寫總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。在總結(jié)的過程中，我們還應(yīng)該注意到自己的不足和問題，以便更好地進(jìn)行改進(jìn)和提升。推薦大家通過閱讀下面這篇總結(jié)范文，可以學(xué)到一些寫總結(jié)的技巧和方法。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年1-6月，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)下，我局牢固樹立“安全是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的思想意識(shí)，切實(shí)按照“預(yù)防為主，防控兼顧”的工作方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，認(rèn)真組織落實(shí)相關(guān)安全工作措施，全市沒有發(fā)生一起重特大旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、取得的成績。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視旅游安全工作，并將全市旅游安全生產(chǎn)納入年度重要議事議程，與其他旅游工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)，并有針對(duì)性地安排部署旅游安全生產(chǎn)工作，解決好當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作中的突出問題；建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到責(zé)任明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位。全市旅游安全工作切實(shí)做到了“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全局干部一齊抓”，建立健全了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任體系。全年共專題研究安全工作5次，開展安全生產(chǎn)檢查20多次，參加安全生產(chǎn)檢查人員80余人次，出動(dòng)安全檢查車輛20余次。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。積極參加了中、省、市組織的有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議，并認(rèn)真體會(huì)中、省、市有關(guān)旅游安全生產(chǎn)方面的文件及市領(lǐng)導(dǎo)在市各種安全工作會(huì)上的講話材料的精神，及時(shí)把上級(jí)有關(guān)旅游安全工作的精神傳達(dá)到各區(qū)市縣旅游局、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店和各旅行社，取得了良好的宣傳效果，增強(qiáng)了我局干部職工和全市旅游從業(yè)人員的旅游安全的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化了對(duì)旅游安全工作的認(rèn)識(shí)。
（三）周密部署，強(qiáng)化管理。為加強(qiáng)旅游安全管理工作，預(yù)防重大旅游安全事故的發(fā)生，我局依照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定，加大旅游安全執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為，強(qiáng)化旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，先后多次召開防范旅游安全事故的工作會(huì)議，專題安排部署旅游安全工作。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午以及“安全生產(chǎn)月”期間還進(jìn)行了重點(diǎn)安排和部署，在緊緊圍繞“兩個(gè)重點(diǎn)”（重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所）“三個(gè)關(guān)鍵”（關(guān)鍵企業(yè)、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位）迅速行動(dòng)，加大監(jiān)察監(jiān)管力度，認(rèn)真組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查的同時(shí)，結(jié)合廣安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，與各區(qū)市縣旅游局層層簽訂旅游安全工作責(zé)任書，年終進(jìn)行考核評(píng)估，真正做到了旅游安全工作有領(lǐng)導(dǎo)、有部署、有預(yù)案、有總結(jié)、層層落實(shí)，切實(shí)抓好了本轄區(qū)、本單位的旅游安全工作。做到了全市無一重大旅游安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了旅游安全工作零投訴的工作目標(biāo)。
（四）規(guī)范制度，完善預(yù)案。為確保我市旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)的順利開展，進(jìn)一步強(qiáng)化全市旅游市場綜合治理工作，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格檢查監(jiān)督，我市按照中、省、市有關(guān)要求，修訂完善并下發(fā)了《廣安市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步保障了涉旅安全生產(chǎn)工作的有序開展，規(guī)范了我市涉旅安全事故緊急處理工作，同時(shí)指導(dǎo)部分旅游企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)急演練，切實(shí)提高了各旅游企業(yè)的快速反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力。
二、存在的問題。
（一）旅行社團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方面。一是專業(yè)旅游車輛數(shù)量不足，難以保證旅行社團(tuán)隊(duì)用車。二是部分旅行社仍然存在超范圍廣告宣傳和旅行社門市部違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象。三是旅行社對(duì)所派導(dǎo)游的監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是旅行社檔案管理需要進(jìn)一步完善。
（二）星級(jí)飯店安全生產(chǎn)管理方面。一是部分酒店特種設(shè)備的`保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不到位。二是酒店從業(yè)人員流動(dòng)性大，新進(jìn)人員的安全意識(shí)淡薄。三是酒店后廚衛(wèi)生較差，食品衛(wèi)生問題比較突出。
（三）景區(qū)安全生產(chǎn)管理方面。一是部分景區(qū)內(nèi)安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌少、不規(guī)范；二是有些景區(qū)的值班人員記錄不齊；三是部分景區(qū)管理人員的安全意識(shí)需要進(jìn)一步提高。
三、下一步打算。
我們將進(jìn)一步加大工作力度，堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)制定安全生產(chǎn)預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，加大對(duì)旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)的教育和培訓(xùn)工作力度，積極排查安全隱患。一是旅游車船公司要加大對(duì)旅游車（船）安全出行的監(jiān)管力度，對(duì)旅游駕導(dǎo)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)行教育，從根本上解決旅游車（船）安全出行問題；二是進(jìn)一步規(guī)范旅行社廣告宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，規(guī)范旅行社門市部，大力提倡誠信經(jīng)營，所有旅行社均不得推出有安全隱患的旅游線路，要租賃具有旅游營運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛。同時(shí)，加大對(duì)導(dǎo)游安全意識(shí)的教育力度，時(shí)刻繃緊安全這根弦；三是各星級(jí)飯店要加強(qiáng)誠信經(jīng)營宣傳和實(shí)施力度，加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生和消防安全的監(jiān)管，加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)工作，制定突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急預(yù)案，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全；四是各景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的管理和檢查，制定應(yīng)急處突機(jī)制，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度，加強(qiáng)員工消防技能培訓(xùn)工作。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇二
xx爆破工程有限公司在20xx年上半年的安全管理工作中，以緊緊圍繞學(xué)習(xí)、貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號(hào))精神為主線，結(jié)合“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)展開，全面貫徹落實(shí)了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，有的放矢地開展上半年安全生產(chǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)了上半年安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。
公司建立、完善了各項(xiàng)安全管理制度，確保民爆物品從儲(chǔ)存、配送到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)安全，為安全管理工作提供行動(dòng)指南。
特別加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目施工全過程及一次性庫房兩個(gè)重點(diǎn)部位的安全管理制度落實(shí)，完善了《爆破施工日志》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全監(jiān)管記錄表》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全技術(shù)交底記錄表》、《爆破工程現(xiàn)場安全檢查綜合情況記錄表》等施工現(xiàn)場記錄表冊(cè)以及《民爆物品出入庫領(lǐng)退登記表》、《倉庫安全檢查記錄表》、《倉庫檢查記錄》、《倉庫進(jìn)出庫人員車輛登記表》、《倉庫每日安全檢查情況匯報(bào)表》、《倉庫夜間巡查記錄》、《倉庫值班登記表》等一次性庫房登記表冊(cè)。并針對(duì)重大節(jié)假日安保工作要求，行文出臺(tái)〔20xx〕7號(hào)、8號(hào)、9號(hào)文件，部署高溫雷雨季節(jié)以及國慶節(jié)、元旦節(jié)期間的安全管理工作。
落實(shí)各環(huán)節(jié)安全措施，是安全管理工作的保障。
從民爆物品購買、配送、儲(chǔ)存到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場使用是易發(fā)事故環(huán)節(jié)，公司主要從爆破施工現(xiàn)場安全措施落實(shí)抓起。爆前準(zhǔn)備措施：落實(shí)現(xiàn)場安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，懸掛安全標(biāo)語，拉警戒線，嚴(yán)查爆破作業(yè)人員是否佩戴安全帽、穿防靜電服裝。
公司通過gps定位系統(tǒng)全程監(jiān)控及倉庫“四防”措施，確保了民爆物品配送及儲(chǔ)存環(huán)節(jié)安全措施落實(shí)。
定期檢查，是檢驗(yàn)安全管理工作是否落到實(shí)處的有效手段；公司上半年共出動(dòng)車輛200次，人員240人次。
(一)安全交底。每個(gè)項(xiàng)目開工和完工時(shí)，公司派出安全管理部人員親臨施工現(xiàn)場，召集現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及涉爆從業(yè)人員進(jìn)行本項(xiàng)目的開工前及完工時(shí)的`安全交底工作。
