展會工作總結及計劃表(精選15篇)

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    擬定計劃有助于提前預測和解決可能遇到的問題,提高工作效率。列出實現(xiàn)目標所需的具體步驟和行動計劃。接下來是一些專業(yè)人士整理的計劃制定的常見錯誤和避免方法。
    展會工作總結及計劃表篇一
    (一)完成20__年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務佐證材料收集整理工作。
    (二)1月4日,組織開展桂平市污垃項目專項檢查,督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設進度。
    (三)1月10日-11日,做好迎接自治區(qū)住建廳對我市20__年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)績效指標的`考核工作。
    (四)1月11日—1月22日,做好迎接自治區(qū)第三方核驗調查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農(nóng)村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關工作。
    (五)1月22日—1月25日,做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
    做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設工作。
    展會工作總結及計劃表篇二
    一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
    二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃。
    第一周。
    1.每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內(nèi)作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負責人。
    2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
    3.在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
    4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
    第二周:挖掘客戶方法摸索階段。
    第三周:挖掘客戶方法總結階段。
    第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
    這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
    三:.資料收集工作:
    安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內(nèi)完成書柜資料整理。
    四:公司喬遷客戶邀請活動。
    預定邀請客戶6個。
    五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
    促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
    六:完成客戶信用評價表。
    七:客戶對勝者的服務評分。
    1.為了更客觀的評價客戶信用值。
    2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
    3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
    展會工作總結及計劃表篇三
    如果心胸不似海,又怎能有海一樣的事業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了。
    及計劃表,希望對大家有所幫助。
    我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的。
    簡歷。
    大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標,沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針,積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治,促進了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實。現(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結如下:
    一、加強宣傳,提高對禁毒工作的認識。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,沈巷社區(qū)認真貫徹《全民禁毒教育實施意見》,堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結合,動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動,組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標語,開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日,我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學,認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》,利用禁毒掛圖加強在校小學生毒品預防宣傳,積極開展“不讓毒品進校園”活動,提高小學生的自我保護意識和防范能力。通過宣傳教育,使人民群眾認識到毒品的社會嚴重危害性,減少了新吸毒人員的滋生。
    二、成立組織,強化對禁毒工作的領導。
    我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領導小組,社區(qū)黨支部書記任延龍為組長,社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長,牽頭負責。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負責處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務。
    三、調查摸底,全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作。
    為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設工作,我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時,及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議,及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作。
    四、重點整治,協(xié)助公安機關打擊吸販毒活動。
    為鞏固和擴大我社區(qū)禁毒工作成果,根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭,構建和諧社會”的主題,按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求,我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務場所等特殊場所和地方,開展打擊娛樂場所吸販毒活動。
    展會工作總結及計劃表篇四
     周工作總結與計劃表就是小編整理的周工作總結范文和周工作計劃表,歡迎閱讀!
