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交往禮儀的教案篇一
摘要：禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過程，對于社會交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來看，功用如下：第一，禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段；第二，禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn)；第三，禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點來著重論述禮儀在社會交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：禮儀；社會交往；效能促進(jìn)。
社會交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來，進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會活動。禮儀則是作為人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范，它是在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會交往中形成并反作用于此。
社會交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無，而是對社交活動的順利實現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中，社交禮儀即人們在社交場合里應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，顯得尤為重要。人作為社會性群體，生活在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中，渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系，但如果不按禮儀規(guī)范辦事，會失敬于人，顯得自己少教失養(yǎng)，最終無法順利實現(xiàn)社會交往。交往工具主要有語言、通信手段、運輸工具和貨幣等四大類，其中無一不涉及禮儀的運用。社會交往離不開禮儀，沒有禮儀的社交活動無法開展，即使可以進(jìn)行也無法順利完成，因而禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個觀點，禮儀只是社會交往活動的表象，甚而言是華而不實的形式，其實不然。對于社會交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動本身，在外在形式下，蘊含著內(nèi)在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個簡單的例子，我們與人見面打招呼，說一些寒暄用語，這顯然屬于社會交往的內(nèi)容，我們同時也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實際內(nèi)容，我們無法將兩者進(jìn)行區(qū)分，也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片，這里存在我們強調(diào)的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系，以衍生更為廣泛有效的社交活動，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系，且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng)，通過禮儀的正確運用得以使社交活動產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關(guān)系，與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系，各色社交活動中，我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求，禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會交往的全面實現(xiàn)，可以從禮儀是社交的實際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤，針對社會交往而言的一個較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個需求層次上人們可能會較少的涉及禮儀，或者說對禮儀的要求不必須；但在高級需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息，在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個意義上講，禮儀使社交活動不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語的禮貌，更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重；社交活動由此也可自然得到優(yōu)化，拓展了交往中社會我的存在，群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個體存在美的展示，社會交往中所說的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識與第一印象的有機結(jié)合，禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的，禮儀是美的規(guī)則，是有助于社會交往活動的升華，交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實現(xiàn)的載體，在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量，即個體生活的品質(zhì)。凡此種種，禮儀對社會交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用，是社會交往優(yōu)化的土壤。
首先，禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)手段，是構(gòu)筑社交活動的基礎(chǔ)形式；其次，禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn)，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤，通過禮儀提升社會交往內(nèi)涵與效能。通過這三個遞進(jìn)的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對社交活動效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是精神要求。社會交往不滿足于簡單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足，注重禮儀，對促進(jìn)社會交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會對社交的優(yōu)化迫切需要，對提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強化。
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交往禮儀的教案篇二
現(xiàn)代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會進(jìn)步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?！岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動力是社會文明進(jìn)步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認(rèn)、欣賞,進(jìn)而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進(jìn)行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎(chǔ)上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識經(jīng)濟(jì)時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能。
感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達(dá)情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對方視為驕傲自負(fù)、缺乏教養(yǎng)、從而對你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調(diào)節(jié)功能。
首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達(dá)到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達(dá)到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進(jìn)行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達(dá)到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴(yán)、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進(jìn)行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認(rèn)真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進(jìn)步。
(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。
之間的關(guān)系,維護(hù)社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進(jìn)而影響到整個社會習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達(dá)成促進(jìn)情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時,社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會關(guān)系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認(rèn)可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn)，是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此，規(guī)范社交禮儀文書的主要元素，提升社交禮儀的質(zhì)量，有助于我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐中，努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式，使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系，從而促進(jìn)人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮，提升社會各階層的認(rèn)同感和凝聚力，直觀地體現(xiàn)社會的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。
交往禮儀的教案篇三
場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
無論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認(rèn)為，過分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以，雙方交談時，應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。
當(dāng)與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū);如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認(rèn)為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉(zhuǎn)移為止。當(dāng)對方說了錯誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會誤認(rèn)為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現(xiàn)。
在整個交談過程中，與對方目光接觸應(yīng)該累計達(dá)到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過她的眼睛，從她內(nèi)心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的'動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經(jīng)不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇四
1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。
2．不要惡語傷人當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。
3．及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。
4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的`和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。
交往禮儀的教案篇五
剛進(jìn)入小班的孩子，從小家庭走向了大集體，要慢慢的學(xué)會基本的交往和溝通，與人“打招呼”則是孩子一日活動中最基本、最必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而對集體生活還不太適應(yīng)的小班孩子，處于緊張、害怕、陌生的情緒中，和人主動打招呼的意識很薄弱。與此同時，我們的“娃娃家”主題正如火如荼的開展著，孩子們帶著各自的。角色，在游戲中交往，交流。但是生澀的孩子們對于“打招呼”卻并不那么熱烈。因此通過本次集體活動，讓孩子們逐漸養(yǎng)成主動與人打招呼的意識，做個文明禮貌的受別人喜歡的孩子。
1、能夠主動地和不同的人打招呼。
2、體驗與人打招呼的快樂。
1、情景表演(邀請大班孩子表演)。
2、錄相活動過程。
(一)情景導(dǎo)入，和小動物打招呼。
1、今天來了幾個新朋友，，他們會發(fā)生什么事情呢？
2、大班孩子情景表演，幼兒觀看。
3、你看見誰了？(逐一請出小動物)。
4、誰愿意來和小動物打招呼？
(二)和幼兒園里的大朋友打招呼。
1、來幼兒園的路上會遇見誰？你會和他有禮貌地打招呼嗎？
2、播放錄象(逐一和不同的大朋友打招呼，體驗相互打招呼的快樂)。
3、小結(jié)：和人打招呼是一件快樂的事情，要做個有禮貌的別人喜歡的好孩子。
(三)分享打招呼的快樂——吃糖果。
1、客人老師今天也帶來了甜甜的糖果，要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。
2、孩子們和客人老師打招呼，分享糖果，體驗相互打招呼的快樂。
交往禮儀的教案篇六
一、活動目的：
1、通過活動，了解日常禮儀常識，并能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個講文明、有禮貌的孩子。
二、活動準(zhǔn)備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動設(shè)想：
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌，給同學(xué)以及家長帶來笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動過程：
1、讓學(xué)生簡單了解三句半的表演形式：首先說明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停，甲高聲朗誦第一句，并根據(jù)此句意思做出一個造型動作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關(guān)鍵在于半。半，其實只有一個字或兩個字。字多則味淡了。這一兩個字要求很嚴(yán)，必須壓韻，簡捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經(jīng)丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容：校園文明禮儀搞得好，同學(xué)們個個講文明、懂禮貌，學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校，我們以此來歌頌學(xué)校的活動。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習(xí)，特別強調(diào)面部表情和肢體語言。
6、反復(fù)練習(xí)，糾正、加工、強化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺。最后還是要起來，懶漢! 打開書包一陣翻，才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語就像聽天書，干脆來把游戲玩。想想開學(xué)許的愿，遺憾! 猛然聽到音樂響，趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時間就快打發(fā)光。成績不好表現(xiàn)差，咋辦？ 學(xué)生就該刻苦學(xué)，要為班級來增光。父母叮囑老師講，難忘! 學(xué)校年級有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛重儀表！誠實守信講禮貌！遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)！很重要！ 預(yù)備鈴響進(jìn)教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內(nèi)外不亂跑！自覺排隊靠右行！危險游戲我不做！別忘掉！ 天天來把衛(wèi)生搞！貴在保持習(xí)慣好！遇到廢紙不放過！重環(huán)保！ 同學(xué)之間要友愛！互幫互助樹新風(fēng)！不打架來不罵人！講文明！ 流動紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實驗外語是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個個都有好回報,真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數(shù)咱校！ 今天這個三句半，說到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇七
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個方式來得快、來得切實?？梢妼τ變哼M(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的給別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動和教師、小朋友打招呼。小小活動讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時都對幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時要善于抓住一切有利時機為幼兒做好行為示范。如早上來園時,老師主動地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時,老師可有意識地走過去對幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會自覺產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動機,模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對每一個契機,引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識,如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個人講給另一個人聽或者輪流看。
