社會責(zé)任感是一個人的品質(zhì),我們應(yīng)該積極投身公益事業(yè)。如何分析和欣賞古代詩詞是我們在學(xué)習(xí)文學(xué)時面臨的挑戰(zhàn)。請看以下總結(jié)范文,或許能夠給你一些靈感和寫作的啟示。
堅持做銷售的心得篇一
上個世紀70年代末、80年代初,我在國務(wù)院辦公廳、軍辦公廳工作過一段時間,對辦公廳工作比較熟悉,也有感情。后來,我到地方任職、再到中央工作,走了很多地方,在各個崗位上同黨委辦公廳接觸一直很多。我還在政府崗位上干過,兼任過地方人大會主任,同政府辦公廳、人大辦公廳也打過交道,但同黨委辦公廳接觸最多。這次到中央辦公廳走訪調(diào)研,同大家座談,感到很親切。
中辦是黨中央的綜合辦事機構(gòu),為黨中央服務(wù)最直接,聯(lián)系各方面最廣泛,保障黨中央工作最關(guān)鍵,在黨政軍群各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心,居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置,在黨和國家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。這些年來,我在不同場合給中辦工作提出過一些要求。比如,強調(diào)要當(dāng)好讓黨中央放心的“前哨”和“后院”,在同黨中央保持高度一致上作出表率,在貫徹落實黨中央確定的各項工作部署上作出表率;強調(diào)要增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、團結(jié)意識、廉潔意識,做到“忠誠、嚴謹、自律、奉獻”,等等。對這些要求,中辦已經(jīng)作出部署進行落實,今天就不多講了。這里,我主要結(jié)合這次到中辦走訪調(diào)研的感受和大家剛才的發(fā)言,再提5點希望,也就是“五個堅持”。
第一,堅持絕對忠誠的政治品格?!叭酥乙玻q魚之有淵。”對黨絕對忠誠是中辦的生命線,是做好中辦工作的根本點。中辦是中共中央的辦公廳,沒有絕對忠誠是絕對不行的。中辦工作做得怎么樣,可以講千條萬條,但歸根到底要先看這一條。中辦這塊陣地,必須由忠誠于黨、忠誠于黨的事業(yè)的人堅守。要把絕對忠誠作為做好中辦工作的首要政治原則,作為中辦隊伍的首要政治本色,作為中辦干部的首要政治品質(zhì),任何時候都不能含糊。古人說,每天都要問問自己“為人謀而不忠乎”?說的就是這個道理。
堅持對黨絕對忠誠,必須把牢政治方向、嚴守政治紀律。要始終同黨中央保持高度一致,增強黨性立場和政治意識,提高政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明,經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗,決不能在政治方向上走岔了、走歪了,更不能走錯了。對中辦的同志來說,同黨中央保持高度一致不僅是政治要求,而且是政治紀律。同黨中央保持高度一致必須是全面的,在思想上政治上行動上全方位向黨中央看齊,做到表里如一、知行合一;必須是具體的,不能光口頭講講,要落實在各個方面、各項工作上;必須是堅定的,黨中央提倡的堅決響應(yīng),黨中央決定的堅決照辦,黨中央禁止的堅決杜絕,任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏。
堅持對黨絕對忠誠,必須堅定理想信念。忠誠不是自然而然產(chǎn)生的,對黨要有樸素的感情,更要有理性的自覺。理性的自覺從哪兒來?那就要堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念。馬克思主義是指導(dǎo)我們思想的理論基礎(chǔ),中國特色社會主義是我們黨開創(chuàng)和領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)。只有對馬克思主義信仰堅定了,對中國特色社會主義信念堅定了,對黨忠誠才能有牢靠的基礎(chǔ),才能做到“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)”。如果理想信念不堅定,遇到一點風(fēng)雨就動搖,那盡管平時表面上看著忠誠,但最終也是靠不住的。
現(xiàn)在,對黨絕對忠誠的問題對我們的同志考驗越來越直接。信息技術(shù)高度發(fā)達,社會全面開放,國內(nèi)國外各種思潮、各種觀點甚至各種奇談怪論多得很,眾說紛紜、泥沙俱下,“亂花漸欲迷人眼”,大家日常都能接觸得到。在這樣的復(fù)雜環(huán)境中,保持理論上的清醒、增強政治上的定力是很要緊的。理論上的清醒和政治上的定力不會憑空而來,這就要看理論素養(yǎng)和政治修養(yǎng)了。無數(shù)事實證明,對共產(chǎn)黨人來說,只有理論上清醒才能有政治上清醒,只有理論上堅定才能有政治上堅定。所以,要全面提高馬克思主義理論素養(yǎng),掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義思想武器,學(xué)懂弄通中國特色社會主義理論體系,弄明白歷史怎樣走來、又怎樣走下去,從而不斷增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。精神上補“鈣”不是一朝一夕的事情,要經(jīng)常補、不斷補,筑牢思想之基,使對黨絕對忠誠在思想上政治上行動上堅如磐石、不可動搖。
堅持對黨絕對忠誠,必須對黨高度信賴,做到熱愛黨、擁護黨、永遠跟黨走。中辦的同志工作在黨中央身邊,最知道我們黨是怎樣為國家、為民族、為人民利益而不懈奮斗的。要加強黨史學(xué)習(xí)和教育,努力從黨走過的風(fēng)云激蕩的歷史中、從黨開創(chuàng)和不斷推進的偉大事業(yè)中、從黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和長期實踐中,深化對黨的信賴,堅定對黨的領(lǐng)導(dǎo)的信念。大家要自覺擁護和貫徹黨的理論和路線方針政策,充分相信在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭中,我們黨完全有能力有智慧應(yīng)對“四大考驗”、戰(zhàn)勝“四種危險”,完全有能力有智慧解決黨內(nèi)存在的矛盾和問題,帶領(lǐng)全國各族人民戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難和風(fēng)險,最終實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
第二,堅持高度自覺的大局意識。圍繞中心、服務(wù)大局是中辦的主要職責(zé)。做好中辦工作,必須觀大局、識大局。什么是大局呢?從國內(nèi)看,就是堅持中國特色社會主義,全面深化改革,實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。從國際看,就是為我國發(fā)展爭取良好外部條件,維護國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益,維護世界和平、促進共同發(fā)展。從黨的建設(shè)看,就是堅持和鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和執(zhí)政地位,確保黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。中辦工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局,找準位置,發(fā)揮作用,使各項工作和服務(wù)緊貼黨中央需要、適應(yīng)黨中央要求。
中辦干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。要圍繞大局反映情況、報送信息,做“千里眼、順風(fēng)耳”,把各方面新情況新問題、貫徹落實黨中央方針政策的意見和建議、干部群眾關(guān)注的熱點焦點問題等及時收集上來,歸納綜合,分析研判,第一時間報送黨中央,為黨中央科學(xué)決策提供重要依據(jù)。要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧,“身在兵位,胸為帥謀”,主動對黨和國家全局工作、對黨中央抓的重點工作進行深入研究,多出大主意、好主意。要圍繞大局加強督辦、促進落實,對黨中央作出的重大決策、提出的原則性要求,對來自黨中央的重要批示指示,通過建章立制、督促檢查等手段,一個一個跟蹤問效,推動各項工作部署落到實處。要圍繞大局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好保障,發(fā)揮中辦運轉(zhuǎn)中樞作用,照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動各方力量,形成做好工作整體合力,為黨中央領(lǐng)導(dǎo)全黨全國提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第三,堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)。責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。中辦工作無小事,常常是大事要事交織、急事難事疊加,任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉(zhuǎn),甚至影響大局。因此,恪盡職守、認真負責(zé)既是做好中辦工作的必然要求,也是中辦同志必須具備的基本素質(zhì)。
責(zé)任重于泰山。面對艱巨繁重的任務(wù),大家要以強烈的事業(yè)心和高度的使命感,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,做到敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力。要鞏固和深化教育實踐活動成果,發(fā)揚實事求是的作風(fēng),腳踏實地、真抓實干,說真話、報真情、做實事、求實效,不能搭花架子、做表面文章,甚至說假話、報假情、瞞上瞞下。要敢于直面問題,矛盾面前不躲閃,挑戰(zhàn)面前不畏懼,困難面前不退縮,在關(guān)鍵時刻和危急關(guān)頭豁得出來、頂?shù)蒙先ァ⒔?jīng)得住考驗。
要堅持底線思維,保持如臨深淵、如履薄冰的態(tài)度,盡可能把各種可能的情況想全想透,把各項措施制定得周詳完善,確保安全、順暢、可靠、穩(wěn)固。要牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,無論辦文辦會辦事,都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精,于細微之處見精神,在細節(jié)之間顯水平。對黨中央作出的決策、部署的工作、定下的事情,要雷厲風(fēng)行、緊抓快辦,案無積卷、事不過夜,要扭住不放、一抓到底。
第四,堅持無怨無悔的奉獻精神。甘于奉獻是共產(chǎn)黨人的崇高品格,中辦的同志更要做到。最近,我在河南蘭考考察工作時再次強調(diào)黨員、干部要深學(xué)、細照、篤行焦裕祿精神。焦裕祿精神說到底就是無私奉獻精神,就是“心中裝著全體人民,唯獨沒有他自己”。奉獻精神,是中辦人的鮮明特質(zhì),中辦是有這方面優(yōu)良傳統(tǒng)的。早年,我們黨活動經(jīng)費極其有限,多數(shù)工作人員無工資無津貼,有的在社會上謀職掙錢充作活動經(jīng)費,他們不拿組織上一分錢,還要不惜犧牲為黨工作。中辦很多老同志,在平凡崗位上默默無聞一干就是幾十年,干了一輩子,也奉獻了一輩子,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。這種奉獻精神令人感動。同志們一定要把這種光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)繼承好、發(fā)揚好。
黨的后我到廣東考察時,曾經(jīng)講過大犧牲和小犧牲的道理。我說,沒有理想和信仰,不可能為黨、為國家、為人民作出犧牲,共產(chǎn)黨員應(yīng)該為理想而奮不顧身去拼搏、去奮斗、去犧牲。同樣,奉獻有小奉獻,也有大奉獻?,F(xiàn)在,有些人覺得自己當(dāng)公務(wù)員收入不高,約束又多,同在企業(yè)工作或下海經(jīng)商相比犧牲了很多,認為這就是奉獻了??陀^地說,這也是奉獻,但這種奉獻只是站在個人角度來認識的。我們共產(chǎn)黨人講奉獻,就要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,有了這顆心,就會“痛并快樂著”,再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的,就不會患得患失。這才是符合黨和人民要求的大奉獻。有了具有這種精神的黨中央以及為黨中央服務(wù)的中辦這樣一些中樞機關(guān),我們的事業(yè)才能取得成功。中辦講奉獻,就要講這樣的大奉獻。沒有這種精神境界,是難以完成黨和人民交付的任務(wù)的,即便表面上做到了,心中也可能是不舒暢的,總覺得吃虧了、不劃算了。長此以往,思想就會發(fā)生異變,行動就會產(chǎn)生差池。
印度詩人泰戈爾曾說過一句話:“花朵的事業(yè)是美麗的,果實的事業(yè)是尊貴的,但我愿做一片綠葉,綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的。”中辦的同志就要有這種綠葉精神。要引導(dǎo)干部職工正確認識苦和樂、得和失的關(guān)系,牢固樹立奉獻精神,養(yǎng)成“計利當(dāng)計天下利”的胸襟,做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚,守護好共產(chǎn)黨人的精神高地。要“不待揚鞭自奮蹄”,為了黨和人民事業(yè)勤勤懇懇、任勞任怨,不圖名、不圖利,專心致志、心無旁騖做好工作。我們共產(chǎn)黨人入黨不是要謀取個人利益,而是要為黨的崇高理想和事業(yè)去獻身。這樣的人越來越多,黨就有希望、有前途。黨員、干部要做到這一點,必須全心全意、奮不顧身、公而忘私、先公后私,把黨交付的工作當(dāng)作一項事業(yè)去追求,而不是當(dāng)作一個職業(yè)、一個飯碗。
第五,堅持廉潔自律的道德操守。“宰相門前七品官?!敝修k崗位特殊、責(zé)任重大,在群眾眼里是一個很神圣的稱號。大家工作在黨中央身邊,如果出了問題,不僅毀了個人,而且會給黨的聲譽和形象帶來影響,必須繃緊廉潔自律這根弦。
貪如火,不遏則燎原;欲如水,不遏則滔天。一個人能否廉潔自律,最大的誘惑是自己,最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。一個人戰(zhàn)勝不了自己,制度設(shè)計得再縝密,也會“法令滋彰,盜賊多有”。希望同志們“吾日三省吾身”,做到嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。古人講:“君子為政之道,以修身為本?!敝袊鴤鹘y(tǒng)文化歷來把自律看作做人、做事、做官的基礎(chǔ)和根本。《論語》中就說,要“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”。古人所推崇的修身齊家、治國平天下,修身是第一位的。我們共產(chǎn)黨人更應(yīng)該強化自我修煉、自我約束、自我塑造,在廉潔自律上作出表率。
廉潔自律,必須筑牢思想防線,加強主觀世界改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性修養(yǎng),做到持之為明鏡、內(nèi)化為修養(yǎng)、升華為信條。要耐得住寂寞、守得住清貧。我剛當(dāng)干部時就想明白了一個道理,魚和熊掌不可兼得,當(dāng)干部就不要想發(fā)財,想發(fā)財就不要當(dāng)干部。把這些事情想清楚了,干事自然有底線,自然有高度,自然不會做那些充滿了誘惑、可能掉入陷阱、可能一失足成千古恨的事情。
在現(xiàn)實生活中,必要的人際交往是不可避免的,工作生活中都會發(fā)生大量人際交往,但交往要有原則、有界線、有規(guī)矩,低調(diào)為人、謹慎交友,自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈,不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說。特別是要嚴守黨的秘密,做到守口如瓶、防意如城。要注重防微杜漸,以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節(jié)、小利,時刻把自己的所作所為、一舉一動同中辦的形象聯(lián)系起來,時刻以肩負的責(zé)任警醒和鞭策自己。要堅決遠離各種“小圈子”、“小兄弟”,堅決杜絕低俗的投桃報李的行為,更不能把商品交換那一套搞到工作中來。決不用中辦牌子搞關(guān)系,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事,決不能搞公權(quán)私用、公器私用,決不能借工作之便謀私利,嚴防一念之差、一時糊涂、一穴潰堤。有的領(lǐng)導(dǎo)干部跌入腐敗犯罪的泥坑,原因就是交友不慎。孫悟空把唐僧放在那,用金箍棒劃一個圈,妖魔鬼怪就進不來了,自己要給自己劃一個圈。
最后,我想說的是,中辦的同志干得很苦、付出很多。在嚴格要求的同時,對大家一定要熱情關(guān)心、真情關(guān)懷。從黨中央來講,會盡量創(chuàng)造條件為你們解決實際問題。從中辦來講,各級班子都要把關(guān)心干部職工當(dāng)作一件大事,放在突出位置來抓,既在思想上政治上關(guān)心,按照好干部標準選人用人,又在工作上生活上關(guān)心,設(shè)身處地幫大家排憂解難,讓大家感受到組織關(guān)懷和溫暖。
總之,衷心希望中辦的同志自覺肩負起黨中央交付的重任,開拓進取,扎實工作,推動各項工作再上新臺階,努力為黨和人民作出新的更大的貢獻。
堅持做銷售的心得篇二
銷售是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),也是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。無論產(chǎn)品質(zhì)量如何,如果沒有銷售團隊的努力,企業(yè)的成就將無法實現(xiàn)。我在銷售工作中積累了一些經(jīng)驗和體會,那就是堅持是取得成功的關(guān)鍵。本文將從不放棄、持續(xù)學(xué)習(xí)、積極溝通、保持耐心和不斷調(diào)整策略五個方面來探討銷售工作中的堅持心得。
