銀行信貸人員的心得體會(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    通過寫心得體會,我們可以記錄下自己成長過程中的點(diǎn)滴進(jìn)步和收獲,形成一種正向的循環(huán)。如何寫一篇好的心得體會呢?首先,我們要簡潔明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受,不太啰嗦,突出重點(diǎn)。其次,要言之有物,結(jié)合實(shí)際情況,給出具體的例子和事實(shí),讓讀者更易于理解。還要注重邏輯性,在文章中安排合理的順序,使得觀點(diǎn)之間有著明確的承接和連貫性。此外,要注意語言的得體,避免使用過于形容詞的修飾和廢話。寫心得體會時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學(xué)習(xí)他們的表達(dá)方式和思維邏輯。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
    銀行信貸人員的心得體會篇一
    我是xxx支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達(dá)xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會:
    面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
    支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
    通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
    通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
    回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
    銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
    銀行信貸人員的心得體會篇二
    銀行信貸是我們?nèi)粘I钪衅毡榈囊环N金融服務(wù),不論是個人或企業(yè),都會因?yàn)楦鞣N需求而申請銀行信貸。然而,銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費(fèi)用也是廣為人知的,為了更好的理解和應(yīng)對這些問題,在此分享我個人的銀行信貸心得體會。
    第二段:信用記錄的重要性
    在銀行申請貸款時,信用記錄是一個非常關(guān)鍵的因素。大多數(shù)銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽(yù)和還款能力。在此建議大家認(rèn)真維護(hù)個人信用記錄,以確保順利的貸款申請。此外,如果信用記錄不佳,可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的信用修復(fù)服務(wù)來提升信用評分。
    第三段:資金用途與風(fēng)險(xiǎn)控制
    在申請銀行貸款時,需要明確使用資金的用途和預(yù)計(jì)的還款計(jì)劃,并根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據(jù)借款用途和還款計(jì)劃等因素來評估風(fēng)險(xiǎn),因此在借款申請時應(yīng)注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風(fēng)險(xiǎn)。
    第四段:銀行信貸產(chǎn)品的選擇
    銀行提供了多種信貸產(chǎn)品供選擇,包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產(chǎn)品時,需要根據(jù)自己的需求和財(cái)務(wù)實(shí)力進(jìn)行理性的評估。比如,個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力,而房貸則需要考慮房產(chǎn)的價(jià)值和抵押的風(fēng)險(xiǎn)等因素。因此,選擇合適的銀行信貸產(chǎn)品對于財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制非常重要。
    第五段:精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營
    對于銀行而言,信貸業(yè)務(wù)需要精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營來降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提升服務(wù)品質(zhì)。銀行會通過嚴(yán)格的信貸審核、風(fēng)險(xiǎn)控制和貸后管理等措施,確保信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。同時,銀行信貸業(yè)務(wù)應(yīng)該與金融科技相結(jié)合,通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段優(yōu)化流程、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和提升客戶體驗(yàn),推動信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
    結(jié)語:
    綜上所述,銀行信貸業(yè)務(wù)對于個人和企業(yè)財(cái)務(wù)管理、投資和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面都有著重要意義。個人需要認(rèn)真維護(hù)個人信用記錄,合理規(guī)劃借款用途,并選擇適合的貸款產(chǎn)品;銀行則需要通過精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導(dǎo)作用。
    銀行信貸人員的心得體會篇三
    很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓(xùn)班,在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有如下體會:
    第一,要敬業(yè)愛崗,提高業(yè)務(wù)能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務(wù)能力是相輔相成的,我們倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗,這是一個工作態(tài)度問題,敬業(yè)重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分裂開來,前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業(yè),信貸人員敬業(yè)愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業(yè)務(wù)能力則是敬業(yè)愛崗的基礎(chǔ),沒有業(yè)務(wù)能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話,敬業(yè)是德,能力是才,只有德才兼?zhèn)?,才能達(dá)到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
    第二,作為信貸員一定要有正確的價(jià)值觀和人生觀,確定自己的人生目標(biāo)理想,要把主要精力放在學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力方面,多學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、制度、原則,領(lǐng)會要點(diǎn),遵紀(jì)守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
    第三,嚴(yán)守紀(jì)律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得一個團(tuán)隊(duì)的力量來自鐵的紀(jì)律,沒有鐵的紀(jì)律是萬萬不行的,只有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按章辦事才能使信貸合規(guī)化,企業(yè)利潤才能擴(kuò)大化,風(fēng)險(xiǎn)才能最低化。
