通過寫心得體會，我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的空間。在寫心得體會時，我們首先要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文，供大家參考。希望通過這些范文的閱讀和分析，可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧，從而寫出更加優(yōu)秀和精彩的心得體會。同時，也希望大家能夠通過自己的思考和總結(jié)，產(chǎn)生屬于自己的心得體會，并不斷提升和成長。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇一
參加了公司組織的管理人員11年第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
為期十多天的培訓(xùn)活動即將結(jié)束。
這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。
學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》這本書。
通過學(xué)習(xí)明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。
企業(yè)文化就是員工普遍認(rèn)同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。
我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。
我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。
在學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。
其實在工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。
應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通。
只有這樣，才能準(zhǔn)確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。
培訓(xùn)班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。
而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。
第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。
培訓(xùn)班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標(biāo)準(zhǔn)留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。
有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。
十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認(rèn)真地寫字當(dāng)成一種習(xí)慣，把每天回家的學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。
通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。
如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。
這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。
一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。
如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。
要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。
企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。
通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面：
一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對崗位有了新的認(rèn)識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。
作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅實的知識功底。
學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強學(xué)習(xí)，同時也要善于組織本部門人員進行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。
作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。
我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。
作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。
只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。
(五)、心理保健能力。
目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。
"身體是革命的本錢"，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負(fù)水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習(xí)慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。
管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。
只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。
領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。
領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。
“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。
對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。
對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。
管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動力。
同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。
這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。
這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
管理干部作為基層領(lǐng)導(dǎo)還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍。
“用人育人相結(jié)合，光用人不育人等于害人”。
要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風(fēng)尚。
公司加強對管理人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的學(xué)識，磨練大家的意志。
公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。
我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)。
本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。
我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
第二次教師培訓(xùn)是由山西安文理學(xué)院師范院校李新洲老師為我們主講的，主要從幼兒教師職業(yè)道德的方向、核心等各個方面進行了闡述，并相應(yīng)地列舉了很多身邊的事例，真是有形有色。
經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。
我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的'習(xí)慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。
從這個意義上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的最佳時期.無論從任何意義上講，父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。
父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。
教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。
但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。
認(rèn)知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。
就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而應(yīng)該進一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾，形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律，具有集體主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應(yīng)時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選擇，自己實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識，用意動搖，不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當(dāng)作一個接納知識的“容器”，一個被動的接受者。
隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點，被我們逐漸認(rèn)可，而現(xiàn)在我知道了，幼兒不僅僅使一個學(xué)習(xí)者，而是一個有能力的思考者、思想者。
經(jīng)過近一段時間的黨建理論學(xué)習(xí)，感觸頗深，下面我就談一下自己的幾點體會：
一、加強基層黨員學(xué)習(xí)的重要性
加強基層黨員干部的理論學(xué)習(xí)，是發(fā)展經(jīng)濟的需要，是檔案工作的需要。
通過學(xué)習(xí)使我深深地懂得，只有發(fā)展生產(chǎn)力，才能夠有力地促進各方面工作的進步，通過學(xué)習(xí)，使我明白作為“三個隊、四個力量”在檔案工作中的巨大作用，也更堅定了我為檔案事業(yè)作貢獻的決心與信心。
二、不斷地加強學(xué)習(xí)，對今后工作的指導(dǎo)意義
基層黨支部是黨在農(nóng)村工作全部戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，為黨的事業(yè)盡快培養(yǎng)一批政治合格、立場堅定，具有大局意識的黨員干部。
作為新時期的一名基層黨員，我深知自己的責(zé)任，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨的兩個條例，不斷地熟悉黨的工作，提高自身政治素質(zhì)水平，用黨的理論去分析與解決工作中出現(xiàn)的新問題，更好地為人民致富服務(wù)。
“價值觀、人生觀、世界觀”是“三觀”教育的基本內(nèi)容，樹立“三觀”是我們黨永葆青春，永保黨不褪色，戰(zhàn)勝一切困難的法寶，是我們共產(chǎn)黨人的本質(zhì)所在。
淡泊名利，不計較個人得失，全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的為政之道。
人民群眾認(rèn)識共產(chǎn)黨人，就是從我們基層班子黨員干部的身上來認(rèn)識。
基層黨員擔(dān)負(fù)著傳達(dá)黨的政策，帶領(lǐng)人民共同致富的責(zé)任，這就要求基層黨員必須要有高度的責(zé)任感，通過不斷地學(xué)習(xí)，增強我們一心為公，一心為民的信念，廉潔奉公，體察人民群眾的疾苦，把人民的利益放在心上，為民辦實事，求真務(wù)實，不斷增強班子的凝聚力，積極開展“兩級黨建聯(lián)創(chuàng)”，為人民選準(zhǔn)發(fā)展致富的路子。
當(dāng)今社會是法制社會，十六大報告中提出了依法治國的戰(zhàn)略方針，這也對行政工作提出了更高的要求，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠更好地為人民服務(wù)。
市場是一雙無形的手，市場經(jīng)濟是對市場資源進行有效配置，是開放競爭、優(yōu)勝劣汰。
作為新時期的黨員，必須加強學(xué)習(xí)，掌握先進的管理方式，捕捉市場信息，從而指導(dǎo)生產(chǎn)，減少因決策失誤而給人民造成不必要的損失。
加快*改革，加快*經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，立足于本地實際，求真務(wù)實，大膽創(chuàng)新，謀求經(jīng)濟快速發(fā)展。
作為基層黨員干部，必須樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做好筆記，認(rèn)真寫好心得體會，平時也要加強各方面的學(xué)習(xí)，進行自我完善。
學(xué)習(xí)的最終目的是為了更好地服務(wù)于人民，更好地用于實踐，我們學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，就是要把為人民群眾服務(wù)的黨的根本宗旨實現(xiàn)好。
學(xué)習(xí)法律知識就要在今后的工作過程中，把依法行政滲透到管理的每一個環(huán)節(jié)中。
更好地為檔案事業(yè)作貢獻。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇二
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個十分有好處的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一齊，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入群眾，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在必須的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫忙你成長最快的方式。銷售是未來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷——自己，售——價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們就應(yīng)相互理解，作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);我們要把個人的理想上升到公司的理想，學(xué)習(xí)心得我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的好處上升到公司的好處!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標(biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以必須要珍惜時光，做一些有好處的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要用心樂觀的應(yīng)對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候，就不要放下夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
七月八號——七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳__公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練__老師主講，總教練是__公司老總__先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇三
我舍棄享受暑假的快樂時光，決心背起行囊，和隊友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村，體驗生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機會，爭取在這短暫的時光中能成長起來，增多見識，學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。
本次活動我們參觀了畢節(jié)學(xué)院，校方領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了近年來畢節(jié)地區(qū)的巨大變化，改革開放三十年給畢節(jié)地區(qū)帶來的眾多碩果。接下來，我們在校方的帶領(lǐng)下參觀了畢節(jié)地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)的成果，經(jīng)過了一整天的參觀，我們受益良多，充分感受到了改革開放的重要性和歷史性，并且立志要好好學(xué)習(xí)，在將來為祖國的改革開放貢獻出自己的一份力量。第二天和第三天我們在畢節(jié)地區(qū)的兩個貧困村莊進行了義診活動，在活動中，所有的同學(xué)都全心全意的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。這次三下鄉(xiāng)，我們共義診了500多名村民，免費發(fā)放了金額為3000元的藥品。當(dāng)?shù)厝嗣駥ξ覀兌假澆唤^口，從鄉(xiāng)親們的眼里也可以看出他們內(nèi)心由衷的感謝。
在這次活動過程中我自己的熱情沒有因為任何困難而降低過，我相信有付出，必定會有收獲的。不論是學(xué)習(xí)期間，還是在日常的工作中，均要以大局為重，盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到個人利益服從集體利益，樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，具有愛崗敬業(yè)和奉獻精神。在同學(xué)中起到先鋒模范作用。同時也明白了“一個位置給你，不是叫你創(chuàng)造問題，而是叫你解決問題，一切皆有可能，因為態(tài)度決定一切!”
為人民服務(wù)不僅僅可以體現(xiàn)在大事上，更多的是體現(xiàn)在平常的一些細(xì)節(jié)上，我們不能不屑于做小事而在家里坐等大事，古人有云：一屋不掃何以掃天下?因此我們要從小事做起，從身邊做起。日常的生活中，我都要嚴(yán)格要求自己，在遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用的前提下，積極團結(jié)同學(xué)，熱心助人，主動幫助其他隊員和學(xué)生做一些力所能及的事。作為在黨的關(guān)心和培養(yǎng)下成長起來的新世紀(jì)學(xué)生，單有一腔熱血和為人民服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有堅實的科學(xué)文化知識作為基礎(chǔ)，因此，我們要積極的利用時間好好學(xué)習(xí)、參加各項提高能力的學(xué)習(xí)活動，以求不斷的充實自己，加深理論文化知識，從而更好的為人民服務(wù)。
我也一直深信，在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展我院學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動，我院在各方面一定能取得更加優(yōu)異的成績，能培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的青年知識分子。為民族地區(qū)的發(fā)展提供人才，為國家繁榮貢獻力量。
自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級政府機關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們在經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在經(jīng)濟生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級機關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機關(guān)大門、在國家以及黨政要害機關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財物，嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會轉(zhuǎn)型時期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機關(guān)是怎樣對待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時期信訪工作的重要性生動地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚民主的重要“窗口”。xx屆六中全會通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護穩(wěn)定工作，是實踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮著獨特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實際困難和問題。
信訪工作是一項重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個方面：一是黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位的一項群眾工作和政治工作。這是因為信訪活動的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會組織管理者之間的關(guān)系，從一個方面體現(xiàn)了社會的政治制度。因此，信訪工作是一項群眾性很強的政治工作。二是維護和實現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實意愿，為人民群眾參政議政，實施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯誤行為。對打擊報復(fù)信訪者的單位和個人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進行民主協(xié)商對話，了解民間信息的重要渠道。社會主義時期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進行交往的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實的特點。
