總結(jié)是思考和反思的過(guò)程,有助于我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)的模板,供大家參考和借鑒。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇一
20__年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局統(tǒng)一安排與部署,牢牢把握全年稅收宣傳重點(diǎn)和方向,稅收宣傳工作堅(jiān)持“四結(jié)合”,把稅宣工作與日常工作相結(jié)合,把稅宣工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺(tái),以當(dāng)前重點(diǎn)、熱點(diǎn)政策問(wèn)題為突破口,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果,進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢(shì)下稅收宣傳工作的職能作用。
一、堅(jiān)持四結(jié)合目標(biāo) 稅收宣傳活動(dòng)豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
二是結(jié)合稅收調(diào)研活動(dòng),開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)。先后開(kāi)展了__年度全國(guó)稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點(diǎn)稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動(dòng),相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開(kāi)展納稅人現(xiàn)實(shí)性需求調(diào)研的同時(shí),上門(mén)宣傳新企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,分類(lèi)征集地方政府及相關(guān)職能部門(mén)、納稅人、社區(qū)居民對(duì)地稅機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和建議,確保稅收?qǐng)?zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合
五是開(kāi)通新浪克市地稅官方普法微博,通過(guò)微博這一平臺(tái)向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策,同時(shí)也利用這一平臺(tái)宣傳克市地稅工作最新動(dòng)態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合
三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過(guò)辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導(dǎo)區(qū)進(jìn)行宣傳,納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),只需提供申請(qǐng)證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書(shū)由納稅人核對(duì)后簽字蓋章,作為辦理涉稅事項(xiàng)的依據(jù);納稅人提交的各類(lèi)紙質(zhì)資料通過(guò)掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中,實(shí)行一戶式存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了征管資料電子化管理,提高了征管資料的共享程度;四是實(shí)行小微企業(yè)按季申報(bào)繳納地方稅費(fèi)。在克拉瑪依日?qǐng)?bào)連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對(duì)年繳納地方稅費(fèi)總額在10萬(wàn)元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他單位納稅人,改為按季申報(bào),更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動(dòng)等欄目,為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引,同時(shí)開(kāi)通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣,成果顯著。
三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng),形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對(duì)象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學(xué)生等社會(huì)各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
三、認(rèn)真總結(jié) 積極改進(jìn) 為今后宣傳奠定基礎(chǔ)
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績(jī),但今后還需要在以下幾個(gè)方面努力:
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳的針對(duì)性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門(mén)辦理涉稅事項(xiàng)等機(jī)會(huì),對(duì)納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對(duì)性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實(shí)效。
稅收宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)外,今后我局還要根據(jù)全年各個(gè)階段的工作目標(biāo)和主要任務(wù),有針對(duì)性地在全年各個(gè)時(shí)期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容,形成季度宣傳有計(jì)劃,月月宣傳有重點(diǎn),全年內(nèi)容不重復(fù)宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時(shí),要不斷創(chuàng)新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇二
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,稅收作為國(guó)家的重要財(cái)政收入來(lái)源,稅務(wù)局作為負(fù)責(zé)征收稅款和管理稅收的機(jī)構(gòu),在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演著重要的角色。作為一名稅務(wù)局工作人員,我多年來(lái)一直從事退稅工作。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
退稅是指納稅人按照法律規(guī)定的一定程序,向國(guó)家申請(qǐng)返還已繳納的稅款。作為稅務(wù)局的工作人員,我們首先要了解退稅的法律法規(guī),掌握退稅的操作流程和技巧。在辦理退稅過(guò)程中,我們要準(zhǔn)確判斷納稅人的退稅資格,核實(shí)退稅的票據(jù)和報(bào)銷(xiāo)憑證,確保退稅的合法性和真實(shí)性。同時(shí),我們要注意保護(hù)國(guó)家的利益,防范退稅風(fēng)險(xiǎn),防止退稅的濫用和虛假申報(bào)。只有提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,才能更好地履行退稅工作的職責(zé)。
退稅工作的第二個(gè)要點(diǎn)是注重服務(wù)和信用建設(shè)。作為稅務(wù)局的工作人員,我們要時(shí)刻保持對(duì)納稅人的熱情和耐心,在退稅過(guò)程中,及時(shí)回復(fù)納稅人的咨詢和提問(wèn),解答他們的疑惑和困惑。同時(shí),我們要積極宣傳和推廣退稅政策,幫助納稅人了解退稅政策的內(nèi)容和要求,提高他們的知識(shí)水平和知情度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅能夠樹(shù)立良好的工作形象,還能夠增強(qiáng)納稅人對(duì)稅務(wù)局的信任和支持,促進(jìn)稅收工作的順利開(kāi)展。
退稅工作的第三個(gè)要點(diǎn)是加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作。作為稅務(wù)局的工作人員,我們要自覺(jué)遵守工作紀(jì)律和規(guī)定,保密納稅人的個(gè)人和財(cái)務(wù)信息,保障納稅人的合法權(quán)益。同時(shí),我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作,形成良好的工作合力。在退稅工作中,我們要加強(qiáng)與其他部門(mén)的對(duì)接和協(xié)商,完善退稅工作的流程和機(jī)制,構(gòu)建一個(gè)高效便捷的退稅平臺(tái)。只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,才能為納稅人提供更便捷、更高效的退稅服務(wù)。
退稅工作的第四個(gè)要點(diǎn)是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和財(cái)務(wù)審計(jì)。退稅工作的核心是核實(shí)和審核納稅人的退稅資料和報(bào)銷(xiāo)憑證。在辦理退稅過(guò)程中,我們要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)審計(jì)的相關(guān)規(guī)定,確保退稅的資料真實(shí)、合法和完整。同時(shí),我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求,審查和監(jiān)督納稅人的退稅申請(qǐng),防止退稅的濫用和虛假申報(bào)。只有做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,才能保證退稅工作的準(zhǔn)確性和安全性。
最后,我認(rèn)為退稅工作的成功和效果與納稅人的合理訴求息息相關(guān)。在退稅工作中,我們應(yīng)該積極傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)和建議,解決他們的問(wèn)題和困難。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)退稅政策的研究和分析,不斷完善退稅政策的內(nèi)容和措施。只有提高納稅人的滿意度,才能增強(qiáng)納稅人對(duì)稅務(wù)局的信任和支持,推動(dòng)退稅工作的不斷改進(jìn)和發(fā)展。
總之,稅務(wù)局退稅工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)工作,我們作為稅務(wù)局的工作人員,應(yīng)該始終把提高服務(wù)質(zhì)量和效率放在首位,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和能力提升,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)部管理,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)防控和財(cái)務(wù)審計(jì),以及關(guān)注納稅人的合理訴求,不斷提升退稅工作的水平和質(zhì)量。通過(guò)不懈努力,我們相信稅務(wù)局的退稅工作將會(huì)得到更好的發(fā)展和應(yīng)用,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇三
20xx年我們?cè)谑【趾褪形姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下,克難攻堅(jiān),奮勇?tīng)?zhēng)先,堅(jiān)持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅,運(yùn)用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策,抓稅收、優(yōu)服務(wù),強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)管理,在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中,發(fā)揮了積極作用,較好地完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
(一)謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能。面對(duì)臺(tái)州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)下行壓力,積極向市委市政府匯報(bào)發(fā)揮國(guó)稅職能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,爭(zhēng)取對(duì)國(guó)稅工作的支持。去年,市里出臺(tái)了《臺(tái)州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國(guó)稅職能促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)》(“國(guó)稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)稅工作的通知》等兩個(gè)重要文件(“兩個(gè)文件”)。從八個(gè)方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類(lèi)歸納服務(wù)舉措,要求全市各地各部門(mén)用好稅收政策這一重要手段,牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機(jī)遇,讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎,有力推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化?!皟蓚€(gè)文件”的發(fā)出,凝聚了全市做好國(guó)稅工作的各地各部門(mén)力量,優(yōu)化了國(guó)稅工作外部環(huán)境,提升了國(guó)稅部門(mén)的形象和地位。我們把落實(shí)“兩個(gè)文件”作為國(guó)稅的重要工作,宣傳、貫徹和落實(shí)“兩個(gè)文件”精神。天臺(tái)縣局等各縣(市、區(qū))局都相繼出臺(tái)措施,編印落實(shí)“兩個(gè)文件”指南,得到廣大納稅人的普遍歡迎,受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時(shí),邀請(qǐng)省局周廣仁局長(zhǎng)出席“臺(tái)州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”,作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》主題報(bào)告,為地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實(shí)干論英雄”為載體,千方百計(jì)用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策,確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營(yíng)改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位,全面助力我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、良好發(fā)展。20xx年,辦理固定資產(chǎn)申報(bào)抵扣15、95億元,高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計(jì)5、19億元;落實(shí)增值稅起征點(diǎn)調(diào)整政策,為13、6萬(wàn)個(gè)體戶免征增值稅2、2億元;免征城市公交車(chē)等車(chē)購(gòu)稅0、23億元;落實(shí)“營(yíng)改增”各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,優(yōu)化退稅服務(wù),加快退稅辦理,全年辦理出口退(免)稅134、65億元(其中免抵調(diào)庫(kù)41、19億元),相當(dāng)于全市78、14%的增值稅通過(guò)出口退(免)稅方式返還給臺(tái)州出口企業(yè),有力支持了臺(tái)州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年,我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對(duì)策研究》等多項(xiàng)課題,向市里提出了針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)研性報(bào)告和政策性建議,得到吳蔚榮書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)肯定,在市委四屆四次全體(擴(kuò)大)會(huì)議上作為典型點(diǎn)名表?yè)P(yáng),同時(shí)在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國(guó)家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報(bào)“營(yíng)改增”專(zhuān)報(bào),被國(guó)務(wù)院辦公廳采用,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)門(mén)批示。張兵市長(zhǎng)也在“營(yíng)改增”專(zhuān)報(bào)上專(zhuān)門(mén)批示。
(二)全力以赴抓好國(guó)稅收入。20xx年,面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),全局上下迎難而上,堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則。面對(duì)稅制改革、政策變化帶來(lái)的諸多新情況,不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評(píng)估和稅收分析工作力度,查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié),做好了收入預(yù)測(cè)和分析研判。加強(qiáng)稅源監(jiān)控,挖掘稅收潛力,堅(jiān)持堵漏增收,提升組織收入工作預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),提高收入質(zhì)量,收到了良好成效。20xx年,全市共入庫(kù)國(guó)稅收入246、57億元,同比增長(zhǎng)10、77%。其中,國(guó)稅組織的財(cái)政總收入220、98億元,同比增長(zhǎng)14、81%;國(guó)稅組織的地方財(cái)政收入62、41億元,同比增長(zhǎng)22%,國(guó)稅對(duì)地方的貢獻(xiàn)逐年增長(zhǎng)。為推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)稅收征管,專(zhuān)門(mén)向總局、省局爭(zhēng)取設(shè)立了開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)分局,為開(kāi)發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)騰飛提供了重要的組織和機(jī)構(gòu)保障。在相關(guān)部門(mén)和全局上下共同努力下,開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運(yùn)行。
(三)知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。納稅人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,不僅是稅收的承擔(dān)者,更是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。20xx年,我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念,用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠(chéng)心服務(wù),全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長(zhǎng)提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開(kāi)通了國(guó)稅微信服務(wù)平臺(tái),讓納稅人動(dòng)動(dòng)指尖,便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能,便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作,解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,納稅服務(wù)走在全省前列。三門(mén)縣局主動(dòng)對(duì)接核電、火電等重大項(xiàng)目,開(kāi)展全程跟蹤服務(wù),服務(wù)成效十分明顯。加強(qiáng)全市9個(gè)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),椒江區(qū)局和溫嶺市局被評(píng)為省示范辦稅服務(wù)廳,其他7個(gè)被評(píng)為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳,納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進(jìn)社會(huì)化辦稅平臺(tái)建設(shè),發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等積極作用,加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo),下放增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額至縣(市、區(qū))局,落實(shí)“先退稅后核銷(xiāo)”政策,開(kāi)展出口退稅審批權(quán)限下放試點(diǎn),壓縮出口退稅審核辦理時(shí)間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費(fèi),減免工本費(fèi)750、16萬(wàn)元。精簡(jiǎn)涉稅紙質(zhì)資料報(bào)送,開(kāi)展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù),以可能做到辦稅時(shí)間全省最短,辦事效率全省。加大稅收宣傳力度,優(yōu)化國(guó)稅輿論環(huán)境。開(kāi)展企業(yè)報(bào)稅收宣傳專(zhuān)版評(píng)選,舉辦在線訪談,參加了兩期“陽(yáng)光熱線”欄目。溫嶺市局開(kāi)展的“尋找最美納稅人”活動(dòng)項(xiàng)目,入選全國(guó)第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀項(xiàng)目,獲總局表彰。此外,我局還開(kāi)展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國(guó)稅服務(wù)同行”活動(dòng)。誠(chéng)心服務(wù)。強(qiáng)化對(duì)全市國(guó)稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核,全面推進(jìn)納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)。加強(qiáng)納稅人需求分析,完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制,暢通納稅人的投訴、舉報(bào)渠道,提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會(huì)管理,正確引導(dǎo)涉稅輿情,針對(duì)稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點(diǎn),及時(shí)、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時(shí),從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)等工作中的盲點(diǎn),做到事事有回復(fù)、件件有著落,化不利為有利,化被動(dòng)為主動(dòng),構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
(四)創(chuàng)新求實(shí)注重科學(xué)管稅。抓牢“營(yíng)改增”稅改紅利。積極做好“營(yíng)改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù),開(kāi)展輔導(dǎo)式督察工作,跟蹤分析試點(diǎn)效應(yīng),加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)行業(yè)的征管和風(fēng)險(xiǎn)防范,完成“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作。深入調(diào)研,開(kāi)展宣傳培訓(xùn),跟進(jìn)征管,積極推進(jìn)“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作。20xx年全市共組織“營(yíng)改增”稅收收入3、67億元。1月1日起,中央將鐵路運(yùn)輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營(yíng)改增”試點(diǎn),至此交通運(yùn)輸業(yè)已全部納入“營(yíng)改增”范圍,政策進(jìn)一步完善。創(chuàng)新推進(jìn)信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)管控一體化管理機(jī)制,加快推進(jìn)與第三方的信息共享,實(shí)行“電銷(xiāo)比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式在黃巖召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣,我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗(yàn)做法被省局吸收借鑒,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97、11%,有效降低了納稅人涉票風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過(guò)濾假票、防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)用,20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫(kù)9、53億元,同比增長(zhǎng)45、87%。同時(shí),我們夯實(shí)金稅三期建設(shè)基礎(chǔ),積極應(yīng)用虛擬技術(shù),完善虛擬平臺(tái)管理,提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高了系統(tǒng)安全運(yùn)行。深入實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開(kāi)展納稅信用等級(jí)聯(lián)合評(píng)審,加強(qiáng)單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評(píng)估。全市納稅評(píng)估595戶,補(bǔ)稅1、97億元。加強(qiáng)行業(yè)稅收管理,開(kāi)展重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理、定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和針對(duì)性管理。此外,不斷加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強(qiáng)化增值稅管理,加強(qiáng)發(fā)票管理,推進(jìn)消費(fèi)稅管理,抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類(lèi)管理。加強(qiáng)出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類(lèi)管理。加強(qiáng)國(guó)際稅收管理和反避稅工作,提升大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)妥推進(jìn)個(gè)體稅收征管,適時(shí)應(yīng)對(duì)和化解各類(lèi)矛盾。配合做好“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作,20xx年,我們被評(píng)為全市“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作先進(jìn)集體。
(五)堅(jiān)持不懈推進(jìn)依法治稅。規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行,執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強(qiáng)執(zhí)法督察,開(kāi)展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收?qǐng)?zhí)法督察和“營(yíng)改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察,加強(qiáng)整改落實(shí),共補(bǔ)繳稅款2、4億元。開(kāi)展稅收規(guī)范性文件清理和備案?jìng)洳?。落?shí)重大稅務(wù)事項(xiàng)集體審議辦法,推行說(shuō)理性文書(shū),審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動(dòng)。防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)驗(yàn)收各地執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,抓好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排,仙居縣局探索開(kāi)展稅收柔性執(zhí)法,路橋區(qū)局試點(diǎn)開(kāi)展依法行政考核。市局被評(píng)為20xx年度全市依法行政示范單位,這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開(kāi)展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,交通運(yùn)輸業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)整治,完成省局布置的重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅,開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅專(zhuān)項(xiàng)整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng),開(kāi)展金融、保險(xiǎn)、發(fā)電三個(gè)行業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績(jī)突出,被省局記集體三等功。落實(shí)稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度,規(guī)范稽查文書(shū),推進(jìn)審計(jì)式檢查,提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶,查補(bǔ)入庫(kù)1、64億元。
(六)激發(fā)活力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)稅的工作思路,以加強(qiáng)班子建設(shè)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段,以行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),拓寬思路、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法,隊(duì)伍面貌煥然一新。抓好機(jī)關(guān)黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神專(zhuān)題學(xué)習(xí),精心研讀深化改革若干重大問(wèn)題的決定。加強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí),組織召開(kāi)黨組民主生活會(huì)。先行先試開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展“五聯(lián)五星”等黨建活動(dòng),設(shè)立老干部黨支部,重視和關(guān)心老干部工作,加強(qiáng)工青婦工作,玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國(guó)農(nóng)村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè),仙居縣局以文化引領(lǐng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的國(guó)稅文化氛圍。加強(qiáng)班子建設(shè)。配足配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子,重點(diǎn)選好配強(qiáng)“一把手”,先后完成對(duì)稽查局,以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門(mén)縣(市、區(qū))局以及開(kāi)發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強(qiáng)干部交流和轉(zhuǎn)任,激發(fā)了干部隊(duì)伍整體活力。創(chuàng)新隊(duì)伍管理。加強(qiáng)教育培訓(xùn),椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長(zhǎng)期探索干部隊(duì)伍績(jī)效管理,成效顯著,黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績(jī)效管理首批試點(diǎn)。加強(qiáng)人才培養(yǎng),有1名干部被選拔為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開(kāi)展市級(jí)人才庫(kù)建設(shè),全市共有212名干部進(jìn)入人才庫(kù)。抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六條禁令”,堅(jiān)決克服“四風(fēng)”問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見(jiàn)》,并抓好落實(shí),取得明顯成效。比如市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)同比下降40、5%,會(huì)議費(fèi)同比下降55%。開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng),實(shí)施“四合一”督查。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展廉政教育,組織廉政知識(shí)學(xué)習(xí)、測(cè)試。推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),根據(jù)市里要求,開(kāi)展行政權(quán)力規(guī)范化清理,確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)69項(xiàng),市本級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)25項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行,規(guī)范了國(guó)稅機(jī)關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開(kāi)展關(guān)鍵崗位督評(píng)、涉企政府部門(mén)評(píng)議,取得較好成績(jī)。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算編制與執(zhí)行,從嚴(yán)控制和壓縮一般性支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標(biāo)考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作,網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開(kāi)獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)基建項(xiàng)目督辦,不斷提高后勤保障水平。
總之,20xx年各項(xiàng)國(guó)稅工作都取得了新的成績(jī),一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各級(jí)地方黨委政府、社會(huì)各界,特別是廣大納稅人支持的結(jié)果,當(dāng)然,更凝聚了我們?nèi)袕V大國(guó)稅干部的心血和汗水,在此,我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝,并通過(guò)你們,向一直拼搏奮斗在一線的全體國(guó)稅干部職工,向一直關(guān)心支持臺(tái)州國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的老干部,向一直關(guān)心支持臺(tái)州國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的國(guó)稅家屬,表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝!
