鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會(精選12篇)

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    通過總結(jié)自己的經(jīng)驗,我學(xué)會了從失敗中汲取教訓(xùn),不斷提升自己。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使讀者可以清晰地理解和吸收其中的內(nèi)容。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以獲取到一些寫作的技巧和方法。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇一
    溺水是每年夏季的一大隱患,尤其是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的孩子來說。由于缺乏安全教育和監(jiān)護人的疏忽,溺水事故時有發(fā)生,給社會帶來了重大損失。為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的溺水意識,鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者積極參與防溺水活動,在開展一系列的宣傳教育活動的同時,積累了豐富的防溺水心得體會。
    第二段:提高孩子的防溺水意識(200字)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者認識到提高孩子的防溺水意識是預(yù)防溺水事故的關(guān)鍵。在學(xué)校和社區(qū)組織的活動中,志愿者利用各種形式向孩子們普及防溺水知識,如岸邊游泳安全、穿著救生衣等。他們還組織了游泳培訓(xùn)課程,教授孩子們正確的游泳姿勢,提高他們的自救能力。
    第三段:加強監(jiān)護人的責(zé)任意識(200字)。
    作為孩子們的監(jiān)護人,家長和老師在防溺水工作中起著關(guān)鍵作用。志愿者積極開展家長與教師培訓(xùn),向他們傳遞防溺水的知識與技巧,并強調(diào)監(jiān)護人的責(zé)任意識。他們還與家長和教職員工進行深入交流,讓他們意識到只有在加強監(jiān)護下,孩子們的安全才能得到保證。
    第四段:建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)防溺水網(wǎng)絡(luò)(200字)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者認識到,單靠個人的力量無法完全預(yù)防溺水事故,需要建立一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)防溺水網(wǎng)絡(luò)。志愿者積極與當(dāng)?shù)卣?、教育部門和社會組織合作,共同制定有效的防溺水計劃。同時,他們還通過社交媒體和家庭聯(lián)絡(luò)冊等渠道,向社區(qū)居民傳遞防溺水知識,建立起了一個龐大的防溺水宣傳網(wǎng)絡(luò)。
    通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的努力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的防溺水工作取得了顯著成果。孩子們的防溺水意識得到了提高,監(jiān)護人的責(zé)任意識得到了加強,鄉(xiāng)鎮(zhèn)防溺水網(wǎng)絡(luò)的建立為防止溺水事故提供了有力的支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者們將繼續(xù)致力于防溺水工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效果,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的孩子們帶來更加安全的夏季。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇二
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿者是一支非常重要的志愿者團體,他們?yōu)樯鐓^(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、文明宣傳等方面做出了巨大貢獻。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿者,我一直深感責(zé)任重大,知道自己的每一個行動都會影響周圍的人。在志愿服務(wù)中,我得到了很多的收獲,并且逐漸懂得了做一個更好的志愿者需要具備什么樣的品質(zhì)和能力。
    第二段:親身參與志愿活動的感受
    最初參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿組織時,我的想法是要多做一些有價值的事情。在參加志愿服務(wù)的過程中,我才真正意識到志愿服務(wù)的意義。我和其他志愿者一起參加了環(huán)保宣傳、社區(qū)宣傳、文明交通等方面的活動,無論是宣傳標(biāo)語還是戶外展示,都讓我體會到了社區(qū)居民的生活困難,同時也為工作人員的辛勤付出而感到感激。憑著一顆感恩的心,我更加認真地對待每一個志愿服務(wù)的活動,希望能夠幫助到更多的人。
    第三段:自我認知的提升
    志愿服務(wù)中,我不僅從其他志愿者身上學(xué)到了很多,也更加深入地了解了自己。例如在環(huán)保宣傳中,我一度認為自己對保護環(huán)境做出了重要的貢獻;但后來我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,即有時候沒有注意到自己的行為對環(huán)境產(chǎn)生的影響。為了改變這種現(xiàn)狀,我從現(xiàn)在開始更加關(guān)注環(huán)境并行動起來,希望對于保護環(huán)境做出更大的貢獻。
    第四段:找到志愿服務(wù)中的樂趣與收獲
    跟隨鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿者走過了一年多的志愿服務(wù)之路,我發(fā)現(xiàn)這段經(jīng)歷其實給我?guī)砹穗y以言喻的快樂。在我心中,志愿服務(wù)早已不再僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),而是一種習(xí)慣、一種生活方式。做志愿者的過程中,擔(dān)任的角色并不一定是“被服務(wù)”的人,而是“服務(wù)的”人;通過不斷的了解和學(xué)習(xí),讓自己的心變得更加充實和寬廣。
    第五段:總結(jié)
    回顧這一年多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿服務(wù),我清楚地知道了做一名優(yōu)秀的志愿者需要具備什么樣的品質(zhì)和能力。要有感恩之心,有責(zé)任心,有自我反省和成長的意識,還要愿意擁抱快樂的生活方式,這些都是做出更多貢獻的關(guān)鍵。我相信,只要每個志愿者都能在這份工作中深深沉浸,把它當(dāng)做生命中最美好的榮譽,我們的志愿服務(wù)一定能夠更好地發(fā)揮其作用,并為社會貢獻更多的力量。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇三
