總結(jié)心得體會是提煉經(jīng)驗教訓(xùn)的重要方式。在寫心得體會時，要注重思考和觀察，通過細節(jié)和案例來支撐自己的觀點和理論。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
養(yǎng)老工作心得體會篇一
社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展速度正在加快,在滿足社會工作服務(wù)需要的同時,社會工作服務(wù)機構(gòu)作為專業(yè)的服務(wù)性組織,其質(zhì)量的保證是需要尤為關(guān)注的。下面是帶來的工作服務(wù)心得體會，歡迎欣賞。工作服務(wù)心得體會一：
自進駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)盡量提供一點便利;四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務(wù)平臺，建設(shè)人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
工作服務(wù)心得體會二：
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當(dāng)時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣r，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進步，未來屬于我們。工作服務(wù)心得體會三：
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時間里，漸漸開始對窗口服務(wù)有了更深刻的認識，隨著工作的順利開展和不斷的深入實踐，我開始能從容應(yīng)對窗口服務(wù)這塊工作，并且在工作的過程中總結(jié)出了兩點心得體會。
一、要切實認清自己的職責(zé)，提升服務(wù)意識。
窗口是服務(wù)群眾的主流平臺，窗口服務(wù)是聯(lián)系交通部門與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門工作形象與服務(wù)水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個交通部門的形象。每個工作人員都要端正思想，明確職責(zé)，樹立不斷提升服務(wù)水平的理念，真心實意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當(dāng)，就會嚴重損害交通部門在群眾心中的形象，群眾也會對服務(wù)不滿，不利于各項工作的順利開展。只有樹立正確的服務(wù)觀念，將真心服務(wù)轉(zhuǎn)化到工作實際過程中，才會進一步拉近與群眾之間的關(guān)系，提升交通部門的形象。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)學(xué)會換位思考，千萬不要一副高高在上的形象。要真心實意地為群眾排憂解難。在窗口接待中必然會遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢問，耐心解釋。真誠傾聽對方的話語也是服務(wù)藝術(shù)和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒有良好的思想認識和服務(wù)意識，窗口形象就不可能讓群眾滿意。如果工作人員能夠?qū)⒂眯姆?wù)、以人為本的工作理念融入到工作當(dāng)中，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務(wù)的理念根植于心中，就一定能更好的增進與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿意的窗口。
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養(yǎng)老工作心得體會篇二
養(yǎng)老問題一直是社會關(guān)注的焦點和熱門話題之一。隨著人們的壽命不斷延長，老年人口的增加以及對養(yǎng)老服務(wù)需求不斷提高，養(yǎng)老問題日益凸顯。為此，民政局作為負責(zé)養(yǎng)老服務(wù)的行政機構(gòu)，充分發(fā)揮自身職責(zé)，不斷完善養(yǎng)老服務(wù)體系，將關(guān)愛老年人群體作為自身的重要任務(wù)，積極探索養(yǎng)老工作的方法和途徑，取得了一定的經(jīng)驗和成就。本文旨在總結(jié)民政局養(yǎng)老工作的實踐經(jīng)驗和體會，為進一步完善我國的養(yǎng)老服務(wù)體系提供重要思路和啟示。
第二段：民政局的養(yǎng)老服務(wù)
民政局是我國養(yǎng)老服務(wù)的主要機構(gòu)，其主要職責(zé)包括：落實養(yǎng)老相關(guān)政策法規(guī)和規(guī)劃，編制和實施養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，協(xié)調(diào)各方面養(yǎng)老服務(wù)資源，開展老年服務(wù)和日間照料服務(wù)，維護老年人權(quán)益，開展老年人心理慰藉和社會活動，開展愛心助老活動等。這些工作都是為了給老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)和更多的關(guān)愛。同時，民政局還開展養(yǎng)老服務(wù)的管理和評估工作，為政府提供決策的重要參考意見。
第三段：民政局養(yǎng)老工作的經(jīng)驗與成就
民政局的養(yǎng)老工作取得了一定的成就和經(jīng)驗。首先，通過多種途徑為老年人提供便利的服務(wù)和幫助，如開設(shè)老年大學(xué)，為老年人免費提供文化課程；成立老年活動中心和敬老院，開展各種形式的文娛活動和愛心助老活動；全面普及社會化養(yǎng)老服務(wù)等。其次，民政局充分利用各種資源，整合社會各界的力量，包括基層社區(qū)組織、志愿者、社會組織等力量，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。此外，民政局還開展了大型的養(yǎng)老服務(wù)博覽會等活動，推介各種型號的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品，為老年人提供更多的選擇。
第四段：民政局養(yǎng)老工作的不足之處
盡管民政局在養(yǎng)老工作方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處。首先，養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋范圍還不夠廣泛，一些老年人尚未得到充分的關(guān)愛和服務(wù)，尤其是那些生活在偏遠農(nóng)村地區(qū)和二三線城市的老年人。其次，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和水平也需要進一步提高，特別是在養(yǎng)老設(shè)施的硬件和人員培訓(xùn)等方面還存在不少問題。此外，養(yǎng)老服務(wù)的成本問題也值得重視，如何引導(dǎo)社會資本進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，如何控制養(yǎng)老服務(wù)的成本，都是需要繼續(xù)探討的問題。
第五段：對民政局養(yǎng)老工作的展望
未來，民政局在養(yǎng)老服務(wù)方面仍有很大的發(fā)展空間和機會。一方面，政府應(yīng)該繼續(xù)出臺積極的政策，鼓勵社會各界參與養(yǎng)老服務(wù)，推進養(yǎng)老服務(wù)的社會化。另一方面，民政局應(yīng)該加強對養(yǎng)老服務(wù)的管理和監(jiān)督，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，打造品牌化的養(yǎng)老服務(wù)，以更好的服務(wù)方式和服務(wù)理念回應(yīng)老年人的需求和期待，讓老年人晚年生活更加豐富多彩，幸福美滿。
總之，民政局的養(yǎng)老工作為我國養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示，值得在今后的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中更好地發(fā)掘和運用，推動我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)邁上新的臺階，助力實現(xiàn)老有所依、老有所安、老有所樂。
養(yǎng)老工作心得體會篇三
年月日年月日月日。
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調(diào)查報告[調(diào)查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調(diào)查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務(wù)項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況（表2）如下：
三、在調(diào)查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經(jīng)濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順，同一句話重復(fù)幾遍，有時會引起服務(wù)人員的不耐煩，他們和服務(wù)人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務(wù)人員上門家政清潔服務(wù)，有時他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務(wù)人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過程中問題產(chǎn)生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預(yù)計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔(dān)，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構(gòu)的土地、用房；在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構(gòu)在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務(wù)項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構(gòu)無法在服務(wù)項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴大社會參與熱情。應(yīng)該適當(dāng)引入一些市場化的運作模式，進而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商，擴大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學(xué)志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導(dǎo)社會關(guān)注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項目1、機構(gòu)要制訂詳細的調(diào)查方案，組織居家養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員通過分塊網(wǎng)格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調(diào)查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開發(fā)新的服務(wù)項目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)可以與球館負責(zé)人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機構(gòu)營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內(nèi)場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設(shè)，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來抓；機構(gòu)也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構(gòu)發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考：
經(jīng)過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構(gòu)建與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應(yīng)，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，就是要加快構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務(wù)進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，需要建立社會化的服務(wù)機構(gòu)和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護理員，配置必要的設(shè)備和器具，制定統(tǒng)一的服務(wù)標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會組織和信息平臺建設(shè)，加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù)，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn)，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當(dāng)今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風(fēng)深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當(dāng)然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關(guān)?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當(dāng)一個民族墮落到?jīng)]人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得體會篇四
如今，我國老年人口逐年增加，社區(qū)養(yǎng)老成為解決養(yǎng)老問題的關(guān)鍵之一。在長期的社區(qū)養(yǎng)老工作中，我深深地感受到了社區(qū)養(yǎng)老的重要性，通過不斷努力，我積累了一些心得體會。
第二段：了解老人的情況
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作，了解老人的情況至關(guān)重要。我們平時要經(jīng)常走訪老人，對他們的身體、經(jīng)濟和生活情況進行了解，有的放矢地為他們提供幫助。同時，我們要打造老年人QQ群、微信群等，為老年人提供常規(guī)保健、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
第三段：注重老人的心理健康
在社區(qū)養(yǎng)老工作中，我們也要注重老人的心理健康。通過定期開展課程培訓(xùn)，提供娛樂活動，引導(dǎo)老人積極參與社區(qū)生活，緩解老人身心疲勞，提高其生活質(zhì)量。同時，我們還會安排志愿者走訪老人，開展心理疏導(dǎo)，幫助老年人調(diào)整心態(tài)，保持樂觀向上的精神狀態(tài)。
第四段：加強社區(qū)組織建設(shè)
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作，必須加強社區(qū)組織建設(shè)。我們會定期舉行社區(qū)志愿者培訓(xùn)，發(fā)展志愿者隊伍，提高社區(qū)組織的影響力和號召力。此外，我們還定期開展社區(qū)義診，發(fā)揮社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)勢，為老年人提供免費的醫(yī)療保健服務(wù)。
第五段：總結(jié)
從事社區(qū)養(yǎng)老工作讓我深刻地認識到，養(yǎng)老問題的解決需要多方面的努力，社區(qū)養(yǎng)老工作沒有盡頭。今天的成功，需要我們更多的努力去實現(xiàn)我們的目標。希望未來社區(qū)養(yǎng)老工作能得到進一步改善和優(yōu)化。
養(yǎng)老工作心得體會篇五
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關(guān)注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關(guān)注老人的生活起居，給予關(guān)懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關(guān)心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經(jīng)有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經(jīng)過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關(guān)愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他們有許多故事和經(jīng)驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務(wù)。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結(jié)協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關(guān)注養(yǎng)老護理領(lǐng)域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務(wù)。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關(guān)愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得體會篇六
今天學(xué)校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務(wù)，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們?nèi)コ匈徫?，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當(dāng)我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學(xué)到很多東西，在幫助人的同時學(xué)會關(guān)愛他人和領(lǐng)會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得體會篇七
養(yǎng)老是人們晚年生活的重要一個階段，也是人生的另一種精彩。經(jīng)歷了一生的繁忙和辛勞，人們終于可以悠閑地享受生活，但養(yǎng)老并非只有無所事事地度過日子，而是需要有目標、有活力地迎接新的生活階段。在我與身邊的老人們相處和觀察中，我領(lǐng)悟到了幾個關(guān)于養(yǎng)老的心得體會。
首先，養(yǎng)老需要保持身心健康。老年人的身體機能逐漸衰退，這是免不了的事實，但是通過科學(xué)的養(yǎng)生方式和適度的鍛煉可以延緩身體的衰老速度。我認識的一位八旬老人，每天清晨起床后，第一件事就是做幾套簡單的操，然后去公園散步，曬太陽。他每天保持規(guī)律的作息時間，并且少吃油膩食物，多吃蔬菜水果，他的身體依然非常健康，沒有常見的老年病。養(yǎng)老是一個人晚年生活的階段，保持身心健康對于享受這個階段非常重要。
其次，養(yǎng)老需要尋找新的興趣愛好。退休后，大部分老人沒有了工作的催促和壓力，生活可能變得枯燥乏味。然而，退休并不意味著追求安逸和無所事事，而應(yīng)該是重新找到自己的興趣愛好，享受精彩的晚年生活。在我附近的養(yǎng)老院里，有一位老人一直以來都酷愛書法，退休后，他將更多的時間投入到書法創(chuàng)作和學(xué)習(xí)上。通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，他的書法水平越來越高，還組織了一個書法社團，讓更多的老人一起來分享和創(chuàng)作。這位老人的激情和熱愛讓他的晚年生活煥發(fā)出了新的活力。
再次，養(yǎng)老需要保持社交活動。退休后，老人們可能會失去工作中的社交圈子，這使得他們?nèi)菀赘械焦聠魏蜔o所適從。所以，保持社交活動對于養(yǎng)老生活的幸福感非常重要。我的奶奶每天都參加社區(qū)的舞蹈隊，并且積極參加社區(qū)組織的各種活動。通過這些活動，她認識了許多志同道合的朋友，跟他們一起玩耍、交流，分享彼此的生活經(jīng)驗和體會。這種社交活動讓她保持了積極向上的心態(tài)，開心愉快地度過了她的晚年。
最后，養(yǎng)老需要保持積極樂觀的心態(tài)。人到老年，身體的各種不適和健康問題可能會變得頻繁出現(xiàn)，這時候保持積極樂觀的心態(tài)非常重要。老人們需要保持心理的平衡，面對生活的種種變化和困難，以樂觀和堅定的信心去面對。一位年過八旬的老人告訴我，他年輕時就有一個信條：“笑對生活，笑對自己”，他認為笑對生活，不僅可以帶給自己快樂和幸福，同時也可以感染身邊的人，創(chuàng)造積極樂觀的氛圍。這位老人的經(jīng)驗告訴我，無論是青年時期，還是老年階段，保持積極樂觀的心態(tài)都是非常重要的。
