營銷策略策劃書(優(yōu)秀14篇)

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    高爾夫球是一項需要精準控制和專注力的運動??偨Y(jié)中的重點信息應該如何突出,以便于讀者理解?接下來,我們一起來欣賞這些范文,從中學習總結(jié)的優(yōu)秀寫作技巧。
    營銷策略策劃書篇一
    當前,移動營銷模式已被我國中小企業(yè)逐漸接受,移動營銷的發(fā)展已成為一種趨勢,將來會有更多中小企業(yè)嘗試采用這種新的營銷模式。
    但要如何有效的開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,還應從政府、行業(yè)和企業(yè)幾個角度來考慮。
    3.1政府的大力扶持。
    移動營銷的`目標就是及時有效地向消費者傳遞信息,且保證該信息易被消費者接受。
    其中政府要扮演好自己的角色,切實加強移動市場監(jiān)督和引導,出臺相關政策來規(guī)范企業(yè)市場行為,達到凈化移動市場環(huán)境的目的,為我國中小企業(yè)開展移動營銷營造良好的市場環(huán)境。
    3.2行業(yè)的發(fā)展推動。
    運營商應從技術(shù)與制度層面雙管齊下,采取有效措施,保障客戶信息安全。
    并對信息進行有效的監(jiān)控,遏制垃圾短信的泛濫,有效保護手機用戶的利益,提高消費者對移動營銷的信賴,推動我國中小企業(yè)移動營銷的開展。
    3.3企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
    (1)建立中小企業(yè)自己的用戶數(shù)據(jù)庫,前提是要獲得有效的手機號碼資源。
    一是源于商家和顧客交易時登記的顧客信息;二是向移動運營商購買的客戶信息。
    (2)中小企業(yè)可充分利用微信平臺,為客戶提供增值服務,如通過微信應用軟件建立一個接口應用,通過二維碼掃描、開放平臺、公共平臺進行產(chǎn)品宣傳推廣、業(yè)務跟蹤、促銷信息、會員管理、顧客詢問、售后調(diào)查等服務。
    (3)通過關鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫技術(shù)把用戶輸入的關鍵詞和廣告信息進行匹配,進而將廣告顯示在用戶搜索結(jié)果頁面的一側(cè)或搜索結(jié)果中。
    (4)終端置入型即通過sim卡、rfid芯片、手機硬件功能升級、app應用軟件嵌入等方式實現(xiàn)。
    (5)結(jié)合企業(yè)活動開展情景式營銷,對消費者進行定向跟蹤與互動溝通,以了解用戶消費行為、挖掘潛在需求、構(gòu)建預購及在線購物的商業(yè)模式。
    總而言之,智能移動設備呈現(xiàn)大爆發(fā)的趨勢,移動互聯(lián)網(wǎng)已全面到來。
    對于我國中小企業(yè)來說,誰能率先高效發(fā)展移動營銷,搶占移動營銷的先機,誰就能在激烈競爭中取勝,成為移動營銷的王者。
    參考文獻:
    [1]楊君.無線營銷淺談[j].技術(shù)與市場,2007,(02):62.
    [3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic).第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[r].2012.07.
    營銷策略策劃書篇二
    現(xiàn)代認知心理學研究認為人的大腦有存儲、保留信息的功能,但其數(shù)量是有限的,同時人的記憶在有意和無意之中還表現(xiàn)出明顯的選擇性。正如哈佛大學著名心理學家喬治?a?米勒研究表明人的信息加工能力不能超過7個以上信息組塊或概念。有關研究對廣告策劃人就提出了一個現(xiàn)實問題:廣告如何能在茫茫的廣告大戰(zhàn)中,脫穎而出,做到有效傳播呢?廣告心理學認為解決這一問題需要廣告策劃人洞察消費者特點,體會消費心理,從而把握廣告信息傳播的心理策略。
    廣告信息傳播的心理策略其實質(zhì)就是說服策略,說服本質(zhì)上一種溝通方式,是通過有效的信息訴求改變消費者頭腦中已形成的某種認知,促使形成新的認知并由此改變?nèi)藗兊男袨?。說服策略旨在通過廣告活動讓消費者對廣告產(chǎn)品以及品牌產(chǎn)生良好態(tài)度,進而說服去購買廣告?zhèn)鞑サ漠a(chǎn)品或服務。
    一個完美的廣告策劃一定是基于廣告溝通與說服過程的認識。廣告心理學認為,廣告溝通與四個要素即信息源、信息、媒體和接受者緊密關聯(lián)。而受眾通過廣告信息接受可能會發(fā)生以下心理變化。這些變化進而影響到消費者品牌選擇和購買意向,如有適當營銷策略就能促成購買行為,實現(xiàn)廣告目標。受眾接受廣告信息后產(chǎn)生的心理變化如下圖所示。
    這個模型能幫助我們理解消費者如何和為什么獲得、處理和利用廣告信息。同樣對廣告策劃人也具有十分重要的意義。
    基于上述模型,廣告信息傳播中應注重以下幾個心理策略。
    一、以理服人的心理策略。
    消費者的態(tài)度組成結(jié)構(gòu)中有認知成分,
    不同的消費者的認識能力是不同的。針對知識水平較高,理解判斷能力較強的消費者,采用雙向式呈遞策略較好。雙向式呈遞策略是把商品的優(yōu)劣兩方面都告訴消費昔,讓他們感到廣告的客觀公正,結(jié)論由他們自己推出。因為這個層次的消費者普遍是對自己的判斷能力非常確信,不喜歡別人替自己做判斷。如果廣告武斷地左右他們的態(tài)度,會適得其反引起逆反現(xiàn)象,拒絕接受廣告內(nèi)容。但對判斷力較差,知識狹窄,依賴性較強的消費者,采用單向式呈遞信息的方式較適宜。這個層次的消費者喜歡聽信別人,自信心較差。所以針對這些特點,廣告應明確指出商品的優(yōu)勢,它給使用者帶來什么好處。直接勸告他們應該購買此物,效果更明顯。當然選用哪種策略呈遞信息,首要問題是認清廣告對象是哪一層次的消費群體。
    在消費者態(tài)度的三種成分中,感情成分在態(tài)度的改變上起主要的作用。消費者購買某一產(chǎn)品,往往并不一定都是從認識上先了解它的功能特性,而是從感情上對它有好感,看著它順眼,有愉快的體驗。因而廣告如果能從消費者的感情入手,往往能取得意想不到的效果。前幾年有個電視廣告:畫面上媽媽在溪邊用手洗衣服,白發(fā)飄亂。鏡頭轉(zhuǎn)換,是我給媽媽帶來的威力洗衣機,急切的神情。接卜去是媽媽的笑臉,畫外音是:“媽媽,我又夢見了村邊的小溪,夢見了奶奶,夢見了您。媽媽,我給您捎去了一個好東西――威力洗衣機。獻給母親的愛!”畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提洗衣機的優(yōu)點。但卻給人以強烈的情感體驗。誰能不愛自己的母親呢!這個廣告巧妙地把對母親的愛與洗衣機相聯(lián)。誘發(fā)了消費者愛的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。對此洗衣機有了肯定接納的態(tài)度。因此,在廣告有限的時空中以理服人的呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費者,打動他們的心。再如hiersun鉆戒之結(jié)婚了,你是否看見父親指間的牽掛?這雙手,給你多少無言之愛……父親的息息關懷,在眼前縈繞,即使找到了未來旅途的另一半,無言的父愛仍一生的惦念和感激。恒信鉆石推出購戒買鉆贈白金戒圈的促銷活動,讓父親把對女兒的思念套在指尖。
    營銷策略策劃書篇三
    一、20__年春節(jié)活動背景:
    20__年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準備好了新的目標向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的實惠、新的收獲!
