心得體會(huì)是我們對(duì)一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié)，是我們對(duì)自身成長(zhǎng)的回顧和反思。寫心得體會(huì)要注意態(tài)度積極、語(yǔ)氣抑揚(yáng)，既要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又要尊重他人的意見(jiàn)。掌握一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，對(duì)我們的寫作有著重要的借鑒作用。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇一
學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，在日常生活和學(xué)習(xí)中往往面對(duì)著各種心理壓力，種.種心理壓力積壓在一起，久而久之，會(huì)造成心理上的障礙。作為天子?jì)勺?，心理健康更是學(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂(lè)的基礎(chǔ)。因此，在學(xué)校園開(kāi)展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生，及時(shí)為學(xué)生疏通心里，排解壓力，指引方向的作用。
那么作為一個(gè)學(xué)生，我們?nèi)绾蝸?lái)判斷自己或者是周圍人的心理是否正常呢，以下有三項(xiàng)基本原則：首先，心理與社會(huì)環(huán)境是否趨于一致。其次，心理與行為行動(dòng)是否趨于一致。最后，人的情緒在一個(gè)階段內(nèi)是否穩(wěn)定。
如果一個(gè)人出現(xiàn)了與以上違背較的情緒，那么他就可能存在一定的心理障礙。那么什么叫心理障礙呢?它是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)，出現(xiàn)在當(dāng)代學(xué)生身上多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩;個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。它的表現(xiàn)形式也多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面如焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重，心灰意冷，甚至痛不欲生等。以上的情緒狀態(tài)，顯然不利于學(xué)生的發(fā)展，因此學(xué)生有必要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，做到心理健康。我們可以從一下幾個(gè)方面入手：
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持心境的良好和樂(lè)觀向上的情緒，學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
3、在有需要得時(shí)候主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來(lái)越多的人承認(rèn)和接受，越來(lái)越多的專院校，甚至中學(xué)開(kāi)始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和，排解心中憂難，開(kāi)發(fā)身心潛能。還能助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。所以當(dāng)我們心中感到壓抑時(shí)，就應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)的與心理咨詢師進(jìn)行溝通。
作為建設(shè)者與接班人，學(xué)生有必要不斷提高心理素質(zhì)，全面健康的發(fā)展，以良好的心理素質(zhì)來(lái)迎接未來(lái)的種.種挑戰(zhàn)，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇二
聽(tīng)了由省教育專家的專題講座，使我懂得心理健康教育要面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教學(xué)活動(dòng)，現(xiàn)今社會(huì)不僅要求我們具有健康的身體，而且需要健康的心理狀態(tài)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力。經(jīng)過(guò)這次心理健康教育的學(xué)習(xí),我的收獲很大。不僅學(xué)習(xí)了許多專業(yè)的心理知識(shí),以前很多的疑問(wèn)都得到了解決,我真正認(rèn)識(shí)到了心理健康的重要性。以下是我學(xué)習(xí)后的一些心得：
眾所周知，我國(guó)中學(xué)生尤其是高中生學(xué)習(xí)壓力太大，這也是很難改變的一個(gè)現(xiàn)狀。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，每位父母都希望自己的子女成才，那成才的通道就是考所好的大學(xué)，有個(gè)好的工作，于是父母便不惜一切代價(jià)地培養(yǎng)孩子。在學(xué)校學(xué)習(xí)，在課外補(bǔ)習(xí)，在特長(zhǎng)班學(xué)音體美，在外語(yǔ)班學(xué)韓日俄。學(xué)生為了能順利地通過(guò)高考的獨(dú)木橋，只能被迫接受這一切安排，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，由于過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)，使孩子的心理產(chǎn)生了心理障礙，長(zhǎng)時(shí)間的壓抑，他們用行動(dòng)發(fā)泄，甚至報(bào)復(fù)社會(huì)。有的學(xué)生畢業(yè)后狠狠地把課本撕掉。有的學(xué)生可能恐懼、不信任自己，成績(jī)不好產(chǎn)生自卑感，有的學(xué)生絕望和無(wú)意義感等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，引發(fā)了教育工作者的深思：我們教給學(xué)生知識(shí)還不夠，我們還應(yīng)做好學(xué)生心理的洞察倡導(dǎo)和心理健康教育，作為教師怎樣排解學(xué)生的壓力太大問(wèn)題;他們這樣學(xué)習(xí)有助于孩子的健康成長(zhǎng)嗎?怎樣學(xué)以致用;怎樣才能讓孩子帶著興趣去學(xué)，而且對(duì)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活留有美好的回憶......
在學(xué)校里，有一些孩子厭學(xué)或具有學(xué)?？植腊Y。其實(shí)，這些孩子都有一定的性格缺陷，如懦弱、內(nèi)向、不擅于交際等等。這些孩子在學(xué)校一旦受到傷害，在學(xué)習(xí)上一旦遇到挫折，往往不會(huì)自我調(diào)適，從而對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼心理，嚴(yán)重的就發(fā)展成為學(xué)?？謶职Y。通過(guò)這次培訓(xùn)使我懂得了如何去面對(duì)這些學(xué)生，在方式方法上都會(huì)進(jìn)行有效的探索。認(rèn)真研究孩子的病因。
一、教師自己必須是心理健康的人
通過(guò)一線的教學(xué)經(jīng)歷，深深的體會(huì)到教師自身的心理健康直接影響到周邊的人，心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題，以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。
一個(gè)盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當(dāng)“無(wú)所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學(xué)習(xí)做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家，在品評(píng)佳肴的同時(shí)自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松，而且可以開(kāi)闊教師的視野，增加教師的知識(shí)面。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、積極情緒帶到教育工作中來(lái)，更好的促進(jìn)教育工作。
二、經(jīng)常關(guān)注特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)
教師的天職就是教書(shū)育人，對(duì)待問(wèn)題學(xué)生更應(yīng)該盡心盡責(zé)，遇到問(wèn)題學(xué)生怎么辦呢?一定要充分利用班集體的作用，在寬松平等的班級(jí)氛圍中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的團(tuán)體輔導(dǎo)，通過(guò)主題班會(huì)的形式，充分發(fā)揮班隊(duì)活動(dòng)課的集體心理輔導(dǎo)效應(yīng)。針對(duì)特殊學(xué)生的特點(diǎn)，有側(cè)重地選擇團(tuán)體輔導(dǎo)的主題。如自信心教育、青春期教育等。采用講座法、認(rèn)識(shí)法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓(xùn)練等多種方法來(lái)激發(fā)學(xué)生積極參與的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，并在活動(dòng)中得到領(lǐng)悟。通過(guò)一系列的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，不僅讓全體學(xué)生獲得心理健康方面的有關(guān)知識(shí)，也拉近了同學(xué)間、師生間的距離，融洽了師生關(guān)系。
在考慮學(xué)生一般心理規(guī)律的同時(shí)，也要對(duì)暴露出來(lái)的個(gè)別學(xué)生的個(gè)別心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)幫助。在對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)中，我一方面通過(guò)心理輔導(dǎo)室兼職心理教師的個(gè)別咨詢輔導(dǎo)，另一方面也進(jìn)行了個(gè)別談心與輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)校開(kāi)通的心理咨詢箱，打通教師和學(xué)生的心理通道，及時(shí)了解學(xué)生的真實(shí)思想，幫助學(xué)生解決心理困惑。
以上，是我的一家之言，收獲是巨大的，體會(huì)可能膚淺，切記心理健康的前提是身體健康!重視我們自己的心理，正視我們自己的問(wèn)題，看到自己的優(yōu)勢(shì)，找到自己的不足，這樣才能更有效的幫助我們身邊的人，希望我們都能保持開(kāi)闊的心境，良好的心態(tài)!使我們獲得一種境界、一種風(fēng)范和一種思想。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇三
又是一期的團(tuán)體心理課程落幕了，在這次課程中我受到很多啟發(fā)，意外的發(fā)現(xiàn)了一些自己從未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
老實(shí)說(shuō)，我內(nèi)心非常抗拒這樣的上課氛圍。因?yàn)橛惺碌⒄`了，當(dāng)我走進(jìn)教室的時(shí)候，看見(jiàn)所有的同學(xué)都已圍坐成圈。我的心就開(kāi)始七上八下了。剩下了兩個(gè)位子，我選擇了靠女生的那個(gè)安頓下來(lái)。失去桌子保護(hù)的座位排列方式，感覺(jué)自己的一切暴露在別人的眼皮之下。這種沒(méi)有安全感的空間感真的讓我渾身不自在。
在整個(gè)活動(dòng)互動(dòng)中，各種問(wèn)答，思考，感受的環(huán)節(jié)讓我第一次碰觸到那些隱藏在自己內(nèi)心深處的問(wèn)題。
我是個(gè)開(kāi)朗樂(lè)觀的女孩，我善于交友。我一直堅(jiān)定的認(rèn)為自己與人的關(guān)系間根本不存在害怕的感受。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己被別人矚目的眼光看著的時(shí)，渾身如此的不自在。我迫切的需要一些東西遮擋住自己。我緊緊的抱著本子，感覺(jué)這樣可以拉遠(yuǎn)一些我和別人的距離。每一輪回答我都努力用微笑掩飾自己的緊張感，身體盡量的貼住椅背讓自己覺(jué)得安全一些。也會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)關(guān)我的筆套，緩解緊繃的神經(jīng)。無(wú)數(shù)個(gè)瞬間我都有一種想逃離的沖動(dòng)。
這些都是現(xiàn)在我無(wú)法解決的問(wèn)題，希望在以后的學(xué)習(xí)中，我能學(xué)到更多的東西，能夠更進(jìn)一步的了解自己。希望將來(lái)的某一天我可以很坦然的在別人的矚目下仍舊擁有燦爛的笑容。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇四
高鐵服務(wù)心理學(xué)是指乘客在高鐵旅行過(guò)程中所產(chǎn)生的種種心理反應(yīng)，以及高鐵工作人員針對(duì)這些反應(yīng)所采取的應(yīng)對(duì)方式。高鐵服務(wù)心理學(xué)的應(yīng)用，可以有效地提升高鐵服務(wù)品質(zhì)，讓旅客體驗(yàn)更加舒適便捷。因此，深入了解和掌握高鐵服務(wù)心理學(xué)，對(duì)于高鐵工作人員來(lái)說(shuō)十分重要。
第二段：了解并靈活應(yīng)對(duì)旅客心理反應(yīng)。
在高鐵旅行中，不同旅客所展示的心理表現(xiàn)可能不盡相同，例如有的人可能會(huì)感到無(wú)聊疲憊，而有的人則可能會(huì)出現(xiàn)不安以及焦慮等情緒。為了應(yīng)對(duì)這些心理反應(yīng)，高鐵工作人員需要學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，并且在實(shí)踐中積累出靈活應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，滿足旅客需求。
高鐵服務(wù)工作人員應(yīng)該根據(jù)旅客的不同心理反應(yīng)采取個(gè)性化的服務(wù)方式，例如有的旅客可能需要一些溫暖的音樂(lè)來(lái)緩解焦慮情緒，而有的旅客可能則需要一些耐心傾聽(tīng)來(lái)減輕孤獨(dú)感。高鐵服務(wù)人員應(yīng)該了解不同旅客的需求，及時(shí)收集反饋信息，因而更好地提供個(gè)性化服務(wù)。
第四段：維護(hù)舒適的旅行環(huán)境，降低旅客焦慮感。
高鐵服務(wù)環(huán)境與乘客心理反應(yīng)之間有著密不可分的聯(lián)系。采取有效的措施來(lái)提高服務(wù)環(huán)境，也是高鐵服務(wù)心理學(xué)中的重要研究方向。例如，將車廂溫度調(diào)節(jié)到合適的范圍、確保清潔的衛(wèi)生間、提供充足舒適的座位，以及提供美味的餐飲等，都能夠有效地降低旅客焦慮感。
第五段：總結(jié)。
總之，在高鐵服務(wù)中，心理學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用對(duì)于提升服務(wù)品質(zhì)至關(guān)重要。高鐵服務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的應(yīng)對(duì)能力，以便更好地滿足旅客需求，為用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗(yàn)。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇五
教育心理學(xué)的心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的教育心理學(xué)的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【教育心理學(xué)的心得體會(huì)精品6篇】，供你選擇借鑒。
很認(rèn)真的把紹瑞珍老師的《教育心理學(xué)》讀了一遍，感覺(jué)是如沐春風(fēng)，豁然開(kāi)朗。通過(guò)讀書(shū)，使得教育教學(xué)中的一些做法找到了理論依據(jù);澄清了一些錯(cuò)誤的、想當(dāng)然的想法;更是學(xué)到了有效教學(xué)、學(xué)習(xí)和管理的方法與技巧。結(jié)合自己的閱讀，談?wù)勼w會(huì)。
一、教育心理學(xué)已經(jīng)不再僅是純粹的理論研究，實(shí)際應(yīng)用越來(lái)越多。
以前，見(jiàn)到過(guò)幾本教育心理學(xué)的教科書(shū)，總的感覺(jué)是理論敘述比較多，盡管內(nèi)容很好，但和實(shí)踐總有段距離，況且由于自己對(duì)理論的認(rèn)識(shí)比較膚淺，導(dǎo)致有些內(nèi)容無(wú)法有效實(shí)踐，得不到期待的效果。但在本書(shū)中，作者以現(xiàn)代心理學(xué)的最新研究成果為背景，系統(tǒng)闡述了教學(xué)、學(xué)習(xí)等諸方面的內(nèi)容，且和實(shí)際情況聯(lián)系密切，比如陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)，從知識(shí)的表征到獲得的過(guò)程，以及如何有效保持等各個(gè)方面深入淺出的做個(gè)介紹，并且因?yàn)閮?nèi)容結(jié)構(gòu)組織的好，讀起來(lái)也不費(fèi)勁，確實(shí)是一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
作為一線教師，很多時(shí)候其實(shí)就是在根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，但僅憑經(jīng)驗(yàn)必然導(dǎo)致教師教育教學(xué)的專業(yè)化水平偏低，而錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)給學(xué)生帶來(lái)的后果更是無(wú)法彌補(bǔ)，所以，強(qiáng)調(diào)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)是越來(lái)越重要的事情。
在陳琦和劉儒德主編的《當(dāng)代教育心理學(xué)》中，提到這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)學(xué)生反復(fù)擅自離開(kāi)座位時(shí)，教師應(yīng)該怎么辦?按照一般的經(jīng)驗(yàn)，教師要提醒學(xué)生留在自己的座位上，并且這樣做也能幫助學(xué)生記住這條上課的紀(jì)律。但研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣做的結(jié)果是學(xué)生離開(kāi)座位的想法會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，因?yàn)閷W(xué)生是在通過(guò)這一行為引起老師的注意，所以，當(dāng)老師置這些學(xué)生于不顧，轉(zhuǎn)而表?yè)P(yáng)那些不動(dòng)的學(xué)生，離座率就降低了。由此可見(jiàn)，教育工作不能再僅憑經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于如何教學(xué)，如何有效教學(xué)，如何促使學(xué)生理解知識(shí)的意義并長(zhǎng)期保存，如何促進(jìn)能力的提高等等問(wèn)題，現(xiàn)代教育心理學(xué)已經(jīng)作出了比較有效的研究和解釋，只有遵循科學(xué)理論，我們的教育教學(xué)工作才能高效進(jìn)行。作為教師，如果不能掌握這些理論，不能有意識(shí)的應(yīng)用，至多算是一個(gè)教員，一個(gè)低水平的教員。
三、只有掌握教育心理學(xué)理論，才能科學(xué)、有效的教學(xué)。
讀完這本書(shū)，最大的收獲應(yīng)該就是澄清了錯(cuò)誤觀念，堅(jiān)定了用科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐的信心。
比如書(shū)中在談到了原有的知識(shí)和技能在有效學(xué)習(xí)中的作用，并提到了古訓(xùn)：“以其所知，喻其不知，使其知之?！倍谧约旱慕虒W(xué)中，對(duì)這條的理解并不深刻，有時(shí)根本不去考慮學(xué)生原有的知識(shí)和觀念，不管學(xué)生的情況直接就講。頂多在教學(xué)中，考慮學(xué)生學(xué)過(guò)什么東西，并假定學(xué)生已經(jīng)掌握了這些知識(shí)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上教學(xué)，關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生以其原有知識(shí)是否能理解新的知識(shí)，但原有知識(shí)是否掌握，新舊知識(shí)的聯(lián)系如何建構(gòu)，這個(gè)考慮的就少了。
書(shū)中詳細(xì)講述了知識(shí)學(xué)習(xí)與保持的策略，自己在教學(xué)中，對(duì)這些策略的關(guān)注度太低，有時(shí)只追求自己內(nèi)容的教學(xué)，而忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練。現(xiàn)在看來(lái)，這只能是給學(xué)生帶來(lái)知識(shí)，而不能利用教學(xué)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，一定程度上也就影響了教學(xué)效果。
四、踐行理論知識(shí)，做教育實(shí)踐者。
我們一直在倡導(dǎo)做科研型教師。一線教師如何做科研?研究什么東西?最簡(jiǎn)單的方式就是在一定的理論指導(dǎo)下，和自己的教育教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。不需要做高深的理論研究，也不能是簡(jiǎn)單的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而應(yīng)是聯(lián)系實(shí)踐，解決問(wèn)題，上升到理論。比如，書(shū)中談到了品德形成的心理過(guò)程，我們就可以據(jù)此設(shè)計(jì)德育目標(biāo)和過(guò)程，在班級(jí)管理或者教學(xué)中研究如何形成學(xué)生的品德，研究實(shí)踐中遇到的問(wèn)題該如何解決，并進(jìn)一步總結(jié)出德育的方式和策略，由此，研究成果也會(huì)具有一定的推廣價(jià)值。
所以，如果堅(jiān)定了用理論指導(dǎo)實(shí)踐的信心，也就為自己的科研找到了最好的突破口。
五、提升專業(yè)水平，為教育教學(xué)把脈開(kāi)方。
教育教學(xué)需要心理學(xué)的信息和服務(wù)，心理學(xué)也必須為教育教學(xué)服務(wù)才能有廣泛發(fā)展的前景。而學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師在這方面具有得天獨(dú)厚的條件，所以，為師生提供心理學(xué)服務(wù)應(yīng)是其工作的應(yīng)有內(nèi)涵，而教育心理學(xué)的知識(shí)將成為心理老師這項(xiàng)工作的堅(jiān)實(shí)后盾。比如，關(guān)于專家和新手解決問(wèn)題的差異研究為教師培訓(xùn)和年青教師成長(zhǎng)提供了理論基礎(chǔ)，心理老師可以據(jù)此為學(xué)校和教師提供富有成效的指導(dǎo)方案。而通過(guò)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)，將會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供最有效的診斷和輔導(dǎo)。為教育教學(xué)把脈開(kāi)方，和教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，心理老師也就能穩(wěn)固自己在學(xué)校教育中的位置。
作為一個(gè)教育工作者，他必須具備判斷學(xué)生是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，這就需要理論的支持，即人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析理論。
因?yàn)槭紫?，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"，學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師要富有"愛(ài)心"，作為一名教師，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，并在上課過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！边@次學(xué)習(xí)，使我對(duì)未來(lái)的工作更加充滿信心。
作為一名教師，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、教育心理學(xué)方面的知識(shí)非常有必要。通過(guò)這段時(shí)間學(xué)習(xí)和反思，自己有很大收獲和體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)教育心理學(xué)的知識(shí)體系有了比較清楚地認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本概念有所了解，特別是對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、問(wèn)題解決、心理健康教育、學(xué)生心理差異等內(nèi)容有進(jìn)一步的深入了解。這些有利于自己在教學(xué)中根據(jù)不同情況，因地制宜，做好教學(xué)工作;有利于自己用科學(xué)方法指導(dǎo)工作，減少盲目性，提高教育教學(xué)效果。
二、更加明白教師和學(xué)生心理健康的重要性。
教師這個(gè)職業(yè)有其工作獨(dú)特性。作為一個(gè)教師要有一個(gè)健康的心理，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，堅(jiān)定的意志品質(zhì)，良好的教育教學(xué)能力，能不斷樹(shù)立威信，不斷地努力學(xué)習(xí)和提高，促進(jìn)自己成為專家型教師。
教師要善于了解學(xué)生，知道他們存在不同的心理差異;會(huì)辯證地看待問(wèn)題，面對(duì)學(xué)生的差異，采取不同教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、進(jìn)行分層教學(xué)，進(jìn)行個(gè)別化教學(xué);能及時(shí)了解學(xué)生，不斷消除學(xué)生的心理困惑，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、堅(jiān)持性、獨(dú)立性和責(zé)任感。
三、意識(shí)到師生交往和課堂互動(dòng)的必要性。
師生交往是非常重要的人際關(guān)系，作為教師要能夠和自然地和每個(gè)學(xué)生交流、談心，做他們的知心人，相互信任、彼此愿意接近。要能夠利用各種方法和手段，建立一個(gè)良好的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，師生關(guān)系融洽，互相愛(ài)護(hù)、關(guān)心和幫助。
教師要真正了解和理解學(xué)生，不要有認(rèn)識(shí)上的偏差。給學(xué)生適當(dāng)?shù)钠谕档茫龠M(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)。
要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律的方法，形成科學(xué)的對(duì)待學(xué)生的態(tài)度。
得知荷塘區(qū)戴家?guī)X小學(xué)數(shù)學(xué)老師們?cè)谘芯扛拍罱虒W(xué)，我很高興，這抓住了一個(gè)現(xiàn)實(shí)薄弱點(diǎn)，這才是扎實(shí)地做校本研究。
曹才翰、章建躍合著的《數(shù)學(xué)教育心理學(xué)》(北師大出版社20__年6月底二版)可以幫他們提供一些有價(jià)值的理論，于是整理出下面的文字，引號(hào)內(nèi)里的話及所附頁(yè)碼屬該書(shū)，其余的話是我的體會(huì)。
一、應(yīng)提高對(duì)概念教學(xué)的重視。
國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)楊玉良先生呼吁：“中國(guó)沒(méi)有數(shù)學(xué)(mathematics)，只有算學(xué)(arithmetic)，即中國(guó)的數(shù)學(xué)缺少嚴(yán)密的推理和論證?！谖覀儌鹘y(tǒng)文化中最缺乏的是理性精神和演繹邏輯學(xué)方法。作為一個(gè)中國(guó)人，承認(rèn)這點(diǎn)是痛苦的，但只有看到這點(diǎn)，才有助于建立我們新時(shí)代的創(chuàng)新文化。”(《新華文摘》2008年第23期)。
但嚴(yán)密推理論證的根基是數(shù)學(xué)概念，“概念是思維的基本單位”，“概念的學(xué)習(xí)是最重要的學(xué)習(xí)課題之一”(101)。
前一段中央電視臺(tái)都出概念錯(cuò)誤，常把“提高或降低了幾個(gè)百分點(diǎn)”說(shuō)成“提高或降低了百分之幾”，如把物價(jià)上漲指數(shù)從8%降為5%說(shuō)成“降低了百分之三”!誰(shuí)都不希望我們的學(xué)生將來(lái)也如此。
數(shù)學(xué)課改大方向正確，也做了很多好事，但實(shí)踐中確實(shí)存在忽視概念教學(xué)的不足：突出表現(xiàn)之一便是對(duì)培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)學(xué)概念、組織數(shù)學(xué)語(yǔ)言的能力研究和實(shí)踐不夠。
二、學(xué)生獲得數(shù)學(xué)概念應(yīng)綜合運(yùn)用兩種方式。
學(xué)生獲得數(shù)學(xué)概念有“概念形成”與“概念同化”兩種基本方式，前者指“理解和掌握同類事物的共同、關(guān)鍵屬性……由學(xué)生從大量的同類事物的不同例證中獨(dú)立發(fā)現(xiàn)”，后者指“用定義的方式向?qū)W生直接揭示，學(xué)生利用已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識(shí)來(lái)理解新概念”(105-106)。
“概念形成”是讓學(xué)生經(jīng)歷觀察、抽象、概括，“概念同化”則讓學(xué)生經(jīng)歷理解定義、聯(lián)系實(shí)例確認(rèn)定義的內(nèi)涵、與已知概念建立聯(lián)系形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。舉例說(shuō)明：
概念形成：“什么是長(zhǎng)方形?”學(xué)生自主觀察大量長(zhǎng)方形的實(shí)例，抽象出它們的多種屬性，概括共同的屬性(四頂點(diǎn)共面、四條直邊、四內(nèi)角皆直角等)，變式鑒別，采用數(shù)學(xué)語(yǔ)言給出概念名稱，建立新舊概念聯(lián)系。
概念同化：“什么是方程?”給出方程的定義，“咬文嚼字地”研讀定義，變式鑒別，建立新舊概念聯(lián)系。
該書(shū)提醒兩點(diǎn)：
第一，“年齡越小，……概念形成的方式就用得越多”，“隨著年齡的增加，……概念同化也逐漸成為他們獲得概念的主要形式”(106、109)。所以千萬(wàn)不要誤以為“越是對(duì)低年級(jí)越要強(qiáng)調(diào)灌輸和死記”或誤以為“概念同化”就是“教師講授”。
第二，“應(yīng)該把兩者結(jié)合起來(lái)使用。一般來(lái)講，教師可以先通過(guò)具有典型性的實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)它們的共同本質(zhì)特征的概括而形成概念的定義;……再引導(dǎo)學(xué)生在定義的指導(dǎo)下去觀察實(shí)際事例，……同時(shí)，通過(guò)正例與反例的應(yīng)用，通過(guò)學(xué)生自己對(duì)實(shí)例的比較、分析、概括、分化與類化等思維活動(dòng)，……使概念的關(guān)鍵屬性變得清晰，……最后，還要引導(dǎo)學(xué)生將新概念與已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)觀念建立聯(lián)系，形成概念系統(tǒng)”(111)。
三、概念記憶的科學(xué)方法。
怎樣使學(xué)過(guò)的概念記得住?該書(shū)說(shuō)了四點(diǎn)。
1、一次提供的信息單元要適量：“心理學(xué)家們公認(rèn)，短時(shí)記憶容量為7±2個(gè)信息單元”(129)，少了可惜、多了接受不了。注意“信息”是以“組塊”為單元的，它可以是某概念的一個(gè)要素或就是一個(gè)完整的概念，這也提醒我們注意把提供的信息“組塊化”即形成某種整體結(jié)構(gòu)以提高記憶效率。
2、不要死背而要“精致性復(fù)述”：學(xué)了的概念進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶的策略有兩種，“維持性復(fù)述和精致性復(fù)述，……反復(fù)背誦……就是一種維持性復(fù)述”(130)?！坝捎跀?shù)學(xué)學(xué)習(xí)材料的邏輯性強(qiáng)、抽象程度高，因此數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，必須以精致性復(fù)述的方式，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行編碼，將它們組織成有意義的命題。教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在尋找新舊知識(shí)之間的聯(lián)系上下功夫，掌握本質(zhì)特征的不同表述方式(按：如數(shù)形結(jié)合方式、概念樹(shù)或概念網(wǎng)絡(luò)方式、圖示等)。要向?qū)W生展示數(shù)學(xué)知識(shí)的發(fā)生發(fā)展過(guò)程，這是為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中擴(kuò)大信息量，為回憶提供線索的最好辦法”(131)。
3、靈活運(yùn)用長(zhǎng)時(shí)記憶的多種類型：長(zhǎng)時(shí)記憶類型有“情境記憶”、“語(yǔ)義記憶”、“表象系統(tǒng)”、“言語(yǔ)系統(tǒng)”、“語(yǔ)義層級(jí)網(wǎng)絡(luò)”、“語(yǔ)義命題網(wǎng)絡(luò)”、“產(chǎn)生式系統(tǒng)”等等;通俗地說(shuō)，情境記憶以概念學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)生的事件為線索，語(yǔ)義記憶以語(yǔ)詞為線索，表象系統(tǒng)記憶的是形象，語(yǔ)義系統(tǒng)記憶的是詞匯，層級(jí)網(wǎng)絡(luò)就是概念樹(shù)，命題網(wǎng)絡(luò)就是理論體系，產(chǎn)生式系統(tǒng)就是推理過(guò)程。(132-136)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，概念教學(xué)要結(jié)合運(yùn)用上述多種記憶類型，對(duì)不同的學(xué)生應(yīng)發(fā)揮他們個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)記憶類型功能。
4、當(dāng)前最要克服的錯(cuò)誤傾向：“當(dāng)前我國(guó)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量不能得到根本改觀，總是處于高投入低產(chǎn)出的狀況，其主要原因之一就是：通過(guò)機(jī)械化手段讓學(xué)生記憶‘結(jié)果’(信息)，沒(méi)有讓學(xué)生理解形成‘結(jié)果’的‘過(guò)程’，……結(jié)果是學(xué)生頭腦中的數(shù)學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)功能差，沒(méi)有知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系通道，導(dǎo)致信息聯(lián)系渠道不暢，應(yīng)用時(shí)不能成功提取。表現(xiàn)在教學(xué)上，其基本做法是：從概念的出現(xiàn)、定理和公式的獲得，甚至是一個(gè)例題的具體解法，為了趕進(jìn)度(目的是為了擠出更多的時(shí)間，為高考進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練)，都作為‘結(jié)果’直接‘拋’給學(xué)生。”(141-142)。
在今天的高中是如此，可在初中甚至小學(xué)不也如此?
