報(bào)告是一種系統(tǒng)性的、有目的性的、學(xué)術(shù)性的文字材料，用于向他人傳達(dá)和說明某種情況、問題或研究成果。在撰寫報(bào)告前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便確定寫作的重點(diǎn)和風(fēng)格。最后，希望大家在寫報(bào)告的過程中能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。
（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)。
（八）就診流程得到優(yōu)化?？h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了b超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿期意度不斷提高。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問題。在評(píng)議過程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。
（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡。
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)。
各評(píng)議對(duì)象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過程中，各單位聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會(huì)47次，舉行各種公開評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見84條，其中反映體制機(jī)制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來院，傾聽他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對(duì)象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會(huì)議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對(duì)后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對(duì)象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對(duì)各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對(duì)本單位的意見建議，有針對(duì)性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請(qǐng)各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。
（五）召開評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施。
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本單位形成書面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》；請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，并形成了書面評(píng)議材料；還請(qǐng)縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
在各單位民主評(píng)議中查找問題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對(duì)縣級(jí)醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?BR> （一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對(duì)局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長(zhǎng)。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實(shí)把患者的利益放在首位。
（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對(duì)病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。
（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營(yíng)造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。
（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場(chǎng)太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長(zhǎng)。
（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。
（二十五）開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場(chǎng)所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對(duì)疑難雜癥的多學(xué)科專家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后，我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調(diào)查了金邊市公立和私營(yíng)醫(yī)院7家、專科醫(yī)院2家共9家醫(yī)院，以下按照實(shí)力由強(qiáng)到弱進(jìn)行總結(jié)(?？漆t(yī)院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場(chǎng)情況。
1、綜合醫(yī)院。
(1)金邊市甘密醫(yī)院：甘密醫(yī)院是由法國(guó)援建，是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院，擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機(jī)。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展，且有退化趨勢(shì)，因?yàn)榉▏?guó)已逐步撤出其專家和常態(tài)輪值醫(yī)生。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院：皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規(guī)劃之中?；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院，目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院，全部建成后預(yù)計(jì)床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超、骨密度測(cè)量?jī)x及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生，其中整形外科從日本聘請(qǐng)有博士，急診科從法國(guó)聘請(qǐng)有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料，以便對(duì)該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進(jìn)行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時(shí)間比較長(zhǎng)，目前綜合實(shí)力正在增長(zhǎng)之中，具有床位120張，優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國(guó)關(guān)系良好，由中_方贈(zèng)送了大批設(shè)備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術(shù)力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時(shí)才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國(guó)援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
(4)金邊市僧侶醫(yī)院：金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫(yī)療設(shè)備一般，僅有x光機(jī)、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價(jià)格低廉，是主要的窮人看病醫(yī)院。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫(yī)院：醫(yī)院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準(zhǔn)的中資醫(yī)院，同時(shí)是柬埔寨中國(guó)商會(huì)、香港商會(huì)、澳門商會(huì)的定點(diǎn)醫(yī)院?，F(xiàn)有床位50張，具有x光機(jī)、ct、b超及體外碎石機(jī)等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上，在對(duì)一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當(dāng)?shù)匦侣?，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國(guó)人。對(duì)于核醫(yī)療，他們接受免費(fèi)試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫(yī)院：現(xiàn)有床位35張，具有x光機(jī)、b超，就醫(yī)價(jià)格低廉。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫(yī)院：該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長(zhǎng)創(chuàng)建，現(xiàn)有床位25張左右，有x光機(jī)、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
2、專科醫(yī)院。
(1)金邊市兒童醫(yī)院：柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院，有床位80張，常年人滿為患，一號(hào)難求。技術(shù)水平中等偏上，具有x光機(jī)、ct、b超等設(shè)備。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣(因他們認(rèn)為不能應(yīng)用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國(guó)援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個(gè)診所式機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
一、調(diào)研目的為了了解市場(chǎng)電子產(chǎn)品的增長(zhǎng)情況，以及了解客戶對(duì)不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷售計(jì)劃等計(jì)劃，使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
二、調(diào)研方法
1、收集二手資料，包括訂貨會(huì)公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
2、與各個(gè)市場(chǎng)的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研
三、調(diào)研結(jié)果
通過市場(chǎng)調(diào)研，我們從最新公告公布的市場(chǎng)需求消息，我們可以獲得市場(chǎng)對(duì)8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測(cè)以及p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，如下圖：
注：上表平均價(jià)格為市場(chǎng)最終交易價(jià)格，即客戶公司賣給消費(fèi)者的價(jià)格
四、調(diào)研結(jié)論
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測(cè)表以及p1價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，我們公司為此做出以下計(jì)劃：
第八年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表
iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃
第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表
以及參加訂貨會(huì)所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下：訂貨洽談會(huì)差旅費(fèi)
廣告費(fèi)用計(jì)劃
通過本次調(diào)研，我們獲得市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)量以及了解到p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，以此為依據(jù)，我們公司及時(shí)的把握住市場(chǎng)時(shí)機(jī)，制定出相應(yīng)的計(jì)劃，積極開發(fā)市場(chǎng)，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時(shí)，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過對(duì)我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對(duì)性的提出合理化建議，增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國(guó)家對(duì)一次性筷子的政策主要針對(duì)的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo)，對(duì)一次性筷子沒有出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對(duì)相關(guān)的政策認(rèn)識(shí)也不到位。
2、利潤(rùn)的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問及“上面”是誰時(shí)，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國(guó)家對(duì)一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對(duì)于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購(gòu)買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會(huì)嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會(huì)凝固，因此，當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí)，二氧化硫隨著空氣的流動(dòng)很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經(jīng)常會(huì)看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對(duì)筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無疑也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生極大危害，因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會(huì)釋放二氧化硫，會(huì)侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性，對(duì)口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會(huì)使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(zhǎng)為4個(gè)月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國(guó)林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國(guó)各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3，相當(dāng)于新中國(guó)成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另?yè)?jù)全國(guó)128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國(guó)現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國(guó)可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進(jìn)口，是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國(guó)。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長(zhǎng)周期長(zhǎng)，資源相對(duì)少，認(rèn)識(shí)倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道：僅我國(guó)北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國(guó)出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國(guó)土上森林覆蓋率高達(dá)65%，而我國(guó)的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另?yè)?jù)20xx年公布的第六次全國(guó)森林資源清查結(jié)果顯示，我國(guó)森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品，無疑會(huì)給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其?shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的，還有很長(zhǎng)一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識(shí)，盡量增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實(shí)，還有很長(zhǎng)的路要走。不僅需要國(guó)家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費(fèi)者的切身利益著想；作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛護(hù)環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起！
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
1、認(rèn)真按照市衛(wèi)生局紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為動(dòng)力，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，狠抓“下管一級(jí)”目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
2、以強(qiáng)化班子建設(shè)為核心，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)全體黨員干部自覺運(yùn)用黨紀(jì)國(guó)法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一誠(chéng)信”創(chuàng)建活動(dòng)。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)院務(wù)公開，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持黨務(wù)公開工作長(zhǎng)效管理，狠抓落實(shí)制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強(qiáng)化防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置工作，推行“陽光工程”，加強(qiáng)事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項(xiàng)暗箱操作，預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
5、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各級(jí)紀(jì)檢_門組織的教育培訓(xùn)活動(dòng)，并充分利用紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)刊的導(dǎo)向作用，努力提高基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察的信息收集和報(bào)送工作。
6、積極開展調(diào)查研究，深入貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》，進(jìn)一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認(rèn)真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗(yàn)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實(shí)際，深入基層，開展專題調(diào)研，使反腐倡廉工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
專業(yè)調(diào)研期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱恼{(diào)研過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，藝術(shù)設(shè)計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;畢業(yè)調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步進(jìn)展。
1.市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地，大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報(bào)告，目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
2.政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。
3.市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌，藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對(duì)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國(guó)際。藝術(shù)設(shè)計(jì)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng)，所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，畢業(yè)調(diào)查報(bào)告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計(jì)人才。
我所報(bào)的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計(jì)”，所以這次所調(diào)研的課題是：“濱河區(qū)域景觀設(shè)計(jì)”。
實(shí)地考察測(cè)量，圖書館、書店查閱，網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況，如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個(gè)區(qū)域的交通狀況，人流車流分布等，通過實(shí)地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料，有理論方面的，也有實(shí)際案例的，在搜集資料過程中也有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行歸類整理。
關(guān)于畢業(yè)調(diào)查報(bào)告理論方面：
日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐》一書以瑞士和德國(guó)在城鎮(zhèn)的河川建設(shè)，并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念，現(xiàn)代濱水畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)，從不同方面詳述了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時(shí)代里，設(shè)計(jì)師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中，通過一些優(yōu)秀的作品，更加直觀的展現(xiàn)在我們面前，使我們更深刻的體會(huì)到畢業(yè)調(diào)查報(bào)告知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)的重要性。
沈蔚李竹張騰輝蔣謹(jǐn)編著的《室外畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書，比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計(jì)的概念和發(fā)展簡(jiǎn)史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計(jì)的手法、室外景觀設(shè)計(jì)的基本程序和室外景觀設(shè)計(jì)的表達(dá)，并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析，使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實(shí)踐性，看該書拓寬了我的視野，讓我對(duì)室外景觀設(shè)計(jì)理論有了全方位更深層次的理解。
《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書，挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”，“海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)”等34個(gè)典型濱水區(qū)域，對(duì)照其不同的設(shè)計(jì)思路歷程，闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)。從不同角度，不同細(xì)節(jié)的解析，使我對(duì)濱水景觀設(shè)計(jì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。畢業(yè)調(diào)查報(bào)告特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究，用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點(diǎn)、行為心理和視覺感受等方面對(duì)景觀的設(shè)計(jì)要求。
中國(guó)建材出版社出版，湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計(jì)》一書，以大量實(shí)景照片向我們展示了北京，上海，韓國(guó)等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計(jì)，本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，使該書具有很好的實(shí)用價(jià)值，同時(shí)該書也具有較強(qiáng)的實(shí)用性和前瞻性，給我這次所做的課題提供了很多的參考。
丁小榮，李琴譯《最新德國(guó)景觀設(shè)計(jì)》，用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計(jì)的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo)，使我的設(shè)計(jì)思維有了空前的變通，同時(shí)也提高了自我對(duì)設(shè)計(jì)的理解和領(lǐng)悟。
田永復(fù)編著《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》，書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
薛健，周長(zhǎng)積編著的《裝修構(gòu)造與做法》，書中對(duì)室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上，又輔以必要的裝修作法，施工工藝的論述，將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來，使之具體、明了、生動(dòng)。這對(duì)于缺乏工作實(shí)踐，對(duì)工程施工特別對(duì)裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