    第四,通過這幾天的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務(wù)的理解的缺失,對工作態(tài)度的怠慢,沒有積極應(yīng)對每一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
    第五,面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”?;厝サ穆飞?,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
    半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
    銀行信貸人員的心得體會篇四
    第一段:引言(100字)。
    銀行信貸人員作為金融機(jī)構(gòu)的重要一環(huán),肩負(fù)著為客戶提供貸款、評估風(fēng)險(xiǎn)、制定信貸政策等重要職責(zé)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓銀行信貸人員不僅積累了豐富的專業(yè)知識,還形成了獨(dú)特的心得體會,本文將圍繞這一主題展開討論。
    第二段:專業(yè)知識的重要性(200字)。
    銀行信貸人員需要熟悉貸款業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,對各類貸款產(chǎn)品有全面的了解。只有掌握了專業(yè)知識,才能更好地為客戶提供準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)馁J款建議,并根據(jù)信貸政策來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。同時,專業(yè)知識的更新也是銀行信貸人員必須要關(guān)注的,他們需要緊跟金融市場的發(fā)展動態(tài),及時了解政策變化,并將其融入到自己的工作中,以保證自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
    第三段:溝通能力的重要性(200字)。
    銀行信貸人員與客戶的溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。只有與客戶建立良好的溝通關(guān)系,才能更好地了解他們的需求和目標(biāo)。通過有效的溝通,信貸人員可以提供專業(yè)的咨詢并制定適合客戶的信貸方案。與此同時,銀行信貸人員還需要與其他部門進(jìn)行良好的合作,保持信息暢通和協(xié)同工作,以提高工作效率和客戶滿意度。因此,優(yōu)秀的溝通能力對銀行信貸人員來說至關(guān)重要。
    第四段:風(fēng)險(xiǎn)防控的策略(300字)。
    銀行信貸工作中最重要的職責(zé)之一是評估風(fēng)險(xiǎn)。為了確保風(fēng)險(xiǎn)可控,信貸人員需要不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識,對各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)的防控策略。首先,信貸人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保信貸業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。其次,他們需要完善的風(fēng)險(xiǎn)評估流程和方法,通過科學(xué)的數(shù)據(jù)模型和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測工具來識別和評估風(fēng)險(xiǎn)。最后,信貸人員還應(yīng)該定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)回顧和評估,根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和優(yōu)化信貸策略。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(200字)。
    隨著時代的變遷和金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,銀行信貸人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。持續(xù)學(xué)習(xí)可以讓他們與時俱進(jìn),了解最新的市場動態(tài)和政策變化。同時,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣也可以讓信貸人員不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。銀行信貸人員可以通過參加培訓(xùn)課程、研讀相關(guān)書籍和參與行業(yè)交流活動等方式來不斷學(xué)習(xí),將學(xué)到的新知識應(yīng)用到自己的工作中。
    結(jié)論(100字)。
    銀行信貸人員在長期的工作實(shí)踐中形成了獨(dú)特的心得體會。對于他們來說,專業(yè)知識的重要性不言而喻,溝通能力的培養(yǎng)也是必不可少的。此外,銀行信貸人員還需要注重風(fēng)險(xiǎn)防控以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷總結(jié)和實(shí)踐,銀行信貸人員能夠不斷提升自身的工作能力,更好地為客戶服務(wù),為銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    銀行信貸人員的心得體會篇五
    銀行信貸是各大銀行金融機(jī)構(gòu)的重要服務(wù)之一,旨在通過向客戶提供貸款幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)。隨著多元化的金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,客戶對信貸的需求也日益增長。我曾經(jīng)在銀行工作過一段時間,通過這段時間的工作和觀察,我對于銀行信貸有了更加深刻的認(rèn)識和理解。
    第二段:信貸的重要性
    銀行信貸是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分,是銀行為滿足客戶需求,提高自身業(yè)務(wù)收益的有效方式。通過信貸業(yè)務(wù),銀行能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo),同時也可以在貸款利息和手續(xù)費(fèi)等方面獲取收入。因此,信貸業(yè)務(wù)不僅可以為客戶提供便利,也可以為銀行帶來可觀的利潤。
    第三段:信貸管理的重要性
    信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理。對于銀行來說,信貸業(yè)務(wù)蘊(yùn)含著極大的風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)還款問題,銀行的收益不僅無法達(dá)到預(yù)期,需承擔(dān)巨大的虧損風(fēng)險(xiǎn)。因此,銀行信貸業(yè)務(wù)的有效管理是非常重要的。它需要銀行建立科學(xué)的貸款審批、授信和風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,依據(jù)客戶的信用狀況和申請貸款的用途等因素進(jìn)行合理定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制,確保資產(chǎn)的安全和收益,充分保護(hù)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健性。
    第四段:提升客戶體驗(yàn)的重要性
    信貸業(yè)務(wù)除了關(guān)注銀行的收益和風(fēng)險(xiǎn),同時也需要銀行考慮客戶的利益??蛻羰倾y行業(yè)務(wù)的重要成員,因此要在滿足客戶需求的同時,也要注重提升客戶的體驗(yàn)。為了提高客戶的滿意度,銀行需要優(yōu)化自身的信貸業(yè)務(wù)流程,縮短貸款申請的辦理時間,提高貸款審批和放款效率,這樣會讓客戶感到銀行的服務(wù)更加快捷、高效,對于銀行形象及品牌的建立也有很好的幫助。
    第五段:結(jié)論