人的行為都是受心理意識(shí)支配的。教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，懂得學(xué)生如何才能做到高效率高質(zhì)量地學(xué)習(xí)，教師知道如何高效率高質(zhì)量地進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，將會(huì)對(duì)教育教學(xué)工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，從而使教育真正成為涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)著學(xué)生的心田。
孩子的世界單純?nèi)绨准垼沁@簡(jiǎn)而又簡(jiǎn)的單純甚至有時(shí)讓我們無(wú)從入手，離那片可貴的心靈世界失之交臂。有的時(shí)候我們真的應(yīng)該換種眼光看孩子，看待他們的喜好、看待他們的行為，甚至看待他們的缺點(diǎn)。
換種眼光看孩子的能力，會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的潛力令人嘆服。
那天所任教的班級(jí)沒(méi)有英語(yǔ)課，又因瑣事干擾，我布置作業(yè)的時(shí)候已接近放學(xué)了，孩子們正收拾著書(shū)包，看到匆忙而至的我，大部分孩子都主動(dòng)拿出本子記作業(yè)，只有小琛怪叫一聲，小家伙本以為可以偷懶呢。我心里不禁有些暗笑，“大家根據(jù)第七課所學(xué)，自己設(shè)計(jì)一課圣誕樹(shù)，并根據(jù)所畫(huà)寫出五個(gè)英語(yǔ)句子。小琛呢，需要寫出十個(gè)句子?！毙¤∮行╊j然。
其實(shí)作業(yè)布置五個(gè)句子，我是考慮到孩子們的實(shí)際能力的，小琛學(xué)習(xí)中等，十個(gè)句子對(duì)他來(lái)說(shuō)是有一定難度的，但我的目的是要他改正自己不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，我也準(zhǔn)備了第二天的說(shuō)辭——結(jié)合他無(wú)法完成的作業(yè)，好好教育他一番。
第二天課代表將作業(yè)送來(lái)，卻意外的在沒(méi)完成作業(yè)的名單里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小琛的名字，急忙找到小琛的作業(yè)，令我意外的字跡整齊，十個(gè)句子不但寫完整了而且基本沒(méi)有語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，我不禁感嘆萬(wàn)分，不是孩子們沒(méi)有能力，只是我們沒(méi)有適時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的潛力。
換種眼光看孩子的行為，會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的舉動(dòng)皆自心生。
小越是班上一個(gè)不茍言笑的女孩子，相處了半年之久，我?guī)缀鯖](méi)見(jiàn)她笑過(guò)，偶爾也只是若有若無(wú)的一絲微笑。但我也沒(méi)見(jiàn)過(guò)她的眼淚，即使面對(duì)我的訓(xùn)斥之時(shí)。我便認(rèn)定她是一個(gè)喜怒不形于色的孩子。
可是就在這一周之內(nèi)，我不但目睹了她的開(kāi)懷大笑，也見(jiàn)到了她的淚如雨下。
本周伊始，為了調(diào)動(dòng)孩子們各方面的積極性，班級(jí)出臺(tái)了一項(xiàng)新的“制度”——按照新劃分的小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，每周結(jié)束后總結(jié)，分?jǐn)?shù)位居第一的小組，可利用班費(fèi)為他們照張小組合影。消息一出，教室里歡聲如雷。更讓我驚訝的是小越——眉開(kāi)眼笑，手舞足蹈。那種興奮，讓我看到了一個(gè)孩童的無(wú)拘的天真，久違了的浪漫又出現(xiàn)在屬于它的臉龐上，于我那是一種怎樣的驚喜啊，于她那又是一種怎樣的歡喜啊!原來(lái)和同學(xué)們合影留念，對(duì)他們竟有如此大的魔力。
感受著一連串來(lái)自小越的意外，此刻的我也真的有些悲喜交加了。悲的是，半年來(lái)我一直沒(méi)找到小越的切入點(diǎn)，禁錮了原本屬于孩子的天真;喜的是，對(duì)于老師的關(guān)注，他們是如此的在意。這也無(wú)疑給了我強(qiáng)烈的信息，每個(gè)孩子都有他的關(guān)注點(diǎn)，關(guān)鍵在老師如何去挖掘、去引導(dǎo)。
小越那雙含淚的眼睛一次次的在腦海中浮現(xiàn)，想想孩子們一周來(lái)的新變化：課堂守紀(jì)了，下課文明了，不亂丟垃圾了…..那么多積極上進(jìn)的孩子，雖然于心不忍，但沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)人都應(yīng)該遵守規(guī)則。
放學(xué)的鈴聲在耳畔響起，歡快的樂(lè)曲讓我的心也輕松起來(lái)，邁向教室的步伐也變的輕盈。一會(huì)兒我還是會(huì)替小越遺憾，但我會(huì)告訴她，她今天成了我的老師，給我上了生動(dòng)的一課，并不是孩子缺少喜怒，而是老師沒(méi)有挖掘到孩子的心靈真正需要的東西。
孩子的世界與成人的想法真的是不同的，作為老師，我會(huì)在不同的問(wèn)題上，多學(xué)一點(diǎn)教育心理學(xué)，換種眼光看孩子，也就是站在孩子的立場(chǎng)上多考慮他們的所思所想，為孩子的發(fā)展做好一名教師應(yīng)盡的義務(wù)。
《學(xué)與教的心理學(xué)》這本書(shū)包括了三部分：教師與學(xué)生心理，學(xué)習(xí)心理，教學(xué)心理。它將新的學(xué)習(xí)論和教學(xué)論及其教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)貫穿全書(shū)。采取了以學(xué)校學(xué)習(xí)和教學(xué)中的心理學(xué)問(wèn)題為基本線索，介紹和剖析學(xué)與教的重要方面和主要環(huán)節(jié)的心理學(xué)理論與應(yīng)用。論述了學(xué)習(xí)類型與教學(xué)條件的相互關(guān)系，學(xué)生人格特征與教學(xué)處理的相互影響，師生間和同學(xué)間的交互作用，等等。
我先談?wù)剬?duì)教與學(xué)的心理學(xué)的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然這些是來(lái)自對(duì)書(shū)上內(nèi)容的吸收和思考。學(xué)與教的心理學(xué)是一門把學(xué)習(xí)心理和教學(xué)心理兩個(gè)分支學(xué)科結(jié)合起來(lái)，闡明學(xué)生的知識(shí)、技能和品德的習(xí)得過(guò)程，以及教師如何為學(xué)生有效學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)適當(dāng)條件，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)、技能和品德學(xué)習(xí)的心理學(xué)新學(xué)科。它是研究學(xué)校教育過(guò)程中學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)及與之相關(guān)的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它涉及學(xué)校教育過(guò)程中的一切心理現(xiàn)象和規(guī)律。一方面深刻的體會(huì)到教與學(xué)這是兩個(gè)相互影響和促進(jìn)的過(guò)程，對(duì)于我們重點(diǎn)研究學(xué)校教學(xué)或更細(xì)些的課堂教學(xué)和我們這么多年的學(xué)習(xí)生活體會(huì)是一致的;另一方面，我也認(rèn)識(shí)到教學(xué)它是一個(gè)完整的過(guò)程，而在每一個(gè)過(guò)程都應(yīng)當(dāng)有正確的理論去指導(dǎo)，這樣才能更好地促進(jìn)教學(xué)。教與學(xué)的心理學(xué)與教育學(xué)不同：教育學(xué)研究的是教育過(guò)程的一些基本規(guī)律，而相對(duì)應(yīng)的，教與學(xué)的心理學(xué)則研究在教育教學(xué)條件下教師與學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律及應(yīng)用。
從書(shū)中，我認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、我國(guó)教育面臨著從“應(yīng)試”教育向“素質(zhì)”教育的轉(zhuǎn)軌。要提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要使教師隊(duì)伍具備良好的素質(zhì)。要更新我們教師的教育觀念和提高自身教書(shū)育人的技能。
2、中、小學(xué)教育的對(duì)象是青少年學(xué)生。學(xué)生的發(fā)展既是教育目標(biāo)，又是教育的基本依據(jù)。教師要想取得預(yù)期的教育效果，必須了解學(xué)生發(fā)展的基本規(guī)律及其學(xué)生的個(gè)體差異。在教學(xué)中我應(yīng)把握學(xué)生的認(rèn)知特征，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。
3、幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)是教師的天職。若要有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，就必須懂得和熟練地運(yùn)用學(xué)習(xí)規(guī)律。所以我們教師要知道學(xué)生認(rèn)知能力、動(dòng)作技能和態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的過(guò)程和有效學(xué)習(xí)的內(nèi)部與外部條件。
4、教師必須學(xué)好教學(xué)心理學(xué)才能使習(xí)得的學(xué)習(xí)論原理轉(zhuǎn)化為教學(xué)技能。為我們的教學(xué)決策提供心理學(xué)依據(jù)和應(yīng)用技術(shù)。
5、教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)，需要許多心理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)作指導(dǎo)。教師必須知道并理解課堂教學(xué)的一般過(guò)程。課堂上的任何教學(xué)方法或技術(shù)的選用必須適合教學(xué)目標(biāo)的需要。激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是教育教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。教師要順利完成教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，必須自始自終對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理。
6、學(xué)習(xí)的測(cè)量和評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，也是教育心理學(xué)的重要組成部分。教育的目的在于引發(fā)學(xué)生行為或傾向的改變，因此，教師就要善于運(yùn)用測(cè)量來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)后的情形。目前，教師往往忙于教學(xué)，比較重視教材教法的研究，而忽視測(cè)驗(yàn)的信度和效度問(wèn)題，更談不上運(yùn)用測(cè)量來(lái)改進(jìn)教學(xué)。但是，事實(shí)上，考試影響著教與學(xué)，錯(cuò)誤的考試引導(dǎo)錯(cuò)誤的教與學(xué)，影響教學(xué)質(zhì)量。
個(gè)人收獲和體會(huì)：
《學(xué)與教的心理學(xué)》揭示出教育過(guò)程中應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的特點(diǎn)，并且闡述了這些特點(diǎn)對(duì)教學(xué)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生何種影響。作為一名教師,了解學(xué)生、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)將是他職業(yè)生涯中最重要的事情。
教與學(xué)應(yīng)是不分離的，它就是一個(gè)共同體,有助于我們更好地認(rèn)清教學(xué)的實(shí)質(zhì)。學(xué)會(huì)全面地去洞察一切，學(xué)會(huì)將教學(xué)置于“共同體”中，學(xué)會(huì)在整體中去把握;不再教學(xué)分離，既要認(rèn)識(shí)到自我的局限，又要善于去發(fā)掘自身的潛能。
培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、邏輯能力、表達(dá)能力、思辯能力、交際能力和創(chuàng)新精神則永遠(yuǎn)是教學(xué)最本質(zhì)的核心。
在這本書(shū)中，作者把整個(gè)的教育心理學(xué)做了幾個(gè)部份和階段來(lái)講述。
一、教育心理學(xué)的基礎(chǔ)：教育心理學(xué)的研究方向身心發(fā)展學(xué)習(xí)理論。
在教育心理學(xué)的研究方向，作者提出了一個(gè)教育心理學(xué)未來(lái)的走向：「教育心理學(xué)研究目的教育化，研究對(duì)象全人化，研究方去本土化」的一個(gè)建議。因?yàn)樽髡哒J(rèn)為，現(xiàn)在一般人對(duì)於教育心理學(xué)總是認(rèn)為他是心理學(xué)的一部份，但是作者強(qiáng)烈的指出：「教育心理學(xué)原本即是因教育需要而產(chǎn)生的，而非由心理學(xué)中分化出來(lái)的」，所以作者在此強(qiáng)調(diào)研究目的要教育化。另外，作者認(rèn)為教育的對(duì)象是人(學(xué)生)，是整個(gè)活生生的的人，而不是局部人，故整個(gè)的教學(xué)過(guò)程，應(yīng)當(dāng)是在「了解學(xué)生心理需求與主觀價(jià)值的教育基本目的」下進(jìn)行。最後，作者提出另一個(gè)方向?yàn)椤副就粱?。作者認(rèn)為教育的方法只有「最適合的方法」而無(wú)「最好的方法」，因此，對(duì)於教學(xué)對(duì)象都是本地的學(xué)生，因此，在做教育心理學(xué)時(shí)，應(yīng)該以最適合本地學(xué)生的方式去做研究。
作者這種論點(diǎn)在其他的書(shū)中我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，算是一種創(chuàng)新的寫法，然此種寫法對(duì)於未來(lái)從事於中學(xué)教師的我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種很好的建議。因此，我很喜歡這本書(shū)的寫法和內(nèi)容。
接著作者以研究對(duì)象—「人」為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)探討一個(gè)人的發(fā)展，這種寫法讓我真正的了解到我們所教學(xué)的對(duì)象的本質(zhì)和成長(zhǎng)歷程，這對(duì)於日後的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)檢討上都是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。尤其作者在第四章還提到社會(huì)發(fā)展和教育的關(guān)系。這是在其他書(shū)本中很少提到的。我們?cè)谔接憣W(xué)校教育時(shí)，一般都只考慮到校園的行政、教學(xué)對(duì)學(xué)生所造成的影響，往往都忽略了社會(huì)這個(gè)「大學(xué)?！箤?duì)教育所造成的沖擊。在書(shū)中作者也論及到這點(diǎn)，讓我體會(huì)到社會(huì)對(duì)教育的影響。
作者接著便進(jìn)入教學(xué)的主題，開(kāi)始探討一個(gè)學(xué)習(xí)理論和原理。在這裏清楚的介紹各種理論以及其應(yīng)用，讓我們可以清楚的明白各種理論的定義和范疇。這對(duì)於我們未來(lái)的教學(xué)分析是一個(gè)重要的基礎(chǔ)。
最後，整本書(shū)以實(shí)踐作一個(gè)結(jié)尾。在實(shí)踐部份，作者先從了解個(gè)人差異開(kāi)始進(jìn)而指導(dǎo)大家如何去設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程。在一般書(shū)籍中，往往都只有探討智力因素和教學(xué)上的關(guān)系，鮮少探討非智力因素和教學(xué)的關(guān)系，然而在此書(shū)中，作者以一個(gè)章節(jié)來(lái)點(diǎn)出一些較重要的因素，讓我覺(jué)的較一般書(shū)特別的不一樣。
整本書(shū)給我的感覺(jué)是顯淺易懂，很適合剛接觸教育領(lǐng)域的學(xué)生。尤其他在寫書(shū)時(shí)，都是以本土化的例子居多，來(lái)綜合介紹整個(gè)概念。另外整個(gè)的寫作層次由最基本的「人」開(kāi)始，接著介紹理論，進(jìn)而以實(shí)踐結(jié)束整本書(shū)，讓人讀起來(lái)覺(jué)的非常的連貫。雖然自己非教育本科系出身，但是對(duì)這本書(shū)的感覺(jué)相當(dāng)?shù)暮茫瑢?duì)於往後的教學(xué)也有很大的幫助。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇六
教育心理學(xué)與教育學(xué)不同：教育學(xué)研究的是教育過(guò)程的一些基本規(guī)律，而相對(duì)應(yīng)的，教育心理學(xué)則研究在教育教學(xué)條件下學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律及應(yīng)用。這兩個(gè)學(xué)科比較好區(qū)分，我的認(rèn)識(shí)是教育學(xué)更多的是重宏觀的角度去研究我們的教育教學(xué)，而教學(xué)心理學(xué)已經(jīng)進(jìn)入到了我們的教學(xué)過(guò)程。教育心理學(xué)和普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)的關(guān)系可以說(shuō)是十分密切。教育心理學(xué)是以它們?yōu)閷W(xué)科基礎(chǔ)的，卻不好說(shuō)誰(shuí)包含了誰(shuí)，誰(shuí)從屬于誰(shuí)。教育心理學(xué)更好的幫助了我對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)用、管理和評(píng)估的理論和實(shí)踐。
在通讀這本書(shū)后，我對(duì)教育心理學(xué)的內(nèi)容主旨，研究方向，原因及研究方法有了一定的了解，另外關(guān)于書(shū)中涉及的普通心理學(xué)及兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)于我在理解教育心理學(xué)方面的內(nèi)容也有很大的幫助。首先，關(guān)于教育心理學(xué)的研究方向。心理學(xué)作為研究人的心理現(xiàn)象，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，其內(nèi)容是豐富多樣的。教育心理學(xué)，是心理學(xué)體系中與教育工作關(guān)系最密切的一個(gè)分支，要想知道它是研究什么的，就需要對(duì)它的對(duì)象，性質(zhì)，內(nèi)容，范圍和任務(wù)做全面的考察和了解。
這本書(shū)談到教育心理學(xué)的對(duì)象，是由于受教育體質(zhì)發(fā)展和心理發(fā)展是緊密相關(guān)的，所以教育心理學(xué)也要聯(lián)系到體質(zhì)發(fā)展方面的有關(guān)問(wèn)題。此外，教育過(guò)程也可以說(shuō)是師生協(xié)同活動(dòng)的過(guò)程,而且教師在這種活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用,因此,關(guān)于教師的心理學(xué)問(wèn)題，也是教育心理學(xué)應(yīng)該研究的一個(gè)特殊領(lǐng)域。而教育心理學(xué)的性質(zhì)應(yīng)該是由它的研究對(duì)象決定的，即“教育心理學(xué)是兼有社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)兩種性質(zhì),而且是以前者為主的一門邊緣科學(xué)”。不同社會(huì)制度國(guó)家的教育，對(duì)心理學(xué)的要求也共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，這在一定程度上就影響了教育心理學(xué)的內(nèi)容和范圍。根據(jù)我國(guó)的教育方針和目的，我們的教育心理學(xué)的內(nèi)容和范圍是完全適應(yīng)于我國(guó)的社會(huì)主義制度的要求的。教育心理學(xué)的任務(wù)就是揭示教育實(shí)踐過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律和促進(jìn)整個(gè)心理科學(xué)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，教育心理學(xué)是以教育對(duì)心理學(xué)的要求為出發(fā)點(diǎn)，以解決教育實(shí)踐中的心理學(xué)問(wèn)題為目的的。
此次閱讀這本書(shū)，使我再次感受到教育心理學(xué)是一門很博大精深的學(xué)問(wèn)，不是我所想象中的那樣簡(jiǎn)單。比如說(shuō)處理學(xué)生個(gè)性和共性之間的關(guān)系，怎樣從個(gè)性中提煉出共性，又怎樣在對(duì)待共性中又充分尊重學(xué)生個(gè)性。還有怎樣實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的最優(yōu)化，怎樣教學(xué)才能最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性又不讓其對(duì)某些枯燥的只是感到厭煩；還有怎樣根據(jù)不同年齡階段孩子的不同心理特點(diǎn)對(duì)其施以針對(duì)性的教育教學(xué)方法，如此等等。在書(shū)中介紹到了很多不同時(shí)代的著名學(xué)者的觀點(diǎn)，各有利弊，都很值得思考。讀了這些，我才逐漸認(rèn)識(shí)到為什么教育心理學(xué)是一個(gè)備受重視，被廣泛研究的學(xué)科了。
第二，不光是理論，書(shū)中還有很多地方也提到了怎樣將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，這對(duì)于教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)有很直接和現(xiàn)實(shí)的意義。書(shū)中舉到了很多這樣的例子,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)生活中很多看似司空見(jiàn)慣的事其實(shí)就是教育心理學(xué)研究的成果。比如應(yīng)該怎樣讓小學(xué)生克服坐不住的問(wèn)題，還有怎樣不動(dòng)聲色的糾正學(xué)生的語(yǔ)法錯(cuò)誤又不至于引起學(xué)生反感。其實(shí)對(duì)于這些問(wèn)題我也是早就有所想法，讀了教育心理學(xué)后，這些原先模糊不清的想法才漸漸明白起來(lái)，原來(lái)自己的有些做法才找到了理論上的依據(jù)，總之，真的感慨頗多。
第三，教育心理學(xué)給我提供的不只是一個(gè)研究結(jié)果，它所提到的更多的是一種研究方法，指導(dǎo)你怎樣利用這些看起來(lái)書(shū)面化的大理論，把他們真正變?yōu)橹笇?dǎo)你教學(xué)的利劍。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都是特別的，都有值得你特別去關(guān)注的地方，而每個(gè)學(xué)生又都是相似的，都有共性讓你總結(jié)規(guī)律，更好的認(rèn)識(shí)教學(xué)。教育心理學(xué)為我所提供的這些科學(xué)的研究法我認(rèn)為不管今后是否從事教育事業(yè)都是讓人從中受益良多的。原來(lái)一直不明白所謂量表是什么東西，現(xiàn)在才開(kāi)始懂得原來(lái)心理學(xué)是這樣一門精密的科學(xué)，要求很強(qiáng)的邏輯思維和分析能力才能懂得如何從數(shù)據(jù)中了解人內(nèi)心的世界。
第四，對(duì)自我提出了更高的要求。教育心理學(xué)以教與學(xué)互動(dòng)作用為主線，以學(xué)習(xí)心理為核心，對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能的掌握、學(xué)習(xí)策略與教學(xué)策略、學(xué)習(xí)遷移、智力與創(chuàng)造力、品德心理、群體心理、個(gè)性差異與因材施教、心理衛(wèi)生與教師心理等方面作了較為系統(tǒng)、深入淺出的分析。 作為一個(gè)教育工作者，必須具備判斷學(xué)生是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。 教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教師是榜樣，"學(xué)高為師，身正為范"，學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師要富有"愛(ài)心"，作為一名教師，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育心理學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，并在上課過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇七
心理學(xué)是一門研究人的心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。
因而學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，讓我對(duì)人的思想、行為有了更進(jìn)一步的了解，有時(shí)覺(jué)得自己學(xué)得真的很有限，自己的分析的作用也是非常有限，可是它總算是給了我一種解釋吧。處在青春期的我們，都遇到了許多困惑和不解。當(dāng)時(shí)的高中教育中并沒(méi)有心理學(xué)選修課，學(xué)校內(nèi)也沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)來(lái)幫助我們。那時(shí)，我就曾寄希望于心理學(xué)，希望能學(xué)心理學(xué)來(lái)幫助他們。
學(xué)習(xí)心理學(xué)概論，可以讓我從其他的角度來(lái)看待問(wèn)題，我有點(diǎn)自卑心理。這帶給我許多困擾?？墒且惨?yàn)樽员埃屛蚁朐诹硪环矫鎭?lái)彌補(bǔ)。如果沒(méi)有來(lái)源于內(nèi)心的自卑，我不會(huì)埋頭學(xué)習(xí)，很可能被許多事情分心。因?yàn)檫M(jìn)入大學(xué)后,學(xué)生自由支配的時(shí)間較多,因而需要有較強(qiáng)的自控能力,學(xué)習(xí)自覺(jué)自己主動(dòng),否則要么因方法不當(dāng),不得要領(lǐng)而事半功倍;要么自控力不強(qiáng),浪費(fèi)時(shí)光。這就是我在心理學(xué)概論上課之前的想法。
可是，通過(guò)老師的講解，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)的想法是多么幼稚。通過(guò)這幾節(jié)課上課和課下獨(dú)立思考，我學(xué)習(xí)這門課程有很大的收獲，那就是——“改變看事物的角度”——克服自己的自卑。我們周圍有不少人有自卑心理，也就是不愿意接受自我。對(duì)青年來(lái)說(shuō)，正確評(píng)價(jià)自我、接受自我至關(guān)重要。它關(guān)系到建立正確的自我觀念，適應(yīng)環(huán)境，促使性格健康發(fā)展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的重要保證。怎樣才能增進(jìn)自我接受感呢?只要我們做到真正了解自我、樹(shù)立符合自身情況的奮斗目標(biāo)、不斷擴(kuò)大自我的生活經(jīng)驗(yàn)、誠(chéng)實(shí)坦率、平心靜氣地分析自我，找出問(wèn)題之所在，就能及時(shí)予以補(bǔ)救，化失敗的打擊為增進(jìn)自我接受感的動(dòng)力。由主觀因素造成的心理動(dòng)機(jī)的種種沖突都可能讓大學(xué)生產(chǎn)生挫折感,如學(xué)生所學(xué)專業(yè)與本人不相符合,班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào),生活上不適應(yīng)以及個(gè)人的外貌,身高,經(jīng)濟(jì)狀況,家庭狀況不佳等等。這些都需要心理學(xué)概論課上所講解的道理來(lái)調(diào)節(jié)自身的悲觀情緒。
因而我有了一定的心得體會(huì)。尤其是在王老師讓我們寫墓志銘的時(shí)候，我對(duì)自己的未來(lái)和自身有了新的認(rèn)識(shí)和思考。出了一點(diǎn)點(diǎn)自卑情緒外，自我感覺(jué)為一名心理健康的大學(xué)生。從大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)考慮，我智力正常，人格完整，尊重自己與他人，人際關(guān)系良好，與大學(xué)生年齡心理特點(diǎn)相適應(yīng)，所追求的目標(biāo)可取，情緒基本穩(wěn)定，意志健全。從自我意識(shí)特點(diǎn)考慮，我能夠獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，有自己主見(jiàn)，不隨波逐流，但遇到大事有時(shí)會(huì)猶豫搖擺，受他人暗示影響。我逆反心理和依賴心理較弱，開(kāi)始嘗試著以成人的角度審視社會(huì)，以自己的道德標(biāo)準(zhǔn)分析社會(huì)現(xiàn)象，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，有一定理想和生活目標(biāo)。雖然自我控制愿望強(qiáng)烈，但自我控制能力仍然不足。從情緒特點(diǎn)考慮，本人情緒體驗(yàn)豐富多彩，有少兒時(shí)的天真活潑，也有成人的深思熟慮。隨著知識(shí)水平提高和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，情緒的自控能力加強(qiáng)，但還存在明顯的波動(dòng)性。在外界刺激下，雖能克制自我，但有時(shí)仍易沖動(dòng)，不能夠很冷靜客觀地分析問(wèn)題，有時(shí)容易感情用事。
熱情積極，思維靈活，反應(yīng)迅速，喜歡交往，語(yǔ)言表達(dá)能力較佳，容易感動(dòng)，很少發(fā)脾氣，但感情不易流露。善于克制忍讓，心胸較寬，不計(jì)較小事，能夠容忍委屈。當(dāng)情緒一旦被引起時(shí)，能形成強(qiáng)烈穩(wěn)固而深刻的體驗(yàn)，持久力強(qiáng)，三思而后行，穩(wěn)重但以被他人左右，敏感性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作中，是各類活動(dòng)的積極參與者，工作效率較高，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能夠承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的繁重工作，始終如一。如果想干的事情未完成，會(huì)不吃飯不睡覺(jué)。辦事力求穩(wěn)妥，不做沒(méi)把握的事。遵守組織紀(jì)律，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不打擾別人，生活有規(guī)律，很少違反作息生活制度。當(dāng)厭倦時(shí)，只要休息一下，便會(huì)立刻煥發(fā)精神重新以很好的狀態(tài)投入。本人敢于冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)自我，希望挑戰(zhàn)難度大、問(wèn)題復(fù)雜的事情，但缺乏細(xì)心。當(dāng)討論和研究復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，喜歡攝取不同觀點(diǎn)，希望別人能重復(fù)幾遍。有時(shí)會(huì)有驕傲情緒，覺(jué)得自己要比被人機(jī)智和靈敏。做某一項(xiàng)事情，能集中注意力，不會(huì)轉(zhuǎn)移注意力至其他事。從性格特點(diǎn)考慮，我能夠面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)，客觀評(píng)價(jià)和接收自己、他人和社會(huì)，有較廣闊的視野，就事論事，熱愛(ài)自己周圍的事物，有獨(dú)立自主的性格，能分辨目的和手段，對(duì)善惡的區(qū)分態(tài)度較為明朗，有適度的幽默感和創(chuàng)造性。這就使我對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。雖然可能會(huì)有些偏頗不完善，但是這也是在未來(lái)調(diào)整自己以適應(yīng)學(xué)習(xí)和工作的基點(diǎn)。
