感悟是人們在面對生活和事物時,對其中的道理和意義產(chǎn)生的深刻領悟和思考。它可以讓我們從不同的角度看待問題,從而提供新的思考和解決方法。感悟不僅僅是一種情感的宣泄,更是一種自我成長和進步的體現(xiàn)。每個人都有自己的感悟,它們或讓我們明白人類存在的意義,或指引我們在困境中前行。感悟鼓勵我們?nèi)ニ伎?,去追求真理和智慧。?chuàng)作感悟文章的關鍵在于真實自然,言之有物,意之有故。通過閱讀這些感悟作品,我思考了許多生活中的困惑和命題。
團隊培訓心得感悟篇一
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……'這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領袖風采——突破自我,學到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊培訓心得感悟篇二
團結、協(xié)作是和美華文化的靈魂,團結就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運營同樣會有不測的風云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊。基于此,每個公司都在進行著各種各樣的建設,以增強公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當中,公司團隊精神的培養(yǎng)是至關重要的。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜,但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進,就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
做為一個團隊,不論是哪一領域的優(yōu)秀團隊,都不會靠一個人去實現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個成功的企業(yè)都會有智囊團——優(yōu)秀的團隊。而在這個團隊中,我們應該建立優(yōu)秀的`激勵體制和競爭機制,它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā),為我們整個團隊的發(fā)展做出各自應有的貢獻。
對你團隊中的每一個人都懷有感激之情,不管他多么微不足道,讓每個員工感到自身的重要性。員工們會不折不扣從管理層對待他們的方式來對待顧客,當一個公司真正遇到麻煩,原因都在管理層的失誤,在于我們沒有傾聽員工的心聲,沒有與員工進行良好的溝通。例如:我們的經(jīng)理不虛心聽取意見,對下屬缺乏應有的寬宏大量,他不與員工溝通,不與他們共患難,那么公司一定會有麻煩。要讓員工在團隊中產(chǎn)生責任感和參與感。溝通要注重傾聽、耐心傾聽,多角度地逐步了解下屬,不發(fā)表沒有根據(jù)和無貢獻的言論。
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于組織的基本知識,自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強,他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。在執(zhí)行一項會對另一團隊或部門具有直接影響的決議之前,該決議應當重新檢查,來自受影響部門的反饋應當?shù)玫娇紤]。通常,新的觀點將會出現(xiàn),這將大大改變最初的決議,在溝通的過程中,要讓所有的員工“都應把自己看成是管理人員”,以期能在整個經(jīng)營環(huán)境中看待自己的工作,管理人員必須學習去配合所做的工作,而非以員工作為自己升遷的犧牲。例:麥克阿瑟將軍在他每次召開幕僚會議時,都會先介紹軍銜最低的軍官,他不許其他事情妨礙這道程序,因為他知道建立軍官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要這種信心。
作為一個團隊的領袖要有決斷力,不能把一件事懸而不覺,即使是錯誤的,我們也要作出決策,不要說“讓我們考慮一下”這樣的話。如果一個團隊正在做出一些負面影響其他團隊的決議時,你應當馬上向其成員提供坦誠而直接的反饋。問題制造人可能會是組織中最后一批認識到他們的作品所具有消極影響的人。有效的方法就是站在所有關聯(lián)方的角度描述這個決議。這種方法有助于揭示一個對一方似乎有利的決議對另一方可能是徹頭徹尾的災難。通過詳細描述不同的觀點,團隊成員會懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。
團隊培訓心得感悟篇三
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
在我們的校園里,有老師的呵護,有同學的幫助,我們才會在這里快樂的學習、生活。老師對我們給予了希望,所以我們不能辜負老師們對我們的期望。
作為一名新時代的中學生,我們要養(yǎng)成良好的道德行為習慣,從規(guī)范日常行為做起,用規(guī)范來指導自己的言行。熱愛祖國,樹立遠大的理想,正確的人生觀,學做品德高尚的人,誠實守信,尊敬老師,禮貌待人,遵規(guī)守紀,勤奮學習,按時到校,不遲到,不早退,不曠課,上課專心聽講,自立自強,我們不能像小學生那樣,事事都要父母*心,我們應當自己管好自己的生活。我們還要多讀書,讀好書,拓寬自己的知識面,去欣賞優(yōu)美的書籍,在書海中遨游。
知識在于積累,天才在于勤奮。我們清楚的知道:學習是取得成功的基礎,奮斗是取得成功的關鍵。只有不斷奮斗,努力進取,才能使學習和實踐的成果的一展示。在這一點上,我們要想初二初三的大哥哥大姐姐們學習,學習他們刻苦鉆研、奮力拼搏的精神。
團隊培訓心得感悟篇四
優(yōu)秀老員工獲獎心得體會范文一:
這次,能被評為公司xx年度優(yōu)秀員工榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
自進公司工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,在財務工作中,我只是盡量做好自己在財務的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好。在這一年多的工作中,我經(jīng)常出差在外,雖然有時候會覺得有點累,但是只要能順利完成領導交給我的任務,也就覺得值得了。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。
這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。德勤的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓德勤更加輝煌。
優(yōu)秀老員工獲獎心得體會范文二:
作為一名,有機會獲獎,我很高興,也非常激動。此時次刻,我想用三個詞來表達我的心情。
第一個詞是感謝。我要感謝領導對我的信任、支持和鼓勵,我由衷地感謝你們?。ň瞎?BR> 團隊培訓心得感悟篇五
5月16、17日,我參加了聯(lián)社舉辦的《職業(yè)心態(tài)和團隊精神》培訓班。經(jīng)過兩天的培訓,我感受良多。其中,給我印象最深刻的是狼性團隊一說。
何謂狼性?狼的不能改變的本性:必須吃肉,決不吃草,不吃肉就要死亡,肉總比草少,吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。因此,狼除了奮發(fā),別無選擇。如果人類必須以奪取他人食物,那就是狼性。
何謂狼性團隊?同進同退,眾狼一心。狼如果不得不面對比自己強大的東西,必群而攻之。沒有結果戰(zhàn)斗就不會停止。成功則共同分享勝利果實。失敗則誓死相救,決不獨自退卻。此乃其一。其二,百折不撓。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器,然而它們卻有約90%的失敗率。換句話說,狼群十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對狼群的生存權為重要,為此,狼經(jīng)常忍饑挨餓。它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作,它們繼續(xù)運用經(jīng)歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的挫折中學到的知識,深信成功最后定會到來。它們從不停止做那些微不足道的小事,每天奔波千萬里尋找獵物,留神所有的蛛絲馬跡。其三,內(nèi)部溝通,充分徹底。狼是最善交際的食肉動物之一。它們并不僅僅依賴x種單一的交流方式,而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài),使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內(nèi)的復雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞信息。還有,狼尊重每個對手,狼在每次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。這就是知己知彼。
如果一個企業(yè)始終抱著做強做大的目的而且不遺余力的地進取,就是狼性十足的企業(yè);一個人如果始終抱著不甘平庸的決心竭力拼搏,那就是狼性十足的人。一個團隊如果銳意進取,具備了充分合作的狼性特征,就是一支狼性團隊。
我們學習狼性團隊的什么呢?
