通過心得體會的整理和總結(jié)，我們可以更好地理解并把握自己的成長軌跡，為自己的發(fā)展設(shè)立更清晰的目標(biāo)。在寫心得體會之前，我們可以先將所要總結(jié)的內(nèi)容進行分門別類，形成一個清晰的思維結(jié)構(gòu)。不積跬步，無以至千里。通過積累和總結(jié)自己的心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，提高自己。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇一
外貿(mào)員是指從事進出口貿(mào)易和國際貿(mào)易的員工，他們負(fù)責(zé)開拓市場、洽談合同、處理貨款、物流等一系列與國際貿(mào)易相關(guān)的工作。作為一名外貿(mào)員工作多年，我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將與大家分享我在外貿(mào)工作中的心得體會和總結(jié)，希望能給其他外貿(mào)員提供一些啟示和幫助。
首先，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是外貿(mào)員取得成功的關(guān)鍵。外貿(mào)員需要與眾多合作伙伴進行頻繁的溝通，包括客戶、供應(yīng)商、物流公司等。良好的溝通能力能幫助我們準(zhǔn)確理解合作伙伴的需求和要求，解決問題和障礙。同時，作為一個外貿(mào)員，我們還需要具備多語言能力，至少要能熟練運用英語，因為英語是國際貿(mào)易的通用語言。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了我的溝通能力和英語水平，這有助于我更有效地處理與合作伙伴的溝通。
其次，外貿(mào)員需要具備較強的商業(yè)分析和市場調(diào)查能力。在國際貿(mào)易中，市場情況和客戶的需求是經(jīng)常變化的，我們需要根據(jù)市場變化及時調(diào)整策略和業(yè)務(wù)方向。我通過參加各類行業(yè)會展、研究市場報告等方式，不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài)，這使我能夠更好地把握市場需求和趨勢，從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場營銷策略。
此外，外貿(mào)員工作中的風(fēng)險管理能力也非常重要。在國際貿(mào)易中，各種風(fēng)險隱患時刻都可能存在，比如支付風(fēng)險、物流風(fēng)險、政治風(fēng)險等。我們需要學(xué)會識別和規(guī)避這些風(fēng)險，保護企業(yè)的利益。為了增強自己的風(fēng)險管理能力，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握風(fēng)險識別和應(yīng)對的方法和技巧。同時，與合作伙伴保持密切的溝通和合作，也是降低風(fēng)險的重要手段。
此外，外貿(mào)員需要具備良好的團隊合作精神。在外貿(mào)工作中，我們往往需要與各個部門和不同的團隊合作，共同完成一個項目或訂單。在這個過程中，溝通、協(xié)作和理解能力尤為重要。誠實、尊重和信任互相之間的團隊成員是團隊合作的關(guān)鍵。我通過與團隊成員保持緊密聯(lián)系、互相協(xié)助對方以及共同解決問題的方法，培養(yǎng)了團隊合作能力。
最后，外貿(mào)員需要保持積極的心態(tài)和良好的應(yīng)對壓力能力。外貿(mào)工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，比如價格競爭、時差和文化差異等。在這種情況下，我們必須保持積極的思維和靈活的應(yīng)對策略，尋找解決問題的新方法和途徑。保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地處理問題，應(yīng)對壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
總之，作為一名外貿(mào)員，我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時也體會到通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的多個方面的能力，可以更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。良好的溝通能力、商業(yè)分析能力、風(fēng)險管理能力、團隊合作精神和積極的心態(tài)是我總結(jié)的幾個關(guān)鍵要素。我相信，只有努力鍛煉和提升自己，我們才能在外貿(mào)工作中取得更好的成績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二
在當(dāng)今全球化的時代，外貿(mào)已經(jīng)成為了國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。作為一個外貿(mào)從業(yè)者，我深刻地體會到了外貿(mào)的重要性，并且也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我想就外貿(mào)這個話題，分享一下我的感想和體會。
第二段：外貿(mào)是一條充滿挑戰(zhàn)的路
外貿(mào)作為一門跨國事業(yè)，涉及到國際政治、經(jīng)濟及文化等各個方面。而這些方面的影響和制約是不可避免的，這就給外貿(mào)帶來了許多挑戰(zhàn)。比如貨幣匯率的波動、進出口政策的變化等都會影響到外貿(mào)的運作。同時，國際市場的競爭也非常激烈，只有不斷提升自己的質(zhì)量和服務(wù)才能在市場中立足。
第三段：外貿(mào)也是一條充滿機遇的路
雖然外貿(mào)充滿著挑戰(zhàn)，但是我認(rèn)為它更是一條充滿機遇的路。因為隨著國際市場的日益擴大，需求量也在不斷增加，而這正是外貿(mào)從業(yè)者所能把握的機遇。同時，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)等方式進行貿(mào)易也越來越多，這也為外貿(mào)的發(fā)展帶來了更多的可能性。
第四段：外貿(mào)需要專業(yè)的團隊和良好的服務(wù)
外貿(mào)涉及到的工作范圍很廣泛，需要涵蓋貿(mào)易、物流、外語等多方面知識。因此，一個專業(yè)的團隊是非常必要的。同時，為了能夠在市場中贏得更多的客戶和訂單，外貿(mào)企業(yè)還需要提供良好的服務(wù)。如，及時回復(fù)客戶的詢盤，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)等。良好的服務(wù)不僅能夠增加客戶的信任和忠誠度，還能夠為企業(yè)贏得更多的口碑和市場份額。
第五段：結(jié)語
通過我的實踐和學(xué)習(xí)，我越來越深刻地理解到了外貿(mào)的重要性和挑戰(zhàn)。然而，我還是堅信在這個動蕩不安的時代，外貿(mào)一定會成為國際貿(mào)易中的一個重要的增長點。只要我們保持專業(yè)的態(tài)度、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就能在不斷變化的國際市場中取得成功。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇三
在外貿(mào)行業(yè)工作多年，我通過與客戶、供應(yīng)商和團隊成員的合作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。在這個行業(yè)中，每天都面臨著不同的挑戰(zhàn)和機會。在此，我將分享一些我在這個行業(yè)中學(xué)到的心得和體會。
首先，作為一名外貿(mào)員，良好的溝通能力是不可或缺的。與客戶和供應(yīng)商之間的溝通是工作的核心，對溝通的需要和技巧都非常高。我們需要清楚地表達我們的需求和要求，同時也要傾聽他們的意見和反饋。良好的溝通可以建立信任和合作的基礎(chǔ)，這對于外貿(mào)工作非常重要。因此，我始終努力提高我的口頭和書面溝通能力，并學(xué)習(xí)一些基本的外語知識，以便更好地與國際客戶交流。
其次，對市場的敏銳洞察力是外貿(mào)員的一項重要素質(zhì)。市場競爭的激烈程度和市場需求的快速變化是我們工作中面對的常態(tài)。因此，我們需要時刻關(guān)注市場的動態(tài)，了解最新的趨勢和需求，以便及時做出反應(yīng)。我經(jīng)常閱讀行業(yè)報告和市場調(diào)查，與同事和行業(yè)內(nèi)的專家交流，以保持對市場的敏感度。只有了解市場，我們才能預(yù)測趨勢，并為客戶提供最合適的產(chǎn)品和解決方案。
第三，耐心和細心是外貿(mào)員的重要品質(zhì)。外貿(mào)工作通常涉及大量的文檔和合同，任何一個細節(jié)的遺漏都可能導(dǎo)致問題或爭議。因此，我們需要耐心地檢查和核對每一份文件和每一個細節(jié)，確保準(zhǔn)確無誤。另外，在與客戶和供應(yīng)商溝通時，我們需要保持耐心和耐心，處理他們的問題和疑慮，解決任何可能的誤解。耐心和細心是外貿(mào)員工作不可或缺的品質(zhì)，它們可以幫助我們保持高效和可靠的工作態(tài)度。
第四，團隊合作對于外貿(mào)員來說至關(guān)重要。在外貿(mào)行業(yè)，我們通常需要與團隊中的多個成員合作，包括銷售、采購、物流和財務(wù)等。只有通過良好的團隊合作，才能順利地完成工作。因此，我們需要學(xué)會與他人合作，傾聽他們的意見和建議，并協(xié)調(diào)各部門之間的工作。在我的工作中，我經(jīng)常與其他團隊成員進行溝通和協(xié)作，共同解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是外貿(mào)員工作的必備條件。外貿(mào)行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能，以適應(yīng)市場的需求。我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會，閱讀相關(guān)書籍和文獻，以擴大我的知識面和技能。同時，我也嘗試接觸和學(xué)習(xí)一些新的工具和技術(shù)，以提高工作效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我可以更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總而言之，外貿(mào)員工作需要良好的溝通能力、市場敏銳度、耐心和細心、團隊合作精神以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的態(tài)度。只有擁有這些品質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中取得成功。我相信通過努力和堅持，每個外貿(mào)員都可以取得出色的成績并獲得個人和職業(yè)的成長。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇四
第一段：介紹外貿(mào)周報的背景和意義（200字）
外貿(mào)周報是外貿(mào)工作中不可或缺的重要工具，通過對市場、政策、行業(yè)等信息的收集和分析，為外貿(mào)企業(yè)提供有價值的參考。作為外貿(mào)從業(yè)人員，我一直積極參與外貿(mào)周報的撰寫和整理，不僅為管理層提供決策支持，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將結(jié)合自己的工作實踐，分享一些關(guān)于外貿(mào)周報工作的心得體會。
第二段：如何有效地收集信息（250字）
收集信息是外貿(mào)周報撰寫的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。在信息收集方面，我一直堅持廣撒網(wǎng)的原則，細心關(guān)注各類商業(yè)信息平臺、行業(yè)協(xié)會、政府部門等渠道，及時了解市場動態(tài)、政策變化和競爭對手的動向。同時，我積極參加國內(nèi)外展會、論壇等活動，與同行交流合作，這為我?guī)砹嗽S多有價值的行業(yè)動態(tài)和商機。
第三段：信息整理和分析的重要性（300字）
收集到的信息如果沒有經(jīng)過整理和分析，就只是零散的數(shù)據(jù)，無法發(fā)揮實際價值。因此，我在外貿(mào)周報撰寫過程中，始終重視對信息的整理和分析。首先，我對收集到的信息進行篩選和分類，選取對企業(yè)有參考意義的內(nèi)容；其次，我注重信息的比較和對比，通過充分的數(shù)據(jù)分析和市場研究，提供客觀、準(zhǔn)確的市場判斷和預(yù)測；最后，我會根據(jù)不同受眾的需求，編寫相關(guān)的議題和解決方案，為管理層決策提供有價值的參考。
第四段：與相關(guān)部門的合作與溝通（300字）
在外貿(mào)周報的撰寫過程中，我發(fā)現(xiàn)與相關(guān)部門的合作與溝通是至關(guān)重要的。與銷售部門的緊密合作可以及時獲取市場反饋和客戶需求，與采購部門的溝通可以了解原材料價格和供應(yīng)鏈變化，與金融部門的合作可以掌握外匯市場和資金流動情況。通過與各個部門的合作與溝通，我能夠更全面地了解企業(yè)運營的各個方面，為外貿(mào)周報提供更具深度和廣度的內(nèi)容。
第五段：個人的成長與收獲（250字）
通過長期從事外貿(mào)周報工作，我積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。我學(xué)會了如何高效地收集和分析信息，提供有針對性的建議和方案；我不斷鍛煉自己的寫作和表達能力，提高了報告的質(zhì)量和效果；我也學(xué)會了與不同部門合作與溝通，形成了良好的團隊合作意識。這些經(jīng)驗和能力的提升，不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)（100字）
外貿(mào)周報工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有收獲的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我意識到作為外貿(mào)從業(yè)人員，不僅要關(guān)注市場和政策的變化，還要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有在不斷學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上，我們才能更好地為企業(yè)提供有價值的服務(wù)，推動外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇五
第一段：工作內(nèi)容與難處（200字）
在這幾個月的外貿(mào)工作中，我承擔(dān)了大量的海外客戶溝通以及訂單處理工作。這項工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也讓我收獲頗豐。首先，外貿(mào)工作需要與海外客戶進行頻繁的溝通，這對于語言能力以及溝通技巧都提出了很高的要求。其次，在處理訂單時，我們需要細心、耐心地核對每個細節(jié)，以確保順利交付。利用幾個方面的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的心得。
第二段：積極主動與溝通能力（200字）
外貿(mào)工作中，積極主動地與客戶溝通是至關(guān)重要的。在每一次交流中，我始終保持友好、耐心的態(tài)度，及時回復(fù)并解答客戶的問題。我還時常主動詢問客戶的需求和意見，以便及時了解并提供滿意的解決方案。通過積極主動地與客戶溝通，我不僅加深了雙方的合作信任，還提高了工作效率，為公司贏得了更多的訂單。
第三段：細致入微與謹(jǐn)慎處理（200字）
在外貿(mào)工作中，訂單處理是一項需要謹(jǐn)慎細致的工作。我會反復(fù)核對每一個細節(jié)，確保所有的訂單信息都準(zhǔn)確無誤。同時，在處理訂單過程中，我還與相關(guān)部門進行緊密合作，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)及配送進展順利。通過這樣的細致入微和謹(jǐn)慎處理，我成功地避免了許多潛在問題的出現(xiàn)，確保了訂單的順利交付，為公司樹立了良好的形象。
第四段：適應(yīng)能力與團隊合作（200字）
在外貿(mào)工作中，客戶需求時常有變動。在這樣的情況下，我們需要快速而準(zhǔn)確地做出調(diào)整。我意識到對于適應(yīng)能力的重要性，我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，并與團隊成員共同研究解決方案。我們通過每周團隊會議，及時溝通和協(xié)作，取得了不錯的成果。適應(yīng)能力和團隊合作精神使我們快速調(diào)整策略，為客戶提供了及時有效的解決方案。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與個人成長（200字）
在外貿(mào)工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。我將自己當(dāng)成一名學(xué)習(xí)者，時刻關(guān)注市場變化和新技術(shù)發(fā)展。我積極參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我還利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)的書籍和文章，拓寬自己的眼界。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅在工作中取得了不錯的成績，還提高了自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)：
通過這幾個月的外貿(mào)工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和工作心得。積極主動地與客戶溝通，細致入微地處理訂單，靈活適應(yīng)客戶需求和團隊合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，都是外貿(mào)工作中非常重要的品質(zhì)。我相信，在不斷的實踐與磨礪中，我會不斷成長，為公司做出更大的貢獻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇六
外貿(mào)周報是外貿(mào)公司每周必做的工作之一，旨在總結(jié)上周的工作成果、分析市場動態(tài)、制定下周的工作計劃。做好周報不僅是對自己工作的總結(jié)和梳理，更是對公司戰(zhàn)略和市場趨勢的把握。在我參與并負(fù)責(zé)撰寫周報的過程中，我深刻意識到做好周報對于外貿(mào)工作的重要性，故此我在工作中注重細節(jié)、不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以期提高周報的質(zhì)量。
第二段：提高撰寫周報的技巧
撰寫外貿(mào)周報并不是簡單照搬過去一周的工作，而是要經(jīng)過整理、歸納和總結(jié)，提煉出最核心的信息。在工作中，我積累了一些撰寫周報的技巧。首先，明確周報的核心內(nèi)容，例如市場分析、訂單情況、客戶反饋等。其次，要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，包括銷售額、訂單量和產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)等。最后，要結(jié)合市場情況和公司戰(zhàn)略，分析并給出合理的發(fā)展建議。通過不斷提高寫作技巧，我的周報在內(nèi)容上更加全面，組織結(jié)構(gòu)更加清晰。
第三段：深入學(xué)習(xí)市場情況
撰寫周報的過程中，我不僅僅是總結(jié)自己的工作，更重要的是通過對市場情況的深入學(xué)習(xí)，提高自己的市場分析能力。我每天密切關(guān)注國內(nèi)外的貿(mào)易政策動態(tài)、市場需求變化以及競爭對手的動向等。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我能夠更準(zhǔn)確地判斷市場走勢，并作出對應(yīng)的銷售策略調(diào)整。在周報中，我會結(jié)合市場情況給出專業(yè)的建議，以推動公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段：與團隊合作提高周報質(zhì)量
撰寫外貿(mào)周報的責(zé)任并不僅僅在我一個人身上，而是需要與團隊緊密合作。我與銷售團隊、財務(wù)團隊、市場團隊等進行日常溝通與合作，收集各部門的信息，并結(jié)合自己的工作進行整合。通過與團隊的交流和貢獻，周報的內(nèi)容得到了更全面的覆蓋，更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，整體質(zhì)量也得到了明顯提高。團隊的合作精神和努力是周報質(zhì)量得到提升的關(guān)鍵所在，我會繼續(xù)與團隊密切合作，不斷提升周報的質(zhì)量。
第五段：總結(jié)與展望
通過撰寫外貿(mào)周報的工作，我深刻體會到了做好周報對于外貿(mào)工作的重要性。在以后的工作中，我將繼續(xù)注重周報的撰寫，并不斷提高自己的市場分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。同時，我也希望進一步加強與團隊的合作，共同努力提高周報的質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。通過對外貿(mào)周報工作的持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我相信可以不斷提高自己的專業(yè)能力，更好地適應(yīng)工作的需要。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇七
第一段：引言（100字）。
外貿(mào)工作既是一種職業(yè)，也是一種生活方式。在這個全球化時代，外貿(mào)工作已經(jīng)成為全球各國之間經(jīng)濟合作的重要組成部分。作為一名外貿(mào)從業(yè)人員，我在過去的一個月里，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。本文將從開拓市場、維護客戶關(guān)系、把握時機、善于溝通和團隊合作五個方面進行闡述。
第二段：開拓市場（200字）。
作為一名外貿(mào)從業(yè)人員，開拓市場是我們工作的核心任務(wù)之一。在市場開拓過程中，首要的是了解目標(biāo)市場的需求和潛力。通過分析市場趨勢和競爭對手的情況，我們可以制定出更有效的市場開拓策略。此外，建立良好的市場渠道也非常重要。通過與當(dāng)?shù)卮砩?、分銷商和合作伙伴的合作，我們可以更好地進入目標(biāo)市場并獲取更多的機會。
第三段：維護客戶關(guān)系（200字）。