1.請進(jìn)來。孩子的'交往能力是在實踐活動中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機會,從班上到平行班;從平行班到其它年級;從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴大交往范圍,對幼兒實踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動,孩子們一對一帶小班孩子去各個游藝活動室進(jìn)行活動。觀察孩子們在活動中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機會,發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識能力和交往能力。還可請家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗社會與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會。鼓勵自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過一段時間的實踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇八
在現(xiàn)代社會，人們的交往方式多種多樣，但無論是面對面溝通還是網(wǎng)絡(luò)交流，遵守適當(dāng)?shù)慕煌Y儀十分重要。通過與他人的交往，我感悟到了交往禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。本文將圍繞交往禮儀的不同方面，分別闡述我的體會和感悟。
首先，在面對面的交往中，尊重對方是最基本的交往禮儀。無論對方的地位、年齡、職業(yè)如何，都要給予其應(yīng)有的尊重。我曾經(jīng)在一次社交聚會中見到了一位非常有名的演講家，當(dāng)我向他打招呼時，他微笑著與我握手，并以嚴(yán)肅而謙遜的態(tài)度回應(yīng)我的問題。他的舉止和言談讓我深受感動，也讓我意識到了一個人的交往禮儀對于其他人的影響。因此，我也開始注重對任何一個人的尊重和禮貌，在與他人交往時，積極傾聽對方的意見，尊重對方的選擇和決定。這樣，我與他人的交往變得更加順暢和愉快。
其次，在網(wǎng)絡(luò)交流中，要注意文明用語和正確表達(dá)。我總是被當(dāng)今社交平臺上素質(zhì)較差的言論所困擾，許多人無視基本的交往禮儀，用粗俗的言辭攻擊和貶低他人。這些人往往因為缺乏正確的表達(dá)方式而導(dǎo)致誤會和沖突。與此相反，我意識到如何在網(wǎng)絡(luò)交流中運用恰當(dāng)?shù)挠谜Z是保持良好禮儀的關(guān)鍵。在我的日常交流中，我不僅仔細(xì)思考我要傳達(dá)的信息，還在回復(fù)他人時使用禮貌、尊重和友善的措辭。這樣不僅能夠推動一個良好的交流環(huán)境的形成，也能提高他人對我的認(rèn)同和尊重。
另外，面對不同的交往對象，采取不同的交往禮儀也是十分重要的。在職場交往中，我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和輕松，有的人更加注重嚴(yán)謹(jǐn)和正式。我明白，交往禮儀并不是固定不變的規(guī)矩，而是需要根據(jù)不同的場合和對象進(jìn)行調(diào)整的。因此，我學(xué)會了根據(jù)對方的性格和喜好，調(diào)整自己的表現(xiàn)方式。與那些善于幽默的人交往時，我也適時地拿捏幽默的分寸，讓交流更加輕松和愉快。而與那些嚴(yán)肅的人交流時，我會用更為正式和謹(jǐn)慎的方式表達(dá)自己。仔細(xì)觀察交往對象的喜好和需求，靈活運用交往禮儀，能夠幫助我與他人建立更好更深入的溝通關(guān)系。
最后，我還發(fā)現(xiàn)，主動關(guān)心和幫助他人也是交往禮儀中的一部分。在過去的一次志愿者活動中，我結(jié)識了許多需要幫助的人。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動關(guān)心他們的需要和愿望，并用我的力量去盡量滿足他們，不僅能夠給他們帶來快樂和幫助，也能夠使我們之間的關(guān)系更加親密和融洽。這個經(jīng)歷讓我明白，交往禮儀不僅僅是對行為和言辭的要求，更是對內(nèi)心溫暖和善意的要求。通過主動關(guān)心和幫助他人，我積累了許多珍貴的友誼和真誠的感情。
總結(jié)起來，交往交往禮儀是人與人之間的橋梁，是促進(jìn)交流和建立關(guān)系的重要工具。通過尊重對方、運用適當(dāng)?shù)难赞o、注重不同對象和主動關(guān)心他人，我在交往中獲得了更多的成長和收獲。我相信，只有持之以恒地遵循交往禮儀，我們才能夠建立起真誠而美好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇九
1、遞、接名片時，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手;如果是雙方同時交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時，應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西，不要擺弄對方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動，要記住帶名片;。
6、上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會，名片皆不可在用餐時發(fā)送。
圓桌：正對大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌：如果有正對大門座位，則正對大門一側(cè)的右位為首席，如果不正對大門，則面對的一側(cè)右席為首席。
小結(jié)：以右為尊，以遠(yuǎn)為上，面朝大門為尊。
注意事項：
3、面門為上：面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
1、小型餐巾，應(yīng)全部打開，大型餐巾則是對半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺必須排座次、放座位卡，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時，男士可主動表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
關(guān)于敬酒：
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋，服務(wù)飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇十
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。
與客人定好的時間，一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。
否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現(xiàn)。
尊重婦女。
尊重婦女，在西方已成為一種社會公德。
對外交往中，要體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的禮節(jié)，特別是在公共場所，如在乘電梯、上下車乃至走路時都要禮讓婦女，甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人們對某個人的初次評價是看他(她)的容貌和外表，因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動中不是小事，應(yīng)引起重視。
如:頭發(fā)應(yīng)該是整齊、干凈的;指甲應(yīng)該是短齊、修飾的;男士應(yīng)該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應(yīng)當(dāng)剃掉，在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時，也應(yīng)把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認(rèn)同的是，女士可以當(dāng)眾抹胭脂，涂口紅，但絕不可以當(dāng)眾梳理頭發(fā)，修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前，必須將衣服穿好，把扣子、帶子結(jié)好、系好。
注意衣著、服飾。
參加外事活動，總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應(yīng)干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節(jié)、場合以及個人的偏好不同而有所差異，但一般來說，官方的、正式的或隆重的場合，應(yīng)當(dāng)穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時，男士著西裝，系領(lǐng)帶，腳上配黑色皮鞋。
若在夏季，可穿著襯衫，但一定要扎好領(lǐng)帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節(jié)或活動內(nèi)容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝，夏季也。
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士，在涉外活動中，衣著、服飾都應(yīng)十分注意。
男士應(yīng)做到:。
1、穿西裝一定要打領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié)。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時，領(lǐng)帶應(yīng)放在里面。
2、穿西裝時一般不系扣子，或者只系一個扣子(如果兩個扣子都系上，那是吊唁)。
3、裝西裝時只能穿皮鞋，而不應(yīng)穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”，即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋，不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”，即公文包、腰帶、皮鞋色調(diào)一致(最好一個品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”，即袖子帶商標(biāo)、穿西裝不打領(lǐng)帶，著花色襪子。
女士應(yīng)把握:。
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。
2、佩戴首飾要“同質(zhì)同色”，即項鏈、耳環(huán)、戒指等飾品一定要質(zhì)地、顏色一致;。
3、一定要化妝，但要“清妝淡抹”，特別是職業(yè)女性，表現(xiàn)出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活動中，到機場、車站迎接或送行客人，也是一種禮節(jié)。
迎接時，須在飛機或火車抵達(dá)之前迎候。
外賓出機場或車站時，應(yīng)按照身份高低站成一列，經(jīng)禮賓工作人員介紹，主動與外賓握手問候，表示歡迎。
為外賓送行時，應(yīng)在外賓登機或上車之前到達(dá)機場或車站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。
在機場送行時，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時，要等到火車開動后揮手告別，直至走遠(yuǎn)時方可離去。
陪同。
陪同作為一種禮遇，一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”)，視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。
二要，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。
在陪同外賓活動時，應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時的規(guī)矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近)，二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調(diào)換位置。
會見。
會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容。
它是指有身份、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會見，要注意三點事項:。
一是，要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多、過濫;不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”。
二是，要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。
在時間上，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜。
當(dāng)客人到達(dá)時，參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。
在地點上，要講究環(huán)境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花，甚至可擺放國旗(對官方人員)。
在參加人員上，要遵循對等原則。
這里的對等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對等，也指外方與我方人數(shù)上的對等。
外賓6人以下的，我方參加人員對等，6人以上的，我方人員可少于對方。
會見時，可以上茶水、飲料或水果。
三是，贈送紀(jì)念品。
會見時，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣，以表示對會見人的答謝。
所以我方也要做好事先準(zhǔn)備，否則將處于被動。
贈送或回贈禮品時，要在會見完畢，客人即將離開時，由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送。
會見結(jié)束后，賓主應(yīng)合影留念。
工作會談。
工作會談或業(yè)務(wù)洽談，應(yīng)掌握以下兩點:。
其一，必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點”。
會談時要提綱挈領(lǐng)，言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時，業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時。
如果沒談完，可臨時休會。
切忌沒完沒了，費話連篇，使人感到厭煩。
其二，會談時要以主談人為主，決不可不分主次，隨便插話，七嘴八舌，海闊天空。
如果問到誰時，可以講。
參觀、旅游。
安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動，是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是，要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等)，選擇好參觀的項目或內(nèi)容，(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。
在選擇參觀項目時，應(yīng)該考慮到:。
1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;。
2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。
如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;。
3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望，安排相應(yīng)的參觀單位。
如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校，科學(xué)家可安排參觀科研單位等;。
4、對于某些女性外賓，可安排到社會福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式。
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書等時，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。
參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對所簽協(xié)議、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保無誤;同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現(xiàn)場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌)，桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。
第一部分概述我們今天要學(xué)習(xí)的課程是外交外事禮儀，英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強的現(xiàn)實和歷史意義，劉佳，李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現(xiàn)實意義是:黨中央提出來建設(shè)和諧社會的要求。
和諧社會，是個非常大的理念，或是說是一種思想，要落實到具體、微觀層面上，這個人和人之間，和諧的.相處，“禮”扮演著一個非常重要的角色。
這個中國封建社會兩千多年能夠延綿不斷，維系這么長時間，很重要的一個原因就是因為這個“禮”作為維持整個社會穩(wěn)定，或者說平衡的一個很重要的一個元素因素。
這可以說是他的歷史意義。
今天我們講的這個“領(lǐng)導(dǎo)干部的外交外事禮儀”，有時候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個特點一個特點是規(guī)范性，一個特點是協(xié)調(diào)性，還有就是修養(yǎng)性，文化性，和細(xì)節(jié)性。
那么我們在實際工作中涉外禮儀活動普遍應(yīng)該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個歸結(jié)為遵守公德，守時守信，平等相待，尊重隱私，尊重女士，與時俱進(jìn)這么幾點。
當(dāng)然這些只是概念性的東西大家可能不難理解，但是，具體要落實到這個現(xiàn)實生活當(dāng)中，能不能做到，是最考驗人的。
下面呢，我們就根據(jù)前一段時間某單位的一次外事活動來具體的分析說明一下。
第二部具體事件呢，就是某單位跟國外某機構(gòu)的一次高層面的會談，事件雖然簡單，但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點。
好了，事件開始了，首先既然是會見，外賓來我們這里，，那么這個單位肯定是要準(zhǔn)備迎接了，這個準(zhǔn)備應(yīng)該做什么，首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如說，請著正裝。
那么首先我們要知道，什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來我們把它分成五類。
禮服。
西方的禮服是比較規(guī)范的。
也就是我們所說的這個大禮服，一般燕尾服，我們都叫做大禮服，平時白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領(lǐng)露肩的，女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣，就是國際通行的一個規(guī)則。
晚上的時候，男士要打扮的很帥氣，女士要打扮的很漂亮，不管你年齡多大，這個是很重要的。
有的時候我們中國的女同志，老是到了一定級別了以后，拉不下面子，不好意思穿晚禮服，覺得露的太多，晚禮服沒關(guān)系。
晨禮服，白天，那就是露的要少了。
基辛格訪華，我問基辛格夫人，我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當(dāng)時就說:“我明天，你明天穿的休閑一點，整齊一點，我反正要穿褲子。