總體而言，心理健康教育是促進(jìn)意志、個(gè)性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)教育的需要，我們學(xué)校的確應(yīng)該開(kāi)設(shè)這門課，而且我覺(jué)得我們應(yīng)該在某些學(xué)習(xí)壓力較大的院系設(shè)置這個(gè)課的必選課，以調(diào)整我們學(xué)生的心理。
雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)概論的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會(huì)。學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，會(huì)更好地了解自己的性格特點(diǎn)和心理健康狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注周圍的人，更多的從對(duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇八
作為班主任，一直深感肩上壓力的沉重——日常教育教學(xué)工作、班級(jí)常規(guī)、家校協(xié)調(diào)工作……面對(duì)著一件又一件待處理的事情，在面對(duì)著孩子們身上發(fā)生的各種瑣事，情緒波動(dòng)比較厲害，有時(shí)會(huì)很耐性地傾聽(tīng)孩子的心聲，與他們一起交談、分享；有時(shí)非常像一個(gè)眼里揉不得一粒沙子的完美分子，孩子只要有一絲沒(méi)有達(dá)到要求，就大吼大叫不止，看到孩子莫名的眼神，心里也有不忍，也知道要有正確的處理方法，但是就是控制不住自己。
在《班主任最需要的心理學(xué)》一書(shū)中提到：教師的心理情緒對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育水平有著重要作用。如果學(xué)生每天看到的老師面帶微笑，有著愉快的情緒，那么學(xué)生也會(huì)在班主任的這種情緒的感染下，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、活動(dòng)，甚至進(jìn)行忘我的拼搏。小學(xué)的孩子的認(rèn)知、表達(dá)、理解能力有限，在集體教學(xué)過(guò)程中，當(dāng)我們提出問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的現(xiàn)象，遠(yuǎn)離教師的初衷。精彩的內(nèi)容、投入的情感一下子被凍結(jié)掉，并且怎樣引導(dǎo)都不成功時(shí)，情緒一下子就爆發(fā)出來(lái)了“你們不會(huì)好好地聽(tīng)挺清楚?。俊薄安粍?dòng)動(dòng)腦筋！”……孩子們被盛怒的老師嚇呆了，再也回不去營(yíng)造的氛圍中，再完美的.準(zhǔn)備在此時(shí)都失去了作用?？墒?，如果我們換一種方式又會(huì)如何呢？“你們都很動(dòng)腦筋，都是這樣覺(jué)得的啊，那我們?cè)傩蕾p一下，你會(huì)有不同的意見(jiàn)嗎？”消除了孩子因?yàn)榛卮鸩坏轿坏木o張感，激發(fā)了孩子繼續(xù)參與活動(dòng)的積極性，在教師寬容的態(tài)度下投入到活動(dòng)中去，二者的情緒都在積極放松的狀態(tài)中，活動(dòng)的效果自然會(huì)增色不少。
孩子本身的特性就是好模仿，容易被一些自己覺(jué)得新鮮有趣的事物吸引，“好的學(xué)不會(huì)，壞的一學(xué)就會(huì)”。成功的教育，取決于多項(xiàng)因素。其中，一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。作為一名班主任老師，我深深體會(huì)到：與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。教師常常不自覺(jué)地或習(xí)慣性地使用溝通的"殺手锏"——————命令、警告、訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，往往導(dǎo)致學(xué)生的反抗，然后，學(xué)生們還有一個(gè)常有的反應(yīng)是變得順從、依賴和沉默。這些溝通的后果違背教育本身的初衷。我們的教育目的是為了啟發(fā)學(xué)生的潛力，是為了幫助學(xué)生激發(fā)他們本身的固有的創(chuàng)造力和思維活力，是為了幫助他們成長(zhǎng)為一個(gè)自信、自立的人。不是培養(yǎng)學(xué)生的依賴性和單純的服從性。
讀了《班主任最需要的心理學(xué)》，令我茅塞頓開(kāi)、受益匪淺，孩子要成長(zhǎng)，我們更要成長(zhǎng)，一起努力吧！
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇九
作為一位教育工作者，應(yīng)該遵循一些教育原則，明白教育規(guī)律，使自己的教育更具有科學(xué)性、合理性。我讀了英國(guó)心理學(xué)家布麗姬特。賈艾斯的《發(fā)展心理學(xué)》。本書(shū)是發(fā)展心理學(xué)研究領(lǐng)域的經(jīng)典之作。它綜合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域知名專家的最新研究成果，從胎兒的發(fā)展、嬰兒的認(rèn)知、知覺(jué)發(fā)展、發(fā)展階段、記憶的發(fā)展、問(wèn)題解決能力的發(fā)展、情感發(fā)展、社會(huì)發(fā)展以及應(yīng)用和未來(lái)的挑戰(zhàn)等方面，全面介紹人一生的心理發(fā)展進(jìn)程、各個(gè)階段的特點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了發(fā)展心理學(xué)的歷史、重要人物、重要理論和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)更深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)具有指導(dǎo)意義。
書(shū)中第一章和第四章的內(nèi)容給我留下深刻印象，感受也多些。第一章胎兒的發(fā)展讓我更深入地意識(shí)到胎教的重要性和必要性。人們常說(shuō)：“不要讓孩子輸在起跑線上?！蔽艺J(rèn)為起跑線應(yīng)該指受孕的那一刻起。一個(gè)胎兒在子宮中就已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)了。胎兒時(shí)期，認(rèn)知能力、視覺(jué)能力、味覺(jué)嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、運(yùn)動(dòng)能力都在發(fā)展。很多認(rèn)知技能都有自己的關(guān)鍵時(shí)期，一旦關(guān)鍵時(shí)期錯(cuò)過(guò)了，一些認(rèn)知技能將不能以同樣的熟練程度被學(xué)會(huì)。胎教的內(nèi)容多少會(huì)被胎兒記住，也就是說(shuō)胎兒有記憶。
例如：對(duì)新生兒地研究明確顯示，他們?nèi)匀挥浀迷谧訉m里的經(jīng)驗(yàn)。在出生之前一直聽(tīng)的音樂(lè)會(huì)阻止他的哭聲，因?yàn)檫@個(gè)音樂(lè)并不是嬰兒第一次聽(tīng)到。萊斯艾略特博士曾說(shuō)：“當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世界上時(shí)，我們就已經(jīng)具備了智力技巧和抵抗易患病的體質(zhì)，以及獨(dú)一無(wú)二的適應(yīng)早期生活的關(guān)鍵要求?！币虼?，不想讓孩子輸在起跑線上的父母?jìng)儜?yīng)從胎教開(kāi)始努力。第四章詳細(xì)論述了發(fā)展的階段。關(guān)于兒童心智和認(rèn)知發(fā)展與兩個(gè)最重要的理論。
一個(gè)是俄國(guó)心理學(xué)家列夫·維果茨基認(rèn)為兒童是跟更有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)的“學(xué)徒”。維果茨基通過(guò)實(shí)驗(yàn)提出了“最近發(fā)展區(qū)”，他認(rèn)為是最近發(fā)展區(qū)刺激了兒童的發(fā)展。我明白了要想讓學(xué)生發(fā)展，就得弄清學(xué)生的現(xiàn)有水平，在學(xué)生最近發(fā)展區(qū)內(nèi)促使學(xué)生發(fā)展。促使學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵是更有經(jīng)驗(yàn)的人恰當(dāng)幫助。另一個(gè)是皮亞杰的發(fā)展理論。與列夫·維果茨基觀點(diǎn)不同的是皮亞杰把兒童看做體驗(yàn)其周圍環(huán)境的“探索中的科學(xué)家”。皮亞杰的觀點(diǎn)更突出了兒童的自主性，因此皮亞杰的發(fā)展理論及著作對(duì)后世產(chǎn)生了極大的影響。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論經(jīng)過(guò)了四個(gè)不同的階段。感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期（從出生到兩歲）、前期運(yùn)思期（從兩歲開(kāi)始到七歲結(jié)束）、具體運(yùn)思期（從七歲開(kāi)始到十一歲結(jié)束）、形式運(yùn)思期（大概從十一歲開(kāi)始到成年時(shí)期確立）。
每個(gè)兒童都是有差別的，他們將會(huì)以自己的速度經(jīng)歷不同的階段。中國(guó)的小學(xué)生從六歲入學(xué)十二歲畢業(yè)，經(jīng)歷著前期運(yùn)思期、具體運(yùn)思期、形式運(yùn)思期。皮亞杰認(rèn)為學(xué)齡前兒童是自我中心主義的，他們很難理解別人的觀點(diǎn)，并不是他們只關(guān)心自己。兒童在整個(gè)前運(yùn)思期過(guò)程中都在學(xué)習(xí)從別人的角度看問(wèn)題，大約七歲時(shí)確實(shí)學(xué)會(huì)這個(gè)本領(lǐng)。由此我明白了，一、二年級(jí)的小學(xué)生上課為什么注意力那么容易分散，上課總喜歡王子窗外和擺弄自己的物品，總是不由自主的沉浸在自己的世界中，就連和老師談話時(shí)也總喜歡說(shuō)自己有關(guān)的事情，而把老師的提醒拋到腦后。本來(lái)我很生氣總想：真可氣，這些小不點(diǎn)兒竟不把老師放眼里，真是不長(zhǎng)記性，前面左耳朵聽(tīng)后面右耳朵就扔了?，F(xiàn)在我明白了，我生氣也是白費(fèi)功夫，他們本來(lái)就是以自我為中心的，很難理解別人的觀點(diǎn)，今后再教低年級(jí)的學(xué)生時(shí)要多理解孩子并且引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)從別人的角度看問(wèn)題。具體運(yùn)思期的兒童出現(xiàn)了心智運(yùn)思，懂得了守恒概念，可以同時(shí)探索同一事物的不同屬性，但只能思考具體的事物。
當(dāng)碰到復(fù)雜的問(wèn)題是，他們處理問(wèn)題的程序仍然存在相當(dāng)多的試錯(cuò)成分，所以他們常常會(huì)重復(fù)前面已經(jīng)做過(guò)的步驟。了解了具體運(yùn)思期的兒童的特點(diǎn)后，教師們要多一些耐心，多一些理解，因?yàn)閷W(xué)生常常重復(fù)已有的經(jīng)驗(yàn)解決新的問(wèn)題，必然會(huì)出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，老師們也經(jīng)常埋怨道：怎么搞得，原來(lái)會(huì)的知識(shí)需要在新的知識(shí)中運(yùn)用孩子反而不會(huì)了，講過(guò)好幾遍的東西就是容易錯(cuò)。
也真不知道這些孩子是怎么搞的？有時(shí)火大了，直接發(fā)到了學(xué)生身上，既挫傷了學(xué)生的自信心，也破壞了師生之間的和諧關(guān)系。十一歲的兒童和成年人才可以用形式運(yùn)思去思考那些存在的事物，抽象思維才得以發(fā)展，做事情解決問(wèn)題會(huì)制定出有效的計(jì)劃。教師此時(shí)可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)生自身情況制定各種有效計(jì)劃促進(jìn)學(xué)生不斷地發(fā)展。
讀完《發(fā)展心理學(xué)》后，我想到了教育不能“拔苗助長(zhǎng)”，應(yīng)該遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)教育。我對(duì)一個(gè)人的發(fā)展階段有了清醒的認(rèn)識(shí)，也更多地了解了小學(xué)生發(fā)展的各個(gè)階段的特點(diǎn)，同時(shí)也明白了，在自己今后的教育教學(xué)工作中，對(duì)學(xué)生要多一些理解，少一些埋怨，多一些耐心，少一些急躁，多一些包容，少一些遷怒。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十
一定程度上來(lái)說(shuō)，壓力也是我們前進(jìn)的動(dòng)力，有壓力才能促使我們前進(jìn)，否則我們就是沉溺于安逸的生活。但是壓力要適度，現(xiàn)在我們生活中也經(jīng)常聽(tīng)到的別人自殺或者相關(guān)的消息，很多都是因?yàn)閴毫^(guò)大但是自身無(wú)法正確調(diào)解產(chǎn)生的`，我們應(yīng)該有一個(gè)正確的方法來(lái)調(diào)解自己，比如說(shuō)制定一個(gè)自我和諧的目標(biāo)，自我和諧能促進(jìn)我們的幸福感，讓我們坦然面對(duì)生活工作中的壓力，我們要用積極的心理去面對(duì)壓力，這樣壓力其實(shí)可以轉(zhuǎn)化為促進(jìn)我們成長(zhǎng)的墊腳石。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為了滿足客戶的需求，服務(wù)心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。作為一門研究與服務(wù)相關(guān)的學(xué)科，服務(wù)心理學(xué)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)和行為的理解，來(lái)指導(dǎo)服務(wù)提供者創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了心理學(xué)對(duì)服務(wù)行業(yè)重要性，并收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)行業(yè)的核心在于人與人之間的互動(dòng)。人們?cè)谶x擇商品和服務(wù)的同時(shí)，更在乎的是與服務(wù)提供者之間的情感連接。因此，服務(wù)提供者需要具備良好的情感溝通能力和情商。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)與客戶積極互動(dòng)、主動(dòng)傾聽(tīng)和關(guān)注客戶需求，能夠打開(kāi)客戶情感的閘門，激發(fā)出他們對(duì)服務(wù)的滿意度。而且，與客戶建立起信任和友好的關(guān)系，能更好地體驗(yàn)客戶的需求，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。
其次，服務(wù)心理學(xué)提醒我，服務(wù)提供者需要關(guān)注客戶的情感需求。不同的客戶擁有不同的情感體驗(yàn)和需求，因此，服務(wù)提供者需要有足夠的敏感度和洞察力來(lái)理解和滿足客戶的需求。只有真正關(guān)心客戶的情感需求，才能為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)觀察和傾聽(tīng)客戶的表達(dá)，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以更好地把握客戶的情感需求，進(jìn)一步提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度和行為對(duì)客戶滿意度的影響非常重要。不僅是服務(wù)提供者需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和友好的行為，而且服務(wù)環(huán)境也需要?jiǎng)?chuàng)造積極的服務(wù)氛圍。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)客戶通常更喜歡在愉快和舒適的環(huán)境中接受服務(wù)。因此，我努力在寒暑假及周末的休閑活動(dòng)中，嚴(yán)格按時(shí)上崗工作，并使用親切有禮的語(yǔ)言與客戶溝通。同時(shí)，為了提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，還會(huì)盡量提供舒適的座椅、美觀整潔的服務(wù)環(huán)境，以及其他一些附加服務(wù)，讓客戶感受到貼心的關(guān)懷和溫暖。
第四，服務(wù)心理學(xué)告訴我，積極解決客戶的問(wèn)題和投訴是服務(wù)提供者應(yīng)盡的責(zé)任。在實(shí)踐中，我遇到過(guò)一些客戶投訴，他們對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和效果提出了質(zhì)疑甚至不滿。對(duì)于這種情況，我不僅會(huì)積極地傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題，還會(huì)冷靜地分析問(wèn)題的根源，采取相應(yīng)的解決辦法。通過(guò)及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題和投訴，不僅能夠挽回客戶的喪失信任，還能樹(shù)立起服務(wù)品牌的形象和口碑。
最后，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)行業(yè)的成功離不開(kāi)員工的自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。服務(wù)提供者需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)技能，不僅可以更好地滿足客戶的需求，還可以提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我明白，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以不斷提升自己的服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的心理需求的重要性。服務(wù)提供者需要具備良好的人際溝通能力和情感理解能力，關(guān)注客戶的情感需求，并積極解決客戶的問(wèn)題和投訴。同時(shí)，服務(wù)提供者也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的服務(wù)技能和水平。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升，也才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)市場(chǎng)中立足并取得成功。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十二
心理學(xué)作為人類大腦和行為的研究領(lǐng)域，是以“認(rèn)識(shí)、描述、解釋和改變心理現(xiàn)象和行為”為主要目的的一門學(xué)科。將咨詢和心理治療應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域，孕育出了服務(wù)心理學(xué)。我在學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)的課程中，深刻體會(huì)到了其在實(shí)際生活中的重要性和應(yīng)用性。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)，希望能為更多的人帶來(lái)啟發(fā)和助益。
服務(wù)心理學(xué)是人類心理學(xué)的一個(gè)分支，在正式定義上是指“在服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)理論、技術(shù)與方法，以提高對(duì)個(gè)體和群體的理解和協(xié)助為目的的橫向領(lǐng)域?！币胝莆辗?wù)心理學(xué)必須從發(fā)展史入手，先了解其起源和演變過(guò)程，逐步了解其理論基礎(chǔ)。在課堂上，我了解到服務(wù)心理學(xué)是融合了多種心理學(xué)理論的產(chǎn)物，包括行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、人本主義等。同時(shí)服務(wù)心理學(xué)又是一門具體運(yùn)用多種技術(shù)和方法的學(xué)科，如咨詢、輔導(dǎo)、心理治療等。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和技術(shù)，才能夠更好地實(shí)踐服務(wù)心理學(xué)的原則和方法。
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，進(jìn)入到實(shí)踐環(huán)節(jié)之后我明白了幾個(gè)核心原則，首先是理性思考，既不能受過(guò)于情緒的影響，也不應(yīng)過(guò)于理性分析，而是要做到理性情緒相結(jié)合，理智地探索問(wèn)題的本質(zhì)和成因。其次是掌握有效的溝通技巧，在與他人交往中能夠更好地理解他人情緒和行為背后的深層次原因，從而更好地進(jìn)行溝通和應(yīng)對(duì)問(wèn)題。最后是關(guān)注整體效果，即要以整個(gè)服務(wù)過(guò)程的良好效果為目標(biāo)，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷調(diào)整并改進(jìn)方法和策略，追求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)心理學(xué)可應(yīng)用于不同領(lǐng)域，如教育、醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)、企業(yè)管理等。同時(shí)也可以應(yīng)用于個(gè)人生活中，通過(guò)自我心理塑造等技術(shù)，調(diào)整自身心態(tài)，從而提高生活品質(zhì)和幸福感。例如，在長(zhǎng)期為客戶提供教育咨詢服務(wù)時(shí)，我注意到建立并保持好人際關(guān)系是非常重要的技巧。在與學(xué)生和家長(zhǎng)交流時(shí)，我采用積極地傾聽(tīng)和反饋的方式，以便更好地了解他們的需求和實(shí)際情況。同時(shí)，在問(wèn)題解決和決策時(shí)，我采用合理的溝通技巧，以協(xié)調(diào)雙方的意見(jiàn)和達(dá)成共識(shí)。
第五段：結(jié)尾。
總之，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)是一項(xiàng)令人振奮的事業(yè)。在課堂上，我學(xué)到了很多理論知識(shí)和技術(shù)，但是真正的挑戰(zhàn)在于如何將其應(yīng)用于實(shí)際生活中并取得良好效果。需要我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷調(diào)整方法和策略，追求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。服務(wù)心理學(xué)是一項(xiàng)具有重要意義的人類心理學(xué)領(lǐng)域，值得更多的人去了解并參與其中，為他人創(chuàng)造更加美好的服務(wù)環(huán)境。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十三
積極心理學(xué)課程就要結(jié)束了，雖然只是短短的幾周時(shí)間，卻讓我學(xué)到了很多，這是一門教會(huì)我們學(xué)習(xí)生活的學(xué)科。在我以前接觸的心理學(xué)知識(shí)中，都是一些關(guān)于負(fù)面事物的研究比如說(shuō)，抑郁，心理變態(tài)，精神分裂等等。弄得我一直以為心理學(xué)就是和這些負(fù)面的東西打交道，所以我對(duì)心理學(xué)印象不大好。直到接觸了這門課，它說(shuō)的是人性中積極的東西，我一直認(rèn)為對(duì)于我們一般人來(lái)說(shuō)了解積極的事物遠(yuǎn)比關(guān)心那些消極事物有用，所以我對(duì)這門課很好奇。只有研究積極的東西，為我所用才有助于我們的心理健康，如果我們心理出現(xiàn)問(wèn)題，也只有學(xué)習(xí)那些積極的東西才有助于解決問(wèn)題。
積極心理學(xué)，顧名思義就是以積極的、建設(shè)性的心態(tài)，去認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而去掌握規(guī)律來(lái)改造世界。積極心理學(xué)并不像傳統(tǒng)心理學(xué)那樣，強(qiáng)調(diào)病態(tài)、問(wèn)題，而是在努力探索普通人在良好的環(huán)境下如何達(dá)到滿意幸福的生活。積極心理學(xué)以不同于以往的全新角度詮釋了心理學(xué)的任務(wù)，催生教育的生命活力，告了心理學(xué)為人類謀取幸福時(shí)刻的來(lái)臨。積極心理學(xué)主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活,具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行研究。深入理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分發(fā)掘人的潛力、潛能，促進(jìn)我們的心理發(fā)展，有積極的心理特征去面對(duì)生活。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，似乎每個(gè)人都在想方設(shè)法的洞察他人的內(nèi)心，但只有極少數(shù)人愿意以那種方式來(lái)觀察自己。我們總是想知道是什么是他人動(dòng)怒，但我們又不愿去分析是什么讓我們自己坐立不安。我們不想讓任何人，包括我們自己，看到我們實(shí)際的樣子—深怕看到丑惡的自己。不幸的是，在這當(dāng)中必定會(huì)遺失一些必需且有價(jià)值的東西，比如，以看待別人的客觀眼光來(lái)視察我們自己。我們把一切都顛倒了，就像那些名言說(shuō)的：反省自己，即使上帝不關(guān)注你；認(rèn)了最應(yīng)當(dāng)審視的就是自身。要知道自我，是一種勇氣；認(rèn)識(shí)自我，是一種智慧；認(rèn)識(shí)自我更是一種途徑。
這門課程中老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝身邊的人，感謝發(fā)生在你身上的事，不論它是好是壞，我們都應(yīng)該感謝，它讓我們學(xué)到了更多懂得了更多。永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，感謝生活給了我們酸甜苦辣，讓我們活的更充實(shí)更有意義。不僅要有感恩，我們還需要寬恕。寬恕那些你一直耿耿于懷的人或事，這不但寬恕了別人，同時(shí)也是寬恕了自己，讓自己不再那么計(jì)較，也讓自己變得更輕松，這不是更好嗎。
我們需要接納自我，接受子己的不完美性。對(duì)于先天給予我們所無(wú)法改變的東西，我們需要學(xué)會(huì)接納。比如說(shuō)，我們的出生、我們的高度胖瘦、我們的性別、我們的爸爸媽媽等等，這是先天的，不管我們是否喜歡，但這是無(wú)法改變的事實(shí)，對(duì)于這些我們需要學(xué)會(huì)坦然接納。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)喜歡和尊重自己，只有喜歡自己才會(huì)由衷地欣賞他人。這樣你就擁有了自信和樂(lè)觀的心態(tài)。有一句話我特別喜歡，就是“樂(lè)觀就是對(duì)生命的遠(yuǎn)方，充滿了期待。”因?yàn)闃?lè)觀，因?yàn)樽孕牛瑹o(wú)論在怎樣的境遇里，都會(huì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。
曾幾何時(shí)，幸福似乎是距離我們很遙遠(yuǎn)的事情。至于幸福是什么，亦是無(wú)法言說(shuō)的。畢淑敏說(shuō)有意義的快樂(lè)就是幸福。我發(fā)現(xiàn)幸福就來(lái)自健康的心理。心理健康的人比較積極樂(lè)觀，而樂(lè)觀是對(duì)生命的遠(yuǎn)方充滿了期待，覺(jué)得自己是有能力一步一步地朝著那個(gè)既定方向去邁進(jìn)，盡管在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有頓挫，有失敗，有遭人誤解，你雖然不能保證你一生將會(huì)有怎樣的困窘出現(xiàn)，如果你心理健康，你就能夠?qū)W會(huì)樂(lè)觀地看待這些事情，你就能找到前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)。理健康的人也比較善于積極思維，對(duì)事物永遠(yuǎn)能找到積極的解釋，然后積極地尋找解決問(wèn)題的辦法，最終得到解決的結(jié)果。幸福其實(shí)是一件特別簡(jiǎn)單的事情，而幸福也總是在引導(dǎo)著人去過(guò)這種有意義的生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在合理價(jià)值目的性的引導(dǎo)之下，人有意義地生活，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，體驗(yàn)幸福感受。既要做對(duì)生命有意義的事情，也要讓自己的內(nèi)心感到快樂(lè)，如是，便離幸福很近。只是，這其中需要很大的勇氣，因?yàn)閳?jiān)持自己的初衷與夢(mèng)想要付出比他人更多的辛苦，留下更多的汗水與淚水。幸福沒(méi)有比較，只有自己的感覺(jué)，不是擁有了什么才是幸福的。人生偶爾也有悲傷，也有失落，但悲傷失落之后，陽(yáng)光依舊燦爛，幸福的感覺(jué)依然存在。簡(jiǎn)單的生活、給自己一個(gè)微笑，也是一種幸福！所以讓自己學(xué)會(huì)快樂(lè)，不要悲傷包裹自己！
我們還測(cè)試了自己的性格優(yōu)勢(shì)，讓我們發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)在哪，這讓我們能更加了解自己，盡量的展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。對(duì)于擇業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的建議，我們可以選擇更符合自己性格的領(lǐng)域，這樣我們能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把工作做得更好。每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，或許只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，要正確的看待自己，不要把自己想得一團(tuán)糟什么也不會(huì)，以積極的心態(tài)去迎接每一件事，相信自己可以，有了自信有了勇氣我們就可以把它做好。
學(xué)完這門課程，我覺(jué)得收獲真的很多，不僅在課堂上享受了，在課堂上放松了，而且也改變了我對(duì)生活的一些看法，我覺(jué)得生活變得更美好了，可以積極的去面對(duì)生活中的一切困難。生活中的歡笑與悲哀常常源于一個(gè)人看世界的那雙眼睛。心中沒(méi)有陽(yáng)光的人很難發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光的燦爛，心中沒(méi)有花香的人，很難以感受花朵的芬芳。一個(gè)快樂(lè)的人，它眼中的世界也是快樂(lè)的，我們要用積極的心態(tài)去真實(shí)地活在當(dāng)下的每一天。
對(duì)這課的幾點(diǎn)建議：
1:以后每節(jié)課應(yīng)該點(diǎn)名，不能放任我們過(guò)于自由。
2：課間我覺(jué)得應(yīng)該休息幾分鐘。
3：上課應(yīng)該多點(diǎn)名提問(wèn)，這樣學(xué)生會(huì)更加投入些。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十四
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)心得體會(huì)，是一件讓我非常受益的事情。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅掌握了一些基本的服務(wù)心理學(xué)理論知識(shí)，還深刻地理解了服務(wù)心理學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。本文將圍繞我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)展開(kāi)，希望能為大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)心理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)。服務(wù)心理學(xué)從理論上闡述了服務(wù)中所包含的各種心理現(xiàn)象，如情感、態(tài)度、信任等，這也讓我對(duì)人們?cè)诜?wù)中的不同反應(yīng)有了更深刻的理解，也更有利于促進(jìn)溝通和理解。
