最新外貿(mào)調(diào)研報告心得（模板19篇）

    報告不僅可以用于傳遞信息，還可以用于向上級匯報工作情況、向同事分享經(jīng)驗或者向公眾宣傳某種觀點。報告的語言要簡潔明了，避免使用模棱兩可或含糊不清的詞語。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀報告范文，供大家參考。希望大家能從中獲得啟示，寫出具有價值和影響力的報告。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇一
    在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場的簡單性和不確定性因素增加，用戶需求層次升級和需求構(gòu)造多樣化，產(chǎn)品生命周期越來越短，競爭日趨劇烈。如何在市場中取得競爭優(yōu)勢，對市場環(huán)境的變化作出快速反響，有效地供應(yīng)顧客滿足的產(chǎn)品和效勞，已成為企業(yè)生存與進(jìn)展面臨的重要問題。這一問題客觀上要求企業(yè)必需從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動向新型的顧客驅(qū)動治理模式轉(zhuǎn)變。而供給鏈治理則是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式，它表達(dá)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過程，是目前備受企業(yè)關(guān)注的治理理論與方法。
    汽車工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界衡量一個國家進(jìn)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計資料說明，汽車的國際貿(mào)易額已占世界國際貿(mào)易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后wto時代的到來，又給我國汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時間表和更高的要求。當(dāng)前，我國民族汽車工業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢，若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來，建立適合于我國國情的供給鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源和新技術(shù)（學(xué)問）共享、降低本錢，以便更有效地積極參加國際競爭，就有被淘汰的危急。
    在分析我國汽車業(yè)供給鏈治理現(xiàn)狀之前，我們有必要了解一下供給鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)當(dāng)明確供給鏈（supplychain）的概念。同一切新生事物一樣人們對供給鏈的熟悉也經(jīng)受了一個由淺到深的過程。最初，供給鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料選購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流本錢，從而提高經(jīng)營效率?；谶@種熟悉，在早期也有人將供給鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對供給環(huán)節(jié)重要性的熟悉從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而供給商被納入了供給鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個生產(chǎn)過程來理解供給鏈的。在這種熟悉下，加強(qiáng)與供給商的全方位協(xié)作，剔除供給鏈條中的冗余成分，提高供給鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年月以來，人們對供給鏈的理解又發(fā)生了新的變化：
    首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供給鏈之外的最終用戶消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供給鏈的范圍。這樣供給鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈，而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品運(yùn)動過程的增值鏈。在此根底之上，美國的史迪文斯1999年認(rèn)為通過增值過程和分銷渠道掌握從供給商的供給商到用戶的流就是供給鏈。它開頭于供給的源點，完畢于消費(fèi)的終點。
    其次，隨著信息技術(shù)的進(jìn)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今日的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此相應(yīng)，人們對供給鏈的熟悉也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫穿插的結(jié)果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供給鏈定義為供給鏈?zhǔn)菆?zhí)行選購原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供給鏈運(yùn)作的核心問題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷，而是適宜的供給鏈成員的選擇和整個供給鏈相對于需求環(huán)境變化的快速反響力量。
    我國汽車供給鏈治理經(jīng)過多年來的努力已經(jīng)取得了肯定進(jìn)展，其中也不乏供給鏈治理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—群眾在學(xué)習(xí)德國群眾先進(jìn)閱歷的根底上，結(jié)合國內(nèi)市場的特點和售后效勞的多年閱歷，建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)展備件供給模式。其中由7個備件中心庫組成的全國網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營，向一汽—群眾麾下的數(shù)百家效勞站供應(yīng)原裝備件。備件中心庫分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無錫、成都、西安和長春共7個中心城市，各庫雖為相對獨(dú)立的第三方物流中心，但全部庫存資源均可共享，由長春總部通過sap—r3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，各庫均采納長春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展倉儲治理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司依據(jù)汽車行業(yè)物流治理的特點，以條碼為信息載體實現(xiàn)整車倉儲的自動化治理。以整車倉儲自動化治理、運(yùn)輸治理為中心，涵蓋汽車的生產(chǎn)治理、庫存治理、銷售治理和財務(wù)治理，形成汽車行業(yè)的供給鏈scm整體解決方案。通過全方位的條碼掃描替代人工錄入來治理全部倉庫庫存，實現(xiàn)依據(jù)規(guī)章自動建議入庫位置、自動建議出庫位置，到達(dá)最大化利用倉儲空間和避開庫區(qū)內(nèi)倒車的治理效果，并通過庫間倒車跟蹤和長途運(yùn)輸跟蹤來掌握車輛運(yùn)輸時間和避開車輛損失，從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的治理水平，削減浩大的治理費(fèi)用，有助于儲運(yùn)、銷售、生產(chǎn)三方面的有效治理。另外，上汽集團(tuán)上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司，定位為第三方汽車物流公司，由原來只為上海群眾供應(yīng)效勞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻粜冢ㄈ绾诵目蛻簦荷虾Ｍㄓ闷嚒⑸虾Ｈ罕娖囉邢薰?、金杯、柳汽等），是目前全國最大的第三方汽車物流企業(yè)，集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉儲治理、營銷籌劃等多項職能的現(xiàn)代化物流效勞于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作，初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到：彼此之間建立有競爭力的供給鏈，如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫存構(gòu)造等方面賜予支持，使得鋼材配送效勞延長至汽車生產(chǎn)的第一道工序；雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼試驗攻關(guān)工程，在將來新車型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的.設(shè)計合作。
    盡管我國汽車供給鏈治理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但是與世界汽車制造巨頭們千方百計提高供給鏈效率、拓展利潤空間相比，與高速增長的中國汽車工業(yè)相比，卻只能說剛剛開頭觸及供給鏈治理的邊緣。
    快速增長的市場背后，掩蓋了很多治理上的隱患，主要表達(dá)在以下幾個方面：
    1、高額利潤之下提升供給鏈治理的積極性較低。
    汽車（中國）公司副總裁許國楨曾經(jīng)透露，汽車業(yè)是個高收入、低利潤的行業(yè)，從全球的平均數(shù)據(jù)來看，國際行業(yè)平均利潤率水平僅為3%—5%。而我國的汽車業(yè)卻是個低收入，高利潤的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元，實現(xiàn)利潤431億元，整個行業(yè)的平均利潤率為28.45%。20xx年全國共銷售汽車439.08萬輛，全行業(yè)銷售收入9256.24億元，利潤總額754.56億元，行業(yè)平均利潤率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風(fēng)和長安汽車集團(tuán)在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元，實現(xiàn)利潤253.6億元，利潤率仍到達(dá)6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額，但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業(yè)這種高利潤，使其不用去加強(qiáng)治理，就能得到豐厚回報，所以·導(dǎo)致了國內(nèi)汽車廠商和供給商對erp、供給鏈等優(yōu)化治理的措施并不非常重視。對此，大局部的企業(yè)只情愿投資少的可憐的錢用于erp或供給鏈的建立，而大局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級零配件供給商根本不情愿為此掏出一分錢。
    2、供給鏈內(nèi)部競爭過多。
    我國汽車業(yè)有一個慣例，由于每款新車的價格每年都呈遞減趨勢，整車商為把降價帶來的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商，每年都會要求零配件廠商降價3%—5%，以保證自己的利潤。這對零配件廠商無疑是一次嚴(yán)峻的本錢考驗。但是，過于激進(jìn)地對供給商發(fā)號施令，對整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年月開頭就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供給商供貨。然而，神龍每款型號的零部件選購量原來就少，供給商很難被“喂飽”，缺乏規(guī)模效益，反而簡單產(chǎn)生惡性競爭，神龍的本錢客觀上反倒增加了。一段時間以來，國內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供給商，各自形成相對獨(dú)立的供給商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采納多家供貨的策略，零配件廠的產(chǎn)能利用率非常有限。20xx年，6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供給商導(dǎo)致整個供給鏈惡性循環(huán)，整車商的效益也因此受損。相反，國際上成熟的整車商一般實行的供給商治理方法是“一種產(chǎn)品，一個供貨商；一個系列，多個供貨商”。既扶持了零配件廠商的進(jìn)展，又讓零配件廠商之間保持肯定的競爭關(guān)系。
    3、供給鏈物流本錢過高。
    汽車業(yè)的競爭已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，供給鏈的競爭也日趨劇烈。隨著汽車市場競爭越來越劇烈，許多汽車廠商必定要實行價格競爭的方式來應(yīng)戰(zhàn)。在這個背景下，汽車制造廠商不得不降低本錢。而要降低本錢，許多廠家都是從物流來入手，提取物流這個被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示，我國汽車工業(yè)企業(yè)，一般物流的本錢起碼占整個生產(chǎn)本錢的20%以上，差的公司根本在30%—40%。國際上物流做得比擬好的公司，物流的本錢都是掌握在15%以內(nèi)。國內(nèi)汽車業(yè)的競爭其實根本上是國外汽車巨頭在國內(nèi)的競爭。
    然而，系統(tǒng)的供給鏈治理遲早要成為中國汽車行業(yè)必需面對的問題，等到必需面對的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實上，國內(nèi)汽車業(yè)開頭步入穩(wěn)定的高速成長期，將在較長時間內(nèi)保持20%—30%的增速，也將吸引更多的資本進(jìn)入，進(jìn)入沖動難以限制。wto過渡期完畢后將形成全方位開放格局，競爭態(tài)勢必定發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新進(jìn)入者將增加，集中度消失波動，價格競爭更為頻繁，國企面臨新的挑戰(zhàn)，整個行業(yè)面臨重新洗牌。
    1、分析市場環(huán)境。
    競爭環(huán)境分析是為了識別企業(yè)所面對的市場特征和市場時機(jī)。要完成這一過程，我們可以依據(jù)波特模型供應(yīng)的原理和方法，通過調(diào)查、訪問、分析等手段，對供給商、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進(jìn)展深入討論，把握第一手精確的數(shù)據(jù)、資料。這項工作一方面，取決于企業(yè)經(jīng)營治理人員的素養(yǎng)和對市場的敏感性；另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對簡單信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客效勞治理系統(tǒng)，就是把握顧客需要，進(jìn)一步開拓市場的有力武器。
    2、識別顧客價值。
    供給鏈治理的目標(biāo)在于提高顧客價值和降低總的交易本錢，因此必需從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或效勞，并在不斷提高顧客價值的狀況下，尋求最低的交易本錢。
    根據(jù)營銷大師科特勒的定義，顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或效勞中所期望得到的全部利益，包括產(chǎn)品價值、效勞價值、人員價值和形象價值。一般說來，發(fā)覺了市場時機(jī)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或效勞在顧客心目中價值，因此，必需真正從顧客價值的角度動身來定義產(chǎn)品或效勞的詳細(xì)特征，只有不斷地為顧客供應(yīng)超值的產(chǎn)品，才能滿意顧客的需求，而顧客的需求拉動是驅(qū)動整個供給鏈運(yùn)作的源頭。
    3、制定競爭戰(zhàn)略。
    從顧客價值動身找到企業(yè)產(chǎn)品或效勞的定位之后，治理人員要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式確實定可使企業(yè)清晰熟悉到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
    依據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種根本戰(zhàn)略形式：本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及目標(biāo)治理集中戰(zhàn)略。譬如，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略時，往往會與具有相像資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差異化戰(zhàn)略時，它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新力量和應(yīng)變力量。
    4、確定本企業(yè)的核心競爭力。
    核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、效勞等某一兩個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手仿照的、能夠滿意客戶價值需要的獨(dú)特力量。供給鏈治理注意的就是企業(yè)核心競爭力，企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢的活動上，將剩余的其他業(yè)務(wù)活動移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢的專業(yè)公司來彌補(bǔ)自身的缺乏，從而使整個供給鏈具有競爭優(yōu)勢。
    在這一過程中，企業(yè)要答復(fù)這樣幾個問題：企業(yè)的資源或力量是否有價值；資源和力量是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得臨時競爭優(yōu)勢；這些稀有資源或力量是否易于仿照，使競爭對手難以仿照的資源和力量，才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在；這些資源或力量是否被企業(yè)有效地加以利用。在此根底上，重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織構(gòu)造。企業(yè)應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)仔細(xì)清點，并選擇出與企業(yè)的生存和進(jìn)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供給鏈中的其他企業(yè)去完成。在選擇出核心業(yè)務(wù)之后，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
    5、評估、選擇合作伙伴。
    供給鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估、選擇過程，選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇適宜的對象企業(yè)作為供給鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供給鏈治理中最重要的一個根底，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時間、供貨質(zhì)量、售后效勞、產(chǎn)品價格等方面全面考核合作伙伴。假如企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會腐蝕企業(yè)的利潤，還會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的時機(jī)，從而無形中抑制企業(yè)間競爭力的提高。
    對于供給鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：
    1、合作伙伴必需擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力，并使各自的核心競爭力相結(jié)合，才能提高整條供給鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的奉獻(xiàn)。這些奉獻(xiàn)包括準(zhǔn)時、精確的市場信息，快速高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者效勞，本錢的降低等。
    2、具有可以融合的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否實行長期的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場策略是否全都，注意質(zhì)量還是注意價格等。
    3、合作伙伴必需少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強(qiáng)，過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源、時機(jī)與本錢的鋪張。
    4、在詳細(xì)的選擇過程中，治理人員肯定要慎重考察如下內(nèi)容：協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，供應(yīng)信息的態(tài)度、對意外大事的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證，包括事故的發(fā)生狀況，質(zhì)量問題。一旦選定后，則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
    1、樹立供給鏈治理經(jīng)營理念。
    而要在競爭中占有一席之地，在不遠(yuǎn)的將來與世界汽車企業(yè)競爭中立于不敗之地，中國汽車業(yè)必需提升供給鏈治理水平。然而，提升供給鏈治理不應(yīng)當(dāng)僅僅成為企業(yè)用來顯示其治理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個口號，而必需深入到企業(yè)的理念，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營中，反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)當(dāng)說，提升整個供給鏈的價值絕非一件簡單的事，尤其對于汽車業(yè)這么一個簡單的產(chǎn)業(yè)而言。實施的困難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐，否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗，最終真的感慨供給鏈的形式主義和無能了。
    2、進(jìn)展以物流為中心的組織構(gòu)造模式。
    哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出：企業(yè)的使命是為顧客制造價值，能夠為顧客帶來價值的是企業(yè)流程。我國汽車企業(yè)的組織流程根本上都是采納勞動分工、專業(yè)協(xié)作為根底的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”構(gòu)造，這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點是單個任務(wù)或工作，但單個任務(wù)并沒有給顧客制造價值，只有整個過程，即當(dāng)全部活動有序地集合在一起時，才能給顧客制造價值。企業(yè)的組織構(gòu)造必需以供給鏈為中心，才能最大程度滿意用戶需求日益多樣化、共性化要求。
    3、確立供給鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系。
    汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供給鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實狀況是一些整車廠壓了上游發(fā)動機(jī)廠一大批發(fā)動機(jī)，同時發(fā)動機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價值都分別在幾千萬元上下，且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種狀況說明即便他們是一個供給鏈關(guān)系，但也僅是一個物理上和規(guī)律上的關(guān)系，并沒有從物流與價值鏈的角度去討論供給鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制，真正實行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對應(yīng)的供給鏈治理認(rèn)為上流企業(yè)簡潔將本錢轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增加自己競爭力。由于全部這些本錢都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供給鏈與供給鏈之間的競爭。這需要轉(zhuǎn)變過去上下游企業(yè)之間敵對的關(guān)系，取而代之為嚴(yán)密合作的供給鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要表達(dá)在共同解決問題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長期的合作；強(qiáng)調(diào)共同努力實現(xiàn)共有的規(guī)劃和解決共同的問題；強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作，形成在肯定時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的雙贏關(guān)系。
    4、建立有效的信息系統(tǒng)。
    信息準(zhǔn)時與信息共享是實現(xiàn)供給鏈治理的根底。供給鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的根底之上。因此供給鏈治理離不開快速、準(zhǔn)時的信息技術(shù)的支持，企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特別性，一輛車由數(shù)千個零部件組成且全球選購，從全國乃至世界各地同時到達(dá)工廠又不能有太大的庫存，沒有信息系統(tǒng)是不行想象的。
    在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與掌握上，由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供給鏈治理的范圍擴(kuò)大，以信息的形態(tài)準(zhǔn)時反映物流活動和相應(yīng)的資金狀況，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的準(zhǔn)時、集成、同步的掌握和信息的安全溝通與共享成為治理的重點及難點。盡管汽車的供給鏈系統(tǒng)是最為簡單的，建立基于第三方物流的物流治理信息系統(tǒng)，在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供給企業(yè)之間建立信息直通道，為整車生產(chǎn)廠商供應(yīng)有效的零庫存配送，以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性，是提高我國汽車產(chǎn)業(yè)供給鏈競爭力量，乃至整體競爭力的一條有效途徑。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇二
    20xx年的暑假，我充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎？能勝任公司交給的任務(wù)嗎？因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計劃。
