心得體會是對我們學(xué)習(xí)和工作生活等方面經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和歸納。寫心得體會時可以借鑒他人的觀點和經(jīng)驗,但要注意保持個人獨立的思考。要寫一篇出色的心得體會,可以先參考一些優(yōu)秀的范文,進(jìn)行借鑒和吸收。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇一
在人生的旅途中,有許多重要的選擇需要面對,而畢業(yè)后步入職場,是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識,但是在公司里,卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r,我感到迷茫又興奮,這個新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而,我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng),才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無論是在項目中還是在日常工作中,與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個大型項目,大家需要集中精力,共同努力。通過這個項目,我意識到團隊合作是成功的基石。在團隊中,我學(xué)會了傾聽他人的觀點與想法,不斷與他人交流協(xié)商,逐漸形成了自己的個人風(fēng)格,并在項目中有所貢獻(xiàn)。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
作為一名年輕的職場人,我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過程,需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。在我的職業(yè)生涯中,我參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí),我意識到自己還有很多需要改進(jìn)和加強的地方,因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座,不斷完善自己,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
第四段:困難與挫折的應(yīng)對方式。
在職場中,遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會應(yīng)對。在我加入公司的這段時間里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時候,我覺得自己很無力,但通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸學(xué)會了面對困難和挫折時的應(yīng)對方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),尋找解決問題的方法。在這個過程中,我學(xué)會了堅持和勇于面對,以更加積極的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和壓力。
第五段:成長與展望。
在公司的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更重要的是,我成長了許多。我從一個剛?cè)肼殨r的迷茫小白,逐漸成長為對工作充滿熱情和自信的員工。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式,并取得了一定的成績。展望未來,我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
公司是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的團隊合作能力和應(yīng)對困難的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸成長為一名優(yōu)秀的員工,并為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。我相信,只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力,我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的成功。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇二
每個人都有自己的工作經(jīng)歷,無論是在大公司還是小公司,我們在工作中都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷和感悟,我們能夠積累寶貴的職場心得和體會,這些經(jīng)驗不僅對我們個人的成長有著重要的意義,同時也可以成為其他人的借鑒和學(xué)習(xí)的對象。本文將總結(jié)我自己的一些公司心得,希望對其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段:良好的溝通是關(guān)鍵
在任何公司中,良好的溝通都是關(guān)鍵因素之一。我發(fā)現(xiàn),在與同事、上司和下屬的交流中,真誠和耐心是成功溝通的關(guān)鍵。通過理解對方的需求和意見,消除矛盾,爭取共識是有效解決問題的方式。此外,及時溝通是項目成功的基礎(chǔ),能夠避免誤解和延誤,保持團隊的高效運作。
第三段:積極主動的工作態(tài)度
在工作中,態(tài)度決定一切。積極主動的工作態(tài)度可以為公司帶來更多的機會和成功。一個充滿熱情和積極向上的人不僅能夠感染身邊的人,也能夠在工作中更加專注和投入。對于工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們應(yīng)該迎難而上,尋找解決問題的辦法,而不是逃避或抱怨。只有持之以恒,不斷超越自我,我們才能在職場上取得更大的成就。
第四段:平衡工作和生活的重要性
工作是生活的一部分,但并不是生活的全部。我們不能沉迷于工作中,忽略了身邊的家人和朋友。保持工作與生活的平衡非常重要。充分利用業(yè)余時間鍛煉身體、放松心情、與親朋好友交流,在身心俱佳的狀態(tài)下投身于工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。同時,有時也需要學(xué)會拒絕,分清工作的輕重緩急,有效利用時間并避免過度壓力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步
職場永遠(yuǎn)不是終點,而是一個不斷成長和進(jìn)步的過程。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力和專業(yè)知識。參加相關(guān)培訓(xùn)、讀書以及關(guān)注行業(yè)動態(tài)都是提升自己的有效途徑。此外,我們也可以通過與優(yōu)秀的同事合作,不斷吸取他們的經(jīng)驗和智慧。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn),成為人才儲備和核心競爭力。
結(jié)論
通過以上的總結(jié)和體會,我們可以看到職場中的溝通、積極工作態(tài)度、平衡工作和生活以及持續(xù)學(xué)習(xí)都是非常重要的。只有在這些方面不斷發(fā)展自己,我們才能更好地適應(yīng)職場環(huán)境并取得更大的成功。希望以上的經(jīng)驗和體會能對其他職場新人提供一些幫助和啟發(fā),讓大家在工作中取得更好的成績和滿足感。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇三
每個月的結(jié)束都意味著一個征程的完成和新征程的開始。在公司這個大家庭里,每個月的總結(jié)都是一種重要的時刻。通過總結(jié)工作,我們可以發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,為下一個階段的工作做好準(zhǔn)備。下面是我對公司月總結(jié)的一些心得體會。
二、對工作情況的總結(jié)。
月總結(jié)首先是對工作情況的總結(jié)。我們需要回顧這個月的工作進(jìn)展,看看自己是否完成了任務(wù),是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。總結(jié)工作情況可以讓我們對自己的工作有清晰的認(rèn)識,同時也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的努力和成果。通過總結(jié),我們可以找出自己在工作中的不足之處,進(jìn)而制定改進(jìn)的計劃。
三、對工作中的問題和挑戰(zhàn)的分析。
月總結(jié)還要對工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。工作中總會遇到一些難題,這些難題可能是技術(shù)上的,也可能是人際關(guān)系上的。通過總結(jié)這些問題,我們可以深入思考,并找出解決的辦法。更重要的是,我們要學(xué)會從問題和挑戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使自己在未來的工作中能夠更好地面對各種挑戰(zhàn)。
四、對個人能力的提升和發(fā)展的思考。
月總結(jié)還要思考個人能力的提升和發(fā)展。在正常的工作中,我們可能只關(guān)注完成任務(wù),而忽略了自我提升。然而,只有不斷提升自己的能力,才能在職場中立于不敗之地。在月總結(jié)中,我們可以思考自己的優(yōu)勢和不足,制定個人成長的計劃,并且尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。通過月總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己的強項和需改進(jìn)之處,為個人的職業(yè)生涯規(guī)劃做好鋪墊。
五、對團隊協(xié)作的思考。
最后,月總結(jié)還要思考團隊協(xié)作。團隊協(xié)作是公司成功的關(guān)鍵因素之一。在團隊協(xié)作中,每個人都有自己的角色和職責(zé)。通過總結(jié),我們可以反思自己在團隊中的表現(xiàn),了解自己在團隊中的地位和作用,并思考如何更好地與團隊合作。同時,我們也要思考如何幫助團隊中的其他成員,提高整個團隊的績效和效率。通過對團隊協(xié)作的思考,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并提高整個團隊的工作質(zhì)量。
總結(jié)。
月總結(jié)是一個重要的環(huán)節(jié),它可以讓我們回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,并為未來做出計劃。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)的計劃。同時,通過總結(jié),我們還能夠思考個人能力的提升和發(fā)展,以及團隊協(xié)作問題??傊?,月總結(jié)對于提高個人和團隊的工作效率和質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)該充分利用這個機會,不斷完善自己,不斷提高自己的工作能力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇四
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇五
隨著時代的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到進(jìn)行月總結(jié)的重要性。通過對過去一個月的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方案,更可以檢驗?zāi)繕?biāo)的完成情況和團隊的工作效率,為下一個月的工作提供有力的參考。下面筆者將結(jié)合個人經(jīng)驗,以五段式的形式,分享對公司月總結(jié)的心得體會。
首先,公司月總結(jié)需要全面而客觀。一個月的工作內(nèi)容豐富多樣,既包括日常的例行工作,也包括各種突發(fā)事件的應(yīng)對和解決,因此,在總結(jié)工作中應(yīng)對各項工作都進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)時需要注重客觀性,不應(yīng)該主觀地夸大或減少自己的工作成績,而應(yīng)該真實地反映自己的工作情況。只有建立在真實的基礎(chǔ)上,才能找出問題所在,制定合適的解決方案。
其次,公司月總結(jié)要有具體而明確的目標(biāo)。總結(jié)并不僅僅是回顧過去的工作,更重要的是為未來的工作制定目標(biāo)和計劃。在總結(jié)中,應(yīng)該對過去的工作中存在的問題進(jìn)行分析,并找出導(dǎo)致問題的原因。然后,針對問題制定相應(yīng)的解決方案,并通過明確的目標(biāo)來指導(dǎo)下一個月的工作。只有有明確的目標(biāo)和計劃,才能更好地開展工作,提高工作效率。
此外,公司月總結(jié)要注重團隊合作。企業(yè)是一個集體,個人的工作成績離不開團隊的支持和合作。在總結(jié)中,應(yīng)該注重對團隊成員的肯定和表揚,并激勵團隊成員繼續(xù)努力。同時,也要注意與團隊成員的溝通和合作,聽取他們的意見和建議,發(fā)揚共享和合作的精神。只有統(tǒng)一團隊的思想,才能更好地推進(jìn)工作,取得更好的成績。
另外,公司月總結(jié)要有自我反思。總結(jié)不僅僅是對他人的評價,更是對自己的評價。在總結(jié)中,應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行深入的反思,找出自己存在的問題和不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,也要樹立正確的工作態(tài)度,對待工作中經(jīng)常遇到的問題要勇于面對,迎難而上。只有通過不斷地反思和修正自己的問題,才能提高個人的工作能力,取得更好的發(fā)展。
最后,公司月總結(jié)要及時進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)應(yīng)該及時進(jìn)行,不能等到問題出現(xiàn)才進(jìn)行總結(jié)。只有及時進(jìn)行總結(jié),才能及時發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案,避免問題的擴大和惡化。同時,在總結(jié)的過程中,也要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和市場的變化,及時調(diào)整工作計劃和目標(biāo),以適應(yīng)市場的需求和變化。只有及時總結(jié)和調(diào)整,才能更好地滿足客戶的需求,提高自身的競爭力。