這些書無論從理論還是從實(shí)際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦，刷新著我的設(shè)計(jì)思維，開闊了視野，讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了新的理解與提高，這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可或缺的作用。
小結(jié)：實(shí)習(xí)與調(diào)研過程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示：
實(shí)習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程，通過這次實(shí)習(xí)與調(diào)研，讓我深深地感覺到我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的重要性。設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中必不可少，這也讓我感覺到己知識(shí)的匱乏;同時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐也是一個(gè)不可缺少環(huán)節(jié)，只有不斷地通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對(duì)課題在理論上有了一個(gè)深層次的研究，開闊了自己設(shè)計(jì)思路，也是對(duì)我在實(shí)踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補(bǔ)充。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
年前，美國(guó)人愛德華斯諾登揭露了美國(guó)棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒有預(yù)料到，棱鏡事件會(huì)在中國(guó)的it市場(chǎng)掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當(dāng)一股it國(guó)產(chǎn)化風(fēng)潮在中國(guó)市場(chǎng)涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國(guó)內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺(tái)，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上，國(guó)內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國(guó)產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對(duì)于信息安全的日益重視。雖然，美國(guó)政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國(guó)企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國(guó)政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
過去一年，在愈演愈烈的it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，國(guó)內(nèi)企業(yè)真正撼動(dòng)外資廠商之路仍然漫長(zhǎng)。外企在華受挫，在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國(guó)政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件，將許多知名國(guó)際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān)，但是在中國(guó)市場(chǎng)，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡事件沖擊業(yè)績(jī)的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上承認(rèn)，美國(guó)政府的監(jiān)控行為在中國(guó)產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購(gòu)買思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
以往中國(guó)市場(chǎng)一直是思科業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績(jī)開始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào)，xx財(cái)年和xx財(cái)年，思科在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長(zhǎng)，但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個(gè)季度內(nèi)，思科中國(guó)區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
無獨(dú)有偶，另一家國(guó)外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國(guó)有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃，但是ibm在中國(guó)的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)。今年第一季度，ibm來自中國(guó)的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，ibm公司約4%的收入來自中國(guó)，約合40億美元。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場(chǎng)上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊懀渲形④浀膚indows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購(gòu)之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T的停用。實(shí)際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績(jī)或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)內(nèi)it廠商。
國(guó)內(nèi)廠商借勢(shì)“上位”，一批國(guó)產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好，有人失意，就會(huì)有人得益。在外資it廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一籌莫展之時(shí)，國(guó)內(nèi)it廠商則在一股it國(guó)產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競(jìng)爭(zhēng)的廠商們，第一次成為了中國(guó)it市場(chǎng)上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負(fù)面沖擊，客觀上卻利好了中國(guó)廠商。從棱鏡事件之后，國(guó)家信息安全的問題再次引來了關(guān)注，而對(duì)可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等，國(guó)產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國(guó)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目，而在以往，這些客戶會(huì)主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國(guó)產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購(gòu)活動(dòng)中，思科有時(shí)會(huì)遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績(jī)也受到很大影響。
實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國(guó)服務(wù)器廠商在中國(guó)的出貨量在xx年第四季度首次超過了國(guó)外廠商。在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對(duì)高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月，浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺(tái)服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國(guó)內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用，但礙于國(guó)內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國(guó)內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國(guó)產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機(jī)開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場(chǎng)份額之時(shí)，部分表現(xiàn)卓越的國(guó)內(nèi)it廠商在資本市場(chǎng)也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超過100%的增長(zhǎng)。而其他受益it國(guó)產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國(guó)產(chǎn)化用國(guó)產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎？實(shí)際上，it國(guó)產(chǎn)化并不是新話題，國(guó)內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對(duì)于it國(guó)產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁劉弘瑜對(duì)新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國(guó)家應(yīng)該必須推進(jìn)it國(guó)產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認(rèn)為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)椤叭藶橐蛩亍背霈F(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性?！半m然使用國(guó)內(nèi)it設(shè)備不一定絕對(duì)安全，但相對(duì)單純使用國(guó)外設(shè)備而言，風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多。”不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為，使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對(duì)保證信息安全。換言之，國(guó)產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡(jiǎn)單劃等號(hào)。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出，it國(guó)產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒有直接的關(guān)系。他指出，很多國(guó)產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國(guó)外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺(tái)向通用或者開放平臺(tái)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對(duì)于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對(duì)于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。
“對(duì)信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向?！标悧澅硎尽Ｌ娲仿L(zhǎng)。
過去一年，在it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，仍然難有很強(qiáng)的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺(tái)之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國(guó)內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國(guó)外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn)，國(guó)外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對(duì)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認(rèn)為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國(guó)外信息化產(chǎn)品，而國(guó)外產(chǎn)品往往對(duì)上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制，對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件與之適配。海比研究認(rèn)為，在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現(xiàn)整體國(guó)產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國(guó)家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)迎來了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下，國(guó)內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記：it國(guó)產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會(huì)去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而并非借此牟利的噱頭。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
1.1按需印刷概念研究
按需印刷，英文名稱publishingondemand，簡(jiǎn)稱pod，是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進(jìn)的印刷技術(shù)，根據(jù)客戶需要將儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的數(shù)字化內(nèi)容隨時(shí)隨地印刷成書，滿足了客戶個(gè)性定制的需求，同時(shí)也減小了出版社的庫(kù)存壓力，節(jié)省了印刷流程，真正做到了“一冊(cè)起印，即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分，廣義上的按需印刷的出版物，不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
1.2“按需印刷模式”特性分析
1.2.1出版具有針對(duì)性
按需印刷的出版對(duì)象是針對(duì)“短板，斷板和絕版”圖書進(jìn)行出版，國(guó)內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域，淪為出版社的庫(kù)存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究?jī)r(jià)值，是一個(gè)國(guó)家的重要文化遺產(chǎn)，按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制，部分小眾出版物例如：個(gè)人畫集、專業(yè)性較強(qiáng)的教材等，難以做到大量出版，阻礙了文化的傳播交流。針對(duì)這些問題的存在，按需印刷做到了“一冊(cè)即印，即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進(jìn)文化的傳播交流。
1.2.2出版具有即時(shí)性
“按需印刷”是將出版內(nèi)容在計(jì)算機(jī)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化儲(chǔ)存，省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購(gòu)買某種圖書，即使遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以及時(shí)獲取紙質(zhì)圖書。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，出版社可以將數(shù)字圖書進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞，讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，就能獲取電子圖書進(jìn)行自行印刷，解決了出版社的圖書庫(kù)存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購(gòu)紙質(zhì)圖書的方法，省去了圖書的配送環(huán)節(jié)，真正做到了高效環(huán)保。
1.2.3真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小眾市場(chǎng)逐漸崛起，小到衣服上的一粒紐扣，大到汽車和其它設(shè)備，個(gè)性化定制越來越成為人們鐘愛的消費(fèi)方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外，讀者購(gòu)買一本圖書，除了對(duì)書中的內(nèi)容的鐘愛，書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力，根本無法實(shí)現(xiàn)“按需定制”，而按需印刷這種模式采用將電子圖書進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存，甚至可以根據(jù)客戶需要對(duì)圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進(jìn)行個(gè)性化定制。完全實(shí)現(xiàn)了圖書的“個(gè)性化定制”，滿足小眾需求，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
2.按需印刷國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究
2.1按需印刷國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r
按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運(yùn)而生的，得益于發(fā)達(dá)國(guó)家科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家擁有完備的出版行業(yè)，按需印刷在國(guó)外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號(hào)強(qiáng)國(guó)的美國(guó)，是最早實(shí)現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國(guó)家之一。在1997年美國(guó)的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團(tuán)創(chuàng)立了閃電印刷公司，專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，按需印刷在美國(guó)已經(jīng)相當(dāng)普遍，這種印刷方式節(jié)省了資源，節(jié)約了時(shí)間，提高了印刷效率，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，技術(shù)手段也得到了不斷升級(jí)，為美國(guó)出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀(jì)90年代中期，作為全球出版強(qiáng)國(guó)的德國(guó)，按需印刷也得到了不斷的發(fā)展，在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國(guó)博利集團(tuán)的帶領(lǐng)下，幾乎所有德國(guó)出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外，按需印刷業(yè)務(wù)在英國(guó)和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
2.2按需印刷國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
與國(guó)外按需印刷的規(guī)?；?、集團(tuán)化的發(fā)展情況相比，國(guó)內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國(guó)內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國(guó)，但是一直到今天都沒有什么實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版，并在20xx年引進(jìn)了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上，上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊(cè)，第一次在國(guó)內(nèi)開展了按需印刷的實(shí)際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
3.數(shù)字出版模式下國(guó)內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
3.1受制與技術(shù)手段，無法降低短期印刷的投入成本
按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別，首先從設(shè)備上來說，傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù)，這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下，利潤(rùn)非?？捎^，但是如果進(jìn)行小規(guī)模印刷將無利潤(rùn)可談，所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員，受制于國(guó)內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備，這些設(shè)備都需要依賴進(jìn)口。設(shè)備成本高，造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%，企業(yè)如果想要引進(jìn)一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備，少則幾百萬元多則上千萬，投入成本巨大。而且即便成功引進(jìn)了先進(jìn)的印刷設(shè)備，我國(guó)的按需印刷市場(chǎng)也比較小，成本回收緩慢，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)利需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的周期。另外，受制于技術(shù)限制，國(guó)內(nèi)的出版行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)出版物的真正個(gè)性化定制，這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
3.2受到書號(hào)制度的影響
受到我國(guó)出版體制的影響，國(guó)家對(duì)出版發(fā)行物有著嚴(yán)格的管控。在中國(guó)對(duì)出版圖書采取的是書號(hào)制度，如果一本出版圖書沒有書號(hào)將會(huì)被列入違法出版物行列。相比于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜，流程繁瑣，出版社在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國(guó)，印刷和出版還屬于兩個(gè)概念，按需印刷如果不受制度的影響，非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行，如果不能實(shí)現(xiàn)銷售營(yíng)利，按需印刷將失去存在的價(jià)值。體制的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，想要實(shí)現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理，促進(jìn)按需印刷的業(yè)務(wù)開展，還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。
3.3出版業(yè)數(shù)字化進(jìn)程較慢
受制于我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的影響，國(guó)內(nèi)圖書出版市場(chǎng)長(zhǎng)期受侵權(quán)行為的困擾。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的版權(quán)保護(hù)意識(shí)非常淡薄，部分商家也只看重眼前利益，對(duì)盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國(guó)家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動(dòng)，但是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個(gè)良好的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購(gòu)買版權(quán)進(jìn)行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要，進(jìn)行單獨(dú)的某一章甚至某一篇的印刷，受到國(guó)內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動(dòng)的困擾，大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進(jìn)行儲(chǔ)存，出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機(jī)制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國(guó)出版行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程緩慢，數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少，種類不夠健全。
4.解決我國(guó)出版行業(yè)按需印刷存在問題的機(jī)制研究
4.1積極推進(jìn)出版行業(yè)技術(shù)升級(jí)
按需印刷在我國(guó)無法得到大規(guī)模普及，很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的印刷設(shè)備，也需要引進(jìn)一批專業(yè)人才，對(duì)企業(yè)來說將是一個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期。首先，國(guó)內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度，制造出一批具有高性價(jià)比，且性能可靠維修保養(yǎng)費(fèi)用較少的印刷設(shè)備。通過國(guó)產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，促進(jìn)印刷行業(yè)的變革，降低印刷生產(chǎn)成本。另外，通過技術(shù)手段的升級(jí)，印刷行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)按需印刷的真正個(gè)性化定制，打開市場(chǎng)局面，緩解目前按需印刷市場(chǎng)不溫不火的局面，實(shí)現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
4.2加強(qiáng)政策引導(dǎo)，重視版權(quán)保護(hù)