    從我個人來看，外貿(mào)公司是一個不錯的工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實習(xí)生人數(shù)已滿，我錯過了一次機(jī)會。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習(xí)的機(jī)會。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高。
    為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來，我感覺學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”！走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個不錯的機(jī)會！市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待！
    如今，短短兩周的實習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。制單時還要注重仔細(xì)，講究一步到位！
    任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽(yù)上的損失。
    經(jīng)過為期十多天的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
    假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
    實踐感悟：
    短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我們知道社會實踐是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我們對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。通過這次的實習(xí)，我們由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下感想：
    聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    （2）要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
    （3）要虛心學(xué)習(xí)，勤思好問。在工作實踐過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
    結(jié)語：
    短暫的實踐結(jié)束了，實踐雖短但我們學(xué)到的東西卻是收益終生。許許多多在學(xué)校中永遠(yuǎn)都無法學(xué)到的的東西，真正使我們變得清醒和成熟了。通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如核對單據(jù)，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我們可以簡單地掌握基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。我們覺得這次暑期社會實踐使一次非常成功收獲巨大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也是一堂非常深刻的社會體驗課。所有的收獲都必將影響我們的未來！
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    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇三
    通過調(diào)研，了解外貿(mào)行業(yè)相關(guān)情況，進(jìn)一步了解外貿(mào)從業(yè)人員未來的發(fā)展方向，更好地在這個行業(yè)中生存。主要調(diào)研的目的有兩個：第一、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢及行業(yè)人力資源狀況。第二、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、崗位技能、職業(yè)資格等要求，正確自身技能水平與相關(guān)要求的差距，做好提升職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)劃。
    二、 實訓(xùn)計劃
    （1） 調(diào)研對象
    外貿(mào)行業(yè)
    （2） 調(diào)研項目
    1、相關(guān)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境、現(xiàn)狀調(diào)研
    2、該外貿(mào)行業(yè)未來的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢預(yù)測
    3、該外貿(mào)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀調(diào)研
    4、相關(guān)外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求調(diào)研
    5、結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)分析自身在知識結(jié)構(gòu)、崗位技能、需取得的職業(yè)資格等方面存在的不足，做好提升訓(xùn)練的規(guī)劃。
    （3） 調(diào)研方法
    詢問調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法
    （4）人員分工
    兩個人負(fù)責(zé)調(diào)查外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的資料
    兩個人負(fù)責(zé)調(diào)查外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員相關(guān)的資料
    一個人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及后勤服務(wù)。
    （5）調(diào)研時間安排
    工作籌備階段 2011年6月14號 ~ 17號
    工作計劃 2011年6月18號 ~ 21號
    調(diào)研報告完成 2011年6月23號
    （6）注意事項
    天氣提示、交通提示、工作提示等
    三、 調(diào)研內(nèi)容
    自全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來，國際貿(mào)易受到了前所未有的沖擊，各國政府也紛紛采取措施保護(hù)本國工業(yè)，與此同時，貿(mào)易摩擦不斷，貿(mào)易糾紛愈演愈烈，國際貿(mào)易保護(hù)主義顯有發(fā)展。外部環(huán)境不斷惡化，中國對外貿(mào)易發(fā)展也陷入低谷。
    我們小組圍繞全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，中國外貿(mào)行業(yè)和從業(yè)人員基本情況進(jìn)行調(diào)研。
    回顧歷史，當(dāng)2015年金融危機(jī)爆發(fā)后，我國在2015年上半年開始時，就恢復(fù)了增長之路。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，6月份進(jìn)出口總值達(dá)2547.7億美元，刷新了08年7月的記錄，創(chuàng)歷史新高。然而，2015年，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)、貿(mào)易摩擦和其他世界經(jīng)濟(jì)變化使得外貿(mào)走勢的不確定性明顯增加。在國內(nèi)，由于勞動力漲價、出口退稅政策調(diào)整、匯率變動等因素的疊加影響也讓一些外貿(mào)企業(yè)對未來的發(fā)展趨勢感到難以把握，中國外貿(mào)依然面臨艱難險阻。 在最新的中國海關(guān)總署2011年4月10日公布數(shù)據(jù)顯示，3月份，我國出口1121.1億美元，同比增長24.3%；進(jìn)口1193.5億美元，增長66%，貿(mào)易逆差72.4億美元。這是自2004年5月以來，我國外貿(mào)首次出現(xiàn)月度逆差。同時，今年一季度我國外貿(mào)順差為144.9億美元，減少近八成。
    經(jīng)調(diào)查，中國貿(mào)易順差近半年來持續(xù)下降，官方于2月就表示，3月可能會出現(xiàn)外貿(mào)逆差。當(dāng)時中美兩國圍繞貿(mào)易和人民幣匯率問題一度爭執(zhí)不下，不過在美國日前推遲發(fā)布有關(guān)中國匯率問題的報告后，雙邊關(guān)系由對峙轉(zhuǎn)趨緩和。 針對這個現(xiàn)象，部長陳德銘表示,這將是中國對外貿(mào)易恢復(fù)過程中的短暫現(xiàn)象，不是長期趨勢。這表明率先從金融危機(jī)中復(fù)蘇的一些國家將面臨嚴(yán)峻的考驗。原因在于進(jìn)口商品和大宗原料產(chǎn)品的價格正在上漲，然而消費(fèi)市場并沒有得到很好的恢復(fù)。同時，國際市場的不確定因素將會給中國外貿(mào)出口帶來困難和壓力。作為中國出口主要市場的美國和歐洲，其經(jīng)濟(jì)仍處疲軟狀態(tài)，包括失業(yè)率居高不下、儲蓄率仍然偏低等。不過，陳德銘在會見哥斯達(dá)黎加經(jīng)貿(mào)部長時，簽署了中哥自由貿(mào)易協(xié)定。陳德銘在簽署該協(xié)定后表示，“若中國對外貿(mào)易出現(xiàn)逆差，中國人民應(yīng)有勇氣和開放的態(tài)度承受逆差現(xiàn)象。目前，中國出口增幅已得到一定恢復(fù)，但并不明顯?！?BR>    經(jīng)我們搜集相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，自08年金融危機(jī)之后，國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了很大的變化，中國的企業(yè)也根據(jù)國際市場變化進(jìn)行了調(diào)整。就今年的外貿(mào)形勢來看，跟去年比有較大突破。目前經(jīng)濟(jì)形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長。外貿(mào)在某種意義上來講會承擔(dān)比較重要的我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的責(zé)任，所以外貿(mào)的市場前景還是非常值得看好。
    目前市場所呈現(xiàn)的人才需求像一個金字塔，普通人才易得，但越往上走越難。因此高端人才必須先由大學(xué)來培養(yǎng)，然后在商戰(zhàn)中鍛煉以此來獲得人生價值，這必須是一個循序漸進(jìn)的過程。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院擁有國內(nèi)為數(shù)不多的培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)士、碩士和博士學(xué)位的授予權(quán)，已為國家輸送了大量海關(guān)公職人員和國際貿(mào)易高級人才。把培養(yǎng)既掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識、又熟悉國際商務(wù)運(yùn)作、具備經(jīng)營技能和決策管理素質(zhì)的復(fù)合型人才作為目標(biāo)。
    廣州作為中國改革開放的前沿，作為一個對外發(fā)展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿(mào)易服務(wù)。據(jù)調(diào)查，近幾年廣州的對外貿(mào)、航運(yùn)業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展，然而報關(guān)、單證、涉外商務(wù)等人才的不足制約了行業(yè)迅速發(fā)展，目前廣州持有報關(guān)員證書的人少之又少。有關(guān)部門預(yù)測， 今后3年內(nèi)單證員缺口在15萬左右，報關(guān)員的需求在10萬人左右。據(jù)我們在人才市場了解到，今年各類商業(yè)外貿(mào)供需嚴(yán)重失衡。在阿里巴巴商業(yè)資訊了解到，由于行業(yè)人才的缺乏，目前外貿(mào)類人才的培訓(xùn)逐漸多了起來，不但有本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有周邊的外經(jīng)貿(mào)教育培訓(xùn)中心單位殺入廣州，已經(jīng)開始在廣州進(jìn)行單證員、報關(guān)員的培訓(xùn)。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我國外貿(mào)人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應(yīng)加大社會培養(yǎng)，同時鼓勵一些擁有條件的正規(guī)大學(xué)積極開展遠(yuǎn)程教育，實施定向培訓(xùn)。另外，與一些著名的跨國公司進(jìn)行合作，開展外貿(mào)人才的培訓(xùn)。
    單證員、報關(guān)員、報檢員 廣州三大外貿(mào)人才緊缺
    廣州外貿(mào)進(jìn)出口每年都以百億美元的增幅發(fā)展，單證員、報關(guān)員、報檢員等
    專業(yè)外貿(mào)人才的奇缺已成為廣州外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
    單證員
    一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方運(yùn)輸、保險以及兩個國家的海關(guān)、商檢、銀行、港口等多方參與方能實現(xiàn)，而參與各方的權(quán)利與義務(wù)是通過幾十種國際貿(mào)易單證來維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿(mào)易各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。
    調(diào)查顯示，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般從單證操作員做起，因此取得單證員資格證是關(guān)鍵。
    報關(guān)員
    報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)納稅等事務(wù)的人員。國家海關(guān)總署每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《報關(guān)員資格證書》。就拿南京來說，2015年現(xiàn)有自主報關(guān)和代理報關(guān)企業(yè)9000多家，但通過考試持有報關(guān)員崗位證書者不到1000人。
    報檢員
    隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求增大。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關(guān)規(guī)定，為提高報檢員素質(zhì)，2015年6月30日之前，各地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業(yè)務(wù)。。
    四、 調(diào)研的總結(jié)和體會
    在經(jīng)受金融危機(jī)影響這段期間，我國對外貿(mào)易，不僅在調(diào)整和應(yīng)對危機(jī)中前進(jìn)，而且使我國貿(mào)易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調(diào)性趨于改善。
    1、 進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)一步擴(kuò)大
    2、 對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化
    深入實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和科興戰(zhàn)略，對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    3、 市場多元化格局更趨合理
    我國出口市場格局發(fā)生了積極的重要變化，布局趨勢合理。對發(fā)達(dá)國家市場依賴程度明顯下降。
    4、 擴(kuò)大進(jìn)口取得積極成效
    近年來，我國認(rèn)真履行開放國內(nèi)市場的承諾，進(jìn)口關(guān)稅下降，進(jìn)口管理進(jìn)一步簡化，進(jìn)口促進(jìn)體系進(jìn)一步完善，貿(mào)易便利化程度進(jìn)一步提高。基本取消了進(jìn)口配額管理。。
    從國際看，形勢更趨復(fù)雜。世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭明顯放緩，國際環(huán)境中歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)、國際市場匯率、大宗原材料價格走勢等不確定性、不穩(wěn)定性增強(qiáng)。從國內(nèi)看，外貿(mào)發(fā)展任務(wù)更為艱巨。企業(yè)出口面臨原材料價格上漲、勞動力成本上升、匯率變動、節(jié)能減排和環(huán)保要求趨嚴(yán)、融資成本增加等壓力。而我國在經(jīng)受金融危機(jī)后這段期間，對外貿(mào)易，不僅在調(diào)整和應(yīng)對危機(jī)中前進(jìn)，而且使我國貿(mào)易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調(diào)性趨于改善。
    我們將來作為業(yè)務(wù)人員，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，在自己職業(yè)上我們應(yīng)該具備什么素質(zhì)？
    1、外貿(mào)人員工作能力修煉
    業(yè)務(wù)員基本工修煉包括,了解自己的特點、通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料、找客戶、主動出擊
    2、外貿(mào)人員應(yīng)善于培養(yǎng)自己的人脈
    3、外貿(mào)人的個人修養(yǎng)素質(zhì)
    第一、個人品質(zhì)修煉。包括;誠實、熱情、耐心、自信心。
    第二、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)
    a、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
    b、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。
    c、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。
    d、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。 e、心態(tài)問題：
    對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。
    f、外觀素質(zhì)：
    禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。
    g、心理素質(zhì)：
    從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
    h、激勵能力：
    這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的.職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。
    加入wto后，我國外貿(mào)也迅速發(fā)展。帶來大量人才需求，外貿(mào)企業(yè)對單證員、報關(guān)員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國際物流、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)營銷員、客戶服務(wù)等實務(wù)人才的需求非常大。這些職業(yè)的發(fā)展前景良好，但從業(yè)門檻較高，國家對報關(guān)、貨代等從業(yè)人員都有準(zhǔn)入資格條件限制。因此，要想端上外貿(mào)的“金飯碗”，必須先過職業(yè)資格考試關(guān)。外貿(mào)最實用的證書主要有8類,從業(yè)技能、報關(guān)員、跟單員、單證員、國際商務(wù)師、國際貨運(yùn)代理。
    為了進(jìn)一步了解國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的社會需求，找準(zhǔn)學(xué)生的就業(yè)崗位群，明確專業(yè)培養(yǎng)方案（教學(xué)計劃），確定學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課和實施相應(yīng)的社會實踐，2015年11月到桂林集琦實力天然物科技有限公司和桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司進(jìn)行了咨詢、討論和調(diào)研，并與該公司負(fù)責(zé)人和國際貿(mào)易相關(guān)人員進(jìn)行了座談?；厩闆r如下:
    一、調(diào)研對象
    (一)桂林集琦實力天然物科技有限公司
    該公司位于桂林市八里街經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是專業(yè)從事研究和開發(fā)天然食品功能因子提取與應(yīng)用的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司已通過了iso9001∶2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，中藥提取gmp認(rèn)證，美國猶太正教聯(lián)盟ou認(rèn)證，并正進(jìn)行食品gmp認(rèn)證。通過不斷更新設(shè)施和建立科學(xué)的管理體制，公司在中藥提取、天然食品功能因子提取與應(yīng)用及經(jīng)營管理方面得到了較高提升，已成為廣西農(nóng)產(chǎn)植物資源開發(fā)、利用及中藥提?。╣mp）產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。該公司依托桂林集琦藥業(yè)股份有限公司，瞄準(zhǔn)國際功能食品市場，率先確定了“天然食品功能因子提取與應(yīng)用”的企業(yè)發(fā)展方向，利用生化技術(shù)從羅漢果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋蔥、茄子、生姜、等天然植物中，提取分離出安全無毒副作用的食品功能因子，已獲得多項科研成果并注冊了系列發(fā)明專利，其技術(shù)領(lǐng)先于國內(nèi)外先進(jìn)水平。其中零熱量代糖功能產(chǎn)品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到國內(nèi)外糖尿病、肥胖癥患者以及廣大消費(fèi)者歡迎，已形成全國規(guī)模最大、最具特色的桂林甜（羅漢果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生產(chǎn)基地。
    (二)桂林兩合經(jīng)貿(mào)有限公司
    該公司位于桂林市八里街開發(fā)區(qū)，原名為“桂林兩合竹制品有限公司”，主要經(jīng)營竹木制品如竹筷、竹籃、牙簽、木衣架等產(chǎn)品的出口，同時開展土畜、輕工、化工、醫(yī)保、機(jī)電產(chǎn)品出口，貿(mào)易國別涉及歐、美、日、韓、臺、港、澳等地區(qū)。
    二、調(diào)研結(jié)果
    (一)關(guān)于專業(yè)設(shè)置
    設(shè)置國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)是適應(yīng)市場需求的，與一般的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)相比，國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)既有經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的知識優(yōu)勢，又有國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電等非常實用的特色課程，學(xué)生能學(xué)以致用，很快熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，加上中國加入wto之后，很多的外貿(mào)單位對國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生非常偏愛。
    (二)關(guān)于專業(yè)方向、職位崗位定位
    桂林地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)尚處于發(fā)展初級階段，但是伴隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)會越來越來多，對國際貿(mào)易專業(yè)的人才需求也會隨之增加，從大的形勢來看，國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向還是比較廣闊的。大專層次職業(yè)技術(shù)院校國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)主要在兩類崗位，一是簡單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員；二是從事報檢或相應(yīng)的單證工作。一般來說學(xué)生應(yīng)具備扎實的基礎(chǔ)國貿(mào)知識，尤其對于英語的要求更高，同時還要求具有很強(qiáng)的實際操作能力、良好的溝通能力和一定的工作協(xié)調(diào)能力。根據(jù)我們對上述兩家公司的調(diào)研分析，我院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位有：
    4.在外運(yùn)公司或貨運(yùn)公司從事貨物運(yùn)輸與管理、貨運(yùn)代理或船務(wù)代理等業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)管理商品運(yùn)輸?shù)絿獾倪^程。
    （三）關(guān)于實訓(xùn)、實習(xí)
    是學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高學(xué)生的實際動手能力。我校注重學(xué)生的實踐能力，以2.5+0.5的教學(xué)實踐為主，加大課程設(shè)置中的實際操作的部分，立志將學(xué)生培養(yǎng)成“下得去，留得住，用得上，能發(fā)展”的新四有新人。
    為了貫徹教育部十六號文件的內(nèi)容，積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，探索課堂與實習(xí)地點的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐。加強(qiáng)實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè)，使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實際動手能力。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇四
    為期一個月的調(diào)研，與其說是一次比賽，不如說是一次學(xué)習(xí)和體會，無論是相關(guān)知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
    把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考，浪費(fèi)大家的時間后才知道不可行，耽誤團(tuán)隊的工作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個想法后，就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間。
