制定計劃可以幫助我們更好地掌握時間，合理安排工作和生活。計劃的制定過程中，要考慮到因素的變化和不確定性，留有靈活性和調(diào)整空間。如果你正在尋找一種科學(xué)合理的計劃制定方法，以下是一些值得參考的工具和技巧。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇一
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自我的工作提前寫下了。讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，期望不會讓自我失望！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)萬元以上（每件x萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費（每月不低于1萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。主動進(jìn)取地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的提高，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，可是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇二
目前，我已經(jīng)在公司做了一年的銷售員，為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入20xx年的新年了。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的開始之年，對我來說也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
在不斷改革的過程中，公司制定了新的規(guī)定，需要隨著變化不斷調(diào)整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)。
工作。這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護(hù)做到面。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇三
腿勤：指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。
嘴勤：指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說，能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動。
手巧：指的是業(yè)務(wù)員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：
1）、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在會談結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，并讓客戶簽字確認(rèn)。
2）、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點；在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認(rèn)。（注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真；二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容；三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。）。
1）、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析；客戶的競爭對手的一切情況的分析；制定會談計劃，客戶開拓計劃；對計劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。
2）、在與客戶會談或座談后，立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細(xì)節(jié)。（注：1、2、3、在每次與客戶會談后，由業(yè)務(wù)員依次完成，并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理，討論定稿。）。
1）、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向，并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計時，需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿，并與客戶討論后定稿?！豆ぷ饔媱潟访鞔_雙方責(zé)任、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人。
2）、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿，其中包括我方各部門的分工與責(zé)任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶，與客戶探討并最終定稿。
1、布置本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，討論制定本學(xué)期教研活動計劃，布置本學(xué)期運(yùn)動隊訓(xùn)練任務(wù)，完成教學(xué)進(jìn)度表的制定工作，月度工作計劃表。
2、準(zhǔn)備院乒乓球，排球聯(lián)賽：規(guī)程的發(fā)放回收、編排，裁判員訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備南京市高校運(yùn)動會。
3、對學(xué)生體質(zhì)測試儀器的調(diào)試維護(hù)，做好準(zhǔn)備工作，開始測試。
4、完成基礎(chǔ)部開學(xué)初布置的各項任務(wù)。
5、完成運(yùn)動隊的組建與訓(xùn)練工作。
6、完成器材場地檢查及維修。
7、完成本學(xué)期器材的入庫驗收工作。
1、進(jìn)行我院05、06級學(xué)生體質(zhì)測試工作。
2、參加南京市高校運(yùn)動會，工作計劃《月度工作計劃表》。
3、做好運(yùn)動隊的備賽訓(xùn)練工作。
4、做好教學(xué)常規(guī)，準(zhǔn)備教研室教學(xué)公開課。
5、認(rèn)真組織好院乒乓球比賽。
6、完成試卷庫的結(jié)題工作。
1、進(jìn)行我院xx級學(xué)生體質(zhì)測試工作。
2、組織好院學(xué)生的排球聯(lián)賽。
3、開展新老師的公開課。
4、學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的相關(guān)文件。
1、完成我院學(xué)生體質(zhì)測試工作，對學(xué)生體質(zhì)測試結(jié)果進(jìn)行整理、上報。
2、做好教學(xué)檢查工作。
3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。
4、做好期末材料收集工作。
1、做好期末考試監(jiān)考工作。
2、本學(xué)期工作總結(jié)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的.客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到48萬元以上代理費（每月不低于12萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)75萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
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學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇五
我在以往的業(yè)務(wù)員工作中能夠為了公司的發(fā)展而努力，對我而言業(yè)績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠，所以我能思考業(yè)績提升的方法并對市場信息進(jìn)行分析，即便存在業(yè)績差的狀況也能夠及時調(diào)整好自身的狀態(tài)，畢竟唯有多思考未來的發(fā)展方向才能讓自己取得更多進(jìn)展，所以我為了更好地完成業(yè)務(wù)員工作從而制定了以下個人工作計劃。
對企業(yè)的發(fā)展而言客戶資源的積累向來都是很重要的，因此要爭取開發(fā)更多客戶并與他們進(jìn)行溝通，展現(xiàn)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的優(yōu)勢從而建立良好的合作關(guān)系，雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解，但只要能夠牢記業(yè)務(wù)員的職責(zé)并通過工作的完成來查漏補(bǔ)缺，那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認(rèn)可，但想要實現(xiàn)這個目標(biāo)還需要多對客戶進(jìn)行分析，了解如何讓客戶產(chǎn)生購買的需求并積極與對方進(jìn)行溝通。
懂得銷售技巧的運(yùn)用往往能夠更好地完成業(yè)務(wù)員工作，因此我在與客戶進(jìn)行溝通的時候會刺激對方的購買欲望，了解客戶的購買需求并讓對方盡快下定決心，對待業(yè)務(wù)員工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些也有利于自身職責(zé)的履行，所以我得多和同事交流并從中學(xué)習(xí)些銷售技巧，而且在開展業(yè)務(wù)員工作的時候也要多運(yùn)用銷售技巧，爭取引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望，而且對訂單合同的簽訂也要多花費心思才行，客戶選擇訂購本公司產(chǎn)品也是源于對我們業(yè)務(wù)人員的信任，因此需要多了解產(chǎn)品質(zhì)量以及供貨方面的狀況才行。
客戶對本公司產(chǎn)品的滿意程度將決定是否會繼續(xù)進(jìn)行合作，所以需要考慮到長期合作的問題并在工作中履行自身的職責(zé)，不要覺得簽訂訂單以后便能夠?qū)蛻舨还懿活?，這種浪費客戶信任的做法只會令公司的發(fā)展遭遇困境，所以在進(jìn)行推銷的時候要多考慮客戶的想法，即可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的不信任以及對產(chǎn)品質(zhì)量抱有疑慮，幫助客戶打消這些顧慮并讓對方放心購買本公司產(chǎn)品則是我需要做到的。
