護理部干事年度總結(jié)個人(精選12篇)

字號:

    總結(jié)是一個持續(xù)優(yōu)化和提高的過程,需要不斷總結(jié)和反思。在寫總結(jié)之前,我們可以先制定一個明確的寫作計劃,以便有條不紊地完成總結(jié)的撰寫。閱讀總結(jié)范文有助于我們擴寬視野,了解到不同領(lǐng)域和不同人的總結(jié)方式。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇一
    幾個月前,我成為了生活部的一名干事,雖然只有幾個月來,但我有很多體會,總結(jié)如下:
    第一:從團學(xué)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當初想的有一定差別。我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習態(tài)度。當展開工作之后,因為現(xiàn)在干事做的事并不是很多,雖然有時做的就是一些苦力,但是這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學(xué)生會第一目的,是來做事情的和通過做事來鍛煉自己。(我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話:“加入學(xué)生會就是來干活的不是來養(yǎng)老的,學(xué)生會需要的是人才是會干事的人才。”)
    行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人有完成任務(wù)的責任。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉和發(fā)展。反過來也一樣,部長和其他高層人員也應(yīng)該協(xié)調(diào)體諒我們這些小干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,這樣我們才有希望可以更信任我們出色的完成任務(wù)。作為一個干事多跟上面溝通有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無用功。只有在團學(xué)體系中形成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
    第三:從團學(xué)具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。拿我的部門來說,采購我們就需要整個團學(xué)的人來幫忙,當然我們部也幫助其他部門。有時我們也會沒有完成交代任務(wù),這應(yīng)該與我們沒跟部長主動交流吧,所以我們應(yīng)該主動與部長溝通,自我組織,自我完成,也希望部長和其他高層能花些時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,也要給在這方面較差的干事學(xué)習的機會,我也明白有的時候雖然很難,但是我認為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭,可是我愿意承認我不足的地方,多學(xué)習,也可以開展一些活動促進但是間感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。有時在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是團學(xué)的一員,也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議,我想這樣才能取得最好的解決方法,為高層排憂解難,不要事事麻煩高層,自主的完成任務(wù),及時的解決問題才不會引起其他問題,保證其他工作順利進行,使團學(xué)更好的發(fā)展。
    這些是這幾個月的總結(jié),也許在團學(xué)的干的時間不長了但我有信心在團學(xué)的每一天把該干的是干好,這不會是一個空頭支票,這個一定可以實現(xiàn)。
    生活部 盧剛保
    20xx年12月31日
    護理部干事年度總結(jié)個人篇二
    20__年的到來寓意著20__年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
    1、輔助助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護理章程;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;認真對不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
    2、按計劃每月組織護理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作演練。
    3、認真做好每月理論、操作考試成績的登記工作,并做好試卷的保存工作。
    4、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    5、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    在工作中存在許多的不足:
    第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
    第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
    為了把20__年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。20__年工作打算:
    1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,學(xué)習和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護理基礎(chǔ)理論和基本技能;要不斷收集和學(xué)習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
    2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
    3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題。
    所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
    4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,大事講原則,小時講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    總之,一年來,通過努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,有時會按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
    護理部干事年度總結(jié)個人篇三
    幾個月前,我成為了生活部的一名干事,雖然只有幾個月來,但我有很多體會,總結(jié)如下:
    第一:從團學(xué)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當初想的有一定差別。我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習態(tài)度。當展開工作之后,因為現(xiàn)在干事做的事并不是很多,雖然有時做的就是一些苦力,但是這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學(xué)生會第一目的,是來做事情的和通過做事來鍛煉自己。(我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話:“加入學(xué)生會就是來干活的不是來養(yǎng)老的,學(xué)生會需要的是人才是會干事的人才?!保?BR>    行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人有完成任務(wù)的責任。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉和發(fā)展。反過來也一樣,部長和其他高層人員也應(yīng)該協(xié)調(diào)體諒我們這些小干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,這樣我們才有希望可以更信任我們出色的完成任務(wù)。作為一個干事多跟上面溝通有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無用功。只有在團學(xué)體系中形成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
    第三:從團學(xué)具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。拿我的部門來說,采購我們就需要整個團學(xué)的人來幫忙,當然我們部也幫助其他部門。有時我們也會沒有完成交代任務(wù),這應(yīng)該與我們沒跟部長主動交流吧,所以我們應(yīng)該主動與部長溝通,自我組織,自我完成,也希望部長和其他高層能花些時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,也要給在這方面較差的干事學(xué)習的機會,我也明白有的時候雖然很難,但是我認為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭,可是我愿意承認我不足的地方,多學(xué)習,也可以開展一些活動促進但是間感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。有時在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是團學(xué)的一員,也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議,我想這樣才能取得最好的解決方法,為高層排憂解難,不要事事麻煩高層,自主的完成任務(wù),及時的解決問題才不會引起其他問題,保證其他工作順利進行,使團學(xué)更好的發(fā)展。
    這些是這幾個月的總結(jié),也許在團學(xué)的干的時間不長了但我有信心在團學(xué)的每一天把該干的是干好,這不會是一個空頭支票,這個一定可以實現(xiàn)。
    生活部盧剛保。
    20xx年12月31日。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇四
    20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做了以下工作:
    配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學(xué)習,5月8日通過了創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
    在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
    大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時,都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問,真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。
    將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質(zhì)量。
    加強新進護士及實習護士的培訓(xùn),定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓(xùn)計劃、記錄,并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識,督導(dǎo)新護士自學(xué)的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。
    在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合總護士長的工作,認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓(xùn),確保護理安全。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇五
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)*個月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
    *年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了*年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作&,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
    多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本??谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習,我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
    護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習。
    現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:辦法總比困難多!是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇六
    20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。
    本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    一年來,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,努力學(xué)習新知識、新技術(shù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓(xùn)和工作例會,吸取他人的先進經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務(wù)知識。
    尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認可與贊同。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點,發(fā)揚成績,努力把工作做到更好。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇七
    20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項。
    規(guī)章制度。
    服從領(lǐng)導(dǎo)分配做了以下工作:
    一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學(xué)習,5月8日通過了創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
    二、5月8日調(diào)入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