     一、日常周工作
     在xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。
     在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。
     在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
     另外,在日常周工作之余,也向周*學習了專刊考核方面的周工作。
     考核周工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。
     主要是做到耐心細致就不會出錯。
     那么,本年度除日常周工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。
     廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高周工作效率。
     二、調研項目
     人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。
     本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。
     通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。
     在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
     **電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與**電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。
     本次調研方式為街頭攔訪。
     關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。
     本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。
     在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。
     被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。
     過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。
     雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調研項目執(zhí)行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
     版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。
     針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。
     并在6月初召開了報告講解會。
     本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
     客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
     發(fā)行調研:在xx年初,發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。
     雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。
     就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。
     這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
     三、活動配合與外出培訓
     在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
     另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。
     通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。
     作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
     在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。
     本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。
     這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
     四、展望
     從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的周工作重點。
     我想,下半年的周工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
     近一周來,隨著氣溫的.回升。
     萬物復蘇,大地春暖花開。
     我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
     古語有云:磨刀不誤砍柴工。
     就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
     要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
     使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
     回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。
     在諸多方面還存在有不足。
     因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
     首先,在不足點方面,從自身原因總結。
     我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
     作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
     為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
     在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
     因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
     同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
     其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
     用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
     讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
     樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
     再次,要深化自己的工作業(yè)務。
     熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
     做到爛熟于心。
     學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
     力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
     最后,端正好自己心態(tài)。
     其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
     這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
     如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
     倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
     總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
     同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
     梳理了思路,明確了方向。
     在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
     扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    展會工作總結及計劃表篇五
    20x
    年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
    1、銷售目標完成情況:
    公司在這一年中經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
    2、目前存在的問題:
    經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
    1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
    2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
    3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。
    4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
    6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    7)增值業(yè)務開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
    二、20x
    年銷售部工作計劃
    (一)銷售工作策略、方針和重點
    為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
    1、銷售部工作策略:
    要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
    要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
    步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
    優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
    機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
    2、銷售部工作方針:
    以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
    3、銷售部工作重點
    1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
    2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
    3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
    4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
    5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
    (二)、銷售部工作計劃
    1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
    一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
    完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
    (1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
    (2)業(yè)務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
    (3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
    (5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等。
    展會工作總結及計劃表篇六
    10月份工作已經(jīng)處于尾聲,10月份主要工作是:
    萬家牛項目:合同內(nèi)合作項目已經(jīng)結束。合同資金全部到位,現(xiàn)在進行收尾工作。
    普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲。
    石人山印刷品事件:已經(jīng)協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數(shù)碼樣,按數(shù)碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
    客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現(xiàn)一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
    crm系統(tǒng):現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯(lián)系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
    勝者喬遷之喜慶?;顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經(jīng)完成。
    客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經(jīng)完成,還存在漏洞。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通,正在晚上過程中。
    工作心得:來公司兩個月,工作流程已經(jīng)步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經(jīng)理和項目經(jīng)理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。
    展會工作總結及計劃表篇七
     我們要對工作認真和負責,那么自然而然就會把工作做好,下面和小編一起來看看關于總結和計劃!
     來到xx公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
     為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。
     現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結如下:
     一、 做好各部門的日常管理工作。
     負責管好公司的水、電、門窗。
     在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
     二、辦公用品的采購。
     各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
     三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。
     每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
     四、做好會議紀要。
     在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
     五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。
     在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
     在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。
     資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。
     對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
     我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
     因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。
     積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
     伴隨著九月的到來,我從實習生成為了正式員工,在這工作過程中,自己學到了不少的東西,也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓,總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做到最好。
     下面了是我這個月的工作計劃與安排:
     一:
     7、 自信是非常重要的。
     要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的'。
     擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;
     二:
     3、 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。
     x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
     對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
     1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
     2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
     同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
     3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
     4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
     5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
     所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
     6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。
     上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
     總而言之,我們希冀這次又更好的結果。
     并且可以得到更多客戶的認可。
    展會工作總結及計劃表篇八
    第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于2013年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結,具體如下:
    一、展會前期準備
    為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
    1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
    2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
    3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
    4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
    5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
    二、展會分析
    對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
    三、現(xiàn)場觀眾分析
    參觀的人分為幾類人:
    1、參展人員
    2、其他行業(yè)的人員
    3、玻璃行業(yè)的人
    4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
    而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
    四、產(chǎn)品競爭力
    無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
    在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
    最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
    五、展會效果
    (1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
    (2)推動銷售,促進業(yè)務增長
    (3)樹立企業(yè)員工信心
    六、展會的不足
    (1)展位的設計
    (2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
    (3)人員配置
    (4)產(chǎn)品展示
    由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展
    位位置的關系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
    (5)展會贈品
    本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。
    以上就是我對于這次展會的總結
    總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
    本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!
    關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與2014年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!
