報(bào)告要根據(jù)時(shí)間和資源的限制，合理安排撰寫和呈現(xiàn)的過程。報(bào)告應(yīng)當(dāng)從最重要的信息開始，將重要觀點(diǎn)放在前面。通過報(bào)告，我們可以向上級領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇一
關(guān)于這點(diǎn)，通過我們對商場對于品牌選擇上的調(diào)查也可以看出，商場面對眾多的牛仔品牌，國外品牌的優(yōu)勢明顯的要高于國內(nèi)品牌，這其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美譽(yù)度等方面。
從單一品牌商場覆蓋率的表格中我們不難發(fā)現(xiàn)，北京商場中的牛仔品牌的商場覆蓋率普遍偏低。在22個(gè)品牌中單一品牌覆蓋率在50％以上的品牌只有萍果和lee兩個(gè)品牌，分別為：萍果71％，lee53％，其余的20個(gè)品牌均未超過36％，其中只進(jìn)駐一家商場，覆蓋率為6％的品牌數(shù)量就占據(jù)了整體品牌數(shù)量的40％之多。由上海世之維信息咨詢有限公司主辦，是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一，與國家相關(guān)部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關(guān)系；尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關(guān)系，保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時(shí)間向廣大用戶提供權(quán)威、全面、準(zhǔn)確、快捷、及時(shí)的行業(yè)相關(guān)資訊，其準(zhǔn)確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關(guān)和政府相關(guān)部門的重要參考。
出現(xiàn)以上這種情況根據(jù)我們的訪談基本上可以得知，從商場方面來講，他們認(rèn)為國內(nèi)品牌總體數(shù)量雖然較多，但適合商場銷售的品牌卻寥寥無幾。另外，商場里面很多的休閑服裝里面都會有牛仔裝產(chǎn)品，這對產(chǎn)品單一而非系列化的牛仔品牌來講也是一個(gè)很大的沖擊，消費(fèi)者無論是出于產(chǎn)品時(shí)尚性，還是搭配衣服的需要，在產(chǎn)品系列化的服裝品牌中都會有較大的選擇余地。
從調(diào)研的17家商場的品牌擁有量的統(tǒng)計(jì)中可以看出，消費(fèi)者定位年輕化、商場產(chǎn)品時(shí)尚性較高的商場較為適合牛仔品牌的進(jìn)駐。統(tǒng)計(jì)顯示，sogo擁有牛仔品牌10個(gè)，位居第一；中友百貨的牛仔品牌數(shù)量9個(gè)，排在第二。其余的15家商場的牛仔品牌均未超過5家。
相對于其他的服裝品類來說，商場牛仔品牌的數(shù)量不是很高，這從消費(fèi)者的.消費(fèi)行為上也可以找到一些答案。
對于像燕莎購物中心這類高檔商場，消費(fèi)者趨向于品牌化消費(fèi)，其大部分消費(fèi)產(chǎn)品的風(fēng)格偏重商務(wù)類服裝，因此牛仔品牌在這類商場中不會有太多的數(shù)量。而對于像城鄉(xiāng)貿(mào)易中心這類在17家商場中定位較為大眾化的商場來說，消費(fèi)者品牌購買消費(fèi)能力較弱，而且消費(fèi)者的年齡層偏高，因此這類商場的牛仔品牌數(shù)量也不會很多。而介于這兩類品牌之間的商場則主要受到來自產(chǎn)品系列化的休閑服裝品牌的影響，品牌牛仔的平效比不是很高，因此該類商場的牛仔品牌數(shù)量也很難提高。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇二
編者按：本文主要從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升；城區(qū)市場，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需；卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范；關(guān)于貨源問題，對卷煙品牌調(diào)研報(bào)告進(jìn)行講述。其中，主要包括：沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低、城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大、規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個(gè)人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場，具體材料請?jiān)斠姡?BR> 通過這幾天的走訪，我深有感觸！
一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場，吸食者可以說沒有品牌意識，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場，銷量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費(fèi)水平較低的市場，價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說得多好，老百姓手中沒錢這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這種情況決定了購買力低下，在短時(shí)間內(nèi)也沒法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場不是主力軍，農(nóng)村市場潛力很小或者說暫時(shí)沒有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會迅速占領(lǐng)市場，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差。總體來說，將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會變化。
針對這塊市場，我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒有做到實(shí)處。城區(qū)市場雖然對低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對較高，這樣一來，如果市場上沒有低檔卷煙，人們有實(shí)力購買中檔煙，價(jià)位主要在20元/條?40元/條。城區(qū)市場應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
三、卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范。規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個(gè)人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場，也不要只看個(gè)人的利益，應(yīng)該樹立全局意識！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場的規(guī)范。這樣看來，進(jìn)一步規(guī)范市場，要先規(guī)范我們的意識，提高營銷人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問題。從當(dāng)前的形勢看，低檔卷煙將越來越少，而我們的現(xiàn)在的營銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷商說不要中高檔卷煙，我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們怎么辦呢？所以，從現(xiàn)在，我們就應(yīng)該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠賠錢，以后會越來越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經(jīng)銷商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷售商說明，臨近年關(guān)，打工者陸續(xù)返鄉(xiāng)，銷量必將增加，卷煙銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷商增加購貨量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇三
一、zara簡介·························································錯誤！未定義書簽。
1.1品牌介紹························································錯誤！未定義書簽。
1.2品牌理念························································錯誤！未定義書簽。
1.3經(jīng)營范圍························································錯誤！未定義書簽。
1.4顧客來源························································錯誤！未定義書簽。
1.5品牌特色························································錯誤！未定義書簽。
二、zara在中國的店鋪設(shè)計(jì)與布局·······································錯誤！未定義書簽。
2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)··············································錯誤！未定義書簽。
2.2櫥窗里的情景劇···················································錯誤！未定義書簽。
三、zara主要管理系統(tǒng)·················································錯誤！未定義書簽。
定義書簽。
3.2zara采購管理系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
3.3zara物流配送系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
3.4zara分店管理系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
一、zara簡介。
1.1品牌介紹。
女裝，男裝，童裝，鞋靴，帽子，圍巾。1.4顧客來源。
zara旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師，一年推出的商品超過120000款，可說是同業(yè)的5倍之多，而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲，他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀服裝秀，以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢，進(jìn)而仿真仿效推出高時(shí)髦感的時(shí)尚單品，而且速度之快十分令人震驚，每周兩次的補(bǔ)貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內(nèi)就可同步進(jìn)行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因?yàn)橄M(fèi)者已于無形中建立起zara隨時(shí)都有新東西的重要形象。除此之外，zara設(shè)計(jì)群也實(shí)時(shí)與全球各地的zara店長進(jìn)行電話會議，透過了解各地的銷售狀況與顧客反應(yīng)，來靈活變通調(diào)整商品的設(shè)計(jì)方向，因應(yīng)客人的百變口味。
二、zara在中國的店鋪設(shè)計(jì)與布局2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)。
定型形象是人們所共有的關(guān)于某一群體的人是什么樣子的看法，是一種被簡化的認(rèn)知途3。
徑，因此時(shí)常拿來作為塑造人物的技巧和手段?！捌┤?，我們在想到不同種族、民族、職業(yè)、性別、社會經(jīng)濟(jì)階層和國籍等的成員時(shí)就會使用定型形象，并認(rèn)為似乎這些群體的所有成員都是一樣的。定塑形象的敘事策略是一種強(qiáng)化誘惑的方式，它們“為產(chǎn)品編制玫瑰色的神話，通過象征意義的導(dǎo)入，不斷刺激消費(fèi)者的烏托邦沖動”提供給消費(fèi)者對商品的最直觀感知。展示模特是店鋪空間里最常見的用來塑造定型形象的人物道。
zara店鋪內(nèi)到處足這樣的形象:通身亮色的展示模特，沒有面貌卻擁有完美的體態(tài)，動感十足又姿勢各界，從頭到腳都被商品包裹住，不只層疊的衣服還有帽子、鞋、腰帶、眼鏡一應(yīng)俱全。在這一方空間里，每個(gè)模特都被定位為一個(gè)與眾不同的形象，通過其所展示的商品和行為姿態(tài)傳達(dá)出來，生動的形象生成了一種氛圍，定型形象所置身的定型場景也在其周身被想象出來。消費(fèi)者在這種潛移默化的誘導(dǎo)中認(rèn)定了一種商品的搭配對應(yīng)著一種形象，一種品味，一種時(shí)尚感，于是，由對定型形象的崇拜和向往轉(zhuǎn)嫁為對商品的占有欲，“將最深層次的欲望通過形象引入到消費(fèi)中去”。因此，通過展示模特塑造某種定型形象并不只是一種商品展示的行為，而是作用于更深一層次的欲望，甚至是無意識需要的行為。
店鋪空間內(nèi)還有一處由人物參與時(shí)尚幻象建構(gòu)的場景。相對于室內(nèi)模特所處空間的開放性，它是封閉的，而相對于顧客的流動性，它又是容易被駕駁的，它以靜態(tài)場景演繹動態(tài)空間，以封閉式場域制造觀劇式效果，它就是櫥窗。有時(shí)尚媒體評價(jià)，zara的櫥窗，比大牌時(shí)尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時(shí)尚的趨勢。品牌把櫥窗當(dāng)作劇場里的舞臺，通過產(chǎn)品、燈光、場景道具的精心組合，上演一出生動的情景劇，以一種潛移默化的方式將消費(fèi)者帶入敘事場景中，通過一種置換式的想象，使消費(fèi)者在個(gè)人滿足中參與品牌時(shí)尚幻象的敘事建構(gòu)。消費(fèi)者在購物中，往往處于流動狀態(tài)，眼神停留在某處的時(shí)間短至幾秒，櫥窗常以別出心裁的創(chuàng)意設(shè)置情景來吸引消費(fèi)者的注意力。zara店鋪櫥窗不僅通過高頻率的更換來展現(xiàn)其潮流先鋒的時(shí)尚感，也不僅是簡單地對都市生活場景的模擬，而是借立體空間的敘事場域，把品牌內(nèi)涵和具體商品凝注在一個(gè)場景中，把流動的顧客注意力緊緊套牢在娓娓道來的情景劇里。商品與消費(fèi)者的內(nèi)心感受櫥窗劇場中被粘合在一起，生活化的場景讓消費(fèi)者感到親切自然，覺得觸手可及;立體的、動感的、充滿文藝色彩的櫥窗場景仿佛把消費(fèi)者帶入到一個(gè)身臨其境的美妙夢境，不由得想一進(jìn)后臺探個(gè)究竟。服飾襯托出櫥窗中模特的儀態(tài)、氣場甚至心情，集合了燈光，背景畫面，道具小件，向消費(fèi)者講述著一個(gè)個(gè)向往中的時(shí)尚生活故事。
三、zara主要管理系統(tǒng)。
“對于每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)來說，其供應(yīng)鏈管理水平一般來說都大大超出同行業(yè)其它競爭對手。供應(yīng)鏈管理水平正是這些企業(yè)的核心競爭力。”咨詢公司埃森哲在它的一份報(bào)告中這樣總結(jié)道。而素以“買得起的時(shí)尚”、“快速、少量、多款”為經(jīng)營宗旨的zara，其從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場營銷的全部環(huán)節(jié)都印證了埃森哲的結(jié)論。
時(shí)裝每年都會在銷售季節(jié)提前六個(gè)月左右發(fā)布時(shí)裝信息，一般是3月發(fā)布秋冬季時(shí)裝，9月份發(fā)布春夏季時(shí)裝。這些時(shí)裝公司會在巴黎、米蘭、佛羅倫薩、紐約等世界時(shí)尚中心來發(fā)布其新款服裝，而zara的設(shè)計(jì)師們則是最積極的“觀眾”。這些信息被迅速反饋回總部后，馬上會有專業(yè)的時(shí)裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)分類別、款式及風(fēng)格進(jìn)行改版設(shè)計(jì)，重新組合成zara自己全新的產(chǎn)品主題系列。
zara總部有一個(gè)260人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由設(shè)計(jì)專家、市場專家和采購專家（負(fù)責(zé)采購樣品、面料和生產(chǎn)計(jì)劃等）組成，共同探討將來可能流行的服裝款式、花色、面料等，并討論大致的成本和零售價(jià)格等問題，形成初步的一致意見。在設(shè)計(jì)師繪出服裝草樣并完善后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會根據(jù)草樣進(jìn)一步討論確定批量、價(jià)格等問題，決定是否投產(chǎn)。開放的團(tuán)隊(duì)、頻繁的溝通、保證馬上付諸實(shí)施，這使得zara的設(shè)計(jì)除了擁有低成本和流行元素外，更具備了六個(gè)月的時(shí)尚信息“提前量”。
3.1zara總部管理系統(tǒng)。
強(qiáng)大的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系以及背后支撐的“大集中”系統(tǒng)，是zara這家來自西班牙的服裝零售商快速成功的關(guān)鍵。zara既是一個(gè)服裝品牌，也是專營zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，inditex旗下?lián)碛邪藗€(gè)服裝品牌，而創(chuàng)立于1975年的zara，則以只占集團(tuán)三分之一數(shù)量的專賣店，貢獻(xiàn)了70%的銷售額。
因此，當(dāng)zara今年甫一進(jìn)入中國市場，立刻便引起了人們對其成功原因一探究竟的好奇?！皕ara就像時(shí)尚領(lǐng)域的‘追風(fēng)客’。它強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理以及背后支撐的信息系統(tǒng)，是確保其在‘追風(fēng)’中獲得豐厚回報(bào)的最有力保證?！鼻迦A科技園現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理研究中心主任研究員劉海峰表示。
如此快速的供應(yīng)鏈，得益于zara在信息共享和利用方面的卓越表現(xiàn)，而這又取決于其信息化建設(shè)的多年積累。zara總部的大部分信息系統(tǒng)都是由zara的it部門自主開發(fā)完成。zara的信息化可以簡單總結(jié)為“大集中”式系統(tǒng)。所謂“大集中”是指在西班牙總部，zara擁有一套完整的計(jì)劃、采購、庫存、生產(chǎn)、配送、營銷和客戶關(guān)系管理的平臺，以及在這個(gè)臺基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)。而其它遍步全球的營銷網(wǎng)絡(luò)則通過它們的終端系統(tǒng)與總部保持緊密連接，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將信息傳回總部，并完成信息流、資金流以及物流的流轉(zhuǎn)。
另一個(gè)“大集中”的體現(xiàn)是zara全球各專賣店都通過信息系統(tǒng)返回銷售和庫存信息給總部進(jìn)行計(jì)劃分析。總部系統(tǒng)可以統(tǒng)一分析暢銷或滯銷產(chǎn)品的特征，供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外，各門店還實(shí)時(shí)把銷售過程中顧客的反饋意見，或者自己對款式、面料及花色的一些想法和建議，甚至是來自光顧zara商店的顧客身上穿的可模仿元素等各種信息都反饋給zara總部。因此該計(jì)劃模塊的信息集中度、共享度、及時(shí)度都非常高。
個(gè)門店的信息系統(tǒng)相對來說都是平行和獨(dú)立的，直接和西班牙連接，因此zara在中國的。
zara要求各專賣店每天必須定時(shí)把銷售情況發(fā)回總部，并且每周要根據(jù)當(dāng)前庫存和近兩周內(nèi)的銷售預(yù)期向總部發(fā)兩次補(bǔ)貨申請。連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時(shí)間之前下達(dá)：西班牙和南部歐洲的連鎖店通常是每周三下午3∶00之前，每周六下午6∶00之前，其他地區(qū)是每周二下午3∶00之前和周五下午6∶00之前。如果連鎖店錯過了最晚的時(shí)間，那么只有等到下一次了，公司對這個(gè)時(shí)間限制的管理非常嚴(yán)格，訂單必須準(zhǔn)時(shí)。所有產(chǎn)品在連鎖店里的時(shí)間不會超過2個(gè)星期，公司在每個(gè)季節(jié)開始的時(shí)候只會生產(chǎn)最低數(shù)量的產(chǎn)品，這樣可以把過度供給的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的水平，一旦出現(xiàn)新的需求，zara可以通過其有效的供應(yīng)鏈管理迅速組織生產(chǎn)。在存貨方面，行業(yè)的通常做法是，季度末的時(shí)候一般會儲存下個(gè)季度出貨量的45%～60%，而zara公司的該項(xiàng)指標(biāo)最大不會超過20%，它的供應(yīng)鏈依靠更加精確的預(yù)測和更多更即時(shí)的市場信息，反應(yīng)速度比一般的公司要快得多。
這些信息的準(zhǔn)確性是對專賣店管理人員的重點(diǎn)考核內(nèi)容。另外，為了保證訂單能夠集中批量生產(chǎn)，減少生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間和降低成本，各個(gè)專賣店必須在規(guī)定時(shí)間前下達(dá)訂單，如果錯過了則只有等到下一次申請。總部拿到各專賣店的銷售、庫存和訂單等消息后，綜合分析各種產(chǎn)品是暢銷還是滯銷，如果滯銷則取消原定生產(chǎn)計(jì)劃。
在zara的連鎖店里如果有產(chǎn)品超過2～3周的時(shí)間還沒銷售出去的話，就會被送到所在國的其他連鎖店里，或者送回西班牙。通常，這樣的產(chǎn)品數(shù)目被控制在總數(shù)的10%以下。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，通常只有不合常規(guī)的比例數(shù)的產(chǎn)品會被送回到西班牙。這樣一來，連鎖店的產(chǎn)品更新速度相當(dāng)快，而且有些款式的衣服是不會有第二次進(jìn)貨的，顧客也就會受到刺激從而在現(xiàn)場就做出購買的決定，因?yàn)樗麄冎酪坏╁e過之后就有可能再也買不到了。從上面我們可以看出，zara公司每種款式的存貨水平都比競爭對手低，并且季節(jié)末期的時(shí)候需要打折出售的產(chǎn)品也相對地少。而且，即使打折銷售，行業(yè)的平均水平是6～7折，而zara公司卻能控制在8.5折以上。由于在當(dāng)季銷售前zara只生產(chǎn)下個(gè)季度出貨量的15%左右，這樣zara在一個(gè)銷售季節(jié)結(jié)束后最多只有不超過18%的服裝不太符合消費(fèi)者口味，而行業(yè)平均水平約為35%?？梢哉f，zara成功最根本的原因在于其高效的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。
四、總結(jié)。
良好的終端視覺形象是品牌最好的廣告，沒有良好的終端形象和產(chǎn)品以及服務(wù)做基礎(chǔ)，宣傳越多，負(fù)面效果就越大，品牌價(jià)值也就傷得越重。
zara的技巧和思路是容易模仿的，就如同時(shí)裝款式的翻版一樣簡單。但是同樣的工作，由于不同的模式，而產(chǎn)生了不同的效率和速度，這是決勝的關(guān)鍵。zara的品牌快速運(yùn)作系統(tǒng)，正是得益于各個(gè)部門之間無縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作，倘若設(shè)計(jì)師采款落后半步，信息溝通滯后一點(diǎn)，物流配送延遲一些，終端陳列每月減少幾次，店員服務(wù)欠缺一個(gè)環(huán)節(jié)等等問題，zara都將不是世界級的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后，是巨細(xì)無遺的管理與執(zhí)行，這是不二的制勝法寶。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇四
2014年12月。
目錄。
引言。
在電子行業(yè)發(fā)展中，提及在近幾年品牌價(jià)值提升最快的公司，無疑人們想到的是韓國三星！這家公司成立于1969年，早期業(yè)務(wù)主要以生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品為主，在西方人心目中三星曾經(jīng)是代表著“低價(jià)位，低質(zhì)量、仿制品”的二三流公司。1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到現(xiàn)在的三星代表“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的全球領(lǐng)導(dǎo)性的品牌公司的蛻變，僅用了36年的時(shí)間！
三星是如何擺脫困境，迅速提升其品牌價(jià)值的？它成功的秘訣在哪里？我們又能從中得到哪些啟示呢？針對這些問題本文通過對三星的詳細(xì)研究，從品牌的各個(gè)角度，揭示三星企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略。
2011年，三星將一直以來用于中國市場的手機(jī)品牌“anycall”標(biāo)志改成了“samsung”。雖然帶有“anycall”標(biāo)志的手機(jī)在中國已經(jīng)取得了飛躍的發(fā)展，但為堅(jiān)守全球品牌方針，三星改變了手機(jī)標(biāo)志，體現(xiàn)了三星趨向國際一體化的決心。三星的形象著眼于戰(zhàn)略。
首先是三星徽標(biāo)的設(shè)計(jì)，為了突出高端形象，三星的基礎(chǔ)色選擇了象征高科技的藍(lán)色?；A(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時(shí)也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
文字：英文samsung.用世界通用的英語，sam是“巨大、充足、強(qiáng)大”之意，sung是“輝煌、永久、純潔、閃亮”之意，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志。文字采用了成熟的標(biāo)識體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并給人一種高科技企業(yè)的形象。
形體：橢圓形。橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。
三星與各國消費(fèi)者和諧共存的理念。
“三”代表大、多、強(qiáng)的意思，“星”則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒、代表永恒，以此命名為“三星”。三星創(chuàng)始人李秉喆會長如此說明企業(yè)命名的理由，品牌是企業(yè)通過所以經(jīng)營活動累計(jì)建構(gòu)而來，作為韓國代表企業(yè)，三星成功建立了難以超越的競爭優(yōu)勢地位以及企業(yè)品牌價(jià)值。三星就像所以一流企業(yè)的作風(fēng)“以人為本”，他們相信一切企業(yè)的變革均來自于人的變革。
三星的“新經(jīng)營運(yùn)動”重組了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制訂了進(jìn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。把三星打造成為一個(gè)家喻戶曉的核心強(qiáng)勢品牌，而且要使產(chǎn)品的品牌成為創(chuàng)新和高品質(zhì)、時(shí)尚的代名詞。新品牌戰(zhàn)的核心就是修改品牌識別，使品牌識別與進(jìn)軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高貴公司的品牌管理。在品牌團(tuán)隊(duì)組建后，著力主打一個(gè)品牌，三星電子（samsung）。
三星在品牌辨識度與價(jià)值感的塑造上煞費(fèi)苦心，包括ceo品牌形象，文藝與體育活動經(jīng)營品牌，通過社會公益強(qiáng)化品牌。
為了做的這一點(diǎn)，公司一是不斷開發(fā)推出設(shè)計(jì)時(shí)尚、功能先進(jìn)、使用方便的數(shù)字高端產(chǎn)品與品牌想配合；二是實(shí)行高定價(jià)，進(jìn)入更加高檔的銷售渠道。進(jìn)入各種專賣店，為了維護(hù)品牌形象，三星的每種產(chǎn)品都只選一個(gè)總代理商負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售工作，避免渠道沖突；三是透過體育營銷和事件營銷一提升品牌的知名度；四十選擇“青春、活力、時(shí)尚、魅力”的明星作為產(chǎn)品形象代言人；五是在市場推廣，進(jìn)行體驗(yàn)營銷。
1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，三星公司決定重新進(jìn)行品牌定位，做到高級化、個(gè)性化，因此采取了定位于高端的品牌戰(zhàn)略。憑借著卓越的品質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流觀念和產(chǎn)品贏得了顧客的青睞，成功樹立了“動感、時(shí)尚、高科技”的品牌形象，從而從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價(jià)賣出的規(guī)模經(jīng)營模式。
2.2.1體育文化營銷推廣品牌形象。
因?yàn)樗麄兛吹剑w育運(yùn)動越來越超越人種、國界和文化，而且關(guān)心度比較高的是年輕人，三星電子產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者主要就是有活力的年輕人，和體育的關(guān)注者非常吻合。
公司首先將成為奧林匹克全球合作伙伴（top計(jì)劃）作為其體育營銷的最高策略，強(qiáng)力打造品牌聲勢。贊助奧運(yùn)會使品牌與奧運(yùn)結(jié)合在一起，讓崇尚健康生活的人們把三星當(dāng)作值得尊敬的品牌。
從白色家電到it產(chǎn)品，三星的產(chǎn)品線非常廣，只有不斷地進(jìn)行市場調(diào)查，才能了解消費(fèi)者對其品牌的真正看法，市場的潮流是什么，主要競爭品牌是怎么操作的，消費(fèi)者的需求是怎么變化的，公司的重點(diǎn)在哪里，自己的力量是否夠投入，消費(fèi)者是否能接受。這樣才能有效地貼近目標(biāo)消費(fèi)客戶，集中投入相應(yīng)的領(lǐng)域和市場，并與競爭對手做品牌區(qū)分，達(dá)到品牌迅速提升的目標(biāo)。李相鉉說：“這是品牌管理部門一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)?！?BR> 1997年三星品牌在中國遭遇挫折后，就對消費(fèi)者做了需求調(diào)查，對產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)做了一定的革新和改善。同時(shí)發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品質(zhì)量和使用功能突出，消費(fèi)者可以接受更高的價(jià)格。后來三星電子在中國的品牌管理也大有收獲。中國消費(fèi)者對三星品牌抱有很大成見的狀況已悄然改變。三星電子漸漸在他們心目中樹立了高技術(shù)、高品質(zhì)、高價(jià)值、高檔次的品牌形象。
三星的快速崛起有一個(gè)重要原因，它擁有很多消費(fèi)電子廠商所沒有的優(yōu)勢：核心零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果iphone有32%的零部件是由三星提供，其中就包括處理器、dram閃存以及一部分顯示屏。競爭對手的認(rèn)可，充分顯示了三星在核心零部件研發(fā)生產(chǎn)上的實(shí)力，三星已經(jīng)建立了一個(gè)垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈帝國。
前瞻性地投資半導(dǎo)體和液晶面板，當(dāng)別的企業(yè)還在追求技術(shù)和品牌優(yōu)勢時(shí)，三星就已經(jīng)構(gòu)建了超越品牌和技術(shù)的垂直產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢，而這也促使三星才能在新世紀(jì)一開始就依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢執(zhí)行打造自主品牌的戰(zhàn)略。
技術(shù)。1977年三星電子兼并三星三洋，標(biāo)志著三星oem時(shí)代的結(jié)束。
