期間值班工作總結(jié)。
為切實加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項應(yīng)急工作，為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機(jī)，確保了通訊暢通。
8---199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長季曉林率先垂范，初。
三、
初
12---生不息”。醫(yī)生工作是怎樣的呢?下面是醫(yī)生心得體會文章，希望可以幫到大家。
終于已經(jīng)實習(xí)了半年，在附一院實習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實習(xí)時的見聞，不過不怕，因為這些記憶將長存于我的腦海中。
終于已經(jīng)實習(xí)了半年，在附一院實習(xí)的日子，有累，有苦，有開心，有失落，有失去的，同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去，說學(xué)到了很多談不上，算是學(xué)到了一點東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生到底是怎樣的，我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科，我了解到了醫(yī)學(xué)真的很有挑戰(zhàn)性，猜想、推斷、排除??，也正是這樣復(fù)雜的思考體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的無限魅力。在產(chǎn)科，我見證了一個個新生命的誕生，當(dāng)我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是，喜悅、感動、充滿了希望。
很遺憾在附一的上半年一直都沒有寫下自己在實習(xí)時的見聞，不過不怕，因為這些記憶將長存于我的腦海中。
中國夢是我們中華民族偉大復(fù)興的中國夢，而作為一名普通基層醫(yī)務(wù)工作者，我的夢想就是健康夢!健康夢是我們每一個人心中的夢想，它是托起中國夢的基石。我們每一位中華兒女，都應(yīng)該在自己的崗位上，用自己的切實行動來為我們的中國夢凝聚力量!
在國家的新醫(yī)改政策指導(dǎo)下，改善醫(yī)療資源配置，提高人民整體醫(yī)療水平，成為了實現(xiàn)健康中國夢的關(guān)鍵。推動基層醫(yī)院醫(yī)療水平及服務(wù)能力，要解決的不僅僅是技術(shù)難題，還存在服務(wù)體系，醫(yī)療隊伍的穩(wěn)定與建設(shè)，醫(yī)院管理導(dǎo)向，醫(yī)療模式等多重因素，是需要包含政府在內(nèi)的多方協(xié)同，才能高效、健康的推動基層醫(yī)療水平及服務(wù)能力的提升。
空談?wù)`國，實干興邦。有夢想，就有希望，有夢想就有激情。追逐夢想而。
18---。
中華民族復(fù)興的夢想沒有像今天這樣接近。生活在這個時代，是幸運的;為這個夢想奮斗，是光榮的!把夢想變成現(xiàn)實，還有很長的路，需要付出長期艱巨的努力。歷史告訴我們，中華民族之所以迎來復(fù)興的曙光，靠的就是一代又一代人的艱辛奮斗和埋頭苦干。空談?wù)`國，實干興邦!用健康夢托起中國夢，為中國夢貢獻(xiàn)出我們基層醫(yī)務(wù)工作者的力量!
xx年7月27日，在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下，兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——”大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時，有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。
獻(xiàn)遺體的遺囑，為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做。
20---。
總值班心得體會篇五
回過頭來看，當(dāng)初擔(dān)任總值班長的這段經(jīng)歷仿佛是一場噩夢。但是，經(jīng)歷了這些事情，我覺得這段經(jīng)歷非常寶貴，它讓我獲得了大量的經(jīng)驗和啟示。下面是我擔(dān)任總值班長期間的心得體會。
一、任務(wù)規(guī)劃與安排
作為總值班長，任務(wù)規(guī)劃和安排是非常重要的。我首先需要了解每位值班員的能力和特長，然后根據(jù)值班任務(wù)的不同性質(zhì)進(jìn)行合理的安排。聽取值班員的意見并做出權(quán)衡，這是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，涉及到管理、指揮和協(xié)調(diào)各項工作時，溝通是非常重要的技巧。在規(guī)劃與安排任務(wù)時，一定要考慮各項工作的時間和工作量。即使分配任務(wù)會比較繁瑣，但是任何漏洞都會對后續(xù)的工作造成影響和浪費時間。
二、壓力和挑戰(zhàn)
作為總值班長，我必須時刻面對壓力和挑戰(zhàn)。這是我必須面對的兩個最大的障礙。特別是當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我要能夠迅速地決定并采取行動。我不僅需要管理和指揮所有的工作人員，還需要做出重要的決策和負(fù)責(zé)處理萬一出現(xiàn)的問題。而這些任務(wù)需要及時完成，做好每個工作的安排和準(zhǔn)備，也需要注意細(xì)節(jié)和完整性，以確保工作的順暢進(jìn)行。
三、技能和經(jīng)驗
除了管理和指揮工作的能力，我還需要具備一定的技能和經(jīng)驗。例如，如何正確地接待訪客，如何協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以及如何處理所有的緊急情況等等。在工作方面，我還需要掌握一些常用的工具和軟件，以優(yōu)化工作流程和增強(qiáng)工作效率。此外，也需要了解每個員工的貢獻(xiàn)，以便及時提供幫助和支持。
四、團(tuán)隊精神
作為總值班長，我不能只是為了個人獲得成功。我必須讓整個團(tuán)隊協(xié)作緊密、讓團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。 作為團(tuán)隊的核心領(lǐng)導(dǎo)者，我需要了解每個人的想法，并盡力幫助他們。 所有的員工都應(yīng)該在一個優(yōu)質(zhì)、文化友好的環(huán)境中工作。我們應(yīng)該相互支持、相互信任，并共同努力實現(xiàn)我們的目標(biāo)，并經(jīng)營一個喜歡的好環(huán)境。
五、綜合評估與反思
最后，每位總值班長應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行綜合評估和反思。這可以讓他們在工作中更加深入，并對下次的工作提供參考和借鑒。在工作過程中，我經(jīng)常需要管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，因此我必須對所有工作有全面的了解。此外，我還需要逐步改進(jìn)一切弱點，以提高自己的能力和工作效率。