綜上所述，養(yǎng)老是人們晚年生活的重要階段，要想過得充實和有意義，我們需要保持身心健康、尋找新的興趣愛好、保持社交活動以及保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣，才能真正享受晚年生活的美好和幸福。
養(yǎng)老工作心得體會篇八
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中，我們小組內(nèi)我們和我的三個同學(xué)負責(zé)的是對老人的采訪，在實際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關(guān)注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點，努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散，經(jīng)濟條件相對落后。采用試點先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法，按照村級主導(dǎo)、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點村達到建設(shè)一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日常活動管理制度、形成一個長效運行機制的“五個一”建設(shè)目標，實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障?？茖W(xué)的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴峻形勢估計不足，對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性，政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任，發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初，我在調(diào)研中詳細了解民營養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標準、收費、運營狀況等，并仔細詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運營難。為此，省委、省政府進行認真研究，迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴格落實了有關(guān)稅費減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特?！闭?，提高標準，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老工作心得體會篇九
養(yǎng)老護理員工作體會
養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應(yīng)特別注意。
（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常
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不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護理員的幫助?！咳兆o理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。
——每周護理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預(yù)防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進食量，享受進食的愉悅。
（3）注意進食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進食、飲水不足，食物過于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧
（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應(yīng)在10小時以上。
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（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設(shè)法幫助老人，彌補因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護
（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進食中預(yù)防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導(dǎo)，進食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強抗病能力，預(yù)防疾病。
（7）養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認真洗手。8．隨時注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應(yīng)隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認識了這個令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能，嚴格工作制度，嚴格遵守各項工作的操作程序和服務(wù)標準。
5、服務(wù)工作定時、定點、定量、目的明確，服務(wù)到位，盡職盡責(zé)的達到服務(wù)目的，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通，了解服務(wù)對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進行情感交流。
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7、在服務(wù)時未經(jīng)主人允許，不準拿用、亂動服務(wù)對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務(wù)記錄，服務(wù)工作作完后之后，由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見，完成和達到服務(wù)要求，每月兌付勞動報酬。
核心提示：養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低，導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務(wù)質(zhì)量，一些有遠見的部門及機構(gòu)開始重視養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務(wù)、個人護理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的，當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標準、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認為，今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型：從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉(zhuǎn)型；從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理到標準化管理的轉(zhuǎn)型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面？全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財政支出，擴大政府資助，實行政府補貼；三要加強服務(wù)隊伍建設(shè)，盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護理服務(wù)隊伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如，政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護理員，負責(zé)看護老人，處理家務(wù)；普及托老所，提供短期入住、看護、治療；開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項名為“地區(qū)綜合護理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”，護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別，有關(guān)機構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護理員高級 養(yǎng)老護理員職責(zé) 養(yǎng)老護理員 養(yǎng)老護理員測試題 養(yǎng)老護理員職責(zé)
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養(yǎng)老工作心得體會篇十
養(yǎng)老問題是當(dāng)代社會面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。隨著人口老齡化的加劇，社會養(yǎng)老問題變得日益突出。作為一個殷切關(guān)懷社會發(fā)展的普通人，我也曾經(jīng)思索過養(yǎng)老問題，并在日常生活中積累了一些關(guān)于養(yǎng)老的心得和體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和觀點，總結(jié)出養(yǎng)老的幾個關(guān)鍵要素。
首先，養(yǎng)老最重要的是要有經(jīng)濟來源和保障。養(yǎng)老金作為老年人的主要經(jīng)濟來源，在保障老年人的基本生活需求方面扮演著重要的角色。社會應(yīng)加大對養(yǎng)老金的投入力度，確保老年人能夠獲得合理的養(yǎng)老金待遇。同時，培養(yǎng)個人養(yǎng)老金意識也是很關(guān)鍵的。通過積極儲蓄、投資理財?shù)确绞?，個人可以為自己的養(yǎng)老日后提供更充裕的資金。
其次，養(yǎng)老還需要有良好的心理狀態(tài)和健康的生活習(xí)慣。老年人要保持積極樂觀的心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀。足夠的心理準備能夠幫助老年人應(yīng)對外部環(huán)境的變化和身體上的不適。此外，老年人還應(yīng)保持規(guī)律的飲食和適量的運動，保持身體的健康狀態(tài)。加強體育鍛煉、適度的戶外活動對于老年人的身心健康都有很大的幫助。
第三，養(yǎng)老需要有充實的精神生活。豐富精神生活能夠讓老年人遠離孤單和無聊。通過閱讀、寫作、繪畫、旅游等方式，老年人能夠豐富自己的生活內(nèi)容，享受到更多的樂趣和滿足感。此外，老年人還可以通過參與社區(qū)活動、志愿者工作等方式，積極參與社會并與他人交流，從而更好地融入社會。
第四，尊重老年人的尊嚴和獨立性也是重要的。隨著年齡的增長，老年人體力和認知能力會逐漸衰退，但這并不意味著他們失去了自尊和獨立性。作為社會成員，我們要尊重老年人的自主權(quán)和個人尊嚴，幫助他們維護自己的獨立性。盡量給老年人提供更多的自主選擇權(quán)，讓他們參與決策，并給予應(yīng)有的自由空間。
最后，養(yǎng)老問題是社會共同的責(zé)任。政府、家庭、社會各個方面都應(yīng)該承擔(dān)起養(yǎng)老問題的責(zé)任。政府要加大投入，建立完善的社會養(yǎng)老保障體系；家庭要加強親情關(guān)系，為老年人提供溫暖和關(guān)愛；社會各界要加強對老年人的關(guān)注和稱之，為老年人創(chuàng)造更加友善的社會環(huán)境。
總之，養(yǎng)老問題是一個長期而復(fù)雜的過程，需要全社會的共同努力。不僅要關(guān)注老年人的生活物質(zhì)條件，還要注重他們的心理健康和精神生活。只有通過綜合的政策和社會支持，才能夠讓老年人在晚年過上幸福美滿的生活。作為社會的一員，我們也應(yīng)該為養(yǎng)老問題做出自己的貢獻，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。讓每一個老年人都能夠過上安享晚年的生活，是我們共同的目標和責(zé)任。
養(yǎng)老工作心得體會篇十一
現(xiàn)代社會，老齡化程度與日俱增，養(yǎng)老低已成為普遍而且迫切的問題。作為一項重要的社會保障制度，養(yǎng)老低的存在與發(fā)展意義深遠。但是，養(yǎng)老低制度的缺陷與問題，在實踐中也越來越明顯。因此，如何完善養(yǎng)老低制度，保障老人的生活質(zhì)量成為我們必須探討的話題。在這篇文章中，筆者將結(jié)合自己的實踐體會，談?wù)剛€人對于如何養(yǎng)老低的心得和體會。
第二段：提高養(yǎng)老低保障水平。
首先，提高養(yǎng)老低保障水平是非常重要的。我們應(yīng)該充分利用各種社會保障制度，例如養(yǎng)老金、社會福利等，為老年人提供足夠的物質(zhì)支持。此外，政府應(yīng)該進一步加強對養(yǎng)老低的投入，提高養(yǎng)老低的發(fā)展水平。在這些基礎(chǔ)上，我們可以探索各種途徑來提高養(yǎng)老低的保障水平，如為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、加強社區(qū)服務(wù)、鼓勵社會各界關(guān)注和照顧老年人等。
第三段：重視老年人保健。
其次，重視老年人保健同樣非常重要。老年人相比年輕人更加脆弱，左右健康的因素有很多。我們應(yīng)該意識到營養(yǎng)、運動、心理、醫(yī)療、環(huán)境等因素對老年人保健的重要性，尤其是對于那些生活獨自、無人照顧、生活空間狹小、經(jīng)濟困難等老年人群體，應(yīng)該更為關(guān)注。我們可以通過多渠道推廣老年人健康知識，發(fā)動社會各界力量為老年人提供保健服務(wù)，如開展義診、會診、健康講座等。
第四段：強化社會環(huán)境建設(shè)。
再次，我們應(yīng)該強化社會環(huán)境建設(shè)，營造支持養(yǎng)老低的社會氛圍。尤其是對于那些生活條件不佳、生活質(zhì)量較差的老年人，我們需要加強社會關(guān)懷，讓社會尊重和關(guān)注他們的需求和福祉。我們可以通過各種方式建設(shè)老年人友好的環(huán)境，例如提供便利的交通、文化、娛樂等服務(wù)，發(fā)展老年人適齡的健身、文化、教育等活動，使老年人有機會與社會互動和交流，減少因為孤獨和失落帶來的負面情緒。
第五段：加強家庭關(guān)愛和照顧。
最后，我們應(yīng)該加強家庭關(guān)愛和照顧。養(yǎng)老低建設(shè)不僅僅是社會的責(zé)任，更是每個家庭的責(zé)任。我們應(yīng)該盡可能多地關(guān)注和照顧那些需要幫助和關(guān)愛的老年人，讓他們感受到家庭的溫暖和支持。我們可以通過多種形式與老年人交流和互動，盡量滿足他們的生活和心理需求。當(dāng)然，對于需要特殊照顧的老年人，我們也應(yīng)該充分考慮代理養(yǎng)老低和其他保障措施。
結(jié)束語。
總之，養(yǎng)老低建設(shè)是一個長期而復(fù)雜的過程，需要各方面力量的支持和參與。我們應(yīng)該共同努力，為老年人創(chuàng)造一個更加美好的晚年生活，讓他們享受到應(yīng)有的尊重、關(guān)愛和照顧。
養(yǎng)老工作心得體會篇十二
通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會和準確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?！辈⒅赋觯谌h開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學(xué)發(fā)展是一個永恒的主題，科學(xué)發(fā)展觀具有長期的指導(dǎo)意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和總攬工作全局，不是權(quán)宜之計，而是必須長期堅持用來指導(dǎo)我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應(yīng)該長期堅持。能否全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不僅關(guān)系到養(yǎng)老保險自身的科學(xué)發(fā)展，也關(guān)系到經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學(xué)發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學(xué)。
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高養(yǎng)老保險部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學(xué)習(xí)能力，進一步增強自身素質(zhì)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)既是一種政治責(zé)任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，必須博學(xué)善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì)，著力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在經(jīng)濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學(xué)習(xí)尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。工作中要認真調(diào)研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上，學(xué)會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學(xué)分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是途徑，應(yīng)用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導(dǎo)實踐，善于用實踐去檢驗學(xué)習(xí)的效果，堅持“學(xué)中干，干中學(xué)”，堅持學(xué)以致用，善于從實踐中總結(jié)提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)，切實做到真學(xué)、真懂、真信、真用。真學(xué)，就要認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論內(nèi)涵，理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學(xué)得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當(dāng)好學(xué)生；真懂，就要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，使科學(xué)發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導(dǎo)實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學(xué)習(xí)，增強科學(xué)發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學(xué)發(fā)展觀解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務(wù)的窗口單位，它的服務(wù)優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務(wù)的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會主義新的要求，順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風(fēng)，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為，強化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
科學(xué)發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學(xué)習(xí)的任務(wù)更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務(wù)更加繁重。只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識、增長才干，才能適應(yīng)新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責(zé)的要求，本著缺什么補什么的原則，學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高綜合能力。
開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調(diào)查研究，調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調(diào)查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風(fēng)暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務(wù)企業(yè)的長效機制，全力為縣內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會和準確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