    志愿者活動是當(dāng)代社會一種非常有意義的公益事業(yè),越來越多的年輕人志愿加入到社會服務(wù)之中。最近,我有幸參與了一次志愿者活動,走進了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)氐木用褚黄鸱窒碇R、關(guān)愛他們的生活。這段經(jīng)歷讓我收獲頗多,深深地感悟到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的真情與人情。
    第二段:志愿者服務(wù)的內(nèi)容。
    作為一名志愿者,我與其他志愿者們一起走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└鞣N服務(wù)。我們?yōu)榫用耖_設(shè)了繪畫培訓(xùn)班、書法書畫展覽等文化活動,為老人們提供關(guān)愛和慰問,為兒童們開展了安全教育活動。我們還為居民提供了法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),力求為他們解決困擾和問題。這些服務(wù)不僅豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化生活,也提高了居民們的文化素養(yǎng)和法律意識。
    第三段:與居民的交流與互動。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對我們的到來表示熱烈的歡迎,并且主動與我們交流、互動。他們對我們的服務(wù)表示感激之情,并且積極參與活動。在繪畫培訓(xùn)班中,我認識了一位老人,他對繪畫非常感興趣,但一直沒有機會學(xué)習(xí)。我們?yōu)樗峁┝死L畫教材和指導(dǎo),在與他的交流中,我不僅發(fā)現(xiàn)了他的藝術(shù)才華,也了解到了他對生活的熱愛和堅持。與他的交流讓我明白,雖然我們的服務(wù)起到了幫助的作用,但更多的是與居民們建立聯(lián)系和共同成長。
    第四段:鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美與挑戰(zhàn)。
    在這次志愿者活動中,我也切身體會到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美與挑戰(zhàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自然景觀非常優(yōu)美,空氣清新、環(huán)境宜人。當(dāng)?shù)鼐用竦膭?wù)實、團結(jié)和堅韌也深深地感染著我。然而,鄉(xiāng)鎮(zhèn)也面臨著發(fā)展不平衡、資源匱乏等問題。有些居民生活困難,缺少健康教育和法律知識。而且,由于交通不便和信息不暢通,有些問題無法及時得到解決。這讓我深感鄉(xiāng)村發(fā)展亟待加強,需要更多的資源和支持。
    第五段:回望與展望。
    這次志愿者活動讓我感到非常充實和滿足。在與居民們的交流中,我深入了解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)點和不足,我也深入思考了鄉(xiāng)村振興的道路。作為一名年輕人,我愿意將自己的力量和知識奉獻給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的力量。我相信,只要更多的年輕人加入志愿者隊伍,我們一定可以改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)的面貌,讓鄉(xiāng)村煥發(fā)新的生機與活力。
    總結(jié):
    通過這次志愿者活動,我收獲了友情、感動和成長。走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),我看到了居民們真誠的笑容和勇敢的面對生活的態(tài)度。同時,我也看到了鄉(xiāng)村發(fā)展的挑戰(zhàn)和困境。作為一名志愿者,我將繼續(xù)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展貢獻自己的力量,希望通過我的努力,能夠為鄉(xiāng)村帶來更多的美好與機遇。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇四
    第一段:志愿者活動的背景介紹(200字)
    自古以來,中國一直是一個以農(nóng)村為基礎(chǔ)的國家。然而,在城市化進程中,越來越多的人流失了對農(nóng)村的關(guān)注,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的發(fā)展相對滯后。為了改善這一狀況,許多志愿者機構(gòu)紛紛走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),奉獻自己的時間和愛心,為農(nóng)村地區(qū)帶去希望和改變。我也有幸參與其中,并在其中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
    第二段:認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)的真實面貌(250字)
    在走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的過程中,我被這里自然美麗的景色和風(fēng)俗民情所吸引。然而,我也看到了許多問題存在,如教育資源不足、衛(wèi)生條件落后、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、就業(yè)機會匱乏等。這些問題使我感到深深的憂慮,也強烈激發(fā)了我?guī)椭麄兊膬?nèi)心沖動。
    第三段:與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的交流與合作(300字)
    在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們普遍具有善良、樸實和勤勞的品質(zhì)。他們非常熱情地接待我們,主動分享他們的生活和經(jīng)驗。通過和他們的合作,我更深刻地認識了他們所面臨的困難和需求。在醫(yī)療衛(wèi)生方面,我參與了一次義診活動,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝嗣赓M的醫(yī)療咨詢和藥物。同時,我們還組織了一次農(nóng)產(chǎn)品推介活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民將他們的產(chǎn)品賣出去,并與城市市場對接。這些都讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的勤勞和智慧有了更深層次的了解。
    第四段:志愿者工作的困難與挑戰(zhàn)(250字)
    雖然志愿者工作充滿了樂趣和成就感,但也有一些困難和挑戰(zhàn)。首先,語言交流是一個問題。我來自城市,對當(dāng)?shù)氐姆窖圆⒉皇煜?,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進行溝通時常常出現(xiàn)交流障礙。其次,資源匱乏是一個現(xiàn)實問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏教育、醫(yī)療和基礎(chǔ)設(shè)施資源,這使得我們的工作難以做到全面而持續(xù)。最后,時間和人力仍然是一種限制因素。在短時間內(nèi)無法解決所有問題,人力的匱乏也限制了志愿者工作的深度和范圍。