政府應(yīng)積極推進(jìn)機(jī)制體制改革，對(duì)圖書管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆砰_，改革現(xiàn)有的書號(hào)機(jī)制，簡(jiǎn)化圖書出版的審批流程。這一點(diǎn)，可以參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，例如國(guó)外采取的是書號(hào)登記制。中國(guó)也可以學(xué)習(xí)國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另外，書號(hào)的數(shù)量有限，國(guó)內(nèi)各個(gè)出版社為了獲取最大利益，將有限的書號(hào)投入到回報(bào)較高的出版物上，這一點(diǎn)就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此，政府更應(yīng)減少一些束縛機(jī)制，真正將出版行業(yè)重視起來，發(fā)展與信息化時(shí)代相吻合的圖書出版管理機(jī)制。此外，國(guó)內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)版權(quán)的保護(hù)力度，強(qiáng)化公眾的版權(quán)意識(shí)。對(duì)侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施，堅(jiān)決維護(hù)正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對(duì)打擊盜版行為的法律法規(guī)進(jìn)行完善，使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
按需印刷的最終目的就是按需出版，這一點(diǎn)毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下，印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時(shí)代的大背景影響下，高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè)，為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機(jī)制。企業(yè)可以采取校企合作的方式，促進(jìn)高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才，為企業(yè)建立人才資源后備基地，以此更好地促進(jìn)整個(gè)印刷行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。從國(guó)外成功的發(fā)展案例中可以看到，規(guī)?；?shù)字化的圖書資源儲(chǔ)存為企業(yè)的出版發(fā)行活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)。但是，我國(guó)目前的數(shù)字化圖書儲(chǔ)存量還非常小，因此數(shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對(duì)于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
按需印刷和按需出版互為表里，缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價(jià)值，按需出版離開按需印刷將失去實(shí)質(zhì)支持?，F(xiàn)階段，我國(guó)的按需印刷與國(guó)外相比，市場(chǎng)還不成熟，技術(shù)還比較落后，也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗(yàn)的提供。因此，只有積極推動(dòng)我國(guó)體制的改革，促進(jìn)出版行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，提高我國(guó)民眾的版權(quán)保護(hù)意識(shí)，按需印刷在技術(shù)上才能得到實(shí)現(xiàn)，按需出版才能真正走向成熟化。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國(guó)軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項(xiàng)目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先，軟件人才相對(duì)較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國(guó)內(nèi)軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國(guó)外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及inter與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，使國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場(chǎng)。國(guó)家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量之一。
近期，中國(guó)軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對(duì)國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的追蹤研究和分析，對(duì)近期軟件市場(chǎng)的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:
第五，xxxx年上半年以來，財(cái)務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實(shí)施工程，和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的cims項(xiàng)目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國(guó)強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約。
第七，linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對(duì)linux廣闊的市場(chǎng)前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。
同時(shí)，iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)linux的發(fā)展策略上來;第八，xxxx年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來，人才流動(dòng)十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動(dòng)因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九，年初的時(shí)候，由于學(xué)生寒假和中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場(chǎng)興隆，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī);最后，政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低，消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，中國(guó)軟件市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在:
巨大的市場(chǎng)潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)開始吸引了大量的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)入;
我國(guó)有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場(chǎng)空間。與此相對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。
目前我國(guó)50%的中小企業(yè)還沒有配備計(jì)算機(jī)，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx預(yù)測(cè)xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)it市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也會(huì)由硬趨 軟。最后，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場(chǎng)渠道發(fā)展的主要方向 。
基于對(duì)各軟件細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵成功因素的分析，對(duì)中國(guó)軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)估，以及借鑒其他國(guó)家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以考慮分三個(gè)階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
重點(diǎn)發(fā)展面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場(chǎng)壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國(guó)家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國(guó)公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國(guó)的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國(guó)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累，中國(guó)軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)能力和軟件項(xiàng)目管理能力;同時(shí)也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人才，從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國(guó)的軟件企業(yè)贏得來自國(guó)外的外包訂單。
發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過前兩個(gè)階段的發(fā)展，中國(guó)的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
總體來看，中國(guó)的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場(chǎng)發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國(guó)將對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目和企業(yè)賦予更多的財(cái)稅優(yōu)惠，其中包括考慮對(duì)軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增zh shu制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長(zhǎng)期，發(fā)展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?；陌l(fā)展道路。由政策對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)特別是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。
計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器。
輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號(hào)、圖象、聲音等信息輸送到計(jì)算機(jī)中。常用的輸入設(shè)備有，鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設(shè)備:計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。
常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。
存儲(chǔ)器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲(chǔ)器中。存儲(chǔ)器有兩種，分別叫做內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。
運(yùn)算器:是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置，能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。
控制器:是計(jì)算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
綜觀當(dāng)今主板市場(chǎng)，各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場(chǎng)仍是intel領(lǐng)頭，各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn)，主板市場(chǎng)將更有一場(chǎng)好戲。
預(yù)測(cè):
1、計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格會(huì)不斷降低，性能會(huì)不斷提高。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)制度會(huì)日趨完善。
3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機(jī)型。
4、越來越多的人會(huì)選擇自己組裝電腦。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
(一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng)，在采購(gòu)藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營(yíng)，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
面對(duì)目前卷煙市場(chǎng)需求疲軟，銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的情形，只有通過加強(qiáng)卷煙新品的培育力度，培育出適銷對(duì)路的卷煙品牌，從而有效地緩解市場(chǎng)銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中，要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性與主動(dòng)性，卷煙營(yíng)銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略；分公司營(yíng)銷部門從市場(chǎng)和客戶的角度進(jìn)行新品宣傳及客戶走訪。在進(jìn)行新品試銷時(shí)要密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)，并及時(shí)進(jìn)行品牌市場(chǎng)跟蹤和維護(hù)。根據(jù)卷煙新品培育方案，嚴(yán)格把控各部門、各階段的培育進(jìn)度，通過對(duì)培育效果的評(píng)估與反饋，以確保達(dá)到預(yù)期的新品培育目標(biāo)。
新品卷煙宣傳推介投放。
中國(guó)作為一個(gè)煙草大國(guó)，擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費(fèi)群體。雖然我國(guó)的卷煙品牌多，但是集中度低，缺少有影響力的強(qiáng)勢(shì)大品牌，因此我國(guó)的品牌現(xiàn)實(shí)狀況是“制造大國(guó)，品牌弱國(guó)”。隨著各行各業(yè)全球化的加深，煙草行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到培育強(qiáng)勢(shì)品牌、打造國(guó)際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢(shì)。
目前，全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力，且銷售形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，卷煙市場(chǎng)需求疲軟，銷售壓力大，社會(huì)庫(kù)存偏大，卷煙經(jīng)營(yíng)毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場(chǎng)上，零售客戶訂煙積極性不高的同時(shí)又存在部分暢銷貨源滿足不了市場(chǎng)需求，存在一定的市場(chǎng)缺口。因此，為提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，開拓新的市場(chǎng)份額、填補(bǔ)現(xiàn)有的市場(chǎng)缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行卷煙品牌培育無論對(duì)商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
（一）營(yíng)銷中心品牌管理部門。
由營(yíng)銷中心組織相關(guān)營(yíng)銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會(huì)，介紹新品卷煙的各項(xiàng)屬性及賣點(diǎn)，如新品卷煙的價(jià)格、包裝、吸味及批零差等，并討論確定新品上市所應(yīng)達(dá)到的上柜目標(biāo)及市場(chǎng)效果，以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施，形成新品上市培育方案，并布置新品上市的前期準(zhǔn)備工作。
1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組，把握品牌培育的總方向，指導(dǎo)制定培育方案，對(duì)品牌培育任務(wù)予以重視，定期關(guān)注其進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時(shí)也利于調(diào)動(dòng)參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。
2、由品牌經(jīng)理設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷進(jìn)行新品市場(chǎng)調(diào)研，品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項(xiàng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并選取部分零售客戶及卷煙消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費(fèi)者對(duì)該卷煙的評(píng)價(jià)，市場(chǎng)接受程度及建議，并形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為制定卷煙投放策略提供市場(chǎng)依據(jù)。
3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息，并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)上進(jìn)行圖片宣傳，使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息，以營(yíng)造出饑渴營(yíng)銷的效果。
（二）分公司營(yíng)銷部門。
各分公司根據(jù)市公司營(yíng)銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求，積極組織本轄區(qū)營(yíng)銷人員召開新品動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)營(yíng)銷部門的相關(guān)要求，并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
1、加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體，是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此，在對(duì)客戶進(jìn)行新品宣傳時(shí)，可以通過如下途徑以達(dá)到宣傳效果：
首先，通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性，提高零售客戶的認(rèn)知度?？蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點(diǎn)、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容，把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價(jià)格毛利，積極向零售客戶進(jìn)行宣傳介紹，讓零售客戶對(duì)新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時(shí)將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁(yè)等發(fā)放到位,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置，增強(qiáng)新品卷煙的視覺效果，從而提高新品卷煙的知名度和美譽(yù)度。
其次，利用新品卷煙的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較宣傳。在進(jìn)行客戶宣傳過程中,可以利用卷煙品牌的特色進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，如可以利用產(chǎn)品包裝新穎、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)高等對(duì)客戶進(jìn)行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測(cè)新品實(shí)際銷售能力,提高他們的認(rèn)知度,使他們從被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)的參與，從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
第三，抓住時(shí)機(jī)，促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)銷售新品卷煙，能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時(shí)，及時(shí)推薦同等價(jià)位新品牌上柜，引導(dǎo)零售客戶積極購(gòu)進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)零售客戶及消費(fèi)者進(jìn)行品牌調(diào)節(jié),加大對(duì)婚喪嫁娶等消費(fèi)新品牌培育宣傳，做好品牌置換工作。
2、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳與推介。卷煙消費(fèi)者作為卷煙銷售的最終體驗(yàn)者，同時(shí)也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費(fèi)者的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響培育效果的好壞，因此，在進(jìn)行新品培育時(shí)，進(jìn)行消費(fèi)者層面的調(diào)研也是非常必要的。
（1）進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)并結(jié)合新品卷煙的各項(xiàng)屬性特征設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，采用適合的調(diào)查方法進(jìn)行卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。通過市場(chǎng)調(diào)查收集卷煙消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的評(píng)價(jià)及意見，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。
（2）組織消費(fèi)者座談會(huì)。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶，并由該零售客戶邀請(qǐng)部分忠誠(chéng)的消費(fèi)者，形成新品卷煙品吸座談會(huì)。在座談會(huì)上發(fā)放品吸煙給參會(huì)者進(jìn)行品吸，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出意見及建議。通過召開消費(fèi)者品吸座談會(huì)，有助于進(jìn)一步融洽客我關(guān)系，為我們了解零售戶和消費(fèi)者的心理需求搭建一個(gè)有效的平臺(tái)，通過現(xiàn)場(chǎng)的探討與交流，能更有效地實(shí)現(xiàn)口碑宣傳，提高新品卷煙的知名度。
（三）工商協(xié)同宣傳。
卷煙品牌培育是工商協(xié)同營(yíng)銷的重要任務(wù)和共同目標(biāo)。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一資源共享方式，實(shí)現(xiàn)品牌、客戶、市場(chǎng)等信息和人力等資源的全面共享，做到優(yōu)化整合，提高營(yíng)銷效率，節(jié)約供應(yīng)成本。
工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者，是進(jìn)行卷煙品牌培育的品牌保障，在品牌的認(rèn)知方面有著比商業(yè)更為獨(dú)到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳，更能增加新品卷煙的可信度，從而贏得零售客戶及廣大消費(fèi)群者的認(rèn)可。
（一）選點(diǎn)式投放策略。
在新品引入的最初階段，市場(chǎng)的潛在需求尚不明確，需要為品牌找到最初的營(yíng)銷著力點(diǎn)，以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足，在此階段最佳的投放策略是進(jìn)行選點(diǎn)投放。
在新品投放初期進(jìn)行選點(diǎn)投放具有如下優(yōu)勢(shì)：一是可以最大限度地集中資源，充分發(fā)揮有限資源的效用，集中資源優(yōu)勢(shì)，尋找市場(chǎng)突破口；二是有助于提高目標(biāo)客戶的營(yíng)銷積極性。被選零售客戶往往認(rèn)為這是公司對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)能力和實(shí)力的肯定；三是有助于調(diào)控市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測(cè)社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上，有目的地選點(diǎn)投放，可以起到表達(dá)公司營(yíng)銷導(dǎo)向的作用。
在進(jìn)行選點(diǎn)投放時(shí)，要注重目標(biāo)零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費(fèi)市場(chǎng)及消費(fèi)需求，客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息，優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標(biāo)客戶。
（二）鋪面式投放策略。
當(dāng)品牌在市場(chǎng)上具有一定的知名度，開始被消費(fèi)者接受，市場(chǎng)銷量和利潤(rùn)開始大幅上升，并且擁有一部分固定的消費(fèi)群體時(shí)，品牌開始進(jìn)入成長(zhǎng)期。在這階段投放策略制定的目標(biāo)是提升卷煙銷量，引導(dǎo)消費(fèi)者形成品牌偏好，繼續(xù)使用選點(diǎn)式投放策略不再適合品牌的發(fā)展，而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
鋪面式投放相對(duì)于選點(diǎn)投放具有以下優(yōu)勢(shì)：一是提高消費(fèi)者購(gòu)買的方便程度，降低購(gòu)買的時(shí)間成本；二是提高品牌傳播的速度，快速提升品牌知名度；三是提高品牌市場(chǎng)占有率，可以在短期內(nèi)提升銷售量。
由于每個(gè)零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力都會(huì)有所不同，卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不盡相同，這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個(gè)零售客戶的特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)內(nèi)容。對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)同時(shí)也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場(chǎng)需求的重要手段，客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對(duì)性的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足，提高經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，從而提高客戶滿意度，最終達(dá)到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況，對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
（一）加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)。
卷煙商品的展示其實(shí)就是無聲的廣告，所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力，要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對(duì)消費(fèi)者的視覺沖擊，做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境，給卷煙消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的消費(fèi)環(huán)境。