采用“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式，全面進(jìn)入一線國際市場。在國際市場選擇上，三星選擇市場壁壘高、進(jìn)入難度大的美國、德國等一線國家作為突破口。三星進(jìn)入國際市場，采用的是“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式。
具體來看，1978年，三星在美國建立銷售公司；1982年，三星在德國建立了銷售公司，同時(shí)在葡萄牙建立了海外第一家生產(chǎn)公司；1984年，三星在英國建立銷售公司，在美國建立生產(chǎn)公司；1987年，三星在美國和日本成立研究機(jī)構(gòu)，同年在澳大利亞、加拿大建立銷售公司和在英國建立生產(chǎn)公司；1988年，三星在法國建立銷售公司。
亞洲金融危機(jī)之后，三星開始全面重視企業(yè)的品牌工作。把握技術(shù)變革的重要契機(jī)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。三星敏銳地意識到數(shù)字化正在席卷整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)，三星開始從模擬時(shí)代步入數(shù)字時(shí)代，開始向數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在20世紀(jì)90年代末，三星開始將數(shù)字技術(shù)確立為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的首要方向，引領(lǐng)了全球數(shù)字化浪潮。
為提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，三星的技術(shù)研發(fā)投入每年高達(dá)當(dāng)年銷售額的8%，年均增長率近15%。三星在產(chǎn)品核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力方面取得了長足的進(jìn)步。1999年至2004年的五年間，三星全球申請并公開的專利已經(jīng)達(dá)到70649件，超過索尼21432件。在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對samsung品牌重新定位。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，三星品牌被賦予“數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)先者、簡約時(shí)尚、高價(jià)值”的高端形象。
三星在全球定期發(fā)行名為《digitall》的英文季刊，在期刊中展示三星在全球各地設(shè)計(jì)中心推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，推廣“samsung”品牌的“digitalall”概念，以塑造其頂級品牌的新形象。三星還利用娛樂來傳播sumsang品牌形象，在2003年《黑客帝國：重裝上陣》影片中，使用了三星為影片量身定做的手機(jī)的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中國網(wǎng)站突出強(qiáng)調(diào)“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”。
4.品牌評估。
4.1品牌資產(chǎn)評估。
首先，三星集團(tuán)設(shè)立了“品牌委員會”來負(fù)責(zé)管理三星品牌，規(guī)定除三星之外，海外各分公司沒有集團(tuán)的允許不得擅自使用“samsung”品牌。我認(rèn)為這在三星重塑品牌的過程中是很重要的，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢品牌首先要有一個(gè)品牌識別，三星用“品牌委員會”這個(gè)組織來給予保證。
其次，三星設(shè)立了擔(dān)任品牌管理的“全球營銷室”，負(fù)責(zé)三星重塑品牌的全套營銷計(jì)劃的執(zhí)行，并聘請了畢業(yè)于哈佛大學(xué)的專家金炳國(副總理)擔(dān)任責(zé)任人。
另外，三星成立了“商標(biāo)行銷基金”，每年投入1億美元對大型體育賽事進(jìn)行營銷宣傳活動，并且通過第三方咨詢服務(wù)的方式來監(jiān)督下屬部門在品牌與營銷戰(zhàn)略上的實(shí)際執(zhí)行情況。
結(jié)束語。
三星的品牌價(jià)值在短短46年內(nèi)能迅速攀升的成功秘訣,是三星成功地進(jìn)行了品牌重塑，并配以全套的營銷計(jì)劃執(zhí)行品牌重塑計(jì)劃。三星品牌重塑的成功首先在于三星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人在三星危機(jī)時(shí)刻及時(shí)地選擇了三星品牌重塑的偉大的戰(zhàn)略布局，他們正確的預(yù)測到行業(yè)未來發(fā)展趨勢，在數(shù)碼領(lǐng)域內(nèi)投以重金，創(chuàng)建快速技術(shù)創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品和獨(dú)特、時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌識別，清晰的重新定位品牌。并在組織上進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)重塑計(jì)劃，設(shè)立“品牌委員會”來保證定位的溝通和合作，設(shè)立“全球營銷室”來策劃營銷溝通方案以執(zhí)行三星品牌重塑計(jì)劃。最終使得三星成功地樹立了“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的新的品牌形象，三星的品牌價(jià)值在三星品牌的重塑過程中迅速提升。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇五
家具行業(yè)是人們的必須消費(fèi)品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場。而住宅條件的日益改善，使得中國居民在家居裝潢上舍得投資，其購買家具的能力正在不斷增強(qiáng)，整體市場發(fā)展迅速。20xx年，在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中，家具類零售額300.4億元，增長23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響，以至增長有所放緩，但過去5年的升幅平均每年達(dá)30%；在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國家具市場發(fā)展空間巨大。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來幾年中國家具市場的年增長率均超過10%。就現(xiàn)有住宅的重新裝修而言，城市約有1.2億個(gè)家庭，住宅面積20億平方米。而中國未來仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來10年內(nèi)中國住宅建設(shè)將突破60億平方米，年均6億平方米。
目前，中國家具市場上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)如何？是否存在進(jìn)入機(jī)會就從以下個(gè)幾方面來分析中國家具市場。
一、行業(yè)背景分析：
20xx年中國家具十大品牌：曲美家具，華豐家具，皇朝家具，聯(lián)邦家具，紅蘋果家具，華日家具，全友家具，雙虎家具，宜家家具，月星家具。
從品牌認(rèn)知度也可看出，高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表，國產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋果。在市場上只要提及買國產(chǎn)的家具，基本上是介紹宜家、紅蘋果，人氣也是最旺。但看排名表，里面進(jìn)入家具市場首先給人應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)形象。
二、家具用途分類分析：
按功能分類：主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具：
指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類家具是最常見于大型百貨零售商店的家具，隨著我國每年新建住宅的增加，居民對民用家具的需求會顯著增加。
2.酒店賓館家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下，新建的酒店賓館會有所增加，用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數(shù)量將會增加。
3.辦公家具：
指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。這類型家具的需求都會隨著國外工商企業(yè)在國內(nèi)設(shè)置辦公機(jī)構(gòu)的增加而增加。
4.公用家具：
指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來說，公用事業(yè)的發(fā)展相對穩(wěn)定，但用于這部分的消費(fèi)支出卻不容忽視。隨著國家對文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強(qiáng)，對家具消費(fèi)也會形成一定需求。
它們的市場占有率調(diào)查如下圖表：
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇六
【摘要】在市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人們生活水平的提高的大背景下，當(dāng)代大學(xué)生也正受著來自市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊，這一群體知識水平高，對事物優(yōu)劣分辨能力較強(qiáng)，但也是最容易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，那么他們對于來自世界各地，各式各樣的品牌服飾時(shí)，會是什么樣的態(tài)度呢？又會做出怎樣的選擇呢？因此，我們對在校大學(xué)生對品牌服飾的態(tài)度進(jìn)行了探討。進(jìn)過研究我們發(fā)現(xiàn)：首先我們發(fā)現(xiàn)男女，城鄉(xiāng)之間對于品牌服飾態(tài)度問題上存在著一些差異。其次，總體上在校大學(xué)生對品牌服飾本身和品牌，均持有較肯定的態(tài)度。但是由于大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，沒有完全獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念還是較為理性的。
在校大學(xué)生這一群體知識水平高，對事物優(yōu)劣分辨能力較強(qiáng)，但由于年紀(jì)較輕，也是是最容易沖動，最易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體。他們的特別之處，也就影響他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)觀。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求和新鮮的消費(fèi)理念；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)能力受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大的影響。因此通過對大學(xué)生的品牌服飾消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動向，可以更好地引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，同時(shí)也能夠給整個(gè)針對學(xué)生品牌服飾的生產(chǎn)銷售行業(yè)提供參考。調(diào)查主要采用隨機(jī)抽樣的方式，在學(xué)生宿舍樓進(jìn)行發(fā)放問卷，共發(fā)放100份問卷，獲得了大量資料。
本身及品牌持肯定態(tài)度，但是由于絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念是比較理性的。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)在校大學(xué)生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。具體來說：
表1品牌與非品牌的選擇單位：xx%
2.男生相對于女生來說，對品牌服飾消費(fèi)的較少。
從一個(gè)商店進(jìn)去再從另一個(gè)商店出來，如果遇到她們喜歡或者說是中意的服飾，她們就會“慷慨解囊”。不過這對于正處于青春年華的女大學(xué)生來說，追求美，追求時(shí)尚是無可厚非的，但也要有一定的消費(fèi)計(jì)劃和理財(cái)觀念，不能總這么沖動。而對于絕大多數(shù)男生來說，只要衣服夠穿，能夠換的過來，他們就不會去買新的。這也就是為什么逛街的絕大多數(shù)都是女生的原因了。表2的數(shù)據(jù)正是證實(shí)了這一點(diǎn)。
表2男女生在每季度季消費(fèi)品牌服飾占所有支出百分比單位：人
(二)大部分大學(xué)生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度，具體來說：
通過調(diào)查分析，質(zhì)量、款式和品牌形象是品牌服飾吸引大學(xué)生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買服飾時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素就是質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，因此會盡量搜索那些質(zhì)量好、款式好的品牌服飾。如表3所示，有39%的人認(rèn)為質(zhì)量是其選擇品牌服飾的主要原因；有28%的同學(xué)優(yōu)先考慮品牌服飾的款式；而品牌形象也十分重要，占了調(diào)查比例的25%，這是因?yàn)槠放菩蜗鬄榉椀馁|(zhì)量和售后服務(wù)提供了很好的信用保證。
表3品牌服飾的優(yōu)勢單位xx%
(三)絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念比較理性，
具體來說：
1、大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性不足，主要依靠父母的轉(zhuǎn)移支付進(jìn)行消費(fèi)
雖然在校大學(xué)生基本上都是成年人，但是由于受中國國情的限制，使我們不能像西方國家的多數(shù)成年人那樣，在校階段就能自己打工掙學(xué)費(fèi)。我們的大學(xué)生很少有自己打工掙學(xué)費(fèi)的，這與社會為大學(xué)生提供兼職的機(jī)會少也有很大的關(guān)系。我們大學(xué)的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等絕大部分的費(fèi)用都是來自于我們的父母。從表4我們看到：大學(xué)生中依靠生活費(fèi)購買品牌服飾的占了資金來源的八成。也就是說絕大多數(shù)大學(xué)生的購衣來源都不是依靠自身的力量，換而言之就是大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還沒有取得獨(dú)立。
表4買品牌服飾資金的來源單位%
2、大學(xué)生理性消費(fèi)占主體
品牌服飾大家是都喜歡，但是在實(shí)際消費(fèi)時(shí)，在校大學(xué)生總體上表現(xiàn)的比較理智。在我們獲得的資料中，發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生在購買品牌服飾時(shí)追求潮流的占一成左右，這些同學(xué)熱衷購買服飾。他們講品牌，講檔次，更喜歡在品牌店、專賣店購買服飾。對購買服飾時(shí)持標(biāo)新立異態(tài)度的占了不到一成。絕大部分學(xué)生還是選擇適合自己就好，這個(gè)群體大約占了整個(gè)被調(diào)查對象的八成。通過此項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果可以看出，雖然大學(xué)生對品牌服飾是比較青睞的，但是大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的，而并強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。說明了他們在追求品牌服飾時(shí)并沒有太過盲目。
表5購買品牌服飾主要考慮單位%
通過以上對大學(xué)生服飾產(chǎn)品消費(fèi)觀的調(diào)查我們可以看出大學(xué)生對服飾產(chǎn)品的一些看法和他們的審美觀點(diǎn)。由于眾多的因素都影響著消費(fèi)觀，相信大學(xué)生對于服飾產(chǎn)品的消費(fèi)觀念肯定也會是一個(gè)動態(tài)的過程，相信隨著社會的發(fā)展他們的消費(fèi)觀也會不斷轉(zhuǎn)變的。
綜上所述：在校大學(xué)生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。其次大學(xué)生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度，但是由于絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念是比較理性的。
（一）對大學(xué)生的建議
首先，應(yīng)該加強(qiáng)理性對待品牌服飾的消費(fèi)觀。既要反對不顧家庭經(jīng)濟(jì)能力而借錢買名牌服飾，或者減少或壓縮其他方面必要開支而把錢主要花在品牌服飾上的這種盲目行為；也不提倡那種根本不在乎個(gè)人形象打造，不修邊幅和著裝陳舊老邁的做法。我們應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生通過品牌服飾消費(fèi)，塑造大學(xué)生創(chuàng)新奮進(jìn)，充滿青春活力和高雅清秀的形象。
其次，應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，強(qiáng)調(diào)在購買必要的服飾來塑造個(gè)人形象同時(shí)更應(yīng)注重苦練內(nèi)在修養(yǎng)，內(nèi)外兼修。把有限的錢多花在對個(gè)人學(xué)習(xí)、思想涵養(yǎng)和文明禮儀有利的方面。此外，應(yīng)該通過課堂對大學(xué)生傳授一些著裝常識，讓每個(gè)大學(xué)生能根據(jù)年齡以及自己的身材、膚色等特點(diǎn)，充分考慮服飾的款式、色彩、質(zhì)地等，尋找到合體合適的服飾。提倡從我做起、節(jié)約資源，不要過多地濫買服飾，為可持續(xù)發(fā)展出一份力。
再次，提高大學(xué)生的理財(cái)觀念，使其合理支配自己的生活費(fèi)?，F(xiàn)代社會品牌服飾品種豐富，供貨渠道也豐富，教會學(xué)生一些購買技巧，如利用大型節(jié)假的促銷時(shí)段，換季打折時(shí)段購買服飾，更應(yīng)該充分運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)購物，但是網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，作為當(dāng)代大學(xué)生，提高警惕是相當(dāng)重要的。尤其是個(gè)人信息的保護(hù)尤為突出。用最經(jīng)濟(jì)的方法裝扮出更動人的自我。
（二）對服飾生產(chǎn)廠家的建議
第一,產(chǎn)品(product)策略
開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場，生產(chǎn)能夠適應(yīng)大學(xué)生需求的各類產(chǎn)品。尤其針對大部分追求自身良好形象的大學(xué)生，開發(fā)出價(jià)格合適，形式新穎，質(zhì)量優(yōu)良的服飾產(chǎn)品。
第二,價(jià)格(price)策略
大學(xué)生消費(fèi)市場的特點(diǎn)是規(guī)模大，而價(jià)格承受能力有限。物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是多數(shù)大學(xué)生購買商品的基本準(zhǔn)則。因此，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模，價(jià)格適中、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇。當(dāng)然，對于部分家境富裕的大學(xué)生，企業(yè)也可以在滿足基本需要的基礎(chǔ)上，著重開發(fā)他們求新、求異的消費(fèi)潛力，適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，以滿足其更多、更高的需求。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇七
————作者：————日期：
專業(yè)名稱 物流管理
班級學(xué)號 4111165005
學(xué)生姓名 張曉萍
指導(dǎo)教師 馬漢武
江蘇大學(xué)京江學(xué)院
宅急送加盟商的運(yùn)營績效評估與研究
調(diào)研目標(biāo)：
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，減少風(fēng)險(xiǎn)。在改善加盟商管理之前，物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競爭力在呢里，根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量，改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價(jià)方法、優(yōu)化加盟商的績效評價(jià)體系，彌補(bǔ)了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認(rèn)識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運(yùn)營績效評價(jià)研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位：宅急送無錫物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心 調(diào)研時(shí)間：3月1號開始到6月1號 調(diào)研背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入，給物流服務(wù)業(yè)帶來先進(jìn)理念和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展，開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來滿足客戶不同的需求，比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運(yùn)代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個(gè)性化需求，充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個(gè)性化的整合物流資源的運(yùn)行方案，為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求，必須自有或租用專門的貨物運(yùn)輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò)，方便客戶對自己的貨物進(jìn)行查詢、跟蹤，可以讓客戶隨時(shí)隨地地對自己的貨物進(jìn)行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機(jī)構(gòu)和管理人員，客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，可以全程對貨物進(jìn)行跟蹤，減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下，為了能將各個(gè)包裹及時(shí)送達(dá)，快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張布局，既是節(jié)約成本也是應(yīng)對市場的無奈之舉，誰有網(wǎng)點(diǎn)誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式，可以利用加盟商自身的資源，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴(kuò)展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達(dá)等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音，但就目前電子商務(wù)對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費(fèi)者對于快遞服務(wù)的消費(fèi)要求來說。使用加盟制快遞進(jìn)行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時(shí)間。
加盟有很多優(yōu)點(diǎn)，特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實(shí)力，由于對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行不合理的評價(jià)，使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當(dāng)引起的。這些行為損害了客戶的利益，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象，降低客戶的滿意度，造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介：
宅急送公司以“誠信，和協(xié)，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，40個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000平米的配送中心，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線，依托成熟的快運(yùn)平臺，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
通過標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞兩個(gè)產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個(gè)國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國際快遞藍(lán)圖。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立，當(dāng)時(shí)只有七個(gè)人、三臺車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會社合資，使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進(jìn)軍，并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，宅急送已有員工逾2萬多人，車輛2000余臺。全國共有51個(gè)分公司，3個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營業(yè)所，179個(gè)營業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心，以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地，以中國大陸各省會城市為連接點(diǎn)，建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系，以物流體系促進(jìn)速遞事業(yè)發(fā)展，致力完善服務(wù)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò)，但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴(kuò)大，就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
調(diào)研現(xiàn)狀分析：
宅宅急送目前對物流加盟商的運(yùn)營績效的評價(jià)管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營業(yè)所一樣，隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對物流加盟商進(jìn)行考核的時(shí)候，都是通過回憶當(dāng)時(shí)各個(gè)物流加盟商的表現(xiàn)情況，根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運(yùn)營績效評價(jià)報(bào)告。
這種評價(jià)流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險(xiǎn)。這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價(jià)流程會滋生腐敗，會導(dǎo)致物流加盟商只會去搞好評價(jià)員的關(guān)系，而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題，評價(jià)員為加盟商去辯解，無法及時(shí)解決問題，耗時(shí)耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運(yùn)營績效評價(jià)指標(biāo)沒有明確的定義，只有粗略大致的優(yōu)劣評價(jià)。這樣不具體的評價(jià)指標(biāo)不能具體科學(xué)全面地對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行評價(jià)。也會使評價(jià)人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價(jià)結(jié)果。這樣的評價(jià)結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理，而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價(jià)方法非常簡單粗糙。現(xiàn)有的評價(jià)方法就是憑評價(jià)員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來判斷評價(jià)。雖然這種評價(jià)方法的結(jié)果簡單明了，但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運(yùn)營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣。舉一個(gè)例子，有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強(qiáng)，但是貨物完好率很低。但是有個(gè)物流加盟商貨物破損率低，但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢，不能簡單概括，而是需要進(jìn)行細(xì)致地評價(jià)。所以完善對物流加盟商運(yùn)營績效評價(jià)的方法，可以幫助宅急送找到各個(gè)加盟商有待提高完善的部分，從而加強(qiáng)對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價(jià)方法會導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果自相矛盾。不同的評價(jià)員對同一個(gè)物流加盟商的評價(jià)結(jié)果也會不相同，最終導(dǎo)致宅急送管理層對這些粗糙的評價(jià)結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個(gè)例子，公司想進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，就不知道讓哪個(gè)加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運(yùn)營質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇八
蔬菜“價(jià)格高、品種少、季節(jié)性供給矛盾突出”引起了縣委、的高度重視，也是近幾年縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾反映比較強(qiáng)烈的問題。市場蔬菜價(jià)格究竟與周邊縣市差距多少，縣市場蔬菜為什么價(jià)格高，蔬菜為什么難以發(fā)展起來？帶著一個(gè)個(gè)問題，我們組織專門的人員對我縣市場蔬菜產(chǎn)銷情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下。
一、縣城市場蔬菜產(chǎn)銷和價(jià)格情況
1。蔬菜供給情況。據(jù)調(diào)查，xxxx年度全縣正常生產(chǎn)經(jīng)營的商品蔬菜基地僅有4家297。8畝，以生產(chǎn)辣椒、茄子、豇豆、白菜、結(jié)球甘藍(lán)、蘿卜、黃瓜、西葫蘆等大宗品種為主，蔬菜產(chǎn)量1150噸左右。另外，縣城周邊有150～200戶農(nóng)戶采取常規(guī)方法種植蔬菜，在7～12月夏秋季上市為主，上市量2600噸左右。因此，全年縣城南北市場上市蔬菜總量大約3750噸左右。
