通過總結我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學習和工作提供改進方向。寫總結時要認真反思自己的不足和經驗教訓，以便今后能夠改正和避免。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
二季度工作總結篇一
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了x月份，是該停下來總結一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結如下：
1、接待方面。
在xx月、xx月、xx月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶x個，與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網絡訂房協(xié)議。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：
1）是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
2）是公司更換了負責外聯(lián)的負責人。
3）是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄。
4）是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外，xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元（平均房價為x元/間）。
xx年x月至x月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為x元）。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻。
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的`變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
二季度工作總結篇二
在日常的客戶咨詢以及客戶關系維護的過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分投資者認為“炒新”是一種風險較小并且能獲得穩(wěn)定收益的投資策略，針對這一不理性的投資理念，二季度我運城營業(yè)部有的放矢的圍繞揭示創(chuàng)業(yè)板“炒新”風險展開相關工作。
創(chuàng)業(yè)板“炒新”風險警示采取一問一答的形式展開，通過擺數據，舉例子，讓投資者深刻認識到盲目跟風炒作上市首日“新股”，損失可能是不可承受的。于此同時，建議投資者通過以下途徑防范“炒新”風險：仔細研讀公司的各種公告，了解公司的基本狀況；參加專業(yè)機構的估值分析意見，掌握專業(yè)機構普遍認可的一個相對合理的定價范圍區(qū)間，減少買賣的盲目性；關注交易所的風險提示和臨時停牌公告，及時了解市場風險狀況。
我部現(xiàn)場設置了創(chuàng)業(yè)板業(yè)務辦理專門人員，向客戶宣傳了我部申請開通創(chuàng)業(yè)板的業(yè)務流程，指定專人指導投資者閱讀并簽署《個人投資者風險承受能力測評問卷》及《創(chuàng)業(yè)板市場投資風險揭示書》，對調查問卷與風險揭示書內容逐條進行了講解，使投資者能夠真正理解創(chuàng)業(yè)板市場的特殊風險，從而審慎做出投資決策。
對于符合條件的投資者，在了解創(chuàng)業(yè)板相關投資知識，審慎判斷自己的風險識別能力和承受能力前提下，我部的客服人員受理了客戶簽署《創(chuàng)業(yè)板市場風險揭示書》。對交易經驗不足兩年及風險承受能力較弱的客戶，營業(yè)部指定專人詳細講解創(chuàng)業(yè)板市場的風險，對強烈要求開通的客戶要求其在投資者教育工作記錄中做出特別承諾，使其充分了解參與創(chuàng)業(yè)板所要承擔的風險和損失。
在客戶維護的日常工作中，積極向投資者倡導理性的投資理念，通過飛信、短信、郵件、電話的方式為客戶提供同贏服務。通過飛信、短信、電話的方式及時通知客戶配股、配債，給客戶及時的消息，必要的服務，提請投資者切勿盲目跟風，尤其是在交易所對股票實施臨時停牌和發(fā)布風險提示時，投資者就更應當謹慎投資，規(guī)避風險。
二季度工作總結篇三
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時間過得真快，這個季度又即將過去，結合本季度學生的學習和本人的教學情況，特做總結如下：一、加強自身的理論學習，做好學生的思想教育。
在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點，讓學生在不知不覺中受到感染熏陶，使學生無論在思想上還是其它方面，根據不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產黨。在每周的班會課上，帶領他們學習《小學生守則》及《小學生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做，怎么樣去對待學習，怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習慣。
二、教學方面在教學中，努力實現(xiàn)素質教育，讓課堂生動有趣，讓課堂的主角變成學生，而不是老師的“一言堂”，去聽他們怎么想，怎么說。讓學生學會自主學習，把主動權交給學生，讓學生在樂中學。1、學生有了問的權利：課堂上，學生在預習的基礎上質疑;放課后，學生回顧學習過程反思，反思自己學到了什么。
2、學生有了讀的時間：學生多讀，讀好書，學生可以利用大量的時間去讀，學生自讀自悟才能學到知識。3、學生有了講的時間：教師精講后學生主動表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個學生都有講的機會。
4、學生有了寫的時間：在課中學生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內，實踐證明把寫的訓練落實在課堂，學生在課內就可以寫，有疑問可以得到及時的解答，鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實踐較好。5、轉化后進生，加強優(yōu)、差生的輔導，在教學中，教師用愛心和行動積極轉化后進生，對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，和所有孩子的家長都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學校的表現(xiàn)同是反饋他們在家里的表現(xiàn)。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。三、紀律方面抓好紀律，教學中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長”輪流當，讓每個學生都有責任意識，去主動的融入班級作為班里的重要成員。
四、其它方面教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀，班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
二季度工作總結篇四
回顧第二季度倉庫管理中，遵循公司的質量目標和方針下，在公司領導的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績，同時也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結如下：
1、物資入庫前把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給相關部門，采取相應措施。
2、產品出庫會把好復核關，對于出貨產品，倉庫嚴格按照公司的規(guī)章制度憑經營部開出的相關單據發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時針對儲存產品出現(xiàn)結塊等現(xiàn)象及時匯報給相關部門，并做好處理措施。
3、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，進行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產品質量。
1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫，未按照質量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領導的指導下，經過一個季度的整改，取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴格按照相關程序文件辦理入庫手續(xù)，堅決拒收資料不全的物資，同時做到庫存物資分區(qū)劃分，標識清晰，防護到位。
2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對適用部分繼續(xù)堅持，對部分不適用于新倉庫的進行了修改，同時補充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對倉庫管理有了一個支撐和保證。
經過一個季度的努力，初步完善了倉庫日報表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報表的及時性、準確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時等等，做到每天把倉庫數據及時上報公司領導，為公司做出正確決策提供參考數據。
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點計劃和日期，對每天出入庫的物資當天就更改標識牌上的數量，做到日清月結，定期讓所有帳物卡得到準確化。
2、倉庫巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要及時清理，物品有質量異樣要當即上報給公司相關部門協(xié)助處理。
1、將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚；
2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；
3、制定盤點計劃并如期進行；
4、日常工作中加強倉庫的專業(yè)知識和叉車培訓。
以上不足和工作計劃都需要我們倉庫共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個認真、仔細，富有工作激情的團隊。
二季度工作總結篇五
看到第二季度這個字眼，不僅讓人感嘆時間流逝，光陰如梭，時光永遠走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學的東西很多，在這個季度里思考如何使自己進步，仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結如下。
一、工作方面
這個季度以來，工作內容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設，由于進入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號場地路口經常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗收。在a2f段工程竣工驗收的過程中，我對驗收工作有了一個較為系統(tǒng)的認識。驗收前主要做好資料的整理，并報質監(jiān)站通過，方可竣工驗收。驗收后主要做竣工決算，并經監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗收報告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結算書。決算是竣工后很重要的一項工作，這是對整個工程完成過程中，實際工程量產生的費用的總匯。涉及到開工前的工程報價，設計變更中費用增減，還有其他相關費用。這是一項計算必須精細準確，思考必須全面的工作。
二、體會方面
在我的思維里有這樣一種認同，人要有所進步思維必須改變，思維的改變會指引一個人行為的改變，這樣人才會有改變，有改變才會有進步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進行展開。
的積累，我會對此有更清醒的認識，對自己有更準確的定位。對待外業(yè)上我認為是對人和事的處理，怎樣對人這是一個很復雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關系處理好了，很多復雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關系。因此，我認為在工作中一定要有人際關系。比如：我們在做工程時與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關系。如果處理好了這種關系，以后就有了人脈，當業(yè)主有工程時就會想到你，這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事，我認為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會解決了。
時讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時我發(fā)現(xiàn)罰單確實是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總去罰，這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事，如果給他們造成逆反心理，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認識，對你有個定位，這就是一個很好的切入點，此時的你就不是一個簡簡單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內在的威懾力，那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財富。那就要求我們做事能看到問題的本質，說話要能一針見血，在你的管理范圍內眼里從不揉沙子，要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關系，同時要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認識。假如對方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會輕視你。
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二季度工作總結篇六
xx公司第二季度的工作已全面結束，現(xiàn)就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為xx元和預算的xx元比較節(jié)約xx元；和20xx年同期的xx元比較少xx元，分析其原因有以下幾點：