”后來才弄明西服的外套一穿上，就是正裝。
如果你沒有西裝外套，你的這個襯衫再好，領(lǐng)帶再漂亮，你這么去，那不算正裝。
你就會發(fā)現(xiàn)，你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝，你一個人穿著襯衫上去，你會覺得你鶴立雞群，很難看。
交往禮儀的教案篇十一
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是交往禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)交往禮儀的另一意義。
3、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的交往禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)交往禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學(xué)習(xí)交往禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的交往禮儀知識也是其中的一個方面。我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學(xué)一點交往禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
交往禮儀的教案篇十二
亞洲國家雖然因社會的、民族的、宗教的情況有很大不同，但卻在饋贈方面有很多相似之處。
(1)形式重于內(nèi)容。對亞洲國家人士的饋贈，名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實用性，則屈居知識性和藝術(shù)性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重視禮品的牌子和外在形式。對日本人而言，越是形式美觀而又無實際用途的禮品，越受歡迎，因為日本人有送禮的癖好，送他這樣的禮品，他好再轉(zhuǎn)送他人。
(2)崇尚禮尚往來，而且更愿意以自己的慷慨大方表示對他人的恭敬。在亞洲，無論何地，人們都認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的，這涉及到自身形象。因此，一般人都傾向于先送禮品予他人。而且，收到禮品，在回禮時則常在禮品的內(nèi)在價值、外在包裝上更下功夫，以呈現(xiàn)自己的慷慨和對他人的恭敬。
(3)講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性，這是亞洲人的特點。一般來說，送給老人和孩子禮品常常是令人高興的，無論送什么，人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品，則需考慮交往雙方的關(guān)系及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品，這被認(rèn)為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對禮品數(shù)字、顏色、圖案等有諸多忌諱，如日本、朝鮮等對“4”字有忌，把“4”視為預(yù)示厄運的數(shù)字;而對9、7、5、3等奇數(shù)和108等數(shù)頗為青睞，對“9”及“9”的`倍數(shù)尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案，特別是豬等圖案的物品，而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈。
西方國家與東方國家不同，在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究，其禮品多姿多彩。
(1)實用的內(nèi)容加漂亮的形式。西方人對禮品更傾向于實用，一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表，甚至一同游覽、參觀等，都是上佳的禮品。當(dāng)然，如果再講究禮品的牌子和包裝，效果更佳。
(2)贈受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈時，受贈人常常當(dāng)著贈禮人的面打開包裝并表贊美后，邀贈禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈禮的時機。一般情況下，西方人贈禮常在社交活動行將結(jié)束時，即在社交已有成果時方才贈禮，以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個災(zāi)難數(shù)和對一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外，大多數(shù)西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異，社會、宗教的影響和忌諱，送禮成了一種復(fù)雜的禮儀。如果運用得當(dāng)，送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;運用不當(dāng)則會有礙于業(yè)務(wù)聯(lián)系。選擇適當(dāng)?shù)亩Y物、贈送禮物的時機以及讓收禮人作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，都是送禮時要注意的關(guān)鍵問題。
亞洲國家。
日本：日本人有送禮的癖好，因此給日本人送禮，往往采取這樣的做法：即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人，那個人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。到日本人家里做客，攜帶的菊花只能有15片花瓣，因為只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外，選擇禮物時，要選購“名牌”禮物，日本人認(rèn)為禮品的包裝同禮品本身一樣重要，因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國：韓國的商人對初次來訪的客人常常會送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的手工藝品，要等客人先拿出禮物來，然后再回贈他們本國產(chǎn)的禮品。
阿拉伯國家：在初次見面時送禮可能會被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個不停是很失禮的舉動，因為這位阿拉伯人一定會認(rèn)為你喜歡它，并一定會要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈送給他人貴重禮物，同時也希望收到同樣貴重的回禮。因為阿拉伯人認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的問題，不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的，也會危另害到雙方的關(guān)系。他們喜歡豐富多彩的禮物，喜歡“名牌”貨，而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術(shù)性的禮品，不喜歡純實用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動物圖案的禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認(rèn)為是對其隱私的侵犯，然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時才進(jìn)行，同時表達(dá)的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去，以便主人把花布置好)，而且要送單數(shù)的花，同時附上一張手寫的名片，不要用商業(yè)名片。
英國：在這里應(yīng)盡量避免感情的外露。因此，應(yīng)送較輕的禮品，由于花費不多就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜的送禮時機應(yīng)定在晚上，請人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品，他們大多數(shù)并不欣賞，除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時，應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的，在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國：“禮貌是至關(guān)重要的”，故贈送禮品的適當(dāng)與否要悉心注意，包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的，絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游，但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密的安排。
美國：美國人很講究實用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵，都是合適的。與其他歐洲國家一樣，給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時進(jìn)行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色，這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外，因為它們暗示友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品，因為它與眼淚是聯(lián)系在一起的?？伤托┬⌒图矣秒娖?，例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家，征稅很高的物品極受歡迎，只要不是奢侈品。
交往禮儀的教案篇十三
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個忠實的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀，顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十四
在爭辯中作為當(dāng)事人需要論辯，而作為爭辯或?qū)α⑶樾沃械呐杂^者，為了友誼或者為了維系機構(gòu)大局關(guān)系，有時則需要充當(dāng)調(diào)解人。
做調(diào)解人并非一件易事。首先，不管是不是別人主動請求主持公正，在開口之前，都應(yīng)該先衡量一下自己的資格：自己在爭執(zhí)雙方心目中地位如何？ 對這件事了解的程度如何？ 勸說技巧如何？ 每一點都關(guān)系到做調(diào)解工作的最后成效。如果沒有足夠的自信，索性明智地置身物外，免得成事不足，敗事有余。
其次，面對感情沖動、各執(zhí)一詞的矛盾雙方，作為調(diào)解人，首先應(yīng)該心平氣和，保持中立，應(yīng)該記住實質(zhì)上是‘和事”來了，而不是真的要你仗義執(zhí)言，主持公理。如果一定要得出個是非分明的結(jié)局，也最好待大家都冷靜下來的時候再說出自己的真實看法，這樣才能易為人所接受。
勸說的具體方式，有以下幾種：
（１）折中?？紤]雙方最大可能的讓步，提出折中的辦法。在提出最后建議之前，要讓雙方充分明白，不作出絲毫讓步對大家都沒有益處。
（２）凍結(jié)。若雙方距達(dá)到和解還相當(dāng)遠(yuǎn)，可以考慮用“冷處理”的方法，轉(zhuǎn)移一個話題，以結(jié)束爭辯。距離和時間會使人冷靜而理智，有時矛盾便在不知不覺中煙消云散。
（３）各個擊破。在矛盾沖突中，調(diào)解人身處夾板之中，一言一行須慎而又慎，否則極易引起雙方的誤會而遭遷怒，調(diào)解效果也可想而知。若能把發(fā)生沖突的雙方隔開，再分別予以勸解，忌諱會少去許多，調(diào)解人也不必處處為一言一辭費盡心思。
（４）息事寧人。有許多爭執(zhí)并不存在什么是非曲直之理，或許是兩個人看問題的角度不同，或許是兩個人的理解層次不同，或許是兩個人的感情趨向不同… … 都會帶來爭執(zhí)。作為調(diào)解人，明知無法勸其統(tǒng)一，不如順其自然，大事化小，小事化了，只求息事寧人，不必太認(rèn)真。
交往禮儀的教案篇十五
什么是禮儀？所謂禮儀，是人們在社會交往活動過程中形成的所應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，具體表現(xiàn)為有禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。
亞里士多德曾說過“人在社會生活中，是難以離開與其他人進(jìn)行交往的。一個人如果不同其他人進(jìn)行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸。”我想，我們大家還是一個人，而不是神明或者動物吧。所以，每個人都應(yīng)該，也必須懂得人際交往過程中所需要表現(xiàn)出來的禮儀。
第一點，與人交往中，應(yīng)該做到彼此尊重，孔子曰“禮者，敬人也?！痹谌穗H交往中，互相尊重是最為重要的，尊重是社會交往的基礎(chǔ)。只有互相尊重才能保持良好的人際關(guān)系。人生而平等，感情的付出是相互的，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。第二點，是我們要自我要求，自我約束，自我反省。禮儀就像是一面鏡子，對著這面鏡子，我們就會時時發(fā)現(xiàn)自己的美與丑，同時，也應(yīng)該做到“嚴(yán)于律己，寬以待人?！?，當(dāng)與人起沖突時，首先要想想是誰的錯，不能一味的把錯誤推到別人的身上，也要推己及人，孔子曰“己所不欲勿施于人”，若是遇事只會推諉責(zé)任，那么在人際交往中，只會越來越差。
還有，就是我們應(yīng)該寬容，每個人都是有思想的不同個體，在人際交往中，我們應(yīng)該求同存異，有一種容納意識和自控能力，在不要人云亦云，輕易被別人左右的同時也要要尊重他人的選擇，允許別人與你有不同的見解，畢竟，世界上最難改變的就是思想，與其激烈的沖突，不如選擇尊重別人的選擇，多容忍、體諒，而不是斤斤計較，過分苛刻。
而在人際交往過程中，我們也要做到一個適度原則。在應(yīng)用禮儀時，必須要注意技巧，把握尺度。不要事事都與人同行，太過熱情的人際交往只會讓人感到有壓力，所以，我們要該行則行，該止則止，每個人都有隱私，我們要做到尊重他人的隱私，這是非常重要的。
在交往過程中，我們要做到誠實守信，不虛偽不做作，如果懷著得到利益的交往是不純粹的'，就像之前所說的，人際交往過程的前提是彼此尊重，如果你以虛偽的表象去與人交往，那么你所得到的大概也不會是你所想要的吧。因此，運用禮儀時，請務(wù)必誠信無欺，言行一致，并且做到表里如一。當(dāng)我們在異鄉(xiāng)時，也要尊重他人的習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗，這句古語也在提醒我們，只有尊重對方的習(xí)俗，才能增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，才能更好的表達(dá)我們的真誠與善意，，有助于我們交往順暢。
在交往過程中，我們要做到熱情有禮，比如記住別人的姓名，在遇見時主動與人打招呼，這會讓人覺得禮貌相待，好感倍增，并且給人平易近人的形象。每個人的個性是不同，也許你內(nèi)向，不善言辭，也許你大方爽朗不拘小節(jié)，但不管你怎樣，在遇事時要做到心平氣和，不亂發(fā)牢騷，每個人都遇到不如意的事，當(dāng)你做到這些時，不僅你的自己心情會快樂，別人也會感到心情愉悅。
與人交往中，最重要的就是面帶微笑，保持笑容，并且看見別人的笑容，心情也會變得愉悅，不為一些小事斤斤計較。在與人交往中，語言也是非常神奇的，把生硬的拒絕委婉的表達(dá)出來，會讓對方比較好受，把給對方的意見委婉的說給他聽，也會讓他更好的接受，而不是強硬的指責(zé)他，那只會讓人更加的不愉快，甚至起沖突。
人從一個自然人逐漸發(fā)展到一個社會人的過程，就是一個與他人相互依賴、相互作用和相互促進(jìn)的社會化過程，也是一個逐漸發(fā)展人際關(guān)系的過程。人際交往中，體現(xiàn)了個體間的情感交流，人們彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)，所以，人際交往是人們一生中所需要學(xué)習(xí)的必不可少的一個話題，只有掌握好它，才能擁有一個良好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇十六
秘書在工作中要注意根據(jù)工作對象，在手勢上尊重對方的習(xí)慣。如秘書在與客人用餐時招呼侍者為例：我國通常習(xí)慣于伸出右手，將手指朝自身身體方向擺動，表示“請過來”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢達(dá)到上述目的;美國呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時把手臂向上伸，手掌朝下，并擺動手指;在中東各國作客，叫人時輕輕拍手，對方即會意而來。
很多國家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉，但在非洲一些國家的餐廳用餐，叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號，否則服務(wù)員是不會理睬你的。又如：伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢，在我國是表示“二”，在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國，手心向外的v型手勢是表示“勝利”，而手背向外的v型手勢則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或為他人指路時不可用手指指指點點，而應(yīng)使用手掌，四指并攏，掌心向上。
在與人交流中手勢不可過多，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
手勢的要求。
手勢的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中，人們經(jīng)常用手勢傳遞各種信息和情感，為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義，使對方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意，應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達(dá)意思，使手勢同口語表達(dá)的意思一致。
手勢的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等，都有其約定俗成的動作和要求，不能亂加使用，以免產(chǎn)生誤解，引起麻煩。
手勢的使用要求適度。
手勢語在交際中的作用顯而易見，但并非多多益善;相反，在使用時應(yīng)有所節(jié)制，如果使用太多或濫用手勢，會讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協(xié)調(diào)時，會給人一種裝腔作勢的感覺。
交往禮儀的教案篇十七
國際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應(yīng)修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時。
參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達(dá)。
過早抵達(dá)，會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應(yīng)該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時，男士應(yīng)走在女士前面。
乘坐計程車或其他轎車時，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男婦主人時，應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時，應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意:不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當(dāng)豐盛的一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏?，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內(nèi)接觸外賓，都要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀一、稱呼對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見，應(yīng)先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4個人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語“謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說話聲音八、進(jìn)屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進(jìn)屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十八
