一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該具備準(zhǔn)確性、客觀性、系統(tǒng)性和可操作性。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們可以參考相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以保證報(bào)告的專業(yè)性。這些范文涵蓋了各行各業(yè)的各種報(bào)告,對(duì)我們的寫(xiě)作有很好的借鑒作用。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一
xx即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門(mén)整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,來(lái)年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終以病人為中心,以質(zhì)量為核心,嚴(yán)格以全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量。
1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開(kāi)放床位數(shù)420張。
病床使用率:106.1%。
全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次。
住院總?cè)藬?shù):24405人。
平均住院日:6.7天。
全院實(shí)際占用床日數(shù):162506。
病歷甲級(jí)率:98.5%。
處方合格率:98%。
入出院診斷符合率:93.5%。
手術(shù)前后診斷符合率:97%。
ct檢查陽(yáng)性率:70%。
急危重癥搶救成功率:88%。
無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%。
無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0。
病理診斷準(zhǔn)確率:98%。
開(kāi)展成分輸血比例:99%。
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)。
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平。
病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。
****年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、三基三嚴(yán)考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組檢查和全市醫(yī)療文書(shū)檢查,通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合安全目標(biāo)自查表進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過(guò)90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全。
1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。xx共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,對(duì)只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,三支一扶12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20**年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作。
自**年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了xx版三基三嚴(yán)醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理。
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理。
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)xxx余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理。
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修;。
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目;。
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗;。
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理,對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面。
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,從規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對(duì)。
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作。
xx是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二
回顧這幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè),也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似xx、xx等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入。
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過(guò)專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足。
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化,無(wú)規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長(zhǎng)、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容。
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年9月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三
??1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
??2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
??3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
??4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
??回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
??1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則,積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、保潔、周轉(zhuǎn)房、公務(wù)用車(chē)等后勤服務(wù)工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照縣委的安排部署,我們開(kāi)展了第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按照實(shí)施方案的要求制定周密的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
開(kāi)展5天以上集中學(xué)習(xí)做到了集中學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、個(gè)人學(xué)習(xí)有體會(huì)、有筆記圍繞“三個(gè)專題討論”、“三個(gè)主題教育”開(kāi)展專題學(xué)習(xí)討論組織黨員干部觀看教育片《永遠(yuǎn)的春天》、《雨中的樹(shù)》深入廉政教育基地、聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課等保證學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到處。二是找準(zhǔn)突出問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求查找了和領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題具體表現(xiàn)采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。對(duì)征求的各方意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題各類建議80條。三是領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員都撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開(kāi)好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。會(huì)上班子成員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔問(wèn)題開(kāi)展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)并對(duì)職工提出的意見(jiàn)進(jìn)行回應(yīng)。五是圍繞存在的問(wèn)題制定整改事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員結(jié)合征求的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題制定了整改清單和整改方案確保整改一抓到底出成效。六是抓好專項(xiàng)整治。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣深入開(kāi)展政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)政治工作總體方案》的通知(若群組發(fā)[20xx]20號(hào))文件精神我們對(duì)超標(biāo)配備公車(chē)、多占辦公用房、濫建樓堂館所開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)自20xx年以來(lái)我們沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公車(chē)也沒(méi)有利用職權(quán)以各種名義違規(guī)換車(chē)和借車(chē)無(wú)攤派款項(xiàng)購(gòu)車(chē)情況、無(wú)豪華裝飾公務(wù)用車(chē)情況、濫用軍警號(hào)牌等問(wèn)題。通過(guò)制定各項(xiàng)制度、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車(chē)標(biāo)識(shí)牌杜絕了公車(chē)私用、節(jié)約資金顯著成效。我們對(duì)全縣101個(gè)單位已完成辦公用房清理騰退工作對(duì)全縣辦公用房進(jìn)行整改實(shí)際清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房面積8304平方米整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終對(duì)已有制度進(jìn)行全面梳理認(rèn)真做好廢、改、立工作新建制度3個(gè)修改完善了22個(gè)制度。通過(guò)立行立改、即知即改堅(jiān)持從具體問(wèn)題抓起讓群眾看到成效、增強(qiáng)信心。
二、認(rèn)真履行職能、提高后勤管理管理水平。
一是積極開(kāi)展精神文明建設(shè)工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個(gè)不直接分管”實(shí)施辦法(試行)》的通知精神,對(duì)班子成員進(jìn)行重新分工,做到責(zé)任到人、相互配合。今年,按照縣上有關(guān)部門(mén)與我們簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作對(duì)各項(xiàng)工作年初制定了詳細(xì)的計(jì)劃、措施等完善了各項(xiàng)工作制度做好黨支部、工青婦、黨風(fēng)廉政、綜合治理、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等工作并取得顯著成效。二是切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班制度特別是若羌縣在啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)住崗帶班同時(shí)加強(qiáng)技防、物防建設(shè)在車(chē)隊(duì)安裝了監(jiān)控設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定專門(mén)騰出一間房屋作為長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)值班室確保了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心車(chē)隊(duì)的安全穩(wěn)定工作。三是積極完成公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作較好地完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。認(rèn)真做好節(jié)能宣傳提高干部職工在工作生活中的節(jié)能意識(shí)。
三、提高會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成后勤保障。
一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備、布置、會(huì)議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)接洽。積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前的準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作,優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、空調(diào)、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問(wèn)題,我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電、長(zhǎng)明燈,合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。扎實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記,同時(shí)做好水、電、暖的維修維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。按照《關(guān)于切實(shí)做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20xx]70號(hào))文件精神,切實(shí)做好援若后勤保障工作,讓他們?cè)谌羟脊ぷ髌陂g就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務(wù)中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級(jí)響應(yīng)期間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時(shí)干部值班,同時(shí)做好水、電、暖等綜合管理服務(wù)工作。
四、20xx。
工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部職工的整體素質(zhì),確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神、區(qū)、州、縣黨代會(huì)內(nèi)容及一系列文件精神,同時(shí)加強(qiáng)駕駛員對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》安全學(xué)習(xí)教育,繼續(xù)鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果、加強(qiáng)對(duì)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全生產(chǎn)、工會(huì)、婦聯(lián)等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)車(chē)輛管理和服務(wù)。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度,車(chē)輛產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)《若羌縣屬部門(mén)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法》進(jìn)行核算。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵(lì)機(jī)制提高駕駛員安全駕駛服務(wù)水平、節(jié)約油料及材料、安全行車(chē)等。四是不斷完善各項(xiàng)制度,提高服務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)駕駛員的技能培訓(xùn)工作,確保車(chē)輛行車(chē)安全。
3、切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。一是認(rèn)真與辦會(huì)單位做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運(yùn)行。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務(wù)工作。五是繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計(jì)、公共節(jié)能宣傳周等工作。六是繼續(xù)做好縣群眾服務(wù)中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務(wù)保障工作。
以上是我們一年工作的開(kāi)展情況,雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)工作中的存在的不足,為推動(dòng)我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個(gè)文明”建設(shè)而努力工作,把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神,緊緊圍繞四加快三加強(qiáng)的林業(yè)總體工作思路,按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求,堅(jiān)持服務(wù)大局,服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)職工的宗旨,圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè),狠抓管理、保障和服務(wù)工作,全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定,為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障,較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、圍繞中心,突出重點(diǎn),認(rèn)真抓好廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修。
省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容,在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下,由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施,于xx年3月18日正式啟動(dòng),xx年9月26日竣工,并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證、審批立項(xiàng)、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門(mén)、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下,科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案,科學(xué)組織實(shí)施工程維修,根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工,又保證了機(jī)關(guān)辦公,限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響,同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾,還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計(jì)、裝修上采用節(jié)能技術(shù),體現(xiàn)節(jié)能工藝,保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程總體完工后,還約請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè),所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),滿足使用要求,體現(xiàn)環(huán)保理念,得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。
同時(shí),在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下,根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造,限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、軟硬兼施,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。
針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題,從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手,努力克服經(jīng)費(fèi)不足,人員不穩(wěn),前途不明的困難,主動(dòng)出擊,尋求突圍,改善生存發(fā)展條件,租金收入有較大幅度增加。xx年度平均租房率達(dá)90%以上,預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元,保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支,維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門(mén)按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行委托代管,收益上交的經(jīng)營(yíng)管理模式。二是不斷提高服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境??茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放,提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度,引進(jìn)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳,有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用收支兩條線的規(guī)定,按時(shí)足額向財(cái)政上交收益。xx年核定人員支出專項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。五是遵循新的消防安全規(guī)范,對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合,為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。
同時(shí),著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車(chē)輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定,確保管理有序、處置有據(jù),無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔〕146號(hào))等文件和主管部門(mén)、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求,牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受xx年汶川大地震的影響,地下供水網(wǎng)管受損,經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè),地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo),僅xx年10月至xx年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此,xx年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,爭(zhēng)取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì),并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。
三、創(chuàng)新管理,協(xié)同推進(jìn),提高公務(wù)用車(chē)保障能力。
