通過寫心得體會(huì)，我們可以激勵(lì)自己在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步。注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和精煉性，使總結(jié)更有說服力和吸引力。以下是小編為大家搜集的心得體會(huì)范文，供大家參考，希望可以為大家提供一些思路。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇一
禮儀是社會(huì)交往中非常重要的一環(huán)，它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中，我們時(shí)刻都能感受到禮儀的力量。近年來，我逐漸意識到禮儀對于個(gè)人形象和人際關(guān)系的重要性，通過一系列的親身體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了禮儀的價(jià)值。以下是我對禮儀的心得體會(huì)和感想。
敬貴他人是禮儀最基本的要求。無論在辦公場所還是日常生活中，待人接物時(shí)注意細(xì)節(jié)，尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領(lǐng)導(dǎo)的私人晚宴，我深感自己的一個(gè)舉動(dòng)是多么的失禮。當(dāng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)斟酒給我，我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子，這讓領(lǐng)導(dǎo)有些尷尬。事后，我反思自己的行為，深感敬貴他人是對別人個(gè)人尊嚴(yán)的尊重，自己的舉動(dòng)讓別人感到了尷尬，這是我沒有達(dá)到一個(gè)基本的禮儀要求。從此以后，我更加注重每一個(gè)與人相處的細(xì)節(jié)，以免給對方帶來不舒適。
在社交場合，儀態(tài)得體也是個(gè)人形象的體現(xiàn)。正如人們常說的一句話：“衣冠不整，不如無衣?！彪m然衣著不是唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，但一個(gè)人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個(gè)重要的商務(wù)宴請，當(dāng)時(shí)我特意選擇了一套得體的西裝進(jìn)行搭配。這次商務(wù)宴請給了我們很大的機(jī)會(huì)，正因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的得體穿著，贏得了對方的好感，為后續(xù)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。從這件事情中，我深深體會(huì)到了儀態(tài)得體對人際關(guān)系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
與人交往中，言行舉止通常也是他人評判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎(chǔ)，也是我們樹立個(gè)人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過一位非常有禮貌的同事，他總是微笑著與人交談，從不說粗口，舉止大方得體。在與他共事的日子里，我深深的被他的言行所借鑒。通過他，我明白到一個(gè)人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上，更重要的是如何與人交往，如何處理與人之間的關(guān)系。
禮儀更是知識和文化的體現(xiàn)。我們在參加各種各樣的活動(dòng)時(shí)，會(huì)接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習(xí)俗。懂得禮儀不僅可以讓我們在和人交往中更加禮貌尊重，還能夠讓我們對各種各樣的場合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場重要的音樂會(huì)，因?yàn)橹白隽艘恍┒Y儀的功課，我知道音樂會(huì)上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣，我在音樂會(huì)上能夠更加專注地欣賞音樂，同時(shí)也讓周圍的人感到舒適。我覺得，了解禮儀常識，會(huì)讓我在不同的場合中更加得心應(yīng)手，更加自信從容。
禮儀是社交交往中的默契語言，讓我們更好地和他人相處。通過一系列的親身經(jīng)歷，我體悟到了禮儀的價(jià)值所在，深感禮儀對于個(gè)人形象和人際關(guān)系的影響。我們應(yīng)該不僅在工作場合，也在日常生活中注重禮儀，尊重他人，注重儀態(tài)，言行得體，才能夠更好地與他人和諧相處，營造一個(gè)良好的人際關(guān)系。相信通過不斷的修煉和提升，我們的禮儀素養(yǎng)會(huì)越來越好，獲得更多的機(jī)遇和成功。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇二
教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過程中必不可少的內(nèi)容。我作為一名教師，也參加了這門課程，并從中獲得了諸多收獲。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到教師在工作中應(yīng)該具備的良好禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系的重要性，同時(shí)也深刻認(rèn)識到教師禮儀不僅僅是一種形式，更重要的是一種教育理念。
首先，教師的儀態(tài)舉止對于師生關(guān)系有著重要的影響。作為一名教師，儀態(tài)舉止的得體與否直接關(guān)系到學(xué)生對我們的尊重和信任。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動(dòng)和交談，學(xué)會(huì)了如何給學(xué)生以很好的示范。在這個(gè)過程中，我意識到一個(gè)合格的教師應(yīng)該具備良好的儀態(tài)，以示身教為范，影響學(xué)生樹立自己的正確榜樣。通過講臺(tái)上的示范和平時(shí)的身體語言培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對我更加尊重和信任，他們更愿意像我學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次，教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的教師禮儀技巧，更加深入地探討了教師與學(xué)生之間的溝通和互動(dòng)。我們了解到教師應(yīng)該尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性和尊嚴(yán)，不以權(quán)威和高高在上的姿態(tài)對待學(xué)生，而是以平等、關(guān)懷和尊重的心態(tài)與學(xué)生交流。在實(shí)踐中，我試圖用這些原則去與學(xué)生進(jìn)行交流，多聽取他們的意見和建議，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn)。通過這樣的教學(xué)方式，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與課程的積極性得到了提高，他們更加愿意與我進(jìn)行溝通和交流。我意識到，教師禮儀并不僅僅是一個(gè)形式，而是一種思想意識的轉(zhuǎn)變，是將學(xué)生放在教育工作的核心位置上，關(guān)注他們的發(fā)展和成長。
再次，教師禮儀對于管理學(xué)生行為有著積極影響。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的教師禮儀技巧和方法，例如在課堂上保持秩序、處理學(xué)生沖突、恰當(dāng)表達(dá)贊揚(yáng)和批評等。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了在教師角色下，我有責(zé)任和義務(wù)在教學(xué)環(huán)境中維護(hù)秩序并指導(dǎo)學(xué)生的行為。通過提高自己的教師禮儀水平，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和注意力得到了提高，課堂秩序也更加井然有序。學(xué)生們在我的引導(dǎo)下開始自覺遵守紀(jì)律，并且樂于接受規(guī)范的引導(dǎo)。
最后，教師禮儀的培養(yǎng)需要長期堅(jiān)持和反思。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于教師禮儀的理論知識和技巧，但這些都是需要日常堅(jiān)持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上，更需要付諸于日常的實(shí)踐中。通過與同事和學(xué)生的交流和互動(dòng)，我更加明白了教師禮儀的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐。盡管我在實(shí)踐過程中也會(huì)遇到一些難題和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)守初心，不斷反思和提高，我一定能夠建立良好的教師禮儀習(xí)慣。
總之，教師禮儀課程讓我深刻認(rèn)識到良好的教師禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系、教育理念、學(xué)生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式，更是一種教育工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更好的教師，并為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇三
醫(yī)療禮儀是醫(yī)療服務(wù)中最基本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)之一。無論是醫(yī)生還是患者，每個(gè)人在醫(yī)療場合都應(yīng)該遵循一定的禮儀規(guī)范，以確保醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。在過去的一年里，我在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間積累了不少心得和體會(huì)，以下為我對醫(yī)療禮儀的認(rèn)識和理解。
醫(yī)療禮儀是指在醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)生和患者相互溝通、相互理解和協(xié)作的基本規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅要求醫(yī)生表現(xiàn)出職業(yè)道德和職業(yè)技能，還要求患者尊重醫(yī)生的專業(yè)精神和工作要求。醫(yī)療禮儀的作用主要包括：維護(hù)醫(yī)患雙方的尊嚴(yán)和利益，促進(jìn)醫(yī)患雙方的交流和信任，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)療禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要包括：對患者的尊重和耐心，對患者隱私的保護(hù)，對患者的權(quán)利的尊重，自我修養(yǎng)的提升和職業(yè)素養(yǎng)的提高。醫(yī)生必須具備溫和、禮貌、尊重和耐心等基本品質(zhì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且在處理醫(yī)療問題時(shí)應(yīng)遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)程序。同時(shí)，醫(yī)生還需要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，以更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。
第三段：醫(yī)生應(yīng)具備的技能和能力。
醫(yī)生在醫(yī)療禮儀方面的表現(xiàn)不僅取決于其基本品質(zhì)，更取決于其專業(yè)水平和技能能力。醫(yī)生應(yīng)具備良好的醫(yī)學(xué)知識和技能，以便能夠正確地診斷疾病、治療病情和保護(hù)患者的身體健康。在和患者進(jìn)行溝通交流方面，醫(yī)生需要掌握一定的溝通技巧，學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和對患者的關(guān)注，以便能更好地獲得患者的信任和理解。
第四段：患者應(yīng)具備的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
在醫(yī)療場合，患者的行為也需要遵循一定的禮儀標(biāo)準(zhǔn)?；颊邞?yīng)尊重醫(yī)生的專業(yè)知識和建議，大力配合醫(yī)生的治療方案，勇敢面對疾病，并在治療期間積極配合醫(yī)生的護(hù)理和護(hù)理人員的工作。此外，患者必須注意自己的行為舉止和言談舉止，盡可能不打擾醫(yī)院的秩序和其他患者的安寧。
第五段：總結(jié)和展望。
在醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療禮儀是一項(xiàng)非常重要的方面。它不僅是醫(yī)生承擔(dān)職業(yè)道德和時(shí)代責(zé)任的表現(xiàn)，也是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的基本要求。我們不僅應(yīng)該遵守這些規(guī)范和行為準(zhǔn)則，而且還應(yīng)該積極推廣和普及。我們應(yīng)該發(fā)揮自己的余熱，大力宣傳和發(fā)揚(yáng)醫(yī)療禮儀，以便在更大的范圍內(nèi)向社會(huì)傳遞醫(yī)樂精神。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇四
職場禮儀是個(gè)人在工作場所中與他人相處時(shí)所表現(xiàn)出的一種文化修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。隨著職場競爭的日益激烈，擁有良好的職場禮儀素養(yǎng)成為了成功職場人士的必備條件。那么，在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對職場禮儀有了一些自己的心得體會(huì)和感悟。
