品質管理心得體會總結大全(16篇)

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    通過寫心得體會,我們可以分享自己的經驗和教訓,為他人提供幫助和啟示。寫心得體會時應注意語言生動活潑,避免空泛和一成不變的表達方式。這些心得體會范文涵蓋了各個領域的經驗和智慧,希望對大家有所幫助。
    品質管理心得體會總結篇一
    意識,就是指人們在生產經營活動中,對品質(包括產品品質、工作品質)以及與之相關的各種活動的客觀及主觀的看法和態(tài)度,也就是通常所說的對提高產品品質的認識程度和重視程度,以及對提高產品品質的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產品質量認識,在這個前景勢頭良好的狀態(tài)下,更要嚴格把關,提高作為員工的操作水平和質量責任心。只有當他的思想意識上升到一定的高度,再加上相應的工作技能,他才會做出好的產品。
    要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業(yè)就失去了利潤來源,時間長了,企業(yè)就會倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說,目前產品市場良好,也希望以后更好,但我們要“居安思?!?,要把我們的產品品質做得更好。
    一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益?!爱a品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好?!边@不是一句口號,這很好地體現(xiàn)了產品質量的預防性,如果我們的品質控制不從源頭控制,我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高,給企業(yè)的生產成本造成沉重負擔及損失。況且有些產品的質量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發(fā)生。
    品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做,如果不按程式工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。
    品質管理心得體會總結篇二
    品質管理者是企業(yè)中一個非常重要的職位,他們負責著監(jiān)督和控制生產流程,確保產品質量符合客戶要求。在品質管理者的工作中,他們經常需要處理各種各樣的問題,如供應商管理、成本控制、員工培訓等。在這樣的背景下,品質管理者的一些體會和心得可以幫助其他的從業(yè)人員更好地理解品質管理的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我的品質管理經驗和心得,希望對其他品質管理者和從業(yè)人員有所幫助。
    第二段:建立質量文化
    建立質量文化是品質管理者的首要任務之一。企業(yè)的成功不僅與產品的質量有關,還與員工的素質和態(tài)度有關。在我管理的企業(yè)中,我們通過多種方式來打造和維護一個優(yōu)秀的質量文化。
    首先,我們建立了明確的質量目標,并通過合適的方法和工具對員工進行培訓,確保他們明白質量的重要性。其次,我們建立了切實可行的質量控制程序,將其貫穿于企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)。此外,我們鼓勵員工積極參與日常管理和持續(xù)改進活動,例如5S管理、PDCA等管理方法。這些措施不僅提高了員工的自我管理技能,也增強了企業(yè)的管理效果。
    第三段:依賴數(shù)據來做決策
    品質管理者必須依賴數(shù)據來做出決策,這可以幫助企業(yè)制定出精準的目標和計劃。通過收集和分析生產數(shù)據,品質管理者可以準確地了解產品性能及其生產過程,并通過數(shù)據分析來識別存在的問題,采取適當?shù)拇胧﹣砀倪M問題。一旦公司開始收集數(shù)據,我們就需要確定哪些關鍵指標需要跟蹤,并通過定期檢查來監(jiān)控指標的表現(xiàn)。這些數(shù)據有助于品質管理者做更好的決策,并減少管理的盲目性。
    第四段:注重供應商管理
    供應商是企業(yè)生產過程中最關鍵的一環(huán),因此,供應商管理也是品質管理者工作的重要部分。企業(yè)與供應商之間相互依賴,提高認識供應商的價值是需要重視的。有效管理供應商的關鍵是要選擇能夠滿足質量要求和時間表的供應商,配合其提供的物料的質量要求,必須對供應鏈進行風險評估。
    我們可以從以下方面開展供應商管理工作。
    1.評估供應商的歷史紀錄和技術實力;
    2.對供應商的物料進行質量檢查;
    3.制定供應商管理計劃并執(zhí)行;
    4.與供應商建立長期關系,共同發(fā)展。
    第五段:持續(xù)改進
    品質管理者的職責之一是確保企業(yè)不斷進行持續(xù)改進,以適應市場競爭環(huán)境的變化。持續(xù)改進是該行業(yè)的核心內容之一,在企業(yè)管理的整個過程中,這個環(huán)節(jié)非常重要。將持續(xù)改進意識融入到企業(yè)文化中,確保員工都有改進產品和服務的愿望才能行之有效。品質管理者需要不斷地評估公司的目標和計劃,檢查過去的改進情況,并采取整體管理方法,使質量改進方案能夠得以推廣和實施。
    結束語:
    以上是我在品質管理方面的一些感悟與心得,希望能夠對您有所幫助??傊?,通過建立質量文化、依賴數(shù)據、注重供應商管理和持續(xù)改進,品質管理者將能夠更好地監(jiān)督和管控生產過程,提高企業(yè)的質量管理水平,從而保護答應客戶的產品質量和企業(yè)的長期利益。
    品質管理心得體會總結篇三
    品質是企業(yè)長期的生命線,好的品質不僅能提高企業(yè)的競爭力,還能贏得顧客的信賴和口碑,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為一名品質控制工程師,在工作中不斷地學習、實踐、總結,不斷提高自身的品質水平。在這篇文章中,我將分享我在品質控制工作中的心得、體會和總結,希望對各位品質控制工程師有所幫助。
    第二段:提高通信能力