    第五段:對志愿者工作的總結(jié)與展望(200字)
    通過走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)并參與志愿者工作,我深刻體會到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的需求和困難。志愿者工作讓我擁有了實際動手的經(jīng)驗,更增加了我的愛心與責(zé)任感?;叵肫疬@段經(jīng)歷,我希望更多的人能關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的發(fā)展,并加入志愿者行列。未來,我也會繼續(xù)投身于志愿者工作,為農(nóng)村地區(qū)的進步盡一份力量。我相信,只要我們真心實意地付出,就能夠改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)的未來,讓更多的人過上更美好的生活。
    以上是一篇以“志愿者走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)心得體會”為主題的五段式文章,通過介紹背景、描繪鄉(xiāng)鎮(zhèn)真實面貌、交流合作體驗、困難挑戰(zhàn)以及總結(jié)展望等方面,展示了志愿者們奉獻愛心、助力農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的動人故事。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇五
    第一段:引言(200字)
    近年來,溺水事故頻頻發(fā)生,給社會帶來重大危害。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者,我們深知溺水事故對人們生命安全的威脅。因此,我們積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者防溺水活動,并從中獲得了寶貴經(jīng)驗和心得體會。在本文中,我將分享我們的心得以及對防溺水工作的一些思考。
    第二段:正文1(200字)
    作為志愿者,積極宣傳溺水知識是我們的首要任務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、學(xué)校和公共場所,我們舉辦了講座、宣傳活動,向大家普及了防溺水知識和技能。通過掌握游泳基本技能,提高自救能力,我們能更好地應(yīng)對危險情況。此外,我們還與相關(guān)單位合作,制作了海報、小冊子,將防溺水知識傳達給更多人。
    第三段:正文2(200字)
    除了宣傳教育,我們還積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)水域的巡邏和救援工作。在夏季高溫季節(jié),水域成為孩子們玩耍的熱門場所,然而同時也帶來了溺水事故的風(fēng)險。我們經(jīng)常組織志愿者前往水域巡邏,提醒游泳者注意安全。對于不會游泳的孩子和不擅長游泳的人,我們及時提供幫助,確保他們能夠安全地享受夏日清涼。
    第四段:正文3(200字)
    在志愿者工作中,我們還發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和隱患。首先,一些水域設(shè)施老化,安全標(biāo)志不全,容易引發(fā)意外。我們建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強對水域設(shè)施的檢查和維護,確保游泳者的安全。其次,一些游泳場所沒有設(shè)置專業(yè)救生人員,缺乏緊急救援設(shè)備,危險系數(shù)較高。我們希望相關(guān)部門能夠引起重視,配備足夠的救生員和應(yīng)急設(shè)備,及時處理溺水事故。
    第五段:結(jié)語(300字)
    通過參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者防溺水活動,我們深刻意識到防溺水工作的重要性。我們認為,僅依賴個體的自我保護能力是不夠的,還需要全社會的共同努力。政府、學(xué)校、家庭和社區(qū)等各方應(yīng)加強合作,制定更加嚴(yán)格的安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),提高廣大人民群眾的安全意識。同時,也呼吁專業(yè)團隊加強對水域設(shè)施的管理和維護,確保水域的安全。只有通過綜合措施的集成,才能有效防范溺水事故的發(fā)生,保護人們的生命安全。
    總結(jié):
    通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者防溺水活動,我們在宣傳教育、巡邏救援和問題發(fā)現(xiàn)等方面積累了豐富的經(jīng)驗。我們將繼續(xù)努力,為防范溺水事故貢獻自己的力量,為社會的安全建設(shè)貢獻一份力量。我們相信,只要我們共同努力,不僅可以減少溺水事故的發(fā)生,也能夠營造一個更加安全的社會環(huán)境。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇六
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿者,我深刻認識到了志愿服務(wù)的重要性和意義。在過去的一年里,我積極參與各項志愿活動,不僅為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文明建設(shè)做出了貢獻,也在服務(wù)中感受到了成長和收獲。下面,我將就自己的心得和體會談?wù)剬@一工作的理解和感受。
    第一段:志愿者服務(wù)的意義與價值
    志愿者服務(wù)是一種無私奉獻的精神,是為社會進步和和諧發(fā)展貢獻自己的力量。作為一名文明志愿者,我們的服務(wù)對象主要是農(nóng)村社區(qū)居民和學(xué)生。通過開展各項志愿服務(wù)活動,我們向他們傳遞文明理念和生活常識,以實際行動踐行社會主義核心價值觀。在服務(wù)過程中,我們不僅加深了與社區(qū)居民和學(xué)生之間的互動和交流,還培養(yǎng)了他們的文明意識和行為習(xí)慣,促進了社區(qū)和諧發(fā)展,為創(chuàng)建新時代文明城市作出了積極的貢獻。
    第二段:志愿者的職責(zé)和使命
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明志愿者,我們肩負著許多具體的工作任務(wù)和使命。首先,我們要積極參與各項社區(qū)和學(xué)校的文明建設(shè)活動,如環(huán)保、植樹、垃圾分類等,倡導(dǎo)綠色健康的生活方式。其次,我們要關(guān)注社區(qū)居民和學(xué)生的生活,了解他們的需求和關(guān)注點,為他們提供幫助和支持。最后,我們要發(fā)揮志愿服務(wù)的模范帶頭作用,引導(dǎo)更多的人參與到文明志愿服務(wù)中來,共同促進社會文明進步。
    第三段:志愿者服務(wù)的困難和挑戰(zhàn)
    志愿者服務(wù)并非一件輕松的事情,其中也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先,很多人對于志愿服務(wù)缺乏必要的認識和了解,抱有消極和懷疑的態(tài)度,這對我們的工作帶來了困難。其次,由于服務(wù)范圍較廣,需要覆蓋的對象也較多,志愿者的工作量很大,需要不斷地學(xué)習(xí)和進步。最后,我們必須面對來自自然環(huán)境和社會環(huán)境的不利因素,如惡劣的天氣環(huán)境、交通擁堵、人為破壞等。