總之,公司的月總結(jié)對于一個企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。通過全面客觀的總結(jié),制定具體明確的目標(biāo),注重團隊合作,進(jìn)行自我反思,以及及時總結(jié),我們能夠不斷提高個人和團隊的工作能力,取得更好的工作成績。希望每個團隊成員都能夠從每個月的總結(jié)中有所收獲,不斷提高自己,推動整個團隊向著更好的方向發(fā)展。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇六
實習(xí)時間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實習(xí)地點:北京公交公司。
公司簡介。
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營主體。公交集團公司現(xiàn)有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟類型并存的大型公交集團企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實習(xí)期間,我們在車隊隊長的帶領(lǐng)下分別對公交的運營、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎(chǔ)臺賬。對車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務(wù)、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷。現(xiàn)在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現(xiàn)在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數(shù)人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇七
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進(jìn)步,各行各業(yè)都在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷發(fā)展。而在這個競爭的背后,每家公司都需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自身。通過對公司所遭遇的挑戰(zhàn)和取得的成就進(jìn)行總結(jié),我們可以得出許多重要的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司中的心得體會,并探討如何通過總結(jié)經(jīng)驗來推動公司的發(fā)展。
首先,公司總結(jié)經(jīng)驗的重要性不言而喻。每個公司都會面臨各種各樣的問題和機遇,它們是我們成長和發(fā)展的催化劑。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以識別出過去所犯的錯誤,并找到改進(jìn)的方法。例如,在我們公司的一個項目中,經(jīng)過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)一些溝通不暢和協(xié)作不緊密的問題。于是,我們采取了一系列的改進(jìn)措施,例如增加團隊內(nèi)部的溝通會議和提高溝通技巧的培訓(xùn)。通過總結(jié)經(jīng)驗并精心改進(jìn),我們的團隊取得了更好的工作效果,項目完成得更加順利。
其次,公司總結(jié)也有助于發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。在每個項目或活動中,都有一些做得很好的方面。這些成功之處反映了公司的實力和優(yōu)勢,也是我們的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以歸納出成功的因素,并將其應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。例如,在我們公司的市場推廣活動中,我們通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)使用社交媒體平臺作為宣傳渠道非常有效。于是,我們在其他項目中也采用這一策略,進(jìn)一步提高了宣傳效果。通過總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí)成功的秘訣,我們公司的各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)的發(fā)展。
此外,公司總結(jié)還有助于改進(jìn)組織管理和流程。每個公司都有自己的管理制度和工作流程,而這些制度和流程的優(yōu)劣直接影響到公司的運行效率和績效。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出改進(jìn)的建議。例如,我們公司在銷售流程中發(fā)現(xiàn)了一些瓶頸,導(dǎo)致業(yè)績不佳。通過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)這些瓶頸主要來自于信息傳遞和工作分配的不暢,于是我們采取了一系列措施來優(yōu)化流程,如增加報告的頻率和改善工作分配的機制。通過總結(jié)經(jīng)驗并改進(jìn)組織管理和流程,我們公司的工作效率有了明顯的提升。
最后,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于增進(jìn)團隊的凝聚力和士氣。每個人都喜歡在一個能夠取得成就并且得到認(rèn)可的團隊中工作。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以回顧過去所取得的成就,并向團隊成員展示我們的發(fā)展進(jìn)步。這不僅對團隊成員的士氣起到了積極的推動作用,也增強了團隊的凝聚力和向心力。例如,我們公司每年都會召開一次總結(jié)大會,邀請所有員工參加,并分享我們過去一年的成績和經(jīng)驗。通過這樣的總結(jié)活動,我們的團隊更加團結(jié)合作,共同為公司的發(fā)展而努力。
總之,公司總結(jié)經(jīng)驗是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟。它不僅可以幫助我們識別問題和找到解決方法,還可以發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。此外,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于改進(jìn)組織管理和流程,并增強團隊的凝聚力和士氣。每個公司都應(yīng)該重視總結(jié)經(jīng)驗的重要性,并將其作為一個持續(xù)的過程來推動公司的發(fā)展。只有通過總結(jié)經(jīng)驗,我們才能不斷向前,實現(xiàn)更大的成功。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇八
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的xx大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇九
作為一個剛結(jié)束實習(xí)的職場新人,我在這家公司度過了三個月的時間。無論是從個人發(fā)展的角度還是對公司的整體印象來看,這段經(jīng)歷都給了我很多的啟示和收獲。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先,我想說的是公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷。作為一個實習(xí)生,我一直擔(dān)心自己可能會被排擠或者遭到忽視。然而,我最后發(fā)現(xiàn),公司對待實習(xí)生的態(tài)度非常友好和禮貌。他們不僅提供了詳細(xì)的培訓(xùn),確保我們能夠熟悉自己的崗位,還定期組織一些互動活動,促進(jìn)各部門之間的交流和團隊建設(shè)。這讓我感受到了公司對員工的關(guān)懷,也讓我更加積極地融入團隊,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
其次,這次實習(xí)讓我意識到自己的不足之處,并激發(fā)了我不斷自我提升的意愿。在這個團隊中,我有幸遇到了一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他不僅在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議,還通過定期的面談讓我了解自己的優(yōu)勢和劣勢。我意識到,要想在職場獲得成功,僅僅滿足于眼前的工作并不夠,還需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)技能和溝通能力。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)計劃,并踏實地去實施。這次實習(xí)讓我明白了只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能在職場中立于不敗之地。
另外,我還深深地感受到了團隊合作的重要性。在這個實習(xí)項目中,我參與了一個跨部門的項目,需要與其他同事合作完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到一個團隊的力量是無窮的。每個人的經(jīng)驗和專長明顯地不同,但只有團結(jié)協(xié)作,才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,最終實現(xiàn)項目的成功。這次實習(xí)也讓我更加重視和信任團隊成員,主動與他們溝通合作,培養(yǎng)了我在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。我相信,在以后的職場生涯中,這些團隊合作的經(jīng)驗將會發(fā)揮重要的作用。
此外,我還學(xué)到了如何正確處理工作與生活的平衡。在這家公司,盡管大家都非常努力工作,但也注重員工的個人發(fā)展和生活質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),只有正確分配時間和精力,合理規(guī)劃工作和個人生活,才能保持良好的工作狀態(tài)并提高工作效率。這也對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。我決定在工作之余更多地去關(guān)注自己的興趣愛好,并努力保持身心健康,從而更好地迎接工作的挑戰(zhàn)。
最后,我要說的是感謝。這次實習(xí)不僅讓我獲得了很多的收獲,更讓我意識到自己的不足之處,為以后的職業(yè)發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)。我要感謝公司給了我這個寶貴的機會,讓我在實踐中學(xué)到了很多,也要感謝這個團隊中每個人對我的幫助和支持。在未來的日子里,我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之,這次實習(xí)讓我意識到公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷、不斷提升自己的重要性、團隊合作的重要性以及工作與生活的平衡問題。我相信這些經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝這段寶貴的經(jīng)歷,我將永遠(yuǎn)珍惜并學(xué)以致用。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十
出租方:合同編號:
簽訂地點:
承租方:簽訂時間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及交通部、國家計劃委員會等部門聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條租車期限。
甲方將牌車輛,車牌號碼從年月。
日時起交付給乙方使用至年月日時止收回,租賃期共年個月天時,交付地點:
第二條:租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限。
1.每天(月)租金元,共計人民幣元,乙方于接收車輛時向甲方付清。
2.乙方按車輛價格總額的%,即元,向甲方交保證定金,于接收車輛時付清。
3.乙方租車在三個月以上的,每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。逾期交付租金,應(yīng)按超時天數(shù),向甲方交納租金的%的違約金。
4.乙方所租汽車,每天(按24小時計)行駛不得超過公里,超出部分由甲方每公里加收元;超出小時按半天計費,超出小時按全天計費。
第三條:甲方責(zé)任。
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對車輛使用情況實施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動,不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費、過橋費、過路費、小修費用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費用。
5.租賃高檔車時,應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報,由此產(chǎn)生的后果及費用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報送一份給運管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)承租方:(章)。
地址:地址:
法定地表人:法定地表人:
委托代理人:委托代理人:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
電話:電話:
郵政編碼:郵政編碼:
單位租車合同范本參考。
甲方:___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商就汽車租賃事宜達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同恪守:
一、車輛及駕駛員。
甲方租用乙方的車型為__________________:,車牌號:__________________,乙方為該車輛駕駛?cè)恕?BR> 二、租賃期限及租金。
租期為______個月,到期后如甲方需續(xù)租,該協(xié)議條款可繼續(xù)有效。租金每天_________元(含駕駛員報酬),憑正規(guī)票據(jù)按季度支付,先租用后支付。若租期滿一年甲方仍需租用,租期、租金雙方另行商定。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方承擔(dān)車輛租賃期內(nèi)的油費、過路費和停車費。保險和維修等費用由乙方承擔(dān)。