總之，作為總值班長，這段經(jīng)歷對我來說具有深遠(yuǎn)的意義。這是一次全方位的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧，提高了自己對團(tuán)隊合作和成功的理解，也明白了一些管理經(jīng)驗和團(tuán)隊下更科學(xué)的運營模式。我深信這些經(jīng)歷將在未來的工作中幫助我更好地處理如此復(fù)雜和多元化的事務(wù)，使我的職業(yè)生涯更有意義和成功。
總值班心得體會篇六
總值班長是一項具有很高榮譽和責(zé)任感的職務(wù)。作為一個學(xué)生領(lǐng)袖，我被委任為班級的總值班長。這項任務(wù)要求我在學(xué)生代表團(tuán)隊中扮演一個重要的角色，實現(xiàn)分配任務(wù)，管理和協(xié)調(diào)各方面的工作。在值班期間，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，從中學(xué)到了許多重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。以下是我的總結(jié)和體會。
第二段：技能自我管理
值班過程中，個人時間和寫作任務(wù)之間必須做好平衡。必須始終保持注意力并專注于值班工作。在進(jìn)行值班期間，我理解到了自我管理的重要性以及如何使得時間分配得最合理。我需要經(jīng)常檢查值班表，與同學(xué)交流最新進(jìn)展并跟蹤最新事件。
第三段：溝通技巧
每個值班的任務(wù)都需要與班級各個成員密切合作。在了解任務(wù)的同時，我需要確保同學(xué)們對任務(wù)的理解和分工。在這個過程中，我們需要有良好的互動，充分發(fā)揚團(tuán)隊的力量，達(dá)到我們的目標(biāo)。這種溝通和協(xié)作有助于提高效率并建立團(tuán)隊精神。
第四段：危機(jī)管理能力
在我擔(dān)任值班期間，出現(xiàn)了一些緊急情況和突發(fā)事件。這促使我學(xué)會如何處理危機(jī)。無論是派遣重要任務(wù)還是應(yīng)對意外事件，我懂得了夏天總是比你預(yù)期的要熱，冬天總是比你預(yù)期的要冷。然而，我學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的決策過程和危機(jī)處理技能，以確保最佳的決策。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個值班領(lǐng)導(dǎo)者，我需要確定并適應(yīng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我學(xué)到了啟發(fā)式的領(lǐng)導(dǎo)方法，根據(jù)任務(wù)或需要，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這樣可以使團(tuán)隊充滿積極性，減少沖突和壓力。通過領(lǐng)導(dǎo)，我更加了解人性的本質(zhì)，孜孜不倦地努力提高個人水平，以幫助班級成員更好地發(fā)展。
結(jié)論：
擔(dān)任總值班長是一項寶貴的經(jīng)驗，它促使我成長并取得了許多重要技能。通過學(xué)習(xí)管理、協(xié)作、溝通、危機(jī)處理和多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我可以適應(yīng)不同的角色和情境，并以更自信的方式成為最佳的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。我相信，這些經(jīng)驗將有助于我在未來的職業(yè)生涯和生活中取得更大的成功。
總值班心得體會篇七
值班是一項需要責(zé)任心和耐心的工作，能夠鍛煉人的基本素質(zhì)和自我認(rèn)知，為了更好地完成值班任務(wù)和提高自己的綜合素質(zhì)，我深刻認(rèn)識到了值班的意義和重要性。在此次值班經(jīng)歷中，我充分發(fā)揮自己的能力進(jìn)行了高效的工作，也遇到了不少挑戰(zhàn)和問題。
第二段
身為一名值班員，最基本的職責(zé)就是確保工作場所的安全穩(wěn)定和正常運行。在我值班期間，我嚴(yán)格按照崗位要求認(rèn)真履職，嚴(yán)密關(guān)注每一個角落，盡可能減少安全隱患和保障工作順暢進(jìn)行。我認(rèn)為，保持高度思維集中和心態(tài)平穩(wěn)是我能夠完成值班任務(wù)的關(guān)鍵因素。
第三段
在值班過程中，我還意識到一個事實：樹立正確的工作態(tài)度和自我意識很重要。一個人的工作態(tài)度可以直接決定工作的成敗和工作質(zhì)量，也可以影響他人的工作效率和工作氛圍。對于我們值班員來說，對工作的認(rèn)真態(tài)度和不斷進(jìn)取的精神也是非常重要的。
第四段
另外，在這次值班任務(wù)中，我對團(tuán)隊合作的重要性有了更深一步的認(rèn)識。團(tuán)隊定力和合作精神可以為我們的工作效率和工作效果帶來很大的提升。在值班過程中，我與其他值班員緊密配合，齊心協(xié)力地完成了各項任務(wù)。彼此的信任和相互扶持，讓我們在工作中沒有被拋棄的感受，也有機(jī)會相互學(xué)習(xí)和提升。
第五段
總之，這次值班經(jīng)歷讓我更好地認(rèn)識到了自我和工作中存在的問題，也讓我更好地鍛煉了自我能力和綜合素質(zhì)。我相信，只要堅定信心，努力克服自己的不足，充實自己的經(jīng)驗和技能，我就一定可以勝任任何崗位，并創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成果。
總值班心得體會篇八
作為一個在公司擔(dān)任值班員的一年多，我積累了一些關(guān)于總值班的心得體會。這段時間不僅讓我學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗和技能，也讓我見識到了企業(yè)運營中的各種挑戰(zhàn)和困難。通過總結(jié)和反思，我想分享一些我在總值班過程中收獲的心得，希望能夠?qū)ζ渌蛋鄦T和同事們有所幫助。
段落2：良好的溝通和協(xié)作。
作為總值班員，與其他部門的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。我意識到及時和清晰地與其他團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通可以極大地提高工作效率和解決問題的能力。我學(xué)會了用簡潔明了的語言描述問題和解決方案，并且設(shè)法與團(tuán)隊建立了良好的合作關(guān)系。這樣的協(xié)作和溝通能力讓我們能夠更好地滿足客戶需求，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
段落3：善于應(yīng)對緊急情況。
每個值班員都會面臨緊急情況，而對這些情況的應(yīng)對能力是評判一個值班員工作能力的重要指標(biāo)。我學(xué)會了保持冷靜和理性，并采取必要的措施來解決問題。在關(guān)鍵時刻，能夠迅速且準(zhǔn)確地做出決策是至關(guān)重要的。我還學(xué)會了制定應(yīng)急計劃，并與團(tuán)隊成員共享，以便整個團(tuán)隊能夠做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
段落4：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