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推進居家養(yǎng)老服務(wù)已成為推進養(yǎng)老服務(wù)社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關(guān)注改善民生促進和諧社會建設(shè)的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的積極作用，我認為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務(wù)，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務(wù)，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎(chǔ)上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務(wù)的新型養(yǎng)老模式，服務(wù)的主要內(nèi)容為生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助、法律維權(quán)和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習(xí)慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責(zé)任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質(zhì)量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機構(gòu)為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是生活照料和康復(fù)護理，并逐步向精神慰籍領(lǐng)域拓展；居家養(yǎng)老服務(wù)的方式主要是上門進行個案服務(wù)，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務(wù)機構(gòu)，對老年人進行綜合性的集中服務(wù)照料。
因此，居家養(yǎng)老服務(wù)實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務(wù)體系，它具有服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務(wù)相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務(wù)引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)正是這一體系的基礎(chǔ)工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務(wù)緊密結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構(gòu)養(yǎng)老模式。它是目前有效應(yīng)對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務(wù)難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)當(dāng)是扮演倡導(dǎo)者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應(yīng)當(dāng)逐步由目前階段直接買單過渡到為服務(wù)主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好三個方面的主導(dǎo)作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務(wù)的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，擴大居家養(yǎng)老服務(wù)范圍；三是政策要向農(nóng)村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務(wù)等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務(wù)需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導(dǎo)作用，既是開展居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。
第二，各有關(guān)部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務(wù)的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門關(guān)系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導(dǎo)、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務(wù)資源，依托區(qū)域社會救助服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災(zāi)中心等服務(wù)平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的情況予以密切關(guān)注和及時調(diào)研總結(jié)指導(dǎo)。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質(zhì)性開展居家養(yǎng)老服務(wù)的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應(yīng)按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉(zhuǎn)變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務(wù)交給社會中介組織和非營利機構(gòu)去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務(wù)團體、非營利機構(gòu)、服務(wù)性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務(wù)機構(gòu)進行改制和改組，在政府的指導(dǎo)下努力擔(dān)負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務(wù)，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務(wù)。應(yīng)鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織進行連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式，支持各類居家養(yǎng)老服務(wù)形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內(nèi)老年人自我服務(wù)、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務(wù)新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務(wù)需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔(dān)太多的養(yǎng)老服務(wù)微觀責(zé)任?！吧厦媲l線，下面一根針”，什么為老服務(wù)的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)占7%，享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)占3%）；我省目前的這個比例至少應(yīng)在95%以上。因此，當(dāng)前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務(wù)。要按照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務(wù)、政府和社會的責(zé)任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務(wù)功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！?、“三無”、低保、殘疾等困難群體，仍應(yīng)由財政兜底，各級政府承擔(dān)責(zé)任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導(dǎo)老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務(wù)。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務(wù)能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經(jīng)驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應(yīng)當(dāng)從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經(jīng)驗表明，設(shè)立應(yīng)急救助門鈴（電話）、鄰里結(jié)對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務(wù)中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設(shè)“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務(wù)呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務(wù)范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務(wù)8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務(wù)模式上看，應(yīng)當(dāng)從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務(wù)。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務(wù)，由經(jīng)過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓(xùn)后持證上崗的服務(wù)員上門服務(wù)。他們除了每天到老人家中料理家務(wù)、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務(wù)，深受老年人的歡迎。由于服務(wù)員均為本地人，沒有語言溝通和生活習(xí)慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務(wù)功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，向老年人提供日托、就餐、康復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)。白云莊社區(qū)推出的服務(wù)項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務(wù)。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務(wù)站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù)，有償、低償養(yǎng)老服務(wù)覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經(jīng)費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照市場經(jīng)濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出，使政府有限的資源獲得較恰當(dāng)?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”，搭建了“二化四網(wǎng)六平臺”信息服務(wù)平臺（社區(qū)管理、服務(wù)信息化，“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng)，社區(qū)事務(wù)管理平臺、居民互動網(wǎng)絡(luò)平臺、公共服務(wù)信息平臺、社會志愿者服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務(wù)人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務(wù)的區(qū)（市），目前補貼資金均由當(dāng)?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經(jīng)費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務(wù)老人有3萬多。對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉(zhuǎn)移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農(nóng)村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)試點和實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”，農(nóng)村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務(wù)工作正逐步由城市向農(nóng)村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調(diào)查農(nóng)村老齡化程度高于城市、農(nóng)村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農(nóng)村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經(jīng)探索并實質(zhì)性開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務(wù)的又一模式，值得類似地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務(wù)工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務(wù)工作逐步向農(nóng)村延伸，逐步滿足農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應(yīng)從以下三個方面努力。
（一）指導(dǎo)思想要新，帶動設(shè)立新的工作目標、原則和服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務(wù)，其指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，立足我省實際，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應(yīng)、與浙江經(jīng)濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調(diào)，服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其工作目標應(yīng)當(dāng)包括以下指標性內(nèi)容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導(dǎo)，社會力量參與，服務(wù)機構(gòu)具體運作的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務(wù)人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務(wù)需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應(yīng)當(dāng)有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導(dǎo)，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導(dǎo)向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)，形成養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。整合各類公共服務(wù)資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、慈善超市等服務(wù)平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設(shè)、教育、勞動、司法、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（四）堅持分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經(jīng)濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務(wù)求實效。其服務(wù)對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經(jīng)濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有以下幾大類：
（一）生活照料服務(wù)：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護等特殊照料服務(wù)。
（二）醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)護理、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
（三）緊急救助服務(wù)：為老年人提供應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務(wù)，滿足特殊困難老年人應(yīng)急救助需要。
（四）法律維權(quán)服務(wù)：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權(quán)益保障服務(wù)。
（五）精神慰藉服務(wù)：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務(wù)。
