酒店工作體會和感悟收獲(專業(yè)12篇)

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    感悟是一種內(nèi)心的呼喚,是對生活真實(shí)性的認(rèn)知和對人生存在的一種深刻領(lǐng)悟。在寫感悟時,我們應(yīng)該注意情感表達(dá)和邏輯思維的結(jié)合,使作品更加具有共鳴力。接下來,我為大家整理了一些感悟的經(jīng)典篇章,與大家共同分享并思索。
    酒店工作體會和感悟收獲篇一
    作為一名酒店拎包工作人員,我有幸經(jīng)歷了很多瑣碎又辛苦的工作,但同時也收獲了很多有意義的體驗(yàn)和感悟。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作中,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、服務(wù)態(tài)度的不可或缺以及與人溝通的技巧。以下是我對這些方面的一些心得和體會。
    首先,酒店拎包工作的核心是團(tuán)隊(duì)合作。在繁忙的酒店工作環(huán)境中,人力密集型的工作使得一人很難承擔(dān)所有的任務(wù)。因此,和同事之間的密切合作成為了我們成功完成工作的關(guān)鍵。我們要學(xué)會互相支持、互相幫助,共同協(xié)作解決問題。團(tuán)隊(duì)合作不僅提升了工作效率,還加強(qiáng)了我們之間的相互信任和友誼。
    其次,服務(wù)態(tài)度是酒店拎包工作中的靈魂。作為酒店的門面形象,我們每個人都要以積極的態(tài)度對待自己的工作。無論是否有客人表揚(yáng),我們都要保持微笑和禮貌,用真誠的服務(wù)打動每一位客人。有時,客人可能會有各種各樣的需求,但我們要保持耐心和耐心。不論工作再忙再累,我們都要以微笑和服務(wù)為榮,傳遞酒店的溫暖和友善。
    第三,與人溝通是酒店拎包工作的必備技巧。每天我們都會遇到來自不同國家、不同文化背景的客人,因此,我們需要用不同的語言溝通,清晰地傳達(dá)信息。除了語言,我們還要學(xué)會用非語言溝通,比如表情、手勢、目光等。細(xì)致入微的觀察和靈敏的感知也是與人有效溝通的關(guān)鍵。我們要做到真實(shí)、禮貌,尊重他人的不同,以增加彼此的互動和理解,讓客人感到賓至如歸。
    第四,酒店拎包工作讓我體驗(yàn)到了服務(wù)他人的快樂。每當(dāng)我能夠及時為客人提供幫助時,我總是可以看到客人滿意的笑容。并且客人的滿意也成為我繼續(xù)努力的動力。同時,通過這份工作,我也了解到?jīng)]有一個客人一樣,每一個人都有自己的需求和心情。因此,我們要善于傾聽和觀察,根據(jù)客人的不同需求給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和照顧,讓每一個客人得到個性化的服務(wù)。
    最后,酒店拎包工作讓我更加懂得珍惜時間。在這個喧囂忙碌的世界中,每天都會有大量的任務(wù)等待我們完成,如果沒有良好的時間管理和工作計(jì)劃,就很容易被工作淹沒。因此,我在這份工作中學(xué)會了如何合理地規(guī)劃和利用時間,充實(shí)自己的工作內(nèi)外的生活。同時,我深知時間的珍貴,明白一切都是有限的,珍惜和充分利用每一刻時間成為我對待工作和生活的態(tài)度。
    總體來說,酒店拎包工作是一項(xiàng)艱辛而又有意義的工作。通過這份工作,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、服務(wù)他人和時間管理方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生,成為我在職業(yè)生涯和生活中的寶貴財(cái)富。無論將來我是否會從事其他工作,這些技能和價(jià)值觀都會伴隨著我,讓我成為一個更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
    酒店工作體會和感悟收獲篇二
    x年前的一次機(jī)會讓我與xx結(jié)緣,國內(nèi)首家四星級公務(wù)酒店,一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。
    現(xiàn)在,回顧我在xx度過的這x年多的服務(wù)工作生涯,用xx的理念來概括是最貼切不過了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天。”
    20xx年x月x日,我正式來到xx,成為其中的一份子。
    第一個工作崗位:房務(wù)部。我身為一個小孩子的媽媽,在家里做家務(wù)是必不可少的,本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來,腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強(qiáng)度,高密度,高品質(zhì)的對待每個房間,每個角落,每個細(xì)節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細(xì),從最根本體現(xiàn)了xx的承諾:給您一個綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是xx服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。
    第二個工作崗位:娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位,也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作,或許別人認(rèn)為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員,要做帶對待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問題,并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處,我都能做得很好,并在20xx年年底獲得xx給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。
    作為一名服務(wù)員,服務(wù)做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內(nèi)首家四星級公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員,各種大碗。剛開始時,我會稱呼熟客夢的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長等??捎涍^一段時間后,我觀察到顧客反應(yīng)一般,且略有難色。回想起我xx工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,并不喜歡太多關(guān)注?;蛟S來娛樂部游泳,是他們最自在,最放松的時刻,卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?,面露難色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡單了,可換來客人的舒心。與此同時,我也更深刻體會到xx“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為xx服務(wù)員對xx服務(wù)理念的最好詮釋。
    第三個工作崗位:宴會廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始,忙碌的工作就開始了。翻臺,擺場,備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時候,細(xì)致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會立即重做,力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活,我時刻感受到他們對工作的熱情,對生活的熱愛,對服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。
    “把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著我與xx一起走過了x年多的日子,我在這里得到了成長,收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名xx的服務(wù)員,一名優(yōu)秀的服務(wù)員,應(yīng)該時刻把服務(wù)精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
    酒店工作體會和感悟收獲篇三
    
     基層科崗位上工作的時間不長,各位領(lǐng)導(dǎo)。
     經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是會在這個崗位上,同大家一道努力工作,發(fā)奮學(xué)習(xí),再做貢獻(xiàn)。
     以上是基層工作科工作的一點(diǎn)體會,不妥之處,敬請批評指正。
     一、轉(zhuǎn)變思想。
     工作中追求"新"
     就給自己立下一條規(guī)矩:干一行,當(dāng)我跨入稅務(wù)大門的那一天起。
     愛一行,凡事務(wù)必做好。
     因此,工作18年來,始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù),抓住一切機(jī)會積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有時為了弄明白一個稅收法規(guī)條款,經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜,睡在辦公桌前是常有的事。
     功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力提高較快,不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識,還掌握了有關(guān)財(cái)會知識,由于工作出色,年被提升為稅務(wù)所副所長,年被提升為延慶稅務(wù)所所長。
     稅務(wù)所長崗位上,正感到得心應(yīng)手的時候,年月縣局黨組又調(diào)我基層工作科任科長。
     從內(nèi)心講,非常不愿意的因?yàn)槲乙呀?jīng)有四年副所長、四年所長的工作經(jīng)驗(yàn),所在延慶所稅收收入年年超額完成,稅務(wù)所的知名度與日俱增。