2、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間內(nèi)所發(fā)生交通事故或其他事故造成的一切責(zé)任,包括有關(guān)部門的罰款等。
3、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間引發(fā)的第三者責(zé)任。
4、甲方依照法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)享有的權(quán)利。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、租賃期間車輛的使用權(quán)歸甲方。
2、乙方在租賃期間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟損失。
3、車輛在租賃期內(nèi)正常使用時應(yīng)處于良好的狀態(tài),保持車容整潔。需保養(yǎng)維修或臨時他用時,應(yīng)通知甲方并征得同意后方可。
4、乙方在租賃期內(nèi)服從甲方管理,車輛每天使用時間由甲方確定。
5、車輛在租賃期內(nèi)不得將車輛交給其他人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,扣除一個月的租金。
6、車輛在租賃期內(nèi)需有乘座人員保險,如沒有保險,乘座人員發(fā)生傷亡,乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
五、其它。
1、因車輛狀況原因或不服從甲方管理,甲方有權(quán)解除合同。
2、有關(guān)合同的爭議,雙方經(jīng)協(xié)商解決未能達(dá)到一致的,任何一方可向法院提出起訴。
3、本協(xié)議從甲乙雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________________________(簽字)。
乙方:___________________________(簽字)。
_______年_______月_______日。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十一
身份證號:xxxxxxx。
承租人(乙方):xxxxx。
注冊地址:xxxxx。
營業(yè)執(zhí)照號:xxxxx。
法定代表人(負(fù)責(zé)人):xxxxx。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為xxxxxxx汽車,車牌號碼:xxxxxx。(以下簡稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為xxxxx年,自xxxxx年xxxxx月xxxx日至xxxx年xxxx月xxxx日。租賃期不得超過租賃物的使用期限,超過部分無效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前xxxx日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前xxxx日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方需支付車輛租金xxxx元/月,于每月xxxx日支付xxxx月租金.或者1.乙方無需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運輸要求,并具備相關(guān)的運營許可手續(xù)。如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項保險,并承擔(dān)相應(yīng)的保險費及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費、年檢費(根據(jù)第四條確定是否包含此內(nèi)容:駕駛?cè)藛T的體檢費)等。租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費、過路、過橋費及停車費由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時,維修費用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的費用,除由保險公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會對租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識及注冊商標(biāo)標(biāo)識予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行.租賃物交接。
2.租賃物交接時,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明當(dāng)時知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點,并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。甲方對租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起xxxxx日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠。
償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財產(chǎn)損失或無法滿足乙方正常使用需要的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險、交通管理、危險品安全管理等費用的義務(wù),影響乙方正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計無法正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動合同終止時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。(注:雇傭甲方駕駛員時適用本條.)。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。第九條押金條款(此條可有可無,視具體情況而定)1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁,一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方):承租人(乙方):法定代表人(或授權(quán)代理人):負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):簽訂日期:簽訂日期:
4.個人汽車租賃合同范本。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十二
甲方(出租方):_____________________聯(lián)系電話:________________乙方(承租方):_____________________聯(lián)系電話:________________有效證件:__________________________________________________________駕駛證號碼:___________________________________________所租車輛名稱:___________型號:_______顏色:_____車號:_____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,就甲方將車輛出租于乙方使用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
租賃期限:從_____年___月____日_____時起至_____年___月____日_____時止,甲方將______________號車交付給乙方使用。
租金:共計_________元(人民幣___萬___千___百___拾___元)。
押金:__________元(人民幣___萬___千___百___拾___元整)。月租續(xù)交租金時間應(yīng)在租賃到期前三天辦理。
行駛里程:車輛允許行駛______公里/(月/日),每超出壹公里,加收人民幣________元。
行駛區(qū)域:在_________________________________________范圍內(nèi)。起始地點:__________________返還地_______________________。
第一條甲方的權(quán)利。
1.依合同約定向乙方收取租金及相關(guān)費用。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十三
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十四
出租人(甲方)。
地址:
身份證號:
承租人(乙方)。
注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照號:
法定代表人(負(fù)責(zé)人)。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為汽車,車牌號碼。
(以下簡稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為年,自年月日至年月日。
租賃期不得超過租賃物的使用期限,超過部分無效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。
租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方無需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運輸要求,并具備相關(guān)的運營許可手續(xù)。
如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項保險,并承擔(dān)相應(yīng)的保險費及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費、年檢費、駕駛?cè)藛T的體檢費等。
租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費、過路、過橋費及停車費由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時,維修費用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的`費用,除由保險公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。
租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會對租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。
租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識及注商標(biāo)標(biāo)識予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行租賃物交接。
2.租賃物交接時,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明當(dāng)時知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點,并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。
甲方對租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財產(chǎn)損失或無法滿足乙方正常使用需要的乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險、交通管理、危險品安全管理等費用的義務(wù),影響乙方正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計無法正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動合同終止時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。
第九條押金條款。
1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁,一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方)承租人(乙方)。
法定代表人(或授權(quán)代理人)負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人)。
簽訂日期:簽訂日期:
公司向個人租車協(xié)議注意事項:
1.租賃業(yè)、服務(wù)業(yè),營業(yè)稅率都是5%.全按租賃業(yè)算跟全按服務(wù)業(yè)算一樣納稅。
公司跟個人結(jié)算的時候肯定找個人要發(fā)票,個人到稅務(wù)代開發(fā)票時肯定要合同的,合同上是租賃,就只能按租賃業(yè)開發(fā)票,個稅在開發(fā)票的時候就收了,就是2.5%,營業(yè)稅肯定不能按交通運輸業(yè)。
2.個人車輛租給單位使用之前一定要雙方協(xié)商好事故處理,保險索賠處理,一旦車輛出險汽車租賃單位需承擔(dān)的責(zé)任。
3.個人汽車租賃要關(guān)注租賃合同的細(xì)節(jié)及條款。
在簽訂租車合同時,日租價格要寫清楚,日里程約定要根據(jù)需求與租賃單位協(xié)商,要明確相關(guān)責(zé)任特別是明確違章的處罰原則。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十五
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,已由大城市逐步擴展到中小城市,汽車租賃市場的不斷擴大促使汽車租賃公司大幅增加。下面是本站小編整理的一些關(guān)于汽車租賃公司。
供您參考。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十六
1.追求不同風(fēng)格,不僅造型百變,靚車,我也要隨心所欲。
2.哥租的是車,得到的是面子?;蚋缱獾牟皇擒囀敲孀印?BR> 3.租車新理念,華龍最方便。
4.租車不用愁,華龍數(shù)一流。
5.養(yǎng)者無憂,瀟灑出行。
6.不投資,就擁有只要你想就會實現(xiàn)。
7.借給你一個成功的未來。
8.天寶汽車租賃,保(寶)佑您天天平安。
9.安全便捷,至上追求。
10.安全便捷租得到。
11.安全有速,自駕暢游。
12.百變車型,躍動于行。
13.不管你租不租,反正我是租了。
14.不投資,就擁有只要你想就會實現(xiàn)。
15.車到,滿意到。
16.誠信為金,有令必行。
17.出租“便捷”,駛向成功!
