在職場中,報告是交流經驗、分享知識的有效方式。在寫報告時,要注意審查和校對,確保沒有語法和拼寫錯誤。探索下面這些報告樣本,了解不同領域的報告寫作風格和要點。
監(jiān)察科長的述職報告篇一
本人xxx自20xx年任技術專員至今,主要從事車輛維修技術工作。
xx年,我立足本職,以“提質量、保服務、降成本”為工作目標,敬業(yè)愛崗,積極進取,圓滿完成了上級交辦的各項任務。在上級領導的關心和廣大職工的幫助下,思想、學習和工作等方面取得新的進步?,F將主要工作情況匯報如下:
加強政治學習,認真學習領會十八屆四中、五中全會精神,用正確的理論來指導工作,在思想上時刻與黨中央保持一致。貫徹落實當前公司的形勢要求,進一步增強憂患意識,增強緊迫感、責任感和使命感。
加強專業(yè)理論學習,提升技術業(yè)務水平。工作中不斷學習和掌握最新的科學知識,學習《機動車維修服務規(guī)范》等相關管理知識,不斷提升自身素質。
“打鐵得靠自身硬”,過硬的技術是維修質量的保證。xx年,繼續(xù)做好車輛維修技術工作,控制維修質量,提高車輛技術狀況,保證行車安全。
一是貫徹落實車輛維修管理制度,分析質量缺陷成因,提出維修質量控制措施,進一步強化服務意識,規(guī)范服務行為,提高客戶滿意度。
二是對近期購買的新車型、新技術不斷鉆研,做好知識儲備。通過查閱說明書、上網查資料等方式攻克技術難點,掌握了一些先進技術的原理與維修,促進了維修質量的提升。進一步通過論文總結,推廣先進經驗,去年在專業(yè)雜志發(fā)表論文2篇。
20xx年,繼續(xù)以“勞模創(chuàng)新工作室”為平臺,以“降本增效”為工作重點,發(fā)揮業(yè)務專長和技術優(yōu)勢,解決生產經營中的熱點、難點問題。根據工作實際需要,在廠領導的安排下,組織人員開展了《xxx》創(chuàng)新項目。使用設計后的輪胎拆裝車,作業(yè)中只需套筒套進輪胎螺絲內,輕輕按動風炮開關即可,不但避免了操作人員的勞累,降低了勞動強度,而且提高了工作效率。
1、面對當前公司嚴峻形勢,還需增強危機意識、憂患意識,進一步開拓思路,結合本職崗位,做好降本增效的工作。
2、去年由于承擔了部分管理工作,對近期更換的新車型、新技術,特別是新能源車輛研究不夠,未能充分了解與掌握其技術。
有付出才有回報,有努力才有進步,在今后的工作中,將進一步總結經驗,再接再厲,針對存在的不足,努力提高業(yè)務技術水平,增強開拓創(chuàng)新精神,提升指導汽車維修技術工作的能力,繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作,為分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
監(jiān)察科長的述職報告篇二
(一)、嚴抓醫(yī)療護理質量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中,醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業(yè)務管理機構,加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,并將考評結果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核,由各業(yè)務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。年初,醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,并強調考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會,在會上對工作中發(fā)現的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量,注重職業(yè)素質教育,塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量,強調醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現問題及時溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比,并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習,強化內涵建設,提高科技含量,打造技術優(yōu)勢
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃,并按部就班組織全院業(yè)務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分,年底根據評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,廣大醫(yī)務人員積極響應,學習熱情高漲,達到預期效果。年初上報科研項目4項,其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓,并制定了上崗輪轉表,使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,扎實作好體檢服務,樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里,根據職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,扎實基礎工作,推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領,于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,增強了成為一名共產黨員的堅定信念,時刻以共產黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議,關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念,并開通了自己的網絡博客,與同道在網絡進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
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監(jiān)察科長的述職報告篇三
大家好,我是xxx,現在主要負責九分公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下,在其他科室和各項目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產,文明施工,以人為本”的安全生產理念,以創(chuàng)建和諧工地,構建和諧建筑環(huán)境為目標,較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末,下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
為加強安全管理工作,提高各項目經理的安全生產意識,工程開工前,我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》,并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》,增強每一位、每一級領導的安全意識,明確各級領導的安全責任。
各工程開工前,報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底,并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監(jiān)督項目及時消除隱患,真正讓每個工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃,定期進行安全演練,并及時總結經驗,不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學會自救與救人。
堅持日常巡查任務,并定期不定期的組織各種專項整治行動,及時發(fā)現隱患,督促整改。隨時保持與各項目經理,各項目安全員的信息溝通,加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項目部整改了大量不安全因素,使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進行安全聯合檢查,并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導。多次邀請三分公司王強(王科長)對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作,也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數的指導,在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點,檢查重點,使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實際經驗不足,感謝各級領導對我的教育和鼓勵,我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始,集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”,特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵,我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會,每次檢查完,檢查組所有人都會關切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正式這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝”!