1、由于新品卷煙對(duì)于大部分消費(fèi)者來說都屬于比較陌生的卷煙，要想促使其進(jìn)行購(gòu)買，首先就要做到讓消費(fèi)者一進(jìn)店面就將該卷煙映入其眼簾，讓消費(fèi)者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時(shí)，要積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上，使消費(fèi)者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙，切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)新品牌卷煙的關(guān)注度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2、在進(jìn)行卷煙陳列時(shí)，為了達(dá)到美觀、醒目，在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法，增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種，單排法：即各個(gè)品牌規(guī)格單包排列，適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列；品字法（凸字法）：即各個(gè)品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列，這種擺放既適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列，也適用于條陳列；直排法：即各個(gè)品牌規(guī)格垂直縱向陳列，這種造型適用于各種柜臺(tái)，有利于品牌選擇與品牌宣傳。
（二）加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)。
大部分零售客戶在銷售卷煙時(shí)，采取的都是被動(dòng)銷售法，即由消費(fèi)者提出購(gòu)買某品牌規(guī)格，而缺乏主動(dòng)向消費(fèi)者推薦購(gòu)買的意識(shí)。在進(jìn)行新品卷煙培育時(shí)，要想取得預(yù)期的培育效果，就必須改變客戶的被動(dòng)銷售法，要主動(dòng)出擊，向消費(fèi)者推薦新品卷煙，這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行卷煙推介，使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧，從而提高卷煙銷量，提升卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)水平。
在對(duì)新品進(jìn)行推薦前，首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點(diǎn)與其他卷煙的差別，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買不到自己想要的卷煙品牌時(shí)，能找到其他吸味差不多的卷煙，如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購(gòu)買的。因此在進(jìn)行卷煙推薦時(shí)，需要掌握一定的技巧：
1、加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通，拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料，如宣傳海報(bào)等，并張貼在店中醒目位置，用以吸引消費(fèi)者的目光，用以提高推介的成功率。在進(jìn)行新品推介時(shí)，可以為消費(fèi)者提供一些免費(fèi)品吸煙，讓他們?cè)u(píng)價(jià)該卷煙的吸味特點(diǎn)等，并將其評(píng)價(jià)記錄下來，利用消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行宣傳，將會(huì)贏得更多消費(fèi)者的好感。
2、在進(jìn)行新品推介時(shí)，要因人而異。每個(gè)零售客戶都有其固定的消費(fèi)群體，對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)檔次都有一定的了解，在進(jìn)行推介時(shí)，要根據(jù)消費(fèi)者自身的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行有針對(duì)性地推介。而對(duì)于新顧客，可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點(diǎn)，判斷他們的購(gòu)買能力進(jìn)行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品，如衣著時(shí)髦年輕人，他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，更容易嘗試新產(chǎn)品。
3、采取一定的銷售激勵(lì)，提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望。在進(jìn)行新品推介時(shí)，可以采取一定的激勵(lì)手段，用以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，營(yíng)造出銷售火熱的場(chǎng)面，如向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送該卷煙品牌的打火機(jī)、購(gòu)物袋等。但需特別注意的是，在運(yùn)用銷售激勵(lì)時(shí)，激勵(lì)品價(jià)值不能太高，只是作為該卷煙的購(gòu)買贈(zèng)送品，如果激勵(lì)品價(jià)值太高，會(huì)免誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該卷煙屬于滯銷品，甚至?xí)斐上M(fèi)者購(gòu)買卷煙的目的是奔著激勵(lì)品來的，最終導(dǎo)致適得其反的效果。
（三）指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫(kù)存，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格。
客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素，根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫(kù)存，做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫(kù)存出現(xiàn)異常情況時(shí)，客戶經(jīng)理要及時(shí)了解情況并為其提供合理的建議及措施，及時(shí)有效地解決因庫(kù)存過大而造成資金積壓的問題，從而避免客戶為降低庫(kù)存而進(jìn)行低價(jià)甚至平價(jià)銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
新品上市后，要密切關(guān)注卷煙的市場(chǎng)銷售動(dòng)向，確保良好的市場(chǎng)狀態(tài)，給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（一）密切關(guān)注卷煙的上柜率及動(dòng)銷情況。
要密切關(guān)注新品卷煙的量、價(jià)、存工作?？蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶，了解新品卷煙的市場(chǎng)動(dòng)銷情況、市場(chǎng)價(jià)格及社會(huì)庫(kù)存等方面是否合理，如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價(jià)格下滑等情況，要及時(shí)反饋并提供解決方案，減少投放量或調(diào)整上柜客戶，避免客戶遭受不必要的損失。通過對(duì)品牌市場(chǎng)狀態(tài)的把控，做好新品卷煙的“進(jìn)銷存”分析，使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
（二）建立品牌檔案，關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng)。
為新品卷煙建立品牌檔案，密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)。收集零售客戶及消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的反饋意見，并對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析，了解客戶和消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的接受程度以及判定其他市場(chǎng)情況的變化趨勢(shì)，并依據(jù)市場(chǎng)情況的變化制定出相應(yīng)對(duì)策。
卷煙新品培育工作對(duì)工商企業(yè)來說都非常必要，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)銷售環(huán)境下，進(jìn)行新品培育對(duì)企業(yè)有著十分重要的意義，通過加強(qiáng)品牌培育力度，培育出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也有利于提升企業(yè)的整體形象，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問題，建國(guó)以來主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競(jìng)爭(zhēng)過度，競(jìng)銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類不全，低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無人經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：
現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國(guó)貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長(zhǎng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。
影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素有：
訪問者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì)：
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
近年來,非洲國(guó)家政治形勢(shì)趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率穩(wěn)步上升,國(guó)家經(jīng)濟(jì)和國(guó)民收入均有了大幅度的增長(zhǎng)。國(guó)民收入的增長(zhǎng)與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會(huì)對(duì)生活和消費(fèi)品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤(rùn)豐厚,市場(chǎng)前景廣闊。
非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級(jí)主、外籍人士以及部分富裕國(guó)家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國(guó)家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動(dòng)的增加,非洲各國(guó)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對(duì)桌椅的需求也不斷加大。
20xx年，非洲家具進(jìn)口總額為36億美元。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
這些數(shù)額與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比並不大。據(jù)csil估計(jì)，20xx年非洲家具進(jìn)口量占世界進(jìn)口量的約3%，但近期非洲經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)前景令人振奮。因此，非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。
60%以上的非洲家具市場(chǎng)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口，主要出口國(guó)家有：南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。
非洲家具顯性消費(fèi)(生產(chǎn)或進(jìn)口價(jià)格，不包括零售加價(jià))達(dá)96億美元。其中，非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)有：南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。
北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域，人均家具消費(fèi)最高，分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
在北非，最大的家具消費(fèi)市場(chǎng)是阿爾及利亞，其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費(fèi)市場(chǎng)需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場(chǎng)開放程度非常低。
南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一，其次是安哥拉，其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
在西非，第一大家具消費(fèi)市場(chǎng)是尼日利亞(一個(gè)快速增長(zhǎng)的大市場(chǎng))，其次是加納和科特迪瓦。在西非，70%以上的家具消費(fèi)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。
中非是四個(gè)非洲區(qū)域中家具消費(fèi)水平最低的區(qū)域，本地制造商占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的約64%。最大的家具消費(fèi)國(guó)是剛果民主共和國(guó)，其次是喀麥隆和加蓬。
在東非，最大的家具消費(fèi)國(guó)是埃塞俄比亞，其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)。該地區(qū)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)是埃塞俄比亞和烏干達(dá)。
20xx年，非洲有53個(gè)人口超過100萬的大都會(huì)地區(qū)。如果只考慮城市人口，人均家具消費(fèi)量分別增長(zhǎng)到31美元和34美元。
近年來，南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，該部門開始實(shí)施一項(xiàng)方案，以提高南非全國(guó)小型家具制造商的競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)悉，該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的貢獻(xiàn)?！凹揖吒?jìng)爭(zhēng)力計(jì)劃是工業(yè)政策行動(dòng)計(jì)劃 (ipap)
第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。
與此同時(shí)，家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要工業(yè)。而這主要是因?yàn)榧揖邩I(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，有潛力幫助降低南非失業(yè)率，增加出口並促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。但目前，南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟(jì)放緩影響最嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年，南非家具制造業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為1.1%，但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人，並面臨持續(xù)性失業(yè)。
20xx年，非洲家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)口總額為36億美元，南非便是其中一個(gè)主要進(jìn)口國(guó)。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
而南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一，其次是安哥拉，其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
但另一方面，以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
而為促進(jìn)南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展，南非政府要求所有公共部門實(shí)體都必須遵守財(cái)政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購(gòu)條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定，學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂?gòu)買，85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂?gòu)買。
預(yù)計(jì)非洲城市化進(jìn)程非常迅速，特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，其?duì)家具消費(fèi)的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對(duì)較差，但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象，這些城市中心為家具市場(chǎng)提供了增長(zhǎng)潛力。這些城市的經(jīng)濟(jì)日益多樣化。近年來，大量投資進(jìn)入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，促進(jìn)了家具行業(yè)的需求增長(zhǎng)。
20xx年，世界家具出口額為2410億美元。其中，非洲出口了價(jià)值10億美元的家具，且非洲家具出口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo)：
1)南非：4.526億美元
2)埃及：1.978億美元
3)突尼斯：1.337億美元
4)摩洛哥：1.272億美元
5)萊索托：1450萬美元
6)烏干達(dá)：1050萬美元
7)馬拉維：860萬美元
8)肯尼亞：840萬美元
9)津巴布韋：770萬美元
10)毛里求斯：380萬美元
20xx年，非洲進(jìn)口了價(jià)值76億美元的家具，且非洲家具進(jìn)口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo)：
1)南非：7.762億美元
2)尼日利亞：7.339億美元
3)埃及：6.26億美元
4)阿爾及利亞：5.908億美元
5)安哥拉：5.636億美元
6)摩洛哥：4.479億美元
7)埃塞俄比亞：4.377億美元
8)肯尼亞：3.696億美元
9)加納：3.509億美元
10)利比亞：3.306億美元
中非貿(mào)易研究中心afrindex分析，目前，非洲家具顯性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)96億美元，而北非和南非是最主要的消費(fèi)區(qū)域，非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進(jìn)程非常迅速，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步釋放非洲家具市場(chǎng)潛力。
經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國(guó)家家具進(jìn)口通路主要有以下幾種模式:
第一:會(huì)展;
第二:官方或半官方機(jī)構(gòu)組織,涵蓋拍賣會(huì)、集中采購(gòu)等形式;
第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;
20xx年,非洲進(jìn)口家具產(chǎn)品排名前五的國(guó)家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。
中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場(chǎng)之一,其家具產(chǎn)業(yè)價(jià)值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進(jìn)口國(guó)分別是:南非、尼日利亞、埃及。
從家具需求市場(chǎng)區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域,人均家具消費(fèi)最高。其中,北非家具消費(fèi)市場(chǎng)以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費(fèi)以南非為主;西非家具消費(fèi)市場(chǎng)以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費(fèi)市場(chǎng)以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)為主;中非家具消費(fèi)市場(chǎng)則以剛果民主共和國(guó)、喀麥隆和加蓬為主。
據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價(jià)位家具主要來自于德國(guó)、意大利、英國(guó)等歐洲國(guó)家,中價(jià)位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價(jià)位家具則來自中國(guó)大陸、泰國(guó)、馬來西亞等國(guó)。
中國(guó)作為世界上最大的家具出口國(guó),近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場(chǎng),以展會(huì)、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國(guó)企業(yè)開拓非洲市場(chǎng)的新局面。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
奶茶發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣省，如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎,在許多地區(qū)市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多世界著名品牌飲料?，F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上，奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場(chǎng)份額。既有茶的清香，又有牛奶的營(yíng)養(yǎng)，奶茶以其香濃美味的口感，贏得了眾多消費(fèi)者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品，奶茶類飲品近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是同時(shí)也現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1：立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)（產(chǎn)品簡(jiǎn)介）：
從目前的奶茶市場(chǎng)來看，“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下，是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國(guó)際的、時(shí)尚的、都市化的生活。100多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，而立頓奶茶也很好地繼承了這一點(diǎn)。在短短5年之后，立頓就在中國(guó)百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。
2:了解立頓產(chǎn)品消費(fèi)群體:。
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費(fèi)群的68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群，所以對(duì)年輕女性的消費(fèi)心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)心理新動(dòng)向。
（1）、女性的變身動(dòng)向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗(yàn)。
（2）、女性的挑戰(zhàn)動(dòng)向。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點(diǎn)。
（3）、女性的自立動(dòng)向。希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)的商品更能博得她們的歡心。
（4）、女性的即時(shí)動(dòng)向。希望節(jié)時(shí)、方便。例如，使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人，又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法，就是利用省時(shí)的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點(diǎn):。
優(yōu)點(diǎn)：立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明，活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，以經(jīng)典對(duì)抗流行，以文化底蘊(yùn)對(duì)抗速食文化，根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。在中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味：口感香濃原味、純正幼滑；立頓奶茶清新怡神口味：口感清新怡神、自然清香；立頓奶茶金裝倍醇口味，金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點(diǎn)：沒新意.很呆板。
4:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
香飄飄奶茶：在外觀上著手。它的杯子相對(duì)其他奶茶品牌的要大一些，量顯得更足、更加實(shí)惠；紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里，而香飄飄則想得更周到，它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管，平時(shí)是短短的兩節(jié)，用時(shí)只要插在一起就變長(zhǎng)了，可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績(jī)，成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶：營(yíng)銷上跟進(jìn)時(shí)代潮流。五大奶茶品牌，百年歷史，第一奶茶品牌，國(guó)內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費(fèi)禮品贈(zèng)送，嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式，由贊助商提供禮物，在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多，達(dá)到了好幾千萬，所以這種營(yíng)銷的效果非常好。
雀巢茶語奶茶：雀巢的起源地于瑞士，“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字，又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營(yíng)養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對(duì)速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新，以獨(dú)特調(diào)配工藝，萃取上品高山綠茶的天然甘醇，并與香濃牛奶完美融合，誠(chéng)心奉獻(xiàn)精致茶品。活力、怡神、悠閑，在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌，一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶，讓消費(fèi)者享受片刻悠閑，有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會(huì)與建議：經(jīng)過多年的努力，立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，擁有一批固定的消費(fèi)人群，在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，但依然存在一些有待改善的地方：1.應(yīng)該加大宣傳力度，利用傳媒，廣播手段來加大自己的影響力；2.加大對(duì)自己產(chǎn)品的開發(fā)力度，注重對(duì)中低端產(chǎn)品的開發(fā)，面向更廣大的消費(fèi)對(duì)象；3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施，如發(fā)放優(yōu)惠卷，打折等，提高消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。