    另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想 ，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
    比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。
    最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實他們讓我更加相信，工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇五
    在當(dāng)前金融危機(jī)形勢下，我區(qū)進(jìn)出口企業(yè)受到什么樣的影響，他們該如何分析當(dāng)前形勢，以應(yīng)對金融危機(jī)呢？作為主管部門，又該如何幫助外貿(mào)企業(yè)度過難關(guān)，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展呢？為此，商務(wù)局采取問卷和實地調(diào)研的形式對我區(qū)部分重點進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況分析如下。
    一、 基本情況
    我區(qū)現(xiàn)有80家外貿(mào)備案企業(yè)，其中現(xiàn)有自營出口權(quán)的為11家，一部分企業(yè)暫無進(jìn)出口業(yè)務(wù)來往，還有一部分由于已在3年以上無外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，所以被取消備案資格。近期我們對其中10家外貿(mào)企業(yè)做了調(diào)研：就以2015年上半年外貿(mào)進(jìn)出口完成情況為例，與2015年同期進(jìn)行了比較，其結(jié)果，2015年上半年我區(qū)的進(jìn)出口總額實際完成1350萬美元，進(jìn)入2015年，由于人民幣大幅升值，國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境低迷，國際區(qū)域內(nèi)局勢不穩(wěn)定等，我區(qū)的對外貿(mào)易受到了沖擊。2015年上半年我區(qū)對外貿(mào)易進(jìn)出口額總體呈下降趨勢，外貿(mào)進(jìn)出口總額完成794.3萬美元，與去年同期下降41%。
    二、 存在的主要問題和原因
    （一）人民幣匯率升值壓力大。人民幣匯率升值因素直
    接導(dǎo)致了商品出口成本的大幅上升，從而減弱了我區(qū)出口商品在國外市場上的競爭力，不利于商品出口的持續(xù)擴(kuò)大及在產(chǎn)品市場上占有率的提高。在這種情況下，我區(qū)的外貿(mào)企業(yè)訂單量逐漸下降，甚至面臨無訂單趨勢。人民幣的升值，也直接造成國內(nèi)人工成本的提高，以內(nèi)蒙古集寧利泰金屬工業(yè)有限公司為例，東南亞是其主要出口貿(mào)易國家，然而由于其人工成本遠(yuǎn)高于越南，因此在國際市場上的競爭力急劇下滑，訂單量也隨之下降，出口嚴(yán)重萎縮。
    （二）外貿(mào)企業(yè)貸款難，融資難，流動資金短缺。當(dāng)前，外貿(mào)企業(yè)融資方式中最廣泛的是綜合授信，然而，對于資金本已較弱的中小企業(yè)來說，爭取銀行的授信額度并非一件易事。銀行需要考察企業(yè)規(guī)模、運(yùn)營狀況、1—2年的財務(wù)報告、償還能力、現(xiàn)金流量、擔(dān)保或抵押等情況。同時，審批也是一個復(fù)雜而漫長的過程，需要經(jīng)過立項、聯(lián)網(wǎng)核查、風(fēng)險評估、逐層審批等程序。其相關(guān)費(fèi)用之高，使得外貿(mào)中小企業(yè)的貸款壓力大增，流動資金吃緊，經(jīng)營困難，發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。
    項政策的扶持。而對于個別小企業(yè)，以烏蘭察布市鋼研機(jī)電有限公司為例，該公司以生產(chǎn)小型機(jī)電零部件為主，國家出口退稅政策規(guī)定，出口成套設(shè)備，予以退稅；出口單個零部件，則無退稅，這就給企業(yè)帶來了巨大的壓力，如今，已面臨破產(chǎn)。
    （四）自主品牌建設(shè)薄弱，多以粗放型貿(mào)易為主。我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展仍處于相對滯后局面，出口產(chǎn)品中高新技術(shù)產(chǎn)品占有量少，多以加工產(chǎn)品為主，這種粗放型貿(mào)易方式造成出口增長量不高，加之，自主品牌建設(shè)薄弱，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)少，造成出口產(chǎn)品附加值低，這些都制約了我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。以內(nèi)蒙古馬志全清真食品公司為例，該公司反應(yīng)，由于地區(qū)差異，我區(qū)養(yǎng)殖的牛羊，肉量少于巴彥淖爾盟，肉質(zhì)低于錫林郭勒盟，出口產(chǎn)品原料多來源于區(qū)外，如此，公司的生產(chǎn)成本無形被提高了，利潤偏低，承受的壓力較大。
    （五）市場運(yùn)作不規(guī)范。近幾年，雖然政府相關(guān)部門不斷加大了監(jiān)管力度，但仍舊無法杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。例如，相關(guān)證件的發(fā)放個別打“人情牌”；市場上價格定位不嚴(yán)格，不堅決等。嚴(yán)重沖擊了正規(guī)企業(yè)的合法經(jīng)營。調(diào)研中內(nèi)蒙古馬志全清真食品公司反應(yīng)，市場上一些私屠濫宰及走私現(xiàn)象依然存在，這也給企業(yè)的出口及國內(nèi)銷售貿(mào)易造成了很大影響。
    （六）普遍缺乏專業(yè)外貿(mào)復(fù)合型人才。我區(qū)的外貿(mào)企業(yè)起步晚，實戰(zhàn)經(jīng)驗少，具備外貿(mào)經(jīng)驗的人才屈指可數(shù)，因此，對相關(guān)的外貿(mào)專業(yè)知識、法律法規(guī)、相關(guān)政策及資金扶持等內(nèi)容知之甚少，這對于企業(yè)做強(qiáng)做大不免也是一種困難。
    三、企業(yè)促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口采取的措施
    1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力降低出口成本?！按蜩F還需自身硬”。企業(yè)要發(fā)展必須在強(qiáng)化內(nèi)部管理上下功夫，必須練好內(nèi)功，固本強(qiáng)根，向管理要效益，在管理中求發(fā)展。企業(yè)要結(jié)合自身特點，優(yōu)化管理環(huán)境，明確管理目標(biāo)，改善管理技術(shù)，并在管理實踐中不斷創(chuàng)新管理模式，完善管理系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)體制的束縛，不斷提高內(nèi)部的管理效果，著力降低出口成本和費(fèi)用水平，使企業(yè)的經(jīng)營獲得更高的效率和更好的發(fā)展。
    2、積極發(fā)展與大公司的合作，尋求融資渠道。面對融資難的問題，企業(yè)自身可以積極尋求與國內(nèi)大型外貿(mào)企業(yè)的合作機(jī)會。國有外貿(mào)公司一般貸款較容易，業(yè)務(wù)量少中小企業(yè)可以通過支付代理費(fèi)的方式來迅速得到間接的資金支持，降低經(jīng)營費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時，還可轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，積極推行代理制，可多與國外公司簽訂代理協(xié)議。雖然代理利潤少但收入較穩(wěn)定，避免大起大落，是自己的業(yè)務(wù)在長期、穩(wěn)定的合作中得到鞏固。
    3、強(qiáng)化研發(fā)力量，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個國家
    發(fā)展的核心驅(qū)動，同時也是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)要在國際市場上謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須提高自主研發(fā)能力，不斷推陳出新，開發(fā)適銷對路新品，推動出口產(chǎn)品差異化、多樣化，不斷讓企業(yè)獲得新鮮血液，在市場競爭中充滿活力。企業(yè)發(fā)展要有前瞻性，新產(chǎn)品的問世將使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中搶占先機(jī)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
    4、加強(qiáng)自主品牌建設(shè)，以質(zhì)量和品牌取勝?！皟r格戰(zhàn)”的老路早已行不通，如今消費(fèi)者關(guān)心更多的是商品的質(zhì)量、科技含量及品牌的知名度。我區(qū)的外貿(mào)中小企業(yè)在發(fā)展中，當(dāng)務(wù)之急是樹立自己的品牌。在未來的市場競爭中，無品牌或弱勢品牌的企業(yè)將成為強(qiáng)勢品牌企業(yè)的貼牌加工廠，不會擁有自己的終端市場。只有擁有自己的品牌，才有競爭的基礎(chǔ)和潛力，才能有更強(qiáng)的抗風(fēng)險能力。企業(yè)應(yīng)在與原有合作商保持穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)上，盡可能地加大產(chǎn)品的科技投入，尋找更多的銷售渠道，創(chuàng)國際名牌產(chǎn)品，提高產(chǎn)品地位，爭取與國際市場上同類產(chǎn)品能公平競爭。
    5、在掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易信息上下功夫。企業(yè)要主動開辟信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場調(diào)研，通過多種途徑了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和市場動態(tài)，為參與外貿(mào)活動奠定堅實基礎(chǔ)。主動“走出去”，參與到國際競爭中，如主動參加相關(guān)的世界性的各種展覽會、博覽會，這在進(jìn)一步了解世界的同時，也起到了宣傳自己的作用。
    6、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力。一要大力引進(jìn)培養(yǎng)外貿(mào)復(fù)合型人才。企業(yè)求發(fā)展，關(guān)鍵在人才。二要建立激勵機(jī)制，充分發(fā)揮每一位企業(yè)員工的聰明才智，充分調(diào)動每個員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的精神，凝聚企業(yè)力量，以提高企業(yè)核心競爭力。
    四、多措并舉，千方百計遏制我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口下滑局面
    1、完善相關(guān)政策法規(guī)，做好扶持工作。企業(yè)發(fā)展，離不開政府部門的大力支持。建議政府部門應(yīng)制定和完善相關(guān)政策法規(guī)，及時為企業(yè)提供最佳服務(wù)，對符合政策規(guī)定的企業(yè)項目，給予相應(yīng)的政策扶持，堅決杜絕所謂的“暗箱”操作，做到公平、公正、公開、嚴(yán)明。
    2、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)切實轉(zhuǎn)變金融扶持觀念，完善金融服務(wù)。當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)依然存在信貸的認(rèn)識誤區(qū)，即貸款給國有大企業(yè)保險，無需承擔(dān)多少金融風(fēng)險；而貸款給中小企業(yè)，特別是非公有制中小企業(yè)，出了問題就說不清楚。造成中小企業(yè)大多投入不足、資金短缺。由此，必須引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)切實轉(zhuǎn)變思想觀念，綜合運(yùn)用資本注入、風(fēng)險補(bǔ)償和獎勵補(bǔ)助等多種方式，提高擔(dān)保機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)的融資擔(dān)保能力，為中小企業(yè)的發(fā)展提供有力的金融支持。
    企業(yè)自主創(chuàng)新成果傾斜力度，建立以知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和利用為核心的報酬激勵制度等，以切實的金融、政策扶持等方式，來鼓勵和協(xié)助企業(yè)向更長遠(yuǎn)的目標(biāo)發(fā)展。
    4、加大市場監(jiān)管力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境。針對市場上一些不良行為的運(yùn)作，政府部門應(yīng)加大市場監(jiān)管力度，在遵循國家經(jīng)濟(jì)政策、環(huán)保政策和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略前提下，給予企業(yè)相應(yīng)的政策保護(hù)，確保為企業(yè)創(chuàng)造良好公平的發(fā)展環(huán)境。
    5、強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作。千秋大業(yè)，人才為本。古人云：“為政之本，莫若得人，治國之道，務(wù)在選賢任能”。提升“軟實力”，核心在人，落腳點也在人。因此我們必須大力實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，按照開發(fā)人才、培養(yǎng)人才、使用人才的思路，強(qiáng)化知識、技能、實戰(zhàn)能力集一體復(fù)合型人才的培養(yǎng)工作，實施人力資源優(yōu)化配置，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，協(xié)助企業(yè)打造獨(dú)特的企業(yè)文化，以助企業(yè)在信息化的科技時代里發(fā)展的更強(qiáng)更大。
    一、 實訓(xùn)目的
    通過調(diào)研，了解外貿(mào)行業(yè)相關(guān)情況，進(jìn)一步了解外貿(mào)從業(yè)人員未來的發(fā)展方向，更好地在這個行業(yè)中生存。主要調(diào)研的目的有兩個：第一、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢及行業(yè)人力資源狀況。第二、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、崗位技能、職業(yè)資格等要求，正確自身技能水平與相關(guān)要求的.差距，做好提升職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)劃。
    二、 實訓(xùn)計劃
    （1） 調(diào)研對象
    外貿(mào)行業(yè)
    （2） 調(diào)研項目
    1、相關(guān)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境、現(xiàn)狀調(diào)研
    2、該外貿(mào)行業(yè)未來的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢預(yù)測
    3、該外貿(mào)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀調(diào)研
    4、相關(guān)外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求調(diào)研
    5、結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)分析自身在知識結(jié)構(gòu)、崗位技能、需取得的職業(yè)資格等方面存在的不足，做好提升訓(xùn)練的規(guī)劃。
    （3） 調(diào)研方法
    詢問調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法
    （4）人員分工
    兩個人負(fù)責(zé)調(diào)查外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的資料
    兩個人負(fù)責(zé)調(diào)查外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員相關(guān)的資料
    一個人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及后勤服務(wù)。
    （5）調(diào)研時間安排
    工作籌備階段 2011年6月14號 ~ 17號
    工作計劃 2011年6月18號 ~ 21號
    調(diào)研報告完成 2011年6月23號
    （6）注意事項
    天氣提示、交通提示、工作提示等
    三、 調(diào)研內(nèi)容
    自全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來，國際貿(mào)易受到了前所未有的沖擊，各國政府也紛紛采取措施保護(hù)本國工業(yè)，與此同時，貿(mào)易摩擦不斷，貿(mào)易糾紛愈演愈烈，國際貿(mào)易保護(hù)主義顯有發(fā)展。外部環(huán)境不斷惡化，中國對外貿(mào)易發(fā)展也陷入低谷。
    我們小組圍繞全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，中國外貿(mào)行業(yè)和從業(yè)人員基本情況進(jìn)行調(diào)研。
    回顧歷史，當(dāng)2015年金融危機(jī)爆發(fā)后，我國在2015年上半年開始時，就恢復(fù)了增長之路。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，6月份進(jìn)出口總值達(dá)2547.7億美元，刷新了08年7月的記錄，創(chuàng)歷史新高。然而，2015年，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)、貿(mào)易摩擦和其他世界經(jīng)濟(jì)變化使得外貿(mào)走勢的不確定性明顯增加。在國內(nèi)，由于勞動力漲價、出口退稅政策調(diào)整、匯率變動等因素的疊加影響也讓一些外貿(mào)企業(yè)對未來的發(fā)展趨勢感到難以把握，中國外貿(mào)依然面臨艱難險阻。 在最新的中國海關(guān)總署2011年4月10日公布數(shù)據(jù)顯示，3月份，我國出口1121.1億美元，同比增長24.3%；進(jìn)口1193.5億美元，增長66%，貿(mào)易逆差72.4億美元。這是自2004年5月以來，我國外貿(mào)首次出現(xiàn)月度逆差。同時，今年一季度我國外貿(mào)順差為144.9億美元，減少近八成。
    經(jīng)調(diào)查，中國貿(mào)易順差近半年來持續(xù)下降，官方于2月就表示，3月可能會出現(xiàn)外貿(mào)逆差。當(dāng)時中美兩國圍繞貿(mào)易和人民幣匯率問題一度爭執(zhí)不下，不過在美國日前推遲發(fā)布有關(guān)中國匯率問題的報告后，雙邊關(guān)系由對峙轉(zhuǎn)趨緩和。 針對這個現(xiàn)象，部長陳德銘表示,這將是中國對外貿(mào)易恢復(fù)過程中的短暫現(xiàn)象，不是長期趨勢。這表明率先從金融危機(jī)中復(fù)蘇的一些國家將面臨嚴(yán)峻的考驗。原因在于進(jìn)口商品和大宗原料產(chǎn)品的價格正在上漲，然而消費(fèi)市場并沒有得到很好的恢復(fù)。同時，國際市場的不確定因素將會給中國外貿(mào)出口帶來困難和壓力。作為中國出口主要市場的美國和歐洲，其經(jīng)濟(jì)仍處疲軟狀態(tài)，包括失業(yè)率居高不下、儲蓄率仍然偏低等。不過，陳德銘在會見哥斯達(dá)黎加經(jīng)貿(mào)部長時，簽署了中哥自由貿(mào)易協(xié)定。陳德銘在簽署該協(xié)定后表示，“若中國對外貿(mào)易出現(xiàn)逆差，中國人民應(yīng)有勇氣和開放的態(tài)度承受逆差現(xiàn)象。目前，中國出口增幅已得到一定恢復(fù)，但并不明顯?！?BR>    經(jīng)我們搜集相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，自08年金融危機(jī)之后，國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了很大的變化，中國的企業(yè)也根據(jù)國際市場變化進(jìn)行了調(diào)整。就今年的外貿(mào)形勢來看，跟去年比有較大突破。目前經(jīng)濟(jì)形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長。外貿(mào)在某種意義上來講會承擔(dān)比較重要的我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的責(zé)任，所以外貿(mào)的市場前景還是非常值得看好。
    目前市場所呈現(xiàn)的人才需求像一個金字塔，普通人才易得，但越往上走越難。因此高端人才必須先由大學(xué)來培養(yǎng)，然后在商戰(zhàn)中鍛煉以此來獲得人生價值，這必須是一個循序漸進(jìn)的過程。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院擁有國內(nèi)為數(shù)不多的培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)士、碩士和博士學(xué)位的授予權(quán)，已為國家輸送了大量海關(guān)公職人員和國際貿(mào)易高級人才。把培養(yǎng)既掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識、又熟悉國際商務(wù)運(yùn)作、具備經(jīng)營技能和決策管理素質(zhì)的復(fù)合型人才作為目標(biāo)。
    廣州作為中國改革開放的前沿，作為一個對外發(fā)展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿(mào)易服務(wù)。據(jù)調(diào)查，近幾年廣州的對外貿(mào)、航運(yùn)業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展，然而報關(guān)、單證、涉外商務(wù)等人才的不足制約了行業(yè)迅速發(fā)展，目前廣州持有報關(guān)員證書的人少之又少。有關(guān)部門預(yù)測， 今后3年內(nèi)單證員缺口在15萬左右，報關(guān)員的需求在10萬人左右。據(jù)我們在人才市場了解到，今年各類商業(yè)外貿(mào)供需嚴(yán)重失衡。在阿里巴巴商業(yè)資訊了解到，由于行業(yè)人才的缺乏，目前外貿(mào)類人才的培訓(xùn)逐漸多了起來，不但有本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有周邊的外經(jīng)貿(mào)教育培訓(xùn)中心單位殺入廣州，已經(jīng)開始在廣州進(jìn)行單證員、報關(guān)員的培訓(xùn)。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我國外貿(mào)人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應(yīng)加大社會培養(yǎng)，同時鼓勵一些擁有條件的正規(guī)大學(xué)積極開展遠(yuǎn)程教育，實施定向培訓(xùn)。另外，與一些著名的跨國公司進(jìn)行合作，開展外貿(mào)人才的培訓(xùn)。
    單證員、報關(guān)員、報檢員 廣州三大外貿(mào)人才緊缺
    廣州外貿(mào)進(jìn)出口每年都以百億美元的增幅發(fā)展，單證員、報關(guān)員、報檢員等
    專業(yè)外貿(mào)人才的奇缺已成為廣州外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
    單證員
    一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方運(yùn)輸、保險以及兩個國家的海關(guān)、商檢、銀行、港口等多方參與方能實現(xiàn)，而參與各方的權(quán)利與義務(wù)是通過幾十種國際貿(mào)易單證來維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿(mào)易各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。
    調(diào)查顯示，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般從單證操作員做起，因此取得單證員資格證是關(guān)鍵。
    報關(guān)員
    報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)納稅等事務(wù)的人員。國家海關(guān)總署每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《報關(guān)員資格證書》。就拿南京來說，2015年現(xiàn)有自主報關(guān)和代理報關(guān)企業(yè)9000多家，但通過考試持有報關(guān)員崗位證書者不到1000人。
    報檢員
    隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求增大。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關(guān)規(guī)定，為提高報檢員素質(zhì)，2015年6月30日之前，各地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業(yè)務(wù)。。
    四、 調(diào)研的總結(jié)和體會
    在經(jīng)受金融危機(jī)影響這段期間，我國對外貿(mào)易，不僅在調(diào)整和應(yīng)對危機(jī)中前進(jìn)，而且使我國貿(mào)易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調(diào)性趨于改善。
    1、 進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)一步擴(kuò)大
    2、 對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化
    深入實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和科興戰(zhàn)略，對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    3、 市場多元化格局更趨合理
    我國出口市場格局發(fā)生了積極的重要變化，布局趨勢合理。對發(fā)達(dá)國家市場依賴程度明顯下降。
    4、 擴(kuò)大進(jìn)口取得積極成效
    近年來，我國認(rèn)真履行開放國內(nèi)市場的承諾，進(jìn)口關(guān)稅下降，進(jìn)口管理進(jìn)一步簡化，進(jìn)口促進(jìn)體系進(jìn)一步完善，貿(mào)易便利化程度進(jìn)一步提高?；救∠诉M(jìn)口配額管理。。
    從國際看，形勢更趨復(fù)雜。世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭明顯放緩，國際環(huán)境中歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)、國際市場匯率、大宗原材料價格走勢等不確定性、不穩(wěn)定性增強(qiáng)。從國內(nèi)看，外貿(mào)發(fā)展任務(wù)更為艱巨。企業(yè)出口面臨原材料價格上漲、勞動力成本上升、匯率變動、節(jié)能減排和環(huán)保要求趨嚴(yán)、融資成本增加等壓力。而我國在經(jīng)受金融危機(jī)后這段期間，對外貿(mào)易，不僅在調(diào)整和應(yīng)對危機(jī)中前進(jìn)，而且使我國貿(mào)易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調(diào)性趨于改善。