     這時調(diào)我一個新的工作崗位,從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設(shè)、黨、工、青、婦、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,對我來講是全新的工作,不論從工作角度還是從自己的特長上來說,都是180度的大轉(zhuǎn)彎,從內(nèi)心而論,非常不愿意離開稅務(wù)所這個崗位的但組織和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定,自己必須服從。
     自己的思想波動比較大,剛開始當(dāng)科長時。
     總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長。
     縣局領(lǐng)導(dǎo)看出我心思后,一方面找我談心,分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條:一是宣傳鼓動和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),二是工作中不怕吃苦,有闖勁。
     讓我基層工作科當(dāng)科長,正是要發(fā)揮我優(yōu)勢和特長,鼓勵我當(dāng)一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作,上任伊始我面對的人員不團(tuán)結(jié)、人手少、工作頭緒多,經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計(jì)工委等18個屬地相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,向市局基層工作處、市局工會請示匯報(bào)工作。
     還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會和稅務(wù)所長會的籌備工作以及落實(shí)檢查,制定縣局黨組中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織目標(biāo)管理考核工作,協(xié)調(diào)各科、室、所的工作,同時還要寫大量的文字材料。
     這對我一個從未做過機(jī)關(guān)工作的門外漢來講,困難是可想而知的主管領(lǐng)導(dǎo)見我工作上遇到困難,就幫助我出主意想辦法,帶著我一步一個腳印地打開工作局面。
     逐步認(rèn)識到自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換,經(jīng)過一段時間我思想發(fā)生了變化。
     而是縣局黨組對自己的信任和考驗(yàn),反問自己既然能當(dāng)好稅務(wù)所長,為什么就不能當(dāng)好基層工作科長呢?自己必須迎難而上,銳意進(jìn)取,基層科工作崗位上做出新的成績,塑造全新的自我面對基層工作科的現(xiàn)實(shí),從內(nèi)部團(tuán)結(jié)抓起,引導(dǎo)全科同志在工作中比貢獻(xiàn);從整頓辦公室秩序抓起,建立健全規(guī)章制度。
     根據(jù)基層科工作特點(diǎn),采取對下調(diào)查研究、對上加強(qiáng)聯(lián)系,逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn),使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
     二、苦煉內(nèi)功。
     不斷追求"高"
     要想干好本職工作,經(jīng)常想。
     完成任務(wù),提高基層工作科長的素質(zhì)是關(guān)鍵,只有這樣才能帶出過硬的科員。
     隨著基層科工作的逐步展開,越發(fā)感到知識的匱乏,特別是思想政治工作、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動,都遇到新的情況,出現(xiàn)了新的問題,需要我去解決。
     征管改革的不斷深入,市局黨組每年都有一個新的思路,需要我去落實(shí)。
     為此,從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局頒發(fā)的'規(guī)范化文本《思想政治工作》卷,還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了黨務(wù)手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本,寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會約56000字,為做好本職工作奠定了基矗學(xué)習(xí)不但要豐富知識,提高素質(zhì),還要學(xué)以致用,解決問題,只有這樣干起工作來才能夠得心應(yīng)手。
     年參加國家體育總局組織"體育達(dá)標(biāo)縣"爭創(chuàng)活動中,體會頗深。
     當(dāng)時縣里有幾個單位參加驗(yàn)收工作,結(jié)果都沒有通過達(dá)標(biāo)。
     因此,縣政府通知我局代表全縣參加評定驗(yàn)收工作,要求15天完成。
     面對時間緊任務(wù)重的困難,和全科的同志沒有退縮,憑借自己平時學(xué)到宣傳思想政治工作的方法和體育知識,僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。
     為了整理好文書檔案,起早貪黑查找資料,認(rèn)真選片,收集整理了300余張照片檔案,并將這些照片放大,裝訂成冊,通過展板的形式展出。
     經(jīng)過我和全科同志的共同努力,局的體育達(dá)標(biāo)工作順利地通過了國家體育總局的驗(yàn)收,并受到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評,延慶縣許多單位前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。
     三、以身作則。
     不斷追求"嚴(yán)"
     讓科里干部做10件事,作為科長以身作則是無聲的命令。
     不如自己帶頭干一件事,以自己的實(shí)際行動帶領(lǐng)大家往前奔。
     因此我注意從小事做起,嚴(yán)于律己。
     年按照縣局安排,科辦公室進(jìn)行調(diào)換,當(dāng)時自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作,又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料,不能按時吃飯,有時一天只吃一頓飯。
     由于勞累,腰間盤突出病幾次發(fā)作,自己咬牙堅(jiān)持,實(shí)在頂不住了就休息一會,稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅(jiān)持干。
     就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來到辦公室,晚上7點(diǎn)多才能回到家,科里的三名同志,僅用5天的時間就率先完成搬遷工作,受到局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
     要知道所里的干部喜歡什么、需要什么,基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所。
     稅務(wù)所在落實(shí)兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題,才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設(shè)。
     要做到這一點(diǎn),就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所,傾聽他呼聲和需要,同他交朋友,掌握基層稅務(wù)所的第一手材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
     為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng)建工作,利用業(yè)余時間和雙休日處理科里的工作,上班時間到稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)查研究,幫助指導(dǎo)基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng)建工作。
     為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng)建工作,有一次我康莊稅務(wù)所連續(xù)住了5天,從黨支部建設(shè)、思想政治工作、文化體育活動等方面,一項(xiàng)一項(xiàng)地與精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,查找問題,幫助制定改進(jìn)措施,使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺階。
     功夫不負(fù)用心人,康莊稅務(wù)所在年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。
     自己就是這樣克服困難,深入基層調(diào)查研究的每年深入基層稅務(wù)所的時間都在100天以上。
     三年多的基層科工作,感到非常的疲憊,用"心"工作,用"力"支撐,同時我也感到非常充實(shí)、非常富有。
     四、開展活動。
     不斷探索"活"
     要建設(shè)好的這支隊(duì)伍,搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的干部隊(duì)伍。
     必須有效地利用各種載體,開展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動,以優(yōu)質(zhì)的活動鼓舞人、凝聚人。
     基層工作科是各項(xiàng)活動的組織部門,科長就是各項(xiàng)活動的籌劃者。
     為了提高每一項(xiàng)活動的實(shí)際效果,同全科同志一起注意摸索各項(xiàng)活動的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動的興奮點(diǎn),從設(shè)計(jì)活動之初就體現(xiàn)“活”字,使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動,受到教育。
     基層科工作的一個重點(diǎn)是組織好慶祝建黨周年系列活動。
    
     1, 工作。
     從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看,就算再難升職的公司,只要堅(jiān)持不懈的努力,終會獲得機(jī)會。
     而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
     努力吧,勝利就在眼前!