針對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，安全管理部與工程技術(shù)部組成聯(lián)合小組，進(jìn)行安全、技術(shù)綜合交底；如，4月，對(duì)瀘渝高速公路lj1、lj5、lj6標(biāo)段進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底；4月，對(duì)成自瀘赤高速公路開工的a1標(biāo)段1～5工區(qū)、a3標(biāo)段6工區(qū)進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底。
開工前安全交底，安全交底人員提出爆破項(xiàng)目安全總要求和總目標(biāo)，講解本項(xiàng)目的安全焦點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和安全隱患環(huán)節(jié)。工程完工時(shí)，安全管理人員再次召集現(xiàn)場涉爆人員進(jìn)行項(xiàng)目完工安全交底工作，核對(duì)民爆物品使用登記臺(tái)帳，清理現(xiàn)場民爆物品。如有剩余民爆物品，立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)銷毀，確保民爆物品不流失，保障了民爆物品流向終端安全。
(二)隱患排查。安全工作必須從細(xì)節(jié)抓起，時(shí)刻提高警惕，防范于未然。公司非常重視日常的安全隱患排查工作，并成立安全隱患排查小組，每月4次對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行安全隱患排查，檢查、督促安全措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
(三)安全檢查。工程技術(shù)部與安全管理部組成聯(lián)合安全檢查組，根據(jù)在建工程地域特點(diǎn)，劃分為江陽區(qū)和龍馬潭區(qū)兩個(gè)片區(qū)安全小組。安全小組負(fù)責(zé)各自片區(qū)項(xiàng)目安全，對(duì)片區(qū)工程進(jìn)行每月不少于2次的安全檢查。同時(shí)，小組間每月進(jìn)行一次交叉互換安全督察，促進(jìn)安全檢查工作落到實(shí)處。
通過現(xiàn)場安全檢查，有效地促進(jìn)了現(xiàn)場施工規(guī)范，保障了項(xiàng)目安全。如，5月17日，對(duì)成自瀘赤高速公路a1標(biāo)段二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)爆破員一次齊爆藥量大，造成爆破振動(dòng)過大。通過工程技術(shù)人員現(xiàn)場操作示范，調(diào)整裝藥量，減少一次齊爆藥量；既規(guī)范了施工操作，達(dá)到爆破效果，又減少了振動(dòng)危害。在本爆破區(qū)域6月11日的安全復(fù)查中，二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)整改到位，規(guī)范了施工操作，落實(shí)了安全措施。
重點(diǎn)節(jié)假日，安全工作更不容忽視；公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)，成立節(jié)日安全檢查組，并根據(jù)前期項(xiàng)目安全檢查記錄反饋的信息進(jìn)行安全薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查，嚴(yán)防民爆物品丟失、被盜。
通過對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行安全交底、隱患排查及安全檢查的方式，有效地降低了工程人為安全事故發(fā)生頻率。
根據(jù)爆破項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，分步召開安全例會(huì)。進(jìn)場施工前，召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全員召開安全例會(huì)，針對(duì)項(xiàng)目全程安全進(jìn)行整體部署，貫徹落實(shí)施工中的安全防范措施。在項(xiàng)目施工過程中的每個(gè)重點(diǎn)階段，分別召開數(shù)次安全例會(huì)，通報(bào)安全檢查組在前期檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并有的放矢，提出下一階段的安全措施。項(xiàng)目完工后，召集項(xiàng)目經(jīng)理等召開安全例會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目安全工作總結(jié)，為下一個(gè)爆破項(xiàng)目的安全實(shí)施累積寶貴經(jīng)驗(yàn)。
涉爆從業(yè)人員的安全整體素質(zhì)決定了公司安全工作能否貫徹到位。上半年，公司狠抓涉爆從業(yè)人員的安全素質(zhì)，通過反復(fù)、多次、多形式的安全教育，提高其安全總體素質(zhì)，以達(dá)到安全施工的目的。數(shù)次送培從業(yè)人員參加由“安翔涉爆培訓(xùn)中心”舉辦的爆破員、安全員及庫管員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技能理論水平，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，有效地降低項(xiàng)目安全事故的發(fā)生頻率。
公司通過完善制度、落實(shí)措施、定期檢查、召開例會(huì)、安全教育的方式，從安全生產(chǎn)基礎(chǔ)抓起，提高涉爆從業(yè)人員安全素質(zhì)，落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，形成定期安全監(jiān)查機(jī)制，將企業(yè)上半年的安全管理工作做實(shí)抓牢，圓滿完成了企業(yè)20xx年全年安全生產(chǎn)“零”事故工作總目標(biāo)!安全管理工作是一件長期的工作任務(wù)，不容絲毫松懈，需要的是馬拉松式的競技精神；公司全員將時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，一手抓生產(chǎn)、一手抓安全，將20xx年安全管理工作持續(xù)做好!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇三
喜悅伴著汗水，一路走來，一年的時(shí)間悄然逝去，回顧無損檢測一年的工作，基本上圓滿完成。首先我代表我們部門感謝大家對(duì)工作的大力支持和辛勤耕耘！在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。在這一年的工作中，從事無損檢測讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，同時(shí)也總結(jié)出了很多有用的專業(yè)知識(shí)，今天我就將這幾點(diǎn)總結(jié)分享給大家！
無損檢測的物理基礎(chǔ)是材料的物理性能。主要包括了五個(gè)常規(guī)檢測方法：
超聲波是由超聲振動(dòng)在介質(zhì)中傳播產(chǎn)生的，其工作頻率為0.5～10mhz，方向性好，穿透能力強(qiáng)，也對(duì)人體無害。其橫波只能在固體介質(zhì)中傳播。超聲波檢測根據(jù)其原理有三種方法：脈沖反射法，穿透法，共振法。脈沖反射法用一個(gè)探頭做發(fā)射和接收兩用，根據(jù)反射波的情況檢測工件缺陷，對(duì)缺陷的取向有一定要求，并且由于超聲波反射多了一個(gè)回程，故對(duì)于衰減較大的材料不宜使用該方法。穿透法是根據(jù)脈沖或者連續(xù)波穿透工件后的能量變化來判斷缺陷情況的，該方法和脈沖反射法形成了很好的互補(bǔ)。檢測時(shí)需要兩個(gè)探頭。共振法是依據(jù)工件的共振性來判斷缺陷情況和工件厚度變化情況的方法。如果頻率可調(diào)的連續(xù)波的半波長的整數(shù)倍等于工件的厚度，將引起共振。超聲波檢測另一個(gè)特點(diǎn)是，需要在探頭和工件表面之間施加一層透聲介質(zhì)(耦合劑)來提高耦合效果，增大聲強(qiáng)透射率。
通常所說的射線分為兩類：電磁輻射和粒子輻射。電磁輻射的能量子是光子，如x射線和伽瑪射線，這里有重要的一點(diǎn)，光子的靜止質(zhì)量為0。x射線譜是強(qiáng)度隨波長分布的關(guān)系曲線，有連續(xù)譜和特征譜線。特征x射線包含了物質(zhì)的原子信息，可以根據(jù)特征波長進(jìn)行物質(zhì)定性分析。伽瑪射線是由放射性同位素的原子核在衰變過程中產(chǎn)生的，其波長小于x射線，具有更高的能量和穿透力。這兩種射線與物質(zhì)的相互作用，本質(zhì)上是光子與物質(zhì)的相互作用，會(huì)產(chǎn)生光電效應(yīng)(產(chǎn)生熒光輻射、光電子和俄歇電子)，康普頓散射(反沖電子和另一頻率的散射線)，電子對(duì)效應(yīng)(光子放出全部能量1.02mev，轉(zhuǎn)化為一對(duì)正負(fù)電子)和瑞利散射。在這個(gè)作用過程中，入射光子的能量被吸收和轉(zhuǎn)移，射線被吸收和散射而發(fā)生衰減，一般的情況是透過有缺陷部位的射線強(qiáng)度高于無缺陷部位的.射線強(qiáng)度，這就是射線檢測的原理。x射線檢測方法主要有照相法，電離檢測法等，這些方法都是通過測定透射線的強(qiáng)度來探測工件內(nèi)部的缺陷。
當(dāng)檢測線圈中通有交變電流時(shí)，在線圈周圍會(huì)產(chǎn)生交變磁場，以該磁場作為激勵(lì)靠近導(dǎo)電工件時(shí)，會(huì)在工件內(nèi)感生出渦狀流動(dòng)的閉合電流，即為渦流。與渦流伴生的感應(yīng)磁場會(huì)減弱和抵消原激勵(lì)磁場，這會(huì)使得檢測線圈的復(fù)阻抗發(fā)生變化，通過測定該阻抗的變化就能無損評(píng)定導(dǎo)電材料的某些性能或者發(fā)型缺陷，這就是渦流檢測的原理。渦流檢測只能檢測出表面或近表面的缺陷，這是由渦流的集膚效應(yīng)造成的局限性。交流電通過導(dǎo)體時(shí)都會(huì)產(chǎn)生集膚效應(yīng)，是因?yàn)闇u流是閉合流動(dòng)的，在表面其方向和原電流一致故增大電流密度，而在心部則相反。垂直于渦流流向的缺陷易于被檢測。
這種方法十分簡單。檢測時(shí)，將溶有熒光染料或著色染料的滲透液施加到零部件表面，由于毛細(xì)作用，滲透液會(huì)滲入到細(xì)小的表面開口缺陷中，然后清除附著在表面的多于滲透液，干燥后施加顯像劑，缺陷中的滲透液會(huì)因毛細(xì)作用被重新吸附到零件表面，形成放大了缺陷顯示。這里學(xué)到了一個(gè)概念，表面活性，是使溶劑的表面張力降低的性質(zhì)。
磁粉檢測屬于漏磁場檢測的一種。漏磁場是鐵磁性材料或者工件在磁化后，如果在表面或者近表面存在材料的不連續(xù)性，則該處的磁場方向?qū)l(fā)生改變，磁力線會(huì)因彎曲或者壓縮而離開工件表面，繞過缺陷后又折回工件，這樣就在磁力線離開和進(jìn)入表面的地方產(chǎn)生磁極，形成漏磁常漏磁場產(chǎn)生的原因是磁導(dǎo)率的突變，所以如果夾雜磁導(dǎo)率和工件磁導(dǎo)率接近，便不容易被檢出。磁粉做為漏磁場檢測時(shí)的磁場傳感器，被漏磁場吸附形成磁痕，根據(jù)磁痕的形狀和位置評(píng)價(jià)缺陷。
磁化過程中還會(huì)伴生一個(gè)重要的磁場，即所謂退磁常當(dāng)被磁化材料表面出現(xiàn)n、s磁極后，就會(huì)在內(nèi)部形成一個(gè)與磁化強(qiáng)度方向(也即外加磁場方向)相反的磁場，該磁場減弱了外磁場對(duì)材料的磁化作用，起到了退磁的作用，故稱之為退磁常。磁粉檢測時(shí)首先要對(duì)鐵磁性工件進(jìn)行磁化以獲得漏磁場，最重要的磁化方法是復(fù)合磁化，用一對(duì)交叉電磁軛產(chǎn)生方向隨時(shí)間變化的橢圓形旋轉(zhuǎn)磁場，這樣經(jīng)過一次磁化就能檢測出各種不同取向的缺陷。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇四
1、人工工資方面：平時(shí)在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng)，所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解，得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況：
(1)苗木供貨商，供苗xx多萬元，欠款xx多萬元。
(2)鋪裝供貨商，供磚xx多萬元，欠款xx多萬元。
(3)商砼供貨商，結(jié)清無欠款。
(4)水泥供貨商，有少量欠款。
(5)對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
我被外派項(xiàng)目部工作，在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，較好的'完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇五
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇六
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。本文特意為大家收集整理了的服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)，希望能幫上大家!