監(jiān)察科長的述職報告篇四
本人于8月中旬就職xx通信技術有限公司,任職線束技術員一職。主要工作職責是生產技術、產品技術,設備調試及工裝、線束原料的小量采購、線束產品的質量控制。進公司半年來,在公司領導的帶領下,在各位同事的協作下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
1、產品技術指導培訓:線束產品種類繁多,有些復雜產品工序較多,需要按步就班完成,否則容易做錯,我和我的同事共同完成一些產品的工藝工序并已書面的形式保留下來,便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓:一線員工對于線束制作還很陌生,我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項,順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術,為產品生產,為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
購置的新設備,如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題,但在本公司領導的直接指導下,在我多次培訓下,我們勝利的完成了各種設備的使用,如下例:
1、端子機:各個廠家的端子機都有差別,要想快速調好一臺機器還需要一個很長的磨合期,我在這個行業(yè)從業(yè)3年余,擅長這方面的工作,這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機:裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材,我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具:根據線束需要的模具類型及品種等,尋找合適的供應商開模,為確保供應商的模具質量,我們需要進行試模。若過程中發(fā)現模具不符合或有待改進,則聯絡供應商進行模具的調整,以確保模具符合我們的產品需求。
4、工裝方面:以往測試導通都是用萬用表來導通的,不僅速度慢、效益低,現在做了工裝用導通儀來測試,效果明顯提高,也節(jié)省了大量不必要時間,等等還有許多這樣的設備的調試工作。
樂當電子、佑拓電子、鑫鈦電線:主要負責下訂單,溝通協調一些交期、催貨。作出一些產品技術要求及生產技術的指導。
1、確認產品的質量要求,對生產或外協的產品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求,需要對每個過程步驟跟進并指導,以確保最終產品質量。
舉例說明以下:
問題1:產品標示不明確,
原因:在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2:用的ps/2插件于圖紙不符合
原因:由于客戶的'做樣品的時候與圖紙不符合,客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況:經過以上客戶提出問題已解決,在也沒有出現過客戶提出這些質量問題。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,認真完成任務。不斷加強學習,牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹,考慮問題不夠周全,導致不必要的后果。今后要嚴謹,認真考慮問題。
謝謝!
監(jiān)察科長的述職報告篇五
我9月調任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊,內部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件?,F將一年來工作情況匯報如下:
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經驗,經過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據區(qū)域市場情況,組織客戶經理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果,確定開發(fā)目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據,使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經營質量。
(2)面對06年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經營指導的基礎上,靈活運用經營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強配送服務,穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內,年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié),運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下:
1.進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質。
2.強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3.求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
監(jiān)察科長的述職報告篇六
尊敬的領導:
大家好!
