心得體會(huì)是在我們經(jīng)歷某件事情或?qū)W習(xí)一門課程后對(duì)所獲得經(jīng)驗(yàn)和感受的總結(jié)與思考,它有助于我們深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用。心得體會(huì)可以是一篇短文、一段話或者一些關(guān)鍵詞,它記錄下我們?cè)谶^(guò)程中的成長(zhǎng)和收獲,也是我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)的思考。每當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)或者走過(guò)一個(gè)階段時(shí),寫下心得體會(huì)可以幫助我們回顧所經(jīng)歷的過(guò)程、反思自身的不足與進(jìn)步,并為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。由此可見(jiàn),寫心得體會(huì)是一種對(duì)自身的思想總結(jié)和自我激勵(lì)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷提升自己的機(jī)會(huì)和途徑。寫心得體會(huì)時(shí),要注意清晰地表達(dá)自己的想法和感受,不能含糊不清。推薦給大家一些優(yōu)秀的心得體會(huì)內(nèi)容,希望能對(duì)你有所幫助。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇一
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),下面是本站為大家?guī)?lái)的醫(yī)院中層。
希望大家喜歡。
前幾天,我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽(tīng)了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會(huì)介紹如下,請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來(lái)信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作,心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問(wèn)題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),而且要全方位的傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn),開(kāi)放式發(fā)問(wèn),引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤(rùn)滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通,可以第一時(shí)間了解他們的想法,及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來(lái),放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛,開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō),鼓勵(lì)討論,同時(shí)不要推卸責(zé)任,而是針對(duì)目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問(wèn)題的辦法,開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好,一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘,重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),請(qǐng)同志們指正。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時(shí)間,每月一個(gè)課題,兩天時(shí)間,對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容,授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí),并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒(méi)有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來(lái)管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí),有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇二
夜深了,我透過(guò)窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒(méi)有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會(huì),一并與大家分享。
今天,是個(gè)極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請(qǐng)了創(chuàng)予心理的成娟老師,來(lái)醫(yī)院對(duì)中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓(xùn)?!对谝庾R(shí)轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》,只因?yàn)槿∵@樣一個(gè)題目,是因?yàn)榻裉爝@個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng),產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續(xù)改變的吸引,而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅?;蛘哂腥苏J(rèn)為參加培訓(xùn)后能夠獲得即時(shí)的興奮,獲得即時(shí)的觸動(dòng),獲得即時(shí)的收獲,那才是好的培訓(xùn)。而我卻不以為然,在我看來(lái),人這個(gè)具有生命的客體,對(duì)于個(gè)人來(lái)言,成長(zhǎng)沒(méi)有完成時(shí),而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過(guò)程。除此,沒(méi)有它途。
重新審視,給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上,都有多種社會(huì)角色,都會(huì)帶上多個(gè)面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責(zé)任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠(yuǎn),忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),擺脫面對(duì)生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對(duì)"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂(lè)的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對(duì)每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道,小時(shí)候依偎在媽媽懷里的感覺(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂、甜蜜、自然等等,都會(huì)油然而生。
成人后,時(shí)間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對(duì),也不能不面對(duì)。誰(shuí)都繞不開(kāi),躲不過(guò),逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持,給予自己成長(zhǎng)的力量。但又有誰(shuí)知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來(lái)講,看到親人的那種希望被看到,你會(huì)收獲親密關(guān)系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時(shí)施予關(guān)注,你會(huì)獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注,醫(yī)生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對(duì)于醫(yī)院的工作者來(lái)講。其實(shí),我們肩負(fù)著太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準(zhǔn)和公平的評(píng)論。都給我們帶來(lái)了很多壓力,面對(duì)這些壓力,我想應(yīng)該客觀公正的認(rèn)識(shí)、面對(duì)、解決。從社會(huì)的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì)主義核心價(jià)值觀,中國(guó)人的價(jià)值取向,核心價(jià)值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國(guó)是四大文明古國(guó)之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財(cái)富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒(méi)有了信仰,沒(méi)有了信任,才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈(zèng)人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生,面對(duì)每一個(gè)病人,都希望所服務(wù)的對(duì)象早日康復(fù),然而,然而這種大的社會(huì)氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待,就產(chǎn)生了猜疑,醫(yī)生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì)和就醫(yī)群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái),從醫(yī)生的層面來(lái)講,由于心存一份神圣的責(zé)任和或多或少的擔(dān)心,更加謹(jǐn)言慎行,唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到了患者的期盼,受到了醫(yī)務(wù)人員的尊重,而患者和社會(huì)或許因?yàn)槭菓?yīng)該,這就對(duì)彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無(wú)論是工作還是生活,當(dāng)我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候,首先應(yīng)該給它來(lái)個(gè)急剎車,讓自己冷靜一會(huì),再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。尊重的意義在于:理解并允許對(duì)方與我們有不同的習(xí)慣和行為方式,一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人,我們又何必把自己的情緒強(qiáng)加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動(dòng),是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉(zhuǎn)。
換位思考,感受別人的感受。當(dāng)心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶?;蛟S你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說(shuō)的是不是因?yàn)槟愕男。瑒e人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引,就像磁鐵一樣,當(dāng)你的磁性足夠大的時(shí)候,不與物質(zhì)接觸就會(huì)把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨(dú)立中滲透者交融,當(dāng)交融發(fā)生的時(shí)候,也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護(hù)士和需要陪伴的對(duì)象真正在一起的時(shí)候,你的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當(dāng)你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō),看到他的那份期許。你就會(huì)看到一個(gè)缺口,這個(gè)缺口正是醫(yī)務(wù)工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當(dāng)這種施舍和給予被存有缺口的對(duì)象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著這種親密,人就會(huì)產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會(huì)產(chǎn)生愛(ài),會(huì)產(chǎn)生信賴,也會(huì)產(chǎn)生包容的情懷,生命便會(huì)在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái),流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會(huì)把迷茫甚至機(jī)械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬(wàn)變,注定了我們無(wú)法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠(yuǎn)充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇三
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓(xùn)班。鄧?yán)蠋煆娜绾谓ㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)、如何當(dāng)好科主任、科室管理與學(xué)科建設(shè)等方面對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。使我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。如何提高團(tuán)隊(duì)的'執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献?,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。正確引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室發(fā)展而自豪,為九院的發(fā)展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇四