朋友犯錯時，只知道嘲笑和指責(zé)。
答應(yīng)替朋友保守秘密，但轉(zhuǎn)頭就告訴了別人。
對朋友不能以誠相待。
經(jīng)常捉弄朋友。
沒有聽懂朋友的意思時，就會發(fā)脾氣。
如果朋友和自己的意見不同，就會吵起來。
明明是自己錯了，還要爭辯。
交朋友的時候，注重外表。
不愿聽朋友說心事。
當(dāng)朋友遇到困難的時候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。
交往禮儀的教案篇十九
1.名片不僅要有，而且要隨身帶。
一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志，你要說好聽的，他節(jié)約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調(diào)名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別，涉外禮儀是講究保護(hù)個人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎？那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴？互動出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調(diào)自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說是不是？第二個點你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個同志就問我了，你有片子嗎？這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：
第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然，你在國際交往中，有的人會有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，他沒下文了。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，你不妨采用第二個辦法，我們稱為激將法?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認(rèn)識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個方式，我們稱為聯(lián)絡(luò)法?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便，這就是聯(lián)絡(luò)法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯(lián)系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系，還是講互動。
交往禮儀的教案篇二十
走在路上或在公共場所，遇見相識的人應(yīng)該主動打招呼，問候致意?？梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應(yīng)答向他致意，否則被認(rèn)為不禮貌。有時也可面帶微笑，注視對方并點頭致意，這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問候致意外，還可以問問對方家人的情況，并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧，有空帶他到我家來玩玩”。
對外國朋友，要按他們國家的習(xí)慣用語打招呼，如與英美等國家朋友初次見面時，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據(jù)中國的風(fēng)俗民情，見面打招呼常用：“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會，他們會以為你要請他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動三四次，隨即松開手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?BR> 握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)掌握四個要素：
一是握手力度。握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之間，可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先抻手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時間。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節(jié)。與外國友人交往中，只有在對方主動行擁抱禮時，我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節(jié)的，男對男，女對女。但有時相當(dāng)熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊覀儾徊扇≈鲃?。
擁抱，一般是兩人相對而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢。
采用握手告別手勢時(見握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動;目視對方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動;雙手道別，兩手同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動，不要上下?lián)u動或舉而不動。
稱呼是指人們在正常交往中，彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中，稱呼應(yīng)當(dāng)親切、準(zhǔn)確、合乎常規(guī)。正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼，體現(xiàn)了對對方的尊敬或親密程度，同時也反映了自身的文化素質(zhì)。
對自己的親屬，一般應(yīng)按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標(biāo)準(zhǔn)。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對有身份者或長者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產(chǎn)。也可以職務(wù)、職稱、學(xué)銜相稱，如“周處長”、“陳經(jīng)理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據(jù)婚姻狀況而定，對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國，不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動中，想要結(jié)識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務(wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀(jì)龍，是高音公司的銷售經(jīng)理”;“我叫蔡滌非，在上海大學(xué)從事財務(wù)工作”。
在社交活動中，如希望新結(jié)識的對象記住自己進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像出版社的財務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)”;“我叫李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學(xué)的教師，今天向大家談?wù)勛约涸诠ぷ餮芯可系囊恍┬牡?，有不?dāng)?shù)牡胤秸埥o予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯(lián)系工作時，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動中的東道主，家庭聚會中的主人，公務(wù)交往中的禮儀專職人員，正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應(yīng)一方或雙方的要求，也可充當(dāng)介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，做法要慎重自然，不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關(guān)系不好者作介紹。介紹時，根據(jù)實際需要的不同，介紹內(nèi)容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關(guān)系，或強調(diào)其才能、成果，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應(yīng)該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。
為他人介紹時，要注意順序。應(yīng)把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應(yīng)起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
名片是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照”。名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現(xiàn)代社會里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對你的組織和個人產(chǎn)生好感。
向外打電話時，應(yīng)事先理清思路，把握要點，以保證通話時條理清晰，重點突出，做到不遺漏、不重復(fù)。
電話接通后，應(yīng)先進(jìn)行自我介紹。與對方熟識，則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對方對自己有所了解。不作自我介紹，直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)問“喂，你是誰?”是很不禮貌的。
如果需要讓對方轉(zhuǎn)接或傳呼某人時，應(yīng)“請”字當(dāng)頭，注意措辭，并適時道謝。對方幫忙去找人時，聽筒一般不應(yīng)離開耳邊，更不應(yīng)與別人高聲談笑，以防受話人前來應(yīng)答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼，也應(yīng)客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時，應(yīng)口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度，適當(dāng)強調(diào)或重復(fù)，直至對方明白為止。通話結(jié)束時，應(yīng)道聲“再見”，然后輕輕放入話筒。
通話長度以短為佳，寧短勿長。發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自學(xué)地將每次通話的長度控制在三分鐘之內(nèi)。使用公用電話，身后如有人排隊等候，更要自覺主動地盡快結(jié)束通話。
聽到電話鈴聲后，應(yīng)盡快接聽，以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后，應(yīng)先說一句。
問候語。
然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應(yīng)禮貌告知。
在傾聽對方講話時，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時，要告訴對方，并請他等待片刻。如果需要時間較長，則可問明對方電話號碼，請他掛斷，待自己查明后再答復(fù)對方;對方愿意等待，也應(yīng)不時告知對方還在查找，并表示抱歉，如“請您再稍等片刻”，切忌讓對方在久等中產(chǎn)生被遺忘的感覺。
如果對方要找的是他人，受話人可以說一聲“請稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對方，并可適當(dāng)詢問：“請問您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎?”如果對方要求傳話，則應(yīng)記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間，記下的留言應(yīng)應(yīng)盡可能重復(fù)一遍，并盡快交給當(dāng)事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過分詳細(xì)地詢問其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人，切勿隨意擴散，辜負(fù)別人的信任。
接到打錯了的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對方，這里不是您要找的單位和號碼，請他重?fù)埽粦?yīng)不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應(yīng)道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話，應(yīng)待對方掛機后再掛。
交往禮儀的教案篇二十一
??????? ?國際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應(yīng)修 剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不 能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內(nèi)。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時。
這是國際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達(dá)。
過早抵達(dá)，會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應(yīng)邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超 時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時做好。
2、禮貌用語 禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、 請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用: “請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應(yīng)該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切 的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私 在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示 感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個房間 便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五 不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面 尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開 門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時，男士應(yīng)走在女士前 面。
乘坐計程車或其他轎車時，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一 旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男婦主人時， 應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時， 應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國際交往中人與人、國與國之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國人與外國人交往時不卑不 亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意: 不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的 好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當(dāng)豐盛的 一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反， 不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏啵?人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛 都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內(nèi)接觸外賓，都 要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習(xí)俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的 客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是 忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖 了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀 一、稱呼 對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見，應(yīng)先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時 可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟， 下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時 間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對 方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4 個人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語 “謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女 舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說話聲音 八、進(jìn)屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進(jìn)屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時應(yīng)自然、從容，嚼食物時慢些，喝湯時不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語， 不要只與一兩人交談。
交談時既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑 時，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