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實落實信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實。對群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實，認(rèn)真為群眾解決實際困難和問題。要站在講政治高度上，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在重要位置，加強力量，常抓不懈。要進一步增強黨性原則和群眾觀念，對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持，配齊配強信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點，“堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實際，以強烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動地幫助他們解決問題。
做好信訪工作再就是要進一步樹牢責(zé)任意識，切實抓好責(zé)任制落實。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點，從三個方面扎實推進信訪工作各項制度的落實。一是要認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅持和完善部門聯(lián)系會議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機制。二是要堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時處理的，要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理，同時要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。
對信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進調(diào)解、維護穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因為聽證在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機會。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅定信心，按照三個代表的要求，為群眾多辦實事，為維護社會穩(wěn)定做貢獻，又要充分認(rèn)識社會主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強政治鑒別力，與時俱進，努力做好信訪工作。
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課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇四
在經(jīng)歷了一次針對課件制作的培訓(xùn)后，我深感到培訓(xùn)對于我個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。以下是我對于課件制作培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
首先，在課件制作培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于設(shè)計和版面規(guī)劃的基本原則。通過學(xué)習(xí)不同的設(shè)計元素，如色彩、字體和圖片等，我意識到了這些元素在課件設(shè)計中的重要性。合理運用這些元素可以使設(shè)計更加美觀、清晰，從而提高學(xué)生對課件的注意力和理解能力。此外，培訓(xùn)還教會了我如何根據(jù)特定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容來選擇合適的版面布局和設(shè)計風(fēng)格。這對于我以后的教學(xué)工作非常有幫助。
其次，在培訓(xùn)中我也了解到了一些能夠提高課件效果的技巧和工具。例如，我學(xué)會了如何使用幻燈片的動畫效果和過渡效果來增強課件的吸引力。這種動畫效果能夠吸引學(xué)生的注意力，使他們對于課件的內(nèi)容更加感興趣。另外，培訓(xùn)還介紹了一些在線制作課件的工具和軟件，如PowerPoint和Prezi等。這些工具簡化了課件制作的過程，提高了效率，使我能夠更好地將精力放在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上。
第三，培訓(xùn)還教會了我如何根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和需求來制作適合的課件。在培訓(xùn)中，我了解到了個體差異在學(xué)習(xí)中的重要性。每個學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，因此對于課件的需求也不同。一些學(xué)生可能更喜歡圖文并茂的課件，而另一些學(xué)生則更喜歡文字簡潔、重點突出的課件。我學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)生的需求來選擇合適的教學(xué)材料和設(shè)計風(fēng)格，以促進他們的學(xué)習(xí)和理解。這種個性化的教學(xué)方法能夠更好地滿足學(xué)生的需求，提高教學(xué)效果。
此外，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何評估和修改我制作的課件。培訓(xùn)強調(diào)了課件設(shè)計的循序漸進和反饋機制的重要性。在制作課件的過程中，我應(yīng)該時刻關(guān)注學(xué)生的反饋和反應(yīng)。通過收集學(xué)生的意見和建議，我可以了解到自己的課件在實際教學(xué)中的效果，進而進行必要的修改和優(yōu)化。這種持續(xù)的改進和反饋機制能夠提高課件的質(zhì)量，使之更加符合教學(xué)的需要。
最后，課件制作培訓(xùn)為我提供了一個反思和成長的機會。通過這次培訓(xùn)，我深入了解到了課件制作在教學(xué)中的作用和影響。我認(rèn)識到一個好的課件不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動力。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了自己在課件制作方面的不足之處，如設(shè)計能力和選擇材料的能力等。這些意識讓我明確了今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，并激勵著我不斷努力提升自己的能力。
綜上所述，課件制作培訓(xùn)對于我個人和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會了如何制作美觀、有效的課件，還了解到了個體差異和學(xué)生需求的重要性。同時，培訓(xùn)也給我提供了一個反思和成長的機會，使我明確了今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。我相信，在今后的教學(xué)中，我將能夠更好地運用所學(xué)知識和技能，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇五
19日上午的講座人是浙江省教育科學(xué)研究院研究員老師，周紅五老師主要講教育教學(xué)管理過程中師生交往的藝術(shù)(人的心理和身體、環(huán)境、心理、活動四方面的系統(tǒng)拓展開講解)。
19日下午，是山東省壽光世紀(jì)學(xué)校特級教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級管理的智慧(結(jié)合自身在班級管理總的嘗試和創(chuàng)新)。
20日上午，是廣東省特級教師，青年骨干教師的老師，他的職業(yè)心態(tài)是：多一點自信，少一點自負(fù)，多一點敬畏，少一點牢騷，多一點反省，少一點推托，多一點信任，少一點誤解。
老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻、會表達(dá)”的專業(yè)班主任典范。
20日下午的講座人是北京師范大學(xué)心理學(xué)博導(dǎo)鄭日昌教授，鄭教授站在心理學(xué)研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現(xiàn)及危害，壓力應(yīng)對的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調(diào)節(jié)的主要途徑，特別是鄭教授總結(jié)的宣泄、轉(zhuǎn)移、幽默、放松、暗示、升華等12種調(diào)節(jié)方法非常實用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個小時的報告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。
總結(jié)這兩天的學(xué)習(xí)，我有以下體會：
一、人不管在任何行業(yè)都會遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的本職工作。
報告中運用許多生動、感人的案例，深刻剖析了學(xué)生成長教育中存在的種種不良現(xiàn)象。在報告中她強調(diào)，教育是情感的付出，是科學(xué)的創(chuàng)新，是藝術(shù)的創(chuàng)造;教育是愛的傳遞，其責(zé)任、義務(wù)、使命是永恒的，但隨著時代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。
老師睿智的話語、充滿激情的演講、發(fā)人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術(shù)性，使我們這些一線老師學(xué)到了許多許多。
周紅五老師說過這樣一句話：只有積極的、科學(xué)的態(tài)度看待自己的人生經(jīng)歷，才能成為財富。
二、多做好材料的積累工作
陳老師的報告就像是平日的說話一樣，語調(diào)親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學(xué)著做。
三、要學(xué)會信任、愛自己的學(xué)生(代溝突圍)
聽了陳老師這句話(當(dāng)學(xué)生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當(dāng)學(xué)生視你為知己的時候，更要善待這份心靈的托付，正因為如此，才有了教育的美麗與尊嚴(yán))后更加的知道了孩子愛你、信任你才會對你說出真實的自己。
四、做一個幸福的班主任
看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對方也會改變;對方有了改變，心境也會改變;心境有了改變，言辭也會改變;言辭一有改變，態(tài)度就會改變;態(tài)度一有改變，習(xí)慣就會改變;習(xí)慣一有改變，運氣就會改變;運氣一有改變，人生隨之改變!讓我感觸到事實如此。
要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關(guān)心的交流。提高管理班級的水平，關(guān)愛學(xué)生，走進學(xué)生的心靈，把班級建設(shè)成優(yōu)秀班集體，成為受學(xué)生歡迎的班主任。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇六
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
基層信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系群眾、獲取信息和案件線索的主要渠道,也是紀(jì)檢監(jiān)察部門依靠群眾監(jiān)督的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，反腐敗斗爭的不斷深入，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個基層紀(jì)檢干部應(yīng)該深刻考慮的問題。
一、**縣基層信訪工作存在的問題
(一)個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認(rèn)識不到位。認(rèn)為抓基層信訪工作傷神費力，影響抓經(jīng)濟建設(shè)這個中心，把信訪工作與經(jīng)濟發(fā)展對立起來。
(二)信訪內(nèi)容由以政治問題為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟利益為主。反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題、“三亂”問題、拖欠工資、醫(yī)藥費、征地拆遷補償、企業(yè)改制、承包收入、經(jīng)營方式、社會保障等方面為適應(yīng)社會發(fā)展需要而進行政策調(diào)整，在執(zhí)行新政策當(dāng)中出現(xiàn)的一些信訪問題增多。而反映政治問題的信訪明顯減少。
(三)信訪形式多樣化。一是涉法、涉訴信訪問題增多，相當(dāng)一部分群眾仍受人治社會管理意識的影響，信訪不信法，認(rèn)為權(quán)大于法，走司法程序解決問題需要支付一定費用，而采取向黨政機關(guān)信訪的形式又直接、不需交費等。明明行政手段無法解決的問題，偏偏堅持走信訪路。二是異常訪有增無減。如發(fā)生交通事故方面的問題，本應(yīng)由交通管理部門依法裁決處理;正常情況下的職工病故問題也非工傷死亡等，但部分信訪人在信訪部門明確解釋和引導(dǎo)后，仍然堅持到黨政機關(guān)纏訪、鬧訪要求解決。三是群眾對信訪存在的一些問題不直接交予當(dāng)?shù)夭块T受理，而是將信訪件交予地區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委，甚至是中紀(jì)委。
二、解決的方法及對策
(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅持分級負(fù)責(zé)、門口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機構(gòu)接受同級政府和上級信訪機構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強上級信訪機構(gòu)對下級機構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責(zé)任追究機制中強化屬地管理責(zé)任。
(二)制定信訪工作制度。從增強信訪工作制度可操作性和促進信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進一步細(xì)化，強化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實踐中證明切實可行有效的制度。細(xì)化追究責(zé)任的處罰條款，明確執(zhí)罰機關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大海”的情況。
(三)加強信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項時，要堅持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認(rèn)真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴(yán)重后果，觸犯法律的，要依法進行處理。
(四)加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標(biāo)本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機制。加強縣、鄉(xiāng)一級信訪隊伍建設(shè)，要配齊配強信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?BR> 一、暢通渠道善待信訪群眾
群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。
首先，要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
第四，要積極探索長效運行機制 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 ，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序
首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動，進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。
其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實改變當(dāng)前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大
對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應(yīng)滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認(rèn)真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。
一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位，應(yīng)及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級信訪?？蓪⑥k理時限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時，也可將聽證機制、政務(wù)公開機制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風(fēng)，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時間檢驗。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。
按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強以下幾點：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
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課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇七
駕車人士要牢記，精神飽滿狀態(tài)好。若要行車中暢順，出發(fā)之前先熱車。
檢查各燈均明亮，如走高速四不忘，檢水檢胎檢兩油。（機油、剎車油）正確啟動馬達(dá)的方法是：通電前腳不要踩在油門上，打火時不要超過15秒，那怕是數(shù)次后才能啟動發(fā)動機。
把好方向盤是開車的第一要點，伯父說無論在何時，都應(yīng)該把兩手放在方向盤的10點和2點的位置上，因為如果放在其他點數(shù)上，在發(fā)生突發(fā)事故需拉動方向盤時手肘后退就會碰到自己的身體，出現(xiàn)不能順利拉動方向盤的現(xiàn)象。所以手必須時常放在方向盤的10點和2點方位上。
從車場出來后就是一條很直的馬路，這條馬路是兩車道的雙向線。我開得一路順風(fēng)從一擋變到了五擋，走著50公里的時速。我左右看了一下，只見右邊有一輛出租車正在和我并駕齊驅(qū)。這時伯父說話了：“看到對面來的那輛貨車了嗎？”我心想我又沒有越過對面線，不用怕吧？于是漫不在心的說：“看到了?！辈贿^，腳上依然沒有放松，繼續(xù)和那輛出租車并行。伯父突然說道：“好了，靠邊停車吧！我有話要說?！?BR> “剛才那種情況叫做‘三點一線’，是一個十分危險的情況。我一聽根本不相信自己的耳朵?！笔裁磩偛啪徒形ｋU嗎？“”你試想想，如果剛才最右線的出租車突然遇到危險需要偏一點左時，你看到出租車偏過來時第一個反映會如何？一定是同樣拉動方向盤向左的。這時你就會撞上對面的車了。所以出現(xiàn)三點一線的時候，有兩個處理辦法：第一、是加大油門過了它，不要讓自己的車處在三點一線的位置上。第二、松開油門，讓這個三點一線先過去。許多的重大交通事故就在三點一線的情況下發(fā)生的。（這個情況包括我在20xx年時失去的一位好友，他也是死在三點一線的事故上，所以大家要注意哦?。├^續(xù)前行，就是上橋了。廣州的海珠橋是有很大斜坡的。我生怕自己的車上不上去，加著五檔，踩盡了油門沖上去。不過，沒到橋的中間就看到上面的車已經(jīng)停在哪里。（因為廣州經(jīng)常堵車）我連忙踩下剎車。
這時伯父就說了：“你為什么不可以采用低一個檔來上這橋呢？這樣踩盡了油門沖看上去好象很快，但其實你這樣做是很損害發(fā)動機的，而且耗油。再加上上到橋時因為已經(jīng)不能再前進你又去踩剎車，這樣還增加了剎車皮的損耗，坐在車上的人都有向前傾一下的感覺。其實如果你減低一檔上橋，不但發(fā)動機夠力，并且在上到橋的一半時，看見前面已不能走就應(yīng)該松開油門，把腳放在剎車板上但不需要立即踩下。因為車還掛著檔，加上斜坡的影響。如果估計得好的話，你的車就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)赝Ｔ谇懊娴能嚭竺媪?，根本不用踩剎車，只有到停穩(wěn)后才踩下剎車以防車后滑，這樣做不是又省油也省剎車皮嗎？而且讓坐在車上的人不會有向前傾一下的感覺?！?BR> 課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇八
20xcx年，我參加了大立注冊監(jiān)理工程師全程培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了監(jiān)理工程師，進一步鞏固了我的知識面，取得了不少收獲;對于大立，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，針對性強，培訓(xùn)內(nèi)容全面。
培訓(xùn)過程能夠系統(tǒng)全面的給考員制定培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠很大程度上覆蓋考點，這是考員能夠順利通過考試的較大保障。
第二，師資力量強、重點突出。
大立培訓(xùn)機構(gòu)聘請的老師都是資歷較深，能夠深入了解監(jiān)理工程師考試主要考點，能夠仔細(xì)、認(rèn)真、系統(tǒng)的分析監(jiān)理工程師歷年考試要點，合理制定考員學(xué)習(xí)計劃。
第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽。
在精心組織和服務(wù)下，及時提供學(xué)員培訓(xùn)課件及資料，給我們學(xué)員在學(xué)習(xí)監(jiān)理工程師過程中提供極大的后勤保障，這是與機構(gòu)的強大組織能力分不開的。
通過參加大立培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)我順利通過了監(jiān)理工程師的考試，在此感謝大立教育的全體職員、授課老師，特別感謝大立教育的何梅老師，她非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常督促我的學(xué)習(xí)，謝謝她為我在職業(yè)資格考試的奮斗中提供堅實的保障。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇九
4月25日至5月17日，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，我們一行四人去xx學(xué)習(xí)w、mo、bi、s、p、cu、pb,、zn,、fe、，ag、au等元素的分析檢測方法和管理模式。進行有側(cè)重有對比的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已圓滿結(jié)束。通過這次學(xué)習(xí)我們拓展了視野。對我們現(xiàn)有分析方法中的不足有了更明確地認(rèn)識。而且對我們現(xiàn)在擁有的比較好的分析方法及操作規(guī)程有了更多的自信?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1;根據(jù)我們化驗室可以分析的cu、w、mo、s、p元素，進行了有針對性的學(xué)習(xí)，對在分析操作過程中好的操作方法及操作要領(lǐng)進行了借鑒，融合我們現(xiàn)有的操作規(guī)程，取長補短。使操作規(guī)程簡化，為我們在分析流程快速樣品時節(jié)約時間，能夠比較快的提供數(shù)據(jù)，解決了以往數(shù)據(jù)滯后于生產(chǎn)的弊端，可以更好的為生產(chǎn)提供幫助。