20xx年xx月xx日。
xx醫(yī)院。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是:護(hù)士咨詢臺(tái),以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大,治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn),他們具備隨機(jī)應(yīng)變,合理安排的能力,在最短的時(shí)間內(nèi),給患者提供最完美的答復(fù),護(hù)士們主動(dòng)熱情周到細(xì)致,禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的,個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。
護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,了解病人情況,護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作,看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。
到病房培訓(xùn),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō),培訓(xùn)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室,護(hù)士長(zhǎng)告訴我們,手術(shù)室是最注重干凈,整潔,無(wú)菌,穿手術(shù)衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音,進(jìn)了手術(shù)室,要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械,要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械,看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。
一周過(guò)去了,我去了幾個(gè)科室,也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí),我體會(huì)到了健康是多么重要。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格,作為一名培訓(xùn)生來(lái)說(shuō),一天三班倒,熬夜在正常不過(guò),有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的.使命感和責(zé)任感。
從這次觀察中,我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性,每一個(gè)操作都要會(huì)做,其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程,我們只有不斷學(xué)習(xí),思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境,其實(shí)不用多說(shuō),我們也知道,學(xué)習(xí)知識(shí)本身就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷探索的過(guò)程,以后我們也要離開(kāi)校園,踏入社會(huì),然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書(shū)本知識(shí),更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力,一旦踏入社會(huì),我們必須去適應(yīng)、去融入,那么怎么做呢?怎么樣才能學(xué)以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識(shí)為后盾,以不變應(yīng)萬(wàn)變,而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。雖然在醫(yī)院培訓(xùn)的時(shí)間不多,但卻是為步入社會(huì),走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺??傊诟兄x一附院點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇五
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒(méi)有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來(lái)管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí),有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時(shí)間,每月一個(gè)課題,兩天時(shí)間,對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容,授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí),并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇六
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷。
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲(重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案),時(shí)而掌聲,氣氛非?;钴S。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句“把‘對(duì)’送給病人”觸動(dòng)了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題,不妨把“對(duì)”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,而且病人也舒心了?!扒鷦t全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的錯(cuò)誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的度量是寬廣的。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種和諧:爭(zhēng)“對(duì)”與“不對(duì)”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對(duì)論。老子說(shuō):“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。”本我無(wú)錯(cuò),可我把“對(duì)”送給對(duì)方,那么,也就無(wú)所謂“對(duì)”與“不對(duì)”了。這樣,醫(yī)院將不會(huì)有病人投訴,社會(huì)將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。
把“對(duì)”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對(duì)”與“不對(duì)”,雙方爭(zhēng)得面紅耳赤,甚至動(dòng)武,不如把“對(duì)”送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請(qǐng)你試一試,將你的“對(duì)”、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂(lè)。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇七
幾個(gè)月前我來(lái)到了xxxx醫(yī)院,開(kāi)始了我的培訓(xùn)生涯。作為一名培訓(xùn)護(hù)士,我在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們培訓(xùn)的每個(gè)人都很重要。我很珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我在xxxx醫(yī)院培訓(xùn),當(dāng)然也很感謝學(xué)校能夠給予我這次機(jī)會(huì),讓我能夠有機(jī)會(huì)近距離地接觸醫(yī)生和病人,感受作為一個(gè)護(hù)士應(yīng)該做的一切。在這里我真的學(xué)到了很多,收獲了知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)還有友情,感觸頗深。
培訓(xùn)剛開(kāi)始時(shí),我是被分配在手術(shù)室,感到特別有壓力,這對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。而我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在老師的xx后面,特別認(rèn)真,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),也讓我們這些培訓(xùn)生可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,熟悉各種比較簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲。
在醫(yī)院培訓(xùn)期間是每月?lián)Q一個(gè)科室,而就是在各個(gè)科室中慢慢知道了護(hù)士的工作是非常的繁重,護(hù)士的工作真的很零碎,很雜亂,甚至還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我才發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。而我們就是其中一員,要對(duì)病人的生命負(fù)責(zé),這就要求我們工作時(shí)精神高度集中,不能出差錯(cuò),因?yàn)樯杂胁簧骺赡芫蜁?huì)無(wú)辜斷送一條生命。當(dāng)然作為護(hù)士,還要有較好的溝通能力,溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁,會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。因此在工作中要用心溝通,用真誠(chéng)的心與病人交流,盡我所能的滿足他們,建立良好的護(hù)患關(guān)系,給予他們的護(hù)理。這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
到病房培訓(xùn),接觸最多的是病人,了解更多的是各種疾病,最重要的是我掌握了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能和提高各種護(hù)理工作能力。在老師認(rèn)真指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我總是積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如扎針、靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、自動(dòng)洗胃法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
醫(yī)院培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房,而我跟的是比較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,跟著老師分管病人的同時(shí),我也會(huì)觀察一下病人的病情,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)很多時(shí)候也會(huì)跟病人聊天以愉悅他們的心情,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的.應(yīng)用能力。總的來(lái)說(shuō)呢,培訓(xùn)期間的的收獲就是:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,還培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。短短的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
在我培訓(xùn)的過(guò)程中,自己在醫(yī)院附近租了房子,剛開(kāi)始覺(jué)得很辛苦又不習(xí)慣,后來(lái)也漸漸地懂得了如何照顧自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接著后來(lái)媽媽還是不放心,仍然過(guò)來(lái)照顧我了,我很感謝媽媽為我所做的一切,感謝她那么辛苦照顧我那么長(zhǎng)時(shí)間,為我付出那么多。我很高興我在醫(yī)院學(xué)到那么多,也不辜負(fù)他們的期望,很是欣慰。當(dāng)然我希望自己以后可以找到比較好的工作,成為一名合格的護(hù)士,希望自己以后可以成為他們驕傲。
這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我的收獲很多很多,這些都無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺的心情??偠灾@八個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念也得到修正,雖然辛苦又疲憊,但是我相信自己肯定能克服的??傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我會(huì)以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!在培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去做好每一件護(hù)士該做的事。
在培訓(xùn)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,要做一名合格優(yōu)秀且具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。因此在今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)不斷充實(shí)自己,提高自己,使自己具備更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能做一名病人心中合格的護(hù)士。
雖然培訓(xùn)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想它將會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇八