（六）其他老年人需要的服務(wù)：為老年人提供包括文體娛樂教育服務(wù)和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務(wù)等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要不斷充實完善，服務(wù)內(nèi)容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應(yīng)逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務(wù)，主要措施也應(yīng)從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。各級領(lǐng)導(dǎo)要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構(gòu)建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導(dǎo)、多方參與的層級服務(wù)管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應(yīng)結(jié)合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或?qū)嵤┘殑t，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導(dǎo)和支持居家養(yǎng)老服務(wù)普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應(yīng)文件，結(jié)合我省實際對其進行了深化。各地應(yīng)深入調(diào)查研究，結(jié)合人口老齡化分級預(yù)測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調(diào)查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快居家養(yǎng)老服務(wù)的軟硬件建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè)，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、設(shè)施的建設(shè)，為居家養(yǎng)老服務(wù)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點等設(shè)施過渡，通過政策引導(dǎo)，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導(dǎo)各老年服務(wù)實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務(wù)功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務(wù)最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”。軟件建設(shè)主要包括服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計施行、服務(wù)過程的控制監(jiān)督和服務(wù)結(jié)果的評估管理。實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務(wù)需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估機制、風(fēng)險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風(fēng)險能力。對開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成績突出的單位、組織和個人，各地應(yīng)定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務(wù)水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務(wù)的核心內(nèi)容認識要新，要形成質(zhì)的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務(wù)的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關(guān)注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個綱更緊密地結(jié)合起來。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一種經(jīng)濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務(wù)對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應(yīng)由財政兜底，各級政府承擔(dān)責(zé)任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)需求還處于初始階段——家政服務(wù)階段，今后還需要健康服務(wù)、文化服務(wù)、理財服務(wù)，等等。居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務(wù)的范疇，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經(jīng)濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?；穆纷印５F(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設(shè)置營養(yǎng)師。今后應(yīng)當(dāng)突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務(wù)，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務(wù)。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務(wù)需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務(wù)的中介機構(gòu)及服務(wù)主體提供信息交換及質(zhì)量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務(wù)實體，促進各類養(yǎng)老服務(wù)主體協(xié)調(diào)發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務(wù)體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的工作體制。要按照省政府《關(guān)于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；政策要向農(nóng)村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導(dǎo)作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門，并協(xié)調(diào)好各有關(guān)涉老部門的關(guān)系。整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構(gòu)的“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的積極作用。再次，各地應(yīng)從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務(wù)機構(gòu)中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務(wù)和幫助，提高自身的生活質(zhì)量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等項服務(wù)，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務(wù)和親情服務(wù)項目，使服務(wù)搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作與深化“3587工程”結(jié)合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓(xùn)，努力建設(shè)一支有責(zé)任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。各地應(yīng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓(xùn)，考試合格發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)水平。還應(yīng)有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學(xué)校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復(fù)、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來，不斷改善和提高服務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)認真結(jié)合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會工作者的崗位和職責(zé)，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。各地還應(yīng)重視改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結(jié)合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員落實相應(yīng)的物質(zhì)待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務(wù)人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務(wù)等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預(yù)計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應(yīng)當(dāng)在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務(wù)的分類、享受服務(wù)等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構(gòu)建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務(wù)工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得體會篇十三
養(yǎng)老工作經(jīng)過多年的發(fā)展和改革，已成為社會關(guān)注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者，我一直致力于為老年人提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。通過長期的實踐經(jīng)驗，我不斷總結(jié)心得體會，不僅能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這里，我將分享我的心得體會，希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先，養(yǎng)老工作要以尊重和關(guān)愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關(guān)系的基石。每個老年人都有自己的生活經(jīng)歷和價值觀念，要善于傾聽他們的心聲，理解他們的需求，給予他們尊嚴和關(guān)懷。每天與老年人交流時，我都注重使用親切的稱謂，尊重他們的選擇和決策，并及時回應(yīng)他們的需求和意見。我還定期組織座談會，傾聽老年人的意見和建議，針對問題及時改進服務(wù)方式。通過尊重和關(guān)愛，老年人感受到了溫暖和尊嚴，他們的生活質(zhì)量也得到了提升。
其次，養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配，將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調(diào)相結(jié)合，幫助老年人維持身體健康。同時，我們注重生活空間布置的舒適度，經(jīng)常開展環(huán)境清潔和整理，確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面，我們定期開展健康講座和體檢活動，提醒老年人注意身體健康，及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理，老年人能夠享受到高品質(zhì)的生活服務(wù)。
再次，養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關(guān)懷。老年人不僅需要物質(zhì)上的照料，也需要精神上的關(guān)懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復(fù)活動和文化娛樂，如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等，吸引老年人積極參與，增強他們的身心活力。此外，我們還開展主題講座和學(xué)習(xí)班，為老年人提供知識和技能的學(xué)習(xí)機會，滿足他們的精神需求。在活動組織過程中，我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網(wǎng)絡(luò)，促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關(guān)注老年人的生理需求，也要滿足他們的精神需求，讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外，養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結(jié)穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)高的團隊對于提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。在團隊中，我積極與同事交流合作，共同解決工作中的難題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展，我們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作情境，提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
綜上所述，養(yǎng)老工作需要以尊重和關(guān)愛老年人為核心，注重日常生活細節(jié)的處理，注重活動組織和精神關(guān)懷，注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會，我深刻認識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作心得體會篇十四
養(yǎng)老是人們晚年時的一件重要事情。隨著年齡的增長，身體狀況也會發(fā)生變化，如何保持良好的身體狀態(tài)就成為了老年人的頭等大事。而在面對現(xiàn)今社會養(yǎng)老政策的不完善與經(jīng)濟壓力的加大，低成本的養(yǎng)老方式也成為了不少老人們的選擇。
第二段：低成本的養(yǎng)老方式。
低成本的養(yǎng)老方式很多，它可以是一種生活習(xí)慣、一種自我養(yǎng)生的方式。首先，健康飲食是養(yǎng)老當(dāng)中首要的一步。如果老年人的飲食不均衡，會導(dǎo)致身體某些地方功能的損壞，進而導(dǎo)致老年人身體的健康狀況變差。其次，充足的睡眠也是養(yǎng)老的重要方法之一。通過養(yǎng)成規(guī)律的作息時間和充足的睡眠，可以促進身體的代謝，進而達到養(yǎng)生的目的。
第三段：如何保持良好的身體狀態(tài)。
保持良好的身體狀態(tài)不僅僅是遵循生活規(guī)律，還要進行一些形式的體育活動。在天氣允許的情況下，可以選擇在公園里或社區(qū)健身房里進行一些輕度的體育活動。養(yǎng)成長期堅持的運動習(xí)慣，可以提高身體機能，延緩衰老進程。另外，對于身體不便的老人來說，進行柔性體育活動，如太極拳、瑜伽等，同樣能夠保持良好的身體狀態(tài)。
第四段：夫妻、家人和朋友的支持。
在養(yǎng)老的路上，除了自身的努力外，夫妻、家人和朋友的支持也是非常必要的。除了日常生活上的照顧，還可以一起聊天、玩耍、出門旅游等，增加身心娛樂，緩解生活中的壓力。家人的陪伴、關(guān)愛和愛護，對于養(yǎng)老的老年人而言，有著不可估量的影響。
第五段：結(jié)論。
低成本養(yǎng)老是時代進步的必然產(chǎn)物。除了遵循健康生活規(guī)律外，還要進行適度的體育健身活動，在家庭和朋友的支持下，才能真正做到精神愉悅、身體健康。在養(yǎng)老時，我們要時刻提醒自己保持積極樂觀的心態(tài)，做自己生命中的主人，積極投入生活，享受每一天的美好。
養(yǎng)老工作心得體會篇十五
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術(shù)，也學(xué)到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關(guān)于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性。
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經(jīng)歷和價值觀，我們應(yīng)該以平等、尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權(quán)，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關(guān)注老年人的身心健康。
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應(yīng)該細心關(guān)注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當(dāng)?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關(guān)注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關(guān)愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質(zhì)量。
第三段：建立良好的人際關(guān)系。
養(yǎng)老工作的一個重要任務(wù)是幫助老年人建立良好的人際關(guān)系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關(guān)系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務(wù)。通過建立良好的人際關(guān)系，老年人可以感受到溫暖和關(guān)懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關(guān)注老年人的精神需求。
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關(guān)注老人的精神世界，關(guān)注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質(zhì)量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。通過關(guān)注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我意識到，只有保持學(xué)習(xí)和進步，才能更好地為老年人服務(wù)。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務(wù)理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務(wù)。我也會與同事們進行經(jīng)驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，我能更好地應(yīng)對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務(wù)。
總結(jié)：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關(guān)心老年人的身心健康、建立良好的人際關(guān)系、關(guān)注老年人的精神需求以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務(wù)，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得體會篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難，增強他們的生活意義和幸福感。
其次，關(guān)于養(yǎng)老工作，我們要時刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況，制定個性化的健康方案和護理計劃。同時，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動，定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵老年人積極參與各種社交活動，增強他們的自信心和社會交往能力，預(yù)防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面，我們應(yīng)該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面，我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展，并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨居老人還是在機構(gòu)中生活的老人，都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，提供物質(zhì)和精神上的支持。同時，整個社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關(guān)注他們的身心健康；從資源和服務(wù)的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作心得體會篇十七
張爺爺是我負責(zé)的這一區(qū)域較難護理的一位老人，因為腿部疾病，行走不便，出行都靠輪椅，且做過氣管切開手術(shù)，說話困難，一般人人難以理解，另外加上爺爺脾氣較急，常因瑣事動怒。以前就曾因一些誤會跟我們產(chǎn)生了一些糾紛，弄得很不愉快，導(dǎo)致爺爺一直對我都有一些成見，前些時日，爺爺?shù)淖o工因身體原因需要住院休息，于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”，因此和爺爺在溝通上有很多困難，但經(jīng)過一兩天的熟悉，漸漸能聽懂個大概，也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律，經(jīng)過幾天的相處，爺爺越來越信任我，有天晚上，爺爺指手畫腳的說話，我不知道什么意思，就問爺爺是不是喝水，是不是去廁所，是不是睡覺，爺爺都搖頭，后來我讓爺爺把想說的話寫了下來，才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果，讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾?，心里頓 1 時暖暖的，感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的贊賞，比得到獎金都讓人興奮。以真誠的心對待別人，別人自然會付以回報，我想，這就是與人相處之道吧。
孟子曾經(jīng)說過：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。想做好服務(wù)行業(yè)，必須要學(xué)會尊重，只要你尊重別人，別人才會信任你。