維護客戶關(guān)系是外貿(mào)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在與客戶的溝通交流中，我們要時刻保持專業(yè)和耐心。及時回復(fù)客戶的郵件和電話，解決客戶的問題，以及提供滿足客戶需求的解決方案，都是維護客戶關(guān)系的重要步驟。此外，定期與客戶進行交流與溝通，了解他們的需求和狀況，對我們提供更好的客戶服務(wù)至關(guān)重要。
第四段：把握時機（300字）。
在快節(jié)奏的外貿(mào)工作中，把握時機是至關(guān)重要的能力之一。我們需要密切關(guān)注市場變化和行業(yè)動態(tài)，以及利用信息技術(shù)工具及時了解客戶需求的變化。在行業(yè)展會和商務(wù)交流活動中，我們要善于發(fā)現(xiàn)合作機會，與潛在客戶建立聯(lián)系。此外，我們也要隨時關(guān)注國內(nèi)外政策的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場的需求。
第五段：善于溝通和團隊合作（300字）。
作為外貿(mào)從業(yè)人員，良好的溝通和團隊合作能力是非常重要的。在與客戶和合作伙伴進行溝通時，我們應(yīng)該保持清晰易懂的語言和表達方式，以準(zhǔn)確傳達信息和需求。在團隊合作中，我們應(yīng)該積極參與，并與同事們密切配合，共同完成任務(wù)。通過良好的溝通和團隊合作，我們可以打造一個高效且和諧的工作環(huán)境，同時提升工作效率。
結(jié)尾（100字）。
在外貿(mào)工作的一個月里，我深刻體會到了開拓市場、維護客戶關(guān)系、把握時機、善于溝通和團隊合作的重要性。這些都是外貿(mào)工作中必備的素質(zhì)和能力。同時，我也意識到外貿(mào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。只有不斷改進和創(chuàng)新，我們才能在外貿(mào)的海洋中立于不敗之地。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇八
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下小編為大家準(zhǔn)備的外貿(mào)
工作總結(jié)
心得【三篇】，供您借鑒。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx年意味著第一個十年的結(jié)束，明年即將是第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作
心得體會
：
一.業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時間了，學(xué)到了很多東西，同時一些業(yè)務(wù)心得與體會與君共勉：
1.正確報價
報價不能太高，但也不能太低，千萬不要輕易降價，價格上面保持平常心，即使剛?cè)胄械目蛻?，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時代已經(jīng)沒有傻瓜會給你宰了，但也不是很多客戶愿意買垃圾貨，往往有的時候價格會表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會和客戶說no。哪怕是老客戶，一味的服軟退讓，只會把自己逼入深淵，到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說物以類聚，人以群分，要知道做銷售到最后給你帶來真正利潤的是一群和你氣味相投的人，各種你覺的不舒服的客戶與其和他一起浪費時間，不如把時間開發(fā)下一個客戶身上。
3.堅持不斷開發(fā)新客戶。
不要覺的手里有幾個老客戶在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時代發(fā)展速度太快，老客戶經(jīng)營狀況萬一不佳的時候，要么逼的你沒利潤，要么你自己死的難看，所以開發(fā)新客戶是每一個做銷售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨斗，要學(xué)會合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族 ，可能某一時段你會活的非常精彩，但想持久的話，必須建立起自己的團隊，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時間長了忘性很大，單子多了細節(jié)上失誤連連，要知道有的時候你所面對的客戶是一個團隊，單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會和團隊去分享交流。
悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)過了，個人的業(yè)績做的再好是沒有用的，個人的成長是建立在團隊的成長之上的，需要團隊間互相幫助，尤其是企業(yè)的平臺需要眾人搭建才會壯大，客源才會增多。
6.有時間多看點書，積累些各種信息，尤其是國家的政策信息和新的知識，不看書可以，保持每天微博的閱讀時間在兩小時左右。
我發(fā)現(xiàn)我開發(fā)出的好多新客戶，并不一定是我的價格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢，而是我對該客戶所在國家的地理位置，語言，宗教禮儀，歷史，以及國家政策的知識儲備起到了決定性作用。
7.移動商務(wù)時代，去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過傳真和客戶溝通，現(xiàn)在是移動商務(wù)，必須學(xué)會用手機去參與和客戶的各種溝通，手機的b2b平臺，聊天平臺，手機郵件，甚至手機制作報價單都需要去掌握。
真正的電子商務(wù)高手，可以通過whatsapp ,wechat,facebook,twitter,instagram,及時掌握客戶的動態(tài)，狀況，心情，在分享之間拉近與客戶的距離，往往有的時候艱巨的談判會變的容易許多。
8.給新人犯錯的機會，讓其獨立思考，比唧唧歪歪的教導(dǎo)，成長效果來的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過責(zé)罵下屬犯錯，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長，說什么都是為你好，其實你想想這是你自己的管理能力問題，你只要在報價等幾個重點控制好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個人的獨立思考，創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國人從小接受的教育似乎只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨立思考能力，創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會進步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時也成就團隊。
外貿(mào)之路漫漫其修遠兮，我們不要怕暫時的挫折與失敗，我們只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是成功之母此話在理，但請記住成功往往是失敗之父。讓我們時刻保持探索，學(xué)習(xí)，積累，分享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會越走越寬.
外貿(mào)工作心得體會和感想篇九
近年來，隨著國際貿(mào)易的不斷擴大和深化，外貿(mào)領(lǐng)域的競爭日益激烈，這也使得外貿(mào)周報成為了外貿(mào)從業(yè)者不可或缺的工作工具。作為外貿(mào)周報編輯，我在長期的工作中積累了一些心得體會，下面就我對外貿(mào)周報工作的一些感悟進行總結(jié)和分享。
首先，了解市場需求是關(guān)鍵。外貿(mào)周報的主要目的是為了及時了解國際市場的動態(tài)和趨勢，為企業(yè)市場決策提供參考。因此，作為外貿(mào)周報編輯，要做到時刻關(guān)注市場動向，熟悉國際市場的需求和趨勢。只有把握住市場的需求，才能為企業(yè)提供有針對性的信息，幫助企業(yè)搶占市場先機。
其次，及時統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)。外貿(mào)周報是一個信息匯總和分析的工作，因此對于數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計是必不可少的。只有通過數(shù)據(jù)的收集和分析，才能對市場的趨勢和企業(yè)的運營情況有一個清晰的認(rèn)識。作為外貿(mào)周報編輯，要學(xué)會使用各種信息查詢和統(tǒng)計工具，提高數(shù)據(jù)分析的能力，進一步提升工作的準(zhǔn)確性和可信度。
第三，加強溝通合作。在外貿(mào)周報工作中，與市場部門、銷售團隊以及其他相關(guān)部門的溝通合作是非常重要的。只有通過與各個部門的密切合作，才能更好地了解市場需求和企業(yè)實際情況，提供及時準(zhǔn)確的信息支持。此外，還可以通過與其他外貿(mào)周報編輯的溝通交流，不斷學(xué)習(xí)和進步，拓寬自己的視野和知識面。
第四，提高寫作能力。作為一名外貿(mào)周報編輯，良好的寫作能力是必備的。要學(xué)會通過簡潔明了的語言表達自己的觀點和意見，避免冗長和啰嗦的敘述。同時，要有一定的文字功底和語言表達能力，用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式表達自己的意思，讓讀者更容易理解和接受。此外，還要注重文檔的格式和排版，力求使外貿(mào)周報更加整潔和易讀。
最后，保持學(xué)習(xí)和更新。外貿(mào)行業(yè)的競爭日益激烈，市場需求和趨勢也在不斷變化。因此，作為外貿(mào)周報編輯，要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)，不斷拓寬知識面和眼界，緊跟市場和行業(yè)的最新動態(tài)。只有保持學(xué)習(xí)和更新，才能不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，為企業(yè)提供更有價值的信息支持。
總之，外貿(mào)周報工作是一項需要細心和耐心的工作，要求編輯具備一定的專業(yè)知識和技能。通過了解市場需求、及時統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)、加強溝通合作、提高寫作能力和保持學(xué)習(xí)和更新，外貿(mào)周報編輯可以更好地發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的市場拓展和發(fā)展提供有力的支持。相信只要堅持不懈地努力，外貿(mào)周報工作將會取得更好的成果。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十
外貿(mào)工作是當(dāng)今社會的重要組成部分，對于個體企業(yè)來說，外貿(mào)工作的順利進行不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，還關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。在過去的一個月里，我有幸參與了公司的外貿(mào)工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，希望能夠與大家分享。
第二段：準(zhǔn)備工作
在外貿(mào)工作中，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我通過研究市場情況和競爭對手的情報，了解了我們的產(chǎn)品在國際市場上的競爭力和銷售情況。然后，我仔細閱讀和學(xué)習(xí)了相關(guān)的國際貿(mào)易法規(guī)和條款，以確保我們的出口合同合法且符合國際貿(mào)易規(guī)范。最后，我還與貨代和報關(guān)公司建立了良好的合作關(guān)系，以確保貨物能夠順利運達目的地。
第三段：市場開拓和推廣
在外貿(mào)工作中，市場的開拓和推廣是最為關(guān)鍵的一環(huán)。通過參加國際貿(mào)易展覽和展銷會，我們有機會與來自世界各地的潛在買家進行面對面的交流，了解他們的需求和市場趨勢。同時，我們也利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺進行在線推廣，提高我們產(chǎn)品的知名度和曝光率。通過這些努力，我們成功地開拓了一些新的市場，并與一些大客戶建立了長期合作關(guān)系。
第四段：團隊合作和溝通
在外貿(mào)工作中，團隊合作和溝通能力也是非常重要的。作為外貿(mào)團隊的一員，我非常注重與同事之間的合作和溝通。我們定期組織團隊會議，討論市場情況和工作進展，并根據(jù)需要進行及時的調(diào)整和協(xié)調(diào)。同時，我也與客戶保持良好的溝通，及時回復(fù)他們的問題和需求，以確?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
第五段：總結(jié)與展望
通過一個月的外貿(mào)工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)工作需要細致入微和不斷學(xué)習(xí)的精神。市場情況和國際貿(mào)易法規(guī)都在不斷變化，只有保持敏感和靈活的思維，才能夠適應(yīng)外貿(mào)的發(fā)展趨勢。同時，我也認(rèn)識到團隊合作和良好的溝通是外貿(mào)工作的必備條件。只有通過與同事和客戶的密切配合，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙方的共贏和合作。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的外貿(mào)能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：
外貿(mào)工作是一項復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要我們具備扎實的市場知識、靈活的思維和良好的團隊合作與溝通能力。通過一個月的外貿(mào)工作，我深刻認(rèn)識到這些重要性，并且得到了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信，只要我們持之以恒、努力學(xué)習(xí)，就能夠不斷提升自己的外貿(mào)能力，實現(xiàn)更好的工作表現(xiàn)和個人發(fā)展。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十一
外貿(mào)員作為與海外市場打交道的橋梁，承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。經(jīng)過一段時間的努力和經(jīng)驗積累，我深深感受到了外貿(mào)工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將總結(jié)一下自己在外貿(mào)工作中的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員起到一定的啟示和幫助。
第二段：積極主動的溝通能力
外貿(mào)工作中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。與不同國家的客戶及合作伙伴時時刻刻保持著緊密的聯(lián)系，要求我們能夠流利的掌握各種商務(wù)英語和跨文化交流技巧。我通過堅持學(xué)習(xí)，積極參與各種培訓(xùn)和溝通訓(xùn)練，逐漸提升了自己的溝通能力。同時，我也學(xué)會了傾聽和理解對方的需求和意見，并能夠快速有效地回應(yīng)和解決問題。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的合作關(guān)系，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機和利潤。
第三段：市場信息的及時收集和分析能力
外貿(mào)工作的一個重要方面是收集和分析市場信息，了解國際貿(mào)易趨勢和競爭對手的動態(tài)。在這個信息爆炸的時代，能夠及時準(zhǔn)確地獲取所需信息和對其進行分析是非常重要的。我通過積極關(guān)注行業(yè)新聞、參加各類會議和展會，以及建立與同行和合作伙伴的良好關(guān)系，提高了自己的市場信息收集和分析能力。我能夠發(fā)現(xiàn)市場的新機會和潛在的威脅，及時調(diào)整公司的戰(zhàn)略和策略，幫助企業(yè)搶占市場份額。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)能力
外貿(mào)工作是一個團隊合作的過程，需要與公司內(nèi)外部各部門緊密配合，協(xié)同工作。作為外貿(mào)員，我明白只有團結(jié)一致，相互協(xié)調(diào)才能完成工作目標(biāo)。我積極參與各種團隊活動，與同事建立了良好的合作關(guān)系，通過共同努力，我們不僅在工作中取得了成功，還增強了人際關(guān)系，提高了團隊凝聚力。在與其他部門和合作伙伴溝通合作時，我也學(xué)會了適應(yīng)不同的工作風(fēng)格和文化背景，通過及時溝通和解決問題，促進了工作的順利進行。
第五段：追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神
作為外貿(mào)員，我深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的重要性。面對國際市場的激烈競爭，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新的市場趨勢，參加各種相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時，我也時刻保持著積極進取和追求卓越的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自己。通過這樣的努力，我在外貿(mào)工作中不斷取得突破和進步，也為企業(yè)贏得了更多的業(yè)務(wù)和榮譽。
總結(jié)
作為外貿(mào)員，積極主動的溝通能力、準(zhǔn)確分析市場信息、團隊合作與協(xié)調(diào)能力，以及追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神，是我在外貿(mào)工作中得到的寶貴財富。我相信，只要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)和進步，就一定能夠為企業(yè)取得更大的成功和成就。讓我們攜手同行，共同邁向更輝煌的明天！
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十二
不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進步。現(xiàn)就20__年個人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于20__年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。
不得不承認(rèn)，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時候。
跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認(rèn)真、細致、仔細。
4、要學(xué)會全面考慮問題。
每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。
每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。
20__年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到glm工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
外貿(mào)跟單員個人工作心得體會范文3
來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采購跟單員的主要職責(zé):負(fù)責(zé)采購訂單評審、確認(rèn)并下達采購訂單至供應(yīng)商，確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對賬工作、_跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。
我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：
1、負(fù)責(zé)對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。
跟單員工作總結(jié)
2、制作采購供應(yīng)表下達給每家供應(yīng)商。
根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進行報價。
3、給供應(yīng)商下訂單
報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)供應(yīng)商下達采購訂單。
4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認(rèn)后及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十三
外貿(mào)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，而如何提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)成為了每一個外貿(mào)人員需要探索和解決的問題。在多年與客戶的接觸和不斷摸索中，我總結(jié)出了一些外貿(mào)高效工作的心得體會。
首先，建立良好的溝通渠道十分重要。外貿(mào)工作離不開與客戶、供應(yīng)商、國內(nèi)外部門的溝通，因此建立起高效的溝通渠道對于工作的順利進行至關(guān)重要。我們應(yīng)該通過各種交流工具（如郵件，電話，微信等）與對方保持及時溝通，及時回復(fù)對方的提問并解決問題。在溝通的過程中，我們還應(yīng)盡量用簡練明了的語言表達自己的觀點，避免產(chǎn)生誤解。此外，在溝通中，我們需傾聽對方的需求，并根據(jù)對方的反饋及時調(diào)整自己的工作計劃，以滿足客戶的需求。
其次，良好的時間管理能力是提高工作效率的關(guān)鍵。外貿(mào)人員的工作任務(wù)通常很繁忙，而時間卻是有限的資源。因此，我們需要具備良好的時間管理能力，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。為此，我建議每天開始工作前先列出當(dāng)天的工作計劃和優(yōu)先級，對任務(wù)逐一進行分配和處理。在處理任務(wù)時，我們需要將任務(wù)分解成不同的子任務(wù)并設(shè)定截止日期，以便監(jiān)督自己的工作進度。此外，對于一些繁瑣而重復(fù)的工作，我們還可以借助一些工具和軟件進行自動化處理，以節(jié)省時間和精力。