    二、20__年春節(jié)活動主題:
    1)春節(jié)賀歲禮送新春。
    2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)。
    3)情人節(jié)感受溫馨浪漫。
    三、20__年春節(jié)活動時間:20__年x月x日—20__年x月x日。
    內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)。
    1.場外布置:
    1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
    2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進行包裝。
    3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
    4)10家門店各制作豎副8條,各門店進行費用聯(lián)系。
    5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m__2m)。
    6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
    2.場內(nèi)布置:
    1)門店pop標識用春節(jié)專用標識,海報及廣告牌,貨價帖字。
    2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
    3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價信息,活動內(nèi)容等。
    4)一條街制作噴繪一張(材料為kt板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
    5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進行設計。
    通道布置:
    1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設計制作).
    2)根據(jù)促銷場地實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
    年貨陳列專區(qū):
    1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
    2)貨陳列進行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的pop,統(tǒng)一使用kt板進行制作到位。
    3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以pop標注,建議全部用槍紙標價。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
    樓道口:
    1)可用kt板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
    2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
    3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進行裝扮.
    3.員工布置及服務用語。
    1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
    2)春節(jié)期間員工服務用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
    3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
    五、20__年春節(jié)活動陳列及商品的促銷活動。
    1)特價商品促銷。
    具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可做為一條街來陳列。
    2)贈品促銷。
    聯(lián)系30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
    贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)。
    1)廠商大型文藝促銷活動.
    2)廠商做大型的文藝活動,進行輪回演出,提高客流量和銷售。
    3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準備。
    六、20__年春節(jié)活動媒體宣傳:
    晚報、年貨dm海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
    營銷策略策劃書篇四
    1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設施以吸引游客,在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實踐中,除了以農(nóng)家樂形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。
    2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購物店增強旅游氛圍;餐飲設施可以設置在旅館內(nèi),也可以單獨布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負面影響。
    3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。
    4、旅游輔助設施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設計景區(qū)標牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設計的重點。另外,完善醫(yī)療設施保證旅游區(qū)正常運行。
    5、農(nóng)業(yè)旅游紀念品。最容易忽略的問題就是農(nóng)業(yè)旅游紀念品的設計。具有地方特色的旅游紀念品可以成為旅游區(qū)的宣傳品。
    (四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對當?shù)丨h(huán)境及民風、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護,切忌為了短期的經(jīng)濟利益而犧牲當?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長遠、持續(xù)發(fā)展。
    在外來文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開發(fā)新的產(chǎn)品時往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風情的可持續(xù)性,將是我國農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
    農(nóng)業(yè)旅游項目管理。
    (一)完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標準。農(nóng)業(yè)旅游項目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,充分認識農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問題、促進廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅__業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關系、制定有關規(guī)范和標準、統(tǒng)一培訓從業(yè)人員,開展行業(yè)自律活動,有力地促進了當?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。
    (二)轉(zhuǎn)變服務理念,加強農(nóng)業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)化指導,經(jīng)營者對農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念,造成很多農(nóng)業(yè)旅游項目由于缺乏對產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
    克服小農(nóng)思想意識,在經(jīng)營管理企業(yè)過程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務理念,把服務也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強對員工的培訓,提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    (三)對游客行為及旅游地居民進行引導和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習慣等都不相同,二者難免產(chǎn)生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來的經(jīng)濟、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負面影響。很多目的地游客充斥,造成當?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當?shù)鼐用褚矊β胈_為持反對態(tài)度。