    我們將來作為業(yè)務(wù)人員，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，在自己職業(yè)上我們應(yīng)該具備什么素質(zhì)？
    1、外貿(mào)人員工作能力修煉
    業(yè)務(wù)員基本工修煉包括,了解自己的特點、通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料、找客戶、主動出擊
    2、外貿(mào)人員應(yīng)善于培養(yǎng)自己的人脈
    3、外貿(mào)人的個人修養(yǎng)素質(zhì)
    第一、個人品質(zhì)修煉。包括;誠實、熱情、耐心、自信心。
    第二、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)
    a、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
    b、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。
    c、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。
    d、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。 e、心態(tài)問題：
    對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。
    f、外觀素質(zhì)：
    禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。
    g、心理素質(zhì)：
    從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
    h、激勵能力：
    這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。
    加入wto后，我國外貿(mào)也迅速發(fā)展。帶來大量人才需求，外貿(mào)企業(yè)對單證員、報關(guān)員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國際物流、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)營銷員、客戶服務(wù)等實務(wù)人才的需求非常大。這些職業(yè)的發(fā)展前景良好，但從業(yè)門檻較高，國家對報關(guān)、貨代等從業(yè)人員都有準(zhǔn)入資格條件限制。因此，要想端上外貿(mào)的“金飯碗”，必須先過職業(yè)資格考試關(guān)。外貿(mào)最實用的證書主要有8類,從業(yè)技能、報關(guān)員、跟單員、單證員、國際商務(wù)師、國際貨運(yùn)代理。
    對外貿(mào)易（foreign trade）亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。外貿(mào)在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速，具有十分悠久的歷史。
    一、概述：
    對外貿(mào)易不僅把商品生產(chǎn)發(fā)展很高的國家互相聯(lián)系起來，而且通過對外貿(mào)易使生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來，使作為一般等價物的貨幣深入到他們的經(jīng)濟(jì)生活中，使這些國家和民族的勞動產(chǎn)品日益具有商品和交換價值的性質(zhì)，價值規(guī)律逐漸支配了他們的生產(chǎn)。隨著各國的商品流通發(fā)展成為普遍的、全世界的商品流通，作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購買手段之外，還被用來作為國際支付、國際結(jié)算與國際信用的手段。隨著黃金、白銀變成世界貨幣，產(chǎn)生了形成商品世界價格的可能性。世界價格的形成，表示價值規(guī)律的作用擴(kuò)大到世界市場，為各國商品的生產(chǎn)和交換條件進(jìn)行比較建立了基礎(chǔ)，促進(jìn)了世界生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展。通過對外貿(mào)易，參與國際分工，節(jié)約社會勞動，不但使各國的資源得到最充分的利用，而且還可以保證社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行，加速社會擴(kuò)大再生產(chǎn)的實現(xiàn)。
    二、行業(yè)發(fā)展問題
    2012年11日，商務(wù)部發(fā)布《中國對外貿(mào)易形勢報告（2012年秋季）》。報告稱，2012年，中國外貿(mào)保持平穩(wěn)發(fā)展具有一定基礎(chǔ)和有利條件，但是制約外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展的不確定和不穩(wěn)定因素越來越多。2015年中國外貿(mào)發(fā)展面臨的主要風(fēng)險來自于日趨復(fù)雜的外部環(huán)境。
    從外部看，世界經(jīng)濟(jì)有望延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢，但下行風(fēng)險增大。從情況看，2015年世界經(jīng)濟(jì)有望延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢，只要不出現(xiàn)大的外部沖擊，再度出現(xiàn)危機(jī)或“二次衰退”屬小概率事件。但國際金融危機(jī)爆發(fā)已歷時三年，其深層次影響還在不斷顯露，舊疾未愈，又添新傷，更加凸顯了復(fù)蘇的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，世界經(jīng)濟(jì)增速可能長期低位徘徊，面臨下行的嚴(yán)重風(fēng)險。國際貨幣基金組織將2015年世界經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期從4.5%下調(diào)至4.0%。
    2015年世界經(jīng)濟(jì)面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)主要有：
    1.歐洲主權(quán)債務(wù)風(fēng)險上升。 歐洲問題國家債務(wù)規(guī)模史無前例，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)正
    在從希臘等邊緣國家向意大利、西班牙等核心國家擴(kuò)散，從公共財政領(lǐng)域向銀行體系擴(kuò)散，市場信心極其脆弱，引發(fā)金融市場持續(xù)大幅震蕩。各成員國債務(wù)鏈相互交織、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密，危機(jī)加深并拖累銀行系統(tǒng)和實體經(jīng)濟(jì)的可能性上升。隨著部分國家主權(quán)債務(wù)陸續(xù)進(jìn)入償還高峰期，如果不能及時出臺有效的救助措施，一旦歐洲銀行業(yè)風(fēng)險集中爆發(fā)，必將對世界經(jīng)濟(jì)金融體系產(chǎn)生新的重大沖擊。
    2.世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動力依然不足。 從情況看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動力比國際金融危機(jī)爆發(fā)時有所恢復(fù)，但總體呈現(xiàn)政策支撐效應(yīng)減弱、傳統(tǒng)增長動力仍較疲弱、新增長動力尚未形成的格局。主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體失業(yè)率居高難下，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，消費(fèi)投資需求疲弱，以技術(shù)創(chuàng)新為代表的新增長點尚未形成。財政金融政策空間已十分有限，為應(yīng)對債務(wù)問題而采取的財政緊縮政策會削弱經(jīng)濟(jì)增長動力，“流動性陷阱”導(dǎo)致擴(kuò)張性貨幣政策有效性受到制約。新興經(jīng)濟(jì)體則面臨通脹上升和經(jīng)濟(jì)增速回落的雙重壓力。
    3.全球性通脹壓力短期內(nèi)難以緩解。 國際金融危機(jī)爆發(fā)后，主要經(jīng)濟(jì)體相繼實行超寬松貨幣政策，全球流動性嚴(yán)重過剩，全球性通脹壓力持續(xù)加大。新興市場和發(fā)展中國家價格“高燒不退”，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體通脹水平持續(xù)整體走高。9月越南、印度、巴西居民消費(fèi)價格指數(shù)分別上漲22.4%、9.7%、7.3%；美國、英國分別上升3.9%和5.2%，歐元區(qū)連續(xù)十個月超過歐洲央行設(shè)定的2%調(diào)控目標(biāo)。，主要發(fā)達(dá)國家普遍強(qiáng)化寬松貨幣政策。英國已經(jīng)推出新一輪量化寬松貨幣政策，歐洲央行維持低利率并將重啟長期再融資操作，美國宣布將低利率水平維持到2015年中期，并推出4000億美元規(guī)模的扭曲操作。土耳其、巴西等部分新興國家貨幣政策也從抑通脹向促增長轉(zhuǎn)變。未來一段時期，國際資本大規(guī)模無序流動風(fēng)險增大，大宗商品市場可能頻繁大幅震蕩，全球通脹形勢不容樂觀。
    4.非經(jīng)濟(jì)因素干擾不斷增多。 國際金融危機(jī)陰霾不散可能進(jìn)一步影響相關(guān)國家社會穩(wěn)定，一些國家通脹、失業(yè)、社保等問題和兩極分化加劇相互疊加，可能導(dǎo)致政局不穩(wěn)、社會矛盾沖突加劇，各種風(fēng)險觸發(fā)點增多，都可能對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生難以預(yù)料的沖擊。去年以來，英國、德國、希臘、法國、泰國等多個國家爆發(fā)大規(guī)模群眾抗-議示威或騷亂。旨在聲討金融制度偏袒權(quán)貴和富人的“占-領(lǐng)-華-爾-街”示威游-行，短短兩個月已蔓延至四大洲1500多個城市。此外，中東地區(qū)局勢動蕩仍在持續(xù)，直接影響全球石油穩(wěn)定供應(yīng)。
    世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩和下行風(fēng)險增加，勢必對中國外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展帶來諸多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
    1.國際市場需求不振。 世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐放緩，補(bǔ)庫存效應(yīng)減弱，外需有可能繼續(xù)萎縮。美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，失業(yè)率居高不下，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，消費(fèi)者對未來經(jīng)濟(jì)前景的悲觀情緒持續(xù)惡化。據(jù)信托網(wǎng)報道美國消費(fèi)者信心指數(shù)從年初70左右一路下跌至9月份的45.4。歐盟迫于主權(quán)債務(wù)危機(jī)，各成員國不得不緊縮財政，既制約經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，又將不可避免影響社保、養(yǎng)老等福利支出，削弱消費(fèi)者支出意愿。9月份歐盟消費(fèi)者信心指數(shù)為負(fù)19.1，為25個月來新低。新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速放緩也將抑制需求增長，制約中國企業(yè)進(jìn)一步開拓新市場。巴西進(jìn)口增速比同期下降了19.7個百分點。
    2.融資難度增大加劇外需萎縮風(fēng)險。 歐洲銀行系統(tǒng)受主權(quán)債務(wù)危機(jī)牽累陷入困境，各家銀行紛紛收縮業(yè)務(wù)范圍、降低風(fēng)險忍耐度，造成信貸銀根緊張、融資輸血功能受阻，貿(mào)易融資深受影響，加大外需萎縮風(fēng)險。美國銀行業(yè)也遠(yuǎn)沒有從金融危機(jī)的陰影中走出，經(jīng)濟(jì)增速放緩減少了貸款需求，低利率降低了投資回報，市場波動加劇增加了投資風(fēng)險，加強(qiáng)監(jiān)管抬高了經(jīng)營成本，經(jīng)營壓力越來越大。金融系統(tǒng)不穩(wěn)定將是影響未來國際貿(mào)易發(fā)展的新變數(shù)。
    3.經(jīng)貿(mào)摩擦形勢更加嚴(yán)峻。 盡管針對我國的貿(mào)易救濟(jì)案件數(shù)量和案值有所下降，但摩擦強(qiáng)度不減，反傾銷、反補(bǔ)貼等貿(mào)易救濟(jì)措施屢遭濫用，政策性和體制性摩擦更加突出。部分發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)衰退與選舉政治周期疊加，經(jīng)貿(mào)問題政治化傾向明顯，針對中國的貿(mào)易保護(hù)主義再次抬頭。形形色色的“中國責(zé)任論”層出不窮，要求中國承擔(dān)超出自身承受能力的國際責(zé)任。
    4.非經(jīng)濟(jì)因素可能對中國外貿(mào)發(fā)展帶來難以預(yù)料的沖擊。 中東局勢動蕩對中國企業(yè)開拓中東市場以及穩(wěn)定石油供應(yīng)的影響仍不容忽視。全球重大自然災(zāi)害頻發(fā)，不排除個別國家發(fā)生重大的自然災(zāi)害，從而影響其與中國的雙邊貿(mào)易。此外，“占-領(lǐng)-華-爾-街”運(yùn)動的走向仍不確定，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，這一運(yùn)動對我國經(jīng)濟(jì)乃至外貿(mào)的影響要密切關(guān)注。
    從國內(nèi)看，保持我國外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展既具備一定基礎(chǔ)和有利條件，也面臨成本上升等壓力。
    當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，各方面的有利條件、內(nèi)在優(yōu)勢和長期向好趨勢沒有改變，經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長態(tài)勢，必將對中國外貿(mào)發(fā)展形成強(qiáng)有力支撐，最終利民利得財富的增長。同時，我國外貿(mào)傳統(tǒng)比較優(yōu)勢依然存在，新的競爭優(yōu)勢逐步形成，市場多元化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，企業(yè)在激烈的競爭中不斷成長，特別是經(jīng)過國際金融危機(jī)的磨練和洗禮，抵御風(fēng)險、拓展市場和創(chuàng)新發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。但是，國內(nèi)一些制約外貿(mào)發(fā)展的長期矛盾和短期問題疊加，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營壓力明顯增加。勞動力工資、原材料價格、人民幣匯率、貸款利息、廠房租金等生產(chǎn)經(jīng)營成本上升，在一定程度上削弱了外貿(mào)企業(yè)的價格優(yōu)勢，擠占了企業(yè)利潤，致使外貿(mào)企業(yè)尤其是小微型外貿(mào)企業(yè)不堪重負(fù)。成本上升、利潤下降，導(dǎo)致有單不敢接、不愿接，也將加大結(jié)構(gòu)調(diào)整難度。商務(wù)部重點聯(lián)系企業(yè)出口利潤指數(shù)由106.9降至9月份的101.2。利潤下降導(dǎo)致企業(yè)技改、研發(fā)、品牌等環(huán)節(jié)投入不足。
    綜合考慮各種因素，2012年中國對外貿(mào)易將繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但增速比2011年可能有所回落。在國內(nèi)能源資源需求不斷增加、擴(kuò)大進(jìn)口政策支持和國際大宗商[1]品價格高位震蕩等因素共同作用下，進(jìn)口增長有望繼續(xù)快于出口，貿(mào)易平衡狀況將進(jìn)一步改善。
    面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外環(huán)境，中國對外貿(mào)易將繼續(xù)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，努力克服外部環(huán)境變化的不利影響，保持進(jìn)出口穩(wěn)定增長；注重調(diào)整進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)和地區(qū)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，增強(qiáng)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展能力；堅定不移地擴(kuò)大進(jìn)口，為企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口創(chuàng)造更加有利的條件，繼續(xù)為全球貿(mào)易平衡發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    三、我國外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀
    1．面臨內(nèi)外多重壓力
    2015年，我國外貿(mào)發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境可能略好于2012年，但國際國內(nèi)的風(fēng)險因素疊加仍將對我國外貿(mào)發(fā)展造成較大壓力，主要表現(xiàn)在如下方面：一是外需不足的矛盾尚未根本緩解。在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢疲軟、風(fēng)險持續(xù)高企的情況下，我國出口企業(yè)訂單不足的問題依然突出，特別是短單、小單多，長單、大單少的局面還將持續(xù)；二是貿(mào)易摩擦的影響持續(xù)加大，中國是貿(mào)易保護(hù)主義的最大受害者；三是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的任務(wù)更加緊迫。中國要素成本上升較快，在一定程度上削弱了制造業(yè)的成本競爭力。隨著國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化，中國外貿(mào)難現(xiàn)前些年的持續(xù)高速增長。
    2．外需改善不明顯
    世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，低速增長態(tài)勢仍將延續(xù)，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)并不穩(wěn)固，對我國外貿(mào)利好作用有限，預(yù)計外需的改善并不明顯。
    隨著國家穩(wěn)增長和促外貿(mào)一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺，預(yù)計2015年我國出口增速有所回升，但難有大幅改善，仍將遠(yuǎn)低于過去10年的平均增速，進(jìn)口增速將有所提高。2015年上半年外需狀況難有明顯改善，外貿(mào)將基本延續(xù)2012年的低速增長態(tài)勢。其間因美國“財政懸崖”問題、我國春節(jié)等因素影響，外貿(mào)增長會出現(xiàn)暫時性波動。2015年三、四季度，全球不確定因素若轉(zhuǎn)為明朗，我國外貿(mào)增速有望繼續(xù)提高。
    3.出口上升空間有限
    國際經(jīng)驗表明，中國出口的高增長可能已觸及“天花板”（一國出口金額占全球gdp的比重不超過3%，一國出口金額全球占比不超過10%）。這意味著我國出口高速增長傳統(tǒng)模式的黃金期已過，中長期內(nèi)出口增速上升空間有限，將在低水平企穩(wěn)。展望2015年，美、歐等發(fā)達(dá)國家私人與公共部門去杠桿的過程中，必然伴隨對其逆差的糾正。對應(yīng)地，中國和其他新興工業(yè)國貿(mào)易順差將隨之減少。我國出口競爭力正處在穩(wěn)步下滑通道之中，以大宗商品進(jìn)口為主的一般貿(mào)易逆差將持續(xù)擴(kuò)大，總體順差將呈收窄趨勢，貿(mào)易順差占gdp的比例將進(jìn)一步下行。
    2015年，國際環(huán)境倒逼我國要擴(kuò)大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。要由以勞動密集型為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的外向程度，培育品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)設(shè)計，由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)穩(wěn)定和擴(kuò)大中國出口在國際市場中份額，發(fā)揮進(jìn)口對結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持作用，促進(jìn)國際收支平衡。
    四、對從事該行業(yè)的人員要求
    外貿(mào)人才獵頭十分活躍，相關(guān)人才需求旺盛。隨著外貿(mào)行業(yè)進(jìn)入新一輪的發(fā)展高峰期，
    因此對高級人才的需求更顯急迫。尤其那些掌握現(xiàn)代貿(mào)易與物流理論、具備扎實的語言能力，同時又具備一定操作經(jīng)驗的人才，在貿(mào)易進(jìn)出口領(lǐng)域非常走俏。據(jù)悉，不少企業(yè)與中東、非洲的貿(mào)易不斷增加，對小語種外貿(mào)人才更是十分渴求，對于符合條件的應(yīng)聘者，企業(yè)對待遇更是承諾可以再商量。與此同時，由于近幾年國際貿(mào)易呈現(xiàn)出許多的新問題，那些能解決國際貿(mào)易的實務(wù)人才更是成為企業(yè)所追尋。
    1.能力要求 市場上對外貿(mào)人才的要求越來越高，要入此行，不僅要掌握最新的專業(yè)知識，有一定年限的實務(wù)操作經(jīng)驗，同時還須持有國家頒發(fā)的資格證書。此外，以下幾項能力也是必不可少的：
    2.溝通表達(dá) 如果說專業(yè)知識和技能是外貿(mào)人員的敲門磚，那么良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。
    3.信息技術(shù) 如今，國際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時代，越來越多的企業(yè)對電子商務(wù)需求迫切。這也就對外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求，包括計算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。從業(yè)人員需要利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商，以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場，開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動。
    4.外語能力 不難理解，英語流利也是進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的前提。尤其在上海，大多外貿(mào)針對歐美，因此流利的英語能力必不可少。同時，隨著中國與世界各國外貿(mào)合作的加強(qiáng)，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿(mào)人才也將有更強(qiáng)的競爭力。當(dāng)然，在外貿(mào)活動中，也要了解不同國家客戶談判的風(fēng)格，這樣才能推動外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇六
    調(diào)研報告心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的調(diào)研報告心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【調(diào)研報告心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。
    做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
    首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
    可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
    這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
    這是我第一次做問卷調(diào)查，感想頗多。我們組成了一個十五人團(tuán)隊，針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對學(xué)校300個學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
    每天晚上我們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實踐活動就開始了?？赡苁且驗槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當(dāng)我要和別人交談的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊友訓(xùn)了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。
    在這幾天調(diào)查中，我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。
    當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說我是__學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的需要要做一個有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個是大一的學(xué)妹，當(dāng)我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統(tǒng)計學(xué)課還要搞這些實踐活動的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點都不辛苦，對我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實踐能力，我們非常樂意?！彼廊恍α艘幌?，把填好的問卷給了我。
    而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊，下課了，我進(jìn)他們自習(xí)室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對她的態(tài)度有些不滿，但是我沒有放棄這個目標(biāo)接著說：“學(xué)妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好，不會太久的，這是一份很簡單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應(yīng)了。
    有些人則很謹(jǐn)慎，對每個問題仔細(xì)地問一遍，甚至還在爭論了一番……種.種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。
    我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了，接下來的工作當(dāng)然是對這些問卷進(jìn)行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好!