首先,堅持不放棄是銷售工作中最重要的品質(zhì)之一。在銷售工作中,常常會遇到各種困難和挫折,客戶可能會拒絕購買或者表現(xiàn)出不滿意。然而,成功的銷售人員會將這些挑戰(zhàn)視為機會,而不是阻礙。他們繼續(xù)努力,尋找解決問題的方法,并嘗試不同的銷售策略和技巧。只要堅持不放棄,他們最終會取得成功。
其次,持續(xù)學(xué)習(xí)是取得銷售業(yè)績的必備條件。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也日新月異。只有不斷學(xué)習(xí)新的銷售知識和技能,才能更好地適應(yīng)市場的變化并與客戶保持有效的溝通。我經(jīng)常參加各種銷售培訓(xùn)和行業(yè)交流活動,不斷提升自己的銷售能力。通過學(xué)習(xí),我了解到如何更好地了解客戶需求,掌握銷售技巧,提高產(chǎn)品價值,這些都對我的銷售業(yè)績產(chǎn)生了積極的影響。
第三,積極溝通是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。銷售人員需要與潛在客戶建立信任和良好的關(guān)系,以了解他們的需求并提供解決方案。在溝通過程中,及時反饋客戶的意見和建議,以便及時調(diào)整并滿足客戶的需求。同時,與團隊內(nèi)部的密切合作也是成功銷售的關(guān)鍵。多方有效的溝通能夠幫助銷售人員更好地協(xié)調(diào)資源,提高工作效率,從而取得更好的銷售業(yè)績。
第四,保持耐心是取得銷售成功的重要品質(zhì)之一。銷售過程中,往往需要花費較長時間與客戶建立信任關(guān)系,特別是在銷售較高價值的產(chǎn)品時。有時客戶可能猶豫不決,需要時間思考和決策。在這個過程中,不應(yīng)急于求成,而是要有耐心等待,并繼續(xù)給客戶提供支持和幫助。只要我們保持耐心,最終會取得客戶的認可,并實現(xiàn)銷售目標。
最后,調(diào)整策略是取得銷售成功的關(guān)鍵之一。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也會隨之變化。銷售人員需要不斷觀察市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整銷售策略。這包括重新定位產(chǎn)品定位,優(yōu)化銷售渠道,調(diào)整定價策略等。通過及時調(diào)整策略,我們可以更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求,從而保持銷售業(yè)績。
綜上所述,堅持是取得銷售成功的關(guān)鍵。不放棄、持續(xù)學(xué)習(xí)、積極溝通、保持耐心和不斷調(diào)整策略是我們在銷售工作中需要堅持的關(guān)鍵品質(zhì)和行動。只有通過持之以恒的努力和堅持,我們才能取得銷售業(yè)績,并推動企業(yè)的發(fā)展。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)︿N售工作有所幫助,激勵更多的銷售人員在堅持中實現(xiàn)成功。
堅持做銷售的心得篇三
銷售是一項需要持續(xù)堅持的工作,只有不斷地努力與實踐才能夠取得成功。在過去的銷售工作中,我經(jīng)歷了許多挫折,但也得到了許多收獲。在不斷地銷售實踐中,我深刻認識到了堅持的艱辛與必要性,并觸摸到了“堅持”給我?guī)淼木薮蠛锰帯?BR> 第二段:認識堅持
“堅持”的含義是持續(xù)不斷地做某事或者保持一種態(tài)度,不放棄,不妥協(xié),不松懈。在我的銷售工作中也是如此,只有堅持下去,才能真正了解客戶,打造自己的專業(yè)能力和信用度。而且,堅持也是一種表現(xiàn)出自己意志堅定與不懈追求的時候,是一種正能量的展示,不僅能夠避免客戶對自己不信任,還能夠獲取客戶長期的信任與忠誠。所以,在銷售工作中,堅持應(yīng)該是一種責(zé)任感,不僅僅是一種能力表現(xiàn)。
第三段:堅持的獎勵
堅持是一種耗費時間和精力的艱辛工作,但是對于我們銷售人員來說,堅持也是一種享受到獎勵的時候。我在銷售工作中不斷提升自己專業(yè)技能的同時,也積累了寶貴的人脈資源。這些資源不僅可以幫助我在工作中更好地表現(xiàn),還能夠讓我在私人生活中有更多的機會和成功的可能性。獲得更多的機會不斷創(chuàng)造新的銷售業(yè)績,這些獎勵或許看似微小,但對于我們銷售人員來說,這是一種無價的滿足感和成就感。
第四段:堅持驅(qū)動自我成長
只有堅持努力才能不斷促進自我成長,掌握更多的銷售技能和銷售知識,提高自己的銷售能力。在不斷的實踐中,我們也會遇到各種挑戰(zhàn)和問題,這些工作和問題在不斷的面對中也將我們進一步從平衡和局限性中發(fā)展出來。只有不斷面對和解決這些問題,才能逐漸走向成熟和專業(yè)。因此,堅持才能真正地讓我們成長并獲得更好的生活和更高的自身成就。
第五段:結(jié)論
作為一個銷售人員,我們必須要不斷地追求和擁抱變化,學(xué)會堅持去追尋自己想要的生活和成就。同時,堅持也是一種職業(yè)道德,只有我們高度認識自己的能力和責(zé)任,才能不斷地修煉自己的技能,獲得客戶對我們的信賴,并在銷售成功的道路上更加深入更加堅定的走下去。而始終堅持不斷地探索自我和不斷成長,才能在銷售領(lǐng)域中取得不同凡響的業(yè)績,成為一個成功的銷售人員。
堅持做銷售的心得篇四
我最近開始跑步是從去年的9月底開始的,開始的跑量每天都是6公里,路線是從家跑到體育場再從體育場跑回來。周圍的人都說你這可以啊,一開始就能跑這么遠。
其實,不然,我是有跑步功底的。我在大二的時候就已經(jīng)接觸跑步了。當(dāng)年,因為大二一個寒假無節(jié)制的吃喝,一個月漲了20斤左右,所以我一開學(xué)就開始了跑步訓(xùn)練。到現(xiàn)在我都記得大學(xué)的跑步操場。操場晚上沒有燈,有情侶在操場上散步,也有跟我一樣跑步鍛煉的,也有一起散步的室友們。操場上有說有笑,熱鬧極了,雖然是晚上十點多了,但依然是活躍的操場。到現(xiàn)在我都非常的懷念那個氛圍,真想重新來過。跑了一個多月,我也就不跑了,當(dāng)時充其量跑操場5個外圈,也就2500米。
回到現(xiàn)實中來,已經(jīng)是二孩兒的母親,當(dāng)時生完二寶,身體素質(zhì)急速下降,經(jīng)常性的感冒、發(fā)燒。整天沒有精神,感覺整個人都是亞健康狀態(tài)。而且體重比結(jié)婚前胖了二十多斤,穿衣服也難看。我就跟自己說:“不行,我要鍛煉,不做"病秧子””。于是,我又開始了我的跑步旅程。
要說跑步的過程,孤獨卻又不失趣味。尤其是冬天的早晨,一出門一股清冷,頓時覺得超級有精神,而且月亮還掛在天空,大街上一個人也沒有,路燈還在亮著。感覺整個世界都很安靜。自己奔跑在這樣的世界那種感覺是前所未有的爽。聽著自己喜歡的歌,靠著自己的速度,一步一步地前進著,似乎也覺不到累。去年整整跑了兩個月,到深冬的時候,就是偶爾跑一次。每天的鍛煉加上節(jié)食,自己的體重乎乎地就掉下來了,而且身體素質(zhì)也好了。
開春過了年,二寶回歸家中。原先一直在婆婆家住。二寶每天起得很早,因為要照顧寶寶,所以我得跑步又斷了一些日子。最近因為報了系統(tǒng)的運動會,迫于壓力,一開始滿腔熱血的起來練習(xí),可能是因為跑步跑得太快,身體有點吃不消,跑完1.5公里就覺得很累。所以我就停止了訓(xùn)練,也就沒有了信心。眼看運動會的日子就要來了,我決定放下心中的包袱,按照自己的跑步速度來練,不要強求。也不能每天都練,過度的勞累并不能起到鍛煉的效果,反而會給身體帶來傷害。所以我現(xiàn)在隔一天跑一次。
所以我總結(jié)了一下:鍛煉不能過度,要適當(dāng)鍛煉,不然會適得其反。
看到我的話,給我加加油吧!
堅持做銷售的心得篇五
在過去的這個假期應(yīng)當(dāng)是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,可是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,可是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫忙,然后靠自我的本事去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。
所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最終把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們期望,第二天我就叫上了他們和我一齊去面試,我期望我們都能面試經(jīng)過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,必須能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生,我想他必須是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的xx手機xx市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。
他首先讓我們自我自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自我,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最終只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最終在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路來的僅有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一向經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平???”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。
在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今日的面試中我最滿意的是xx和xx,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要應(yīng)對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我此刻都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的,可是說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自我像特工,可是在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為xx團隊隊員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天午時我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓(xùn)是不一樣的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),可是那天午時我們一臺機子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機子,可是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是能夠的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子到達兩臺以上的,而我們卻做到了,并且那天連大店里都賣可是兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,可是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一齊在一個店,另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情景也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。之后的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸僅有我們經(jīng)歷過的人才會明白。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,可是之后還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機,可是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享xx”的學(xué)生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多,畢竟走進了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有教師和同學(xué)的幫忙,可是在社會上很多都還要靠自我,可是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,可是再怎樣說,我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
堅持做銷售的心得篇六
在商業(yè)領(lǐng)域,銷售是非常重要的一部分,每個銷售人員都需要充分發(fā)揮自己的能力和經(jīng)驗,通過不斷學(xué)習(xí)和堅持,提升自己的能力和逐漸成為最優(yōu)秀的銷售人員。于是本文將介紹一些我在銷售工作中積累的心得體會,其中一個最為重要的要素就是堅持。
第二段:堅持的重要性
作為銷售人員,最需要的特質(zhì)之一就是堅持。堅持是完成銷售任務(wù)和維系客戶關(guān)系的關(guān)鍵。只有堅持不懈地努力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。不論是在銷售過程中還是與客戶建立和諧關(guān)系,堅持始終是最為重要的。
第三段:堅持行動的重要性
通過實際行動來堅持,更容易讓人產(chǎn)生信仰力和感召力。通過執(zhí)行的堅決與持之以恒,我們開辟了新的道路并實現(xiàn)了領(lǐng)先。只有在實際操作中,我們才能了解顧客的需求,改變自己的思維方式,創(chuàng)新推廣,健全銷售策略,才能更好地與客戶建立深度互動,才能真正提高自己的銷售能力,并取得更好的業(yè)績。
第四段:堅持學(xué)習(xí)的重要性
銷售職業(yè)需要全方位的素質(zhì)與能力,能夠快速掌握新技能和新方法,堅持不懈地學(xué)習(xí)是提高銷售技能的必要途徑。通過每天學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì),這不僅能夠提高個人工作成果,建立和客戶的信任關(guān)系,同時還可以開拓新市場,拓展更多的銷售機會。
第五段:結(jié)語
在銷售過程中,堅持的重要性不言而喻,需要從內(nèi)心深處發(fā)出的精神信仰力,一份恒心與耐心,去完成復(fù)雜的過程,實現(xiàn)銷售目標。希望上述洞見能夠幫助更多銷售人員,在工作中不斷堅持,具有成功的決心和永不放棄的精神,來促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
堅持做銷售的心得篇七
第一段:堅持是一種品質(zhì)
堅持是一種品質(zhì),一種不斷追求和努力不懈的品格。在人生的道路上,我們常常會遇到種種困難和挑戰(zhàn),但只有堅持下去,才能取得成功。正如杰出的科學(xué)家愛因斯坦所說:“堅持是勝利之母?!蓖ㄟ^堅持,我們才能收獲成果,收獲成功和快樂。我在這個過程中也有了一些體會。
第二段:時刻保持目標堅定
在堅持的過程中,最重要的是保持目標堅定。當(dāng)我們確立了一個目標后,就要時刻保持這個目標的明確性和確定性,不為外界的干擾所動搖。我曾經(jīng)立下一個目標,要在期末考試中取得高分,但在備考過程中遇到了困難和苦惱。然而,我堅持不懈地學(xué)習(xí),時刻提醒自己這個目標的重要性,并努力克服困難。最終,我不僅取得了理想的成績,還鍛煉了自己的毅力和耐心。
第三段:保持積極心態(tài),戰(zhàn)勝困難
在堅持的過程中,積極的心態(tài)是非常重要的,它可以幫助我們戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。每個人都會遇到各種各樣的困難和挫折,但只有積極面對,才能找到解決問題的方法。我曾經(jīng)遇到過寫作方面的困難,但我堅信只要我繼續(xù)努力,持之以恒,一定會取得進步。我時常告訴自己:“困難只是暫時的,只要堅持下去,一切都會好起來?!闭且驗榉e極的心態(tài),我克服了困難,成功地完成了寫作任務(wù)。
第四段:始終相信付出會有回報
在堅持的過程中,我們要相信付出會有回報。即使看不到立即的效果,也不要放棄自己的努力。付出的汗水和辛勞是值得的,他們會以某種形式回到自己身上。我曾經(jīng)參加過一次團體項目,投入了大量的時間和精力,但長時間沒有看到任何的成果。面對這種情況,我很焦慮,幾乎要放棄。然而,在導(dǎo)員的鼓勵下,我選擇堅持下去。意外的是,最后我們的團隊獲得了一等獎,付出得到了回報。這次經(jīng)歷讓我明白了堅持的重要性,只要堅持努力,收獲是不會缺席的。
第五段:堅持不僅帶來成功,也帶來成長
通過堅持,我們不僅可以取得成功,還可以獲得更多的成長。在堅持的過程中,我們會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),這讓我們學(xué)會了如何解決問題、提升自己的能力和技能。同時,堅持也是對自己意志力的一種鍛煉,讓我們變得更加堅強和自信。我在復(fù)習(xí)英語的過程中,通過堅持不懈地練習(xí)和總結(jié),英語水平有了明顯的提高。這種成長不僅在學(xué)術(shù)上表現(xiàn)出來,也體現(xiàn)在我的性格和思維方式上。
總結(jié):堅持需要毅力和勇氣,需要我們時刻保持目標的堅定,保持積極的心態(tài),并相信付出會有回報。通過堅持,我們不僅可以取得成功,還可以成長為更好的自己。因此,在人生的道路上,我們應(yīng)該始終堅持不懈,奮發(fā)向前,追求自己的夢想和目標。
堅持做銷售的心得篇八
第一段:引言(大約200字)