    對游客,應采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標準對游客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導游客注重保護環(huán)境,文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。
    營銷策略策劃書篇五
    調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務質(zhì)量;
    適應對象一:各部門員工
    1、提成方案
    凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成x%算做個人業(yè)績提成;
    2、業(yè)績確認
    員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
    適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
    1、提成方案
    2、業(yè)績確認
    員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
    1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計表交到陳玲處;
    2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領??;
    5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;
    6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
    7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理;
    (1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
    (2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;
    (3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
    (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
    (5)以任務為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
    營銷策略策劃書篇六
    甜品類休閑食品不斷是女性冤家們的最愛,因而假如能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應該是不錯的選擇,同時還運營生日蛋糕,只需做出本人的特征就必然會遭到廣闊冤家們的喜歡。
    一、蛋糕店概略。
    1、本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè),稱號為“麥琪下午茶〞,是團體獨資企業(yè)。次要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
    2、本店計劃開在社區(qū)貿(mào)易街,創(chuàng)始期是一家中檔蛋糕店,將來計劃逐漸開展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
    3、本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元。
    二、運營目的。
    由于天文地位處于貿(mào)易街,客源絕對豐厚,但競爭對手也不少,特別是本店剛停業(yè),想要翻開市場,必需要在效勞質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量上下功夫,并且要進一步擴展運營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目的是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年發(fā)出本錢。臨時目的那么是逐漸開展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有必然市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
    三、市場剖析。
    1、客源:本店的目的顧客有:到貿(mào)易街購物文娛的普通消費者,約占50%;周圍學校的先生、商店任務職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)目充足,消費程度中高檔。
    2、競爭對手:依據(jù)調(diào)查后果得知國際品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因而競爭是很大的。
    四、運營方案。
    1、先是到周圍幾家蛋糕店“探聽情報〞,摸清不同品種和尺寸蛋糕的本錢價。理解各類蛋糕店的運營理念以及運營的“小把戲〞。
    2、停業(yè)金籌齊后,開場在各大蛋糕店“挖角〞。不克不及“明目張膽〞地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里徒弟磋商。或許招聘糕點徒弟,開蛋糕店徒弟很重要,所以要慎重思索。
    3、據(jù)理解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最廉價的價錢。明天你能降低幾元錢,今天能夠就有同行競爭者以更低的價錢與你搶奪訂單。〞從中領會到產(chǎn)品市場必然的競爭戰(zhàn)略:“降價促銷并不是臨時的運營戰(zhàn)略,唯有以最好的資料制造出最高質(zhì)量的蛋糕,才干吸引顧客,將顧客留住〞。
    4、蛋糕店次要是面向群眾,因而價錢不會太高,屬中低價位。
    5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的方式發(fā)放,以到達廣告宣傳的效果。
    6、蛋糕店可以專門開拓休閑區(qū)域,設置很多外型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里漸漸品味,蛋糕店的休閑功用失掉進一步強化。
    7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的.需求,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品,藉以構(gòu)成新的利潤增長點。在運營的種類上,不少店主有一些新陳代謝的舉措:比方在炎炎冬季,匯合時令地推出眼下十分盛行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客喜愛。
    8、樹立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于效勞員關于消費者的稱謂。特別是假設消費者和他人在一同,而效勞員又能當眾稱他(她)為xx先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
    9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升檔次,襯托氛圍,也添加消費者對品牌好感。
    10、無論是從店面裝修、店員抽象,還是蛋糕制造上,都要給顧客安康、衛(wèi)生的覺得。蛋糕店必然要嚴厲執(zhí)行國度《食品衛(wèi)生法》,這是安身之本。
    11、食操行業(yè)有特別的崗位休息技藝要求:從業(yè)職員必需持有“安康證〞。
    五、財務預算。
    啟動資產(chǎn):大約需萬元。
    設備投資:
    1、房租5000元。
    2、門面裝修約20xx元(包羅店面裝修和燈箱);。
    3、貨架和賣臺投進約1500元;。
    4、員工(2名)同一服裝需500元。
    5、機器設備最大的投資:8萬元(包羅制造蛋糕的全套器具)首期進貨款:面粉、奶油等原資料,約6000元。
    月銷售額(平均):21000元。占有關內(nèi)行人士評價,如此一家小型蛋糕店的運營在走上正軌當前,每月銷售額可達21000元。
    每月收入:14033元。房租:最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及接近小孩子的地段(如幼兒園或許游樂場周圍),約5000元。
    貨品本錢:30%擺布,約5000元。職員工資:10平方米的小店需求蛋糕徒弟1名,效勞員1名,工資合計20xx元。
    水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元擺布按此預算,一年擺布即可發(fā)出投資。
    六、風險及制約要素剖析:
    由于蛋糕店不是所在街道或許小區(qū)的第一家店,顧客很難改動一向的口味,所以就得破費更大的財力物力和“把戲〞來招徠顧客。
    營銷策略策劃書篇七
    促銷(promotion)指促進銷售,是營銷者運用各種手段,傳遞產(chǎn)品或勞務信息,幫助消費者認識商品或勞務能給消費者帶來的利益,從而引起消費者的興趣,激勵顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,實現(xiàn)擴大銷售目的的一切企業(yè)活動的總和。從這個概念,我們可以看出,促銷有以下幾層含義:
    (1)促銷的實質(zhì)就是營銷者與購買者之間,產(chǎn)品和勞務信息的傳遞和溝通。
    (2)促銷的目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為。
    (3)促銷的構(gòu)成因素一般包括:廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷
    2、促銷策略的分類
    根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略:
    1.推式策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為,企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費者,該策略適用于以下幾種情況:
    (1)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃。(2)市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。(3)產(chǎn)品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。(4)產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進行示范。
    2.拉式策略,采取間接方式,通過廣告和公共宣傳
    等措施吸引最終消費者,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為,企業(yè)將消費者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),這種策略適用于:
    (1)市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品。
    (2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
    (3)對產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
    (4)產(chǎn)品具有獨特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
    (5)能引起消費者某種特殊情感的產(chǎn)品。
    (6)有充分資金用于廣告。
    二、影響促銷組合的因素
    企業(yè)在選擇促銷方式形成促銷組合時應注意以下幾個方面的影響因素: (一)促銷目的
    促銷的一般性目的是實現(xiàn)企業(yè)與目標市場、社會公眾之間的信息交流,塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的良好市場形象,擴大商品銷售。除了一般性目的之外,企業(yè)在不同時期及不同的市場環(huán)境下所開展的促銷活動還有特定的目的。企業(yè)應根據(jù)促銷的具體目的,選擇適當?shù)拇黉N方式,提高促銷組合的有效性。例如,在一定時期內(nèi)一個企業(yè)的促銷目的是在某一特定市場迅速增加產(chǎn)品銷售量,另一個企業(yè)的促銷目的是樹立良好的形象。前者的促銷目的強調(diào)近期效果,在這種目的指導下促銷組合選配應注重于廣告和營業(yè)推廣;后者的促銷目的著眼于提高形象競爭力,因而在促銷組合的選配上應注重于公共關系與宣傳報道活動。
    (二)推動與拉動
    企業(yè)的促銷策略,就其作用來說大致可以分為“推動”策略和“拉動”策略。在促銷活動中,企業(yè)是選擇推動策略還是選擇拉動策略,對促銷組合也具有重要影響。“推動”策略,就是企業(yè)針對分銷渠道上的經(jīng)銷商,運用由人員推銷、中間商促銷等方式組成的促銷組合把產(chǎn)品推入分銷渠道。成功的推動策略,將使生產(chǎn)者有效地將產(chǎn)品推向批發(fā)商,批發(fā)商又將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向最終消費者。“拉動”策略就是企業(yè)針對最終消費者,利用有廣告、消費者促銷等方式形成的促銷組合,吸引他們采取購買行動。成功的拉動策略,將有效地促使消費者向零倍商求購產(chǎn)品,零售商又會向批發(fā)商求購產(chǎn)品,進而批發(fā)商又會向生產(chǎn)者求購產(chǎn)品。
    (三)產(chǎn)品類型
    在產(chǎn)品生命周期的'不同階段上,由于營銷目標與促銷目的的不同,因而采用的組合策略也就有所不同。從消費品的角度看,在介紹期,廣告與適量營業(yè)推廣的配合能促進消費者認識、了解企業(yè)的產(chǎn)品。在成長期,社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,為了增進消費者的購買興趣與品牌偏愛,進一步提高市場占有率,就需要調(diào)整原來的促銷工作,廣告宣傳的重點應從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌。在成熟期,競爭對手日益增多,為了與競爭對手相抗衡,保持已有的市場占有率, 企業(yè)應該增加促銷費用。在衰退期,企業(yè)應把促銷規(guī)模降到最低限度,采用營業(yè)推廣并輔以少量廣告活動保持顧客記憶即可,宣傳活動可以停止,人員推銷也可減至最小規(guī)模,以保證一定的利潤收入。
    (五)市場情況
    市場情況不同也要求企業(yè)采取不同的促銷組合。市場情況大致包括市場范圍、市場類型、競爭狀況,經(jīng)濟形勢等方面。企業(yè)在對以上情況進行綜合考慮的基礎上制定有針對性的促銷組合策略。
    (六)企業(yè)實力
    企業(yè)的經(jīng)濟實力也直接制約著促銷組合的選擇。企業(yè)若規(guī)模較小、實力較弱、產(chǎn)品數(shù)量不大,則可以不考慮廣告宣傳這種花銷較大的促銷方式,而應以人員推銷為主。企業(yè)若規(guī)模大、產(chǎn)品數(shù)量多、有足夠的經(jīng)濟實力,則可以針對具體情況采用廣告宣傳并輔以其他促銷手段。
    三、正確地策劃促銷活動要注意的問題
    企業(yè)作為促銷活動和信息溝通的主體,為了有效地進行促銷活動,應該明確以下問題:
    1 .誰是信息接受者
    者。確定了誰是信息的接受者之后,還必須了解他們的需求、對企業(yè)及其產(chǎn)品的印象以及接受信息的習慣。
    2 .達到什么效果
    企業(yè)開展促銷活動,進行信息傳遞,最終目的是實現(xiàn)商品的潛在交換。但是,商品潛在交換的實現(xiàn)是受到多種因素制約和影響的。在企業(yè)試圖克服這些因素不利影響的過程中,會出現(xiàn)一系列要解決的具體問題。這種情況導致了企業(yè)在不同時間、不同對象、不同環(huán)境下進行的促銷活動,追求的目標與期望達到的效果是有所不同的。
    3 .提供什么信息
    一項信息傳遞的效果,不僅取決于信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),而且取決于信息傳遞的方式,因此企業(yè)必須選擇適當?shù)拿襟w來有效地傳遞信息。企業(yè)在制定促銷策略時,應注意從各種媒體中選擇對接受者影響力量大而且費用最合理的媒體,構(gòu)成一套有效的媒體組合。
    5 .如何收集反饋信息
    信息傳遞出去之后,企業(yè)還必須注意收集反饋信息,了解消費者或中間商對促銷活動的反應,以便對促銷工作加以改進。因此,建立有效的信息反饋系統(tǒng)是一項非常重要的促銷基礎工作。
    三、 促銷的應用
    占46 % ,廣告活動占27 % ,并且隨著競爭的日趨激烈,促銷手段的同質(zhì)化以及企業(yè)跨地域擴張,促銷活動的費用還呈遞增趨勢。在生活中我們常見的促銷方式主要有:
    1、 限時特價:即限定某個時段特價銷售,之間時間主要設在客流量比較少的時間段,這樣可以拉平賣場人氣。
    2、 限條件優(yōu)惠:如會員積分,或購買超過一定的額度優(yōu)惠或返利
    3、 限總量優(yōu)惠:即在優(yōu)惠的商品出售夠一定的數(shù)量后,恢復原價
    4、 限客單量優(yōu)惠:即每個客人最多購買特價商品的數(shù)量,若超過限量則按原價銷售
    6、 商品碰頭分組優(yōu)惠:此項促銷為,設定好分組的商品(必須是兩個單品),定好優(yōu)惠價格,只有顧客同時找到了這兩種商品才能享受優(yōu)惠。此策略一般適用于賣場死角比較多的地方,將兩個分組的產(chǎn)品放在不同的位置,讓消費者去尋找,以提高賣場人氣和消費者的購買興趣。
    7、 捆-綁優(yōu)惠:即將關聯(lián)性比較大的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠一起銷售
    8、 消費購買一定額度,可以購買超低價商品,如:購物滿50元可1元購買一斤色拉油
    9、 買贈促銷:即買指定的東西送贈品,還有購物滿多少錢送不同的正贈品(贈品可以是商品也可以是企業(yè)的廣告禮品)
    10、 有獎銷售:即購物滿多少錢,可參加抽獎活動,主要是獎品一定要豐富,并且有公眾吸引力。
    12、 購物送服務:即購物滿一定的條件可免費送貨、報銷路費、免費搬移大件物品、免費維修家電等等。
    四、 促銷策略對市場營銷的影響
    (1) 提供商業(yè)信息.通過促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品,有哪些特點,到什么地方購買,購買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購買欲望,為實現(xiàn)和擴大銷售作好輿-論準備.