鉬采用鉬酸鉛重量法。兩者在分析操作過程中有差異，但都是國標(biāo)方法。不存在方法不同對分析結(jié)果的影響。但對方在分析過程中的許多細(xì)節(jié)對我們有學(xué)習(xí)借鑒意義。如：熔樣過程中電爐溫度的高低控制；發(fā)煙時間長短的控制；過濾沉淀物時燒杯、玻璃棒、漏斗三者傾角的要求；過濾沉淀物時長頸漏斗掛水的程度；洗樣時對洗瓶吹水的要求。這些細(xì)節(jié)雖不起眼，但卻是樣品分析準(zhǔn)確度的關(guān)鍵。
4：對一些我們化驗室不分析的常規(guī)元素，如pb、zn、fe也進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。初步掌握了其操作規(guī)程及要領(lǐng)，有待在以后的分析實踐中加以熟練。
5：對方化驗室規(guī)模比較龐大，分析元素比較多，選廠流程樣品量大，在對w、mo、，bi、p的分析中，在熔樣、浸取、定容、移取試液、測試等方面，操作人員存在著疏忽大意的現(xiàn)象。如：浸取時坩堝清洗不干凈，定容刻度線不夠準(zhǔn)確。我們對其結(jié)果的準(zhǔn)確性持有疑問。因此，我們的化驗人員在這方面要杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，以免誤導(dǎo)生產(chǎn)。
xx質(zhì)量計量部現(xiàn)有化驗分析人員約**人，人員配置相對充足，分工明確，在培養(yǎng)后備人才方面具有可選性和優(yōu)越性。在人員管理上相對靈活，自由度高，人性化強。但我公司化驗室有分析人員*名。人員相對緊缺，且流失較嚴(yán)重，可選性少，造成人員培養(yǎng)難度大。
一些常規(guī)儀器的操作和使用方面，兩者都相同或相近，如：電子天平，72型風(fēng)光光度計等。但一些高精密儀器我們以前都未接觸過。如：max-110型原子吸收火焰光度計（價格10-20萬），熒光光譜儀（價格：100萬左右），等離子發(fā)射光譜儀（價格：300萬左右）。這些儀器價格貴，專人負(fù)責(zé)操作，在一個樣品中能同時出具2-3種低含量元素的結(jié)果，分析速度快。以我們化驗室的現(xiàn)狀，還不太適合這些儀器的使用。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有的分析操作基礎(chǔ)上提高了認(rèn)識，學(xué)會了一些我們不曾接觸過的元素的分析方法，了解了我們不曾接觸過的先進儀器。對我們以后的分析工作有了很大的幫助，為以后化驗室的發(fā)展指引了方向。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十
參加了公司組織的管理人員第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
為期十多天的培訓(xùn)活動即將結(jié)束。
這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。
學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》這本書。
通過學(xué)習(xí)明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。
企業(yè)文化就是員工普遍認(rèn)同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。
我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。
我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。
在學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。
其實在工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。
應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通。
只有這樣，才能準(zhǔn)確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。
培訓(xùn)班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。
而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。
第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。
培訓(xùn)班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標(biāo)準(zhǔn)留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。
有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。
十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認(rèn)真地寫字當(dāng)成一種習(xí)慣，把每天回家的學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。
通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。
如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。
這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。
一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。
如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。
要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。
企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。
通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面：
一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對崗位有了新的認(rèn)識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。
(一)、學(xué)習(xí)能力。
作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅實的知識功底。
學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強學(xué)習(xí)，同時也要善于組織本部門人員進行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。
(二)、創(chuàng)新能力。
作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。
我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
(三)、溝通能力。
溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。
作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。
只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)、決策能力。
決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。
(五)、心理保健能力。
目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。
“身體是革命的本錢”，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負(fù)水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習(xí)慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。
二、管理干部必須掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動部門工作的發(fā)展
(一)、要發(fā)揮團隊的力量。
管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。
只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。
(二)、要學(xué)會用人成事的藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。
領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。
“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。
對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。
對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。
(三)、應(yīng)該加強和重視工作中的溝通。
管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動力。
同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。
這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。
這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
(四)、要注意培養(yǎng)隊伍。
管理干部作為基層領(lǐng)導(dǎo)還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍。
“用人育人相結(jié)合，光用人不育人等于害人”。
要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風(fēng)尚。
公司加強對管理人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的.學(xué)識，磨練大家的意志。
公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。
我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)。
本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。
我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
作為懷化市市直學(xué)校xx年新招的教師，我有幸參加了由市教育局教師培訓(xùn)中心組織的繼續(xù)教育（崗前）培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，聽了六堂高水準(zhǔn)的教育講座，包括懷化三中王曉珍副校長的《班主任及班級文化建設(shè)》，懷鐵一小徐一方校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應(yīng)》，懷鐵一中羅霞書記的《怎樣做一個好老師》，懷化三中鄧成佐老校長的《教育教學(xué)法規(guī)講座》，芷江師范滕樹湘副校長的《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》以及市教師培訓(xùn)中心吳昌城主任的《教育人事管理政策講座》。回顧三天來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸很深，感慨頗多，收獲非常大，我覺得自己的內(nèi)心深受洗禮，她讓我更好的了解了教育，認(rèn)識了教育者，看到了自身差距，也讓我確定了新的追求目標(biāo)，有了新的職業(yè)理想。下面就這三天的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱膸c學(xué)習(xí)心得：
人生在世，以德為本。一個人，無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該有良好的職業(yè)道德。作為一名教師，應(yīng)該將教師的職業(yè)道德牢記于心，時時處處用師德來檢驗自己、衡量自己。不僅要有安于平凡、知足長樂的恬淡心境，更要有熱愛教育、獻身教育的奉獻精神；不僅要有熱愛學(xué)生、誨人不倦的崇高品質(zhì)，更要有尊紀(jì)守法、為人師表的良好形象；不僅要有團結(jié)互助、共同施教的高尚風(fēng)格，更要有德高為師、身正為范的深刻認(rèn)識。具有良好職業(yè)道德的教師就是一團火，一座豐碑，能給人以示范、給人以熱情、給人以動力！
在徐校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應(yīng)》里，他提出教師的“五力”包含了創(chuàng)造力、科研力、協(xié)調(diào)力、好體力、成長力五大力。而羅書記在她的《怎樣做一個好老師》中提出了新時期教師的十一大素質(zhì)要求，即政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、心理素質(zhì)、信息化教育素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、法律素質(zhì)、終身學(xué)習(xí)素質(zhì)、身體素質(zhì)。所謂“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，作為一名教師，要將教書放在第三位，將育人放在第二位，將自強放在第一位。教師必須要懂教育、心理學(xué)、健康心理學(xué)等等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力，并給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。只有自己的知識儲備的足夠多了，自己的教學(xué)方法掌握的足夠好了，才能真正搞好自己的工作，才能享受到教書育人的快樂和幸福。
要當(dāng)好一位老師，一是要增強教師意識；二是要正確理解老師的威信，以身作則，以人格力量影響學(xué)生；三是向課堂要質(zhì)量；四是成就愛的教育；五是正確處理教師與學(xué)生、教師與教師、教師與學(xué)校管理者之間的關(guān)系；六是充分強調(diào)學(xué)生的積極性，最大限度挖掘?qū)W生的潛力；七是加強學(xué)習(xí)，不斷掌握新的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)；八是積極開展教學(xué)研究，從教學(xué)匠向研究型學(xué)者過渡；九是教學(xué)中學(xué)生問題行為要從治標(biāo)和治本兩方面來正確控制；十是調(diào)整好心態(tài)，快樂教學(xué)。努力做到這幾個方面，相信自己一定會大有收獲。
1、老老實實做人，塌塌實實做事。事無巨細(xì)，一個連小事都做不好的人，又何談做大事？在平時的工作中，一定要認(rèn)真塌實做好每一件事。
3、面對幼兒，要做到愛心、耐心、細(xì)心，賞識鼓勵每一個孩子；面對家長，要熱情、友善，多站在家長的角度思考問題。
4、謙虛謹(jǐn)慎，多向名家專家向老前輩老教師學(xué)習(xí)，在工作中做一個有心人，注意觀察、學(xué)會反思，加強讀寫及語言表達(dá)能力。
5、加強教學(xué)研究，努力提高教科研理論水平，為成為一位研究型專家型老師這一職業(yè)理想而努力。
6、依法從教，廉潔奉獻，努力維護教師良好形象。
選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為孩子無私奉獻的心，帶著對孩子全部的愛走上崗位。新環(huán)境、新機遇、新發(fā)展，努力做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、家長信賴、孩子敬佩的好老師，用自己的努力、勤奮來證明自己的價值，希望十年、二十年、三十年后能夠看到一個成功的自己！
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
第一段：引言（100字）
政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高政治理論素養(yǎng)和履行公民職責(zé)的重要途徑。在經(jīng)歷了近一個月的政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我深感收獲良多。在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多政治理論知識，還培養(yǎng)了分析問題的能力和批判性思維。通過學(xué)習(xí)和實踐，我對政治學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果有了更深的認(rèn)識。
第二段：收獲（200字）
在政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我最大的收獲是對政治學(xué)知識的豐富和理解的深入。通過各種形式的課堂教學(xué)和課外閱讀，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了政治學(xué)的基本理論和重要思想。例如，我在學(xué)習(xí)馬克思列寧主義基本原理時，深入了解了馬克思主義的唯物史觀和階級斗爭理論等。此外，我還通過政治學(xué)習(xí)，更深入地了解了中國特色社會主義理論，加深了對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性和中國特色社會主義發(fā)展道路的認(rèn)識。
第三段：方法（200字）
在政治學(xué)習(xí)過程中，方法是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了提問、思辨和批判性思維的方法。以前，我對政治學(xué)知識的學(xué)習(xí)僅停留在被動吸收的層面上，但現(xiàn)在我可以自主地提出問題，積極參與討論，并加以批判性思考。此外，利用學(xué)習(xí)小組進行討論和交流也成為我學(xué)習(xí)政治學(xué)的重要方式。通過與小組成員的互動，我們可以相互促進，共同解決面臨的問題，提升政治學(xué)習(xí)效果。
第四段：效果（300字）
經(jīng)過這段時間的政治學(xué)習(xí)，我不僅積累了豐富的理論知識，還提高了分析和解決問題的能力。在實踐中，我能夠?qū)⒄卫碚搼?yīng)用于實際問題的分析和解決過程中，提出合理的建議。例如，在課程結(jié)束時，我們進行了一次小組研究項目，研究如何提高城市的環(huán)境管理水平。通過運用所學(xué)知識，我提出了一些切實可行的政策建議，并在小組中得到了認(rèn)可。此外，在與同學(xué)的交流和辯論中，我還鍛煉了自己的表達(dá)和辯論能力，更加自信地發(fā)表自己的觀點和對抗不同意見。
第五段：總結(jié)（200字）
總的來說，通過這段時間的政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅充實了政治理論知識，還發(fā)展了分析問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)政治學(xué)不僅僅是為了通過考試，更重要的是為了培養(yǎng)辯證思維和提高履行公民職責(zé)的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運用所學(xué)的政治學(xué)知識，不斷提升自己的政治理論素養(yǎng)和實踐能力，為實現(xiàn)中國特色社會主義的偉大事業(yè)貢獻自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)：1000字）
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
xx 年12月2 日至xx年12月11日，我有幸參加了西安市小學(xué)英語教師在西安外國語大學(xué)為期10天的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)雖然時間不長，卻使我受益匪淺。不僅使我增長了見識，開闊了視野，也使我的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化。本次培訓(xùn)對我來說真是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機會，為我今后的英語學(xué)習(xí)和教學(xué)指明了方向。
本次培訓(xùn)人數(shù)眾多，西安市中小學(xué)英語教師共100多人，我們中小學(xué)老師分班開展培訓(xùn)。有多位教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家教授、有從國外留學(xué)歸來的博士生和優(yōu)秀的教學(xué)一線的老師對我們進行培訓(xùn)。授課專家的講座異彩紛呈，各具特色。這10天，我感受頗豐。專家們的理論闡述給人啟迪，促人反省，讓我們欣賞了專家的風(fēng)采，開闊了眼界，拓寬了思維，了解掌握了英語教育教學(xué)的的規(guī)律與方法。
課程內(nèi)容有解讀英語新課標(biāo)、如何培養(yǎng)小學(xué)生寫作能力、英語課內(nèi)活動和課外活動設(shè)計、國際視野下的英語基儲現(xiàn)代國際禮儀與教師修養(yǎng)、課程改革背景下的教師專業(yè)發(fā)展、閱讀教學(xué)、語音、語法、聽說等。
我們每位學(xué)員都非常珍惜這次機會，每節(jié)課都能認(rèn)真聽專家老師講課，和老師互動，認(rèn)真做筆記。我的收獲有如下幾個方面：
聽了龍志剛校長的講座和潘俊武博士的一節(jié)《國際視野下英語學(xué)習(xí)的基捶課，使我明白了英語教學(xué)的根本目的就是實現(xiàn)國際文化交際，與不同文化背景的人進行交流，理解他國文化，并在交際時能合理運用，可以大面積地、全面地提高英語教學(xué)的效率和質(zhì)量大幅度地提高學(xué)生運用能力，這既是中國國民經(jīng)濟發(fā)展的緊迫需要，也是小學(xué)英語教學(xué)的一項緊迫任務(wù)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要我們正確認(rèn)識跨文化交際教學(xué)是小學(xué)英語教學(xué)的一個主要環(huán)節(jié)。在教學(xué)中以滲透為主，而不是以單獨教學(xué)為主。文化本身的內(nèi)涵是非常豐富，它是“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和”，是由人類文化價值觀構(gòu)成的知識體系，在語言教學(xué)中滲透文化，與文化行為成為每課必不可少的一部分，是符合語言與文化關(guān)系特征的。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們與一批教授專家，尤其與許多小學(xué)英語骨干教師建立了融洽的關(guān)系，教我們閱讀課的xx老師和講語音的xx老師講課注重實效，不僅課堂上講解非常認(rèn)真，為了給我們提供教學(xué)信息，她們把自己講課中用到的、對我們有很大幫助的
課件
都讓我們復(fù)制下來，為我們今后的教學(xué)提供了信息，這種敬業(yè)精神讓我十分感動，我會充分利用好這一寶貴的財富。在今后的工件中發(fā)揮應(yīng)有的實效.