首先，要注重外在形象的塑造。職場禮儀的外在表現(xiàn)主要在于個(gè)人形象的塑造。穿著得體是必須要注意的方面，合適的衣著能夠有效地提升一個(gè)人的自信和專業(yè)感。此外，要保持良好的儀容儀表，包括注意發(fā)型、妝容和指甲的整潔與規(guī)范等。對于女性來說，化妝要適度，造型要得當(dāng)，不要過分濃妝艷抹。男性則要保持干凈利落的發(fā)型和面部護(hù)理。注重外在形象的塑造，不僅能夠給人以良好的第一印象，還能樹立起自己的職業(yè)形象，為個(gè)人在職場中的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，學(xué)會(huì)與人溝通和交往。職場禮儀要倡導(dǎo)的是和諧、尊重和友善的工作環(huán)境。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往中，要以平等和真誠的態(tài)度對待他人，學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議，進(jìn)行有效的溝通與交流。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，要注意語言的文明和用詞的得體，并盡量避免爭論和沖突。此外，要注意個(gè)人的言行舉止，尊重他人的個(gè)人空間和私人權(quán)益，不要侵犯他人的隱私。通過良好的溝通和交往，不僅能夠加強(qiáng)和他人的合作和團(tuán)隊(duì)精神，還能夠?yàn)閭€(gè)人的職業(yè)發(fā)展打開更多的機(jī)會(huì)和可能性。
第三，注重職場禮儀的細(xì)節(jié)。職場禮儀的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在日常行為中的一些小動(dòng)作和小舉止上。例如，要注意到達(dá)和離開辦公室時(shí)的禮貌與得體的寒暄和道別；使用公共辦公設(shè)備時(shí)要注意維護(hù)衛(wèi)生和節(jié)約資源；會(huì)議時(shí)要遵守會(huì)議議程和紀(jì)律，避免打斷他人發(fā)言等。細(xì)小的舉止往往能夠突顯一個(gè)人的細(xì)心和細(xì)節(jié)意識，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠展現(xiàn)職場人才的綜合素質(zhì)。在職場中，培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)意識是非常重要的，它能夠反映出個(gè)人對工作和職業(yè)的重視程度和態(tài)度。
第四，保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)。一個(gè)職場成功人士必須具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。職業(yè)操守是個(gè)人在職場中遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道義的基本要求。個(gè)人要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德原則，保持誠實(shí)、守信和謙虛的態(tài)度，杜絕利用職位和權(quán)力謀取私利的行為。道德品質(zhì)則是一個(gè)人的道德修養(yǎng)，包括誠實(shí)守信、正直廉潔、公正公平等。一個(gè)有道德品質(zhì)的職場人士不僅能夠贏得他人的尊重和認(rèn)可，還可以推動(dòng)整個(gè)職場的秩序和發(fā)展。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。職場禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。人們不應(yīng)該只滿足于學(xué)會(huì)了一些簡單的禮儀規(guī)范和知識，而應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新和完善自己的職場禮儀素養(yǎng)。可以通過參加專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)的職場書籍和文章、向他人請教等方式，積累更多的職場經(jīng)驗(yàn)和知識。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我不僅可以提高自己的職場競爭力，還可以不斷適應(yīng)和應(yīng)對職場變化和挑戰(zhàn)，保持自己在職場中的領(lǐng)先地位。
總之，在職場中，良好的職場禮儀是一個(gè)人成功的基石。通過注重外在形象、學(xué)會(huì)溝通交往、注重細(xì)節(jié)、保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步等方面的努力，每個(gè)人都能夠不斷提升自己的職場禮儀素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢想。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇五
第一段：介紹教師禮儀課的背景和目的（約200字）
教師在學(xué)校中扮演著非常重要的角色，他們不僅需要傳授知識，更需要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德價(jià)值觀的責(zé)任。為了提高教師的整體素養(yǎng)，學(xué)校舉辦了一門關(guān)于教師禮儀的課程。這門課程的目的是幫助教師樹立良好的形象，提高自身的修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，以更好地服務(wù)學(xué)生和社會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)到的教師禮儀知識（約300字）
在教師禮儀課上，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于教師禮儀的知識。首先，我們了解到教師應(yīng)該保持良好的儀容儀表，如穿著整潔、莊重和得體的服裝，保持清潔整潔的發(fā)型和肌膚，同時(shí)還要注意言談舉止的得體與尺度。其次，我們了解到教師需要具備親和力與表達(dá)能力，要學(xué)會(huì)與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽和表達(dá)。另外，我們還學(xué)習(xí)到了如何處理職場糾紛和沖突，如禮貌的應(yīng)對批評和指責(zé)，并學(xué)會(huì)妥善處理矛盾。通過這門課程，我們對教師禮儀有了更深入的了解并掌握了實(shí)用的技巧。
第三段：教師禮儀課對自身的啟發(fā)（約300字）
教師禮儀課不僅讓我了解到了許多教師應(yīng)具備的禮儀知識，同時(shí)也對我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在課程中，我不僅學(xué)到了如何與他人相處、表達(dá)自己，更重要的是，我明白了作為一名教師，我們要不斷地提升自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認(rèn)識到，只有不斷地修煉與提升自己，才能更好地為學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。此外，通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心，能夠更好地面對學(xué)生和家長提出的問題和挑戰(zhàn)。通過教師禮儀課的學(xué)習(xí)，我成長為一名更全面、更專業(yè)的教師。
第四段：教師禮儀課對學(xué)生的影響（約200字）
教師禮儀課并不僅僅對教師本身有著積極的影響，同時(shí)也會(huì)對學(xué)生們產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)教師能夠以身作則，在儀表儀容、言談舉止等方面給學(xué)生樹立良好榜樣時(shí)，學(xué)生們會(huì)被潛移默化地影響。他們會(huì)更加尊重教師，積極學(xué)習(xí)并樹立起正確的行為準(zhǔn)則。教師的言談舉止也會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí)教師禮儀課，教師能夠更好地傾聽學(xué)生的需求和想法，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生進(jìn)行交流，從而建立良好的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
第五段：總結(jié)教師禮儀課體驗(yàn)（約200字）
總的來說，教師禮儀課給了我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去反思自己的行為習(xí)慣和職業(yè)道德，并提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以改變和完善自身。通過這門課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于教師禮儀的知識和技巧，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，并逐漸提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信，在今后的工作中，這門課程會(huì)給我?guī)砀蟮膸椭刮页蔀橐幻玫慕處?，為學(xué)生們提供更好的幫助和指導(dǎo)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇六
第一段：引言（150字）
職場禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中越來越重要的一項(xiàng)素質(zhì)要求。在職場上，適應(yīng)于專業(yè)的禮儀不僅能提升個(gè)人的形象和信譽(yù)，還能增進(jìn)與同事、客戶之間的合作與溝通。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中，我對職場禮儀有了深刻的體會(huì)和感受。本文將分享我對職場禮儀的心得和體會(huì)。
第二段：外在形象的重要性（250字）
在職場中，外在形象是展示個(gè)人形象與能力的重要因素。服裝的選擇與整潔度是外在形象的重點(diǎn)。保持穿著整齊、得體，并根據(jù)不同的場合做出相應(yīng)的穿著選擇顯得尤為重要。另外，一個(gè)自信、干練的形象，能給人帶來積極的印象。我在工作中認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并意識到我需要注意自己的外在形象，因此我開始關(guān)注著裝和形象細(xì)節(jié)。
第三段：言行舉止的修養(yǎng)（300字）
言行舉止是體現(xiàn)職場禮儀的重要方面，它代表著一個(gè)人的修養(yǎng)和社交能力。在與同事和客戶的交往中，我學(xué)會(huì)了保持正確的姿勢和行為方式，比如微笑、握手、示意禮儀等。我也逐漸明白職場上的談話要注意措辭和語氣的婉轉(zhuǎn)，盡量避免沖突和矛盾的產(chǎn)生。此外，對于他人的意見和反饋，我會(huì)虛心接受并積極改進(jìn)自己的不足之處。通過個(gè)人的修養(yǎng)與提高，我在職場上更加得心應(yīng)手。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
職場作為一個(gè)龐大的群體，需要團(tuán)隊(duì)合作的精神來完成工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系。相互間的尊重與理解是構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要前提。我也會(huì)積極主動(dòng)地參與與同事的交流，并關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的需求，合理分配任務(wù)和資源。在我個(gè)人體會(huì)中，團(tuán)隊(duì)合作與良好的職場禮儀息息相關(guān)，它不僅促進(jìn)了工作效率的提高，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過了解職場禮儀，我意識到一個(gè)職場人士要以積極、自信、有禮的形象出現(xiàn)。禮貌、尊重和關(guān)注他人是樹立良好個(gè)人形象的重要要素。而在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要注意信任和合作，培養(yǎng)良好的職場禮儀。我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己的形象與修養(yǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)與成長，為職場的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
職場禮儀是職場人士應(yīng)有的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不僅能夠提升個(gè)人的形象與信譽(yù)，還能促進(jìn)與同事、客戶之間的良好關(guān)系。通過注意外在形象、修養(yǎng)言行舉止、注重團(tuán)隊(duì)合作，我們可以在職場中更好地展示自己的優(yōu)點(diǎn)和能力。因此，關(guān)注職場禮儀是每位職場人士必須具備的重要技能之一。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇七
時(shí)值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識?，F(xiàn)淺談如下:。
首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)樽鳛槿祟愳`魂工程師的教師，是學(xué)生增長知識和成長進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會(huì)在平時(shí)的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說，我認(rèn)為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)關(guān)心國家和民族命運(yùn)，擁護(hù)改革開放政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，工作責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。
社會(huì)對教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家，不同對象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問題，自然就會(huì)對教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書教的好，對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時(shí)的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會(huì)起到事半功倍的好效果。
再次，強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識強(qiáng)的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇八
20__年1月20日疫情全面爆發(fā)，此刻準(zhǔn)備取票回湖北老家的我停下了腳步。擔(dān)心春節(jié)過后無法正常返校，我最終選擇了留在學(xué)校...就這樣我在偌大且了無人煙的女院校園里開始了我漫長的隔離生活。