1、嗅覺敏捷:善于抓住任何的機會,瞬間出擊。
2、強攻擊性:崇尚進攻,進攻就是最好的'防守。
3、團隊協(xié)作:狼群是最講究群體生存的,它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工合作,各司其職。
4、鎖定目標:專注目標、堅守目標。
5、適者生存:通過自身與環(huán)境的競爭,不斷淘汰隊伍中的弱者,使強者得以生存下來。
6、永不放棄:雖然捕食的成功率不足10%,但它們決不會放棄,因為放棄意味著死亡。
7、紀律嚴明:狼群的紀律性是最嚴格的,所以它們的執(zhí)行力也是最強的。
8、永不言?。喝棠团c執(zhí)著。堅信沒有失敗,只有暫時停止成功。
狼的團隊精神是不可估量的,有很多地方值得的我們學習和借鑒。學習狼堅韌不拔的頑強毅力,學習狼群狼一心的團隊意識,學習狼敏銳多變的生存智慧,學習狼永不言敗的進取精神,喚醒我們沉睡在心底的狼性,在這個充滿戰(zhàn)斗、充滿殺戮的大草原中奮力拼殺,勇往直前。
聯(lián)想到我們的現(xiàn)實工作,在銀行業(yè)競爭越來越激烈的今天,要想在競爭中取勝,塑造一支狼性的團隊是相當重要的。我們不能再扮演躲在家里的乖巧的羊的角色了,我們應該勇敢地走出去,像狼一樣瞄準目標,像狼一樣去進攻、不達目標誓不罷休。這樣,我們才能在殘酷的競爭中取勝。
團隊培訓心得感悟篇六
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人只有最好的團隊,一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有責任感,要勇于承擔責任。
3、彼此信任、鼓勵遠比批評職責更容易形成強有力的團隊精神,更容易達成團隊目標。
4、在實施團隊培訓時,要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識,只有這樣培訓的效果才會更好的達到。
團隊培訓心得感悟篇七
進入公司后,一直期盼著能有一次系統(tǒng)的培訓,好讓我快速融入哈爾斯文化、哈爾斯工作與生活。等待是漫長的,心中不免有一絲遺憾。在辦公室與車間來回奔跑與摸索三個月后,哈爾斯班組長培訓班終于開辦了。
從6月19日的開班儀式,到后來的班組長角色定位、產(chǎn)品工藝知識……設備管理講解,每一堂精彩的課程,都是我不斷飛躍的一個臺階,令我欣喜若狂。7月15日,我更是懷揣著一份激動的心情,參加了人事部主辦的,由同德咨詢公司講解的“職業(yè)精神與團隊建設”培訓課程。通過這次培訓,我們都有所得、有所思、有所悟。以下是我的心得體會:
每個人都渴望成功,期盼得到別人的認可,實現(xiàn)人生價值。但成功之路,曲折而坎坷,成功的彼岸也并非人人可以到達。夢想,似乎總是遙不可及,因為我們未獲知成功的密碼。
有人說,失敗是成功之母,通過不斷實踐,你便能成功;也有人說,成功=勤勞+韌性,為目標不懈奮斗,就能成功。今天,林建斌老師,結合自己十幾年的工作經(jīng)歷,給我們重新詮釋了成功的密碼:成功=工作比別人多做一倍+書比別人多讀一倍。因為工作是實踐和學習的過程,工作越多經(jīng)驗越豐富,面對工作中的失敗汲取的教訓也越豐富;因為每一本好書都是前輩們畢生的心血,是他們智慧的結晶,站在巨人的肩膀上,我們可以少走彎路,達到更高的巔峰。
工作比別人多做一倍,是成功路上的一大支柱,所以我們需要用心工作。我們需要滿懷熱情享受工作,在工作中勇于承擔責任,需要學會擺脫待遇困惑,需要處理好與他人的關系,還需要讓自己不斷學習提升自我。永葆工作熱情,才能產(chǎn)生使命感和責任感。工作是我們的生存需要,也是我們實現(xiàn)自我價值的舞臺。職業(yè)即是人生,點燃工作熱情,激情方能創(chuàng)造一切。工作中,我們要勇于承擔責任,這是社會法則、是道德規(guī)則、更是我們的心靈準則;放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也必將被生活所拋棄。
誠然,工作中我們需要點燃激情,擔負責任,但我們價值的實現(xiàn)離不開團隊協(xié)作,因為我們都是社會人。團隊,是由擁有共同利益和目標的分散個體,結合成具有特定功能的有機整體。每個人在團隊中扮演不同的角色,協(xié)作方可共贏。
為了充分發(fā)揮團隊協(xié)作,實現(xiàn)目標最大化,我們需要打造一支高效的團隊。首先,我們需要一位優(yōu)秀的領導。一只綿羊帶領一群獅子,這群獅子都像綿羊一樣,毫無戰(zhàn)斗力;一只獅子率領一群綿羊,這群綿羊也會如獅子般充滿斗志。領導的高度,往往決定團隊所能達到的高度,這正印證了古語“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的道理。其次,高效團隊需要有清晰的共同目標、行動的計劃性、相關的技能、有效的組織架構、一致的承諾、開放的溝通、外部支持、角色恰當?shù)姆峙涞仍瓌t。
團隊建設中,如果說共同的目標是團隊形成的前提,那么團隊成員間相互的信任則是團隊協(xié)作的基礎,是高效團隊的核心。沒有信任,共同的目標亦是枉然;沒有信任,團隊容易土崩瓦解。信任是“1”,其他九個原則是“1”后面的“0”,沒有“1”這個核心,縱然有再多其他原則,也會是一無是處。
談到信任時,林老師送給了我們?nèi)湓挘河肋h不要跟下屬爭功;永遠不要與同事爭利;永遠不要和上司爭理。雖然,我還不大理解和認同“永遠不要和上司爭理”其中的緣由,但這三句經(jīng)典語錄卻道出了無數(shù)職場人的心聲。另外,和下屬相處中,我們需要不斷提升自己的能力,只有比下屬能力更強,才能教會下屬更多,也方能贏得下屬的認同與尊重,令我產(chǎn)生了強烈的共鳴。
一個下午的培訓,瞬間過去了。但留給我的是無限的回味與思考。讓我們點燃工作激情,少一些逃避、多一點責任,在職場中提升自我;讓我們打造高效團隊,少一絲抱怨、多一份寬容,在協(xié)作中實現(xiàn)人生價值。
團隊培訓心得感悟篇八
有幸參加由公司組織的年中會議培訓,心中的感想很多,首先要感謝公司有這次培訓的機會,讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸頗多。
特別是讓我明白了做一個負責任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓,有以下幾點特別心得:有效執(zhí)行有效執(zhí)行就是有結果的行動,這種結果對公司和他人具有明確的價值,且能拿出來可供他人檢查衡量的,并且提供的結果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領導并不滿意,認為執(zhí)行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務目標,這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導致的不同結果。因此,我們?nèi)粘9ぷ髦袘⒅貙ふ易罴训姆椒ㄈネ瓿晌覀兊墓ぷ魅蝿?,做到有效?zhí)行。
學以致用曾參加過很多的培訓,學過很多的理論,總結過很多的經(jīng)驗,但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應。通過這次培訓,讓我深刻明白,培訓所學到的學到就要立馬運用到工作中去,成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具,其實這就是一種有執(zhí)行力的'表現(xiàn)。
團隊的認識不會互相我認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙,照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣,其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的,另一群人少、有團隊精神、互相照應、配合,那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無,決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱,決定了團隊的強弱。這次培訓不僅讓我學會如何認識一個團隊的重要性,還教會了如何做人、做事、做事的責任心與態(tài)度,服從與選擇有效溝通方式。
團隊培訓心得感悟篇九
團隊培訓是提升團隊凝聚力和執(zhí)行力的重要方式之一。通過團隊培訓,我們可以學習如何與他人合作、解決問題、有效溝通等。在我最近參加的一次團隊培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊成員之間的默契。以下是我對這次團隊培訓的感悟和體會。
第二段:團隊合作的重要性。
