雙十二促銷活動策劃書(精選17篇)

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    情感的宣泄可以幫助我們釋放心中的壓力,保持良好的精神狀態(tài)。對于不同的領域和情況,寫總結可能需要遵循不同的方法和技巧,因此需要充分了解所要總結的內容和目的。以下是一些比較典型的總結范文,供大家參考,希望能夠對你的寫作有所啟發(fā)。
    雙十二促銷活動策劃書篇一
    雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
    二、活動時間
    12月12日
    三、活動主題
    主題:淘寶雙十二聯合營銷活動
    活動主頁:
    四、全網推廣方式
    全網推廣優(yōu)勢:
    1、價格低
    2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。
    1、微博推廣
    微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注,因為他傳播速度快,一對眾的n次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:
    1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達到口碑宣傳、信任代理。
    2、微任務:讓大v轉發(fā)(付費,五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!
    3、粉絲通(付費):精準投放,百分百展示,按效果付費。
    粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網之中。
    4、發(fā)起博友轉發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
    2、微信推廣
    微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動o2o基因,很適合做銷售轉化及客戶關系管理。
    公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與,讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號發(fā)布)
    3、論壇推廣
    論壇是人氣聚集最高的地方,設置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
    4、sns社區(qū)推廣
    sns的關鍵是關系黏度,校友網、人人網、開心網、豆瓣網等,可以分三步,加好友、?;?、留答案。
    5、qq推廣
    可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)
    6、博客推廣
    sina博客、網易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
    7、百度推廣
    貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
    問答:自問自答,需要多個馬甲。
    百科文庫:具有權威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)
    五、最終目的
    經各種推廣手段引流達到30萬uv,并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!
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    1.雙十二淘寶活動方案
    2.20淘寶雙十二活動方案
    3.年雙十二淘寶促銷活動方案
    4.2016年雙十二促銷活動方案
    6.2016年雙十二促銷策劃方案
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    8.2016年公司平安夜活動方案
    9.2016年平安夜活動方案
    10.平安夜活動方案模板
    雙十二促銷活動策劃書篇二
    1、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
    3、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產品一定要物有所值。
    4、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    5、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    6、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    7、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    8、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
    9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進工作
    活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    三、售后的服務工作
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    既淘寶商城雙十一瘋搶后,淘寶后開始了雙十二搶購活動,相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡,雙十二的活動據淘寶相關人士透露將是淘寶在2018年的最后一次大型的全網瘋搶活動,如果需要購物的消費者,可要抓住機會,屯一些冬季必需品與年貨哦。
    活動內容如下:
    一、2018淘寶全民瘋搶 終極狂歡
    三、活動賣點
    1.2018年最后一次大型促銷活動,促銷力度不低于雙十一!
    2.房產5折(多個城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬購房現金券免費送等!(史上第一次。。。)
    3.全場5折封頂、包郵。
    4.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務!!!!)
    5.支付寶充一百送一百:12月8日-12日
    6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動。。。。ip4s史上最低價3999。
    7.聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
    8.2000萬現金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍!
    9.奢侈品促銷:到時會有奢侈品專場!