    在品質控制工作中,通信能力是非常重要的。首先需要和同事、領導、客戶協(xié)商,了解產品的需求和問題,并能在溝通中準確表達自己的想法和觀點。其次,還需要與供應商溝通,使其了解產品的缺陷和需要改進的地方,以達到最終產品的質量要求。同時,還需要和生產線的員工溝通,教育和培訓他們如何正確地執(zhí)行工作流程,提高產品的一致性和穩(wěn)定性。要提高自己的通信能力,需要不斷練習和積累經驗,運用各種溝通技巧,盡量避免產生誤解和不必要的矛盾。
    第三段:精益求精
    在品質控制的工作中,細節(jié)決定成敗。每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把關,以確保最終產品的質量達到標準。除了常規(guī)的檢驗和測試工作外,還需要在產品設計和制造等方面精益求精,不斷尋求改進和優(yōu)化的途徑。比如,可以加強產品原材料的質量控制,提高制造工藝的一致性和穩(wěn)定性,采用科學的耐久性試驗方法等等。通過精益求精,可以不斷優(yōu)化產品質量,增強產品的市場競爭力。
    第四段:注重團隊協(xié)作
    品質控制的過程需要多個部門和職責人員的協(xié)同配合。在這個過程中,每個團隊成員都需要明確自己的職責和任務,并積極主動地與其他成員進行溝通和協(xié)作。通過團隊協(xié)作,可以在最短的時間內解決品質問題,保證生產流程的順暢和穩(wěn)定。此外,還需要建立有效的溝通渠道,充分交換意見和信息,及時協(xié)調解決問題,確保每個細節(jié)都得到了認真處理和落實。
    第五段:總結
    品質控制是企業(yè)的重要工作,只有做好品質控制,才能贏得客戶的信任和支持,提升企業(yè)的市場競爭力。在進行品質控制的工作中,需要提高通信能力,精益求精,注重團隊協(xié)作,不斷完善工作流程和工作方法。只有持之以恒地不斷學習,不斷優(yōu)化自己的工作質量,才能成為一名專業(yè)的品質控制工程師。
    品質管理心得體會總結篇四
    品質管理者是一個組織中至關重要的職位。在現(xiàn)代企業(yè)中,品質已成為一個非常重要的因素。在這個競爭激烈的市場中,唯一優(yōu)秀的品質可以使你在市場中站穩(wěn)腳跟。因此,品質管理者是項目中至關重要的人員。他們是組織中的關鍵驅動力,負責確保組織的產品或服務以及生產流程符合最高標準。
    品質管理者需要有很多技能,技能包括領導力、組織能力、溝通和項目管理等。因為,他們需要與各種不同背景的員工合作,還需要對質量檢查過程的監(jiān)督、管理和改善。同時,品質管理者還需要非常了解顧客的需求以及市場上的變化。
    優(yōu)秀的品質管理者應該能獨立思考,適應不斷變化的市場和客戶需求。不僅如此,好的品質管理者能夠建立一個充滿動力與創(chuàng)造力的團隊,以完成前所未有的成就。在品質管理者的領導下,團隊成員不僅需要有技能,而且要有道德操守,充分負責并熱情投入。
    首先,要有良好的組織能力。品質管理者應該對每個步驟的過程進行準確的記錄和跟蹤,隨時追蹤結果,從而制定更好的計劃。
    第二,細節(jié)管理。從團隊成員到過程細節(jié),品質管理者需要掌握每一個細節(jié)。他們必須能夠定義細節(jié)并以確保質量優(yōu)良的程序執(zhí)行基礎為主線。細節(jié)是所有的成功的基礎,品質管理者必須確保細節(jié)的正確執(zhí)行。
    第三,建立一個友好的交流環(huán)境。以開放的方式交流和接受反饋,品質管理者能夠充分發(fā)掘團隊的潛力。這種方式提供了一個聆聽和提供高質量反饋的機會,從而使團隊樂于去實現(xiàn)更好的結果。
    品質管理者應該隨著環(huán)境的變化重思自己的思想,并更快地產生適應性的技能。當環(huán)境變得越來越復雜和多變時,品質管理者必須能夠適應這樣的情況。品質管理者絕不能陷入固定思維的方式,而應遵守新的思路和方案,以確保組織能夠成功應對內外環(huán)境的變化。
    此外,品質管理者應該明確公司目標,確保所有的目標都完全對齊。對花費、收益和最終評估的整個過程進行詳細記錄。當出現(xiàn)問題時,品質管理者應該針對性地提出解決方案,以確保生產流程仍能維持其正常狀態(tài)。
    第五段:結論和總結。
    在現(xiàn)代企業(yè)中,品質管理者是非常重要的角色。優(yōu)秀的品質管理者應具備領導力、組織能力、溝通能力和項目管理等技能。建立一個友好的溝通環(huán)境、遵循正確的記錄方法并適應內外環(huán)境的變化是品質管理者成功的關鍵。通過沉淀經驗和總結,品質管理者能夠在他們的工作中做得更好,使其所負責的組織獲得更高的成功率。因此,每一個品質管理者都必須有決心、毅力,以及創(chuàng)新思想來迎接未來的挑戰(zhàn)。
    品質管理心得體會總結篇五
    作為一個包裝生產企業(yè)的質量管理人員,我深知包裝品質對產品的重要性。經過多年工作經驗的積累,我總結出了一些關于包裝品質管理的心得體會,希望能對同行有所啟發(fā)和幫助。
    第一段:從源頭控制品質。
    首先,要從源頭上控制包裝品質。我們要和原材料供應商建立良好的合作關系,并制定嚴格的進貨標準。只有通過對原材料進行嚴格的把控,我們才能確保產品的最終品質。同時,我們還要積極推動供應商進行技術改進和提升,以不斷提高原材料的品質和穩(wěn)定性。
    第二段:注重生產過程中的質量控制。
    其次,生產過程中的質量控制也是至關重要的。我們要建立完善的質量管理體系,明確每個環(huán)節(jié)的責任和要求。在生產過程中,對每一道工序都要嚴格把控,確保產品符合質量標準。此外,我們還要建立良好的紀錄和檔案,便于質量問題的追溯和解決。
    第三段:強化內部培訓和員工教育。
    在包裝品質管理中,員工的素質和技能也是決定性因素。我們要通過內部培訓和員工教育,提高員工的專業(yè)水平和質量意識。只有不斷提升員工的能力,他們才能更好地履行自己的責任,保證從業(yè)務的質量。因此,我們要制定培訓計劃,定期進行培訓,確保員工始終保持良好的狀態(tài)。
    第四段:積極改進和創(chuàng)新。
    作為質量管理人員,我們不能滿足于現(xiàn)狀,要積極主動地進行改進和創(chuàng)新。我們要密切關注行業(yè)的最新動態(tài)和前沿技術,引進先進的設備和管理模式。同時,我們還要積極收集顧客的反饋和意見,不斷改進產品和服務,滿足顧客的需求。只有與時俱進,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    第五段:強調團隊合作和溝通。