交往禮儀的教案篇一
摘要：禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過程，對于社會交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來看，功用如下：第一，禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段；第二，禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn)；第三，禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點來著重論述禮儀在社會交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：禮儀；社會交往；效能促進(jìn)。
社會交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來，進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會活動。禮儀則是作為人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范，它是在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會交往中形成并反作用于此。
社會交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無，而是對社交活動的順利實現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中，社交禮儀即人們在社交場合里應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，顯得尤為重要。人作為社會性群體，生活在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中，渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系，但如果不按禮儀規(guī)范辦事，會失敬于人，顯得自己少教失養(yǎng)，最終無法順利實現(xiàn)社會交往。交往工具主要有語言、通信手段、運輸工具和貨幣等四大類，其中無一不涉及禮儀的運用。社會交往離不開禮儀，沒有禮儀的社交活動無法開展，即使可以進(jìn)行也無法順利完成，因而禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個觀點，禮儀只是社會交往活動的表象，甚而言是華而不實的形式，其實不然。對于社會交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動本身，在外在形式下，蘊含著內(nèi)在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個簡單的例子，我們與人見面打招呼，說一些寒暄用語，這顯然屬于社會交往的內(nèi)容，我們同時也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實際內(nèi)容，我們無法將兩者進(jìn)行區(qū)分，也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片，這里存在我們強調(diào)的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系，以衍生更為廣泛有效的社交活動，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系，且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng)，通過禮儀的正確運用得以使社交活動產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關(guān)系，與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系，各色社交活動中，我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求，禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會交往的全面實現(xiàn)，可以從禮儀是社交的實際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤，針對社會交往而言的一個較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個需求層次上人們可能會較少的涉及禮儀，或者說對禮儀的要求不必須；但在高級需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息，在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個意義上講，禮儀使社交活動不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語的禮貌，更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重；社交活動由此也可自然得到優(yōu)化，拓展了交往中社會我的存在，群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個體存在美的展示，社會交往中所說的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識與第一印象的有機結(jié)合，禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的，禮儀是美的規(guī)則，是有助于社會交往活動的升華，交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實現(xiàn)的載體，在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量，即個體生活的品質(zhì)。凡此種種，禮儀對社會交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用，是社會交往優(yōu)化的土壤。
首先，禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)手段，是構(gòu)筑社交活動的基礎(chǔ)形式；其次，禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn)，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤，通過禮儀提升社會交往內(nèi)涵與效能。通過這三個遞進(jìn)的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對社交活動效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是精神要求。社會交往不滿足于簡單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足，注重禮儀，對促進(jìn)社會交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會對社交的優(yōu)化迫切需要，對提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強化。
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交往禮儀的教案篇二
現(xiàn)代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會進(jìn)步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?！岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動力是社會文明進(jìn)步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認(rèn)、欣賞,進(jìn)而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進(jìn)行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎(chǔ)上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識經(jīng)濟(jì)時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能。
感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達(dá)情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對方視為驕傲自負(fù)、缺乏教養(yǎng)、從而對你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調(diào)節(jié)功能。
首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達(dá)到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達(dá)到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進(jìn)行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達(dá)到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴(yán)、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進(jìn)行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認(rèn)真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進(jìn)步。
(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。
之間的關(guān)系,維護(hù)社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進(jìn)而影響到整個社會習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達(dá)成促進(jìn)情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時,社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會關(guān)系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認(rèn)可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn)，是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此，規(guī)范社交禮儀文書的主要元素，提升社交禮儀的質(zhì)量，有助于我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐中，努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式，使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系，從而促進(jìn)人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮，提升社會各階層的認(rèn)同感和凝聚力，直觀地體現(xiàn)社會的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。
交往禮儀的教案篇三
場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
無論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認(rèn)為，過分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以，雙方交談時，應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。
當(dāng)與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū);如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認(rèn)為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉(zhuǎn)移為止。當(dāng)對方說了錯誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會誤認(rèn)為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現(xiàn)。
在整個交談過程中，與對方目光接觸應(yīng)該累計達(dá)到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過她的眼睛，從她內(nèi)心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的'動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經(jīng)不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇四
1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。
2．不要惡語傷人當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。
3．及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。
4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的`和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。
交往禮儀的教案篇五
剛進(jìn)入小班的孩子，從小家庭走向了大集體，要慢慢的學(xué)會基本的交往和溝通，與人“打招呼”則是孩子一日活動中最基本、最必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。而對集體生活還不太適應(yīng)的小班孩子，處于緊張、害怕、陌生的情緒中，和人主動打招呼的意識很薄弱。與此同時，我們的“娃娃家”主題正如火如荼的開展著，孩子們帶著各自的。角色，在游戲中交往，交流。但是生澀的孩子們對于“打招呼”卻并不那么熱烈。因此通過本次集體活動，讓孩子們逐漸養(yǎng)成主動與人打招呼的意識，做個文明禮貌的受別人喜歡的孩子。
1、能夠主動地和不同的人打招呼。
2、體驗與人打招呼的快樂。
1、情景表演(邀請大班孩子表演)。
2、錄相活動過程。
(一)情景導(dǎo)入，和小動物打招呼。
1、今天來了幾個新朋友，，他們會發(fā)生什么事情呢？
2、大班孩子情景表演，幼兒觀看。
3、你看見誰了？(逐一請出小動物)。
4、誰愿意來和小動物打招呼？
(二)和幼兒園里的大朋友打招呼。
1、來幼兒園的路上會遇見誰？你會和他有禮貌地打招呼嗎？
2、播放錄象(逐一和不同的大朋友打招呼，體驗相互打招呼的快樂)。
3、小結(jié)：和人打招呼是一件快樂的事情，要做個有禮貌的別人喜歡的好孩子。
(三)分享打招呼的快樂——吃糖果。
1、客人老師今天也帶來了甜甜的糖果，要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。
2、孩子們和客人老師打招呼，分享糖果，體驗相互打招呼的快樂。
交往禮儀的教案篇六
一、活動目的：
1、通過活動，了解日常禮儀常識，并能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個講文明、有禮貌的孩子。
二、活動準(zhǔn)備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動設(shè)想：
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌，給同學(xué)以及家長帶來笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動過程：
1、讓學(xué)生簡單了解三句半的表演形式：首先說明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停，甲高聲朗誦第一句，并根據(jù)此句意思做出一個造型動作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關(guān)鍵在于半。半，其實只有一個字或兩個字。字多則味淡了。這一兩個字要求很嚴(yán)，必須壓韻，簡捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經(jīng)丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容：校園文明禮儀搞得好，同學(xué)們個個講文明、懂禮貌，學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校，我們以此來歌頌學(xué)校的活動。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習(xí)，特別強調(diào)面部表情和肢體語言。
6、反復(fù)練習(xí)，糾正、加工、強化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺。最后還是要起來，懶漢! 打開書包一陣翻，才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語就像聽天書，干脆來把游戲玩。想想開學(xué)許的愿，遺憾! 猛然聽到音樂響，趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時間就快打發(fā)光。成績不好表現(xiàn)差，咋辦？ 學(xué)生就該刻苦學(xué)，要為班級來增光。父母叮囑老師講，難忘! 學(xué)校年級有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛重儀表！誠實守信講禮貌！遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)！很重要！ 預(yù)備鈴響進(jìn)教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內(nèi)外不亂跑！自覺排隊靠右行！危險游戲我不做！別忘掉！ 天天來把衛(wèi)生搞！貴在保持習(xí)慣好！遇到廢紙不放過！重環(huán)保！ 同學(xué)之間要友愛！互幫互助樹新風(fēng)！不打架來不罵人！講文明！ 流動紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實驗外語是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個個都有好回報,真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數(shù)咱校！ 今天這個三句半，說到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇七
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個方式來得快、來得切實?？梢妼τ變哼M(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的給別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動和教師、小朋友打招呼。小小活動讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時都對幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時要善于抓住一切有利時機為幼兒做好行為示范。如早上來園時,老師主動地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時,老師可有意識地走過去對幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會自覺產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動機,模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對每一個契機,引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識,如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個人講給另一個人聽或者輪流看。