    三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時,都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問,真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。
    三、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,
    護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質(zhì)量。
    四、配合總護士長負責組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新進護士及實習護士的培訓(xùn),定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓(xùn)計劃、記錄,并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識,督導(dǎo)新護士自學(xué)的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。
    在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合總護士長的工作,認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓(xùn),確保護理安全。
    篇二。
    20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
    一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位。
    說明書。
    疾病護理常規(guī)護理操作規(guī)程護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
    二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核。
    三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    四、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    五、工作中存在的不足之處:
    (一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
    (二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習。
    六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:
    (一)要不斷收集和學(xué)習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
    (二)積極與各職能部門進行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
    (三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
    (四)在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    總之,一年來,通過努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
    護理部干事年度總結(jié)個人篇八
    xx年的到來寓意著xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
    一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
    二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核。
    三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    四、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    五、工作中存在的不足之處:
    (一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
    (二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇九
    時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
    當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成--個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
    一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神。
    多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是--頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習,我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
    二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎。
    而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習。
    三、電腦辦公能力。
    現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一-竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
    四、管理能力的提高。
    雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
    五、文字表達能力。
    護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、總結(jié),這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
    六、經(jīng)常反思和總結(jié)。
    我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo),自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學(xué)習鍛煉,我也學(xué)會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結(jié),做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
    七、不足。
    1、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
    2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應(yīng),制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!
    十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!
    護理部干事年度總結(jié)個人篇十
    完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標更加確切并具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
    全面推行護理質(zhì)量標準,組織護士長及全院護理人員學(xué)習現(xiàn)代新的管理知識,引進先進的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動為患者提供服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標準,嚴格進行質(zhì)量考核,護理質(zhì)量有較大的提高。
    根據(jù)護理管理需要,建立了質(zhì)量護理控制路徑,嚴格三級質(zhì)控管理,以iso9000標準為指導(dǎo),按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理,加強了護理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專業(yè)不同,將各項護理指標進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質(zhì)量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行和三級甲等醫(yī)院評審中,護理部作出了積極的努力,為我院順利達三級甲等醫(yī)院出了一份力量。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇十一
    20xx年的到來寓意著20xx年的.工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
    一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
    二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核。
    三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
    四、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    五、工作中存在的不足之處:
    (一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
    (二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習。
    六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將xx年工作打算如下:
    (一)要不斷收集和學(xué)習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
    (二)積極與各職能部門進行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
    (三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
    (四)在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    護理部干事年度總結(jié)個人篇十二
    我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨認真執(zhí)行本年度護理工作計劃按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則完善各項護理規(guī)章制度改進服務(wù)流程改善住院環(huán)境加強護理質(zhì)量控制保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將我20護理工作做個總結(jié):。
    一、基本工作情況。
    3.愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
    二、工作中還存在很多不足。
    1.基礎(chǔ)護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導(dǎo)致他們臥位不舒服;。
    2.學(xué)習積極性不夠高,無論文發(fā)表;。
    3.護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。2019年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的力量!
    時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
    當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成--個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
    一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神。
    多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,xx主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是--頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本??谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習,我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
    二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎。
    而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習。
    三、電腦辦公能力。
    現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一-竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
    四、管理能力的提高。
    雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
    五、文字表達能力。
    護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、總結(jié),這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
    六、經(jīng)常反思和總結(jié)。
    我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo),自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學(xué)習鍛煉,我也學(xué)會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結(jié),做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
    七、不足。
    1、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
    2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應(yīng),制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!
    十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!
    一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班,學(xué)習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。