總之計劃的制定是為了業(yè)務(wù)員工作的完成而服務(wù)，而我需要重視后續(xù)業(yè)務(wù)員工作的完成并付出相應(yīng)的努力，期待通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓業(yè)務(wù)員工作得到較好的完成。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇六
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)聯(lián)的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)發(fā)奮做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r刻總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時刻。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時刻拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西正因質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候正因一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加發(fā)奮做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，堅信公司必須會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇七
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在事務(wù)的展開上取得了較好的成績，較好的完結(jié)了公司的使命方針，在此根底上，回顧這一年的作業(yè)經(jīng)驗和結(jié)合作業(yè)實際情況，擬定如下作業(yè)方案：
一、嚴(yán)厲履行公司各項條款，加強(qiáng)事務(wù)管理作業(yè)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司運(yùn)營的源頭，是危險管控、完結(jié)效益的重要根底，是公司生計的根底保證。因而，在xx年，公司將狠抓事務(wù)管理作業(yè)，進(jìn)步危險管控能力。
二、標(biāo)準(zhǔn)和履行公司的效勞條款，進(jìn)步效勞作業(yè)質(zhì)量，建造一流的效勞途徑。咱們運(yùn)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避危險或危險投資的效勞。在商場逐步通明，競賽激烈的今日，效勞已經(jīng)成為咱們公司的核心競賽力，納入咱們公司的價值觀?？头鳂I(yè)是這一理念的具體表現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)厲標(biāo)準(zhǔn)客服作業(yè)，樹立一流的客戶效勞體系，真實把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。
三、加速事務(wù)展開，穩(wěn)固鄭州商場占有率，擴(kuò)大河南商場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為根據(jù)，公司方案20xx年完結(jié)全年保費收入萬元，其間：方案將從以下幾個方面去實施完結(jié)。
1、精心組織策劃、堅決完結(jié)方案方針，為全年方針打下堅實的根底。
2、大力展開途徑事務(wù)，深度拓展鄭州商場，打好河南地市事務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南商場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司事務(wù)的重中之重，因而，大力展開機(jī)動車輛險事務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險事務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是咱們作業(yè)的重點，20xx年在車險事務(wù)上要穩(wěn)固老的途徑和客戶，擴(kuò)展新途徑，爭奪新客戶，側(cè)重點在展開途徑事務(wù)、車隊事務(wù)以及新車事務(wù)的承保上，以完結(jié)車險事務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)作業(yè)，挑選訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，危險低的單位重點公關(guān)，與單位樹立良好的聯(lián)系，力爭產(chǎn)業(yè)、人員、車輛一攬子承保，一起也要做好非車險效益型險種的商場開發(fā)作業(yè)，在20xx年里努力使非車險事務(wù)在展開上構(gòu)成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他穩(wěn)妥事務(wù)作業(yè)；加強(qiáng)與各穩(wěn)妥單位的合作；積極參與各種穩(wěn)妥的激烈競賽之中。
四、抓好隊伍建造，做好職工和穩(wěn)妥推銷員作業(yè)，持續(xù)完善人力資源分配，為公司事務(wù)展開供給人力保證。20xx年在職工待遇上，薪酬及福利待遇在20xx年的根底上恰當(dāng)進(jìn)步，一起方案為每個職工體檢身體，每位職工過生日公司供給一份禮物，舉行一些團(tuán)體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的事務(wù)展開供給強(qiáng)有力的人力保證。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化履行力。今年將從準(zhǔn)則下手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章準(zhǔn)則上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和彌補(bǔ)，完善曾經(jīng)沒有完善的規(guī)章準(zhǔn)則，使之愈加契合公司運(yùn)營管理作業(yè)的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個職工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真實做到以準(zhǔn)則管人，以準(zhǔn)則就事，然后進(jìn)步履行力度。 20xx年是全新的一年，有望經(jīng)過咱們?nèi)w職工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的展開階段。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇八
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自xxxx年春節(jié)入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會?！痹谝酝墓ぷ髦校?BR> 1苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
2向榮的發(fā)展。
四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。
xx年已經(jīng)過去，回首一年來的，盡管我為的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，3使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本的工作如下。
1、政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法，崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室和工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索，在短的內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它。
4工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇九
1、銷售總額及利潤
xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)
xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動，強(qiáng)化客戶信息
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結(jié)果都合格。
xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有xx年度的成績。
盡管xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對董事長、總經(jīng)理的`經(jīng)營決策理解不到位
董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致xx年的利潤下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備
為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來
我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
xx年我們的工作為xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn)，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點遍布全國各地;三是收集社會承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績
在xx年2條專線的基礎(chǔ)上，xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理措施中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、主動廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的'一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十二