     2, 自己創(chuàng)業(yè)。
     我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
     當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
     直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
     所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告,首先,絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
     其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
     第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,有一個好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值,更容易獲得成功。
     最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。
     不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
     這些話主要是告誡自己,哈哈!
     3, 投資。
     我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。
     投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財(cái)富的認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財(cái)富時的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。
     所以,去投資吧!
     4, 給剛工作的朋友一些建議。
     真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價(jià)值的沒有別的,只有你的能力。
     而能力,只有通過努力工作才能獲得。
     別說沒有機(jī)會,不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。
     不是你做的很累就是你很努力,價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
     我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
     人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
     每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。
     而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
     在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊(duì)中的自己
     在一個團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。
     首先我們得明確自己在這個團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。
     合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
     對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
     我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
    酒店工作體會和感悟收獲篇四
    通過本月的會計(jì)崗位實(shí)習(xí),我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解,從柜員到會計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會。
    身為一名會計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,而且需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中,會計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),是很難勝任會計(jì)主管這個崗位的。
    以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心,其實(shí)會計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度,防范會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn),每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
    通過在柜員和會計(jì)兩個不同崗位的實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的,同時也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計(jì)的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
    我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時,也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)。
    酒店工作體會和感悟收獲篇五
    管理人員要善于觀察事物,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進(jìn)。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達(dá)、眼睛說話,隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗(yàn)的積累和對業(yè)務(wù)、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時在管理的實(shí)踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結(jié),任何問題都將迎刃而解。
    二、腦子里思考問題
    用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當(dāng)參謀,對外善于攻略,對內(nèi)善于協(xié)調(diào)、善于學(xué)習(xí),收集撲捉先進(jìn)文化信息,變化的市場信息,提高認(rèn)知度,提高個人自身素質(zhì),提高對市場的敏感性,并立即作出反應(yīng),這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊(duì)伍。
    三、動手解決問題
    管理者必須具備雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),管理和被管理者永遠(yuǎn)是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實(shí)效的作風(fēng),要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實(shí)效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎(chǔ),喚起員工的責(zé)任感和自豪感,激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務(wù)。
    其次,管理這者必須具備“當(dāng)家”意識。
    一、眼中有“家”
    二、用腦子理財(cái)
    管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財(cái)產(chǎn),更要利用好已報(bào)廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報(bào)廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進(jìn)行再次利用,降低生產(chǎn)成本。如:報(bào)廢棉制品的利用,一條報(bào)廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報(bào)廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
    三、學(xué)會算帳
    在確保客人正常使用物品的前提下,管理者要學(xué)會計(jì)算按房間出租率領(lǐng)用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,學(xué)會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
    總之,部門的各項(xiàng)工作要常抓不懈,通過管理達(dá)到工作要求,通過管理達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益。
    酒店工作心得體會感悟篇2
    酒店工作體會和感悟收獲篇六
    2009年9月11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責(zé)任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),以及對我工作的引導(dǎo)和支持,更體會到了村民的熱情和關(guān)懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀(jì)大的長者都是我的老師,讓我學(xué)到了很多東西,主要有以下三個方面的體會和收獲。
    一是迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作,說實(shí)話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對農(nóng)村,對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因?yàn)榇謇锶硕嗔藥追旨儤悖嗔藥追终嬲\,多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié),息息相關(guān),處理問題必須知村情,解民意、體民意。對于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中,我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和諧,關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細(xì)胞,構(gòu)建起我們祖國這樣一個強(qiáng)大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計(jì)民生。我們擁有一定的文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華,釋放激情的機(jī)會,面對急需發(fā)展的農(nóng)村,面對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
    二是不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學(xué)的知識還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風(fēng)廉政建設(shè)等。知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作知識,方能勝任今后的工作。好在村里有各種報(bào)紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對村里的大概情況有了更深的了解,這對我開展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
    三是在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實(shí)就是由無數(shù)的點(diǎn)滴小事匯集而成的,而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來村之后,我獨(dú)立負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點(diǎn)工作有:人飲工程的建設(shè),計(jì)劃生育。從我進(jìn)村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項(xiàng)工作。在伴隨書記辦理這些事情時,讓我開闊了視野,增加了見識,不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗(yàn)和人生財(cái)富。在此我特別感激書記對我工作的指導(dǎo)和支持,兩委成員對我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,雖然遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,我絲毫沒有一點(diǎn)孤獨(dú)無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
    在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實(shí)面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實(shí)事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
    實(shí)習(xí)實(shí)踐官工作收獲與體會篇二。
    201x年七月告別了七年的大學(xué)生活,我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬,踏上了人生新的征程。
    按照財(cái)務(wù)資金處李斌處長的安排,8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車,前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司,實(shí)地進(jìn)行了為期37天的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。
    這次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動時間雖短,但對我們剛剛走上工作崗位的人來說,可謂大開眼界,受益匪淺。兩個分公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的熱情關(guān)懷和友好幫助,讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我,使我感受到了公司集體的力量和溫暖,同時也學(xué)到了在學(xué)校期間很多沒有學(xué)到的知識。
    一、下屬公司基本情況。
    1、寧波國林燃料有限公司基本情況:
    寧波國林燃料有限公司成立于2009年,由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司?,F(xiàn)有員工10人,其中財(cái)務(wù)處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務(wù),兼營閃點(diǎn)在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設(shè)備、木材批發(fā)及零售。
    該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏。為了降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、防止煤炭積壓風(fēng)化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是:檢查資質(zhì)—樣本檢驗(yàn)—確定價(jià)格—數(shù)量、時間,簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質(zhì)量)—核算費(fèi)用—結(jié)賬。由于我們的分公司有誠信,加之南方金融部門信任國企,喜歡與國企合作,因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
    總體而言,寧波公司經(jīng)營狀況良好,發(fā)展勢頭不錯。到201x年末,資產(chǎn)總計(jì)5.11億元,負(fù)債合計(jì)4.59億元,所有者權(quán)益合計(jì)5.30億元。截止到201x年7月末,公司營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)16.25億元。
    分公司馬占領(lǐng)總經(jīng)理特地抽出時間結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)托慕o我們講解煤炭業(yè)務(wù)流程。馬經(jīng)理指導(dǎo)我們工作一定要有敬業(yè)精神,不能稀里糊涂,要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好,新員工要更快的適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。要學(xué)會做人,保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗,不能重視數(shù)量,而忽略質(zhì)量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同,我們要學(xué)會不斷創(chuàng)新,開拓新的領(lǐng)域,努力提高經(jīng)濟(jì)效益!