中心共管理有20多輛車(chē),17個(gè)駕駛員,統(tǒng)籌集中調(diào)度,派、用、修明確職責(zé),把車(chē)輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置,常抓不懈,執(zhí)行車(chē)管規(guī)定,促進(jìn)車(chē)管工作規(guī)范化、制度化。一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。即中心主任與車(chē)輛管理科科長(zhǎng)、車(chē)輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)交通安全責(zé)任。二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車(chē)管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷提高交通保障水平。三是加強(qiáng)車(chē)輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車(chē)況良好。四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn)、考工考級(jí)。xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是狠抓酒后駕駛專項(xiàng)治理。對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車(chē)進(jìn)行專題研究、專門(mén)布置、專項(xiàng)檢查、消除隱患,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)組織車(chē)輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,剖析原因,認(rèn)識(shí)危害,吸取教訓(xùn),時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處,取得實(shí)效。為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車(chē)42萬(wàn)公里,無(wú)特大事故的發(fā)生,服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)95%。
四、立足大局,深化服務(wù),抓好機(jī)關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。
我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,及時(shí)排除爆管、斷路、短路險(xiǎn)情,防止非法信號(hào)干擾。二是強(qiáng)化公用水電管理,加大節(jié)約用水用電宣傳力度,及時(shí)分?jǐn)偤痛绽U交費(fèi)用,避免因欠費(fèi)引起的停電停水,極大減少了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。三是強(qiáng)化線路、管路和設(shè)備的日常巡查,預(yù)防跑、冒、滴、漏和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本,方便用戶交費(fèi)。定期組織收費(fèi)人員在一樓老干部活動(dòng)室收費(fèi),方便行動(dòng)不便的老同志交費(fèi)。五是認(rèn)真落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時(shí)之內(nèi)排除。
五、提高認(rèn)識(shí),細(xì)化管理,推動(dòng)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)。
我廳機(jī)關(guān)是一個(gè)能耗大戶,我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),努力完成剛性指標(biāo)。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,組織開(kāi)展首個(gè)能源緊缺體驗(yàn)日活動(dòng)。通過(guò)懸掛踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗(yàn)日’活動(dòng)大型橫幅、展板展示等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)當(dāng)日停開(kāi)空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車(chē),倡導(dǎo)以步代車(chē)等方式,讓干部職工親身體驗(yàn)?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來(lái)的重要影響。二是加強(qiáng)辦公用房和公務(wù)用車(chē)能耗診斷,提醒機(jī)關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作,確保無(wú)長(zhǎng)明燈和未關(guān)閉的空調(diào),淘汰高耗能設(shè)備,推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。三是對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)油耗實(shí)行定額管理,區(qū)別車(chē)型合理確定油耗定額。對(duì)油耗低于定額的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費(fèi)。四是開(kāi)展節(jié)水宣傳周活動(dòng),并獲得先進(jìn)單位稱號(hào)。加強(qiáng)供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機(jī)關(guān)駐地自來(lái)水五是實(shí)施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計(jì)、裝修、材料等方面,采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計(jì),使用節(jié)能材料,采取節(jié)能工藝施工,保證工程全過(guò)程的節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
六、內(nèi)外兼修,服務(wù)機(jī)關(guān),切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)相關(guān)工作。
以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo),在工作中執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度,輕形式、重效果,逐個(gè)崗位、逐個(gè)環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)掌握工作動(dòng)態(tài),隨時(shí)抽查,今日事今日畢,在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初,利用兩天時(shí)間,采取領(lǐng)導(dǎo)講、部門(mén)負(fù)責(zé)人講、互動(dòng)討論、脫產(chǎn)封閉的形式,按照加強(qiáng)職工隊(duì)伍機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求,重點(diǎn)對(duì)四川省情、林情,中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式,機(jī)關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會(huì),進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。二是嚴(yán)格遵守國(guó)家和省廳關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好機(jī)要和郵件交換、收發(fā)工作,保證政令暢通。嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī),保證公文安全、準(zhǔn)確、及時(shí)投達(dá)。上半年收發(fā)差錯(cuò)率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成了xx年度廳機(jī)關(guān)各部門(mén)的報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)處室報(bào)刊收發(fā)工作,收發(fā)差錯(cuò)率低于5%。四是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班和機(jī)關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏,預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請(qǐng)專人每天對(duì)院落進(jìn)行清掃保潔,及時(shí)清運(yùn)積存垃圾,開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)7月初正式啟動(dòng),及時(shí)組了建工作機(jī)構(gòu),精心研制了。
活動(dòng)方案。
確定了5大工作重點(diǎn)。活動(dòng)期間向機(jī)關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)《。
倡議書(shū)。
》500余份,并在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)主題活動(dòng)。認(rèn)真治理五亂。即,工地亂象、車(chē)輛亂停、垃圾亂扔、小廣告亂貼、攤位亂擺。對(duì)機(jī)關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng)、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè),先后補(bǔ)栽補(bǔ)植花草樹(shù)木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機(jī)關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0、8萬(wàn)余元,約請(qǐng)具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗,機(jī)關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復(fù)查,廳機(jī)關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)環(huán)境衛(wèi)生四院落稱號(hào),機(jī)要收發(fā)在省委政府機(jī)要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
七、以人為本,聯(lián)手互動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)職工住房保障。
積極推進(jìn)廳機(jī)關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補(bǔ)貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要任務(wù),并放在重要位置,積極配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件,積極爭(zhēng)取解決住房改革中的遺留問(wèn)題,目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項(xiàng)基礎(chǔ)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光飛逝,20x年在繁忙和充實(shí)中度過(guò),一年來(lái),總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn),較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
一、政治思想方面:
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐,加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊?guó)我黨的領(lǐng)導(dǎo),擁戴社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策,果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)職員來(lái)處理,做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
三、存在的主要問(wèn)題:
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效力,從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中不免有些彎路,工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而避免工作中的失誤,進(jìn)步工作效力。
今后,我將在工作中堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),要向其他同事學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,相互交換好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作,弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問(wèn)、弄好服務(wù),密切配合,更好的完成20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
春去秋來(lái),即將告別繁忙而充實(shí)的2015年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來(lái),我對(duì)英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把今年工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問(wèn),及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)性工作,包括采購(gòu)、機(jī)關(guān)后勤保障、機(jī)關(guān)食堂的管理等。具體工作如下:
多、不信任等制約工作效率的問(wèn)題,我針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題采取了積極幫廚,個(gè)別談心,集體民主暢談等方式,與他們交朋友,掏心窩,很快就化解了隔閡,取得他們的信任和支持,不僅大大提高了工作效率,鼓足了大家干勁,并且在下一步人員調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ),穩(wěn)定愉快地實(shí)現(xiàn)了食堂人員的新老交替。二是精細(xì)管理,狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門(mén)面,面對(duì)以前工作一起干,到處有死角的現(xiàn)實(shí),我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人,另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定了獎(jiǎng)懲措施,大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心,使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。三是創(chuàng)新菜譜,主動(dòng)服務(wù)。食堂中心工作就是為機(jī)關(guān)干部服務(wù)保障好,我提出了主動(dòng)服務(wù)的理念,一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流,將我以前在部隊(duì)炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機(jī)關(guān)食堂實(shí)際進(jìn)行豐富和改善,保證每月出一品大家愛(ài)吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊(duì)有一個(gè)回族同志,我們除了在制定菜譜時(shí)注意意外,會(huì)進(jìn)行小盤(pán)菜的改善,尊重該同志的民族習(xí)慣;有的同志不能吃帶油的主食,在早餐是會(huì)增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好,不能總吃米飯,我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等,得到大家的好評(píng)。
2、機(jī)關(guān)后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事無(wú)巨細(xì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題解決問(wèn)題。把機(jī)關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
暖的辦公環(huán)境。(4)做好整個(gè)辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試,提高了安保級(jí)別。(5)對(duì)會(huì)議擴(kuò)音系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)試,安裝了覆蓋整個(gè)辦公樓的音響系統(tǒng)。(6)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛的用油進(jìn)行統(tǒng)一支付,統(tǒng)一分配,提高效率,杜絕浪費(fèi)。(7)負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護(hù)理、統(tǒng)計(jì)、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。
1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多,對(duì)后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見(jiàn),不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過(guò)自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
時(shí)間過(guò)得真快,加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的`肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。2年的后勤工作,對(duì)我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我2年的工作情況作如下匯報(bào):
一、 作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作: l、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;
4、永川項(xiàng)目部上報(bào)公司的各類文件整理保管以及傳送工作;
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報(bào)材料;
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)工作 ;
8、接待工作
9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門(mén)、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)檢人員,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況,得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):
l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢(qián),買(mǎi)最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下,方可采購(gòu),或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤(pán)查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:。
第一部分主要成績(jī)。
一、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車(chē)輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車(chē)隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;今年車(chē)隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無(wú)大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行一年來(lái),共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的`目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車(chē)輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書(shū),人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
(3)積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超,超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢辉u(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
一、主要做法:。
1、開(kāi)展凝聚力工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車(chē),中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強(qiáng)交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八
18年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門(mén)整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,來(lái)年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科
工作總結(jié)
如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開(kāi)放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實(shí)際占用床日數(shù):162506
病歷甲級(jí)率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽(yáng)性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準(zhǔn)確率:98%
開(kāi)展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平
病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)
*年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書(shū)檢查”,通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過(guò)90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,對(duì)只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自**年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
*年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)x余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修;
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目;
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗;
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理,對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,從規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對(duì)
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
18年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,中心幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀。本學(xué)期以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門(mén)衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等。
具體工作。
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對(duì)幼兒園的門(mén)窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。(3)做好開(kāi)水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開(kāi),杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(zhǎng)期,要保護(hù)好草坪,讓其生長(zhǎng)好,同時(shí)要加強(qiáng)施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物,各種玩具擺放合理,活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜草。
篇三:九堡中心幼兒園20xx學(xué)年第二學(xué)期食堂工作計(jì)劃。
以創(chuàng)甲級(jí)幼兒園為精神動(dòng)力,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心!