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計劃書，歡迎閱讀。
2018業(yè)務(wù)員工作計劃書【一】
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到17x個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
2018業(yè)務(wù)員工作計劃書【二】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十三
1、堅持以解放思想為先導(dǎo)，不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會議精神落到實處，今年以來，我們努力以人才戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)人事工作。在思想上，我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認(rèn)識，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)中央省市人才工作會議精神，把大家的思想真正地統(tǒng)一到會議精神上來，堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準(zhǔn)位置，在堅持“黨管人才”的原則下，分析形勢，把握大局，找準(zhǔn)位置，明確職責(zé)，找準(zhǔn)人事部門工作的出發(fā)點，積極主動地開展工作。三是理清思路，按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標(biāo)，理清人才工作的發(fā)展思路，研究制定了一系列適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企業(yè)高層人才保障機(jī)制的意見(試行)》、《寶應(yīng)縣人事租賃暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推行事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)聘用制工作的若干意見》等文件，努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的社會氛圍。
2、著力加大人才引進(jìn)力度，滿足我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對各類科技人才的需求。先后組織德儀公司、中寶制藥廠、菲達(dá)寶開公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會，以及外資、民資企業(yè)人才專場洽談會等，引進(jìn)接收我縣緊缺專業(yè)、重點行業(yè)的專業(yè)人才。同時，利用寶應(yīng)人才網(wǎng)以及其他各類人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，進(jìn)行網(wǎng)上交流，積極探索人才引進(jìn)的柔性機(jī)制。至目前，接收引進(jìn)共各類緊缺人才198人。
3、深化職稱制度改革，多層次開發(fā)人才資源。今年我局以提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)為目標(biāo)，以加強(qiáng)職稱、工考工作規(guī)范管理為重點，不斷加大職稱評審改革的力度，教育、衛(wèi)生等部門改變過去專業(yè)技術(shù)人員崗位數(shù)額控制的模式，大膽采取“個人申報，社會評審，單位聘用”的辦法，根據(jù)各單位的特點，對專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置實行按結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行總量控制，強(qiáng)化和細(xì)化評審條件，對科技人才進(jìn)行不同層次不同級別的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，促進(jìn)一大批中青年技術(shù)人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數(shù)1600多人，組織綜合初評委開評三次，參加評審的專業(yè)技術(shù)人員65人。組織省信息化素質(zhì)、省職稱外語、計算機(jī)、技術(shù)工種各類職稱培訓(xùn)班16期。培訓(xùn)考試達(dá)98%合格，申報確認(rèn)高級職稱24人，技師8人，高級工67人，中級工25人。同時參照技術(shù)人員和民營技術(shù)員的評審辦法，為農(nóng)民技術(shù)員評定各類技術(shù)職稱。為加大科技興農(nóng)的扶持力度，8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協(xié)在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農(nóng)民技術(shù)員高級研討班”，培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員250人，促進(jìn)了科技成果的轉(zhuǎn)化，提高了農(nóng)民技術(shù)員的整體素質(zhì)。
4、不斷拓展服務(wù)范圍，努力為科技人才搞好服務(wù)，充分發(fā)揮人才市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。人才中心為各類科技人才建立了《畢業(yè)生報到信息庫》、《畢業(yè)生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》，維護(hù)更新了寶應(yīng)人才網(wǎng)。協(xié)助縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)人才市場，272范類畢業(yè)生通過市場落實了就業(yè)單位。聯(lián)合縣勞動局、團(tuán)縣委舉辦了寶應(yīng)縣第二屆青年人才/勞動力招聘會，148家用人單位在本次招聘會設(shè)立招聘攤位，安排需求崗位3283個，1704人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議。為解除科技人員的后顧之憂，促進(jìn)人才合理有序的流動。年初，經(jīng)縣政府同意調(diào)整了縣人事爭議仲裁委員會，建立了市級人才服務(wù)中心，成立了全縣人才協(xié)會，構(gòu)建了人才公共服務(wù)體系，拓展了人事代理和人才租賃服務(wù)范圍，截止9月底，辦理人事代理的人員達(dá)到5944人，其中單位代理的4260人，個人代理的1684人，委托代理的單位有150家。調(diào)解受理人事爭議仲裁案件15件。
配合稅費改革，努力完善農(nóng)村社會化服務(wù)體系。根據(jù)《寶應(yīng)縣關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的意見》，年初研究制定了《寶應(yīng)縣農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的改革方案》，對全縣農(nóng)村公益類服務(wù)體系人員編制、經(jīng)費渠道進(jìn)行了具體的調(diào)查研究和分類測算。并會同縣委農(nóng)工部、縣農(nóng)業(yè)局、體改辦在涇河鎮(zhèn)進(jìn)行了改革的先行試點，為全縣農(nóng)村社會化服務(wù)體系改革初步摸索出了一套經(jīng)驗。
積極穩(wěn)妥的推進(jìn)事業(yè)單位改革，按照政事分開，分類管理的原則，結(jié)合我縣工作的實際，研究制定了《寶應(yīng)縣生產(chǎn)經(jīng)營性事業(yè)單位改革意見》，選擇教育、衛(wèi)生、文體系統(tǒng)作為試點聯(lián)系單位，對商業(yè)幼兒園、寶應(yīng)賓館、交通工程隊、影劇院，進(jìn)行了以推行事業(yè)單位聘用制度，崗位管理制度，競爭上崗，落聘人員安置為主要內(nèi)容的綜合配套改革。積極探索事業(yè)單位改革的方式方法，為今后推行事業(yè)單位人事制度改革積累了經(jīng)驗。
1、圓滿完成了省市核查組對我縣財政供養(yǎng)人員的核查工作。按照省委、省政府關(guān)于開展財政供養(yǎng)人員核查，控制財政供養(yǎng)人員增長的要求，年初，建議縣政府成立了縣財政供養(yǎng)人員核查查領(lǐng)導(dǎo)小組。從財政、教育、衛(wèi)生、民政等部門抽調(diào)了專門人員，組成精干班子，對全縣財政供養(yǎng)人員的狀況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查摸底。召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門組織人事科長參加的財政人員供養(yǎng)核查專題會議，對核查工作進(jìn)行了具體布置。對各單位上報的數(shù)據(jù)，按照小組分工，集中審核，逐一進(jìn)行認(rèn)真的核查認(rèn)定，并進(jìn)入微機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行管理，嚴(yán)把信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在核查小組審核的基礎(chǔ)上，又將財政供養(yǎng)人員名單打印發(fā)放到各個具體單位進(jìn)行公示，公布了監(jiān)督電話，確保核查無一遺漏，無一差錯。8月份，順利通過了省市財政供養(yǎng)人員核查組的核查。
2、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，嚴(yán)格控制人員增長。會同縣委組織部制定下發(fā)了《事業(yè)單位公開招聘工作人員辦法》，對黨政機(jī)關(guān)、社會公益類、管理類事業(yè)單位均實行公開招聘，“凡進(jìn)必考”，新進(jìn)人員一律實行人事代理制度，營造公平用人機(jī)制。為進(jìn)一步鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，按照機(jī)構(gòu)改革的要求和省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)編制方面的文件精神，我們編制下發(fā)了《機(jī)構(gòu)編制管理手冊》，實行分類管理，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制的法規(guī)意識。從嚴(yán)從緊審理了各部門和各鎮(zhèn)提交的機(jī)構(gòu)編制請示報告55件，對其中23個部門和單位的請示進(jìn)行了批復(fù)。