    第四段:志愿者服務(wù)的收獲和成長
    雖然志愿者服務(wù)存在困難和挑戰(zhàn),但是也獲得了豐富的收獲和成長。通過志愿服務(wù),我學(xué)習(xí)到了許多實際技能和專業(yè)知識,提高了自己的綜合素質(zhì)。在實際工作中,我體驗到了工作的樂趣和成就感,進一步激發(fā)了我對志愿服務(wù)工作的興趣和熱情。最重要的是,通過與社區(qū)居民、學(xué)生的交流和互動,我建立了更加深厚的人際關(guān)系,增強了自己的人際溝通能力和社會責(zé)任感。
    第五段:志愿服務(wù)的未來展望
    志愿服務(wù)是一個開放和包容的領(lǐng)域,展望未來,我們應(yīng)該更加積極地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,創(chuàng)新服務(wù)的方式和方法,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。當(dāng)然,這也需要各個方面的支持和配合,比如政府部門、社會組織、企業(yè)單位等,都應(yīng)該積極參與到志愿服務(wù)中來,發(fā)揮各自的作用。只有這樣,志愿服務(wù)才能在實踐中不斷發(fā)展和壯大,為創(chuàng)建文明、和諧、美麗的社會做出更大的貢獻。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇七
    開學(xué)之期已至,轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲,我們的春運志愿者也將回歸自己的身份,上學(xué)、上班…或許部分人還堅守另一個崗位,繼續(xù)把微笑傳遞,能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事,是我的榮幸在這里,請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意!
    經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會,我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者,是我的榮幸也是我驕傲。
    一直以來,參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標(biāo)之一,這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責(zé)的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份,不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象,更代表的是廣州,甚至是中國的精神面貌。隊長,這就意味著,我要比別人想得更多,付出的要更多。天氣早晚溫差大,客流量激增,一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上,客運站那邊汽車尾氣重,寒雨交加,回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑,這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力,笑容所傳遞的信息是友善的,熱情的,可以縮短人與人之間的距離,讓人賓至如歸。禮貌,也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度;禮貌,體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
    廣州南火車站,是廣東首個實現(xiàn)高速鐵路的車站,一個以超前理念建設(shè)的火車站,設(shè)備先進,人性化設(shè)計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱,如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn),畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標(biāo)做志愿者,是我這一輩子無價的財富!
    成長,我們需要一個平臺,特別是可以讓我們更好地鍛煉的機會。 每天早上六點鐘起床,早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時,周六不過八點鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼,想辦法控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了,天上的星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒,按照我們之前亞運服務(wù)時候的路線及時到達南站,原來已經(jīng)有很多人提前到了,這是我們有一種莫名的滿足感:這是一個紀(jì)律嚴(yán)謹?shù)膱F隊!
    然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想,開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題,經(jīng)常的崗位調(diào)動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶,而且存在上級管理不明確的情況,以致我們做得感覺很迷茫。當(dāng)然,我們不是木偶,經(jīng)過我隊伍里邊幾個同事的商量,我們決定搞“獨立自治區(qū)”并招募成員的加入,結(jié)果不出我所料,反響相當(dāng)之好。慢慢地,我們同事同學(xué)之間的熟悉,讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯,同時也感謝春運指揮部讓出辦公室來給我們就餐,不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點多回到學(xué)校,還要自己解決吃飯問題,經(jīng)過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面,唉,她們是祖國的花朵啊,那里能夠這樣摧殘?。?!沖涼有時還要用電熱棒,雖然有點危險,但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐,煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦!
    就這樣每天早出晚歸,每天站崗十個小時。由于分工不同,有的工作可能重復(fù)而枯燥,讓人變得不那么有耐心,有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中,后來被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案,效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e,大家都很滿意??粗约旱某晒淮蠹铱隙?,無形的喜悅一直鼓勵我堅持下去,去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持,我才能夠堅持下來繼續(xù)奮戰(zhàn),為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配!