(一)完善各類制度。
1、強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買(mǎi)菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
(三)革新工作流程。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到一天一消毒,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關(guān)好,滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)。
5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時(shí)刻注意用電和燃油的安全。
6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
1分好工,明確有關(guān)制度和職責(zé)。
2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿,征求職工意見(jiàn)環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
12環(huán)境衛(wèi)生抽查。
13膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查。
14衛(wèi)生消毒抽查。
15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
16工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫(kù)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十
我于20__年x月任職公司業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)勤,相處的這近一年時(shí)間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作。現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷(xiāo)售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷(xiāo)售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門(mén)重要的文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況,主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷(xiāo)售任務(wù)完全情況,按照部門(mén)經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí),做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù),針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共家,簽訂合同共份,合同銷(xiāo)售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷(xiāo)售任務(wù)單共計(jì)噸,實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為噸合計(jì)銷(xiāo)售額為_(kāi)_元。
3.完成了申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過(guò)審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在,本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開(kāi)始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,同時(shí)也一定做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同大家共成長(zhǎng)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一
要使后勤工作做細(xì),除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來(lái)越高。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“后勤年終總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
本人20_年在_公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20_年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助_等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房_的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、_等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、_年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在20_年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20_年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2、根據(jù)總公司20_年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20_年的實(shí)際及20_年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20_年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在_年至_年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部_度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20_年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與_公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說(shuō),后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門(mén)衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情景及存在問(wèn)題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的資料特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹(shù)立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng),栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
1.思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對(duì)職工要求上,只要按時(shí)上下班,按時(shí)交接班,能基本完成本職工作任務(wù),就能夠了。從而在必須程度上沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的工作進(jìn)取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺(jué)性及奉獻(xiàn)精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢(shì)變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3.對(duì)自我要求較嚴(yán),對(duì)下屬要求較松。表此刻對(duì)下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評(píng)。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,調(diào)動(dòng)指揮組織本事不強(qiáng),自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進(jìn)取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進(jìn)一步開(kāi)拓思想,增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足,具體整改措施如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進(jìn)取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái),做一些實(shí)實(shí)在在的事,把工作做實(shí)做細(xì)。
2.與中心班子堅(jiān)持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,共同譜寫(xiě)“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,公開(kāi)公平地對(duì)待每位同志,工作要開(kāi)拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些,促進(jìn)自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
我是前年進(jìn)入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過(guò)來(lái),一路磕磕碰碰,有過(guò)一些不愉快的地方,但總體上是非常充實(shí),也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺(jué)到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō),便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻(xiàn)在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長(zhǎng),帶著我們各大員工的成績(jī)緩緩的離開(kāi)了,留下的是一張未來(lái)更廣闊的的藍(lán)圖。作為后勤部門(mén)的一名工作人員,我理當(dāng)盡自己的本職,在接下來(lái)的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進(jìn),共患難!
后勤這份工作今年一年相對(duì)而言來(lái)說(shuō)是比較忙一些的,因?yàn)楣窘衲甑挠?jì)劃有一些改變,我們這個(gè)大集體迎來(lái)了更多的新伙伴,所以對(duì)于后勤來(lái)說(shuō),是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來(lái)應(yīng)當(dāng)比較簡(jiǎn)單,但是它卻是最復(fù)雜的那一個(gè)。因?yàn)橛泻芏嗍虑槎际欠浅?fù)雜繁瑣的。有時(shí)候我都會(huì)感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當(dāng)我遇到難題時(shí),大家就會(huì)幫忙,也給我一些特別的溫暖。進(jìn)入公司三年以來(lái),我也遇到了一些特別好的朋友。其實(shí)和大家一起工作,與其說(shuō)同事,還不如說(shuō)我們是一起生活的朋友??臻e的時(shí)候,我們時(shí)常會(huì)聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時(shí)候,我們就會(huì)打起十二分的精神來(lái),嚴(yán)格要求自己,絕不允許犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。
這就是我們平時(shí)工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個(gè)成年人,這些都是應(yīng)該明白的,但是能夠堅(jiān)持下來(lái)也是憑借著我堅(jiān)定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅(jiān)定和理智的。所以這也是我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯(cuò),平時(shí)工作太多的話我會(huì)留下來(lái)加班完再回去,其實(shí)我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺(jué)得自己的工作是這個(gè)家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時(shí)間,這一點(diǎn)上我也認(rèn)為自己做的并沒(méi)有錯(cuò)。我希望我的努力可以被很多人看見(jiàn),我也希望我的真心都能夠得到回報(bào)。
未來(lái)一年也不會(huì)很漫長(zhǎng),它會(huì)跟隨著我們一同前進(jìn),進(jìn)入工作之后,我們就會(huì)覺(jué)得時(shí)間真的變飛快起來(lái)。所以無(wú)論怎樣我都會(huì)珍惜住時(shí)間,讓接下來(lái)的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來(lái)的一年成為我理想中的模樣!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間在后勤工作已有一年,這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力學(xué)習(xí),無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 思想工作方面
積極參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺(jué)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位工作知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中做到熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為老師和學(xué)生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
我雖然工作幾十年,但是我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真講課,認(rèn)真批改,在課堂上把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都落到實(shí)處,積極教改,爭(zhēng)取高效課堂,提高學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,充分做到既教專業(yè)知識(shí),又教學(xué)生做人。讓學(xué)生走向社會(huì)成為一個(gè)真正有用的人。
三、后勤工作
后勤工作質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到每位師生的切身利益,尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日,大家休息的時(shí)候,正是我更忙碌的時(shí)候。正月初三我就開(kāi)始上班,今年一年我僅休息了四天,為了學(xué)校,舍棄了家庭。我以校為家,經(jīng)常帶病工作。對(duì)工作熱情,任勞任怨。
(1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員,維修安裝電扇四十多臺(tái),又陸續(xù)為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺(tái)。確保所有師生有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。
(2)7月份新高三到校,由于天氣炎熱,為確保今年新高三師生學(xué)習(xí),學(xué)校決定安裝空調(diào),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員用一天時(shí)間,為學(xué)生安裝數(shù)十臺(tái)空調(diào)。
(3)招生對(duì)我們學(xué)校來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。王校長(zhǎng)說(shuō):“教學(xué)成績(jī)的好壞,關(guān)鍵在招生,成敗在分?jǐn)?shù)?!笔罴倨陂g,我和_老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn),挨家挨戶,苦口婆心,不分晝夜,風(fēng)雨無(wú)阻,冒著生命危險(xiǎn),行走在陡峭的山路上。為學(xué)校招高分復(fù)習(xí)生2名。還招高一高分3名學(xué)生(_),一共招了14名。
(4)9月份,我?guī)ьI(lǐng)電工,加班加點(diǎn),為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)漫等專業(yè)重新安裝了電。
(5)冬季來(lái)臨前,我?guī)ьI(lǐng)工人為食堂安裝了暖氣,并維修了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。
(6)保證學(xué)校校安工程和校園硬化工程的正常用電
(7)堅(jiān)持每周日值班整整一年,從沒(méi)叫苦叫累。
一年來(lái),我努力工作,竭盡全力,基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。
四、努力方向
一年來(lái),雖然工作上取得了不少成績(jī),但與兄弟學(xué)校相比還有一定差距。今后在工作中,還要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務(wù),當(dāng)好一名名副其實(shí)好管家。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門(mén);過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門(mén),對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三
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作為后勤人員,將保教工作的需要及幼兒的安全以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件,對(duì)教職工的后顧之憂予解決。下面是我個(gè)人工作總結(jié):
1、把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結(jié)合,加強(qiáng)計(jì)劃性。 加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性、長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,將各階段的工作作為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的一個(gè)個(gè)實(shí)際步驟,又使平日及各階段的各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進(jìn)行,保證整個(gè)幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè),防止“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的傾向,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn),人員精。人員精,抓好各項(xiàng)事務(wù),保證服務(wù)工作全面周到。
3、勤儉建園、財(cái)盡其效、物盡其用。不為艱難,力求節(jié) 儉,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率,為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。并使有限的財(cái)物發(fā)揮更大的效益。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律
建立健全財(cái)務(wù)管理制度,在財(cái)務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢(qián)都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù),并定期向家長(zhǎng),教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
三、合理使用有限的經(jīng)費(fèi),努力改善辦園條件
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:
1、新裝修了多功能活動(dòng)室;
2、食堂增加了消毒柜等設(shè)備;
3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;
4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修。
總之,一學(xué)期來(lái),后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的發(fā)展做出了無(wú)私的奉獻(xiàn),使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,以后的后勤工作也將鼓足干勁,再創(chuàng)佳績(jī)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四
后勤工作是學(xué)校教育教學(xué)不可缺少的保障,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家整理了后勤
年終工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
做好后勤服務(wù)保障工作, 為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的基地環(huán)境,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。近年來(lái),基地后勤工作秉承“服務(wù)育人”的宗旨,調(diào)動(dòng)一切積極因素,強(qiáng)化后勤管理,確保基地各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
一、美化校園,環(huán)境育人
校園環(huán)境是一個(gè)學(xué)校管理的窗口,是學(xué)校的臉面,好的環(huán)境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō):“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀,成為一個(gè)對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方。”現(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為:在人的性格的形成過(guò)程中,環(huán)境因素影響很大。學(xué)生主要活動(dòng)范圍是學(xué)校,校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān),并持久地產(chǎn)生直接影響。從實(shí)用到藝術(shù),從綠化、美化、凈化到知識(shí)化,可以行“無(wú)言之教”,對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化、美化,努力構(gòu)建積極、向上、文明、和諧的基地人文環(huán)境,以此來(lái)影響學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生。近幾年來(lái)。基地實(shí)現(xiàn)了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環(huán)境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營(yíng)造了“一草一木能說(shuō)話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境。這不僅有助于學(xué)生調(diào)節(jié)情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養(yǎng)、陶冶學(xué)生高尚的情操。
二、以人為本,安全至上
隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶的家庭幸福,關(guān)系到社會(huì)的安定。因此,樹(shù)立“以人為本,安全至上”的指導(dǎo)思想,是我們抓好安全工作的關(guān)鍵所在。
三、認(rèn)真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
“民以食為天,食以安為先后勤部工作總結(jié)順利進(jìn)行。近年來(lái),基地不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化飲食衛(wèi)生安全的管理,加大監(jiān)督檢查力度,做到了嚴(yán)把四關(guān),即采購(gòu)關(guān)、食品加工關(guān)、保質(zhì)供應(yīng)關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度,并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)索證制度。堅(jiān)決從源頭上杜絕問(wèn)題食品進(jìn)入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環(huán)節(jié)、抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;半成品二次烹調(diào)時(shí)要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變?yōu)閷W(xué)生生活學(xué)習(xí)的課堂。一位學(xué)生在
日記
中寫(xiě)道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會(huì)了我許多生活的知識(shí),鍛煉了我的能力??是的,從學(xué)生進(jìn)住基地第一天,我們就認(rèn)真抓好學(xué)生的良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育,就開(kāi)始對(duì)孩子們進(jìn)行寢室安全管理制度的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)整理的培訓(xùn)。通過(guò)安全聯(lián)席會(huì),讓帶隊(duì)老師、班主任,走進(jìn)寢室,指導(dǎo)幫助孩子們整理內(nèi)務(wù),裝被罩,疊被子。通過(guò)這些活動(dòng),師生之間聯(lián)系了感情,穩(wěn)定了紀(jì)律,確保了安全。在抓好學(xué)生安全紀(jì)律規(guī)范教育的同時(shí),我們還注重抓好寢樓管理人員服務(wù)育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴(yán)格要求學(xué)生,又熱心關(guān)懷學(xué)生。正是這些人性化的管理,教育了學(xué)生,溫暖了學(xué)生,取得了家長(zhǎng)的信任,得到了師生的好評(píng)。
作為管理者,我們知道自己身上的責(zé)任,在日常工作中始終遵循服務(wù)育人的方針,認(rèn)真落實(shí)管理措施,不斷改進(jìn)工作方法,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校后勤管理成為展示學(xué)校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
四、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)
打造一支工作扎實(shí),愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的后勤工作隊(duì)伍,是促進(jìn)基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),要求從三個(gè)方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí),做到政治上堅(jiān)定。
二是業(yè)務(wù)上精通,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識(shí)到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。
三是作風(fēng)上過(guò)硬,不斷提高廉政素質(zhì),后勤工作經(jīng)常要與錢(qián)、物打交道,為此,后勤人員必須加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),在思想上和行動(dòng)上筑牢拒腐防變能力,把自我價(jià)值觀和后勤工作價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、清正廉潔的精神風(fēng)貌,拋棄個(gè)人私利,做到作風(fēng)上過(guò)硬。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。后勤保障沒(méi)有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),努力創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)園、樂(lè)園、花園,家園,真正實(shí)現(xiàn)后勤工作服務(wù)育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護(hù)航。
回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī),我主要做到了以下幾點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴(yán)明號(hào)令,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
一年來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤(pán)棋,上下一條心,政令暢通,號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門(mén),我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來(lái),而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)看電視,也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來(lái)規(guī)范自己,用三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的條條來(lái)約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅(jiān)果行為決不是與生俱來(lái)的,都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結(jié)果!是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果!