2。市場銷售情況。以縣城常駐人口5萬、人均日需菜量0。5公斤計(jì)算，全年需菜量9100余噸，蔬菜缺口達(dá)到5350余噸，本地蔬菜上市旺季缺口50%左右，淡季可能達(dá)到85%以上，全年平均缺口率達(dá)58。8%。
為滿足市場供給，我縣蔬菜供應(yīng)旺季每天有蔬菜販運(yùn)車輛7～9輛（其中往3～4輛、往大余4～5輛），每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)8～9。5噸，淡季販運(yùn)車輛5～7輛（其中往2～3輛、往大余3～4輛）每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)6～7。5噸。還有些不經(jīng)縣城中轉(zhuǎn)的販菜車輛未作調(diào)查，如揚(yáng)眉片三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至南康販菜、鉛廠鎮(zhèn)到大余販菜、過埠片（3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）直接到販菜，這些數(shù)量還很大。不完全統(tǒng)計(jì)，全年運(yùn)進(jìn)縣城的蔬菜總量達(dá)5300余噸。這些蔬菜大約有80%在縣城南北市場銷售，20%轉(zhuǎn)批鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集市銷售。
3。蔬菜價(jià)格情況。據(jù)縣物價(jià)局對超市蔬菜和縣城南北市場蔬菜價(jià)格監(jiān)測，青椒等14個(gè)品種全年平均（算術(shù)平均）零售價(jià)4。99元/公斤，比4。77元/公斤（市物價(jià)局監(jiān)測數(shù)據(jù)）高出4。6%。其中蔬菜大量上市的旺季（6－10月）14個(gè)品種平均每公斤4。804元，比5。264元下降了8。74%；但蔬菜淡季（11月－次年5月）縣城和蔬菜價(jià)格基本持平，都在5。1－5。2元/公斤。縣城蔬菜旺季和淡季價(jià)格也相差較大，14個(gè)品種平均價(jià)格相差6。1%。如：青椒最低價(jià)格在7月份4元/公斤左右，在9月份、春節(jié)前后高達(dá)8～14元/公斤。就縣城南、北兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價(jià)格也相差較大。據(jù)調(diào)查縣城南門市場蔬菜價(jià)格普遍比北門市場高出20—30%左右。
從調(diào)查的情況看：縣蔬菜價(jià)格主要是季節(jié)上的價(jià)格偏高。在本地露天蔬菜大量上市季節(jié)，蔬菜價(jià)格普遍較低，比還低，甚至出現(xiàn)賣菜難問題；但本地蔬菜上市淡季，因?yàn)槭袌錾系氖卟酥饕客獾卣{(diào)入，中間環(huán)節(jié)增多，蔬菜價(jià)格相對較高，尤其一些難以種植的品種，價(jià)格更是高得驚人。如茄子在6月中旬本地生產(chǎn)上市季節(jié)，價(jià)格較低，最低時(shí)段1。0元/公斤，而在春節(jié)前后，市場零售價(jià)高達(dá)6元/公斤；過埠果木劉藝海xxxx年早春所種植的蘿卜在上市初期價(jià)格好時(shí)，賣4－6元/公斤；而在后期大量上市時(shí)，出現(xiàn)買不出去，甚至虧本，只好清理作肥料2萬多公斤。
二、縣城蔬菜價(jià)格高數(shù)量少的原因
縣城蔬菜價(jià)格高、品種少、供給不足，主要是外面的蔬菜老板不愿意來、本地的有一技之能種植蔬菜的能人又不愿意種，種植面積少；外面的蔬菜調(diào)入販運(yùn)成本高等。調(diào)查了解，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是：
（一）生產(chǎn)環(huán)境缺乏吸引力。一是氣候條件上，縣屬典型山地，早春氣溫上升較周邊縣市慢，陰雨寡照日數(shù)多，光照不足，蔬菜生長緩慢；另一方面濕度大，病蟲發(fā)生概率高，增加防治成本，降低質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量低。因此，同一品種，在、大余能獲得上市早、產(chǎn)量高的預(yù)期，但縣的難度更大。二是土地上也沒有優(yōu)勢。外面的老板進(jìn)來，必需集中連片一、二百以上，離縣城較近，并且土地平整，便于搭棚和機(jī)械化操作，但是這樣的土地我縣除了過埠果木，其它地方就很難找了。另外，在勞動力方面，由于我縣土地規(guī)模面積小，不利于機(jī)械化操作，在時(shí)間上難以趕上進(jìn)度，在勞動力工資成本上又大大增加。
（二）扶持政策缺乏吸引力。蔬菜扶持政策上，我縣每畝扶持500元，按每畝1400公斤蔬菜，每公斤0。18元；而及幾個(gè)中心城區(qū)縣，每畝商品蔬菜至少補(bǔ)助3500元以上，每公斤達(dá)到1。25元。
（三）市場容量缺乏吸引力。縣城按5萬人，每天人均0。5公斤蔬菜，也才2。5萬公斤。按每天30個(gè)品種，每個(gè)品種平均才需要800公斤的市場需求，對于規(guī)模蔬菜基地，不可能種很多品種，一個(gè)品種往往種幾十畝，所以除了少量銷售外，大量的蔬菜要銷往周邊的市場。據(jù)調(diào)查了解，我縣蔬菜運(yùn)往，運(yùn)輸成本要比等周邊縣增加0。2元/公斤。
（五）蔬菜販運(yùn)成本高。一是運(yùn)輸費(fèi)直接推高蔬菜成本。農(nóng)業(yè)品運(yùn)輸高速通行費(fèi)要求車輛容積量（或噸位）達(dá)2/3以上，而我縣蔬菜批發(fā)容量較小，經(jīng)常存在湊不足車的情況，需繳納通行費(fèi)，無形中增加販運(yùn)成本。二是路途比周邊縣較遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)較高，增加販運(yùn)成本。三是入市短運(yùn)費(fèi)、上車費(fèi)、停車費(fèi)用等。四是等地蔬菜批發(fā)市場一般在零晨起至上午8點(diǎn)以前，整個(gè)過程中根據(jù)每品種到場時(shí)段的數(shù)量變化而價(jià)格變化很大，較近路程的批菜商可以有時(shí)間等待低價(jià)批入，而因路遠(yuǎn)，必需趕在早上6點(diǎn)前到達(dá)本縣，沒有選擇低價(jià)位的時(shí)間。據(jù)調(diào)查了解，由于這些原因直接推高蔬菜成本0。2元/公斤以上，還不包括沒有選擇低價(jià)位的時(shí)間而推高的蔬菜價(jià)格。
三、促進(jìn)我縣蔬菜發(fā)展的幾點(diǎn)建議
縣蔬菜價(jià)格較高，關(guān)鍵是種植面積少、販運(yùn)成本高，要豐富的菜籃子，降低價(jià)格，關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn)，降低流通環(huán)節(jié)費(fèi)用。為此建議：
（一）確立發(fā)展思路。我縣商品蔬菜近期要以解決蔬菜供給的春淡和秋淡為重點(diǎn)，因此在發(fā)展的思路上，以設(shè)施蔬菜為主，開展早熟栽培、抗熱栽培、秋延后栽培、越冬栽培緩解春淡和秋淡市場蔬菜供給壓力；以大路菜為主，外面調(diào)入一些難以種植的特色菜為輔，進(jìn)行市場調(diào)節(jié)，滿足市場供給。
（二）探索經(jīng)營模式。近期蔬菜發(fā)展以立足本縣市場為主，重點(diǎn)支持5－20畝（其中大棚占50%以上）的蔬菜種植大戶、家庭農(nóng)場、蔬菜合作社發(fā)展規(guī)模蔬菜生產(chǎn)，并積極支持與超市、蔬菜販運(yùn)戶開展訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接，實(shí)行產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。
（三）加大設(shè)施投入。采取返租倒包的形式，建立比較穩(wěn)定的商品蔬菜生產(chǎn)基地。整合農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金，加大基地水利、公路、機(jī)耕道等設(shè)施投入，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。提倡生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人投資興建基礎(chǔ)設(shè)施，并對水利等設(shè)施實(shí)行有償使用，調(diào)動全社會投資興建基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。
（四）加強(qiáng)資金扶持。建立蔬菜發(fā)展專項(xiàng)基金，完善和穩(wěn)定以獎代補(bǔ)辦法，提高大戶種菜積極性；為種菜大戶擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供資金援助，金融部門放寬蔬菜生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)和個(gè)人抵押貸款條件，或財(cái)政給予貼息；對鄉(xiāng)村支持種植大戶開展土地流轉(zhuǎn)給予資金獎勵等，切實(shí)解決種菜大戶、企業(yè)生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難、貸款難、土地流轉(zhuǎn)難的問題。
（五）開展科技扶助。以重點(diǎn)大戶、合作社為依托，建立蔬菜新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范基地，并利用試驗(yàn)基地，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、宣傳、推廣，邀請專家授課，舉辦培訓(xùn)班等，縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的蔬菜科研試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)。（六）推行蔬菜保險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)國家對農(nóng)業(yè)的保險(xiǎn)扶持政策，積極探索開展蔬菜保險(xiǎn)工作，減輕蔬菜生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
（七）組建流通公司。積極支持企業(yè)開展蔬菜營銷，培育多種形式的蔬菜營銷組織，發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品組織和合作社，解決蔬菜生產(chǎn)中的信息、技術(shù)、品種、銷售等一些難以解決的問題，逐步形成生產(chǎn)、流通與銷售集團(tuán)化運(yùn)作。
（八）加快市場建設(shè)。配套和完善縣城南、北農(nóng)貿(mào)市場，建設(shè)集蔬菜展銷、檢驗(yàn)檢疫、儲存配送、信息發(fā)布為一體的蔬菜綜合批發(fā)市場，形成一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為中心、以產(chǎn)地交易為基礎(chǔ)、以農(nóng)民產(chǎn)銷組織為補(bǔ)充的現(xiàn)代蔬菜物流體系。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇九
拖欠農(nóng)民工工資是全國普遍存在的現(xiàn)象，國家對此給予高度重視并出臺各項(xiàng)措施規(guī)范且打擊拖欠農(nóng)民工工資問題，近年來此類問題得到了有效遏制，但拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象仍然存在。今年以來由于受整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響，我旗各行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，主要集中在建筑和酒店餐飲行業(yè)，且解決的難度較大。拖欠農(nóng)民工工資不僅不利于保護(hù)農(nóng)民工本人的合法權(quán)益，也不利于城市建設(shè)的推進(jìn)和城市經(jīng)濟(jì)的繁榮，甚至，有的農(nóng)民工在討薪過程中由于情緒過于激動，可能采取一些過激行為激化矛盾、擴(kuò)大糾紛，容易引發(fā)集體上訪和群體性事件，甚至導(dǎo)致惡性案件，成為社會不穩(wěn)定因素。
為全面、系統(tǒng)地掌握我旗拖欠民工工資案件的具體情況，更好地保障農(nóng)民工合法權(quán)益。針對我旗用人單位拖欠農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了專題調(diào)研，從掌握此類問題的基本現(xiàn)狀入手，分析造成拖欠農(nóng)民工工資糾紛的原因，從而提出通過各種途徑妥善解決拖欠農(nóng)民工工資糾紛的若干思考，以更好地保護(hù)民工的合法權(quán)益，進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定。
一、我旗拖欠農(nóng)民工工資問題的現(xiàn)狀
舉報(bào)投訴案件居高不下，勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜。__年以來，我旗勞動監(jiān)察大隊(duì)共受理舉報(bào)投訴案件95件，涉及農(nóng)民工1281人次，追還拖欠工資2610多萬元。其中群體性來訪案件逐漸攀升，主要是外來務(wù)工人員，尤其以江蘇、四川、陜西、寧夏以及東三省勞動者居多，而且勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜，建筑領(lǐng)域違法分包、層層轉(zhuǎn)包、包工頭及掛靠現(xiàn)象非常普遍。勞務(wù)分包企業(yè)注冊資金低下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差導(dǎo)致的拖欠農(nóng)民工工資情況普遍存在。用人單位與勞動者不簽訂勞動合同，不繳納保險(xiǎn)，出現(xiàn)勞資糾紛后勞動者掌握依據(jù)不足，勞動監(jiān)察大隊(duì)協(xié)調(diào)解決難度較大。
二、產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的原因
(一)農(nóng)民工工資支付保證金制度執(zhí)行的不完善。目前我旗尚未全面實(shí)行農(nóng)民工工資支付保證金制度，按照制度在建筑施工企業(yè)預(yù)存保證金后方可發(fā)放《建設(shè)工程施工許可證》，各蘇木鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的大量建設(shè)項(xiàng)目并未預(yù)存保證金，預(yù)存保證金的建設(shè)項(xiàng)目較少，產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題主要集中在未預(yù)存保證金和無建筑審批手續(xù)的項(xiàng)目。
(二)建筑市場管理不規(guī)范。一是建設(shè)項(xiàng)目墊資現(xiàn)象普遍。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目多為施工企業(yè)墊資建設(shè)，開發(fā)商按進(jìn)度給建筑方付款，建筑方再按進(jìn)度給勞務(wù)公司付款，勞務(wù)公司再把錢給包工頭，包工頭支付農(nóng)民工的工資。由于受國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策及整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金壓力較大，導(dǎo)致拖欠施工企業(yè)工程款，繼而引發(fā)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象有所增加。二是建設(shè)工程存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠施工等現(xiàn)象。由于建設(shè)項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包、分包，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致最下游的農(nóng)民工拿不到工資;建筑領(lǐng)域掛靠聯(lián)營現(xiàn)象普遍，部分不具備建設(shè)資質(zhì)的單位或個(gè)人通過使用大企業(yè)資質(zhì)承攬工程，一旦發(fā)生問題必然導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(三)勞務(wù)公司注冊資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。農(nóng)民工與勞務(wù)公司簽訂用工合同，由過去的散兵游勇成為實(shí)行公司化管理的員工，在一定程度上保護(hù)了農(nóng)民工的合法勞動權(quán)益。但目前勞務(wù)公司大多注冊資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，一旦發(fā)生上游企業(yè)拖欠工程款的情況，根本沒有能力墊付農(nóng)民工工資，目前我旗工商登記注冊的勞務(wù)公司有35家，大部分注冊資金較少，出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資極為普遍。另外，部分勞務(wù)公司簽訂合同時(shí)未充分考慮人工成本的上漲因素，出現(xiàn)勞動力價(jià)格大幅上漲的情況時(shí)，公司無力支付人工工資，便會出現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人攜款逃逸或工人工資被拖欠的問題;還有部分企業(yè)負(fù)責(zé)人在此情況下，煽動工人情緒，借討薪之名討要或要求追加工程款，形成惡意討薪。
(四)拖欠農(nóng)民工工資問題責(zé)任主體不明確。按照現(xiàn)行法律，農(nóng)民工是與勞務(wù)公司簽訂的合同，發(fā)生工資拖欠時(shí)應(yīng)該是勞務(wù)公司的責(zé)任，但追根溯源，拖欠農(nóng)民工工資問題多是由于建筑企業(yè)拖欠工程款或工程款結(jié)算糾紛造成的，勞務(wù)公司在工程款被拖欠時(shí)必然會拖欠農(nóng)民工工資，因此責(zé)任主體很難界定。而且作為拖欠工程款的上游企業(yè)與勞務(wù)公司之間是經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，不在勞動保障法律法規(guī)調(diào)整范圍，勞動監(jiān)察部門在處理此類問題時(shí)往往缺乏依據(jù)，這也是造成“討薪難”的重要原因。
(五)勞動監(jiān)察人員力量薄弱、執(zhí)法手段單一。目前，我旗有勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)1個(gè)，人員10名，承擔(dān)著對全旗所有企業(yè)、個(gè)體工商戶及勞動者的勞動保障監(jiān)察工作任務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益繁重的工作任務(wù)，難以對用人單位進(jìn)行全面有效監(jiān)管，同時(shí)勞動監(jiān)察執(zhí)法缺乏強(qiáng)制手段，遇到拒不支付拖欠農(nóng)民工工資的用人單位，最終必須通過人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行或移交公安機(jī)關(guān)，難以對農(nóng)民工的權(quán)益做好有效保護(hù)。
三、解決拖欠農(nóng)民工工資問題的建議
(一)全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度。農(nóng)民工工資支付保證金是從源頭上解決拖欠農(nóng)民工工資問題的治本之措，今后我旗將全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。
(二)嚴(yán)格規(guī)范建筑市場秩序，建立防范制約機(jī)制。一是嚴(yán)格新建項(xiàng)目的審批程序，對建設(shè)資金不到位的項(xiàng)目不予立項(xiàng)、不辦理項(xiàng)目審批;對于施工企業(yè)過度墊資而引發(fā)的拖欠工程款和農(nóng)民工工資的項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)農(nóng)民工工資支付的連帶責(zé)任。二是施工企業(yè)原有拖欠農(nóng)民工工資問題未解決的，一律嚴(yán)禁參與新建工程的招投標(biāo);對有拖欠農(nóng)民工工資問題的工程，問題未解決前一律不予辦理驗(yàn)收備案手續(xù)。三是對有“轉(zhuǎn)包”、“違法分包”、“掛靠”等非法經(jīng)營活動的施工企業(yè)，給予其限制承接新項(xiàng)目、停業(yè)整頓直至降低資質(zhì)等級的處罰，并計(jì)入企業(yè)信用檔案，降低其信用度。
(三)加強(qiáng)對勞務(wù)公司的監(jiān)管，規(guī)范用工行為。要研究制訂具有較強(qiáng)操作性和約束力的勞務(wù)企業(yè)管理制度，明確勞務(wù)企業(yè)市場準(zhǔn)入條件，按注冊資金的大小、信譽(yù)度的高低對勞務(wù)公司設(shè)臵不同的等級，按等級承攬相應(yīng)的工程量，以增強(qiáng)勞務(wù)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，還可引導(dǎo)、扶持有實(shí)力的施工企業(yè)自己設(shè)立勞務(wù)公司,避免勞資糾紛。要規(guī)范勞務(wù)合同簽訂及監(jiān)督要求、工人工資支付方式、解決拖欠工人工資方式或途徑等，對發(fā)生惡意拖欠農(nóng)民工工資的，吊銷其相關(guān)資質(zhì)。
(四)加強(qiáng)法制宣傳，提升農(nóng)民工的法律意識。加強(qiáng)法制宣傳，從幫助農(nóng)民工樹立基本的法律意識入手，強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識，是一項(xiàng)必須長抓不懈的工作。一方面，要通過法制宣傳普及法律知識，使農(nóng)民工懂得一些基本的法律常識和訴訟知識，強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識，使他們變被動為主動，勇于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。另一方面，要通過法制宣傳督促用工單位自覺規(guī)范自己的用工行為，防止主觀上出現(xiàn)偏差，這也有利于減少“拖欠農(nóng)民工工資糾紛”案件的發(fā)生，有利于從根本上維護(hù)廣大農(nóng)民工的根本利益。
(五)明確責(zé)任，互相配合，協(xié)同解決。解決拖欠農(nóng)民工工資問題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府相關(guān)職能部門要根據(jù)各自的行政職能承擔(dān)具體責(zé)任，要密切配合，做到信息靈通，上下聯(lián)動，反應(yīng)靈敏，防止和糾正相互扯皮、互相推諉、不負(fù)責(zé)任等問題的發(fā)生。勞動爭議仲裁院、人民法院在受理、審理涉及拖欠農(nóng)民工工資案件時(shí)，對可以適用簡易程序的爭議，要采用簡易程序?qū)徖?，確保農(nóng)民工工資爭議案件處理及時(shí)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，為建設(shè)和諧平安綠色的烏審旗貢獻(xiàn)一份力量。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十
市場調(diào)研分析報(bào)告一．調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及，我國的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張，課余時(shí)間較多，有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生，但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā)，這往往會影響同學(xué)獲取比賽信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，也會產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個(gè)大前提下，我們計(jì)劃開發(fā)一個(gè)“”項(xiàng)目，專門為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的比賽信息。
二．調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對各種比賽的熱情、了解程度、獲取競賽信息的途徑等，我們進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場需求，以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三．調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開發(fā)工作的順利開展，我們特成立調(diào)研小組。通過網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式，對大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
四．調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對象一般參加什么級別的比賽；5.為什么“愛競賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六．調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論：
1.對于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中，61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁,30%傾向于使用手機(jī)app，8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時(shí)不全面。
4.45%的調(diào)研對象通常參加校級比賽，20%通常參加院級比賽,15%通常參加國家級比賽，20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認(rèn)為“愛競賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對比賽收集不全面并且對比賽信息更新不及時(shí)。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十一
隨著品牌競爭的加劇，各企業(yè)都在想方設(shè)法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度，而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象，具有很高的傳播價(jià)值和良好的傳播效應(yīng)，因此，形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個(gè)山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野，由此也幫助水塔醋業(yè)打開跟廣闊的市場，使水塔這個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。在現(xiàn)代營銷中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開品牌，品牌形象更是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，是一種無形的公司價(jià)值，會讓消費(fèi)者聯(lián)想到質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個(gè)具體的形象，在消費(fèi)者心目中形成了深刻印象，對品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學(xué)合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費(fèi)者認(rèn)同，進(jìn)入市場，引起廣泛關(guān)注，從而強(qiáng)化渠道信心，穩(wěn)定合作關(guān)系。同時(shí)代言人的加入有利于推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，拉近與媒體的距離，增加曝光率，從而有利于樹立企業(yè)形象，吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個(gè)明星做代言，是否能使品牌知名度隨之而升？這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成救命稻草；有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成靈丹妙藥；有的企業(yè)不考慮其它公關(guān)工具的整合，而是把代言人當(dāng)成公關(guān)活動的全部；有的企業(yè)盲從跟風(fēng)，好像別人請了品牌形象代言人，自己不請就不如別人；有的企業(yè)不知取舍，代言人從影視明星到體育明星，如此種種，不一而足。經(jīng)過市場殘酷的競爭，當(dāng)今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運(yùn)地成功了，但許多企業(yè)花費(fèi)高昂，效果卻不明顯，甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無可厚非，問題的關(guān)鍵是形象代言人與品牌的關(guān)聯(lián)度以及如何通過形象代言人為載體進(jìn)行傳播品牌，這將是品牌形象代言的關(guān)鍵所在。
因此，企業(yè)對品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)應(yīng)該有深入的認(rèn)識，更科學(xué)地利用品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確；其次品牌形象代言人需要和品牌的關(guān)聯(lián)度應(yīng)該達(dá)到公司要求；再次，應(yīng)該考慮如何通過形象代言人為載體達(dá)到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過在傳播中進(jìn)行陳述或行為表現(xiàn)來介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個(gè)性化。品牌個(gè)性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容和形式上對消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠的承諾，且這種承諾是對方難以模仿的。沒有個(gè)性是會被人遺忘的。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下，品牌個(gè)性日益顯現(xiàn)出在傳播與營銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒有個(gè)性，那么品牌就必須要有個(gè)性。品牌個(gè)性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念，但是這種差異是品牌在成長過程中逐步積累起來的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過程徹底縮短了，即直接讓你看到一個(gè)代表品牌性格的人，個(gè)人性格非常顯著，他們對品牌性格的拉動最為直接，也最為簡單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化，品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號載體之一。產(chǎn)品或服務(wù)是提供給人使用的，當(dāng)物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后，產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個(gè)性與人格，品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化，從而使消費(fèi)者消除戒備心理，較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
受，以感性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動機(jī)，從而使消費(fèi)者選擇那些獨(dú)具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無關(guān)的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應(yīng)、名人經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，企業(yè)試圖通過文體明星的知名度來提高品牌的知名度，因此，名人類型是一種最常見的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較，專家類型以市場規(guī)律為選擇對象，由于形象吻合，定位清晰，所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達(dá)斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費(fèi)者的個(gè)人形象，他在普通大眾中既不知名，也不會被大眾視為專家，但對消費(fèi)者而言他真實(shí)可信，容易找到認(rèn)同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設(shè)計(jì)出來的，具有獨(dú)特個(gè)性、形象并被賦予生命的品牌圖形標(biāo)志、吉祥物或卡-通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