本季度的制造費用為xx元，和預算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點：
1、預算中本季度的電費為xx元，而在實際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。
2、xx公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費xx元和預算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經理的電腦入網費在我單位報賬；其余的辦公費xx元、面包車xx元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費xx元。和去年同期xx元比較各項都較為穩(wěn)定。
從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為xx元，而實際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作總結。
二季度工作總結篇七
在今年的第二季度，我校根據上級教育部門的有關指示，高度重視學校的安全管理工作，結合本校的實際情況，嚴密部署各項安全防范與安全教育的有力措施，力保校園師生的人身安全。學校行政領導、年段長、全體班主任及任課教師齊抓共管，全體學生密切配合，本季度校園沒有發(fā)生一起安全事故，學校安定穩(wěn)定，師生和諧平安?，F(xiàn)將這一階段所做的工作做一下總結：
一、致力于維護校園安定穩(wěn)定，創(chuàng)建平安校園。措施得力，制度保障，落實堅決。
1、制定維護校園安定穩(wěn)定工作預案，成立了工作領導小組，細化工作任務。要求各班級對學生間的矛盾進行排查，對學生中存在的不利于安全穩(wěn)定的苗頭進行排查消化，校園因此沒有發(fā)生群發(fā)性事件。
2、成立了校園及學生宿舍夜間巡查工作組。調配學校行政及骨干教師，每天晚上23:00后對整個校園進行全面巡查，重點關注寄宿生入宿情況，督促生管組工作，糾正不良行為，收到良好的成效。
3、制定安全生產月活動方案。學校高度重視，精心部署，拉動安全生產月活動的強勢開展，成立了領導小組，廣泛發(fā)動，并開展形式多樣內容豐富的教育活動，包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動和“安全意識永駐我心”主題班會活動，對校園校舍進行拉網式的排查隱患，整改隱患。
4、制定防汛抗臺風隱患排查月活動方案，組織力量對校內建筑物、護坡圍墻進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保不放過一個細節(jié)，不漏掉一個隱患。
二季度工作總結篇八
20xx年第二季度，中醫(yī)院在院領導和護理部的關切支持下，環(huán)抱年初訂定的護理治理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基礎達到了目標要求，x月x日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第二季度護理工作做了陳訴請示，總結如下：
各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進步全院護士整體中醫(yī)護理程度，積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。
各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實踐上進步護理人員整體素質。護理部及護士長禁絕時查房，提問，內容為根基理論知識，院內沾染知識和專科理論知識，以匆匆進人人配合學習和提高。
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應汲取的教訓，訂定整改步伐，對重復呈現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中利用持續(xù)質量改進。
要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的.辦事意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質的辦事，讓病人滿意。
切實做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認真考慮，能客看、真實、精確、實時、完整的反應病人的病情變更，強化護理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護士能正直書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實時矯正，每月進行護理文書質量闡發(fā)，對存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進行交接班治理，每班專管人員進行全面反省一次，護士長每周反省，隨時抽查，包管了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
增強醫(yī)院沾染治理，落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止感染病的流傳，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對20xx年我們充溢了信心，在確定造詣的同時，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕，20-我們動力無限!
二季度工作總結篇九
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉眼間，就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目，現(xiàn)在就已經在寫第二季度的工作總結了，盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結，為自己之后的工作奠定一定的基礎，同時也希望自己可以認真的總結自己的工作，對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當中，在自己日常的工作里面，我也會謹慎細致的工作，在白天的時候，我嚴格的實行小區(qū)的管理模式，對于外來的人員會及時的登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實行一一登記的制度，對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當天輪到我當班的時候，我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入，協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏，去小區(qū)各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實際行動和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候，自己都在認真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容，工作性質也是一模一樣，但是也正是因為這樣，自己才更加的做到足夠的謹慎和認真，日復一日，年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力，保證自己一點一點的進步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20年的第三個季度，我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
二季度工作總結篇十
根據審計室要求完成生產車間相關核算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產完成產品的分類統(tǒng)計及產值核算；對車間設備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
1、電器生產管理
1—1低壓銅排制作的計劃和人員配置；生產物流中信息流的主導地位沒有建立和完善；市場訂單的排序沒有實際的作用，關鍵還是靠生產的調節(jié)排序；班組現(xiàn)場管理還存在嚴重的質量管理，如制度的執(zhí)行、現(xiàn)場的整頓、清掃等。
1—2建立制造成本的控制基礎
1—3分析生產過程成本控制要點：
1—4現(xiàn)場成本控制目標的確定和分解
1—5成本監(jiān)督與差異糾正主要抓產品質量控制。
1—6生產異常工時計算制度：當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計算（或可依據不同的狀況規(guī)定影響度）。當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場需增加人員投入排除異?，F(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準。當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場作業(yè)速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報告或填入“生產日報表”，不另外填寫“異常報告單”。
1—7數量控制的方法—零部件生產的配套控制。
2、電器生產管理與高壓生產計劃：
2—1制訂常用開關和箱體的庫存基礎，培訓和指導高壓計劃制訂的入手點。
2—2核算電器工資水平
3、生產核算部的電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據；
（一）低壓箱體成本核算中遇到的問題通過一系列核對相關工序或部門的工時、定額，我們不得不面對如下的問題：
1、可浮動的項目：動力折舊、模具折舊
2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響
3、smc片材生產原材料消耗均攤標準如何核算：片材的實際使用量與片料生產過程中混合消耗率和分攤問題。建議解決辦法是決定批量生產的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產配比重量的差值作為核定片材生產與片材使用之間的消耗標準。
4、自制小配件的工時定額
5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數，解決單位噴漆面積用量差異（0。27—0。38）
6、完善smc生產物資和生產定額是當務之急，建議對定額的完善確定一個時間段。
（二）其他生產成本中的問題：
1、工量用具沒有完整臺賬：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監(jiān)盤。
2、設備臺賬沒有設備功率：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監(jiān)盤。
3、報價策略如何開展？建議財務與市場對市場的需求量和產品的特殊性做一鑒定來解決目前工時不準導致的價格問題。
4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點波紋，任何一個小項目或一個制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認可，才重視，而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。
5、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資（如電器經過2個月的核算都存在如此問題）
6、成本核算項目公司安排上的問題：工作關系和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。
7、組織機構的穩(wěn)定性存在問題：組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。
8、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
9、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責任人不清楚。
1、電器生產管理
一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗證，然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來變動，沒有一個固定的模式，這一切都是市場不穩(wěn)定性和上級管理在處理市場與生產矛盾中沒有實際的有效的解決方式，相對于公司這種典型的市場不可預測和市場訂單的隨機性以及產品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結果，要建立一種相對適合公司的管理模式，絕對不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人為本，在解決公司一些基本問題時，管理層也是力不從心，比如，要擴大一的職責，就要配置一個輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒有相應的辦公條件，實際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實際上工作行動和結果還是從一手中出來，一員的配置如果得不到相應的辦公設施資源支持反而是一種負擔和一種混亂，說得嚴重一點就是浪費。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿卜一個坑，每也不可能替代別人去完成他人的分內之事。本來一個部門已經完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個變動就會改變作為主管人員的管理初衷和管理思路，導致上不能達意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決，而不是眉毛胡子一把抓，到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環(huán)節(jié)都還沒有理順或只有一點點眉目，又要去做別的事情，其結果是不勝任。
2、電器生產管理與高壓生產計劃
這是一種錯誤的管理模式設置，他違反了每筆業(yè)務（產銷購驗收儲運），不能由一（部門）單獨包辦到底，必須由兩個部門以上的人員處理原則。在一個生產指令的下達受到生產部門的抵制，導致執(zhí)行力大打折扣，作為生產安排出現(xiàn)不同的執(zhí)行不全或執(zhí)行不完的問題，特別是下屬人員的權力間接化，使得生產執(zhí)行力度和生產的控制力失控，匯報制度受到強大的沖擊。
3、生產核算部的各種基礎數據的收集和整理