銷售行業(yè)一直以來都是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個競爭激烈的市場環(huán)境中,只有持之以恒的堅持,才能取得成功。我作為一名銷售人員,在多年的銷售工作中積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:建立信任(大約200字)
在銷售過程中,建立信任是非常重要的一環(huán)。只有客戶相信你,才會購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。我通過親自了解客戶的需求,給予專業(yè)的建議和解決方案,以及及時回應(yīng)客戶的疑問與問題,建立起了與客戶的信任關(guān)系。堅持與客戶保持良好的溝通,定期跟進,不斷提供有價值的內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以穩(wěn)定客戶關(guān)系,促進銷售的增長。
第三段:不怕拒絕(大約200字)
在銷售過程中,拒絕是常見的事情,但是要保持樂觀的心態(tài),不放棄。我曾經(jīng)面對過很多次的拒絕,但是我從每次失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),找到改進的方法。我將拒絕看作是一個反饋,了解客戶的擔(dān)憂和需求,然后加以改進。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸提高了自己的銷售技巧和領(lǐng)悟力,取得了更好的銷售成績。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)(大約200字)
在銷售行業(yè)中,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也在不斷演變,只有緊跟時代的步伐,及時學(xué)習(xí)新的知識和技能,才能保持競爭力。我通過參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀行業(yè)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷更新自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也通過與同事和行業(yè)內(nèi)的專家們進行交流,分享經(jīng)驗和心得,不斷擴大自己的視野和能力。
第五段:總結(jié)與展望(大約200字)
堅持銷售需要不斷的努力和智慧,但是只要保持積極的心態(tài)和持之以恒的精神,一定會取得成功。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。同時,我也希望能夠幫助更多的人,分享我的銷售心得和經(jīng)驗,為這個行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
在銷售行業(yè)中,堅持是最重要的品質(zhì)之一。堅持的人不會輕易放棄,而是會通過刻苦學(xué)習(xí)和不斷的努力來克服困難,取得成功。在交流建立信任,面對拒絕時保持樂觀態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)提高專業(yè)能力,將是我堅持銷售的三個關(guān)鍵。通過我的努力和堅持,我相信我會在這個競爭激烈的市場中繼續(xù)取得更好的銷售業(yè)績,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
堅持做銷售的心得篇九
第一段:引言(約200字)。
在職業(yè)生涯中,堅持是一種精神品質(zhì),從而成為進步和成功的關(guān)鍵因素。在銷售行業(yè)中,堅持不僅重要,而且必不可少。銷售行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域。它需要您不斷學(xué)習(xí)新知識、適應(yīng)新環(huán)境和跟上競爭的步伐。對于新手來說,銷售工作極具挑戰(zhàn)性。對于經(jīng)驗豐富的人來說,他們需要堅定的信念和意志來保持競爭優(yōu)勢。在這篇文章中,我將分享我的銷售心得和堅持的重要性。
第二段:堅持對于銷售的重要性(約200字)。
在銷售中,最容易的部分是產(chǎn)生想法和制定計劃,但實際執(zhí)行則要困難得多。為了使銷售策略成功,關(guān)鍵是要堅持目標。堅持首先要意識到你的最終目標是什么,然后在實現(xiàn)這個目標的過程中保持專注和堅定的信念。這相當(dāng)于繞過許多障礙,如連續(xù)的冷拜訪和客戶拒絕等等。只有堅持,才能在面對這些困難和障礙時,不會因一時挫折而失去信心。
第三段:如何堅持(約200字)。
在銷售中保持堅持并不是容易的,一些技巧和策略可以幫助我們維持心理和物理的力量。首先,要建立良好的時間管理策略,并確保有效地使用時間來執(zhí)行任務(wù)。其次,不要因失敗而感到沮喪,因為銷售非常具有隨機性。要學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),并繼續(xù)前進。最后,要確保每天保持積極的心態(tài)和健康的生活方式,例如健康的飲食、運動和良好的休息。這些因素會增強你的心理和物理對抗壓力的能力,幫助你堅持。
第四段:堅持成功的案例(約300字)。
成功案例可以證明堅持的力量和價值。我們可以大聲宣布,連續(xù)的努力和堅持不懈終會為自己帶來回報。讓我們回顧一下著名的蓋洛普銷售研究,其中有一點表明,善于堅持的銷售人員可以將提高50%的銷售業(yè)績,這證明了堅持的重要性。讓我們看看一位成功而具代表性的銷售員的成功案例,他建立了自己的銷售組織,并達到了更高的銷售目標。他成功的背后是良好的時間管理、堅持的信仰以及動力和信念的驅(qū)動力。他的成功證明了堅持對于銷售的重要性。
第五段:總結(jié)(約200字)。
堅持對于銷售來說,是成功的重要因素。良好的時間管理、學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),以及保持健康的生活方式可以幫助我們堅持。即使我們面對失敗或者一些挫折,也不能放棄,因為真正的成功需要堅持不懈的努力。在職業(yè)生涯中,堅持不僅是一種精神品質(zhì),而且必須是一種行動,它是成功的關(guān)鍵因素。值得強調(diào)的是,堅持不僅需要勇氣和信念,也需要耐心和毅力。我們應(yīng)該意識到堅持的力量,并在工作生活中不斷努力,追求成功。
堅持做銷售的心得篇十
第一段: 介紹銷售工作的重要性和挑戰(zhàn) (200字)
銷售工作是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。作為銷售人員,我們不僅代表公司向客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù),還是企業(yè)和客戶之間的橋梁。銷售工作既有挑戰(zhàn),也有機遇。我們需要面對激烈的市場競爭,不斷提升自己的銷售技巧和談判能力。同時,我們也要處理客戶的不同需求和溝通障礙。堅持不懈地追求銷售目標,是我們銷售人員的職責(zé)和使命。
第二段: 堅持培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識 (250字)
堅持銷售工作需要培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識。銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,面對拒絕和壓力,我們必須擁有堅定的信心和樂觀的態(tài)度。通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)市場動態(tài)和了解客戶需求,我們可以不斷提升專業(yè)知識,迎接各種銷售情況。不斷學(xué)習(xí)和提升個人能力是保持競爭力的重要途徑。
第三段: 堅持與客戶建立良好的關(guān)系 (300字)
建立良好的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。我們需要與客戶建立互信和合作的關(guān)系,了解他們的需求,并提供符合需求的解決方案。通過維持良好的溝通和了解客戶的反饋,我們可以更好地適應(yīng)市場變化,并及時調(diào)整銷售策略。在與客戶交流時,我們要用尊重和耐心的態(tài)度對待,關(guān)注細節(jié),為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
第四段: 堅持不懈地追求銷售目標 (250字)
堅持不懈地追求銷售目標是銷售人員的核心任務(wù)。我們需要設(shè)定明確的銷售目標,并制定有效的銷售計劃,明確每個階段的行動和責(zé)任。在實施銷售計劃的過程中,我們需要不斷衡量與評估自己的銷售表現(xiàn),并及時調(diào)整策略和行動。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我們不能氣餒,而是要保持激情和動力,努力追求銷售目標。
第五段: 堅持自我反思和成長 (200字)
堅持銷售工作需要不斷自我反思和成長。我們需要認真總結(jié)銷售經(jīng)驗,找出問題和不足,并及時糾正。通過與同事和上級的交流,我們可以互相分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí),不斷完善自己的銷售技巧和方法。同時,我們也要關(guān)注市場的發(fā)展和客戶的需求變化,及時調(diào)整自己的思維和戰(zhàn)略。只有不斷反思和成長,我們才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,取得長期的銷售成功。
總結(jié):
銷售工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有堅持培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識,與客戶建立良好的關(guān)系,并不斷追求銷售目標,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時,不斷自我反思和成長,也是銷售人員必備的素質(zhì)。只有通過不斷進步和提高,我們才能在銷售工作中取得更好的表現(xiàn)和成就。
堅持做銷售的心得篇十一
20xx年5月8日,視察中辦并同中辦各單位班子成員和干部職工代表座談,提出了“五個堅持”的要求。作為一名xx辦公室的干部,我認為,做好新時期的xx辦公室工作,必須以講話精神為指導(dǎo),貫徹落實好“五個堅持”;必須堅持做到“五勤”、增強“五性”,切實改進工作作風(fēng)。
一、鍛造忠誠的政治品格
中國自古以來就講“忠”,多少仁人志士在“忠誠”兩個字上抒寫了可歌可泣的壯麗詩篇。正是因為有無數(shù)的共產(chǎn)黨員對黨的絕對忠誠,凝聚起一大批有著遠大理想,勇于吃苦、特別能戰(zhàn)斗、富有犧牲精神的共產(chǎn)黨員,我們黨才能夠領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民趕走日本帝國主義,打敗國民黨,推翻壓在中國人民頭上的三座大山,建立新中國。也正是因為共產(chǎn)黨員對黨的絕對忠誠,黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民實現(xiàn)改革開放,經(jīng)濟社會取得巨大成就,人民生活不斷邁向富裕,中華民族正以雄壯的英姿屹立于世界民族之林,向著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢闊步前進。
我認為,作為xx辦公室的工作人員,首先必須要具備以下兩方面的基本素質(zhì):一是要堅定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之鈣,共產(chǎn)主義遠大理想、“兩個一百年”宏偉目標的實現(xiàn),是要靠真正有信仰的人來實現(xiàn)的,所以我們要堅定理想信念,要從點滴做起,用實干踐行忠誠,認真履行自己的職責(zé),在扎實的工作中,從一點一滴做起,自覺而堅定地把忠誠融入到思想深處,融入到工作和生活全過程。二是保持理論清醒、增強政治定力。目前我國處于社會轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期,國內(nèi)外各種思潮泥沙俱下,其中夾雜了不少錯誤思想以及敵對勢力的惡毒言論,因此一定要加強對于馬克思主義這一看家本領(lǐng)的學(xué)習(xí),確保思想之基牢固,使對黨忠誠在思想上政治上行動上堅如磐石、不可動搖。
二、樹立良好大局意識
在習(xí)關(guān)于“堅持高度自覺的大局意識”的深刻論述中,我最受感動和鼓舞的,是那句“要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧,身在兵位,胸為帥謀,主動對黨和國家全局工作、對黨中央抓的重點工作進行深入研究,多出大主意、好主意”,這句話與習(xí)《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》中“不自卑、要自信”的精神一脈相承,體現(xiàn)了對于辦公室基層干部、年輕同志的關(guān)懷與鼓舞。我們一定要謹記教導(dǎo),把顧大局作為一種思想觀念來強化,作為一種政治要求來把握,作為一種素質(zhì)能力來歷練,理思路、抓落實。不斷提高本領(lǐng),增強自信,不能以“人微”而不言,以“位卑”而附和。這就需要我們在領(lǐng)導(dǎo)決策前加強調(diào)研,未雨綢繆,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、準確、詳細、全面的情況,提供切實可行的參考意見和預(yù)案,做到“雨前送傘”;對領(lǐng)導(dǎo)正在考慮的事情,積極梳理成型,逐步系統(tǒng)化,做到“雪中送炭”;對領(lǐng)導(dǎo)考慮成熟的事情,要抓緊落實,執(zhí)行到位,對出現(xiàn)的問題及時反饋,及時處理,做到“錦上添花”。同時要注意做到到位而不越位,參謀不摻和,幫忙而不添亂,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
三、力臻無私的崇高境界
責(zé)任重于泰山。辦公室的工作紛繁復(fù)雜,而又極其重要。在繁忙的工作中,我們要注重保持良好的工作作風(fēng),工作態(tài)度“軸”一點,工作措施“實”一點,工作方法“活”一點。要圍繞重大決策和發(fā)展思路為工作重點,認真謀劃,開展好決策督查,推動決策部署的貫徹落實。同時,在組織開展督查工作時,應(yīng)堅持制定工作方案、落實工作步驟、細化人員分工、建立保障機制等標準化流程,用一流的工作標準和過硬的工作作風(fēng),狠抓落實。并不斷創(chuàng)新工作方法,切實增強督查實效。一是整合督查資源,采取聯(lián)合督查方式,構(gòu)建xx大督查的工作格局;二是建立督查與現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)相結(jié)合的機制;三是將明查與暗訪相結(jié)合、電話督查與書面督查相結(jié)合,提高督查效率;四是加強通報力度,增強督查工作的權(quán)威。
此外,要有無怨無悔的奉獻精神。辦公室工作“重、苦、雜、難”的特點十分突出,天天不斷線,常年如一日。沒有甘于吃苦、不惜犧牲的境界,就難以安心安身安業(yè)。因此,要把“奉獻精神”當(dāng)做一種對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對個人而言,就是要在這份愛的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為事業(yè)服務(wù),履行黨和人民賦予的光榮職責(zé)。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,用大家的無私奉獻編織出事業(yè)的美麗藍圖。
總之,對于辦公室人員而言,要想有所作為,必須勤修內(nèi)功,深耕厚植,提升境界,以“踏石留印、抓鐵有痕”的精神,積極踐行“五個堅持”要求,努力成為一個合格的好參謀、好助手。
堅持做銷售的心得篇十二
說起跑步,自己開始跑步差不多有2年多了吧,最近老想著把自己的歷程寫下來,也算是給自己一份鼓勵。
跑步給我最初的印象就是傻,傻里吧唧地瞎跑,氣喘吁吁,跑完了累個半死,有什么樂趣?聽到別人說跑步會上癮我根本不能理解,這么枯燥無味的運動還會上癮?不可能吧,但是現(xiàn)在我還真相信了。
起初跑步也是受同學(xué)的影響,在朋友圈發(fā)了一個咕咚軟件,自己好奇也跟著下載下來了,也開始使用咕咚計公里數(shù)。記得第一次跑步時,晚上順著東閣街道便民服務(wù)中心大樓跑圈,好像跑了不到一圈,連400米不到就堅持不下去了、連續(xù)幾天都是走兩步跑兩步,走走停停地反復(fù)著,很累,沒感覺多好玩,無聊透頂,胸口發(fā)悶,有種喘不上氣的感覺,感覺一圈真是遙遠的距離。
后來有一天碰著昌泰花園的一個人在跑步,我跟上人家就問,對方說她堅持跑了好長時間了,天天從昌泰花園一路小跑到金色東城,然后在大廣場跑6圈,中間不間斷,天天堅持跑一個小時。我聽了以后真羨慕,看她跑起來沒喘粗氣,一直堅持一個步伐,看人家這毅力,心里暗暗也給自己鼓勁。她對我說了跑步以后的感受,在后來的跑步中經(jīng)常碰著這位跑友,雖然經(jīng)常一塊跑步但到現(xiàn)在還不知人家叫什么名字,她不斷地鼓勵讓我堅持了下來。剛開始的時候就跑能一圈,再后來就跑2圈、3圈,到現(xiàn)在我晚上堅持跑4到5圈,半個小時左右。
不管什么天氣,不管時間早晚,只要有時間,我就會換上鞋出去跑2圈。慢慢地,跑完步身上出汗了,渾身也就舒服了,心情也舒暢了,體質(zhì)也在不知不覺中提高,10斤大肥肉也在無形之中跑掉了,在流感多發(fā)季節(jié)也抵抗了流感病毒,我也越跑越輕松,越跑信心越大,真的越來越感受到跑步的樂趣了。在燈火通明的夜晚,我獨自跑步,看著周邊的景物慢慢地后移,各種凌亂嘈雜的聲音伴隨著有節(jié)奏的蹬踏聲,我覺得自己就好像與周圍的環(huán)境融合在一起,很舒服、很愜意。
跑步會讓你的心更靜,跑步是孤獨者的運動,一個人在長時間的耐力運動中獨自面對自己的內(nèi)心,嘈雜的周邊世界就被拋在腦后,冷靜地思考著白天發(fā)生的問題,難怪很多人會把跑步視作一種長久的運動。
跑步會讓你的心情愉悅。人生不如意十之八九,幸好還有跑步。心情郁悶、壓抑煩躁、生氣悲觀時,只要跑了一段時間,心情頓時會好轉(zhuǎn)起來,什么不如意都看開看淡,腦子里想的更多是怎樣解決問題,而不是無謂的煩惱了。
跑步會一直堅持下去,希望20__年的自己更加努力自信,為自己加油!