    2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況:
    8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日,注冊資本3000萬,現(xiàn)有員工22人,其中財(cái)務(wù)6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:木材及各種林產(chǎn)品的進(jìn)出口經(jīng)營業(yè)務(wù)和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務(wù),并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進(jìn)出口代理業(yè)務(wù)。公司的優(yōu)勢主要是在進(jìn)口俄羅斯木材和進(jìn)口新西蘭輻射松木材方面,并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
    上海分公司給我的最深印象,是一支年輕的團(tuán)隊(duì),這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領(lǐng)下,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。2013年前8個月的銷售收入實(shí)現(xiàn)9.85億元,比上年同期增長了10倍,完成年初預(yù)算的98.5%,銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細(xì)了解了該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理情況。業(yè)務(wù)部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務(wù)部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強(qiáng)庫存管控,嚴(yán)格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù),出庫單需經(jīng)財(cái)務(wù)部門簽字后業(yè)務(wù)方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務(wù)部門定期提供庫存臺賬,與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對。不定期派員工去各港口實(shí)地盤庫,以確??刎浿贫葘?shí)施有效。
    上海分公司的各項(xiàng)融資授信已達(dá)9.2億元,為公司的業(yè)務(wù)開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務(wù),積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天,以緩解資金壓力,提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)教育我們要擺正自己的位置,做好自己的本職工作,少出錯,力爭不出錯,盡量把工作做完美。
    9月7日我們還參加了業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門工作上的協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合,財(cái)務(wù)部門既要理好財(cái),管好帳,又要及時統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提供給業(yè)務(wù)部門各種財(cái)務(wù)信息,達(dá)到及時溝通和反饋情況的目的,才能使公司高效率的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、總體印象。
    這次一個多月的實(shí)習(xí)活動,使我對這兩個分公司有了初步的認(rèn)識和了解。通過對分公司的了解,對我們北京總公司也有了更深的認(rèn)識,增強(qiáng)了做好今后工作的光榮感和責(zé)任感。對分公司最深的感受如下幾點(diǎn):
    1、分公司員工都很團(tuán)結(jié),凝聚力很強(qiáng)。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕,但是學(xué)識廣博,辦事穩(wěn)重踏實(shí)、做人謙厚,這些都令我很欽佩,我認(rèn)為是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。
    2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)奮進(jìn),勤奮敬業(yè),以企業(yè)為家。上海分公司財(cái)務(wù)主管蔣勤經(jīng)常加班工作,廢寢忘食,甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作,這種忘我的工作精神,以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任感深深的感動了我。
    3、分公司盡管剛成立不久,但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領(lǐng)導(dǎo)們都很注重企業(yè)管理,把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財(cái)務(wù)資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部聯(lián)合會議,針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出,并想出解決辦法,以提高企業(yè)運(yùn)營的效率。
    4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運(yùn)行都很良好,無論是經(jīng)營規(guī)模,還是利潤都有大幅度的增長,企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天,對于我們公司來說十分難得。
    三、實(shí)習(xí)收獲。
    1、學(xué)習(xí)分公司如何記賬。記賬包括:費(fèi)用方面的記賬,銷售貨物、購買貨物方面的記賬,購買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務(wù)處理。
    2、學(xué)習(xí)上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴(yán)格審查買賣合同。審合同的基本點(diǎn):數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式,因?yàn)樾庞米C付款能夠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),解決進(jìn)、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時,我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務(wù):進(jìn)口押匯和海外代付業(yè)務(wù)。我認(rèn)真分析了兩項(xiàng)融資業(yè)務(wù)的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務(wù)。
    3、學(xué)習(xí)如何申請?jiān)鲋刀惏l(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務(wù)遷移后最初幾個月,開票量無法滿足公司需求,故向稅務(wù)部門提出了要求最高限額為100萬元,月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦理過程中,我認(rèn)識到一定要在規(guī)定的時間內(nèi),帶齊所有稅務(wù)部門要求帶的文件到稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。另外,與稅務(wù)局、經(jīng)濟(jì)城及稅務(wù)專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié),得到稅務(wù)部門的支持和理解可以減少流程時間,提高工作效率。同時公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合,使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務(wù)部門的需要,確保公司正常運(yùn)行。