作為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo),不僅需要承擔(dān)醫(yī)療工作的職責(zé),更需要具備高效領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲了很多。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理等多個(gè)方面的知識(shí)。我感到這些理論知識(shí)對(duì)我們的實(shí)際工作具有很大的參考和支持作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地意識(shí)到,管理不是簡(jiǎn)單的職權(quán)和控制,而是需要長(zhǎng)期的思考、實(shí)踐和不斷的反思和改進(jìn)。
第三段:學(xué)習(xí)的收獲和提升
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自身的價(jià)值和職責(zé),針對(duì)工作中的問(wèn)題,制定了更加有針對(duì)性的解決方案,進(jìn)一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了相互間的了解和信任。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,我也預(yù)見(jiàn)到了未來(lái)醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢(shì)和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網(wǎng)、信息化、人才和文化建設(shè)。
第四段:推廣和應(yīng)用
通過(guò)培訓(xùn),我們不僅有了更多的知識(shí)和技能,更重要的是提升了我們的管理意識(shí)和創(chuàng)新思維。我們要將所學(xué)所思和實(shí)踐應(yīng)用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也要將培訓(xùn)學(xué)到的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念,向下層員工進(jìn)行推廣和傳播。
第五段:總結(jié)
通過(guò)醫(yī)院中層提升培訓(xùn),使我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自身的職責(zé)和使命,并在管理方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時(shí),我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務(wù)患者和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇九
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參與了公司中層管理培訓(xùn)項(xiàng)目。這是一個(gè)深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的階段,我從中收獲頗豐?,F(xiàn)在,我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的感悟和心得體會(huì)。
這次培訓(xùn)給我一個(gè)深刻的印象,那就是它強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在課程中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。一個(gè)人無(wú)法單獨(dú)完成所有的任務(wù),我們需要彼此支持,共享資源和知識(shí),才能達(dá)成目標(biāo)。
此外,我也學(xué)到了如何更有效地溝通。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。我們需要傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)也要表達(dá)自己的想法。通過(guò)這樣的過(guò)程,我們才能建立信任,理解他人的需求,以及更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。
此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我明白了領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是發(fā)號(hào)施令,而是傾聽(tīng)、理解和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要確保團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
我認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是管理,還包括激發(fā)、指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員。我們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、包容的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新和進(jìn)步。同時(shí),我們也需要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的支持和資源,幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展。
最后,我想強(qiáng)調(diào),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我從中學(xué)習(xí)到了許多管理技巧和策略,但我更重要的收獲是對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力的深入理解。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極影響,幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì),提升工作效率。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十
在中層管理培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的事情,學(xué)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷和所學(xué)的東西讓我有了深刻的感悟和心得。
首先,我明白了作為中層管理者,我們的責(zé)任和角色是非常重要的。我們不僅要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,還要與各個(gè)部門和同事緊密合作,確保項(xiàng)目的成功。我們需要了解每一個(gè)人的需求和貢獻(xiàn),并協(xié)調(diào)他們的工作,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這需要我們具備高效的溝通和協(xié)作能力,以及良好的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
其次,我學(xué)到了如何制定有效的計(jì)劃和策略。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,并制定相應(yīng)的計(jì)劃和策略來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。這需要我們仔細(xì)分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及了解團(tuán)隊(duì)和成員的能力和優(yōu)勢(shì)。我們還需要定期評(píng)估計(jì)劃和策略的執(zhí)行情況,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
第三,我意識(shí)到了自我管理和成長(zhǎng)的重要性。作為中層管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的技能和能力,以更好地管理團(tuán)隊(duì)和部門。這需要我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn)。我們還需要保持積極的心態(tài)和態(tài)度,接受批評(píng)和建議,并不斷完善自己。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。我們需要尊重每個(gè)人的想法和貢獻(xiàn),并鼓勵(lì)他們參與決策過(guò)程。我們還需要為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和幫助,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總之,這次中層管理培訓(xùn)讓我有了深刻的感悟和心得。我明白了作為中層管理者的重要性和責(zé)任,學(xué)到了如何制定有效的計(jì)劃和策略,意識(shí)到了自我管理和成長(zhǎng)的重要性,并明白了團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性。我將把這些經(jīng)驗(yàn)和感悟應(yīng)用到我的工作中,不斷提高自己的管理水平和能力,為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十一
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅在管理技巧上有所提升,也讓我更深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。現(xiàn)在,我想分享一些主要的感悟和心得。
首先,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、共同解決問(wèn)題等。這些活動(dòng)讓我意識(shí)到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)并非僅僅是成員之間的協(xié)作,更是成員之間的信任、尊重和理解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,需要每一個(gè)成員都發(fā)揮出自己的最大潛力,而這背后則需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任。
其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多溝通技巧的訓(xùn)練,如聽(tīng)取、表達(dá)、解釋和提問(wèn)等。有效的溝通是建立在尊重、理解、真誠(chéng)和溝通技巧的基礎(chǔ)上。我們需要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要尊重他人的觀點(diǎn),找到共同點(diǎn),共同解決問(wèn)題。
再次,我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是下達(dá)命令,更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、理解、鼓勵(lì)和指導(dǎo)的能力。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多角色扮演活動(dòng),如模擬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員和同事的角色,讓我更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)的角色。
最后,我想說(shuō)的是,無(wú)論我們走到哪里,無(wú)論我們成為什么樣的人,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)、提升自己,才能在未來(lái)的道路上走得更遠(yuǎn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一個(gè)更好的管理者。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十二
第一段:引言(150字)
醫(yī)院的中層崗位承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各項(xiàng)工作的重要職責(zé)。為了提升崗位工作的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院組織了中層崗位培訓(xùn)。近期,我有幸參與了醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式(250字)
培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院管理理論、團(tuán)隊(duì)合作、決策分析、危機(jī)處理、溝通技巧等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式多種多樣,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論等。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),我們了解了醫(yī)院管理的基本原理和方法,掌握了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的要領(lǐng)。同時(shí),通過(guò)實(shí)際案例的分析和討論,我們更好地認(rèn)識(shí)到如何在各種情況下做出明智的決策。
第三段:培訓(xùn)中的收獲(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們分別組成了不同的小組,并在小組內(nèi)合作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與不同背景、不同思維方式的同事們相互交流和協(xié)作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的復(fù)雜性和重要性。在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí),我們需要通過(guò)理性思考和數(shù)據(jù)分析來(lái)做出決策,而不是憑個(gè)人主觀判斷。最后,培訓(xùn)中的溝通技巧讓我更好地理解了溝通的藝術(shù)。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率。
第四段:應(yīng)用心得(300字)
通過(guò)培訓(xùn),我不僅僅是學(xué)到了知識(shí),更是學(xué)會(huì)了如何將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我開(kāi)始更注重傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),并積極提出自己的建議。只有團(tuán)隊(duì)的共同努力,才能使工作更加順利和高效。其次,我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和決策的科學(xué)性。在面對(duì)問(wèn)題時(shí),我會(huì)先收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù),然后采取符合實(shí)際情況的解決方案。最后,我更加注重與同事之間的溝通。在溝通中,我會(huì)更加耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并盡量避免沖突和誤解的產(chǎn)生。