聽了蓮湖區(qū)教研員張老師的《英語會話教學(xué)有效模式的研究與探索》和遠(yuǎn)東一小田老師的《小學(xué)英語課堂教學(xué)》我才明白了，怎樣的課才算是一堂好課，怎樣才能利用教材去教學(xué)生， 而不是教教材，同時也發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在這和張老師講座中提到的相同的問題：重詞句，輕交際；重活動，輕情景；重機械操練，輕意義操練。
在今后的課堂教學(xué)中中，我一定努力克服這些問題，分清教學(xué)活動中各個環(huán)節(jié)的主次地位，使每一個學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。其次，創(chuàng)造一種輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，這也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不可忽視的一個方面?，F(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為：“凡是被學(xué)生認(rèn)為不愉快的事，不如被他們認(rèn)為愉快的事記得牢，不愉快的事往往不經(jīng)意識就為知覺所抵制。”如果學(xué)生一想到上英語就怕。一見到英語老師就心慌，那么他們就很難學(xué)好英語了。為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興 趣，使他們消除害怕心理。今后我上課時，盡量要求自己做到聲音響亮，態(tài)度和藹，在適當(dāng)?shù)臅r候，帶點有關(guān)的故事、游戲、歌曲，補充有關(guān)背景材料，使學(xué)生愛上英語課。
語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達(dá)到交流的目的，它就應(yīng)該是聽說讀寫四項基本技能的綜合，最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。然而，在實際英語教學(xué)過程中，迫于升學(xué)壓力，有些時候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閱讀寫作等技能的訓(xùn)練上，而忽視了“說”這個語言最基本的技能，忽視了學(xué)生口語表達(dá)能力的提高，從而把英語學(xué)成了“啞巴英語”。
隨著新課程改革的推進，教材，試卷對語言實際運用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客觀條件和師資水平的限制，這個目標(biāo)的完全實現(xiàn)仍然是一個長期而艱巨的過程。并且，要想實現(xiàn)這個目標(biāo)，教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是一個完完全全的傳授知識的機器，傳授方法單調(diào)枯燥，只注重單向性，因而難以達(dá)到真正的師生互動，生生互動。只有運用靈活多樣的教學(xué)方法，才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的知識潛能。
通過學(xué)習(xí)與交流，使我深刻感受到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識上，更應(yīng)該落實到課堂教學(xué)實踐中去取得實效；通過學(xué)習(xí)與交流，使我知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)與交流，還使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時，也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。培訓(xùn)中，面對不同風(fēng)格的名師、專家，聽著不同類型的講座，我每時每刻都能感受到思想火花的撞擊。雖說這些天的學(xué)習(xí)在教學(xué)實踐中不會立竿見影，但卻也有許多頓悟：身為教師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
總之，通過這次培訓(xùn)對我來說有了很大的收獲，給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念和豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對新教材教法有了更新的認(rèn)識，在教育思想和教學(xué)理念上有了更新?lián)Q代。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式運用到自己的教育教學(xué)工作中去，在學(xué)校的新課改教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
6月5日，我有幸參加了由教育局組織實施的人教版新課標(biāo)pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)，在短短一天的學(xué)習(xí)過程中，我切身體會到了前沿的教育教學(xué)信息。
幾位老師的精彩講座使我受益匪淺，讓我對人教版小學(xué)英語新教材有了更深刻的了解，能夠在教學(xué)過程中更合理、靈活地、有創(chuàng)造性使用教材，對教材的內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)娜∩?，對教材建議的教學(xué)方法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更能夠提高英語教學(xué)的效果。主講的幾位老師簡明扼要的介紹了新舊課標(biāo)的相同與區(qū)別，幫我們梳理了整個新課標(biāo)的核心所在，更利于我們對新課標(biāo)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到英語課程的學(xué)習(xí)在小學(xué)教育中具有重要的地位。英語課程的學(xué)習(xí)，既是學(xué)生通過英語學(xué)習(xí)和實踐活動，逐步掌握英語知識和技能，提高語言實際運用能力的過程;又是他們磨礪意志、陶冶情操、拓展視野、豐富生活經(jīng)歷、開發(fā)思維能力、發(fā)展個性和提高人文素養(yǎng)的過程。而要做好小學(xué)英語教學(xué)工作就要了解新課程對小學(xué)英語的要求，以指導(dǎo)教學(xué)實踐。
接著再由曹老師首先給我們介紹了人教版新課標(biāo)pep小學(xué)英語教材的結(jié)構(gòu)。這套教材分為a、b、c兩個部分。a部分內(nèi)容包含：let’s talk(句型);let’s play(活動 操練);let’s learn(單詞); let’s do(全部動作反應(yīng)法 tpr活動); let’s make; let’s sing 。b部分內(nèi)容包含：let’s check(單元檢測)。三、四年級是小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)階段，五、六年級是學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。因此教師要掌握好各個階段的教學(xué)目標(biāo)，在鞏固好學(xué)生基礎(chǔ)的前提下求更好的發(fā)展，真正讓學(xué)生學(xué)有所獲!
1、結(jié)合字母的發(fā)音教，教會能力;
2、融單詞于語句中教，強調(diào)語意;
3、在交際性游戲中教，促進記憶;在任務(wù)活動中教，重在運用。呈現(xiàn)單詞環(huán)節(jié)，曹老師建議音、義領(lǐng)先，形在后，強調(diào)語素--字母(組合)的聯(lián)系，培養(yǎng)拼讀能力。
1、請學(xué)生把單詞與圖片(實物)匹配;
2、請學(xué)生邊說單詞邊指課本上的單詞或句子;
3、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;
4、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的實物或圖片;
5、let’s do聽聽做做;
6、給單詞編號，教師說，學(xué)生指。
1、請學(xué)生把單詞與圖片(實物)匹配;
2、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;
3、聽錄音，手指單詞跟讀，眼到，手到，口到，心到;
4、充分利用板書以及單詞表的作用。
a、分清單詞的教學(xué)目標(biāo)(認(rèn)讀?書寫?)，有針對性地處理;
c、單詞先分別操練，再綜合在一起操練，利用短時記憶的關(guān)鍵復(fù)習(xí)點強化記憶單詞;
d、強化認(rèn)讀能力;
e、操練量要大，學(xué)生參與面要寬，詞句融合自然，活動形式要豐富有趣。
對話教學(xué)也是讓老師感到頭疼的問題，學(xué)生因素，教學(xué)條件因素，環(huán)境因素等，讓這一教學(xué)成為了教學(xué)中的一大難題。針對對話教學(xué)，曹老師也給出了幾點建議：
b、利用趣味活動強化認(rèn)識并掌握語言結(jié)構(gòu);
c、利用任務(wù)型活動，創(chuàng)設(shè)不同語境，進行有意義的對話活動。曹老師還提到，課堂活動設(shè)計應(yīng)注意由緊到松，由控到放。
下午老師利用多媒體播放了兩位著名英語教師的教學(xué)視頻，讓我們觀看學(xué)習(xí)。我們看了兩位著名英語教師的課很有挫敗感，因為這兩位老師上的課和自己上的相比，有很大的差距，我們得不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身知識水平，不斷地優(yōu)化課堂教學(xué)，才能拉近這個距離。這兩位老師流暢自然的教學(xué)語言、極強的和學(xué)生互動的能力、新穎的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、學(xué)生興趣的激發(fā)和培養(yǎng)能力等等，都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。
在英語課堂教學(xué)過程中，有時候我覺得自己已經(jīng)很努力了，卻發(fā)現(xiàn)很多時候自己在唱獨角戲，有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，有些學(xué)生想把英語學(xué)好卻又無從下手。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了老師們的理論方法指導(dǎo)，對我今后的教學(xué)會起到推波助瀾的作用。
培訓(xùn)雖然只有短短的一天，但我收獲頗豐!在今后的教學(xué)中，我將做到與學(xué)生共成長，不斷追求新的自我。
我是一名小學(xué)教師，為了成為一名更合格的英語老師，特定在x培訓(xùn)了一個月，令我獲益匪淺，下面談?wù)勎业母惺堋?BR> 在聽完如何上好一節(jié)英語課的講座中，我明白教與學(xué)這個雙邊關(guān)系中，教師要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。古人云：溫故而知新。這就要求我們每一位教師要把短時高頻率作為教學(xué)的一個注意事項。英語教師要合理利用有限的時間幫助學(xué)生預(yù)習(xí)新知和鞏固復(fù)習(xí)，不斷提高課堂教學(xué)的有效性。
我們不僅要加強提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升個人魅力。還要不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少不了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
此次培訓(xùn)，更新了我的新課程教學(xué)理念，提高了我駕馭英語課堂的能力，為我的英語新課堂教學(xué)打開新天地。在今后的工作中，我都會銘記這段培訓(xùn)的日子，因為，它讓我覺得成名一名英語老師的快樂。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷錯誤等都可能導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤，給單位和自己帶來風(fēng)險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評估審計風(fēng)險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風(fēng)險;三是認(rèn)真做好審計取證單和審計工作底稿，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風(fēng)險。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇一
參加了公司組織的管理人員11年第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
為期十多天的培訓(xùn)活動即將結(jié)束。
這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。
學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》這本書。
通過學(xué)習(xí)明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。
企業(yè)文化就是員工普遍認(rèn)同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。
我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。
我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。
在學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。
其實在工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。
應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通。
只有這樣，才能準(zhǔn)確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。
培訓(xùn)班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。
而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。
第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。
培訓(xùn)班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標(biāo)準(zhǔn)留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。
有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。
十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認(rèn)真地寫字當(dāng)成一種習(xí)慣，把每天回家的學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。
通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。
如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。
這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。
一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。
如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。
要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。
企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。
通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面：
一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對崗位有了新的認(rèn)識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。
作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅實的知識功底。
學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強學(xué)習(xí)，同時也要善于組織本部門人員進行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。
作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。
我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。
作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。
只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。
(五)、心理保健能力。
目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。
"身體是革命的本錢"，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負(fù)水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習(xí)慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。
管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。
只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。
領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。
領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。
“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。
對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。
對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。
管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動力。
同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。
這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。
這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
管理干部作為基層領(lǐng)導(dǎo)還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍。
“用人育人相結(jié)合，光用人不育人等于害人”。
要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風(fēng)尚。
公司加強對管理人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的學(xué)識，磨練大家的意志。
公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。
我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)。
本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。
我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
第二次教師培訓(xùn)是由山西安文理學(xué)院師范院校李新洲老師為我們主講的，主要從幼兒教師職業(yè)道德的方向、核心等各個方面進行了闡述，并相應(yīng)地列舉了很多身邊的事例，真是有形有色。
經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。