在此過程中，有個別部門說，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，（我也不知道什么是實事）。有的部門沒有統(tǒng)計員（我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統(tǒng)計）當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產部（向辦公室人員了解），實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計都應該由生產部提供，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調度，但配置還是屬于車間部門（姚總經理單獨告知）。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動，上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務，以利工作關系的建立和工作關系的暢通，而不是局限幾知道，也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容，工作內容也不是一能完成的（說是部門工作內容，而部門僅僅只有一），什么事情或責任都落在一的身上，直接上級有幾個，工作目標有幾個，工作關系有幾個等等，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優(yōu)先順序是什么，時間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點，養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的，然而我還在人際關系這一點上，我認為在公司人際關系主要還是工作關系，實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。本月建議：明確劃分權責，建立崗位責任制，實行購、產、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實物財產要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財物安全；所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作，一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產工時和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核，對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平，來平衡生產成本。在基礎數據（設備產量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計）和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。
4、《中層干部管理技能提升研修班》培訓
在這次培訓中讓我知道不善于溝通是我最大的缺點，更不能說雙向溝通了；我個性太強，總覺得什么事情都去麻煩我們的上級或總經理是一種無能的表現(xiàn)，遇到一點不配合或問題都向總經理或上級報告也是一種無能和無奈的表現(xiàn)和可恥的行為；工作的預防意識太強（缺乏魄力和創(chuàng)造力）所以不論在任何崗位，任何時間，任何地點，我總是在做事或在某中預見的結論下作出提前聲明，盡量按公司的宗旨去尋找答案；管理思維中錯誤的，到現(xiàn)在我有些問題都還沒有明白，公司的規(guī)模到底是小型還是中型，為什么會出現(xiàn)跨級指揮和跨級任命和跨級匯報？什么是工作的連續(xù)性和持續(xù)改進性，如此變動和職能轉換頻繁，能達到嗎？對于我來說，工作的變動，其目的是什么？工作目標是什么？崗位職責是什么？工作賣力而進展緩慢，不知道時間都花在什么地方了，一個管理觀念和思維的轉變其關鍵還是職責權限。一個互賴的人，能夠與人分享內心真正的感受，做有意義的交流，也能共享別人的心得，而獨立？是否是我造成的，一的部門，就算是一個小組，也是在相對獨立具體分工又相對依賴下的互助組合，而不是打群架，作為小組負責人或部門領導要分清問題主次和人員各自的工作方向和優(yōu)先順序；對中層干部來說，最重要的能力是人際能力，而在公司我總是把人際關系看著是工作關系，部門與部門之間為了訂單這個目標而應該提供什么或得到什么，得到或提供都應該是部門工作的本質，也是工作的實質問題；控制，就是你將工作安排好后，在控制中也是件很頭疼的事，工人或車間一旦沒有人去監(jiān)督，他們在執(zhí)行力上就會大打折扣，而不去更好的完成工作任務，一旦遇到本來可以解決的細小問題，他們就會停下來或打電話找你，問你怎么辦等。而管理者實際上就成了消防員了；做事謹慎，過于嚴密是我最大的優(yōu)點，也是我最大的缺點，時間觀念過于強烈，一旦因為人為或上道工序出錯導致我在單位時間內無法達成任務或打亂我的工作計劃，就會受到我強烈的，甚至不計后果的一針見血的攻擊。時間管理？時間管理不僅對于有約束力。也對一個組織或項目有約束力，而資源配置的合理性和工作的開展呢？所以說，三思而后行也是必要的；一個部門的成立或一的調動，其資源如何配置都不要人為造成一或一個部門的孤立。壓力的產生和釋放都是來源自身對事件事物的想法，但也取決工作的工作量以及對公司企業(yè)文化和公司管理文化的特殊性的認知上，作為管理者，更多的事情去處理日常的事務，如車間生產統(tǒng)計和異常情況的處理，很少有時間來研究和評估管理方法的效果?？傊粋€分配下去的任務和工作要完成，就要不停的追問和使用不同的語氣，而我自認為我在這方面是一個典范，不知道任何人，只要負責任的人或利益受到傷害的人都會運用，在我做生產審計工作這些階段，我真正的體會到比我更甚的脾氣和罵人的過程，而我為什么被別人利用，被別人當槍使呢？我最大的悲哀就是不善于匯報，尋找上級的理解和保護。另外一點我也是一個不聽話的員工，更不愿承擔另外的責任而得罪同事或領導。在角色認知上，只知道做好分內之事，而不愿當傳話筒，實際上傳話筒也是中層管理者的一種能力，正如負責任是一種心態(tài)更是一種能力一樣，一的一生實際上就是原于成就，地位，被人認同，自由度，獎勵，責任，和人相處融洽，工作的安全感，工作的競爭性，事業(yè)發(fā)展這條主線前進和終結的。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。通過別人完成任務；多從自己身上找原因；圍繞目標開展工作；努力尋找1+12的方法；珍惜人與人之間的差異；給予下屬適當的空間；懲罰偏離目標的行為；打算全部完成的完美主義者，往往到最后什么也沒做好；主要做積極性主動性緊急性開拓視野得到結果的事情，騰出時間做應對性的一般不重要的日常事務；這些都會讓我銘記于心。
1、在生產審計方面，鑒于人手不足的問題和公司目前的現(xiàn)狀和特殊性，建議對生產循環(huán)：重在審查生產性車間或部門成本核算方法的一貫性，相關直接材料、直接人工、制造費用如何轉生產成本，生產成本在當期完工產品與在產品之間分配時的合理性、合規(guī)性及在此過程中領用料憑證、人工工時計算原始單據的有效性；目前仍然嚴重存在有工時沒數量（產量或產量過于模糊），有數量沒有工時或者工時是隨便寫上去（反正一天就480分鐘）在核定電器焊接中就出現(xiàn)工時相互抵觸的相互矛盾的問題，其工時相差1個小時之多。
2、存貨審計，一般方法：最重要的是監(jiān)盤，制訂存貨監(jiān)盤制度定期對存貨進行監(jiān)盤，以驗證其實際存在及其存在狀態(tài)。監(jiān)盤時間：因為倉庫目前每天難有庫存匯總表，只有選擇月末的庫存表編制后定期或不定期進行。
3、解決成本核算問題建議從以下三方面著手：
第一步解決工人工作時間的百分比
第二步解決工人工作速率，做好成本預防
我們知道未能實現(xiàn)成本削減的原因就是削減成本的措施是從上面強加給工人的，工人視其為對他們自己的工作和收入的威脅，而成本預防往往能夠得到勞動者積極而熱情的支持，工人和車間職員知道肥胖在何處，他們明白低的、受控制的成本意味著更好更安全的工作。在一般情況下，企業(yè)提高生產效益的主要途徑是對產品的原材料和直接費用的節(jié)約而很少考慮間接成本，只要把間接成本降下來就可以彌補由于多品種而帶來的原材料和直接費用的上升，這顯然要提高管理水平，在企業(yè)管理上做文章，看板式管理采用逆向思維的方法，從結果入手即從最后一道工序開始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的客戶，按照客戶的需要進行生產，而用戶把自己的需要詳細的寫在一塊醒目的板上，這樣就可以用看板來控制整個生產過程，只要最下游的總裝備指令的計劃決定下來，由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相結合而實現(xiàn)多品種、小批量、低成本的生產就存在可能。
第三步解決機器利用率
對機器的利用率進行統(tǒng)計并通過機器的工作抽樣，對各部門不同瓶頸工位的活動頻率和效率進行抽樣，能明顯地反映出工人和機器兩者的生產率及低效率的程度，也能知道操作者或機器在安裝操作、維修、保養(yǎng)等方面所花費的時間以及操作者的工作節(jié)奏。
4、各生產部門或工序的生產報表至少要體現(xiàn)如下內容，產量，以能了解生產進度；工時，以能了解實際工時的耗用；效率，以能運用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎資料，以能準確核算成本。
5、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入，并按工序、設備、產品種類、消耗進行統(tǒng)計。
a、日報：工序產量，工序工時，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。
b、旬報：設備產量，設備使用工時（在通電狀態(tài)的時間），有效利用工時（在生產作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間）。
c、月報產品類別產量，產品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設備、模具維修費用的統(tǒng)計，工資核算報表，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。
二季度工作總結篇十一
20xx年第二季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一季度；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主，根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
二季度工作總結篇十二
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼之間的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設項目，我們的宗旨一直是：抓工程質量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結：
無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線上，保證工程項目的質量過關，確保工人安全，積極的做好預制廠的工作，打造公司現(xiàn)場安全，質量示范點。
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現(xiàn)場所生產的每根預制構件做到符合國家規(guī)范質量標準和設計要求，對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規(guī)范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務于現(xiàn)場”。
1、鋼筋
每天，對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管，確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉，同時也做好，其張拉原始數據，張拉的'伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質量控制
對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時，現(xiàn)場測試其塌落度，對于不合格的，及時調整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內。保證我們現(xiàn)場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經成型的構件，根據水運工程質量檢驗標準要求，對其進行檢測，并且做好了其原始數據的記錄，確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材，每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證，每一批次都按照規(guī)范要求數量進行送檢。
4、現(xiàn)場安全
對于現(xiàn)場工人，因工作產生的安全隱患，進行及時的提醒，并按照國家安全法進行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設備操作是否符合安全生產要求，經常性的對工人進行安全指導。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
在這個季度自己盡管經過一些努力，使我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范，看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
由于砂石堆場沒有進行蓋棚，下雨天，對于混泥土的塌落度難以調控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
二季度工作總結篇十三
已經進入xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬，實際完成xxx萬，客房部計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(xxx萬為財務統(tǒng)計數，不含由于時間差及轉餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約xx萬，客房統(tǒng)計數為xxx萬元)。累計全酒店計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(不含客房差額xx萬)，距計劃任務少xxx萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第二季度工作做一總結。
今年第二季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店xx評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷浝?、領班帶領客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數據和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