公司運營是一個不斷變化和發(fā)展的過程，因此作為值班員，我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我時刻關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)和研究來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加培訓(xùn)課程和研討會，不斷更新自己的知識和技能。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我在工作中能更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化，為公司的運營提供更好的支持和貢獻(xiàn)。
段落5：總結(jié)和展望。
通過總結(jié)我在總值班過程中的心得體會，我發(fā)現(xiàn)自己取得了很大的成長和進(jìn)步。良好的溝通協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度成為我在值班工作中的重要支撐。然而，我也意識到還有很多需要提高的地方，比如在應(yīng)對緊急情況時更加果斷和全面，提高自己的技術(shù)水平等。我希望自己能夠繼續(xù)努力并付諸實踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。
總結(jié)而言，通過在公司擔(dān)任總值班員的一年多，我體會到了良好的溝通和協(xié)作、善于應(yīng)對緊急情況和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會不僅適用于總值班員，同樣適用于其他職位，對于個人的工作和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)以這些心得為基礎(chǔ)，不斷努力和進(jìn)步，為公司的運營做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇九
值班是一項讓人既擔(dān)憂又興奮的工作。從一名普通志愿者到一個值班組長，我的值班經(jīng)歷幫助我認(rèn)識和掌握了很多重要的技能和分析能力。本文將介紹我在值班期間所獲得的心得體會。
第二段：關(guān)于對團(tuán)隊工作的認(rèn)識
值班意味著與團(tuán)隊的密切合作，這是我在值班工作中的首要體驗。通過我與同事們的緊密合作和交流，我意識到了團(tuán)隊的重要性，每個人都有自己獨特的技能和貢獻(xiàn)價值。因此，我明白了必須要能夠適應(yīng)和尊重每個成員的特質(zhì)和工作方式，才能取得較好的工作成效。在處理問題和困難時，我還意識到每個人都需要積極地參與，并發(fā)揮出自己的所長和能力來幫助團(tuán)隊取得成功。
第三段：關(guān)于責(zé)任與積極態(tài)度
值班絕不是一項只需勉強(qiáng)做到的任務(wù)，它必須以高度的責(zé)任感和工作熱情完成。我一直認(rèn)為，一名優(yōu)秀的值班員應(yīng)該具備諸如高度的職業(yè)精神、強(qiáng)烈的問題解決能力、快速響應(yīng)和處理能力等技能和態(tài)度。因此，如果對于值班任務(wù)充滿熱情并持積極的態(tài)度，自然會對值班工作更加有效率與高質(zhì)量。
第四段：關(guān)于溝通與應(yīng)變
溝通是值班工作的一個重要方面，尤其是面臨意想不到的困難和突發(fā)事件時。我發(fā)現(xiàn)，通過良好的溝通，可以幫助我和同事更加了解問題所處的實際狀況，更加快速地制定出最佳的解決方案。在應(yīng)對危急情況和處理重點流程時，應(yīng)該在積極應(yīng)變和保持冷靜的狀態(tài)下處理，以最小化風(fēng)險和爭取更多的時間來處理問題。
第五段：總結(jié)述評
在我的值班經(jīng)歷中，我收獲了許多難得的體驗和成功經(jīng)歷，又因此成長為思維縝密、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致且擁有顯著的協(xié)作精神的人。在遇到挑戰(zhàn)時咬緊牙關(guān)，我們有信心迎難而上，以最佳的姿態(tài)應(yīng)對問題。每個人在值班中都可以構(gòu)建出自己的心得與體會，也可以從中學(xué)到許多關(guān)于溝通和應(yīng)變的技巧。在這里，我誠懇地希望我的經(jīng)驗與思考能夠為剛步入值班生涯的同事或讀者提供一些幫助和啟示。
總值班心得體會篇十
值班是每個人在工作、學(xué)習(xí)和生活中都可能面臨的一種情況。無論是在企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校還是其他場所，值班都是一項重要而艱巨的任務(wù)。在長期值班的過程中，我深刻感受到了其中的辛苦和壓力，同時也獲得了一份寶貴的經(jīng)驗。
第二段：關(guān)于責(zé)任與承諾。
值班是一份富有責(zé)任感的工作。作為一個值班人員，我們要時刻保持警覺，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況，確保工作的安全和順利進(jìn)行。同時，我們還需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)，并積極配合他人完成工作。此外，值班人員的每一個行動都代表著單位和團(tuán)隊的形象，我們需要時刻保持良好的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的工作作風(fēng)，樹立良好的榜樣。
第三段：守夜的辛苦與思考。
夜晚的工作是值班人員面臨的一個特殊挑戰(zhàn)。在深夜的默默守夜中，我深刻體會到了一份孤寂和辛苦。寂靜的環(huán)境容易引發(fā)困倦和無聊，很容易讓人心生怠慢。然而，在這份孤獨中，我不斷思考和反思自己的工作和生活，思考如何提高自己的個人修養(yǎng)和專業(yè)能力。我也慢慢發(fā)現(xiàn)，這份孤寂和困倦也讓我更加沉靜，更加專注地思考和工作，從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段：協(xié)作與信任的重要性。
在值班的過程中，團(tuán)隊的協(xié)作和信任起著至關(guān)重要的作用。因為可能面對各種突發(fā)狀況，一個人的力量畢竟有限，只有整個團(tuán)隊的協(xié)作才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。協(xié)作需要建立在信任的基礎(chǔ)上，只有相互信任才能更好地相互合作，密切配合。通過與他人共同值班，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人的需求，并以積極的態(tài)度與他人合作，最終實現(xiàn)任務(wù)的順利完成。
第五段：總結(jié)與展望。
在長時間的值班中，我積累了許多寶貴的工作和生活經(jīng)驗。我學(xué)會了克服困難、適應(yīng)環(huán)境，并在積極面對工作中的瑣碎和挫折時保持良好的心態(tài)。同時，值班也教會了我更多的關(guān)于人與人之間溝通和協(xié)作的技巧。未來，我將在以往的基礎(chǔ)上不斷完善自己，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，為單位和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾：回顧與展望。