    首先我們小組通過一個星期的時間精心設(shè)計了一份名為《關(guān)于降低法定結(jié)婚年齡》的調(diào)查問卷。然后我們考慮到復(fù)印調(diào)查問卷等等諸多費(fèi)用及不便，通過小組討論，最后決定還是通過網(wǎng)上調(diào)查的形式，把調(diào)查問卷發(fā)布到問卷調(diào)查網(wǎng)，這樣不僅省了一些費(fèi)用，還很方便，而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣，我們還可以吧調(diào)查的范圍擴(kuò)展到全國各地，一舉多得。
    調(diào)查時間為期一周，一周后我們一起收集調(diào)查問卷，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對問卷進(jìn)行分析，最后得出調(diào)查結(jié)，還對調(diào)查結(jié)果提出了幾條可行性較強(qiáng)的建議。
    調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇，不過也是要我們熱烈討論了好一會兒，選題不好，調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手，給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得，這個可是花費(fèi)了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果，要是問卷設(shè)計的不好，得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想，這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了，所以科學(xué)合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要，不僅要求簡單方便，還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的，要做到客觀公正，不能帶有個人感情色彩，不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得，要結(jié)合實際情況，綜合調(diào)查結(jié)果，提出的方案還要切實可行，操作性強(qiáng)，針對性強(qiáng)，這樣才有利于問題的解決。
    在這次調(diào)查中，我們學(xué)會了怎么去設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷，怎么和小組成員合作，虛心接受他人的意見，多角度的看待問題和分析問題，小組之間還要相互信任、理解，加強(qiáng)小組成員間的溝通，遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們每個人都要有合作精神，只有相互合作、相互幫助，調(diào)查才能順利完成。
    這次調(diào)查，也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生，關(guān)注社會的發(fā)展，對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認(rèn)識，我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案，算是為社會貢獻(xiàn)我們的一份綿薄之力吧。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇七
    本人通過對云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、專科學(xué)生進(jìn)展調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識和消費(fèi)心理上肯定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢。
    此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷50份，收回有效問卷50份，其中本科類院校學(xué)生30人，?？祁愒盒W(xué)生20人；男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。
    調(diào)查結(jié)果一吃飯穿衣花錢最多？相關(guān)數(shù)據(jù)：大學(xué)生的消費(fèi)支出中，食物支出占41%，衣物支出占%調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在根本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)，休閑消遣消費(fèi)以及人際交往消費(fèi)等四大方面。
    其中，在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占%。其他方面，休閑消遣占%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一——約%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成，約%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成——但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增，麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們常常光臨的地方。依據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為馬上步入社會的成年人，他們更加注意自己的外在形象。在這方面，女生的消費(fèi)水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
    調(diào)查結(jié)果二戀愛花費(fèi)每月百元？相關(guān)語錄：饅頭就咸菜，省錢談戀愛？如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?！氨M管我們倆出去玩都非常節(jié)約，每個月還是要花費(fèi)100多元錢的?！蹦骋幻蠖猩f，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學(xué)，盡管經(jīng)濟(jì)不富裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是常常的。
    “其實，有許多大學(xué)生都在談戀愛，只不過有的人不情愿成認(rèn)而已。”另一大學(xué)生說，有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好，主要是擔(dān)憂萬一走不到一起，會遭到同學(xué)笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成的學(xué)生成認(rèn)有男朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，對于戀愛費(fèi)用的，有的是由“家里特殊供應(yīng)”的，有的是來自“勤工儉學(xué)”，更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。
    調(diào)查結(jié)果三聚會聚餐數(shù)千？依據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為馬上步入社會的成年人，社交是很重要的`，往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請客吃飯。
    調(diào)查結(jié)果四把家庭供應(yīng)作為最主要的經(jīng)濟(jì)。
    “盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡努力供我上學(xué)。”昆明理工大學(xué)大三某一學(xué)生說，看到父母為自己上學(xué)花費(fèi)許多，心里也感覺很是內(nèi)疚，但究竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補(bǔ)一下尋常的生活還行，要是自己供給自己上學(xué)，的確非常困難，“沒有方法，只能靠老爸、老媽了?！彼f，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。
    著力幫忙解決農(nóng)村群眾最關(guān)懷的重點問題，幫忙化解群眾沖突，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定；著力幫忙解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、分散力和制造力，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建立。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇八
    隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
    隨著商品的交換跨越國界，國際貿(mào)易早在奴隸社會時期便產(chǎn)生了，而專門外貿(mào)從業(yè)人員的出現(xiàn)是國際貿(mào)易發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物；20世紀(jì)70年代以來，國際貿(mào)易逐步出現(xiàn)了貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易三位一體、并駕齊驅(qū)的發(fā)展趨勢。當(dāng)前在國內(nèi)，黨和國家的第十二個五年計劃中明確指出，要繼續(xù)擴(kuò)大進(jìn)出口業(yè)務(wù)的深度和廣度，不斷優(yōu)化對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)，鼓勵有條件的企業(yè)走出去，積極參與全球性資源優(yōu)化配置，努力實現(xiàn)環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有機(jī)結(jié)合，中國的國際貿(mào)易日趨繁榮。迄今，關(guān)于國際貿(mào)易的研究已較為成熟，但就外貿(mào)從業(yè)人員崗位素質(zhì)問題的研究較少，本課題關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的研究，以目前外貿(mào)企業(yè)中業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實狀況為切入點和數(shù)據(jù)來源，經(jīng)過調(diào)查、分析和整合，針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議，這對于外貿(mào)從業(yè)人員進(jìn)一步自我完善和對其崗位素質(zhì)的再認(rèn)識具有現(xiàn)實理論意義。
    外貿(mào)從業(yè)人員屬于跨國家、跨地區(qū)性的國際銷售人員，是國內(nèi)銷售人員的延伸，但有著很多不同于國內(nèi)銷售的特點。面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境、線長面廣、競爭激烈、風(fēng)險大，其交易環(huán)境、交易條件、交易程序、貿(mào)易做法及所涉及的問題都較國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜。這就對涉外銷售人員提出了更高的要求，故關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的理論研究要不斷適應(yīng)時代變化，與時俱進(jìn)。實習(xí)期間，自己目睹了一些業(yè)務(wù)員因職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力或?qū)I(yè)知識等存在問題，給公司帶來負(fù)面影響，不利于外貿(mào)企業(yè)在激烈的國際市場中保持競爭優(yōu)勢，影響了外貿(mào)業(yè)從業(yè)人員行業(yè)素質(zhì)；這些或大或小的失敗案例，要求我們不斷研究外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)問題，并對當(dāng)前問題提出可行性方案和合理化建議。本研究課題對于打造一支職業(yè)素質(zhì)良好、職業(yè)能力過硬、專業(yè)知識過強(qiáng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員隊伍具有現(xiàn)實意義，同時補(bǔ)充了關(guān)于國際貿(mào)易領(lǐng)域的理論研究，有利于我國對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型。
    調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生指導(dǎo)不足、外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)問題以及外貿(mào)企業(yè)存在的誤區(qū)等內(nèi)外因素影響，當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)中存在外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)不過硬現(xiàn)象，關(guān)于其目前現(xiàn)狀及問題具體分析如下。
    3.1激烈的行業(yè)競爭和社會壓力
    國內(nèi)而言，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)已由最初的簡單的、勞動密集型的加工裝配逐步向資本、技術(shù)密集型過渡；由最初的服裝、零部件重組等初級貿(mào)易形勢逐步轉(zhuǎn)向以機(jī)電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；伴隨著外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展和外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開，越來越多的企業(yè)開展了外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)事業(yè)亦得到了空前的發(fā)展，貿(mào)易規(guī)模的擴(kuò)大，貿(mào)易方式的不斷變化，涉及行業(yè)的不斷增多，以及貿(mào)易商品不斷推陳出新，中國的對外貿(mào)易正處在點到線、線到面、面到體的立體化發(fā)展時期。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，截止20xx年底，我國出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第三，顯然我國已進(jìn)入貿(mào)易大國的行列。
    國際而言，美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家，隨著我國對外貿(mào)易的不斷壯大，隨之而來的是各種綠色貿(mào)易壁壘、技術(shù)貿(mào)易壁壘等貿(mào)易摩擦和爭端；同時印度、泰國等東亞、東南亞國家發(fā)展迅速，中國貿(mào)易大國廉價勞動力的優(yōu)勢日漸削弱，如何實現(xiàn)一個貿(mào)易大國到貿(mào)易強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變是國內(nèi)行業(yè)考慮的難題，是每一個外貿(mào)企業(yè)考慮的問題。因此在國內(nèi)外形勢綜合影響下，無論是同國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)還是同海外市場的競爭日趨激烈，這就使處在一線的外貿(mào)從業(yè)人員面對著來自各方面的行業(yè)競爭和社會壓力，如何在一個信息高速發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)全球化的時代維系企業(yè)的生存并保持競爭力不是一個簡單的問題。
    同時需要指出的是全國各高等外經(jīng)貿(mào)院校每年數(shù)以幾十萬計的外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生，面對這些后生力量，每一位外貿(mào)從業(yè)人員都面臨著“能者上、平者讓、庸者下”的生存法則。故研究外貿(mào)從業(yè)人員崗位素質(zhì)問題時，激烈的行業(yè)競爭和社會壓力是不可或缺的數(shù)據(jù)資料之一。
    3.2高校關(guān)于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生指導(dǎo)不足
    3.2.1傳統(tǒng)教學(xué)與時代需求的脫節(jié)
    在實現(xiàn)由貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國過渡的進(jìn)程中，高素質(zhì)的外貿(mào)從業(yè)人員的缺乏，是制約我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的瓶頸之一，而優(yōu)秀國際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。“思想道德的完善是本，財富的確立是末”，教育之本，育人為先。能否培養(yǎng)高素質(zhì)的外貿(mào)從業(yè)人員，很大程度上取決于是否有一套科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，欲建立有的放矢、科學(xué)合理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培養(yǎng)方案，確立其職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)是第一位的。在教學(xué)實踐活動中應(yīng)該明確外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，力爭實現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)示范操作，堅持理論性、操作性和實用性的有機(jī)結(jié)合，積極改變傳統(tǒng)意義上一味追求知識體系完整而忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的弊病。從而實現(xiàn)“教學(xué)培訓(xùn)與實踐零距離”、“培訓(xùn)考試與上崗零過渡”的目標(biāo)，從根本上提高外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，只有這樣才能培養(yǎng)出理論功底雄厚、業(yè)務(wù)操作嫻熟的高素質(zhì)復(fù)合型國際商務(wù)人才，最終實現(xiàn)人才強(qiáng)商的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以促進(jìn)我國外貿(mào)事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
    3.2.2“嚴(yán)進(jìn)寬出”的高校運(yùn)作模式
    “嚴(yán)進(jìn)寬出”的高校運(yùn)作模式，致使很多高校學(xué)生誤認(rèn)為走進(jìn)大學(xué)后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣，對自己各方面要求松弛。學(xué)校處罰與激勵體制的欠科學(xué)性，導(dǎo)致部分同學(xué)前進(jìn)動力的缺失，風(fēng)華正茂的年紀(jì)找不到奮斗的方向。學(xué)生在大學(xué)的自我發(fā)展、自我完善離不開相關(guān)的宏觀指導(dǎo)，學(xué)校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現(xiàn)埋下了隱患。另一方面，學(xué)校對在校學(xué)生思想品德的.培養(yǎng)和心理素質(zhì)的繼續(xù)塑造力度不足，很多時候只是做表面文章，惠及全體同學(xué)的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章，只塑造幾個成功的典范的這種做法，剝奪了大多數(shù)同學(xué)的成長和鍛煉的機(jī)會，因此學(xué)校在做好“精英教育”的同時應(yīng)該兼顧“大眾教育”。最終培養(yǎng)出既能運(yùn)用外貿(mào)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論分析、解決問題，又能熟練進(jìn)行各項進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作的優(yōu)秀外貿(mào)人才。
    3.3外貿(mào)業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)問題
    3.3.1心態(tài)過于浮躁
    優(yōu)秀的國際商務(wù)人才是外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要保障，是連接企業(yè)和客戶的紐帶，同時是將我國外貿(mào)事業(yè)做強(qiáng)、做大的中堅力量。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)71%的被調(diào)查者存在心態(tài)浮躁或浮躁傾向問題，利己主義和急功近利是其具體表現(xiàn)；69%的被調(diào)查者表示對公司沒有歸屬感和主人翁意識，分析調(diào)查結(jié)果得出缺乏顧全大局意識和團(tuán)隊合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龍威游樂設(shè)備有限公司而言，七個業(yè)務(wù)員中間三個是應(yīng)屆畢業(yè)生，資歷最老的五年工作經(jīng)驗，他們往往眼高手低，大單子撈不到，小單子又懶得做，自己努力程度不夠還總是抱怨公司原因，抱怨市場行情不好等；欲培養(yǎng)出具備較強(qiáng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作和管理能力且勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的綜合性人才，處理好心態(tài)問題是第一門功課。