《品牌形象代言分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
二、品牌形象代言人的特點(diǎn)
所謂品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)，是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個(gè)人優(yōu)勢所形成的強(qiáng)有力的消費(fèi)號召力在市場營銷中對廣大目標(biāo)公眾產(chǎn)生廣泛的公關(guān)影響，最終增強(qiáng)品牌對目標(biāo)公眾的向心力，促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心，取得最佳的營銷和公關(guān)效益這樣的一種效應(yīng)。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)是潛在的，它通過代言人的個(gè)人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的時(shí)代，商品種類繁多，性能各異，企業(yè)公關(guān)的目的就是要讓目標(biāo)公眾在“萬紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”。因此，把企業(yè)品牌形象化、具體化，尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過的明星人物或某個(gè)人見人愛的兒童或卡-通形象，以便更好地與受眾溝通和交流，就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人，既是對他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用，也是為了達(dá)到使企業(yè)品牌形象化、具體化，容易為人們所記住的目的。（如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚(yáng)”）
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時(shí)是一種排斥。是對認(rèn)可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告，顧名思義，就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過這樣的方式讓人們了解、關(guān)注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代，對于廣告的主要訴求群體—年輕人來說，更是追求個(gè)性化和與眾不同。針對明星來說，追星族們也是各有所好，“愛憎分明”。從這個(gè)角度來說，廣告商選擇形象代言人，選此就意味著舍彼。當(dāng)然，聰明的廣告商知道盡可能請具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人，但另一方面的問題是，僧多粥少，大家都是同樣的想法，勢必造成一人代言多個(gè)企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對企業(yè)來說是一把雙刃劍，既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑，也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認(rèn)為，審時(shí)度勢的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場競爭的態(tài)勢，從實(shí)際出發(fā)，指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設(shè)規(guī)劃，一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用
一項(xiàng)對5000個(gè)電視廣告片的研究報(bào)告表明：名人在推薦產(chǎn)品、表達(dá)產(chǎn)品特性時(shí)，其說服力明顯增強(qiáng)。因此，運(yùn)用名人做廣告，可以說是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”，也是企業(yè)借以打動經(jīng)銷商和消費(fèi)者的“殺手锏”。具體來說，品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用表現(xiàn)為以下五個(gè)方面。
1 強(qiáng)行嫁接名人資源
略，可以迅速提高品牌知名度，提升企業(yè)形象。2002年上半年，章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人，使美寶蓮化妝品在國內(nèi)的知名度迅速提升，并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。
2 有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代在爭奪消費(fèi)者眼球的大戰(zhàn)中，廣告可謂無孔不入，無處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結(jié)果表明，一位美國人每天接受的廣告信息多達(dá)1500條，香港人1370條，上海人1200條。但同時(shí)，人們對超過30秒鐘的廣告時(shí)長已顯得極不耐煩，調(diào)臺換頻率達(dá)到60％以上。面對每天數(shù)以百計(jì)的各種廣告圍攻與突襲，現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構(gòu)筑起一道“視而不見、充耳不聞、熟視無睹”的屏蔽網(wǎng)。這個(gè)屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前，無功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費(fèi)者與廣告宣傳架起溝通的橋梁。
3 快速激活銷售
名人代言，在企業(yè)廣告、公關(guān)活動、終端促銷以及促銷品的開發(fā)中都顯示出其巨大的威力，可說是“一聘名人天下知”。
名人代言，可能迅速拉動企業(yè)的市場空間，增加產(chǎn)品的附加值，增進(jìn)市場需求，而且能夠在一定時(shí)期內(nèi)將企業(yè)的這種營銷力維持在一個(gè)較高水準(zhǔn)，盡管這種營銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實(shí)施形象代言策略之后所形成的外部拉動力)。
此外，名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費(fèi)者的購買激情)方面發(fā)揮重要的作用。
4 隨時(shí)突現(xiàn)新聞點(diǎn)
名人隨時(shí)隨地都可能突現(xiàn)新聞，可以說企業(yè)圍繞名人所進(jìn)行的一切活動(包括：影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)mtv、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會、媒體見面會、歌迷見面會、歌迷簽名會、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會、企業(yè)慶祝會等)都理所當(dāng)然地具有了新聞價(jià)值。關(guān)鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新聞資源，為品牌服務(wù)。
《品牌形象代言分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
5 顯示企業(yè)實(shí)力
隨著企業(yè)對名人的追捧，名人的“形象費(fèi)用”大有行情看漲之勢。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實(shí)力的顯示。買斷一個(gè)甚至幾個(gè)超級名人，更是一種財(cái)大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講，搶占名人資源，也不失為一種扼制競爭對手的策略，先入為主，先下手為強(qiáng)，以搶占話語權(quán)。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過程中起到相當(dāng)重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時(shí)，切不可草率行事，一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實(shí)施形象代言策略，具有很強(qiáng)的功利性，其實(shí)質(zhì)在于通過代言，順理成章地嫁接代言人的個(gè)人品牌資源。是借人之名，揚(yáng)己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類，名氣大小不同，用法也將有所差別。
(1)有所名，用其名
形象代言人最好要有所名，而且要比企業(yè)現(xiàn)時(shí)的品牌更有名。其次，代言人最好要有較高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)請人代言，要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應(yīng)”?？导咽謾C(jī)花了上千萬元請來了知名度和美譽(yù)度都比較高的周潤發(fā)作為其形象代言人，“殺人”手機(jī)市場，一舉打破市場低迷局面?？导芽粗兄軡櫚l(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽(yù)度。
(2)無所名，揚(yáng)其名
女當(dāng)?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中，可愛的兒童、可愛的寵物，也日見其多。
(3)成功與否，與名氣關(guān)系不大
事實(shí)上，也并非所有的名人對所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的，都能“一名驚人”的。形象代言人運(yùn)用的成功與否。關(guān)鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關(guān)聯(lián)度有多大。
在我國，名人代言酒品牌很少有成功的，而下面孔府家酒這則廣告是個(gè)例外：千萬里，千萬里，我一定要回到我的家。我的家，永生永世不能忘記?！翱赘揖啤Ｗ屓讼爰摇笨赘揖频男蜗蟠匀送跫У脑?，至今令人難忘。
2 性相近，才能情相投
對企業(yè)選擇形象代言人而言，則十分強(qiáng)調(diào)“性相近”，因?yàn)椋挥小靶韵嘟?，才能情投意合?BR> (1)形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合
名人自有名人個(gè)性，品牌也有品牌個(gè)性。這顯然是兩種個(gè)性的力量，而只有當(dāng)兩種力作用在同一方向上時(shí)，才能產(chǎn)生最大的效益，這實(shí)際上就是兩種力的最佳整合。也就是說，只有形象代言人的個(gè)性與企業(yè)品牌個(gè)性相吻合時(shí)，才能給目標(biāo)市場消費(fèi)者留下鮮明而深刻的印象，才能使企業(yè)形象達(dá)到更有效的整合，發(fā)揮出更大的名人效應(yīng)。如福馬“coco派”的“三美”個(gè)性：美味、美的形象代言人coco李玟和美的音樂——“可口美味，自成一派”在代言人個(gè)性與品牌個(gè)性方面都結(jié)合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同
“客戶就是上帝”，企業(yè)在選擇形象代言人時(shí)，必須針對企業(yè)不同目標(biāo)市場的消費(fèi)者狀況，根據(jù)目標(biāo)市場的營銷環(huán)境進(jìn)行恰當(dāng)選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標(biāo)市場的消費(fèi)者所認(rèn)同，自然企業(yè)的品牌文化也會被消費(fèi)者所接受。在這方面，萬寶路就做得比較好，萬寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而，在香港人的眼中，牛仔是出賣苦力的勞工形象，于是，莫里斯公司將萬寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個(gè)牧場主，牧場主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本，萬寶路也遇到同樣的麻煩，因?yàn)槿毡救思炔徽J(rèn)可牛仔，也不認(rèn)可牧場主，于是，萬寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛的小牧童，這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理，結(jié)果。各個(gè)區(qū)域市場收效良好。
(3)形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說得好，“不是一家人，不進(jìn)一家門”。事實(shí)上，能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來的.就是兩者的文化。形象代言人理應(yīng)加強(qiáng)文化的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，否則，就會給人以膚淺的感覺，同時(shí)也會給企業(yè)帶來許多負(fù)面的影響。
從某種程度上講，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是形象代言人對其企業(yè)文化的認(rèn)同，形象代言人的個(gè)人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況等相適應(yīng)，并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關(guān)系雖然是有期限的，但必須是志趣相投，而不是貌合神離。如佳能打印機(jī)的廣告由朱茵做代言就很有說服力，一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上，活潑而不失穩(wěn)重，這個(gè)可愛的公司文員形象完全適合打印機(jī)的品質(zhì)。
3 適合的，才是最好的
廣告有時(shí)會采取用演員的知名度來帶動商品的手法，但有時(shí)演員知名度太高，表演太精彩，人家也許會記住這個(gè)演員而不會記住這個(gè)商品。
名人到處都是，關(guān)鍵在于名人選擇得是否恰當(dāng)，名人進(jìn)行證實(shí)或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的，但一定要最適合的，適合的才是最好的。
(1)形象代言，貴在以身作則
他從來沒有使用過該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽(yù)，作為企業(yè)形象代言人，靠的是也是信譽(yù)，如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘-惑，不假思索，盲目代言，為企業(yè)做了虛假廣告，欺騙了消費(fèi)者，其代言人的含金量也會因此大打折扣，自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言，才能雙贏
形象代言，是一種代言和被代言的關(guān)系，是一項(xiàng)雙向選擇，也可理解為一種互為代言的關(guān)系。一方面，企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，代言人也應(yīng)考慮到自己是否能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命，并相應(yīng)做出自己的選擇。惟其如此，才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如，著名歌星尹相杰在被聘請為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時(shí)，自己首先對企業(yè)的藥品進(jìn)行了試用，在自己吃了確實(shí)沒有什么不良反應(yīng)、確實(shí)有好的療效時(shí)他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費(fèi)者——口碑
此外，還有一個(gè)常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個(gè)名人通常就是企業(yè)的老板，赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、sohu的張朝陽、萬向集團(tuán)的魯冠球都是如此。企業(yè)在實(shí)施代言人戰(zhàn)略時(shí)要樹立起全員代言的觀念，除了企業(yè)家，還有企業(yè)的模范，員工，中國的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)真正的代言人不是別人，也不是自己，而是消費(fèi)者，古之所謂“桃李無言，下自成蹊”正是這個(gè)道理。聘請別人需要擲千金，是沽名釣譽(yù)；自我代言，總給人以“王婆賣瓜”之嫌；只有消費(fèi)者才是真正的代言人，“金杯、銀杯，不如消費(fèi)者的口碑”說的正是這個(gè)道理。
4 明星代言，選的是時(shí)機(jī)
找明星本來就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱，就想借大牌明星提升一下。沒力可借或少力可借的明星，怎么能讓品牌升上去呢?因此，選明星要恰逢其時(shí)，正當(dāng)紅的明星當(dāng)然是最好，但價(jià)格太貴，那就要找正處于上升趨勢的明星。比如研究一下他的成長曲線，發(fā)現(xiàn)正往上走，而且最近有他拍的兩部大戲即將開映，一舉簽下，又便宜又好。如，2004雅典奧運(yùn)會前，可口可樂經(jīng)過詳細(xì)評估敏銳地覺察到劉翔極有可能奪冠，成為“新一代飛人”。于是，可口可樂搶先以較低的費(fèi)用請劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀(jì)錄，各路廣告商蜂擁而至，劉翔身價(jià)也“水漲船高”，而可口可樂因?yàn)槭孪劝l(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長股”，節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用，還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預(yù)期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高，消費(fèi)人群廣，具重復(fù)購買性，進(jìn)而價(jià)位相應(yīng)控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高，接受人群廣，具反復(fù)暗示性，進(jìn)而容易形成光環(huán)效應(yīng)。
所以，從營銷的角度來講，快消品請明星代言具有天然優(yōu)勢：1、接受程度高、宣傳面廣，符合廣而告知特性（當(dāng)然，廣告明星的效果是一樣的，但在其未成為廣告明星前，需要反復(fù)預(yù)熱，這是企業(yè)不愿意接受的）；2、形成光環(huán)效應(yīng)，起到頭羊效果，使消費(fèi)者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象，利于品牌建設(shè)。
不利方面：1、如果代言人出現(xiàn)負(fù)面新聞，會影響銷量，甚至是品牌建設(shè)以及前期的效果。需要企業(yè)強(qiáng)力公關(guān)；2、限定了受眾方向，把部分消費(fèi)者推給對手。當(dāng)然，現(xiàn)在消費(fèi)者更加理性，甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當(dāng)慎重！
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十二
***信用社，在貫徹落實(shí)中央關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會議及上級行社的有關(guān)會議精神的同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府提出的“綠色產(chǎn)業(yè)興農(nóng)，生態(tài)家園富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢，在信貸服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)定位”，即經(jīng)營思想定位在農(nóng)村，信貸運(yùn)作定位在農(nóng)業(yè)，服務(wù)對象定位在農(nóng)民，不但使支農(nóng)工作取得了顯著成效，也使信用社的經(jīng)營活動得到了長足發(fā)展。
今年加大了對特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)支持力度，在支持專訪政府大力發(fā)展“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)的同時(shí)，也得到了專訪政府、村委會的支持與協(xié)助。掌握一些急需資金扶持的種植、養(yǎng)殖大戶。例如，**村一些大戶合股經(jīng)營草坪種植，在過去的一年里，取得了豐厚的收益。今年準(zhǔn)備擴(kuò)大種植歷程，但苦于資金不足，農(nóng)戶們通過村委會找到信用社求助，信用社經(jīng)過調(diào)查后，對其發(fā)放貸款20余萬元。**村一些種植大戶去年曾和外商簽定了大根蘿卜的收購合同，種植面積達(dá)到300余畝，收獲后也得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。今年不但當(dāng)場大戶準(zhǔn)備再次種植，并擴(kuò)大種植面積，而且周邊鄉(xiāng)民也紛紛效仿準(zhǔn)備投資種植大根蘿卜。但資金不足又是阻礙其發(fā)展該項(xiàng)種植的首要問題，了解情況后，信用社雙對大根蘿卜種植所需資金發(fā)放了近40萬元，農(nóng)業(yè)貸款，有力地支持了這個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，重點(diǎn)對（ ）村，（ ）村，簽約正大集團(tuán)的養(yǎng)雞大戶，進(jìn)行了貸款扶持，總計(jì)飼養(yǎng)肉食雞近20萬只。扶持養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬大戶500多戶，扶持后王村大蒜、茄子、黃瓜等農(nóng)副產(chǎn)品深加工基地一個(gè)。截止05年06月30日為止，以抵押、聯(lián)保形式累計(jì)發(fā)放支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)貸款近500余萬元。有效地發(fā)展了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
當(dāng)前只有農(nóng)村信用社適合發(fā)放小額農(nóng)貸，真正起到服務(wù)于農(nóng)民的作用。通過下鄉(xiāng)走訪調(diào)查，摸清各村各戶的基本狀況。雖然糧食作物受自然條件影響，風(fēng)險(xiǎn)性很大，但是我們依然克服以往“懼貸”心理，心系農(nóng)民，抓住機(jī)遇，深挖這方面的潛力，叫響自己的品牌。簡化貸款程序和手續(xù)，切實(shí)做到為農(nóng)民朋友辦實(shí)事，辦好事。密切了社農(nóng)關(guān)系。在春耕生產(chǎn)開始前，將農(nóng)戶所需種子、化肥、農(nóng)藥，農(nóng)機(jī)具等的購買資金發(fā)放到位。在此間還大力推進(jìn)信用工程建設(shè)，擴(kuò)大評定信用村，信用戶工作，提高農(nóng)民的信用意識，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境。
在今后的工作中，我社將繼續(xù)以推行小額農(nóng)貸為主導(dǎo)，重點(diǎn)扶持地方優(yōu)勢種植、養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，積極支持科技興農(nóng)，引導(dǎo)農(nóng)民走規(guī)模效益之路。此外，還將努力探索新的業(yè)務(wù)品種，開辦助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。通過全方位提供支農(nóng)服務(wù)。開辟貸款“綠色通道”，有效地緩解農(nóng)民貸款難問題。實(shí)現(xiàn)新農(nóng)“雙贏”的美好局面。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十三
soa網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報(bào)告idc:《soa中國路線圖》網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報(bào)告適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的不斷變更是首要挑戰(zhàn)。
近40%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為這是中國企業(yè)it系統(tǒng)建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)。現(xiàn)有it系統(tǒng)的相對剛性使很多cio在面對頻繁的業(yè)務(wù)變化時(shí)步履維艱、痛苦不堪。從技術(shù)層面來說，許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏卻注定無法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需求。
43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和競爭的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過不斷的變化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭力，業(yè)務(wù)和流程的變化會非常頻繁。實(shí)際上，由于業(yè)務(wù)需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活，43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國soa的關(guān)鍵任務(wù)c大量構(gòu)造新soa服務(wù)。
中國企業(yè)建設(shè)了大量生產(chǎn)型系統(tǒng)，目前正在嘗試著整合；而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)更多的在進(jìn)行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級；重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國soa的主要任務(wù)，這一點(diǎn)和美國是完全不同的。
基于面向構(gòu)件開發(fā)平臺進(jìn)行定制開發(fā)逐漸成為中國企業(yè)的一個(gè)選擇。
為了實(shí)現(xiàn)中國soa關(guān)鍵任務(wù)，企業(yè)和軟件開發(fā)商在實(shí)踐著不同的技術(shù)路線以構(gòu)建soa服務(wù)，包括純代碼編寫，基于套裝軟件二次開發(fā)或基于面向構(gòu)件技術(shù)平臺進(jìn)行開發(fā)。大型套裝軟件開發(fā)周期長，開發(fā)費(fèi)用高，無法有效適應(yīng)中國企業(yè)復(fù)雜多變的需求；而純代碼編寫又不利于標(biāo)準(zhǔn)遵從，同時(shí)開發(fā)效率較低。就這樣，面向構(gòu)件技術(shù)漸漸的出現(xiàn)在技術(shù)市場。
soa軟件供應(yīng)商兩大陣營互補(bǔ)提供完整soa解決方案。
soa中間件平臺包括面向構(gòu)件，流程管理，統(tǒng)一服務(wù)和軟件治理四個(gè)關(guān)鍵功能。目前soa中間件平臺的四種關(guān)鍵功能均在市場主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實(shí)現(xiàn)。然而不同廠商對以上4種關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場細(xì)分和專業(yè)分工不斷加劇，不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應(yīng)商分成了兩大陣營：企業(yè)級應(yīng)用整合和soa服務(wù)構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當(dāng)前的soa中間件市場格局下，這兩類廠商在一定程度構(gòu)成互補(bǔ)的`關(guān)系。
soa實(shí)施路線圖1-對于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主，同時(shí)也在大量新建系統(tǒng)的中國企業(yè)。
中國的金融、電信等it建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應(yīng)用系統(tǒng)，它們在當(dāng)前it建設(shè)中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。對于這些企業(yè)，實(shí)施soa,要考慮對原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務(wù)。對于新系統(tǒng)，則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術(shù)構(gòu)造。這些服務(wù)，通過esb實(shí)現(xiàn)集成和管理。
soa實(shí)施路線圖2-對于以新建系統(tǒng)為主的中國企業(yè)。
對于中國的政府、國防、電力等企業(yè)來說，大量的服務(wù)型系統(tǒng)還沒開始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務(wù)開始著手實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)。然而，65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時(shí)按照soa架構(gòu)來創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這些企業(yè)的最佳實(shí)踐是首先遵循soa國際標(biāo)準(zhǔn)，如面向構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段，對多服務(wù)的集成通過部署esb實(shí)現(xiàn)。
盡管soa的回報(bào)很可觀，但機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)并存，成功的soa實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術(shù)和實(shí)施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國企業(yè)認(rèn)為，做出適合自己公司的soa規(guī)劃，采用成熟的soa技術(shù)支撐產(chǎn)品，以及獲得業(yè)務(wù)部門的支持等是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個(gè)因素。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十四
據(jù)《中國一、二線城市書店發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，目前一線城市中的代表北、上、廣書店總數(shù)2332家，以二線城市為代表蓉、漢、杭、寧書店店鋪總數(shù)共1480家，呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢。相比于二線城市，一線城市書店發(fā)展遙遙領(lǐng)先。而二線城市中的成都、武漢書店店鋪總數(shù)卻遠(yuǎn)超深圳，接近廣州，分別是442家和462家，說明書店市場發(fā)展在二線城市也極具代表性。從八大城市近兩個(gè)季度新開業(yè)的書店數(shù)據(jù)來看，實(shí)體書店在一、二線城市大幅回暖，新開業(yè)書店在書店店鋪總數(shù)中占比19%，一線城市新開業(yè)書店392家，二線城市新開業(yè)書店351家。保持快速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