此外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識也是高效工作的關(guān)鍵因素之一。外貿(mào)市場變化快，產(chǎn)品更新迭代快，因此我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新動態(tài)和專業(yè)知識，以適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求。我經(jīng)常通過閱讀相關(guān)書籍、參加行業(yè)培訓(xùn)、聽取專家講座等途徑來豐富自己的知識儲備。在工作中，我也會抽出時間進行知識總結(jié)和歸納，以便在以后的工作中能更好地運用這些知識。
另外，團隊合作也是外貿(mào)工作高效進行的重要保障。外貿(mào)工作通常需要和國內(nèi)外部門、供應(yīng)商、客戶等進行溝通和協(xié)作。因此，建立和諧的工作關(guān)系和開展良好的團隊合作對于工作效率至關(guān)重要。在我所在的團隊中，我們鼓勵互相支持和幫助，通過相互學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)能力和團隊合作能力。在日常工作中，我們會通過多種形式的交流和協(xié)作，確保團隊內(nèi)外各個環(huán)節(jié)的無縫銜接，以實現(xiàn)高效工作的目標(biāo)。
最后，外貿(mào)工作中的高效工作還要充分發(fā)揮個人的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。外貿(mào)工作中往往會遇到各種問題和困難，能夠快速解決問題是一個高效工作的關(guān)鍵。在我所在的外貿(mào)團隊中，我們常常鼓勵成員積極主動地提出解決方案，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。同時，我們也會根據(jù)以往的經(jīng)驗總結(jié)，及時調(diào)整和改進工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，外貿(mào)高效工作需要我們建立起良好的溝通渠道，具備良好的時間管理能力，不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識，進行團隊合作，發(fā)揮個人創(chuàng)新能力和解決問題的能力。通過不斷地摸索和實踐，外貿(mào)人員可以不斷提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十四
外貿(mào)已成為現(xiàn)代國際貿(mào)易的重要形式之一，它的發(fā)展不僅帶動了我國經(jīng)濟的快速增長，而且為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。在我多年從事外貿(mào)工作的過程中，我深深地感受到了外貿(mào)的魅力和挑戰(zhàn)，今天我想分享一下我的一些感想、心得和體會。
第二段：外貿(mào)帶給我的想法。
外貿(mào)讓我認(rèn)識到了世界的多彩和文化的多元，也讓我意識到了自身的不足。當(dāng)我看到外國同行的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平時，我對自身的工作質(zhì)量和專業(yè)知識有了更高的要求。此外，外貿(mào)也為我們提供了更多的機會和平臺來學(xué)習(xí)和交流，讓我們在不斷的磨礪中成長、提高。
第三段：外貿(mào)讓我面臨的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是在全球化競爭日益激烈的今天。我們必須要應(yīng)對異質(zhì)化和全球化的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新經(jīng)營模式，不斷提升產(chǎn)品的競爭力。同時，外語能力的提高、文化素養(yǎng)的提升也是我們必須面對的挑戰(zhàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場中立于不敗之地。
第四段：外貿(mào)給我的啟示。
外貿(mào)過程中，除了應(yīng)對各種挑戰(zhàn)以外，還需要我們不斷地開拓市場、建立良好的客戶關(guān)系、加強協(xié)作與合作等等。這些經(jīng)驗都給了我深刻的啟示：只有與客戶全面、及時、快速的交流和溝通，才能獲得他們的信任與支持。同時，我們也應(yīng)該注重團隊協(xié)作，共同發(fā)掘和挖掘市場潛能，實現(xiàn)互利共贏。
第五段：總結(jié)。
總的來說，外貿(mào)工作需要我們具備諸多的素質(zhì)和能力，包括文化素養(yǎng)、語言能力、市場戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)能力、危機應(yīng)對能力等等。然而，隨著我們在外貿(mào)工作中的不斷積累和經(jīng)驗的積累，我們會逐步成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)人員。在今后的工作和生活中，我將不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升自己的能力，為中國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十五
一句話，20xx年外貿(mào)單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦，分享工作
心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年外貿(mào)單證工作心得體會，歡迎大家閱讀。
從4月份開始至今我做單證員已有3個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細審查和
合同
有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。 我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據(jù)信用證與pi 制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會給我們提單確認(rèn)件，同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對5遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
a ,form e到商檢局去辦理。
關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據(jù)最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。 如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你。客戶很高興地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。
5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個月的學(xué)習(xí)、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會一一記錄下來，積極請教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設(shè)計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過失，在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對潛質(zhì)。
在這段的時刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時刻一晃就過了，在這段時刻里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)
1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)聯(lián)不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過長時刻的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)聯(lián)，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不好太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。
二.個人素質(zhì)潛質(zhì)
1.誠實
做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，正因外貿(mào)是一個很長的過程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，因此，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。因此，業(yè)務(wù)員可能很多時刻都是在做“無用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，因此?wù)必持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時刻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十六
作為一名外貿(mào)員，工作心得體會的總結(jié)是非常重要的，它不僅是個人成長的記錄，也是對過去工作經(jīng)驗的總結(jié)和反思。在這篇文章中，我將分享我對外貿(mào)員工作的心得體會，并提供一些建議，希望對其他從事外貿(mào)工作的人有所幫助。
第二段：初入職場的經(jīng)驗
初入外貿(mào)行業(yè)時，我體驗到了許多新鮮的事物和挑戰(zhàn)。首先，對產(chǎn)品的了解是至關(guān)重要的，了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、缺點以及競爭對手的分析是取得成功的基礎(chǔ)。同時，掌握必要的外貿(mào)知識，如貿(mào)易方式、付款條件、國際貿(mào)易法規(guī)等，對于處理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)至關(guān)重要。此外，與供應(yīng)商和客戶的良好溝通也是不可或缺的技能，這需要技巧和耐心。
第三段：處理訂單和談判的技巧
在外貿(mào)員的工作中，訂單處理和談判是核心任務(wù)之一。為了確保訂單的順利進行，及時對訂單進行跟蹤和協(xié)調(diào)非常重要。此外，與供應(yīng)商和客戶進行有效的談判也是成功的關(guān)鍵。在談判中，明確自己的底線，并與對方尋求共贏的解決方案，既要有耐心又要靈活應(yīng)變，以達成最終的合作協(xié)議。通過與供應(yīng)商和客戶的長期合作，建立良好的關(guān)系和信任，有助于發(fā)展業(yè)務(wù)和推動銷售。
第四段：團隊合作和資源整合
在外貿(mào)行業(yè)，團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。與不同部門和團隊的良好溝通和協(xié)作，能夠更好地整合資源，解決問題和共同達成目標(biāo)。內(nèi)部團隊合作包括與采購、物流、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)配合；外部團隊合作則包括與供應(yīng)商、客戶以及相關(guān)機構(gòu)的合作。與供應(yīng)商和客戶建立密切的合作關(guān)系，并與他們共同開展?fàn)I銷活動，能夠有效提高品牌和產(chǎn)品的知名度，促進銷售增長。
第五段：個人成長和自我提升
作為外貿(mào)員，個人的成長和自我提升始終是職業(yè)生涯中重要的一部分。要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，包括語言能力、市場研究能力、談判技巧等。同時，也要關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài)，緊跟時代的步伐。建立良好的人際關(guān)系并不斷擴大自己的人脈圈，可以從他人身上學(xué)到更多寶貴的經(jīng)驗和知識。此外，定期進行反思和總結(jié)，對過去的工作進行分析和評估，找出不足并加以改進，這樣才能不斷提高自己的專業(yè)能力。
總結(jié):
作為一名外貿(mào)員，能夠不斷總結(jié)和反思，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。團隊合作和良好的人際關(guān)系也是非常重要的，通過與他人的合作和學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，取得更大的成功。外貿(mào)員的工作心得體會不僅是對過去工作經(jīng)驗的總結(jié)，更是對未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的指導(dǎo)。希望我的分享能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人有所幫助，在他們的職業(yè)生涯中實現(xiàn)個人成長和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十七
隨著全球化的不斷深入，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展也日益迅猛。要在競爭激烈的市場中脫穎而出，不僅需要具備豐富的專業(yè)知識和卓越的交際能力，更需要高效工作的能力來提升自身競爭力。在這些年的工作中，我總結(jié)了一些關(guān)于外貿(mào)高效工作的心得體會。
首先，高效的時間管理對外貿(mào)工作至關(guān)重要。外貿(mào)工作中，我們時常面對各種事務(wù)繁忙的情況，包括訂單跟蹤、客戶咨詢、報價和售后服務(wù)等等。因此，及時安排時間，設(shè)定合理的工作計劃是必須的。我通常會將工作分為緊急和重要兩個類別，將緊急重要的事務(wù)優(yōu)先處理，確保最重要的工作能夠及時完成。此外，合理利用碎片時間也是提高工作效率的有效途徑，例如在外出途中，可以利用手機或平板電腦處理一些簡單的文件或郵件，將時間充分利用起來。
其次，良好的溝通能力是外貿(mào)高效工作的關(guān)鍵。外貿(mào)工作中，我們經(jīng)常需要與國內(nèi)外客戶、供應(yīng)商、運輸公司等各種合作伙伴進行溝通。因此，能夠清晰表達自己的意思，并且能夠理解對方意圖的能力是非常重要的。在溝通中，要注重語言的準(zhǔn)確性和明確性，避免產(chǎn)生歧義和誤解。此外，要善于傾聽，尊重對方的觀點，并且能夠及時回應(yīng)對方的問題和需求。只有通過良好的溝通，我們才能更好地合作，提高工作效率。
第三，在外貿(mào)工作中，團隊合作是提高工作效率的重要手段。外貿(mào)工作中，往往需要與多個部門或者多個團隊合作，例如與倉庫部門、財務(wù)部門、產(chǎn)品設(shè)計部門等等。因此，通過有效的團隊協(xié)作，能夠充分發(fā)揮每個成員的長處，避免重復(fù)的工作和沖突的產(chǎn)生。在開展團隊合作時，我們要明確分工，確立目標(biāo)，以合理的計劃和分工，將工作分配給不同的成員，讓每個人發(fā)揮自己的專長，提高整個團隊的工作效率。
第四，靈活應(yīng)對突發(fā)情況是外貿(mào)高效工作的必備技能。外貿(mào)工作中，常常會遇到一些突發(fā)情況，例如客戶要求緊急修改訂單、交付時間延誤、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。在面對這些情況時，我們不能驚慌失措，而是應(yīng)該冷靜思考，并迅速找到解決辦法。首先，要聽取對方的意見和需求，了解問題的本質(zhì)。然后，與相關(guān)部門進行溝通或者聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商等相關(guān)人員，共同尋找解決方案。此外，我們還需要根據(jù)問題的緊急程度，靈活調(diào)整工作計劃，確保工作的順利進行。
最后，在外貿(mào)高效工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高是非常重要的。外貿(mào)工作涉及的領(lǐng)域廣泛，從貿(mào)易法律法規(guī)到市場調(diào)研，從質(zhì)量管理到國際物流等等。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，增加自己的專業(yè)能力。同時，要積極參加培訓(xùn)、研討會等活動，與同行交流經(jīng)驗，提高自身的競爭力和工作效率。此外，我們還要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和市場需求的變化，時刻調(diào)整自己的工作策略，以適應(yīng)市場的發(fā)展。
總之，外貿(mào)高效工作需要從時間管理、溝通能力、團隊合作、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)等多個方面進行全面提升。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們能夠進一步提高自身的工作效率和競爭力，取得更好的成績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十八
在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。
跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個好士兵?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個“好老板”的開始，當(dāng)你對合同、訂單、生產(chǎn)、運輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時候，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機密”，其實也就是客戶資料、專項技術(shù)。對于多數(shù)人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會說：“再招一個進來?！钡珜τ趩巫C員，老板不會說得那么“輕松”，因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機密”，而且對于公司的整個運作“洞察一切”。
作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產(chǎn)流程;必須頭腦機敏。多數(shù)單證員同時也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十九
又是月末，已是三月末。春暖花開，這月的工作總結(jié)未免有點磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。
進入三月份來，工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作，接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺，發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作，心中有著無法壓抑的沖動。然而，事實與想象總是有那么點落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動，心態(tài)波動著，從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個考驗?zāi)托牡倪^程，只是最初的時候沒有把那句話聽進心里，沒有真正領(lǐng)會他的含義。
三月，外貿(mào)工作，激動，終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么，總想著把這條路走好，就像經(jīng)理所說的，如果這份工作鎩羽而歸，我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了，于是在思想的波動中向前走著。開始期待自己的第一個詢盤，第一個客戶，第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上，開始迷惑，開始浮躁，忽略了做好自己的準(zhǔn)備工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了，懷疑自己的選擇是不是正確的，開始消沉。有一天，打開電腦看到右下角閃出一條詢盤，才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來，立馬變得積極起來。在組長的幫忙下，處理外貿(mào)工作以來的第一個詢盤，第一封郵件是組長親自打出來的，后來的每次都會請教他。發(fā)郵件，詢問產(chǎn)品細節(jié)，一封又一封的郵件，讓那一星期充滿了期待。
郵件中止了，一切于是回到從前，但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息，想著可能沾邊的所有詞匯，填在每一個框框里。不再機械，不再對這份工作有所懷疑，耐得住煩躁，沉得住氣，更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變，即使每天的工作是同樣的內(nèi)容，但總是會有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時候，他總會蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作，穩(wěn)住自己的心。
略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流，不會出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中，能夠塑造出堅毅的性格。
明天就是四月份了，新的一月，對自己的幾點期望：認(rèn)真做好自己的事情，不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時，調(diào)整自己的情緒;天天向上，對自己多一點信心。希望在我們的集體努力下，網(wǎng)站排名的成績越做越好。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十
外貿(mào)業(yè)務(wù)實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成。你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作
心得體會
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作心得體會，歡迎大家閱讀!