另外，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)還讓我更加了解自己。服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)者與使用者的互動(dòng)往往會(huì)影響雙方的情緒，需要掌握好情緒管理。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒，還學(xué)會(huì)了如何引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的情緒，并在其中發(fā)掘自己的情感優(yōu)勢(shì)。
在我們的生活中，服務(wù)心理學(xué)有廣泛的應(yīng)用。在社會(huì)生活中，人們往往需要依靠許多服務(wù)來(lái)滿足自身的需求。如何提供滿意的服務(wù)，成為了一個(gè)不可回避的問(wèn)題。而服務(wù)心理學(xué)就可以為我們提供一些管理服務(wù)以及提高服務(wù)品質(zhì)的有效方法和技巧。
在教育學(xué)領(lǐng)域，服務(wù)心理學(xué)也發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題時(shí)，教育者需要幫助學(xué)生解決問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題，而服務(wù)心理學(xué)正可以提供有效的方法和技巧。
此外，在醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)心理學(xué)也有著重要的應(yīng)用價(jià)值。當(dāng)病人面臨治療的困境時(shí)，不僅需要醫(yī)生的專業(yè)治療，也需要醫(yī)生的鼓勵(lì)、理解和支持。這就需要醫(yī)生使用服務(wù)心理學(xué)的方法掌握患者的情緒，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，從而幫助患者更快地恢復(fù)健康。
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)對(duì)于我們的成長(zhǎng)與發(fā)展有著重要的意義。首先，它可以讓我們建立良好的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)素質(zhì)。其次，它可以培養(yǎng)我們的溝通技巧，增強(qiáng)我們的服務(wù)態(tài)度。最后，它可以激勵(lì)我們發(fā)掘自己的服務(wù)潛能，讓我們?cè)诜?wù)中更全面、更深刻地理解和滿足對(duì)方的需求。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我們可以深入了解許多服務(wù)心理學(xué)基本概念、理論知識(shí)和服務(wù)實(shí)踐技能。同時(shí)，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)也有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。所以，在今后的成長(zhǎng)與發(fā)展中，我們需要更加重視服務(wù)心理學(xué)的學(xué)習(xí)與掌握，以更好地應(yīng)對(duì)生活中各種復(fù)雜的服務(wù)場(chǎng)景。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)《積極心理學(xué)與教師心理調(diào)適》我懂得了作為教師必須先處理好自己的心理問(wèn)題，然后才能更好地做學(xué)生的心理工作。心理輔導(dǎo)是義務(wù)教育階段必須進(jìn)行的一門課程。如何引導(dǎo)學(xué)生走出心理問(wèn)題塑造完整的人格，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀是我們教育者的責(zé)任和義務(wù)。如何做好自自身的心理調(diào)適和輔導(dǎo)好學(xué)生的心理問(wèn)題呢?我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手：
教師做好自身的心理調(diào)適：在教學(xué)中我們教師本身難免形成一些壓力。因此，我們要先處理好自身的心理問(wèn)題，不要把自己的`心理問(wèn)題影響到學(xué)生。教師作為一個(gè)心理輔導(dǎo)者要對(duì)自身的心理問(wèn)題進(jìn)行自我調(diào)適。教師要從各方面尋找心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而尋找解決的方法。這些方法也可間接地遷移到學(xué)生身上，幫助學(xué)生能夠更好地解決心理問(wèn)題。教師有良好的思想學(xué)生才會(huì)有良好的思想。
做學(xué)生心理咨詢師：教師平時(shí)不僅要處理好教學(xué)上的問(wèn)題，還要多關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，把自己融入到學(xué)生當(dāng)中去，這樣才能夠更好地了解學(xué)生，拿到學(xué)生的第一手資料。教師要給學(xué)生親切平易近人的感覺(jué)才能夠使學(xué)生更好地把心理問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，同時(shí)說(shuō)話要算數(shù)，要講信用，不能把學(xué)生的私事說(shuō)出來(lái)。學(xué)生有問(wèn)題要第一時(shí)間解決，給學(xué)生重視他的感覺(jué)。
教師要學(xué)好心理學(xué)：當(dāng)我們遇到學(xué)生的心理問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得很沮喪，學(xué)生會(huì)很失望。我們夠減少這種失敗呢?最好的方法就是教師本身要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)，而且要不斷地更新知識(shí)，適應(yīng)學(xué)生心理開(kāi)展的需要。
提高對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)：隨著的快速開(kāi)展，生活節(jié)奏的加快。學(xué)生因?yàn)榧彝ズ蜕鐣?huì)原因產(chǎn)生的心理問(wèn)題也與日俱增，門制定了心理教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂的方針政策，要求教師本身要提高對(duì)心理教育的認(rèn)識(shí)。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十六
積極心理學(xué)課程就要結(jié)束了，雖然只是短短的幾周時(shí)間，卻讓我學(xué)到了很多，這是一門教會(huì)我們學(xué)習(xí)生活的學(xué)科。在我以前接觸的心理學(xué)知識(shí)中，都是一些關(guān)于負(fù)面事物的研究比如說(shuō)，抑郁，心理變態(tài)，精神分裂等等。弄得我一直以為心理學(xué)就是和這些負(fù)面的東西打交道，所以我對(duì)心理學(xué)印象不大好。直到接觸了這門課，它說(shuō)的是人性中積極的東西，我一直認(rèn)為對(duì)于我們一般人來(lái)說(shuō)了解積極的事物遠(yuǎn)比關(guān)心那些消極事物有用，所以我對(duì)這門課很好奇。只有研究積極的東西，為我所用才有助于我們的心理健康，如果我們心理出現(xiàn)問(wèn)題，也只有學(xué)習(xí)那些積極的東西才有助于解決問(wèn)題。
積極心理學(xué)，顧名思義就是以積極的、建設(shè)性的心態(tài)，去認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而去掌握規(guī)律來(lái)改造世界。積極心理學(xué)并不像傳統(tǒng)心理學(xué)那樣，強(qiáng)調(diào)病態(tài)、問(wèn)題，而是在努力探索普通人在良好的環(huán)境下如何達(dá)到滿意幸福的生活。積極心理學(xué)以不同于以往的全新角度詮釋了心理學(xué)的任務(wù)，催生教育的生命活力，告了心理學(xué)為人類謀取幸福時(shí)刻的來(lái)臨。積極心理學(xué)主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活，具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行研究。深入理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分發(fā)掘人的潛力、潛能，促進(jìn)我們的心理發(fā)展，有積極的心理特征去面對(duì)生活。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，似乎每個(gè)人都在想方設(shè)法的.洞察他人的內(nèi)心，但只有極少數(shù)人愿意以那種方式來(lái)觀察自己。我們總是想知道是什么是他人動(dòng)怒，但我們又不愿去分析是什么讓我們自己坐立不安。我們不想讓任何人，包括我們自己，看到我們實(shí)際的樣子—深怕看到丑惡的自己。不幸的是，在這當(dāng)中必定會(huì)遺失一些必需且有價(jià)值的東西，比如，以看待別人的客觀眼光來(lái)視察我們自己。我們把一切都顛倒了，就像那些名言說(shuō)的：反省自己，即使上帝不關(guān)注你；認(rèn)了最應(yīng)當(dāng)審視的就是自身。要知道自我，是一種勇氣；認(rèn)識(shí)自我，是一種智慧；認(rèn)識(shí)自我更是一種途徑。
這門課程中老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝身邊的人，感謝發(fā)生在你身上的事，不論它是好是壞，我們都應(yīng)該感謝，它讓我們學(xué)到了更多懂得了更多。永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，感謝生活給了我們酸甜苦辣，讓我們活的更充實(shí)更有意義。不僅要有感恩，我們還需要寬恕。寬恕那些你一直耿耿于懷的人或事，這不但寬恕了別人，同時(shí)也是寬恕了自己，讓自己不再那么計(jì)較，也讓自己變得更輕松，這不是更好嗎。
我們需要接納自我，接受子己的不完美性。對(duì)于先天給予我們所無(wú)法改變的東西，我們需要學(xué)會(huì)接納。比如說(shuō)，我們的出生、我們的高度胖瘦、我們的性別、我們的爸爸媽媽等等，這是先天的，不管我們是否喜歡，但這是無(wú)法改變的事實(shí)，對(duì)于這些我們需要學(xué)會(huì)坦然接納。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)喜歡和尊重自己，只有喜歡自己才會(huì)由衷地欣賞他人。這樣你就擁有了自信和樂(lè)觀的心態(tài)。有一句話我特別喜歡，就是“樂(lè)觀就是對(duì)生命的遠(yuǎn)方，充滿了期待?！币?yàn)闃?lè)觀，因?yàn)樽孕?，無(wú)論在怎樣的境遇里，都會(huì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。
曾幾何時(shí)，幸福似乎是距離我們很遙遠(yuǎn)的事情。至于幸福是什么，亦是無(wú)法言說(shuō)的。畢淑敏說(shuō)有意義的快樂(lè)就是幸福。我發(fā)現(xiàn)幸福就來(lái)自健康的心理。心理健康的人比較積極樂(lè)觀，而樂(lè)觀是對(duì)生命的遠(yuǎn)方充滿了期待，覺(jué)得自己是有能力一步一步地朝著那個(gè)既定方向去邁進(jìn)，盡管在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有頓挫，有失敗，有遭人誤解，你雖然不能保證你一生將會(huì)有怎樣的困窘出現(xiàn)，如果你心理健康，你就能夠?qū)W會(huì)樂(lè)觀地看待這些事情，你就能找到前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)。理健康的人也比較善于積極思維，對(duì)事物永遠(yuǎn)能找到積極的解釋，然后積極地尋找解決問(wèn)題的辦法，最終得到解決的結(jié)果。幸福其實(shí)是一件特別簡(jiǎn)單的事情，而幸福也總是在引導(dǎo)著人去過(guò)這種有意義的生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在合理價(jià)值目的性的引導(dǎo)之下，人有意義地生活，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，體驗(yàn)幸福感受。既要做對(duì)生命有意義的事情，也要讓自己的內(nèi)心感到快樂(lè)，如是，便離幸福很近。只是，這其中需要很大的勇氣，因?yàn)閳?jiān)持自己的初衷與夢(mèng)想要付出比他人更多的辛苦，留下更多的汗水與淚水。幸福沒(méi)有比較，只有自己的感覺(jué)，不是擁有了什么才是幸福的。人生偶爾也有悲傷，也有失落，但悲傷失落之后，陽(yáng)光依舊燦爛，幸福的感覺(jué)依然存在。簡(jiǎn)單的生活、給自己一個(gè)微笑，也是一種幸福！所以讓自己學(xué)會(huì)快樂(lè)，不要悲傷包裹自己！
我們還測(cè)試了自己的性格優(yōu)勢(shì)，讓我們發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)在哪，這讓我們能更加了解自己，盡量的展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。對(duì)于擇業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的建議，我們可以選擇更符合自己性格的領(lǐng)域，這樣我們能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把工作做得更好。每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，或許只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，要正確的看待自己，不要把自己想得一團(tuán)糟什么也不會(huì)，以積極的心態(tài)去迎接每一件事，相信自己可以，有了自信有了勇氣我們就可以把它做好。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十七
在接觸心理學(xué)這門學(xué)科之前，它總給我一種太神秘的感覺(jué)，總以為它很深?yuàn)W也很虛幻，但是通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康同身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然粗糙，但配以實(shí)例，就不但不乏味反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué)，視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)源于生活同時(shí)又指導(dǎo)生活。
對(duì)于我們打?qū)W生而言，心理學(xué)可以在學(xué)習(xí)生活中給予很大的幫助，現(xiàn)在許多新聞都報(bào)道過(guò)大學(xué)生跳樓自殺事件，這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對(duì)不是偶然。當(dāng)我們?nèi)シ治龅臅r(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生有嚴(yán)重的心理問(wèn)題。然而也有一些學(xué)生在學(xué)校中很優(yōu)秀很出色，我們通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個(gè)人的人生前途。
第一：心理咨詢的目的在于人格塑造
第二：學(xué)會(huì)了自我分析
第三：調(diào)整了對(duì)“挫折”的認(rèn)識(shí)
第四： 善于運(yùn)用各種“資源” ，做好心理疏導(dǎo)
還有一些認(rèn)識(shí)：
我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),爭(zhēng)取做到我好,你好,世界好。搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
心理，一個(gè)既熟悉又陌生的詞語(yǔ)。在未接觸心理學(xué)之前，和很多人一樣，覺(jué)得心理學(xué)可以解決一切關(guān)于人的精神問(wèn)題，學(xué)了心理學(xué)之后可以窺探人的心理，可以解釋一切難以解釋的現(xiàn)象。但是，我我一直認(rèn)為，心理學(xué)是一門很神秘的、很特別的學(xué)科，對(duì)它充滿了敬畏的心情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，從專業(yè)的角度，對(duì)心理學(xué)有了一定的了解。我認(rèn)識(shí)到心理學(xué)是一門很重要的學(xué)科，它是研究心理和行為的科學(xué)；它不僅研究人類，也研究其他的動(dòng)物，它涵蓋了很多方面的內(nèi)容，如犯罪心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理健康教育學(xué)、兒童心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、臨床心理學(xué)等等。而現(xiàn)在，心理學(xué)也正成為大眾生活的必需品。在美國(guó)，有一種說(shuō)法：“沒(méi)有學(xué)過(guò)心理學(xué)，就不能算受過(guò)完整的教育?！毙睦韺W(xué)，首先是一種研究，旨在探索心理和行為的一般規(guī)律及其在生活中的應(yīng)用，它不能為每個(gè)人開(kāi)出現(xiàn)成的“藥方”；心理學(xué)家不是牧師，更不是神仙，它可以幫助人們認(rèn)識(shí)甚至改變自我，卻不能提人們做任何選擇。
了解了思想、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、記憶、思維、情緒、壓力與適應(yīng)、創(chuàng)造力是什么，怎么利用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)幫助我們學(xué)習(xí)，來(lái)理性的解決我們的煩惱和壓力。
進(jìn)了心理學(xué)的大門，讓我豁然開(kāi)朗。盡管四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí)帶給我們的東西很有限，但是更多的東西需要靠我們自己去領(lǐng)悟，去體會(huì)。做人，不但需要被愛(ài)，還要去愛(ài)人，更要愛(ài)自己，懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到時(shí)間的有情。多一些信心，多一些愛(ài)，才會(huì)找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路。有人說(shuō)，快樂(lè)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，已成為遙不可及的夢(mèng)，其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的，快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè)，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂(lè)觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿快樂(lè)！也有人因?yàn)樽约簺](méi)什么優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)或者某些方面的缺陷，而郁郁寡歡，自暴自棄，覺(jué)得老天對(duì)自己不公。心理學(xué)讓我們更全面地去看待這個(gè)世界：這個(gè)世界沒(méi)有存在什么公平與不公平，也不存在誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱。我們每個(gè)人都是平等的，我們每個(gè)人都有選擇如何生活的權(quán)利，或快樂(lè)、或悲傷。我們不應(yīng)該抱著自暴自棄、自卑的態(tài)度去生活，我們應(yīng)該正確的評(píng)價(jià)自我看，接受自我，分析自我，找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，樂(lè)觀地去應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的不適應(yīng)與不協(xié)調(diào)。
心理健康，比身體健康更重要。一個(gè)人只有同時(shí)擁有健康的心理，健康的身體，才是一個(gè)完完全全健康的人。心理健康教育，在當(dāng)今社會(huì)下，顯得尤為重要。心理健康教育是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的需要，是促進(jìn)意志、個(gè)性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)教育的需要， 是探究一個(gè)人的心理活動(dòng)與行為紀(jì)律的科學(xué)。學(xué)習(xí)心理學(xué)，對(duì)于維護(hù)自身的心理健康和身體健康有著重要意義，同時(shí)對(duì)于關(guān)注他人，幫助他人也有重要意義。一個(gè)人的內(nèi)心情感——喜怒哀樂(lè)憂傷悲會(huì)直接表現(xiàn)為外在行為上，一種樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)會(huì)使外在的生活充滿愉悅之感。 學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，會(huì)逐步了解自己的性格特點(diǎn)和心理健康狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注周圍的人。以前會(huì)厭煩電話里父親母親隔山隔水的嘮叨，會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)之間處事不快而大動(dòng)干戈，會(huì)覺(jué)得似乎受委屈的總是自己卻很少?gòu)膶?duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。而在學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)之后，才學(xué)著多多關(guān)注他人。也許那些是我們的至親至愛(ài)，是我們的同學(xué)朋友，又或者只是萍水相逢的陌生人。當(dāng)我們用公正、公平的心態(tài)去考慮問(wèn)題后，才能讓自己的生活過(guò)的和諧，與環(huán)境相和諧，與社會(huì)相和諧。
總之，這四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。如果非要問(wèn)我的最大收獲的話，就是讓我更客觀的了解我們自己，了解我們的世界。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十八
壓力導(dǎo)致身體和心理疾病這四個(gè)方面的心理壓力會(huì)給人們的工作和生活造成很大的影響。人一旦覺(jué)得壓力大，身心都會(huì)反映出來(lái)。所謂身體的反應(yīng)可以導(dǎo)致各種不適，最簡(jiǎn)單的就是吃不下飯、睡不著覺(jué)。身體不適會(huì)影響生活狀況、影響工作、影響生活質(zhì)量甚至導(dǎo)致疾病，比如胃潰瘍、不孕不育、癌癥等。在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)學(xué)體系已經(jīng)改稱為生物、心理和社會(huì)理念體系，也不再單純把人當(dāng)動(dòng)物看待，就是因?yàn)槿擞行睦矸磻?yīng)，有社會(huì)過(guò)程。
心理壓力當(dāng)然也反映在精神上。例如，在高度緊張的情況下，人的信息加工能力會(huì)下降，腦力勞動(dòng)成績(jī)也下降，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致工作系統(tǒng)的錯(cuò)亂。當(dāng)身體出現(xiàn)這些問(wèn)題的時(shí)候，作出嚴(yán)格的判斷非常難。但基本上所有疾病都是生理和心理的共同作用，完全是生理因素，跟心理因素一點(diǎn)兒不相干的，科學(xué)研究證明還沒(méi)有。一旦生病，應(yīng)該積極地求醫(yī)問(wèn)藥，積極考慮有哪些心理因素可以改善。身體和精神雙管齊下，就更有利于戰(zhàn)勝病魔，恢復(fù)健康。
怕就是第三章"智力落后兒童的注意"讀過(guò)文章才知道了其中的真正含義。
由于我們要接觸智障學(xué)生、尋找適合智障學(xué)生的教學(xué)方法，編制新的教材。這些都離不開(kāi)對(duì)課程的了解與熟悉。針對(duì)中重度智力落后學(xué)生以后的學(xué)習(xí)，其課程的內(nèi)容選擇要能夠綜合考慮到學(xué)生學(xué)科的知識(shí)體系的連貫統(tǒng)一性，學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和特殊需要，以及學(xué)生在社會(huì)生活中面臨的實(shí)際問(wèn)題，將其有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到造成注意范圍狹窄的外部原因是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐對(duì)提高注意的廣度很重要。智力落后兒童的.認(rèn)識(shí)能力差，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，生活范圍狹窄，是造成注意范圍狹窄的外部原因之一。使得他們學(xué)習(xí)速度慢，學(xué)習(xí)成績(jī)差。因此就需要教師經(jīng)常幫助他們拓寬注意范圍，提高注意速度。再者智力落后兒童與同齡兒童注意力最明顯的差別是獲取知識(shí)緩慢和效能差，對(duì)學(xué)習(xí)成功的期待值較低，常有失敗的心理，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此，教學(xué)中我們要注意培養(yǎng)和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的教育，啟發(fā)他們求知的念頭，利用原有的動(dòng)機(jī)遷移，使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
總之，在今后的教育教學(xué)過(guò)程中要正確運(yùn)用注意規(guī)律，針對(duì)智力落后兒童身心的發(fā)展特點(diǎn)，既要估計(jì)客觀條件，從有效組織教學(xué)內(nèi)容和改革先進(jìn)的教學(xué)方法入手，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，同時(shí)，又要考慮到智力落后兒童的客觀因素，嚴(yán)格要求學(xué)生。教育學(xué)生以頑強(qiáng)的精神去克服困難，培養(yǎng)和提高學(xué)生的注意力。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇一
學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，在日常生活和學(xué)習(xí)中往往面對(duì)著各種心理壓力，種.種心理壓力積壓在一起，久而久之，會(huì)造成心理上的障礙。作為天子?jì)勺?，心理健康更是學(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂(lè)的基礎(chǔ)。因此，在學(xué)校園開(kāi)展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生，及時(shí)為學(xué)生疏通心里，排解壓力，指引方向的作用。
那么作為一個(gè)學(xué)生，我們?nèi)绾蝸?lái)判斷自己或者是周圍人的心理是否正常呢，以下有三項(xiàng)基本原則：首先，心理與社會(huì)環(huán)境是否趨于一致。其次，心理與行為行動(dòng)是否趨于一致。最后，人的情緒在一個(gè)階段內(nèi)是否穩(wěn)定。
如果一個(gè)人出現(xiàn)了與以上違背較的情緒，那么他就可能存在一定的心理障礙。那么什么叫心理障礙呢?它是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)，出現(xiàn)在當(dāng)代學(xué)生身上多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩;個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。它的表現(xiàn)形式也多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面如焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重，心灰意冷，甚至痛不欲生等。以上的情緒狀態(tài)，顯然不利于學(xué)生的發(fā)展，因此學(xué)生有必要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，做到心理健康。我們可以從一下幾個(gè)方面入手：
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和求知欲望。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)地躍入浩瀚的知識(shí)海洋里邀游,拼命地吸取新知識(shí)，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、保持心境的良好和樂(lè)觀向上的情緒，學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開(kāi)朗的心境，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
3、在有需要得時(shí)候主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來(lái)越多的人承認(rèn)和接受，越來(lái)越多的專院校，甚至中學(xué)開(kāi)始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和，排解心中憂難，開(kāi)發(fā)身心潛能。還能助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。所以當(dāng)我們心中感到壓抑時(shí)，就應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)的與心理咨詢師進(jìn)行溝通。
作為建設(shè)者與接班人，學(xué)生有必要不斷提高心理素質(zhì)，全面健康的發(fā)展，以良好的心理素質(zhì)來(lái)迎接未來(lái)的種.種挑戰(zhàn)，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇二
聽(tīng)了由省教育專家的專題講座，使我懂得心理健康教育要面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教學(xué)活動(dòng)，現(xiàn)今社會(huì)不僅要求我們具有健康的身體，而且需要健康的心理狀態(tài)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力。經(jīng)過(guò)這次心理健康教育的學(xué)習(xí),我的收獲很大。不僅學(xué)習(xí)了許多專業(yè)的心理知識(shí),以前很多的疑問(wèn)都得到了解決,我真正認(rèn)識(shí)到了心理健康的重要性。以下是我學(xué)習(xí)后的一些心得：
眾所周知，我國(guó)中學(xué)生尤其是高中生學(xué)習(xí)壓力太大，這也是很難改變的一個(gè)現(xiàn)狀。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，每位父母都希望自己的子女成才，那成才的通道就是考所好的大學(xué)，有個(gè)好的工作，于是父母便不惜一切代價(jià)地培養(yǎng)孩子。在學(xué)校學(xué)習(xí)，在課外補(bǔ)習(xí)，在特長(zhǎng)班學(xué)音體美，在外語(yǔ)班學(xué)韓日俄。學(xué)生為了能順利地通過(guò)高考的獨(dú)木橋，只能被迫接受這一切安排，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，由于過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)，使孩子的心理產(chǎn)生了心理障礙，長(zhǎng)時(shí)間的壓抑，他們用行動(dòng)發(fā)泄，甚至報(bào)復(fù)社會(huì)。有的學(xué)生畢業(yè)后狠狠地把課本撕掉。有的學(xué)生可能恐懼、不信任自己，成績(jī)不好產(chǎn)生自卑感，有的學(xué)生絕望和無(wú)意義感等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，引發(fā)了教育工作者的深思：我們教給學(xué)生知識(shí)還不夠，我們還應(yīng)做好學(xué)生心理的洞察倡導(dǎo)和心理健康教育，作為教師怎樣排解學(xué)生的壓力太大問(wèn)題;他們這樣學(xué)習(xí)有助于孩子的健康成長(zhǎng)嗎?怎樣學(xué)以致用;怎樣才能讓孩子帶著興趣去學(xué)，而且對(duì)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活留有美好的回憶......