二、遵章守紀(jì),以身作則揚(yáng)法威。
偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說(shuō),紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我堅(jiān)持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請(qǐng)假,重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià),不搪塞推脫,不敷衍塞責(zé),不陽(yáng)奉陰違,不暗渡成昌。自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切
規(guī)章制度
。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展,維護(hù)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。
請(qǐng)同志們別笑,遵章守紀(jì)絕非小事。從小的來(lái)說(shuō),他是對(duì)一個(gè)單位機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù),從大的來(lái)說(shuō),他是穩(wěn)定,是安定團(tuán)結(jié)。他是對(duì)我國(guó)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義大好形勢(shì)的穩(wěn)定,是對(duì)改革開(kāi)放勝利成果的穩(wěn)定。是對(duì)黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國(guó)家和人民走向繁榮富強(qiáng)的重要法寶。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績(jī)。
一年來(lái),在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持堅(jiān)守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé)。做到了堅(jiān)持每天打掃周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,做到了對(duì)電動(dòng)門(mén)的每星期一清洗,對(duì)車(chē)庫(kù)的每月一保潔,對(duì)寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門(mén);做到了對(duì)車(chē)庫(kù)車(chē)輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來(lái)入院人員和車(chē)輛的盤(pán)查與登記,對(duì)身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截,保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來(lái)訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務(wù),說(shuō)話和氣;對(duì)來(lái)辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。
如有幾個(gè)晚上半夜三更,交警同志說(shuō)要到監(jiān)控室里查看肇事車(chē)輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開(kāi)了門(mén),再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車(chē)輛的蹤跡,我二話不說(shuō)就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于隨地在大門(mén)口及大門(mén)口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評(píng);對(duì)公司和上級(jí)來(lái)的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和尊重;對(duì)90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對(duì)院內(nèi)花草樹(shù)木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。
對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護(hù)和謹(jǐn)用。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對(duì)于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也做到了盡量的保護(hù),別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車(chē)上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥?,你還別說(shuō),就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費(fèi),空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)使用。
另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽),并順利地進(jìn)入了決賽,雖然在決賽中因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名,但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式上是念了名的,至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎(jiǎng)品了,那就不是我的事情了??傊业墓ぷ髭A德了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng),加速推進(jìn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧進(jìn)程。
四、八仙過(guò)海,爭(zhēng)前搶先顯手段。
孔夫子先生說(shuō)過(guò),學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競(jìng)爭(zhēng)如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭(zhēng)錢(qián)搶先,爭(zhēng)先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門(mén)保安全的同時(shí),我秉誠(chéng)以人為本強(qiáng)服務(wù),以苦為樂(lè)寫(xiě)奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng),健健康康提素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠(chéng)誠(chéng)為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻(xiàn),才有崗位好劃船的信念。一年來(lái)堅(jiān)持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無(wú),老當(dāng)益壯更如鐵。
艱難險(xiǎn)阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來(lái)。難事苦事?lián)屩鴶垼檬乱资伦屓烁?,不恥下問(wèn)虛心學(xué),披荊斬棘戰(zhàn)強(qiáng)頑。由于有了這樣的信念和憂患意識(shí),我對(duì)崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了。但是,時(shí)不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來(lái)的,在當(dāng)時(shí)的情況下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅(jiān)持向徐黎學(xué)習(xí),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,不畏強(qiáng)暴,誠(chéng)懇待人,樂(lè)于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅(jiān)持向航空專家吳大觀學(xué)習(xí),孜孜不倦,與時(shí)俱進(jìn),無(wú)限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅(jiān)持向好八連學(xué)習(xí),艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅(jiān)持向白求恩學(xué)習(xí),毫不利己,專門(mén)利人。在信仰方面,我就做到了堅(jiān)持向王瑛學(xué)習(xí),公而忘私,堅(jiān)持原則,秉公辦事。在自我建設(shè)方面,我就做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體,強(qiáng)壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作,學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝,敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時(shí)艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門(mén)與部門(mén)之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用。
協(xié)作之一,經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是,費(fèi)亭走一走,不抖也得抖,費(fèi)亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二,甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了,收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù),最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門(mén)關(guān)實(shí),在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。
協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng),做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計(jì)較,高風(fēng)亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來(lái)之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻(xiàn),平凡崗位寫(xiě)人生。
談起我的崗位來(lái),的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過(guò)的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點(diǎn)鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門(mén)的開(kāi)關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了,若遇到有外來(lái)車(chē)輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi),就盤(pán)查登記一下,就這么簡(jiǎn)單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過(guò)的。
崗位沒(méi)有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂(lè)此不疲,無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調(diào)也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上有過(guò)任何申請(qǐng)和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為。在困難面前,我堅(jiān)韌不拔,百煉成鋼。在成績(jī)面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無(wú),老當(dāng)益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對(duì)生活無(wú)限樂(lè)觀的樂(lè)觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時(shí)間,特別關(guān)注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己,天下誰(shuí)人不識(shí)君。一道殘陽(yáng)鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語(yǔ)經(jīng)常化,微笑服務(wù)真情化,說(shuō)話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,勇創(chuàng)未來(lái)智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y(jié)報(bào)告完畢,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正。
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無(wú)目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事?,F(xiàn)在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機(jī)。
三、從“嚴(yán)”字入手,不打無(wú)軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。
我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來(lái)強(qiáng)化督查意識(shí),增強(qiáng)督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情的管理”,從而樹(shù)立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十五
委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院同志們的支持下,我始終堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
2010年,我院有兩項(xiàng)全院性的重大政治活動(dòng),即:解放思想大討論和深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),根據(jù)黨組安排,由我具體負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)活動(dòng)的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)閱讀了指定書(shū)目和文件,帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)和調(diào)研報(bào)告,并努力把政治活動(dòng)和日常工作結(jié)合起來(lái),做到兩不誤,兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合,特別是活動(dòng)辦同志們的共同努力下,我院兩項(xiàng)政治活動(dòng)開(kāi)展的順利圓滿,取得了預(yù)期效果,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過(guò)組織這兩次重要政治活動(dòng),強(qiáng)化了個(gè)人的理論武裝,提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。
2010年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門(mén)。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負(fù)責(zé)同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
一是組織力量突擊,對(duì)檔案工作進(jìn)行清理整飭,實(shí)現(xiàn)了文書(shū)檔案管理工作升二級(jí)的目標(biāo),受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動(dòng)出擊,努力提高信息工作的時(shí)效和水平,實(shí)現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo),擴(kuò)大了我院在省里的`影響和話語(yǔ)權(quán)。
三是嚴(yán)密組織,死盯死守,認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、奧運(yùn)殘奧等重大活動(dòng)期間的安保、值班工作,做到了24小時(shí)不斷崗,全年無(wú)事故,被省有關(guān)部門(mén)評(píng)為單位、個(gè)人雙先進(jìn)。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時(shí),完成了省里下達(dá)的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),并對(duì)信息中心樓進(jìn)行粉刷,改造了職工活動(dòng)室,完成了樓頂水箱排險(xiǎn)改建和南院1號(hào)宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號(hào)樓暖氣十幾年不熱的問(wèn)題。
五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,整頓機(jī)關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強(qiáng)化了安保消防工作,召開(kāi)了兩次綜合治理會(huì)議,組織了消防實(shí)踐演習(xí),改變了機(jī)關(guān)院內(nèi)車(chē)多人雜,秩序混亂、隱患多的問(wèn)題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機(jī)制,開(kāi)展了能源短缺體驗(yàn)活動(dòng),增強(qiáng)了全院同志的節(jié)能意識(shí),組織查找跑冒滴漏,開(kāi)展技術(shù)革新和設(shè)備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七是積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,努力解決我院的資金困難,全年?duì)幦∽芳咏?jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,增加限額***萬(wàn)元。在物價(jià)快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱,加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一
xx即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門(mén)整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,來(lái)年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終以病人為中心,以質(zhì)量為核心,嚴(yán)格以全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量。
1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開(kāi)放床位數(shù)420張。
病床使用率:106.1%。
全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次。
住院總?cè)藬?shù):24405人。
平均住院日:6.7天。
全院實(shí)際占用床日數(shù):162506。
病歷甲級(jí)率:98.5%。
處方合格率:98%。
入出院診斷符合率:93.5%。
手術(shù)前后診斷符合率:97%。
ct檢查陽(yáng)性率:70%。
急危重癥搶救成功率:88%。
無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%。
無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0。
病理診斷準(zhǔn)確率:98%。
開(kāi)展成分輸血比例:99%。
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)。
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平。
病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。
****年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、三基三嚴(yán)考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組檢查和全市醫(yī)療文書(shū)檢查,通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合安全目標(biāo)自查表進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過(guò)90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全。
1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。xx共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,對(duì)只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,三支一扶12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20**年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作。
自**年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了xx版三基三嚴(yán)醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理。
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理。
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)xxx余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理。
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修;。
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目;。
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗;。
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理,對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面。
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,從規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對(duì)。