1、菜品品種、質量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質量、調劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是xx、xxxxxx，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以后你還會經常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的`菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產品的主要制造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質量的穩(wěn)定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平!這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調，在不降低菜品出品品質的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
二季度工作總結篇十四
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉眼間，20xx年就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目，現(xiàn)在就已經在寫第二季度的工作總結了，盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結，為自己之后的工作奠定一定的基礎，同時也希望自己可以認真的總結自己的工作，對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當中，在自己日常的工作里面，我也會謹慎細致的工作，在白天的時候，我嚴格的實行小區(qū)的管理模式，對于外來的人員會及時的'登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實行一一登記的制度，對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當天輪到我當班的時候，我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入，協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏，去小區(qū)各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實際行動和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候，自己都在認真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容，工作性質也是一模一樣，但是也正是因為這樣，自己才更加的做到足夠的謹慎和認真，日復一日，年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力，保證自己一點一點的進步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20xx年的第三個季度，我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
二季度工作總結篇十五
看到第二季度這個字眼，不僅讓人感嘆時間流逝，光陰如梭，時光永遠走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學的東西很多，在這個季度里思考如何使自己進步，仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結如下。
一、工作方面
這個季度以來，工作內容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設，由于進入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號場地路口經常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗收。在a2f段工程竣工驗收的過程中，我對驗收工作有了一個較為系統(tǒng)的認識。驗收前主要做好資料的整理，并報質監(jiān)站通過，方可竣工驗收。驗收后主要做竣工決算，并經監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗收報告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結算書。決算是竣工后很重要的一項工作，這是對整個工程完成過程中，實際工程量產生的費用的總匯。涉及到開工前的工程報價，設計變更中費用增減，還有其他相關費用。這是一項計算必須精細準確，思考必須全面的工作。
二、體會方面
在我的思維里有這樣一種認同，人要有所進步思維必須改變，思維的改變會指引一個人行為的改變，這樣人才會有改變，有改變才會有進步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進行展開。
的積累，我會對此有更清醒的認識，對自己有更準確的定位。對待外業(yè)上我認為是對人和事的處理，怎樣對人這是一個很復雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關系處理好了，很多復雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關系。因此，我認為在工作中一定要有人際關系。比如：我們在做工程時與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關系。如果處理好了這種關系，以后就有了人脈，當業(yè)主有工程時就會想到你，這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事，我認為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會解決了。
時讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時我發(fā)現(xiàn)罰單確實是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總去罰，這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事，如果給他們造成逆反心理，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認識，對你有個定位，這就是一個很好的切入點，此時的你就不是一個簡簡單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內在的威懾力，那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財富。那就要求我們做事能看到問題的本質，說話要能一針見血，在你的管理范圍內眼里從不揉沙子，要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關系，同時要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認識。假如對方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會輕視你。
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二季度工作總結篇十六
第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現(xiàn)總結如下：
1、員工入職、離職
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。2017年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。2017年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：（截止到月末，月份人數正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20年是組織架構、人員結構調整年，20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內部推薦入職3人。
（一）企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
（二）培訓工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓計劃。
2、培訓實施。
1）新員工入職培訓2次。
2）沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3）公司級培訓。已經完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4）協(xié)調相關部門培訓工作：信息部：升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。
1、績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架；
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法（草案）。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效；增加大區(qū)管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20年度人工成本預算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20年月—月辦事處人工成本數據分析報告。
3、薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案；
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；
20xx年度總部各體系調薪方案。
1、完善人員崗位能力評價體系；
2、細化新員工培訓內容；
3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容；
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細則；
5、整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。
二季度工作總結篇十七
第二季度，我部在區(qū)行政辦事中心管委會、區(qū)公共資源生意業(yè)務中心的領導下，積極履行自身工作職能，嚴格執(zhí)行司法律例政策性文件，在繼承推動我區(qū)產權生意業(yè)務市場有序康健成長的同時，完成了一些工作任務?，F(xiàn)對第二季度工作任務完成環(huán)境總結如下：
一、繼承履行產權生意業(yè)務工作職能，做好產權生意業(yè)務工作，產權生意業(yè)務涌現(xiàn)優(yōu)越成長態(tài)勢。二季度，共進場生意業(yè)務項目1項，掛牌總金額12.75萬元，另1個項目貶價重新掛牌一次，掛牌金額287.39萬元。共成交3個項目，成交總金額274.1094萬元。已交割項目3項。實現(xiàn)增值金額76.5408萬元。產權生意業(yè)務繼承涌現(xiàn)優(yōu)越成長態(tài)勢。
二、繼承履行署理機構的治理職能，為我區(qū)國有資產治理工作營造康健有序的生意業(yè)務情況。二季度我部依據工作中呈現(xiàn)的新的問題，對署理機構署理行為進行了規(guī)范：如嚴格盤算署理機構署理項目進場生意業(yè)務的掛牌價格，需貶價重新掛牌時不得違反司法律例的規(guī)定。通過加倍規(guī)范、有效的方法對署理機構進行治理，更好的包管國有資產進場生意業(yè)務秩序。
三、積極做好產權生意業(yè)務部項目咨詢工作。二季度，我部共受理區(qū)人社局單位進場前的司法和政策的解答工作1項。業(yè)主單位回聲滿意，有效維護了產權生意業(yè)務市場的安穩(wěn)成長。
下半年，產權生意業(yè)務部會在總結二季度工作的根基上，盡力工作，繼承做好今年度的產權生意業(yè)務工作。
二季度工作總結篇十八
馬上完畢的其次季度對于財務部門的進展而言是難以忘記的，究竟我和同事們通過財務工作中的努力為部門在其次季度的進展做出了較大奉獻，但相對應的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進展反思，但對其次季度財務部門的工作加以總結以后還是要鼓勵自己并朝著新一季度前進。
由于能夠在財務工作中始終遵從部門領導指示的原因導致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氣氛中能夠整合整個部門的力量，通過對部門規(guī)劃的執(zhí)行能夠較好地避開財務工作的過程中消失過失，再加上以往財務部門的工作也缺乏這種良好的氣氛自然是令人感到快樂的，所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務工作并積極協(xié)作領導的指示，無論是簡潔的記賬還是賬單的核對都能夠做到仔細認真，關鍵是我懂得擅長向部門同事請教從而解決財務工作中的難題，除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務工作中的缺乏，而且這局部細節(jié)對于財務部門工作的完善而言也是比擬重要的。
擅長收集收入與支出方面的信息并對財務報表進展編制與整理，相對于賬單的記錄與核對來說自然要在了解財務信息以后做好相應的編制，所以當部門領導布置其次季度的任務以后我便積極參加到財務報表的編制工作中去，除了每日完成規(guī)定的財務部門工作任務以外還進展了反復的'核對，究竟想要在財務部門有所進展可不能夠容許些許的失誤產生，而且部門同事們也在財務工作中賜予自己諸多幫忙自然不能夠由于疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的溝通從而合理解決自己在財務工作中存在的問題，或許是性格上的偏執(zhí)導致我在財務工作中很簡單陷入思維方面的誤區(qū)，關鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過程中很難發(fā)覺這方面的問題，出于改善工作效率的目的導致我也會利用閑暇時間加強和同事間的溝通，即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領導的指示有著新的熟悉，雖然其次季度馬上完畢卻也讓我通過這段時間在財務部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到快樂的是其次季度的努力讓我漸漸在財務工作中得到了部門領導的認可，但是我也明白想要成為合格的財務部員工還有很多欠缺的地方需要學習，因此我會好好總結其次季度的閱歷并反思自己在財務工作中做得不到位的地方，而且我也會提前對下一季度的財務工作進展規(guī)劃并爭取能夠有所進展。