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取2019年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年，是我們國家深入改革的一年，也是我們各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí),深入開展文明服務(wù)的一年。
文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的最佳途徑。我只有心系儲(chǔ)戶，樹立“儲(chǔ)戶利益至上”的思想，牢記“儲(chǔ)戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲(chǔ)戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來時(shí)舒心，在時(shí)稱心，走時(shí)開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊。
口號(hào)。
還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作即將過去，20xx年已經(jīng)向我們招手，回首全年的工作。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各個(gè)方面取得了一定的進(jìn)步，順利的完成了自己的本職工作，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
在這一年中我參與完成了xx電廠a級(jí)檢修，xx電廠的b級(jí)檢修，xx的a級(jí)檢修，以及公司的a級(jí)資質(zhì)評(píng)定等。
在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)在通過以上工程工作現(xiàn)場的實(shí)際操作，使理論與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步的擴(kuò)寬了視野，豐富了自己的知識(shí)。通過一段時(shí)間的認(rèn)真閱讀，我已掌握了公司的程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書等重要文件的主要內(nèi)容，進(jìn)而能更加準(zhǔn)確的定位自己的工作性質(zhì)，正確的把握自己的工作方向。檢測工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。細(xì)節(jié)決定成敗，在檢驗(yàn)過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項(xiàng)工作。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著務(wù)實(shí)、求真的原則對(duì)每一個(gè)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
態(tài)度決定一切，在工作中要一絲不茍、仔細(xì)認(rèn)真。時(shí)?？偨Y(jié)自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)，確保在以后的工作中不發(fā)生同樣的失誤，經(jīng)常和同事交流，借簽同事的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，從而使自己不斷成長。勤于思考，無損檢測是比較繁瑣和枯燥的，這就需要我們一定要勤于思考、改進(jìn)工作方式、提高工作效率、減少不必要的損失，從而使公司獲得更大的利益。學(xué)無止境，不斷學(xué)習(xí)、不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，這會(huì)使我們的工作更加的得心應(yīng)手。一個(gè)人在職位上有所作為就必須對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知并在不斷學(xué)習(xí)中寬闊自己的知識(shí)面。在公司的這段時(shí)間中，通過不斷的實(shí)際操作，從各位同事身上不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然自己在這一年里還存在許多不足，在本職工作中因偶爾因馬虎造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)自己的工作態(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在工作中存在的急躁情緒，主要原因是自己年輕、浮躁，有時(shí)對(duì)工作做的不細(xì)，存在一定的經(jīng)驗(yàn)主義思想。在今后的工作中，自己要鞏固成績，客服不足，將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，刻苦鉆研本崗位技術(shù)，不斷持續(xù)提升自己的理論和實(shí)踐操作。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配及指揮、履行職責(zé)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深入持久地對(duì)本職工作真抓實(shí)干、一絲不茍、再接再厲，為來年再創(chuàng)佳績而不懈努力。
注重理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行、愛一行、鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情積極負(fù)責(zé)的開展工作，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，在20xx年考取滲透檢測和磁粉檢測三級(jí)證書，便于更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作宗旨，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作、做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任、不愧對(duì)同事的支持與尊重，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇八
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊口號(hào)，還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來，滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇九
20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到xxx公司工作的，在銷售部從事過工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
我從x月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在x月份，我一共銷售了x臺(tái)車;在x月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在xx出差，也為公司銷售了x臺(tái)車。相繼的x、x月份，不僅在xx參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)x月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在x月x月各賣了x臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問的x個(gè)月中，一共銷售了x臺(tái)車，平均每月銷售x臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們xxx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十
20__年以來，我局外宣工作堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做大做強(qiáng)全市新聞出版產(chǎn)業(yè)為主線，大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律、法規(guī)和“掃黃打非”的工作成果，努力促進(jìn)全市新聞出版產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
結(jié)合我局的工作職能情況，把外宣工作作為宣傳新聞出版、版權(quán)工作的主要載體抓緊抓實(shí)，一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，兩位副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室共同參與的工作格局，確保了外宣工作的順利開展。二是把外宣工作列入年度中，并在局務(wù)會(huì)議上多次研究解決在實(shí)際工作中的問題。三是總體規(guī)劃，分階段落實(shí)切實(shí)做好外宣的各項(xiàng)工作。
二、把外宣工作落實(shí)到具體的工作中。
今年，我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求，認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作。
一是積極開展市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”和“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的宣傳工作，對(duì)所管屬行業(yè)做好規(guī)劃，主動(dòng)深入到企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)排憂解難，增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
二是深入開展新聞出版、版權(quán)法律法規(guī)的宣傳工作，通過設(shè)立新聞出版、版權(quán)法律、法規(guī)服務(wù)咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解等辦法，大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)，引導(dǎo)廣大人民群眾自覺“拒絕盜版，維護(hù)正版”的良好氛圍。
三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果，采取舉辦集中銷毀盜版及非法出版物活動(dòng)，爆光侵權(quán)盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設(shè)立舉報(bào)版、開設(shè)舉報(bào)熱線電話等辦法，促進(jìn)了“掃黃打非”工作的深入開展。
三、明年外宣工作打算。
1.積極配合市委外宣辦繼續(xù)做好對(duì)外宣的各項(xiàng)工作。
2.開展多種多樣的活動(dòng)，大力宣傳市委、市政府關(guān)于開展“項(xiàng)目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”以及“保增長、保民生、保穩(wěn)定”等宣傳，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十一
光陰似箭，日月如俊，一晃就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。
我于20__年3月從__四店調(diào)入__一店，作為__一店的店長，全面負(fù)責(zé)__一店的工作。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷售的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在這一年里時(shí)間里，今年的銷售比去年有所提高，當(dāng)然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
1.店長手機(jī)銷售工作總結(jié)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛心，促進(jìn)平安，營造和諧”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運(yùn)行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對(duì)作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對(duì)新《電力安全工作規(guī)程》的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對(duì)性地選一本書進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對(duì)標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對(duì)上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運(yùn)行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：
1．在做好專業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級(jí)的先進(jìn)性，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。
總結(jié)成績的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十三
店長是一個(gè)門店的靈魂，店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗(yàn)，并通過其領(lǐng)導(dǎo)行為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總部給門店下達(dá)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，做好店長不容易！
早上7點(diǎn)到店檢查門店廣場和店面外觀形象。
7：05—7：15。
查詢門店昨天相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù)；
7：15—7：25。
門店現(xiàn)場檢查各個(gè)區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)等；
7：25—7：30。
對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，查看管理考勤、準(zhǔn)備召開晨會(huì)；
7：30—7：50。
聽取門店主管召開晨會(huì)的具體內(nèi)容并對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；
8：00—9：00。
9：00—10：00。
10：00—11：00。
11：00—11：20。
根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)備午會(huì)內(nèi)容；
11：25—11：40。
召開門店午會(huì)，聽取部門工作進(jìn)度匯報(bào)，點(diǎn)評(píng)上午工作，安排其他工作。
午休。
14：00—16：00。
16：00—17：00。
17：00—17：30。
17：30—18：00。
賣場巡視一圈，確認(rèn)工作正常開展后，下班。
以上只是店長工作的常規(guī)流程，需根據(jù)店鋪時(shí)間情況調(diào)節(jié)，工作中的臨時(shí)性工作和突發(fā)性工作也需臨時(shí)應(yīng)變。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十四
__年上半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時(shí)也努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚，正因?yàn)槲业呐Γ吕塾?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會(huì)表揚(yáng)，還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì)，而且，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤，為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能有效的幫助其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教，互相討論，對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間，我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對(duì)于航空公司的政策熟悉還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對(duì)于這些問題，我會(huì)在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!
針對(duì)自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計(jì)劃：
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注重事項(xiàng)，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，生疏客戶要主動(dòng)給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己，我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒!