加大事業(yè)單位年檢力度，加快建構(gòu)事業(yè)單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業(yè)單位年檢工作作為今年一件大事來抓，在人手少，事情多，工作量大的情況，組成專門工作班子，召開了年檢工作會議，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年度全縣事業(yè)單位年檢工作的通知》，在年檢工作中還十分注意方式方法，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。急基層之急，想基層之想，把坐地辦公與服務(wù)上門相結(jié)合。對事業(yè)單位法人較多的部門，集中進(jìn)行上門服務(wù)，集中辦理，方便基層。并對年檢登記的單位在報紙媒體上進(jìn)行公告。全年完成了事業(yè)單位年檢登記565個。
1、認(rèn)真開展行政許可法培訓(xùn)，強(qiáng)化公務(wù)員隊伍依法行政的能力。根據(jù)市人事局、法制辦的統(tǒng)一部署，會同縣委組織部、縣法制辦聯(lián)合開展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班20期，縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)1600余人公務(wù)員和參照、依照的公務(wù)員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們采取陣地培訓(xùn)與送教上門相結(jié)合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)采取送教上門，對部門則采取分批分期集中在縣衛(wèi)校培訓(xùn)。并且建立了考試制度，為了提高學(xué)習(xí)效果，對缺培人員實行了補(bǔ)課培訓(xùn)，務(wù)求做到全面。通過培訓(xùn)，行政機(jī)關(guān)工作人員基本上了解了行政許可設(shè)定的原則、事項范圍、權(quán)限、實施行政許可的程序、要求以及行政許可的各項制度等。同時也了解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉(zhuǎn)變的影響，對機(jī)關(guān)工作人員以后的依法行政起到了很大的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。
2、嚴(yán)格考核，進(jìn)一步完善年度考核辦法。為增強(qiáng)考核工作的針對性，有效性，今年我們在機(jī)關(guān)各部門全面推行了日記式考核辦法，對不同層次、不同職位的公務(wù)員實行定性考核和定量考核相結(jié)合，平時考核和年度考核相結(jié)合，并確定縣衛(wèi)生局、公安局和工商局為日記式考核試點單位，建立健全以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己酥笜?biāo)體系，把考核的內(nèi)容和等次進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化和量化。對連續(xù)三年考核優(yōu)秀的同志的實績情況進(jìn)行了深入的審核認(rèn)定。對考核不合格、不稱職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份，市人事局、市委組織部聯(lián)合到我縣專門進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的成功做法。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)公務(wù)員隊伍知識不斷更新。開展了新進(jìn)國家機(jī)關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)、晉升職務(wù)公務(wù)員任職培訓(xùn)、“四五”普法培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)等，提高公務(wù)員的專業(yè)化行政管理能力、開拓創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)研究能力，強(qiáng)化公務(wù)員隊伍的知識更新。通過培訓(xùn)，較好的優(yōu)化了公務(wù)員隊伍知識結(jié)構(gòu)，拓寬了知識面，使公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
1、群策群力，圓滿完成招商引資任務(wù)。協(xié)助引進(jìn)了揚(yáng)州寶林服飾制衣有限公司，使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進(jìn)項目資金550萬元，圓滿完成了招商引資任務(wù)。
2、強(qiáng)化“目標(biāo)責(zé)任”，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作。和各有關(guān)部門、鎮(zhèn)以及有關(guān)綜合職能部門簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”。圍繞“兩個確?！保贫ň唧w考核細(xì)則，分清責(zé)任，明確目標(biāo)。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作實際，成立縣平安社區(qū)創(chuàng)建辦公室，安排企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部到社區(qū)上崗，參加創(chuàng)建工作。安排143名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部走上了平安社區(qū)創(chuàng)建工作崗位。
根據(jù)中辦發(fā)(20xx)29號文件和省辦發(fā)(20xx)144號文件精神，接收安置軍轉(zhuǎn)干部19人，隨調(diào)軍轉(zhuǎn)家屬3人。
3、建立多元化分配機(jī)制，激發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位生機(jī)和活力。根據(jù)市人事局下發(fā)的《關(guān)于市級機(jī)關(guān)地方崗位補(bǔ)貼的實施意見》和市工資會議精神，7月1日調(diào)整執(zhí)行了地方崗位補(bǔ)貼，并將在職人員的地方崗位補(bǔ)貼發(fā)放與本單位或主管部門的招商引資任務(wù)掛鉤，機(jī)關(guān)單位統(tǒng)一執(zhí)行縣里的標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位則根據(jù)各單位自身特點與實際自主分配，合理拉開檔次。根據(jù)市委組織部、市人事局、市財政局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于建立機(jī)關(guān)優(yōu)秀公務(wù)員健康修養(yǎng)制度的通知》的精神，我們擬定了優(yōu)秀公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理機(jī)關(guān)人員)進(jìn)行為期7到10天的健康修養(yǎng)的具體實施方案，并且向縣領(lǐng)導(dǎo)及財政部門作了匯報。為規(guī)范全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼發(fā)放渠道及標(biāo)準(zhǔn)，我們配合縣財政局出臺了《關(guān)于規(guī)范縣級機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼、獎金、福利發(fā)放的意見》，為提高大專以上畢業(yè)生的工資待遇，更好的吸引和留住人才，我們研究指定了大專以上畢業(yè)生有關(guān)工資待遇的實施口徑，把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實處。
4、認(rèn)真落實退休干部“兩項待遇”，退休干部的服務(wù)工作再上一個新臺階。堅持每年的退休干部家庭解難濟(jì)困普查，在重大節(jié)日走訪慰問退休干部困難家庭。為老干部活動室征訂了數(shù)十種報刊雜志，定期組織老干部開展政治理論學(xué)習(xí)，節(jié)假日組織文體娛樂活動，加強(qiáng)老干部的思想政治建設(shè)，使老干部們真正感到老有所為，老有所樂。
1、堅持抓好政治理論學(xué)習(xí)。年初修改完善20xx年全局工作要點，制定了機(jī)關(guān)、支部學(xué)習(xí)計劃，對全年政治理論學(xué)習(xí)作了統(tǒng)一安排。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國人才工作會議的精神，開展了中紀(jì)委兩個《條例》、十六屆三中全會公報以及以鄧小平理論和“三個代表”重要思想等文件的學(xué)習(xí)，提高大家遵守黨的路線、方針、政策和各項認(rèn)識政策法規(guī)的黨性。
2、繼續(xù)開展“為人民服務(wù)，讓人民滿意”教育實踐活動。認(rèn)真做好群眾的來信來訪接待工作，對每一封人民來信，每群眾來訪各科室都做到件件有落實，事事有交代。年共接待群眾來訪80多人次，處理信訪交辦信件12件。辦理人大政協(xié)提案議案7件。組織機(jī)關(guān)義務(wù)獻(xiàn)血2次，為貧困地區(qū)、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬元余元。
3、實行政務(wù)公開，推行依法行政。年初進(jìn)一步制定完善了內(nèi)部規(guī)章制度和服務(wù)制。明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式和監(jiān)督措施，并在報刊電臺上進(jìn)行了公示。為增強(qiáng)人事工作的透明度，在招干考試，軍轉(zhuǎn)干部安置，公務(wù)員招錄，干部考核等重要工作中，我們主動邀請紀(jì)檢、檢查等部門和人事監(jiān)督員參加，接受人民群眾對人事人才工作的監(jiān)督，及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。
20xx年人事工作雖然取得了一些成績，但與新時期人民群眾對人事工作要求，與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發(fā)工作還不能形成整體合力，成效還不太明顯。二是事業(yè)單位改革步子邁的還不夠大，政策不夠配套，人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調(diào)查研究不夠深入等等，這些都需要我們明年進(jìn)一步認(rèn)真加以研究解決。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇一