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作。
xx是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二
回顧這幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè),也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似xx、xx等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入。
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過(guò)專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足。
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化,無(wú)規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長(zhǎng)、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容。
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年9月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三
??1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
??2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
??3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
??4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
??回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
??1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則,積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、保潔、周轉(zhuǎn)房、公務(wù)用車(chē)等后勤服務(wù)工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照縣委的安排部署,我們開(kāi)展了第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按照實(shí)施方案的要求制定周密的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
開(kāi)展5天以上集中學(xué)習(xí)做到了集中學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、個(gè)人學(xué)習(xí)有體會(huì)、有筆記圍繞“三個(gè)專題討論”、“三個(gè)主題教育”開(kāi)展專題學(xué)習(xí)討論組織黨員干部觀看教育片《永遠(yuǎn)的春天》、《雨中的樹(shù)》深入廉政教育基地、聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課等保證學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到處。二是找準(zhǔn)突出問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求查找了和領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題具體表現(xiàn)采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。對(duì)征求的各方意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題各類建議80條。三是領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員都撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開(kāi)好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。會(huì)上班子成員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔問(wèn)題開(kāi)展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)并對(duì)職工提出的意見(jiàn)進(jìn)行回應(yīng)。五是圍繞存在的問(wèn)題制定整改事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員結(jié)合征求的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題制定了整改清單和整改方案確保整改一抓到底出成效。六是抓好專項(xiàng)整治。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣深入開(kāi)展政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)政治工作總體方案》的通知(若群組發(fā)[20xx]20號(hào))文件精神我們對(duì)超標(biāo)配備公車(chē)、多占辦公用房、濫建樓堂館所開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)自20xx年以來(lái)我們沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公車(chē)也沒(méi)有利用職權(quán)以各種名義違規(guī)換車(chē)和借車(chē)無(wú)攤派款項(xiàng)購(gòu)車(chē)情況、無(wú)豪華裝飾公務(wù)用車(chē)情況、濫用軍警號(hào)牌等問(wèn)題。通過(guò)制定各項(xiàng)制度、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車(chē)標(biāo)識(shí)牌杜絕了公車(chē)私用、節(jié)約資金顯著成效。我們對(duì)全縣101個(gè)單位已完成辦公用房清理騰退工作對(duì)全縣辦公用房進(jìn)行整改實(shí)際清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房面積8304平方米整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終對(duì)已有制度進(jìn)行全面梳理認(rèn)真做好廢、改、立工作新建制度3個(gè)修改完善了22個(gè)制度。通過(guò)立行立改、即知即改堅(jiān)持從具體問(wèn)題抓起讓群眾看到成效、增強(qiáng)信心。
二、認(rèn)真履行職能、提高后勤管理管理水平。
一是積極開(kāi)展精神文明建設(shè)工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個(gè)不直接分管”實(shí)施辦法(試行)》的通知精神,對(duì)班子成員進(jìn)行重新分工,做到責(zé)任到人、相互配合。今年,按照縣上有關(guān)部門(mén)與我們簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作對(duì)各項(xiàng)工作年初制定了詳細(xì)的計(jì)劃、措施等完善了各項(xiàng)工作制度做好黨支部、工青婦、黨風(fēng)廉政、綜合治理、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等工作并取得顯著成效。二是切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班制度特別是若羌縣在啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)住崗帶班同時(shí)加強(qiáng)技防、物防建設(shè)在車(chē)隊(duì)安裝了監(jiān)控設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定專門(mén)騰出一間房屋作為長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)值班室確保了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心車(chē)隊(duì)的安全穩(wěn)定工作。三是積極完成公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作較好地完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。認(rèn)真做好節(jié)能宣傳提高干部職工在工作生活中的節(jié)能意識(shí)。
三、提高會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成后勤保障。
一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備、布置、會(huì)議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)接洽。積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前的準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作,優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、空調(diào)、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問(wèn)題,我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電、長(zhǎng)明燈,合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。扎實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記,同時(shí)做好水、電、暖的維修維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。按照《關(guān)于切實(shí)做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20xx]70號(hào))文件精神,切實(shí)做好援若后勤保障工作,讓他們?cè)谌羟脊ぷ髌陂g就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務(wù)中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級(jí)響應(yīng)期間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時(shí)干部值班,同時(shí)做好水、電、暖等綜合管理服務(wù)工作。
四、20xx。
工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部職工的整體素質(zhì),確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神、區(qū)、州、縣黨代會(huì)內(nèi)容及一系列文件精神,同時(shí)加強(qiáng)駕駛員對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》安全學(xué)習(xí)教育,繼續(xù)鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果、加強(qiáng)對(duì)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全生產(chǎn)、工會(huì)、婦聯(lián)等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)車(chē)輛管理和服務(wù)。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度,車(chē)輛產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)《若羌縣屬部門(mén)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法》進(jìn)行核算。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵(lì)機(jī)制提高駕駛員安全駕駛服務(wù)水平、節(jié)約油料及材料、安全行車(chē)等。四是不斷完善各項(xiàng)制度,提高服務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)駕駛員的技能培訓(xùn)工作,確保車(chē)輛行車(chē)安全。
3、切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。一是認(rèn)真與辦會(huì)單位做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運(yùn)行。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務(wù)工作。五是繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計(jì)、公共節(jié)能宣傳周等工作。六是繼續(xù)做好縣群眾服務(wù)中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務(wù)保障工作。
以上是我們一年工作的開(kāi)展情況,雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)工作中的存在的不足,為推動(dòng)我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個(gè)文明”建設(shè)而努力工作,把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神,緊緊圍繞四加快三加強(qiáng)的林業(yè)總體工作思路,按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求,堅(jiān)持服務(wù)大局,服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)職工的宗旨,圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè),狠抓管理、保障和服務(wù)工作,全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定,為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障,較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、圍繞中心,突出重點(diǎn),認(rèn)真抓好廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修。
省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容,在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下,由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施,于xx年3月18日正式啟動(dòng),xx年9月26日竣工,并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證、審批立項(xiàng)、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門(mén)、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下,科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案,科學(xué)組織實(shí)施工程維修,根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工,又保證了機(jī)關(guān)辦公,限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響,同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾,還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計(jì)、裝修上采用節(jié)能技術(shù),體現(xiàn)節(jié)能工藝,保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程總體完工后,還約請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè),所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),滿足使用要求,體現(xiàn)環(huán)保理念,得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。
同時(shí),在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下,根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造,限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、軟硬兼施,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。
針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題,從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手,努力克服經(jīng)費(fèi)不足,人員不穩(wěn),前途不明的困難,主動(dòng)出擊,尋求突圍,改善生存發(fā)展條件,租金收入有較大幅度增加。xx年度平均租房率達(dá)90%以上,預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元,保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支,維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門(mén)按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行委托代管,收益上交的經(jīng)營(yíng)管理模式。二是不斷提高服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境??茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放,提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度,引進(jìn)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳,有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用收支兩條線的規(guī)定,按時(shí)足額向財(cái)政上交收益。xx年核定人員支出專項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。五是遵循新的消防安全規(guī)范,對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合,為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。
同時(shí),著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車(chē)輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定,確保管理有序、處置有據(jù),無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔〕146號(hào))等文件和主管部門(mén)、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求,牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受xx年汶川大地震的影響,地下供水網(wǎng)管受損,經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè),地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo),僅xx年10月至xx年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此,xx年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,爭(zhēng)取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì),并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。
三、創(chuàng)新管理,協(xié)同推進(jìn),提高公務(wù)用車(chē)保障能力。
中心共管理有20多輛車(chē),17個(gè)駕駛員,統(tǒng)籌集中調(diào)度,派、用、修明確職責(zé),把車(chē)輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置,常抓不懈,執(zhí)行車(chē)管規(guī)定,促進(jìn)車(chē)管工作規(guī)范化、制度化。一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。即中心主任與車(chē)輛管理科科長(zhǎng)、車(chē)輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)交通安全責(zé)任。二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車(chē)管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷提高交通保障水平。三是加強(qiáng)車(chē)輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車(chē)況良好。四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn)、考工考級(jí)。xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是狠抓酒后駕駛專項(xiàng)治理。對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車(chē)進(jìn)行專題研究、專門(mén)布置、專項(xiàng)檢查、消除隱患,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)組織車(chē)輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,剖析原因,認(rèn)識(shí)危害,吸取教訓(xùn),時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處,取得實(shí)效。為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車(chē)42萬(wàn)公里,無(wú)特大事故的發(fā)生,服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)95%。
四、立足大局,深化服務(wù),抓好機(jī)關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。
我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,及時(shí)排除爆管、斷路、短路險(xiǎn)情,防止非法信號(hào)干擾。二是強(qiáng)化公用水電管理,加大節(jié)約用水用電宣傳力度,及時(shí)分?jǐn)偤痛绽U交費(fèi)用,避免因欠費(fèi)引起的停電停水,極大減少了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。三是強(qiáng)化線路、管路和設(shè)備的日常巡查,預(yù)防跑、冒、滴、漏和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本,方便用戶交費(fèi)。定期組織收費(fèi)人員在一樓老干部活動(dòng)室收費(fèi),方便行動(dòng)不便的老同志交費(fèi)。五是認(rèn)真落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時(shí)之內(nèi)排除。