（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)。
（八）就診流程得到優(yōu)化?？h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了b超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿期意度不斷提高。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問題。在評(píng)議過程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。
（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡。
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)。
各評(píng)議對(duì)象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過程中，各單位聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會(huì)47次，舉行各種公開評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見84條，其中反映體制機(jī)制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來院，傾聽他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對(duì)象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會(huì)議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對(duì)后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對(duì)象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對(duì)各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對(duì)本單位的意見建議，有針對(duì)性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請(qǐng)各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。
（五）召開評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施。
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本單位形成書面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》；請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，并形成了書面評(píng)議材料；還請(qǐng)縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
在各單位民主評(píng)議中查找問題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對(duì)縣級(jí)醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?BR> （一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對(duì)局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長(zhǎng)。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實(shí)把患者的利益放在首位。
（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對(duì)病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。
（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營(yíng)造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。
（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場(chǎng)太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長(zhǎng)。
（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。
（二十五）開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場(chǎng)所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對(duì)疑難雜癥的多學(xué)科專家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后，我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調(diào)查了金邊市公立和私營(yíng)醫(yī)院7家、專科醫(yī)院2家共9家醫(yī)院，以下按照實(shí)力由強(qiáng)到弱進(jìn)行總結(jié)(?？漆t(yī)院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場(chǎng)情況。
1、綜合醫(yī)院。
(1)金邊市甘密醫(yī)院：甘密醫(yī)院是由法國(guó)援建，是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院，擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機(jī)。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展，且有退化趨勢(shì)，因?yàn)榉▏?guó)已逐步撤出其專家和常態(tài)輪值醫(yī)生。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院：皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規(guī)劃之中?；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院，目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院，全部建成后預(yù)計(jì)床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機(jī)、ct、核磁共振、體外碎石機(jī)、b超、心臟彩超、骨密度測(cè)量?jī)x及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生，其中整形外科從日本聘請(qǐng)有博士，急診科從法國(guó)聘請(qǐng)有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料，以便對(duì)該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進(jìn)行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時(shí)間比較長(zhǎng)，目前綜合實(shí)力正在增長(zhǎng)之中，具有床位120張，優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國(guó)關(guān)系良好，由中_方贈(zèng)送了大批設(shè)備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術(shù)力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時(shí)才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國(guó)援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
(4)金邊市僧侶醫(yī)院：金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫(yī)療設(shè)備一般，僅有x光機(jī)、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價(jià)格低廉，是主要的窮人看病醫(yī)院。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫(yī)院：醫(yī)院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準(zhǔn)的中資醫(yī)院，同時(shí)是柬埔寨中國(guó)商會(huì)、香港商會(huì)、澳門商會(huì)的定點(diǎn)醫(yī)院?，F(xiàn)有床位50張，具有x光機(jī)、ct、b超及體外碎石機(jī)等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上，在對(duì)一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當(dāng)?shù)匦侣?，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國(guó)人。對(duì)于核醫(yī)療，他們接受免費(fèi)試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫(yī)院：現(xiàn)有床位35張，具有x光機(jī)、b超，就醫(yī)價(jià)格低廉。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫(yī)院：該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長(zhǎng)創(chuàng)建，現(xiàn)有床位25張左右，有x光機(jī)、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣。
2、專科醫(yī)院。
(1)金邊市兒童醫(yī)院：柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院，有床位80張，常年人滿為患，一號(hào)難求。技術(shù)水平中等偏上，具有x光機(jī)、ct、b超等設(shè)備。對(duì)我們的核醫(yī)療項(xiàng)目不感興趣(因他們認(rèn)為不能應(yīng)用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國(guó)援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個(gè)診所式機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
一、調(diào)研目的為了了解市場(chǎng)電子產(chǎn)品的增長(zhǎng)情況，以及了解客戶對(duì)不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷售計(jì)劃等計(jì)劃，使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
二、調(diào)研方法
1、收集二手資料，包括訂貨會(huì)公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
2、與各個(gè)市場(chǎng)的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研
三、調(diào)研結(jié)果
通過市場(chǎng)調(diào)研，我們從最新公告公布的市場(chǎng)需求消息，我們可以獲得市場(chǎng)對(duì)8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測(cè)以及p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，如下圖：
注：上表平均價(jià)格為市場(chǎng)最終交易價(jià)格，即客戶公司賣給消費(fèi)者的價(jià)格
四、調(diào)研結(jié)論
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測(cè)表以及p1價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，我們公司為此做出以下計(jì)劃：
第八年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表
iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃
第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表
以及參加訂貨會(huì)所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下：訂貨洽談會(huì)差旅費(fèi)
廣告費(fèi)用計(jì)劃
通過本次調(diào)研，我們獲得市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)量以及了解到p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，以此為依據(jù)，我們公司及時(shí)的把握住市場(chǎng)時(shí)機(jī)，制定出相應(yīng)的計(jì)劃，積極開發(fā)市場(chǎng)，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時(shí)，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過對(duì)我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對(duì)性的提出合理化建議，增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國(guó)家對(duì)一次性筷子的政策主要針對(duì)的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo)，對(duì)一次性筷子沒有出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對(duì)相關(guān)的政策認(rèn)識(shí)也不到位。
2、利潤(rùn)的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問及“上面”是誰時(shí)，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國(guó)家對(duì)一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對(duì)于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購(gòu)買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會(huì)嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會(huì)凝固，因此，當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí)，二氧化硫隨著空氣的流動(dòng)很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經(jīng)常會(huì)看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對(duì)筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無疑也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生極大危害，因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會(huì)釋放二氧化硫，會(huì)侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性，對(duì)口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會(huì)使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(zhǎng)為4個(gè)月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國(guó)林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國(guó)各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3，相當(dāng)于新中國(guó)成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另?yè)?jù)全國(guó)128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國(guó)現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國(guó)可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進(jìn)口，是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國(guó)。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長(zhǎng)周期長(zhǎng)，資源相對(duì)少，認(rèn)識(shí)倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道：僅我國(guó)北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國(guó)出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國(guó)土上森林覆蓋率高達(dá)65%，而我國(guó)的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另?yè)?jù)20xx年公布的第六次全國(guó)森林資源清查結(jié)果顯示，我國(guó)森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品，無疑會(huì)給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其?shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的，還有很長(zhǎng)一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識(shí)，盡量增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實(shí)，還有很長(zhǎng)的路要走。不僅需要國(guó)家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費(fèi)者的切身利益著想；作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛護(hù)環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起！
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
1、認(rèn)真按照市衛(wèi)生局紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為動(dòng)力，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，狠抓“下管一級(jí)”目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
2、以強(qiáng)化班子建設(shè)為核心，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)全體黨員干部自覺運(yùn)用黨紀(jì)國(guó)法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一誠(chéng)信”創(chuàng)建活動(dòng)。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)院務(wù)公開，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持黨務(wù)公開工作長(zhǎng)效管理，狠抓落實(shí)制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強(qiáng)化防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置工作，推行“陽光工程”，加強(qiáng)事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項(xiàng)暗箱操作，預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
5、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各級(jí)紀(jì)檢_門組織的教育培訓(xùn)活動(dòng)，并充分利用紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)刊的導(dǎo)向作用，努力提高基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察的信息收集和報(bào)送工作。
6、積極開展調(diào)查研究，深入貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》，進(jìn)一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認(rèn)真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗(yàn)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實(shí)際，深入基層，開展專題調(diào)研，使反腐倡廉工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
專業(yè)調(diào)研期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱恼{(diào)研過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，藝術(shù)設(shè)計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;畢業(yè)調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步進(jìn)展。
1.市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地，大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報(bào)告，目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
2.政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。
3.市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌，藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對(duì)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國(guó)際。藝術(shù)設(shè)計(jì)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng)，所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，畢業(yè)調(diào)查報(bào)告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計(jì)人才。
我所報(bào)的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計(jì)”，所以這次所調(diào)研的課題是：“濱河區(qū)域景觀設(shè)計(jì)”。
實(shí)地考察測(cè)量，圖書館、書店查閱，網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況，如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個(gè)區(qū)域的交通狀況，人流車流分布等，通過實(shí)地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料，有理論方面的，也有實(shí)際案例的，在搜集資料過程中也有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行歸類整理。
關(guān)于畢業(yè)調(diào)查報(bào)告理論方面：
日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐》一書以瑞士和德國(guó)在城鎮(zhèn)的河川建設(shè)，并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念，現(xiàn)代濱水畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)，從不同方面詳述了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時(shí)代里，設(shè)計(jì)師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中，通過一些優(yōu)秀的作品，更加直觀的展現(xiàn)在我們面前，使我們更深刻的體會(huì)到畢業(yè)調(diào)查報(bào)告知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)的重要性。
沈蔚李竹張騰輝蔣謹(jǐn)編著的《室外畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書，比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計(jì)的概念和發(fā)展簡(jiǎn)史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計(jì)的手法、室外景觀設(shè)計(jì)的基本程序和室外景觀設(shè)計(jì)的表達(dá)，并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析，使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實(shí)踐性，看該書拓寬了我的視野，讓我對(duì)室外景觀設(shè)計(jì)理論有了全方位更深層次的理解。
《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書，挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”，“海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)”等34個(gè)典型濱水區(qū)域，對(duì)照其不同的設(shè)計(jì)思路歷程，闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)。從不同角度，不同細(xì)節(jié)的解析，使我對(duì)濱水景觀設(shè)計(jì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。畢業(yè)調(diào)查報(bào)告特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究，用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點(diǎn)、行為心理和視覺感受等方面對(duì)景觀的設(shè)計(jì)要求。
中國(guó)建材出版社出版，湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計(jì)》一書，以大量實(shí)景照片向我們展示了北京，上海，韓國(guó)等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計(jì)，本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，使該書具有很好的實(shí)用價(jià)值，同時(shí)該書也具有較強(qiáng)的實(shí)用性和前瞻性，給我這次所做的課題提供了很多的參考。
丁小榮，李琴譯《最新德國(guó)景觀設(shè)計(jì)》，用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計(jì)的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo)，使我的設(shè)計(jì)思維有了空前的變通，同時(shí)也提高了自我對(duì)設(shè)計(jì)的理解和領(lǐng)悟。
田永復(fù)編著《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》，書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
薛健，周長(zhǎng)積編著的《裝修構(gòu)造與做法》，書中對(duì)室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上，又輔以必要的裝修作法，施工工藝的論述，將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來，使之具體、明了、生動(dòng)。這對(duì)于缺乏工作實(shí)踐，對(duì)工程施工特別對(duì)裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
