報告的撰寫需要注意語言的準(zhǔn)確性、精確性和專業(yè)性。那么如何撰寫一份優(yōu)秀的報告呢？首先，我們應(yīng)該明確報告的目標(biāo)和受眾，確定所要表達的主題和信息，并進行充分的資料收集和研究。其次，我們要注意報告的結(jié)構(gòu)與組織，合理安排內(nèi)容的順序和層次，使整篇報告的邏輯性和連貫性更強。最后，我們需要注重報告的語言表達和文筆風(fēng)格，使用準(zhǔn)確、簡明的語言，避免冗長和啰嗦，使報告更具說服力和可讀性。以下范文是一些知名專家的報告示范，可以為你提供一些參考和借鑒。
銀行工作報告格式篇一
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
自我進入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年x月x日。
銀行工作報告格式篇二
一、市場分析
1 總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場
2近視人群報告：
萬人，而且還以每年6%的速度遞增。
其中: 小學(xué)生的近視率達45%(7-13歲)
生的近視平均值）則一個縣級市場的目標(biāo)消費人群為：60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢：
? 國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
? 千百萬青少年近視群體，資源后續(xù)不斷，利于長線經(jīng)營。
? 青少年近視人數(shù)眾多，潛力無限，利潤無限。
? 項目易于操作，推廣便利，效果顯著，消費者廣泛接受。
? 投資少，見效快，回報大，風(fēng)險低。
? 壟斷區(qū)域經(jīng)營，采取獨家保護，廣進一家財源。
? 托管經(jīng)營模式，保姆式全程服務(wù)扶持，免除后顧之憂。? 為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
? 新穎獨特的宣傳模式，可規(guī)避大量廣告費用投入風(fēng)險。
? 同行業(yè)中更大的利潤空間，更低的供貨價格，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
銀行工作報告格式篇三
《工作報告格式范文》簡介：
《工作報告格式范文》正文開始-
工作報告格式范文
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
銀行工作報告格式篇四
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報:
我于xx年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.........3、作風(fēng)上.........
二、存在的主要問題
銀行工作報告格式篇五
在日常工作中，總是要面對寫工作報告書，所以，我們不僅要了解工作報告的寫法，還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的，實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出，述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
（一）標(biāo)題。
1、單行標(biāo)題：“述職報告”或者“在……（上）的述職報告”。
2、雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告（1999—2000年度）》，后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》；副題寫述職場合，見上述例題。
（二）稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。
（三）正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
（1）工作過程。
（2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗為主）?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
（3）主題認(rèn)識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—2000年度，是我校歷史上的第9個年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作1999—2000年度述職報告，請予審議?！?BR> 2、每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題?？梢允强谔枺ㄖ黝}句）的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
五、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設(shè)，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求：
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時積累，作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷，這樣得來的材料會更真實可信；二是開座談會，與會人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗；三是個別走訪；四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等?？偨Y(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場。
二要點面結(jié)合，重點突出。寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯，實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方，沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年，年年相似，只是改動一些年份與數(shù)字，沒有特點。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔，才會確實具有指導(dǎo)意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此，要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已，只能作為資料收藏，對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
4、問題教訓(xùn)。要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：
“以上述職報告妥否，請予審議。
謝謝大家！”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
（一）實事求是。
（二）提煉主題。
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
（一）綜合性報告的寫法。
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述，以點明主旨。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實又概括。（3）結(jié)尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
（二）專題報告的寫法。
標(biāo)題由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
（三）回復(fù)報告的寫法。
標(biāo)題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當(dāng)，以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示，要求上級指示或批準(zhǔn)。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作，反映情況和問題，提出建議或意見，答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告，目的是溝通上下級之間的關(guān)系，傳達信息，使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復(fù)。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展，成績，經(jīng)驗，存在的問題及今后的打算等。
（二）情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作，主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故，有關(guān)部門就必須立即向上級匯報，以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施；處理后的有關(guān)情況也要向上級報告，使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
（三）答復(fù)報告。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
（一）標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位，事由和文種組成，報告的標(biāo)題有兩種情況：一是完全式，即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題；二是省略式，即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
（二）主送單位。
報告的事項是誰主管的，主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位，在正文之后寫明抄送單位名稱。
（三）正文。
報告的正文分為緣由，事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ)，說明發(fā)文的原因，依據(jù)和目的，或是由于形勢發(fā)展的要求，或是由于工作的需要，或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括，把有關(guān)情況交代清楚就行了，不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容，要交代清楚。工作報告寫的是工作情況，問題和今后打算等；情況報告寫發(fā)生的具體事件，處理情況以及教訓(xùn)等；答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單，上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語，如"特此報告"，"特此報告，請審查"等，它另起一行。
（四）簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體?；騾R報工作，或反映情況，或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告，受文單位不用答復(fù)，如果夾帶請示事項，將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面，就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題，應(yīng)另外用"請示"行文，決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
銀行工作報告格式篇六
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職申請。進入已經(jīng)兩年了，我非常地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)兩年來對我的關(guān)心與培養(yǎng)，同時也感謝在這里結(jié)交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。xx人的奉獻精神及工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)，兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開，我只能表示深深的歉意.尤其對于領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多鍛煉的機會，更加讓我感覺愧對領(lǐng)導(dǎo)的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經(jīng)滿懷激-情工作過的地方，以及我親密的同事。離開，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
我很遺憾不能為輝煌的明天貢獻自己的微薄力量，但我衷心祝愿業(yè)績蒸蒸日上，并為之鼓掌!