二季度工作總結篇一
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了x月份，是該停下來總結一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結如下：
1、接待方面。
在xx月、xx月、xx月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶x個，與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網絡訂房協(xié)議。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：
1）是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
2）是公司更換了負責外聯(lián)的負責人。
3）是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄。
4）是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外，xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元（平均房價為x元/間）。
xx年x月至x月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為x元）。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻。
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的`變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
二季度工作總結篇二
在日常的客戶咨詢以及客戶關系維護的過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分投資者認為“炒新”是一種風險較小并且能獲得穩(wěn)定收益的投資策略，針對這一不理性的投資理念，二季度我運城營業(yè)部有的放矢的圍繞揭示創(chuàng)業(yè)板“炒新”風險展開相關工作。
創(chuàng)業(yè)板“炒新”風險警示采取一問一答的形式展開，通過擺數據，舉例子，讓投資者深刻認識到盲目跟風炒作上市首日“新股”，損失可能是不可承受的。于此同時，建議投資者通過以下途徑防范“炒新”風險：仔細研讀公司的各種公告，了解公司的基本狀況；參加專業(yè)機構的估值分析意見，掌握專業(yè)機構普遍認可的一個相對合理的定價范圍區(qū)間，減少買賣的盲目性；關注交易所的風險提示和臨時停牌公告，及時了解市場風險狀況。
我部現(xiàn)場設置了創(chuàng)業(yè)板業(yè)務辦理專門人員，向客戶宣傳了我部申請開通創(chuàng)業(yè)板的業(yè)務流程，指定專人指導投資者閱讀并簽署《個人投資者風險承受能力測評問卷》及《創(chuàng)業(yè)板市場投資風險揭示書》，對調查問卷與風險揭示書內容逐條進行了講解，使投資者能夠真正理解創(chuàng)業(yè)板市場的特殊風險，從而審慎做出投資決策。
對于符合條件的投資者，在了解創(chuàng)業(yè)板相關投資知識，審慎判斷自己的風險識別能力和承受能力前提下，我部的客服人員受理了客戶簽署《創(chuàng)業(yè)板市場風險揭示書》。對交易經驗不足兩年及風險承受能力較弱的客戶，營業(yè)部指定專人詳細講解創(chuàng)業(yè)板市場的風險，對強烈要求開通的客戶要求其在投資者教育工作記錄中做出特別承諾，使其充分了解參與創(chuàng)業(yè)板所要承擔的風險和損失。
在客戶維護的日常工作中，積極向投資者倡導理性的投資理念，通過飛信、短信、郵件、電話的方式為客戶提供同贏服務。通過飛信、短信、電話的方式及時通知客戶配股、配債，給客戶及時的消息，必要的服務，提請投資者切勿盲目跟風，尤其是在交易所對股票實施臨時停牌和發(fā)布風險提示時，投資者就更應當謹慎投資，規(guī)避風險。
二季度工作總結篇三
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時間過得真快，這個季度又即將過去，結合本季度學生的學習和本人的教學情況，特做總結如下：一、加強自身的理論學習，做好學生的思想教育。
在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點，讓學生在不知不覺中受到感染熏陶，使學生無論在思想上還是其它方面，根據不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產黨。在每周的班會課上，帶領他們學習《小學生守則》及《小學生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做，怎么樣去對待學習，怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習慣。
二、教學方面在教學中，努力實現(xiàn)素質教育，讓課堂生動有趣，讓課堂的主角變成學生，而不是老師的“一言堂”，去聽他們怎么想，怎么說。讓學生學會自主學習，把主動權交給學生，讓學生在樂中學。1、學生有了問的權利：課堂上，學生在預習的基礎上質疑;放課后，學生回顧學習過程反思，反思自己學到了什么。
2、學生有了讀的時間：學生多讀，讀好書，學生可以利用大量的時間去讀，學生自讀自悟才能學到知識。3、學生有了講的時間：教師精講后學生主動表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個學生都有講的機會。
4、學生有了寫的時間：在課中學生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內，實踐證明把寫的訓練落實在課堂，學生在課內就可以寫，有疑問可以得到及時的解答，鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實踐較好。5、轉化后進生，加強優(yōu)、差生的輔導，在教學中，教師用愛心和行動積極轉化后進生，對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，和所有孩子的家長都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學校的表現(xiàn)同是反饋他們在家里的表現(xiàn)。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。三、紀律方面抓好紀律，教學中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長”輪流當，讓每個學生都有責任意識，去主動的融入班級作為班里的重要成員。
四、其它方面教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀，班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
二季度工作總結篇四
回顧第二季度倉庫管理中，遵循公司的質量目標和方針下，在公司領導的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績，同時也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結如下：
1、物資入庫前把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給相關部門，采取相應措施。
2、產品出庫會把好復核關，對于出貨產品，倉庫嚴格按照公司的規(guī)章制度憑經營部開出的相關單據發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時針對儲存產品出現(xiàn)結塊等現(xiàn)象及時匯報給相關部門，并做好處理措施。
3、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，進行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產品質量。
1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫，未按照質量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領導的指導下，經過一個季度的整改，取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴格按照相關程序文件辦理入庫手續(xù)，堅決拒收資料不全的物資，同時做到庫存物資分區(qū)劃分，標識清晰，防護到位。
2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對適用部分繼續(xù)堅持，對部分不適用于新倉庫的進行了修改，同時補充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對倉庫管理有了一個支撐和保證。
經過一個季度的努力，初步完善了倉庫日報表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報表的及時性、準確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時等等，做到每天把倉庫數據及時上報公司領導，為公司做出正確決策提供參考數據。
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點計劃和日期，對每天出入庫的物資當天就更改標識牌上的數量，做到日清月結，定期讓所有帳物卡得到準確化。
2、倉庫巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要及時清理，物品有質量異樣要當即上報給公司相關部門協(xié)助處理。
1、將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚；
2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；
3、制定盤點計劃并如期進行；
4、日常工作中加強倉庫的專業(yè)知識和叉車培訓。
以上不足和工作計劃都需要我們倉庫共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個認真、仔細，富有工作激情的團隊。
二季度工作總結篇五
看到第二季度這個字眼，不僅讓人感嘆時間流逝，光陰如梭，時光永遠走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學的東西很多，在這個季度里思考如何使自己進步，仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結如下。
一、工作方面
這個季度以來，工作內容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設，由于進入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號場地路口經常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗收。在a2f段工程竣工驗收的過程中，我對驗收工作有了一個較為系統(tǒng)的認識。驗收前主要做好資料的整理，并報質監(jiān)站通過，方可竣工驗收。驗收后主要做竣工決算，并經監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗收報告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結算書。決算是竣工后很重要的一項工作，這是對整個工程完成過程中，實際工程量產生的費用的總匯。涉及到開工前的工程報價，設計變更中費用增減，還有其他相關費用。這是一項計算必須精細準確，思考必須全面的工作。
二、體會方面
在我的思維里有這樣一種認同，人要有所進步思維必須改變，思維的改變會指引一個人行為的改變，這樣人才會有改變，有改變才會有進步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進行展開。
的積累，我會對此有更清醒的認識，對自己有更準確的定位。對待外業(yè)上我認為是對人和事的處理，怎樣對人這是一個很復雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關系處理好了，很多復雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關系。因此，我認為在工作中一定要有人際關系。比如：我們在做工程時與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關系。如果處理好了這種關系，以后就有了人脈，當業(yè)主有工程時就會想到你，這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事，我認為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會解決了。
時讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時我發(fā)現(xiàn)罰單確實是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總去罰，這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事，如果給他們造成逆反心理，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認識，對你有個定位，這就是一個很好的切入點，此時的你就不是一個簡簡單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內在的威懾力，那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財富。那就要求我們做事能看到問題的本質，說話要能一針見血，在你的管理范圍內眼里從不揉沙子，要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關系，同時要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認識。假如對方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會輕視你。
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二季度工作總結篇六
xx公司第二季度的工作已全面結束，現(xiàn)就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為xx元和預算的xx元比較節(jié)約xx元；和20xx年同期的xx元比較少xx元，分析其原因有以下幾點：
本季度的制造費用為xx元，和預算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點：