這些書無論從理論還是從實(shí)際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦，刷新著我的設(shè)計(jì)思維，開闊了視野，讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了新的理解與提高，這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可或缺的作用。
小結(jié)：實(shí)習(xí)與調(diào)研過程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示：
實(shí)習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程，通過這次實(shí)習(xí)與調(diào)研，讓我深深地感覺到我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的重要性。設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中必不可少，這也讓我感覺到己知識(shí)的匱乏;同時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐也是一個(gè)不可缺少環(huán)節(jié)，只有不斷地通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對(duì)課題在理論上有了一個(gè)深層次的研究，開闊了自己設(shè)計(jì)思路，也是對(duì)我在實(shí)踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補(bǔ)充。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
年前，美國(guó)人愛德華斯諾登揭露了美國(guó)棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒有預(yù)料到，棱鏡事件會(huì)在中國(guó)的it市場(chǎng)掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當(dāng)一股it國(guó)產(chǎn)化風(fēng)潮在中國(guó)市場(chǎng)涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國(guó)內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺(tái)，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上，國(guó)內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國(guó)產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對(duì)于信息安全的日益重視。雖然，美國(guó)政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國(guó)企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國(guó)政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
過去一年，在愈演愈烈的it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，國(guó)內(nèi)企業(yè)真正撼動(dòng)外資廠商之路仍然漫長(zhǎng)。外企在華受挫，在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國(guó)政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件，將許多知名國(guó)際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān)，但是在中國(guó)市場(chǎng)，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡事件沖擊業(yè)績(jī)的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上承認(rèn)，美國(guó)政府的監(jiān)控行為在中國(guó)產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購(gòu)買思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
以往中國(guó)市場(chǎng)一直是思科業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績(jī)開始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào)，xx財(cái)年和xx財(cái)年，思科在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長(zhǎng)，但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個(gè)季度內(nèi)，思科中國(guó)區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
無獨(dú)有偶，另一家國(guó)外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國(guó)有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃，但是ibm在中國(guó)的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)。今年第一季度，ibm來自中國(guó)的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，ibm公司約4%的收入來自中國(guó)，約合40億美元。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場(chǎng)上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊懀渲形④浀膚indows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購(gòu)之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T的停用。實(shí)際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績(jī)或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)內(nèi)it廠商。
國(guó)內(nèi)廠商借勢(shì)“上位”，一批國(guó)產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好，有人失意，就會(huì)有人得益。在外資it廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一籌莫展之時(shí)，國(guó)內(nèi)it廠商則在一股it國(guó)產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競(jìng)爭(zhēng)的廠商們，第一次成為了中國(guó)it市場(chǎng)上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負(fù)面沖擊，客觀上卻利好了中國(guó)廠商。從棱鏡事件之后，國(guó)家信息安全的問題再次引來了關(guān)注，而對(duì)可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等，國(guó)產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國(guó)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目，而在以往，這些客戶會(huì)主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國(guó)產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購(gòu)活動(dòng)中，思科有時(shí)會(huì)遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績(jī)也受到很大影響。
實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國(guó)服務(wù)器廠商在中國(guó)的出貨量在xx年第四季度首次超過了國(guó)外廠商。在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對(duì)高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月，浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺(tái)服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國(guó)內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用，但礙于國(guó)內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國(guó)內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國(guó)產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機(jī)開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場(chǎng)份額之時(shí)，部分表現(xiàn)卓越的國(guó)內(nèi)it廠商在資本市場(chǎng)也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超過100%的增長(zhǎng)。而其他受益it國(guó)產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國(guó)產(chǎn)化用國(guó)產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎？實(shí)際上，it國(guó)產(chǎn)化并不是新話題，國(guó)內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對(duì)于it國(guó)產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁劉弘瑜對(duì)新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國(guó)家應(yīng)該必須推進(jìn)it國(guó)產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認(rèn)為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)椤叭藶橐蛩亍背霈F(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性?！半m然使用國(guó)內(nèi)it設(shè)備不一定絕對(duì)安全，但相對(duì)單純使用國(guó)外設(shè)備而言，風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多。”不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為，使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對(duì)保證信息安全。換言之，國(guó)產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡(jiǎn)單劃等號(hào)。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出，it國(guó)產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒有直接的關(guān)系。他指出，很多國(guó)產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國(guó)外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺(tái)向通用或者開放平臺(tái)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對(duì)于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對(duì)于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。
“對(duì)信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向?！标悧澅硎尽Ｌ娲仿L(zhǎng)。
過去一年，在it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，仍然難有很強(qiáng)的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺(tái)之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國(guó)內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國(guó)外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn)，國(guó)外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對(duì)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認(rèn)為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國(guó)外信息化產(chǎn)品，而國(guó)外產(chǎn)品往往對(duì)上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制，對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件與之適配。海比研究認(rèn)為，在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現(xiàn)整體國(guó)產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國(guó)家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)迎來了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下，國(guó)內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記：it國(guó)產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會(huì)去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而并非借此牟利的噱頭。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
1.1按需印刷概念研究
按需印刷，英文名稱publishingondemand，簡(jiǎn)稱pod，是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進(jìn)的印刷技術(shù)，根據(jù)客戶需要將儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的數(shù)字化內(nèi)容隨時(shí)隨地印刷成書，滿足了客戶個(gè)性定制的需求，同時(shí)也減小了出版社的庫(kù)存壓力，節(jié)省了印刷流程，真正做到了“一冊(cè)起印，即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分，廣義上的按需印刷的出版物，不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
1.2“按需印刷模式”特性分析
1.2.1出版具有針對(duì)性
按需印刷的出版對(duì)象是針對(duì)“短板，斷板和絕版”圖書進(jìn)行出版，國(guó)內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域，淪為出版社的庫(kù)存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究?jī)r(jià)值，是一個(gè)國(guó)家的重要文化遺產(chǎn)，按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制，部分小眾出版物例如：個(gè)人畫集、專業(yè)性較強(qiáng)的教材等，難以做到大量出版，阻礙了文化的傳播交流。針對(duì)這些問題的存在，按需印刷做到了“一冊(cè)即印，即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進(jìn)文化的傳播交流。
1.2.2出版具有即時(shí)性
“按需印刷”是將出版內(nèi)容在計(jì)算機(jī)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化儲(chǔ)存，省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購(gòu)買某種圖書，即使遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以及時(shí)獲取紙質(zhì)圖書。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，出版社可以將數(shù)字圖書進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞，讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，就能獲取電子圖書進(jìn)行自行印刷，解決了出版社的圖書庫(kù)存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購(gòu)紙質(zhì)圖書的方法，省去了圖書的配送環(huán)節(jié)，真正做到了高效環(huán)保。
1.2.3真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小眾市場(chǎng)逐漸崛起，小到衣服上的一粒紐扣，大到汽車和其它設(shè)備，個(gè)性化定制越來越成為人們鐘愛的消費(fèi)方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外，讀者購(gòu)買一本圖書，除了對(duì)書中的內(nèi)容的鐘愛，書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力，根本無法實(shí)現(xiàn)“按需定制”，而按需印刷這種模式采用將電子圖書進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存，甚至可以根據(jù)客戶需要對(duì)圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進(jìn)行個(gè)性化定制。完全實(shí)現(xiàn)了圖書的“個(gè)性化定制”，滿足小眾需求，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
2.按需印刷國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究
2.1按需印刷國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r
按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運(yùn)而生的，得益于發(fā)達(dá)國(guó)家科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家擁有完備的出版行業(yè)，按需印刷在國(guó)外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號(hào)強(qiáng)國(guó)的美國(guó)，是最早實(shí)現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國(guó)家之一。在1997年美國(guó)的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團(tuán)創(chuàng)立了閃電印刷公司，專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，按需印刷在美國(guó)已經(jīng)相當(dāng)普遍，這種印刷方式節(jié)省了資源，節(jié)約了時(shí)間，提高了印刷效率，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，技術(shù)手段也得到了不斷升級(jí)，為美國(guó)出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀(jì)90年代中期，作為全球出版強(qiáng)國(guó)的德國(guó)，按需印刷也得到了不斷的發(fā)展，在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國(guó)博利集團(tuán)的帶領(lǐng)下，幾乎所有德國(guó)出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外，按需印刷業(yè)務(wù)在英國(guó)和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
2.2按需印刷國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
與國(guó)外按需印刷的規(guī)?；?、集團(tuán)化的發(fā)展情況相比，國(guó)內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國(guó)內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國(guó)，但是一直到今天都沒有什么實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版，并在20xx年引進(jìn)了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上，上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊(cè)，第一次在國(guó)內(nèi)開展了按需印刷的實(shí)際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
3.數(shù)字出版模式下國(guó)內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
3.1受制與技術(shù)手段，無法降低短期印刷的投入成本
按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別，首先從設(shè)備上來說，傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù)，這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下，利潤(rùn)非?？捎^，但是如果進(jìn)行小規(guī)模印刷將無利潤(rùn)可談，所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員，受制于國(guó)內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備，這些設(shè)備都需要依賴進(jìn)口。設(shè)備成本高，造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%，企業(yè)如果想要引進(jìn)一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備，少則幾百萬元多則上千萬，投入成本巨大。而且即便成功引進(jìn)了先進(jìn)的印刷設(shè)備，我國(guó)的按需印刷市場(chǎng)也比較小，成本回收緩慢，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)利需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的周期。另外，受制于技術(shù)限制，國(guó)內(nèi)的出版行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)出版物的真正個(gè)性化定制，這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
3.2受到書號(hào)制度的影響
受到我國(guó)出版體制的影響，國(guó)家對(duì)出版發(fā)行物有著嚴(yán)格的管控。在中國(guó)對(duì)出版圖書采取的是書號(hào)制度，如果一本出版圖書沒有書號(hào)將會(huì)被列入違法出版物行列。相比于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜，流程繁瑣，出版社在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國(guó)，印刷和出版還屬于兩個(gè)概念，按需印刷如果不受制度的影響，非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行，如果不能實(shí)現(xiàn)銷售營(yíng)利，按需印刷將失去存在的價(jià)值。體制的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，想要實(shí)現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理，促進(jìn)按需印刷的業(yè)務(wù)開展，還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。
3.3出版業(yè)數(shù)字化進(jìn)程較慢
受制于我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的影響，國(guó)內(nèi)圖書出版市場(chǎng)長(zhǎng)期受侵權(quán)行為的困擾。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的版權(quán)保護(hù)意識(shí)非常淡薄，部分商家也只看重眼前利益，對(duì)盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國(guó)家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動(dòng)，但是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個(gè)良好的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購(gòu)買版權(quán)進(jìn)行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要，進(jìn)行單獨(dú)的某一章甚至某一篇的印刷，受到國(guó)內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動(dòng)的困擾，大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進(jìn)行儲(chǔ)存，出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機(jī)制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國(guó)出版行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程緩慢，數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少，種類不夠健全。
4.解決我國(guó)出版行業(yè)按需印刷存在問題的機(jī)制研究
4.1積極推進(jìn)出版行業(yè)技術(shù)升級(jí)
按需印刷在我國(guó)無法得到大規(guī)模普及，很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的印刷設(shè)備，也需要引進(jìn)一批專業(yè)人才，對(duì)企業(yè)來說將是一個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期。首先，國(guó)內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度，制造出一批具有高性價(jià)比，且性能可靠維修保養(yǎng)費(fèi)用較少的印刷設(shè)備。通過國(guó)產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，促進(jìn)印刷行業(yè)的變革，降低印刷生產(chǎn)成本。另外，通過技術(shù)手段的升級(jí)，印刷行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)按需印刷的真正個(gè)性化定制，打開市場(chǎng)局面，緩解目前按需印刷市場(chǎng)不溫不火的局面，實(shí)現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
4.2加強(qiáng)政策引導(dǎo)，重視版權(quán)保護(hù)
政府應(yīng)積極推進(jìn)機(jī)制體制改革，對(duì)圖書管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆砰_，改革現(xiàn)有的書號(hào)機(jī)制，簡(jiǎn)化圖書出版的審批流程。這一點(diǎn)，可以參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，例如國(guó)外采取的是書號(hào)登記制。中國(guó)也可以學(xué)習(xí)國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另外，書號(hào)的數(shù)量有限，國(guó)內(nèi)各個(gè)出版社為了獲取最大利益，將有限的書號(hào)投入到回報(bào)較高的出版物上，這一點(diǎn)就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此，政府更應(yīng)減少一些束縛機(jī)制，真正將出版行業(yè)重視起來，發(fā)展與信息化時(shí)代相吻合的圖書出版管理機(jī)制。此外，國(guó)內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)版權(quán)的保護(hù)力度，強(qiáng)化公眾的版權(quán)意識(shí)。對(duì)侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施，堅(jiān)決維護(hù)正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對(duì)打擊盜版行為的法律法規(guī)進(jìn)行完善，使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