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持!并且感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持!祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
x年x月x日。
銀行工作報告格式篇七
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已在小學(xué)士工作了十多天，小學(xué)士暑期教育也進入了期中階段，因此，有必要在這里對前期工作作一個總結(jié)，并從中發(fā)現(xiàn)問題，及時查漏補缺，同時，對之后的工作做一些展望和規(guī)劃，以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成，讓學(xué)生和家長滿意。
一、前期的主要工作總結(jié)
剛開始，由于沒有經(jīng)驗，做事總顯得倉促，但適應(yīng)了一兩天后，似乎工作就進入了程序化的階段，身為助教的我所作的工作大致有以下幾點：
1、早上七點半之前到校后，管理來的較早的學(xué)生，以免發(fā)生一些意外，期間，我會去各個教室走走，對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次，我還會配合各位老師做好課前準(zhǔn)備工作，例如打印復(fù)印試卷等。在上課前的五分鐘左右，我會在自己管理的班級（新四年級和新初一）進行點名工作，確保了解每個學(xué)生的到課情況，對于未到的學(xué)生，及時與家長聯(lián)系，獲知其未到原因，做到助教，家長以及任課教師之間信息暢通。
2、八點準(zhǔn)時上課后，和其他助教一起在辦公室批改學(xué)生前一天的作業(yè)、試卷，并做好登記存檔工作。課間，任課老師回辦公室休息時，主動去各個教室觀察，確保學(xué)生課間文明休息。
3、中午吃飯前20分鐘左右，到樓下配合抬飯，并將飯分放在桌上。中午放學(xué)鈴響后，首先帶新六年級回家吃飯的學(xué)生下樓，確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學(xué)生帶到餐廳，指引他們到自己為座位上用餐。所有學(xué)生吃完飯后，將學(xué)生帶回教師，并管理他們在中午的休息和午睡。
4、下午放學(xué)后，將新六年級學(xué)生帶下樓，然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉，并其他助教一起打掃衛(wèi)生，保證整個
教學(xué)
區(qū)域環(huán)境良好。
6、除此之外，還有很多瑣碎的小事，需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決，在這里就不一一詳述。
二、工作中主要存在的問題
作為一個在校大學(xué)生，還沒有足夠的工作經(jīng)驗和社會閱歷，所以工作中難免有些欠缺，表現(xiàn)在近期的主要有：
1、做事不夠仔細，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。
2、對待學(xué)生可能太過嚴(yán)厲，據(jù)說所有學(xué)生對我的印象都是一個字：兇。
3、對于個別后進生手足無措，用盡各種辦法都未收到成效。
4、有時性子太急，脾氣也不太好，還嫌麻煩。
三、
后期的工作展望
1、首先，應(yīng)該發(fā)揚前期工作做的到位的地方，精益求精
2、其次，也是后期工作中最主要的部分，就是完善學(xué)生成長檔案，以便到第一期暑期教學(xué)結(jié)束時，給家長和學(xué)生一份滿意的答卷。
總之，應(yīng)該向各位資深的教師多學(xué)習(xí)經(jīng)驗，多學(xué)習(xí)各位同仁的長處。并且，試著讓自己更加細心穩(wěn)重些，做到揚長避短。多為小學(xué)士創(chuàng)造價值，努力提高學(xué)生成績和綜合素質(zhì)，讓家長和學(xué)生對機構(gòu)滿意，使家長更加信任機構(gòu)，讓孩子們更加喜歡小學(xué)士！
銀行工作報告格式篇八
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
（一）綜合性報告的寫法
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點：
（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。
（2）主體，內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實又概括。
（3）結(jié)尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
（二）專題報告的寫法
標(biāo)題由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
（三）回復(fù)報告的寫法
標(biāo)題與前兩種報告大體相同
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
（一）寫綜合報告應(yīng)注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當(dāng)，以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示，要求上級指示
銀行工作報告格式篇九
尊敬的行長：
您好!很抱歉要占用您一點寶貴的時間審批我的辭職申請書。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。雖然我只是柜員，但是經(jīng)過這兩年在xx銀行的工作，還是讓我學(xué)會了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
對于由此為xx銀行造成的不便，我深感抱歉。在我離開之前我會做好交接工作，但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年6月3日。
銀行工作報告格式篇十
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進入x銀行工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在xx銀行工作幾年里，我受益良多：無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝xx銀行提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對xx銀行對您以及對我自己的負責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前，按照我目前的狀況下已無法完成xx銀行的托付，未了不給xx銀行造成不必要的損失，所以我決定提出辭職，請您支持。
xx銀行目前正處于用人之際的時候，對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合xx銀行安排的工作交接再離開xx銀行，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
xx銀行成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為xx銀行輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿xx銀行的規(guī)模不斷地擴大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年6月3日。
銀行工作報告格式篇十一
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料，工作報告格式范文。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，工作報告《工作報告格式范文》。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............。二是.............三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
銀行工作報告格式篇十二
20xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。
截止到20xx年12月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：
中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xxxx萬美元，比去年同期增加xxxx萬美元，增幅達xxxx%;結(jié)售匯合計為xxxx萬美元，比去年同期增加xxxx萬美元，增幅達xxxx%。
負債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxxxxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxxxxx萬元，比年初新增xxxxxx萬元，完成年度計劃的xxxx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xxxx萬元，完成年度計劃xxxx%;企業(yè)存款新增xxxx萬元，完成年度計劃xxxx%。外幣存款余額為xxxx萬美元，比年初新增xxxx萬元，完成年度計劃的xxxx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xxxx萬元，同期增幅為xxxx%，完成年度計劃xxxx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
2、制定xxxxxx員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxxxxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動xxxxxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xxxx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xxxx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，xxxx公司國際結(jié)算量達xxxx億美元，xxxx結(jié)算量達xxxx萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合xxxx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxxxxx萬元，較同期增幅為xxxxxx%。
四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負債業(yè)務(wù)的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長：
1、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xxxx個，注冊資金合計達xxxx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如xxxx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤;再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻。
銀行工作報告格式篇十三
我所在的崗位是**銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，××的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認(rèn)真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作報告格式篇十四