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的
學(xué)習(xí)計劃
，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)
合同
的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益 年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
通過年的
工作總結(jié)
，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在 這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事 銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不 短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每 天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu) 異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺， 一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管 不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金 量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。
可能只 是為了積累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一 些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話 題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看 廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè) 備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。 機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因 為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自 己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成 功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是 在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解 答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪 些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出 過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在 這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
另 外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以 接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn) 品。
時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。
因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十一
作為一名外貿(mào)翻譯，工作中遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但也獲得了許多的收獲和體會。接下來，我將分享自己的外貿(mào)翻譯工作心得體會，希望對于同行或者有意向從事外貿(mào)翻譯工作的人有所幫助。
第一段：學(xué)習(xí)與磨練
在我初試水做外貿(mào)翻譯的時候，發(fā)現(xiàn)自己的口語和寫作都存在不少的差距。于是我便花費了大量的時間和精力去學(xué)習(xí)商務(wù)英語，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也充分利用零散的時間磨練自己的翻譯水平，比如：做一些短篇的翻譯練習(xí)題，每天朗讀英語文章等。這些練習(xí)讓我的口語和寫作技能有了很大的提升。
第二段：理解和溝通
外貿(mào)翻譯工作的第一要務(wù)就是準(zhǔn)確理解中英雙方的商務(wù)需求，并成功進行溝通。在這個過程中，不僅要了解相關(guān)的商品和技術(shù)信息，還要熟悉雙方的商務(wù)文化和習(xí)慣。在工作中，我很注重這方面的學(xué)習(xí)，力求準(zhǔn)確、清晰地進行翻譯和溝通。同時，我也學(xué)會了在口語表達上使用一些貼切的說法和俗語，幫助提高溝通效率和準(zhǔn)確度。
第三段：專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性
在翻譯外貿(mào)文件時，專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性是不可或缺的。尤其是在對于合同、協(xié)議等文件的翻譯時，要非常明確和準(zhǔn)確。我學(xué)會了在翻譯工作中嚴(yán)格把控，盡可能避免歧義或者誤解。
另外，我也在掌握專業(yè)知識的同時，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)術(shù)語，協(xié)助完成了很多復(fù)雜的翻譯任務(wù)。
第四段：戰(zhàn)略性和思維能力
外貿(mào)翻譯工作中，有時候需要具備更高層次的戰(zhàn)略性和思維能力。比如，我曾經(jīng)參與過公司外貿(mào)拓展的會議，需要集中精力分析不同市場、行業(yè)的需求，以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，給出更加完善的拓展方案。在這個過程中，我不僅需要將對方講述的信息準(zhǔn)確傳達出來，還需要給出獨到的想法和分析結(jié)果。
第五段：情感體驗和發(fā)現(xiàn)
最后，外貿(mào)翻譯工作也是一個富有情感體驗和發(fā)現(xiàn)的工作。在與各行各業(yè)的商人們打交道的時候，我了解了不少行業(yè)，也認(rèn)識了不少有趣的人。特別是我參加過一些貿(mào)易展會、商務(wù)招待會等活動，感受到海內(nèi)外商人之間的交流和互動的熱情和友好。這些人和經(jīng)歷讓我更加喜愛我的工作。
通過這些年的外貿(mào)翻譯工作，我有了許多自己的體會和心得。雖然工作任務(wù)可能有時候重復(fù)單調(diào)，但是我的內(nèi)心一直充滿著對于新事物和新發(fā)現(xiàn)的好奇。我相信，在今后的工作中，我還會不斷地學(xué)習(xí)、提高自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十二
外貿(mào)經(jīng)理是一份高度復(fù)雜的工作，需要經(jīng)驗豐富的人來擔(dān)任，同時還需要良好的溝通、協(xié)作和分析能力。在我擔(dān)任外貿(mào)經(jīng)理的這幾年中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于外貿(mào)工作的知識和經(jīng)驗。下面是我對于外貿(mào)經(jīng)理工作的心得體會總結(jié)。
第一段：建立良好的供應(yīng)鏈管理。
外貿(mào)經(jīng)理需要管理的供應(yīng)鏈非常龐大，需要進行有效的管理和組織。在我的崗位上，首要任務(wù)是了解每個供應(yīng)商（國內(nèi)和國外供應(yīng)商）的品質(zhì)和能力。能夠有效篩選供應(yīng)商，建立長期的合作關(guān)系，可大大提高整個供應(yīng)鏈的效率和減少采購成本。同時，我們還需要建立供應(yīng)商管理機制，以確保所采購的產(chǎn)品或材料質(zhì)量穩(wěn)定，能夠按時交貨，并能夠適應(yīng)生產(chǎn)的變化。
第二段：合理的訂單管理。
在外貿(mào)經(jīng)理工作中，訂單管理和交貨安排非常重要。合理的訂單管理可以管理成本和提高利潤，并確保按照客戶的要求及時交貨。我們會對訂單進行管理，以便及時了解訂單的進展，并在必要時調(diào)整交貨日期。我們會與生產(chǎn)部門保持密切聯(lián)系，以確保能夠及時生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，并確保生產(chǎn)滿足質(zhì)量要求。
第三段：售前售后服務(wù)。
售前和售后服務(wù)是外貿(mào)經(jīng)理工作中不可缺少的重要內(nèi)容。我們需要與客戶溝通，了解客戶的需求和要求，而售后服務(wù)則需要我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的技術(shù)支持和幫助。我們的團隊會為客戶提供最佳解決方案，通過明確的溝通和協(xié)商，來確?？蛻魸M意度高。
第四段：高效的貿(mào)易商談。
外貿(mào)經(jīng)理需要與客戶和供應(yīng)商進行高效且專業(yè)的貿(mào)易談判。在我擔(dān)任外貿(mào)經(jīng)理時，我能夠根據(jù)市場需求和客戶要求制定出有效的談判策略，確保能夠獲得最低成本和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。此外，談判還是與供應(yīng)商尋求長期合作關(guān)系的關(guān)鍵，因此也需要展示自己的能力，取得最佳談判結(jié)果。
第五段：關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)。
外貿(mào)行業(yè)不斷發(fā)展，隨之而來的是市場上不斷出現(xiàn)新產(chǎn)品，價格不斷變動。作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)經(jīng)理，必須時刻關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)情況進行調(diào)整。我們需要定期更新自己的行業(yè)知識，以及積極參與行業(yè)協(xié)會，以便及時了解市場變化并采取相關(guān)措施。
總結(jié)。
要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)經(jīng)理需要具備很多技能，同時還需要擁有良好的溝通，協(xié)調(diào)和分析能力。一個成功的外貿(mào)企業(yè)需要一支高效的團隊的支持，大家緊密合作，共同完成客戶要求，讓公司獲得更大的成功。作為外貿(mào)經(jīng)理，必須時刻注意吸取經(jīng)驗和知識，并將其和自己的實際工作相結(jié)合，來取得更好的業(yè)績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十三
外貿(mào)翻譯工作是一項需要高度專業(yè)性和敏銳的語言運用能力的工作。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻地認(rèn)識到外貿(mào)翻譯工作的難度與重要性。在此，我將就我自己的工作經(jīng)驗，與大家分享一些關(guān)于外貿(mào)翻譯工作的心得體會。
第一段：翻譯前的準(zhǔn)備
為了做好外貿(mào)翻譯工作，我們在翻譯前要做足準(zhǔn)備工作。首先是了解文本的行業(yè)領(lǐng)域。例如，電子科技類的文本需要我們對電子設(shè)備的工作原理、組成結(jié)構(gòu)等有一定的了解，這樣方便我們理解文本內(nèi)容，更好的進行翻譯。其次，還需要查閱相關(guān)詞典和文獻資料，確保我們對專業(yè)術(shù)語的翻譯準(zhǔn)確無誤，符合國際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)。最后，還要熟練掌握翻譯工具，例如CAT等翻譯軟件，提高效率和翻譯質(zhì)量。
第二段：語言運用的關(guān)鍵
外貿(mào)翻譯的語言運用非常關(guān)鍵。我們需要具備豐富的語言知識和極高的語言運用能力，理解言簡意賅的表達方式。尤其是在進行技術(shù)性文本的翻譯時，需要我們擁有扎實的專業(yè)領(lǐng)域知識和過硬的語言駕馭能力，找到最恰當(dāng)、最精確的翻譯方式。同時，在進行翻譯時也不能忽視語意之間的深層次聯(lián)系，要注意語言上的搭配和表達，避免文意混淆，確保翻譯方案的正確性和合理性。
第三段：準(zhǔn)確度的重要性
扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和精湛的語言技巧不僅要保證翻譯準(zhǔn)確度，還應(yīng)確保譯文在外語表達的簡潔明了的情況下，盡可能保留原文信息的完整性和原汁原味。在翻譯的過程中，要遵循質(zhì)量優(yōu)先，精益求精的原則，時刻保持審慎認(rèn)真的態(tài)度，通過多次校對、修改，不斷提升翻譯準(zhǔn)確度和語言表現(xiàn)力。
第四段：文化因素的考慮
外貿(mào)翻譯涉及到各個國家和地區(qū)的文化背景和價值觀念。在進行翻譯時，我們應(yīng)該充分考慮這些因素對語言的影響。例如，西方企業(yè)對合同中的保密條款提的要求非常嚴(yán)格，而中國企業(yè)則普遍較為靈活，這樣的文化差異對于外貿(mào)翻譯的準(zhǔn)確度和效果有著深刻的影響，我們需要做好針對不同國家或地區(qū)不同文化背景的精細化翻譯工作。
第五段：積極學(xué)習(xí)，不斷進步
外貿(mào)翻譯涉及的內(nèi)容繁雜、變化多端，翻譯水平的提升需要我們不斷學(xué)習(xí)、積極進取，持續(xù)提升自己的專業(yè)水平和語言能力。這包括深入學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識，了解外貿(mào)行業(yè)的政策法規(guī)和市場動態(tài)，參加翻譯專業(yè)培訓(xùn)，提升CAT等翻譯軟件的運用技巧等。同時，還應(yīng)該注重與同行的交流互動，不斷自我反思和總結(jié)工作經(jīng)驗，提高外貿(mào)翻譯水平，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
總之，外貿(mào)翻譯工作是一項聚集多種技能的高度專業(yè)性工作，需要我們具備深厚的語言知識和扎實的專業(yè)知識，同時注重翻譯準(zhǔn)確度、文化背景和市場需求的綜合考慮，不斷提高自身的翻譯能力和素質(zhì)，達到用最精準(zhǔn)的語言為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的目的。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十四
外貿(mào)是指跨國貿(mào)易，是國際間經(jīng)濟合作和文化交流的重要途徑。在全球化的今天，外貿(mào)對于任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和國際地位都至關(guān)重要。很多國家都在積極地推動其外貿(mào)事業(yè)。然而，外貿(mào)也面臨著一系列的問題和挑戰(zhàn)，需要我們認(rèn)真思考和解決。
第二段：外貿(mào)中的問題及其原因
外貿(mào)中存在的問題包括渠道狹窄、產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)和各國貿(mào)易壁壘等。這些問題的原因主要是由于國際市場競爭日趨激烈、全球經(jīng)濟不穩(wěn)定的局面下，以及一些國家的貿(mào)易政策不良導(dǎo)致的。如美國單邊主義、歐盟保護主義等國家越來越出臺限制貿(mào)易的政策。
第三段：為解決問題需要 掌握的外貿(mào)經(jīng)驗和技巧
要解決外貿(mào)中存在的問題，我們首先要掌握好外貿(mào)經(jīng)驗和技巧。包括加強產(chǎn)品研發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓展銷售渠道、創(chuàng)造差異性，通過“品牌+質(zhì)量+服務(wù)”來拓展市場份額。 同時，積極對接各國貿(mào)易政策和法規(guī)，合理支配投入和營銷策略。對于出口企業(yè)來說，要制定好貿(mào)易策略，選擇好合作伙伴和渠道，確保產(chǎn)品符合進口國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第四段：文明規(guī)范地開展國際貿(mào)易
在開展國際貿(mào)易中，必須遵循相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，文明規(guī)范地開展貿(mào)易活動。同時，要尊重各國的文化差異，把握好文化交流的契機，注重溝通和建立良好的合作關(guān)系，堅持誠實守信，實現(xiàn)共贏。
第五段：總結(jié)
外貿(mào)是世界經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，在國際經(jīng)濟合作和文化交流中發(fā)揮著重要作用。然而，外貿(mào)事業(yè)也面臨著重重困難和挑戰(zhàn)，需要我們加強經(jīng)驗和技巧學(xué)習(xí)，文明規(guī)范地開展貿(mào)易活動，增強合作和信任，為外貿(mào)事業(yè)的不斷發(fā)展做出自己的貢獻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇一
外貿(mào)員是指從事進出口貿(mào)易和國際貿(mào)易的員工，他們負(fù)責(zé)開拓市場、洽談合同、處理貨款、物流等一系列與國際貿(mào)易相關(guān)的工作。作為一名外貿(mào)員工作多年，我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將與大家分享我在外貿(mào)工作中的心得體會和總結(jié)，希望能給其他外貿(mào)員提供一些啟示和幫助。
首先，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是外貿(mào)員取得成功的關(guān)鍵。外貿(mào)員需要與眾多合作伙伴進行頻繁的溝通，包括客戶、供應(yīng)商、物流公司等。良好的溝通能力能幫助我們準(zhǔn)確理解合作伙伴的需求和要求，解決問題和障礙。同時，作為一個外貿(mào)員，我們還需要具備多語言能力，至少要能熟練運用英語，因為英語是國際貿(mào)易的通用語言。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了我的溝通能力和英語水平，這有助于我更有效地處理與合作伙伴的溝通。
其次，外貿(mào)員需要具備較強的商業(yè)分析和市場調(diào)查能力。在國際貿(mào)易中，市場情況和客戶的需求是經(jīng)常變化的，我們需要根據(jù)市場變化及時調(diào)整策略和業(yè)務(wù)方向。我通過參加各類行業(yè)會展、研究市場報告等方式，不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài)，這使我能夠更好地把握市場需求和趨勢，從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場營銷策略。
此外，外貿(mào)員工作中的風(fēng)險管理能力也非常重要。在國際貿(mào)易中，各種風(fēng)險隱患時刻都可能存在，比如支付風(fēng)險、物流風(fēng)險、政治風(fēng)險等。我們需要學(xué)會識別和規(guī)避這些風(fēng)險，保護企業(yè)的利益。為了增強自己的風(fēng)險管理能力，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握風(fēng)險識別和應(yīng)對的方法和技巧。同時，與合作伙伴保持密切的溝通和合作，也是降低風(fēng)險的重要手段。
此外，外貿(mào)員需要具備良好的團隊合作精神。在外貿(mào)工作中，我們往往需要與各個部門和不同的團隊合作，共同完成一個項目或訂單。在這個過程中，溝通、協(xié)作和理解能力尤為重要。誠實、尊重和信任互相之間的團隊成員是團隊合作的關(guān)鍵。我通過與團隊成員保持緊密聯(lián)系、互相協(xié)助對方以及共同解決問題的方法，培養(yǎng)了團隊合作能力。
最后，外貿(mào)員需要保持積極的心態(tài)和良好的應(yīng)對壓力能力。外貿(mào)工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，比如價格競爭、時差和文化差異等。在這種情況下，我們必須保持積極的思維和靈活的應(yīng)對策略，尋找解決問題的新方法和途徑。保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地處理問題，應(yīng)對壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
總之，作為一名外貿(mào)員，我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時也體會到通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的多個方面的能力，可以更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。良好的溝通能力、商業(yè)分析能力、風(fēng)險管理能力、團隊合作精神和積極的心態(tài)是我總結(jié)的幾個關(guān)鍵要素。我相信，只有努力鍛煉和提升自己，我們才能在外貿(mào)工作中取得更好的成績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二