    (2)突出產(chǎn)品特點,提高競爭能力.在激烈的市場競爭中,企業(yè)通過促銷活動,宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點,努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛,增強信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力.
    (3)強化企業(yè)形象,鞏固市場地位.通過促銷活動,可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過對名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠度",鞏固和擴大市場占有率.
    (4)影響消費,刺激需求,開拓市場.新產(chǎn)品上市之初,顧客對它的性能,用途,作用, 特點并不了解,通過促銷溝通,引起顧客興趣,誘導需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開市場,建立聲譽.
    市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
    一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
    1.產(chǎn)品策略
    產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
    2.促銷策略
    促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(pr)、促銷(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。
    3.價格策略
    價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
    4.渠道策略
    渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
    在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
    零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
    一、人員促銷策略
    人員促銷策略是企業(yè)運用促銷人員直接向消費者推銷企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務的一種促銷手段,即通過銷售人員直接與客戶接觸帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售。通過促銷人員與客戶之間的直接接觸,使得消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,建立目標受眾對企業(yè)產(chǎn)品的美好形象。
    人員促銷的基本形式主要有上門直銷、門市柜臺直銷、產(chǎn)品會展等形式的會議推銷、家庭直銷等幾種。其銷售對象(即目標受眾)主要包括消費者、生產(chǎn)者用戶、中間商、零售商等。人員促銷的基本策略則主要有刺激—反饋策略、目標—成交策略、誘導—購買策略等幾種常用策略。
    二、廣告促銷策略
    廣告作為一種傳遞信息的活動,它是企業(yè)在促銷中普遍重視且應用最為廣泛的促銷方式,它是通過相關促銷活動和媒體傳播企業(yè)商品或服務等有關經(jīng)濟信息的大眾傳播活動。廣告作為促銷方式或促銷手段是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù),廣告不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但若沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。
    與廣告媒體有關,同樣也離不開廣告設計這一重要步驟,而高質(zhì)量的廣告設計必須遵循宣傳真實性、鮮明的感召力、思想藝術(shù)性等幾方面的設計原則。因此,企業(yè)在對企業(yè)產(chǎn)品做相關的廣告設計工作中一定要注意廣告設計的真實宣傳性、新穎創(chuàng)意性、思想藝術(shù)性等幾個方面的結(jié)合。
    企業(yè)在廣告促銷活動實施后,應及時對廣告活動所取得的效果做出合理的評估和測定,目前普遍采用的方法是對廣告促銷效果的評估測定為主。其測定方法主要有廣告費用對比銷售額法(即廣告費用與企業(yè)產(chǎn)品銷售額的比值)、廣告費用對比產(chǎn)品銷售數(shù)量法(即廣告費用與企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)量的比值)、彈性系數(shù)法(即廣告費用投入量變動率與企業(yè)產(chǎn)品銷售額變動率的比值)等。
    三、公共關系促銷策略
    公共關系是一種社會關系,但它又不同于一般社會關系,因為它具有獨特的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    第一,公共關系是一定企業(yè)與社會公眾之間所建立的相互合作關系;第二,公共關系的目的是為企業(yè)產(chǎn)品中樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽;第三,公共關系是一種信息交流與合作,是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調(diào)藝術(shù)。
    公共關系在企業(yè)營銷管理工作占有重要地位,就企業(yè)內(nèi)部而言,使企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,理性地使用企業(yè)的有限資源,就企業(yè)外部而言,又起著協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會公眾尤其是消費者之間的良好關系的作用。公共關系在企業(yè)產(chǎn)品促銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    收集企業(yè)市場信息,檢測企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境及其變化狀況;為企業(yè)產(chǎn)品提供正面輿-論宣傳和導向,為企業(yè)營銷創(chuàng)造良性環(huán)境;協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)外部關系,為企業(yè)的營銷工作提供良性的人際環(huán)境。
    四、銷售促進策略
    銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、代理企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷活動。銷售促進具有多種方式,但企業(yè)在采納這些方式時應理性綜合使用,要結(jié)合這些方式的各自特點、產(chǎn)品的特點、促銷目標及目標受眾、促銷市場環(huán)境等多種綜合因素予以考慮。銷售促進的方式可以按針對消費者推廣和經(jīng)銷商推廣分別列舉如下:
    (一)針對消費者的銷售促進方式
    產(chǎn)品樣品贈送;產(chǎn)品的包裝兌現(xiàn);產(chǎn)品夾帶(例如買一贈一);累計銷售產(chǎn)品數(shù)量;購物券類贈送等方式。
    (二)針對經(jīng)銷商的銷售促進方式
    經(jīng)銷商一定經(jīng)銷期間的返點獎勵政策;經(jīng)銷商累計銷售價格折扣獎勵銷售政策;經(jīng)銷商銷售任務完成及超額獎勵政策;代理商渠道拓展折扣獎勵政策;針對代理商及經(jīng)銷商的廣告促銷費用銷售獎勵政策;針對代理商所轄區(qū)域內(nèi)的下一級經(jīng)銷商的相應獎勵政策。
    隨著市場環(huán)境的變化及飛快發(fā)展,促銷策略也出現(xiàn)了一些新的變化和發(fā)展,這主要表現(xiàn)在以下三個方面:
    1、從手段上講,互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展為促銷提供了新的手段和發(fā)展空間。從促銷的溝通本質(zhì)來看,決定促銷策略發(fā)展的一個重要的因素就是溝通媒介的發(fā)展,即隨著新的信息傳遞媒體的出現(xiàn)或發(fā)展,都會促進促銷策略的發(fā)展。當前信息媒體最具革命性的發(fā)展就是互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡已成為自電視發(fā)明以來誕生的最新興的媒體,由此,企業(yè)上網(wǎng)開展促銷的步伐也隨著網(wǎng)絡的快速蔓延而加快,出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡促銷,其中發(fā)展最快的就是網(wǎng)絡廣告。
    2、從原則上講,當前促銷策略更強調(diào)互動,分眾,可控和效果的可測性。傳統(tǒng)的營銷是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境下形成的,在相當?shù)某潭壬?,營銷者對其的期望僅僅止于信息的傳遞上。現(xiàn)在,市場環(huán)境的變化,消費者的日漸成熟和技術(shù)的發(fā)展,使得有可能也必須對促銷提出更高的要求。