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自我的工作提前寫下了。讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，期望不會讓自我失望！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)萬元以上（每件x萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費（每月不低于1萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。主動進(jìn)取地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的提高，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，可是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇二
目前，我已經(jīng)在公司做了一年的銷售員，為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入20xx年的新年了。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的開始之年，對我來說也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
在不斷改革的過程中，公司制定了新的規(guī)定，需要隨著變化不斷調(diào)整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)。
工作。這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護(hù)做到面。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇三
腿勤：指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。
嘴勤：指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說，能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動。
手巧：指的是業(yè)務(wù)員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：
1）、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在會談結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，并讓客戶簽字確認(rèn)。
2）、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點；在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認(rèn)。（注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真；二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容；三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。）。
1）、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析；客戶的競爭對手的一切情況的分析；制定會談計劃，客戶開拓計劃；對計劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。
2）、在與客戶會談或座談后，立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細(xì)節(jié)。（注：1、2、3、在每次與客戶會談后，由業(yè)務(wù)員依次完成，并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理，討論定稿。）。
1）、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向，并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計時，需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿，并與客戶討論后定稿?！豆ぷ饔媱潟访鞔_雙方責(zé)任、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人。
2）、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿，其中包括我方各部門的分工與責(zé)任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶，與客戶探討并最終定稿。
1、布置本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，討論制定本學(xué)期教研活動計劃，布置本學(xué)期運(yùn)動隊訓(xùn)練任務(wù)，完成教學(xué)進(jìn)度表的制定工作，月度工作計劃表。
2、準(zhǔn)備院乒乓球，排球聯(lián)賽：規(guī)程的發(fā)放回收、編排，裁判員訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備南京市高校運(yùn)動會。
3、對學(xué)生體質(zhì)測試儀器的調(diào)試維護(hù)，做好準(zhǔn)備工作，開始測試。
4、完成基礎(chǔ)部開學(xué)初布置的各項任務(wù)。
5、完成運(yùn)動隊的組建與訓(xùn)練工作。
6、完成器材場地檢查及維修。
7、完成本學(xué)期器材的入庫驗收工作。
1、進(jìn)行我院05、06級學(xué)生體質(zhì)測試工作。
2、參加南京市高校運(yùn)動會，工作計劃《月度工作計劃表》。
3、做好運(yùn)動隊的備賽訓(xùn)練工作。
4、做好教學(xué)常規(guī)，準(zhǔn)備教研室教學(xué)公開課。
5、認(rèn)真組織好院乒乓球比賽。
6、完成試卷庫的結(jié)題工作。
1、進(jìn)行我院xx級學(xué)生體質(zhì)測試工作。
2、組織好院學(xué)生的排球聯(lián)賽。
3、開展新老師的公開課。
4、學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的相關(guān)文件。
1、完成我院學(xué)生體質(zhì)測試工作，對學(xué)生體質(zhì)測試結(jié)果進(jìn)行整理、上報。
2、做好教學(xué)檢查工作。
3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。
4、做好期末材料收集工作。
1、做好期末考試監(jiān)考工作。
2、本學(xué)期工作總結(jié)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的.客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到48萬元以上代理費（每月不低于12萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)75萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
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學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇五
我在以往的業(yè)務(wù)員工作中能夠為了公司的發(fā)展而努力，對我而言業(yè)績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠，所以我能思考業(yè)績提升的方法并對市場信息進(jìn)行分析，即便存在業(yè)績差的狀況也能夠及時調(diào)整好自身的狀態(tài)，畢竟唯有多思考未來的發(fā)展方向才能讓自己取得更多進(jìn)展，所以我為了更好地完成業(yè)務(wù)員工作從而制定了以下個人工作計劃。
對企業(yè)的發(fā)展而言客戶資源的積累向來都是很重要的，因此要爭取開發(fā)更多客戶并與他們進(jìn)行溝通，展現(xiàn)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的優(yōu)勢從而建立良好的合作關(guān)系，雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解，但只要能夠牢記業(yè)務(wù)員的職責(zé)并通過工作的完成來查漏補(bǔ)缺，那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認(rèn)可，但想要實現(xiàn)這個目標(biāo)還需要多對客戶進(jìn)行分析，了解如何讓客戶產(chǎn)生購買的需求并積極與對方進(jìn)行溝通。
懂得銷售技巧的運(yùn)用往往能夠更好地完成業(yè)務(wù)員工作，因此我在與客戶進(jìn)行溝通的時候會刺激對方的購買欲望，了解客戶的購買需求并讓對方盡快下定決心，對待業(yè)務(wù)員工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些也有利于自身職責(zé)的履行，所以我得多和同事交流并從中學(xué)習(xí)些銷售技巧，而且在開展業(yè)務(wù)員工作的時候也要多運(yùn)用銷售技巧，爭取引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望，而且對訂單合同的簽訂也要多花費心思才行，客戶選擇訂購本公司產(chǎn)品也是源于對我們業(yè)務(wù)人員的信任，因此需要多了解產(chǎn)品質(zhì)量以及供貨方面的狀況才行。
客戶對本公司產(chǎn)品的滿意程度將決定是否會繼續(xù)進(jìn)行合作，所以需要考慮到長期合作的問題并在工作中履行自身的職責(zé)，不要覺得簽訂訂單以后便能夠?qū)蛻舨还懿活?，這種浪費客戶信任的做法只會令公司的發(fā)展遭遇困境，所以在進(jìn)行推銷的時候要多考慮客戶的想法，即可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的不信任以及對產(chǎn)品質(zhì)量抱有疑慮，幫助客戶打消這些顧慮并讓對方放心購買本公司產(chǎn)品則是我需要做到的。