經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真，馬虎大意，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會(huì)努力的做給大家看，盡量做到少錯(cuò)，不錯(cuò)，請(qǐng)大家給于監(jiān)督!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十五
光陰似劍、時(shí)光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谝莘蜥t(yī)院一年來的工作，其中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對(duì)暖通組工作情況做一個(gè)總結(jié)，以便于來年更好的工作。
首先，規(guī)范管理，強(qiáng)基培訓(xùn)，全面提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并結(jié)合醫(yī)院要求，我們不斷加強(qiáng)了思想教育，還增強(qiáng)大家的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使每個(gè)人都能正確理解和認(rèn)真擺正服務(wù)者和被服務(wù)者關(guān)系，能很好的與醫(yī)護(hù)人員溝通。注重發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為客人提供了一流的服務(wù)。
其次，在專業(yè)技術(shù)方面，除進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)培訓(xùn)外班組還強(qiáng)調(diào)自學(xué)與互學(xué)相配合。通過多干多看多聽多想多問，虛心向身邊的同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，以使每個(gè)人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并隨時(shí)考核。根據(jù)技術(shù)能力合理分配工作內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工守則相關(guān)規(guī)定。
今后我將帶領(lǐng)暖通組做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全體人員的綜合素質(zhì)。
2、啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，積極向上。在完成本職工作的過程中感受成就實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
3、繼續(xù)提高個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。深化一切為顧客服務(wù)的宗旨，努力使每一人都成為德才兼?zhèn)涞膯T工。
總結(jié)過去，展望未來。新的一年新的開始。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服困難、揚(yáng)長避短，奮發(fā)圖強(qiáng)。爭取在新的一年里再創(chuàng)佳績。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十六
工作期間，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，并完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。并及時(shí)有效的反饋業(yè)務(wù)的問題及辦理方法。在日常工作中，能夠及時(shí)提醒和幫助相關(guān)科室的工作要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項(xiàng)，在外辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能得體大方處理事務(wù)，并做好企業(yè)宣傳。但在日常處理公司事務(wù)上，還出現(xiàn)很多問題。比如：1.態(tài)度能端正，工作不積極，對(duì)于公司安排的工作，沒有第一時(shí)間去落實(shí)，總是想到了再去做，又或者拖延時(shí)間，導(dǎo)致對(duì)工作安排漏項(xiàng)，完成的不全面，更有的會(huì)忘記。有些問題不是做不好，而是沒有積極性，非要等到用的時(shí)候才著急去做，時(shí)間緊迫，沒有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致好多事情出現(xiàn)問題。再有就是辦理事情時(shí)，沒有理解事情本身的用意，詢問的問題與本身無關(guān)，沒有一步到位的表達(dá)出要辦理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，導(dǎo)致事情需要再三溝通，工作期間的無用功太多。
鑒于以上問題，我準(zhǔn)備從以下改正：把工作的事情當(dāng)成自己的事認(rèn)真去辦理，對(duì)自己本身的工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，記錄在頁，完成一項(xiàng)，劃去一項(xiàng)，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個(gè)記錄，積極主動(dòng)的聯(lián)系溝通，將可以歸為一起辦理的事情統(tǒng)一辦理。這樣既不會(huì)漏項(xiàng)，也不會(huì)遺忘，從而使得工作相互間有關(guān)聯(lián)。
2.對(duì)自己本職工作或者領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情，完成后沒有從多方面的檢查。出現(xiàn)這樣或那樣的小問題，導(dǎo)致事情辦理的不完整。對(duì)于此類問題，我將從一下方面改正。對(duì)于以前犯過的錯(cuò)誤，和自己工作中遇到了，學(xué)到的聯(lián)系起來，不懂就問，問了就記，從而來提升自己的業(yè)務(wù)完整性和辦理業(yè)務(wù)的水平。
3.公司的規(guī)章制度沒有有效的執(zhí)行，例如：簽訂合同時(shí)，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒有及時(shí)溝通合同簽訂的內(nèi)容，存檔登記時(shí)合同明細(xì)填寫不清楚，導(dǎo)致跟蹤合同，合同歸檔信息沒有及時(shí)有效合并，查找合同沒有及時(shí)有效的整理清單。給工作造成不必要的麻煩，對(duì)于上述問題，我們要做出以下改變。辦公室人員在準(zhǔn)備合同時(shí)，要嚴(yán)格按照簽訂合同流程走，相互間詢問主要辦事人員是否按照流程，對(duì)于合同登記歸檔時(shí)，標(biāo)注清楚合同內(nèi)容及主要人員的姓名及電話，及時(shí)更新合同登記表，相互提醒養(yǎng)成習(xí)慣。在每日下班前，相互告知當(dāng)日合同簽情況及存在的問題做到信息統(tǒng)一化。
4.對(duì)于同事間需要相互作業(yè)完成的內(nèi)容，或者交代的事情，因?yàn)楣九R時(shí)有其他安排，需要向交付人說明事情完成的程度，這樣交付人心中有數(shù)，才能安排該項(xiàng)事情的進(jìn)度，否則交付給同事的事情，事情進(jìn)展到什么地步也不知道，領(lǐng)導(dǎo)問起來，一句我讓誰誰做了，具體不知道。沒有實(shí)時(shí)掌握事情的動(dòng)向，導(dǎo)致同事間工作協(xié)作出現(xiàn)問題，給完成工作造成麻煩。
5.對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急處理有待提高。作為建筑服務(wù)行業(yè)，突發(fā)的事件較多，較復(fù)雜，往往是手里的工作做到一半，又有著急的事情等著我們?nèi)ヌ幚?，這時(shí)候，我們是否慌里慌張，不知道從何下手。結(jié)果往往是手里的工作沒完成，應(yīng)急的事情也做不好。這就要求我們有扎實(shí)的基本功，在日常工作中對(duì)于辦公軟件的熟練程度及操作精度。有了這些扎實(shí)的操作，才能在較短的時(shí)間完成任務(wù)。光是會(huì)操作這些辦公軟件還不夠，我們還要用心去歸類，哪些是著急用的，哪些是可以暫時(shí)擱置的，哪些是是可以放一放的，做到心中有數(shù)。待著急的事情過后，理清思路，按照自己的計(jì)劃開始工作。
6.對(duì)于日常工作學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，這是千古不變的道理。每天都有新的事物，新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí)，學(xué)無止境是不變的真理，但是我們不能用很大一部分時(shí)間或者重復(fù)一件事物或知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是說，我們要在較短的掌握或者了解新的事物及知識(shí)，只有這樣，我們才能適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境，這就需要我們大家提升自我的學(xué)習(xí)能力。我們要掌握自己本職內(nèi)的工作內(nèi)容的關(guān)鍵是什么，從各個(gè)方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)在展開，以實(shí)際工作發(fā)生的問題來增添和鞏固相關(guān)知識(shí)，從而達(dá)到在較短的時(shí)間內(nèi)掌握本職技能及要求。
2020年隨著建筑業(yè)環(huán)境的變化和稅收政策的改變，我將積極向公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)，在日常發(fā)生工程業(yè)務(wù)時(shí)做到心中有數(shù)，保障公司工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外要加大對(duì)工司承建的工程進(jìn)行排查，對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改，保證工程的順利進(jìn)行。我還要加強(qiáng)對(duì)工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)和安全管理的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份力量。
今年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大，我們公司成員越來越多，我們要相互團(tuán)結(jié)，相互包容，更要相互競爭。因?yàn)橹挥懈偁帲覀儾拍艹砷L，只有競爭，我們才能在今后企業(yè)發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn)，飛的更高。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是為自己的夢想打工，是為自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己，超越自己，才能在當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，我們的能力才能夠保障企業(yè)穩(wěn)固前進(jìn)。今天誰受批評(píng)了，今天誰受表揚(yáng)了，相互傾心而談，大家一笑而過。但是我們要從受批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己問題，改正自己的問題，從表揚(yáng)中激勵(lì)自己的潛能，超越現(xiàn)在的自己。
我們要發(fā)揚(yáng)不怕受批評(píng)的精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，與同事多學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)多貢獻(xiàn)，我們要按照“在他人批評(píng)和自我批評(píng)”中，找出自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己長處，吸取別人的長處，改正自己的不足。
企業(yè)發(fā)展不只是一個(gè)人或者幾個(gè)人的努力，要想使的我們企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，就一定需要我們?nèi)w員工共同努力，就像一艘船，要想破浪前行，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達(dá)目的地。
我相信，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們河南冠嘉這艘船，一定會(huì)在建筑業(yè)的海洋中，乘風(fēng)破浪，勇往直前!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十七
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十八
不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)候了，在一線的工作傍邊，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師良朋，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝帶領(lǐng)給了我成長的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時(shí)候里，經(jīng)過議定本身的不懈竭力，在工作上獲得了必定的結(jié)果，但也存在了諸多不敷?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
1、工作總結(jié)。
在歷來到公司到如今的時(shí)候里，先從快樂家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購緩緩成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為帶領(lǐng)層，思維上都產(chǎn)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目，而是要站在公司的立場上和部下員工的立場上思慮題目，想的更周全一些了，會(huì)替他人著想了。
2、在工作上緊張存在的題目有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不敷，貧乏全局見解，貧乏自負(fù)心，對(duì)工作定位認(rèn)知不敷，邏輯本領(lǐng)欠缺，布局性腦筋貧乏，不過我相信在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)的進(jìn)修和思慮，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知本領(lǐng)從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的辦理本領(lǐng)欠缺，對(duì)市場的查看不敷，對(duì)競爭敵手的明白不周全，從而未能做出最好的針對(duì)地點(diǎn)市場的政策方案，今后在工作中還需連續(xù)進(jìn)修總結(jié)改革，從而使碰到題目都能獲得很好的辦理。
3、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐傍邊，我參加了很多集體結(jié)束的工作，和同事的相處特別精密敦睦，在這個(gè)進(jìn)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最緊張的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和本身的根本上，思維聯(lián)合，舉動(dòng)同等，如許的團(tuán)隊(duì)必定會(huì)百戰(zhàn)百勝，戰(zhàn)無不堪。