    3、從形式上講,當前促銷更強調(diào)整合促銷。市場經(jīng)濟的推進也帶動了促銷市場的發(fā)展,新的促銷方式也逐漸出現(xiàn)在現(xiàn)代社會,聯(lián)合促銷就是其中的一種。聯(lián)合促銷是指兩個以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動。這種做法的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費用獲得較大的促銷效果,聯(lián)合促銷有時能達到單獨促銷無法達到的目的。企業(yè)在使用銷售促進方式時必須選擇適當?shù)拇黉N產(chǎn)品、合適的促銷目標對象、合適的促銷環(huán)境、理性的宣傳媒體、恰當?shù)拇黉N活動方式才能達到企業(yè)預期的促銷效果,取得較好的促銷業(yè)績,而這促銷業(yè)績不僅是指暫時的,更應考慮企業(yè)的長遠發(fā)展的空間,因此,企業(yè)在運用銷售促進方式時必須制定較為詳盡的促銷計劃,理性的實施運用。
    成功的市場營銷活動,不僅需要企業(yè)對其產(chǎn)品制定適當?shù)膬r格、選擇合適的分銷渠道,而且需要采取適當?shù)姆绞竭M行企業(yè)產(chǎn)品促銷。企業(yè)在其從事市場營銷活動中要想取得成功的營銷業(yè)績,除了要具備高素質(zhì)的銷售團隊、完善的分銷渠道以外,還應正確制定并合理運用促銷策略,這是企業(yè)在激烈市場競爭中取得良好的銷售業(yè)績并獲得較好經(jīng)濟效益的必備要素。
    營銷策略策劃書篇八
     營銷策劃如果使用得當,必定能夠給醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展帶來良好機會,可以有效穩(wěn)固醫(yī)院的銷路,下面小編為大家整理了關于醫(yī)院營銷策略的文章,一起來看看吧:
     1.優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)-----建立比較優(yōu)勢
     要實現(xiàn)資源的科學、合理配置,針對目標市場,將資金、人才、設備等資源有機組合,形成專科優(yōu)勢,根據(jù)自己的強項和對手的弱項做出選擇,有取有舍,建立自己的特色,在建立特色科室基礎上,加大投入,引進先進設備,選配、培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才,從而創(chuàng)造出一流的醫(yī)療名牌。
     2.醫(yī)療服務的基本策略—---精品大專科、粗獷小綜合
     大專科、小綜合—--即局部優(yōu)勢策略:縮小醫(yī)院的綜合性,優(yōu)化醫(yī)院有限資源,集中發(fā)展優(yōu)勢專科——無痛可視人流??啤⑷橄賹??、男女不與不孕、子宮肌瘤科、兒童多動癥抽動癥專科、智力開發(fā)等特色??疲瑢で髢?yōu)勢的持續(xù)性,服務的延伸并形成服務鏈。
     3.蓮池醫(yī)院的發(fā)展策略-----用技術(shù)求生存、以服務謀發(fā)展、向特色要效益。
     醫(yī)療服務技術(shù)是所有醫(yī)院的立院之本,蓮池醫(yī)院也不例外。xx醫(yī)院要解決與大醫(yī)院的技術(shù)差距,僅僅依靠自身是很困難的。引進技術(shù)和人才是蓮池醫(yī)院可采取的行之有效的方法之一。除此而外,蓮池醫(yī)院應該在自身現(xiàn)有狀況下尋找具有發(fā)展?jié)摿Φ拈W光點,對醫(yī)療服務的技術(shù)資源進行整合,以便發(fā)揮群體優(yōu)勢。即:進行醫(yī)療服務產(chǎn)品的組合與包裝,在婦科、兒科等方面突出技術(shù)優(yōu)勢。
     4.強化人員推廣,并挖掘資源,獲得雙贏策略—--合作獲得資源,為我所用
     實現(xiàn)多渠道的合作,以獲得雙贏,包括與顧客雙贏,與周邊醫(yī)院雙贏,與城鎮(zhèn)村診所雙贏,與員工雙贏,與供應商雙贏,與業(yè)務管理部門雙贏。
     5.價格策略—--成本領先策略
     在保證醫(yī)療質(zhì)量和提供良好服務的前提下積極降低各種成本,來尋求醫(yī)療服務價格上的可控彈性。在提供相同的服務性產(chǎn)品時,如果我們的成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手,在一定時期內(nèi),創(chuàng)造價值的全部活動的累計總成本必然將低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手。一方面,通過成本優(yōu)勢使醫(yī)院在相同的規(guī)模經(jīng)濟下,取得更大的盈利,積累更多的發(fā)展基金;另一方面,醫(yī)院將有可能在不利的經(jīng)營環(huán)境中,具有更強的生存能力和競爭能力。低成本優(yōu)勢的另一含義是這種優(yōu)勢的可持續(xù)性。
     6.建立醫(yī)院的服務策略—---差異化策略
     向病人提供的醫(yī)療服務必須與眾不同。xx醫(yī)院的服務必須在服務、服務過程的獨特性方面下工夫,包括在醫(yī)療服務的產(chǎn)品組合、口碑及其品牌、醫(yī)療技術(shù)、病人服務、市場開發(fā)渠道等方面增加醫(yī)院自身的特性。
     7.醫(yī)院的資源使用策略—---目標集中策略
     醫(yī)院的資源有限,只有集醫(yī)院之整體力量,集中精力地發(fā)展醫(yī)院支柱??疲庞锌赡茉谳^短的時間內(nèi)獲得較大的成功。這也就是俗話說的“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”。特別在廣告資源的`投放上,人力資源的投放上。
     在宣傳上我們用80%的廣告資源集中宣傳20%的重點業(yè)務,如:無痛人流、乳腺疾病、不孕不育、兒童智力開發(fā)等,會獲得理想的效益。
     8.壟斷重要的傳播資源,建立無形的競爭屏蔽-----出其不意競爭策略。
     壟斷相對有限的傳播資源,建立競爭屏蔽。利用各種宣傳手段,采取多種渠道,組織形式多樣的公關、促銷活動,提高特色科室品牌的知名度,直至蓮池醫(yī)院品牌牢牢定位于目標消費者的心智之中。
     9. 統(tǒng)一的形象策略:
     采用統(tǒng)一形象策略,采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立xx醫(yī)院品牌形象,既可節(jié)省包裝費用,又可擴大xx醫(yī)院的影響。
     10.質(zhì)量管理策略-----加強醫(yī)院服務的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝:
     加強醫(yī)院服務的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。首先要建立過硬的醫(yī)療服務。并在硬產(chǎn)品過硬的情況下,通過打服務牌,強化軟產(chǎn)品力,如開展微笑服務、星級服務等,同時利用服務效益進一步引進人才、增設醫(yī)療項目等,從而全面提高了產(chǎn)品力,解決醫(yī)院市場化經(jīng)營和發(fā)展的瓶頸問題。
     11.不斷創(chuàng)新策略。
     為保持領先地位,每年必須保證相關的營銷活動,以領先競爭者成為醫(yī)療行業(yè)宣傳構(gòu)思、顧客服務、分銷效益等方面的先進,以創(chuàng)新保持領先水平,保持領先地位。
     12,針對存在的不足,改善質(zhì)量,提高效益。
     進一步提高醫(yī)院的知信度,尤其是要加強信任度和美譽度的建設,強調(diào)特色、品牌科室,把醫(yī)療服務做精做專,以點帶面,建立xx醫(yī)院品牌優(yōu)勢。
     實施中需要重點把握、“建立特色”,和“營銷創(chuàng)新”、“品牌打造”三大主題,步步為營,獲得成功。
    營銷策略策劃書篇九
    本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵,需要修改的部分,本人愿意效勞。下面,正文開始:客源方面的策劃思路:
    一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式。一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時間方面不存在什么固定的安排。
    二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學術(shù)會議的公司,社會團體,政府機構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過?,F(xiàn)在的機構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
    三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。
    一,與城市營銷良好結(jié)合起來。
    城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸?,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系。我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的。
    昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了。
    二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。
    三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣。四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點。
    營銷策略策劃書篇十
    轉(zhuǎn)型后的安利把原來分布在全國20多家分公司改造成第一批店鋪,以后又陸續(xù)對這些店鋪進行擴充。所有的產(chǎn)品明碼標價,消費者可直接到專賣店中自行選購,杜絕推銷員自行定價帶來的問題。