五、提高認(rèn)識(shí),細(xì)化管理,推動(dòng)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)。
我廳機(jī)關(guān)是一個(gè)能耗大戶,我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),努力完成剛性指標(biāo)。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,組織開(kāi)展首個(gè)能源緊缺體驗(yàn)日活動(dòng)。通過(guò)懸掛踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗(yàn)日’活動(dòng)大型橫幅、展板展示等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)當(dāng)日停開(kāi)空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車(chē),倡導(dǎo)以步代車(chē)等方式,讓干部職工親身體驗(yàn)?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來(lái)的重要影響。二是加強(qiáng)辦公用房和公務(wù)用車(chē)能耗診斷,提醒機(jī)關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作,確保無(wú)長(zhǎng)明燈和未關(guān)閉的空調(diào),淘汰高耗能設(shè)備,推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。三是對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)油耗實(shí)行定額管理,區(qū)別車(chē)型合理確定油耗定額。對(duì)油耗低于定額的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費(fèi)。四是開(kāi)展節(jié)水宣傳周活動(dòng),并獲得先進(jìn)單位稱號(hào)。加強(qiáng)供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機(jī)關(guān)駐地自來(lái)水五是實(shí)施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計(jì)、裝修、材料等方面,采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計(jì),使用節(jié)能材料,采取節(jié)能工藝施工,保證工程全過(guò)程的節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
六、內(nèi)外兼修,服務(wù)機(jī)關(guān),切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)相關(guān)工作。
以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo),在工作中執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度,輕形式、重效果,逐個(gè)崗位、逐個(gè)環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)掌握工作動(dòng)態(tài),隨時(shí)抽查,今日事今日畢,在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初,利用兩天時(shí)間,采取領(lǐng)導(dǎo)講、部門(mén)負(fù)責(zé)人講、互動(dòng)討論、脫產(chǎn)封閉的形式,按照加強(qiáng)職工隊(duì)伍機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求,重點(diǎn)對(duì)四川省情、林情,中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式,機(jī)關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會(huì),進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。二是嚴(yán)格遵守國(guó)家和省廳關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好機(jī)要和郵件交換、收發(fā)工作,保證政令暢通。嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī),保證公文安全、準(zhǔn)確、及時(shí)投達(dá)。上半年收發(fā)差錯(cuò)率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成了xx年度廳機(jī)關(guān)各部門(mén)的報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)處室報(bào)刊收發(fā)工作,收發(fā)差錯(cuò)率低于5%。四是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班和機(jī)關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏,預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請(qǐng)專人每天對(duì)院落進(jìn)行清掃保潔,及時(shí)清運(yùn)積存垃圾,開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)7月初正式啟動(dòng),及時(shí)組了建工作機(jī)構(gòu),精心研制了。
活動(dòng)方案。
確定了5大工作重點(diǎn)。活動(dòng)期間向機(jī)關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)《。
倡議書(shū)。
》500余份,并在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)主題活動(dòng)。認(rèn)真治理五亂。即,工地亂象、車(chē)輛亂停、垃圾亂扔、小廣告亂貼、攤位亂擺。對(duì)機(jī)關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng)、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè),先后補(bǔ)栽補(bǔ)植花草樹(shù)木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機(jī)關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0、8萬(wàn)余元,約請(qǐng)具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗,機(jī)關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復(fù)查,廳機(jī)關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)環(huán)境衛(wèi)生四院落稱號(hào),機(jī)要收發(fā)在省委政府機(jī)要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
七、以人為本,聯(lián)手互動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)職工住房保障。
積極推進(jìn)廳機(jī)關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補(bǔ)貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要任務(wù),并放在重要位置,積極配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件,積極爭(zhēng)取解決住房改革中的遺留問(wèn)題,目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項(xiàng)基礎(chǔ)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光飛逝,20x年在繁忙和充實(shí)中度過(guò),一年來(lái),總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn),較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
一、政治思想方面:
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐,加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊?guó)我黨的領(lǐng)導(dǎo),擁戴社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策,果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)職員來(lái)處理,做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
三、存在的主要問(wèn)題:
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效力,從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中不免有些彎路,工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而避免工作中的失誤,進(jìn)步工作效力。
今后,我將在工作中堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),要向其他同事學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,相互交換好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作,弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問(wèn)、弄好服務(wù),密切配合,更好的完成20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
春去秋來(lái),即將告別繁忙而充實(shí)的2015年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來(lái),我對(duì)英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把今年工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問(wèn),及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)性工作,包括采購(gòu)、機(jī)關(guān)后勤保障、機(jī)關(guān)食堂的管理等。具體工作如下:
多、不信任等制約工作效率的問(wèn)題,我針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題采取了積極幫廚,個(gè)別談心,集體民主暢談等方式,與他們交朋友,掏心窩,很快就化解了隔閡,取得他們的信任和支持,不僅大大提高了工作效率,鼓足了大家干勁,并且在下一步人員調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ),穩(wěn)定愉快地實(shí)現(xiàn)了食堂人員的新老交替。二是精細(xì)管理,狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門(mén)面,面對(duì)以前工作一起干,到處有死角的現(xiàn)實(shí),我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人,另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定了獎(jiǎng)懲措施,大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心,使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。三是創(chuàng)新菜譜,主動(dòng)服務(wù)。食堂中心工作就是為機(jī)關(guān)干部服務(wù)保障好,我提出了主動(dòng)服務(wù)的理念,一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流,將我以前在部隊(duì)炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機(jī)關(guān)食堂實(shí)際進(jìn)行豐富和改善,保證每月出一品大家愛(ài)吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊(duì)有一個(gè)回族同志,我們除了在制定菜譜時(shí)注意意外,會(huì)進(jìn)行小盤(pán)菜的改善,尊重該同志的民族習(xí)慣;有的同志不能吃帶油的主食,在早餐是會(huì)增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好,不能總吃米飯,我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等,得到大家的好評(píng)。
2、機(jī)關(guān)后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事無(wú)巨細(xì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題解決問(wèn)題。把機(jī)關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
暖的辦公環(huán)境。(4)做好整個(gè)辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試,提高了安保級(jí)別。(5)對(duì)會(huì)議擴(kuò)音系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)試,安裝了覆蓋整個(gè)辦公樓的音響系統(tǒng)。(6)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛的用油進(jìn)行統(tǒng)一支付,統(tǒng)一分配,提高效率,杜絕浪費(fèi)。(7)負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護(hù)理、統(tǒng)計(jì)、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。
1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多,對(duì)后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見(jiàn),不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過(guò)自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
時(shí)間過(guò)得真快,加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的`肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。2年的后勤工作,對(duì)我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我2年的工作情況作如下匯報(bào):
一、 作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作: l、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;
4、永川項(xiàng)目部上報(bào)公司的各類文件整理保管以及傳送工作;
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報(bào)材料;
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)工作 ;
8、接待工作
9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門(mén)、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)檢人員,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況,得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):
l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢(qián),買(mǎi)最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下,方可采購(gòu),或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤(pán)查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:。
第一部分主要成績(jī)。
一、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車(chē)輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車(chē)隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;今年車(chē)隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,總費(fèi)用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無(wú)大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行一年來(lái),共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的`目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車(chē)輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書(shū),人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
(3)積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超,超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢辉u(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
一、主要做法:。
1、開(kāi)展凝聚力工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車(chē),中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強(qiáng)交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八
18年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門(mén)整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠(chéng)服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,來(lái)年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科
工作總結(jié)
如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開(kāi)放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實(shí)際占用床日數(shù):162506
病歷甲級(jí)率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽(yáng)性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準(zhǔn)確率:98%
開(kāi)展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平
病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)
*年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書(shū)檢查”,通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過(guò)90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,對(duì)只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自**年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
*年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)x余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修;
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目;
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗;
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理,對(duì)x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,從規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對(duì)
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
18年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,中心幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀。本學(xué)期以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門(mén)衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等。
具體工作。
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對(duì)幼兒園的門(mén)窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。(3)做好開(kāi)水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開(kāi),杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(zhǎng)期,要保護(hù)好草坪,讓其生長(zhǎng)好,同時(shí)要加強(qiáng)施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物,各種玩具擺放合理,活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜草。
篇三:九堡中心幼兒園20xx學(xué)年第二學(xué)期食堂工作計(jì)劃。
以創(chuàng)甲級(jí)幼兒園為精神動(dòng)力,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心!