在當(dāng)今全球化的時代，外貿(mào)已經(jīng)成為了國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。作為一個外貿(mào)從業(yè)者，我深刻地體會到了外貿(mào)的重要性，并且也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我想就外貿(mào)這個話題，分享一下我的感想和體會。
第二段：外貿(mào)是一條充滿挑戰(zhàn)的路
外貿(mào)作為一門跨國事業(yè)，涉及到國際政治、經(jīng)濟及文化等各個方面。而這些方面的影響和制約是不可避免的，這就給外貿(mào)帶來了許多挑戰(zhàn)。比如貨幣匯率的波動、進出口政策的變化等都會影響到外貿(mào)的運作。同時，國際市場的競爭也非常激烈，只有不斷提升自己的質(zhì)量和服務(wù)才能在市場中立足。
第三段：外貿(mào)也是一條充滿機遇的路
雖然外貿(mào)充滿著挑戰(zhàn)，但是我認(rèn)為它更是一條充滿機遇的路。因為隨著國際市場的日益擴大，需求量也在不斷增加，而這正是外貿(mào)從業(yè)者所能把握的機遇。同時，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)等方式進行貿(mào)易也越來越多，這也為外貿(mào)的發(fā)展帶來了更多的可能性。
第四段：外貿(mào)需要專業(yè)的團隊和良好的服務(wù)
外貿(mào)涉及到的工作范圍很廣泛，需要涵蓋貿(mào)易、物流、外語等多方面知識。因此，一個專業(yè)的團隊是非常必要的。同時，為了能夠在市場中贏得更多的客戶和訂單，外貿(mào)企業(yè)還需要提供良好的服務(wù)。如，及時回復(fù)客戶的詢盤，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)等。良好的服務(wù)不僅能夠增加客戶的信任和忠誠度，還能夠為企業(yè)贏得更多的口碑和市場份額。
第五段：結(jié)語
通過我的實踐和學(xué)習(xí)，我越來越深刻地理解到了外貿(mào)的重要性和挑戰(zhàn)。然而，我還是堅信在這個動蕩不安的時代，外貿(mào)一定會成為國際貿(mào)易中的一個重要的增長點。只要我們保持專業(yè)的態(tài)度、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就能在不斷變化的國際市場中取得成功。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇三
在外貿(mào)行業(yè)工作多年，我通過與客戶、供應(yīng)商和團隊成員的合作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。在這個行業(yè)中，每天都面臨著不同的挑戰(zhàn)和機會。在此，我將分享一些我在這個行業(yè)中學(xué)到的心得和體會。
首先，作為一名外貿(mào)員，良好的溝通能力是不可或缺的。與客戶和供應(yīng)商之間的溝通是工作的核心，對溝通的需要和技巧都非常高。我們需要清楚地表達我們的需求和要求，同時也要傾聽他們的意見和反饋。良好的溝通可以建立信任和合作的基礎(chǔ)，這對于外貿(mào)工作非常重要。因此，我始終努力提高我的口頭和書面溝通能力，并學(xué)習(xí)一些基本的外語知識，以便更好地與國際客戶交流。
其次，對市場的敏銳洞察力是外貿(mào)員的一項重要素質(zhì)。市場競爭的激烈程度和市場需求的快速變化是我們工作中面對的常態(tài)。因此，我們需要時刻關(guān)注市場的動態(tài)，了解最新的趨勢和需求，以便及時做出反應(yīng)。我經(jīng)常閱讀行業(yè)報告和市場調(diào)查，與同事和行業(yè)內(nèi)的專家交流，以保持對市場的敏感度。只有了解市場，我們才能預(yù)測趨勢，并為客戶提供最合適的產(chǎn)品和解決方案。
第三，耐心和細心是外貿(mào)員的重要品質(zhì)。外貿(mào)工作通常涉及大量的文檔和合同，任何一個細節(jié)的遺漏都可能導(dǎo)致問題或爭議。因此，我們需要耐心地檢查和核對每一份文件和每一個細節(jié)，確保準(zhǔn)確無誤。另外，在與客戶和供應(yīng)商溝通時，我們需要保持耐心和耐心，處理他們的問題和疑慮，解決任何可能的誤解。耐心和細心是外貿(mào)員工作不可或缺的品質(zhì)，它們可以幫助我們保持高效和可靠的工作態(tài)度。
第四，團隊合作對于外貿(mào)員來說至關(guān)重要。在外貿(mào)行業(yè)，我們通常需要與團隊中的多個成員合作，包括銷售、采購、物流和財務(wù)等。只有通過良好的團隊合作，才能順利地完成工作。因此，我們需要學(xué)會與他人合作，傾聽他們的意見和建議，并協(xié)調(diào)各部門之間的工作。在我的工作中，我經(jīng)常與其他團隊成員進行溝通和協(xié)作，共同解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是外貿(mào)員工作的必備條件。外貿(mào)行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能，以適應(yīng)市場的需求。我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會，閱讀相關(guān)書籍和文獻，以擴大我的知識面和技能。同時，我也嘗試接觸和學(xué)習(xí)一些新的工具和技術(shù)，以提高工作效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我可以更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總而言之，外貿(mào)員工作需要良好的溝通能力、市場敏銳度、耐心和細心、團隊合作精神以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的態(tài)度。只有擁有這些品質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中取得成功。我相信通過努力和堅持，每個外貿(mào)員都可以取得出色的成績并獲得個人和職業(yè)的成長。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇四
第一段：介紹外貿(mào)周報的背景和意義（200字）
外貿(mào)周報是外貿(mào)工作中不可或缺的重要工具，通過對市場、政策、行業(yè)等信息的收集和分析，為外貿(mào)企業(yè)提供有價值的參考。作為外貿(mào)從業(yè)人員，我一直積極參與外貿(mào)周報的撰寫和整理，不僅為管理層提供決策支持，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將結(jié)合自己的工作實踐，分享一些關(guān)于外貿(mào)周報工作的心得體會。
第二段：如何有效地收集信息（250字）
收集信息是外貿(mào)周報撰寫的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。在信息收集方面，我一直堅持廣撒網(wǎng)的原則，細心關(guān)注各類商業(yè)信息平臺、行業(yè)協(xié)會、政府部門等渠道，及時了解市場動態(tài)、政策變化和競爭對手的動向。同時，我積極參加國內(nèi)外展會、論壇等活動，與同行交流合作，這為我?guī)砹嗽S多有價值的行業(yè)動態(tài)和商機。
第三段：信息整理和分析的重要性（300字）
收集到的信息如果沒有經(jīng)過整理和分析，就只是零散的數(shù)據(jù)，無法發(fā)揮實際價值。因此，我在外貿(mào)周報撰寫過程中，始終重視對信息的整理和分析。首先，我對收集到的信息進行篩選和分類，選取對企業(yè)有參考意義的內(nèi)容；其次，我注重信息的比較和對比，通過充分的數(shù)據(jù)分析和市場研究，提供客觀、準(zhǔn)確的市場判斷和預(yù)測；最后，我會根據(jù)不同受眾的需求，編寫相關(guān)的議題和解決方案，為管理層決策提供有價值的參考。
第四段：與相關(guān)部門的合作與溝通（300字）
在外貿(mào)周報的撰寫過程中，我發(fā)現(xiàn)與相關(guān)部門的合作與溝通是至關(guān)重要的。與銷售部門的緊密合作可以及時獲取市場反饋和客戶需求，與采購部門的溝通可以了解原材料價格和供應(yīng)鏈變化，與金融部門的合作可以掌握外匯市場和資金流動情況。通過與各個部門的合作與溝通，我能夠更全面地了解企業(yè)運營的各個方面，為外貿(mào)周報提供更具深度和廣度的內(nèi)容。
第五段：個人的成長與收獲（250字）
通過長期從事外貿(mào)周報工作，我積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。我學(xué)會了如何高效地收集和分析信息，提供有針對性的建議和方案；我不斷鍛煉自己的寫作和表達能力，提高了報告的質(zhì)量和效果；我也學(xué)會了與不同部門合作與溝通，形成了良好的團隊合作意識。這些經(jīng)驗和能力的提升，不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)（100字）
外貿(mào)周報工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有收獲的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我意識到作為外貿(mào)從業(yè)人員，不僅要關(guān)注市場和政策的變化，還要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有在不斷學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上，我們才能更好地為企業(yè)提供有價值的服務(wù)，推動外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇五
第一段：工作內(nèi)容與難處（200字）
在這幾個月的外貿(mào)工作中，我承擔(dān)了大量的海外客戶溝通以及訂單處理工作。這項工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也讓我收獲頗豐。首先，外貿(mào)工作需要與海外客戶進行頻繁的溝通，這對于語言能力以及溝通技巧都提出了很高的要求。其次，在處理訂單時，我們需要細心、耐心地核對每個細節(jié)，以確保順利交付。利用幾個方面的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的心得。
第二段：積極主動與溝通能力（200字）
外貿(mào)工作中，積極主動地與客戶溝通是至關(guān)重要的。在每一次交流中，我始終保持友好、耐心的態(tài)度，及時回復(fù)并解答客戶的問題。我還時常主動詢問客戶的需求和意見，以便及時了解并提供滿意的解決方案。通過積極主動地與客戶溝通，我不僅加深了雙方的合作信任，還提高了工作效率，為公司贏得了更多的訂單。
第三段：細致入微與謹(jǐn)慎處理（200字）
在外貿(mào)工作中，訂單處理是一項需要謹(jǐn)慎細致的工作。我會反復(fù)核對每一個細節(jié)，確保所有的訂單信息都準(zhǔn)確無誤。同時，在處理訂單過程中，我還與相關(guān)部門進行緊密合作，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)及配送進展順利。通過這樣的細致入微和謹(jǐn)慎處理，我成功地避免了許多潛在問題的出現(xiàn)，確保了訂單的順利交付，為公司樹立了良好的形象。
第四段：適應(yīng)能力與團隊合作（200字）
在外貿(mào)工作中，客戶需求時常有變動。在這樣的情況下，我們需要快速而準(zhǔn)確地做出調(diào)整。我意識到對于適應(yīng)能力的重要性，我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，并與團隊成員共同研究解決方案。我們通過每周團隊會議，及時溝通和協(xié)作，取得了不錯的成果。適應(yīng)能力和團隊合作精神使我們快速調(diào)整策略，為客戶提供了及時有效的解決方案。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與個人成長（200字）
在外貿(mào)工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。我將自己當(dāng)成一名學(xué)習(xí)者，時刻關(guān)注市場變化和新技術(shù)發(fā)展。我積極參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我還利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)的書籍和文章，拓寬自己的眼界。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不僅在工作中取得了不錯的成績，還提高了自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)：
通過這幾個月的外貿(mào)工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和工作心得。積極主動地與客戶溝通，細致入微地處理訂單，靈活適應(yīng)客戶需求和團隊合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，都是外貿(mào)工作中非常重要的品質(zhì)。我相信，在不斷的實踐與磨礪中，我會不斷成長，為公司做出更大的貢獻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇六
外貿(mào)周報是外貿(mào)公司每周必做的工作之一，旨在總結(jié)上周的工作成果、分析市場動態(tài)、制定下周的工作計劃。做好周報不僅是對自己工作的總結(jié)和梳理，更是對公司戰(zhàn)略和市場趨勢的把握。在我參與并負(fù)責(zé)撰寫周報的過程中，我深刻意識到做好周報對于外貿(mào)工作的重要性，故此我在工作中注重細節(jié)、不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以期提高周報的質(zhì)量。
第二段：提高撰寫周報的技巧
撰寫外貿(mào)周報并不是簡單照搬過去一周的工作，而是要經(jīng)過整理、歸納和總結(jié)，提煉出最核心的信息。在工作中，我積累了一些撰寫周報的技巧。首先，明確周報的核心內(nèi)容，例如市場分析、訂單情況、客戶反饋等。其次，要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，包括銷售額、訂單量和產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)等。最后，要結(jié)合市場情況和公司戰(zhàn)略，分析并給出合理的發(fā)展建議。通過不斷提高寫作技巧，我的周報在內(nèi)容上更加全面，組織結(jié)構(gòu)更加清晰。
第三段：深入學(xué)習(xí)市場情況
撰寫周報的過程中，我不僅僅是總結(jié)自己的工作，更重要的是通過對市場情況的深入學(xué)習(xí)，提高自己的市場分析能力。我每天密切關(guān)注國內(nèi)外的貿(mào)易政策動態(tài)、市場需求變化以及競爭對手的動向等。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我能夠更準(zhǔn)確地判斷市場走勢，并作出對應(yīng)的銷售策略調(diào)整。在周報中，我會結(jié)合市場情況給出專業(yè)的建議，以推動公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段：與團隊合作提高周報質(zhì)量
撰寫外貿(mào)周報的責(zé)任并不僅僅在我一個人身上，而是需要與團隊緊密合作。我與銷售團隊、財務(wù)團隊、市場團隊等進行日常溝通與合作，收集各部門的信息，并結(jié)合自己的工作進行整合。通過與團隊的交流和貢獻，周報的內(nèi)容得到了更全面的覆蓋，更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，整體質(zhì)量也得到了明顯提高。團隊的合作精神和努力是周報質(zhì)量得到提升的關(guān)鍵所在，我會繼續(xù)與團隊密切合作，不斷提升周報的質(zhì)量。
第五段：總結(jié)與展望
通過撰寫外貿(mào)周報的工作，我深刻體會到了做好周報對于外貿(mào)工作的重要性。在以后的工作中，我將繼續(xù)注重周報的撰寫，并不斷提高自己的市場分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。同時，我也希望進一步加強與團隊的合作，共同努力提高周報的質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。通過對外貿(mào)周報工作的持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我相信可以不斷提高自己的專業(yè)能力，更好地適應(yīng)工作的需要。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇七
第一段：引言（100字）。
外貿(mào)工作既是一種職業(yè)，也是一種生活方式。在這個全球化時代，外貿(mào)工作已經(jīng)成為全球各國之間經(jīng)濟合作的重要組成部分。作為一名外貿(mào)從業(yè)人員，我在過去的一個月里，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。本文將從開拓市場、維護客戶關(guān)系、把握時機、善于溝通和團隊合作五個方面進行闡述。
第二段：開拓市場（200字）。
作為一名外貿(mào)從業(yè)人員，開拓市場是我們工作的核心任務(wù)之一。在市場開拓過程中，首要的是了解目標(biāo)市場的需求和潛力。通過分析市場趨勢和競爭對手的情況，我們可以制定出更有效的市場開拓策略。此外，建立良好的市場渠道也非常重要。通過與當(dāng)?shù)卮砩?、分銷商和合作伙伴的合作，我們可以更好地進入目標(biāo)市場并獲取更多的機會。
第三段：維護客戶關(guān)系（200字）。
維護客戶關(guān)系是外貿(mào)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在與客戶的溝通交流中，我們要時刻保持專業(yè)和耐心。及時回復(fù)客戶的郵件和電話，解決客戶的問題，以及提供滿足客戶需求的解決方案，都是維護客戶關(guān)系的重要步驟。此外，定期與客戶進行交流與溝通，了解他們的需求和狀況，對我們提供更好的客戶服務(wù)至關(guān)重要。
第四段：把握時機（300字）。
在快節(jié)奏的外貿(mào)工作中，把握時機是至關(guān)重要的能力之一。我們需要密切關(guān)注市場變化和行業(yè)動態(tài)，以及利用信息技術(shù)工具及時了解客戶需求的變化。在行業(yè)展會和商務(wù)交流活動中，我們要善于發(fā)現(xiàn)合作機會，與潛在客戶建立聯(lián)系。此外，我們也要隨時關(guān)注國內(nèi)外政策的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場的需求。
第五段：善于溝通和團隊合作（300字）。
作為外貿(mào)從業(yè)人員，良好的溝通和團隊合作能力是非常重要的。在與客戶和合作伙伴進行溝通時，我們應(yīng)該保持清晰易懂的語言和表達方式，以準(zhǔn)確傳達信息和需求。在團隊合作中，我們應(yīng)該積極參與，并與同事們密切配合，共同完成任務(wù)。通過良好的溝通和團隊合作，我們可以打造一個高效且和諧的工作環(huán)境，同時提升工作效率。
結(jié)尾（100字）。
在外貿(mào)工作的一個月里，我深刻體會到了開拓市場、維護客戶關(guān)系、把握時機、善于溝通和團隊合作的重要性。這些都是外貿(mào)工作中必備的素質(zhì)和能力。同時，我也意識到外貿(mào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。只有不斷改進和創(chuàng)新，我們才能在外貿(mào)的海洋中立于不敗之地。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇八
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下小編為大家準(zhǔn)備的外貿(mào)
工作總結(jié)
心得【三篇】，供您借鑒。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx年意味著第一個十年的結(jié)束，明年即將是第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作
心得體會
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一.業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時間了，學(xué)到了很多東西，同時一些業(yè)務(wù)心得與體會與君共勉：
1.正確報價