    4、學(xué)習(xí)如何計(jì)算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材,因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進(jìn)項(xiàng)增值稅有國內(nèi)供應(yīng)商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關(guān)提供的進(jìn)口增值稅發(fā)票。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩種增值稅專用發(fā)票的認(rèn)證方法以及需繳納增值稅的計(jì)算方法,并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費(fèi)、教育費(fèi)附加及地方教育費(fèi)附加。公司稅務(wù)遷移后,各項(xiàng)附加稅為當(dāng)月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務(wù)遷移前繳納比例下降了4%,很明顯降低了公司的稅費(fèi),從而提高了公司的利潤。
    四、啟示。
    俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步。”通過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動,給了我很多的思考和啟示。
    需要不斷地鍛煉,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。應(yīng)注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事們學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),盡快的提高自身的實(shí)踐能力,以更好的適應(yīng)工作崗位的需要。
    2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績,他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐,靠的是員工的齊心協(xié)力。因此,對于剛步入社會的我來說,應(yīng)始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責(zé),做好本職工作。
    3、要融入團(tuán)隊(duì),顧大局,愛護(hù)集體榮譽(yù),視企業(yè)如家。學(xué)會協(xié)調(diào),善于配合,服從領(lǐng)導(dǎo),寬厚待人。
    4、勤于思考,善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考,多想,多看,多分析,要學(xué)會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。
    總之,這次實(shí)習(xí)活動對我來說收獲很大,啟發(fā)頗多,影響深遠(yuǎn)。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會。今后,我要加倍的學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)力量。
    酒店工作體會和感悟收獲篇七
    作為一名新進(jìn)入環(huán)保系統(tǒng)的工作者,在環(huán)保工作前線戰(zhàn)斗的年輕人,在我們做好環(huán)保工作時,我們首先要明白我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。下面是本站帶來的環(huán)保工作
    心得體會
    ,希望可以幫到大家。
    此次學(xué)習(xí)是在前階段學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)研,查找影響xx市科學(xué)發(fā)展的突出問題,用科學(xué)發(fā)展觀審視過去和現(xiàn)在,重點(diǎn)是對xx市市情進(jìn)行深刻再認(rèn)識、再把握,形成科學(xué)發(fā)展的共識。此次科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)不是簡單學(xué)習(xí),而是一次再認(rèn)識??茖W(xué)發(fā)展觀是可持續(xù)發(fā)展在中國的本土化,比可持續(xù)發(fā)展更深刻,內(nèi)涵更加廣泛,可持續(xù)發(fā)展是在發(fā)展的角度上來平衡,而科學(xué)發(fā)展觀首先是“以人為本”。
    以下結(jié)合自身所分管的工作,從污染控制的角度及對xx市市情進(jìn)行的再認(rèn)識,談三個方面的認(rèn)識和感受:
    第一個再認(rèn)識:xx市污染防治逐步進(jìn)入“以防為主”新階段以后,我們怎么辦?首先,應(yīng)科學(xué)分析目前xx市污染控制的水平。全國的污染防治工作已經(jīng)進(jìn)入“以防為主,防治結(jié)合”的新階段,而xx市僅在市區(qū)完成治理任務(wù),進(jìn)入“以防為主”的新階段,就2萬平方米的整個大來說,尚未達(dá)到全國水平,并未完成治理的歷史使命。這對我們的環(huán)境保護(hù)工作來說,是一種機(jī)遇,也是對常規(guī)思維提出的挑戰(zhàn)。第一,在xx市處于工業(yè)化的中期進(jìn)入“以防為主”新階段,隨工業(yè)化發(fā)展和城鎮(zhèn)化擴(kuò)張,必須上馬重大化工項(xiàng)目,才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,達(dá)到后期工業(yè)化整體水平。而xx市再上馬重化工項(xiàng)目與其國際化城市的定位不相符,以防為主的壓力很大。
    面對重大化工項(xiàng)目的上馬,我們只能讓項(xiàng)目進(jìn)入工業(yè)園區(qū),嚴(yán)格要求新項(xiàng)目按最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、最潔凈的清潔生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),削減項(xiàng)目所在地現(xiàn)有環(huán)境污染物的排放量,爭取這些項(xiàng)目順利上馬;第二,隨著城鎮(zhèn)化水平的提高,出現(xiàn)了新的污染物、新的投訴,有些是無法控制的,如交通干線的噪聲污染,所以應(yīng)嚴(yán)格遵循以防為主的原則,在“防”上做工作,才能解決新污染產(chǎn)生的投訴,滿足市民對環(huán)保的訴求,保障群眾的環(huán)境權(quán)益;第三,面對城鎮(zhèn)化高速擴(kuò)張,城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,環(huán)保部門的工作應(yīng)是“有所為,有所不為”,不應(yīng)全部介入管理;第四,xx市市區(qū)已進(jìn)入以防為主新階段,六縣城在污染防治的水平上與其存在較大差距,盡快提升六縣城的水平,使其逐步趕上xx市市區(qū)是面臨的另一個挑戰(zhàn)??傊谶M(jìn)入以防為主的新階段,應(yīng)調(diào)整常規(guī)思維,結(jié)合xx市的市情,重新審視環(huán)保工作的做法。
    第二個再認(rèn)識:對xx市的項(xiàng)目由誰監(jiān)管的問題,從以往“誰審批,誰負(fù)責(zé)”的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換成“主動介入,主動監(jiān)管”。通過深入學(xué)習(xí)發(fā)展觀,更深刻地理解了第一要義“發(fā)展”,對環(huán)保管理工作進(jìn)行了再認(rèn)識。以前,對縣、自治區(qū)審批的項(xiàng)目未主動介入,現(xiàn)在,只要是有利于xx市發(fā)展的項(xiàng)目,xx市環(huán)保局將主動介入,對國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保局審批的項(xiàng)目當(dāng)作自己的事情來看待,主動出審批意見;各縣各城區(qū)環(huán)保局也在逐漸主動介入xx市審批的項(xiàng)目。這是再認(rèn)識的過程,不管誰審批,只要是有利于xx市發(fā)展的,我們都要當(dāng)成自己的事情來做。
    第三個再認(rèn)識:從“嚴(yán)格依法依規(guī)辦事”轉(zhuǎn)變到“以人為本、執(zhí)政為民、將民生、生產(chǎn)、生活需求放在首位”的再認(rèn)識??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”,新形勢下也對公務(wù)員提出新的要求:“執(zhí)法為民,以人為本”.在任何時候,我們都要考慮市民的需求,關(guān)注民生,關(guān)心群眾。這是此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,從以人為本的角度,對其進(jìn)行的再認(rèn)識。