18.放心行萬里,安心千萬家。
19.服務(wù)大眾,快馬一鞭。
20.哥租的是車,得到的是面子?;蚋缱獾牟皇擒囀敲孀?。
21.給您移動的家——您的專屬車庫。
22.呼之即來,瀟灑往來。
23.急人所需,服務(wù)大眾。
24.借給你一個成功的未來。
25.快捷方便,全程服務(wù)。
26.快樂(舒適輕松)自駕!
27.旅途省心,一路快樂。
28.買車不如租車,省錢又環(huán)保。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十七
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對車輛使用情況實施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動,不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費、過橋費、過路費、小修費用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費用。
5.租賃高檔車時,應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報,由此產(chǎn)生的后果及費用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報送一份給運管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號:電話:郵政編碼:
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號:電話:郵政編碼:
公司汽車租賃合同范文三。
承租方(乙方):簽訂時間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂本合同如下:
第一條承租人的基本情況。
1、承租人姓名:身份證號:單位或地址:聯(lián)系電話:
2、駕駛員姓名:駕駛證號:準(zhǔn)駕車型:單位或地址:聯(lián)系電話:
第二條車輛租賃期限及租費標(biāo)準(zhǔn)。
1、甲方將車型車牌號為貴d顏色按起租價元/時,日租價元/天,租給乙方使用并交押金元。
2、租賃時間從年月日時起至年月日時退車。共租用天。
3、每天24小時限行駛300公里,每超出50公里加收30元,超過6小時按一天租金收費,超出半小時按1小時收費,每小時按元收費。
第三條租用期間車輛的費用。
1、租賃期間車輛的燃油費、過路、過橋、隧道、停車交通費和租用期間車輛的清洗、保養(yǎng)、維修以及交通事故賠償費和違章超速處罰等費用均為乙方自行負(fù)責(zé)。
2、租用期間如發(fā)生交通事故造成車輛損失或人身傷亡時,應(yīng)依法保護(hù)現(xiàn)場,立即通知甲方和有關(guān)部門,甲方將派專人協(xié)助處理。因事故造成的所有費用由乙方承擔(dān)。事故車輛必須到甲方指定的修理廠修復(fù)。乙方還需在三日內(nèi)向甲方預(yù)交5000元修理保證金和租金,同時乙方必須承擔(dān)因事故所延誤天數(shù)的租金和保險公司不承擔(dān)賠償?shù)慕?jīng)濟損失,并按保險公司理賠總額的10%向甲方交付車輛保值費。
第四條租賃車輛的驗收與交接。
1、乙方租用前應(yīng)對租用車輛進(jìn)行驗收,在接車時應(yīng)仔細(xì)檢查車輛是否正常完好,證照是否齊全,車身外表是否脫漆、傷痕、輪胎、前后車燈是否完好,發(fā)動機運轉(zhuǎn)是否正常,車輛制動,離合器、方向、變速機件操作可靠,隨車配置工具,備胎齊全有效。
2、乙方必須按時歸還車輛。若需續(xù)租應(yīng)提前六小時通知甲方,并辦理續(xù)租手續(xù)。否則甲方將按乙方租用時間的2倍租金收費。超過24小時甲方將向公安機關(guān)報案處理,由此發(fā)生的一切后果責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、乙方租用期滿需將車輛清洗整潔。經(jīng)甲方驗收人員在“租賃車輛交接清單”上簽字合格后方可辦理結(jié)算手續(xù),所簽合同終止。
第五條違約責(zé)任。
1、該租賃車輛所有權(quán)屬甲方,乙方租用期不得將該車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、抵押、典當(dāng)或者采取其它任何侵權(quán)行為,不得利用甲方車輛從事營運和非法活動,否則乙方將承擔(dān)由此所引起的一切法律責(zé)任和全部經(jīng)濟損失。
2、乙方不得將該車交給本合同注明駕駛以外的任何人駕駛,否則造成一切后果責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
3、租用期間乙方必須妥善保管車輛(提醒乙方該車未投保盜搶險)如果車輛被盜搶,由乙方負(fù)責(zé)追回,如果未追回車輛,乙方必須在三日內(nèi)將該車全款支付給甲方,并加收10%的損失費和承擔(dān)車輛被盜搶期間的經(jīng)濟損失。
4、租用期間如乙方將證照遺失,由乙方負(fù)責(zé)補辦,補辦期間乙方應(yīng)承擔(dān)車輛停駛所造成的經(jīng)濟損失,停駛期間每天按該車日租金的80%計算收費。
5、乙方在租用期間如車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停車檢查、修理,如果乙方強行“帶病”行駛引發(fā)交通事故和車輛損壞造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)賠償。
6、乙方在租用期間不得擅自拆卸里程表和車上零件,不得將租用車輛當(dāng)作教練車,否則乙方將賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失。并按日租金的五倍處罰款。
第六條其它約定事故。
1、乙方租用車輛需提供戶口本、駕駛證、身份證或單位證明原件,供審核留查。
2、乙方租用車輛需本市戶口作擔(dān)保人或擔(dān)保單位(丙方)均對乙方負(fù)有連帶責(zé)任。
第七條爭議解決辦法。
1、本合同發(fā)生糾紛或向銅仁市合同仲裁委員會申請仲裁,也可向玉屏縣人民法院提起訴訟。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自合同雙方簽字生效。
甲方:眾鑫汽車租賃公司乙方(承租人):丙方(擔(dān)保人或單位):
法人代表:代表人:擔(dān)保人:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:身份證號:
單位地址:館驛道班單位地址:單位地址:
電話:15117749999電話:電話:
3.客車租賃合同范本。
4.公司租車合同范本。
5.租車服務(wù)合同范本。
8.汽車租賃合同范本簡單版。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十八
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十九
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通不會計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇一
在人生的旅途中,有許多重要的選擇需要面對,而畢業(yè)后步入職場,是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識,但是在公司里,卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r,我感到迷茫又興奮,這個新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而,我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng),才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無論是在項目中還是在日常工作中,與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個大型項目,大家需要集中精力,共同努力。通過這個項目,我意識到團隊合作是成功的基石。在團隊中,我學(xué)會了傾聽他人的觀點與想法,不斷與他人交流協(xié)商,逐漸形成了自己的個人風(fēng)格,并在項目中有所貢獻(xiàn)。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
作為一名年輕的職場人,我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過程,需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。在我的職業(yè)生涯中,我參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí),我意識到自己還有很多需要改進(jìn)和加強的地方,因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座,不斷完善自己,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
第四段:困難與挫折的應(yīng)對方式。
在職場中,遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會應(yīng)對。在我加入公司的這段時間里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時候,我覺得自己很無力,但通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸學(xué)會了面對困難和挫折時的應(yīng)對方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),尋找解決問題的方法。在這個過程中,我學(xué)會了堅持和勇于面對,以更加積極的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和壓力。
第五段:成長與展望。
在公司的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更重要的是,我成長了許多。我從一個剛?cè)肼殨r的迷茫小白,逐漸成長為對工作充滿熱情和自信的員工。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式,并取得了一定的成績。展望未來,我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
公司是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的團隊合作能力和應(yīng)對困難的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸成長為一名優(yōu)秀的員工,并為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。我相信,只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力,我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的成功。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇二
每個人都有自己的工作經(jīng)歷,無論是在大公司還是小公司,我們在工作中都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷和感悟,我們能夠積累寶貴的職場心得和體會,這些經(jīng)驗不僅對我們個人的成長有著重要的意義,同時也可以成為其他人的借鑒和學(xué)習(xí)的對象。本文將總結(jié)我自己的一些公司心得,希望對其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段:良好的溝通是關(guān)鍵
在任何公司中,良好的溝通都是關(guān)鍵因素之一。我發(fā)現(xiàn),在與同事、上司和下屬的交流中,真誠和耐心是成功溝通的關(guān)鍵。通過理解對方的需求和意見,消除矛盾,爭取共識是有效解決問題的方式。此外,及時溝通是項目成功的基礎(chǔ),能夠避免誤解和延誤,保持團隊的高效運作。
第三段:積極主動的工作態(tài)度
在工作中,態(tài)度決定一切。積極主動的工作態(tài)度可以為公司帶來更多的機會和成功。一個充滿熱情和積極向上的人不僅能夠感染身邊的人,也能夠在工作中更加專注和投入。對于工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們應(yīng)該迎難而上,尋找解決問題的辦法,而不是逃避或抱怨。只有持之以恒,不斷超越自我,我們才能在職場上取得更大的成就。
第四段:平衡工作和生活的重要性