在互聯(lián)網(wǎng)大背景的沖擊下，實(shí)體書店的發(fā)展也進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，走上了轉(zhuǎn)型升級之路。開始與城市空間進(jìn)行融合。依據(jù)書店的經(jīng)營模式可大致分為三類：獨(dú)立書店、區(qū)域連鎖書店、全國性連鎖書店。
實(shí)體書店商業(yè)經(jīng)營成本不斷提高，加上自身經(jīng)營的不足等原因，獨(dú)立書店這一產(chǎn)業(yè)面臨著生存困境。尤其是20xx年以來，一些較為著名的書店紛紛歇業(yè)，在這種情況下，獨(dú)立書店迫切需要探索一條生存之路。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上書店的興起，實(shí)體書店開始轉(zhuǎn)變思路，通過找準(zhǔn)自己的定位、綜合經(jīng)營、積極開展文化活動等方式，在書店的經(jīng)營上引入了新的理念并轉(zhuǎn)型成功。比如，部分書店通過對書店環(huán)境、活動、經(jīng)營創(chuàng)意等硬件和軟件兩方面的升級，給自己的書店?duì)I造一種與圖書相符合的氣質(zhì)和文化傳播價(jià)值，從而吸引消費(fèi)者。一些獨(dú)立書店在經(jīng)營模式上，通過對書店內(nèi)部環(huán)境、圖書選擇、開展活動、會員制等方式，為讀者提供一個(gè)精神交流的場所。
綜上，城市書店是在實(shí)體書店行業(yè)整體面臨消亡的大背景下，通過與城市空間的結(jié)合而對書店重新定義，進(jìn)行軟件和硬件等多方面的轉(zhuǎn)型升級，從傳統(tǒng)書店提供圖書資源轉(zhuǎn)向城市精神交流場所，更好的融入了城市文化和生活方式，與時(shí)代緊密契合。通過調(diào)查研究，我們以鄭州紙的時(shí)代書店為樣本，對城市書店發(fā)展的運(yùn)營模式、品牌建設(shè)、以及傳播方式進(jìn)行考察和探索，從而為城市書店的發(fā)展和運(yùn)營提供理論上的支持。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇一
關(guān)于這點(diǎn)，通過我們對商場對于品牌選擇上的調(diào)查也可以看出，商場面對眾多的牛仔品牌，國外品牌的優(yōu)勢明顯的要高于國內(nèi)品牌，這其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美譽(yù)度等方面。
從單一品牌商場覆蓋率的表格中我們不難發(fā)現(xiàn)，北京商場中的牛仔品牌的商場覆蓋率普遍偏低。在22個(gè)品牌中單一品牌覆蓋率在50％以上的品牌只有萍果和lee兩個(gè)品牌，分別為：萍果71％，lee53％，其余的20個(gè)品牌均未超過36％，其中只進(jìn)駐一家商場，覆蓋率為6％的品牌數(shù)量就占據(jù)了整體品牌數(shù)量的40％之多。由上海世之維信息咨詢有限公司主辦，是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一，與國家相關(guān)部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關(guān)系；尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關(guān)系，保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時(shí)間向廣大用戶提供權(quán)威、全面、準(zhǔn)確、快捷、及時(shí)的行業(yè)相關(guān)資訊，其準(zhǔn)確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關(guān)和政府相關(guān)部門的重要參考。
出現(xiàn)以上這種情況根據(jù)我們的訪談基本上可以得知，從商場方面來講，他們認(rèn)為國內(nèi)品牌總體數(shù)量雖然較多，但適合商場銷售的品牌卻寥寥無幾。另外，商場里面很多的休閑服裝里面都會有牛仔裝產(chǎn)品，這對產(chǎn)品單一而非系列化的牛仔品牌來講也是一個(gè)很大的沖擊，消費(fèi)者無論是出于產(chǎn)品時(shí)尚性，還是搭配衣服的需要，在產(chǎn)品系列化的服裝品牌中都會有較大的選擇余地。
從調(diào)研的17家商場的品牌擁有量的統(tǒng)計(jì)中可以看出，消費(fèi)者定位年輕化、商場產(chǎn)品時(shí)尚性較高的商場較為適合牛仔品牌的進(jìn)駐。統(tǒng)計(jì)顯示，sogo擁有牛仔品牌10個(gè)，位居第一；中友百貨的牛仔品牌數(shù)量9個(gè)，排在第二。其余的15家商場的牛仔品牌均未超過5家。
相對于其他的服裝品類來說，商場牛仔品牌的數(shù)量不是很高，這從消費(fèi)者的.消費(fèi)行為上也可以找到一些答案。
對于像燕莎購物中心這類高檔商場，消費(fèi)者趨向于品牌化消費(fèi)，其大部分消費(fèi)產(chǎn)品的風(fēng)格偏重商務(wù)類服裝，因此牛仔品牌在這類商場中不會有太多的數(shù)量。而對于像城鄉(xiāng)貿(mào)易中心這類在17家商場中定位較為大眾化的商場來說，消費(fèi)者品牌購買消費(fèi)能力較弱，而且消費(fèi)者的年齡層偏高，因此這類商場的牛仔品牌數(shù)量也不會很多。而介于這兩類品牌之間的商場則主要受到來自產(chǎn)品系列化的休閑服裝品牌的影響，品牌牛仔的平效比不是很高，因此該類商場的牛仔品牌數(shù)量也很難提高。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇二
編者按：本文主要從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升；城區(qū)市場，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需；卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范；關(guān)于貨源問題，對卷煙品牌調(diào)研報(bào)告進(jìn)行講述。其中，主要包括：沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低、城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大、規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個(gè)人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場，具體材料請?jiān)斠姡?BR> 通過這幾天的走訪，我深有感觸！
一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場，吸食者可以說沒有品牌意識，卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場，銷量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費(fèi)水平較低的市場，價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說得多好，老百姓手中沒錢這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這種情況決定了購買力低下，在短時(shí)間內(nèi)也沒法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場不是主力軍，農(nóng)村市場潛力很小或者說暫時(shí)沒有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會迅速占領(lǐng)市場，這一點(diǎn)，也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場，中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需！
城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差。總體來說，將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會變化。
針對這塊市場，我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒有做到實(shí)處。城區(qū)市場雖然對低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對較高，這樣一來，如果市場上沒有低檔卷煙，人們有實(shí)力購買中檔煙，價(jià)位主要在20元/條?40元/條。城區(qū)市場應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
三、卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范。規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個(gè)人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃，影響了整個(gè)費(fèi)縣市場。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場，也不要只看個(gè)人的利益，應(yīng)該樹立全局意識！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時(shí)，公司低檔卷煙都沒有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價(jià)批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場的規(guī)范。這樣看來，進(jìn)一步規(guī)范市場，要先規(guī)范我們的意識，提高營銷人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問題。從當(dāng)前的形勢看，低檔卷煙將越來越少，而我們的現(xiàn)在的營銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙為誘餌，經(jīng)銷商說不要中高檔卷煙，我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此為誘餌，吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí)，我們怎么辦呢？所以，從現(xiàn)在，我們就應(yīng)該積極宣傳，生產(chǎn)低檔卷煙，煙廠賠錢，以后會越來越少，15元/條的卷煙有可能斷貨，20元/條的卷煙有可能就是最便宜的，到時(shí)候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經(jīng)銷商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí)，向銷售商說明，臨近年關(guān)，打工者陸續(xù)返鄉(xiāng)，銷量必將增加，卷煙銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會提高檔次。宗旨。鼓勵經(jīng)銷商增加購貨量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇三
一、zara簡介·························································錯誤！未定義書簽。
1.1品牌介紹························································錯誤！未定義書簽。
1.2品牌理念························································錯誤！未定義書簽。
1.3經(jīng)營范圍························································錯誤！未定義書簽。
1.4顧客來源························································錯誤！未定義書簽。
1.5品牌特色························································錯誤！未定義書簽。
二、zara在中國的店鋪設(shè)計(jì)與布局·······································錯誤！未定義書簽。
2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)··············································錯誤！未定義書簽。
2.2櫥窗里的情景劇···················································錯誤！未定義書簽。
三、zara主要管理系統(tǒng)·················································錯誤！未定義書簽。
定義書簽。
3.2zara采購管理系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
3.3zara物流配送系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
3.4zara分店管理系統(tǒng)···············································錯誤！未定義書簽。
一、zara簡介。
1.1品牌介紹。
女裝，男裝，童裝，鞋靴，帽子，圍巾。1.4顧客來源。
zara旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師，一年推出的商品超過120000款，可說是同業(yè)的5倍之多，而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲，他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀服裝秀，以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢，進(jìn)而仿真仿效推出高時(shí)髦感的時(shí)尚單品，而且速度之快十分令人震驚，每周兩次的補(bǔ)貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內(nèi)就可同步進(jìn)行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因?yàn)橄M(fèi)者已于無形中建立起zara隨時(shí)都有新東西的重要形象。除此之外，zara設(shè)計(jì)群也實(shí)時(shí)與全球各地的zara店長進(jìn)行電話會議，透過了解各地的銷售狀況與顧客反應(yīng)，來靈活變通調(diào)整商品的設(shè)計(jì)方向，因應(yīng)客人的百變口味。
二、zara在中國的店鋪設(shè)計(jì)與布局2.1模特:定型形象的誘導(dǎo)。
定型形象是人們所共有的關(guān)于某一群體的人是什么樣子的看法，是一種被簡化的認(rèn)知途3。
徑，因此時(shí)常拿來作為塑造人物的技巧和手段?！捌┤?，我們在想到不同種族、民族、職業(yè)、性別、社會經(jīng)濟(jì)階層和國籍等的成員時(shí)就會使用定型形象，并認(rèn)為似乎這些群體的所有成員都是一樣的。定塑形象的敘事策略是一種強(qiáng)化誘惑的方式，它們“為產(chǎn)品編制玫瑰色的神話，通過象征意義的導(dǎo)入，不斷刺激消費(fèi)者的烏托邦沖動”提供給消費(fèi)者對商品的最直觀感知。展示模特是店鋪空間里最常見的用來塑造定型形象的人物道。
zara店鋪內(nèi)到處足這樣的形象:通身亮色的展示模特，沒有面貌卻擁有完美的體態(tài)，動感十足又姿勢各界，從頭到腳都被商品包裹住，不只層疊的衣服還有帽子、鞋、腰帶、眼鏡一應(yīng)俱全。在這一方空間里，每個(gè)模特都被定位為一個(gè)與眾不同的形象，通過其所展示的商品和行為姿態(tài)傳達(dá)出來，生動的形象生成了一種氛圍，定型形象所置身的定型場景也在其周身被想象出來。消費(fèi)者在這種潛移默化的誘導(dǎo)中認(rèn)定了一種商品的搭配對應(yīng)著一種形象，一種品味，一種時(shí)尚感，于是，由對定型形象的崇拜和向往轉(zhuǎn)嫁為對商品的占有欲，“將最深層次的欲望通過形象引入到消費(fèi)中去”。因此，通過展示模特塑造某種定型形象并不只是一種商品展示的行為，而是作用于更深一層次的欲望，甚至是無意識需要的行為。
店鋪空間內(nèi)還有一處由人物參與時(shí)尚幻象建構(gòu)的場景。相對于室內(nèi)模特所處空間的開放性，它是封閉的，而相對于顧客的流動性，它又是容易被駕駁的，它以靜態(tài)場景演繹動態(tài)空間，以封閉式場域制造觀劇式效果，它就是櫥窗。有時(shí)尚媒體評價(jià)，zara的櫥窗，比大牌時(shí)尚雜志的潮流版面更能預(yù)告時(shí)尚的趨勢。品牌把櫥窗當(dāng)作劇場里的舞臺，通過產(chǎn)品、燈光、場景道具的精心組合，上演一出生動的情景劇，以一種潛移默化的方式將消費(fèi)者帶入敘事場景中，通過一種置換式的想象，使消費(fèi)者在個(gè)人滿足中參與品牌時(shí)尚幻象的敘事建構(gòu)。消費(fèi)者在購物中，往往處于流動狀態(tài)，眼神停留在某處的時(shí)間短至幾秒，櫥窗常以別出心裁的創(chuàng)意設(shè)置情景來吸引消費(fèi)者的注意力。zara店鋪櫥窗不僅通過高頻率的更換來展現(xiàn)其潮流先鋒的時(shí)尚感，也不僅是簡單地對都市生活場景的模擬，而是借立體空間的敘事場域，把品牌內(nèi)涵和具體商品凝注在一個(gè)場景中，把流動的顧客注意力緊緊套牢在娓娓道來的情景劇里。商品與消費(fèi)者的內(nèi)心感受櫥窗劇場中被粘合在一起，生活化的場景讓消費(fèi)者感到親切自然，覺得觸手可及;立體的、動感的、充滿文藝色彩的櫥窗場景仿佛把消費(fèi)者帶入到一個(gè)身臨其境的美妙夢境，不由得想一進(jìn)后臺探個(gè)究竟。服飾襯托出櫥窗中模特的儀態(tài)、氣場甚至心情，集合了燈光，背景畫面，道具小件，向消費(fèi)者講述著一個(gè)個(gè)向往中的時(shí)尚生活故事。
三、zara主要管理系統(tǒng)。
“對于每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)來說，其供應(yīng)鏈管理水平一般來說都大大超出同行業(yè)其它競爭對手。供應(yīng)鏈管理水平正是這些企業(yè)的核心競爭力。”咨詢公司埃森哲在它的一份報(bào)告中這樣總結(jié)道。而素以“買得起的時(shí)尚”、“快速、少量、多款”為經(jīng)營宗旨的zara，其從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場營銷的全部環(huán)節(jié)都印證了埃森哲的結(jié)論。
時(shí)裝每年都會在銷售季節(jié)提前六個(gè)月左右發(fā)布時(shí)裝信息，一般是3月發(fā)布秋冬季時(shí)裝，9月份發(fā)布春夏季時(shí)裝。這些時(shí)裝公司會在巴黎、米蘭、佛羅倫薩、紐約等世界時(shí)尚中心來發(fā)布其新款服裝，而zara的設(shè)計(jì)師們則是最積極的“觀眾”。這些信息被迅速反饋回總部后，馬上會有專業(yè)的時(shí)裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)分類別、款式及風(fēng)格進(jìn)行改版設(shè)計(jì)，重新組合成zara自己全新的產(chǎn)品主題系列。
zara總部有一個(gè)260人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由設(shè)計(jì)專家、市場專家和采購專家（負(fù)責(zé)采購樣品、面料和生產(chǎn)計(jì)劃等）組成，共同探討將來可能流行的服裝款式、花色、面料等，并討論大致的成本和零售價(jià)格等問題，形成初步的一致意見。在設(shè)計(jì)師繪出服裝草樣并完善后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會根據(jù)草樣進(jìn)一步討論確定批量、價(jià)格等問題，決定是否投產(chǎn)。開放的團(tuán)隊(duì)、頻繁的溝通、保證馬上付諸實(shí)施，這使得zara的設(shè)計(jì)除了擁有低成本和流行元素外，更具備了六個(gè)月的時(shí)尚信息“提前量”。
3.1zara總部管理系統(tǒng)。
強(qiáng)大的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系以及背后支撐的“大集中”系統(tǒng)，是zara這家來自西班牙的服裝零售商快速成功的關(guān)鍵。zara既是一個(gè)服裝品牌，也是專營zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，inditex旗下?lián)碛邪藗€(gè)服裝品牌，而創(chuàng)立于1975年的zara，則以只占集團(tuán)三分之一數(shù)量的專賣店，貢獻(xiàn)了70%的銷售額。
因此，當(dāng)zara今年甫一進(jìn)入中國市場，立刻便引起了人們對其成功原因一探究竟的好奇?！皕ara就像時(shí)尚領(lǐng)域的‘追風(fēng)客’。它強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理以及背后支撐的信息系統(tǒng)，是確保其在‘追風(fēng)’中獲得豐厚回報(bào)的最有力保證?！鼻迦A科技園現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理研究中心主任研究員劉海峰表示。
如此快速的供應(yīng)鏈，得益于zara在信息共享和利用方面的卓越表現(xiàn)，而這又取決于其信息化建設(shè)的多年積累。zara總部的大部分信息系統(tǒng)都是由zara的it部門自主開發(fā)完成。zara的信息化可以簡單總結(jié)為“大集中”式系統(tǒng)。所謂“大集中”是指在西班牙總部，zara擁有一套完整的計(jì)劃、采購、庫存、生產(chǎn)、配送、營銷和客戶關(guān)系管理的平臺，以及在這個(gè)臺基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)。而其它遍步全球的營銷網(wǎng)絡(luò)則通過它們的終端系統(tǒng)與總部保持緊密連接，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將信息傳回總部，并完成信息流、資金流以及物流的流轉(zhuǎn)。
另一個(gè)“大集中”的體現(xiàn)是zara全球各專賣店都通過信息系統(tǒng)返回銷售和庫存信息給總部進(jìn)行計(jì)劃分析。總部系統(tǒng)可以統(tǒng)一分析暢銷或滯銷產(chǎn)品的特征，供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外，各門店還實(shí)時(shí)把銷售過程中顧客的反饋意見，或者自己對款式、面料及花色的一些想法和建議，甚至是來自光顧zara商店的顧客身上穿的可模仿元素等各種信息都反饋給zara總部。因此該計(jì)劃模塊的信息集中度、共享度、及時(shí)度都非常高。
個(gè)門店的信息系統(tǒng)相對來說都是平行和獨(dú)立的，直接和西班牙連接，因此zara在中國的。
zara要求各專賣店每天必須定時(shí)把銷售情況發(fā)回總部，并且每周要根據(jù)當(dāng)前庫存和近兩周內(nèi)的銷售預(yù)期向總部發(fā)兩次補(bǔ)貨申請。連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次。訂單必須在規(guī)定的時(shí)間之前下達(dá)：西班牙和南部歐洲的連鎖店通常是每周三下午3∶00之前，每周六下午6∶00之前，其他地區(qū)是每周二下午3∶00之前和周五下午6∶00之前。如果連鎖店錯過了最晚的時(shí)間，那么只有等到下一次了，公司對這個(gè)時(shí)間限制的管理非常嚴(yán)格，訂單必須準(zhǔn)時(shí)。所有產(chǎn)品在連鎖店里的時(shí)間不會超過2個(gè)星期，公司在每個(gè)季節(jié)開始的時(shí)候只會生產(chǎn)最低數(shù)量的產(chǎn)品，這樣可以把過度供給的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的水平，一旦出現(xiàn)新的需求，zara可以通過其有效的供應(yīng)鏈管理迅速組織生產(chǎn)。在存貨方面，行業(yè)的通常做法是，季度末的時(shí)候一般會儲存下個(gè)季度出貨量的45%～60%，而zara公司的該項(xiàng)指標(biāo)最大不會超過20%，它的供應(yīng)鏈依靠更加精確的預(yù)測和更多更即時(shí)的市場信息，反應(yīng)速度比一般的公司要快得多。
這些信息的準(zhǔn)確性是對專賣店管理人員的重點(diǎn)考核內(nèi)容。另外，為了保證訂單能夠集中批量生產(chǎn)，減少生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間和降低成本，各個(gè)專賣店必須在規(guī)定時(shí)間前下達(dá)訂單，如果錯過了則只有等到下一次申請。總部拿到各專賣店的銷售、庫存和訂單等消息后，綜合分析各種產(chǎn)品是暢銷還是滯銷，如果滯銷則取消原定生產(chǎn)計(jì)劃。
在zara的連鎖店里如果有產(chǎn)品超過2～3周的時(shí)間還沒銷售出去的話，就會被送到所在國的其他連鎖店里，或者送回西班牙。通常，這樣的產(chǎn)品數(shù)目被控制在總數(shù)的10%以下。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，通常只有不合常規(guī)的比例數(shù)的產(chǎn)品會被送回到西班牙。這樣一來，連鎖店的產(chǎn)品更新速度相當(dāng)快，而且有些款式的衣服是不會有第二次進(jìn)貨的，顧客也就會受到刺激從而在現(xiàn)場就做出購買的決定，因?yàn)樗麄冎酪坏╁e過之后就有可能再也買不到了。從上面我們可以看出，zara公司每種款式的存貨水平都比競爭對手低，并且季節(jié)末期的時(shí)候需要打折出售的產(chǎn)品也相對地少。而且，即使打折銷售，行業(yè)的平均水平是6～7折，而zara公司卻能控制在8.5折以上。由于在當(dāng)季銷售前zara只生產(chǎn)下個(gè)季度出貨量的15%左右，這樣zara在一個(gè)銷售季節(jié)結(jié)束后最多只有不超過18%的服裝不太符合消費(fèi)者口味，而行業(yè)平均水平約為35%?？梢哉f，zara成功最根本的原因在于其高效的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。
四、總結(jié)。
良好的終端視覺形象是品牌最好的廣告，沒有良好的終端形象和產(chǎn)品以及服務(wù)做基礎(chǔ)，宣傳越多，負(fù)面效果就越大，品牌價(jià)值也就傷得越重。
zara的技巧和思路是容易模仿的，就如同時(shí)裝款式的翻版一樣簡單。但是同樣的工作，由于不同的模式，而產(chǎn)生了不同的效率和速度，這是決勝的關(guān)鍵。zara的品牌快速運(yùn)作系統(tǒng)，正是得益于各個(gè)部門之間無縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作，倘若設(shè)計(jì)師采款落后半步，信息溝通滯后一點(diǎn)，物流配送延遲一些，終端陳列每月減少幾次，店員服務(wù)欠缺一個(gè)環(huán)節(jié)等等問題，zara都將不是世界級的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后，是巨細(xì)無遺的管理與執(zhí)行，這是不二的制勝法寶。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇四
2014年12月。
目錄。
引言。
在電子行業(yè)發(fā)展中，提及在近幾年品牌價(jià)值提升最快的公司，無疑人們想到的是韓國三星！這家公司成立于1969年，早期業(yè)務(wù)主要以生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品為主，在西方人心目中三星曾經(jīng)是代表著“低價(jià)位，低質(zhì)量、仿制品”的二三流公司。1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到現(xiàn)在的三星代表“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的全球領(lǐng)導(dǎo)性的品牌公司的蛻變，僅用了36年的時(shí)間！
三星是如何擺脫困境，迅速提升其品牌價(jià)值的？它成功的秘訣在哪里？我們又能從中得到哪些啟示呢？針對這些問題本文通過對三星的詳細(xì)研究，從品牌的各個(gè)角度，揭示三星企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略。
2011年，三星將一直以來用于中國市場的手機(jī)品牌“anycall”標(biāo)志改成了“samsung”。雖然帶有“anycall”標(biāo)志的手機(jī)在中國已經(jīng)取得了飛躍的發(fā)展，但為堅(jiān)守全球品牌方針，三星改變了手機(jī)標(biāo)志，體現(xiàn)了三星趨向國際一體化的決心。三星的形象著眼于戰(zhàn)略。
首先是三星徽標(biāo)的設(shè)計(jì)，為了突出高端形象，三星的基礎(chǔ)色選擇了象征高科技的藍(lán)色?；A(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時(shí)也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
文字：英文samsung.用世界通用的英語，sam是“巨大、充足、強(qiáng)大”之意，sung是“輝煌、永久、純潔、閃亮”之意，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志。文字采用了成熟的標(biāo)識體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并給人一種高科技企業(yè)的形象。
形體：橢圓形。橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。
三星與各國消費(fèi)者和諧共存的理念。
“三”代表大、多、強(qiáng)的意思，“星”則是閃耀著明亮、崇高潔凈的光芒、代表永恒，以此命名為“三星”。三星創(chuàng)始人李秉喆會長如此說明企業(yè)命名的理由，品牌是企業(yè)通過所以經(jīng)營活動累計(jì)建構(gòu)而來，作為韓國代表企業(yè)，三星成功建立了難以超越的競爭優(yōu)勢地位以及企業(yè)品牌價(jià)值。三星就像所以一流企業(yè)的作風(fēng)“以人為本”，他們相信一切企業(yè)的變革均來自于人的變革。
三星的“新經(jīng)營運(yùn)動”重組了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制訂了進(jìn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。把三星打造成為一個(gè)家喻戶曉的核心強(qiáng)勢品牌，而且要使產(chǎn)品的品牌成為創(chuàng)新和高品質(zhì)、時(shí)尚的代名詞。新品牌戰(zhàn)的核心就是修改品牌識別，使品牌識別與進(jìn)軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高貴公司的品牌管理。在品牌團(tuán)隊(duì)組建后，著力主打一個(gè)品牌，三星電子（samsung）。
三星在品牌辨識度與價(jià)值感的塑造上煞費(fèi)苦心，包括ceo品牌形象，文藝與體育活動經(jīng)營品牌，通過社會公益強(qiáng)化品牌。
為了做的這一點(diǎn)，公司一是不斷開發(fā)推出設(shè)計(jì)時(shí)尚、功能先進(jìn)、使用方便的數(shù)字高端產(chǎn)品與品牌想配合；二是實(shí)行高定價(jià)，進(jìn)入更加高檔的銷售渠道。進(jìn)入各種專賣店，為了維護(hù)品牌形象，三星的每種產(chǎn)品都只選一個(gè)總代理商負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售工作，避免渠道沖突；三是透過體育營銷和事件營銷一提升品牌的知名度；四十選擇“青春、活力、時(shí)尚、魅力”的明星作為產(chǎn)品形象代言人；五是在市場推廣，進(jìn)行體驗(yàn)營銷。
1997年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，三星公司決定重新進(jìn)行品牌定位，做到高級化、個(gè)性化，因此采取了定位于高端的品牌戰(zhàn)略。憑借著卓越的品質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流觀念和產(chǎn)品贏得了顧客的青睞，成功樹立了“動感、時(shí)尚、高科技”的品牌形象，從而從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價(jià)賣出的規(guī)模經(jīng)營模式。
2.2.1體育文化營銷推廣品牌形象。
因?yàn)樗麄兛吹剑w育運(yùn)動越來越超越人種、國界和文化，而且關(guān)心度比較高的是年輕人，三星電子產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者主要就是有活力的年輕人，和體育的關(guān)注者非常吻合。
公司首先將成為奧林匹克全球合作伙伴（top計(jì)劃）作為其體育營銷的最高策略，強(qiáng)力打造品牌聲勢。贊助奧運(yùn)會使品牌與奧運(yùn)結(jié)合在一起，讓崇尚健康生活的人們把三星當(dāng)作值得尊敬的品牌。