1、預算中本季度的電費為xx元，而在實際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。
2、xx公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費xx元和預算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經理的電腦入網費在我單位報賬；其余的辦公費xx元、面包車xx元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費xx元。和去年同期xx元比較各項都較為穩(wěn)定。
從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為xx元，而實際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作總結。
二季度工作總結篇七
在今年的第二季度，我校根據上級教育部門的有關指示，高度重視學校的安全管理工作，結合本校的實際情況，嚴密部署各項安全防范與安全教育的有力措施，力保校園師生的人身安全。學校行政領導、年段長、全體班主任及任課教師齊抓共管，全體學生密切配合，本季度校園沒有發(fā)生一起安全事故，學校安定穩(wěn)定，師生和諧平安?，F(xiàn)將這一階段所做的工作做一下總結：
一、致力于維護校園安定穩(wěn)定，創(chuàng)建平安校園。措施得力，制度保障，落實堅決。
1、制定維護校園安定穩(wěn)定工作預案，成立了工作領導小組，細化工作任務。要求各班級對學生間的矛盾進行排查，對學生中存在的不利于安全穩(wěn)定的苗頭進行排查消化，校園因此沒有發(fā)生群發(fā)性事件。
2、成立了校園及學生宿舍夜間巡查工作組。調配學校行政及骨干教師，每天晚上23:00后對整個校園進行全面巡查，重點關注寄宿生入宿情況，督促生管組工作，糾正不良行為，收到良好的成效。
3、制定安全生產月活動方案。學校高度重視，精心部署，拉動安全生產月活動的強勢開展，成立了領導小組，廣泛發(fā)動，并開展形式多樣內容豐富的教育活動，包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動和“安全意識永駐我心”主題班會活動，對校園校舍進行拉網式的排查隱患，整改隱患。
4、制定防汛抗臺風隱患排查月活動方案，組織力量對校內建筑物、護坡圍墻進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保不放過一個細節(jié)，不漏掉一個隱患。
二季度工作總結篇八
20xx年第二季度，中醫(yī)院在院領導和護理部的關切支持下，環(huán)抱年初訂定的護理治理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基礎達到了目標要求，x月x日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第二季度護理工作做了陳訴請示，總結如下：
各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進步全院護士整體中醫(yī)護理程度，積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。
各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實踐上進步護理人員整體素質。護理部及護士長禁絕時查房，提問，內容為根基理論知識，院內沾染知識和專科理論知識，以匆匆進人人配合學習和提高。
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應汲取的教訓，訂定整改步伐，對重復呈現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中利用持續(xù)質量改進。
要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的.辦事意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質的辦事，讓病人滿意。
切實做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認真考慮，能客看、真實、精確、實時、完整的反應病人的病情變更，強化護理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護士能正直書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實時矯正，每月進行護理文書質量闡發(fā)，對存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進行交接班治理，每班專管人員進行全面反省一次，護士長每周反省，隨時抽查，包管了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
增強醫(yī)院沾染治理，落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止感染病的流傳，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對20xx年我們充溢了信心，在確定造詣的同時，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕，20-我們動力無限!
二季度工作總結篇九
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉眼間，就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目，現(xiàn)在就已經在寫第二季度的工作總結了，盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結，為自己之后的工作奠定一定的基礎，同時也希望自己可以認真的總結自己的工作，對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當中，在自己日常的工作里面，我也會謹慎細致的工作，在白天的時候，我嚴格的實行小區(qū)的管理模式，對于外來的人員會及時的登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實行一一登記的制度，對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當天輪到我當班的時候，我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入，協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏，去小區(qū)各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實際行動和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候，自己都在認真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容，工作性質也是一模一樣，但是也正是因為這樣，自己才更加的做到足夠的謹慎和認真，日復一日，年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力，保證自己一點一點的進步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20年的第三個季度，我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
二季度工作總結篇十
根據審計室要求完成生產車間相關核算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產完成產品的分類統(tǒng)計及產值核算；對車間設備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
1、電器生產管理
1—1低壓銅排制作的計劃和人員配置；生產物流中信息流的主導地位沒有建立和完善；市場訂單的排序沒有實際的作用，關鍵還是靠生產的調節(jié)排序；班組現(xiàn)場管理還存在嚴重的質量管理，如制度的執(zhí)行、現(xiàn)場的整頓、清掃等。
1—2建立制造成本的控制基礎
1—3分析生產過程成本控制要點：
1—4現(xiàn)場成本控制目標的確定和分解
1—5成本監(jiān)督與差異糾正主要抓產品質量控制。
1—6生產異常工時計算制度：當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計算（或可依據不同的狀況規(guī)定影響度）。當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場需增加人員投入排除異?，F(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準。當所發(fā)生的異常，導致生產現(xiàn)場作業(yè)速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報告或填入“生產日報表”，不另外填寫“異常報告單”。
1—7數量控制的方法—零部件生產的配套控制。
2、電器生產管理與高壓生產計劃：
2—1制訂常用開關和箱體的庫存基礎，培訓和指導高壓計劃制訂的入手點。
2—2核算電器工資水平
3、生產核算部的電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據；
（一）低壓箱體成本核算中遇到的問題通過一系列核對相關工序或部門的工時、定額，我們不得不面對如下的問題：
1、可浮動的項目：動力折舊、模具折舊
2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響
3、smc片材生產原材料消耗均攤標準如何核算：片材的實際使用量與片料生產過程中混合消耗率和分攤問題。建議解決辦法是決定批量生產的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產配比重量的差值作為核定片材生產與片材使用之間的消耗標準。
4、自制小配件的工時定額
5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數，解決單位噴漆面積用量差異（0。27—0。38）
6、完善smc生產物資和生產定額是當務之急，建議對定額的完善確定一個時間段。
（二）其他生產成本中的問題：
1、工量用具沒有完整臺賬：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監(jiān)盤。
2、設備臺賬沒有設備功率：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監(jiān)盤。
3、報價策略如何開展？建議財務與市場對市場的需求量和產品的特殊性做一鑒定來解決目前工時不準導致的價格問題。
4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點波紋，任何一個小項目或一個制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認可，才重視，而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。
5、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資（如電器經過2個月的核算都存在如此問題）
6、成本核算項目公司安排上的問題：工作關系和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。
7、組織機構的穩(wěn)定性存在問題：組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。
8、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
9、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責任人不清楚。
1、電器生產管理
一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗證，然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來變動，沒有一個固定的模式，這一切都是市場不穩(wěn)定性和上級管理在處理市場與生產矛盾中沒有實際的有效的解決方式，相對于公司這種典型的市場不可預測和市場訂單的隨機性以及產品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結果，要建立一種相對適合公司的管理模式，絕對不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人為本，在解決公司一些基本問題時，管理層也是力不從心，比如，要擴大一的職責，就要配置一個輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒有相應的辦公條件，實際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實際上工作行動和結果還是從一手中出來，一員的配置如果得不到相應的辦公設施資源支持反而是一種負擔和一種混亂，說得嚴重一點就是浪費。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿卜一個坑，每也不可能替代別人去完成他人的分內之事。本來一個部門已經完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個變動就會改變作為主管人員的管理初衷和管理思路，導致上不能達意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決，而不是眉毛胡子一把抓，到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環(huán)節(jié)都還沒有理順或只有一點點眉目，又要去做別的事情，其結果是不勝任。
2、電器生產管理與高壓生產計劃
這是一種錯誤的管理模式設置，他違反了每筆業(yè)務（產銷購驗收儲運），不能由一（部門）單獨包辦到底，必須由兩個部門以上的人員處理原則。在一個生產指令的下達受到生產部門的抵制，導致執(zhí)行力大打折扣，作為生產安排出現(xiàn)不同的執(zhí)行不全或執(zhí)行不完的問題，特別是下屬人員的權力間接化，使得生產執(zhí)行力度和生產的控制力失控，匯報制度受到強大的沖擊。
3、生產核算部的各種基礎數據的收集和整理