    隨著服務(wù)時間的加長,我們幫助的人越多,就越發(fā)覺,誤會往往會出現(xiàn)的越多。基于上級疏散旅客需要,我們會根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?,所以推薦旅客走最佳路線,卻有時候得不到諒解,說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認可,難免會有點泄氣。
    站崗期間,會有不同的人問路,能幫上忙解答固然感到高興,但有時候我還是答不上,只可以向他說聲對不起,指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究,進一步熟悉周圍環(huán)境,包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置,乘車方式等。這樣,我才能不斷進步更好地服務(wù)大家!服務(wù)社會!
    當(dāng)然,我一直提倡我們幾個隊伍應(yīng)該協(xié)同合作,第一時間得到瞬時的信息,好讓我們更好地開展工作,盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認我們會有出現(xiàn)錯誤的時候,但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案,并將其應(yīng)用在將來的工作里邊。思考是必須的前提,只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者,我深刻地明白,已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了,每天都是九個小時,早餐和晚飯都得不到很好的保證,來回車程都在三個小時上下徘徊,所以我需要合理科學(xué)安排工作流程,務(wù)求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求,用最優(yōu)的安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到,當(dāng)隊長不容易,當(dāng)好隊長更不容易。技術(shù)難度高,不為人所知,還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知,相互勉勵相互幫助中團結(jié),這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭,真心感謝你們的意見和建議,因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進步成長!
    從小跟著父親看世界新聞的我,一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話,體驗不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn),我在這里積極地與外國人交流說話,盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為他們指示目的地。
    2月17號早上,我照常站崗,前邊一位女士在我面前停下來,然后用手機摁了幾下,接著伸出手機到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容,我才知道她是一位聾啞人,想不到我第一反應(yīng)用簡單手語跟她指示售票處的方向,她微笑的臉容,永遠最好的名片,其實每個人都是平等的,我們需要放下有色眼鏡,平等地看待每一個人,他們需要的是理解。絕對不是憐憫,而是更多的支持和鼓勵!我們都一樣的閃亮,一樣地為我們的夢想不懈進取,不是嗎?!
    自從人類發(fā)明了語言,就開始定向地發(fā)展,語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段,真正意義在于明白彼此的意思,進行必要的信息交流,才能用到其真正功能,世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村!
    志愿者不變的口號是“服務(wù)”。服務(wù),就是我們?nèi)康墓ぷ鳌N覀冊诜?wù)中,不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌,也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運工作上為我的家鄉(xiāng)獻上我的一份力量,并且能讓自己所學(xué)到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站,我把所學(xué)運用到我的志愿者服務(wù)中,每每面帶笑容地迎接來賓時,收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車,只是我們都愿意讓座,哪怕已經(jīng)站了一天了崗,忙了一天的喉嚨,同事之間,收到一個友好的笑容,就會減輕自己的勞累??偨Y(jié)下來,我們熬過烈日、寒風(fēng)和雨天,痛苦之間,更多的是老天在考驗,天氣不能左右我們的決心,反而越彌堅!
    要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會,在期間,我得到的不僅僅是一些理論只是,同樣得到了許多書本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富,如果再有這樣的機會,我依然會努力去爭取,盡自己的所能給社會一點回報。
    我們是一個團體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了!
    志愿者當(dāng)從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻著,只要你不計得失地付出,那么你就是社會的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會和諧出了一份力,如此爾爾。服務(wù)社會,每個人之于社會的價值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富,同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。
    我們南站志愿者工作時不僅僅代表著你個人,而是廣州的一個形象代表,縮影為每一個個體,特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身,我們每一個志愿者都要本著一個責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠的微笑!相信我們大家一起來,春運更精彩!
    城市,讓生活更美好;拇指,讓社會更和諧;微笑,讓世界更美妙!
    春運雖然已經(jīng)結(jié)束,我們開學(xué)了,懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者,最大的感觸在于我們不是超人,所以我們不能幫助所有有需要的人,可只要我們每個人愿意伸出自己微薄之力,可能只是一點點,就已經(jīng)足夠了。歸根究底,我本人認為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),更多的是政府相關(guān)部門理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位,多設(shè)置類似的平臺讓更多人參與進來!雖然我們不能實現(xiàn)大同社會,但我堅信,我們可以做的更好!即使社會是多么的存在不公,我們善心依然。人之初,性本善?;蛟S一個人有意無意地做了一件好事之后,也不應(yīng)該要求別人來看到,而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事,默默地總有一天會有人欣賞你的芬芳!
    時代在改變,歷史在前進,每個人都在不懈中追求心中那羞澀的夢想。如何有效處理競爭與合作、友誼與愛情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系,都是人們生存在社會必須學(xué)會的技能,或者說是藝術(shù)。大膽實踐、不斷累積生活經(jīng)驗,不斷磨練逐漸提高獨立生活的能力與勇氣!在客觀、現(xiàn)實、不斷變化的社會關(guān)系中塑造自我,成為社會的棟梁,為人類社會的文明進程勇敢的麾下自己光榮的一筆!