工作是生活的一部分,但并不是生活的全部。我們不能沉迷于工作中,忽略了身邊的家人和朋友。保持工作與生活的平衡非常重要。充分利用業(yè)余時間鍛煉身體、放松心情、與親朋好友交流,在身心俱佳的狀態(tài)下投身于工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。同時,有時也需要學(xué)會拒絕,分清工作的輕重緩急,有效利用時間并避免過度壓力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步
職場永遠(yuǎn)不是終點,而是一個不斷成長和進(jìn)步的過程。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力和專業(yè)知識。參加相關(guān)培訓(xùn)、讀書以及關(guān)注行業(yè)動態(tài)都是提升自己的有效途徑。此外,我們也可以通過與優(yōu)秀的同事合作,不斷吸取他們的經(jīng)驗和智慧。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn),成為人才儲備和核心競爭力。
結(jié)論
通過以上的總結(jié)和體會,我們可以看到職場中的溝通、積極工作態(tài)度、平衡工作和生活以及持續(xù)學(xué)習(xí)都是非常重要的。只有在這些方面不斷發(fā)展自己,我們才能更好地適應(yīng)職場環(huán)境并取得更大的成功。希望以上的經(jīng)驗和體會能對其他職場新人提供一些幫助和啟發(fā),讓大家在工作中取得更好的成績和滿足感。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇三
每個月的結(jié)束都意味著一個征程的完成和新征程的開始。在公司這個大家庭里,每個月的總結(jié)都是一種重要的時刻。通過總結(jié)工作,我們可以發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,為下一個階段的工作做好準(zhǔn)備。下面是我對公司月總結(jié)的一些心得體會。
二、對工作情況的總結(jié)。
月總結(jié)首先是對工作情況的總結(jié)。我們需要回顧這個月的工作進(jìn)展,看看自己是否完成了任務(wù),是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。總結(jié)工作情況可以讓我們對自己的工作有清晰的認(rèn)識,同時也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的努力和成果。通過總結(jié),我們可以找出自己在工作中的不足之處,進(jìn)而制定改進(jìn)的計劃。
三、對工作中的問題和挑戰(zhàn)的分析。
月總結(jié)還要對工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。工作中總會遇到一些難題,這些難題可能是技術(shù)上的,也可能是人際關(guān)系上的。通過總結(jié)這些問題,我們可以深入思考,并找出解決的辦法。更重要的是,我們要學(xué)會從問題和挑戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使自己在未來的工作中能夠更好地面對各種挑戰(zhàn)。
四、對個人能力的提升和發(fā)展的思考。
月總結(jié)還要思考個人能力的提升和發(fā)展。在正常的工作中,我們可能只關(guān)注完成任務(wù),而忽略了自我提升。然而,只有不斷提升自己的能力,才能在職場中立于不敗之地。在月總結(jié)中,我們可以思考自己的優(yōu)勢和不足,制定個人成長的計劃,并且尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。通過月總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己的強項和需改進(jìn)之處,為個人的職業(yè)生涯規(guī)劃做好鋪墊。
五、對團隊協(xié)作的思考。
最后,月總結(jié)還要思考團隊協(xié)作。團隊協(xié)作是公司成功的關(guān)鍵因素之一。在團隊協(xié)作中,每個人都有自己的角色和職責(zé)。通過總結(jié),我們可以反思自己在團隊中的表現(xiàn),了解自己在團隊中的地位和作用,并思考如何更好地與團隊合作。同時,我們也要思考如何幫助團隊中的其他成員,提高整個團隊的績效和效率。通過對團隊協(xié)作的思考,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并提高整個團隊的工作質(zhì)量。
總結(jié)。
月總結(jié)是一個重要的環(huán)節(jié),它可以讓我們回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,并為未來做出計劃。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)的計劃。同時,通過總結(jié),我們還能夠思考個人能力的提升和發(fā)展,以及團隊協(xié)作問題??傊?,月總結(jié)對于提高個人和團隊的工作效率和質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)該充分利用這個機會,不斷完善自己,不斷提高自己的工作能力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇四
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇五
隨著時代的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到進(jìn)行月總結(jié)的重要性。通過對過去一個月的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方案,更可以檢驗?zāi)繕?biāo)的完成情況和團隊的工作效率,為下一個月的工作提供有力的參考。下面筆者將結(jié)合個人經(jīng)驗,以五段式的形式,分享對公司月總結(jié)的心得體會。
首先,公司月總結(jié)需要全面而客觀。一個月的工作內(nèi)容豐富多樣,既包括日常的例行工作,也包括各種突發(fā)事件的應(yīng)對和解決,因此,在總結(jié)工作中應(yīng)對各項工作都進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)時需要注重客觀性,不應(yīng)該主觀地夸大或減少自己的工作成績,而應(yīng)該真實地反映自己的工作情況。只有建立在真實的基礎(chǔ)上,才能找出問題所在,制定合適的解決方案。
其次,公司月總結(jié)要有具體而明確的目標(biāo)。總結(jié)并不僅僅是回顧過去的工作,更重要的是為未來的工作制定目標(biāo)和計劃。在總結(jié)中,應(yīng)該對過去的工作中存在的問題進(jìn)行分析,并找出導(dǎo)致問題的原因。然后,針對問題制定相應(yīng)的解決方案,并通過明確的目標(biāo)來指導(dǎo)下一個月的工作。只有有明確的目標(biāo)和計劃,才能更好地開展工作,提高工作效率。
此外,公司月總結(jié)要注重團隊合作。企業(yè)是一個集體,個人的工作成績離不開團隊的支持和合作。在總結(jié)中,應(yīng)該注重對團隊成員的肯定和表揚,并激勵團隊成員繼續(xù)努力。同時,也要注意與團隊成員的溝通和合作,聽取他們的意見和建議,發(fā)揚共享和合作的精神。只有統(tǒng)一團隊的思想,才能更好地推進(jìn)工作,取得更好的成績。
另外,公司月總結(jié)要有自我反思。總結(jié)不僅僅是對他人的評價,更是對自己的評價。在總結(jié)中,應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行深入的反思,找出自己存在的問題和不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,也要樹立正確的工作態(tài)度,對待工作中經(jīng)常遇到的問題要勇于面對,迎難而上。只有通過不斷地反思和修正自己的問題,才能提高個人的工作能力,取得更好的發(fā)展。
最后,公司月總結(jié)要及時進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)應(yīng)該及時進(jìn)行,不能等到問題出現(xiàn)才進(jìn)行總結(jié)。只有及時進(jìn)行總結(jié),才能及時發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案,避免問題的擴大和惡化。同時,在總結(jié)的過程中,也要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和市場的變化,及時調(diào)整工作計劃和目標(biāo),以適應(yīng)市場的需求和變化。只有及時總結(jié)和調(diào)整,才能更好地滿足客戶的需求,提高自身的競爭力。
總之,公司的月總結(jié)對于一個企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。通過全面客觀的總結(jié),制定具體明確的目標(biāo),注重團隊合作,進(jìn)行自我反思,以及及時總結(jié),我們能夠不斷提高個人和團隊的工作能力,取得更好的工作成績。希望每個團隊成員都能夠從每個月的總結(jié)中有所收獲,不斷提高自己,推動整個團隊向著更好的方向發(fā)展。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇六
實習(xí)時間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實習(xí)地點:北京公交公司。
公司簡介。
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營主體。公交集團公司現(xiàn)有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟類型并存的大型公交集團企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實習(xí)期間,我們在車隊隊長的帶領(lǐng)下分別對公交的運營、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎(chǔ)臺賬。對車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務(wù)、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷。現(xiàn)在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現(xiàn)在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數(shù)人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇七
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進(jìn)步,各行各業(yè)都在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷發(fā)展。而在這個競爭的背后,每家公司都需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自身。通過對公司所遭遇的挑戰(zhàn)和取得的成就進(jìn)行總結(jié),我們可以得出許多重要的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司中的心得體會,并探討如何通過總結(jié)經(jīng)驗來推動公司的發(fā)展。
首先,公司總結(jié)經(jīng)驗的重要性不言而喻。每個公司都會面臨各種各樣的問題和機遇,它們是我們成長和發(fā)展的催化劑。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以識別出過去所犯的錯誤,并找到改進(jìn)的方法。例如,在我們公司的一個項目中,經(jīng)過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)一些溝通不暢和協(xié)作不緊密的問題。于是,我們采取了一系列的改進(jìn)措施,例如增加團隊內(nèi)部的溝通會議和提高溝通技巧的培訓(xùn)。通過總結(jié)經(jīng)驗并精心改進(jìn),我們的團隊取得了更好的工作效果,項目完成得更加順利。
其次,公司總結(jié)也有助于發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。在每個項目或活動中,都有一些做得很好的方面。這些成功之處反映了公司的實力和優(yōu)勢,也是我們的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以歸納出成功的因素,并將其應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。例如,在我們公司的市場推廣活動中,我們通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)使用社交媒體平臺作為宣傳渠道非常有效。于是,我們在其他項目中也采用這一策略,進(jìn)一步提高了宣傳效果。通過總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí)成功的秘訣,我們公司的各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)的發(fā)展。