    心動了吧,您也不妨進入淘寶商城先看一下預熱的活動哦。
    雙十二促銷活動策劃書篇三
    9月5日,20__年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
    9月15日-10月9日活動準備期
    10月10日-10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
    10月10日-10月31日商家報名
    11月1日-11月30日商品報名
    12月1日-12月11日活動預熱期
    12月12日正式售賣
    二、20__淘寶雙12活動主分會場報名條件:
    今年的淘寶雙12主分會場報名條件與今年雙11類似。然而相比雙11的簽到送彩票,還有收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙12少了兩條必要條件。
    1)會場全場五折版包郵:商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
    2)1212的購物卷全場通用:凡是參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數,200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。只要在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求差不多,從今年雙11的成交量中,從42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20__淘寶雙12活動主分會場情況:
    而今年淘寶雙12電腦端與無線端分會場有所區(qū)別。在這次雙12的活動總,電腦端此次一共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝等等。
    四、20__淘寶雙12活動主分會場賣家激勵機制
    今年的雙12主分會場之間的輪播仍然采用的'是雙11的賽馬機制。根據不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層-行業(yè)分會場樓層-行業(yè)分會場海景房-主會場樓層-主會場海景房。
    其中,在預熱期,會以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙12當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    五、20__淘寶雙12活動紅包(購物券)用法簡介:
    今年的淘寶雙12紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙12活動商品)雙12當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙12紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙12的每個商品都需要設置其能使用的雙12紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數,且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20__淘寶雙12活動無線端玩法簡介:
    本次雙12無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)
    七、20__淘寶雙12活動大促承接頁解析:
    淘寶雙12大促承接頁與雙11的要求基本一致,所有報名雙12的商家均可且必須設置大促承接頁。只要主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。而淘寶的賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙12活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區(qū)。這以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序但是是沒有辦法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
    然而值得注意的是大促承接頁的電腦端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    結語:
    之前雙12雙11作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙11的成績更是作為雙12入選報名的重要考核因素。
    雙十二促銷活動策劃書篇四
    走了,雙十二要來了!這次流量,紅包最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
    二、活動時間
    12月12日
    三、活動主題
    主題:淘寶雙十二聯合營銷活動
    活動主頁:
    四、推廣方式
    推廣優(yōu)勢:
    1、價格低
    2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。
    1、微博推廣
    微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注,因為他傳播速度快,一對眾的n次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:
    1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達到口碑宣傳、信任代理。
    2、微任務:讓大v轉發(fā)(付費,五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!
    3、粉絲通(付費):精準投放,百分百展示,按效果付費。
    粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是之中。
    4、發(fā)起博友轉發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
    2、微信推廣
    微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動o2o基因,很適合做銷售轉化及客戶關系管理。
    公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號發(fā)布)
    3、論壇推廣
    論壇是人氣聚集的地方,設置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
    4、sns社區(qū)推廣
    sns的關鍵是關系黏度,校友網、人人網、開心網、豆瓣網等,可以分三步,加好友、?;?、留答案。
    5、qq推廣
    可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)
    6、博客推廣
    sina博客、網易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
    7、百度推廣
    貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
    問答:自問自答,需要多個馬甲。
    百科文庫:具有性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)
    五、最終目的
    雙十二促銷活動策劃書篇五
    雙十一國慶去很快又會迎來雙十二瘋狂購物節(jié),那么,下面是小編給大家整理收集的“雙十二”促銷活動。
    策劃方案。
    模板3篇,供大家閱讀參考。
    :12月7日到12月15日。
    :這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
    10w,500單。
    一、售前的準備工作。
    二、售中的跟進工作。
    三、售后的服務工作。
    一、售前的準備工作。
    1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
    活動規(guī)則:。
    (1)消費券只限購買原價商品;。
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
    9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進工作。
    活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    三、售后的服務工作。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
    :此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
    :在這一部分,主要是解決兩個問題:
    1、確定活動方法。
    2、包裝活動。
    降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
    在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
    個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
    這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
    1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業(yè)內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
    雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
    12月12日。
    主題:淘寶雙十二聯合營銷活動。
    活動主頁:。
    全網推廣優(yōu)勢:
    1、價格低。
    2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。
    1、微博推廣。
    微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注,因為他傳播速度快,一對眾的n次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:
    1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達到口碑宣傳、信任代理。
    2、微任務:讓大v轉發(fā)(付費,五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!