    銀行信貸作為銀行的重要業(yè)務(wù),在金融市場競爭中占據(jù)著重要的地位。信貸不僅為客戶提供了方便,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo),也增加了銀行的收益。同時,通過合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化的客戶服務(wù)流程,銀行也能夠提升客戶滿意度,為銀行的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    銀行信貸人員的心得體會篇六
    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行信貸工作成為金融行業(yè)中不可或缺的一部分。作為銀行信貸人員,我們在日常工作中不僅要處理大量的客戶貸款申請,還需要評估風(fēng)險(xiǎn)、制定合理的貸款方案。在這個過程中,我們積累了一些寶貴的心得體會,使我們的工作更加高效和精確。
    第二段:培養(yǎng)專業(yè)技能。
    首先,作為銀行信貸人員,培養(yǎng)專業(yè)技能是必不可少的。在信貸行業(yè)中,我們需要具備扎實(shí)的金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識基礎(chǔ),熟悉各種貸款產(chǎn)品、信用評估方法和風(fēng)險(xiǎn)控制技巧。只有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和不斷的學(xué)習(xí),我們才能做出正確的信貸決策并及時應(yīng)對市場的變化。因此,我們在工作中要不斷吸收新知識,提升自己的專業(yè)水平。
    第三段:注重客戶需求。
    其次,我們要注重客戶需求??蛻羰倾y行信貸業(yè)務(wù)的核心,他們的需求是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有深入了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、貸款目的和還款能力,才能制定出合理的貸款方案。在日常工作中,我們要耐心傾聽客戶的借款需求,及時回應(yīng)客戶的問題和疑慮,并且及時跟進(jìn)貸款的審批和放款流程,以提供高效、貼心的服務(wù)。
    第四段:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。
    第三,作為銀行信貸人員,我們要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。貸款涉及大量的客戶信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一丁點(diǎn)的差錯都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我們需要在處理貸款申請和評估風(fēng)險(xiǎn)時,做到準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)格把關(guān)。同時,我們還需要細(xì)心審核和核實(shí)客戶的信息,防范欺詐行為,確保貸款的安全性和合規(guī)性。只有通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,我們才能保證貸款業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
    第五段:團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新意識。
    最后,團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新意識是銀行信貸人員不可或缺的能力。在信貸工作中,我們需要與其他部門密切合作,共同處理復(fù)雜的貸款事務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和減少錯誤,使信貸業(yè)務(wù)得以順利進(jìn)行。同時,我們也需要有創(chuàng)新意識,面對日新月異的金融市場和不斷更新的金融產(chǎn)品,我們要敢于嘗試新方法,主動尋找創(chuàng)新機(jī)會,以滿足客戶的不斷變化的需求。
    總結(jié):
    作為銀行信貸人員,我們需要培養(yǎng)專業(yè)技能、注重客戶需求、保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,同時還要具備團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們才能更好地為客戶提供高質(zhì)量的信貸服務(wù),同時也能夠適應(yīng)并應(yīng)對金融行業(yè)的不斷變化和挑戰(zhàn)。銀行信貸行業(yè)的發(fā)展離不開每位信貸人員的辛勤付出和努力,而我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的工作能力,追求更好地服務(wù)客戶的目標(biāo)。
    銀行信貸人員的心得體會篇七
    近年來,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷壯大,人們的消費(fèi)需求日益增長,因此信貸業(yè)務(wù)成為了銀行業(yè)務(wù)中不可或缺的一環(huán)。在我的工作經(jīng)歷中,我累積了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的心得體會,希望與大家分享。
    第二段:根據(jù)需求方向?qū)ふ液线m產(chǎn)品。
    信貸業(yè)務(wù)中,銀行為了能夠提供更好的服務(wù),推出了多種不同的信貸產(chǎn)品,其中包括消費(fèi)貸款,企業(yè)貸款等。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了不少客戶只是粗略地告訴我們需要借款,而對于資金用途,還款方式等卻并無確切的想法。因此,為了滿足客戶的需求,我們首先需要與客戶溝通確定資金的用途,然后再根據(jù)客戶的需求選擇適合的信貸產(chǎn)品。
    第三段:審查申請人的資質(zhì)。
    在信貸業(yè)務(wù)中,申請人的資質(zhì)審查是非常重要的。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶,申請人的資質(zhì)審查都必不可少,因?yàn)樯暾埲说倪€款能力是銀行能否成功放款的關(guān)鍵所在。在我的工作中,我曾遇到一位申請人的資質(zhì)審核過關(guān),但后來因各種原因無法按時還款導(dǎo)致了信用卡逾期,這種情況給客戶和銀行都帶來了不必要的麻煩。因此,在進(jìn)行資質(zhì)審查時,我們需要十分嚴(yán)謹(jǐn),盡可能尋找所有相關(guān)信息,以保證最終的貸款利益最大化。
    第四段:靈活利用各種資源。
    在處理信貸業(yè)務(wù)時,銀行所能利用的資源非常多。例如,我們可以通過合理利用第三方咨詢公司、資信評估公司等機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)來提高信貸能力;我們還可以通過對銀行現(xiàn)有客戶資源的開發(fā)和利用,來提高貸款的成交率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在實(shí)際操作中,我曾經(jīng)結(jié)合銀行自身的實(shí)際情況,靈活利用多種資源,取得了不錯的成績。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    信貸業(yè)務(wù)始終是一個風(fēng)險(xiǎn)與利潤共存的領(lǐng)域,因此我們作為信貸從業(yè)者,需要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、改進(jìn)。我們不僅要關(guān)注最新的金融知識的學(xué)習(xí),還需要保持對市場的敏銳觀察和逐步提高分析能力,以更好地服務(wù)客戶。正如那句古話所說:“誰都應(yīng)該多讀書,更不應(yīng)該斷了學(xué)。”我希望自己在信貸的領(lǐng)域里能夠始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己的技能和能力。
    結(jié)論:
    無論是在哪個行業(yè),都需要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、改進(jìn)。信貸業(yè)務(wù)更是如此,因?yàn)榻疱X的風(fēng)險(xiǎn)與誘惑處處存在。但是只要我們始終堅(jiān)持扎實(shí)的基本功,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),相信我們一定能夠在這個領(lǐng)域內(nèi)不斷提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