1.請進(jìn)來。孩子的'交往能力是在實踐活動中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機會,從班上到平行班;從平行班到其它年級;從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴大交往范圍,對幼兒實踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動,孩子們一對一帶小班孩子去各個游藝活動室進(jìn)行活動。觀察孩子們在活動中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機會,發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識能力和交往能力。還可請家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗社會與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會。鼓勵自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過一段時間的實踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇八
在現(xiàn)代社會，人們的交往方式多種多樣，但無論是面對面溝通還是網(wǎng)絡(luò)交流，遵守適當(dāng)?shù)慕煌Y儀十分重要。通過與他人的交往，我感悟到了交往禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。本文將圍繞交往禮儀的不同方面，分別闡述我的體會和感悟。
首先，在面對面的交往中，尊重對方是最基本的交往禮儀。無論對方的地位、年齡、職業(yè)如何，都要給予其應(yīng)有的尊重。我曾經(jīng)在一次社交聚會中見到了一位非常有名的演講家，當(dāng)我向他打招呼時，他微笑著與我握手，并以嚴(yán)肅而謙遜的態(tài)度回應(yīng)我的問題。他的舉止和言談讓我深受感動，也讓我意識到了一個人的交往禮儀對于其他人的影響。因此，我也開始注重對任何一個人的尊重和禮貌，在與他人交往時，積極傾聽對方的意見，尊重對方的選擇和決定。這樣，我與他人的交往變得更加順暢和愉快。
其次，在網(wǎng)絡(luò)交流中，要注意文明用語和正確表達(dá)。我總是被當(dāng)今社交平臺上素質(zhì)較差的言論所困擾，許多人無視基本的交往禮儀，用粗俗的言辭攻擊和貶低他人。這些人往往因為缺乏正確的表達(dá)方式而導(dǎo)致誤會和沖突。與此相反，我意識到如何在網(wǎng)絡(luò)交流中運用恰當(dāng)?shù)挠谜Z是保持良好禮儀的關(guān)鍵。在我的日常交流中，我不僅仔細(xì)思考我要傳達(dá)的信息，還在回復(fù)他人時使用禮貌、尊重和友善的措辭。這樣不僅能夠推動一個良好的交流環(huán)境的形成，也能提高他人對我的認(rèn)同和尊重。
另外，面對不同的交往對象，采取不同的交往禮儀也是十分重要的。在職場交往中，我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和輕松，有的人更加注重嚴(yán)謹(jǐn)和正式。我明白，交往禮儀并不是固定不變的規(guī)矩，而是需要根據(jù)不同的場合和對象進(jìn)行調(diào)整的。因此，我學(xué)會了根據(jù)對方的性格和喜好，調(diào)整自己的表現(xiàn)方式。與那些善于幽默的人交往時，我也適時地拿捏幽默的分寸，讓交流更加輕松和愉快。而與那些嚴(yán)肅的人交流時，我會用更為正式和謹(jǐn)慎的方式表達(dá)自己。仔細(xì)觀察交往對象的喜好和需求，靈活運用交往禮儀，能夠幫助我與他人建立更好更深入的溝通關(guān)系。
最后，我還發(fā)現(xiàn)，主動關(guān)心和幫助他人也是交往禮儀中的一部分。在過去的一次志愿者活動中，我結(jié)識了許多需要幫助的人。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動關(guān)心他們的需要和愿望，并用我的力量去盡量滿足他們，不僅能夠給他們帶來快樂和幫助，也能夠使我們之間的關(guān)系更加親密和融洽。這個經(jīng)歷讓我明白，交往禮儀不僅僅是對行為和言辭的要求，更是對內(nèi)心溫暖和善意的要求。通過主動關(guān)心和幫助他人，我積累了許多珍貴的友誼和真誠的感情。
總結(jié)起來，交往交往禮儀是人與人之間的橋梁，是促進(jìn)交流和建立關(guān)系的重要工具。通過尊重對方、運用適當(dāng)?shù)难赞o、注重不同對象和主動關(guān)心他人，我在交往中獲得了更多的成長和收獲。我相信，只有持之以恒地遵循交往禮儀，我們才能夠建立起真誠而美好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇九
1、遞、接名片時，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手;如果是雙方同時交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時，應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西，不要擺弄對方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動，要記住帶名片;。
6、上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會，名片皆不可在用餐時發(fā)送。
圓桌：正對大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌：如果有正對大門座位，則正對大門一側(cè)的右位為首席，如果不正對大門，則面對的一側(cè)右席為首席。
小結(jié)：以右為尊，以遠(yuǎn)為上，面朝大門為尊。
注意事項：
3、面門為上：面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
1、小型餐巾，應(yīng)全部打開，大型餐巾則是對半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺必須排座次、放座位卡，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時，男士可主動表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
關(guān)于敬酒：
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋，服務(wù)飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇十
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。
與客人定好的時間，一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。
否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現(xiàn)。
尊重婦女。
尊重婦女，在西方已成為一種社會公德。
對外交往中，要體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的禮節(jié)，特別是在公共場所，如在乘電梯、上下車乃至走路時都要禮讓婦女，甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人們對某個人的初次評價是看他(她)的容貌和外表，因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動中不是小事，應(yīng)引起重視。
如:頭發(fā)應(yīng)該是整齊、干凈的;指甲應(yīng)該是短齊、修飾的;男士應(yīng)該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應(yīng)當(dāng)剃掉，在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時，也應(yīng)把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認(rèn)同的是，女士可以當(dāng)眾抹胭脂，涂口紅，但絕不可以當(dāng)眾梳理頭發(fā)，修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前，必須將衣服穿好，把扣子、帶子結(jié)好、系好。
注意衣著、服飾。
參加外事活動，總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應(yīng)干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節(jié)、場合以及個人的偏好不同而有所差異，但一般來說，官方的、正式的或隆重的場合，應(yīng)當(dāng)穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時，男士著西裝，系領(lǐng)帶，腳上配黑色皮鞋。
若在夏季，可穿著襯衫，但一定要扎好領(lǐng)帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節(jié)或活動內(nèi)容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝，夏季也。
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士，在涉外活動中，衣著、服飾都應(yīng)十分注意。
男士應(yīng)做到:。
1、穿西裝一定要打領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié)。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時，領(lǐng)帶應(yīng)放在里面。
2、穿西裝時一般不系扣子，或者只系一個扣子(如果兩個扣子都系上，那是吊唁)。
3、裝西裝時只能穿皮鞋，而不應(yīng)穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”，即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋，不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”，即公文包、腰帶、皮鞋色調(diào)一致(最好一個品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”，即袖子帶商標(biāo)、穿西裝不打領(lǐng)帶，著花色襪子。
女士應(yīng)把握:。
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。
2、佩戴首飾要“同質(zhì)同色”，即項鏈、耳環(huán)、戒指等飾品一定要質(zhì)地、顏色一致;。
3、一定要化妝，但要“清妝淡抹”，特別是職業(yè)女性，表現(xiàn)出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活動中，到機場、車站迎接或送行客人，也是一種禮節(jié)。
迎接時，須在飛機或火車抵達(dá)之前迎候。
外賓出機場或車站時，應(yīng)按照身份高低站成一列，經(jīng)禮賓工作人員介紹，主動與外賓握手問候，表示歡迎。
為外賓送行時，應(yīng)在外賓登機或上車之前到達(dá)機場或車站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。
在機場送行時，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時，要等到火車開動后揮手告別，直至走遠(yuǎn)時方可離去。
陪同。
陪同作為一種禮遇，一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”)，視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。
二要，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。
在陪同外賓活動時，應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時的規(guī)矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近)，二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調(diào)換位置。
會見。
會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容。
它是指有身份、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會見，要注意三點事項:。
一是，要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多、過濫;不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”。
二是，要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。
在時間上，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜。
當(dāng)客人到達(dá)時，參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。
在地點上，要講究環(huán)境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花，甚至可擺放國旗(對官方人員)。
在參加人員上，要遵循對等原則。
這里的對等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對等，也指外方與我方人數(shù)上的對等。
外賓6人以下的，我方參加人員對等，6人以上的，我方人員可少于對方。
會見時，可以上茶水、飲料或水果。
三是，贈送紀(jì)念品。
會見時，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣，以表示對會見人的答謝。
所以我方也要做好事先準(zhǔn)備，否則將處于被動。
贈送或回贈禮品時，要在會見完畢，客人即將離開時，由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送。
會見結(jié)束后，賓主應(yīng)合影留念。
工作會談。
工作會談或業(yè)務(wù)洽談，應(yīng)掌握以下兩點:。
其一，必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點”。
會談時要提綱挈領(lǐng)，言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時，業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時。
如果沒談完，可臨時休會。
切忌沒完沒了，費話連篇，使人感到厭煩。
其二，會談時要以主談人為主，決不可不分主次，隨便插話，七嘴八舌，海闊天空。
如果問到誰時，可以講。
參觀、旅游。
安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動，是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是，要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等)，選擇好參觀的項目或內(nèi)容，(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。
在選擇參觀項目時，應(yīng)該考慮到:。
1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;。
2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。
如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;。
3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望，安排相應(yīng)的參觀單位。
如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校，科學(xué)家可安排參觀科研單位等;。
4、對于某些女性外賓，可安排到社會福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式。
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書等時，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。
參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對所簽協(xié)議、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保無誤;同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現(xiàn)場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌)，桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。
第一部分概述我們今天要學(xué)習(xí)的課程是外交外事禮儀，英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強的現(xiàn)實和歷史意義，劉佳，李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現(xiàn)實意義是:黨中央提出來建設(shè)和諧社會的要求。
和諧社會，是個非常大的理念，或是說是一種思想，要落實到具體、微觀層面上，這個人和人之間，和諧的.相處，“禮”扮演著一個非常重要的角色。
這個中國封建社會兩千多年能夠延綿不斷，維系這么長時間，很重要的一個原因就是因為這個“禮”作為維持整個社會穩(wěn)定，或者說平衡的一個很重要的一個元素因素。
這可以說是他的歷史意義。
今天我們講的這個“領(lǐng)導(dǎo)干部的外交外事禮儀”，有時候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個特點一個特點是規(guī)范性，一個特點是協(xié)調(diào)性，還有就是修養(yǎng)性，文化性，和細(xì)節(jié)性。
那么我們在實際工作中涉外禮儀活動普遍應(yīng)該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個歸結(jié)為遵守公德，守時守信，平等相待，尊重隱私，尊重女士，與時俱進(jìn)這么幾點。
當(dāng)然這些只是概念性的東西大家可能不難理解，但是，具體要落實到這個現(xiàn)實生活當(dāng)中，能不能做到，是最考驗人的。
下面呢，我們就根據(jù)前一段時間某單位的一次外事活動來具體的分析說明一下。
第二部具體事件呢，就是某單位跟國外某機構(gòu)的一次高層面的會談，事件雖然簡單，但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點。
好了，事件開始了，首先既然是會見，外賓來我們這里，，那么這個單位肯定是要準(zhǔn)備迎接了，這個準(zhǔn)備應(yīng)該做什么，首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如說，請著正裝。
那么首先我們要知道，什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來我們把它分成五類。
禮服。
西方的禮服是比較規(guī)范的。
也就是我們所說的這個大禮服，一般燕尾服，我們都叫做大禮服，平時白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領(lǐng)露肩的，女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣，就是國際通行的一個規(guī)則。
晚上的時候，男士要打扮的很帥氣，女士要打扮的很漂亮，不管你年齡多大，這個是很重要的。
有的時候我們中國的女同志，老是到了一定級別了以后，拉不下面子，不好意思穿晚禮服，覺得露的太多，晚禮服沒關(guān)系。
晨禮服，白天，那就是露的要少了。
基辛格訪華，我問基辛格夫人，我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當(dāng)時就說:“我明天，你明天穿的休閑一點，整齊一點，我反正要穿褲子。
”后來才弄明西服的外套一穿上，就是正裝。