第五段:總結(jié)(200字)
通過(guò)這次醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我不僅提升了自己的崗位能力和技能,也對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的了解。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到個(gè)人的提升離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和配合。在以后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)??偨Y(jié)和思考,不斷提升自身能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中層崗位的各位同仁定能更好地肩負(fù)起責(zé)任,推動(dòng)醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十三
以下是一篇關(guān)于中層管理培訓(xùn)感悟的心得體會(huì):
標(biāo)題:中層管理培訓(xùn)感悟
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn),在這期間,我受益良多。我想通過(guò)這篇文章,分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,需要我們與不同背景的人合作,共同解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn),有效的團(tuán)隊(duì)合作不僅僅需要我們尊重他人,還需要我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)和協(xié)調(diào)。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn),我們需要學(xué)會(huì)整合這些觀點(diǎn),形成一個(gè)共同的目標(biāo)。
其次,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,體驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。我意識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是決策和指揮,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,引導(dǎo)他們追求共同的目標(biāo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、理解和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也能夠給予團(tuán)隊(duì)足夠的自主權(quán),讓他們能夠發(fā)揮自己的才能。
此外,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性。在課程中,我們不斷地反思和審視自己,尋找自己的不足和提升空間。我意識(shí)到,作為中層管理者,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我意識(shí)到,作為一名中層管理者,我需要不斷提升自己的能力,不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。同時(shí),我也明白了在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任,以及如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我有了很多感悟和收獲。我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和自我成長(zhǎng)的重要性,同時(shí)也明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十四
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅在管理技巧上有所提升,還讓我對(duì)自我發(fā)展有了更深的理解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些感悟和心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻地意識(shí)到了中層管理的重要性。作為中層管理者,我們不僅要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作,還要與上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工保持良好的溝通。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要扮演好紐帶的角色,將上層的意圖傳遞給下屬,同時(shí)將下屬的需求和問(wèn)題反饋給上層,以確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和運(yùn)行高效有序。
其次,我在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的管理技巧。例如,如何有效地溝通,如何制定并執(zhí)行計(jì)劃,如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題等。這些技巧對(duì)我日常管理工作有很大的幫助,也讓我更加自信地處理各種突發(fā)情況。
此外,這次培訓(xùn)還讓我更加重視自我發(fā)展。我意識(shí)到,作為一名中層管理者,僅僅掌握管理技巧是不夠的,還需要有深厚的個(gè)人素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我開(kāi)始注重自我提升,包括提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、拓展自己的視野和思維方式等。
最后,這次培訓(xùn)讓我深刻地領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的能力和作用都是不可或缺的。只有大家齊心協(xié)力,才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大。在未來(lái)的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、互相支持,共同進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我在中層管理的工作中更加得心應(yīng)手。我不僅在管理技巧上有所提升,還在自我發(fā)展上有了更深的理解。我相信,在未來(lái)的工作中,我將更好地發(fā)揮紐帶和領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的目標(biāo)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十五
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)讓我受益良多,現(xiàn)在我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和重要性。通過(guò)講師的講解和案例分析,我明白了管理不僅僅是下達(dá)命令,更重要的是協(xié)調(diào)、溝通和決策。管理需要全局觀,需要考慮到團(tuán)隊(duì)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,而不僅僅是個(gè)人表現(xiàn)。
其次,這次培訓(xùn)強(qiáng)化了我的領(lǐng)導(dǎo)力。我學(xué)會(huì)了如何更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何建立有效的溝通渠道,以及如何制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。這些技能對(duì)于我作為中層管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。
此外,這次培訓(xùn)還提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其不足。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理技能和知識(shí)水平,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能,更重要的是我明白了作為中層管理者,我們需要更好地協(xié)調(diào)、溝通和決策,需要全局觀,需要更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,處理團(tuán)隊(duì)沖突,建立有效的溝通渠道,以及制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性,明白了不斷學(xué)習(xí)、提升自己的管理技能和知識(shí)水平的重要性。我相信,通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了很大的提升,也期待在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的管理能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十六
二月二十五日,病院專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷。
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲,時(shí)而掌聲,氣氛非?;钴S。學(xué)習(xí)心得體會(huì)當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句把對(duì)送給病人震動(dòng)了我。
越想越有內(nèi)涵,越有意思。把對(duì)送給病人,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)者,病人是我們的衣食父母,是我們的上帝,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題。
不妨把對(duì)送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,并且病人也舒心了。曲則全,枉則直,這是智慧。
中國(guó)聯(lián)盟編輯。把對(duì)送給病人,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的.、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的懷抱是寬廣的。把對(duì)送給病人,這是一種和諧:爭(zhēng)對(duì)與不對(duì),是矛盾的產(chǎn)生。
是一種相對(duì)論。老子說(shuō):天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。本我無(wú)錯(cuò),可我把對(duì)送給對(duì)方,那么。
也就無(wú)所謂對(duì)與不對(duì)了。這樣,病院將不會(huì)有病人投訴,將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。把對(duì)送給病人的結(jié)果是雙贏:對(duì)與不對(duì),雙方爭(zhēng)得面紅耳赤。
甚至動(dòng)武,不如把對(duì)送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去。
船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。朋友,請(qǐng)你試一試,將你的對(duì)、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你獲得的將是幸福與快樂(lè)。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十七
醫(yī)院中層干部一般來(lái)源于臨床專業(yè)技術(shù)人員,特別是臨床科主任幾乎都是各臨床科室技術(shù)骨干。他們大部分人搞臨床是好手,平時(shí)也注重對(duì)專業(yè)技術(shù)的鉆研,而對(duì)于管理工作的熱情不夠,普遍缺乏管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);加上很多人在晉升中層干部后又沒(méi)進(jìn)行必要的、系統(tǒng)的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),使得他們普遍缺乏作為一名醫(yī)院管理人員應(yīng)有的思維模式,對(duì)于管理工作開(kāi)展上常處迷茫狀態(tài),就是心有余,而力卻不足,科室管理上出現(xiàn)混亂的局面。
1.2對(duì)自己的角色和定位不清晰,做不到管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一
中層干部對(duì)于自身扮演角色與崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不足,更多情況下只扮演一個(gè)忠實(shí)的執(zhí)行者的角色,;對(duì)于醫(yī)院管理的方向領(lǐng)導(dǎo)與決策參與不夠,要不就是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么做,成為院部領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)者,或是毫無(wú)主見(jiàn),人云亦云。其不能從自身的實(shí)際工作出發(fā),積極參與到醫(yī)院的計(jì)劃、決策制定中去,為醫(yī)院和科室的.發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn),成為一名合格的管理者,做到承上啟下的樞紐作用,實(shí)現(xiàn)管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一。
1.3對(duì)本職工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從醫(yī)院管理的角度出發(fā),為了避免差錯(cuò)、事故、糾紛等情況的發(fā)生,在管理過(guò)程中需要借助于一些行之有效的獎(jiǎng)懲干預(yù)措施。相對(duì)而言醫(yī)院的基層員工對(duì)干預(yù)措施的往往抵觸心理很強(qiáng),總覺(jué)得院部動(dòng)不動(dòng)就是懲罰,不能體會(huì)臨床一線工作的難處,而中層干部又恰恰是這些干預(yù)措施的具體實(shí)施者,所以執(zhí)行干預(yù)過(guò)程中往往需要面對(duì)都是自己的同事甚至是自己的朋友,開(kāi)展工作時(shí)需要承受巨大的壓力,這些因素導(dǎo)致醫(yī)院中層干部對(duì)管理工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心。表現(xiàn)為對(duì)政策制度的執(zhí)行不能有始有終、辦事拖拉甚至敷衍了事。