    銀行信貸人員的心得體會篇八
    銀行信貸,在我國銀行業(yè)發(fā)展的過程中占有非常重要的地位,它是銀行業(yè)的中心業(yè)務(wù)之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)需求越來越高,銀行信貸業(yè)務(wù)也越來越普遍,其作用越來越明顯。銀行信貸指銀行以一定的收益率向需要資金的客戶提供資金,并在規(guī)定的時間內(nèi)收回資金及利息的一種業(yè)務(wù)。簡單來說,銀行負(fù)責(zé)出錢,客戶負(fù)責(zé)還錢,銀行以此獲得收益。但是,對于客戶來說,銀行信貸也是一項(xiàng)非常重要的服務(wù),它可以幫助客戶墊付資金,從而滿足其消費(fèi)和經(jīng)營所需。
    第二段:銀行信貸的風(fēng)險(xiǎn)控制
    銀行信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)相對較大,因?yàn)殂y行在提供資金時,并不能完全確定借款人是否有還款的能力和意愿。因此,銀行需要通過嚴(yán)格的信貸審批流程來降低風(fēng)險(xiǎn)。這個流程通常包括:貸前調(diào)查、客戶盡職調(diào)查、貸后管理等步驟。貸前調(diào)查需要對申請貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、收支情況、信用狀況等進(jìn)行評估和分析,以確定其還款能力??蛻舯M職調(diào)查要求對借款人的背景信息、經(jīng)營狀況、管理能力、現(xiàn)金流等進(jìn)行詳細(xì)了解,以確定其還款意愿。貸后管理則是對已放款的貸款進(jìn)行監(jiān)督和管理,確??蛻舭磿r還款并不違約,以及及時處理客戶的還款問題。
    第三段:銀行信貸的種類及應(yīng)用范圍
    銀行信貸有很多種類,比較常見的有:個人信貸、企業(yè)信貸、房屋按揭貸款、車輛貸款等。它們的應(yīng)用范圍也不同,個人信貸主要用于個人消費(fèi)、教育、旅游等方面;企業(yè)信貸主要用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、擴(kuò)大規(guī)模等方面;房屋按揭貸款主要用于購房、置換房屋等方面;車輛貸款主要用于購買汽車、摩托車等。
    第四段:銀行信貸與個人和企業(yè)的關(guān)系
    從個人和企業(yè)的角度看,銀行信貸是一個非常重要的金融服務(wù),可以幫助他們滿足其消費(fèi)和經(jīng)營所需。對于個人來說,如果家里有緊急需要資金的情況,銀行信貸可以為他們解決資金緊缺的問題;對于企業(yè)來說,如果需要擴(kuò)大規(guī)?;蜻M(jìn)行重大投資項(xiàng)目,銀行信貸可以為他們提供充足的資金保障。因此,銀行信貸在滿足個人和企業(yè)需求的同時,也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    第五段:結(jié)語
    作為一個普通人,我們雖不能對銀行信貸業(yè)務(wù)具有深入的認(rèn)識和理解,但為了更好地利用該業(yè)務(wù),我們應(yīng)該做到理性申請,不借過度,不透支,切實(shí)履行還款義務(wù),保持良好的信用記錄。對銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展而言,我們也應(yīng)該保持更多的關(guān)注和支持,建立與銀行的正確合作理念,更好地發(fā)揮信貸業(yè)務(wù)的作用,共同推動我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    銀行信貸人員的心得體會篇九
    銀行信貸人員是金融行業(yè)中的一支重要力量,他們負(fù)責(zé)對客戶提供的貸款申請進(jìn)行審核和評估,并負(fù)責(zé)客戶的信用評級工作。作為一名信貸人員,我選擇這個職業(yè)是因?yàn)槲艺J(rèn)為它具有非常高的成就感和挑戰(zhàn)性。信貸工作需要準(zhǔn)確的分析能力和專業(yè)的金融知識,能夠快速做出決策,并為客戶提供最合適的解決方案。這個職業(yè)給我提供了一個廣闊的舞臺,在這里我可以充分發(fā)揮自己的能力和智慧,為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。
    第二段:挑戰(zhàn)和變革的機(jī)遇。
    隨著金融行業(yè)的不斷變革和發(fā)展,信貸工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓信貸工作的流程更加高效,客戶可以通過在線申請貸款,并獲得更快速的審批結(jié)果。但同時,信貸工作也面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性。作為信貸人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識和技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì),以應(yīng)對不斷變化的市場需求。只有不斷更新自己的知識和技能,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
    第三段:信貸工作的技巧和要求。
    信貸工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作,需要對客戶的背景調(diào)查和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的了解。同時,還需要對客戶的信用情況進(jìn)行嚴(yán)格的分析和評估,并結(jié)合市場情況和風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,做出準(zhǔn)確的決策。為了做好這項(xiàng)工作,信貸人員需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同的人群進(jìn)行有效的溝通,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成工作任務(wù)。此外,靈活的思維和創(chuàng)新的能力也是信貸工作中必不可少的素質(zhì)。只有在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高這些技巧和要求,才能做好信貸工作。
    第四段:信貸工作的快樂和壓力。
    信貸工作雖然具有很高的挑戰(zhàn)性和成就感,但同時也伴隨著一定的壓力。客戶的貸款需求往往影響著他們的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,我們的決策可能對他們的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,我們需要準(zhǔn)確把握風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)錯誤的決策,保證客戶的利益最大化。此外,信貸工作也需要我們加班加點(diǎn),投入大量的時間和精力。盡管如此,當(dāng)我看到客戶通過我們的努力實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢想,或者是解決了燃眉之急,這種成就感和快樂是無法用言語來形容的。
    第五段:對未來的展望和期許。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融技術(shù)的不斷進(jìn)步,信貸工作的前景仍然充滿希望。未來,隨著金融監(jiān)管的加強(qiáng)和規(guī)范,信貸工作將更加注重合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理,信貸人員將扮演更為重要的角色。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,提高自己的專業(yè)技能和知識,適應(yīng)變化的市場需求,我們就能夠在這個行業(yè)中獲得更大的成功和發(fā)展。我希望通過自己的努力和不懈的追求,成為一名更優(yōu)秀的信貸人員,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
    總結(jié):