20__年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20__年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規(guī)章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20__下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
20__年的工作已經告一段落,為了更好地協助王經理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20__年我給自己定下了以下目標:
1、嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務水平,把有關的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認真積極的態(tài)度協助王經理做好每一項工作。
2、提高隊員素質,做好培訓工作。為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。將通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,讓隊員知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質和專業(yè)技能都能得到進一步的提升。
3、繼續(xù)完善保安部的各項規(guī)章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。
4、堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發(fā)現問題一定要及時解決,做好隊員的.細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、不定時的對隊員進行業(yè)務技能的考核,掌握隊員的業(yè)務水平提高隊員的服務意識,幫助隊員把自身的業(yè)務技能運用到日常工作上,進一步提高隊員工作的積極性。
回望20__所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20__年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
監(jiān)察科長的述職報告篇七
現任市國稅局高新技術開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務科科長。20xx年參加工作,20xx年加入中國共產黨,注冊稅務師。她從事稅務工作多年來,以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感,堅持高標準嚴要求,恪盡職守,勤奮工作,想納稅人所想,干納稅人所需,連續(xù)xx年被評為先進稅務工作者、優(yōu)秀共產黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯授予“巾幗文明示范窗口”;20xx年被×××婦聯授予“巾幗文明示范崗”。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人,負責協調分局內部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外,更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來,她心系納稅人,帶領綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去,讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會,對企業(yè)財會人員進行政策培訓;到企業(yè)進行指導;在納稅服務大廳內設置了稅收政策發(fā)布專欄;制定了《納稅服務指南》,指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領購、納稅申報等全部流程。近年來,共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項,得到了納稅人的贊揚。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展,在企業(yè)納稅服務方面,相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件,為了推行好這些軟件,她熱情幫助企業(yè)安裝,進行指導。20xx年x月的一天,她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件,直到下午六點才安裝調試完畢,企業(yè)非常感動并準備了晚飯,可她執(zhí)意要走,公司經理說:“別說你幫助我們公司干了一下午活,就是認識一下吃頓飯,交個朋友也是應該的?!笨伤f“謝謝你們的心意,如果我們不是稅務干部,今天就吃這頓飯,況且,幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任,是應該做的。”說完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情,在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上,她是有了名的鐵稅官,可對待納稅人象對待家人一樣。有一次,一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜,因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為,按照規(guī)定給予了處罰,但因分局辦公條件有限,要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次,在此情況下,她先拿了一把椅子讓他坐下,倒上開水,然后主動為他跑完了所有的手續(xù),納稅人不但繳了罰款,還連聲說:“謝謝!開發(fā)區(qū)的稅官真好?!?BR> 同志經常說:我身在國稅,就要熱愛國稅,奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的,也是這樣做的。她從事稅收工作以來,從一個不懂稅收知識的人,到自學考取“注冊稅務師”的中層干部,不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說,她既是單位中的骨干,又是家庭中的女兒、母親和妻子,這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè),她舍小家、顧大家,對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候,作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當丈夫住院的時候,作為妻子她正在外地學習考察的路途中;當女兒考大學需要照顧的時候,作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中,可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律,她患了嚴重的胃潰瘍病,近米的身材,體重還不足百斤,可她從來沒有住院治療過,也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神,20xx年綜合業(yè)務科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列,“網上認證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行,得到了省局、市局的充分肯定,并分別轉發(fā)了經驗。
監(jiān)察科長的述職報告篇八
一年即將過去,在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關業(yè)務方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神,認真學習在第十六次黨代會的報告精神,深刻領會“高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹‘三個代表’重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新x面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我x人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
x財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金,我x財政根據《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監(jiān)管工作奠定基礎。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經驗,同時又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現,今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識,提高自身素質,為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市x,而努力工作。
監(jiān)察科長的述職報告篇九
時光飛逝,不經意間20xx年已經快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現在我們又迎來了20xx年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助,現將工作總結如下:
匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。x月2日,組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析:
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1、我的'工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
監(jiān)察科長的述職報告篇十
安全工作是學校教育教學的組成部分,是各項工作的重中之重,作為學校安全責任人,我深知這付擔子的重量,在xx小學任職一年來,本人謹小慎微、扎實工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了全校師生安全和財產不受損失,維護了學校正常的教育教學秩序,經我校全體師生共同努力,一年來,學校安全事故為零?,F將有關工作情況報告如下:
學校從學期開始便成立了學校安全工作領導小組,由學校校長肖秋紅任組長,副校長郭紅任副組長,組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組,具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書,明確各部門的具體職責和責任,確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳,并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動,并以此為載體全體動員、全員參與,把安全工作作為學校日常的重點工作,寓安全教育于活動中,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展,根據安全領導小組的統(tǒng)一安排,安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人,責任到人,簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂,較好地履蓋了學校安全工作的方方面面,提高了全校教職工對安全工作的高度認識,做到責任明確、措施落實。
一年來,我校一直堅持“教育為重,預防為主,標本兼治,重要治本?!钡姆结?,做足做好“防”文章,在此基礎上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣,提高安全防范意識的基礎上,每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查,摸清學??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設備設施,做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內沒有易燃易爆物品,體育器材做到牢固安全,上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領導下,在我校全體師生的共同努力下,在過去一年里未出現任何安全事故。盡管如此,但我們絕不能掉以輕心,安全防范工作永不能有絲毫放松,我們將不斷加強檢查,不斷整改有可能存在的各種隱患,杜絕一切安全事故的發(fā)生,為確保我校全體師生的生命財產安全,我將不斷努力!