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇四
近年來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人面臨稅務(wù)問(wèn)題。為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān),稅務(wù)局的退稅工作顯得尤為重要。在參與稅務(wù)局退稅工作的過(guò)程中,我有幸積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)在將其總結(jié)如下。
第二段:正確理解稅務(wù)政策。
稅務(wù)政策是稅務(wù)局退稅工作的指導(dǎo)原則,而正確理解稅務(wù)政策對(duì)于順利開(kāi)展退稅工作而言至關(guān)重要。在實(shí)際操作中,我們要保持對(duì)稅務(wù)政策的及時(shí)關(guān)注,及時(shí)了解相關(guān)政策的變化和調(diào)整。只有對(duì)稅務(wù)政策有充分的了解和理解,才能在實(shí)踐中準(zhǔn)確地操作,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞。此外,稅務(wù)政策也是退稅工作中的靈活工具,我們要善于利用政策的優(yōu)惠條件,為納稅人爭(zhēng)取最大的利益。
第三段:認(rèn)真細(xì)致的審查。
稅務(wù)局退稅工作的核心環(huán)節(jié)是對(duì)納稅人的申請(qǐng)材料的審查,而認(rèn)真細(xì)致的審查是保證退稅工作高效運(yùn)行的重要保障。在審查過(guò)程中,我們首先要順利掌握申請(qǐng)材料的信息,確保材料齊全,并注意核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性。同時(shí),我們還要關(guān)注材料中存在的潛在問(wèn)題,比如稅務(wù)處理結(jié)算問(wèn)題等。只有通過(guò)細(xì)致的審查,才能做到精確無(wú)誤地審理納稅人的退稅申請(qǐng),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:加強(qiáng)溝通與信息共享。
稅務(wù)局內(nèi)外部部門(mén)之間的溝通和信息共享是順利完成退稅工作的重要環(huán)節(jié)。稅務(wù)局內(nèi)部部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通,及時(shí)交流信息和工作進(jìn)展,保持工作的高效性。與納稅人溝通也是十分重要的,我們要主動(dòng)與納稅人聯(lián)系,解答他們的疑問(wèn)并提供支持。此外,稅務(wù)局還要與其他部門(mén)保持緊密聯(lián)系,及時(shí)共享信息和資源,打破信息壁壘,提高工作效率。只有通過(guò)良好的溝通和信息共享,才能更好地完成退稅工作,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量。
退稅工作是一項(xiàng)涉及眾多方面的綜合性工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)。我們要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),關(guān)注相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新和發(fā)展,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。與此同時(shí),我們還要注重服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷完善自身的工作方法和工作流程,做到服務(wù)及時(shí)、周到、專(zhuān)業(yè),為納稅人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
結(jié)束段:總結(jié)與展望。
通過(guò)參與稅務(wù)局退稅工作的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到稅務(wù)局退稅工作的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。正確理解稅務(wù)政策、認(rèn)真細(xì)致的審查、加強(qiáng)溝通與信息共享以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量,這些都是退稅工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。希望在未來(lái)的工作中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,為稅務(wù)局的退稅工作做出更大的貢獻(xiàn),為納稅人提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇五
今年以來(lái),市地稅局針對(duì)稅收征管中存在的矛盾和問(wèn)題,組織開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研,梳理問(wèn)題、分析原因、明確思路、制定對(duì)策,明確了征管工作短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo),努力建立“以稅源分類(lèi)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)化稅收管理模式,以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,以及稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動(dòng)機(jī)制”,從而實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理,全面提高稅收征管質(zhì)量。
市局將__年確定為“征管基礎(chǔ)年”,著力做實(shí)、做強(qiáng)征管基礎(chǔ)管理。
一是對(duì)大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理。對(duì)已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個(gè)單位進(jìn)行梳理鑒別,對(duì)擬刪除數(shù)據(jù)項(xiàng)目逐條進(jìn)行登記,分級(jí)簽字明確責(zé)任,再由征管處匯總上報(bào)省局運(yùn)維組統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)處理。對(duì)新錄入的各項(xiàng)數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,對(duì)新產(chǎn)生的垃圾、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律實(shí)行責(zé)任追究,努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對(duì)可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員,如稅務(wù)登記崗、納稅申報(bào)錄崗、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理崗等人員,集中進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序和權(quán)限。“沒(méi)有建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、操作隨意性大”,導(dǎo)致當(dāng)前個(gè)體工商戶定額稅負(fù)相對(duì)偏低,不同地段的定額差距較大。6月開(kāi)始,該局將在全市范圍內(nèi)開(kāi)展一次定額典型調(diào)查,拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級(jí)定額標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一定額稅負(fù)。在欠稅管理方面,將進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理行為,明確呆賬稅金認(rèn)定、死欠稅金和核銷(xiāo)流程;加強(qiáng)對(duì)日常欠稅的管理,對(duì)誤申報(bào)形成的虛假欠稅信息及時(shí)進(jìn)行作廢處理,對(duì)真實(shí)欠稅信息及時(shí)進(jìn)行催報(bào)催繳,嚴(yán)格控制新欠,努力清理陳欠;嚴(yán)格落實(shí)欠稅公告制度,擴(kuò)大納稅人因其欠稅造成的負(fù)面影響,督促納稅人及時(shí)清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面,將進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定、解除程序,采取切實(shí)可行的措施,有效壓縮非正常戶比例;對(duì)違規(guī)虛假認(rèn)定非正常戶的行為嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任,確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報(bào)和延期繳納稅款方面,嚴(yán)格審批權(quán)限,確保各基層單位不得變相進(jìn)行延期申報(bào)、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個(gè)體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報(bào)和延期繳納稅款管理辦法》等四項(xiàng)制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬(wàn)元以上的納稅人為826戶,雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%,但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對(duì)照的是,年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%,其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對(duì)照去年全市個(gè)體工商業(yè)戶戶均定額2869元,表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負(fù)水平低于個(gè)體工商業(yè)戶的平均稅負(fù)。根據(jù)以上存在的問(wèn)題,市局將對(duì)年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會(huì)同國(guó)稅部門(mén)對(duì)這些企業(yè)推行聯(lián)合定額,以解決個(gè)體、企業(yè)稅負(fù)倒掛現(xiàn)象,公平不同納稅人之間的稅負(fù)水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變,市局將在全系統(tǒng)干部職工中認(rèn)真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動(dòng),計(jì)劃組織30場(chǎng)系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認(rèn)證管理制度”,所有一線地稅干部必須參加崗前資格認(rèn)證考試,考試合格取得《資格證書(shū)》方能上崗,從而進(jìn)一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平,為“信息管稅”的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力,是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上,該局將堅(jiān)持過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效考核、過(guò)錯(cuò)追究“四管齊下”。過(guò)程監(jiān)控上,出臺(tái)了《__年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》,明確各部門(mén)的工作職責(zé);按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報(bào)暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報(bào)》,對(duì)全市征管狀況總體情況進(jìn)行分析,并對(duì)申報(bào)率、入庫(kù)率、未申報(bào)情況、欠稅情況等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行全面通報(bào)排名。過(guò)錯(cuò)追究上,嚴(yán)格落實(shí)《征管質(zhì)效督察責(zé)任追究制度》,實(shí)行征管質(zhì)效月度督察,發(fā)布督查報(bào)告,規(guī)定各單位必須將過(guò)錯(cuò)事項(xiàng)分解到具體執(zhí)法崗位和人員,并依照規(guī)定實(shí)施經(jīng)濟(jì)懲戒、行政處理,確保過(guò)必究、錯(cuò)必罰???jī)效考核上,把各項(xiàng)征管指標(biāo)全面納入績(jī)效考核體系,通過(guò)按月考核按季兌現(xiàn)的方式對(duì)縣局、市局各分局進(jìn)行考核、排名、通報(bào),拉開(kāi)單位之間的獎(jiǎng)懲差距,拉大員工之間的績(jī)效共差距,并實(shí)行末位問(wèn)責(zé)等措施,徹底解決“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的弊端。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇六
根據(jù)《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20__年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中共__市委辦公廳____人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共x_市呈貢區(qū)委辦公室x_市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求,在呈貢區(qū)委區(qū)政府、___市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況,克服困難,改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作,從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至20__年11月30日,政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)20__年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神,區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》,進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制,切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi),公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息,方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局門(mén)戶網(wǎng)站上的各類(lèi)待處理事項(xiàng)按照信息類(lèi)別對(duì)應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn),最后由專(zhuān)人完成網(wǎng)站的信息上報(bào),通過(guò)中國(guó)呈貢網(wǎng)、云南省人民政府重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國(guó)稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國(guó)稅官方微信、微博等平臺(tái)等多種方式集中發(fā)布,保證公開(kāi)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
區(qū)局從20__年以來(lái)至20__年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條,工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條,官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條,主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
20__年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng),無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
工作中的亮點(diǎn):能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題:信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng),工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施:進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn),不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議:進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí),拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇七
第一段:引言(大約200字)
稅務(wù)局退稅工作是稅務(wù)局的一項(xiàng)重要職責(zé),也是納稅人的權(quán)益保障之一。作為稅務(wù)局工作人員,在退稅工作中,我深深感受到了作為納稅人的心情和需求,同時(shí)也積累了一些退稅工作的心得體會(huì)。
第二段:透明公正的原則(大約300字)
在退稅工作中,透明公正是必須遵循的原則。稅務(wù)局應(yīng)該向納稅人公開(kāi)和透明地解釋相關(guān)政策和法規(guī),使納稅人能夠清楚地了解退稅的要求和流程。同時(shí),稅務(wù)局應(yīng)該嚴(yán)格按照法律程序辦事,不給予特殊待遇,保證每一位納稅人的權(quán)益得到公正的保護(hù)。我在實(shí)際工作中,始終秉持透明公正的原則,認(rèn)真對(duì)待每一位納稅人的退稅申請(qǐng),確保退稅工作的公正性和公正性,贏得了納稅人的信任和支持。
第三段:精細(xì)管理的要求(大約300字)
退稅工作需要精細(xì)管理,這不僅是為了保證工作的質(zhì)量,也是為了提高納稅人的滿意度。我們要在工作中細(xì)致入微,從收集材料、受理申請(qǐng)、審核、發(fā)放退稅款等環(huán)節(jié),都要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?。在辦公室中,我們建立了退稅申請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的檔案,對(duì)每一位納稅人的退稅申請(qǐng)進(jìn)行詳細(xì)記錄和核實(shí),確保核準(zhǔn)退稅款的準(zhǔn)確性。在服務(wù)中,我們耐心解答納稅人的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的政策解釋和操作指南,使納稅人能夠順利辦理退稅手續(xù)。通過(guò)精細(xì)管理,我們提高了工作效率,減少了錯(cuò)誤率,提升了納稅人的滿意度。
第四段:效益最大化的措施(大約300字)
稅務(wù)局在退稅工作中,應(yīng)該采取有效的措施,最大化地保障納稅人的權(quán)益。一方面,要加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳,使納稅人能夠積極主動(dòng)地了解退稅的政策和流程,提高申請(qǐng)的成功率。另一方面,稅務(wù)局要加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善的后臺(tái)系統(tǒng),提高辦事效率和準(zhǔn)確率。例如,我們稅務(wù)局成立了退稅辦理小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,并及時(shí)提醒納稅人所需材料的準(zhǔn)備和操作流程。同時(shí),我們還建立了一套完善的退稅申請(qǐng)系統(tǒng),納稅人可以通過(guò)手機(jī)或電腦在線提交退稅申請(qǐng),大大節(jié)省了時(shí)間和成本。通過(guò)這些措施,我們有效地提高了退稅工作的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)(大約200字)
退稅工作是稅務(wù)局的一項(xiàng)重要工作,涉及到納稅人的切身利益。我們需要堅(jiān)守透明公正的原則,精細(xì)管理工作,采取有效措施,最大化地保障納稅人的權(quán)益。通過(guò)不斷的努力,我們稅務(wù)局的退稅工作將會(huì)更加規(guī)范和高效,為納稅人提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇八
(1)我局紀(jì)檢^v^門(mén)按照工作職責(zé),嚴(yán)肅開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,分類(lèi)處置問(wèn)題線索。在紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,區(qū)稅務(wù)局黨委紀(jì)檢組采取細(xì)致有力的措施對(duì)稅務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行排查。通過(guò)與陽(yáng)東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極溝通協(xié)調(diào),深入梳理收集問(wèn)題線索,并按照“自查從寬、被查從嚴(yán)”的原則,依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行核查處理。
(2)嚴(yán)格按照《稅收?qǐng)?zhí)法考評(píng)與過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》(稅總發(fā)2017〔157〕號(hào))規(guī)定,對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)進(jìn)行責(zé)任追究,堅(jiān)決做到失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán),以強(qiáng)有力的責(zé)任追究強(qiáng)化稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的責(zé)任意識(shí)。
2.加強(qiáng)督辦管理。
我局通過(guò)督辦系統(tǒng)對(duì)2021年68項(xiàng)稅收重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)情況加強(qiáng)跟進(jìn)督辦,使督辦完成情況與績(jī)效考核掛鉤,局內(nèi)各責(zé)任部門(mén)積極按照督辦任務(wù)落實(shí)工作,做到件件有落實(shí)。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
我局制訂了政府采購(gòu)目錄內(nèi)和目錄外項(xiàng)目管理暫行辦法、采購(gòu)工作規(guī)程等財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)干部職工特別是財(cái)務(wù)、采購(gòu)工作負(fù)責(zé)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督,重點(diǎn)防范政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資等領(lǐng)域的政府失信行為,加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇九
我局成立了《意見(jiàn)》落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了落實(shí)《意見(jiàn)》工作機(jī)制,明確了工作職責(zé)和工作流程,制訂改革措施,明確推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)守“三定”規(guī)定和對(duì)口原則,切實(shí)抓好改革措施的落實(shí)工作,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了初步成效。
2.推進(jìn)跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,有力打擊稅收違法行為。
我局按照2021年市稅務(wù)局、市公安局和人民銀行陽(yáng)江市中心支行聯(lián)席會(huì)議的工作要求,落實(shí)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序凈化營(yíng)商環(huán)境,打擊虛開(kāi)騙稅違法犯罪行為,切實(shí)維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)稅收秩序,全面優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,堅(jiān)持源頭治理、標(biāo)本兼治,從根本上鏟除違法犯罪滋生土壤,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)提高稅收治理水平。
3.加強(qiáng)出口退稅風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
2021年,我局緊緊圍繞^v^、省稅務(wù)局和市稅務(wù)局的工作部署和要求,以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以內(nèi)控機(jī)制為依托,以“三化”建設(shè)為抓手,牢牢抓住“優(yōu)化服務(wù)”、“防范風(fēng)險(xiǎn)”兩個(gè)工作重心,積極落實(shí)出口退稅政策及國(guó)家統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干稅費(fèi)政策措施,強(qiáng)化出口退稅預(yù)警分析,防范出口退稅管理風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步規(guī)范和完善了出口退稅預(yù)警評(píng)估工作機(jī)制,有效發(fā)揮了預(yù)警評(píng)估工作“事前預(yù)警、事中監(jiān)管、事后核查”的作用,為防范和打擊騙取出口退稅筑牢堅(jiān)實(shí)防線。
4.全面嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。
我局按照國(guó)家^v^和省稅局的統(tǒng)一部署,制定了落實(shí)工作計(jì)劃。2021年各項(xiàng)工作已經(jīng)全部走入正軌,從落實(shí)的效果看,通過(guò)落實(shí)三項(xiàng)制度,使執(zhí)法行為暴露在陽(yáng)光之下,使我局執(zhí)法人員的執(zhí)法行為更加規(guī)范、公平、公正,執(zhí)法水平得到不斷的提高。
5.認(rèn)真落實(shí)行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。
2021年7月15日,新修訂的《廣東省稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》正式實(shí)施,我局積極通過(guò)會(huì)前學(xué)法、舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,讓執(zhí)法人員對(duì)新的行政處罰裁量基準(zhǔn)得到了正確的理解,提高執(zhí)法精確度,加強(qiáng)后臺(tái)執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)了行政處罰裁量權(quán)有效實(shí)施。
6.創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。
(1)加強(qiáng)稅收違法風(fēng)險(xiǎn)管理。采用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)、告誡和指導(dǎo)約談方式對(duì)納稅人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,2021年通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提醒納稅人,納稅人及時(shí)補(bǔ)繳稅費(fèi)款及滯納金,提高納稅遵從度,使稅收?qǐng)?zhí)法做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融,讓執(zhí)法既有力度又有溫度。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家^v^制訂的首違不罰清單。
清單規(guī)定,對(duì)于首次違法性質(zhì)較輕的稅收違法行為不予處罰,我局嚴(yán)格落實(shí)首違不罰稅收?qǐng)?zhí)法工作,2021年共作出首違不罰決定89次,對(duì)于已作出首違不罰決定的納稅人,沒(méi)發(fā)現(xiàn)因同一違法行為又受到稅務(wù)行政處罰的行為,達(dá)到了首違不罰的教育作用效果。
(3)通過(guò)多種多樣的普法宣傳,提高納稅人的納稅遵從度。
我局按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制要求,切實(shí)加強(qiáng)稅法宣傳。圍繞稅收普法、稅收助力企業(yè)融入“雙循環(huán)”等工作,積極開(kāi)展新聞普法宣傳工作。2021年,我局在各媒體發(fā)布新聞117篇次,被市級(jí)以上新聞媒體正面宣傳100次,配合市局在央級(jí)媒體正面宣傳6次,其中《“稅收秘書(shū)”為陽(yáng)江海上風(fēng)電項(xiàng)目提供稅務(wù)“加速度”》和《學(xué)史力行鑄造精細(xì)服務(wù)“金名片”》在“陽(yáng)江稅務(wù)”微信公眾平臺(tái)閱讀瀏覽量突破1萬(wàn),《“稅收秘書(shū)”為陽(yáng)江海上風(fēng)電項(xiàng)目提供稅務(wù)“加速度”》在^v^客戶端閱讀瀏覽量突破4萬(wàn),積極擴(kuò)大稅收宣傳、普法影響力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十
自從從事稅務(wù)經(jīng)理工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槎悇?wù)經(jīng)理工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做稅務(wù)經(jīng)理以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,202_年很快過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)今年的得失是十分有必要的,現(xiàn)將我的。工作總結(jié)如下:
根據(jù)稅務(wù)經(jīng)理工作的要求,首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。稅務(wù)經(jīng)理是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是提高工作的效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的稅務(wù)經(jīng)理具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有回報(bào)。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注重力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心,愛(ài)上工作,使工作變成生活的最大樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,磨練了我的意志,體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的,尋找工作的快樂(lè),達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓?lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿足,你就會(huì)快樂(lè)。
回顧總結(jié)一年來(lái)工作,我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé),緊緊圍繞全年工作目標(biāo),履行好工作職責(zé),從全局的觀點(diǎn)出發(fā),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升稅務(wù)經(jīng)理服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo),繼續(xù)抓好常規(guī)性的稅務(wù)經(jīng)理工作,進(jìn)一步提高稅務(wù)經(jīng)理數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成稅務(wù)經(jīng)理任務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十一
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和結(jié)構(gòu)性減稅壓力,區(qū)局堅(jiān)定信心、主動(dòng)作為,樹(shù)立積極的任務(wù)觀,從稅源調(diào)查、稅收預(yù)測(cè)、強(qiáng)化考核三個(gè)方面把關(guān),確保完成全年稅收收入任務(wù)。xxxx年,市局下達(dá)我局的計(jì)劃口徑收入任務(wù)為xxxxxx萬(wàn)元,區(qū)政府下達(dá)的區(qū)級(jí)收入任務(wù)為xxxxx萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年稅收收入完成xxxxxx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)xxx%,比去年同期增收xxxxx萬(wàn)元,%。預(yù)計(jì)區(qū)級(jí)稅收收入完成xxxxx萬(wàn)元,%,比去年同期增收xxxx萬(wàn)元,%。
分“三步走”認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(x.x版)》,探索推行“免填單”服務(wù)。嚴(yán)格按照總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要求,以簡(jiǎn)、并、改、立為原則,針對(duì)稅務(wù)登記、申報(bào)繳稅、發(fā)票管理、審批備案等環(huán)節(jié)的涉稅事項(xiàng),依法依規(guī)進(jìn)行全面清理和優(yōu)化。行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾提速率達(dá)xx%以上;取消和下放行政審批項(xiàng)目x項(xiàng)、取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目xx項(xiàng),簡(jiǎn)化增值稅發(fā)票領(lǐng)用和使用程序x項(xiàng);嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“社會(huì)評(píng)議制”,進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)xx%以上,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xx%以上。
按照事前預(yù)測(cè)、事中管理、事后監(jiān)督的模式,定期查找和定位稅收征管問(wèn)題。針對(duì)市局提出的七大團(tuán)隊(duì)職能職責(zé)要求,進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,對(duì)部分重點(diǎn)事項(xiàng)制定單獨(dú)的管理辦法和工作流程,確保全面覆蓋,重點(diǎn)突出。加強(qiáng)日常監(jiān)管指標(biāo)的監(jiān)控和清理,對(duì)部分重要指標(biāo)堅(jiān)持每日查詢,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)清理維護(hù)。同時(shí)強(qiáng)化評(píng)估手段,科學(xué)查漏補(bǔ)缺。x至xx月共推送納稅評(píng)估類(lèi)任務(wù)xxx戶次、風(fēng)險(xiǎn)核查類(lèi)任務(wù)xx戶次、風(fēng)險(xiǎn)提示類(lèi)任務(wù)x戶次。納稅評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)核查共計(jì)查補(bǔ)稅款(含滯納金)xxxx萬(wàn)元,查減虧損xxxx萬(wàn)元,查減留抵x萬(wàn)元。各主要征管績(jī)效考核指標(biāo)均已達(dá)到考核要求,稅務(wù)登記完整率、差錯(cuò)率、催報(bào)率、催繳率全市排名并列第一。