我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的'習(xí)慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。
從這個意義上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的最佳時期.無論從任何意義上講，父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。
父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。
教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。
但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。
認(rèn)知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。
就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而應(yīng)該進一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾，形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律，具有集體主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應(yīng)時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選擇，自己實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識，用意動搖，不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當(dāng)作一個接納知識的“容器”，一個被動的接受者。
隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點，被我們逐漸認(rèn)可，而現(xiàn)在我知道了，幼兒不僅僅使一個學(xué)習(xí)者，而是一個有能力的思考者、思想者。
經(jīng)過近一段時間的黨建理論學(xué)習(xí)，感觸頗深，下面我就談一下自己的幾點體會：
一、加強基層黨員學(xué)習(xí)的重要性
加強基層黨員干部的理論學(xué)習(xí)，是發(fā)展經(jīng)濟的需要，是檔案工作的需要。
通過學(xué)習(xí)使我深深地懂得，只有發(fā)展生產(chǎn)力，才能夠有力地促進各方面工作的進步，通過學(xué)習(xí)，使我明白作為“三個隊、四個力量”在檔案工作中的巨大作用，也更堅定了我為檔案事業(yè)作貢獻的決心與信心。
二、不斷地加強學(xué)習(xí)，對今后工作的指導(dǎo)意義
基層黨支部是黨在農(nóng)村工作全部戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，為黨的事業(yè)盡快培養(yǎng)一批政治合格、立場堅定，具有大局意識的黨員干部。
作為新時期的一名基層黨員，我深知自己的責(zé)任，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨的兩個條例，不斷地熟悉黨的工作，提高自身政治素質(zhì)水平，用黨的理論去分析與解決工作中出現(xiàn)的新問題，更好地為人民致富服務(wù)。
“價值觀、人生觀、世界觀”是“三觀”教育的基本內(nèi)容，樹立“三觀”是我們黨永葆青春，永保黨不褪色，戰(zhàn)勝一切困難的法寶，是我們共產(chǎn)黨人的本質(zhì)所在。
淡泊名利，不計較個人得失，全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的為政之道。
人民群眾認(rèn)識共產(chǎn)黨人，就是從我們基層班子黨員干部的身上來認(rèn)識。
基層黨員擔(dān)負(fù)著傳達(dá)黨的政策，帶領(lǐng)人民共同致富的責(zé)任，這就要求基層黨員必須要有高度的責(zé)任感，通過不斷地學(xué)習(xí)，增強我們一心為公，一心為民的信念，廉潔奉公，體察人民群眾的疾苦，把人民的利益放在心上，為民辦實事，求真務(wù)實，不斷增強班子的凝聚力，積極開展“兩級黨建聯(lián)創(chuàng)”，為人民選準(zhǔn)發(fā)展致富的路子。
當(dāng)今社會是法制社會，十六大報告中提出了依法治國的戰(zhàn)略方針，這也對行政工作提出了更高的要求，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠更好地為人民服務(wù)。
市場是一雙無形的手，市場經(jīng)濟是對市場資源進行有效配置，是開放競爭、優(yōu)勝劣汰。
作為新時期的黨員，必須加強學(xué)習(xí)，掌握先進的管理方式，捕捉市場信息，從而指導(dǎo)生產(chǎn)，減少因決策失誤而給人民造成不必要的損失。
加快*改革，加快*經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，立足于本地實際，求真務(wù)實，大膽創(chuàng)新，謀求經(jīng)濟快速發(fā)展。
作為基層黨員干部，必須樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做好筆記，認(rèn)真寫好心得體會，平時也要加強各方面的學(xué)習(xí)，進行自我完善。
學(xué)習(xí)的最終目的是為了更好地服務(wù)于人民，更好地用于實踐，我們學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，就是要把為人民群眾服務(wù)的黨的根本宗旨實現(xiàn)好。
學(xué)習(xí)法律知識就要在今后的工作過程中，把依法行政滲透到管理的每一個環(huán)節(jié)中。
更好地為檔案事業(yè)作貢獻。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇二
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個十分有好處的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一齊，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入群眾，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在必須的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫忙你成長最快的方式。銷售是未來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷——自己，售——價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們就應(yīng)相互理解，作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);我們要把個人的理想上升到公司的理想，學(xué)習(xí)心得我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的好處上升到公司的好處!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標(biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以必須要珍惜時光，做一些有好處的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要用心樂觀的應(yīng)對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候，就不要放下夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
七月八號——七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳__公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練__老師主講，總教練是__公司老總__先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇三
我舍棄享受暑假的快樂時光，決心背起行囊，和隊友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村，體驗生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機會，爭取在這短暫的時光中能成長起來，增多見識，學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。
本次活動我們參觀了畢節(jié)學(xué)院，校方領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了近年來畢節(jié)地區(qū)的巨大變化，改革開放三十年給畢節(jié)地區(qū)帶來的眾多碩果。接下來，我們在校方的帶領(lǐng)下參觀了畢節(jié)地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)的成果，經(jīng)過了一整天的參觀，我們受益良多，充分感受到了改革開放的重要性和歷史性，并且立志要好好學(xué)習(xí)，在將來為祖國的改革開放貢獻出自己的一份力量。第二天和第三天我們在畢節(jié)地區(qū)的兩個貧困村莊進行了義診活動，在活動中，所有的同學(xué)都全心全意的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。這次三下鄉(xiāng)，我們共義診了500多名村民，免費發(fā)放了金額為3000元的藥品。當(dāng)?shù)厝嗣駥ξ覀兌假澆唤^口，從鄉(xiāng)親們的眼里也可以看出他們內(nèi)心由衷的感謝。
在這次活動過程中我自己的熱情沒有因為任何困難而降低過，我相信有付出，必定會有收獲的。不論是學(xué)習(xí)期間，還是在日常的工作中，均要以大局為重，盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到個人利益服從集體利益，樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，具有愛崗敬業(yè)和奉獻精神。在同學(xué)中起到先鋒模范作用。同時也明白了“一個位置給你，不是叫你創(chuàng)造問題，而是叫你解決問題，一切皆有可能，因為態(tài)度決定一切!”
為人民服務(wù)不僅僅可以體現(xiàn)在大事上，更多的是體現(xiàn)在平常的一些細(xì)節(jié)上，我們不能不屑于做小事而在家里坐等大事，古人有云：一屋不掃何以掃天下?因此我們要從小事做起，從身邊做起。日常的生活中，我都要嚴(yán)格要求自己，在遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用的前提下，積極團結(jié)同學(xué)，熱心助人，主動幫助其他隊員和學(xué)生做一些力所能及的事。作為在黨的關(guān)心和培養(yǎng)下成長起來的新世紀(jì)學(xué)生，單有一腔熱血和為人民服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有堅實的科學(xué)文化知識作為基礎(chǔ)，因此，我們要積極的利用時間好好學(xué)習(xí)、參加各項提高能力的學(xué)習(xí)活動，以求不斷的充實自己，加深理論文化知識，從而更好的為人民服務(wù)。
我也一直深信，在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展我院學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動，我院在各方面一定能取得更加優(yōu)異的成績，能培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的青年知識分子。為民族地區(qū)的發(fā)展提供人才，為國家繁榮貢獻力量。
自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級政府機關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們在經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在經(jīng)濟生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級機關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機關(guān)大門、在國家以及黨政要害機關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財物，嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會轉(zhuǎn)型時期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機關(guān)是怎樣對待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時期信訪工作的重要性生動地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚民主的重要“窗口”。xx屆六中全會通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護穩(wěn)定工作，是實踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮著獨特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實際困難和問題。
信訪工作是一項重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個方面：一是黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位的一項群眾工作和政治工作。這是因為信訪活動的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會組織管理者之間的關(guān)系，從一個方面體現(xiàn)了社會的政治制度。因此，信訪工作是一項群眾性很強的政治工作。二是維護和實現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實意愿，為人民群眾參政議政，實施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯誤行為。對打擊報復(fù)信訪者的單位和個人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進行民主協(xié)商對話，了解民間信息的重要渠道。社會主義時期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進行交往的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實的特點。
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實落實信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實。對群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實，認(rèn)真為群眾解決實際困難和問題。要站在講政治高度上，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在重要位置，加強力量，常抓不懈。要進一步增強黨性原則和群眾觀念，對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持，配齊配強信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點，“堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實際，以強烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動地幫助他們解決問題。
做好信訪工作再就是要進一步樹牢責(zé)任意識，切實抓好責(zé)任制落實。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點，從三個方面扎實推進信訪工作各項制度的落實。一是要認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅持和完善部門聯(lián)系會議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機制。二是要堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時處理的，要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理，同時要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。
對信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進調(diào)解、維護穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因為聽證在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機會。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅定信心，按照三個代表的要求，為群眾多辦實事，為維護社會穩(wěn)定做貢獻，又要充分認(rèn)識社會主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強政治鑒別力，與時俱進，努力做好信訪工作。
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課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇四
在經(jīng)歷了一次針對課件制作的培訓(xùn)后，我深感到培訓(xùn)對于我個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。以下是我對于課件制作培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
首先，在課件制作培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于設(shè)計和版面規(guī)劃的基本原則。通過學(xué)習(xí)不同的設(shè)計元素，如色彩、字體和圖片等，我意識到了這些元素在課件設(shè)計中的重要性。合理運用這些元素可以使設(shè)計更加美觀、清晰，從而提高學(xué)生對課件的注意力和理解能力。此外，培訓(xùn)還教會了我如何根據(jù)特定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容來選擇合適的版面布局和設(shè)計風(fēng)格。這對于我以后的教學(xué)工作非常有幫助。
其次，在培訓(xùn)中我也了解到了一些能夠提高課件效果的技巧和工具。例如，我學(xué)會了如何使用幻燈片的動畫效果和過渡效果來增強課件的吸引力。這種動畫效果能夠吸引學(xué)生的注意力，使他們對于課件的內(nèi)容更加感興趣。另外，培訓(xùn)還介紹了一些在線制作課件的工具和軟件，如PowerPoint和Prezi等。這些工具簡化了課件制作的過程，提高了效率，使我能夠更好地將精力放在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上。
第三，培訓(xùn)還教會了我如何根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和需求來制作適合的課件。在培訓(xùn)中，我了解到了個體差異在學(xué)習(xí)中的重要性。每個學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，因此對于課件的需求也不同。一些學(xué)生可能更喜歡圖文并茂的課件，而另一些學(xué)生則更喜歡文字簡潔、重點突出的課件。我學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)生的需求來選擇合適的教學(xué)材料和設(shè)計風(fēng)格，以促進他們的學(xué)習(xí)和理解。這種個性化的教學(xué)方法能夠更好地滿足學(xué)生的需求，提高教學(xué)效果。
此外，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何評估和修改我制作的課件。培訓(xùn)強調(diào)了課件設(shè)計的循序漸進和反饋機制的重要性。在制作課件的過程中，我應(yīng)該時刻關(guān)注學(xué)生的反饋和反應(yīng)。通過收集學(xué)生的意見和建議，我可以了解到自己的課件在實際教學(xué)中的效果，進而進行必要的修改和優(yōu)化。這種持續(xù)的改進和反饋機制能夠提高課件的質(zhì)量，使之更加符合教學(xué)的需要。