這年的工作中，掃數(shù)的工作都是一線二線一路結(jié)束的，在這個(gè)進(jìn)程中大家彼此提醒和補(bǔ)充，大大進(jìn)步了工作效果，掃數(shù)的工作中雷同是最緊張的，必定要把信息處理的及時(shí)、清楚。
帶領(lǐng)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求高雅化，在這類心態(tài)的教導(dǎo)下，能夠自動(dòng)自負(fù)的舉動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
如今的我凡是冷靜的分析本身，認(rèn)清本身的位置，問問本身付出了多少；時(shí)候記取工作內(nèi)容要高雅化精確化，個(gè)人得失要隱約謀劃：出了風(fēng)險(xiǎn)峻及時(shí)遁藏，出了題目要勇于承擔(dān)。
三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的互助更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的贊成與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技巧和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ冶囟〞?huì)跟她們凝集成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
4．工作教訓(xùn)：
經(jīng)過議定這半年的工作進(jìn)修，我發(fā)覺了本身離一名合格的店長另有差距，緊張表如今工作技巧、工風(fēng)格俗和工作腦筋的不成熟，也是我今后在工作中連續(xù)進(jìn)步和考驗(yàn)本身的處所。細(xì)致總結(jié)一下，本身在半年的店長工作中，緊張有以下幾方面做的不敷好：
貧乏對(duì)平常工作于事跡狀況的總結(jié)，從開業(yè)到如今只七月份的活動(dòng)“涼爽一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”事跡還算可以，跟活動(dòng)有很大的干系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，非常吸引眼球，以后代價(jià)回升，就再也沒到達(dá)抱負(fù)的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)自動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變自動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)進(jìn)攻其他品牌，占有必定的市場份額。
跟員工的干系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但貧乏帶領(lǐng)的氣概氣派，陳總一貫教導(dǎo)我們“恭敬本身便是恭敬他人，別拿本身不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，恭敬你還是他們的帶領(lǐng)。有甚么對(duì)公司不滿的可以直接向你反應(yīng)，再注重思慮怎樣安慰、怎樣報(bào)告請(qǐng)教，安穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來進(jìn)步本身。
在今后的工作中，我肯按不時(shí)候刻注意批改本身不敷的處所，必定會(huì)養(yǎng)成精良的工風(fēng)格俗，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
5、工作籌劃：
公司在日趨強(qiáng)大，連續(xù)霸占新的市場，開辟新的范疇，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦刻苦，勤勤奮懇，腳結(jié)壯地地做好每一項(xiàng)工作，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，竭力進(jìn)步本身的專業(yè)技巧和履行力，盡快的成長和進(jìn)步。此中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要進(jìn)步的處所：
1、要進(jìn)步事跡，除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀，是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動(dòng)性，辦事暢快堅(jiān)定，不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實(shí)效、珍視結(jié)果，一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來歲是辦事年，辦事年就要做好辦事，不但做銷售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊，認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作，便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)辦事，誠信待人。
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手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年1-6月，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)下，我局牢固樹立“安全是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的思想意識(shí)，切實(shí)按照“預(yù)防為主，防控兼顧”的工作方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，認(rèn)真組織落實(shí)相關(guān)安全工作措施，全市沒有發(fā)生一起重特大旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、取得的成績。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視旅游安全工作，并將全市旅游安全生產(chǎn)納入年度重要議事議程，與其他旅游工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)，并有針對(duì)性地安排部署旅游安全生產(chǎn)工作，解決好當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作中的突出問題；建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到責(zé)任明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位。全市旅游安全工作切實(shí)做到了“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全局干部一齊抓”，建立健全了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任體系。全年共專題研究安全工作5次，開展安全生產(chǎn)檢查20多次，參加安全生產(chǎn)檢查人員80余人次，出動(dòng)安全檢查車輛20余次。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。積極參加了中、省、市組織的有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議，并認(rèn)真體會(huì)中、省、市有關(guān)旅游安全生產(chǎn)方面的文件及市領(lǐng)導(dǎo)在市各種安全工作會(huì)上的講話材料的精神，及時(shí)把上級(jí)有關(guān)旅游安全工作的精神傳達(dá)到各區(qū)市縣旅游局、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店和各旅行社，取得了良好的宣傳效果，增強(qiáng)了我局干部職工和全市旅游從業(yè)人員的旅游安全的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化了對(duì)旅游安全工作的認(rèn)識(shí)。
（三）周密部署，強(qiáng)化管理。為加強(qiáng)旅游安全管理工作，預(yù)防重大旅游安全事故的發(fā)生，我局依照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定，加大旅游安全執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為，強(qiáng)化旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，先后多次召開防范旅游安全事故的工作會(huì)議，專題安排部署旅游安全工作。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午以及“安全生產(chǎn)月”期間還進(jìn)行了重點(diǎn)安排和部署，在緊緊圍繞“兩個(gè)重點(diǎn)”（重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所）“三個(gè)關(guān)鍵”（關(guān)鍵企業(yè)、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位）迅速行動(dòng)，加大監(jiān)察監(jiān)管力度，認(rèn)真組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查的同時(shí)，結(jié)合廣安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，與各區(qū)市縣旅游局層層簽訂旅游安全工作責(zé)任書，年終進(jìn)行考核評(píng)估，真正做到了旅游安全工作有領(lǐng)導(dǎo)、有部署、有預(yù)案、有總結(jié)、層層落實(shí)，切實(shí)抓好了本轄區(qū)、本單位的旅游安全工作。做到了全市無一重大旅游安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了旅游安全工作零投訴的工作目標(biāo)。
（四）規(guī)范制度，完善預(yù)案。為確保我市旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)的順利開展，進(jìn)一步強(qiáng)化全市旅游市場綜合治理工作，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格檢查監(jiān)督，我市按照中、省、市有關(guān)要求，修訂完善并下發(fā)了《廣安市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步保障了涉旅安全生產(chǎn)工作的有序開展，規(guī)范了我市涉旅安全事故緊急處理工作，同時(shí)指導(dǎo)部分旅游企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)急演練，切實(shí)提高了各旅游企業(yè)的快速反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力。
二、存在的問題。
（一）旅行社團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方面。一是專業(yè)旅游車輛數(shù)量不足，難以保證旅行社團(tuán)隊(duì)用車。二是部分旅行社仍然存在超范圍廣告宣傳和旅行社門市部違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象。三是旅行社對(duì)所派導(dǎo)游的監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是旅行社檔案管理需要進(jìn)一步完善。
（二）星級(jí)飯店安全生產(chǎn)管理方面。一是部分酒店特種設(shè)備的`保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不到位。二是酒店從業(yè)人員流動(dòng)性大，新進(jìn)人員的安全意識(shí)淡薄。三是酒店后廚衛(wèi)生較差，食品衛(wèi)生問題比較突出。
（三）景區(qū)安全生產(chǎn)管理方面。一是部分景區(qū)內(nèi)安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌少、不規(guī)范；二是有些景區(qū)的值班人員記錄不齊；三是部分景區(qū)管理人員的安全意識(shí)需要進(jìn)一步提高。
三、下一步打算。
我們將進(jìn)一步加大工作力度，堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)制定安全生產(chǎn)預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，加大對(duì)旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)的教育和培訓(xùn)工作力度，積極排查安全隱患。一是旅游車船公司要加大對(duì)旅游車（船）安全出行的監(jiān)管力度，對(duì)旅游駕導(dǎo)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)行教育，從根本上解決旅游車（船）安全出行問題；二是進(jìn)一步規(guī)范旅行社廣告宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，規(guī)范旅行社門市部，大力提倡誠信經(jīng)營，所有旅行社均不得推出有安全隱患的旅游線路，要租賃具有旅游營運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛。同時(shí)，加大對(duì)導(dǎo)游安全意識(shí)的教育力度，時(shí)刻繃緊安全這根弦；三是各星級(jí)飯店要加強(qiáng)誠信經(jīng)營宣傳和實(shí)施力度，加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生和消防安全的監(jiān)管，加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)工作，制定突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急預(yù)案，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全；四是各景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的管理和檢查，制定應(yīng)急處突機(jī)制，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度，加強(qiáng)員工消防技能培訓(xùn)工作。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇二
xx爆破工程有限公司在20xx年上半年的安全管理工作中，以緊緊圍繞學(xué)習(xí)、貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號(hào))精神為主線，結(jié)合“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)展開，全面貫徹落實(shí)了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，有的放矢地開展上半年安全生產(chǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)了上半年安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。