    3、粉絲通(付費):精準投放,百分百展示,按效果付費。
    粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網之中。
    4、發(fā)起博友轉發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
    2、微信推廣。
    微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動o2o基因,很適合做銷售轉化及客戶關系管理。
    公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與,讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號發(fā)布)。
    3、論壇推廣。
    論壇是人氣聚集最高的地方,設置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
    4、sns社區(qū)推廣。
    sns的關鍵是關系黏度,校友網、人人網、開心網、豆瓣網等,可以分三步,加好友、?;?、留答案。
    5、qq推廣。
    可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
    6、博客推廣。
    sina博客、網易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
    7、百度推廣。
    貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
    問答:自問自答,需要多個馬甲。
    百科文庫:具有權威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
    經各種推廣手段引流達到30萬uv,并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!
    雙十二促銷活動策劃書篇六
    主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12活動的主題。
    一、售前的準備工作。
    二、售中的跟進工作。
    三、售后的服務工作。
    1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。
    2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:睡袋+枕頭+奶瓶等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
    1、消費券只限購買原價商品;。
    2、個別已經最低折扣商品不參加雙十一活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次寶貝數量盤點工作,注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    8、人員:合理分配小組各個人員,做好當前崗位職能。活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合小組其他成員一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
    9、培訓:特別是負責客服的小組成員培訓,如果當天活動量大,就需要負責客服的組員提前做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面許多顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:各個組員之間的交接,特別是負責發(fā)貨的組員的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    1、2016年最后一次大型促銷活動,促銷力度不低于雙十一!
    2、全場五折封頂!包郵!
    3、江浙滬24小時到貨;與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退貨!
    4、雙十二正式開始前,進店收藏寶貝,有禮想送!(紅包)。
    5、進店有禮。進店就送紅包,大禮拿不停。(3元紅包滿98元使用,5元紅包滿198使用,10元紅包滿。。。)。
    6、全場買多少,送多少!(送優(yōu)惠券,彩票!流量!或者送紅包,)。
    7、全場各種秒殺,抽獎,搶拍(秒殺產品各個爆款一件即可,調動積極性,抽獎獎品主要是優(yōu)惠券,代金券,或者一些價格便宜的小禮品)。
    活動進行中,最忙最親苦的要數負責客服和發(fā)貨的組員了,各組員這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便上報。
    雙十二促銷活動策劃書篇七
    預熱春節(jié)購物高峰,結合雙十二,通過促銷方式,營造新年賣場分為,提升客流、促進銷售。
    預熱12月25日圣誕購物氛圍,為元旦促銷活動提供市場調研數據。
    二、活動時間。
    12·8~12·19。
    三、活動預算。
    h5游戲開發(fā)使用費。
    固定預算,公眾賬號日常運營所支付的人力成本(日常支付)。
    推廣成本,轉發(fā)渠道付費推廣?;顒悠陂g需滿足至少每天300本地微信號(好友。
    在1000以上)參與轉發(fā)。預算為1萬~1.5萬之間。
    總預算大概為2萬。
    活動名稱:雙十二紅包大作戰(zhàn)。