    作為一名銀行信貸人員,我一直以來都堅(jiān)持著對客戶負(fù)責(zé)、專業(yè)務(wù)實(shí)的態(tài)度。信貸工作需要準(zhǔn)確的分析能力和專業(yè)的金融知識,同時也需要靈活的思維和創(chuàng)新的能力。在這個職業(yè)中,我們不僅需要為客戶提供最合適的解決方案,也需要關(guān)注客戶的長遠(yuǎn)利益和風(fēng)險(xiǎn)管理。我相信,只有在不斷學(xué)習(xí)和提高的道路上堅(jiān)持不懈,我們才能在信貸工作中取得更大的成就。
    銀行信貸人員的心得體會篇十
    1月,我行舉行了年度工作會議,董事長、行長分別作重要講話。會后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話,受益匪淺。這次會議對我行的工作作了總結(jié),并對我行指明了發(fā)展方向。
    全行以“強(qiáng)化內(nèi)控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想,全行上下團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了驕人的業(yè)績。
    今年的5月18日,我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),傳授了我嶄新的信貸分析理念,對我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
    近半年,我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆,包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè),對各個類型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識,提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識,提高了自己風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
    經(jīng)營型向綜合經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”,助推我行監(jiān)管評級晉升二類行;堅(jiān)守特色,即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色,發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢,實(shí)施差異戰(zhàn)略,增強(qiáng)競爭能力,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展;提升服務(wù),即推進(jìn)“三服務(wù)”活動向縱深發(fā)展,以客戶為中心,堅(jiān)持“服務(wù)多走一步,感動每一位客戶”的服務(wù)理念,著力提升我行的服務(wù)水平;打造品牌,即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn),全力以赴塑造我行的品牌形象。
    (二)貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制工作
    一是從授信發(fā)起時,就要把好關(guān),必須選擇成長型的企業(yè),必須選擇人品好的。法人,按照人品、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查;二是從今年起實(shí)行貸款規(guī)模管理,我行的發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展,今后在貸款規(guī)模管理上,將適當(dāng)向新成立的機(jī)構(gòu)傾斜;三是嚴(yán)格落實(shí)貸款新規(guī)。貸款新規(guī)的核心是“實(shí)貸實(shí)付”,即實(shí)行支付管理,要求銀行在真實(shí)的貿(mào)易背景下,將貸款直接支付給交易對手;四是優(yōu)化信貸流程。貸款流程一定要做到精細(xì)化和專業(yè)化,在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,做到“高效、方便、靈活、快捷”,打造我們的品牌;五是要注意培養(yǎng)我們的信貸員,著力打造一支專業(yè)化的信貸隊(duì)伍。
    銀行信貸人員的心得體會篇十一
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,銀行信貸扮演著重要的角色。它們提供資金,為企業(yè)和個人提供融資服務(wù)。然而,這種信用還帶來了風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)它被使用不當(dāng)或不負(fù)責(zé)任的時候。最近,我得到了一次銀行信貸的機(jī)會,我深刻地認(rèn)識到了其中的好處和風(fēng)險(xiǎn)。
    第二段:信貸的好處。
    通過銀行信貸,我得以使用額外的資金。這種資金允許我啟動一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),并給我關(guān)鍵的資金來擴(kuò)展現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。如果我沒有借到這筆錢,我必須放棄這些機(jī)會,也必須限制公司的發(fā)展。此外,銀行信貸也給我更大的靈活性來管理現(xiàn)金流。有很多車間,它們需要等待客戶付款,直到供應(yīng)商的發(fā)票到期并支付。銀行信貸給我提供了資金,讓我有足夠的流動性來滿足這些需要。
    第三段:信貸的風(fēng)險(xiǎn)。
    然而,銀行信貸也代表著風(fēng)險(xiǎn)。如果我不能按時以及完全地償還貸款,我將不得不面對嚴(yán)重的后果。這可能包括罰款,利率上漲以及全面違約。此外,我還需要考慮自己的信用評分,如果我沒有按時償還貸款,我的信用評分將受損,這會影響我的未來信貸機(jī)會。相對于好處而言,信貸的風(fēng)險(xiǎn)更加重要,因?yàn)樗梢詫ξ业氖聵I(yè)和個人生活帶來巨大影響。
    第四段:如何降低信貸的風(fēng)險(xiǎn)。
    因此,對于任何想要從銀行獲得信貸的人,必須對自己的財(cái)務(wù)狀況、信用評分進(jìn)行評估。要想借到款項(xiàng),首先需要有可靠的還款計(jì)劃,同時要看到還款后的現(xiàn)在生活是否可行且穩(wěn)定。在可行的范圍內(nèi),將利息率保持在低水平以減少貸款成本;同時也要避免使用過度信貸,保持一定金額上的緊縮,以確??傌?cái)務(wù)狀況的彈性。此外,還要定期檢查個人或公司的信用報(bào)告,確認(rèn)其中的準(zhǔn)確性,以及自己是否合規(guī)支付有關(guān)債務(wù)。
    第五段:結(jié)論。
    在我們?nèi)粘I詈蜕虡I(yè)活動中,銀行信貸是為我們提供資金的一個關(guān)鍵來源。雖然信貸的好處是不言而喻的,但我們也必須保持警惕和審慎,避免信貸風(fēng)險(xiǎn)對我們個人和事業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。在充分了解其中的風(fēng)險(xiǎn)后,我們可以制定出可靠的還款計(jì)劃以及——更重要的——遵循這些計(jì)劃,保證信貸行為的穩(wěn)健性。只有以這種方式操作,我們才會真正從銀行信貸中受益。
    銀行信貸人員的心得體會篇十二
    總行于12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學(xué)習(xí)活動。5月9日,為鞏固大家學(xué)習(xí)成果,提升大家認(rèn)識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項(xiàng)內(nèi)容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學(xué)習(xí)活動,體會如下:
    信貸合規(guī)“24條禁令”以平實(shí)的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要點(diǎn)做了深入闡述,將信貸業(yè)務(wù)中主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及易違規(guī)點(diǎn)進(jìn)行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務(wù)審查員,我在全面學(xué)習(xí)了“禁令”內(nèi)容后,重點(diǎn)研究了貸中篇的各項(xiàng)要求,渴求透過文字,領(lǐng)會總行下發(fā)各項(xiàng)“禁令”的初衷,從而可以在實(shí)際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項(xiàng)要求。