堅(jiān)持外出培訓(xùn)和“在崗培訓(xùn)”相結(jié)合,x-xx月共選送xx人次參加了省、市局組織的各類(lèi)培訓(xùn),xxxx余人次參加了“在崗培訓(xùn)”。鼓勵(lì)干部職工參加專(zhuān)業(yè)資格考試,組織xx名干部參加了注冊(cè)稅務(wù)師考試,其中有x名干部通過(guò)了x門(mén)測(cè)試。抓好“三大文化”建設(shè),夯實(shí)廉政文化基礎(chǔ)、豐富活力文化內(nèi)容、優(yōu)化稅企和諧文化成果。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,圍繞解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,逐步完善內(nèi)部管理制度、工作措施和考核指標(biāo)體系,形成層層抓落實(shí)的局面。
緊扣總局、省局和市局的總體要求,以“八個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo),將教育實(shí)踐活動(dòng)與優(yōu)化納稅服務(wù)、促進(jìn)稅收征管創(chuàng)新、組織稅收收入、隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)、“x+x”國(guó)稅文化建設(shè)、貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、落實(shí)正風(fēng)肅紀(jì)工作、深化“扎根工程”和開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,確保了群教活動(dòng)的扎實(shí)、深入開(kāi)展。堅(jiān)持做到思想發(fā)動(dòng)抓得實(shí)、學(xué)習(xí)教育搞得實(shí)、廣征意見(jiàn)聽(tīng)得實(shí)、查擺問(wèn)題找得實(shí)、開(kāi)展批評(píng)講得實(shí)、整改落實(shí)做得實(shí)。以教育實(shí)踐活動(dòng)的成效來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)稅收工作的完成,取得了明顯成效:一是理想信念更加堅(jiān)定,宗旨意識(shí)得到增強(qiáng)。二是群眾觀點(diǎn)牢固樹(shù)立,服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。三是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,主業(yè)意識(shí)得到增強(qiáng)。四是隊(duì)伍能力顯著提升,創(chuàng)新意識(shí)得到增強(qiáng)。五是法治意識(shí)普遍增強(qiáng),長(zhǎng)效機(jī)制得到建立。
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稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十二
(一)全力以赴完成組織收入任務(wù)
截止到2016年12月30日,合作區(qū)分局累計(jì)組織國(guó)、地稅稅費(fèi)收入共計(jì)14079萬(wàn)元,其中國(guó)稅入庫(kù)3723萬(wàn)元,較去年同期增加了3501萬(wàn)元,增幅1757.93%,;地稅入庫(kù)10356萬(wàn)元,較去年同期減少4899萬(wàn)元,降幅32.12%,按時(shí)圓滿完成全年預(yù)期目標(biāo),并為全局組織收入統(tǒng)籌做出重要貢獻(xiàn)。
2016年在面臨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條、結(jié)構(gòu)性減稅情況下,我分局迎難而上、多措并舉,全力確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體采取以下措施:
1、調(diào)整工作思路,改變管理模式。分局堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,改變管理思路,轉(zhuǎn)變模式,向管理要稅收。將稅源管理模式由以往的稅管員專(zhuān)管戶的方式調(diào)整為稅管員管事、管項(xiàng)目,避免主客觀因素導(dǎo)致的稅收管理漏洞。調(diào)整班子各分管局長(zhǎng)分管工作,按照銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等行業(yè)和項(xiàng)目分類(lèi)強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理,要求企業(yè)必須按時(shí)申報(bào),對(duì)于不按時(shí)申報(bào)的要嚴(yán)格執(zhí)行加收滯納金,加大處罰力度。從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為,為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。
2、成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組,科學(xué)規(guī)范管理。為更加規(guī)范有序開(kāi)展各項(xiàng)工作,合作區(qū)稅務(wù)分局成立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理小組、棚戶區(qū)改造稅收清算及與城投公司對(duì)接工作組、房地產(chǎn)清欠及土地增值稅清算專(zhuān)項(xiàng)工作組、建安清理清欠專(zhuān)項(xiàng)工作組、土地使用稅專(zhuān)項(xiàng)管理工作組、成立法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組共六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理工作小組,對(duì)分局各項(xiàng)工作全盤(pán)統(tǒng)籌,重點(diǎn)部署,保證各項(xiàng)工作責(zé)任到位,及時(shí)高效貫徹落實(shí)。
3、下大力度加強(qiáng)房產(chǎn)建筑安裝企業(yè)的管理。全面調(diào)整工作思路,結(jié)合“營(yíng)改增”工作各項(xiàng)要求,對(duì)房地產(chǎn)建筑安裝業(yè)企業(yè)調(diào)整管理模式,大力度強(qiáng)化管理,提高稅源管理人員素質(zhì),從源頭開(kāi)始嚴(yán)格管理,及時(shí)申報(bào)、及時(shí)征收,做好項(xiàng)目登記和動(dòng)態(tài)檔案管理工作。
在保障清繳欠稅的同時(shí),堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)新欠。堅(jiān)持“抓大不放小”原則,對(duì)于以往存在的欠稅全面清繳,采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)》、《責(zé)令限期整改通知書(shū)》、《催報(bào)催繳通知書(shū)》,采取稅收保全措施等方式下大力氣清繳欠稅,杜絕新欠。
3.加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。以“營(yíng)改增”工作要求和風(fēng)險(xiǎn)防控為指向,對(duì)工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范企業(yè)申報(bào),摸清稅源基礎(chǔ)情況,確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫(kù),嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)。在確保各項(xiàng)稅款應(yīng)收盡收的同時(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,完善審批及審議制度,對(duì)一般納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票的申請(qǐng)、領(lǐng)用、開(kāi)具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理,加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。增值稅一般納稅人在日常管理中不斷跟進(jìn)措施,強(qiáng)化監(jiān)督,切實(shí)加強(qiáng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。多渠道對(duì)納稅人在增值稅發(fā)票使用和杜絕虛開(kāi)方面進(jìn)行宣傳。
4、完善存量房稅收管理,落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。全面推開(kāi)“營(yíng)改增”試點(diǎn)之后,存量房交易稅款征收管理有較大變化,分局進(jìn)一步加大管理力度,強(qiáng)化存量房交易管理,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,使納稅人享受“營(yíng)改增”稅制改革及各項(xiàng)政策福利。截至目前我局二手房累計(jì)交易量465筆,同比增幅7.39%,累計(jì)征收稅款242.58萬(wàn)元,同比減少35.8%。2016年12月經(jīng)過(guò)一年溝通和籌備,存量房評(píng)估軟件即將上線運(yùn)行,分局有專(zhuān)人投入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保軟件上線優(yōu)化存量房交易稅收管理,提高征管科學(xué)化水平,提高納稅人滿意度。
5、不斷加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),全力保障稅收。我局通過(guò)不斷加強(qiáng)與市局和市政府的溝通協(xié)調(diào)打造信息共享機(jī)制,及時(shí)向市局和市政府匯報(bào)經(jīng)濟(jì)稅源形勢(shì)及組織收入情況,對(duì)政府棚戶區(qū)改造銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)稅收、312公路耕地占用稅和市政工程等重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),保障稅收及時(shí)入庫(kù)。加強(qiáng)與政府部門(mén)的信息共享,及時(shí)解決組織收入工作中存在的困難和問(wèn)題。與財(cái)政局、工商局、住建局、國(guó)土局、公安局等部門(mén)的協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力促收,全力保障做好組織收入及各項(xiàng)工作,為全局稅收統(tǒng)籌規(guī)劃傾盡全力,為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。
(二)全面打好 “營(yíng)改增”組織攻堅(jiān)戰(zhàn)
我分局主管全市房地產(chǎn)業(yè)和建筑行業(yè),是此次全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)。分局充分發(fā)揮國(guó)、地稅不分家的優(yōu)勢(shì),完善合作模式,及時(shí)高效完成各項(xiàng)工作,全面助力稅制成功轉(zhuǎn)換。在營(yíng)改增工作進(jìn)程中,高度重視,重點(diǎn)部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作《營(yíng)改增工作事項(xiàng)表》,分工明確、責(zé)任到位,確保工作順利開(kāi)展。在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成各環(huán)節(jié)工作。
及時(shí)完成上級(jí)下發(fā)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人戶籍確認(rèn)工作,納稅人稅種登記、票種核定工作和一般納稅人的資格認(rèn)定工作,對(duì)用票戶完成增值稅稅控設(shè)備發(fā)行和增值稅專(zhuān)票、增值稅普票的發(fā)票發(fā)售工作。及時(shí)組織部署測(cè)試共組順利開(kāi)展。營(yíng)改增組織和開(kāi)展培訓(xùn)12次,并對(duì)納稅人進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。重視營(yíng)改增宣傳,通過(guò)多種渠道線上線下結(jié)合多方位宣傳,報(bào)送營(yíng)改增簡(jiǎn)報(bào)30余篇,并發(fā)表在區(qū)局和媒體。在“營(yíng)改增”工作開(kāi)展中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,從根本上強(qiáng)化管理,打好稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,提高工作質(zhì)效
合作區(qū)稅務(wù)分局高度重視績(jī)效管理,按照市局要求積極部署績(jī)效管理各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)督查催辦,限時(shí)完成,責(zé)任到人。對(duì)上級(jí)下達(dá)的績(jī)效管理工作精神,合作區(qū)分局高度重視,按照區(qū)局和市局下達(dá)的共性指標(biāo)要求,明確考核,責(zé)任到部門(mén),落實(shí)到責(zé)任人,使各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn),高要求,規(guī)范執(zhí)行,全面提高工作質(zhì)效。今年以來(lái)在績(jī)效考評(píng)中取得優(yōu)異的成績(jī),截至目前,在績(jī)效管理信息系統(tǒng)中總分綜合排名第一名。
(四)加大征管力度,提高稅收管理質(zhì)量
1、摸清稅源底數(shù)、加強(qiáng)稅收分析。2016年以營(yíng)改增工作為契機(jī),梳理稅源管戶信息。合作區(qū)分局共管轄企業(yè)309戶。國(guó)稅管戶國(guó)地共管戶194戶:其中正常企業(yè)166戶,正常企業(yè)中建筑業(yè)70戶,房地產(chǎn)業(yè)38戶,工業(yè)企業(yè)58戶;非正常企業(yè)28戶,其中房地產(chǎn)業(yè)7戶,制造業(yè)21戶。報(bào)驗(yàn)登記115戶:其中房地產(chǎn)業(yè)1戶,建筑業(yè)114戶。分局堅(jiān)持依法治稅、應(yīng)收盡收,強(qiáng)化稅源管理,創(chuàng)新征管方式,深入企業(yè)調(diào)查摸底。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按項(xiàng)目逐一進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清欠稅戶數(shù)、欠稅成因、欠稅數(shù)額、償欠能力等情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控。完善項(xiàng)目檔案管理,電子檔案和紙質(zhì)檔案并行,一戶一檔,實(shí)時(shí)更新即時(shí)對(duì)信息更新匯總,信息共享,形成稅源管理臺(tái)賬。對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,對(duì)各項(xiàng)目的投資情況、銷(xiāo)售情況、分稅種繳稅情況等實(shí)行電子信息與紙質(zhì)信息雙重分析管理,加強(qiáng)對(duì)欠稅的催繳力度,進(jìn)一步健全多層次、多角度的監(jiān)控體系。
2、切實(shí)開(kāi)展城鎮(zhèn)土地使用稅的清查工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理,提高科學(xué)化管理水平,我科室對(duì)二連宇泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等企業(yè)名下閑置土地的土地使用稅繳納情況進(jìn)行調(diào)查研究,調(diào)查內(nèi)容包括:土地所有人信息、企業(yè)名下土地信息等。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),內(nèi)蒙古藍(lán)宇地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等個(gè)別企業(yè),新取得土地后并未在我分局辦理登記及繳納土地使用稅,對(duì)此,已對(duì)該企業(yè)進(jìn)行責(zé)令改正,并加收滯納金。
3、規(guī)范增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理工作,有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和遏制納稅人倒賣(mài)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票現(xiàn)象。我局再次深入開(kāi)展增值稅專(zhuān)用發(fā)票的清理檢查工作。對(duì)我局一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、保管、最高開(kāi)票限額等內(nèi)容進(jìn)行檢查,檢查面達(dá)到100%。
同時(shí)就我轄區(qū)內(nèi)納稅人對(duì)服務(wù)單位專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位培訓(xùn)服務(wù)的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位日常技術(shù)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)、綜合滿意度等8項(xiàng)內(nèi)容通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行抽查。調(diào)查面達(dá)30.4%。其中一般納稅人4戶,小規(guī)模納稅人3戶。經(jīng)調(diào)查,納稅人對(duì)服務(wù)單位的各項(xiàng)服務(wù)均相當(dāng)滿意,綜合滿意度達(dá)100%。
4、耕地占用稅的管理實(shí)現(xiàn)新突破。分局不斷強(qiáng)化對(duì)耕地占用稅的管理,加強(qiáng)與市局和政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化征管手段,實(shí)現(xiàn)耕地占用稅突破1500萬(wàn)元大關(guān)。自2015年,合作區(qū)分局對(duì)“二滿線”(國(guó)道331)工程開(kāi)始征收臨時(shí)用地耕地占用稅。2016年1月5日,征收415萬(wàn)元;2016年3月29日,征收1172.78 萬(wàn)元,累計(jì)征收1587.78 萬(wàn)元。強(qiáng)化耕地占用稅稅收征管,堵塞稅收漏洞,挖潛補(bǔ)漏,在保障組織收入的同時(shí)為增加財(cái)政收入,壯大地方經(jīng)濟(jì)起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用。
6、落實(shí)征管規(guī)范,完善內(nèi)控機(jī)制。扎實(shí)落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范(1.1版)》,嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法流程,規(guī)范稅務(wù)文書(shū)下達(dá)。做好三證合一工作,已完成40戶三證合一登記和歸檔工作。率先完成內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防御和管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)(red系統(tǒng)升級(jí)版)上線運(yùn)行工作,按時(shí)完成上線工作及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制防御和管理,發(fā)揮內(nèi)控系統(tǒng)重要作用。全面做好各項(xiàng)征管工作,不斷提升內(nèi)控機(jī)制信息化水平,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),明確工作重點(diǎn)和工作時(shí)限,風(fēng)險(xiǎn)處置工作落到實(shí)處。
(五)扎實(shí)推進(jìn)納服規(guī)范,提升服務(wù)水平,提高納稅人滿意度
1、扎實(shí)推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范最新版,積極開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。2016年繼續(xù)全面落實(shí)納服升級(jí)規(guī)范,結(jié)合“營(yíng)改增”等重點(diǎn)工作,組織全員學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)過(guò)程中按照納服規(guī)范執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)調(diào)整,扎實(shí)推進(jìn),落實(shí)到位,全面提高納稅服務(wù)水平。積極組織開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。從今年3月起,按照區(qū)局部署與市局安排,合作區(qū)辦稅大廳著力解決在行政審批、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問(wèn)題。
堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)便民辦稅措施43項(xiàng),以及首問(wèn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制等納服政策,全方位實(shí)現(xiàn)了政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批、投訴處理“六提速”,進(jìn)一步減輕了納稅人資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、表單填寫(xiě)負(fù)擔(dān)和稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。
2、大力推廣銀稅互動(dòng)。自2016年7月以來(lái),分局積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局“銀稅互動(dòng)”助力小微企業(yè)發(fā)展的號(hào)召,開(kāi)展了“銀稅互動(dòng)”宣傳推廣活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)20多家信用等級(jí)良好的納稅人進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)政策解讀和問(wèn)題解答。通過(guò)設(shè)立“銀稅互動(dòng)”咨詢窗口、發(fā)放“銀稅互動(dòng)”宣傳資料、在辦稅服務(wù)廳宣傳屏幕播放“銀稅互動(dòng)”短片、專(zhuān)人負(fù)責(zé)推廣“內(nèi)蒙古銀稅互動(dòng)”微信平臺(tái)等方式,將 “銀稅互動(dòng)”相關(guān)政策宣傳到位,截至目前我分局已在內(nèi)蒙古銀稅互動(dòng)平臺(tái)協(xié)助納稅人申請(qǐng)注冊(cè)106戶,注冊(cè)率為61.1%。
3、積極落實(shí)全區(qū)通辦。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局推行辦稅事項(xiàng)自治區(qū)內(nèi)通辦的實(shí)施方案》和市局相關(guān)工作要求,合作區(qū)分局積極部署落實(shí)全區(qū)通辦工作。9月5日,成功為個(gè)體工商戶納稅人億源貿(mào)易商行辦理了發(fā)票領(lǐng)購(gòu)業(yè)務(wù),領(lǐng)用增值稅普通發(fā)票20份。這是合作區(qū)分局嚴(yán)格按照《方案》具體要求辦理的第一筆通辦業(yè)務(wù)。
分局積極組織人員學(xué)習(xí),通過(guò)大屏幕宣傳欄公告、稅企微信群等方式多點(diǎn)宣傳,使納稅人應(yīng)知盡知,方便納稅人及時(shí)享受到全區(qū)通辦帶來(lái)的便利,同時(shí)積極優(yōu)化通辦業(yè)務(wù)辦稅效率,及時(shí)與市局各科室聯(lián)系溝通,不斷完善全區(qū)通辦業(yè)務(wù)的各項(xiàng)后續(xù)工作。
4、逐步推行全職能窗口。分局今年以來(lái)不斷發(fā)揮創(chuàng)新思路,整理調(diào)配資源、優(yōu)化配置,積極推行全職能窗口。加強(qiáng)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),將正式人員和有能力的年輕稅干全部?jī)?yōu)先安排在窗口,并通過(guò)組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。對(duì)設(shè)備完善進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),不斷強(qiáng)化辦稅人員業(yè)務(wù)水平。
6、提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)綜合人才。為適應(yīng)新常態(tài)下稅收工作發(fā)展,對(duì)分局內(nèi)部人員進(jìn)行了崗位微調(diào),充分挖掘年輕干部的工作潛力,提高工作積極性,真正實(shí)現(xiàn)“一崗?fù)ā?,為進(jìn)一步提高納服質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推行蒙漢英“三語(yǔ)服務(wù)”,實(shí)行“涉外服務(wù)窗口”和 “abcd崗位制度”,提升崗位技能;推行“局長(zhǎng)帶班制度”,實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,推行志愿服務(wù)崗,開(kāi)辟“營(yíng)改增”綠色通道,為納稅人提供咨詢導(dǎo)稅服務(wù)。
7、優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)宣傳,提高納稅共識(shí)。將稅法宣傳月活動(dòng)精神落實(shí)到位,以辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)交流平臺(tái)為依托,加強(qiáng)稅收知識(shí)、“營(yíng)改增”政策宣傳,對(duì)納稅人的權(quán)利義務(wù)、當(dāng)前優(yōu)惠政策、便民措施等重點(diǎn)宣傳講解。深入實(shí)地向納稅人問(wèn)需求,零距離傾聽(tīng)取納稅人的呼聲。通過(guò)12366熱線、稅企微信交流群等平臺(tái),加強(qiáng)稅企溝通交流,優(yōu)化服務(wù),提高納稅共識(shí)。
(六)狠抓隊(duì)伍建設(shè),提升精神文明程度
2、聚焦干部作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格紀(jì)律整頓。針對(duì)年初區(qū)局紀(jì)檢組檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,整頓工作作風(fēng)。落實(shí)中央“三嚴(yán)三實(shí)”要求,開(kāi)展專(zhuān)題教育,抓好作風(fēng)建設(shè)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定,要求分局全體成員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度、上班簽到制度、著裝制度等細(xì)微處,同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要、報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、抓好精神文明建設(shè),積極開(kāi)展法治稅務(wù)示范基地工作。今年以來(lái)我局積極開(kāi)展精神文明建設(shè)、工青婦各項(xiàng)工作,繼續(xù)跟進(jìn)文明單位復(fù)查驗(yàn)收工作,有序推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。今年10月,我分局被內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局評(píng)為全區(qū)法治稅務(wù)示范基地。我分局以此高度重視向其他示范基地學(xué)習(xí),并以此為契機(jī),強(qiáng)化分局管理的規(guī)范性和示范性,推進(jìn)全局整體依法治稅工作取得新進(jìn)展。
5、加強(qiáng)干部培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。結(jié)合全面推開(kāi)“營(yíng)改增”工作要求,組織全體稅干加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)新精神、新政策、新業(yè)務(wù)、新形勢(shì)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,全面提升干部綜合素質(zhì)。通過(guò)國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)校培訓(xùn)平臺(tái),學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),積極組織人員參加市委和市局組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),打造分局良好氛圍,樹(shù)立良好精神風(fēng)貌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(七)全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè),打造作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)
全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè),由紀(jì)檢監(jiān)察員專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)察工作,與市局及市委紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)建立聯(lián)系機(jī)制,為分局開(kāi)展常規(guī)紀(jì)檢監(jiān)察工作、規(guī)避稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件。開(kāi)展 “鞏固深化拓展”,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)自查自糾工作要求,對(duì)分局各方面工作全面自查自糾,并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)整改。要求全體黨員自覺(jué)遵守組織制度,嚴(yán)于律己,提供黨性觀念,創(chuàng)新黨課學(xué)習(xí)方式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,講黨課范圍擴(kuò)大到重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象和積極分子,并做到依靠組織、服從組織、時(shí)時(shí)刻刻心中要有組織,保證各類(lèi)“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)順利開(kāi)展。
2016年7月,合作區(qū)稅務(wù)分局黨支部被自治區(qū)地稅局評(píng)為全區(qū)地稅系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)。分局持續(xù)全面落實(shí)“兩學(xué)一做”和十八屆六中全會(huì)精神,重點(diǎn)圍繞“落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍”及群眾路線整改落實(shí)情況、“三嚴(yán)三實(shí)”落實(shí)情況、黨建工作進(jìn)展、納稅服務(wù)規(guī)范化、績(jī)效改進(jìn)情況等,持續(xù)加強(qiáng)全局思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),以作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)推進(jìn)全分局各項(xiàng)工作新發(fā)展。
二、2017年工作安排
(一)堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,加強(qiáng)征稅舉措,力保稅收任務(wù)完成
1、強(qiáng)化科學(xué)管理模式,落實(shí)分級(jí)分類(lèi)管理方案。在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下,我分局將繼續(xù)攻堅(jiān)克難,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,繼續(xù)完善大稅源管理模式,向管理要稅收。各分管局長(zhǎng)按照銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等稅種分類(lèi)強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理,從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為,為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。扎實(shí)開(kāi)展納稅人分級(jí)分類(lèi)管理工作,提高征管質(zhì)量和效率,提高納稅人納稅遵從度和滿意度,提高依法治稅水平。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。以“營(yíng)改增”工作為契機(jī),全面調(diào)整工作思路,對(duì)管戶實(shí)行分類(lèi)、規(guī)范化管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。對(duì)房地產(chǎn)、建筑業(yè)企業(yè)從源頭開(kāi)始嚴(yán)格管理,堅(jiān)持“抓大不放小”原則,對(duì)于以往存在的欠稅要全面清繳,采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)》、《責(zé)令限期整改通知書(shū)》、《催報(bào)催繳通知書(shū)》,凍結(jié)賬戶等有力措施,下大力氣清繳。
對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目要及時(shí)跟進(jìn),做好項(xiàng)目登記和動(dòng)態(tài)檔案管理工作。對(duì)部分稅源人崗位進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)稅源人整體素質(zhì)。 對(duì)工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范企業(yè)申報(bào),確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫(kù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,完善審批制度,對(duì)一般納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票的申請(qǐng)、領(lǐng)用、開(kāi)具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理,加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。
3、完善存量房稅收管理,落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。2017年存量房交易評(píng)估軟件上線后和應(yīng)用,使房產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)時(shí),能夠更科學(xué)規(guī)范,到稅款應(yīng)收盡收、規(guī)范征收,避免了征管漏洞,規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間落實(shí)各項(xiàng)稅收政策,為納稅人落實(shí)優(yōu)惠,使納稅人享受政策紅利,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,保駕護(hù)航。
(二)嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督
繼續(xù)狠抓績(jī)效管理工作,嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,進(jìn)一步健全分局績(jī)效考核制度,對(duì)上級(jí)下達(dá)的共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)責(zé)任到人,不折不扣推行落實(shí)。重視加分項(xiàng),嚴(yán)格杜絕減分項(xiàng)的發(fā)生。按照市局要求,落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。結(jié)合工作實(shí)際,嚴(yán)格監(jiān)督,進(jìn)一步完善日??记谥贫?、工作制度、著裝制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。