    大家下午好!首先,我很榮幸的站在這里和大家一起交流一下關(guān)于環(huán)保工作理念的學(xué)習(xí)體會。談及環(huán)保理念,我想先來說說何為“環(huán)?!?“環(huán)?!鳖櫭剂x就是環(huán)境保護(hù),是利用環(huán)境科學(xué)的理論和方法,協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系,解決各種環(huán)境問題,保護(hù)和改善環(huán)境的一切人類活動的總稱。
    我們作為一名新進(jìn)入環(huán)保系統(tǒng)的工作者,在環(huán)保工作前線戰(zhàn)斗的年輕人,在我們做好環(huán)保工作時,我們首先要明白我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。具體一點(diǎn)就是說我們必須了解自身并且了解環(huán)保這個行業(yè),明確我們的工作職責(zé)是通過有效的手段和法律手段來保護(hù)環(huán)境和改善環(huán)境,通過環(huán)境的保護(hù)維護(hù)廣大人民群眾的合法利益,從而推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。
    從小家人和老師就教育過我做什么事都要有一個工作重心,現(xiàn)在來到單位工作亦如此。我們在工作中應(yīng)該分清主次,抓住環(huán)保的工作重點(diǎn)。以“工作核心、工作重心、工作中心”為基準(zhǔn),并且不動搖。我個人認(rèn)為環(huán)保工作的核心是全力支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將節(jié)能減排作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;重心是是加大服務(wù)經(jīng)濟(jì)的力度;中心是全力推進(jìn)重點(diǎn)工程 在工作時我們還更應(yīng)該堅(jiān)持“四個服務(wù)”的工作要求,即服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民眾、服務(wù)納稅人。
    就服務(wù)而言,首先自己要有一個良好的服務(wù)意識,那什么是服務(wù)意識,服務(wù)意識即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。我們在工作中有了良好的服務(wù)意識才能更好、更熱情的做好自己的本份工作。而我們在環(huán)保工作中的服務(wù),就是要服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民眾、服務(wù)納稅人。作為一名環(huán)保工作人員,我們要做的除了收取排污費(fèi),還要致力于改善我們的環(huán)境,服務(wù)我們的社會。。。。從服務(wù)民眾、服務(wù)納稅人的角度出發(fā),我們的工作也離不開人民群眾,對于群眾環(huán)境問題的投訴,我們也應(yīng)該積極謹(jǐn)慎的去處理,從保護(hù)人民群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn),深入了解問題,解決好人民群眾的環(huán)境投訴問題。
    至于工作措施,我們應(yīng)該力求依法行政、依法辦事、嚴(yán)格遵循執(zhí)法的程序和標(biāo)準(zhǔn),做到規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。從工作性質(zhì)來說,我們監(jiān)察大隊(duì)屬于一個執(zhí)法部門,而我們更應(yīng)該懂得依規(guī)辦事、按制度辦事,嚴(yán)格工作程序,從而避免出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)、違背原則的行為。最終要認(rèn)真履行工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),達(dá)到確保待遇提高和工作更好的發(fā)展。
    在我們工作中,堅(jiān)持“人性化執(zhí)法”則是我們工作的另一項(xiàng)基本原則,法律無情人有情,人性化執(zhí)法是文明執(zhí)法的需要,更是當(dāng)今社會所大力倡導(dǎo)的執(zhí)法方式。這一種新的執(zhí)法理念。要求執(zhí)法者依照法律法規(guī)的規(guī)定,靠“人性化”管理,在尊重當(dāng)事人合法權(quán)利的前提下,處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對象地位的關(guān)系,依據(jù)合法的程序開展執(zhí)法活動,從而更好的開展我們的環(huán)保工作。
    “講誠信、講吃苦、講奉獻(xiàn)、講好用”是我們的工作精神,在工作中我們更要以黨的精神重要思想為指導(dǎo),強(qiáng)化依法監(jiān)督與管理,加大環(huán)境保護(hù)的宣傳力度,與人民群眾共同做好環(huán)保工作。
    面對高速度、快發(fā)展的新局面,環(huán)境保護(hù)工作千頭萬緒,任務(wù)十分艱巨。我們要使人文建局、和諧建局、制度建局、素質(zhì)建局的工作得到保障,就必須要切實(shí)改善環(huán)境質(zhì)量,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)并存,堅(jiān)持改造與開發(fā)并舉,建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系,強(qiáng)化依法監(jiān)督與管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),大力開展環(huán)境宣傳工作,加大力度處理群眾的環(huán)境投訴問題,使我縣環(huán)境保護(hù)事業(yè)不斷向前發(fā)展。
    以上,是我對環(huán)保工作理念學(xué)習(xí)的一些心得體會。
    隨著現(xiàn)代中國的不斷崛起和發(fā)展,我們國家的經(jīng)濟(jì)逐漸強(qiáng)大起來,我們?nèi)嗣裆钏降玫胶艽蟮捏w高??墒窃诮?jīng)濟(jì)發(fā)展中我們國家同樣出現(xiàn)了很多的問題,其中最致命的就是我們的環(huán)境保護(hù)問題,這已經(jīng)是嚴(yán)重影響我們國家繼續(xù)發(fā)展的重要原因。科學(xué)家們一再呼吁,地球的環(huán)境危機(jī)包括:溫室效應(yīng)、野生動植物的滅絕、熱帶雨林的濫伐、垃圾大量制造、有毒廢棄物的污染、空氣污染、水資源的污染等等,整個生態(tài)環(huán)境的岌岌可危。人們?nèi)绻俨蛔杂X自醒,從個人、家庭、學(xué)校、社區(qū)來推動環(huán)保運(yùn)動,保護(hù)我們自己居住的地球,那么地球能源將日漸枯竭,我們的后世子孫亦將承受這代人類所種下的惡因。
    人們習(xí)慣將垃圾分成四類:(1)有機(jī)垃圾:又稱濕垃圾、不可回收垃圾或廚余垃圾。包括:瓜果皮、蔬菜皮、變質(zhì)食品、剩飯菜等。(2)無機(jī)垃圾:又稱干垃圾、可回收垃圾或可再生廢棄物。包括:廢紙、廢金屬、廢塑料、廢玻璃、廢織物(布料)等。(3)有害垃圾:又稱危險(xiǎn)廢棄物。包括:廢電池、過期藥品、水銀溫度計(jì)、廢油漆桶等。(4)其他垃圾:包括磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等。以及垃圾處理的方法及每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。
    同時人們也看到了垃圾分類回收后的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,如:每利用1噸廢紙,可造紙850千克,相當(dāng)于節(jié)約木材3立方米或少砍伐樹齡為30年的樹木20棵;每利用1噸廢鋼鐵,可提煉鋼0.9噸,相當(dāng)于節(jié)約礦石3噸;1噸廢塑料再生利用約制造0.7噸塑料原料;1噸廢玻璃回收后可生產(chǎn)一塊籃球場面積的平板玻璃或200克瓶子2萬只;用45000噸廢食物加工飼料,可節(jié)約36萬噸飼料用谷物,可產(chǎn)生100萬噸以上豬肉。
    那么我們又能在生活和工作中做些什么呢?
    一、環(huán)保工作,就從日常生活做起
    小孩的飲食習(xí)慣多是大人養(yǎng)成的,市面上流行的碳酸飲料、速食店里炸雞、炸薯?xiàng)l、高熱量的漢堡、甜食、巧克力、糖果等食品,迎合孩子口味,大人又常以方便或小孩喜愛為理由,提供這類食品給孩子,這么輸?shù)艉⒆拥慕】?,可不劃?速食、小吃都提供現(xiàn)代人吃的方便,但是動手制作健康、環(huán)保的食物,帶環(huán)保餐具,雖然對自己是不太方便,對環(huán)境卻是大有幫助喲!