最后，課件制作培訓(xùn)為我提供了一個反思和成長的機會。通過這次培訓(xùn)，我深入了解到了課件制作在教學(xué)中的作用和影響。我認(rèn)識到一個好的課件不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動力。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了自己在課件制作方面的不足之處，如設(shè)計能力和選擇材料的能力等。這些意識讓我明確了今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，并激勵著我不斷努力提升自己的能力。
綜上所述，課件制作培訓(xùn)對于我個人和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會了如何制作美觀、有效的課件，還了解到了個體差異和學(xué)生需求的重要性。同時，培訓(xùn)也給我提供了一個反思和成長的機會，使我明確了今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。我相信，在今后的教學(xué)中，我將能夠更好地運用所學(xué)知識和技能，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇五
19日上午的講座人是浙江省教育科學(xué)研究院研究員老師，周紅五老師主要講教育教學(xué)管理過程中師生交往的藝術(shù)(人的心理和身體、環(huán)境、心理、活動四方面的系統(tǒng)拓展開講解)。
19日下午，是山東省壽光世紀(jì)學(xué)校特級教師，全國十佳班主任老師，鄭立平老師本次主題是如何生成班級管理的智慧(結(jié)合自身在班級管理總的嘗試和創(chuàng)新)。
20日上午，是廣東省特級教師，青年骨干教師的老師，他的職業(yè)心態(tài)是：多一點自信，少一點自負(fù)，多一點敬畏，少一點牢騷，多一點反省，少一點推托，多一點信任，少一點誤解。
老師還被稱為“有愛心、多智慧、能奉獻、會表達(dá)”的專業(yè)班主任典范。
20日下午的講座人是北京師范大學(xué)心理學(xué)博導(dǎo)鄭日昌教授，鄭教授站在心理學(xué)研究的最前沿，全面深入地闡述了教師壓力的來源、表現(xiàn)及危害，壓力應(yīng)對的方式方法，以及心理情緒的管理、放松和調(diào)節(jié)的主要途徑，特別是鄭教授總結(jié)的宣泄、轉(zhuǎn)移、幽默、放松、暗示、升華等12種調(diào)節(jié)方法非常實用，受到了老師們的熱烈歡迎。3個小時的報告，被一次又一次的笑聲和掌聲打斷，精彩的報告，讓老師們感受了一次精神的沐浴。
總結(jié)這兩天的學(xué)習(xí)，我有以下體會：
一、人不管在任何行業(yè)都會遇到各種各樣的困難，既然選擇了教師，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的本職工作。
報告中運用許多生動、感人的案例，深刻剖析了學(xué)生成長教育中存在的種種不良現(xiàn)象。在報告中她強調(diào)，教育是情感的付出，是科學(xué)的創(chuàng)新，是藝術(shù)的創(chuàng)造;教育是愛的傳遞，其責(zé)任、義務(wù)、使命是永恒的，但隨著時代的變遷，教育的觀念必須更新，教育的方法必須改變，教育的途徑必須拓寬。
老師睿智的話語、充滿激情的演講、發(fā)人深省的案例，充分展示班主任工作的藝術(shù)性，使我們這些一線老師學(xué)到了許多許多。
周紅五老師說過這樣一句話：只有積極的、科學(xué)的態(tài)度看待自己的人生經(jīng)歷，才能成為財富。
二、多做好材料的積累工作
陳老師的報告就像是平日的說話一樣，語調(diào)親切，說著我們身邊再熟悉不過的事情。記憶最深刻的是全班的孩子幫他過生日的場景。陳老師的報告讓我知道了材料的積累讓人很佩服。以后我也要好好的學(xué)著做。
三、要學(xué)會信任、愛自己的學(xué)生(代溝突圍)
聽了陳老師這句話(當(dāng)學(xué)生吧信任交給你，越要珍惜這份厚重的信任，當(dāng)學(xué)生視你為知己的時候，更要善待這份心靈的托付，正因為如此，才有了教育的美麗與尊嚴(yán))后更加的知道了孩子愛你、信任你才會對你說出真實的自己。
四、做一個幸福的班主任
看到了這段話，幸福來源于改變，如先改變自己，對方也會改變;對方有了改變，心境也會改變;心境有了改變，言辭也會改變;言辭一有改變，態(tài)度就會改變;態(tài)度一有改變，習(xí)慣就會改變;習(xí)慣一有改變，運氣就會改變;運氣一有改變，人生隨之改變!讓我感觸到事實如此。
要獲得幸福感，途徑有很多，如：每天一次微笑的問候、每周一次關(guān)心的交流。提高管理班級的水平，關(guān)愛學(xué)生，走進學(xué)生的心靈，把班級建設(shè)成優(yōu)秀班集體，成為受學(xué)生歡迎的班主任。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇六
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
基層信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系群眾、獲取信息和案件線索的主要渠道,也是紀(jì)檢監(jiān)察部門依靠群眾監(jiān)督的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，反腐敗斗爭的不斷深入，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個基層紀(jì)檢干部應(yīng)該深刻考慮的問題。
一、**縣基層信訪工作存在的問題
(一)個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作認(rèn)識不到位。認(rèn)為抓基層信訪工作傷神費力，影響抓經(jīng)濟建設(shè)這個中心，把信訪工作與經(jīng)濟發(fā)展對立起來。
(二)信訪內(nèi)容由以政治問題為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟利益為主。反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題、“三亂”問題、拖欠工資、醫(yī)藥費、征地拆遷補償、企業(yè)改制、承包收入、經(jīng)營方式、社會保障等方面為適應(yīng)社會發(fā)展需要而進行政策調(diào)整，在執(zhí)行新政策當(dāng)中出現(xiàn)的一些信訪問題增多。而反映政治問題的信訪明顯減少。
(三)信訪形式多樣化。一是涉法、涉訴信訪問題增多，相當(dāng)一部分群眾仍受人治社會管理意識的影響，信訪不信法，認(rèn)為權(quán)大于法，走司法程序解決問題需要支付一定費用，而采取向黨政機關(guān)信訪的形式又直接、不需交費等。明明行政手段無法解決的問題，偏偏堅持走信訪路。二是異常訪有增無減。如發(fā)生交通事故方面的問題，本應(yīng)由交通管理部門依法裁決處理;正常情況下的職工病故問題也非工傷死亡等，但部分信訪人在信訪部門明確解釋和引導(dǎo)后，仍然堅持到黨政機關(guān)纏訪、鬧訪要求解決。三是群眾對信訪存在的一些問題不直接交予當(dāng)?shù)夭块T受理，而是將信訪件交予地區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委，甚至是中紀(jì)委。
二、解決的方法及對策
(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅持分級負(fù)責(zé)、門口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機構(gòu)接受同級政府和上級信訪機構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強上級信訪機構(gòu)對下級機構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責(zé)任追究機制中強化屬地管理責(zé)任。
(二)制定信訪工作制度。從增強信訪工作制度可操作性和促進信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進一步細(xì)化，強化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實踐中證明切實可行有效的制度。細(xì)化追究責(zé)任的處罰條款，明確執(zhí)罰機關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大海”的情況。
(三)加強信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項時，要堅持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認(rèn)真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴(yán)重后果，觸犯法律的，要依法進行處理。
(四)加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標(biāo)本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機制。加強縣、鄉(xiāng)一級信訪隊伍建設(shè)，要配齊配強信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?BR> 一、暢通渠道善待信訪群眾
群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。
首先，要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
第四，要積極探索長效運行機制 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 ，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序
首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動，進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。
其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實改變當(dāng)前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大
對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應(yīng)滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認(rèn)真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。
一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位，應(yīng)及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級信訪?？蓪⑥k理時限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時，也可將聽證機制、政務(wù)公開機制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風(fēng)，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時間檢驗。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。
按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強以下幾點：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
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課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇七
駕車人士要牢記，精神飽滿狀態(tài)好。若要行車中暢順，出發(fā)之前先熱車。
檢查各燈均明亮，如走高速四不忘，檢水檢胎檢兩油。（機油、剎車油）正確啟動馬達(dá)的方法是：通電前腳不要踩在油門上，打火時不要超過15秒，那怕是數(shù)次后才能啟動發(fā)動機。
把好方向盤是開車的第一要點，伯父說無論在何時，都應(yīng)該把兩手放在方向盤的10點和2點的位置上，因為如果放在其他點數(shù)上，在發(fā)生突發(fā)事故需拉動方向盤時手肘后退就會碰到自己的身體，出現(xiàn)不能順利拉動方向盤的現(xiàn)象。所以手必須時常放在方向盤的10點和2點方位上。
從車場出來后就是一條很直的馬路，這條馬路是兩車道的雙向線。我開得一路順風(fēng)從一擋變到了五擋，走著50公里的時速。我左右看了一下，只見右邊有一輛出租車正在和我并駕齊驅(qū)。這時伯父說話了：“看到對面來的那輛貨車了嗎？”我心想我又沒有越過對面線，不用怕吧？于是漫不在心的說：“看到了?！辈贿^，腳上依然沒有放松，繼續(xù)和那輛出租車并行。伯父突然說道：“好了，靠邊停車吧！我有話要說?！?BR> “剛才那種情況叫做‘三點一線’，是一個十分危險的情況。我一聽根本不相信自己的耳朵?！笔裁磩偛啪徒形ｋU嗎？“”你試想想，如果剛才最右線的出租車突然遇到危險需要偏一點左時，你看到出租車偏過來時第一個反映會如何？一定是同樣拉動方向盤向左的。這時你就會撞上對面的車了。所以出現(xiàn)三點一線的時候，有兩個處理辦法：第一、是加大油門過了它，不要讓自己的車處在三點一線的位置上。第二、松開油門，讓這個三點一線先過去。許多的重大交通事故就在三點一線的情況下發(fā)生的。（這個情況包括我在20xx年時失去的一位好友，他也是死在三點一線的事故上，所以大家要注意哦?。├^續(xù)前行，就是上橋了。廣州的海珠橋是有很大斜坡的。我生怕自己的車上不上去，加著五檔，踩盡了油門沖上去。不過，沒到橋的中間就看到上面的車已經(jīng)停在哪里。（因為廣州經(jīng)常堵車）我連忙踩下剎車。
這時伯父就說了：“你為什么不可以采用低一個檔來上這橋呢？這樣踩盡了油門沖看上去好象很快，但其實你這樣做是很損害發(fā)動機的，而且耗油。再加上上到橋時因為已經(jīng)不能再前進你又去踩剎車，這樣還增加了剎車皮的損耗，坐在車上的人都有向前傾一下的感覺。其實如果你減低一檔上橋，不但發(fā)動機夠力，并且在上到橋的一半時，看見前面已不能走就應(yīng)該松開油門，把腳放在剎車板上但不需要立即踩下。因為車還掛著檔，加上斜坡的影響。如果估計得好的話，你的車就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)赝Ｔ谇懊娴能嚭竺媪?，根本不用踩剎車，只有到停穩(wěn)后才踩下剎車以防車后滑，這樣做不是又省油也省剎車皮嗎？而且讓坐在車上的人不會有向前傾一下的感覺?！?BR> 課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇八
20xcx年，我參加了大立注冊監(jiān)理工程師全程培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了監(jiān)理工程師，進一步鞏固了我的知識面，取得了不少收獲;對于大立，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，針對性強，培訓(xùn)內(nèi)容全面。
培訓(xùn)過程能夠系統(tǒng)全面的給考員制定培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠很大程度上覆蓋考點，這是考員能夠順利通過考試的較大保障。
第二，師資力量強、重點突出。
大立培訓(xùn)機構(gòu)聘請的老師都是資歷較深，能夠深入了解監(jiān)理工程師考試主要考點，能夠仔細(xì)、認(rèn)真、系統(tǒng)的分析監(jiān)理工程師歷年考試要點，合理制定考員學(xué)習(xí)計劃。
第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽。
在精心組織和服務(wù)下，及時提供學(xué)員培訓(xùn)課件及資料，給我們學(xué)員在學(xué)習(xí)監(jiān)理工程師過程中提供極大的后勤保障，這是與機構(gòu)的強大組織能力分不開的。
通過參加大立培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)我順利通過了監(jiān)理工程師的考試，在此感謝大立教育的全體職員、授課老師，特別感謝大立教育的何梅老師，她非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常督促我的學(xué)習(xí)，謝謝她為我在職業(yè)資格考試的奮斗中提供堅實的保障。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇九
4月25日至5月17日，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，我們一行四人去xx學(xué)習(xí)w、mo、bi、s、p、cu、pb,、zn,、fe、，ag、au等元素的分析檢測方法和管理模式。進行有側(cè)重有對比的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已圓滿結(jié)束。通過這次學(xué)習(xí)我們拓展了視野。對我們現(xiàn)有分析方法中的不足有了更明確地認(rèn)識。而且對我們現(xiàn)在擁有的比較好的分析方法及操作規(guī)程有了更多的自信?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1;根據(jù)我們化驗室可以分析的cu、w、mo、s、p元素，進行了有針對性的學(xué)習(xí)，對在分析操作過程中好的操作方法及操作要領(lǐng)進行了借鑒，融合我們現(xiàn)有的操作規(guī)程，取長補短。使操作規(guī)程簡化，為我們在分析流程快速樣品時節(jié)約時間，能夠比較快的提供數(shù)據(jù)，解決了以往數(shù)據(jù)滯后于生產(chǎn)的弊端，可以更好的為生產(chǎn)提供幫助。
鉬采用鉬酸鉛重量法。兩者在分析操作過程中有差異，但都是國標(biāo)方法。不存在方法不同對分析結(jié)果的影響。但對方在分析過程中的許多細(xì)節(jié)對我們有學(xué)習(xí)借鑒意義。如：熔樣過程中電爐溫度的高低控制；發(fā)煙時間長短的控制；過濾沉淀物時燒杯、玻璃棒、漏斗三者傾角的要求；過濾沉淀物時長頸漏斗掛水的程度；洗樣時對洗瓶吹水的要求。這些細(xì)節(jié)雖不起眼，但卻是樣品分析準(zhǔn)確度的關(guān)鍵。
4：對一些我們化驗室不分析的常規(guī)元素，如pb、zn、fe也進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。初步掌握了其操作規(guī)程及要領(lǐng)，有待在以后的分析實踐中加以熟練。
5：對方化驗室規(guī)模比較龐大，分析元素比較多，選廠流程樣品量大，在對w、mo、，bi、p的分析中，在熔樣、浸取、定容、移取試液、測試等方面，操作人員存在著疏忽大意的現(xiàn)象。如：浸取時坩堝清洗不干凈，定容刻度線不夠準(zhǔn)確。我們對其結(jié)果的準(zhǔn)確性持有疑問。因此，我們的化驗人員在這方面要杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，以免誤導(dǎo)生產(chǎn)。
xx質(zhì)量計量部現(xiàn)有化驗分析人員約**人，人員配置相對充足，分工明確，在培養(yǎng)后備人才方面具有可選性和優(yōu)越性。在人員管理上相對靈活，自由度高，人性化強。但我公司化驗室有分析人員*名。人員相對緊缺，且流失較嚴(yán)重，可選性少，造成人員培養(yǎng)難度大。
一些常規(guī)儀器的操作和使用方面，兩者都相同或相近，如：電子天平，72型風(fēng)光光度計等。但一些高精密儀器我們以前都未接觸過。如：max-110型原子吸收火焰光度計（價格10-20萬），熒光光譜儀（價格：100萬左右），等離子發(fā)射光譜儀（價格：300萬左右）。這些儀器價格貴，專人負(fù)責(zé)操作，在一個樣品中能同時出具2-3種低含量元素的結(jié)果，分析速度快。以我們化驗室的現(xiàn)狀，還不太適合這些儀器的使用。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有的分析操作基礎(chǔ)上提高了認(rèn)識，學(xué)會了一些我們不曾接觸過的元素的分析方法，了解了我們不曾接觸過的先進儀器。對我們以后的分析工作有了很大的幫助，為以后化驗室的發(fā)展指引了方向。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十