(三)加強(qiáng)數(shù)字人事管理
根據(jù)區(qū)局和市局關(guān)于做好“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)有關(guān)工作的要求,結(jié)合分局實(shí)際,將“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)上線作為今后各項(xiàng)工作的重要抓手,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
并以此統(tǒng)籌協(xié)調(diào)凝聚分局力量,提高全員素質(zhì)。全力整理數(shù)據(jù)確保準(zhǔn)確,將推行數(shù)字人事與組織收入、強(qiáng)化征管、績(jī)效考評(píng)等工作緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各方面工作齊頭并進(jìn)。圍繞推行數(shù)字人事的重要性、緊迫性和與干部職工的密切性,采取內(nèi)部學(xué)習(xí)、微信群傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神等多種形式,向全局干部職工進(jìn)行持續(xù)廣泛宣傳。
(四) 加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升納稅服務(wù)水平
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做” 專(zhuān)題教育內(nèi)容,落實(shí)十八屆六中全會(huì)要求,落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍,切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn),思想不掉隊(duì),完善拒腐防變的保障機(jī)制,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
四是堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)一起抓的思想,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)與稅收工作同部署,同落實(shí),加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),為盟級(jí)文明單位的考核打好基礎(chǔ)。
(五)繼續(xù)做好“營(yíng)改增”各項(xiàng)工作
繼續(xù)做好房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)“營(yíng)改增”各項(xiàng)工作,根據(jù)總局和區(qū)局要求,立足分局特色,認(rèn)真分析“營(yíng)改增”后經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì),密切關(guān)注稅收增減動(dòng)態(tài),深入企業(yè)和征收一線調(diào)查研究,分析稅收收入減收原因,研究制定補(bǔ)缺措施和增收方案,不斷提高征收質(zhì)量和效率。時(shí)刻關(guān)注我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),密切跟蹤房地產(chǎn)企業(yè)與建筑安裝企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和銷(xiāo)售情況,牢牢把握組織收入工作主動(dòng)權(quán),保障房地產(chǎn)建筑業(yè)全面“營(yíng)改增”后各項(xiàng)稅款足額入庫(kù),各方面工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
(七)提高依法治稅水平,發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用
分局將進(jìn)一步全面提高稅收?qǐng)?zhí)法水平,充分發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用,強(qiáng)化依法治稅意識(shí),增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范治稅,加強(qiáng)稅收法治檔案管理,向其他示范基地學(xué)習(xí),并以此為契機(jī),強(qiáng)化分局依法治稅、科學(xué)征管規(guī)范性和示范性,推進(jìn)整體依法治稅工作邁向新臺(tái)階。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十三
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
2016年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中共xx市委辦公廳 xx市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室 xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn) 的通知》要求,在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況,克服困難,改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作,從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至2016年11月30日,政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神,區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》,進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制,切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi),公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息,方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局門(mén)戶網(wǎng)站上的各類(lèi)待處理事項(xiàng)按照信息類(lèi)別對(duì)應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn),最后由專(zhuān)人完成網(wǎng)站的信息上報(bào),通過(guò)中國(guó)呈貢網(wǎng)、云南省人民政府重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國(guó)稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國(guó)稅官方微信、微博等平臺(tái)等多種方式集中發(fā)布,保證公開(kāi)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
區(qū)局從2014年以來(lái)至2016年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條,工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條,官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條,主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
2016年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng),無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
工作中的亮點(diǎn):能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題:信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng),工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施:進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn),不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議:進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí),拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十四
2021年,我局黨委堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,加強(qiáng)黨對(duì)法治政府建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)和改進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告工作制度的落實(shí),制定了我局重大行政決策規(guī)則,謀劃和落實(shí)好法治政府建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),主動(dòng)報(bào)告法治政府建設(shè)中的重大問(wèn)題,及時(shí)消除制約法治政府建設(shè)的體制機(jī)制障礙。
2.落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任。
2021年,我局認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年終述職內(nèi)容工作,以局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo),做好落實(shí)工作計(jì)劃,以不斷提高稅收?qǐng)?zhí)法能力為標(biāo)準(zhǔn),各股室按職責(zé)做好協(xié)助履行工作,積極推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人工作,2021年各項(xiàng)工作按計(jì)劃得到了落實(shí)。
3.全面加強(qiáng)依法行^v^力建設(shè)。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法用法,提高依法行政能力。
堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合,實(shí)施黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法制度,抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法守法用法,完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法工作機(jī)制,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部法治講座和法律培訓(xùn)制度,2021年我局舉辦了1期領(lǐng)導(dǎo)干部法治專(zhuān)題培訓(xùn)班和1期法治專(zhuān)題講座,收看了市稅務(wù)局舉行的法治專(zhuān)題視頻講座,提高依法決策、依法帶隊(duì)的能力和水平。
(2)編制了我局法治政府建設(shè)情況分工。
明確法治政府建設(shè)分工責(zé)任,制定了我2021年全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作要點(diǎn),堅(jiān)決貫徹落實(shí)^v^關(guān)于全面依法治國(guó)的重大決策部署,帶頭尊崇法治、敬畏法律、了解法律、掌握法律,提高法治思維運(yùn)用能力,不斷轉(zhuǎn)化為新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。
(3)加強(qiáng)我局的法治建設(shè)培訓(xùn)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)現(xiàn)行的全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃,深入推進(jìn)我局干部教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)鐵軍,我局根據(jù)市稅務(wù)局工作部署,在3月開(kāi)展春訓(xùn)活動(dòng)。2021年的春訓(xùn)活動(dòng)采取線下集中培訓(xùn)與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,緊緊圍繞^v^^v^重要講話和重要指示批示精神、稅收工作相關(guān)業(yè)務(wù)、法律知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容,開(kāi)展了征管業(yè)務(wù)知識(shí)講座、以案為鑒的警示教育講座等課程,進(jìn)一步提升全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍綜合法治素質(zhì),為培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)鐵軍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我局大力支持法律顧問(wèn)和公職律師工作,在重大行政決策上,認(rèn)真征求法律顧問(wèn)和公職律師的意見(jiàn)6次;在一些稅收領(lǐng)域公職律師無(wú)法解決的涉稅法律問(wèn)題,積極征求法律顧問(wèn)的意見(jiàn)12次,促進(jìn)了我局依法行政工作水平,防范執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的發(fā)生。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái),xx區(qū)國(guó)稅局在區(qū)黨委、管委及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終聚焦發(fā)揮稅收職能作用這一中心,牢牢把握“嚴(yán)格管理帶好隊(duì)、控住風(fēng)險(xiǎn)收好稅、深化改革站好位”三個(gè)基本點(diǎn),咬定目標(biāo)、持續(xù)發(fā)力,迎難而上、積極作為,各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。
一、2016年工作開(kāi)展情況
(一)迎難而上抓收入,組織收入任務(wù)較好完成。今年來(lái),面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和收入壓力,我局強(qiáng)化政治意識(shí)和大局觀念,堅(jiān)定打硬仗打難仗的決心和信心,全力以赴抓好組織收入,1-11月累計(jì)入庫(kù)稅款36009萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10.26%,增收3352萬(wàn)元。其中,地方級(jí)累計(jì)入庫(kù)10041萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61.22%,增收3813萬(wàn)元。
一是壓實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)組織收入合力。從嚴(yán)落實(shí)好“領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的收入督導(dǎo)機(jī)制,將收入任務(wù)細(xì)化分解至具體科室和責(zé)任人員,定期開(kāi)展督導(dǎo)考核,形成上下聯(lián)動(dòng)抓收入的格局。二是分析預(yù)測(cè),掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。將納稅額前50名的稅源企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)控,定期與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談溝通,及時(shí)了解收入變化,努力將預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率控制在99.5%以上,確保收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是堅(jiān)守底線,落實(shí)組織收入原則。堅(jiān)持收入原則,確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處,截至目前,累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠8481萬(wàn)元,辦理出口退稅2637萬(wàn)元,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)健全機(jī)制控風(fēng)險(xiǎn),稅收征管能力有力提升。
一是優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。構(gòu)建全員風(fēng)險(xiǎn)管理工作格局,明確各科室及相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理工作職責(zé),在日常工作中隨時(shí)查找收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)送至風(fēng)控中心,由風(fēng)控中心在分析識(shí)別后推送至相應(yīng)科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議,統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)名單,全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程,提高風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效。
二是加大納稅評(píng)估力度。按照市局“黨組總體推動(dòng),多源整合分析,任務(wù)統(tǒng)籌發(fā)布,科室依責(zé)落實(shí),個(gè)案復(fù)審復(fù)查,定期通報(bào)講評(píng)”的風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求,全面做好市局下發(fā)任務(wù)的承接和落實(shí),集中精力做好具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,對(duì)市局下發(fā)的名單逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理,同時(shí)運(yùn)用好失控發(fā)票協(xié)查、異常發(fā)票審核檢查等工作機(jī)制,依據(jù)失控發(fā)票的定性及處理規(guī)定,逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了堵漏增收。
三是發(fā)揮稽查職能作用。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng),積極做好內(nèi)查外調(diào)工作;配合市稽查局做好成品油行業(yè)重點(diǎn)整治,涉及我區(qū)3戶企業(yè)全部自查完畢,并按規(guī)定補(bǔ)繳了稅款。
(三)集聚合力推改革,各項(xiàng)改革任務(wù)高效落地。
一是全力推進(jìn)“營(yíng)改增”。試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),我局將營(yíng)改增作為所有工作的重中之重,嚴(yán)格按照“三個(gè)三”要求,集聚內(nèi)外力量推進(jìn)營(yíng)改增,確保各項(xiàng)改革任務(wù)如期落地。目前,全區(qū)1169戶營(yíng)改增納稅人登記確認(rèn)、分類(lèi)培訓(xùn)、稅控發(fā)行及發(fā)票發(fā)售、申報(bào)征收、稅負(fù)分析等工作全部完成。在營(yíng)改增工作中,牢牢抓住幾個(gè)關(guān)鍵,確保了試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。抓住人員保障的關(guān)鍵,調(diào)動(dòng)一切可能的人員力量,新增前臺(tái)人員5名,抽調(diào)13名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任咨詢、輔導(dǎo)、預(yù)審、導(dǎo)稅等工作,確保滿足工作需求。
抓住內(nèi)外協(xié)作的關(guān)鍵,積極向區(qū)黨委、管委匯報(bào),贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)支持,并借助合署辦公的優(yōu)勢(shì),深化國(guó)地稅合作,凝聚了工作合力。抓住宣傳培訓(xùn)的關(guān)鍵,組建3個(gè)宣傳組深入企業(yè)宣傳輔導(dǎo)并發(fā)放資料3600余份,采取分行業(yè)集中培訓(xùn)、一對(duì)一上門(mén)輔導(dǎo)、設(shè)立輔導(dǎo)專(zhuān)員等形式進(jìn)行覆蓋式培訓(xùn),確保納稅人“懂政策、會(huì)核算、能開(kāi)票、會(huì)申報(bào)”;抓住制度落實(shí)的關(guān)鍵,全面落實(shí)全程雙向預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)稅、專(zhuān)家預(yù)審、值班調(diào)度、延時(shí)服務(wù)等工作制度,確保改革任務(wù)高效落地。
二是深化聯(lián)合辦稅。堅(jiān)持以貫徹市國(guó)稅局、地稅局聯(lián)合制發(fā)的14個(gè)聯(lián)合辦稅文件為契機(jī),持續(xù)深化聯(lián)合辦稅工作。在聯(lián)合辦稅服務(wù)建設(shè)工作中,以市局“去國(guó)地稅化、去轄區(qū)化、去稅種化”要求為目標(biāo),推進(jìn)前臺(tái)全面融合,把前臺(tái)人員崗位培訓(xùn)和技能提升作為突破口,采取以會(huì)代訓(xùn)、崗位輪換、互學(xué)互比等形式,促使前臺(tái)人員全面學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)地稅業(yè)務(wù),努力提升“一窗通辦”能力;推行業(yè)務(wù)科室合署辦公,對(duì)于前臺(tái)推送的涉稅事項(xiàng),面對(duì)面研究、聯(lián)合開(kāi)展審批,初步構(gòu)建起“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)集中支持、限時(shí)辦結(jié)反饋”的管理服務(wù)新格局。
(四)嚴(yán)格管理帶隊(duì)伍,干部隊(duì)伍建設(shè)卓有成效。
一是認(rèn)真抓好績(jī)效考核管理。年初,制定了《棗莊xx區(qū)國(guó)稅局績(jī)效管理4.0版制度體系》及《2016年棗莊xx區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》,立足區(qū)局扁平化和人員較少的實(shí)際,將工作重心放在全面承接和完成好市局指標(biāo)上,提升考核的針對(duì)性和實(shí)效性;按月召開(kāi)績(jī)效分析講評(píng)會(huì)議,分析和查找績(jī)效管理中的不足和問(wèn)題,督促立行整改,確保各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位;堅(jiān)持嚴(yán)考勤促,落實(shí)考評(píng)差異化要求,提升了考核實(shí)際效用。
二是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。召開(kāi)區(qū)局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行研究部署;制定“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及配檔表,購(gòu)發(fā)《黨章》等學(xué)習(xí)資料,建立每周四集中學(xué)習(xí)日制度;將“兩學(xué)一做”融入重點(diǎn)工作,在全局黨員中開(kāi)展“投身營(yíng)改增,黨員做先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng),1名優(yōu)秀黨員被推選參加市局報(bào)告會(huì),實(shí)現(xiàn)了學(xué)與做的有機(jī)結(jié)合、學(xué)習(xí)教育與稅收工作的互融共促。
三是全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會(huì)精神,集中觀看警示教育專(zhuān)題片和《準(zhǔn)則》、《條例》視頻講座,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,通過(guò)構(gòu)建明責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)的責(zé)任體系,確保“兩個(gè)責(zé)任”落地生根;開(kāi)展黨組書(shū)記與科室負(fù)責(zé)人廉政談話,持續(xù)深化廉政教育;定期組織明察暗訪并在局內(nèi)通報(bào),充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用。
(五)突出便民優(yōu)服務(wù),納稅服務(wù)工作質(zhì)效同升。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措。依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,推行國(guó)地稅事項(xiàng)“一窗受理、業(yè)務(wù)通辦”,真正實(shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一家門(mén),辦完兩家事,三方都滿意”;建設(shè)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳,完善自助辦稅終端設(shè)備,納稅人申報(bào)、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、認(rèn)證、代開(kāi)等業(yè)務(wù)均可通過(guò)自助設(shè)備辦理;取消a級(jí)、b級(jí)和營(yíng)改增一般納稅人發(fā)票認(rèn)證,極大減輕了納稅人認(rèn)證負(fù)擔(dān)。
二是深化信用管理。聯(lián)合地稅部門(mén)開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作,對(duì)486戶符合條件的納稅人進(jìn)行了評(píng)定;加強(qiáng)與商業(yè)銀行合作,深化“稅銀互動(dòng)”,優(yōu)先給a級(jí)納稅人信貸支持,推動(dòng)了全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn)。積極打造實(shí)體“納稅人學(xué)堂”,定期為納稅人提供免費(fèi)輔導(dǎo)、政策解讀、稅法宣傳等服務(wù),1-11月月共組織各類(lèi)培訓(xùn)23次,累計(jì)培訓(xùn)納稅人4000余戶次。
二、2017年工作打算
2017年,xx區(qū)國(guó)稅局將在區(qū)黨委、管委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以重點(diǎn)工作為抓手,以點(diǎn)帶面,質(zhì)效同升,扎實(shí)推進(jìn)并圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升工作站位、再上新臺(tái)階。
(一)持續(xù)抓好組織收入工作,圓滿完成稅收收入任務(wù)。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及收入形勢(shì)看,2017年度組織收入任務(wù)依然相當(dāng)繁重。對(duì)此,我們將在區(qū)黨委、管委及市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,既正視困難,又堅(jiān)定信心,積極采取有效措施,確保完成全年收入任務(wù)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。建立與重點(diǎn)稅源企業(yè)負(fù)責(zé)人定期約談和重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)報(bào)備制度,及時(shí)了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和收入變化情況,強(qiáng)化調(diào)度預(yù)測(cè),牢牢掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。二是完善組織收入措施。進(jìn)一步強(qiáng)化挖潛增收、堵漏增收措施,堅(jiān)持好團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方法,積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的稽查、評(píng)估力度,以查促管、以查促收,加大欠稅清繳力度,深挖增收潛力。三是強(qiáng)化稅收分析機(jī)制。定期召開(kāi)稅收分析聯(lián)席會(huì)議,落實(shí)好季分析、月通報(bào)制度,并聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題分析,打造“拳頭產(chǎn)品”,發(fā)揮好參謀助手作用。
(二)持續(xù)抓好改革任務(wù)落實(shí),積極提升稅收管理質(zhì)效。
一是持續(xù)抓好營(yíng)改增改進(jìn)工作。在前期工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好營(yíng)改增后續(xù)管理和改進(jìn)工作,確保接得住、管得好,營(yíng)改增企業(yè)順利融入新稅制,提高營(yíng)改增試點(diǎn)行業(yè)后續(xù)管理能力。
二是大力推進(jìn)征管改革。全面貫徹《國(guó)地稅征管體制改革方案》,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)和深化稅收征管改革,重組和優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能,打造科學(xué)嚴(yán)密的現(xiàn)代化稅收征管體系;要進(jìn)一步完善縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程,創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)化管理方式,提升管理質(zhì)效;做深社會(huì)化風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)用,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),在綜合治稅信息系統(tǒng)平臺(tái)深化應(yīng)用、推進(jìn)涉稅信息共享,加大稅收社會(huì)化管理服務(wù)力度。
三是努力抓好工作創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是我們的工作短板,新一年要加大力度,努力在強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,提升創(chuàng)新能力。
(三)持續(xù)抓好績(jī)效考核管理,充分發(fā)揮激勵(lì)約束作用。
一是抓實(shí)日常管理,嚴(yán)考勤促。依托績(jī)效管理信息系統(tǒng),進(jìn)一步抓實(shí)日常管理,嚴(yán)格按照指標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考評(píng)要求進(jìn)行考評(píng),確??汲霾町?、考出積極性;聚焦市局指標(biāo),把功夫用在平常,把基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí),確保常規(guī)性工作不失分或少失分;力求亮點(diǎn)工作形成突破,各類(lèi)加分全面用力、多點(diǎn)開(kāi)花、齊頭并進(jìn)。二是堅(jiān)持好績(jī)效分析講評(píng)機(jī)制。按月召開(kāi)績(jī)效分析講評(píng)會(huì)議,把分析講評(píng)作為績(jī)效管理過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)分析講評(píng)推動(dòng)問(wèn)題整改,提高管理質(zhì)效。三是結(jié)果掛鉤應(yīng)用。貫徹省、市局工作要求,積極探索和落實(shí)結(jié)果應(yīng)用辦法,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
(四)持續(xù)抓好納稅服務(wù)優(yōu)化,努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
一是持續(xù)推進(jìn)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建設(shè)。在進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳軟硬件配置、提高規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)前臺(tái)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),全面提升國(guó)地稅人員“一窗通辦”能力,提高辦稅便捷度,優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)。
二是積極完善納稅人維權(quán)機(jī)制。深化“納稅人之家”等平臺(tái)建設(shè),建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對(duì)面的互動(dòng)交流機(jī)制,加強(qiáng)稅企溝通,實(shí)行局長(zhǎng)值班制,隨時(shí)接受納稅人投訴、申訴;發(fā)揮好行政復(fù)議委員會(huì)作用,做好稅務(wù)行政復(fù)議工作,積極響應(yīng)和解決納稅人合理訴求,維護(hù)納稅人合法權(quán)益,促進(jìn)稅法遵從。
三是認(rèn)真抓好納稅信用管理。全面落實(shí)納稅信用管理辦法,加強(qiáng)對(duì)納稅人信用信息的動(dòng)態(tài)管理與深化應(yīng)用,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信用等級(jí)激勵(lì)和監(jiān)控措施,推動(dòng)全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
(五)持續(xù)抓好黨建廉政工作,著力筑牢工作保障體系。
一是從嚴(yán)落實(shí)廉政“兩個(gè)責(zé)任”。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),發(fā)揮黨組帶頭作用,主動(dòng)承擔(dān)所應(yīng)肩負(fù)的“兩個(gè)責(zé)任”;加大問(wèn)責(zé)力度,嚴(yán)格按照《山東省國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任追究暫行辦法》要求,嚴(yán)厲追究責(zé)任缺失行為,倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。
二是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)遵守《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》,嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律,持續(xù)發(fā)力、久久為功,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
三是加強(qiáng)廉政教育。加大教育力度,引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),通過(guò)正面引導(dǎo)和反面警醒,筑牢拒腐防變的思想防線。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇一
20__年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局統(tǒng)一安排與部署,牢牢把握全年稅收宣傳重點(diǎn)和方向,稅收宣傳工作堅(jiān)持“四結(jié)合”,把稅宣工作與日常工作相結(jié)合,把稅宣工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺(tái),以當(dāng)前重點(diǎn)、熱點(diǎn)政策問(wèn)題為突破口,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果,進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢(shì)下稅收宣傳工作的職能作用。
一、堅(jiān)持四結(jié)合目標(biāo) 稅收宣傳活動(dòng)豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