    展會工作總結及計劃表篇九
     xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。
     會議內(nèi)容如下:
     一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
     二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。
     目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
     三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。
     樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。
     二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。
     三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
     范文三:業(yè)務員月工作總結與計劃范文
     回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
     現(xiàn)將月工作總結如下:
     一、主要工作情況
     1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
     認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
     時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
     2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
     重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的.指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。
     緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。
     在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
     3、勤奮干事,積極進取。
     認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
     完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
     4、成績斐然,爭取長足進步。
     幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
     二、 存在不足
     一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
     二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
     三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
     三、 今后努力方向
     不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
     4月份總結
     4月份已過,現(xiàn)將工作總結如下:
     一、 好的方面
     1、與3月份相比,銷售人員積極性有所提高
     2、銷售技巧有提高
     3、人員凝聚力有所加強
     4、業(yè)績有所提升
     雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的不足。
     二、 不足之處
     1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活
     2、銷售人員還不夠勤快,應該多出去走動考察市場
     3、沒有完成領導下達的協(xié)議任務
     三、 下一步的計劃和打算
     1、制定月銷售計劃
     2、針對客房和餐飲制定營銷方案
     3、制定酒店宣傳計劃
     四具體方案
     1 加強市場商務協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.
     2 全員營銷活動的開展.
     3 加強會員卡的發(fā)放
     五 加強所有客戶對客房的促銷:
     . 1 上午10:00----17:00鐘點房58元其他時間段按正常收費
     2 每天推出10間128元特價房
     3. 單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結賬時贈送免費入住券一張
     4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張
     5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)
     5 目標針對商務協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠
     六 餐飲促銷
     餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。
    展會工作總結及計劃表篇十
    義烏國際裝備博覽會開始于xxxx年11月30日結束于12月3日,歷時4天。通過這次展會,我做出如下總結:
    本次展位的位置在周邊的走道上,人流量較少,屬于中等偏下的檔次。因此,我認為主通道入口處的展位或者通道兩側的展位是最理想的。
    其次,展位的燈光比較明亮,有利于提高展品的視覺效果。
    再者,展位的布置通過精心設計,無論是從色彩還是從風格上來說,都與我們的展品搭配得當。
    最后,我個人覺得展博會的安保工作并不完善,廣播時常播報有人丟失物品。雖然保安不停地在巡邏,但是作用不大。而且負責入場的安檢人員太隨意,工作不嚴謹。
    本次參展的樣品都是通過精挑細選出來的,品質、外觀良好。但是,我覺得應該每一種規(guī)格的產(chǎn)品都配有一個說明卡,這樣便于顧客理解。
    產(chǎn)品的樣冊也是重新設計打印的,中英雙語各一種,外觀精美。以綠色為主,體現(xiàn)了我們環(huán)保的理念———綠色新能源。但是,有些顧客反應,英文版的樣冊太過簡單,內(nèi)容不夠詳細,讓人很難理解,同時也不利于顧客了解我公司產(chǎn)品。
    用于陳列樣品的支架也準備很充分,而且與產(chǎn)品交相輝映。并且全部印有公司的logo,這樣有利于增加企業(yè)的宣傳。名片準備很充足。工具物件也準備的很充分。
    在與客戶交流的過程中,我不僅可以鍛煉與人交流溝通的能力、鍛煉我的英語口語,而且還可以逐漸提高我對公司產(chǎn)品的認知度,通過回答顧客的疑問讓我能更加了解公司產(chǎn)品。其次,我可以收集潛在客戶的信息,如聯(lián)系方式、對產(chǎn)品的需求等等。最重要的`是,通過向客戶介紹產(chǎn)品來提高我們公司及其產(chǎn)品的知名度。
    但是,大多數(shù)客戶都是處于“觀望”的狀態(tài),并且大多是義烏本地居民,想要做一個太陽能家庭光伏發(fā)電系統(tǒng),他們并未決定是否購買我們公司的產(chǎn)品或者并未打算購買這類產(chǎn)品,只是想要了解光伏產(chǎn)品以及投資成本的高低。