公司建立、完善了各項(xiàng)安全管理制度，確保民爆物品從儲(chǔ)存、配送到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)安全，為安全管理工作提供行動(dòng)指南。
特別加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目施工全過程及一次性庫房兩個(gè)重點(diǎn)部位的安全管理制度落實(shí)，完善了《爆破施工日志》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全監(jiān)管記錄表》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全技術(shù)交底記錄表》、《爆破工程現(xiàn)場安全檢查綜合情況記錄表》等施工現(xiàn)場記錄表冊(cè)以及《民爆物品出入庫領(lǐng)退登記表》、《倉庫安全檢查記錄表》、《倉庫檢查記錄》、《倉庫進(jìn)出庫人員車輛登記表》、《倉庫每日安全檢查情況匯報(bào)表》、《倉庫夜間巡查記錄》、《倉庫值班登記表》等一次性庫房登記表冊(cè)。并針對(duì)重大節(jié)假日安保工作要求，行文出臺(tái)〔20xx〕7號(hào)、8號(hào)、9號(hào)文件，部署高溫雷雨季節(jié)以及國慶節(jié)、元旦節(jié)期間的安全管理工作。
落實(shí)各環(huán)節(jié)安全措施，是安全管理工作的保障。
從民爆物品購買、配送、儲(chǔ)存到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場使用是易發(fā)事故環(huán)節(jié)，公司主要從爆破施工現(xiàn)場安全措施落實(shí)抓起。爆前準(zhǔn)備措施：落實(shí)現(xiàn)場安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，懸掛安全標(biāo)語，拉警戒線，嚴(yán)查爆破作業(yè)人員是否佩戴安全帽、穿防靜電服裝。
公司通過gps定位系統(tǒng)全程監(jiān)控及倉庫“四防”措施，確保了民爆物品配送及儲(chǔ)存環(huán)節(jié)安全措施落實(shí)。
定期檢查，是檢驗(yàn)安全管理工作是否落到實(shí)處的有效手段；公司上半年共出動(dòng)車輛200次，人員240人次。
(一)安全交底。每個(gè)項(xiàng)目開工和完工時(shí)，公司派出安全管理部人員親臨施工現(xiàn)場，召集現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及涉爆從業(yè)人員進(jìn)行本項(xiàng)目的開工前及完工時(shí)的`安全交底工作。
針對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，安全管理部與工程技術(shù)部組成聯(lián)合小組，進(jìn)行安全、技術(shù)綜合交底；如，4月，對(duì)瀘渝高速公路lj1、lj5、lj6標(biāo)段進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底；4月，對(duì)成自瀘赤高速公路開工的a1標(biāo)段1～5工區(qū)、a3標(biāo)段6工區(qū)進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底。
開工前安全交底，安全交底人員提出爆破項(xiàng)目安全總要求和總目標(biāo)，講解本項(xiàng)目的安全焦點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和安全隱患環(huán)節(jié)。工程完工時(shí)，安全管理人員再次召集現(xiàn)場涉爆人員進(jìn)行項(xiàng)目完工安全交底工作，核對(duì)民爆物品使用登記臺(tái)帳，清理現(xiàn)場民爆物品。如有剩余民爆物品，立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)銷毀，確保民爆物品不流失，保障了民爆物品流向終端安全。
(二)隱患排查。安全工作必須從細(xì)節(jié)抓起，時(shí)刻提高警惕，防范于未然。公司非常重視日常的安全隱患排查工作，并成立安全隱患排查小組，每月4次對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行安全隱患排查，檢查、督促安全措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
(三)安全檢查。工程技術(shù)部與安全管理部組成聯(lián)合安全檢查組，根據(jù)在建工程地域特點(diǎn)，劃分為江陽區(qū)和龍馬潭區(qū)兩個(gè)片區(qū)安全小組。安全小組負(fù)責(zé)各自片區(qū)項(xiàng)目安全，對(duì)片區(qū)工程進(jìn)行每月不少于2次的安全檢查。同時(shí)，小組間每月進(jìn)行一次交叉互換安全督察，促進(jìn)安全檢查工作落到實(shí)處。
通過現(xiàn)場安全檢查，有效地促進(jìn)了現(xiàn)場施工規(guī)范，保障了項(xiàng)目安全。如，5月17日，對(duì)成自瀘赤高速公路a1標(biāo)段二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)爆破員一次齊爆藥量大，造成爆破振動(dòng)過大。通過工程技術(shù)人員現(xiàn)場操作示范，調(diào)整裝藥量，減少一次齊爆藥量；既規(guī)范了施工操作，達(dá)到爆破效果，又減少了振動(dòng)危害。在本爆破區(qū)域6月11日的安全復(fù)查中，二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)整改到位，規(guī)范了施工操作，落實(shí)了安全措施。
重點(diǎn)節(jié)假日，安全工作更不容忽視；公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)，成立節(jié)日安全檢查組，并根據(jù)前期項(xiàng)目安全檢查記錄反饋的信息進(jìn)行安全薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查，嚴(yán)防民爆物品丟失、被盜。
通過對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行安全交底、隱患排查及安全檢查的方式，有效地降低了工程人為安全事故發(fā)生頻率。
根據(jù)爆破項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，分步召開安全例會(huì)。進(jìn)場施工前，召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全員召開安全例會(huì)，針對(duì)項(xiàng)目全程安全進(jìn)行整體部署，貫徹落實(shí)施工中的安全防范措施。在項(xiàng)目施工過程中的每個(gè)重點(diǎn)階段，分別召開數(shù)次安全例會(huì)，通報(bào)安全檢查組在前期檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并有的放矢，提出下一階段的安全措施。項(xiàng)目完工后，召集項(xiàng)目經(jīng)理等召開安全例會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目安全工作總結(jié)，為下一個(gè)爆破項(xiàng)目的安全實(shí)施累積寶貴經(jīng)驗(yàn)。
涉爆從業(yè)人員的安全整體素質(zhì)決定了公司安全工作能否貫徹到位。上半年，公司狠抓涉爆從業(yè)人員的安全素質(zhì)，通過反復(fù)、多次、多形式的安全教育，提高其安全總體素質(zhì)，以達(dá)到安全施工的目的。數(shù)次送培從業(yè)人員參加由“安翔涉爆培訓(xùn)中心”舉辦的爆破員、安全員及庫管員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技能理論水平，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，有效地降低項(xiàng)目安全事故的發(fā)生頻率。
公司通過完善制度、落實(shí)措施、定期檢查、召開例會(huì)、安全教育的方式，從安全生產(chǎn)基礎(chǔ)抓起，提高涉爆從業(yè)人員安全素質(zhì)，落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，形成定期安全監(jiān)查機(jī)制，將企業(yè)上半年的安全管理工作做實(shí)抓牢，圓滿完成了企業(yè)20xx年全年安全生產(chǎn)“零”事故工作總目標(biāo)!安全管理工作是一件長期的工作任務(wù)，不容絲毫松懈，需要的是馬拉松式的競技精神；公司全員將時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，一手抓生產(chǎn)、一手抓安全，將20xx年安全管理工作持續(xù)做好!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇三
喜悅伴著汗水，一路走來，一年的時(shí)間悄然逝去，回顧無損檢測一年的工作，基本上圓滿完成。首先我代表我們部門感謝大家對(duì)工作的大力支持和辛勤耕耘！在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。在這一年的工作中，從事無損檢測讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，同時(shí)也總結(jié)出了很多有用的專業(yè)知識(shí)，今天我就將這幾點(diǎn)總結(jié)分享給大家！
無損檢測的物理基礎(chǔ)是材料的物理性能。主要包括了五個(gè)常規(guī)檢測方法：
超聲波是由超聲振動(dòng)在介質(zhì)中傳播產(chǎn)生的，其工作頻率為0.5～10mhz，方向性好，穿透能力強(qiáng)，也對(duì)人體無害。其橫波只能在固體介質(zhì)中傳播。超聲波檢測根據(jù)其原理有三種方法：脈沖反射法，穿透法，共振法。脈沖反射法用一個(gè)探頭做發(fā)射和接收兩用，根據(jù)反射波的情況檢測工件缺陷，對(duì)缺陷的取向有一定要求，并且由于超聲波反射多了一個(gè)回程，故對(duì)于衰減較大的材料不宜使用該方法。穿透法是根據(jù)脈沖或者連續(xù)波穿透工件后的能量變化來判斷缺陷情況的，該方法和脈沖反射法形成了很好的互補(bǔ)。檢測時(shí)需要兩個(gè)探頭。共振法是依據(jù)工件的共振性來判斷缺陷情況和工件厚度變化情況的方法。如果頻率可調(diào)的連續(xù)波的半波長的整數(shù)倍等于工件的厚度，將引起共振。超聲波檢測另一個(gè)特點(diǎn)是，需要在探頭和工件表面之間施加一層透聲介質(zhì)(耦合劑)來提高耦合效果，增大聲強(qiáng)透射率。
通常所說的射線分為兩類：電磁輻射和粒子輻射。電磁輻射的能量子是光子，如x射線和伽瑪射線，這里有重要的一點(diǎn)，光子的靜止質(zhì)量為0。x射線譜是強(qiáng)度隨波長分布的關(guān)系曲線，有連續(xù)譜和特征譜線。特征x射線包含了物質(zhì)的原子信息，可以根據(jù)特征波長進(jìn)行物質(zhì)定性分析。伽瑪射線是由放射性同位素的原子核在衰變過程中產(chǎn)生的，其波長小于x射線，具有更高的能量和穿透力。這兩種射線與物質(zhì)的相互作用，本質(zhì)上是光子與物質(zhì)的相互作用，會(huì)產(chǎn)生光電效應(yīng)(產(chǎn)生熒光輻射、光電子和俄歇電子)，康普頓散射(反沖電子和另一頻率的散射線)，電子對(duì)效應(yīng)(光子放出全部能量1.02mev，轉(zhuǎn)化為一對(duì)正負(fù)電子)和瑞利散射。在這個(gè)作用過程中，入射光子的能量被吸收和轉(zhuǎn)移，射線被吸收和散射而發(fā)生衰減，一般的情況是透過有缺陷部位的射線強(qiáng)度高于無缺陷部位的.射線強(qiáng)度，這就是射線檢測的原理。x射線檢測方法主要有照相法，電離檢測法等，這些方法都是通過測定透射線的強(qiáng)度來探測工件內(nèi)部的缺陷。
當(dāng)檢測線圈中通有交變電流時(shí)，在線圈周圍會(huì)產(chǎn)生交變磁場，以該磁場作為激勵(lì)靠近導(dǎo)電工件時(shí)，會(huì)在工件內(nèi)感生出渦狀流動(dòng)的閉合電流，即為渦流。與渦流伴生的感應(yīng)磁場會(huì)減弱和抵消原激勵(lì)磁場，這會(huì)使得檢測線圈的復(fù)阻抗發(fā)生變化，通過測定該阻抗的變化就能無損評(píng)定導(dǎo)電材料的某些性能或者發(fā)型缺陷，這就是渦流檢測的原理。渦流檢測只能檢測出表面或近表面的缺陷，這是由渦流的集膚效應(yīng)造成的局限性。交流電通過導(dǎo)體時(shí)都會(huì)產(chǎn)生集膚效應(yīng)，是因?yàn)闇u流是閉合流動(dòng)的，在表面其方向和原電流一致故增大電流密度，而在心部則相反。垂直于渦流流向的缺陷易于被檢測。
這種方法十分簡單。檢測時(shí)，將溶有熒光染料或著色染料的滲透液施加到零部件表面，由于毛細(xì)作用，滲透液會(huì)滲入到細(xì)小的表面開口缺陷中，然后清除附著在表面的多于滲透液，干燥后施加顯像劑，缺陷中的滲透液會(huì)因毛細(xì)作用被重新吸附到零件表面，形成放大了缺陷顯示。這里學(xué)到了一個(gè)概念，表面活性，是使溶劑的表面張力降低的性質(zhì)。
磁粉檢測屬于漏磁場檢測的一種。漏磁場是鐵磁性材料或者工件在磁化后，如果在表面或者近表面存在材料的不連續(xù)性，則該處的磁場方向?qū)l(fā)生改變，磁力線會(huì)因彎曲或者壓縮而離開工件表面，繞過缺陷后又折回工件，這樣就在磁力線離開和進(jìn)入表面的地方產(chǎn)生磁極，形成漏磁常漏磁場產(chǎn)生的原因是磁導(dǎo)率的突變，所以如果夾雜磁導(dǎo)率和工件磁導(dǎo)率接近，便不容易被檢出。磁粉做為漏磁場檢測時(shí)的磁場傳感器，被漏磁場吸附形成磁痕，根據(jù)磁痕的形狀和位置評(píng)價(jià)缺陷。
磁化過程中還會(huì)伴生一個(gè)重要的磁場，即所謂退磁常當(dāng)被磁化材料表面出現(xiàn)n、s磁極后，就會(huì)在內(nèi)部形成一個(gè)與磁化強(qiáng)度方向(也即外加磁場方向)相反的磁場，該磁場減弱了外磁場對(duì)材料的磁化作用，起到了退磁的作用，故稱之為退磁常。磁粉檢測時(shí)首先要對(duì)鐵磁性工件進(jìn)行磁化以獲得漏磁場，最重要的磁化方法是復(fù)合磁化，用一對(duì)交叉電磁軛產(chǎn)生方向隨時(shí)間變化的橢圓形旋轉(zhuǎn)磁場，這樣經(jīng)過一次磁化就能檢測出各種不同取向的缺陷。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇四
1、人工工資方面：平時(shí)在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng)，所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解，得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況：
(1)苗木供貨商，供苗xx多萬元，欠款xx多萬元。
(2)鋪裝供貨商，供磚xx多萬元，欠款xx多萬元。
(3)商砼供貨商，結(jié)清無欠款。
(4)水泥供貨商，有少量欠款。
(5)對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
我被外派項(xiàng)目部工作，在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，較好的'完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇五
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇六
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。本文特意為大家收集整理了的服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)，希望能幫上大家!