在這次團隊培訓中,我們進行了一項需要團隊合作的任務。每個團隊成員都有不同的角色和責任,我們需要相互配合、相互支持才能完成任務。在進行任務的過程中,我意識到團隊合作的重要性。團隊合作可以充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,同時也可以彌補個人的不足。只有團隊成員們通力合作,相互幫助,才能使整個團隊更加強大。團隊合作是一種集體力量的體現(xiàn),也是達到共同目標的有效途徑。
第三段:團隊成員之間的默契。
除了團隊合作,團隊成員之間的默契也是團隊培訓的重要內(nèi)容。在任務進行過程中,我們需要相互協(xié)調(diào)、溝通來解決問題。僅僅依靠個人的努力是不夠的,只有大家共同協(xié)作,才能做到事半功倍。通過這次團隊培訓,我深刻感受到團隊成員之間的默契有助于提高工作效率和任務完成的質(zhì)量。默契包括理解、信任、尊重等,這些因素都可以促進團隊成員間的良好溝通和合作。
第四段:個人成長及團隊發(fā)展。
通過團隊培訓,每個團隊成員都能夠有機會展現(xiàn)自己的才能和能力。團隊培訓是一個很好的機會,讓我們學會如何在團隊中充分發(fā)揮個人的潛力,同時也讓我們學會如何相互扶持,共同成長。個人的成長與團隊的發(fā)展是相輔相成的。沒有個人的進步,團隊就無法真正地發(fā)展壯大;沒有團隊的支持和幫助,個人也難以取得成就。團隊培訓使我們明白了這一點,同時也讓我們在實踐中不斷成長。
第五段:總結。
通過這次團隊培訓,我深刻認識到團隊合作的重要性,也更加理解了團隊成員之間的默契和團隊的發(fā)展。團隊培訓是一個不斷學習和成長的過程,我們需要不斷改進自己,提高自己的能力,才能更好地為團隊做出貢獻。同時,團隊培訓也加深了我對團隊和合作的理解,使我認識到在今后的工作和生活中,團隊合作將是我不可或缺的重要能力。通過團隊培訓,我領悟到團隊的力量是無窮的,只有通過團隊合作,我們才能取得更大的成功。
團隊培訓心得感悟篇十
頂著烈陽,我們換服裝,起隊名,選隊長,畫隊旗,唱隊歌,一切訓練有素。別看我們平時靜靜坐在電腦前的it工程師們,大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個個的任務訓練。有分組項目、集體項目,個人項目。看起來一個個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理?!ㄟ^這次拓展訓練活動,我們得到了非常豐富的知識和心得體會:
幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標而努力。團隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團結配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預定的任務。如果我們在實際工作中,都能像在“背摔”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓之點滴思考一個新的超越——重新認識自我,認識生命!
一個團隊的力量是無窮的。然而,如果一個團隊沒有每一個強有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團隊的共同目標,只能將所有的努力都付之一簣。因此在團隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強有力的團隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達不到有效執(zhí)行,也只是空話。高空抓桿這是一項極具個人挑戰(zhàn)性的項目,面對7。5米的高桿只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成??朔睦镎系K,表面上似乎你做不到的事情,其實并不是你想象的那么困難。進行高空抓杠時所有人都在看著你,壓力十足。在團隊的鼓勵和支持下,我們學會了如何把壓力變成動力,在場的東創(chuàng)同事們幾乎全體成功挑戰(zhàn)了這個項目。
這次拓展訓練給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷,更給了我們一筆寶貴的精神財富。衷心感謝組織支持這次活動的領導,感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn),開創(chuàng)更廣闊的天地,共建美麗東創(chuàng)!
團隊培訓心得感悟篇十一
201x年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力?!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
參加團隊精神培訓心得感悟2
團隊培訓心得感悟篇十二
8月24-27日,我有幸參加了**培訓中心網(wǎng)點經(jīng)理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短,但由于培訓內(nèi)容實用性好,針對性強,培訓師授課形式生動、說話風趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補救》課上,培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評,培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討,在討論與指導中,使經(jīng)驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗,使正確的得到堅定,不足的得到完善,錯誤的得到糾正。從而增強了信心,提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅定,培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上,培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景:足球教練蒙上了足球隊長的眼睛,然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行,在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下,足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時超60米,比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務,在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個無愧人生的自己。作為網(wǎng)點經(jīng)理,要經(jīng)常激勵自己和下屬,正確對待工作指標,工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊,用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經(jīng)絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內(nèi)心世界,消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法,感覺很實用,很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿?。因此,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關心、關愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時間、精力,聆聽培訓師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會,我一定要把所學運用到實際工作中,立足崗位,積極進取,為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
團隊培訓心得感悟篇十三
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的`訓練,其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員:xxxx
團隊培訓心得感悟篇十四
地址:振興酒店17樓
內(nèi)容:團隊培訓
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:
第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。
第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等,才可以達到目標。
團隊培訓心得感悟篇十五