    此外,大多數(shù)的外來客戶都來自中東,他們最在意的是價格。他們對光伏產(chǎn)品的需求很大,但是唯一談不攏的是價格。他們收集多家公司的報價,然后對比分析,因為他們想要盡力提高自身的利潤空間。但是他們很樂意留下名片,感覺他們是有與我們公司合作的意向。希望通過后期的努力,可以成功開發(fā)這些客戶,購買我們的產(chǎn)品。
    展會工作總結及計劃表篇十一
    x月的展會馬上就要到了,工作顆粒未收,在這里反思和總結一下,比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶,會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的,包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識,姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的,單是那份用心,就值得學習。如果工作真的能做到這份上,一門心思,我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。
    展會銷售流程包括找客戶,發(fā)資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協(xié)議,回款,等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意,深入和客戶聊,說白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個流程,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚,難怪工作做的不好。一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了,今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,現(xiàn)在就專門拉出來學習一下,再說下自己的看法吧:
    與客戶建立信任關系
    了解客戶需求細節(jié)
    根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
    解決客戶異議和顧慮
    使客戶感覺到“價值價格
    需求的通過明確需求的衡量標準,準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點,回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。
    挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮:
    杜絕圈錢或加盟騙局的項目:
    對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目,堅決抵制。
    客戶有品牌意識,品牌意識體現(xiàn)可以從幾個方面進行了解:
    一個企業(yè)的包裝形象,像logo標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,等等。
    網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù):
    (1)美工設計
    (2)功能比如:用戶注冊、留言板等等
    (3)網(wǎng)站策劃水平。比如:第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的
    (4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒
    可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關信息進行分析
    客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。
    都通過什么樣的方式進行招商推廣
    目前如何進行品牌塑造、宣傳
    如何切入話題與客戶展開信任關系的建立?分析:
    很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫,不知道如何進展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷售人員對展會了解比較少,因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務的了解。
    一定要注重的兩點:自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可,你的真誠才有可能博得客戶的信任,這兩點從語氣、語調都能夠體現(xiàn)出來的。
    與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比,激發(fā)客戶了解的欲望。
    如果是老板可以激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”
    如果是招商部的,可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離
    如果是企劃部或市場部,可以了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等,交換一下思路。
    客戶項目的基本情況
    此部分內(nèi)容將對你后期幫助客戶出方案,提供資料。還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。
    如何更有效的提問呢
    方法1、通過同類項目的參數(shù),引導客戶說出自己的情況。
    先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容,引導客戶說出自己的情況。(可以表現(xiàn)你的專業(yè)度)
    先說自己對項目的理解,引導客戶說出自己的情況。
    對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關聯(lián):
    選擇展會的合作案例與客戶進行溝通
    分析客戶異議和顧慮的動機?
    認真聆聽客戶問題的同時,在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
    以上是我對自己工作中缺失的一些總結,希望盡快補充上來。
    展會工作總結及計劃表篇十二
    一.展會背景:
    自樓市調控新政出臺后,海南房地產(chǎn)行業(yè)一直處于低迷時期,其間積壓了大量的剛需購買力量。為激活樓市,首套房貸款利率下調的政策,再次燃起了購房者的欲望。因此,在下半年“金九銀十”的銷售旺季節(jié)點上,為海南樓市搭建一個大規(guī)模、高品質的交易、交流平臺顯得極為重要。
    二.展會自我簡介:
    海南秋季旅游房博會作為當?shù)氐谝黄放品空箷?,歷來是開發(fā)企業(yè)進行品牌展示、項目推廣、市場營銷的立體展示平臺,被譽為島城地產(chǎn)風向標,在市場環(huán)境變幻莫測之時,行業(yè)風向標的作用便愈加凸顯。
    三.舉辦基礎信息:
    為此海南秋季房博會將于“十一”黃金周舉辦。本屆房展組委會以“房展三大蛻變”為核心,旨為購房者打造一場集沙盤靜態(tài)展示、項目現(xiàn)場體驗、滿足各類剛需為一體的金秋樓市嘉年華?,F(xiàn)場再次啟用海南國際會展中心a、c兩個展廳,展覽面積近二萬平方米,是海南樓市新政低迷以來影響最廣、規(guī)模最大、效果最佳的專業(yè)地產(chǎn)盛會。屆時,將為參展企業(yè)贏得加強宣傳推廣、奠定銷售基石、把握市場先機等多重展會效果!