1.4中層干部對(duì)于管理工作創(chuàng)新意識(shí)薄弱
醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展,取決于他們工作能力和管理水平。大多中層干部的管理工作都是沿襲以往的管理模式,不能立足本職工作從實(shí)際出發(fā),開(kāi)拓創(chuàng)新地去嘗試適合科室建設(shè)與發(fā)展的新模式,常常抱著不求有功但求無(wú)過(guò)的守舊思想,在管理上求穩(wěn)怕亂易滿足現(xiàn)狀,從而阻礙科室的持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇一
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),下面是本站為大家?guī)?lái)的醫(yī)院中層。
希望大家喜歡。
前幾天,我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽(tīng)了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會(huì)介紹如下,請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來(lái)信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作,心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問(wèn)題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),而且要全方位的傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn),開(kāi)放式發(fā)問(wèn),引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤(rùn)滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通,可以第一時(shí)間了解他們的想法,及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來(lái),放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛,開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō),鼓勵(lì)討論,同時(shí)不要推卸責(zé)任,而是針對(duì)目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問(wèn)題的辦法,開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好,一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘,重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),請(qǐng)同志們指正。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時(shí)間,每月一個(gè)課題,兩天時(shí)間,對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容,授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí),并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒(méi)有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來(lái)管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí),有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇二
夜深了,我透過(guò)窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒(méi)有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會(huì),一并與大家分享。
今天,是個(gè)極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請(qǐng)了創(chuàng)予心理的成娟老師,來(lái)醫(yī)院對(duì)中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓(xùn)?!对谝庾R(shí)轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》,只因?yàn)槿∵@樣一個(gè)題目,是因?yàn)榻裉爝@個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng),產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續(xù)改變的吸引,而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅?;蛘哂腥苏J(rèn)為參加培訓(xùn)后能夠獲得即時(shí)的興奮,獲得即時(shí)的觸動(dòng),獲得即時(shí)的收獲,那才是好的培訓(xùn)。而我卻不以為然,在我看來(lái),人這個(gè)具有生命的客體,對(duì)于個(gè)人來(lái)言,成長(zhǎng)沒(méi)有完成時(shí),而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過(guò)程。除此,沒(méi)有它途。
重新審視,給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上,都有多種社會(huì)角色,都會(huì)帶上多個(gè)面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責(zé)任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠(yuǎn),忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),擺脫面對(duì)生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對(duì)"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂(lè)的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對(duì)每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道,小時(shí)候依偎在媽媽懷里的感覺(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂、甜蜜、自然等等,都會(huì)油然而生。
成人后,時(shí)間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對(duì),也不能不面對(duì)。誰(shuí)都繞不開(kāi),躲不過(guò),逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持,給予自己成長(zhǎng)的力量。但又有誰(shuí)知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來(lái)講,看到親人的那種希望被看到,你會(huì)收獲親密關(guān)系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時(shí)施予關(guān)注,你會(huì)獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注,醫(yī)生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對(duì)于醫(yī)院的工作者來(lái)講。其實(shí),我們肩負(fù)著太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準(zhǔn)和公平的評(píng)論。都給我們帶來(lái)了很多壓力,面對(duì)這些壓力,我想應(yīng)該客觀公正的認(rèn)識(shí)、面對(duì)、解決。從社會(huì)的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì)主義核心價(jià)值觀,中國(guó)人的價(jià)值取向,核心價(jià)值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國(guó)是四大文明古國(guó)之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財(cái)富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒(méi)有了信仰,沒(méi)有了信任,才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈(zèng)人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生,面對(duì)每一個(gè)病人,都希望所服務(wù)的對(duì)象早日康復(fù),然而,然而這種大的社會(huì)氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待,就產(chǎn)生了猜疑,醫(yī)生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì)和就醫(yī)群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái),從醫(yī)生的層面來(lái)講,由于心存一份神圣的責(zé)任和或多或少的擔(dān)心,更加謹(jǐn)言慎行,唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到了患者的期盼,受到了醫(yī)務(wù)人員的尊重,而患者和社會(huì)或許因?yàn)槭菓?yīng)該,這就對(duì)彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無(wú)論是工作還是生活,當(dāng)我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候,首先應(yīng)該給它來(lái)個(gè)急剎車,讓自己冷靜一會(huì),再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。尊重的意義在于:理解并允許對(duì)方與我們有不同的習(xí)慣和行為方式,一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人,我們又何必把自己的情緒強(qiáng)加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動(dòng),是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉(zhuǎn)。
換位思考,感受別人的感受。當(dāng)心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶?;蛟S你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說(shuō)的是不是因?yàn)槟愕男。瑒e人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引,就像磁鐵一樣,當(dāng)你的磁性足夠大的時(shí)候,不與物質(zhì)接觸就會(huì)把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨(dú)立中滲透者交融,當(dāng)交融發(fā)生的時(shí)候,也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護(hù)士和需要陪伴的對(duì)象真正在一起的時(shí)候,你的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當(dāng)你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō),看到他的那份期許。你就會(huì)看到一個(gè)缺口,這個(gè)缺口正是醫(yī)務(wù)工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當(dāng)這種施舍和給予被存有缺口的對(duì)象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著這種親密,人就會(huì)產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會(huì)產(chǎn)生愛(ài),會(huì)產(chǎn)生信賴,也會(huì)產(chǎn)生包容的情懷,生命便會(huì)在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái),流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會(huì)把迷茫甚至機(jī)械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬(wàn)變,注定了我們無(wú)法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠(yuǎn)充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇三
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓(xùn)班。鄧?yán)蠋煆娜绾谓ㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)、如何當(dāng)好科主任、科室管理與學(xué)科建設(shè)等方面對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。使我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。如何提高團(tuán)隊(duì)的'執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献?,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。正確引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室發(fā)展而自豪,為九院的發(fā)展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇四
20xx年xx月xx日。