從白色家電到it產(chǎn)品，三星的產(chǎn)品線非常廣，只有不斷地進(jìn)行市場調(diào)查，才能了解消費(fèi)者對其品牌的真正看法，市場的潮流是什么，主要競爭品牌是怎么操作的，消費(fèi)者的需求是怎么變化的，公司的重點(diǎn)在哪里，自己的力量是否夠投入，消費(fèi)者是否能接受。這樣才能有效地貼近目標(biāo)消費(fèi)客戶，集中投入相應(yīng)的領(lǐng)域和市場，并與競爭對手做品牌區(qū)分，達(dá)到品牌迅速提升的目標(biāo)。李相鉉說：“這是品牌管理部門一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)?！?BR> 1997年三星品牌在中國遭遇挫折后，就對消費(fèi)者做了需求調(diào)查，對產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)做了一定的革新和改善。同時(shí)發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品質(zhì)量和使用功能突出，消費(fèi)者可以接受更高的價(jià)格。后來三星電子在中國的品牌管理也大有收獲。中國消費(fèi)者對三星品牌抱有很大成見的狀況已悄然改變。三星電子漸漸在他們心目中樹立了高技術(shù)、高品質(zhì)、高價(jià)值、高檔次的品牌形象。
三星的快速崛起有一個(gè)重要原因，它擁有很多消費(fèi)電子廠商所沒有的優(yōu)勢：核心零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果iphone有32%的零部件是由三星提供，其中就包括處理器、dram閃存以及一部分顯示屏。競爭對手的認(rèn)可，充分顯示了三星在核心零部件研發(fā)生產(chǎn)上的實(shí)力，三星已經(jīng)建立了一個(gè)垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈帝國。
前瞻性地投資半導(dǎo)體和液晶面板，當(dāng)別的企業(yè)還在追求技術(shù)和品牌優(yōu)勢時(shí)，三星就已經(jīng)構(gòu)建了超越品牌和技術(shù)的垂直產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢，而這也促使三星才能在新世紀(jì)一開始就依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢執(zhí)行打造自主品牌的戰(zhàn)略。
技術(shù)。1977年三星電子兼并三星三洋，標(biāo)志著三星oem時(shí)代的結(jié)束。
采用“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式，全面進(jìn)入一線國際市場。在國際市場選擇上，三星選擇市場壁壘高、進(jìn)入難度大的美國、德國等一線國家作為突破口。三星進(jìn)入國際市場，采用的是“銷售公司—生產(chǎn)基地—研究機(jī)構(gòu)”的漸進(jìn)本土化模式。
具體來看，1978年，三星在美國建立銷售公司；1982年，三星在德國建立了銷售公司，同時(shí)在葡萄牙建立了海外第一家生產(chǎn)公司；1984年，三星在英國建立銷售公司，在美國建立生產(chǎn)公司；1987年，三星在美國和日本成立研究機(jī)構(gòu)，同年在澳大利亞、加拿大建立銷售公司和在英國建立生產(chǎn)公司；1988年，三星在法國建立銷售公司。
亞洲金融危機(jī)之后，三星開始全面重視企業(yè)的品牌工作。把握技術(shù)變革的重要契機(jī)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。三星敏銳地意識到數(shù)字化正在席卷整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)，三星開始從模擬時(shí)代步入數(shù)字時(shí)代，開始向數(shù)碼產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在20世紀(jì)90年代末，三星開始將數(shù)字技術(shù)確立為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的首要方向，引領(lǐng)了全球數(shù)字化浪潮。
為提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，三星的技術(shù)研發(fā)投入每年高達(dá)當(dāng)年銷售額的8%，年均增長率近15%。三星在產(chǎn)品核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力方面取得了長足的進(jìn)步。1999年至2004年的五年間，三星全球申請并公開的專利已經(jīng)達(dá)到70649件，超過索尼21432件。在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對samsung品牌重新定位。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，三星品牌被賦予“數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)先者、簡約時(shí)尚、高價(jià)值”的高端形象。
三星在全球定期發(fā)行名為《digitall》的英文季刊，在期刊中展示三星在全球各地設(shè)計(jì)中心推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，推廣“samsung”品牌的“digitalall”概念，以塑造其頂級品牌的新形象。三星還利用娛樂來傳播sumsang品牌形象，在2003年《黑客帝國：重裝上陣》影片中，使用了三星為影片量身定做的手機(jī)的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中國網(wǎng)站突出強(qiáng)調(diào)“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”。
4.品牌評估。
4.1品牌資產(chǎn)評估。
首先，三星集團(tuán)設(shè)立了“品牌委員會”來負(fù)責(zé)管理三星品牌，規(guī)定除三星之外，海外各分公司沒有集團(tuán)的允許不得擅自使用“samsung”品牌。我認(rèn)為這在三星重塑品牌的過程中是很重要的，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢品牌首先要有一個(gè)品牌識別，三星用“品牌委員會”這個(gè)組織來給予保證。
其次，三星設(shè)立了擔(dān)任品牌管理的“全球營銷室”，負(fù)責(zé)三星重塑品牌的全套營銷計(jì)劃的執(zhí)行，并聘請了畢業(yè)于哈佛大學(xué)的專家金炳國(副總理)擔(dān)任責(zé)任人。
另外，三星成立了“商標(biāo)行銷基金”，每年投入1億美元對大型體育賽事進(jìn)行營銷宣傳活動，并且通過第三方咨詢服務(wù)的方式來監(jiān)督下屬部門在品牌與營銷戰(zhàn)略上的實(shí)際執(zhí)行情況。
結(jié)束語。
三星的品牌價(jià)值在短短46年內(nèi)能迅速攀升的成功秘訣,是三星成功地進(jìn)行了品牌重塑，并配以全套的營銷計(jì)劃執(zhí)行品牌重塑計(jì)劃。三星品牌重塑的成功首先在于三星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人在三星危機(jī)時(shí)刻及時(shí)地選擇了三星品牌重塑的偉大的戰(zhàn)略布局，他們正確的預(yù)測到行業(yè)未來發(fā)展趨勢，在數(shù)碼領(lǐng)域內(nèi)投以重金，創(chuàng)建快速技術(shù)創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品和獨(dú)特、時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品牌識別，清晰的重新定位品牌。并在組織上進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)重塑計(jì)劃，設(shè)立“品牌委員會”來保證定位的溝通和合作，設(shè)立“全球營銷室”來策劃營銷溝通方案以執(zhí)行三星品牌重塑計(jì)劃。最終使得三星成功地樹立了“時(shí)尚、高檔、技術(shù)領(lǐng)先，e化”的新的品牌形象，三星的品牌價(jià)值在三星品牌的重塑過程中迅速提升。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇五
家具行業(yè)是人們的必須消費(fèi)品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場。而住宅條件的日益改善，使得中國居民在家居裝潢上舍得投資，其購買家具的能力正在不斷增強(qiáng)，整體市場發(fā)展迅速。20xx年，在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中，家具類零售額300.4億元，增長23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響，以至增長有所放緩，但過去5年的升幅平均每年達(dá)30%；在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國家具市場發(fā)展空間巨大。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來幾年中國家具市場的年增長率均超過10%。就現(xiàn)有住宅的重新裝修而言，城市約有1.2億個(gè)家庭，住宅面積20億平方米。而中國未來仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來10年內(nèi)中國住宅建設(shè)將突破60億平方米，年均6億平方米。
目前，中國家具市場上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)如何？是否存在進(jìn)入機(jī)會就從以下個(gè)幾方面來分析中國家具市場。
一、行業(yè)背景分析：
20xx年中國家具十大品牌：曲美家具，華豐家具，皇朝家具，聯(lián)邦家具，紅蘋果家具，華日家具，全友家具，雙虎家具，宜家家具，月星家具。
從品牌認(rèn)知度也可看出，高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表，國產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋果。在市場上只要提及買國產(chǎn)的家具，基本上是介紹宜家、紅蘋果，人氣也是最旺。但看排名表，里面進(jìn)入家具市場首先給人應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)形象。
二、家具用途分類分析：
按功能分類：主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具：
指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類家具是最常見于大型百貨零售商店的家具，隨著我國每年新建住宅的增加，居民對民用家具的需求會顯著增加。
2.酒店賓館家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下，新建的酒店賓館會有所增加，用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數(shù)量將會增加。
3.辦公家具：
指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。這類型家具的需求都會隨著國外工商企業(yè)在國內(nèi)設(shè)置辦公機(jī)構(gòu)的增加而增加。
4.公用家具：
指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來說，公用事業(yè)的發(fā)展相對穩(wěn)定，但用于這部分的消費(fèi)支出卻不容忽視。隨著國家對文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強(qiáng)，對家具消費(fèi)也會形成一定需求。
它們的市場占有率調(diào)查如下圖表：
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇六
【摘要】在市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人們生活水平的提高的大背景下，當(dāng)代大學(xué)生也正受著來自市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊，這一群體知識水平高，對事物優(yōu)劣分辨能力較強(qiáng)，但也是最容易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，那么他們對于來自世界各地，各式各樣的品牌服飾時(shí)，會是什么樣的態(tài)度呢？又會做出怎樣的選擇呢？因此，我們對在校大學(xué)生對品牌服飾的態(tài)度進(jìn)行了探討。進(jìn)過研究我們發(fā)現(xiàn)：首先我們發(fā)現(xiàn)男女，城鄉(xiāng)之間對于品牌服飾態(tài)度問題上存在著一些差異。其次，總體上在校大學(xué)生對品牌服飾本身和品牌，均持有較肯定的態(tài)度。但是由于大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，沒有完全獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念還是較為理性的。
在校大學(xué)生這一群體知識水平高，對事物優(yōu)劣分辨能力較強(qiáng)，但由于年紀(jì)較輕，也是是最容易沖動，最易受影響的群體。并且他們包容著具有各種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體。他們的特別之處，也就影響他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)觀。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求和新鮮的消費(fèi)理念；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)能力受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大的影響。因此通過對大學(xué)生的品牌服飾消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動向，可以更好地引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，同時(shí)也能夠給整個(gè)針對學(xué)生品牌服飾的生產(chǎn)銷售行業(yè)提供參考。調(diào)查主要采用隨機(jī)抽樣的方式，在學(xué)生宿舍樓進(jìn)行發(fā)放問卷，共發(fā)放100份問卷，獲得了大量資料。
本身及品牌持肯定態(tài)度，但是由于絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念是比較理性的。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)在校大學(xué)生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。具體來說：
表1品牌與非品牌的選擇單位：xx%
2.男生相對于女生來說，對品牌服飾消費(fèi)的較少。
從一個(gè)商店進(jìn)去再從另一個(gè)商店出來，如果遇到她們喜歡或者說是中意的服飾，她們就會“慷慨解囊”。不過這對于正處于青春年華的女大學(xué)生來說，追求美，追求時(shí)尚是無可厚非的，但也要有一定的消費(fèi)計(jì)劃和理財(cái)觀念，不能總這么沖動。而對于絕大多數(shù)男生來說，只要衣服夠穿，能夠換的過來，他們就不會去買新的。這也就是為什么逛街的絕大多數(shù)都是女生的原因了。表2的數(shù)據(jù)正是證實(shí)了這一點(diǎn)。
表2男女生在每季度季消費(fèi)品牌服飾占所有支出百分比單位：人
(二)大部分大學(xué)生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度，具體來說：
通過調(diào)查分析，質(zhì)量、款式和品牌形象是品牌服飾吸引大學(xué)生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買服飾時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素就是質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，因此會盡量搜索那些質(zhì)量好、款式好的品牌服飾。如表3所示，有39%的人認(rèn)為質(zhì)量是其選擇品牌服飾的主要原因；有28%的同學(xué)優(yōu)先考慮品牌服飾的款式；而品牌形象也十分重要，占了調(diào)查比例的25%，這是因?yàn)槠放菩蜗鬄榉椀馁|(zhì)量和售后服務(wù)提供了很好的信用保證。
表3品牌服飾的優(yōu)勢單位xx%
(三)絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念比較理性，
具體來說：
1、大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性不足，主要依靠父母的轉(zhuǎn)移支付進(jìn)行消費(fèi)
雖然在校大學(xué)生基本上都是成年人，但是由于受中國國情的限制，使我們不能像西方國家的多數(shù)成年人那樣，在校階段就能自己打工掙學(xué)費(fèi)。我們的大學(xué)生很少有自己打工掙學(xué)費(fèi)的，這與社會為大學(xué)生提供兼職的機(jī)會少也有很大的關(guān)系。我們大學(xué)的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等絕大部分的費(fèi)用都是來自于我們的父母。從表4我們看到：大學(xué)生中依靠生活費(fèi)購買品牌服飾的占了資金來源的八成。也就是說絕大多數(shù)大學(xué)生的購衣來源都不是依靠自身的力量，換而言之就是大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還沒有取得獨(dú)立。
表4買品牌服飾資金的來源單位%
2、大學(xué)生理性消費(fèi)占主體
品牌服飾大家是都喜歡，但是在實(shí)際消費(fèi)時(shí)，在校大學(xué)生總體上表現(xiàn)的比較理智。在我們獲得的資料中，發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生在購買品牌服飾時(shí)追求潮流的占一成左右，這些同學(xué)熱衷購買服飾。他們講品牌，講檔次，更喜歡在品牌店、專賣店購買服飾。對購買服飾時(shí)持標(biāo)新立異態(tài)度的占了不到一成。絕大部分學(xué)生還是選擇適合自己就好，這個(gè)群體大約占了整個(gè)被調(diào)查對象的八成。通過此項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果可以看出，雖然大學(xué)生對品牌服飾是比較青睞的，但是大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的，而并強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。說明了他們在追求品牌服飾時(shí)并沒有太過盲目。
表5購買品牌服飾主要考慮單位%
通過以上對大學(xué)生服飾產(chǎn)品消費(fèi)觀的調(diào)查我們可以看出大學(xué)生對服飾產(chǎn)品的一些看法和他們的審美觀點(diǎn)。由于眾多的因素都影響著消費(fèi)觀，相信大學(xué)生對于服飾產(chǎn)品的消費(fèi)觀念肯定也會是一個(gè)動態(tài)的過程，相信隨著社會的發(fā)展他們的消費(fèi)觀也會不斷轉(zhuǎn)變的。
綜上所述：在校大學(xué)生對于品牌服飾的態(tài)度有城鄉(xiāng)、男女之間的差異。其次大學(xué)生對品牌服飾本身及品牌持肯定態(tài)度，但是由于絕大多數(shù)大學(xué)生沒有獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因此他們的消費(fèi)觀念是比較理性的。
（一）對大學(xué)生的建議
首先，應(yīng)該加強(qiáng)理性對待品牌服飾的消費(fèi)觀。既要反對不顧家庭經(jīng)濟(jì)能力而借錢買名牌服飾，或者減少或壓縮其他方面必要開支而把錢主要花在品牌服飾上的這種盲目行為；也不提倡那種根本不在乎個(gè)人形象打造，不修邊幅和著裝陳舊老邁的做法。我們應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生通過品牌服飾消費(fèi)，塑造大學(xué)生創(chuàng)新奮進(jìn)，充滿青春活力和高雅清秀的形象。
其次，應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，強(qiáng)調(diào)在購買必要的服飾來塑造個(gè)人形象同時(shí)更應(yīng)注重苦練內(nèi)在修養(yǎng)，內(nèi)外兼修。把有限的錢多花在對個(gè)人學(xué)習(xí)、思想涵養(yǎng)和文明禮儀有利的方面。此外，應(yīng)該通過課堂對大學(xué)生傳授一些著裝常識，讓每個(gè)大學(xué)生能根據(jù)年齡以及自己的身材、膚色等特點(diǎn)，充分考慮服飾的款式、色彩、質(zhì)地等，尋找到合體合適的服飾。提倡從我做起、節(jié)約資源，不要過多地濫買服飾，為可持續(xù)發(fā)展出一份力。
再次，提高大學(xué)生的理財(cái)觀念，使其合理支配自己的生活費(fèi)?，F(xiàn)代社會品牌服飾品種豐富，供貨渠道也豐富，教會學(xué)生一些購買技巧，如利用大型節(jié)假的促銷時(shí)段，換季打折時(shí)段購買服飾，更應(yīng)該充分運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)購物，但是網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，作為當(dāng)代大學(xué)生，提高警惕是相當(dāng)重要的。尤其是個(gè)人信息的保護(hù)尤為突出。用最經(jīng)濟(jì)的方法裝扮出更動人的自我。
（二）對服飾生產(chǎn)廠家的建議
第一,產(chǎn)品(product)策略
開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場，生產(chǎn)能夠適應(yīng)大學(xué)生需求的各類產(chǎn)品。尤其針對大部分追求自身良好形象的大學(xué)生，開發(fā)出價(jià)格合適，形式新穎，質(zhì)量優(yōu)良的服飾產(chǎn)品。
第二,價(jià)格(price)策略
大學(xué)生消費(fèi)市場的特點(diǎn)是規(guī)模大，而價(jià)格承受能力有限。物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是多數(shù)大學(xué)生購買商品的基本準(zhǔn)則。因此，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模，價(jià)格適中、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇。當(dāng)然，對于部分家境富裕的大學(xué)生，企業(yè)也可以在滿足基本需要的基礎(chǔ)上，著重開發(fā)他們求新、求異的消費(fèi)潛力，適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，以滿足其更多、更高的需求。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇七
————作者：————日期：
專業(yè)名稱 物流管理
班級學(xué)號 4111165005
學(xué)生姓名 張曉萍
指導(dǎo)教師 馬漢武
江蘇大學(xué)京江學(xué)院
宅急送加盟商的運(yùn)營績效評估與研究
調(diào)研目標(biāo)：
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，減少風(fēng)險(xiǎn)。在改善加盟商管理之前，物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競爭力在呢里，根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量，改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價(jià)方法、優(yōu)化加盟商的績效評價(jià)體系，彌補(bǔ)了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認(rèn)識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運(yùn)營績效評價(jià)研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位：宅急送無錫物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心 調(diào)研時(shí)間：3月1號開始到6月1號 調(diào)研背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入，給物流服務(wù)業(yè)帶來先進(jìn)理念和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展，開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來滿足客戶不同的需求，比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運(yùn)代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個(gè)性化需求，充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個(gè)性化的整合物流資源的運(yùn)行方案，為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求，必須自有或租用專門的貨物運(yùn)輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò)，方便客戶對自己的貨物進(jìn)行查詢、跟蹤，可以讓客戶隨時(shí)隨地地對自己的貨物進(jìn)行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機(jī)構(gòu)和管理人員，客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，可以全程對貨物進(jìn)行跟蹤，減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下，為了能將各個(gè)包裹及時(shí)送達(dá)，快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張布局，既是節(jié)約成本也是應(yīng)對市場的無奈之舉，誰有網(wǎng)點(diǎn)誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式，可以利用加盟商自身的資源，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴(kuò)展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達(dá)等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音，但就目前電子商務(wù)對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費(fèi)者對于快遞服務(wù)的消費(fèi)要求來說。使用加盟制快遞進(jìn)行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時(shí)間。
加盟有很多優(yōu)點(diǎn)，特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實(shí)力，由于對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行不合理的評價(jià)，使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當(dāng)引起的。這些行為損害了客戶的利益，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象，降低客戶的滿意度，造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介：
宅急送公司以“誠信，和協(xié)，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，40個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000平米的配送中心，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線，依托成熟的快運(yùn)平臺，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
通過標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞兩個(gè)產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個(gè)國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國際快遞藍(lán)圖。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立，當(dāng)時(shí)只有七個(gè)人、三臺車、一間26平方米的辦公室，做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會社合資，使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進(jìn)軍，并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，宅急送已有員工逾2萬多人，車輛2000余臺。全國共有51個(gè)分公司，3個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營業(yè)所，179個(gè)營業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心，以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地，以中國大陸各省會城市為連接點(diǎn)，建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系，以物流體系促進(jìn)速遞事業(yè)發(fā)展，致力完善服務(wù)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò)，但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴(kuò)大，就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
調(diào)研現(xiàn)狀分析：
宅宅急送目前對物流加盟商的運(yùn)營績效的評價(jià)管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營業(yè)所一樣，隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對物流加盟商進(jìn)行考核的時(shí)候，都是通過回憶當(dāng)時(shí)各個(gè)物流加盟商的表現(xiàn)情況，根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運(yùn)營績效評價(jià)報(bào)告。
這種評價(jià)流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險(xiǎn)。這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價(jià)流程會滋生腐敗，會導(dǎo)致物流加盟商只會去搞好評價(jià)員的關(guān)系，而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題，評價(jià)員為加盟商去辯解，無法及時(shí)解決問題，耗時(shí)耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運(yùn)營績效評價(jià)指標(biāo)沒有明確的定義，只有粗略大致的優(yōu)劣評價(jià)。這樣不具體的評價(jià)指標(biāo)不能具體科學(xué)全面地對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行評價(jià)。也會使評價(jià)人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價(jià)結(jié)果。這樣的評價(jià)結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理，而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價(jià)方法非常簡單粗糙。現(xiàn)有的評價(jià)方法就是憑評價(jià)員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來判斷評價(jià)。雖然這種評價(jià)方法的結(jié)果簡單明了，但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運(yùn)營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣。舉一個(gè)例子，有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強(qiáng)，但是貨物完好率很低。但是有個(gè)物流加盟商貨物破損率低，但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢，不能簡單概括，而是需要進(jìn)行細(xì)致地評價(jià)。所以完善對物流加盟商運(yùn)營績效評價(jià)的方法，可以幫助宅急送找到各個(gè)加盟商有待提高完善的部分，從而加強(qiáng)對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價(jià)方法會導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果自相矛盾。不同的評價(jià)員對同一個(gè)物流加盟商的評價(jià)結(jié)果也會不相同，最終導(dǎo)致宅急送管理層對這些粗糙的評價(jià)結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個(gè)例子，公司想進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，就不知道讓哪個(gè)加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運(yùn)營質(zhì)量。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇八