在現(xiàn)代社會中,培訓已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地,就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此,企業(yè)不斷加強培訓力度,同時,培訓團隊自我學習、自我總結,進一步提高了自身的培訓能力。在這個過程中,我們深刻地體會到了一些經(jīng)驗教訓,下面將把我們的心得體會分享給大家。
第二段:培訓團隊的充分準備
在培訓之前,培訓團隊必須對所需的知識和技能做出充分的準備,這一準備工作往往涉及到課程的設計和材料的準備,只有當這些準備工作做好之后,培訓工作才能更好地展開。在這個過程中,我們需要了解受訓人群的背景和需求,針對性地制定培訓計劃,同時準備好相關資料,確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段:重視培訓過程中的互動和反饋
在培訓過程中,互動和反饋是非常重要的。培訓師應該引導受訓者參與課堂互動,如小組討論、結對互助等,這些方式可以增強受訓者的學習興趣和參與度,同時加強與培訓師的互動和交流。除此之外,及時聽取受訓者的反饋,及時調(diào)整培訓計劃,是培訓過程中的非常關鍵的環(huán)節(jié)。
第四段:注重培訓后的跟進和鞏固
一個好的培訓應該是有效的,不僅要讓受訓者在短時間內(nèi)獲得知識和技能,更要讓他們將所學的運用到實際工作中去。此時,培訓后的跟進和鞏固就是非常關鍵的。培訓團隊應該及時與受訓者聯(lián)系,了解受訓效果,并為受訓者提供后續(xù)支持和服務。在跟進的過程中,適當調(diào)整受訓計劃也是非常重要的。
第五段:多方位的反思與完善
培訓是一個不斷實踐、不斷反思的過程。培訓團隊應該反思培訓過程中的不足,尋找經(jīng)驗教訓,同時完善培訓計劃,提高培訓的質(zhì)量和效果。培訓團隊不僅要關注課程本身的質(zhì)量,更要注意培訓方式的創(chuàng)新和改進。只有不斷探索和嘗試,才能讓培訓工作更加深入人心,達到工作中真正的實效。
結語:
培訓團隊的培訓心得體會是一個長期的過程,本文只是對一些方面進行了簡單的介紹,實踐中,培訓師和培訓團隊需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和完善培訓計劃,確保培訓達到預期效果,讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭,取得更大的成功。
團隊培訓心得感悟篇十六
通過三天兩夜的團隊執(zhí)行力訓練營的學習,不但學到了許多管理知識、方法和技巧,其中還包含了不少哲理,在經(jīng)后的工作中,將所學應用到實際操作中,這也是此次學習的目的:學以致用(結果定義)。
結果定義:定義結果是執(zhí)行的開始,定義結果是關鍵的一步:
1、對結果定義的方向不能錯:定義的方向如果偏離,結果很難得以實現(xiàn),即使結果實現(xiàn)了,也沒有實質(zhì)性的意義―――市場之理。
2、對結果定義的高低、好壞,直接關系到執(zhí)行過程的難易程度,直接關系到結果能否實現(xiàn)。
所以結果定義是執(zhí)行的起點,也是最重要的一步。很多人這樣說:“我不敢保證結果怎么樣,但我一定盡力而為,那怕結果不一定好,我一定做到問心無愧”。其實這種想法是不對的,也是極其不負責任的,我們做任何一件事情,必須都要有一個明確的結果,做這件事情的每個人都必須對結果負責(一對一責任)。
一對一責任:任何一項工作或任務,明確目標后,必須制定相應的管理制度,分清各級的任務和明確承擔的責任,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,各級部門及每個執(zhí)行人都必須對自己的責任百分百負責,責任不可下移,更不可上移,推卸責任―――產(chǎn)權之理。
檢查跟蹤:承擔責任是人性,回避責任也是人性―――人性之理。
執(zhí)行的過程中關鍵是讓每個執(zhí)行人自己控制自己的行為,自己解決自己的問題,然后統(tǒng)一匯總主動上報,在監(jiān)督檢查中,堅持:“越相信誰就越檢查誰,越檢查誰就越相信誰,檢查重要的,檢查責任大的”的原則。
即時激勵:決定動力的并不是金錢,而是內(nèi)心的成就感―――正義之理,即時激勵是對員工的行為或階段性成果實時作出的肯定或否定的回應??隙〞a(chǎn)生積極的成果,激起員工重復效仿,否定會產(chǎn)生消極后果因而受到懲罰,員工會減少這種行為。
員工行為被肯定――得到激勵(記憶)――重復效仿――再次激勵――形成習慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強。
員工行為被否定――長處得到激勵――產(chǎn)生自信――繼續(xù)努力――提高工作效率-再次激勵――錯誤得到改正――形成習慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強。
即時激勵是一種戰(zhàn)略,是一種文化,是一種財富。
團隊培訓心得感悟篇十七
20xx年10月22日晚,當我接到培訓通知時,那一刻,我感覺到自己的理想之花終于要綻放了,對于一個剛畢業(yè)的大學生來說,那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻,我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作,體驗了共享成敗、同甘共苦,感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步,就是競爭的開始,我們要時刻做好準備。
培訓的第一天,我們組建了自己的團隊,卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時,老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時,殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中,當我們一旦投身于一項工作,一項任務,那即是目標的起步,同時也是競爭的開始。與他人的競爭,與自己的競爭,與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設,對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎,但更多的準備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對困難,取得成功。
融入團隊,共同努力,夢想才能成為現(xiàn)實。
從組建團隊起,我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中,大家集思廣益,互相幫助,一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束,我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中,我們從理論到實踐逐步認識團隊,了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中,沒有一個活動單靠個人能夠完成的,是團隊的力量讓我們完成了任務,體驗了每一次成功。投身港口建設,我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設中來,聽從組織的安排和命令,向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力,為建設發(fā)展、和-諧港口而貢獻自己的一份力量。
敢于承擔責任,才會得到信任和支持。
培訓過程中,讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長,我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的,因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的,我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了,我沒有猶豫承擔了責任,做了128個俯臥撐。當我俯下身時,我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來,那是感動的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組員,我不能!128個俯臥撐是痛苦的,但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體,不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨,敢于擔當責任的領導者,方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領自己的團隊重新站起來!