200x年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的`東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行工作報告格式篇十五
伴隨著融豐村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)有兩年半的時間了，同樣從事事后監(jiān)督監(jiān)督工作也有一年半多的時間了，從開始對工作內(nèi)容流程的懵懂，到逐漸的適應(yīng)工作流程，熟悉工作崗位的職責(zé)。目前我行工作已經(jīng)有六家網(wǎng)點，加上核算中心共計七個室部的業(yè)務(wù)，在一整年的時間里，對業(yè)務(wù)的理解更加深刻，審查業(yè)務(wù)的水平也在逐步提高。
以下是我這一年事后監(jiān)督工作開展的情況統(tǒng)計。我行所用的系統(tǒng)為吉林省農(nóng)村信用社系統(tǒng)，利用更加廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)點優(yōu)勢，加上人民銀行對我行利率上浮的優(yōu)勢，各網(wǎng)點在宣傳力度，業(yè)務(wù)熟練程度的加深，我行逐漸得到客戶認(rèn)同，客戶辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)在逐漸增多，截止到20xx年12月31日我行一年共計辦理筆業(yè)務(wù)，目前事后監(jiān)督的崗位1人，雖然業(yè)務(wù)量較大，但在業(yè)務(wù)審查，絲毫不松懈，這一年中共計裝訂912本傳票，保證各本傳票均入庫保管，并及時做登記簿，合規(guī)辦理各項憑證調(diào)閱，擔(dān)任事后監(jiān)督的同時，同樣擔(dān)任的檔案管理人員，對各個上級機構(gòu)的檢查，從容應(yīng)對，配合20xx年5月對發(fā)起行稽核部門的年度對發(fā)起村鎮(zhèn)銀行的檢查，以及稅務(wù)部門、審計部門、人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的檢查。
在審查全年業(yè)務(wù)的時，發(fā)現(xiàn)差錯共計筆，差錯率為％，其中一般差錯筆，較大差筆，一般差錯大部分集中在柜員遺漏客戶簽字，漏蓋經(jīng)辦授權(quán)員名章，較大差錯出現(xiàn)在柜員填制金額與辦理業(yè)務(wù)不符合的情況，但都及時發(fā)現(xiàn)為出現(xiàn)姐的損失，嚴(yán)重出錯出現(xiàn)在因農(nóng)商系統(tǒng)升級事先通知各家銀行批量打印，但我行有兩家網(wǎng)點未及時打印批量只是傳票缺少完整內(nèi)容，都對該差錯進行了處罰，并且各網(wǎng)點差錯人員都表示認(rèn)識辦理業(yè)務(wù)以及平時工作的不容馬虎，也表示要對以后的工作，仔細耐心認(rèn)真辦理。
另一方面事監(jiān)督同樣肩負著對電子銀行監(jiān)控方面的調(diào)閱情況，截止20xx年12月31日我行企業(yè)網(wǎng)銀存量共計戶，新增戶，銷戶7戶，在調(diào)閱監(jiān)控當(dāng)中并未發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點辦理違規(guī)現(xiàn)象，原始證件，雙人辦理，操作合規(guī)，主管授權(quán)等方面都達到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，一年中企業(yè)網(wǎng)上銀行交易共計筆，資金流動匯轉(zhuǎn)為萬元。個人網(wǎng)銀方面共計戶，新增戶，交易筆，資金匯轉(zhuǎn)金額達到萬元，有效的方便客戶辦理電子渠道業(yè)務(wù)，20xx年我行在手機銀行增量便面取得突破全行共計手機隱含在戶數(shù)達到戶，新增戶銷戶戶。交易達到筆，涉及匯轉(zhuǎn)資金共計萬元，有效的幫助客戶解決資金匯轉(zhuǎn)，劃款的時間，取得客戶的好評。電子銀行各方面調(diào)閱錄像視頻均達到監(jiān)管要求。各類檔案憑證裝訂本，均已入庫保管。在做些事業(yè)務(wù)的同時，也同樣明白自己在有些業(yè)務(wù)知識的缺乏，對個別特殊業(yè)務(wù)掌握的不夠全面，在新的一年里，制定以全行風(fēng)險合規(guī)為導(dǎo)向，完善內(nèi)控制度為前提，繼續(xù)做好本職工作，多輔導(dǎo)規(guī)范業(yè)務(wù)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行業(yè)務(wù)水平，監(jiān)管制度，內(nèi)控水平到達一個新層面。
銀行工作報告格式篇十六
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
·個人工作匯報
:
一年來的工作情況
此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
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二、存在的主要問題
銀行工作報告格式篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫××，來自×××××，我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校，同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工，1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場競爭的需要，我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟管理專業(yè)的再教育，以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門，肩負著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
主要是加強對市場的研究與分析，增強預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進行必要地補充、修訂等，確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實抓好各項制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
本著積極主動負責(zé)的精神，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向，積極發(fā)展三類客戶：（1）自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等；（2）產(chǎn)品有銷路，市場前景好，有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等；（3）樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)，爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)，要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù)，逐漸摸索、取得經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)，力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中，對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映，讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料，確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等，加深相互之間的了解，做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量，才能共同發(fā)揮各自自身的資源，才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時，我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機會，不管我能否競得上這個崗位，我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作，做一名合格的客戶經(jīng)理，做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
銀行工作報告格式篇十八
近年來，隨著經(jīng)濟和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，金融產(chǎn)品的種類渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高，讓電腦和智能手機等在城鄉(xiāng)都普及開來，電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中，并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢頭，在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務(wù)的同時，也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益?？v觀國內(nèi)外先進同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺、交易平臺，大大提升了商業(yè)銀行的核心競爭力。
因此，總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣，并制定了科學(xué)有效的活動方案。年初總行召開一季度“開門紅”工作會議后，我們**支行圍繞活動方案積極行動，統(tǒng)籌規(guī)劃，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進電子銀行業(yè)務(wù)。截止目前，我支行動戶率仍然存在差距，但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達的任務(wù)。通過調(diào)研，將一季度電子銀行工作總結(jié)報告如下：
1.確定營銷方針和計劃，總攬全局?？傂虚_門紅會議后，行長仔細研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動方案，召開支行會議，集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗，根據(jù)總行下達的任務(wù)制定了詳細營銷計劃，將任務(wù)細分到每個月每個人，從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作全局，使全員能夠按照目標(biāo)計劃有序進行。
2.細分客戶群，營銷適合的電子產(chǎn)品。針對客戶的需求和特點，我們把客戶群進行細分，實行差異化營銷。如支付寶主要針對年輕客戶推薦；網(wǎng)上銀行和手機銀行針對有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶進行推薦，又根據(jù)年齡知識文化水平進一步細分為，側(cè)重手機銀行和網(wǎng)上銀行兩類。
3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時，也教會客戶基本的操作，提高客戶使用積極性。對于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品，予以標(biāo)記并給予一定的計酬，這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性，有效地開展廳堂營銷。
4.實施明確的二級考核，帶動全員積極性。不按平均分配，實行多勞多得。
將任務(wù)分解到個人，制定明確的二級考核辦法，獎懲分明。有壓力才有動力，讓全員參與到其中，齊心協(xié)力做好工作。