寫下這篇關(guān)于值班心得體會的文章，我回顧了自己在值班過程中的成長和收獲。在經(jīng)歷值班的艱辛和辛苦后，我更加明白了責(zé)任和承諾的重要性，以及團(tuán)隊協(xié)作和信任的力量。我相信，在今后的工作和生活中，無論面對什么困難和挫折，我都能夠以樂觀、積極的態(tài)度去面對，努力提高自己，不斷完善自己，為更好地完成工作任務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總值班心得體會篇十一
第一段：價值的定義和背景介紹（200字）
值班兒是指在某些特定的場合下，需要有人24小時全天候待命，以應(yīng)對突發(fā)事件或提供緊急服務(wù)。在許多行業(yè)和職業(yè)中，值班兒已成為一種必要的工作方式。作為一個值班者，我深深理解這份工作的重要性和責(zé)任感。在多次的值班兒經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（250字）
值班兒前的準(zhǔn)備工作是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，了解崗位職責(zé)和相關(guān)操作流程是必不可少的。熟悉相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，了解可能遇到的問題和相應(yīng)的處理方法。其次，有一定的專業(yè)知識和技能是非常重要的。例如，在醫(yī)院工作的值班人員需要掌握基本的醫(yī)療常識和緊急處理技巧。此外，保持良好的身心狀態(tài)也是關(guān)鍵。保證充足的睡眠和飲食，增加身體抵抗力。在應(yīng)對突發(fā)事件時，冷靜、快速和果斷的反應(yīng)才能更好地處理問題。
第三段：溝通和團(tuán)隊合作的能力（300字）
值班兒工作往往需要與他人密切合作，因此溝通和團(tuán)隊合作的能力至關(guān)重要。首先，及時傳達(dá)信息和配合調(diào)度對工作效率和結(jié)果至關(guān)重要。在值班人員之間或與其他部門之間建立良好的溝通渠道，保持信息的暢通和及時交流。其次，團(tuán)隊合作是值班工作的核心。值班人員需要相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。良好的溝通和團(tuán)隊合作能力能夠提高工作的效率和質(zhì)量。此外，對他人的尊重和理解也是團(tuán)隊合作的關(guān)鍵。尊重他人的觀點和專業(yè)知識，積極傾聽和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：危機(jī)處理和應(yīng)變能力（300字）
值班兒工作經(jīng)常面臨突發(fā)事件和危機(jī)，因此處理危機(jī)和應(yīng)變能力是必備的技能。面對緊急情況，首先要保持冷靜和清晰的思維。在壓力下保持冷靜和清晰頭腦，能夠更好地分析問題和制定解決方案。其次，迅速反應(yīng)和果斷行動是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵。在緊急情況下，迅速采取行動可以減少損失和風(fēng)險，挽救生命。此外，堅韌的意志和樂觀的心態(tài)是應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。積極的心態(tài)和堅持不懈的精神能夠幫助我們克服困難，找到解決問題的方法。
第五段：心得總結(jié)和展望未來（250字）
在多次的值班經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到值班兒是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過這份工作，我學(xué)會了堅韌、忍耐和溝通合作等技能。同時，也認(rèn)識到自身的不足和需要提升的地方，例如專業(yè)知識和技術(shù)能力的進(jìn)一步提升。展望未來，我將繼續(xù)努力提升自身的專業(yè)水平和獨立工作能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的技能和知識儲備，為更高層次的值班工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)：值班兒是一項需要高度責(zé)任感和應(yīng)變能力的工作。通過多次的值班經(jīng)歷，我體會到了值班兒的挑戰(zhàn)和重要性。要做好值班工作，我們需要提前做好準(zhǔn)備，注重溝通和團(tuán)隊合作，保持緊急情況下的冷靜和果斷，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。值班兒工作雖然艱辛，但是也是一種鍛煉和成長的機(jī)會，通過這份工作，我們能夠培養(yǎng)出堅韌、忍耐和團(tuán)隊合作的能力，為更高層次的工作做好準(zhǔn)備。
總值班心得體會篇十二
二、??在值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗；
四、??值班人員要自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)和保管一切財務(wù)；
五、??對于因值班缺位和不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給與公開批評和和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、社區(qū)嚴(yán)格按照上級要求全日安排好值班人員，并互相督促。
二、社區(qū)全日值班期間帶班人員必須嚴(yán)格在崗，移動通訊設(shè)備全天24小時開機(jī)。
三、值班人員應(yīng)及時處理居民來電、來訪事宜，并如實做好值班記錄，實在無法處理的由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應(yīng)做好社區(qū)的衛(wèi)生工作。
五、值班人員必須按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)做與值班無關(guān)的事情，并做好值班的相關(guān)記錄。如有發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分。
為了建立健全值班制度，保證值班工作順利進(jìn)行，發(fā)揮機(jī)關(guān)值班室“溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右”的作用，值班人員必須做到：
１、值班人員要遵守值班紀(jì)律，要按時上班，準(zhǔn)時交接-班，堅守崗位，中途不得脫班，值班人員應(yīng)到位，有事先請假，并安排調(diào)班人員。
２、要及時，準(zhǔn)確反饋情況，值班時承接上級通知事宜、基層反?映情況或急須處理的事項，應(yīng)做好記錄，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示落實、辦理。