此外,公司總結(jié)還有助于改進(jìn)組織管理和流程。每個公司都有自己的管理制度和工作流程,而這些制度和流程的優(yōu)劣直接影響到公司的運行效率和績效。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出改進(jìn)的建議。例如,我們公司在銷售流程中發(fā)現(xiàn)了一些瓶頸,導(dǎo)致業(yè)績不佳。通過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)這些瓶頸主要來自于信息傳遞和工作分配的不暢,于是我們采取了一系列措施來優(yōu)化流程,如增加報告的頻率和改善工作分配的機制。通過總結(jié)經(jīng)驗并改進(jìn)組織管理和流程,我們公司的工作效率有了明顯的提升。
最后,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于增進(jìn)團隊的凝聚力和士氣。每個人都喜歡在一個能夠取得成就并且得到認(rèn)可的團隊中工作。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以回顧過去所取得的成就,并向團隊成員展示我們的發(fā)展進(jìn)步。這不僅對團隊成員的士氣起到了積極的推動作用,也增強了團隊的凝聚力和向心力。例如,我們公司每年都會召開一次總結(jié)大會,邀請所有員工參加,并分享我們過去一年的成績和經(jīng)驗。通過這樣的總結(jié)活動,我們的團隊更加團結(jié)合作,共同為公司的發(fā)展而努力。
總之,公司總結(jié)經(jīng)驗是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟。它不僅可以幫助我們識別問題和找到解決方法,還可以發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。此外,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于改進(jìn)組織管理和流程,并增強團隊的凝聚力和士氣。每個公司都應(yīng)該重視總結(jié)經(jīng)驗的重要性,并將其作為一個持續(xù)的過程來推動公司的發(fā)展。只有通過總結(jié)經(jīng)驗,我們才能不斷向前,實現(xiàn)更大的成功。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇八
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的xx大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇九
作為一個剛結(jié)束實習(xí)的職場新人,我在這家公司度過了三個月的時間。無論是從個人發(fā)展的角度還是對公司的整體印象來看,這段經(jīng)歷都給了我很多的啟示和收獲。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先,我想說的是公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷。作為一個實習(xí)生,我一直擔(dān)心自己可能會被排擠或者遭到忽視。然而,我最后發(fā)現(xiàn),公司對待實習(xí)生的態(tài)度非常友好和禮貌。他們不僅提供了詳細(xì)的培訓(xùn),確保我們能夠熟悉自己的崗位,還定期組織一些互動活動,促進(jìn)各部門之間的交流和團隊建設(shè)。這讓我感受到了公司對員工的關(guān)懷,也讓我更加積極地融入團隊,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
其次,這次實習(xí)讓我意識到自己的不足之處,并激發(fā)了我不斷自我提升的意愿。在這個團隊中,我有幸遇到了一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他不僅在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議,還通過定期的面談讓我了解自己的優(yōu)勢和劣勢。我意識到,要想在職場獲得成功,僅僅滿足于眼前的工作并不夠,還需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)技能和溝通能力。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)計劃,并踏實地去實施。這次實習(xí)讓我明白了只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能在職場中立于不敗之地。
另外,我還深深地感受到了團隊合作的重要性。在這個實習(xí)項目中,我參與了一個跨部門的項目,需要與其他同事合作完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到一個團隊的力量是無窮的。每個人的經(jīng)驗和專長明顯地不同,但只有團結(jié)協(xié)作,才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,最終實現(xiàn)項目的成功。這次實習(xí)也讓我更加重視和信任團隊成員,主動與他們溝通合作,培養(yǎng)了我在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。我相信,在以后的職場生涯中,這些團隊合作的經(jīng)驗將會發(fā)揮重要的作用。
此外,我還學(xué)到了如何正確處理工作與生活的平衡。在這家公司,盡管大家都非常努力工作,但也注重員工的個人發(fā)展和生活質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),只有正確分配時間和精力,合理規(guī)劃工作和個人生活,才能保持良好的工作狀態(tài)并提高工作效率。這也對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。我決定在工作之余更多地去關(guān)注自己的興趣愛好,并努力保持身心健康,從而更好地迎接工作的挑戰(zhàn)。
最后,我要說的是感謝。這次實習(xí)不僅讓我獲得了很多的收獲,更讓我意識到自己的不足之處,為以后的職業(yè)發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)。我要感謝公司給了我這個寶貴的機會,讓我在實踐中學(xué)到了很多,也要感謝這個團隊中每個人對我的幫助和支持。在未來的日子里,我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之,這次實習(xí)讓我意識到公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷、不斷提升自己的重要性、團隊合作的重要性以及工作與生活的平衡問題。我相信這些經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝這段寶貴的經(jīng)歷,我將永遠(yuǎn)珍惜并學(xué)以致用。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十
出租方:合同編號:
簽訂地點:
承租方:簽訂時間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及交通部、國家計劃委員會等部門聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條租車期限。
甲方將牌車輛,車牌號碼從年月。
日時起交付給乙方使用至年月日時止收回,租賃期共年個月天時,交付地點:
第二條:租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限。
1.每天(月)租金元,共計人民幣元,乙方于接收車輛時向甲方付清。
2.乙方按車輛價格總額的%,即元,向甲方交保證定金,于接收車輛時付清。
3.乙方租車在三個月以上的,每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。逾期交付租金,應(yīng)按超時天數(shù),向甲方交納租金的%的違約金。
4.乙方所租汽車,每天(按24小時計)行駛不得超過公里,超出部分由甲方每公里加收元;超出小時按半天計費,超出小時按全天計費。
第三條:甲方責(zé)任。
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對車輛使用情況實施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動,不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費、過橋費、過路費、小修費用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費用。
5.租賃高檔車時,應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報,由此產(chǎn)生的后果及費用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報送一份給運管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)承租方:(章)。
地址:地址:
法定地表人:法定地表人:
委托代理人:委托代理人:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
電話:電話:
郵政編碼:郵政編碼:
單位租車合同范本參考。
甲方:___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商就汽車租賃事宜達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同恪守:
一、車輛及駕駛員。
甲方租用乙方的車型為__________________:,車牌號:__________________,乙方為該車輛駕駛?cè)恕?BR> 二、租賃期限及租金。
租期為______個月,到期后如甲方需續(xù)租,該協(xié)議條款可繼續(xù)有效。租金每天_________元(含駕駛員報酬),憑正規(guī)票據(jù)按季度支付,先租用后支付。若租期滿一年甲方仍需租用,租期、租金雙方另行商定。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方承擔(dān)車輛租賃期內(nèi)的油費、過路費和停車費。保險和維修等費用由乙方承擔(dān)。
2、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間內(nèi)所發(fā)生交通事故或其他事故造成的一切責(zé)任,包括有關(guān)部門的罰款等。
3、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間引發(fā)的第三者責(zé)任。
4、甲方依照法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)享有的權(quán)利。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、租賃期間車輛的使用權(quán)歸甲方。
2、乙方在租賃期間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟損失。
3、車輛在租賃期內(nèi)正常使用時應(yīng)處于良好的狀態(tài),保持車容整潔。需保養(yǎng)維修或臨時他用時,應(yīng)通知甲方并征得同意后方可。
4、乙方在租賃期內(nèi)服從甲方管理,車輛每天使用時間由甲方確定。
5、車輛在租賃期內(nèi)不得將車輛交給其他人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,扣除一個月的租金。
6、車輛在租賃期內(nèi)需有乘座人員保險,如沒有保險,乘座人員發(fā)生傷亡,乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
五、其它。
1、因車輛狀況原因或不服從甲方管理,甲方有權(quán)解除合同。
2、有關(guān)合同的爭議,雙方經(jīng)協(xié)商解決未能達(dá)到一致的,任何一方可向法院提出起訴。
3、本協(xié)議從甲乙雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________________________(簽字)。