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養(yǎng)老工作心得體會篇一
社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展速度正在加快,在滿足社會工作服務(wù)需要的同時,社會工作服務(wù)機構(gòu)作為專業(yè)的服務(wù)性組織,其質(zhì)量的保證是需要尤為關(guān)注的。下面是帶來的工作服務(wù)心得體會，歡迎欣賞。工作服務(wù)心得體會一：
自進駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)盡量提供一點便利;四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務(wù)平臺，建設(shè)人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
工作服務(wù)心得體會二：
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當(dāng)時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣r，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進步，未來屬于我們。工作服務(wù)心得體會三：
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時間里，漸漸開始對窗口服務(wù)有了更深刻的認識，隨著工作的順利開展和不斷的深入實踐，我開始能從容應(yīng)對窗口服務(wù)這塊工作，并且在工作的過程中總結(jié)出了兩點心得體會。
一、要切實認清自己的職責(zé)，提升服務(wù)意識。
窗口是服務(wù)群眾的主流平臺，窗口服務(wù)是聯(lián)系交通部門與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門工作形象與服務(wù)水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個交通部門的形象。每個工作人員都要端正思想，明確職責(zé)，樹立不斷提升服務(wù)水平的理念，真心實意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當(dāng)，就會嚴重損害交通部門在群眾心中的形象，群眾也會對服務(wù)不滿，不利于各項工作的順利開展。只有樹立正確的服務(wù)觀念，將真心服務(wù)轉(zhuǎn)化到工作實際過程中，才會進一步拉近與群眾之間的關(guān)系，提升交通部門的形象。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)學(xué)會換位思考，千萬不要一副高高在上的形象。要真心實意地為群眾排憂解難。在窗口接待中必然會遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢問，耐心解釋。真誠傾聽對方的話語也是服務(wù)藝術(shù)和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒有良好的思想認識和服務(wù)意識，窗口形象就不可能讓群眾滿意。如果工作人員能夠?qū)⒂眯姆?wù)、以人為本的工作理念融入到工作當(dāng)中，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務(wù)的理念根植于心中，就一定能更好的增進與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿意的窗口。
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養(yǎng)老工作心得體會篇二
養(yǎng)老問題一直是社會關(guān)注的焦點和熱門話題之一。隨著人們的壽命不斷延長，老年人口的增加以及對養(yǎng)老服務(wù)需求不斷提高，養(yǎng)老問題日益凸顯。為此，民政局作為負責(zé)養(yǎng)老服務(wù)的行政機構(gòu)，充分發(fā)揮自身職責(zé)，不斷完善養(yǎng)老服務(wù)體系，將關(guān)愛老年人群體作為自身的重要任務(wù)，積極探索養(yǎng)老工作的方法和途徑，取得了一定的經(jīng)驗和成就。本文旨在總結(jié)民政局養(yǎng)老工作的實踐經(jīng)驗和體會，為進一步完善我國的養(yǎng)老服務(wù)體系提供重要思路和啟示。
第二段：民政局的養(yǎng)老服務(wù)
民政局是我國養(yǎng)老服務(wù)的主要機構(gòu)，其主要職責(zé)包括：落實養(yǎng)老相關(guān)政策法規(guī)和規(guī)劃，編制和實施養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，協(xié)調(diào)各方面養(yǎng)老服務(wù)資源，開展老年服務(wù)和日間照料服務(wù)，維護老年人權(quán)益，開展老年人心理慰藉和社會活動，開展愛心助老活動等。這些工作都是為了給老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)和更多的關(guān)愛。同時，民政局還開展養(yǎng)老服務(wù)的管理和評估工作，為政府提供決策的重要參考意見。
第三段：民政局養(yǎng)老工作的經(jīng)驗與成就
民政局的養(yǎng)老工作取得了一定的成就和經(jīng)驗。首先，通過多種途徑為老年人提供便利的服務(wù)和幫助，如開設(shè)老年大學(xué)，為老年人免費提供文化課程；成立老年活動中心和敬老院，開展各種形式的文娛活動和愛心助老活動；全面普及社會化養(yǎng)老服務(wù)等。其次，民政局充分利用各種資源，整合社會各界的力量，包括基層社區(qū)組織、志愿者、社會組織等力量，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。此外，民政局還開展了大型的養(yǎng)老服務(wù)博覽會等活動，推介各種型號的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品，為老年人提供更多的選擇。
第四段：民政局養(yǎng)老工作的不足之處
盡管民政局在養(yǎng)老工作方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處。首先，養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋范圍還不夠廣泛，一些老年人尚未得到充分的關(guān)愛和服務(wù)，尤其是那些生活在偏遠農(nóng)村地區(qū)和二三線城市的老年人。其次，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和水平也需要進一步提高，特別是在養(yǎng)老設(shè)施的硬件和人員培訓(xùn)等方面還存在不少問題。此外，養(yǎng)老服務(wù)的成本問題也值得重視，如何引導(dǎo)社會資本進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，如何控制養(yǎng)老服務(wù)的成本，都是需要繼續(xù)探討的問題。
第五段：對民政局養(yǎng)老工作的展望
未來，民政局在養(yǎng)老服務(wù)方面仍有很大的發(fā)展空間和機會。一方面，政府應(yīng)該繼續(xù)出臺積極的政策，鼓勵社會各界參與養(yǎng)老服務(wù)，推進養(yǎng)老服務(wù)的社會化。另一方面，民政局應(yīng)該加強對養(yǎng)老服務(wù)的管理和監(jiān)督，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，打造品牌化的養(yǎng)老服務(wù)，以更好的服務(wù)方式和服務(wù)理念回應(yīng)老年人的需求和期待，讓老年人晚年生活更加豐富多彩，幸福美滿。
總之，民政局的養(yǎng)老工作為我國養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示，值得在今后的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中更好地發(fā)掘和運用，推動我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)邁上新的臺階，助力實現(xiàn)老有所依、老有所安、老有所樂。
養(yǎng)老工作心得體會篇三
年月日年月日月日。
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調(diào)查報告[調(diào)查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調(diào)查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務(wù)項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況（表2）如下：
三、在調(diào)查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經(jīng)濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順，同一句話重復(fù)幾遍，有時會引起服務(wù)人員的不耐煩，他們和服務(wù)人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務(wù)人員上門家政清潔服務(wù)，有時他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務(wù)人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過程中問題產(chǎn)生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預(yù)計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔(dān)，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構(gòu)的土地、用房；在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構(gòu)在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務(wù)項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構(gòu)無法在服務(wù)項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴大社會參與熱情。應(yīng)該適當(dāng)引入一些市場化的運作模式，進而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商，擴大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學(xué)志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導(dǎo)社會關(guān)注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項目1、機構(gòu)要制訂詳細的調(diào)查方案，組織居家養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員通過分塊網(wǎng)格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調(diào)查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開發(fā)新的服務(wù)項目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)可以與球館負責(zé)人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機構(gòu)營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內(nèi)場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設(shè)，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來抓；機構(gòu)也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構(gòu)發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考：
經(jīng)過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構(gòu)建與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應(yīng)，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，就是要加快構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務(wù)進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，需要建立社會化的服務(wù)機構(gòu)和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護理員，配置必要的設(shè)備和器具，制定統(tǒng)一的服務(wù)標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會組織和信息平臺建設(shè)，加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù)，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn)，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當(dāng)今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風(fēng)深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當(dāng)然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關(guān)?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當(dāng)一個民族墮落到?jīng)]人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得體會篇四
如今，我國老年人口逐年增加，社區(qū)養(yǎng)老成為解決養(yǎng)老問題的關(guān)鍵之一。在長期的社區(qū)養(yǎng)老工作中，我深深地感受到了社區(qū)養(yǎng)老的重要性，通過不斷努力，我積累了一些心得體會。
第二段：了解老人的情況
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作，了解老人的情況至關(guān)重要。我們平時要經(jīng)常走訪老人，對他們的身體、經(jīng)濟和生活情況進行了解，有的放矢地為他們提供幫助。同時，我們要打造老年人QQ群、微信群等，為老年人提供常規(guī)保健、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
第三段：注重老人的心理健康
在社區(qū)養(yǎng)老工作中，我們也要注重老人的心理健康。通過定期開展課程培訓(xùn)，提供娛樂活動，引導(dǎo)老人積極參與社區(qū)生活，緩解老人身心疲勞，提高其生活質(zhì)量。同時，我們還會安排志愿者走訪老人，開展心理疏導(dǎo)，幫助老年人調(diào)整心態(tài)，保持樂觀向上的精神狀態(tài)。
第四段：加強社區(qū)組織建設(shè)
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作，必須加強社區(qū)組織建設(shè)。我們會定期舉行社區(qū)志愿者培訓(xùn)，發(fā)展志愿者隊伍，提高社區(qū)組織的影響力和號召力。此外，我們還定期開展社區(qū)義診，發(fā)揮社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)勢，為老年人提供免費的醫(yī)療保健服務(wù)。
第五段：總結(jié)
從事社區(qū)養(yǎng)老工作讓我深刻地認識到，養(yǎng)老問題的解決需要多方面的努力，社區(qū)養(yǎng)老工作沒有盡頭。今天的成功，需要我們更多的努力去實現(xiàn)我們的目標。希望未來社區(qū)養(yǎng)老工作能得到進一步改善和優(yōu)化。
養(yǎng)老工作心得體會篇五
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關(guān)注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關(guān)注老人的生活起居，給予關(guān)懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關(guān)心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經(jīng)有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經(jīng)過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關(guān)愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他們有許多故事和經(jīng)驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務(wù)。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結(jié)協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關(guān)注養(yǎng)老護理領(lǐng)域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務(wù)。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關(guān)愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得體會篇六
今天學(xué)校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務(wù)，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們?nèi)コ匈徫?，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當(dāng)我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學(xué)到很多東西，在幫助人的同時學(xué)會關(guān)愛他人和領(lǐng)會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得體會篇七
養(yǎng)老是人們晚年生活的重要一個階段，也是人生的另一種精彩。經(jīng)歷了一生的繁忙和辛勞，人們終于可以悠閑地享受生活，但養(yǎng)老并非只有無所事事地度過日子，而是需要有目標、有活力地迎接新的生活階段。在我與身邊的老人們相處和觀察中，我領(lǐng)悟到了幾個關(guān)于養(yǎng)老的心得體會。
首先，養(yǎng)老需要保持身心健康。老年人的身體機能逐漸衰退，這是免不了的事實，但是通過科學(xué)的養(yǎng)生方式和適度的鍛煉可以延緩身體的衰老速度。我認識的一位八旬老人，每天清晨起床后，第一件事就是做幾套簡單的操，然后去公園散步，曬太陽。他每天保持規(guī)律的作息時間，并且少吃油膩食物，多吃蔬菜水果，他的身體依然非常健康，沒有常見的老年病。養(yǎng)老是一個人晚年生活的階段，保持身心健康對于享受這個階段非常重要。
其次，養(yǎng)老需要尋找新的興趣愛好。退休后，大部分老人沒有了工作的催促和壓力，生活可能變得枯燥乏味。然而，退休并不意味著追求安逸和無所事事，而應(yīng)該是重新找到自己的興趣愛好，享受精彩的晚年生活。在我附近的養(yǎng)老院里，有一位老人一直以來都酷愛書法，退休后，他將更多的時間投入到書法創(chuàng)作和學(xué)習(xí)上。通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，他的書法水平越來越高，還組織了一個書法社團，讓更多的老人一起來分享和創(chuàng)作。這位老人的激情和熱愛讓他的晚年生活煥發(fā)出了新的活力。
再次，養(yǎng)老需要保持社交活動。退休后，老人們可能會失去工作中的社交圈子，這使得他們?nèi)菀赘械焦聠魏蜔o所適從。所以，保持社交活動對于養(yǎng)老生活的幸福感非常重要。我的奶奶每天都參加社區(qū)的舞蹈隊，并且積極參加社區(qū)組織的各種活動。通過這些活動，她認識了許多志同道合的朋友，跟他們一起玩耍、交流，分享彼此的生活經(jīng)驗和體會。這種社交活動讓她保持了積極向上的心態(tài)，開心愉快地度過了她的晚年。
最后，養(yǎng)老需要保持積極樂觀的心態(tài)。人到老年，身體的各種不適和健康問題可能會變得頻繁出現(xiàn)，這時候保持積極樂觀的心態(tài)非常重要。老人們需要保持心理的平衡，面對生活的種種變化和困難，以樂觀和堅定的信心去面對。一位年過八旬的老人告訴我，他年輕時就有一個信條：“笑對生活，笑對自己”，他認為笑對生活，不僅可以帶給自己快樂和幸福，同時也可以感染身邊的人，創(chuàng)造積極樂觀的氛圍。這位老人的經(jīng)驗告訴我，無論是青年時期，還是老年階段，保持積極樂觀的心態(tài)都是非常重要的。