    組織機構:
    批準單位:海南省住房和城鄉(xiāng)建設廳。
    主辦單位:??谑腥嗣裾D鲜≠Q(mào)促會。
    承辦單位:??谑幸?guī)劃局海口旅游投資控股集團有限公司。
    海南共好會議展覽有限公司。
    協(xié)辦單位:海口市住房和城鄉(xiāng)建設局??谑匈Q(mào)促會。
    ??趪H會展中心經(jīng)營管理有限公司。
    展覽范圍:
    房產(chǎn)展區(qū):商品房住宅、經(jīng)濟適用房、商鋪寫字樓、產(chǎn)權式酒店、旅游房產(chǎn)、商業(yè)街、購物中心、各類別墅機構等。
    房產(chǎn)服務機構展區(qū):金融保險機構、法律咨詢、房產(chǎn)中介服務、房產(chǎn)評估機構、房地產(chǎn)營銷策劃、投資顧問公司、物業(yè)管理機構、房產(chǎn)專業(yè)媒體、雜志等與房地產(chǎn)相關的運營服務機構。
    展覽日程:
    布展時間:209月26日—28日。
    展覽時間:2012年9月29日—10月1日(每日9:00—18:00)。
    撤展時間:2012年10月1日下午18:00。
    開幕式:2012年9月29日上午10:30。
    展覽活動:
    1、全國分銷商&參展商見面洽談會。
    2、海南青少年戲曲大賽。
    3、美食文化節(jié)。
    4、最佳展位設計評選。
    5、vip購團房抽獎活動。
    6、“我和家”微電影原創(chuàng)大賽。
    7、微博看房展。
    四.參展能夠得到什么?
    展覽宣傳:在戶外廣告、報紙、廣播、電視、專業(yè)網(wǎng)站等原有的傳統(tǒng)宣傳模式下,添加事件輿論炒作、話題投票、路演活動等非傳統(tǒng)的推廣方式,提升社會各層人士對房展的進一步關注,讓更多消費者了解房展期間各個樓盤項目的信息。
    展覽活動:完善全國分銷商&開發(fā)商洽談會、論壇等服務類型活動,讓參展商擴展更多營銷渠道;新增各項互動類型活動,吸引觀眾參與,提高展會人氣,促進房展期間各樓盤項目的口碑傳播。
    專業(yè)買家:將龐大的購房數(shù)據(jù)庫中有效客戶剝離出來,根據(jù)購房者需求進行有效細分,定期輸送給參展商;在穩(wěn)固現(xiàn)有分銷機構的前提下,謀求全國更多更有實力地區(qū)的分銷商合作;全面挖掘本地各類剛需客戶。
    五.相關合作媒介:
    廣播電視:海南廣播電視總臺、??谑袕V播電視臺、三亞電視臺、旅游衛(wèi)視、中央電視臺等。
    網(wǎng)絡媒體:新浪樂居、搜房網(wǎng)、海南在線、網(wǎng)易、搜狐焦點、我房網(wǎng)、房展網(wǎng)、山西房。
    其他媒體:短信、電梯視頻、dm雜志。
    非常規(guī)推廣模式:樓市輿論事件炒作、話題投票、路演活動等。
    六.邀請目標客戶群:
    1、邀請房展數(shù)據(jù)庫中全部有效客戶。
    2、通過全國分銷機構合作,組織島外購房者。
    3、展前異地巡展,收集并組織準購房者到會觀展選購。
    4、依托車展平臺,廣泛邀請全國各汽車廠家領導參觀。
    5、向本地政府、大型企業(yè)單位領導和員工發(fā)送觀展邀請函。
    6、組織島內(nèi)各大紅酒會所、車友會等高端會員制俱樂部的客戶到會。
    七.其他活動:
    在這種獨有熱帶氣候優(yōu)勢下,大會組委會將以內(nèi)蒙古、重慶、吉林、遼寧、陜西等北方沿線城市為重點,在機場、景區(qū)、車站、酒店、銀行等場所進行“海南房交會·冬季回暖”廣告宣傳;聯(lián)合當?shù)胤慨a(chǎn)合作聯(lián)盟單位,邀請并組織大批“候鳥型”購房者前往海南冬季房交會現(xiàn)場選購,全面深入挖掘島外有購買潛力的消費人群。
    八.參展價格。
    特展位:a1280元/平,b1080元/平,c880元/平。
    該展區(qū)展位要求自己裝修,只提供電源。
    標準:8800元/個,9平米大小,包含一套固定的隔間以及桌椅。
    展會工作總結及計劃表篇十三
    第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20xx年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結,具體如下:
    為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
    1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
    2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌應對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
    3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
    4、展臺的搭建更是經(jīng)過各個公司的方案比較,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
    5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
    本公司展位號是e7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應當是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,可是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
    參觀的人分為幾類人:
    1、參展人員
    2、其他行業(yè)的人員
    3、玻璃行業(yè)的人
    4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
    而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
    無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
    總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
    最主要的是在有競爭者的情景下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
    (1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
    (2)推動銷售,促進業(yè)務增長
    (3)樹立企業(yè)員工信心
    (1)展位的設計
    (2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預期,這個在明年的展會上將要改善。
    (3)人員配置
    (4)產(chǎn)品展示
    由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際研究到展
    位位置的關系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
    (5)展會贈品
    本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,并且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,并且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。
    以上就是我對于這次展會的總結
    總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,并且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
    本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事,與同事堅持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!