監(jiān)察科長的述職報告篇十一
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負。
監(jiān)察科長的述職報告篇十二
一、在節(jié)支方面,繼續(xù)實行部門經濟指標
計劃
管理,通過運用財務杠桿原理達到全員理財的目的,有效地降低了成本費用支出水平。一是在編制財政部門預算時,爭取財政的支持,多安排一部分預算內資金。二是做好專項經費追加的基礎工作。三是活化資產,確保國有資產保值增值。
二、在協調辦理財政審批事項方面,我們全力以赴,克服畏難情緒,做了很多努力。比如車輛采購、工程評審、zf采購等方面,做了大量協調工作,尤其在行政事業(yè)單位往來票據申購方面,經過多次溝通、協調,保證了全局往來票據使用需求。
三、在履行財務管理與財務監(jiān)督職能方面,重點抓了以下幾方面工作:
(一)定期進行財務收支狀況分析,及時掌握財務收支、資金流量變動狀況。
做好財務分析工作,是加強財務管理的基礎,也是一項比較龐大的系統(tǒng)工程。我們定期對財務收支狀況進行剖析,認真分析資金運動趨勢、財務收支狀況,及時挖掘增收節(jié)支潛力,堵塞財務管理漏洞。
(二)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴密財務收支手續(xù),把好結算關。
一年來,在資金結算過程中,嚴格執(zhí)行我局關于物資集中采購制度、工程評審制度、經濟合同管理制度、工程招投標制度、財務報銷審批規(guī)定等制度。
(三)加強系統(tǒng)所屬單位財務監(jiān)督,做好對局屬各單位年終決算審計工作。
xx年,共對13戶局屬單位進行了年度財務決算審計。在對各單位財務狀況和經營成果進行全面審計的基礎上,重點審計了資產、負債、收入、支出、會計基礎工作和內控制度等方面的情況。從審計結果看,大部分單位會計基礎工作做得比較好,但也有部分單位在會計基礎工作、執(zhí)行國家會計制度、會計信息真實準確方面不同程度地存在諸多問題。針對審計結果,我們下發(fā)了審計情況通報,召開了各單位財務負責人專題會議,要求各單位對存在的問題限期整改,并于12月15日前將整改情況報財務處。
2019年財務科長述職報告
財務科長述職報告范文
監(jiān)察科長的述職報告篇十三
各位領導、同志們,大家好:我9月調任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊,內部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下:
一、履行職責情況。
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經驗,經過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據區(qū)域市場情況,組織客戶經理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果,確定開發(fā)目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據,使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經營質量。
(2)面對06年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經營指導的基礎上,靈活運用經營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強配送服務,穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內,年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié),運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒。
三、20xx年工作打算。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下:
1.進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質。
2.強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3.求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人。
20xx年元月6日。
監(jiān)察科長的述職報告篇一
本人xxx自20xx年任技術專員至今,主要從事車輛維修技術工作。
xx年,我立足本職,以“提質量、保服務、降成本”為工作目標,敬業(yè)愛崗,積極進取,圓滿完成了上級交辦的各項任務。在上級領導的關心和廣大職工的幫助下,思想、學習和工作等方面取得新的進步?,F將主要工作情況匯報如下:
加強政治學習,認真學習領會十八屆四中、五中全會精神,用正確的理論來指導工作,在思想上時刻與黨中央保持一致。貫徹落實當前公司的形勢要求,進一步增強憂患意識,增強緊迫感、責任感和使命感。
加強專業(yè)理論學習,提升技術業(yè)務水平。工作中不斷學習和掌握最新的科學知識,學習《機動車維修服務規(guī)范》等相關管理知識,不斷提升自身素質。
“打鐵得靠自身硬”,過硬的技術是維修質量的保證。xx年,繼續(xù)做好車輛維修技術工作,控制維修質量,提高車輛技術狀況,保證行車安全。
一是貫徹落實車輛維修管理制度,分析質量缺陷成因,提出維修質量控制措施,進一步強化服務意識,規(guī)范服務行為,提高客戶滿意度。
二是對近期購買的新車型、新技術不斷鉆研,做好知識儲備。通過查閱說明書、上網查資料等方式攻克技術難點,掌握了一些先進技術的原理與維修,促進了維修質量的提升。進一步通過論文總結,推廣先進經驗,去年在專業(yè)雜志發(fā)表論文2篇。
20xx年,繼續(xù)以“勞模創(chuàng)新工作室”為平臺,以“降本增效”為工作重點,發(fā)揮業(yè)務專長和技術優(yōu)勢,解決生產經營中的熱點、難點問題。根據工作實際需要,在廠領導的安排下,組織人員開展了《xxx》創(chuàng)新項目。使用設計后的輪胎拆裝車,作業(yè)中只需套筒套進輪胎螺絲內,輕輕按動風炮開關即可,不但避免了操作人員的勞累,降低了勞動強度,而且提高了工作效率。
1、面對當前公司嚴峻形勢,還需增強危機意識、憂患意識,進一步開拓思路,結合本職崗位,做好降本增效的工作。
2、去年由于承擔了部分管理工作,對近期更換的新車型、新技術,特別是新能源車輛研究不夠,未能充分了解與掌握其技術。
有付出才有回報,有努力才有進步,在今后的工作中,將進一步總結經驗,再接再厲,針對存在的不足,努力提高業(yè)務技術水平,增強開拓創(chuàng)新精神,提升指導汽車維修技術工作的能力,繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作,為分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
監(jiān)察科長的述職報告篇二