    二、參加資源回收的活動
    積極推動資源回收再利用,賦予它們新的生命,在這個過程中,互相激發(fā)參與者的想像力,鼓勵家人共同創(chuàng)作,拉進(jìn)家人之間的感情,一舉數(shù)得,唯有親手做過的人,才能深刻體會環(huán)保的重要。
    環(huán)保工作最能達(dá)到效果的就是從自身的生活做起,由親子互動中,教導(dǎo)孩子物盡其用,體認(rèn)省吃儉用的美德,期許自己成為環(huán)保小尖兵的責(zé)任使命,對生命與全人類的生活賦予特別的永續(xù)資源回收再利用的意義。
    二手貨跳蚤市場的推廣,讓資源再利用,舊愛變新歡,不但教育孩子要惜福,珍惜每件物品的緣分與功能,并且推廣環(huán)保觀念,讓可以回收再利用職權(quán)的資源,物盡其用,減少垃圾量,減少物品的制造量。
    建立垃圾資源回收觀念:一起來協(xié)助做廢塑料瓶、廢鋁罐、廢鐵罐、發(fā)泡塑膠容器、含水銀廢電池、廢紙等等的回收工作,因?yàn)檫@些資源的再利用,可以大量減少地球自然資源的開發(fā),別小看了這些舉手之勞。
    三、多參加生態(tài)保育團(tuán)體的活動
    當(dāng)我們的土地被過度的開發(fā),表面上人們的物質(zhì)生活是獲得了一些好處,但是代價(jià)卻是付出家鄉(xiāng)美麗的風(fēng)景,以及風(fēng)景中的自然生態(tài),生態(tài)破壞后的天災(zāi)人禍也會接踵而來。人類失掉與大自然接觸的機(jī)會,內(nèi)心產(chǎn)生煩躁不安的空虛感,在都市業(yè)林里行不到真正的休息、滋養(yǎng),在物欲的追逐之間,罪惡滋生,人類原始的生命力與創(chuàng)造力離開大自然越來越遠(yuǎn)。 如何積極帶領(lǐng)孩子,走入自然、享受自然、保護(hù)自然,讓世世代代的子孫都能有機(jī)會一窺地球的美麗風(fēng)貌,探知自然的奧妙,領(lǐng)悟生命的意義,得到大自然的啟示與靈感,讓這片土地繼續(xù)美麗,充滿自然生機(jī),這是我們這一代每個人嚴(yán)肅不容推卸的責(zé)任與義務(wù),也是我們的權(quán)利。
    四、樹立簡單生活的消費(fèi)觀念
    教育孩子“一飯一物,當(dāng)思來處”,在生活中多思考減量、重復(fù)使用、回收、再生、生態(tài)、公平等原則。可以依下面的例子來實(shí)行:1、居家整理整齊、有序,讓生活中可以方便找到需要的東西。家人的起居作息不會受到雜物亂放的干擾,又可減少因?yàn)檎也坏綎|西而亂買東西的浪費(fèi)。孩子成長過程中,慢慢養(yǎng)成物品歸類的能力,從小養(yǎng)成收拾、整理東西、物歸原位的好習(xí)慣,自然可以避免找不著東西的情形,不但可以節(jié)省時間又可以物盡其用。2、孩子的玩具、用品太多時,家長可以訂定“一進(jìn)一出”的規(guī)定,并且盡量參加環(huán)保回收的活動,以物易物交換玩具,減少因占有欲望,而造成的環(huán)保問題。3、孩子畫畫、寫字紙張的使用,也以正、反兩面節(jié)儉使用為原則。4、減少購物時包裝的浪費(fèi),以自己帶購物袋為佳。
    5、選擇較耐用的、本地出產(chǎn)的產(chǎn)品,避免交通燃料的浪費(fèi)。6、多用手帕、抹布,少用會造成樹林濫伐的衛(wèi)生紙。
    如果我們?nèi)巳硕加芯G色環(huán)保觀念,并且真正從生活中落實(shí),那么給下一代一個青山常在、凈水常流的美麗地球,應(yīng)該是可以期待與實(shí)現(xiàn)的愿望。
    酒店工作體會和感悟收獲篇八
    其次,因你的存在,我活得精彩。在紀(jì)檢部工作已經(jīng)接近一年了,對于我來說,這是忙碌的一年,不但要兼顧學(xué)習(xí),還要兼顧好紀(jì)檢部的工作。雖然辛苦雖然累,但是我覺得比起初高中的時候,我的生活充實(shí)多了,精彩多了。更是在無形中磨練了我的意志,鍛煉了我的能力。
    在這一年里,工作雖然多,但也有許多精彩的地方,如:宿舍舍標(biāo)評比大賽,文明宿舍評比大賽等,還有就是自律會全體成員一起玩一起度過的快樂時光??梢哉f,如果我沒有進(jìn)紀(jì)檢部,我的生活將在宿舍與教室之間來回走。因?yàn)榧o(jì)檢部的存在,我的生活變了,在這里我真想說聲:系自律會紀(jì)檢部,多謝你,多謝你培養(yǎng)了我,鍛煉了我,因?yàn)槟愕拇嬖?,我活得更精彩?BR>    最后,在當(dāng)干事過程中遇到委屈也是不可避免的。當(dāng)我們辛辛苦苦執(zhí)勤時,有些違反紀(jì)律的同學(xué)不僅不理解我們,還“振振有詞”的說我們的`錯。有意見向我們提是好事,我們隨時歡迎??墒敲鎸@近乎“無理取鬧”的行為,我想也太委屈了吧。不過委屈是一回事,我們?nèi)圆粎捚錈┑孟驅(qū)Ψ浇忉屵@樣做的原因,同時也希望他們能理解支持我們的工作。
    上述就是我在紀(jì)檢部這一個半學(xué)期的工作心得,雖不深刻。但我相信經(jīng)驗(yàn)總是累積的。在以后的工作中,我一定會有更多的工作心得。
    酒店工作體會和感悟收獲篇九
    在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲。
    板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!
    作為xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
    酒店工作體會和感悟收獲篇十
    頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作,在__酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務(wù)者來說這么半年的時間其實(shí)是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點(diǎn)一點(diǎn)過,但是在酒店工作的這半年時間確實(shí)讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實(shí),就是在服務(wù)的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在__酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學(xué)到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實(shí)踐中感受到的心得是真的。
    酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價(jià)值,我喜歡服務(wù)行業(yè),在__酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實(shí)要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務(wù),體驗(yàn),這幾個是主要的,在__酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實(shí)都不能說自己的把服務(wù)做透了,那只是自己這么認(rèn)為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學(xué)習(xí)的,總之服務(wù)是絕對不會做到底的。
    作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務(wù)工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的狀態(tài),那才是把服務(wù)做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務(wù)工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在__酒店我真真切切的感受到了這一點(diǎn),我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,因?yàn)樽约旱南胱约合矚g這就夠了。
    酒店工作心得體會感悟范文五篇
    酒店工作體會和感悟收獲篇十一
    回顧自己走過的兩年大學(xué)生活歷程,我收獲了很多。同時自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進(jìn)一步提高,但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說是良好的,工作作風(fēng)應(yīng)該說是務(wù)實(shí)的,思想觀念應(yīng)該說是能夠與時俱進(jìn)的。
    在思想政治方面,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)關(guān)于黨的理論、方針、政策,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)“八榮八恥”,不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。一直以來,我堅(jiān)信黨指引的政治方向是正確的,我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學(xué)習(xí)的過程中,我更加堅(jiān)定了信仰中國共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后,我更是嚴(yán)格要求自己不做又損組織的事情,要為組織盡自己的微薄之力。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自我要求,我找到了自己的方向,樹立了正確的人生觀念。
    在學(xué)習(xí)上,我嚴(yán)格要求自己勤奮好學(xué),不懈努力,端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度及明確自己的目標(biāo)。課堂的知識畢竟是有限的且有的東西過于理論話,沒有外界做支撐是不能懂得的。在學(xué)好課堂知識的同時,我會抽出部分時間來閱讀課外書籍用以豐富自己的閱歷和知識。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。
    在工作上,我從不懈怠,在擔(dān)任民參會主要負(fù)責(zé)人以來,對待工作認(rèn)真踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、任勞任怨、求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)民參會干部努力做好和_完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時能夠熱情積極地配合公寓辦做好學(xué)生管理工作,在工作中不斷開拓創(chuàng)新,注重分析問題和解決問題能力的提高,具有較高的思想素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力。每一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的事情到來時,我從不退縮,我覺得對自己既是壓力也是動力,盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己,鍛煉自己的能力,彌補(bǔ)自己的不足之處。為民參會工作作出了較大貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的肯定與好評。由于工作上的關(guān)系,我還結(jié)識了一些益友,這也算是我工作的一大收獲吧!