    活動參與時間:12月8號~12月19號;紅包線下購物抵現時間:12月12~12月20日。
    活動賣點:搶紅包h5游戲,搶到的紅包金額可抵線下消費金額。
    活動推送方式:麥凱德服務號微信推送一次,并做推廣。
    活動前一周麥凱德訂閱號每天推送1次,并做推廣,活動期間該活動也每天推送?;顒雍笈_設置:單人每天可搶3次;提示分享:分享后第二天還可以再搶紅包;單人每天拿到紅包金額的概率設置為:100元~300元紅包概率設置為10%;50~80元紅包概率設置為60%;20元紅包概率設置為100%。
    活動頁鏈接:活動頁紅包搶完后彈出促銷頁商品展示優(yōu)惠信息,商品一定要具有誘惑性如iphone、筆記本、大型電器、品牌時裝等,讓參與者能直接將自己拿到的紅包換算對比價格,并誘惑參與人員繼續(xù)參與分享活動頁再次領取紅包的行為。
    五、數據調研。
    后臺查詢參與人數及搶到的紅包金額總數,并作統(tǒng)計。
    根據以往的活動經驗,30%的參與人群會落實線下購物抵現行為,則估算紅包總金額的30%為優(yōu)惠金額,據此金額可設定優(yōu)惠商品及商品價格。
    六、活動后續(xù)。
    實際參與線下購物抵現的人群,可發(fā)放圣誕節(jié)購物優(yōu)惠券,或現場掃碼贈公眾號在線vip會員卡,會員卡后臺設置圣誕節(jié)及元旦節(jié)的優(yōu)惠折扣信息,為后續(xù)微信促銷互動預熱。
    七、活動總結。
    2、紅包金額誘惑力度因素;
    3、該商場自身口碑及品牌入駐因素。
    雙十二促銷活動策劃書篇八
    每個季節(jié)開始前就需要進行測款,直通車配合老客戶會得到比較全面的數據,為后期的發(fā)展提供足夠的支持。
    第二,明確目標,并做好規(guī)劃和備案。
    整個團隊必須有明確的目標,并照著步驟一步步運行,有一些賣家走一步看一步,雙11前1天開始直通車大幅提流,或者雙11前一周變更主推寶貝,都將大大的影響最終的結果。
    一般來講,有了雙11的考驗,雙12提前20天最好店鋪整體規(guī)劃,從款式,貨源,流量引入方面,進行規(guī)劃,統(tǒng)一好所有人的目標。
    說來簡單,但還是有很多的賣家,想要清庫存,卻一天200個流量去做roi,也有很多賣家,庫存所剩無幾,卻大幅引流,令人唏噓。
    當然,在實際的過程會,有很多意外的'發(fā)生,比如貨源,或者打標等問題,準備好備案,會讓店鋪碰到問題有合適的應對,將損失降到最低。
    第三,直通車為主,鉆展為輔。
    直通車在旺季時,培養(yǎng)得當,ppc可以控制在比較低的區(qū)間,只要卡住位置,流量的引入完全不是問題,建議作為積累收藏、加購的主要付費流量。
    鉆展可以很好的輔助直通車,進行2次營銷,可以集中在用戶行為方面的定向就行投放,會有較好的效果。
    第四,雙十二當天,關注好早上5-11點這個時間。
    雙十二促銷活動策劃書篇九
     一、促銷活動的目的:
     現在學校招生市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高成交數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為校區(qū)又有某種新課程開設?還是為了進一步提升學校品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果?;緳C構都是為招生而來設計。
     二、確定促銷活動對象:
     此次促銷活動的'目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
     三、促銷活動的方法:
     在這一部分,主要是解決兩個問題:
     1、確定活動方法
     2、包裝活動
     降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
     在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
     個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
     四、確定活動的方式:
     這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
     1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業(yè)內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
     2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
    雙十二促銷活動策劃書篇十
    :絲襪派對雞尾酒沙龍世紀光棍節(jié)。
    順利完成活動有待進步。
    :團長小新。
    xx年11月11日愛你(6.1)兒童節(jié)!nonono!這可是百年一遇“世紀大大大光棍節(jié)”。
    可能你是一個人,但是今天你不是一個人!
    也許曾經一個人,有可能今天在這里你就會告別單身!
    讓所謂的“齊天大圣”都閃開,姐(哥)今天要過六一!
    象孩子一樣去交朋友,精彩盡在“絲情襪意”主題相親派對!
    活動小敘:
    一直希望有一家自己喜歡的酒吧,沒事就來做做,品位十足的成都夜色!自從卡幕尼誕生了,注定我要拜在它的石榴裙下,不僅因為和酒吧老板師徒的關系,還有它的'整個布局,酒吧面積雖小,但一點都不覺得含糊!我喜歡自己或者朋友更或者和心愛的人,坐在這里,點一杯適合自己的雞尾酒聽著舒緩的音樂慢慢品嘗!