蔬菜“價(jià)格高、品種少、季節(jié)性供給矛盾突出”引起了縣委、的高度重視，也是近幾年縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾反映比較強(qiáng)烈的問題。市場蔬菜價(jià)格究竟與周邊縣市差距多少，縣市場蔬菜為什么價(jià)格高，蔬菜為什么難以發(fā)展起來？帶著一個(gè)個(gè)問題，我們組織專門的人員對我縣市場蔬菜產(chǎn)銷情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下。
一、縣城市場蔬菜產(chǎn)銷和價(jià)格情況
1。蔬菜供給情況。據(jù)調(diào)查，xxxx年度全縣正常生產(chǎn)經(jīng)營的商品蔬菜基地僅有4家297。8畝，以生產(chǎn)辣椒、茄子、豇豆、白菜、結(jié)球甘藍(lán)、蘿卜、黃瓜、西葫蘆等大宗品種為主，蔬菜產(chǎn)量1150噸左右。另外，縣城周邊有150～200戶農(nóng)戶采取常規(guī)方法種植蔬菜，在7～12月夏秋季上市為主，上市量2600噸左右。因此，全年縣城南北市場上市蔬菜總量大約3750噸左右。
2。市場銷售情況。以縣城常駐人口5萬、人均日需菜量0。5公斤計(jì)算，全年需菜量9100余噸，蔬菜缺口達(dá)到5350余噸，本地蔬菜上市旺季缺口50%左右，淡季可能達(dá)到85%以上，全年平均缺口率達(dá)58。8%。
為滿足市場供給，我縣蔬菜供應(yīng)旺季每天有蔬菜販運(yùn)車輛7～9輛（其中往3～4輛、往大余4～5輛），每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)8～9。5噸，淡季販運(yùn)車輛5～7輛（其中往2～3輛、往大余3～4輛）每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)6～7。5噸。還有些不經(jīng)縣城中轉(zhuǎn)的販菜車輛未作調(diào)查，如揚(yáng)眉片三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至南康販菜、鉛廠鎮(zhèn)到大余販菜、過埠片（3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）直接到販菜，這些數(shù)量還很大。不完全統(tǒng)計(jì)，全年運(yùn)進(jìn)縣城的蔬菜總量達(dá)5300余噸。這些蔬菜大約有80%在縣城南北市場銷售，20%轉(zhuǎn)批鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集市銷售。
3。蔬菜價(jià)格情況。據(jù)縣物價(jià)局對超市蔬菜和縣城南北市場蔬菜價(jià)格監(jiān)測，青椒等14個(gè)品種全年平均（算術(shù)平均）零售價(jià)4。99元/公斤，比4。77元/公斤（市物價(jià)局監(jiān)測數(shù)據(jù)）高出4。6%。其中蔬菜大量上市的旺季（6－10月）14個(gè)品種平均每公斤4。804元，比5。264元下降了8。74%；但蔬菜淡季（11月－次年5月）縣城和蔬菜價(jià)格基本持平，都在5。1－5。2元/公斤。縣城蔬菜旺季和淡季價(jià)格也相差較大，14個(gè)品種平均價(jià)格相差6。1%。如：青椒最低價(jià)格在7月份4元/公斤左右，在9月份、春節(jié)前后高達(dá)8～14元/公斤。就縣城南、北兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價(jià)格也相差較大。據(jù)調(diào)查縣城南門市場蔬菜價(jià)格普遍比北門市場高出20—30%左右。
從調(diào)查的情況看：縣蔬菜價(jià)格主要是季節(jié)上的價(jià)格偏高。在本地露天蔬菜大量上市季節(jié)，蔬菜價(jià)格普遍較低，比還低，甚至出現(xiàn)賣菜難問題；但本地蔬菜上市淡季，因?yàn)槭袌錾系氖卟酥饕客獾卣{(diào)入，中間環(huán)節(jié)增多，蔬菜價(jià)格相對較高，尤其一些難以種植的品種，價(jià)格更是高得驚人。如茄子在6月中旬本地生產(chǎn)上市季節(jié)，價(jià)格較低，最低時(shí)段1。0元/公斤，而在春節(jié)前后，市場零售價(jià)高達(dá)6元/公斤；過埠果木劉藝海xxxx年早春所種植的蘿卜在上市初期價(jià)格好時(shí)，賣4－6元/公斤；而在后期大量上市時(shí)，出現(xiàn)買不出去，甚至虧本，只好清理作肥料2萬多公斤。
二、縣城蔬菜價(jià)格高數(shù)量少的原因
縣城蔬菜價(jià)格高、品種少、供給不足，主要是外面的蔬菜老板不愿意來、本地的有一技之能種植蔬菜的能人又不愿意種，種植面積少；外面的蔬菜調(diào)入販運(yùn)成本高等。調(diào)查了解，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是：
（一）生產(chǎn)環(huán)境缺乏吸引力。一是氣候條件上，縣屬典型山地，早春氣溫上升較周邊縣市慢，陰雨寡照日數(shù)多，光照不足，蔬菜生長緩慢；另一方面濕度大，病蟲發(fā)生概率高，增加防治成本，降低質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量低。因此，同一品種，在、大余能獲得上市早、產(chǎn)量高的預(yù)期，但縣的難度更大。二是土地上也沒有優(yōu)勢。外面的老板進(jìn)來，必需集中連片一、二百以上，離縣城較近，并且土地平整，便于搭棚和機(jī)械化操作，但是這樣的土地我縣除了過埠果木，其它地方就很難找了。另外，在勞動力方面，由于我縣土地規(guī)模面積小，不利于機(jī)械化操作，在時(shí)間上難以趕上進(jìn)度，在勞動力工資成本上又大大增加。
（二）扶持政策缺乏吸引力。蔬菜扶持政策上，我縣每畝扶持500元，按每畝1400公斤蔬菜，每公斤0。18元；而及幾個(gè)中心城區(qū)縣，每畝商品蔬菜至少補(bǔ)助3500元以上，每公斤達(dá)到1。25元。
（三）市場容量缺乏吸引力。縣城按5萬人，每天人均0。5公斤蔬菜，也才2。5萬公斤。按每天30個(gè)品種，每個(gè)品種平均才需要800公斤的市場需求，對于規(guī)模蔬菜基地，不可能種很多品種，一個(gè)品種往往種幾十畝，所以除了少量銷售外，大量的蔬菜要銷往周邊的市場。據(jù)調(diào)查了解，我縣蔬菜運(yùn)往，運(yùn)輸成本要比等周邊縣增加0。2元/公斤。
（五）蔬菜販運(yùn)成本高。一是運(yùn)輸費(fèi)直接推高蔬菜成本。農(nóng)業(yè)品運(yùn)輸高速通行費(fèi)要求車輛容積量（或噸位）達(dá)2/3以上，而我縣蔬菜批發(fā)容量較小，經(jīng)常存在湊不足車的情況，需繳納通行費(fèi)，無形中增加販運(yùn)成本。二是路途比周邊縣較遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)較高，增加販運(yùn)成本。三是入市短運(yùn)費(fèi)、上車費(fèi)、停車費(fèi)用等。四是等地蔬菜批發(fā)市場一般在零晨起至上午8點(diǎn)以前，整個(gè)過程中根據(jù)每品種到場時(shí)段的數(shù)量變化而價(jià)格變化很大，較近路程的批菜商可以有時(shí)間等待低價(jià)批入，而因路遠(yuǎn)，必需趕在早上6點(diǎn)前到達(dá)本縣，沒有選擇低價(jià)位的時(shí)間。據(jù)調(diào)查了解，由于這些原因直接推高蔬菜成本0。2元/公斤以上，還不包括沒有選擇低價(jià)位的時(shí)間而推高的蔬菜價(jià)格。
三、促進(jìn)我縣蔬菜發(fā)展的幾點(diǎn)建議
縣蔬菜價(jià)格較高，關(guān)鍵是種植面積少、販運(yùn)成本高，要豐富的菜籃子，降低價(jià)格，關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn)，降低流通環(huán)節(jié)費(fèi)用。為此建議：
（一）確立發(fā)展思路。我縣商品蔬菜近期要以解決蔬菜供給的春淡和秋淡為重點(diǎn)，因此在發(fā)展的思路上，以設(shè)施蔬菜為主，開展早熟栽培、抗熱栽培、秋延后栽培、越冬栽培緩解春淡和秋淡市場蔬菜供給壓力；以大路菜為主，外面調(diào)入一些難以種植的特色菜為輔，進(jìn)行市場調(diào)節(jié)，滿足市場供給。
（二）探索經(jīng)營模式。近期蔬菜發(fā)展以立足本縣市場為主，重點(diǎn)支持5－20畝（其中大棚占50%以上）的蔬菜種植大戶、家庭農(nóng)場、蔬菜合作社發(fā)展規(guī)模蔬菜生產(chǎn)，并積極支持與超市、蔬菜販運(yùn)戶開展訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接，實(shí)行產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。
（三）加大設(shè)施投入。采取返租倒包的形式，建立比較穩(wěn)定的商品蔬菜生產(chǎn)基地。整合農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金，加大基地水利、公路、機(jī)耕道等設(shè)施投入，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。提倡生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人投資興建基礎(chǔ)設(shè)施，并對水利等設(shè)施實(shí)行有償使用，調(diào)動全社會投資興建基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。
（四）加強(qiáng)資金扶持。建立蔬菜發(fā)展專項(xiàng)基金，完善和穩(wěn)定以獎代補(bǔ)辦法，提高大戶種菜積極性；為種菜大戶擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供資金援助，金融部門放寬蔬菜生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)和個(gè)人抵押貸款條件，或財(cái)政給予貼息；對鄉(xiāng)村支持種植大戶開展土地流轉(zhuǎn)給予資金獎勵等，切實(shí)解決種菜大戶、企業(yè)生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難、貸款難、土地流轉(zhuǎn)難的問題。
（五）開展科技扶助。以重點(diǎn)大戶、合作社為依托，建立蔬菜新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范基地，并利用試驗(yàn)基地，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、宣傳、推廣，邀請專家授課，舉辦培訓(xùn)班等，縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的蔬菜科研試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)。（六）推行蔬菜保險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)國家對農(nóng)業(yè)的保險(xiǎn)扶持政策，積極探索開展蔬菜保險(xiǎn)工作，減輕蔬菜生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
（七）組建流通公司。積極支持企業(yè)開展蔬菜營銷，培育多種形式的蔬菜營銷組織，發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品組織和合作社，解決蔬菜生產(chǎn)中的信息、技術(shù)、品種、銷售等一些難以解決的問題，逐步形成生產(chǎn)、流通與銷售集團(tuán)化運(yùn)作。
（八）加快市場建設(shè)。配套和完善縣城南、北農(nóng)貿(mào)市場，建設(shè)集蔬菜展銷、檢驗(yàn)檢疫、儲存配送、信息發(fā)布為一體的蔬菜綜合批發(fā)市場，形成一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為中心、以產(chǎn)地交易為基礎(chǔ)、以農(nóng)民產(chǎn)銷組織為補(bǔ)充的現(xiàn)代蔬菜物流體系。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇九
拖欠農(nóng)民工工資是全國普遍存在的現(xiàn)象，國家對此給予高度重視并出臺各項(xiàng)措施規(guī)范且打擊拖欠農(nóng)民工工資問題，近年來此類問題得到了有效遏制，但拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象仍然存在。今年以來由于受整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響，我旗各行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，主要集中在建筑和酒店餐飲行業(yè)，且解決的難度較大。拖欠農(nóng)民工工資不僅不利于保護(hù)農(nóng)民工本人的合法權(quán)益，也不利于城市建設(shè)的推進(jìn)和城市經(jīng)濟(jì)的繁榮，甚至，有的農(nóng)民工在討薪過程中由于情緒過于激動，可能采取一些過激行為激化矛盾、擴(kuò)大糾紛，容易引發(fā)集體上訪和群體性事件，甚至導(dǎo)致惡性案件，成為社會不穩(wěn)定因素。
為全面、系統(tǒng)地掌握我旗拖欠民工工資案件的具體情況，更好地保障農(nóng)民工合法權(quán)益。針對我旗用人單位拖欠農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了專題調(diào)研，從掌握此類問題的基本現(xiàn)狀入手，分析造成拖欠農(nóng)民工工資糾紛的原因，從而提出通過各種途徑妥善解決拖欠農(nóng)民工工資糾紛的若干思考，以更好地保護(hù)民工的合法權(quán)益，進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定。
一、我旗拖欠農(nóng)民工工資問題的現(xiàn)狀
舉報(bào)投訴案件居高不下，勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜。__年以來，我旗勞動監(jiān)察大隊(duì)共受理舉報(bào)投訴案件95件，涉及農(nóng)民工1281人次，追還拖欠工資2610多萬元。其中群體性來訪案件逐漸攀升，主要是外來務(wù)工人員，尤其以江蘇、四川、陜西、寧夏以及東三省勞動者居多，而且勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜，建筑領(lǐng)域違法分包、層層轉(zhuǎn)包、包工頭及掛靠現(xiàn)象非常普遍。勞務(wù)分包企業(yè)注冊資金低下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差導(dǎo)致的拖欠農(nóng)民工工資情況普遍存在。用人單位與勞動者不簽訂勞動合同，不繳納保險(xiǎn)，出現(xiàn)勞資糾紛后勞動者掌握依據(jù)不足，勞動監(jiān)察大隊(duì)協(xié)調(diào)解決難度較大。
二、產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的原因
(一)農(nóng)民工工資支付保證金制度執(zhí)行的不完善。目前我旗尚未全面實(shí)行農(nóng)民工工資支付保證金制度，按照制度在建筑施工企業(yè)預(yù)存保證金后方可發(fā)放《建設(shè)工程施工許可證》，各蘇木鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的大量建設(shè)項(xiàng)目并未預(yù)存保證金，預(yù)存保證金的建設(shè)項(xiàng)目較少，產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題主要集中在未預(yù)存保證金和無建筑審批手續(xù)的項(xiàng)目。
(二)建筑市場管理不規(guī)范。一是建設(shè)項(xiàng)目墊資現(xiàn)象普遍。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目多為施工企業(yè)墊資建設(shè)，開發(fā)商按進(jìn)度給建筑方付款，建筑方再按進(jìn)度給勞務(wù)公司付款，勞務(wù)公司再把錢給包工頭，包工頭支付農(nóng)民工的工資。由于受國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策及整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金壓力較大，導(dǎo)致拖欠施工企業(yè)工程款，繼而引發(fā)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象有所增加。二是建設(shè)工程存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠施工等現(xiàn)象。由于建設(shè)項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包、分包，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致最下游的農(nóng)民工拿不到工資;建筑領(lǐng)域掛靠聯(lián)營現(xiàn)象普遍，部分不具備建設(shè)資質(zhì)的單位或個(gè)人通過使用大企業(yè)資質(zhì)承攬工程，一旦發(fā)生問題必然導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(三)勞務(wù)公司注冊資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。農(nóng)民工與勞務(wù)公司簽訂用工合同，由過去的散兵游勇成為實(shí)行公司化管理的員工，在一定程度上保護(hù)了農(nóng)民工的合法勞動權(quán)益。但目前勞務(wù)公司大多注冊資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，一旦發(fā)生上游企業(yè)拖欠工程款的情況，根本沒有能力墊付農(nóng)民工工資，目前我旗工商登記注冊的勞務(wù)公司有35家，大部分注冊資金較少，出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資極為普遍。另外，部分勞務(wù)公司簽訂合同時(shí)未充分考慮人工成本的上漲因素，出現(xiàn)勞動力價(jià)格大幅上漲的情況時(shí)，公司無力支付人工工資，便會出現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人攜款逃逸或工人工資被拖欠的問題;還有部分企業(yè)負(fù)責(zé)人在此情況下，煽動工人情緒，借討薪之名討要或要求追加工程款，形成惡意討薪。
(四)拖欠農(nóng)民工工資問題責(zé)任主體不明確。按照現(xiàn)行法律，農(nóng)民工是與勞務(wù)公司簽訂的合同，發(fā)生工資拖欠時(shí)應(yīng)該是勞務(wù)公司的責(zé)任，但追根溯源，拖欠農(nóng)民工工資問題多是由于建筑企業(yè)拖欠工程款或工程款結(jié)算糾紛造成的，勞務(wù)公司在工程款被拖欠時(shí)必然會拖欠農(nóng)民工工資，因此責(zé)任主體很難界定。而且作為拖欠工程款的上游企業(yè)與勞務(wù)公司之間是經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，不在勞動保障法律法規(guī)調(diào)整范圍，勞動監(jiān)察部門在處理此類問題時(shí)往往缺乏依據(jù)，這也是造成“討薪難”的重要原因。
(五)勞動監(jiān)察人員力量薄弱、執(zhí)法手段單一。目前，我旗有勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)1個(gè)，人員10名，承擔(dān)著對全旗所有企業(yè)、個(gè)體工商戶及勞動者的勞動保障監(jiān)察工作任務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益繁重的工作任務(wù)，難以對用人單位進(jìn)行全面有效監(jiān)管，同時(shí)勞動監(jiān)察執(zhí)法缺乏強(qiáng)制手段，遇到拒不支付拖欠農(nóng)民工工資的用人單位，最終必須通過人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行或移交公安機(jī)關(guān)，難以對農(nóng)民工的權(quán)益做好有效保護(hù)。
三、解決拖欠農(nóng)民工工資問題的建議
(一)全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度。農(nóng)民工工資支付保證金是從源頭上解決拖欠農(nóng)民工工資問題的治本之措，今后我旗將全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。
(二)嚴(yán)格規(guī)范建筑市場秩序，建立防范制約機(jī)制。一是嚴(yán)格新建項(xiàng)目的審批程序，對建設(shè)資金不到位的項(xiàng)目不予立項(xiàng)、不辦理項(xiàng)目審批;對于施工企業(yè)過度墊資而引發(fā)的拖欠工程款和農(nóng)民工工資的項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)農(nóng)民工工資支付的連帶責(zé)任。二是施工企業(yè)原有拖欠農(nóng)民工工資問題未解決的，一律嚴(yán)禁參與新建工程的招投標(biāo);對有拖欠農(nóng)民工工資問題的工程，問題未解決前一律不予辦理驗(yàn)收備案手續(xù)。三是對有“轉(zhuǎn)包”、“違法分包”、“掛靠”等非法經(jīng)營活動的施工企業(yè)，給予其限制承接新項(xiàng)目、停業(yè)整頓直至降低資質(zhì)等級的處罰，并計(jì)入企業(yè)信用檔案，降低其信用度。
(三)加強(qiáng)對勞務(wù)公司的監(jiān)管，規(guī)范用工行為。要研究制訂具有較強(qiáng)操作性和約束力的勞務(wù)企業(yè)管理制度，明確勞務(wù)企業(yè)市場準(zhǔn)入條件，按注冊資金的大小、信譽(yù)度的高低對勞務(wù)公司設(shè)臵不同的等級，按等級承攬相應(yīng)的工程量，以增強(qiáng)勞務(wù)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，還可引導(dǎo)、扶持有實(shí)力的施工企業(yè)自己設(shè)立勞務(wù)公司,避免勞資糾紛。要規(guī)范勞務(wù)合同簽訂及監(jiān)督要求、工人工資支付方式、解決拖欠工人工資方式或途徑等，對發(fā)生惡意拖欠農(nóng)民工工資的，吊銷其相關(guān)資質(zhì)。
(四)加強(qiáng)法制宣傳，提升農(nóng)民工的法律意識。加強(qiáng)法制宣傳，從幫助農(nóng)民工樹立基本的法律意識入手，強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識，是一項(xiàng)必須長抓不懈的工作。一方面，要通過法制宣傳普及法律知識，使農(nóng)民工懂得一些基本的法律常識和訴訟知識，強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識，使他們變被動為主動，勇于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。另一方面，要通過法制宣傳督促用工單位自覺規(guī)范自己的用工行為，防止主觀上出現(xiàn)偏差，這也有利于減少“拖欠農(nóng)民工工資糾紛”案件的發(fā)生，有利于從根本上維護(hù)廣大農(nóng)民工的根本利益。
(五)明確責(zé)任，互相配合，協(xié)同解決。解決拖欠農(nóng)民工工資問題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府相關(guān)職能部門要根據(jù)各自的行政職能承擔(dān)具體責(zé)任，要密切配合，做到信息靈通，上下聯(lián)動，反應(yīng)靈敏，防止和糾正相互扯皮、互相推諉、不負(fù)責(zé)任等問題的發(fā)生。勞動爭議仲裁院、人民法院在受理、審理涉及拖欠農(nóng)民工工資案件時(shí)，對可以適用簡易程序的爭議，要采用簡易程序?qū)徖?，確保農(nóng)民工工資爭議案件處理及時(shí)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，為建設(shè)和諧平安綠色的烏審旗貢獻(xiàn)一份力量。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十
市場調(diào)研分析報(bào)告一．調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及，我國的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張，課余時(shí)間較多，有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生，但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā)，這往往會影響同學(xué)獲取比賽信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，也會產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個(gè)大前提下，我們計(jì)劃開發(fā)一個(gè)“”項(xiàng)目，專門為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的比賽信息。
二．調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對各種比賽的熱情、了解程度、獲取競賽信息的途徑等，我們進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場需求，以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三．調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開發(fā)工作的順利開展，我們特成立調(diào)研小組。通過網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式，對大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
四．調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對象一般參加什么級別的比賽；5.為什么“愛競賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六．調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論：
1.對于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中，61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁,30%傾向于使用手機(jī)app，8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時(shí)不全面。
4.45%的調(diào)研對象通常參加校級比賽，20%通常參加院級比賽,15%通常參加國家級比賽，20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認(rèn)為“愛競賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對比賽收集不全面并且對比賽信息更新不及時(shí)。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十一
隨著品牌競爭的加劇，各企業(yè)都在想方設(shè)法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度，而形象代言人代表著品牌和企業(yè)的公眾形象，具有很高的傳播價(jià)值和良好的傳播效應(yīng)，因此，形象代言人在品牌傳播和企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。
將水塔醋業(yè)這個(gè)山西陳醋界的品牌公司推向人民的視野，由此也幫助水塔醋業(yè)打開跟廣闊的市場，使水塔這個(gè)品牌領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。在現(xiàn)代營銷中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開品牌，品牌形象更是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，是一種無形的公司價(jià)值，會讓消費(fèi)者聯(lián)想到質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)甚至企業(yè)前景。因此品牌形象代言人作為一個(gè)具體的形象，在消費(fèi)者心目中形成了深刻印象，對品牌形象塑造具有極為顯著的作用。
科學(xué)合理的使用形象代言人可以使產(chǎn)品或企業(yè)迅速贏得消費(fèi)者認(rèn)同，進(jìn)入市場，引起廣泛關(guān)注，從而強(qiáng)化渠道信心，穩(wěn)定合作關(guān)系。同時(shí)代言人的加入有利于推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，拉近與媒體的距離，增加曝光率，從而有利于樹立企業(yè)形象，吸引更多的優(yōu)秀人才。
那么找一個(gè)明星做代言，是否能使品牌知名度隨之而升？這是不敢肯定的。有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成救命稻草；有些企業(yè)把品牌形象代言人當(dāng)成靈丹妙藥；有的企業(yè)不考慮其它公關(guān)工具的整合，而是把代言人當(dāng)成公關(guān)活動的全部；有的企業(yè)盲從跟風(fēng)，好像別人請了品牌形象代言人，自己不請就不如別人；有的企業(yè)不知取舍，代言人從影視明星到體育明星，如此種種，不一而足。經(jīng)過市場殘酷的競爭，當(dāng)今的行業(yè)能繼續(xù)保持發(fā)展勢頭的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不多。雖然有些企業(yè)幸運(yùn)地成功了，但許多企業(yè)花費(fèi)高昂，效果卻不明顯，甚至于因此而陷入困境。找明星做形象代言人無可厚非，問題的關(guān)鍵是形象代言人與品牌的關(guān)聯(lián)度以及如何通過形象代言人為載體進(jìn)行傳播品牌，這將是品牌形象代言的關(guān)鍵所在。
因此，企業(yè)對品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)應(yīng)該有深入的認(rèn)識，更科學(xué)地利用品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)和打造企業(yè)良好的形象。首先品牌形象代言的目的必須明確；其次品牌形象代言人需要和品牌的關(guān)聯(lián)度應(yīng)該達(dá)到公司要求；再次，應(yīng)該考慮如何通過形象代言人為載體達(dá)到傳播品牌的目的。
一、品牌形象代言人的界定
品牌形象代言人是指代表品牌通過在傳播中進(jìn)行陳述或行為表現(xiàn)來介紹、支持品牌的人物或組織。
(一)品牌代言人的功能
1.賦予品牌個(gè)性化。品牌個(gè)性是指企業(yè)為品牌在產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容和形式上對消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠的承諾，且這種承諾是對方難以模仿的。沒有個(gè)性是會被人遺忘的。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的情況下，品牌個(gè)性日益顯現(xiàn)出在傳播與營銷中的重要地位。既然產(chǎn)品沒有個(gè)性，那么品牌就必須要有個(gè)性。品牌個(gè)性化的內(nèi)在差異性在于品牌理念，但是這種差異是品牌在成長過程中逐步積累起來的。品牌形象代言人將品牌聯(lián)想過程徹底縮短了，即直接讓你看到一個(gè)代表品牌性格的人，個(gè)人性格非常顯著，他們對品牌性格的拉動最為直接，也最為簡單。