    3.3.2崗位素質(zhì)不過硬
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、訂立合同、組織履約、核銷退稅、爭議處理等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。其崗位素質(zhì)主要包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面：職業(yè)素質(zhì)，愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、開拓精神；職業(yè)能力，市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力；專業(yè)知識，商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)知識、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設(shè)備有限公司而言，有些業(yè)務(wù)員竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思，基本運(yùn)輸條款、品質(zhì)條款翻譯漏洞百出；因此一個優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)該兼?zhèn)湟陨先矫嫠刭|(zhì)，以上三個方面內(nèi)容是相輔相成、相互補(bǔ)充的有機(jī)統(tǒng)一體。
    3.4外貿(mào)企業(yè)誤區(qū)
    3.4.1過分地注重績效
    獲取貿(mào)易利益是從事貿(mào)易當(dāng)事人最直接、最原始的目的，無論是國內(nèi)貿(mào)易還是跨越國境的對外貿(mào)易，能否獲取貿(mào)易利益、能夠獲得多大的貿(mào)易利益是決定從事貿(mào)易當(dāng)事人貿(mào)易方式和貿(mào)易標(biāo)的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿(mào)業(yè)務(wù)員帶來了緊張的外部工作環(huán)境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團(tuán)結(jié)友好和互幫互助的基礎(chǔ)被打破。
    3.4.2新人的培養(yǎng)欠科學(xué)性
    調(diào)查顯示，部分外貿(mào)公司對外貿(mào)新人的培養(yǎng)、培訓(xùn)方案欠科學(xué)性，公司員工組織結(jié)構(gòu)不合理。外貿(mào)新人更富活力，銳意進(jìn)取、精力旺盛，更富有開拓精神和挑戰(zhàn)的激情；外貿(mào)老人精明睿智，富有經(jīng)驗。因此建立一支老人領(lǐng)航、新人開拓的優(yōu)勢互補(bǔ)外貿(mào)團(tuán)隊對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是很有意義的一項工作。但是很多企業(yè)存在外貿(mào)新人“摸著石頭過河”的現(xiàn)象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費(fèi)了公司資源。
    3.4.3企業(yè)文化過于嚴(yán)肅
    盡管外貿(mào)屬于獨(dú)立操作性較強(qiáng)的行業(yè)，但是過于嚴(yán)肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。人作為環(huán)境的產(chǎn)物，過于嚴(yán)肅的企業(yè)文化和員工人文關(guān)懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內(nèi)耗嚴(yán)重，“窩里斗”是其產(chǎn)物之一。如此以來公司浪費(fèi)了最寶貴的人力資源，欲調(diào)動每位員工的工作創(chuàng)造性和積極性，需要公司的領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)文化做起。
    3.4.4外貿(mào)業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊性的忽視
    “五年的企業(yè)靠機(jī)遇，十年的企業(yè)靠管理，百年的企業(yè)靠文化”，分析調(diào)查結(jié)果得出，49%的外貿(mào)企業(yè)存在忽視外貿(mào)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊性的問題，同事之間互無溝通，從了解市場、尋找客戶到交單結(jié)匯、出口退稅整個流程一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，這種做法存在合理性，但亦存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問題，其實售前-售中-售后的專業(yè)化操作模式更具有效力，更體現(xiàn)團(tuán)隊力量，同時充分利用率每位員工的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短；“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應(yīng)”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
    調(diào)查結(jié)果顯示，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校、外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)等內(nèi)外原因，當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)中存外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)不過硬的現(xiàn)象。包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿(mào)企業(yè)參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿(mào)事業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級。
    一、外貿(mào)企業(yè)、物流、銀行、海關(guān)、商檢、高校等部門單位聯(lián)動組合，積極響應(yīng)國家“人才強(qiáng)國”、“科教興國”的發(fā)展戰(zhàn)略，共同致力于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)。
    二、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要與時俱進(jìn)地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位人才培養(yǎng)，堅持職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識三位一體的發(fā)展模式。
    三、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要形成終身學(xué)習(xí)制觀念，嚴(yán)于律己；作為國際型商務(wù)人才，任重而道遠(yuǎn)。
    四、企業(yè)對于業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和管理應(yīng)注重實踐和理論相結(jié)合的有機(jī)培養(yǎng)模式。
    非常感謝學(xué)校提供本次實踐、調(diào)查的機(jī)會，此篇題為《關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的調(diào)查報告》的調(diào)查報告，先后運(yùn)用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調(diào)查前后的準(zhǔn)備、分析、整理、總結(jié)過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結(jié)和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中努力奮斗。調(diào)查報告中引用和參考了有關(guān)書籍資料的觀點和數(shù)據(jù)，均在參考文獻(xiàn)中詳細(xì)注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當(dāng)之處請老師和讀者指正；報告中得出的結(jié)論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇九
    近期，我們對全市外貿(mào)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，就全市外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題進(jìn)行了分析，提出了幾點建議。
    一、我市外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀。
    在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，全市開放型經(jīng)濟(jì)緊緊圍繞興工強(qiáng)市戰(zhàn)略，主抓項目建設(shè)，出口增速不斷加快，規(guī)模不斷壯大，進(jìn)出口總額創(chuàng)歷史新高，外貿(mào)工作取得了長足的發(fā)展，主要有以下幾個特點：
    (一)進(jìn)出口規(guī)模不斷壯大。xx年，我市外貿(mào)出口在連續(xù)四年翻番的基礎(chǔ)上首次突破2億美元大關(guān)，同比增長，出口總量在全省各設(shè)區(qū)市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名；進(jìn)口5352萬美元。
    (二)一批外向型骨干企業(yè)成長良好。目前我市擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)xx年花炮產(chǎn)品出口有3000萬美元以上，電瓷產(chǎn)品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。
    (五)企業(yè)融資難。部分外貿(mào)企業(yè)反映融資難，企業(yè)在多方籌資無果的情況下只能壓縮業(yè)務(wù)量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內(nèi)貿(mào)。
    (六)外貿(mào)人才匱乏。一方面，現(xiàn)有外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)對口專業(yè)人員不多，尤其是熟悉wto運(yùn)作規(guī)則的外向型管理人才和熟悉計算機(jī)專業(yè)知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業(yè)缺乏一整套有效的激勵機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，很難留住人才。
    (七)出口退稅等相關(guān)扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的要等上半年或更長。我市出口的產(chǎn)品大都屬勞動密集型產(chǎn)品，科技含量低，屬于微利的產(chǎn)品，由于較長時間內(nèi)退不到稅款，企業(yè)資金普遍緊張，對自營出口業(yè)務(wù)不敢多做。雖然我市已出臺了相關(guān)扶持政策，但申請程序復(fù)雜，難以落實。部分縣區(qū)至今還沒有將美元補(bǔ)助3分錢人民幣的政策完全落實到位。
    三、關(guān)于加快我市外貿(mào)發(fā)展的若干建議。
    萍鄉(xiāng)既是我國中部崛起的重點區(qū)域，又是吸引外資的弱勢區(qū)域，積極推進(jìn)我市外貿(mào)的全面發(fā)展，是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程。為進(jìn)一步促進(jìn)我市外向型經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，特提出以下幾點建議：
    (一)加快平臺建設(shè)，加大產(chǎn)業(yè)招商力度。盡快編制全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，做好全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加大工業(yè)園區(qū)的支持力度。在《萍鄉(xiāng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上做好相關(guān)重大項目的可行性報告，立足產(chǎn)業(yè)抓項目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造，增強(qiáng)開拓國際市場的能力。
    (二)在全方位招商的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化職能招商。要進(jìn)一步強(qiáng)化職能招商，充分發(fā)揮部門的職能優(yōu)勢，擴(kuò)大招商引資的成果。如農(nóng)業(yè)部門要側(cè)重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的引進(jìn)；財政部門要注重引進(jìn)大集團(tuán)、大企業(yè)的總部落戶萍鄉(xiāng)；各行業(yè)管理辦公室要引進(jìn)幾個行業(yè)的國內(nèi)旗艦企業(yè)入駐；臺辦要引進(jìn)臺資企業(yè)；組織人事部門要引進(jìn)一批高智能人才，通過這些人才優(yōu)勢引進(jìn)一批高科技企業(yè)；_門要積極培養(yǎng)大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業(yè)用工的需求等等。
    (三)建立健全服務(wù)機(jī)構(gòu)。一、是在短期內(nèi)難以滿足設(shè)立相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)的情況下，盡快成立海關(guān)萍鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)辦公室，在此基礎(chǔ)上積極爭取商檢部門在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)為企業(yè)代辦通關(guān)手續(xù)，為出口企業(yè)提供快速、高效、便捷的服務(wù)。二、是進(jìn)一步完善信息發(fā)布系統(tǒng)，及時為外貿(mào)企業(yè)提供信息和政策導(dǎo)向服務(wù)。三、是充分發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)的作用，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。四是逐步建立外貿(mào)行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公會等中介組織。充分發(fā)揮這些組織在行業(yè)協(xié)作、行業(yè)管理和行業(yè)自律方面的積極作用，有效地遏制企業(yè)間削價競標(biāo)等嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)利益的惡性競爭現(xiàn)象。
    (四)切實解決融資難問題。一、是設(shè)立支持外貿(mào)發(fā)展的專項基金。加大財政支持力度，設(shè)立專項基金支持外向型企業(yè)。二、是調(diào)動國有商業(yè)銀行積極性，放寬抵押擔(dān)保條件?？稍囆幸赞k理信用證打包借貸、出口退稅賬戶托管借貸、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押借貸等方式，解決企業(yè)進(jìn)出口流動資金不足的問題。三、是積極探索組建具有萍鄉(xiāng)法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業(yè)的政策性金融機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建民營企業(yè)風(fēng)險基金和創(chuàng)業(yè)基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業(yè)的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。要積極探索建立民營企業(yè)為出資主體的聯(lián)保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔(dān)保、聯(lián)保、互保機(jī)構(gòu)。五是建立預(yù)退稅制度。對進(jìn)出口業(yè)務(wù)穩(wěn)定、信譽(yù)好、業(yè)績突出的外向型企業(yè)提供預(yù)退稅，緩解流動資金不足的矛盾。
    (五)全力推進(jìn)品牌建設(shè)，積極引導(dǎo)企業(yè)自營出口。積極創(chuàng)造條件，鼓勵企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，積極與科研機(jī)構(gòu)合作，設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品檔次，迅速形成和提升企業(yè)的核心競爭力，逐步擺脫大量出口低附加值商品的簡單數(shù)量擴(kuò)張模式，力爭3―5年內(nèi)培育若干個國家級出口品牌、一批省級出口品牌。重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和注冊工作，督促企業(yè)做好質(zhì)量認(rèn)證、安全認(rèn)證、環(huán)保認(rèn)證、房地產(chǎn)認(rèn)證等，獲取產(chǎn)品在國際市場上的通行證。要充分挖掘全市出口潛力，培育一批出口龍頭企業(yè)，積極引導(dǎo)企業(yè)出口本地化。圍繞花炮、電瓷等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立出口基地，實現(xiàn)出口本地化。
    (六)加強(qiáng)外貿(mào)人才隊伍建設(shè)。抓緊研究制定有利于穩(wěn)定本地外貿(mào)人才、吸引外地人才，以及促進(jìn)外貿(mào)人才在本地區(qū)范圍內(nèi)合理流動的政策和措施。加強(qiáng)引導(dǎo)，采用引進(jìn)和專項培養(yǎng)等多種方式，促使高層次管理、技術(shù)、外語等外向型、經(jīng)濟(jì)型專門人才加盟外向型企業(yè)，構(gòu)建以人為本的企業(yè)環(huán)境。
    (七)制定和完善扶持政策。一、是兌現(xiàn)落實出口獎勵政策，并針對不同行業(yè)產(chǎn)品設(shè)立獎勵機(jī)制。二、是積極實施退稅抵押借貸，對重點企業(yè)，適當(dāng)提高應(yīng)得退稅款作為還款保證的借貸比例，最大程度地支持優(yōu)勢出口企業(yè)的發(fā)展。三是對骨干企業(yè)要實行重點扶持。財政部門可出臺出口貼息政策，及時兌現(xiàn)甚至提前支付，努力幫助解決間隙資金問題。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十
    實習(xí)內(nèi)容：
    國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)即simtrade外貿(mào)實習(xí)的平臺。
    實習(xí)目的：
    在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    實習(xí)過程：
    上機(jī)實習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。我又把出口商的工作分成四個階段：
    2、磋商階段，報價核算，黨政軍價、接受等。
    3、簽字確認(rèn)合同，修改或取消全員，此合同屬于國內(nèi)合同，既是中文又不復(fù)雜。
    4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡單的食用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個角色部分不是重點，需掌握的部分，到后期基本使用自動銀行進(jìn)行交易。
    在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程，然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實習(xí)地不斷深入?；旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩(wěn)步上升，預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
    上機(jī)實習(xí)后段，在距離實習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實習(xí)實踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時又使本次實習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤，這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
    實習(xí)總結(jié)：
    的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運(yùn)輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運(yùn)用，它要求我們把各門知識綜合運(yùn)用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助。
    感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷.