３、要忠于職守，做好來訪接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)性工作，遇到緊急情況要及時如實反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示采取應(yīng)急措施，避免造成不應(yīng)有的損失。
４、要增強(qiáng)法制觀念和政策觀念。聯(lián)系事情，處理問題須有理有據(jù)，依法辦事，認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎對待。
５、要提高警惕，做好保密，保衛(wèi)工作。值班人員不得泄露有機(jī)?密或不宜公開的事情，不能把親戚、朋友帶到值班室留宿， 做好居委會安全保衛(wèi)工作。
６、值班地點：居委會辦公室?????????
值班電話：22782139
７、值班人員應(yīng)遵守值班制度，若違反值班制度規(guī)定的，要嚴(yán)肅批評教育。
1、值班人員。社區(qū)“兩委”班子成員。
2、值班時間。周一至周五，值班人員嚴(yán)格按照值班表值班。
3、值班任務(wù)。
（1）接待群眾來訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生活中的困難和問題，受理居民對社區(qū)工作的`意見和建議，答復(fù)解釋居民提出的問題。
（2）負(fù)責(zé)處理突發(fā)性緊急事件，并及時向上級黨委、政府報告。
（3）接待上級檢查考核，上傳下達(dá)各種信息。
（4）更新居務(wù)黨務(wù)公示欄內(nèi)容。
（5）負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過程和結(jié)果。
（6）維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生及財產(chǎn)安全。
（7）及時播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目。
4、值班要求。
（1）黨員干部實行輪流值班制，按時上下班，不得缺崗漏崗。如遇特殊情況，必須事先請假或委托其他干部接-班。
（2）公開值班電話，保證通訊暢通。
（3）做好值班記錄和交接-班記錄，接受群眾監(jiān)督。值班記錄作為黨員干部年終考核的重要內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)按時到崗，不得隨意脫（離）崗，不得在值班時間內(nèi)酗灑及做與值班不相干的事情，并做好值班記錄。
總值班心得體會篇十三
1．醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、科級和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)，處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項。
2．值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3．值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4．值班人員要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)堅守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5．值班期間要盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時發(fā)生的事宜，對發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認(rèn)真交接-班，簡要通報值班情況，重要事項要及時報告院長。
7．值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
1．目的：
為加強(qiáng)醫(yī)院的日常管理和工作指導(dǎo)，維持醫(yī)院工作的正常、高效運轉(zhuǎn)，
特制定本制度。
2．適用范圍
所有參加總值班的管理人員。
3．管理
3.1管理部門：行政人力資源部
3.2管理內(nèi)容
3.2.1安排總值班表并提前公布；
3.2.2整理、匯總值班所記載的重要情況并報院長；
3.2.3檢查督促有關(guān)問題的處理落實情況。
4.名詞解釋
無。
5.總值班人員、時間和地點
5.1總值班人員：部門主任、經(jīng)理級管理人員（不含一線人員），每日安排一人值班。
5.2總值班時間：8:0017:30
5.3總值班地點: 值班者除在本職工作崗位外,應(yīng)著重于保持經(jīng)常性的院內(nèi)巡回檢查。
6．總值班人員作業(yè)辦法
6.1.任務(wù)和責(zé)任
6.1.1巡回醫(yī)院各部門，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。
6.1.2詳細(xì)了解醫(yī)院當(dāng)日運行情況和各方面反映（包括患者與內(nèi)部員工反映），幫助一線部門、人員解決各類具體問題。
6.1.3負(fù)責(zé)處理值班期間內(nèi)的各種突發(fā)或偶發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作。
6.1.4及時傳達(dá)上級的緊急通知。
6.1.5在中午、下午下班時，圍繞門診尚未結(jié)束診治的病人，落實其他檢查、支持部門人員在崗。
6.1.6檢查、監(jiān)督醫(yī)院的.治安、衛(wèi)生、水電狀況，確保其安全運轉(zhuǎn)。
6.2要求
6.2.1填寫《值班日志》，詳細(xì)記錄當(dāng)日醫(yī)院的重要工作和各種情況,以備查。
6.2.2如有重大事件，必須主動報上級領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行處理，不能因麻痹大意而貽誤工作。
6.2.3值班期間，總值班人員不得擅離醫(yī)院、不得關(guān)閉本人通訊工具。值
班結(jié)束前，巡視醫(yī)院無異常，告知保安后方可離開。次日將值班記錄本和掛牌交下一班（雙休和節(jié)假日除外）。
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅守崗位，履行職責(zé)，按時交接-班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實行24小時值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達(dá)和處理上級指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實各項任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理)
三、值班人員值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時，下午6：00～第二日上午8：00時。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時，夜班下午6：00～次日上午8：00時。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。