xx醫(yī)院。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是:護(hù)士咨詢臺(tái),以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大,治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn),他們具備隨機(jī)應(yīng)變,合理安排的能力,在最短的時(shí)間內(nèi),給患者提供最完美的答復(fù),護(hù)士們主動(dòng)熱情周到細(xì)致,禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的,個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。
護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,了解病人情況,護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作,看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。
到病房培訓(xùn),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō),培訓(xùn)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室,護(hù)士長(zhǎng)告訴我們,手術(shù)室是最注重干凈,整潔,無(wú)菌,穿手術(shù)衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音,進(jìn)了手術(shù)室,要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械,要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械,看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。
一周過(guò)去了,我去了幾個(gè)科室,也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí),我體會(huì)到了健康是多么重要。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格,作為一名培訓(xùn)生來(lái)說(shuō),一天三班倒,熬夜在正常不過(guò),有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的.使命感和責(zé)任感。
從這次觀察中,我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性,每一個(gè)操作都要會(huì)做,其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程,我們只有不斷學(xué)習(xí),思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境,其實(shí)不用多說(shuō),我們也知道,學(xué)習(xí)知識(shí)本身就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷探索的過(guò)程,以后我們也要離開(kāi)校園,踏入社會(huì),然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書(shū)本知識(shí),更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力,一旦踏入社會(huì),我們必須去適應(yīng)、去融入,那么怎么做呢?怎么樣才能學(xué)以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識(shí)為后盾,以不變應(yīng)萬(wàn)變,而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。雖然在醫(yī)院培訓(xùn)的時(shí)間不多,但卻是為步入社會(huì),走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺??傊诟兄x一附院點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇五
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒(méi)有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來(lái)管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí),有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時(shí)間,每月一個(gè)課題,兩天時(shí)間,對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容,授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí),并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇六
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷。
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲(重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案),時(shí)而掌聲,氣氛非?;钴S。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句“把‘對(duì)’送給病人”觸動(dòng)了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題,不妨把“對(duì)”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,而且病人也舒心了?!扒鷦t全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的錯(cuò)誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的度量是寬廣的。
“把‘對(duì)’送給病人”,這是一種和諧:爭(zhēng)“對(duì)”與“不對(duì)”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對(duì)論。老子說(shuō):“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。”本我無(wú)錯(cuò),可我把“對(duì)”送給對(duì)方,那么,也就無(wú)所謂“對(duì)”與“不對(duì)”了。這樣,醫(yī)院將不會(huì)有病人投訴,社會(huì)將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。
把“對(duì)”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對(duì)”與“不對(duì)”,雙方爭(zhēng)得面紅耳赤,甚至動(dòng)武,不如把“對(duì)”送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請(qǐng)你試一試,將你的“對(duì)”、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂(lè)。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇七
幾個(gè)月前我來(lái)到了xxxx醫(yī)院,開(kāi)始了我的培訓(xùn)生涯。作為一名培訓(xùn)護(hù)士,我在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們培訓(xùn)的每個(gè)人都很重要。我很珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我在xxxx醫(yī)院培訓(xùn),當(dāng)然也很感謝學(xué)校能夠給予我這次機(jī)會(huì),讓我能夠有機(jī)會(huì)近距離地接觸醫(yī)生和病人,感受作為一個(gè)護(hù)士應(yīng)該做的一切。在這里我真的學(xué)到了很多,收獲了知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)還有友情,感觸頗深。
培訓(xùn)剛開(kāi)始時(shí),我是被分配在手術(shù)室,感到特別有壓力,這對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。而我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在老師的xx后面,特別認(rèn)真,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),也讓我們這些培訓(xùn)生可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,熟悉各種比較簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲。
在醫(yī)院培訓(xùn)期間是每月?lián)Q一個(gè)科室,而就是在各個(gè)科室中慢慢知道了護(hù)士的工作是非常的繁重,護(hù)士的工作真的很零碎,很雜亂,甚至還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我才發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。而我們就是其中一員,要對(duì)病人的生命負(fù)責(zé),這就要求我們工作時(shí)精神高度集中,不能出差錯(cuò),因?yàn)樯杂胁簧骺赡芫蜁?huì)無(wú)辜斷送一條生命。當(dāng)然作為護(hù)士,還要有較好的溝通能力,溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁,會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。因此在工作中要用心溝通,用真誠(chéng)的心與病人交流,盡我所能的滿足他們,建立良好的護(hù)患關(guān)系,給予他們的護(hù)理。這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
到病房培訓(xùn),接觸最多的是病人,了解更多的是各種疾病,最重要的是我掌握了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能和提高各種護(hù)理工作能力。在老師認(rèn)真指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我總是積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如扎針、靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、自動(dòng)洗胃法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
醫(yī)院培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房,而我跟的是比較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,跟著老師分管病人的同時(shí),我也會(huì)觀察一下病人的病情,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)很多時(shí)候也會(huì)跟病人聊天以愉悅他們的心情,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的.應(yīng)用能力。總的來(lái)說(shuō)呢,培訓(xùn)期間的的收獲就是:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,還培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。短短的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
在我培訓(xùn)的過(guò)程中,自己在醫(yī)院附近租了房子,剛開(kāi)始覺(jué)得很辛苦又不習(xí)慣,后來(lái)也漸漸地懂得了如何照顧自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接著后來(lái)媽媽還是不放心,仍然過(guò)來(lái)照顧我了,我很感謝媽媽為我所做的一切,感謝她那么辛苦照顧我那么長(zhǎng)時(shí)間,為我付出那么多。我很高興我在醫(yī)院學(xué)到那么多,也不辜負(fù)他們的期望,很是欣慰。當(dāng)然我希望自己以后可以找到比較好的工作,成為一名合格的護(hù)士,希望自己以后可以成為他們驕傲。
這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我的收獲很多很多,這些都無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺的心情??偠灾@八個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念也得到修正,雖然辛苦又疲憊,但是我相信自己肯定能克服的??傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我會(huì)以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!在培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去做好每一件護(hù)士該做的事。
在培訓(xùn)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,要做一名合格優(yōu)秀且具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。因此在今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)不斷充實(shí)自己,提高自己,使自己具備更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能做一名病人心中合格的護(hù)士。
雖然培訓(xùn)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想它將會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇八
作為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo),不僅需要承擔(dān)醫(yī)療工作的職責(zé),更需要具備高效領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲了很多。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理等多個(gè)方面的知識(shí)。我感到這些理論知識(shí)對(duì)我們的實(shí)際工作具有很大的參考和支持作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地意識(shí)到,管理不是簡(jiǎn)單的職權(quán)和控制,而是需要長(zhǎng)期的思考、實(shí)踐和不斷的反思和改進(jìn)。
第三段:學(xué)習(xí)的收獲和提升