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇八
    由于自身缺乏工作經(jīng)驗,我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn),可我不能臨難逃脫,我必須不畏艱難,勇往直前,因為我深知只有這樣才不負“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會,腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核,一切都進行得有條不紊,順順當(dāng)當(dāng)。與此同時,我又有幸地被選為全程講解員,這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了,從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟,但要將其與展板和多媒體展項的內(nèi)容有機聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫,以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項面對游客講解時,我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白,當(dāng)然緊張是一方面,但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座,那一瞬間的我總是在拼命回憶,瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠,非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清,更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已,它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內(nèi)容,再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次,直到熟練為止。雖然整個過程顯得非??菰锓ξ叮疑钪绻B自己都聽不懂講解內(nèi)容的話,又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練,終于取得了較大的進步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了,而且還能從容地向游客傳遞世博會信息,將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
    除此以外,每次我都要從9點工作到5點,周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗,尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重,喉嚨像進了沙似的干澀。但我認為這只是成長道路上的小小障礙,如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強,況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天,我唯一要做的就是堅持不懈,戰(zhàn)勝困難。
    此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺,所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊涵了無限內(nèi)容,涉及文化、經(jīng)濟、科技、政治等,這些都需要我不斷深挖,不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處,然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案,及時彌補自己的不足之處,擴充自身知識面。另外,為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會信息,我不但要更新完善中文講解詞,還要做好中譯英的工作,只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),出色地完成每天的工作。
    這是我第一次做全程講解,所以無經(jīng)驗可借鑒,一開始只是憑感覺做,毫無章法,導(dǎo)致時常出現(xiàn)混亂的局面,不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落,嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來,老師指導(dǎo)我們要靈活行事,既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線,并不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。果然,我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來越默契,講解效率越來越高,我們做到了在最短的時間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。
    雖然本次“走進世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進行之中,但我覺得收獲很大,不但大開眼界,人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會是世界了解中國,中國影響世界的盛會,而我們就是上海乃至中國的名片,我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象!
    就讓我們攜手并進,共同努力!
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇九
    學(xué)校組織了做義工的活動——撿垃圾。
    一開始是說在周日的時候去科技館掃垃圾的。后來風(fēng)箏兒有把我們調(diào)到了“當(dāng)代清水園”,又把時間調(diào)到了周六下午1;30。
    我是這么想象的:先到居委會,一人一個大桶,一人一個撿垃圾的鐵夾子。
    可是...沒想到...居委會的`大叔拿出了5個垃圾袋,5個紅色的,套在胳膊上的東東。然后對我們說:“你們到小區(qū)里去兜幾圈回來!”
    什么?兜幾圈回來?還沒有撿垃圾的鐵夾子?也就是說直接用手檢嘍?多臟啊!沒辦法,只能想:這點苦不算什么...
    5位娘子軍人手一只黑色垃圾袋出發(fā)了。
    一直低著頭走路,看見有枯樹葉就彎下腰撿,但是發(fā)現(xiàn),枯樹葉太多了,在這么檢下去要得脊椎疾病的。于是,為了增加垃圾的份量,我們就撿開始撿碎石塊。(好缺德啊)
    突然,提子(副班長)大叫:“我看見了真正的垃圾!”
    我很好奇的回過頭,順著她的目光望去...是一坨粑粑...狗粑粑...好惡心啊。
    我想:沒人會撿吧..就讓這這坨狗粑粑變成草兒們的肥料吧!
    沒想到,小漪說:“哎喲!唉,我來撿吧?!蔽液贸泽@啊。
    班長說:“喏,給你個塑料手套...當(dāng)心點啊!”
    小漪閉著眼睛撿起了粑粑..大叫著:“啊!!快點,丹丹,把垃圾袋的口子張開!快點!”
    我很聽話地張開了垃圾袋的口子,小漪丟完粑粑后,遠離了垃圾袋。
    后來,股擦擦和小耗子也陸續(xù)趕到。小耗子說:“老馮也去做義工了,去浦東新區(qū)圖書館了。他家只有老爸在?!?BR>    ...啊?什么!怎么可以這樣?為什么我們不能去圖書館?非要在小區(qū)里接受蚊蟲、太陽的折磨?而且...聽上去圖書館更高級。更何況,那個浦東新區(qū)圖書館我也經(jīng)常去,覺得里面更有意思...唉!太不公平了...
    后來,發(fā)現(xiàn)小區(qū)垃圾太少,根本撿不出什么東西。原來決定去老馮和風(fēng)箏家要點垃圾的,但是,還是覺得太不道德了...
    最后大部隊去風(fēng)箏兒家蹭了點水,接著...就各回各家,各找各媽了。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇十
    “世界在你眼前,我們在你身邊”每當(dāng)聽到這個聲音,我不禁想到今天世博上那些樂于奉獻的志愿者,他們還有一個很親切的名字“小白菜”。
    談起中國世博會,全世界都知道,世博會共舉辦了184天,非常成功;吸引了全世界的游客,當(dāng)然這也少不了“小白菜”的功勞。他們用微笑征服了全世界,他們用行動展示了中華民族的魅力,他們讓全世界記住了中國、記住了中國上海世博。
    世博會期間,“小白菜”們無時無刻不呈現(xiàn)微笑,他們精神飽滿,以高漲的熱情積極投身于世博的服務(wù)中。為世博貢獻自己的力量。
    他們在為世博服務(wù)時,不辭辛苦的貢獻著。他們熱情、認真的為游客服務(wù),在炎炎的烈日下,他們一站就是一天。腿酸了,他們不介意,依然堅持的站在自己崗位上;口干了,他們不介意,依然耐心的為別人指路、講解;汗水淌下來了,他們不介意,依然站在太陽底下笑迎每一位游客。
    一位叫徐惠芳的志愿者她不顧骨折剛剛傷愈但不時仍會隱隱作痛的手臂,奔走在醫(yī)院、家和志愿者崗位之間。世博園里還有很多像徐惠芳一樣默默奉獻的人們。
    “小白菜”們不僅展示了中國世博會的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,而且展現(xiàn)了我們中華民族的巨大魅力。他們向全世界詮釋了我們作為文明禮儀之邦的涵義,他們展現(xiàn)了中國的友好、熱情、文明。他們讓全世界認識了中國,記住了中國,愛上了中國。
    我想到過世博會的人們,除了為世博所展示的先進科技而念念不忘外,還忘不了“小白菜”們的微笑和熱情服務(wù)?!靶“撞恕彼淼氖挛覀冎腥A民族的新力量,是我們中華民族的驕傲。我為“小白菜”喝彩,我為他們感到驕傲!