5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品、對客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，有區(qū)別地進行推薦，中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強行甚至逼迫客戶開通使用，避免對我行形象產(chǎn)生一些不好的影響，也能夠避免產(chǎn)生無效客戶。
6.實時關(guān)注自助機具余額，及時加鈔保證正常運行。負責(zé)atm機的人員通過核心系統(tǒng)實時關(guān)注自助機具是否資金充足，保證其正常運行，分流一部分柜臺客戶，提高效率和離柜率。
1.行號未啟用，營銷受到限制。由于我支行是新開網(wǎng)點，行號目前還未審批下來，在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機銀行均無法進行跨行轉(zhuǎn)賬，pos機也不能使用，導(dǎo)致營銷工作受到限制。另外，前期沒有重視動戶率問題，部分辦理網(wǎng)銀手機銀行的客戶因無法跨行轉(zhuǎn)賬而沒有使用積極性，進而導(dǎo)致動戶率下降。
2.宣傳有待進一步將強。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠，這說明我們的宣傳工作還沒有做好。
3.電子銀行功能有待進一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付，僅僅支持支付寶方式付款，這在很多網(wǎng)上支付過程中受到限制。并且支付寶付款時僅需要支付密碼，而不需要短信驗證碼或者動態(tài)口令，在柜面辦理業(yè)務(wù)過程中，已經(jīng)有很多個客戶因為考慮到安全問題而放棄辦理。
1.針對無行號問題，在辦理之前詢問客戶有無跨行匯款需求，提醒客戶跨行匯款暫時不能實現(xiàn)。對于主要用來跨行匯款的客戶留下其聯(lián)系方式，等行號批準(zhǔn)以后再通知其前來辦理，并做好解釋工作。避免因行號未啟用問題導(dǎo)致客戶不使用網(wǎng)銀或手機銀行，從而產(chǎn)生不動戶。
2.加大宣傳力度，重點突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單，印制宣傳折頁擺在顯眼位置，充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻，用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠信息，提醒客戶保護好自己的密碼和動態(tài)口令，加強網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。
3.不忽視售后服務(wù)，目前我行缺乏與客戶的互動以及有效的跟蹤和售后服務(wù)，沒有高度重視客戶的需求，客戶的反饋意見也得不到及時解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務(wù)，將名片或者我行固定電話留給客戶，在客戶遇到問題的時候可以打電話進行咨詢，在辦理之初就請大堂經(jīng)理教會客戶基本的操作知識。
4.利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)受眾主要是網(wǎng)民，這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶的定位基本一致。引導(dǎo)推薦客戶關(guān)注我行微信服務(wù)號與訂閱號，為客戶提供無“微”不至的服務(wù)，與客戶互動交流，及時解決客戶使用電子銀行所遇到的問題。另外可以在楊樹人家網(wǎng)站、百度泗陽吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
5.進一步完善考核機制，提升電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平，建立科學(xué)、有效的電子銀行考核體系，有利于促進電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
6.研發(fā)部門要不斷完善網(wǎng)上銀行功能，使網(wǎng)上支付時可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀，而不是僅僅支持支付寶付款，這樣既能提高客戶對安全性的認(rèn)可度，又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
1.各支行在轄區(qū)選取一個以上人流量和規(guī)模較大的交易市場或繁華商業(yè)街開展現(xiàn)場宣傳營銷活動?；顒蝇F(xiàn)場可以通過抽獎或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢方面及便捷性等。
2.能否對兩年以上沒有使用且沒有登錄過的網(wǎng)銀手機銀行，系統(tǒng)進行自動銷戶，減少無效戶數(shù)。
電子銀行業(yè)務(wù)作為信息社會下的新型銀行服務(wù)，對商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義，可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶擴大市場份額提高服務(wù)質(zhì)量分流柜面業(yè)務(wù)降低營業(yè)成本增加經(jīng)營效益。一季度已經(jīng)結(jié)束，我們要認(rèn)真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗及存在問題，以便有針對性地改進，保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
銀行工作報告格式篇十九
20xx年已過去大半時間，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我牢記黨的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行支行下達的各項任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極履行工作職責(zé)，在思想覺悟，業(yè)務(wù)素質(zhì)，操作技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個人綜合能力，素質(zhì)等各方面都有了一定的提高，為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，做好各項工作的展開，還需以下幾點完善：
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加仔細認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn)，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。
用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是縣域支行，農(nóng)村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應(yīng)該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務(wù)上，要加強自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機意識和自我培養(yǎng)意識，積極參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試和職業(yè)技能培訓(xùn)，利用業(yè)務(wù)時間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，努力縮小自身的差距，實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升，充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學(xué)習(xí)新的知識，用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗，用心去服務(wù)好每一位儲戶，與時俱進，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷進取，扎實工作，同工商銀行共同成長，努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行工作報告格式篇二十
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強工會建設(shè)，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面，合作行工會結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時組織了工會財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務(wù)明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行工作報告格式篇二十一
工作報告。
是體現(xiàn)我們工作能力的平臺，所以我們報告一定要緊緊圍繞著工作展開，下面是本站小編給大家?guī)淼你y行工作報告，歡迎閱讀!
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、要害績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，非凡是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):。
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處:。
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的。
個人工作總結(jié)。
向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心努力改進。工作是日復(fù)一日的看似反復(fù)枯燥但我們相信“點點滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
銀行工作報告格式篇二十二
國務(wù)院：
一、明確指導(dǎo)思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)?！?BR> 二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護重點?！?BR> 三、建立基本農(nóng)田的保護制度及地方補償制度?！陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設(shè)部等部門意見，如無不妥，請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局
一九九一年一月二日
院長辦公會請示格式：主管領(lǐng)導(dǎo)批示：
××××的請示
院領(lǐng)導(dǎo)：
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論，請指示。
積水潭醫(yī)院××處
×年×月×日
銀行工作報告格式篇二十三
轉(zhuǎn)眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長，說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx 年末，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)探索我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務(wù)為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應(yīng)變.