剛開始的日子總是很難熬，每天從早上起床開始刷新聞，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的最新消息，眼看著疫情越來越嚴(yán)重最后形成了全國性的大爆發(fā)，從中央政府到地方從學(xué)校到個(gè)人，全民進(jìn)入警戒狀態(tài)。身在校園的我也感受到了這種緊迫感，每天我需要去宿管老師那里進(jìn)行簽到報(bào)告行蹤，并且領(lǐng)取一次消毒液，宿舍每天至少進(jìn)行一次消毒。宿管老師也會(huì)在每天下午進(jìn)行一次查寢，詢問我們每天的情況，并每周免費(fèi)分發(fā)一次口罩。這些日子記憶最深刻的就是宿管老師來查寢時(shí)囑咐的:“勤通風(fēng)!記得消毒!出門戴好口罩?！?BR> 一個(gè)人待在寢室的時(shí)間久了總無法避免產(chǎn)生一些消極的情緒，但感受著來自老師們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心讓我覺得不曾孤獨(dú)。隔離人隔離物不隔離愛。
學(xué)校為我們留校生和留學(xué)生專門開了一個(gè)食堂窗口和一個(gè)賣小零食水果的窗口，廚師和食堂姐姐負(fù)責(zé)我們早中晚三餐，除此之外也會(huì)熱心的到外面幫我們帶一些生活必需品。每天飯點(diǎn)了我都會(huì)戴好口罩站在食堂設(shè)計(jì)好的安全距離排隊(duì)打飯，食堂的地面上貼了很多封條，排隊(duì)時(shí)需要嚴(yán)格按照封條的距離，隊(duì)伍的旁邊也總是站著一名負(fù)責(zé)檢查的保安，一旦如果兩人間距超過了安全線的距離，他會(huì)及時(shí)且嚴(yán)肅的提醒你，不用擔(dān)心安全問題。每次打完飯我會(huì)帶回寢室吃，學(xué)校用的是一次性飯盒和筷子，所以很方便。偶爾在食堂吃也是一人一桌，每天食堂大哥們從校外進(jìn)來給我們做飯，都得經(jīng)過層層消毒和量體溫，在學(xué)校嚴(yán)格的把控和保護(hù)下，我一直覺得很有安全感。覺得不論外面疫情多么嚴(yán)重，生活在女院校園里的我很溫暖很安全。
最讓我開心的是，除了分發(fā)口罩消毒液，每隔一段時(shí)間學(xué)校也會(huì)給我們發(fā)一份大概50元左右的大禮包，里面有各種零食干果、水果、蛋糕還有鴨脖。發(fā)了大概有四五次，每次都不會(huì)重樣...這對我這個(gè)出不了門的吃貨來說簡直是天降喜訊。幸福感直接up! up!學(xué)生處老師擔(dān)心這些吃的我們不喜歡吃，還專門來問合不合口味。
在校期間的方方面面，太多了。我需要考慮的不需要考慮到的，學(xué)校老師都已經(jīng)幫我們提前想好解決了，并且一直設(shè)身處地的關(guān)懷著我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在離家留校的這些日子，班主任輔導(dǎo)員宿管老師食堂師傅保安保潔阿姨，忙前忙后構(gòu)建起了我隔離期間的生活，他們所做的一切都我都看在眼里記在心里，感謝有這些人讓我不曾孤獨(dú)，一直感受著他們的關(guān)愛和鼓勵(lì)，讓我開始也在疫情期間做一些力所能及的事。我現(xiàn)在會(huì)幫一些需要申請出國的同學(xué)打印成績單，幫在家學(xué)習(xí)的同學(xué)寄書回去，協(xié)助宿管老師管理學(xué)生體溫上報(bào)工作，甚至每天來招生辦當(dāng)志愿者接聽咨詢電話，從早上八點(diǎn)開始下午五點(diǎn)半結(jié)束。從一開始焦慮不安到現(xiàn)在每天的充實(shí)快樂，我跟著學(xué)校的腳印在前行路上。
整日唉聲嘆氣關(guān)注無能為力的事并不能讓情況好轉(zhuǎn)，不如先專注于自身，從改變自己開始做一些力所能及的事。說不定在不知不覺中就等到了想要的結(jié)果，希望大家一起加油!等到疫情真正結(jié)束的那天想和你們牽手一起去武大校園看看櫻花!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇九
醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和禮儀素養(yǎng)而開展的一項(xiàng)重要工作。作為一名參加過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的學(xué)員，我深刻體會(huì)到這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)對于提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。通過參加實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了實(shí)際操作技能，更加深了對于良好的醫(yī)療服務(wù)禮儀的認(rèn)識。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)中，我受益匪淺。首先，我學(xué)習(xí)到了正確的溝通技巧。在與病患的交流中，我們需要保持耐心、細(xì)心，并盡可能用平易近人的語言解答病患的問題，讓他們感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。其次，為了提高病患的滿意度，我們還要注意自己的儀表儀容，在服裝和形象上保持整潔、規(guī)范的形象，這樣才能讓病患對我們產(chǎn)生信任感。此外，我們還需要學(xué)會(huì)尊重病患的隱私和信任，嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密條例。通過實(shí)踐和反思，我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)禮儀對于醫(yī)療行業(yè)的重要性，并下定決心在日常工作中時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)。
在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，要在緊張繁忙的工作中保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度需要一定的耐心和毅力。有時(shí)在面對病患的抱怨和不理解時(shí)，我們要掌握正確的應(yīng)對方式，保持冷靜，并盡可能用適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問題。另外，醫(yī)療工作需要不斷更新知識和技能，與時(shí)俱進(jìn)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
第四段：實(shí)訓(xùn)的反思與展望。
通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是技術(shù)的問題，更是一個(gè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們需要不僅僅具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和人際交往能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在醫(yī)療服務(wù)的道路上不斷進(jìn)步，并獲得病患的信任和認(rèn)可。
第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)的意義和重要性。
醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它對于提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。通過實(shí)訓(xùn)，我們能夠更好地理解醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵，掌握正確的溝通方式和技巧，提高病患的滿意度和信任感。實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)也能促使我們不斷進(jìn)步和提高自己。我相信，通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我們能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并為更多的病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個(gè)病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”;當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。
注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：
1、 下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。
4、 希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會(huì)上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個(gè)人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動(dòng)，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng)，語言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊?，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十一
近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)禮儀也成為了醫(yī)院管理的重要組成部分。為了進(jìn)一步提高醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，某醫(yī)院開展了醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，并邀請我參與其中。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也從實(shí)踐中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了醫(yī)療服務(wù)基本禮儀的知識。在醫(yī)院中，醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員是聯(lián)系患者與醫(yī)療資源的橋梁，他們的言行舉止直接影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。因此，作為一名醫(yī)護(hù)人員，必須要具備良好的職業(yè)道德和基本禮儀。在實(shí)訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)講解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的內(nèi)容，包括儀容儀表、語言表達(dá)、禮貌用語等，使我們能夠全面了解醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性和要求。
其次，實(shí)訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了大量的模擬實(shí)踐，提高了自己的服務(wù)能力。在模擬情景下，我們扮演了醫(yī)生或醫(yī)護(hù)人員的角色，與其他同學(xué)扮演的患者進(jìn)行溝通和交流。通過這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者交流時(shí)不夠細(xì)心，有時(shí)候會(huì)漏聽患者的訴說或者表達(dá)能力較差，無法清晰地向患者解釋診斷結(jié)果。我意識到這些問題的存在，于是在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)向?qū)熣埥倘绾胃倪M(jìn)。導(dǎo)師給我提出了很多寶貴的建議，例如注意親和力和耐心，提高溝通技巧等。我對這些建議進(jìn)行了反思，并在實(shí)踐中加以改進(jìn)，逐漸提高了自己的服務(wù)能力。
另外，通過這次實(shí)訓(xùn)，我也深刻體會(huì)到了與患者建立良好關(guān)系的重要性。作為醫(yī)療服務(wù)人員，與患者的良好關(guān)系不僅能夠增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任度，還能提高患者的治療效果。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一個(gè)情緒低落的患者，患者對我抱怨了很多。起初我對此感到困惑和無奈，但在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我盡量保持耐心與他進(jìn)行了交流。經(jīng)過一番耐心傾聽和安撫，患者的情緒逐漸穩(wěn)定下來，他也開始愿意與我配合治療。這次經(jīng)歷讓我明白，盡管有時(shí)候患者的情緒反應(yīng)讓人不解和困惑，但只有積極與患者溝通并努力建立良好的關(guān)系，才能更好地提供醫(yī)療服務(wù)。
最后，在這次實(shí)訓(xùn)中，我還學(xué)到了關(guān)于醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和服務(wù)水平直接影響著醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行演練，每個(gè)小組負(fù)責(zé)不同的服務(wù)場景。通過與小組成員的協(xié)作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有相互協(xié)作并充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢才能更好地完成任務(wù)。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識到醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理必不可少。醫(yī)院需要制定明確的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)和評價(jià)機(jī)制來確保醫(yī)護(hù)人員在實(shí)踐中能夠融會(huì)貫通，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
總之，通過這次醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性以及自身存在的不足。通過模擬實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我提高了自己的服務(wù)能力，并意識到了與患者建立良好關(guān)系的必要性。同時(shí)也認(rèn)識到醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理必不可少。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀、更專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十二