按需印刷的最終目的就是按需出版，這一點(diǎn)毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下，印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時(shí)代的大背景影響下，高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè)，為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機(jī)制。企業(yè)可以采取校企合作的方式，促進(jìn)高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才，為企業(yè)建立人才資源后備基地，以此更好地促進(jìn)整個(gè)印刷行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。從國(guó)外成功的發(fā)展案例中可以看到，規(guī)?；?shù)字化的圖書資源儲(chǔ)存為企業(yè)的出版發(fā)行活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)。但是，我國(guó)目前的數(shù)字化圖書儲(chǔ)存量還非常小，因此數(shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對(duì)于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
按需印刷和按需出版互為表里，缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價(jià)值，按需出版離開按需印刷將失去實(shí)質(zhì)支持?，F(xiàn)階段，我國(guó)的按需印刷與國(guó)外相比，市場(chǎng)還不成熟，技術(shù)還比較落后，也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗(yàn)的提供。因此，只有積極推動(dòng)我國(guó)體制的改革，促進(jìn)出版行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，提高我國(guó)民眾的版權(quán)保護(hù)意識(shí)，按需印刷在技術(shù)上才能得到實(shí)現(xiàn)，按需出版才能真正走向成熟化。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國(guó)軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項(xiàng)目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先，軟件人才相對(duì)較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國(guó)內(nèi)軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國(guó)外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及inter與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，使國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場(chǎng)。國(guó)家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量之一。
近期，中國(guó)軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對(duì)國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的追蹤研究和分析，對(duì)近期軟件市場(chǎng)的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:
第五，xxxx年上半年以來，財(cái)務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實(shí)施工程，和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的cims項(xiàng)目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國(guó)強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約。
第七，linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對(duì)linux廣闊的市場(chǎng)前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。
同時(shí)，iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)linux的發(fā)展策略上來;第八，xxxx年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來，人才流動(dòng)十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動(dòng)因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九，年初的時(shí)候，由于學(xué)生寒假和中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場(chǎng)興隆，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī);最后，政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低，消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，中國(guó)軟件市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在:
巨大的市場(chǎng)潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)開始吸引了大量的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)入;
我國(guó)有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場(chǎng)空間。與此相對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。
目前我國(guó)50%的中小企業(yè)還沒有配備計(jì)算機(jī)，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx預(yù)測(cè)xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)it市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也會(huì)由硬趨 軟。最后，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場(chǎng)渠道發(fā)展的主要方向 。
基于對(duì)各軟件細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵成功因素的分析，對(duì)中國(guó)軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)估，以及借鑒其他國(guó)家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以考慮分三個(gè)階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
重點(diǎn)發(fā)展面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場(chǎng)壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國(guó)家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國(guó)公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國(guó)的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國(guó)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累，中國(guó)軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)能力和軟件項(xiàng)目管理能力;同時(shí)也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人才，從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國(guó)的軟件企業(yè)贏得來自國(guó)外的外包訂單。
發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過前兩個(gè)階段的發(fā)展，中國(guó)的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
總體來看，中國(guó)的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場(chǎng)發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國(guó)將對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目和企業(yè)賦予更多的財(cái)稅優(yōu)惠，其中包括考慮對(duì)軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增zh shu制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長(zhǎng)期，發(fā)展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?；陌l(fā)展道路。由政策對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)特別是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。
計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器。
輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號(hào)、圖象、聲音等信息輸送到計(jì)算機(jī)中。常用的輸入設(shè)備有，鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設(shè)備:計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。
常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。
存儲(chǔ)器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲(chǔ)器中。存儲(chǔ)器有兩種，分別叫做內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。
運(yùn)算器:是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置，能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。
控制器:是計(jì)算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
綜觀當(dāng)今主板市場(chǎng)，各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場(chǎng)仍是intel領(lǐng)頭，各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn)，主板市場(chǎng)將更有一場(chǎng)好戲。
預(yù)測(cè):
1、計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格會(huì)不斷降低，性能會(huì)不斷提高。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)制度會(huì)日趨完善。
3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機(jī)型。
4、越來越多的人會(huì)選擇自己組裝電腦。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
(一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng)，在采購(gòu)藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營(yíng)，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
面對(duì)目前卷煙市場(chǎng)需求疲軟，銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的情形，只有通過加強(qiáng)卷煙新品的培育力度，培育出適銷對(duì)路的卷煙品牌，從而有效地緩解市場(chǎng)銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中，要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性與主動(dòng)性，卷煙營(yíng)銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略；分公司營(yíng)銷部門從市場(chǎng)和客戶的角度進(jìn)行新品宣傳及客戶走訪。在進(jìn)行新品試銷時(shí)要密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)，并及時(shí)進(jìn)行品牌市場(chǎng)跟蹤和維護(hù)。根據(jù)卷煙新品培育方案，嚴(yán)格把控各部門、各階段的培育進(jìn)度，通過對(duì)培育效果的評(píng)估與反饋，以確保達(dá)到預(yù)期的新品培育目標(biāo)。
新品卷煙宣傳推介投放。
中國(guó)作為一個(gè)煙草大國(guó)，擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費(fèi)群體。雖然我國(guó)的卷煙品牌多，但是集中度低，缺少有影響力的強(qiáng)勢(shì)大品牌，因此我國(guó)的品牌現(xiàn)實(shí)狀況是“制造大國(guó)，品牌弱國(guó)”。隨著各行各業(yè)全球化的加深，煙草行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到培育強(qiáng)勢(shì)品牌、打造國(guó)際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢(shì)。
目前，全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力，且銷售形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，卷煙市場(chǎng)需求疲軟，銷售壓力大，社會(huì)庫(kù)存偏大，卷煙經(jīng)營(yíng)毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場(chǎng)上，零售客戶訂煙積極性不高的同時(shí)又存在部分暢銷貨源滿足不了市場(chǎng)需求，存在一定的市場(chǎng)缺口。因此，為提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，開拓新的市場(chǎng)份額、填補(bǔ)現(xiàn)有的市場(chǎng)缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行卷煙品牌培育無論對(duì)商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
（一）營(yíng)銷中心品牌管理部門。
由營(yíng)銷中心組織相關(guān)營(yíng)銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會(huì)，介紹新品卷煙的各項(xiàng)屬性及賣點(diǎn)，如新品卷煙的價(jià)格、包裝、吸味及批零差等，并討論確定新品上市所應(yīng)達(dá)到的上柜目標(biāo)及市場(chǎng)效果，以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施，形成新品上市培育方案，并布置新品上市的前期準(zhǔn)備工作。
1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組，把握品牌培育的總方向，指導(dǎo)制定培育方案，對(duì)品牌培育任務(wù)予以重視，定期關(guān)注其進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時(shí)也利于調(diào)動(dòng)參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。
2、由品牌經(jīng)理設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷進(jìn)行新品市場(chǎng)調(diào)研，品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項(xiàng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并選取部分零售客戶及卷煙消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費(fèi)者對(duì)該卷煙的評(píng)價(jià)，市場(chǎng)接受程度及建議，并形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為制定卷煙投放策略提供市場(chǎng)依據(jù)。
3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息，并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)上進(jìn)行圖片宣傳，使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息，以營(yíng)造出饑渴營(yíng)銷的效果。
（二）分公司營(yíng)銷部門。
各分公司根據(jù)市公司營(yíng)銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求，積極組織本轄區(qū)營(yíng)銷人員召開新品動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)營(yíng)銷部門的相關(guān)要求，并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
1、加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體，是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此，在對(duì)客戶進(jìn)行新品宣傳時(shí)，可以通過如下途徑以達(dá)到宣傳效果：
首先，通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性，提高零售客戶的認(rèn)知度?？蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點(diǎn)、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容，把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價(jià)格毛利，積極向零售客戶進(jìn)行宣傳介紹，讓零售客戶對(duì)新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時(shí)將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁(yè)等發(fā)放到位,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置，增強(qiáng)新品卷煙的視覺效果，從而提高新品卷煙的知名度和美譽(yù)度。
其次，利用新品卷煙的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較宣傳。在進(jìn)行客戶宣傳過程中,可以利用卷煙品牌的特色進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，如可以利用產(chǎn)品包裝新穎、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)高等對(duì)客戶進(jìn)行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測(cè)新品實(shí)際銷售能力,提高他們的認(rèn)知度,使他們從被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)的參與，從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
第三，抓住時(shí)機(jī)，促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)銷售新品卷煙，能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時(shí)，及時(shí)推薦同等價(jià)位新品牌上柜，引導(dǎo)零售客戶積極購(gòu)進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)零售客戶及消費(fèi)者進(jìn)行品牌調(diào)節(jié),加大對(duì)婚喪嫁娶等消費(fèi)新品牌培育宣傳，做好品牌置換工作。
2、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳與推介。卷煙消費(fèi)者作為卷煙銷售的最終體驗(yàn)者，同時(shí)也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費(fèi)者的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響培育效果的好壞，因此，在進(jìn)行新品培育時(shí)，進(jìn)行消費(fèi)者層面的調(diào)研也是非常必要的。
（1）進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)并結(jié)合新品卷煙的各項(xiàng)屬性特征設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，采用適合的調(diào)查方法進(jìn)行卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。通過市場(chǎng)調(diào)查收集卷煙消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的評(píng)價(jià)及意見，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。
（2）組織消費(fèi)者座談會(huì)。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶，并由該零售客戶邀請(qǐng)部分忠誠(chéng)的消費(fèi)者，形成新品卷煙品吸座談會(huì)。在座談會(huì)上發(fā)放品吸煙給參會(huì)者進(jìn)行品吸，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出意見及建議。通過召開消費(fèi)者品吸座談會(huì)，有助于進(jìn)一步融洽客我關(guān)系，為我們了解零售戶和消費(fèi)者的心理需求搭建一個(gè)有效的平臺(tái)，通過現(xiàn)場(chǎng)的探討與交流，能更有效地實(shí)現(xiàn)口碑宣傳，提高新品卷煙的知名度。
（三）工商協(xié)同宣傳。
卷煙品牌培育是工商協(xié)同營(yíng)銷的重要任務(wù)和共同目標(biāo)。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一資源共享方式，實(shí)現(xiàn)品牌、客戶、市場(chǎng)等信息和人力等資源的全面共享，做到優(yōu)化整合，提高營(yíng)銷效率，節(jié)約供應(yīng)成本。
工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者，是進(jìn)行卷煙品牌培育的品牌保障，在品牌的認(rèn)知方面有著比商業(yè)更為獨(dú)到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳，更能增加新品卷煙的可信度，從而贏得零售客戶及廣大消費(fèi)群者的認(rèn)可。
（一）選點(diǎn)式投放策略。
在新品引入的最初階段，市場(chǎng)的潛在需求尚不明確，需要為品牌找到最初的營(yíng)銷著力點(diǎn)，以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足，在此階段最佳的投放策略是進(jìn)行選點(diǎn)投放。
在新品投放初期進(jìn)行選點(diǎn)投放具有如下優(yōu)勢(shì)：一是可以最大限度地集中資源，充分發(fā)揮有限資源的效用，集中資源優(yōu)勢(shì)，尋找市場(chǎng)突破口；二是有助于提高目標(biāo)客戶的營(yíng)銷積極性。被選零售客戶往往認(rèn)為這是公司對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)能力和實(shí)力的肯定；三是有助于調(diào)控市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測(cè)社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上，有目的地選點(diǎn)投放，可以起到表達(dá)公司營(yíng)銷導(dǎo)向的作用。
在進(jìn)行選點(diǎn)投放時(shí)，要注重目標(biāo)零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費(fèi)市場(chǎng)及消費(fèi)需求，客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息，優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標(biāo)客戶。
（二）鋪面式投放策略。
當(dāng)品牌在市場(chǎng)上具有一定的知名度，開始被消費(fèi)者接受，市場(chǎng)銷量和利潤(rùn)開始大幅上升，并且擁有一部分固定的消費(fèi)群體時(shí)，品牌開始進(jìn)入成長(zhǎng)期。在這階段投放策略制定的目標(biāo)是提升卷煙銷量，引導(dǎo)消費(fèi)者形成品牌偏好，繼續(xù)使用選點(diǎn)式投放策略不再適合品牌的發(fā)展，而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
鋪面式投放相對(duì)于選點(diǎn)投放具有以下優(yōu)勢(shì)：一是提高消費(fèi)者購(gòu)買的方便程度，降低購(gòu)買的時(shí)間成本；二是提高品牌傳播的速度，快速提升品牌知名度；三是提高品牌市場(chǎng)占有率，可以在短期內(nèi)提升銷售量。
由于每個(gè)零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力都會(huì)有所不同，卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不盡相同，這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個(gè)零售客戶的特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)內(nèi)容。對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)同時(shí)也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場(chǎng)需求的重要手段，客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對(duì)性的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足，提高經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，從而提高客戶滿意度，最終達(dá)到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況，對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
（一）加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)。
卷煙商品的展示其實(shí)就是無聲的廣告，所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力，要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對(duì)消費(fèi)者的視覺沖擊，做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境，給卷煙消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的消費(fèi)環(huán)境。