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自身的價(jià)值和職責(zé),針對(duì)工作中的問(wèn)題,制定了更加有針對(duì)性的解決方案,進(jìn)一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了相互間的了解和信任。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,我也預(yù)見(jiàn)到了未來(lái)醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢(shì)和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網(wǎng)、信息化、人才和文化建設(shè)。
第四段:推廣和應(yīng)用
通過(guò)培訓(xùn),我們不僅有了更多的知識(shí)和技能,更重要的是提升了我們的管理意識(shí)和創(chuàng)新思維。我們要將所學(xué)所思和實(shí)踐應(yīng)用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也要將培訓(xùn)學(xué)到的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念,向下層員工進(jìn)行推廣和傳播。
第五段:總結(jié)
通過(guò)醫(yī)院中層提升培訓(xùn),使我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自身的職責(zé)和使命,并在管理方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時(shí),我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務(wù)患者和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇九
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參與了公司中層管理培訓(xùn)項(xiàng)目。這是一個(gè)深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的階段,我從中收獲頗豐?,F(xiàn)在,我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的感悟和心得體會(huì)。
這次培訓(xùn)給我一個(gè)深刻的印象,那就是它強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在課程中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。一個(gè)人無(wú)法單獨(dú)完成所有的任務(wù),我們需要彼此支持,共享資源和知識(shí),才能達(dá)成目標(biāo)。
此外,我也學(xué)到了如何更有效地溝通。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。我們需要傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)也要表達(dá)自己的想法。通過(guò)這樣的過(guò)程,我們才能建立信任,理解他人的需求,以及更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。
此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我明白了領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是發(fā)號(hào)施令,而是傾聽(tīng)、理解和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要確保團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
我認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是管理,還包括激發(fā)、指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員。我們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、包容的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新和進(jìn)步。同時(shí),我們也需要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的支持和資源,幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展。
最后,我想強(qiáng)調(diào),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我從中學(xué)習(xí)到了許多管理技巧和策略,但我更重要的收獲是對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力的深入理解。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極影響,幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì),提升工作效率。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十
在中層管理培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的事情,學(xué)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷和所學(xué)的東西讓我有了深刻的感悟和心得。
首先,我明白了作為中層管理者,我們的責(zé)任和角色是非常重要的。我們不僅要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,還要與各個(gè)部門和同事緊密合作,確保項(xiàng)目的成功。我們需要了解每一個(gè)人的需求和貢獻(xiàn),并協(xié)調(diào)他們的工作,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這需要我們具備高效的溝通和協(xié)作能力,以及良好的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
其次,我學(xué)到了如何制定有效的計(jì)劃和策略。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,并制定相應(yīng)的計(jì)劃和策略來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。這需要我們仔細(xì)分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及了解團(tuán)隊(duì)和成員的能力和優(yōu)勢(shì)。我們還需要定期評(píng)估計(jì)劃和策略的執(zhí)行情況,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
第三,我意識(shí)到了自我管理和成長(zhǎng)的重要性。作為中層管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的技能和能力,以更好地管理團(tuán)隊(duì)和部門。這需要我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn)。我們還需要保持積極的心態(tài)和態(tài)度,接受批評(píng)和建議,并不斷完善自己。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。我們需要尊重每個(gè)人的想法和貢獻(xiàn),并鼓勵(lì)他們參與決策過(guò)程。我們還需要為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和幫助,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總之,這次中層管理培訓(xùn)讓我有了深刻的感悟和心得。我明白了作為中層管理者的重要性和責(zé)任,學(xué)到了如何制定有效的計(jì)劃和策略,意識(shí)到了自我管理和成長(zhǎng)的重要性,并明白了團(tuán)隊(duì)合作和信任的重要性。我將把這些經(jīng)驗(yàn)和感悟應(yīng)用到我的工作中,不斷提高自己的管理水平和能力,為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十一
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅在管理技巧上有所提升,也讓我更深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。現(xiàn)在,我想分享一些主要的感悟和心得。
首先,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、共同解決問(wèn)題等。這些活動(dòng)讓我意識(shí)到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)并非僅僅是成員之間的協(xié)作,更是成員之間的信任、尊重和理解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,需要每一個(gè)成員都發(fā)揮出自己的最大潛力,而這背后則需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任。
其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多溝通技巧的訓(xùn)練,如聽(tīng)取、表達(dá)、解釋和提問(wèn)等。有效的溝通是建立在尊重、理解、真誠(chéng)和溝通技巧的基礎(chǔ)上。我們需要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要尊重他人的觀點(diǎn),找到共同點(diǎn),共同解決問(wèn)題。
再次,我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力并非僅僅是下達(dá)命令,更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、理解、鼓勵(lì)和指導(dǎo)的能力。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多角色扮演活動(dòng),如模擬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員和同事的角色,讓我更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)的角色。
最后,我想說(shuō)的是,無(wú)論我們走到哪里,無(wú)論我們成為什么樣的人,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)、提升自己,才能在未來(lái)的道路上走得更遠(yuǎn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一個(gè)更好的管理者。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十二
第一段:引言(150字)
醫(yī)院的中層崗位承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各項(xiàng)工作的重要職責(zé)。為了提升崗位工作的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院組織了中層崗位培訓(xùn)。近期,我有幸參與了醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式(250字)
培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院管理理論、團(tuán)隊(duì)合作、決策分析、危機(jī)處理、溝通技巧等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式多種多樣,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論等。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),我們了解了醫(yī)院管理的基本原理和方法,掌握了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的要領(lǐng)。同時(shí),通過(guò)實(shí)際案例的分析和討論,我們更好地認(rèn)識(shí)到如何在各種情況下做出明智的決策。
第三段:培訓(xùn)中的收獲(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們分別組成了不同的小組,并在小組內(nèi)合作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與不同背景、不同思維方式的同事們相互交流和協(xié)作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的復(fù)雜性和重要性。在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí),我們需要通過(guò)理性思考和數(shù)據(jù)分析來(lái)做出決策,而不是憑個(gè)人主觀判斷。最后,培訓(xùn)中的溝通技巧讓我更好地理解了溝通的藝術(shù)。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率。
第四段:應(yīng)用心得(300字)
通過(guò)培訓(xùn),我不僅僅是學(xué)到了知識(shí),更是學(xué)會(huì)了如何將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我開(kāi)始更注重傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),并積極提出自己的建議。只有團(tuán)隊(duì)的共同努力,才能使工作更加順利和高效。其次,我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和決策的科學(xué)性。在面對(duì)問(wèn)題時(shí),我會(huì)先收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù),然后采取符合實(shí)際情況的解決方案。最后,我更加注重與同事之間的溝通。在溝通中,我會(huì)更加耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并盡量避免沖突和誤解的產(chǎn)生。
第五段:總結(jié)(200字)
通過(guò)這次醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我不僅提升了自己的崗位能力和技能,也對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的了解。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到個(gè)人的提升離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和配合。在以后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)??偨Y(jié)和思考,不斷提升自身能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中層崗位的各位同仁定能更好地肩負(fù)起責(zé)任,推動(dòng)醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十三