"客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然，從自助區(qū)傳來了一聲大叫：“喂！服務(wù)員！快來！”我一個箭步?jīng)_了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務(wù)員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了?！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時，客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。
稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對我們的服務(wù)有一點點不滿，讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對我們的服務(wù)很滿意，鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶，一定把我當(dāng)成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學(xué)校的學(xué)生。
稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當(dāng)成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù).最重要的是語言,學(xué)會適當(dāng)?shù)臅r機用適當(dāng)?shù)恼Z言，找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理。”周阿姨情緒有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢?，還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務(wù)；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來幫您介紹?！睍r刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導(dǎo)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù).眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到,密切留意，協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務(wù)知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶當(dāng)好理財參謀.利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關(guān)于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"
舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺得非常感概:我的年紀(jì)比人家輕,更應(yīng)該有沖勁,更應(yīng)該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理.當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
銀行工作報告格式篇一
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
自我進入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年x月x日。
銀行工作報告格式篇二
一、市場分析
1 總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場
2近視人群報告：
萬人，而且還以每年6%的速度遞增。
其中: 小學(xué)生的近視率達45%(7-13歲)
生的近視平均值）則一個縣級市場的目標(biāo)消費人群為：60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢：
? 國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
? 千百萬青少年近視群體，資源后續(xù)不斷，利于長線經(jīng)營。
? 青少年近視人數(shù)眾多，潛力無限，利潤無限。
? 項目易于操作，推廣便利，效果顯著，消費者廣泛接受。
? 投資少，見效快，回報大，風(fēng)險低。
? 壟斷區(qū)域經(jīng)營，采取獨家保護，廣進一家財源。
? 托管經(jīng)營模式，保姆式全程服務(wù)扶持，免除后顧之憂。? 為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
? 新穎獨特的宣傳模式，可規(guī)避大量廣告費用投入風(fēng)險。
? 同行業(yè)中更大的利潤空間，更低的供貨價格，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
銀行工作報告格式篇三
《工作報告格式范文》簡介：
《工作報告格式范文》正文開始-
工作報告格式范文
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
銀行工作報告格式篇四
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報:
我于xx年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.........3、作風(fēng)上.........
二、存在的主要問題
銀行工作報告格式篇五
在日常工作中，總是要面對寫工作報告書，所以，我們不僅要了解工作報告的寫法，還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的，實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出，述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
（一）標(biāo)題。
1、單行標(biāo)題：“述職報告”或者“在……（上）的述職報告”。
2、雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告（1999—2000年度）》，后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》；副題寫述職場合，見上述例題。
（二）稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。
（三）正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
（1）工作過程。
（2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗為主）?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
（3）主題認(rèn)識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—2000年度，是我校歷史上的第9個年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作1999—2000年度述職報告，請予審議?！?BR> 2、每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題?？梢允强谔枺ㄖ黝}句）的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
五、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設(shè)，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求：
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時積累，作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷，這樣得來的材料會更真實可信；二是開座談會，與會人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗；三是個別走訪；四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等?？偨Y(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場。
二要點面結(jié)合，重點突出。寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯，實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方，沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年，年年相似，只是改動一些年份與數(shù)字，沒有特點。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔，才會確實具有指導(dǎo)意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此，要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已，只能作為資料收藏，對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
4、問題教訓(xùn)。要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：
“以上述職報告妥否，請予審議。
謝謝大家！”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
（一）實事求是。
（二）提煉主題。
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
（一）綜合性報告的寫法。
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述，以點明主旨。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實又概括。（3）結(jié)尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
（二）專題報告的寫法。
標(biāo)題由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
（三）回復(fù)報告的寫法。
標(biāo)題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當(dāng)，以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示，要求上級指示或批準(zhǔn)。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作，反映情況和問題，提出建議或意見，答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告，目的是溝通上下級之間的關(guān)系，傳達信息，使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復(fù)。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展，成績，經(jīng)驗，存在的問題及今后的打算等。
（二）情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作，主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故，有關(guān)部門就必須立即向上級匯報，以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施；處理后的有關(guān)情況也要向上級報告，使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
（三）答復(fù)報告。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
（一）標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位，事由和文種組成，報告的標(biāo)題有兩種情況：一是完全式，即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題；二是省略式，即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
（二）主送單位。
報告的事項是誰主管的，主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位，在正文之后寫明抄送單位名稱。
（三）正文。
報告的正文分為緣由，事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ)，說明發(fā)文的原因，依據(jù)和目的，或是由于形勢發(fā)展的要求，或是由于工作的需要，或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括，把有關(guān)情況交代清楚就行了，不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容，要交代清楚。工作報告寫的是工作情況，問題和今后打算等；情況報告寫發(fā)生的具體事件，處理情況以及教訓(xùn)等；答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單，上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語，如"特此報告"，"特此報告，請審查"等，它另起一行。
（四）簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體?；騾R報工作，或反映情況，或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告，受文單位不用答復(fù)，如果夾帶請示事項，將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面，就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題，應(yīng)另外用"請示"行文，決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
銀行工作報告格式篇六
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職申請。進入已經(jīng)兩年了，我非常地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)兩年來對我的關(guān)心與培養(yǎng)，同時也感謝在這里結(jié)交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。xx人的奉獻精神及工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)，兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開，我只能表示深深的歉意.尤其對于領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多鍛煉的機會，更加讓我感覺愧對領(lǐng)導(dǎo)的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經(jīng)滿懷激-情工作過的地方，以及我親密的同事。離開，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
我很遺憾不能為輝煌的明天貢獻自己的微薄力量，但我衷心祝愿業(yè)績蒸蒸日上，并為之鼓掌!