在此過程中，有個別部門說，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，（我也不知道什么是實事）。有的部門沒有統(tǒng)計員（我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統(tǒng)計）當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產部（向辦公室人員了解），實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計都應該由生產部提供，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調度，但配置還是屬于車間部門（姚總經理單獨告知）。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動，上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務，以利工作關系的建立和工作關系的暢通，而不是局限幾知道，也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容，工作內容也不是一能完成的（說是部門工作內容，而部門僅僅只有一），什么事情或責任都落在一的身上，直接上級有幾個，工作目標有幾個，工作關系有幾個等等，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優(yōu)先順序是什么，時間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點，養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的，然而我還在人際關系這一點上，我認為在公司人際關系主要還是工作關系，實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。本月建議：明確劃分權責，建立崗位責任制，實行購、產、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實物財產要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財物安全；所有業(yè)務處理必須程序化、制度化，任用人員必須經過慎重挑選和訓練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作，一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產工時和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核，對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平，來平衡生產成本。在基礎數據（設備產量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計）和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。
4、《中層干部管理技能提升研修班》培訓
在這次培訓中讓我知道不善于溝通是我最大的缺點，更不能說雙向溝通了；我個性太強，總覺得什么事情都去麻煩我們的上級或總經理是一種無能的表現(xiàn)，遇到一點不配合或問題都向總經理或上級報告也是一種無能和無奈的表現(xiàn)和可恥的行為；工作的預防意識太強（缺乏魄力和創(chuàng)造力）所以不論在任何崗位，任何時間，任何地點，我總是在做事或在某中預見的結論下作出提前聲明，盡量按公司的宗旨去尋找答案；管理思維中錯誤的，到現(xiàn)在我有些問題都還沒有明白，公司的規(guī)模到底是小型還是中型，為什么會出現(xiàn)跨級指揮和跨級任命和跨級匯報？什么是工作的連續(xù)性和持續(xù)改進性，如此變動和職能轉換頻繁，能達到嗎？對于我來說，工作的變動，其目的是什么？工作目標是什么？崗位職責是什么？工作賣力而進展緩慢，不知道時間都花在什么地方了，一個管理觀念和思維的轉變其關鍵還是職責權限。一個互賴的人，能夠與人分享內心真正的感受，做有意義的交流，也能共享別人的心得，而獨立？是否是我造成的，一的部門，就算是一個小組，也是在相對獨立具體分工又相對依賴下的互助組合，而不是打群架，作為小組負責人或部門領導要分清問題主次和人員各自的工作方向和優(yōu)先順序；對中層干部來說，最重要的能力是人際能力，而在公司我總是把人際關系看著是工作關系，部門與部門之間為了訂單這個目標而應該提供什么或得到什么，得到或提供都應該是部門工作的本質，也是工作的實質問題；控制，就是你將工作安排好后，在控制中也是件很頭疼的事，工人或車間一旦沒有人去監(jiān)督，他們在執(zhí)行力上就會大打折扣，而不去更好的完成工作任務，一旦遇到本來可以解決的細小問題，他們就會停下來或打電話找你，問你怎么辦等。而管理者實際上就成了消防員了；做事謹慎，過于嚴密是我最大的優(yōu)點，也是我最大的缺點，時間觀念過于強烈，一旦因為人為或上道工序出錯導致我在單位時間內無法達成任務或打亂我的工作計劃，就會受到我強烈的，甚至不計后果的一針見血的攻擊。時間管理？時間管理不僅對于有約束力。也對一個組織或項目有約束力，而資源配置的合理性和工作的開展呢？所以說，三思而后行也是必要的；一個部門的成立或一的調動，其資源如何配置都不要人為造成一或一個部門的孤立。壓力的產生和釋放都是來源自身對事件事物的想法，但也取決工作的工作量以及對公司企業(yè)文化和公司管理文化的特殊性的認知上，作為管理者，更多的事情去處理日常的事務，如車間生產統(tǒng)計和異常情況的處理，很少有時間來研究和評估管理方法的效果?？傊粋€分配下去的任務和工作要完成，就要不停的追問和使用不同的語氣，而我自認為我在這方面是一個典范，不知道任何人，只要負責任的人或利益受到傷害的人都會運用，在我做生產審計工作這些階段，我真正的體會到比我更甚的脾氣和罵人的過程，而我為什么被別人利用，被別人當槍使呢？我最大的悲哀就是不善于匯報，尋找上級的理解和保護。另外一點我也是一個不聽話的員工，更不愿承擔另外的責任而得罪同事或領導。在角色認知上，只知道做好分內之事，而不愿當傳話筒，實際上傳話筒也是中層管理者的一種能力，正如負責任是一種心態(tài)更是一種能力一樣，一的一生實際上就是原于成就，地位，被人認同，自由度，獎勵，責任，和人相處融洽，工作的安全感，工作的競爭性，事業(yè)發(fā)展這條主線前進和終結的。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。通過別人完成任務；多從自己身上找原因；圍繞目標開展工作；努力尋找1+12的方法；珍惜人與人之間的差異；給予下屬適當的空間；懲罰偏離目標的行為；打算全部完成的完美主義者，往往到最后什么也沒做好；主要做積極性主動性緊急性開拓視野得到結果的事情，騰出時間做應對性的一般不重要的日常事務；這些都會讓我銘記于心。
1、在生產審計方面，鑒于人手不足的問題和公司目前的現(xiàn)狀和特殊性，建議對生產循環(huán)：重在審查生產性車間或部門成本核算方法的一貫性，相關直接材料、直接人工、制造費用如何轉生產成本，生產成本在當期完工產品與在產品之間分配時的合理性、合規(guī)性及在此過程中領用料憑證、人工工時計算原始單據的有效性；目前仍然嚴重存在有工時沒數量（產量或產量過于模糊），有數量沒有工時或者工時是隨便寫上去（反正一天就480分鐘）在核定電器焊接中就出現(xiàn)工時相互抵觸的相互矛盾的問題，其工時相差1個小時之多。
2、存貨審計，一般方法：最重要的是監(jiān)盤，制訂存貨監(jiān)盤制度定期對存貨進行監(jiān)盤，以驗證其實際存在及其存在狀態(tài)。監(jiān)盤時間：因為倉庫目前每天難有庫存匯總表，只有選擇月末的庫存表編制后定期或不定期進行。
3、解決成本核算問題建議從以下三方面著手：
第一步解決工人工作時間的百分比
第二步解決工人工作速率，做好成本預防
我們知道未能實現(xiàn)成本削減的原因就是削減成本的措施是從上面強加給工人的，工人視其為對他們自己的工作和收入的威脅，而成本預防往往能夠得到勞動者積極而熱情的支持，工人和車間職員知道肥胖在何處，他們明白低的、受控制的成本意味著更好更安全的工作。在一般情況下，企業(yè)提高生產效益的主要途徑是對產品的原材料和直接費用的節(jié)約而很少考慮間接成本，只要把間接成本降下來就可以彌補由于多品種而帶來的原材料和直接費用的上升，這顯然要提高管理水平，在企業(yè)管理上做文章，看板式管理采用逆向思維的方法，從結果入手即從最后一道工序開始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的客戶，按照客戶的需要進行生產，而用戶把自己的需要詳細的寫在一塊醒目的板上，這樣就可以用看板來控制整個生產過程，只要最下游的總裝備指令的計劃決定下來，由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相結合而實現(xiàn)多品種、小批量、低成本的生產就存在可能。
第三步解決機器利用率
對機器的利用率進行統(tǒng)計并通過機器的工作抽樣，對各部門不同瓶頸工位的活動頻率和效率進行抽樣，能明顯地反映出工人和機器兩者的生產率及低效率的程度，也能知道操作者或機器在安裝操作、維修、保養(yǎng)等方面所花費的時間以及操作者的工作節(jié)奏。
4、各生產部門或工序的生產報表至少要體現(xiàn)如下內容，產量，以能了解生產進度；工時，以能了解實際工時的耗用；效率，以能運用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎資料，以能準確核算成本。
5、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入，并按工序、設備、產品種類、消耗進行統(tǒng)計。
a、日報：工序產量，工序工時，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。
b、旬報：設備產量，設備使用工時（在通電狀態(tài)的時間），有效利用工時（在生產作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間）。
c、月報產品類別產量，產品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設備、模具維修費用的統(tǒng)計，工資核算報表，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。
二季度工作總結篇十一
20xx年第二季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一季度；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主，根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
二季度工作總結篇十二
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼之間的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設項目，我們的宗旨一直是：抓工程質量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結：
無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線上，保證工程項目的質量過關，確保工人安全，積極的做好預制廠的工作，打造公司現(xiàn)場安全，質量示范點。
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現(xiàn)場所生產的每根預制構件做到符合國家規(guī)范質量標準和設計要求，對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規(guī)范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務于現(xiàn)場”。
1、鋼筋
每天，對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管，確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉，同時也做好，其張拉原始數據，張拉的'伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質量控制
對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時，現(xiàn)場測試其塌落度，對于不合格的，及時調整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內。保證我們現(xiàn)場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經成型的構件，根據水運工程質量檢驗標準要求，對其進行檢測，并且做好了其原始數據的記錄，確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材，每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證，每一批次都按照規(guī)范要求數量進行送檢。
4、現(xiàn)場安全
對于現(xiàn)場工人，因工作產生的安全隱患，進行及時的提醒，并按照國家安全法進行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設備操作是否符合安全生產要求，經常性的對工人進行安全指導。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
在這個季度自己盡管經過一些努力，使我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范，看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
由于砂石堆場沒有進行蓋棚，下雨天，對于混泥土的塌落度難以調控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
二季度工作總結篇十三
已經進入xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬，實際完成xxx萬，客房部計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(xxx萬為財務統(tǒng)計數，不含由于時間差及轉餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約xx萬，客房統(tǒng)計數為xxx萬元)。累計全酒店計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(不含客房差額xx萬)，距計劃任務少xxx萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第二季度工作做一總結。
今年第二季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店xx評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷浝?、領班帶領客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數據和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