以下是一篇關(guān)于中層管理培訓(xùn)感悟的心得體會(huì):
標(biāo)題:中層管理培訓(xùn)感悟
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn),在這期間,我受益良多。我想通過(guò)這篇文章,分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,需要我們與不同背景的人合作,共同解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn),有效的團(tuán)隊(duì)合作不僅僅需要我們尊重他人,還需要我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)和協(xié)調(diào)。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn),我們需要學(xué)會(huì)整合這些觀點(diǎn),形成一個(gè)共同的目標(biāo)。
其次,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,體驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。我意識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是決策和指揮,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,引導(dǎo)他們追求共同的目標(biāo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、理解和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也能夠給予團(tuán)隊(duì)足夠的自主權(quán),讓他們能夠發(fā)揮自己的才能。
此外,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性。在課程中,我們不斷地反思和審視自己,尋找自己的不足和提升空間。我意識(shí)到,作為中層管理者,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我意識(shí)到,作為一名中層管理者,我需要不斷提升自己的能力,不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。同時(shí),我也明白了在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任,以及如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我有了很多感悟和收獲。我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和自我成長(zhǎng)的重要性,同時(shí)也明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十四
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅在管理技巧上有所提升,還讓我對(duì)自我發(fā)展有了更深的理解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些感悟和心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻地意識(shí)到了中層管理的重要性。作為中層管理者,我們不僅要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作,還要與上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工保持良好的溝通。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要扮演好紐帶的角色,將上層的意圖傳遞給下屬,同時(shí)將下屬的需求和問(wèn)題反饋給上層,以確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和運(yùn)行高效有序。
其次,我在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的管理技巧。例如,如何有效地溝通,如何制定并執(zhí)行計(jì)劃,如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題等。這些技巧對(duì)我日常管理工作有很大的幫助,也讓我更加自信地處理各種突發(fā)情況。
此外,這次培訓(xùn)還讓我更加重視自我發(fā)展。我意識(shí)到,作為一名中層管理者,僅僅掌握管理技巧是不夠的,還需要有深厚的個(gè)人素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我開(kāi)始注重自我提升,包括提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、拓展自己的視野和思維方式等。
最后,這次培訓(xùn)讓我深刻地領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的能力和作用都是不可或缺的。只有大家齊心協(xié)力,才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大。在未來(lái)的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、互相支持,共同進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我在中層管理的工作中更加得心應(yīng)手。我不僅在管理技巧上有所提升,還在自我發(fā)展上有了更深的理解。我相信,在未來(lái)的工作中,我將更好地發(fā)揮紐帶和領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的目標(biāo)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十五
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)讓我受益良多,現(xiàn)在我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和重要性。通過(guò)講師的講解和案例分析,我明白了管理不僅僅是下達(dá)命令,更重要的是協(xié)調(diào)、溝通和決策。管理需要全局觀,需要考慮到團(tuán)隊(duì)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,而不僅僅是個(gè)人表現(xiàn)。
其次,這次培訓(xùn)強(qiáng)化了我的領(lǐng)導(dǎo)力。我學(xué)會(huì)了如何更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何建立有效的溝通渠道,以及如何制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。這些技能對(duì)于我作為中層管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。
此外,這次培訓(xùn)還提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其不足。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理技能和知識(shí)水平,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能,更重要的是我明白了作為中層管理者,我們需要更好地協(xié)調(diào)、溝通和決策,需要全局觀,需要更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,處理團(tuán)隊(duì)沖突,建立有效的溝通渠道,以及制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性,明白了不斷學(xué)習(xí)、提升自己的管理技能和知識(shí)水平的重要性。我相信,通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了很大的提升,也期待在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的管理能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十六
二月二十五日,病院專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷。
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺(tái)下時(shí)而笑聲,時(shí)而掌聲,氣氛非?;钴S。學(xué)習(xí)心得體會(huì)當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí),一句把對(duì)送給病人震動(dòng)了我。
越想越有內(nèi)涵,越有意思。把對(duì)送給病人,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)者,病人是我們的衣食父母,是我們的上帝,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題。
不妨把對(duì)送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,并且病人也舒心了。曲則全,枉則直,這是智慧。
中國(guó)聯(lián)盟編輯。把對(duì)送給病人,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的.、對(duì)的,也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的懷抱是寬廣的。把對(duì)送給病人,這是一種和諧:爭(zhēng)對(duì)與不對(duì),是矛盾的產(chǎn)生。
是一種相對(duì)論。老子說(shuō):天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。本我無(wú)錯(cuò),可我把對(duì)送給對(duì)方,那么。
也就無(wú)所謂對(duì)與不對(duì)了。這樣,病院將不會(huì)有病人投訴,將走向和諧,人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。把對(duì)送給病人的結(jié)果是雙贏:對(duì)與不對(duì),雙方爭(zhēng)得面紅耳赤。
甚至動(dòng)武,不如把對(duì)送給對(duì)方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去。
船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。朋友,請(qǐng)你試一試,將你的對(duì)、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你獲得的將是幸福與快樂(lè)。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話結(jié)束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會(huì)和感悟篇十七
醫(yī)院中層干部一般來(lái)源于臨床專業(yè)技術(shù)人員,特別是臨床科主任幾乎都是各臨床科室技術(shù)骨干。他們大部分人搞臨床是好手,平時(shí)也注重對(duì)專業(yè)技術(shù)的鉆研,而對(duì)于管理工作的熱情不夠,普遍缺乏管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);加上很多人在晉升中層干部后又沒(méi)進(jìn)行必要的、系統(tǒng)的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),使得他們普遍缺乏作為一名醫(yī)院管理人員應(yīng)有的思維模式,對(duì)于管理工作開(kāi)展上常處迷茫狀態(tài),就是心有余,而力卻不足,科室管理上出現(xiàn)混亂的局面。
1.2對(duì)自己的角色和定位不清晰,做不到管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一
中層干部對(duì)于自身扮演角色與崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不足,更多情況下只扮演一個(gè)忠實(shí)的執(zhí)行者的角色,;對(duì)于醫(yī)院管理的方向領(lǐng)導(dǎo)與決策參與不夠,要不就是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么做,成為院部領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)者,或是毫無(wú)主見(jiàn),人云亦云。其不能從自身的實(shí)際工作出發(fā),積極參與到醫(yī)院的計(jì)劃、決策制定中去,為醫(yī)院和科室的.發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn),成為一名合格的管理者,做到承上啟下的樞紐作用,實(shí)現(xiàn)管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一。
1.3對(duì)本職工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從醫(yī)院管理的角度出發(fā),為了避免差錯(cuò)、事故、糾紛等情況的發(fā)生,在管理過(guò)程中需要借助于一些行之有效的獎(jiǎng)懲干預(yù)措施。相對(duì)而言醫(yī)院的基層員工對(duì)干預(yù)措施的往往抵觸心理很強(qiáng),總覺(jué)得院部動(dòng)不動(dòng)就是懲罰,不能體會(huì)臨床一線工作的難處,而中層干部又恰恰是這些干預(yù)措施的具體實(shí)施者,所以執(zhí)行干預(yù)過(guò)程中往往需要面對(duì)都是自己的同事甚至是自己的朋友,開(kāi)展工作時(shí)需要承受巨大的壓力,這些因素導(dǎo)致醫(yī)院中層干部對(duì)管理工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心。表現(xiàn)為對(duì)政策制度的執(zhí)行不能有始有終、辦事拖拉甚至敷衍了事。
1.4中層干部對(duì)于管理工作創(chuàng)新意識(shí)薄弱
醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展,取決于他們工作能力和管理水平。大多中層干部的管理工作都是沿襲以往的管理模式,不能立足本職工作從實(shí)際出發(fā),開(kāi)拓創(chuàng)新地去嘗試適合科室建設(shè)與發(fā)展的新模式,常常抱著不求有功但求無(wú)過(guò)的守舊思想,在管理上求穩(wěn)怕亂易滿足現(xiàn)狀,從而阻礙科室的持續(xù)發(fā)展。