二是結(jié)合稅收調(diào)研活動(dòng),開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)。先后開(kāi)展了__年度全國(guó)稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點(diǎn)稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動(dòng),相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開(kāi)展納稅人現(xiàn)實(shí)性需求調(diào)研的同時(shí),上門(mén)宣傳新企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,分類(lèi)征集地方政府及相關(guān)職能部門(mén)、納稅人、社區(qū)居民對(duì)地稅機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和建議,確保稅收?qǐng)?zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合
五是開(kāi)通新浪克市地稅官方普法微博,通過(guò)微博這一平臺(tái)向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策,同時(shí)也利用這一平臺(tái)宣傳克市地稅工作最新動(dòng)態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合
三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過(guò)辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導(dǎo)區(qū)進(jìn)行宣傳,納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),只需提供申請(qǐng)證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書(shū)由納稅人核對(duì)后簽字蓋章,作為辦理涉稅事項(xiàng)的依據(jù);納稅人提交的各類(lèi)紙質(zhì)資料通過(guò)掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中,實(shí)行一戶式存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了征管資料電子化管理,提高了征管資料的共享程度;四是實(shí)行小微企業(yè)按季申報(bào)繳納地方稅費(fèi)。在克拉瑪依日?qǐng)?bào)連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對(duì)年繳納地方稅費(fèi)總額在10萬(wàn)元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他單位納稅人,改為按季申報(bào),更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動(dòng)等欄目,為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引,同時(shí)開(kāi)通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣,成果顯著。
三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng),形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對(duì)象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學(xué)生等社會(huì)各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
三、認(rèn)真總結(jié) 積極改進(jìn) 為今后宣傳奠定基礎(chǔ)
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績(jī),但今后還需要在以下幾個(gè)方面努力:
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳的針對(duì)性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門(mén)辦理涉稅事項(xiàng)等機(jī)會(huì),對(duì)納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對(duì)性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實(shí)效。
稅收宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)外,今后我局還要根據(jù)全年各個(gè)階段的工作目標(biāo)和主要任務(wù),有針對(duì)性地在全年各個(gè)時(shí)期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容,形成季度宣傳有計(jì)劃,月月宣傳有重點(diǎn),全年內(nèi)容不重復(fù)宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時(shí),要不斷創(chuàng)新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇二
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,稅收作為國(guó)家的重要財(cái)政收入來(lái)源,稅務(wù)局作為負(fù)責(zé)征收稅款和管理稅收的機(jī)構(gòu),在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演著重要的角色。作為一名稅務(wù)局工作人員,我多年來(lái)一直從事退稅工作。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
退稅是指納稅人按照法律規(guī)定的一定程序,向國(guó)家申請(qǐng)返還已繳納的稅款。作為稅務(wù)局的工作人員,我們首先要了解退稅的法律法規(guī),掌握退稅的操作流程和技巧。在辦理退稅過(guò)程中,我們要準(zhǔn)確判斷納稅人的退稅資格,核實(shí)退稅的票據(jù)和報(bào)銷(xiāo)憑證,確保退稅的合法性和真實(shí)性。同時(shí),我們要注意保護(hù)國(guó)家的利益,防范退稅風(fēng)險(xiǎn),防止退稅的濫用和虛假申報(bào)。只有提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,才能更好地履行退稅工作的職責(zé)。
退稅工作的第二個(gè)要點(diǎn)是注重服務(wù)和信用建設(shè)。作為稅務(wù)局的工作人員,我們要時(shí)刻保持對(duì)納稅人的熱情和耐心,在退稅過(guò)程中,及時(shí)回復(fù)納稅人的咨詢和提問(wèn),解答他們的疑惑和困惑。同時(shí),我們要積極宣傳和推廣退稅政策,幫助納稅人了解退稅政策的內(nèi)容和要求,提高他們的知識(shí)水平和知情度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅能夠樹(shù)立良好的工作形象,還能夠增強(qiáng)納稅人對(duì)稅務(wù)局的信任和支持,促進(jìn)稅收工作的順利開(kāi)展。
退稅工作的第三個(gè)要點(diǎn)是加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作。作為稅務(wù)局的工作人員,我們要自覺(jué)遵守工作紀(jì)律和規(guī)定,保密納稅人的個(gè)人和財(cái)務(wù)信息,保障納稅人的合法權(quán)益。同時(shí),我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作,形成良好的工作合力。在退稅工作中,我們要加強(qiáng)與其他部門(mén)的對(duì)接和協(xié)商,完善退稅工作的流程和機(jī)制,構(gòu)建一個(gè)高效便捷的退稅平臺(tái)。只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,才能為納稅人提供更便捷、更高效的退稅服務(wù)。
退稅工作的第四個(gè)要點(diǎn)是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和財(cái)務(wù)審計(jì)。退稅工作的核心是核實(shí)和審核納稅人的退稅資料和報(bào)銷(xiāo)憑證。在辦理退稅過(guò)程中,我們要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)審計(jì)的相關(guān)規(guī)定,確保退稅的資料真實(shí)、合法和完整。同時(shí),我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求,審查和監(jiān)督納稅人的退稅申請(qǐng),防止退稅的濫用和虛假申報(bào)。只有做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,才能保證退稅工作的準(zhǔn)確性和安全性。
最后,我認(rèn)為退稅工作的成功和效果與納稅人的合理訴求息息相關(guān)。在退稅工作中,我們應(yīng)該積極傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)和建議,解決他們的問(wèn)題和困難。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)退稅政策的研究和分析,不斷完善退稅政策的內(nèi)容和措施。只有提高納稅人的滿意度,才能增強(qiáng)納稅人對(duì)稅務(wù)局的信任和支持,推動(dòng)退稅工作的不斷改進(jìn)和發(fā)展。
總之,稅務(wù)局退稅工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)工作,我們作為稅務(wù)局的工作人員,應(yīng)該始終把提高服務(wù)質(zhì)量和效率放在首位,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和能力提升,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)部管理,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)防控和財(cái)務(wù)審計(jì),以及關(guān)注納稅人的合理訴求,不斷提升退稅工作的水平和質(zhì)量。通過(guò)不懈努力,我們相信稅務(wù)局的退稅工作將會(huì)得到更好的發(fā)展和應(yīng)用,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇三
20xx年我們?cè)谑【趾褪形姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下,克難攻堅(jiān),奮勇?tīng)?zhēng)先,堅(jiān)持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅,運(yùn)用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策,抓稅收、優(yōu)服務(wù),強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)管理,在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中,發(fā)揮了積極作用,較好地完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
(一)謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能。面對(duì)臺(tái)州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)下行壓力,積極向市委市政府匯報(bào)發(fā)揮國(guó)稅職能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,爭(zhēng)取對(duì)國(guó)稅工作的支持。去年,市里出臺(tái)了《臺(tái)州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國(guó)稅職能促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)》(“國(guó)稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)稅工作的通知》等兩個(gè)重要文件(“兩個(gè)文件”)。從八個(gè)方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類(lèi)歸納服務(wù)舉措,要求全市各地各部門(mén)用好稅收政策這一重要手段,牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機(jī)遇,讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎,有力推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化?!皟蓚€(gè)文件”的發(fā)出,凝聚了全市做好國(guó)稅工作的各地各部門(mén)力量,優(yōu)化了國(guó)稅工作外部環(huán)境,提升了國(guó)稅部門(mén)的形象和地位。我們把落實(shí)“兩個(gè)文件”作為國(guó)稅的重要工作,宣傳、貫徹和落實(shí)“兩個(gè)文件”精神。天臺(tái)縣局等各縣(市、區(qū))局都相繼出臺(tái)措施,編印落實(shí)“兩個(gè)文件”指南,得到廣大納稅人的普遍歡迎,受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時(shí),邀請(qǐng)省局周廣仁局長(zhǎng)出席“臺(tái)州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”,作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》主題報(bào)告,為地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實(shí)干論英雄”為載體,千方百計(jì)用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策,確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營(yíng)改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位,全面助力我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、良好發(fā)展。20xx年,辦理固定資產(chǎn)申報(bào)抵扣15、95億元,高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計(jì)5、19億元;落實(shí)增值稅起征點(diǎn)調(diào)整政策,為13、6萬(wàn)個(gè)體戶免征增值稅2、2億元;免征城市公交車(chē)等車(chē)購(gòu)稅0、23億元;落實(shí)“營(yíng)改增”各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,優(yōu)化退稅服務(wù),加快退稅辦理,全年辦理出口退(免)稅134、65億元(其中免抵調(diào)庫(kù)41、19億元),相當(dāng)于全市78、14%的增值稅通過(guò)出口退(免)稅方式返還給臺(tái)州出口企業(yè),有力支持了臺(tái)州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年,我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對(duì)策研究》等多項(xiàng)課題,向市里提出了針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)研性報(bào)告和政策性建議,得到吳蔚榮書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)肯定,在市委四屆四次全體(擴(kuò)大)會(huì)議上作為典型點(diǎn)名表?yè)P(yáng),同時(shí)在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國(guó)家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報(bào)“營(yíng)改增”專(zhuān)報(bào),被國(guó)務(wù)院辦公廳采用,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)門(mén)批示。張兵市長(zhǎng)也在“營(yíng)改增”專(zhuān)報(bào)上專(zhuān)門(mén)批示。
(二)全力以赴抓好國(guó)稅收入。20xx年,面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),全局上下迎難而上,堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則。面對(duì)稅制改革、政策變化帶來(lái)的諸多新情況,不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評(píng)估和稅收分析工作力度,查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié),做好了收入預(yù)測(cè)和分析研判。加強(qiáng)稅源監(jiān)控,挖掘稅收潛力,堅(jiān)持堵漏增收,提升組織收入工作預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),提高收入質(zhì)量,收到了良好成效。20xx年,全市共入庫(kù)國(guó)稅收入246、57億元,同比增長(zhǎng)10、77%。其中,國(guó)稅組織的財(cái)政總收入220、98億元,同比增長(zhǎng)14、81%;國(guó)稅組織的地方財(cái)政收入62、41億元,同比增長(zhǎng)22%,國(guó)稅對(duì)地方的貢獻(xiàn)逐年增長(zhǎng)。為推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)稅收征管,專(zhuān)門(mén)向總局、省局爭(zhēng)取設(shè)立了開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)分局,為開(kāi)發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)騰飛提供了重要的組織和機(jī)構(gòu)保障。在相關(guān)部門(mén)和全局上下共同努力下,開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運(yùn)行。
(三)知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。納稅人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,不僅是稅收的承擔(dān)者,更是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。20xx年,我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念,用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠(chéng)心服務(wù),全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長(zhǎng)提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開(kāi)通了國(guó)稅微信服務(wù)平臺(tái),讓納稅人動(dòng)動(dòng)指尖,便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能,便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作,解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,納稅服務(wù)走在全省前列。三門(mén)縣局主動(dòng)對(duì)接核電、火電等重大項(xiàng)目,開(kāi)展全程跟蹤服務(wù),服務(wù)成效十分明顯。加強(qiáng)全市9個(gè)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),椒江區(qū)局和溫嶺市局被評(píng)為省示范辦稅服務(wù)廳,其他7個(gè)被評(píng)為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳,納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進(jìn)社會(huì)化辦稅平臺(tái)建設(shè),發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等積極作用,加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo),下放增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額至縣(市、區(qū))局,落實(shí)“先退稅后核銷(xiāo)”政策,開(kāi)展出口退稅審批權(quán)限下放試點(diǎn),壓縮出口退稅審核辦理時(shí)間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費(fèi),減免工本費(fèi)750、16萬(wàn)元。精簡(jiǎn)涉稅紙質(zhì)資料報(bào)送,開(kāi)展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù),以可能做到辦稅時(shí)間全省最短,辦事效率全省。加大稅收宣傳力度,優(yōu)化國(guó)稅輿論環(huán)境。開(kāi)展企業(yè)報(bào)稅收宣傳專(zhuān)版評(píng)選,舉辦在線訪談,參加了兩期“陽(yáng)光熱線”欄目。溫嶺市局開(kāi)展的“尋找最美納稅人”活動(dòng)項(xiàng)目,入選全國(guó)第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀項(xiàng)目,獲總局表彰。此外,我局還開(kāi)展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國(guó)稅服務(wù)同行”活動(dòng)。誠(chéng)心服務(wù)。強(qiáng)化對(duì)全市國(guó)稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核,全面推進(jìn)納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)。加強(qiáng)納稅人需求分析,完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制,暢通納稅人的投訴、舉報(bào)渠道,提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會(huì)管理,正確引導(dǎo)涉稅輿情,針對(duì)稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點(diǎn),及時(shí)、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時(shí),從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)等工作中的盲點(diǎn),做到事事有回復(fù)、件件有著落,化不利為有利,化被動(dòng)為主動(dòng),構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
(四)創(chuàng)新求實(shí)注重科學(xué)管稅。抓牢“營(yíng)改增”稅改紅利。積極做好“營(yíng)改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù),開(kāi)展輔導(dǎo)式督察工作,跟蹤分析試點(diǎn)效應(yīng),加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)行業(yè)的征管和風(fēng)險(xiǎn)防范,完成“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作。深入調(diào)研,開(kāi)展宣傳培訓(xùn),跟進(jìn)征管,積極推進(jìn)“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作。20xx年全市共組織“營(yíng)改增”稅收收入3、67億元。1月1日起,中央將鐵路運(yùn)輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營(yíng)改增”試點(diǎn),至此交通運(yùn)輸業(yè)已全部納入“營(yíng)改增”范圍,政策進(jìn)一步完善。創(chuàng)新推進(jìn)信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)管控一體化管理機(jī)制,加快推進(jìn)與第三方的信息共享,實(shí)行“電銷(xiāo)比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式在黃巖召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣,我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗(yàn)做法被省局吸收借鑒,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97、11%,有效降低了納稅人涉票風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過(guò)濾假票、防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)用,20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫(kù)9、53億元,同比增長(zhǎng)45、87%。同時(shí),我們夯實(shí)金稅三期建設(shè)基礎(chǔ),積極應(yīng)用虛擬技術(shù),完善虛擬平臺(tái)管理,提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高了系統(tǒng)安全運(yùn)行。深入實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開(kāi)展納稅信用等級(jí)聯(lián)合評(píng)審,加強(qiáng)單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評(píng)估。全市納稅評(píng)估595戶,補(bǔ)稅1、97億元。加強(qiáng)行業(yè)稅收管理,開(kāi)展重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理、定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和針對(duì)性管理。此外,不斷加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強(qiáng)化增值稅管理,加強(qiáng)發(fā)票管理,推進(jìn)消費(fèi)稅管理,抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類(lèi)管理。加強(qiáng)出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類(lèi)管理。加強(qiáng)國(guó)際稅收管理和反避稅工作,提升大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)妥推進(jìn)個(gè)體稅收征管,適時(shí)應(yīng)對(duì)和化解各類(lèi)矛盾。配合做好“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作,20xx年,我們被評(píng)為全市“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作先進(jìn)集體。
(五)堅(jiān)持不懈推進(jìn)依法治稅。規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行,執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強(qiáng)執(zhí)法督察,開(kāi)展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收?qǐng)?zhí)法督察和“營(yíng)改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察,加強(qiáng)整改落實(shí),共補(bǔ)繳稅款2、4億元。開(kāi)展稅收規(guī)范性文件清理和備案?jìng)洳?。落?shí)重大稅務(wù)事項(xiàng)集體審議辦法,推行說(shuō)理性文書(shū),審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動(dòng)。防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)驗(yàn)收各地執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,抓好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排,仙居縣局探索開(kāi)展稅收柔性執(zhí)法,路橋區(qū)局試點(diǎn)開(kāi)展依法行政考核。市局被評(píng)為20xx年度全市依法行政示范單位,這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開(kāi)展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,交通運(yùn)輸業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)整治,完成省局布置的重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅,開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅專(zhuān)項(xiàng)整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng),開(kāi)展金融、保險(xiǎn)、發(fā)電三個(gè)行業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績(jī)突出,被省局記集體三等功。落實(shí)稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度,規(guī)范稽查文書(shū),推進(jìn)審計(jì)式檢查,提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶,查補(bǔ)入庫(kù)1、64億元。
(六)激發(fā)活力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)稅的工作思路,以加強(qiáng)班子建設(shè)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段,以行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),拓寬思路、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法,隊(duì)伍面貌煥然一新。抓好機(jī)關(guān)黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神專(zhuān)題學(xué)習(xí),精心研讀深化改革若干重大問(wèn)題的決定。加強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí),組織召開(kāi)黨組民主生活會(huì)。先行先試開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展“五聯(lián)五星”等黨建活動(dòng),設(shè)立老干部黨支部,重視和關(guān)心老干部工作,加強(qiáng)工青婦工作,玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國(guó)農(nóng)村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè),仙居縣局以文化引領(lǐng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的國(guó)稅文化氛圍。加強(qiáng)班子建設(shè)。配足配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子,重點(diǎn)選好配強(qiáng)“一把手”,先后完成對(duì)稽查局,以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門(mén)縣(市、區(qū))局以及開(kāi)發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強(qiáng)干部交流和轉(zhuǎn)任,激發(fā)了干部隊(duì)伍整體活力。創(chuàng)新隊(duì)伍管理。加強(qiáng)教育培訓(xùn),椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長(zhǎng)期探索干部隊(duì)伍績(jī)效管理,成效顯著,黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績(jī)效管理首批試點(diǎn)。加強(qiáng)人才培養(yǎng),有1名干部被選拔為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開(kāi)展市級(jí)人才庫(kù)建設(shè),全市共有212名干部進(jìn)入人才庫(kù)。抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六條禁令”,堅(jiān)決克服“四風(fēng)”問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見(jiàn)》,并抓好落實(shí),取得明顯成效。比如市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)同比下降40、5%,會(huì)議費(fèi)同比下降55%。開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng),實(shí)施“四合一”督查。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展廉政教育,組織廉政知識(shí)學(xué)習(xí)、測(cè)試。推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),根據(jù)市里要求,開(kāi)展行政權(quán)力規(guī)范化清理,確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)69項(xiàng),市本級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)25項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行,規(guī)范了國(guó)稅機(jī)關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開(kāi)展關(guān)鍵崗位督評(píng)、涉企政府部門(mén)評(píng)議,取得較好成績(jī)。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算編制與執(zhí)行,從嚴(yán)控制和壓縮一般性支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標(biāo)考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作,網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開(kāi)獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)基建項(xiàng)目督辦,不斷提高后勤保障水平。
總之,20xx年各項(xiàng)國(guó)稅工作都取得了新的成績(jī),一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各級(jí)地方黨委政府、社會(huì)各界,特別是廣大納稅人支持的結(jié)果,當(dāng)然,更凝聚了我們?nèi)袕V大國(guó)稅干部的心血和汗水,在此,我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝,并通過(guò)你們,向一直拼搏奮斗在一線的全體國(guó)稅干部職工,向一直關(guān)心支持臺(tái)州國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的老干部,向一直關(guān)心支持臺(tái)州國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的國(guó)稅家屬,表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝!