    11號下午18點,我早早的來到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧,和酒吧的老板和工作人員緊張的為晚上的光棍節(jié)派對布置場地!由于人手不足和時間限制,我們未來的及吃晚飯,一直在酒吧的卡卡角角里忙碌著,目的就只為給我們的網友呈現一場好的派對!不到20點,拼客“懲罰”就早早的來到了現場,他是東北人,性格很豪爽,就正如他健壯的身軀一樣。
    20點半的時候我們網友陸續(xù)來到了酒吧,簽到,領優(yōu)惠券、抽獎牌、領面具、入場。一切井然有序的進行著。這次活動來的美女可真多啊,事先公布給大家穿絲襪入場可以立即優(yōu)惠50元/人,我的美女些還真不怕冷,好些都穿了絲襪過來了。呵呵,我要送給你們巴巴掌。
    本次活動主持人是我小新本人,我挺驚訝的,象我這種三無人才還能假把意識的秀盤主持,榮幸啊榮幸!話說回來,我的心都一直砰砰的跳不停,生怕弄砸了。派對原計劃21開始,但是由于來的人太多,后延了半小時。再一段深情的獨白中,表演開始了。首先登場的是老黎,作為酒吧老板,他給大家?guī)砹艘欢尉实幕ㄊ秸{酒表演,不愧是知名調酒師,技術是倍棒倍棒的!緊接著美女歌手的甜美歌聲,和性感dancer的肚皮舞贏得了大家不斷的掌聲!
    在各位光棍的笑語聲中,開始了我們精彩的互動游戲和抽獎活動,參與活動的勝利者都領取了我們的獎狀和獎金,并致了獲獎感言!.還是蠻有意思的。
    凌晨時分,我們的游戲和抽獎活動都相繼結束,大家相繼離開了酒吧。
    雙十二促銷活動策劃書篇十一
    21世紀,買方市場的今天,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,網店精心策劃各種形式的促銷活動就變得相當重要。網店在搞促銷活動前,首先要明確網店服裝的消費人群,傳播什么促銷信息內容,何時何地傳播。
    對于整個活動策劃,以下是必須要做好的幾項工作:
    1、促銷活動首先要準確定位,且主題要鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
    2、確定網店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,同時必須對促銷人員進行相關的培訓。
    3、確定網店促銷時間,時間的安排非常有講究,最好比對手早三天,以免被對手搶先。
    4、網店促銷現場氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩,網店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
    5、制定一個適當的銷售目標和激勵方案,折扣要明顯,簡單明了,越給人便宜實惠的感覺,促銷效果就越大。
    6、根據自己的實際情況,要做好活動費用預算。
    7、作好評估總結,為下次網店促銷活動積累經驗。
    8、做好頁面產品的相關展示及效果。把產品的圖片拍好,網上客戶能看到圖片,圖片就能成了關鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網店不同于實體店鋪,在實體店,店面固定,消費者只要走進店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。
    雙十二促銷活動策劃書篇十二
    :現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
    此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
    這一部分,主要是解決兩個問題:
    1、確定活動方法。
    2、包裝活動。
    降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
    在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
    個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
    這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
    1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業(yè)內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
    五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導致在這一時間內很多消費者無法實現購買或者重復購買,很多應獲得得利益不能實現,促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長,又會引起費用過高,并降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
    想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
    :前期準備分三塊,
    1、人員安排。
    2、物資準備。
    在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通?誰來負責文案策劃及寫作?誰來負責現場管理協(xié)調各方面關系?誰負責相關禮品發(fā)放?誰負責顧客滿意度調查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
    在物資準備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
    尤為重要得是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調查表等方法。
    雙十二促銷活動策劃書篇十三
    近年來,11月11日有一個流行的稱呼:“光棍節(jié)”。,ddb中國受命在11月11日當天為天貓打造“雙十一購物狂歡節(jié)”。ddb所面臨的挑戰(zhàn),一方面是要打破天貓去年雙十一的銷售記錄,同時還要確保本次購物節(jié)能吸引到除一、二線城市之外的廣大消費者。
    這次活動證明了中國的消費者行為是有可能被改變的:把針對光棍節(jié)這一娛樂性節(jié)日進行的純粹促銷,改成全民狂歡的購物節(jié)。更重要的是,這一天也因此成為了天貓?zhí)赜械墓?jié)日“天貓日”:一年當中全民網購的采購圣日。
    光棍節(jié)觸發(fā)了巨大的未來市場潛力。研究發(fā)現,20中國的網絡消費者已經增長到了1.87億,這意味著代表每年都會有3900萬人加入到網絡購物的大軍中。在年中國的網絡用戶中,進行網絡購物的人已經達到大約36.5%。
    執(zhí)行。
    今年九月,ddb中國為天貓發(fā)布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓在網購平臺中的最領先地位——天貓平臺所擁有的品牌旗艦店數量名列電商行業(yè)首位,在商品的多樣化、款式及質量方面均是佼佼者。
    這則時尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景,它所傳達的視角是:每一個消費者都渴望擁有和收集美麗事物,而逛街購物承載了他們的這一需求。通過在線逛天貓,購物變得前所未有地簡單和容易:消費者可以完全聽從自己的時間和節(jié)奏,最重要的是,可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景;或者是懶洋洋窩在家中沙發(fā)上買東西的感覺。
    而針對今年的光棍節(jié),ddb繼承了品牌廣告基因,與品牌廣告之間形成呼應關系。打造了一場“雙十一購物狂歡節(jié)”的線上線下傳播方案,也回應了品牌口號:上天貓就購了。
    線上:在中國內地收視率最高的兩大電視臺——中央電視臺和湖南衛(wèi)視投放廣告進行宣傳。同時通過優(yōu)酷網,騰訊網和新浪網進行在線推廣。