(一)、嚴抓醫(yī)療護理質量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中,醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業(yè)務管理機構,加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,并將考評結果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核,由各業(yè)務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。年初,醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,并強調考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會,在會上對工作中發(fā)現的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量,注重職業(yè)素質教育,塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量,強調醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現問題及時溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比,并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習,強化內涵建設,提高科技含量,打造技術優(yōu)勢
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃,并按部就班組織全院業(yè)務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分,年底根據評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,廣大醫(yī)務人員積極響應,學習熱情高漲,達到預期效果。年初上報科研項目4項,其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓,并制定了上崗輪轉表,使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,扎實作好體檢服務,樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里,根據職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,扎實基礎工作,推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領,于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,增強了成為一名共產黨員的堅定信念,時刻以共產黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議,關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念,并開通了自己的網絡博客,與同道在網絡進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
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監(jiān)察科長的述職報告篇三
大家好,我是xxx,現在主要負責九分公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下,在其他科室和各項目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產,文明施工,以人為本”的安全生產理念,以創(chuàng)建和諧工地,構建和諧建筑環(huán)境為目標,較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末,下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
為加強安全管理工作,提高各項目經理的安全生產意識,工程開工前,我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》,并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》,增強每一位、每一級領導的安全意識,明確各級領導的安全責任。
各工程開工前,報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底,并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監(jiān)督項目及時消除隱患,真正讓每個工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃,定期進行安全演練,并及時總結經驗,不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學會自救與救人。
堅持日常巡查任務,并定期不定期的組織各種專項整治行動,及時發(fā)現隱患,督促整改。隨時保持與各項目經理,各項目安全員的信息溝通,加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項目部整改了大量不安全因素,使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進行安全聯合檢查,并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導。多次邀請三分公司王強(王科長)對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作,也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數的指導,在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點,檢查重點,使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實際經驗不足,感謝各級領導對我的教育和鼓勵,我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始,集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”,特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵,我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會,每次檢查完,檢查組所有人都會關切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正式這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝”!