如果你沒有西裝外套，你的這個襯衫再好，領(lǐng)帶再漂亮，你這么去，那不算正裝。
你就會發(fā)現(xiàn)，你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝，你一個人穿著襯衫上去，你會覺得你鶴立雞群，很難看。
交往禮儀的教案篇十一
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是交往禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)交往禮儀的另一意義。
3、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的交往禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)交往禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學(xué)習(xí)交往禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的交往禮儀知識也是其中的一個方面。我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學(xué)一點交往禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
交往禮儀的教案篇十二
亞洲國家雖然因社會的、民族的、宗教的情況有很大不同，但卻在饋贈方面有很多相似之處。
(1)形式重于內(nèi)容。對亞洲國家人士的饋贈，名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實用性，則屈居知識性和藝術(shù)性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重視禮品的牌子和外在形式。對日本人而言，越是形式美觀而又無實際用途的禮品，越受歡迎，因為日本人有送禮的癖好，送他這樣的禮品，他好再轉(zhuǎn)送他人。
(2)崇尚禮尚往來，而且更愿意以自己的慷慨大方表示對他人的恭敬。在亞洲，無論何地，人們都認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的，這涉及到自身形象。因此，一般人都傾向于先送禮品予他人。而且，收到禮品，在回禮時則常在禮品的內(nèi)在價值、外在包裝上更下功夫，以呈現(xiàn)自己的慷慨和對他人的恭敬。
(3)講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性，這是亞洲人的特點。一般來說，送給老人和孩子禮品常常是令人高興的，無論送什么，人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品，則需考慮交往雙方的關(guān)系及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品，這被認(rèn)為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對禮品數(shù)字、顏色、圖案等有諸多忌諱，如日本、朝鮮等對“4”字有忌，把“4”視為預(yù)示厄運的數(shù)字;而對9、7、5、3等奇數(shù)和108等數(shù)頗為青睞，對“9”及“9”的`倍數(shù)尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案，特別是豬等圖案的物品，而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈。
西方國家與東方國家不同，在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究，其禮品多姿多彩。
(1)實用的內(nèi)容加漂亮的形式。西方人對禮品更傾向于實用，一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表，甚至一同游覽、參觀等，都是上佳的禮品。當(dāng)然，如果再講究禮品的牌子和包裝，效果更佳。
(2)贈受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈時，受贈人常常當(dāng)著贈禮人的面打開包裝并表贊美后，邀贈禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈禮的時機。一般情況下，西方人贈禮常在社交活動行將結(jié)束時，即在社交已有成果時方才贈禮，以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個災(zāi)難數(shù)和對一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外，大多數(shù)西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異，社會、宗教的影響和忌諱，送禮成了一種復(fù)雜的禮儀。如果運用得當(dāng)，送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;運用不當(dāng)則會有礙于業(yè)務(wù)聯(lián)系。選擇適當(dāng)?shù)亩Y物、贈送禮物的時機以及讓收禮人作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，都是送禮時要注意的關(guān)鍵問題。
亞洲國家。
日本：日本人有送禮的癖好，因此給日本人送禮，往往采取這樣的做法：即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人，那個人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。到日本人家里做客，攜帶的菊花只能有15片花瓣，因為只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外，選擇禮物時，要選購“名牌”禮物，日本人認(rèn)為禮品的包裝同禮品本身一樣重要，因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國：韓國的商人對初次來訪的客人常常會送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的手工藝品，要等客人先拿出禮物來，然后再回贈他們本國產(chǎn)的禮品。
阿拉伯國家：在初次見面時送禮可能會被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個不停是很失禮的舉動，因為這位阿拉伯人一定會認(rèn)為你喜歡它，并一定會要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈送給他人貴重禮物，同時也希望收到同樣貴重的回禮。因為阿拉伯人認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的問題，不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的，也會危另害到雙方的關(guān)系。他們喜歡豐富多彩的禮物，喜歡“名牌”貨，而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術(shù)性的禮品，不喜歡純實用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動物圖案的禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認(rèn)為是對其隱私的侵犯，然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時才進(jìn)行，同時表達(dá)的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去，以便主人把花布置好)，而且要送單數(shù)的花，同時附上一張手寫的名片，不要用商業(yè)名片。
英國：在這里應(yīng)盡量避免感情的外露。因此，應(yīng)送較輕的禮品，由于花費不多就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜的送禮時機應(yīng)定在晚上，請人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品，他們大多數(shù)并不欣賞，除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時，應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的，在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國：“禮貌是至關(guān)重要的”，故贈送禮品的適當(dāng)與否要悉心注意，包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的，絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游，但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密的安排。
美國：美國人很講究實用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵，都是合適的。與其他歐洲國家一樣，給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時進(jìn)行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色，這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外，因為它們暗示友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品，因為它與眼淚是聯(lián)系在一起的?？伤托┬⌒图矣秒娖?，例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家，征稅很高的物品極受歡迎，只要不是奢侈品。
交往禮儀的教案篇十三
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個忠實的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀，顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十四
在爭辯中作為當(dāng)事人需要論辯，而作為爭辯或?qū)α⑶樾沃械呐杂^者，為了友誼或者為了維系機構(gòu)大局關(guān)系，有時則需要充當(dāng)調(diào)解人。
做調(diào)解人并非一件易事。首先，不管是不是別人主動請求主持公正，在開口之前，都應(yīng)該先衡量一下自己的資格：自己在爭執(zhí)雙方心目中地位如何？ 對這件事了解的程度如何？ 勸說技巧如何？ 每一點都關(guān)系到做調(diào)解工作的最后成效。如果沒有足夠的自信，索性明智地置身物外，免得成事不足，敗事有余。
其次，面對感情沖動、各執(zhí)一詞的矛盾雙方，作為調(diào)解人，首先應(yīng)該心平氣和，保持中立，應(yīng)該記住實質(zhì)上是‘和事”來了，而不是真的要你仗義執(zhí)言，主持公理。如果一定要得出個是非分明的結(jié)局，也最好待大家都冷靜下來的時候再說出自己的真實看法，這樣才能易為人所接受。
勸說的具體方式，有以下幾種：
（１）折中?？紤]雙方最大可能的讓步，提出折中的辦法。在提出最后建議之前，要讓雙方充分明白，不作出絲毫讓步對大家都沒有益處。
（２）凍結(jié)。若雙方距達(dá)到和解還相當(dāng)遠(yuǎn)，可以考慮用“冷處理”的方法，轉(zhuǎn)移一個話題，以結(jié)束爭辯。距離和時間會使人冷靜而理智，有時矛盾便在不知不覺中煙消云散。
（３）各個擊破。在矛盾沖突中，調(diào)解人身處夾板之中，一言一行須慎而又慎，否則極易引起雙方的誤會而遭遷怒，調(diào)解效果也可想而知。若能把發(fā)生沖突的雙方隔開，再分別予以勸解，忌諱會少去許多，調(diào)解人也不必處處為一言一辭費盡心思。
（４）息事寧人。有許多爭執(zhí)并不存在什么是非曲直之理，或許是兩個人看問題的角度不同，或許是兩個人的理解層次不同，或許是兩個人的感情趨向不同… … 都會帶來爭執(zhí)。作為調(diào)解人，明知無法勸其統(tǒng)一，不如順其自然，大事化小，小事化了，只求息事寧人，不必太認(rèn)真。
交往禮儀的教案篇十五
什么是禮儀？所謂禮儀，是人們在社會交往活動過程中形成的所應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，具體表現(xiàn)為有禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。
亞里士多德曾說過“人在社會生活中，是難以離開與其他人進(jìn)行交往的。一個人如果不同其他人進(jìn)行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸。”我想，我們大家還是一個人，而不是神明或者動物吧。所以，每個人都應(yīng)該，也必須懂得人際交往過程中所需要表現(xiàn)出來的禮儀。
第一點，與人交往中，應(yīng)該做到彼此尊重，孔子曰“禮者，敬人也?！痹谌穗H交往中，互相尊重是最為重要的，尊重是社會交往的基礎(chǔ)。只有互相尊重才能保持良好的人際關(guān)系。人生而平等，感情的付出是相互的，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。第二點，是我們要自我要求，自我約束，自我反省。禮儀就像是一面鏡子，對著這面鏡子，我們就會時時發(fā)現(xiàn)自己的美與丑，同時，也應(yīng)該做到“嚴(yán)于律己，寬以待人?！?，當(dāng)與人起沖突時，首先要想想是誰的錯，不能一味的把錯誤推到別人的身上，也要推己及人，孔子曰“己所不欲勿施于人”，若是遇事只會推諉責(zé)任，那么在人際交往中，只會越來越差。
還有，就是我們應(yīng)該寬容，每個人都是有思想的不同個體，在人際交往中，我們應(yīng)該求同存異，有一種容納意識和自控能力，在不要人云亦云，輕易被別人左右的同時也要要尊重他人的選擇，允許別人與你有不同的見解，畢竟，世界上最難改變的就是思想，與其激烈的沖突，不如選擇尊重別人的選擇，多容忍、體諒，而不是斤斤計較，過分苛刻。
而在人際交往過程中，我們也要做到一個適度原則。在應(yīng)用禮儀時，必須要注意技巧，把握尺度。不要事事都與人同行，太過熱情的人際交往只會讓人感到有壓力，所以，我們要該行則行，該止則止，每個人都有隱私，我們要做到尊重他人的隱私，這是非常重要的。
在交往過程中，我們要做到誠實守信，不虛偽不做作，如果懷著得到利益的交往是不純粹的'，就像之前所說的，人際交往過程的前提是彼此尊重，如果你以虛偽的表象去與人交往，那么你所得到的大概也不會是你所想要的吧。因此，運用禮儀時，請務(wù)必誠信無欺，言行一致，并且做到表里如一。當(dāng)我們在異鄉(xiāng)時，也要尊重他人的習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗，這句古語也在提醒我們，只有尊重對方的習(xí)俗，才能增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，才能更好的表達(dá)我們的真誠與善意，，有助于我們交往順暢。
在交往過程中，我們要做到熱情有禮，比如記住別人的姓名，在遇見時主動與人打招呼，這會讓人覺得禮貌相待，好感倍增，并且給人平易近人的形象。每個人的個性是不同，也許你內(nèi)向，不善言辭，也許你大方爽朗不拘小節(jié)，但不管你怎樣，在遇事時要做到心平氣和，不亂發(fā)牢騷，每個人都遇到不如意的事，當(dāng)你做到這些時，不僅你的自己心情會快樂，別人也會感到心情愉悅。
與人交往中，最重要的就是面帶微笑，保持笑容，并且看見別人的笑容，心情也會變得愉悅，不為一些小事斤斤計較。在與人交往中，語言也是非常神奇的，把生硬的拒絕委婉的表達(dá)出來，會讓對方比較好受，把給對方的意見委婉的說給他聽，也會讓他更好的接受，而不是強硬的指責(zé)他，那只會讓人更加的不愉快，甚至起沖突。
人從一個自然人逐漸發(fā)展到一個社會人的過程，就是一個與他人相互依賴、相互作用和相互促進(jìn)的社會化過程，也是一個逐漸發(fā)展人際關(guān)系的過程。人際交往中，體現(xiàn)了個體間的情感交流，人們彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)，所以，人際交往是人們一生中所需要學(xué)習(xí)的必不可少的一個話題，只有掌握好它，才能擁有一個良好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇十六
秘書在工作中要注意根據(jù)工作對象，在手勢上尊重對方的習(xí)慣。如秘書在與客人用餐時招呼侍者為例：我國通常習(xí)慣于伸出右手，將手指朝自身身體方向擺動，表示“請過來”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢達(dá)到上述目的;美國呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時把手臂向上伸，手掌朝下，并擺動手指;在中東各國作客，叫人時輕輕拍手，對方即會意而來。
很多國家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉，但在非洲一些國家的餐廳用餐，叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號，否則服務(wù)員是不會理睬你的。又如：伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢，在我國是表示“二”，在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國，手心向外的v型手勢是表示“勝利”，而手背向外的v型手勢則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或為他人指路時不可用手指指指點點，而應(yīng)使用手掌，四指并攏，掌心向上。
在與人交流中手勢不可過多，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
手勢的要求。
手勢的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中，人們經(jīng)常用手勢傳遞各種信息和情感，為避免和克服手勢運用的混亂與理解的歧義，使對方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意，應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達(dá)意思，使手勢同口語表達(dá)的意思一致。
手勢的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請的手勢、鼓掌的手勢等，都有其約定俗成的動作和要求，不能亂加使用，以免產(chǎn)生誤解，引起麻煩。
手勢的使用要求適度。
手勢語在交際中的作用顯而易見，但并非多多益善;相反，在使用時應(yīng)有所節(jié)制，如果使用太多或濫用手勢，會讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協(xié)調(diào)時，會給人一種裝腔作勢的感覺。
交往禮儀的教案篇十七
國際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應(yīng)修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時。
參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達(dá)。
過早抵達(dá)，會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應(yīng)該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時，男士應(yīng)走在女士前面。
乘坐計程車或其他轎車時，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男婦主人時，應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時，應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意:不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當(dāng)豐盛的一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏?，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內(nèi)接觸外賓，都要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀一、稱呼對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見，應(yīng)先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4個人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語“謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說話聲音八、進(jìn)屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進(jìn)屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十八