    學(xué)習(xí)過程中,我對貸中篇第四條“嚴(yán)禁不堅(jiān)守審查審批獨(dú)立性”里面提到的“審查審批人員要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)判斷能力,更好履行工作職責(zé)”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經(jīng)驗(yàn)閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關(guān)的xx,也會向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心請教工作方式方法及經(jīng)驗(yàn)。下一步我將重點(diǎn)從以下幾個方面開展工作:
    加強(qiáng)對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,視制度如生命,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識,規(guī)范操作,預(yù)防案件的發(fā)生。
    通過不斷總結(jié)歸納及學(xué)習(xí),理解3~5個行業(yè)的核心特征和關(guān)鍵指標(biāo),抓住它的核心特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為更好的識別風(fēng)險(xiǎn)、判斷風(fēng)險(xiǎn)打基礎(chǔ)。
    通過分析三張財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量、銀行的流水,結(jié)合企業(yè)的非財(cái)務(wù)因素,分析企業(yè)的`可持續(xù)經(jīng)營能力,判斷企業(yè)的還款xxxxxxxx,更加準(zhǔn)確的對還貸能力進(jìn)行綜合判斷。
    積極涉獵民法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)知識,了解那些成功保護(hù)、或者妨害銀行信貸資產(chǎn)安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
    學(xué)習(xí)如何查賬,如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細(xì)賬,如何審查企業(yè)的合同,如何查驗(yàn)企業(yè)的庫存,并與賬目和單據(jù)對應(yīng)。豐富自己的審查經(jīng)驗(yàn)。
    養(yǎng)成喜歡觀看xxx經(jīng)濟(jì)頻道等節(jié)目的習(xí)慣,結(jié)合最新的經(jīng)濟(jì)、政治形勢,對信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)做出合理判斷。
    “以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應(yīng)當(dāng)身先立德,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅(jiān)決樹立與不良行為作斗爭的決心?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),固守心中那道不可逾越的道德風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
    銀行信貸人員的心得體會篇十三
    201xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造安全為集體,人人保安全的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
    一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)
    (一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險(xiǎn)十三條措施及內(nèi)控十個聯(lián)動建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計(jì)劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計(jì)劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
    (二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅(jiān)持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
    二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能
    在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
    三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度
    (一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
    (二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的安全無小事的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
    (三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
    四、存在的不足及下半年主要工作打算。
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    銀行信貸人員的心得體會篇十四
    從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí),在這期間以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下,加速融入新團(tuán)隊(duì),著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下:
    從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度,必然需要轉(zhuǎn)變思維,勇于面對新的崗位挑戰(zhàn),這也就需要自己勤于學(xué)習(xí),充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問題處理,勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難,在學(xué)的同時還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié),才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
    功夫不負(fù)有心人,要成為一名優(yōu)秀的信貸員,無疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅(jiān)持,這是一個最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解,優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業(yè)務(wù)時間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營變化的不確定性,需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時管控好風(fēng)險(xiǎn);而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
    無規(guī)矩不成方圓,制度是一個企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線,做到廉潔自律,才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