監(jiān)察科長的述職報告篇四
本人于8月中旬就職xx通信技術有限公司,任職線束技術員一職。主要工作職責是生產技術、產品技術,設備調試及工裝、線束原料的小量采購、線束產品的質量控制。進公司半年來,在公司領導的帶領下,在各位同事的協作下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
1、產品技術指導培訓:線束產品種類繁多,有些復雜產品工序較多,需要按步就班完成,否則容易做錯,我和我的同事共同完成一些產品的工藝工序并已書面的形式保留下來,便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓:一線員工對于線束制作還很陌生,我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項,順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術,為產品生產,為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
購置的新設備,如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題,但在本公司領導的直接指導下,在我多次培訓下,我們勝利的完成了各種設備的使用,如下例:
1、端子機:各個廠家的端子機都有差別,要想快速調好一臺機器還需要一個很長的磨合期,我在這個行業(yè)從業(yè)3年余,擅長這方面的工作,這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機:裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材,我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具:根據線束需要的模具類型及品種等,尋找合適的供應商開模,為確保供應商的模具質量,我們需要進行試模。若過程中發(fā)現模具不符合或有待改進,則聯絡供應商進行模具的調整,以確保模具符合我們的產品需求。
4、工裝方面:以往測試導通都是用萬用表來導通的,不僅速度慢、效益低,現在做了工裝用導通儀來測試,效果明顯提高,也節(jié)省了大量不必要時間,等等還有許多這樣的設備的調試工作。
樂當電子、佑拓電子、鑫鈦電線:主要負責下訂單,溝通協調一些交期、催貨。作出一些產品技術要求及生產技術的指導。
1、確認產品的質量要求,對生產或外協的產品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求,需要對每個過程步驟跟進并指導,以確保最終產品質量。
舉例說明以下:
問題1:產品標示不明確,
原因:在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2:用的ps/2插件于圖紙不符合
原因:由于客戶的'做樣品的時候與圖紙不符合,客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況:經過以上客戶提出問題已解決,在也沒有出現過客戶提出這些質量問題。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,認真完成任務。不斷加強學習,牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹,考慮問題不夠周全,導致不必要的后果。今后要嚴謹,認真考慮問題。
謝謝!
監(jiān)察科長的述職報告篇五
我9月調任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊,內部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件?,F將一年來工作情況匯報如下:
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經驗,經過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據區(qū)域市場情況,組織客戶經理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果,確定開發(fā)目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據,使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經營質量。
(2)面對06年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經營指導的基礎上,靈活運用經營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強配送服務,穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內,年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié),運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下:
1.進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質。
2.強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3.求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
監(jiān)察科長的述職報告篇六
尊敬的領導:
大家好!