六、請每周日晚班值班人員于每周一上午8時在院行政辦公周會上通報一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)。同時在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會診請在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費處、保衛(wèi)科值班人員。
4、在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項：
1、組織搶救：調(diào)動有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費：接到急診科收治“110”、“120”欠費病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時通知住院處、收費處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開通協(xié)作單位綠色通道。
一、醫(yī)院實行院領(lǐng)導(dǎo)二線班和相關(guān)科室一線總值班制度。
二、一線總值班由院辦、醫(yī)務(wù)部、體檢科等相關(guān)人員輪值，院領(lǐng)導(dǎo)二線輪值，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政事務(wù)、臨時事宜和突發(fā)事件，及時傳達(dá)上級指示和緊急通知，簽收文件、郵件，承接待辦事項等。
三、遇緊急重大事件或無法獨立處理的事情，如：1.接到上級指示和緊急通知；2.有大批（3人以上）傷員或大批中毒病人；3.發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。?.在院內(nèi)發(fā)生較嚴(yán)重事情；5.在本職范圍內(nèi)難以解決的問題等。必須在采取緊急措施處理的同時，及時向二線總值班的院領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不得延誤，并須連續(xù)報告事態(tài)發(fā)展、處理情況和做好記錄；凡玩忽職守，貽誤時機(jī)，造成重大損失或惡劣影響的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)時人員的責(zé)任。
四、院領(lǐng)導(dǎo)值班每人7天，總值班人員星期一至星期六中午，下午5點至次日8點，星期日及節(jié)假日上、下午和夜班安排一個班次。值班人員值班后補(bǔ)休半天（按當(dāng)月值班表執(zhí)行）。
五、總值班表由醫(yī)院辦公室印發(fā)，如需臨時調(diào)整，由值班人員自行換班，并報告醫(yī)院辦公室更改總值班室值班表。
六、實行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”制度，值班人員要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員玩忽職守，擅離崗位，造成不良后果者或惡劣影響的，將追究當(dāng)值人員責(zé)任；因公、因私不能按期值班又不提前換班造成卻崗，按曠工處理。造成不良后果者，將追究當(dāng)值人員責(zé)任。
1.總值班由行政、后勤、臨床科室干部參加，由院辦公室安排值班并為值班人員提供：行政職能科室和臨床負(fù)責(zé)人及總值班人員名單、相關(guān)人員聯(lián)系電話、生活用品等。
2.總值班時間為非辦公時間，即雙休日、節(jié)假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班時間）及下午下班時間至次日上午上班時間。
3. 總值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真處理好非辦公時間的業(yè)務(wù)和行政上的臨時性重大工作事宜、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。簽收機(jī)密文件，一經(jīng)承辦未辦事宜，對某些重大緊要事項及不能處理的重要問題應(yīng)注意及時請示、報告值班院長和分管院領(lǐng)導(dǎo)。
4. 總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，不得擅離職守、脫崗。如需暫行離開處理問題時，應(yīng)將配備的通訊設(shè)備隨身攜帶，保持暢通。對于值班期間重要事項及處理結(jié)果要做好值班記錄，值班結(jié)束后向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室及時反饋匯報。
5.值班人員按時到值班室值班，嚴(yán)格遵守值班時間、堅守崗位，不得由他人代為值班。如接-班人員未到，交-班人員不得擅離，同時應(yīng)報告值班院長，直至接-班人員接-班為止。接-班人員無故未按時到崗者，按照《六安市立醫(yī)院考勤請假制度》予以處罰，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任并造成影響的將上報院長辦公會研究處理。
6.值班人員不得隨意換崗，若值班人員因公出差或外出學(xué)習(xí)，確實不能參加值班時，需報院辦公室備案后方可調(diào)班。
1．院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承辦急辦事項。
2．負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3．協(xié)助科室組織對危重病人的搶救、會診及傷員的特殊善后處理及其他事務(wù)性工作。
4．對發(fā)生重大事故、災(zāi)害及其它緊急情況應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見迅速處理，凡重大問題或沒有把握處理的問題不得擅自答復(fù)。
5．做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
6．每月末由院務(wù)部排班，定時接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按時接-班者，不能讓非值班人員頂替，可在值班人員內(nèi)調(diào)整，并通知院務(wù)部。
8．值班完畢將值班本交回院務(wù)部。
一、醫(yī)院總值班實行24小時雙崗值班制，由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和職能科室干事參加。
二、工作日非正常工作時間，均由總值班負(fù)責(zé)；每逢國家法定節(jié)假日、公休日，設(shè)日間總值班，時間為：8：00至14：00；14：00至20：00；夜間總值班時間為：20：00至次日8：00。
三、總值班在值班期間代表醫(yī)院行使機(jī)動處置權(quán)，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，妥善處理非辦公時間發(fā)生的醫(yī)療、行政和臨時事宜。 四、值班期間如遇確實解決不了的疑難問題應(yīng)及時向聽班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。如遇重大突發(fā)性事件，總值班應(yīng)及時向聽班院領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急管理委員會報告，并按規(guī)定報告主管行政部門，同時迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施，否則造成的一切后果將由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。