1、菜品品種、質量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質量、調劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是xx、xxxxxx，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以后你還會經常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的`菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產品的主要制造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質量的穩(wěn)定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平!這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調，在不降低菜品出品品質的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
二季度工作總結篇十四
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉眼間，20xx年就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目，現(xiàn)在就已經在寫第二季度的工作總結了，盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結，為自己之后的工作奠定一定的基礎，同時也希望自己可以認真的總結自己的工作，對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當中，在自己日常的工作里面，我也會謹慎細致的工作，在白天的時候，我嚴格的實行小區(qū)的管理模式，對于外來的人員會及時的'登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實行一一登記的制度，對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當天輪到我當班的時候，我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入，協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏，去小區(qū)各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實際行動和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候，自己都在認真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容，工作性質也是一模一樣，但是也正是因為這樣，自己才更加的做到足夠的謹慎和認真，日復一日，年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力，保證自己一點一點的進步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20xx年的第三個季度，我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
二季度工作總結篇十五
看到第二季度這個字眼，不僅讓人感嘆時間流逝，光陰如梭，時光永遠走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學的東西很多，在這個季度里思考如何使自己進步，仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結如下。
一、工作方面
這個季度以來，工作內容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設，由于進入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號場地路口經常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗收。在a2f段工程竣工驗收的過程中，我對驗收工作有了一個較為系統(tǒng)的認識。驗收前主要做好資料的整理，并報質監(jiān)站通過，方可竣工驗收。驗收后主要做竣工決算，并經監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗收報告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結算書。決算是竣工后很重要的一項工作，這是對整個工程完成過程中，實際工程量產生的費用的總匯。涉及到開工前的工程報價，設計變更中費用增減，還有其他相關費用。這是一項計算必須精細準確，思考必須全面的工作。
二、體會方面
在我的思維里有這樣一種認同，人要有所進步思維必須改變，思維的改變會指引一個人行為的改變，這樣人才會有改變，有改變才會有進步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進行展開。
的積累，我會對此有更清醒的認識，對自己有更準確的定位。對待外業(yè)上我認為是對人和事的處理，怎樣對人這是一個很復雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關系處理好了，很多復雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關系。因此，我認為在工作中一定要有人際關系。比如：我們在做工程時與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關系。如果處理好了這種關系，以后就有了人脈，當業(yè)主有工程時就會想到你，這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事，我認為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會解決了。
時讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時我發(fā)現(xiàn)罰單確實是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總去罰，這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事，如果給他們造成逆反心理，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認識，對你有個定位，這就是一個很好的切入點，此時的你就不是一個簡簡單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內在的威懾力，那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財富。那就要求我們做事能看到問題的本質，說話要能一針見血，在你的管理范圍內眼里從不揉沙子，要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關系，同時要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認識。假如對方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會輕視你。
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二季度工作總結篇十六
第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現(xiàn)總結如下：
1、員工入職、離職
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。2017年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。2017年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：（截止到月末，月份人數正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20年是組織架構、人員結構調整年，20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內部推薦入職3人。
（一）企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
（二）培訓工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓計劃。
2、培訓實施。
1）新員工入職培訓2次。
2）沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3）公司級培訓。已經完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4）協(xié)調相關部門培訓工作：信息部：升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。
1、績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架；
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法（草案）。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效；增加大區(qū)管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20年度人工成本預算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20年月—月辦事處人工成本數據分析報告。
3、薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案；
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；
20xx年度總部各體系調薪方案。
1、完善人員崗位能力評價體系；
2、細化新員工培訓內容；
3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容；
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細則；
5、整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。
二季度工作總結篇十七
第二季度，我部在區(qū)行政辦事中心管委會、區(qū)公共資源生意業(yè)務中心的領導下，積極履行自身工作職能，嚴格執(zhí)行司法律例政策性文件，在繼承推動我區(qū)產權生意業(yè)務市場有序康健成長的同時，完成了一些工作任務?，F(xiàn)對第二季度工作任務完成環(huán)境總結如下：
一、繼承履行產權生意業(yè)務工作職能，做好產權生意業(yè)務工作，產權生意業(yè)務涌現(xiàn)優(yōu)越成長態(tài)勢。二季度，共進場生意業(yè)務項目1項，掛牌總金額12.75萬元，另1個項目貶價重新掛牌一次，掛牌金額287.39萬元。共成交3個項目，成交總金額274.1094萬元。已交割項目3項。實現(xiàn)增值金額76.5408萬元。產權生意業(yè)務繼承涌現(xiàn)優(yōu)越成長態(tài)勢。
二、繼承履行署理機構的治理職能，為我區(qū)國有資產治理工作營造康健有序的生意業(yè)務情況。二季度我部依據工作中呈現(xiàn)的新的問題，對署理機構署理行為進行了規(guī)范：如嚴格盤算署理機構署理項目進場生意業(yè)務的掛牌價格，需貶價重新掛牌時不得違反司法律例的規(guī)定。通過加倍規(guī)范、有效的方法對署理機構進行治理，更好的包管國有資產進場生意業(yè)務秩序。
三、積極做好產權生意業(yè)務部項目咨詢工作。二季度，我部共受理區(qū)人社局單位進場前的司法和政策的解答工作1項。業(yè)主單位回聲滿意，有效維護了產權生意業(yè)務市場的安穩(wěn)成長。
下半年，產權生意業(yè)務部會在總結二季度工作的根基上，盡力工作，繼承做好今年度的產權生意業(yè)務工作。
二季度工作總結篇十八
馬上完畢的其次季度對于財務部門的進展而言是難以忘記的，究竟我和同事們通過財務工作中的努力為部門在其次季度的進展做出了較大奉獻，但相對應的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進展反思，但對其次季度財務部門的工作加以總結以后還是要鼓勵自己并朝著新一季度前進。
由于能夠在財務工作中始終遵從部門領導指示的原因導致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氣氛中能夠整合整個部門的力量，通過對部門規(guī)劃的執(zhí)行能夠較好地避開財務工作的過程中消失過失，再加上以往財務部門的工作也缺乏這種良好的氣氛自然是令人感到快樂的，所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務工作并積極協(xié)作領導的指示，無論是簡潔的記賬還是賬單的核對都能夠做到仔細認真，關鍵是我懂得擅長向部門同事請教從而解決財務工作中的難題，除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務工作中的缺乏，而且這局部細節(jié)對于財務部門工作的完善而言也是比擬重要的。
擅長收集收入與支出方面的信息并對財務報表進展編制與整理，相對于賬單的記錄與核對來說自然要在了解財務信息以后做好相應的編制，所以當部門領導布置其次季度的任務以后我便積極參加到財務報表的編制工作中去，除了每日完成規(guī)定的財務部門工作任務以外還進展了反復的'核對，究竟想要在財務部門有所進展可不能夠容許些許的失誤產生，而且部門同事們也在財務工作中賜予自己諸多幫忙自然不能夠由于疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的溝通從而合理解決自己在財務工作中存在的問題，或許是性格上的偏執(zhí)導致我在財務工作中很簡單陷入思維方面的誤區(qū)，關鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過程中很難發(fā)覺這方面的問題，出于改善工作效率的目的導致我也會利用閑暇時間加強和同事間的溝通，即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領導的指示有著新的熟悉，雖然其次季度馬上完畢卻也讓我通過這段時間在財務部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到快樂的是其次季度的努力讓我漸漸在財務工作中得到了部門領導的認可，但是我也明白想要成為合格的財務部員工還有很多欠缺的地方需要學習，因此我會好好總結其次季度的閱歷并反思自己在財務工作中做得不到位的地方，而且我也會提前對下一季度的財務工作進展規(guī)劃并爭取能夠有所進展。