1、由于新品卷煙對(duì)于大部分消費(fèi)者來說都屬于比較陌生的卷煙，要想促使其進(jìn)行購(gòu)買，首先就要做到讓消費(fèi)者一進(jìn)店面就將該卷煙映入其眼簾，讓消費(fèi)者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時(shí)，要積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上，使消費(fèi)者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙，切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)新品牌卷煙的關(guān)注度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2、在進(jìn)行卷煙陳列時(shí)，為了達(dá)到美觀、醒目，在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法，增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種，單排法：即各個(gè)品牌規(guī)格單包排列，適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列；品字法（凸字法）：即各個(gè)品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列，這種擺放既適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列，也適用于條陳列；直排法：即各個(gè)品牌規(guī)格垂直縱向陳列，這種造型適用于各種柜臺(tái)，有利于品牌選擇與品牌宣傳。
（二）加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)。
大部分零售客戶在銷售卷煙時(shí)，采取的都是被動(dòng)銷售法，即由消費(fèi)者提出購(gòu)買某品牌規(guī)格，而缺乏主動(dòng)向消費(fèi)者推薦購(gòu)買的意識(shí)。在進(jìn)行新品卷煙培育時(shí)，要想取得預(yù)期的培育效果，就必須改變客戶的被動(dòng)銷售法，要主動(dòng)出擊，向消費(fèi)者推薦新品卷煙，這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行卷煙推介，使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧，從而提高卷煙銷量，提升卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)水平。
在對(duì)新品進(jìn)行推薦前，首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點(diǎn)與其他卷煙的差別，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買不到自己想要的卷煙品牌時(shí)，能找到其他吸味差不多的卷煙，如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購(gòu)買的。因此在進(jìn)行卷煙推薦時(shí)，需要掌握一定的技巧：
1、加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通，拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料，如宣傳海報(bào)等，并張貼在店中醒目位置，用以吸引消費(fèi)者的目光，用以提高推介的成功率。在進(jìn)行新品推介時(shí)，可以為消費(fèi)者提供一些免費(fèi)品吸煙，讓他們?cè)u(píng)價(jià)該卷煙的吸味特點(diǎn)等，并將其評(píng)價(jià)記錄下來，利用消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行宣傳，將會(huì)贏得更多消費(fèi)者的好感。
2、在進(jìn)行新品推介時(shí)，要因人而異。每個(gè)零售客戶都有其固定的消費(fèi)群體，對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)檔次都有一定的了解，在進(jìn)行推介時(shí)，要根據(jù)消費(fèi)者自身的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行有針對(duì)性地推介。而對(duì)于新顧客，可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點(diǎn)，判斷他們的購(gòu)買能力進(jìn)行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品，如衣著時(shí)髦年輕人，他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，更容易嘗試新產(chǎn)品。
3、采取一定的銷售激勵(lì)，提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望。在進(jìn)行新品推介時(shí)，可以采取一定的激勵(lì)手段，用以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，營(yíng)造出銷售火熱的場(chǎng)面，如向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送該卷煙品牌的打火機(jī)、購(gòu)物袋等。但需特別注意的是，在運(yùn)用銷售激勵(lì)時(shí)，激勵(lì)品價(jià)值不能太高，只是作為該卷煙的購(gòu)買贈(zèng)送品，如果激勵(lì)品價(jià)值太高，會(huì)免誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該卷煙屬于滯銷品，甚至?xí)斐上M(fèi)者購(gòu)買卷煙的目的是奔著激勵(lì)品來的，最終導(dǎo)致適得其反的效果。
（三）指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫(kù)存，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格。
客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素，根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫(kù)存，做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫(kù)存出現(xiàn)異常情況時(shí)，客戶經(jīng)理要及時(shí)了解情況并為其提供合理的建議及措施，及時(shí)有效地解決因庫(kù)存過大而造成資金積壓的問題，從而避免客戶為降低庫(kù)存而進(jìn)行低價(jià)甚至平價(jià)銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
新品上市后，要密切關(guān)注卷煙的市場(chǎng)銷售動(dòng)向，確保良好的市場(chǎng)狀態(tài)，給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（一）密切關(guān)注卷煙的上柜率及動(dòng)銷情況。
要密切關(guān)注新品卷煙的量、價(jià)、存工作?？蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶，了解新品卷煙的市場(chǎng)動(dòng)銷情況、市場(chǎng)價(jià)格及社會(huì)庫(kù)存等方面是否合理，如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價(jià)格下滑等情況，要及時(shí)反饋并提供解決方案，減少投放量或調(diào)整上柜客戶，避免客戶遭受不必要的損失。通過對(duì)品牌市場(chǎng)狀態(tài)的把控，做好新品卷煙的“進(jìn)銷存”分析，使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
（二）建立品牌檔案，關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng)。
為新品卷煙建立品牌檔案，密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)。收集零售客戶及消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的反饋意見，并對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析，了解客戶和消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的接受程度以及判定其他市場(chǎng)情況的變化趨勢(shì)，并依據(jù)市場(chǎng)情況的變化制定出相應(yīng)對(duì)策。
卷煙新品培育工作對(duì)工商企業(yè)來說都非常必要，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)銷售環(huán)境下，進(jìn)行新品培育對(duì)企業(yè)有著十分重要的意義，通過加強(qiáng)品牌培育力度，培育出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也有利于提升企業(yè)的整體形象，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問題，建國(guó)以來主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競(jìng)爭(zhēng)過度，競(jìng)銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類不全，低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無人經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：
現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國(guó)貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長(zhǎng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。
影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素有：
訪問者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì)：
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
近年來,非洲國(guó)家政治形勢(shì)趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率穩(wěn)步上升,國(guó)家經(jīng)濟(jì)和國(guó)民收入均有了大幅度的增長(zhǎng)。國(guó)民收入的增長(zhǎng)與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會(huì)對(duì)生活和消費(fèi)品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤(rùn)豐厚,市場(chǎng)前景廣闊。
非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級(jí)主、外籍人士以及部分富裕國(guó)家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國(guó)家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動(dòng)的增加,非洲各國(guó)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對(duì)桌椅的需求也不斷加大。
20xx年，非洲家具進(jìn)口總額為36億美元。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
這些數(shù)額與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比並不大。據(jù)csil估計(jì)，20xx年非洲家具進(jìn)口量占世界進(jìn)口量的約3%，但近期非洲經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)前景令人振奮。因此，非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。
60%以上的非洲家具市場(chǎng)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口，主要出口國(guó)家有：南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。
非洲家具顯性消費(fèi)(生產(chǎn)或進(jìn)口價(jià)格，不包括零售加價(jià))達(dá)96億美元。其中，非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)有：南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。
北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域，人均家具消費(fèi)最高，分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
在北非，最大的家具消費(fèi)市場(chǎng)是阿爾及利亞，其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費(fèi)市場(chǎng)需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場(chǎng)開放程度非常低。
南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一，其次是安哥拉，其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
在西非，第一大家具消費(fèi)市場(chǎng)是尼日利亞(一個(gè)快速增長(zhǎng)的大市場(chǎng))，其次是加納和科特迪瓦。在西非，70%以上的家具消費(fèi)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。
中非是四個(gè)非洲區(qū)域中家具消費(fèi)水平最低的區(qū)域，本地制造商占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的約64%。最大的家具消費(fèi)國(guó)是剛果民主共和國(guó)，其次是喀麥隆和加蓬。
在東非，最大的家具消費(fèi)國(guó)是埃塞俄比亞，其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)。該地區(qū)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)是埃塞俄比亞和烏干達(dá)。
20xx年，非洲有53個(gè)人口超過100萬的大都會(huì)地區(qū)。如果只考慮城市人口，人均家具消費(fèi)量分別增長(zhǎng)到31美元和34美元。
近年來，南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，該部門開始實(shí)施一項(xiàng)方案，以提高南非全國(guó)小型家具制造商的競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)悉，該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的貢獻(xiàn)?！凹揖吒?jìng)爭(zhēng)力計(jì)劃是工業(yè)政策行動(dòng)計(jì)劃 (ipap)
第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。
與此同時(shí)，家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要工業(yè)。而這主要是因?yàn)榧揖邩I(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，有潛力幫助降低南非失業(yè)率，增加出口並促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。但目前，南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟(jì)放緩影響最嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年，南非家具制造業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為1.1%，但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人，並面臨持續(xù)性失業(yè)。
20xx年，非洲家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)口總額為36億美元，南非便是其中一個(gè)主要進(jìn)口國(guó)。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
而南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一，其次是安哥拉，其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
但另一方面，以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
而為促進(jìn)南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展，南非政府要求所有公共部門實(shí)體都必須遵守財(cái)政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購(gòu)條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定，學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂?gòu)買，85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂?gòu)買。
預(yù)計(jì)非洲城市化進(jìn)程非常迅速，特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，其?duì)家具消費(fèi)的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對(duì)較差，但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象，這些城市中心為家具市場(chǎng)提供了增長(zhǎng)潛力。這些城市的經(jīng)濟(jì)日益多樣化。近年來，大量投資進(jìn)入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，促進(jìn)了家具行業(yè)的需求增長(zhǎng)。
20xx年，世界家具出口額為2410億美元。其中，非洲出口了價(jià)值10億美元的家具，且非洲家具出口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo)：
1)南非：4.526億美元
2)埃及：1.978億美元
3)突尼斯：1.337億美元
4)摩洛哥：1.272億美元
5)萊索托：1450萬美元
6)烏干達(dá)：1050萬美元
7)馬拉維：860萬美元
8)肯尼亞：840萬美元
9)津巴布韋：770萬美元
10)毛里求斯：380萬美元
20xx年，非洲進(jìn)口了價(jià)值76億美元的家具，且非洲家具進(jìn)口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo)：
1)南非：7.762億美元
2)尼日利亞：7.339億美元
3)埃及：6.26億美元
4)阿爾及利亞：5.908億美元
5)安哥拉：5.636億美元
6)摩洛哥：4.479億美元
7)埃塞俄比亞：4.377億美元
8)肯尼亞：3.696億美元
9)加納：3.509億美元
10)利比亞：3.306億美元
中非貿(mào)易研究中心afrindex分析，目前，非洲家具顯性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)96億美元，而北非和南非是最主要的消費(fèi)區(qū)域，非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進(jìn)程非常迅速，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步釋放非洲家具市場(chǎng)潛力。
經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國(guó)家家具進(jìn)口通路主要有以下幾種模式:
第一:會(huì)展;
第二:官方或半官方機(jī)構(gòu)組織,涵蓋拍賣會(huì)、集中采購(gòu)等形式;
第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;
20xx年,非洲進(jìn)口家具產(chǎn)品排名前五的國(guó)家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。
中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場(chǎng)之一,其家具產(chǎn)業(yè)價(jià)值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進(jìn)口國(guó)分別是:南非、尼日利亞、埃及。
從家具需求市場(chǎng)區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域,人均家具消費(fèi)最高。其中,北非家具消費(fèi)市場(chǎng)以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費(fèi)以南非為主;西非家具消費(fèi)市場(chǎng)以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費(fèi)市場(chǎng)以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)為主;中非家具消費(fèi)市場(chǎng)則以剛果民主共和國(guó)、喀麥隆和加蓬為主。
據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價(jià)位家具主要來自于德國(guó)、意大利、英國(guó)等歐洲國(guó)家,中價(jià)位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價(jià)位家具則來自中國(guó)大陸、泰國(guó)、馬來西亞等國(guó)。
中國(guó)作為世界上最大的家具出口國(guó),近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場(chǎng),以展會(huì)、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國(guó)企業(yè)開拓非洲市場(chǎng)的新局面。
醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
奶茶發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣省，如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎,在許多地區(qū)市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多世界著名品牌飲料?，F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上，奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場(chǎng)份額。既有茶的清香，又有牛奶的營(yíng)養(yǎng)，奶茶以其香濃美味的口感，贏得了眾多消費(fèi)者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品，奶茶類飲品近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是同時(shí)也現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1：立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)（產(chǎn)品簡(jiǎn)介）：
從目前的奶茶市場(chǎng)來看，“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下，是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國(guó)際的、時(shí)尚的、都市化的生活。100多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，而立頓奶茶也很好地繼承了這一點(diǎn)。在短短5年之后，立頓就在中國(guó)百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。
2:了解立頓產(chǎn)品消費(fèi)群體:。
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費(fèi)群的68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群，所以對(duì)年輕女性的消費(fèi)心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)心理新動(dòng)向。
（1）、女性的變身動(dòng)向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗(yàn)。
（2）、女性的挑戰(zhàn)動(dòng)向。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點(diǎn)。
（3）、女性的自立動(dòng)向。希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)的商品更能博得她們的歡心。
（4）、女性的即時(shí)動(dòng)向。希望節(jié)時(shí)、方便。例如，使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人，又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法，就是利用省時(shí)的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點(diǎn):。
優(yōu)點(diǎn)：立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明，活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，以經(jīng)典對(duì)抗流行，以文化底蘊(yùn)對(duì)抗速食文化，根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。在中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味：口感香濃原味、純正幼滑；立頓奶茶清新怡神口味：口感清新怡神、自然清香；立頓奶茶金裝倍醇口味，金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點(diǎn)：沒新意.很呆板。
4:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
香飄飄奶茶：在外觀上著手。它的杯子相對(duì)其他奶茶品牌的要大一些，量顯得更足、更加實(shí)惠；紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里，而香飄飄則想得更周到，它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管，平時(shí)是短短的兩節(jié)，用時(shí)只要插在一起就變長(zhǎng)了，可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績(jī)，成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶：營(yíng)銷上跟進(jìn)時(shí)代潮流。五大奶茶品牌，百年歷史，第一奶茶品牌，國(guó)內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費(fèi)禮品贈(zèng)送，嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式，由贊助商提供禮物，在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多，達(dá)到了好幾千萬，所以這種營(yíng)銷的效果非常好。
雀巢茶語奶茶：雀巢的起源地于瑞士，“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字，又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營(yíng)養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對(duì)速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新，以獨(dú)特調(diào)配工藝，萃取上品高山綠茶的天然甘醇，并與香濃牛奶完美融合，誠(chéng)心奉獻(xiàn)精致茶品。活力、怡神、悠閑，在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌，一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶，讓消費(fèi)者享受片刻悠閑，有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會(huì)與建議：經(jīng)過多年的努力，立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，擁有一批固定的消費(fèi)人群，在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，但依然存在一些有待改善的地方：1.應(yīng)該加大宣傳力度，利用傳媒，廣播手段來加大自己的影響力；2.加大對(duì)自己產(chǎn)品的開發(fā)力度，注重對(duì)中低端產(chǎn)品的開發(fā)，面向更廣大的消費(fèi)對(duì)象；3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施，如發(fā)放優(yōu)惠卷，打折等，提高消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度。