堅持做銷售的心得篇十三
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的'普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
堅持做銷售的心得篇十四
隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
我們所負責(zé)的車型很多,在銷售進程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏銳,怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌控。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量到達客戶中意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會顯現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜望量特別不理想!
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期成效!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3。對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情形下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技能、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
當(dāng)我握起這支筆時,腦海中無數(shù)次閃過剛剛畢業(yè)的那個自己,什么都不懂的自己,更是想起前段時間剛進入公司那個懵懵懂懂的像個小孩的自己。再回過神來,看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)成熟了很多,也已經(jīng)具有了足夠的自信在這個工作上再接再厲。
很感激公司能夠給我這個難求的機會,我會不停地鼓勵自己,保持好最好的狀態(tài)做好這個工作,也讓自己收獲到來自工作的快樂和驚喜!除了對公司的無盡感激外,還有對領(lǐng)導(dǎo)同事們的感謝,是你們,讓我感遭到了集體的暖和,還有來自公司的人文關(guān)懷。是大家給我?guī)椭屛也煌5倪M步,用最快的速度,讓我正式的走進了我的崗位。
公司培訓(xùn)的這段時間,我學(xué)習(xí)到了許多以前沒有接觸過的,我是由于愛好汽車,所以在大學(xué)學(xué)了汽車專業(yè),但是書面知識和自己實踐起來是完全不一樣的,所以,只有當(dāng)我們努力的去做實一件事時,我們才會更好的去掌控。這次培訓(xùn)內(nèi)容有很多,一是了解了公司的文化,二是了解關(guān)于銷售方面的技能,三是了解各類的'車系,熟記,并且能夠暢通的介紹給客戶。這三個方面,通過自己的努力,我已經(jīng)掌控完全了。期望能夠在今后的工作上得到運用。
培訓(xùn)給我?guī)砹颂嗟母袊@,我也明白,各行各業(yè)都不容易。很多時候看到一些小攤小販為了一小點事情大吵大鬧,其實那是迫于生活的無奈啊,不管事情的大小,我們都應(yīng)當(dāng)在乎不是嗎?而我從事的這份汽車銷售工作,更應(yīng)當(dāng)注意是否有缺失到公司的財產(chǎn),這是一些大手筆的數(shù)據(jù),所以,我更應(yīng)當(dāng)好好的認真對待。
做好一份工作,除了一些外界因素的影響,也有自己內(nèi)部因素的影響。比如說我的性情和能力是否可以很好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。許多內(nèi)向的人溝通能力可能會比較薄弱一些,外向的人可能和人相處溝通更加輕松一些,但是這些都是可以后天練習(xí)學(xué)會的。所以,在自己的一些習(xí)慣上,不對的應(yīng)當(dāng)去改正,為了更好的工作,為了更好的未來。每個人都會越來越好,每個人也期望得到更好的自己,所以,我愿意,在公司不斷的改變自己,變成那個對公司有價值的人,也變成那個能給自己創(chuàng)造更多價值的人!
能夠來到公司工作我很開心,也很自豪,期望自己今后不負公司的信任和領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心照管,我一定會更加努力的學(xué)習(xí),更加努力的工作,去突破自己的一些缺點,讓自己變得越來越好,也期望由于我的存在,公司的未來也能夠更可期!
堅持做銷售的心得篇十五
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的';有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。
如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
堅持做銷售的心得篇十六
今天我演講的題目是:我的銷售心得。
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作。說得再好,形勢不錯必須拿到定單,收得了款且沒有糾紛,才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界;什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個小牛犢,撞來撞去,又能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在銷售中找到感覺,成長起來,是正道,一開始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位,拿比較高的薪水的,多少有點仙體,我們先不談。但有一點值得肯定,好的銷售人,必須經(jīng)過磨煉,并且經(jīng)的起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個銅頭鐵心。
1,“女怕嫁錯郎,男怕選錯行”,選行對銷售人來說很重要,職業(yè)也有特點,人在職業(yè)好比兩個人相處,性格合的來,志趣相投就容易成功,在樂趣中就成功了;但是由于我們眼界與知識的限制,由于我們對職業(yè)認識和對社會認識,選行對我們很有局限性,也只有我們在困難中不斷的調(diào)整,不斷擺脫困難才能最終選對行,找到自己的“最愛”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠痛苦。
2,搞銷售的初期總是幻想很多,有一個電話,詢個價格,來個假客戶都可能興奮,都感覺生意要來了,可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單,越做感覺越復(fù)雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來了。單子沒有出,技巧還沒有練出來,客戶資源又沒有積累,那個難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個季節(jié),積極籌備,最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得,以后再接著談吧。
堅持做銷售的心得篇十七
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的日常工作做好準備。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。
透過學(xué)習(xí)
知識讓自己樹立先進的日常工作理念,也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預(yù)備。
招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏,但是其中之日常工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的日常工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在日常工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊,沒有先進的日常工作思想,對日常工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的日常工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,日常工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的日常工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
堅持做銷售的心得篇十八
金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應(yīng)對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,應(yīng)對不不一樣的客戶群體,我們有必要經(jīng)過人格類型分析,針對不一樣的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點:
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念,相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
經(jīng)過學(xué)習(xí),我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì),所以,我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中,銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我認識到客戶的行為的動機即是:追求歡樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
經(jīng)過學(xué)習(xí),讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
堅持做銷售的心得篇十九
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了一年??墒俏乙廊磺逦挠浀茫?dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出,以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最終快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
此刻品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自我不能很快被顧客信任。事實上,顧客僅有信任了你,理解了你這個人,才會理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客研究時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!
堅持做銷售的心得篇二十
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標,在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的.,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;()當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
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堅持做銷售的心得篇二十一
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天,目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看,總體效果還是到達了,這是對自我一個嚴格的要求,一做就要做的更加好。
一:回想起從剛開始的時候,自我就開始著手準備課程安排,我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了,在終端實戰(zhàn)中,我明白確實需要什么,這次的課程安排是按照需要什么去編排的,到達課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識,到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,再到看圖紙,了解報價,再到客戶接待流程,最終到的是初尺,報價,講方案,簽單,合同,復(fù)尺,下單到工廠等這一個很有序的安排。
二:每當(dāng)一天培訓(xùn)完后,會和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲,同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多,經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來,才是自我的成果,在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好,學(xué)員樂意和自我分享。
三:白天經(jīng)過實操演練后,晚上的時候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料,經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象,他們這樣才會覺得學(xué)到的是自我的。
四:最終最多的是實戰(zhàn),比如報價,我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的,看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程,也是講解這三份方案,經(jīng)過不斷的演練實操,這些東西就會自我掌握,要是只是在說,沒有去學(xué)員操作,那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓(xùn)只是一個階段,最終主要的還是回去多總結(jié),多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景,要是學(xué)員有什么問題能夠及時反饋,跟進效果,這也是作為我培訓(xùn)對自我要求必須做到的!
注:今日又位學(xué)員給我打100分,各項滿分!我很驚訝,首先不說虛不虛,能夠得到學(xué)員的肯定,這是最大的收獲!
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堅持做銷售的心得篇二十二
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
心理健康教育在現(xiàn)代社會的教育中越來越重要。如何開展心理健康教育,開展成功與否,是學(xué)校教育的重要一環(huán),下面就我在心理教育方面的幾點心得:
一、抓認識提高,明確心理健康教育的重要性。
社會日新月異的急速發(fā)展和變革,各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長發(fā)展過程中,缺乏科學(xué)的辨別能力和社會實踐經(jīng)驗,加上小學(xué)生的獨立意識較差,所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾,應(yīng)對挫折和處理危機的能力。
作為教育工作者我們對此不能置之不理,不能只注重分數(shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才,更不是害群之馬,因此,我們?nèi)I舷滦纬晒沧R:要下足功夫,正視心理健康教育,促使學(xué)生的健康發(fā)展,健全他們的人格,為21世紀培養(yǎng)合格的人才。
二、抓學(xué)科滲透,扎實推進心理健康教育。
課堂是學(xué)校進行教育活動的主要場所,課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過程,也是學(xué)生心理發(fā)展的過程。我們嚴格按照上級要求,開設(shè)上好心理健康課的同時,要求教師在各科備課時注意挖掘心理健康教育的教育因素。
思品課,抓好心理疏導(dǎo)的教育;語文課,以教材中大量的優(yōu)秀文字形象,從這些人物身上體會和感悟良好的心理素質(zhì);數(shù)學(xué)課中研究重點是觀察、注意、思維、記憶等心理活動;英語課則要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛,增強學(xué)生學(xué)習(xí)信心,使之敢于表現(xiàn)自我,增強學(xué)生群體交往意識,發(fā)展能力和個性;音樂、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗,給人以美的熏陶方面的心理健康教育。
在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識,可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì),且作為教育的主體,教師不僅在知識上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用,這就構(gòu)成了心理健康教育的一個重要內(nèi)容。
三、抓課題研究,從細處著手抓好心理健康教育。
探索了一系列針對小學(xué)生的關(guān)愛教育的內(nèi)容及途徑,探索并形成了優(yōu)化學(xué)生情感體驗、人格發(fā)展的一系列的方式方法。主要是在教師以身示范下,對小學(xué)生開展“關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”三個方面的教育。
通過開展主題活動,抓陶冶、抓體驗、抓滲透等展開教育,我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不同程度的提高、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團結(jié)幫助蔚然成風(fēng),在各種學(xué)習(xí)活動中,學(xué)生合群,積極參與,團結(jié)協(xié)作,自尊自信,創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。
在家中,社會上,學(xué)生都能從小事做起主動關(guān)心、愛護、幫助他人,富有同情心。多次主題隊活動的開展,使學(xué)生受到教育的同時,自身的能力不斷得到提高,心理素質(zhì)明顯加強。
四、抓家庭教育,引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康。
由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果,也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時,還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。
有些父母認為孩子長得壯,不生病就是健康,這是不全面的認識。事實上,有一些青少年身上存在心理障礙,如說謊、無理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。
然而,認識的片面性,不少家長對于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發(fā)展的,在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯(lián)系做到及時矯正,并在學(xué)校上對家長開展如何對子女進行心理健康教育的講座,引導(dǎo)家長科學(xué)地教育孩子,從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨立性和自制力,養(yǎng)成樂觀進取的精神。
總之,要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展,學(xué)校及教育工作者必須掌握好心理知識,遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,在實踐中靈活運用心理教育規(guī)律,探索學(xué)生的心理發(fā)展,總結(jié)心理教育的經(jīng)驗,與家庭、社會緊密聯(lián)系,才能取得良好的成效。
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的.“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要增加幾個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員至少應(yīng)具備的條件
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力
剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
七、團隊合作心
銷售靠合作,業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。
八、要不斷的學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學(xué)習(xí)的能力,堅持每個月看一本好書。
一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的交易。
作為一個業(yè)務(wù)員,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,努力的虛心學(xué)習(xí),達到成功的目的一定屬于你的...