參加了公司組織的管理人員第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
為期十多天的培訓(xùn)活動即將結(jié)束。
這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。
學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》這本書。
通過學(xué)習(xí)明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。
企業(yè)文化就是員工普遍認(rèn)同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。
我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。
我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。
在學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。
其實在工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。
應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通。
只有這樣，才能準(zhǔn)確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。
培訓(xùn)班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。
而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。
第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。
培訓(xùn)班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標(biāo)準(zhǔn)留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。
有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。
十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認(rèn)真地寫字當(dāng)成一種習(xí)慣，把每天回家的學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。
通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。
如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。
這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。
一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。
如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。
要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。
企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。
通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面：
一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對崗位有了新的認(rèn)識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。
(一)、學(xué)習(xí)能力。
作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅實的知識功底。
學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強學(xué)習(xí)，同時也要善于組織本部門人員進行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。
(二)、創(chuàng)新能力。
作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。
我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
(三)、溝通能力。
溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。
作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。
只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)、決策能力。
決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。
(五)、心理保健能力。
目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。
“身體是革命的本錢”，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負(fù)水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習(xí)慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。
二、管理干部必須掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動部門工作的發(fā)展
(一)、要發(fā)揮團隊的力量。
管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。
只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。
(二)、要學(xué)會用人成事的藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。
領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。
“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。
對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。
對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。
(三)、應(yīng)該加強和重視工作中的溝通。
管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動力。
同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。
這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。
這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
(四)、要注意培養(yǎng)隊伍。
管理干部作為基層領(lǐng)導(dǎo)還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍。
“用人育人相結(jié)合，光用人不育人等于害人”。
要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風(fēng)尚。
公司加強對管理人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的.學(xué)識，磨練大家的意志。
公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。
我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)。
本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。
我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
作為懷化市市直學(xué)校xx年新招的教師，我有幸參加了由市教育局教師培訓(xùn)中心組織的繼續(xù)教育（崗前）培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，聽了六堂高水準(zhǔn)的教育講座，包括懷化三中王曉珍副校長的《班主任及班級文化建設(shè)》，懷鐵一小徐一方校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應(yīng)》，懷鐵一中羅霞書記的《怎樣做一個好老師》，懷化三中鄧成佐老校長的《教育教學(xué)法規(guī)講座》，芷江師范滕樹湘副校長的《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》以及市教師培訓(xùn)中心吳昌城主任的《教育人事管理政策講座》。回顧三天來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸很深，感慨頗多，收獲非常大，我覺得自己的內(nèi)心深受洗禮，她讓我更好的了解了教育，認(rèn)識了教育者，看到了自身差距，也讓我確定了新的追求目標(biāo)，有了新的職業(yè)理想。下面就這三天的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱膸c學(xué)習(xí)心得：
人生在世，以德為本。一個人，無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該有良好的職業(yè)道德。作為一名教師，應(yīng)該將教師的職業(yè)道德牢記于心，時時處處用師德來檢驗自己、衡量自己。不僅要有安于平凡、知足長樂的恬淡心境，更要有熱愛教育、獻身教育的奉獻精神；不僅要有熱愛學(xué)生、誨人不倦的崇高品質(zhì)，更要有尊紀(jì)守法、為人師表的良好形象；不僅要有團結(jié)互助、共同施教的高尚風(fēng)格，更要有德高為師、身正為范的深刻認(rèn)識。具有良好職業(yè)道德的教師就是一團火，一座豐碑，能給人以示范、給人以熱情、給人以動力！
在徐校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應(yīng)》里，他提出教師的“五力”包含了創(chuàng)造力、科研力、協(xié)調(diào)力、好體力、成長力五大力。而羅書記在她的《怎樣做一個好老師》中提出了新時期教師的十一大素質(zhì)要求，即政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、心理素質(zhì)、信息化教育素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、法律素質(zhì)、終身學(xué)習(xí)素質(zhì)、身體素質(zhì)。所謂“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，作為一名教師，要將教書放在第三位，將育人放在第二位，將自強放在第一位。教師必須要懂教育、心理學(xué)、健康心理學(xué)等等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力，并給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。只有自己的知識儲備的足夠多了，自己的教學(xué)方法掌握的足夠好了，才能真正搞好自己的工作，才能享受到教書育人的快樂和幸福。
要當(dāng)好一位老師，一是要增強教師意識；二是要正確理解老師的威信，以身作則，以人格力量影響學(xué)生；三是向課堂要質(zhì)量；四是成就愛的教育；五是正確處理教師與學(xué)生、教師與教師、教師與學(xué)校管理者之間的關(guān)系；六是充分強調(diào)學(xué)生的積極性，最大限度挖掘?qū)W生的潛力；七是加強學(xué)習(xí)，不斷掌握新的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)；八是積極開展教學(xué)研究，從教學(xué)匠向研究型學(xué)者過渡；九是教學(xué)中學(xué)生問題行為要從治標(biāo)和治本兩方面來正確控制；十是調(diào)整好心態(tài)，快樂教學(xué)。努力做到這幾個方面，相信自己一定會大有收獲。
1、老老實實做人，塌塌實實做事。事無巨細(xì)，一個連小事都做不好的人，又何談做大事？在平時的工作中，一定要認(rèn)真塌實做好每一件事。
3、面對幼兒，要做到愛心、耐心、細(xì)心，賞識鼓勵每一個孩子；面對家長，要熱情、友善，多站在家長的角度思考問題。
4、謙虛謹(jǐn)慎，多向名家專家向老前輩老教師學(xué)習(xí)，在工作中做一個有心人，注意觀察、學(xué)會反思，加強讀寫及語言表達(dá)能力。
5、加強教學(xué)研究，努力提高教科研理論水平，為成為一位研究型專家型老師這一職業(yè)理想而努力。
6、依法從教，廉潔奉獻，努力維護教師良好形象。
選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為孩子無私奉獻的心，帶著對孩子全部的愛走上崗位。新環(huán)境、新機遇、新發(fā)展，努力做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、家長信賴、孩子敬佩的好老師，用自己的努力、勤奮來證明自己的價值，希望十年、二十年、三十年后能夠看到一個成功的自己！
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
第一段：引言（100字）
政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高政治理論素養(yǎng)和履行公民職責(zé)的重要途徑。在經(jīng)歷了近一個月的政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我深感收獲良多。在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多政治理論知識，還培養(yǎng)了分析問題的能力和批判性思維。通過學(xué)習(xí)和實踐，我對政治學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果有了更深的認(rèn)識。
第二段：收獲（200字）
在政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我最大的收獲是對政治學(xué)知識的豐富和理解的深入。通過各種形式的課堂教學(xué)和課外閱讀，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了政治學(xué)的基本理論和重要思想。例如，我在學(xué)習(xí)馬克思列寧主義基本原理時，深入了解了馬克思主義的唯物史觀和階級斗爭理論等。此外，我還通過政治學(xué)習(xí)，更深入地了解了中國特色社會主義理論，加深了對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性和中國特色社會主義發(fā)展道路的認(rèn)識。
第三段：方法（200字）
在政治學(xué)習(xí)過程中，方法是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了提問、思辨和批判性思維的方法。以前，我對政治學(xué)知識的學(xué)習(xí)僅停留在被動吸收的層面上，但現(xiàn)在我可以自主地提出問題，積極參與討論，并加以批判性思考。此外，利用學(xué)習(xí)小組進行討論和交流也成為我學(xué)習(xí)政治學(xué)的重要方式。通過與小組成員的互動，我們可以相互促進，共同解決面臨的問題，提升政治學(xué)習(xí)效果。
第四段：效果（300字）
經(jīng)過這段時間的政治學(xué)習(xí)，我不僅積累了豐富的理論知識，還提高了分析和解決問題的能力。在實踐中，我能夠?qū)⒄卫碚搼?yīng)用于實際問題的分析和解決過程中，提出合理的建議。例如，在課程結(jié)束時，我們進行了一次小組研究項目，研究如何提高城市的環(huán)境管理水平。通過運用所學(xué)知識，我提出了一些切實可行的政策建議，并在小組中得到了認(rèn)可。此外，在與同學(xué)的交流和辯論中，我還鍛煉了自己的表達(dá)和辯論能力，更加自信地發(fā)表自己的觀點和對抗不同意見。
第五段：總結(jié)（200字）
總的來說，通過這段時間的政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅充實了政治理論知識，還發(fā)展了分析問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)政治學(xué)不僅僅是為了通過考試，更重要的是為了培養(yǎng)辯證思維和提高履行公民職責(zé)的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運用所學(xué)的政治學(xué)知識，不斷提升自己的政治理論素養(yǎng)和實踐能力，為實現(xiàn)中國特色社會主義的偉大事業(yè)貢獻自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)：1000字）
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
xx 年12月2 日至xx年12月11日，我有幸參加了西安市小學(xué)英語教師在西安外國語大學(xué)為期10天的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)雖然時間不長，卻使我受益匪淺。不僅使我增長了見識，開闊了視野，也使我的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化。本次培訓(xùn)對我來說真是一個提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機會，為我今后的英語學(xué)習(xí)和教學(xué)指明了方向。
本次培訓(xùn)人數(shù)眾多，西安市中小學(xué)英語教師共100多人，我們中小學(xué)老師分班開展培訓(xùn)。有多位教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家教授、有從國外留學(xué)歸來的博士生和優(yōu)秀的教學(xué)一線的老師對我們進行培訓(xùn)。授課專家的講座異彩紛呈，各具特色。這10天，我感受頗豐。專家們的理論闡述給人啟迪，促人反省，讓我們欣賞了專家的風(fēng)采，開闊了眼界，拓寬了思維，了解掌握了英語教育教學(xué)的的規(guī)律與方法。
課程內(nèi)容有解讀英語新課標(biāo)、如何培養(yǎng)小學(xué)生寫作能力、英語課內(nèi)活動和課外活動設(shè)計、國際視野下的英語基儲現(xiàn)代國際禮儀與教師修養(yǎng)、課程改革背景下的教師專業(yè)發(fā)展、閱讀教學(xué)、語音、語法、聽說等。
我們每位學(xué)員都非常珍惜這次機會，每節(jié)課都能認(rèn)真聽專家老師講課，和老師互動，認(rèn)真做筆記。我的收獲有如下幾個方面：
聽了龍志剛校長的講座和潘俊武博士的一節(jié)《國際視野下英語學(xué)習(xí)的基捶課，使我明白了英語教學(xué)的根本目的就是實現(xiàn)國際文化交際，與不同文化背景的人進行交流，理解他國文化，并在交際時能合理運用，可以大面積地、全面地提高英語教學(xué)的效率和質(zhì)量大幅度地提高學(xué)生運用能力，這既是中國國民經(jīng)濟發(fā)展的緊迫需要，也是小學(xué)英語教學(xué)的一項緊迫任務(wù)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要我們正確認(rèn)識跨文化交際教學(xué)是小學(xué)英語教學(xué)的一個主要環(huán)節(jié)。在教學(xué)中以滲透為主，而不是以單獨教學(xué)為主。文化本身的內(nèi)涵是非常豐富，它是“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和”，是由人類文化價值觀構(gòu)成的知識體系，在語言教學(xué)中滲透文化，與文化行為成為每課必不可少的一部分，是符合語言與文化關(guān)系特征的。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們與一批教授專家，尤其與許多小學(xué)英語骨干教師建立了融洽的關(guān)系，教我們閱讀課的xx老師和講語音的xx老師講課注重實效，不僅課堂上講解非常認(rèn)真，為了給我們提供教學(xué)信息，她們把自己講課中用到的、對我們有很大幫助的
課件
都讓我們復(fù)制下來，為我們今后的教學(xué)提供了信息，這種敬業(yè)精神讓我十分感動，我會充分利用好這一寶貴的財富。在今后的工件中發(fā)揮應(yīng)有的實效.