團隊培訓心得感悟篇十八
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內(nèi)容上的精心編排,培訓內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。
只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的`偉大,當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結婚、要買房、要養(yǎng)孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像馬總說的一樣,把工作當作事業(yè)來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓學習中,蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
團隊培訓心得感悟篇十九
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進業(yè)務發(fā)展和提升競爭能力,會組織各種培訓。培訓團隊作為一個負責傳授知識和技能的機構,團隊成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關系到培訓質(zhì)量和效果。為此,本文分享團隊成員在培訓過程中的體會和經(jīng)驗。
第二段:提高培訓效果的策略。
首先,為了讓與會者的學習效果最大化,我們需要制定一個科學的培訓計劃,這包括具體的培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓教材、培訓方式和培訓評估等方面。其次,通過選用適當?shù)慕虒W方法,加強與會者的參與、互動和反饋,使學員學習更加主動興趣和認真投入。此外,我們也會特別關注不同學員的學習需求和水平,因而制定不同的教學計劃,從而達到培訓的個性化。
第三段:以身作則,帶頭學習。
保持敬業(yè)精神和逆境應變能力是團隊成員的必備屬性。培訓團隊的成員必須在專業(yè)知識和培訓技能方面始終保持領先,為學員樹立榜樣。在培訓過程中,成員也會積極參與學習和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結。這使團隊成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動了整個團隊的發(fā)展。
第四段:注重技能訓練。
在培訓過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓實踐能力。通過輪訓和實踐操作等方式,促進學員將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力,增強學員的自信,提高對工作的信心。培訓的過程不光是講授知識,還涉及到嚴謹?shù)募寄苡柧殻岣邔W員工作能力,達到實用效果是我們的目標。
第五段:結語。
培訓團隊作為一個傳承知識和智慧的機構,他們引導學員掌握新知識和技術,更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團隊成員的個人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓質(zhì)量和效果的關鍵因素之一。本文總結體會了團隊在培訓過程中的策略、學習和實踐方式,充分體現(xiàn)了團隊成員的敬業(yè)精神和逆境應變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
團隊培訓心得感悟篇一
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……'這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領袖風采——突破自我,學到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊培訓心得感悟篇二
團結、協(xié)作是和美華文化的靈魂,團結就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運營同樣會有不測的風云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊。基于此,每個公司都在進行著各種各樣的建設,以增強公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當中,公司團隊精神的培養(yǎng)是至關重要的。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜,但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進,就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
做為一個團隊,不論是哪一領域的優(yōu)秀團隊,都不會靠一個人去實現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個成功的企業(yè)都會有智囊團——優(yōu)秀的團隊。而在這個團隊中,我們應該建立優(yōu)秀的`激勵體制和競爭機制,它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā),為我們整個團隊的發(fā)展做出各自應有的貢獻。
對你團隊中的每一個人都懷有感激之情,不管他多么微不足道,讓每個員工感到自身的重要性。員工們會不折不扣從管理層對待他們的方式來對待顧客,當一個公司真正遇到麻煩,原因都在管理層的失誤,在于我們沒有傾聽員工的心聲,沒有與員工進行良好的溝通。例如:我們的經(jīng)理不虛心聽取意見,對下屬缺乏應有的寬宏大量,他不與員工溝通,不與他們共患難,那么公司一定會有麻煩。要讓員工在團隊中產(chǎn)生責任感和參與感。溝通要注重傾聽、耐心傾聽,多角度地逐步了解下屬,不發(fā)表沒有根據(jù)和無貢獻的言論。
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于組織的基本知識,自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強,他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。在執(zhí)行一項會對另一團隊或部門具有直接影響的決議之前,該決議應當重新檢查,來自受影響部門的反饋應當?shù)玫娇紤]。通常,新的觀點將會出現(xiàn),這將大大改變最初的決議,在溝通的過程中,要讓所有的員工“都應把自己看成是管理人員”,以期能在整個經(jīng)營環(huán)境中看待自己的工作,管理人員必須學習去配合所做的工作,而非以員工作為自己升遷的犧牲。例:麥克阿瑟將軍在他每次召開幕僚會議時,都會先介紹軍銜最低的軍官,他不許其他事情妨礙這道程序,因為他知道建立軍官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要這種信心。
作為一個團隊的領袖要有決斷力,不能把一件事懸而不覺,即使是錯誤的,我們也要作出決策,不要說“讓我們考慮一下”這樣的話。如果一個團隊正在做出一些負面影響其他團隊的決議時,你應當馬上向其成員提供坦誠而直接的反饋。問題制造人可能會是組織中最后一批認識到他們的作品所具有消極影響的人。有效的方法就是站在所有關聯(lián)方的角度描述這個決議。這種方法有助于揭示一個對一方似乎有利的決議對另一方可能是徹頭徹尾的災難。通過詳細描述不同的觀點,團隊成員會懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。
團隊培訓心得感悟篇三
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
在我們的校園里,有老師的呵護,有同學的幫助,我們才會在這里快樂的學習、生活。老師對我們給予了希望,所以我們不能辜負老師們對我們的期望。
作為一名新時代的中學生,我們要養(yǎng)成良好的道德行為習慣,從規(guī)范日常行為做起,用規(guī)范來指導自己的言行。熱愛祖國,樹立遠大的理想,正確的人生觀,學做品德高尚的人,誠實守信,尊敬老師,禮貌待人,遵規(guī)守紀,勤奮學習,按時到校,不遲到,不早退,不曠課,上課專心聽講,自立自強,我們不能像小學生那樣,事事都要父母*心,我們應當自己管好自己的生活。我們還要多讀書,讀好書,拓寬自己的知識面,去欣賞優(yōu)美的書籍,在書海中遨游。
知識在于積累,天才在于勤奮。我們清楚的知道:學習是取得成功的基礎,奮斗是取得成功的關鍵。只有不斷奮斗,努力進取,才能使學習和實踐的成果的一展示。在這一點上,我們要想初二初三的大哥哥大姐姐們學習,學習他們刻苦鉆研、奮力拼搏的精神。
團隊培訓心得感悟篇四
優(yōu)秀老員工獲獎心得體會范文一:
這次,能被評為公司xx年度優(yōu)秀員工榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
自進公司工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,在財務工作中,我只是盡量做好自己在財務的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好。在這一年多的工作中,我經(jīng)常出差在外,雖然有時候會覺得有點累,但是只要能順利完成領導交給我的任務,也就覺得值得了。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。
這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。德勤的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓德勤更加輝煌。
優(yōu)秀老員工獲獎心得體會范文二:
作為一名,有機會獲獎,我很高興,也非常激動。此時次刻,我想用三個詞來表達我的心情。
第一個詞是感謝。我要感謝領導對我的信任、支持和鼓勵,我由衷地感謝你們?。ň瞎?BR> 團隊培訓心得感悟篇五
5月16、17日,我參加了聯(lián)社舉辦的《職業(yè)心態(tài)和團隊精神》培訓班。經(jīng)過兩天的培訓,我感受良多。其中,給我印象最深刻的是狼性團隊一說。
何謂狼性?狼的不能改變的本性:必須吃肉,決不吃草,不吃肉就要死亡,肉總比草少,吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。因此,狼除了奮發(fā),別無選擇。如果人類必須以奪取他人食物,那就是狼性。
何謂狼性團隊?同進同退,眾狼一心。狼如果不得不面對比自己強大的東西,必群而攻之。沒有結果戰(zhàn)斗就不會停止。成功則共同分享勝利果實。失敗則誓死相救,決不獨自退卻。此乃其一。其二,百折不撓。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器,然而它們卻有約90%的失敗率。換句話說,狼群十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對狼群的生存權為重要,為此,狼經(jīng)常忍饑挨餓。它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作,它們繼續(xù)運用經(jīng)歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的挫折中學到的知識,深信成功最后定會到來。它們從不停止做那些微不足道的小事,每天奔波千萬里尋找獵物,留神所有的蛛絲馬跡。其三,內(nèi)部溝通,充分徹底。狼是最善交際的食肉動物之一。它們并不僅僅依賴x種單一的交流方式,而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài),使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內(nèi)的復雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞信息。還有,狼尊重每個對手,狼在每次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。這就是知己知彼。
如果一個企業(yè)始終抱著做強做大的目的而且不遺余力的地進取,就是狼性十足的企業(yè);一個人如果始終抱著不甘平庸的決心竭力拼搏,那就是狼性十足的人。一個團隊如果銳意進取,具備了充分合作的狼性特征,就是一支狼性團隊。
我們學習狼性團隊的什么呢?