報價不能太高，但也不能太低，千萬不要輕易降價，價格上面保持平常心，即使剛?cè)胄械目蛻?，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時代已經(jīng)沒有傻瓜會給你宰了，但也不是很多客戶愿意買垃圾貨，往往有的時候價格會表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會和客戶說no。哪怕是老客戶，一味的服軟退讓，只會把自己逼入深淵，到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說物以類聚，人以群分，要知道做銷售到最后給你帶來真正利潤的是一群和你氣味相投的人，各種你覺的不舒服的客戶與其和他一起浪費時間，不如把時間開發(fā)下一個客戶身上。
3.堅持不斷開發(fā)新客戶。
不要覺的手里有幾個老客戶在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時代發(fā)展速度太快，老客戶經(jīng)營狀況萬一不佳的時候，要么逼的你沒利潤，要么你自己死的難看，所以開發(fā)新客戶是每一個做銷售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨斗，要學(xué)會合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族 ，可能某一時段你會活的非常精彩，但想持久的話，必須建立起自己的團隊，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時間長了忘性很大，單子多了細節(jié)上失誤連連，要知道有的時候你所面對的客戶是一個團隊，單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會和團隊去分享交流。
悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)過了，個人的業(yè)績做的再好是沒有用的，個人的成長是建立在團隊的成長之上的，需要團隊間互相幫助，尤其是企業(yè)的平臺需要眾人搭建才會壯大，客源才會增多。
6.有時間多看點書，積累些各種信息，尤其是國家的政策信息和新的知識，不看書可以，保持每天微博的閱讀時間在兩小時左右。
我發(fā)現(xiàn)我開發(fā)出的好多新客戶，并不一定是我的價格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢，而是我對該客戶所在國家的地理位置，語言，宗教禮儀，歷史，以及國家政策的知識儲備起到了決定性作用。
7.移動商務(wù)時代，去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過傳真和客戶溝通，現(xiàn)在是移動商務(wù)，必須學(xué)會用手機去參與和客戶的各種溝通，手機的b2b平臺，聊天平臺，手機郵件，甚至手機制作報價單都需要去掌握。
真正的電子商務(wù)高手，可以通過whatsapp ,wechat,facebook,twitter,instagram,及時掌握客戶的動態(tài)，狀況，心情，在分享之間拉近與客戶的距離，往往有的時候艱巨的談判會變的容易許多。
8.給新人犯錯的機會，讓其獨立思考，比唧唧歪歪的教導(dǎo)，成長效果來的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過責(zé)罵下屬犯錯，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長，說什么都是為你好，其實你想想這是你自己的管理能力問題，你只要在報價等幾個重點控制好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個人的獨立思考，創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國人從小接受的教育似乎只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨立思考能力，創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會進步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時也成就團隊。
外貿(mào)之路漫漫其修遠兮，我們不要怕暫時的挫折與失敗，我們只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是成功之母此話在理，但請記住成功往往是失敗之父。讓我們時刻保持探索，學(xué)習(xí)，積累，分享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會越走越寬.
外貿(mào)工作心得體會和感想篇九
近年來，隨著國際貿(mào)易的不斷擴大和深化，外貿(mào)領(lǐng)域的競爭日益激烈，這也使得外貿(mào)周報成為了外貿(mào)從業(yè)者不可或缺的工作工具。作為外貿(mào)周報編輯，我在長期的工作中積累了一些心得體會，下面就我對外貿(mào)周報工作的一些感悟進行總結(jié)和分享。
首先，了解市場需求是關(guān)鍵。外貿(mào)周報的主要目的是為了及時了解國際市場的動態(tài)和趨勢，為企業(yè)市場決策提供參考。因此，作為外貿(mào)周報編輯，要做到時刻關(guān)注市場動向，熟悉國際市場的需求和趨勢。只有把握住市場的需求，才能為企業(yè)提供有針對性的信息，幫助企業(yè)搶占市場先機。
其次，及時統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)。外貿(mào)周報是一個信息匯總和分析的工作，因此對于數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計是必不可少的。只有通過數(shù)據(jù)的收集和分析，才能對市場的趨勢和企業(yè)的運營情況有一個清晰的認(rèn)識。作為外貿(mào)周報編輯，要學(xué)會使用各種信息查詢和統(tǒng)計工具，提高數(shù)據(jù)分析的能力，進一步提升工作的準(zhǔn)確性和可信度。
第三，加強溝通合作。在外貿(mào)周報工作中，與市場部門、銷售團隊以及其他相關(guān)部門的溝通合作是非常重要的。只有通過與各個部門的密切合作，才能更好地了解市場需求和企業(yè)實際情況，提供及時準(zhǔn)確的信息支持。此外，還可以通過與其他外貿(mào)周報編輯的溝通交流，不斷學(xué)習(xí)和進步，拓寬自己的視野和知識面。
第四，提高寫作能力。作為一名外貿(mào)周報編輯，良好的寫作能力是必備的。要學(xué)會通過簡潔明了的語言表達自己的觀點和意見，避免冗長和啰嗦的敘述。同時，要有一定的文字功底和語言表達能力，用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式表達自己的意思，讓讀者更容易理解和接受。此外，還要注重文檔的格式和排版，力求使外貿(mào)周報更加整潔和易讀。
最后，保持學(xué)習(xí)和更新。外貿(mào)行業(yè)的競爭日益激烈，市場需求和趨勢也在不斷變化。因此，作為外貿(mào)周報編輯，要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)，不斷拓寬知識面和眼界，緊跟市場和行業(yè)的最新動態(tài)。只有保持學(xué)習(xí)和更新，才能不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，為企業(yè)提供更有價值的信息支持。
總之，外貿(mào)周報工作是一項需要細心和耐心的工作，要求編輯具備一定的專業(yè)知識和技能。通過了解市場需求、及時統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)、加強溝通合作、提高寫作能力和保持學(xué)習(xí)和更新，外貿(mào)周報編輯可以更好地發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的市場拓展和發(fā)展提供有力的支持。相信只要堅持不懈地努力，外貿(mào)周報工作將會取得更好的成果。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十
外貿(mào)工作是當(dāng)今社會的重要組成部分，對于個體企業(yè)來說，外貿(mào)工作的順利進行不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，還關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。在過去的一個月里，我有幸參與了公司的外貿(mào)工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，希望能夠與大家分享。
第二段：準(zhǔn)備工作
在外貿(mào)工作中，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我通過研究市場情況和競爭對手的情報，了解了我們的產(chǎn)品在國際市場上的競爭力和銷售情況。然后，我仔細閱讀和學(xué)習(xí)了相關(guān)的國際貿(mào)易法規(guī)和條款，以確保我們的出口合同合法且符合國際貿(mào)易規(guī)范。最后，我還與貨代和報關(guān)公司建立了良好的合作關(guān)系，以確保貨物能夠順利運達目的地。
第三段：市場開拓和推廣
在外貿(mào)工作中，市場的開拓和推廣是最為關(guān)鍵的一環(huán)。通過參加國際貿(mào)易展覽和展銷會，我們有機會與來自世界各地的潛在買家進行面對面的交流，了解他們的需求和市場趨勢。同時，我們也利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺進行在線推廣，提高我們產(chǎn)品的知名度和曝光率。通過這些努力，我們成功地開拓了一些新的市場，并與一些大客戶建立了長期合作關(guān)系。
第四段：團隊合作和溝通
在外貿(mào)工作中，團隊合作和溝通能力也是非常重要的。作為外貿(mào)團隊的一員，我非常注重與同事之間的合作和溝通。我們定期組織團隊會議，討論市場情況和工作進展，并根據(jù)需要進行及時的調(diào)整和協(xié)調(diào)。同時，我也與客戶保持良好的溝通，及時回復(fù)他們的問題和需求，以確?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
第五段：總結(jié)與展望
通過一個月的外貿(mào)工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)工作需要細致入微和不斷學(xué)習(xí)的精神。市場情況和國際貿(mào)易法規(guī)都在不斷變化，只有保持敏感和靈活的思維，才能夠適應(yīng)外貿(mào)的發(fā)展趨勢。同時，我也認(rèn)識到團隊合作和良好的溝通是外貿(mào)工作的必備條件。只有通過與同事和客戶的密切配合，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙方的共贏和合作。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的外貿(mào)能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：
外貿(mào)工作是一項復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要我們具備扎實的市場知識、靈活的思維和良好的團隊合作與溝通能力。通過一個月的外貿(mào)工作，我深刻認(rèn)識到這些重要性，并且得到了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信，只要我們持之以恒、努力學(xué)習(xí)，就能夠不斷提升自己的外貿(mào)能力，實現(xiàn)更好的工作表現(xiàn)和個人發(fā)展。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十一
外貿(mào)員作為與海外市場打交道的橋梁，承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。經(jīng)過一段時間的努力和經(jīng)驗積累，我深深感受到了外貿(mào)工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將總結(jié)一下自己在外貿(mào)工作中的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員起到一定的啟示和幫助。
第二段：積極主動的溝通能力
外貿(mào)工作中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。與不同國家的客戶及合作伙伴時時刻刻保持著緊密的聯(lián)系，要求我們能夠流利的掌握各種商務(wù)英語和跨文化交流技巧。我通過堅持學(xué)習(xí)，積極參與各種培訓(xùn)和溝通訓(xùn)練，逐漸提升了自己的溝通能力。同時，我也學(xué)會了傾聽和理解對方的需求和意見，并能夠快速有效地回應(yīng)和解決問題。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的合作關(guān)系，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機和利潤。
第三段：市場信息的及時收集和分析能力
外貿(mào)工作的一個重要方面是收集和分析市場信息，了解國際貿(mào)易趨勢和競爭對手的動態(tài)。在這個信息爆炸的時代，能夠及時準(zhǔn)確地獲取所需信息和對其進行分析是非常重要的。我通過積極關(guān)注行業(yè)新聞、參加各類會議和展會，以及建立與同行和合作伙伴的良好關(guān)系，提高了自己的市場信息收集和分析能力。我能夠發(fā)現(xiàn)市場的新機會和潛在的威脅，及時調(diào)整公司的戰(zhàn)略和策略，幫助企業(yè)搶占市場份額。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)能力
外貿(mào)工作是一個團隊合作的過程，需要與公司內(nèi)外部各部門緊密配合，協(xié)同工作。作為外貿(mào)員，我明白只有團結(jié)一致，相互協(xié)調(diào)才能完成工作目標(biāo)。我積極參與各種團隊活動，與同事建立了良好的合作關(guān)系，通過共同努力，我們不僅在工作中取得了成功，還增強了人際關(guān)系，提高了團隊凝聚力。在與其他部門和合作伙伴溝通合作時，我也學(xué)會了適應(yīng)不同的工作風(fēng)格和文化背景，通過及時溝通和解決問題，促進了工作的順利進行。
第五段：追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神
作為外貿(mào)員，我深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的重要性。面對國際市場的激烈競爭，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新的市場趨勢，參加各種相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時，我也時刻保持著積極進取和追求卓越的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自己。通過這樣的努力，我在外貿(mào)工作中不斷取得突破和進步，也為企業(yè)贏得了更多的業(yè)務(wù)和榮譽。
總結(jié)
作為外貿(mào)員，積極主動的溝通能力、準(zhǔn)確分析市場信息、團隊合作與協(xié)調(diào)能力，以及追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神，是我在外貿(mào)工作中得到的寶貴財富。我相信，只要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)和進步，就一定能夠為企業(yè)取得更大的成功和成就。讓我們攜手同行，共同邁向更輝煌的明天！
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十二
不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進步。現(xiàn)就20__年個人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于20__年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。
不得不承認(rèn)，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時候。
跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認(rèn)真、細致、仔細。
4、要學(xué)會全面考慮問題。
每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。
每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。
20__年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到glm工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
外貿(mào)跟單員個人工作心得體會范文3
來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采購跟單員的主要職責(zé):負(fù)責(zé)采購訂單評審、確認(rèn)并下達采購訂單至供應(yīng)商，確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對賬工作、_跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。
我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：
1、負(fù)責(zé)對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。
跟單員工作總結(jié)
2、制作采購供應(yīng)表下達給每家供應(yīng)商。
根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進行報價。
3、給供應(yīng)商下訂單
報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)供應(yīng)商下達采購訂單。
4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認(rèn)后及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十三
外貿(mào)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，而如何提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)成為了每一個外貿(mào)人員需要探索和解決的問題。在多年與客戶的接觸和不斷摸索中，我總結(jié)出了一些外貿(mào)高效工作的心得體會。
首先，建立良好的溝通渠道十分重要。外貿(mào)工作離不開與客戶、供應(yīng)商、國內(nèi)外部門的溝通，因此建立起高效的溝通渠道對于工作的順利進行至關(guān)重要。我們應(yīng)該通過各種交流工具（如郵件，電話，微信等）與對方保持及時溝通，及時回復(fù)對方的提問并解決問題。在溝通的過程中，我們還應(yīng)盡量用簡練明了的語言表達自己的觀點，避免產(chǎn)生誤解。此外，在溝通中，我們需傾聽對方的需求，并根據(jù)對方的反饋及時調(diào)整自己的工作計劃，以滿足客戶的需求。
其次，良好的時間管理能力是提高工作效率的關(guān)鍵。外貿(mào)人員的工作任務(wù)通常很繁忙，而時間卻是有限的資源。因此，我們需要具備良好的時間管理能力，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。為此，我建議每天開始工作前先列出當(dāng)天的工作計劃和優(yōu)先級，對任務(wù)逐一進行分配和處理。在處理任務(wù)時，我們需要將任務(wù)分解成不同的子任務(wù)并設(shè)定截止日期，以便監(jiān)督自己的工作進度。此外，對于一些繁瑣而重復(fù)的工作，我們還可以借助一些工具和軟件進行自動化處理，以節(jié)省時間和精力。
此外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識也是高效工作的關(guān)鍵因素之一。外貿(mào)市場變化快，產(chǎn)品更新迭代快，因此我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新動態(tài)和專業(yè)知識，以適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求。我經(jīng)常通過閱讀相關(guān)書籍、參加行業(yè)培訓(xùn)、聽取專家講座等途徑來豐富自己的知識儲備。在工作中，我也會抽出時間進行知識總結(jié)和歸納，以便在以后的工作中能更好地運用這些知識。
另外，團隊合作也是外貿(mào)工作高效進行的重要保障。外貿(mào)工作通常需要和國內(nèi)外部門、供應(yīng)商、客戶等進行溝通和協(xié)作。因此，建立和諧的工作關(guān)系和開展良好的團隊合作對于工作效率至關(guān)重要。在我所在的團隊中，我們鼓勵互相支持和幫助，通過相互學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)能力和團隊合作能力。在日常工作中，我們會通過多種形式的交流和協(xié)作，確保團隊內(nèi)外各個環(huán)節(jié)的無縫銜接，以實現(xiàn)高效工作的目標(biāo)。