    最后,包裝品質管理需要團隊合作和良好的溝通。我們要建立一個和諧和穩(wěn)定的工作環(huán)境,讓每個成員都能充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力。同時,我們還要加強內外部的溝通合作,確保信息的流通和共享。只有團結一致,我們才能共同克服困難,提高包裝品質的水平。
    綜上所述,包裝品質管理是一個全面而復雜的工作,需要從源頭控制品質,注重生產過程中的質量控制,強化內部培訓和員工教育,積極改進和創(chuàng)新,以及強調團隊合作和溝通。我相信,只要我們堅持不懈地努力和追求卓越,就能不斷提高包裝品質水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    品質管理心得體會總結篇六
    首先,作為一個萬達員工,我深深地感受到了公司對于品質管理的重視。萬達始終把顧客體驗放在首位,注重每個細節(jié)。公司強調員工素質的提升及培訓,讓每個員工都能夠以專業(yè)的態(tài)度和高品質的服務來滿足客戶的需求。
    其次,萬達在品質管理方面采用了多種手段。首先,萬達建立了一套完整的品質管理體系,包括企業(yè)標準制定、標準培訓、巡檢考核等環(huán)節(jié)。其次,萬達注重員工的培訓和評價,通過不斷的培訓,提高員工的專業(yè)素質和服務質量,同時用KPI考核員工的表現(xiàn),保證員工的質量和表現(xiàn)得到得到有效的評價和監(jiān)督。此外,萬達還設立了建議箱和客戶滿意度反饋系統(tǒng),不斷聽從客戶的意見與建議,并借此來提升服務品質。
    再次,品質管理將長期貫穿于企業(yè)經營過程中。萬達非常注重顧客體驗,在提供良好服務的同時,也會不斷革新更好的服務和有益的優(yōu)惠,讓更多的用戶享受到萬達的高品質服務。不僅如此,萬達始終堅持創(chuàng)新點、優(yōu)化營銷方式和質量控制,以此保證企業(yè)一定范圍內的可持續(xù)發(fā)展和健康經營。品質充滿了萬達每一個細節(jié),無論是從員工培訓、服務流程、標準制定、監(jiān)督考核等方面,品質都是萬達不斷前進的保障。
    此外,良好的品質管理體現(xiàn)在了企業(yè)形象塑造上。作為一家國際化品牌,萬達背負著企業(yè)形象的重任。品質管理既是保證萬達品牌名譽的重要保障,也是企業(yè)管理質量和形象提升的重要路徑。因此,萬達品質上佳的服務必定會受到廣大客戶的高度認可與肯定。
    綜上所述,品質是企業(yè)不斷前行的保障。品質管理既能提高服務質量,又能保障企業(yè)的可持續(xù)經營,形境塑造。在萬達這個大家庭里,品質管理貫穿始終于每一個角落,確保了萬達能夠不斷前進,成為國際化品牌。
    品質管理心得體會總結篇七
    包裝品質管理是現(xiàn)代企業(yè)生產和經營中必不可少的一環(huán)。隨著消費者對產品質量和外觀要求的提高,包裝的重要性日益突出。在我工作多年的經驗中,我深刻體會到包裝品質管理的重要性。下面將從五個方面總結我在包裝品質管理方面的心得體會。
    首先,規(guī)范操作流程是包裝品質管理的基礎。一個企業(yè)在進行包裝工作時,需要制定一套詳細的操作流程,確保每個環(huán)節(jié)的要求和規(guī)范被正確執(zhí)行。例如,針對不同種類的產品,設定相應的包裝材料和包裝方法;制定材料采購流程,確保采購到符合質量要求的原材料;建立質量抽檢標準,防止次品流入市場。只有規(guī)范操作流程,才能確保產品包裝質量的穩(wěn)定和可靠性。
    其次,產品和包裝設計的協(xié)調性對于包裝品質管理至關重要。產品的外觀和包裝是消費者第一眼接觸到的元素,同時也很大程度上決定了消費者對產品的印象。因此,產品和包裝設計的協(xié)調性就顯得尤為重要。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)如果產品和包裝設計沒有協(xié)調,會給消費者帶來困惑和不良印象,甚至喪失購買的欲望。因此,企業(yè)在進行包裝設計時,應該將產品和包裝設計作為一個整體來考慮,確保產品和包裝之間的協(xié)調性和一致性。
    第三,及時反饋和持續(xù)改進對于包裝品質管理至關重要。包裝質量問題的發(fā)現(xiàn)和解決應該及時反饋給相關責任人,以便及時采取糾正措施,避免同類問題再次出現(xiàn)。同時,企業(yè)在包裝品質管理方面應該不斷進行持續(xù)改進。通過收集消費者的反饋和市場信息,及時調整包裝材料和設計,提高包裝品質,滿足消費者的需求。
    此外,加強員工培訓和意識培養(yǎng)也是包裝品質管理的重要環(huán)節(jié)。提高員工的包裝質量意識,培養(yǎng)員工的包裝工藝技能,可以大大減少人為失誤和錯誤操作,提高包裝質量的穩(wěn)定性。企業(yè)可以組織定期的內部培訓,傳達包裝質量管理的重要性和要求,通過實際操作演練和案例分析,提高員工的包裝質量意識和技能。
    最后,完善監(jiān)督機制和質量管理體系是確保包裝品質管理的關鍵。企業(yè)應該建立科學的監(jiān)督機制,定期對包裝工作進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定改進措施。同時,建立完善的質量管理體系,包括質量標準、過程控制和質量評估等,以確保包裝質量的可控性和穩(wěn)定性。
    綜上所述,包裝品質管理是一個復雜的工作,需要從多個方面進行綜合考慮和管理。通過規(guī)范操作流程、產品和包裝設計的協(xié)調、及時反饋和持續(xù)改進、員工培訓和意識培養(yǎng)、完善監(jiān)督機制和質量管理體系等方面的努力,可以有效提高產品包裝質量,滿足消費者的需求,提升企業(yè)的競爭力。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強對包裝品質管理的重視,不斷學習和實踐,提高自己的專業(yè)能力和素質。
    品質管理心得體會總結篇八
    公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
    質量是企業(yè)的生命,質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
    現(xiàn)階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