綜上所述，養(yǎng)老是人們晚年生活的重要階段，要想過得充實和有意義，我們需要保持身心健康、尋找新的興趣愛好、保持社交活動以及保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣，才能真正享受晚年生活的美好和幸福。
養(yǎng)老工作心得體會篇八
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中，我們小組內(nèi)我們和我的三個同學(xué)負責(zé)的是對老人的采訪，在實際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關(guān)注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點，努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散，經(jīng)濟條件相對落后。采用試點先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法，按照村級主導(dǎo)、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點村達到建設(shè)一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日常活動管理制度、形成一個長效運行機制的“五個一”建設(shè)目標，實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障?？茖W(xué)的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴峻形勢估計不足，對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性，政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任，發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初，我在調(diào)研中詳細了解民營養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標準、收費、運營狀況等，并仔細詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運營難。為此，省委、省政府進行認真研究，迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴格落實了有關(guān)稅費減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特?！闭?，提高標準，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老工作心得體會篇九
養(yǎng)老護理員工作體會
養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應(yīng)特別注意。
（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常
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不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護理員的幫助?！咳兆o理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。
——每周護理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預(yù)防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進食量，享受進食的愉悅。
（3）注意進食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進食、飲水不足，食物過于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧
（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應(yīng)在10小時以上。
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（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設(shè)法幫助老人，彌補因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護
（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進食中預(yù)防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導(dǎo)，進食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強抗病能力，預(yù)防疾病。
（7）養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認真洗手。8．隨時注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應(yīng)隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認識了這個令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能，嚴格工作制度，嚴格遵守各項工作的操作程序和服務(wù)標準。
5、服務(wù)工作定時、定點、定量、目的明確，服務(wù)到位，盡職盡責(zé)的達到服務(wù)目的，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通，了解服務(wù)對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進行情感交流。
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7、在服務(wù)時未經(jīng)主人允許，不準拿用、亂動服務(wù)對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務(wù)記錄，服務(wù)工作作完后之后，由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見，完成和達到服務(wù)要求，每月兌付勞動報酬。
核心提示：養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低，導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務(wù)質(zhì)量，一些有遠見的部門及機構(gòu)開始重視養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務(wù)、個人護理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的，當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標準、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認為，今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型：從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉(zhuǎn)型；從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理到標準化管理的轉(zhuǎn)型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面？全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財政支出，擴大政府資助，實行政府補貼；三要加強服務(wù)隊伍建設(shè)，盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護理服務(wù)隊伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如，政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護理員，負責(zé)看護老人，處理家務(wù)；普及托老所，提供短期入住、看護、治療；開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項名為“地區(qū)綜合護理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”，護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別，有關(guān)機構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護理員高級 養(yǎng)老護理員職責(zé) 養(yǎng)老護理員 養(yǎng)老護理員測試題 養(yǎng)老護理員職責(zé)
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養(yǎng)老工作心得體會篇十
養(yǎng)老問題是當(dāng)代社會面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。隨著人口老齡化的加劇，社會養(yǎng)老問題變得日益突出。作為一個殷切關(guān)懷社會發(fā)展的普通人，我也曾經(jīng)思索過養(yǎng)老問題，并在日常生活中積累了一些關(guān)于養(yǎng)老的心得和體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和觀點，總結(jié)出養(yǎng)老的幾個關(guān)鍵要素。
首先，養(yǎng)老最重要的是要有經(jīng)濟來源和保障。養(yǎng)老金作為老年人的主要經(jīng)濟來源，在保障老年人的基本生活需求方面扮演著重要的角色。社會應(yīng)加大對養(yǎng)老金的投入力度，確保老年人能夠獲得合理的養(yǎng)老金待遇。同時，培養(yǎng)個人養(yǎng)老金意識也是很關(guān)鍵的。通過積極儲蓄、投資理財?shù)确绞?，個人可以為自己的養(yǎng)老日后提供更充裕的資金。
其次，養(yǎng)老還需要有良好的心理狀態(tài)和健康的生活習(xí)慣。老年人要保持積極樂觀的心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀。足夠的心理準備能夠幫助老年人應(yīng)對外部環(huán)境的變化和身體上的不適。此外，老年人還應(yīng)保持規(guī)律的飲食和適量的運動，保持身體的健康狀態(tài)。加強體育鍛煉、適度的戶外活動對于老年人的身心健康都有很大的幫助。
第三，養(yǎng)老需要有充實的精神生活。豐富精神生活能夠讓老年人遠離孤單和無聊。通過閱讀、寫作、繪畫、旅游等方式，老年人能夠豐富自己的生活內(nèi)容，享受到更多的樂趣和滿足感。此外，老年人還可以通過參與社區(qū)活動、志愿者工作等方式，積極參與社會并與他人交流，從而更好地融入社會。
第四，尊重老年人的尊嚴和獨立性也是重要的。隨著年齡的增長，老年人體力和認知能力會逐漸衰退，但這并不意味著他們失去了自尊和獨立性。作為社會成員，我們要尊重老年人的自主權(quán)和個人尊嚴，幫助他們維護自己的獨立性。盡量給老年人提供更多的自主選擇權(quán)，讓他們參與決策，并給予應(yīng)有的自由空間。
最后，養(yǎng)老問題是社會共同的責(zé)任。政府、家庭、社會各個方面都應(yīng)該承擔(dān)起養(yǎng)老問題的責(zé)任。政府要加大投入，建立完善的社會養(yǎng)老保障體系；家庭要加強親情關(guān)系，為老年人提供溫暖和關(guān)愛；社會各界要加強對老年人的關(guān)注和稱之，為老年人創(chuàng)造更加友善的社會環(huán)境。
總之，養(yǎng)老問題是一個長期而復(fù)雜的過程，需要全社會的共同努力。不僅要關(guān)注老年人的生活物質(zhì)條件，還要注重他們的心理健康和精神生活。只有通過綜合的政策和社會支持，才能夠讓老年人在晚年過上幸福美滿的生活。作為社會的一員，我們也應(yīng)該為養(yǎng)老問題做出自己的貢獻，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。讓每一個老年人都能夠過上安享晚年的生活，是我們共同的目標和責(zé)任。
養(yǎng)老工作心得體會篇十一
現(xiàn)代社會，老齡化程度與日俱增，養(yǎng)老低已成為普遍而且迫切的問題。作為一項重要的社會保障制度，養(yǎng)老低的存在與發(fā)展意義深遠。但是，養(yǎng)老低制度的缺陷與問題，在實踐中也越來越明顯。因此，如何完善養(yǎng)老低制度，保障老人的生活質(zhì)量成為我們必須探討的話題。在這篇文章中，筆者將結(jié)合自己的實踐體會，談?wù)剛€人對于如何養(yǎng)老低的心得和體會。
第二段：提高養(yǎng)老低保障水平。
首先，提高養(yǎng)老低保障水平是非常重要的。我們應(yīng)該充分利用各種社會保障制度，例如養(yǎng)老金、社會福利等，為老年人提供足夠的物質(zhì)支持。此外，政府應(yīng)該進一步加強對養(yǎng)老低的投入，提高養(yǎng)老低的發(fā)展水平。在這些基礎(chǔ)上，我們可以探索各種途徑來提高養(yǎng)老低的保障水平，如為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、加強社區(qū)服務(wù)、鼓勵社會各界關(guān)注和照顧老年人等。
第三段：重視老年人保健。
其次，重視老年人保健同樣非常重要。老年人相比年輕人更加脆弱，左右健康的因素有很多。我們應(yīng)該意識到營養(yǎng)、運動、心理、醫(yī)療、環(huán)境等因素對老年人保健的重要性，尤其是對于那些生活獨自、無人照顧、生活空間狹小、經(jīng)濟困難等老年人群體，應(yīng)該更為關(guān)注。我們可以通過多渠道推廣老年人健康知識，發(fā)動社會各界力量為老年人提供保健服務(wù)，如開展義診、會診、健康講座等。
第四段：強化社會環(huán)境建設(shè)。
再次，我們應(yīng)該強化社會環(huán)境建設(shè)，營造支持養(yǎng)老低的社會氛圍。尤其是對于那些生活條件不佳、生活質(zhì)量較差的老年人，我們需要加強社會關(guān)懷，讓社會尊重和關(guān)注他們的需求和福祉。我們可以通過各種方式建設(shè)老年人友好的環(huán)境，例如提供便利的交通、文化、娛樂等服務(wù)，發(fā)展老年人適齡的健身、文化、教育等活動，使老年人有機會與社會互動和交流，減少因為孤獨和失落帶來的負面情緒。
第五段：加強家庭關(guān)愛和照顧。
最后，我們應(yīng)該加強家庭關(guān)愛和照顧。養(yǎng)老低建設(shè)不僅僅是社會的責(zé)任，更是每個家庭的責(zé)任。我們應(yīng)該盡可能多地關(guān)注和照顧那些需要幫助和關(guān)愛的老年人，讓他們感受到家庭的溫暖和支持。我們可以通過多種形式與老年人交流和互動，盡量滿足他們的生活和心理需求。當(dāng)然，對于需要特殊照顧的老年人，我們也應(yīng)該充分考慮代理養(yǎng)老低和其他保障措施。
結(jié)束語。
總之，養(yǎng)老低建設(shè)是一個長期而復(fù)雜的過程，需要各方面力量的支持和參與。我們應(yīng)該共同努力，為老年人創(chuàng)造一個更加美好的晚年生活，讓他們享受到應(yīng)有的尊重、關(guān)愛和照顧。
養(yǎng)老工作心得體會篇十二
通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會和準確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?！辈⒅赋觯谌h開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學(xué)發(fā)展是一個永恒的主題，科學(xué)發(fā)展觀具有長期的指導(dǎo)意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和總攬工作全局，不是權(quán)宜之計，而是必須長期堅持用來指導(dǎo)我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應(yīng)該長期堅持。能否全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不僅關(guān)系到養(yǎng)老保險自身的科學(xué)發(fā)展，也關(guān)系到經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學(xué)發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學(xué)。
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高養(yǎng)老保險部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學(xué)習(xí)能力，進一步增強自身素質(zhì)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)既是一種政治責(zé)任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，必須博學(xué)善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì)，著力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在經(jīng)濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學(xué)習(xí)尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。工作中要認真調(diào)研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上，學(xué)會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學(xué)分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是途徑，應(yīng)用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導(dǎo)實踐，善于用實踐去檢驗學(xué)習(xí)的效果，堅持“學(xué)中干，干中學(xué)”，堅持學(xué)以致用，善于從實踐中總結(jié)提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)，切實做到真學(xué)、真懂、真信、真用。真學(xué)，就要認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論內(nèi)涵，理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學(xué)得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當(dāng)好學(xué)生；真懂，就要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，使科學(xué)發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導(dǎo)實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學(xué)習(xí)，增強科學(xué)發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學(xué)發(fā)展觀解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務(wù)的窗口單位，它的服務(wù)優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務(wù)的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會主義新的要求，順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風(fēng)，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為，強化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
科學(xué)發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學(xué)習(xí)的任務(wù)更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務(wù)更加繁重。只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識、增長才干，才能適應(yīng)新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責(zé)的要求，本著缺什么補什么的原則，學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高綜合能力。
開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調(diào)查研究，調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調(diào)查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風(fēng)暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務(wù)企業(yè)的長效機制，全力為縣內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會和準確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