2.賦予品牌人性化。品牌代言人是品牌文化的人格化，品牌代言人是品牌個(gè)性與企業(yè)文化內(nèi)涵的人性化符號載體之一。產(chǎn)品或服務(wù)是提供給人使用的，當(dāng)物的“冰冷”與活生生的代言人有效的整合后，產(chǎn)品也似乎擁有了代言人的個(gè)性與人格，品牌代言人使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化，從而使消費(fèi)者消除戒備心理，較易接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
受，以感性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動機(jī)，從而使消費(fèi)者選擇那些獨(dú)具魅力的品牌。
(二)品牌形象代言人的類型
1.名人。是指借助名人自身名氣為其他與自身從事事業(yè)無關(guān)的產(chǎn)品做品牌代言人的類型。這是企業(yè)追求明星效應(yīng)、名人經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，企業(yè)試圖通過文體明星的知名度來提高品牌的知名度，因此，名人類型是一種最常見的品牌代言人類型。
2.專家。是指為其自身所從事的事業(yè)及其所需使用的各種物品做品牌代言人的類型。與名人類型比較，專家類型以市場規(guī)律為選擇對象，由于形象吻合，定位清晰，所以比較成功。如喬丹與耐克、孫雯與阿迪達(dá)斯、孔令輝與安踏等等。
3.普通人。是指是一位典型的消費(fèi)者的個(gè)人形象，他在普通大眾中既不知名，也不會被大眾視為專家，但對消費(fèi)者而言他真實(shí)可信，容易找到認(rèn)同感。
4.虛擬人物。是指由企業(yè)自行設(shè)計(jì)出來的，具有獨(dú)特個(gè)性、形象并被賦予生命的品牌圖形標(biāo)志、吉祥物或卡-通造型等。這種品牌代言人與一般的明星、專家等活生生的人是截然不同的。
《品牌形象代言分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
二、品牌形象代言人的特點(diǎn)
所謂品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)，是指品牌形象代言人以其吸引力、可靠性和專業(yè)性等某方面的個(gè)人優(yōu)勢所形成的強(qiáng)有力的消費(fèi)號召力在市場營銷中對廣大目標(biāo)公眾產(chǎn)生廣泛的公關(guān)影響，最終增強(qiáng)品牌對目標(biāo)公眾的向心力，促使品產(chǎn)品最大限度地暢銷并深入人心，取得最佳的營銷和公關(guān)效益這樣的一種效應(yīng)。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)是潛在的，它通過代言人的個(gè)人魅力發(fā)揮作用。品牌形象代言人的公關(guān)效應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1、使產(chǎn)品形象化和易記。市場經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的時(shí)代，商品種類繁多，性能各異，企業(yè)公關(guān)的目的就是要讓目標(biāo)公眾在“萬紫千紅”中發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”。因此，把企業(yè)品牌形象化、具體化，尤其是把企業(yè)品牌變成人們熟悉不過的明星人物或某個(gè)人見人愛的兒童或卡-通形象，以便更好地與受眾溝通和交流，就顯得重要和必要了。選用品牌形象代言人，既是對他們現(xiàn)有知名度和聲望資源的充分利用，也是為了達(dá)到使企業(yè)品牌形象化、具體化，容易為人們所記住的目的。（如雪碧的廣告“透心涼、心飛揚(yáng)”）
2、選擇即是一種排斥。品牌形象代言人的選擇同時(shí)是一種排斥。是對認(rèn)可所選品牌形象代言人以外的其它群體的排斥。廣告，顧名思義，就是向盡可能多的人散布消息。企業(yè)的目的就是通過這樣的方式讓人們了解、關(guān)注自己以及產(chǎn)品。而現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代，對于廣告的主要訴求群體—年輕人來說，更是追求個(gè)性化和與眾不同。針對明星來說，追星族們也是各有所好，“愛憎分明”。從這個(gè)角度來說，廣告商選擇形象代言人，選此就意味著舍彼。當(dāng)然，聰明的廣告商知道盡可能請具有最廣泛的知名度和受歡迎程度的明星做企業(yè)品牌的形象代言人，但另一方面的問題是，僧多粥少，大家都是同樣的想法，勢必造成一人代言多個(gè)企業(yè)品牌情況的出現(xiàn)。
因此形象代言人對企業(yè)來說是一把雙刃劍，既能成為企業(yè)品牌發(fā)展的催化劑，也能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。筆者認(rèn)為，審時(shí)度勢的分清企業(yè)生存的環(huán)境以及市場競爭的態(tài)勢，從實(shí)際出發(fā)，指定符合企業(yè)發(fā)展的品牌建設(shè)規(guī)劃，一旦選擇了形象代言人就要最大化的發(fā)揮作用。
三、品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用
一項(xiàng)對5000個(gè)電視廣告片的研究報(bào)告表明：名人在推薦產(chǎn)品、表達(dá)產(chǎn)品特性時(shí)，其說服力明顯增強(qiáng)。因此，運(yùn)用名人做廣告，可以說是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法寶”，也是企業(yè)借以打動經(jīng)銷商和消費(fèi)者的“殺手锏”。具體來說，品牌形象代言人在企業(yè)經(jīng)營中的作用表現(xiàn)為以下五個(gè)方面。
1 強(qiáng)行嫁接名人資源
略，可以迅速提高品牌知名度，提升企業(yè)形象。2002年上半年，章子怡成為著名化妝品品牌“美寶蓮”的形象代言人，使美寶蓮化妝品在國內(nèi)的知名度迅速提升，并很快走紅。因此。企業(yè)形象代言人自身的形象資源不容忽視。
2 有效突破廣告屏蔽網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代在爭奪消費(fèi)者眼球的大戰(zhàn)中，廣告可謂無孔不入，無處不在。據(jù)一份廣告調(diào)查結(jié)果表明，一位美國人每天接受的廣告信息多達(dá)1500條，香港人1370條，上海人1200條。但同時(shí)，人們對超過30秒鐘的廣告時(shí)長已顯得極不耐煩，調(diào)臺換頻率達(dá)到60％以上。面對每天數(shù)以百計(jì)的各種廣告圍攻與突襲，現(xiàn)代人已本能地在廣告信息和自己的感官之間構(gòu)筑起一道“視而不見、充耳不聞、熟視無睹”的屏蔽網(wǎng)。這個(gè)屏蔽網(wǎng)卻可使許多廣告在它面前，無功而返。而合適的品牌形象代言人以在消費(fèi)者與廣告宣傳架起溝通的橋梁。
3 快速激活銷售
名人代言，在企業(yè)廣告、公關(guān)活動、終端促銷以及促銷品的開發(fā)中都顯示出其巨大的威力，可說是“一聘名人天下知”。
名人代言，可能迅速拉動企業(yè)的市場空間，增加產(chǎn)品的附加值，增進(jìn)市場需求，而且能夠在一定時(shí)期內(nèi)將企業(yè)的這種營銷力維持在一個(gè)較高水準(zhǔn)，盡管這種營銷力可能不是企業(yè)原有的能力(很有可能是企業(yè)在實(shí)施形象代言策略之后所形成的外部拉動力)。
此外，名人代言還將在鼓舞人氣(企業(yè)員工士氣、經(jīng)銷商信心、消費(fèi)者的購買激情)方面發(fā)揮重要的作用。
4 隨時(shí)突現(xiàn)新聞點(diǎn)
名人隨時(shí)隨地都可能突現(xiàn)新聞，可以說企業(yè)圍繞名人所進(jìn)行的一切活動(包括：影視廣告、平面廣告拍攝、企業(yè)mtv、企業(yè)宣傳片、新聞發(fā)布會、媒體見面會、歌迷見面會、歌迷簽名會、經(jīng)銷商聯(lián)誼酒會、企業(yè)慶祝會等)都理所當(dāng)然地具有了新聞價(jià)值。關(guān)鍵在于企業(yè)怎樣將名人的新聞資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新聞資源，為品牌服務(wù)。
《品牌形象代言分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
5 顯示企業(yè)實(shí)力
隨著企業(yè)對名人的追捧，名人的“形象費(fèi)用”大有行情看漲之勢。企業(yè)能夠買斷名人。本身就是一種實(shí)力的顯示。買斷一個(gè)甚至幾個(gè)超級名人，更是一種財(cái)大氣粗的體現(xiàn)。
從某種意義上講，搶占名人資源，也不失為一種扼制競爭對手的策略，先入為主，先下手為強(qiáng)，以搶占話語權(quán)。
四、品牌形象代言人的選擇策略
企業(yè)的品牌形象代言人在企業(yè)打造品牌形象的過程中起到相當(dāng)重要的作用。那么企業(yè)在選擇品牌形象代言人時(shí)，切不可草率行事，一定要講究策略。
1.為名而不唯名
企業(yè)實(shí)施形象代言策略，具有很強(qiáng)的功利性，其實(shí)質(zhì)在于通過代言，順理成章地嫁接代言人的個(gè)人品牌資源。是借人之名，揚(yáng)己之名。名人分為小有名氣和大有名氣兩大類，名氣大小不同，用法也將有所差別。
(1)有所名，用其名
形象代言人最好要有所名，而且要比企業(yè)現(xiàn)時(shí)的品牌更有名。其次，代言人最好要有較高的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)請人代言，要的就是代言人頭上的“光環(huán)效應(yīng)”?？导咽謾C(jī)花了上千萬元請來了知名度和美譽(yù)度都比較高的周潤發(fā)作為其形象代言人，“殺人”手機(jī)市場，一舉打破市場低迷局面?？导芽粗兄軡櫚l(fā)的最重要原因就是他的知名度和美譽(yù)度。
(2)無所名，揚(yáng)其名
女當(dāng)?shù)馈钡钠嫣鼐坝^。而香港廣告中，可愛的兒童、可愛的寵物，也日見其多。
(3)成功與否，與名氣關(guān)系不大
事實(shí)上，也并非所有的名人對所有的產(chǎn)品或品牌都是適合的，都能“一名驚人”的。形象代言人運(yùn)用的成功與否。關(guān)鍵還要看與產(chǎn)品和品牌是否相適合、關(guān)聯(lián)度有多大。
在我國，名人代言酒品牌很少有成功的，而下面孔府家酒這則廣告是個(gè)例外：千萬里，千萬里，我一定要回到我的家。我的家，永生永世不能忘記?！翱赘揖啤Ｗ屓讼爰摇笨赘揖频男蜗蟠匀送跫У脑?，至今令人難忘。
2 性相近，才能情相投
對企業(yè)選擇形象代言人而言，則十分強(qiáng)調(diào)“性相近”，因?yàn)椋挥小靶韵嘟?，才能情投意合?BR> (1)形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合
名人自有名人個(gè)性，品牌也有品牌個(gè)性。這顯然是兩種個(gè)性的力量，而只有當(dāng)兩種力作用在同一方向上時(shí)，才能產(chǎn)生最大的效益，這實(shí)際上就是兩種力的最佳整合。也就是說，只有形象代言人的個(gè)性與企業(yè)品牌個(gè)性相吻合時(shí)，才能給目標(biāo)市場消費(fèi)者留下鮮明而深刻的印象，才能使企業(yè)形象達(dá)到更有效的整合，發(fā)揮出更大的名人效應(yīng)。如福馬“coco派”的“三美”個(gè)性：美味、美的形象代言人coco李玟和美的音樂——“可口美味，自成一派”在代言人個(gè)性與品牌個(gè)性方面都結(jié)合得非常好。
(2)形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同
“客戶就是上帝”，企業(yè)在選擇形象代言人時(shí)，必須針對企業(yè)不同目標(biāo)市場的消費(fèi)者狀況，根據(jù)目標(biāo)市場的營銷環(huán)境進(jìn)行恰當(dāng)選擇。這樣企業(yè)形象代言人才能被企業(yè)目標(biāo)市場的消費(fèi)者所認(rèn)同，自然企業(yè)的品牌文化也會被消費(fèi)者所接受。在這方面，萬寶路就做得比較好，萬寶路的產(chǎn)品形象代言人是牛仔系列。然而，在香港人的眼中，牛仔是出賣苦力的勞工形象，于是，莫里斯公司將萬寶路品牌在香港的形象代言人換成了一個(gè)牧場主，牧場主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本，萬寶路也遇到同樣的麻煩，因?yàn)槿毡救思炔徽J(rèn)可牛仔，也不認(rèn)可牧場主，于是，萬寶路香煙的形象代言人換成了活潑可愛的小牧童，這迎合了日本人崇尚清新、回歸自然的心理，結(jié)果。各個(gè)區(qū)域市場收效良好。
(3)形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵
常言說得好，“不是一家人，不進(jìn)一家門”。事實(shí)上，能夠真正將企業(yè)形象代言人和企業(yè)統(tǒng)合起來的.就是兩者的文化。形象代言人理應(yīng)加強(qiáng)文化的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，否則，就會給人以膚淺的感覺，同時(shí)也會給企業(yè)帶來許多負(fù)面的影響。
從某種程度上講，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是形象代言人對其企業(yè)文化的認(rèn)同，形象代言人的個(gè)人形象必須與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況等相適應(yīng)，并能夠融于企業(yè)的文化之中。兩者之間的關(guān)系雖然是有期限的，但必須是志趣相投，而不是貌合神離。如佳能打印機(jī)的廣告由朱茵做代言就很有說服力，一襲紅衫靚麗清新的朱菌出現(xiàn)在熒屏上，活潑而不失穩(wěn)重，這個(gè)可愛的公司文員形象完全適合打印機(jī)的品質(zhì)。
3 適合的，才是最好的
廣告有時(shí)會采取用演員的知名度來帶動商品的手法，但有時(shí)演員知名度太高，表演太精彩，人家也許會記住這個(gè)演員而不會記住這個(gè)商品。
名人到處都是，關(guān)鍵在于名人選擇得是否恰當(dāng)，名人進(jìn)行證實(shí)或推薦的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的，但一定要最適合的，適合的才是最好的。
(1)形象代言，貴在以身作則
他從來沒有使用過該產(chǎn)品。顯然這樣的企業(yè)形象代言人是不合格的。企業(yè)靠的是信譽(yù)，作為企業(yè)形象代言人，靠的是也是信譽(yù)，如果企業(yè)形象代言人禁不住企業(yè)優(yōu)厚待遇的誘-惑，不假思索，盲目代言，為企業(yè)做了虛假廣告，欺騙了消費(fèi)者，其代言人的含金量也會因此大打折扣，自然就“門前冷落鞍馬稀”了。
(2)互為代言，才能雙贏
形象代言，是一種代言和被代言的關(guān)系，是一項(xiàng)雙向選擇，也可理解為一種互為代言的關(guān)系。一方面，企業(yè)有企業(yè)一套選擇形象代言人的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，代言人也應(yīng)考慮到自己是否能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫云髽I(yè)的神圣使命，并相應(yīng)做出自己的選擇。惟其如此，才能發(fā)揮企業(yè)形象整合的最大效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)形象代言人的雙贏。如，著名歌星尹相杰在被聘請為“康爾瘦”減肥藥的形象代言人時(shí)，自己首先對企業(yè)的藥品進(jìn)行了試用，在自己吃了確實(shí)沒有什么不良反應(yīng)、確實(shí)有好的療效時(shí)他才確定作為該企業(yè)的形象代言人。
(3)真正的代言人是消費(fèi)者——口碑
此外，還有一個(gè)常被企業(yè)忽視的形象代言人就是企業(yè)自己的名人。這個(gè)名人通常就是企業(yè)的老板，赫赫有名的企業(yè)家。海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、sohu的張朝陽、萬向集團(tuán)的魯冠球都是如此。企業(yè)在實(shí)施代言人戰(zhàn)略時(shí)要樹立起全員代言的觀念，除了企業(yè)家，還有企業(yè)的模范，員工，中國的用戶代表都可以成為企業(yè)的代言人。
然而，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)真正的代言人不是別人，也不是自己，而是消費(fèi)者，古之所謂“桃李無言，下自成蹊”正是這個(gè)道理。聘請別人需要擲千金，是沽名釣譽(yù)；自我代言，總給人以“王婆賣瓜”之嫌；只有消費(fèi)者才是真正的代言人，“金杯、銀杯，不如消費(fèi)者的口碑”說的正是這個(gè)道理。
4 明星代言，選的是時(shí)機(jī)
找明星本來就是為了借力。什么叫借力?就是企業(yè)的品牌和產(chǎn)品原本都很弱，就想借大牌明星提升一下。沒力可借或少力可借的明星，怎么能讓品牌升上去呢?因此，選明星要恰逢其時(shí)，正當(dāng)紅的明星當(dāng)然是最好，但價(jià)格太貴，那就要找正處于上升趨勢的明星。比如研究一下他的成長曲線，發(fā)現(xiàn)正往上走，而且最近有他拍的兩部大戲即將開映，一舉簽下，又便宜又好。如，2004雅典奧運(yùn)會前，可口可樂經(jīng)過詳細(xì)評估敏銳地覺察到劉翔極有可能奪冠，成為“新一代飛人”。于是，可口可樂搶先以較低的費(fèi)用請劉翔做品牌代言人。等到雅典劉翔力平世界紀(jì)錄，各路廣告商蜂擁而至，劉翔身價(jià)也“水漲船高”，而可口可樂因?yàn)槭孪劝l(fā)現(xiàn)劉翔這支“成長股”，節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用，還借助品牌代言人影響力的飆升獲得了比預(yù)期高出數(shù)倍的品牌收益。
品牌形象代言宣傳方式的利弊
醋這種生活必需品的定位是使用頻率高，消費(fèi)人群廣，具重復(fù)購買性，進(jìn)而價(jià)位相應(yīng)控制的較低。而明星的定位是出鏡頻率高，接受人群廣，具反復(fù)暗示性，進(jìn)而容易形成光環(huán)效應(yīng)。
所以，從營銷的角度來講，快消品請明星代言具有天然優(yōu)勢：1、接受程度高、宣傳面廣，符合廣而告知特性（當(dāng)然，廣告明星的效果是一樣的，但在其未成為廣告明星前，需要反復(fù)預(yù)熱，這是企業(yè)不愿意接受的）；2、形成光環(huán)效應(yīng)，起到頭羊效果，使消費(fèi)者產(chǎn)生盲從現(xiàn)象，利于品牌建設(shè)。
不利方面：1、如果代言人出現(xiàn)負(fù)面新聞，會影響銷量，甚至是品牌建設(shè)以及前期的效果。需要企業(yè)強(qiáng)力公關(guān)；2、限定了受眾方向，把部分消費(fèi)者推給對手。當(dāng)然，現(xiàn)在消費(fèi)者更加理性，甚至反感明星代言。所以選擇明星代言要相當(dāng)慎重！
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十二
***信用社，在貫徹落實(shí)中央關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會議及上級行社的有關(guān)會議精神的同時(shí)，緊緊圍繞當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府提出的“綠色產(chǎn)業(yè)興農(nóng)，生態(tài)家園富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢，在信貸服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)定位”，即經(jīng)營思想定位在農(nóng)村，信貸運(yùn)作定位在農(nóng)業(yè)，服務(wù)對象定位在農(nóng)民，不但使支農(nóng)工作取得了顯著成效，也使信用社的經(jīng)營活動得到了長足發(fā)展。
今年加大了對特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)支持力度，在支持專訪政府大力發(fā)展“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)的同時(shí)，也得到了專訪政府、村委會的支持與協(xié)助。掌握一些急需資金扶持的種植、養(yǎng)殖大戶。例如，**村一些大戶合股經(jīng)營草坪種植，在過去的一年里，取得了豐厚的收益。今年準(zhǔn)備擴(kuò)大種植歷程，但苦于資金不足，農(nóng)戶們通過村委會找到信用社求助，信用社經(jīng)過調(diào)查后，對其發(fā)放貸款20余萬元。**村一些種植大戶去年曾和外商簽定了大根蘿卜的收購合同，種植面積達(dá)到300余畝，收獲后也得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。今年不但當(dāng)場大戶準(zhǔn)備再次種植，并擴(kuò)大種植面積，而且周邊鄉(xiāng)民也紛紛效仿準(zhǔn)備投資種植大根蘿卜。但資金不足又是阻礙其發(fā)展該項(xiàng)種植的首要問題，了解情況后，信用社雙對大根蘿卜種植所需資金發(fā)放了近40萬元，農(nóng)業(yè)貸款，有力地支持了這個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，重點(diǎn)對（ ）村，（ ）村，簽約正大集團(tuán)的養(yǎng)雞大戶，進(jìn)行了貸款扶持，總計(jì)飼養(yǎng)肉食雞近20萬只。扶持養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬大戶500多戶，扶持后王村大蒜、茄子、黃瓜等農(nóng)副產(chǎn)品深加工基地一個(gè)。截止05年06月30日為止，以抵押、聯(lián)保形式累計(jì)發(fā)放支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)貸款近500余萬元。有效地發(fā)展了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
當(dāng)前只有農(nóng)村信用社適合發(fā)放小額農(nóng)貸，真正起到服務(wù)于農(nóng)民的作用。通過下鄉(xiāng)走訪調(diào)查，摸清各村各戶的基本狀況。雖然糧食作物受自然條件影響，風(fēng)險(xiǎn)性很大，但是我們依然克服以往“懼貸”心理，心系農(nóng)民，抓住機(jī)遇，深挖這方面的潛力，叫響自己的品牌。簡化貸款程序和手續(xù)，切實(shí)做到為農(nóng)民朋友辦實(shí)事，辦好事。密切了社農(nóng)關(guān)系。在春耕生產(chǎn)開始前，將農(nóng)戶所需種子、化肥、農(nóng)藥，農(nóng)機(jī)具等的購買資金發(fā)放到位。在此間還大力推進(jìn)信用工程建設(shè)，擴(kuò)大評定信用村，信用戶工作，提高農(nóng)民的信用意識，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境。
在今后的工作中，我社將繼續(xù)以推行小額農(nóng)貸為主導(dǎo)，重點(diǎn)扶持地方優(yōu)勢種植、養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，積極支持科技興農(nóng)，引導(dǎo)農(nóng)民走規(guī)模效益之路。此外，還將努力探索新的業(yè)務(wù)品種，開辦助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。通過全方位提供支農(nóng)服務(wù)。開辟貸款“綠色通道”，有效地緩解農(nóng)民貸款難問題。實(shí)現(xiàn)新農(nóng)“雙贏”的美好局面。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十三
soa網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報(bào)告idc:《soa中國路線圖》網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析報(bào)告適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的不斷變更是首要挑戰(zhàn)。
近40%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為這是中國企業(yè)it系統(tǒng)建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)。現(xiàn)有it系統(tǒng)的相對剛性使很多cio在面對頻繁的業(yè)務(wù)變化時(shí)步履維艱、痛苦不堪。從技術(shù)層面來說，許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏卻注定無法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需求。
43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和競爭的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過不斷的變化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭力，業(yè)務(wù)和流程的變化會非常頻繁。實(shí)際上，由于業(yè)務(wù)需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活，43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國soa的關(guān)鍵任務(wù)c大量構(gòu)造新soa服務(wù)。
中國企業(yè)建設(shè)了大量生產(chǎn)型系統(tǒng)，目前正在嘗試著整合；而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)更多的在進(jìn)行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級；重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國soa的主要任務(wù)，這一點(diǎn)和美國是完全不同的。
基于面向構(gòu)件開發(fā)平臺進(jìn)行定制開發(fā)逐漸成為中國企業(yè)的一個(gè)選擇。
為了實(shí)現(xiàn)中國soa關(guān)鍵任務(wù)，企業(yè)和軟件開發(fā)商在實(shí)踐著不同的技術(shù)路線以構(gòu)建soa服務(wù)，包括純代碼編寫，基于套裝軟件二次開發(fā)或基于面向構(gòu)件技術(shù)平臺進(jìn)行開發(fā)。大型套裝軟件開發(fā)周期長，開發(fā)費(fèi)用高，無法有效適應(yīng)中國企業(yè)復(fù)雜多變的需求；而純代碼編寫又不利于標(biāo)準(zhǔn)遵從，同時(shí)開發(fā)效率較低。就這樣，面向構(gòu)件技術(shù)漸漸的出現(xiàn)在技術(shù)市場。
soa軟件供應(yīng)商兩大陣營互補(bǔ)提供完整soa解決方案。
soa中間件平臺包括面向構(gòu)件，流程管理，統(tǒng)一服務(wù)和軟件治理四個(gè)關(guān)鍵功能。目前soa中間件平臺的四種關(guān)鍵功能均在市場主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實(shí)現(xiàn)。然而不同廠商對以上4種關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場細(xì)分和專業(yè)分工不斷加劇，不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應(yīng)商分成了兩大陣營：企業(yè)級應(yīng)用整合和soa服務(wù)構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當(dāng)前的soa中間件市場格局下，這兩類廠商在一定程度構(gòu)成互補(bǔ)的`關(guān)系。
soa實(shí)施路線圖1-對于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主，同時(shí)也在大量新建系統(tǒng)的中國企業(yè)。
中國的金融、電信等it建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應(yīng)用系統(tǒng)，它們在當(dāng)前it建設(shè)中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。對于這些企業(yè)，實(shí)施soa,要考慮對原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務(wù)。對于新系統(tǒng)，則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術(shù)構(gòu)造。這些服務(wù)，通過esb實(shí)現(xiàn)集成和管理。
soa實(shí)施路線圖2-對于以新建系統(tǒng)為主的中國企業(yè)。
對于中國的政府、國防、電力等企業(yè)來說，大量的服務(wù)型系統(tǒng)還沒開始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務(wù)開始著手實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)。然而，65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時(shí)按照soa架構(gòu)來創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這些企業(yè)的最佳實(shí)踐是首先遵循soa國際標(biāo)準(zhǔn)，如面向構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段，對多服務(wù)的集成通過部署esb實(shí)現(xiàn)。
盡管soa的回報(bào)很可觀，但機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)并存，成功的soa實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術(shù)和實(shí)施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國企業(yè)認(rèn)為，做出適合自己公司的soa規(guī)劃，采用成熟的soa技術(shù)支撐產(chǎn)品，以及獲得業(yè)務(wù)部門的支持等是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個(gè)因素。
品牌調(diào)研分析報(bào)告篇十四
據(jù)《中國一、二線城市書店發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，目前一線城市中的代表北、上、廣書店總數(shù)2332家，以二線城市為代表蓉、漢、杭、寧書店店鋪總數(shù)共1480家，呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢。相比于二線城市，一線城市書店發(fā)展遙遙領(lǐng)先。而二線城市中的成都、武漢書店店鋪總數(shù)卻遠(yuǎn)超深圳，接近廣州，分別是442家和462家，說明書店市場發(fā)展在二線城市也極具代表性。從八大城市近兩個(gè)季度新開業(yè)的書店數(shù)據(jù)來看，實(shí)體書店在一、二線城市大幅回暖，新開業(yè)書店在書店店鋪總數(shù)中占比19%，一線城市新開業(yè)書店392家，二線城市新開業(yè)書店351家。保持快速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
在互聯(lián)網(wǎng)大背景的沖擊下，實(shí)體書店的發(fā)展也進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，走上了轉(zhuǎn)型升級之路。開始與城市空間進(jìn)行融合。依據(jù)書店的經(jīng)營模式可大致分為三類：獨(dú)立書店、區(qū)域連鎖書店、全國性連鎖書店。
實(shí)體書店商業(yè)經(jīng)營成本不斷提高，加上自身經(jīng)營的不足等原因，獨(dú)立書店這一產(chǎn)業(yè)面臨著生存困境。尤其是20xx年以來，一些較為著名的書店紛紛歇業(yè)，在這種情況下，獨(dú)立書店迫切需要探索一條生存之路。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上書店的興起，實(shí)體書店開始轉(zhuǎn)變思路，通過找準(zhǔn)自己的定位、綜合經(jīng)營、積極開展文化活動等方式，在書店的經(jīng)營上引入了新的理念并轉(zhuǎn)型成功。比如，部分書店通過對書店環(huán)境、活動、經(jīng)營創(chuàng)意等硬件和軟件兩方面的升級，給自己的書店?duì)I造一種與圖書相符合的氣質(zhì)和文化傳播價(jià)值，從而吸引消費(fèi)者。一些獨(dú)立書店在經(jīng)營模式上，通過對書店內(nèi)部環(huán)境、圖書選擇、開展活動、會員制等方式，為讀者提供一個(gè)精神交流的場所。
綜上，城市書店是在實(shí)體書店行業(yè)整體面臨消亡的大背景下，通過與城市空間的結(jié)合而對書店重新定義，進(jìn)行軟件和硬件等多方面的轉(zhuǎn)型升級，從傳統(tǒng)書店提供圖書資源轉(zhuǎn)向城市精神交流場所，更好的融入了城市文化和生活方式，與時(shí)代緊密契合。通過調(diào)查研究，我們以鄭州紙的時(shí)代書店為樣本，對城市書店發(fā)展的運(yùn)營模式、品牌建設(shè)、以及傳播方式進(jìn)行考察和探索，從而為城市書店的發(fā)展和運(yùn)營提供理論上的支持。