近來，我有幸參與了一次醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，這是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這次實(shí)訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識到，良好的醫(yī)療服務(wù)禮儀不僅僅對患者和家屬產(chǎn)生積極的影響，還能提升醫(yī)生和醫(yī)院的整體形象。接下來，將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲、對醫(yī)療服務(wù)禮儀的理解、實(shí)訓(xùn)后的反思以及我將如何將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐等五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。
首先，對醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備，我認(rèn)為這是確保一次有效實(shí)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，并對醫(yī)療服務(wù)禮儀的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而為實(shí)訓(xùn)做好充分的準(zhǔn)備。此外，我們還需要了解醫(yī)院的規(guī)章制度，熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的使用方法，以及常見病癥的識別和應(yīng)對措施等。只有做到這些，我們才能夠全面地理解醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，并能夠在實(shí)訓(xùn)中更好地應(yīng)用所學(xué)知識。
其次，實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲，無疑是這次實(shí)訓(xùn)過程中最為寶貴的部分。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過模擬的方式接待患者，模擬醫(yī)療過程，并實(shí)際操作相關(guān)設(shè)備，使我們能夠更深入地理解醫(yī)療服務(wù)禮儀的具體要求和應(yīng)用方法。這不僅增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力，還使我們對醫(yī)療服務(wù)過程中的問題能有更好的應(yīng)對策略。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性，了解到醫(yī)生的言行舉止對患者產(chǎn)生的影響，同時(shí)也認(rèn)識到了親切和耐心是取得患者信任和滿意的關(guān)鍵。
第三，對醫(yī)療服務(wù)禮儀的理解，我認(rèn)為它不僅僅是一種應(yīng)對患者和家屬的一種禮貌態(tài)度，更是一種醫(yī)生職業(yè)道德的體現(xiàn)。實(shí)際上，在醫(yī)療過程中，醫(yī)療服務(wù)禮儀是醫(yī)生與患者之間進(jìn)行溝通和交流的紐帶，它可以讓患者感受到醫(yī)生的關(guān)心和關(guān)愛，提供一個(gè)積極和舒適的治療環(huán)境。因此，我們醫(yī)生應(yīng)該時(shí)刻保持對患者的尊重和理解，用平和、友善和專業(yè)的態(tài)度對待每一位患者，并且主動(dòng)詢問他們的需求和意見，從而提升醫(yī)生與患者之間的互動(dòng)和信任。
第四，實(shí)訓(xùn)后的反思也是加深對醫(yī)療服務(wù)禮儀的認(rèn)識以及提高個(gè)人能力的重要環(huán)節(jié)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通交流和處理醫(yī)療問題時(shí)存在不足之處。有時(shí)候，我會(huì)過于專注于醫(yī)療技術(shù)和治療方案，而忽視了患者的心理需求。因此，我要加強(qiáng)自己的溝通技巧，提高對患者的關(guān)注和傾聽的能力。另外，對于醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的問題和意見，我也要更加開放和包容，以提高自己在工作中的專業(yè)素養(yǎng)和對患者的滿意度。
最后，我將努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。作為一名醫(yī)生，在實(shí)際工作中，我會(huì)牢記醫(yī)療服務(wù)禮儀的要求，以真誠友善的態(tài)度對待每一位患者。我將注重溝通和交流，尊重患者的權(quán)益和意見，并努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學(xué)知識，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我會(huì)積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保持對新醫(yī)學(xué)知識的關(guān)注和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的醫(yī)療技術(shù)和臨床實(shí)踐能力，以更好地滿足患者的需求。
總之，醫(yī)療服務(wù)禮儀是醫(yī)生應(yīng)該具備的一種重要素質(zhì)，通過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性和應(yīng)用方法，并在實(shí)際操作中提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，將醫(yī)療服務(wù)禮儀融入到實(shí)際工作中，我們一定能夠在醫(yī)療服務(wù)中取得更好的成績，為患者帶來更好的健康體驗(yàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十三
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會(huì)上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個(gè)人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動(dòng)，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng)，語言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊?，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十四
通過于海老師生動(dòng)、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：
語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問好的時(shí)候你的行為也在起一定作用，于老師在臺(tái)上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則：
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會(huì)在這里消費(fèi)的舒心，才會(huì)經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求
2、充滿愛心和責(zé)任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗(yàn)
5、靈活運(yùn)用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認(rèn)知，在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認(rèn)知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個(gè)渺小的我在會(huì)館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十五
醫(yī)療事故一直是人們擔(dān)憂的問題之一。隨著醫(yī)療體系的不斷完善，醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療條件不斷提高，雖然醫(yī)療事故的發(fā)生率不斷降低，但是醫(yī)療事故的危害仍然不可小覷。 在日常醫(yī)療工作中，每位醫(yī)務(wù)人員都要時(shí)刻牢記預(yù)防醫(yī)療事故的重要性并采取措施避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第二段：了解醫(yī)療事故的危害性
醫(yī)療事故的發(fā)生對于患者和醫(yī)務(wù)人員來說都是一種巨大的負(fù)面影響。醫(yī)療事故嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的身體損害，甚至導(dǎo)致病人的死亡。對于醫(yī)務(wù)人員來說，發(fā)生醫(yī)療事故不僅會(huì)影響患者的治療效果，還會(huì)對醫(yī)務(wù)工作人員本身的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，甚至是刑事訴訟。
第三段：預(yù)防醫(yī)療事故需要遵循的原則
預(yù)防醫(yī)療事故，需要遵循一些原則。首先，醫(yī)務(wù)人員需要注重醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療操作規(guī)范、準(zhǔn)確、安全。其次，醫(yī)務(wù)人員要重視患者的安全、身心健康，尊重患者的意愿，并及時(shí)反饋患者的意見和建議。最后，為了保障患者的隱私權(quán)，醫(yī)務(wù)人員需要加強(qiáng)醫(yī)療信息保護(hù)。
第四段：預(yù)防醫(yī)療事故的具體做法
預(yù)防醫(yī)療事故的確切做法包括：實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)療規(guī)范操作流程，防止因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范或疏忽造成患者傷害；建立有關(guān)醫(yī)療文件和記錄，及時(shí)跟進(jìn)患者治療進(jìn)程以及解決因治療造成的問題；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，實(shí)施全面、系統(tǒng)、科學(xué)、臨床的醫(yī)療管理，并盡可能地減少或預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)療工作中，醫(yī)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加強(qiáng)對醫(yī)療的了解和掌握，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，以更好地服務(wù)患者。只有增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)療事故的觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)管理，才能真正確?；颊叩陌踩蜋?quán)益，為健康中國建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十六
職場禮儀作為現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一個(gè)方面，對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。站在職場的角度，我深刻體會(huì)到了職場禮儀的重要性和必要性，下面我將分享我的一些體會(huì)和感悟。
第二段：意識到職場禮儀的重要性。
剛剛步入職場的時(shí)候，我對于職場禮儀并沒有深刻的認(rèn)識。但是，在工作中的一些小細(xì)節(jié)和互動(dòng)過程中，我意識到了職場禮儀的重要性。比如，與同事相處時(shí)，禮貌和尊重是產(chǎn)生良好印象的基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)姆Q呼、微笑和熱情都能讓人感到舒適和友善。而不當(dāng)?shù)难孕信e止則可能給人留下不良印象，影響自己的職場形象和發(fā)展。因此，我開始注重自己的外表儀態(tài)和待人處事的方式，并積極參與相關(guān)職場禮儀培訓(xùn)課程，以提高自己的職場禮儀水平。
第三段：提升職場禮儀水平的努力。
意識到職場禮儀的重要性后，我不斷地嘗試著提升自己的職場禮儀水平。首先，在著裝方面，我選擇適合崗位和公司文化的穿著，盡量保持整潔、得體的形象。其次，在溝通和表達(dá)方面，我學(xué)習(xí)提高自己的口才和表達(dá)能力，注重語言的準(zhǔn)確、簡潔和得體，避免過度使用縮寫和網(wǎng)絡(luò)用語。再次，在待人接物方面，我努力保持平和、友善和尊重的態(tài)度，盡量避免沖突和爭執(zhí)，以求與同事和諧共事。通過這些努力，我逐漸感受到職場上的人際關(guān)系更加的融洽，同時(shí)也獲得了更多的工作機(jī)會(huì)和認(rèn)可。
實(shí)踐和努力之后，我深刻認(rèn)識到職場禮儀的價(jià)值和意義。首先，職場禮儀能夠提升個(gè)人的專業(yè)形象和職業(yè)水平，給人一種井然有序、有條不紊的感覺。其次，職場禮儀對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率也非常重要，良好的禮儀能夠降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的摩擦和矛盾，增進(jìn)成員之間的信任和友情。最后，職場禮儀可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象，客戶和合作伙伴也更愿意與具備良好職場禮儀的公司和個(gè)人合作。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧自己在職場中的體驗(yàn)和成長，我深刻認(rèn)識到職場禮儀的重要性和必要性，它是我們在職場中成功的一項(xiàng)重要能力。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的職場禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象，同時(shí)我也希望通過自己的努力和影響力，影響更多的人重視和培養(yǎng)職場禮儀，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、友善、高效的職場環(huán)境。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十七
人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