銷售不僅是買賣,更是一種交際。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個社會是不存在的,畢竟人活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個項目。
堅持做銷售的心得篇二十三
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷售工作的一部分資料,是在商品同質(zhì)化的今日,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,能夠為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們供給借鑒,以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務(wù)。
追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。質(zhì)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進,追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費者已開始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個性的延伸,以體現(xiàn)自我的生活品位。
堅持做銷售的心得篇一
上個世紀70年代末、80年代初,我在國務(wù)院辦公廳、軍辦公廳工作過一段時間,對辦公廳工作比較熟悉,也有感情。后來,我到地方任職、再到中央工作,走了很多地方,在各個崗位上同黨委辦公廳接觸一直很多。我還在政府崗位上干過,兼任過地方人大會主任,同政府辦公廳、人大辦公廳也打過交道,但同黨委辦公廳接觸最多。這次到中央辦公廳走訪調(diào)研,同大家座談,感到很親切。
中辦是黨中央的綜合辦事機構(gòu),為黨中央服務(wù)最直接,聯(lián)系各方面最廣泛,保障黨中央工作最關(guān)鍵,在黨政軍群各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心,居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置,在黨和國家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。這些年來,我在不同場合給中辦工作提出過一些要求。比如,強調(diào)要當(dāng)好讓黨中央放心的“前哨”和“后院”,在同黨中央保持高度一致上作出表率,在貫徹落實黨中央確定的各項工作部署上作出表率;強調(diào)要增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、團結(jié)意識、廉潔意識,做到“忠誠、嚴謹、自律、奉獻”,等等。對這些要求,中辦已經(jīng)作出部署進行落實,今天就不多講了。這里,我主要結(jié)合這次到中辦走訪調(diào)研的感受和大家剛才的發(fā)言,再提5點希望,也就是“五個堅持”。
第一,堅持絕對忠誠的政治品格?!叭酥乙玻q魚之有淵。”對黨絕對忠誠是中辦的生命線,是做好中辦工作的根本點。中辦是中共中央的辦公廳,沒有絕對忠誠是絕對不行的。中辦工作做得怎么樣,可以講千條萬條,但歸根到底要先看這一條。中辦這塊陣地,必須由忠誠于黨、忠誠于黨的事業(yè)的人堅守。要把絕對忠誠作為做好中辦工作的首要政治原則,作為中辦隊伍的首要政治本色,作為中辦干部的首要政治品質(zhì),任何時候都不能含糊。古人說,每天都要問問自己“為人謀而不忠乎”?說的就是這個道理。
堅持對黨絕對忠誠,必須把牢政治方向、嚴守政治紀律。要始終同黨中央保持高度一致,增強黨性立場和政治意識,提高政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明,經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗,決不能在政治方向上走岔了、走歪了,更不能走錯了。對中辦的同志來說,同黨中央保持高度一致不僅是政治要求,而且是政治紀律。同黨中央保持高度一致必須是全面的,在思想上政治上行動上全方位向黨中央看齊,做到表里如一、知行合一;必須是具體的,不能光口頭講講,要落實在各個方面、各項工作上;必須是堅定的,黨中央提倡的堅決響應(yīng),黨中央決定的堅決照辦,黨中央禁止的堅決杜絕,任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏。
堅持對黨絕對忠誠,必須堅定理想信念。忠誠不是自然而然產(chǎn)生的,對黨要有樸素的感情,更要有理性的自覺。理性的自覺從哪兒來?那就要堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念。馬克思主義是指導(dǎo)我們思想的理論基礎(chǔ),中國特色社會主義是我們黨開創(chuàng)和領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)。只有對馬克思主義信仰堅定了,對中國特色社會主義信念堅定了,對黨忠誠才能有牢靠的基礎(chǔ),才能做到“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)”。如果理想信念不堅定,遇到一點風(fēng)雨就動搖,那盡管平時表面上看著忠誠,但最終也是靠不住的。
現(xiàn)在,對黨絕對忠誠的問題對我們的同志考驗越來越直接。信息技術(shù)高度發(fā)達,社會全面開放,國內(nèi)國外各種思潮、各種觀點甚至各種奇談怪論多得很,眾說紛紜、泥沙俱下,“亂花漸欲迷人眼”,大家日常都能接觸得到。在這樣的復(fù)雜環(huán)境中,保持理論上的清醒、增強政治上的定力是很要緊的。理論上的清醒和政治上的定力不會憑空而來,這就要看理論素養(yǎng)和政治修養(yǎng)了。無數(shù)事實證明,對共產(chǎn)黨人來說,只有理論上清醒才能有政治上清醒,只有理論上堅定才能有政治上堅定。所以,要全面提高馬克思主義理論素養(yǎng),掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義思想武器,學(xué)懂弄通中國特色社會主義理論體系,弄明白歷史怎樣走來、又怎樣走下去,從而不斷增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。精神上補“鈣”不是一朝一夕的事情,要經(jīng)常補、不斷補,筑牢思想之基,使對黨絕對忠誠在思想上政治上行動上堅如磐石、不可動搖。
堅持對黨絕對忠誠,必須對黨高度信賴,做到熱愛黨、擁護黨、永遠跟黨走。中辦的同志工作在黨中央身邊,最知道我們黨是怎樣為國家、為民族、為人民利益而不懈奮斗的。要加強黨史學(xué)習(xí)和教育,努力從黨走過的風(fēng)云激蕩的歷史中、從黨開創(chuàng)和不斷推進的偉大事業(yè)中、從黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和長期實踐中,深化對黨的信賴,堅定對黨的領(lǐng)導(dǎo)的信念。大家要自覺擁護和貫徹黨的理論和路線方針政策,充分相信在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭中,我們黨完全有能力有智慧應(yīng)對“四大考驗”、戰(zhàn)勝“四種危險”,完全有能力有智慧解決黨內(nèi)存在的矛盾和問題,帶領(lǐng)全國各族人民戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難和風(fēng)險,最終實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
第二,堅持高度自覺的大局意識。圍繞中心、服務(wù)大局是中辦的主要職責(zé)。做好中辦工作,必須觀大局、識大局。什么是大局呢?從國內(nèi)看,就是堅持中國特色社會主義,全面深化改革,實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。從國際看,就是為我國發(fā)展爭取良好外部條件,維護國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益,維護世界和平、促進共同發(fā)展。從黨的建設(shè)看,就是堅持和鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和執(zhí)政地位,確保黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。中辦工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務(wù)大局,找準位置,發(fā)揮作用,使各項工作和服務(wù)緊貼黨中央需要、適應(yīng)黨中央要求。
中辦干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。要圍繞大局反映情況、報送信息,做“千里眼、順風(fēng)耳”,把各方面新情況新問題、貫徹落實黨中央方針政策的意見和建議、干部群眾關(guān)注的熱點焦點問題等及時收集上來,歸納綜合,分析研判,第一時間報送黨中央,為黨中央科學(xué)決策提供重要依據(jù)。要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧,“身在兵位,胸為帥謀”,主動對黨和國家全局工作、對黨中央抓的重點工作進行深入研究,多出大主意、好主意。要圍繞大局加強督辦、促進落實,對黨中央作出的重大決策、提出的原則性要求,對來自黨中央的重要批示指示,通過建章立制、督促檢查等手段,一個一個跟蹤問效,推動各項工作部署落到實處。要圍繞大局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好保障,發(fā)揮中辦運轉(zhuǎn)中樞作用,照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動各方力量,形成做好工作整體合力,為黨中央領(lǐng)導(dǎo)全黨全國提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第三,堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)。責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。中辦工作無小事,常常是大事要事交織、急事難事疊加,任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉(zhuǎn),甚至影響大局。因此,恪盡職守、認真負責(zé)既是做好中辦工作的必然要求,也是中辦同志必須具備的基本素質(zhì)。
責(zé)任重于泰山。面對艱巨繁重的任務(wù),大家要以強烈的事業(yè)心和高度的使命感,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,做到敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力。要鞏固和深化教育實踐活動成果,發(fā)揚實事求是的作風(fēng),腳踏實地、真抓實干,說真話、報真情、做實事、求實效,不能搭花架子、做表面文章,甚至說假話、報假情、瞞上瞞下。要敢于直面問題,矛盾面前不躲閃,挑戰(zhàn)面前不畏懼,困難面前不退縮,在關(guān)鍵時刻和危急關(guān)頭豁得出來、頂?shù)蒙先ァ⒔?jīng)得住考驗。
要堅持底線思維,保持如臨深淵、如履薄冰的態(tài)度,盡可能把各種可能的情況想全想透,把各項措施制定得周詳完善,確保安全、順暢、可靠、穩(wěn)固。要牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,無論辦文辦會辦事,都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精,于細微之處見精神,在細節(jié)之間顯水平。對黨中央作出的決策、部署的工作、定下的事情,要雷厲風(fēng)行、緊抓快辦,案無積卷、事不過夜,要扭住不放、一抓到底。
第四,堅持無怨無悔的奉獻精神。甘于奉獻是共產(chǎn)黨人的崇高品格,中辦的同志更要做到。最近,我在河南蘭考考察工作時再次強調(diào)黨員、干部要深學(xué)、細照、篤行焦裕祿精神。焦裕祿精神說到底就是無私奉獻精神,就是“心中裝著全體人民,唯獨沒有他自己”。奉獻精神,是中辦人的鮮明特質(zhì),中辦是有這方面優(yōu)良傳統(tǒng)的。早年,我們黨活動經(jīng)費極其有限,多數(shù)工作人員無工資無津貼,有的在社會上謀職掙錢充作活動經(jīng)費,他們不拿組織上一分錢,還要不惜犧牲為黨工作。中辦很多老同志,在平凡崗位上默默無聞一干就是幾十年,干了一輩子,也奉獻了一輩子,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。這種奉獻精神令人感動。同志們一定要把這種光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)繼承好、發(fā)揚好。
黨的后我到廣東考察時,曾經(jīng)講過大犧牲和小犧牲的道理。我說,沒有理想和信仰,不可能為黨、為國家、為人民作出犧牲,共產(chǎn)黨員應(yīng)該為理想而奮不顧身去拼搏、去奮斗、去犧牲。同樣,奉獻有小奉獻,也有大奉獻?,F(xiàn)在,有些人覺得自己當(dāng)公務(wù)員收入不高,約束又多,同在企業(yè)工作或下海經(jīng)商相比犧牲了很多,認為這就是奉獻了??陀^地說,這也是奉獻,但這種奉獻只是站在個人角度來認識的。我們共產(chǎn)黨人講奉獻,就要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,有了這顆心,就會“痛并快樂著”,再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的,就不會患得患失。這才是符合黨和人民要求的大奉獻。有了具有這種精神的黨中央以及為黨中央服務(wù)的中辦這樣一些中樞機關(guān),我們的事業(yè)才能取得成功。中辦講奉獻,就要講這樣的大奉獻。沒有這種精神境界,是難以完成黨和人民交付的任務(wù)的,即便表面上做到了,心中也可能是不舒暢的,總覺得吃虧了、不劃算了。長此以往,思想就會發(fā)生異變,行動就會產(chǎn)生差池。
印度詩人泰戈爾曾說過一句話:“花朵的事業(yè)是美麗的,果實的事業(yè)是尊貴的,但我愿做一片綠葉,綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的。”中辦的同志就要有這種綠葉精神。要引導(dǎo)干部職工正確認識苦和樂、得和失的關(guān)系,牢固樹立奉獻精神,養(yǎng)成“計利當(dāng)計天下利”的胸襟,做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚,守護好共產(chǎn)黨人的精神高地。要“不待揚鞭自奮蹄”,為了黨和人民事業(yè)勤勤懇懇、任勞任怨,不圖名、不圖利,專心致志、心無旁騖做好工作。我們共產(chǎn)黨人入黨不是要謀取個人利益,而是要為黨的崇高理想和事業(yè)去獻身。這樣的人越來越多,黨就有希望、有前途。黨員、干部要做到這一點,必須全心全意、奮不顧身、公而忘私、先公后私,把黨交付的工作當(dāng)作一項事業(yè)去追求,而不是當(dāng)作一個職業(yè)、一個飯碗。
第五,堅持廉潔自律的道德操守。“宰相門前七品官?!敝修k崗位特殊、責(zé)任重大,在群眾眼里是一個很神圣的稱號。大家工作在黨中央身邊,如果出了問題,不僅毀了個人,而且會給黨的聲譽和形象帶來影響,必須繃緊廉潔自律這根弦。
貪如火,不遏則燎原;欲如水,不遏則滔天。一個人能否廉潔自律,最大的誘惑是自己,最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。一個人戰(zhàn)勝不了自己,制度設(shè)計得再縝密,也會“法令滋彰,盜賊多有”。希望同志們“吾日三省吾身”,做到嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。古人講:“君子為政之道,以修身為本?!敝袊鴤鹘y(tǒng)文化歷來把自律看作做人、做事、做官的基礎(chǔ)和根本。《論語》中就說,要“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”。古人所推崇的修身齊家、治國平天下,修身是第一位的。我們共產(chǎn)黨人更應(yīng)該強化自我修煉、自我約束、自我塑造,在廉潔自律上作出表率。
廉潔自律,必須筑牢思想防線,加強主觀世界改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性修養(yǎng),做到持之為明鏡、內(nèi)化為修養(yǎng)、升華為信條。要耐得住寂寞、守得住清貧。我剛當(dāng)干部時就想明白了一個道理,魚和熊掌不可兼得,當(dāng)干部就不要想發(fā)財,想發(fā)財就不要當(dāng)干部。把這些事情想清楚了,干事自然有底線,自然有高度,自然不會做那些充滿了誘惑、可能掉入陷阱、可能一失足成千古恨的事情。
在現(xiàn)實生活中,必要的人際交往是不可避免的,工作生活中都會發(fā)生大量人際交往,但交往要有原則、有界線、有規(guī)矩,低調(diào)為人、謹慎交友,自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈,不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說。特別是要嚴守黨的秘密,做到守口如瓶、防意如城。要注重防微杜漸,以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節(jié)、小利,時刻把自己的所作所為、一舉一動同中辦的形象聯(lián)系起來,時刻以肩負的責(zé)任警醒和鞭策自己。要堅決遠離各種“小圈子”、“小兄弟”,堅決杜絕低俗的投桃報李的行為,更不能把商品交換那一套搞到工作中來。決不用中辦牌子搞關(guān)系,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事,決不能搞公權(quán)私用、公器私用,決不能借工作之便謀私利,嚴防一念之差、一時糊涂、一穴潰堤。有的領(lǐng)導(dǎo)干部跌入腐敗犯罪的泥坑,原因就是交友不慎。孫悟空把唐僧放在那,用金箍棒劃一個圈,妖魔鬼怪就進不來了,自己要給自己劃一個圈。
最后,我想說的是,中辦的同志干得很苦、付出很多。在嚴格要求的同時,對大家一定要熱情關(guān)心、真情關(guān)懷。從黨中央來講,會盡量創(chuàng)造條件為你們解決實際問題。從中辦來講,各級班子都要把關(guān)心干部職工當(dāng)作一件大事,放在突出位置來抓,既在思想上政治上關(guān)心,按照好干部標準選人用人,又在工作上生活上關(guān)心,設(shè)身處地幫大家排憂解難,讓大家感受到組織關(guān)懷和溫暖。