    通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質的必然要求。
    通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
    1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
    2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
    3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
    4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
    5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
    要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
    安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。
    培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
    其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規(guī),結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
    安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定。
    品質管理心得體會總結篇九
    第一段:引言(200字)。
    品質安全是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,品質管理體系建設既是企業(yè)行為準則的制定和執(zhí)行,也是企業(yè)核心價值觀的表達和實踐。在長期的生產和經營實踐中,我結合自己的親身體驗,總結了一些品質安全管理心得體會,與讀者分享。
    第二段:安全生產和品質問題的重要性(200字)。
    安全生產、產品質量是企業(yè)不容忽視的重要問題,明確品質安全風險,及時控制和預防安全生產事故的發(fā)生和產品質量問題的出現(xiàn),是企業(yè)品牌形象和生產經營的重要保障。企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后,要采取科學有效的措施,加大投入和培訓,加強品質管理和品質控制,為消費者提供更好的產品和服務體驗。
    第三段:品質安全風險防范的具體措施(400字)。
    企業(yè)在品質、質量和安全生產管理中,需要采取各種措施。首先是建立完善的品質管理體系,從防范控制風險、整合資源、提高效率的角度出發(fā),及時發(fā)現(xiàn)問題,追蹤問題,保證全程的跟蹤控制,嚴格按照質量標準生產,確保品質安全。其次是加強人才隊伍建設,對員工加強品質安全培訓,提高員工質量意識和安全意識,讓員工成為企業(yè)品質安全的精英,為企業(yè)注入新的活力。最后是不斷地創(chuàng)新改進、提高質量。充分利用現(xiàn)代信息化技術、協(xié)同工作流程等手段,加強關鍵環(huán)節(jié)風險控制,不斷促進體驗的優(yōu)化,讓客戶和消費者獲得更好的產品和服務體驗。
    第四段:基于品質安全發(fā)展的經驗(200字)。
    品質安全管理的經驗,一定程度上可以用在企業(yè)發(fā)展的各個方面,有利于企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定性的發(fā)展。隨著市場的競爭日益激烈,企業(yè)要在品質安全方面做得更好,除了管好自己,揭開品質問題根本原因,還要從消費者的需求出發(fā),根據市場要求定制生產、個性化經營,不斷加強客戶管理和服務質量,以便運用數(shù)據進行快速準確的決策,有效提高企業(yè)的市場競爭力。
    第五段:結語(200字)。
    品質安全是企業(yè)的基本榮譽,只有真正理解品質和安全的重要意義,并貫徹于企業(yè)日常運營之中,才能讓消費者滿意,品牌獲得長久的成功。現(xiàn)代企業(yè)已經發(fā)展到了品質安全的時代,企業(yè)的長期發(fā)展離不開品質安全的保障,可以將品質安全管理經驗運用到企業(yè)生產、衡量結果、強化營銷等各個環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
    品質管理心得體會總結篇十
    通過x教授的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監(jiān)督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經濟發(fā)展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
    對從業(yè)人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的.安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
    對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
    作為安全員應當根據本車間生產特點,對安全生產現(xiàn)場進行經常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
    新的安全管理理念:x教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
    品質管理心得體會總結篇十一
    企業(yè)要發(fā)展,不得不注重生產的成本,然而成本與品質息息相關,品質做得好,可以將產品的成本降到最低,如果產品的質量不好,經常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會很高,甚至將企業(yè)逼到絕境。