范文，僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十八
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇一
禮儀是社會(huì)交往中非常重要的一環(huán)，它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中，我們時(shí)刻都能感受到禮儀的力量。近年來，我逐漸意識到禮儀對于個(gè)人形象和人際關(guān)系的重要性，通過一系列的親身體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了禮儀的價(jià)值。以下是我對禮儀的心得體會(huì)和感想。
敬貴他人是禮儀最基本的要求。無論在辦公場所還是日常生活中，待人接物時(shí)注意細(xì)節(jié)，尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領(lǐng)導(dǎo)的私人晚宴，我深感自己的一個(gè)舉動(dòng)是多么的失禮。當(dāng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)斟酒給我，我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子，這讓領(lǐng)導(dǎo)有些尷尬。事后，我反思自己的行為，深感敬貴他人是對別人個(gè)人尊嚴(yán)的尊重，自己的舉動(dòng)讓別人感到了尷尬，這是我沒有達(dá)到一個(gè)基本的禮儀要求。從此以后，我更加注重每一個(gè)與人相處的細(xì)節(jié)，以免給對方帶來不舒適。
在社交場合，儀態(tài)得體也是個(gè)人形象的體現(xiàn)。正如人們常說的一句話：“衣冠不整，不如無衣?！彪m然衣著不是唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，但一個(gè)人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個(gè)重要的商務(wù)宴請，當(dāng)時(shí)我特意選擇了一套得體的西裝進(jìn)行搭配。這次商務(wù)宴請給了我們很大的機(jī)會(huì)，正因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的得體穿著，贏得了對方的好感，為后續(xù)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。從這件事情中，我深深體會(huì)到了儀態(tài)得體對人際關(guān)系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
與人交往中，言行舉止通常也是他人評判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎(chǔ)，也是我們樹立個(gè)人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過一位非常有禮貌的同事，他總是微笑著與人交談，從不說粗口，舉止大方得體。在與他共事的日子里，我深深的被他的言行所借鑒。通過他，我明白到一個(gè)人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上，更重要的是如何與人交往，如何處理與人之間的關(guān)系。
禮儀更是知識和文化的體現(xiàn)。我們在參加各種各樣的活動(dòng)時(shí)，會(huì)接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習(xí)俗。懂得禮儀不僅可以讓我們在和人交往中更加禮貌尊重，還能夠讓我們對各種各樣的場合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場重要的音樂會(huì)，因?yàn)橹白隽艘恍┒Y儀的功課，我知道音樂會(huì)上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣，我在音樂會(huì)上能夠更加專注地欣賞音樂，同時(shí)也讓周圍的人感到舒適。我覺得，了解禮儀常識，會(huì)讓我在不同的場合中更加得心應(yīng)手，更加自信從容。
禮儀是社交交往中的默契語言，讓我們更好地和他人相處。通過一系列的親身經(jīng)歷，我體悟到了禮儀的價(jià)值所在，深感禮儀對于個(gè)人形象和人際關(guān)系的影響。我們應(yīng)該不僅在工作場合，也在日常生活中注重禮儀，尊重他人，注重儀態(tài)，言行得體，才能夠更好地與他人和諧相處，營造一個(gè)良好的人際關(guān)系。相信通過不斷的修煉和提升，我們的禮儀素養(yǎng)會(huì)越來越好，獲得更多的機(jī)遇和成功。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇二
教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過程中必不可少的內(nèi)容。我作為一名教師，也參加了這門課程，并從中獲得了諸多收獲。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到教師在工作中應(yīng)該具備的良好禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系的重要性，同時(shí)也深刻認(rèn)識到教師禮儀不僅僅是一種形式，更重要的是一種教育理念。
首先，教師的儀態(tài)舉止對于師生關(guān)系有著重要的影響。作為一名教師，儀態(tài)舉止的得體與否直接關(guān)系到學(xué)生對我們的尊重和信任。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動(dòng)和交談，學(xué)會(huì)了如何給學(xué)生以很好的示范。在這個(gè)過程中，我意識到一個(gè)合格的教師應(yīng)該具備良好的儀態(tài)，以示身教為范，影響學(xué)生樹立自己的正確榜樣。通過講臺(tái)上的示范和平時(shí)的身體語言培養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對我更加尊重和信任，他們更愿意像我學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次，教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的教師禮儀技巧，更加深入地探討了教師與學(xué)生之間的溝通和互動(dòng)。我們了解到教師應(yīng)該尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性和尊嚴(yán)，不以權(quán)威和高高在上的姿態(tài)對待學(xué)生，而是以平等、關(guān)懷和尊重的心態(tài)與學(xué)生交流。在實(shí)踐中，我試圖用這些原則去與學(xué)生進(jìn)行交流，多聽取他們的意見和建議，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn)。通過這樣的教學(xué)方式，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與課程的積極性得到了提高，他們更加愿意與我進(jìn)行溝通和交流。我意識到，教師禮儀并不僅僅是一個(gè)形式，而是一種思想意識的轉(zhuǎn)變，是將學(xué)生放在教育工作的核心位置上，關(guān)注他們的發(fā)展和成長。
再次，教師禮儀對于管理學(xué)生行為有著積極影響。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的教師禮儀技巧和方法，例如在課堂上保持秩序、處理學(xué)生沖突、恰當(dāng)表達(dá)贊揚(yáng)和批評等。通過這些學(xué)習(xí)，我明白了在教師角色下，我有責(zé)任和義務(wù)在教學(xué)環(huán)境中維護(hù)秩序并指導(dǎo)學(xué)生的行為。通過提高自己的教師禮儀水平，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和注意力得到了提高，課堂秩序也更加井然有序。學(xué)生們在我的引導(dǎo)下開始自覺遵守紀(jì)律，并且樂于接受規(guī)范的引導(dǎo)。
最后，教師禮儀的培養(yǎng)需要長期堅(jiān)持和反思。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于教師禮儀的理論知識和技巧，但這些都是需要日常堅(jiān)持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上，更需要付諸于日常的實(shí)踐中。通過與同事和學(xué)生的交流和互動(dòng)，我更加明白了教師禮儀的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐。盡管我在實(shí)踐過程中也會(huì)遇到一些難題和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)守初心，不斷反思和提高，我一定能夠建立良好的教師禮儀習(xí)慣。
總之，教師禮儀課程讓我深刻認(rèn)識到良好的教師禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系、教育理念、學(xué)生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式，更是一種教育工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更好的教師，并為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇三
醫(yī)療禮儀是醫(yī)療服務(wù)中最基本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)之一。無論是醫(yī)生還是患者，每個(gè)人在醫(yī)療場合都應(yīng)該遵循一定的禮儀規(guī)范，以確保醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。在過去的一年里，我在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間積累了不少心得和體會(huì)，以下為我對醫(yī)療禮儀的認(rèn)識和理解。
醫(yī)療禮儀是指在醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)生和患者相互溝通、相互理解和協(xié)作的基本規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅要求醫(yī)生表現(xiàn)出職業(yè)道德和職業(yè)技能，還要求患者尊重醫(yī)生的專業(yè)精神和工作要求。醫(yī)療禮儀的作用主要包括：維護(hù)醫(yī)患雙方的尊嚴(yán)和利益，促進(jìn)醫(yī)患雙方的交流和信任，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)療禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要包括：對患者的尊重和耐心，對患者隱私的保護(hù)，對患者的權(quán)利的尊重，自我修養(yǎng)的提升和職業(yè)素養(yǎng)的提高。醫(yī)生必須具備溫和、禮貌、尊重和耐心等基本品質(zhì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且在處理醫(yī)療問題時(shí)應(yīng)遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)程序。同時(shí)，醫(yī)生還需要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，以更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。
第三段：醫(yī)生應(yīng)具備的技能和能力。
醫(yī)生在醫(yī)療禮儀方面的表現(xiàn)不僅取決于其基本品質(zhì)，更取決于其專業(yè)水平和技能能力。醫(yī)生應(yīng)具備良好的醫(yī)學(xué)知識和技能，以便能夠正確地診斷疾病、治療病情和保護(hù)患者的身體健康。在和患者進(jìn)行溝通交流方面，醫(yī)生需要掌握一定的溝通技巧，學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和對患者的關(guān)注，以便能更好地獲得患者的信任和理解。
第四段：患者應(yīng)具備的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
在醫(yī)療場合，患者的行為也需要遵循一定的禮儀標(biāo)準(zhǔn)?；颊邞?yīng)尊重醫(yī)生的專業(yè)知識和建議，大力配合醫(yī)生的治療方案，勇敢面對疾病，并在治療期間積極配合醫(yī)生的護(hù)理和護(hù)理人員的工作。此外，患者必須注意自己的行為舉止和言談舉止，盡可能不打擾醫(yī)院的秩序和其他患者的安寧。
第五段：總結(jié)和展望。
在醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療禮儀是一項(xiàng)非常重要的方面。它不僅是醫(yī)生承擔(dān)職業(yè)道德和時(shí)代責(zé)任的表現(xiàn)，也是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的基本要求。我們不僅應(yīng)該遵守這些規(guī)范和行為準(zhǔn)則，而且還應(yīng)該積極推廣和普及。我們應(yīng)該發(fā)揮自己的余熱，大力宣傳和發(fā)揚(yáng)醫(yī)療禮儀，以便在更大的范圍內(nèi)向社會(huì)傳遞醫(yī)樂精神。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇四
職場禮儀是個(gè)人在工作場所中與他人相處時(shí)所表現(xiàn)出的一種文化修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。隨著職場競爭的日益激烈，擁有良好的職場禮儀素養(yǎng)成為了成功職場人士的必備條件。那么，在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對職場禮儀有了一些自己的心得體會(huì)和感悟。
首先，要注重外在形象的塑造。職場禮儀的外在表現(xiàn)主要在于個(gè)人形象的塑造。穿著得體是必須要注意的方面，合適的衣著能夠有效地提升一個(gè)人的自信和專業(yè)感。此外，要保持良好的儀容儀表，包括注意發(fā)型、妝容和指甲的整潔與規(guī)范等。對于女性來說，化妝要適度，造型要得當(dāng)，不要過分濃妝艷抹。男性則要保持干凈利落的發(fā)型和面部護(hù)理。注重外在形象的塑造，不僅能夠給人以良好的第一印象，還能樹立起自己的職業(yè)形象，為個(gè)人在職場中的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，學(xué)會(huì)與人溝通和交往。職場禮儀要倡導(dǎo)的是和諧、尊重和友善的工作環(huán)境。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往中，要以平等和真誠的態(tài)度對待他人，學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議，進(jìn)行有效的溝通與交流。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，要注意語言的文明和用詞的得體，并盡量避免爭論和沖突。此外，要注意個(gè)人的言行舉止，尊重他人的個(gè)人空間和私人權(quán)益，不要侵犯他人的隱私。通過良好的溝通和交往，不僅能夠加強(qiáng)和他人的合作和團(tuán)隊(duì)精神，還能夠?yàn)閭€(gè)人的職業(yè)發(fā)展打開更多的機(jī)會(huì)和可能性。