    線下:在地鐵,公交站及地鐵站的戶外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上,這次活動的廣告觸目可及。線上的宣傳視頻在周末時達到最高的點擊率,同時大大增加了本次活動的宣傳力度。
    目標群體/定位:去年,天貓將目標群體定位在一線城市的消費者,但是今年,天貓將目標瞄準了整個中國市場。創(chuàng)意執(zhí)行的過程集中在將消費者心理從“買買東西而已”轉變?yōu)椤跋硎苜徫锏母杏X”。此外,整個執(zhí)行過程中,ddb傳達給大眾的不是一個“只關心銷售的電商平臺”,而是注重突出了天貓的行業(yè)領先地位——它匯聚了眾多高端品牌,并且聲譽良好。
    成果。
    淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節(jié)”轉變?yōu)椤疤熵堎徫锟駳g節(jié)”——微博上的話題談論熱門度清晰的告訴我們,天貓購物狂歡節(jié)已經成為中國最盛大的網絡購物盛會。
    此次購物狂歡節(jié)給天貓這一網絡零售平臺帶來了巨額的銷售量,遠超去年的光棍節(jié)。淘寶和天貓在當日的點擊量超過1億次,天貓銷售額更是高達132億元人民幣(21億美元)。雙十一的單日銷售額就相當于中國其他網購平臺一月或者一年的銷售總額。
    研究機構comscore的數據顯示,2019年光棍節(jié)當日天貓和淘寶的最終銷售額達191億(約30億美元),打破了此前12億5千萬美元的單日電商銷售記錄。本次雙十一購物狂歡節(jié)超越了美國類似的單日購物狂歡節(jié)如cybermonday,blackfriday和boxingday等等,創(chuàng)造了新的世界紀錄,一個新的神話。
    雙十二促銷活動策劃書篇十四
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20_年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    1.2淘寶網簡介。
    淘寶網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴020_年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網業(yè)務范圍跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業(yè)經營,國內外知名品牌已經紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。
    1.3淘寶商城簡介。
    淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商,將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩(wěn)固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內其他大型綜合b2c購物平臺,淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。同時淘寶商城在淘寶網戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環(huán),成為了淘寶網的主要服務之一,同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持,在新一輪的網上購物博弈淘寶網憑借淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態(tài)勢,正式走出了自己的b2c之路。
    二.“雙十一”營銷總覽。
    2.1關于光棍節(jié)由來。
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20_年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.220_年光棍節(jié)特殊意義。
    由于20_年11月11日恰逢4個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20_年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
    2.4“雙十一”所面對的主要人群。
    0點上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個億,一個小時將近5個億,10個小時10億,13個小時15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,全網52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢?!半p十一”當天,三個品牌破4000萬,一個品牌破3000萬,4個品牌破20_萬,38個品牌破1000萬,75個品牌破500萬。供計近500個品牌,銷售24小時破100萬。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.6“雙十一”宣傳傳播途徑。
    三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例。
    3.1注重營銷方案的時效性。
    淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發(fā)展的電商模式,與實體店最為強大的競爭就在于價格優(yōu)勢,省去了更多的店鋪租賃、裝修費用,同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價格,采取價格優(yōu)勢,甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
    而將網絡購物將一些特別的節(jié)假日或由網絡衍生的特殊日子相結合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數量巨大的網民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時網絡作為快捷的中介方式,也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
    3.2渠道的宣傳大大增強活動影響力。
    此次“雙十一”促銷活動,淘寶商城采取了各種媒體進行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現頻率極高的談資。
    3.3創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功。
    淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動于11這個數字緊密,通過采取限時五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時、限量的方式,刺激消費者的消費欲望,提高廣大網民的參與積極性。
    同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知,并將“低價購物,實惠購物”與之聯系在一起,進而達到擴展消費可能,增加營銷成果的作用。
    以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢,勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
    4.1活動背景。
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
    4.2活動內容。
    營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