在學(xué)校里，有一些孩子厭學(xué)或具有學(xué)?？植腊Y。其實(shí)，這些孩子都有一定的性格缺陷，如懦弱、內(nèi)向、不擅于交際等等。這些孩子在學(xué)校一旦受到傷害，在學(xué)習(xí)上一旦遇到挫折，往往不會(huì)自我調(diào)適，從而對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼心理，嚴(yán)重的就發(fā)展成為學(xué)?？謶职Y。通過(guò)這次培訓(xùn)使我懂得了如何去面對(duì)這些學(xué)生，在方式方法上都會(huì)進(jìn)行有效的探索。認(rèn)真研究孩子的病因。
一、教師自己必須是心理健康的人
通過(guò)一線的教學(xué)經(jīng)歷，深深的體會(huì)到教師自身的心理健康直接影響到周邊的人，心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題，以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。
一個(gè)盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當(dāng)“無(wú)所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學(xué)習(xí)做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家，在品評(píng)佳肴的同時(shí)自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松，而且可以開(kāi)闊教師的視野，增加教師的知識(shí)面。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、積極情緒帶到教育工作中來(lái)，更好的促進(jìn)教育工作。
二、經(jīng)常關(guān)注特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)
教師的天職就是教書(shū)育人，對(duì)待問(wèn)題學(xué)生更應(yīng)該盡心盡責(zé)，遇到問(wèn)題學(xué)生怎么辦呢?一定要充分利用班集體的作用，在寬松平等的班級(jí)氛圍中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的團(tuán)體輔導(dǎo)，通過(guò)主題班會(huì)的形式，充分發(fā)揮班隊(duì)活動(dòng)課的集體心理輔導(dǎo)效應(yīng)。針對(duì)特殊學(xué)生的特點(diǎn)，有側(cè)重地選擇團(tuán)體輔導(dǎo)的主題。如自信心教育、青春期教育等。采用講座法、認(rèn)識(shí)法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓(xùn)練等多種方法來(lái)激發(fā)學(xué)生積極參與的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，并在活動(dòng)中得到領(lǐng)悟。通過(guò)一系列的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，不僅讓全體學(xué)生獲得心理健康方面的有關(guān)知識(shí)，也拉近了同學(xué)間、師生間的距離，融洽了師生關(guān)系。
在考慮學(xué)生一般心理規(guī)律的同時(shí)，也要對(duì)暴露出來(lái)的個(gè)別學(xué)生的個(gè)別心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)幫助。在對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)中，我一方面通過(guò)心理輔導(dǎo)室兼職心理教師的個(gè)別咨詢輔導(dǎo)，另一方面也進(jìn)行了個(gè)別談心與輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)校開(kāi)通的心理咨詢箱，打通教師和學(xué)生的心理通道，及時(shí)了解學(xué)生的真實(shí)思想，幫助學(xué)生解決心理困惑。
以上，是我的一家之言，收獲是巨大的，體會(huì)可能膚淺，切記心理健康的前提是身體健康!重視我們自己的心理，正視我們自己的問(wèn)題，看到自己的優(yōu)勢(shì)，找到自己的不足，這樣才能更有效的幫助我們身邊的人，希望我們都能保持開(kāi)闊的心境，良好的心態(tài)!使我們獲得一種境界、一種風(fēng)范和一種思想。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇三
又是一期的團(tuán)體心理課程落幕了，在這次課程中我受到很多啟發(fā)，意外的發(fā)現(xiàn)了一些自己從未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
老實(shí)說(shuō)，我內(nèi)心非常抗拒這樣的上課氛圍。因?yàn)橛惺碌⒄`了，當(dāng)我走進(jìn)教室的時(shí)候，看見(jiàn)所有的同學(xué)都已圍坐成圈。我的心就開(kāi)始七上八下了。剩下了兩個(gè)位子，我選擇了靠女生的那個(gè)安頓下來(lái)。失去桌子保護(hù)的座位排列方式，感覺(jué)自己的一切暴露在別人的眼皮之下。這種沒(méi)有安全感的空間感真的讓我渾身不自在。
在整個(gè)活動(dòng)互動(dòng)中，各種問(wèn)答，思考，感受的環(huán)節(jié)讓我第一次碰觸到那些隱藏在自己內(nèi)心深處的問(wèn)題。
我是個(gè)開(kāi)朗樂(lè)觀的女孩，我善于交友。我一直堅(jiān)定的認(rèn)為自己與人的關(guān)系間根本不存在害怕的感受。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己被別人矚目的眼光看著的時(shí)，渾身如此的不自在。我迫切的需要一些東西遮擋住自己。我緊緊的抱著本子，感覺(jué)這樣可以拉遠(yuǎn)一些我和別人的距離。每一輪回答我都努力用微笑掩飾自己的緊張感，身體盡量的貼住椅背讓自己覺(jué)得安全一些。也會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)關(guān)我的筆套，緩解緊繃的神經(jīng)。無(wú)數(shù)個(gè)瞬間我都有一種想逃離的沖動(dòng)。
這些都是現(xiàn)在我無(wú)法解決的問(wèn)題，希望在以后的學(xué)習(xí)中，我能學(xué)到更多的東西，能夠更進(jìn)一步的了解自己。希望將來(lái)的某一天我可以很坦然的在別人的矚目下仍舊擁有燦爛的笑容。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇四
高鐵服務(wù)心理學(xué)是指乘客在高鐵旅行過(guò)程中所產(chǎn)生的種種心理反應(yīng)，以及高鐵工作人員針對(duì)這些反應(yīng)所采取的應(yīng)對(duì)方式。高鐵服務(wù)心理學(xué)的應(yīng)用，可以有效地提升高鐵服務(wù)品質(zhì)，讓旅客體驗(yàn)更加舒適便捷。因此，深入了解和掌握高鐵服務(wù)心理學(xué)，對(duì)于高鐵工作人員來(lái)說(shuō)十分重要。
第二段：了解并靈活應(yīng)對(duì)旅客心理反應(yīng)。
在高鐵旅行中，不同旅客所展示的心理表現(xiàn)可能不盡相同，例如有的人可能會(huì)感到無(wú)聊疲憊，而有的人則可能會(huì)出現(xiàn)不安以及焦慮等情緒。為了應(yīng)對(duì)這些心理反應(yīng)，高鐵工作人員需要學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，并且在實(shí)踐中積累出靈活應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，滿足旅客需求。
高鐵服務(wù)工作人員應(yīng)該根據(jù)旅客的不同心理反應(yīng)采取個(gè)性化的服務(wù)方式，例如有的旅客可能需要一些溫暖的音樂(lè)來(lái)緩解焦慮情緒，而有的旅客可能則需要一些耐心傾聽(tīng)來(lái)減輕孤獨(dú)感。高鐵服務(wù)人員應(yīng)該了解不同旅客的需求，及時(shí)收集反饋信息，因而更好地提供個(gè)性化服務(wù)。
第四段：維護(hù)舒適的旅行環(huán)境，降低旅客焦慮感。
高鐵服務(wù)環(huán)境與乘客心理反應(yīng)之間有著密不可分的聯(lián)系。采取有效的措施來(lái)提高服務(wù)環(huán)境，也是高鐵服務(wù)心理學(xué)中的重要研究方向。例如，將車廂溫度調(diào)節(jié)到合適的范圍、確保清潔的衛(wèi)生間、提供充足舒適的座位，以及提供美味的餐飲等，都能夠有效地降低旅客焦慮感。
第五段：總結(jié)。
總之，在高鐵服務(wù)中，心理學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用對(duì)于提升服務(wù)品質(zhì)至關(guān)重要。高鐵服務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的應(yīng)對(duì)能力，以便更好地滿足旅客需求，為用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗(yàn)。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇五
教育心理學(xué)的心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的教育心理學(xué)的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【教育心理學(xué)的心得體會(huì)精品6篇】，供你選擇借鑒。
很認(rèn)真的把紹瑞珍老師的《教育心理學(xué)》讀了一遍，感覺(jué)是如沐春風(fēng)，豁然開(kāi)朗。通過(guò)讀書(shū)，使得教育教學(xué)中的一些做法找到了理論依據(jù);澄清了一些錯(cuò)誤的、想當(dāng)然的想法;更是學(xué)到了有效教學(xué)、學(xué)習(xí)和管理的方法與技巧。結(jié)合自己的閱讀，談?wù)勼w會(huì)。
一、教育心理學(xué)已經(jīng)不再僅是純粹的理論研究，實(shí)際應(yīng)用越來(lái)越多。
以前，見(jiàn)到過(guò)幾本教育心理學(xué)的教科書(shū)，總的感覺(jué)是理論敘述比較多，盡管內(nèi)容很好，但和實(shí)踐總有段距離，況且由于自己對(duì)理論的認(rèn)識(shí)比較膚淺，導(dǎo)致有些內(nèi)容無(wú)法有效實(shí)踐，得不到期待的效果。但在本書(shū)中，作者以現(xiàn)代心理學(xué)的最新研究成果為背景，系統(tǒng)闡述了教學(xué)、學(xué)習(xí)等諸方面的內(nèi)容，且和實(shí)際情況聯(lián)系密切，比如陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)，從知識(shí)的表征到獲得的過(guò)程，以及如何有效保持等各個(gè)方面深入淺出的做個(gè)介紹，并且因?yàn)閮?nèi)容結(jié)構(gòu)組織的好，讀起來(lái)也不費(fèi)勁，確實(shí)是一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
作為一線教師，很多時(shí)候其實(shí)就是在根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，但僅憑經(jīng)驗(yàn)必然導(dǎo)致教師教育教學(xué)的專業(yè)化水平偏低，而錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)給學(xué)生帶來(lái)的后果更是無(wú)法彌補(bǔ)，所以，強(qiáng)調(diào)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)是越來(lái)越重要的事情。
在陳琦和劉儒德主編的《當(dāng)代教育心理學(xué)》中，提到這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)學(xué)生反復(fù)擅自離開(kāi)座位時(shí)，教師應(yīng)該怎么辦?按照一般的經(jīng)驗(yàn)，教師要提醒學(xué)生留在自己的座位上，并且這樣做也能幫助學(xué)生記住這條上課的紀(jì)律。但研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣做的結(jié)果是學(xué)生離開(kāi)座位的想法會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，因?yàn)閷W(xué)生是在通過(guò)這一行為引起老師的注意，所以，當(dāng)老師置這些學(xué)生于不顧，轉(zhuǎn)而表?yè)P(yáng)那些不動(dòng)的學(xué)生，離座率就降低了。由此可見(jiàn)，教育工作不能再僅憑經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于如何教學(xué)，如何有效教學(xué)，如何促使學(xué)生理解知識(shí)的意義并長(zhǎng)期保存，如何促進(jìn)能力的提高等等問(wèn)題，現(xiàn)代教育心理學(xué)已經(jīng)作出了比較有效的研究和解釋，只有遵循科學(xué)理論，我們的教育教學(xué)工作才能高效進(jìn)行。作為教師，如果不能掌握這些理論，不能有意識(shí)的應(yīng)用，至多算是一個(gè)教員，一個(gè)低水平的教員。
三、只有掌握教育心理學(xué)理論，才能科學(xué)、有效的教學(xué)。
讀完這本書(shū)，最大的收獲應(yīng)該就是澄清了錯(cuò)誤觀念，堅(jiān)定了用科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐的信心。
比如書(shū)中在談到了原有的知識(shí)和技能在有效學(xué)習(xí)中的作用，并提到了古訓(xùn)：“以其所知，喻其不知，使其知之?！倍谧约旱慕虒W(xué)中，對(duì)這條的理解并不深刻，有時(shí)根本不去考慮學(xué)生原有的知識(shí)和觀念，不管學(xué)生的情況直接就講。頂多在教學(xué)中，考慮學(xué)生學(xué)過(guò)什么東西，并假定學(xué)生已經(jīng)掌握了這些知識(shí)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上教學(xué)，關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生以其原有知識(shí)是否能理解新的知識(shí)，但原有知識(shí)是否掌握，新舊知識(shí)的聯(lián)系如何建構(gòu)，這個(gè)考慮的就少了。
書(shū)中詳細(xì)講述了知識(shí)學(xué)習(xí)與保持的策略，自己在教學(xué)中，對(duì)這些策略的關(guān)注度太低，有時(shí)只追求自己內(nèi)容的教學(xué)，而忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練。現(xiàn)在看來(lái)，這只能是給學(xué)生帶來(lái)知識(shí)，而不能利用教學(xué)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，一定程度上也就影響了教學(xué)效果。
四、踐行理論知識(shí)，做教育實(shí)踐者。
我們一直在倡導(dǎo)做科研型教師。一線教師如何做科研?研究什么東西?最簡(jiǎn)單的方式就是在一定的理論指導(dǎo)下，和自己的教育教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。不需要做高深的理論研究，也不能是簡(jiǎn)單的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而應(yīng)是聯(lián)系實(shí)踐，解決問(wèn)題，上升到理論。比如，書(shū)中談到了品德形成的心理過(guò)程，我們就可以據(jù)此設(shè)計(jì)德育目標(biāo)和過(guò)程，在班級(jí)管理或者教學(xué)中研究如何形成學(xué)生的品德，研究實(shí)踐中遇到的問(wèn)題該如何解決，并進(jìn)一步總結(jié)出德育的方式和策略，由此，研究成果也會(huì)具有一定的推廣價(jià)值。
所以，如果堅(jiān)定了用理論指導(dǎo)實(shí)踐的信心，也就為自己的科研找到了最好的突破口。
五、提升專業(yè)水平，為教育教學(xué)把脈開(kāi)方。
教育教學(xué)需要心理學(xué)的信息和服務(wù)，心理學(xué)也必須為教育教學(xué)服務(wù)才能有廣泛發(fā)展的前景。而學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師在這方面具有得天獨(dú)厚的條件，所以，為師生提供心理學(xué)服務(wù)應(yīng)是其工作的應(yīng)有內(nèi)涵，而教育心理學(xué)的知識(shí)將成為心理老師這項(xiàng)工作的堅(jiān)實(shí)后盾。比如，關(guān)于專家和新手解決問(wèn)題的差異研究為教師培訓(xùn)和年青教師成長(zhǎng)提供了理論基礎(chǔ)，心理老師可以據(jù)此為學(xué)校和教師提供富有成效的指導(dǎo)方案。而通過(guò)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)，將會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供最有效的診斷和輔導(dǎo)。為教育教學(xué)把脈開(kāi)方，和教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，心理老師也就能穩(wěn)固自己在學(xué)校教育中的位置。
作為一個(gè)教育工作者，他必須具備判斷學(xué)生是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，這就需要理論的支持，即人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析理論。
因?yàn)槭紫?，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"，學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師要富有"愛(ài)心"，作為一名教師，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，并在上課過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！边@次學(xué)習(xí)，使我對(duì)未來(lái)的工作更加充滿信心。
作為一名教師，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、教育心理學(xué)方面的知識(shí)非常有必要。通過(guò)這段時(shí)間學(xué)習(xí)和反思，自己有很大收獲和體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)教育心理學(xué)的知識(shí)體系有了比較清楚地認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本概念有所了解，特別是對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、問(wèn)題解決、心理健康教育、學(xué)生心理差異等內(nèi)容有進(jìn)一步的深入了解。這些有利于自己在教學(xué)中根據(jù)不同情況，因地制宜，做好教學(xué)工作;有利于自己用科學(xué)方法指導(dǎo)工作，減少盲目性，提高教育教學(xué)效果。
二、更加明白教師和學(xué)生心理健康的重要性。
教師這個(gè)職業(yè)有其工作獨(dú)特性。作為一個(gè)教師要有一個(gè)健康的心理，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，堅(jiān)定的意志品質(zhì)，良好的教育教學(xué)能力，能不斷樹(shù)立威信，不斷地努力學(xué)習(xí)和提高，促進(jìn)自己成為專家型教師。
教師要善于了解學(xué)生，知道他們存在不同的心理差異;會(huì)辯證地看待問(wèn)題，面對(duì)學(xué)生的差異，采取不同教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、進(jìn)行分層教學(xué)，進(jìn)行個(gè)別化教學(xué);能及時(shí)了解學(xué)生，不斷消除學(xué)生的心理困惑，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、堅(jiān)持性、獨(dú)立性和責(zé)任感。
三、意識(shí)到師生交往和課堂互動(dòng)的必要性。
師生交往是非常重要的人際關(guān)系，作為教師要能夠和自然地和每個(gè)學(xué)生交流、談心，做他們的知心人，相互信任、彼此愿意接近。要能夠利用各種方法和手段，建立一個(gè)良好的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，師生關(guān)系融洽，互相愛(ài)護(hù)、關(guān)心和幫助。
教師要真正了解和理解學(xué)生，不要有認(rèn)識(shí)上的偏差。給學(xué)生適當(dāng)?shù)钠谕档茫龠M(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)。
要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律的方法，形成科學(xué)的對(duì)待學(xué)生的態(tài)度。
得知荷塘區(qū)戴家?guī)X小學(xué)數(shù)學(xué)老師們?cè)谘芯扛拍罱虒W(xué)，我很高興，這抓住了一個(gè)現(xiàn)實(shí)薄弱點(diǎn)，這才是扎實(shí)地做校本研究。
曹才翰、章建躍合著的《數(shù)學(xué)教育心理學(xué)》(北師大出版社20__年6月底二版)可以幫他們提供一些有價(jià)值的理論，于是整理出下面的文字，引號(hào)內(nèi)里的話及所附頁(yè)碼屬該書(shū)，其余的話是我的體會(huì)。
一、應(yīng)提高對(duì)概念教學(xué)的重視。
國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)楊玉良先生呼吁：“中國(guó)沒(méi)有數(shù)學(xué)(mathematics)，只有算學(xué)(arithmetic)，即中國(guó)的數(shù)學(xué)缺少嚴(yán)密的推理和論證?！谖覀儌鹘y(tǒng)文化中最缺乏的是理性精神和演繹邏輯學(xué)方法。作為一個(gè)中國(guó)人，承認(rèn)這點(diǎn)是痛苦的，但只有看到這點(diǎn)，才有助于建立我們新時(shí)代的創(chuàng)新文化。”(《新華文摘》2008年第23期)。
但嚴(yán)密推理論證的根基是數(shù)學(xué)概念，“概念是思維的基本單位”，“概念的學(xué)習(xí)是最重要的學(xué)習(xí)課題之一”(101)。
前一段中央電視臺(tái)都出概念錯(cuò)誤，常把“提高或降低了幾個(gè)百分點(diǎn)”說(shuō)成“提高或降低了百分之幾”，如把物價(jià)上漲指數(shù)從8%降為5%說(shuō)成“降低了百分之三”!誰(shuí)都不希望我們的學(xué)生將來(lái)也如此。
數(shù)學(xué)課改大方向正確，也做了很多好事，但實(shí)踐中確實(shí)存在忽視概念教學(xué)的不足：突出表現(xiàn)之一便是對(duì)培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)學(xué)概念、組織數(shù)學(xué)語(yǔ)言的能力研究和實(shí)踐不夠。
二、學(xué)生獲得數(shù)學(xué)概念應(yīng)綜合運(yùn)用兩種方式。
學(xué)生獲得數(shù)學(xué)概念有“概念形成”與“概念同化”兩種基本方式，前者指“理解和掌握同類事物的共同、關(guān)鍵屬性……由學(xué)生從大量的同類事物的不同例證中獨(dú)立發(fā)現(xiàn)”，后者指“用定義的方式向?qū)W生直接揭示，學(xué)生利用已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識(shí)來(lái)理解新概念”(105-106)。
“概念形成”是讓學(xué)生經(jīng)歷觀察、抽象、概括，“概念同化”則讓學(xué)生經(jīng)歷理解定義、聯(lián)系實(shí)例確認(rèn)定義的內(nèi)涵、與已知概念建立聯(lián)系形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。舉例說(shuō)明：
概念形成：“什么是長(zhǎng)方形?”學(xué)生自主觀察大量長(zhǎng)方形的實(shí)例，抽象出它們的多種屬性，概括共同的屬性(四頂點(diǎn)共面、四條直邊、四內(nèi)角皆直角等)，變式鑒別，采用數(shù)學(xué)語(yǔ)言給出概念名稱，建立新舊概念聯(lián)系。
概念同化：“什么是方程?”給出方程的定義，“咬文嚼字地”研讀定義，變式鑒別，建立新舊概念聯(lián)系。
該書(shū)提醒兩點(diǎn)：
第一，“年齡越小，……概念形成的方式就用得越多”，“隨著年齡的增加，……概念同化也逐漸成為他們獲得概念的主要形式”(106、109)。所以千萬(wàn)不要誤以為“越是對(duì)低年級(jí)越要強(qiáng)調(diào)灌輸和死記”或誤以為“概念同化”就是“教師講授”。
第二，“應(yīng)該把兩者結(jié)合起來(lái)使用。一般來(lái)講，教師可以先通過(guò)具有典型性的實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)它們的共同本質(zhì)特征的概括而形成概念的定義;……再引導(dǎo)學(xué)生在定義的指導(dǎo)下去觀察實(shí)際事例，……同時(shí)，通過(guò)正例與反例的應(yīng)用，通過(guò)學(xué)生自己對(duì)實(shí)例的比較、分析、概括、分化與類化等思維活動(dòng)，……使概念的關(guān)鍵屬性變得清晰，……最后，還要引導(dǎo)學(xué)生將新概念與已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)觀念建立聯(lián)系，形成概念系統(tǒng)”(111)。
三、概念記憶的科學(xué)方法。
怎樣使學(xué)過(guò)的概念記得住?該書(shū)說(shuō)了四點(diǎn)。
1、一次提供的信息單元要適量：“心理學(xué)家們公認(rèn)，短時(shí)記憶容量為7±2個(gè)信息單元”(129)，少了可惜、多了接受不了。注意“信息”是以“組塊”為單元的，它可以是某概念的一個(gè)要素或就是一個(gè)完整的概念，這也提醒我們注意把提供的信息“組塊化”即形成某種整體結(jié)構(gòu)以提高記憶效率。
2、不要死背而要“精致性復(fù)述”：學(xué)了的概念進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶的策略有兩種，“維持性復(fù)述和精致性復(fù)述，……反復(fù)背誦……就是一種維持性復(fù)述”(130)?！坝捎跀?shù)學(xué)學(xué)習(xí)材料的邏輯性強(qiáng)、抽象程度高，因此數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，必須以精致性復(fù)述的方式，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行編碼，將它們組織成有意義的命題。教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在尋找新舊知識(shí)之間的聯(lián)系上下功夫，掌握本質(zhì)特征的不同表述方式(按：如數(shù)形結(jié)合方式、概念樹(shù)或概念網(wǎng)絡(luò)方式、圖示等)。要向?qū)W生展示數(shù)學(xué)知識(shí)的發(fā)生發(fā)展過(guò)程，這是為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中擴(kuò)大信息量，為回憶提供線索的最好辦法”(131)。
3、靈活運(yùn)用長(zhǎng)時(shí)記憶的多種類型：長(zhǎng)時(shí)記憶類型有“情境記憶”、“語(yǔ)義記憶”、“表象系統(tǒng)”、“言語(yǔ)系統(tǒng)”、“語(yǔ)義層級(jí)網(wǎng)絡(luò)”、“語(yǔ)義命題網(wǎng)絡(luò)”、“產(chǎn)生式系統(tǒng)”等等;通俗地說(shuō)，情境記憶以概念學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)生的事件為線索，語(yǔ)義記憶以語(yǔ)詞為線索，表象系統(tǒng)記憶的是形象，語(yǔ)義系統(tǒng)記憶的是詞匯，層級(jí)網(wǎng)絡(luò)就是概念樹(shù)，命題網(wǎng)絡(luò)就是理論體系，產(chǎn)生式系統(tǒng)就是推理過(guò)程。(132-136)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，概念教學(xué)要結(jié)合運(yùn)用上述多種記憶類型，對(duì)不同的學(xué)生應(yīng)發(fā)揮他們個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)記憶類型功能。
4、當(dāng)前最要克服的錯(cuò)誤傾向：“當(dāng)前我國(guó)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量不能得到根本改觀，總是處于高投入低產(chǎn)出的狀況，其主要原因之一就是：通過(guò)機(jī)械化手段讓學(xué)生記憶‘結(jié)果’(信息)，沒(méi)有讓學(xué)生理解形成‘結(jié)果’的‘過(guò)程’，……結(jié)果是學(xué)生頭腦中的數(shù)學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)功能差，沒(méi)有知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系通道，導(dǎo)致信息聯(lián)系渠道不暢，應(yīng)用時(shí)不能成功提取。表現(xiàn)在教學(xué)上，其基本做法是：從概念的出現(xiàn)、定理和公式的獲得，甚至是一個(gè)例題的具體解法，為了趕進(jìn)度(目的是為了擠出更多的時(shí)間，為高考進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練)，都作為‘結(jié)果’直接‘拋’給學(xué)生。”(141-142)。
在今天的高中是如此，可在初中甚至小學(xué)不也如此?