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持!并且感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持!祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
x年x月x日。
銀行工作報告格式篇七
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已在小學(xué)士工作了十多天，小學(xué)士暑期教育也進入了期中階段，因此，有必要在這里對前期工作作一個總結(jié)，并從中發(fā)現(xiàn)問題，及時查漏補缺，同時，對之后的工作做一些展望和規(guī)劃，以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成，讓學(xué)生和家長滿意。
一、前期的主要工作總結(jié)
剛開始，由于沒有經(jīng)驗，做事總顯得倉促，但適應(yīng)了一兩天后，似乎工作就進入了程序化的階段，身為助教的我所作的工作大致有以下幾點：
1、早上七點半之前到校后，管理來的較早的學(xué)生，以免發(fā)生一些意外，期間，我會去各個教室走走，對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次，我還會配合各位老師做好課前準(zhǔn)備工作，例如打印復(fù)印試卷等。在上課前的五分鐘左右，我會在自己管理的班級（新四年級和新初一）進行點名工作，確保了解每個學(xué)生的到課情況，對于未到的學(xué)生，及時與家長聯(lián)系，獲知其未到原因，做到助教，家長以及任課教師之間信息暢通。
2、八點準(zhǔn)時上課后，和其他助教一起在辦公室批改學(xué)生前一天的作業(yè)、試卷，并做好登記存檔工作。課間，任課老師回辦公室休息時，主動去各個教室觀察，確保學(xué)生課間文明休息。
3、中午吃飯前20分鐘左右，到樓下配合抬飯，并將飯分放在桌上。中午放學(xué)鈴響后，首先帶新六年級回家吃飯的學(xué)生下樓，確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學(xué)生帶到餐廳，指引他們到自己為座位上用餐。所有學(xué)生吃完飯后，將學(xué)生帶回教師，并管理他們在中午的休息和午睡。
4、下午放學(xué)后，將新六年級學(xué)生帶下樓，然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉，并其他助教一起打掃衛(wèi)生，保證整個
教學(xué)
區(qū)域環(huán)境良好。
6、除此之外，還有很多瑣碎的小事，需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決，在這里就不一一詳述。
二、工作中主要存在的問題
作為一個在校大學(xué)生，還沒有足夠的工作經(jīng)驗和社會閱歷，所以工作中難免有些欠缺，表現(xiàn)在近期的主要有：
1、做事不夠仔細，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。
2、對待學(xué)生可能太過嚴(yán)厲，據(jù)說所有學(xué)生對我的印象都是一個字：兇。
3、對于個別后進生手足無措，用盡各種辦法都未收到成效。
4、有時性子太急，脾氣也不太好，還嫌麻煩。
三、
后期的工作展望
1、首先，應(yīng)該發(fā)揚前期工作做的到位的地方，精益求精
2、其次，也是后期工作中最主要的部分，就是完善學(xué)生成長檔案，以便到第一期暑期教學(xué)結(jié)束時，給家長和學(xué)生一份滿意的答卷。
總之，應(yīng)該向各位資深的教師多學(xué)習(xí)經(jīng)驗，多學(xué)習(xí)各位同仁的長處。并且，試著讓自己更加細心穩(wěn)重些，做到揚長避短。多為小學(xué)士創(chuàng)造價值，努力提高學(xué)生成績和綜合素質(zhì)，讓家長和學(xué)生對機構(gòu)滿意，使家長更加信任機構(gòu)，讓孩子們更加喜歡小學(xué)士！
銀行工作報告格式篇八
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
（一）綜合性報告的寫法
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點：
（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。
（2）主體，內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實又概括。
（3）結(jié)尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
（二）專題報告的寫法
標(biāo)題由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
（三）回復(fù)報告的寫法
標(biāo)題與前兩種報告大體相同
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
（一）寫綜合報告應(yīng)注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當(dāng)，以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示，要求上級指示
銀行工作報告格式篇九
尊敬的行長：
您好!很抱歉要占用您一點寶貴的時間審批我的辭職申請書。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。雖然我只是柜員，但是經(jīng)過這兩年在xx銀行的工作，還是讓我學(xué)會了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
對于由此為xx銀行造成的不便，我深感抱歉。在我離開之前我會做好交接工作，但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年6月3日。
銀行工作報告格式篇十
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進入x銀行工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在xx銀行工作幾年里，我受益良多：無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝xx銀行提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對xx銀行對您以及對我自己的負責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前，按照我目前的狀況下已無法完成xx銀行的托付，未了不給xx銀行造成不必要的損失，所以我決定提出辭職，請您支持。
xx銀行目前正處于用人之際的時候，對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合xx銀行安排的工作交接再離開xx銀行，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
xx銀行成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為xx銀行輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿xx銀行的規(guī)模不斷地擴大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年6月3日。
銀行工作報告格式篇十一
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料，工作報告格式范文。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，工作報告《工作報告格式范文》。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............。二是.............三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
銀行工作報告格式篇十二
20xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。
截止到20xx年12月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：
中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xxxx萬美元，比去年同期增加xxxx萬美元，增幅達xxxx%;結(jié)售匯合計為xxxx萬美元，比去年同期增加xxxx萬美元，增幅達xxxx%。
負債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxxxxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxxxxx萬元，比年初新增xxxxxx萬元，完成年度計劃的xxxx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xxxx萬元，完成年度計劃xxxx%;企業(yè)存款新增xxxx萬元，完成年度計劃xxxx%。外幣存款余額為xxxx萬美元，比年初新增xxxx萬元，完成年度計劃的xxxx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xxxx萬元，同期增幅為xxxx%，完成年度計劃xxxx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
2、制定xxxxxx員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxxxxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動xxxxxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xxxx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xxxx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，xxxx公司國際結(jié)算量達xxxx億美元，xxxx結(jié)算量達xxxx萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合xxxx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxxxxx萬元，較同期增幅為xxxxxx%。
四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負債業(yè)務(wù)的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長：
1、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xxxx個，注冊資金合計達xxxx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如xxxx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤;再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻。
銀行工作報告格式篇十三
我所在的崗位是**銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，××的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認(rèn)真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作報告格式篇十四
200x年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的`東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行工作報告格式篇十五
伴隨著融豐村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)有兩年半的時間了，同樣從事事后監(jiān)督監(jiān)督工作也有一年半多的時間了，從開始對工作內(nèi)容流程的懵懂，到逐漸的適應(yīng)工作流程，熟悉工作崗位的職責(zé)。目前我行工作已經(jīng)有六家網(wǎng)點，加上核算中心共計七個室部的業(yè)務(wù)，在一整年的時間里，對業(yè)務(wù)的理解更加深刻，審查業(yè)務(wù)的水平也在逐步提高。