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇十一
    作為基層單位的團干部,我有幸成為我鄉(xiāng)志愿者隊伍中的一員。通過參加團區(qū)委組織的“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿者服務(wù)活動,讓我更加堅定志愿者就是愛心和忠誠的守護者。
    回顧過去這一個多月的點點滴滴,作為青年志愿隊伍中每一位成員,我們都付出了汗水,但我們收獲的卻是快樂,因為我們的志愿服務(wù)得到了社會的認可。人民群眾的每一個忠心祝福都代表了被幫助者對我們志愿者的肯定,也是他們對我們最好的褒獎。
    除,給居民創(chuàng)造了一個干凈整潔的居住環(huán)境;組織醫(yī)療服務(wù)隊(鄉(xiāng)衛(wèi)生院)的工作人員對敬老院的老人們開展義診、送藥的活動,即免費為他們測量血壓、血糖等,并免費送去了抗病毒口服液、藿香正氣水、維生素e等藥品;組織青年志愿者同留守兒童進行了娛樂活動。
    因為參與志愿服務(wù)行動,讓我在實踐中拓寬了視野,在奉獻中收獲了成熟,在服務(wù)中豐富了知識。參與志愿服務(wù)活動讓我的'人生閱歷更加精彩,也讓我對生活有了更深層次的感悟。
    參與志愿服務(wù)行動,更讓我切身體會到,志愿者工作的理念就是無私奉獻。共同的追求,共同的信念和共同的責(zé)任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下,它也讓我們擔(dān)負起了譚壩鄉(xiāng)精神文明和時代發(fā)展的重擔(dān),支撐起譚壩精神的脊梁。志愿者活動是不記報酬不圖回報的,當(dāng)我們看到那一張張因我們的幫助而開心的笑臉,我們的心中是無比幸福,因為我們的付出得到了最好的回報。
    雖然我們沒有在盛大的世博會上做一名志愿者,但是我們的每一次行動也許看似平凡得不能再平凡卻都是值得銘記的事情。世界上一切偉大的事情都是由無數(shù)個平凡構(gòu)造而成的,平凡之中卻孕育著偉大的魅力,那是人格的魅力,靈魂的魅力。相信最終有一天,譚壩鄉(xiāng)志愿者那紅松般的魅力將會使得全區(qū)甚至全市、全省都為之震撼。
    我們身邊每一個需要幫助的人,把自己愛心的種子播到每一個需要陽光的角落!勿以善小而不為,讓我們每個人都從自身做起,小事做起,從身邊做起。我堅信:只要人人都獻出一點愛,沙漠終將化綠洲!
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者心得體會篇十二
    為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環(huán)境保護、心理咨詢等服務(wù)活動為重點,開展了志愿服務(wù)活動。
    1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來認識。我院高度重視志愿服務(wù)工作,我們認為開展志愿服務(wù)既是上級的號召,也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求,醫(yī)院通過志愿活動,一是傳遞了愛心,傳播了文明,有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系,志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護人員的職業(yè)精神,更好地理解了病人的心理,也學(xué)會了如何與患者更好的溝通,讓自身在活動中不斷成長;另一方面也拉近了與患者間的距離,讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會責(zé)任,倡導(dǎo)社會互助,樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會形象的過程,對促進社會進步有很大的積極作用。
    2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對志愿服務(wù)有片面認識,認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施,把志愿工作看成一種單方面的施予;有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔(dān),把志愿者當(dāng)作“廉價勞動力”;有的認為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時間的人,才能干的事,把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對的,其實每個人都有參與社會事務(wù)的權(quán)利和促進社會進步的義務(wù)及責(zé)任,參與志愿工作是表達這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作,既是在幫助他人、服務(wù)社會,同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)對志愿者個人,對服務(wù)對象,都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工,并提供志愿服務(wù)的平臺。
    3、健全組織,形成共建志愿服務(wù)合力。由于認識提高了,所以對志愿服務(wù)工作,執(zhí)行起來就比較主動,站位也比較高。過去志愿服務(wù)由團委、醫(yī)務(wù)科組織實施,現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同參與,分頭組織實施”的工作機制,由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案,成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊,下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)(包含社會志愿服務(wù))七個分隊。采取總隊和各分隊共同協(xié)調(diào)管理的管理模式,各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案,活動后及時向總隊總結(jié)匯報。
    一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統(tǒng)法寶,以鞏固強化組織網(wǎng)絡(luò)來確保志愿服務(wù)動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設(shè),充分調(diào)動黨團員積極性、主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮黨團員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用,將志愿服務(wù)納入黨團員民主評議內(nèi)容。為擴大志愿服務(wù)隊覆蓋率,在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知,醫(yī)院職工(含離退休職工)均可自愿申請加入到邢臺市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務(wù)隊。
    二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度,健全培訓(xùn)注冊機制。申請人經(jīng)填寫志愿者申請表,報志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,批準(zhǔn)后登記、注冊,即成為志愿者服務(wù)隊隊員。在志愿者提供服務(wù)前集中進行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn),意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻的崇高,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,傳播志愿服務(wù)、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。
    三是開展志愿服務(wù)表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合,對每位志愿者服務(wù)的項目、時間和工作表現(xiàn),錄入志愿者檔案,醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時錄入醫(yī)德檔案,為各級各類評優(yōu)、評先提供依據(jù)。對全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰,營造“人人關(guān)愛志愿者,人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
    (一)院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅持志愿服務(wù)在醫(yī)院,秉承“醫(yī)療有局限,服務(wù)無止境”的要求,設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員,為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù),共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍,共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動,不斷改善群眾就醫(yī)感受。