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十一
    調(diào)研報告是對某一事件、某一人物、某一問題,通過深入細(xì)致的調(diào)查研究之后所寫出的真實地反映情況的書面報告。為大家提供了關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的調(diào)研報告，歡迎閱讀！
    1.前言。
    隨著商品的交換跨越國界，國際貿(mào)易早在奴隸社會時期便產(chǎn)生了，而專門外貿(mào)從業(yè)人員的出現(xiàn)是國際貿(mào)易發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物；20世紀(jì)70年代以來，國際貿(mào)易逐步出現(xiàn)了貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易三位一體、并駕齊驅(qū)的發(fā)展趨勢。當(dāng)前在國內(nèi)，黨和國家的研究已較為成熟，但就外貿(mào)從業(yè)人員崗位素質(zhì)問題的研究較少，本課題關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的研究，以目前外貿(mào)企業(yè)中業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實狀況為切入點和數(shù)據(jù)來源，經(jīng)過調(diào)查、分析和整合，針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議，這對于外貿(mào)從業(yè)人員進(jìn)一步自我完善和對其崗位素質(zhì)的再認(rèn)識具有現(xiàn)實理論意義。
    2.調(diào)查背景及意義。
    伍具有現(xiàn)實意義，同時補(bǔ)充了關(guān)于國際貿(mào)易領(lǐng)域的理論研究，有利于我國對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型。
    3.調(diào)查分析外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的現(xiàn)狀及問題。
    調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生指導(dǎo)不足、外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)問題以及外貿(mào)企業(yè)存在的誤區(qū)等內(nèi)外因素影響，當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)中存在外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)不過硬現(xiàn)象，關(guān)于其目前現(xiàn)狀及問題具體分析如下。
    激烈的行業(yè)競爭和社會壓力。
    20xx年底，我國出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界。
    傳統(tǒng)教學(xué)與時代需求的脫節(jié)。
    “嚴(yán)進(jìn)寬出”的高校運(yùn)作模式，致使很多高校學(xué)生誤認(rèn)為走進(jìn)大學(xué)后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣，對自己各方面要求松弛。學(xué)校處罰與激勵體制的欠科學(xué)性，導(dǎo)致部分同學(xué)前進(jìn)動力的缺失，風(fēng)華正茂的年紀(jì)找不到奮斗的方向。學(xué)生在大學(xué)的自我發(fā)展、自我完善離不開相關(guān)的宏觀指導(dǎo)，學(xué)校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現(xiàn)埋下了隱患。另一方面，學(xué)校對在校學(xué)生思想品德的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的繼續(xù)塑造力度不足，很多時候只是做表面文章，惠及全體同學(xué)的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章，只塑造幾個成功的典范的這種做法，剝奪了大多數(shù)同學(xué)的成長和鍛煉的機(jī)會，因此學(xué)校在做好“精英教育”的同時應(yīng)該兼顧“大眾教育”。最終培養(yǎng)出既能運(yùn)用外貿(mào)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論分析、解決問題，又能熟練進(jìn)行各項進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作的優(yōu)秀外貿(mào)人才。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)問題。
    心態(tài)過于浮躁。
    貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設(shè)備有限公司而言，有些業(yè)務(wù)員竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思，基本運(yùn)輸條款、品質(zhì)條款翻譯漏洞百出；因此一個優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)該兼?zhèn)湟陨先矫嫠刭|(zhì)，以上三個方面內(nèi)容是相輔相成、相互補(bǔ)充的有機(jī)統(tǒng)一體。
    外貿(mào)企業(yè)誤區(qū)。
    過分地注重績效。
    獲取貿(mào)易利益是從事貿(mào)易當(dāng)事人最直接、最原始的目的，無論是國內(nèi)貿(mào)易還是跨越國境的對外貿(mào)易，能否獲取貿(mào)易利益、能夠獲得多大的貿(mào)易利益是決定從事貿(mào)易當(dāng)事人貿(mào)易方式和貿(mào)易標(biāo)的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿(mào)業(yè)務(wù)員帶來了緊張的外部工作環(huán)境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團(tuán)結(jié)友好和互幫互助的基礎(chǔ)被打破。
    新人的培養(yǎng)欠科學(xué)性。
    老人精明睿智，富有經(jīng)驗。因此建立一支老人領(lǐng)航、新人開拓的優(yōu)勢互補(bǔ)外貿(mào)團(tuán)隊對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是很有意義的一項工作。但是很多企業(yè)存在外貿(mào)新人“摸著石頭過河”的現(xiàn)象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費(fèi)了公司資源。
    企業(yè)文化過于嚴(yán)肅。
    盡管外貿(mào)屬于獨(dú)立操作性較強(qiáng)的行業(yè)，但是過于嚴(yán)肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。人作為環(huán)境的產(chǎn)物，過于嚴(yán)肅的企業(yè)文化和員工人文關(guān)懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內(nèi)耗嚴(yán)重，“窩里斗”是其產(chǎn)物之一。如此以來公司浪費(fèi)了最寶貴的人力資源，欲調(diào)動每位員工的工作創(chuàng)造性和積極性，需要公司的領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)文化做起。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊性的忽視。
    種做法存在合理性，但亦存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問題，其實售前-售中-售后的專業(yè)化操作模式更具有效力，更體現(xiàn)團(tuán)隊力量，同時充分利用率每位員工的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短；“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應(yīng)”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
    4.結(jié)論。
    調(diào)查結(jié)果顯示，由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校、外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)從業(yè)人員自身素質(zhì)等內(nèi)外原因，當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)中存外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)不過硬的現(xiàn)象。包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿(mào)企業(yè)參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿(mào)事業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級。
    5.建議。
    一、外貿(mào)企業(yè)、物流、銀行、海關(guān)、商檢、高校等部門單位聯(lián)動組合，積極響應(yīng)國家“人才強(qiáng)國”、“科教興國”的發(fā)展戰(zhàn)略，共同致力于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)。
    二、高校對于外貿(mào)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要與時俱進(jìn)地進(jìn)。
    行專業(yè)建設(shè)和外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位人才培養(yǎng)，堅持職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識三位一體的發(fā)展模式。
    三、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要形成終身學(xué)習(xí)制觀念，嚴(yán)于律己；作為國際型商務(wù)人才，任重而道遠(yuǎn)。
    四、企業(yè)對于業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和管理應(yīng)注重實踐和理論相結(jié)合的有機(jī)培養(yǎng)模式。
    結(jié)束語。
    非常感謝學(xué)校提供本次實踐、調(diào)查的機(jī)會，此篇題為《關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)的調(diào)查報告》的調(diào)查報告，先后運(yùn)用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調(diào)查前后的準(zhǔn)備、分析、整理、總結(jié)過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結(jié)和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中努力奮斗。調(diào)查報告中引用和參考了有關(guān)書籍資料的觀點和數(shù)據(jù)，均在參考文獻(xiàn)中詳細(xì)注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當(dāng)之處請老師和讀者指正；報告中得出的結(jié)論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十二
    第一段：引言（150字）
    在進(jìn)行本次調(diào)研之前，我對調(diào)研這一工作充滿好奇和期待。通過學(xué)習(xí)理論知識和調(diào)研方法，我逐漸明確了調(diào)研的目的和意義，即通過調(diào)研來解決實際問題，了解不同群體的關(guān)注點，推動社會進(jìn)步。在這次調(diào)研中，我選擇了環(huán)境保護(hù)作為研究主題，通過問卷調(diào)查和實地考察，我深入了解了環(huán)境問題的深層原因。
    第二段：需求分析和調(diào)研方法（250字）
    在進(jìn)行調(diào)研之前，我首先進(jìn)行了需求分析。通過調(diào)查問卷和討論，我了解到環(huán)境問題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注，但人們對于環(huán)境問題的認(rèn)知還處于較為膚淺的階段。因此，我決定通過問卷調(diào)查收集信息，然后根據(jù)結(jié)果選擇合適的調(diào)研方法。在問卷設(shè)計過程中我保持了中立和客觀的立場，讓受訪者能夠自由表達(dá)自己的觀點和看法。通過問卷調(diào)查和實地考察相結(jié)合的方式，我深入了解了環(huán)境問題的深層根源。
    第三段：研究結(jié)果和發(fā)現(xiàn)（350字）
    通過問卷調(diào)查，我得到了大量的數(shù)據(jù)，經(jīng)過統(tǒng)計和分析，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。首先，大多數(shù)受訪者都認(rèn)識到環(huán)境問題的緊迫性和嚴(yán)重性，但在實際行動中卻存在一定的困難。其次，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和生活方式直接影響著環(huán)境的質(zhì)量。再次，政府和企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的投入不足，需要加強(qiáng)合作。通過實地考察，我發(fā)現(xiàn)一些地方在環(huán)境保護(hù)方面取得了顯著的成績，主要是由于政府和公眾的共同努力。這些發(fā)現(xiàn)為我提供了深入探討環(huán)境問題以及解決方案的思路。
    第四段：思考和啟示（300字）
    通過這次調(diào)研，我反思到個人行為對環(huán)境的影響是不可忽視的。我決定從自身做起，減少不必要的浪費(fèi)和污染，積極參與環(huán)?；顒?，提高自己的環(huán)境意識和責(zé)任感。同時，我認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)不僅僅是個人行為的問題，還需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。政府應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的宣傳和監(jiān)管，企業(yè)要承擔(dān)起環(huán)境責(zé)任，公眾應(yīng)積極參與環(huán)?；顒?，共同守護(hù)地球家園。
    第五段：總結(jié)（150字）
    通過這次調(diào)研，我不僅對環(huán)境問題有了更深入的認(rèn)識，還鍛煉了自己的調(diào)研和分析能力。調(diào)研是一項系統(tǒng)性的工作，需要細(xì)心地收集和處理數(shù)據(jù)，善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題。通過這次調(diào)研，我也學(xué)會了如何分析問題的深層原因和尋找解決方案。我相信，只有通過不斷地調(diào)研和探索，我們才能真正了解問題的本質(zhì)，并為解決問題做出貢獻(xiàn)。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十三
    在大學(xué)學(xué)習(xí)的過程中，不僅要掌握理論知識，還需要拓寬自己的視野。調(diào)研是一種重要的學(xué)習(xí)方法，通過調(diào)研，我們能夠更好地了解社會熱點問題，并鍛煉自己的調(diào)研能力。本次調(diào)研活動是我們大一學(xué)生進(jìn)行的一項社會實踐活動，對我們的思維方式和學(xué)習(xí)方法都起到了積極的促進(jìn)作用。通過這次活動，我對社會問題和個人成長有了更深入的思考和體會。
    第二段：調(diào)研目標(biāo)和方法
    本次調(diào)研的目標(biāo)是了解家庭對學(xué)生成長的影響，以及家庭教育在個人發(fā)展中的重要性。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們制定了調(diào)研大綱，設(shè)計了問卷調(diào)查和訪談的方式。在問卷調(diào)查中，我們通過設(shè)計一些問題，獲取了大量學(xué)生對家庭教育的認(rèn)識和體驗；在訪談環(huán)節(jié)，我們選擇了一些成功人士和他們的父母進(jìn)行深入的交流，從他們的親身經(jīng)歷中獲取寶貴的資料。
    第三段：調(diào)研發(fā)現(xiàn)
    通過問卷調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)家庭教育在學(xué)生成長過程中起到了重要的作用。大多數(shù)學(xué)生表示，家庭教育是他們成為優(yōu)秀學(xué)生的重要因素之一。在問卷調(diào)查中，有超過80%的學(xué)生認(rèn)為他們父母的期望和支持對他們的學(xué)業(yè)有積極影響。在訪談中，我們了解到一些成功人士在成長過程中遇到很多困難，但他們通過父母的引導(dǎo)和鼓勵，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)，最終取得了成功。
    第四段：心得體會
    通過這次調(diào)研，我對家庭教育有了更深刻的認(rèn)識。首先，家庭教育是學(xué)生成長過程中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。父母的期望和支持能夠激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)他們的自信心和毅力。其次，家庭教育并不是一成不變的，需要根據(jù)孩子的情況和特點進(jìn)行針對性的調(diào)整。每個孩子都有不同的成長需求，父母只有真正了解孩子的需求，并因材施教，才能發(fā)揮最大的教育效果。最后，家庭教育是一個漸進(jìn)的過程，需要長期的堅持和耐心。父母的教育作用不僅僅在于表達(dá)期望和給予支持，更重要的是通過言傳身教，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德品質(zhì)。
    第五段：總結(jié)與展望
    通過這次調(diào)研，我對家庭教育的重要性有了更深入的理解，也對自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的認(rèn)識。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將更加重視家庭教育，積極向父母學(xué)習(xí)，提高自己的教育能力和責(zé)任感。同時，我也希望通過自己的努力和學(xué)習(xí)，將來成為一個優(yōu)秀的家長，給予孩子們更好的成長環(huán)境和教育。通過這次調(diào)研，我意識到家庭教育的重要性，并對未來的教育工作充滿信心和熱情。
    總之，這次調(diào)研是我大學(xué)生活中非常難忘的一段經(jīng)歷。通過調(diào)研，我不僅了解了社會問題，也思考了自己的人生道路。我相信，在接下來的學(xué)習(xí)和生活中，我會不斷地提高自己，為實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力。同時，我也希望通過自己的努力，能夠為社會做出一份貢獻(xiàn)，讓更多的人受益于我們的調(diào)研成果。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十四
    《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定、1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務(wù)，最高限額15元/單。
    小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新、
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十五
    3月份以來，根據(jù)市委安排要我在做好市人大常委會分管工作的同時配合抓項目。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的調(diào)研，也因掌握項目投資工作情況的需要，近期，我看了一些相關(guān)資料，接觸了部分有關(guān)項目單位，調(diào)研了解了一些項目的實施情況，就此談一些淺顯的思考?？偟母械?，近兩年來，特別是10月份為應(yīng)對國際金融危機(jī)、中央提出“擴(kuò)內(nèi)需保增長”的戰(zhàn)略方針以來，市縣區(qū)黨委政府及相關(guān)部門高度重視，反映迅速、真抓實干，做了大量卓有成效的工作，全市已分三批申報各類項目749項，總投資433.96億元，已爭取到20新增中央預(yù)算內(nèi)項目投資1.25億元。1.2億元，共計2.53億元，均是城鄉(xiāng)急需建設(shè)的項目。在全市上下的共同努力下，項目爭取、建設(shè)管理工作成績顯著。但是，從項目的管理工作狀況來看，仍然存在這樣那樣的一些問題。我們學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的著力點就是破解制約科學(xué)發(fā)展的矛盾和難題。所以我們要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下正確認(rèn)識和解決這些問題。
    一、違反基本建設(shè)程序，擅自超規(guī)模、超概算。在項目的實施過程中，某些項目不按批復(fù)文件實施、擅自變更建設(shè)內(nèi)容、盲目擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模、提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，造成投資超規(guī)模超概算。對這類問題，有的項目單位容易忽視、感覺這不是什么大問題，好象無所謂。這種想法是不對的，許多項目不能按期建成的主要原因是工程實施過程中擅自擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，造成資金缺口，影響了建設(shè)進(jìn)度。有的項目根據(jù)實際情況合理調(diào)整是可以的，但首先要合法合規(guī)，要報原審批機(jī)關(guān)履行審批手續(xù)，做到既合理又合法。有的項目單位事先不銜接不溝通，不履行報批手續(xù)，擅自變更建設(shè)，然后以“既成事實”來補(bǔ)辦手續(xù)，也是不符合程序要求的。
    二、違反財經(jīng)紀(jì)律，滯留挪用項目專項資金。某些項目的主管部門和項目建設(shè)單位滯留挪用項目專項資金，或用于發(fā)工資，或用于彌補(bǔ)行政經(jīng)費(fèi)開支的不足部分，或用于非項目建設(shè)內(nèi)容的工程建設(shè)，或用于購置交通工具等?？陀^地講，我們的市縣區(qū)財政都比較困難，財力保障能力較弱，有些部門單位因經(jīng)費(fèi)開支緊張想動用項目專項資金的心理活動是可以理解的。然而，國家頒布的財經(jīng)法規(guī)中對項目專項資金開支有明確的規(guī)定：凡是不符合和不在項目專項資金列支范圍的開支事項一律不得開支。否則，誰決策誰負(fù)責(zé)，要追究責(zé)任。所以，我們對項目資金專款專用的高壓線不能隨意亂碰。
    三、不按招標(biāo)投標(biāo)法辦事，項目招投標(biāo)不規(guī)范。有的項目未經(jīng)招標(biāo),程序不完善、不規(guī)范，有的項目背后存在分包和轉(zhuǎn)包行為，中標(biāo)單位把某項工程轉(zhuǎn)包給了資質(zhì)低、技術(shù)設(shè)備力量達(dá)不到規(guī)定要求的施工隊伍，給工程的質(zhì)量帶來隱患。規(guī)范招投標(biāo)行為不僅是項目管理的強(qiáng)制性要求，而且通過公開招投標(biāo)可以降低工程投資成本，對保證工程質(zhì)量也能起到積極作用。主管工程建設(shè)和負(fù)責(zé)招投標(biāo)單位的一些負(fù)責(zé)同志，應(yīng)該提高依法規(guī)實施招投標(biāo)行為的自覺性，嚴(yán)格按招投標(biāo)法辦事，防止濫用權(quán)力，非法干預(yù)項目招投標(biāo)的活動。
    四、項目前期工作不充分，可行性研究的深度不夠。從近幾年項目爭取和實施的過程來看，項目前期工作仍然是我市項目管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。由于項目前期工作滯后，該爭取的'項目不能及時爭取回來;該及時開工建設(shè)的項目，無法及時開工建設(shè);該加快工程進(jìn)度的因施工圖紙或環(huán)境評價報告不過關(guān)而造成項目進(jìn)度緩慢。有的項目因前期工作深度不夠，項目工程量已完成了一大半才發(fā)現(xiàn)漏項、缺項內(nèi)容多，不得不修改設(shè)計，變更批復(fù)內(nèi)容，要求追加投資，給項目工程的按時峻工造成諸多被動。有的項目審報爭取部門對項目前期工作不重視，片面地看成是簡單的應(yīng)付過審批程序關(guān)，是在“釣魚”，釣上就好，釣不上就罷。當(dāng)“魚”真的釣上來了，在項目實施當(dāng)中其中的問題和欠缺之處也隨之浮出水面，悔至已晚!從當(dāng)前“擴(kuò)內(nèi)需，保增長”上報爭取項目的趨勢看，我市儲備的一大批項目中前期工作已完全到位的,已達(dá)到可研深度的項目已經(jīng)不多，做好項目前期工作的重要性和緊迫性再不容忽視。我市境內(nèi)各經(jīng)濟(jì)社會口的部門單位都應(yīng)盡快地行動起來，著眼本行業(yè)未來發(fā)展的需要，密切結(jié)合國家投資政策趨向與投資重點，按照“竣工使用一批，抓緊續(xù)建一批，開工建設(shè)一批，前期推進(jìn)一批”的要求，調(diào)研謀劃一些項目，特別是一些事關(guān)長遠(yuǎn)打基礎(chǔ)的大項目，并抓緊做好項目的前期工作，務(wù)必把前期工作做深做細(xì)做好，為項目的爭取創(chuàng)造前提條件。
    五、續(xù)建在建項目開工不及時，進(jìn)度緩慢。據(jù)了解我市有不少項目開工時間達(dá)不到項目當(dāng)年開工的批復(fù)要求，續(xù)建在建項目的開工不及時，造成項目的建設(shè)進(jìn)度和完成投資量的要求達(dá)不到項目設(shè)計和中央省上的要求，在一定程度上影響了全社會固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動效應(yīng)。每年3月中旬我市大部分的工程項目已可以開工建設(shè)，要積極協(xié)調(diào)做好施工前的準(zhǔn)備工作，在不影響工程質(zhì)量的前提下，力爭盡可能早一些開工建設(shè)，并加快工程建設(shè)進(jìn)度，早一些在保增長上發(fā)揮作用。
    六、項目的基礎(chǔ)資料分類不清，歸集不全。項目的基礎(chǔ)資料是項目論證可行性，資金開支的真實性，技術(shù)施用的安全性，招投標(biāo)，監(jiān)理過程的合規(guī)性的完整記錄，我們絲毫不可輕視。但是，有的項目單位出現(xiàn)了隨意涂改、自行分類、記錄不清，歸集不全，記帳憑證虛假，帳務(wù)記載混亂等問題，這本來是能夠做好的事，卻出現(xiàn)了問題，是不應(yīng)該的。
    上述這些問題雖不普遍，但如不從嚴(yán)要求和不及時有效地加以克服，勢必給我市項目投資的科學(xué)實施帶來不良影響。主要在四個方面：