1、嗅覺敏捷:善于抓住任何的機會,瞬間出擊。
2、強攻擊性:崇尚進攻,進攻就是最好的'防守。
3、團隊協(xié)作:狼群是最講究群體生存的,它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工合作,各司其職。
4、鎖定目標:專注目標、堅守目標。
5、適者生存:通過自身與環(huán)境的競爭,不斷淘汰隊伍中的弱者,使強者得以生存下來。
6、永不放棄:雖然捕食的成功率不足10%,但它們決不會放棄,因為放棄意味著死亡。
7、紀律嚴明:狼群的紀律性是最嚴格的,所以它們的執(zhí)行力也是最強的。
8、永不言?。喝棠团c執(zhí)著。堅信沒有失敗,只有暫時停止成功。
狼的團隊精神是不可估量的,有很多地方值得的我們學習和借鑒。學習狼堅韌不拔的頑強毅力,學習狼群狼一心的團隊意識,學習狼敏銳多變的生存智慧,學習狼永不言敗的進取精神,喚醒我們沉睡在心底的狼性,在這個充滿戰(zhàn)斗、充滿殺戮的大草原中奮力拼殺,勇往直前。
聯(lián)想到我們的現(xiàn)實工作,在銀行業(yè)競爭越來越激烈的今天,要想在競爭中取勝,塑造一支狼性的團隊是相當重要的。我們不能再扮演躲在家里的乖巧的羊的角色了,我們應該勇敢地走出去,像狼一樣瞄準目標,像狼一樣去進攻、不達目標誓不罷休。這樣,我們才能在殘酷的競爭中取勝。
團隊培訓心得感悟篇六
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人只有最好的團隊,一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有責任感,要勇于承擔責任。
3、彼此信任、鼓勵遠比批評職責更容易形成強有力的團隊精神,更容易達成團隊目標。
4、在實施團隊培訓時,要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識,只有這樣培訓的效果才會更好的達到。
團隊培訓心得感悟篇七
進入公司后,一直期盼著能有一次系統(tǒng)的培訓,好讓我快速融入哈爾斯文化、哈爾斯工作與生活。等待是漫長的,心中不免有一絲遺憾。在辦公室與車間來回奔跑與摸索三個月后,哈爾斯班組長培訓班終于開辦了。
從6月19日的開班儀式,到后來的班組長角色定位、產(chǎn)品工藝知識……設備管理講解,每一堂精彩的課程,都是我不斷飛躍的一個臺階,令我欣喜若狂。7月15日,我更是懷揣著一份激動的心情,參加了人事部主辦的,由同德咨詢公司講解的“職業(yè)精神與團隊建設”培訓課程。通過這次培訓,我們都有所得、有所思、有所悟。以下是我的心得體會:
每個人都渴望成功,期盼得到別人的認可,實現(xiàn)人生價值。但成功之路,曲折而坎坷,成功的彼岸也并非人人可以到達。夢想,似乎總是遙不可及,因為我們未獲知成功的密碼。
有人說,失敗是成功之母,通過不斷實踐,你便能成功;也有人說,成功=勤勞+韌性,為目標不懈奮斗,就能成功。今天,林建斌老師,結合自己十幾年的工作經(jīng)歷,給我們重新詮釋了成功的密碼:成功=工作比別人多做一倍+書比別人多讀一倍。因為工作是實踐和學習的過程,工作越多經(jīng)驗越豐富,面對工作中的失敗汲取的教訓也越豐富;因為每一本好書都是前輩們畢生的心血,是他們智慧的結晶,站在巨人的肩膀上,我們可以少走彎路,達到更高的巔峰。
工作比別人多做一倍,是成功路上的一大支柱,所以我們需要用心工作。我們需要滿懷熱情享受工作,在工作中勇于承擔責任,需要學會擺脫待遇困惑,需要處理好與他人的關系,還需要讓自己不斷學習提升自我。永葆工作熱情,才能產(chǎn)生使命感和責任感。工作是我們的生存需要,也是我們實現(xiàn)自我價值的舞臺。職業(yè)即是人生,點燃工作熱情,激情方能創(chuàng)造一切。工作中,我們要勇于承擔責任,這是社會法則、是道德規(guī)則、更是我們的心靈準則;放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也必將被生活所拋棄。
誠然,工作中我們需要點燃激情,擔負責任,但我們價值的實現(xiàn)離不開團隊協(xié)作,因為我們都是社會人。團隊,是由擁有共同利益和目標的分散個體,結合成具有特定功能的有機整體。每個人在團隊中扮演不同的角色,協(xié)作方可共贏。
為了充分發(fā)揮團隊協(xié)作,實現(xiàn)目標最大化,我們需要打造一支高效的團隊。首先,我們需要一位優(yōu)秀的領導。一只綿羊帶領一群獅子,這群獅子都像綿羊一樣,毫無戰(zhàn)斗力;一只獅子率領一群綿羊,這群綿羊也會如獅子般充滿斗志。領導的高度,往往決定團隊所能達到的高度,這正印證了古語“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的道理。其次,高效團隊需要有清晰的共同目標、行動的計劃性、相關的技能、有效的組織架構、一致的承諾、開放的溝通、外部支持、角色恰當?shù)姆峙涞仍瓌t。
團隊建設中,如果說共同的目標是團隊形成的前提,那么團隊成員間相互的信任則是團隊協(xié)作的基礎,是高效團隊的核心。沒有信任,共同的目標亦是枉然;沒有信任,團隊容易土崩瓦解。信任是“1”,其他九個原則是“1”后面的“0”,沒有“1”這個核心,縱然有再多其他原則,也會是一無是處。
談到信任時,林老師送給了我們?nèi)湓挘河肋h不要跟下屬爭功;永遠不要與同事爭利;永遠不要和上司爭理。雖然,我還不大理解和認同“永遠不要和上司爭理”其中的緣由,但這三句經(jīng)典語錄卻道出了無數(shù)職場人的心聲。另外,和下屬相處中,我們需要不斷提升自己的能力,只有比下屬能力更強,才能教會下屬更多,也方能贏得下屬的認同與尊重,令我產(chǎn)生了強烈的共鳴。
一個下午的培訓,瞬間過去了。但留給我的是無限的回味與思考。讓我們點燃工作激情,少一些逃避、多一點責任,在職場中提升自我;讓我們打造高效團隊,少一絲抱怨、多一份寬容,在協(xié)作中實現(xiàn)人生價值。
團隊培訓心得感悟篇八
有幸參加由公司組織的年中會議培訓,心中的感想很多,首先要感謝公司有這次培訓的機會,讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸頗多。
特別是讓我明白了做一個負責任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓,有以下幾點特別心得:有效執(zhí)行有效執(zhí)行就是有結果的行動,這種結果對公司和他人具有明確的價值,且能拿出來可供他人檢查衡量的,并且提供的結果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領導并不滿意,認為執(zhí)行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務目標,這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導致的不同結果。因此,我們?nèi)粘9ぷ髦袘⒅貙ふ易罴训姆椒ㄈネ瓿晌覀兊墓ぷ魅蝿?,做到有效?zhí)行。
學以致用曾參加過很多的培訓,學過很多的理論,總結過很多的經(jīng)驗,但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應。通過這次培訓,讓我深刻明白,培訓所學到的學到就要立馬運用到工作中去,成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具,其實這就是一種有執(zhí)行力的'表現(xiàn)。
團隊的認識不會互相我認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙,照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣,其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的,另一群人少、有團隊精神、互相照應、配合,那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無,決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱,決定了團隊的強弱。這次培訓不僅讓我學會如何認識一個團隊的重要性,還教會了如何做人、做事、做事的責任心與態(tài)度,服從與選擇有效溝通方式。
團隊培訓心得感悟篇九
團隊培訓是提升團隊凝聚力和執(zhí)行力的重要方式之一。通過團隊培訓,我們可以學習如何與他人合作、解決問題、有效溝通等。在我最近參加的一次團隊培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊成員之間的默契。以下是我對這次團隊培訓的感悟和體會。
第二段:團隊合作的重要性。
在這次團隊培訓中,我們進行了一項需要團隊合作的任務。每個團隊成員都有不同的角色和責任,我們需要相互配合、相互支持才能完成任務。在進行任務的過程中,我意識到團隊合作的重要性。團隊合作可以充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,同時也可以彌補個人的不足。只有團隊成員們通力合作,相互幫助,才能使整個團隊更加強大。團隊合作是一種集體力量的體現(xiàn),也是達到共同目標的有效途徑。
第三段:團隊成員之間的默契。
除了團隊合作,團隊成員之間的默契也是團隊培訓的重要內(nèi)容。在任務進行過程中,我們需要相互協(xié)調(diào)、溝通來解決問題。僅僅依靠個人的努力是不夠的,只有大家共同協(xié)作,才能做到事半功倍。通過這次團隊培訓,我深刻感受到團隊成員之間的默契有助于提高工作效率和任務完成的質(zhì)量。默契包括理解、信任、尊重等,這些因素都可以促進團隊成員間的良好溝通和合作。
第四段:個人成長及團隊發(fā)展。
通過團隊培訓,每個團隊成員都能夠有機會展現(xiàn)自己的才能和能力。團隊培訓是一個很好的機會,讓我們學會如何在團隊中充分發(fā)揮個人的潛力,同時也讓我們學會如何相互扶持,共同成長。個人的成長與團隊的發(fā)展是相輔相成的。沒有個人的進步,團隊就無法真正地發(fā)展壯大;沒有團隊的支持和幫助,個人也難以取得成就。團隊培訓使我們明白了這一點,同時也讓我們在實踐中不斷成長。