第三，注重職場禮儀的細(xì)節(jié)。職場禮儀的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在日常行為中的一些小動(dòng)作和小舉止上。例如，要注意到達(dá)和離開辦公室時(shí)的禮貌與得體的寒暄和道別；使用公共辦公設(shè)備時(shí)要注意維護(hù)衛(wèi)生和節(jié)約資源；會(huì)議時(shí)要遵守會(huì)議議程和紀(jì)律，避免打斷他人發(fā)言等。細(xì)小的舉止往往能夠突顯一個(gè)人的細(xì)心和細(xì)節(jié)意識，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠展現(xiàn)職場人才的綜合素質(zhì)。在職場中，培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)意識是非常重要的，它能夠反映出個(gè)人對工作和職業(yè)的重視程度和態(tài)度。
第四，保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)。一個(gè)職場成功人士必須具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。職業(yè)操守是個(gè)人在職場中遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道義的基本要求。個(gè)人要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德原則，保持誠實(shí)、守信和謙虛的態(tài)度，杜絕利用職位和權(quán)力謀取私利的行為。道德品質(zhì)則是一個(gè)人的道德修養(yǎng)，包括誠實(shí)守信、正直廉潔、公正公平等。一個(gè)有道德品質(zhì)的職場人士不僅能夠贏得他人的尊重和認(rèn)可，還可以推動(dòng)整個(gè)職場的秩序和發(fā)展。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。職場禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。人們不應(yīng)該只滿足于學(xué)會(huì)了一些簡單的禮儀規(guī)范和知識，而應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新和完善自己的職場禮儀素養(yǎng)。可以通過參加專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)的職場書籍和文章、向他人請教等方式，積累更多的職場經(jīng)驗(yàn)和知識。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我不僅可以提高自己的職場競爭力，還可以不斷適應(yīng)和應(yīng)對職場變化和挑戰(zhàn)，保持自己在職場中的領(lǐng)先地位。
總之，在職場中，良好的職場禮儀是一個(gè)人成功的基石。通過注重外在形象、學(xué)會(huì)溝通交往、注重細(xì)節(jié)、保持職業(yè)操守和道德品質(zhì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步等方面的努力，每個(gè)人都能夠不斷提升自己的職場禮儀素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢想。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇五
第一段：介紹教師禮儀課的背景和目的（約200字）
教師在學(xué)校中扮演著非常重要的角色，他們不僅需要傳授知識，更需要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德價(jià)值觀的責(zé)任。為了提高教師的整體素養(yǎng)，學(xué)校舉辦了一門關(guān)于教師禮儀的課程。這門課程的目的是幫助教師樹立良好的形象，提高自身的修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，以更好地服務(wù)學(xué)生和社會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)到的教師禮儀知識（約300字）
在教師禮儀課上，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于教師禮儀的知識。首先，我們了解到教師應(yīng)該保持良好的儀容儀表，如穿著整潔、莊重和得體的服裝，保持清潔整潔的發(fā)型和肌膚，同時(shí)還要注意言談舉止的得體與尺度。其次，我們了解到教師需要具備親和力與表達(dá)能力，要學(xué)會(huì)與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽和表達(dá)。另外，我們還學(xué)習(xí)到了如何處理職場糾紛和沖突，如禮貌的應(yīng)對批評和指責(zé)，并學(xué)會(huì)妥善處理矛盾。通過這門課程，我們對教師禮儀有了更深入的了解并掌握了實(shí)用的技巧。
第三段：教師禮儀課對自身的啟發(fā)（約300字）
教師禮儀課不僅讓我了解到了許多教師應(yīng)具備的禮儀知識，同時(shí)也對我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在課程中，我不僅學(xué)到了如何與他人相處、表達(dá)自己，更重要的是，我明白了作為一名教師，我們要不斷地提升自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認(rèn)識到，只有不斷地修煉與提升自己，才能更好地為學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。此外，通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心，能夠更好地面對學(xué)生和家長提出的問題和挑戰(zhàn)。通過教師禮儀課的學(xué)習(xí)，我成長為一名更全面、更專業(yè)的教師。
第四段：教師禮儀課對學(xué)生的影響（約200字）
教師禮儀課并不僅僅對教師本身有著積極的影響，同時(shí)也會(huì)對學(xué)生們產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)教師能夠以身作則，在儀表儀容、言談舉止等方面給學(xué)生樹立良好榜樣時(shí)，學(xué)生們會(huì)被潛移默化地影響。他們會(huì)更加尊重教師，積極學(xué)習(xí)并樹立起正確的行為準(zhǔn)則。教師的言談舉止也會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí)教師禮儀課，教師能夠更好地傾聽學(xué)生的需求和想法，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生進(jìn)行交流，從而建立良好的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
第五段：總結(jié)教師禮儀課體驗(yàn)（約200字）
總的來說，教師禮儀課給了我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去反思自己的行為習(xí)慣和職業(yè)道德，并提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以改變和完善自身。通過這門課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于教師禮儀的知識和技巧，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，并逐漸提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信，在今后的工作中，這門課程會(huì)給我?guī)砀蟮膸椭刮页蔀橐幻玫慕處?，為學(xué)生們提供更好的幫助和指導(dǎo)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇六
第一段：引言（150字）
職場禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中越來越重要的一項(xiàng)素質(zhì)要求。在職場上，適應(yīng)于專業(yè)的禮儀不僅能提升個(gè)人的形象和信譽(yù)，還能增進(jìn)與同事、客戶之間的合作與溝通。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中，我對職場禮儀有了深刻的體會(huì)和感受。本文將分享我對職場禮儀的心得和體會(huì)。
第二段：外在形象的重要性（250字）
在職場中，外在形象是展示個(gè)人形象與能力的重要因素。服裝的選擇與整潔度是外在形象的重點(diǎn)。保持穿著整齊、得體，并根據(jù)不同的場合做出相應(yīng)的穿著選擇顯得尤為重要。另外，一個(gè)自信、干練的形象，能給人帶來積極的印象。我在工作中認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并意識到我需要注意自己的外在形象，因此我開始關(guān)注著裝和形象細(xì)節(jié)。
第三段：言行舉止的修養(yǎng)（300字）
言行舉止是體現(xiàn)職場禮儀的重要方面，它代表著一個(gè)人的修養(yǎng)和社交能力。在與同事和客戶的交往中，我學(xué)會(huì)了保持正確的姿勢和行為方式，比如微笑、握手、示意禮儀等。我也逐漸明白職場上的談話要注意措辭和語氣的婉轉(zhuǎn)，盡量避免沖突和矛盾的產(chǎn)生。此外，對于他人的意見和反饋，我會(huì)虛心接受并積極改進(jìn)自己的不足之處。通過個(gè)人的修養(yǎng)與提高，我在職場上更加得心應(yīng)手。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
職場作為一個(gè)龐大的群體，需要團(tuán)隊(duì)合作的精神來完成工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系。相互間的尊重與理解是構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要前提。我也會(huì)積極主動(dòng)地參與與同事的交流，并關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的需求，合理分配任務(wù)和資源。在我個(gè)人體會(huì)中，團(tuán)隊(duì)合作與良好的職場禮儀息息相關(guān)，它不僅促進(jìn)了工作效率的提高，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過了解職場禮儀，我意識到一個(gè)職場人士要以積極、自信、有禮的形象出現(xiàn)。禮貌、尊重和關(guān)注他人是樹立良好個(gè)人形象的重要要素。而在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要注意信任和合作，培養(yǎng)良好的職場禮儀。我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己的形象與修養(yǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)與成長，為職場的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
職場禮儀是職場人士應(yīng)有的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不僅能夠提升個(gè)人的形象與信譽(yù)，還能促進(jìn)與同事、客戶之間的良好關(guān)系。通過注意外在形象、修養(yǎng)言行舉止、注重團(tuán)隊(duì)合作，我們可以在職場中更好地展示自己的優(yōu)點(diǎn)和能力。因此，關(guān)注職場禮儀是每位職場人士必須具備的重要技能之一。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇七
時(shí)值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識?，F(xiàn)淺談如下:。
首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)樽鳛槿祟愳`魂工程師的教師，是學(xué)生增長知識和成長進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會(huì)在平時(shí)的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說，我認(rèn)為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)關(guān)心國家和民族命運(yùn)，擁護(hù)改革開放政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，工作責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。
社會(huì)對教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家，不同對象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問題，自然就會(huì)對教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書教的好，對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時(shí)的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會(huì)起到事半功倍的好效果。
再次，強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識強(qiáng)的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇八
20__年1月20日疫情全面爆發(fā)，此刻準(zhǔn)備取票回湖北老家的我停下了腳步。擔(dān)心春節(jié)過后無法正常返校，我最終選擇了留在學(xué)校...就這樣我在偌大且了無人煙的女院校園里開始了我漫長的隔離生活。