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取2019年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年，是我們國家深入改革的一年，也是我們各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí),深入開展文明服務(wù)的一年。
文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的最佳途徑。我只有心系儲(chǔ)戶，樹立“儲(chǔ)戶利益至上”的思想，牢記“儲(chǔ)戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲(chǔ)戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來時(shí)舒心，在時(shí)稱心，走時(shí)開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊。
口號(hào)。
還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作即將過去，20xx年已經(jīng)向我們招手，回首全年的工作。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各個(gè)方面取得了一定的進(jìn)步，順利的完成了自己的本職工作，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
在這一年中我參與完成了xx電廠a級(jí)檢修，xx電廠的b級(jí)檢修，xx的a級(jí)檢修，以及公司的a級(jí)資質(zhì)評(píng)定等。
在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)在通過以上工程工作現(xiàn)場的實(shí)際操作，使理論與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步的擴(kuò)寬了視野，豐富了自己的知識(shí)。通過一段時(shí)間的認(rèn)真閱讀，我已掌握了公司的程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書等重要文件的主要內(nèi)容，進(jìn)而能更加準(zhǔn)確的定位自己的工作性質(zhì)，正確的把握自己的工作方向。檢測工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。細(xì)節(jié)決定成敗，在檢驗(yàn)過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項(xiàng)工作。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著務(wù)實(shí)、求真的原則對(duì)每一個(gè)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
態(tài)度決定一切，在工作中要一絲不茍、仔細(xì)認(rèn)真。時(shí)?？偨Y(jié)自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)，確保在以后的工作中不發(fā)生同樣的失誤，經(jīng)常和同事交流，借簽同事的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，從而使自己不斷成長。勤于思考，無損檢測是比較繁瑣和枯燥的，這就需要我們一定要勤于思考、改進(jìn)工作方式、提高工作效率、減少不必要的損失，從而使公司獲得更大的利益。學(xué)無止境，不斷學(xué)習(xí)、不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，這會(huì)使我們的工作更加的得心應(yīng)手。一個(gè)人在職位上有所作為就必須對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知并在不斷學(xué)習(xí)中寬闊自己的知識(shí)面。在公司的這段時(shí)間中，通過不斷的實(shí)際操作，從各位同事身上不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然自己在這一年里還存在許多不足，在本職工作中因偶爾因馬虎造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)自己的工作態(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在工作中存在的急躁情緒，主要原因是自己年輕、浮躁，有時(shí)對(duì)工作做的不細(xì)，存在一定的經(jīng)驗(yàn)主義思想。在今后的工作中，自己要鞏固成績，客服不足，將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，刻苦鉆研本崗位技術(shù)，不斷持續(xù)提升自己的理論和實(shí)踐操作。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配及指揮、履行職責(zé)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深入持久地對(duì)本職工作真抓實(shí)干、一絲不茍、再接再厲，為來年再創(chuàng)佳績而不懈努力。
注重理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行、愛一行、鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情積極負(fù)責(zé)的開展工作，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，在20xx年考取滲透檢測和磁粉檢測三級(jí)證書，便于更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作宗旨，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作、做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任、不愧對(duì)同事的支持與尊重，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇八
文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。
服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊口號(hào)，還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來，滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。
總結(jié)過去，即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇九
20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到xxx公司工作的，在銷售部從事過工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
我從x月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在x月份，我一共銷售了x臺(tái)車;在x月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在xx出差，也為公司銷售了x臺(tái)車。相繼的x、x月份，不僅在xx參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)x月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在x月x月各賣了x臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問的x個(gè)月中，一共銷售了x臺(tái)車，平均每月銷售x臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們xxx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十
20__年以來，我局外宣工作堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做大做強(qiáng)全市新聞出版產(chǎn)業(yè)為主線，大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律、法規(guī)和“掃黃打非”的工作成果，努力促進(jìn)全市新聞出版產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
結(jié)合我局的工作職能情況，把外宣工作作為宣傳新聞出版、版權(quán)工作的主要載體抓緊抓實(shí)，一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，兩位副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室共同參與的工作格局，確保了外宣工作的順利開展。二是把外宣工作列入年度中，并在局務(wù)會(huì)議上多次研究解決在實(shí)際工作中的問題。三是總體規(guī)劃，分階段落實(shí)切實(shí)做好外宣的各項(xiàng)工作。
二、把外宣工作落實(shí)到具體的工作中。
今年，我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求，認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作。
一是積極開展市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”和“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的宣傳工作，對(duì)所管屬行業(yè)做好規(guī)劃，主動(dòng)深入到企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)排憂解難，增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
二是深入開展新聞出版、版權(quán)法律法規(guī)的宣傳工作，通過設(shè)立新聞出版、版權(quán)法律、法規(guī)服務(wù)咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解等辦法，大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)，引導(dǎo)廣大人民群眾自覺“拒絕盜版，維護(hù)正版”的良好氛圍。
三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果，采取舉辦集中銷毀盜版及非法出版物活動(dòng)，爆光侵權(quán)盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設(shè)立舉報(bào)版、開設(shè)舉報(bào)熱線電話等辦法，促進(jìn)了“掃黃打非”工作的深入開展。
三、明年外宣工作打算。
1.積極配合市委外宣辦繼續(xù)做好對(duì)外宣的各項(xiàng)工作。
2.開展多種多樣的活動(dòng)，大力宣傳市委、市政府關(guān)于開展“項(xiàng)目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”以及“保增長、保民生、保穩(wěn)定”等宣傳，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十一
光陰似箭，日月如俊，一晃就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。
我于20__年3月從__四店調(diào)入__一店，作為__一店的店長，全面負(fù)責(zé)__一店的工作。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷售的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在這一年里時(shí)間里，今年的銷售比去年有所提高，當(dāng)然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
1.店長手機(jī)銷售工作總結(jié)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛心，促進(jìn)平安，營造和諧”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運(yùn)行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對(duì)作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對(duì)新《電力安全工作規(guī)程》的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對(duì)性地選一本書進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對(duì)標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對(duì)上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運(yùn)行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：
1．在做好專業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級(jí)的先進(jìn)性，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。
總結(jié)成績的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十三
店長是一個(gè)門店的靈魂，店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗(yàn)，并通過其領(lǐng)導(dǎo)行為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總部給門店下達(dá)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，做好店長不容易！
早上7點(diǎn)到店檢查門店廣場和店面外觀形象。
7：05—7：15。
查詢門店昨天相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù)；
7：15—7：25。
門店現(xiàn)場檢查各個(gè)區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)等；
7：25—7：30。
對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，查看管理考勤、準(zhǔn)備召開晨會(huì)；
7：30—7：50。
聽取門店主管召開晨會(huì)的具體內(nèi)容并對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；
8：00—9：00。
9：00—10：00。
10：00—11：00。
11：00—11：20。
根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)備午會(huì)內(nèi)容；
11：25—11：40。
召開門店午會(huì)，聽取部門工作進(jìn)度匯報(bào)，點(diǎn)評(píng)上午工作，安排其他工作。
午休。
14：00—16：00。
16：00—17：00。
17：00—17：30。
17：30—18：00。
賣場巡視一圈，確認(rèn)工作正常開展后，下班。
以上只是店長工作的常規(guī)流程，需根據(jù)店鋪時(shí)間情況調(diào)節(jié)，工作中的臨時(shí)性工作和突發(fā)性工作也需臨時(shí)應(yīng)變。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十四
__年上半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時(shí)也努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚，正因?yàn)槲业呐Γ吕塾?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會(huì)表揚(yáng)，還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì)，而且，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤，為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能有效的幫助其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教，互相討論，對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間，我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對(duì)于航空公司的政策熟悉還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對(duì)于這些問題，我會(huì)在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!
針對(duì)自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計(jì)劃：
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注重事項(xiàng)，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，生疏客戶要主動(dòng)給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己，我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒!