總之,衷心希望中辦的同志自覺肩負起黨中央交付的重任,開拓進取,扎實工作,推動各項工作再上新臺階,努力為黨和人民作出新的更大的貢獻。
堅持做銷售的心得篇二
銷售是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),也是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。無論產(chǎn)品質(zhì)量如何,如果沒有銷售團隊的努力,企業(yè)的成就將無法實現(xiàn)。我在銷售工作中積累了一些經(jīng)驗和體會,那就是堅持是取得成功的關(guān)鍵。本文將從不放棄、持續(xù)學(xué)習(xí)、積極溝通、保持耐心和不斷調(diào)整策略五個方面來探討銷售工作中的堅持心得。
首先,堅持不放棄是銷售工作中最重要的品質(zhì)之一。在銷售工作中,常常會遇到各種困難和挫折,客戶可能會拒絕購買或者表現(xiàn)出不滿意。然而,成功的銷售人員會將這些挑戰(zhàn)視為機會,而不是阻礙。他們繼續(xù)努力,尋找解決問題的方法,并嘗試不同的銷售策略和技巧。只要堅持不放棄,他們最終會取得成功。
其次,持續(xù)學(xué)習(xí)是取得銷售業(yè)績的必備條件。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也日新月異。只有不斷學(xué)習(xí)新的銷售知識和技能,才能更好地適應(yīng)市場的變化并與客戶保持有效的溝通。我經(jīng)常參加各種銷售培訓(xùn)和行業(yè)交流活動,不斷提升自己的銷售能力。通過學(xué)習(xí),我了解到如何更好地了解客戶需求,掌握銷售技巧,提高產(chǎn)品價值,這些都對我的銷售業(yè)績產(chǎn)生了積極的影響。
第三,積極溝通是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。銷售人員需要與潛在客戶建立信任和良好的關(guān)系,以了解他們的需求并提供解決方案。在溝通過程中,及時反饋客戶的意見和建議,以便及時調(diào)整并滿足客戶的需求。同時,與團隊內(nèi)部的密切合作也是成功銷售的關(guān)鍵。多方有效的溝通能夠幫助銷售人員更好地協(xié)調(diào)資源,提高工作效率,從而取得更好的銷售業(yè)績。
第四,保持耐心是取得銷售成功的重要品質(zhì)之一。銷售過程中,往往需要花費較長時間與客戶建立信任關(guān)系,特別是在銷售較高價值的產(chǎn)品時。有時客戶可能猶豫不決,需要時間思考和決策。在這個過程中,不應(yīng)急于求成,而是要有耐心等待,并繼續(xù)給客戶提供支持和幫助。只要我們保持耐心,最終會取得客戶的認可,并實現(xiàn)銷售目標。
最后,調(diào)整策略是取得銷售成功的關(guān)鍵之一。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也會隨之變化。銷售人員需要不斷觀察市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整銷售策略。這包括重新定位產(chǎn)品定位,優(yōu)化銷售渠道,調(diào)整定價策略等。通過及時調(diào)整策略,我們可以更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求,從而保持銷售業(yè)績。
綜上所述,堅持是取得銷售成功的關(guān)鍵。不放棄、持續(xù)學(xué)習(xí)、積極溝通、保持耐心和不斷調(diào)整策略是我們在銷售工作中需要堅持的關(guān)鍵品質(zhì)和行動。只有通過持之以恒的努力和堅持,我們才能取得銷售業(yè)績,并推動企業(yè)的發(fā)展。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)︿N售工作有所幫助,激勵更多的銷售人員在堅持中實現(xiàn)成功。
堅持做銷售的心得篇三
銷售是一項需要持續(xù)堅持的工作,只有不斷地努力與實踐才能夠取得成功。在過去的銷售工作中,我經(jīng)歷了許多挫折,但也得到了許多收獲。在不斷地銷售實踐中,我深刻認識到了堅持的艱辛與必要性,并觸摸到了“堅持”給我?guī)淼木薮蠛锰帯?BR> 第二段:認識堅持
“堅持”的含義是持續(xù)不斷地做某事或者保持一種態(tài)度,不放棄,不妥協(xié),不松懈。在我的銷售工作中也是如此,只有堅持下去,才能真正了解客戶,打造自己的專業(yè)能力和信用度。而且,堅持也是一種表現(xiàn)出自己意志堅定與不懈追求的時候,是一種正能量的展示,不僅能夠避免客戶對自己不信任,還能夠獲取客戶長期的信任與忠誠。所以,在銷售工作中,堅持應(yīng)該是一種責(zé)任感,不僅僅是一種能力表現(xiàn)。
第三段:堅持的獎勵
堅持是一種耗費時間和精力的艱辛工作,但是對于我們銷售人員來說,堅持也是一種享受到獎勵的時候。我在銷售工作中不斷提升自己專業(yè)技能的同時,也積累了寶貴的人脈資源。這些資源不僅可以幫助我在工作中更好地表現(xiàn),還能夠讓我在私人生活中有更多的機會和成功的可能性。獲得更多的機會不斷創(chuàng)造新的銷售業(yè)績,這些獎勵或許看似微小,但對于我們銷售人員來說,這是一種無價的滿足感和成就感。
第四段:堅持驅(qū)動自我成長
只有堅持努力才能不斷促進自我成長,掌握更多的銷售技能和銷售知識,提高自己的銷售能力。在不斷的實踐中,我們也會遇到各種挑戰(zhàn)和問題,這些工作和問題在不斷的面對中也將我們進一步從平衡和局限性中發(fā)展出來。只有不斷面對和解決這些問題,才能逐漸走向成熟和專業(yè)。因此,堅持才能真正地讓我們成長并獲得更好的生活和更高的自身成就。
第五段:結(jié)論
作為一個銷售人員,我們必須要不斷地追求和擁抱變化,學(xué)會堅持去追尋自己想要的生活和成就。同時,堅持也是一種職業(yè)道德,只有我們高度認識自己的能力和責(zé)任,才能不斷地修煉自己的技能,獲得客戶對我們的信賴,并在銷售成功的道路上更加深入更加堅定的走下去。而始終堅持不斷地探索自我和不斷成長,才能在銷售領(lǐng)域中取得不同凡響的業(yè)績,成為一個成功的銷售人員。
堅持做銷售的心得篇四
我最近開始跑步是從去年的9月底開始的,開始的跑量每天都是6公里,路線是從家跑到體育場再從體育場跑回來。周圍的人都說你這可以啊,一開始就能跑這么遠。
其實,不然,我是有跑步功底的。我在大二的時候就已經(jīng)接觸跑步了。當(dāng)年,因為大二一個寒假無節(jié)制的吃喝,一個月漲了20斤左右,所以我一開學(xué)就開始了跑步訓(xùn)練。到現(xiàn)在我都記得大學(xué)的跑步操場。操場晚上沒有燈,有情侶在操場上散步,也有跟我一樣跑步鍛煉的,也有一起散步的室友們。操場上有說有笑,熱鬧極了,雖然是晚上十點多了,但依然是活躍的操場。到現(xiàn)在我都非常的懷念那個氛圍,真想重新來過。跑了一個多月,我也就不跑了,當(dāng)時充其量跑操場5個外圈,也就2500米。
回到現(xiàn)實中來,已經(jīng)是二孩兒的母親,當(dāng)時生完二寶,身體素質(zhì)急速下降,經(jīng)常性的感冒、發(fā)燒。整天沒有精神,感覺整個人都是亞健康狀態(tài)。而且體重比結(jié)婚前胖了二十多斤,穿衣服也難看。我就跟自己說:“不行,我要鍛煉,不做"病秧子””。于是,我又開始了我的跑步旅程。
要說跑步的過程,孤獨卻又不失趣味。尤其是冬天的早晨,一出門一股清冷,頓時覺得超級有精神,而且月亮還掛在天空,大街上一個人也沒有,路燈還在亮著。感覺整個世界都很安靜。自己奔跑在這樣的世界那種感覺是前所未有的爽。聽著自己喜歡的歌,靠著自己的速度,一步一步地前進著,似乎也覺不到累。去年整整跑了兩個月,到深冬的時候,就是偶爾跑一次。每天的鍛煉加上節(jié)食,自己的體重乎乎地就掉下來了,而且身體素質(zhì)也好了。
開春過了年,二寶回歸家中。原先一直在婆婆家住。二寶每天起得很早,因為要照顧寶寶,所以我得跑步又斷了一些日子。最近因為報了系統(tǒng)的運動會,迫于壓力,一開始滿腔熱血的起來練習(xí),可能是因為跑步跑得太快,身體有點吃不消,跑完1.5公里就覺得很累。所以我就停止了訓(xùn)練,也就沒有了信心。眼看運動會的日子就要來了,我決定放下心中的包袱,按照自己的跑步速度來練,不要強求。也不能每天都練,過度的勞累并不能起到鍛煉的效果,反而會給身體帶來傷害。所以我現(xiàn)在隔一天跑一次。
所以我總結(jié)了一下:鍛煉不能過度,要適當(dāng)鍛煉,不然會適得其反。
看到我的話,給我加加油吧!
堅持做銷售的心得篇五
在過去的這個假期應(yīng)當(dāng)是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,可是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,可是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫忙,然后靠自我的本事去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。
所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最終把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們期望,第二天我就叫上了他們和我一齊去面試,我期望我們都能面試經(jīng)過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,必須能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生,我想他必須是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的xx手機xx市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。
他首先讓我們自我自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自我,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最終只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最終在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路來的僅有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一向經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平???”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。
在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今日的面試中我最滿意的是xx和xx,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要應(yīng)對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我此刻都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的,可是說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自我像特工,可是在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為xx團隊隊員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天午時我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓(xùn)是不一樣的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),可是那天午時我們一臺機子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機子,可是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是能夠的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子到達兩臺以上的,而我們卻做到了,并且那天連大店里都賣可是兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,可是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一齊在一個店,另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情景也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。之后的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸僅有我們經(jīng)歷過的人才會明白。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,可是之后還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機,可是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享xx”的學(xué)生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多,畢竟走進了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有教師和同學(xué)的幫忙,可是在社會上很多都還要靠自我,可是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,可是再怎樣說,我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
堅持做銷售的心得篇六
在商業(yè)領(lǐng)域,銷售是非常重要的一部分,每個銷售人員都需要充分發(fā)揮自己的能力和經(jīng)驗,通過不斷學(xué)習(xí)和堅持,提升自己的能力和逐漸成為最優(yōu)秀的銷售人員。于是本文將介紹一些我在銷售工作中積累的心得體會,其中一個最為重要的要素就是堅持。
第二段:堅持的重要性
作為銷售人員,最需要的特質(zhì)之一就是堅持。堅持是完成銷售任務(wù)和維系客戶關(guān)系的關(guān)鍵。只有堅持不懈地努力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。不論是在銷售過程中還是與客戶建立和諧關(guān)系,堅持始終是最為重要的。
第三段:堅持行動的重要性
通過實際行動來堅持,更容易讓人產(chǎn)生信仰力和感召力。通過執(zhí)行的堅決與持之以恒,我們開辟了新的道路并實現(xiàn)了領(lǐng)先。只有在實際操作中,我們才能了解顧客的需求,改變自己的思維方式,創(chuàng)新推廣,健全銷售策略,才能更好地與客戶建立深度互動,才能真正提高自己的銷售能力,并取得更好的業(yè)績。
第四段:堅持學(xué)習(xí)的重要性
銷售職業(yè)需要全方位的素質(zhì)與能力,能夠快速掌握新技能和新方法,堅持不懈地學(xué)習(xí)是提高銷售技能的必要途徑。通過每天學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì),這不僅能夠提高個人工作成果,建立和客戶的信任關(guān)系,同時還可以開拓新市場,拓展更多的銷售機會。
第五段:結(jié)語
在銷售過程中,堅持的重要性不言而喻,需要從內(nèi)心深處發(fā)出的精神信仰力,一份恒心與耐心,去完成復(fù)雜的過程,實現(xiàn)銷售目標。希望上述洞見能夠幫助更多銷售人員,在工作中不斷堅持,具有成功的決心和永不放棄的精神,來促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
堅持做銷售的心得篇七
第一段:堅持是一種品質(zhì)
堅持是一種品質(zhì),一種不斷追求和努力不懈的品格。在人生的道路上,我們常常會遇到種種困難和挑戰(zhàn),但只有堅持下去,才能取得成功。正如杰出的科學(xué)家愛因斯坦所說:“堅持是勝利之母?!蓖ㄟ^堅持,我們才能收獲成果,收獲成功和快樂。我在這個過程中也有了一些體會。
第二段:時刻保持目標堅定
在堅持的過程中,最重要的是保持目標堅定。當(dāng)我們確立了一個目標后,就要時刻保持這個目標的明確性和確定性,不為外界的干擾所動搖。我曾經(jīng)立下一個目標,要在期末考試中取得高分,但在備考過程中遇到了困難和苦惱。然而,我堅持不懈地學(xué)習(xí),時刻提醒自己這個目標的重要性,并努力克服困難。最終,我不僅取得了理想的成績,還鍛煉了自己的毅力和耐心。
第三段:保持積極心態(tài),戰(zhàn)勝困難
在堅持的過程中,積極的心態(tài)是非常重要的,它可以幫助我們戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。每個人都會遇到各種各樣的困難和挫折,但只有積極面對,才能找到解決問題的方法。我曾經(jīng)遇到過寫作方面的困難,但我堅信只要我繼續(xù)努力,持之以恒,一定會取得進步。我時常告訴自己:“困難只是暫時的,只要堅持下去,一切都會好起來?!闭且驗榉e極的心態(tài),我克服了困難,成功地完成了寫作任務(wù)。
第四段:始終相信付出會有回報
在堅持的過程中,我們要相信付出會有回報。即使看不到立即的效果,也不要放棄自己的努力。付出的汗水和辛勞是值得的,他們會以某種形式回到自己身上。我曾經(jīng)參加過一次團體項目,投入了大量的時間和精力,但長時間沒有看到任何的成果。面對這種情況,我很焦慮,幾乎要放棄。然而,在導(dǎo)員的鼓勵下,我選擇堅持下去。意外的是,最后我們的團隊獲得了一等獎,付出得到了回報。這次經(jīng)歷讓我明白了堅持的重要性,只要堅持努力,收獲是不會缺席的。
第五段:堅持不僅帶來成功,也帶來成長
通過堅持,我們不僅可以取得成功,還可以獲得更多的成長。在堅持的過程中,我們會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),這讓我們學(xué)會了如何解決問題、提升自己的能力和技能。同時,堅持也是對自己意志力的一種鍛煉,讓我們變得更加堅強和自信。我在復(fù)習(xí)英語的過程中,通過堅持不懈地練習(xí)和總結(jié),英語水平有了明顯的提高。這種成長不僅在學(xué)術(shù)上表現(xiàn)出來,也體現(xiàn)在我的性格和思維方式上。