總之計劃的制定是為了業(yè)務(wù)員工作的完成而服務(wù)，而我需要重視后續(xù)業(yè)務(wù)員工作的完成并付出相應(yīng)的努力，期待通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓業(yè)務(wù)員工作得到較好的完成。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇六
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)聯(lián)的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)發(fā)奮做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r刻總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時刻。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時刻拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西正因質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候正因一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加發(fā)奮做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，堅信公司必須會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇七
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在事務(wù)的展開上取得了較好的成績，較好的完結(jié)了公司的使命方針，在此根底上，回顧這一年的作業(yè)經(jīng)驗和結(jié)合作業(yè)實際情況，擬定如下作業(yè)方案：
一、嚴(yán)厲履行公司各項條款，加強(qiáng)事務(wù)管理作業(yè)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是公司運(yùn)營的源頭，是危險管控、完結(jié)效益的重要根底，是公司生計的根底保證。因而，在xx年，公司將狠抓事務(wù)管理作業(yè)，進(jìn)步危險管控能力。
二、標(biāo)準(zhǔn)和履行公司的效勞條款，進(jìn)步效勞作業(yè)質(zhì)量，建造一流的效勞途徑。咱們運(yùn)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避危險或危險投資的效勞。在商場逐步通明，競賽激烈的今日，效勞已經(jīng)成為咱們公司的核心競賽力，納入咱們公司的價值觀?？头鳂I(yè)是這一理念的具體表現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)厲標(biāo)準(zhǔn)客服作業(yè)，樹立一流的客戶效勞體系，真實把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。
三、加速事務(wù)展開，穩(wěn)固鄭州商場占有率，擴(kuò)大河南商場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為根據(jù)，公司方案20xx年完結(jié)全年保費收入萬元，其間：方案將從以下幾個方面去實施完結(jié)。
1、精心組織策劃、堅決完結(jié)方案方針，為全年方針打下堅實的根底。
2、大力展開途徑事務(wù)，深度拓展鄭州商場，打好河南地市事務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南商場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司事務(wù)的重中之重，因而，大力展開機(jī)動車輛險事務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險事務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是咱們作業(yè)的重點，20xx年在車險事務(wù)上要穩(wěn)固老的途徑和客戶，擴(kuò)展新途徑，爭奪新客戶，側(cè)重點在展開途徑事務(wù)、車隊事務(wù)以及新車事務(wù)的承保上，以完結(jié)車險事務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)作業(yè)，挑選訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，危險低的單位重點公關(guān)，與單位樹立良好的聯(lián)系，力爭產(chǎn)業(yè)、人員、車輛一攬子承保，一起也要做好非車險效益型險種的商場開發(fā)作業(yè)，在20xx年里努力使非車險事務(wù)在展開上構(gòu)成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他穩(wěn)妥事務(wù)作業(yè)；加強(qiáng)與各穩(wěn)妥單位的合作；積極參與各種穩(wěn)妥的激烈競賽之中。
四、抓好隊伍建造，做好職工和穩(wěn)妥推銷員作業(yè)，持續(xù)完善人力資源分配，為公司事務(wù)展開供給人力保證。20xx年在職工待遇上，薪酬及福利待遇在20xx年的根底上恰當(dāng)進(jìn)步，一起方案為每個職工體檢身體，每位職工過生日公司供給一份禮物，舉行一些團(tuán)體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的事務(wù)展開供給強(qiáng)有力的人力保證。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化履行力。今年將從準(zhǔn)則下手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章準(zhǔn)則上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和彌補(bǔ)，完善曾經(jīng)沒有完善的規(guī)章準(zhǔn)則，使之愈加契合公司運(yùn)營管理作業(yè)的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個職工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真實做到以準(zhǔn)則管人，以準(zhǔn)則就事，然后進(jìn)步履行力度。 20xx年是全新的一年，有望經(jīng)過咱們?nèi)w職工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的展開階段。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇八
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自xxxx年春節(jié)入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會?！痹谝酝墓ぷ髦校?BR> 1苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
2向榮的發(fā)展。
四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。
xx年已經(jīng)過去，回首一年來的，盡管我為的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，3使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本的工作如下。
1、政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法，崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室和工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索，在短的內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它。
4工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇九
1、銷售總額及利潤
xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)
xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動，強(qiáng)化客戶信息
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結(jié)果都合格。
xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有xx年度的成績。
盡管xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對董事長、總經(jīng)理的`經(jīng)營決策理解不到位
董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致xx年的利潤下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備
為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來
我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
xx年我們的工作為xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn)，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點遍布全國各地;三是收集社會承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績
在xx年2條專線的基礎(chǔ)上，xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理措施中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、主動廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的'一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十二