人的行為都是受心理意識(shí)支配的。教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，懂得學(xué)生如何才能做到高效率高質(zhì)量地學(xué)習(xí)，教師知道如何高效率高質(zhì)量地進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，將會(huì)對(duì)教育教學(xué)工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，從而使教育真正成為涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)著學(xué)生的心田。
孩子的世界單純?nèi)绨准垼沁@簡(jiǎn)而又簡(jiǎn)的單純甚至有時(shí)讓我們無(wú)從入手，離那片可貴的心靈世界失之交臂。有的時(shí)候我們真的應(yīng)該換種眼光看孩子，看待他們的喜好、看待他們的行為，甚至看待他們的缺點(diǎn)。
換種眼光看孩子的能力，會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的潛力令人嘆服。
那天所任教的班級(jí)沒(méi)有英語(yǔ)課，又因瑣事干擾，我布置作業(yè)的時(shí)候已接近放學(xué)了，孩子們正收拾著書(shū)包，看到匆忙而至的我，大部分孩子都主動(dòng)拿出本子記作業(yè)，只有小琛怪叫一聲，小家伙本以為可以偷懶呢。我心里不禁有些暗笑，“大家根據(jù)第七課所學(xué)，自己設(shè)計(jì)一課圣誕樹(shù)，并根據(jù)所畫(huà)寫出五個(gè)英語(yǔ)句子。小琛呢，需要寫出十個(gè)句子?！毙¤∮行╊j然。
其實(shí)作業(yè)布置五個(gè)句子，我是考慮到孩子們的實(shí)際能力的，小琛學(xué)習(xí)中等，十個(gè)句子對(duì)他來(lái)說(shuō)是有一定難度的，但我的目的是要他改正自己不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，我也準(zhǔn)備了第二天的說(shuō)辭——結(jié)合他無(wú)法完成的作業(yè)，好好教育他一番。
第二天課代表將作業(yè)送來(lái)，卻意外的在沒(méi)完成作業(yè)的名單里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小琛的名字，急忙找到小琛的作業(yè)，令我意外的字跡整齊，十個(gè)句子不但寫完整了而且基本沒(méi)有語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，我不禁感嘆萬(wàn)分，不是孩子們沒(méi)有能力，只是我們沒(méi)有適時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的潛力。
換種眼光看孩子的行為，會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的舉動(dòng)皆自心生。
小越是班上一個(gè)不茍言笑的女孩子，相處了半年之久，我?guī)缀鯖](méi)見(jiàn)她笑過(guò)，偶爾也只是若有若無(wú)的一絲微笑。但我也沒(méi)見(jiàn)過(guò)她的眼淚，即使面對(duì)我的訓(xùn)斥之時(shí)。我便認(rèn)定她是一個(gè)喜怒不形于色的孩子。
可是就在這一周之內(nèi)，我不但目睹了她的開(kāi)懷大笑，也見(jiàn)到了她的淚如雨下。
本周伊始，為了調(diào)動(dòng)孩子們各方面的積極性，班級(jí)出臺(tái)了一項(xiàng)新的“制度”——按照新劃分的小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，每周結(jié)束后總結(jié)，分?jǐn)?shù)位居第一的小組，可利用班費(fèi)為他們照張小組合影。消息一出，教室里歡聲如雷。更讓我驚訝的是小越——眉開(kāi)眼笑，手舞足蹈。那種興奮，讓我看到了一個(gè)孩童的無(wú)拘的天真，久違了的浪漫又出現(xiàn)在屬于它的臉龐上，于我那是一種怎樣的驚喜啊，于她那又是一種怎樣的歡喜啊!原來(lái)和同學(xué)們合影留念，對(duì)他們竟有如此大的魔力。
感受著一連串來(lái)自小越的意外，此刻的我也真的有些悲喜交加了。悲的是，半年來(lái)我一直沒(méi)找到小越的切入點(diǎn)，禁錮了原本屬于孩子的天真;喜的是，對(duì)于老師的關(guān)注，他們是如此的在意。這也無(wú)疑給了我強(qiáng)烈的信息，每個(gè)孩子都有他的關(guān)注點(diǎn)，關(guān)鍵在老師如何去挖掘、去引導(dǎo)。
小越那雙含淚的眼睛一次次的在腦海中浮現(xiàn)，想想孩子們一周來(lái)的新變化：課堂守紀(jì)了，下課文明了，不亂丟垃圾了…..那么多積極上進(jìn)的孩子，雖然于心不忍，但沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)人都應(yīng)該遵守規(guī)則。
放學(xué)的鈴聲在耳畔響起，歡快的樂(lè)曲讓我的心也輕松起來(lái)，邁向教室的步伐也變的輕盈。一會(huì)兒我還是會(huì)替小越遺憾，但我會(huì)告訴她，她今天成了我的老師，給我上了生動(dòng)的一課，并不是孩子缺少喜怒，而是老師沒(méi)有挖掘到孩子的心靈真正需要的東西。
孩子的世界與成人的想法真的是不同的，作為老師，我會(huì)在不同的問(wèn)題上，多學(xué)一點(diǎn)教育心理學(xué)，換種眼光看孩子，也就是站在孩子的立場(chǎng)上多考慮他們的所思所想，為孩子的發(fā)展做好一名教師應(yīng)盡的義務(wù)。
《學(xué)與教的心理學(xué)》這本書(shū)包括了三部分：教師與學(xué)生心理，學(xué)習(xí)心理，教學(xué)心理。它將新的學(xué)習(xí)論和教學(xué)論及其教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)貫穿全書(shū)。采取了以學(xué)校學(xué)習(xí)和教學(xué)中的心理學(xué)問(wèn)題為基本線索，介紹和剖析學(xué)與教的重要方面和主要環(huán)節(jié)的心理學(xué)理論與應(yīng)用。論述了學(xué)習(xí)類型與教學(xué)條件的相互關(guān)系，學(xué)生人格特征與教學(xué)處理的相互影響，師生間和同學(xué)間的交互作用，等等。
我先談?wù)剬?duì)教與學(xué)的心理學(xué)的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然這些是來(lái)自對(duì)書(shū)上內(nèi)容的吸收和思考。學(xué)與教的心理學(xué)是一門把學(xué)習(xí)心理和教學(xué)心理兩個(gè)分支學(xué)科結(jié)合起來(lái)，闡明學(xué)生的知識(shí)、技能和品德的習(xí)得過(guò)程，以及教師如何為學(xué)生有效學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)適當(dāng)條件，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)、技能和品德學(xué)習(xí)的心理學(xué)新學(xué)科。它是研究學(xué)校教育過(guò)程中學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)及與之相關(guān)的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它涉及學(xué)校教育過(guò)程中的一切心理現(xiàn)象和規(guī)律。一方面深刻的體會(huì)到教與學(xué)這是兩個(gè)相互影響和促進(jìn)的過(guò)程，對(duì)于我們重點(diǎn)研究學(xué)校教學(xué)或更細(xì)些的課堂教學(xué)和我們這么多年的學(xué)習(xí)生活體會(huì)是一致的;另一方面，我也認(rèn)識(shí)到教學(xué)它是一個(gè)完整的過(guò)程，而在每一個(gè)過(guò)程都應(yīng)當(dāng)有正確的理論去指導(dǎo)，這樣才能更好地促進(jìn)教學(xué)。教與學(xué)的心理學(xué)與教育學(xué)不同：教育學(xué)研究的是教育過(guò)程的一些基本規(guī)律，而相對(duì)應(yīng)的，教與學(xué)的心理學(xué)則研究在教育教學(xué)條件下教師與學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律及應(yīng)用。
從書(shū)中，我認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、我國(guó)教育面臨著從“應(yīng)試”教育向“素質(zhì)”教育的轉(zhuǎn)軌。要提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要使教師隊(duì)伍具備良好的素質(zhì)。要更新我們教師的教育觀念和提高自身教書(shū)育人的技能。
2、中、小學(xué)教育的對(duì)象是青少年學(xué)生。學(xué)生的發(fā)展既是教育目標(biāo)，又是教育的基本依據(jù)。教師要想取得預(yù)期的教育效果，必須了解學(xué)生發(fā)展的基本規(guī)律及其學(xué)生的個(gè)體差異。在教學(xué)中我應(yīng)把握學(xué)生的認(rèn)知特征，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。
3、幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)是教師的天職。若要有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，就必須懂得和熟練地運(yùn)用學(xué)習(xí)規(guī)律。所以我們教師要知道學(xué)生認(rèn)知能力、動(dòng)作技能和態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的過(guò)程和有效學(xué)習(xí)的內(nèi)部與外部條件。
4、教師必須學(xué)好教學(xué)心理學(xué)才能使習(xí)得的學(xué)習(xí)論原理轉(zhuǎn)化為教學(xué)技能。為我們的教學(xué)決策提供心理學(xué)依據(jù)和應(yīng)用技術(shù)。
5、教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)，需要許多心理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)作指導(dǎo)。教師必須知道并理解課堂教學(xué)的一般過(guò)程。課堂上的任何教學(xué)方法或技術(shù)的選用必須適合教學(xué)目標(biāo)的需要。激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是教育教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。教師要順利完成教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，必須自始自終對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理。
6、學(xué)習(xí)的測(cè)量和評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，也是教育心理學(xué)的重要組成部分。教育的目的在于引發(fā)學(xué)生行為或傾向的改變，因此，教師就要善于運(yùn)用測(cè)量來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)后的情形。目前，教師往往忙于教學(xué)，比較重視教材教法的研究，而忽視測(cè)驗(yàn)的信度和效度問(wèn)題，更談不上運(yùn)用測(cè)量來(lái)改進(jìn)教學(xué)。但是，事實(shí)上，考試影響著教與學(xué)，錯(cuò)誤的考試引導(dǎo)錯(cuò)誤的教與學(xué)，影響教學(xué)質(zhì)量。
個(gè)人收獲和體會(huì)：
《學(xué)與教的心理學(xué)》揭示出教育過(guò)程中應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的特點(diǎn)，并且闡述了這些特點(diǎn)對(duì)教學(xué)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生何種影響。作為一名教師,了解學(xué)生、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)將是他職業(yè)生涯中最重要的事情。
教與學(xué)應(yīng)是不分離的，它就是一個(gè)共同體,有助于我們更好地認(rèn)清教學(xué)的實(shí)質(zhì)。學(xué)會(huì)全面地去洞察一切，學(xué)會(huì)將教學(xué)置于“共同體”中，學(xué)會(huì)在整體中去把握;不再教學(xué)分離，既要認(rèn)識(shí)到自我的局限，又要善于去發(fā)掘自身的潛能。
培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、邏輯能力、表達(dá)能力、思辯能力、交際能力和創(chuàng)新精神則永遠(yuǎn)是教學(xué)最本質(zhì)的核心。
在這本書(shū)中，作者把整個(gè)的教育心理學(xué)做了幾個(gè)部份和階段來(lái)講述。
一、教育心理學(xué)的基礎(chǔ)：教育心理學(xué)的研究方向身心發(fā)展學(xué)習(xí)理論。
在教育心理學(xué)的研究方向，作者提出了一個(gè)教育心理學(xué)未來(lái)的走向：「教育心理學(xué)研究目的教育化，研究對(duì)象全人化，研究方去本土化」的一個(gè)建議。因?yàn)樽髡哒J(rèn)為，現(xiàn)在一般人對(duì)於教育心理學(xué)總是認(rèn)為他是心理學(xué)的一部份，但是作者強(qiáng)烈的指出：「教育心理學(xué)原本即是因教育需要而產(chǎn)生的，而非由心理學(xué)中分化出來(lái)的」，所以作者在此強(qiáng)調(diào)研究目的要教育化。另外，作者認(rèn)為教育的對(duì)象是人(學(xué)生)，是整個(gè)活生生的的人，而不是局部人，故整個(gè)的教學(xué)過(guò)程，應(yīng)當(dāng)是在「了解學(xué)生心理需求與主觀價(jià)值的教育基本目的」下進(jìn)行。最後，作者提出另一個(gè)方向?yàn)椤副就粱?。作者認(rèn)為教育的方法只有「最適合的方法」而無(wú)「最好的方法」，因此，對(duì)於教學(xué)對(duì)象都是本地的學(xué)生，因此，在做教育心理學(xué)時(shí)，應(yīng)該以最適合本地學(xué)生的方式去做研究。
作者這種論點(diǎn)在其他的書(shū)中我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，算是一種創(chuàng)新的寫法，然此種寫法對(duì)於未來(lái)從事於中學(xué)教師的我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種很好的建議。因此，我很喜歡這本書(shū)的寫法和內(nèi)容。
接著作者以研究對(duì)象—「人」為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)探討一個(gè)人的發(fā)展，這種寫法讓我真正的了解到我們所教學(xué)的對(duì)象的本質(zhì)和成長(zhǎng)歷程，這對(duì)於日後的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)檢討上都是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。尤其作者在第四章還提到社會(huì)發(fā)展和教育的關(guān)系。這是在其他書(shū)本中很少提到的。我們?cè)谔接憣W(xué)校教育時(shí)，一般都只考慮到校園的行政、教學(xué)對(duì)學(xué)生所造成的影響，往往都忽略了社會(huì)這個(gè)「大學(xué)?！箤?duì)教育所造成的沖擊。在書(shū)中作者也論及到這點(diǎn)，讓我體會(huì)到社會(huì)對(duì)教育的影響。
作者接著便進(jìn)入教學(xué)的主題，開(kāi)始探討一個(gè)學(xué)習(xí)理論和原理。在這裏清楚的介紹各種理論以及其應(yīng)用，讓我們可以清楚的明白各種理論的定義和范疇。這對(duì)於我們未來(lái)的教學(xué)分析是一個(gè)重要的基礎(chǔ)。
最後，整本書(shū)以實(shí)踐作一個(gè)結(jié)尾。在實(shí)踐部份，作者先從了解個(gè)人差異開(kāi)始進(jìn)而指導(dǎo)大家如何去設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程。在一般書(shū)籍中，往往都只有探討智力因素和教學(xué)上的關(guān)系，鮮少探討非智力因素和教學(xué)的關(guān)系，然而在此書(shū)中，作者以一個(gè)章節(jié)來(lái)點(diǎn)出一些較重要的因素，讓我覺(jué)的較一般書(shū)特別的不一樣。
整本書(shū)給我的感覺(jué)是顯淺易懂，很適合剛接觸教育領(lǐng)域的學(xué)生。尤其他在寫書(shū)時(shí)，都是以本土化的例子居多，來(lái)綜合介紹整個(gè)概念。另外整個(gè)的寫作層次由最基本的「人」開(kāi)始，接著介紹理論，進(jìn)而以實(shí)踐結(jié)束整本書(shū)，讓人讀起來(lái)覺(jué)的非常的連貫。雖然自己非教育本科系出身，但是對(duì)這本書(shū)的感覺(jué)相當(dāng)?shù)暮茫瑢?duì)於往後的教學(xué)也有很大的幫助。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇六
教育心理學(xué)與教育學(xué)不同：教育學(xué)研究的是教育過(guò)程的一些基本規(guī)律，而相對(duì)應(yīng)的，教育心理學(xué)則研究在教育教學(xué)條件下學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律及應(yīng)用。這兩個(gè)學(xué)科比較好區(qū)分，我的認(rèn)識(shí)是教育學(xué)更多的是重宏觀的角度去研究我們的教育教學(xué)，而教學(xué)心理學(xué)已經(jīng)進(jìn)入到了我們的教學(xué)過(guò)程。教育心理學(xué)和普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)的關(guān)系可以說(shuō)是十分密切。教育心理學(xué)是以它們?yōu)閷W(xué)科基礎(chǔ)的，卻不好說(shuō)誰(shuí)包含了誰(shuí)，誰(shuí)從屬于誰(shuí)。教育心理學(xué)更好的幫助了我對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)用、管理和評(píng)估的理論和實(shí)踐。
在通讀這本書(shū)后，我對(duì)教育心理學(xué)的內(nèi)容主旨，研究方向，原因及研究方法有了一定的了解，另外關(guān)于書(shū)中涉及的普通心理學(xué)及兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)于我在理解教育心理學(xué)方面的內(nèi)容也有很大的幫助。首先，關(guān)于教育心理學(xué)的研究方向。心理學(xué)作為研究人的心理現(xiàn)象，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，其內(nèi)容是豐富多樣的。教育心理學(xué)，是心理學(xué)體系中與教育工作關(guān)系最密切的一個(gè)分支，要想知道它是研究什么的，就需要對(duì)它的對(duì)象，性質(zhì)，內(nèi)容，范圍和任務(wù)做全面的考察和了解。
這本書(shū)談到教育心理學(xué)的對(duì)象，是由于受教育體質(zhì)發(fā)展和心理發(fā)展是緊密相關(guān)的，所以教育心理學(xué)也要聯(lián)系到體質(zhì)發(fā)展方面的有關(guān)問(wèn)題。此外，教育過(guò)程也可以說(shuō)是師生協(xié)同活動(dòng)的過(guò)程,而且教師在這種活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用,因此,關(guān)于教師的心理學(xué)問(wèn)題，也是教育心理學(xué)應(yīng)該研究的一個(gè)特殊領(lǐng)域。而教育心理學(xué)的性質(zhì)應(yīng)該是由它的研究對(duì)象決定的，即“教育心理學(xué)是兼有社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)兩種性質(zhì),而且是以前者為主的一門邊緣科學(xué)”。不同社會(huì)制度國(guó)家的教育，對(duì)心理學(xué)的要求也共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，這在一定程度上就影響了教育心理學(xué)的內(nèi)容和范圍。根據(jù)我國(guó)的教育方針和目的，我們的教育心理學(xué)的內(nèi)容和范圍是完全適應(yīng)于我國(guó)的社會(huì)主義制度的要求的。教育心理學(xué)的任務(wù)就是揭示教育實(shí)踐過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律和促進(jìn)整個(gè)心理科學(xué)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，教育心理學(xué)是以教育對(duì)心理學(xué)的要求為出發(fā)點(diǎn)，以解決教育實(shí)踐中的心理學(xué)問(wèn)題為目的的。
此次閱讀這本書(shū)，使我再次感受到教育心理學(xué)是一門很博大精深的學(xué)問(wèn)，不是我所想象中的那樣簡(jiǎn)單。比如說(shuō)處理學(xué)生個(gè)性和共性之間的關(guān)系，怎樣從個(gè)性中提煉出共性，又怎樣在對(duì)待共性中又充分尊重學(xué)生個(gè)性。還有怎樣實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的最優(yōu)化，怎樣教學(xué)才能最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性又不讓其對(duì)某些枯燥的只是感到厭煩；還有怎樣根據(jù)不同年齡階段孩子的不同心理特點(diǎn)對(duì)其施以針對(duì)性的教育教學(xué)方法，如此等等。在書(shū)中介紹到了很多不同時(shí)代的著名學(xué)者的觀點(diǎn)，各有利弊，都很值得思考。讀了這些，我才逐漸認(rèn)識(shí)到為什么教育心理學(xué)是一個(gè)備受重視，被廣泛研究的學(xué)科了。
第二，不光是理論，書(shū)中還有很多地方也提到了怎樣將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，這對(duì)于教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)有很直接和現(xiàn)實(shí)的意義。書(shū)中舉到了很多這樣的例子,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)生活中很多看似司空見(jiàn)慣的事其實(shí)就是教育心理學(xué)研究的成果。比如應(yīng)該怎樣讓小學(xué)生克服坐不住的問(wèn)題，還有怎樣不動(dòng)聲色的糾正學(xué)生的語(yǔ)法錯(cuò)誤又不至于引起學(xué)生反感。其實(shí)對(duì)于這些問(wèn)題我也是早就有所想法，讀了教育心理學(xué)后，這些原先模糊不清的想法才漸漸明白起來(lái)，原來(lái)自己的有些做法才找到了理論上的依據(jù)，總之，真的感慨頗多。
第三，教育心理學(xué)給我提供的不只是一個(gè)研究結(jié)果，它所提到的更多的是一種研究方法，指導(dǎo)你怎樣利用這些看起來(lái)書(shū)面化的大理論，把他們真正變?yōu)橹笇?dǎo)你教學(xué)的利劍。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都是特別的，都有值得你特別去關(guān)注的地方，而每個(gè)學(xué)生又都是相似的，都有共性讓你總結(jié)規(guī)律，更好的認(rèn)識(shí)教學(xué)。教育心理學(xué)為我所提供的這些科學(xué)的研究法我認(rèn)為不管今后是否從事教育事業(yè)都是讓人從中受益良多的。原來(lái)一直不明白所謂量表是什么東西，現(xiàn)在才開(kāi)始懂得原來(lái)心理學(xué)是這樣一門精密的科學(xué)，要求很強(qiáng)的邏輯思維和分析能力才能懂得如何從數(shù)據(jù)中了解人內(nèi)心的世界。
第四，對(duì)自我提出了更高的要求。教育心理學(xué)以教與學(xué)互動(dòng)作用為主線，以學(xué)習(xí)心理為核心，對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能的掌握、學(xué)習(xí)策略與教學(xué)策略、學(xué)習(xí)遷移、智力與創(chuàng)造力、品德心理、群體心理、個(gè)性差異與因材施教、心理衛(wèi)生與教師心理等方面作了較為系統(tǒng)、深入淺出的分析。 作為一個(gè)教育工作者，必須具備判斷學(xué)生是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。 教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教師是榜樣，"學(xué)高為師，身正為范"，學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師要富有"愛(ài)心"，作為一名教師，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育心理學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，并在上課過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇七
心理學(xué)是一門研究人的心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。
因而學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，讓我對(duì)人的思想、行為有了更進(jìn)一步的了解，有時(shí)覺(jué)得自己學(xué)得真的很有限，自己的分析的作用也是非常有限，可是它總算是給了我一種解釋吧。處在青春期的我們，都遇到了許多困惑和不解。當(dāng)時(shí)的高中教育中并沒(méi)有心理學(xué)選修課，學(xué)校內(nèi)也沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)來(lái)幫助我們。那時(shí)，我就曾寄希望于心理學(xué)，希望能學(xué)心理學(xué)來(lái)幫助他們。
學(xué)習(xí)心理學(xué)概論，可以讓我從其他的角度來(lái)看待問(wèn)題，我有點(diǎn)自卑心理。這帶給我許多困擾?？墒且惨?yàn)樽员埃屛蚁朐诹硪环矫鎭?lái)彌補(bǔ)。如果沒(méi)有來(lái)源于內(nèi)心的自卑，我不會(huì)埋頭學(xué)習(xí)，很可能被許多事情分心。因?yàn)檫M(jìn)入大學(xué)后,學(xué)生自由支配的時(shí)間較多,因而需要有較強(qiáng)的自控能力,學(xué)習(xí)自覺(jué)自己主動(dòng),否則要么因方法不當(dāng),不得要領(lǐng)而事半功倍;要么自控力不強(qiáng),浪費(fèi)時(shí)光。這就是我在心理學(xué)概論上課之前的想法。
可是，通過(guò)老師的講解，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)的想法是多么幼稚。通過(guò)這幾節(jié)課上課和課下獨(dú)立思考，我學(xué)習(xí)這門課程有很大的收獲，那就是——“改變看事物的角度”——克服自己的自卑。我們周圍有不少人有自卑心理，也就是不愿意接受自我。對(duì)青年來(lái)說(shuō)，正確評(píng)價(jià)自我、接受自我至關(guān)重要。它關(guān)系到建立正確的自我觀念，適應(yīng)環(huán)境，促使性格健康發(fā)展。接受自我，去除自卑感，是精神健康的重要保證。怎樣才能增進(jìn)自我接受感呢?只要我們做到真正了解自我、樹(shù)立符合自身情況的奮斗目標(biāo)、不斷擴(kuò)大自我的生活經(jīng)驗(yàn)、誠(chéng)實(shí)坦率、平心靜氣地分析自我，找出問(wèn)題之所在，就能及時(shí)予以補(bǔ)救，化失敗的打擊為增進(jìn)自我接受感的動(dòng)力。由主觀因素造成的心理動(dòng)機(jī)的種種沖突都可能讓大學(xué)生產(chǎn)生挫折感,如學(xué)生所學(xué)專業(yè)與本人不相符合,班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào),生活上不適應(yīng)以及個(gè)人的外貌,身高,經(jīng)濟(jì)狀況,家庭狀況不佳等等。這些都需要心理學(xué)概論課上所講解的道理來(lái)調(diào)節(jié)自身的悲觀情緒。
因而我有了一定的心得體會(huì)。尤其是在王老師讓我們寫墓志銘的時(shí)候，我對(duì)自己的未來(lái)和自身有了新的認(rèn)識(shí)和思考。出了一點(diǎn)點(diǎn)自卑情緒外，自我感覺(jué)為一名心理健康的大學(xué)生。從大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)考慮，我智力正常，人格完整，尊重自己與他人，人際關(guān)系良好，與大學(xué)生年齡心理特點(diǎn)相適應(yīng)，所追求的目標(biāo)可取，情緒基本穩(wěn)定，意志健全。從自我意識(shí)特點(diǎn)考慮，我能夠獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，有自己主見(jiàn)，不隨波逐流，但遇到大事有時(shí)會(huì)猶豫搖擺，受他人暗示影響。我逆反心理和依賴心理較弱，開(kāi)始嘗試著以成人的角度審視社會(huì)，以自己的道德標(biāo)準(zhǔn)分析社會(huì)現(xiàn)象，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，有一定理想和生活目標(biāo)。雖然自我控制愿望強(qiáng)烈，但自我控制能力仍然不足。從情緒特點(diǎn)考慮，本人情緒體驗(yàn)豐富多彩，有少兒時(shí)的天真活潑，也有成人的深思熟慮。隨著知識(shí)水平提高和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，情緒的自控能力加強(qiáng)，但還存在明顯的波動(dòng)性。在外界刺激下，雖能克制自我，但有時(shí)仍易沖動(dòng)，不能夠很冷靜客觀地分析問(wèn)題，有時(shí)容易感情用事。