總結(jié):堅持需要毅力和勇氣,需要我們時刻保持目標的堅定,保持積極的心態(tài),并相信付出會有回報。通過堅持,我們不僅可以取得成功,還可以成長為更好的自己。因此,在人生的道路上,我們應(yīng)該始終堅持不懈,奮發(fā)向前,追求自己的夢想和目標。
堅持做銷售的心得篇八
第一段:引言(大約200字)
銷售行業(yè)一直以來都是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個競爭激烈的市場環(huán)境中,只有持之以恒的堅持,才能取得成功。我作為一名銷售人員,在多年的銷售工作中積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:建立信任(大約200字)
在銷售過程中,建立信任是非常重要的一環(huán)。只有客戶相信你,才會購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。我通過親自了解客戶的需求,給予專業(yè)的建議和解決方案,以及及時回應(yīng)客戶的疑問與問題,建立起了與客戶的信任關(guān)系。堅持與客戶保持良好的溝通,定期跟進,不斷提供有價值的內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以穩(wěn)定客戶關(guān)系,促進銷售的增長。
第三段:不怕拒絕(大約200字)
在銷售過程中,拒絕是常見的事情,但是要保持樂觀的心態(tài),不放棄。我曾經(jīng)面對過很多次的拒絕,但是我從每次失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),找到改進的方法。我將拒絕看作是一個反饋,了解客戶的擔(dān)憂和需求,然后加以改進。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸提高了自己的銷售技巧和領(lǐng)悟力,取得了更好的銷售成績。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)(大約200字)
在銷售行業(yè)中,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。市場環(huán)境不斷變化,客戶需求也在不斷演變,只有緊跟時代的步伐,及時學(xué)習(xí)新的知識和技能,才能保持競爭力。我通過參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀行業(yè)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷更新自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也通過與同事和行業(yè)內(nèi)的專家們進行交流,分享經(jīng)驗和心得,不斷擴大自己的視野和能力。
第五段:總結(jié)與展望(大約200字)
堅持銷售需要不斷的努力和智慧,但是只要保持積極的心態(tài)和持之以恒的精神,一定會取得成功。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。同時,我也希望能夠幫助更多的人,分享我的銷售心得和經(jīng)驗,為這個行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
在銷售行業(yè)中,堅持是最重要的品質(zhì)之一。堅持的人不會輕易放棄,而是會通過刻苦學(xué)習(xí)和不斷的努力來克服困難,取得成功。在交流建立信任,面對拒絕時保持樂觀態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)提高專業(yè)能力,將是我堅持銷售的三個關(guān)鍵。通過我的努力和堅持,我相信我會在這個競爭激烈的市場中繼續(xù)取得更好的銷售業(yè)績,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
堅持做銷售的心得篇九
第一段:引言(約200字)。
在職業(yè)生涯中,堅持是一種精神品質(zhì),從而成為進步和成功的關(guān)鍵因素。在銷售行業(yè)中,堅持不僅重要,而且必不可少。銷售行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域。它需要您不斷學(xué)習(xí)新知識、適應(yīng)新環(huán)境和跟上競爭的步伐。對于新手來說,銷售工作極具挑戰(zhàn)性。對于經(jīng)驗豐富的人來說,他們需要堅定的信念和意志來保持競爭優(yōu)勢。在這篇文章中,我將分享我的銷售心得和堅持的重要性。
第二段:堅持對于銷售的重要性(約200字)。
在銷售中,最容易的部分是產(chǎn)生想法和制定計劃,但實際執(zhí)行則要困難得多。為了使銷售策略成功,關(guān)鍵是要堅持目標。堅持首先要意識到你的最終目標是什么,然后在實現(xiàn)這個目標的過程中保持專注和堅定的信念。這相當(dāng)于繞過許多障礙,如連續(xù)的冷拜訪和客戶拒絕等等。只有堅持,才能在面對這些困難和障礙時,不會因一時挫折而失去信心。
第三段:如何堅持(約200字)。
在銷售中保持堅持并不是容易的,一些技巧和策略可以幫助我們維持心理和物理的力量。首先,要建立良好的時間管理策略,并確保有效地使用時間來執(zhí)行任務(wù)。其次,不要因失敗而感到沮喪,因為銷售非常具有隨機性。要學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),并繼續(xù)前進。最后,要確保每天保持積極的心態(tài)和健康的生活方式,例如健康的飲食、運動和良好的休息。這些因素會增強你的心理和物理對抗壓力的能力,幫助你堅持。
第四段:堅持成功的案例(約300字)。
成功案例可以證明堅持的力量和價值。我們可以大聲宣布,連續(xù)的努力和堅持不懈終會為自己帶來回報。讓我們回顧一下著名的蓋洛普銷售研究,其中有一點表明,善于堅持的銷售人員可以將提高50%的銷售業(yè)績,這證明了堅持的重要性。讓我們看看一位成功而具代表性的銷售員的成功案例,他建立了自己的銷售組織,并達到了更高的銷售目標。他成功的背后是良好的時間管理、堅持的信仰以及動力和信念的驅(qū)動力。他的成功證明了堅持對于銷售的重要性。
第五段:總結(jié)(約200字)。
堅持對于銷售來說,是成功的重要因素。良好的時間管理、學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn),以及保持健康的生活方式可以幫助我們堅持。即使我們面對失敗或者一些挫折,也不能放棄,因為真正的成功需要堅持不懈的努力。在職業(yè)生涯中,堅持不僅是一種精神品質(zhì),而且必須是一種行動,它是成功的關(guān)鍵因素。值得強調(diào)的是,堅持不僅需要勇氣和信念,也需要耐心和毅力。我們應(yīng)該意識到堅持的力量,并在工作生活中不斷努力,追求成功。
堅持做銷售的心得篇十
第一段: 介紹銷售工作的重要性和挑戰(zhàn) (200字)
銷售工作是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。作為銷售人員,我們不僅代表公司向客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù),還是企業(yè)和客戶之間的橋梁。銷售工作既有挑戰(zhàn),也有機遇。我們需要面對激烈的市場競爭,不斷提升自己的銷售技巧和談判能力。同時,我們也要處理客戶的不同需求和溝通障礙。堅持不懈地追求銷售目標,是我們銷售人員的職責(zé)和使命。
第二段: 堅持培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識 (250字)
堅持銷售工作需要培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識。銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,面對拒絕和壓力,我們必須擁有堅定的信心和樂觀的態(tài)度。通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)市場動態(tài)和了解客戶需求,我們可以不斷提升專業(yè)知識,迎接各種銷售情況。不斷學(xué)習(xí)和提升個人能力是保持競爭力的重要途徑。
第三段: 堅持與客戶建立良好的關(guān)系 (300字)
建立良好的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。我們需要與客戶建立互信和合作的關(guān)系,了解他們的需求,并提供符合需求的解決方案。通過維持良好的溝通和了解客戶的反饋,我們可以更好地適應(yīng)市場變化,并及時調(diào)整銷售策略。在與客戶交流時,我們要用尊重和耐心的態(tài)度對待,關(guān)注細節(jié),為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
第四段: 堅持不懈地追求銷售目標 (250字)
堅持不懈地追求銷售目標是銷售人員的核心任務(wù)。我們需要設(shè)定明確的銷售目標,并制定有效的銷售計劃,明確每個階段的行動和責(zé)任。在實施銷售計劃的過程中,我們需要不斷衡量與評估自己的銷售表現(xiàn),并及時調(diào)整策略和行動。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我們不能氣餒,而是要保持激情和動力,努力追求銷售目標。
第五段: 堅持自我反思和成長 (200字)
堅持銷售工作需要不斷自我反思和成長。我們需要認真總結(jié)銷售經(jīng)驗,找出問題和不足,并及時糾正。通過與同事和上級的交流,我們可以互相分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí),不斷完善自己的銷售技巧和方法。同時,我們也要關(guān)注市場的發(fā)展和客戶的需求變化,及時調(diào)整自己的思維和戰(zhàn)略。只有不斷反思和成長,我們才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,取得長期的銷售成功。
總結(jié):
銷售工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有堅持培養(yǎng)積極的心態(tài)和專業(yè)知識,與客戶建立良好的關(guān)系,并不斷追求銷售目標,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時,不斷自我反思和成長,也是銷售人員必備的素質(zhì)。只有通過不斷進步和提高,我們才能在銷售工作中取得更好的表現(xiàn)和成就。
堅持做銷售的心得篇十一
20xx年5月8日,視察中辦并同中辦各單位班子成員和干部職工代表座談,提出了“五個堅持”的要求。作為一名xx辦公室的干部,我認為,做好新時期的xx辦公室工作,必須以講話精神為指導(dǎo),貫徹落實好“五個堅持”;必須堅持做到“五勤”、增強“五性”,切實改進工作作風(fēng)。
一、鍛造忠誠的政治品格
中國自古以來就講“忠”,多少仁人志士在“忠誠”兩個字上抒寫了可歌可泣的壯麗詩篇。正是因為有無數(shù)的共產(chǎn)黨員對黨的絕對忠誠,凝聚起一大批有著遠大理想,勇于吃苦、特別能戰(zhàn)斗、富有犧牲精神的共產(chǎn)黨員,我們黨才能夠領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民趕走日本帝國主義,打敗國民黨,推翻壓在中國人民頭上的三座大山,建立新中國。也正是因為共產(chǎn)黨員對黨的絕對忠誠,黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民實現(xiàn)改革開放,經(jīng)濟社會取得巨大成就,人民生活不斷邁向富裕,中華民族正以雄壯的英姿屹立于世界民族之林,向著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢闊步前進。
我認為,作為xx辦公室的工作人員,首先必須要具備以下兩方面的基本素質(zhì):一是要堅定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之鈣,共產(chǎn)主義遠大理想、“兩個一百年”宏偉目標的實現(xiàn),是要靠真正有信仰的人來實現(xiàn)的,所以我們要堅定理想信念,要從點滴做起,用實干踐行忠誠,認真履行自己的職責(zé),在扎實的工作中,從一點一滴做起,自覺而堅定地把忠誠融入到思想深處,融入到工作和生活全過程。二是保持理論清醒、增強政治定力。目前我國處于社會轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期,國內(nèi)外各種思潮泥沙俱下,其中夾雜了不少錯誤思想以及敵對勢力的惡毒言論,因此一定要加強對于馬克思主義這一看家本領(lǐng)的學(xué)習(xí),確保思想之基牢固,使對黨忠誠在思想上政治上行動上堅如磐石、不可動搖。
二、樹立良好大局意識
在習(xí)關(guān)于“堅持高度自覺的大局意識”的深刻論述中,我最受感動和鼓舞的,是那句“要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧,身在兵位,胸為帥謀,主動對黨和國家全局工作、對黨中央抓的重點工作進行深入研究,多出大主意、好主意”,這句話與習(xí)《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》中“不自卑、要自信”的精神一脈相承,體現(xiàn)了對于辦公室基層干部、年輕同志的關(guān)懷與鼓舞。我們一定要謹記教導(dǎo),把顧大局作為一種思想觀念來強化,作為一種政治要求來把握,作為一種素質(zhì)能力來歷練,理思路、抓落實。不斷提高本領(lǐng),增強自信,不能以“人微”而不言,以“位卑”而附和。這就需要我們在領(lǐng)導(dǎo)決策前加強調(diào)研,未雨綢繆,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、準確、詳細、全面的情況,提供切實可行的參考意見和預(yù)案,做到“雨前送傘”;對領(lǐng)導(dǎo)正在考慮的事情,積極梳理成型,逐步系統(tǒng)化,做到“雪中送炭”;對領(lǐng)導(dǎo)考慮成熟的事情,要抓緊落實,執(zhí)行到位,對出現(xiàn)的問題及時反饋,及時處理,做到“錦上添花”。同時要注意做到到位而不越位,參謀不摻和,幫忙而不添亂,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
三、力臻無私的崇高境界
責(zé)任重于泰山。辦公室的工作紛繁復(fù)雜,而又極其重要。在繁忙的工作中,我們要注重保持良好的工作作風(fēng),工作態(tài)度“軸”一點,工作措施“實”一點,工作方法“活”一點。要圍繞重大決策和發(fā)展思路為工作重點,認真謀劃,開展好決策督查,推動決策部署的貫徹落實。同時,在組織開展督查工作時,應(yīng)堅持制定工作方案、落實工作步驟、細化人員分工、建立保障機制等標準化流程,用一流的工作標準和過硬的工作作風(fēng),狠抓落實。并不斷創(chuàng)新工作方法,切實增強督查實效。一是整合督查資源,采取聯(lián)合督查方式,構(gòu)建xx大督查的工作格局;二是建立督查與現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)相結(jié)合的機制;三是將明查與暗訪相結(jié)合、電話督查與書面督查相結(jié)合,提高督查效率;四是加強通報力度,增強督查工作的權(quán)威。
此外,要有無怨無悔的奉獻精神。辦公室工作“重、苦、雜、難”的特點十分突出,天天不斷線,常年如一日。沒有甘于吃苦、不惜犧牲的境界,就難以安心安身安業(yè)。因此,要把“奉獻精神”當(dāng)做一種對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對個人而言,就是要在這份愛的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為事業(yè)服務(wù),履行黨和人民賦予的光榮職責(zé)。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,用大家的無私奉獻編織出事業(yè)的美麗藍圖。
總之,對于辦公室人員而言,要想有所作為,必須勤修內(nèi)功,深耕厚植,提升境界,以“踏石留印、抓鐵有痕”的精神,積極踐行“五個堅持”要求,努力成為一個合格的好參謀、好助手。
堅持做銷售的心得篇十二
說起跑步,自己開始跑步差不多有2年多了吧,最近老想著把自己的歷程寫下來,也算是給自己一份鼓勵。
跑步給我最初的印象就是傻,傻里吧唧地瞎跑,氣喘吁吁,跑完了累個半死,有什么樂趣?聽到別人說跑步會上癮我根本不能理解,這么枯燥無味的運動還會上癮?不可能吧,但是現(xiàn)在我還真相信了。
起初跑步也是受同學(xué)的影響,在朋友圈發(fā)了一個咕咚軟件,自己好奇也跟著下載下來了,也開始使用咕咚計公里數(shù)。記得第一次跑步時,晚上順著東閣街道便民服務(wù)中心大樓跑圈,好像跑了不到一圈,連400米不到就堅持不下去了、連續(xù)幾天都是走兩步跑兩步,走走停停地反復(fù)著,很累,沒感覺多好玩,無聊透頂,胸口發(fā)悶,有種喘不上氣的感覺,感覺一圈真是遙遠的距離。
后來有一天碰著昌泰花園的一個人在跑步,我跟上人家就問,對方說她堅持跑了好長時間了,天天從昌泰花園一路小跑到金色東城,然后在大廣場跑6圈,中間不間斷,天天堅持跑一個小時。我聽了以后真羨慕,看她跑起來沒喘粗氣,一直堅持一個步伐,看人家這毅力,心里暗暗也給自己鼓勁。她對我說了跑步以后的感受,在后來的跑步中經(jīng)常碰著這位跑友,雖然經(jīng)常一塊跑步但到現(xiàn)在還不知人家叫什么名字,她不斷地鼓勵讓我堅持了下來。剛開始的時候就跑能一圈,再后來就跑2圈、3圈,到現(xiàn)在我晚上堅持跑4到5圈,半個小時左右。
不管什么天氣,不管時間早晚,只要有時間,我就會換上鞋出去跑2圈。慢慢地,跑完步身上出汗了,渾身也就舒服了,心情也舒暢了,體質(zhì)也在不知不覺中提高,10斤大肥肉也在無形之中跑掉了,在流感多發(fā)季節(jié)也抵抗了流感病毒,我也越跑越輕松,越跑信心越大,真的越來越感受到跑步的樂趣了。在燈火通明的夜晚,我獨自跑步,看著周邊的景物慢慢地后移,各種凌亂嘈雜的聲音伴隨著有節(jié)奏的蹬踏聲,我覺得自己就好像與周圍的環(huán)境融合在一起,很舒服、很愜意。
跑步會讓你的心更靜,跑步是孤獨者的運動,一個人在長時間的耐力運動中獨自面對自己的內(nèi)心,嘈雜的周邊世界就被拋在腦后,冷靜地思考著白天發(fā)生的問題,難怪很多人會把跑步視作一種長久的運動。
跑步會讓你的心情愉悅。人生不如意十之八九,幸好還有跑步。心情郁悶、壓抑煩躁、生氣悲觀時,只要跑了一段時間,心情頓時會好轉(zhuǎn)起來,什么不如意都看開看淡,腦子里想的更多是怎樣解決問題,而不是無謂的煩惱了。
跑步會一直堅持下去,希望20__年的自己更加努力自信,為自己加油!