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇四
近年來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人面臨稅務(wù)問(wèn)題。為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān),稅務(wù)局的退稅工作顯得尤為重要。在參與稅務(wù)局退稅工作的過(guò)程中,我有幸積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)在將其總結(jié)如下。
第二段:正確理解稅務(wù)政策。
稅務(wù)政策是稅務(wù)局退稅工作的指導(dǎo)原則,而正確理解稅務(wù)政策對(duì)于順利開(kāi)展退稅工作而言至關(guān)重要。在實(shí)際操作中,我們要保持對(duì)稅務(wù)政策的及時(shí)關(guān)注,及時(shí)了解相關(guān)政策的變化和調(diào)整。只有對(duì)稅務(wù)政策有充分的了解和理解,才能在實(shí)踐中準(zhǔn)確地操作,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞。此外,稅務(wù)政策也是退稅工作中的靈活工具,我們要善于利用政策的優(yōu)惠條件,為納稅人爭(zhēng)取最大的利益。
第三段:認(rèn)真細(xì)致的審查。
稅務(wù)局退稅工作的核心環(huán)節(jié)是對(duì)納稅人的申請(qǐng)材料的審查,而認(rèn)真細(xì)致的審查是保證退稅工作高效運(yùn)行的重要保障。在審查過(guò)程中,我們首先要順利掌握申請(qǐng)材料的信息,確保材料齊全,并注意核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性。同時(shí),我們還要關(guān)注材料中存在的潛在問(wèn)題,比如稅務(wù)處理結(jié)算問(wèn)題等。只有通過(guò)細(xì)致的審查,才能做到精確無(wú)誤地審理納稅人的退稅申請(qǐng),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:加強(qiáng)溝通與信息共享。
稅務(wù)局內(nèi)外部部門(mén)之間的溝通和信息共享是順利完成退稅工作的重要環(huán)節(jié)。稅務(wù)局內(nèi)部部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通,及時(shí)交流信息和工作進(jìn)展,保持工作的高效性。與納稅人溝通也是十分重要的,我們要主動(dòng)與納稅人聯(lián)系,解答他們的疑問(wèn)并提供支持。此外,稅務(wù)局還要與其他部門(mén)保持緊密聯(lián)系,及時(shí)共享信息和資源,打破信息壁壘,提高工作效率。只有通過(guò)良好的溝通和信息共享,才能更好地完成退稅工作,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量。
退稅工作是一項(xiàng)涉及眾多方面的綜合性工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)。我們要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),關(guān)注相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新和發(fā)展,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。與此同時(shí),我們還要注重服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷完善自身的工作方法和工作流程,做到服務(wù)及時(shí)、周到、專(zhuān)業(yè),為納稅人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
結(jié)束段:總結(jié)與展望。
通過(guò)參與稅務(wù)局退稅工作的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到稅務(wù)局退稅工作的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。正確理解稅務(wù)政策、認(rèn)真細(xì)致的審查、加強(qiáng)溝通與信息共享以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量,這些都是退稅工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。希望在未來(lái)的工作中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,為稅務(wù)局的退稅工作做出更大的貢獻(xiàn),為納稅人提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇五
今年以來(lái),市地稅局針對(duì)稅收征管中存在的矛盾和問(wèn)題,組織開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研,梳理問(wèn)題、分析原因、明確思路、制定對(duì)策,明確了征管工作短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo),努力建立“以稅源分類(lèi)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)化稅收管理模式,以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,以及稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動(dòng)機(jī)制”,從而實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理,全面提高稅收征管質(zhì)量。
市局將__年確定為“征管基礎(chǔ)年”,著力做實(shí)、做強(qiáng)征管基礎(chǔ)管理。
一是對(duì)大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理。對(duì)已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個(gè)單位進(jìn)行梳理鑒別,對(duì)擬刪除數(shù)據(jù)項(xiàng)目逐條進(jìn)行登記,分級(jí)簽字明確責(zé)任,再由征管處匯總上報(bào)省局運(yùn)維組統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)處理。對(duì)新錄入的各項(xiàng)數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,對(duì)新產(chǎn)生的垃圾、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律實(shí)行責(zé)任追究,努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對(duì)可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員,如稅務(wù)登記崗、納稅申報(bào)錄崗、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理崗等人員,集中進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序和權(quán)限。“沒(méi)有建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、操作隨意性大”,導(dǎo)致當(dāng)前個(gè)體工商戶定額稅負(fù)相對(duì)偏低,不同地段的定額差距較大。6月開(kāi)始,該局將在全市范圍內(nèi)開(kāi)展一次定額典型調(diào)查,拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級(jí)定額標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一定額稅負(fù)。在欠稅管理方面,將進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理行為,明確呆賬稅金認(rèn)定、死欠稅金和核銷(xiāo)流程;加強(qiáng)對(duì)日常欠稅的管理,對(duì)誤申報(bào)形成的虛假欠稅信息及時(shí)進(jìn)行作廢處理,對(duì)真實(shí)欠稅信息及時(shí)進(jìn)行催報(bào)催繳,嚴(yán)格控制新欠,努力清理陳欠;嚴(yán)格落實(shí)欠稅公告制度,擴(kuò)大納稅人因其欠稅造成的負(fù)面影響,督促納稅人及時(shí)清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面,將進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定、解除程序,采取切實(shí)可行的措施,有效壓縮非正常戶比例;對(duì)違規(guī)虛假認(rèn)定非正常戶的行為嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任,確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報(bào)和延期繳納稅款方面,嚴(yán)格審批權(quán)限,確保各基層單位不得變相進(jìn)行延期申報(bào)、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個(gè)體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報(bào)和延期繳納稅款管理辦法》等四項(xiàng)制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬(wàn)元以上的納稅人為826戶,雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%,但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對(duì)照的是,年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%,其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對(duì)照去年全市個(gè)體工商業(yè)戶戶均定額2869元,表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負(fù)水平低于個(gè)體工商業(yè)戶的平均稅負(fù)。根據(jù)以上存在的問(wèn)題,市局將對(duì)年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會(huì)同國(guó)稅部門(mén)對(duì)這些企業(yè)推行聯(lián)合定額,以解決個(gè)體、企業(yè)稅負(fù)倒掛現(xiàn)象,公平不同納稅人之間的稅負(fù)水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變,市局將在全系統(tǒng)干部職工中認(rèn)真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動(dòng),計(jì)劃組織30場(chǎng)系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認(rèn)證管理制度”,所有一線地稅干部必須參加崗前資格認(rèn)證考試,考試合格取得《資格證書(shū)》方能上崗,從而進(jìn)一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平,為“信息管稅”的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力,是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上,該局將堅(jiān)持過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效考核、過(guò)錯(cuò)追究“四管齊下”。過(guò)程監(jiān)控上,出臺(tái)了《__年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》,明確各部門(mén)的工作職責(zé);按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報(bào)暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報(bào)》,對(duì)全市征管狀況總體情況進(jìn)行分析,并對(duì)申報(bào)率、入庫(kù)率、未申報(bào)情況、欠稅情況等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行全面通報(bào)排名。過(guò)錯(cuò)追究上,嚴(yán)格落實(shí)《征管質(zhì)效督察責(zé)任追究制度》,實(shí)行征管質(zhì)效月度督察,發(fā)布督查報(bào)告,規(guī)定各單位必須將過(guò)錯(cuò)事項(xiàng)分解到具體執(zhí)法崗位和人員,并依照規(guī)定實(shí)施經(jīng)濟(jì)懲戒、行政處理,確保過(guò)必究、錯(cuò)必罰???jī)效考核上,把各項(xiàng)征管指標(biāo)全面納入績(jī)效考核體系,通過(guò)按月考核按季兌現(xiàn)的方式對(duì)縣局、市局各分局進(jìn)行考核、排名、通報(bào),拉開(kāi)單位之間的獎(jiǎng)懲差距,拉大員工之間的績(jī)效共差距,并實(shí)行末位問(wèn)責(zé)等措施,徹底解決“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的弊端。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇六
根據(jù)《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20__年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中共__市委辦公廳____人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共x_市呈貢區(qū)委辦公室x_市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求,在呈貢區(qū)委區(qū)政府、___市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況,克服困難,改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作,從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至20__年11月30日,政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)20__年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神,區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》,進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制,切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi),公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息,方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局門(mén)戶網(wǎng)站上的各類(lèi)待處理事項(xiàng)按照信息類(lèi)別對(duì)應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn),最后由專(zhuān)人完成網(wǎng)站的信息上報(bào),通過(guò)中國(guó)呈貢網(wǎng)、云南省人民政府重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國(guó)稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國(guó)稅官方微信、微博等平臺(tái)等多種方式集中發(fā)布,保證公開(kāi)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
區(qū)局從20__年以來(lái)至20__年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條,工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條,官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條,主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
20__年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng),無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
工作中的亮點(diǎn):能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題:信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng),工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施:進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn),不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議:進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí),拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇七
第一段:引言(大約200字)
稅務(wù)局退稅工作是稅務(wù)局的一項(xiàng)重要職責(zé),也是納稅人的權(quán)益保障之一。作為稅務(wù)局工作人員,在退稅工作中,我深深感受到了作為納稅人的心情和需求,同時(shí)也積累了一些退稅工作的心得體會(huì)。
第二段:透明公正的原則(大約300字)
在退稅工作中,透明公正是必須遵循的原則。稅務(wù)局應(yīng)該向納稅人公開(kāi)和透明地解釋相關(guān)政策和法規(guī),使納稅人能夠清楚地了解退稅的要求和流程。同時(shí),稅務(wù)局應(yīng)該嚴(yán)格按照法律程序辦事,不給予特殊待遇,保證每一位納稅人的權(quán)益得到公正的保護(hù)。我在實(shí)際工作中,始終秉持透明公正的原則,認(rèn)真對(duì)待每一位納稅人的退稅申請(qǐng),確保退稅工作的公正性和公正性,贏得了納稅人的信任和支持。
第三段:精細(xì)管理的要求(大約300字)
退稅工作需要精細(xì)管理,這不僅是為了保證工作的質(zhì)量,也是為了提高納稅人的滿意度。我們要在工作中細(xì)致入微,從收集材料、受理申請(qǐng)、審核、發(fā)放退稅款等環(huán)節(jié),都要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?。在辦公室中,我們建立了退稅申請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的檔案,對(duì)每一位納稅人的退稅申請(qǐng)進(jìn)行詳細(xì)記錄和核實(shí),確保核準(zhǔn)退稅款的準(zhǔn)確性。在服務(wù)中,我們耐心解答納稅人的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的政策解釋和操作指南,使納稅人能夠順利辦理退稅手續(xù)。通過(guò)精細(xì)管理,我們提高了工作效率,減少了錯(cuò)誤率,提升了納稅人的滿意度。
第四段:效益最大化的措施(大約300字)
稅務(wù)局在退稅工作中,應(yīng)該采取有效的措施,最大化地保障納稅人的權(quán)益。一方面,要加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳,使納稅人能夠積極主動(dòng)地了解退稅的政策和流程,提高申請(qǐng)的成功率。另一方面,稅務(wù)局要加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善的后臺(tái)系統(tǒng),提高辦事效率和準(zhǔn)確率。例如,我們稅務(wù)局成立了退稅辦理小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,并及時(shí)提醒納稅人所需材料的準(zhǔn)備和操作流程。同時(shí),我們還建立了一套完善的退稅申請(qǐng)系統(tǒng),納稅人可以通過(guò)手機(jī)或電腦在線提交退稅申請(qǐng),大大節(jié)省了時(shí)間和成本。通過(guò)這些措施,我們有效地提高了退稅工作的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)(大約200字)
退稅工作是稅務(wù)局的一項(xiàng)重要工作,涉及到納稅人的切身利益。我們需要堅(jiān)守透明公正的原則,精細(xì)管理工作,采取有效措施,最大化地保障納稅人的權(quán)益。通過(guò)不斷的努力,我們稅務(wù)局的退稅工作將會(huì)更加規(guī)范和高效,為納稅人提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇八
(1)我局紀(jì)檢^v^門(mén)按照工作職責(zé),嚴(yán)肅開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,分類(lèi)處置問(wèn)題線索。在紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,區(qū)稅務(wù)局黨委紀(jì)檢組采取細(xì)致有力的措施對(duì)稅務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行排查。通過(guò)與陽(yáng)東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極溝通協(xié)調(diào),深入梳理收集問(wèn)題線索,并按照“自查從寬、被查從嚴(yán)”的原則,依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行核查處理。
(2)嚴(yán)格按照《稅收?qǐng)?zhí)法考評(píng)與過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》(稅總發(fā)2017〔157〕號(hào))規(guī)定,對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)進(jìn)行責(zé)任追究,堅(jiān)決做到失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán),以強(qiáng)有力的責(zé)任追究強(qiáng)化稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的責(zé)任意識(shí)。
2.加強(qiáng)督辦管理。
我局通過(guò)督辦系統(tǒng)對(duì)2021年68項(xiàng)稅收重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)情況加強(qiáng)跟進(jìn)督辦,使督辦完成情況與績(jī)效考核掛鉤,局內(nèi)各責(zé)任部門(mén)積極按照督辦任務(wù)落實(shí)工作,做到件件有落實(shí)。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
我局制訂了政府采購(gòu)目錄內(nèi)和目錄外項(xiàng)目管理暫行辦法、采購(gòu)工作規(guī)程等財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)干部職工特別是財(cái)務(wù)、采購(gòu)工作負(fù)責(zé)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督,重點(diǎn)防范政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資等領(lǐng)域的政府失信行為,加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇九
我局成立了《意見(jiàn)》落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了落實(shí)《意見(jiàn)》工作機(jī)制,明確了工作職責(zé)和工作流程,制訂改革措施,明確推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)守“三定”規(guī)定和對(duì)口原則,切實(shí)抓好改革措施的落實(shí)工作,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了初步成效。
2.推進(jìn)跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,有力打擊稅收違法行為。
我局按照2021年市稅務(wù)局、市公安局和人民銀行陽(yáng)江市中心支行聯(lián)席會(huì)議的工作要求,落實(shí)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序凈化營(yíng)商環(huán)境,打擊虛開(kāi)騙稅違法犯罪行為,切實(shí)維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)稅收秩序,全面優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,堅(jiān)持源頭治理、標(biāo)本兼治,從根本上鏟除違法犯罪滋生土壤,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)提高稅收治理水平。
3.加強(qiáng)出口退稅風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
2021年,我局緊緊圍繞^v^、省稅務(wù)局和市稅務(wù)局的工作部署和要求,以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以內(nèi)控機(jī)制為依托,以“三化”建設(shè)為抓手,牢牢抓住“優(yōu)化服務(wù)”、“防范風(fēng)險(xiǎn)”兩個(gè)工作重心,積極落實(shí)出口退稅政策及國(guó)家統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干稅費(fèi)政策措施,強(qiáng)化出口退稅預(yù)警分析,防范出口退稅管理風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步規(guī)范和完善了出口退稅預(yù)警評(píng)估工作機(jī)制,有效發(fā)揮了預(yù)警評(píng)估工作“事前預(yù)警、事中監(jiān)管、事后核查”的作用,為防范和打擊騙取出口退稅筑牢堅(jiān)實(shí)防線。
4.全面嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。
我局按照國(guó)家^v^和省稅局的統(tǒng)一部署,制定了落實(shí)工作計(jì)劃。2021年各項(xiàng)工作已經(jīng)全部走入正軌,從落實(shí)的效果看,通過(guò)落實(shí)三項(xiàng)制度,使執(zhí)法行為暴露在陽(yáng)光之下,使我局執(zhí)法人員的執(zhí)法行為更加規(guī)范、公平、公正,執(zhí)法水平得到不斷的提高。
5.認(rèn)真落實(shí)行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。
2021年7月15日,新修訂的《廣東省稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》正式實(shí)施,我局積極通過(guò)會(huì)前學(xué)法、舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,讓執(zhí)法人員對(duì)新的行政處罰裁量基準(zhǔn)得到了正確的理解,提高執(zhí)法精確度,加強(qiáng)后臺(tái)執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)了行政處罰裁量權(quán)有效實(shí)施。
6.創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。
(1)加強(qiáng)稅收違法風(fēng)險(xiǎn)管理。采用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)、告誡和指導(dǎo)約談方式對(duì)納稅人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,2021年通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提醒納稅人,納稅人及時(shí)補(bǔ)繳稅費(fèi)款及滯納金,提高納稅遵從度,使稅收?qǐng)?zhí)法做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融,讓執(zhí)法既有力度又有溫度。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家^v^制訂的首違不罰清單。
清單規(guī)定,對(duì)于首次違法性質(zhì)較輕的稅收違法行為不予處罰,我局嚴(yán)格落實(shí)首違不罰稅收?qǐng)?zhí)法工作,2021年共作出首違不罰決定89次,對(duì)于已作出首違不罰決定的納稅人,沒(méi)發(fā)現(xiàn)因同一違法行為又受到稅務(wù)行政處罰的行為,達(dá)到了首違不罰的教育作用效果。
(3)通過(guò)多種多樣的普法宣傳,提高納稅人的納稅遵從度。
我局按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制要求,切實(shí)加強(qiáng)稅法宣傳。圍繞稅收普法、稅收助力企業(yè)融入“雙循環(huán)”等工作,積極開(kāi)展新聞普法宣傳工作。2021年,我局在各媒體發(fā)布新聞117篇次,被市級(jí)以上新聞媒體正面宣傳100次,配合市局在央級(jí)媒體正面宣傳6次,其中《“稅收秘書(shū)”為陽(yáng)江海上風(fēng)電項(xiàng)目提供稅務(wù)“加速度”》和《學(xué)史力行鑄造精細(xì)服務(wù)“金名片”》在“陽(yáng)江稅務(wù)”微信公眾平臺(tái)閱讀瀏覽量突破1萬(wàn),《“稅收秘書(shū)”為陽(yáng)江海上風(fēng)電項(xiàng)目提供稅務(wù)“加速度”》在^v^客戶端閱讀瀏覽量突破4萬(wàn),積極擴(kuò)大稅收宣傳、普法影響力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十
自從從事稅務(wù)經(jīng)理工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槎悇?wù)經(jīng)理工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做稅務(wù)經(jīng)理以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,202_年很快過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)今年的得失是十分有必要的,現(xiàn)將我的。工作總結(jié)如下:
根據(jù)稅務(wù)經(jīng)理工作的要求,首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。稅務(wù)經(jīng)理是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是提高工作的效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的稅務(wù)經(jīng)理具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有回報(bào)。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注重力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心,愛(ài)上工作,使工作變成生活的最大樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,磨練了我的意志,體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的,尋找工作的快樂(lè),達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓?lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿足,你就會(huì)快樂(lè)。
回顧總結(jié)一年來(lái)工作,我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé),緊緊圍繞全年工作目標(biāo),履行好工作職責(zé),從全局的觀點(diǎn)出發(fā),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升稅務(wù)經(jīng)理服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo),繼續(xù)抓好常規(guī)性的稅務(wù)經(jīng)理工作,進(jìn)一步提高稅務(wù)經(jīng)理數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成稅務(wù)經(jīng)理任務(wù)。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十一
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和結(jié)構(gòu)性減稅壓力,區(qū)局堅(jiān)定信心、主動(dòng)作為,樹(shù)立積極的任務(wù)觀,從稅源調(diào)查、稅收預(yù)測(cè)、強(qiáng)化考核三個(gè)方面把關(guān),確保完成全年稅收收入任務(wù)。xxxx年,市局下達(dá)我局的計(jì)劃口徑收入任務(wù)為xxxxxx萬(wàn)元,區(qū)政府下達(dá)的區(qū)級(jí)收入任務(wù)為xxxxx萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年稅收收入完成xxxxxx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)xxx%,比去年同期增收xxxxx萬(wàn)元,%。預(yù)計(jì)區(qū)級(jí)稅收收入完成xxxxx萬(wàn)元,%,比去年同期增收xxxx萬(wàn)元,%。
分“三步走”認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(x.x版)》,探索推行“免填單”服務(wù)。嚴(yán)格按照總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要求,以簡(jiǎn)、并、改、立為原則,針對(duì)稅務(wù)登記、申報(bào)繳稅、發(fā)票管理、審批備案等環(huán)節(jié)的涉稅事項(xiàng),依法依規(guī)進(jìn)行全面清理和優(yōu)化。行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾提速率達(dá)xx%以上;取消和下放行政審批項(xiàng)目x項(xiàng)、取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目xx項(xiàng),簡(jiǎn)化增值稅發(fā)票領(lǐng)用和使用程序x項(xiàng);嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“社會(huì)評(píng)議制”,進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)xx%以上,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xx%以上。
按照事前預(yù)測(cè)、事中管理、事后監(jiān)督的模式,定期查找和定位稅收征管問(wèn)題。針對(duì)市局提出的七大團(tuán)隊(duì)職能職責(zé)要求,進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,對(duì)部分重點(diǎn)事項(xiàng)制定單獨(dú)的管理辦法和工作流程,確保全面覆蓋,重點(diǎn)突出。加強(qiáng)日常監(jiān)管指標(biāo)的監(jiān)控和清理,對(duì)部分重要指標(biāo)堅(jiān)持每日查詢,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)清理維護(hù)。同時(shí)強(qiáng)化評(píng)估手段,科學(xué)查漏補(bǔ)缺。x至xx月共推送納稅評(píng)估類(lèi)任務(wù)xxx戶次、風(fēng)險(xiǎn)核查類(lèi)任務(wù)xx戶次、風(fēng)險(xiǎn)提示類(lèi)任務(wù)x戶次。納稅評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)核查共計(jì)查補(bǔ)稅款(含滯納金)xxxx萬(wàn)元,查減虧損xxxx萬(wàn)元,查減留抵x萬(wàn)元。各主要征管績(jī)效考核指標(biāo)均已達(dá)到考核要求,稅務(wù)登記完整率、差錯(cuò)率、催報(bào)率、催繳率全市排名并列第一。