20__年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20__年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規(guī)章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20__下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
20__年的工作已經告一段落,為了更好地協助王經理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20__年我給自己定下了以下目標:
1、嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務水平,把有關的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認真積極的態(tài)度協助王經理做好每一項工作。
2、提高隊員素質,做好培訓工作。為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。將通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,讓隊員知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質和專業(yè)技能都能得到進一步的提升。
3、繼續(xù)完善保安部的各項規(guī)章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。
4、堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發(fā)現問題一定要及時解決,做好隊員的.細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、不定時的對隊員進行業(yè)務技能的考核,掌握隊員的業(yè)務水平提高隊員的服務意識,幫助隊員把自身的業(yè)務技能運用到日常工作上,進一步提高隊員工作的積極性。
回望20__所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20__年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
監(jiān)察科長的述職報告篇七
現任市國稅局高新技術開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務科科長。20xx年參加工作,20xx年加入中國共產黨,注冊稅務師。她從事稅務工作多年來,以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感,堅持高標準嚴要求,恪盡職守,勤奮工作,想納稅人所想,干納稅人所需,連續(xù)xx年被評為先進稅務工作者、優(yōu)秀共產黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯授予“巾幗文明示范窗口”;20xx年被×××婦聯授予“巾幗文明示范崗”。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人,負責協調分局內部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外,更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來,她心系納稅人,帶領綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去,讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會,對企業(yè)財會人員進行政策培訓;到企業(yè)進行指導;在納稅服務大廳內設置了稅收政策發(fā)布專欄;制定了《納稅服務指南》,指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領購、納稅申報等全部流程。近年來,共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項,得到了納稅人的贊揚。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展,在企業(yè)納稅服務方面,相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件,為了推行好這些軟件,她熱情幫助企業(yè)安裝,進行指導。20xx年x月的一天,她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件,直到下午六點才安裝調試完畢,企業(yè)非常感動并準備了晚飯,可她執(zhí)意要走,公司經理說:“別說你幫助我們公司干了一下午活,就是認識一下吃頓飯,交個朋友也是應該的?!笨伤f“謝謝你們的心意,如果我們不是稅務干部,今天就吃這頓飯,況且,幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任,是應該做的。”說完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情,在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上,她是有了名的鐵稅官,可對待納稅人象對待家人一樣。有一次,一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜,因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為,按照規(guī)定給予了處罰,但因分局辦公條件有限,要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次,在此情況下,她先拿了一把椅子讓他坐下,倒上開水,然后主動為他跑完了所有的手續(xù),納稅人不但繳了罰款,還連聲說:“謝謝!開發(fā)區(qū)的稅官真好?!?BR> 同志經常說:我身在國稅,就要熱愛國稅,奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的,也是這樣做的。她從事稅收工作以來,從一個不懂稅收知識的人,到自學考取“注冊稅務師”的中層干部,不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說,她既是單位中的骨干,又是家庭中的女兒、母親和妻子,這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè),她舍小家、顧大家,對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候,作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當丈夫住院的時候,作為妻子她正在外地學習考察的路途中;當女兒考大學需要照顧的時候,作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中,可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律,她患了嚴重的胃潰瘍病,近米的身材,體重還不足百斤,可她從來沒有住院治療過,也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神,20xx年綜合業(yè)務科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列,“網上認證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行,得到了省局、市局的充分肯定,并分別轉發(fā)了經驗。
監(jiān)察科長的述職報告篇八
一年即將過去,在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關業(yè)務方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神,認真學習在第十六次黨代會的報告精神,深刻領會“高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹‘三個代表’重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新x面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我x人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
x財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金,我x財政根據《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監(jiān)管工作奠定基礎。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經驗,同時又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現,今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識,提高自身素質,為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市x,而努力工作。
監(jiān)察科長的述職報告篇九
時光飛逝,不經意間20xx年已經快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現在我們又迎來了20xx年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助,現將工作總結如下:
匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。x月2日,組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析:
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1、我的'工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
監(jiān)察科長的述職報告篇十
安全工作是學校教育教學的組成部分,是各項工作的重中之重,作為學校安全責任人,我深知這付擔子的重量,在xx小學任職一年來,本人謹小慎微、扎實工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了全校師生安全和財產不受損失,維護了學校正常的教育教學秩序,經我校全體師生共同努力,一年來,學校安全事故為零?,F將有關工作情況報告如下:
學校從學期開始便成立了學校安全工作領導小組,由學校校長肖秋紅任組長,副校長郭紅任副組長,組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組,具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書,明確各部門的具體職責和責任,確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳,并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動,并以此為載體全體動員、全員參與,把安全工作作為學校日常的重點工作,寓安全教育于活動中,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展,根據安全領導小組的統(tǒng)一安排,安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人,責任到人,簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂,較好地履蓋了學校安全工作的方方面面,提高了全校教職工對安全工作的高度認識,做到責任明確、措施落實。
一年來,我校一直堅持“教育為重,預防為主,標本兼治,重要治本?!钡姆结?,做足做好“防”文章,在此基礎上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣,提高安全防范意識的基礎上,每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查,摸清學??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設備設施,做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內沒有易燃易爆物品,體育器材做到牢固安全,上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領導下,在我校全體師生的共同努力下,在過去一年里未出現任何安全事故。盡管如此,但我們絕不能掉以輕心,安全防范工作永不能有絲毫放松,我們將不斷加強檢查,不斷整改有可能存在的各種隱患,杜絕一切安全事故的發(fā)生,為確保我校全體師生的生命財產安全,我將不斷努力!