乙方:___________________________(簽字)。
_______年_______月_______日。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十一
身份證號:xxxxxxx。
承租人(乙方):xxxxx。
注冊地址:xxxxx。
營業(yè)執(zhí)照號:xxxxx。
法定代表人(負(fù)責(zé)人):xxxxx。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為xxxxxxx汽車,車牌號碼:xxxxxx。(以下簡稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為xxxxx年,自xxxxx年xxxxx月xxxx日至xxxx年xxxx月xxxx日。租賃期不得超過租賃物的使用期限,超過部分無效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前xxxx日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前xxxx日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方需支付車輛租金xxxx元/月,于每月xxxx日支付xxxx月租金.或者1.乙方無需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運輸要求,并具備相關(guān)的運營許可手續(xù)。如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項保險,并承擔(dān)相應(yīng)的保險費及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費、年檢費(根據(jù)第四條確定是否包含此內(nèi)容:駕駛?cè)藛T的體檢費)等。租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費、過路、過橋費及停車費由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時,維修費用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的費用,除由保險公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會對租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識及注冊商標(biāo)標(biāo)識予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行.租賃物交接。
2.租賃物交接時,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明當(dāng)時知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點,并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。甲方對租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起xxxxx日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠。
償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財產(chǎn)損失或無法滿足乙方正常使用需要的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險、交通管理、危險品安全管理等費用的義務(wù),影響乙方正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計無法正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動合同終止時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。(注:雇傭甲方駕駛員時適用本條.)。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。第九條押金條款(此條可有可無,視具體情況而定)1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁,一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方):承租人(乙方):法定代表人(或授權(quán)代理人):負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):簽訂日期:簽訂日期:
4.個人汽車租賃合同范本。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十二
甲方(出租方):_____________________聯(lián)系電話:________________乙方(承租方):_____________________聯(lián)系電話:________________有效證件:__________________________________________________________駕駛證號碼:___________________________________________所租車輛名稱:___________型號:_______顏色:_____車號:_____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,就甲方將車輛出租于乙方使用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
租賃期限:從_____年___月____日_____時起至_____年___月____日_____時止,甲方將______________號車交付給乙方使用。
租金:共計_________元(人民幣___萬___千___百___拾___元)。
押金:__________元(人民幣___萬___千___百___拾___元整)。月租續(xù)交租金時間應(yīng)在租賃到期前三天辦理。
行駛里程:車輛允許行駛______公里/(月/日),每超出壹公里,加收人民幣________元。
行駛區(qū)域:在_________________________________________范圍內(nèi)。起始地點:__________________返還地_______________________。
第一條甲方的權(quán)利。
1.依合同約定向乙方收取租金及相關(guān)費用。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十三
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十四
出租人(甲方)。
地址:
身份證號:
承租人(乙方)。
注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照號:
法定代表人(負(fù)責(zé)人)。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為汽車,車牌號碼。
(以下簡稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為年,自年月日至年月日。
租賃期不得超過租賃物的使用期限,超過部分無效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。
租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方無需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運輸要求,并具備相關(guān)的運營許可手續(xù)。
如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項保險,并承擔(dān)相應(yīng)的保險費及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費、年檢費、駕駛?cè)藛T的體檢費等。
租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費、過路、過橋費及停車費由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時,維修費用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的`費用,除由保險公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。
租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會對租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。
租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識及注商標(biāo)標(biāo)識予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行租賃物交接。
2.租賃物交接時,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明當(dāng)時知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點,并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。
甲方對租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財產(chǎn)損失或無法滿足乙方正常使用需要的乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險、交通管理、危險品安全管理等費用的義務(wù),影響乙方正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計無法正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動合同終止時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。
第九條押金條款。
1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁,一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方)承租人(乙方)。
法定代表人(或授權(quán)代理人)負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人)。
簽訂日期:簽訂日期:
公司向個人租車協(xié)議注意事項:
1.租賃業(yè)、服務(wù)業(yè),營業(yè)稅率都是5%.全按租賃業(yè)算跟全按服務(wù)業(yè)算一樣納稅。
公司跟個人結(jié)算的時候肯定找個人要發(fā)票,個人到稅務(wù)代開發(fā)票時肯定要合同的,合同上是租賃,就只能按租賃業(yè)開發(fā)票,個稅在開發(fā)票的時候就收了,就是2.5%,營業(yè)稅肯定不能按交通運輸業(yè)。
2.個人車輛租給單位使用之前一定要雙方協(xié)商好事故處理,保險索賠處理,一旦車輛出險汽車租賃單位需承擔(dān)的責(zé)任。
3.個人汽車租賃要關(guān)注租賃合同的細(xì)節(jié)及條款。
在簽訂租車合同時,日租價格要寫清楚,日里程約定要根據(jù)需求與租賃單位協(xié)商,要明確相關(guān)責(zé)任特別是明確違章的處罰原則。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十五
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,已由大城市逐步擴展到中小城市,汽車租賃市場的不斷擴大促使汽車租賃公司大幅增加。下面是本站小編整理的一些關(guān)于汽車租賃公司。
供您參考。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十六
1.追求不同風(fēng)格,不僅造型百變,靚車,我也要隨心所欲。
2.哥租的是車,得到的是面子?;蚋缱獾牟皇擒囀敲孀印?BR> 3.租車新理念,華龍最方便。
4.租車不用愁,華龍數(shù)一流。
5.養(yǎng)者無憂,瀟灑出行。
6.不投資,就擁有只要你想就會實現(xiàn)。
7.借給你一個成功的未來。
8.天寶汽車租賃,保(寶)佑您天天平安。
9.安全便捷,至上追求。
10.安全便捷租得到。
11.安全有速,自駕暢游。
12.百變車型,躍動于行。
13.不管你租不租,反正我是租了。
14.不投資,就擁有只要你想就會實現(xiàn)。
15.車到,滿意到。
16.誠信為金,有令必行。
17.出租“便捷”,駛向成功!