堅(jiān)持外出培訓(xùn)和“在崗培訓(xùn)”相結(jié)合,x-xx月共選送xx人次參加了省、市局組織的各類(lèi)培訓(xùn),xxxx余人次參加了“在崗培訓(xùn)”。鼓勵(lì)干部職工參加專(zhuān)業(yè)資格考試,組織xx名干部參加了注冊(cè)稅務(wù)師考試,其中有x名干部通過(guò)了x門(mén)測(cè)試。抓好“三大文化”建設(shè),夯實(shí)廉政文化基礎(chǔ)、豐富活力文化內(nèi)容、優(yōu)化稅企和諧文化成果。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,圍繞解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,逐步完善內(nèi)部管理制度、工作措施和考核指標(biāo)體系,形成層層抓落實(shí)的局面。
緊扣總局、省局和市局的總體要求,以“八個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo),將教育實(shí)踐活動(dòng)與優(yōu)化納稅服務(wù)、促進(jìn)稅收征管創(chuàng)新、組織稅收收入、隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)、“x+x”國(guó)稅文化建設(shè)、貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、落實(shí)正風(fēng)肅紀(jì)工作、深化“扎根工程”和開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,確保了群教活動(dòng)的扎實(shí)、深入開(kāi)展。堅(jiān)持做到思想發(fā)動(dòng)抓得實(shí)、學(xué)習(xí)教育搞得實(shí)、廣征意見(jiàn)聽(tīng)得實(shí)、查擺問(wèn)題找得實(shí)、開(kāi)展批評(píng)講得實(shí)、整改落實(shí)做得實(shí)。以教育實(shí)踐活動(dòng)的成效來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)稅收工作的完成,取得了明顯成效:一是理想信念更加堅(jiān)定,宗旨意識(shí)得到增強(qiáng)。二是群眾觀點(diǎn)牢固樹(shù)立,服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。三是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,主業(yè)意識(shí)得到增強(qiáng)。四是隊(duì)伍能力顯著提升,創(chuàng)新意識(shí)得到增強(qiáng)。五是法治意識(shí)普遍增強(qiáng),長(zhǎng)效機(jī)制得到建立。
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稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十二
(一)全力以赴完成組織收入任務(wù)
截止到2016年12月30日,合作區(qū)分局累計(jì)組織國(guó)、地稅稅費(fèi)收入共計(jì)14079萬(wàn)元,其中國(guó)稅入庫(kù)3723萬(wàn)元,較去年同期增加了3501萬(wàn)元,增幅1757.93%,;地稅入庫(kù)10356萬(wàn)元,較去年同期減少4899萬(wàn)元,降幅32.12%,按時(shí)圓滿完成全年預(yù)期目標(biāo),并為全局組織收入統(tǒng)籌做出重要貢獻(xiàn)。
2016年在面臨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條、結(jié)構(gòu)性減稅情況下,我分局迎難而上、多措并舉,全力確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體采取以下措施:
1、調(diào)整工作思路,改變管理模式。分局堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,改變管理思路,轉(zhuǎn)變模式,向管理要稅收。將稅源管理模式由以往的稅管員專(zhuān)管戶的方式調(diào)整為稅管員管事、管項(xiàng)目,避免主客觀因素導(dǎo)致的稅收管理漏洞。調(diào)整班子各分管局長(zhǎng)分管工作,按照銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等行業(yè)和項(xiàng)目分類(lèi)強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理,要求企業(yè)必須按時(shí)申報(bào),對(duì)于不按時(shí)申報(bào)的要嚴(yán)格執(zhí)行加收滯納金,加大處罰力度。從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為,為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。
2、成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組,科學(xué)規(guī)范管理。為更加規(guī)范有序開(kāi)展各項(xiàng)工作,合作區(qū)稅務(wù)分局成立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理小組、棚戶區(qū)改造稅收清算及與城投公司對(duì)接工作組、房地產(chǎn)清欠及土地增值稅清算專(zhuān)項(xiàng)工作組、建安清理清欠專(zhuān)項(xiàng)工作組、土地使用稅專(zhuān)項(xiàng)管理工作組、成立法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組共六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理工作小組,對(duì)分局各項(xiàng)工作全盤(pán)統(tǒng)籌,重點(diǎn)部署,保證各項(xiàng)工作責(zé)任到位,及時(shí)高效貫徹落實(shí)。
3、下大力度加強(qiáng)房產(chǎn)建筑安裝企業(yè)的管理。全面調(diào)整工作思路,結(jié)合“營(yíng)改增”工作各項(xiàng)要求,對(duì)房地產(chǎn)建筑安裝業(yè)企業(yè)調(diào)整管理模式,大力度強(qiáng)化管理,提高稅源管理人員素質(zhì),從源頭開(kāi)始嚴(yán)格管理,及時(shí)申報(bào)、及時(shí)征收,做好項(xiàng)目登記和動(dòng)態(tài)檔案管理工作。
在保障清繳欠稅的同時(shí),堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)新欠。堅(jiān)持“抓大不放小”原則,對(duì)于以往存在的欠稅全面清繳,采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)》、《責(zé)令限期整改通知書(shū)》、《催報(bào)催繳通知書(shū)》,采取稅收保全措施等方式下大力氣清繳欠稅,杜絕新欠。
3.加強(qiáng)對(duì)工業(yè)企業(yè)規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。以“營(yíng)改增”工作要求和風(fēng)險(xiǎn)防控為指向,對(duì)工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范企業(yè)申報(bào),摸清稅源基礎(chǔ)情況,確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫(kù),嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)。在確保各項(xiàng)稅款應(yīng)收盡收的同時(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,完善審批及審議制度,對(duì)一般納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票的申請(qǐng)、領(lǐng)用、開(kāi)具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理,加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。增值稅一般納稅人在日常管理中不斷跟進(jìn)措施,強(qiáng)化監(jiān)督,切實(shí)加強(qiáng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。多渠道對(duì)納稅人在增值稅發(fā)票使用和杜絕虛開(kāi)方面進(jìn)行宣傳。
4、完善存量房稅收管理,落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。全面推開(kāi)“營(yíng)改增”試點(diǎn)之后,存量房交易稅款征收管理有較大變化,分局進(jìn)一步加大管理力度,強(qiáng)化存量房交易管理,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,使納稅人享受“營(yíng)改增”稅制改革及各項(xiàng)政策福利。截至目前我局二手房累計(jì)交易量465筆,同比增幅7.39%,累計(jì)征收稅款242.58萬(wàn)元,同比減少35.8%。2016年12月經(jīng)過(guò)一年溝通和籌備,存量房評(píng)估軟件即將上線運(yùn)行,分局有專(zhuān)人投入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保軟件上線優(yōu)化存量房交易稅收管理,提高征管科學(xué)化水平,提高納稅人滿意度。
5、不斷加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),全力保障稅收。我局通過(guò)不斷加強(qiáng)與市局和市政府的溝通協(xié)調(diào)打造信息共享機(jī)制,及時(shí)向市局和市政府匯報(bào)經(jīng)濟(jì)稅源形勢(shì)及組織收入情況,對(duì)政府棚戶區(qū)改造銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)稅收、312公路耕地占用稅和市政工程等重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),保障稅收及時(shí)入庫(kù)。加強(qiáng)與政府部門(mén)的信息共享,及時(shí)解決組織收入工作中存在的困難和問(wèn)題。與財(cái)政局、工商局、住建局、國(guó)土局、公安局等部門(mén)的協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力促收,全力保障做好組織收入及各項(xiàng)工作,為全局稅收統(tǒng)籌規(guī)劃傾盡全力,為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。
(二)全面打好 “營(yíng)改增”組織攻堅(jiān)戰(zhàn)
我分局主管全市房地產(chǎn)業(yè)和建筑行業(yè),是此次全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)。分局充分發(fā)揮國(guó)、地稅不分家的優(yōu)勢(shì),完善合作模式,及時(shí)高效完成各項(xiàng)工作,全面助力稅制成功轉(zhuǎn)換。在營(yíng)改增工作進(jìn)程中,高度重視,重點(diǎn)部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作《營(yíng)改增工作事項(xiàng)表》,分工明確、責(zé)任到位,確保工作順利開(kāi)展。在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成各環(huán)節(jié)工作。
及時(shí)完成上級(jí)下發(fā)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人戶籍確認(rèn)工作,納稅人稅種登記、票種核定工作和一般納稅人的資格認(rèn)定工作,對(duì)用票戶完成增值稅稅控設(shè)備發(fā)行和增值稅專(zhuān)票、增值稅普票的發(fā)票發(fā)售工作。及時(shí)組織部署測(cè)試共組順利開(kāi)展。營(yíng)改增組織和開(kāi)展培訓(xùn)12次,并對(duì)納稅人進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。重視營(yíng)改增宣傳,通過(guò)多種渠道線上線下結(jié)合多方位宣傳,報(bào)送營(yíng)改增簡(jiǎn)報(bào)30余篇,并發(fā)表在區(qū)局和媒體。在“營(yíng)改增”工作開(kāi)展中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,從根本上強(qiáng)化管理,打好稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,提高工作質(zhì)效
合作區(qū)稅務(wù)分局高度重視績(jī)效管理,按照市局要求積極部署績(jī)效管理各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)督查催辦,限時(shí)完成,責(zé)任到人。對(duì)上級(jí)下達(dá)的績(jī)效管理工作精神,合作區(qū)分局高度重視,按照區(qū)局和市局下達(dá)的共性指標(biāo)要求,明確考核,責(zé)任到部門(mén),落實(shí)到責(zé)任人,使各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn),高要求,規(guī)范執(zhí)行,全面提高工作質(zhì)效。今年以來(lái)在績(jī)效考評(píng)中取得優(yōu)異的成績(jī),截至目前,在績(jī)效管理信息系統(tǒng)中總分綜合排名第一名。
(四)加大征管力度,提高稅收管理質(zhì)量
1、摸清稅源底數(shù)、加強(qiáng)稅收分析。2016年以營(yíng)改增工作為契機(jī),梳理稅源管戶信息。合作區(qū)分局共管轄企業(yè)309戶。國(guó)稅管戶國(guó)地共管戶194戶:其中正常企業(yè)166戶,正常企業(yè)中建筑業(yè)70戶,房地產(chǎn)業(yè)38戶,工業(yè)企業(yè)58戶;非正常企業(yè)28戶,其中房地產(chǎn)業(yè)7戶,制造業(yè)21戶。報(bào)驗(yàn)登記115戶:其中房地產(chǎn)業(yè)1戶,建筑業(yè)114戶。分局堅(jiān)持依法治稅、應(yīng)收盡收,強(qiáng)化稅源管理,創(chuàng)新征管方式,深入企業(yè)調(diào)查摸底。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按項(xiàng)目逐一進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清欠稅戶數(shù)、欠稅成因、欠稅數(shù)額、償欠能力等情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控。完善項(xiàng)目檔案管理,電子檔案和紙質(zhì)檔案并行,一戶一檔,實(shí)時(shí)更新即時(shí)對(duì)信息更新匯總,信息共享,形成稅源管理臺(tái)賬。對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,對(duì)各項(xiàng)目的投資情況、銷(xiāo)售情況、分稅種繳稅情況等實(shí)行電子信息與紙質(zhì)信息雙重分析管理,加強(qiáng)對(duì)欠稅的催繳力度,進(jìn)一步健全多層次、多角度的監(jiān)控體系。
2、切實(shí)開(kāi)展城鎮(zhèn)土地使用稅的清查工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理,提高科學(xué)化管理水平,我科室對(duì)二連宇泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等企業(yè)名下閑置土地的土地使用稅繳納情況進(jìn)行調(diào)查研究,調(diào)查內(nèi)容包括:土地所有人信息、企業(yè)名下土地信息等。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),內(nèi)蒙古藍(lán)宇地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等個(gè)別企業(yè),新取得土地后并未在我分局辦理登記及繳納土地使用稅,對(duì)此,已對(duì)該企業(yè)進(jìn)行責(zé)令改正,并加收滯納金。
3、規(guī)范增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理工作,有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和遏制納稅人倒賣(mài)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票現(xiàn)象。我局再次深入開(kāi)展增值稅專(zhuān)用發(fā)票的清理檢查工作。對(duì)我局一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、保管、最高開(kāi)票限額等內(nèi)容進(jìn)行檢查,檢查面達(dá)到100%。
同時(shí)就我轄區(qū)內(nèi)納稅人對(duì)服務(wù)單位專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位培訓(xùn)服務(wù)的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位日常技術(shù)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)、綜合滿意度等8項(xiàng)內(nèi)容通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行抽查。調(diào)查面達(dá)30.4%。其中一般納稅人4戶,小規(guī)模納稅人3戶。經(jīng)調(diào)查,納稅人對(duì)服務(wù)單位的各項(xiàng)服務(wù)均相當(dāng)滿意,綜合滿意度達(dá)100%。
4、耕地占用稅的管理實(shí)現(xiàn)新突破。分局不斷強(qiáng)化對(duì)耕地占用稅的管理,加強(qiáng)與市局和政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化征管手段,實(shí)現(xiàn)耕地占用稅突破1500萬(wàn)元大關(guān)。自2015年,合作區(qū)分局對(duì)“二滿線”(國(guó)道331)工程開(kāi)始征收臨時(shí)用地耕地占用稅。2016年1月5日,征收415萬(wàn)元;2016年3月29日,征收1172.78 萬(wàn)元,累計(jì)征收1587.78 萬(wàn)元。強(qiáng)化耕地占用稅稅收征管,堵塞稅收漏洞,挖潛補(bǔ)漏,在保障組織收入的同時(shí)為增加財(cái)政收入,壯大地方經(jīng)濟(jì)起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用。
6、落實(shí)征管規(guī)范,完善內(nèi)控機(jī)制。扎實(shí)落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范(1.1版)》,嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法流程,規(guī)范稅務(wù)文書(shū)下達(dá)。做好三證合一工作,已完成40戶三證合一登記和歸檔工作。率先完成內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防御和管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)(red系統(tǒng)升級(jí)版)上線運(yùn)行工作,按時(shí)完成上線工作及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制防御和管理,發(fā)揮內(nèi)控系統(tǒng)重要作用。全面做好各項(xiàng)征管工作,不斷提升內(nèi)控機(jī)制信息化水平,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),明確工作重點(diǎn)和工作時(shí)限,風(fēng)險(xiǎn)處置工作落到實(shí)處。
(五)扎實(shí)推進(jìn)納服規(guī)范,提升服務(wù)水平,提高納稅人滿意度
1、扎實(shí)推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范最新版,積極開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。2016年繼續(xù)全面落實(shí)納服升級(jí)規(guī)范,結(jié)合“營(yíng)改增”等重點(diǎn)工作,組織全員學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)過(guò)程中按照納服規(guī)范執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)調(diào)整,扎實(shí)推進(jìn),落實(shí)到位,全面提高納稅服務(wù)水平。積極組織開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。從今年3月起,按照區(qū)局部署與市局安排,合作區(qū)辦稅大廳著力解決在行政審批、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問(wèn)題。
堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)便民辦稅措施43項(xiàng),以及首問(wèn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制等納服政策,全方位實(shí)現(xiàn)了政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批、投訴處理“六提速”,進(jìn)一步減輕了納稅人資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、表單填寫(xiě)負(fù)擔(dān)和稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。
2、大力推廣銀稅互動(dòng)。自2016年7月以來(lái),分局積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局“銀稅互動(dòng)”助力小微企業(yè)發(fā)展的號(hào)召,開(kāi)展了“銀稅互動(dòng)”宣傳推廣活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)20多家信用等級(jí)良好的納稅人進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)政策解讀和問(wèn)題解答。通過(guò)設(shè)立“銀稅互動(dòng)”咨詢窗口、發(fā)放“銀稅互動(dòng)”宣傳資料、在辦稅服務(wù)廳宣傳屏幕播放“銀稅互動(dòng)”短片、專(zhuān)人負(fù)責(zé)推廣“內(nèi)蒙古銀稅互動(dòng)”微信平臺(tái)等方式,將 “銀稅互動(dòng)”相關(guān)政策宣傳到位,截至目前我分局已在內(nèi)蒙古銀稅互動(dòng)平臺(tái)協(xié)助納稅人申請(qǐng)注冊(cè)106戶,注冊(cè)率為61.1%。
3、積極落實(shí)全區(qū)通辦。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局推行辦稅事項(xiàng)自治區(qū)內(nèi)通辦的實(shí)施方案》和市局相關(guān)工作要求,合作區(qū)分局積極部署落實(shí)全區(qū)通辦工作。9月5日,成功為個(gè)體工商戶納稅人億源貿(mào)易商行辦理了發(fā)票領(lǐng)購(gòu)業(yè)務(wù),領(lǐng)用增值稅普通發(fā)票20份。這是合作區(qū)分局嚴(yán)格按照《方案》具體要求辦理的第一筆通辦業(yè)務(wù)。
分局積極組織人員學(xué)習(xí),通過(guò)大屏幕宣傳欄公告、稅企微信群等方式多點(diǎn)宣傳,使納稅人應(yīng)知盡知,方便納稅人及時(shí)享受到全區(qū)通辦帶來(lái)的便利,同時(shí)積極優(yōu)化通辦業(yè)務(wù)辦稅效率,及時(shí)與市局各科室聯(lián)系溝通,不斷完善全區(qū)通辦業(yè)務(wù)的各項(xiàng)后續(xù)工作。
4、逐步推行全職能窗口。分局今年以來(lái)不斷發(fā)揮創(chuàng)新思路,整理調(diào)配資源、優(yōu)化配置,積極推行全職能窗口。加強(qiáng)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),將正式人員和有能力的年輕稅干全部?jī)?yōu)先安排在窗口,并通過(guò)組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。對(duì)設(shè)備完善進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),不斷強(qiáng)化辦稅人員業(yè)務(wù)水平。
6、提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)綜合人才。為適應(yīng)新常態(tài)下稅收工作發(fā)展,對(duì)分局內(nèi)部人員進(jìn)行了崗位微調(diào),充分挖掘年輕干部的工作潛力,提高工作積極性,真正實(shí)現(xiàn)“一崗?fù)ā?,為進(jìn)一步提高納服質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推行蒙漢英“三語(yǔ)服務(wù)”,實(shí)行“涉外服務(wù)窗口”和 “abcd崗位制度”,提升崗位技能;推行“局長(zhǎng)帶班制度”,實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,推行志愿服務(wù)崗,開(kāi)辟“營(yíng)改增”綠色通道,為納稅人提供咨詢導(dǎo)稅服務(wù)。
7、優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)宣傳,提高納稅共識(shí)。將稅法宣傳月活動(dòng)精神落實(shí)到位,以辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)交流平臺(tái)為依托,加強(qiáng)稅收知識(shí)、“營(yíng)改增”政策宣傳,對(duì)納稅人的權(quán)利義務(wù)、當(dāng)前優(yōu)惠政策、便民措施等重點(diǎn)宣傳講解。深入實(shí)地向納稅人問(wèn)需求,零距離傾聽(tīng)取納稅人的呼聲。通過(guò)12366熱線、稅企微信交流群等平臺(tái),加強(qiáng)稅企溝通交流,優(yōu)化服務(wù),提高納稅共識(shí)。
(六)狠抓隊(duì)伍建設(shè),提升精神文明程度
2、聚焦干部作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格紀(jì)律整頓。針對(duì)年初區(qū)局紀(jì)檢組檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,整頓工作作風(fēng)。落實(shí)中央“三嚴(yán)三實(shí)”要求,開(kāi)展專(zhuān)題教育,抓好作風(fēng)建設(shè)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定,要求分局全體成員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度、上班簽到制度、著裝制度等細(xì)微處,同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要、報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、抓好精神文明建設(shè),積極開(kāi)展法治稅務(wù)示范基地工作。今年以來(lái)我局積極開(kāi)展精神文明建設(shè)、工青婦各項(xiàng)工作,繼續(xù)跟進(jìn)文明單位復(fù)查驗(yàn)收工作,有序推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。今年10月,我分局被內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局評(píng)為全區(qū)法治稅務(wù)示范基地。我分局以此高度重視向其他示范基地學(xué)習(xí),并以此為契機(jī),強(qiáng)化分局管理的規(guī)范性和示范性,推進(jìn)全局整體依法治稅工作取得新進(jìn)展。
5、加強(qiáng)干部培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。結(jié)合全面推開(kāi)“營(yíng)改增”工作要求,組織全體稅干加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)新精神、新政策、新業(yè)務(wù)、新形勢(shì)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,全面提升干部綜合素質(zhì)。通過(guò)國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)校培訓(xùn)平臺(tái),學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),積極組織人員參加市委和市局組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),打造分局良好氛圍,樹(shù)立良好精神風(fēng)貌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(七)全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè),打造作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)
全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè),由紀(jì)檢監(jiān)察員專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)察工作,與市局及市委紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)建立聯(lián)系機(jī)制,為分局開(kāi)展常規(guī)紀(jì)檢監(jiān)察工作、規(guī)避稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件。開(kāi)展 “鞏固深化拓展”,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)自查自糾工作要求,對(duì)分局各方面工作全面自查自糾,并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)整改。要求全體黨員自覺(jué)遵守組織制度,嚴(yán)于律己,提供黨性觀念,創(chuàng)新黨課學(xué)習(xí)方式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,講黨課范圍擴(kuò)大到重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象和積極分子,并做到依靠組織、服從組織、時(shí)時(shí)刻刻心中要有組織,保證各類(lèi)“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)順利開(kāi)展。
2016年7月,合作區(qū)稅務(wù)分局黨支部被自治區(qū)地稅局評(píng)為全區(qū)地稅系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)。分局持續(xù)全面落實(shí)“兩學(xué)一做”和十八屆六中全會(huì)精神,重點(diǎn)圍繞“落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍”及群眾路線整改落實(shí)情況、“三嚴(yán)三實(shí)”落實(shí)情況、黨建工作進(jìn)展、納稅服務(wù)規(guī)范化、績(jī)效改進(jìn)情況等,持續(xù)加強(qiáng)全局思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),以作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)推進(jìn)全分局各項(xiàng)工作新發(fā)展。
二、2017年工作安排
(一)堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,加強(qiáng)征稅舉措,力保稅收任務(wù)完成
1、強(qiáng)化科學(xué)管理模式,落實(shí)分級(jí)分類(lèi)管理方案。在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下,我分局將繼續(xù)攻堅(jiān)克難,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,堅(jiān)持中心工作不動(dòng)搖,繼續(xù)完善大稅源管理模式,向管理要稅收。各分管局長(zhǎng)按照銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等稅種分類(lèi)強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理,從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為,為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。扎實(shí)開(kāi)展納稅人分級(jí)分類(lèi)管理工作,提高征管質(zhì)量和效率,提高納稅人納稅遵從度和滿意度,提高依法治稅水平。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。以“營(yíng)改增”工作為契機(jī),全面調(diào)整工作思路,對(duì)管戶實(shí)行分類(lèi)、規(guī)范化管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。對(duì)房地產(chǎn)、建筑業(yè)企業(yè)從源頭開(kāi)始嚴(yán)格管理,堅(jiān)持“抓大不放小”原則,對(duì)于以往存在的欠稅要全面清繳,采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)》、《責(zé)令限期整改通知書(shū)》、《催報(bào)催繳通知書(shū)》,凍結(jié)賬戶等有力措施,下大力氣清繳。
對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目要及時(shí)跟進(jìn),做好項(xiàng)目登記和動(dòng)態(tài)檔案管理工作。對(duì)部分稅源人崗位進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)稅源人整體素質(zhì)。 對(duì)工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范企業(yè)申報(bào),確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫(kù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,完善審批制度,對(duì)一般納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票的申請(qǐng)、領(lǐng)用、開(kāi)具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理,加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。
3、完善存量房稅收管理,落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。2017年存量房交易評(píng)估軟件上線后和應(yīng)用,使房產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)時(shí),能夠更科學(xué)規(guī)范,到稅款應(yīng)收盡收、規(guī)范征收,避免了征管漏洞,規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間落實(shí)各項(xiàng)稅收政策,為納稅人落實(shí)優(yōu)惠,使納稅人享受政策紅利,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,保駕護(hù)航。