    店鋪+雇傭推銷員模式
    這種模式的優(yōu)勢:
    1、保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
    2、提供了很好的銷售渠道,店鋪既是公司形象的代表,又為銷售人員提供了后勤服務,直接面對的是消費者,使得消費者和政府都因為店鋪的存在而放心。
    3、這種模式可直接受益于安利(中國)積極的市場推廣手法。
    “以人為本”的直銷觀念
    安利公司宣傳其直銷觀念以人為本,提供既親切又有保障的直銷服務。安利的直銷觀念,是有感于社會日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個人服務。所以,安利公司強調(diào)市場營銷道德,以填補人情淡薄的社會缺憾。
    安利公司認識到中國人注重人際關系,樂于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關系”策略迎合了渴望一展所長、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的美好愿望,也使人際關系更密切。
    由于直銷方式在中國傳播過程中所遇到的問題主要是價格欺詐。針對這一點,安利公司強調(diào)直銷把銷售成本降至最低,直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購貨價格,直接向公司購貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價的可能。
    安利直銷以誠取信,允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷員和消費者的利益,不收取巨額參加費,也不強迫直銷員認購大量存貨。安利還特設“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷計劃的基點是銷售,直銷員所得回報是多勞多得,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷員的行為,更以此取信于廣大消費者。
    產(chǎn)品策略
    安利直銷公司在產(chǎn)品開發(fā)策略方面的最突出特點就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護理用品、廚房器具、美容護膚品、個人護理用品和營養(yǎng)食品,全部適宜以直銷方式銷售。
    為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品投產(chǎn),都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢驗,每項生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員來監(jiān)督,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進入市場。為了向用戶提供信心的保障,安利公司保持在各地市場上安利產(chǎn)品的獨家代理權(quán),安利公司只經(jīng)營安利產(chǎn)品。
    倡導“綠色營銷”
    安利公司意識到在中國市場上與中國同行競爭,必將受到更嚴峻的挑戰(zhàn),只有在某些方面略勝一籌,方能保持競爭優(yōu)勢。于是,安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號,推行“綠色營銷”策略。
    營銷策略策劃書篇十一
    一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進行物流的發(fā)展。并且開始運營不久的天貓超市也將物流做了起來。每個企業(yè)都有自己不同的市場營銷的方式,在自己的方式當中找到問題進行解決,才能夠在激烈的市場競爭當中持續(xù)發(fā)展下去。
    (1)管理水平比較低。目前我國的物流企業(yè)當中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒有注重長遠的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對于服務不夠重視,缺乏相應的管理措施,規(guī)范化的物流服務難以推行。并且有的物流企業(yè)沒有長遠的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因為執(zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務的范圍比較小,設備和管理結(jié)構(gòu)當中也有一定的問題,設備還有設施的標準化的程度比較低。
    (2)一些企業(yè)對于市場營銷的重視程度不夠。企業(yè)沒有認識到市場營銷的重要性,所以沒有相應的市場營銷的方式。對于市場的需求沒有進行分析,把握不了市場的發(fā)展方向。對于消費者的需求和心理不夠重視,這樣導致推出的產(chǎn)品消費者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場會比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。
    (3)基礎設施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導致配備的設施和設備都比較落后。設備的落后導致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個非常重要的方面就是運營的速度。效率降低導致物流的速度比較慢,消費者就會選擇其他的物流企業(yè)。設施落后還表現(xiàn)在,儲運的設施以及物流集散點,都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來進行聯(lián)系。這樣就導致了信息傳達不夠迅速,效率低并且對準確率有影響容易出現(xiàn)錯誤。
    (1)提高服務的質(zhì)量。相對于其他的企業(yè)來說,物流企業(yè)的最主要的特點就是服務,就是要滿足消費者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒有一個統(tǒng)一的標準。當物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時候,消費者對于產(chǎn)品的感受是比較強烈的。我留起在,商檢運輸和送貨的等等方面,每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個關節(jié),如果導致了缺乏消費,就會使得消費者對整個產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務的滿足。進行市場營銷的一個方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場當中,能否滿足客戶的需求,是能否長遠發(fā)展的必要的競爭方式。我國的物流企業(yè)應該樹立長遠的市場營銷的觀念,在提供產(chǎn)品的時候以服務為主導。同時注重品牌的塑造。
    (2)提高物流的基礎設施。物流企業(yè)的基礎設施是發(fā)展的關鍵,目前物流商品比較多樣化,在進行商品管理的時候難度也增加了,庫存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當中信息化專業(yè)化自動化成為了一種發(fā)展的'趨勢,企業(yè)要建設比較好的供應鏈,在供應鏈當中企業(yè)的各個部門進行高效的互相合作。將物流和信息融通起來。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時準確地傳送給消費者,讓消費者對自己的消費能夠有直接的把握。提高營銷的理念,對于物流進行更好的管理。而整個產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費者愿意消費,才能更好的打開銷售的渠道。在這個過程當中市場營銷應該做好配合的工作。
    (3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個地方轉(zhuǎn)移到另一個地方。物流企業(yè)在分銷的時候有一般有兩個渠道。一個是寬渠道,就是同時選擇兩個以上的同類的中間商向消費者進行分銷。還有一個就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個中間商為自己銷售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進行渠道的整合來將工作的效率提高。
    物流企業(yè)的工作主要就是對于物品進行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競爭是非常激烈的,目前我國比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型?、申通、圓通韻達等等。這一系列過程需要進行計劃和控制。而想要在這一過程當中盈利,市場營銷是一個非常重要的工作。通過市場營銷來打開營銷的渠道,提高競爭力,從而獲得更大的效益。
    參考文獻
    營銷策略策劃書篇十二
    筆者通過長期的市場營銷實戰(zhàn),把營銷組合理解為“貨”、“價”、“店”、“勢”、“人”和“流”等六大營銷關鍵因素,它們彼此相聯(lián),互動融合,讓整個營銷系統(tǒng)活躍起來。
    貨,就是商品,在生意往來中,貨這個字在日常交流與商業(yè)發(fā)展中使用頻率較高,我們經(jīng)常說,“哪里有貨”,“假貨”,“趕貨”,“上貨”,“補貨”,“缺貨”,等等。我們說“貨如輪轉(zhuǎn)”,貨是營銷的開始,貨源的把關,貨品齊全,關系到其它營銷因素的有效展開。