五、總值班必須準(zhǔn)時到崗，堅守崗位，不遲到、不早退、更不允許脫崗、離崗。遲到、早退一次扣1分，脫崗、離崗一次扣2分。有事臨時離開值班室時，必須告知急診科并保持手機(jī)暢通。
六、總值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分；因酒后值班造成工作協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題，造成不良影響，扣當(dāng)事人3分；如在值班期間飲酒，導(dǎo)致處理問題不及時，造成不良后果，扣當(dāng)事人4分。
七、夜間總值班要深入科室檢查夜間工作人員的在崗情況，并統(tǒng)計當(dāng)日全院住院病人基本情況，值班結(jié)束后將脫崗人員名單報相關(guān)部門。
八、值班人員需在接-班前一小時就餐，準(zhǔn)時接-班。
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九、值班人員不得找人替班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人2分。不得擅自調(diào)班，如遇特殊情況不能值班時，經(jīng)黨政辦公室主任同意備案后可與其他值班人員調(diào)換值班，私自調(diào)班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人雙方各1分；因私自調(diào)班導(dǎo)致無人值班，扣當(dāng)事人雙方各2分，由此造成嚴(yán)重后果的將追究當(dāng)事人雙方責(zé)任。
十、總值班收治的欠費病人，由總值班人員交-班前移交收治科室負(fù)責(zé)人，并由雙方簽字確認(rèn)，否則所欠費用由總值班負(fù)責(zé)催繳。
十一、《總值班記錄本》是嚴(yán)肅的行政檔案，總值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄當(dāng)班內(nèi)解決、處理問題的過程及措施，并簽字確認(rèn)，對未簽字的總值班按脫崗處理，扣當(dāng)事人2分，同時不予發(fā)放總值班費。
十二、聽班院領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室、行政質(zhì)量檢查組不定期對總值班情況進(jìn)行檢查。
十三、總值班要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。
十四、總值班人員必須保持電話24小時通暢，不得擅自離開崗位。
十五、值班人員要熱情接待來訪人員，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。
十六、總值班由黨政辦公室主任組織實施。
(一)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達(dá)上級指示處理緊急事宜。
(二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。
(四)總值班人員，按時認(rèn)真做好交接-班工作。堅守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。
(五)值班人員根據(jù)需要有權(quán)組織人員，集中力量解決臨時發(fā)生問題，有權(quán)調(diào)動醫(yī)院機(jī)動車輛。
(六)值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
(七)每天交-班前，清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項工作的正常運行，結(jié)合我院工作實際，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由辦公室負(fù)責(zé)制定、發(fā)放總值班排班表，并由專人每日督察、記錄值班人員到崗情況。
二、主要職責(zé)
1、遇重大搶救，及時通知院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部并協(xié)調(diào)有關(guān)科室組織搶救。
2、夜班及節(jié)假日值班時對各值班科室、安全保衛(wèi)等關(guān)鍵崗位進(jìn)行全面檢查。
3、及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知等事項。
4、及時、妥善處理各種投訴、糾紛。
5、遇到重大、突發(fā)事件時及時通知院領(lǐng)導(dǎo)，并組織或配合其他部門的聯(lián)合行動。
三、適用時間
1、正常辦公時間的中午及夜間。
2、周日及國家法定節(jié)假日等非正常行政辦公時間。
四、權(quán)限配置
值班人員根據(jù)需要有權(quán)代表院長協(xié)調(diào)各科室人員、及靈活調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛等物品。
五、基本要求
1、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，按時到崗，認(rèn)真交接-班。交接-班地點為醫(yī)院總值班室。
2、值班人員要嚴(yán)格堅守工作崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄，值班期間通訊工具24小時開機(jī)并保持電話暢通。如有職責(zé)范圍內(nèi)事項發(fā)生必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3、值班人員要愛護(hù)值班室配備物品，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如有物品損壞或丟失，請及時報辦公室。值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
4、值班人員要衣著整齊、行為禮貌，維護(hù)醫(yī)院形象。接待患者、家屬和來訪群眾時，要熱情、有禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問題。
5、值班人員因故特殊情況不能參加值班時，原則上由個人自行調(diào)換，并提前報辦公室備案，辦公室將調(diào)班情況及時通知各科室。
6、值班人員在值班期間負(fù)責(zé)巡查各科室值班人員在崗情況（每天不少于三次巡查）。對各科需處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理，并做好記錄，對在值班期間無法處理的問題，應(yīng)及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面采取應(yīng)急措施，另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位。