(二)嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督
繼續(xù)狠抓績(jī)效管理工作,嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核制度,進(jìn)一步健全分局績(jī)效考核制度,對(duì)上級(jí)下達(dá)的共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)責(zé)任到人,不折不扣推行落實(shí)。重視加分項(xiàng),嚴(yán)格杜絕減分項(xiàng)的發(fā)生。按照市局要求,落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。結(jié)合工作實(shí)際,嚴(yán)格監(jiān)督,進(jìn)一步完善日??记谥贫?、工作制度、著裝制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。
(三)加強(qiáng)數(shù)字人事管理
根據(jù)區(qū)局和市局關(guān)于做好“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)有關(guān)工作的要求,結(jié)合分局實(shí)際,將“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)上線作為今后各項(xiàng)工作的重要抓手,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
并以此統(tǒng)籌協(xié)調(diào)凝聚分局力量,提高全員素質(zhì)。全力整理數(shù)據(jù)確保準(zhǔn)確,將推行數(shù)字人事與組織收入、強(qiáng)化征管、績(jī)效考評(píng)等工作緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各方面工作齊頭并進(jìn)。圍繞推行數(shù)字人事的重要性、緊迫性和與干部職工的密切性,采取內(nèi)部學(xué)習(xí)、微信群傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神等多種形式,向全局干部職工進(jìn)行持續(xù)廣泛宣傳。
(四) 加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升納稅服務(wù)水平
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做” 專(zhuān)題教育內(nèi)容,落實(shí)十八屆六中全會(huì)要求,落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍,切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn),思想不掉隊(duì),完善拒腐防變的保障機(jī)制,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
四是堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)一起抓的思想,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)與稅收工作同部署,同落實(shí),加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),為盟級(jí)文明單位的考核打好基礎(chǔ)。
(五)繼續(xù)做好“營(yíng)改增”各項(xiàng)工作
繼續(xù)做好房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)“營(yíng)改增”各項(xiàng)工作,根據(jù)總局和區(qū)局要求,立足分局特色,認(rèn)真分析“營(yíng)改增”后經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì),密切關(guān)注稅收增減動(dòng)態(tài),深入企業(yè)和征收一線調(diào)查研究,分析稅收收入減收原因,研究制定補(bǔ)缺措施和增收方案,不斷提高征收質(zhì)量和效率。時(shí)刻關(guān)注我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),密切跟蹤房地產(chǎn)企業(yè)與建筑安裝企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和銷(xiāo)售情況,牢牢把握組織收入工作主動(dòng)權(quán),保障房地產(chǎn)建筑業(yè)全面“營(yíng)改增”后各項(xiàng)稅款足額入庫(kù),各方面工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
(七)提高依法治稅水平,發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用
分局將進(jìn)一步全面提高稅收?qǐng)?zhí)法水平,充分發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用,強(qiáng)化依法治稅意識(shí),增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范治稅,加強(qiáng)稅收法治檔案管理,向其他示范基地學(xué)習(xí),并以此為契機(jī),強(qiáng)化分局依法治稅、科學(xué)征管規(guī)范性和示范性,推進(jìn)整體依法治稅工作邁向新臺(tái)階。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十三
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
2016年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中共xx市委辦公廳 xx市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室 xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn) 的通知》要求,在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況,克服困難,改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作,從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至2016年11月30日,政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神,區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》,進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制,切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求,區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi),公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息,方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局門(mén)戶網(wǎng)站上的各類(lèi)待處理事項(xiàng)按照信息類(lèi)別對(duì)應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn),最后由專(zhuān)人完成網(wǎng)站的信息上報(bào),通過(guò)中國(guó)呈貢網(wǎng)、云南省人民政府重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國(guó)稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國(guó)稅官方微信、微博等平臺(tái)等多種方式集中發(fā)布,保證公開(kāi)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
區(qū)局從2014年以來(lái)至2016年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條,工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條,官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條,主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
2016年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng),無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
工作中的亮點(diǎn):能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題:信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng),工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施:進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn),不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議:進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí),拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十四
2021年,我局黨委堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,加強(qiáng)黨對(duì)法治政府建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)和改進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告工作制度的落實(shí),制定了我局重大行政決策規(guī)則,謀劃和落實(shí)好法治政府建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),主動(dòng)報(bào)告法治政府建設(shè)中的重大問(wèn)題,及時(shí)消除制約法治政府建設(shè)的體制機(jī)制障礙。
2.落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任。
2021年,我局認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年終述職內(nèi)容工作,以局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo),做好落實(shí)工作計(jì)劃,以不斷提高稅收?qǐng)?zhí)法能力為標(biāo)準(zhǔn),各股室按職責(zé)做好協(xié)助履行工作,積極推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人工作,2021年各項(xiàng)工作按計(jì)劃得到了落實(shí)。
3.全面加強(qiáng)依法行^v^力建設(shè)。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法用法,提高依法行政能力。
堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合,實(shí)施黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法制度,抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法守法用法,完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法工作機(jī)制,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部法治講座和法律培訓(xùn)制度,2021年我局舉辦了1期領(lǐng)導(dǎo)干部法治專(zhuān)題培訓(xùn)班和1期法治專(zhuān)題講座,收看了市稅務(wù)局舉行的法治專(zhuān)題視頻講座,提高依法決策、依法帶隊(duì)的能力和水平。
(2)編制了我局法治政府建設(shè)情況分工。
明確法治政府建設(shè)分工責(zé)任,制定了我2021年全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作要點(diǎn),堅(jiān)決貫徹落實(shí)^v^關(guān)于全面依法治國(guó)的重大決策部署,帶頭尊崇法治、敬畏法律、了解法律、掌握法律,提高法治思維運(yùn)用能力,不斷轉(zhuǎn)化為新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。
(3)加強(qiáng)我局的法治建設(shè)培訓(xùn)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)現(xiàn)行的全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃,深入推進(jìn)我局干部教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)鐵軍,我局根據(jù)市稅務(wù)局工作部署,在3月開(kāi)展春訓(xùn)活動(dòng)。2021年的春訓(xùn)活動(dòng)采取線下集中培訓(xùn)與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,緊緊圍繞^v^^v^重要講話和重要指示批示精神、稅收工作相關(guān)業(yè)務(wù)、法律知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容,開(kāi)展了征管業(yè)務(wù)知識(shí)講座、以案為鑒的警示教育講座等課程,進(jìn)一步提升全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍綜合法治素質(zhì),為培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)鐵軍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我局大力支持法律顧問(wèn)和公職律師工作,在重大行政決策上,認(rèn)真征求法律顧問(wèn)和公職律師的意見(jiàn)6次;在一些稅收領(lǐng)域公職律師無(wú)法解決的涉稅法律問(wèn)題,積極征求法律顧問(wèn)的意見(jiàn)12次,促進(jìn)了我局依法行政工作水平,防范執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的發(fā)生。
稅務(wù)局退稅工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái),xx區(qū)國(guó)稅局在區(qū)黨委、管委及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終聚焦發(fā)揮稅收職能作用這一中心,牢牢把握“嚴(yán)格管理帶好隊(duì)、控住風(fēng)險(xiǎn)收好稅、深化改革站好位”三個(gè)基本點(diǎn),咬定目標(biāo)、持續(xù)發(fā)力,迎難而上、積極作為,各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。
一、2016年工作開(kāi)展情況
(一)迎難而上抓收入,組織收入任務(wù)較好完成。今年來(lái),面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和收入壓力,我局強(qiáng)化政治意識(shí)和大局觀念,堅(jiān)定打硬仗打難仗的決心和信心,全力以赴抓好組織收入,1-11月累計(jì)入庫(kù)稅款36009萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10.26%,增收3352萬(wàn)元。其中,地方級(jí)累計(jì)入庫(kù)10041萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61.22%,增收3813萬(wàn)元。
一是壓實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)組織收入合力。從嚴(yán)落實(shí)好“領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的收入督導(dǎo)機(jī)制,將收入任務(wù)細(xì)化分解至具體科室和責(zé)任人員,定期開(kāi)展督導(dǎo)考核,形成上下聯(lián)動(dòng)抓收入的格局。二是分析預(yù)測(cè),掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。將納稅額前50名的稅源企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)控,定期與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談溝通,及時(shí)了解收入變化,努力將預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率控制在99.5%以上,確保收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是堅(jiān)守底線,落實(shí)組織收入原則。堅(jiān)持收入原則,確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處,截至目前,累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠8481萬(wàn)元,辦理出口退稅2637萬(wàn)元,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)健全機(jī)制控風(fēng)險(xiǎn),稅收征管能力有力提升。
一是優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。構(gòu)建全員風(fēng)險(xiǎn)管理工作格局,明確各科室及相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理工作職責(zé),在日常工作中隨時(shí)查找收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)送至風(fēng)控中心,由風(fēng)控中心在分析識(shí)別后推送至相應(yīng)科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議,統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)名單,全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程,提高風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效。
二是加大納稅評(píng)估力度。按照市局“黨組總體推動(dòng),多源整合分析,任務(wù)統(tǒng)籌發(fā)布,科室依責(zé)落實(shí),個(gè)案復(fù)審復(fù)查,定期通報(bào)講評(píng)”的風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求,全面做好市局下發(fā)任務(wù)的承接和落實(shí),集中精力做好具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,對(duì)市局下發(fā)的名單逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理,同時(shí)運(yùn)用好失控發(fā)票協(xié)查、異常發(fā)票審核檢查等工作機(jī)制,依據(jù)失控發(fā)票的定性及處理規(guī)定,逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了堵漏增收。
三是發(fā)揮稽查職能作用。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng),積極做好內(nèi)查外調(diào)工作;配合市稽查局做好成品油行業(yè)重點(diǎn)整治,涉及我區(qū)3戶企業(yè)全部自查完畢,并按規(guī)定補(bǔ)繳了稅款。
(三)集聚合力推改革,各項(xiàng)改革任務(wù)高效落地。
一是全力推進(jìn)“營(yíng)改增”。試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),我局將營(yíng)改增作為所有工作的重中之重,嚴(yán)格按照“三個(gè)三”要求,集聚內(nèi)外力量推進(jìn)營(yíng)改增,確保各項(xiàng)改革任務(wù)如期落地。目前,全區(qū)1169戶營(yíng)改增納稅人登記確認(rèn)、分類(lèi)培訓(xùn)、稅控發(fā)行及發(fā)票發(fā)售、申報(bào)征收、稅負(fù)分析等工作全部完成。在營(yíng)改增工作中,牢牢抓住幾個(gè)關(guān)鍵,確保了試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。抓住人員保障的關(guān)鍵,調(diào)動(dòng)一切可能的人員力量,新增前臺(tái)人員5名,抽調(diào)13名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任咨詢、輔導(dǎo)、預(yù)審、導(dǎo)稅等工作,確保滿足工作需求。
抓住內(nèi)外協(xié)作的關(guān)鍵,積極向區(qū)黨委、管委匯報(bào),贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)支持,并借助合署辦公的優(yōu)勢(shì),深化國(guó)地稅合作,凝聚了工作合力。抓住宣傳培訓(xùn)的關(guān)鍵,組建3個(gè)宣傳組深入企業(yè)宣傳輔導(dǎo)并發(fā)放資料3600余份,采取分行業(yè)集中培訓(xùn)、一對(duì)一上門(mén)輔導(dǎo)、設(shè)立輔導(dǎo)專(zhuān)員等形式進(jìn)行覆蓋式培訓(xùn),確保納稅人“懂政策、會(huì)核算、能開(kāi)票、會(huì)申報(bào)”;抓住制度落實(shí)的關(guān)鍵,全面落實(shí)全程雙向預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)稅、專(zhuān)家預(yù)審、值班調(diào)度、延時(shí)服務(wù)等工作制度,確保改革任務(wù)高效落地。
二是深化聯(lián)合辦稅。堅(jiān)持以貫徹市國(guó)稅局、地稅局聯(lián)合制發(fā)的14個(gè)聯(lián)合辦稅文件為契機(jī),持續(xù)深化聯(lián)合辦稅工作。在聯(lián)合辦稅服務(wù)建設(shè)工作中,以市局“去國(guó)地稅化、去轄區(qū)化、去稅種化”要求為目標(biāo),推進(jìn)前臺(tái)全面融合,把前臺(tái)人員崗位培訓(xùn)和技能提升作為突破口,采取以會(huì)代訓(xùn)、崗位輪換、互學(xué)互比等形式,促使前臺(tái)人員全面學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)地稅業(yè)務(wù),努力提升“一窗通辦”能力;推行業(yè)務(wù)科室合署辦公,對(duì)于前臺(tái)推送的涉稅事項(xiàng),面對(duì)面研究、聯(lián)合開(kāi)展審批,初步構(gòu)建起“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)集中支持、限時(shí)辦結(jié)反饋”的管理服務(wù)新格局。
(四)嚴(yán)格管理帶隊(duì)伍,干部隊(duì)伍建設(shè)卓有成效。
一是認(rèn)真抓好績(jī)效考核管理。年初,制定了《棗莊xx區(qū)國(guó)稅局績(jī)效管理4.0版制度體系》及《2016年棗莊xx區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》,立足區(qū)局扁平化和人員較少的實(shí)際,將工作重心放在全面承接和完成好市局指標(biāo)上,提升考核的針對(duì)性和實(shí)效性;按月召開(kāi)績(jī)效分析講評(píng)會(huì)議,分析和查找績(jī)效管理中的不足和問(wèn)題,督促立行整改,確保各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位;堅(jiān)持嚴(yán)考勤促,落實(shí)考評(píng)差異化要求,提升了考核實(shí)際效用。
二是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。召開(kāi)區(qū)局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行研究部署;制定“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及配檔表,購(gòu)發(fā)《黨章》等學(xué)習(xí)資料,建立每周四集中學(xué)習(xí)日制度;將“兩學(xué)一做”融入重點(diǎn)工作,在全局黨員中開(kāi)展“投身營(yíng)改增,黨員做先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng),1名優(yōu)秀黨員被推選參加市局報(bào)告會(huì),實(shí)現(xiàn)了學(xué)與做的有機(jī)結(jié)合、學(xué)習(xí)教育與稅收工作的互融共促。
三是全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會(huì)精神,集中觀看警示教育專(zhuān)題片和《準(zhǔn)則》、《條例》視頻講座,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,通過(guò)構(gòu)建明責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)的責(zé)任體系,確保“兩個(gè)責(zé)任”落地生根;開(kāi)展黨組書(shū)記與科室負(fù)責(zé)人廉政談話,持續(xù)深化廉政教育;定期組織明察暗訪并在局內(nèi)通報(bào),充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用。
(五)突出便民優(yōu)服務(wù),納稅服務(wù)工作質(zhì)效同升。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措。依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,推行國(guó)地稅事項(xiàng)“一窗受理、業(yè)務(wù)通辦”,真正實(shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一家門(mén),辦完兩家事,三方都滿意”;建設(shè)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳,完善自助辦稅終端設(shè)備,納稅人申報(bào)、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、認(rèn)證、代開(kāi)等業(yè)務(wù)均可通過(guò)自助設(shè)備辦理;取消a級(jí)、b級(jí)和營(yíng)改增一般納稅人發(fā)票認(rèn)證,極大減輕了納稅人認(rèn)證負(fù)擔(dān)。
二是深化信用管理。聯(lián)合地稅部門(mén)開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作,對(duì)486戶符合條件的納稅人進(jìn)行了評(píng)定;加強(qiáng)與商業(yè)銀行合作,深化“稅銀互動(dòng)”,優(yōu)先給a級(jí)納稅人信貸支持,推動(dòng)了全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn)。積極打造實(shí)體“納稅人學(xué)堂”,定期為納稅人提供免費(fèi)輔導(dǎo)、政策解讀、稅法宣傳等服務(wù),1-11月月共組織各類(lèi)培訓(xùn)23次,累計(jì)培訓(xùn)納稅人4000余戶次。
二、2017年工作打算
2017年,xx區(qū)國(guó)稅局將在區(qū)黨委、管委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以重點(diǎn)工作為抓手,以點(diǎn)帶面,質(zhì)效同升,扎實(shí)推進(jìn)并圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升工作站位、再上新臺(tái)階。
(一)持續(xù)抓好組織收入工作,圓滿完成稅收收入任務(wù)。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及收入形勢(shì)看,2017年度組織收入任務(wù)依然相當(dāng)繁重。對(duì)此,我們將在區(qū)黨委、管委及市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,既正視困難,又堅(jiān)定信心,積極采取有效措施,確保完成全年收入任務(wù)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。建立與重點(diǎn)稅源企業(yè)負(fù)責(zé)人定期約談和重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)報(bào)備制度,及時(shí)了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和收入變化情況,強(qiáng)化調(diào)度預(yù)測(cè),牢牢掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。二是完善組織收入措施。進(jìn)一步強(qiáng)化挖潛增收、堵漏增收措施,堅(jiān)持好團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方法,積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的稽查、評(píng)估力度,以查促管、以查促收,加大欠稅清繳力度,深挖增收潛力。三是強(qiáng)化稅收分析機(jī)制。定期召開(kāi)稅收分析聯(lián)席會(huì)議,落實(shí)好季分析、月通報(bào)制度,并聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題分析,打造“拳頭產(chǎn)品”,發(fā)揮好參謀助手作用。
(二)持續(xù)抓好改革任務(wù)落實(shí),積極提升稅收管理質(zhì)效。
一是持續(xù)抓好營(yíng)改增改進(jìn)工作。在前期工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好營(yíng)改增后續(xù)管理和改進(jìn)工作,確保接得住、管得好,營(yíng)改增企業(yè)順利融入新稅制,提高營(yíng)改增試點(diǎn)行業(yè)后續(xù)管理能力。
二是大力推進(jìn)征管改革。全面貫徹《國(guó)地稅征管體制改革方案》,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)和深化稅收征管改革,重組和優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能,打造科學(xué)嚴(yán)密的現(xiàn)代化稅收征管體系;要進(jìn)一步完善縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程,創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)化管理方式,提升管理質(zhì)效;做深社會(huì)化風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)用,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),在綜合治稅信息系統(tǒng)平臺(tái)深化應(yīng)用、推進(jìn)涉稅信息共享,加大稅收社會(huì)化管理服務(wù)力度。
三是努力抓好工作創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是我們的工作短板,新一年要加大力度,努力在強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,提升創(chuàng)新能力。
(三)持續(xù)抓好績(jī)效考核管理,充分發(fā)揮激勵(lì)約束作用。
一是抓實(shí)日常管理,嚴(yán)考勤促。依托績(jī)效管理信息系統(tǒng),進(jìn)一步抓實(shí)日常管理,嚴(yán)格按照指標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考評(píng)要求進(jìn)行考評(píng),確??汲霾町?、考出積極性;聚焦市局指標(biāo),把功夫用在平常,把基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí),確保常規(guī)性工作不失分或少失分;力求亮點(diǎn)工作形成突破,各類(lèi)加分全面用力、多點(diǎn)開(kāi)花、齊頭并進(jìn)。二是堅(jiān)持好績(jī)效分析講評(píng)機(jī)制。按月召開(kāi)績(jī)效分析講評(píng)會(huì)議,把分析講評(píng)作為績(jī)效管理過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)分析講評(píng)推動(dòng)問(wèn)題整改,提高管理質(zhì)效。三是結(jié)果掛鉤應(yīng)用。貫徹省、市局工作要求,積極探索和落實(shí)結(jié)果應(yīng)用辦法,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
(四)持續(xù)抓好納稅服務(wù)優(yōu)化,努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
一是持續(xù)推進(jìn)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建設(shè)。在進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳軟硬件配置、提高規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)前臺(tái)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),全面提升國(guó)地稅人員“一窗通辦”能力,提高辦稅便捷度,優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)。
二是積極完善納稅人維權(quán)機(jī)制。深化“納稅人之家”等平臺(tái)建設(shè),建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對(duì)面的互動(dòng)交流機(jī)制,加強(qiáng)稅企溝通,實(shí)行局長(zhǎng)值班制,隨時(shí)接受納稅人投訴、申訴;發(fā)揮好行政復(fù)議委員會(huì)作用,做好稅務(wù)行政復(fù)議工作,積極響應(yīng)和解決納稅人合理訴求,維護(hù)納稅人合法權(quán)益,促進(jìn)稅法遵從。
三是認(rèn)真抓好納稅信用管理。全面落實(shí)納稅信用管理辦法,加強(qiáng)對(duì)納稅人信用信息的動(dòng)態(tài)管理與深化應(yīng)用,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信用等級(jí)激勵(lì)和監(jiān)控措施,推動(dòng)全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
(五)持續(xù)抓好黨建廉政工作,著力筑牢工作保障體系。
一是從嚴(yán)落實(shí)廉政“兩個(gè)責(zé)任”。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),發(fā)揮黨組帶頭作用,主動(dòng)承擔(dān)所應(yīng)肩負(fù)的“兩個(gè)責(zé)任”;加大問(wèn)責(zé)力度,嚴(yán)格按照《山東省國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任追究暫行辦法》要求,嚴(yán)厲追究責(zé)任缺失行為,倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。
二是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)遵守《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》,嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律,持續(xù)發(fā)力、久久為功,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
三是加強(qiáng)廉政教育。加大教育力度,引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),通過(guò)正面引導(dǎo)和反面警醒,筑牢拒腐防變的思想防線。