聽了蓮湖區(qū)教研員張老師的《英語會話教學(xué)有效模式的研究與探索》和遠(yuǎn)東一小田老師的《小學(xué)英語課堂教學(xué)》我才明白了，怎樣的課才算是一堂好課，怎樣才能利用教材去教學(xué)生， 而不是教教材，同時也發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在這和張老師講座中提到的相同的問題：重詞句，輕交際；重活動，輕情景；重機械操練，輕意義操練。
在今后的課堂教學(xué)中中，我一定努力克服這些問題，分清教學(xué)活動中各個環(huán)節(jié)的主次地位，使每一個學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。其次，創(chuàng)造一種輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，這也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不可忽視的一個方面?，F(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為：“凡是被學(xué)生認(rèn)為不愉快的事，不如被他們認(rèn)為愉快的事記得牢，不愉快的事往往不經(jīng)意識就為知覺所抵制。”如果學(xué)生一想到上英語就怕。一見到英語老師就心慌，那么他們就很難學(xué)好英語了。為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興 趣，使他們消除害怕心理。今后我上課時，盡量要求自己做到聲音響亮，態(tài)度和藹，在適當(dāng)?shù)臅r候，帶點有關(guān)的故事、游戲、歌曲，補充有關(guān)背景材料，使學(xué)生愛上英語課。
語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達(dá)到交流的目的，它就應(yīng)該是聽說讀寫四項基本技能的綜合，最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。然而，在實際英語教學(xué)過程中，迫于升學(xué)壓力，有些時候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閱讀寫作等技能的訓(xùn)練上，而忽視了“說”這個語言最基本的技能，忽視了學(xué)生口語表達(dá)能力的提高，從而把英語學(xué)成了“啞巴英語”。
隨著新課程改革的推進，教材，試卷對語言實際運用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客觀條件和師資水平的限制，這個目標(biāo)的完全實現(xiàn)仍然是一個長期而艱巨的過程。并且，要想實現(xiàn)這個目標(biāo)，教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是一個完完全全的傳授知識的機器，傳授方法單調(diào)枯燥，只注重單向性，因而難以達(dá)到真正的師生互動，生生互動。只有運用靈活多樣的教學(xué)方法，才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的知識潛能。
通過學(xué)習(xí)與交流，使我深刻感受到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識上，更應(yīng)該落實到課堂教學(xué)實踐中去取得實效；通過學(xué)習(xí)與交流，使我知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)與交流，還使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時，也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。培訓(xùn)中，面對不同風(fēng)格的名師、專家，聽著不同類型的講座，我每時每刻都能感受到思想火花的撞擊。雖說這些天的學(xué)習(xí)在教學(xué)實踐中不會立竿見影，但卻也有許多頓悟：身為教師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
總之，通過這次培訓(xùn)對我來說有了很大的收獲，給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念和豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對新教材教法有了更新的認(rèn)識，在教育思想和教學(xué)理念上有了更新?lián)Q代。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式運用到自己的教育教學(xué)工作中去，在學(xué)校的新課改教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
6月5日，我有幸參加了由教育局組織實施的人教版新課標(biāo)pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)，在短短一天的學(xué)習(xí)過程中，我切身體會到了前沿的教育教學(xué)信息。
幾位老師的精彩講座使我受益匪淺，讓我對人教版小學(xué)英語新教材有了更深刻的了解，能夠在教學(xué)過程中更合理、靈活地、有創(chuàng)造性使用教材，對教材的內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)娜∩?，對教材建議的教學(xué)方法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更能夠提高英語教學(xué)的效果。主講的幾位老師簡明扼要的介紹了新舊課標(biāo)的相同與區(qū)別，幫我們梳理了整個新課標(biāo)的核心所在，更利于我們對新課標(biāo)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到英語課程的學(xué)習(xí)在小學(xué)教育中具有重要的地位。英語課程的學(xué)習(xí)，既是學(xué)生通過英語學(xué)習(xí)和實踐活動，逐步掌握英語知識和技能，提高語言實際運用能力的過程;又是他們磨礪意志、陶冶情操、拓展視野、豐富生活經(jīng)歷、開發(fā)思維能力、發(fā)展個性和提高人文素養(yǎng)的過程。而要做好小學(xué)英語教學(xué)工作就要了解新課程對小學(xué)英語的要求，以指導(dǎo)教學(xué)實踐。
接著再由曹老師首先給我們介紹了人教版新課標(biāo)pep小學(xué)英語教材的結(jié)構(gòu)。這套教材分為a、b、c兩個部分。a部分內(nèi)容包含：let’s talk(句型);let’s play(活動 操練);let’s learn(單詞); let’s do(全部動作反應(yīng)法 tpr活動); let’s make; let’s sing 。b部分內(nèi)容包含：let’s check(單元檢測)。三、四年級是小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)階段，五、六年級是學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。因此教師要掌握好各個階段的教學(xué)目標(biāo)，在鞏固好學(xué)生基礎(chǔ)的前提下求更好的發(fā)展，真正讓學(xué)生學(xué)有所獲!
1、結(jié)合字母的發(fā)音教，教會能力;
2、融單詞于語句中教，強調(diào)語意;
3、在交際性游戲中教，促進記憶;在任務(wù)活動中教，重在運用。呈現(xiàn)單詞環(huán)節(jié)，曹老師建議音、義領(lǐng)先，形在后，強調(diào)語素--字母(組合)的聯(lián)系，培養(yǎng)拼讀能力。
1、請學(xué)生把單詞與圖片(實物)匹配;
2、請學(xué)生邊說單詞邊指課本上的單詞或句子;
3、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;
4、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的實物或圖片;
5、let’s do聽聽做做;
6、給單詞編號，教師說，學(xué)生指。
1、請學(xué)生把單詞與圖片(實物)匹配;
2、教師說單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;
3、聽錄音，手指單詞跟讀，眼到，手到，口到，心到;
4、充分利用板書以及單詞表的作用。
a、分清單詞的教學(xué)目標(biāo)(認(rèn)讀?書寫?)，有針對性地處理;
c、單詞先分別操練，再綜合在一起操練，利用短時記憶的關(guān)鍵復(fù)習(xí)點強化記憶單詞;
d、強化認(rèn)讀能力;
e、操練量要大，學(xué)生參與面要寬，詞句融合自然，活動形式要豐富有趣。
對話教學(xué)也是讓老師感到頭疼的問題，學(xué)生因素，教學(xué)條件因素，環(huán)境因素等，讓這一教學(xué)成為了教學(xué)中的一大難題。針對對話教學(xué)，曹老師也給出了幾點建議：
b、利用趣味活動強化認(rèn)識并掌握語言結(jié)構(gòu);
c、利用任務(wù)型活動，創(chuàng)設(shè)不同語境，進行有意義的對話活動。曹老師還提到，課堂活動設(shè)計應(yīng)注意由緊到松，由控到放。
下午老師利用多媒體播放了兩位著名英語教師的教學(xué)視頻，讓我們觀看學(xué)習(xí)。我們看了兩位著名英語教師的課很有挫敗感，因為這兩位老師上的課和自己上的相比，有很大的差距，我們得不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身知識水平，不斷地優(yōu)化課堂教學(xué)，才能拉近這個距離。這兩位老師流暢自然的教學(xué)語言、極強的和學(xué)生互動的能力、新穎的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、學(xué)生興趣的激發(fā)和培養(yǎng)能力等等，都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。
在英語課堂教學(xué)過程中，有時候我覺得自己已經(jīng)很努力了，卻發(fā)現(xiàn)很多時候自己在唱獨角戲，有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，有些學(xué)生想把英語學(xué)好卻又無從下手。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了老師們的理論方法指導(dǎo)，對我今后的教學(xué)會起到推波助瀾的作用。
培訓(xùn)雖然只有短短的一天，但我收獲頗豐!在今后的教學(xué)中，我將做到與學(xué)生共成長，不斷追求新的自我。
我是一名小學(xué)教師，為了成為一名更合格的英語老師，特定在x培訓(xùn)了一個月，令我獲益匪淺，下面談?wù)勎业母惺堋?BR> 在聽完如何上好一節(jié)英語課的講座中，我明白教與學(xué)這個雙邊關(guān)系中，教師要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。古人云：溫故而知新。這就要求我們每一位教師要把短時高頻率作為教學(xué)的一個注意事項。英語教師要合理利用有限的時間幫助學(xué)生預(yù)習(xí)新知和鞏固復(fù)習(xí)，不斷提高課堂教學(xué)的有效性。
我們不僅要加強提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升個人魅力。還要不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少不了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
此次培訓(xùn)，更新了我的新課程教學(xué)理念，提高了我駕馭英語課堂的能力，為我的英語新課堂教學(xué)打開新天地。在今后的工作中，我都會銘記這段培訓(xùn)的日子，因為，它讓我覺得成名一名英語老師的快樂。
課件制作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷錯誤等都可能導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤，給單位和自己帶來風(fēng)險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評估審計風(fēng)險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風(fēng)險;三是認(rèn)真做好審計取證單和審計工作底稿，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風(fēng)險。