最后，外貿(mào)工作中的高效工作還要充分發(fā)揮個人的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。外貿(mào)工作中往往會遇到各種問題和困難，能夠快速解決問題是一個高效工作的關(guān)鍵。在我所在的外貿(mào)團隊中，我們常常鼓勵成員積極主動地提出解決方案，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。同時，我們也會根據(jù)以往的經(jīng)驗總結(jié)，及時調(diào)整和改進工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，外貿(mào)高效工作需要我們建立起良好的溝通渠道，具備良好的時間管理能力，不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識，進行團隊合作，發(fā)揮個人創(chuàng)新能力和解決問題的能力。通過不斷地摸索和實踐，外貿(mào)人員可以不斷提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十四
外貿(mào)已成為現(xiàn)代國際貿(mào)易的重要形式之一，它的發(fā)展不僅帶動了我國經(jīng)濟的快速增長，而且為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。在我多年從事外貿(mào)工作的過程中，我深深地感受到了外貿(mào)的魅力和挑戰(zhàn)，今天我想分享一下我的一些感想、心得和體會。
第二段：外貿(mào)帶給我的想法。
外貿(mào)讓我認(rèn)識到了世界的多彩和文化的多元，也讓我意識到了自身的不足。當(dāng)我看到外國同行的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平時，我對自身的工作質(zhì)量和專業(yè)知識有了更高的要求。此外，外貿(mào)也為我們提供了更多的機會和平臺來學(xué)習(xí)和交流，讓我們在不斷的磨礪中成長、提高。
第三段：外貿(mào)讓我面臨的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是在全球化競爭日益激烈的今天。我們必須要應(yīng)對異質(zhì)化和全球化的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新經(jīng)營模式，不斷提升產(chǎn)品的競爭力。同時，外語能力的提高、文化素養(yǎng)的提升也是我們必須面對的挑戰(zhàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場中立于不敗之地。
第四段：外貿(mào)給我的啟示。
外貿(mào)過程中，除了應(yīng)對各種挑戰(zhàn)以外，還需要我們不斷地開拓市場、建立良好的客戶關(guān)系、加強協(xié)作與合作等等。這些經(jīng)驗都給了我深刻的啟示：只有與客戶全面、及時、快速的交流和溝通，才能獲得他們的信任與支持。同時，我們也應(yīng)該注重團隊協(xié)作，共同發(fā)掘和挖掘市場潛能，實現(xiàn)互利共贏。
第五段：總結(jié)。
總的來說，外貿(mào)工作需要我們具備諸多的素質(zhì)和能力，包括文化素養(yǎng)、語言能力、市場戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)能力、危機應(yīng)對能力等等。然而，隨著我們在外貿(mào)工作中的不斷積累和經(jīng)驗的積累，我們會逐步成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)人員。在今后的工作和生活中，我將不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升自己的能力，為中國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十五
一句話，20xx年外貿(mào)單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦，分享工作
心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年外貿(mào)單證工作心得體會，歡迎大家閱讀。
從4月份開始至今我做單證員已有3個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細審查和
合同
有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。 我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據(jù)信用證與pi 制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會給我們提單確認(rèn)件，同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對5遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
a ,form e到商檢局去辦理。
關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據(jù)最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。 如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你。客戶很高興地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。
5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個月的學(xué)習(xí)、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會一一記錄下來，積極請教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設(shè)計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過失，在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對潛質(zhì)。
在這段的時刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時刻一晃就過了，在這段時刻里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)
1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)聯(lián)不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過長時刻的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)聯(lián)，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不好太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。
二.個人素質(zhì)潛質(zhì)
1.誠實
做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，正因外貿(mào)是一個很長的過程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，因此，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。因此，業(yè)務(wù)員可能很多時刻都是在做“無用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，因此?wù)必持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時刻。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十六
作為一名外貿(mào)員，工作心得體會的總結(jié)是非常重要的，它不僅是個人成長的記錄，也是對過去工作經(jīng)驗的總結(jié)和反思。在這篇文章中，我將分享我對外貿(mào)員工作的心得體會，并提供一些建議，希望對其他從事外貿(mào)工作的人有所幫助。
第二段：初入職場的經(jīng)驗
初入外貿(mào)行業(yè)時，我體驗到了許多新鮮的事物和挑戰(zhàn)。首先，對產(chǎn)品的了解是至關(guān)重要的，了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、缺點以及競爭對手的分析是取得成功的基礎(chǔ)。同時，掌握必要的外貿(mào)知識，如貿(mào)易方式、付款條件、國際貿(mào)易法規(guī)等，對于處理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)至關(guān)重要。此外，與供應(yīng)商和客戶的良好溝通也是不可或缺的技能，這需要技巧和耐心。
第三段：處理訂單和談判的技巧
在外貿(mào)員的工作中，訂單處理和談判是核心任務(wù)之一。為了確保訂單的順利進行，及時對訂單進行跟蹤和協(xié)調(diào)非常重要。此外，與供應(yīng)商和客戶進行有效的談判也是成功的關(guān)鍵。在談判中，明確自己的底線，并與對方尋求共贏的解決方案，既要有耐心又要靈活應(yīng)變，以達成最終的合作協(xié)議。通過與供應(yīng)商和客戶的長期合作，建立良好的關(guān)系和信任，有助于發(fā)展業(yè)務(wù)和推動銷售。
第四段：團隊合作和資源整合
在外貿(mào)行業(yè)，團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。與不同部門和團隊的良好溝通和協(xié)作，能夠更好地整合資源，解決問題和共同達成目標(biāo)。內(nèi)部團隊合作包括與采購、物流、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)配合；外部團隊合作則包括與供應(yīng)商、客戶以及相關(guān)機構(gòu)的合作。與供應(yīng)商和客戶建立密切的合作關(guān)系，并與他們共同開展?fàn)I銷活動，能夠有效提高品牌和產(chǎn)品的知名度，促進銷售增長。
第五段：個人成長和自我提升
作為外貿(mào)員，個人的成長和自我提升始終是職業(yè)生涯中重要的一部分。要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，包括語言能力、市場研究能力、談判技巧等。同時，也要關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài)，緊跟時代的步伐。建立良好的人際關(guān)系并不斷擴大自己的人脈圈，可以從他人身上學(xué)到更多寶貴的經(jīng)驗和知識。此外，定期進行反思和總結(jié)，對過去的工作進行分析和評估，找出不足并加以改進，這樣才能不斷提高自己的專業(yè)能力。
總結(jié):
作為一名外貿(mào)員，能夠不斷總結(jié)和反思，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。團隊合作和良好的人際關(guān)系也是非常重要的，通過與他人的合作和學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，取得更大的成功。外貿(mào)員的工作心得體會不僅是對過去工作經(jīng)驗的總結(jié)，更是對未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的指導(dǎo)。希望我的分享能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人有所幫助，在他們的職業(yè)生涯中實現(xiàn)個人成長和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十七
隨著全球化的不斷深入，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展也日益迅猛。要在競爭激烈的市場中脫穎而出，不僅需要具備豐富的專業(yè)知識和卓越的交際能力，更需要高效工作的能力來提升自身競爭力。在這些年的工作中，我總結(jié)了一些關(guān)于外貿(mào)高效工作的心得體會。
首先，高效的時間管理對外貿(mào)工作至關(guān)重要。外貿(mào)工作中，我們時常面對各種事務(wù)繁忙的情況，包括訂單跟蹤、客戶咨詢、報價和售后服務(wù)等等。因此，及時安排時間，設(shè)定合理的工作計劃是必須的。我通常會將工作分為緊急和重要兩個類別，將緊急重要的事務(wù)優(yōu)先處理，確保最重要的工作能夠及時完成。此外，合理利用碎片時間也是提高工作效率的有效途徑，例如在外出途中，可以利用手機或平板電腦處理一些簡單的文件或郵件，將時間充分利用起來。
其次，良好的溝通能力是外貿(mào)高效工作的關(guān)鍵。外貿(mào)工作中，我們經(jīng)常需要與國內(nèi)外客戶、供應(yīng)商、運輸公司等各種合作伙伴進行溝通。因此，能夠清晰表達自己的意思，并且能夠理解對方意圖的能力是非常重要的。在溝通中，要注重語言的準(zhǔn)確性和明確性，避免產(chǎn)生歧義和誤解。此外，要善于傾聽，尊重對方的觀點，并且能夠及時回應(yīng)對方的問題和需求。只有通過良好的溝通，我們才能更好地合作，提高工作效率。
第三，在外貿(mào)工作中，團隊合作是提高工作效率的重要手段。外貿(mào)工作中，往往需要與多個部門或者多個團隊合作，例如與倉庫部門、財務(wù)部門、產(chǎn)品設(shè)計部門等等。因此，通過有效的團隊協(xié)作，能夠充分發(fā)揮每個成員的長處，避免重復(fù)的工作和沖突的產(chǎn)生。在開展團隊合作時，我們要明確分工，確立目標(biāo)，以合理的計劃和分工，將工作分配給不同的成員，讓每個人發(fā)揮自己的專長，提高整個團隊的工作效率。
第四，靈活應(yīng)對突發(fā)情況是外貿(mào)高效工作的必備技能。外貿(mào)工作中，常常會遇到一些突發(fā)情況，例如客戶要求緊急修改訂單、交付時間延誤、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。在面對這些情況時，我們不能驚慌失措，而是應(yīng)該冷靜思考，并迅速找到解決辦法。首先，要聽取對方的意見和需求，了解問題的本質(zhì)。然后，與相關(guān)部門進行溝通或者聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商等相關(guān)人員，共同尋找解決方案。此外，我們還需要根據(jù)問題的緊急程度，靈活調(diào)整工作計劃，確保工作的順利進行。
最后，在外貿(mào)高效工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高是非常重要的。外貿(mào)工作涉及的領(lǐng)域廣泛，從貿(mào)易法律法規(guī)到市場調(diào)研，從質(zhì)量管理到國際物流等等。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，增加自己的專業(yè)能力。同時，要積極參加培訓(xùn)、研討會等活動，與同行交流經(jīng)驗，提高自身的競爭力和工作效率。此外，我們還要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和市場需求的變化，時刻調(diào)整自己的工作策略，以適應(yīng)市場的發(fā)展。
總之，外貿(mào)高效工作需要從時間管理、溝通能力、團隊合作、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)等多個方面進行全面提升。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們能夠進一步提高自身的工作效率和競爭力，取得更好的成績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十八
在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。
跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個好士兵?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個“好老板”的開始，當(dāng)你對合同、訂單、生產(chǎn)、運輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時候，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機密”，其實也就是客戶資料、專項技術(shù)。對于多數(shù)人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會說：“再招一個進來?！钡珜τ趩巫C員，老板不會說得那么“輕松”，因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機密”，而且對于公司的整個運作“洞察一切”。
作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產(chǎn)流程;必須頭腦機敏。多數(shù)單證員同時也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇十九
又是月末，已是三月末。春暖花開，這月的工作總結(jié)未免有點磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。
進入三月份來，工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作，接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺，發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作，心中有著無法壓抑的沖動。然而，事實與想象總是有那么點落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動，心態(tài)波動著，從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個考驗?zāi)托牡倪^程，只是最初的時候沒有把那句話聽進心里，沒有真正領(lǐng)會他的含義。
三月，外貿(mào)工作，激動，終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么，總想著把這條路走好，就像經(jīng)理所說的，如果這份工作鎩羽而歸，我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了，于是在思想的波動中向前走著。開始期待自己的第一個詢盤，第一個客戶，第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上，開始迷惑，開始浮躁，忽略了做好自己的準(zhǔn)備工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了，懷疑自己的選擇是不是正確的，開始消沉。有一天，打開電腦看到右下角閃出一條詢盤，才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來，立馬變得積極起來。在組長的幫忙下，處理外貿(mào)工作以來的第一個詢盤，第一封郵件是組長親自打出來的，后來的每次都會請教他。發(fā)郵件，詢問產(chǎn)品細節(jié)，一封又一封的郵件，讓那一星期充滿了期待。
郵件中止了，一切于是回到從前，但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息，想著可能沾邊的所有詞匯，填在每一個框框里。不再機械，不再對這份工作有所懷疑，耐得住煩躁，沉得住氣，更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變，即使每天的工作是同樣的內(nèi)容，但總是會有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時候，他總會蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作，穩(wěn)住自己的心。
略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流，不會出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中，能夠塑造出堅毅的性格。
明天就是四月份了，新的一月，對自己的幾點期望：認(rèn)真做好自己的事情，不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時，調(diào)整自己的情緒;天天向上，對自己多一點信心。希望在我們的集體努力下，網(wǎng)站排名的成績越做越好。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十
外貿(mào)業(yè)務(wù)實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成。你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作
心得體會
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作心得體會，歡迎大家閱讀!