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推進居家養(yǎng)老服務(wù)已成為推進養(yǎng)老服務(wù)社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關(guān)注改善民生促進和諧社會建設(shè)的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的積極作用，我認為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務(wù)，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務(wù)，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎(chǔ)上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務(wù)的新型養(yǎng)老模式，服務(wù)的主要內(nèi)容為生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助、法律維權(quán)和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習(xí)慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責(zé)任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質(zhì)量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機構(gòu)為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是生活照料和康復(fù)護理，并逐步向精神慰籍領(lǐng)域拓展；居家養(yǎng)老服務(wù)的方式主要是上門進行個案服務(wù)，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務(wù)機構(gòu)，對老年人進行綜合性的集中服務(wù)照料。
因此，居家養(yǎng)老服務(wù)實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務(wù)體系，它具有服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務(wù)相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務(wù)引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)正是這一體系的基礎(chǔ)工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務(wù)緊密結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構(gòu)養(yǎng)老模式。它是目前有效應(yīng)對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務(wù)難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)當(dāng)是扮演倡導(dǎo)者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應(yīng)當(dāng)逐步由目前階段直接買單過渡到為服務(wù)主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好三個方面的主導(dǎo)作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務(wù)的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，擴大居家養(yǎng)老服務(wù)范圍；三是政策要向農(nóng)村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務(wù)等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務(wù)需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導(dǎo)作用，既是開展居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。
第二，各有關(guān)部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務(wù)的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門關(guān)系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導(dǎo)、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務(wù)資源，依托區(qū)域社會救助服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災(zāi)中心等服務(wù)平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的情況予以密切關(guān)注和及時調(diào)研總結(jié)指導(dǎo)。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質(zhì)性開展居家養(yǎng)老服務(wù)的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應(yīng)按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉(zhuǎn)變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務(wù)交給社會中介組織和非營利機構(gòu)去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務(wù)團體、非營利機構(gòu)、服務(wù)性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務(wù)機構(gòu)進行改制和改組，在政府的指導(dǎo)下努力擔(dān)負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務(wù)，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務(wù)。應(yīng)鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織進行連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式，支持各類居家養(yǎng)老服務(wù)形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內(nèi)老年人自我服務(wù)、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務(wù)新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務(wù)需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔(dān)太多的養(yǎng)老服務(wù)微觀責(zé)任?！吧厦媲l線，下面一根針”，什么為老服務(wù)的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)占7%，享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)占3%）；我省目前的這個比例至少應(yīng)在95%以上。因此，當(dāng)前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務(wù)。要按照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務(wù)、政府和社會的責(zé)任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務(wù)功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！?、“三無”、低保、殘疾等困難群體，仍應(yīng)由財政兜底，各級政府承擔(dān)責(zé)任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導(dǎo)老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務(wù)。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務(wù)能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經(jīng)驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應(yīng)當(dāng)從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經(jīng)驗表明，設(shè)立應(yīng)急救助門鈴（電話）、鄰里結(jié)對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務(wù)中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設(shè)“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務(wù)呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務(wù)范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務(wù)8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務(wù)模式上看，應(yīng)當(dāng)從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務(wù)。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務(wù)，由經(jīng)過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓(xùn)后持證上崗的服務(wù)員上門服務(wù)。他們除了每天到老人家中料理家務(wù)、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務(wù)，深受老年人的歡迎。由于服務(wù)員均為本地人，沒有語言溝通和生活習(xí)慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務(wù)功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，向老年人提供日托、就餐、康復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)。白云莊社區(qū)推出的服務(wù)項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務(wù)。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務(wù)站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù)，有償、低償養(yǎng)老服務(wù)覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經(jīng)費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照市場經(jīng)濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出，使政府有限的資源獲得較恰當(dāng)?shù)氖褂煤妥畲蠡男б?。杭州市上城區(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”，搭建了“二化四網(wǎng)六平臺”信息服務(wù)平臺（社區(qū)管理、服務(wù)信息化，“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng)，社區(qū)事務(wù)管理平臺、居民互動網(wǎng)絡(luò)平臺、公共服務(wù)信息平臺、社會志愿者服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務(wù)人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務(wù)的區(qū)（市），目前補貼資金均由當(dāng)?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經(jīng)費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務(wù)老人有3萬多。對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉(zhuǎn)移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農(nóng)村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)試點和實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”，農(nóng)村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務(wù)工作正逐步由城市向農(nóng)村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調(diào)查農(nóng)村老齡化程度高于城市、農(nóng)村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農(nóng)村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經(jīng)探索并實質(zhì)性開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務(wù)的又一模式，值得類似地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務(wù)工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務(wù)工作逐步向農(nóng)村延伸，逐步滿足農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應(yīng)從以下三個方面努力。
（一）指導(dǎo)思想要新，帶動設(shè)立新的工作目標、原則和服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務(wù)，其指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，立足我省實際，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應(yīng)、與浙江經(jīng)濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調(diào)，服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其工作目標應(yīng)當(dāng)包括以下指標性內(nèi)容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導(dǎo)，社會力量參與，服務(wù)機構(gòu)具體運作的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務(wù)人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務(wù)需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應(yīng)當(dāng)有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導(dǎo)，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導(dǎo)向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)，形成養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。整合各類公共服務(wù)資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、慈善超市等服務(wù)平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設(shè)、教育、勞動、司法、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（四）堅持分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經(jīng)濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務(wù)求實效。其服務(wù)對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經(jīng)濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有以下幾大類：
（一）生活照料服務(wù)：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護等特殊照料服務(wù)。
（二）醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)護理、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
（三）緊急救助服務(wù)：為老年人提供應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務(wù)，滿足特殊困難老年人應(yīng)急救助需要。
（四）法律維權(quán)服務(wù)：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權(quán)益保障服務(wù)。
（五）精神慰藉服務(wù)：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務(wù)。