以下是我這一年事后監(jiān)督工作開展的情況統(tǒng)計。我行所用的系統(tǒng)為吉林省農(nóng)村信用社系統(tǒng)，利用更加廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)點優(yōu)勢，加上人民銀行對我行利率上浮的優(yōu)勢，各網(wǎng)點在宣傳力度，業(yè)務(wù)熟練程度的加深，我行逐漸得到客戶認(rèn)同，客戶辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)在逐漸增多，截止到20xx年12月31日我行一年共計辦理筆業(yè)務(wù)，目前事后監(jiān)督的崗位1人，雖然業(yè)務(wù)量較大，但在業(yè)務(wù)審查，絲毫不松懈，這一年中共計裝訂912本傳票，保證各本傳票均入庫保管，并及時做登記簿，合規(guī)辦理各項憑證調(diào)閱，擔(dān)任事后監(jiān)督的同時，同樣擔(dān)任的檔案管理人員，對各個上級機構(gòu)的檢查，從容應(yīng)對，配合20xx年5月對發(fā)起行稽核部門的年度對發(fā)起村鎮(zhèn)銀行的檢查，以及稅務(wù)部門、審計部門、人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的檢查。
在審查全年業(yè)務(wù)的時，發(fā)現(xiàn)差錯共計筆，差錯率為％，其中一般差錯筆，較大差筆，一般差錯大部分集中在柜員遺漏客戶簽字，漏蓋經(jīng)辦授權(quán)員名章，較大差錯出現(xiàn)在柜員填制金額與辦理業(yè)務(wù)不符合的情況，但都及時發(fā)現(xiàn)為出現(xiàn)姐的損失，嚴(yán)重出錯出現(xiàn)在因農(nóng)商系統(tǒng)升級事先通知各家銀行批量打印，但我行有兩家網(wǎng)點未及時打印批量只是傳票缺少完整內(nèi)容，都對該差錯進行了處罰，并且各網(wǎng)點差錯人員都表示認(rèn)識辦理業(yè)務(wù)以及平時工作的不容馬虎，也表示要對以后的工作，仔細耐心認(rèn)真辦理。
另一方面事監(jiān)督同樣肩負著對電子銀行監(jiān)控方面的調(diào)閱情況，截止20xx年12月31日我行企業(yè)網(wǎng)銀存量共計戶，新增戶，銷戶7戶，在調(diào)閱監(jiān)控當(dāng)中并未發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點辦理違規(guī)現(xiàn)象，原始證件，雙人辦理，操作合規(guī)，主管授權(quán)等方面都達到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，一年中企業(yè)網(wǎng)上銀行交易共計筆，資金流動匯轉(zhuǎn)為萬元。個人網(wǎng)銀方面共計戶，新增戶，交易筆，資金匯轉(zhuǎn)金額達到萬元，有效的方便客戶辦理電子渠道業(yè)務(wù)，20xx年我行在手機銀行增量便面取得突破全行共計手機隱含在戶數(shù)達到戶，新增戶銷戶戶。交易達到筆，涉及匯轉(zhuǎn)資金共計萬元，有效的幫助客戶解決資金匯轉(zhuǎn)，劃款的時間，取得客戶的好評。電子銀行各方面調(diào)閱錄像視頻均達到監(jiān)管要求。各類檔案憑證裝訂本，均已入庫保管。在做些事業(yè)務(wù)的同時，也同樣明白自己在有些業(yè)務(wù)知識的缺乏，對個別特殊業(yè)務(wù)掌握的不夠全面，在新的一年里，制定以全行風(fēng)險合規(guī)為導(dǎo)向，完善內(nèi)控制度為前提，繼續(xù)做好本職工作，多輔導(dǎo)規(guī)范業(yè)務(wù)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行業(yè)務(wù)水平，監(jiān)管制度，內(nèi)控水平到達一個新層面。
銀行工作報告格式篇十六
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
·個人工作匯報
:
一年來的工作情況
此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣。
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二、存在的主要問題
銀行工作報告格式篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫××，來自×××××，我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校，同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工，1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場競爭的需要，我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟管理專業(yè)的再教育，以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門，肩負著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
主要是加強對市場的研究與分析，增強預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進行必要地補充、修訂等，確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實抓好各項制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
本著積極主動負責(zé)的精神，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向，積極發(fā)展三類客戶：（1）自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等；（2）產(chǎn)品有銷路，市場前景好，有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等；（3）樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)，爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)，要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù)，逐漸摸索、取得經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)，力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中，對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映，讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料，確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等，加深相互之間的了解，做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量，才能共同發(fā)揮各自自身的資源，才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時，我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機會，不管我能否競得上這個崗位，我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作，做一名合格的客戶經(jīng)理，做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
銀行工作報告格式篇十八
近年來，隨著經(jīng)濟和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，金融產(chǎn)品的種類渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高，讓電腦和智能手機等在城鄉(xiāng)都普及開來，電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中，并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢頭，在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務(wù)的同時，也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益?？v觀國內(nèi)外先進同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺、交易平臺，大大提升了商業(yè)銀行的核心競爭力。
因此，總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣，并制定了科學(xué)有效的活動方案。年初總行召開一季度“開門紅”工作會議后，我們**支行圍繞活動方案積極行動，統(tǒng)籌規(guī)劃，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進電子銀行業(yè)務(wù)。截止目前，我支行動戶率仍然存在差距，但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達的任務(wù)。通過調(diào)研，將一季度電子銀行工作總結(jié)報告如下：
1.確定營銷方針和計劃，總攬全局?？傂虚_門紅會議后，行長仔細研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動方案，召開支行會議，集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗，根據(jù)總行下達的任務(wù)制定了詳細營銷計劃，將任務(wù)細分到每個月每個人，從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作全局，使全員能夠按照目標(biāo)計劃有序進行。
2.細分客戶群，營銷適合的電子產(chǎn)品。針對客戶的需求和特點，我們把客戶群進行細分，實行差異化營銷。如支付寶主要針對年輕客戶推薦；網(wǎng)上銀行和手機銀行針對有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶進行推薦，又根據(jù)年齡知識文化水平進一步細分為，側(cè)重手機銀行和網(wǎng)上銀行兩類。
3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時，也教會客戶基本的操作，提高客戶使用積極性。對于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品，予以標(biāo)記并給予一定的計酬，這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性，有效地開展廳堂營銷。
4.實施明確的二級考核，帶動全員積極性。不按平均分配，實行多勞多得。
將任務(wù)分解到個人，制定明確的二級考核辦法，獎懲分明。有壓力才有動力，讓全員參與到其中，齊心協(xié)力做好工作。
5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品、對客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，有區(qū)別地進行推薦，中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強行甚至逼迫客戶開通使用，避免對我行形象產(chǎn)生一些不好的影響，也能夠避免產(chǎn)生無效客戶。
6.實時關(guān)注自助機具余額，及時加鈔保證正常運行。負責(zé)atm機的人員通過核心系統(tǒng)實時關(guān)注自助機具是否資金充足，保證其正常運行，分流一部分柜臺客戶，提高效率和離柜率。
1.行號未啟用，營銷受到限制。由于我支行是新開網(wǎng)點，行號目前還未審批下來，在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機銀行均無法進行跨行轉(zhuǎn)賬，pos機也不能使用，導(dǎo)致營銷工作受到限制。另外，前期沒有重視動戶率問題，部分辦理網(wǎng)銀手機銀行的客戶因無法跨行轉(zhuǎn)賬而沒有使用積極性，進而導(dǎo)致動戶率下降。
2.宣傳有待進一步將強。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠，這說明我們的宣傳工作還沒有做好。
3.電子銀行功能有待進一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付，僅僅支持支付寶方式付款，這在很多網(wǎng)上支付過程中受到限制。并且支付寶付款時僅需要支付密碼，而不需要短信驗證碼或者動態(tài)口令，在柜面辦理業(yè)務(wù)過程中，已經(jīng)有很多個客戶因為考慮到安全問題而放棄辦理。
1.針對無行號問題，在辦理之前詢問客戶有無跨行匯款需求，提醒客戶跨行匯款暫時不能實現(xiàn)。對于主要用來跨行匯款的客戶留下其聯(lián)系方式，等行號批準(zhǔn)以后再通知其前來辦理，并做好解釋工作。避免因行號未啟用問題導(dǎo)致客戶不使用網(wǎng)銀或手機銀行，從而產(chǎn)生不動戶。