    (二)醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長歷練的一個社會實踐平臺,通過多年摸索,逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo),以對口幫扶為主線,以移植技術(shù)為主打,組織志愿者到對口支援、協(xié)作醫(yī)院,通過三年一個周期,定點幫扶了十所縣醫(yī)院,年下基層幫扶的志愿者有57人,接診門診6740人次,急診870人次,開展手術(shù)60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項檢查中,我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次,看病8600人次,幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓(xùn)技術(shù)人員26人次,接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)院聯(lián)誼會,全面培訓(xùn)基層管理人員,提高基層醫(yī)院管理水平,共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題,集思廣益。同時,志愿者還積極配合有關(guān)部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務(wù)活動。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù),為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題,我院被評為省三下鄉(xiāng)先進單位。
    (三)主題性活動志愿服務(wù)。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、 “中國青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日,在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務(wù)活動。
    (四)大型活動保障志愿服務(wù)。我院是邢臺最大的綜合性醫(yī)院,我們把組織開展以服務(wù)社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動,作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會責(zé)任的舞臺,組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場,提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
    (五)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù),參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、手足口病防治、甲流感防治等事件中,醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
    (六)特殊對象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動,積極參加慈善捐贈和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對子,送去幫扶資金1200元,未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者,堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心,送上蛋糕和小食品,與小朋友一起過節(jié),已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻愛心活動,我院40多名志愿者捐款3000元,購買書包文具等,送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。
    全市“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”開展以來,我院響應(yīng)上級號召,積極建設(shè)“殘疾人愛心驛站”,為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢和知識講座等服務(wù),屆時醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳,由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組,免費為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機會,組織醫(yī)務(wù)志愿者開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)自身優(yōu)勢,20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關(guān)愛老黨員眼健康”大型義診活動,為2000名退休老黨員進行了眼科義診,并為患有老年白內(nèi)障的患者免費實施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會、市直工委等部門合作,完成免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例,手術(shù)成功率100%。
    我院在掛號、收費、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口,并掛有明確的標(biāo)識,提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實行無障礙設(shè)計,在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設(shè)計,急診樓增加了電梯,保障殘疾人在院內(nèi)活動方便,組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù),方便殘疾患者就診,營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”,河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會授予我院“河北省無障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽稱號。
    (七)充分發(fā)揮黨員志愿者的作用,積極參加全市經(jīng)濟、社會、政治、文明建設(shè)的各項黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神,為前南峪老區(qū)人民義診。機關(guān)志愿者弘揚志愿精神,為城市添風(fēng)采,積極參加洗城活動,受到市委、市政府督查室督查通報表揚。
    1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì),促進醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專業(yè)價值觀與職業(yè)道德,都強調(diào)追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿足服務(wù)對象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過志愿服務(wù),以第三方的視角與患者體驗充分融合,更好的理解了病人的心理,也學(xué)會了如何與患者更好的溝通,使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實踐性的落腳點。
    2、引領(lǐng)全社會文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過程中,醫(yī)院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中,其中包括高校大學(xué)生、社會監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學(xué)生。大家為了奉獻愛心、履行社會責(zé)任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開始,并且具有了更加深遠的影響,必將促進全社會文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。
    3、志愿者活動必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點,從實際出發(fā),找準(zhǔn)結(jié)合點和切入點,做到人人參與,從小事做起,在志愿服務(wù)工作中爭先創(chuàng)優(yōu),爭做合格的志愿者。
    探索符合醫(yī)院特點的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式,建立與醫(yī)療服務(wù)新機制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式,目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務(wù)意識相對較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強組織建設(shè)和制度建設(shè),創(chuàng)新工作思路和工作方式,不斷推進此項工作向前發(fā)展,用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為推動醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會和諧發(fā)展做出更大貢獻。