經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真，馬虎大意，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會(huì)努力的做給大家看，盡量做到少錯(cuò)，不錯(cuò)，請(qǐng)大家給于監(jiān)督!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十五
光陰似劍、時(shí)光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谝莘蜥t(yī)院一年來的工作，其中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對(duì)暖通組工作情況做一個(gè)總結(jié)，以便于來年更好的工作。
首先，規(guī)范管理，強(qiáng)基培訓(xùn)，全面提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并結(jié)合醫(yī)院要求，我們不斷加強(qiáng)了思想教育，還增強(qiáng)大家的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使每個(gè)人都能正確理解和認(rèn)真擺正服務(wù)者和被服務(wù)者關(guān)系，能很好的與醫(yī)護(hù)人員溝通。注重發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為客人提供了一流的服務(wù)。
其次，在專業(yè)技術(shù)方面，除進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)培訓(xùn)外班組還強(qiáng)調(diào)自學(xué)與互學(xué)相配合。通過多干多看多聽多想多問，虛心向身邊的同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，以使每個(gè)人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并隨時(shí)考核。根據(jù)技術(shù)能力合理分配工作內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工守則相關(guān)規(guī)定。
今后我將帶領(lǐng)暖通組做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全體人員的綜合素質(zhì)。
2、啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，積極向上。在完成本職工作的過程中感受成就實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
3、繼續(xù)提高個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。深化一切為顧客服務(wù)的宗旨，努力使每一人都成為德才兼?zhèn)涞膯T工。
總結(jié)過去，展望未來。新的一年新的開始。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服困難、揚(yáng)長避短，奮發(fā)圖強(qiáng)。爭取在新的一年里再創(chuàng)佳績。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十六
工作期間，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，并完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。并及時(shí)有效的反饋業(yè)務(wù)的問題及辦理方法。在日常工作中，能夠及時(shí)提醒和幫助相關(guān)科室的工作要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項(xiàng)，在外辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能得體大方處理事務(wù)，并做好企業(yè)宣傳。但在日常處理公司事務(wù)上，還出現(xiàn)很多問題。比如：1.態(tài)度能端正，工作不積極，對(duì)于公司安排的工作，沒有第一時(shí)間去落實(shí)，總是想到了再去做，又或者拖延時(shí)間，導(dǎo)致對(duì)工作安排漏項(xiàng)，完成的不全面，更有的會(huì)忘記。有些問題不是做不好，而是沒有積極性，非要等到用的時(shí)候才著急去做，時(shí)間緊迫，沒有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致好多事情出現(xiàn)問題。再有就是辦理事情時(shí)，沒有理解事情本身的用意，詢問的問題與本身無關(guān)，沒有一步到位的表達(dá)出要辦理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，導(dǎo)致事情需要再三溝通，工作期間的無用功太多。
鑒于以上問題，我準(zhǔn)備從以下改正：把工作的事情當(dāng)成自己的事認(rèn)真去辦理，對(duì)自己本身的工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，記錄在頁，完成一項(xiàng)，劃去一項(xiàng)，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個(gè)記錄，積極主動(dòng)的聯(lián)系溝通，將可以歸為一起辦理的事情統(tǒng)一辦理。這樣既不會(huì)漏項(xiàng)，也不會(huì)遺忘，從而使得工作相互間有關(guān)聯(lián)。
2.對(duì)自己本職工作或者領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情，完成后沒有從多方面的檢查。出現(xiàn)這樣或那樣的小問題，導(dǎo)致事情辦理的不完整。對(duì)于此類問題，我將從一下方面改正。對(duì)于以前犯過的錯(cuò)誤，和自己工作中遇到了，學(xué)到的聯(lián)系起來，不懂就問，問了就記，從而來提升自己的業(yè)務(wù)完整性和辦理業(yè)務(wù)的水平。
3.公司的規(guī)章制度沒有有效的執(zhí)行，例如：簽訂合同時(shí)，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒有及時(shí)溝通合同簽訂的內(nèi)容，存檔登記時(shí)合同明細(xì)填寫不清楚，導(dǎo)致跟蹤合同，合同歸檔信息沒有及時(shí)有效合并，查找合同沒有及時(shí)有效的整理清單。給工作造成不必要的麻煩，對(duì)于上述問題，我們要做出以下改變。辦公室人員在準(zhǔn)備合同時(shí)，要嚴(yán)格按照簽訂合同流程走，相互間詢問主要辦事人員是否按照流程，對(duì)于合同登記歸檔時(shí)，標(biāo)注清楚合同內(nèi)容及主要人員的姓名及電話，及時(shí)更新合同登記表，相互提醒養(yǎng)成習(xí)慣。在每日下班前，相互告知當(dāng)日合同簽情況及存在的問題做到信息統(tǒng)一化。
4.對(duì)于同事間需要相互作業(yè)完成的內(nèi)容，或者交代的事情，因?yàn)楣九R時(shí)有其他安排，需要向交付人說明事情完成的程度，這樣交付人心中有數(shù)，才能安排該項(xiàng)事情的進(jìn)度，否則交付給同事的事情，事情進(jìn)展到什么地步也不知道，領(lǐng)導(dǎo)問起來，一句我讓誰誰做了，具體不知道。沒有實(shí)時(shí)掌握事情的動(dòng)向，導(dǎo)致同事間工作協(xié)作出現(xiàn)問題，給完成工作造成麻煩。
5.對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急處理有待提高。作為建筑服務(wù)行業(yè)，突發(fā)的事件較多，較復(fù)雜，往往是手里的工作做到一半，又有著急的事情等著我們?nèi)ヌ幚?，這時(shí)候，我們是否慌里慌張，不知道從何下手。結(jié)果往往是手里的工作沒完成，應(yīng)急的事情也做不好。這就要求我們有扎實(shí)的基本功，在日常工作中對(duì)于辦公軟件的熟練程度及操作精度。有了這些扎實(shí)的操作，才能在較短的時(shí)間完成任務(wù)。光是會(huì)操作這些辦公軟件還不夠，我們還要用心去歸類，哪些是著急用的，哪些是可以暫時(shí)擱置的，哪些是是可以放一放的，做到心中有數(shù)。待著急的事情過后，理清思路，按照自己的計(jì)劃開始工作。
6.對(duì)于日常工作學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，這是千古不變的道理。每天都有新的事物，新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí)，學(xué)無止境是不變的真理，但是我們不能用很大一部分時(shí)間或者重復(fù)一件事物或知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是說，我們要在較短的掌握或者了解新的事物及知識(shí)，只有這樣，我們才能適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境，這就需要我們大家提升自我的學(xué)習(xí)能力。我們要掌握自己本職內(nèi)的工作內(nèi)容的關(guān)鍵是什么，從各個(gè)方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)在展開，以實(shí)際工作發(fā)生的問題來增添和鞏固相關(guān)知識(shí)，從而達(dá)到在較短的時(shí)間內(nèi)掌握本職技能及要求。
2020年隨著建筑業(yè)環(huán)境的變化和稅收政策的改變，我將積極向公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)，在日常發(fā)生工程業(yè)務(wù)時(shí)做到心中有數(shù)，保障公司工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外要加大對(duì)工司承建的工程進(jìn)行排查，對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改，保證工程的順利進(jìn)行。我還要加強(qiáng)對(duì)工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)和安全管理的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份力量。
今年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大，我們公司成員越來越多，我們要相互團(tuán)結(jié)，相互包容，更要相互競爭。因?yàn)橹挥懈偁帲覀儾拍艹砷L，只有競爭，我們才能在今后企業(yè)發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn)，飛的更高。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是為自己的夢想打工，是為自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己，超越自己，才能在當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，我們的能力才能夠保障企業(yè)穩(wěn)固前進(jìn)。今天誰受批評(píng)了，今天誰受表揚(yáng)了，相互傾心而談，大家一笑而過。但是我們要從受批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己問題，改正自己的問題，從表揚(yáng)中激勵(lì)自己的潛能，超越現(xiàn)在的自己。
我們要發(fā)揚(yáng)不怕受批評(píng)的精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，與同事多學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)多貢獻(xiàn)，我們要按照“在他人批評(píng)和自我批評(píng)”中，找出自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己長處，吸取別人的長處，改正自己的不足。
企業(yè)發(fā)展不只是一個(gè)人或者幾個(gè)人的努力，要想使的我們企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，就一定需要我們?nèi)w員工共同努力，就像一艘船，要想破浪前行，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達(dá)目的地。
我相信，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們河南冠嘉這艘船，一定會(huì)在建筑業(yè)的海洋中，乘風(fēng)破浪，勇往直前!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十七
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個(gè)人篇十八
不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)候了，在一線的工作傍邊，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師良朋，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝帶領(lǐng)給了我成長的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時(shí)候里，經(jīng)過議定本身的不懈竭力，在工作上獲得了必定的結(jié)果，但也存在了諸多不敷?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
1、工作總結(jié)。
在歷來到公司到如今的時(shí)候里，先從快樂家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購緩緩成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為帶領(lǐng)層，思維上都產(chǎn)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目，而是要站在公司的立場上和部下員工的立場上思慮題目，想的更周全一些了，會(huì)替他人著想了。
2、在工作上緊張存在的題目有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不敷，貧乏全局見解，貧乏自負(fù)心，對(duì)工作定位認(rèn)知不敷，邏輯本領(lǐng)欠缺，布局性腦筋貧乏，不過我相信在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)的進(jìn)修和思慮，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知本領(lǐng)從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的辦理本領(lǐng)欠缺，對(duì)市場的查看不敷，對(duì)競爭敵手的明白不周全，從而未能做出最好的針對(duì)地點(diǎn)市場的政策方案，今后在工作中還需連續(xù)進(jìn)修總結(jié)改革，從而使碰到題目都能獲得很好的辦理。
3、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐傍邊，我參加了很多集體結(jié)束的工作，和同事的相處特別精密敦睦，在這個(gè)進(jìn)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最緊張的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和本身的根本上，思維聯(lián)合，舉動(dòng)同等，如許的團(tuán)隊(duì)必定會(huì)百戰(zhàn)百勝，戰(zhàn)無不堪。
這年的工作中，掃數(shù)的工作都是一線二線一路結(jié)束的，在這個(gè)進(jìn)程中大家彼此提醒和補(bǔ)充，大大進(jìn)步了工作效果，掃數(shù)的工作中雷同是最緊張的，必定要把信息處理的及時(shí)、清楚。
帶領(lǐng)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求高雅化，在這類心態(tài)的教導(dǎo)下，能夠自動(dòng)自負(fù)的舉動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
如今的我凡是冷靜的分析本身，認(rèn)清本身的位置，問問本身付出了多少；時(shí)候記取工作內(nèi)容要高雅化精確化，個(gè)人得失要隱約謀劃：出了風(fēng)險(xiǎn)峻及時(shí)遁藏，出了題目要勇于承擔(dān)。
三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的互助更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的贊成與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技巧和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ冶囟〞?huì)跟她們凝集成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
4．工作教訓(xùn)：
經(jīng)過議定這半年的工作進(jìn)修，我發(fā)覺了本身離一名合格的店長另有差距，緊張表如今工作技巧、工風(fēng)格俗和工作腦筋的不成熟，也是我今后在工作中連續(xù)進(jìn)步和考驗(yàn)本身的處所。細(xì)致總結(jié)一下，本身在半年的店長工作中，緊張有以下幾方面做的不敷好：
貧乏對(duì)平常工作于事跡狀況的總結(jié)，從開業(yè)到如今只七月份的活動(dòng)“涼爽一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”事跡還算可以，跟活動(dòng)有很大的干系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，非常吸引眼球，以后代價(jià)回升，就再也沒到達(dá)抱負(fù)的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)自動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變自動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)進(jìn)攻其他品牌，占有必定的市場份額。
跟員工的干系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但貧乏帶領(lǐng)的氣概氣派，陳總一貫教導(dǎo)我們“恭敬本身便是恭敬他人，別拿本身不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，恭敬你還是他們的帶領(lǐng)。有甚么對(duì)公司不滿的可以直接向你反應(yīng)，再注重思慮怎樣安慰、怎樣報(bào)告請(qǐng)教，安穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來進(jìn)步本身。
在今后的工作中，我肯按不時(shí)候刻注意批改本身不敷的處所，必定會(huì)養(yǎng)成精良的工風(fēng)格俗，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
5、工作籌劃：
公司在日趨強(qiáng)大，連續(xù)霸占新的市場，開辟新的范疇，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦刻苦，勤勤奮懇，腳結(jié)壯地地做好每一項(xiàng)工作，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，竭力進(jìn)步本身的專業(yè)技巧和履行力，盡快的成長和進(jìn)步。此中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要進(jìn)步的處所：
1、要進(jìn)步事跡，除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀，是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動(dòng)性，辦事暢快堅(jiān)定，不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實(shí)效、珍視結(jié)果，一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來歲是辦事年，辦事年就要做好辦事，不但做銷售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊，認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作，便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)辦事，誠信待人。
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