7、對于總值班人員不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2011年3月24日
一、院總值班由領(lǐng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時，要及時將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交-班，簡要通報值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
總值班心得體會篇十四
為了加強(qiáng)經(jīng)營管理，保證大廈持續(xù)性正常運作，及時處理晚間節(jié)假日發(fā)生的各類事務(wù)，大廈建立總值班制度，相關(guān)規(guī)定如下：
一、總值班時間
1．周一至周五晚間17：00至晚間20：00。（暫定）
2．周六、日，節(jié)假日早08：00至晚20：00。（暫定）
3．總值班經(jīng)理工作地點在大堂接待處。休息地點在除總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室外（內(nèi)線電話9998），其他人員一律在物業(yè)管理辦公室，內(nèi)線電話號碼9993。
4．晚17：0020：00期間應(yīng)經(jīng)常對各樓層公共區(qū)域、外圍、地下室施工現(xiàn)場等地進(jìn)行巡視檢查。
5．20：00應(yīng)親自與當(dāng)值保安領(lǐng)班做交接，同時把總值班日記交到領(lǐng)班處作好記錄方可休息，保安領(lǐng)班與次日早08：30之前親自將總值班日記交至行政辦。
二、總值班程序
1．總值班人員由各部門經(jīng)理或部門主管以上人員組成。
2．總值班人員作為總負(fù)責(zé)人代表在當(dāng)值期間實施全面管理，負(fù)責(zé)保障全大廈正常運作。值班時按《飯店總值班巡查表》（附后）到全大廈各崗位巡視，重點部門應(yīng)加強(qiáng)巡視，及時處理。
3．認(rèn)真填寫值班日記，重要問題預(yù)先及時請示行政辦。
4．大廈行政辦公室每月28日公布下月大廈總值班安排表，通知全體值班人員，并抄送大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室。
5．總值班人員因事不能按時值班，須提前一天填寫換班單，經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后，送辦公室審批，由辦公室負(fù)責(zé)通知大堂接待處，物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室，不允許私自串班。
三、總值班職責(zé)
1．值班經(jīng)理要隨身攜帶手機(jī)或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
2．如有情況要及時聯(lián)絡(luò)，離開時應(yīng)將去向告知保安監(jiān)控人員。
3．要及時了解各部門的基本情況，協(xié)助各部門及時處理業(yè)主、賓客的意見和要求。
4．重點檢查各部門當(dāng)值人員工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點部門應(yīng)加強(qiáng)巡視（如大廈外圍、大堂接待處、各樓層公共區(qū)域、辦公室、施工現(xiàn)場、地下室、機(jī)房等）http:// 領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
5．值班工作的重點是防火、防盜及防范嚴(yán)禁事故的.發(fā)生。
6．值班期間禁止飲酒，空崗。
7．值班日記要認(rèn)真記錄，重點部位都要有巡視記錄。
8．值班期間，有突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，或向上級匯報，如果事件得到妥善處理，當(dāng)值總值班要在次日例會上匯報情況。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，認(rèn)真履行職責(zé)。
一、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要臨時離崗，必須有符合條件的人替崗，并交代離崗時間及去向。
二、根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，密切注視所管設(shè)備的運行情況，按規(guī)定做好有關(guān)記錄，按時巡查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。
三、如出現(xiàn)設(shè)備故障，而當(dāng)班人員不能處理，應(yīng)及時報告有關(guān)人員。
四、值班人員接到報修時，應(yīng)及時通知有關(guān)班組，安排人員前往維修。
五、所有值班崗位必須在規(guī)定值班時間安排合格的人員值班，如需調(diào)班，必須事前申請，并經(jīng)專業(yè)主管同意簽字方可調(diào)班。
六、值班人員在就餐時間，實行輪換就餐，值班室必須保證至少一人值守，就餐人員配帶對講機(jī)。
為保障大廈的正常運營，充分發(fā)揮設(shè)備的正常效能，減少能源消耗，規(guī)范運行值班工作程序，特制定空水值班制度，空水專業(yè)值班員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。
1.大廈冷凍機(jī)房、水泵房、鍋爐房季節(jié)運行時，實行24小時不間斷值班制度。
2.每周一至周五，空水專業(yè)安排運行與維修工作。周六、周日根據(jù)大廈實際情況，調(diào)整設(shè)備運行及維修工作。
3.每日夜間設(shè)一名空水專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)空調(diào)（鍋爐）及給排水設(shè)備的正常運行與應(yīng)急事故處理工作。
4.值班員工應(yīng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守工作崗位，不得擅離職守，工作去向應(yīng)向?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員報告，以了解工作去向，否則因此影響的工作，由值班人員負(fù)責(zé)。
5.值班人員應(yīng)輪換用餐，值班室應(yīng)保證隨時有人值守，值班人員出行隨身攜帶通訊工具保持聯(lián)絡(luò)。
6.按規(guī)定定時、定期巡視各設(shè)備運行狀態(tài)，并做好運行記錄，隨時調(diào)整運行中的偏差，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
7.設(shè)備運行過程中如遇故障，值班人員無法處理時應(yīng)及時向?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，跟進(jìn)解決。
8.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。
9.值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。