剛開始的日子總是很難熬，每天從早上起床開始刷新聞，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的最新消息，眼看著疫情越來越嚴(yán)重最后形成了全國性的大爆發(fā)，從中央政府到地方從學(xué)校到個(gè)人，全民進(jìn)入警戒狀態(tài)。身在校園的我也感受到了這種緊迫感，每天我需要去宿管老師那里進(jìn)行簽到報(bào)告行蹤，并且領(lǐng)取一次消毒液，宿舍每天至少進(jìn)行一次消毒。宿管老師也會(huì)在每天下午進(jìn)行一次查寢，詢問我們每天的情況，并每周免費(fèi)分發(fā)一次口罩。這些日子記憶最深刻的就是宿管老師來查寢時(shí)囑咐的:“勤通風(fēng)!記得消毒!出門戴好口罩?！?BR> 一個(gè)人待在寢室的時(shí)間久了總無法避免產(chǎn)生一些消極的情緒，但感受著來自老師們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心讓我覺得不曾孤獨(dú)。隔離人隔離物不隔離愛。
學(xué)校為我們留校生和留學(xué)生專門開了一個(gè)食堂窗口和一個(gè)賣小零食水果的窗口，廚師和食堂姐姐負(fù)責(zé)我們早中晚三餐，除此之外也會(huì)熱心的到外面幫我們帶一些生活必需品。每天飯點(diǎn)了我都會(huì)戴好口罩站在食堂設(shè)計(jì)好的安全距離排隊(duì)打飯，食堂的地面上貼了很多封條，排隊(duì)時(shí)需要嚴(yán)格按照封條的距離，隊(duì)伍的旁邊也總是站著一名負(fù)責(zé)檢查的保安，一旦如果兩人間距超過了安全線的距離，他會(huì)及時(shí)且嚴(yán)肅的提醒你，不用擔(dān)心安全問題。每次打完飯我會(huì)帶回寢室吃，學(xué)校用的是一次性飯盒和筷子，所以很方便。偶爾在食堂吃也是一人一桌，每天食堂大哥們從校外進(jìn)來給我們做飯，都得經(jīng)過層層消毒和量體溫，在學(xué)校嚴(yán)格的把控和保護(hù)下，我一直覺得很有安全感。覺得不論外面疫情多么嚴(yán)重，生活在女院校園里的我很溫暖很安全。
最讓我開心的是，除了分發(fā)口罩消毒液，每隔一段時(shí)間學(xué)校也會(huì)給我們發(fā)一份大概50元左右的大禮包，里面有各種零食干果、水果、蛋糕還有鴨脖。發(fā)了大概有四五次，每次都不會(huì)重樣...這對我這個(gè)出不了門的吃貨來說簡直是天降喜訊。幸福感直接up! up!學(xué)生處老師擔(dān)心這些吃的我們不喜歡吃，還專門來問合不合口味。
在校期間的方方面面，太多了。我需要考慮的不需要考慮到的，學(xué)校老師都已經(jīng)幫我們提前想好解決了，并且一直設(shè)身處地的關(guān)懷著我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在離家留校的這些日子，班主任輔導(dǎo)員宿管老師食堂師傅保安保潔阿姨，忙前忙后構(gòu)建起了我隔離期間的生活，他們所做的一切都我都看在眼里記在心里，感謝有這些人讓我不曾孤獨(dú)，一直感受著他們的關(guān)愛和鼓勵(lì)，讓我開始也在疫情期間做一些力所能及的事。我現(xiàn)在會(huì)幫一些需要申請出國的同學(xué)打印成績單，幫在家學(xué)習(xí)的同學(xué)寄書回去，協(xié)助宿管老師管理學(xué)生體溫上報(bào)工作，甚至每天來招生辦當(dāng)志愿者接聽咨詢電話，從早上八點(diǎn)開始下午五點(diǎn)半結(jié)束。從一開始焦慮不安到現(xiàn)在每天的充實(shí)快樂，我跟著學(xué)校的腳印在前行路上。
整日唉聲嘆氣關(guān)注無能為力的事并不能讓情況好轉(zhuǎn)，不如先專注于自身，從改變自己開始做一些力所能及的事。說不定在不知不覺中就等到了想要的結(jié)果，希望大家一起加油!等到疫情真正結(jié)束的那天想和你們牽手一起去武大校園看看櫻花!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇九
醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和禮儀素養(yǎng)而開展的一項(xiàng)重要工作。作為一名參加過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的學(xué)員，我深刻體會(huì)到這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)對于提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。通過參加實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了實(shí)際操作技能，更加深了對于良好的醫(yī)療服務(wù)禮儀的認(rèn)識。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)中，我受益匪淺。首先，我學(xué)習(xí)到了正確的溝通技巧。在與病患的交流中，我們需要保持耐心、細(xì)心，并盡可能用平易近人的語言解答病患的問題，讓他們感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。其次，為了提高病患的滿意度，我們還要注意自己的儀表儀容，在服裝和形象上保持整潔、規(guī)范的形象，這樣才能讓病患對我們產(chǎn)生信任感。此外，我們還需要學(xué)會(huì)尊重病患的隱私和信任，嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密條例。通過實(shí)踐和反思，我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)禮儀對于醫(yī)療行業(yè)的重要性，并下定決心在日常工作中時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)。
在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，要在緊張繁忙的工作中保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度需要一定的耐心和毅力。有時(shí)在面對病患的抱怨和不理解時(shí)，我們要掌握正確的應(yīng)對方式，保持冷靜，并盡可能用適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問題。另外，醫(yī)療工作需要不斷更新知識和技能，與時(shí)俱進(jìn)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
第四段：實(shí)訓(xùn)的反思與展望。
通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是技術(shù)的問題，更是一個(gè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們需要不僅僅具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和人際交往能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在醫(yī)療服務(wù)的道路上不斷進(jìn)步，并獲得病患的信任和認(rèn)可。
第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)的意義和重要性。
醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它對于提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。通過實(shí)訓(xùn)，我們能夠更好地理解醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵，掌握正確的溝通方式和技巧，提高病患的滿意度和信任感。實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)也能促使我們不斷進(jìn)步和提高自己。我相信，通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我們能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并為更多的病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個(gè)病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”;當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。
注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：
1、 下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。
4、 希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會(huì)上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個(gè)人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動(dòng)，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng)，語言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊?，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十一
近年來，隨著醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)禮儀也成為了醫(yī)院管理的重要組成部分。為了進(jìn)一步提高醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，某醫(yī)院開展了醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，并邀請我參與其中。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也從實(shí)踐中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了醫(yī)療服務(wù)基本禮儀的知識。在醫(yī)院中，醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員是聯(lián)系患者與醫(yī)療資源的橋梁，他們的言行舉止直接影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。因此，作為一名醫(yī)護(hù)人員，必須要具備良好的職業(yè)道德和基本禮儀。在實(shí)訓(xùn)中，導(dǎo)師詳細(xì)講解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的內(nèi)容，包括儀容儀表、語言表達(dá)、禮貌用語等，使我們能夠全面了解醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性和要求。
其次，實(shí)訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了大量的模擬實(shí)踐，提高了自己的服務(wù)能力。在模擬情景下，我們扮演了醫(yī)生或醫(yī)護(hù)人員的角色，與其他同學(xué)扮演的患者進(jìn)行溝通和交流。通過這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者交流時(shí)不夠細(xì)心，有時(shí)候會(huì)漏聽患者的訴說或者表達(dá)能力較差，無法清晰地向患者解釋診斷結(jié)果。我意識到這些問題的存在，于是在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)向?qū)熣埥倘绾胃倪M(jìn)。導(dǎo)師給我提出了很多寶貴的建議，例如注意親和力和耐心，提高溝通技巧等。我對這些建議進(jìn)行了反思，并在實(shí)踐中加以改進(jìn)，逐漸提高了自己的服務(wù)能力。
另外，通過這次實(shí)訓(xùn)，我也深刻體會(huì)到了與患者建立良好關(guān)系的重要性。作為醫(yī)療服務(wù)人員，與患者的良好關(guān)系不僅能夠增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任度，還能提高患者的治療效果。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一個(gè)情緒低落的患者，患者對我抱怨了很多。起初我對此感到困惑和無奈，但在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我盡量保持耐心與他進(jìn)行了交流。經(jīng)過一番耐心傾聽和安撫，患者的情緒逐漸穩(wěn)定下來，他也開始愿意與我配合治療。這次經(jīng)歷讓我明白，盡管有時(shí)候患者的情緒反應(yīng)讓人不解和困惑，但只有積極與患者溝通并努力建立良好的關(guān)系，才能更好地提供醫(yī)療服務(wù)。
最后，在這次實(shí)訓(xùn)中，我還學(xué)到了關(guān)于醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和服務(wù)水平直接影響著醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行演練，每個(gè)小組負(fù)責(zé)不同的服務(wù)場景。通過與小組成員的協(xié)作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有相互協(xié)作并充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢才能更好地完成任務(wù)。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識到醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理必不可少。醫(yī)院需要制定明確的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)和評價(jià)機(jī)制來確保醫(yī)護(hù)人員在實(shí)踐中能夠融會(huì)貫通，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
總之，通過這次醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性以及自身存在的不足。通過模擬實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我提高了自己的服務(wù)能力，并意識到了與患者建立良好關(guān)系的必要性。同時(shí)也認(rèn)識到醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)禮儀的管理必不可少。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀、更專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十二