    在生活中,只要能夠幫忙的,我就會盡量幫助他人。關(guān)心他人,關(guān)心集體,在我看來,這都是應(yīng)該的。養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服各種心理障礙,以適應(yīng)社會發(fā)展要求。
    總結(jié)這些年來的表現(xiàn),我對自己的評價(jià)是:優(yōu)點(diǎn)明顯,缺點(diǎn)突出;成績存在,問題不少;經(jīng)驗(yàn)寥寥,教訓(xùn)很多。反思自己一年來的工作,我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:一是盡管一年來忙忙碌碌,但未能合理安排好時間,加強(qiáng)對黨的基礎(chǔ)理論知識的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí);二是把握全局整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高;三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因,我感到主要還是自己平時注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不夠,工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助,認(rèn)真加以整改。
    一是深入學(xué)習(xí)理論知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認(rèn)識、分析和解決問題的基本能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
    二是全面學(xué)習(xí)文化知識。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的文化知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,緊跟時代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
    三是經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識,不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié),主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責(zé)不自寬,嚴(yán)格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
    五是虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風(fēng)正、有知識、有能力、有水平的同志在一起,充分認(rèn)識他們的優(yōu)點(diǎn)和長處,對照先進(jìn)找差距,虛心向他們學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的機(jī)遇,嚴(yán)格按照黨委要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下,認(rèn)真整改自身存在的問題和不足,力爭通過這次教育活動,自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步,努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,樹立好個人形象,維護(hù)好學(xué)校形象。
    綜上所述,一年來,盡管自己還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足,但我認(rèn)為,自己的思想本質(zhì)是好的,缺點(diǎn)和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。
    酒店工作體會和感悟收獲篇十二
    在20x_x年1月12日光榮的成為一名預(yù)備黨員之后,我又很榮幸的參加了院黨校第24期黨課教育培訓(xùn)班。在這里,我和其他預(yù)備黨員一起觀看教學(xué)片、參加討論課、參見實(shí)踐活動、學(xué)習(xí)專題講座、學(xué)習(xí)新黨章、學(xué)習(xí)黨的新的政策……在為期兩個月的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中,我收獲甚多。
    在觀看、學(xué)習(xí)教學(xué)片《使命》過程中,我從各個不同專題,對中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策有了更加深入的認(rèn)識,對_大的新黨章有了進(jìn)一步的了解,對黨在新時期帶領(lǐng)我們中國人民建設(shè)有中國特色的社會主義的艱辛有了更深刻的體會。_年來,我黨經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,在艱難中生存,在挫折中成長,在人民的擁護(hù)中壯大。我黨堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、批評與自我批評、密切聯(lián)系群眾這三條正確路線,在革命年代、在建設(shè)新中國時期、在改革開放的新時代都保證了我們擁有著強(qiáng)大的后盾和源源不斷的力量。
    特別是在黨的基層組織這一集中,對我們學(xué)習(xí)的意義最重大,因?yàn)槲液推渌瑢W(xué)一樣,都生活、學(xué)習(xí)在最基層。為此,結(jié)合這次關(guān)于黨基層組織知識的學(xué)習(xí)心得,我和我們學(xué)習(xí)小組的同學(xué)開展了一下結(jié)合黨員先進(jìn)性的、聯(lián)系實(shí)際的小組討論,大家各抒己見,暢所欲言,把自己的方法與大家分享,在一個很好的氛圍中,我們相互學(xué)習(xí)、交換心得、共同進(jìn)步。不僅深化了對黨的有關(guān)知識的認(rèn)識,更重要的是提高自己的思想認(rèn)識。相信我們在今后的日常生活中,會努力體現(xiàn)出一名黨員在基層的先鋒模范作用。
    隨著5月份第一次課程學(xué)習(xí)的結(jié)束,為聯(lián)系實(shí)際深入理解前一階段所學(xué)的理論知識,創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍供我們交流學(xué)習(xí)過程,我們學(xué)習(xí)小組在黨課培訓(xùn)班的班級統(tǒng)一安排下,于5月10日下午進(jìn)行了一次義務(wù)勞動?;顒又校覀兪痔崴芰洗?,兩人或三人一組,開展義務(wù)勞動。期間,我們對這次活動的意義進(jìn)行討論和交流,對當(dāng)前的實(shí)事熱點(diǎn)侃侃而談??偨Y(jié)討論的結(jié)果,大家都認(rèn)識到服務(wù)人民是每個黨員義不容辭的責(zé)任,而服務(wù)的形式則可以多種多樣,服務(wù)的事情也可以不分大小,服務(wù)的一個目的是方便別人,另一個重要目的——而且也是容易被忽視的目的就是帶動被服務(wù)的人,讓他們也先進(jìn)起來,通過自己感染周圍身邊更多的人,讓周圍變得更加和諧,通過這種方式來完成自身肩負(fù)的使命。
    世界是不斷發(fā)展的,形勢也是紛繁多變的,這要求我黨要用發(fā)展的目光來看待問題,來建設(shè)有中國特色的社會主義,解放思想,與時俱進(jìn),實(shí)事求是。培訓(xùn)班也安排了三次著有意義的主題講座,分別是《_》、《_》和《_》,這對于我們?nèi)媪私庹莆拯h的知識是很有幫助的。
    聯(lián)系自身,我明確了自己離一名合格黨員的差距,明確了在這一年的預(yù)備期里自己的努力目標(biāo),明確了即使成為一名正式黨員以后也還要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,與時代俱進(jìn)。總之,我要在今后的工作中做到:勤奮、敬業(yè)、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),在關(guān)鍵時刻,要挺身而出,不怕吃虧,經(jīng)受黨組織對我的考驗(yàn),把申請入黨作為自己人生的加油站,在實(shí)際工作中改善自我、提高自我。雖然黨課的學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是它使我更加堅(jiān)定了自己的信念和信心,我要用自己的實(shí)際行動,為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,請黨組織考驗(yàn)我。