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計劃書，歡迎閱讀。
2018業(yè)務(wù)員工作計劃書【一】
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到17x個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
2018業(yè)務(wù)員工作計劃書【二】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工作開展計劃篇十三
1、堅持以解放思想為先導(dǎo)，不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會議精神落到實處，今年以來，我們努力以人才戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)人事工作。在思想上，我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認(rèn)識，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)中央省市人才工作會議精神，把大家的思想真正地統(tǒng)一到會議精神上來，堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準(zhǔn)位置，在堅持“黨管人才”的原則下，分析形勢，把握大局，找準(zhǔn)位置，明確職責(zé)，找準(zhǔn)人事部門工作的出發(fā)點，積極主動地開展工作。三是理清思路，按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標(biāo)，理清人才工作的發(fā)展思路，研究制定了一系列適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企業(yè)高層人才保障機(jī)制的意見(試行)》、《寶應(yīng)縣人事租賃暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推行事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)聘用制工作的若干意見》等文件，努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的社會氛圍。
2、著力加大人才引進(jìn)力度，滿足我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對各類科技人才的需求。先后組織德儀公司、中寶制藥廠、菲達(dá)寶開公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會，以及外資、民資企業(yè)人才專場洽談會等，引進(jìn)接收我縣緊缺專業(yè)、重點行業(yè)的專業(yè)人才。同時，利用寶應(yīng)人才網(wǎng)以及其他各類人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，進(jìn)行網(wǎng)上交流，積極探索人才引進(jìn)的柔性機(jī)制。至目前，接收引進(jìn)共各類緊缺人才198人。
3、深化職稱制度改革，多層次開發(fā)人才資源。今年我局以提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)為目標(biāo)，以加強(qiáng)職稱、工考工作規(guī)范管理為重點，不斷加大職稱評審改革的力度，教育、衛(wèi)生等部門改變過去專業(yè)技術(shù)人員崗位數(shù)額控制的模式，大膽采取“個人申報，社會評審，單位聘用”的辦法，根據(jù)各單位的特點，對專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置實行按結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行總量控制，強(qiáng)化和細(xì)化評審條件，對科技人才進(jìn)行不同層次不同級別的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，促進(jìn)一大批中青年技術(shù)人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數(shù)1600多人，組織綜合初評委開評三次，參加評審的專業(yè)技術(shù)人員65人。組織省信息化素質(zhì)、省職稱外語、計算機(jī)、技術(shù)工種各類職稱培訓(xùn)班16期。培訓(xùn)考試達(dá)98%合格，申報確認(rèn)高級職稱24人，技師8人，高級工67人，中級工25人。同時參照技術(shù)人員和民營技術(shù)員的評審辦法，為農(nóng)民技術(shù)員評定各類技術(shù)職稱。為加大科技興農(nóng)的扶持力度，8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協(xié)在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農(nóng)民技術(shù)員高級研討班”，培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員250人，促進(jìn)了科技成果的轉(zhuǎn)化，提高了農(nóng)民技術(shù)員的整體素質(zhì)。
4、不斷拓展服務(wù)范圍，努力為科技人才搞好服務(wù)，充分發(fā)揮人才市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。人才中心為各類科技人才建立了《畢業(yè)生報到信息庫》、《畢業(yè)生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》，維護(hù)更新了寶應(yīng)人才網(wǎng)。協(xié)助縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)人才市場，272范類畢業(yè)生通過市場落實了就業(yè)單位。聯(lián)合縣勞動局、團(tuán)縣委舉辦了寶應(yīng)縣第二屆青年人才/勞動力招聘會，148家用人單位在本次招聘會設(shè)立招聘攤位，安排需求崗位3283個，1704人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議。為解除科技人員的后顧之憂，促進(jìn)人才合理有序的流動。年初，經(jīng)縣政府同意調(diào)整了縣人事爭議仲裁委員會，建立了市級人才服務(wù)中心，成立了全縣人才協(xié)會，構(gòu)建了人才公共服務(wù)體系，拓展了人事代理和人才租賃服務(wù)范圍，截止9月底，辦理人事代理的人員達(dá)到5944人，其中單位代理的4260人，個人代理的1684人，委托代理的單位有150家。調(diào)解受理人事爭議仲裁案件15件。
配合稅費改革，努力完善農(nóng)村社會化服務(wù)體系。根據(jù)《寶應(yīng)縣關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的意見》，年初研究制定了《寶應(yīng)縣農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的改革方案》，對全縣農(nóng)村公益類服務(wù)體系人員編制、經(jīng)費渠道進(jìn)行了具體的調(diào)查研究和分類測算。并會同縣委農(nóng)工部、縣農(nóng)業(yè)局、體改辦在涇河鎮(zhèn)進(jìn)行了改革的先行試點，為全縣農(nóng)村社會化服務(wù)體系改革初步摸索出了一套經(jīng)驗。
積極穩(wěn)妥的推進(jìn)事業(yè)單位改革，按照政事分開，分類管理的原則，結(jié)合我縣工作的實際，研究制定了《寶應(yīng)縣生產(chǎn)經(jīng)營性事業(yè)單位改革意見》，選擇教育、衛(wèi)生、文體系統(tǒng)作為試點聯(lián)系單位，對商業(yè)幼兒園、寶應(yīng)賓館、交通工程隊、影劇院，進(jìn)行了以推行事業(yè)單位聘用制度，崗位管理制度，競爭上崗，落聘人員安置為主要內(nèi)容的綜合配套改革。積極探索事業(yè)單位改革的方式方法，為今后推行事業(yè)單位人事制度改革積累了經(jīng)驗。
1、圓滿完成了省市核查組對我縣財政供養(yǎng)人員的核查工作。按照省委、省政府關(guān)于開展財政供養(yǎng)人員核查，控制財政供養(yǎng)人員增長的要求，年初，建議縣政府成立了縣財政供養(yǎng)人員核查查領(lǐng)導(dǎo)小組。從財政、教育、衛(wèi)生、民政等部門抽調(diào)了專門人員，組成精干班子，對全縣財政供養(yǎng)人員的狀況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查摸底。召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門組織人事科長參加的財政人員供養(yǎng)核查專題會議，對核查工作進(jìn)行了具體布置。對各單位上報的數(shù)據(jù)，按照小組分工，集中審核，逐一進(jìn)行認(rèn)真的核查認(rèn)定，并進(jìn)入微機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行管理，嚴(yán)把信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在核查小組審核的基礎(chǔ)上，又將財政供養(yǎng)人員名單打印發(fā)放到各個具體單位進(jìn)行公示，公布了監(jiān)督電話，確保核查無一遺漏，無一差錯。8月份，順利通過了省市財政供養(yǎng)人員核查組的核查。
2、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，嚴(yán)格控制人員增長。會同縣委組織部制定下發(fā)了《事業(yè)單位公開招聘工作人員辦法》，對黨政機(jī)關(guān)、社會公益類、管理類事業(yè)單位均實行公開招聘，“凡進(jìn)必考”，新進(jìn)人員一律實行人事代理制度，營造公平用人機(jī)制。為進(jìn)一步鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，按照機(jī)構(gòu)改革的要求和省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)編制方面的文件精神，我們編制下發(fā)了《機(jī)構(gòu)編制管理手冊》，實行分類管理，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制的法規(guī)意識。從嚴(yán)從緊審理了各部門和各鎮(zhèn)提交的機(jī)構(gòu)編制請示報告55件，對其中23個部門和單位的請示進(jìn)行了批復(fù)。