    4.2.1會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
    優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
    4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
    建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
    b、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
    優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
    建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
    4.2.3買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
    優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
    建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
    4.2.4贈送樣品促銷:
    比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送,一般消費者會順帶包郵買些其他產品,或有些消費者沖著標題進來,提高店鋪訪問量。
    優(yōu)點:讓顧客產生對產品的忠實度,并有占了便宜的心態(tài)。
    建議:耗費資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
    4.2.5抽獎促銷:
    這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
    c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
    4.2.6紅包促銷:
    紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
    優(yōu)點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
    4.2.7拍賣:
    拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
    4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
    淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
    目前我們店鋪共24款商品,其中款是出廠價的倍,款式是出廠價的倍,個特價款是出廠價的倍。打折后有個款會虧損。所以預計“雙十一”活動只會有不超過5%的傭金虧損。
    預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
    4.4活動預算。
    4.5團隊配合。
    美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
    五、“雙十一”應變措施。
    5.1活動報名系統(tǒng)崩潰。
    現象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現折上折情況,商品無尺碼情況。
    處理方法:
    1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2)關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系,確定最新動態(tài)。
    3)優(yōu)先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
    4)關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶。
    5.2首頁產品斷碼速度極快。
    現象:活動期間店鋪商品銷售速度非??欤撁鏀啻a嚴重。處理方法:
    1)提前準備好首頁出現的產品的替補產品,并提前制作好表格及圖片。
    3)關鍵詞:提前準備替換圖片,勤檢查,快更換。
    5.3活動期間單量大于預計值。
    現象:活動期間單量遠大于預計值,發(fā)貨速度滯后。
    處理方法:
    1)24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)。
    2)通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
    3)關鍵詞:領袖的作用,主動聯系客戶取得諒解。
    六、總結促銷的效果和經驗教訓。
    組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
    雙十二促銷活動策劃書篇十五
    一、促銷活動的目的:現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
    二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
    三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
    1、確定活動方法。
    2、包裝活動。
    降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
    在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
    個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
    四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
    1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業(yè)內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
    五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導致在這一時間內很多消費者無法實現購買或者重復購買,很多應獲得得利益不能實現,促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長,又會引起費用過高,并降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
    六、廣告配合方式:想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
    七、促銷活動的前期準備:前期準備分三塊,
    1、人員安排。
    2、物資準備。
    在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通?誰來負責文案策劃及寫作?誰來負責現場管理協(xié)調各方面關系?誰負責相關禮品發(fā)放?誰負責顧客滿意度調查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
    在物資準備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
    尤為重要得是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調查表等方法。
    雙十二促銷活動策劃書篇十六
    活動目的:通過商城的資源推廣結合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!