熱情積極，思維靈活，反應(yīng)迅速，喜歡交往，語(yǔ)言表達(dá)能力較佳，容易感動(dòng)，很少發(fā)脾氣，但感情不易流露。善于克制忍讓，心胸較寬，不計(jì)較小事，能夠容忍委屈。當(dāng)情緒一旦被引起時(shí)，能形成強(qiáng)烈穩(wěn)固而深刻的體驗(yàn)，持久力強(qiáng)，三思而后行，穩(wěn)重但以被他人左右，敏感性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作中，是各類活動(dòng)的積極參與者，工作效率較高，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能夠承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的繁重工作，始終如一。如果想干的事情未完成，會(huì)不吃飯不睡覺(jué)。辦事力求穩(wěn)妥，不做沒(méi)把握的事。遵守組織紀(jì)律，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不打擾別人，生活有規(guī)律，很少違反作息生活制度。當(dāng)厭倦時(shí)，只要休息一下，便會(huì)立刻煥發(fā)精神重新以很好的狀態(tài)投入。本人敢于冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)自我，希望挑戰(zhàn)難度大、問(wèn)題復(fù)雜的事情，但缺乏細(xì)心。當(dāng)討論和研究復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，喜歡攝取不同觀點(diǎn)，希望別人能重復(fù)幾遍。有時(shí)會(huì)有驕傲情緒，覺(jué)得自己要比被人機(jī)智和靈敏。做某一項(xiàng)事情，能集中注意力，不會(huì)轉(zhuǎn)移注意力至其他事。從性格特點(diǎn)考慮，我能夠面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)，客觀評(píng)價(jià)和接收自己、他人和社會(huì)，有較廣闊的視野，就事論事，熱愛(ài)自己周圍的事物，有獨(dú)立自主的性格，能分辨目的和手段，對(duì)善惡的區(qū)分態(tài)度較為明朗，有適度的幽默感和創(chuàng)造性。這就使我對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。雖然可能會(huì)有些偏頗不完善，但是這也是在未來(lái)調(diào)整自己以適應(yīng)學(xué)習(xí)和工作的基點(diǎn)。
總體而言，心理健康教育是促進(jìn)意志、個(gè)性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)教育的需要，我們學(xué)校的確應(yīng)該開(kāi)設(shè)這門課，而且我覺(jué)得我們應(yīng)該在某些學(xué)習(xí)壓力較大的院系設(shè)置這個(gè)課的必選課，以調(diào)整我們學(xué)生的心理。
雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)概論的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會(huì)。學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，會(huì)更好地了解自己的性格特點(diǎn)和心理健康狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注周圍的人，更多的從對(duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇八
作為班主任，一直深感肩上壓力的沉重——日常教育教學(xué)工作、班級(jí)常規(guī)、家校協(xié)調(diào)工作……面對(duì)著一件又一件待處理的事情，在面對(duì)著孩子們身上發(fā)生的各種瑣事，情緒波動(dòng)比較厲害，有時(shí)會(huì)很耐性地傾聽(tīng)孩子的心聲，與他們一起交談、分享；有時(shí)非常像一個(gè)眼里揉不得一粒沙子的完美分子，孩子只要有一絲沒(méi)有達(dá)到要求，就大吼大叫不止，看到孩子莫名的眼神，心里也有不忍，也知道要有正確的處理方法，但是就是控制不住自己。
在《班主任最需要的心理學(xué)》一書(shū)中提到：教師的心理情緒對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育水平有著重要作用。如果學(xué)生每天看到的老師面帶微笑，有著愉快的情緒，那么學(xué)生也會(huì)在班主任的這種情緒的感染下，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、活動(dòng)，甚至進(jìn)行忘我的拼搏。小學(xué)的孩子的認(rèn)知、表達(dá)、理解能力有限，在集體教學(xué)過(guò)程中，當(dāng)我們提出問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的現(xiàn)象，遠(yuǎn)離教師的初衷。精彩的內(nèi)容、投入的情感一下子被凍結(jié)掉，并且怎樣引導(dǎo)都不成功時(shí)，情緒一下子就爆發(fā)出來(lái)了“你們不會(huì)好好地聽(tīng)挺清楚?。俊薄安粍?dòng)動(dòng)腦筋！”……孩子們被盛怒的老師嚇呆了，再也回不去營(yíng)造的氛圍中，再完美的.準(zhǔn)備在此時(shí)都失去了作用?？墒?，如果我們換一種方式又會(huì)如何呢？“你們都很動(dòng)腦筋，都是這樣覺(jué)得的啊，那我們?cè)傩蕾p一下，你會(huì)有不同的意見(jiàn)嗎？”消除了孩子因?yàn)榛卮鸩坏轿坏木o張感，激發(fā)了孩子繼續(xù)參與活動(dòng)的積極性，在教師寬容的態(tài)度下投入到活動(dòng)中去，二者的情緒都在積極放松的狀態(tài)中，活動(dòng)的效果自然會(huì)增色不少。
孩子本身的特性就是好模仿，容易被一些自己覺(jué)得新鮮有趣的事物吸引，“好的學(xué)不會(huì)，壞的一學(xué)就會(huì)”。成功的教育，取決于多項(xiàng)因素。其中，一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。作為一名班主任老師，我深深體會(huì)到：與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。教師常常不自覺(jué)地或習(xí)慣性地使用溝通的"殺手锏"——————命令、警告、訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，往往導(dǎo)致學(xué)生的反抗，然后，學(xué)生們還有一個(gè)常有的反應(yīng)是變得順從、依賴和沉默。這些溝通的后果違背教育本身的初衷。我們的教育目的是為了啟發(fā)學(xué)生的潛力，是為了幫助學(xué)生激發(fā)他們本身的固有的創(chuàng)造力和思維活力，是為了幫助他們成長(zhǎng)為一個(gè)自信、自立的人。不是培養(yǎng)學(xué)生的依賴性和單純的服從性。
讀了《班主任最需要的心理學(xué)》，令我茅塞頓開(kāi)、受益匪淺，孩子要成長(zhǎng)，我們更要成長(zhǎng)，一起努力吧！
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇九
作為一位教育工作者，應(yīng)該遵循一些教育原則，明白教育規(guī)律，使自己的教育更具有科學(xué)性、合理性。我讀了英國(guó)心理學(xué)家布麗姬特。賈艾斯的《發(fā)展心理學(xué)》。本書(shū)是發(fā)展心理學(xué)研究領(lǐng)域的經(jīng)典之作。它綜合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域知名專家的最新研究成果，從胎兒的發(fā)展、嬰兒的認(rèn)知、知覺(jué)發(fā)展、發(fā)展階段、記憶的發(fā)展、問(wèn)題解決能力的發(fā)展、情感發(fā)展、社會(huì)發(fā)展以及應(yīng)用和未來(lái)的挑戰(zhàn)等方面，全面介紹人一生的心理發(fā)展進(jìn)程、各個(gè)階段的特點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了發(fā)展心理學(xué)的歷史、重要人物、重要理論和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)更深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)具有指導(dǎo)意義。
書(shū)中第一章和第四章的內(nèi)容給我留下深刻印象，感受也多些。第一章胎兒的發(fā)展讓我更深入地意識(shí)到胎教的重要性和必要性。人們常說(shuō)：“不要讓孩子輸在起跑線上?！蔽艺J(rèn)為起跑線應(yīng)該指受孕的那一刻起。一個(gè)胎兒在子宮中就已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)了。胎兒時(shí)期，認(rèn)知能力、視覺(jué)能力、味覺(jué)嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、運(yùn)動(dòng)能力都在發(fā)展。很多認(rèn)知技能都有自己的關(guān)鍵時(shí)期，一旦關(guān)鍵時(shí)期錯(cuò)過(guò)了，一些認(rèn)知技能將不能以同樣的熟練程度被學(xué)會(huì)。胎教的內(nèi)容多少會(huì)被胎兒記住，也就是說(shuō)胎兒有記憶。
例如：對(duì)新生兒地研究明確顯示，他們?nèi)匀挥浀迷谧訉m里的經(jīng)驗(yàn)。在出生之前一直聽(tīng)的音樂(lè)會(huì)阻止他的哭聲，因?yàn)檫@個(gè)音樂(lè)并不是嬰兒第一次聽(tīng)到。萊斯艾略特博士曾說(shuō)：“當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世界上時(shí)，我們就已經(jīng)具備了智力技巧和抵抗易患病的體質(zhì)，以及獨(dú)一無(wú)二的適應(yīng)早期生活的關(guān)鍵要求?！币虼?，不想讓孩子輸在起跑線上的父母?jìng)儜?yīng)從胎教開(kāi)始努力。第四章詳細(xì)論述了發(fā)展的階段。關(guān)于兒童心智和認(rèn)知發(fā)展與兩個(gè)最重要的理論。
一個(gè)是俄國(guó)心理學(xué)家列夫·維果茨基認(rèn)為兒童是跟更有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)的“學(xué)徒”。維果茨基通過(guò)實(shí)驗(yàn)提出了“最近發(fā)展區(qū)”，他認(rèn)為是最近發(fā)展區(qū)刺激了兒童的發(fā)展。我明白了要想讓學(xué)生發(fā)展，就得弄清學(xué)生的現(xiàn)有水平，在學(xué)生最近發(fā)展區(qū)內(nèi)促使學(xué)生發(fā)展。促使學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵是更有經(jīng)驗(yàn)的人恰當(dāng)幫助。另一個(gè)是皮亞杰的發(fā)展理論。與列夫·維果茨基觀點(diǎn)不同的是皮亞杰把兒童看做體驗(yàn)其周圍環(huán)境的“探索中的科學(xué)家”。皮亞杰的觀點(diǎn)更突出了兒童的自主性，因此皮亞杰的發(fā)展理論及著作對(duì)后世產(chǎn)生了極大的影響。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論經(jīng)過(guò)了四個(gè)不同的階段。感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期（從出生到兩歲）、前期運(yùn)思期（從兩歲開(kāi)始到七歲結(jié)束）、具體運(yùn)思期（從七歲開(kāi)始到十一歲結(jié)束）、形式運(yùn)思期（大概從十一歲開(kāi)始到成年時(shí)期確立）。
每個(gè)兒童都是有差別的，他們將會(huì)以自己的速度經(jīng)歷不同的階段。中國(guó)的小學(xué)生從六歲入學(xué)十二歲畢業(yè)，經(jīng)歷著前期運(yùn)思期、具體運(yùn)思期、形式運(yùn)思期。皮亞杰認(rèn)為學(xué)齡前兒童是自我中心主義的，他們很難理解別人的觀點(diǎn)，并不是他們只關(guān)心自己。兒童在整個(gè)前運(yùn)思期過(guò)程中都在學(xué)習(xí)從別人的角度看問(wèn)題，大約七歲時(shí)確實(shí)學(xué)會(huì)這個(gè)本領(lǐng)。由此我明白了，一、二年級(jí)的小學(xué)生上課為什么注意力那么容易分散，上課總喜歡王子窗外和擺弄自己的物品，總是不由自主的沉浸在自己的世界中，就連和老師談話時(shí)也總喜歡說(shuō)自己有關(guān)的事情，而把老師的提醒拋到腦后。本來(lái)我很生氣總想：真可氣，這些小不點(diǎn)兒竟不把老師放眼里，真是不長(zhǎng)記性，前面左耳朵聽(tīng)后面右耳朵就扔了?，F(xiàn)在我明白了，我生氣也是白費(fèi)功夫，他們本來(lái)就是以自我為中心的，很難理解別人的觀點(diǎn)，今后再教低年級(jí)的學(xué)生時(shí)要多理解孩子并且引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)從別人的角度看問(wèn)題。具體運(yùn)思期的兒童出現(xiàn)了心智運(yùn)思，懂得了守恒概念，可以同時(shí)探索同一事物的不同屬性，但只能思考具體的事物。
當(dāng)碰到復(fù)雜的問(wèn)題是，他們處理問(wèn)題的程序仍然存在相當(dāng)多的試錯(cuò)成分，所以他們常常會(huì)重復(fù)前面已經(jīng)做過(guò)的步驟。了解了具體運(yùn)思期的兒童的特點(diǎn)后，教師們要多一些耐心，多一些理解，因?yàn)閷W(xué)生常常重復(fù)已有的經(jīng)驗(yàn)解決新的問(wèn)題，必然會(huì)出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，老師們也經(jīng)常埋怨道：怎么搞得，原來(lái)會(huì)的知識(shí)需要在新的知識(shí)中運(yùn)用孩子反而不會(huì)了，講過(guò)好幾遍的東西就是容易錯(cuò)。
也真不知道這些孩子是怎么搞的？有時(shí)火大了，直接發(fā)到了學(xué)生身上，既挫傷了學(xué)生的自信心，也破壞了師生之間的和諧關(guān)系。十一歲的兒童和成年人才可以用形式運(yùn)思去思考那些存在的事物，抽象思維才得以發(fā)展，做事情解決問(wèn)題會(huì)制定出有效的計(jì)劃。教師此時(shí)可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)生自身情況制定各種有效計(jì)劃促進(jìn)學(xué)生不斷地發(fā)展。
讀完《發(fā)展心理學(xué)》后，我想到了教育不能“拔苗助長(zhǎng)”，應(yīng)該遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)教育。我對(duì)一個(gè)人的發(fā)展階段有了清醒的認(rèn)識(shí)，也更多地了解了小學(xué)生發(fā)展的各個(gè)階段的特點(diǎn)，同時(shí)也明白了，在自己今后的教育教學(xué)工作中，對(duì)學(xué)生要多一些理解，少一些埋怨，多一些耐心，少一些急躁，多一些包容，少一些遷怒。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十
一定程度上來(lái)說(shuō)，壓力也是我們前進(jìn)的動(dòng)力，有壓力才能促使我們前進(jìn)，否則我們就是沉溺于安逸的生活。但是壓力要適度，現(xiàn)在我們生活中也經(jīng)常聽(tīng)到的別人自殺或者相關(guān)的消息，很多都是因?yàn)閴毫^(guò)大但是自身無(wú)法正確調(diào)解產(chǎn)生的`，我們應(yīng)該有一個(gè)正確的方法來(lái)調(diào)解自己，比如說(shuō)制定一個(gè)自我和諧的目標(biāo)，自我和諧能促進(jìn)我們的幸福感，讓我們坦然面對(duì)生活工作中的壓力，我們要用積極的心理去面對(duì)壓力，這樣壓力其實(shí)可以轉(zhuǎn)化為促進(jìn)我們成長(zhǎng)的墊腳石。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為了滿足客戶的需求，服務(wù)心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。作為一門研究與服務(wù)相關(guān)的學(xué)科，服務(wù)心理學(xué)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)和行為的理解，來(lái)指導(dǎo)服務(wù)提供者創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了心理學(xué)對(duì)服務(wù)行業(yè)重要性，并收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)行業(yè)的核心在于人與人之間的互動(dòng)。人們?cè)谶x擇商品和服務(wù)的同時(shí)，更在乎的是與服務(wù)提供者之間的情感連接。因此，服務(wù)提供者需要具備良好的情感溝通能力和情商。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)與客戶積極互動(dòng)、主動(dòng)傾聽(tīng)和關(guān)注客戶需求，能夠打開(kāi)客戶情感的閘門，激發(fā)出他們對(duì)服務(wù)的滿意度。而且，與客戶建立起信任和友好的關(guān)系，能更好地體驗(yàn)客戶的需求，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。
其次，服務(wù)心理學(xué)提醒我，服務(wù)提供者需要關(guān)注客戶的情感需求。不同的客戶擁有不同的情感體驗(yàn)和需求，因此，服務(wù)提供者需要有足夠的敏感度和洞察力來(lái)理解和滿足客戶的需求。只有真正關(guān)心客戶的情感需求，才能為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)觀察和傾聽(tīng)客戶的表達(dá)，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以更好地把握客戶的情感需求，進(jìn)一步提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度和行為對(duì)客戶滿意度的影響非常重要。不僅是服務(wù)提供者需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和友好的行為，而且服務(wù)環(huán)境也需要?jiǎng)?chuàng)造積極的服務(wù)氛圍。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)客戶通常更喜歡在愉快和舒適的環(huán)境中接受服務(wù)。因此，我努力在寒暑假及周末的休閑活動(dòng)中，嚴(yán)格按時(shí)上崗工作，并使用親切有禮的語(yǔ)言與客戶溝通。同時(shí)，為了提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，還會(huì)盡量提供舒適的座椅、美觀整潔的服務(wù)環(huán)境，以及其他一些附加服務(wù)，讓客戶感受到貼心的關(guān)懷和溫暖。
第四，服務(wù)心理學(xué)告訴我，積極解決客戶的問(wèn)題和投訴是服務(wù)提供者應(yīng)盡的責(zé)任。在實(shí)踐中，我遇到過(guò)一些客戶投訴，他們對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和效果提出了質(zhì)疑甚至不滿。對(duì)于這種情況，我不僅會(huì)積極地傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題，還會(huì)冷靜地分析問(wèn)題的根源，采取相應(yīng)的解決辦法。通過(guò)及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題和投訴，不僅能夠挽回客戶的喪失信任，還能樹(shù)立起服務(wù)品牌的形象和口碑。
最后，服務(wù)心理學(xué)告訴我，服務(wù)行業(yè)的成功離不開(kāi)員工的自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。服務(wù)提供者需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)技能，不僅可以更好地滿足客戶的需求，還可以提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我明白，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以不斷提升自己的服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的心理需求的重要性。服務(wù)提供者需要具備良好的人際溝通能力和情感理解能力，關(guān)注客戶的情感需求，并積極解決客戶的問(wèn)題和投訴。同時(shí)，服務(wù)提供者也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的服務(wù)技能和水平。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升，也才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)市場(chǎng)中立足并取得成功。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十二
心理學(xué)作為人類大腦和行為的研究領(lǐng)域，是以“認(rèn)識(shí)、描述、解釋和改變心理現(xiàn)象和行為”為主要目的的一門學(xué)科。將咨詢和心理治療應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域，孕育出了服務(wù)心理學(xué)。我在學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)的課程中，深刻體會(huì)到了其在實(shí)際生活中的重要性和應(yīng)用性。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)，希望能為更多的人帶來(lái)啟發(fā)和助益。
服務(wù)心理學(xué)是人類心理學(xué)的一個(gè)分支，在正式定義上是指“在服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)理論、技術(shù)與方法，以提高對(duì)個(gè)體和群體的理解和協(xié)助為目的的橫向領(lǐng)域?！币胝莆辗?wù)心理學(xué)必須從發(fā)展史入手，先了解其起源和演變過(guò)程，逐步了解其理論基礎(chǔ)。在課堂上，我了解到服務(wù)心理學(xué)是融合了多種心理學(xué)理論的產(chǎn)物，包括行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、人本主義等。同時(shí)服務(wù)心理學(xué)又是一門具體運(yùn)用多種技術(shù)和方法的學(xué)科，如咨詢、輔導(dǎo)、心理治療等。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和技術(shù)，才能夠更好地實(shí)踐服務(wù)心理學(xué)的原則和方法。
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，進(jìn)入到實(shí)踐環(huán)節(jié)之后我明白了幾個(gè)核心原則，首先是理性思考，既不能受過(guò)于情緒的影響，也不應(yīng)過(guò)于理性分析，而是要做到理性情緒相結(jié)合，理智地探索問(wèn)題的本質(zhì)和成因。其次是掌握有效的溝通技巧，在與他人交往中能夠更好地理解他人情緒和行為背后的深層次原因，從而更好地進(jìn)行溝通和應(yīng)對(duì)問(wèn)題。最后是關(guān)注整體效果，即要以整個(gè)服務(wù)過(guò)程的良好效果為目標(biāo)，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷調(diào)整并改進(jìn)方法和策略，追求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)心理學(xué)可應(yīng)用于不同領(lǐng)域，如教育、醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)、企業(yè)管理等。同時(shí)也可以應(yīng)用于個(gè)人生活中，通過(guò)自我心理塑造等技術(shù)，調(diào)整自身心態(tài)，從而提高生活品質(zhì)和幸福感。例如，在長(zhǎng)期為客戶提供教育咨詢服務(wù)時(shí)，我注意到建立并保持好人際關(guān)系是非常重要的技巧。在與學(xué)生和家長(zhǎng)交流時(shí)，我采用積極地傾聽(tīng)和反饋的方式，以便更好地了解他們的需求和實(shí)際情況。同時(shí)，在問(wèn)題解決和決策時(shí)，我采用合理的溝通技巧，以協(xié)調(diào)雙方的意見(jiàn)和達(dá)成共識(shí)。
第五段：結(jié)尾。
總之，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)是一項(xiàng)令人振奮的事業(yè)。在課堂上，我學(xué)到了很多理論知識(shí)和技術(shù)，但是真正的挑戰(zhàn)在于如何將其應(yīng)用于實(shí)際生活中并取得良好效果。需要我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷調(diào)整方法和策略，追求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。服務(wù)心理學(xué)是一項(xiàng)具有重要意義的人類心理學(xué)領(lǐng)域，值得更多的人去了解并參與其中，為他人創(chuàng)造更加美好的服務(wù)環(huán)境。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十三
積極心理學(xué)課程就要結(jié)束了，雖然只是短短的幾周時(shí)間，卻讓我學(xué)到了很多，這是一門教會(huì)我們學(xué)習(xí)生活的學(xué)科。在我以前接觸的心理學(xué)知識(shí)中，都是一些關(guān)于負(fù)面事物的研究比如說(shuō)，抑郁，心理變態(tài)，精神分裂等等。弄得我一直以為心理學(xué)就是和這些負(fù)面的東西打交道，所以我對(duì)心理學(xué)印象不大好。直到接觸了這門課，它說(shuō)的是人性中積極的東西，我一直認(rèn)為對(duì)于我們一般人來(lái)說(shuō)了解積極的事物遠(yuǎn)比關(guān)心那些消極事物有用，所以我對(duì)這門課很好奇。只有研究積極的東西，為我所用才有助于我們的心理健康，如果我們心理出現(xiàn)問(wèn)題，也只有學(xué)習(xí)那些積極的東西才有助于解決問(wèn)題。
積極心理學(xué)，顧名思義就是以積極的、建設(shè)性的心態(tài)，去認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而去掌握規(guī)律來(lái)改造世界。積極心理學(xué)并不像傳統(tǒng)心理學(xué)那樣，強(qiáng)調(diào)病態(tài)、問(wèn)題，而是在努力探索普通人在良好的環(huán)境下如何達(dá)到滿意幸福的生活。積極心理學(xué)以不同于以往的全新角度詮釋了心理學(xué)的任務(wù)，催生教育的生命活力，告了心理學(xué)為人類謀取幸福時(shí)刻的來(lái)臨。積極心理學(xué)主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活,具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行研究。深入理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分發(fā)掘人的潛力、潛能，促進(jìn)我們的心理發(fā)展，有積極的心理特征去面對(duì)生活。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，似乎每個(gè)人都在想方設(shè)法的洞察他人的內(nèi)心，但只有極少數(shù)人愿意以那種方式來(lái)觀察自己。我們總是想知道是什么是他人動(dòng)怒，但我們又不愿去分析是什么讓我們自己坐立不安。我們不想讓任何人，包括我們自己，看到我們實(shí)際的樣子—深怕看到丑惡的自己。不幸的是，在這當(dāng)中必定會(huì)遺失一些必需且有價(jià)值的東西，比如，以看待別人的客觀眼光來(lái)視察我們自己。我們把一切都顛倒了，就像那些名言說(shuō)的：反省自己，即使上帝不關(guān)注你；認(rèn)了最應(yīng)當(dāng)審視的就是自身。要知道自我，是一種勇氣；認(rèn)識(shí)自我，是一種智慧；認(rèn)識(shí)自我更是一種途徑。
這門課程中老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝身邊的人，感謝發(fā)生在你身上的事，不論它是好是壞，我們都應(yīng)該感謝，它讓我們學(xué)到了更多懂得了更多。永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，感謝生活給了我們酸甜苦辣，讓我們活的更充實(shí)更有意義。不僅要有感恩，我們還需要寬恕。寬恕那些你一直耿耿于懷的人或事，這不但寬恕了別人，同時(shí)也是寬恕了自己，讓自己不再那么計(jì)較，也讓自己變得更輕松，這不是更好嗎。
我們需要接納自我，接受子己的不完美性。對(duì)于先天給予我們所無(wú)法改變的東西，我們需要學(xué)會(huì)接納。比如說(shuō)，我們的出生、我們的高度胖瘦、我們的性別、我們的爸爸媽媽等等，這是先天的，不管我們是否喜歡，但這是無(wú)法改變的事實(shí)，對(duì)于這些我們需要學(xué)會(huì)坦然接納。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)喜歡和尊重自己，只有喜歡自己才會(huì)由衷地欣賞他人。這樣你就擁有了自信和樂(lè)觀的心態(tài)。有一句話我特別喜歡，就是“樂(lè)觀就是對(duì)生命的遠(yuǎn)方，充滿了期待。”因?yàn)闃?lè)觀，因?yàn)樽孕牛瑹o(wú)論在怎樣的境遇里，都會(huì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。