堅持做銷售的心得篇十三
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的'普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
堅持做銷售的心得篇十四
隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
我們所負責(zé)的車型很多,在銷售進程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏銳,怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌控。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量到達客戶中意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會顯現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜望量特別不理想!
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期成效!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3。對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情形下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技能、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
當(dāng)我握起這支筆時,腦海中無數(shù)次閃過剛剛畢業(yè)的那個自己,什么都不懂的自己,更是想起前段時間剛進入公司那個懵懵懂懂的像個小孩的自己。再回過神來,看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)成熟了很多,也已經(jīng)具有了足夠的自信在這個工作上再接再厲。
很感激公司能夠給我這個難求的機會,我會不停地鼓勵自己,保持好最好的狀態(tài)做好這個工作,也讓自己收獲到來自工作的快樂和驚喜!除了對公司的無盡感激外,還有對領(lǐng)導(dǎo)同事們的感謝,是你們,讓我感遭到了集體的暖和,還有來自公司的人文關(guān)懷。是大家給我?guī)椭屛也煌5倪M步,用最快的速度,讓我正式的走進了我的崗位。
公司培訓(xùn)的這段時間,我學(xué)習(xí)到了許多以前沒有接觸過的,我是由于愛好汽車,所以在大學(xué)學(xué)了汽車專業(yè),但是書面知識和自己實踐起來是完全不一樣的,所以,只有當(dāng)我們努力的去做實一件事時,我們才會更好的去掌控。這次培訓(xùn)內(nèi)容有很多,一是了解了公司的文化,二是了解關(guān)于銷售方面的技能,三是了解各類的'車系,熟記,并且能夠暢通的介紹給客戶。這三個方面,通過自己的努力,我已經(jīng)掌控完全了。期望能夠在今后的工作上得到運用。
培訓(xùn)給我?guī)砹颂嗟母袊@,我也明白,各行各業(yè)都不容易。很多時候看到一些小攤小販為了一小點事情大吵大鬧,其實那是迫于生活的無奈啊,不管事情的大小,我們都應(yīng)當(dāng)在乎不是嗎?而我從事的這份汽車銷售工作,更應(yīng)當(dāng)注意是否有缺失到公司的財產(chǎn),這是一些大手筆的數(shù)據(jù),所以,我更應(yīng)當(dāng)好好的認真對待。
做好一份工作,除了一些外界因素的影響,也有自己內(nèi)部因素的影響。比如說我的性情和能力是否可以很好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。許多內(nèi)向的人溝通能力可能會比較薄弱一些,外向的人可能和人相處溝通更加輕松一些,但是這些都是可以后天練習(xí)學(xué)會的。所以,在自己的一些習(xí)慣上,不對的應(yīng)當(dāng)去改正,為了更好的工作,為了更好的未來。每個人都會越來越好,每個人也期望得到更好的自己,所以,我愿意,在公司不斷的改變自己,變成那個對公司有價值的人,也變成那個能給自己創(chuàng)造更多價值的人!
能夠來到公司工作我很開心,也很自豪,期望自己今后不負公司的信任和領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心照管,我一定會更加努力的學(xué)習(xí),更加努力的工作,去突破自己的一些缺點,讓自己變得越來越好,也期望由于我的存在,公司的未來也能夠更可期!
堅持做銷售的心得篇十五
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的';有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。
如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
堅持做銷售的心得篇十六
今天我演講的題目是:我的銷售心得。
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作。說得再好,形勢不錯必須拿到定單,收得了款且沒有糾紛,才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界;什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個小牛犢,撞來撞去,又能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在銷售中找到感覺,成長起來,是正道,一開始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位,拿比較高的薪水的,多少有點仙體,我們先不談。但有一點值得肯定,好的銷售人,必須經(jīng)過磨煉,并且經(jīng)的起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個銅頭鐵心。
1,“女怕嫁錯郎,男怕選錯行”,選行對銷售人來說很重要,職業(yè)也有特點,人在職業(yè)好比兩個人相處,性格合的來,志趣相投就容易成功,在樂趣中就成功了;但是由于我們眼界與知識的限制,由于我們對職業(yè)認識和對社會認識,選行對我們很有局限性,也只有我們在困難中不斷的調(diào)整,不斷擺脫困難才能最終選對行,找到自己的“最愛”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠痛苦。
2,搞銷售的初期總是幻想很多,有一個電話,詢個價格,來個假客戶都可能興奮,都感覺生意要來了,可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單,越做感覺越復(fù)雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來了。單子沒有出,技巧還沒有練出來,客戶資源又沒有積累,那個難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個季節(jié),積極籌備,最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得,以后再接著談吧。
堅持做銷售的心得篇十七
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的日常工作做好準備。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。
透過學(xué)習(xí)
知識讓自己樹立先進的日常工作理念,也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預(yù)備。
招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏,但是其中之日常工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的日常工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在日常工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊,沒有先進的日常工作思想,對日常工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的日常工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,日常工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的日常工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
堅持做銷售的心得篇十八
金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應(yīng)對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,應(yīng)對不不一樣的客戶群體,我們有必要經(jīng)過人格類型分析,針對不一樣的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點:
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念,相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
經(jīng)過學(xué)習(xí),我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì),所以,我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中,銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我認識到客戶的行為的動機即是:追求歡樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
經(jīng)過學(xué)習(xí),讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
堅持做銷售的心得篇十九
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了一年??墒俏乙廊磺逦挠浀茫?dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出,以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最終快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
此刻品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自我不能很快被顧客信任。事實上,顧客僅有信任了你,理解了你這個人,才會理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客研究時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!
堅持做銷售的心得篇二十
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標,在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的.,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;()當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
1.銷售之星銷售心得范文
2.精選銷售心得體會范文
3.珠寶銷售心得范文
4.手機銷售心得范文
5.電話銷售心得范文
6.銷售培訓(xùn)心得范文
7.化肥銷售心得范文
8.裝飾銷售心得范文
堅持做銷售的心得篇二十一
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天,目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看,總體效果還是到達了,這是對自我一個嚴格的要求,一做就要做的更加好。
一:回想起從剛開始的時候,自我就開始著手準備課程安排,我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了,在終端實戰(zhàn)中,我明白確實需要什么,這次的課程安排是按照需要什么去編排的,到達課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識,到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,再到看圖紙,了解報價,再到客戶接待流程,最終到的是初尺,報價,講方案,簽單,合同,復(fù)尺,下單到工廠等這一個很有序的安排。
二:每當(dāng)一天培訓(xùn)完后,會和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲,同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多,經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來,才是自我的成果,在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好,學(xué)員樂意和自我分享。
三:白天經(jīng)過實操演練后,晚上的時候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料,經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象,他們這樣才會覺得學(xué)到的是自我的。
四:最終最多的是實戰(zhàn),比如報價,我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的,看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程,也是講解這三份方案,經(jīng)過不斷的演練實操,這些東西就會自我掌握,要是只是在說,沒有去學(xué)員操作,那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓(xùn)只是一個階段,最終主要的還是回去多總結(jié),多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景,要是學(xué)員有什么問題能夠及時反饋,跟進效果,這也是作為我培訓(xùn)對自我要求必須做到的!
注:今日又位學(xué)員給我打100分,各項滿分!我很驚訝,首先不說虛不虛,能夠得到學(xué)員的肯定,這是最大的收獲!
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堅持做銷售的心得篇二十二
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
心理健康教育在現(xiàn)代社會的教育中越來越重要。如何開展心理健康教育,開展成功與否,是學(xué)校教育的重要一環(huán),下面就我在心理教育方面的幾點心得:
一、抓認識提高,明確心理健康教育的重要性。
社會日新月異的急速發(fā)展和變革,各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長發(fā)展過程中,缺乏科學(xué)的辨別能力和社會實踐經(jīng)驗,加上小學(xué)生的獨立意識較差,所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾,應(yīng)對挫折和處理危機的能力。
作為教育工作者我們對此不能置之不理,不能只注重分數(shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才,更不是害群之馬,因此,我們?nèi)I舷滦纬晒沧R:要下足功夫,正視心理健康教育,促使學(xué)生的健康發(fā)展,健全他們的人格,為21世紀培養(yǎng)合格的人才。
二、抓學(xué)科滲透,扎實推進心理健康教育。
課堂是學(xué)校進行教育活動的主要場所,課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過程,也是學(xué)生心理發(fā)展的過程。我們嚴格按照上級要求,開設(shè)上好心理健康課的同時,要求教師在各科備課時注意挖掘心理健康教育的教育因素。
思品課,抓好心理疏導(dǎo)的教育;語文課,以教材中大量的優(yōu)秀文字形象,從這些人物身上體會和感悟良好的心理素質(zhì);數(shù)學(xué)課中研究重點是觀察、注意、思維、記憶等心理活動;英語課則要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛,增強學(xué)生學(xué)習(xí)信心,使之敢于表現(xiàn)自我,增強學(xué)生群體交往意識,發(fā)展能力和個性;音樂、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗,給人以美的熏陶方面的心理健康教育。
在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識,可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì),且作為教育的主體,教師不僅在知識上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用,這就構(gòu)成了心理健康教育的一個重要內(nèi)容。
三、抓課題研究,從細處著手抓好心理健康教育。
探索了一系列針對小學(xué)生的關(guān)愛教育的內(nèi)容及途徑,探索并形成了優(yōu)化學(xué)生情感體驗、人格發(fā)展的一系列的方式方法。主要是在教師以身示范下,對小學(xué)生開展“關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”三個方面的教育。
通過開展主題活動,抓陶冶、抓體驗、抓滲透等展開教育,我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不同程度的提高、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團結(jié)幫助蔚然成風(fēng),在各種學(xué)習(xí)活動中,學(xué)生合群,積極參與,團結(jié)協(xié)作,自尊自信,創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。
在家中,社會上,學(xué)生都能從小事做起主動關(guān)心、愛護、幫助他人,富有同情心。多次主題隊活動的開展,使學(xué)生受到教育的同時,自身的能力不斷得到提高,心理素質(zhì)明顯加強。
四、抓家庭教育,引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康。
由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果,也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時,還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。
有些父母認為孩子長得壯,不生病就是健康,這是不全面的認識。事實上,有一些青少年身上存在心理障礙,如說謊、無理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。
然而,認識的片面性,不少家長對于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發(fā)展的,在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯(lián)系做到及時矯正,并在學(xué)校上對家長開展如何對子女進行心理健康教育的講座,引導(dǎo)家長科學(xué)地教育孩子,從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨立性和自制力,養(yǎng)成樂觀進取的精神。
總之,要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展,學(xué)校及教育工作者必須掌握好心理知識,遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,在實踐中靈活運用心理教育規(guī)律,探索學(xué)生的心理發(fā)展,總結(jié)心理教育的經(jīng)驗,與家庭、社會緊密聯(lián)系,才能取得良好的成效。
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的.“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要增加幾個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員至少應(yīng)具備的條件
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力
剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
七、團隊合作心
銷售靠合作,業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。
八、要不斷的學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學(xué)習(xí)的能力,堅持每個月看一本好書。
一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的交易。
作為一個業(yè)務(wù)員,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,努力的虛心學(xué)習(xí),達到成功的目的一定屬于你的...
銷售不僅是買賣,更是一種交際。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個社會是不存在的,畢竟人活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個項目。
堅持做銷售的心得篇二十三
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷售工作的一部分資料,是在商品同質(zhì)化的今日,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,能夠為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們供給借鑒,以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務(wù)。
追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。質(zhì)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進,追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費者已開始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個性的延伸,以體現(xiàn)自我的生活品位。