    關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情景進行相應調整。那里就不做贅述!
    展會工作總結及計劃表篇十四
    隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20xx全國秋季糖酒會”、“20xx西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
    本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
    首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。
    首先就是參展樣品與各種資料的準備。
    1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
    2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
    3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。
    (供參考)。
    4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
    6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
    邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
    邀請的時間一般在展會前半個月左右。
    這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
    參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。
    細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
    1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    2.膽大心細:應對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。
    可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。
    做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
    3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
    是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
    因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
    所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。
    再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
    4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
    與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
    起到資源互補共享的效果。
    5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
    對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
    參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
    這時我們需要做到的是:
    1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
    那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。
    潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。
    無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
    將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
    2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。
    切忌超之過急引起客戶反感。
    對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
    3.及時跟進:如果客戶對我們的`產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。
    按照公司銷售程序,進行初期合作。
    如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。
    以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
    公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。
    也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
    但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
    展會工作總結及計劃表篇十五
    第73屆中國國際醫(yī)療器械展在上海已經(jīng)落下帷幕,此次展會中公司的場地規(guī)模約200多平米、展品的種類包括核醫(yī)學、核磁、超導、x射線產(chǎn)品和超聲產(chǎn)品,豐富的產(chǎn)品展示對公司品牌的推廣起到了很好的作用。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結,具體如下:
    為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
    1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
    2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
    3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。
    4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
    本公司展位位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
    參觀的人分為幾類人:
    參展商。
    其他行業(yè)的人員。
    醫(yī)院參展人。
    經(jīng)銷商。
    而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
    展會效果。
    (1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
    (2)推動銷售,促進業(yè)務增長。
    (3)樹立企業(yè)員工信心。
    以上就是我對于這次展會的總結。
    總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的.努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
    本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!
    關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!