(一)完善各類制度。
1、強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買(mǎi)菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
(三)革新工作流程。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到一天一消毒,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關(guān)好,滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)。
5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時(shí)刻注意用電和燃油的安全。
6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
1分好工,明確有關(guān)制度和職責(zé)。
2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿,征求職工意見(jiàn)環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
12環(huán)境衛(wèi)生抽查。
13膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查。
14衛(wèi)生消毒抽查。
15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
16工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫(kù)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十
我于20__年x月任職公司業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)勤,相處的這近一年時(shí)間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作。現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷(xiāo)售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷(xiāo)售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門(mén)重要的文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況,主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷(xiāo)售任務(wù)完全情況,按照部門(mén)經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí),做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù),針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共家,簽訂合同共份,合同銷(xiāo)售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷(xiāo)售任務(wù)單共計(jì)噸,實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為噸合計(jì)銷(xiāo)售額為_(kāi)_元。
3.完成了申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過(guò)審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在,本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開(kāi)始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,同時(shí)也一定做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同大家共成長(zhǎng)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一
要使后勤工作做細(xì),除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來(lái)越高。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“后勤年終總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
本人20_年在_公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20_年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助_等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房_的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、_等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、_年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在20_年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20_年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2、根據(jù)總公司20_年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20_年的實(shí)際及20_年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20_年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在_年至_年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部_度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20_年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與_公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。能夠說(shuō),后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門(mén)衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情景及存在問(wèn)題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的資料特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹(shù)立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng),栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
1.思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對(duì)職工要求上,只要按時(shí)上下班,按時(shí)交接班,能基本完成本職工作任務(wù),就能夠了。從而在必須程度上沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的工作進(jìn)取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺(jué)性及奉獻(xiàn)精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢(shì)變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3.對(duì)自我要求較嚴(yán),對(duì)下屬要求較松。表此刻對(duì)下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評(píng)。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,調(diào)動(dòng)指揮組織本事不強(qiáng),自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進(jìn)取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進(jìn)一步開(kāi)拓思想,增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足,具體整改措施如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進(jìn)取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái),做一些實(shí)實(shí)在在的事,把工作做實(shí)做細(xì)。
2.與中心班子堅(jiān)持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,共同譜寫(xiě)“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,公開(kāi)公平地對(duì)待每位同志,工作要開(kāi)拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些,促進(jìn)自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
我是前年進(jìn)入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過(guò)來(lái),一路磕磕碰碰,有過(guò)一些不愉快的地方,但總體上是非常充實(shí),也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺(jué)到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō),便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻(xiàn)在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長(zhǎng),帶著我們各大員工的成績(jī)緩緩的離開(kāi)了,留下的是一張未來(lái)更廣闊的的藍(lán)圖。作為后勤部門(mén)的一名工作人員,我理當(dāng)盡自己的本職,在接下來(lái)的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進(jìn),共患難!
后勤這份工作今年一年相對(duì)而言來(lái)說(shuō)是比較忙一些的,因?yàn)楣窘衲甑挠?jì)劃有一些改變,我們這個(gè)大集體迎來(lái)了更多的新伙伴,所以對(duì)于后勤來(lái)說(shuō),是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來(lái)應(yīng)當(dāng)比較簡(jiǎn)單,但是它卻是最復(fù)雜的那一個(gè)。因?yàn)橛泻芏嗍虑槎际欠浅?fù)雜繁瑣的。有時(shí)候我都會(huì)感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當(dāng)我遇到難題時(shí),大家就會(huì)幫忙,也給我一些特別的溫暖。進(jìn)入公司三年以來(lái),我也遇到了一些特別好的朋友。其實(shí)和大家一起工作,與其說(shuō)同事,還不如說(shuō)我們是一起生活的朋友??臻e的時(shí)候,我們時(shí)常會(huì)聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時(shí)候,我們就會(huì)打起十二分的精神來(lái),嚴(yán)格要求自己,絕不允許犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。
這就是我們平時(shí)工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個(gè)成年人,這些都是應(yīng)該明白的,但是能夠堅(jiān)持下來(lái)也是憑借著我堅(jiān)定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅(jiān)定和理智的。所以這也是我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯(cuò),平時(shí)工作太多的話我會(huì)留下來(lái)加班完再回去,其實(shí)我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺(jué)得自己的工作是這個(gè)家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時(shí)間,這一點(diǎn)上我也認(rèn)為自己做的并沒(méi)有錯(cuò)。我希望我的努力可以被很多人看見(jiàn),我也希望我的真心都能夠得到回報(bào)。
未來(lái)一年也不會(huì)很漫長(zhǎng),它會(huì)跟隨著我們一同前進(jìn),進(jìn)入工作之后,我們就會(huì)覺(jué)得時(shí)間真的變飛快起來(lái)。所以無(wú)論怎樣我都會(huì)珍惜住時(shí)間,讓接下來(lái)的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來(lái)的一年成為我理想中的模樣!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間在后勤工作已有一年,這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力學(xué)習(xí),無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 思想工作方面
積極參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺(jué)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位工作知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中做到熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為老師和學(xué)生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
我雖然工作幾十年,但是我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真講課,認(rèn)真批改,在課堂上把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都落到實(shí)處,積極教改,爭(zhēng)取高效課堂,提高學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,充分做到既教專業(yè)知識(shí),又教學(xué)生做人。讓學(xué)生走向社會(huì)成為一個(gè)真正有用的人。
三、后勤工作
后勤工作質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到每位師生的切身利益,尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日,大家休息的時(shí)候,正是我更忙碌的時(shí)候。正月初三我就開(kāi)始上班,今年一年我僅休息了四天,為了學(xué)校,舍棄了家庭。我以校為家,經(jīng)常帶病工作。對(duì)工作熱情,任勞任怨。
(1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員,維修安裝電扇四十多臺(tái),又陸續(xù)為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺(tái)。確保所有師生有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。
(2)7月份新高三到校,由于天氣炎熱,為確保今年新高三師生學(xué)習(xí),學(xué)校決定安裝空調(diào),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員用一天時(shí)間,為學(xué)生安裝數(shù)十臺(tái)空調(diào)。
(3)招生對(duì)我們學(xué)校來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。王校長(zhǎng)說(shuō):“教學(xué)成績(jī)的好壞,關(guān)鍵在招生,成敗在分?jǐn)?shù)?!笔罴倨陂g,我和_老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn),挨家挨戶,苦口婆心,不分晝夜,風(fēng)雨無(wú)阻,冒著生命危險(xiǎn),行走在陡峭的山路上。為學(xué)校招高分復(fù)習(xí)生2名。還招高一高分3名學(xué)生(_),一共招了14名。
(4)9月份,我?guī)ьI(lǐng)電工,加班加點(diǎn),為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)漫等專業(yè)重新安裝了電。
(5)冬季來(lái)臨前,我?guī)ьI(lǐng)工人為食堂安裝了暖氣,并維修了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。
(6)保證學(xué)校校安工程和校園硬化工程的正常用電
(7)堅(jiān)持每周日值班整整一年,從沒(méi)叫苦叫累。
一年來(lái),我努力工作,竭盡全力,基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。
四、努力方向
一年來(lái),雖然工作上取得了不少成績(jī),但與兄弟學(xué)校相比還有一定差距。今后在工作中,還要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務(wù),當(dāng)好一名名副其實(shí)好管家。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門(mén);過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門(mén),對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三
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作為后勤人員,將保教工作的需要及幼兒的安全以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件,對(duì)教職工的后顧之憂予解決。下面是我個(gè)人工作總結(jié):
1、把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結(jié)合,加強(qiáng)計(jì)劃性。 加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性、長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,將各階段的工作作為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的一個(gè)個(gè)實(shí)際步驟,又使平日及各階段的各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進(jìn)行,保證整個(gè)幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè),防止“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的傾向,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn),人員精。人員精,抓好各項(xiàng)事務(wù),保證服務(wù)工作全面周到。
3、勤儉建園、財(cái)盡其效、物盡其用。不為艱難,力求節(jié) 儉,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率,為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。并使有限的財(cái)物發(fā)揮更大的效益。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律
建立健全財(cái)務(wù)管理制度,在財(cái)務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢(qián)都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù),并定期向家長(zhǎng),教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
三、合理使用有限的經(jīng)費(fèi),努力改善辦園條件
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:
1、新裝修了多功能活動(dòng)室;
2、食堂增加了消毒柜等設(shè)備;
3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;
4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修。
總之,一學(xué)期來(lái),后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的發(fā)展做出了無(wú)私的奉獻(xiàn),使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,以后的后勤工作也將鼓足干勁,再創(chuàng)佳績(jī)。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四
后勤工作是學(xué)校教育教學(xué)不可缺少的保障,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家整理了后勤
年終工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
做好后勤服務(wù)保障工作, 為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的基地環(huán)境,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。近年來(lái),基地后勤工作秉承“服務(wù)育人”的宗旨,調(diào)動(dòng)一切積極因素,強(qiáng)化后勤管理,確保基地各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
一、美化校園,環(huán)境育人
校園環(huán)境是一個(gè)學(xué)校管理的窗口,是學(xué)校的臉面,好的環(huán)境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō):“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀,成為一個(gè)對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方。”現(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為:在人的性格的形成過(guò)程中,環(huán)境因素影響很大。學(xué)生主要活動(dòng)范圍是學(xué)校,校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān),并持久地產(chǎn)生直接影響。從實(shí)用到藝術(shù),從綠化、美化、凈化到知識(shí)化,可以行“無(wú)言之教”,對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化、美化,努力構(gòu)建積極、向上、文明、和諧的基地人文環(huán)境,以此來(lái)影響學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生。近幾年來(lái)。基地實(shí)現(xiàn)了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環(huán)境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營(yíng)造了“一草一木能說(shuō)話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境。這不僅有助于學(xué)生調(diào)節(jié)情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養(yǎng)、陶冶學(xué)生高尚的情操。
二、以人為本,安全至上
隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶的家庭幸福,關(guān)系到社會(huì)的安定。因此,樹(shù)立“以人為本,安全至上”的指導(dǎo)思想,是我們抓好安全工作的關(guān)鍵所在。
三、認(rèn)真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
“民以食為天,食以安為先后勤部工作總結(jié)順利進(jìn)行。近年來(lái),基地不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化飲食衛(wèi)生安全的管理,加大監(jiān)督檢查力度,做到了嚴(yán)把四關(guān),即采購(gòu)關(guān)、食品加工關(guān)、保質(zhì)供應(yīng)關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度,并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)索證制度。堅(jiān)決從源頭上杜絕問(wèn)題食品進(jìn)入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環(huán)節(jié)、抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;半成品二次烹調(diào)時(shí)要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變?yōu)閷W(xué)生生活學(xué)習(xí)的課堂。一位學(xué)生在
日記
中寫(xiě)道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會(huì)了我許多生活的知識(shí),鍛煉了我的能力??是的,從學(xué)生進(jìn)住基地第一天,我們就認(rèn)真抓好學(xué)生的良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育,就開(kāi)始對(duì)孩子們進(jìn)行寢室安全管理制度的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)整理的培訓(xùn)。通過(guò)安全聯(lián)席會(huì),讓帶隊(duì)老師、班主任,走進(jìn)寢室,指導(dǎo)幫助孩子們整理內(nèi)務(wù),裝被罩,疊被子。通過(guò)這些活動(dòng),師生之間聯(lián)系了感情,穩(wěn)定了紀(jì)律,確保了安全。在抓好學(xué)生安全紀(jì)律規(guī)范教育的同時(shí),我們還注重抓好寢樓管理人員服務(wù)育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴(yán)格要求學(xué)生,又熱心關(guān)懷學(xué)生。正是這些人性化的管理,教育了學(xué)生,溫暖了學(xué)生,取得了家長(zhǎng)的信任,得到了師生的好評(píng)。
作為管理者,我們知道自己身上的責(zé)任,在日常工作中始終遵循服務(wù)育人的方針,認(rèn)真落實(shí)管理措施,不斷改進(jìn)工作方法,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校后勤管理成為展示學(xué)校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
四、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)
打造一支工作扎實(shí),愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的后勤工作隊(duì)伍,是促進(jìn)基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),要求從三個(gè)方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí),做到政治上堅(jiān)定。
二是業(yè)務(wù)上精通,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識(shí)到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。
三是作風(fēng)上過(guò)硬,不斷提高廉政素質(zhì),后勤工作經(jīng)常要與錢(qián)、物打交道,為此,后勤人員必須加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),在思想上和行動(dòng)上筑牢拒腐防變能力,把自我價(jià)值觀和后勤工作價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、清正廉潔的精神風(fēng)貌,拋棄個(gè)人私利,做到作風(fēng)上過(guò)硬。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。后勤保障沒(méi)有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),努力創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)園、樂(lè)園、花園,家園,真正實(shí)現(xiàn)后勤工作服務(wù)育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護(hù)航。
回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī),我主要做到了以下幾點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴(yán)明號(hào)令,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
一年來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤(pán)棋,上下一條心,政令暢通,號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門(mén),我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來(lái),而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)看電視,也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來(lái)規(guī)范自己,用三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的條條來(lái)約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅(jiān)果行為決不是與生俱來(lái)的,都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結(jié)果!是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果!