（六）其他老年人需要的服務(wù)：為老年人提供包括文體娛樂教育服務(wù)和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務(wù)等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要不斷充實完善，服務(wù)內(nèi)容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應(yīng)逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務(wù)，主要措施也應(yīng)從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。各級領(lǐng)導(dǎo)要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構(gòu)建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導(dǎo)、多方參與的層級服務(wù)管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應(yīng)結(jié)合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或?qū)嵤┘殑t，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導(dǎo)和支持居家養(yǎng)老服務(wù)普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應(yīng)文件，結(jié)合我省實際對其進行了深化。各地應(yīng)深入調(diào)查研究，結(jié)合人口老齡化分級預(yù)測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調(diào)查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快居家養(yǎng)老服務(wù)的軟硬件建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè)，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、設(shè)施的建設(shè)，為居家養(yǎng)老服務(wù)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點等設(shè)施過渡，通過政策引導(dǎo)，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導(dǎo)各老年服務(wù)實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務(wù)功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務(wù)最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”。軟件建設(shè)主要包括服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計施行、服務(wù)過程的控制監(jiān)督和服務(wù)結(jié)果的評估管理。實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務(wù)需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估機制、風(fēng)險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風(fēng)險能力。對開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成績突出的單位、組織和個人，各地應(yīng)定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務(wù)水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務(wù)的核心內(nèi)容認識要新，要形成質(zhì)的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務(wù)的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關(guān)注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個綱更緊密地結(jié)合起來。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一種經(jīng)濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務(wù)對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應(yīng)由財政兜底，各級政府承擔(dān)責(zé)任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)需求還處于初始階段——家政服務(wù)階段，今后還需要健康服務(wù)、文化服務(wù)、理財服務(wù)，等等。居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務(wù)的范疇，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經(jīng)濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?；穆纷印５F(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設(shè)置營養(yǎng)師。今后應(yīng)當(dāng)突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務(wù)，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務(wù)。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務(wù)需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務(wù)的中介機構(gòu)及服務(wù)主體提供信息交換及質(zhì)量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務(wù)實體，促進各類養(yǎng)老服務(wù)主體協(xié)調(diào)發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務(wù)體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的工作體制。要按照省政府《關(guān)于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；政策要向農(nóng)村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導(dǎo)作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門，并協(xié)調(diào)好各有關(guān)涉老部門的關(guān)系。整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構(gòu)的“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的積極作用。再次，各地應(yīng)從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務(wù)機構(gòu)中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務(wù)和幫助，提高自身的生活質(zhì)量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等項服務(wù)，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務(wù)和親情服務(wù)項目，使服務(wù)搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作與深化“3587工程”結(jié)合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓(xùn)，努力建設(shè)一支有責(zé)任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。各地應(yīng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓(xùn)，考試合格發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)水平。還應(yīng)有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學(xué)校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復(fù)、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來，不斷改善和提高服務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)認真結(jié)合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會工作者的崗位和職責(zé)，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。各地還應(yīng)重視改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結(jié)合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員落實相應(yīng)的物質(zhì)待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務(wù)人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務(wù)等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預(yù)計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應(yīng)當(dāng)在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務(wù)的分類、享受服務(wù)等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構(gòu)建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務(wù)工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得體會篇十三
養(yǎng)老工作經(jīng)過多年的發(fā)展和改革，已成為社會關(guān)注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者，我一直致力于為老年人提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。通過長期的實踐經(jīng)驗，我不斷總結(jié)心得體會，不僅能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這里，我將分享我的心得體會，希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先，養(yǎng)老工作要以尊重和關(guān)愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關(guān)系的基石。每個老年人都有自己的生活經(jīng)歷和價值觀念，要善于傾聽他們的心聲，理解他們的需求，給予他們尊嚴和關(guān)懷。每天與老年人交流時，我都注重使用親切的稱謂，尊重他們的選擇和決策，并及時回應(yīng)他們的需求和意見。我還定期組織座談會，傾聽老年人的意見和建議，針對問題及時改進服務(wù)方式。通過尊重和關(guān)愛，老年人感受到了溫暖和尊嚴，他們的生活質(zhì)量也得到了提升。
其次，養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配，將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調(diào)相結(jié)合，幫助老年人維持身體健康。同時，我們注重生活空間布置的舒適度，經(jīng)常開展環(huán)境清潔和整理，確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面，我們定期開展健康講座和體檢活動，提醒老年人注意身體健康，及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理，老年人能夠享受到高品質(zhì)的生活服務(wù)。
再次，養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關(guān)懷。老年人不僅需要物質(zhì)上的照料，也需要精神上的關(guān)懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復(fù)活動和文化娛樂，如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等，吸引老年人積極參與，增強他們的身心活力。此外，我們還開展主題講座和學(xué)習(xí)班，為老年人提供知識和技能的學(xué)習(xí)機會，滿足他們的精神需求。在活動組織過程中，我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網(wǎng)絡(luò)，促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關(guān)注老年人的生理需求，也要滿足他們的精神需求，讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外，養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結(jié)穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)高的團隊對于提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。在團隊中，我積極與同事交流合作，共同解決工作中的難題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展，我們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作情境，提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
綜上所述，養(yǎng)老工作需要以尊重和關(guān)愛老年人為核心，注重日常生活細節(jié)的處理，注重活動組織和精神關(guān)懷，注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會，我深刻認識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作心得體會篇十四
養(yǎng)老是人們晚年時的一件重要事情。隨著年齡的增長，身體狀況也會發(fā)生變化，如何保持良好的身體狀態(tài)就成為了老年人的頭等大事。而在面對現(xiàn)今社會養(yǎng)老政策的不完善與經(jīng)濟壓力的加大，低成本的養(yǎng)老方式也成為了不少老人們的選擇。
第二段：低成本的養(yǎng)老方式。
低成本的養(yǎng)老方式很多，它可以是一種生活習(xí)慣、一種自我養(yǎng)生的方式。首先，健康飲食是養(yǎng)老當(dāng)中首要的一步。如果老年人的飲食不均衡，會導(dǎo)致身體某些地方功能的損壞，進而導(dǎo)致老年人身體的健康狀況變差。其次，充足的睡眠也是養(yǎng)老的重要方法之一。通過養(yǎng)成規(guī)律的作息時間和充足的睡眠，可以促進身體的代謝，進而達到養(yǎng)生的目的。
第三段：如何保持良好的身體狀態(tài)。
保持良好的身體狀態(tài)不僅僅是遵循生活規(guī)律，還要進行一些形式的體育活動。在天氣允許的情況下，可以選擇在公園里或社區(qū)健身房里進行一些輕度的體育活動。養(yǎng)成長期堅持的運動習(xí)慣，可以提高身體機能，延緩衰老進程。另外，對于身體不便的老人來說，進行柔性體育活動，如太極拳、瑜伽等，同樣能夠保持良好的身體狀態(tài)。
第四段：夫妻、家人和朋友的支持。
在養(yǎng)老的路上，除了自身的努力外，夫妻、家人和朋友的支持也是非常必要的。除了日常生活上的照顧，還可以一起聊天、玩耍、出門旅游等，增加身心娛樂，緩解生活中的壓力。家人的陪伴、關(guān)愛和愛護，對于養(yǎng)老的老年人而言，有著不可估量的影響。
第五段：結(jié)論。
低成本養(yǎng)老是時代進步的必然產(chǎn)物。除了遵循健康生活規(guī)律外，還要進行適度的體育健身活動，在家庭和朋友的支持下，才能真正做到精神愉悅、身體健康。在養(yǎng)老時，我們要時刻提醒自己保持積極樂觀的心態(tài)，做自己生命中的主人，積極投入生活，享受每一天的美好。
養(yǎng)老工作心得體會篇十五
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術(shù)，也學(xué)到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關(guān)于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性。
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經(jīng)歷和價值觀，我們應(yīng)該以平等、尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權(quán)，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關(guān)注老年人的身心健康。
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應(yīng)該細心關(guān)注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當(dāng)?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關(guān)注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關(guān)愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質(zhì)量。
第三段：建立良好的人際關(guān)系。
養(yǎng)老工作的一個重要任務(wù)是幫助老年人建立良好的人際關(guān)系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關(guān)系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務(wù)。通過建立良好的人際關(guān)系，老年人可以感受到溫暖和關(guān)懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關(guān)注老年人的精神需求。
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關(guān)注老人的精神世界，關(guān)注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質(zhì)量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。通過關(guān)注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我意識到，只有保持學(xué)習(xí)和進步，才能更好地為老年人服務(wù)。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務(wù)理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務(wù)。我也會與同事們進行經(jīng)驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，我能更好地應(yīng)對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務(wù)。
總結(jié)：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關(guān)心老年人的身心健康、建立良好的人際關(guān)系、關(guān)注老年人的精神需求以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務(wù)，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得體會篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難，增強他們的生活意義和幸福感。
其次，關(guān)于養(yǎng)老工作，我們要時刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況，制定個性化的健康方案和護理計劃。同時，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動，定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵老年人積極參與各種社交活動，增強他們的自信心和社會交往能力，預(yù)防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面，我們應(yīng)該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面，我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展，并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨居老人還是在機構(gòu)中生活的老人，都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，提供物質(zhì)和精神上的支持。同時，整個社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關(guān)注他們的身心健康；從資源和服務(wù)的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作心得體會篇十七
張爺爺是我負責(zé)的這一區(qū)域較難護理的一位老人，因為腿部疾病，行走不便，出行都靠輪椅，且做過氣管切開手術(shù)，說話困難，一般人人難以理解，另外加上爺爺脾氣較急，常因瑣事動怒。以前就曾因一些誤會跟我們產(chǎn)生了一些糾紛，弄得很不愉快，導(dǎo)致爺爺一直對我都有一些成見，前些時日，爺爺?shù)淖o工因身體原因需要住院休息，于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”，因此和爺爺在溝通上有很多困難，但經(jīng)過一兩天的熟悉，漸漸能聽懂個大概，也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律，經(jīng)過幾天的相處，爺爺越來越信任我，有天晚上，爺爺指手畫腳的說話，我不知道什么意思，就問爺爺是不是喝水，是不是去廁所，是不是睡覺，爺爺都搖頭，后來我讓爺爺把想說的話寫了下來，才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果，讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾?，心里頓 1 時暖暖的，感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的贊賞，比得到獎金都讓人興奮。以真誠的心對待別人，別人自然會付以回報，我想，這就是與人相處之道吧。
孟子曾經(jīng)說過：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。想做好服務(wù)行業(yè)，必須要學(xué)會尊重，只要你尊重別人，別人才會信任你。
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