第五段:總結。
通過這次團隊培訓,我深刻認識到團隊合作的重要性,也更加理解了團隊成員之間的默契和團隊的發(fā)展。團隊培訓是一個不斷學習和成長的過程,我們需要不斷改進自己,提高自己的能力,才能更好地為團隊做出貢獻。同時,團隊培訓也加深了我對團隊和合作的理解,使我認識到在今后的工作和生活中,團隊合作將是我不可或缺的重要能力。通過團隊培訓,我領悟到團隊的力量是無窮的,只有通過團隊合作,我們才能取得更大的成功。
團隊培訓心得感悟篇十
頂著烈陽,我們換服裝,起隊名,選隊長,畫隊旗,唱隊歌,一切訓練有素。別看我們平時靜靜坐在電腦前的it工程師們,大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個個的任務訓練。有分組項目、集體項目,個人項目。看起來一個個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理?!ㄟ^這次拓展訓練活動,我們得到了非常豐富的知識和心得體會:
幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標而努力。團隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團結配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預定的任務。如果我們在實際工作中,都能像在“背摔”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓之點滴思考一個新的超越——重新認識自我,認識生命!
一個團隊的力量是無窮的。然而,如果一個團隊沒有每一個強有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團隊的共同目標,只能將所有的努力都付之一簣。因此在團隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強有力的團隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達不到有效執(zhí)行,也只是空話。高空抓桿這是一項極具個人挑戰(zhàn)性的項目,面對7。5米的高桿只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成??朔睦镎系K,表面上似乎你做不到的事情,其實并不是你想象的那么困難。進行高空抓杠時所有人都在看著你,壓力十足。在團隊的鼓勵和支持下,我們學會了如何把壓力變成動力,在場的東創(chuàng)同事們幾乎全體成功挑戰(zhàn)了這個項目。
這次拓展訓練給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷,更給了我們一筆寶貴的精神財富。衷心感謝組織支持這次活動的領導,感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn),開創(chuàng)更廣闊的天地,共建美麗東創(chuàng)!
團隊培訓心得感悟篇十一
201x年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力?!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
參加團隊精神培訓心得感悟2
團隊培訓心得感悟篇十二
8月24-27日,我有幸參加了**培訓中心網(wǎng)點經(jīng)理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短,但由于培訓內(nèi)容實用性好,針對性強,培訓師授課形式生動、說話風趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補救》課上,培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評,培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討,在討論與指導中,使經(jīng)驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗,使正確的得到堅定,不足的得到完善,錯誤的得到糾正。從而增強了信心,提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅定,培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上,培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景:足球教練蒙上了足球隊長的眼睛,然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行,在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下,足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時超60米,比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務,在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個無愧人生的自己。作為網(wǎng)點經(jīng)理,要經(jīng)常激勵自己和下屬,正確對待工作指標,工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊,用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經(jīng)絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內(nèi)心世界,消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法,感覺很實用,很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿?。因此,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關心、關愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時間、精力,聆聽培訓師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會,我一定要把所學運用到實際工作中,立足崗位,積極進取,為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
團隊培訓心得感悟篇十三
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的`訓練,其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員:xxxx
團隊培訓心得感悟篇十四
地址:振興酒店17樓
內(nèi)容:團隊培訓
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:
第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。
第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等,才可以達到目標。
團隊培訓心得感悟篇十五
在現(xiàn)代社會中,培訓已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地,就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此,企業(yè)不斷加強培訓力度,同時,培訓團隊自我學習、自我總結,進一步提高了自身的培訓能力。在這個過程中,我們深刻地體會到了一些經(jīng)驗教訓,下面將把我們的心得體會分享給大家。
第二段:培訓團隊的充分準備
在培訓之前,培訓團隊必須對所需的知識和技能做出充分的準備,這一準備工作往往涉及到課程的設計和材料的準備,只有當這些準備工作做好之后,培訓工作才能更好地展開。在這個過程中,我們需要了解受訓人群的背景和需求,針對性地制定培訓計劃,同時準備好相關資料,確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段:重視培訓過程中的互動和反饋
在培訓過程中,互動和反饋是非常重要的。培訓師應該引導受訓者參與課堂互動,如小組討論、結對互助等,這些方式可以增強受訓者的學習興趣和參與度,同時加強與培訓師的互動和交流。除此之外,及時聽取受訓者的反饋,及時調(diào)整培訓計劃,是培訓過程中的非常關鍵的環(huán)節(jié)。
第四段:注重培訓后的跟進和鞏固
一個好的培訓應該是有效的,不僅要讓受訓者在短時間內(nèi)獲得知識和技能,更要讓他們將所學的運用到實際工作中去。此時,培訓后的跟進和鞏固就是非常關鍵的。培訓團隊應該及時與受訓者聯(lián)系,了解受訓效果,并為受訓者提供后續(xù)支持和服務。在跟進的過程中,適當調(diào)整受訓計劃也是非常重要的。
第五段:多方位的反思與完善
培訓是一個不斷實踐、不斷反思的過程。培訓團隊應該反思培訓過程中的不足,尋找經(jīng)驗教訓,同時完善培訓計劃,提高培訓的質(zhì)量和效果。培訓團隊不僅要關注課程本身的質(zhì)量,更要注意培訓方式的創(chuàng)新和改進。只有不斷探索和嘗試,才能讓培訓工作更加深入人心,達到工作中真正的實效。
結語:
培訓團隊的培訓心得體會是一個長期的過程,本文只是對一些方面進行了簡單的介紹,實踐中,培訓師和培訓團隊需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和完善培訓計劃,確保培訓達到預期效果,讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭,取得更大的成功。
團隊培訓心得感悟篇十六