    銀行信貸人員的心得體會篇十五
    今年畢業(yè),我有幸在“中國郵政儲蓄銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實(shí)踐情況做如下報(bào)告:
    作為郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)中重點(diǎn)的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的`抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來限定貸款額。
    其優(yōu)點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
    通過不到兩個月的實(shí)踐操作,我鍛煉了自己的交際、動手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
    在實(shí)踐中,信貸員的主要工作有一下幾個方面:
    1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件(全部復(fù)印件均需要客戶的簽名,以保證復(fù)印件的真實(shí)有效性)。
    2、核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報(bào)告。
    3、在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請資料后,將客戶信息、還款計(jì)劃等資料都錄入系統(tǒng),上會通過后將所有資料上報(bào)放款中心。
    1.在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到實(shí)地認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。
    貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因?yàn)橛行┵Y料客戶無法提供,也就無法從實(shí)物角度驗(yàn)證其真實(shí)性,信貸員必須從客戶的口述中來驗(yàn)證他所說的東西是否前后矛盾,以達(dá)到交叉檢驗(yàn)的目的。
    3.俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)實(shí)際讓我計(jì)算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了,并且像權(quán)益交叉驗(yàn)證的內(nèi)容之前我未接觸過,一些本金和利息計(jì)提的內(nèi)容也不太清晰,因此在做權(quán)益交叉驗(yàn)證時我做的有點(diǎn)吃力。
    4.在實(shí)踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。
    5.隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
    銀行信貸人員的心得體會篇十六
    隨著尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
    一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點(diǎn)行業(yè)的.客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
    二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。
    三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠信單位稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
    四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
    五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
    本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
    (一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有惰性,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。
    (二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
    通過這次實(shí)習(xí),我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    銀行信貸人員的心得體會篇十七
     下面就是為各位銀行工作人員帶來的銀行信貸培訓(xùn)心得體會范文,歡迎大家閱讀!
     俗話說: “一年之計(jì)在于春” 。
     三月是溫暖的季節(jié), 也是我們開始奮斗的季節(jié)。
     在這個充滿希望的日子里, 我走進(jìn)了中信銀行這個大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí) 習(xí),在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體 會。
     第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
     我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式,當(dāng)我們在家樂福擺 點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況, 需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知 識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指 掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
     第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。
     一名合格的營銷員首先要具 備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過 流暢的語言介紹給客戶。
     在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自 己有好感。
     與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。
     當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長 時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
     第三: 給自已制定一個力所能極的計(jì)劃。
     因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模 式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過 來。
     在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同 時也掌握了不少方法。
     而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。
     只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
     第四:在營銷失敗中學(xué)到新知識。
     常言道: “失敗乃是成功之母” !在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶, 也許你幸運(yùn), 遇到很好說的客戶, 但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。
     所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。
     要從事 情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希 望下次不要常犯同樣錯誤。
     以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅(jiān)持就 能獲得勝利。
     信的明天更加輝煌。
     今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
     結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
     一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實(shí)施核心客戶營銷策略
     當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。
     可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
     二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀
     1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。
     堅(jiān)持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
     2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。
     發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動出擊。
     三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量
     隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對上述三個風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:
     加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
     四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化
     針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
     五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力
     何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。
     個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。
     所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。
     那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
     1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。
     責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。
     責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的.大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
     2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。
     天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。
     雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。
     好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
     3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
     “明日復(fù)明日,明日何其多。
     我生待明日,萬事成蹉跎。
     ”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。
     堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
     4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。
     只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。
     面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
     以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
     經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,
     做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
     經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。
     不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
     從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。
     我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。
     博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
     心得一:對自己要有信心。
     在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
     一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。
     但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
     消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
     這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
     心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
     每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。
     在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。
     給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
     心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
     在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。
     與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。
     當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
     心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識
     常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。
     所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。
     要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
     以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。
     想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真。
     明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!