近來，我有幸參與了一次醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，這是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這次實(shí)訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識到，良好的醫(yī)療服務(wù)禮儀不僅僅對患者和家屬產(chǎn)生積極的影響，還能提升醫(yī)生和醫(yī)院的整體形象。接下來，將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲、對醫(yī)療服務(wù)禮儀的理解、實(shí)訓(xùn)后的反思以及我將如何將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐等五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。
首先，對醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備，我認(rèn)為這是確保一次有效實(shí)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，并對醫(yī)療服務(wù)禮儀的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而為實(shí)訓(xùn)做好充分的準(zhǔn)備。此外，我們還需要了解醫(yī)院的規(guī)章制度，熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的使用方法，以及常見病癥的識別和應(yīng)對措施等。只有做到這些，我們才能夠全面地理解醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性，并能夠在實(shí)訓(xùn)中更好地應(yīng)用所學(xué)知識。
其次，實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲，無疑是這次實(shí)訓(xùn)過程中最為寶貴的部分。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過模擬的方式接待患者，模擬醫(yī)療過程，并實(shí)際操作相關(guān)設(shè)備，使我們能夠更深入地理解醫(yī)療服務(wù)禮儀的具體要求和應(yīng)用方法。這不僅增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力，還使我們對醫(yī)療服務(wù)過程中的問題能有更好的應(yīng)對策略。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性，了解到醫(yī)生的言行舉止對患者產(chǎn)生的影響，同時(shí)也認(rèn)識到了親切和耐心是取得患者信任和滿意的關(guān)鍵。
第三，對醫(yī)療服務(wù)禮儀的理解，我認(rèn)為它不僅僅是一種應(yīng)對患者和家屬的一種禮貌態(tài)度，更是一種醫(yī)生職業(yè)道德的體現(xiàn)。實(shí)際上，在醫(yī)療過程中，醫(yī)療服務(wù)禮儀是醫(yī)生與患者之間進(jìn)行溝通和交流的紐帶，它可以讓患者感受到醫(yī)生的關(guān)心和關(guān)愛，提供一個(gè)積極和舒適的治療環(huán)境。因此，我們醫(yī)生應(yīng)該時(shí)刻保持對患者的尊重和理解，用平和、友善和專業(yè)的態(tài)度對待每一位患者，并且主動(dòng)詢問他們的需求和意見，從而提升醫(yī)生與患者之間的互動(dòng)和信任。
第四，實(shí)訓(xùn)后的反思也是加深對醫(yī)療服務(wù)禮儀的認(rèn)識以及提高個(gè)人能力的重要環(huán)節(jié)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通交流和處理醫(yī)療問題時(shí)存在不足之處。有時(shí)候，我會(huì)過于專注于醫(yī)療技術(shù)和治療方案，而忽視了患者的心理需求。因此，我要加強(qiáng)自己的溝通技巧，提高對患者的關(guān)注和傾聽的能力。另外，對于醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的問題和意見，我也要更加開放和包容，以提高自己在工作中的專業(yè)素養(yǎng)和對患者的滿意度。
最后，我將努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。作為一名醫(yī)生，在實(shí)際工作中，我會(huì)牢記醫(yī)療服務(wù)禮儀的要求，以真誠友善的態(tài)度對待每一位患者。我將注重溝通和交流，尊重患者的權(quán)益和意見，并努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學(xué)知識，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我會(huì)積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保持對新醫(yī)學(xué)知識的關(guān)注和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的醫(yī)療技術(shù)和臨床實(shí)踐能力，以更好地滿足患者的需求。
總之，醫(yī)療服務(wù)禮儀是醫(yī)生應(yīng)該具備的一種重要素質(zhì)，通過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了醫(yī)療服務(wù)禮儀的重要性和應(yīng)用方法，并在實(shí)際操作中提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，將醫(yī)療服務(wù)禮儀融入到實(shí)際工作中，我們一定能夠在醫(yī)療服務(wù)中取得更好的成績，為患者帶來更好的健康體驗(yàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十三
身教重于言教，榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會(huì)上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型?！胺彩聫念^開始”，一個(gè)人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動(dòng)，注意公眾形象。在公眾場合，應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng)，語言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作?？傊?，作為一名教師，在任何場合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十四
通過于海老師生動(dòng)、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：
語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問好的時(shí)候你的行為也在起一定作用，于老師在臺(tái)上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則：
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會(huì)在這里消費(fèi)的舒心，才會(huì)經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求
2、充滿愛心和責(zé)任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗(yàn)
5、靈活運(yùn)用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認(rèn)知，在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認(rèn)知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個(gè)渺小的我在會(huì)館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十五
醫(yī)療事故一直是人們擔(dān)憂的問題之一。隨著醫(yī)療體系的不斷完善，醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療條件不斷提高，雖然醫(yī)療事故的發(fā)生率不斷降低，但是醫(yī)療事故的危害仍然不可小覷。 在日常醫(yī)療工作中，每位醫(yī)務(wù)人員都要時(shí)刻牢記預(yù)防醫(yī)療事故的重要性并采取措施避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第二段：了解醫(yī)療事故的危害性
醫(yī)療事故的發(fā)生對于患者和醫(yī)務(wù)人員來說都是一種巨大的負(fù)面影響。醫(yī)療事故嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的身體損害，甚至導(dǎo)致病人的死亡。對于醫(yī)務(wù)人員來說，發(fā)生醫(yī)療事故不僅會(huì)影響患者的治療效果，還會(huì)對醫(yī)務(wù)工作人員本身的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，甚至是刑事訴訟。
第三段：預(yù)防醫(yī)療事故需要遵循的原則
預(yù)防醫(yī)療事故，需要遵循一些原則。首先，醫(yī)務(wù)人員需要注重醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療操作規(guī)范、準(zhǔn)確、安全。其次，醫(yī)務(wù)人員要重視患者的安全、身心健康，尊重患者的意愿，并及時(shí)反饋患者的意見和建議。最后，為了保障患者的隱私權(quán)，醫(yī)務(wù)人員需要加強(qiáng)醫(yī)療信息保護(hù)。
第四段：預(yù)防醫(yī)療事故的具體做法
預(yù)防醫(yī)療事故的確切做法包括：實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)療規(guī)范操作流程，防止因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范或疏忽造成患者傷害；建立有關(guān)醫(yī)療文件和記錄，及時(shí)跟進(jìn)患者治療進(jìn)程以及解決因治療造成的問題；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，實(shí)施全面、系統(tǒng)、科學(xué)、臨床的醫(yī)療管理，并盡可能地減少或預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)療工作中，醫(yī)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加強(qiáng)對醫(yī)療的了解和掌握，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，以更好地服務(wù)患者。只有增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)療事故的觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)管理，才能真正確?；颊叩陌踩蜋?quán)益，為健康中國建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十六
職場禮儀作為現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一個(gè)方面，對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。站在職場的角度，我深刻體會(huì)到了職場禮儀的重要性和必要性，下面我將分享我的一些體會(huì)和感悟。
第二段：意識到職場禮儀的重要性。
剛剛步入職場的時(shí)候，我對于職場禮儀并沒有深刻的認(rèn)識。但是，在工作中的一些小細(xì)節(jié)和互動(dòng)過程中，我意識到了職場禮儀的重要性。比如，與同事相處時(shí)，禮貌和尊重是產(chǎn)生良好印象的基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)姆Q呼、微笑和熱情都能讓人感到舒適和友善。而不當(dāng)?shù)难孕信e止則可能給人留下不良印象，影響自己的職場形象和發(fā)展。因此，我開始注重自己的外表儀態(tài)和待人處事的方式，并積極參與相關(guān)職場禮儀培訓(xùn)課程，以提高自己的職場禮儀水平。
第三段：提升職場禮儀水平的努力。
意識到職場禮儀的重要性后，我不斷地嘗試著提升自己的職場禮儀水平。首先，在著裝方面，我選擇適合崗位和公司文化的穿著，盡量保持整潔、得體的形象。其次，在溝通和表達(dá)方面，我學(xué)習(xí)提高自己的口才和表達(dá)能力，注重語言的準(zhǔn)確、簡潔和得體，避免過度使用縮寫和網(wǎng)絡(luò)用語。再次，在待人接物方面，我努力保持平和、友善和尊重的態(tài)度，盡量避免沖突和爭執(zhí)，以求與同事和諧共事。通過這些努力，我逐漸感受到職場上的人際關(guān)系更加的融洽，同時(shí)也獲得了更多的工作機(jī)會(huì)和認(rèn)可。
實(shí)踐和努力之后，我深刻認(rèn)識到職場禮儀的價(jià)值和意義。首先，職場禮儀能夠提升個(gè)人的專業(yè)形象和職業(yè)水平，給人一種井然有序、有條不紊的感覺。其次，職場禮儀對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率也非常重要，良好的禮儀能夠降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的摩擦和矛盾，增進(jìn)成員之間的信任和友情。最后，職場禮儀可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象，客戶和合作伙伴也更愿意與具備良好職場禮儀的公司和個(gè)人合作。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧自己在職場中的體驗(yàn)和成長，我深刻認(rèn)識到職場禮儀的重要性和必要性，它是我們在職場中成功的一項(xiàng)重要能力。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的職場禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象，同時(shí)我也希望通過自己的努力和影響力，影響更多的人重視和培養(yǎng)職場禮儀，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、友善、高效的職場環(huán)境。
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十七
人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
范文，僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
醫(yī)療禮儀心得體會(huì)和感想篇十八
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。