    好多企業(yè)衰敗的原因并不是因為沒有客源、沒有訂單,而是因企業(yè)內部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,我們應該引以為戒。但品質也不是越嚴對企業(yè)越有利。相反,過分地提高產品品質將造成品質過剩,也同樣提高生產成本。所以我們在生產時,要求各工序和環(huán)節(jié)嚴格按客戶標準要求去做,這樣我們才會最大限度地降低成本,提高市場競爭優(yōu)勢。伴隨時代的發(fā)展,品質管理觀念也在不斷地更新,需要學習。
    二十一世紀成功的企業(yè)將屬于那些學習成長型企業(yè),加強內部培訓,提高全員工作創(chuàng)新能力,將會使企業(yè)欣欣向榮,日新月異。所以說,“品質始于教育,終于教育。”隨著人們對品質意識的認知的不斷提升,其品質意識也會相應提升:判斷一個企業(yè)的品質達到什么程度,大體可以依據此表進行推斷。
    第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動、第五階段自覺;對質量管理的認識和態(tài)度沒有認識到質量管理是一項管理工具。
    發(fā)現(xiàn)質量問題往往指責質量部門承認質量管理工作的作用,但不能花費時間和財力去開展這項工作逐步了解質量管理的意義和內容,支持并幫助這項工作認識到質量管理的權威性,知道自己在這項工作中的責任,參與這項工作認識到質量管理工作是企業(yè)工作的基礎和核心質量管理機構在組織中的地位與狀況質量部門從屬于設計或制造部門,重點限于檢驗,而檢驗工作與質量部門是分開的把較為能干的人派到質量部門任職,質量部門依然從屬其他部門,工作的重點限于檢驗質量部門對企業(yè)最高管理者負責,發(fā)生質量問題直接向最高管理者報告,質量負責人發(fā)揮重要作用質量主持人成為企業(yè)主要人員,他提供的質量報告影響企業(yè)決策,質量部門還同用戶建立聯(lián)系質量主管人員是企業(yè)主要負責人之一,質量問題是第一的解決質量問題的方法出現(xiàn)質量問題之后才著手處理,不分析產生問題的原因,只是指責具體部門不能解決問題建立了解決質量問題的專門小組,但對問題的長遠解決沒有研究建立起有關質量的信息反饋系統(tǒng),正視質量,采取系統(tǒng)的方法對待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質量問題,各部門接受質量部門的建議和告誡除個別情況外,質量事故均能做到事先預防對質量成本有無研究和分析沒有質量成本的`概念,不知道發(fā)生的質量成本情況初步技術質量成本,計算方法正確,沒有成本分析,只是為了記賬注意研究分析質量成本,報告與實際數(shù)差別縮小分析研究質量成本,進行質量成本控制。
    報告與實際數(shù)接近報告數(shù)與實際數(shù)基本一致,自覺進行質量成本控制提高產品質量的活動情況對如何提高質量一無所知,沒有解決質量問題的組織活動采取一定方法,進行短期努力,取得短期效果理解提高質量活動的重要性,從產品質量形成的各環(huán)節(jié)入手,提高質量,不限于事后和短期努力以“預防為主”為方針,作好各環(huán)節(jié)的質量工作,包括用戶環(huán)節(jié)提高質量工作達到日?;椭贫然?。
    品質管理心得體會總結篇十二
    通過這次品質管理培訓,更加清楚的認識了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐,系統(tǒng)的學習了品質管理的操作方法。下面是本站小編為大家收集整理的品質管理
    培訓心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
    質量是企業(yè)的生命,質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
    現(xiàn)階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
    通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質的必然要求。
    通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
    1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
    2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
    3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
    4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
    5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
    要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
    安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產
    規(guī)章制度
    和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。
    培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
    其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規(guī),結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
    安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定。
    通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓,了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發(fā)流程體系,重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發(fā)團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。
    參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