通過三天兩夜的團隊執(zhí)行力訓練營的學習,不但學到了許多管理知識、方法和技巧,其中還包含了不少哲理,在經(jīng)后的工作中,將所學應用到實際操作中,這也是此次學習的目的:學以致用(結果定義)。
結果定義:定義結果是執(zhí)行的開始,定義結果是關鍵的一步:
1、對結果定義的方向不能錯:定義的方向如果偏離,結果很難得以實現(xiàn),即使結果實現(xiàn)了,也沒有實質(zhì)性的意義―――市場之理。
2、對結果定義的高低、好壞,直接關系到執(zhí)行過程的難易程度,直接關系到結果能否實現(xiàn)。
所以結果定義是執(zhí)行的起點,也是最重要的一步。很多人這樣說:“我不敢保證結果怎么樣,但我一定盡力而為,那怕結果不一定好,我一定做到問心無愧”。其實這種想法是不對的,也是極其不負責任的,我們做任何一件事情,必須都要有一個明確的結果,做這件事情的每個人都必須對結果負責(一對一責任)。
一對一責任:任何一項工作或任務,明確目標后,必須制定相應的管理制度,分清各級的任務和明確承擔的責任,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,各級部門及每個執(zhí)行人都必須對自己的責任百分百負責,責任不可下移,更不可上移,推卸責任―――產(chǎn)權之理。
檢查跟蹤:承擔責任是人性,回避責任也是人性―――人性之理。
執(zhí)行的過程中關鍵是讓每個執(zhí)行人自己控制自己的行為,自己解決自己的問題,然后統(tǒng)一匯總主動上報,在監(jiān)督檢查中,堅持:“越相信誰就越檢查誰,越檢查誰就越相信誰,檢查重要的,檢查責任大的”的原則。
即時激勵:決定動力的并不是金錢,而是內(nèi)心的成就感―――正義之理,即時激勵是對員工的行為或階段性成果實時作出的肯定或否定的回應??隙〞a(chǎn)生積極的成果,激起員工重復效仿,否定會產(chǎn)生消極后果因而受到懲罰,員工會減少這種行為。
員工行為被肯定――得到激勵(記憶)――重復效仿――再次激勵――形成習慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強。
員工行為被否定――長處得到激勵――產(chǎn)生自信――繼續(xù)努力――提高工作效率-再次激勵――錯誤得到改正――形成習慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強。
即時激勵是一種戰(zhàn)略,是一種文化,是一種財富。
團隊培訓心得感悟篇十七
20xx年10月22日晚,當我接到培訓通知時,那一刻,我感覺到自己的理想之花終于要綻放了,對于一個剛畢業(yè)的大學生來說,那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻,我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作,體驗了共享成敗、同甘共苦,感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步,就是競爭的開始,我們要時刻做好準備。
培訓的第一天,我們組建了自己的團隊,卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時,老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時,殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中,當我們一旦投身于一項工作,一項任務,那即是目標的起步,同時也是競爭的開始。與他人的競爭,與自己的競爭,與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設,對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎,但更多的準備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對困難,取得成功。
融入團隊,共同努力,夢想才能成為現(xiàn)實。
從組建團隊起,我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中,大家集思廣益,互相幫助,一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束,我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中,我們從理論到實踐逐步認識團隊,了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中,沒有一個活動單靠個人能夠完成的,是團隊的力量讓我們完成了任務,體驗了每一次成功。投身港口建設,我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設中來,聽從組織的安排和命令,向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力,為建設發(fā)展、和-諧港口而貢獻自己的一份力量。
敢于承擔責任,才會得到信任和支持。
培訓過程中,讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長,我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的,因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的,我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了,我沒有猶豫承擔了責任,做了128個俯臥撐。當我俯下身時,我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來,那是感動的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組員,我不能!128個俯臥撐是痛苦的,但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體,不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨,敢于擔當責任的領導者,方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領自己的團隊重新站起來!
團隊培訓心得感悟篇十八
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內(nèi)容上的精心編排,培訓內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。
只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的`偉大,當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結婚、要買房、要養(yǎng)孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像馬總說的一樣,把工作當作事業(yè)來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓學習中,蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
團隊培訓心得感悟篇十九
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進業(yè)務發(fā)展和提升競爭能力,會組織各種培訓。培訓團隊作為一個負責傳授知識和技能的機構,團隊成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關系到培訓質(zhì)量和效果。為此,本文分享團隊成員在培訓過程中的體會和經(jīng)驗。
第二段:提高培訓效果的策略。
首先,為了讓與會者的學習效果最大化,我們需要制定一個科學的培訓計劃,這包括具體的培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓教材、培訓方式和培訓評估等方面。其次,通過選用適當?shù)慕虒W方法,加強與會者的參與、互動和反饋,使學員學習更加主動興趣和認真投入。此外,我們也會特別關注不同學員的學習需求和水平,因而制定不同的教學計劃,從而達到培訓的個性化。
第三段:以身作則,帶頭學習。
保持敬業(yè)精神和逆境應變能力是團隊成員的必備屬性。培訓團隊的成員必須在專業(yè)知識和培訓技能方面始終保持領先,為學員樹立榜樣。在培訓過程中,成員也會積極參與學習和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結。這使團隊成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動了整個團隊的發(fā)展。
第四段:注重技能訓練。
在培訓過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓實踐能力。通過輪訓和實踐操作等方式,促進學員將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力,增強學員的自信,提高對工作的信心。培訓的過程不光是講授知識,還涉及到嚴謹?shù)募寄苡柧殻岣邔W員工作能力,達到實用效果是我們的目標。
第五段:結語。
培訓團隊作為一個傳承知識和智慧的機構,他們引導學員掌握新知識和技術,更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團隊成員的個人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓質(zhì)量和效果的關鍵因素之一。本文總結體會了團隊在培訓過程中的策略、學習和實踐方式,充分體現(xiàn)了團隊成員的敬業(yè)精神和逆境應變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。