二、遵章守紀(jì),以身作則揚(yáng)法威。
偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說(shuō),紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我堅(jiān)持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請(qǐng)假,重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià),不搪塞推脫,不敷衍塞責(zé),不陽(yáng)奉陰違,不暗渡成昌。自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切
規(guī)章制度
。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展,維護(hù)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。
請(qǐng)同志們別笑,遵章守紀(jì)絕非小事。從小的來(lái)說(shuō),他是對(duì)一個(gè)單位機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù),從大的來(lái)說(shuō),他是穩(wěn)定,是安定團(tuán)結(jié)。他是對(duì)我國(guó)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義大好形勢(shì)的穩(wěn)定,是對(duì)改革開(kāi)放勝利成果的穩(wěn)定。是對(duì)黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國(guó)家和人民走向繁榮富強(qiáng)的重要法寶。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績(jī)。
一年來(lái),在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持堅(jiān)守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé)。做到了堅(jiān)持每天打掃周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,做到了對(duì)電動(dòng)門(mén)的每星期一清洗,對(duì)車(chē)庫(kù)的每月一保潔,對(duì)寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門(mén);做到了對(duì)車(chē)庫(kù)車(chē)輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來(lái)入院人員和車(chē)輛的盤(pán)查與登記,對(duì)身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截,保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來(lái)訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務(wù),說(shuō)話和氣;對(duì)來(lái)辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。
如有幾個(gè)晚上半夜三更,交警同志說(shuō)要到監(jiān)控室里查看肇事車(chē)輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開(kāi)了門(mén),再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車(chē)輛的蹤跡,我二話不說(shuō)就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于隨地在大門(mén)口及大門(mén)口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評(píng);對(duì)公司和上級(jí)來(lái)的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和尊重;對(duì)90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對(duì)院內(nèi)花草樹(shù)木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。
對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護(hù)和謹(jǐn)用。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對(duì)于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也做到了盡量的保護(hù),別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車(chē)上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥?,你還別說(shuō),就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費(fèi),空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)使用。
另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽),并順利地進(jìn)入了決賽,雖然在決賽中因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名,但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式上是念了名的,至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎(jiǎng)品了,那就不是我的事情了??傊业墓ぷ髭A德了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng),加速推進(jìn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧進(jìn)程。
四、八仙過(guò)海,爭(zhēng)前搶先顯手段。
孔夫子先生說(shuō)過(guò),學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競(jìng)爭(zhēng)如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭(zhēng)錢(qián)搶先,爭(zhēng)先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門(mén)保安全的同時(shí),我秉誠(chéng)以人為本強(qiáng)服務(wù),以苦為樂(lè)寫(xiě)奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng),健健康康提素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠(chéng)誠(chéng)為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻(xiàn),才有崗位好劃船的信念。一年來(lái)堅(jiān)持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無(wú),老當(dāng)益壯更如鐵。
艱難險(xiǎn)阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來(lái)。難事苦事?lián)屩鴶垼檬乱资伦屓烁?,不恥下問(wèn)虛心學(xué),披荊斬棘戰(zhàn)強(qiáng)頑。由于有了這樣的信念和憂患意識(shí),我對(duì)崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了。但是,時(shí)不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來(lái)的,在當(dāng)時(shí)的情況下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅(jiān)持向徐黎學(xué)習(xí),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,不畏強(qiáng)暴,誠(chéng)懇待人,樂(lè)于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅(jiān)持向航空專家吳大觀學(xué)習(xí),孜孜不倦,與時(shí)俱進(jìn),無(wú)限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅(jiān)持向好八連學(xué)習(xí),艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅(jiān)持向白求恩學(xué)習(xí),毫不利己,專門(mén)利人。在信仰方面,我就做到了堅(jiān)持向王瑛學(xué)習(xí),公而忘私,堅(jiān)持原則,秉公辦事。在自我建設(shè)方面,我就做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體,強(qiáng)壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作,學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝,敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時(shí)艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門(mén)與部門(mén)之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用。
協(xié)作之一,經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是,費(fèi)亭走一走,不抖也得抖,費(fèi)亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二,甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了,收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù),最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門(mén)關(guān)實(shí),在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。
協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng),做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計(jì)較,高風(fēng)亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來(lái)之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻(xiàn),平凡崗位寫(xiě)人生。
談起我的崗位來(lái),的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過(guò)的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點(diǎn)鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門(mén)的開(kāi)關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了,若遇到有外來(lái)車(chē)輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi),就盤(pán)查登記一下,就這么簡(jiǎn)單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過(guò)的。
崗位沒(méi)有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂(lè)此不疲,無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調(diào)也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上有過(guò)任何申請(qǐng)和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為。在困難面前,我堅(jiān)韌不拔,百煉成鋼。在成績(jī)面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無(wú),老當(dāng)益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對(duì)生活無(wú)限樂(lè)觀的樂(lè)觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時(shí)間,特別關(guān)注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己,天下誰(shuí)人不識(shí)君。一道殘陽(yáng)鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語(yǔ)經(jīng)常化,微笑服務(wù)真情化,說(shuō)話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,勇創(chuàng)未來(lái)智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y(jié)報(bào)告完畢,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正。
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無(wú)目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事?,F(xiàn)在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機(jī)。
三、從“嚴(yán)”字入手,不打無(wú)軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。
我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來(lái)強(qiáng)化督查意識(shí),增強(qiáng)督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情的管理”,從而樹(shù)立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十五
委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院同志們的支持下,我始終堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
2010年,我院有兩項(xiàng)全院性的重大政治活動(dòng),即:解放思想大討論和深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),根據(jù)黨組安排,由我具體負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)活動(dòng)的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)閱讀了指定書(shū)目和文件,帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)和調(diào)研報(bào)告,并努力把政治活動(dòng)和日常工作結(jié)合起來(lái),做到兩不誤,兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合,特別是活動(dòng)辦同志們的共同努力下,我院兩項(xiàng)政治活動(dòng)開(kāi)展的順利圓滿,取得了預(yù)期效果,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過(guò)組織這兩次重要政治活動(dòng),強(qiáng)化了個(gè)人的理論武裝,提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。
2010年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門(mén)。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負(fù)責(zé)同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
一是組織力量突擊,對(duì)檔案工作進(jìn)行清理整飭,實(shí)現(xiàn)了文書(shū)檔案管理工作升二級(jí)的目標(biāo),受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動(dòng)出擊,努力提高信息工作的時(shí)效和水平,實(shí)現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo),擴(kuò)大了我院在省里的`影響和話語(yǔ)權(quán)。
三是嚴(yán)密組織,死盯死守,認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、奧運(yùn)殘奧等重大活動(dòng)期間的安保、值班工作,做到了24小時(shí)不斷崗,全年無(wú)事故,被省有關(guān)部門(mén)評(píng)為單位、個(gè)人雙先進(jìn)。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時(shí),完成了省里下達(dá)的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),并對(duì)信息中心樓進(jìn)行粉刷,改造了職工活動(dòng)室,完成了樓頂水箱排險(xiǎn)改建和南院1號(hào)宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號(hào)樓暖氣十幾年不熱的問(wèn)題。
五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,整頓機(jī)關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強(qiáng)化了安保消防工作,召開(kāi)了兩次綜合治理會(huì)議,組織了消防實(shí)踐演習(xí),改變了機(jī)關(guān)院內(nèi)車(chē)多人雜,秩序混亂、隱患多的問(wèn)題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機(jī)制,開(kāi)展了能源短缺體驗(yàn)活動(dòng),增強(qiáng)了全院同志的節(jié)能意識(shí),組織查找跑冒滴漏,開(kāi)展技術(shù)革新和設(shè)備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七是積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,努力解決我院的資金困難,全年?duì)幦∽芳咏?jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,增加限額***萬(wàn)元。在物價(jià)快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱,加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。