    價,就是價格與價值,它不僅體現(xiàn)了物有所值,價廉物美的性價比,而且體現(xiàn)了貨的品牌附加值。惡性的價格戰(zhàn)是沒有出息的,品牌輝煌的標志就是商品的附加值即價值的實現(xiàn)。
    店,如今是開店致勝的時代,誰的店多,誰的品牌實力就有了最基本的保證,市場份額這塊蛋糕就是通過各式各樣的店鋪來切割的,因為市場份額不會走到你的腳下,而是通過店鋪來方便顧客實現(xiàn)交易的,店就是各式各樣的終端業(yè)態(tài),包括批發(fā)店、百貨和超市的店中店(廳)、專賣店、網(wǎng)店、大店和賣場等,直營的或代理的,店鋪是直接與消費者對接的地方,也是為品牌積累口碑的地方,業(yè)績好的店鋪更是企業(yè)利潤積累的地方,形象店還是不錯的立體空間廣告,并不比其它媒體作用的釋放遜色多少。
    勢,就是勢頭,這往往是通過廣告宣傳、促銷推廣等方式來造勢實現(xiàn),方便消費者認知購買,建立與雜牌不同的品牌區(qū)隔,本質(zhì)上也是一種服務行為。勢往往表現(xiàn)在店的環(huán)境上,這又分為內(nèi)外環(huán)境。店務軟硬件的開發(fā)就是分析了縣市商圈的內(nèi)外環(huán)境來實現(xiàn)的。
    人,這是互動的因素,可以是企業(yè)人,也可以通路成員,也可以是消費者,等等,沒有人,其它的東西都是死的,靜止的,人是上述六字營銷組合中的最服務的因素。
    整個營銷組合的語法判斷句為:品牌商出“價”把“貨”通過開“店”利用“人”、“勢”等從渠道“流”向消費者,這個過程是為品牌增值的過程。如果把上述六大要領融會貫通起來,確實是一種營銷境界。
    多年來,許多成功的營銷人把營銷組合及其延伸的許多環(huán)節(jié)通過理論與案例的結(jié)合加以貫通,而這必須要通過長期的實戰(zhàn)操作來歷練完成的。
    營銷人通過實戰(zhàn)活動,一定意義上是在收獲成長的思想,不斷地提高思考層面,在實戰(zhàn)過程中體現(xiàn)出來的每個心得至少在逐漸地有聯(lián)系地成為一種框架,我認為,這叫境界。它不是一朝一朝一夕能夠形成的,期間的努力、積累、學習與反思的痛苦與快樂的雜揉,只有身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷人才可以真正體會。
    營銷六字經(jīng):1、貨;2、價;3、店;4、勢;5、人;6、流,這六大策略的整合運用,你就會站在一種境界里,發(fā)現(xiàn):認識的人越來越多,對手也越來越明晰了。
    一句話:收獲成功,商戰(zhàn)未來,缺少不了上述六個字。
    歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:cn3steps@。
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    營銷策略策劃書篇十三
    一般來說,企業(yè)的營銷策略主要有產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。本次運營中,我們組將從產(chǎn)品、價格、渠道三方面入手。
    一、產(chǎn)品策略
    本次對抗中,共有27個小組參加比賽,競爭很激烈,市場很擁擠。我們要想占有較大的市場份額,必須設計多款不同類型的產(chǎn)品,包括實惠型、經(jīng)濟型、品質(zhì)型三種。為了降低成本和簡短研發(fā)周期,我們將應用山寨策略,在經(jīng)濟型或品質(zhì)型中設計一到兩款成本低廉的產(chǎn)品。
    二、價格策略
    定價是市場決策中比較重要的一方面,尤其是第一期,它關乎到訂單的數(shù)量和企業(yè)的市場占有率。本次比賽中,我們組將采取先低后高的策略。具體表現(xiàn)在:
    (一)在第一期,我們秉承高成本低效益的理念來打入市場,爭取獲得較多的市場份額。這也為我們接下來擁有更多市場、提升產(chǎn)品口碑打下基礎。在后幾期里,由于我們的市場占有率提升,有了一定的忠實客源,可以相應的提升價格,獲取最大的利潤,促進企業(yè)的再生產(chǎn)。
    (二)不同的市場定價不同。本次比賽中,我們將逐步開發(fā)所有市場,不同市場的消費能力不同,價格也不一致。根據(jù)需求曲線,我們將會在上海和北京定高價,在其他三個市場相應降低價格。
    (三)可觀的銷量往往離不開廣告的作用。在第一期,我們將投入較多廣告費,通過各種渠道推廣我們的產(chǎn)品,比如電視廣告,舉辦戶外銷售推廣活動等。特別是對于品質(zhì)型產(chǎn)品而言,我們在接下來的每一期里將繼續(xù)投入較多廣告費。其他產(chǎn)品則視銷量而定。
    三、渠道策略
    本次比賽,除了不要開發(fā)的北京市場外,我們組計劃開發(fā)剩余的全部4個市場。在各個市場中,開始時采用直接銷售法,等過了幾期,我們將根據(jù)各個市場的銷售情況,調(diào)整銷售渠道,比如和一些可信度高的商家合作。當產(chǎn)品成功打入市場時,可建立連鎖店經(jīng)營。
    營銷策略策劃書篇十四
    長期以來,新華書店70%到80%的利潤來源于教材教輔,絕大部分新華書店依靠教材教輔發(fā)行利潤生存發(fā)展。嚴峻的改革發(fā)展形勢,巨大的生存發(fā)展壓力,促使新華書店實施規(guī)模經(jīng)營、提高核心競爭力的同時,迅速調(diào)整宏觀發(fā)展戰(zhàn)略,進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實施多元化經(jīng)營,積極向相關行業(yè)拓展或跨行業(yè)發(fā)展。產(chǎn)品策略方面應堅持多元化經(jīng)營,多元化經(jīng)營在此具有多層含義,1.是指新華書店整體經(jīng)營劃分為教材、中心門市部、其他網(wǎng)點,三大塊齊頭并進。
    2.是指上述三大塊中每一塊經(jīng)營實際操作中使商品(經(jīng)營品種)繁殖化,即經(jīng)營品種本身的多樣化,如教材教輔中,根據(jù)“應試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)軌的新形勢,不斷拓寬增加新的品種如手工勞技等方面教輔讀物。中心門市部經(jīng)營中除傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書增加備貨品種外,可涵括新興讀物----電子出版物、文化用品等。
    3、是與經(jīng)營范圍品種相同、相關或相近的企業(yè)單位聯(lián)營、合并及收購兼并來拓展生存空間。
    4.進行合理的市場定位,尋找自己的經(jīng)營特色,進一步發(fā)揮新華書店的傳統(tǒng)的多種服務項目,如新書預訂、缺書登記、送書上門、代郵代購等,樹立讀者至上的服務思想。
    二.價格策略。
    1數(shù)量折扣:當顧客購買的書籍達到一定數(shù)額或者有團購時,我們書店會給與一定的折扣。滲透定價:因為大多數(shù)人都能接受在新華書店高于普通書店的價格購買正版圖書,因此我們可以以低于這個預期價格的價格出售圖書,實施更多的優(yōu)惠以接近普通書店的價格,從而獲得更高的銷售量和最大的市場占有率。3在一些特定的節(jié)假日,如春節(jié)、4月23日世界讀書日給與一定的購書折扣優(yōu)惠。目前商界都很關注節(jié)假日銷售,有統(tǒng)計說國內(nèi)百貨全年零售額有70%是來自于節(jié)假日。一年有54個周末,108天假日,再加上各種節(jié)日,超過全年天數(shù)的1/3了。這樣的銷售比例一點都不會讓人吃驚。山西圖書大廈非常重視節(jié)假日的營銷策劃,一年的營銷活動有三十余次,應該說90%都是安排在節(jié)假日。因為節(jié)假日人氣最旺,搞活動效果也是最好。如春節(jié)送禮送知識暨精品圖書優(yōu)惠展銷;六一少兒讀物讓利銷售暨“快樂六一”各種趣味活動;七一舉辦黨的知識問答暨黨建讀物展;八一軍事題材讀物展銷,送書到軍營,搞軍民共建;十一國慶文化旅游周,將書店賣場變成一個個旅游景點等等。據(jù)不完全統(tǒng)計,節(jié)假日期間的銷售都比平常增加了30%以上,這么好的銷售業(yè)績我們沒理由不重視?,F(xiàn)在我們所做的每次策劃活動都會做到“一手抓大眾,一手抓分眾”,“市場細分,讀者細分,產(chǎn)品細分”,并通過各類傳播渠道將活動信息傳遞給鎖定的目標細分群體。
    1.開展網(wǎng)上購書業(yè)務,針對越來越多有網(wǎng)上閱讀和購書習慣的顧客群體,省集團公司應該開展網(wǎng)上購書業(yè)務,并依托儲存的實體圖書來進行網(wǎng)絡銷售。電腦和網(wǎng)絡的便利性和經(jīng)濟性可以更加便捷的為顧客服務,而且可以異地交易,大大擴展了銷售和消費空間,網(wǎng)上圖書銷售還省去了發(fā)行的許多中間環(huán)節(jié),成本大為降低。連鎖圖書可以結(jié)合傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)絡銷售優(yōu)缺點,促進兩種模式的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    2.接受消費者的電話訂貨或者網(wǎng)上訂購。提供送貨上門服務,因為很多消費者可能一次會購買很多本書,體積大重量又重搬回家就很麻煩,這是提供送貨上門服務,不僅解決了顧客的麻煩,提高了顧客忠誠度,也能為書店帶來更多的利潤點。
    3.體現(xiàn)新華書店主渠道的地位和作用,最關鍵的要素是建立一個強有力的、暢通無阻的圖書流通網(wǎng)絡,作為書店的發(fā)展戰(zhàn)略,同樣必須把發(fā)行網(wǎng)絡建設提到十分重要的位置上來。關于如何加強主渠道發(fā)行網(wǎng)絡建設,涉及的問題比較多,有兩點要強調(diào)一下:
    1、自身網(wǎng)點建設力求上規(guī)模,上檔次,適應跨世紀發(fā)展要求,要抓住當前一切有利條件,適度負債等加快建設。這是企業(yè)發(fā)展的根本。