2.加大宣傳力度，重點突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單，印制宣傳折頁擺在顯眼位置，充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻，用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠信息，提醒客戶保護好自己的密碼和動態(tài)口令，加強網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。
3.不忽視售后服務(wù)，目前我行缺乏與客戶的互動以及有效的跟蹤和售后服務(wù)，沒有高度重視客戶的需求，客戶的反饋意見也得不到及時解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務(wù)，將名片或者我行固定電話留給客戶，在客戶遇到問題的時候可以打電話進行咨詢，在辦理之初就請大堂經(jīng)理教會客戶基本的操作知識。
4.利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)受眾主要是網(wǎng)民，這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶的定位基本一致。引導(dǎo)推薦客戶關(guān)注我行微信服務(wù)號與訂閱號，為客戶提供無“微”不至的服務(wù)，與客戶互動交流，及時解決客戶使用電子銀行所遇到的問題。另外可以在楊樹人家網(wǎng)站、百度泗陽吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
5.進一步完善考核機制，提升電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平，建立科學(xué)、有效的電子銀行考核體系，有利于促進電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
6.研發(fā)部門要不斷完善網(wǎng)上銀行功能，使網(wǎng)上支付時可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀，而不是僅僅支持支付寶付款，這樣既能提高客戶對安全性的認(rèn)可度，又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
1.各支行在轄區(qū)選取一個以上人流量和規(guī)模較大的交易市場或繁華商業(yè)街開展現(xiàn)場宣傳營銷活動?；顒蝇F(xiàn)場可以通過抽獎或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢方面及便捷性等。
2.能否對兩年以上沒有使用且沒有登錄過的網(wǎng)銀手機銀行，系統(tǒng)進行自動銷戶，減少無效戶數(shù)。
電子銀行業(yè)務(wù)作為信息社會下的新型銀行服務(wù)，對商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義，可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶擴大市場份額提高服務(wù)質(zhì)量分流柜面業(yè)務(wù)降低營業(yè)成本增加經(jīng)營效益。一季度已經(jīng)結(jié)束，我們要認(rèn)真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗及存在問題，以便有針對性地改進，保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
銀行工作報告格式篇十九
20xx年已過去大半時間，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我牢記黨的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行支行下達的各項任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極履行工作職責(zé)，在思想覺悟，業(yè)務(wù)素質(zhì)，操作技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個人綜合能力，素質(zhì)等各方面都有了一定的提高，為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，做好各項工作的展開，還需以下幾點完善：
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加仔細認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn)，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。
用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是縣域支行，農(nóng)村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應(yīng)該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務(wù)上，要加強自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機意識和自我培養(yǎng)意識，積極參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試和職業(yè)技能培訓(xùn)，利用業(yè)務(wù)時間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，努力縮小自身的差距，實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升，充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學(xué)習(xí)新的知識，用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗，用心去服務(wù)好每一位儲戶，與時俱進，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷進取，扎實工作，同工商銀行共同成長，努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行工作報告格式篇二十
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強工會建設(shè)，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面，合作行工會結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時組織了工會財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務(wù)明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行工作報告格式篇二十一
工作報告。
是體現(xiàn)我們工作能力的平臺，所以我們報告一定要緊緊圍繞著工作展開，下面是本站小編給大家?guī)淼你y行工作報告，歡迎閱讀!
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、要害績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，非凡是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):。
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處:。
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的。
個人工作總結(jié)。
向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心努力改進。工作是日復(fù)一日的看似反復(fù)枯燥但我們相信“點點滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
銀行工作報告格式篇二十二
國務(wù)院：
一、明確指導(dǎo)思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)?！?BR> 二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護重點?！?BR> 三、建立基本農(nóng)田的保護制度及地方補償制度?！陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設(shè)部等部門意見，如無不妥，請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局
一九九一年一月二日
院長辦公會請示格式：主管領(lǐng)導(dǎo)批示：
××××的請示
院領(lǐng)導(dǎo)：
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論，請指示。
積水潭醫(yī)院××處
×年×月×日
銀行工作報告格式篇二十三
轉(zhuǎn)眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長，說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx 年末，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)探索我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務(wù)為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應(yīng)變.
"客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然，從自助區(qū)傳來了一聲大叫：“喂！服務(wù)員！快來！”我一個箭步?jīng)_了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務(wù)員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了?！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時，客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。
稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對我們的服務(wù)有一點點不滿，讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對我們的服務(wù)很滿意，鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶，一定把我當(dāng)成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學(xué)校的學(xué)生。
稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當(dāng)成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù).最重要的是語言,學(xué)會適當(dāng)?shù)臅r機用適當(dāng)?shù)恼Z言，找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理。”周阿姨情緒有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢?，還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務(wù)；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來幫您介紹?！睍r刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導(dǎo)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù).眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到,密切留意，協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務(wù)知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶當(dāng)好理財參謀.利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關(guān)于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"
舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺得非常感概:我的年紀(jì)比人家輕,更應(yīng)該有沖勁,更應(yīng)該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理.當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。