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的
學(xué)習(xí)計劃
，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)
合同
的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益 年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
通過年的
工作總結(jié)
，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在 這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事 銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不 短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每 天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu) 異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺， 一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管 不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金 量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。
可能只 是為了積累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一 些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話 題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看 廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè) 備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。 機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因 為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自 己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成 功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是 在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解 答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪 些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出 過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在 這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
另 外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以 接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn) 品。
時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。
因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十一
作為一名外貿(mào)翻譯，工作中遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但也獲得了許多的收獲和體會。接下來，我將分享自己的外貿(mào)翻譯工作心得體會，希望對于同行或者有意向從事外貿(mào)翻譯工作的人有所幫助。
第一段：學(xué)習(xí)與磨練
在我初試水做外貿(mào)翻譯的時候，發(fā)現(xiàn)自己的口語和寫作都存在不少的差距。于是我便花費了大量的時間和精力去學(xué)習(xí)商務(wù)英語，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也充分利用零散的時間磨練自己的翻譯水平，比如：做一些短篇的翻譯練習(xí)題，每天朗讀英語文章等。這些練習(xí)讓我的口語和寫作技能有了很大的提升。
第二段：理解和溝通
外貿(mào)翻譯工作的第一要務(wù)就是準(zhǔn)確理解中英雙方的商務(wù)需求，并成功進行溝通。在這個過程中，不僅要了解相關(guān)的商品和技術(shù)信息，還要熟悉雙方的商務(wù)文化和習(xí)慣。在工作中，我很注重這方面的學(xué)習(xí)，力求準(zhǔn)確、清晰地進行翻譯和溝通。同時，我也學(xué)會了在口語表達上使用一些貼切的說法和俗語，幫助提高溝通效率和準(zhǔn)確度。
第三段：專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性
在翻譯外貿(mào)文件時，專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性是不可或缺的。尤其是在對于合同、協(xié)議等文件的翻譯時，要非常明確和準(zhǔn)確。我學(xué)會了在翻譯工作中嚴(yán)格把控，盡可能避免歧義或者誤解。
另外，我也在掌握專業(yè)知識的同時，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)術(shù)語，協(xié)助完成了很多復(fù)雜的翻譯任務(wù)。
第四段：戰(zhàn)略性和思維能力
外貿(mào)翻譯工作中，有時候需要具備更高層次的戰(zhàn)略性和思維能力。比如，我曾經(jīng)參與過公司外貿(mào)拓展的會議，需要集中精力分析不同市場、行業(yè)的需求，以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，給出更加完善的拓展方案。在這個過程中，我不僅需要將對方講述的信息準(zhǔn)確傳達出來，還需要給出獨到的想法和分析結(jié)果。
第五段：情感體驗和發(fā)現(xiàn)
最后，外貿(mào)翻譯工作也是一個富有情感體驗和發(fā)現(xiàn)的工作。在與各行各業(yè)的商人們打交道的時候，我了解了不少行業(yè)，也認(rèn)識了不少有趣的人。特別是我參加過一些貿(mào)易展會、商務(wù)招待會等活動，感受到海內(nèi)外商人之間的交流和互動的熱情和友好。這些人和經(jīng)歷讓我更加喜愛我的工作。
通過這些年的外貿(mào)翻譯工作，我有了許多自己的體會和心得。雖然工作任務(wù)可能有時候重復(fù)單調(diào)，但是我的內(nèi)心一直充滿著對于新事物和新發(fā)現(xiàn)的好奇。我相信，在今后的工作中，我還會不斷地學(xué)習(xí)、提高自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十二
外貿(mào)經(jīng)理是一份高度復(fù)雜的工作，需要經(jīng)驗豐富的人來擔(dān)任，同時還需要良好的溝通、協(xié)作和分析能力。在我擔(dān)任外貿(mào)經(jīng)理的這幾年中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于外貿(mào)工作的知識和經(jīng)驗。下面是我對于外貿(mào)經(jīng)理工作的心得體會總結(jié)。
第一段：建立良好的供應(yīng)鏈管理。
外貿(mào)經(jīng)理需要管理的供應(yīng)鏈非常龐大，需要進行有效的管理和組織。在我的崗位上，首要任務(wù)是了解每個供應(yīng)商（國內(nèi)和國外供應(yīng)商）的品質(zhì)和能力。能夠有效篩選供應(yīng)商，建立長期的合作關(guān)系，可大大提高整個供應(yīng)鏈的效率和減少采購成本。同時，我們還需要建立供應(yīng)商管理機制，以確保所采購的產(chǎn)品或材料質(zhì)量穩(wěn)定，能夠按時交貨，并能夠適應(yīng)生產(chǎn)的變化。
第二段：合理的訂單管理。
在外貿(mào)經(jīng)理工作中，訂單管理和交貨安排非常重要。合理的訂單管理可以管理成本和提高利潤，并確保按照客戶的要求及時交貨。我們會對訂單進行管理，以便及時了解訂單的進展，并在必要時調(diào)整交貨日期。我們會與生產(chǎn)部門保持密切聯(lián)系，以確保能夠及時生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，并確保生產(chǎn)滿足質(zhì)量要求。
第三段：售前售后服務(wù)。
售前和售后服務(wù)是外貿(mào)經(jīng)理工作中不可缺少的重要內(nèi)容。我們需要與客戶溝通，了解客戶的需求和要求，而售后服務(wù)則需要我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的技術(shù)支持和幫助。我們的團隊會為客戶提供最佳解決方案，通過明確的溝通和協(xié)商，來確?？蛻魸M意度高。
第四段：高效的貿(mào)易商談。
外貿(mào)經(jīng)理需要與客戶和供應(yīng)商進行高效且專業(yè)的貿(mào)易談判。在我擔(dān)任外貿(mào)經(jīng)理時，我能夠根據(jù)市場需求和客戶要求制定出有效的談判策略，確保能夠獲得最低成本和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。此外，談判還是與供應(yīng)商尋求長期合作關(guān)系的關(guān)鍵，因此也需要展示自己的能力，取得最佳談判結(jié)果。
第五段：關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)。
外貿(mào)行業(yè)不斷發(fā)展，隨之而來的是市場上不斷出現(xiàn)新產(chǎn)品，價格不斷變動。作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)經(jīng)理，必須時刻關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)情況進行調(diào)整。我們需要定期更新自己的行業(yè)知識，以及積極參與行業(yè)協(xié)會，以便及時了解市場變化并采取相關(guān)措施。
總結(jié)。
要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)經(jīng)理需要具備很多技能，同時還需要擁有良好的溝通，協(xié)調(diào)和分析能力。一個成功的外貿(mào)企業(yè)需要一支高效的團隊的支持，大家緊密合作，共同完成客戶要求，讓公司獲得更大的成功。作為外貿(mào)經(jīng)理，必須時刻注意吸取經(jīng)驗和知識，并將其和自己的實際工作相結(jié)合，來取得更好的業(yè)績。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十三
外貿(mào)翻譯工作是一項需要高度專業(yè)性和敏銳的語言運用能力的工作。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻地認(rèn)識到外貿(mào)翻譯工作的難度與重要性。在此，我將就我自己的工作經(jīng)驗，與大家分享一些關(guān)于外貿(mào)翻譯工作的心得體會。
第一段：翻譯前的準(zhǔn)備
為了做好外貿(mào)翻譯工作，我們在翻譯前要做足準(zhǔn)備工作。首先是了解文本的行業(yè)領(lǐng)域。例如，電子科技類的文本需要我們對電子設(shè)備的工作原理、組成結(jié)構(gòu)等有一定的了解，這樣方便我們理解文本內(nèi)容，更好的進行翻譯。其次，還需要查閱相關(guān)詞典和文獻資料，確保我們對專業(yè)術(shù)語的翻譯準(zhǔn)確無誤，符合國際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)。最后，還要熟練掌握翻譯工具，例如CAT等翻譯軟件，提高效率和翻譯質(zhì)量。
第二段：語言運用的關(guān)鍵
外貿(mào)翻譯的語言運用非常關(guān)鍵。我們需要具備豐富的語言知識和極高的語言運用能力，理解言簡意賅的表達方式。尤其是在進行技術(shù)性文本的翻譯時，需要我們擁有扎實的專業(yè)領(lǐng)域知識和過硬的語言駕馭能力，找到最恰當(dāng)、最精確的翻譯方式。同時，在進行翻譯時也不能忽視語意之間的深層次聯(lián)系，要注意語言上的搭配和表達，避免文意混淆，確保翻譯方案的正確性和合理性。
第三段：準(zhǔn)確度的重要性
扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和精湛的語言技巧不僅要保證翻譯準(zhǔn)確度，還應(yīng)確保譯文在外語表達的簡潔明了的情況下，盡可能保留原文信息的完整性和原汁原味。在翻譯的過程中，要遵循質(zhì)量優(yōu)先，精益求精的原則，時刻保持審慎認(rèn)真的態(tài)度，通過多次校對、修改，不斷提升翻譯準(zhǔn)確度和語言表現(xiàn)力。
第四段：文化因素的考慮
外貿(mào)翻譯涉及到各個國家和地區(qū)的文化背景和價值觀念。在進行翻譯時，我們應(yīng)該充分考慮這些因素對語言的影響。例如，西方企業(yè)對合同中的保密條款提的要求非常嚴(yán)格，而中國企業(yè)則普遍較為靈活，這樣的文化差異對于外貿(mào)翻譯的準(zhǔn)確度和效果有著深刻的影響，我們需要做好針對不同國家或地區(qū)不同文化背景的精細化翻譯工作。
第五段：積極學(xué)習(xí)，不斷進步
外貿(mào)翻譯涉及的內(nèi)容繁雜、變化多端，翻譯水平的提升需要我們不斷學(xué)習(xí)、積極進取，持續(xù)提升自己的專業(yè)水平和語言能力。這包括深入學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識，了解外貿(mào)行業(yè)的政策法規(guī)和市場動態(tài)，參加翻譯專業(yè)培訓(xùn)，提升CAT等翻譯軟件的運用技巧等。同時，還應(yīng)該注重與同行的交流互動，不斷自我反思和總結(jié)工作經(jīng)驗，提高外貿(mào)翻譯水平，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
總之，外貿(mào)翻譯工作是一項聚集多種技能的高度專業(yè)性工作，需要我們具備深厚的語言知識和扎實的專業(yè)知識，同時注重翻譯準(zhǔn)確度、文化背景和市場需求的綜合考慮，不斷提高自身的翻譯能力和素質(zhì)，達到用最精準(zhǔn)的語言為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的目的。
外貿(mào)工作心得體會和感想篇二十四
外貿(mào)是指跨國貿(mào)易，是國際間經(jīng)濟合作和文化交流的重要途徑。在全球化的今天，外貿(mào)對于任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和國際地位都至關(guān)重要。很多國家都在積極地推動其外貿(mào)事業(yè)。然而，外貿(mào)也面臨著一系列的問題和挑戰(zhàn)，需要我們認(rèn)真思考和解決。
第二段：外貿(mào)中的問題及其原因
外貿(mào)中存在的問題包括渠道狹窄、產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)和各國貿(mào)易壁壘等。這些問題的原因主要是由于國際市場競爭日趨激烈、全球經(jīng)濟不穩(wěn)定的局面下，以及一些國家的貿(mào)易政策不良導(dǎo)致的。如美國單邊主義、歐盟保護主義等國家越來越出臺限制貿(mào)易的政策。
第三段：為解決問題需要 掌握的外貿(mào)經(jīng)驗和技巧
要解決外貿(mào)中存在的問題，我們首先要掌握好外貿(mào)經(jīng)驗和技巧。包括加強產(chǎn)品研發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓展銷售渠道、創(chuàng)造差異性，通過“品牌+質(zhì)量+服務(wù)”來拓展市場份額。 同時，積極對接各國貿(mào)易政策和法規(guī)，合理支配投入和營銷策略。對于出口企業(yè)來說，要制定好貿(mào)易策略，選擇好合作伙伴和渠道，確保產(chǎn)品符合進口國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第四段：文明規(guī)范地開展國際貿(mào)易
在開展國際貿(mào)易中，必須遵循相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，文明規(guī)范地開展貿(mào)易活動。同時，要尊重各國的文化差異，把握好文化交流的契機，注重溝通和建立良好的合作關(guān)系，堅持誠實守信，實現(xiàn)共贏。
第五段：總結(jié)
外貿(mào)是世界經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，在國際經(jīng)濟合作和文化交流中發(fā)揮著重要作用。然而，外貿(mào)事業(yè)也面臨著重重困難和挑戰(zhàn)，需要我們加強經(jīng)驗和技巧學(xué)習(xí)，文明規(guī)范地開展貿(mào)易活動，增強合作和信任，為外貿(mào)事業(yè)的不斷發(fā)展做出自己的貢獻。