    研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試)、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
    只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
    考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
    技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
    分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
    研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
    這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
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    品質管理心得體會總結篇十三
    研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量籌劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試)、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改良。而技術評審穿插于產品概念、方案、開發(fā)、驗證與各階段之間,目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,工程組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決方法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承當責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口局部和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對工程組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過前方能進行產品pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審那么必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
    技術評審最后誰來拍板呢?工程經理、產品經理、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個工程提供支持,開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對工程的了解工程經理那么更為全面。培訓師建議:產品總監(jiān)授權工程經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為工程經理具備這個能力。
    需求評審非常重要,它對設計、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好方法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可效勞性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對工程的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、籌劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產品經理的`市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
    研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成,應該給時機再提高;如果是流程問題,那么改良流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
    這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中工程成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
    提可效勞性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對工程的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、籌劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成,應該給時機再提高;如果是流程問題,那么改良流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
    品質管理心得體會總結篇十四
    為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
    第一天:
    學 習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從 沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改 變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自 己真變,身邊的人就一定會變。
    如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感 覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學 習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
    第二天:
    作為一個企業(yè)的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
    一 個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是 最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
    作 為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向 決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣 的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
    境界來自于行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
    嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
    最后,學習了培養(yǎng)出獨當一面的經理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。
    因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
    總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
    品質管理心得體會總結篇十五
    今天是星期天,原本是休息的,碰上業(yè)務月度會議就又變成了上班,加上人一多,好像就沒了平常上班的心態(tài),卻也不能浪費時間,所以選擇上網絡學院一邊聽課一邊想點東西,聽起來也許有點不對,但確實是這樣,我經常會在做著一件事時游離的想著一些東西!也許心得里加上這些情感顯的不正式,但我想畢竟已經不是學生學習,工作之外的學習應該有情感!
    《如何與供應商詢價議價》,看題目以為課題的重點是在微觀方面,講的會是技巧性的東西,因為自己現(xiàn)在在與供應商詢價時經常沒底不知道如何談判,所以特別希望案例能是我們行業(yè)的案例,但學完后并不是那么回事。
    課程的重點還是講的比較宏觀吧,從一個比較宏觀的角度分析采購方法的定位從而確定建立與供應商的合作定位;從整合的角度分析物料的綜合情況從而確定各種物料在客觀市場以及公司采購品種中的定位。
    對于日常采購品種應該從節(jié)省時間和精力方面考慮,用簡單非正式的詢價方法,確定長期合作伙伴從而有優(yōu)勢的價格采購,如果采購頻率比較大應該考慮最簡單的采購方法,比如做訂貨卡等。對于杠桿型采購品種雖然供應商比較多,但要考慮供應商的轉換成本和價格變化,應該不斷與合作供應商談判,爭取最好的合作狀況和最實在的價格。對于瓶頸型采購品種,供應商可能很少,我們盡量做到成為一個好客戶,與供應商深度溝通合作。對于關鍵型采購品種,應該建立長期合作關系,對供應商做深度評估彼此形成合作伙伴共享利益共擔風險。
    課程中講到了四種詢價議價方法,電話傳真等非正式方法、書面詢價報價方法、正式招標方法、和一些上互聯(lián)網采購等其它方法。目前我們做到的都是非正式的簡單詢價方法。對于豆粕等變動快的品種,會要求供應商有價格變動時就信息或電話告知。
    議價的最好時機有采購對象非最低價格時、材料成本結構不合理時、購備時間充裕時、廠商來訪時、周期性或計劃性降價時等,這些對自己還是有一些啟發(fā)的。
    在采購時應該多方詢價貨比三家,探清其它廠商的實價,好做出對比壓低價格。在與供應商合作的過程中,應該收集保存合作過程中產品使用記錄,好做為以后談判的籌碼。要養(yǎng)成習慣收集供應商的各種信息,很多信息都可以用來做為與供應商談判的籌碼。
    在評估供應商報價時,應該綜合考慮其它各種因素,在判斷報價時也應該適時用下最低所有權成本、加權平均價格、價值評估這些評估方法。雖然案例與本行業(yè)有差距,但做為從零開始的我,學下來回味下來,覺得還是比較有意義的。但如果有本行相關案例的課程會更有意義!
    品質管理心得體會總結篇十六
    在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,積極做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
    首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產現(xiàn)場,進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求。
    其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
    其三,在品質控制管理中,對供應商品質非常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品非常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的非常;監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施,對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施。
    綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的'考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。
    回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
    作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
    根據相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。
    有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
    環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。
    在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。
    目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善。
    團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。