監(jiān)察科長的述職報告篇十一
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負。
監(jiān)察科長的述職報告篇十二
一、在節(jié)支方面,繼續(xù)實行部門經濟指標
計劃
管理,通過運用財務杠桿原理達到全員理財的目的,有效地降低了成本費用支出水平。一是在編制財政部門預算時,爭取財政的支持,多安排一部分預算內資金。二是做好專項經費追加的基礎工作。三是活化資產,確保國有資產保值增值。
二、在協調辦理財政審批事項方面,我們全力以赴,克服畏難情緒,做了很多努力。比如車輛采購、工程評審、zf采購等方面,做了大量協調工作,尤其在行政事業(yè)單位往來票據申購方面,經過多次溝通、協調,保證了全局往來票據使用需求。
三、在履行財務管理與財務監(jiān)督職能方面,重點抓了以下幾方面工作:
(一)定期進行財務收支狀況分析,及時掌握財務收支、資金流量變動狀況。
做好財務分析工作,是加強財務管理的基礎,也是一項比較龐大的系統(tǒng)工程。我們定期對財務收支狀況進行剖析,認真分析資金運動趨勢、財務收支狀況,及時挖掘增收節(jié)支潛力,堵塞財務管理漏洞。
(二)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴密財務收支手續(xù),把好結算關。
一年來,在資金結算過程中,嚴格執(zhí)行我局關于物資集中采購制度、工程評審制度、經濟合同管理制度、工程招投標制度、財務報銷審批規(guī)定等制度。
(三)加強系統(tǒng)所屬單位財務監(jiān)督,做好對局屬各單位年終決算審計工作。
xx年,共對13戶局屬單位進行了年度財務決算審計。在對各單位財務狀況和經營成果進行全面審計的基礎上,重點審計了資產、負債、收入、支出、會計基礎工作和內控制度等方面的情況。從審計結果看,大部分單位會計基礎工作做得比較好,但也有部分單位在會計基礎工作、執(zhí)行國家會計制度、會計信息真實準確方面不同程度地存在諸多問題。針對審計結果,我們下發(fā)了審計情況通報,召開了各單位財務負責人專題會議,要求各單位對存在的問題限期整改,并于12月15日前將整改情況報財務處。
2019年財務科長述職報告
財務科長述職報告范文
監(jiān)察科長的述職報告篇十三
各位領導、同志們,大家好:我9月調任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊,內部管理的難度很大。作為條線負責人,我努力做到切實履行好工作職責,保證各項工作落實到位,為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下:
一、履行職責情況。
在省公司的正確指導下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責,以良好的精神風貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責,較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學習,十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用,不斷積累經驗,經過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現直分銷量萬噸,年度計劃完成率%;實現毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權為零。
具體做法如下:
(1)根據區(qū)域市場情況,組織客戶經理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果,確定開發(fā)目標到戶,責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據,使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營,增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經營質量。
(2)面對06年客戶消費轉移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經營指導的基礎上,靈活運用經營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識,努力提高客戶維護質量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強配送服務,穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序,調整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應收賬款預警制度,較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內,年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是,逐筆審批,按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié),運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒。
三、20xx年工作打算。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下:
1.進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質。
2.強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
3.求真務實,轉變作風,狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領導和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質,切實履行好崗位職責,為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人。
20xx年元月6日。