    活動時間:12月12日。
    活動資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!
    全場5折包郵,現售價5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。
    1商家提供的促銷方式(必選):全店參與現售價5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動當天店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標題2保證活動期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報名入選后缺貨者,取消活動資格一個月。
    3按照活動要求對店鋪首頁進行設置,包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。
    4做好公司內部上下動員溝通,確保運營,倉庫,客服等核心部門了解活動的全部細節(jié),活動上線時正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復以及買家q&a,提高本店鋪的導購效率及銷售。
    5確保活動期間,旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00。
    6活動期間,小二隨時檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現未按要求執(zhí)行者,立即取消活動資格并計入活動黑名單。
    8模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風格類似,淺色背景,海報風格,要求體現品牌感、潮流感、產品質感。
    1.店鋪logo鏈接(80*40)。
    3.產品鏈接。
    4.店鋪鏈接。
    5.店鋪名稱。
    6.產品名稱(12字以內)標準標題為:品牌+商品名稱(如:【only】襯衫領格仔連身裙)。
    7.超值價。
    8.市場價。
    9.庫存數量。
    12月1日上午10:00。
    可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十二這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
    此次雙十二活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十二當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十二是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=12.12單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國12個城市征集當地12位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告。
    口號。
    “一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將。
    策劃方案。
    和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十二家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十二打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    在9月初我們成立了雙十二活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(12.1-12.10)、活動執(zhí)行(12.12當天)活動后續(xù)(12.12-12.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12019名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調和變更,確保執(zhí)行的效果。
    我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十二活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十二活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十二活動的重要性。由于我們去年雙十二達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是12月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
    雙十二促銷活動策劃書篇十七
    在雙十二活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動中的銷售做鋪墊。
    活動時間:12月12日
    活動方式:
    1. 淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
    2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
    淘寶雙十二活動策劃
    1. 好評送消費券
    2. 收藏拿雙十二紅包
    3. 關注有好禮
    活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十二活動。
    1. 直通車引流
    2. 店鋪活動通告
    3. 寶貝描述通告
    4. 幫派社區(qū)宣傳
    5. 旺旺簽名活動預告
    6. 淘客聯盟
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
    (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    在雙十二活動前夕,我們可以參加一折網等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動中的銷售做鋪墊。
    預熱:時間:12月5日至12月10日
    圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
    1. 收藏領卷
    2. 簽到領彩票淘寶雙十二活動策劃
    3. 多買多優(yōu)惠
    4.買就送,買10件以上送神秘禮品
    3.活動推廣:
    1.直通車引流
    2.店鋪活動通告
    3.寶貝描述通告
    4.幫派社區(qū)宣傳
    5.旺旺簽名活動預告
    6.淘客聯盟
    7.免費試用
    三、活動跟進
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前+售后(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    四、庫存準備
    行備貨
    (2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙12大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)務必于雙12活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入電腦中。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
    (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    (1)直接打折:原價78元,現價7折55元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。
    (3)禮盒包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)滿38元包郵:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任幾件寶貝價總價格超過38元就免郵費,偏遠地區(qū)除外。類似這種方式就是以價格低的帶動價格高的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。