朋友犯錯時，只知道嘲笑和指責(zé)。
答應(yīng)替朋友保守秘密，但轉(zhuǎn)頭就告訴了別人。
對朋友不能以誠相待。
經(jīng)常捉弄朋友。
沒有聽懂朋友的意思時，就會發(fā)脾氣。
如果朋友和自己的意見不同，就會吵起來。
明明是自己錯了，還要爭辯。
交朋友的時候，注重外表。
不愿聽朋友說心事。
當(dāng)朋友遇到困難的時候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。
交往禮儀的教案篇十九
1.名片不僅要有，而且要隨身帶。
一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志，你要說好聽的，他節(jié)約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調(diào)名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別，涉外禮儀是講究保護(hù)個人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎？那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴？互動出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調(diào)自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說是不是？第二個點你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個同志就問我了，你有片子嗎？這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：
第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然，你在國際交往中，有的人會有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，他沒下文了。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，你不妨采用第二個辦法，我們稱為激將法?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認(rèn)識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個方式，我們稱為聯(lián)絡(luò)法?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便，這就是聯(lián)絡(luò)法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯(lián)系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系，還是講互動。
交往禮儀的教案篇二十
走在路上或在公共場所，遇見相識的人應(yīng)該主動打招呼，問候致意?？梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應(yīng)答向他致意，否則被認(rèn)為不禮貌。有時也可面帶微笑，注視對方并點頭致意，這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問候致意外，還可以問問對方家人的情況，并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧，有空帶他到我家來玩玩”。
對外國朋友，要按他們國家的習(xí)慣用語打招呼，如與英美等國家朋友初次見面時，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據(jù)中國的風(fēng)俗民情，見面打招呼常用：“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會，他們會以為你要請他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動三四次，隨即松開手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?BR> 握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)掌握四個要素：
一是握手力度。握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之間，可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先抻手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時間。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節(jié)。與外國友人交往中，只有在對方主動行擁抱禮時，我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節(jié)的，男對男，女對女。但有時相當(dāng)熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊覀儾徊扇≈鲃?。
擁抱，一般是兩人相對而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢。
采用握手告別手勢時(見握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動;目視對方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動;雙手道別，兩手同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動，不要上下?lián)u動或舉而不動。
稱呼是指人們在正常交往中，彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中，稱呼應(yīng)當(dāng)親切、準(zhǔn)確、合乎常規(guī)。正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼，體現(xiàn)了對對方的尊敬或親密程度，同時也反映了自身的文化素質(zhì)。
對自己的親屬，一般應(yīng)按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標(biāo)準(zhǔn)。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對有身份者或長者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產(chǎn)。也可以職務(wù)、職稱、學(xué)銜相稱，如“周處長”、“陳經(jīng)理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據(jù)婚姻狀況而定，對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國，不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動中，想要結(jié)識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務(wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀(jì)龍，是高音公司的銷售經(jīng)理”;“我叫蔡滌非，在上海大學(xué)從事財務(wù)工作”。
在社交活動中，如希望新結(jié)識的對象記住自己進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像出版社的財務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)”;“我叫李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學(xué)的教師，今天向大家談?wù)勛约涸诠ぷ餮芯可系囊恍┬牡?，有不?dāng)?shù)牡胤秸埥o予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯(lián)系工作時，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動中的東道主，家庭聚會中的主人，公務(wù)交往中的禮儀專職人員，正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應(yīng)一方或雙方的要求，也可充當(dāng)介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，做法要慎重自然，不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關(guān)系不好者作介紹。介紹時，根據(jù)實際需要的不同，介紹內(nèi)容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關(guān)系，或強調(diào)其才能、成果，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應(yīng)該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。
為他人介紹時，要注意順序。應(yīng)把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應(yīng)起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
名片是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照”。名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現(xiàn)代社會里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對你的組織和個人產(chǎn)生好感。
向外打電話時，應(yīng)事先理清思路，把握要點，以保證通話時條理清晰，重點突出，做到不遺漏、不重復(fù)。
電話接通后，應(yīng)先進(jìn)行自我介紹。與對方熟識，則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對方對自己有所了解。不作自我介紹，直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)問“喂，你是誰?”是很不禮貌的。
如果需要讓對方轉(zhuǎn)接或傳呼某人時，應(yīng)“請”字當(dāng)頭，注意措辭，并適時道謝。對方幫忙去找人時，聽筒一般不應(yīng)離開耳邊，更不應(yīng)與別人高聲談笑，以防受話人前來應(yīng)答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼，也應(yīng)客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時，應(yīng)口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度，適當(dāng)強調(diào)或重復(fù)，直至對方明白為止。通話結(jié)束時，應(yīng)道聲“再見”，然后輕輕放入話筒。
通話長度以短為佳，寧短勿長。發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自學(xué)地將每次通話的長度控制在三分鐘之內(nèi)。使用公用電話，身后如有人排隊等候，更要自覺主動地盡快結(jié)束通話。
聽到電話鈴聲后，應(yīng)盡快接聽，以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后，應(yīng)先說一句。
問候語。
然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應(yīng)禮貌告知。
在傾聽對方講話時，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時，要告訴對方，并請他等待片刻。如果需要時間較長，則可問明對方電話號碼，請他掛斷，待自己查明后再答復(fù)對方;對方愿意等待，也應(yīng)不時告知對方還在查找，并表示抱歉，如“請您再稍等片刻”，切忌讓對方在久等中產(chǎn)生被遺忘的感覺。
如果對方要找的是他人，受話人可以說一聲“請稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對方，并可適當(dāng)詢問：“請問您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎?”如果對方要求傳話，則應(yīng)記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間，記下的留言應(yīng)應(yīng)盡可能重復(fù)一遍，并盡快交給當(dāng)事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過分詳細(xì)地詢問其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人，切勿隨意擴散，辜負(fù)別人的信任。
接到打錯了的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對方，這里不是您要找的單位和號碼，請他重?fù)埽粦?yīng)不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應(yīng)道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話，應(yīng)待對方掛機后再掛。
交往禮儀的教案篇二十一
??????? ?國際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應(yīng)修 剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不 能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內(nèi)。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時。
這是國際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達(dá)。
過早抵達(dá)，會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應(yīng)邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超 時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時做好。
2、禮貌用語 禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、 請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用: “請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應(yīng)該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切 的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私 在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示 感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個房間 便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五 不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面 尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開 門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時，男士應(yīng)走在女士前 面。
乘坐計程車或其他轎車時，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一 旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應(yīng)為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男婦主人時， 應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時， 應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國際交往中人與人、國與國之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國人與外國人交往時不卑不 亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意: 不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的 好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當(dāng)豐盛的 一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反， 不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏啵?人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛 都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內(nèi)接觸外賓，都 要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習(xí)俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的 客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是 忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖 了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀 一、稱呼 對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見，應(yīng)先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時 可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟， 下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時 間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對 方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4 個人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語 “謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女 舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說話聲音 八、進(jìn)屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進(jìn)屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時應(yīng)自然、從容，嚼食物時慢些，喝湯時不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語， 不要只與一兩人交談。
交談時既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑 時，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。