    一是將影響我市固定資產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動貢獻(xiàn)率。要保持我市經(jīng)濟(jì)較快增長的勢頭，必須把擴(kuò)大投資規(guī)模作為著力點。象我市這樣一個消費(fèi)和出口水平很低的地區(qū)、尚屬于典型的投資拉動性經(jīng)濟(jì)，固定資產(chǎn)投資無疑是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力。如果上的項目少，投資量必然小，全社會固定資產(chǎn)投資的總量小，增速慢，必然影響對經(jīng)濟(jì)增長的拉動效應(yīng)。我們要摒棄“**快速發(fā)展無望”的悲觀情緒、振作精神，堅持發(fā)展抓項目，把抓項目作為加快發(fā)展的抓手，把能抓到的項目抓到手，把能干成的項目早干成，盡心盡力了，能夠發(fā)展多快就發(fā)展多快，這就是科學(xué)發(fā)展的態(tài)度。
    二是將影響我市的項目資金的爭取。國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志已多次強(qiáng)調(diào)：“對于不認(rèn)真處理糾正項目投資中存在問題的省、區(qū)，以后國家發(fā)改委在安排項目資金時要特別慎重”。中央、省上都作出明確規(guī)定，今年新增項目實施情況，要與今后兩年投資項目的申報和資金安排掛鉤。凡出現(xiàn)問題的地方和部門，暫時停止申報，批準(zhǔn)和許可項目投資。對項目實施好的、管理好的要優(yōu)先申報和安排更多的項目投資。對中央、省上這一導(dǎo)向性的規(guī)定要求，必須引起我們的高度重視。
    三是將影響我市的科學(xué)發(fā)展。特別是論證上項目的前期工作中，如果忽視了環(huán)境評價，忽視了節(jié)能減排，文物保護(hù)，地震預(yù)防，安全消防措施等內(nèi)容，就會為全市的長遠(yuǎn)發(fā)展留下后患，我市的某些項目已有這方面的沉痛教訓(xùn)。
    四是將影響我市一些干部的健康成長。項目投資管理的法規(guī)紀(jì)律要求很嚴(yán)，又屬于腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，稍有不慎我們的一些干部就會滑入違法違規(guī)違紀(jì)的邊緣，雖然我市的各級黨委紀(jì)檢部門盡可能的保護(hù)跑項目和干事創(chuàng)業(yè)的人，常舉刀，少砍人。但在鐵一般的黨紀(jì)國法面前，誰也不能保證不砍人。因此，我們應(yīng)努力增強(qiáng)搞好項目管理工作的責(zé)任感和緊迫感，提高依法管理項目的水平，要有所敬畏，勤勉盡責(zé)，以爭取和管理項目的優(yōu)秀工作業(yè)績給全市人民群眾，給自己和家人交一份合格答卷，讓人民群眾稱心，讓親人放心，讓自己省心。
    由于存在問題和由此而帶來的不良影響就意味項目投資實施中隱藏著風(fēng)險。為了防范風(fēng)險，特提出三點對策建議：
    第一，要加強(qiáng)控制。要重視項目前期工作，要著力提高項目前期工作的質(zhì)量?；仡櫸沂羞@些年來的項目管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，并從自己的親身經(jīng)歷看，我市項目上的問題大都出自于前期工作滯后上。我們要在項目前期工作上舍得用人力，舍得花本錢，舍得花氣力，從前期項目的數(shù)量和質(zhì)量上求得新突破。要嚴(yán)格遵守國家關(guān)于基本建設(shè)的有關(guān)程序規(guī)定，項目的可行性研究報告，初步設(shè)計，施工圖設(shè)計等的編制單位必須符合資質(zhì)要求。項目的咨詢論證要委托有評估資質(zhì)的中介咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行多方案論證，選擇最優(yōu)方案。認(rèn)真維護(hù)已審批了的項目可研報告的嚴(yán)肅性。一經(jīng)審秕和下達(dá)投資計劃后一般不允許隨意調(diào)整投資規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及投資概算。必須嚴(yán)格執(zhí)行“四制”，即項目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制。項目資金的管理要專戶儲存，專款專用，不準(zhǔn)截留和挪用。項目實施過程的相關(guān)資料記載要按工程形象進(jìn)度現(xiàn)場記錄，及時歸集，妥善保存，嚴(yán)禁偽造、涂改、銷毀或缺失，使項目的工程質(zhì)量和歸檔資料都能經(jīng)得起歷史、實踐和人民群眾的檢驗。
    第二，要主動自救。首先，市縣區(qū)要定期不定期的自行組織對項目投資進(jìn)行自查、督查和審計，及早發(fā)現(xiàn)問題，分析成因，及時采取行政措施、工程措施和財務(wù)手段主動彌補(bǔ)自救，確保項目工程的質(zhì)量安全和資金安全。其次，要主動接受和歡迎上級項目主管部門和紀(jì)檢、審計、財政、質(zhì)檢等部門對項目投資的檢查和審計。我們要積極配合其開展工作，一旦查出我們在項目投資上有問題，要反映敏捷，行動迅速，即知即糾，邊查邊改，有針對性地消除和化解風(fēng)險因素，將可能造成的損失降低到最低程度，給事后善后工作少留或不留后遺癥。我們要學(xué)會規(guī)避和消縮風(fēng)險，努力使能夠避免的損失盡可能避免。學(xué)會總結(jié)別人和自己正反兩方面的經(jīng)驗，避免重犯同樣類型的錯誤。
    第三，要積極預(yù)防。我們堅持學(xué)習(xí)有關(guān)項目管理方面的知識，增強(qiáng)依法行政，依法規(guī)范項目管理行為的自覺性。要不斷完善項目管理的制度和辦法，規(guī)范操作規(guī)程和作業(yè)方式，并使項目管理工作在“陽光”下運(yùn)行，從制度上積極預(yù)防項目投資風(fēng)險。
    今后兩年國家投資力度大，新上項目多。同時，我們要全面清除市場準(zhǔn)入障礙，開放放寬投資領(lǐng)域，鼓勵和引導(dǎo)民間投資于經(jīng)濟(jì)社會建設(shè);還要通過招商引資，引進(jìn)外來資金投資發(fā)展工商企業(yè);項目管理工作量大面寬，任重道遠(yuǎn)。我們要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要比以往任何時候都要更加重視項目工作，要進(jìn)一步加大項目的爭取和管理工作的力度，克服“重爭取輕管理”的傾向，特別要確保項目工程質(zhì)量和資金安全監(jiān)管到位，努力擴(kuò)大我市固定資產(chǎn)投資規(guī)模，力爭多干一些多年來想干但沒有干成的大事，為推動全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    以上匯報，如有不妥，請指正。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十六
    隨著國際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
    為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。
    李嚴(yán)張迪彭曉芳李小立李艷麗申玲芝徐素英鄭蘭娥。
    1.用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
    2.英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
    3.當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。
    4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性，調(diào)查報告《關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告》。
    5.企業(yè)還特別要求計算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
    1.涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
    2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機(jī)會，獲得經(jīng)驗。
    3.伴隨著國際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學(xué)生，高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。
    1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實的商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解外貿(mào)知識的實際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
    2.實務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實踐機(jī)會如參加交易會，到外貿(mào)公司實習(xí)等。而老師的選擇最好有實際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗，老師應(yīng)更多的考慮在實踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
    3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
    4.英語語言技能使用不過關(guān)，口語表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
    人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十七
    一)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
    二)是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費(fèi)熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。
    三)是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問題。
    究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以低質(zhì)跑量為主，在消費(fèi)的短期熱點中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
    二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
    我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。
    這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
    究其原因，一是企業(yè)起點低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
    三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后。
    我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機(jī)制的偏頗。
    同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,小富即安、小進(jìn)即滿的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕外人來分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
    究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，私利與功利相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時的改變。
    為貫徹縣黨政聯(lián)席會關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報告如下：
    一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
    全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
    濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于2001年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：
    1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L(fēng)險的錯誤認(rèn)識，沒能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。
    2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
    3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。
    二、下步工作的打算。
    1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
    2、具體工作措施：
    (1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識?？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。
    (2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
    (3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?，增加企業(yè)效益。
    (4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。最大限度地調(diào)動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十八
    根據(jù)市委組織部10月18日《通知》要求，近來，我們采取深入實地考察、個別談話、聽取匯報等形式，對我區(qū)27個外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，共發(fā)放調(diào)查表60多份，征求了近30位同志的意見和建議，對存在的問題進(jìn)行了分析，并提出幾點建議。
    一、我區(qū)外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作現(xiàn)狀。
    1、企業(yè)規(guī)模不大，黨組織占有率偏低。目前，我區(qū)共有27個外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)，其中正常生產(chǎn)的企業(yè)有13個，6個企業(yè)正在籌建，1個企業(yè)處于試生產(chǎn)階段，另外有6個企業(yè)正在申請注銷，1個企業(yè)已遷往外地但還沒有注銷。在正常生產(chǎn)的13個企業(yè)中，外商獨(dú)資的企業(yè)有10個、控股的有2個、均股的有1個，其中年產(chǎn)值在500萬元以上的有7個，占；有黨員的企業(yè)有10個，占，其中黨員3人以上的企業(yè)有3個，全部建立了黨組織，占企業(yè)總數(shù)的，黨組織覆蓋率達(dá)100%；其它沒有建立黨組織的10個企業(yè)，具備條件的都建立了工會、共青團(tuán)組織，群團(tuán)組織組建率達(dá)100%；職工25人以上未單獨(dú)建立黨組織的9個企業(yè)中，選派黨建工作指導(dǎo)員7名、黨建工作聯(lián)絡(luò)員2名，他們中的黨員都參加駐地黨組織進(jìn)行活動，黨的工作覆蓋率為100%。
    2、企業(yè)雇傭的員工不少，但黨員人數(shù)不多。13個正常生產(chǎn)的企業(yè)中，共有職工1581人，其中200人以上的有2個，占；100人以上的有8個，占；其余都為50人以下的小企業(yè)，占。這13個企業(yè)中，共有黨員52人，占職工總數(shù)的，他們分布在10個企業(yè)中，其中黨組織關(guān)系已轉(zhuǎn)入的有43人，占，有7個企業(yè)只有個別黨員。
    3、新起步企業(yè)較多，黨員開展活動缺乏制度化。13個生產(chǎn)正常的企業(yè)，大多為近兩年招商引資引進(jìn)的企業(yè)，它們底子薄、盤子小，其中利稅超百萬元的僅有2家，占，利稅低于20萬元的有8家，占，有2家僅有幾萬元，有4家還沒有形成利稅，分別占和。它們受人力、財力的限制，平時忙于生產(chǎn)經(jīng)營，投入黨組織建設(shè)的精力有限，再加上企業(yè)主大多數(shù)不是黨員，對支持黨組織開展活動的意識不強(qiáng)、規(guī)范不夠，在提供黨建活動陣地、活動時間和活動經(jīng)費(fèi)等方面往往做得不夠，使企業(yè)中的黨員開展活動缺乏制度化。
    二、我區(qū)外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作主要做法。
    1、組建步伐加快，企業(yè)黨組織自身建設(shè)的水平逐漸提高。今年8月8日，在全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作座談會上，區(qū)委書記徐超明確提出：在抓黨組織組建上，必須達(dá)到三個100%的標(biāo)準(zhǔn)。對此，我們首先摸清底數(shù)，下發(fā)了《亭湖區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織信息采集表》和《亭湖區(qū)外商獨(dú)資或控股企業(yè)黨建工作情況了解表》，對企業(yè)業(yè)主、職工數(shù)、黨員數(shù)、黨組織和群團(tuán)組織組建、選派黨建工作指導(dǎo)員（聯(lián)絡(luò)員）、生產(chǎn)經(jīng)營等情況進(jìn)行調(diào)查了解，掌握企業(yè)情況，便于更好地開展工作。其次狠抓組建。對規(guī)模較大、職工人數(shù)在100人以上的8個外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)，特別是3個已有正式黨員3人以上、黨的工作環(huán)境較好的企業(yè)全部建立了黨組織，并積極開展工作，實現(xiàn)了黨小組建在流水線、班組，黨員的作用發(fā)揮在崗位上的目的。三是加快選派。職工25人以上、尚不具備建立黨組織條件的9個外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)，選派黨建工作指導(dǎo)員7名、黨建工作聯(lián)絡(luò)員2名，并指導(dǎo)幫助企業(yè)建立工會組織2個，培養(yǎng)入黨積極分子，創(chuàng)造條件盡快建立黨組織。四是全面覆蓋。對職工只有1人的澳華經(jīng)濟(jì)文化咨詢服務(wù)公司，我們也積極探索，明確企業(yè)所在地黨組織選派了1名黨建工作聯(lián)絡(luò)員，確保黨的工作全覆蓋。
    2、管理不斷加強(qiáng)，企業(yè)黨組織開展活動的有效性逐步增強(qiáng)。出臺了《加強(qiáng)全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的意見》，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作。召開了全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作座談會，對全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提出了明確目標(biāo)和要求。通過組織開展?fàn)巹?chuàng)“五好企業(yè)黨組織”、爭當(dāng)“四好業(yè)主”的“雙爭”活動，創(chuàng)建“企業(yè)黨建工作示范基地”、“企業(yè)黨員教育管理示范點”活動，共申報省、市級非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作示范基地7個，建立區(qū)級非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作示范點23個。在企業(yè)中開展了“黨員亮身份、樹形象、作表率、比貢獻(xiàn)”和黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗活動，13個正常生產(chǎn)的外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)中，52名黨員上班時間統(tǒng)一佩帶黨徽，亮出了身份，建立黨員責(zé)任區(qū)2個、黨員示范崗6個，調(diào)動了職工為企業(yè)盡責(zé)、為社會奉獻(xiàn)、為黨旗爭輝的積極性，展現(xiàn)了新時期黨員豐采。一些企業(yè)黨組織還結(jié)合自身特點，對黨建活動方式進(jìn)行了有效的探索。有的利用班前班后組織開展學(xué)習(xí)，舉辦“為黨旗爭輝、當(dāng)創(chuàng)業(yè)先鋒”有獎?wù)魑?、演講比賽等各種文體活動；有的圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展“小改小革、節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)”、“講理想、比貢獻(xiàn)、爭旗奪杯”等技術(shù)攻關(guān)和勞動競賽活動；有的組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、評選“黨員示范崗”等活動，取得了較好的效果。
    三、加強(qiáng)外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作的對策措施。
    1、廣開渠道，精心選派一批高素質(zhì)的黨員骨干到外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)擔(dān)任黨組織書記。對個別不歡迎黨組織選派的人員擔(dān)任其黨組織書記的業(yè)主，要耐心細(xì)致地做好思想工作，必要時可以和工商、稅務(wù)等部門的同志一道上門做工作，有的在洽談簽定項目時就要將工會組織等的組建作為一項內(nèi)容寫進(jìn)協(xié)議，然后在工會組織的基礎(chǔ)上再組建黨組織。為了解決黨建人才來源問題，可以采用四路并進(jìn)的辦法：一是在組織部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，從各工業(yè)主管部門、國有企業(yè)抽調(diào)一批優(yōu)秀黨員骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)后，再派到外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)任職；二是由地方黨委從人才市場挑選一批高素質(zhì)的黨員骨干儲備在黨建工作比較好的各類企業(yè)鍛煉，需要時，經(jīng)組織部門考察后派遣到外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)任職；三是從黨的優(yōu)秀后備干部中發(fā)掘一批懂經(jīng)濟(jì)、會管理、善經(jīng)營的年輕同志到外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)任職；四是在復(fù)員退伍軍人中挑選一批高素質(zhì)的黨員，儲備在黨建工作比較好的各類企業(yè)熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，待條件成熟時再委以重任。
    2、深化認(rèn)識，強(qiáng)化外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作的認(rèn)識。一要堅持黨對外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)黨對外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，既是我國國情、社會主義本質(zhì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的內(nèi)在需要，也是鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。因此，要通過舉辦培訓(xùn)班、開辟專欄、編發(fā)資料、借助輿論宣傳等，廣泛宣傳加強(qiáng)黨對外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)的必要性，澄清各種錯誤思想，幫助大家尤其是業(yè)主提高認(rèn)識。二是增強(qiáng)外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)經(jīng)營管理者黨的觀念。要借助會議宣傳、下發(fā)文件、理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等途徑，不斷增強(qiáng)經(jīng)營管理者的黨性觀念，使他們明白，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，熟悉黨的政策，遵守國家的法律法規(guī)是他們的企業(yè)健康快速發(fā)展的必要保證，從而盡可能地支持、關(guān)心企業(yè)黨建工作。三是營造外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作的良好氛圍。要通過現(xiàn)場觀摩、情況通報、座談?wù){(diào)研等形式，推出一批較有說服力和影響力的先進(jìn)典型。同時搞好多層次、多渠道的宣傳教育活動，如利用各級各類演講、征文、展覽等方式，借助新聞傳媒、黨刊資料、電化教育等載體，大力宣傳外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨建工作中的典型經(jīng)驗、成功做法和先進(jìn)人物，引導(dǎo)黨員和群眾從企業(yè)發(fā)展的歷程認(rèn)識黨組織所發(fā)揮的不可替代的作用，從而為外商獨(dú)資、控股、均股企業(yè)黨的建設(shè)創(chuàng)造良好的思想輿論氛圍。
    外貿(mào)調(diào)研報告心得篇十九
    20xx年1月14日。
    校內(nèi)及校外。
    實習(xí)報告要求。
    前言。
    國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的的就業(yè)方向是(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;。
    (2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;(4)從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運(yùn)貨物等國際物流工作，等等，這次老師安排的實習(xí)就是讓我們更深入的了解專業(yè)知識，實習(xí)的期限是有限的，社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
    實習(xí)目的。
    20xx年一月4日―20xx年1月7日我們是校內(nèi)實習(xí)，老師給我們播放了有關(guān)檢驗，索賠，不可抗力，仲裁的視頻，讓我們充分了解了檢驗這方面的知識內(nèi)容，然后老師帶我們?nèi)バＭ鈱嵙?xí)了一天，我們分別去了國家級出口貿(mào)易加工區(qū)和港口，我們真正見到了的大海，也親身經(jīng)歷的觸摸到了集裝箱和輪船，然后我們又去了亞歐大陸橋橋頭堡，第一次見到了那個傳說中的橋頭堡。下面是我拍攝的幾張照片：
    剛進(jìn)入公司，我的任務(wù)是先熟悉一下工作環(huán)境，了解公司的員工工作氛圍，
    閱讀公司的規(guī)章制度以及新員工的指南手冊，為以后更好的融入公司，融入大家準(zhǔn)備。公司同事為我準(zhǔn)備了這些手冊，我在第一天就看完了，并繞記了公司的重要章程。