曾幾何時(shí)，幸福似乎是距離我們很遙遠(yuǎn)的事情。至于幸福是什么，亦是無(wú)法言說(shuō)的。畢淑敏說(shuō)有意義的快樂(lè)就是幸福。我發(fā)現(xiàn)幸福就來(lái)自健康的心理。心理健康的人比較積極樂(lè)觀，而樂(lè)觀是對(duì)生命的遠(yuǎn)方充滿了期待，覺(jué)得自己是有能力一步一步地朝著那個(gè)既定方向去邁進(jìn)，盡管在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有頓挫，有失敗，有遭人誤解，你雖然不能保證你一生將會(huì)有怎樣的困窘出現(xiàn)，如果你心理健康，你就能夠?qū)W會(huì)樂(lè)觀地看待這些事情，你就能找到前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)。理健康的人也比較善于積極思維，對(duì)事物永遠(yuǎn)能找到積極的解釋，然后積極地尋找解決問(wèn)題的辦法，最終得到解決的結(jié)果。幸福其實(shí)是一件特別簡(jiǎn)單的事情，而幸福也總是在引導(dǎo)著人去過(guò)這種有意義的生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在合理價(jià)值目的性的引導(dǎo)之下，人有意義地生活，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，體驗(yàn)幸福感受。既要做對(duì)生命有意義的事情，也要讓自己的內(nèi)心感到快樂(lè)，如是，便離幸福很近。只是，這其中需要很大的勇氣，因?yàn)閳?jiān)持自己的初衷與夢(mèng)想要付出比他人更多的辛苦，留下更多的汗水與淚水。幸福沒(méi)有比較，只有自己的感覺(jué)，不是擁有了什么才是幸福的。人生偶爾也有悲傷，也有失落，但悲傷失落之后，陽(yáng)光依舊燦爛，幸福的感覺(jué)依然存在。簡(jiǎn)單的生活、給自己一個(gè)微笑，也是一種幸福！所以讓自己學(xué)會(huì)快樂(lè)，不要悲傷包裹自己！
我們還測(cè)試了自己的性格優(yōu)勢(shì)，讓我們發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)在哪，這讓我們能更加了解自己，盡量的展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。對(duì)于擇業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的建議，我們可以選擇更符合自己性格的領(lǐng)域，這樣我們能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把工作做得更好。每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，或許只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，要正確的看待自己，不要把自己想得一團(tuán)糟什么也不會(huì)，以積極的心態(tài)去迎接每一件事，相信自己可以，有了自信有了勇氣我們就可以把它做好。
學(xué)完這門課程，我覺(jué)得收獲真的很多，不僅在課堂上享受了，在課堂上放松了，而且也改變了我對(duì)生活的一些看法，我覺(jué)得生活變得更美好了，可以積極的去面對(duì)生活中的一切困難。生活中的歡笑與悲哀常常源于一個(gè)人看世界的那雙眼睛。心中沒(méi)有陽(yáng)光的人很難發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光的燦爛，心中沒(méi)有花香的人，很難以感受花朵的芬芳。一個(gè)快樂(lè)的人，它眼中的世界也是快樂(lè)的，我們要用積極的心態(tài)去真實(shí)地活在當(dāng)下的每一天。
對(duì)這課的幾點(diǎn)建議：
1:以后每節(jié)課應(yīng)該點(diǎn)名，不能放任我們過(guò)于自由。
2：課間我覺(jué)得應(yīng)該休息幾分鐘。
3：上課應(yīng)該多點(diǎn)名提問(wèn)，這樣學(xué)生會(huì)更加投入些。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十四
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)心得體會(huì)，是一件讓我非常受益的事情。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅掌握了一些基本的服務(wù)心理學(xué)理論知識(shí)，還深刻地理解了服務(wù)心理學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。本文將圍繞我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)展開(kāi)，希望能為大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)心理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)。服務(wù)心理學(xué)從理論上闡述了服務(wù)中所包含的各種心理現(xiàn)象，如情感、態(tài)度、信任等，這也讓我對(duì)人們?cè)诜?wù)中的不同反應(yīng)有了更深刻的理解，也更有利于促進(jìn)溝通和理解。
另外，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)還讓我更加了解自己。服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)者與使用者的互動(dòng)往往會(huì)影響雙方的情緒，需要掌握好情緒管理。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒，還學(xué)會(huì)了如何引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的情緒，并在其中發(fā)掘自己的情感優(yōu)勢(shì)。
在我們的生活中，服務(wù)心理學(xué)有廣泛的應(yīng)用。在社會(huì)生活中，人們往往需要依靠許多服務(wù)來(lái)滿足自身的需求。如何提供滿意的服務(wù)，成為了一個(gè)不可回避的問(wèn)題。而服務(wù)心理學(xué)就可以為我們提供一些管理服務(wù)以及提高服務(wù)品質(zhì)的有效方法和技巧。
在教育學(xué)領(lǐng)域，服務(wù)心理學(xué)也發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題時(shí)，教育者需要幫助學(xué)生解決問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題，而服務(wù)心理學(xué)正可以提供有效的方法和技巧。
此外，在醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)心理學(xué)也有著重要的應(yīng)用價(jià)值。當(dāng)病人面臨治療的困境時(shí)，不僅需要醫(yī)生的專業(yè)治療，也需要醫(yī)生的鼓勵(lì)、理解和支持。這就需要醫(yī)生使用服務(wù)心理學(xué)的方法掌握患者的情緒，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，從而幫助患者更快地恢復(fù)健康。
學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)對(duì)于我們的成長(zhǎng)與發(fā)展有著重要的意義。首先，它可以讓我們建立良好的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)素質(zhì)。其次，它可以培養(yǎng)我們的溝通技巧，增強(qiáng)我們的服務(wù)態(tài)度。最后，它可以激勵(lì)我們發(fā)掘自己的服務(wù)潛能，讓我們?cè)诜?wù)中更全面、更深刻地理解和滿足對(duì)方的需求。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)，我們可以深入了解許多服務(wù)心理學(xué)基本概念、理論知識(shí)和服務(wù)實(shí)踐技能。同時(shí)，學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)也有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。所以，在今后的成長(zhǎng)與發(fā)展中，我們需要更加重視服務(wù)心理學(xué)的學(xué)習(xí)與掌握，以更好地應(yīng)對(duì)生活中各種復(fù)雜的服務(wù)場(chǎng)景。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)《積極心理學(xué)與教師心理調(diào)適》我懂得了作為教師必須先處理好自己的心理問(wèn)題，然后才能更好地做學(xué)生的心理工作。心理輔導(dǎo)是義務(wù)教育階段必須進(jìn)行的一門課程。如何引導(dǎo)學(xué)生走出心理問(wèn)題塑造完整的人格，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀是我們教育者的責(zé)任和義務(wù)。如何做好自自身的心理調(diào)適和輔導(dǎo)好學(xué)生的心理問(wèn)題呢?我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手：
教師做好自身的心理調(diào)適：在教學(xué)中我們教師本身難免形成一些壓力。因此，我們要先處理好自身的心理問(wèn)題，不要把自己的`心理問(wèn)題影響到學(xué)生。教師作為一個(gè)心理輔導(dǎo)者要對(duì)自身的心理問(wèn)題進(jìn)行自我調(diào)適。教師要從各方面尋找心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而尋找解決的方法。這些方法也可間接地遷移到學(xué)生身上，幫助學(xué)生能夠更好地解決心理問(wèn)題。教師有良好的思想學(xué)生才會(huì)有良好的思想。
做學(xué)生心理咨詢師：教師平時(shí)不僅要處理好教學(xué)上的問(wèn)題，還要多關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，把自己融入到學(xué)生當(dāng)中去，這樣才能夠更好地了解學(xué)生，拿到學(xué)生的第一手資料。教師要給學(xué)生親切平易近人的感覺(jué)才能夠使學(xué)生更好地把心理問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，同時(shí)說(shuō)話要算數(shù)，要講信用，不能把學(xué)生的私事說(shuō)出來(lái)。學(xué)生有問(wèn)題要第一時(shí)間解決，給學(xué)生重視他的感覺(jué)。
教師要學(xué)好心理學(xué)：當(dāng)我們遇到學(xué)生的心理問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得很沮喪，學(xué)生會(huì)很失望。我們夠減少這種失敗呢?最好的方法就是教師本身要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)，而且要不斷地更新知識(shí)，適應(yīng)學(xué)生心理開(kāi)展的需要。
提高對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)：隨著的快速開(kāi)展，生活節(jié)奏的加快。學(xué)生因?yàn)榧彝ズ蜕鐣?huì)原因產(chǎn)生的心理問(wèn)題也與日俱增，門制定了心理教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂的方針政策，要求教師本身要提高對(duì)心理教育的認(rèn)識(shí)。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十六
積極心理學(xué)課程就要結(jié)束了，雖然只是短短的幾周時(shí)間，卻讓我學(xué)到了很多，這是一門教會(huì)我們學(xué)習(xí)生活的學(xué)科。在我以前接觸的心理學(xué)知識(shí)中，都是一些關(guān)于負(fù)面事物的研究比如說(shuō)，抑郁，心理變態(tài)，精神分裂等等。弄得我一直以為心理學(xué)就是和這些負(fù)面的東西打交道，所以我對(duì)心理學(xué)印象不大好。直到接觸了這門課，它說(shuō)的是人性中積極的東西，我一直認(rèn)為對(duì)于我們一般人來(lái)說(shuō)了解積極的事物遠(yuǎn)比關(guān)心那些消極事物有用，所以我對(duì)這門課很好奇。只有研究積極的東西，為我所用才有助于我們的心理健康，如果我們心理出現(xiàn)問(wèn)題，也只有學(xué)習(xí)那些積極的東西才有助于解決問(wèn)題。
積極心理學(xué)，顧名思義就是以積極的、建設(shè)性的心態(tài)，去認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而去掌握規(guī)律來(lái)改造世界。積極心理學(xué)并不像傳統(tǒng)心理學(xué)那樣，強(qiáng)調(diào)病態(tài)、問(wèn)題，而是在努力探索普通人在良好的環(huán)境下如何達(dá)到滿意幸福的生活。積極心理學(xué)以不同于以往的全新角度詮釋了心理學(xué)的任務(wù)，催生教育的生命活力，告了心理學(xué)為人類謀取幸福時(shí)刻的來(lái)臨。積極心理學(xué)主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活，具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行研究。深入理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分發(fā)掘人的潛力、潛能，促進(jìn)我們的心理發(fā)展，有積極的心理特征去面對(duì)生活。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，似乎每個(gè)人都在想方設(shè)法的.洞察他人的內(nèi)心，但只有極少數(shù)人愿意以那種方式來(lái)觀察自己。我們總是想知道是什么是他人動(dòng)怒，但我們又不愿去分析是什么讓我們自己坐立不安。我們不想讓任何人，包括我們自己，看到我們實(shí)際的樣子—深怕看到丑惡的自己。不幸的是，在這當(dāng)中必定會(huì)遺失一些必需且有價(jià)值的東西，比如，以看待別人的客觀眼光來(lái)視察我們自己。我們把一切都顛倒了，就像那些名言說(shuō)的：反省自己，即使上帝不關(guān)注你；認(rèn)了最應(yīng)當(dāng)審視的就是自身。要知道自我，是一種勇氣；認(rèn)識(shí)自我，是一種智慧；認(rèn)識(shí)自我更是一種途徑。
這門課程中老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝身邊的人，感謝發(fā)生在你身上的事，不論它是好是壞，我們都應(yīng)該感謝，它讓我們學(xué)到了更多懂得了更多。永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，感謝生活給了我們酸甜苦辣，讓我們活的更充實(shí)更有意義。不僅要有感恩，我們還需要寬恕。寬恕那些你一直耿耿于懷的人或事，這不但寬恕了別人，同時(shí)也是寬恕了自己，讓自己不再那么計(jì)較，也讓自己變得更輕松，這不是更好嗎。
我們需要接納自我，接受子己的不完美性。對(duì)于先天給予我們所無(wú)法改變的東西，我們需要學(xué)會(huì)接納。比如說(shuō)，我們的出生、我們的高度胖瘦、我們的性別、我們的爸爸媽媽等等，這是先天的，不管我們是否喜歡，但這是無(wú)法改變的事實(shí)，對(duì)于這些我們需要學(xué)會(huì)坦然接納。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)喜歡和尊重自己，只有喜歡自己才會(huì)由衷地欣賞他人。這樣你就擁有了自信和樂(lè)觀的心態(tài)。有一句話我特別喜歡，就是“樂(lè)觀就是對(duì)生命的遠(yuǎn)方，充滿了期待?！币?yàn)闃?lè)觀，因?yàn)樽孕?，無(wú)論在怎樣的境遇里，都會(huì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。
曾幾何時(shí)，幸福似乎是距離我們很遙遠(yuǎn)的事情。至于幸福是什么，亦是無(wú)法言說(shuō)的。畢淑敏說(shuō)有意義的快樂(lè)就是幸福。我發(fā)現(xiàn)幸福就來(lái)自健康的心理。心理健康的人比較積極樂(lè)觀，而樂(lè)觀是對(duì)生命的遠(yuǎn)方充滿了期待，覺(jué)得自己是有能力一步一步地朝著那個(gè)既定方向去邁進(jìn)，盡管在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有頓挫，有失敗，有遭人誤解，你雖然不能保證你一生將會(huì)有怎樣的困窘出現(xiàn)，如果你心理健康，你就能夠?qū)W會(huì)樂(lè)觀地看待這些事情，你就能找到前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)。理健康的人也比較善于積極思維，對(duì)事物永遠(yuǎn)能找到積極的解釋，然后積極地尋找解決問(wèn)題的辦法，最終得到解決的結(jié)果。幸福其實(shí)是一件特別簡(jiǎn)單的事情，而幸福也總是在引導(dǎo)著人去過(guò)這種有意義的生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在合理價(jià)值目的性的引導(dǎo)之下，人有意義地生活，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，體驗(yàn)幸福感受。既要做對(duì)生命有意義的事情，也要讓自己的內(nèi)心感到快樂(lè)，如是，便離幸福很近。只是，這其中需要很大的勇氣，因?yàn)閳?jiān)持自己的初衷與夢(mèng)想要付出比他人更多的辛苦，留下更多的汗水與淚水。幸福沒(méi)有比較，只有自己的感覺(jué)，不是擁有了什么才是幸福的。人生偶爾也有悲傷，也有失落，但悲傷失落之后，陽(yáng)光依舊燦爛，幸福的感覺(jué)依然存在。簡(jiǎn)單的生活、給自己一個(gè)微笑，也是一種幸福！所以讓自己學(xué)會(huì)快樂(lè)，不要悲傷包裹自己！
我們還測(cè)試了自己的性格優(yōu)勢(shì)，讓我們發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)在哪，這讓我們能更加了解自己，盡量的展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。對(duì)于擇業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的建議，我們可以選擇更符合自己性格的領(lǐng)域，這樣我們能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把工作做得更好。每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，或許只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，要正確的看待自己，不要把自己想得一團(tuán)糟什么也不會(huì)，以積極的心態(tài)去迎接每一件事，相信自己可以，有了自信有了勇氣我們就可以把它做好。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十七
在接觸心理學(xué)這門學(xué)科之前，它總給我一種太神秘的感覺(jué)，總以為它很深?yuàn)W也很虛幻，但是通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康同身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然粗糙，但配以實(shí)例，就不但不乏味反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué)，視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)源于生活同時(shí)又指導(dǎo)生活。
對(duì)于我們打?qū)W生而言，心理學(xué)可以在學(xué)習(xí)生活中給予很大的幫助，現(xiàn)在許多新聞都報(bào)道過(guò)大學(xué)生跳樓自殺事件，這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對(duì)不是偶然。當(dāng)我們?nèi)シ治龅臅r(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生有嚴(yán)重的心理問(wèn)題。然而也有一些學(xué)生在學(xué)校中很優(yōu)秀很出色，我們通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個(gè)人的人生前途。
第一：心理咨詢的目的在于人格塑造
第二：學(xué)會(huì)了自我分析
第三：調(diào)整了對(duì)“挫折”的認(rèn)識(shí)
第四： 善于運(yùn)用各種“資源” ，做好心理疏導(dǎo)
還有一些認(rèn)識(shí)：
我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),爭(zhēng)取做到我好,你好,世界好。搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
心理，一個(gè)既熟悉又陌生的詞語(yǔ)。在未接觸心理學(xué)之前，和很多人一樣，覺(jué)得心理學(xué)可以解決一切關(guān)于人的精神問(wèn)題，學(xué)了心理學(xué)之后可以窺探人的心理，可以解釋一切難以解釋的現(xiàn)象。但是，我我一直認(rèn)為，心理學(xué)是一門很神秘的、很特別的學(xué)科，對(duì)它充滿了敬畏的心情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，從專業(yè)的角度，對(duì)心理學(xué)有了一定的了解。我認(rèn)識(shí)到心理學(xué)是一門很重要的學(xué)科，它是研究心理和行為的科學(xué)；它不僅研究人類，也研究其他的動(dòng)物，它涵蓋了很多方面的內(nèi)容，如犯罪心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理健康教育學(xué)、兒童心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、臨床心理學(xué)等等。而現(xiàn)在，心理學(xué)也正成為大眾生活的必需品。在美國(guó)，有一種說(shuō)法：“沒(méi)有學(xué)過(guò)心理學(xué)，就不能算受過(guò)完整的教育?！毙睦韺W(xué)，首先是一種研究，旨在探索心理和行為的一般規(guī)律及其在生活中的應(yīng)用，它不能為每個(gè)人開(kāi)出現(xiàn)成的“藥方”；心理學(xué)家不是牧師，更不是神仙，它可以幫助人們認(rèn)識(shí)甚至改變自我，卻不能提人們做任何選擇。
了解了思想、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、記憶、思維、情緒、壓力與適應(yīng)、創(chuàng)造力是什么，怎么利用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)幫助我們學(xué)習(xí)，來(lái)理性的解決我們的煩惱和壓力。
進(jìn)了心理學(xué)的大門，讓我豁然開(kāi)朗。盡管四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí)帶給我們的東西很有限，但是更多的東西需要靠我們自己去領(lǐng)悟，去體會(huì)。做人，不但需要被愛(ài)，還要去愛(ài)人，更要愛(ài)自己，懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到時(shí)間的有情。多一些信心，多一些愛(ài)，才會(huì)找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路。有人說(shuō)，快樂(lè)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，已成為遙不可及的夢(mèng)，其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的，快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè)，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂(lè)觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿快樂(lè)！也有人因?yàn)樽约簺](méi)什么優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)或者某些方面的缺陷，而郁郁寡歡，自暴自棄，覺(jué)得老天對(duì)自己不公。心理學(xué)讓我們更全面地去看待這個(gè)世界：這個(gè)世界沒(méi)有存在什么公平與不公平，也不存在誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱。我們每個(gè)人都是平等的，我們每個(gè)人都有選擇如何生活的權(quán)利，或快樂(lè)、或悲傷。我們不應(yīng)該抱著自暴自棄、自卑的態(tài)度去生活，我們應(yīng)該正確的評(píng)價(jià)自我看，接受自我，分析自我，找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，樂(lè)觀地去應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的不適應(yīng)與不協(xié)調(diào)。
心理健康，比身體健康更重要。一個(gè)人只有同時(shí)擁有健康的心理，健康的身體，才是一個(gè)完完全全健康的人。心理健康教育，在當(dāng)今社會(huì)下，顯得尤為重要。心理健康教育是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的需要，是促進(jìn)意志、個(gè)性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)教育的需要， 是探究一個(gè)人的心理活動(dòng)與行為紀(jì)律的科學(xué)。學(xué)習(xí)心理學(xué)，對(duì)于維護(hù)自身的心理健康和身體健康有著重要意義，同時(shí)對(duì)于關(guān)注他人，幫助他人也有重要意義。一個(gè)人的內(nèi)心情感——喜怒哀樂(lè)憂傷悲會(huì)直接表現(xiàn)為外在行為上，一種樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)會(huì)使外在的生活充滿愉悅之感。 學(xué)習(xí)心理學(xué)之后，會(huì)逐步了解自己的性格特點(diǎn)和心理健康狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注周圍的人。以前會(huì)厭煩電話里父親母親隔山隔水的嘮叨，會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)之間處事不快而大動(dòng)干戈，會(huì)覺(jué)得似乎受委屈的總是自己卻很少?gòu)膶?duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。而在學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)之后，才學(xué)著多多關(guān)注他人。也許那些是我們的至親至愛(ài)，是我們的同學(xué)朋友，又或者只是萍水相逢的陌生人。當(dāng)我們用公正、公平的心態(tài)去考慮問(wèn)題后，才能讓自己的生活過(guò)的和諧，與環(huán)境相和諧，與社會(huì)相和諧。
總之，這四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。如果非要問(wèn)我的最大收獲的話，就是讓我更客觀的了解我們自己，了解我們的世界。
鐵路服務(wù)心理學(xué)的心得體會(huì)篇十八
壓力導(dǎo)致身體和心理疾病這四個(gè)方面的心理壓力會(huì)給人們的工作和生活造成很大的影響。人一旦覺(jué)得壓力大，身心都會(huì)反映出來(lái)。所謂身體的反應(yīng)可以導(dǎo)致各種不適，最簡(jiǎn)單的就是吃不下飯、睡不著覺(jué)。身體不適會(huì)影響生活狀況、影響工作、影響生活質(zhì)量甚至導(dǎo)致疾病，比如胃潰瘍、不孕不育、癌癥等。在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)學(xué)體系已經(jīng)改稱為生物、心理和社會(huì)理念體系，也不再單純把人當(dāng)動(dòng)物看待，就是因?yàn)槿擞行睦矸磻?yīng)，有社會(huì)過(guò)程。
心理壓力當(dāng)然也反映在精神上。例如，在高度緊張的情況下，人的信息加工能力會(huì)下降，腦力勞動(dòng)成績(jī)也下降，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致工作系統(tǒng)的錯(cuò)亂。當(dāng)身體出現(xiàn)這些問(wèn)題的時(shí)候，作出嚴(yán)格的判斷非常難。但基本上所有疾病都是生理和心理的共同作用，完全是生理因素，跟心理因素一點(diǎn)兒不相干的，科學(xué)研究證明還沒(méi)有。一旦生病，應(yīng)該積極地求醫(yī)問(wèn)藥，積極考慮有哪些心理因素可以改善。身體和精神雙管齊下，就更有利于戰(zhàn)勝病魔，恢復(fù)健康。
怕就是第三章"智力落后兒童的注意"讀過(guò)文章才知道了其中的真正含義。
由于我們要接觸智障學(xué)生、尋找適合智障學(xué)生的教學(xué)方法，編制新的教材。這些都離不開(kāi)對(duì)課程的了解與熟悉。針對(duì)中重度智力落后學(xué)生以后的學(xué)習(xí)，其課程的內(nèi)容選擇要能夠綜合考慮到學(xué)生學(xué)科的知識(shí)體系的連貫統(tǒng)一性，學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和特殊需要，以及學(xué)生在社會(huì)生活中面臨的實(shí)際問(wèn)題，將其有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到造成注意范圍狹窄的外部原因是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐對(duì)提高注意的廣度很重要。智力落后兒童的.認(rèn)識(shí)能力差，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，生活范圍狹窄，是造成注意范圍狹窄的外部原因之一。使得他們學(xué)習(xí)速度慢，學(xué)習(xí)成績(jī)差。因此就需要教師經(jīng)常幫助他們拓寬注意范圍，提高注意速度。再者智力落后兒童與同齡兒童注意力最明顯的差別是獲取知識(shí)緩慢和效能差，對(duì)學(xué)習(xí)成功的期待值較低，常有失敗的心理，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此，教學(xué)中我們要注意培養(yǎng)和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的教育，啟發(fā)他們求知的念頭，利用原有的動(dòng)機(jī)遷移，使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
總之，在今后的教育教學(xué)過(guò)程中要正確運(yùn)用注意規(guī)律，針對(duì)智力落后兒童身心的發(fā)展特點(diǎn)，既要估計(jì)客觀條件，從有效組織教學(xué)內(nèi)容和改革先進(jìn)的教學(xué)方法入手，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，同時(shí)，又要考慮到智力落后兒童的客觀因素，嚴(yán)格要求學(xué)生。教育學(xué)生以頑強(qiáng)的精神去克服困難，培養(yǎng)和提高學(xué)生的注意力。