加大事業(yè)單位年檢力度，加快建構(gòu)事業(yè)單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業(yè)單位年檢工作作為今年一件大事來抓，在人手少，事情多，工作量大的情況，組成專門工作班子，召開了年檢工作會議，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年度全縣事業(yè)單位年檢工作的通知》，在年檢工作中還十分注意方式方法，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。急基層之急，想基層之想，把坐地辦公與服務(wù)上門相結(jié)合。對事業(yè)單位法人較多的部門，集中進(jìn)行上門服務(wù)，集中辦理，方便基層。并對年檢登記的單位在報紙媒體上進(jìn)行公告。全年完成了事業(yè)單位年檢登記565個。
1、認(rèn)真開展行政許可法培訓(xùn)，強(qiáng)化公務(wù)員隊伍依法行政的能力。根據(jù)市人事局、法制辦的統(tǒng)一部署，會同縣委組織部、縣法制辦聯(lián)合開展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班20期，縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)1600余人公務(wù)員和參照、依照的公務(wù)員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們采取陣地培訓(xùn)與送教上門相結(jié)合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)采取送教上門，對部門則采取分批分期集中在縣衛(wèi)校培訓(xùn)。并且建立了考試制度，為了提高學(xué)習(xí)效果，對缺培人員實行了補(bǔ)課培訓(xùn)，務(wù)求做到全面。通過培訓(xùn)，行政機(jī)關(guān)工作人員基本上了解了行政許可設(shè)定的原則、事項范圍、權(quán)限、實施行政許可的程序、要求以及行政許可的各項制度等。同時也了解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉(zhuǎn)變的影響，對機(jī)關(guān)工作人員以后的依法行政起到了很大的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。
2、嚴(yán)格考核，進(jìn)一步完善年度考核辦法。為增強(qiáng)考核工作的針對性，有效性，今年我們在機(jī)關(guān)各部門全面推行了日記式考核辦法，對不同層次、不同職位的公務(wù)員實行定性考核和定量考核相結(jié)合，平時考核和年度考核相結(jié)合，并確定縣衛(wèi)生局、公安局和工商局為日記式考核試點單位，建立健全以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己酥笜?biāo)體系，把考核的內(nèi)容和等次進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化和量化。對連續(xù)三年考核優(yōu)秀的同志的實績情況進(jìn)行了深入的審核認(rèn)定。對考核不合格、不稱職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份，市人事局、市委組織部聯(lián)合到我縣專門進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的成功做法。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)公務(wù)員隊伍知識不斷更新。開展了新進(jìn)國家機(jī)關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)、晉升職務(wù)公務(wù)員任職培訓(xùn)、“四五”普法培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)等，提高公務(wù)員的專業(yè)化行政管理能力、開拓創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)研究能力，強(qiáng)化公務(wù)員隊伍的知識更新。通過培訓(xùn)，較好的優(yōu)化了公務(wù)員隊伍知識結(jié)構(gòu)，拓寬了知識面，使公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
1、群策群力，圓滿完成招商引資任務(wù)。協(xié)助引進(jìn)了揚(yáng)州寶林服飾制衣有限公司，使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進(jìn)項目資金550萬元，圓滿完成了招商引資任務(wù)。
2、強(qiáng)化“目標(biāo)責(zé)任”，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作。和各有關(guān)部門、鎮(zhèn)以及有關(guān)綜合職能部門簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”。圍繞“兩個確?！保贫ň唧w考核細(xì)則，分清責(zé)任，明確目標(biāo)。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作實際，成立縣平安社區(qū)創(chuàng)建辦公室，安排企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部到社區(qū)上崗，參加創(chuàng)建工作。安排143名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部走上了平安社區(qū)創(chuàng)建工作崗位。
根據(jù)中辦發(fā)(20xx)29號文件和省辦發(fā)(20xx)144號文件精神，接收安置軍轉(zhuǎn)干部19人，隨調(diào)軍轉(zhuǎn)家屬3人。
3、建立多元化分配機(jī)制，激發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位生機(jī)和活力。根據(jù)市人事局下發(fā)的《關(guān)于市級機(jī)關(guān)地方崗位補(bǔ)貼的實施意見》和市工資會議精神，7月1日調(diào)整執(zhí)行了地方崗位補(bǔ)貼，并將在職人員的地方崗位補(bǔ)貼發(fā)放與本單位或主管部門的招商引資任務(wù)掛鉤，機(jī)關(guān)單位統(tǒng)一執(zhí)行縣里的標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位則根據(jù)各單位自身特點與實際自主分配，合理拉開檔次。根據(jù)市委組織部、市人事局、市財政局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于建立機(jī)關(guān)優(yōu)秀公務(wù)員健康修養(yǎng)制度的通知》的精神，我們擬定了優(yōu)秀公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理機(jī)關(guān)人員)進(jìn)行為期7到10天的健康修養(yǎng)的具體實施方案，并且向縣領(lǐng)導(dǎo)及財政部門作了匯報。為規(guī)范全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼發(fā)放渠道及標(biāo)準(zhǔn)，我們配合縣財政局出臺了《關(guān)于規(guī)范縣級機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼、獎金、福利發(fā)放的意見》，為提高大專以上畢業(yè)生的工資待遇，更好的吸引和留住人才，我們研究指定了大專以上畢業(yè)生有關(guān)工資待遇的實施口徑，把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實處。
4、認(rèn)真落實退休干部“兩項待遇”，退休干部的服務(wù)工作再上一個新臺階。堅持每年的退休干部家庭解難濟(jì)困普查，在重大節(jié)日走訪慰問退休干部困難家庭。為老干部活動室征訂了數(shù)十種報刊雜志，定期組織老干部開展政治理論學(xué)習(xí)，節(jié)假日組織文體娛樂活動，加強(qiáng)老干部的思想政治建設(shè)，使老干部們真正感到老有所為，老有所樂。
1、堅持抓好政治理論學(xué)習(xí)。年初修改完善20xx年全局工作要點，制定了機(jī)關(guān)、支部學(xué)習(xí)計劃，對全年政治理論學(xué)習(xí)作了統(tǒng)一安排。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國人才工作會議的精神，開展了中紀(jì)委兩個《條例》、十六屆三中全會公報以及以鄧小平理論和“三個代表”重要思想等文件的學(xué)習(xí)，提高大家遵守黨的路線、方針、政策和各項認(rèn)識政策法規(guī)的黨性。
2、繼續(xù)開展“為人民服務(wù)，讓人民滿意”教育實踐活動。認(rèn)真做好群眾的來信來訪接待工作，對每一封人民來信，每群眾來訪各科室都做到件件有落實，事事有交代。年共接待群眾來訪80多人次，處理信訪交辦信件12件。辦理人大政協(xié)提案議案7件。組織機(jī)關(guān)義務(wù)獻(xiàn)血2次，為貧困地區(qū)、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬元余元。
3、實行政務(wù)公開，推行依法行政。年初進(jìn)一步制定完善了內(nèi)部規(guī)章制度和服務(wù)制。明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式和監(jiān)督措施，并在報刊電臺上進(jìn)行了公示。為增強(qiáng)人事工作的透明度，在招干考試，軍轉(zhuǎn)干部安置，公務(wù)員招錄，干部考核等重要工作中，我們主動邀請紀(jì)檢、檢查等部門和人事監(jiān)督員參加，接受人民群眾對人事人才工作的監(jiān)督，及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。
20xx年人事工作雖然取得了一些成績，但與新時期人民群眾對人事工作要求，與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發(fā)工作還不能形成整體合力，成效還不太明顯。二是事業(yè)單位改革步子邁的還不夠大，政策不夠配套，人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調(diào)查研究不夠深入等等，這些都需要我們明年進(jìn)一步認(rèn)真加以研究解決。