18.放心行萬里,安心千萬家。
19.服務(wù)大眾,快馬一鞭。
20.哥租的是車,得到的是面子?;蚋缱獾牟皇擒囀敲孀?。
21.給您移動的家——您的專屬車庫。
22.呼之即來,瀟灑往來。
23.急人所需,服務(wù)大眾。
24.借給你一個成功的未來。
25.快捷方便,全程服務(wù)。
26.快樂(舒適輕松)自駕!
27.旅途省心,一路快樂。
28.買車不如租車,省錢又環(huán)保。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十七
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對車輛使用情況實施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動,不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費、過橋費、過路費、小修費用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費用。
5.租賃高檔車時,應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報,由此產(chǎn)生的后果及費用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報送一份給運管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號:電話:郵政編碼:
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號:電話:郵政編碼:
公司汽車租賃合同范文三。
承租方(乙方):簽訂時間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂本合同如下:
第一條承租人的基本情況。
1、承租人姓名:身份證號:單位或地址:聯(lián)系電話:
2、駕駛員姓名:駕駛證號:準(zhǔn)駕車型:單位或地址:聯(lián)系電話:
第二條車輛租賃期限及租費標(biāo)準(zhǔn)。
1、甲方將車型車牌號為貴d顏色按起租價元/時,日租價元/天,租給乙方使用并交押金元。
2、租賃時間從年月日時起至年月日時退車。共租用天。
3、每天24小時限行駛300公里,每超出50公里加收30元,超過6小時按一天租金收費,超出半小時按1小時收費,每小時按元收費。
第三條租用期間車輛的費用。
1、租賃期間車輛的燃油費、過路、過橋、隧道、停車交通費和租用期間車輛的清洗、保養(yǎng)、維修以及交通事故賠償費和違章超速處罰等費用均為乙方自行負(fù)責(zé)。
2、租用期間如發(fā)生交通事故造成車輛損失或人身傷亡時,應(yīng)依法保護(hù)現(xiàn)場,立即通知甲方和有關(guān)部門,甲方將派專人協(xié)助處理。因事故造成的所有費用由乙方承擔(dān)。事故車輛必須到甲方指定的修理廠修復(fù)。乙方還需在三日內(nèi)向甲方預(yù)交5000元修理保證金和租金,同時乙方必須承擔(dān)因事故所延誤天數(shù)的租金和保險公司不承擔(dān)賠償?shù)慕?jīng)濟損失,并按保險公司理賠總額的10%向甲方交付車輛保值費。
第四條租賃車輛的驗收與交接。
1、乙方租用前應(yīng)對租用車輛進(jìn)行驗收,在接車時應(yīng)仔細(xì)檢查車輛是否正常完好,證照是否齊全,車身外表是否脫漆、傷痕、輪胎、前后車燈是否完好,發(fā)動機運轉(zhuǎn)是否正常,車輛制動,離合器、方向、變速機件操作可靠,隨車配置工具,備胎齊全有效。
2、乙方必須按時歸還車輛。若需續(xù)租應(yīng)提前六小時通知甲方,并辦理續(xù)租手續(xù)。否則甲方將按乙方租用時間的2倍租金收費。超過24小時甲方將向公安機關(guān)報案處理,由此發(fā)生的一切后果責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、乙方租用期滿需將車輛清洗整潔。經(jīng)甲方驗收人員在“租賃車輛交接清單”上簽字合格后方可辦理結(jié)算手續(xù),所簽合同終止。
第五條違約責(zé)任。
1、該租賃車輛所有權(quán)屬甲方,乙方租用期不得將該車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、抵押、典當(dāng)或者采取其它任何侵權(quán)行為,不得利用甲方車輛從事營運和非法活動,否則乙方將承擔(dān)由此所引起的一切法律責(zé)任和全部經(jīng)濟損失。
2、乙方不得將該車交給本合同注明駕駛以外的任何人駕駛,否則造成一切后果責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
3、租用期間乙方必須妥善保管車輛(提醒乙方該車未投保盜搶險)如果車輛被盜搶,由乙方負(fù)責(zé)追回,如果未追回車輛,乙方必須在三日內(nèi)將該車全款支付給甲方,并加收10%的損失費和承擔(dān)車輛被盜搶期間的經(jīng)濟損失。
4、租用期間如乙方將證照遺失,由乙方負(fù)責(zé)補辦,補辦期間乙方應(yīng)承擔(dān)車輛停駛所造成的經(jīng)濟損失,停駛期間每天按該車日租金的80%計算收費。
5、乙方在租用期間如車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停車檢查、修理,如果乙方強行“帶病”行駛引發(fā)交通事故和車輛損壞造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)賠償。
6、乙方在租用期間不得擅自拆卸里程表和車上零件,不得將租用車輛當(dāng)作教練車,否則乙方將賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失。并按日租金的五倍處罰款。
第六條其它約定事故。
1、乙方租用車輛需提供戶口本、駕駛證、身份證或單位證明原件,供審核留查。
2、乙方租用車輛需本市戶口作擔(dān)保人或擔(dān)保單位(丙方)均對乙方負(fù)有連帶責(zé)任。
第七條爭議解決辦法。
1、本合同發(fā)生糾紛或向銅仁市合同仲裁委員會申請仲裁,也可向玉屏縣人民法院提起訴訟。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自合同雙方簽字生效。
甲方:眾鑫汽車租賃公司乙方(承租人):丙方(擔(dān)保人或單位):
法人代表:代表人:擔(dān)保人:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:身份證號:
單位地址:館驛道班單位地址:單位地址:
電話:15117749999電話:電話:
3.客車租賃合同范本。
4.公司租車合同范本。
5.租車服務(wù)合同范本。
8.汽車租賃合同范本簡單版。
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十八
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會總結(jié)篇十九
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通不會計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!